个人工作心得体会(经典10篇)。
人的思维与想法随着时间的推移逐渐发生改变时，此时此刻动笔写下自己的感悟是一件很好的事情。心得体会就是在工作或者学习中领悟到的东西，是实践后的感受文字，心得体会的规范格式是怎么样的？
个人工作心得体会 篇1
当人们提起药剂师、药剂士，你想到了什么?也许有人会说：就是个抓药的，谁都能干的，只要认真仔细点就可以了，可能很多人都会有这样想法，那么我要对您说声抱歉，你OUT啦!那种单纯、简单的配方发药年代早已过去，“抓药人”用自己的专业知识向大众提供着安全、有效、负责的医药服务。调剂成为一项神圣而充满强大的、责任的工作。
来到了同仁堂的第一天，我重新审视了自己曾经学习过的东西，发现有很多知识是学校所不能给予的。对于我这个只有两年半学习中药经历的学生来说，我对这里的一切都感到新鲜和畏惧。
记得第一次去学校的调剂实训室，对着满屋子整齐的药斗让我想起了《大宅门》的百草厅，抽拉式的药箱，称药的戥子，熟悉的药材名称，甚至还有不时的捣药声……一切都向我展示着草药的神秘，我开始喜欢那个地方。
从取错药的尴尬，被老师耐心的纠正，又重新分发药材：从当初老师抓一副药而我称出一味药的无奈到单独完成一张处方的从容……现在来到同仁堂后的我，无论从行为还是思想，都有了很大的变化。
调剂工作是一个整体，一个系统，交到患者手中的每付药是整个中药房所有人共同劳动的结果。一来的同仁堂，我们主要的任务就是将药品上架。对于一个新店，这无疑是一项浩大的工程。时间短、工作量大，大家加班加点都在为新店的开张做最后的冲刺。在这里，我更加清楚的认识到团队协作的优势。
通过这些天的忙碌，我牢记并严格执行流程的各个环节，开始关注细节。了解到想要干好并达到熟练，就必须发现细节，刻意练习，用心去学。也是在这些天，我学会与人配合，学会条理分明、一丝不苟的工作态度。我们不能马虎，我们抓的是责任，也是病人对我们的信任!
在接下来的日子里，我会努力，我会加油，我也会对所有人说：加油!不光要新的体会，更要实践，用自己的切身行动证明一切!
个人工作心得体会 篇2
心想：这不是没事找事吗？矿上花了钱，当听说我矿要对员工分别进行为期五天的军训时。受了苦，还浪费了时间，要知道在商场上，时间就是金钱呀！但军训完成后，认识到刚开始的这种观点是错误的
看他多么的兴高采烈，当看到别人穿上迷彩服的那一刻。像是小学生第一天走到学校报名处一样激动。第一天好像连老天都在眷顾我天空一片阴沉沉，而且还刮起了一阵凉爽的小风。这种天气军训，简直就是妙不可言。而教官看起来是那么的严肃。当时心里在暗自打鼓，摊上了好天气，却碰到严教官。这下我不会有好日子过了接下来的正式军训更是让我头痛不已。教官再怎么严格，甚至嗓子都喊到哑。军姿·立正·稍息·跨步·敬礼等等这些基本的动作我仍然还是达不到标准。但他依然还是很耐心的纠正我每个人所犯得种种错误。此时的却为刚才的那种想法有了一种小小的愧疚感。
太阳公公也许是休息够了要出来透透气了当我看到矿的领导和员工们一起站在太阳底下听从教观指挥的时候，后几天。当我发现他犯了错误同样接受教官严厉处罚的时候，才真正体会到什么叫“铁的纪律”领导们都这么认真，员工还有什么理由不好好完成这次军训呢？
体会特别深。认为矿上搞这次军训是非常有必要的虽然我没有当过兵，通过这次军训思想汇报。
个人工作心得体会 篇3
