部门月工作总结12篇。
工作总结之家编辑特意为大家收集整理了“部门月工作总结”，如何写一篇比较标准的岗位月工作总结呢？根据单位有关领导的决定，我们将要对本月度的岗位工作进行总结了。希望本文能够帮助到大家！
部门月工作总结 篇1
来到伟星，并成为伟星大家庭的一份子，优良的企业文化和生活环境与竞争氛围，常常警示着我工作要有计划、目标。成功必然要规划自己的梦想，并且是为梦想不懈奋斗。回看近期的工作历程。我常常暗示自己，首先一定要坚持自己的选择和咬定的自己梦想。“初恋总是美好的，但人们总会遗忘”。其次在日常工作中，要想当初选择是为什么，工作中要做什么，时刻反思总结，才能坚持自己的选择，坚持当初的梦想。最后为实现当初的梦想，为了明天的成功而战斗。下面就将六月的工作总结如下：
一、 工作回顾
1、开始全面接手精品的业务，在主任的指导、王建的热心帮助下，工作有明显的进步，业务能力同比5月份有明显的提高，但还需进一步的加强。
2、整理库区的死角，科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神，将PVC库区场地全面的调整，做到“先进先出”的标准，解决库区的死角问题。
3、承蒙领导的厚爱和信任，将宿舍的夜间的管理工作委任给我，我想这是次很好的学习机会，会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。
4、参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化；其次能及时的调整自己心态，能完成好新员工的角色转变；最后我会将学到的理论来指导今后的工作，使工作得到进一步的发展。
二、 存在的不足
1、细节方面在精品发货时，由于自己的工作的不严谨，
2、3次将产品数量发错，幸好王建同志及时的发现，将数量及时更改，没有造成公司的经济损失。
3、 产品进库时没有及时清点，导致库存率不准。
4、不注重与其它部门的沟通协调，没有及时反馈库存数量，导致其它部门没有将产品及时的入库。
三、七月的工作计划
（一）保证业务、工作的深入的开展，加强与其它部门的沟通协调
1、总结上月的入库的教训，清点数量，核对型号，如发现数量和型号不符的，及时上报和填写入库差错表。
2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数，做到数量准确、型号清晰、地址清楚。
3、 加强与其他部门的沟通协调，及时反馈产品的库存数量，方便下一步的发货。
4、加大对宿舍的管理，做到“三查两纠一汇报”制度。
（二）加大自身的管理，提升自己的能力
1、往后加大对仓库的清洁力度，保持库容的整洁、美观。
2、努力提升自身的管理业务水平，在原有的基础上进一步的突破和创新。
3、培养团队协作能力，增强团队意思。
我想只有不断的剖析自己，善于分析自己，总结自己。注重细节方面的养成，在日常工作加以规范，在提升自身能力的同时加以学习，我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。
部门月工作总结 篇2
__月份就快结束，回首这个月的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，现就本月的重要工作状况总结如下：
一、虚心学习，努力工作
1、在这个月里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
2、注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
3、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实销售目标
1、主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
2、__周边的水泥行业严重过剩，拥有良好的石灰石资源，建成15条旋窑生产线，后期水泥厂都在缓建中，致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
3通过__公司介绍，认识高__公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总，让做好技术方案和投资性经济分析，国庆后去约见老板，具体是哪种模式没定下来，要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收获，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入群众，处理好各方面的关系，才能在新的环境中持续好的工作状态。
3、只有坚持销售原则，落实好销售工作，认真做好本职工作，才能及早签单。
4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
5、要加强与客户的交流，要做好与客户沟通，解决好客户的要求。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
1、开展常规反省，不断的提高自己的思想认识和知识水平。
2、经过这样紧张有序的一个月，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一新的月度，又从无限简单中走出这一月度，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
3、在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。
4、在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
5、回顾这个月的自己的工作状况，扪心自问，在诸多方面还存在有不足。
因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议
兼听员工的意见，敢于开发新方法，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
1、对内部关系协调还不够，要从思想上加以提高，为企业创造良好的工作环境和形象。
2、需要更加坚持不懈的劲头，对于越是有难度和有挑战的项目，就越就应斗劲十足，坚持不懈的对待，不就应有丝毫懈怠的情绪，也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3、工作还不够细致，有的关系还没有做到位，沟通潜力和细致程度还需要加强，在新的月度里面争取有更大的改变和进步。
4、发掘和开发客户资源不够，跟踪的项目信息不够，尤其是潜在客户和目标客户，领导交代的任务没有及时完成，执行力度不够。
5、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好下一月度的工作，突出做好以下几个方面：
1、用心搞好内部的'协调工作，进一步理顺关系。
2、加强新知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。
3、利用好长林公司的关系，做好高义钢铁公司的干熄焦项目。
4、加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发。
5、加强基础工作，强化销售的创新实践，促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自己，在工作中要不断创新，我相信：在上级的正确领导下，___的明天更完美!
