管理个人年度工作计划系列。
正所谓，“凡事预则立，不预则废。”需要对于工作计划有更清晰的定义。做好工作计划可以帮助自己少走弯路，少犯错误，少做无用功。在写工作计划时有没有没有技巧呢？在这里，你不妨读读管理个人年度工作计划系列，大家不妨来参考。希望你能喜欢！
管理个人年度工作计划 篇1
(唯有志向高远才能有足够持久的动力，乐学善学，才能四季花开不败、不断铸就卓越。)
1、到班后应立即将作业交到规定位置，安静看书，7点40由科代表下位收作业连同记载交作业情况迅速交到科任老师处（收作业时间5分钟以内）。
2、7：30开始早读，一、三、五读语文，二、四、六读英语。认真早读，早读期间不得做与早读无关的事（吃早饭等）。
预备铃响时应立即回到教室，做好课前准备工作（摆放好本堂课有关的教材、教辅资料、笔记本、听、默写本、草稿本、文具等），听课过程中不得子翻找、借书、笔等。
课间安静文明休息，预备铃后立即回到座位浏览下节课内容，做到听课有的放矢，这样的自主学习会让你学习起来游刃有余，不至于无所适从。
（认真听讲是提高课堂效率、提升学习成绩的前提，课堂上应该做到以下几点：）
1、遵守课堂纪律，不能与同学讲话，递纸条，看与课堂无关的书、玩手机、mp3、mp4等。对于违反课堂纪律的同学，处以警告、通知家长、停课、自成一组、没收等等方式处理。
2、认真听讲，做好笔记，认真思考，积极参与小组讨论、积极回答问题，提高学习效率。
在课堂上要保持高度的注意力，紧盯老师的一举一动，和老师保持学科知识、思维的良性沟通，同时也要有自己的自主思考，把自主思考和老师的思考交融起来，对课堂要点领会为主，适当快速记录。下课后要迅速回想总结一下自己本节所学内容，对一时没领会的赶快追问老师，或者和同学讨论。
注意力是人智力的有机组成部分，心理学研究表明，有意记忆的效果比无意记忆的效果好，保持注意力的高度集中的方法：，因为对越感兴趣的东西，很自然会觉得有吸引力，就自然会保持注意力的高度集中。，因此要端正学习的态度，明确学习的目的，使自己保持较旺盛的求知欲。。
3、独立、认真参加含默写、听写在内的各种考试，不能有任何舞弊行为。
不分大小考试，时刻有期末如平时，平时如期末的意识，千方百计搞好考试管理。
但是如何做题，如何复习，如何反思直接影响学习效率。
① 要正确对待考试。考试是检查学生学习效果的一种方法，考得好，可以促进自己进一步努力学习，考得不好，也可以促使自己认真分析原因，找出存在的问题，以便今后更有针对性地学习。所以，考试并不可怕，绝不应当产生畏考心理，造成情绪紧张，影响水平的正常发挥。
② 做好考试前的准备工作。首先是对各科功课进行系统认真的复习，这是考出好成绩的基础。另外，考试前和考试期间要注意劳逸结合，保证充足的睡眠和休息，保持充沛的精力，这是取得优异成绩的必要条件。
③ 答卷时应注意的主要问题是:a 认真审题。拿到试卷后，对每一个题目要认真阅读，看清题目的要求，找出已知条件和要求的结论，然后再动手答题。b 一时不会做的题目可以先放一放，等把会做的题目做完了，再去解决遗留问题。c 仔细检查，更正错误。试卷答完以后，如果还有时间，就要抓紧时间进行检查和验证。先检查容易的、省时间的、错误率高的题目，后检查难的、费时间的、错误率低的题目。d 卷面要整洁，书写要工整，答题步骤要完整。
这里需要特别提醒的是有些同学有个不好的习惯，在平时训练中，经常自觉不自觉依赖老师或者同学，不动脑筋，动不动就提问，动不动就马上对答案。在学习过程中，肯定也会有绊绊磕磕的，我们应该正面对待，争取利用教师、同学等有效的学习资源进行学习。学习要进步，好问是必要的，那么又如何达到此目的呢？应掌握好问问题的技巧，问问题不能是每道题不懂就马上询问，这会失去独立思考的机会，问一些解题思路、技巧效果会更佳。同时要注意时间，
④ 然后分析丢分的原因，并进行分类统计。看看因审题、运算、表达、原理、思路、马虎等因素各扣了多少分；经过分析统计，找出自己学习上存在的问题。对做对了的题目也要进行分析，检查自己对题目的表达是否严密，解题方法是否简便等。
⑤ 各科试卷要分类保存，以便复习时参考。
、
上午第五节课后周一、周二迅速到打饭处排队，周三到周六不离开座位，完成作业等侯老师命令。打饭后回到教室，安静进餐。节约粮食，尽量吃完，不能吃完时将剩余饭菜、擦拭饭盒的纸巾等倒入食堂指定筒内，不在校内洗饭盒。
中午12：50进教室，12：50至1：20自主学习，教室里保持安静，1：20-1：50坐在自己位置上午睡，不得下位、私自调位、借故上厕所、不与同学口头讨论等。
任何一个追求上进的人都会感到时间非常紧张，都渴望高效学习。如何做到高效学习呢？科学制定计划，规划学习目标，坚决落实到底是关键因素。目前要求同学至少有日计划。
晚上7：50分自习下课后，安全、及时回家，不与同学在路上逗留，回家后吃完晚饭后，迅速进入晚自习自主学习状态，高效学习以保证11：30前上床休息。
1、用便于携带的小本子工整、准确记录每天各科作业，以便计算安排课余时间，做出简单日计划。
科学的学习计划绝非一张时间表，它应包括内容表、落实方式及使用表，还需要，只要这样，经过一段时间的努力，学习必然会有较大的改观。
2、认真、独立完成作业，迹工整、步骤规范，不得抄袭作业，发现抄袭者重处。
3、用学科老师规定本子坚持每天改错（同组督促、组长督促，教师抽查）
掌握了自己犯错的类型，,就为防范错误做好准备。及时改错，不让错误过夜 。对于错题，注意做到：一是不绕过，二是不拖拉，三是分析总结。
将本子纵向分成三栏，用黑颜色的笔在最左边一栏，按照时间顺序抄写（或粘贴）所有的错题，连带做错的部分全部照抄。抄错题的时候，将以下信息也记录下来：（1）时间；（2）错题的出处（哪一次测验的哪一份试卷）；（3）错题的分值；（4）扣分值。
在本子中间一栏，对应抄写的错题位置，重新做题。
用红笔在本子的最右边一栏，仔细分析总结该题所涉及到的知识点、在知识网络中所处的位置、题型、解题的思路和方法，该题出错的原因及应当掌握的重点，再想想该类错误还有多少。在总结出错原因的时候，不要简单地写诸如“马虎”、“粗心”、“没有复习好”、“试题出偏了”等这类似是而非的理由，这种理由既骗别人，也骗自己！不要写考试发挥失常，而要写发挥失常的原因！比如是审题出错、运算出错、还是时间安排不当等等。
错题本上也可以记载一些非常典型、考查知识全面、解法灵活多样的优秀题型。
4、在家自习期间应当保持台面整洁，以利于集中注意力，保证切实完成计划。在家学习时间建议分为8：40-9：30,9:45-10:45两个时间段。每个学习段中，不可以任意走动，喝水、锻炼、放松都应安排在休息时间中。
1、在生活委员安排下，做好清洁卫生，每个同学认真履行自己的职责。每个同学爱护清洁卫生，不乱丢乱扔。不带膨化食品、口香糖等零食到教室，拒绝小老鼠行为，不能将快餐饭等倒入教室垃圾筒内。
2、每天早上在7：30时打扫，课间操10：20打扫清洁，午饭后12:30立即打扫，下午在17：15分开始打扫，晚上在19：50下自习后及时打扫。中午和和19：50做清洁要倒垃圾。19：50分做清洁要经过组长检查后方可离开。（检查不合格则重新做，不合格情况包括：地上有垃圾、未拖地、黑板没擦、桌子没对齐等）
3、清洁得分全周两次以上10分并且无9.95以下得分，全组免扫除一周，若出现9.90以下得分则需要重做一周。
1、尊敬、亲近老师，见到老师要问好，对教职员工有礼貌，服从老师管理。广泛团结同学，能准确称呼、书写全班所有同学姓名，说出每位同学有别于他人的优点，乐于表扬同学，爱惜班级荣誉。
2、举止文明，衣着得体，在校期间规范穿好校服，男生不留长发，男女生不烫发、不染发，不留怪异发型，不戴首饰，充分展示青春、活力之美。
3、进出校门要刷卡，及时向家长保平安，以免父母担心。
4、参加课间操、升旗等一切集会，动作迅速（150秒内）在指定地点站好，保持安静，不得以其他借口迟到或不参加。安静、认真做好两操，课间跑步队伍整齐，步伐划一。
5、利用好学校阅览室和班级图书角做好泛读，以拓展自己知识面，提升在爆炸量的信息中提取有效信息为己用的能力。
我们该有怎样的追求？怎样的人生才是我们的期待？当我们艳羡他人的成功，是否发现我们已经坐在一个叫实验班的教室里，在田中，我们精英或者被精英了。
为什么要做精英？要做怎样的精英，这是我们每一个实验班的同学应该认真思考的，随波逐流固然轻松，但精英是引领，精英是思考，精英是担当，精英不是一个人的精彩，精英的是一份社会责任，当我们被选择做精英，我们也许会多一份责任和担当
成长为一个有厚重的积淀的名校是学校的追求，而成为精英应当成为成都田中高xx级4班每一位同学的追求。
——，记录我们一起努力的弥足珍贵的日子，让我们每一个人都用青春的激情感染他人、努力完善自我，让这段日子更加闪亮，更加有分量。)
什么是金牌，可能每个同学都有自己的解读，拿第一就是金牌，最牛的就是金牌，这是一种解读，我的解读，金牌应该意味着四个第一。
第一个第一，是规则的第一。每一枚金牌是建立在对规则的尊重和践行上，没有规则就没有金牌。奥林匹克学科竞赛，很大程度上是因为规则严密，这样的规则给我们每一位同学带来一种冲动、一份喜悦和一份尊严。
我的第二个解读，金牌是实力的第一。没有实力是拿不到金牌的。历有个很有名的游戏，叫“田忌赛马”，田忌作为一个谋士和齐王赛马，他用三等马对齐王的一等马，用二等马对齐王的三等马，用一等马和齐王的三等马对峙，最终他以2:1赢得胜利。但在我看来，这不是真正的实力的胜利，一个真正的金牌建立在绝对的实力上，所以我们两位同学如果没有绝对的实力，是拿不到金牌的，因为规则是公开、对等、透明的。
我的第三个解读，金牌是团队的第一。每一块金牌后面不仅仅是站在领奖台上的个人，后面有一个团队在支撑，奥运会上刘翔拿第一，是因为后面有强大的团队，几十个人围绕他的营养、保健、运动生理、运动姿态的展现协同作战。从这个意义上讲，我们的同学获奖是因为有张永久老师、胡旭红老师，是因为还有这两位同学的竞赛伙伴以及班级的配合与支持，有这样的团队，我们才赢得了比赛。
第四，金牌是文化的第一。有什么样的文化就有什么样的金牌，二中的校园文化讲究自主发展，说到底，强调同学们在成长过程中的高内驱力、高成长性以及在学习成果展示方面的高显示度，这“三高”赋予了金牌的文化含金量。因此，金牌不是偶然的，金牌不是可忽悠的，金牌是要靠实力、靠规则、靠团队、靠文化来支撑的。这是我想和同学们分享的第一层意思。
想和同学们分享的第二层意思，就是什么是金牌精神。
这里首先要有个逻辑判断，金牌等不等于精神？在我看来金牌不等于精神，拿到了金牌不等于拥有精神，那什么是金牌精神，我的理解是，金牌应该是奥运精神的体现，奥运精神是人类普世价值观的写照，它体现的是更高、更强、更快，表达的是人在追求自由中的快乐、极致中的快乐、解放中的快乐，这是奥运精神的一种核心价值观，也应是金牌的基本价值观。
第二，它还应该是“乌托邦精神”的写照。乌托邦讲究的是种似乎虚无缥缈的理想，因为有这理想，人会变得浪漫一点飘逸一点，可能使我们获得一种真正的精神自由。如果没有“乌托邦精神”支撑，我们眼里只有分数，只有金牌，只有第一，你高傲不起来，这不是金牌精神。
第三，它还是唯美主义的写照，透过金牌我们能看到一种至尚至美的境界。美的境界是什么？它是而非之一，是超物而非同物，是有形但又是更无形的东西。透过这些理解，我觉得与其以追求金牌为荣倒不如以追求“金牌精神”为尊。
诸琪磊和赖陆航两位同学就有这样的气质。我还算比较了解两位，有过多次交谈，也观察过他们的学习点滴，我发现他们有几个共同特点
一是以基础见长。一般来讲我们的同学中如果喜欢物理，就把所有精力都投到物理上，如果喜欢信息学，其他课程都放下，全力以赴攻信息学，这是一种现象。但这两位同学没有选择这种路径，他们先把基础打扎实。这里我报告两个数据：赖陆航同学三年来参加会考的成绩全部是a类，诸琪磊同学在年级稍微正式一点的考试里从没跌出过50名外。基础的扎实是他们夺得金牌的基础，是他们展现金牌精神的基础。
第二个特点是以毅力见长。两同学身上能看到二中人特有的坚毅。诸琪磊同学参加全国比赛，理论拿了第一，但到了实验，他的状态有点飘忽，考试出来他报告老师发烧一下午了，高烧39度多。在这个要求精密、严谨、不容闪失的竞技中他咬牙顶住，最后以全国第六名成绩入选国家队。赖同学计算机技术好，是他有一种甘于坐冷板凳的特质，坐在机房他可以像尊塑像一样纹丝不动，进出人员根本影响不了他。这种坚毅的特质是值得我们欣赏、分享和敬佩的。
三是以人品见长。两同学在同学中口碑极高。诸琪磊虽是单亲家庭，但总是一脸阳光笑容，家庭的不幸他没带进校园，始终阳光灿烂。赖同学，只要有同学找他问，他总不厌其烦，得绰号“老赖不赖”，有求必应。
四是以追求为乐。两同学身上始终有二中人的积极向上的精神特质。赖同学高一就以全国信息学竞赛一等奖的成绩被北大预录取。按现有逻辑，他可以躺在安乐窝了，但他仍选择和同学一路同行，要在国际舞台展现风采，于是进入国家队参加高强度训练。有这样一份追求，不正是二中校训“立志、努力、为公”的写照吗？
什么是名校，大家都有个约定俗成的概念，名校无非就是名师、名人、名堂这“三名”主义的体现。名师就是要有一批徐承楠、刘向东、林肃浩、金永生、张永久、楼肇庆、钱增兴、王发高这样的特级教师，有威望的教师；名人就是从二中走出去的同学，能是我们这个社会、国家，乃至世界的精英，比如说上个世纪走出去的冯仲云将军，钱宁等二十来位两院院士，还有一批摘金夺银的同学，比如今天的赖陆航、诸琪磊、俞华程、王澜都是名人；名堂就是学校办学有一种能深深打动学生的让学生记忆一生的课堂。这样的理解在我看来还只是“形”的表述，一个名校还必须有“神”的风采。
