人事工作心得体会精选

人事工作心得体会精选汇总9篇。

当我们想抒发一些情绪的时候，大家可以不止用纸笔的方式记录它。写心得体会可以丰富我们的思维和提高写作技巧，小编特地为你收集整理“人事工作心得体会精选”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友！

人事工作心得体会精选【篇1】

一、踏实工作

来到岗位上以后我一直牢记自己的使命，从不会轻易放弃自己的工作任务，始终把自己的工作放在心头，对待工作一直踏实本分，领导安排，都会按时完成。我们人事的工作和七天部门的工作有所不同需要做的工作有很多，我们每天需要招募新人，培养新人，还要处理离职人员等，对于新人我们要让他们对我们公司有归属感，对待离职人员我们要弄清楚其中的离职原因，把其中的原因弄明白才能会够更好的留住人才，我们需要引进人才最主要的目的还是要留住人才，因此在工作的时候我们都会做好工作的日常，对于工作的一些计划，和业绩的设定等都会根据实际的情况做好相信的安排保证所有的员工都能够得到最好的待遇，从不会以权谋私，一定会牢记自己的工作职责，以公司的文化精神指引自己不断前进不断做好自己的工作，把自己的任务做好用最诚恳的态度去做事，认真细心处理好每一件事情，我负责离职这一块，我对每一个离职人员我都会好好做好努力把工作做到位不会轻易的放弃工作把自己的事情处理好，对待离职人员也会非常细心的去招待，努力做好工作，把我我们公司的优秀文化传递开来。

二、学习求上进

无论是什么岗位，做什么工作，都需要有一个积极上进的心，只有不断努力，不断学习，努力做好工作，把学习任务放在心上才能够在工作中走的更远，我们不是完美的人，在优秀都有缺陷都需要不断学习不断努力，之余学的更多，做的更多才能把工作做好，不断的努力坚持报每天的工作完成，同时不忘记学习才能够在公司里面谋求更大的进步，不断的去改正自己的问题去学习更好的事情，把工作做好，去实现自己的目标去完成自己的任务，每天都抽时间去改变自己，在工作中遇到问题不逃避，敢于直面各种疑难问题，把问题消灭做好自己的工作完成自己的学习目标，我们工作一样离不开学习，社会是一个大学堂，需要学的东西反而会更多，想要得到就要学到更多的能力才能够实现自己的目标

三、虚心接受领导的批评

来到工作岗位上，被批评也是常事，我也经常被领导批评，但是如果不能端正自己的心态，不能摆正自己的态度，认为受到了委屈就想离职更不就很难有所发展，只会让我们越来越难做，只有学会接受他们的批评，知道从中吸取教训，才能够得到更好的成长，每一天我们要做的事情都有很多，我们不是一直被父母保护的公主王子而是一个员工，需要学会在批评中走出来，知道改正自己的问题才能的到更好的成长。

工作不是靠蛮干，而需要一颗玲珑剔透的心，去学习，去接受工作中的难题，在困难中成长。

人事工作心得体会精选【篇2】

从年初人事工作的展开到上半年的结束自然是付出了不少心力，但相对应的则是自己对人事工作技巧的娴熟运用证明了这段时间的进步，再加上部门领导也在人事工作中比较照顾自己自然得珍惜这份机遇才行，而且单位的岗位的确存在着一些缺口需要填充从而需要做好招聘方面的工作，因此我通过和同事间的配合做好了招聘环节的工作并对面试现场进行了布置，无论是应聘者的简历还是临场表现都能够做得仔细查看，毕竟应聘者起来单位也是源于对人事的信任自然不能够辜负对方的好意，再加上上半年也的确招聘了不少适合在单位发展的员工自然得用心对待才行。

员工培训工作也能够认真做好并处理好日常考勤方面的事务，虽然人事工作较为繁琐却也在上半年的磨砺中得到了很好的成长，每次培训的展开也会邀请各部门的优秀员工或者管理人员向新员工讲课，至少通过这样的接触能够较好地拉近与员工间的距离并加强他们对单位的认同感。在统计考勤诗句的时候刽根据员工们的表现进行审核，真以为员工们的绩效考核与他们平时的表现息息相关才要引起重视，而我在统计的过程中也要做好相应的批注并确保公正性才行。

其他方面的人事工作虽然不多却在半年的积累中得到了较大的提升，涉及到办公物资的采购则是与后勤部门员工进行交流从而了解市场行情，然后通过对人事部门办公物资的消耗情况进行统计再去开展采购，为了方便使用还会列出详细的物资清单并在消耗过后做好物品使用的登记，在对物资数量一目了然的情况下自然能够较好地完成这方面的人事工作，而且我在策划活动的同时也会针对礼品的设置咨询单位的员工，长此以往自然能够通过人事工作中的努力得到事业单位员工们的认同。

结束的人事工作既为自己增添了不少经验也为以后的发展指明了方向，所以我得尽快改正自己在人事工作中做得不到位的地方并调整好状态，须知以后的工作将会变得越来越难自然得加强对自身的要求才行。

人事工作心得体会精选【篇3】

20xx年即将过去，为了做好20xx年的工作，现针对在20xx年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结，以便今后进一步更好地开展工作：

一、 人员情况。

公司一直以控制人工成本为首要前提，严格控制人员增长。若短期生产任务紧张，例如F1赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间，使用大量季节人员。

目前人员共计326名，其中合同工61名(其中东美安置人员22名)，劳务工278名，港方人员1名。根据投资公司精神，为了安定团结，从20xx年5月20日我公司已接受东美人员22名合同工;从20xx年7月1日接受旅业1人。

公司招聘102人，离职50人，招聘季节工130人。

二、人工成本

针对公司目前的实际情况，有效地控制人工成本费用，在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请援助。并以上海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的控制了人工成本。

三、 主要业绩及完成的工作任务

(一)、人员招聘准备工作。

1、很好完成了F1赛事工作

为了保证F1赛事任务圆满完成，人力资源部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必须一切听从F1赛事项目的总指挥。最后，在上级公司的大力支持与援助下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参与人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累经验的同时，为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。

2、很好保障了月饼生产人员

人力资源部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在招聘工作上对人力资源部压力很大，人力资源部在人手少的情况，积极开拓招聘渠道，保障了月饼生产人员的需求。

3、很好保障了贵宾厅业务

目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配有 名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的及时补足。

(二)、培训工作。

人力资源部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。

由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平时工作表现，及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人力资源，做到用对人、用好人，这样既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工成本，避免出现冗员的现象。

另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。

(三)、员工工资福利统计工作

人力资源部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

(四)、劳动关系处理

员工在日常工作中发生口角，最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后，根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人力资源部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工认识自已，妥善解决。特别针对8.28事件，妥善处理工伤事件。

(五)、绩效管理与考核

根据公司运行和业绩情况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。

四、目前存在很多问题20xx年需要推进的方法

1、加强基础维护管理

员工考勤计算直接影响人工成本，目前，只有虹桥有电子考勤，浦东用打卡机器，无法及时反映各部的考勤情况，在人力成本计算上不能正确反映，故在浦东申请电子考勤设备，为以后做考勤天天清做准备。

2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编

目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人力资源部要进行岗位梳理，建立合适公司情况的岗位编制，为公司人力资源各项工作顺利开展夯实基础，把人力资源管理提到一个新的高度。

3、进一步深入做好业绩考核制度，建立一套适合公司绩效管理制度

当前，公司员工奖金发放基本按照原来的思路，员工奖金发放按照奖分制，如果在公司转型的发展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广大员工积极性，人力资源部要肩负起艰巨的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人力资源部要紧密围绕企业目标，以公司战略人力资源角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。

人事工作心得体会精选【篇4】

20__年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在工厂领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在工厂各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕工厂的发展目标及团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和工厂领导交给的各项工作任务。现将20__年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素质

现代人力资源管理是帮助工厂面对不断的变化提升员工素质和技能，完成工厂战略发展目标。这就需要创造一个工厂文化网—互联网最大__，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月，参加培训人数人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持工厂，积极主动地去工作。通过节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导学习、积累、总结、提高学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现工厂利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

四、20__年工作设想

继续秉承团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计

1、制定《工厂工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20__年员工岗位培训。

20__年的诸多良好因素必将成为我们工厂快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

人事工作心得体会精选【篇5】

现根据这几天来本人的工作实际结合单位的规章制度，对一试用期工作心得：

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。学习了相关文件，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

　二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、积极申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理计划工作。

　三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种营养二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工作者，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。

我来公司这几天，在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的员工。

请组织和同志们考验。

以上是本人一年来所做的一些工作，所有这些都离不开上级部门和党委、政府的关心和帮助，离不开分管领导和同志们的支持。在平时工作中，本人还存在着一些不足之处，主要表现在：一是新形势下人事人才工作的思想不够解放；二是工作中还缺乏创新意识。这些都有待于我在今后的工作中认真加以改进。

人事工作心得体会精选【篇6】

20xx年，在工厂领导的关心指导下，完成了人力资源各项工作任务。重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：制定了一系列管理办法及规章制度、开展竞聘上岗和招聘工作、办理员工的离职手续、核算员工工资和绩效考核及考勤、签订劳动合同等日常事务性工作。

一、工作完成情况

1、制定完善工厂管理办法

今年4月初，完善了《物资采购管理办法（试行）》、《工程建设项目管理办法（试行）》、《业务接待管理办法（试行）》和《工厂内部工程建设项目管理办法》；8月中旬，制定了《人力资源管理办法（试行）》；10月初，制定了《员工薪酬管理办法（试行）》，还修订完善了一系列的制度，如《部门职责》、《岗位责任》、《物资采购及办公用品管理制度》、《车辆安全管理办法》、《差旅费管理办法》、《费用报销管理办法》等。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作，与此同时积极地进行规章制度的宣传、下发和监督实施。

2、开展员工竞聘上岗和分工厂经理招聘工作

（1）竞聘上岗。为了充分发挥每个员工的工作积极性，优化各部门工作人员配置结构，提高工作效率，快速有效地推进工厂各项业务的开展，今年3月底，工厂开展了部门负责人和岗位专员的竞聘上岗，部门负责人岗位共有4个，专员岗位共有15个，共有30余人进行了竞聘和演讲，员工竞聘工作取得了圆满的成功。

（2）经理招聘。随着工厂车辆租赁业务的日益增长，经党委会和工厂经理办公会议研究决定，决定成立车辆管理分工厂，以此拓展车辆（机械）租赁业务，提高收益。于12月上旬在工厂会议室开展了车辆分工厂经理一职的招聘工作，共有5人参加竞聘。

3、办理员工的离职手续

今年3月份，办理了3位员工离职手续；5月份办理了1位员工的辞退手续。

4、核算员工工资、绩效考核和考勤

每月初，通过钉钉平台，查看每位员工的打卡情况、病事假和年休假情况，然后制定考勤表。同时，收集员工的月绩效考核表，经部门负责人和领导的综合考核进行打分，然后根据每位员工的考勤表和月绩效考核表核算当月工资。

二、工作中存在的主要问题和不足

1、员工专业技术培训与开发有待加强，特别是工程资料这一块。

2、员工福利不够完善。我工厂大部分岗位对于技术要求比较高，较为完善的薪资福利是员工稳定发展的基础，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。

三、20xx年的主要工作打算

1、继续修订完善工厂各种管理办法和规章制度，让制度去管理企业，实现利益最大化。

2、制定科学合理的20xx年招聘计划，并按计划实施招聘工作。20xx年工厂拟招聘1名土建专业技术人员、1名设计人员、1名市场营销专员。

人事工作心得体会精选【篇7】

在xx公司担任行政人事工作已经四个月了，我觉得自己成长的蛮快的，从最初打印一份文件还要问东问西，到现在能够坦然面对应聘者的面试，可能我也没有想到现在的我会变成这样吧，不过也正好，我的发展至少是按照我心目中规划进行成长的，在这里，我学会了许许多多关于人事工作的经验。

最初的时候我的工作是很简单的，主要就是接电话，传达客户的消息给领导，分辨其中哪些电话对公司的发展有益处，哪些仅仅是销售，并记录下这些号码。然后我还会登记来公司进行拜访的外来人员，那几天我还是比较忐忑的，面对这么多陌生人，即便我一时忘了要说些什么，但是我得保持住最基本的礼仪姿态，毕竟我也算是代表了公司一定过得形象吧。有时候我也会做一些琐碎的事情，比如说公司水电费的交纳，办公用品的补充和打印、传达文件，有时候一整天就在公司前台坐着，不过工作内容并不轻松，属于比较繁琐但是令人感到充实的。

后来我学会了登录公司的系统，这个时候我就需要通过公司的系统记录员工的考勤情况了，这个需要记录仔细认真，毕竟考勤也和员工的业绩挂钩的，不能够出错。除此之外，员工迟到、请假、旷工和调休我都要记录在案，这些我也要录入系统，整理成文档和表格给领导过目。不过其中也有着令我感到自豪的地方吧，在公司可以和领导不太熟，但是公司的人事是必须要认识的，因为员工的方方面面我都要对其负责的，因此我也认识了许多员工，就像上学的时候一样，最初还要点名才能知道谁是谁，后来光凭长相就能叫出他们的名字，这点我还是很有成就感的。

当然，作为人事，不可缺少的一环便是新员工的招聘了，我经常会在一些招聘平台发布公司的招聘，从中筛选出对公司的发展有帮助的人才。当然，通过学习我发现简历方面并没有太注意的地方，更多的应该注意应聘者的现场表现，通过面试了解他们以前的工作经历，掌握的技能熟练度以及对待工作的心态，至少经常性换工作的人是绝对不能通过的，筛选完毕以后便是通过邮箱、短信等方式通知对方可以开始上班了。

在担任行政人事的四个月中，我觉得我有了很大的变化，以前我是个沉默寡言的人，现在变得非常活泼，也算是一种成长吧，我也练就了一双识人的好眼睛，这算不算是熟能生巧呢，继续努力吧，我觉得以后肯定还能学到更多的经验，我觉得我的职场人生一定会越来越好的。

人事工作心得体会精选【篇8】

时光飞逝，回首往事，历历在目。记得__年前由于组织上的需要，我踏上了人事干部的岗位，从一开始的一窍不通，到如今能胜任这份工作，除了自己不懈的努力外，还离不开领导、师傅给我的指点帮助，更离不开广大教职工的理解和支持。八年来的工作饱含着许多辛酸苦辣，我皆以平和的心态对待并正确处理，在平凡的岗位中，用我的朴实、真诚谱写了自己美丽的人生。

一、健全良好的心理素质

记得俄国教育家乌申斯基说：“在教育工作中，一切都应建立在教师人格的基础上。因为从教师人格的活的源泉中才能涌现出教育的力量。”其实，学校干部的人格力量对教师群体风气也具有潜移默化的影响。通过学习，我觉得今天的干部要做到善心、细心、诚心和耐心。

人事干部的工作项目很琐碎，因此在处理人与事之间的关系时要细心，考虑问题需周全。平时在与教职员工的交流谈心时，应深入到他们的内心，抱着一颗善良的心，平等待人，善解人意。如有的教职工因某种原因而导致工作不顺手时，他便会牢骚满腹，到处唠叨，甚至产生情绪波动。此时，作为人事干部要细心，能够很快觉察到这种微妙变化，并选个恰当时机运用心理学理论与他沟通，先肯定他的成绩，然后再婉转地指出不足之处，必要时可向他推荐有关的书籍。

随着教育质量的竞争日趋激烈，教师与干部、教师与教师、教师与学生之间难免有磨擦。作为人事干部要诚心，即使在与教职工之间偶尔发生矛盾时，也应自身多做反思，主动化解不愉快，充分体现坦诚相待的初衷。尽管做到这一点很难，但只要你有诚心，迈过这一关后，将会产生令人欣喜和宽慰的结果。

二、树立良好的服务意识

作为党员的我热爱自己的本职工作，平时能以身作则，严以律已，宽以待人，在教职工群体中，我能处处去关心。如谁生病了、生孩子啦，我知道后，有时会跑去医院或家中探望，有时会打电话表示慰问。

“把方便留给群众，把困难留给自己”，这是我常提醒自己的一句话。在工作中，争挑重担，不计报酬。作为学校的人事干部，我每天从事着“人”与“事”之间的管理，还承担着二期课改的试点工作。大家经常可以看到我忙碌的身影，即使在回家的路上还带着厚厚的表格或教学书籍，同事们见了，有时好心地跟我说：“你累不累，休息一会儿吧!”这时我会对同事笑着说：“反正总是要做的，做好了心里踏实。”

记得20__年暑假前夕，学校为四位英语教师创造了机会，让她们去加拿大培训。于是我便主动地揽下填表、外送政审等工作，晚上加班帮英语教师填写一张又一张的表，白天还一次又一次地向这四位教师的里委会奔波政审。虽然一天下来很辛苦，但心里却觉得很踏实、很高兴。

人事干部从事的工作牵涉到教职工的切身利益，需要认真对待。如每次加工资，我首先是吃透政策，算清教职工的工龄分清教职工晋升的档次，其次计算、核对每个人的工资，最后还要填写一张张的表格。有时在加工资的过程中，有的教职工就切身利益所碰到的问题来咨询时，我总能认真倾听，耐心解释，直到他们理解为止。当自己的工作得到大家认可时，我打心眼里甭提有多高兴。

三、具有良好的创新精神

“他山之石，可以攻玉。”__年来，我在工作中从不放过向别人学习的机会，只要有空就去学习、求教。因为只有取人之长，补已之短，才能不断地提高自身的业务能力。近年来，人事制度改革力度不断加大，教育体系也在不断变化，为了使自己的工作做得出色，我一有时间就学习有关的政策法规，学习他人的经验，还积极配合学校领导，开展好各项工作，在学校领导与教师中间起好桥梁的作用。如每年的人事岗位聘任，我与校领导一起出谋划策、制定方案，随后深入群众，听取意向，最后尽可能地发挥群众在自身岗位中的价值。

这些年来，自己踏实工作、努力学习、不断总结，完成了上海市人事岗位资格的培训、统计上岗证的培训。

本学期，通过“树人事干部形象”学习讨论，聆听了几位教授的报告和人事干部的演讲，使我更清晰地认识到自身岗位的重要性。人事干部在岗位上一定要坚持原则，做事要公正，为人要正派，努力为教职工做实事，这样才能得到群众对你工作的认可。

收获对耕耘者从不吝啬。__年来，我虽没有轰轰烈烈的举动，却在我平凡的岗位上作出了不平凡的成绩。在今后的日子里，我将继续一步一个脚印地走下去，一步比一步更踏实，一步比一步更坚定，争取在自己的岗位上作出更大的成绩，发挥一个党员干部应有的作用。

人事工作心得体会精选【篇9】

怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”——针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);

2、落实公司规章制度(重在执行与坚持——对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);

3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动);

4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪——包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务;

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约——为你的厉行节约而喝彩!!)。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

五、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

六、塑造企业形象

1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象

制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!

行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。

也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌!!!

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事迹心得体会(优选9篇)

心得体会就是用自己的话语，把东西浓缩成简略的文字，所以我们要如何总结出更好的心得体会呢？今天编辑为大家整理了一篇关于“事迹心得体会”的文章，相信这篇文章会对您的工作和生活有所帮助！

事迹心得体会 篇1

他24年扎根西藏，走遍了雪域高原的山山水水，广阔的雪域高原也造就了他宽广的胸怀和淳朴的性格。在西藏工作期间，他倡导民族团结，并身体力行。他热爱西藏，娶了藏族姑娘为妻，情系那里的一草一木和藏族群众，由他填词的歌曲《我爱你，西藏》在高原、草原上广为传唱。在西藏期间，他前后收养了9名藏族孤儿，有的已经上了大学，现在还有两名藏族孤儿生活在他的家中。“他正直、善良、谦和，像西藏的雪山和草原一样淳朴、净朗。”暴巴图这样说。孙凤鸣一直分管立案、信访工作，暴巴图是与他工作接触最多的人。他说，和善是孙院长的性格特点，他对待所有干警都非常客气、热情，能够与他们交心，没有一点架子，干警们都愿意和他相处。有时候出差办事，大家一起吃饭，虽然只是工作餐，但都是他抢着付钱，还着急地说：“我的工资比你们多，必须我来。”就是这些点点滴滴，折射出这颗西藏历练的“高原心脏”淳朴、谦和的人格魅力和特殊的人生涵义。

这就是孙凤鸣，从内蒙古草原走向雪域高原，又从雪域高原回归广阔草原的法律人，他把一生全部奉献给了边疆少数民族地区的司法事业。因为，这都是他的家乡。他曾在病重时嘱咐家人：“我的骨灰一半要葬在内蒙古老家父母的身边，一半要撒在西藏的雪域高原。”这个淳朴的愿望，感动了所有认识他的人，人们缅怀他，说他是永远翱翔在高原上的雄鹰。

事迹心得体会 篇2

李林森同志燃尽生命，书写了一个优秀共产党员、党的领导干部对党、对人民的无限忠诚，给我们留下了太多的感激、感动和感慨。但经久难忘的，是他在暴雨洪水前脱口喊出的“共产党员，请跟我上!”那句感憾人心、催人向前的号召，因为它反映出李林森同志以身作则,身先士卒,率先垂范的带头意识，不畏困难、不惧危险的奉献意识，对于增强团队的战斗力、凝聚力，产生了巨大的激励、推动作用。目前，在江安各级、各阶层正奋力扬鞭，启航征程，“建设滨江宜居城市，打造和谐魅力之港”的关键时期，每位党员、干部做身先士卒模范更是大为必要。

一、党员干部的职责使命赋予其发挥表率作用

在社会生活、工作中发挥带头、模范作用是职能职责肩负的历史使命决定的。(一)是党员干部职能职责。一是《党章》中明确规定：党员干部要在执行政策中，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。并且明确规定，党的各级领导干部要正确行使人民赋予的权力，依法办事，清正廉洁，勤政为民，以身作则。(二)是其肩负使命和将发挥的作用决定的。党员干部是社会各阶层的先进分子，有共产主义觉悟的先锋战士，肩负着改革发展前进的使命。党员干部就更应发挥其先锋、模范作用。