我喜欢看初生的朝阳，因为他们充满了朝气，也充满了可能，也喜欢看不断成长的大树因为总有一天他们可以成为参天大树，寒假充裕的时间让我知道了我要利用这些时间做些什么，不然呆在家中慢慢的浪费，只会助长我的`懒惰。
我们寒假放假的三天后我就进入了一家工厂工作，一天天的就这样的躲过了一个寒假，在这次的工作中我得到不是因为工作所正取的工资，也不是与人相处的机会，得到的是一种品质，是百折不挠的工作，永远坚韧的工作。有很多东西都能够在以后的生活中学习到，但是有的东西是需要靠自己体悟的，比如努力。
在学校，我被繁多的作业所束缚，被这些作业所困扰，觉得这些作业是在是让人头痛，当我进入到工厂经历了工作，看到了工作的坚苦，感受到了工作的汗水与泪水，我才知道我们学习所面临的一些作业实在是太简单了，因为学习并不是要靠我们一点点的去展开而需要我们去长久的坚持，漫长的学习中很多人都已经放弃了，因为没有坚持和努力的决心，没有继续工作的壮志宏图。
到了工作只能够，明白学习简直是天堂，是非常轻松的一件事情，毕竟太容易了我们能够轻易的完成，想要做到很简单，而且工作需要学历，同样更需要能力这些从何来，这些都要靠我们自己去争取，靠我们自己去掌握，毕竟我们的期望不是简单的沉寂，未来的时光?改变全靠我们自己的奋斗，全靠我们自己的努力，不要期盼天上掉馅饼的事情，机会有，但是如果不会去抓住机会一样也会沉伦下去，也会继续消失下去，毕竟我们要的是学习，我现在是学生但是也知道了学习的重要，看到了社会对人才的渴求，而我们如果一直都只沉寂在自己的世界中不知道打开门去看看外面的世界，就会让我们脱离轨迹。
这让我清楚了一点就是一个人想要强大，就要有坚韧的意志，不管是在岗位上，还是在学习中，我们需要面对的都不只是简单的任务，更多的是要不断去面对各种困难用一颗抢到的内心去改变现状去谱写未来，我虽然现在还是学生，但工作让我知道了我缺的是什么，同样也找到了，我会继续下去，一直到最后。
这次的工作虽然在基础岗位工作，但是我却得到了非常大的成长，有了很多的体会和感悟，变得更加成熟。我会找到自己的方向，在学习中学习知识，在未来里留下自己的足迹，不断的追求和探索，不断的作出更好的成绩。
个人工作心得体会 篇4
第一、爱岗敬业，加强师德修养。
学校是培养人才的基地，学生只有具备完善的人格，勇于面对压力，才能成为适应社会需求的合格人才。这就要求教师不仅要有扎实的专业知识，还应具备良好的道德修养。由于教师所从事的职业特殊，是教育人、塑造人的事业，因此教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会通过这样或那样的方式，对学生的各个方面产生影响。因此，我们时刻注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗透做人的道理，帮助学生完善人格。
第二、凝心聚力、团队进步。
做事多以团队、大局出发，与同事们在日常业务中，多多分享工作方法和听取同事们的意见和建议。与同事们从内心里拧成一条绳，共同进步。把理论学习放到实际工作中。
第三、认真用心、端正态度：
透彻学习分享本次大讨论活动，不把学习和大讨论当成走过场的形式主义。用心领会领导下达与传达的每次活动或者会议的`精神，寻找学习的实质内容。“所有的一切都是学习”，学习才能提高。把学习内容必须与实际工作结合起来。多多自我分析，查找不足，才能实现学习目的，完成任务。“效果比写心得体会更重要！”要用实际工作任务完成情况，来自我检验。
