学校月度工作总结模板1000字精选。
年轮流转,时光飞逝,回想起来,我们在某些事情中会有很多的收获,自律的人一般会在事情过后,为自己做一份总结,总结的作用是用于客观的发现自我。那么,总结的相关范文要怎么去写呢?考虑到你的需要,小编特地编辑了“学校月度工作总结模板1000字精选”,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
学校月度工作总结模板 篇1
本个月在学校领导的正确领导下,我不仅圆满地完成了本个月的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高、立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本个月教学工作做出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教育工作更上一层楼。现将有关方面总结如下:
一、钻研教材,分析学生,抓住重点,积极教学
学生是教学的主体。因此,了解和分析学生情况,有针对地教学对教学成功与否至关重要。最初接触教学的时候,我还不懂得了解学生对教学的重要性,只是专心研究书本,教材,想方设法令课堂生动,学生易接受。但一开始我就发现我按照自己的教学设计,上了一堂自认为生动有趣的课,认为教学效果会很理想,怎知反馈出来才知道不如人意。后来才知道我讲的口语大部分同学听不懂,而教学的部分内容同学们以前从来未接触过。从而可知,我在上课前根本没有了解清楚学生的实际情况,没有备好学生的课。以后,要渐渐克服这一点。
二、全心投入,讲求方法,精神百倍,丰富课堂
在教学过程中老师是教学的和参与者。讲求方法,丰富课堂是教师在整个教学过程中首要的任务。英语作为一门外语言,需要多应运。因此,除了课堂效果之外,还需要让学生多读,多讲,多练。课后发现学生作业问题也及时解决,及时讲清楚,让学生及时消化。上课内容丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部,就自然能够吸引住学生。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。回看自己的授课,我感到有点愧疚,因为有时我并不能很好地做到这点。当学生在课堂上无心向学,违反纪律时,我的情绪就受到影响,并且把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以致影响教学效果。我以后必须努力克服,研究方法,采取有利方法解决课堂中的问题。
三、具体分析,因材施教,培优转差,快乐教学
整个教学过程中由于学生的掌握情况不同,出现了优差分层,一方面,有的学生英语听,说的能力相对较弱,授课采用较深的全英教学,同学们还不能适应。另一方面,有的同学们比较活跃,上课气氛积极,成绩较好。因此,讲得太浅,没有照顾到整体,所以教学效果不如理想。从而可以看出,了解及分析学生实际情况,实事求是,具体问题具体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。所以。我利用课余时间对优秀生进行课外的知识补充,对差生根据实际情况进行相对应辅导,使学生成绩整体提高。从而建立学生自信心。提高学习兴趣。
由于每一位教师尤其英语教师,大家都在不断的改善和创新自己的教学,难免有失败和弯路。不过我坚信,只有不断创新和实践才能有进步,才能不断完善教育教学,这是我一个月来的教学总结和感想,希望大家能给我宝贵的意见和建议。
学校月度工作总结模板 篇2
光阴似箭,转眼间又过了一个月。在这个月中,在教育教学工作上,坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表。工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课。严格要求学生,尊重学生,重视激发学生的创造能力,培养学生全面发展。
一、政治思想方面
本人作为一名三年级教师,在该个月中认真继续学习新的教育理论,及时更新教育理念,还注意从书本中汲取营养,理论联系实际,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面
在这个月中,我努力提高教学自己教学实践能力,增长教学经验,并成长为自己的教学理论让自己尽快成为一名成熟的研究型的小学英语教师,我主要做了下面的工作:
1、课前准备:通览教材,备课深入细致;认真参阅各种资料,准确把握难重点,及时撰写教学反思,并归纳总结经验。
2、提高课堂教学效率。我多方面地了解学生的学习方法和习惯,同时了解他们的兴趣、需要,学习新知识可能会有哪些困难,根据不同学生学习水平和能力及其特点而采取相应的预防措施,并积极调整自己的教学方法去适应学生,也让他们尽快适应我的教学方法并尽快的帮助他们养成良好的学习习惯。因为这个月教室安装了多媒体设备,我便借助多媒体的优势,扩展学生的思维。
3、坚持一单元一测试的巩固训练工作,力争教学扎实有效;认真批改作业,及时了解学生的学习情况,及时给他们反馈信息,及时查漏补缺。以便在辅导中做到有的放矢,并且通过每周3次单词的听写,掌握学生平时的学习情况,努力做到循序渐进。而且做好后进生转化工作,实行“一帮一”互助形式,大面积,大幅度提高班级的整体成绩。
4、在每周按时检查学生的背诵情况,督促学习习惯较差的学生记单词,读熟课文,背课文。因为英语是一门语言技能课,只有在大量的语言输入下,才能达到良好的语言输出。
5、积极参与听课,在这个月听课达16节以上,认真听取其他老师的经验及对我的公开课的评课,学习如何上好课,尽快让自己成为成熟的小学老师和如何评价一节课了,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
6、积极参加校内外各种教科研活动和专业知识的培训,提高自己的英语水平和自身能力。平时多抽时间研读教育专业杂志等有关书籍,钻研新教材和教法,让丰富的理论支撑教学活动。及时进行教学反思,撰写教育随笔和教学反思,加强课题研究和论文写作,在教育科研、创新教育教学研究方面有所建树。
作为一名一线教师,踏踏实实工作,认认真真做人,以师德标准严格要求自己,努力提高自身素质。在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为自己所喜欢的工作、事业倾尽全力。
学校月度工作总结模板 篇3
一、 加强备课组建设,开展教学质量研究
三月份,以学科备课组为单位,进行学科单项调研。语文调研了五个年纪,二年级为选词写话,三年级围绕中心写段,四年级阅读下载能力考查,五六年级课外阅读下载调研。基本的形式为:抽取班级20名同学进行推磨调研;调研卷统一装订统一阅卷;组内每位教师自我分析,备课组长整体评析;召开备课组调研总结会。
通过已经进行的教学质量调研,我们得到以下启示:
1、一个年级整体教学质量的提高,需要有核心成员。核心成员并不仅仅是指备课组长,而是指这样的教师:具有丰富的教学经验,认真的工作态度,主动的沟通能力,敢于担当的勇气。具有核心成员的年级或者学科办公室,所有成员都有较强的工作责任心,具有主动研究的氛围。
2、一个年级整体教学质量的提高,需要有正确的制卷意识。拿来主义,在单元练习制卷中并是新鲜的现象。学生认真与不认真,学与不学,有时候在一张语文阶段检测练习卷中根本难以体现。因此,出现各种由制卷问题引起的一系列问题,比如学生自信心缺失后,对语文学科学习没有兴趣;比如教师自信心,练习之前在班级内讲答案;比如练习后分数不佳,引起家长的误解等等;比如许多青年教师感到迷茫,不知道平时该教什么,该训练什么样的学科能力。在备课组总结会议中,我们针对单元调研卷一题一题进行分析,对于有问题的年级将进行专项跟踪。
3、一个年级整体教学质量的提高,需要有务实的研究态度。本次调研,不在于评价班级之间的优劣,而是侧重与发现问题与解决问题。因此,在总结会议中,我们能看到每位成员的实事求是,对于自己班级,对于整个年级的真实客观的评价。我们能看到一些老师在面对学科教学困境时所作出的真诚的努力。作为学校来说,管理人员只有自己真的深入备课课,才能真正把握教师工作的状态,研究的状态及团队的状态。
4、一个年级整体教学质量的提高,绝不是训练会做题的机器。提高教学质量,我们坚决不提倡以增加作业量,奋战题海的方式赢得分数。我们所追求的是学科素养学科思维的综合能力的提高。比如,高年级进行了课外阅读下载情况调研。主要有这样一些内容:作家作品的特点评价,对书中细节的描述,对书中人物形象的多维认识等。我们经常说学生自己不会看书,只会浅尝辄止,囫囵吞枣,但是到底怎样的情况,我们并没有准确的数据说话。因此,本次的调研是作为高年级课外阅读下载情况的比较科学的调研,又是作为引导与推动高年级课外阅读下载走向主题,走向深刻,让学生逐步拥有自己独立的思想和见解。
4月,为吴江区教育局教研室组织的教学质量调研月。教研室将对不同学校的某些学科的某些年级的单项学科能力进行调研,并集体会诊。
二、 以主题阅读下载的方式,推动阅读下载课程的实施
三月份,我们对小学六年级的阅读下载课程做了整体规划。主要涉及几个领域:语文主题阅读下载、数学阅读下载、英语阅读下载和科学阅读下载。虽然这一框架肯定还存在不科学之处,但是我们能力把学生的阅读下载作为丰富学生内心,提高学科素养的一个重要课程。同时,我们具体规划并开始了本学期的阅读下载节活动。本次活动一改以往比较琐碎的,任务化的方式驱动,而是以一年度按一主题的方式,从学生全体参与与推动的方式进行。低段:故事妈妈进校园,推动亲子阅读下载;中年段图文创作活动;高年级模仿中央台的“推荐一本我最喜欢的课外书”节目进行。同时,开始“校园好声音”广播节目,让阅读下载真正融进学生的生活。