二、表率作用是从行为中表现出来的

怎样才能发挥好表率、带头作用呢?四面山镇广大党员干部在创先争优的具体实践中，以自身的实际行动，回答了这个问题，达到“其身正不令而行”的目的。

(一)强修养，为民想，做爱民的表率。在思想上，自觉增强“为民谋利”意识。因为权利是人民赋予的，在其位，就要谋其政，同时教育身边人讲道德、重品性。我镇党委为在全镇形成风清气正氛围，几年来，废除以往过年时，镇村干部给领导送礼的习惯，改为统一在每年正月的某天，由镇党委统一宴请镇、村干部，拒收任何形式的礼金。

(二)抓学习，提素质，做学习的表率。“学以立身，学以明智。”因此，我镇党委以“建设学习型”组织契机，大兴学习之风，提倡“好读书，读好书”。一是以领导带头抓学习示范。党委中心组根据学习的需要，每月不定期召开学习会议3-6次，再把学习扩

大到中层干部或一般村组干部。二是以多种形式开阔学习视野。以请进来与走出去、集体学与个别学相结合，积极拓宽知识领域，提升干部能力素质。今年已派4批20 名村支部书记、5名大学生村干部到县委党校集中学习;三江獭兔专合社、新宇酒业等以互学、专家讲授、外出考察等形式广泛开展学习交流。

李林森同志永远离开了我们，但他身先士卒的精神，将深植在我们的记忆中，恒久不灭。

事迹心得体会 篇3

忠于职守的崇高品质和心系学生、爱生如子的高尚师德的最好诠释，在她身上印证了平凡中的非凡，普通中的崇高，为广大教师树立了榜样。我们要向“最美教师”学习：一是至善大爱的精神。最美教师，美在大爱。这种爱就是把学生真正放在自己的心里。二是甘于奉献高度负责的精神。最美教师，美在责任。

车祸瞬间，她推开学生，而自己双腿被轧。黑龙江省佳木斯市第十九中学舍己救人的.行为，值得我们全社会来学习。

通过开展学习活动，在我校教师中掀起了向“最美教师”学习的热潮，老师们都深深地被“最美教师”的义举所打动，纷纷表示要学习“最美教师”强烈的责任感和爱心。我认为，“最美教师”的义举正是对爱岗敬业、忠于职守的崇高品质和心系学生、爱生如子的高尚师德的最好诠释，在她身上印证了平凡中的非凡，普通中的崇高，为广大教师树立了榜样。

最美女教师”名下无虚，她在生死瞬间给我们上了最生动的一课。我祝福她能脱离生命危险，重新回到她的学生中。更希望她的美丽化作春风，给我们带来更多的温暖。

事迹心得体会 篇4

工作33年，有24年在西藏，他把一腔热血奉献给祖国的边疆少数民族地区，诠释着一名党员干部对祖国和人民无悔的忠诚。

1983年的毕业季，来自内蒙古草原的孙凤鸣主动作出了到西藏工作的人生抉择。

“那个时候大学生非常稀少，北大毕业生更不用说，但他既没有留在北京，也没有回老家，而是要求到西藏来。”西藏自治区公安厅原党委委员班典告诉记者，北大法律系毕业的孙凤鸣是块“香饽饽”，一入藏就被自治区公安厅安排到办公室研究科工作。

入藏后，孙凤鸣大部分时间在海拔4000米以上的高原工作。他克服高寒缺氧的困难，走崎岖山路，穿戈壁荒原，过泥泞险滩，在异常艰苦的条件下履职尽责。“西藏122万平方公里有76个区县，孙凤鸣离开时已跑了75个。当时的墨脱县还没通公路。他的许多调研成果都是用双脚走出来的。”在班典眼中，孙凤鸣是一个特别能吃苦的年轻人。

孙凤鸣刚参加工作时住在单位宿舍，一张床、一张桌、一把椅子就是全部家当。他当年的同事说，那时候，孙凤鸣的宿舍连暖水瓶都没有，他就在早餐时多买一碗稀粥带回来当水喝，但从未跟人诉过苦。“我从小到大在家里也没有享受过，也没觉得生活落差特别大。”孙凤鸣曾说，吃苦是一种应该去享受的体验。

孙凤鸣的妻子卓嘎回忆，有一次孙凤鸣刚刚做完痔疮手术就要马上出差，尽管他的领导、主治医生及家人一再反对，他却一再坚持。山路崎岖，多公里，汽车颠簸得厉害。途中，尚未愈合的伤口不断在出血，但孙凤鸣硬是挺了下来。“孙凤鸣兢兢业业，任劳任怨，把青春年华都献给了西藏。”西藏自治区政法委原书记子成说。

上世纪90年代的西藏，治安、刑侦工作力量十分薄弱。孙凤鸣在那曲、山南、昌都、日喀则等地整整调研两个月，为召开公安刑侦和治安工作会议作准备。

西藏自治区人民检察院检察长张培中曾任西藏自治区公安厅厅长，与孙凤鸣共事过。“当时调研要走317和318国道，当走到昌都的时候，因为大雪封山，要从青海的玉树开车过去。路上，挡风玻璃被山上的落石砸碎了。在没有挡风玻璃的情况下，汽车行驶了500公里。”他回忆道，“那个时候，正因为这样的精神，孙凤鸣才把西藏的公安刑侦工作、治安工作基础打得非常好。”

为调研非法出入境问题，孙凤鸣跑了近2万公里，遍访海拔4800米的阿里地区和日喀则市的9个边境县，形成“堵源截流、打头（蛇头）断线、专群结合、依法打击”综合治理办法的调研报告。中央政法委和公安部对此报告高度重视，西藏自治区公安厅驻日喀则非法出入境收容审查遣送站（现为反偷渡侦查总队）也由此获得批准成立，有效遏制了非法出入境的蔓延态势。此后，公安部还向全国推广此次调研形成的经验做法。

坚守多年，孙凤鸣患上严重的高原心脏病，他无法继续在西藏工作。20，孙凤鸣调回了故乡内蒙古。虽然走下雪域高原，他的心却一直牵挂着西藏。他经常跟内蒙古的同事说，有机会跟我去西藏，一定要去看看我的孩子们。孙凤鸣说的孩子们，是他在西藏收养资助的孤儿。

，孙凤鸣、卓嘎夫妇从一则新闻报道中看到，一名叫达珍的藏族妇女在拉萨成立了一家名叫德吉（藏语，意为幸福）的福利院，用微薄的收入供养孤儿。当时，福利院已经收养了20多名孤儿和残障儿童。孙凤鸣夫妇立即前去看望，并在随后5年时间里，先后领养了院里的10个孩子，承担起他们的生活、学习费用。年，孙凤鸣调回内蒙古工作后，他和妻子仍然继续资助孩子们。

，孙凤鸣夫妇资助的3个孤儿同时考上了大学，夫妻俩高兴地从呼和浩特赶回拉萨，为孩子们庆祝。就在那时，他们又领养了刚出生不久的弃婴旦次。许多人不知道，当时的孙凤鸣在呼和浩特的房子还是借钱装修的。

如今，8岁的旦次最大的愿望是：“长大后像爸爸一样，当一名警察。”在他的心里，孙凤鸣爸爸就是一座山峰。

在生命的最后一刻，孙凤鸣嘱咐妻儿，把自己的骨灰分成两半，一半葬在父母的墓旁，一半撒在西藏的雪山河流。他因为未能在父母身边尽孝而愧疚，也因为对西藏的热爱，把自己看作高原的儿子，永远与高原为伴。

事迹心得体会 篇5

作为一名有多年工作经验的护士，我深知学习先进护士事迹的重要性。通过了解他们的工作经历和实践经验，可以不断提高自己的护理水平，为患者提供更优质的护理服务。以下是我对学习先进护士事迹的心得体会。

学习先进护士事迹首先需要保持一颗谦逊的心态。先进护士的经验是宝贵的财富，他们在长期的临床实践中积累了丰富的经验和知识。而作为学习者，应该充分认识到自己的不足之处，虚心向他们请教并接受批评。只有当摒除自己的傲慢态度，能够真正听取他们的建议和指导，才能够真正从他们的经验中受益。

要善于观察和总结。在学习先进护士事迹时，需要多关注他们在实际工作中的一些特别举措和方法。无论是技术上的还是沟通上的，都值得借鉴和学习。可以从他们的工作实践中，观察到他们在工作中是如何科学规划、高效管理时间的，如何有效应对各种突发情况和患者需求的。同时，还要善于总结，将学到的经验与自己的工作实践相结合，形成自己独特的方法和技巧，提高自己的专业素质。

还需要主动参与先进护士的培训和学习。通过这些培训和学习活动，可以了解和学习到先进护士在专业技能、理论知识以及沟通交流等方面的先进经验。这些培训通常由具备丰富经验的护理专家或者先进护士主讲，他们会分享自己在工作中的心得和经验，与一起探讨和分享。因此，要积极参与这些培训和学习活动，主动与先进护士交流，提升自己的专业能力和素养。

要始终保持对护理事业的热爱和对患者的关怀。护理工作是一项充满挑战的工作，需要付出大量的精力和时间。但是，只有对这个事业充满热爱，才能做到心无旁骛地把护理工作做好，才能够持之以恒地学习最先进的护理技术和经验。同时，在学习先进护士事迹的过程中，要时刻铭记的初心和使命，始终把患者的需求和安全放在首位。只有真正关心患者，才能为他们提供最优质的护理服务。

通过阅读、学习和实践，学习先进护士事迹可以帮助不断提升自己的护理水平。保持谦逊的心态，善于观察和总结，主动参与培训和学习，以及保持对护理事业的热爱和对患者的关怀，这些都是学习和借鉴先进护士经验时应该坚持的原则。希望通过不懈的努力和学习，成为一名优秀的护士，为更多的患者提供更好的护理服务。

事迹心得体会 篇6

“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”李保国教授35年如一日，倾其心血染绿秃山、助农脱贫，把“最好的论文”写在了太行山上。他矢志不渝为人民，誓把荒山变金山，让老百姓不受穷，让人敬佩，令人深思，催人奋进。

“楷模是最好的镜子，榜样是最好的老师。”学习李保国同志先进事迹，争做李保国式扶贫模范，我们广大党员该如何做？我认为，要认真做好“四个对照”，向榜样看齐，比学赶超。

要对照李保国事迹，再强党性、再强宗旨。“群众高兴不高兴，乐意不乐意，是我们工作的出发点和落脚点。”我们各级党组织和广大共产党员就要像李保国那样三十年如一日，践行全心全意为人民服务的宗旨，坚持一心一意为人民谋利的信念。要像他那样“把我变成群众，把群众变成我”。要主动扎根基层，融入群众，与群众朝夕相伴；要主动服务群众，视群众利益高于天。以一名合格共产党员的标准严格要求自己，以为群众分忧解难作人生的“座右铭”和“导航塔”；要像李保国同志那样，在千方百计帮助群众脱贫致富上走在前做表率，以实际行动表现自己坚定社会主义共同理想和共产主义远大理想、坚定中国特色社会主义必胜的信念。

要对照李保国事迹，艰苦奋斗、艰苦创业。“艰难困苦，玉汝于成”。面对太行山区落后的经济、极差的环境，李保国没有被吓倒、没有退缩，而是立志要做“太行新愚公”，他带领团队发扬艰苦奋斗精神，单是土质治理，就整整研究了十多年，最终使前南峪从荒山秃岭变成了“太行山最绿的地方”之一。

当前，我们县区、我们乡镇大都面临招商引资项目建设的“压力”、美丽乡村提档升级的“阻力”、信访稳定安全生产的“弹力”，但是，只要我们充分发扬艰苦奋斗、艰苦创业精神，任何困难都是暂时的，都会被克服。广大党员同志们要经常想想李保国教授35年如一日坚守“阵地”，奋发作为的感人事迹，经常从中汲取营养和力量。我们在优越的条件下，没有理由消沉懈怠，没有理由碌碌无为，相反，我们要事不避难、主动担当、艰苦奋斗、艰苦创业，力争把各项工作不断向前推进。

要对照李保国事迹，技术扶贫、精准扶贫。习近平总书记指出，“我们坚持开发式扶贫方针，把发展作为解决贫困的根本途径”、“扶贫开发贵在精准，重在精准，成败之举在于精准。”李保国扎根太行，致力于技术扶贫，以“踏石留印、抓铁有痕”的作风，先后完成太行山板栗、苹果、核桃栽培等研究成果28项，实现农民增收28.5亿元，走出了经济社会生态效益同步提升的路子。在脱贫攻坚中，我们党员干部要以李保国同志为榜样，练就过硬的技术本领，把精准脱贫放在心上、抓在手上、落在行动上；要以李保国同志为榜样，扎根到群众中去，写好“传技术、兴产业、促发展”这篇文章，要围绕改变群众观念、革新生产生活方式、兴起产业帮扶热潮，坚决打赢脱贫攻坚这场硬仗，让父老乡亲不再受穷。

要对照李保国事迹，模范带头、甘于奉献。“辛勤白发人，事业总年轻。”李保国教授走了，但他时刻把党和人民的事业放在第一位，把一篇人民满意的“大论文”写在了巍巍太行之上，展现了他的勇气、激情、抱负和智慧，人生在为国家、为人民的奉献中焕发出了绚丽的光彩。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。学习李保国先进事迹，践行李保国精神，就要牢记全心全意为人民服务宗旨，矢志不渝为人民；弘扬李保国精神，争做李保国式扶贫模范，在每名共产党员人生赶考路上，只有起点，没有终点……。

事迹心得体会 篇7

1983年，北京大学法律系毕业的孙凤鸣毅然选择去西藏工作;1991年，在西藏工作8年期满，他选择继续坚守高原;，他因严重的高原心脏病调回内蒙古工作，仍然不间断地资助着在西藏的孤儿。2月，内蒙古自治区高级人民法院原党组成员、副院长孙凤鸣因患胰头癌病逝，享年53岁。临终前，他嘱咐家人将自己的一半骨灰撒在西藏的山川河流。

12月1日，《人民日报》以《他，永远与高原为伴》为题报道了孙凤鸣同志的先进事迹，一时间在广大党员干部和群众中产生了极大的反响。在他53岁的人生旅途中，“坚守边疆33年，24年在西藏”，其他暂且不说，单就这份扎根边疆、服务边疆的情怀，就足以让人敬仰。他是父母的儿子，要留一半骨灰在父母的墓旁;他更是高原的儿子，将另一半骨灰撒在西藏的山川河流。孙凤鸣宛如一棵装点高原风景的红柳，那情系高原，敢于担当，无私奉献的共产党人的光辉形象将永远定格在人们心中。

学习孙凤鸣，选择艰辛而有价值的人生路。作为北京大学的学生，毕业季正是充满激情与憧憬的时候，谁不想找到一份环境、待遇都比较优越的工作?凭着孙凤鸣的能力才华，若从个人前途出发，随便就业也比到条件艰苦的西藏强。面对人生的抉择，他是那样的毫不犹豫。是什么对他有如此之大的吸引力?又是什么让他对高原如此痴情?是一名新时代热血青年的鸿鹄之志，是一颗共产党人的赤胆忠心。无论条件多么恶劣，都阻挡不住孙凤鸣调研的脚步，西藏的70多个区县留下了他耕耘的足迹。这就是一种执著，这更是一种忠诚。如何选择一条艰辛而有价值的人生路，值得即将走向工作岗位的年轻朋友三思。

学习孙凤鸣，扎实工作敢于探索敢于创新。时代在发展，环境在变化，问题在更新，如果一味墨守成规，不思变通，只能是原地踏步。孙凤鸣在西藏的日子，正是他深入基层调研的日子，是他勤于思索，大胆创新的日子。面对“非法出入境”的问题，他跑了近2万公里，遍访海拔4800米的阿里地区和日喀则市的9个边境县，形成“堵源截流、打头断线、专群结合、依法打击”综合治理办法的调研报告，取得了很好的成绩，并被公安部还向全国推广。这种有效的创新不是孤立的，它厚植于敢于担当和大胆探索的土壤中。这，正是新时代党员干部们应该具备的崇高思想和基本功。

学习孙凤鸣，生活朴素用大爱滋润孤儿心。“生活上要向低水平看齐，工作上要向高标准看齐”，雷锋同志对自己的要求在孙凤鸣身上得到了很好的诠释。他们夫妇在房子都借钱装修的情况下，还先后领养十多名孤儿，并帮扶到底，供给他们生活、学习。“长大后像爸爸一样，当一名警察。”8岁的弃婴都知道，孙凤鸣是世界上最威武、最信得过的人。他，将博大的爱心化为源源不断的甘泉，滋润着一个个孤儿和残障儿童的心，让他们健康成长。“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好人间”，大爱无疆，大爱无价!

“埋骨何须桑梓地，人生无处不青山”，孙凤鸣同志53岁的生命演绎了一条平凡而艰辛的人生路，铸成了他对雪域高原的一片丹心。他的一半骨灰，将永远留在钟情而为之奋斗的土地上。他，犹如一棵美丽挺拔的高原红柳，正迎着寒风笑傲人生!

事迹心得体会 篇8

她 是一位女将军，一身军装，英姿飒爽，巾帼不让须眉。她也是中国工程院院士，荣获“中国青年女科学家奖”。在新冠疫情爆发后，她与自己的科研团队，于大年初二赶赴一线，分秒必争展开疫苗研制工作。

她是我国工程院院士，荣获“中国青年女科学家奖”，在抗击非典、终结埃博拉病毒中都做出了巨大的贡献。

信仰坚定，深藏功与名，她就是陈薇!

逆行的铿锵玫瑰 铸造生命的盾牌

今年1月26日，农历大年初二，54岁的陈薇少将带领专家组进驻武汉。2天后(1月28日)，由军事医学研究院与地方公司共同研制的新型冠状病毒核酸检测试剂盒通过国家药品监督管理局应急审批，获得医疗器械注册证书。

天下“武功”，唯快不破，她的每一次挑战，都是在和生命赛跑。

4天后(1月30日)，紧急展开的军事科学院帐篷式移动检测实验室开始运行，应用自主研发的检测试剂盒，配合核酸全自动提取技术，加快了确诊速度。这位1991年经特招入伍的女少将，此前已在阻击非典、抗击埃博拉等多场硬仗中作出重要贡献。多年以来，陈薇一直在生物安全领域的“无人区”探索，曾经用超过十年的时间，成功研制首个纳入国家战略储备的重组疫苗。这一成果，让她成为“生物危害防控”国家创新团队的学术领头人。

每次出征都是一场硬仗，哪一次“赴约”，不是舍命为国?

从清华到军科选对赛道，用心做事选择、坚持、淡然、家庭，这四个词贯穿了陈薇的一生。

陈薇是土生土长的浙江兰溪人，1988年浙江大学本科毕业，进入清华大学攻读硕士。1991年清华毕业，她被特招入伍，进入了军事医学科学院，从此信守自己对这份科研工作的承诺。2003年初，陈薇赴美进修，毅然婉谢了年薪10万美元的高薪挽留，提前回国挑起了研究室的工作重担当年陈薇参军想法的背后是一片反对声，周围的同学不仅没有一个选择去部队，而且就连陈薇的父母，也希望她能够大干实业，但是陈薇坚持自己的选择。

志当存高远行且积跬步

部队的生活单调而清苦，对身心都是巨大的磨练，许多同批特招的同学陆续选择离开，只有陈薇坚持下来。无论周遭的环境如何，甚至得知与同学收入的差距在百倍以上，她从未动摇军心。2003年，是不平凡的一年，全国笼罩在非典的阴霾之下。陈薇率队在最短时间内，率先推出防治非典新药——重组人干扰素喷鼻剂，并获准进入临床试验。那一年，陈薇同特级宇航员杨利伟等人一起获得了“中国十大杰出青年”殊荣。面对突如其来的鲜花和掌声，陈薇的心态并未发生太大的改变。

在清华校风“行胜于言”的熏陶下，淡泊名利、宁静致远早已成为她的习惯，能做实事，为国家为人民做出贡献，才是陈薇努力的意义。

钻坚研科、爱国如家每一步都在书写历史在峥嵘的军旅岁月中，陈薇体会到：能打胜仗不仅要有勇有谋更要学会先下手为强多年前，陈薇团队开始进行，“埃博拉”病毒的疫苗研究。当时有人曾质疑过她，没有疫情爆发，做疫苗有什么用?陈薇当时没有作答。2014年，西非大规模爆发埃博拉疫情，陈薇团队成功研发出世界首个2014基因型埃博拉疫苗，也是首个冻干剂型埃博拉疫苗。在研究期间，陈薇去了塞拉利昂孤儿院当得知有几十个孤儿都是因为埃博拉病毒失去亲人时她更加快了自己的科研速度她希望在这世界上不要再因为埃博拉产生更多的孤儿在2015年，她带领团队研制的重组埃博拉疫苗，使中国自主研制的埃博拉疫苗首次获得境外临床试验许可。全球化的今天，病毒传播不分国界。陈薇不仅守护着中国，同时也守护着世界!