随着时代的发展，如何做一名优秀的教师，这是值得我用一生去思考的问题。优秀的教师不是终身的。过去是“不进则退”，现在是“慢进则退”，不进将会很快被淘汰，昨天的合格教师，今天不一定合格。只有与时俱进，努力提高自己的业务水平，不断的学习、探索，才能成为一名合格的教师。
以上是我对本次学习的肤浅认识。以后，我将一如继往保持学习态度，不断总结，自我加压，团结同事。在做好本职岗位工作的同时，讲方法、提效率，与同事们凝心聚力提高工作效率。
个人工作心得体会 篇5
我妈经常骂我：“家里的钱来之不易，花钱就省。”我不这么认为。“挣来的钱不就是用来消费的吗？”我心想。这次寒假旅行让我突然意识到，钱真的很难赚！
20xx年1月23日星期日是晴天
今天早上，我蹦蹦跳跳地去唐山“温泉一号”度假村报道。我要工作挣钱！能不开心吗？我以为那天会值班，没想到会有三次礼仪培训。
训练开始。好在只是站在T步，双手放肚脐下，微笑，说：你好，欢迎。这不简单吗？小菜一碟！但是，拿我们工头太不正常了！让我们笑半个小时，让人活下去？我的面部肌肉大概僵硬了！没想到训练这么辛苦，有点想打退堂鼓。
20xx年2月2日星期三多云
今天是除夕，是家人团聚的日子。没想到会被分配值班。客人真的很少，但是你不能漫不经心地站着，你必须对客人微笑。这一天，我在煎熬中度过。晚上外面鞭炮声响起，年味越来越浓。我有点想家。如果我不工作，我必须在家门口放烟花。哎，在家的感觉真好！
“温泉一号”度假村的领导挺有人情味的，为我们精心准备了年夜饭。哇，厨师真细心，做了这么多好吃的菜。没想到万经理和陶主任留下来和我们一起吃饭！心里终于有了一点温暖的感觉，这些领导也不容易啊！
20xx年2月11日星期五可以
我心情很好，整天唱歌。你知道吗？今天是我最后一次轮班，我要“解放”，明天我就在这里讲古德贝！
工头让我在视听吧站岗，顺便好好打扫了一下。我二话没说就同意了。刚休息一会，工头就逼我跳槽，我不同意。因为他懒得打扫责任区，想欺负我这个打工女，没门！但他又摆出老资历威胁我：“要么你干，要么我跟领导说你懒，扣你工资！”这句话深深伤害了我。太早尝到了人情的MoMo，把自己锁在马桶里偷偷哭。18天的委屈，我哭了出来。
我难受了18天，忍了18天，憋屈了18天。虽然我只拿了1300块的工资，但我彻底明白了花钱比挣钱容易的道理。
个人工作心得体会 篇6
我认为大学生应该转变观念，不要简单地把暑期工作作为赚钱或积累社会经验的手段，更重要的是，抓住机会培养自己的创业和社会实践能力。时光飞逝，告别了短暂的暑期打工学生。
大学生第一个暑假，当然也是我第一次体验社会实践。对于一个大学生来说，敢于接受挑战是一种基本素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。我想通过个人的社会实践经验，多了解社会，在实践中增长见识，锻炼才能，培养韧性；我想通过社会实践找出自己的不足和差距。
在工作生活中，我也明白了很多：在日常工作中，上级对下级的压迫和指责是必然的。虽然这是真的，但也给了我很有价值的一课。它让我明白，当别人批评你或者听别人的意见时，你一定要冷静，沉着。只有这样，你才能表现出你在真诚地听他说话。虽然被批评很难受，但你也要明确，你是真的接受他们的批评。只有这样你才能。
