质量管理体系运行自查总结

质量管理体系运行自查总结。

时间匆匆流逝了,走得那么无影无踪,我们在某些事情中会有很多的收获,一般来说,我们最需要的就是对这件事情的总结,总结和心得体会相似,但是比较客观一点。那么,总结的相关范文要怎么去写呢?小编经过搜集和处理,为你提供质量管理体系运行自查总结,感谢您的参阅。

质量管理体系运行自查总结

1.职责不清车轮转部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战;应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。

2.文件失控难识断需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是摆设;应针对需要建立所需的文件,提出明确要求,做到操作性强,工作有据可依。

3.目标制定有点难未认识到制定目标的必要性,随意根据各类不同的需要而定制(不是制定)或更改有弹性的目标,缺乏对目标的管理、考核;应实施真正的目标管理,制定有用、可行、能起到激励作用的目标,同时在各职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行实际、全面、有效的考核。

4.缺乏记录假证现对各类记录未作出要求,记录不完整、不规范,甚至记录造假;应确定各类记录要求,规定记录的方式和具体要求,利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况,积累有用的数据,从数据分析中得出发展趋势和结论。

5.人员资格无人管各岗位上岗人员是否能够胜任无法确定,缺少对上岗人员的资格考核、认定和岗前培训;应对岗位人员资格要求作出规定,并对上岗人员是否能够胜任进行考核和认定。

6.培训充数装门面缺少应有的培训,更谈不上有针对性的培训,培训只是为应付外审而做样子;应制定有针对性的培训计划,并有效实施,对培训效果进行考核,以验证培训的有效性。

7.研发变更家常饭研发项目没有或仅有大概的计划。对研发的产品要达到的指标没有界定,对研发产品所依据的法律法规标准规范缺乏关注,随时根据现实情况改变研发路线和计划;应严格执行设计和开发控制程序,按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作,研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。

8.供方更换很随便不按照合格供方名录采购产品,经常以价格便宜作为采购的依据,对采购产品的质量监管不力;应严格执行供方管理控制程序,按照考核、评价和重新评价准则加强对供方的管理,加强对采购产品的验证和控制。

9.过程控制难改善缺乏对过程应有的控制。没有对需控制的各类过程制定完善的控制措施,基本靠操作人员的经验自我控制过程,缺少过程记录,出现问题时无法追溯原因。应建立完善的过程控制保证能力,必要时制定完整、完善的各类过程操作指导文件和各项措施,应靠执行制度来保证产品质量。

10.设备用坏才去管未建立全面的设备管理制度,不设或少设设备管理、维修人员,设备资源不充分,不能满足生产需要,不按要求正确使用设备,有时因设备问题影响产品质量;应建立完善的设备管理制度,按期维护、保养设备,保证设备满足生产和产品质量所需的能力。

11.测量设备无校验仪器仪表测量设备管理混乱,无台账、无年度校验计划,未经检定或漏检的仪器仪表在使用甚至在检验岗位上使用;应建立完善的测量设备管理制度,定期送检仪器仪表,禁止使用未经检定或漏检的仪器仪表。

12.产品检验不规范许多应有的检验过程没有建立,检验规范没有完全依据法律法规及相关标准规范制定,执行产品检验制度不严格,随意产品放行。应建立规范的产品检验制度并严格执行,制定的检验规范覆盖法律法规及相关标准规范,产品放行职责明确,有产品质量情况的汇总分析。

13.顾客满意口号喊以顾客为关注焦点、顾客满意只是作为口号喊一下,并不认真了解顾客的需求和愿望,处理顾客投诉走过场,进行顾客满意度测评只是为应付外审做的样子;应引起对确保顾客满意问题的重视,并有具体行动,真正进行顾客满意度调查并利用该结果改进相关工作,在各方面做到顾客满意。

14.原因分析在表面对于所遇到问题的原因分析仅限于表面,不愿追究更多和更深层次的原因,举几个简单事例作为应付;应建立真正的长效改进制度,形成坚持实施纠正措施和预防措施的机制,对现实和潜在的问题深入挖掘根源,摆脱强调客观理由或仅限于表面的所谓原因分析。

15.持续改进哪里见持续改进只是空谈,没有改进的具体要求和实施措施,也没有考核、激励和对作出的有效改进的固化。应将持续改进贯穿于整个质量管理体系过程,制定改进计划并付诸有效实施。

16.证书到手任务完质量管理体系的全部任务就是为获取证书。如何保持质量管理体系的有效运行,发挥质量管理体系应有的作用,不在企业领导的工作计划和工作日程之内;企业领导应研究质量管理体系对保证产品质量和促进企业发展应有的重要作用,切实使质量管理体系得到有效运行,而不应该出现面对一大堆待解决的问题苦于找不到解决办法的局面。


