医生半年工作总结个人集锦15篇。
随着时间的飞快流逝,一下子就过去半年了,为了提高自己的大局意识,下面就需要我们认真去写好半年度工作总结了,时常进行工作总结是对自身客观的剖析,那么,可以拿出手的半年度工作总结模板有哪些?小编特别为你收集的“医生半年工作总结个人集锦15篇”,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
医生半年工作总结个人(篇1)
这半年来,我在社区中心领导的带领下,认真开展各项医疗工作,全面履行了医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质
半年来,能够积极参加中心组织的各项学习活动。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。工作上对照先进同事找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,为此,我本着对患者负责、对中心负责的精神,积极做好各项工作。
1.坚持业务学习不放松。坚持学习全科医学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。
2.坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量。
三、严格要求自己,积极为中心的发展建言出力
作为中心的一员,知情出力、建言献策是义不容辞的责任。同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
半年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医生半年工作总结个人(篇2)
今年上半年,在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科上半年工作进行总结。
一、认真学习各项规章制度
工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。我们的原则,我们能诊断的一定认真诊断,我们不能明确诊断的,不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少到最小。
二、提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们主动组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
三、科学管理、努力创新、提高医疗技术
上半年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加主动主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名学者及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备主动开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重新构建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡、服务电话联系及电话咨询。
上半年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头。
医生半年工作总结个人(篇3)
这半年里,在院党委的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,科室领导班子率领全科医护人员,紧紧围绕加快科室发展为中心,以科学发展观为统领,巩固和加快麻醉科临床重点专科建设与管理,在不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质方面又迈上一个新台阶。真抓实干,完成和超额完成了我科的各项发展目标和工作任务,取得了令人可喜的成绩。现汇报如下:
一、思想政治及医德医风方面
1.全科医护人员响应院党委号召,积极参与院党委组织的各项政治、学习活动,从思想、政治上与院党委保持一致。继续深入学习各种相关的法律、法规,如差错事故防范制度、执业医师法、传染病防治法、医疗事故防范预案和处理条例等等,每月一次,并作好学习记录和登记。
2.坚持医德规范加强医德医风建设,医德医风涉及医院内涵建设和可持续发展的内在动力。要求所有医护人员对照学习,共同提高。切实改进工作作风,不断提高工作效率和服务质量,建设服务型、责任型、效能型、廉洁型科室。本着实事求是、真抓实干的工作态度,及时自查自纠,认真抓好民主评议医德医风建设。全体人员自觉接受社会监督,树立了微笑服务,廉洁行医的服务理念,设身处地为病人着想,做到凡事都换位思考“假如我是病人”,坚持做好关心每一位病人、做好每一项工作,加强与病人的沟通,加强与手术医生的沟通,满意地协助手术医生完成各台手术。
二、医疗质量与患者安全
1.根据医院的安排和要求,认真部署和落实,提高医疗质量,保障医疗安全,保证医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性。
2.完善医疗质量控制体系,强化医疗服务质量管理,建立医疗质量持续改进机制。麻醉科手术室是高风险的临床科室,一切工作以质量为核心,为了把医疗护理质量真正摆上科室管理的核心地位,我们强化了各质量管理者的责任。各医护小组将质量管理组织的作用进一步发挥,形成人人参与、各尽其责、层层把关的质量安全氛围。
3.落实各项核心制度,加强手术和麻醉医疗安全管理。实行患者病情评估制度,加强围手术期质量管理,严格执行各种诊疗工作常规,防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
4.加强病历管理,提高病历书写质量。继续强化医疗、护理病历书写质量与管理,由质控员每月根据制定的规程和标准统计数据,经科室负责人审查,发现问题,并提出整改措施,付诸实施。
5.建立麻醉操作主治医师负责制,规范麻醉工作程序。加强对麻醉术中和术后患者的监护,实施规范的麻醉复苏全程观察,及时处理麻醉意外,201*年我科医疗事故发生率继续为零。
6.贯彻落实《医院感染管理办法》和相关技术规范,有效预防和控制医院感染。每间手术室每周一次采样送检监测,患者院感发生率为零。
7.我科科室质控小组认真负责,每月检查卫生医疗安全隐患,对存在的问题提出整改意见,并记录在册。
三、医疗业务及医学继续教育完成情况
这半年来,我科完成门诊静脉麻醉数为xx例,基本持平上一年度情况;住院部麻醉总例数xx例(其中颈丛麻醉xx例、臂丛麻醉xx例、全身麻醉xx例),去年同期是xx例,约增长xx%;参与病房急救xx人次。PACU收治xx病人;重症医学治疗科(ICU)收治危重病人xx例,并成功抢救治疗一例濒临死亡的重症有机磷农药中毒、呼吸衰竭患者;疼痛门诊诊疗约xx例病人;今年我科开展了可视化插管技术等新项目,减少了插管并发症,提高了插管成功率。
今年麻醉科室全体工作人员全部完成继续教育任务,合格率100%,并派出1名同志外出进修学习,为麻醉科室引进新技术,新理念。
四、工作中存在的困难
1、现代麻醉技术建设有待进一步发展,特别是可视化麻醉、精确靶控麻醉、疼痛诊疗方面,有待引进专业设备和药物,为其向纵深发展和拓展业务范围提供必要的保障。
2、随着疼痛门诊的开诊,重症医学治疗科(ICU)收治危重病人,我科室执业人员数量明显不能满足工作计划的顺利开展,我科室工作人员经常超负荷工作。
总之,这半年将是求真务实,开拓创新的半年,是我们麻醉科在院领导的带领下审时度势,努力推动科室跨越式发展的半年,下半年我们会再接再厉,想着更好的发展迈进。
医生半年工作总结个人(篇4)
xx乡村医生个人上半年工作总结范文
乡村医生个人上半年工作总结一
20XX上半年,我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。 重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点;
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力学习,做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥做为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。.
在这一年里,我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,新的一年里, 我要严格要求自己 ,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
乡村医生个人上半年工作总结二
201x上半年以来,本人本着“巩固优势,稳步发展”的原则,做了能上能下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,医|学教育网搜集整理使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“xx市市级优秀护理工作者”称号;通过xx考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
8、为了改善村卫生所的基础设施,反复奔走,在乡镇卫生院和村委会的支持下,通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法,修建了120平方米的卫生所,彻底改善了村民的就医环境。
9、发挥了乡村医生的模范带头作用,深入农民家中,医|学教育网搜集整理反复解释,并为几家贫困户捐助了合作医疗基金,促进了合作医疗的发展。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
作为一个普普通通的乡村医生,在乡村医疗这个有限的空间里,默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业,在自已平凡的岗位上做出应有的贡献。
医生半年工作总结个人(篇5)
上半年,我科遵循医院所提倡的以病人为中心,以提升医疗服务质量主题的服务宗旨,仔细执行本本本本年度护理工作计划,按__省(市)(市)(市)医院护理服务质量评价水准的基本要求及水准考核细则,完善每一个护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,强化护理质量控制,持护理质量持续改进。现在把____年上半年我科工作总结如下:
一、落实护理人才培养计划,提升护理人员业务素质
1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问两次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。
4、组织全科护士学习医院护理核心制度,并进行了考核。
5、有X名护士参加了护理自学考试。
6、每个护士都能试练掌握心肺复苏急救技术,并进行了考核,合格率__X%。
7、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考试,参加率__X%,并取得优异的成绩。
二、改善服务流程,提升服务质量。实行了首迎负责制,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内制动询问病人的康复情形并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,逐渐提升服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查满意率__X%,科内发放护理服务质量调查表__份,病人满意率__X%,提名表扬服务态度最好的护士__人次。
三、完善每一个护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生。每周护士会进行安全意识教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差错事故隐患,仔细落实每一个护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查每一个护理制度的执行情形,护理差错事故发生率为零。
四、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌的,能客观、真实、准确、适时、完整的放映病人的病情变化,逐渐强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,与这与这与此同时强化监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰少,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题适时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历,护理文书合格率达到了__X%。
五、规范病房管理,建立以人为本的祝愿环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。病房每日定时通风,保持室内安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理水准护理病人,落实健康教育,强化基础护理及为重病人的个案护理,满足病人及家属的合理需求,上半年护理住院病人、各级别护理病人合格率__X%,无护理并发症。
六、急救物品完好率达到__X%,急救物品进行四定管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理水准,重点强化了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,使院感监控指标达到治疗水准。
工作中还存在很多不足:
1、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不适时,卧位不舒服。
2、病房管理有待提升,病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不适时。
4、学习风气不够浓郁,无学术论文。
5、护理文书书写有少项、少记、内容缺乏连续性等缺陷。
6、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
医生半年工作总结个人(篇6)
作为一名内科医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。半年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名医疗报务工作者的本职工作。
医生半年工作总结个人(篇7)
我卫生室以中医特色诊治,发挥中医中药优势,主要对筋骨疑难病的研究和治疗,辩证施治、标本兼治、筋骨并重,使患者病症与功能同时康复。临床疗效的好坏,是中医药的试金石,正是我卫生所的优质服务,低廉价格,奇特疗效,赢得了广大患者的赞誉。
股骨头坏死,是骨科常见病,也是骨科疑难病,它使患者几近残疾,丧失生活能力,我卫生室在祖传手法基础上,努力实践,不断探索,终于在这方面取得了一些成绩,并受到患者的好评。
如;王某,男69岁,登封人,患双侧股骨头坏死数年,身体严重畸形,痛苦不堪,虽多方求医诊治,仍不见好转,他一提起他的病就老泪纵横,曾一度有过轻生的念头,经人介绍来到我卫生室治疗两个月后,身体已基本挺直,又经过半年多的治疗双髋疼痛消失,迈步已自如,这时王某脸上满是笑容,畅想着以后幸福的晚年生活。
诚信、价廉、优质服务是我卫生室的服务宗旨,我做为一名中医,以后应努力学习中医经典理论,更好地继承发展祖国中医事业,更好地为人民服务。
乡村医生年度工作总结 | 乡村医生年终工作总结 | 乡村医生个人工作总结
乡村医生年度工作总结 | 乡村医生年终工作总结 | 乡村医生个人工作总结
医生半年工作总结个人(篇8)
这半年来,在领导们的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本
一向以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自我工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选取,把病人的利益当作第一思考,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,用心主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。想在最短的时刻内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我发奋提高自我的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自我独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养,经过半年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自我,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自我的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关联做出自我的贡献!
医生半年工作总结个人(篇9)
20XX年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员以党的xx大精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务
20XX年是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科就医、办公环境,使我科取得了可喜的成绩,全年的业务收入达到240万元,比去年同期增长了11.2%;入院人数达1452人次、门诊人数达15560人次,分别比去年同期增长11.6%和13.8%,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质
自今年2月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展“诚信在卫生,满意在医院”活动、组织“展白衣天使风采,树共产党员形象”活动、开展“医院管理年”活动和实施“医疗惠民工程”四项举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量
从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度、建立“医患联系卡”。医学教,育网|一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好“三个环节”的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,医学教,育网|因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估
五、加强护理质量管理
一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
六、加强学科建设,促进业务快速发展
继续沿着“突出心内科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标”的发展思路,把科室做大、做强。
(1)继续加快心血管内科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
(3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内儿科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。
(4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践,今年我科室就对十几例心梗病人行低分子肝素钙的强化抗凝治疗并取得了显著疗效。
七、不足之处
“诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾过去,展望未来,内儿科全体医务人员有信心有能力把我科建设成xx中心卫生院最大最强的精品科室,能在xx中心卫生院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!
