个人月度工作总结报告怎么写1000字

普遍而言,很多人在撰写个人工作总结的时候没有感觉,要是有几篇范文可以借鉴,可以让我们的效率提高好几倍,那么,个人工作总结有哪些可以参考的格式,我们还需要考虑哪些事情呢?以下是小编收集整理的“个人月度工作总结报告怎么写1000字”,但愿对您的学习工作带来帮助。

个人月度工作总结报告怎么写 篇1

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为20xx企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃发展的热气,某某人之拼搏的精神。

某某是20xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某某同志积极配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为月份的销售高潮奠定了基础。最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与20xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的.工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。

个人月度工作总结报告怎么写 篇2

以“质量是企业的信誉和生命”为主题的质量月活动已经结束。回顾一月以来的活动开展,我项目部紧紧围绕活动主题精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,提出了合理的建议,拿出了整改的方案,采取了过硬的措施,扭转了过去存在的一些不足。我主要从以下几个方面进行介绍:

一、钢筋

钢筋主要存在墙柱钢筋位移、拉钩未进行二次弯折、丢扣、墙体定位筋设置不合理。针对以上问题,我项目部采取以下措施:

1、对易出现钢筋位移部位,在顶板上弹线以保证其位置的准确,同时以召开现场会的方式,使每个工人的责任意识增强。

2、对于拉钩未进行二次弯折及丢扣现象,现场指导作业人员进行整改,同时给予劳务队适当的经济处罚,以起到警示效果。

3、对于定位筋设置问题,每道墙体设置定位筋(间距不大于1.5m)。

二、模板与砼

模板出现胀模、扭曲、位移,针对此问题,我项目部技术主任、质检员及专业工长进过认真讨论并根据现场实际情况采取以下措施:

1、短墙加固钢管尽量采用通长钢管。

2、阴角处方木厚度要保持与背楞方木同样厚度。

3、靠近墙体阴角拐角处的穿墙螺栓应为200mm。

4、两侧的加固钢管顶在相应的模板边缘。

5、洞口两侧短肢墙体,加固钢管应上下至少三道通长钢管其端头顶在阴角模板根部,保证洞口两侧墙体在一条线上,避免发生位移和胀模。

6、梁底增加支撑,新增加的支撑要与架体进行连接。门窗洞口、梁底侧贴海绵条。

7、砼收面不细致、塑料薄膜覆盖不严密。

针对此类问题我项目部组织施工班组人员开现场会并现场指导,让每个班组人员了解施工工序,同时也加强了班组人员的责任意识。

三、活动宣传

在开展质量月的活动中,我项目部做了大量宣传工作。质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量是企业的信誉和生命。我们的成败直接关系到企业的生存和发展,因此要让所有作业人员树立“质量第一”的意识,增强所有人的主人翁意识,只有这样才能让我们的企业焕发青春,不断前进,走向辉煌的明天。

为了让质量意识深入人心,我项目部在施工现场悬挂条幅。

通过这次质量月活动,不仅使质量意识深入人心而且在各项目部技术主任联检评比中,我项目部获得第二名的好成绩。我项目部将以此为契机,严把质量关,按照技术方案进行施工,对达不到要求的工序不予验收,严格按照PDCA循环进行处理。我项目部将乘风破浪,走向美好未来!

个人月度工作总结报告怎么写 篇3

回顾在银行的这个月,我收获颇多。在领导和师傅的关心、帮助下,通过自身不断努力学习,各方面均取得一定的进步。在这里我只简要的总结一下我在这半年中的学习工作情况:

一、工作态度方面

我自参加银行工作以来,一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应银行的工作环境。通过阅读大量的书籍资料,掌握银行各种业务操作流程,勇于发现问题,在不懂的问题上,虚心向各位前辈请教,学习他们的先进经验和知识,提高自身素质。领导交给的任务总是放在第一位,如基金销售,充分动用社会关系,很好地完成了行里的指标。

二、工作学习方面

在银行的这个月里,在营业部实习。银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,在营业部充分的体现了这一点,为此,我常常提醒自己善待别人,便是善待自己。在这里学到了一部分银行基础业务,比如:人民币汇入汇出、外币RTS、同城交换、质押贷款等。让我充分的体会到银行的工作最重要的就是仔细。每一个帐号,每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用。在营业部的实习对我以后的工作有很大帮助,打下了坚实的基础。