事迹心得体会 篇9

在单位的统一安排，全体干警学习了眉县公安刑警耿永红的先进事迹。从学习中，我得知，10月29日，耿永红在押解犯罪嫌疑人从重庆开县返回宝鸡途中突遇车祸，为保护犯罪嫌疑人，头部遭受重撞，经抢救无效于11月1日因公牺牲，年仅36岁。耿永红将毕生精力投入火热的警营，以无私奉献和满腔热血为金盾增色。他如一日，兢兢业业，勤勤恳恳，用实际行动书写了人生最光辉的一笔，为闪耀的*徽增添了一抹新的亮色！当地不少群众打出“公安英雄一路走好”、“为天地立命虽死犹生”等条幅……一位刑警的殉职，何以让众多百姓恸悲不已？

一、耿永红同志是我市党的群众路线教育实践活动中涌现出来的先进典型。他始终以饱满的热情和对人民高度负责的'态度，兢兢业业忘我工作；他始终把群众的利益放在第一位，把人民群众的安危冷暖放在心上，尽心尽力保障人民群众生命财产安全，用忠诚和奉献诠释了一名党员干部的崇高境界，充分彰显了一名优秀共产党员的人格魅力。

二、作为一名刑警，我们要学习耿永红同志信念坚定、对党忠诚的政治品质，时刻保持共产党员的先进性和纯洁性，在思想上、行动上与党中央保持一致，切实把中央和省、市委的决策部署贯彻到各项工作中去；学习他务实进取、勤勉敬业的优良作风，立足岗位，扎实工作；学习他一心为民、无私奉献的公仆情怀，始终坚持党和人民的利益高于一切，自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨，解民忧、解民怨、解民困，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益；学习他克己奉公、敢于担当的高尚情操，始终廉洁自律、严格要求，坚持原则、作风民主，生活简朴、克勤克俭，永葆共产党员的政治本色。

三、作为公安战线的一名新兵，我要向耿永红同志学习，进一步锤炼党性、坚定信念，淡泊名利、克己奉公，求真务实、开拓创新，创造出经得起实践、人民和历史检验的业绩；广大党员要对照耿永红同志的先进事迹，从思想、工作、作风上找差距、明方向，添动力、比贡献，切实增强履职尽责、创先争优的责任感，为打造关天副中心、建设和谐新眉县、努力走在建设“三个宝鸡”前列作出新的更大贡献。

四、认真学习耿永红同志不计个人得失，不追逐个人名利，公道正派，清正廉洁，胸怀事业，勇于担当的一名优秀共产党员的人格魅力，学习耿永红讲党性、重品行、作表率、坚持原则、作风民主、生活简朴、克勤克俭的共产党员政治本色。

总之，我以耿永红同志为榜样，不断激发爱岗敬业、恪尽职守的责任意识，奋发有为、顽强拼搏的奉献精神，为宝鸡经济社会又好又快发展，维护社会和谐稳定贡献力量。

企业安全事故个人心得体会精选9篇

随着自身阅历的不断增长，我们的看法有了变化的时候，我们可以将内心想法记录下来，写一篇心得体会。心得体会是一种日常应用文体，编辑为您准备了一些有关“企业安全事故个人心得体会”的内容，欢迎本文为大家提供参考！

企业安全事故个人心得体会 篇1

（一）新工培训。煤矿企业要有计划的定岗定员，对于定岗定员新招的工人，煤矿企业要定培训计划，组织三大科室专业人员进行为期一周的培训，并进行考试，合格者录用，安排区队做好以老带新工作；通过培训，新工对该矿井井上下有一个全方位认识，并熟悉入井须知和本岗位工作职责，对煤矿三大规程有细致了解，通过在工作中的以老带新，井下的实际操作，进一步对煤矿三大规程有更加深入的体会和学习，为安全生产奠定了良好的基础。

（二）开好班前会。作为煤矿生产企业每天都有职工上下班，开好班前会是搞好安全生产工作的一个重要议程，通过开班前会每个区队总结上一个班存在的问题和隐患，安排本班的安全生产工作，并对工作中的安全问题提出要求以及落实上一班工作中班存在的问题和隐患的处理情况，对一些新工作操作技术进行学习，主持人要认真观察每个工人的思想情绪和神态，如有异常作好思想工作。

（三）安全学习。矿委和区队定期对工人进行安全学习，学习上级部门的文件和有关政策，让工人了解当前煤矿形式的严峻性，并根据政策监督煤矿企业；组织学习三大规程，使工人不断的加深了解，同时开展抓“三违”的活动高潮，推动我矿形成一个你追我赶的良好的安全学习氛围。

（四）落实制度。好的企业就有一整套好的安全管理制度，建立建全企业的各项有关制度是当前式必可行的，好的制度有待于职工的认真落实，是从落实制度过程中的反馈意见中提取的，没有制度的企业只是一团乱麻，要用制度来约束工人，达到安全生产管理的目的。

（五）现场管理。对于一个区队工作面的安全、质量、生产的好坏关键在于要有一名好的班组长，好的班组长就能用好的办法和正确的思想来指挥一线，他是煤矿企业最靠前的现场指挥员和战斗员，能正确处理安全与生产的辩证关系，这样是职工有了一个安全后盾，一个良好的安全工作环境，职工也就能团结一心搞好工作，因此好的班组长是抓好现场管理的前提，是创造安全、质量、生产一流的必要条件。

（六）以人为本，提高职工素质。要搞好一个企业首先干部职工要团结一心，这就要求干部要经常深入职工，贴切职工生活，听取正确意见；了解职工的`家庭环境、生活环境以及每天上班时的思想动态，随时作好职工的思想工作，解决职工的生活困难，使职工深感到矿如到家，这样才能让职工有一个好的心情，好的心情高的素质是煤矿安全生产的必不可少的条件；没有职工我们的安全生产就无从谈起，没有好的心情我们的安全生产就无保证，因此以人为本，提高职工素质是我们搞好企业的前提。

企业安全事故个人心得体会 篇2

通过这次培训和自我学习，我们知道：在企业安全生产活动中，人们通常把管理者对员工提出安全规范要求称之为“要我安全”，而把员工的自觉安全行为称之为“我要安全”。两种提法，不仅表述了语言概念不同，且安全实现方式和管理效果也不一样。“要我安全”，是从客体出发，由外因发出安全生产约束控制信息，作用于安全生产行为的主题，最终达到生产安全;“我要安全”则是从主体出发，由内因产生安全生产的动机，主观能动地实现安全生产。从管理角度来说，“要我安全”和“我要安全”是辨证统一的关系，“要我安全”是外因，是动力;“我要安全”是内因，是根据。两者相互关联，相辅相成，从不同方面对实现安全生产起到推动或决定作用。

如何实现从“要我安全”向“我要安全”的转变呢?

一、着眼人的安全心理进行安全教育

安全心理是人在生产劳动这一特定环境中的心理活动的反映，是劳动过程中伴随着生产工具、机械设备、工作环境、人际关系而产生的安全需要与安全意识。主要包括：劳动生产中的安全心理、职业安全心理、安全管理过程中的安全群体心理、安全组织心理等。通过对安全生产工作中心理现象的总结，可以提高安全教育的质量，产生安全教育的心理效应，达到抓住人心、震撼人心、深入人心的效果。

二、把握人的安全行为贯彻安全制度

安全行为是人们在劳动生产过程中保护自身和保护设备、机器等物质的一切动作。在我们塑编生产行业逐步实现科学化管理、自动化操作、现代化生产的条件下，安全行为不仅是个体自我保护行为，而且是生产要素相互关联、相互影响、相互制约的总体行为。要建立起总体的安全防范系统，离不开个人的自我安全保护，这就需要有一套能够把个人安全与总体安全密切联系起来的制度规范人的安全行为。这套制度要站在安全行为者的角度来编制和操作，由安全行为者从内因产生“我要安全”的行为。

三、针对人的事项障碍展开安全活动

安全生产活动中的思想障碍是影响员工“要我安全”的重要问题，是各种不安全因素中的主要因素。一般情况下，员工都会为满足自己的安全需要而采取自我保护措施，遵守安全生产规程，但有的时候，有些人则可能因为存在某些思想障碍，不仅忘记了“我要安全”，而且做不到“要我安全”。

总之、从“要我安全”向“我要安全”的转变，需要广大员工从思想认识到心理、行为都来一个大的转变，实现这两个转变，离不开大量的宣传、教育、检查、督促、奖惩等工作。依靠“要我安全”的外因动力，促进“我要安全”的内在变化，使安全生产成为广大员工的自觉行动，这样，我们的安全生产就一定会达到一个新水平。

企业安全事故个人心得体会 篇3

如果说企业的存在是为了追求效益，那么安全生产就是企业最大的效益，所以安全生产是立业之本。对于广大企业职工来说，对安全生产的重视是我们的职责和义务，保证自我在正常生产的同时不受到伤害，是对企业负责，更是对自我和家庭负责。从进入企业的第一天起我们接触的第一堂课就是安全教育，企业对员工进行公司、车间、班组三级安全教育，层层把关，可见安全生产对于企业的重要性。

安全生产是每一个企业员工的护身符。谁违反了，就等于飞蛾扑火。安全也是一把双刃剑，遵守它的规则它就会保护你，违反他的规则他就会让你付出血的代价。违章导致如此严重的后果，不能说大家没有认识。那么为什么又常有违章的事发生呢我想有一个关键的问题长困扰着我们。那就是：我们总是相信自我所谓的经验，原谅自我的疏忽，甚至放纵自我不遵规守纪的行为，最终，一足失成千古恨！

每个人都明白安全意味着什么，安全也是最容易被人忽视的。当我们注视这设备正常运行的时候，当我们看着场地上一辆辆装卸车缓慢驶过的时候，安全二字往往会被一时的松懈刹那间离开了我们的头脑，而就是这一刹那，安全事故可能就会在这一瞬间发生。其实安全事故往往都是些完全能够避免的事件，安全事故也往往是发生在那些我们认为本不该发生的地方，事实证明侥幸和疏忽大意是造成安全事故发生的重要因素，所以工作的同时我们必须要把安全二字牢记在心，完成工作任务之前必须要确认安全与否，主观上引起重视，三思而后行，对任何存在危险的不安全因素都要细心对待，不要麻痹大意，自以为是，做到胆大心细，圆满安全的完成工作任务。

安全生产是我们工作的基石，更是我们生活的保障。许多时候，不少警句往往我们耳熟能详“安全生产预防为主，安全第一以人为本”，但我们需要的并不完全是这些，最重要的莫过于把慎密的思想落实到严谨的行为中，谨于思慎于行。

每一次血的教训，都给了我们安全的警示，每一次事故的发生，总在于疏忽与大意，每一次事故的背后，总留有许许多多的懊悔与哀伤，但我们要在哀思中反思，在反思中牢记，牢记这用生命换来的教训。只要人人心中都能牢记“安全第一，预防为主”的思想，对安全工作在思想上加以重视，在行为上提前防范，提高安全意识，增强安全职责心，绷紧“安全这根弦”，我们就会营造出安全和谐的氛围，我们的平安之花才会盛开的更加长久鲜艳。

企业安全事故个人心得体会 篇4

有机会参加了公司举办的班组长安全生产管理基础知识培训。这是第三次的培训，由生产部经理赵大宏主讲。

老师台上讲，学生心里暗琢磨：“若是早点听师训，何必伤腿折胳膊”。随着四句简单而有深刻意义的开场白，拉开了培训课的序幕。赵经理从培训的目的、班组长的安全管理职责、班组长在企业管理中扮演的角色、如何当好班组长四个方面讲解了班组长在实际生产中应该怎么做，再次强调只有把安全抓到位才能实现高效生产。

赵经理结合个人的工作经验以及公司的实际情况理论联系实际，深入细致的讲述了班组长在生产中的重要性，也让我们深深感受到自己肩上的责任重大。班组是公司基层的生产单位，班组长是这个单位组织生产的管理者，同时也是班组安全生产的第一责任人。通过培训我对自己的工作又有了全新的认识，在今后的工作中一定要把压力变成动力，多向领导和有经验的师傅请教，尽自己的.努力把安全生产工作做到位，为公司的发展做出更大的贡献。

安全无小事，这是一种责任更是当今社会的主题。它关系到广大员工的生命财产安全，关系到广大员工的切身利益和家庭幸福。安全是企业发展的前提和根本，公司每次周例会都必讲安全必强调安全。企业想要获得更广阔的市场就必须抓好安全生产工作，使安全理念深入人心，使意外事故的发生率降到最低，才能创造出更好的经济效益。

通过近期公司举行的“安全培训大会”深刻认识到安全的重要。因此在以后的工作中将从自身出发树立起“安全第一”的正确理念，努力培养生命价值意识，自身保护意识，安全常识意识和学习意外事故急救措施，为今后的工作奠定坚实的基础。

总之，安全生产大于天这是用生命铸就的事实，我们必须要时时刻刻牢记，才能保证工作的顺利进行，才能保证企业的长远发展。

企业安全事故个人心得体会 篇5

安全对于每个人来说既是十分重要却又容易令人忽视，安全顾名思义，无危则安，无缺则全。安全就是要以人为本，就是要爱护和保护好自我以及他人的生命及财产的安全。从其他角度上来讲，安全不仅仅是牵扯到自我也牵扯到别人。并且还会危及到其他人，自我出了事会抱憾终身。由于自我的失误而导致其他人的生命受到伤害或者死亡，说严重点这就是犯罪，要追究法律职责的。从道德上来讲的话，你自我的心理也会感到不安，感到愧疚的。

经过学习，现体会如下：

一是，所有的安全事故是能够防止的。安全事故是能够防止和避免的，每次事故的发生都有它的原因，我们从事故的根源入手，釜底抽薪，切断事故发生的条件，这样我们就能够防止事故的发生。这样就需要企业建立安全事故数据库，对各类安全事故进行分析总结，举一反三，将他人的事故作为我们的事故，从中吸取教训，避免事故发生。

二是，各级管理层对各自的安全直接负责。安全要引起足够的重视，就必须建立一把手的负责制度，奖罚分明，他必须对自我管辖范围内的安全生产负责，这样就会给他们足够的压力和动力。

三是，所有安全操作隐患是能够控制的。每种设备都有其操作规程，违反了其操作规程就可能对设备造成损坏甚至发生安全事故，也就是发生了违章行为。所以，在操作中必须按照操作规程进行。操作规程不能是一纸空文，必须有监督机制使其贯彻实施。

四是，员工必须理解严格的安全培训。安全培训是使员工了解和掌握安全知识的重要途径，首先你要让你的员工明白怎样做是安全的，怎样做是不安全的，这样他们才会明白应当做什么，不应当做什么，我怎样做企业才会对我认可，怎样做会危害企业的安全生产。五是，发现安全隐患必须及时更正。经过安全检查后发现了问题后必须及时整改，降低其演变为安全事故的可能性，如果发现了安全隐患不去整改，那么，我们根本就没有必要浪费人力物力去检查。所以安全隐患的整改必须及时彻底。

我觉得人们最重要还是要有一个很好的安全意识还要提高安全技能，其实在现场的安全设施那些对于人们来说它们都是死的，而使用它们的人是活的。所以提高安全的主观能动性和安全技能自我才能真正的得到安全保障。

企业安全事故个人心得体会 篇6

“安全”，我不明白大家是怎样理解这个词的涵义的，但我明白安全对于一个电力工作者来说是多么的重要。电力安全涉及到各行各业千家万户，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。

为了确保用电安全，为了规范电力市场，我们电力职工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会受到威胁。因为大家都明白“水火无情”，但如果对安全麻痹大意，电就像一个杀手。

我更想说的是，工作在生产一线的工人职责重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着儿女的心，更是维系着幸福家庭的纽带！

我真心期望，每一位电力工人在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，保护好自己，杜绝一切悲剧发生。工作前必须要进行“三措一点”分析，千万不要违章作业，真正的做到：“高高兴兴上班去，安安全全回家来”，因为安全职责重于泰山。

六月，是全国的安全生产活动月，可见安全的重要性。安全生产工作是全面建设小康社会的重要工作。我们要大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围，从树立“以人为本”的安全理念出发，利用广播、电视、等新闻媒体，宣传安全生产法律、法规和电力知识，达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的，进而提高全员安全生产防范意识。

“人人事事保安全”即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全，做到“不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也要求每一个电力员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电力设备和电力职工的安全，还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。

安全生产管理者也应把“安全重于泰山”时时刻刻放在心上，树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来认识。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”。近年来，电力安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。但安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电力职工都不能高枕无忧，必须要不断地加以改善。

企业安全事故个人心得体会 篇7

安全生产、重于泰山。如何牢固确立这一思想，以科学发展观统领企业的安全工作，我认为，必须上下同心，讲究科学，与时俱进，以人为本，切实贯彻落实《安全生产法》，真正做到把搞好单位的安全生产变为全体员工的自觉行为和自我责任。下面本人结合安全生产管理的实践,谈一些个人的心得体会。

一、抓安全生产的指导思想必须从严

安全生产严是爱，松是害，这个道理人人都明白，但说起来容易做起来难。近几年来，发生在我们身边的事故及其血的教训告诉我们一个道理，就是安全生产管理必须从严。曾不止一次地听到有违章肇事职工对所受处罚不满，也不止一次听到安管干部抱怨对有些违章现象难以按章处罚。这就带来一个问题，操作规程每一条、每一款都是血的教训换来的，规章制度是大家举手通过后定下来的，为什么到执行时会出现埋怨情绪，为什么在生产现场“三违”现象还是经常发生。一个很重要的原因，就是我们对安全生产重视程度和认识程度远远不够，我们强调的是抓安全生产的指导思想必须从严，而不单单是出了事故处罚从严。

我们单位虽然是一个行政管理部门，但所涉及的行业、范围是建筑施工、河砂开采、农机交通、农业生产、电站、山塘水库等，一线工作人员从事的大都是苦、脏、累工作，接受安全生产教育的机会较少，许多人安全生产意识比较淡薄，作业过程中“三违”现象经常出现，管严了工效不高、成本增加老板不高兴，如果睁一眼、闭一眼疏于监管不负责任，也许今天不出事，很有可能在明天、后天就要出事，这样的事情实在是听得太多。因此，抓安全生产的指导思想必须从严，必须包括教育从严、管理从严、检查从严、整改隐患从严、最后才是处罚从严。

二、抓安全管理的方法不能简单化

单位规章制度一般都经过几上几下的讨论，广泛征求各方面的意见，有些重要规章还需经过职工代表大会通过，应该说这些规章制度有其实施的群众基础，但在实际生活中为什么还有这么多违章现象发生呢，反映出我们的教育、宣传和管理不到位。而违章现象为何屡禁不止，则是我们有些同志把管理上严格与工作方法的简单化等同起来了。在这种简单化的观念支配下，以为搞管理订一个制度就行，有问题开个会发个通知便完事，出了事情搞个处理决定，扣点奖金处罚一下就了结。把规章制度当作一柄尚方宝剑，遇到违章或者肇事的，管理者只要把剑毫不留情地砍下去就算是严格、认真了。而事实上，制度只能是一种约束，员工和管理者都受到它的约束，但作为管理者应该明白自己的职责不仅是“管”，还必须“理”。“管”是行政手段，那“理”就是做人的工作，做人的思想工作，这比简单地给一个处分，给一定经济处罚要复杂得多，这就需要我们注入极大的耐心，花费更多的功夫，应该说这也是我们管理者应该投入主要精力的所在。在安全生产这个问题上，“严管”并不是我们的目的，而是要把与此相关的一切工作纳入规范和制度的轨道，从而达到事先预防和控制的目的。要做到这一点，仅有行政手段是不够的，这不仅是作为安全管理对象的人的思想情感纷繁多样，还因为安全管理的内容本身也复杂多变，所以我们在强调安全管理从严的时候，决不能因此而导致工作方法的简单化。

三、要以科学发展观统领安全工作

随着企业改革转制和市场经济的深化发展，有关单位的管理机制、用工渠道、分配办法及其与社会的交往方式随时随地都在发生变化。重视了对职工的安全教育，忽视了监管对象的宣传教育；重视了抓作业人员的安全规章制度的执行，忽视了对场内其它人员的安全教育；重视了作业现场的安全检查，忽视了对潜在安全隐患的全面检查和防控等现象常有发生，为此在安全生产管理上必须与时俱进，安全管理观念、方式和手段必须不断更新。在实践中，管安全必须了解生产、了解现场环境变化，只有做到了有针对性的防范，才能达到安全生产的可控性。在这里我们提出要用科学发展观统领安全工作，不仅因为其重要性，还由于安全生产管理的复杂性。一个企业的安全生产状况，是该企业人员素质、管理水平、设备能力、企业文化和社会环境等各种因素的综合反映。企业在安全生产管理中，不仅要对一些有形的安全隐患进行有效控制，还必须掌握并且预控人的生理、心理变化对安全生产的负面影响；时节气温对安全生产的负面影响；雷、雨、雾、台、汛等自然现象对安全生产的负面影响；机械电器故障对安全生产的负面影响等等，这些方面都是安全生产的无形隐患。要防范这些无形隐患不仅需要一定的物质基础，还需要各方面的知识，虽然有些无形隐患有时是很难掌控的，但我们必须去学习、去摸索、去了解，只要我们把问题想在前、防在前、做在前，比不想、不防、不控肯定要好，这也是用科学发展观统领安全工作必须达到的基本要求。

为了使我们在安全生产管理上所作的努力取得效果，达到有效地防患于未然，最终实现安全生产管理的既定目标，还有一个重要方面，就是要发动群众，群策群防，全员参与。安全管理是一项长期的、复杂的系统工程,需要不断探索、巩固和创新,努力走出一条适应本单位安全管理、操作性强的.管理路子,时刻保持良好的、稳定的安全生产局面,做到筑牢防线、长抓不懈、警钟长鸣,为建设和谐企业、和谐社会做出新的贡献。

企业安全事故个人心得体会 篇8

安全生产是关系人民群众生命财产安全的大事，是经济社会协调健康发展的标志，是党和政府对人民利益高度负责的要求。随着我国经济社会的不断变迁、治国理念的不断变化，随着安全生产工作实践的步步推进，曾经开创安全生产新时代的原《安全生产法》在制度设计上的缺陷日益凸显。如今，我国市场经济体制改革进入了攻坚期和深水区，党和国家确立了以人为本的发展理念。习近平总书记强调：“人民至上、生命至上，保护人民生命安全和身体健康可以不惜一切代价。”人民至上、生命至上是我们党的崇高理念。此外，经过十多年的实践，安全生产领域的诸多关系逐渐理顺，安全生产监管监察体系基本建立，安全生产法治建设不断加快，安全生产责任体系不断健全，尤其是许多实践检验正确的、有效的政策措施和行之有效的做法，需要通过立法将其规范化、制度化，修改《安全生产法》势在必行。

企业安全事故个人心得体会 篇9

我们电力安全生产的高压线，是我们工作行为的准则线，是我们思想意识的警戒线，是我们生命安全的保障线。这四条线贯穿一个主题，就是“关爱生命、关注安全”的管理理念，是安全文化的补充，是对每个人安全行为的约束生产必须安全，安全促进生产。然而，在我们现实生活中，一些员工在安全问题上，总想体现出自己的“小聪明”，凭经验办事，为自己一次次地违业没出问题而庆幸，甚至还有人不惜以自己的亲身体会向别人传授“经验”。这样做，最终为安全埋下了“定时炸弹”，一旦爆炸，后果难以想象，损失无法弥补。

作为一名电力企业的员工，只有用脚踏实地、求真务实的作风和一步一个脚印的态度扎实工作，才能有效地确保安全生产——关键在落实。安全生产不是口头上的承诺，也不是书本上的几段大话，而是一种踏实的工作态度，是我们实际工作中的每一个行动、每一句话，是我们为企业、为自己、为他人负责的一种永久性地表现。企业员工的执行力，直接关系着措施的落实、目标的实现。安全生产管理更要讲执行力，对我们电力企业来说，安全生产是第一位的、必须常抓不懈。要保证安全生产，必须在管理上下功夫、提高安全保障的“执行力”。

