个人上半年工作总结模板参考7篇。
一篇有条理有格局的岗位半年工作总结是如何写出的呢?回顾这半年来的工作生活,想必大家收获不少吧,我们是时候要来写自己这半年岗位工作的详细总结了,以下是由工作总结之家编辑为大家整理的“个人上半年工作总结模板参考”,仅供参考,我们来看看吧!
个人上半年工作总结模板参考 篇1
转眼间,201x年上半年的时间结束了,在上半年的计划生育工作中,我们总体来说做的非常的好,但是其中也夹杂着一些事情的发生。因为有很多人的思想能力和素质都没有得到提高,超生的情况还是有发生,所以计划生育的工作一刻也不能放松。
工作总结如下:
一、辖区基本情况
二、为育龄群众办实事
2、对辖区内26名新生儿家庭及时入户访视服务,宣传优生优育知识和新生儿护理常识,并送去避孕药具及宣传材料。
三、充分发挥计划生育协会作用,做好计划生育工作计划
结合辖区情况,今年协会项目定为:“关爱流动人口,共创和谐社区”。围绕此内容开展以下活动:
在201x年的下半年工作中,我们还是会继续不断的努力的,这些都是我们一直以来不断的工作得来的成果,我们不断将我们的工作做差了,我们只有做的更好,这样才能将我们的工作继续保持下去,我们国家的繁荣昌盛才能不断的进步!
个人上半年工作总结模板参考 篇2
(一)因地制宜,进一步健全人才服务机制。近年来,我区经济和社会各项事业发展较快,如何进一步开发整合人才资源,更好地为我区经济和各项社会事业发展提供源源不断的动力,尤其是引进和培养我区街景整治和加快小寨商圈建设急需的专业技能人才,成为我们人才工作的重点。在总结以往人才工作成功经验的基础上,今年上半年我们进一步规范和完善了人事代理、集体户口、社会养老、医疗保险等业务和功能,增设了为企业引进人才的“绿色通道”,对企业急需人才实行特事特办,受到了用人单位和应聘者的普遍欢迎。协助流动人才办理养老保险361人,医疗保险180人。加大人才市场监管力度,对辖区9家人才中介机构进行了了检查,通过年审7家,更换许可证1家,取缔了1家非法经营的黑中介,进一步净化了我区人才招聘环境。
(二)未雨绸缪,提前做好20**年度军转安置和大中专毕业生就业前期准备工作。针对军转安置工作面临机关事业单位机构精简、人员超编的现实困难,我们始终把军转安置和为自主择业军转干部服务管理工作作为一项政治任务来认真对待。坚持做到“三早”(早准备、早宣传、早安排),按照供需见面、双向选择的原则,确保各项安置政策落实到位。在自主择业军转干部服务方面,共接收自主择业军转干部485名,完善了自主择业军转干部联系卡,有效地加强了联络,为其全部办理了医保卡,安排体检,加强党组织关系结转和组织生活管理,出具相关证明10余人次。积极组织自主择业军转干部为灾区捐款,共收到捐款17828元,参加捐款人数和金额均居全市各区县之首。
随着社会主义市场经济体系的逐步建立和规范,大中专毕业生就业工作也面临着严峻的形势。我们在认真调研的基础上,充分利用政府职能优势,把握政策,创造条件,为毕业生、院校和用人单位牵线搭桥,营造公开、平等、择优的用人环境。积极引导大中专毕业生到非公有制单位和农村基层就业施展才华,实现人生价值。在努力提高毕业生的就业率的同时,也满足了建设社会主义新农村对新型人才的需求。
(三)制定了《XX区推进“十一五”农村基层人才队伍振兴计划实施方案》,为我区新农村建设提供人才支持。根据《实施方案》要求,我区选派“三支一服”人员23名,其中驻村帮扶人员6名,支农人员12名,支医人员5名;区人才交流中心通过公开考试招募了4名“三支一扶”志愿者到我区基层工作。完成了街道办事处机关事业单位工作人员学历教育工程,我区全部达标。目前,各项工作进展顺利。
(四)进一步深化职称改革,强化专业技术人员管理。上半年,根据国家人事部及省市相关文件精神和要求,结合我区实际,在充分调查研究和科学论证的基础上,进一步规范和加强了我区事业单位职称评聘与岗位设置的管理,调动了专业技术人员的工作积极性,优化了人才资源的合理配置,使我区职称改革及管理工作向广度和深度迈出了坚实的一步。完成了涉及国有、非国有单位经济、外语等系列职称考试报名及办理资格证书工作。完成了教育、卫生、工程等系列职称评审、确认、转换等工作。进一步完善了我区专业技术人员基础数据库。重视专家管理服务工作,上半年组织5名XX市有突出贡献专家进行了体检。
四、事业单位改革稳步推进。
按照“凡进必考”原则,完成了20**年度面向社会公开招聘事业单位工作人员收尾工作,所招录70名工作人员已全部派遣上岗。
深入基层对我区事业单位岗位设置情况进行了全面调研,为下一步的事业单位岗位设置和收入分配制度改革奠定了良好的基础。
对我区部分全额事业单位享受政府奖金待遇问题进行调研,为进一步完善我区政府奖金管理办法,为政府加强工作人员福利待遇提供科学、准确的依据。
个人上半年工作总结模板参考 篇3
一、上半年主要工作
(一)夯实基础,全面疏通社情民意收集渠道
_新区在办公条件和各项经费相关困难的条件下,想方设法,调配场地,整合资源,按相关要求高规格建设民情观察站,彻底改变区政协委员无活动场所、活动办公室的历史,从而极大地激发了委员的积极性,充分利用网络、报刊等形式发送各类社情民意建设及动态信息5条,并积极为《华容政协跟踪》撰稿。
(二)强化学习,不断提高委员参政议政能力
_新区政协联络处始终把政治理论学习放在首位,按照区委、区政府和新区工委的统一部署,安排委员参加"以案说纪"报告会和重点案件的旁听,组织政协委员参加新区组织的"守纪律、讲规矩"等理论学习,把主题学习实践活动与学习新时期人民政协理论结合起来,与履行政协职能的各项工作结合起来,真正使科学发展观内化为工作理念,外化为实际行动。通过学习实践活动,委员们进一步增强了责任感和使命感,参政议政的意识和能力得到了进一步提高。向区政协七届五次会议提交提案7件,其中一项被定为重点提案,无论是从提案数量还是提案质量上都有了突破,并积极配合各单位、相关部门做好提案的落实,上半年共协办、议办市级提案2件。
(三)关注民生,围绕社会热点进行视察调研
半年来,我们始终坚持注重把民主监督寓于视察、评 议、提案工作之中,新区政协联络处组织全体政协委员对"村村通"客车和"全面禁止焚烧秸秆"两个热点问题进行了视察调研,提出了合理化建议被相关部门采纳,同时新区政协联络处向区政协提交两个社情民意方面的建设,为社会和谐稳定和新区经济发展建言献策。
在取得成绩同时,我们也深知工作中存在很多不足,有些问题需要在今后实践中将进一步探索,一是如何进一步争取各方面理解和支持,为政协工作创造更好的环境和条件;二是如何探索新的形式、方法和途径,切实加大民主监督力度;三是如何统筹谋划改进方式,在平时组织委员经常性活动等等。
二、下半年工作安排
为充分发挥政治协商、民主监督、参政议政职能,发挥 政协组织凝聚力量,建言献策,服务大局的主要作用,我们计划做好如下工作:
1.加强政治理论学习,提高委员参政议政能力,增强政协委员的责任和使命。按照区、新区党工委统一部署,落实各项学习制度,至少一个季度组织委员集中学习一次。 2.注重调查研究,提高委员提案水平。一是在平时工作中,要求委员立足自身工作特点,积极进行调查研究,摸清本行业、本单位的状况,做到心中有数;二是组织委员辖区内重点工程等工作进行调查视察,使委员对新区工作情况有一个细致的了解,从而提高提案质量。
3.积极参政议政,围绕党工委、管委会中心工作出策献智,牢固树立"以人为本、履职为民"的理念,更加关注民生,积极了解民情,反映民意。。
4.积极参与社会公益事业,发扬"人民政协为人民"的优良传统,引导政协委员积极参与社会公益事业,多做稳人心、得人心、暖人心、聚人心的好事实事。
5.积极参加区政协组织的各项活动并努力完成区政协交办的各项任务。
个人上半年工作总结模板参考 篇4
__年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将__年工作作如下汇报:
一、工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-_月份完成集装箱理货业务万标箱,比去年同期增长;件杂货完成万吨,比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱,比去年同期增长%。
