部门文化工作计划通用1500字汇总10篇

部门文化工作计划通用1500字汇总10篇。

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写好工作计划的关键是什么呢?写工作计划是为了督促、约束和鼓励自己,下面是工作总结之家精心整理的"部门文化工作计划通用",供你参考和使用,请收藏和分享。

部门文化工作计划通用【篇1】

企业文化工作计划,企业文化年度工作计

企业文化工作计划(一)怎么制定企业文化年度工作计划

作为一种极其有效的经营管理策略和方法,企业文化工作本身就被很多管理者所忽视。企业文化的本质是为经营服务的,只要加以充分运用,便能切实促进企业发展战略的实施、品牌建设和经营业绩的提升,其现实价值和战略意义远远没有得到应有的重视和发挥。

企业文化年度计划是企业文化落地工作的重要载体,也是所有企业文化工作者每年都要做的功课。几乎所有的企业家或企业的管理者们,都有类似的经历。每年从第三季度开始,我们已经不仅仅关注今年的业绩完成情况了,而是开始规划未来一年的经营蓝图,并且思考着一系列并不轻松甚至比较痛苦的话题:

在新的一年里,如何使各项管理工作,与企业的经营目标、与品牌建设和市场拓展计划相匹配?如何让员工认同企业理念,用一种声音和语言统领全局,有效地增强企业的凝聚力、激发全体员工的创造活力,使大家以最好的状态与最高的效率,实现理念落地、计划落地,共同实现全年的经营目标?如何通过一系列最具创意的活动,集中优势兵力、整合有限资源,发挥杠杆作用,以最低的成本创造最大的效益,从而推动管理进步、改善企业形象、推广企业品牌、提升经营业绩,使公司脚踏实地、有计划有步骤地向既定的目标迈进? 其实,这正是我们每时每刻都必须面对的课题。

本人始终很欣赏王石和他所带领的团队!不是因为万科骄人的业绩,而是因为他们总能有很好的创意,比如,我以前谈到的尊重员工个人的理念的倡导与实践,选择规范化道路,不同定位、不同风格的房地产项目品牌的策划与推广;事实上,这些创意并非一定是万科首创、甚至别人早已用过,但万科与其他企业最大的区别在于,能够将这些创意长期坚持下去,并且力求做到极致、做出自己的个性与特色,最终成为不断创造经营奇迹、保持行业领跑者地位的竞争优势。

万科开始于1995年、坚持了xx的“主题年”传统就是一个典型案例。我可以十分负责任地评价,万科的成功,在很大程度上得益于企业上下对“企业主题年”的高度重视和深入贯彻。在这一点上,万科又一次走在了很多企业的前面,为我们创造了榜样。结合本人在管理咨询机构的长期实践,本文将对“如何制定企业文化年度工作计划”的操作思路与方法进行一次全盘解析,期望在推动企业内部的系统创新与变革、提高整体经营业绩等方面,对国内的众多成长型企业有所启发,并引发实际行动。

企业的成长与进步需要的是脚踏实地、一步一个脚印的努力。人们担心:企业文化会不会只是喊喊形式主义的口号、虚张声势地举办几次活动,在热热闹闹地折腾一阵子后,一切复归平静?会不会在原已比较繁忙的日常工作之外,徒增额外的工作量,甚至打破原有的秩序、制造不必要的混乱?

企业文化年度工作,顾名思义,就是企业将经营管理中的某个局部环节或企业文化中的某项理念,确定为整个企业在某个年度阶段内的工作重心,并充分激发全体员工的参与热情,发挥团队的智慧力量,予以重点解决,从而带动企业内部各个系统及全局化的创新和突破,促进企业年度经营目标实现和整体发展战略的稳步实施。

比如:1995年是万科的第一个企业文化主题年,其年号为“资金年”,就是以改善资金运用状况为目标,并由此建立了资金结算中心模式;1997年的万科“客户年”,则提出了“如何对待客户”这一重大命题,倡导“善待客户,善待职员”,促使客户服务体系初具雏形;而1998-2000年连续三年的“职业经理年”、“团队精神年”、“职业精神年”,通过倡导成熟的团队管理理念,打造了一支成熟的职业经理队伍,为职业经理的专业素质转化为生产力提供了广阔的空间。

“企业主题年”的价值在于:它是渐进式宣导企业理念、完善管理机制、实现理念落地的企业文化创造策略;它是阶段性地解决企业现实问题、提升企业经营管理水平的有效方法;它是以企业整体发展战略为导向,与企业品牌建设和市场拓展计划相匹配,切实推动企业年度经营目标如期实现的管理举措;它是通过凝炼生动的理念和一系列富有创意、全员互动的活动样式,增强企业的凝聚力,调动和激发企业内部各个系统员工的创造活力的有效手段。

企业主题年有哪些构成要素呢? 企业主题年一般包含如下内容:

1、主题年的年号:即主题年主题的最凝炼、最准确、最传神的表达; 2、主题年口号:即对主题最贴切、最具感召力的诠释性标语;3、主题年视觉形象:即专门为主题年设计制作的图文标识以及海报、电视宣传片等;

4、经营管理机制:即与主题年的主题密切相关的、确保主题目标实现的一系列人才激励、营销创新机制和政策的完善和出台

5、内部造势活动:即围绕主题年的主题策划、开展的一系列企业内部的宣传造势活动,例如主题年启动仪式、培训、研讨会、比赛、团队训练、企业周年庆典、年会等; 6、外部推广活动:即围绕主题年的主题策划、开展的一系列企业形象与品牌宣传、产品营销推广活动,例如主题年新闻发布会、经销商/供应商会议、终端主题促销活动、媒体广告和软性宣传文章等。

用一支旋律领舞全员,用一种声音唱响全年;每年解决一个实际问题,每年完成一次系统突破——这就是企业主题年的本质!正是通过主题年的方式,万科连续不断地对企业内部的“短板”进行内省和浇铸,使公司员工的职业素质、客户理念、品牌意识和整体经营管理水平逐年跃升一个新的台阶,向更规范、更专业化的方向坚实迈进。见附表《万科企业主题年年历表》。

万科企业主题年年历表

年份 主题年年号

xx年 大道当然精细致远 xx年 变革先锋企业公民 xx年 颠覆"引领""共生 xx年 成就生活梦想 xx年 生活无限 xx年 客户微笑年 xx年 网络联盟年 2000年 职业精神年 1999年 团队精神年 1998年 职业经理年 1997年 客户年 1996年 质量管理年 1995年 资金年

而制定企业文化年度工作计划有一下几个要点: 1.分析企业经营管理和企业文化工作现状 2.确立年度企业文化年度工作目标

3.确立年度企业文化工作内容,如主题,为全年定调

企业主题年有两个关键词,即“年”和“主题”,其中“主题”是为“年”服务的。因而,主题的契合性就变得十分关键。

主题年的年号要求简单、明确,但主题的确定决非一件容易的事。

主题年的主题需要从现实与未来两个方面去思考和把握。一是思考在即将过去的这一年里,我们的各级员工缺少了什么样的精神、忽略了什么样的理念,我们的经营管理过程中出现了什么样的问题,有哪些薄弱环节;二是思考在未来这一年里,为了配合年度经营目标和中长期发展规划的实现,我们应该在哪些方面有所改善和突破。

4.实施步骤,可按阶段划分。 5.实施保障

6.年度工作评价及优化建议 企业文化工作计划(二)

各个企业都有着不同的经营理念和文化氛围,这是企业文化的差异性表现;企业文化的建设也没有统一或固定的操作模式,它需要企业根据自身情况不断探索和总结。桑芭丝的企业文化建设也需要长期的,根据企业不同发展时期的需要而有针对性的开展工作。近期工作目标及计划如下:

一、完善和规范现有宣传媒体,为企业文化建设疏通渠道。

1、广播系统的技术改进,改用电脑设备进行数字录音、音乐下载、播音合成等,以节约成本、提高效率、提升广播水平。

2、制定和启动日常广播计划,规范广播组稿、编辑、播音等作业流程。以提升广播的认知度和互动性。3、重新规划橱窗栏目设置,分配给各部门使用,由公宣统一管理,以加强各部门对企业文化工作的参与和投入。

二、确定企业文化建设的总体目标和阶段性目标,并制定发展纲要。

1、进行企业文化普查,以问卷调查形式,收集、汇总、分析企业文化现状,为制定目标和纲要提供相关依据。 2、组织全体管理人员开会讨论企业文化建设工作,收集意见、建议,并要求各部门主管提案。3、确立企业文化建设体系,科学规划和制定企业文化建设纲要和具体要求。

部门文化工作计划通用【篇2】

20xx年企业文化建设工作计划为进一步增强员工参与企业文化建设的意识,加强员工使命感,提升员工参与的热情和参与能力,拓宽员工参与的渠道,加深干部员工对企业文化建设理解和认识,稳步推进企业文化建设,特制定XX20xx年度企业文化建设工作计划如下:

一、工作目的

完善企业文化建设,让企业文化更富有生命力,与行业文化齐头并进;贯彻实施企业文化,将企业文化根治于心;推动部门持续健康发展。

二、工作措施

在工作方式上,根据公司要求,按照精心组织、扎实推进的原则,切实推动企业文化建设。具体措施如下:

1、坚持每月企业文化学习:充分宣传企业文化、传达给每位员工,使大家明确公司的工作部署以及工作重点,了解企业的工作动态。

2、创造交流空间、融洽部门关系:结合不同时期的学习和工作重点,利用例会时间或业余时间,围绕工作实际,在部门内部或部门间联合开展企业文化讨论交流活动,为干部员工营造一个交流空间,大家在交流中加深对企业文化理念的认知。

3、搭建学习实践平台。将企业文化建设和部门工作结合起来,通过开展多种多样的文化创建活动。

部门文化工作计划通用【篇3】

企业文化是一个企业的灵魂,也是企业持续发展的核心竞争力。当前,公司发展正面临着前所未有的挑战,竞争优势逐渐被削弱,基础管理相对薄弱的问题逐渐显现,员工思想观念、企业氛围等都面临着一次深刻的变革,迫切需要文化引领。金华分公司在省公司的统一部署下,以建设“责任”文化,打造卓越团队为工作目标,切实抓好企业文化建设工作。

一、 总体思路

以“责任铸就卓越”为文化导向,以“主人翁精神”、“团队协作精神”为核心,围绕公司的发展战略总体规划,形成共同的理想,信念、价值观和行为规范。以“活力班组”为基础平台,抓好宣贯,建立规范的运行机制,全面推进,使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去,进一步打造高素质的管理队伍,员工队伍,努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系,构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进业务发展的企业文化体系,全面实现公司向科学管理、文化管理的转变,推进公司持续稳定健康发展。

二、 主要原则

企业文化的核心是公司员工共同信奉一种价值观,企业文化是公司全体员工的文化,需要大家的共同参与。坚持“大家的文化大家建”,是公司企业文化建设工作的基本原则,企业领导带头、管理人员带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力。企业文化建设过程中坚持包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行。

三、创建规划

(一)确立企业文化精神与理念

1、提炼核心理念。依据公司20xx年度工作思路的五点要求(即:坚持以客户感知价值的提升统领各项工作;以二次创业的精神巩固和再造企业核心竞争力;以主人翁的责任意识营造和强化企业凝聚力;以求真务实的作风锻造和提升企业的执行力;以公平公正的机制确保和激发企业活力),结合金华“八婺文化”的地域文化特色,通过自下而上的讨论和论证,梳理出当前公司持续发展所必需的企业精神和文化元素,从而形成公司特色的“责任”文化理念及行为准则。

2、梳理企业文化要素。围绕公司企业文化建设的核心理念,梳理出实现核心理念所需具备的要素或元素。如主动、创业、创新、责任、专业、公平、合作、关爱、感恩、廉洁等,并对每个元素进行详细的注释。

3、实现文化对接。把公司核心文化理念与“正德厚生、臻于至善”实现对接,明确文化建设对组织、个人等不同层面的要求。如创新:对组织层面,就是完善激励评估机制,推进创新成果的运用和转化;对个人层面,就是立足岗位,以主人翁的精神,改进工作流程、方法、模式等,提升工作效率和效益。

(二)健全企业文化建设组织机构

1、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构,明确负责人、主管部门及工作人员。公司最高领导企业文化建设第一责任人,共同负责企业文化建设的规划、设计和组织,形成领导决策,企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。

2、加强党委对企业文化建设的领导。促使党政工作在企业文化建设上形成合力,在加强企业管理上达成共识;党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任,遵循以人为本,实现管人、管物、管事一体文化建设的格局 ;加强对企业文化建设重要意义的宣传教育,形成全公司共识,变成全体员工的自觉行动。

3、综合、人力、工会、党群等部门各施其职。按PDCA闭环管理模式,做到有理念、有计划、有举措、有评估、有成果。如:

党群纪检办:负责企业文化宣贯活动的协调、评估和企业文化在党群纪检工作上的体现和延伸,负责成果申报和案例等收集工作;

综合办:负责企业文化的信息宣传和内外媒体的传播,负责企业文化在公司创新活动、企业管理和安全生产等方面的落地和延伸;