12月份来到了公司业务部,在领导的安排下,跟从了__师傅学习。在这短短的一个月里我学到了很多东西,认识到公司业务部在银行体系中的主导地位。_师傅为了我以后能独立的完成工作任务,让我学习了公司法、担保法、票据法等一些法律知识,大体掌握了企业网上银行办理、企业贷款、客户信息采集等一些业务的操作流程,并使我能独立完成信贷工作最基础的业务票据贴现。

营业部和公司业务部最不同的一点就是面对的客户不同,营业部面对的是个人,而公司业务部则是跟企业打交道。_经理为了让我充分的认识到这一点,开阔眼界,了解更多的客户,早日上岗,带我走访了很多企业,如DPCM、东北特钢、华锐重工、大连船舶燃料供应等。给我印象最深的就是企业领导人的素质都相当高,跟我想象中的完全不一样,这就给我们带来很大的挑战,为了能跟企业高层更好的交流就必须先提高自身的素质,掌握更多、更新、更全面的知识跟企业交流。我们是企业和银行之间的纽带,两者之间的信息交流是通过我们完成的,在平时的工作中了解企业的需求,研究企业的发展方向,掌握企业的资金流,把银行的业务一点点的渗透进企业,让企业了解银行提供的多方面服务,同时给银行带来更多的经济效益,使两者双赢。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战,加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。我也会向各位前辈和其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步,征取更好的工作成绩。

20_年对我来说是充满机遇和挑战的,等具体分配完岗位后,我会扎扎实实地做好每一项工作,今年领导下达的增加存款户、结算户,做好存量户等工作精神我已基本领悟,我坚信能很好的完成领导交给的任务,完成行里的各项指标。

个人月度工作总结报告怎么写 篇4

转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒,试营业到开业经营以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名餐饮部25楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。25楼的接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。

平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的,酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,我相信自己,只要我想实现的我就会全力以赴的去做,哪怕不成功我也不会后悔。

个人月度工作总结报告怎么写 篇5

银行统计个人月度工作总结报告

时光如梭,三个月的工作晃眼就停止了。感谢本月度在工作给予我支持和勉励的部门领导和各部门同事,让我坚持以务实的工作风格和积极向上的工作态度在做好本身本职工作的同时也顺利完成了部门领导交给我的工作任务,接下来做几点简单总结:

一、统计根基工作健全、规范

因统计工作在金融这个行业的紧张性,所以部门领导对统计工作也相当的看重,为了实现今世化的数据统计方法和网络化的统计数据传输,我行在各个分行和支行不仅专门设立了统计岗位,还在人员与硬件设施配备上都提出了较高要求,并订定了针对性的统计规章制度。各行统计部门对统计人员的专业度进步了要求,统计人员必须颠末统计学相关教导并取得统计上岗证,以此为标准来配置统计部门人员。同时在工作期间还需禁绝时的参加相关专业知识培训续教导及四五普法教导,取得合格证,分行统计部门还依据统计工作及统计人员更改环境实时进行内部培训及交流,做好统计步队扶植。确保了全行统计工作质量,为行业治理和当局宏看调控提供优质办事。

在实际统计工作历程中,我行行领导支持统计人员依法开展统计工作,要求统计人员严格遵照统计司法律例的各项规定,精确、科学、实时地上报统计信息,并对相关统计司法律例进行认真的学习和鼓吹,既确保统计信息的真实性和精确性,又包管统计信息上报的完整性和实时性,坚持依法统计,有效实施部门统计工作的规范化治理。

二、统计材料报送精确、实时

为全面落实部门统计数据申报制度,我行按要求参加了统计局组织的统计工作会议,并将统计工作会议精神及相关文件要求进行认真的的贯彻和落实。按《部门统计数据申报制度》要求完成了统计材料的上报,并依据统计局编制行业鼓吹册的要求报送我行相关材料。

同时,为了进一步进步我行统计材料上报的质量,除了严格依照统计司法律例依法统计外,我行还通过采取数据初步生成、人工再次核实等步伐,实行统计数据质量节制,进步统计数据质量。