名校的“神”的风采，我是这样理解的。第一，她行为厚重。一个学校的办学行为不唯书，而惟人惟未来，惟人的长效的真正的可持续成长。
第二，她精神高贵。“立志、努力、为公”是杭二中的校训，写于上世纪40年代，是中国杰出的科学家、教育家、社会家竺可桢先生提出来的，提出这个精神口号是在抗战的非常时期、浙江大学西迁的路上。国家、民族不能亡，要解决这个问题，只有教育我们的子女立志、努力、为公，才能让中国不会亡。所以，坚守“立志、努力、为公”，就是坚守二中校园精神的元素。第三，我认为名校还有一个特点，就是品牌卓越。名校所体现的办学品质、成就、业绩，特别是走出校园的同学的成长性、发展性和对国家民族的贡献值，始终在高位，被大家公认。一所学校只有具备以上三点内在的“神”，才能算是名校。从这个意义讲，我们在践行金牌精神的过程中，更重要的是要回味感恩我们生活的这所学校----杭州二中，回味感恩它是一所名校。
什么是精英？我理解是这样的：第一，精英要有名校背景。目前所有能在世界舞台作为一个政治家的，所有能去拿诺贝尔奖的，所有能在这个国家引领一个行业发展的，很大程度上都有名校生活和学习的背景。我这里有个数据，英国剑桥大学有56个诺贝尔奖获得者，美国哈佛大学有36个，哥伦比亚大学有34个，德国柏林大学有26个，美国芝加哥大学有22个，法国巴黎大学有20个。第二，所有这些精英都能很自觉地践行国家意志，总是自觉地把自己的命运和国家的命运有机联系在一起，把自己的智商情商和国家的意志和追求连在一起，体现的是国商。同学们，我们的经济总量是全球第二，这是不争的事实，但透过这全球第二，我们有个的论断，中国再大的事除以13亿算不了什么。中国再小的事，乘以13亿，也是大于天的事。透过这个全球第二，我还要说我们gdp的能耗比是日本的10倍，也就是每1美元的gdp里我们要注入的资源，特别是能源，是日本人的10倍。我们的人口是日本的10倍，人均能耗又是日本10倍，这说明了差距。这样的差距谁来面对，需要有一批有国家意志的精英们去冷静面对。当然中国的问题不仅仅是一个gdp的问题、能源的问题，还有日益加重的自然灾害问题、人口包袱问题，还有一些我们无法预料的气候问题，这些都要讲国家意志。所以真正的精英不仅有名校背景，更要有国家意志。当然，真正的精英还要有卓越的才干，特别能吃苦，特别善于思考，特别有自己的追求，所以我们强调二中人一等的人品、一等的学识、一等的体魄。第三，精英还要有领袖意识，这在西方被称为领导力，在寝室里你能否和其他同学和谐相处，班级里能否让大家感受到你的存在，同时又能被你的风采所吸引，你能不能组织大家进行很多有效活动。今年高考以后北京有则新闻，北京的理科状元高考一结束便申请全美的大学，以为可以如愿，结果都被几所学校莫名其妙地拒签。与此同时，有个华人背景的兔唇女孩，是学校社团活动里少不了的人物，也在社区里很受欢迎。她却被哈佛大学录取，这里反映出问题实质：领袖意识、领袖力如何，实际上就是能不能被同学、老师、家人、社区所接受和认同。我想一个精英他有名校背景、国家意志、卓越才干、领袖气质，这就是个名校要追求的。
然后看贝易铭访谈，为什么从一个默默无闻的设计师到一个大师，坚持了什么？有怎样的品质
阅读金牌精神 我觉得与其以追求金牌为荣倒不如以追求“金牌精神”为尊。
一是以基础见长。一般来讲我们的同学中如果喜欢物理，就把所有精力都投到物理上，……三年来参加会考的成绩全部是a类，……在年级稍微正式一点的考试里从没跌出过50名外。
第二个特点是以毅力见长。……到了实验，他的状态有点飘忽，考试出来他报告老师发烧一下午了，高烧39度多。在这个要求精密、严谨、不容闪失的竞技中他咬牙顶住，最后以全国第六名成绩入选国家队。赖同学计算机技术好，是他有一种甘于坐冷板凳的特质，坐在机房他可以像尊塑像一样纹丝不动，进出人员根本影响不了他。这种坚毅的特质是值得我们欣赏、分享和敬佩的。
三是以人品见长。……阳光灿烂。……只要有同学找他问，他总不厌其烦，得绰号“老赖不赖”，有求必应。
四是以追求为乐。……高一就以全国信息学竞赛一等奖的成绩被北大预录取。按现有逻辑，他可以躺在安乐窝了，但他仍选择和同学一路同行，要在国际舞台展现风采，于是进入国家队参加高强度训练。^
重视考后分析----切切！！！
任何一个追求上进的人都会感到时间非常紧张，都渴望高效学习。
第四周起由ceo每周五收日计划本。收理化错题本，华美老师最新博文语文也要做好错题本。
科学的学习计划绝非一张时间表，……需要，……
2、认真、独立完成作业，迹工整、步骤规范，不得抄袭作业，发现抄袭者重处。
3、用学科老师规定本子坚持每天改错（同组督促、组长督促，教师抽查）
错题本上也可以记载一些非常典型、考查知识全面、解法灵活多样的优秀题型。
清洁得分全周两次以上10分并且无9.95以下得分，全组免扫除一周，若出现9.90以下得分则需要重做一周。
新课改的精髓，我理解就是国民素质教育---所以我们的工作更要落实到每一个学生都能充分发展（强健体魄、热爱读书、有独立思考和独立健全人格），所以班级管理采取明晰责任、全员参与。在高中三年的学习生活中，高一年级是养成教育的关键阶段，学生能否取得在学业上的成功，良好的习惯是关键。所以 “养成教育”是工作中的重点。
在高一自主管理的养成基础上，高二年级一层次班级更加强调志向高远，铸造卓越以及学习上更加落实两方面要求：自主、勤奋。
本届高二（4）班共有54名学生，男生31人，女生23人，少数民族二人，
不是很关心他人，自恋又有些自卑；热情投身做志愿者，但却不会随手关灯；还需要进行的利他的教育；学习方面，部分学生能较好自主安排学习，包含读书到自习课和回家的安排，但学习技巧仍需继续指导，学习方面更严重的问题来自于动力方面，对于提升自己规划不够，对于可能面临的困难认识不足，加上毅力不够很容易半途而废。
基本确立就读大学的选择（3-5个），对理工科专业有一定认识，进一步规范校园生活行为、规范在家自习行为、提升自主管理能力；能够让同学尽量学会支撑同伴、为他人喝彩，展现自我、也给他人展现机会。
没有人能随随便便成功，它来自彻底的自我管理和毅力。
谭超俊：学习，是获取知识，更是培养能力。方法得当，方能事半功倍；坚持不懈，才能赢得成功。
徐佳月：想到和得到中间还有两个，那就是做到。路，始终是要自己踏踏实实走，方能达到目的。
2、坚定执行高xx级4班班级自主管理要点并贯穿始终和贯彻始终，要点简化上墙。
3、本期小组分为九组，所有活动以小组展开。。
4、系列化班会和班级活动推进自主管理。
5、充分与家委会及所有家长沟通，增强家校教育合力，提高工作效度。
(唯有志向高远才能有足够持久的动力，乐学善学，才能四季花开不败、不断铸就卓越。)
进入教室立即将作业交到规定位置。入室即静，7:30起大声朗读。课代表收作业时间：7:40-7:45.
1、遵守课堂纪律、认真听讲，做好笔记，认真思考，积极参与小组讨论、积极回答问题，提高学习效率。
b、兴趣产生于需要，因此要端正学习的态度，明确学习的目的，使自己保持较旺盛的求知欲。c、对不感兴趣的东西，发挥意志力的作用
d、有一个良好的心情，快乐产生学力。
2、独立、认真参加含默写、听写在内的各种考试，不能有任何舞弊行为。
正确对待考试；考试前做好准备工作，对各科功课进行系统认真的复习，保证充足的睡眠和休息，保持充沛的精力；答卷时应注意:认真审题，卷面要整洁，书写要工整，答题步骤要完整。
安静进餐。节约粮食，尽量吃完，不能吃完时将剩余饭菜、擦拭饭盒的纸巾等倒入食堂指定筒内，不在校内洗饭盒。
中午12：50进教室，12：50至1：20自主学习，教室里保持安静，1：20-1：50坐在自己位置上午睡，不得下位、私自调位、借故上厕所、不与同学口头讨论等。若确需讨论时请采用笔头提问法，这样也可以让被问的同学留有充分思考的时空，同时给班级一个安静的学习空间。
任何一个追求上进的人都会感到时间非常紧张，都渴望高效学习。如何做到高效学习呢？科学制定计划，规划学习目标，坚决落实到底是关键因素。目前要求同学至少有日计划。
晚上7：50分自习下课后，安全、及时回家，不与同学在路上逗留，回家后吃完晚饭后，迅速进入晚自习自主学习状态，高效学习以保证11：30前上床休息。
1、用便于携带的小本子工整、准确记录每天各科作业，以便计算安排课余时间，做出简单日计划。
2、认真、独立完成作业，迹工整、步骤规范，不得抄袭作业，发现抄袭者重处。
3、用学科老师规定本子坚持每天改错（同组督促、组长督促，教师抽查）
每天早上在7：30前打扫，课间操10：20打扫清洁，午饭后12:20立即打扫，下午在17：15分开始打扫，晚上在19：50下自习后及时打扫。中午和和19：50做清洁要倒垃圾。19：50分做清洁要经过组长检查后方可离开。
1、尊敬、亲近老师，见到老师要问好，对教职员工有礼貌，服从老师管理。广泛团结同学，能准确称呼、书写全班所有同学姓名，说出每位同学有别于他人的优点，乐于表扬同学，爱惜班级荣誉。
2、举止文明，衣着得体，在校期间规范穿好校服，男生不留长发，男女生不烫发、不染发，不留怪异发型，不戴首饰，充分展示青春、活力之美。
3、进出校门要刷卡，及时向家长保平安，以免父母担心。
4、参加课间操、升旗等一切集会，动作迅速（150秒内）在指定地点站好，保持安静，不得以其他借口迟到或不参加。安静、认真做好两操，课间跑步队伍整齐，步伐划一。
5、利用好学校阅览室和班级图书角做好泛读，以拓展自己知识面，提升在爆炸量的信息中提取有效信息为己用的能力。
本学期我接手新编高二（1）班的班级管理工作。该班是新组成的文科班，共有学生55名学生，女生49人，男生6人。 从原各班主任的了解和观察来看，绝大部分同学纪律观念强，学习态度认真，上进心强，有活力，有朝气，是一个有很大可塑性的集体。
目前的特殊情况有：男女生比例悬殊巨大；中层生较多、尖子生极少；缺乏学生自我管理的领头羊。为了让本班学生在养成良好学习习惯和思想行为习惯，学会自我管理，树立明确的人生目标，力争更高更快地发展自己，为高三冲刺奠基，我拟订班主任工作计划如下：
一、用完整的思想行为规范条例约束学生，努力促成学生尽快形成规范意识，逐步达成完善的学生自我管理。
二、开展多样式的班级学生活动，树立积极进取、敢于拼搏的良好学风，敦促所有学生早立志、早努力、早成功。
三、配合学校政教处和年级开展的德育工作，有步骤、分阶段地开展塑造学生美好心灵的工作。
具体设想如下：
第一、思想行为规范管理方面：
1、选拔好班干部，召集学生代表共同商议制定出本班班级管理制度。
2、要求全体学生认真学习《中学生日常行为规范》和《中学生守则》认真领会本班班级管理制度的内涵。
3、利用学期初的班会课特别强调要树立“集体意识”、“团队意识”。
4、严格执行值日班干制度。定期培训主要班干，教给工作(！)方法。
第二、树立良好班风方面。
1、利用班会课开展榜样教育。
2、树立三个思想健康、成绩优秀的学生为班级楷模。
第三、配合学校、政教处德育工作方面。
（1）围绕“消除节气、克服惰性、严以律己、认真学习”为主题对学生进行教育、稳定学生情绪
（2）加强学生日常行为规范的教育，严格考勤管理制度和学生日常行为规范
（3）抓好学生健康卫生教育，预防疾病。
第二学月： 为安全活动月和考风考纪教育活动月，主要活动有：
（1）以“安全”为主题出一期班刊；
（2）充分利用班会课开展考风考纪的教育；
（3）举行一场“关爱生命”为主题的交通安全教育班会课。
第三学月： 为文体活动月和卫生活动月，积极组织学生参加学校组织的各项文体活动。
第四学月：为集体主义、爱国主义活动月，活动是出好节日板报专刊。
第五学月：为诚信教育和安全教育，活动是进行交通安全教育、法制教育，并做好假期社会实践的指导工作。
第四、坚持用“面向中上，以高带低，全面提高”的理念指导班级教学管理工作，集中主要力量抓好学生的学习成绩。
1 、坚持做好“谈心”工作，及时鼓励表扬学生。
2 、建立学习优秀和学习进步奖励制度。
3 、定期做好学习阶段性效果分析。
五年级二班共有学生48名。从整体看，本班属于女生文静，男生好动这种情况。班内大多数的学生能要求上进，在课堂上认真听讲，养成了良好的日常行为习惯。部分自理能力差的学生没有养成良好的学习习惯和日常行为习惯，不能自觉做好上课准备，本学期有待提高。在本学期对这些学生需要多一些关注与指导，帮助他们养成良好的学习习惯，日常行为习惯，教给学习方法,自理方法，使他们能和大家一起快乐学习，共同进步。班级管理的着眼点不应仅仅停留在教学上，而应该从他们的做人和做事抓起，以促进他们的全面发展。
本学期，力争把本班建成一个具有“团结，严谨，活泼，求学”精神的中队，通过班规班约的约束，把学生培养成有理想，有道德，有文化，有纪律的社会主义小公民，做一个合格的新时代小学生。具体措施有
1. 民主制定奖罚分明的班级公约。
2. 在班级中培养公平的竞争意识。
3. 面对全体学生，抓两头促中间，做好后进生转化工作。
4. 学习，完善自我。
5. 遵纪守法，严于律己。
6. 爱护公物，遵守社会公德。
7. 做好卫生保持与清扫。
8. 全班用实际行动为班级争荣誉，养成讲卫生的好习惯，不随便乱扔。