今年财务收入共计万元,比去年同期增长。利润元,成本利润率。
现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门某某从__年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某_、某某_二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态管理,最大限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。今年以来有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。
3、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。
公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。
4、开源节流,创造效益。
根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员某某兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。
我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的某某市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标,这势必让某某加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将某某_、某某_二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营管理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。
公司针对今年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,增加了某某物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作,今年以来公司与码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。
6、某某分公司正式开展某某业务。
根据总部的要求,某某分公司的经营管理由厦门分公司负责,去年公司对某某市场进行了调研,并做好相关开业的准备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进某某分公司各项工作的进行。今年某某分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。某某_作为某某分公司具体负责人,对某某分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。
公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位。
三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
(九)市场营销手段还要进一步创新。
在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。
个人上半年工作总结模板参考 篇5
今年以来,在市委市政府的正确领导下,中兴镇党委政府以省第十一次党代会、x市第十三次党代会等大会精神为指引,坚决贯彻中央、省、x市、xxx市决策部署,紧扣建设中国青城山世界康养旅游目的地核心区域定位,围绕一山两线、一区一片的产业发展思路,紧抓青城山国际旅游度假区、国际康养特色小镇、运动健康谷等重大项目建设的发展契机,奋发作为、创新发展,全镇各项事业呈现良好发展态势,现将xxxx年上半年工作总结报告如下:
一、经济运行平稳,经济指标实现双过半
x-x月,我镇国税完成xxx万元,完成全年目标xx%,地税完成xx.x万元,完成全年目标xx%;固定资产投资半年目标x.x亿元,已完成x.xxxx亿元,完成半年目标任务的xx%(另外两个农业固定资产投资项目共xxxx万元,统计局正在审核,将列入我镇x月完成数据);新洽谈项目x个,新洽谈项目投资额约x.x亿元,社会消费品零售总额xxxx.x万元。
二、推进项目建设,着力培育新经济增长点
一是青城山国际旅游度假区项目。今年x月底前完成了项目涉及的永胜、新益等x个社区xxxx户农户搬迁意愿收集、遗留问题梳理、农户房屋及地面附着物摸底调查公示和复核等前期准备工作;二是国际康养特色小镇项目。已按指挥部要求完成项目区域内资源、人口的初步调查和成本估算,现组织工作组开展场镇周边梓桐、红旗等x个社区的集体土地房屋及地面附着物摸底调查,预计x月xx日全面完成;三是三绕、M-TR项目。已完成三绕项目涉及的xxx户、M-TR项目涉及的xxx户拆迁腾地工作,少数剩余户正在有序推进;四是梦享青城、爱心集团置换地等项目正有序推进,中国国药、青城运动健康谷等储备项目进入前期规划阶段。
三、推动文农旅互融,产业发展提质增效
按照规模化、标准化、景观化理念,基本形成以春顺中药材农民合作社、青城道茶观光园、岳升有机果蔬示范园为代表的沿山片区林下种养殖和平坝片区现代农业生态体验园的产业体系。推广党支部+合作社+农户的农产品发展模式,重拳推出青城道茶、天府晨曦有机产品品牌化发展,产业提质增效成果明显。依托王婆岩、小九寨、上元茶山、上皇观等山、水、茶、道旅游资源,传承发展三月三采茶节青城道茶制作技艺两项非物质文化遗产,加快推动文农旅融合发展。
四、强化服务意识,优化经济发展环境
一是着力营造良好投资环境。加大项目招引力度,通过整合资源,打造亮点,创新环境,搭建平台,围绕一山两线、一区一片产业发展思路,不断挖掘地域优势,做优发展空间,做强康体、旅游产业。二是不断做实辖区企业服务工作。以稳控固利态、百年匠人等重点税源企业为核心,加大对企业的跟踪服务力度。做好在建和拟开工的项目的服务沟通工作,根据不同项目的特点做到因宜制宜。三是努力提升对外服务形象。协助企业主体办好了中国青城三月三采茶节活动,全力支持办好了城乡大拜年、双遗马拉松赛等活动,通过开展志愿服务活动完成辖区安保、维稳、观众组织和赛事氛围营造等各项任务,对外服务形象得到显著提升。
五、提升集镇品质,持续推进大环境治理
一是深入推进绿色生态环境治理。做好日常环保巡查工作,共巡查企业污染源xx余家次,加强扬尘污染防治,淘汰、更替x台锅炉,积极落实重污染天气应急响应措施,做好秸秆禁烧和综合利用工作,加强农村面源污染防治工作,做好迎接中央环保督察档案资料准备工作,开展三无工业企业、小散乱污企业清理工作,关闭x家小散乱污工业企业,妥善处理涉环境信访投诉x起。二是深入推进城乡环境综合治理。加大对违法建设的打击力度,拆除违建xxxmx;围绕出入城通道品质提升工程和八乱治理,开展临街橱窗及布幅广告、门前三包、马拉松沿线、校园周边、背街小巷、机动车清洗站、露天焚烧垃圾和落叶等专项整治行动。三是深入推进旅游市场环境治理。对辖区内旅游景点、农家乐、酒店的五乱现象进行检查和整治,处理违规出摊占道经营户xx余家,纠正车辆乱停乱放xxx余起,检查商家是否存在强行收费宰客欺客行为xxx余家。
六、围绕民生关切,强化民生兜底保障
一是回应群众诉求。全镇完成征地拆迁人员安置房分配户xx户人xx人,剩余人员安置正积极协调中,加紧开启商业用房分配工作;积极争取解决革新安置点、美术馆二期项目涉及的农民社保问题,抓好耆亭新居、青景新居等新居区物业管理工作,做好三溪、两河等农集区日常巡查。二是狠抓扶贫开发。为相对贫困社区红旗社区的xx户农村精准扶贫对象购买生产资料,现已基本完成到户帮扶项目;通过以党支部+合作社+农户运行模式发展大棚蔬菜种植,实行产业帮扶。三是落实惠民政策。加大用工信息宣传和就业技能培训力度,帮助失业人员再就业;扎实开展社保认定、信息采集和全民参保登记工作;做好农业补贴的摸底和发放工作,积极办理行政审批及服务事项,加快推进村级公共服务和社会管理改革工作,全面落实民政、残联、计生等各项惠民政策;依托镇文化站,定期开展日常文化活动,积极开展全民健身活动。