医生半年工作总结个人(篇10)
20xx下半年,我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点;
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的`工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力学习,做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥做为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预阅读防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。
在这一年里,我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,新的一年里,我要严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
医生半年工作总结个人(篇11)
20xx上半年,我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点;
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力学习,做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥做为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。
在这半年里,我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,下半年,我要严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的'生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
医生半年工作总结个人(篇12)
20XX年上半年即将结束,我科室在公司领导、院领导的带领下,在科室全体医护人员的通力合作下,认真贯彻落实科学发展观,时刻将爱国,创业,求实,奉献的企业精神放在工作第一位,本着全心全意为油田职工及家属服务的工作热情和态度,切实加强科主任及护士长的领导,高质量高标准的完成了年初制定的各项工作计划,为20XX年半年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将上半年各项工作完成情况总结如下:
(一)政治学习
在院领导及科室主任、护士长的组织带领下,全体科室成员以积极态度认真学习了《xx油田公司岗位责任制检查》、《中华人民共和国国家安全法》《xx总经理在公司20XX年工作会议暨x届x次职工代表大会上的工作报告》《xx同志在公司20XX年工作会议暨三届五次职工代表大会结束时的讲话》等以及公司领导在各政治会议上的讲话,先后深入开展了以“忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”为内容的“法纪道德感恩”主题教育活动、深入学习实践科学发展观的活动、大庆精神铁人精神再学习再教育的 力大、工作环境艰苦的条件下,认真贯彻落实集团公司安全环保工作各项部署和要求,以实现“六个转变”为切入点,深化落实各级领导干部责任,突出风险控制,强化安全监管,安全环保基础工作得到不断加强。
1.医疗安全
医疗安全是科室工作的根本,为确保医疗质量,我科室把提升业务能力,增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位,科主任及护士长利用晨会和周例会,对科室全体人员进行医疗安全教育,组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中,对可能引起患者不满的情况,积极做到想在患者发现前面,做在患者提出前面。进一步完善肠道门诊、特殊疾病门诊、急救门诊、发热门诊等的记录和上报工作。此外,制定急救应急预案,确保急危重病人在我院期间的医疗安全。
工作
6S工作是今年HSE工作的重中之重,为更好贯彻落实公司6S工作理念,科主任和护士长组织科室人员学习相关文件,由安全员带领大家对科室各个角落进行6S整改,对科室的各项公共物品的摆放进行分类和标识,真正做到“痕迹管理”,这项工作的完成不仅使医护人员的工作场所和患者的就医环境更加美化和整洁,也极大的提高了医疗工作的质量和效率,确保了日常繁杂的医护工作有条不紊的进行。
3.科室主任、护士长与科室全体医务人员签订全年安全合同。利用晨会和每周科室例会,由科室主任、护士长及安全员向科室全体医务人员传达并组织学习安全相关的文件,并每周进行一次安全经验分享和讨论;大力宣传“反违章禁令”“、“四懂四会”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念;进行四季安全生产、夏季预防中暑、防汛、防雷电、急性CO中毒急救、H2S中毒急救、道路交通法规、HSE体系学习、火灾类型及逃生方法、灭火器的分类及使用方法等安全培训;以演讲、板报等形式积极开展了“安全生产月”活动、“世界环境日”等活动;针对医疗防护、节水节电、工作场所卫生等情况进行了隐患排查,排查事故隐患数十条,提出了相应的整改措施并积极自行整改;制定了详细的应对防汛、火灾、地震、CO急性中毒、H2S中毒等突发事件以及防汛的应急预案,并在科室主任和护士长的组织下进行了多次相关应急演练,将事件发生时的应对工作切实落实到科室每一个人。
4.固定安全员记录队站HSE活动记录本,记录本主要分为六个部分:消防器材纪录;员工HSE教育纪录;班组HSE活动记录;HSE检查及隐患整改纪录;领导干部安全环保联系点活动记录;应急预案演练纪录。各项资料均按要求开展活动后及时填写,无显著记录不全的情况。
5.各项管理制度、操作规程、安全技术规程执行情况、设备管理情况,内儿科各项管理制度进一步健全,各项操作规程均有书面材料可查,严格执行仪器设备的安全技术规程操作仪器设备,仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系,科室每个人认真学习各种规章制度,每项工作严格按制度执行。
6.科室清洁生产情况、电力线路用电情况
工作场所干净整洁,无乱弃废物现象,医疗垃圾按要求处置,病房每日紫外线消毒,通风。保证用毕即断电,无私拉电线,违章使用电器情况。
(二)教育培训及业务考核工作
科室全年分别对科室人员进行了肺炎,尿酸、胰岛素泵的应用、等业务培训,《执业医师法》等法律法规培训,并以问卷及现场问答等方式,由科室主任及护士长对全体人员每季度进行业务考核,考核成绩与每月考核结合。此外,针对xx常见病、特殊病例、医疗前沿技术知识等,定期请煤医专家授课,组织学习和讨论,使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。
强化制氧机、新型救护车担架、洗胃机、除颤仪的使用,请专业技术顾问讲授胰岛素泵的相关知识及操作方法等,不仅使科室各类医疗仪器用品能够安全有效的为日常医疗工作服务,极大避免了科室医疗资源的闲置和浪费,也使科室人员的医疗技能得到了提高,从而更加完善了xx职工及家属的诊疗手段。
(三)社区工作
我科室负责全院社区工作,为尽快使我院建立健全社区医院的各项规章及医疗操作规程,积极纳入国家医改社区规划体系,承担社会基础医疗责任,我科室严格按照上级要求,开展了大量工作,其中包括:重新定位并明确各科室医疗职责和范围,开设全科门诊,完善社区医院就医流程;组织全院医护人员参加全科医生的理论学习、实习实践及国家考核。
上半年通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。下半年,一定要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
医生半年工作总结个人(篇13)
我就是一名普普通通的医务工作者,我们所从事的行业要求我们每一位从业者都要是老百姓身边的“健康天使”,我只是立足岗位尽心尽力做好我应该做的每一件事,谨记成为一名医生时立下的宣言,保证自己要奉献一切为人类服务。我将要凭我的良心和尊严从事医业;病人的健康应为我的首要的顾念。我会尽力做我力所能及的对老百姓健康有利的事。
我们医院内科是普内科,作为科室主任,我始终要求全体医护人员强化“四个意识”,即:大局意识、服务意识、安全意识、学习意识。继续强化专科能力建设,严格落实各项诊疗制度,牢固树立“救死扶伤、病人至上、质量第一”的意识,把主要精力放在学习业务、钻研业务上,不断拓展知识面,将新技术、新疗法应用于临床的工作中,不断提高医疗技术水平。树立将自己的业务能力转化为推动科室科学发展、构建医院创新发展的能力意识,强化门诊工作的重要性,不断优化服务流程,方便病人看病就医,努力做到热情服务、微笑服务、耐心服务、文明服务。
作为科室主任,在医护人员紧张的情况下,以身作则、身先士卒,带头参加各项工作,设立高血压专科,进行专病管理。认真接诊每一位患者,仔细询问病史、重视认真严谨体格、合理开具辅助检查、科学合理用药合理,不计较个人一时之得失,以优质的服务赢得了患者的满意,用过硬的技术、高水平的医疗质量获得了病人的认可。
作为一名临床医生,我时刻认识到治病不如防病。我积极加入到义诊为民、健康宣教我经常利用休息时间到社区进行健康教育、健康宣传,把真正的健康知识普及给广大的老百姓,现在我有几十个“粉丝”这些都是社区的老人家,他们每每看到有推销保健品的人员都会给我打个电话问问,我也每每耐心的解答建议他们理性的健康的管理自己的健康,渐渐地我收获了许多友谊,他们有时家里的家长里短也会找到我,这可能与我的专业无关,可是这与他们的健康有关,我会提供力所能及的帮助,渐渐地我成为很多家庭的健康朋友,我真的很欣慰并且乐此不疲。我信奉赠人玫瑰,手留余香。
医生半年工作总结个人(篇14)
本人于xxxx年毕业进入临床,20xx年晋升为主治医师,回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌,又让人感到充实和自豪。现将半年以来的工作情况总结如下:晋升为主治医师是独立开展工作的开始,为迅速提高自己的诊疗技术,前两年本人一直在急诊科工作,急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平,能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中,本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,阅读大量医学杂志及书刊,坚持写读书心得和综述,踊跃参加医学专业网络论坛,经常参加各种学术会议,从而开阔了视野,扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术,同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等,工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,,在最大程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己最大努力做好本职工作,解除病人痛疾。
临床工作离不开科研,同时我也希望自己有所创新,并开展了以脑卒中为主题的系列研究,针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多,且发病年龄高,治愈率低,申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题,提出使用强制性运动疗法加强肢体康复,医学教育、网搜集|整理在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好,但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大,故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究,采用踏车运动治疗患侧下肢,并且取得较好疗效,经过半年多的努力攻关,最终完成课题,在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛,虽然我的课题已取得阶段性结果,但治疗脑卒中是一项长期工作,希望在今后的工作中有更多建树。
自任职以来非常注重人才的培养,积极开展对下级医师的指导工作,培训下级医师进行各种常用内科操作,提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平,多次组织院内讲座,规范各种常规操作技能,真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次晋升评审,使自己的业务工作更上一层楼,做一个优秀的内科医生
医生半年工作总结个人(篇15)
在医院工作时间过的飞快,不知不觉已经过去半年时间了,我一直都在提升自己的能力,寄希望可以帮助更多病人,成为一个真正合格的医生。
在思想方面,牢记自己的使命,服从医院调配,尊重医院各位领导的指挥,做好自己的责任,完成自身任务。力图做一个有能力,有担当的医生。每天的工作都会分析思考,对待病人耐心。弘扬吃苦耐劳的精神,坚持奉献,为病人,为医院,做更多的事情。
不因为自己在工作中帮助病人就骄傲自满,也不会因为做的不好就推过责任,以病人为中心,坚持服务病人,照顾病人。看病时按照挂号顺序先后,来为每个病人看病,遇到特殊情况会酌情调整。因为我身为医生,不但要为病人安全着想,更要尊重病人,有些病人为了看病排了很长的队伍,我必须要保证公平公正。
每天的工作,我会把每个病人的情况都记录好,做好登记,并且总结分析病情,从中学习到规律,因为在不同的季节会有不同的病症,这样在治疗时能顾更快的找准病因,为病人解决更多问题。这些都是我需要解决的事情,我也会一直做好,会按照病人的病情给病人的建议,不会为了贪图病人的便宜。工作中可以保证自己所做所为无愧于心,做事符合自己的人生规划,做好自己的工作。
同样我在上半年中一直积极提升自身能力学习更多先进医疗技能,积极提升自我,在工作中发现,过去所学的医疗知识在现在的工作中有些不够用,想要继续做好工作就需要继续提升自己,不断加强自我建设,不断的为自己做更多努力,为了病人,也为了做好自己的工作,我每天都坚持学习。
同时服从院领导的调配,维护医院工作,为了帮助病人,每天更早来到医院来为病人服务,帮助更多病人,同时也会给每一位病人更多的关怀。对于病情严重的病人,建议接受住院治疗,病情轻微的开处方药,尽快帮助病人恢复健康,每当治疗好一个病人我都会觉得做了一件大事,有成就感。
我深深热爱这份工作,因为我觉得成为一名医生,不但能够帮助病人,也让我的价值得到了提升,为社会做了贡献,并且帮助病人,减轻他们的痛苦,自己的技能得到施展,为我提供了很好的发展。我也非常高兴,当收到病人的感谢信,或者病人送的鲜花,我觉得人生的意义本来就该如此,为更多的病人服务。
半年时间已经过去,上半年中我取得的成就,获得的成绩,只会让我在下半年更加努力,做得更好,因为我要超越自己在上半年中的工作成绩,帮助更多的病人,做好一个医生的责任,做到该做的事情,永远都保持一颗积极工作的心,无论是在什么时候都坚持为病人服务。
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上半年工作总结医生范文集锦(11篇)
弹指之间,半年时间便匆匆闪过。为了更好开展下半年的工作,我们有必要细心写下一份半年度工作总结了,进行工作总结就是分析工作成绩和不足,书写半年度的工作总结怎么样才能出彩呢?我们的小编特意搜集并整理了上半年工作总结医生范文集锦(11篇),希望能帮助到你,请收藏。
上半年工作总结医生范文【篇1】
20XX上半年,我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。 重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点;
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力学习,做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥做为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。.
在这一年里,我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,新的一年里, 我要严格要求自己 ,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有意义,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科,可以说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一起吃,有玩的一起玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的.发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。”可我们知道,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就可以误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高。那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大,每天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影。所以,我们真心的和老人交谈,那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人,那样他心中的不快就会慢慢的消失,医学教.育网搜集整理这样心情应付慢慢的好起来,对病情也是一种帮助,有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的,是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能,就会导致一系列的后果,所以我要更好的学习,更加的努力再努力,做一个真正的护师,为了人类的健康,我要像南丁格尔一样,为护理事业做我一生贡献!
上半年工作总结医生范文【篇2】
骨科医生上半年工作总结
一年又过去了一半,回头看看上半年的工作,自己感到收获颇丰。作为一名骨科医生,我们的日常工作主要是对各类骨骼疾病的诊断、治疗与手术等。在这个过程中,我们不仅需要具备扎实的理论基础和丰富的临床经验,还需要拥有敬业、责任、耐心等品质。下面,我将就上半年的工作进行一些总结和感悟。
一、专业技能方面
在上半年的工作中,我印象最深刻的便是与骨质疏松症的斗争。骨质疏松症是导致骨骼脆弱的一种慢性病,尤其是对于中老年人来说,可能会成为他们生活中的巨大威胁。针对这种疾病,除了通过药物治疗和饮食调节进行预防外,骨科医生还需要持续不断地进行科学研究,提升自身的诊断能力和治疗技能。
在实际诊治中,我还遇到了颈椎病、腰椎间盘突出、关节炎等骨科疾病,对这些疾病的总结和思考,让我更加深入地理解了诊疗规范以及操作规范,同时也让我思考如何让更多的患者能够受益于我们的治疗。
二、患者沟通方面
在骨科门诊中,我还需要与患者进行频繁的沟通,包括病情解释、治疗建议、手术风险提示等。其中,对于一些病情比较复杂的患者,尤其需要我们多耐心地倾听他们的诉求,协助他们缓解心理压力,改善他们的生活状态。
同时,我也发现有些患者对于手术治疗的态度不那么积极,他们之所以抗拒手术,一方面是因为手术风险或过程中的痛苦,另一方面可能是对于医疗机构和医生的信任度不够。对于这些困难,我们所能做的便是通过科学解释、客观分析等方式,帮助他们更加清晰地理解手术治疗的必要性和实际分量。
三、团队合作方面
在骨科门诊中,我不仅可以与医生、护士等同行同事充分沟通,还需要与其他科室的医师、管理人员进行协调。在这个过程中,我们通过专业化的业务交流和团队献身精神,更好地服务于患者,创造出一个更好的医疗环境。
总之,这半年来,在我们每天的工作中,困难和挑战总是无法避免,但是身为骨科医师,我们需要不断地克服各种困难,继续提升自身的专业能力和责任心。当然,除了工作上所学到的知识和技能外,我们也希望能够获得一份成就感和幸福感,这是我们坚持做好这份工作的最好奖励。
上半年工作总结医生范文【篇3】
口腔科医生上半年工作总结
回顾上半年的工作,即便是在口腔科这个对牙齿和口腔问题专业性较强的领域,也始终面临着各种复杂,多元的困难和挑战。在如此紧绷的工作压力之下,作为一名口腔科医生,我决心成为这个领域的顶尖人才,成功找到了自己的条理与显然标准。
不断精进临床技能
说到口腔科,就必须要提到临床技能的不断精进。对于医生而言,精通临床技能是最基础的职业素养。在医疗过程中,我要做到仔细观察患者,根据他们的口腔状况和症状,精确定位问题,并快速制定治疗方案。例如,对于种植牙,术前一定要进行自体骨粉、唾液润滑剂、红外线热敷等操作,逐步掌握最前沿的技术全要素;对于根管治疗,我不仅要求术前精细的设计,还要创新举措,如引进高端儿童设备,满足不同年龄组织区间的需要。
深度分析,积极创新
针对口腔问题的复杂性和多元性,我始终在分析中保持深度品位。在既定治疗过程中,我不断开拓创新和调整步行。例如,对于疑难杂症,我常常结合其他的治疗手段,如采用光子激光的方式进行定量扎针,但一定要注意一些手术的细节,以减少对患者口腔的伤害程度;另外,在中央厨房等地进行冷冻、凝即化处理,即可快速消除因欢欣刺激受惊哥而产生的疼痛感。总而言之,对症下药,积极创新,需不断深入和求异,以确保每位患者都能得到恰当的治疗。
创造友好的医疗服务
友好的服务,必然与医疗科技的硬件设施有着密不可分的关系。作为一名口腔科医生,我始终努力使硬件设施上尽善尽美;例如,在接受方面,我在服务满足的细节和人性化设置上下足改进,如安排儿童室,使用独特的互动游戏,为儿童降低对接受的恐惧。只有保证了硬件设施的合理性,才能为患者创造一个更加舒适和高效的医疗环境。
在工作中,我们始终在寻找新的经验和知识,让自己变得更加出色和高质量的口腔科医生。我们愿与各位患者共同努力,让口腔健康成为人们更好,更幸福的生活的一部分。
上半年工作总结医生范文【篇4】
20xx下半年,我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点;
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的`工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力学习,做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥做为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预阅读防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。
在这一年里,我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,新的一年里,我要严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
上半年工作总结医生范文【篇5】
这半年来,在领导们的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了领导安排的各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
一、强化服务理念,体现以人为本
一向以来,本人始终坚持把病人是否满意作为自我工作的第一标准,把病人的呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选取,把病人的利益当作第一思考,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等方面的学习,在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中,用心主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
二、提高技术水平,打造医护品牌
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。本人始终把强化医疗质量、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改善。
作为一名医务人员,为患者服务,既是职责,也是义务。想在最短的时刻内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我发奋提高自我的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,发奋培养自我独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养,经过半年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。
本人在以后的工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自我,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自我的不足之处,帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的医务工作者,为全面构建和谐的医患关联做出自我的贡献!