部门月工作总结 篇3
为了贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，为了加强和规范煤矿教育培训工作提高从业人员素质，遵循上级领导指示精神。根据七月份培训计划及培训工作相关
要求，结合我矿实际情况，积极组织开展了职工安全教育和部
分职工技能培训工作。截止到7月24日，共展开了如下教育培训工作。
一、重视职工思想教育培训工作
1、通过职工例会，对安全生产情况和职工的“三违”现象进行通报，让职工从思想上引起重视，起到警示教育的目的。
2、通过坑口会，教育职工不能违章作业，不能违反劳动纪律，严格按操作规程作业；教育职工懂得安全确认，创造安全条件，营造安全环境；教育职工以大局为重，培养职工集体意识。
二、开展技能培训工作，提高职工素质
七月中旬，机电队组织本单位职工，对各岗位工种进行了机电运输知识的培训，并统一组织了考试。
通过培训，使职工的机电运输知识进一步加强，使职工的安全生产技能有了进一步提高，让职工在思想上受到了重视，也让职工认识到了培训的重要性。
三、通过新技术、新装备培训，拓宽职工视野。
七月上旬，技术科对参加综采工作的职工，贯彻了相关的操作规程和安全措施，并组织了考试。
通过培训，使职工的安全操作技能有了进一步提高，安全防范意识得到了加强。为新设备的投入使用奠定了坚实的基础。
四、规范信息管理，完善培训档案。
1、编写培训教案，批阅培训试卷。
2、职工培训试卷及时整理归档。
五、多渠道、全方位进行培训
1、利用黑板报“每日一题”，加深职工对安全知识的记忆。
2、利用语音广播的形式，宣传安全知识和应急救援知识，加深职工对安全知识的记忆和理解，营造学习气氛。
3、通过组织“安康杯”知识竞赛，再次掀起职工学习安全知识的热潮，营造安全氛围，打造安全矿井。使职工认识到了安全知识的重要，安全的必要。
4、培训教师入井对职工进行现场培训，通过提问安全知识、避灾线路，培养职工的应变能力和临场发挥能力，加深对知识的升华。
5、外出培训
培训教师资格证培训1人；培训教师资格证复训2人一线监督员培训7人；
主要岗位培训18人。
六、存在问题
1、由于培训专职人员少，培训内容专业化程度不高。
2、个别职工由于文化素质偏低，应知应会内容完成不善。
3、人员流动性大，给培训工作带来很大工作难度。
部门月工作总结 篇4
五月份，一个不平凡的月份，五一劳动节，五四青年节都在这个月，五月份。
我支部紧紧围绕这一系列重要，开展了如下活动，并取得了良好的成效。
一：五一劳动节，我班开展了一次班会，针对学生在学习生活中的好坏现象进行提出与探讨，本次班会强调要从自身做起，做好个人，做好寝室，并希望大家珍惜劳动成果，减少浪费。这次活动本会紧紧围绕“劳动”一次展开，各抒己见，思维活跃，实实在在的过好一个劳动节。
二：五四青年节，响应团委的号召，我们开展了“文明青年，从我做起”的主题班会，大家积极提出自己对文明建设的见解，对文明青年的见解以及对我们如何做好一名合格的文明青年提出了切实可行的要求，班会在良好的气氛中开展着，会议持续了近一个小时，结束后大家都觉得这样的班会有意义，受益匪浅，接触到了新思想，对未来增加了憧憬。
三：在512大地震后，举国悲痛，大家都沉浸在国难之中，为了更好的让同学们知道一线的情况，为了深刻的纪念512事件，我们开展了“纪念512”主题班会，系统的介绍了512灾难以及目前灾区的具体情况，并希望大家积极组织募捐，并在全系发出了“积极募捐，踊跃献血”的口号。
四：五月末，激动人心的活动，奥运火炬到达湖北，作为了一个热血大学生，我们是多么希望亲临火炬传递现场，为了增加师生的沟通，培养团队的合作精神，展现我院大学生风采。我们决定徒步到荆州，用我们的行动为奥运加油，不仅锻炼了我们自己的毅力，而且更好的表达了我们对奥运的欢庆之情。此次活动得到了学校领导以及团委学工处的大力支持。活动顺利开展，在途中与部分高校组织了活动，并在6月2上午现场观看了火炬的传递过程，这是一次非常有意义的活动。
部门月工作总结 篇5
草长莺飞，繁花似锦。进入激情似火的五月，我们的x万吨矿井建设进入了最后的全面验收时期，也是任务最重，时间最紧的时期。也就是这样的时期，安全生产的形势也就益严峻，然而我机运队能够严格的执行上级领导安排，并很好的完成工作任务。