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2015年党建质量管理体系运行情况总结范文


我队党支部在党建质量管理体系运行过程中,严格按照pdca循环模式,做到了工作上先策划,制定方案措施,然后按照策划进行实施、落实,定期进行阶段性的自检,对存在问题及时进行了修正整改。比照XX年党建目标,现将我队上半年党建运行情况汇报如下。

一、党建目标实现情况

⑴、认真贯彻、执行党的路线方针政策和上级党组织的决定、决议,紧密围绕企业改革、发展、稳定的中心任务开展工作,提高了基层党支部的创造力、凝聚力、战斗力,充分发挥了基层党支部的战斗堡垒作用,使顾客满意率达到90%以上。

⑵、党内组织生活正常,“三会一课”到会率达到90%,领导班子成员**生活会到会率达到100%;

⑶、完成了矿下达的各项工作任务,安全、高效处理了各类突发事故,杜绝了轻伤以上事故;

⑷、“队务公开”制度规范运行,班子成员无违法乱纪现象;

⑸、党员在工作岗位上体现出了党的先进性,党员合格率达到92%以上;

⑹、党员、员工的文化、技术、业务水平能够适应工作的需求,全员培训率达到100%;

⑺、信息反馈机制规范运行,上报信息及时准确;

⑻深入学习贯彻xx大和矿二次党代会精神,经常性地开展思想政治工作教育和党员先进性教育,密切党同群众关系,激发职工的政治热情和参政议政的积极性,培养出了1名政治上合格,作风上正派,工作上乐于奉献,决心履行党员义务的入党积极分子;

(9)、“党员安全岗”活动开展的较好,使全队职工思想上由“要我安全”向“我要安全”转变。提升了全队安全工作质量;

(10)、为职工办实事、办好事作为支部的一项重要工作任务,每季度都为职工办一件好事,实现了目标计划;

(11)、及时了解和掌握职工的思想动态、家庭状况。支部开展家访谈心活动,帮助他们解决生活和工作上的实际困难;

(12)、工、团在创建和谐平安区队工作中发挥了积极作用。

二、质量管理体系运行情况

在运行iso9001:XX质量管理体系中,我们支部各项工作严格按照党建质量管理体系运作,使各项党建服务工作有序的进行,党建目标更好地融合到我队的各项工作中来,最终实现了工作科学化、规范化、制度化。管理得到了规范,员工素质明显提高,所以今年上半年运行情况基本上达到了标准要求。

食品公司质量体系运行总结


我公司从XX 年 2 月 20 日起按gb/t19001-XX标准建立文件化的质量体系并实施,经过几个月的运行,质量管理体系已经基本形成,各级干部和职工严格按文件要求运行,质量管理水平得到提高,实物产品质量稳定,产品出公司合格率在98%以上。达到了质量方针、质量目标的要求、质量体系运行基本有效。

通过几个月的实战运行,围绕过程方法,对过程进行控制和管理,并做了如下几个方面的工作。

一、管理职责

1、成立了专门的质量体系贯标专班,编制了适宜我公司质量体系运行的《质量手册》、《程序文件》制定了各种规定 ,各工种行业指导书 ,岗位责任制 ,形成了以文件为依据的质量体系管理。

2、调整落实了各部门人员的配置,使质量体系运行组织结构清晰,层次清楚,各部门质量职责明确。

二、资源管理

人力资源管理:

1、对所有管理人员和部分员工进行了iso9000的专题培训学习,参培人数占全员总数50%以上,提高了对标准的认识和理解。

2、注意培养提高员工素质,使所有员工都参加了各车间、各部门组织的技能知识教训,通过考核基本能满足各岗位工作的需要。

基础设施

做到了生产设备、计量设备有专人管、有档案、维修有计划、运行有记录,始终保持了所有设备处于良好状态,确保了生产的需要和产品质量。

工作环境

我公司为创造良好的工作环境,对下属工公司物、料、设备实行定置管理,使物、料、设备等摆放有序、标识清楚,过道畅通。对各部门办公环境逐步得到改善和提高,通过环境的改善,对外提升了企业的管理形象,对内使员工素质和修养得到提高。

三、产品实现过程的控制

1、对供方和需方,采购和销售部门都进行了严格认真的评审,所供物资和生产产品基本满足了我公司的需要和顾客要求。

2、 建立和健全了从原材料采购,产品实现过程的所有可追溯的质量记录。产品质量在生产过程中做到了每道工序有自检、互检、专检,使产品质量得到有效提高。

3、财务部门对所管理的物资入、出库手续完备,各种物资标识清楚基本做到了帐、卡、物相符。

四、测量分析和改进

1、质检部门专检人员对产品生产过程进行了测量,每月对原材料采购,生产产品进行了认真的统计分析,对不合格品做到了有控制、有处置、做到了有纠正、有预防等必备的措施和手段。

2、 销售部门对我公司生产的产品和服务进行了专访和测量,顾客满意率在95%以上,完全符合我公司制定的质量目标要求。

3、 5 月 5 日进行了内部质量审核,涉及总经理、管理者代表及各部门,共发现 3 个一般不合格, 各责任部门已采取了纠正和预防措施,通过整改已得到内审人员验证。