人事工作心得体会模板精选

怎样才能写出一篇精彩的心得体会呢？或许，经历过的一些事情，会带给我们很多启发，我们可以寻思将其写进心得体会中。心得体会总是常用于我们需要作总结的时候，下面工作总结之家小编为大家整理的“人事工作心得体会模板”，相信会对你有所帮助！

人事工作心得体会模板 篇1

20__年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在工厂领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在工厂各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕工厂的发展目标及团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和工厂领导交给的各项工作任务。现将20__年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素质

现代人力资源管理是帮助工厂面对不断的变化提升员工素质和技能，完成工厂战略发展目标。这就需要创造一个工厂文化网—互联网最大__，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月，参加培训人数人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持工厂，积极主动地去工作。通过节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导学习、积累、总结、提高学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现工厂利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

四、20__年工作设想

继续秉承团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计

1、制定《工厂工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20__年员工岗位培训。

20__年的诸多良好因素必将成为我们工厂快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

人事工作心得体会模板 篇2

作为一名工作在干部人事岗位的党员，我就学习科学发展观的收获，谈以下几点体会。

第一，必须把科学发展观的内涵要求转化为干部人事工作的行动准则。坚持以科学发展观统领干部人事工作，就是要遵循干部人事工作客观规律和特点，使其内涵要求全面转化和落实到干部人事工作的各个方面。一是必须坚持干部人事工作为促进科学发展提供坚强保证的根本方针。干部人事工作从来都是为党的政治路线和中心任务服务的。坚持用科学发展观统领干部人事工作，必须紧紧围绕实现科学发展来审视和谋划干部人事工作。二是必须坚持为干部、人才服务的理念。干部人事部门是“干部、人才和职工之家”，从本质上说是做人的工作的。在干部人事工作中落实科学发展观，必须真情关心爱护广大干部和人才，为其提供有效服务，特别是要善于激发他们的积极性、主动性和创造性，充分发挥他们在推进和建立“一强三优”现代电网公司的中坚骨干作用。三是必须坚持干部人事工作整体协调、创新发展的要求。科学发展观的基本要求是全面协调可持续。落实“全面”这一要求，就是要同步展开、整体推进领导班子和干部队伍建设、人才工作和人才队伍建设。针对干部人事工作存在的各种不适应问题，大胆探索，勇于创新，不断增强内在生机和活力，实现干部人事工作的永续发展。

第二，必须把科学发展观的要求体现到干部人事工作的三个基本环节上。科学发展观绝不仅仅是某一项工作或某一工作过程的指导，而是各项工作和全部过程的根本指导。这就要求干部人事工作必须自始至终坚持以科学发展观为统领，使各个工作环节和所有工作过程都能真正体现和落实科学发展观的要求。一是谋划干部人事工作必须以科学发展观为根本依据。就是研究考虑干部人事工作时，要按照有利于推进科学发展，有利于促进人的全面发展，有利于落实全面协调可持续的要求。二是推进干部人事工作必须以科学发展观为根本指导。就是在展开和实施各项工作中，要把科学发展观的要求细化和具体化为可操作的工作措施和方法。比如，在干部考察中，要制定和完善体现科学发展观要求的考核评价体系；在干部选拔中，要制定有利于发现、选拔善于领导科学发展干部的有效措施。三是检验干部人事工作必须以落实科学发展观的成效为根本标准。就是考核评价干部人事工作，绝不能只重形式、只看表面，而要看实际效果，看促进职工切身利益问题解决的实际成效，看人事部门自身建设和干部人事工作的群众满意度。

第三，必须把科学发展观的要求落实到干部人事工作的三个操作层面上。坚持以科学发展观指导干部人事工作，绝不能仅仅停留在思想认识层面，而必须注重实践、注重落实，切实体现到实际工作操作的各个层面。一是要注重工作安排和工作指导层面的科学性。必须更加注重围绕中心、服务大局，更加注重关心人、理解人、爱护人、激励人，更加注重各方面任务的统筹兼顾和整体推进，更加注重各项工作安排的全面性、合理性和协调性，更加注重贴近工作实际、突出部门特色、不断探索创新。二是要追求制度建设层面的科学性。必须做到制定政策措施符合实际，具有操作性；出台措施时机合理，具有影响力；落实措施全面深入，具有权威性。三是要讲求具体工作层面的科学性。对干部人事每一项具体工作都应务求做到工作目标清晰，具有方向性；工作内容充实，具有针对性；工作方式方法科学，具有实效性，能够通过具体工作的有效实施，保证和促进全局工作的科学发展。

第四，必须把科学发展观的要求贯穿到干部人事工作的具体实践中。把科学发展观的要求贯穿到干部人事工作的具体实践过程中，就是要在认真学习、深刻理解、准确把握科学发展观的内涵和精神实质的基础上，按照科学发展观的要求谋划好干部人事工作的整体思路，制定好干部人事工作的发展目标，完善做好干部人事工作的各项措施。要重点在以下方面做出努力。一是围绕提高领导水平，进一步抓好领导班子和干部队伍建设。坚持正确的用人导向，结合干部交流轮岗、上挂下派挂职锻炼，选好配强各级领导班子。坚持面向基层第一线选人用人，注重选拔经过艰苦复杂环境磨练和考验的干部。把加强领导班子的思想政治建设摆到突出位置来抓，着重抓好各级领导干部的理论武装、领导班子民主集中制建设和领导干部的作风建设。二是围绕建立科学的选人用人机制，积极稳妥地推进干部人事工作创新。抓好体现科学发展观和正确政绩观要求的干部考核评价体系建设，调整和完善考核指标，改进考核方法。坚持扩大干部工作民主，进一步完善民主推荐和民主测评的具体办法，对民主推荐结果的合理性进行综合评估，切实增强民主推荐、民主测评的科学性和真实性。三是围绕能力提升目标，拓展干部培育方式和手段。把交流轮岗、挂职锻炼作为干部丰富阅历、磨练作风的重要渠道；把基层一线作为年部培养良好品行、增进群众感情的重要平台；把完成急难险重任务作为干部接受考验、提高能力的有效途径。

人事工作心得体会模板 篇3

在xx公司担任行政人事工作已经四个月了，我觉得自己成长的蛮快的，从最初打印一份文件还要问东问西，到现在能够坦然面对应聘者的面试，可能我也没有想到现在的我会变成这样吧，不过也正好，我的发展至少是按照我心目中规划进行成长的，在这里，我学会了许许多多关于人事工作的经验。

最初的时候我的工作是很简单的，主要就是接电话，传达客户的消息给领导，分辨其中哪些电话对公司的发展有益处，哪些仅仅是销售，并记录下这些号码。然后我还会登记来公司进行拜访的外来人员，那几天我还是比较忐忑的，面对这么多陌生人，即便我一时忘了要说些什么，但是我得保持住最基本的礼仪姿态，毕竟我也算是代表了公司一定过得形象吧。有时候我也会做一些琐碎的事情，比如说公司水电费的交纳，办公用品的补充和打印、传达文件，有时候一整天就在公司前台坐着，不过工作内容并不轻松，属于比较繁琐但是令人感到充实的。

后来我学会了登录公司的系统，这个时候我就需要通过公司的系统记录员工的考勤情况了，这个需要记录仔细认真，毕竟考勤也和员工的业绩挂钩的，不能够出错。除此之外，员工迟到、请假、旷工和调休我都要记录在案，这些我也要录入系统，整理成文档和表格给领导过目。不过其中也有着令我感到自豪的地方吧，在公司可以和领导不太熟，但是公司的人事是必须要认识的，因为员工的方方面面我都要对其负责的，因此我也认识了许多员工，就像上学的时候一样，最初还要点名才能知道谁是谁，后来光凭长相就能叫出他们的名字，这点我还是很有成就感的。

当然，作为人事，不可缺少的一环便是新员工的招聘了，我经常会在一些招聘平台发布公司的招聘，从中筛选出对公司的发展有帮助的人才。当然，通过学习我发现简历方面并没有太注意的地方，更多的应该注意应聘者的现场表现，通过面试了解他们以前的工作经历，掌握的技能熟练度以及对待工作的心态，至少经常性换工作的人是绝对不能通过的，筛选完毕以后便是通过邮箱、短信等方式通知对方可以开始上班了。

在担任行政人事的四个月中，我觉得我有了很大的变化，以前我是个沉默寡言的人，现在变得非常活泼，也算是一种成长吧，我也练就了一双识人的好眼睛，这算不算是熟能生巧呢，继续努力吧，我觉得以后肯定还能学到更多的经验，我觉得我的职场人生一定会越来越好的。

人事工作心得体会模板 篇4

20xx年，在工厂领导的关心指导下，完成了人力资源各项工作任务。重点在于做好人力资源管理基础性工作，主要包括：制定了一系列管理办法及规章制度、开展竞聘上岗和招聘工作、办理员工的离职手续、核算员工工资和绩效考核及考勤、签订劳动合同等日常事务性工作。

一、工作完成情况

1、制定完善工厂管理办法

今年4月初，完善了《物资采购管理办法（试行）》、《工程建设项目管理办法（试行）》、《业务接待管理办法（试行）》和《工厂内部工程建设项目管理办法》；8月中旬，制定了《人力资源管理办法（试行）》；10月初，制定了《员工薪酬管理办法（试行）》，还修订完善了一系列的制度，如《部门职责》、《岗位责任》、《物资采购及办公用品管理制度》、《车辆安全管理办法》、《差旅费管理办法》、《费用报销管理办法》等。并组织和参与修订其他部门相关规章制度的完善工作，与此同时积极地进行规章制度的宣传、下发和监督实施。

2、开展员工竞聘上岗和分工厂经理招聘工作

（1）竞聘上岗。为了充分发挥每个员工的工作积极性，优化各部门工作人员配置结构，提高工作效率，快速有效地推进工厂各项业务的开展，今年3月底，工厂开展了部门负责人和岗位专员的竞聘上岗，部门负责人岗位共有4个，专员岗位共有15个，共有30余人进行了竞聘和演讲，员工竞聘工作取得了圆满的成功。

（2）经理招聘。随着工厂车辆租赁业务的日益增长，经党委会和工厂经理办公会议研究决定，决定成立车辆管理分工厂，以此拓展车辆（机械）租赁业务，提高收益。于12月上旬在工厂会议室开展了车辆分工厂经理一职的招聘工作，共有5人参加竞聘。

3、办理员工的离职手续

今年3月份，办理了3位员工离职手续；5月份办理了1位员工的辞退手续。

4、核算员工工资、绩效考核和考勤

每月初，通过钉钉平台，查看每位员工的打卡情况、病事假和年休假情况，然后制定考勤表。同时，收集员工的月绩效考核表，经部门负责人和领导的综合考核进行打分，然后根据每位员工的考勤表和月绩效考核表核算当月工资。

二、工作中存在的主要问题和不足

1、员工专业技术培训与开发有待加强，特别是工程资料这一块。

2、员工福利不够完善。我工厂大部分岗位对于技术要求比较高，较为完善的薪资福利是员工稳定发展的基础，完善的福利是留住人才最有效的方法之一。

三、20xx年的主要工作打算

1、继续修订完善工厂各种管理办法和规章制度，让制度去管理企业，实现利益最大化。

2、制定科学合理的20xx年招聘计划，并按计划实施招聘工作。20xx年工厂拟招聘1名土建专业技术人员、1名设计人员、1名市场营销专员。

人事工作心得体会模板 篇5

20xx年即将过去，为了做好20xx年的工作，现针对在20xx年工作中取得的成绩及不足之处做一下总结，以便今后进一步更好地开展工作：

一、 人员情况。

公司一直以控制人工成本为首要前提，严格控制人员增长。若短期生产任务紧张，例如F1赛事期间，我部通过机关职能部门支援等多种手段以满足短时间的人员需求;生产月饼期间，使用大量季节人员。

目前人员共计326名，其中合同工61名(其中东美安置人员22名)，劳务工278名，港方人员1名。根据投资公司精神，为了安定团结，从20xx年5月20日我公司已接受东美人员22名合同工;从20xx年7月1日接受旅业1人。

公司招聘102人，离职50人，招聘季节工130人。

二、人工成本

针对公司目前的实际情况，有效地控制人工成本费用，在辅助岗位的用工采用招劳务工、季节工和实习生，在短期生产任务，我部通过对外关系申请援助。并以上海市最低工资标准签订以完成一定工作量为期限的季节性合同，随生产任务结束用工合同也到期，较好的控制了人工成本。

三、 主要业绩及完成的工作任务

(一)、人员招聘准备工作。

1、很好完成了F1赛事工作

为了保证F1赛事任务圆满完成，人力资源部通过动员全公司各职能部门、后勤保障部门支援以保障F1赛事项目的完满完成。通过相关培训，以便各部支援人员了解大致的工作流程，并且监督各支援人员必须一切听从F1赛事项目的总指挥。最后，在上级公司的大力支持与援助下，经过公司上下全体员工的共同努力，圆满完成了此次任务。赛事结束后，我部针对各部参与人员对于此次F1项目提出的建议进行了汇总，公司在积累经验的同时，为公司日后承办类似的大型赛事提供改进的依据。

2、很好保障了月饼生产人员

人力资源部从6月开始为月饼生产任务积极组织开展招聘工作，由于工作时间短、任务重，人员工作性质为季节工，人员不稳定等因素。在招聘工作上对人力资源部压力很大，人力资源部在人手少的情况，积极开拓招聘渠道，保障了月饼生产人员的需求。

3、很好保障了贵宾厅业务

目前，随着贵宾厅业务不断扩张，公司共配有 名员工前往浦东机场贵宾厅内工作。由于机场工作的特殊性，贵宾厅人员必须办理机场通行证，才能上岗工作，然而通行证需要一段时间的办理期，我部在满足贵宾厅人员需求的同时，也提早做好人员的储备工作，以便人员的及时补足。

(二)、培训工作。

人力资源部组织各种培训，分别有专项培训，包括思想观念转变的培训，服务质量的培训，使员工质量意识、服务意识均有所提高。岗前培训，对每名新进员工进行公司规章制度培训并且进行相关考核工作，对各部门自身建设起到推动作用。

由于月饼期间招入了一大批季节工，后期生产制作培训极为重要，生产部各负责人在保障每日生产任务完成的同时，对大量新进员工进行生产制作培训。在经过一段时间的培训后，我部根据对每位新进员工的技能考核结果，结合员工平时工作表现，及时辞退部分不合格人员。充分合理运用人力资源，做到用对人、用好人，这样既满足了公司对各种人才的需求，又尽可能的降低了公司的人工成本，避免出现冗员的现象。

另外，针对贵宾厅人员的工作性质，贵宾厅人员在机场贵宾厅内做相关服务性工作，代表着我公司的形象。因此我部专门制定了贵宾厅员工的培训大纲，从待人接物到整个贵宾厅工作操作流程进行了全方位的培训，也请来了贵宾厅相关负责人来对其进行针对性培训。各员工在通过培训考核并经过贵宾厅负责人的认可后，方可上岗进行工作。

(三)、员工工资福利统计工作

人力资源部每月做好员工工资的统计、审批发放、社保申报和缴纳工作，办理好员工的入职、离职、调动、档案管理等各项手续。想员工所想，急员工所急，做好各项服务支持工作，解除员工的后顾之忧，让他们更专心的做好本职工作。

(四)、劳动关系处理

员工在日常工作中发生口角，最后造成互相斗殴的严重后果。公司在视情节严重后，根据公司规章制度的相关规定将其退回所在劳务所，人力资源部针对违章员工，耐心细致、有理有据，在出示相关培训记录和证据之后，让员工认识自已，妥善解决。特别针对8.28事件，妥善处理工伤事件。

(五)、绩效管理与考核

根据公司运行和业绩情况，加大各部门的考核和管理权限，实施分层次管理和考核。目前公司对于生产部进行经济责任制考核，根据质量控制部每日的检查结果和不符合项目的比例，我部制定相关的考核奖惩方案，在每月的员工工资中进行相对应的奖惩。各职能部门考核则是根据任务完成情况，对于未按时完成任务的部门进行相对应的扣分，同样体现在员工工资表中。

四、目前存在很多问题20xx年需要推进的方法

1、加强基础维护管理

员工考勤计算直接影响人工成本，目前，只有虹桥有电子考勤，浦东用打卡机器，无法及时反映各部的考勤情况，在人力成本计算上不能正确反映，故在浦东申请电子考勤设备，为以后做考勤天天清做准备。

2、做好基础工作的同时，各部进行员工岗位定岗定编

目前，各部门没有建立岗位编制，人员增加随意性太强，人力资源部要进行岗位梳理，建立合适公司情况的岗位编制，为公司人力资源各项工作顺利开展夯实基础，把人力资源管理提到一个新的高度。

3、进一步深入做好业绩考核制度，建立一套适合公司绩效管理制度

当前，公司员工奖金发放基本按照原来的思路，员工奖金发放按照奖分制，如果在公司转型的发展道路上，不转换思路，按老路走，必死路一条，取消奖分制，多劳多得，才能调动广大员工积极性，人力资源部要肩负起艰巨的任务，建立一套适合美心自已的薪酬体系，人力资源部要紧密围绕企业目标，以公司战略人力资源角色为公司出谋划策、完成经营指标而贡献应有力量。

人事工作心得体会模板 篇6

8月13日下4：00人力资源部进行为期1。5小时的培训。本次培训重点在工资表的制作与修改。其中，各地人事，做的工资表，还是存在许多问题。讲师在尽职尽责的为我们讲解如何制作工资表及注意事项，伙伴们也认真的听讲并做记录。这让我知道爱福家公司是一个充满生机活力的团队、有着无限的发展空间与自我空间。

这次培训的内容主要工资表、个人所得税等等，讲师能切重要点，突出主题，使整个培训过程中都能形成良好的互动。通过培训，让我对发后的工作有了一个明确的目标和规划。给我印象最深的有以下三点。

第一，落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保（养老保险、失业保险、医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧；

第二，做人要有责任心。对于大多数人而言，工作就意味着完成自己的份内事，然后心安理得地拿自己那份薪水。一个平凡人，工作日复一日年复一年，上班下班总是忙忙碌碌，似乎也找不到什么不平凡的业绩。过去，我也一直这样认为。可经过培训，思想受到了很大触动，对责任的理解也更深入了一层。负责任不仅是一种品德、更是一种能力。工作既是自己的谋生手段，也是个人对社会的一份责任。

第三，认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

人事工作心得体会模板 篇7

来到我们公司来做人事的工作已经是有一段时间了，在这段人事工作时间里，我也是认真的去学习，不断成长，在人事工作当中也是取得了一些成绩，我前段时间的工作也有一些心得分享下。

学习永远是会让自己成长的，在职场中，工作想要去做好，其实不能忽略学习，虽然说我们现在不是学生了，但是学习这种事情应该是我们贯彻终身的。在进入公司之后，我进行了入职的培训，对于公司的一些制度，情况，还有我自己工作岗位该去做的事情，一些工作的流程也是清楚了明白了很多。在这些知识的一个学习中，也是让我能更好的去融入到我们公司里面，让我在进入人事的工作中能更好的去做好自己的工作。除了公司组织的学习，我也是在工作当中去向同事请教，去看人事相关的书籍，让自己时刻处在学习当中，让自己一直都在进步，只有不断的去学，那么我的工作也是可以做的更加顺利。

工作必须得做好，要认真负责，不能敷衍，作为人事，为公司做好人员的招聘，入职，面试等这些工作，为公司招揽合适的人才，我知道，这是非常重要的一个任务，在我做工作的这段时间里面，我也是认真的完成招聘的任务，我知道，一名优秀人才的引进，对公司是非常有利的，所以在挑选简历的时候，我是特别的认真和仔细，确保自己能找到更加合适要招的岗位的人员，到了面试的时候，也是尽可能的去了解面试者的情况，将公司的情况介绍清楚，找到更加合适的一些人员，这个工作看起来其实也比较的简单，但是想要做好却是不容易，工作的这段时间，我也是不断的面试，招聘，也是为公司引进了几位优秀的人才，目前在他们的工作岗位上，也是发挥了很好的作用。

当然我也是知道，我的经验不是那么足的，对于很多事情，我还有欠缺和不足的地方，但是只要我不断的去学，努力的做好人事工作，我想我的成长依然不会停止，依然会把不足的地方改进，让自己变得更加的优秀。能更好的去做好我人事方面的工作，为公司招聘到更多优秀的人才，去为公司创造效益。

过去的工作虽然结束了，但是我知道，未来还有很多的挑战和困难在等待着我，我想只要我是抱着学习的心态，认真积极的心态，那些困难也是不会难倒我的，而是会成为我前进路上的踏脚石。

人事工作心得体会模板 篇8

一、行政人事制度、流程、手续、表格类：

在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

二、人事信息的及时更新

很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

三、活动统筹

参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。

四、其他

无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

五、20**年度计划

努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专

业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。

人事工作心得体会模板 篇9

回想起逝去的悠悠岁月自然从中获得了不少人事工作的经验，有些时候即便与同事进行探讨都能从中发现自己在人事工作中的积累，毕竟有着工作经验的积累自然能够使这部分任务得到很好的完成，但我也明白面对工作中的挑战勇往直前才能获得相应的突破，以下则是自己这么多年来从事公司人事工作的相关心得体会。

面对人事工作应当有所规划才能通过努力获得相应的成就，其中涉及招聘工作中的部分应该要用心对待才能为公司的发展提供更多的新鲜血液，关于这点一般都是通过人才市场、校园招聘会以及网络招聘三个渠道来进行实现的，因此对待工作中的问题应当尽早进行发现才能从中找到解决的方法，其中人才市场虽然人数较少却有着较好的工作素质以及应聘成功以后的忠诚度，尤其是郑重准备的材料以及简历中提到的工作履历都是很好的应聘条件，至于校园招聘则存在着缺少实践经验以及比较突出的从众心理的现象，尤其是应届生辞职的时候往往都会鼓动其他学生集体辞职从而为公司发展带来困扰，至于网络招聘则是求职者数量较多但存在良莠不齐现象的渠道。