三、各个学科“一课三磨”校本教研活动正常实施
三月份,英语、数学、思品、音乐、美术、体育、科学等不同学科分别开始了本学期的一课三磨校本教研活动。这一活动坚持了几年,我们应该在不断坚守与创新中坚持下去。因为,这一活动是打开我们学校青年教师学科教学成长的一个重要突破口。在研究中,我们明显能看到一批青年教师的快速成长。
学校月度工作总结模板 篇4
十月份是一个紧张忙碌且充实的一月,经过这个月的磨练,让我切身体会到作好一名幼师需要付出艰辛的劳动,同时也感受到了作为幼师的快乐和满足。
1、教育教学工作:
十月份教学内容按计划进行我们都是好朋友、秋天的画报主题活动,在我们都是好朋友的课程单元中,我们创设机会让幼儿与同伴交往、合作,让幼儿在实践中学习与他人交往的技能,体验合作、分享的快乐。在秋天的画报课程单元中,我们以秋天的动植物为基点,渗透健康、品德、行为习惯等相关的内容。以秋天的落叶为切入点,让幼儿通过看、听、摸、闻,来积累关于秋季通知的感性经验,从而激发幼儿亲近自然、热爱自然的情感。在环境布置方面,开辟了以秋天为主线的主题画,使幼儿能将自己的发现及对秋天的感受表现出来。
2、一日常规:
通过我们教师的共同合作,在一日常规方面,幼儿有了明显进步,但是我们班的幼儿在用餐时喜欢交谈,针对这一情况,我们通过讲故事等方法不断的强化幼儿的用餐常规,并注意采用正面教育的原则,多用鼓励的`语言激励他们,通过我们的努力,孩子的用餐常规有了很大的改善。
3、卫生保育工作:
严格执行幼儿园的卫生消毒制度,做好本班的卫生消毒工作。我们注重教育幼儿根据天气气温变化更换衣物,并及时为出汗的幼儿擦汗,这样既减少幼儿的患病的机率,又提高了幼儿的自理能力。并经常晒被子,减少细菌的滋生,保证幼儿的出勤率。
5、家长工作
根据园办的计划,我们按时召开一次家长会,主动向家长反馈幼儿在园生活、学习情况,得到了家长的好评。为了更好的开展主题教学,我们充分利用家长资源,让家长们利用休息时间带孩子去时间各种落叶,使孩子在收集的过程中学习到不少相关的知识。
学校月度工作总结模板 篇5
在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作总结如下:
一、努力学习,提高财会人员的政治素质。
财务人员能自学的参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行执行财务政策,方针、制度,使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。
二、积极工作,努力完成学校的后勤工作
后勤工作将影响到学校的一切工作,学校制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,下账要字迹工事下账时,对学校血口要做到细致明了,为学校要节约每一分钱,本学期积极配合学校完成了年度收支计划,为学校做好强有力的保障。
三、查找差距,努力做好后勤工作
本年度虽然完成学校的各项工作,但还存在一定差距,如:上缴财政各项款项后,申请却很困难,一时半晌申请不回来,耽误了学校的正常工作,使学校工作受到一定的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,要替领导分担一些困难,把后勤工作做好。
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:1、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。2、经验体会这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
学校月度工作总结模板 篇6
为了认真落实教学常规管理制度,全面提高学校的教学质量,根据教导处工作安排,结合学校的实际教学情况,在第九周进行了教学常规检查,现将检查情况以及本月的其他教学工作总结如下:
一、教学常规检查情况
教学常规:
备课、课堂教学、作业批改
一、备课方面:
优点:
总体上看,老师们在备课方面都倾注了大量的时间来学习课标和钻研教材,课前都考虑到学生的情况,教案真实有效,注重因材施教。大部分教案目标明确,重难点把握准确到位,体现教法、学法,教学过程清楚,课前准备充分,教学环节清楚,有详细的板书设计,课后反思及时、详细、深入、能根据实际情况有感而发,集体备课基本能做到二次备课,备教材、备学生,单元质量检测分析表填写详细。其中曹璐、郭燕、金贞花、张银姬等老师的教案充分体现了学生的主体性,教学环节的设计科学,教学后记详细,有一定的经验借鉴性,后记中融入了大量的思考,并且有一定的深度;金恒杰老师工作严谨、踏实,教案写详案,课后小记详细。
问题:
个别教师没有按要求备,不是一课时一教案,三维目标不明确,教案的重难点把握不准,对于学情分析、教学环节的设计意图、板书设计和课后反思也时有时无撰写不及时;少数老师的反思形式化,针对性不强,对以后的教学无多大的帮助,不能很好地起到反思——调整——改进的作用;部分老师作业设计较少,作业形式单一。
改进意见
1、教学设计要体现个性,教后反思要写得实在而有针对性,要有理论性的东西,不能只言片语。施教前必须将教案仔细阅读,认真修改。认真钻研教材,不断转变自己的教学观念,备课时要备教材,也要备班级学生的学习情况。
2、借鉴人家的东西要联系自己的实际情况,认真舍取,而不能照搬照抄。
3、课后反思既要有一定的数量,也要有一定的质量,每次上完课要认真总结反思,以改进自己的教学,为今后自己更好的教学积累一笔财富。
二作业情况
优点:
在检查中发现大多数老师能按照要求去布置作业,课后作业、作文、练习册能及时认真地批改,批改有日期、等级和少量激励性评语,学生能按照老师的要求去订正。汉语组:曹璐、姜贞顺、张银姬老师作业要求规范,进行了第二次的批改,批改质量好,学生的作业本整洁。还有3年级、5年级的学生作文水平非常高,这与曹璐、姜贞顺两位教师认真对待作文课和认真评改作文是分不开的。数学组:数学组的老师们大部分都进行了批阅及复批,特别是崔燕、朴月花两位老师基本做到了只要有错就跟踪改错,而且有时还使用了修正纸使得作业非常整洁,还能留下错题当作错题资源。
问题:
同时也发现一些老师在批改中不够细致,没有撰写激励性评语。数学作业种类单一,梯度不够明显,有些内容看不出是否批阅。部分汉语老师的内页格式不正确,如没有课题,作文批改不及时,评语寥寥草草一行字,学生的作文质量也存在不高的现象。
改进意见:
1、上个月已经提出批改作业不要用一个大钩,应该给每一道小题目都要打上一个钩,这样能体现老师的精批细改。并且批阅后最好写上时间,最后所写批语要规范、清楚、给学生以榜样示范。对作业的评价最好不用分数。
2、对于作业封面要求教师对学生进行教育,要整洁、不允许涂涂划划。
3、要重视学生的阅读积累,要求中高年级学生每周必须阅读一至两本课外书,并做好好词佳句的抄写以及读书笔记。
4、要加强对写字课的指导。严格要求学生的写字姿势、运笔顺序,养成良好的写字习惯。
学校月度工作总结模板 篇7
开春的季节是学生“传染病”多发的季节,是各种状况易发的阶段,给学校德育工作带来了新的挑战,面临着新的问题。尽管如此,四月份在全体班主任老师的共同努力下,总体情况是平稳的,现将四月份德育工作总结如下:
一、常规工作:
1、继续抓好学生的养成教育,充分利用小广播等宣传手段,加强对学生进行思想教育,同时提高学生思想水准,教育学生养成良好习惯。
2、加强课间纪律的监管思谋,确保课间学生活动安全。本月由于盖教学楼课间操、大课间活动不能正常开展,超长的学生活动时间,给校园的课间纪律带来了很大困难,为确保学生健康、文明、有序地进行课间活动,学校加大了工作力度,动脑筋,想办法,勤督促,常巡视,抓典型,重教育。发现并制止一些不文明、不安全现象的发生。
3、学校历来坚持多形式、多渠道的正面教育,引导学生人人懂文明,人人争做文明学生。一是组织学生学习《小学生日常行为规范》、《小学生守则》、自编《行为礼仪歌谣》,让学生明白做文明学生的准则;二是利用每周升旗仪式中的国旗下讲话,有计划地进行“学习文明,鞭鞑丑恶”的演讲;三是坚持一日三查:查佩戴领巾、胸卡;查迟到早退情况;查课间慢步轻声情况。发现问题及时批评教育。通过具体的强化训练,充分发挥学生的主体作用,让学生自主组织活动、管理评价,逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,使良好的行为习惯内化为自觉的行动。要重视良好学习习惯的养成教育,注重提高他们的文明素质,让学生终身受益。
4、卫生工作常抓不懈
(1)加强学校卫生工作监管力度,坚持定期或不定期的学校卫生监查,针对发现的问题和安全隐患,及时督促学校整改,杜绝学校食品安全事故,防范学校群体性传染疾病的发生。
(2)抓好健康教育。加强健康教育师资培训督促学校按规定落实常见病及传染病防治教育。
(3)坚持眼保健操制度,教育好学生用眼卫生,降低学生近视率。
二、重活动教育
以活动、节日为契机,让学生在活动中受到启迪,受到教育。
1.清明节前学校组织全校师生开展缅怀先烈,感恩教育活动。弘扬先烈遗志,争做文明学生
2.学校开展“我的学生观”师德演讲比赛,调动全校教师的积极性、主动性和创造性。
三、五月份工作安排:
1、以母亲节为契机,开展“养育之情,感恩父母”主题活动,为父母制作感恩卡,每天回家帮做一件家务事,记住父母生日。
2、爱花护草,争做环保小卫士。
3、“情系汶川”祭缅活动
4、评比“雏鹰争章”
学校月度工作总结模板 篇8
第一,在课余时间里多看些关于心理学方面的书籍,多多学习一点心理方面的知识,以便于在有同学需要的时候能够给予同学尽可能的帮助。
第二,和同学们经常性的接触,因为通过同学之间的相互联系的关系可以知道身边有没有表现反常的同学,从而可以充分利用时间及环境给予帮助,避免不愉快事情的发生。
第三,每两个星期向系心理部上交认真调查并填写好的晴雨表,和交两篇心理美文,以求能在每个月的评比中拿到好的名次。
第四,在这个星期,各班的班长、团支书以及心理委员都被安排观看了一次有关于《艾滋卜的影片,这对于我们的心理有着极大的震撼,这将在我们以后的生活中对于我们自己的行为产生决定性的作用,很感谢学校对于这方面知识的重视,这种行为对学生是负责任的表现。
第五,作为心理委员,具有强烈的责任感,每次都按时参加学校举行的心理委员培训。及时了解一些心理方面的知识,以及学校在这些方面的措施和政策,并且通过培训活动还与其他班级的心理委员交流与学习。
第六,每个月按时编写并上传计划总结,不拖传漏传,以期能在每个月的月评比中不被扣分,并有良好的名次。
对于心理委员的主要职责和工作,我已经十分了解。感谢各位同学对我的信任,让我本学期再次担任心理委员一职。一个人只有拥有健康的心理,才能正确的对待每一件事情,才能把每一件事情做好。因此,我们每个人都要认真看待这一工作。
学校月度工作总结模板 篇9
工作总结做好了,才能更好的开展以后的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作总结,也是浪费时间,因为它对你毫无意义。所以我们在写工作总结时,应该适当的注重质量,你想写好的工作总结,就到瞧瞧吧,下面是工作总结网的小编和大家分享的工作总结的相关内容,欢迎大家前来了解,想知道更多信息,可以收藏本站(Ctrl+D即可)。
作为一个刚来不到一年的新教师,由于学校实行一个月“执行校长”的管理制度。在学校各位老师投票选举及信任下,我成为第一位“执行校长”。因而我觉得身上的担子很重,如何能更好地履行自己的职责,不辜负上级领导及老师们对自己的期望,使自己的工作能得到师生们的认可,是我最担心的问题。
所以,在日常工作中,自己努力在方方面面严格要求自己,注重在政治思想上提高自己,提高对政策方针的理解能力,提高教育教学管理能力和工作水平。现在,一个月的执行校长工作结束了,心中感慨万千,下面把自己一个月来的工作情况做如下的工作总结,如有不妥之处肯请领导批评指正:
一、学校管理应该积极主动,认真负责。
比如卫生管理细心,务实,每一天,我都要去检查公区清洁,发现问题及时整改,常常保持了校园的干净,教室的整洁。
二、协助校长、主任、书记做好学校管理工作。
根据上级或者学校决定迎接各种检查工作和临时工作安排。比如:六一童儿节等工作的准备。
三、积极做好其他工作。
在平时工作中,做到分工不分家,分管内的事尽力做好,分管外的事,只要知道绝不推诿。
四、严格要求自己,努力提高自身的综合素质,适应新形势下的教育管理,摆正角色,认真踏实的开展工作。
五、不足之处,由于我是新来的教师,对学校的很多工作不熟悉,考虑不周到。
社会经验不足,缺乏管理方面的知识。因此在工作中难免会有些失误。在这里非常感谢学校的两位领导杨校长和周主任经常提醒并指导帮助我,同时感谢学校的各位骨干教师对我工作的帮助。
虽然我在平时的工作中尽了很大的努力,回顾一个月来的工作,我对自己的工作问心无愧,同时也学到了很多东西。深深体会到学校管理工作的艰辛和不易。但总会觉得自己做的不够好的感慨。工作有得也有失。我将正确对待自己的不足,认真听取领导、老师的意见,使自己能更进一步把工作做得更好。
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月度工作总结汇报模板1000字精选
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月度工作总结汇报模板【篇1】
我区现有住宅小区xxx多个,其中有物业管理的小区有xxx多个,占中心市区物业小区的xx%左右。
一、主要工作
1、加强业务培训。
为切实提高我区物业管理工作,提升物业服务水平,XX区建设局编制了《XX区物业管理培训材料》,于第三季度x月份联合区委组织部、区社区办、劳动和社会保障局等,举办XX区第一次(也是全市县、区级第一次)的物业管理工作培训班,分四批次对我区物业从业人员共计余人次进行专业培训(参训人员包括:各街道及社区主要领导、物业服务企业项目经理、业委会正、副主任),同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素质及服务意识。
2、创建示范小区。
为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区x个街道办事处确定了x个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点,以做到以点带面,全面提升物业管理工作水平。第三季度以来,区建设局共指导xx个物业小区参加省、市级优秀示范小区评选活动,有7个小区获得市级物业管理示范小区称号,其中x个通过全省物业管理示范项目考评。
3、规范前期物业管理招投标。
区建设局自接管物业管理职能以来,高度重视规范前期物业招投标程序,全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作,第三季度新售楼盘前期物业招投标的有xx个项目,做到xxx%实行招投标。
4、推进业委会成立。
针对业委会成立难的现状,区政府根据我区实际情况,季度初下达任务给各街道办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到xx%以上。目前,我区已成立业委会的物业管理小区xx个(其中当季度成立的有xx个),第三季度的任务基本完成。
5、加强小区信息化系统建设。
为提高我区居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公平、公正、公开的原则,区建设局在我市率先开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”,该系统集投票、公告、数据采集等功能,采用一户一卡一密码,在操作平台进行刷卡操作(类似银行自助服务系统),预留扩展至网络平台操作,可有多种投票方式(如:上网、电话、短信等)。系统于x月份在XX住宅小区进行试运行,效果显著,参与投票人数由原来的xx%多提高到xx、xx%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见,突破了时空障碍,大大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正,投票结果统计准确、及时,完全杜绝假投票、假签名的现象,大大简化、缩短了整个投票程序和时间,节省大量的人力物力成本。日前,区建设局拟再确定1-2个小区进行二次测试,完善后报区、市政府向全市推广。
二、下一步工作思路
建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动,进一步贯彻落实《XX区人民政府关于加强物业管理工作的实施意见》,切实按照“条块结合、以块为主、属地管理”的原则,建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系,我局要求各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员,负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。同时,各社区居委会要设立物业管理机构,配备1-2名物业管理工作协管员,负责本辖区物业管理工作的日常巡查、检查协调和监督管理工作。建立和完善社区物业管理网络体系,形成社区建设的整体合力,改进城市管理方法,营造最佳人居环境,提升我区城市形象。为充分调动街道、社区管理的积极性,其对辖区物业项目的考评将占到全部考评成绩的xx%。
月度工作总结汇报模板【篇2】
20xx年10月份,我社区在办事处各级领导的正确领导下,在本社区全体工作人员的共同努力下,紧密联系工作实际,按时按量完成了上级交给的各项工作任务,为便于今后工作的更好开展,克服不足,特作如下总结:
一、积极加强党建工作,认真抓好党支部支、居两委班子成员的思想建设。
一是组织党员学习四联四促相关会议精神;
二是积极探索社区与合作社的新型工作模式,正确处理各种关系和矛盾;
三是广泛宣扬党员先锋模范作用,社区党总支利用党员学习时间,组织全体党员集中观看“燃尽生命写忠诚---记李林森”先进事迹,激发广大党员在社区建设中发挥先锋模范作用,增强党组织的凝聚力、向心力。
二、民政、社保工作稳步推进。一是综治办开展了反邪教教育宣传活动,和居民签订了反邪教家庭书发放了宣传资料,积极参加办事处组织的各项活动;二是我区积极推行城乡一体化新型社区管理模式,我社区及时召开了各村民组会议,全面总结我社区居民自治机制工作,对农民集中居住区社区管理工作进行了探讨。在农民集中居住区的物业管理方面,积极探索实行由社区居民通过居民自治方式进行自我管理。努力构建全社会广泛参与的“大社区”工作格局,实现农民集中住区公共服务全覆盖。三是认真开展退休人员认证工作,向群众宣讲医疗保险的益处,社区参加医疗保险居民1700人,并且对社区参加医疗保险居民进行了催缴,目前已催缴到位XX人,剩余的26名将继续催缴。