9. 人人都有自己的兴趣，从小爱劳动，进校园讲普通话，书写整齐。
10. 上下楼梯做到安静、整齐，有序。
11. 每天佩带红领巾，小黄帽，上学放学做到安全第一。
1．本学期继续培养学生按照指定路线，沿着楼道的右侧有序行走。训练活动中，要求同学们严肃对待，严格遵守有关规定，达到了“安静、整齐、有序、快速”的基本要求。训练结束后，进行总结，指出存在的问题，及时纠正。同时希望同学们在平时能加强自律、规范行为，养成文明行路的良好习惯。
2.充分利用班队会时间，调动学生多渠道、多手段、多方位地开展文明礼仪教育活动，开展讲身边的礼仪小故事、进行班级演讲比赛等活动。
3.利用课堂、活动、集会对学生“课堂礼仪、行进礼仪、问好礼仪、集会礼仪”等进行强化训练，通过规范的指导和训练，逐步培养学生良好的文明举止。
4．扎实开展各类文明礼仪教育图书诵读活动，要从“坐、站、行”，排队出教室、礼貌用语、行为习惯等入手，通过规范的训练，养成文明的举止。
5．积极倡导学生规范自己的行为，学会整理自己的课桌椅，爱护自己的课桌椅。
6.通过活动，让学生学会文明行路，有序上下楼梯。让有可能发生的安全事故，消灭在萌芽中，真正保护好每个学生的生命安全。
1.课堂纪律。本学期重新制定课堂纪律，由纪律委员负责收集大家的意见整理之后严格执行。重点约束部分调皮好动的男生。
2.楼内校内纪律。找出几大禁区，认真执行楼内十条。每个同学为班级争光。如有违反诵读楼内十条，在楼内监督本班同学楼内纪律情况。
1．注重养成教育。认真组织学生学习，围绕“校内不跑，楼内不吵，教室干净有秩序，路队整齐静悄悄”基本要求，培养学生良好的行为习惯和生活习惯。严格执行楼内十条。以小组为单位加强管理监督。细化到每个孩子，每周反馈。
2．礼仪教育。时时事事处处教育孩子有礼貌，做一个谦谦君子。对父母对老师对同学，都以礼相待。
3．感恩教育。每个孩子从小应该学会感恩，才能珍惜拥有的一切。感恩社会，做一个有责任的小公民。感恩身边的父母老师，做一个尊敬长辈的好孩子。，感恩自然，做一个知行环保的好学生。感恩生命，让成长变得更快乐，做一个自爱自护的安全小卫士。感谢父母，给了我们宝贵的生命；感谢老师，给了我们学习的本领；感谢小伙伴，给了我们真诚的帮助；感谢学校，给了我们和谐的成长环境。结合学校的感恩教育月重点加强感恩教育。
4．生命安全法制教育。加强学生安全，健康教育。加强学生“安全第一”的意识。教育每个孩子时时事事保护自己，注重孩子的法制教育，从小做一个懂法守法的小公民。学生安全教育始终是我们学校工作的头等大事。做好学校安全工作既是我们各老师的基本责任。我们要从大局出发，牢固树立学校安全重于一切，压倒一切的思想。各位老师要密切关注每一个孩子在课前、课时及课后的思想动态，发现问题，及时处理。培养学生自我保护意识，提高学生的综合素质。（上下楼梯靠右行，在走廊上不能打闹，推挤等）。培养学生良好的卫生习惯，注意预防各种疾病，保证身体健康！
1. 认真遵守学校的作息时间，按时上学，离校。有事有病需请假。
2. 认真学习，遵守学校各项规章制度，互相监督，做合格小学生。
3. 同学之间互相关心，互相帮助，共同进步。
4. 讲文明懂礼貌，见到师长主动问好。
5. 上课守纪，认真完成作业。
6. 讲究卫生，不乱扔，保持环境卫生。
7. 课间做文明游戏，集队快静齐。
8. 红领巾，小黄帽，胸卡佩戴齐全。
9. 认真执行岗位责任制。
1、对于做的好的同学给予月奖励，颁发奖状或提名表扬。
2、对于没有按时按岗做值日的，提名批评。
3、违反规定者，班内的小杂活由他干一天。
4、多次不悔改者，写检讨保证书。
5、多与责任心差的学生做沟通，增强她的班级主人翁意识。
为了制定符合我们班实际情况，切实可行的工作计划，我们首先在我们班展开了一次较为全面的“班级管理问卷调查”接下来是我们结合调查结果从几个重要的方面入手设计得的工作计划：
一、学习方面：
大二第二学期是大学生活中的一个中点，这一学期很重要。特别是本学期，我们专业的课程十分的多，且大部分都是重要的专业课。同时也我们在大学里，冲击 重要阶段，因此我们班委的主要工作将是围绕着“学风建设”展开开来的。在过去的几个学期里我们班开展了“集体自习”“印发复习资料”等措施，有一定的效果。在本学期我们将进一步的完善我们的这几个管理措施。我们为了充分利用我们班的资源，结合我们本学期的实际。决定在我们的专业课，每结束学习一个章节，就要求学习领导小组的同学，结合课程要求、课堂笔记、学习重点总结归纳出本章复习的重点，印发给广大同学。同学每周设立一个集体答疑时间，由学习领导小组的同学，帮助同学们解决一些学习中的问题。英语学习方面，我们会从网上和课外的资料上收集一些重要的信息，印发给同学们，同时组织交流四六级通过经验。通过这样的方式来改变我们普遍存在的考前“临时抱佛脚”的学习状态。
二、综合能力培养方面：
对于当代大学生来说，仅仅学习课本上的知识是远远不够的。我们还要不断的提高我们的综合能力。比如市场营销知识、口才培养，管理经验和理论、电脑技能等……因此我们将组织我们班的同学认真地学习这些方面的知识，包括利用班会的时间集体观看“管理学讲座”“营销学讲座”等，以及“商机交流会”等活动。
三、班级凝聚力增强方面：
班级活动是提高班级凝聚力的重要手段和措施。因此很好的利用班级活动，是十分重要的。本学期我们将采取“少而精”的原则，并且充分征求同学们的意见，让每一位同学都能够积极地参与到班级活动中来。
体育是最能够团结人的活动，因此我们在这个学期会积极地筹办篮球、足球友谊赛。
同时为了培养我们的手足之情，我们还计划每个月主办一个生日party，将本月所有同学的生日一起过，为了减轻同学们的负担，又达到我们的目的我们在经费上采取这样一种方式：班费支付活动的20%，其他部分由这几个同学分摊。同时每次生日聚会都会有不同的计划和安排。
本学期我们还将积极地完成两个具有象征意义的活动，一个是“一声相随”的音乐专辑的制作，收录每个人的声音。另一个就是“我们是31胞胎”的班服制作。
四、班会和团组织生活会：
班会和团组织生活会是同学们，集中交流的重要方式，然而单调的会议又会使同学们产生厌烦的情绪，因此我们在调查中就提及到这个问题，同学们都是希望我们能够摆脱现有的单调形式，能够以一种新颖的方式，来吸引同学们来参与。一次我们将发动同学们的积极性，利用每一个人的思想，力求创新，办好各个会议。
五、宣传工作：
班级的宣传工作也是我们工作的重点，因为让更多的人了解经一、熟悉经一、认同经一是我们管理效果的重要表现。因此在重要的节日和学校、学院重要的活动时期我们将积极地配合开展宣传工作。同时我们还将进一步扩大我们班班级网站的影响力。特别是在新的班级网站，建成后强大的功能，将更好的为我们的宣传服务。
管理个人年度工作计划 篇2
根据20__年度工作情况与存在不足，结合目前酒店发展状况和今后趋势，行政人事部计划从以下几方面开展20__年工作：
一、搭建架构，优化团队，梳理编制，做好人力资源规划
1、根据酒店发展规划，进一步完善酒店组织架构，确定和区分每个部门，确定各部门的岗位设置及工作职责，争取做到组织架构的科学适用，确保酒店在既有的架构中正常运行。
2、进行酒店各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使酒店各部门的工作分配，工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
二、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足企业发展
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好优秀人员的储备工作，提升酒店营业部门人员的学历水平，为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时，进一步加强应届毕业生的招聘和选拔，培育酒店所需人才。
三、搭建内训机制，完善培训体系
大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高酒店整体人才结构构成，增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入，而是回报颇丰的长期投资。
1、行政人事部将在20__年初对酒店所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20__年度培训计划。
2、开展多样化培训：主要分为内部培训和外部培训和自学。外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训，内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训，通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。
3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定。
四、规范管理，加强行政服务。
1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等，严格按行文程序办理，确保文稿质量。酒店行文规范不仅是酒店行政人员的工作能力表现，同时也是酒店对外形象的窗口。酒店各种文件资料是见证企业成长的证据，必须以严谨的态度来对待。
2、加强后勤服务，营造良好生活环境
(1)行政人事部修订《宿舍管理制度》，做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作，保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。
(2)进一步加强食堂的管理工作，做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种，严格把控卫生关，更好的满足员工的就餐要求。
3、关心员工，做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。
五、建立真正“以人为本”的企业文化，保证酒店持续发展
优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，能够发现优势、因才适用，能够敬业员工、忠实客户，以保证企业的可持续发展、推动利润增长，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。行政人事部需通过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。
以人为本，行政人事部将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专业化的服务，如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试，从签署劳动合同到新员工入职培训，从员工投诉到员工离职，甚至离职后的管理，都要求细化程序规范，细腻周到，态度和蔼，个性服务。行政人事部工作者既是公司形象的代言人，又是公司利益的维护者，尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时，我部往往成为矛盾的焦点，明年要求行政人事部所有人员加强政策水平，相应的劳动法律知识的学习，并提升人性化、高超技巧的待人处事方式，妥善地解决问题，化解矛盾，维护公司和员工的双重利益，成为领导的参谋，员工的贴心人。
在即将过去的20__年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕酒店中心工作，克服缺点，改进方法，深入调研，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为酒店快速健康发展做出新的贡献。
管理个人年度工作计划 篇3
1. 先说一下目标管理，管理学家指出：有了专一的目标，就有了专一的行动;有了专一的行动，就有了实现目标的可靠保证。这就是目标管理的作用。奋斗目标就好比是前进的路标，是茫茫大海中航行的灯塔。
作为一个班级，当它以一个集体的形象展现时，它就必须抛弃一些个人的个性，而是以一个完整的、有生命力和执行力的大的个体而存在。所以每每建班之初，就必须要根据实际情况，为这一个班级的孩子们制定一个切实可行的奋斗目标，让学生在理想的刺激和熏陶下焕发出蓬勃的生命力和旺盛的战斗力。就像一个学校的发展水平要看他的尖子生，如果一个班级有一个统一的、强大的奋斗目标，那在领头的人的带领下，往往会把学生的发展带到不可预知的高度。
笔者读书时，同学里曾经有好事者专门调查一个班主任：看看为什么他班里的优秀生特别多而且特别团结。可是无意间搜集来的资料却总结了一个规律：这位老师每一届带的班级都很“厉害”，都很团结，无论德、智、体、美都会有拔尖的人才，但是却极少有落在后面的。这是因为每带一个班级，这位老师都会用他自己的感染力迅速地把一个共同的奋斗目标灌输到学生心里，然后所有的学生都会在这个奋斗目标的感召下迅速行动起来，就连那些“后进”的学生都会说：当时真是莫名其妙，怎么就跟着老班的指挥团团转了呢?