人力资源部:负责企业文化内训师的培养和员工培训,负责企业文化理念素贯穿到公司选人用人(人才评价)、绩效考评、典型评选等各项工作推进和实施之中。

工会:负责做好企业文化具体活动的实施与开展,协同做好宣贯。 市场部:负责做好企业文化的外宣工作。

县市分公司和各职能部门重点做好文化宣贯及在部门工作中的延伸和落地工作。

由各单位(部门)结合自身实际,制定实施计划、目标和举措,公司企业文化建设领导小组定期跟踪进度,检查督办。

(三)建立企业文化制度规范

1、根据公司企业文化核心理念,制作统一标识LOGO。

2、编制制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准,明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人,制定年度工作计划。

3、使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中,要建立企业文化建设的考核评价和激励机制,形成闭环管理。把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系,定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩,考核结果与公司经济责任制挂钩。

(四)实施文化落地和固化。

主要分为造势、推进和深化三个阶段。

首先是宣传造势。按照“知、信、行”的工作要素,开展广泛的思想发动和宣传。首先,要明确责任,确保各级领导和干部成为文化的倡导者和践行者;其次,要实施宣贯,利用各类会议、各种传播媒体和渠道,进行广泛的宣传,做到自上而下理念统一,人人知晓理念的内涵并践行之。再次,以核心理念为主题,开展主题实践活动,把文化理念贯穿于市场服务、网络工程和行政综合等各个领域的工作之中,在实践中树立标杆,以点带面,形成氛围。

其次是组织推进。前期的宣传造势,不断提升员工对企业文化的认识水平,实现从不知到认知,第二阶段重点在抓好制度建设,将文化与制度、流程有机结合,实现文化是无形的制度,制度是有形的文化的目的,实现员工对企业文化从认知进一步提升至认同的思想转变。

最后是渗透深化。通过制度、激励、活动等一系列工作,让员工将企业文化的要求贯彻到日常行动中,实现文化落地生根,形成强软实力的目的。

三、 主要实施步骤

围绕企业文化的提炼、宣贯和提升,通过开展系列活动,使企业文化理念转化为员工可以感知标准、形象、事例,最终成为公司员工认同并自觉遵守的行为准则和规范。

(一)围绕“正德厚生、臻于至善”的核心理念,以“活力班组”为平台,广泛开展企业文化建设大讨论活动。发动广大员工进行企业文化精神提炼的讨论活动,开展金华公司企业文化核心理念征集评选活动,重点围绕支撑公司持续发展的内在要素、当前公司面对挑战需要具备能力和解决的问题两个方面进行研讨,以班组为单元,由各支部统一梳理汇总后上报公司党群纪检办公室,最终由公司党委和管理层讨论决定,最终归纳提炼出一句话或一个词作为公司企业文化的核心理念。

(二)围绕“二次创业”主题,开展企业文化传承宣贯活动。请公司刚从邮电剥离时的第一次创业的人员讲授当时创业的历程,通过回顾当年在“上无片瓦、下无寸土”的情况下,第一代移动人如何精诚团结、不计得失、忘我工作和艰苦创业的事例以及移动从小到大、从大到强的发展历程,激发员工敢于面对困难和挑战,竖立必胜的信念。

(三)以“创新〃发展”为主题,开展年度企业文化专题活动。制定完善创新管理办法和评价体系,努力实现创新成果由“量”到“质”的转变,鼓励员工立足岗位开展各类“小革新、小发明、小改进”活动,采取有效措施做好创新成果转化工作,通过宣传造势、成果交流、表彰激励等举措,积极营造一个“包容合作、求新求变、主动学习、积极应用”的创新氛围,让创新成为一种习惯。

(四)开展先进典型学习宣贯活动。组织各类层面的先进典型事迹报告会(近年来公司评选的劳模、优秀员工、共产党员和各类业务标兵),用身边人、身边事来教育和激励员工,使大家学有榜样、干有标杆。

(五)围绕公司重点工作,开展各类劳动竞赛和技能比武活动,激励员工立足本职岗位,敬业尽职、创先争优。

(六)深化“活力班组”建设。充分运用近年来“活力班组”建设取得的成效,使班组企业文化建设的落脚点。通过演讲、征文、业务技能PK赛、案例征集、经验交流等活动,进行深度推进。

(七)以“接纳自我-悦纳他人”为主题,开展员工关爱活动。通过推广EAP项目,组织系列文体活动和员工关怀活动,营造企业大家庭的氛围,使企业和组织真正成为员工的坚强后盾,解除后顾之忧,安心做好工作。

部门文化工作计划通用【篇4】

1、以培育“三观”为基矗通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题,以树立良好的社会形象为重点,扎实开展员工的培训教育。

2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动,培育企业文化。运用现代网络信息技术,占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的MIS系统和局域网和宽带的优势,以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。

3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求,制定具有我公司特性的职工道德要求、计划,学习先进典型的先进事迹报告,要注重职工职业道德的教育。

4、加强科技文化教育,勉励自学成才,岗位成才。

5、加强民-主管理。进一步贯彻落实厂务公记开,切实加强厂务公开的透明度和公开质量,并开展经常性的,按照厂务公开考核责任制,监督检查情况定期公开,广泛听娶采纳职工意见和合理化建议。

6、以推行服务为切入点,加强改善服务态度,提高服务质量,抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段,将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。

7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导,积极推动企业安全文化建设。

总之,形成一个以“以人为本”的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人,激发提升劳动者的智慧潜能,营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境,造就一支技术业务水平高。安全素质过硬,道德高尚的员工队伍,建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网,使企业成为一个有扎实的安全基础,有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。

部门文化工作计划通用【篇5】

一、总体要求

要高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻党的x大和x届三中、四中、五中全会以及自治区党委、盟委会议精神和旗委十一届十二次全委(扩大)会议暨全旗经济工作会议精神,全面贯彻x系列重要讲话和考察内蒙古时的重要讲话精神,紧紧围绕“四个全面”战略布局,全面贯彻“五大发展”理念,着力用当代马克思主义凝聚思想共识,着力营造决胜全面小康的舆论氛围,着力深化社会主义核心价值观建设,着力推进文化改革发展,着力提升对外传播水平,为打造祖国北疆这道亮丽风景线、实现我旗“十三五”奋斗目标提供强大的思想保证、精神动力、道德滋养和文化条件。

二、宣传重点

根据旗委宣传部的安排部署及全旗新闻宣传工作重点,结合我局20x年工作重点及宣传节点,做好以下宣传工作:

(一)党建工作

1、“两学一做”学习教育活动开展情况。总结和提炼我局开展“两学一做”学习教育活动进展情况,实际效果和经验做法,营造良好的学习氛围。

2、党的意识形态工作。对党的意识形态工作在引导社会情绪,增进社会共识,凝聚社会智慧中发挥重大作用做好宣传总结工作。

3、党的思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设中,落实党建工作责任制、弘扬打造党建工作品牌的先进经验做法。

4、加强思想道德建设和文明单位创建。

(二)重点工作

1、结合锡林郭勒盟电源基地建设,全力推进坑口电厂建设进程。继续推进华润、京能五间房2×66万千瓦电厂项目建设工作,确保2019年竣工投产。做好直流特高压电源点项目前期工作。

2、稳步推进居民用水阶梯价格工作,20x年底前完成我旗居民用水阶梯价格制定工作。

3、在推进铁路项目建设方面。推动锦州港至白音华铁路扩能项目、伊图塔至白音华铁路电气化改造工程早日开工建设。推进巴彦乌拉至阜新新丘铁路、白音华高精铝板带铁路专用线、白音华一号矿至白音华东煤炭物流基地铁路专用线、赤大白铁路白音华站铁路专用物资仓储货场建设。

4、在生态建设方面,抓好京津风沙源治理工作。认真完成好20x年度京津风沙源治理工程,强化对项目的监督管理,适时对项目建设进度、质量、资金使用情况进行督查,确保年内高标准高质量完成任务。

5、通过购买服务方式,加强重点建设项目稽查及政府定调价价格成本监审工作。

6、做好中央、自治区预算内资金使用管理办法及上级资金争取情况宣传工作。

7、价检监督检查、粮食安全检查、铁路建设推进等工作宣传。

(三)主题活动

围绕“亮丽风景线”“十个全覆盖”“干部下基层三级示范抓引领”“在职党员进社”等主题,推送优质的新闻资源。

(四)每月宣传报道重点

根据旗委宣传部下发的每月宣传报道重点,及时向宣传部门上报工作动态、工作成果等有价值的工作信息。

(五)网络宣传

做好机关网站及党建网站建设宣传,及时向旗直机关党工委、旗委宣传部、西乌报、档案局、综治办等部门报送相关信息。

(六)重大节日

宪法日、世界环境日、世界粮食日、国际档案日、学雷锋日、世界读书日、建党95周年纪念等重大节日的活动开展及宣传工作。

三、明确职责分工。

各股室根据全局宣传重点负责本股室的信息采集和上报工作,密切关注涉及主管行业的舆论情况,及时妥善应对突发事件,圆满完成旗委宣传部确定的各项信息宣传目标任务。

四、健全工作机制。

一是完善文稿审核发布制度,各股室负责人要严格审查各类信息宣传文稿,经分管领导审核后发布。二是规范门户网站信息发布,发布内容需由分管领导审核后,方可上传。三是要正确是处理公开与保密的关系,认真执行保密审查制度,签订保密责任状,确保涉密信息安全。四是强化信息宣传协调机制,对重要宣传活动,信息专报等,加强与有关部门的深度合作,借智聚力、打造精品、提高宣传效果。

我局将以完善国家意识形态安全屏障体系为根本,以培育和践行社会主义核心价值观为目标,以全心全意为人民服务为宗旨,推动党建与业务工作互动互赢,努力开创宣传思想文化工作的新局面。

部门文化工作计划通用【篇6】

一、指导思想

深入学习实践科学发展观,坚持以人为本方针,采取积极有效措施,积极吸收借鉴国内外现代企业管理的优秀成果,全力调动干部职工参与企业文化建设的热情,使企业文化深入人心,鼓舞人心,激励人心,努力建设积极向上、具有鲜明时代特征潮安烟草企业文化,以企业文化促进企业经济发展,全面提高企业的竞争实力。

二、工作目的

以完善企业文化建设,让企业文化更富有特色,与行业文化相融共进;以企业文化贯彻实施,让广大的员工内化于心,外化于行;以企业文化“软实力”增长促进专卖专营“硬实力”发展,推动企业持续健康发展。

三、工作措施

在工作方式上,要按照精心组织、分步实施、逐步推进的原则,扎实推动企业文化建设。具体要做好“四个一”:

1、继续办好一张报纸:要继续办好每月一期《简报》,充分发挥企业报刊的宣传、传达作用,使全体员工明确上级的工作部署以及局(分公司)工作重点,了解企业的工作动态。同时,为全体员工营造一个展示个人智慧、风采以及为企业的发展建言献策的平台。

2、出版好一个学习专栏:要把局(分公司)的学习栏作为文化建设的重要场地,结合不同时期的工作重点,出版好各个学习专栏,为干部员工营造一个学习和参与企业管理的平台。

3、提供一个交流空间。要结合不同时期的学习和工作重点,利用例会时间或业余时间,围绕潮安实际,在局(分公司)中开展大讨论活动,为干部员工营造一个交流空间,让干部员工在畅所欲言的交流中为企业和自身的发展各抒己见。另外,计划举办一次“企业文化小故事”征集活动,充分激发全体员工发掘企业的亮点。

4、搭建一个实践舞台。企业文化建设和精神文明建设过程中,要立足于建设一种参与性的企业文化,通过开展多种多样的文化创建活动,利用“五一”、“国庆”等节日大力开展职工文体活动,广泛吸引职工参与,并鼓励职工参加上级和局(分公司)举办的各项活动和比赛,以此来培育干部职工的集体光荣感和拼搏精神,使企业文化建设始终保持生机与活力。

四、工作要求

(一)加强学习,提高认识。企业文化对企业的发展有着无形的巨大推动作用。因此,全体干部职工要进一步加强学习提高思想认识,按照文化强企、服务社会、报效国家的思路,自觉参与到企业文化建设中来,主动学习先进文化,主动参与企业的各项活动,形成积极求进的文化氛围,努力提升自身素质,推动企业不断向前发展努力建设文化型企业。

(二)加强组织领导,落实工作责任。为推动企业文化建设,局(分公司)成立企业文化建设的领导小组,负责落实和推动企业文化建设。

(三)各方密切配合,形成共建合力。各部门要按照领导小组要求,提高对抓好企业文化建设重要性的认识,增强建设企业文化的自觉性,切实做到认识到位、职责到位、措施到位、工作到位,保证企业文化建设工作顺利推进。各部门要进一步明确企业文化建设的内涵、功能、意义与运作方式,切实加强沟通、密切配合,切实抓好各项任务的具体落实,形成共建合力,努力推动企业文化建设。

部门文化工作计划通用【篇7】

根据公司企业文化“_x”规划,结合企业实际情况,为进一步加强企业文化建设,不断为企业管理与经营注入生机和活力,为思想政治创新开拓新的渠道,为保障完成企业各项经济技术指标。特制定本计划:

1、以培育“三观”为基础。通过学习先进典型对世界观、人生观、价值观三观的榜样。以“奉献社会、服务人民”为主题,以树立良好的社会形象为重点,扎实开展员工的培训教育。

2、通过开展多种形式的政治思想教育、职业道德教育和丰富多彩的寓教于文的文化活动,培育企业文化。运用现代网络信息技术,占领宣传思想和理论文化阵地。利用我公司现有的mis系统和局域网和宽带的优势,以快捷的速度传递上级精神和我公司相关信息。

3、按照《公民道德建设实施纲要》的要求,制定具有我公司特性的职工道德要求、计划,学习先进典型的先进事迹报告,要注重职工职业道德的教育。

4、加强科技文化教育,勉励自学成才,岗位成才。

5、加强民主管理。进一步贯彻落实厂务公开,切实加强厂务公开的透明度和公开质量,并开展经常性的,按照厂务公开考核责任制,监督检查情况定期公开,广泛听取、采纳职工意见和合理化建议。

6、以推行服务为切入点,加强改善服务态度,提高服务质量,抓好行业作风建设。把企业文化作为激发职工热情、统一职工意志的重要手段,将广大职工的行为引导到共同的企业发展目标和方向来。

7、营造浓厚的安全文化氛围。全面调动各种宣传手段;注重现代安全管理体系的建设;推行安全质量标准化;抓好安全物态文化建设;建立企业安全文化评价体系;加强领导,积极推动企业安全文化建设。

总之,形成一个以“以人为本”的理念为指导;用先进的文化培养人、塑造人,激发提升劳动者的智慧潜能,营造一个安全、健康、环保、高效的人文环境,造就一支技术业务水平高。安全素质过硬,道德高尚的员工队伍,建设管理好安全、可靠、稳定运行的电网,使企业成为一个有扎实的安全基础,有优越的市场竟争力和良好的内外形象的企业文化。

部门文化工作计划通用【篇8】

一、编制依据:

1、创元集团的企业文化建设工作计划,创元集团的文化理念;

2、苏州旅游业及宾馆、饭店业现状和发展方向;

3、胥城大厦的发展战略规划和基本思路;

4、胥城大厦的主业及延伸产业、多元化产业发展现状;

5、苏州地域传统文化。

二、指导思想:

实施文化营销、文化服务、文化管理等战略,打造胥城文化核心竞争力。

三、编制原则:

1、适应性:适应创元集团的企业文化建设规划、适应苏州旅游业发展趋势,适应胥城大厦发展规划;

2、可操作性:本规划是胥城大厦的中长期发展规划的组成部分或分解,能指导胥城大厦创新建设企业文化的实施;

3、创新性:体现胥城大厦的发展、优良传统、地域文化、行业特性、专业化服务等特点,形成胥城的个性;

4、导向性:能结合实际,指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展;

5、先进性:能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动,促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。

四、胥城大厦企业文化建设的三年目标:

1、20xx年:

(1)系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念;基本做到管理制度与文化理念相适应;胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应,把创元集团的管理理念输入到胥城大厦,实施胥城文化的整合,同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念,创建文化的强势品牌。

(2)实施文化营销战略,策划“情满胥城迎世遗”等主题活动,在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传,形成社会传播效应,提升胥城的良性知名度和社会影响力,对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。

(3)逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。

(4)编发《胥城文化手册》;内容主要包括:发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。

(5)成为创元集团的企业文化建设先进单位。

(6)在评比最佳员工(范围扩大到包括临时工等)的基础上,开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。

2、20xx年:

(1)文化理念的培训和文化理念的故事化相结合,使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作,员工精神面貌有明显提升。

(2)策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

(3)实施“社会性员工职业生涯发展规划”。

(4)规范、渐进式的实施vis的应用部分;改善员工生活环境。

(5)成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。

(6)开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

3、20xx年:

(1)继续开展理念故事化的培训工作。

(2)将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去,行为文化和制度文化得到提升和展现。

(3)策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

(4)在全国饭店业范围里,胥城企业文化建设的成效要形成影响力。

(5)在苏州建设健康城市的活动中,健康宾馆达标;员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。

(6)开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

五、主要实施方案:

1、建立健全企业文化建设的领导机构和管理职能部门:

(1)成立企业文化建设指导委员会,成员包括高层领导、部门经理等。

(2)设立企业文化建设工作小组。

2、制定分年度的实施计划,循序渐进,不断创新和提升。

3、开展培训工作,不断提高全员对企业文化的认识:

(1)对高层领导、各部门、机构的负责人,主要开展领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培训。

(2)对全体员工的企业文化培训主要是胥城历史和传统文化、企业文化的基本知识,加深对胥城文化理念的理解和自觉接受、履行。

(3)对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门的人员的培训,主要创新建设企业文化的技术和技能等方面的培训。

(4)有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动,互动交流和学习。

4、发掘和培植先进典型,树立样板:

(1)三年内有一人评为“苏州市十佳蓝领”。

(2)三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。

(3)三年内有三人被评为创元集团先进员工。

(4)内部先进人物的评比和表彰活动:每年产生两名胥城大厦“形象大使”、每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选出“十佳员工”、最佳师傅、进步最快新员工等。

5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富:

现行提倡的文化理念是公司的一笔宝贵财富,具有相当时期的指导意义,但不排除在适当时候进行与时俱进性的补充、延伸、丰富。

6、体现企业文化的环境建设:

改造我们自己的办公环境,办公室、休息室、更衣间、洗澡间等,员工通道、并赋予环境以文化内涵,要像为客人创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境,文化氛围。

(1)把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化阵地。

(2)改善员工宿舍条件,规范员工宿舍的管理,定期组织评比。

(3)赋予办公、工作环境以文化品位。

(4)赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。

7、利用好媒体,加强品牌推广建设:

(1)广告阵地:优选高速公路等车流量大的广告阵地、发布广告;硬广告和软广告相结合,优选媒体和时机发布硬广告。

(2)平面纸媒体:借助和利用与胥城发展有直接和间接关系的行业报刊,如《中国旅游报》、《饭店管理》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、《江南时报》、《创元职工》等,策划、策划、编撰和发表有助于胥城大厦品牌推广等价值的文章或论文20篇。

(3)网络媒体:在携程网、中国苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关胥城大厦等消息30条。

(4)网站:20xx年7月前改版设计新颖,内容不断更新和丰富,形式活泼,20xx年实现《胥城大厦》报(电子版)上传,链接关联单位、网站,增加留言板等功能。

(5)企业宣传画册:由于胥城最近几年的发展将是快速的,可在适当时候补充和完善胥城画册。

(6)电视媒体:主动联系和接触电视媒体,正面宣传的电视报道胥城成就和动态。

(7)编制《群英谱》:

每年编写反映胥城文化先进人物、先进集体的《群英谱》,作为《企业文化手册》的延伸和企业历史记录。

(8)继续办好企业内部报纸,并每年编写《大事记》。

(9)员工通道的宣传栏的管理。

(10)利用有潜在价值的展会及其展台、机会,宣传和推广胥城大厦。

8、制度、行为规范建设:

20xx年梳理现有制度,规范性修编和完善,制定和完善员工职业行为规范、员工社会行为规范。

9、策划和实施富有胥城大厦特色的主题、传统活动:

(1)迎新年活动;

(2)每年的三八节举办主题活动;

(3)清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育;

(4)4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或演讲活动;

(5)每年创新和策划不同的主题,开展“百日优质服务”活动,百日优质服务活动和形象大使评比;

(6)红十字会募捐箱的开启活动;

(7)7月1日企业发展历史纪念和庆祝党的生日活动;

(8)年终优秀员工的旅游、社会交流活动:(优秀员工);

(9)策划和参与、赞助公益活动;

(10)每周晨会,员工轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应故事、案例;

(11)员工生日纪念和赠礼品;

(12)联谊活动:与客户联合举办体育比赛等活动;

(13)书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动;

(14)开展体育、健身活动,并把内部的体育活动和接待对应国家体育项目队的下榻结合起来,与客户单位、友好单位等进行文体交流、联谊活动;

(15)组建三个员工共同爱好的兴趣小组,为员工提供活动、沟通机会。

10、vi的渐进式实施:

在规范性的vis的基础上,循序渐进地实施其中的设计项目。

11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品:

(1)月饼为载体:

(2)宾馆纪念品;

(3)客人可购买的胥城大厦特色文化礼品。

六、本规划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论通过,自20xx年实施。

七、在实施过程中,遇有关变化时,将及时调整执行。

部门文化工作计划通用【篇9】

20xx年8月18日我加入到某公司,至今已经有四个月的时间。在这四个月的时间里,根据公司的战略发展需要,主要对企业文化载体进行了初步搭建及完善,美化了企业文化环境,挖掘了部分领导及老员工的成长故事,初步进行了两次文化宣导,小规模组织了一次蛋糕试吃活动,初步建立了某公司的企业文化资料库,启动了新员工入职培训,并每天为过生日的员工发送短信祝福。具体内容如下:

一、年度工作总结

(一)、企业文化载体搭建与运营维护

1、《某公司》内刊的策划与创建工作。

2、某公司官方微信、微博前期运营策划及日常运营维护

3、8层、18层宣传栏的更新、管理与维护

(二)、员工活动

(三)、企业文化氛围营造

(四)企业文化墙美化

(五)、员工生日祝福

(六)、建立某公司企业文化资料库

(七)、新员工入职培训的组织实施

二、来年企业文化建设工作和培训工作初步设想

20xx年是公司企业文化建设工作实施的第一年(四个月),企业文化工作还不成体系,20xx年企业文化工作的思路是做好现有工作的基础上,逐步完善企业文化体系,促进企业文化工作健康运行,促进企业文化理念“内化于心、外化于形”,以企业文化软实力促进企业健康、持续的发展。

(一)、建立、健全公司信息来源及对外发布流程和制度

目前公司内部的信息沟通较为闭塞,虽然已经组建了通讯员队伍,但是由于现在的通讯员队伍不是各部门的核心员工,无法获知各部门的最新动态,所以无法成为公司内部信息来源的主力。

20xx年通过明确的流程、制度,逐步建立、健全公司信息对外发布流程,搭建一个较为畅通的信息沟通平台,同时,通过对外宣传,逐步树立起较为专业的品牌形象。

(二)企业文化传播载体运营常规化

企业文化载体是上传下达的载体,是企业与员工沟通的平台,截至目前,公司已经启动的有公司官方微信、公司官方微博、两个宣传栏,《某公司》内刊正在组建中。20xx年,在逐步搭建公司内部信息来源渠道后,保证微信、微博、宣传栏的常规运营,并出版《某公司》内刊,同时将内刊的出版保持常规化,形成长(内刊)短(OA、邮箱、微信、微博)结合的传播方式。

(三)塑造标杆文化,汇编《某公司故事集》

树立优秀员工的标杆作用。通过采访、收集优秀员工的成长故事,在内部广泛宣传,塑造标杆文化,起到树立典型的作用。挖掘符合企业文化价值观的故事,进行内部传播。

(四)、提炼、完善企业文化理念,逐步编制《某公司企业文化手册》。

企业文化理念是企业文化建设的灵魂,目前公司现有理念较为完善,建议在完善现有企业文化理念的基础上,把各个理念细化并进行广泛宣贯,同时,结合公司优秀员工的励志故事,逐步编制《某公司企业文化手册》,用于传播公司文化,塑造品牌形象。

(五)企业文化活动丰富化

公司目前内部活动基本为零,20xx年建议逐步增加员工活动,通过组织不同类型的活动,活跃内部氛围,促进员工之间的沟通,增加员工对公司的归属感和认同感。具体思路如下:

1、 两个维度:企业文化活动建议分“公司组织”和“员工自行组织的活动”两个维度。

2、 大型活动:建议全年由公司组织的大型活动1-2次,如全体出游或户外拓展。

3、 运动会或其他文体活动:可组织全员的运动会或摄影比赛、征文比赛等其他文体活动。

4、 为每位员工设立活动经费:充分考虑到公司的性质,建议为每位员工设立活动经费,建议200元-500元/人/年,员工可自行组织出游,人数必须在6人以上,活动后要求提交照片和感想,人力资源部负责管理审核。

(六)、企业文化环境建设

参与办公环境的设计,维护和更新8层、18层宣传栏,同时对8层、18层空白墙面进行策划和设计,并进行不定期更新,达到展示公司典型项目和内部文化的目的。

(七)、企业文化制度建设

制度和流程是保障企业文化建设贯彻实施的重要措施,根据公司实际情况,修改并完善《某公司内刊管理制度》、《某公司通讯员管理制度》等,完善并明确各项制度,促进企业文化建设的规范性。

(八)、企业文化调研与规划

20xx年底开展企业文化调研与规划,对本年度开展的工作进行广泛调研,通过调研发现年度工作的问题,及时修改及调整方向,同时作为次年度工作开展的依据。

(九)、建立、建设企业文化素材库

完善公司大事记,记录重要事件和重要的时间,收集、整理公司重要活动、会议的影像资料。

(十)、完善培训体系,丰富培训课程

随着公司的持续发展,公司对专业人才的需求日渐提高。目前,公司现有培训模式为:新员工入职培训、工程质量标准部组织的培训、审计质量标准部组织的培训。公司的培训现状是:针对分公司组织的专业培训较多,且各分公司分别组织开展,没有交集,公司整个培训工作没有成为一个体系;除此之外,管理培训、通用培训、企业文化培训基本没有。现有培训也没有与员工的个人成长、职位晋升相关联。