三、计生工作人员向全体社区成员积极宣讲计生工作政策,完成了下半年的社区育妇孕检工作,并且发放了20xx年及20xx年上半年的独生子费。
四、社区创卫工作在潘新强副主任的负责下,一直紧抓不放,一是广泛深入地开展环境卫生综合治理活动,充分发挥党员的先锋模范作用,组织社区工作人员进行协助卫生的清理工作;二是积极向居民宣传创卫精神,对部分乱扔乱倒的居民进行了劝说和教育;三是加大对社区保洁的巡查力度,发现问题及时解决。针对社区基础设施薄弱、卫生死角多的实际情况,开展对辖区内乱堆乱放清理,清理垃圾20多车,铲除非法小广告两千多处。对考核中存在的问题进行了及时整改,大大地改善了铜南苑的卫生环境,针对社区保洁员欠缺的情况还向上级建议增加了两名保洁员。
五、合作社对查违拆违法的力度不断增强。一是加强对辖区违建工作的查巡力度,发现情况及时汇报;二是开展安全生产大检查,对存在安全隐患的单位督促其立即整改,针对冬季气候干燥,容易引发火灾事故,及时召开居民组会议,布置安排森林防火工作,成立消防安全网格化管理组织。三是合作社积极配合区征迁中心对金口岭棚户区改造工程拆迁户拆迁工作,争取二、三、四组等土地收储项目资金落实到位。
月度工作总结汇报模板【篇3】
月工作总结,是对过去一个月的工作、学习或思想情况进行回顾、分析、并做出客观评价的书面材料。总结过去,计划未来,这是每一个成功人士的必走之路。无论是为了向领导汇报工作,还是为了自己的发展,工作总结与计划是每一个职场人士的必修课。
一、月工作总结内容:
1、工作状况概述
2、工作中的成绩和缺点
3、工作中的经验和教训
4、下步工作计划
二、工作总结注意事项:
1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。
2.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
3.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
4.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
三、月度工作总结模板
首先,在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,一定要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作,利用ERP使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。
2.完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题,我认为:
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基储专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:
加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述。在过去的一个月中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的.态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的xx-xx年,我会扬长避短,更好的完成本职工作。
月度工作总结汇报模板【篇4】
在多元管理中心的正确领导下,在全体干部职工的努力下,10月份,经营、安全、稳定等各项工作稳步推进,节日期间,干部深入一线检查指导工作,各级干部一线保安全工作有序开展。
一、经营任务实现预期目标
公司全力以赴做好经营管理各项工作。召开月度经营工作例会,分析当前煤炭市场,总经理带队,去煤矿、电厂调研对接,开拓市场,10月份煤炭预计发运250列,91.41万吨,预计毛利1536.24万元。其中:庙梁155列、1128.4万元,芒来62列157.98万元,丰镇10列43.68万元,姑家堡5列、12.47万元,出局(沈阳局)8列87.36万元,出局大列5列106.08万元。白货服务760车,4.24万吨,预计毛利54.89万元。
二、安全、路风工作稳步推进
全面做好节日期间经营工作的同时狠抓安全、路风管理。各级干部转变工作作风,深入一线检查指导工作,共解决现场实际问题和困难38见,积极深入庙梁、七苏木物流园区及经营网点全面开展安全风险源排查。对庙梁园区专用线间道路进行平整,布设照明线路900多米,维修暖气管道,解决了职工的后顾之忧。组织全体干部职工进行了防寒过冬知识考试。
三、开展白货物流网络跟踪服务
严格按照铁路局领导指示要求,全力做好白货物流网络平台服务工作,并制定出台白货物流网络服务管理机制,同时,与站段有关部门成立联合办公机构,推进“三进”服务,与大小、零散客户对接,提升服务标准,制定大客户特色服务,加强绩效考核力度,做到公开、公正、透明阳光服务,为全面开展白货物流网络服务做足工作,进一步稳定既有客户,吸引新货源,发运马铃薯3000吨,增收6万元。
四、11月份工作安排:
一是分拣自营煤炭,组织东北供暖、管内电厂、山东、河南工业用煤。加强七苏木煤炭筛选选配组织管理工作,做好煤炭自营。二是做好庙梁煤炭到达接卸工作,加强装卸队伍管理,提高卸车效率,确保煤炭接卸作业安全顺畅。三是做好增收节支,确保完成各项计划指标。做好清欠工作,压缩非生产性支出。四是加强安全基础管理,补强安全薄弱环节,严控危险源,做好防寒过冬各项准备工作,确保人身、设备安全。五是做好队伍稳定工作。
具体经营措施和预计完成任务如下:
煤炭方面:针对庙梁煤炭物流园实际情况,公司加大绩效考核力度,责任落实到人,强力推进庙梁煤炭物流园经营管理工作。一是召开客户座谈会,为客户解决具体实际困难。二是提高装卸队作业效率,克服困难,保证接卸。三是向全员通报当前严峻的经营形势,增强全员紧迫感,确立忧患意识,提升优质服务意识,积极营销,吸引客户。四是强化营
销管理,稳定既有客户的同时,积极开发新市场吸引新客户入驻园区。
白货方面:一是针对重点企业,成立专业化服务团队,明确目标,完善服务流程,修订物流合同,主动与企业进行对接,诚恳征求接受客户意见、建议。二是针对零散客户在原有的服务基础上,实行业务员与客户“一对一”服务并采取成本重新核算方法,达到物流服务费灵活,取消“一刀切,一本经”的固定模式。三是在公司范围集中使用白货物流服务设施设备,不分地区,不分企业,随时调配,形成专业化队伍,进一步满足客户需求。四是根据客户需求继续与第三方签订租用设备合同,确保设备质量、数量、时间、服务。五是对企业、直属企业管理人员及从事物流服务的一线人员进行分批培训。
预计11月份经营情况:煤炭发运297列,108万吨,预计毛利1815万元。其中:庙梁180,芒来75列,丰镇15列、姑家堡5列,出局大列7列、出局(沈阳局)8列,出局小列(济南局)5列74.2万元。预计白货与10月份相同。
月度工作总结汇报模板【篇5】
四月份即将结束,我们从维修实习岗位转回来正式岗位上已经有三周了,在这段时间里学了不少东西。现将四月份个人工作总结如下:
首先,我们跟着老员工轮流地学她们所负责的工作,学了报库、调价、批付款等,了解了我们部门各项具体的工作,并独立操作了一段时间。
其次,我又接回来索爱销售分析这项之前做过的工作,看着再次接手的索爱销售分析表,觉得既熟悉又陌生。熟悉是因为一直跟踪着这项数据分析,对每个营业厅每个机型都是那样的熟悉;陌生是因为一个来月没接触过的表格一下子新增了很多新图表和指标。因此,要接手这项工作还得细心地去了解每一个指标的变化、公式的变化,其中发现一些问题也得及时加以更正,直到确定每个表格及里面的公式都正确了,再把这段时间所空缺的数据给填补上。终于又把表格赶上现在的时间进度了,这时强烈地感受到,表格需要不断改进,工作方法也需要不断地改进。如何借助现有的工具去把工作效率提高,成了目前值得研究的一个课题。用系统还是用access来获取数据?用excel还是用powerpoint来做分析演示?一份优秀的分析报告不仅要考虑其实用性,还要考虑其美观性,要充分利用这些工具达到效率与美观并存的效果,还需要多花时间去学习怎样灵活使用这些软件。
再次,在跟进索爱销售分析后,又接手了天语的销售分析工作,重新建立了一个分析模板,花了一天时间把所有链接设置好,把所有指标的公式修正好,新的一个品牌分析工作簿就这样诞生了。当我花了一个早上把上百张图表的数据源全链接好的时候,确实感觉到“一劳永逸”这词是何等贴切于这个步骤。同时也想到,假如某一个链接弄错了,那么整个分析结果的真实性也就被破坏了,工作簿就是分析的基础和依据,这个基础一旦打歪,那整个屋子也得垮了,所以,做计划分析这项工作一点都马虎不得,谨密的心思是万万不可缺。
自从接手这个项目,我开始对国产品牌分外地关注了,从网页上浏览了大量国产手机品牌的发展状况,以及查阅了许多畅销机型的资料。低廉的价格、丰富的功能、清新的外形、低于2%的返修率,这些亮点使天语在国产品牌里突围而出,成为倍受关注的一支国产新力军。现在天语也加入我们的分销行列了,品牌的壮大、销售的扩张,这不仅带给我们不菲的利润,同时也带给我们一个启示——做好自己的品牌,希望在前!