由此可见，一个向上的好的奋斗目标，能够激发多少学生发展的正能量。
2. 再来说一下制度。“一部好的学校纪律，能顶十个无能的校长”，这是教育界的一句名言，不可谓不精辟。挪到班级管理中来，那就是“一部好的班级纪律，能顶十个无能的班主任”，相信这句移植的名言同样适用。
完备合理的制度，具有两大职能：一是促进，二是制约。它一方面能奖优，能更好地刺激优秀的学生发挥主观能动性，将学习和生活不断创新、发展;一方面也能对集体中那些不和谐的行为加以惩戒，促使学生们不断地修正自己的行为，将个人奋斗目标与班级发展有机结合，从而使学生的个人成长能够在一个有序的大环境下进行，既不偏离发展的正常轨道，也不埋没自己的个性。
班级的管理应该坚持“三全管理”，即全员、全程、全因素管理。要保证班级的制度能够覆盖班级工作中的各个方面;同时也要加大制度的执行力度，不仅要学生认真学习和清楚了解各项规章制度，还要有严格的监督制约机制，保证他们贯彻执行各种制度，并使其与学生的评价和所得相结合，更好地保证各种制度的执行力度。
在制度的制约作用中，要坚持十六字方针，即“有章可循、有章必循、执章必严、违章必究”，从而使班级的日常工作在紧张、有序、和谐中扎实推进，把一些教师的要求变成学生的“习以为常”，当他们习惯成自然，班主任就能将精力更多地集中于班级的整体发展和个别学生随机出现的问题中来，
马斯洛把人的需要分成五个层次：生理需要;安全需要;爱与归属的需要;尊重需要;自我实现的需要。而且他的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的.，满足了的需要不再是激励作用。
看过一则故事，启示很大：在国外一所大学校园，一位中国留学生看到一位学生想要在校园内张贴海报，但是醒目的地方都已经被人占据。这位留学生给他出了很多主意，比如把别人的撕掉、覆盖在别人海报的上面，或者贴到比较偏远的地方去。可是那位外国学生总是不满意。他的理由是撕掉或者覆盖别人的都不对，属于对别人的侵犯;贴到偏一点的地方，又失去了张贴海报的意义。最后这位学生终于把自己的海报贴在了廊下的柱子上：既不侵犯别人，又达到了自己的目标。
其实，这就是教育不同所导致的结果不同：中国学生在多年的耳濡目染中学会的是如何让别人遵循规则而自己绕开规则;但成功的教育却是如何在现有的游戏规则之下实现大家共赢，既能实现自己的个性张扬，也不妨碍他人的利益和发展。我们关注的是个人利益的最大化，而成功教育关注的是个人灵魂的归属，他在乎更多的是合理实现自我。
中国现行教育实际，注定让很多孩子学会更好地维护自己的利益，但作为教育者，更有必要把一颗自由灵魂的种子播进孩子们的心中。让那些“自我实现的需要”影响到孩子的一生，让他们可以倾听更多来自心灵深处的要求，而不是为了满足一些所谓的实际和一些不知道是谁的利益而迷失自己。
教育是需要爱的。没有发自内心的热爱，就不可能有对教育事业的执着守护，也就不会对自己的班级、自己所负责耕耘的“一亩田”有所付出，那么结果也就必然：土地枯涩，颗粒无收。
我有一位恩师，多年来一直奋斗在教育一线上，匆匆数年过去，我这个当年他的学生也成为了一名三尺讲台的执教者。再看他，依然是当年的样子。有一次打趣他：老师啊!看你的学生做生意发大财的也有，当官步步高升的也有，怎么老没见您老人家有点出息呢?好歹得当个校长吧，我们也好跟着面子上有光嘛!老师却笑了，很安然也很平淡：当校长?你老师我没那个水平。再说了，我这样，就挺好!你看这个小挂件，老师指着车上的一个小玩偶，是我的一个学生日本留学时给我带回来的，毕业都很多年了，可是他还惦记着老师……这就够了。你可能体会不到吧?一个当老师的，就跟父母一样，自己教出来的学生越有出息，老师心里就会越得意，越高兴。我得到的，是别人体会不到的快乐啊!说着，老师又跟我聊起了自己学生今日的成就，他现在学生的调皮捣蛋，言谈间仍是眉飞色舞，乐在其中。
看着老师发自内心的快乐，我不禁感动：这就是一个老师最高的荣誉和最真的快乐吧!真的，教育就是这样：求功名者，止步;求富贵者，止步。甘为人梯，甘为铺路石子，只是从其中得到自己热爱教育的那份单纯的幸福。就像有的人爱唱歌，有的人爱写字，有的人就“好为人师”。所以，如果没有对学生的爱，就不要空谈一切制度、班级管理、学生管理，因为那时候只会感觉自己面对的是一纸空文，是一些死的规章制度，看不到制度下一颗颗自由的灵魂和一张张生动的、活生生的面孔。
总之，班级管理是需要制度的，但更需要自由，需要热爱;只有自由做魂，以爱为翼，给自由和爱安上规则的动力，才会实现班级管理质的飞跃，才会让孩子们在自己的手中长成自由的模样，实现自己自由的人生。
管理个人年度工作计划 篇4
1、顾客在购买商品时，因质量、服务、价格不满意出现退换货时，必须出具购物小票。
2、卖场接到顾客投诉后，领班及楼层经理应根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》及有关法律法规进行处理，以确保消费者合法权益及维护卖场声誉。
3、凡在公司各卖场购买的商品，二个月内保持原质原样、不污不损的，消费者可无理由退换(食品、药品、化妆品、贴身用品、黄金珠宝、感光器材、烟、酒、口吹乐器、电池等商品不在退换之列)。
4、在公司各卖场购买的商品，使用过程中出现质量问题，经鉴定属实，按国家相关规定或上级部门坚定可进行退(换)处理。
5、家电商品在使用过程中发生故障，按国家《部份商品修理更换退货责任规定》执行。
6、服装、鞋类商品在使用过程中发现质量问题，按某市《对部份商品实行三包管理的暂行办法》执行。
7、商品在使用过程中，由于人为因素造成的商品损坏，经鉴定不属于产品本身质量问题的，卖场帮助顾客修理或积极、诚恳的与消费者协商，寻求妥善的解决办法。
8、生产企业或供货单位已无经营行为，原售出的商品发生质量问题或需要三包时，由相关部门协商解决。
9、供货商等方面原因造成商品无法及时送检，顾客不愿意亲自送检的经店长确认，卖场可进行先行赔偿，再送检，通知供货商赔偿。
1、出现换货时，调换货品与原货品一致，而且不需收取折旧费时，营业员必须在购物小单上注明换货时间，更换货品型号。否则造成的后果由营业员承担。并处于经济罚款。
2、出现换货时，调换货品与原货品不一致，营业员必须收回顾客购物小单，用红笔开据购物三联单，将原货品冲回;再用蓝笔开据三联单，交领班以上管理人员签字方可到收银台办理换货手续，否则造成柜台账混乱或串货，责任由营业员承担，并处于经济罚款。
3、收银台接到换货手续时，必须先确认签字，并检查红单内容必须与原购物小单一致后，方可进行单据录入。
4、收银员录入红单，打印的退货流水票，录入蓝单打印销售流水票换取顾客手中的老销售流水票。两份流水票一同与柜台开具的收银联蓝单钉在一起留存、备查。若收银员未认真查验，直接操作，造成后果，将承担赔偿责任，并处于经济罚款。
5、因换货需收取的折旧费必须开具购物小单交至收银台。
6、出现退货时，营业员必须收回顾客购物小单，用红笔开据购物三联单，交领班以上管理人员签字方可到收银台办理退货手续。
7、收银台接到退货货手续时，必须先确认签字，并检查红单内容必须与原购物小单一致后，方可进行单据录入。
8、收银员录入红单，打印的退货流水票后，收回顾客手中的老销售流水票。与柜台开具的收银联蓝单钉在一起留存、备查。若收银员未认真查验，直接操作，造成后果，将承担赔偿责任，并处于经济罚款。
9、退还货发生在用券活动期间，营业员必须认真核查，引导顾客先到总台做退券处理，再回柜台做退货处理。否则造成后果，由营业员承担，并处于经济罚款。
10、顾客购买的商品已开据发票，需退货时，营业员必须认真核查，引导顾客先到总台退还发票，再回柜台做退货处理。否则造成公司经济损失，由营业员承担，并处于经济罚款。
管理个人年度工作计划 篇5
大部分的个人简历都是以专业方向来创新型，这也是个性化个人简历的创新的有效途径。
期望从事职业： 出纳，会计助理，文员，仓管 期望薪水： 3000-4000
教育背景：
自我评价： 对工作认真负责，踏实肯干，对生活积极向上、乐观、对人诚恳，能独立的思考解决问题，有团队合作精神，能熟练使用office软件与财务软件，熟练财务政策、法规以及银行相关业务
求职者想要凭借个人简历敲开职场大门就需要知道个人简历的加分项在哪里。如果说个人简历是职场的敲门砖，那么个人简历后的附件无疑就是加大了敲门砖的力度。求职者想要知道如何在求职中让你的简历脱颖而出?首先就要知道怎么利用附件给个人简历加分，个人简历的附件有两种：一种是求职信;另一种则是荣誉证书。这两者都能很好的引起招聘官对求职者的'兴趣，但是想要打造好求职信还是需要求职者掌握一些基本的技巧。
有些求职者认为个人简历中的内容不能完全表达求职者的想要求职成功的欲望，于是想要在个人简历后附上一封求职信，将自己想要求职成功的意念通过信件传达给招聘官。不过求职信可不是好编写的，求职者想要求职成功就需要学会打造求职信。
① 求职者在编辑求职信时要将自身优势罗列出来，并且罗列的优势能在个人简历中找到与之相呼应的“证据”，这样能使招聘官认可招聘者的能力。
② 求职者在求职路上不管是编辑个人简历还是求职信都要做到用心打造，不要依赖于网络打造公式化的求职信，公式化的求职信没有意义。
③ 求职信的篇幅不宜过长，半张纸就足够了。
④ 招聘官想要看到求职者在编辑求职信时最真诚的一面，切勿虚伪。
⑤最后，求职者要编写出自己申请原因，这样才能使招聘官知道求职者为什么想要迫切的得到这份工作。
管理个人年度工作计划 篇6
第一条 为贯彻落实国务院《大气污染防治行动计划》，强化商品煤全过程质量管理，提高终端用煤质量，推进煤炭高效清洁利用，改善空气质量，根据《中华人民共和国煤炭法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国大气污染防治法》、《中华人民共和国对外贸易法》、《中华人民共和国进出口商品检验法》等相关法律法规，制定本办法。
第二条 在中华人民共和国境内从事商品煤的生产、加工、储运、销售、进口、使用等活动，适用本办法。
第三条 商品煤是指作为商品出售的煤炭产品。不包括坑口自用煤以及煤泥、矸石等副产品。企业远距离运输的自用煤，同样适用本办法。
第四条 煤炭管理及有关部门在各自职责范围内负责建立煤炭质量管理制度并组织实施。
第五条 煤炭生产、加工、储运、销售、进口、使用企业是商品煤质量的责任主体，分别对各环节商品煤质量负责。
第六条 商品煤应当满足下列基本要求：
褐煤≤30%，其它煤种≤40%。
汞(Hgd)≤0.6μg/g，砷(Asd)≤80μg/g，磷(Pd)≤0.15%，氯(Cld)≤0.3%，氟(Fd)≤200μg/g。
第七条 在中国境内远距离运输(运距超过600公里)的商品煤除在满足第六条要求外，还应当同时满足下列要求：
发热量(Qnet，ar)≥16.5MJ/kg，灰分(Ad)≤20%，硫分(St，d)≤1%。
发热量(Qnet，ar)≥18MJ/kg，灰分(Ad)≤30%，硫分(St，d)≤2%。
本条中运距是指(国产商品煤)从产地到消费地距离或(境外商品煤)从货物进境口岸到消费地距离。
第八条 对于供应给具备高效脱硫、废弃物处理、硫资源回收等设施的化工、电力及炼焦等用户的商品煤，可适当放宽其商品煤供应和使用的含硫标准，具体办法由国家煤炭管理部门商有关部门制定。
第九条 京津冀及周边地区、长三角、珠三角限制销售和使用灰分(Ad)≥16%、硫分(St，d)≥1%的散煤。
第十条 生产、销售和进口的煤炭应按照《商品煤标识》(GB/T25209-)进行标识，标识内容应与实际煤质相符。
第十一条 不符合本办法要求的商品煤，不得进口、销售和远距离运输。煤炭进口检验及其监管，按《进出口商品检验法》等有关法律法规执行。
第十二条 承运企业对不同质量的商品煤应当“分质装车、分质堆存”。在储运过程中，不得降低煤炭的质量。
第十三条 煤炭生产、加工、储运、销售、进口、使用企业均应制定必要的煤炭质量保证制度，建立商品煤质量档案。
第十四条 煤炭管理部门及有关部门在各自职责范围内依法对煤炭质量实施监管。煤炭生产、加工、储运、销售、进口、使用企业应当接受监管。
第十五条 煤炭管理部门及有关部门依法对辖区内的商品煤质量进行抽检，并将抽检结果通报国家发展改革委(国家能源局)等相关部门。
第十六条 煤炭管理部门及有关部门对煤炭生产、加工、储运、销售、使用企业实行分类管理。
第十七条 口岸检验检疫机构对本口岸进口商品煤的质量进行监督管理。每半年进行一次进口商品煤质量分析，上报国家质量监督检验检疫部门，抄送国家发展改革委(国家能源局)、商务部等相关管理部门。
第十八条 任何企业和个人对违反本办法的行为，均可向有关部门举报。有关部门应当及时调查处理，并为举报人保密。
第十九条 商品煤质量达不到本办法要求的，责令限期整改，并予以通报;构成有关法律法规规定的违法行为的，依据有关法律法规予以处罚。
第二十条 采取掺杂使假、以次充好等违法手段进行经营的，依据相关法律法规予以处罚;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第二十一条 对拒绝、阻碍有关部门监督检查、取证的，依法予以处罚;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第二十二条 有关工作人员滥用职权、玩忽职守或者徇私舞弊的，依法予以行政处分;构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
第二十三条 本办法由国家发展改革委(国家能源局)会同有关部门负责解释。各地区及相关企业可根据本办法制定更严格的标准和实施细则。
第二十四条 本办法自1月1日起施行。
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管理部个人年度计划系列
为了更好落实工作，因此，下一阶段的工作计划制定就变得格外关键了。把自己手上的工作做好了，我们才会得到领导的赏识。工作计划是由哪几个部分组成的呢？经过小编精心整理，推出管理部个人年度计划系列，欢迎学习和参考，希望对你有帮助。
管理部个人年度计划 篇1
一、本半年工作总结
__年上半年一眨眼即将过去，在这将近半年的时间中我通过自身不断努力的工作，也有了一点小小收获，临近年半，我感觉很有必要对自己的工作做一下自我总结了。其主要目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在
1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
三.市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的，我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我公司的核心竞争力，例如发卡资金的监管，山西省境外商户的数量与质量，以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源，都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上，消费卡产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局，打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的，形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把销售做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
四.__年下半年工作计划
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展销售工作。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)建立新的销售模式与渠道。
把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定__年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。
今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。
__年下半年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好__年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。
管理部个人年度计划 篇2
2xxx年紧紧围绕公司年度方针目标，结合部门实际情况开展工作.