在本月，我队的建设工作是，完成了对主井口猴车检身处进行了打地铺砖，使主井口改掉了以往的脏乱差现象。在完成上面任务的同时，我队再次分组抽调人员，到风井进行了垒砌抽放管支撑台，总高度达x米余，挖底x米，总用砖达x块，为了达到支撑效果稳固，我们才用梯形状，逐层垒砌，保证了其稳固的效果。为我矿井下的安全工程，质量标准化建设工作打好坚实的基础。再添一笔新成绩。
对于皮带运输方面的工作，我们对主皮带设备进行了全面的检修与维护，对主井皮带安装了断带抓捕器，使得主皮带的安全运行增添了新的保障，并对主井皮带的防护网进行了上漆，使其达到美观的效果。对井下一、二级皮带进行了换扣，把皮带接口进行了重做，保证皮带运输的安全。在猴车运输方面，我们对猴车钢丝绳进行了一次全面检查。对所有电气设备进行了全面的检修，保证了x车的安全运输。
在本月，我们的主要任务就是清理好个工作地点的卫生，为我矿的最后一次全面验收做好各项工作。功夫不负有心人，我矿通过了省市县的联合大验收，这也就意味着我们即将走向转产。
对于下个月的工作，我们将完全服从上级领导的各项工作安排，并积极的给予按时按量完成。竭尽全力，为我矿的转产做好最后的工作。
部门月工作总结 篇6
一、工作情况
主要工作内容本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。并去xx成功开发代理商xx家，当月代理商就在xx跟进xx会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，xx基本上已由甲方指定好，即成交率较底。另关于商住楼的项目，因受金融危机的影响，很多地产公司被迫停工，故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于xx会的市政必建项目，其中大多数已开工，但有些定于xx份开工，如：xx外交服务管理大楼项目、xx审计厅、xx技术监督局办公大楼工程等等，年底先建立关系，在上半月拜访客户前遇到最大的难题是：有些客户如已动工，不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方认为风管是假冒产品就不能用，而是价格问题和安装方面，因此xx月份会将经历放在xx会前必建的项目上。
另在xx会的场管项目上已确人找到甲方代建局xx局长，在跟进中，预计在xx年初可成单，年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析，如何改进和提高
本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
部门月工作总结 篇7
我自20__年_月加入公司至今一年有余，在公司从事行政工作，工作范围和职责几经调整，但我一贯秉承在其位谋其责的工作态度，本着服务于公司运营的指导思想，具体工作中服从领导安排、密切联系员工需求，基本胜任和完成了职责范围内的各项工作，但在某些具体工作方法、实际效果和公司要求上存在一定差距，我保证在今后的工作中不断学习、改进和提高。
一、现将不同阶段工作情况简要总结如下，以增进认识和便于改进。
第一阶段(20__年_月-11月试用期)，主要负责公司行政后勤服务工作。在此期间，我首先了解了公司的基本状况、运作机制、管理理念和指导思想，为立足本职工作的有效开展奠定了基础;其次，我从工作角度出发，在行政后勤管理方面，从优化办公环境和控制公司办公费用入手，制订修订了日常办公行为准则等，并组织了多次环境卫生大扫除和工作纪律突击检查，卫生环境整体改进效果明显;在行政办公设备的购置、使用方面严格登记制度，损坏的办公设备做到及时维修，为员工营造并维护了一个整洁、卫生、有序的工作环境;
第二阶段(20__年_月-20__年_月合同期)，在这一年中在做好上述工作的同时，还负责公司例会、培训管理和行政方面的基础管理工作。会议管理按照公司工作要求及时召开全员会议，并累计整理会议文件30余份;期间还参与整改公司固定电话机的使用，将公司机房设备与线路分类整理，为以后监控和电话交换机的数据查找提供了便利;根据公司行政车辆的管理要求，制订了行政车辆的管理表格，对车辆的保养和加油做出详细记录，同时起草了司机岗位责任，此条款目前正在执行中;培训工作方面主要是选择一些好的视频，通过教育学习的手段，来提高培训的有效性和实用性。同时先后组织了两次培训需求调查，根据大家对培训工作反馈的意见，对培训的时间安排、频次和组织形式做了部分调整。