今天接到任务,准备开始做另一支国产品牌——联想的`销售分析,相信有了索爱和天语的基础,要完成联想的分析并不难。每个品牌都有自己的特色,负责的品牌分析越来越多,那么对不同品牌的了解也会越来越多,接而对手机的发展行情也会有更多了解,所以我非常乐意接受这三个品牌的销售分析任务。
以上是个人工作总结报告,最后,又开始学习做备货计划了,这项工作要求掌握预测销量和控制库存等技巧,为了更好地迎接五月份和劳动节的到来,得好好完成这项新的任务,希望从中学到更多有用的东西。
月度工作总结汇报模板【篇6】
进入纪家庙小学工作已经一个月,在这期间发现了我的不少问题,也得到了纪小所有老师的大力帮助。
一、管理工作
在这一个月经历了与四(一)班同学从陌生到熟悉的过程,同时开展了班级管理工作。在第一个星期重点强调了校级、班级的规章制度,第二星期在巩固班级制度的同时完善细节。第三个完善了班级的班花文化建设,针对火炬树制订了新的班级制度,第四个星期主要是落实制度的遵守情况。在刚开始我发现同学们经历的暑假的自由,一时间精神面貌调整不过来,上课及上操的坐姿、站姿始终不标准,我针对这个问题对孩子们进行了思想教育,并在课上时刻提醒鼓励孩子,经过一星期有了很大改善。在工作中我意识到学生们是一个整体同时每个个体也不尽相同,每个学生都有自己的特色,同时每个孩子的突发状况也有可能发生,在这一个月中,有一个学生中午私自回了家,也有学生课间追跑打闹,发生这些事情刚开始我还是有点不知所措。但是面对问题主要还是沟通,让学生意识到问题的严重性以及和家长的沟通,协助孩子及时调整。在一个月的管理工作中,我渐渐的意识到光用框框圈住学生是不行的,学生也是有思想和意识的,更多还是想办法,在工作中我主动请求淘气的孩子帮助老师管理纪律,学生很积极,虽然不能彻底的改变,但是只要坚持,学生们还是愿意努力地,针对午间休息男学生喜欢追跑打闹,我给班级准备了象棋、围棋等智力游戏玩具,并且创办了图书角,学生们中午有的看了,有得玩了,追跑的减少了。虽然情况有所好转,但是不能只停留在这,要进一步给学生创造一个和谐的午休时间,也要多利用班级的现有工具,发挥那些有特长的学生,增加班级凝聚力。
二、教学工作
在一个月中,在教学上各位老师为我指出了许多不足,也耐心为我作指导。刚开始最大的问题的是我的实践经验少,不能预测学生的已有知识水平,在课上的节奏不能按照教案进行。针对这个问题,校长对我提出了明确的要求,多听课,多写教案反思。在听了孙瑶、石老师的课后对我的帮助特别的大。虽然我按照两位老师的教学模式顺利的上完了课,但是许多能力并不能在一次课堂上就能得到养成,比如具体环节的把控上,语言的设计与简练上,环节与环节的衔接上,这些都是需要平时的锻炼与积累,并且课后坚持写教案反思,才能不落于形式。在课堂上养成学生良好的学习习惯也要得到重视,虽然我是一名新老师,但是学生绝不是我的陪练品,四年级对于他们很重要。一定要尽快提高自己的专业素养与能力,为学生们的学习提供坚实的基础。马上就要到十一长假,要利用好这个时间,认真研读教案,深入教材,设计好课堂环节。还要多实践,改掉自身不利于成长的坏毛病,比如说规范自己的语言,提问题不要太罗嗦,板书的设计等,在课堂上呈现的一定要是精心准备的成果。
一个月很快就过去了,对于我来说过程却是非常的丰富。这一个月让我的问题全部暴露出来,争取在下一个月能够有所提高。
月度工作总结汇报模板【篇7】
在过去的20xx年里,我感触良深。因为我见证了公司由传统管理模式向系统管理模式的转变过程。这个过程当中,我经历了制度制定、执行力加强、行为考核、目标分解、日报表上交、周计划和总结、客户数据库的建立、房产路线图设计等公司新的规定。在执行的过程中,感谢公司总经理、各部门主管及全体同仁的包容和配合,让我们能在重重阻碍下完成公司系统运营的初步转变。
我向大家表示感谢。
下面我向大家对去年工作做一个系统的总结:
1、资产盘点:已形成表格,完成数量清查并将电脑电话盒等主要资产划分到部门负责人。
2、人事行政综合管理制度(细则),已基本制定,制度完善工作在年前完成并于年后公布。
3、外出登记表已按部门划分并实施。
4、人员招聘,20xx年自本人入职至今,共招聘人员参加面试874名(按面试记录表统计),向各部门输送人员130人(自11。25日开始有详细记录的)
5、培训流程:基本行成流程,年后会以系统培训形式加强培训过程。
6、明确人事部岗位职责:因公司招聘需要,所以大部分人事行政工作交前台刘珊珊负责,人员招聘由吴萌负责。
7、员工档案:已重新整理并在年假过后与公司员工签定正式协议。
8、与天津电子计管机职专达成协议,该校在我公司成立电子商务实习基地,向我公司定期输送电子商务人员。
9、周例会的制定:商务部周例会为每周一,例会内容为上周总结和本周计划。房产部周例会为每周五,例会内容为上周总结和本周计划。
10、协助商务部制定绩效考核及目标分解管理模式。协助房产部制定门店排查表及客户信息卡,完成前期拜访计划,制定kpi考核管理制度。协助客服部制定建立客户数据库。
11、成功举办圣旦节联欢会及公司各项活动。
12、购买办公用品及办公室的日常维修。
二、20xx年工作计划
1、常规招聘:q1季度,按部门需求在二月份向各部门输送共60人,三月份向各部门输送共80人。全年招聘人数按常规招聘统计。
2、建立完善的人事行政制度,并执行。
3、全体员工与公司签定正式用工协议。
4、完成与天津电子计算机职专的正式接洽,签定协议。
5、保证办公室网络、电脑、电话等办公设备正常使用。
6、协助房产部执行新片区划分及kpi考核标准。
以上,是我20xx年的初步工作计划。
我始终相信,每天以拼命的心态去战斗,才能使出百分之二百的力量。
因为我们要做的不仅是盈利的企业,我们要做的是行业新标杆,在天津市场拥有绝对话语权。
20xx年,将会是公司飞速发展的一年,希望各位同事,能一如既往的支持人事部工作,我的述职报告到此结束。
月度工作总结汇报模板【篇8】
月度工作总结报告ACFR模式撰写说明
月度总结是对一个月内的工作加以总结、分析和研究,肯定成绩、找出问题、得出经验教训、摸索事物的发展规律,用于指导下一个月工作的一种书面文体。月度总结所要解决和回答的中心问题,不仅仅是一个月内做了什么,如何去做的,做到什么程度,更重要的是对一个月以来工作实施结果的总鉴定和总结论,对这一个月工作实践的一种理性认识。
工作总结是做好各项工作的重要环节,通过它,可以全面地、系统地了解这个月的工作情况;可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。通过工作总结,使零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。
月度工作总结是对员工进行月度考核的重要依据,以报告和表格的方式呈交。撰写月度工作总结报告以文档形式提交,要求详尽阐述本月工作。指导思想为“ACFR”原则,分为四个步骤,能够清晰地反映出员工在工作中的成就,遇到的问题,便于发现不足,加以改进。
Achievement(成就)Recommendation(建议)Challenge(挑战)Fault(失误)
注释:
一、Achievement(成就):
阐述你在本月工作中所取得的业绩,成就。
对月度工作任务成就描述包括四个步骤:月度工作任务计划、月度工作任务完成、完成效果、效果反馈。月度工作任务的确定是主管部门领导和人力资源部对员工进行绩效管理的前提和重点。员工要根据本月度部门领导分配的计划工作,结合实际完成工作进行总结。
工作任务的内容分为两大类,一类是基于岗位职责的常规性的、重复性的、例行的工作,一般情况下每个月的月度总结基本都包括这类任务项;另一类是属于非常规的、突发的、工作内容确定性不强的工作,一般需要根据工作计划来灵活确定,因此这类工作任务项每月不同。要分别对两种类型工作的计划、实际完成、完成效果、效果反馈做详细汇报。
二、Challenge(挑战):
阐述你在工作中遇到的问题,对你来说是挑战的地方。挑战,在我们的'工作和生活中每时每刻都要面临着挑战,挑战现在,挑战未来,更主要的是挑战自己。挑战自己,就要放飞我们的生命。其实,更高的山并不是在人的身旁,而在人的心里。在学习、工作、生活中,迈开的第一步是挑战,改变不适当的习惯是挑战,承担自己应负的责任是挑战,承认错误也是一种挑战……
对计划性工作和突发性工作完成时出现的问题和解决方法作详细总结,员工自身针对工作进行客观分析,使员工认识到自己的成绩、优点和自身有待改进的方面和改进的具体方法。
三、Fault(失误):
1、阐述你在工作中发现的不足之处,更待完善改进的地方。
2、通过描述具体工作的失误,可以让员工深知这一个月工作或者工作方法失误及其原因,吸取经验教训,以便指导和计划下个月的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩。
3、面对自己的失误,坦然对待,这是正常现象。不要对自己的失误过度关注。更多地关注一下自己成功的经历,或许会有所得。
4、Recommendation(建议):阐述你对工作、公司的想法和建议。
建议包括对自身工作、公司管理或其它工作等方面。建议须合理并切实可行,要阐述建议的原因或出发点,建议的具体事项,建议预定的期望。
要求:员工在进行工作总结时,工作总结只需要把所干的工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价,而不是总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头。对所做的工作,既要看到取得的成绩,总结经验,又要看到不足的地方;对于存在的问题,要事实求是、全面客观地进行总结。
月度工作总结汇报模板【篇9】
在过去的一个月里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,接下来将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.