上半年工作总结医生范文【篇6】
我就是一名普普通通的医务工作者,我们所从事的行业要求我们每一位从业者都要是老百姓身边的“健康天使”,我只是立足岗位尽心尽力做好我应该做的每一件事,谨记成为一名医生时立下的宣言,保证自己要奉献一切为人类服务。我将要凭我的良心和尊严从事医业;病人的健康应为我的首要的顾念。我会尽力做我力所能及的对老百姓健康有利的事。
我们医院内科是普内科,作为科室主任,我始终要求全体医护人员强化“四个意识”,即:大局意识、服务意识、安全意识、学习意识。继续强化专科能力建设,严格落实各项诊疗制度,牢固树立“救死扶伤、病人至上、质量第一”的意识,把主要精力放在学习业务、钻研业务上,不断拓展知识面,将新技术、新疗法应用于临床的工作中,不断提高医疗技术水平。树立将自己的业务能力转化为推动科室科学发展、构建医院创新发展的能力意识,强化门诊工作的重要性,不断优化服务流程,方便病人看病就医,努力做到热情服务、微笑服务、耐心服务、文明服务。
作为科室主任,在医护人员紧张的情况下,以身作则、身先士卒,带头参加各项工作,设立高血压专科,进行专病管理。认真接诊每一位患者,仔细询问病史、重视认真严谨体格、合理开具辅助检查、科学合理用药合理,不计较个人一时之得失,以优质的服务赢得了患者的满意,用过硬的技术、高水平的医疗质量获得了病人的认可。
作为一名临床医生,我时刻认识到治病不如防病。我积极加入到义诊为民、健康宣教我经常利用休息时间到社区进行健康教育、健康宣传,把真正的健康知识普及给广大的老百姓,现在我有几十个“粉丝”这些都是社区的老人家,他们每每看到有推销保健品的人员都会给我打个电话问问,我也每每耐心的解答建议他们理性的健康的管理自己的健康,渐渐地我收获了许多友谊,他们有时家里的家长里短也会找到我,这可能与我的专业无关,可是这与他们的健康有关,我会提供力所能及的帮助,渐渐地我成为很多家庭的健康朋友,我真的很欣慰并且乐此不疲。我信奉赠人玫瑰,手留余香。
上半年工作总结医生范文【篇7】
我卫生室以中医特色诊治,发挥中医中药优势,主要对筋骨疑难病的研究和治疗,辩证施治、标本兼治、筋骨并重,使患者病症与功能同时康复。临床疗效的好坏,是中医药的试金石,正是我卫生所的优质服务,低廉价格,奇特疗效,赢得了广大患者的赞誉。
股骨头坏死,是骨科常见病,也是骨科疑难病,它使患者几近残疾,丧失生活能力,我卫生室在祖传手法基础上,努力实践,不断探索,终于在这方面取得了一些成绩,并受到患者的好评。
如;王某,男69岁,登封人,患双侧股骨头坏死数年,身体严重畸形,痛苦不堪,虽多方求医诊治,仍不见好转,他一提起他的病就老泪纵横,曾一度有过轻生的念头,经人介绍来到我卫生室治疗两个月后,身体已基本挺直,又经过半年多的治疗双髋疼痛消失,迈步已自如,这时王某脸上满是笑容,畅想着以后幸福的晚年生活。
诚信、价廉、优质服务是我卫生室的服务宗旨,我做为一名中医,以后应努力学习中医经典理论,更好地继承发展祖国中医事业,更好地为人民服务。
乡村医生年度工作总结 | 乡村医生年终工作总结 | 乡村医生个人工作总结
乡村医生年度工作总结 | 乡村医生年终工作总结 | 乡村医生个人工作总结
上半年工作总结医生范文【篇8】
回顾上半年的工作由于种种原因,我的工作与去年相比成绩下滑了,网络咨询工作我已经干了有四年左右,有一些疲,有时候很难找到新的变化、新的突破。
关于网络咨询,至今没有一本书和现成的理论可以照搬,大家都是摸着石头过河。随着网络的普及,网络咨询医生越来越多,需要做的就是创新,不断不断完善自我。
我对网络咨询医生总结了几个关键点:
A、咨询医生是否能够让患者感到信任、可靠,以及在某种深刻意义上是表里如一的。所以作为咨询医生一定要以自己的语言风格说出自己想要说的话。反之则会影响咨询质量。
B、咨询医生是否能够做到让患者体验到一种积极的态度,即温暖,关心,感兴趣以及尊重等等,即咨询医生能够在网络中依靠文字及其他的图片使对方自然而然的产生亲近感。也是影响网络咨询质量的一个关键点。
C、咨询医生在网络中是否能够和患者达成共性,接纳对方,让患者有安全感,大部分网络咨询患者都有对医院有顾虑或者不好意思上医院的心理。所以一定要让患者有安全感,愿意来院,这也是影响网络咨询质量的的关键。
D、要做的上面几点,咨询医生就要有足够的表达能力,对于网络沟通语言节奏的把握,对于自己的感受付诸于文字的把握和及时程度,是否掌握的精准。
这些是我自己的总结,将来的工作会尽量朝这方面靠拢,提高咨询质量,提高业绩,更希望有领导及同事的意见及建议,这样才能提高工作水平,不断完善。
上半年工作总结医生范文【篇9】
骨科医生是一项艰辛却不可或缺的职业,在上半年的工作中,我经历了许多挑战和不断的学习成长。下面是我个人对上半年的工作总结。
一、工作挑战
骨科是一项挑战性极高的工作,在工作中经常遇到诸多难题。在上半年的工作中,我遇到了很多病人,有些患者的症状非常严重,甚至有些情况非常紧急。在这种情况下,我必须尽快做出决策,并采取相应的措施,这对我的临床技术水平提出了更高的要求。此外,当病人情况变化时,我必须更快速地调整方案,这也是我在工作中面临的挑战之一。
二、学习成长
虽然我已经在骨科领域工作了多年,但随着技术的不断更新和医疗设备的进一步完善,不断学习是必须的。在上半年的工作中,我不断学习新技术,参加一些国内外的学术会议,不断提升自己的专业知识和实践能力。此外,在工作中结合其他科室进行医疗协同治疗,我也收获了许多的经验。这些都是关键的学习过程,帮助我不断提高自己的职业水平。
三、团队合作
团队合作是在医疗行业中非常重要的一方面,在我的职业生涯中,我认为团队合作是非常必要的。在上半年的工作中,我和我的同事们紧密合作,我们不断的讨论和分享,对于来自其他科室的患者的治疗提供了更合理的意见。此外,我们也准确地把握病人的疗效和预后,这在治疗重症病人时起到了至关重要的作用。
四、患者治疗
我是一个医生,为患者提供最好的治疗是我的职责所在。在上半年的工作中,我刻苦学习,认真负责,全心全意地为每个患者提供治疗。我能与患者建立良好的关系,我努力让患者了解他们的疾病和治疗,让他们信任我,并帮助他们尽快恢复健康。
总结
作为一名骨科医生,上半年的工作带给我了很多挑战和机会。我面临着各种各样的问题,需要做出决策和采取措施。在这个过程中,我不断学习,提高自己的技能和实践能力。
我们的工作不仅仅是为了提供医疗服务,更重要的是为了患者的健康和幸福做贡献。我们要将患者的利益置于首位,建立良好的互动关系,让患者信任和依赖我们。我们是患者的治疗顾问,我们让他们摆脱痛苦,恢复健康。
上半年的工作已经结束,我将继续努力学习和提高。我将不断更新自己的知识技能,为每一个患者提供最好的治疗,为骨科的发展贡献我的力量。
上半年工作总结医生范文【篇10】
作为一名骨科医生,我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。《本草纲目·序》:“夫医之为道,君子用之以卫生,而推之以济世,故称仁术。”因此,虽然在相当长的历史时期,特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高,但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就上半年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质
在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策,充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守,重视自身道德修养
我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,上半年以来拒收红包、药品回扣__多次,清楚记得上半年__月份我收治了一位____.而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属__手术中难度最大的__四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质,要做一名好医生,首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风,同时要对病友有高度的同情心,要爱护你的病友,关心你的病友,时时处处替他们着想,对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”,而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心,希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人,我有深切体会,术前多与病人沟通,多细致询问病情,详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事,术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任,这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作,也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。记得上半年x月时我有个病人是个__癌晚期病人,入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨,大量流脓,恶臭。这样的病情是世界性难题,但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创,经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行“__”,但是这样的情况手术失败率很高,因为手术创面大,肿瘤的根治要求需要切除足够组织,但是植皮需要保留足够多的组织以利成功,我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧,我信任你,谋事在人,成事在天,就算失败了也不怪你”,后来手术成功了,可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗,出院前对我千恩万谢,每次想起,都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外,在工作时还应经常有一种“如临深渊,如履薄冰”的感觉,个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感,我们做手术,出一次意外或手术并发症,你也许认为这只是1%或1%,但对于具体的病人和家属来说,那就是千真万确的100%,所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事,因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来:“医生是苦尽,病人则是甘来”。
四、勤学苦练,不断提高专业技术
工作以来,本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外,丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。上半年受医院领导委派,本人就读于__,师从于__主任等,并以优异成绩获得__。积极参加“__等国内外及省地级组织的学术会议、培训班,聆听著名专家学者的学术讲座,努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,即时写下相关的读书笔记,丰富了自己的理论知识,通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展,从而开阔了视野,扩大了知识面,始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握__诊治及并发症及合并症处理,熟练诊治外__,如__等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,上半年以来,本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生,工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
注重临床科研工作,积极参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料积极撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,积极指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
上半年工作总结医生范文【篇11】
骨科医生作为医学领域的重要人员,旨在通过对人体骨骼系统的诊断、治疗和康复,为人们提供全面的医疗服务,因此其工作总结显得尤为重要。
自年初至今,我在工作中注重提高自身的专业技能及医疗素质,进一步深化对于骨科疾病的听诊、查体和治疗方案的把握,积极探索创新医疗手段,为患者提供高水平的治疗服务,有效提升了医疗技能,实现了一定的成果。
一、工作成果
在我的工作中,积极探索创新医疗手段是一项重要的工作方向。在我积极开展创新工作的过程中,针对饱受患者抱怨的手术后疼痛问题,我尝试使用新药物及生物治疗手段,取得了一定的成功。
一项针对髋关节痛的新药物治疗方案的应用,显著改善了患者的疼痛程度及生活质量,同时也缩短了患者的康复时间。同时,在生物治疗手段方面,我多次尝试使用人工骨及活细胞移植,并得到了许多病人的认可和好评,这些都成为了我努力工作的动力源泉。
二、努力提升个人素质
作为一名优秀的骨科医生,不仅要拥有过硬的医学专业技能,而且对业务知识的掌握也是必不可少的。因此我在工作中不断地扩充自身的相关知识,加强以往医疗技术的学习,熟悉和了解最新的医疗技术及产品,逐渐与时俱进,提高了个人的竞争力。
同时,我也对自身的医疗态度及服务流程进行了全方位的检查,根据患者的实际需求进行服务优化,并积极收集患者的医疗反馈意见,借此优化自身工作效率和行为态度,提升患者体验,使患者感受到我们的专业和贴心,也为我们的医疗服务质量加分加分。
三、团队协作
团队是一个医院的核心,而团队的协作能力是医院工作能否高效和有序开展的重要条件。因此我始终注重人员沟通和团队协作,推进医疗工作的高效性。
我们骨科团队中有许多来自不同地区的医生,因此在人际交往和沟通的过程中,我采用了不同的方法,来适应不同文化背景中人际交往的差异性,并帮助医生之间产生更加密切的联系,协同工作更加和谐有序。我认为,优秀的团队协作能够带来更好的治疗效果,更好的患者体验和医院荣誉,并且也将赢得更多的信任和尊重。
总之,经过持续不断的努力,我在上半年工作中收获了一定的成果。在未来的工作中,我将继续提高专业技能,不断提升自身的医疗素质和成效,为患者献上更加优质、贴心的医疗服务。同时,也将致力于团队建设和协作,在团队中发挥更加积极的作用,为药学事业贡献自己的一份力量。
医生上半年工作总结范文(集锦9篇)
半年的时间在无声无息间就这样过去了,为了尽快的完成工作任务,我们需要认真的总结一下半年来的工作内容,定期的工作总结可以帮助我们积累经验,总结教训。关于工作中常用的半年度工作总结怎么写呢?以下是小编为大家收集的“医生上半年工作总结范文(集锦9篇)”供大家借鉴和使用,希望大家分享!
医生上半年工作总结范文 篇1
时光匆匆,半年过去了,我于2014年2月14日就职于XX藏医中心,现就这半年工作情况做个总结,向领导做个汇报。
一、工作成绩:
这半年治疗不少病人,大多数病人的治疗效果都是不错的,比如刚上班的前几天安排我给一个VIp做足疗和全身,做完给我2000卢布消费表示感谢,当时挺激动的。
又如一位54岁的患者,左跟腱右膝关节痛了几十年,经我治疗
一、两次就效果明显(特别是跟腱),病人非常感谢,送我礼物和小费。
还有一个患有膀胱炎足底长骨刺的老太太,刚开始做足疗给她做哭了,后来效果明显,就越来越喜欢我给她做足疗了……能得到这么多病人的认可,我感到非常高兴。
二、存在的不足:
在治疗过程中对各种病的辩证还有待加强,复位手法也不够熟练,有待提高。对一些难缠的病人耐心不够,心态也不够好,对心情抑郁的病人的治疗方式方法也得加强,总之各方面都要改进和提高。
三、努力方向:
对工作中的经验要加以总结,在实践中积累经验,平常多看书,通过各种方法提高自己,把患者当亲人,以他们的康复作为自己努力的目标。
进一步提高俄语水平,加强与病人的沟通能力。
四、感谢:
首先感谢领导给我的这次工作机会,感谢同志们对我的包容和帮助,我一定会加油的!