七、强化综合防治,维护安全稳定大局
按照全覆盖、零容忍、严执法、重实效的原则,扎实开展辖区内企业、工地、学校等重点领域安全检查xxx余次,提出整改意见共计xx条,消除各类安全隐患xx处;巩固三星平安乡镇创建成果,深入开展讲法治、法律七进工作,做实网格化服务管理和大联动,微治理工作,充实镇、社区、组三级巡防队伍,扎实做好提升应急处置能力、防邪、流动人口服务管理等工作,今年以来我镇无重特大群体性事件及刑事案件发生;通过制定应急预案、组织防灾演练、完善预警平台、建立三级联查机制等举措做实做细地灾防治和雨季防汛工作,做好沿山社区地灾防灾避险转移准备,确保安全度汛。
八、压实党建责任,抓牢基层党建工作
完善建立学习制度,推进两学一做学习教育常态化制度化;严格落实镇党委党建工作责任制,继续深化一核多元,合作共治党建引领基层善治,抓好九龙现场教育基地和耆亭草根组织文化党建的示范推广;扎实抓好党员发展、党费收缴、党组织建设等基础性党建工作;加强干部队伍建设,注重年轻干部培养,适时调整中层岗位;开展三分类三升级评定工作,集中研究软弱涣散党组织整顿提升方案;结合镇域重点工作,积极探索党建引领服务重大项目建设,结合项目普查工作,创新实施田坎现场办公党建服务工作。
九、明确重点难点,狠抓党风廉政建设
狠抓案件查办,今年立案x件,现已结案x件,处分x人,正在立案调查x件;实行田坎现场办公机制,建立健全党风廉洁工作义务监督联席会议制度,依托四级联动监督体系,扎实抓好青城山国际旅游度假区、M-TR、三绕等重点项目全程跟踪监督;深化巩固整治侵害群众利益不正之风和腐败问题工作成效,持续抓好三项整改回头看工作的落实整改;扎实开展微腐败专项治理,研究制定镇、村两级实施方案,重点抓好机关、社区、服务窗口干部的专项治理。
个人上半年工作总结模板参考 篇6
今年是全面深化改革关键之年、全面推进依法治国开局之年和全面完成“十_五”规划收官之年。“四个全面”的战略布局,搭建了治国理政的总体框架,铺就了实现中国梦的现实路径,更在社会期待中赢得了民心所向。
今年以来,在区委、区政府的坚强领导下,__乡党委、政府以十_大精神为指引,以统揽经济社会发展全局,团结带领全乡干部群众,攻坚克难、锐意进取,即将实现年初提出的奋斗目标和各项任务。现将20__年上半年工作总结如下:
一、主要经济指标完成情况
截止到6月底,全乡上半年财政收入将达到267万元,同比增长50%,其中国税完成42万元,占任务数的70%,地税完成150万元,占任务数的52%,非税收入75万元,占任务数的60%。招商引资完成3200万元,占任务数的53.3%;规模工业产值完成6400万元,占任务数的49.2%;固定资产投资完成2600万,占任务数的52%。
二、重点工作有效推进
㈠创新工作机制,干部素质和机关效能显著提升
20__年4月,区委对__的党政班子作了一定调整。调整后班子注重深入基层,征求各类意见、建议近200条,涉及基础设施建设、农田水利建设、环境卫生治理、医疗健康、社会保障工作、干部作风问题、土地流转经营、食品安全等12大项。
在此基础上,我乡结合实际,全面科学系统的开展了建章立制工作。自一月份起,我乡对《__》等现有制度进行了补充完善,对《__》进行了重点补充和修订。除此之外,《__》等相关新制度也在上半年陆续颁布实施。经过各项制度的完善,全乡党员干部思想认识进一步提高,作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,基层基础得到了进一步夯实。
㈡加大农业规模化、产业化步伐,走农业兴乡富民之路
1、大力推进农业产业结构调整和农业产业化经营。
认真贯彻__号文件,以“政策引导、技术指导+能人带动”为指导,建设产业基地,做响“一村一品”品牌,大力发展乡村特色种养,积极推进庭院经济、务工经济、“农家乐”旅游经济,培植壮大专业大户和农民经纪人队伍,稳妥推进农民专业合作社和家庭农场建设,形成各类农民专业合作社经济组织21家。
严格规范土地流转程序,创新流转方式,积极稳妥推进土地流转,提高土地集约化、产业化经营水平,全乡共流转土地3.5万余亩,实现了农业增效、农民增收。大力发展畜牧养殖业,多渠道带领农民致富,全乡畜牧规模养殖大户达17家,已成为我乡农村经济发展的一大支柱产业。
2、落实好各项支农惠农政策。
继续抓好政策性农业保险试点工作;严格粮食直补、农机具购置补贴、等涉农资金的发放;规范一事一议筹资筹劳的范围和用途,强化涉农收费公示制,切实减轻农民负担,充分调动农民发展生产的积极性;综合运用税收、补助、参股、贴息、担保等措施,为社会力量投资建设现代农业创造良好环境。
3、积极推进农业新技术,大力发展农业机械化。
强化科技支撑,抓好新品种、新技术推广,开展各类农业技术培训45场次,培训人员4000余人,发放技术资料2万余份。在12个村宣传和培训土壤有机质腐熟技术,免耕直播技术,严禁焚烧秸杆。新购买农业机具35台,进一步提高了我乡的农业机械化水平。
㈢加大项目建设力度,助推__镇发展
今年以来,相关重点项目陆续建成运转。集镇新区基础设施项目三年来累计投资5000万元,,总建筑面积6400平方米的乡公租房项目已经通过验收,3公里集镇新区水泥道路,3000米自来水管道已经完工。吴大路翁墩段升级改造项目已经实施,已完成70%,水泥路段将贯通翁墩乡全境。占地1500平方米,涵盖垃圾转运站、垃圾车、垃圾池和垃圾箱等设施的乡清洁工程现已投入使用。
㈣全国农业水价改革试点工作有序推进,打造农业改革新亮点
__乡是全国农业水价综合改革试点乡镇之一,试点项目涉及到__等六个行政村,主要建设内容包括农业节水设施完善、计量设施配套和技术推广应用。目前,项目实施已完成80%,总投资1600万元,渠道硬化3.5万米,__干渠放水涵重修11处,改善灌溉面积2.3万亩,砂石路6.5公里,方便周边1200名群众出行。
__乡自开展农业水价改革试点以来,认真谋划,扎实推进,得到了省、市、区相关领导的肯定。市、区领导多次莅临施工现场指导工作,对__乡农业水价改革试点工作提出意见、建议。__乡水价改革试点也为全国农业水价改革提供了宝贵的借鉴意义,对全国农业水价改革推广做出相应的贡献。
㈤秸秆禁烧工作、土地确权等阶段性重点工作成效显著
__秸秆禁烧工作卓有成效。作为市、区禁烧工作重点乡镇,为有效打好秸秆禁烧攻坚战,__乡党委政府在__秸秆禁烧工作中,积极贯彻上级秸秆禁烧工作精神,迅速统一思想,快速展开行动,通过创新工作方式,强化工作措施,构建起全方位、广覆盖、无死角的禁烧网络体系,确保了全乡在秸秆禁烧期内保持“零火点”的良好态势。禁烧工作走在了全区各乡镇的前列,得到了市、区领导的广泛肯定,“四早四防”的工作做法也被其他单位借鉴:
早重视,防突发。本月初,__乡委、镇政府精心组织,多次召开专题会议,确认领导组,责任到人,部署秸秆禁烧工作。防止突发事件,做到快速应急,谨防事态扩大化。
早宣传,防麻痹。认真贯彻落实区会议精神,及早动员,想方设法进行禁烧宣传,宣传横幅早悬挂,宣传车早跑起来,营造强大的禁烧声势。防止麻痹心理,紧绷禁烧这根弦。早谋划,防懈怠。
我乡虽然尚未到小麦收割期,但大面积土地流转致使禁烧工作更加严峻。各村干部要提早宣传到每一户,对各村组小麦地块划片摸底,责任到人,对现有的大型收割机和灭茬机进行摸底登记,便于统筹安排收割小麦,防止懈怠思想影响禁烧工作。早行动,防未然。乡村不等不靠,多方筹措启动资金,购买灭火和灭茬工具,防范于未然。
土地确权工作一直作为翁墩乡上半年重要任务来抓,通过加强领导、强化宣传、科学部署,全面推进全乡土地承包经营权确权登记颁证工作。