一、安全方面
1、做好厂级安全培训，并督促落实车间、班组安全培训，确保全年培训课时不少于24个。
2、严格执行公司安全标准化管理体系，并监督实施，为三级体系提升到二级做好准备。
3、参与103车间的工程建设和安全设施的布置监管。
4、及时做好103车间的安环工作，不拖后腿，确保103车间按时投入使用。
二、环保方面
1、参与对107车间整体环境的整合、督促相关部门力争4月底完成。1107车间南侧外沟的改造。
2对107车间邻硝、甲酸乙酯混合液配料罐迁移到108车间，迁移后○
对107车间西边胶体调节池、前馏分接收罐移至107室内操作。确保消防通道的畅通。
2、配合研发、技术部门对109废水预处理（提溴、脱盐、脱氨氮、去有机物）车间的建设和设备选、定型，安装、调试并投入使用。
3、对污水处理站的运行进行监管及指导，并对―级排放标准的设备进行调试至合格，确保正常运行。
4、加强固废的管理，特别是对桶装固废做到入库每桶检查，对未满桶或不合格的拒绝接收。
5、清洁生产是今年EHS管理部的工作重点，由本部门牵头，自3月份开始进行定置管理方案的推进，逐步会同相关职能部门2年内完成清洁生产的达标验收。
三、职业健康
1、做好2xxx年度新员工岗前体检和在职员工的复检工作，并把体检资料及时归档
2、对劳保用品的配置和流程进行修订。并负责对员工的职业承载能力进行评估。
四、其他
1、配合各职能部门完成公司临时下达的工作。
2、增加2名专职安全员。
管理部个人年度计划 篇3
在公司高速发展的情况下，办公室工作将以“一个理念，两个要求，三本账务”为主要工作思路。
一、办公室工作理念：打造高效执行的服务型团队，以提高服务质量和满意度为办公室的唯一宗旨。
二、办公室工作口号：团结合作 服务至上
三、办公室工作要求主要为：服务工作、安全保障工作。
四、办公室在工作的同时，必须做好行政费用、后勤费用、其他费用三方面的成本记录与控制工作。此项费用控制工作贯穿于办公室日常工作中。（三个账本：礼品管理账本、后勤、其他行政费用账本）
五、服务工作可从以下几个方面入手：
1、行政方面：
1.1确定办公室内部组织架构和分工；
1.2规范办公室各项工作流程（支撑：办公室服务流程手册，提高服务效率）；
1.3制定办公室管理规定。（待制定）
1.4规范办公室行政费用使用（针对各项费用制定相应的控制规范）。
1.5规范行政监督机制。（发现问题，及时解决问题）
1.6 规范公司档案管理。（制度已定，执行以及改进）
1.7规范公司重要资质文件的管理。（待落实）
1.8加强文印的管理。（待落实）
2、后勤方面：
主要是根据后勤各个方面制定对应的规范，并严格按照要求执行。
2.1制定接待管理规定。（配套需要接待申请表，订餐定宿登记表，票务申请表等）
2.2制定办公用品管理规定。（办公用品申购表，领料单等）
2.3制定固定资产管理规定。（建立台账，定期的监督检查，申购、领用、维修、保费流程等）
2.4制定特殊用品管理规定。（如礼品管理规定，计算机及相关设施管理办法）
2.5食堂管理规定。（规范后勤费用审批，规范后勤采购，确保安全节约）
2.6进一步规范车辆管理规定。（配套的有实施细则，出车单，车辆相关信息登记表）
2.7规范公司保洁管理，确保公司环境良好。（配套：保洁日常记录表，监督改进措施）。
2.8规范门卫管理，加强出门管理（配套：出门证、日常巡视登记表等）。
2.9规范公司水电设施的管理（使用、保修、维护，配套有维护登记表）。
六、安全保障工作：
1、制定公司安全保卫制度。（日常巡视表）
2、公司消防设施的管理。（配套有定期的维护登记表等）
3、组织开展消防安全的培训。
4、监督公司各职能部门关于本部门业务相关的安全知识培训工作。（安全监督登记表等）
5、制定安全事故处理应急方案。
管理部个人年度计划 篇4
一、指导思想
围绕服务中心工作，增强企业凝聚力，突出企业精神的培育，发挥好舆论宣传阵地的作用，促进企业文化建设、推进公司事业的新发展。
二、宣传重点
1、法律法规(普法教育)、政治时势。
2、企业重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等。
3、安全生产、管理动态、合理化建议、科普知识宣传。
4、员工思想动态、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验介绍。
5、职业道德教育、企业精神培育等企业文化宣传。
6、生产管理上的薄弱环节，存在的问题。
三、具体措施
(一)加强宣传栏策划工作。
宣传栏作为公司宣传的主要宣传方式，__年将结合公司中心工作、各部门需要、主题及节日活动确定每个月宣传重点。
(二)加强网站维护。
1、对网站子页面、栏目设置和页面框架要重新进行整合，在企业文化板块下员工风采部分选发__年优秀员工、优秀团队事迹材料。
2、及时更新网站各版块内容，加大网站推广力度，提高网站的知晓率。个人会不定期的进行相关计算机网络知识、网页维护(课程)学习。
(三)完善公司vi系统。
1、完成公司手提袋、信封、稿纸、名片及ppt模板等文件的设计及定稿工作。完善公司各部门制度上墙设计规范，对上墙制度的字体、展板长宽比例做出说明和示例，力争上墙制度和标识规范统一。
2、设计一本公司自己的宣传册，从突出企业形象、理念、管理、生产、服务等几个重点方面着手，运用公司logo色，使宣传册便于识别，容易阅读。
(四)完善宣传制度。
1、加强通讯员队伍建设，实现从少数人写稿向多数人写稿的转变，完善信息投稿奖惩制度，通过切实可行的鼓励政策，调动广大职工参与宣传和报道。
2、固化工作信息稿件的收缴程序，各部门将信息电子版发送到综合部信息专员处进行初步审核，经综合部经理。
(五)不断学习，提高稿件数量和质量。
1、要关注公司事务，对于各部门发生的事情给予关注，做个有心人，善于合作沟通，对于未及时了解到的信息点，可以通过合作的方式完成。
2、学习新闻稿件撰写技巧，重视领导反馈的修改意见，使报送信息向深度报道延伸，使信息报道更加出新、出彩、出色，更有特点和看点。
管理部个人年度计划 篇5
xx年是公司战略发展的关键年，也是公司起步腾飞的基础年，根据公司领导提出的发展规划，结合公司实际，综合管理部（办公室）在公司规章制度建立健全、公司文化建设、员工培训学习、后勤服务保障等方面做了进一步安排部署：
1、继续完善相关规章制度，加强监督管理工作
公司新成立不久，各项规章制度均不完善，我部门计划于xx年初建立健全公司人事、劳资、财务等各项基本规章制度，其中包括《员工考勤管理制度》、《行政文件管理办法》、《人力资源管理制度》、《合同管理制度》、《奖罚制度》等9个大项17个小项，从而构建一套完整的公司相关管理制度体系，保障公司规范有序的运行。此项工作在xx年2月末完成调研、资料收集等前期准备，3月份完成基本公司规章制度体系的建立工作。
2、加快推进公司文化建设，创建和谐友好氛围
公司文化建设能最大限度的发挥员工工作积极性，提高公司的执行力、凝聚力和战斗力。我部门将根据公司发展战略和实际经营情况着力推进公司文化建设，从3月份开始，首先从墙面宣传标牌，宣传公司理念和工作要求；其次从办公环境、员工行为规范方面展现员工和公司的精神风貌。
另外，在创建公司和谐友好氛围方面具体有以下计划：在五一前后计划举办一次公司员工集体活动，增强团队凝聚力和战斗力。具体活动内容待领导决策后由我部门具体实施。
1）、建立公司总经理电子信箱和公司QQ群，收集各级员工的意见和建议。
2）、形成员工生日、婚丧、生育等慰问制度，体现公司人文关怀。
我部门计划在二季度末，以最小的成本，营造公司良好的企业文化，提高员工对公司文化的认知度，增强员工的集体荣誉感和工作责任感。
3、不断加强员工职业培训，提高员工业务水平
由于公司之新、人员之新，多数人员的工作经历中欠缺当前岗位的业务素质，为提高员工业务知识和能力，提升公司在社会与行业的知名度，我部门计划将xx年工作的重点放在公司员工培训上，采用“走出去、请进来”等多种方式（宝鸡知名企业经验交流、邀请专家上门讲课、培训机构课程），加大力度和范围做好行业及岗位相关培训，包含业务知识、能力、个人素质等全方面的原始积累，尽量选择较高层次的培训机构进行基础、系统的培训。
xx年4月，待人力资源制度批准后，按程序进行培训摸底，并草拟出xx年培训计划并报领导审批，待批准后，开始收集相关培训信息，分级别、分批次组织员工培训。
4、加大后勤保障力度，创造良好办公环境
xx年我公司奋起发展关键的一年，在其他部门努力开展业务的同时，我部门要尽职尽责的做好上下级、各部门之间的沟通协调工作，力争在xx年下半年完成公司网络信息化建设，起到宣传和推广公司形象、汇集同行业信息以及完善公司内部意见反馈等作用。同时努力完善接待、安全、用车、办公用品领用、卫生等后勤保障服务基础工作。
5、一如既往的完成好公司领导交办的其他工作
好的计划，是成功的开始，我部门将按照计划，一步一个脚印，有条不紊的开展各项工作，在公司领导的引领下，在各部门的相互配合支持下，不断提高工作能力，做好服务保障工作，在新的一年里，为公司的发展贡献自己的力量。
管理部个人年度计划 篇6
在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。
1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度，仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;
最后，想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
管理部个人年度计划 篇7
在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容！
虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：
1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析；
4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通；
5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦；
6、协助大区经理的销售工作：
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单；
②经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高；
③合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成；
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
（二）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
（三）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（四）销售报表的精确度，仔细审核；
（五）借物还货的及时处理；
（六）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
6、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。
管理部个人年度计划 篇8
(一)唯才是举，进一步强化人才队伍工作
为适应公司化发展需求，满足各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、配合相关部门做好考核工作，为公司的健康发展提供保障。一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理;二是重点加强业务骨干队伍建设，要把有能力的人用起来、留下来、有序流动起来;三是加快人才引进工作，不断促进人员结构的整体优化。
(二)稳中有进，进一步推动企业文化建设
根据公司发展现状，进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配臵有助于企业文化建设的积极因素：首先，努力完善推广企业文化的各项机制。通过明确的目标、有力的措施、浓厚的氛围、精细的运作、自觉的行为，形成深厚的文化底蕴;其次，营造浓郁的宣传氛围。通过各类宣传渠道，运用正确的引导方式，着力提升企业的整体形象，为企业发展创造良好的外部环境我们要把公司的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处，使之变为企业及员工的精神风貌，成为企业共同的价值观和行为规范。
(三)提高能力，认真开展培训工作
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。根据公司整体需要和员工的需求编制年度公司员工培训计划，建立基于人力资源战略和职业生涯规划的培训开发体系。
(四)巩固基础，进一步规范办公室日常管理
明确岗位职责、落实具体责任，要求综合管理部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在公司加强内部作风整顿工作，并使之持久地坚持下去，营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。
(五)尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务
总之，作为公司的窗口部门，综合管理部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量，综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。
新的一年里，我们继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在个部门的相互配合支持下，将20xx年将综合管理部的管理水平提高一个新台阶。
管理部个人年度计划 篇9
为使综合管理部在xx年的工作中，能够更加务实、高效、有序推进各项工作进程，综合部根据部门的特点和职责，制定了xx年的工作计划。
一、 总体工作目标：
围绕公司的经营目标，合理安排，服务大局，建立健全整套管理制度，在做好本部门工作的同时，高效率地配合其他业务和职能部门的工作，为公司提供坚实的后勤保障。
二、部门建设：
（一）、努力加强部门员工自身素质和业务水平的提升，切实起到带头表率作用，从根本上提升思想认识和业务能力。
（二）、抓好公司基层党组织建设和管理，完成公司党员大会会务组织和会议决议的贯彻落实和督办工作。
（三）、按照企业标准化管理要求，加快规范部门各项管理制度建设，使各项工作有序开展。
（四）、努力改进工作方法，通过组织学习活动、考核训练等方式加强员工的合作能力，营造团结协作工作氛围，提高工作效率。
（五）、建立办公室工作会议制度，开诚布公的进行面对面的沟通，以及时改进工作过程中的不足，化解工作中遇到的困扰。
三、日常管理工作：
（一）、规范公司行政公文和公函的管理工作，做好对政府文件的接呈工作。
（二）、加强公司各类档案的管理，进一步规范公司证照、印鉴（授权）的管理，协调监督完成公司各证照的手续跑办和年检工作。
（三）、结合生产部门做好公司工会日常管理工作，切实落实工会代表制度，真心实意的为职工服务，为员工谋福利。
（四）、努力做好集团内刊《天地》的采编工作，真切记录企业的成长历程，为企业的发展摇旗呐喊，真正为企业职工缔造一个精神文化的家园。
（五）、做好部门财务预算的进一步控制，严控办公成本，使集团降本挖潜工作方针落到实处 ，创新办公成本管理办法，严格遵守勤俭办事的原则。
（六）、做好车辆安排和司机班管理工作，合理调度，统筹安排，做好后勤保障。
（七）、严抓食堂管理，保证饭菜质量，做好职工食堂相关财务账目核算工作。
（八）、做好年内传统节日期间员工福利购置和组织相关集体活动的计划和安排，让员工切实感受到企业的关怀。
管理员个人年度计划系列
以下是工作总结之家编辑为您搜集整理的“管理员个人年度计划”，还请您收藏本文。时间快得如白驹过隙，如日月穿梭， 我们应该提前制定来年的工作计划。不妨在来年让自己的工作更有意义吧，提前做好年度工作计划可以让我们在来年有条不紊的进行工作。
管理员个人年度计划(篇1)
xxxx年是十四五规划起步之年，我局以开局就是决战，起步就是冲刺的精气神，根据县委、县政府和省市局的工作部署，紧紧围绕中心工作，按照年初制定的工作计划，开拓奋进，锐意进取，积极推进各项工作稳步开展，现将我局xxxx年工作开展情况和xxxx年工作安排汇报如下:
一、xxxx年重点工作任务完成情况
（一）以优质高效为宗旨，提升政务服务水平
持续开展四减一增工作。减材料、减环节、减时间、减跑动、增效率，为实现同级同一事项相同办理奠定基础。通过不断改进，县乡村三级全程网办的事项达到xx.xx%，至多跑一次办结率达到xxx%；平均办事材料由去年x.xx份持续下降到目前x.xx份、比省定达标值低x.xx份，平均办结时间由x.xx日降到x.xx日、比省达标值低x.xx日。