汇报人:钟XX
20xx/7/27文 章来源
医生上半年工作总结范文 篇2
口腔科医生上半年工作总结
回顾上半年的工作,即便是在口腔科这个对牙齿和口腔问题专业性较强的领域,也始终面临着各种复杂,多元的困难和挑战。在如此紧绷的工作压力之下,作为一名口腔科医生,我决心成为这个领域的顶尖人才,成功找到了自己的条理与显然标准。
不断精进临床技能
说到口腔科,就必须要提到临床技能的不断精进。对于医生而言,精通临床技能是最基础的职业素养。在医疗过程中,我要做到仔细观察患者,根据他们的口腔状况和症状,精确定位问题,并快速制定治疗方案。例如,对于种植牙,术前一定要进行自体骨粉、唾液润滑剂、红外线热敷等操作,逐步掌握最前沿的技术全要素;对于根管治疗,我不仅要求术前精细的设计,还要创新举措,如引进高端儿童设备,满足不同年龄组织区间的需要。
深度分析,积极创新
针对口腔问题的复杂性和多元性,我始终在分析中保持深度品位。在既定治疗过程中,我不断开拓创新和调整步行。例如,对于疑难杂症,我常常结合其他的治疗手段,如采用光子激光的方式进行定量扎针,但一定要注意一些手术的细节,以减少对患者口腔的伤害程度;另外,在中央厨房等地进行冷冻、凝即化处理,即可快速消除因欢欣刺激受惊哥而产生的疼痛感。总而言之,对症下药,积极创新,需不断深入和求异,以确保每位患者都能得到恰当的治疗。
创造友好的医疗服务
友好的服务,必然与医疗科技的硬件设施有着密不可分的关系。作为一名口腔科医生,我始终努力使硬件设施上尽善尽美;例如,在接受方面,我在服务满足的细节和人性化设置上下足改进,如安排儿童室,使用独特的互动游戏,为儿童降低对接受的恐惧。只有保证了硬件设施的合理性,才能为患者创造一个更加舒适和高效的医疗环境。
在工作中,我们始终在寻找新的经验和知识,让自己变得更加出色和高质量的口腔科医生。我们愿与各位患者共同努力,让口腔健康成为人们更好,更幸福的生活的一部分。
医生上半年工作总结范文 篇3
20xx上半年,我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点;
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力学习,做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥做为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。
在这半年里,我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,下半年,我要严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的'生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
医生上半年工作总结范文 篇4
本人从事医疗卫生工作以来,在各级主管部门的直接领导下,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层医生的岗位职责。
在政治思想方面,本人始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平,积极参加各项政治活动,遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规,具有良好的职业道德和敬业精神。
在医疗业务方面,本人一贯树立敬业精神,遵守职业道德,履行职责,本着为民众健康服务的思想,“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私;努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;积极向社会民众宣传卫生保健知识,对患者进行健康教育;认真完成上级布置的各项工作。
在工作中坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,坚持业务学习不放松。严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,从未出现任何医疗事故或医疗纠纷;认真完成继续再教育的各期学习,并通过了各期的考核;每年积极参加主管部门举办的规范化培训,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。
多年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,本人的工作虽然取得了一定成绩,基本上能够较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。但在在今后工作中,自己尚须进一步加强理论学习,坚持理论联系实际并为实际服务的原则,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
医生上半年工作总结范文 篇5
骨科医生是医院中十分重要的角色之一,他们的工作是负责治疗骨科疾病,如骨折、骨肿瘤、关节炎等等。在上半年里,骨科医生们为患者奉献了无数的汗水和努力,下面就让我们一起来看看骨科医生们的工作总结吧!
首先,骨科医生在上半年中的工作内容十分繁忙。他们每天都要接诊患者,根据患者的症状、病史和口述疾病经过来制定出最佳的治疗方案。然后,医生们会进行详尽的检查,发现病情后通过药物治疗或手术治疗来治疗患者。不仅如此,这些医生们还要对患者进行康复训练,以帮助他们尽快恢复健康。
其次,骨科医生们最重要的工作就是手术治疗。在上半年的工作中,骨科医生们接纳了大量的手术患者,奉献了无数个日夜,和医护人员们共同为他们的患者努力。在进行手术之前,骨科医生们要对手术患者进行详细的检查,了解骨骼机能的衰退程度,制定出适合患者的治疗方案,并对手术进行精心筹划,确保整个手术流程顺利。
除此之外,骨科医生们的技术越来越高超。在这半年中,随着医学的快速发展和科技的不断创新,骨科医生们所掌握的技术也不断更新。医生们不断学习、改进技术、提高治疗水平,在不断适应现代医疗科技的新趋势,取得了很多值得自豪的成绩。
最后,由于骨科医生们工作时间较长、压力较大,大家在工作中需要不断地保持健康的心态、注意身体的锻炼、遵守工作纪律及安全操作等规定,才能做好自己的本职工作,取得更多的成果。
总而言之,骨科医生们在这半年里,以饱满的精神、敬业的担当,在治疗每一个病患的过程中积极探讨诊治方案,勇于创新,始终以患者为中心,不断提升自己的医疗技术水平,给患者带来更多的信心和希望。希望未来,骨科医生们将继续发扬医者仁心的精神,更好地服务于广大患者。
医生上半年工作总结范文 篇6
每逢半年之际,各个领域的从业者都会开始总结这半年来的工作,从中汲取经验,修正不足,提升自我。作为一名口腔科医生,半年来的工作也如火如荼,让人在汗水与欢声中度过了艰苦卓绝的时光。
收获:
在半年的工作期间里,我收获了许多值得回味的细节和感动。在这里,我要特别感谢那些不畏寒冷、不怕疲劳的同事,他们默默地奉献,不求回报。有一位让我印象深刻的患者曾经在痛苦之中微笑了一下,她说:“感谢您们的耐心和专业,让我们恢复健康,重新获得自信。”这让我深切体会到口腔医生的职业责任感,让我更加深信“医者父母心”的至理名言。
经验:
在半年的工作经验中,我懂得了,医生不仅仅是给患者看病而已,更是要关注患者的生活细节,因为日常的生活习惯和持续的修养对健康的影响是巨大的。比如,早上起床后应该及时做口腔护理,晚上睡前刷牙的力度应该适中,长时间吃高糖分的食品会导致口腔腐蚀。这些事项如果能细心提醒患者,可以在维护患者口腔健康的同时,也提高他们的生活品质,对其他器官的保护效果也是产生远远不亚于药品的效用。
不足:
在工作中也遇到了很多问题和挑战,我需要反思总结,以便在下半年里充分发挥自己的优点,同时弥补不足。比如,我在向患者的解说中,因为语言表述能力和专业知识的讲解不够深入,有时候很难让患者理解我们的治疗和意见,影响了治疗的效果。还有,因为在工作中太过专注,对患者情绪难以把控,导致一些看起来不大的细节问题,也经常成为患者投诉的重点。
总结:
半年来的工作虽然充满了挑战和不易,但是让我也收获了许多东西。更希望在下半年的工作中更加努力,做到细致入微,真正让患者感受到口腔科医生的实际作用。同时也多拓宽自己的专业视野,不断提高自身的技能和素养,为行业的发展,为患者的健康奉献更多心力和努力!
医生上半年工作总结范文 篇7
骨科医生是一项艰辛却不可或缺的职业,在上半年的工作中,我经历了许多挑战和不断的学习成长。下面是我个人对上半年的工作总结。
一、工作挑战
骨科是一项挑战性极高的工作,在工作中经常遇到诸多难题。在上半年的工作中,我遇到了很多病人,有些患者的症状非常严重,甚至有些情况非常紧急。在这种情况下,我必须尽快做出决策,并采取相应的措施,这对我的临床技术水平提出了更高的要求。此外,当病人情况变化时,我必须更快速地调整方案,这也是我在工作中面临的挑战之一。
二、学习成长
虽然我已经在骨科领域工作了多年,但随着技术的不断更新和医疗设备的进一步完善,不断学习是必须的。在上半年的工作中,我不断学习新技术,参加一些国内外的学术会议,不断提升自己的专业知识和实践能力。此外,在工作中结合其他科室进行医疗协同治疗,我也收获了许多的经验。这些都是关键的学习过程,帮助我不断提高自己的职业水平。
三、团队合作
团队合作是在医疗行业中非常重要的一方面,在我的职业生涯中,我认为团队合作是非常必要的。在上半年的工作中,我和我的同事们紧密合作,我们不断的讨论和分享,对于来自其他科室的患者的治疗提供了更合理的意见。此外,我们也准确地把握病人的疗效和预后,这在治疗重症病人时起到了至关重要的作用。
四、患者治疗
我是一个医生,为患者提供最好的治疗是我的职责所在。在上半年的工作中,我刻苦学习,认真负责,全心全意地为每个患者提供治疗。我能与患者建立良好的关系,我努力让患者了解他们的疾病和治疗,让他们信任我,并帮助他们尽快恢复健康。
总结
作为一名骨科医生,上半年的工作带给我了很多挑战和机会。我面临着各种各样的问题,需要做出决策和采取措施。在这个过程中,我不断学习,提高自己的技能和实践能力。
我们的工作不仅仅是为了提供医疗服务,更重要的是为了患者的健康和幸福做贡献。我们要将患者的利益置于首位,建立良好的互动关系,让患者信任和依赖我们。我们是患者的治疗顾问,我们让他们摆脱痛苦,恢复健康。
上半年的工作已经结束,我将继续努力学习和提高。我将不断更新自己的知识技能,为每一个患者提供最好的治疗,为骨科的发展贡献我的力量。
医生上半年工作总结范文 篇8
我就是一名普普通通的医务工作者,我们所从事的行业要求我们每一位从业者都要是老百姓身边的“健康天使”,我只是立足岗位尽心尽力做好我应该做的每一件事,谨记成为一名医生时立下的宣言,保证自己要奉献一切为人类服务。我将要凭我的良心和尊严从事医业;病人的健康应为我的首要的顾念。我会尽力做我力所能及的对老百姓健康有利的事。
我们医院内科是普内科,作为科室主任,我始终要求全体医护人员强化“四个意识”,即:大局意识、服务意识、安全意识、学习意识。继续强化专科能力建设,严格落实各项诊疗制度,牢固树立“救死扶伤、病人至上、质量第一”的意识,把主要精力放在学习业务、钻研业务上,不断拓展知识面,将新技术、新疗法应用于临床的工作中,不断提高医疗技术水平。树立将自己的业务能力转化为推动科室科学发展、构建医院创新发展的能力意识,强化门诊工作的重要性,不断优化服务流程,方便病人看病就医,努力做到热情服务、微笑服务、耐心服务、文明服务。
作为科室主任,在医护人员紧张的情况下,以身作则、身先士卒,带头参加各项工作,设立高血压专科,进行专病管理。认真接诊每一位患者,仔细询问病史、重视认真严谨体格、合理开具辅助检查、科学合理用药合理,不计较个人一时之得失,以优质的服务赢得了患者的满意,用过硬的技术、高水平的医疗质量获得了病人的认可。
作为一名临床医生,我时刻认识到治病不如防病。我积极加入到义诊为民、健康宣教我经常利用休息时间到社区进行健康教育、健康宣传,把真正的健康知识普及给广大的老百姓,现在我有几十个“粉丝”这些都是社区的老人家,他们每每看到有推销保健品的人员都会给我打个电话问问,我也每每耐心的解答建议他们理性的健康的管理自己的健康,渐渐地我收获了许多友谊,他们有时家里的家长里短也会找到我,这可能与我的专业无关,可是这与他们的健康有关,我会提供力所能及的帮助,渐渐地我成为很多家庭的健康朋友,我真的很欣慰并且乐此不疲。我信奉赠人玫瑰,手留余香。
医生上半年工作总结范文 篇9
我卫生室以中医特色诊治,发挥中医中药优势,主要对筋骨疑难病的研究和治疗,辩证施治、标本兼治、筋骨并重,使患者病症与功能同时康复。临床疗效的好坏,是中医药的试金石,正是我卫生所的优质服务,低廉价格,奇特疗效,赢得了广大患者的赞誉。
股骨头坏死,是骨科常见病,也是骨科疑难病,它使患者几近残疾,丧失生活能力,我卫生室在祖传手法基础上,努力实践,不断探索,终于在这方面取得了一些成绩,并受到患者的好评。
如;王某,男69岁,登封人,患双侧股骨头坏死数年,身体严重畸形,痛苦不堪,虽多方求医诊治,仍不见好转,他一提起他的病就老泪纵横,曾一度有过轻生的念头,经人介绍来到我卫生室治疗两个月后,身体已基本挺直,又经过半年多的治疗双髋疼痛消失,迈步已自如,这时王某脸上满是笑容,畅想着以后幸福的晚年生活。
诚信、价廉、优质服务是我卫生室的服务宗旨,我做为一名中医,以后应努力学习中医经典理论,更好地继承发展祖国中医事业,更好地为人民服务。
乡村医生年度工作总结 | 乡村医生年终工作总结 | 乡村医生个人工作总结
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医生个人半年工作总结
本人于xxxx年毕业于xxx专业,后分配到xxx医院,轮转半年后定于耳鼻咽喉头颈外科至今。经历了见习医师、住院医师、主治医师、副主任医师,从事耳鼻咽喉头颈外科专业...年余。现将本人业务自传介绍如下:
在政治思想方面,坚持四项基本原则,政治立场坚定,拥护党的路线、方针政策,拥护改革开放,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江总书记的“三个代表”等重要思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。
在工作中,任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担,服从组织分配,努力工作,圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的耳鼻喉医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础,努力提高自身的业务及理论水平,努力学习理论知识,学习有关耳鼻喉科理论基础,同时记录读书笔记。抓住机会尽量参加全家及市内外举办的各类学术活动,听取专家学者的学术讲座,并多次去兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术,先后参加...医院的免疫学习班、于...医院风湿科、免疫实验室、...医院耳鼻咽喉研究所等学习,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术,如耳鼻咽喉科变态反应性疾病的诊断及治疗;阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(osas)的临床检查(psg)及综合治疗;频谱语音分析系统(ussa)对正常及异常嗓音的分析;osas患者手术前后其嗓音学分析的对比研究等。能熟练诊断处理本科急诊、疑难杂症等及其并发症,熟练本科各类中小手术及一般大型手术操作。如全喉切除、ⅰ期发音重建术;ⅱ期发音重建术;垂直半喉切除、颈部皮瓣ⅰ期喉成型术;中耳乳突根治及鼓室成型术;foley氏管水囊应用于颧-上颌骨骨折的治疗;鼻窦内窥镜开展鼻腔、鼻窦的微创手术;甲状腺肿瘤切除术,颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术;呼吸水面暂停综合征的手术治疗等。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,为病人提供最温馨的“人性化服务”,并能换位思考,从病人的角度出发,认真负责一丝不苟的处理每一位病人,对患者极端负责任,想病人之所想、急病人之所急,详细询问病史,认真体格检查,严密观察病情变化,在最大程度给于患者精心治疗,自工作以来,工作能力得到了上级及同事的肯定,同时获得患者及家属的肯定。
注重临床科研工作,积极科内科研工作,并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作。并能坚持理论结合实际,总结临床资料,先后在刊物发表论文数篇。
工作以来,认真顺利完成...大学、...医学院、...医学院等实习生及外院进修医生的带教工作。并能以身作则,积极指导下一级医师、科内新人完成学习诊治工作,并负责教学三基培训,讲课.等,同时进一步提高自身基本理论知识。
综上所述,本人从政治表现、业务技术、科研能力等方面已经具备了报考资格,今后更会努力学习进一步提高自身各项水平。
幼师上半年工作总结(集锦15篇)
这是一篇非常不错的“幼师上半年工作总结(集锦15篇)”网络文章值得推荐给大家,可能你现在正在为岗位半年工作总结而烦恼?不知不觉间这半年的工作即将圆满结束,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变。是时候静下心来准备写我们自己岗位的半年工作总结了,或许在您阅读本文以后有一点收获!