__乡成立土地确权登记工作领导小组,并抽调专人组成督查组和协调组,密切配合推进工作进行。大力开展宣传动员工作,通过召开村民代表大会、发放明白纸等方式,全面推动土地确权工作的开展。
通过调查摸底、信息填报、量地绘图等方式,形成农村土地承包经营权数据库,确认每一农户承包土地的地块位置及四周边界等信息。同时,督导组对各阶段情况进行督促检查,及时解决工作中出现的新情况、新问题,进行情况通报。截至目前,全乡已完成权属调查与测量工作,预计10月15日前能完成相关表格数据及数据库的建立。
㈥抓牢计划生育工作,促计生工作上台阶
一抓计生政策执行。二抓计生技术服务工作。三抓计划生育奖励扶助工作。落实享受“全国农村部分计划生育家庭奖励扶助”特别扶助对象共有10人,享受计划生育家庭奖扶扩面对象75人,享受计划生育家庭奖励扶助对象60人,享受计划生育节育奖励人员125人,新办理独生子女父母光荣证33户,计划生育家庭享受合作医疗补助789户1437人。年内组织安排“三结合”帮扶32户计划生育特困户,帮扶资金5500多元;四抓流动人口管理工作。在流出和流入人口中设置重点管理对象2256人,全部签订诚信管理合同书,为外出务工人员出具婚育证明120多份;五抓计生信息化建设工作。乡计生办计生信息室建设工作通过了区级的验收。全乡共采集全员人口信息5596户、28430人,信息采集率为99.9%,共录入5587户,28412人,信息录入率为99.5%。流动人口信息采集2320人,采集率98%。
㈦大力实施民生工程,协调发展社会各项事业
坚持把改善民生放在首位,城乡居民基本生活保障制度进一步完善,劳务培训机制进一步加强,文化教育阵地建设进一步拓展。
目前,全乡城乡居民养老保险参保人数达到16688人,占全乡总人口的64%。全乡享受低保人员1336人,占全乡总人口约5%,上半年发放低保资金874115元,孤儿救助11人,资金发放43200元,城乡医疗救助67人,资金发放近152779元,优抚资金发放,721068万元,五保补助资金发放314600万元,救灾资金支出5万余元。危房改造资金投入42万元,直接受益农户达到40户。上半年全乡培训转移农村剩余劳动力600余人,转移率达32%。
扎实做好国防动员、民兵预备役工作。20__年征兵工作在即,我乡通过大力宣传,鼓励适龄青年参军入伍,目前我乡网上登记征兵人数达20人。
全面落实安全生产监管责任,乡、村、企业三级监管网络全面形成,上半年无安全事故。完善各类应急预案和快速反应机制,公共卫生安全等突发事件应急处置能力得到进一步提高。
认真落实《信访条例》,实行领导干部开门接访、带案下访,对重点人群落实包保,乡村、部门联动,坚决、有效、果断地化解社会矛盾、灵活处置各种不安定因素,维护了社会稳定,达到上级满意、群众满意,为全乡改革发展创造了和谐稳定的社会环境。殡改工作紧抓不放,殡改条例得到有效执行,火化率达100%,入公墓率达85%。此外,共青团、妇女儿童、宗教、老龄等各项事业都取得了新进步。
三、存在的困难和问题
总结上半年工作成绩的同时,我乡还存在如下一些困难和问题:
一是道路基础设施仍然较薄弱,北边乡村主干道仍有砂石结构的路面,村级道路损毁严重,通行能力差,严重制约着我乡北部区域的经济发展。
二是工业经济增长乏力,招商引资工作进展困难。我乡地理位置较为偏僻,基础设施不尽完善,缺乏培育本地企业的内生动力,欠缺招商引资的吸纳能力,造成工商业基础薄弱、发展乏力,短期内难以形成工商业集群。
三是乡财政增长困难,集镇建设和美好乡村建设缺乏资金。工商业发展的不足直接造成了我乡财政收入的困窘,从而在很大程度上进一步制约着我乡在经济社会发展上的资金投入力度和统筹推进能力。
四、20_下半年工作计划
围绕我乡上半年经济社会发展情况,下半年重点和突出抓好以下几个方面的工作:
(一)全力主攻经济工作
1、抓集镇建设,提升集镇品味和承载力。结合我乡浓厚的文化底蕴,打造出我乡特色的经济增长点,完善新区招商引资,促成更多商家入驻,形成集文化、购物、美食等的独具特色的乡镇经济中心。
2、抓工业发展,提升经济总量。优化发展环境,扎实做好服务,力争超额完成固定资产投资、招商引资区定任务。
3、抓项目建设,切实改善基础条件。
一是全力以赴开展__路重建准备和协调调度工作,打通__经济社会发展命脉。二是强化对在建重点工程、重大项目的跟踪服务,实施班子成员分包重点项目责任制,及时协调和解决已入驻项目在实施过程中遇到的困难和问题,尽快推进项目建设进度。
(二)深化美好乡村建设
1、大力发展现代农业。
按照“服务农村、富裕农民、发展农村”的总体要求,大力发展现代农业,依托__项目园区优势,加快推进传统农业向专、精、特、优方向转变。加强农业科技服务和农民专业技术培训,加快新农村信息化建设,不断完善农村综合信息服务站等工作,促进农村经济发展。
2、全力实施美好乡村中心村建设项目。
坚持本着“突出重点、彰显特色、以点带面、整体提升”的原则,重点实施好夏岗美好乡村中心村建设,因地制宜、量力而行完成美化、绿化、亮化、硬化工作,提升乡村生产、生活环境。
(三)协调发展社会事业
不断完善社会管理与服务体系建设,深入开展严打专项整治斗争,把社会治安综合工作引向深入。认真落实党政领导接访制度,充分发挥综治维稳信访中心作用,切实维护社会和谐稳定。扎实开展文明文明村镇、文明单位创建活动,不断巩固和提高精神文明创建水平。
全面推进“诚信计生”工作,提高计生工作整体水平,切实加强安全生产工作,强化非煤矿山、烟花爆竹等特种行业的管理,减少和防止安全事故的发生,特别是抓好校园安全及中、小学生及幼儿园的交通安全,加快实施好校舍安全建设工程。
进一步实施完善新型农村合作医疗工作程序,提高服务质量。扎实做好民政救助、救灾、社会保障等各项民生工作。
(四)全面加强党和政府的建设
切实加强党风廉政建设,认真开展“三严三实”主题教育活动,强化对党员干部的教育和管理。加强教育,提高党员自身素质和基层党组织的凝聚力和战斗力。继续抓好村务公开,民主管理工作,不断完善公开程序和公开重点。不断完善三资代理机制,促进基层组织工作程序不断完善。着力加强非公企业党建工作。围绕各项中心工作,推进政府三项建设。
一是推进政府依法行政建设。全面落实行政执法责任制和行政执法过错责任追究制。二是推进政府行政效能建设。强化干部作风建设,全面加强公务员队伍建设和管理。三是加强党风廉政建设。努力建设务实、廉洁、高效的党委和政府。
个人上半年工作总结模板参考 篇7
时间飞逝,如白驹过隙。转瞬之间我们已经成为大专生,开头在社会上实践、实习。这个时候我不得不对自己半年来的工作做一个小结,即,所谓的“盘点”。这样能更清晰地了解到在这半年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也便利在来临的新的一年里能更好的开展工作。
在即将过去的这半年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清晰的明白自己的工作职责所在。根据店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和谐,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
我认为良好的服务意识是最有力的销售方法。
A、微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展现出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客制造一种轻松开心的心情。
B、亲情服务:美甲师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。
C、超值服务:尽量供应给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
以上就是这篇美甲师上半年工作总结范文的全部内容啦,要是美甲师们还是不懂怎么写的话,也欢迎到出国留学网去查找和参考哦!
GZ85.Com扩展阅读
关于上半年的个人工作总结参考