1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、月度工作总结也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种.种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,和策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。
总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着零抱怨无投诉进行。
月度工作总结模板范文1000字精选5篇
公司岗位对个人的要求越来越高,现在又到了我们写岗位月度总结的时候了。每月写好工作总结可以帮助总结经验和教训。好的岗位月工作总结范文,其架构是怎么样的呢?以下内容是工作总结之家编辑特地整理的“月度工作总结模板范文”,希望对你的工作和生活有所帮助。
月度工作总结模板范文 篇1
为提高部门工作整体水平,有效的改善工作中存在的不足,总结经验,营造高效率的团队。现对月份工作进行总结与分析,并对月份工作安排如下:
一、当月工作总结:
①、该部分应主要阐述本部门本月所做的主要工作和所取得的成绩。②、该部分对本月工作的总结应突出重点、亮点,成绩尽可能用数据说明。③、该部分对本月工作的总结不要求面面俱到,尽可能一事一议,说明主要内容。序号工作实施内容工作实施情况
二、本部门工作当中存在的主要问题与不足:
①、主要说明部门在本月存在的带有普遍性、全局性的问题或不足。②、对所指出的主要问题和不足之处,应尽可能分析问题存在的原因,结合
本部门及本公司的实际,有的放矢提出具体建议。③、说明外部环境或政策对本公司工作可能带来的影响。序号存在问题或不足分析问题工作建议
三、月(下月)主要工作:
①、阐述本部门下月的主要常规工作、不要求面面俱到,尽可能一事一议,有侧重点。
②、针对下月工作重点要突出工作上时间安排、可能采取的措施或方案等。
③、其他补充。
月度工作总结模板范文 篇2
本人2x年xx10送货司机月度工作总结月份进入公司担任行政司机一职,在经理的正确指导和同事们的热心帮
助和支持下,我深刻认识到作为一名司机工作责任的重要性。通过努力学习企业文化、积极
参加部门培训课程,两个月来,无论在本职工作的执行上还是企业文化的学习上都已经进入
状态。现将这两个月来的工作总结如下: 在工作中,坚持服从公司安排。在公司有需要或临时安排工作的情况下,不论安排什么
工作,也无论早晚,我都认真的去做好,做到立足本职,努力工作: 第一,保证公司用车,随叫随到,时刻保持一种待命状态,从未耽误过任何一件事情。第二,服从公司的调动,坚决不私自出车,听从公司指挥,按规定时间返回单位。 第三,加强学习专业技术,保持车辆整洁美观,车况良好。每周至少清洗两次车辆,做
一次车辆维护。对于车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对于大的问题及时向经理汇报,
并尽快到指定的修理厂进行维修。第四,在职业道德方面,遵守交通法规,安全行车。 行车中不急加速、不急刹车、不强
行超车,避免不必要的高速行车,不开情绪车,不开英雄车,绝对不酒后驾车;另外,出车
前搞清楚行车路线,避免走冤枉路。两个月来,我接受公司下派的出车任务64次,机场接送站21次,车辆清洗18次,车辆
检修8次。本着每出一次车要为公司负责的态度,做到认真、安全、圆满完成每次出车任务。
做到无论什么恶劣天气,只要有任务,都能随叫随到,随时做好出车的准备。同时,虚心接
受经理和同事们提出的意见和建议,认真改正。 但是,这两个月来,我也总结出自身存在的很多问题需要在今后的工作中不断提高和强:
第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高。 第二,有些工作做的还够细致,有待于加强。我会继续努力做好本职工作,继续坚持安全行车,不开情绪车、不开故障车,不酒后驾
车;做到勤检查、勤维修,不让公司车辆带病上路,同时能自己维修的不进汽修厂,决不让
小毛病变成大故障,做到防患于未然。 今后的工作中,我将进一步改进工作方法,更加努力地做好行政司机一职,期待自己的
工作能够有一个新局面。 行政司机 ×××
20xxx年×月×日
月度工作总结模板范文 篇3
月度工作总结报告ACFR模式撰写说明
月度总结是对一个月内的工作加以总结、分析和研究,肯定成绩、找出问题、得出经验教训、摸索事物的发展规律,用于指导下一个月工作的一种书面文体。月度总结所要解决和回答的中心问题,不仅仅是一个月内做了什么,如何去做的,做到什么程度,更重要的是对一个月以来工作实施结果的总鉴定和总结论,对这一个月工作实践的一种理性认识。
工作总结是做好各项工作的重要环节,通过它,可以全面地、系统地了解这个月的工作情况;可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。通过工作总结,使零星的、肤浅的、表面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。
月度工作总结是对员工进行月度考核的重要依据,以报告和表格的方式呈交。撰写月度工作总结报告以文档形式提交,要求详尽阐述本月工作。指导思想为“ACFR”原则,分为四个步骤,能够清晰地反映出员工在工作中的成就,遇到的问题,便于发现不足,加以改进。
Achievement(成就)Recommendation(建议)Challenge(挑战)Fault(失误)
注释:
一、Achievement(成就):
阐述你在本月工作中所取得的业绩,成就。
对月度工作任务成就描述包括四个步骤:月度工作任务计划、月度工作任务完成、完成效果、效果反馈。月度工作任务的确定是主管部门领导和人力资源部对员工进行绩效管理的前提和重点。员工要根据本月度部门领导分配的计划工作,结合实际完成工作进行总结。
工作任务的内容分为两大类,一类是基于岗位职责的常规性的、重复性的、例行的工作,一般情况下每个月的月度总结基本都包括这类任务项;另一类是属于非常规的、突发的、工作内容确定性不强的工作,一般需要根据工作计划来灵活确定,因此这类工作任务项每月不同。要分别对两种类型工作的计划、实际完成、完成效果、效果反馈做详细汇报。
二、Challenge(挑战):
阐述你在工作中遇到的问题,对你来说是挑战的地方。挑战,在我们的'工作和生活中每时每刻都要面临着挑战,挑战现在,挑战未来,更主要的是挑战自己。挑战自己,就要放飞我们的生命。其实,更高的山并不是在人的身旁,而在人的心里。在学习、工作、生活中,迈开的第一步是挑战,改变不适当的习惯是挑战,承担自己应负的责任是挑战,承认错误也是一种挑战……
对计划性工作和突发性工作完成时出现的问题和解决方法作详细总结,员工自身针对工作进行客观分析,使员工认识到自己的成绩、优点和自身有待改进的方面和改进的具体方法。
三、Fault(失误):
1、阐述你在工作中发现的不足之处,更待完善改进的地方。
2、通过描述具体工作的失误,可以让员工深知这一个月工作或者工作方法失误及其原因,吸取经验教训,以便指导和计划下个月的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩。
3、面对自己的失误,坦然对待,这是正常现象。不要对自己的失误过度关注。更多地关注一下自己成功的经历,或许会有所得。
4、Recommendation(建议):阐述你对工作、公司的想法和建议。
建议包括对自身工作、公司管理或其它工作等方面。建议须合理并切实可行,要阐述建议的原因或出发点,建议的具体事项,建议预定的期望。
要求:员工在进行工作总结时,工作总结只需要把所干的工作实实在在、有始有终的进行全面客观评价,而不是总把“基本完成、将要完成、预计达到”等字眼当头。对所做的工作,既要看到取得的成绩,总结经验,又要看到不足的地方;对于存在的问题,要事实求是、全面客观地进行总结。
月度工作总结模板范文 篇4
公司工会抓紧做好三季度最后一月工作。
一、抓紧职代会建议、提案的整理和落实。
9月7日,工会召开了职代会民主管理专门小组专题会议,党政主要领导缪显杰、张耀庆及各专门小组组长、部分工会主席和职工代表参加,主要商讨职工生活福利问题,工会主席李苏主持。会上,针对八届二次职代会前民主恳谈会中职工提出的生活福利方面汇总的6条建议和意见,特别是食堂管理和外地施工津贴问题进行了重点讨论。
针对职工反映较多的项目食堂问题,多经部副经理朱忠宝提出了四个方面的管理思路,设想通过一个多月集中整治,进一步增强食堂人员为全体职工服务的责任心,使公司各食堂的服务质量有一个显著的提高,使职工满意率有一个提高。
于外地项目施工津贴,人力资源部经理李继海提出了一个初步设想:即外地施工津贴政策将以公里数进行制定,项目施工点越远津贴则相应越高,让远离上海的职工在经济上得到一定的补偿。
缪显杰书记强调:职工提出的热点问题,都是和职工利益息息相关的事情,通过民主管理这一桥梁和纽带,使广大职工的意见能够及时得到反映。有关职能部门要想办法解决职工提出的热点问题,并希望今后能多听到职工对促进企业发展的良策和建议。李苏主席表示,民主管理是企业和职工双向交流的载体,我们要对职工的每一条意见和建议进行认真的分析和探讨,根据企业的实际情况解决好职工的热点问题,促进企业的和谐发展。
二、做好一线骨干的中秋国庆慰问工作。