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇1)
时光飞逝,回顾年区教育局指,园全面贯彻、落实《幼儿园教育指纲》,坚持保教结合、保教并重,加强的精神文明建设,各项工作逐步趋于科学化、制度化规范化。主工作有以几个方面:
一、政治思想方面
“学师,身范”,既注重知识传授,更道德修养方面做孩子们楷模表率。
半年:加强学习;提认识;组织活动;树立典范形式,开展每月篇读感活动,让教师们能够读好书,撰读书心得。同时,不断地开展各种形式政治学习。注重职业道德培养,树立确人生观。们坚持面引,树立师德典范,让全体教职工学有榜样,做有方向,行有规范,赶有目标。不断增强教师进意识,使教师们政治素质不断提。
二、教育教学方面
半年以按照学期制订教学计划,开展丰富彩教育教学活动,不断地改进教学方式教学理念,让每位教师从思想重视起。
_月份,们组织幼儿运动。教师们精心设计各种比赛项目,孩子们兴趣盎然。通过运动锻炼孩子们意志,增强集体荣誉感,得家长们好评。_月份,结合主题活动《找春天》,们组织幼儿去踏青。让孩子们去感受春天气息,解自然奥妙。同时,针目教学存问题,们进行全园英语评优课,提英语教学能力,促进英语教学发展。_月底,们举办“六”联欢,得圆满成功,得各级领及幼儿家长致好评!
三、卫生保健方面
开园以园直卫生保健工作做重点。今年工作重点保健示范园。
半年,进行全园体检,体检率99%,并进步完善体弱儿管理工作,健全各种制度档案。各种幼儿易发病做早预防、早、早治疗,收较好效果。“非典”过,消毒工作没有放松,坚持消毒制度。今年幼儿园购进幼儿配膳体格评价软,新软运,使幼儿饮食、体格检查更具科学性,让园卫生保健工作趋于现代化。
半年,们幼儿食堂进行改造装修,严格按照A级标准执行,得区防疫站及有关部门好评,已报A级。
四、行政勤方面
管理严求、勤检查、重落实,持以恒,抓出成效,逐步形成本园管理模式。教育稳步发展,教师队伍必须优胜劣汰。更好地适应素质教育新求,提教职工队伍素质,们严格执行各种考核制度,不断改善人机制,充分调动教师积极性,不断提教师队伍素质办园水平。
定期检查财务工作,做好幼儿费计算,做账证相符、账账相符。配合采购员计划好伙食费,保证孩子们所需费能够位。定期审验收费证,核定收费标准,及时向家长公布伙食费使。参加家委、伙委工作,并接受物价局、审计局等部门检查。
安全工作幼儿园工作重重。安全组定期检查设备设施,召开安全议。不安全隐患及时解决。各班教师、幼儿定期进行安全教育并求教师能熟练掌握消防器械使急救常识,并有预案,旦发生问题有疏散通道,不断完善园环境,保证幼儿园安全。
半年工作已近尾声,们保持成绩,以饱满热情做好半年工作,争实现今年保健示范目标。
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇2)
在一本书中曾看到,老师分为智慧型、爱勤劳型、勤勉良心型、良心对应型4种类型。 工作以来,我一直坚持不懈的努力,积极考虑如何做好幼儿教师的工作,希望自己能成为一名智力型的优秀幼儿教师,向着这个目标努力。 这学期我的主要工作是:
一、思想方面
积极参与园内组织的政治学习,认真做笔记,数量充足,内容丰富。 积极参加公园组织的活动。 热爱集体,团结同事,尊重老师,对幼儿有爱心。 严格遵守园内各项规章制度,不迟到早退。 积极参加园内各项活动。
二、工作方面
在日常工作中,我认真完成并记录各项工作计划,认真处理每天的活动,准备好的组织丰富有趣的教育活动。 注意给胆小、注意力容易分散的孩子带来鼓励。多挑战能够照顾身体弱的孩子的.有能力的孩子。
上学期班里的幼儿不举手,擅自说话的现象屡次发生。 本学期我们在幼儿课上回答问题前举手,着重及时表扬改善后的幼儿。 教育班内的幼儿在回答问题前举手,声音很大。
通过一学期的教育活动,孩子们养成了良好的活动习惯和与同伴共享、合作的习惯,手的力量、想象力、创造力也大大提高了。 同时我还在继续学习理论知识。向同行学习的受教育者学习,尽量用他人的优点来弥补自己的缺点。 因此,我通过各种方法和手段,大大提高了自己的素质,为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。
三、监护人工作方面
我知道幼儿的进步离不开家长的支持。 我们的服务对象是监护人和孩子,想教育孩子,监护人的作用很重要。 因此,有必要一边教育幼儿,一边做家长的工作。 我们班的监护人大部分和我交往了差不多一年,我所有的监护人多少都支持我的工作。
我们班的许多家长都很重视教育,也知道从哪里着手帮助教师。 为了让家长们全面了解本学期幼儿园、班级、老师的工作目的和工作方法,以及让家长了解我们的工作,我们采取了各种形式(家长园,早点利用,晚点迎来离园时与家长讲话,个别幼儿打电话等形式)让家长在幼儿园生活、学习状况 当然我们的工作还有不足,希望在今后的工作中继续实践和总结,努力做好这项工作。
四、德育工作方面
很多人说你们很辛苦。 我需要耐心。 否则,孩子们整天都在打架。 其实作为幼儿教师,只有耐心是不够的。 我们需要细心,更重要的是爱。 这份爱应该平等对待每个孩子,这份爱对每个角落都是一样的爱。 只有这样才能赢得孩子们的心,还能赢得家长和朋友们的心。
爱孩子不是口头上说的,在心里,爱孩子要了解孩子们的兴趣、兴趣、家庭状况。 于是我和父母成为了朋友,利用早上的接待和下午的离园时间和父母说话,了解孩子们在家里的表现、身体状况和当时的感情,我在一天的生活中更好地观察孩子,进行个别教育。
五、卫生保健方面
注重培养幼儿的生活习惯,抓住幼儿园的生活习惯,照顾幼儿的健康,培养我们的生活习惯,要养成饭前小便后洗手、饭后擦嘴等良好的卫生习惯,让幼儿多喝水、大便 教师每天认真消毒打扫,加强幼儿保健卫生,管理午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,减少细菌繁殖。
六、自身的进步
在大家的帮助和努力下,我们取得了一定的成绩,但前面的道路还很长,我们在继续前进之前,必须发现问题,找到更好的前进目标
班里的孩子不慷慨,不敢工作,在陌生人面前很生气,下学期给孩子们更多表达的机会,让家长协助,增强孩子们的自信。
思维不广泛,孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。 下学期,我们将在家长和幼儿园的协助下带领孩子们,熟悉新鲜的东西,从而增加幼儿的知识。
拥有前进的目标,加上大家的努力,在今后的工作中,我会让这个太阳下最灿烂的职业更加热情,为孩子们营造更加舒适和温暖的氛围,让所有的孩子都能健康幸福地成长! 相信爱我们孩子的人们能够使他们更健康、更健康地成长,明天,我们将创造更灿烂的太阳!
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇3)
记得在一本书上看到,教师分四种类型:智慧爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。工作以来,我一向不断努力,进取思考如何做好幼儿教师工作,期望自我成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师,也一向朝着这个目标奋进。在本学期我的主要工作如下:
一、思想方面
本人能进取参加政治学习,关心国家大事,拥护以习近平同志为核心的党中央的正确领导,热爱人民,热爱社会主义祖国,坚持四项基本原则,忠诚于党的教育事业。坚持保育和教育并重的原则,忠于职守,严于律己,为人师表。牢固树立专业思想,不断学习专业理论知识和提高技巧技能水平。平时进取参加全校教职工大会及教研活动,认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习.配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式,从不迟到早退。服从安排,人际关系融洽。
二、教育保育方面
1、开学初,幼儿对新的陌生环境会产生胆怯心理,来园情绪不稳、哭闹现象较严重。为了让幼儿尽快地适应幼儿园的新环境和团体生活,对团体生活产生安全感,对教师产生亲切感,进而喜欢“上幼儿园”,我们为幼儿创立了良好的生活学习环境,并针对幼儿情景进行家访。
2、在教学上,针对小小班幼儿心理情景,我开展了网络式主题教学活动,以稳定幼儿情绪为主,提前备课,运用多种教学方法,制作精美的教具。从幼儿的实际出发,注意调动幼儿学习的进取性和创造性思维,培养幼儿的学习兴趣为主要目的。做到课题与环境结合,让幼儿感受到上幼儿园的乐趣。还设立了美工区、认知区、结构区、娃娃家、语言区、益智区等区域,并不断丰富材料。逐步建立了生活常规、游戏常规、活动常规,培养幼儿养成良好的行为习惯。事实证明,善于总结才会不断提高。所以我做到每节课后写评析,对自我的每一节课进行总结。坚持每周写观察日记,捕捉教育实践中的点滴火花,。并且制作了一批精美的教具,吸引了幼儿的注意力,上课上的得心应手。
3、在卫生保健方面,以培养幼儿各项生活习惯为重点,如:帮忙幼儿认识自我的毛巾、杯子,学习男女分厕的习惯,培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮忙的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予异常照顾。教师和保育员每一天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,经常晒被子、枕头,减少细菌滋生。所以这个腮腺炎流行的季节,很庆幸的是我们班没有一个幼儿感染此病。
三、在家长工作方面
我深知,幼儿的提高离不开家长的支持。于是我召开了家长会,请专家开展“环保”的知识讲座,提升幼儿与家长环保理念。设立家园联系窗,进行家园共育。让家长及时了解本学期的教学计划、幼儿各方面提高、通知以及保育注意事项等等。家长们进取配合我们开展主题活动,家园联系密切,认真填写各类调查表,按时发放《家园联系手册》,平均每半个月联系一次,如实反映了幼儿在园在家学习、生活情景。
四、自身的提高
在本学期,我进取学习各种教育理论,听专家讲座,以充实自我,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。感激领导的关爱,给我机会,赴湖州安吉进行区域活动观摩,使我受益非浅。进取撰写教育教学论文。参与制作环保制作《歌林春天》参加瑞安市环保制作比赛,获得了三等奖。参加“庆三八”拔河比赛,获得团体一等奖。在“学区幼儿教学研讨会”开了一节小班公开课《小兔乖乖》利用新颖的多媒体辅助教学,使公开课圆满成功,取得了在场教师和领导一致好评。这些成绩的取得和园领导的关心、爱护是分不开的。本学期,我还担任了《瑞安师讯》的通讯员工作,平时园内一些活动,我总是争取第一时间进行报道,并在园内和瑞安教育网刊出,进取扩大了幼儿园的正面影响。还进取参加团委活动,如布置宣传栏、进行国旗下讲话等等,对上级任务总是认认真真,一丝不苟的完成。
当幼儿教师是很累,异常是小小班的教师事情更多,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,可是,当你走近幼儿,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的孩子在你教育下有了很大的改变,当你被孩子围着欢乐的谈笑,当孩子把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那欢乐是从心里往外涌的。幼儿教师是很有挑战性的工作,每一个幼儿都是一个世界,要想成为每一个幼儿的朋友,要想得到每一个幼儿的信任,需要付出很多的心血:用个人的魅力征服幼儿,要用自我的热情和朝气去感染幼儿,无论是服装还是言谈,都会对幼儿产生很大的影响。
可是,这一切都很值得,因为,我的付出,得到的将是一个美丽的童心世界!
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇4)
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期,忙碌而愉快的工作在我班三位老师的团结协作下,取得了较好的成绩。本学期我认真做好各项工作,积极完成园里布置的各项任务。下面我把这学期的工作做一个总结。
一、思想品德
本人能积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。
二、本学期取得的成绩
(一)教育工作
在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难,并采取相应的措施。关注全体幼儿,注重个别教育,使其保持相对稳定性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心境,创造良好的课堂气氛。积极地参加公开课和各种竞赛活动。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。
1、在教育教学活动中,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,使之在参加活动的过程中,认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
2、在教育教学活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中,善于总结经验,每月撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。
3、在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教,认真领会了新《纲要》精神。
4、认真填写周、月计划及各种表格。
5、认真做好特殊儿童的个案记录,做到有分析、有目标、有记录、有反馈。
6、根据制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
(二)保育工作
在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。
1、加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。
2、做好了班级园舍的环境卫生工作,做到地上无灰尘、纸屑,窗明几净,被褥整洁舒适。
3、严格卫生保健制度,按制度要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作,保证了玩、用具的卫生、安全使用。积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。
4、强化幼儿健康意识,保证了幼儿进餐时心情愉快。注重培养幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食,进餐时不打闹讲话,不掉饭粒。
5、勤为幼儿剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。
6、加强了幼儿午睡的管理及巡视,保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯,进入午睡室后,不吵闹,尽快入睡,会整理床铺,衣服折叠整齐放好。
7、经过班级教师的共同配合,幼儿的身体及健康都得到很好的发展。
(三)安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品,避免幼儿吃错药。
3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、做好交接班工作,认真填写交班内容。
(四)家长工作
1、主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
2、使用家园联系册、电话多种形式进行访问。这使我更了解幼儿在家的情况,使我能有针对性地开展幼儿的教学工作,而且还能促使我跟家长的相互理解,使关系更密切。
3、让家长参与到我的工作中。在主题教学活动中,我开展了开放日活动,让家长来园观察孩子,和孩子共同完成一项工作,这活动不仅能促进我与家长的关系,而且还能让家长更了解我的工作。与特殊儿童的家长密切联系,使记录得到较好的结果,真正的帮助到幼儿。
4、做好多数幼儿的家访工作,随时了解幼儿的发展状况,并制定了适宜的教育措施,并记录家访情况。更好地做到家园同步教育。
5、与家长进行了密切沟通,向家长宣传幼儿园保教任务和科学育儿知识,提高了家长、社会对幼教工作的了解与认识,配合幼儿园做好保教工作。
总之本学期非常忙也非常累,收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的'培养。并与家长密切联系,实现家园同步。与配班教师团结协作,共同确定教育活动主题。选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。在教学活动中因材施教,因人施教,针对个别幼儿进行个别教育。并努力提高自己的思想及业务素质,积极地进行专题研究,积极地参与各种竞赛学习活动,力求把日后的工作做得更好!