20XX年上半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人赓续增强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将上半年个人申报如下:
一、增强学习,尽力进步自身素质 在思想上始终坚持以高标准严格要求本身,上半年个人工作总结模板。作为一名新党员,我深知自身的不够,因此在尽力工作的同时,认真增强党的基础知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织运动,尽力进步自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的弥补,参加了市平台组织的设施治理业务培训,了解相关业务流程和规范,充足本身以适应工作要求。
二、认真完成领导交办的工作
1、积极做大好人事治理相关工作
1)积极为职工争取最大的利益。在解决聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到最大的利益。
2)在专业技巧职务岗位的设置上,以充分施展我所专业技巧人员的作用为目的,依据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技巧职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,订定了岗位设置、聘任法子和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技巧人员既认为工作的压力又看到提升的空间,工作总结《上半年个人工作总结模板》。
2、认真做好数字化城市治理信息案件的处置惩罚工作
与科室其他成员一起认真做好案件的接管、传递、了案等工作。同时,对付必要和谐的案件,依据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力图使案件获得妥善处置惩罚。对付网络使用历程中呈现的技巧故障,实时与信息中心联系,以确保信息传输的通顺。同时还实时做好了案率统计数据的收集工作。
3、完成相关翰墨工作
1)上半年完成信息10篇,此中1篇刊登于《南京日报》。
2)完成上半年行政与支部总结。
3)完成鼓楼年鉴翰墨资料的撰写。
4)完成其他翰墨资料的撰写。
4、认真处置惩罚人大、政协代表提案
与科室负责人一起处置惩罚今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反应的环境,专门到实地不雅察,与养护公司配合协商办理的法子,对可以或许办理的问题实时支配处置惩罚,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好说明工作。科室人员调剂后,独自完成剩余几个提案的回复事项,放弃午休光阴与代表见面;对一次作欠亨工作的代表,多次电话沟通,并再次上门说明,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。上半年共处置惩罚人大、政协代表提案15件,均达到满意或基础满意。
5、认真做好20XX年度档案立卷工作
依据上级业务部门的要求,对20XX年度档案进行立卷装订,共装订耐久檀卷53件,短期檀卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。同时订定相关档案治理制度及档案分类规划、保管期限表等,编制檀卷目录和相关材料,便于查询。
三、存在问题 1、科室人员调剂后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握才能、对内对外工作的和谐才能、处置惩罚突发变乱的应急才能等方面还有待进一步进步。
2、科室成员的职责分工不敷明确。
3、科室内部治理需进一步增强。
四、下半年
1、增强学习,认真学习党的基础知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织运动;赓续充足本身的专业知识。
2、在工作实践中赓续总结经验教训,进步工作才能。
3、搞好与科室成员的分工协作,进步科室工作效率。
4、在工作进一步加强办事意识,积极为职工、为企业办事。
范文参考:财务科上半年工作总结模板合集(6篇)
时光在悄悄地流逝,半年的时间已经悄然消逝。为了响应公司的号召指引,我们需要对这半年的工作进行总结归纳,经常进行工作总结,可以让我们在未来的工作中趋利避害,更加出彩。一篇优秀的半年度工作总结怎么样动笔呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“范文参考:财务科上半年工作总结模板合集(6篇)”,希望对您有一定的帮助。
财务科上半年工作总结【篇一】
一、上半年工作完成情况
(一)积极参与群众路线教育实践活动,提高政治理论水平。根据分局实践活动安排,参与研究制定活动实施方案和实施意见,并根据实施方案要求准备学习资料,组织人员进行规定篇目学习、外出参观、召开座谈会等各项活动,确保群众路线教育实践活动取得实效。
(二)做好各项业务工作
1、完成20××年决算和20××年预算决算编报。根据市财政局及市局的安排和要求,完成20××年部门预算、“三公”经费预算和20××年部门决算、“三公”经费决算的编报工作,并按时上报了《20××年“三公”经费支出预决算明细表》、《部门预算文本》及《本单位预算公开表》等相关表格。
2、据实编报20××年政府采购计划。按照市财政局《关于编报20××年政府采购计划的通知》要求,结合我局实际情况,对照《20××年淄博市市级政府集中采购目录》和限额标准,认真编报了《20××年政府采购计划表》,在以后的物品采购中,要严格按照政府采购目录的要求进行采购。
3、完成了市财政局对我单位20××年-20××年土地出让价款为期一周的调研工作。协调相关各科室,为调研组提供各类资料及后续补充材料。为下一步迎接审计署对国土系统土地出让金的专项审计工作打下基础。
4、配合储备中心完成招拍挂宗地20宗,成交土地出让总价款1.xxxx亿元;配合利用科完成协议出让宗地9宗,收缴土地出让价款xxxx.6万元。
5、按时完成市局市财政局各项报表和会计基础工作。
6、根据相关文件要求完成了调入调出人员工资保险转移。对20××年分局人员晋级晋档工资调整进行了资料整理和报批,并按照要求调整各项保险金额,截止目前,晋升工资已经全部批复并补发到位。
7、做好全局人员的社保卡发放和使用解释说明。
二、存在问题
1、学习业务的积极性不够,主动性不强,业务知识和法律法规知识范围窄、更新不及时,影响工作进展。
2、工作方法按部就班,创新能力差。工作中有经验主义倾向,不能满足当前工作环境的要求。
3、和科室沟通不够。
三、解决措施
1、加强各项业务和法律法规学习,不断充实自身,用新知识、新方法推动工作进展。
2、采用走出去、请进来的方式,加强自身学习的同时学习其他单位工作方法和经验,增强融会贯通和创新能力。
3、加强和其他科室沟通,在相互理解、相互支持的前提下,按照财经法律法规和财政部门有关要求完成20××年预算执行。
财务科上半年工作总结【篇二】
自上半年以来,计财科在局党组的正确领导下,全面落实我局年初的各项工作部署和要求,在坚定“八个坚持”总体导向的基础上,认真落实“五个必须”工作总体要求,以制度落实为抓手,全面开展效能建设;以强化税收分析、数据核查机制建立为重点,进一步提升税收分析水平;以财务信息化建设为重点,不断规范我局财务和资产管理,充分发挥了计财工作职能作用。现将上半年工作情况总结如下:
一、 组织收入工作情况
20xx年上半年,紧紧围绕组织收入这个中心工作,及时对经济税源进行全面深入的预测和分析,切实增强了组织收入工作的系统性、预见性和主动性,截止6月 30日,我局累计组织各项收入16208万元,同比增长44.75%,增收5011万元。其中累计组织全口径税收收入15613万元,同比增长 44.67%,增收4821万元;累计组织地方一般预算税收收入13558万元,同比增长43.96%,增收4140万元;累计组织地方财政收入 14153万元,同比增长44.08%,增收4330万元 ;其他收入合计595万元,同比增长46.91%,增收190万元。20xx年区局下达我局一般预算税收收入计划为34200万元,上半年我局累计入库一般预算税收收入13558万元,完成年度计划的39.64%,较平均时间进度差10.36个百分点,短收3542万元。