丰富皖事通办办事渠道。强力推进省市县乡村五级一体化网上政务服务平台建设，延伸服务链条，推进事项网上办；积极宣传、推广、使用皖事通APP和x政务服务地图，推进更多事项掌上办，近期医保业务上线皖事通，掀起一波掌上办热潮；强力推进县乡村三级为民服务中心规范化、标准化建设，特别是乡级服务大厅建设整体水平高出全市，不断完善线下窗口办；优化完善xxxx小时不打烊随时办服务体系，xx多个高频事项实现零填报、秒申办机器审、秒办理等自助办；下放审批权限，与邮政、银行等单位合作，开放服务端口，布点综合服务终端设备，实行就近办。截止至xx月底全县云平台办件量xxx万件，办事覆盖率xx.x%，基本做到应录尽录。
巩固综窗改革成效。继续推进两集中、两到位，加强与人社、医保、住建（房管）等部门的对接，在前台窗口设置、后台人员整合、事项进驻办理等方面进一步优化，努力发挥县政务服务大厅在全县政务服务中的龙头作用，做到受理在窗口、审批在窗口、制证在窗口，所有材料不出窗口，所有审批环节在窗口完成，努力杜绝两头受理、体外循环现象。推进不动产登记改革，实现不动产登记服务从前期交易登记单项业务一窗受理扩展到全部xx项业务，实现不动产登记所有业务一窗通办。对前台综窗人员进行集中培训，进一步提升综窗前台人员的业务水平和综合素质，强化窗口后台部门审批人员跟班指导的力度，增强实操能力，做到政策答得准、材料收得清、平台操作熟、文明服务优，全面落实好首问负责、一次性告知、承诺服务、微笑服务等制度，不断提升服务水平。推进窗口单位审批业务系统与政务服务云平台对接，实现办事信息实时互通共享，减少窗口后台重复二次录入工作量，保障综窗改革成效提升。
推进服务流程创新。依托市场服务综窗和基建审批综窗，对新办企业设立登记和工程建设项目审批实行全程代理服务。设立企业开办综合服务窗口，帮助投资人全程免费代办全套材料，真正实现企业开办登记零成本，进一步激活市场活力。实行重大项目全程代办。设立基建审批综合服务窗口，主动对接全县双招双引项目，加大代办服务力度，依托工程建设项目审批管理系统，开展线上代申代办；整合涉工部门审批职能，实现一个阶段、一套材料、一窗受理，实行前置审批、容缺预审、并联审批、限时办结。推进一件事一次办。协调城管、住建、资规、供电等窗口，推进简化涉电审批流程，规范服务项目要素，整合申报材料，完成网上系统平台程序与接口开发，畅通线上办理渠道。在政务大厅设立长三角一网通办和跨省通办专窗，做好企业异地登记等xxx个服务事项的联络代办和引导申请工作，与x省xx市等xx个市县签订服务合作协议，努力推进长三角一网通办和跨省通办，减少企业和群众的经济成本和时间成本，进一步优化政务营商环境。
深入开展政务服务标准化推广应用。深入推进政务服务标准化向基层延伸，选定xx镇等x个乡镇、xx村等xx个村（社区）成为我县推广标准化工作首批试点，通过不断整合基层行政审批和公共服务职能，加强县、乡镇、村（社区）行政综合服务机构与平台建设，理清基层审批服务事项，拓宽基层政务服务办事渠道，提升基层政务服务能力，充分发挥政务服务标准化的示范引领作用，持续提升政务服务工作规范化水平。
全面提升窗口服务质效。规范窗口服务质量，强化窗口形象，加强窗口工作人员的日常管理，持续开展评优活动，以评促进，形成比学赶超的浓厚氛围，进一步提升服务水平。。加强监督管理，公开行政效能投诉方式，在一楼大屏、政务网站、办事指南上公开投诉监督电话，便于群众监督，推动政务服务有序进行。x-x月共受理群众电话投诉、xxxxx市长热线共计xx余起。
（二）以利企便民为目标，做大做强皖事通APP主阵地
积极推动四电应用。各级大厅工作人员引导办事人员通过皖事通实行线上办理；县政务服务大厅综窗提供小白盒供办事人扫码调用；并做好各乡镇、综窗人员业务培训工作。加强电子材料的互信互认，要求各业务部门鼓励群众通过线上申请办理，办理结果邮政免费邮寄。
充实完善皖事通平台xx板块。在前期数据归集的基础上，积极探索数据共享应用，xx公安、xx县政府信息公开、xx社保服务、xx县学区地图、xx医保网上办事大厅和各乡镇政务服务热线电话、今日xx等x个皖事通应用已成功对接皖事通平台，努力实现更多事项掌上办、一件事集成办、高频事项省内跨区域通办服务数量。
全力推进皖事通法人注册。联合市场监管部门下发文件，要求全县区域内已取得营业执照的企业、个体工商户通过x政务服务网或皖事通APP注册法人用户账号。对不熟悉注册流程的法人用户，由各乡镇、县政务服务大厅安排专人帮助注册。
持续拓展安康码场景应用。会同各乡镇、卫健委、教育、交通、文旅体局等部门在公共场合全面推进扫码核验工作，落实安康码民生工程任务。印发《xx县安康码应用便民工程项目资金使用管理制度》和《xx县安康码应用便民工程项目管理办法》。截止至今年xx月底，全县安康码申领总数达xx.x万人次，安康码亮码总数为xxxx.x万次，安康码核验总数为xxxx.x万次，安康码线上申诉xxxxx次，平均处理时长为x.x小时，线上代申领xxxx人次，平均处理时长为x小时，核验点开通数x.x万个。已推出安康码+政务服务、安康码+医疗健康服务、安康码+场所预约、安康码+企业考勤四个应用场景，支持一码通办事项累计xxx个。
（三）以安全共享为原则，强化数据资源管理
努力构建网络安全保障体系，建立完善网络安全相关等制度。安排业务骨干参加市局网络安全培训。配合县网信办、县公安局等部门联合开展网络安全专项检查，提升全县数据资源网络安全保障能力。积极开展数据归集攻坚工作，目前已经完成全县信息化调研摸底工作。通过初步摸底统计，全县共有信息化系统xxx个，县自建系统xx个。稳步推进数据归集共享，积极推进全县数据资源的采集、整合、共享、交换、开放，探索建立多层次、跨部门的信息资源共享和业务协同机制，努力实现相关部门的资源共享与交互，并加强与省、市的资源交换和共享。通过全面梳理形成监管事项目录清单，运用互联网、大数据等技术手段，实现监管数据归集共享，推动互联网+监管工作。
（四）以信息化统筹为基础，打造数字建设高地
统筹信息化项目建设。今年x月，以县政府办名义印发《关于规范信息化项目建设的通知》，对已建成的信息化项目和正在规划建设的信息化项目进一步规范和整合。高标准建设数字xx项目。成立数字xx推进工作小组，负责数字xx建设中的统筹、协调和推进工作。拟定《数字xx项目建设xxxx年度推进计划》，细化时间表、路线图以及今年拟建设的主要内容，不断推进数据中台（含数据库）、城市大脑等核心及智慧应急（含消防数字化）、雪亮工程、智慧教育等应用场景建设，并新增智慧管网、智慧林业等方面的建设内容。做好今年数字xx专项债发行工作。按照财政局通知要求报送专项债券项目穿透式监测系统单位收集表和专项债券项目穿透式监测系统用户收集表，向市财政局报送相关资金申请材料，积极争取x-x月份专项债，今年已使用专项债资金x.xx亿元。确定项目建设总包单位。按照x月xx日数字xx项目建设工作推进会要求，于x月x日前确定省招标集团为招标代理机构，按照招标计划时序进度编写发布招标文件，x月x日开标，xx有限公司中标，项目建设前期工作正在稳步推进中。x月xx日，通过招投标确定xx公司为项目的监理单位。正在有序推进智慧课堂工程建设，不断完善数字xx建设项目可行性研究报告，智慧农业深化设计方案、智慧林业、水域治理及智慧管网可研方案。
一年来，在上级主管部门的正确指导和县委、县政府的坚强领导下，经过全局全体干部的共同努力，我局各项工作虽然取得了一定的成绩，但离县委、县政府的要求还有差距，离企业、群众的期盼还有距离，工作中还存在不足，具体表现为：部分乡镇未把基层政务服务工作摆上应有位置，从事政务服务的队伍也不稳定；政务地图、自助终端等新的服务方式宣传推广力度有待加强；系统互通不够，信息难以共享。
二、xxxx年工作安排
xxxx年，我局将在市局和县委县政府的坚强领导下，继续深入推进政务服务一网一门一次改革，努力改善政务营商软环境和硬环境，利用数字赋能，不断推进数字城市、智慧城市建设，推动经济高质量发展、创新社会高效能治理，释放更大的惠企利民红利，重点抓好以下几个方面工作：
一、加大推进网上办事力度。一是提高xxx小时政务服务地图使用率。通过加强长三角政务地图核查力度、多渠道开展宣传推广活动，提高政务地图知晓率，认真梳理手机可办高频服务事项，借助高频服务事项手机便捷办理，窗口工作人员常态化引导和辅导办事群众通过长三角政务地图使用预约办掌上办等服务，真正实现足不出户即可办件的目标。二是推进一件事一次办。围绕电力接入外线工程项目审批等xx个企业和群众日常工作生活中经常遇到的一件事，整合相关部门审批服务事项，整合、优化、简化办事服务信息，形成一套材料，利用好综窗改革后实行跨部门受理的优势，实行一次申报、并联办理。同时做好一件事办事指南、办理流程在x政务服务网xxx分厅的同步发布。
二、提升优化全程代办服务。依托市场服务综窗和基建审批综窗设立双招双引服务专窗，明确专人继续对新办企业设立登记和企业工程建设项目审批实行全程代理服务，加强跟踪上门服务，帮助企业开展前期谋划，实行前置审批、容缺预审、集中会审，当好店小二，提升服务质效。
三、继续推进两集中、两到位，巩固一窗通办成效。按照国务院《优化营商环境条例》和《x省实施〈优化营商环境条例〉办法》，建立以服务窗口为主导的政务服务运行机制，实行一窗受理、集中审批、集成服务，进一步完善县级政务服务大厅一站式服务功能。选优配强调整窗口工作人员，为进一步向窗口授权创造条件，提升大厅办成事、办好事、好办事的水平。力求做到受理在窗口、审批在窗口、制证在窗口，所有材料不出窗口，所有审批环节在窗口完成；对个别确实需要集体研究决定的事项，要采用单位领导带领相关股室人员定期到窗口一线现场审批的方式实行审批；确需在单位内部股室流转的，扩大政务外网的覆盖面，让数据跑路；确需要核对申报材料原件的，至少要做到安排专人传送材料，禁止将内部流程外化、让申请人在窗口与单位之间来回奔跑，提高窗口服务能力。
四、加快推进数字xx建设项目。遵循急用先行、基础先行、应用引领的原则，计划完成数据中心、安全等保、共享中台、数字城市运营中心以及雪亮工程、智慧教育、智慧应急等数字xx重点建设工程。在三年内完成数字xx总规的建设内容，建成后两年内，通过城市运营中心的运营，不断深化城市管理和社会治理，提髙城市智慧化运营管理。
五、深化大数据整合共享。一是努力构建跨部门、跨地域、跨系统的政务云，强化政务数据整合共享的支撑作用，解决目前各级政府之间、各部门之间、各系统各业务之间存在的大量信息孤岛，政务数据互联互通不充分问题。二是建立完善共享标准规范，加快推进各部门、各系统之间数据、信息和业务的联通共享。三是强化政务数据共享模型建设，建立本地数据共享模型，统一数据和业务标准，使得两者相匹配，并实现同步更新，确保数据的准确性、完整性和及时性，实现数据价值最大化。四是大力推进互联网+监管系统应用工作。全面落实办好一件事及四电应用工作。
六、强化政府数据安全保障。一是加强安全防控，形成体制机制，覆盖从数据的形成、存储到数据的传输、应用以及共享这整个过程，实行全过程监管。二是构建多层次安全保障体系。以保障数据安全、政务安全为首要目标，建设动态感知云平台，实时监控网络安全态势，强化评估风险、共享信息，同时进行数据研究判断，建立安全应急机制。
七、做好皖事通APP推广使用工作。不断开发上线安康码更多新场景应用，加快县妇幼保健医院安康码场景应用建设和企业码场景应用建设。
八、实现政务服务事项好差评和政务服务标准化全覆盖。切实做好引导群众评价工作，提高评价率和办件评价事项覆盖占比，实事求是推进好差评工作；以城乡一体化为引领，把方便基层群众办事作为政务服务的出发点和落脚点，全面开展全县推进乡镇、村政务服务中心标准化建设。
管理员个人年度计划(篇2)
档案管理员日常工作计划精选篇1
一、指导思想：
以《档案法》和《江苏省档案管理条例》为指针，认真贯彻实施《常熟市教育系统学校归档办法》，围绕学校“团结一致谋改革、凝心聚力求质量”的工作重点，强化率先、竞争、责任、效率、质量意识，运用新的档案管理软件加强学校档案工作的管理，力求为学校教育发展提供优质服务。
二、工作目标、任务：
以《档案法》颁布为契机，有计划、有步骤地开展学习、宣传、贯彻活动，增强全校教职员工的法制观念和档案意识，强化行政执法的力度，提高全员执法的自觉性，推动学校档案工作向高标准持续发展。
1、组织学校全体教职员工和档案管理网络人员认真学习《档案法》，参照苏州市档案局学习、宣传、贯彻《苏州市档案管理办法》活动实施方案，进行有计划、有组织地宣传、学习和落实。
2、在认真学习、贯彻《苏州市档案管理办法》的基础上，结合学校政治学习对全校教职员工进行宣传、学习，通过印发宣传材料、做档案知识测试卷，提高法制意识和档案意识。
3、按照《常熟市教育系统学校归档办法》收集好各处、室、组等部门所形成的文件、材料，按分类方案进行装订、分类、排列、编号、装合，并在今年8月底，完成～年度各种档案资料的立卷工作，写好立卷说明及签定报告。
4、做好档案台帐，对各项内容认真填写，为迎接一年一度的档案法规性检查作好准备。
5、及时收取、处理各类文档资料，为学校提供优质服务。
6、配合学校做好各类评估、评审、考核工作。
7、根据学校发展情况，及时做好资料的汇编、索引的延续工作，为学校扩大社会效益。
三、工作安排：
(一)第一季度：
1、制订学校__年工作计划。
2、收集本校__年各科室所形成的文件、材料。
3、做好本校新年度的文书处理工作。
(二)第二季度：
1、整理本校__年文件资料，按《常熟市教育系统学校归档办法》规定做好装订、分类、排列、编号、装合工作，确保门类齐全，完成立卷任务。
2、参加教育系统开展的档案法制宣传周活动。
3、检查本校档案保管情况，如有不到位之处，及时向校领导汇报处理。
(三)第三季度：
1、做好本校档案编制专题汇编及索引的延续工作。
2、做好局档案室、协作组来校年度检查的准备工作。
3、做好年度安全检查工作，迎接局档案室对本校档案安全情况的考核。
(四)第四季度：
1、收集本校各室所形成的文件、材料。
2、做好各项工作的记录与统计。
3、做好本年度档案工作。
档案管理员日常工作计划精选篇2
一、指导思想
认真贯彻《档案法》，严格按照档案管理的要求，使乡村档案工作再上新台阶，为档案工作争创省级目标打下坚实的基础。以新的档案团队工作为出发点，继续做好基础工作，发挥优势作用。
二、工作措施
(一)加强组织领导，完善工作制度。调整我乡档案工作领导组，进一步加强对档案工作的领导，下设办公室，确定专职和兼职档案人员。全面负责档案业务管理和建设工作。建立和健全档案管理的各项工作制度。
(二)加强档案业务学习，提高档案人员的自身业务素质和管理水平。首先要组织全体干部职工认真学习贯彻《档案法》使大家进一步提高对档案工作重要性的认识;尤其是档案管理人员要坚持经常学、自觉学、熟悉和掌握档案知识，增强以法治档意识，提高自身业务素质和管理水平。
(三)狠抓档案业务建设，使之达到规范化、科学化和制度化。今年在档案业务建设上，要着力抓好五个重点：
1、首先要制定出20__年档案工作计划，明确具体任务、目标和要求，同时，按照县档按局的要求，把我乡档案等级认定等级作为今年档案工作重中之重来抓紧抓好，按时报送有关材料。
2、按照档案等级认定的标准、认真做好档案自查工作，写出自查报告;自查工作要逐项进行，认真细致，对自查中存在的问题，要提出整改措施，限期整改，原则上缺什么补什么，完善补充，提高标准，保证质量。
3、加强档案基层设置建设，配齐所需的相关设施。
4、建立健全档案管理制度，即：立卷归档制度、工作职责制度、岗位责任制度、保密制度、考核制度以及学习制度、工作程序、查借阅档登记簿、报送统计登记簿等，形成档案管理制度化、经常化、规范化和科学化。
三、具体要求
1、要加强领导。把档案工作摆上重要位置，坚持领导主抓，专人负责，明确责任，落实奖惩。
2、要加强指导。注重对档案管理人员和相关人员法规、业务培训，增强档案管理意识，提高业务水平，管好屯用好档案。
3、要加强督导。采取检查与督查相结合的方法，确保档案管理按规范化要求抓到位，对检查中发现的问题，督促整改到位。
总之，今年档案工作任务重，要求严、标准高，只要大家齐心协力，共同努力，我们就一定能做好档案工作，一定能达到重新认定的标准，实现我乡档案管理提档晋级的新目标。
档案管理员日常工作计划精选篇3
一、指导思想：
依据教育改革、学校发展、教师专业成长对优质档案管理的需求，本着学校“以发展为本，与时俱进，提高办学水平”的精神，继续强化档案日常管理，进一步提高档案的开发、利用工作。为提炼学校特色，强化学校发展服务。
二、主要工作
1、加强领导，做到档案工作组织、机构、人员三落实，完善档案工作岗位责任制。
2、加强档案工作的领导，学校档案工作成立档案工作领导小组，校长挂帅为组长，分管领导为副组长，档案管理人员、各科室负责人和办公室兼管档案工作的同志以及各年级组长为成员。
3、学校办公室负责档案日常工作，由办公室主任负责，档案员具体处理档案工作日常事务。
4、健全档案工作岗位工作责任制，分管领导给档案工作人员提出具体要求，明确工作职责，落实工作任务，拟订档案工作考核办法。
5、定期对档案工作进行检查、督办，使档案工作进一步规范化。
6、认真做好档案工作规范管理，及时申请等级评定、验收工作，力争档案工作规范化管理达到A_。
三、具体工作措施：
1、投资80000.00元左右构置档案管理设施，使档案管理的硬件设备达到A_要求。
2、聘请市档案局的专业人才到校指导学校档案的整理，使我校档案管理进一步制度化，规范化，达到事业单位档案工作规范管理A_水平。
2、完善数据库建设：将20__年以前的档案资料的文件级条目输入计算机，完善多个专题数据库的内容，如干部任免、职称索引和教师档案等。规范数据库字段，对各类档案数据库进行质检和校对。