三、积极进行统计革新,进步统计办事程度

在开展部门统计工作的历程中,我们还积极进行统计工作措施的革新和研究,注重与上级统计部门的沟通与交流,改进和完善本部门统计工作,增强与科技部门的和谐与协作,进步统计数据采集的自动化程度和统计材料质量。

往后将继承施展自身的优点,认真改正存在的缺点,增强学习,多客气求教,多动脑思考,赓续充足本身、完善本身,使工作程度能有质的进步,为我公司多做供献,不辜负领导和同志们的期望。

个人月度工作总结报告怎么写 篇6

我很荣幸在这段时间担任我们班的纪律委员,上一届的班委给了我很好的经验和教训,我一定要好好学习这些经验和教训,争取做一名合格的纪律委员。大学生,都喜欢自由,不喜欢束缚,但是,一定的束缚是必不可少的。

纪律委员,顾名思义,就是管理好班级的纪律工作。俗话说,没有规矩不成方圆,这就是说一个好的班级需要有良好的纪律做保证。班级有了良好的纪律,才会有好的学习氛围,才会有较强的凝聚力,同学间才会有融洽的关系。作为大学生,同学们都具有较强的自律能力,维护好课堂的纪律,督促同学们按时到课,处理好课堂上出现的小插曲,良好的课堂纪律的保持并不是一项很难的工作。在班级的凝聚力方面,我们通过组织班级活动,使同学们在一起,加强彼此的了解,促进交流,加强了凝聚力。

因此,我将工作的重点放在学风建设上去。对于我们来说,学风是指在一定的人生观和学习观的支配下,在学习态度、学习纪律、学习方法和意志品质等方面的综合体现。优良的学风可以保证和促进学生高质量圆满地完成学业,而且还可以使学生养成许多终身受益的习惯。在加强班级学风建设的过程中,我们在课余时间都努力地向学生传递着一种乐观的人生态度。有句话说得好,你不能因为看不见将来就放弃现在,你更不能因为现在的失败而放弃将来。还有,把你的脸转向太阳,阴影就会被甩到背后。这就要我们保持乐观的态度。培养同学们建立一个乐观的心态,能够克服学生在当今社会的种种诱惑面前丧失的一种圣洁的信念、奋斗的理想,保证我们自重、自省、自警、自励,从而能够使我们在大学阶段达到一种高圣人格的修炼。

学风建设不是一两个人做好就可以的,它需要全班同学一致努力。团结就是力量嘛。在班级学风的建设上,主要是同学们的努力和配合,才使我们的工作得以顺利进行,才使得学风大大地加强。作为班干部,我们应带动全班同学齐心合力,共同打造出学习氛围更加浓厚的、团结互助的、具有强大凝聚力的班级。

(一)工作总结

1、课堂纪律:

好的方面:同学们出勤率高,没有典型的逃课,缺课现象。

存在问题:部分同学上课精神不够集中。

2、宿舍纪律:

好的方面:同学们相处和谐,互帮互助。

存在问题:同学们晚上普遍作息较迟,这直接影响到大家的健康和上课精神。

(二)解决这些问题的意见:

针对同学们的上课和作息时间存在的问题,除了制定一些班规外,最主要的靠个人去改善,相信同学们都有很好的自控能力,能够改掉这些不好的习惯。

(三)工作中的不足之处:

平时缺少和同学们沟通,未能做好一些同学的思想工作。

还有一些工作缺点,希望同学们帮我提出来,我会努力改正的。

希望老师和同学多多给我工作上的意见和建议。

个人月度工作总结报告怎么写 篇7

在xx月,我们送走了快乐的圣诞节,月底迎来了元旦游艺节目,在笑声和歌声中我们一起送走了十二月,准备迎接崭新的一月,现将xx月份工作做如下总结:

一、教育教学工作

我们开展了《运动身体》和《高高兴兴》两大主题教学活动。在《运动身体》中,幼儿对人体运动、动物运动有着浓厚的兴趣,音乐活动“伸伸转转”使幼儿感受到了歌曲的活泼和欢快的情绪,小手也跟着运动了起来。美术活动“小脚丫旅行”通过孩子们的小手印画,变出了一只只可爱的小脚丫。在区域活动中,我们还用火柴棒拼成了一个个运动的小人,有跑步的,有做操,还有滑滑板的,一个个活灵活现。在《高高兴兴》主题活动中,孩子们通过听故事、玩玩具、迎新年、做贺卡等活动,充分感受到了快乐和欢笑,他们尝试用多种方式表达自己的心情,主动在活动中感受、体验、分辨自己的积极情绪和消极情绪,从小做一个快乐的孩子。

本月我们中班参加了一年一度冬季运动会的呼啦圈比赛,幼儿们通过平时的努力练习,在活动中取得了较好的成绩,其中2位小朋友并列第一名,5位小朋友获得第二名,另外5位小朋友获得第三名。

为了迎接元旦的到来,我们利用孩子们制作的彩链、红灯笼等把教室打扮一新。还开展了迎“元旦”游艺活动,在“捉尾巴”和“高楼运球”游戏活动中,让幼儿充分感受了过元旦的快乐气氛。还举行了“迎新年画展”,我班幼儿的优秀作品被贴在走廊上,吸引了不少人赞叹的目光。

本月又开展了角色游戏环境评比和角色游戏观摩研讨活动,通过这样的活动,使角色游戏更加完善,使教师的组织、指导角色游戏更进一步,也最终使孩子们得到受益。

二、卫生保育工作

在卫生保健方面,本月随着气温的下降,我们更多的是关心孩子们的身体健康。我们在晨间活动中,提醒孩子们注意运动量,尽量不让孩子们出大量的汗,并且提醒孩子们衣服频穿频脱,小心着凉。冬季气候干燥,在课间活动后,我们经常提醒一些不爱喝水的孩子多喝水,让身体保持充足的水分。午餐时,我们两位老师合作分饭分菜,保证每位孩子都能在第一时间来用餐,并提醒个别孩子不说话,趁热把饭菜吃完。在午睡过程中,为了防止孩子着凉,值班老师还做到多巡视,及时纠正孩子的不良睡姿,让每个孩子都有高质量的睡眠。

长们能够如实的看到孩子在幼儿园的表现。此次开放活动得到了家长们高度的认可!

12月23日,圣诞前夕。幼儿园举行了“畅游蓝森林···亲子同乐嘉年华”的活动。活动之前是孩子们这学期学习内容的汇报演出。早上8点半正式开始。在《铃儿响叮当》的音乐声中,拉开了此次汇报演出的序幕。开着孩子们跟随老师认真的做着各种舞蹈动作,脸上稚嫩的表情,给了老师无比的力量与信心。经过:英语展示、唐诗宋词的背诵、毛泽东诗词的背诵、和多个舞蹈、儿童歌曲的演唱之后,在孩子们的欢歌笑语声中,家长们的称赞声中,我们的学期汇报演出圆满结束了。家长们对这次汇报活动,非常满意,纷纷称赞孩子们太棒了!!接下来的嘉年华的游戏活动,真的是让孩子们和家长一起同乐了。家长带着小朋友一起互动游戏,也留下了欢声笑语,增近了亲子感情!此次活动,对于很多的小朋友来说,他们人生中的第一次。相信这样的一次活动会一定会带给孩子们一份一生的、美好的回忆。

三、家长工作

我们能及时更新家长园地的内容,充分利用家园路路通、电话通讯等途径与家长保持联系,让家长了解我们的教学最新进展情况。根据主题教学内容需要请家长协助收集了很多材料,如:在《运动身体》主题活动中请家长帮助我们收集了一些关于人、动物运动的图片,在游艺活动前请家长为我们准备了牛奶罐头,因角色游戏需要还帮助收集糖果盒子等等,在此对各位家长的协助表示感谢!

忙碌而充实的一年即将过去,新的一年即将到来,在新的一年里我们会更加努力,让孩子们快乐健康地在我们班里学习和生活!

长们能够如实的看到孩子在幼儿园的表现。此次开放活动得到了家长们高度的认可!