今年是公司扩大施工规模的关键一年,不少干部、职工奋战在外地工程项目,时值中秋、国庆佳节,公司工会特别想到这批在外地施工中的骨干及挑起家庭担子的家属。为此,在九月上中旬的这段日子里,公司工会同志克服工作繁忙,常常白天做好手头事情,晚上再到一个个骨干家庭上门慰问;一些项目工委的同志在回沪有限的几天中,也积极上骨干家庭探望,送去组织的关心。9月9日,公司工会主席李苏到江西丰城项目检查工作时,还专门慰问了现场职工群众。中秋节前,公司工会总计对100余位骨干及家属组织进行了慰问。
三、开展“安全挑刺”活动评比及应对,做好安全工作计划及总结。
月内,公司对整理推出的50多个“刺点”进行了评比,最后,共产生“最佳刺点”3个,“优秀刺点”3个。并将在工会牵头下,组织领导和专家对“剌点”进行按号入座会诊,从公司、基层单位、班组的三级层面进行“拨剌”整治。
公司的月度工作总结范文
四、参与漕泾—望亭对口竞赛推进活动。
月内,公司工会积极关心漕泾—望亭对口竞赛推进工作,坚持深入到现场帮助开展活动,做好#1机组投产后总结。同时,按照上级公司的要求,公司工会完成了相关推进材料的所写准备,对参赛项目的汇报材料进行了修改和完善,工作做到主动及时。另外,公司工会还积极关心漕泾项目文明工地创建工作,做好与有关方面的联系沟通。
五、工会特色工作经验交流文章撰写。
月内,按照上级工会的要求,公司工会将有三个方面的工作论文需要撰写;为此,公司精心组织写作班子及人员,商量讨论,找准切入点,进行稿件撰写。同时,认真做好相关图片资料的汇集和整理,为光盘制作打下良好基础。
六、两级工会干部学习班的会务筹备工作,做好个人工作总结报告。
七、组织职代会生活福利小组对食堂进行检查评比。
9月16日至9月20日,职代会生活福利小组分别对常州、沙洲、太仓、吴泾、漕泾和公司本部食堂进行了检查。活动主要采取检查食堂管理制度执行情况、听取职工建议和意见、分发意见征询表的形式;检查小组每到一处都对食堂的采购渠道以及进货凭证进行抽查,并查看了食堂人员的健康证以及着装上是否做到“三清、三白”和每天的饭菜留样情况。还分别组织项目管理人员、食堂工作人员和一线职工进行座谈,广泛听取大家对食堂提出的建议和意见,并通过分发《食堂意见征询表》,让职工对食堂进行打分。工会对检查出的问题和职工反映比较突出的问题,及时开出整改意见单,限期整改。
本次检查工作得到了各项目的领导、职工以及食堂工作人员的积极配合,从检查情况来看,食堂在卫生、价格以及菜肴品种总体上还是能够得到大多数职工的认可,对于存在的问题相信通过整改,会进一步朝职工满意的方向发展,同时检查小组也对食堂工作人员所付出的劳动表示由衷的感谢,希望广大职工能够给予他们多一份理解和支持,共同为增强企业凝聚力而努力。
八、参与国电公司组织的安全生产月活动。
月内,公司工会积极参加了国电公司组织的基建安全生产月活动,对在建工程进行了严格认真的检查。
九、关心大中专生学生生活。
9月5日晚,李苏与团委、多经部等部门同志一起,看望了住在恒丰路宿舍的公司大学生。他们带去了慰问品和月饼,向远在他乡的青年职工送去公司的一份心意,送去中秋节的一份问候。李苏同志对大学生十分关心,认真察看了每一件宿舍,询问他们生活、工作的情况;并对对他们说:公司会尽力为你们创造一定的生活条件,希望你们能多学技术,在自己的职业生涯道路上有更好的发展,为公司作出更大的贡献。
9月10日中午,公司工会参加了闸电项目新进单位的大中专学生座谈会,龚洁庆等同志与青年知识分子们就现状、发展进行广泛的沟通和讨论,并对青年们问题进行了回答。龚洁庆代表公司工会希望青年知识分子一要尽快适应工程建设的环境,吃苦耐劳迎难而上;二要不断学习,坚持理论联系实际,虚心向工人师傅和老技术人员学习;三要积极投入到针对青年知识分子开展的“最快进步奖”和“青年职业生涯导航”活动中去。
十、“万胜卡”回收、登记工作。
公司工会把职工的关心热点始终当作工作的重点,月内,围绕“第四届企业文化节纪念卡”(简称“万胜卡”)退卡工作,非常重视,积极落实专人去进行协调处理。目前,经过大量的登记工作,已经回收了1000余张卡,金额达10万余元。下一步,公司工会将想办法解决。
十一、组织本部及吴泾基地迎国庆职工牌赛。
XX年9月30日上午,为欢庆国庆,进一步丰富职工文件生活,公司工会于吴泾基地食堂,兴办了XX年度迎国庆职工牌赛,来自机施分公司、工程机械厂、吴泾项目、专业工地及焊接培训班的16对选手,兴致勃勃地参加了“赶猪捉羊”比赛,现场气氛热烈。最后,经过五轮紧张激烈的角逐,来自电气专业的王勇、薛志宏组合荣获第一。本次赛事,得到了吴泾地区各基层单位行政和工会的积极配合,他们合理安排好生产,选派好职工投入活动,做到了“工作文体两不误”。特别是机施分公司工会,为赛事的圆满进行,做了认真细致的会务准备。同日上午,在公司本部多功能厅,本一、本二及多经三个工会联手,组织了迎国庆职工80分牌赛,有16对选手参加了角逐,气氛热烈,比赛一直进行到下午,石华和周晓鹏荣获冠军。
十一、有限公司保龄球比赛准备工作。
月内,公司工会组织职工参加了上海电建“银线杯”保龄球比赛,名列第四,活跃了职工的文体生活。
月度工作总结模板范文 篇5
回首上个月的工作,既有丰收的喜悦也有遇到困难以及挫折时的难受惆怅。现在对本月的重要工作状况进行如下的几项总结。在这个月的时间里面,各个部门员工要自觉加强学习。要虚心向一些经验丰富的老员工进行求教解惑。在工作的时候要不断理清自己的工作思路,在工作中要善于总结,要在学中干,干中学不断地掌握方法,积累自己的工作经验。也需要注重要以工作任务为牵引,依托自己现有的工作岗位,这样才能够有效地提高自己的学习能力,才能够通过日常工作的观察,自己也要善于主动去查阅相关资料,再结合一些时间的锻炼,这样能够较快地完成自己的工作任务。
如果还是遇到不会的地方,一定要请教自己同事,这样才能够不断丰富自己的知识,才能够更好的掌握工作技巧。我相信,在各个部门领导以及同事们的帮助指导之下,许多人都会取得进步。对于新员工来说,更是能够逐渐摸清自己现在工作中的一些基本状况,找到工作的重点和难点。对于工作来说,我们一定要爱岗敬业,扎实工作,遇到一些困难的工作任务,不要惧怕,要勇于承担,要勇于攻克这些任务。这样一来,才能够在自己的工作岗位上发挥出应有的作用。在这个月的工作之中,完成了一些很好的工作任务,也取得了一些收获。总地来说,有以下几个方面的经验和收获。
在工作中一定要摆正自己的位置,对于基本业务能力要下功夫,要打好基础。这样一来才能够更好地适应艰难的工作岗位,要主动地融入到客户群体之中,处理好公司客户。之间的关系,这样才能够在新的环境之中持续稳定自己的工作状态。想要落实好自己的工作,要不断加强自己的服务意识,也要及时和客户进行沟通协调,这样才能够将自己分内的工作做好。最重要的一点就是解决好客户的需求,这样才能够让客户对我们满意,才能够让客户对公司满意。
精选调度工作总结1000字模板
时间像握不住的沙,早晚会流走的,新一轮的工作即将来临,你准备好了吗?不能忘记的是对工作进行总结,总结就是能力的积累,不仅是你工作能力的积累,也是你总结能力积累。那么在日常中怎么写总结呢?下面由工作总结之家编辑帮大家编辑的《调度工作总结 》,或许你能从中找到需要的内容。
调度工作总结 【篇1】
一、继续开展常规工作,规范团队基础建设
总结过去的经验,我们不断规范了团队基础建设。
其中入队和入团是常规工作的重中之重,首先是从思想入手,抓好入队和入团的培训工作,开展队前培训和入团积极分子培训,成熟一批发展一批。11月份少先队和团支部分别举行了少先队入队仪式和团支部入团仪式。
少先队和团支部定期组织团队会议,加强团队干部的队伍建设,并且安排了团队干部进行值日,检查校园卫生和课间操情况。
在德育处的带领下,寒假十个一和暑假十个一活动也顺利完成。下半年,团支部还完成了初三毕业生的团籍转接工作。
二、抓住传统文化契机,重视实践体验过程
团队工作继续抓住中国传统文化的契机,深入开展各种体验活动,在“三八”期间开展了护蛋、养蚕活动,以及“孝心献父母”活动,有效地培养了学生的爱心和孝心意识,注重学生在体验中成长。
清明节,少先队组织学生到四海烈士陵园进行了扫墓活动;重阳节,少先队组织学生到陈村敬老院进行了慰问活动;端午节还组织了包粽子活动;教师节组织了尊师活动等等。
三、弘扬爱国主义精神,加强思想政治教育
我校团队抓住有利时机,积极弘扬爱国主义精神。
组织了中学生“百题知识竞赛”,同时还组织了国庆征文活动。
在德育处的带领下,团支部和少先队积极响应,组织了“庆国庆配乐诗朗诵”活动。
活动的开展,激发了学生的爱国主义精神,是一节生动的队课和团课。
四、建设书香校园文化,发挥团队主体作用。
我校团队工作还肩负起了书香校园文化建设,以中队为单位,每学期都要开展两次读书汇报会,少先队组织大队干部进行检查登记。
每学期团支部都策划、组织了百科知识竞赛,所有活动程序都交由团队干部完成。
调度工作总结 【篇2】
任现职以来专业技术工作总结
现计算错误,随即要求该船重新进行了干舷核算,消除了事故隐患。
在检验“田阳22”船时(该船为吸斗运砂船),船主为了节省投资提高经济效益,未经批准在机舱前壁处增设一较大敞口水箱,让货舱砂水流到水箱,在由主机带动水泵把砂水排除舷外。我认为该船在进行吸砂作业时,不可能一直开动主机排水,且该水箱为敞口水箱,万一有其他原因,不能及时将水排出舷外时,水将进入机舱,严重影响船舶安全,故提出拆出水箱保证舱壁水密,增设一套排水设备,避免了一起潜在可能发生的沉船事故。
九十年代前期,水运事业发展迅猛,大量违章建造船舶
流入市场进行营运,这些船舶由于天生不足,存在着大量结构技术缺陷,给营运检验工作带来沉重压力。我在营运检验中,抓住船舶进行特别检验上厂的机会,严格按检验规程进行检验,同时结合实际情况,对后天难于纠正的缺陷,在不违背规范的情况下,采用变通处理,签发大量《检验意见通知书》,纠正了船舶原建造存在的大量缺陷,基本清理掉了船舶历年的检验遗留问题,为船舶的安全航行提供了技术保障。