在这一年中由于部门其它两位同事离职和转岗，陆续接手了公司其它事务的工作。例如：工程设备询价、订货、工程部档案前期整理及归档、公司三类人员资质的办理、公司资质文件的打印整理、协助机电销售经理和公司财务处理其它的日常事务。在这段工作经历中，我也学习到了很多知识，现在可以独立完成机电业务方面的标书制作.
在学习制作标书的过程中，也对公司主营项目有了更深的了解，为后期制作编排公司宣传页，奠定了基础。公司宣传页通过前期收集产品资料、调查业务各部门的需求，到进行设计排版，目前基本版面已订，在进行细节处的完善。预计年前可进行排版印刷。
我在今年_月接手了公司招聘工作，在学习招聘的过程中，也对企业的HR工作有了深深的体会，懂得优秀人才对于企业的重要性。目前招聘的员工，在试用阶段表现优秀，已经签订正式的劳动合同。现在我陆续在搜索选用合适的人才，力求使公司在工程技术方面力量更为丰满。
二、我在工作中存在的不足及改进方法
由于进入公司时间较短，对公司的各种组织关系、工作习性和运作机制了解的不够透彻，专业知识不足，在某些工作方法和沟通协调、监督监控方面存在改进的问题。
首先，对业务人员的工作计划实际执行情况的了解和信息掌握渠道欠缺，除了问询追踪外，没有其他的查验渠道。
第二，培训需求和培训资源间矛盾较为突出，培训效果的转化率较低，难于实现培训目的或达到培训效果，在培训中资源的充实、形式的多样化上须改进和提高。
第三、在对待领导交办的任务时，缺少主观催动性。致使部分工作积压等情况。
第四、在工作方法及语言沟通上存在缺陷，造成了工作中的误会与磨擦。 以上问题在与公司同事的沟通中，已经了解到问题的严重性，我会针对不同情况制订相应的解决方案，并争求公司其它同事意见进行整合。做出完善的解决办法。在以后的工作中，会仔细记录每件事情，及时完成每件事情并推动事情的进展，做到提醒与监督。对于自身的缺点，我已经充分认识到错误之处，我会在未来的工作生活中进行调整，以提高自身的个人修养，并且希望领导可以给予批评指正。
三、工作展望及计划
首先，对于公司考勤、卫生、纪律(上网)等方面加强监督管理，对于每日迟到现象进行通报(公告栏张贴每日迟到情况)，以避免经常迟到现象发生。工作纪律会协同财务或其它人员本着公平公正的原则进行不定期检查，并将检查结果登记在案。对于发现违反公司行为规定的同事处以公告批评，严重者罚款，
上交工会。我本身会以身作则起带头作用，同时请公司全体同事共同监督，使公司整体的办公软环境有质的提升。
在会议管理方面。随着公司主营业务的增加，注意各部门之间相互关联的沟通，对于信息沟通和协调要求将更加必要和紧迫。在今后的例会上对于各部门安排的工作计划，建议将未按时完成工作的结果列入计划，由专人跟踪，总结时直接向领导汇报并给出处理意见，以明确不按时完成的直接后果和应承担的责任，实现计划、执行、执行结果与结果处理的连贯性，以切实提高公司各项计划工作的执行力。
其次，对于培训工作，将根据公司20__年人才培养工作的要求，协同赵娟娟重点做好公司内部培训体系建设，以确保培训的系统性、持续性和有效性，将不定期举办团队建设活动，形式不限。以此推动公司发展及为提高团队建设提供智力支持。
20__年的招聘工作将列为重点，以发布用人需求和搜索人才的方式，为公司人才力量做出储备。在新一年中，让公司的新鲜力量带动全员，以此激发每位同事的工作主动性和紧迫性。我目前与一名注册工程师进行过沟通，对方有意向来公司工作，等出图较忙的这段时间过去，在当面与我详谈，我会继续跟踪并及时向领导汇报工作情况。
机电方面加强自我学习，多与工程技术人员沟通，了解产品设备的性能、参数、等各方面的知识。配合工程部刘博敏做好设备询价和工程档案的建立。投标书制作方面，端正态度多与前辈沟通学习，做好投标的准备工作，用品及资料提前做出储备计划，虚心接受领导的教导，争取将投标工作安排合理。投标文件做好保存和备份，避免出现投标漏洞。
20__年即将过去，我为过去的工作做出总结，在公司工作的一年半中，学到了很多知识，并交到更多朋友。在自我总结中，我认为每个人都有各自的优点和缺点。
在新一年工作中，我会改正缺点，发扬优点。做到考虑事情更加认真、周全。与同事之间多注意沟通，做到有误会及时解决。并提高自己的工作主动性、及时汇报阶段性工作、加强主观能动性、充分做到替领导分忧。
以上是我对过去一年的工作总结与自我评价。多华丽的词藻也代替不了实际的表现，请领导期待我的成长与改变。
部门月工作总结 篇8