二、各项工作完成及开展情况
(一)认真贯彻落实“依法征税、应收尽收,坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”组织收入原则。结合我局实际情况,及时合理上报税收收入计划报告,在每月末、季度末,认真分析各税种增减收因素,及时掌握税源变化情况,及时做好新出台涉税政策的测算、跟踪和反馈工作,掌握新的政策、措施对税收收入的影响,提高组织税收收入的预见性。
(二)加强重点税源企业监控。健全税源监控指标体系,强化对重点税源行业和企业的分析,密切跟踪企业经营形势变化,全面掌握影响税收收入变化的因素,改进数据采集方式,逐步实现重点税源数据采集规范化、制度化;推进重点税源监控企业预警分析工作,为纳税评估和税务稽查提供指向。
(三)不断深化税收分析,切实提高征管质量和效率。为进一步提高税收分析质量,逐步完善税收分析工作制度。通过定期召开税收分析例会,实现与征收、管理、税政以及稽查等业务部门之间横向的税收分析互动机制,经过对税收进度分析、收入规模分析、政策因素分析、征管因素分析以及经济税源发展趋势的预测,拓宽税收分析领域,实现信息资源共享,对组织收入中存在的问题及薄弱环节,及时研究制定具体措施,切实提高征管质量和效率。
(四)开展税收票证和税款缴库专项检查,保证税款及时足额入库。为强化税收票证管理工作,提高税收票证管理和税款缴库工作水平,工作中严格执行票证三级审核制度,按季通报检查结果,票证填开质量逐月提高。在五月份开展了以税收票证和税收资金安全为重点的税收缴库专项检查,重点对税收票证领发、保管、填用、结报、缴销等环节和税款征收解缴入库工作中存在的问题进行检查。并对20xx年开具的完税证和发票进行了逐一比对,要求严格执行《税收票证管理办法》规定,保证税收票证的安全和税款的及时、足额入库。
(五)不断加强财务和部门预算管理,实现科学精细化理财。严格执行区局相关财经制度,始终 以“量入为出、量力而行、收支平衡”和节俭支出的原则,严格部门预算和经费执行进度的跟踪分析,按照国家、自治区和区局有关部门预算的法律、法规和制度,严格各项经费的开支标准和范围,坚决杜绝没有预算的支出和超预算、超标准的支出,使有限的经费得到最合理的利用,严格按照区局“三代”手续费支出管理办法核算手续费。按季开展财务预算执行情况的分析工作,不断提高财务分析水平。继续开展好 “厉行节约”工作。
(六)及时做好财务公开工作,严格落实政府采购制度。结合我局实际情况,每月10日之前及时公开经费收支情况,以及食堂费用开支情况和人员工资及津补贴发放情况,严格按照政府采购程序购置资产,严格执行政府集中采购目录、采购限额及公开招标标准,并按要求及时报送政府采购报表。
(七)加强党风廉政建设,筑牢拒腐防变思想防线。坚持把党风廉政建设贯穿于各项工作之中,贯穿于“两权监督”全过程,按照党风廉政建设和转变工作作风的要求,本着严谨、高效的原则,重点对经费支出、基本建设项目、物资采购等重要环节的监督,加强岗位风险管理,提高工作管理水平。
(八)及时做好各类报表、总结的报送工作。
圆满完成辖区大中小微企业税收划型统计工作及20xx年税收资料调查工作。严格按照区局计财处和票证所工作要求,做好各类月报、年报表、总结的上报,确保所上报的各类报表内容完整、数据准确、分析详实、报送及时。按照全局工作安排,及时完成科室内部的各项工作以及领导交办的各项临时性工作。
三、存在问题及建议
在每月税收分析例会中,各科室对于征管过程中的存在的弱点与难点,并如何针对问题提出可行性意见、相关措施等很少分析,无法指导组织收入工作。建议针对这一薄弱环节,各相关业务科室要多多阅读,多了解国家宏观经济及政策变化,并结合税源变化情况,进行动态与常态的监督与分析,通过税收分析,揭示税源管理中存在的问题,反映征管过程中的存在的弱点与难点,并针对问题提出可行性意见,制定相关措施,指导组织收入工作,切实提高征管质量和效率,逐步提高税收分析质量。
四、下半年工作重点
1、紧紧围绕组织收入这个中心,及时对经济税源进行全面深入的预测和分析,切实增强组织收入工作的系统性、预见性和主动性,积极采取有力的措施,打好组织收入攻坚战,为促进阿拉尔经济平稳较快增长奠定了基础。
2、下半年结合我局实际情况,认真分析各税种增减收因素,及时掌握税源变化情况,准确预测下半年税收收入进度,加强税收计划的落实,加强税款征收缴库的监督管理,确保税收任务圆满完成。
3、进一步强化税收票证管理工作,重点加强对各委托代征单位的检查力度,针对票证填用及税款汇缴过程中存在的问题,责令及时整改,确保代征税款及时足额入库。
4、进一步加强财务及部门预算管理,严格执行预算执行进度并进行跟踪分析,使有限的经费得到最合理的利用。
5、为全面掌握辖区减免税政策执行情况,实现减免税政策效应量化分析,提高减免税政策管理水平,将协同相关业务科室做好20xx年减免税统计调查工作。
6、根据要求,下半年将对新《税收票证管理办法》进行
培训,结合我局税收票证管理工作的具体要求和实际情况,制定本局《税收票证管理办法》,并严格贯彻落实。
7、认真开展全系统范围内的会计基础规范达标工作,迎接区局验收。
8、圆满、及时做好对区局各类报表、总结的报送工作,以及领导交办的各项临时性工作。
财务科上半年工作总结【篇三】
作为一名财务工作者,我在会计人员工作总结中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于理解安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。在这一会计人员工作总结中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到,哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
半年的时间很快就过去了,半年的工作任务也即将圆满落幕,回顾半年的工作,有苦有甜,有成绩也有不足,我会在以后的.工作中,继续发扬成绩,弥补不足,用心进取,为公司的财务科的会计工作添砖加瓦,奉献一份力,力创优绩。
半年的能够分以下四个方面:
一、加强学习,注重提升个人修养。
一是透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,用心参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱群众,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以用心热情的心态去完成园里安排的各项工作。用心参加园内各项活动,做好各项工作,用心要求进步加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
三是努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照胡锦涛同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合潜力不断得到提高。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。半年会计工作总结,根据园内的工作安排,本人从原先的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全员同志一齐做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。半年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。透过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我园会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。半年以来,由于教育系统财务规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾园里的后勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾后勤工作,出色地完成各项工作任务。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时间:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了园内教职工的好评。