通过 几个月的质量管理体系运行实战,质量管理在我公司基本形成了网络化、体系化,在我公司上、下全体员工的共同努力下质量体系运行在我公司是适宜的,也是充分有效的,但是根据标准的要求我们还有差距,存在一些问题,具体表现在以下几个方面:

1、质量目标未对各部门进行量化、考核。

2、车间人力资源配置不够,生产周期未能满足顾客要求。

建议以上问题由办公室对质量目标分解,各部门从200 5 年 2月起每月进行自我考核,建议人力资源由总经理进行适当配置,以上问题要求在一个月内进行解决。

管理者代表

质量管理体系换证工作总结


《2015年质量管理体系换证工作总结》是一篇好的范文,感觉很有用处,重新编辑了一下发到工作总结之家。

2015年质量管理体系换证工作总结

2015年度质量管理体系换证工作总结

一、公司现存ISO状态:

1、认证范围:代理网络产品销售及技术服务,软件开发及系统集成的设计、安装和服务 2、认证机构:北京新世纪检验认证有限公司--联系人李磊,手机:13651252103;座机:58561903;

QQ:78502704

3、手册:质量手册C版;程序文件C版;管理文件;

4、其他方面:2014年10月份因为系统集成认证需要,新增软件开发一项,当时软件开发项目

为赢家国际酒店多语音电话系统;

二、总体认证流程:

确定认证机构----(来自: 工作总结之家)----签订换证(付现场审核费用10000元)----进行内审------管理------协商确定外部审核时间进行外部评审-----外审不合格项整改--------付证书费用2000元-------接收ISO证书(中文,英文)

三、现场审核:

1、代理网络产品销售及技术服务:(涉及部门:物流部,业务部,技术部,客服部)

基本流程:采购---销售---售后

采购:采购合同,根据采购合同提供相应供应商的资质(营业执照,组织机构代码,ISO证书,产品合格证,代理产品授权书等),根据采购合同找到相应采购流程的证明(采购单,入库单等)---业务部,物流部

销售:提供销售合同(销售合同内容需包括技术服务)根据销售合同提供相应产品的出库单,货物签收单等销售流程证明;----业务部,物流部

售后:根据提供的销售合同技术服务内容,提供相应的安装调试,客户验收单,技术培训等证明材料;以及由客服部进行的满意度调查证明材料;-----技术部,客服部

2、软件开发:(技术部)

软件开发流程:开发计划---需求分析—概要设计--详细设计--编码测试--软件交付—客户验收

根据软件开发的流程,提供各段的证明材料:

开发计划:设计开发计划书,计划书中需包含评审人员签字;需求阶段:软件开发需求分析文档,软件需求分析评审表;概要设计,详细设计:软件设计相关文档,软件设计评审表;编码测试:测试计划,测试用例,BUG管理记录,测试报告;

软件交付:实施方案,安装记录,安装报告,使用说明书,试运行记录等 客户验收:提供客户验收报告

3、系统集成的设计、安装和服务:(技术部)

系统集成项目流程:客户招标----立项设计方案-----进行投标----签订合同-----设备发货-----工程施工-----工程验收---售后 客户招标:客户发出的项目招标书

立项设计方案:项目立项报告,技术方案书,计数方案评审表 进行投标:标书文件,标书评审记录表 签订合同:项目合同,合共评审记录表 设备发货:设备到货验收单等证明材料

工程施工:安全技术交底表格,工程开发计划,开发计划审核表,施工日志(安装调试记录)等证明材料

工程验收:测试报告,测试工具鉴定表,客户验收报告等文件;售后服务:技术培训文档,安装调试记录单,售后满意度调查表;

四、分部门审核:

1、2、3、4、5、6、

物流部:产品入库,出库流程,货物的配送方式等相关工作内容随机提问;人事部:人员的招聘,培训,绩效考核等内容随机提问做记录;

行政部:文件的管理执行情况(文件收发记录表,文件更改情况通知书,外来文件等),公司设备的维护情况,前一年评审报告整改情况;客服部:就售后满意度调查,工作内容等方面简单提问;

管理层:就ISO质量管理体系执行情况,质量目标完成情况,内部审核,管理评审提交相应文件;

技术部及业务部主要体现在上述认证范围基础上提供的文件材料;

五、其他注意事项:

1、内部审核:即在外部评审前,自查纠错,由内部审核人员对各部门进行审核;

2、管理评审:整体上对公司现有ISO质量管理体系实行情况,质量目标完成情况进行审核,各

部门出具质量目标完成情况说明;

3、每3年进行一次再认证即换证;每年由认证部门随机挑选部分认证范围进行年检;4、2015年换证费用汇总:13856元

这是篇好范文参考内容,讲的是关于评审、记录、文件、合同、提供、销售、进行、情况等方面的内容,希望对大家有用。