对于考勤工作应该持以严谨的态度才能不负领导与诸多员工的认可，所幸有着公司配备的考勤系统以及打卡机的存在为自己带来了许多便利，因此对待这类工作需要定期查看考勤记录并针对其中的问题找员工进行单独谈话，而且即便员工需要请假的话也要按照相应的流程办理并请示自身的部门领导，若是出现未请假旷工的现象也要及时告知对方的部门领导来进行处理，而且由于配备打卡机的缘故需要提醒员工注意考勤带来的影响从而避免造成损失。

文件整理以及培训之类的工作则需要额外花费许多心思，实际上除了主要的几个职责以外人事工作还有着许多比较繁琐的任务，无论是文件的打印与整理还是相应的备份工作都要将其处理好，而且新入职的员工也要安排岗前培训以及定期心理辅导才行，除此之外还有公司福利的准备以及各种节假日方案的策划也要得心应手，偶尔还会兼职前台工作并与客户进行直接交流从而向领导进行请示。

稍微思考便能明白人事工作的重要性以及诸多繁琐的任务，而且这些任务都是需要处理好才能在人事工作中获得领导的认可，而且正是因为这些工作经验的积累能够使我从容处理人事任务中的各种难题，对于人事工作中的心得仍需要不断积累才能紧跟时代潮流并成为优秀的人事工作人员。

人事工作心得体会模板 篇10

非常感谢公司领导给我提供了在人事部培训学习的机会，通过两周的时间，使我深刻的认识了公司这个大家庭，让我对公司的人事管理，员工的管理及聘用有了更深一层的了解，也非常感谢王根明师傅以及公司各同仁在工作中给予的帮助。

通过培训，我熟悉了人事管理流程，懂得了在员工聘用过程中，对应聘者提问，了解公司的需求，招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源。 人事部及我本人在实施工作时一直在坚持公正、公平、公开的原则，开展公司内部的人力工作时，无论从招聘面试秉行踏实、能力、意识的用人标准、还是考核评估、录用观察、员工谈话、培训制度、绩效参定，都尽可能的发现问题，同时就工作当中所出现的问题提出自己的想法和观点，并加以解决，使得自己的职业技能大大提高，并很享受这其中的乐趣，正所谓把自己喜欢的事作为工作并把其完善，那么她就是种娱乐，并非很单一的为了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。

因为之前从来没有接触过人事部的工作，对于人事部工作的了解都是很模糊很表面的，总体感觉就是 坐办公室的 。但是通过培训、学习，我了解到，人事工作对一个公司的重要性，负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调。 认识到公司团队合作的重要性，以及每个人的应变能力对现在生活来说是多么的重要，既然生活工作在一个大家庭，就不是我一个人 在战斗，而是一个集体在作战，一个集体在奋斗，我相信在那样的氛围里我一定会发挥自己的优势！

通过两周时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这份工作，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，光用嘴巴去说是不行的，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

每天的工作都很繁琐，需要我静下心来去处理，整理资料是那么的枯燥，但我还是出色的完成好了自己的工作任务，整理好原来残缺不全的资料，认真的执行公司的招聘规程，给公司提供精确的人力资源资料，在培训学习过程中，充分了解到公司的制度管理非常严格，工作也很辛苦，但是我相信，选择了一份工作就是选择了一种生活方式，因此，我 相信再辛苦我都能走下去，因为这就是我的生活方式。只有严格的企业才能让我更好的生存下去，更好的规范自己。我想，一个人培训学习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这一个月的实习期内，用心体会之后，我得到了自己该得到的。

总而言之，受益匪浅。

事迹心得体会(精选十篇)

为了提升自己的写作能力，我们可以拿起手中的纸笔，将思想一一记录下来，形成一篇心得体会。通过写心得体会，我们能够意识到自己的不足之处。工作总结之家小编为您精选的“事迹心得体会”或许能够增加您对该话题的了解。阅读就如同与灵魂对话，希望我们能够一起感悟生命的真谛和价值!

事迹心得体会(篇1)

公积金管理具有很强专业性，要为党和人民管好这笔钱，首先得具备专业能力。专业能力从哪里来？就从勤苦学习中来。在张Z办公室中有38本笔记本，每一页上都整整齐齐地记着学习心得、业务资料和各种数据。因为学习勤苦，张Z同志从一名油漆工成为全国公积金管理专家，为南京市公积金制度建设作出了卓越贡献。古人云：“刻苦于书者必勤于政。”这在张Z同志身上也得到了应验。她为建立和完善南京公积金制度，管好百姓血汗钱，真正做到了殚精竭虑、呕心沥血，鞠躬尽瘁、死而后已。

勤苦学习，是培养创新开拓能力的最有效途径。从某种意义上可以说，创新开拓就等于学习。创新开拓既是知识和能力上不断突破，也是思想观念上不断突破，这就必须勤苦学习。人们都说张Z同志善于创新，勇于开拓，关键就在于她学习勤苦。在她参与和领导下，南京公积金管理制度建设在创新中不断完善，走在了全国前列。张Z本人也一次次应国务院有关部门邀请，去北京等地讲授公积金相关课程。她还应国家建设部邀请，到北京起草我国住房公积金管理第一部法规《住房公积金管理条例》。从张Z同志身上我们不难得出一个结论：学习比人勤、学习比人苦、学习比人早、学习比人快、学习比人持久，开拓创新精神和能力才能比人强，工作才可能比人更出色。

从张Z同志身上，我们看到了一种良好学风，这就是理论联系实际，学以致用。学习不是为了装门面，学习说到底是为了解决实际问题。把学习和解决创新能力问题、思想政治素质问题结合起来，学习就会更有动力和成效。

如果说党是肌体，党员则是细胞。细胞健康，肌体才能富有活力。党员是党的行为主体，党的先进性最终要体现在党员身上。所有党员都保持良好学风，在学习和实践中不断增强创新开拓能力，我们党就能更有创造力、凝聚力和战斗力，就能永葆先进性。南京当前和未来发展中，既有着良好基础和有利条件，也有着不少难题和挑战，破解前进中那些难题，化挑战为机遇，最需要党员干部在勤苦学习中不断提高创新开拓能力。

事迹心得体会(篇2)

在生死抉择瞬间，首先想到的是挽救战机;在生命最后时刻，最难割舍的是上舰飞行。张超用年轻的生命，诠释了对献身航母舰载机事业终生不悔的人生追求。

飞行是勇敢者的游戏，舰载机飞行员更是被誉为“刀尖上的舞者”。张超12年如一日，勇于挑战自我、挑战极限，以舍我其谁的豪情、攻坚克难的斗志和坚持不懈的毅力苦练精飞本领，无惧无畏砥砺军人血性，把一腔热血奉献给祖国的海疆，不愧是有灵魂、有本事、有血性、有品德的新一代革命军人的好榜样。

常思奋不顾身，而殉国家之急。张超一生始终追求实现强军报国的人生理想，他不忘初心、恪守承诺，一次又一次选择到海军建设最需要的地方去，他用无私奉献、锐意进取、舍生忘死的精神，书写了无悔青春。

这种对国家人民的大忠大爱，对使命责任的热血担当，对舰载事业的执着坚守，正是我们这个社会需要学习弘扬的宝贵精神，也是实现中华民族伟大复兴中国梦的力量所在。

事迹心得体会(篇3)

为深入扎实开展“两学一做”学习教育，引导全局干部职工弘扬杜宏同志崇高的精神和优良的作风，释放忠诚于党的正能量，凝聚干事创业的强动力，争做合格共产党员，按照旗委文件精神，近日，杭锦旗财政局邀请旗委党校老师为全体干部职工开展了学习杜宏同志先进事迹的宣讲活动。

会上，老师就杜宏生前的成长历程和感人事迹作了宣讲，从“为什么学、学什么、怎么学”三个方面进行细致地讲解。杜宏同志从军13载，戍边11年，在国家与小家的选择中，始终把国家利益放在首位，在忠孝的天平上，他最终选择了坚守边防。他是从鄂尔多斯走出来的一位年轻军官代表，我们要学习他爱岗敬业、无私奉献的精神，不辱人民军队的光荣使命!据了解，杜宏同志1984年12月出生于鄂尔多斯，2002年12月到被称为“雪域孤岛”的呼伦贝尔伊木河边防六团一连服役，历任战士、班长、连长。2015年12月30日下午，杜宏在前往哨所突击检查途中，因天气寒冷，雪大路滑，山路陡峭，不幸从悬崖上滑落，经抢救无效牺牲，献出了年仅31岁的生命......

通过聆听精彩的宣讲，全局干部职工进行了激烈讨论，纷纷畅谈感受。大家认为，杜宏同志是深入开展“两学一做”学习教育中涌现出来的生动典型，他用年轻的生命诠释了一个共产党员的人生价值，用平凡的人生践行了为人民服务的使命。在今后的工作中，以杜宏同志为榜样，以杜宏精神为动力，勤奋务实，勇于创新，自觉在思想、工作、作风上查找差距，立足本职岗位，努力学习业务知识，为财政事业作出自己的贡献。

事迹心得体会(篇4)

8月22日，县纪委组织全县纪检监察干部通过视频会议系统，参加了全市纪检监察系统学习宣传李夏同志先进事迹动员会。通过集中学习，我被李夏同志对党忠诚、信念坚定，恪尽职守、忘我工作，心系群众、服务人民，坚持原则、勇于斗争的精神深深感动。当听到吴圩镇纪委书记林刚同志发言时说到“我们很多人从家中来到这里开会，明天是周末，我们很多人又将回到家中，回到我们温暖的家，而李夏再也不能回家……”这几句话时，我的眼泪在眼框里直打转。下面我谈一谈学习李夏同志先进事迹的心得体会，不足之处，请大家批评指正。学习李夏同志先进事迹，我感受最深的就是：作为一名新入职的纪检监察干部要把李夏同志当成一面镜子、当成一个标杆，坚定信念，不断学习，爱岗敬业，为民服务。

一要做到坚定信念，对党忠诚。牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，始终做到“两个维护”。对党忠诚，在党言党，充分发挥党员先锋模范作用。“初心不因来路迢遥而改变，使命不因风雨坎坷而淡忘。”这是李夏微信朋友圈的个性签名，如今却成了他短暂但光彩一生的写照。牢记共产党员的初心是为中国人民谋幸福，牢记共产党员的使命是为中华民族谋复兴，坚决做到守初心、担使命、找差距、抓落实。

二要做到不断学习、提升能力。作为一名新入职的纪检监察干部，要勤学习，认真学习《党章》、《中国共产党纪律处分条例》、《监察法》、《监督执纪工作规则》、《监督执法工作规定》等党章党规党纪知识;要多请教，多思考，多总结，掌握业务流程、理清工作思路;多动手，努力写好各类方案、汇报、总结、报道等工作。通过不断学习，提升能力，尽快融入纪检监察这个大家庭。

三要做到脚踏实地、爱岗敬业。学思践悟，切实履行职责，要把工作作为首要任务，作为一种责任、一种精神追求，树立梦想从踏实工作开始的观念，让爱岗敬业成为青春远航的动力。迎着朝阳当思如何努力，踏着晚霞要问是否进步。刚进入纪检监察系统不久，目前在党风室工作，任务繁重，有些业务还不熟练，我要积极主动地向领导和同事请教。在工作中，要立足本职、脚踏实地、爱岗敬业，从点滴做起。力争把平凡的事情一件件做好，把简单的事情反复做好,把琐碎的事情用心做好。例如，做好市作风建设检查反馈问题核实情况上报和卷宗收集整理工作，积极做好作风建设相关文件的拟定、情况汇总等工作。

四要做到心系群众，为民服务。李夏同志在抗击台风“利奇马”中，突遇山体塌方，英勇牺牲，年仅33岁，将宝贵的生命永远定格在抗灾抢险的路上，他舍小家为大家，在抢险一线，不顾个人安危，用年轻的生命诠释了共产党员的初心和使命。作为一名党员，要牢记全心全意为人民服务的宗旨，不忘初心，牢记使命，心系群众，无私奉献，为群众多办实事、办好事。自觉配合委领导和同事做好作风建设检查，力戒形式主义和官僚主义，严肃查处发生在群众身边的“四风”和腐败问题，配合同事做好扫黑除恶督导整改和扶贫领域专项治理等工作。

五要做到保持良好的心态。无论在学习上，还是在工作上，都要有良好的心态。积极主动、锐意进取、乐观自信;当遇到困难，要敢于面对，寻求解决的办法，坚持不懈;消除浮躁，静下心来做事，脚踏实地，一步一个脚印。我将以“淡泊以明志，宁静以致远”勉励自己，坚定信念，不断学习，脚踏实地，爱岗敬业，在每一件平凡的工作中践行初心，展示一名纪检人的担当和使命。

连日来，全省纪检监察系统自上而下掀起学习李夏同志先进事迹热潮。李夏同志作为一名乡镇纪检监察干部，在人民生命财产安全受到重大威胁的关键时刻，挺身而出，冲锋在前，不惧艰险，忠诚担当，恪尽职守，用生命诠释对党和人民的绝对忠诚。我将以李夏同志为榜样，争做新时代合格纪检监察干部。学习他坚定理想信念，对党绝对忠诚的政治品格;学习他认真履职尽责、敢于担当作为的敬业精神;学习他心系人民群众、增进群众福祉的公仆情怀;学习他践行“三严三实”、真抓实干的优良作风。我将努力做到以下三个方面：

一、坚定理想信念，对党绝对忠诚。忠诚是广大党员干部的根本操守、是立身之本。李夏同志用年青的生命诠释了对党绝对忠诚，为我们树立了标杆。我将以李夏为榜样，始终坚持共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想，以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，不断锤炼党性，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，坚决贯彻党的路线、方针、政策和决策部署。

二、增强公仆意识，全心全意为人民服务。一要克服官僚主义、形式主义，改变以往浮在上面下不去、检查工作搞形式的不良作风，要向李夏同志一样，坚持扑下身子，深入群众，与群众交朋友，与群众心连心，真正做到听民声解民忧;二要始终站在群众立场想问题、办事情，将心比心，换位思考。向李夏同志一样，群众随叫随到，随到随办，着力解决群众的急难事、操心事、揪心事;三要切实维护好群众利益和安全。时刻坚持以人民为中心，把发展好维护好群众利益作为自己工作的出发点落脚点，当群众的利益和安全受到侵害和威胁的时候，要毫不犹豫站出来，冲锋在前，勇于担当，要向李夏同志一样，平常时候看得出来，关键时刻站得出来、危急关头豁得出来，充分体现我将无我不负人民的公仆情怀。

三、坚持务实作风，认真履职尽责。以李夏同志扎根基层、求真务实、砥砺奋进、恪尽职守的使命担当为标杆。积极创新监督方式，深入推进乡党委主体责任和乡纪委监督责任的落实;加强党员干部日常监督教育管理;扎实开展警示教育和廉政教育，发挥好“一案三制”和“三个以案”的作用;充分运用好监督执纪第一种形态，注重源头治理、抓早抓小、防微杜渐;借鉴天长新街镇小微权力“清单+积分”的管理经验，结合乡情，制定村干部权力清单和责任清单，进一步加强对村干部的监督管理;加大执纪问责力度，敢于动真碰硬，重点查处脱贫攻坚、强农惠民政策、征地拆迁、群众身边的“四风”等领域的腐败问题，切实维护广大群众的合法权益;协助纪检监察第二协作区开展好相关工作。

李夏同志虽然离开了我们，但他的精神永远激励着我们砥砺前行，接续奋斗!

8月22日，滁州市纪委监委组织召开了全市纪检监察系统学习宣传李夏同志先进事迹动员会，会议学习了李夏同志的先进事例,李夏同志在群众危难时刻毫不退缩、不怕牺牲，用短暂的生命践行了共产党人的初心和使命，是党员干部学习的榜样，是纪检监察干部学习的楷模。现就本人在学习李夏同志先进事迹后的心得体会汇报如下：

“33岁年轻的生命, 永远停在抗台风抢险的一线上”。宣城市绩溪县荆州乡党委委员、纪委书记李夏不畏艰险、不惧牺牲的先进事迹引发了我对共产党人的初心和使命的思考。

炮火硝烟的年代，共产党人抛头颅、洒热血，就是为了结束中国人民和中华民族的深重灾难，让人民站起来。改革开放以后，共产党人勤勤恳恳、埋头苦干，就是为了增强社会发展活力，让人民富起来。而如今，时代在变，中国特色社会主义进入新时代，共产党人的初心和使命却始终未变。

新时代的共产党员应当有李夏同志的勇于担当，才能不负时代和人民的重托。而新时代正是有一个个像李夏同志这样的在平凡岗位上甘于奉献、勇于牺牲的共产党人才能带领人民一步接着一步，从蓝图到现实，引领中国人民在实现中国梦的道路上不断前进。

李夏同志是习近平新时代中国特色社会主义思想哺育的时代先锋，是“不忘初心、牢记使命”主题教育中涌现出来的先进典型。他的事迹平凡中见伟大，他用生命诠释了对党的忠诚和对群众的热爱，诠释了共产党人的初心和使命，展现一名纪检监察干部深怀爱民之心，维护人民利益的职业操守，充分展现了一名共产党人的坚定理想信念和对党绝对忠诚的政治品格。

李夏同志是新时代纪检监察干部的先进典型，是忠诚、干净、担当的具体体现。我将以李夏同志的先进事迹作为一面镜子、一把尺子，立足岗位、查找差距，以李夏同志为标杆，深学笃行、见贤思齐，将学习李夏同志精神落实到工作实际中，真正做到学后有体会、有收获。

我将抓住这次纪检监察干部系列课程培训的机遇，努力学习、提升素质，不断锻造监督执纪和审查调查的工作能力。结合当前正在开展的警示教育活动，以实际行动在平凡的岗位上实现自身价值，以美好的青春诠释初心和使命。

8月22日，市纪委监委组织召开在全市纪检监察系统学习宣传李夏同志先进事迹动员会，号召全市广大纪检监察干部学习李夏同志的先进事迹，并要求各地开展系列学习活动、掀起学习李夏同志先进事迹的热潮。会后，桑涧镇党委、纪委积极响应省市县委和纪委号召，认真组织开展向李夏同志学习系列活动。

一是组织召开专题学习会。8月26日上午召开桑涧镇全体干部会议，专题学习李夏同志先进事迹。会议首先传达动员会议精神，宣读《中共安徽省委关于追授李夏同志“安徽省优秀共产党员”称号的决定》，领学《关于在全市纪检监察系统认真组织开展向李夏同志学习活动的通知》，详细介绍李夏同志的先进事迹。会议要求，全镇党员干部要自觉对照先进事迹和精神，从思想上、工作上、作风上查找差距、明确方向，切实把学习成果转化为推动各项工作高质量发展的精神动力和实际行动。

二是认真撰写心得体会。桑涧镇班子成员每人撰写心得体会一篇，以李夏同志为榜样，结合自身工作职责对标看齐，查摆问题不足，制定整改清单，抓好整改落实，切实巩固学习成果，把学习李夏同志先进事迹迸发出的强大精神动力转化为做好本职工作的实际行动。

三是深入开展学习交流。组织召开镇党委理论中心组专题学习会议，班子成员在会上谈体会认识，找差距不足，以此次学习活动为契机，结合即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，做到先学一步、学深一层，凝心聚力推动桑涧镇各项事业再上新台阶。

8月26日上午，严桥乡组织全体乡村纪检干部，学习李夏同志先进事迹。

会上，乡纪检书记张进传达学习了中共安徽省委《关于追授李夏同志“安徽省优秀共产党员”称号的决定》，介绍了李夏同志的先进事迹，号召大家要以李夏同志为榜样，对党忠诚，不忘初心，牢记使命担当。

会议强调，全体乡村纪检干部要对标思齐，补齐短板。通过中心组学习、党员活动日、“三会一课”等形式，真心学，真情学，为“不忘初心、牢记使命”主题教育做好准备;要坚持理想信念，一心为民。牢记理想信念是共产党人安身立命的根本，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。力戒形式主义官僚主义，同群众心连心，实实在在为群众办实事、办好事、解难事，做好扶贫领域巡视巡察整改工作，做好扫黑除恶专项斗争和乡镇第二协作区工作。

事迹心得体会(篇5)

他，来自一支“神秘”部队。这支部队，系国家安危于双肩，被称为一个大国的标志。由毛主席亲手缔造，周总理亲自命名。弹指一挥间，这支部队，已羽翼渐丰。它用自己的强大，威慑着某些霸国和分裂势力从未间断的挑衅。这，是第二炮兵;他，叫杨业功。

下午三点我们准时到达杨业功纪念馆门前，在老师的带领下我们走进庄严神圣的纪念馆大殿。映入眼帘是杨业功高大的雕塑以及他身后墙面最上方“忠诚履行使命的模范指挥员”几个大字。我被这庄严肃穆的场面吸引了，怀着虔诚的心置身于伟人的世界。

我们跟随着解说员的脚步开始领略和感受一代伟人杨业功的丰功伟绩以及他朴素奉献的辉煌一生。

展厅把杨业功的事迹分为五个部分，每一个部分都细致阐述了杨业功军旅生涯的生活细节。

第一部分 忠诚使命 矢志打赢 铸非常之业，建非常之功。杨业功，一位导弹部队司令员，在建设共和国“战略铁拳”和“撒手锏”部队的事业中，不辱使命，矢志打赢，用生命诠释了一名当代军人为国奉献的壮丽人生。杨业功参与筹建了我军第一个新型导弹军旅，先后参加了多次重大军事演习和国庆50周年天安门大阅兵。当我看到大阅兵的画面和前面的新型导弹战车，我被深深震撼了。 第二部分 勤学善思 求真务实 杨业功坚持把治军和治学有机结合，精武与习文同步并重，注重学习、善于思考，兴趣广泛、博学多才，在书法、诗词、音乐等方面颇有造诣，堪称文韬武略的儒将。当我们看到他洋洋洒洒的书法，以书写情、借诗抒怀的情怀时，我不禁对这位武将又多了几分钦佩之情。

第三部分 清正廉洁 无私奉献 杨业功爱党爱国爱军，秉公用权，一身正气，廉洁自律，两袖清风。他始终把艰苦朴素当成一种习惯，把全心全意为人民服务作为一生追求。杨业功曾在一篇文章中写道：“一个人的欲望如果只是追求金钱，他便永远得不到满足;而得不到满足便永远不会快乐。我没有很多钱，但我也有很多钱买不到的东西。”杨业功赠言一名即将履新的部下：“从来败军多骄奢，自古廉将多生威”他赤裸裸的数字家产以及简单朴素的起居，表现出一名优秀领导干部高尚的精神追求。