在20xx年已经开展了部分培训工作的基础上,20xx年度培训工作的重点是丰富培训课程体系,开展针对不同层级、不同对象的培训,且与业务培训有机结合。具体内容如下:

1、管理培训

管理者培训是为各分公司、部门管理人员提升管理技能而设的培训课程。课程围绕中层管理者必备的三大核心能力展开:目标管理、团队管理和领导魅力。课程内容包括管理能力提升、团队建设、执行力、沟通力、领导力、个人修养等。

2、专业技能培训

由工程部、审计部、资产评估部自行组织开展各项业务类培训。

3、通用能力培训

通用能力培训是针对公司全体员工围绕与工作相关的知识、技能和心态等方面内容开展的非专业培训,旨在提升全员的职业化素质与水平。包括提高员工工作效率、激发团队凝聚力、企业归属感、工作责任心等内容,如团队建设、职业化素质、时间与目标管理、服务礼仪、工作心态等培训。

4、企业文化培训

主要指企业文化宣讲培训,课程内容主要是公司的企业文化理念、公司发展故事、职业道德承诺等内容。

5、新员工入职培训

主要是针对公司新进员工进行的培训,让新员工了解公司历史、制度、企业文化,促进新员工进入融入公司。

除此之外,建议:

1、 加强企业文化培训,要求全员必须分批次参与企业文化培训,熟知公司企业文化理念。

2、建议逐步完善培训体系,将培训积分化,将参与培训与员工个人晋升、薪酬调整、年底评优挂钩。

部门文化工作计划通用【篇10】

随着知识经济在世界范围内的兴起,企业文化呈现出蓬勃发展的态势,而搞好企业文化则是现代企业不断拓展、提升市场竞争力的有效手段。它对于更好地发挥职工主人翁作用,促使企业保持稳定发展有着重要的作用。因此,针对目前激烈的市场竞争环境和我行管理与发展中存在的问题,我们必须要继续坚持以人为本的管理原则,通过不断的导入和加强企业文化建设,用先进的价值观、经营理念和科学的管理制度,培育员工的职业理想和职业行为,进一步调动广大员工的积极性和创造性,为全行的业务发展提供持久动力。

一、坚持以人为本的管理原则,面向客户,将“诚实守信、敬业奉献,双赢高效、领先发展”确立为我行的经营理念。

把广大员工的价值取向统一到诚信经营和奉献为荣的思想高度,以利于有效地规避各项业务经营活动中可能出现的道德风险,最终实现社会与中行共同进步,中行与客户效益双赢,员工与中行同步成长的多层次共赢局面。这就要求我们必须要把诚信意识作为我行经营的生命线,并随时把它融汇于经营理念之中,贯穿于业务发展之中,植根于广大员工的头脑之中。要教育和引导广大员工始终信守诺言,严格履行承诺,说到做到,一诺千金。要对客户提供文明优质服务,树立良好的社会形象;随时把客户的利益放在首位,在实现客户利益的同时,实现自身利益。

二、加强民主管理,落实行务公开制度。要建立健全职代会制度,各单位每年至少要召开1次职代会,重点突出行务公开和民主评议领导干部两项基本内容,并不断提高职代会质量,切实维护职工的合法权益。

要继续坚持“行长接待日”制度,各行、处干部要确保每月至少抽出一天的时间,与职工进行面对面的思想交流,听取职工群众的意见,及时解决员工关心的热点和难点问题,要通过进一步健全完善行务公开栏、行长意见箱、情况通报、定期召开职工代表和群众座谈会等配套措施,让行里的重要政策、业务决策和管理制度能被职工及时知晓。凡行里业务发展专题会、评审会、招标会等尽量邀请部分职工代表列席参加,尤其是对涉及职工切身利益的问题,如绩效考核结果、考核办法的调整、职工奖惩等都要及时张榜公布,征求职工群众意见,接受群众监督。

三、搞好职工之家建设。这是深入开展精神文明建设的重要内容,也是提高员工队伍整体素质的重要手段。

各单位要在现有条件的基础上,投入必要资金,购置部分图书、棋牌、乐器、健身等基本器材,力争在8月底前把各单位的职工之家健全完善起来。在职工家属区,开辟一定的空闲绿地,添置部分简易健身器材,便于开展全民健身活动,增强员工体质。要加强对职工之家的管理,健全必要的规章制度,经常保持各类器械和书刊资料处于完好的状态。并以此为依托,经常有计划的组织职工开展一些形式灵活多样、职工喜闻乐见的棋牌类、乒乓球、羽毛球、跳绳、拔河等项目的比赛,举办书法、绘画、摄影展览和职工文化园地征文等。市行工会每年至少要组织两次以上的文艺汇演和相关体育项目的比赛,以此不断丰富职工的业余文化生活,用“有形阵地”占领“无形阵地”,弘扬和宣传先进企业文化,陶冶职工情操,增强员工的集体荣誉和凝聚力。

四、积极开展“争先创优”活动。

通过经常组织不同形式和内容的劳动竞赛,与每年开展的创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“优质服务先进集体”、“优质服务明星”、“个人突出贡献奖”等活动紧密结合起来,注意发现和培养各方面的先进典型,通过组织巡徊演讲或召开现场经验交流会等形式,及时总结推广他们的先进经验,发挥典型示范、以点带面、推动行风建设发展的作用。做到用身边的先进人物、典型事迹教育和带动广大员工争上游、创佳绩,在我行内部形成比学赶帮超的良好工作环境和奋发向上的优秀企业文化氛围,对外树立中国银行诚实守信的良好服务形象,创造名牌效应。

五、加强教育培训,提升完善自我发展能力。

要以建设一支“政治强、业务精、懂经营、善管理”的高素质行员队伍为目标,采取适合我行业务特点的多形式、多渠道、灵活多样的教育培训方式。一方面,要积极争取外派和本系统专业轮训的机会,尽可能的多推荐一些干部职工参加,重点在更新知识、提高管理能力和创新能力上下功夫。另一

方面,对一线员工的培训要本着干什么、学什么,缺什么、补什么的原则,着重抓好岗位知识和业务操作技能的培训,除积极鼓励广大员工积极参加社会业余文化知识方面的教育之外,还要认真组织大家开展岗位练兵、业务技术达标测试和各类业务技能比赛活动。为配合省行擂台赛和明年的业务技术达标测试年,我行年内至少要组织3次业务技术比赛和1次业务技术达标测试,对成绩优秀者,将给予大力表彰,以带动更多的员工学业务,练技能,不断提高业务操作能力和整体竞争能力。

六、逐步落实辖内营业网点服务硬件“十统一”的规定。

根据省行制定的《山东省分行营业机构文明优质服务三年规划暨形象工程实施方案》,要把此项工作摆到重要议事日程,实施“一把手”工程,投入足够的资金和精力,尽快实施网点改造和设备更新,当前首要的是必须统一辖内各网点的门头装修;统一营业网点的各种牌价利率牌和便民设施;统一网点对外宣传用品和口号标语;统一行服和服务标准。以亮丽的外部形象,整齐划一的先进设施,进一步提升中行整体形象,让员工在良好的环境中不断增强荣誉感和责任心。

七、强化优质服务,不断提高竞争能力。

要进一步拓宽“以人为本”的经营管理理念,把客户作为银行生存发展的命根子,花大力气,下真功夫,创造自己的品牌,以满足客户需要。要进一步贯彻落实总行统一制定的《中国银行柜台文明优质服务规范》和《员工行为守则》,倡导标准化和规范化服务,积极推行办事承诺制和首问负责制。确保在营业环境、服务设施、员工仪容仪表、文明用语、业务技能、服务质效等方面达到同业领先水平,以利于更好地取信于民,提升我行的服务水平。要稳步推进“星级柜员”的评定工作,逐步实行星级柜员挂牌上岗,充分发挥其榜样作用,带动一线柜台人员学业务、练技能,争当星级柜员,促进柜台员工服务的规范化。

八、加强思想政治工作,增强企业凝聚力。

要着力培养员工的文化意识,创建学习型金融企业,善于把工作学习与业务创新有机的结合起来,不断学习,不断创新,塑造良好的行业文明,促进企业发展。要将正面教育与反面典型案例教育有机结合起来,通过宣传先进典型,培养员工积极向上、乐于奉献的职业道德观念。利用金融系统近年来发生的反面典型案例,采取“个人讲、大家仪、互相帮”的方法,让员工真正弄清楚“什么能做、什么不能做、应该如何做”等问题,在全行上下形成讲大局、守规矩、明是非、求进取的良好氛围。要进一步健全完善科学合理的绩效考核办法,让员工创造的价值和所产生的效益与本人所得相适应,通过定岗、定责、定任务、定贡献,增设若干专项奖和特殊贡献奖,让员工有一种实现自我价值的自豪感、贡献社会的成就感,以及得到周围同事认同和尊重的荣誉感。

同时,还要通过改善职工居住环境、办好职工食堂以及实施困难救助等措施,让广大员工真正感受到集体的温暖,为我行的业务发展提供强大的精神动力和思想保证。

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部门内工作计划通用1500字


工作总结之家主题栏目精选:“部门工作计划”,敬请访问。

部门内工作计划通用【篇1】

为深入实施工业强县战略和大企业“倍增计划”,加快培育一批工业大企业,充分发挥大企业在产业发展中的引导作用,着力推动我县实现跨越式发展,结合我县实际,特制定本工作计划。

一、年度目标

全力开展大企业培育“212”工程,争取到20xx年末,培育产值超亿元企业200家,其中超10亿元企业10家,超50亿元企业2家,超100亿元企业实现“零”的突破。

二、工作重点

1、支持技改建设项目。支持企业通过技术改造、投资建设新项目,加快做大总量、内涵提升。对符合国家产业政策,投资超5000万元的技改项目和新增产值超1亿的新建项目,优先列入年度县重点工业项目计划。积极支持企业与央企、省企以及其他大企业大集团通过合资合作,生成实施一批大项目,引进资金、技术及管理,借助外力,加快发展。支持企业围绕核心业务,建设产品特色鲜明、产业链完善的专业园区及其公共服务平台。

2、加快企业兼并重组。充分尊重企业意愿,坚持市场化运作,支持企业利用产权市场组合各类资本,以资产、资源、品牌和市场为纽带,实施跨地区、跨行业、跨所有制的合资合作,通过收购、兼并、控股相关企业的优良资产,实现低成本扩张。突出主业关联度和契合度,通过强强联合和行业性整合,发挥协同效应,提高产业集中度。支持企业改制上市,优先从已经改造为规范化股份有限公司的重点企业中选择、推荐上市企业,积极指导协调企业上市的相关工作。

3、提升自主创新能力。支持企业与高等学校、科研院所开展产学研联合,进行产学研联合科技攻关;引导和培育企业建立国家级、省级和市级企业技术中心。鼓励企业开发新产品,推广、应用新技术、新工艺、新装备,推动技术创新和技术进步,优先向国家、省有关部门推荐、申报企业重大科技开发、技术创新项目。引导企业研究、开发、应用节能减排、节水降耗、新能源、新材料以及资源综合利用新技术、新工艺。

4、帮助企业开拓市场。继续实施品牌战略,支持企业申报省级以上品牌。支持品牌产品通过技术改造提升质量、增加花色品种,拓展市场占有率和影响力。支持企业参加国内外知名专业展会,扩大营销网络,新建销售网点或专卖店;支持企业在大型百货商场、超市以及市场开设销售专柜;支持企业应用电子商务拓展国内外市场,通过知名电子商务平台开展业务,提高网上销售份额。

5、引导鼓励节能减排。引导鼓励企业增强科学发展、和谐发展、可持续发展意识,主动融入资源节约型、环境友好型社会建设,提高节能减排的主动性、自觉性,加快发展方式转变,走新型工业化发展道路。支持帮助创建国家级和省级循环经济示范企业、清洁生产企业和资源综合利用企业。优先向国家、省有关部门推荐、申报重点企业重大节能降耗、污染减排和循环经济项目。

6、改善拓展融资渠道。积极协调和引导各金融机构对列入培育的重点企业给予金融倾斜支持,通过政银企供需对接会等有效形式,加强银企沟通、对接。鼓励各金融机构创新金融服务,提供融资租赁、资产融资等灵活、便利的金融产品和优质、安全的金融服务。优先支持企业作为发起人成立小额贷款公司或融资性担保公司,为产业链企业提供贷款和担保服务。在财政资金支持上向列入培育的企业倾斜,重点支持企业技术改造、项目开发、技术创新等,积极帮助企业争取国家、省级专项资金。