我也从我的工作中学到了人际交往中待人接物的技巧。在人际交往中，我能看到自己的价值，人往往是执着的。但是，如果你只要求努力，不要求收获，你一定会交到很多朋友。对待朋友一定不要斤斤计较，一定不要强迫对方给你同等的感情。你必须知道给予比获得更令人愉快。无论做什么，都有主动性和积极性，都要有成功。
有喜怒哀乐，工作日有喜怒哀乐。也许这就是工作生活的全部。虽然暑假只有两个月，但在这段时间里，我们可以体验到辛苦的工作，锻炼自己的意志力，积累一些社会经验和工作经验。这些经历无非是我们拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用才会显露出来。除了学习书本知识，还需要参与社会实践。通过参加一些实践活动，可以巩固所学的理论，增加一些书本上学不到的知识生产和知识。
在今年夏天的工作中，我学会了理论与实践相结合的重要性，这极大地启发了我未来的生活和学习。这个兼职是终点，也是起点。相信这个起点会促使我逐渐走向社会，慢慢成熟。
大学生暑假打工经历，在暑假打工近两个月结束。我深深地感觉到自己在生活和精神上得到了全心全意的磨练。虽然这个暑假很苦很累，但是我觉得不好。
失败是一种成本。随着成本的投入，预示着人生的收获即将开始。草用绿色证书。面对焦虑和压力，所以有像我这样的大学生选择在寒冷时期工作。虽然只有暑假。
有喜怒哀乐，工作日有喜怒哀乐。也许这就是工作生活的全部。虽然暑假只有两个月，但在这段时间里，我们可以体验艰苦的工作，锻炼我们的意志力。
个人工作心得体会 篇7
做为一名村级计划生育专干，即是村计划生育工作的管理员，又是计划生育政策法规的宣传员；还必须是育龄妇女的贴心人。不但要会写作，也要会电脑，还要懂心理更要讲技巧，也得有较强的心理承受能力。因为计划生育工作多、难度大。所以必须认真、努力才能成为一名负责、合格的计划生育专干。
很多人对我们干计划生育工作的都存在着排斥的心理，在社会上更有驳斥计生的一些谬论，各种声讨之声也不绝于耳。想想难道计划生育工作真的是不需要做吗？
我国是人口大国，在上一次调查中人口在约13亿左右，是世界上人口最多的国家，占人口总数的三人之一。我国地大物博、石油、陆地、矿产……资源应有尽有。我国虽然资源多，但人口也多，资源是有限的总会有用完的时候，可是人类总要繁衍生息，人口的增长却是无限的！面对这一难题，我国实行了计划生育这一政策。看看高速发展的今天，再看看60年代、70年代。真让人没有办法和现在联系在一起。我们今天的日子是那个年代想都不敢想的。
奶奶常给我讲起她那年代的事：那时，因人们受养儿防老、儿多福多和传宗接代等传统思想、以及生育、生殖、保健知识贫乏的影响下，很多人家生育无节制，形成了越穷越生，越生越穷的恶性循环，我的奶奶就是受害者之一。婚后生下了七个孩子。爷爷、奶奶在队里拼死拼活地干，春天挑野菜、冬天拾柴草，没有睡过一个囫囵觉，七个孩子还是吃不饱，穿不暖，更别说自己了！奶奶还落下了一身病根，她的腿痛就是因为生活又苦又累而落下的。说起以前的事经常是泪水连连。以前自己只有把泪往肚子里吞，硬挺直了腰板拉扯着七个孩子。后来国家提倡计划生育，大家都积极响应计划生育号召，只生一个孩子，勤劳致富，过上了幸福美满的小康生活。
再看看现在，国家计划生育只允许生育一个孩子，人们自己想想拉扯一个子女难道不比拉扯多个子女轻松吗？即能让自己过的轻松、富裕些又能积极响应国家政策的号召，自觉的只生育一个子女。人人都过上了幸福美满的生活。想一想，还是计划生育好。有关部门发挥作用，实现资源共享计生、公安、卫生、民政、劳动等各部门各司其职又互有关联，及时识破个别无诚信人员瞒骗，避免结婚、出生漏报，从而更好地为育龄群众服务。国家出台越来越多的计划生育优先、优惠政策，实实在在的受益与民。