3、完善档案管理制度：继续执行国家档案行业标准DAT/20__《归档文件整理规则》，使档案材料更加安全和标准化。制订和完善专门的档案信息化管理制度。
4、做好档案信息资源的开发利用：利用是档案的生命所在。使档案的利用服务更具有针对性和实用性，努力实现“为档案信息找利用者，为利用者找档案信息”开展档案编研工作，编研出质量较高，层次较深，信息量大，能满足多层次、多角度需要的材料。
5、提高档案管理队伍素质：一是要加强宣传，利用网站、黑板报、专题会等形式，提高广大教师的档案认识;二是培训教育，派档案员参加培训班等形式加强学习，更新知识，提高档案员及兼职档案员的专业素质;三是推动档案信息的主动开发和有效利用，主动撰写档案论文、创作编研材料，以提高档案员的多种技能和专业素质。;四是“走出去，请进来”，组织专、兼职档案员赴兄弟学校先进档案室参观交流，请上级档案局、教育局领导学者来校指导业务工作。
6、完善档案借阅制度：加强档案工作管理，必须从档案基础工作做起，必须做到文件收发有专人登记、保存，既方便年终归档，又方便借阅。要完善文件、档案、各种资料的借阅制度，做到借出有依据，收回有注销，特别是借阅那些有密级的档案，要及时催收，妥善保存。整卷档案资料一律不得借阅。
7、加强对档案管理工作的考核：科室的业务档案不按期交的，该科室年度不评文明科室，质量不保证，必须返工重整，凡返工拖延了移交时间，一律按迟交办法处理。档案人员负责整理的档案没有按时进入档案柜的，办公室不能评为文明科室，档案工作人员不能评优秀。
档案管理员日常工作计划精选篇4
学校档案是在教育教学活动中形成的学校发展和管理水平的客观记录，是教育教学研究工作的重要依据。加强学校的档案管理工作，对于推进教育教学基础建设，规范学校的教育教学管理和实施素制教育，具有重要的作用。为此，特制定我校__年档案工作计划。
一、健全组织，加强领导。
学校的档案管理工作是教育教学改革的基础性工作之一。重视档案建设，是做好档案管理工作的前提和关键。在工作中，学校行政各部门认真学习和宣传关于档案工作的方针政策，明确档案在学校工作中的地位和作用，强调和重视档案材料的收集和整理、开发和利用;建立健全档案管理工作领导小组和管理机构，从组织上保证档案工作的有序进行;配备具有强烈事业心和高度责任感的老师兼取档案管理员，定期考核档案工作，使档案管理工作在学校教育教学中发挥其应有的作用。
二、全员配合，分工合作。
做好档案管理工作既与档案管理员分不开，也与全体教师的理解、支持和配合分不开。通过学习和宣传，广大教师认识到档案工作是学校管理的一项基础性工作，必须牢固树立起档案管理人人有责的思想。只有得到全体教师的支持，才能确保归档文件材料的完整、准确、系统、规范，才能保证档案管理机制正常运作。
三、完善机制，正常运作。
在学校各项改革不断深入、内部体制发生很大变化的情况下，建立健全档案管理制度是档案管理规范化、科学化的根本保证。为此，我校依据上级的要求，结合本校实际，制定档案管理工作各项规章制度。利用制度的稳定性、强制性和执行制度的严肃性来规范学校档案工作，使档案建设在制度化、科学化的轨道上运作。
四、培训队伍，提高素质。
学校档案工作质量在一定程度上取决于档案管理员的素质。学校积极创造条件，加大投入，通过专业培训，档案工作人员拥有广博的知识和扎实的档案专业基础知识，以及现代管理能力，充分发挥档案管理人员的积极性，使档案管理工作贴近学校教学工作，更好地为教育教学服务。
五、主要措施
(一)三月份
1.完成年度档案工作计划。
2.举办年度档案工作培训班。
(二)四月份
1.检查各部门__年度档案整理情况。
2.月底前完成__年档案资料收集工作。
(三)五月份
1.进行__年档案资料归档整理工作。
(四)六月份
1.完成__年度档案归档工作。
2.做好部门、处室档案移交工作。
(五)七月份
1.完成__年度档案归档后续工作。
2.做好各类档案统计工作。
(六)九 十二月份
1.档案室常规维护等常规工作。
2.书写年度工作总结。
档案管理员日常工作计划精选篇5
一、指导思想：
以《中华人民共和国档案法》和《黑龙江省档案管理条例》为指针，认真贯彻实施《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，围绕__工作重点，强化率先、责任、效率、质量意识，运用新的档案管理软件加强__档案工作的管理，力求为民盟工作发展提供优质服务。
二、工作目标、任务：
以《中华人民共和国档案法》颁布为契机，有计划、有步骤地开展学习、宣传、贯彻活动，增强__档案管理人员的法制观念和档案意识，提高档案管理人员自觉性，推动__档案工作向高标准持续发展。
1.组织档案管理人员认真学习《中华人民共和国档案法》、《黑龙江省档案管理办法》，进行有计划、有组织地学习和落实。在认真学习、贯彻《中华人民共和国档案法》、《黑龙江省档案管理办法》的基础上，结合__政治学习，通过做档案知识测试卷，提高法制意识和档案意识。
2.按照《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》收集好文件、材料，按分类方案进行装订、分类、排列、编号、装合，并在今年9月底，完成__年度各种档案资料的立卷工作。
3.做好档案台帐，对各项内容认真填写，为迎接一年一度的档案法规性检查作好准备。
4.及时收取、处理各类文档资料。
三、工作安排：
第一季度：
1. 制订__20__年度档案工作计划
2. 做好__20__年度的文书处理工作
第二季度：
检查__档案保管情况，如有不到位之处，及时向领导汇报处理
第三季度：
1. 收集__年度所形成的文件、材料
2. 整理__年文件资料，按《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》规定做好装订、分类、排列、编号、装合工作，确保门类齐全，完成立卷任务
3. 做好档案局年度检查的准备工作
4. 做好本年度档案工作的记录与统计
档案管理员日常工作计划精选篇6
根据县卫生局的安排部署，按照《国家基本公共卫生服务项目20--版》内容和县卫生工作会议精神，结合本镇实际，制定以下工作计划：
一、工作目标
1、到20__年底，全镇基本建立统一、科学、规范的居民健康档案，实现居民健康档案管理信息化。以健康档案为载体，为城乡居民提供联系、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。
2、20__年底全乡居民规范建档率达到70%以上。60岁以上老年人群，高血压、糖尿病等慢性病人群规范建档率达90%以上。孕产妇、0—6岁儿童规范建档率达90%以上。电子档案建档率达总建档人群的90%;健康档案合格率达90%以上。
二、主要任务
(一)建立城乡居民健康档案
1、健康档案内容。包括个人基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理和其它卫生服务记录。
2、建档工作方式。通过提供基本公共卫生服务、日常门诊、健康体检服务，医务人员入户调查等多途径的信息采集方式，遵循自愿与引导相结合的原则，为全镇居民建立健康档案。
3、确定建档对象。以孕产妇，0～6岁儿童，老年人群，高血压、糖尿病、重性精神病等慢性病人群为重点，逐步为全体居民建立居民健康档案。
4、填写档案表单，发放信息卡。按照《城乡居民健康档案管理服务规范》健康档案填写要求，填写居民基本信息，记录主要健康问题和服务提供情况，详细说明用途与保管要求。初次建档，填写个人基本信息、健康体检表。要求记录内容齐全完整、真实准确、书写规范，基础内容无缺失。妇幼保健科室医务人员在新生儿访视时建立0～6岁儿童健康管理和预防接种服务专项档案;在早孕诊断确认后建立孕产妇保健服务专项档案;医疗技术人员填写初建健康档案个人基本信息、实施健康体检并填写体检表。
5、表单记录归档。健康档案相关记录表单装入居民健康档案袋，统一存放于乡镇卫生院。按照居民健康档案信息化实施步骤和要求，及时将有关信息录入电子健康档案。
(二)健康档案使用与居民健康管理
1、健康档案记录补充更新。乡镇卫生院(村卫生室)要在居民复诊、医护人员入户随访时，调取、查阅健康档案，由相关人员根据居民健康状况，及时更新、补充健康档案相应内容。所有服务记录由责任医务人员或档案管理人员统一汇总、及时归档。
2、制定辖区居民健康管理工作计划。乡镇卫生院制定辖区居民健康管理工作计划，明确主要健康管理对象、主要健康问题、干预办法。
(三)规范居民健康档案管理
1、配备健康档案管理人员。乡镇卫生院健康档案管理人员要符合《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》等有关法律法规规定，接受本项目的培训，并且成绩合格。
2、统一居民健康档案编码。采用17位编码制，以国家统一的行政区划编码为基础，以乡镇(街道)为范围，村(居)委会为单位，编制居民健康档案唯一编码。同时以建档居民的身份证号码作为身份识别码，为在信息平台下实现资源共享奠定基础。
3、严格健康档案使用的管理。居民健康档案为社会公共信息资源，健康档案管理和服务人员在使用、管理、考核等工作中有权使用健康档案，使用健康档案要保护服务对象的个人隐私。
4、严格健康档案保存与保管。要为居民终身保存健康档案，要遵守档案安全制度，不得造成健康档案的损毁、丢失，不得擅自泄露健康档案中的居民个人信息以及涉及居民健康的隐私信息。居民健康档案不得转让、出卖给其他人员或机构，不能用于商业目的。
5、强化档案管理基础设施建设。中心卫生院负责为健康档案管理提供必要条件，配备档案室和基本设备，按照防盗、防光、防高温、防火、防潮、防尘、防鼠、防虫等要求妥善保管健康档案，保证健康档案完整、安全。
档案管理员日常工作计划精选篇7
一、工作目标
1.建立统一、科学、规范的居民健康档案，实现居民健康档案管理信息化。
2.以健康档案为载体，为城乡局面提供联系、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。
二、主要任务
(一)建立城乡居民健康档案
1.健康档案内容。包括个人基本信息、健康体检记录、重点人群健康管理和其它卫生服务记录。
2.建档工作方式。通过提供基本公共卫生服务、日常门诊、健康体检服务、医务人员入户调查等多途径的信息采集方式，遵循自愿与引导相结合的原则，为辖区居民建立健康档案。
3.确定建档对象。以孕产妇，0—6岁儿童、老年人群、高血压、糖尿病、重性精神疾病等慢性病人群为重点，逐步为全体居民建立城乡居民健康档案。
4.填写档案表单，发放信息卡。按照《国家基本公共卫生服务规范(20__版)》填写要求，填写居民基本信息，记录主要健康问题和服务提供情况，填写并发放居民健康档案信息卡，详细说明用途与保管要求。初次建档，填写个人基本信息、健康体检表、信息卡。要求记录内容齐全完整、真实准确、书写规范，基础内容无缺失。儿童保健科室医务人员在新生儿访视时建立0—6岁儿童健康管理和预防接种服务专项档案;妇产科或妇女保健科医护人员在早孕诊断确认后建立孕产妇保健服务专项档案;医疗技术人员填写初建健康档案个人基本信息、实施健康体检并填写体检表。
5.表单记录归档。健康档案相关记录表单装入居民健康档案袋，农村可以家庭为单位，统一存放于社区卫生服务中心、乡镇卫生院。负责建立健康档案的村卫生室和社区卫生服务站，定期向乡镇卫生院和社区卫生服务中心报送已建立的健康档案，以便归档。按照自治区居民健康档案信息化实施步骤和要求，及时将有关信息录入电子健康档案。
(二)健康档案使用与居民健康管理
1.健康档案记录补充更新。社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院(村卫生室)要在居民复诊、医护人员入户服务时，调取、查阅健康档案，由接诊医生或入户服务的人员根据居民健康状况，及时更新、补充健康档案相应内容。其它医疗机构在居民就诊、转诊、会诊时负责填写接诊、转诊、会诊等服务记录，通过例会等形式定期进行信息沟通，保持资料的连续性。对需要转诊、会诊的居民，由接诊医生填写转诊、会诊记录，负责向社区转诊医疗卫生机构双向反馈。所有服务记录由责任医务人员或档案管理人员统一汇总、及时归档。已建档居民到社区卫生服务中心(站)、乡镇卫生院(村卫生室)就诊须持健康档案信息卡。
2.及时分析居民健康问题。社区卫生服务中心、乡镇卫生院至少每半年整理、分析辖区内城乡居民健康档案的有关信息，列出各类人群健康状况、主要健康问题、生活方式等列为重点管理对象。项目初期以重点人群为主整理、分析辖区居民主要健康问题，书面向旗卫生局和疾病预防控制中心报告。旗疾病预防控制中心至少每半年整理、汇总居民主要健康问题，提出预干建议，报告卫生局。旗卫生局、旗疾病预防控制中心每半年逐级向上级主管机构报告。
3.制定辖区居民健康管理工作计划。社区卫生服务中心、乡镇卫生院要及时制定辖区居民健康管理工作计划，明确主要健康管理对象、主要健康问题、干预措施。
4.实施辖区居民健康问题干预和效果评价。卫生局和专业公共卫生机构以及社区卫生服务中心、乡镇卫生院要有计划有重点地采取相应的技术和措施，组织实施辖区健康问题干预，开展多种形式的健康教育与咨询、预防、保健、医疗和康复等健康管理服务，并及时实施干预、效果评价。
5.农村建立居民健康档案可与新型农村合作医疗工作相结合。利用新型农村合作医疗居民发病情况信息，进行居民健康问题分析和干预等健康管理;利用居民健康档案管理项目整理分析居民主要疾病发生状况，逐步提高疾病干预能力和医疗保障水平。
(三)规范居民健康档案管理
1.配备健康档案管理人员。社区卫生服务中心、乡镇卫生院健康档案管理人员要符合《执业医师法》、《乡村医生从业管理条例》等有关法律法规规定，接受本项目的培训，并且成绩合格，方可录用。
2.统一居民健康档案编码。采用16位编码制，以国家统一的行政区划编码为基础，以乡镇(街道)为范围，村(居)委会为单位，编制居民健康档案唯一编码。同时以建档居民的身份证号码作为身份识别码，为在信息平台下实现资源享奠定基础。
3.严格健康档案使用的管理。居民健康档案为社会公共信息资源，健康档案管理者和服务人员、考核人员在使用、管理、考核等工作中有权使用健康档案，其它机构或个人需要使用健康档案时，必须向健康档案管理机构提出书面申请，管理机构批准并经居民本人或其监护人同意后，方可使用。使用健康档案要严格保护服务对象的个人隐私。
4.严格健康档案保存与保管。要为居民终身保存健康档案，要遵守档案安全制度，不得造成健康档案的损毁、丢失，不得擅自泄露健康档案中的居民个人信息以及涉及居民健康的隐私信息。除法律规定外必须出示或出于保护居民健康目的，居民健康档案不得转让、出卖给其他人员或机构，不能用于商业目的。城乡基层医疗卫生机构因故发生变更时，应当将所建立的居民健康档案完整移交给旗卫生局或承接延续其职能的机构管理，拒不执行并造成档案流失、损毁的，依法追究责任。
管理员个人年度计划(篇3)
开头语：今年是传说中的XX年，它的不平凡也许是因为玛雅人的世界末日降临。对我来说，这更是个不平凡的一年，因为这一年是我迈出校园踏入社会的第一年，在这一年来，在领导的指导下，在各部门的支持下，使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力，还是思想素质都有了很大进步，在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务，也完善了公司的考核制度，为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结：
一、根据本职工作，这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定与管理，一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作，这些工作上基本得到了公司领导的认可，公司的正常办公有序的进行；XX年公司的制度有很多变化，协助王经理制定考核制度；至于对外物业及招聘的工作是相对较少的，在此一年中配合人口普查、业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、在工作中出现过一些错误，做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误，或许是因为刚毕业步入工作岗位，在工作中没有相应的经验，所以会在一些工作中出现一些小错误，但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长，最终总结出来自己的心得，凡事要想细、想全，凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分，使得工作效率不是很高，这一点在以后的工作中都有所注意，并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，有领导的细心指导和同事的提醒，所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助！