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇5)
我在幼儿园担任幼师的工作,刚开始我认为幼师工作比较简单,不过是教教书陪陪小朋友玩耍等工作,但通过一段时间后,才明白自己对幼师工作的认识与了解太肤浅了。幼师工作责任重大,因为小朋友都是祖国的花朵。我们不仅保护幼儿精神方面的,而且也要保护幼儿身体方面的。所以做好幼儿安全的工作极为重要。我不仅能力欠缺,而且缺乏工作经验。还好在友好的老师们的帮助下,我学会如何讲课和护理幼儿等知识。
现在我也喜欢这个工作了。每当看到孩子们一张张笑脸,心里感到十分欣慰。回想起点点滴滴的工作历程,作一个小小的总结。
一、达成度分析
我们中(三)班的孩子,男女数目不同,而且有些小朋友比较好动,但我们始终能根据幼儿的特点,个性,让幼儿全面发展。
其一,针对幼儿品德进行教育
1、班内幼儿能礼貌对人尊师守纪,和同伴友好相处。
2、爱班级,爱集体,懂得爱护公共财物。
其二,对幼儿健康方面的教育
1、经常组织户外活动,保证户外活动时间。
2、教育幼儿养成良好卫生习惯,并保持仪容仪表的整洁。饭后不能剧烈运动。
其三,对幼儿进行学习方面的教育
1、能学会简单的儿歌,数字宝宝等。
2、积极参加游戏,在游戏中学会道理。
3、能对周围事物产生好奇,好问。
二、家长工作
开展家长开放活动,虚心听取家长的意见和建议。利用家长读刊,家访等形式,与家长沟通,取得家长的信任和对我们工作的支持。这样家园互动,师生互动,就能够顺利的开展。
三、存在问题
1、幼儿有挑食的习惯,不爱吃蔬菜。
2、在活动中,缺乏探索精神。
四、原因分析
以上情况,主要是受家庭和外界环境的影响,我们应该发现问题后及时与家长联系,希望得到配合和支持,使得出现问题能够及时的纠正。
五、改进措施
1、督促;2、制造气氛;3、请家长配合;4学习。
总之,以循循善诱和鼓励为主,正面引导幼儿,使他们能更快的取得进步。
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇6)
作为一名幼儿园教师,我一直致力于为孩子们提供最好的教育和关爱。在过去的一年里,我有很多值得骄傲的成就和经验,同时也有一些挑战和教训。以下是我对过去一年的个人工作总结。
一、工作内容
作为幼儿园教师,我的工作内容包括但不限于:教学设计、教学实施、课堂管理、家长沟通、学科研究等。
1.教学设计:
在教学设计方面,我注重把握孩子的实际情况,充分挖掘孩子的兴趣爱好和潜能,结合幼儿教育的特点,以乐学为主,以情景教学为辅,将传统教学理论与现代幼教融合,形成自己的教育理念。
2.教学实施:
在教学实施中,我不仅注重课程内容的传授,更注重孩子们的情感素质、语言表达、动手能力等方面的综合培养。针对不同孩子不同需求,采用分层次授课和不同教学方法灵活处理。
3.课堂管理:
在平时的课堂管理中,我强调以孩子为中心,尊重孩子的人格,以爱心、耐心、善意、真诚和谐处理教育关系,对于教学中出现的矛盾和问题,通过有效的沟通和反思,将父母、幼儿和教师的关系调整为合理和谐的状态,使孩子们真正感受到学校和家庭的关怀和支持。
4.家长沟通:
在家长沟通方面,我注重与家长积极合作,与家长分享幼儿园的教育理念、教学计划和教学路径,及时反馈孩子的学习和生活情况,促进家园共育。
5.学科研究:
作为一名幼儿教育工作者,我不断提高自己的教育教学水平,持续学习和研究领域的最新理论、方法和技能,同时在工作中积累经验,为更好地服务孩子们提供更优质的教育。
二、工作成果
在过去一年的工作中,我取得了一定的成果:
1.教学效果显著:
在我负责的班级中,孩子们的学习成绩逐渐提高,尤其是在语言表达、想象创造、数与面的认识领域表现突出,同时孩子们的感情和态度也得到了很好的锻炼和提高。
2.课堂纪律有序:
在我负责的班级中,孩子们的纪律较好,能够自觉遵守课堂礼仪,听从老师的安排等事项,在我的引导下,建立了良好的学习氛围和规矩。
3.家长反馈良好:
在我负责的班级中,家长们对我工作的评价也比较高,他们认为我能够很好地引导孩子们的认知、情感和行为的发展,遇到问题能与家长和孩子协商解决。
三、工作挑战和教训
在过去一年的工作中,我也遇到了一些挑战和教训:
1.培养孩子们的独立思考能力仍需加强:
虽然我重视培养孩子们的独立思考能力,但是当孩子面临较复杂的问题时,有时候他们并未形成自己的思路,还需要引导和帮助。因此,我需要在教学中更加注重培养孩子独立思考的能力。
2.帮助孩子们养成良好的学习习惯和情感态度有待提高:
虽然孩子们在学习中取得了很大进步,但是在一些良好情感和态度的培养方面还需加强,如自我调节、情感管理等方面。我会针对这方面自己的不足持续加强改进。
四、未来规划
作为幼儿园教师,我会更加努力,不断提高自己的教育水平和教育教学能力,同时关注时代的发展,适应教育的变化和需要。未来的工作计划如下:
1.不断提高教学水平,加强个人培训和学习。
2.注重孩子情感和态度的培养,关注孩子性格和心理健康的发展。
3.加强家长联系和交流,帮助家长更好地关注孩子的学习和生活。
4.认真履行教师职责和责任,不断完善工作的方案和方法,不断提高自身综合素质和业务能力。
总之,我将在未来的幼儿园教育工作中,切实履行自己的职责,充分发挥自己的优势,为孩子们提供更优质的教育和关爱,让他们拥有更美好的未来。
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇7)
上半年教师工作总结
时间如梭,转眼已到了上半年的末尾。在这个特别的年份里,我们教师面临了许多未曾面对过的挑战,但也取得了一些令人欣慰的成果。下面,我就来对我的上半年教师工作进行总结。
一、教学工作
教学工作是我们教师最核心的工作之一。在这个上半年里,我的教学工作主要有以下几点成果:
1.提高教学质量。我通过调整课程设置和教学方法,使学生更容易理解和吸收课程内容,同时更加注重对学生的差异化教学,让学生有更多的机会去表现自己。
2.注重学生成果评估。我定期进行学生成果评估,及时发现学生的问题,及时调整自己的教学策略。
3.积极与家长沟通。我通过和家长的沟通和交流,发现学生的学习和生活情况,在家长的配合下更好的帮助学生解决问题,同时也增加了与家长的联系和了解。
二、学科研究
作为一名教师,我们还需要进行学科研究。在这个上半年里,我参加了多个学科研究项目,其中几个研究成果获得了一定的成效:
1.编写教材。我参加了一本学科教材的编写,按时完成了自己的任务,同时也从中受益匪浅。
2.教学实践研究。我就某些教学问题进行了对比实验研究,得到了有利的研究结论。
3.教育论文研究。我参加了多个学术交流会议,发表了一些教育论文,并得到了同行们的认可和好评。
三、教师管理
除此之外,教师管理也是我们上半年工作的一项工作。我的管理主要有以下几个方面:
1.期末考试安排。我按照学校要求制定了课程考试计划,并人性化的安排期末考试,让学生在比较轻松的情况下完成学业。
2.学生日常管理。在课余时间,我也参与学生的日常管理,指导学生学习和生活,关注学生的成长情况。
3.团队合作。作为本科室的成员,我也尽自己的力量为团队提供帮助,共同完成学校布置的任务。
以上就是本人上半年教师工作的总结,总体来说,这半年的教育工作收获颇丰,但是也有许多需要改进的地方。下半年,我会更加努力的工作,争取做到更好,把自己的优点扩大长处,改进缺点,增强自己的教学能力。让我们一起守护教育这片沃土,共同建设美好家园。
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇8)
忙忙碌碌中我们的学期也接近尾声,回顾这一学期自己的工作,真是又喜又忧。我深深地感到,教师的人生就是实实在在,就是默默无闻,就是不求索取!这使我更深地感到教师职业的崇高,责任的伟大,而我对这份职业的热爱与日俱增。
今年我带的是小班,与孩子们朝夕相处的这段日子里,我有喜,有悲,有累也有汗,但更多的是欢乐。这份欢乐是孩子带给我的,我爱孩子,孩子们也爱我。也因为有爱而满心欢喜,也因为有爱使我深入每个孩子的心灵,让我与孩子的心融汇在一起,这使我对班中的每个孩子也有了更深地了解。的确,虽然有时也会因孩子的调皮而埋怨,因他们的不听话而失态。因为工作的忙碌而感到累,但是由此在心中总会涌起一种强烈的责任:我是老师,我要给这些寻梦的孩子引路,在他们心里写一本最美的书。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子。与孩子朝夕相处,我始终想着两句话,那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨,多了一份宽容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指责,多了一份尊重。我想,只要我们用自己的“心”认真地去爱,那么我们的孩子将是最棒的。
在工作中,我一如既往地严格要求自己,遵守幼儿园的各项规章制度,做到不迟到、不早退,无缺勤与旷工现象。还积极参加园内外的各项活动,服从工作安排,努力用幼儿教师职业的最高标准来要求自己,全心全意地做好教育教学工作。由于我班孩子年龄小,刚入园时,很多孩子都是脸上挂满泪水,生活自理能力也相对较差,在一日学习中,我们重点放在稳定幼儿情绪、帮助幼儿养成良好的学习、生活习惯方面。
小班的工作计划
(一)、认真做好,细致保教工作
1、加强孩子自理意识,帮助孩子形成良好的生活学习习惯和卫生习惯,建立良好常规习惯。
(1)、保持身体清洁,不咬手指和玩具等,不趴在地上玩。
(2)、能注意进餐卫生,尽量保持桌面、地面清洁,饭后会擦嘴和漱口并收拾餐具。
(3)、不挑食、不剩饭,并养成专心吃饭习惯。
(4)、养成饭前便后洗手,起床洗脸的习惯。
(5)、学习穿脱衣物鞋袜,并按要求摆放物品。
2、学习简单的社会交往技巧,养成良好行为习惯。
(1)对人有礼貌,会主动打招呼,会用你好、再见、谢谢、请等礼貌用语。
(2)、学习和伙伴分享食物、玩具。
3、加强语言学习,迎过日常生活,课堂练习,家园配合等方法帮助孩子提高语言表达能力,养成较好的倾听习惯。
(1)、经常听讲故事,帮助孩子养成认真听、喜欢听故事的习惯。
(2)、及时纠正不正确的发言,养成用完整语言表达的习惯。
(二)、深入进行教育教学工作。
在日常生活中,我们将注重孩子们进行随机教育,捉孩子们的学习兴趣上,灵活地利用点滴的时间对幼儿进行各种知识的渗透。积极创设以幼儿为主的教育环境,在环境布置方面,更新观念,让孩子们成为这类活动主体,在环境布置中展现孩子的思想、愿望。
1、认真准备,组织开展好每一次的教学活动。
2、给幼儿自由游戏的空间,让他们在玩耍的过程中感受其快乐和习惯一些东西。、
3、提高幼儿的口语表达能力。
(三)、安全、卫生工作
1、经常检查班上各项设施,杜绝不安全隐患。
2、利用一日活动中各个环节,随机进行安全教育,每次活动提前要求,比如:滑滑梯时不推不挤,拍好队,逐步培养幼儿的自我保护意识和应变能力。
3、每周定期做好口缸、毛巾清洗、消毒工作。地板的消毒工作。
4、提醒幼儿剪指甲,要求幼儿早晚刷牙,饭前便后洗手,保持衣服、手、脸干净。
5、对家长带药药求喂服的幼儿,定时定量给幼儿喂药。
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇9)
我爱幼教这一行,因为这个职业是纯真的、美好的,大班下半年工作总结。和孩子们在一起的每一天都是开心的,快乐的,看着一张张可爱的笑脸,所有的烦恼好象都会立即消失。孩子爱我,我爱他,作为"孩子王",我的脸上总是挂着微笑,快乐而忙碌的工作着。以下是我在一学期的工作的几点总结:
一、政治思想方面
我热爱自己的工作岗位,能够做到:不迟到、不早退;尊敬领导、团结同事,遵守园内各项规章制度;积极参加园里组织的各项活动;履行教师职责,协助班里2位老师认真负责的做好班级工作,努力保证幼儿在幼儿园度过安全、快乐的一天。
二、教育教学方面
认真学习幼儿园新《纲要》及《幼儿园管理规程》,全面了解幼儿教育新动态,思想紧紧跟上现代教育的步伐。认真钻研教材,全面细致的了解每名幼儿的身心发展状况,因人施教,使幼儿得到全面发展。
在教学中,我尊重幼儿,营造平等、***温暖的班级氛围。用眼睛关注每个幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯,我需要帮助幼儿发现自己的优势智能,建立其自信和对集体的归属感。比如在课堂上讲故事时,我会利用各种生动形象的直观教具,用丰富的表情讲故事,激发儿童的兴趣。我还注重学习环境的创设对幼儿的作用。为幼儿创设一间有特色、有意义的教室,是我和孩子们的共同责任。
在这次我校幼教教育集团开展的区域环境创设中,我和陈老师根据幼儿年龄特点、动静活动特征为幼儿设计活动区域,如语言角、美工区、表演区、操作区等,并为孩子们准备了丰富的材料,让幼儿自主选择,大胆使用和创作,半年工作总结《大班下半年工作总结》。如在区域活动《星光大道》,孩子可以自由选择乐器演奏、或者跟着歌曲歌唱,我想孩子们通过自己选择,增强孩子们的自信,让他们成为真正环境主人,用自己的作品和创意去丰富环境,体现课程的进行、目标的变化,幼儿在平时发挥想象,大胆进行绘画和手工创作等,他们的作品得了老师和同伴的肯定。
幼儿时期是儿童身心发展的关键时期。幼儿园生活成为这一时期的主体。因此我在班级里给孩子们开展了各种各样丰富的活动,如唱歌比赛,我与孩子们互动你唱我合:儿歌也是我班级的一大特色,在这方面我与孩子们一起说儿歌,运用创编动作方法表示儿歌内容,还有舞蹈表演、故事大王等等各种丰富的活动,不仅开发了孩子们的智力,还培养多方面的兴趣。
三、常规培养方面
(1)一日常规是孩子养成良好习惯的关键,孩子们入园后不久,我就开始对孩子们进行常规的训练。
如做操站好队,自己入厕所,有秩序的喝水,饭前便后要洗手,自己吃饭不洒饭等。为提高幼儿的自理能力,我还教给孩子如何穿衣服,穿鞋子,叠衣服,涂香香,擦屁股等技能。待幼儿熟练后,我班级还开展了"我光荣,我是小小值日生"活动,培养幼儿热爱生活,热爱劳动的思想品德及劳动技能。
(2)课堂常规:在我和陈老师的培养教育下,我班幼儿养成了,课堂发言积极举手,老师讲话注音倾听等好习惯。使我能在有限的时间内,能够轻松有效的组织课堂教学。提供了更多让孩子们在课堂中自由发挥的空间。
(3)日常教育:除课堂知识的学习外,我班在课余时间开展了"快乐学儿歌","才艺大比拼","开心讲故事",安全知识教育等活动,使幼儿以多种多样的形式了解课常识,开阔视野,丰富生活经验,勇于在他人面前表现自己。
四、家长工作
孩子的茁壮成长需要幼儿园与家长共同的配合,因此沟通工作也就成为了一个重点工程。我主动亲切地与家长沟通。我充分利用了晨接和放学的时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。