事迹心得体会(篇6)

在全党深入开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育之际，中央宣传部10月23日在北京向全社会宣传发布李夏的先进事迹，追授他“时代楷模”称号。

伟大的时代呼唤人民英雄，人民的楷模人民不会忘记。李夏同志用实际行动证明自己是“忠诚、干净、担当”的新时代好干部。他理想信念坚定、守初心担使命，主动到偏远基层工作，用脚步丈量民情，用实干赢得民心，将十年宝贵光阴献给脱贫攻坚、乡村振兴和纪检监察工作。

“忠诚、干净、担当”是对李夏同志最好的评价，执纪监督敢于较真碰硬，遵循党章、党纪，铁面无私整治群众身边腐败和作风问题，推动全面从严治党不断向基层延伸。

然而33岁的他在转移群众救援时以身殉职，年轻的干部就这样离去，党和人民不会忘记。不会忘记李夏同志扎根基层、为民服务的奉献精神，不会忘记李夏同志坚持原则、敢于斗争的担当精神，他是新时代基层党员干部模范和新时代纪检监察干部的优秀代表。全党学习李夏先进事迹和崇高品格，是为了向李夏同志学习，激励广大党员干部争做新时代忠诚、干净、担当”的好干部，推动全面从严治党不断向基层延伸，不忘初心、牢记使命。

事迹心得体会(篇7)

援疆近3年，王华始终坚守一线，行走在基层，以高度负责的精神和对群众的真情关爱，全身心投入工作，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，用实际行动诠释了援疆干部的无私大爱。

时代在变，人们的思想也在变。共产党员应该什么样?党员领导干部应该什么样?在王华的身上，我们看到了标准，这就是牢记宗旨，把党和人民的事业放在心中最高位置;对党忠诚、秉公用权、恪尽职守、无私奉献。

目前，“两学一做”学习教育正在深入开展。怎么学、怎么做?王华为我们树立了榜样。每一名共产党员，每一名党员领导干部都应该像王华一样，博学善思，把理想信念融入到生活工作中，转化为理性、自觉的人生追求;按照“四讲四有”标准要求自己、检视自己，树立良好形象、传播正能量;提振精神、磨砺担当、建功立业，让群众看到新气象新面貌。只有这样，才能始终保持“不忘初心、继续前进”的思想自觉和行动自觉，确保学习教育取得实实在在的成效。

事迹心得体会(篇8)

8月13日上午，在抗击台风和抢险救灾中突遇山体塌方因公殉职的安徽省绩溪县荆州乡党委委员、纪委书记李夏遗体送归故乡黄山市火化，家乡群众及李夏的亲朋好友聚集在殡仪馆，迎接李夏归来。在墓前，年幼的女儿问“爸爸在哪儿”，还说“爸爸在打怪兽，在保护我”，母女间的对话让人泪目。

受台风“利奇马”影响，8月10日下午2时30分左右，绩溪县荆州乡暴雨如注，山洪倾泻，其中，降雨量最多的荆州乡，3小时内降雨量就达96.5毫米。李夏与联村领导、村干部一同赶往现场查看灾情，下午4时30分左右，李夏在查看灾情途中突遇山体塌方不幸遇难，年仅33岁。8月12日，共青团安徽省委、安徽省青联决定，追授李夏“安徽青年五四奖章”荣誉称号，宣城市绩溪县追授李夏“绩溪县优秀共产党员”称号。

8月12日上午10时30分，因抗台抢险不幸遇难的安徽省绩溪县荆州乡纪委书记李夏同志遗体告别仪式，在县殡仪馆举行。李夏同志的家人、亲属，县四大班子成员及其他县级领导，乡镇及县直单位领导班子成员，荆州乡、长安镇部分干部代表，其他社会人士代表等300余人怀着沉痛的心情参加告别仪式。

“真的不敢相信，他走得这么突然，他为人非常正直，工作也非常负责，太惋惜了。”长安镇计生办工作人员程龙帆痛心不已。

“噩耗传来后，我的心情特别沉重。他在党政办工作期间，我们村危房改造，对每一户的审核和验收，他都会亲自到场，是我们的榜样。”长安镇大谷村村委会主任戴辉箭潸然泪下。

“李书记比我大，工作很认真，人特别好，总是笑着指导我们如何开展工作，真是太可惜了。”长安镇扶贫工作站副站长方玲泣不成声。

……

殡仪馆哀乐低回，仿佛在诉说着人们对这位好书记的怀念。当天下午，长安镇的75名干部群众又自发来到这里，用一枝枝清菊寄托无限哀思，再送他们心中的好干部李夏最后一程。

同日，共青团安徽省委、安徽省青联决定追授李夏同志“安徽青年五四奖章”荣誉称号;绩溪县委追授李夏同志“绩溪县优秀共产党员”称号。

“真没想到，救我们的是李书记，更没想到的是，他竟然永远离开了我们!”九华村王先庄村村民胡名晶是一名大学生，8月10日下午，他和母亲在回家途中路遇险情，是李夏救了他们。

因受最强台风“利奇马”影响，绩溪县狂风肆虐、暴雨倾盆。胡名晶和母亲途经塌方路段附近时，远远地看见有小股泥石流慢慢从山上滑下来，有棵大树横在马路中间，路上还有三个人正朝他们这边走过来。

“这个地方非常危险，你们赶快离开!”有一个人冲着这对母子大声喊道。

“当时，我们非常紧张，没想到他们发现我们后又折回头，陪我们一起走过那个危险地段。”胡名晶说，“有他们的护送，心里踏实多了，也才安全通过了。”

回到家吃完晚饭后，胡名晶听说“有人被泥石流冲走了。”“后来才知道，是那位护送我们到安全地段的同志……”胡名晶有些哽咽，“我和母亲难过得好几夜没睡好，真是太不幸了!作为一名即将走出校园的大学生，李书记这种舍己为人的精神让我感佩、难忘，我将以李书记为标杆，以后无论在什么工作岗位上，都不忘记服务群众，始终做一个对社会有用的人。”

与胡名晶一样悲痛不已的还有下胡家村胡今古夫妻。

10日下午3时30分左右，李夏与乡人大主席王全胜、下胡家村党支部书记胡向明一起，在敬老院做好18位老人的转移、安抚工作后，发现70多岁的胡今古夫妻俩还滞留在家，当时，水已经漫过门槛。

“大伯大妈，这个地方危险，赶快转移!”由于担心家中财物损失，老人不愿撤离。李夏他们忙把一楼的菜籽油、玉米棒等物品迅速搬上二楼。看见搬上搬下忙碌的李夏，胡今古老人接连感谢道：“太谢谢你了，要是没有你们，我们都不知道该怎么办了!”最终，两位老人被安全转移到地势较高的邻居家。

当天晚上，胡今古夫妻听说李夏因遭遇泥石流失去联系，着急得寝食不安，一直在打听李夏的消息。

经过13个半小时的搜救，11日早上6时左右，李夏的遗体被找到，在被送往乡政府途经胡今古家时，其爱人章树花颤颤巍巍地紧跟着救援队嚎啕痛哭，“真是太可惜了!真是太可惜了啊!”老人跟着送别了数百米后，才被担心她身体的工作人员劝回。

“作为儿子，在最关键的时刻，我没有守护在父母身边。”胡今古在外地工作的儿子胡广华知道后，非常难过，“我们那个村在大山深处，特别偏僻，年轻人都不愿意回村。李夏书记这么年轻却扎根山区，而且在紧急关头帮我父母转移。他就这么走了，不能不让人锥心疼痛。我写了一首诗，希望荆州乡人民永远铭记李书记的英名!”

胡广华在诗中写道：“我每一次回乡，希望巧遇你走在我家乡的路上。”

事迹心得体会(篇9)

孙琦同志的事迹在广大铁路职工中肯定不是单一的，而是有许许多多铁路职工也像孙奇同志一样，默默无闻贡献着自己的职业精神，也在体现全心全意为人民服务的宗旨，干好自己的“本职工作”。你问问孙奇同志他为什么会这样做，他也只会说这是我的'本职工作，干好自己的工作而已。

孙琦同志，作为一名普普通通的铁路职工，在践行“服务旅客创先争优”中实现着自己的人生价值。

她热爱本职工作，用一种严肃认真的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责的工作精神、工作作风，在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。

新时期，要充分认识开展向孙琦同志学习活动的重要意义，增强铁路干部职工做好服务的责任心和使命感，把方便旅客、服务旅客做为提高运输服务质量的出发点和落脚点，想旅客之所想、解旅客之所需，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅客须知，主动征求旅客意见，使旅客切身感觉到家的温暖。用人性化、亲情化服务来化解工作中出现的各种问题，使旅客走得舒心、走得放心。

我们要做带头遵章守纪争做安全生产标兵、带头执行标准争做优质服务的标兵、带动勇挑重担争做岗位奉献的标兵、带头联劳协作争做团结互助的标兵。

学习“孙琦”同志的爱岗敬业精神，无论哪一个行业，无论从事什么工种，我们都应该热爱自己的岗位，做好自己的本质工作，在自己的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责，争作爱岗敬业的优秀职工，立足岗位，贡献自己微薄的力量，实现自己的人生价值。

事迹心得体会(篇10)

30岁那年，“敦煌的女儿”樊锦诗生下了自己的第一个孩子。分娩时医生问她丈夫为何不在身边，告诉她生了个男孩子。樊锦诗平静地说：生个金孩子也没用。

武汉出发风风火火赶到敦煌，樊锦诗的丈夫彭金章看到孩子的第一面时，已经是孩子出生几天以后了。虽然最需要丈夫陪伴的时候不得不独自面对，樊锦诗仍然感念丈夫：几千公里路程，只靠一个担子带来的鸡蛋，居然一个都没有碎。

相识未名湖，相爱珞珈山，相守莫高窟，这是樊锦诗与丈夫用爱与生命践行的神圣誓言。从25岁到48岁，一生中有23年的时间，樊锦诗身处敦煌担任敦煌研究院院长，北大同班同学、丈夫彭金章在武汉工作。直到40多岁，彭金章毅然离开自己创办的石窟考古专业，放弃了自己心爱的商周考古的教学，只为与妻子团聚。

因为对敦煌文化的热爱，樊锦诗大半生都在环境恶劣的敦煌度过。地板上永远布满灰尘，半夜总有一两只老鼠落在枕头上，每每遇到这样的情况，樊锦诗都是爬起来掸掸土，再继续睡过去。她是来自江南的大家闺秀，却比任何人都能经得住敦煌风沙的洗礼。当年丈夫第一次到敦煌看望妻子，只是心疼地说了一句：才两年就变土了。

考虑到敦煌艰苦的生活条件，樊锦诗与彭金章的两个孩子有着相似而漂泊的成长轨迹：在敦煌度过童年，到远方的亲戚家求学，长大后再回武汉，回到父亲身边。

分别太久，樊锦诗曾经认不出自己的孩子，大姐的一句“你进来的时候没看到你儿子吗?”就让她泪流满面，樊锦诗在耄耋之年仍然自称是“不称职的母亲”，从心底感谢儿子们的理解和宽容。

近几年，樊锦诗获得过无数崇高的荣誉与奖项，她把所有奖章、证书和奖金全部交给了敦煌研究院。在她心里，自己只是一个“代表”，去把奖给领回来，最终还要还给她用一生守护的荒野大漠的735座洞窟。去年，81岁的樊锦诗先生用10天时间与作家顾春芳对谈，回顾并讲述了自己一生的经历，内容编纂成书，取名为《我心归处是敦煌》。

“我没有想到自己能在敦煌56年，也就是说命该如此在敦煌。”走在人生边上，有人向樊锦诗请教“幸福的秘诀”，樊锦诗干脆地说：一个人找到了自己活着的理由，有意义地活着的理由，以及促成他所有爱好行为来源的那个根本性的力量。正是这种力量，可以让他面对所有困难，让他最终可以坦然地面对时间，面对生活，面对死亡。”

文史哲研读间想说，樊锦诗平日里是一位干练坚韧的女性，《我心归处是敦煌》的文字讲述却多了一些温柔与沉静。樊锦诗是幸福的，因为家庭的开明，亲人的理解和照顾，让她得意从事一项艰苦卓绝却有富有价值的工作。同时她的人生也有诸多遗憾，在退休之时丈夫的突然离世，成为了她心中难以释怀的伤痛。

一位传奇女性的志业与爱情、困境与坚守，敦煌艺术崇高之美，石窟考古和文物保护的筚路蓝缕娓娓道来，莫高窟“申遗”及“数字敦煌”背后艰难又动人的故事，让我们能够更加深切地领会中国古老而美好的诗句：高山仰止，景行行止，虽不能至，心向往之。

精选酒店管理心得体会(汇总9篇)

当我们对某事有了新的看法时，好好地写一份心得体会，这样能够培养人思考的习惯。写心得体会可以帮助我们更好地规划以后的计划和生活。我们要如何借鉴优秀的心得体会范文呢？栏目小编花时间特意编辑了酒店管理心得体会，欢迎大家参考阅读。

酒店管理心得体会(篇1)

XX年以来，酒店业迅猛发展，老品牌酒店和新崛起的快捷饭店等坐拥市场，个体餐馆新兴势力也出手不凡，遍地开花。作为古城的老牌酒店在竞争中已站有一席之地，为更好的扩展市场，树立酒店品牌，成为最强的行业带头兵，每年都会做好全年宣传计划。

作为一个*星级酒店，在宣传上的力度是到位的，不会吝啬一些广告费用，从报纸、广告到节假日的优惠活动，每一个环节都是事先做好充分的准备的，为此每年的宣传开销也不是个小数目。我们的重点宣传工作是从品牌、形象、特色、服务、功能、理念六个方面入手推出的软文和画面广告，再加上一些报纸和媒体的宣传，基本上就算是一年一个完整的宣传计划。不过年前啊，来过几个业务，也是跑广告的，形式很新颖是视频，但考虑到酒店宣传计划已经定位，并没有想过再做什么改变，就拒绝了。不久后又来一个业务，同属于一个公司，这次准备很充分，我看过他们的资料和合同，最后我还是做了，理由一：形式新颖，可以直观表现酒店特色；理由二：可以免费给我们做一周，对酒店宣传计划没有影响（不过就算是不免费也不会造成什么影响，因为他们的广告费用相对其他宣传很低）。说实话，我们并没有将此放在日程上，甚至是拍摄好视频就以为完事了，再不会有什么关系。结果，他们将剪辑后的视频带给我看，整体效果还不错，当然细究是有瑕疵的，但是不影响我们的形象，也同意他们发布了。事情到此好像就已经结束了，但是···

年后，酒店来了一个预定房间的客户，一共预定了三套单人套间，前台负责人找到我，因为这个客户是年前我同意的那个广告业务公司的会员，按当时我们的协议，在我们酒店消费是要有折扣的。为此我很注重这件事，亲自接待了那个客户，了解到他是保定视频导购网的会员，正是在网站上看到了我们的信息，考虑到这次接待的是商务洽谈重要客户，才选择了我们，还有重要的一点就是在消费上有优惠，相对来讲选择其他酒店，就不如多花一点选择我们星级酒店，以表诚意。

酒店管理心得体会(篇2)

1.实习单位：美怡登酒店(MiratonHotel)

东莞美怡登酒店(MiratonHotel)位于常平镇繁华的商务、购物和休闲、娱乐集一体的中心地段，拥有便捷的交通网络，距常平火车站、丽都赛车场及中信常平高尔夫俱乐部仅需5至10分钟车程，是按国际四星级标准建造的涉外商务度假酒店，

酒店管理实习报告。与此同时，酒店已加入国际“金钥匙”组织。酒店楼高23层，精致典雅的装潢美轮美唤，是新亚洲建筑风格的完美体现酒店采用先进的红外线智能化管理，设身处地地为宾客提供温馨而超前的服务!这里有雅致、时尚的客房，豪华风尚的CLUB-MBA夜总会，亲切专业的服务，考究华丽的顶级配置，和丰盛的多国餐饮美食。

2.实习的部门：中餐厅

酒店的中餐厅位于酒店的二楼，有15间贵宾房、有同时可容纳400人就餐的大厅、可容纳180人的多功能宴会厅，有由名厨主理提供的正宗粤港菜式，并兼有川湘等多种风味的菜肴。可以提供就餐、宴会等多种服务，中餐厅已被授予“国家五钻级酒家”称号，同时也是国家餐饮协会会员。

(二)实习的内容

1.熟悉菜式知识

由于自己以前没有实际接触过粤菜，对粤式菜肴不熟悉，于是刚开始部门就让我熟悉点心知识和粤菜知识。如比较著名的点心：马蹄糕、虾饺、烧卖、河粉等;比较有名的菜肴有：乳猪、白灼虾、火凤凰、水晶鸡、脆皮烧鹅以及各种炖汤和老火汤。这些都是顾客经常点的一些菜点，通过一段时间的学习，我对那些菜点都有了比较清晰的认识。

2.熟悉海鲜知识

出生于北方的我，本身就是个“汗鸭子”，那些海鲜以及做法更是一窍不通，于是那些部长就教我认识海鲜以及它们的做法，比如龙虾、苏眉、东星斑、桂花鱼等的做法，又如哪些鱼清蒸好吃，那些刺身好吃等，通过一段时间的学习，我都对它们有了一定的解了。

3.中餐的服务程序

从迎客——给客人拉椅让座——铺餐巾、撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾，上水果，拿酱料，装白饭)结账——送客——翻台清场——结束。虽然以上服务程序在课程中也学习过，而且在工作中天天都可以遇到，但每位客人的需求是不尽相同的，要想给客人个性化的服务，就不是那么容易了。通过实习，我觉得只有在整体上掌握了基本服务程序的前提下才能给客人从细节上提供优质的服务。

4.酒水知识

在酒店里，有很多的酒水，以前虽然在书本上学习了一些，但对他的了解并不是很深，自从来酒店以后，学习到了很多酒水方面的知识，有红酒、洋酒、白酒等等，以及它们的斟发，如红酒斟三分之一，白酒八分满，白兰地斟一撇等，又如红酒里可以加柠檬、雪碧、七喜等，花雕酒可以加话梅，威士忌可以加苏打水、矿泉水、冰块等的一些专业知识。

5.酱料的搭配

在酒店里，很多菜肴都有相应的酱料，于是要对酱料有所熟悉，才能更好的服务于客人，如乳猪有乳

猪酱和砂糖，白切鸡有蒜茸酱，小笼包应跟陈醋、白灼虾要跟椒圈豉油等，这些都是我们在服务客人时应当知道的。

6.珍贵菜肴

以前从来不了解那些燕窝、鱼翅、鲍鱼、海参、鱼肚等珍贵菜肴，也不懂得那些东西。只有来这里以后，由于经常可以看见可人食用这些名贵菜品，于是就需要了解这些菜品，如它们的来源，它们的做法以及它们的功效等。为了增强业务知识，我就通过各种渠道去了解，如问领导，或去书店、网上查一些关于它们的知识。

7.服务细节

如从客人右边斟酒;有酱料的，先上酱料，后上菜，酱料放其边;开酒需证得客人的同意;上菜时，先将菜品顺时针转到主人或主宾的位置，然后报菜名;上鸡鱼等的时候，应遵循左头右尾的原则;上菜时需要先请示客人，上齐菜品后，要向客人说明;不能说客人要几碗饭，应该说给客人装几碗饭;茶壶的壶嘴不能对准客人;两个煲不能放一块;看菜单，备好相应的餐具;汽水不能说成是饮料;公更分更应朝上放。

8..开市以及收档工作

在酒店一天开始营业的时候，首先就是做好开档工作，做好开档工作则是一天顺利营业的保障，由于开档工作的复杂性，就必须有大家的亲密配合才能得以完成。在酒店里，我们的开档都是分工协作的，如有入家俬，打开水的;有盘点家俬的;有入台布的;有备茶胆入茶叶的，有看台顶岗的;有叠毛巾、备饭、打冰的。同样，在收档的时候，也需要做好相应的工作，如收水煲，清洗固定资产、毛巾碟;扫地、抹转盘;摆台等工作。

9.布草的盘点及清洗

由于我所在的中餐生意一直很好，一天需要用很多的台布、餐巾、毛巾等，这都需要专人负责盘点，之后送布草房，让其清洗，然后再回收点数，我也曾做过一段时间，在这里，我们和布草房有着直接的接触，每天就由我来盘点布草，送布草，收布草，在此过程中，我也学到了关于布草的管理以及布草的分配和布草的流程等相关知识。

(三)实习的收获

虽然自己实习的是最基层的工作，但自己学到了很多的东西，因为酒店是一个特殊的行业，想做管理人员，就必须有一定的工作经验，这都需要从基层做起，学习基层知识。我想，作为一个管理者，如果对基层不了解，他就不能做一个好的管理者。

1.对意志力的锻炼

记得刚来酒店的时候，由于自己从来没有做过这个行业，对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍，使得自己的实习进展的不是很顺利，经常得到别人的嘲笑和讥讽，笑我说是：“你不是学酒店管理的吗，连这个都不懂呀?”诸如此类的话语打击着我，但我从来没有退缩，虚心的向同事学习，虽然有时候得到的也是同事的不予理睬，但我也没有放弃，我去找其他方法解决，我坚信一点就是，正是因为我不懂，我才来这里学习的，我是来学经验，是来取经的。从这一次次的打击中，我觉得我学会了坚强。或许，我应该感谢他们，正是他们给了我成长的机会。我觉得，从这次的实习中，我觉得我的意志更加坚强了，我相信，我受挫的能力也将增强，这也将是我人生的财富。

2.服务技能增强

在整个实习过程中，使得自己所学的专业知识得以实践化，从以前的理论上走入了实际操作中，书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务，技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人，而在这时候看到顾客手上拿着一包烟，我就把烟缸送上去，他会非常高兴，因为我已先声夺人。再如，当我看见顾客倒茶水时，茶壶已倾斜的很厉害的时候，我马上上前为其加水，这些都是实践锻炼出来的能。

3.对饭店管理流程有了比较清晰的认识

在学校的时候，书本上的知识老是机械化的，而在自己的工作中，才能真正体会到各个部门之间的沟

通与协作，特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识，对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习，所以对餐饮部更是有比较深刻的认识，无论是餐饮产品的销售，还是菜单的设计，宴会的安排等，都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排，人员的分配都有了比较清晰的认识。