三、努力学习,增强业务知识,提高工作潜力。
本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。透过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作潜力;透过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了此刻的工作要求,并为将来的工作做好准备。
四、遵纪守法、廉洁自律,树立起财务会计工作者的良好形象。
本人作为教育系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名人民教师的标准来要求自己,学习和掌握与幼儿教育有关的教育教学知识,做到教学相长,为人师表。又以一名财会人员的标准要求自己,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,树立了幼教教育工作人民教师和财务工作者的良好形象。
半年,是本人在参加财务工作的第二年。按说,我们每个追求进步的人,免不了会在对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。在半年的时间里,在领导及同事们的帮忙指导下,透过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到进一步提高,并取得了必须的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用。总结了经验,发扬成绩,克服了不足。
财务科上半年工作总结【篇四】
随着财务治理职能的日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,这其中包括材料物资的采购和废旧物资的处理等。为加强对基层站所各项财产物资的治理,通过现场清查和新领用登记,各班站所建立了固定资产、低值易耗品以及安全工器具登记台帐。今年5月份,财务科材料治理人员加班加点对库存物资情况进行了核查,规范了材料治理基础工作,确保了库存物资的帐帐、帐实相符,提高了材料物资的利用效能,顺利通过了公司供给站的检查。下一步,随着新库房的整合投运,以及对二级库房的清理,我们还将进一步加大对材料物资的监督治理,以求全面提升财务治理水平。
转光转瞬即逝,一眨眼的功夫,大半年的时间就从指缝间溜走了。对于财务工作者而言,写上半年工作总结的时间又到了。那么,财务上半年工作总结怎么写呢?以下有一篇财务上半年工作总结范文,仅供参考。
在xxx单位领导的正确指导和各部门负责人的通力合作下,财务部认真完成xxx单位所有财务核算及收支工作,对各部门经营指标进行考核,分析及监督xxx单位财务完成情况,计划资金的安排,编制各种报表,处理帐务等。财务部基本完成20xx年上半年xxx单位财务各项工作,同时很好地配合xxx单位各项工作的开展。现对20xx年上半年工作总结如下:
一、制定财务部各人员的工作岗位责任制,明确部门各人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,强化了各岗位人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了xxx单位财务各岗位的交流、合作与团结。
二、作为非盈利部门,财务部在合理控制成本(费用),有效地发挥xxx单位内部监督的职能上起到了积极、正面的作用。
三、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责。财务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、《xxx地方财务管理暂行规定》,认真履行财务部的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到结算xxx单位的统一调拨、支付等等,每位部门人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行xxx单位会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
四、对xxx单位各单位、部门的收入和各项经营考核指标的完成情况进行统计,分析经营状况。统计如下(统计时间为:09年1月至5月):
xxx单位完成经营收入426万元,比去年同期的503万元减少77万元,07年经营目标是1400万,未完成的金额为974万元,完成率仅为30.4%。各项经营考核指标情况如下,市场部电视收视费收入164.62万元,比去年同期的134.77万元增加29.85万元,增长22.15%,完成全年经营目标的26.34%;广告收入160.77万元,比去年同期的177.65万元减少16.88万元,减幅9.5%,完成全年经营目标的32.15%;外接工程和工料费收入68.34万元,比去年同期的67.55万元增加0.79万元,增长1.17%,完成全年经营目标的39.05%;文化产业部(培训xxx单位和影剧院)收入17.36万元,比去年同期的19.71万元减少2.35万元,减幅11.92%,完成全年经营目标的21.7%;
下半年,为实现xxx单位各单位的各项经营任务和总体发展目标,财务部的工作任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作:
1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。
2、做好年终财务总结的各项前期准备工作,做好09年下半年工作计划,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重与区的核算xxx单位和财政局等有关部门的沟通,更好地提高财务服务质量。
随着公司“xx”项目进行,工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款,对xxxxx建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款,并要求对方及时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。
协调有关部门,制定物料收发,产成品管理细则,完善储运部组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成任务,提高部门工作质量要求,杜绝造成有些事做完之后没有人整理记录,甚至出现问题没有人承担责任的现象。
加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。
3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度,加强财务系统的规范性。
时光转瞬即逝,一眨眼的功夫,大半年的时间就从指缝间溜走了。对于财务工作者而言,写上半年工作总结的时间又到了。那么,财务上半年工作总结怎么写呢?以下有一篇财务上半年工作总结范文,仅供参考。
在审核中发现一些临时工程、零星工程的施工发票未按规定办理,我们在严格审核退回的同时,帮助他们联系税务机关如何开具工程发票的事宜,使企业双方利益都得到有效的保障。