12月23日,圣诞前夕。幼儿园举行了“畅游蓝森林···亲子同乐嘉年华”的活动。活动之前是孩子们这学期学习内容的汇报演出。早上8点半正式开始。在《铃儿响叮当》的音乐声中,拉开了此次汇报演出的序幕。开着孩子们跟随老师认真的做着各种舞蹈动作,脸上稚嫩的表情,给了老师无比的力量与信心。经过:英语展示、唐诗宋词的背诵、毛泽东诗词的背诵、和多个舞蹈、儿童歌曲的演唱之后,在孩子们的欢歌笑语声中,家长们的称赞声中,我们的学期汇报演出圆满结束了。家长们对这次汇报活动,非常满意,纷纷称赞孩子们太棒了!!接下来的嘉年华的游戏活动,真的是让孩子们和家长一起同乐了。家长带着小朋友一起互动游戏,也留下了欢声笑语,增近了亲子感情!此次活动,对于很多的小朋友来说,他们人生中的第一次。相信这样的一次活动会一定会带给孩子们一份一生的、美好的回忆。

个人月度工作总结报告怎么写 篇8

M.Gz85.CoM

十一月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

个人月度工作总结报告怎么写 篇9

紧张与忙碌的20xx即将过去,回顾这一年的工作,有许多收获与体会,客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。在此感谢领导的信任,让我有幸担任客房部主管一职,在感觉压力的同时而动力十足。为了明年更好的开展部门的相关工作,很有必要将本年的工作进行总结,下一年的工作进行筹划。首先先做一下本年的工作总结:

在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作,在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准。首先:

1、在卫生方面:严格执行查房制度,详细记录检查结果,做好卫生补差工作。规范各部位物品摆放标准及数量,并随查房检查物品摆放位置。实行客房清洁责任制,提高员工工作热情和工作实效。规范各项操作规程,稳步提高工作效率。

2、物品管理与成本控制方面:控制物资、开源节流,做好物品回收,强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,设立易耗品台帐,控制成本费用。

3、设备设施方面:由于设施设备使用时间较长,已显老化,所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养,提高客房设施设备的使用寿命,加强家具维护,地毯的去渍,合理安排地毯洗涤。

4、培训方面:制定月培训计划,落实到个人。对不同的人员进行有针对性的培训。在各种标准上也制定了明文规定,如查房时间、工作量,卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

5、人员管理方面:秉公办事,坚持原则,坚信“服务无小事”,对于有损于酒店名义及利益的人及时上报部门经理,按部门制度处理,决不手软;关爱员工,把员工当成自已的亲人,拉近部门与员工的距离,起到承上启下的作用;以身作则,律人律己,明确自己的职位,起到表率作用。

明年的工作计划分为以下几大点:

一、配合部门经理完成部门各项经营指标,做好管理工作。

二、大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程到简单的英语对话等,结合实际工作给员工进行培训并考核。

三、通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

四、加大部门内部的质检力度,确保卫生、服务工作不出问题。

五、利用休息时间努力学习相关业务知识,把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

通过日常的工作,发现部门存在的一些不足:

1、房间卫生有待进一步提高。

2、岗位的服务用语有待进一步加强。

3、服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐,需进一步加强。

4、楼层布草管理比较混乱。

5、楼层局部地毯经常出现整体、局部较脏且无人处理。

针对以上的不足,本人的整改方案:

1、继续加强对各岗位的培训工作,强化员工的服务技能与服务意识。

2、加强管理人员的队伍建设工作,对管理人员进行季度考核、年中评比、岁末评估制度,优胜劣汰。

3、加强布草监管力度,实行实名保管制度,每月进行盘点,对出现的问题追究相关责任人。

4、加强与PA的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,另由于PA机器过大,对地毯局部较脏进行处理时会造成资源浪费,所以对各岗人员进行局部去污除渍的相关培训。

以上是本人对部门工作的总结与计划,部门的不足与改进。综上所述,我坚信在酒店领导以及部门金经理的带领下,我部全体员工会共同努力,联手齐心,共同为酒店的20xx年的经营管理方针和政策尽全力。总之,作为客房部的主管,我将会在今后的工作中努力配合部门经理做好本部门的各项工作,为提高房务部的服务水平、管理水平、培训水平,质检工作、增强员工的凝聚力,提高员工的基本素质,配合酒店实施品牌建设工作而奉献自己的力量!