在区计生局领导的领导下我们的计划生育工作越来越趋向民心。实行的现居住地管理、并建立流动人口均等化窗口及维权服务点使流入我区的外来人口在生活中减少了很多不便，并享受了与常住居民同样优质、优惠的服务。给所有育龄妇女发放了阳光计生服务卡，持卡可以在我区的任何一个计划生育服务站做各种妇科常规检查、孕前优生健康检查、放取宫内节育器、B超环孕情检查……并对各街道、社区的育龄妇女进行生殖健康需求摸底，免费发放生殖健康相关宣传品，以及优生优育相关宣传品、药品，更好的降底了妇女疾病与出生缺陷比例。制定了《城关区人口和计划生育利益导向新机制实施细则》及制定《城关区人口与计划生育利益导向二十条暂行规定》，为计划生育家庭提供了各方面的保障。全面突出“大人口、大计生、大服务”的计划生育服务理念。现在的计划生育工作越来越民心所向，就是为了这个也要努力成为一名合格的计划生育专干，能够更好的服务于辖区的群众。
俗话说的好：计划生育好；致富又养老。父母60岁有扶助。经过多年计划生育的管理，我国人口增长也越来越慢了，人们的生活条件也慢慢的提高了。现在我国发展突飞猛进，我相信再过上几十年，中国一定会成为最先进，最强大的一个国家。
个人工作心得体会 篇8
我叫某某，一名普通的实习生，由学校分配到这里，从校园跨入酒店，感慨颇多，首先，请容许我先为大家讲一个故事，关于酒店大亨希尔顿的真人真事，在课堂上听老师讲过，在此复述给大家，这是关于一个世界知名的`酒店大亨康拉德希尔顿的故事，他被称为酒店王国的谛造者。
希尔顿在年轻的时候，是一个一文不名的打工仔，在一家酒店做PA的工作，由于青春年少，满怀抱负，因此，对于每天清理厕所枯燥乏味的工作，满是怨言，一位希尔顿的同事，也就是每天同希尔顿一同清理厕所的人看出了他消极的情绪，因此，用自己的实际行动给希尔顿上了一课，那么，他是怎样做的呢？
他是这样对希尔顿说的“你每天的工作都做得很好了吗。”“是的”希尔顿自信的回答。“那么你敢不敢喝你每天清洗过的马桶水呢？”希尔顿摇了摇头，他认为谁都不会去喝马桶里的水。然而他的同事却这样做了，他认真的清洗过马桶后，不漏掉任何一个细节，当清理完马桶后，他拿着玻璃杯，当着希尔顿的面，就这样喝了下去，不知在场的诸位有没有被他的行为震撼呢？但是他震撼了希尔顿，也震撼了我。
我是一个初出茅庐，甚至于还没有毕业的大学生，刚刚真实的，身临其境的接触酒店业，有怨言是理所当然的。但是同样的苦、同样的累，其他人能吃，为什么我就不能呢？同样的活，其他人能做好，我为什么做不好呢？世界上没有敲不破的墙，只有不愿抡锤子的人。或许，其中的关健在于态度。
因此我在这里，要向大家分享一下我实习期间的心得体会，有两点，一个是“专”。另一个是“细节”。
专即“术业有专攻”。在我刚刚来酒店的时候，很想学到更多的知识，因此很多转换部门的要求，然而六个月的实习期能学到多少东西呢？或许专心致志的做好眼前的事，不要三心二意才是最正确的。三心二意的猫是钓不到鱼的，一心一意才能将铁杵磨成针，正如之前的故事一样，能够自信的喝掉自已清洗过的马桶里的水，你才能够理直气壮的对所有人说“我在自已的岗位上已经做得很出色了！”