三、公正检验
几年来共进行公证检验15艘次,作出的技术结论均作为理赔的依据之一,从没引起争议,同时,还从船检的角度协助海事部门分析事故原因,提出建设性意见,均被采纳作为结案的依据之一。如在对“XXX水运035”船的公证检验,该船发生触礁事故后上排,我到现场进行公证检验,通过细致检查,发现主甲板下约180mm处有一条长焊缝,怀疑船舶已经过改装,重新丈量主尺度后,发现该船型深确实比证书记载增加了180mm,在事实面前,船主也不得不承认该船确实经过私自改装,确认了该船吃水超过航道水深是导致触礁的原因之一,为理赔和海事结案提供了依据。
任现职以来专业技术工作总结
四、乡镇船舶整顿检验
由于历史遗留的原因,90年代初本航区有大量无证乡镇运输船舶违章航行,这些船舶技术状况都比较差,是水上交通安全的极大隐患。几年来我作为船检骨干,参加了对XXX江流域、水库乡镇船舶的9次整顿工作,检验船舶400艘次。乡镇船舶的检验发证是检验工作中的一个难点,这些船舶私自建造,无图纸资料,必须经过实船测量得出一些原始数据进行计算。我在对这些船舶进行检验时,既是进行技术把关,又进行帮助。通过限制航行时间,限制航线,增加干舷等方法对船舶提出一些限制条件,保证船舶的营运安全。在检验“XXX024”船时,在稳行核算不能满足要求,我经过分析,提出在该船舱底加设固定压载,降低船舶重心,经再次核算,满足了要求。在工作中我注意到辖区内乡镇圩渡船赶圩均携带有农产品等货物,提出将客舱区划出一定区域进行货物的放置,前部载客、后部载货,载货量根据实船统计资料选定,同时兼顾了载客和载货,又避免人货的混装,在稳性核算时设计加入货物进行核算,符合了实际情况,更有利于保证安全。在乡镇船舶检验中,由于大部分船主素质普遍较低,对船舶只有一些感性认识,对在乡镇船舶存在的缺陷,如舱壁的水密性、舵链的隐患、安全、信号设备的配备,我都能耐心、细致地进行说明,使船主真正在思想上认识,主动纠正船舶存在问题,现在辖区内乡镇船舶的技术状况得到了很大提高,几年来没因船舶技术状况出过事故。
五、船舶设计
由于地方船厂技术人员的缺乏,本着为人民服务的思想,我利用自身掌握技术,帮助进行过多艘船舶船体设计,包括800吨改建船、1800吨改建船、35米甲板横渡船等多种类型船舶。多年以来,我所设
任现职以来专业技术工作总结
计的图纸符合国家颁布的技术规范要求,并均通过了上级船检部门的审核。同时,按我所设计的图纸进行建造、改建的船舶,或按我所设计船舶图纸进行技术改造的船舶,其技术状况良好,没有发生技术质量事故。在船舶图纸设计工作中,我始终追求科学、合理的目标,使安全保障和经济效益有机地结合在一起,得到船方的肯定和欢迎。在参与船舶设计的过程中,我积累了船舶图纸的审核经验,具备了内河船舶图纸(船体部分)审核的能力。
六、学习和提高
船舶检验是一项技术很强的工作,同时又是一项管理工程,要做好船舶检验,必须掌握大量的理论知识和实践经验。我从船舶检验专业毕业,在多年工作中一直抓紧空余时间进行学习,通读和熟悉各种规范及有关专业知识。并通过自学,利用所学知识,编写了“吨位丈量”等计算机程序,很大程度上提高了工作效率。目前正参加武汉理工大学船舶工程本科专业的学习。多次参加上级部门组织的业务培训,并都通过了考试。在不断的培训学习和自己努力,业务水平不断提高。
多年来一直在基层从事船检业务,在工作的各个方面都得到了锻炼和提高,加上长期的专业学习,业务培训,我具备了较系统的理论知识和专业技术知识,熟练掌握了辖区内船舶的建造检验技能,积累了一定的工作经验,在技术业务水平、管理能力以及应变能力等各方面都已具备了担任工程师的能力和条件,现申报船舶工程师,恳请评委们审批。
调度工作总结 【篇3】
一、主要工作
1、扎实开展统计法制宣传教育
首先,我们认真的组织开展统计“五五”普法的宣传的教育,在全区开展了统计“五五”普法的函授的教育的活动。其次,我们还利用各类的专业的会议,宣传《统计法》、学习《统计法》,强调统计数据质量是统计工作的生命,教育大家的依法的统计、依法的行政,坚持实事求是的原则开展统计的工作,做到摸实情、报真数。第三,我们结合创建文明效能机关和开展统计优质服务年活动,对统计行政执法内容进行了公示。第四,邀请统计专家就“如何加强依法统计、强化统计服务功能”给全区广大干部职工讲授统计专业知识。通过广泛的深入的统计法制宣传教育活动的开展,全区各级领导干部和广大统计人员的统计法制意识得到明显增强,统计数据质量得到进一步提高。
2、加强领导、提高认识,切实把统计执法工作落到实处
根据全市统计法规工作会议要求,领导高度重视,为强化我区统计执法工作,特成立了由局长任组长,副局长及专业人员为成员的统计执法检查工作领导小组,具体负责组织、协调、落实此项工作。从XX年各专业的年报工作抓起,首先在专业年报会上强调今年的统计执法工作,其次以攀东统
调度工作总结 【篇4】
一、本年度的工作情况
(一)开展市场调研,拓展市场空间
目前,酒类市场竞争激烈,我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
(二)人性化服务
自酒类承诺”零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和__之间的距离,进一步强化了__缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了元。
二、存在的问题
虽然在这一年,我们取得了比较不错的成绩,但仍然存在一些问题,如果不加以纠正改善,将会影响产品的销售。包括业务员的管理,后勤的配合。
1.业务员的管理比较松散,并没有效的形成一个营销系统,有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中,要根据实际情况建立有效的管理制度,带动业务员的积极性,提高工作效率。
2.后勤配合有些迟缓,往往出现单已开,货迟迟发不了去的情况,使客户信任度降低。
调度工作总结 【篇5】
一、调查分析
20**年全年,共计发放调查问卷2350份,对调查表中所包含的18项问题,了解了患者对我院医疗水平、护理技术、服务态度、环境卫生等各方面的满意率,20**年患者对医院满意度评价达98.3%。
根据患者所提出的意见和建议分析,主要提出的问题包括:
1、食堂饭菜质量不佳;
2、病区条件差;
3、地板、走道、及卫生间清洁程度、部分卫生间异味较大;
4、住院收费处人员服务态度问题;
5、停车难;
6、床位少;
7、病房冷暖气调解不及时,房间较热;
8、指示牌不清晰;
9希望病房能安装空调,床上能有活动饭桌;
10、电梯太少不方便。
二、整改措施
1、医院不断强化食堂的规范管理,据今年的调查结果显示,医院食堂的满意度较去年有所提高。
2、病区条件差主要集中在感染科楼、普外一科及普外二科,医院已开始重新装修改造病区,普外一科和普外二科已装修完毕。
3、针对走道、卫生间清洁程度的问题,医院会加强保洁人员的管理、技术,并随时对卫生间、走道进行清洁。
4、加强医务人员及窗口人员的培训管理,提高医务人员服务质量,提升医患沟通水平,减少因沟通不及时、不到位产生的矛盾甚至是投诉。
5、我院由于用地困难,高峰期停车难问题一直无法得以解决,具体问题已向相关部门反映,需多部门协商解决。
6、因我院外科楼装修工程,指示牌被去掉,造成了患者及家属的不便。现外科楼已装修完毕,指示牌均重新张贴或安装。
7、为方便广大患者,我院在内科楼及通往住院部的台阶都安装了电梯。
8、针对病房安装空调及活动饭桌的相关问题,医院整体装修完毕后,设施会及时进行跟进。
一级医院服务存在的主要不足
一级医院环境有待改善
环境美化的满意度评价为81.70分,相对较低。
一级医院收费规范性有待提高
顾客对医疗费用中的收费规范评价较低,其中以医疗收费的合理性最为明显,顾客对医疗收费合理性的满意度评价为80.12分,相比其他指标的评价较低。
二三级医院服务主要存在的不足
轮班安排:
医务人员的数量及安排与顾客的实际需求相比不够合理。
监督机制:
行风政风监督机制还不够完善,医务人员收受红包的现象仍然存在。
服务态度:
少数医务人员服务态度不够好,尤其是窗口服务人员和检验人员。
1、医务人员的轮班安排与实际顾客的需求相比,不够合理。例如,窗口工作人员安排上,建议根据长期发现的规律,在高峰时期开放更多的窗口。此外,医生中午的休息时间太长,对就近上班的上班族来说,很难吻合。
2、部分医院仍存在极少数医务人员收受红包的现象。
3、由于二三级医院的日就诊量较大,少数医务人员的服务态度容易受情绪的影响,尤其是窗口服务人员和检验人员。
促进医院顾客满意度提升的总体思路提升一级医院顾客满意度的建议
部分一级医院对顾客满意度的重视程度有待提高,XX新增25家医院中17家医院的顾客满意度都在全市一级医院平均水平以下,顾客满意度最低的XXX广生医院与全市平均水平相差11.13分。
1、重视医院顾客满意度,开展不定期服务质量检查加。
2、强医院的信息沟通,鼓励医院之间互相学习和交流。
3、增加医务人员的培训,提高一线医务人员的业务知识技术水平。
4、改善服务态度,加强医患沟通。
5、就医环境,为患者提供舒适的就医氛围。
6、进一步完善医疗收费规范,进行合理收费。
提升二三级医院满意度的建议
提升服务质量
1、加强医务人员的情感交流培训,学习良好的沟通技巧和方法。
2、针对各服务环节制定相应的医务人员服务规范,有效提升各服务环节的服务质量。
3、加强改善医院的环境清洁卫生,营造更加良好的就医环境。