7、建立健全服务机制。完善县联动服务中心和17871企业服务网的服务功能,充分发挥疑难问题会商机制作用,对企业反映的疑难和重大事项由有关县领导牵头有关部门、主体组成相应工作组专题会商解决。加强运行分析和监测,帮助企业解决生产经营中的困难和问题,对列入重点培育扶持的企业实行有进有出的动态管理,及时将起点高、发展快、潜力大的企业和项目纳入培育名单。

8、做好企业减负工作。对反映的不合理收费项目,及时向有关部门提出取消收费项目或调整收费标准的建议;对向企业摊派、索要赞助和无偿占用企业人财物等行为,坚决予以纠正和查处。开展惠企政策落实情况专项督查,促进惠企政策措施落实。进一步完善企业和企业经营者权益保护工作机制,支持企业维护自身权益。

9、积极履行社会责任。广大企业要增强发展的紧迫感和责任感,在全县跨越发展中挑大梁、当先锋。高起点、高标准谋划、制定中长期发展战略,实现科学发展、跨越发展。要切实履行节能降耗、环境保护、安全生产、产品质量、应急救灾等方面的社会责任感,积极参与、推动各类慈善事业,加强企业文化建设,关心关爱员工,培育企业核心价值观,增强企业发展的持久动力。列入培育产值超10亿以上的13家企业要编制社会责任报告,客观披露社会责任信息,不断提高企业社会责任公信力和责任竞争力。

三、组织保障

1、加强组织领导。县经信局负责全县培育发展工业大企业工作的统筹协调,组织实施重要政策和重大事项。各有关部门和单位要明确工作牵头机构,建立健全分工合理、责任明确、服务到位的工作机制,确保顺利推进工业大企业培育工作。

2、实行领导联挂。筛选确定13家行业龙头骨干企业作为20xx年重点培育对象,排出由县四副班子每名领导联挂一家重点企业开展服务,落实全程、全时、全效服务举措,支持企业理清发展思路、明确发展目标、落实发展措施,实现大投入大产出,大改造大提升。

3、健全服务机制。完善重点企业直通车制度,对重点企业反映的困难和问题,及时跟踪并协调相关部门办理,督促有关单位限时办结。协调解决重大工业项目前期工作和开工建设中遇到的困难和问题,推进项目顺利实施。积极完善大企业和大项目的投资行政审批督查代办机制,加大项目推进过程中的协调力度。

4、加强运行监测。根据我县工业产业发展方向和结构调整要求,由县经信局对工业大企业培育对象进行动态调整,将一批上规模、发展快、潜力大的企业纳入培育名单。将发展缓慢、大幅下滑、缺乏带动性、失去示范作用的企业调出培育名单。加强运行分析和监测,帮助企业解决生产经营中的困难和问题。

5、优化发展环境。深化行政审批制度改革,进一步清理减少、合并行政审批事项。全面推行并联审批、集中审批、代办审批,为工业大企业提供高效优质的政务服务。各有关部门和单位要加强对大企业的有效指导,减少行政干预,切实减轻企业负担。要积极引导各类媒体加大宣传力度,宣传促进工业大企业发展的方针政策,营造良好舆论氛围。

部门内工作计划通用【篇2】

小王负责本网站的数据观察、分析,根据总报表制定关键词优化方向。调整高转化的长尾词。另外,根据每日网站数据来制定每日工作计划,友情链接交换,部分引流量的文章发布,关键词布局,网站代码调整,外链的整合等工作。其他三人负责每日网站更新,外链的发布等工作。工作量定为每人每天40篇站内文章,50篇引流外链。

目前由于大家一直在做主网站。所以导致这个站目前的`排名不好,没有流量,目前暂定两个月的成长期,两个月之后,把流量做起来,到三月份的时候,争取把网站的流量争取到100左右,权重做到2,争取给医院带来10个到诊。网站流量做上来以后,我们就要发一些高转化率的长尾词文章,争取每月带来30个到诊。大家一起争取早日把网站做上去。

20xx年我们的工作目标简要如下:

1、保证文章收录率在93%以上。

2、每日增加200个长尾词

3、保证每日外链增加200

4、每日更新站内文章

为达到此目标,我们的日常工作如下:

1、长期跟踪并深入研究Alexa、Google、Baidu和Yahoo的排名机制和优化原则;

2、通过对网站的分析,提出前台页面和系统架构等网站排名及优化的整体解决方案;

3、分析网站及各版块的关键词解决方案,监控网站关键字,监控和研究竞争对手及其他网站相关做法,并围绕优化提出合理的网站调整建议;

4、负责专题广告的优化,按阶段汇报优化监控结果和研究结果,并跟踪新产品的推广;

5、和第三方网站进行进行流量、数据或服务交换,或战略合作联盟,增加网站的流量和知名度。

部门内工作计划通用【篇3】

成都坤马零部件有限公司

年度:

编 制:

审 核:

批 准: 招 聘 计 划 方 案

日期:年 月 日

招聘计划简介:

公司将于20xx年开展一系列的招聘计划,其中包括各事业部现有人员空缺、离职补缺,新增事业部的人员配备,分公司所需的销售人员、内勤等的招聘。为了能更有效地完成企业的招聘任务,人事行政部现制定此招聘计划,以预期和指导工作,并通过更多不同的渠道将企业的招聘信息传达到更多的求职者当中去,为企业带来更多的意向求职者。在众多的选择当中,挑选出更适合企业发展前景的人才。

20xx年12月

一、招聘目的及意义:

随着企业规模的不断扩大,对人才的需求也是日益增长。本着发扬企业文化,提高企业 员工整体素质,获取企业发展所需人才的宗旨,结合公司发展战略及相关计划安排,特制订 一下年度招聘计划。

二、招聘原则:

公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公 开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则;从学识、品德、能力、经验、符合岗 位要求等方面进行全面审核,确保为企业吸引到合适的人才。

三、招聘需求分析:

目前公司员工共24人,其中内勤人数为11人,销售人员10人,仓储物流人员3人,

销售人员相对比例低,公司业务发展受限。为提高企业的业务量,扩大企业的经营规模,保 证企业战略目标的实现,因此下一年度的招聘计划应该以招聘业务人员作为工作重心,内勤 的辅助管理人员则按需招聘,同时做好企业人才库的整理、更新工作,增加企业的人才储备, 为企业战略的实施做好硬件准备。

四、招聘方式:

1.社会招聘

①公司招聘面试会:主要通过58同城和人才中介进行招聘,开展集体面试招聘会。

②社会双选招聘会:参加人力资源市场或政府组织的各种大小型企业集体双向选择招聘会。

2.校园招聘

①校园专场宣讲会:和各大专科院校达成合作协议,进校园开展专场校园招聘宣讲会。 ②校园双选招聘会:参加各大高等院校组织的大型校园选双向选择招聘会。五、招聘的实施:

1.第一阶段:

2月下旬至4月初,求职高峰阶段,以社会招聘为主,具体方案如下:

①积极组织开展公司招聘面试会,场次不低于3场。

②每场招聘会根据规模,原则上安排至少2人以上负责现场面试,1人以上负责公司介 绍1人协助管理,保证所有参会人员都知晓我公司及招聘职位情况。

③积极参加个人力资源市场和政府组织的各种集体双选招聘会。

④发动公司内部员工转介绍。

⑤坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,做好面试前的电话邀约和面试结果的 及时通知。

⑥做好人才库的更新工作。

2.第二阶段:

4月中旬至6月,此阶段求职热潮逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高校陆续进入

毕业季,有大批毕业生即将进入社会,因此,这段时间以公司组织招聘面试会为主,着重关 注各高校的应届毕业生,做好高素质人才的储备工作,具体方案如下:

①坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每月至少3次以上公司招聘面试会。 ②做好与各大高校的沟通交流工作,了解学校的就业需求,积极开展招聘组织工作。 ③做好人才库的更新工作。

3.第三阶段:

具体如下:

①坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每月至少2次以上公司招聘面试会。 ②主动搜寻补充人才库,补充少数岗位的空缺及离职补缺。

③组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析。

④对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析。

⑤计划下半年的校园招聘会。

4.第四阶段:

9月初至12月中旬,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主要以校园招聘 会为主,社会招聘为辅,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下:

①积极参加各校园双选招聘会,对工科类院校筹备公司单独举办专场招聘会,每月不低 于3次。

②网络招聘平台及人才中介等信息正常刷新关注。

③社会招聘根据实际情况适当安排,不作为主要招聘方式。

5.第五阶段:

12月底至20xx年1月底,此阶段,整体招聘环境不理想,主要关注同行业优秀人才,

增加人才库高等人才的信息收集,以年度人力资源规划、总结报告,及工作分析为主要工作, 非紧急新增岗位,不重点做招聘工作,具体如下:

①公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论。

②编制年度人力资源规划。

③部门工作总结、讨论、分析,沟通确定新年部门工作计划,编制公司人才培养体系, 建立人才成长计划。

④建立并完善人力资源管理制度、流程及体系。

⑤申报筹备20xx年年度招聘计划。

六、公司面试

人事行政部经过初步的简历塞选后会在一个星期内通知应聘者参加面试初试。

1.公司面试流程公布,原则上所有应聘人员,均需有人事行部初试合格后,推荐给部门 领导安排相关人员进行专业面试,专业面试合格者有人事行政部负责沟通确定试用期及相关 薪资福利待遇。

2.分公司及各部门人员岗位设置配备由各部室申请,人事行政部根据实际运营需要批准 同意后生效,复试合格人员信息报公司人事行政部及相关领导确定后,即可办理入职手续, 人事行政部应全力配合各分公司及各部门的人员招聘工作。

3.面试要注意前期气氛的铺垫,双方互相介绍。

4.面试评价。

七、录用决策

企业根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天内告知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。

部门内工作计划通用【篇4】

现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而xx客户服务部作为xx新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得xx的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

i. 巩固并维护现有客户关系。

ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径:

1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径:

1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

一、本职,爱岗敬业

客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。xx基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。

1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。

工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!

(一)、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

(二)齐心协力,争创优质高效服务

随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。

三、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

20xx年,我们将继续认真贯彻落实局党委的指示精神,集中力量做好以下几项工作:

1、针对20xx年度开展的补测工作,对已移交的成果进一步检验。使成果出报率达到国标。

2、对城区及新扩基础测绘区域展开定点、定位修测工作,纠正坐标偏差,点位校正。

3、协助搞好局交办各项工作任务及乡镇基础测绘工作。

4、进一步狠抓作风建设,结合上级各部门、局下发的作风文件,培训教育全队工作人员要有务实、勤恳、严于律己的工作作风。

5、加强服务理念,培育全队工作人员要牢固树立测绘是服务单位,做到热情接待,周到服务。20xx年服务工作要做到零投诉,零失误。

部门内工作计划通用【篇5】

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的'业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在XX年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据XX年中支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。XX年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,XX年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

部门内工作计划通用【篇6】

我叫,毕业于大学专业,将调任公司办公室秘书职务。对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和认识,请领导批评指正。

先谈一下我个人。我的为人比较低调,办事比较认真,信奉明明白白做人,实实做事的原则。无论做任何事,无论任何时候,我对所从事的工作都从不张扬;无论大事小事,我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。我深知:一个人的能力是有限的,现是知识经济的时代,社会变化日新月异,新生事物层出不穷。面对这些变化,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就适应不了这个社会,被淘汰是必然的。日常工作中,我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合,能够把学习到的知识应用于实际工作当中,用于提高自身的业务水平、工作效率,使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴,讲求效率和效益,同时我还能以严谨的职业操守,高尚的职业道德来约束自己;我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则,不因公肥私,不谋私利,不循私情。日常工作中,我能够做到把个人利益抛开,顾全集体利益。再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职,对我而言,是一个挑战,有些压力;还是一个机会,能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,压力转化为工作的动力,精心准备,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。

日常工作中,我将遵守四个原则:一精,二细,三准,四助。一精:就是做事要精力集中,精心准备,精细安排,把所从事的岗位,铸造成精品岗位,把每一件领导交付的事情,打造成精品工程;二细:就是办事要细心,工作要细致,要多为领导考虑,多替集体着想,事无巨细,一律认真对待,决不马虎;三准:一是要干标准活,站标准岗,严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则,一诺千金,时间要准,数字要准,要严格遵照工作的进度;四助:就是要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当我参谋助手。

我想,就办公室秘书这个岗位职能来说,所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会,要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,不能出现肠梗阻。但是服从性并不是被动性,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞我领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条。同时还要能创造性地工作,坚持和发扬我的传统的同时,根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验,但是增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

部门内工作计划通用【篇7】

(一)主要目标

争创省级卫生城市,让领导放心,让群众满意。

(二)工作重点

1、打造一条示范街

绥宁县中心街城市管理一体化示范街。

2、搞好二项改革

①县城环卫清扫市场化运作。②内部管理精细化、规范化、制度化。

3、打好三大战役

①渣土管理持久战:组建渣土运输公司。②控违拆违攻坚战:成立专门班子,组建公安、城管、社区等多部门力量进行大兵团作战。③专项整治突击战:着重整治车辆乱停乱摆、店外经营和未经允许设置户外广告等违章行为。