匆匆一个月，如水流一样的哗啦流走了，可我们作为单位的员工，自己的工作成果可不能这样随时间流走掉。在这月末之际，我还是如往常一样，写下我这十一月的个人工作总结吧!在这个十一月里，我的业绩又成功的上涨了一个幅度，具体的总结如下：
一、业绩上涨幅度大
虽然我们单位不单单是看每个员工的业绩来衡量一个员工的好坏，但我的业绩又上涨了一个幅度这件事还是让我开心了一会儿，这说明我的工作得到了别人的肯定，作为我们这样的服务工作者，能够得到别人的肯定，应该是我们每一个员工的荣幸，而我在得到了如此多的肯定后，没理由不更加努力的为人民服务，没理由不更加认真对待工作。我打算在未来的每个月都争取到这个十一月一样的好业绩，以保证我的工作能够为单位带来效益。
二、工作态度很认真
在这个十一月里，可能是因为私事都处理的很好，个人上班的状态也变得非常好，注意力也能够集中一整天不走神，对待工作的态度也比上个月有了很大的改善。这和我业绩的上涨是相辅相成的，我在这个月我的工作态度上，看到了未来我工作所需要继续保持的态度，我愿意用这样的好态度来继续工作，以保证未来每个月都能够如这个月一样，用良好的工作态度去收获良好的业绩，以得到更多人的肯定!争取让单位以有我这样的员工为荣。
三、小小缺点需改正
在这个十一月的短暂时光里，我有两方面好的地方值得表扬，但其实也有很多小小的缺点需要改正，不然这些缺点养成了习惯后，就会从一个小的洞里影响到我的整个工作了!比如说我上班还是喜欢去抽烟，这一点既对自己身体不好，也耽误自己的工作时间，还弄得自己浑身都是烟味儿，这种烟味儿总有一天会被我们服务的人群所嫌弃的，只是现在暂时还没遇到而已;比如我上班还是会有很多出乎意料私事需要处理，这是最大的一个缺点，也是最难克服的一个缺点，一想到自己拿着领导给的薪水，做着自己的事情，我便觉得自己的贡献和收获不成正比，我为自己的这一点感到羞愧，我要争取在下个月把这一点改正过来，管理好自己的时间，管理好自己的工作，不辜负领导为我付出的薪水。
部门月工作总结 篇9
时间过的飞快，转眼8月份过去了。可能是这个月做的工作不够，总是觉得这个月过得最快。回顾8月份，第一周参加xx中心展会，本次活动取得了一些收获。也是我来公司参加展会第一次现场交定金。第二周的工作重点就是消化展会上留下的B类客户，以及客户的分类存档及管理。还有电话邀约客户参加家装夜市。由于多种原因，效果也不太理想。第三周是风水设计咨询的一个邀约。客户来的不多，大多也都是老客户来看方案。第四周的主要工作也是电话营销，还有小区调研。
对于8月份工作的得失，我总结了两个方面的问题。
第一、怎样调整心态，让自己在工作中有一个最佳状态，首先我们要理清自己的价值观，对自己的人生和事业做一个规划。到底什么才是我们内心深处真正的渴望和追求。每个人都有自己的价值观，不同的客户也有他们不同的价值观。我们对自己的价值观都不是很了解，那怎么去了解客户呢？信心、勇气、勤劳和恒心都是人的心态。我们要让自己成为真正的家装顾问，成为客户心中的专家。并且建立一个帮助客户的心态。客户大多数都是不太明确他们真正的需求，而我们就是帮他们寻找到它在帮他们得到它。这就是我们的工作，也是我们存在的价值。
第二、电话营销缺少技巧。对客户不能做很好的引导，不能深入的沟通。实际上我们通常都是只能向客户问一些平常的问题，不能够论述自己的观点，也没有给他们灌输消费观念。为什么呢？是因为我们对公司的产品和竟争对手的产品都不够了解。对自己公司的产品不够自信。当我们十分自信地告诉客户，选择我们是非常非常好的选择。客户通常也被我们的热情所感染。而我们经常却用一种恳求的口吻和语气去联系客户，因此也就不够干脆，也就不够热情。
我们通常知道的很多，可是做到的却很少。我要在以后的工作中不断鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有质的飞跃。
部门月工作总结 篇10
按教育局统一部署，结合本乡实际，10月份，双台乡中心学校在保证各校正常的教学秩序前提下，注重着重以下几个方面的工作，并取得了较好的成绩。
一、坚持做好“课内比教学、课外访万家”活动。
1、抓好了宣传发动工作，订做了规定标语横幅，张贴了大小标语，办黑板报专栏，中心学校在双台教育信息网上开辟了“比较学，访万家”专版，加强宣传，营造氛围。
2、成立“课内比教学、课外访万家”活动的领导小组，制定活动方案，出台管理制度，强化责任，加强管理。