“细节”即是一个很难把握的词，细节有多细，谁也无从知晓，我只知道尽自已最大的努力学习每一个细节服务并要求自已做到最好。正如前面那个故事，他在工作中做得很出色，而且每一个细节都很到位，所以他毫不犹豫的喝下自已清洗过的马桶里的水。（中学范文网 F215.Com）
我现在是一名餐饮部备餐间的传菜员，但每天负责的不仅是传菜的工作，我们要准备上菜时的餐具，用具，更要清楚的知道什么菜该配什么样的料等很多细节方面的工作。一个岗位并不是想象中那么简单，每个岗位都有它独特的一面，也有很多让我们可以学习的地方。在此我非常感谢某某大酒店给予我这个学习的机会，在这里我想为各位送上最美好的祝福，也希望某某大酒店更加壮大，更加辉煌灿烂。
个人工作心得体会 篇9
本人从事物业管理6年，这6年来有不少的辛酸，也有不少的体会，下面将自己一点感想写出来，请大家批评指正。
1、抓好队伍建设，是做好物业服务的基础。要想做好服务工作，关键的因素在于有一个好的服务团队。而要打造一个好的服务团队，就必须要有严格的管理制度。我公司自成立以来，我们通过不断完善制度，不断总结管理经验，在队伍建设上狠下功夫，便我们的队伍建设水平不断提高。在对内的管理上，严格按规章制度办，对员工的工作绩效，进行严格的考核，每月进行一次，该奖的奖，该罚的罚，充分调动了员工的工作积极性。在员工招聘中，通过严把招聘、试用关，把不合格的、不适合做物业服务的人员筛选掉。新员工入职后，必须进行严格的岗前培训才能上岗。员工上岗后，长期坚持进行专业技能的培训和如何给业主做好服务工作的教育培训，尤其是对秩序维护队员，严格实行半军事化管理，尤其是集中教育培训工作，由服役20xx年的总经理亲自抓，从个人卫生，到仪容仪表，到队列动作，完全按部队的标准严格要求，高标准抓落实。对于秩序维护人员在门岗执勤中必备的技能，我们先抓示范，然后要求所有秩序维护员反复进行摸拟训练，直到达到要求后才能单独执勤。由于我们长期坚持严格管理不放松，团队始终保持了一种严谨、高效、顽强的工作作风，培养了团队强烈的集体荣誉感和团队精神，战斗力、突击能力，几乎可与正规的军队相媲美。
2、严把安全关，是业主住得放心的关键环节。安全工作，是小区管理工作的重中之中，只要做好了安全工作，小区的物业服务工作，就做好了一半。在这方面，前期我们也出过一些问题。小偷在暗处，我们在明处，物业服务人员又没有行政和治安处罚权，对我们的管理提出了非常高的要求。在工作中，我们不断总结经验，使安全防范工作的效果越来越好。一是要设置完善的技防系统。安防系统是小区安全管理的重要技防设施，物业管理必须要在前期管理中介入，对安防系统的设计安装要根据使用的有效性提出合理化的建议，并对不合理的地方进行改进。在这方面，我们在三个一级小区中都做了大量的工作，使安防系统在保障小区安全方面，发挥了重要的作用。二是严格秩序维护队伍的管理，使之成为一支责任心强、战斗力强的秩序维护队伍。在夜间的管理中，对重点部位、薄弱环节，加强重点防范，要求所有的秩序维护人员，对进入小区的陌生人员和车辆要进行严格的盘查，确认身份，能进入小区的才放行，否则，不予放行。三是严格监督管理，使秩序维护员时刻绷紧安全这根弦。各小区夜间有班长带班，专门负责各小区夜间秩序维护的管理工作，对各岗位的工作状态进行检查。我公司所有男性管理人员，轮流排班，于夜间进行查岗，对岗位违章人员进行纠正并处罚，尤其对于夜间睡岗进行重处，以此来保证夜间各岗不失控。夜班、白班交接时，要进行全面讲评和提出严格的要求，时刻提醒秩序维护员懂得自己的职责。四是与社区、街道和派出所保持紧密联系，及时向他们反映和汇报小区治安情况，取得他们对我们工作的支持，也是我们做好小区安全防范工作的重要环节。