(四)实习的体会

1.从学生变成了社会人

从小学到大学，学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校，大家都是学生，大都有着共同的语言，可以合作到一块，而走出学校就不一样了，自己不再面对的是单一的人群，而是形形色色，不同年龄、不同国家、不同习俗的人了,在很多时候缺乏有效的沟通，而通过自己的实习，已经算是一个初入社会的人了，更多的去考虑和他们之间的沟通，无论是同事,还是领导，或是客人，只有有了良好的沟通，才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。

2.微笑服务是一把金钥匙

记得有一次，客人问我要一碗菜干粥，而我却记错了，我拿成了毛根粥，这已经盖了印了。等我端到客人面前时，我微笑着说：“先生，这是给您的毛根粥”!客人然后说：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了，我连忙微笑着给客人道歉，这时客人笑这说;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。

3.员工是企业文化的宣传者

员工是赢得顾客的法宝，尤其是基层员工，因为他们是与顾客的直接接触者，顾客的一切需要都需要他们来为其提供，只有树立好了员工这面旗子，才会赢得顾客，才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察，我觉得，就是服务员和他们建立了良好的友谊，他们一来，就知道其喝什么茶，吃些什么点心，知道其姓什么，正是有了他们对顾客的了解，才树立了企业良好的形象，使顾客觉得酒店有了家的感觉，才有了顾客好的口碑，有了酒店的美誉度，才留住了顾客。

4.机械式管理，缺乏弹性

在酒店里，迟到在不同的时间段都有严格的扣钱制度，比如上班不打卡扣三十块，下班不打卡扣五十块，一个月迟到三次以上没有奖金等，我觉得酒店的这些制度都缺乏弹性，就拿上下班不打卡来说，其实你没有迟到，也没有早退，照样上班了，而且每个部门都有登记，但就是因为没有打卡还是要扣你的钱，这无疑对员工来说是不公平的，等于你这一天白给人家干活了。这些我觉得也是他们缺乏以人为本的体现。

5.管理层人员素质不高

在酒店里，经常可以听到领导臭骂下属的声音，我觉得这是缺乏素养的表现，因为整体上管理层人员的素质不高，有很多员工都是因为受不了上级对自己严厉的呵斥，而选择了辞工。他们不顾下属的感受，只是站在自己的立场上考虑问题，从而伤害了员工的自尊。

6.培训机制不完善

在中餐厅，我们服务员每个月都要参加培训，每次培训感觉不是重复就是无理头，没有相关的酒店员工手册，就是领导制定什么，我

酒店管理心得体会(篇3)

作为一名酒店管理专业的毕业生，应聘到xx大酒店距今已经有了一段时间，回顾这段时日，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

酒店开业时间xx年xx月xx日，楼高xx层，共有客房总数xx间（套），标间面积xx平米。酒店所在区域人口密集，商业发达，交通便利，到xx站及xx站只需xx分钟车程。于xx年xx月xx日评为xx饭店。

我被分配到前台工作，虽然相对于餐厅和客房我更喜欢前台接待的工作，但我很忐忑，我不知道我能否胜任这份工作？总台是一个酒店的门面，是客人对酒店形成第一印象的地方，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。

一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台人员的要求都会高一点，通常都会要求英语要过三级。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目，因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。

在学习中，我对酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务等工作。

另外，前台因作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出，而是选择他们最先接触的部门——前台，因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。

显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当酒店接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不疏忽。不得不说，耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。

虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的，但是，由于接待的客人大多都是从周边各地前来观光旅游的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化气息。

一般客人的额外要求基本都差不多，少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的，通常都是琐碎的小事；有时也有些客人会无理取闹，但是，常言道：“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”，这些是酒店行业周知的经营格言。

酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。

这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作，而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

也许，在旁人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的几个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在。

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，还给我安慰和鼓励，这让我非常感动。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要要记住三点：一、勤快，二、忍耐，三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，更学习到了做人，如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态，更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和熟悉，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。

刚开始上班时，不适应长时间的站立和工作作息时间的改变，一天下来，手脚僵硬酸痛，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息，一时间真的有点吃不消。对于这些我都咬咬牙坚持下来了，也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候，衣食无忧，根本就没有认真思考过这些东西是怎么得来，现在当自己有了一份工作的时候，才发现得来不易。

在大学里，我们只是一张白纸，通过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。

在学校，大多是学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。

在前台这个岗位，我渐渐能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。

整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己未曾注重的东西。

通过这次实习，我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务，接触了形形色色的客人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

实习过程中，让我提前接触了社会，认识到了当今的就业形势，并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习，我发现了自己与社会的契合点，为我的就业方向做了一个指引。

实习到现在将近结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说得清楚。这几个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年，我还将继续在学校中学习，这阶段的实习为我日后的学习至以后工作奠定了一定的基础。

最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，感谢酒店让我在实习中增长了见识，体验了生活。

我衷心希望酒店能够越来越好。

酒店管理心得体会(篇4)

20xx年x月x日，我们来到了xx大酒店进行实训。这是我来xx的第一天，也是我踏上工作岗位的开始。对于xx大酒店，在来之前，我只知道它是一个五星级的酒店。

第一次踏上五星级大酒店，心情是何等的激动，穿上工作服，我们简单的参观了酒店。毕竟是五星级的酒店，里面的装潢与摆设是那么的高贵与别致。我们来到商务中心，站的笔直，听着主管和领班给我们上第一堂课-仪容仪表。接着，她跟我们简单介绍了酒店的规章制度。之后，我们正式进入酒店实训接段。以下是我的一点心得体会：

第一天正式进入楼层，我的思维是盲目的。领班教我们最基本的，撤xx，练习铺床。一天下来，累得我只想躺下就睡。以后每天跟着师傅做，这样的日子每天都是忙碌的。早上七点起床，七点二十吃早餐，七点五十开会，然后进入楼层，一直到下午四点半下班。熟悉客房情况后，领班给我们增加了工作量。不仅要铺床，同时要擦尘，吸尘，每天下班之后要清洗杯子，做工区卫生。

这就是我们每个的工作，辅助师傅完成客房清洁工作。刚开始那几天，全身酸痛，很难熬，但我还是一直坚持着。累的时候我告诉自己，如果连这点苦都吃不了，那以后进入社会了怎么办。所以即使再苦再累，我都要坚持。大约这样的日子过了一个星期，我们铺床技术已经上涨了许多，同时，主管会检查我们的质量、速度的提高。每天进步一小点，每天都掌握一点知识。

还记得跟师的心境，因为师傅基本上都是酒店的老员工，所以不论在速度还是工作质量上都是要求比较高的人。每天早上我都会给自己一个大大的微笑，告诉自己千万不要轻言放弃，要努力做到最好。即使速度很难跟上脚步，但一定要试一试。就这样，我的从师路进展还挺顺利，师傅对我的表现也还挺满意的。我始终告诉自己，要相信我能做到，我也一定要做到。

我记得第一次师傅的肯定，我记得第一次领班的表扬，我记得第一次主管的赞许和鼓励…如此多的第一次，让我对今后的工作更充满了信心。工作中，我告诉自己不能马虎，必须有一颗责任心，因为我的工作就是给客人带来微笑，给客人带来关爱，让客人感受到家一样的温暖。不管自己有多么的不开心，但面对客人，我始终保持着微笑。我真的感觉到因为付出，所以快乐的心境。温暖了他人的心，我自己也收获了幸福。

两个星期的实训是短暂的，但学到的东西却是宝贵的。我对xx大酒店也有了进一步的了解。酒店可谓是闹中取静，在繁华的都市显得格外优雅，在您到来之时，定能体会到一种独有的宁静与温馨。酒店设有行政楼层，无烟楼层。客房格调高雅，房间宽大、舒适，客房的设计处处体现着时尚化和人性化。室内深色的地毯，色彩素雅的装饰壁画，室整个房间洋溢着浓厚的文化气息，房间内全部使用标准的配套设施。

酒店拥有多个风格各异的餐厅和多种类型的宴会厅，充分满足不同商务活动的需求。室内游泳池，网球场，健身房，夜总会，棋牌室等等，是商务人士的休闲之选，为宾客工作劳累之余送去一份轻轻。我参观过标准间和套房，但我印象最深刻的是它们的总统套房，豪华但又高雅。同时，我也知道了xx大酒店能被评为五星级的酒店，能如此受欢迎，并不是外表的装饰，更多的是这里的管理人员乃至服务员都有着高尚的职业道德。这里的服务是上乘的，以服务赢得满意度，以微笑传递关爱与温暖。

本次实训主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将客堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握，也为我们日后在酒店实习打下了基础。

同时，此次实训也让我对客房部有了更深刻的认识。客房是客人休息的场所，也是酒店为宾客提供的主要服务产品。客人在酒店停留时间最长的地方就是客房，而客房带来的收入更是占了酒店营业收入的一半以上。因此，我认为客房在酒店的地位是相当重要的，它的作用主要体现为以下三点：

其一，酒店客房收入是酒店收入的主要来源，客房是酒店出售的最主要的产品，它耐用性强、创利率较高，是酒店收入中最稳定的部分。以客房作为基础设施的酒店，只有保持较高的住房率才能带动其它设施充分发挥效益。

其二，酒店客房服务质量是酒店服务质量的主要标准，因为客房是宾客在酒店中停留时间最长的地方，所需各种服务要求也最多，宾客对服务的好坏，感受最敏感，印象最深刻。宾客对服务项目，服务态度的感受是价与值是否相符的主要依据。客房部对酒店环境、设施的维护及保养的效果直接影响到酒店的服务质量及酒店的外观和形象。

其三，酒店客房的管理直接影响到整个酒店的运行和管理，客房的工作为酒店其它部门的正常运行创造了良好的环境和物质条件，客房部占有酒店建筑总面积和固定资产中的绝大部分。因此，客房部的管理与酒店全局有直接关系。

此次xx大酒店的实训，我学到了很多课本上没有的。从学校里的朦胧的学生变成出入职场的“学习者”，两个身份的转换让我认识到我现在该做的是做好自己，为以后实现自己的梦做好一个铺垫。一直记得某人的一句话：万事皆从小事开始，也许某天小事情也是你人生一大不可缺少的精彩。

在经济全球化的形势下，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论跟实践相结合。我们，要努力。现在，此刻，我的人生正在进行中。

酒店管理心得体会(篇5)

首先感谢宏扬玲路酒店给了我一个良好的培训学习机会。20xx年4月我怀着梦想踏上了人生的新“旅程”’，紧张而又短暂的学习时间，给了我很大的启发，受益匪浅，让我更加的坚信自己，让我对自己的未来更有信心，让我对宏扬玲路这份事业有了全新的认识。经过二个月的学习我总结了以下几点：

一、自我管理

参加四川酒店培训，经过二个月的学习，让我深深知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想得更长远，我时刻记住、时刻反省自己。

二、以人为本、服务我们的客人

我们将客人分为两种：一是我们的员工，二是消费者。员工是我们企业的财富。员工来自五湖四海，因为有缘我们相聚在宏扬玲路这个大家庭。我们要为员工营造温馨的家，和谐的家，安全的家，让我们来自五湖四海的员工有家的归属感。我们不仅要关注员工的工作状态，也时刻要关注员工生活，让员工的生活更好，员工才有更好的精神状态去工作，才会有更多的微笑去服务于客人。我们要给员工晋升的'机会，让员工与企业的发展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自我价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。

顾客是我们的衣食父母，我们的使命是提升服务价值，让顾客的旅居生活更美好。我们只有真心来对待顾客，令顾客满意，我们始终站在顾客的角度想问题，解决客人需求，我们抓住关键时刻，为客人提供优质服务，让客户成为我们的忠诚客人，用我们的服务打动客人。

三、团队建设

没有完美的个人，只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点。就像手指和拳头，五根手指各施其职，但合起来确实一股强大的力量。作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管好自己。

我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导，同级的有效沟通和下级的共同努力。我们尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作效率。

四、敏锐的市场洞察力

作为一个管理者，不但会管理还要会做生意。在市场竞争激烈的今天，我们如何能分得一杯羹，如何立于不败之地也是我们管理者时刻要考虑的。作为管理者要有敏锐的洞察力，只有了解市场，才能抓住市场，创造市场，在市场竞争激烈中脱颖而出，我始终认为生意是人做出来的，只要有欲望，只要你有梦想，一定会有奇迹的出现。

以上是我这次学习的心得体会，经过了二个月的学习，发现自己存在很多不足之处，自身知识的薄弱，我要不断学习，不断提升自己的素质，不辜负领导对我的培养和期望。

酒店管理心得体会(篇6)

通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序，在待人接物，与人交往方面学到了不少东西。

在这次实习中，我重新培训了服务技巧和服务规范，更加深入熟悉服务工作，对服务有了更加深入的了解，服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练，可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训，对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成，提高了员工的工作效率，减少了工作失误，能够向客人提供更周到便捷的服务，由于烟台是一个旅游城市，龙口更是每年夏天游客会聚的地方，因此酒店特地培训了xx景区的一些基本旅游知识，和xx附近的旅游景点的路线等，以便为客人提供更加周到优秀的服务，当然，这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性，客人不止一次的向我们了解xx的风俗人情旅游景点等，而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。酒店培训和实习经验的积累，对我毕业以后就业增加了机会，从业能力得到提高，在此过程中语言能力，交际能力，观察能力，记忆能力，应变能力得到了提高。

酒店业是一个以服务为主的行业，在服务过程中，驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力，就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。注意交谈的对象，即可人的身份，及客人的心理，采用适当得体的语言，正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等，也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语，罗嗦不清，没有因果关系等，这很容易照成客人的误解，从而造成我们服务工作中的失误，和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势，有时候在服务过程中，过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人，因此就要用到肢体语言和手势或眼神等，这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务。

因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人，有老顾客有新顾客，如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力，虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源，但作为一个餐厅的一员，尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源，因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力，为我们以后的工作做准备，第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。因此仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人，客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的，而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的，这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往，获取客人的信任，向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务，让客人感觉到你是为他着想的，他自然会对你产生信任，从而为成为你的客户进了一步，人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒，每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在，又要使客人感到轻松自如，这样使客人既感到自由空间的被尊重，又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中，酒店员工在观察那些有声的语言的同时，还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息，如菜品做法，样式，味道，价格，酒水的年份，度数，种类，价格等，还有酒店设施，酒店信息，酒店周边信息等，都需要服务员牢牢记住，这就需要员工有良好的记忆力，如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味，为客人提供优质的细致化的服务，客人将会感到有种受尊重、被重视感，从中感受到自己存在的意义与价值，这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

在酒店中可以遇见形形色色的人，当然也会遇到各色的突发事件和矛盾，这就需要有良好的应变能力，当遇上突发事件，酒店员工应当做到：迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，并善意地加以疏导。用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和地商量解决，这样的态度常常是使客人忿忿之情得以平息的“镇静剂”。尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人能得到较满意的答案。并尽量使事情的影响控制在最小的范围，在其他客人面前树立酒店坦诚、大度、友好的服务态度。

酒店管理心得体会(篇7)

非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会，于x月xx参加了由xx市旅游局组织的《xx管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

一、学习内容概述

此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：

第一阶段为xx的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为xx的应用：即：消费者、成本、便利、沟通;企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，xx是强化以消费者要求为中心的营销组合。

第三阶段为xx的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，xx的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为xx的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。x的销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店管理。x要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店管理培训特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

2、营销观念创新：它分为九个方面内容：x营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法

1、以人为本 包含员工和客人

客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造

(1)产品营造 要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

(2)环境营造 对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。

(3)市场营造 “心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

(4)口碑的营造 “金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”

一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

(5)品牌营造 品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

3、“经营要有主题 产品要有特色”

周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们?锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经x年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。

通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

酒店管理心得体会(篇8)

长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。

临近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。

下面是我在酒店里面工作的实习心得：

客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。

这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。

最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。这段期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

实习让我们对社会有了新的概念，当我走在街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如同沧海一粟，小的不能再小了，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店的一段时间里我变得沉默寡言了，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间，这一年就像一个缓冲器，让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵，调养生息，重新整装出发.

酒店管理心得体会(篇9)

首先感谢宏扬玲路酒店给了我一个良好的培训学习机会。20xx年4月我怀着梦想踏上了人生的新“旅程”’，紧张而又短暂的学习时间，给了我很大的启发，受益匪浅，让我更加的坚信自己，让我对自己的未来更有信心，让我对宏扬玲路这份事业有了全新的认识。经过二个月的学习我总结了以下几点：

一、自我管理

参加四川酒店培训，经过二个月的学习，让我深深知道作为一个管理者应该将眼观从“点”到“面”的转化，我们时刻要将事情考虑周全，要把事情想得更长远，我时刻记住、时刻反省自己。

二、以人为本、服务我们的客人

我们将客人分为两种：一是我们的员工，二是消费者。员工是我们企业的财富。员工来自五湖四海，因为有缘我们相聚在宏扬玲路这个大家庭。我们要为员工营造温馨的家，和谐的家，安全的家，让我们来自五湖四海的员工有家的归属感。我们不仅要关注员工的工作状态，也时刻要关注员工生活，让员工的生活更好，员工才有更好的精神状态去工作，才会有更多的微笑去服务于客人。我们要给员工晋升的机会，让员工与企业的发展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自我价值，这样才能留住员工为企业创造出更多的价值。

顾客是我们的衣食父母，我们的使命是提升服务价值，让顾客的旅居生活更美好。我们只有真心来对待顾客，令顾客满意，我们始终站在顾客的角度想问题，解决客人需求，我们抓住关键时刻，为客人提供优质服务，让客户成为我们的忠诚客人，用我们的服务打动客人。

三、团队建设

没有完美的个人，只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点。就像手指和拳头，五根手指各施其职，但合起来确实一股强大的力量。作为管理者，自己本身要不断学习，不断提升，管好自己。

我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导，同级的有效沟通和下级的共同努力。我们尊重上级，支持同级，关心下级，这样才有助于提高工作效率。

四、敏锐的市场洞察力

作为一个管理者，不但会管理还要会做生意。在市场竞争激烈的今天，我们如何能分得一杯羹，如何立于不败之地也是我们管理者时刻要考虑的。作为管理者要有敏锐的洞察力，只有了解市场，才能抓住市场，创造市场，在市场竞争激烈中脱颖而出，我始终认为生意是人做出来的，只要有欲望，只要你有梦想，一定会有奇迹的出现。

以上是我这次学习的心得体会，经过了二个月的学习，发现自己存在很多不足之处，自身知识的薄弱，我要不断学习，不断提升自己的素质，不辜负领导对我的培养和期望。

抗洪心得体会(精选9篇)

当我们从生活中获得了新的感悟，我们需要把自己的思想改变进行一个总结。 记录下自己的经历，可以更好地总结自己的经验，“抗洪心得体会”是栏目小编为您准备的一些与您需要相关的内容，阅读之后相信您一定会受益匪浅！

抗洪心得体会 篇1

广大灾区群众在惊涛骇浪面前英勇无畏，在庄稼被淹、家园被毁的时刻无比坚强，斗志昂扬地迎战洪水，精神百倍地重建家园。在任何时候、任何情况下，人民群众都是我们做好一切工作的根本依靠力量。这次抗洪救灾的胜利，归根到底是人民力量的胜利。艰苦卓绝的斗争，生死与共的考验，风雨同舟的经历，使我们党同人民群众的血肉联系进一步加强。只要我们牢固树立立党为公、执政为民的理念，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和落脚点，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，就一定能够赢得人民群众的衷心拥护，创造出无愧于历史和时代的伟业。

广大干部群众在抗洪救灾斗争中表现出来的抗洪精神是一笔宝贵的精神财富，是加快推进我市又快又好跨越发展的巨大动力。

在抗洪救灾斗争中，各级党组织和广大党员干部、人民群众展示出一种十分崇高的精神。这就是“执政为民、亲民爱民，万众一心、众志成城，一方有难、八方支援，迎难而上、不胜不休”的抗洪精神。执政为民、亲民爱民，体现了党和政府视人民利益高于一切，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，全心全意为人民服务的执政理念。万众一心、众志成城，体现了全市人民的强大凝聚力。人心齐，泰山移。全市上下团结一心，干群齐努力，军民同奋斗，汇聚成战胜这次灾害的强大力量。一方有难、八方支援，体现了中华民族扶危济困，互助互爱的传统美德。这种互相帮助、互相支持的风尚更加激发了全市人民抗击洪灾、重建家园的昂扬斗志。迎难而上、不胜不休，体现了全市人民的坚强意志和坚定信念。洪水不退，抗洪不止；险情不除，抢险不松；灾情不减，救灾不停；不获全胜，誓不罢休。抗洪精神是爱国主义、集体主义和社会主义精神的大发扬，是我们党光荣传统和优良作风的大发扬，是民族精神在新时代的集中体现和新的发展。这是一笔弥足珍贵的精神财富，是我们永不枯竭的力量源泉。她不仅是我们战胜各种自然灾害的重要法宝，也必将永远激励我们战胜前进道路上的一切艰难险阻，不断从胜利走向胜利。

抗洪心得体会 篇2

再强再猛的洪水也冲不跨我们团结一致抗洪救灾的决心。乡全体救灾人员在抗洪抢险中所取得的胜利就充分证明了这点。

年8月5日，墨江县、阿墨江、他郎河因受强降雨影响河水暴涨，乡三江口一带发生特大洪涝灾害及次生地质灾害。这次灾害导致防护河堤大面积坍塌，造成部分房屋倒塌、路面阻断，同时险情致使两百多户居民需紧急撤离，并给人民群众带来了巨大的财产损失。

面对突如其来的洪涝灾害，“8·5”洪涝灾害及次生地质灾害救灾指挥部迅速启动应急方案，安全撤离并安置好受灾的群众。这次灾害引起了省市县各级领导的高度重视，于8月8日分别安排并组织了党员突击队、青年突击队、消防突击队等多支救灾队伍赶赴灾区。

我也光荣地加入了青年突击队，在团县委书记和副书记的领导下和其他青年朋友们经过两个多小时的车程就到达了灾区，没顾得上休息，我们就投入到了紧张的救援工作。我们的第一项任务是给在受灾群众的安置点搭帐篷。夏天的十分闷热，我们青年突击队的所有人员都头顶烈日，紧张的工作着，汗流浃背自然是难免的，可没有一人说不愿意，也没有一人偷懒，大家都明白，只有我们搭建好帐篷受灾群众才能被如数安排好。大家工作的很认真，连休息是也不愿多浪费一分钟，尽管大家很累，但是脸上却洋溢着快乐的笑容。