二、组织活动开展
1、组织全体教师观看全省“课内比教学、课外访万家”活动推进视频会。并以此为契机，形成我乡“课内比教学、课外访万家”活动高 潮。
2、统一印制家访手册和教师发展素质报告书，积极组织教师开展“课内比教学、课外访万家”活动，全乡累计组织公开课累计68节，组织家访450人次，评出讲坛能人22人，受到家长建议意见26条，比教学、访万家活动资料齐全，档案规范，通过活动的开展，极大的提高了课堂效益，教师素质得到了提升，校群关系得到了改善。
部门月工作总结 篇11
时光荏苒，转眼即逝，三个月的试用期在出差的旅途中转眼就要结束了。回想起过去三个月的时间里，我还是为自己选择**公司感到高兴。进入公司的三个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的工作流程，现在基本能完成各项分配到的工作;同时让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，体会到了同事的团结向上，和睦的大家庭感觉。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。
刚到公司的前两周，都是进行一些公司内部的培训，其中包括公司制度和112系统的技术培训，在这两周的时间里，我基本对公司的规章制度、公司性质以及熟悉公司环境都有很大的帮助。而且还通过万老师的培训，对112系统有一个模糊的轮廓，这些对我以后的工作、特别是现阶段还不是特别熟悉系统的时候的工作有着很积极的指导作用。
虽然只有短短的三个月，但学到了很多，感悟了很多，以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升，增进了对公司文化的更深了解，看到公司的发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作。
由于原单位从事的是客户服务工作，对行政工作有很多做得并完不完善，在此，我要特地感谢公司领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
公司的文化、同事的交流和指导是我喜欢留在**工作的一个很重要的原因。回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。人，不可能什么都懂，但是只要肯学、肯做，同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快成长起来的。
在今后的工作中，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，不断提高充实自己，不辜负公司领导对我的期望与栽培，为公司做出更大的贡献!
部门月工作总结 篇12
时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对__肃然起敬的同时，也为我有机会成为__的一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识
在_月份__高级人才交流会上认识了_总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被_总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在__在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高
四、不足和需改进方面
虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议
公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。
首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。
第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。
第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。
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