4、规范四个市场

中心街农贸市场、东方红超市市场、绿洲农贸市场、老街入口市场。

5、落实五件实事

①按要求搞好建筑渣土消纳场和生活垃圾无害化处理场管理,杜绝安全事故发生。②按要求建设好环卫车辆停放检修场。③规划好社会停车场并组织实施。④做好党建工作。⑤完成县委县政府交办的各项工作,例如精准扶贫、安全生产、计划生育和综合治理等。

(三)具体措施

1、严格落实好“门前三包”管理规定。

2、严格落实好文明执法程序

按照说服、教育、引导、警告、处罚的流程严格执法,坚持全程拍摄执法过程,坚持做到执法廉洁、程序到位。

3、推行“三抓三放”工作机制。

①“抓大街、放小巷”。主要街道严禁白天占道经营,对背街小巷按照摊担进巷不影响市容、方便群众的要求,实行定点定位经营。②“抓白天、放晚上”。③对晚上车流量小的街道或休闲场所,白天照章管理,晚上有序开放。“抓工作日、放节假日”。对日常管理工作常抓不懈,遇传统节日和喜庆活动有序放开。

4、推行“五个一线”机制。

工作重心在一线、严格督查在一线、文明服务在一线、标杆典型在一线、经费倾斜在一线。

5、增加环卫工人。在杉木坳、绿洲大道、工业路、人民路、黄桑路、沿河街等路段增加25名环卫工人,实行主要路段环卫工人两班制,减轻环卫工人工作强度,提高环卫工人工作效率;投入资金180余万元购置小型钩臂车4台、清扫车1台、洒水车2台。

监部门工作计划范文1500字通用7篇


工作计划必须具有严密的逻辑性、科学性和可实施性。您有写工作计划的详细经历吗?有请驻留一会,阅读工作总结之家编辑为你整理的监部门工作计划范文,或许你能从中找到需要的内容。

监部门工作计划范文(篇1)

(一)主要目标

争创省级卫生城市,让领导放心,让群众满意。

(二)工作重点

1、打造一条示范街

绥宁县中心街城市管理一体化示范街。

2、搞好二项改革

①县城环卫清扫市场化运作。②内部管理精细化、规范化、制度化。

3、打好三大战役

①渣土管理持久战:组建渣土运输公司。②控违拆违攻坚战:成立专门班子,组建公安、城管、社区等多部门力量进行大兵团作战。③专项整治突击战:着重整治车辆乱停乱摆、店外经营和未经允许设置户外广告等违章行为。

4、规范四个市场

中心街农贸市场、东方红超市市场、绿洲农贸市场、老街入口市场。

5、落实五件实事

①按要求搞好建筑渣土消纳场和生活垃圾无害化处理场管理,杜绝安全事故发生。②按要求建设好环卫车辆停放检修场。③规划好社会停车场并组织实施。④做好党建工作。⑤完成县委县政府交办的各项工作,例如精准扶贫、安全生产、计划生育和综合治理等。

(三)具体措施

1、严格落实好“门前三包”管理规定。

2、严格落实好文明执法程序

按照说服、教育、引导、警告、处罚的流程严格执法,坚持全程拍摄执法过程,坚持做到执法廉洁、程序到位。

3、推行“三抓三放”工作机制。

①“抓大街、放小巷”。主要街道严禁白天占道经营,对背街小巷按照摊担进巷不影响市容、方便群众的要求,实行定点定位经营。②“抓白天、放晚上”。③对晚上车流量小的街道或休闲场所,白天照章管理,晚上有序开放。“抓工作日、放节假日”。对日常管理工作常抓不懈,遇传统节日和喜庆活动有序放开。

4、推行“五个一线”机制。

工作重心在一线、严格督查在一线、文明服务在一线、标杆典型在一线、经费倾斜在一线。

5、增加环卫工人。在杉木坳、绿洲大道、工业路、人民路、黄桑路、沿河街等路段增加25名环卫工人,实行主要路段环卫工人两班制,减轻环卫工人工作强度,提高环卫工人工作效率;投入资金180余万元购置小型钩臂车4台、清扫车1台、洒水车2台。

监部门工作计划范文(篇2)

现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而xx客户服务部作为xx新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得xx的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标:

i. 巩固并维护现有客户关系。

ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径:

1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径:

1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

一、本职,爱岗敬业

客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。xx基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。

1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。

工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!

(一)、选好、选对作好活动的代理

4、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。

5、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。

全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。

(二)齐心协力,争创优质高效服务

随着**经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。

加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1~3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系:1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率;1、普通用户维:1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)6)定期的上门走访。

三、活动:公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。

20xx年,我们将继续认真贯彻落实局党委的指示精神,集中力量做好以下几项工作:

1、针对20xx年度开展的补测工作,对已移交的成果进一步检验。使成果出报率达到国标。

2、对城区及新扩基础测绘区域展开定点、定位修测工作,纠正坐标偏差,点位校正。

3、协助搞好局交办各项工作任务及乡镇基础测绘工作。

4、进一步狠抓作风建设,结合上级各部门、局下发的作风文件,培训教育全队工作人员要有务实、勤恳、严于律己的工作作风。

5、加强服务理念,培育全队工作人员要牢固树立测绘是服务单位,做到热情接待,周到服务。20xx年服务工作要做到零投诉,零失误。

监部门工作计划范文(篇3)

为深入实施工业强县战略和大企业“倍增计划”,加快培育一批工业大企业,充分发挥大企业在产业发展中的引导作用,着力推动我县实现跨越式发展,结合我县实际,特制定本工作计划。

一、年度目标

全力开展大企业培育“212”工程,争取到20xx年末,培育产值超亿元企业200家,其中超10亿元企业10家,超50亿元企业2家,超100亿元企业实现“零”的突破。

二、工作重点

1、支持技改建设项目。支持企业通过技术改造、投资建设新项目,加快做大总量、内涵提升。对符合国家产业政策,投资超5000万元的技改项目和新增产值超1亿的新建项目,优先列入年度县重点工业项目计划。积极支持企业与央企、省企以及其他大企业大集团通过合资合作,生成实施一批大项目,引进资金、技术及管理,借助外力,加快发展。支持企业围绕核心业务,建设产品特色鲜明、产业链完善的专业园区及其公共服务平台。

2、加快企业兼并重组。充分尊重企业意愿,坚持市场化运作,支持企业利用产权市场组合各类资本,以资产、资源、品牌和市场为纽带,实施跨地区、跨行业、跨所有制的合资合作,通过收购、兼并、控股相关企业的优良资产,实现低成本扩张。突出主业关联度和契合度,通过强强联合和行业性整合,发挥协同效应,提高产业集中度。支持企业改制上市,优先从已经改造为规范化股份有限公司的重点企业中选择、推荐上市企业,积极指导协调企业上市的相关工作。

3、提升自主创新能力。支持企业与高等学校、科研院所开展产学研联合,进行产学研联合科技攻关;引导和培育企业建立国家级、省级和市级企业技术中心。鼓励企业开发新产品,推广、应用新技术、新工艺、新装备,推动技术创新和技术进步,优先向国家、省有关部门推荐、申报企业重大科技开发、技术创新项目。引导企业研究、开发、应用节能减排、节水降耗、新能源、新材料以及资源综合利用新技术、新工艺。

4、帮助企业开拓市场。继续实施品牌战略,支持企业申报省级以上品牌。支持品牌产品通过技术改造提升质量、增加花色品种,拓展市场占有率和影响力。支持企业参加国内外知名专业展会,扩大营销网络,新建销售网点或专卖店;支持企业在大型百货商场、超市以及市场开设销售专柜;支持企业应用电子商务拓展国内外市场,通过知名电子商务平台开展业务,提高网上销售份额。

5、引导鼓励节能减排。引导鼓励企业增强科学发展、和谐发展、可持续发展意识,主动融入资源节约型、环境友好型社会建设,提高节能减排的主动性、自觉性,加快发展方式转变,走新型工业化发展道路。支持帮助创建国家级和省级循环经济示范企业、清洁生产企业和资源综合利用企业。优先向国家、省有关部门推荐、申报重点企业重大节能降耗、污染减排和循环经济项目。

6、改善拓展融资渠道。积极协调和引导各金融机构对列入培育的重点企业给予金融倾斜支持,通过政银企供需对接会等有效形式,加强银企沟通、对接。鼓励各金融机构创新金融服务,提供融资租赁、资产融资等灵活、便利的金融产品和优质、安全的金融服务。优先支持企业作为发起人成立小额贷款公司或融资性担保公司,为产业链企业提供贷款和担保服务。在财政资金支持上向列入培育的企业倾斜,重点支持企业技术改造、项目开发、技术创新等,积极帮助企业争取国家、省级专项资金。

7、建立健全服务机制。完善县联动服务中心和17871企业服务网的服务功能,充分发挥疑难问题会商机制作用,对企业反映的疑难和重大事项由有关县领导牵头有关部门、主体组成相应工作组专题会商解决。加强运行分析和监测,帮助企业解决生产经营中的困难和问题,对列入重点培育扶持的企业实行有进有出的动态管理,及时将起点高、发展快、潜力大的企业和项目纳入培育名单。

8、做好企业减负工作。对反映的不合理收费项目,及时向有关部门提出取消收费项目或调整收费标准的建议;对向企业摊派、索要赞助和无偿占用企业人财物等行为,坚决予以纠正和查处。开展惠企政策落实情况专项督查,促进惠企政策措施落实。进一步完善企业和企业经营者权益保护工作机制,支持企业维护自身权益。

9、积极履行社会责任。广大企业要增强发展的紧迫感和责任感,在全县跨越发展中挑大梁、当先锋。高起点、高标准谋划、制定中长期发展战略,实现科学发展、跨越发展。要切实履行节能降耗、环境保护、安全生产、产品质量、应急救灾等方面的社会责任感,积极参与、推动各类慈善事业,加强企业文化建设,关心关爱员工,培育企业核心价值观,增强企业发展的持久动力。列入培育产值超10亿以上的13家企业要编制社会责任报告,客观披露社会责任信息,不断提高企业社会责任公信力和责任竞争力。

三、组织保障

1、加强组织领导。县经信局负责全县培育发展工业大企业工作的统筹协调,组织实施重要政策和重大事项。各有关部门和单位要明确工作牵头机构,建立健全分工合理、责任明确、服务到位的工作机制,确保顺利推进工业大企业培育工作。

2、实行领导联挂。筛选确定13家行业龙头骨干企业作为20xx年重点培育对象,排出由县四副班子每名领导联挂一家重点企业开展服务,落实全程、全时、全效服务举措,支持企业理清发展思路、明确发展目标、落实发展措施,实现大投入大产出,大改造大提升。

3、健全服务机制。完善重点企业直通车制度,对重点企业反映的困难和问题,及时跟踪并协调相关部门办理,督促有关单位限时办结。协调解决重大工业项目前期工作和开工建设中遇到的困难和问题,推进项目顺利实施。积极完善大企业和大项目的投资行政审批督查代办机制,加大项目推进过程中的协调力度。

4、加强运行监测。根据我县工业产业发展方向和结构调整要求,由县经信局对工业大企业培育对象进行动态调整,将一批上规模、发展快、潜力大的企业纳入培育名单。将发展缓慢、大幅下滑、缺乏带动性、失去示范作用的企业调出培育名单。加强运行分析和监测,帮助企业解决生产经营中的困难和问题。

5、优化发展环境。深化行政审批制度改革,进一步清理减少、合并行政审批事项。全面推行并联审批、集中审批、代办审批,为工业大企业提供高效优质的政务服务。各有关部门和单位要加强对大企业的有效指导,减少行政干预,切实减轻企业负担。要积极引导各类媒体加大宣传力度,宣传促进工业大企业发展的方针政策,营造良好舆论氛围。

监部门工作计划范文(篇4)

(1)细分目标市场,大力开展多层次、立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大致可以分为四类,分别是现金管理客户、无贷款的公司客户和电子银行客户。结合全年发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以客户为基础,关注大客户,采取“确保大客户稳定,努力改变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详细的营销计划,在全公司范围内开展一系列媒体宣传、网络销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、投标组织、集中营销活动,形成持续的营销攻势。

巩固现金管理市场的领先地位。持续推进不同层次、不同深度的现金管理服务,努力提升产品的客户价值。要通过抓住重点客户,扩大市场影响力,强化现金管理的品牌效应。各部门应对辖内重点客户、主要行业客户和集团客户进行调查,深入分析其业务特点和模式,设计切实可行的现金管理方案,积极开展营销。挖掘现金管理客户的深度需求,解决现有问题,提高客户贡献度。力争今年新增现金管理客户18、52万户。20xx年下半年的工作计划最初由Fanrong>一、项目任务管理工作

一主要项目任务:

1.二项目管理计划

1.积极贯彻、落实公司项目开发任务,力争做到及时完成各项目任务。

2.时实通过展会、网络、客户等相关信息了解市场需求动态,主动探索客户新的需求,做好项目开发储备课题。

3.培养部门员工全流程设计理念,使设计人员做到亲近客户、亲临现场,持续保持与生产、用户现场进行联络,在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低,设计先进、生产高效、运行可靠,便于使用、便于维护”等高标准要求,不断提高产品设计评估通过率。

4.对项目进展情况进行全过程跟踪,对关键环节进行重点把关,提前预防,遇到问题立即解决,及时上报反馈。

5.对老产品进行持续改进,及时处理内、外部质量反馈,并举一反三,全流程改进,不断提高产品质量的稳定性。

6.不断开拓产品适用领域,使设计人员做到每季度至少到用户现场两次,了解客户目前及潜在的需求,为产品设计做好“营养”储备。

7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习,使部门员工提高设计思路,规范工作程序,提高工作效率。

8.加强部门内部设计输出信息的准确性,做到专人负责、层级把关审核,确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。

9.确保erp输入信息的准确、及时,并保持与实际运行同步。

10.合理计划、控制项目经费,对项目需求资金进行准确预算,对材料、采购成本严格控制。

11.严格做好技术保密工作,使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效,达到公司相关文件要求。

二、部门管理工作

一部门团队建设

1.做好人才储备工作,高、中、低人才合理搭配、培养,使部门工作顺畅有序。

2.做好新员工培训、帮带工作,对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。

3.做好部门内部、外部协调工作,有计划的组织部门员工培训和部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作氛围。

二部门环境、安全管理

1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则,严格执行公司相关管理制度。

2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系,做好部门自查、管理工作。

3.对部门固定资产进行定位、定人管理,确保帐物相符,正确使用、维护、保养,避免设备损坏现象,确保不出现设备丢失事故。

4.严格执行公司及研发相关管理制度,并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。

5.做好部门erp运行及问题反馈工作,为公司及部门工作效率的提高提供保障。

本部门将尽力贯彻执行公司20xx年度目标及任务,发动部门全体员工共同努力,使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。

以上计划请公司领导给予指导和支持!