3、小区清洁卫生良好，是业主住得舒心的重要保证。我公司管理的所有小区，清洁卫生都是我们日常工作的重要环节。我们除对保洁组配备足够的保洁员，对工作进行科学合理安排（保洁组早上七点半上班后的第一件事就是将所有的垃圾桶清空，将地面可视垃圾捡干净，然后再进行精细保洁；中午下班前再将将垃圾桶清空；下午的主要任务就是进行循环保洁，下午下班前要再次将垃圾捡干净，将垃圾桶清空并清洗干净，值班的管理人员检查合格后，保洁组方可下班），使之能长期保证小区环境卫生良好外，我们还在所有员工中倡导：“大家都来做清洁卫生员”的行为习惯，使爱护环境卫生成为所有员工的共同心愿，使人过地净、随手拾捡垃圾成为上至公司总经理、下至每个普通员工的自觉行动。我们的努力，得到了业主的认可。曾有业主这样说：“这里物业公司的保安真不错，我见他们连地上的烟头都要捡”。
4、亲情化的服务，是物业公司与业主之间建立和谐关系的重要保证。亲情化的服务，是我们二级城市物业服务中最缺乏的环节。我们公司在这方面也有很多的不足，尤其是在前期，也做得很不好。但我们敢于承认缺点，更勇于在工作中加以改进。亲情化服务的第一个方面是要有强烈的服务意识，要想业主之所想，急业主之所急，对业主反映的问题（包括工程遗留问题）要认真及时进行处理，处理不了的，要及时向相关部门反馈，努力在最短的时间内将业主所反映的问题解决好、处理好。每二个方面是礼节礼貌要好。我们要求所有的工作人员，上至管理人员，下至普通员工，在接待业主，与业主进行交流沟通时，都必须要注意礼节礼貌，在任何情况下，都不能对业主有过激语言，要做到打不还手，骂不还口。第三个方面是在门岗执勤中，担任门岗值勤的秩序维护员，都必须在规定时间内，对包括业主在内的所有进出人员行举手礼，问好。第四个方面是要变被动服务为主动服务。比如，有个别业主以前不是南充市的，对南充市的情况不熟悉，我们要求所有服务中心的管理人员，要对如何办理房产证、如何去派出所办理户口迁移，如何办理小孩转学入学等方面，提前与相关部门联系，形成一个办理流程表（图），告知业主，让业主少走弯路。
5、增值服务和个性化服务，是方便业主生活的重要保证。我们在做好基础性工作的情况下，还广泛开展了增值服务和个性化服务，极大地方便了业主的生活。比如，我们与百乐纯净水公司合作，业主用桶装饮用水不再给百乐公司打电话，而是与我们直接联系，我们不赚钱，但业主需要用水，只需要用门禁对讲系统，呼管理处，我们全天侯24小时都可保证随时将水送到业主家里。我们利用自身资源，在小区内开展家政保洁服务，我们的收费比外面的保洁公司低，但我们提供的服务更安全、更快捷，业主更放心，业主可以将钥匙交给我们小区的工作人员，回家后家里也焕然一新。
6、走出去请进来，学习先进经验，不断提高自身的管理和服务水平。二级城市的物业管理水平存在严重的先天不足，远远不能跟一级城市、尤其是沿海经济发达城市相比。我们经常派管理人员去成都重庆的国家级优秀物业管理小区参观学习，并多次参加“香港戴德梁行置业顾问服务公司”在泸州召开的顾问会（我公司在泸州的香颂半岛聘请“戴德梁行”做顾问服务），学习他们的先进经验，改进我们的服务工作，使我们的管理和服务水平得到不断提高。同时，我们还派公司总经理参加建设部组织的《物权法》培训班，提高管理人员的政策理论水平。目前，我们也邀请“戴德梁行”的高级物管师王凡总经理，来南充检查指导工作，希望能以此来促进我们管理和服务水平的进一步提高。下一步还将派公司高层管理人员，去“戴德梁行”在重庆的直管项目挂职学习。今后这样的活动还将不断开展。