三、在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教会了我很多，也给了我一个很好的机会，让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多，每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里，这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分，这一年让我成长了很多，谢谢大家。最后祝大家新的一年中：工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长！
管理员个人年度计划(篇4)
第二学期的工作已经开始。本学期，对图书室工作管理的计划
一、坚持做好新到图书的入库登记工作，做好图书分类、整理和新书的验收、编号、签证工作，所有入库图书，都必须建立图书台帐，做到帐物相符。并协助教研组作好教辅用书的筛选工作。
二、当好读者参谋，及时向教师推荐有关教学参考资料。
三、认真执行图书、报刊、杂志的借阅和赔偿
制度，做到先入帐、后借阅，并按时收回。
四、负责执行图书借还制度，做好借还记录，读者借还书时，要仔细核对，认真检查所还书籍的完好程度。
五、负责图书报废、遗失和赔偿工作，及时清理图书
归还情况，及时呈报师生所借图书的损坏、遗失与赔偿详细清单。
六、按时开放图书阅览室并认真做好开放准备及收拾整理工作，保持图书阅览室的安静、卫生，制止大声喧哗。
七、做好学生分班借阅图书的组织工作。
八、对师生进行爱护书籍的宣传教育，提高师生的守信意识，培养学生良好的阅读习惯。
九、搞好书库和工作间的清洁卫生、维护设备的完好，随时注意做好图书室的防火、防盗、防潮、防霉、防虫工作和及时修补破损图书的工作。
图书管理工作不是一个简单的借书的过程，它在一定程度上还包括了一个教育学生如何做人的作用，希望通过给学生介绍的好书帮助他们更好的计划自己的未来。
管理员个人年度计划(篇5)
一、坚持做好新到图书的入库登记工作，做好图书分类、整理和新书的验收、编号、签证工作，所有入库图书，都必须建立图书台帐，做到帐物相符。并协助教研组作好教辅用书的筛选工作。
二、当好读者参谋，及时向教师推荐有关教学参考资料。
三、认真执行图书、报刊、杂志的借阅和赔偿制度，做到先入帐、后借阅，并按时收回。
四、负责执行图书借还制度，做好借还记录，读者借还书时，要仔细核对，认真检查所还书籍的完好程度。
五、负责图书报废、遗失和赔偿工作，及时清理图书归还情况，及时呈报师生所借图书的损坏、遗失与赔偿详细清单。
六、按时开放图书阅览室并认真做好开放准备及收拾整理工作，保持图书阅览室的安静、卫生，制止大声喧哗。
七、做好学生分班借阅图书的组织工作。
八、对师生进行爱护书籍的宣传教育，提高师生的守信意识，培养学生良好的阅读习惯。
九、搞好书库和工作间的清洁卫生、维护设备的完好，随时注意做好图书室的防火、防盗、防潮、防霉、防虫工作和及时修补破损图书的工作。
管理员个人年度计划(篇6)
1.提高入户维修质量，要求客服管理员对业主报修进行回访跟进，针对业主反馈的问题及时给予回复并解决。
2.继续做好园区草坪浇灌，以及绿化养护，共筑“幸福"美丽家园。
3.客服管理员加强楼宇巡视，对公共区域发现的安全问题及时处理。
4.增派安保力量，加强园区巡逻频次，做好各项安全服务工作，提升服务品质。
5.做好夏季防汛工作，确保小区各设施设备正常运转。
6.重点对楼道、B2层杂物及楼道充电电动车进行清理，规范摆放，同时也希望业主积极配合消除安全隐患。
7.做好装修施工期的监督检查工作，并按照相关管理规定执行,对装修垃圾进行严格管理。
8.对各单元门禁门进行改造升级,将现在的门禁门转角由90度改为180度，并能自动关闭。
9.继续按照“亮剑60天”品质提升计划,认真落实各项工作的推进,继续做好“朝送晚迎”微笑服务好业主,提升物业服务品质。
10.全面提高园区卫生质量,进行死角清洁,做到玻璃明亮,道路整洁。
管理员个人年度计划(篇7)
一、20xx年，根据上级的要求，在公司扁平化、直通式改革的推动下，单位里加大了对各基层行的监管和指导力度，在车辆的使用上比过去更加频繁，为了确保车辆安全正点，及时为主业服务的原则，在车辆有限、人员紧张的情况下，优先安排长途、检查用车，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次，及时高效的确保了分行各处室工作的顺利开展。
二、虽然工作紧张，但我并没有放松对驾驶员的安全思想教育。
在平时的工作中，我把与交管部门的沟通、交流也作为工作重点，随时与交管部门联系，利用业余时间组织驾驶员定期进行各种安全教育学习，提高了大家的安全意识。全年安全行驶里程达到万公里，保质保量的完成了每一次出车任务，使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。
三、我作为一名车队的管理者
同时也是一名驾驶员，准点接送领导、安排各处室用车是我应尽的职责，我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成绩的取得，与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的，因此我平时主动与大家谈心、沟通，为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、矛盾，使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌，确保了行车的安全。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的报酬，我每月月末都加班加点赶制《驾驶员出车统计报表》，从未延误差费的发放。全年共发放差费元。
四、在公司成立时间短
各项资金紧张的情况下，为了能更好地为公司节约每一分钱，针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出，我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底，在备件允许的情况下，尽量节约每一笔费用，避免各种浪费和重复花销的情况发生。
通过近一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足。在新的一年里，我会继续在公司领导的正确领导和大力支持下，克服困难，继续保持和发扬好的作风，努力改正存在的问题，力争把车队建设成为公司的一面旗帜，为了更快、更好的适应主副业分离的'大局，努力为公司创收节支，特制定了××年的工作目标：
⒈加强教育，转变观念，统一思想，更好地树立副业为主业服务的信心和决心。
⒉加强学习，提高车管质量，最大限度的发挥后勤保障的坚强后备作用。
⒊抓好基础管理工作，提高安全运营的意识，加强驾驶员综合素质教育。
⒋坚持和完善车管制度，使工作更加规范化、制度化，用制度规范驾驶行为，增强服务意识。
⒌积极配合公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作，使其平稳过渡，并能及早正常的投入运营。
以上是我过去一年的工作汇报和××年的工作安排，
为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成绩，提高车队整体服务水平，提升公司服务形象和声誉，把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满意的车辆营运队伍，我会再接再厉，决不辜负公司领导的希望，为公司的发展尽我微薄之力，请各位领导对我20xx年的工作提出宝贵意见和建议。
管理科个人年度计划系列
工作总结之家编辑现在向你推荐管理科个人年度计划，时间日历总是往下翻，是时候开始构思计划了。是时候写好我们自己的岗位年度工作计划了，保证新一年的工作质量撰写年度工作计划是必不可少的。希望本文能为您的工作和生活提供助力！
管理科个人年度计划 篇1
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全
20_年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。
二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入
制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离，预防医院感染
1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记工作作文。
3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理，严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满意度调查，评选年度最满意带教老师。
五、继续开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量
继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印，做好产后_护理及新生儿护理的健康教育工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满足患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环境。
六、加强医疗设备、急救药械的管理
责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查维修，确保每台设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的经济化;加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修，随时处于备用状态。
七、加强健康宣教及产后访视
在_年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片，在病房进行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。
八、开设孕产妇知识讲座
“准妈咪课堂”计划于_年_月_日开课，由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议，以调整授课内容，满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
九、规范收费
认真学习收费标准，由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查，做好该收取的不漏收，不该收取的坚决不收，做好合理收费的管理。
管理科个人年度计划 篇2
一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体
④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区，道一声“安康”。
三、完善各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
管理科个人年度计划 篇3
一、主要目标：
1、妇产科院感知识培训率达20xx医院科室以上，培训合格率达100%。
2、空气、医务人员手、物体表面合格率≥98%;使用中消毒液合格率100%;灭菌物品合格率达100%。
3、医院感染漏报率
4、传染病人疫情上报100%;及时率98%;
5、医疗废物回收率100%。
二、保证措施
(一)加强教育培训：将感染管理知识培训纳入本年度工作重点，采取院内讲座形式多渠道进行全员培训，试卷考核，提高医护人员医院感染防范意识。每月对全科医护人员进行医院感染知识培训。
1、每月科室根据本科业务开展情况组织医院感染相关知识培训一次，并做好记录。
2、积极参与院内组织的院感知识教育与培训，并将学习情况纳入科室考核。
3、对新上岗人员进行岗前培训，主要培训内容为消毒隔离知识、医院内感染的预防控制及医疗垃圾的分类收集处理，使其将院感意识贯穿到工作中。
4、加强护工的消毒隔离知识的培训，如护工的工作要求、消毒灭菌的基本常识、清洁程序及个人防护措施等。
5、落实各级人员职责，做好隔离防护工作，避免交叉感染。
(二)加强院感监测与管理工作
1、充分发挥院感质控管理小组作用，通过每月的质控检查及时发现问题及时纠正。
2、根据《消毒技术规范》及《医院感染管理办法》要求，每季度对重点科室的空气、物体表面、工作人员手、消毒剂、灭菌剂、消毒灭菌物品等进行灭菌效果监测。
3、要求全科人员做好医护人员的职业防护工作，并将每次受到职业暴露及损伤的人员上报到，并做好登记，保护易感人群，有效控制医院感染。
4、对使用中的空气消毒机过滤网每月清洗一次。
(三)严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理，杜绝泄漏事件。
1、医疗废物按要求分类放置，密闭运送，包装袋有标识，出科有登记。专人回收有签字，送医疗废物暂存点集中放置。
2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。
管理科个人年度计划 篇4
一、认真形式，统一思想，坚定信心努力完成各项工作新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，困难较大，但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者，争创“双赢”全科上下团结一心，，坚定信心，努力完成各项目作任务，我们坚信，有各级领导大力支持，有院科两级正确领导，更有700多职工齐心协力，我们医院一定会成为名副其实的“百佳医院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念，强化服务意识
1、人性化管理：
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待②宣教认真仔细③及时处置新病人、力争在5分钟内，30分钟内输上液体④危重病人立刻处理，5分钟内输上液体⑤护送危重病人检查，主管医生，主管护士⑥保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日⑦彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区，道一声“安康”。
三、各种规章制度，成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉15种核心制度，首诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人尽职尽责，做好各自工作。
管理科个人年度计划 篇5
在新的一年里，医院感染管理将坚持预防为主的方针，以加强医院感染管理，提高医疗护理质量，保障病人安全的目标认真抓好医院感染管理的各项工作，特制定20xx年院感工作计划 如下:
一、加强教育培训
1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训，并做好记录。
2、院感科全年组织院感知识讲课两次，采取多种形式进行全员培训，试卷考核，提高医务人员医院感染防范意识。
3、落实新职工岗前培训。
4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护知识培训。
5、院感专职人员参加省、市级举办的院感继续教育培训班，以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势，新动态，提高我院感染管理水平。
二、落实消毒隔离制度，加强消毒灭菌效果监测与评价
1、各科使用的消毒液根 据性能按时更换，器械按规定及时消毒灭菌，合格率达100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。
2、加强医务人员手卫生的管理工作，不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。
三、加强院感监测，实行医院暴发预警报告
1、严格《医院手术部位管理规范》执行，每月进行手术切口感染监测。
2、充分发挥临床监控管理小组作用，及时发现医院感染病例，落实 24 小时报告制度。
3、临床出现医院感染聚集性病例（同类病例 3 例）实行医院感染暴发预警报告，分析并调查传染源，采取有效措 施控制传播途径，杜绝恶性院感案件的发生。
4、做好医务人员的职业防护工作，各科室将每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科，院感科做好登记，保护易感人群，有效控制医院感染。
四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理， 杜绝泄漏事件
1、医疗废物按要求分类放置，密闭，包装袋有标识，出科有登记，专人回收有签字，送医疗废物暂存处集中放置。
2、医疗废物转移单由专职人员填写，并保存存根备查。
*****院感科
二 0 一四年一月十日