我及时把孩子在园的表现及出现的问题反映给家长,积极与家长联系,及时反应出现的问题,使家长了解情况,以便双方配合辅导,配合帮助孩子更好的进步。努力做到让家长满意,让家长放心,把爱撒播向每一个孩子。有人这样说过,你尊重别人,别人尊重你,在与家长交流时,我真心把他们当成自己的朋友,但他们遇到困难时,我很热情的去帮助他们,为此,我想只要自己付出了,家长才能对我工作的肯定。为了家长更了解幼儿园工作,我们每学期召开1~2次家长会,向家长介绍本学工作安排及孩子易出现的情况,请家长注意配合。在家长开放日,班里还组织家长观摩课堂,亲子互动。学期末邀请家长参加汇报联欢会。使家长更进一步的感受幼儿园生活情况,了解孩子在各方面的能力表现。
编辑
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇10)
转眼上半年结束了,回顾走过的日子,好像很忙碌,但是却感到很充实而有意义。特别是这学期对我来说很特殊,有压力同时也有了工作的动力,要求自己努力努力再努力,争取有更多收获,现在一学期结束了,回头看看,也不免有一些感慨。
一、政治思想方面
本人能积极参加政治学习,坚持保育和教育并重的原则,忠于职守,严于律己,为人师表。牢固树立专业思想,不断学习专业理论知识和提高技巧技能水平。认真学习学校下达的上级文件,关心国内外大事,注重政治理论的学习。能作到不迟到不早退。
二、和孩子的相处,看孩子的成长
这半年最大的收获是认识了xx个可爱的孩子,我们通过半年的相处,从他们一开始对你不服不依,到现在能把自己的心里话偷偷说给你听,感到自己终是“付出得到了回报。”我们班孩子都是没有上过幼儿园的孩子,开学初面对陌生的老师,面对没来过的幼儿园,面对家长的离开,有好多幼儿忍不住掉下眼泪,“哇哇”大哭起来,对家长的依赖性很大,但是别看小朋友小,脾气很倔,一有不顺心的事情就哭鼻子,而且哭起来可蛮了,但是我们老师决心用爱感化孩子,耐心说教,细心照顾,现在我们的小朋友懂事多了,也坚强多了,不再乱发脾气或不愿来园了。还有我们班的xx从一开始朋友很少到现在拥有了许多自己的朋友,而且还渐渐喜欢了上幼儿园;以前文静内向的xx也变活泼开朗了好多。
对待孩子要细心耐心有爱心,每个班都有那么几个比较调皮的孩子,我们班也是如此,xx便是一个让我头痛的孩子,他很活泼好动,注意力很难集中,而且不善和同伴相处,经常给我惹“麻烦”,有时真的很生气,但是孩子毕竟还是孩子啊,所以我总是耐下性子,跟他讲道理,用爱感化孩子。我想孩子会明白老师的用心的,我会继续下去……
三、真诚相待,家长将心比心
xx位孩子与其有关的却不止xx位家长,如何处理好家长的关系很重要,我是比较年轻的老师。开始接触家长是在孩子报名时,那时从家长的眼神我感觉到了他们的担心和不信任,于是我和其他老师便决定用行动证明自己对工作的热忱,对孩子的爱。渐渐家长的眼神变了,送幼儿来时叮咛少了,信任多了。我们班的孩子都很小,每天放学时,我和其他老师都要帮助幼儿一个一个的整理衣服裤子。有时候是有意训练幼儿自己穿鞋子,提高他们的自理能力。现在,我们班的孩子大部分都学会了自己穿鞋子。看着他们的变化我是心里很有成就感。现在家长很放心的把孩子交给我们了。面对家长的放心,我们苦点、累点算什么呢?值得!
四、严格要求自己,争取更多收获
古话有云:“学海无涯苦做舟”,对呀,教师更应该如此,中心幼儿园有很多教学经验丰富的老师,有这样一个良好的环境我于是对自己提出了几点要求:要虚心,要有苦心,对事情要有恒心。因为年轻,所以很多事情都得从头开始学,我虚心向别的教师请教班级管理的心得,认真对待每次的教学活动,认真写好活动设计,争取上好每节活动课。
为了更新自己的观念,我还利用休息时间看一些幼教杂志,如《幼儿教育》、《学前教育》等等,把别人好的方法摘录下来,并且认真学习新《纲要》,并以此来要求自己,尽量把理论转化成实际,提高活动质量,争取更多的收获。
迎接我的也将是下半年新的学期,我相信自己本着对这份职业的爱和执着,会有更多的希望等着我的。
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇11)
转眼间一学期结束了,经过我们的努力,幼儿的各项能力有了提高,体质有所增强,大部分幼儿在老师的教育下能遵守班上各项常规,有较好的卫生生活习惯。但还有小部分幼儿在洗手时玩水,我们会在下学期更加努力,争取让每个孩子都养成良好的个人习惯。下面我对这一学期来的工作做以简单总结:
一、保育方面
每天我教室的第一件事就是按照教师一日工作细则,开窗通风,以及各项卫生工作。在平时,为了让幼儿养成良好的生活习惯,在进行盥洗时,能及时站在幼儿旁边,注意幼儿的安全,并交给幼儿正确的洗手方法;在午餐时,让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的饭菜,做到不挑食、偏食,针对进餐有挑食的孩子,给予鼓励和诱导,逐步培养幼儿良好的进餐习惯;在午睡时,我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯,培养幼儿正确的睡姿,安静入睡,在我值班期间,我能让每个幼儿入睡,等他们睡着后,能及时调整孩子的睡姿。孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。
二、严格执行卫生消毒制度
对班级的卫生工作,我严格按照本园制度执行,我是中途来幼儿园的,从我决定参加工作以来,我一直注重幼儿餐具、毛巾、地面、门、窗、玩具、等物品的消毒工作。平时注意观察孩子的情况,早上家长送来时,看到孩子情绪不高时,我都会向家长了解情况,特别是带药的孩子,我都细致了解。午睡起床,我会指导孩子自己洗脸,然后给孩子整理着装。在户外或室内活动时,我特别注意幼儿人身安全和增减衣物的护理工作。
三、工作配合
在配班工作中,我主动配合老师组织幼儿上课,并能在不打扰老师正常上课的同时纠正幼儿坐姿,发现幼儿注意力分散时能及时的提醒。
四、安全问题是大事
在活动中能注意幼儿的安全,并注意及时给他们增减衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前注意提醒幼儿喝水,并加强幼儿的安全意识教育。活动时教师要先讲规则,并教幼儿一些自我保护的技能。
五、家园互动方面
我认为在与家长沟通方面,我做的还是不错的,在家长接送孩子是能够主动和家长沟通,了解幼儿的生活习惯,兴趣爱好,以及家长对我们工作所提出的合理化建议我都能虚心接受。
对于工作,我一直都尽力做到最好,但仍存在很多不足之处,工作中,有时出现一些急躁情绪,今后我会注意控制自己的情绪。通过这段时间的工作,我认为:自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇12)
孩子们的.欢声笑语伴随着新年的钟声,新的一年又来临了。回想这学期的点点滴滴,颇感欣慰,现总结如下:
本人能热爱社会主义祖国,坚持四项基本原则,拥护共产党的领导,积极参加园内组织的各项政治学习,认真做好学习记录。利用各种渠道如电视、报纸、网络等,了解国家大事,提高自己的思想政治觉悟。团结同事、遵守园内的各项规章制度。
热爱集体、团结同事、乐于帮助同事进步、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟到、早退。积极响应工会号召,协助工会理事代表园里参加各项活动。
作为一名教师不仅要管理好班级,有一颗爱孩子的心,还要有扎扎实实的业务水平和能力。为了提高自身素质,在工作之余,我经常翻阅一些有关幼教方面的书籍,看到好的信息及时摘录下来,不断为自己充电。同时向有经验的老教师请教,干中学、学中干,不断积累经验,使自己在授课水平上有所提高。教育教学方面,能从活动内容的选择,组织形式、方式上,都力求突破,以“人文教育”为出发点。认真组织幼儿的每一次活动,培养幼儿良好的学习习惯,让幼儿能主动学习。通过一学期的活动,幼儿养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大有发展,幼儿的整体水平有了很大的提高。家长工作也是教育的一个重要部分,为了让家长更了解我们的工作,我们通过家园联系版介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心把他们的孩子放在我们幼儿园,放在我们班学习,生活。
20xx年对我来说也是收获的一年,在这年里我有幸成为了一名母亲,让我更深的理解了母亲这个词的含义。同时我也顺利的通过了学前教育大专的考试,拥有了大专文凭。一年里,我很幸运学到了不少东西,业务水平也有所提高。但这还远远不够,我将在新的一年里继续多学,多思、多试努力把工作做的更好!
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇13)
在过去的半年里,作为一名幼师,我在职场上取得了不小的进步。在这个半年里,我从园长、同事和家长那里学到了很多,也经历了许多成长,在这里,我想向大家分享一下我的半年工作总结。
一、课外活动的策划及组织管理
在幼儿教育中,课外活动是非常重要的一部分。因此,在上半年,我在策划及组织管理方面做出了很大的努力。首先,我制定了一份详细的课外活动计划,包括时间表、活动内容及目标等。与此同时,我还规划了各项活动所需的物资和人员,并及时与家长进行沟通,争取他们的支持和参与。在具体的活动中,我全程参与并积极指导孩子们参与其中,还及时发布了活动成果,使家长更加了解孩子们的成长情况。
二、教育教学的指导与提升
作为一名合格的幼师,必须具备良好的教育教学技能。在上半年中,我通过自己的努力,不断提升自己的专业水平并将它付诸于实践中。首先,我积极参加各种教学培训和学习活动,提高了自我的教学能力、专业知识和管理能力。同时,在国内外幼儿园课程的研究及反思方面,我也进行了深入的学习,该学习不仅有助于提升自身水平,也会在我的教学中体现。
三、团队协作和合理沟通
一个好的团队协作,是幼儿园教育发展的重要组成部分,也是教师整体素质提升的关键。我认为,作为一名幼师,与家长、教育主管、同事以及幼儿园其他团队成员的沟通非常重要。因此,我在上半年积极参与了团队会议和研究活动,并认真听取别人的意见和建议。同时,在团队沟通过程中,我也注意了语气措辞的婉转和表现出的耐心,去展现自我和倾听他人。
四、家校沟通和家庭教育
作为一名幼儿园幼师,必须与孩子的家庭教育相结合。在上半年,我积极主动地与家长沟通交流,及时将孩子的工作成果呈现给家长,让家长了解每个孩子的成长状况和进度,以及为孩子的家庭教育提供必要的帮助和支持,更好地推进幼儿园与家庭之间的良好关系。
总之,在幼儿园的工作中,我始终坚持“用心教育、耐心付出”的理念,注重自我提高,以提升幼儿教育的质量和水平,这些方面的努力也得到了家长和同事的赞扬和认可。我相信在接下来的工作中,我将继续奋发努力,提升自我,为学校的发展做出更大的贡献。
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇14)
伴随着孩子们阳光般的笑脸,紧张而又充实的一个学期又要过去,小一班的孩子们也将要变成中一班的孩子,看着他们一点一滴的成长,我做为老师倍感欣慰,我爱我的职业也更爱我的孩子们。本学期我认真做好各项工作,对每一件事情认真负责,回顾一学期的工作,现总结如下:
一、工作态度
在工作中,本人能遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新,以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作,积极参加园内各项活动及教研活动,爱岗敬业,并做到用耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
二、教育教学工作
1、本学期仍然按照幼儿园的安排对幼儿进行分组上课。严格按照周计划表的课程安排给幼儿上课。
2、在教学活动中认真备课,做好课前的准备工作,课后认真总结经验,填写教学反思,随时撰写教育随笔,以提高自身业务能力与写作能力。
3、在教育教学活动中,为幼儿创设良好条件,提供充足的材料。在一日活动中,注重教给幼儿初浅的,简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
4、根据制定的活动目标,内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证幼儿每天的游戏及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
三、保育工作
在日常生活中教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、懂礼貌的好孩子,并与家长密切联系,听取家长意见,对幼儿进行因人施教,和家长一起纠正幼儿的不良习惯。
1、进一步加强幼儿常规教育,对幼儿的生活习惯、学习习惯进行培养,使得幼儿在原有的基础上有一定的发展。
2、培养幼儿养成良好的入厕洗手喝水的习惯,做到排好队,不推不挤有序进行。
3、严格坚持卫生保健制度,按制度要求给各种玩具、教具、用具消毒,积极配合保健医生做好工作。
4、加强幼儿进餐习惯,使幼儿养成不调食、不偏食、进餐时不讲话,不掉饭粒。
5、加强幼儿午睡习惯,不吵闹,尽快入睡,鞋子摆放整齐,衣服折叠整齐放好,起床后会自己爹被子,整理床铺。
四、安全工作
安全工作是最重要的工作之一,本学期我们力求从每件小事情做起,耐心细致,保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长。我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些安全知识,如不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃陌生人的东西,不跟陌生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、严格坚持晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。
3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、做好交接班和药品登记工作,并认真填写幼儿一日各种情况记录
五、家长工作
1、主动亲切与家长沟通,充分利用傍晚接待幼儿时间与家长进行交流,使家长了解幼儿在园情况。
2、通过家访家园联系手册电话等方式与家长进行密切沟通,向家长宣传幼儿园保教工作和科学育儿知识,配合幼儿园做好保教工作。
3、通过幼儿园班级网站以及我们班级的qq群定期向家长展示幼儿在园的学习情况,使家长了解幼儿在园的教学活动以及需要家长参与配合孩子做的事情的重要性。
在这个学期中,我班四位老师尽心尽力,较圆满完成了各项工作,尽管也存在一些不足,在新的学期中我们会更加努力,争取把工作做得更好,取得更大的进步!