监部门工作计划范文(篇5)

今年以来,公司在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“XX”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将抓好“一个中心”、搞好“两个建立”、做到“三个调整”、进行“四个充实”、着力“五个推行”。以下是本公司的年度工作计划:

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得 客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造 利润。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!

监部门工作计划范文(篇6)

一是抓早抓实,全面部署,县水利部门工作总结及工作计划。

今年,县防指发出了《关于开展防汛准备和汛前安全大检查的通知》,从思想意识、组织机构、领导责任、方案预案、工程建设、材料物资、预警信息等方面进行对防汛工作提出了具体要求。在3月6日召开的县委农村工作会上,县委、政府对防汛抗旱工作进行了安排部署,并与各镇签订了防汛抗旱责任状,明确防汛抗旱工作的具体目标与任务。3月27日召开的全县粮食生产工作会上,县委、县政府对防汛抗旱工作进行了再次强调。4月30日,又专门召开了全县防汛抗旱暨地质灾害防御工作会议,对防汛抗旱工作进行了专门周密的部署。

二是科学编制并严格执行度汛计划,完善各类预案。

在汛前检查全面掌握工程运行情况的基础上,我县对每一座小二型以上水库进行了精心分析,并认真编制了汛期运用计划,并发文至各乡镇和有关单位,要求各水库必须按度汛计划蓄水。同时,在调查研究掌握洪涝灾害特点的基础上,县防指认真修订完善了《××县防汛应急预案》、《××县山洪灾害防御预案》、《××县水库防洪应急预案》、《××县县城防洪应急预案》、《××县抗旱工作预案》等各类预案,并下发到各乡镇和各有关单位贯彻落实,部门工作总结《县水利部门工作总结及工作计划》。4月30日,我县在湘阴渡镇油塘村举行了山洪灾害防御人员紧急转移演练活动,并组织各乡镇主要领导、分管领导、水管站长、国土资源中心所所长共160多人观摩演练活动。

三是落实防汛抢险队伍。

在抢险队伍方面,我县落实了以县人武部副部长、军事科科长为队长的250名基干民兵抢险应急分队,还成立了配备4艘冲锋舟、10艘橡皮艇的舟桥分队;落实了以县水利局主管领导为队长的20名抢险技术分队。

四是储备防汛物资器材。

在物资器材方面,我县采取灵活多样、机动性强的储备方式,完善防汛物资储备体系,在县水利局、粮食局、物资局、石油公司、沙石场、人武部军事科等单位分别储备麻袋、编织袋、砂卵石和钢材、石油、冲锋舟、橡皮艇、铜锣、口哨、救生衣等物资器材,部分水库现场也储备了一定数量的砂卵石、编织袋、彩条布等防汛抢险物资器材。今年,县财政还投入34万元充实了橡皮艇、救生衣、彩条布、编织袋等防汛物资器材,并建成了国家、省、市、县四级联动的防汛视频会商系统。

五是加大山洪灾害防御宣传培训力度。

去年以来,县防指及有关部门发放防汛与山洪灾害防御挂图与手册等宣传资料4.2万份;5月中旬,在县广电局行政效能之窗专门开设栏目,报道防洪演练等防汛抗灾知识,结合应急宣传月各项活动,全方位宣传山洪灾害防御知识;5月15日,县防指举办了一期基层培训班,组织乡镇水管员、县属水管单位管理人员共80多人参加培训;6月3日-5日,县人武部军事科组织舟桥分队进行了冲锋舟操作训练。

六是及时启动抗旱预案,尽力减轻旱灾损失。

今年旱象刚露头角,我县及时启动抗旱工作预案,采取一系列有效措施组织抗旱救灾,共浇灌面积25万亩,临时解决4万余人饮水困难,全县旱灾损失降到最低程度。一方面是16座病险水库作好全面整修,为确保今年蓄水抗旱发挥了重要作用。另一方面在服从上级防汛调度、保证水库绝对安全的前提下抓好山塘水库蓄水保水,全县今年最大蓄水量达6453万方,为抗旱提供了有力保证。再一方面,县属水管单位及时对所辖渠道进行了清淤,并整修险工险段,在抗旱中表现出了明显的效果。青山垅水库永兴灌区东风管理所和石壁垅水库管理所在极度困难的情况下,组织干部职工清理渠道,确保畅通,并采取定人员、定地段、定流量、定行水制度、定报酬、定奖罚的“六定”责任制进行放水,灌区近10万亩农田得到了有效灌溉。三大灌区灌溉渠道在放水过程中多次出现险情,全部在最短的时间内抢通。柏双干渠在放水后出现外堤塌方,仅2天时间就完成抢修。便江提水灌区一台变压器损坏,仅花1天时间就修好,实现2台机组同时上水抗旱。9月11日,便江左干外堤垮塌50余米,包括征地手续、青苗补偿、工程抢险等工作仅4天时间就采取临时措施通水。

监部门工作计划范文(篇7)

欢迎您访问,20xx年XXX公司计划生育工作在集团公司计生办的正确领导下,认清企业新形势、新任务、新要求不断提高整体工作水平,根据企业实际情况,开展全年计划生育工作。

一、认真组织领导,扎扎实实落实计划生育责任制。强化各级党政一把手对计生工作亲自抓的原则,层层考核办法,做到责任明确,考核到位。定期召开基层有关人员参加的计生会议,搞好本单位的计划生育工作。

二、抓好计生法律法规的贯彻落实

组织基层计划生育联络员深入学习计划生育法律法规,全面推进依法治育,保证各项计生政策落实。利用画廊等宣传形式加强法律法规的学习,让更多的职工知晓计划生育知识。

三、认真组织女职工参加每年一次的计划生育体检工作

紧紧围绕育龄职工避孕节育、优生优育、生殖保健等方面情况,根据集团公司计生办的工作安排组织参加以“三情”服务为重点的体检工作。检查率达100%。

四、加强计划生育信息的收集和传递工作

根据部门实际,强化基层计划生育信息的收集、传递工作。各部门计生员认真学习有关计划生育政策,及时的收集信息,每月上报一次计生信息,做好宣传。

上半年,在集团公司计划生育办的指导下,认真贯彻《人口与计划生育法》和《辽宁省人口与计划生育条例》等有关计划生育方针、政策,根据本单位的实际情况,紧密围绕本公司的生产、经营工作实际开展计划生育工作。

一、认真组织领导,落实计划生育责任制

强化各级党政一把手对计生工作亲自抓的原则,层层考核办法,做到责任明确,考核到位。定期召开基层有关人员参加的计生会议,搞好本单位的计划生育工作。

二、组织基层计划生育联络员深入学习计划生育法律法规

年初以来,有计划、分步骤组织基层计划生育联络员深入学习计划生育法律法规,全面推进依法治育,保证各项计生政策落实。利用画廊等宣传形式加强法律法规的学习,让更多的职工知晓计划生育知识。

三、按照上级的要求报送计划生育信息工作

公司计划生育宣传员不定期收集、整理基层组织学习情况;落实计生政策、学习率达100%,做到政策、规章落到实处。

四、加强计划生育工作的宣传力度

利用板报、标语等宣传形式,开展形式多样、寓教于乐、丰富多彩的宣传活动,通过开展此类活动计划生育政策的知情率达100%,收到了显著的成效。

部门计划工作计划通用1500字集锦


为了提升我们的工作积极性,我们需要为自己的工作制定一份工作计划了。这份工作计划可以帮我们找出工作中的细节和重点,什么样的工作计划才是让人满意的?工作总结之家小编特地为你收集整理“部门计划工作计划通用”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

部门计划工作计划通用(篇1)

成都坤马零部件有限公司

年度:

编 制:

审 核:

批 准: 招 聘 计 划 方 案

日期:年 月 日

招聘计划简介:

公司将于20xx年开展一系列的招聘计划,其中包括各事业部现有人员空缺、离职补缺,新增事业部的人员配备,分公司所需的销售人员、内勤等的招聘。为了能更有效地完成企业的招聘任务,人事行政部现制定此招聘计划,以预期和指导工作,并通过更多不同的渠道将企业的招聘信息传达到更多的求职者当中去,为企业带来更多的意向求职者。在众多的选择当中,挑选出更适合企业发展前景的人才。

20xx年12月

一、招聘目的及意义:

随着企业规模的不断扩大,对人才的需求也是日益增长。本着发扬企业文化,提高企业 员工整体素质,获取企业发展所需人才的宗旨,结合公司发展战略及相关计划安排,特制订 一下年度招聘计划。

二、招聘原则:

公司招聘员工应以用人所长、容人之短、追求业绩、鼓励进步为宗旨;以面向社会,公 开招聘、全面考核、择优录用、相关专业优先为原则;从学识、品德、能力、经验、符合岗 位要求等方面进行全面审核,确保为企业吸引到合适的人才。

三、招聘需求分析:

目前公司员工共24人,其中内勤人数为11人,销售人员10人,仓储物流人员3人,

销售人员相对比例低,公司业务发展受限。为提高企业的业务量,扩大企业的经营规模,保 证企业战略目标的实现,因此下一年度的招聘计划应该以招聘业务人员作为工作重心,内勤 的辅助管理人员则按需招聘,同时做好企业人才库的整理、更新工作,增加企业的人才储备, 为企业战略的实施做好硬件准备。

四、招聘方式:

1.社会招聘

①公司招聘面试会:主要通过58同城和人才中介进行招聘,开展集体面试招聘会。

②社会双选招聘会:参加人力资源市场或政府组织的各种大小型企业集体双向选择招聘会。

2.校园招聘

①校园专场宣讲会:和各大专科院校达成合作协议,进校园开展专场校园招聘宣讲会。 ②校园双选招聘会:参加各大高等院校组织的大型校园选双向选择招聘会。五、招聘的实施:

1.第一阶段:

2月下旬至4月初,求职高峰阶段,以社会招聘为主,具体方案如下:

①积极组织开展公司招聘面试会,场次不低于3场。

②每场招聘会根据规模,原则上安排至少2人以上负责现场面试,1人以上负责公司介 绍1人协助管理,保证所有参会人员都知晓我公司及招聘职位情况。

③积极参加个人力资源市场和政府组织的各种集体双选招聘会。

④发动公司内部员工转介绍。

⑤坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,做好面试前的电话邀约和面试结果的 及时通知。

⑥做好人才库的更新工作。

2.第二阶段:

4月中旬至6月,此阶段求职热潮逐渐冷淡,新增应聘人员较少,同时各高校陆续进入

毕业季,有大批毕业生即将进入社会,因此,这段时间以公司组织招聘面试会为主,着重关 注各高校的应届毕业生,做好高素质人才的储备工作,具体方案如下:

①坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每月至少3次以上公司招聘面试会。 ②做好与各大高校的沟通交流工作,了解学校的就业需求,积极开展招聘组织工作。 ③做好人才库的更新工作。

3.第三阶段:

具体如下:

①坚持每天刷新网络招聘信息及简历筛选与联系,每月至少2次以上公司招聘面试会。 ②主动搜寻补充人才库,补充少数岗位的空缺及离职补缺。

③组织部门架构的了解分析、在岗人员的了解分析。

④对当年新入职人员的关注、沟通、培训、统计分析。

⑤计划下半年的校园招聘会。

4.第四阶段:

9月初至12月中旬,此阶段各大高校都将陆续举办校园招聘会,此阶段主要以校园招聘 会为主,社会招聘为辅,主要招聘各部门的储备性人才,具体如下:

①积极参加各校园双选招聘会,对工科类院校筹备公司单独举办专场招聘会,每月不低 于3次。

②网络招聘平台及人才中介等信息正常刷新关注。

③社会招聘根据实际情况适当安排,不作为主要招聘方式。

5.第五阶段:

12月底至20xx年1月底,此阶段,整体招聘环境不理想,主要关注同行业优秀人才,

增加人才库高等人才的信息收集,以年度人力资源规划、总结报告,及工作分析为主要工作, 非紧急新增岗位,不重点做招聘工作,具体如下:

①公司年度招聘效果分析、公司人力资源分析、协助公司战略分析与讨论。

②编制年度人力资源规划。

③部门工作总结、讨论、分析,沟通确定新年部门工作计划,编制公司人才培养体系, 建立人才成长计划。

④建立并完善人力资源管理制度、流程及体系。

⑤申报筹备20xx年年度招聘计划。

六、公司面试

人事行政部经过初步的简历塞选后会在一个星期内通知应聘者参加面试初试。

1.公司面试流程公布,原则上所有应聘人员,均需有人事行部初试合格后,推荐给部门 领导安排相关人员进行专业面试,专业面试合格者有人事行政部负责沟通确定试用期及相关 薪资福利待遇。

2.分公司及各部门人员岗位设置配备由各部室申请,人事行政部根据实际运营需要批准 同意后生效,复试合格人员信息报公司人事行政部及相关领导确定后,即可办理入职手续, 人事行政部应全力配合各分公司及各部门的人员招聘工作。

3.面试要注意前期气氛的铺垫,双方互相介绍。

4.面试评价。

七、录用决策

企业根据面试的综合结果,将会在最后一轮面试结束当天内告知应聘者结果,并告知录用者办理手续信息。

部门计划工作计划通用(篇2)

为做好xx年的新闻宣传工作,按照区委宣传部《xx年宣传思想工作考核细则》要求,结合我局工作实际制定本计划。

一、指导思想及工作目标。

紧紧围绕区委、区政府的中心工作和我局工作动态,展示新形象、体现新突破、报道新业绩,为林业工作发展提供强有力的舆论支持。全局年度发稿不少于90篇(详见附表)。

二、组织领导。

组长:局长陈喜章;副组长:副局长郝敬华、王全波、贺长军;通信员:全局其它工作人员;联络员:张成林。

三、稿件认定。

凡在以下新闻媒体上刊播的稿件属有效范围:中央级:《人民日报》、《经济日报》、《光明日报》、中央电视台、中央人民广播电台和所属站,新华、中新。省级:《大众日报》、山东电视台、山东人民广播电台和所属站。市级:《烟台日报》、《烟台晚报》、《今晨六点》、烟台人民广播电台、烟台电视台、水母。区级:《今日莱山》、区政府站、区有线电视管理处《莱山新闻》节目。行业媒体:中央级、省级主要行业媒体。

电视台《莱山新闻》的发稿由区有线电视管理处认定;市级以上平面媒体的稿件以报样和复印件为准;电台、电视台以用稿通知单、视频音频或稿费单复印件为准;站以页打印件和链接为准;市级以上媒体重点稿件是指市级平面媒体的一版前三题、其他版面头题和发稿字数在600字以上的稿件,市电视台、市广播电台新闻节目前三条,络媒体字数1000以上的稿件以及在中央、省级新闻媒体发表的稿件。

四、考核分值的确定。

1、完成市级以上发稿任务50分。完成区级发稿任务50分,其中《今日莱山》30分,政府站10分,区电视台10分。2、市级以上新闻媒体的发稿为考核重点。市级以上新闻媒体发稿,分数量指标和质量指标两项。数量指标指各单位新闻宣传总任务完成情况;质量指标指各单位重点稿件任务完成情况。数量指标完成情况占总分数的60%,质量指标完成情况占总分数的40%。3.鼓励上大报、上大稿。在省级媒体发表的.稿件每篇计5分,在中央级媒体发表的稿件每篇计10分。4.专版宣传。每刊发1个专版,除认定为3篇市级以上媒体重点稿件计入质量分外,还按照4篇稿件计入任务分。

五、有关要求及奖惩。

1、牢牢把握正确的舆论导向,严格新闻采写发稿制度,严守宣传纪律,不出现失实报道。凡有新闻媒体到我局采访的,必须在第一时间报局领导并通报区委宣传部;发现络舆情要立即报告局领导并报区委宣传部。否则区委宣传部将视情况扣分。上述凡因处置不当被市级以上新闻媒体曝光并造成负面影响的,我局将被扣5分、10分和局新闻宣传工作不得分处理。局里将视情对责任人进行必要的处分。2、对发稿数量居全区前十名的通讯员,区委宣传部授予新闻宣传工作先进个人称号,给予物质奖励,单位新闻宣传工作加10分。先进个人在全局年终考评中加分,并给予物质奖励。

部门计划工作计划通用(篇3)

经过了20xx年的铺垫,为了建立和完善公司多元化的招聘机制,充分发挥部门的保障性招聘作用,更好的为公司各业务做好人员的补充人才储备,开发稳点高效的渠道资源,为公司整体业务量良好稳定增长做贡献。为了实现部门整体的经营目标,根据公司内部及外部的招聘环境,运用科学的有效的渠道方法进行人力资源储备;筛选有效的,稳定的,可用性较强的招聘渠道进行深层次的挖掘和合作,建立多元化的招聘渠道。

新的招聘渠道在招聘工作中的作用已经被实践所检验,下一步的关键问题是如何进一步有效利用现有的招聘渠道去搭建适合客户公司不同岗位招聘的招聘体系,更好的完成招聘任务。

1.做好各种招聘渠道的维护和新的招聘渠道的拓展。如各高等院校,挖掘学生会干部,发展校园招聘代表;中介职介机构;同行人力资源公司;政府就业机构部门渠道的维护。

2. 推广宣传其他高端的招聘产品。抓住与客户单位沟通的每一次机会,不断推广招聘外包服务,如笔试外包,面试外包,测评工具等其他服务产品。

3. 用人标准细化,提高招聘质量。在保证招聘效果、效率基础上,进一步提高招聘专业度。引导客户单位准确定位岗位,只有这样才能会使我们的招聘工作的方向性更加明确,招聘效率也会提高。

以上基本是个人本年度工作的一个大致情况,新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年匆匆而过,站在年尾回首来路,招聘培训部经历了团队招募、成员流失、新领导加入、业务起起落落等许多波折,但是我们正在一天天壮大、进步、成熟和专业。相信部门的明天在公司领导和部门员工的共同努力下必将一马平川、更加辉煌!

20xx.12.08

招聘培训部 报告人:xx

部门计划工作计划通用(篇4)

为深入实施工业强县战略和大企业“倍增计划”,加快培育一批工业大企业,充分发挥大企业在产业发展中的引导作用,着力推动我县实现跨越式发展,结合我县实际,特制定本工作计划。

一、年度目标

全力开展大企业培育“212”工程,争取到20xx年末,培育产值超亿元企业200家,其中超10亿元企业10家,超50亿元企业2家,超100亿元企业实现“零”的突破。

二、工作重点

1、支持技改建设项目。支持企业通过技术改造、投资建设新项目,加快做大总量、内涵提升。对符合国家产业政策,投资超5000万元的技改项目和新增产值超1亿的新建项目,优先列入年度县重点工业项目计划。积极支持企业与央企、省企以及其他大企业大集团通过合资合作,生成实施一批大项目,引进资金、技术及管理,借助外力,加快发展。支持企业围绕核心业务,建设产品特色鲜明、产业链完善的专业园区及其公共服务平台。

2、加快企业兼并重组。充分尊重企业意愿,坚持市场化运作,支持企业利用产权市场组合各类资本,以资产、资源、品牌和市场为纽带,实施跨地区、跨行业、跨所有制的合资合作,通过收购、兼并、控股相关企业的优良资产,实现低成本扩张。突出主业关联度和契合度,通过强强联合和行业性整合,发挥协同效应,提高产业集中度。支持企业改制上市,优先从已经改造为规范化股份有限公司的重点企业中选择、推荐上市企业,积极指导协调企业上市的相关工作。

3、提升自主创新能力。支持企业与高等学校、科研院所开展产学研联合,进行产学研联合科技攻关;引导和培育企业建立国家级、省级和市级企业技术中心。鼓励企业开发新产品,推广、应用新技术、新工艺、新装备,推动技术创新和技术进步,优先向国家、省有关部门推荐、申报企业重大科技开发、技术创新项目。引导企业研究、开发、应用节能减排、节水降耗、新能源、新材料以及资源综合利用新技术、新工艺。

4、帮助企业开拓市场。继续实施品牌战略,支持企业申报省级以上品牌。支持品牌产品通过技术改造提升质量、增加花色品种,拓展市场占有率和影响力。支持企业参加国内外知名专业展会,扩大营销网络,新建销售网点或专卖店;支持企业在大型百货商场、超市以及市场开设销售专柜;支持企业应用电子商务拓展国内外市场,通过知名电子商务平台开展业务,提高网上销售份额。

5、引导鼓励节能减排。引导鼓励企业增强科学发展、和谐发展、可持续发展意识,主动融入资源节约型、环境友好型社会建设,提高节能减排的主动性、自觉性,加快发展方式转变,走新型工业化发展道路。支持帮助创建国家级和省级循环经济示范企业、清洁生产企业和资源综合利用企业。优先向国家、省有关部门推荐、申报重点企业重大节能降耗、污染减排和循环经济项目。

6、改善拓展融资渠道。积极协调和引导各金融机构对列入培育的重点企业给予金融倾斜支持,通过政银企供需对接会等有效形式,加强银企沟通、对接。鼓励各金融机构创新金融服务,提供融资租赁、资产融资等灵活、便利的金融产品和优质、安全的金融服务。优先支持企业作为发起人成立小额贷款公司或融资性担保公司,为产业链企业提供贷款和担保服务。在财政资金支持上向列入培育的企业倾斜,重点支持企业技术改造、项目开发、技术创新等,积极帮助企业争取国家、省级专项资金。

7、建立健全服务机制。完善县联动服务中心和17871企业服务网的服务功能,充分发挥疑难问题会商机制作用,对企业反映的疑难和重大事项由有关县领导牵头有关部门、主体组成相应工作组专题会商解决。加强运行分析和监测,帮助企业解决生产经营中的困难和问题,对列入重点培育扶持的企业实行有进有出的动态管理,及时将起点高、发展快、潜力大的企业和项目纳入培育名单。

8、做好企业减负工作。对反映的不合理收费项目,及时向有关部门提出取消收费项目或调整收费标准的建议;对向企业摊派、索要赞助和无偿占用企业人财物等行为,坚决予以纠正和查处。开展惠企政策落实情况专项督查,促进惠企政策措施落实。进一步完善企业和企业经营者权益保护工作机制,支持企业维护自身权益。

9、积极履行社会责任。广大企业要增强发展的紧迫感和责任感,在全县跨越发展中挑大梁、当先锋。高起点、高标准谋划、制定中长期发展战略,实现科学发展、跨越发展。要切实履行节能降耗、环境保护、安全生产、产品质量、应急救灾等方面的社会责任感,积极参与、推动各类慈善事业,加强企业文化建设,关心关爱员工,培育企业核心价值观,增强企业发展的持久动力。列入培育产值超10亿以上的13家企业要编制社会责任报告,客观披露社会责任信息,不断提高企业社会责任公信力和责任竞争力。

三、组织保障

1、加强组织领导。县经信局负责全县培育发展工业大企业工作的统筹协调,组织实施重要政策和重大事项。各有关部门和单位要明确工作牵头机构,建立健全分工合理、责任明确、服务到位的工作机制,确保顺利推进工业大企业培育工作。

2、实行领导联挂。筛选确定13家行业龙头骨干企业作为20xx年重点培育对象,排出由县四副班子每名领导联挂一家重点企业开展服务,落实全程、全时、全效服务举措,支持企业理清发展思路、明确发展目标、落实发展措施,实现大投入大产出,大改造大提升。

3、健全服务机制。完善重点企业直通车制度,对重点企业反映的困难和问题,及时跟踪并协调相关部门办理,督促有关单位限时办结。协调解决重大工业项目前期工作和开工建设中遇到的困难和问题,推进项目顺利实施。积极完善大企业和大项目的投资行政审批督查代办机制,加大项目推进过程中的协调力度。

4、加强运行监测。根据我县工业产业发展方向和结构调整要求,由县经信局对工业大企业培育对象进行动态调整,将一批上规模、发展快、潜力大的企业纳入培育名单。将发展缓慢、大幅下滑、缺乏带动性、失去示范作用的企业调出培育名单。加强运行分析和监测,帮助企业解决生产经营中的困难和问题。

5、优化发展环境。深化行政审批制度改革,进一步清理减少、合并行政审批事项。全面推行并联审批、集中审批、代办审批,为工业大企业提供高效优质的政务服务。各有关部门和单位要加强对大企业的有效指导,减少行政干预,切实减轻企业负担。要积极引导各类媒体加大宣传力度,宣传促进工业大企业发展的方针政策,营造良好舆论氛围。

部门计划工作计划通用(篇5)

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。

承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在XX年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的'业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。

随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在XX年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

4、在XX年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。

根据XX年中支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。XX年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,XX年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。