个人月度工作总结报告怎么写 篇10

20_年已悄然离去,纵观过去一年,在部门领导的带领下取得了一些小的成绩,个人能力得到了实质性的提升。20_年是一个忙碌而充实的一年,忙并收获着、累并快乐着,因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验,又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。

在这一年里,立足本职工作,严格遵守各项工作制度,认真对待工作,完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上,对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作;协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时,每个季度定期向总公司提交季报,也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间,进入建筑工地协助提供相关指导工作,极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后,不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务,同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇,极大的提高了自己的文字处理能力。

这些充实的工作内容让我获得了十足的成长,也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识,努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时,首先我会自己去梳理一些公司的文件,期望从中得到启发。另外,我也会乐于去向领导或者老员工请教自己不懂的地方。在我看来,与同事一起工作时,身边的每个人都是我的老师,可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题,而后分析问题,最后解决问题的过程中得到的。当然,在这一年的工作里,我也表现出了许多不足的地方,比如:对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足,也会让我在20_年的工作中,更加注重这些方面,从而调整好自己的状态,更好的完成工作,让自己和公司一起成长、壮大。

正如开篇提到的那样,20_年已然过去,所有的工作成绩都留在了过去,成为了自己未来工作的动力;获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20_年的工作,我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整,提前做好工作计划。同时,在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验,使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中,不断_本领,强化自己的职能,做好人力资源服务工作,这将是20_年工作的主线。最后,在20_年的工作中,我会更加坚定的完成领导交付的任务,与同事们一起进步。最我希望把缺点和不足留在20_年,把优点和成长带到20_年。

个人月度工作总结报告怎么写 篇11

一、主要业绩指标完成状况

一年来,物流营运中心秉承“集思广益,多劳多得”的工作作风,克服了众多困难,广开营销渠道,严控内外成本,确保利润化,实现收入1214535.28元,同比增长50.99%,完成总进度的51.68%,实现利润2.1万元,完成利润目标的52.5%;圆满完成了xx公司下达的收入利润指标,实现“时间过半,收入过半,利润过半”的目标。

二、主要工作开展状况

1、稳步发展现营业务

xx项目完成收入432076.9元,占总收入的35.58%。目前该项业务收入占比较大,在确保该业务稳步发展的同时用心拓展相应市场,目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xx配送项目达成初步意向性协议。目前已完成线路勘测,xx零售点布局,配送线路设计等前期工作。

2、改变营销策略

xx收入777837.38元,占总收入的64.04%;xx营业部收入2896元;xx营业部收入1725元。度,物流营运中心认真执行公司领导的指导方针,即:由公司领导带领部门班子开发大客户市场,让驾驶员在运输配送过程中寻找客户;动员公司内部员工利用自己的信息源开发客户,“三管齐下”的营销策略。目前,由公司领导带领并成功攻克的有xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等大客户。由公司内部员工发展的有xx、xx等客户。认真执行公司领导下达的奖励政策,动员广大员工的用心性,使公司的发展更上一个新的台阶。

3、用心发展新型物流业务

公司领导带领相关部门职员奔赴市场,亲力亲为,用心发展供应链金融业务,涉及钢材市场、矿产品市场、烟酒类市场等,目前已和xx钢材市场用心联系,客户有明确贷款意向,期望得到xx公司在业务上指导。

4、国际物流业务发展

公司领导经过多方努力在xx地区寻找发展到国外的的客户。目前公司领导正研讨,透过xx地理优势(接壤xx,xx,xx),发展省外国外的双向运输中转专线,已发展的目标客户目前仅xx对外贸易。

三、下一步工作打算

认真贯彻xx公司“转型增效”的总体路线,明确发展思路,从传统物流向现代物流发展,精细化管理人员和设备,节约成本,用心营销。

针对这一发展思路,物流营运中心对今后发展有以下几点思考:

1、结合物流信息综合管理平台,精细化管理,节约成本扩大效益。

2、维护目前合作客户,提升部门各员工职业素质和职业道德,提倡“服务优质化、严惩不良化”。

3、继续从传统物流向现代物流的转变发展,开发相应现代物流项目,发展目标客户。

4、继续贯彻施行公司领导提出的“三管齐下”的营销策略,开拓市场、勇闯高峰。

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