财务科上半年工作总结【篇五】
局党组各位领导:
XX年上半年,财务科适应新形势的发展,紧跟局党组统一工作部署,密切联系各科室的工作,坚持以科学发展观为统领,以全新的精神面貌扎实工作,以严谨的工作作风服务大局,财务科的工作正以稳步、有序、规范的姿态正常运转。
财务科是今年年初新成立的科室,局领导对科室工作有较高的要求,对科室人员也充满希望,新科室、新人员就应该有新的精神面貌,面对这一现实,财务科全体人员群策群力,团结一致,集思广益,制定了新一年的工作思路和具体安排,责任与权力结合,工作与实绩挂钩,逐步形成了一套程序严密、行之有效的工作运转体系。
一、所做的具体工作:
(一)明确分工 根据目前财务科人员构成、业务流程、账套设置等因素,合理分工,明确每个人的具体工作范围,注重业务程序的衔接,搞好相互之间的配合,严格要求,层层把关,杜绝在任何一个环节出差错,准确、及时处理账务,业务程序顺畅合理。
(二)梳理账务 全面梳理我局历年来的财务工作。对历年形成的账务账项进行摸底、澄清,特别是往来性资金,形成的具体原因较复杂、时间跨度长,尽可能搞清楚,做到心中有数,这是财务科人员必须掌握的,不但有利于财务科的具体工作,同时也利于给领导、科室及有关监督单位提供真实可靠的信息。今年上半年调整账务涉及资金314万元。该项工作比较具体、繁琐,并且工作量庞大,目前已经进行了一大部分,今后的工作量还不小,财务科的压力相当大。
(三)规范操作 根据账目设置情况、梳理结果、有关监督单位的建议和处理意见等,综合考虑各种因素和单位利益,报领导同意,协商有关单位同意,调整相关科目,今年上半年,上缴历年形成应缴款项278.4万元,同时,以其他形式全额收回,避免了单位在经济上受损失,规范了账务处理,为今后监督单位检查扫清了障碍。对土地整理项目和破损山体治理项目,根据上级部门要求,设专账由专人管理,定期提供到位资金情况、资金使用情况、结余情况表,为领导决策提供详实的数据。
(四)谨慎配合 近几年,国土资源系统是整个社会比较关注的热点行业,无论是社会媒体、公检法司、审计、税务、物价、纪律监察等监督部门都非常“热心”,光临我局的次数相当频繁,配合工作是我们不能推辞的责任,弄清监督部门的来意和目的,谨慎配合是我们对科室成员的要求。今年上半年,有关监督单位到我局监察工作近十余次,对每个单位的每次检查,我们都非常小心,慎言、慎行,对涉及的业务内容,及时汇报局领导,并要求科室配合人员,留下必要的纪要或提供的资料复印件,目的非常明确:规避风险。
二、存在的问题:专业性法规和文件学习不够,业务熟练程度尚待进一步加深,和局内部各科室之间的关系尚待进一步沟通和密切,独挡一面的工作本领还需提高。
三、今后的工作重点和思路:当好领导的参谋和助手,与局内各科室和谐共处,逐步解决目前工作中存在的问题,克服困难,下大力气、花大功夫理顺好账务,让科室的所有同志,熟知法律法规,熟练会计工作的每一个环节,掌握会计电算化技术,培养成有文化涵养、有业务素养、有社会公德和社会责任的复合型会计人才。
财务科上半年工作总结【篇六】
今年上半年以来,在局领导正确领导下以及科室同志们的热心帮助和指导下,作为一名财务工作者,我时刻告诫自己,一定要工作好,不能够有任何的差错,正是在这种心理下,我这些年的各项工作一直很好,在这半年的时间里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
一、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。今年通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,是自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。特别是今年实行了县财务统一联网记账,对20__年1到3月份凭证又重新按照县财政局的要求进行科目调整,重新记账。
营业员上半年工作总结格式模板三篇推荐参考
今天工作总结之家整理分享最新营业员上半年工作总结格式模板三篇推荐参考,希望内容对您有参考价值,详细内容请看全文介绍。
范文一
通过这四个月的实习我收获颇多,实习期间分为三个阶段,在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作,熟悉了营业前台的服务,电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求,并为其提供服务,在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度,丰富了我以前在校所学不到的社会经验。
接下来是在设备维护安装监控组实习,这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程,知道了 97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向,流程中各个部门的操作,了解各种业务的实现步骤,知道电信网络的组成,设备类型、功能,及业务功能的实现,了解各种设备的告警和处理步骤,知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单,通过这阶段的学习,我学会了基本的网管和数据录入业务,并在老师的带领下参观了机房,对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室,我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序,并了解了全球眼的种类,并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。
四个月的实习期就这样很快结束了,我学到了不少的东西,也留下了不少的遗憾,本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫,一直没能学习。在实习期间同事之间关系融洽,各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心,不但在业务上,在生活上也给于了极大的关心,让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始,以全新的面貌迎接新的工作。
范文二
今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。
真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句谢谢,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。
朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。
范文三
2016上半年已经过去,新的下半年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。
在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:
1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:这件衣服好,这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我上半年在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。
工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《个人上半年工作总结模板参考7篇》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“半年工作总结参考”专题。