7、争取广泛的社会支持，是做好物业服务工作必不可少的环节。物业服务是一个综合性的服务行业，涉及到千家万户，涉及到业主生活的方方面面，与许多政府职能部门，比如：街道车事处、社区、税务、财政、银行、建设规划、城管、房管、环保、环卫、无线电管理、公安等部门，及众多的公共事务部门，比如：水、电、气、广电、通信等企业，都有广泛的联系，要想做好物业服务工作，就必须与这些部门保持密切的联系，在工作中取得他们的支持。比如，小区业主有使用网通宽带需求的，但网通公司又没有在小区提前布线，我们就与网通公司协商，由他们给小区业主提供一定的公共服务设施，然后他们可以借用小区内现有管网施工，这样既保证了网通公司业务的开展，又保证了业主能使用网通宽带，同时也给小区业主解决了部门实际问题。又比如，移动公司前期未经无线电管理局审批，未经业主同意，私自在小区内架设机站，业主知情后，反应强烈，要求拆除。我公司与业主代表经多方协商，最终得到移动公司的理解，促成移动公司将机站搬迁至其他地方。尤其是我们公司开发的三个二级小区，门禁系统由于产品也过时，无法维修，我们按程序向房管局有关部门申报，取得了房管局有关部门的支持，最后用维修基金，对这三个二级小区的门禁系统全部进行了更新换代，业主非常满意。这样的事例还非常多，在此对以上政府职能部门及公共事务部门表示感谢。
个人工作心得体会 篇10
如何推进精准扶贫、精准脱贫?近日听到某县扶贫办的同志说了这样一句值得玩味的话：“扶贫工作，就像点穴治病。我们实施的‘点穴式’扶贫，避免了盲目性，提高了精准度，取得明显成效。”
“点穴式”扶贫，形象生动，实质就是精准扶贫。
点穴治病，识穴为先。识贫，就像识穴，须练就坚实的识功。只有把功夫用在深入调查、反复核对、查缺补漏、认真分析上，贫困人口、贫困程度、致贫原因才能一清二楚、了然于胸。在此过程中不能有一丝懈怠，来不得一点马虎，掺不得一点水分。不难想象，调查走马观花、分析大而化之、统计粗枝大叶，怎能精准识贫?
点穴治病，“点功”为要。精准扶贫，讲究精准施策，因地制宜、因户而异、因人而异，必须“点对点”服务、“一对一”救助、“多对一”帮扶，不摘帽不松劲，不脱贫不脱钩，扶上马送一程。而不是盲目施策，最忌“大水漫灌”、浅尝辄止。真正落实好发展生产脱贫一批、易地搬迁脱贫一批、生态补偿脱贫一批、发展教育脱贫一批、社会保障兜底一批的“五个一批”工程，做到分门别类、分层实施、分兵突围。单就“发展生产”而言，面广量大，方法众多，尤须练好点功。发展什么、怎么发展，效果如何、前景怎样，不能胡子眉毛一把抓、稀里糊涂一锅粥，而需要科学评估、审慎决策，锲而不舍、驰而不息，抓紧抓好。
点穴治病，合力为上。精准扶贫，需要齐心协力、凝心聚力、合力实现。做到任务到人、责任到人，各司其职、各尽其责，协调运转、协同发力，落实到位、考核到位，而不能各唱各调、各管各段，更不能推诿扯皮、敷衍了事。
点穴治病，祛病为本。点穴的根本在祛病，扶贫的目的在脱贫。精准扶贫重在解扶贫中的难题，破脱贫中的瓶颈。只有减少盲目性，增强针对性，突出协作性，提高实效性，才能真正让贫困群众祛贫根，奔富路。