由于搭建帐篷和活动板房的水泥场地不够，救灾指挥部要求组织人员迅速对粮管所前后的暂时空场实施混泥土浇灌以保证后续工作的展开，我们也于八号晚饭后接到了第二项任务，配合施工人员进行混泥土浇灌作业。日暮下我们鲜红的团旗迎风飘扬，我们的青年突击队也紧张有序的配合施工人员浇灌混泥土。我们身着红色志愿服排成一条长龙就像一条长长的运输带运输着搅拌好的混泥土。

混泥土着实很沉，由于情况紧急我们所有人都没有佩戴手套，很快大家的手都磨烂了，有的都流血了，可大家没有说一个“累”字、一个“脏”字。而后我们又参加了活动板房的搭建，每天依然烈日炎炎，可苦中也有苦中的乐趣。在工作中我们依然欢声笑语。

由于活动板房材料在切割时工艺偶有粗糙，被铁片划伤也是常事，可想一想灾情的严重和受灾群众安置的紧迫局面，大家那顾得上关心这些划伤都继续埋头苦干。看着一幢幢活动板房搭建完成，我们也终于可以松口气了，想想灾民就要住进我们亲手搭建的房子中，我们欣喜万分再苦再累也是值得的。

在救灾过程中也让我收获了人生中难得精神财富和宝贵的工作经验。我们青年突击队中的成员都是来自全县各个单位的，有政府部门的，有教育系统的，有厂矿企业的，还有来自当地灾区的。在抗洪抢险中我们并未因为单位不同而不能很好的协调工作，相反我亲如家人，胜似兄弟。我们共同头顶烈日，一起流血流汗;我们同食同宿，尽显兄弟情义;我们互帮互助，为救灾热谊锦上添花。

八天的洪抢险突击工作，让我重新理解了奉献、友爱、互助和进步的真正内涵，也让我结识了一群人生中难以割舍的好友，更让我收获了人生中最纯正的情谊。大家共同生活、共同战斗、共同快乐的场景也将成为我脑海中永远抹不去的记忆。

通过这次有意义的救灾志愿活动让我理解了人类力量的强大。面对自认灾害，我们从不畏惧，因为我们有战胜它的信心和万众一心、团结一致抗灾的决心。抗洪救灾志愿活动是我人生中最有意义、最为宝贵的一课，也是我受用终身的一课。

抗洪心得体会 篇3

灾情就是命令。在这场抗洪救灾斗争中，各级党组织和广大党员干部始终把人民利益、国家利益放在首位，万众一心，团结拼搏，顽强抗灾，把灾害损失降到了最低程度，夺取了抗洪救灾的全面胜利，谱写了一曲抗洪救灾的英雄赞歌，展现了广元人民的时代精神。

面对历史罕见的洪灾，市委、市政府沉着应对，一线指挥，果断决策，周密部署，为抗洪抢险工作提供了坚强的组织保证。针对我市今年汛期特点和气候特征，市委、市政府坚持以防为主，抗救结合的方针，防汛工作早部署、救灾预案早完善、防汛措施早到位，牢牢把握住了抗洪救灾工作的主动权。3月初专门召开会议，对全市防汛工作进行了安排部署。市防汛工作领导小组定期召开会议，分析防汛形势，加强薄弱环节，完善工作措施和预案。各县区、部门和乡镇、重点企业按照市防汛会议要求，结合本地本部门实际，及时作了安排部署。灾情发生后，迅速启动防汛应急预案，及时派出工作组赶赴灾区，全力以赴组织抗洪抢险工作。范文写作市委、市政府主要领导率领市级有关部门深入灾区，指挥抗洪救灾工作，特别是现场指挥解救青川竹园镇青竹江被困群众、解救袁家坝嘉陵江被困群众、击沉漂流船只等重要战斗。洪灾一到，青川县立即停止正在召开的会议，按照分工，奔赴抗抢险最前线。其他受灾县区也都按照市委、市政府的统一部署，组织广大干部群众顽强抗灾。通过全市干部群众的艰苦努力和人民解放军、武警官兵的大力支持，使被洪水围困的群众全部成功解救，受威胁的群众被迅速转移并得到妥善安置，最大限度减轻了人员伤亡和财产损失，受到了省委学忠书记的充分肯定和受灾群众的高度赞誉。

在抗洪抢险的关键时刻，人民解放军、武警官兵、公安干警和消防战士为夺取抗洪抢险胜利作出了重大贡献，发挥了中流砥柱的作用。灾情发生后，驻广部队迅速召开党员大会和军人大会，成立了党员先锋队和青年尖刀队，发出了为人民舍身，为党的生日献礼的誓言，200余名官兵火速开赴抗洪一线。他们发扬人民子弟兵的优良传统和顽强作风，置生死于不顾，在滔滔洪水中解救群众、排难救险，用血肉之躯和赤胆忠心，铸起了一道抗击灾害、保卫人民生命财产、保卫家园的钢铁长城。

抗洪心得体会 篇4

到最需要的地方去！洪水来临时，在基层组织带领下，群众组团防汛、冲锋在前，用“关键时刻冲得上去”的实际行动，诠释了新时代新担当新作为。

面对汛情，马鞍山市郑蒲港新区各级组织充分发挥建引领作用，打造了一支由先锋队、民兵突击队、工人抢险队组成的防汛救灾突击队。x支先锋队x多名干部严防死守，24小时拉网式巡堤查险；100多名青年民兵投入防汛一线，分片包干、分线作战；x名工人以人拉肩扛的方式，筑起一道近百米的防洪围堰……

泾县公路事业发展中心支部第一时间投入防汛救灾一线，面对持续强降雨造成的道路积水、塌方、山体滑坡等险情，及时组织应急抢险队到现场，进行突击清理，有效保障了全县公路的安全畅通。

“一直以来都是国家在关照我，现在能出一份力报恩，说什么我也要上呀！”xx县xx镇xx村村民xxx是一名退伍军人，由于家庭条件困难，被列为建档立卡贫困户。不久前，得知xx镇xx村随时面临破圩的风险，他立刻发动本村群众前往四垄村清障，并主动请求参加巡堤查险工作。

抗洪心得体会 篇5

7月1日，一夜大雨，綦江再次涨水。

此前的6月22日，綦江遭遇有水文记录以来的最大洪水，文龙街道菜坝社区在与洪水的较量中取得完胜。“洪水面前，党员发挥了引领带动作用，社区志愿者积极主动参与，成为我们取胜的关键。”社区党委书记林平感慨。

“党员就要带头干，更何况是在人命关天的时候。”今年73岁的陆志才，有着54年党龄。6月22日上午10点过，陆志才赶到虹桥路23栋1楼时，洪水已快没至膝盖。而此时，一位60多岁的婆婆却还在屋内。他赶紧冲进屋内，背起老人转移到安全地带。一个小时后，老婆婆的房子全部被淹。

在陆志才的带动下，居民程辉华加入了团区委组织的抗洪抢险青年突击队志愿者队伍，帮着转移群众、搬运物品、卡点值守。7月1日一早，程辉华在彩虹桥附近看见党员们在拉警戒线，便上前主动帮忙。80多岁的罗开华夫妇住在1楼，在洪水来临之前，程辉华将他们安全转移。

深更半夜不合眼关注降雨量，凌晨4点爬起来看水位，喇叭坏了就扯着嗓门喊，桥洞堵了徒手去疏通……古南街道尖山村党支部书记、主任罗昭顺，用这样的方式度过了党的生日。“有些累，但群众生命财产安全了，值得!”

据綦江区委组织部相关负责人介绍，7月1日当天，除了各街镇和社区干部、党员志愿者，该区还发动区级部门机关200多名党员奔赴受灾现场抗洪救灾。

江津：“帮忙抢救水稻去”

7月1日下午，江津区蔡家镇组织部分机关、村社党员、帮扶责任人为贫困户赵世富抢救被洪水毁坏的水稻。

赵世富家住蔡家镇凤仪村六社，是村里的建卡贫困户。7月1日凌晨，凤仪村一带遭遇暴雨袭击，雨水从山上流下来，漫过拦山堰，冲垮了赵世富家的稻田田坎，大量泥浆淹没了即将抽穗的水稻。如不及时将被淹水稻扶起来，赵世富今年的收成会大受影响。

“走，帮忙抢救水稻去!”得知这一情况，蔡家镇机关部分党员、凤仪村部分党员、建卡贫困户帮扶责任人来到赵世富稻田里，帮助他抢救被洪水毁坏的水稻。

大家脱下鞋袜、挽起裤脚下到稻田里，细心地用手把泥浆刨开，把一窝窝水稻从泥浆中扶起来，再浇水将稻叶上的泥浆冲洗干净。经过两个多小时的努力，被洪水毁坏的水稻全部扶起来了。

沙坪坝：“暴雨中最美的身影”

7月1日清晨，一市民驾驶小轿车在南开下穿道深水区抛锚被困，沙坪坝区公安分局交巡警支队勤务一大队副大队长周传农带领民警赤脚涉水上前，及时救助被困司机，转移被困车辆，然后徒手疏通排水管道……

市民拍下了他浑身湿透的背影上传网络，网民纷纷点赞：“暴雨中最美的身影!”

据了解，6月29日是周传农49岁生日。“七一”前夕，周传农被沙坪坝区公安分局授予“优秀共产党员”称号。

抗洪心得体会 篇6

20xx入汛以来，全市雨情紧急、水情迅猛、灾情严重。在最关键最危险的时刻，全市上下积极响应市委、市政府号召，纷纷投身抗洪救灾主战场，x多公里江河大堤上，x多名干部群众和受灾群众站在一起、干在一起，凝聚成了抗洪救灾的伟大力量，共同谱写了一曲慷慨激昂、可歌可泣的抗洪救灾壮歌。

这是一种先锋力量，体现了干部不怕困难、敢于担当的拼搏精神。灾难面前，人民群众利益至上。广大干部始终把确保人民群众生命财产安全放在首位，全身心投入抗洪救灾一线，全力保障人民群众安全。面对险情，他们不怕困难、敢于担当，关键时刻站得出来，身先士卒、奋不顾身；危急关头冲得上去，冲锋在前、舍生忘死。尹建平、刘安军、郑李龙……在抗洪救灾一线上，到处都能看到干部们忙碌的身影，他们团结带领群众战胜灾害、渡过难关，让鲜红的红旗飘扬在抗洪救灾主战场，他们以责任和担当，传递着一种先锋力量，让受灾群众心里有了“主心骨”，有了战胜洪涝灾害的勇气，有了恢复生产、重建家园的信心和决心，也让纯洁性、先进性和战斗性在暴雨洪流中不断强大。

这是一种源泉力量，体现了受灾群众坚韧不拔、自强不息的向上精神。面对滔滔洪水的严重威胁，广大人民群众无所畏惧，挺身而出，战高温、斗恶浪、筑子埂、查隐患、排险情，以钢铁般的意志与洪魔展开了殊死搏斗；他们坚韧不拔、自强不息，不等不靠、自力更生，洪水退到哪里，灾后重建、生产自救就开展到哪里。当前，全市溃破的圩埂已经合龙，水毁的道路早已畅通，漫水的田野荡漾着碧绿，受灾的家园恢复了生机……从他们身上，我们看到的是一种自发自觉的群众力量，是抗洪救灾取得决定性胜利的力量源泉。他们不惧艰险、迎难而上、乐观向上、自强不息，为抗洪救灾精神写下新的注脚。

这是一种奋战力量，体现了人民子弟兵不怕牺牲、敢于胜利的战斗精神。一场洪灾，就是一场严峻考验，每每在最危险的关头，英勇的人民子弟兵总是闻令而动、向险而行，把安全留给群众，把危险留给自己。在暴雨洪流中、在河堤决口处、在被淹的农田里……在每个受灾最严重的地方，广大部队官兵舍生忘死、百折不挠，不怕牺牲、英勇奋战，越是情况危急，越是勇往无前、敢于胜利，誓与洪水决一死战，努力把人民群众的财产损失降到最小。那一个个沾满泥巴的身躯，那一个个肩扛麻袋的身影，透出的是一种当代军人敢打硬仗的奋战力量。召之即来、来之能战、战之必胜，他们不愧是抗洪救灾取得胜利的坚强后盾。

这是一种友善力量，彰显出社会各界一方有难、八方支援的奉献精神。灾情发生后，全市人民同呼吸、共命运、心连心，从城市到乡村、从部队到厂矿、从机关到基层、从街道到学校，纷纷伸出援手，慷慨解囊，倾情相助；全市志愿服务团体组织广大志愿者，纷纷开展向灾区捐款捐物；马鞍山大地处处涌动着一切为了抗洪斗争、一切支援抗洪前线的澎湃热潮，抒写着万众一心战洪魔、众志成城保家园的感人画卷……正是在这种友善力量的支持下，灾区生产生活秩序快速恢复，生产自救、重建家园工作有力有序展开。

“殷忧启圣，多难兴邦。”回望这场恢弘的抗洪救灾画卷，这些力量极大地把我们的思想与觉悟集中起来，空前地把我们的责任与行动集中起来，总是不断地激励着我们勇往直前。在这场艰苦卓绝的抗洪救灾斗争中，全市上下始终紧密团结在一起，用理想和信念凝聚力量，用真情和关爱相互温暖，用拼搏和奉献共同担当，砥砺和展现出的伟大抗洪救灾精神，是我们推动经济社会发展的强大动力和精神财富。我们要把抗洪救灾经验转化为推动发展的有效方法，把抗洪救灾干劲转化为狠抓落实的责任担当，用抗洪救灾精神指导和推动当前各项工作，凝聚起一往无前的强大力量，为奋力开创转型升级、加快发展新局面而努力奋斗！

抗洪心得体会 篇7

入梅以来，杭州降雨不断，新安江水库水位持续上涨，7月8日上午9时开启9孔泄洪闸。汛情就是命令，杭州市委组织部发出通知，号召全市各级党组织和广大党员干部在防汛救灾中发挥战斗堡垒和先锋模范作用。全市各级党组织和党员干部闻令而动，全面打响防汛救灾保卫战。

市县乡村四级联动筑牢“防洪堤”

市委常委下沉一线，分赴挂包联系的区县(市)指导防汛工作。区县(市)领导包乡镇，镇街干部包村社，村社干部包户到人，10万名党员干部到村到岗，在防汛最前线扛起“守土有责、守土尽责”的担当，挺起“人民至上、生命至上”的脊梁。

从淳安、建德、桐庐、富阳到西湖、滨江、萧山及下游各区，各地党员干部紧急行动，众志成城，建立健全定人、定岗、定时、定责“四定”巡查工作机制，连夜开展巡查检查、组织群众转移、应急物资准备等防御工作。九孔泄洪地建德市，市委市政府迅速制定防汛协调机制，统筹全市党员干部力量，选派1670名机关党员干部奔赴压力最大的防汛点，动员1.1万余名党员干部投身防汛抗洪一线。连日来，党员干部发扬“走村不漏户、户户见干部”精神，开展网格化排查，转移群众1万余人。

在桐庐县，四套班子领导包干奔赴14个乡镇(街道)驻点指挥，乡镇班子成员下沉到村，带头值守、巡堤、处险。各乡镇、村(社)及时成立党员防汛应急先锋队30余支，600余名网格长实行24小时轮值，同全县1.2万余名巡查抢险党员干部一起行动，成功疏散转移群众2.7万余名。

当好群众生命财产安全“守护神”

“先救老人小孩，我先上!”7月7日清晨，天刚蒙蒙亮，淳安县宋村乡镜洪村干部就着膝盖深的水搜寻被困村民。看到村民张中华家进水被困，村书记张三木带头架天梯入户营救老人孩子，争分夺秒成功解救12人。在淳安县，3.2万余名党员、2600余支党员巡逻队奔走一线，转移近2600余户、5000余人。

面对洪灾，基层党组织挺身而出，一个个“党员志愿服务队”“党员应急突击队”冲到一线，带领党员干部群众积极行动、有效应对;各级机关干部结合“助万企、帮万户”活动，沉到一线，主动参与;广大党员干部闯险境、战大水，积极投身防汛救灾。

在富阳区，镇村两级党员干部、公安武警、民兵干部及其他救援人员组建抗洪防汛突击队，于7月7日连夜赶赴新沙岛、五丰岛，共转移岛上1865人。

“浦阳镇舜湖村、桃湖村、尖山村部分出行主干道被雨水淹没，村民出行困难。”8日上午10时，萧山金利浦消防应急救援队党支部火速组织救援小组，9名党员带队20人，出动3艘皮划艇，成功转移被困村民。

冲锋在保卫家园“第一线”

“9个小时，他们终于挡住了洪水!”7月7日，建德市下涯镇接到9孔泄洪通知，迅速组织240名党员干部连夜抢筑防洪堤坝，抽排倒灌水，安排村民提前撤离。经过当晚9小时连续作业，搬运沙袋1.2万余个，筑起一条高0.5米、长近900米的防洪长堤，为沿江100余户、600余农田挡住洪水。

面对灾情，一大批党员干部斗志昂扬，冲在急难险重最前沿。7月6日傍晚，余杭区径山镇求是村大草畈排涝机埠闸门出现严重漏水，村“两委”立即召集党员展开抗洪抢险，70多岁老党员沈胜煜没有接到通知，却第一个到达现场，主动展开抢险，与随后到达的专家、党员志愿者一直战斗到凌晨2点，为求是村守住了防线，战后的老沈感慨道：“当时一心想着尽快把闸门堵住!”

“我来，我有力气!”一夜未曾休息的西湖区双浦镇老沙社区党委书记黄华带领班子成员抢抬抽水机泵，做好防汛准备。双浦镇是西湖区防汛工作主战场，该镇三阳村党委书记钱洪其带队检查发现紫沙埠闸门渗水，村内水渠出现倒灌，立即组织人员在闸口堆填沙包，阻止江水倒灌入村。

连日降雨，造成有着1300多年历史的临安区河桥古镇严重内涝，镇村干部组成“铲泥小分队”上线，仅2小时就完成了1000余米路段和沿途农户的清淤工作。截至目前，该区1.5万余名党员干部奋战一线，化解堤防坍塌、山塘漫顶等8处险情，清理道路塌方、泥石流3.51万余方。

洪水无情人有情，全市各级党员干部万众一心、众志成城，全力奋战防汛抗洪第一线。

抗洪心得体会 篇8

20xx年x月x日，xx发生了洪涝灾害，在团县委的号召、领导下，我积极响应，并志愿参加了抗洪抢险救灾工作。

在看到了xx的受灾场面时，我们第一批从县城进去的一行x人深受感动，汹涌的洪水、倒塌的房屋、忙碌的武警战士、轰鸣的救灾车辆。

还没下车，我们就接到了救灾指挥部的任务:青年突击队必须在下午7点前搭好30顶临时帐篷。任务的确很重，时间也很紧。要知道我们下车时，已经快下午2点了。但是，做为一名青年志愿者，参加抗洪抢险救灾并不是来叫苦叫累的。我心里暗暗发誓:一定要把我们接到的第一个任务圆满完成。我猜其他青年志愿者的心里也应该是和我一样想的吧!

工作是枯燥的，但也是充满欢笑的。在其他同志的指导下，我们一行人分为了两个小组，同时搭建2顶帐篷。刚开始，我们并不熟悉搭建的步骤，时常出错，互相之间的配合也不是很默契。第一顶帐篷搭好了，我悄悄掏出手机看了下时间，用时20分钟。看来，以这个速度继续搭帐篷的话，我们应该完成不了任务了。或许我的担心是多余的，因为在搭第二顶帐篷的时候，我们之间的配合明显比第一次好多了，队员们都知道了时间的紧迫，都在默默地加快着速度。第二顶用时15分钟;第三顶用时10分钟，最后我们居然能在8分钟内就搭好一顶帐篷。当看到一顶顶深蓝色的救灾帐篷挺立在宽阔的操场上，一个个青年志愿者汗流满面的互相嬉笑。我的心里不禁满足了起来，自豪了起来，甚至还有点骄傲起来了。

千里行，始于足。如果不真正去做，谁知道自己到底能做的多好呢!

抗洪心得体会 篇9

20xx年是多灾多难的一年，夏天没有像以往一样艳阳高照，反而全国多地发生了多日的强降雨天气，很多地方发生了严重的洪水灾害，甚至有些水域突破了xx年的极值，那么20xx年的洪水相比于xx年特大洪水，哪一个更加严重呢？

20xx年入汛以来，我国绝大多数地区尤其是南方地区发生了多轮强降雨过程，造成了多地受到了严重的洪涝灾害。x月份底，根据xx水利部的数据显示，全国范围内已经有xx个省份的xx条河流发生了超过警戒线以上的洪水，xx等地的流域包括xx河在内发生了超过历史的洪水。和xx年洪水一样，xx省同样是洪水受灾大省。自x月x日开始，xx省就遭遇了20xx持续时间最长、影响范围最广的连续性暴雨天气，xx省内上百万人受到了洪涝灾害的影响，从流出的视频来看，短短的几秒钟时间就有几层高的民居楼被冲击得荡然无存。而且，有关部门在几日前预测，xx湖的水位或将超越xx年水位线，创历史新高。数千名消防官兵支援前线，筑成了抗洪阻击防线。

xx年的洪水包括xx江在内的几大流域全部受到了严重的洪涝灾害，是一次世所罕见的全流域性的特大洪水。xx年洪水中受灾最严重的是两湖、xx与xx这四个省份，全国各地有xx个省份收到了不同程度的洪涝灾害，根据官方数据显示，受灾面积达到了xx亿亩，受灾人口xx亿人，有xx祖国同胞因为这次重大灾难失去了自己宝贵的生命，直接损失达到了xx亿元。xx年洪水是我们建国以来最严重的灾难之一，因此教育部还特意将这次灾害编入了中小学教材中，让后生们引以为戒。

那么20xx年南方地区的强降雨和xx年相比如何呢？相关气象专家表示截至目前为止，20xx的降雨是xx年以来排名第xx，而xx年降水量排名第xx，虽然多地的流域水位超过了历史水平，受灾资源也不差毫厘，洪水灾害形势严峻，但是却不会发生xx年那样的全流域性洪水。而且，我国的发展也今时不同往日，科技日新月异，相信此次的损失不会像以往xx年那样严重。