幼师上半年工作总结(集锦15篇)(篇15)
作为一名幼师,我在过去的一年中积累了许多经验和收获。我通过这篇个人工作总结来分享我的工作经历和成果,同时也诚恳地面对我还需要改进的地方。
一、工作内容和成果
1、教学设计
在过去的一年中,我在教学设计方面投入了大量的时间和精力,我每周都会制定详细的教学计划,确保我的课程计划充实但不过度拥挤,让孩子们在愉快的氛围中学习。我注重发掘孩子的兴趣和潜力,根据孩子们的个性来设计教学内容,提高孩子们的学习效果。在我的引导下,许多孩子们在各方面的能力得到了提高。
2、活动组织
除了教学,我也非常注重幼儿园的各种活动的组织,不仅是节日庆祝活动,还包括朗诵比赛、绘画比赛、才艺展示等文化艺术活动。我通过组织和参与这些活动,增强了孩子们的团队精神和整体素质,也让家长更加信任和支持幼儿园的工作。
3、家长沟通
在日常工作中,我注重与家长的沟通,与家长进行面对面的交流,确保家长了解孩子的学习情况和成长过程,并向他们提供发现和解决问题的方法。同时,我还定期向他们报告孩子们的学习成果和表现,让他们放心地将孩子们交给我们照管。
4、班级管理
作为幼师,班级管理是一项非常重要的工作。我注重班级规章制度的制定和执行;并且定期检查自己和孩子们的卫生习惯,加强安全意识教育,确保孩子们的安全和健康。
二、发现和反思
然而,我也意识到我在某些方面还需要改进和提高。
1、教学方法
尽管我的教学计划非常完善,但我也意识到,我需要更加注重发现孩子们的学习方式和习惯,更好地调整教学方法,帮助孩子们更好的学习。
2、家长关系
虽然我非常重视与家长的沟通,但我的方法还有待改进。有些家长在面对艰难问题时,对我会感到有些抵触和拒绝。我需要更好地与家长建立信任和联系,调整我的处理方式,以更好地解决问题。
3、班级管理
我也认识到,在班级管理方面我需要进一步加强自己的管理能力。我需要更好地考虑到每位孩子的不同需求,因为每个孩子的性格和学习习惯也不相同。我会在后续的工作中,更加注意这些方面,推进班级的良好发展。
三、结论和展望
在这个工作总结中,我不仅回顾了过去一年的工作成果,也发现了我在一些方面的不足和需要改进的地方。作为一名幼师,我相信学习和进步是不断迭代的过程。在未来,我会更加努力工作,根据孩子们的情况,改进自己的教学方法和管理能力。在将来,我相信我会在教育事业中取得更好的成果。
前台上半年工作总结(集锦15篇)
上半年公司前台对个人的要求越来越高,为了提高对自己的要求,下半年工作有序开展。我们需要好好地去写前台上半年工作总结了,定期写工作总结思路要清晰,方向要明确,内容要有理有据,什么样的前台上半年工作总结比较清晰明了呢?如果您对这个话题感到疑惑可以试试阅读一下“前台上半年工作总结(集锦15篇)”,希望您分享本页内容与您朋友!
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇1】
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的 一片可以展翅高飞的天空!xx的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
不知不觉中,20xx年过去了一半,这半年我充实,忙碌,快乐而又成长着。在这年中之际,回首过去,展望未来!过去的半年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习都得到了不少的进步。
前台是酒店的窗口,是展示公司的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。
第一,面带微笑、精神饱满。我们要保持自己最好的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待,巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
第二,关注宾客的习惯和喜好。当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,为他们介绍车站、商尝景点的位置,快速地办好手续。客人办理手续时,我们可多关心客人,询问客人,我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等。
第三,讲究礼节礼貌。与客人交谈时,应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题,急客人之所急。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
第四,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休息时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为阳光365酒店的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,服从上级领导的安排,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
第五,各个部门之间的沟通,配合问题。前台,客房,后勤,在一起就像一个链条,每一个部门的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我们要加强与其他部门的合作问题,那样我们才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,获得更大的效益。
前台的工作都是比较琐碎的,但是大小事只要我们认真,都是可以做好的。所以,我会更加的认真,细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出,我为我能给他们提供不同的服务,解决各种各样的问题感到很开心。
我感谢我们部门的熊经理当初给了我一个工作的机会,感谢公司为我提供了一个可以锻炼自己的平台,我庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲和自豪,我真挚的热爱自己的岗位,希望自己在以后的工作中,能变得更加的成熟,遇到问题时也要变得更加的冷静,镇定。在以后的时间里,我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识,以适应公司的快速发展,做好个人工作计划,并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础,也会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇2】
一 今年的主要工作
1、虚心学习,不懂就问.在这一年,我积极参加了酒店组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯.就这样在不知不仅觉中,我的服务水平做到到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎做到了好评,做到到了领导和同事称赞.
2、端正态度,爱岗敬业.通过这一年的锻练,我逐渐克服了心浮气躁,做事没有耐心,敷衍了事的毛病,养成了耐心细致、周到的工作作风,一年当中客人对我的投诉少,表扬多,和同事之间的关系也融洽了,之间的争吵少了,风凉话少,取而代之的是互相鼓励和关心的话语.使我对工作更加充满信心.对于酒店的日常工作来说除了接待客人,主要就是打扫客房和环境卫生,虽然整天都在打扫卫生,原来总是会因为太高了、不起眼、不好移动等借口,放弃了一些地方的清扫,留下了死角,在这一年里在打扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发,高处够不着的就凳子落凳子,抬不动的就和同事一起抬,原来不注意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想办法用抹布擦干净,让脏物无处可逃.了酒店组织的各项培训活动,认真学习服务技巧和礼貌用语,不懂的地方就向经理和其他的老同事请教,回家后仔细琢磨练习,平时在日常生活中也能经常使用礼貌用语,改掉原来的陋俗,养成了良好的习惯.就这样在不知不仅觉中,我的服务水平做到到了提高,行为举止更加文明,在客人之中迎做到了好评,做到到了领导和同事称赞.
3、服从安排,任劳任怨.平时做到尊重领导,不耍心眼,对于领导安排的事情,不打折扣,保质保量.今年除做好客房服务工作,同时在前台人员不齐的情况下,参加了前台接待的工作,开始由于对前台工作不了解,没有信心、有畏难情绪,后在酒店领导的关心帮助下,克服自身困难,认真学习、多方请教,不断演练,做到胸有成竹,遇事不乱,较为出色的完成了前台的工作任务,期间被评为当月的优秀员工.
二 明年工作打算
在即将过去的一年中,使我变做到更加成熟,服务质量和水平有了很大的提高,对客人的服务热情也更加高涨,工作信心大增,对以后的工作充满了信心.这一年总体上能够做到恪尽职守,遵守单位的各项规章制度,做到让领导放心,让客人满意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤计较,为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争执,工作中存在着惰性,工作的热情不够饱满,消极怠工.在新的一年里,我要坚决克服这些不好的工作作风,乘着去年这股东风,严格约束自己,认真学习研究工作服务中的技巧,提高自身的服务水平,从小事做起,高起点、高要求,让每一个客人都满意,和酒店其他同事一起为每一位客人提供一个舒适、安宁、温馨的家.
三 对酒店建议和意见
现在信息网络时代,知讯者生存,然而酒店在信息收集和利用远远不够,井底之蛙永远只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的服务和管理水平,以提高酒店自身的竞争力.同时也希望酒店领导平时多关心员工作日常生活,多为员工着想.多组织一些文化体育活动,不仅能使员工身体做到到锻炼而且也丰富了业余生活.使每位员工每天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中,为酒店的兴旺发达做出自己的贡献.
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇3】
转眼间,我在这里工作了六个月。这个月来,我学到了很多东西,每天都很充实,是这是我的人生另一个新起点!刚开始来的第一天,我见到主管都紧张得很,说话也说不好。我这个人学东西比较慢,但我很认真学。工作上的事情,我以前在学校没怎么接触,很多事情都要学。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。以下是我这六个月的工作总结:
一、上下班时要整理好前台的物品,让前台保持整洁。当天看看备忘录还有什么事情要做。每天报纸要整理好,饮用水桶数发现不够时要及时叫送水。所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸、厂服等。当员工领用厂服时,要做好登记。如果物品坏了如:门坏了就要叫电工维修;如果电脑有问题就要找网管啊爽,有什么问题都要想办法解决。其实这些小事情我一开始只会问主管,又不敢问其他人,后来主管让我去自己去问,起初还有点讨厌,但久了发现问一下别人没什么,从而提高了自己的胆量和沟通能力。
二、接待客人,做好这项工作,最重要的.是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,接待客人要笑脸相迎,亲切大方。引客入座后要给水客人,告知客人已通知相关负责人,请稍等。我知道,我自己还很多需要学习和改进的地方,我会很努力,争取得到别人的认同。
三、当有新员工进入公司,经过面试后,问清楚新员工什么时候来上班,并要帮他们办理入职手续。当有员工离职时,首先要向其部门主管了解情况,再做适当的处理,最后才办离职手续,离职期限一般要一个月,若到期,就办理离职和工资结算。
四、做好在饭堂吃饭人员登记,并在月底更新吃饭人员登记表,并及时写好饭卡,给饭堂阿姨及当阿姨给我表格时,要尽快计算每个人整月的餐费,并贴在公告栏上,给员工核对。
五、员工的考勤登记,大约3—5天做一次,要在月初做好上一个月的考勤记录表,并贴出给员工核对,若有错要及时进行修改。
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇4】
基于对前台接待工作的热爱,在新的一年里,我会严格要求自己,提高自己,体现自己,实现自己的价值。我会更加努力学好业务知识。不断提高自己的专业理论水平和工作的时间能力,遵守公司的相关工作制度,积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。
我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!工作如同于革命,一个目标有了信念才会有充足的动力去奋斗,xx年我个人,就是调整,转变的年度,在这一年我踏入了这个神圣而又复杂丰富多彩的社会。在今后的工作中,我要朝着这个目标,一年一个小台阶,三年一个大台阶去努力,去实现。上半年前台接待员工作总结样本
xx,新的一年是富有挑战的一年,随着工作的深入进行,我有信心展现出自己更高的水平,完成更高的目标。为努力实现公司目标,我已经做好了迎接挑战的准备,也有信心把服务做得更好!最后祝大家在新的一年里,身体健康,万事如意,工作节节高,祝公司的业绩蒸蒸日上,牛气冲天,谢谢大家。
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇5】
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。在这半年我主要做到以下工作:
一、加强业务培训,提高自身素质前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。
只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的 一片可以展翅高飞的天空!xx的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇6】
前台上半年工作总结
作为一名前台,我在过去的半年里一直在不断地工作和学习中成长。在这篇工作总结中,我将详细记录我在前台工作中的得失和成长。
一、工作内容及规范
作为前台,首先要熟悉公司的规章制度,保证工作流程的规范执行。我一直努力保证自己的工作内容和流程符合公司的要求和标准。我坚信只有从小细节做起,才能提高工作效率和客户体验。
在工作内容上,我主要负责接待和引导客人,为客人解决问题,管理前台和办公区等工作。在对客人的接待中,我始终保持微笑、仔细倾听并要求细节清晰化。这些细节对提升客户体验和企业形象起到了很大的作用。在前台管理中,我保证前台始终井然有序,让前台给人感到舒适和整洁。同时,我认真对待公司收发文件和资料的处理,时刻保持准确、迅速、保密性,随时为公司的事业做出贡献。
二、个人成长与发展
在过去的半年里,我充分发挥自己的积极性、职业素质和挑战性。我认为,在前台工作中,不断学习和提高个人能力是非常重要的。因此,我积极参与公司内部培训,提高自己的工作技能和业务素质。我利用业余时间扩大自己的业务范围,尽可能了解公司各个项目的基本情况和服务内容,提高自己的工作能力。同时,我还注重语言、形象、礼仪等方面的培养,时刻保持良好的心态和职业形象。
三、工作收获
在前台的工作中,我不断积累了宝贵的工作经验。在为客户服务中,我严格遵守公司的规定和流程,定期进行客户满意度调查,使客户对公司的服务更加满意。在日常的协调工作中,我通过与公司内部各部门的合作,提高了对公司运营的全面了解,也为各个项目的推进做出了一定的贡献。
总之,过去半年来的工作是我的财富。虽然工作上还要进一步努力和学习,但是我相信只要坚持不懈,总结工作中的经验教训,那么我将会在工作中不断成长和发展。
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇7】
作为公司前台员工,在上半年的工作里,我认真履行了自己的职责,不断努力提高自己的服务水平,为公司的发展做出了应有的贡献。在这里,我对这半年的工作进行了总结,和大家分享一下自己的心得体会。
一、服务态度
作为前台员工,一个温暖、细心、周到的服务态度是非常重要的。在上半年的工作中,我注重以客户为中心,用积极的态度和真诚的微笑来面对每个来访者。无论他们哪里来的、请求的是什么服务,我都尽力为之服务。有的客户甚至是比较挑剔的人,但是我能够非常有耐心地听取他们的意见,并且不厌其烦地给予解答,以至于最终的结果都得到了客户的满意。这样的服务态度成为了我上半年工作的亮点。
二、业务技能
一名前台工作人员还需要掌握一些基本的业务技能。在这方面,我认为我没有让公司失望。在上半年,我不断地努力学习各种相关知识,比如如何使用电话、如何安排会议室,以及如何使用邮件,这些让我在日复一日的工作中越来越娴熟,也能够更好地服务于公司的发展。
三、团队协作
一个优秀的团队需要像手臂般紧密协作。作为前台员工,我认为我们之间的互相帮助和合作,也非常重要。在上半年的工作中,我尽量去了解公司的各部门和各员工,因为这样有助于我们之间的沟通。当他们需要前台的帮助时,我也会尽力去配合,确保整个公司工作得更出色。
四、工作目标
积极的进取心是维持工作的动力。在上半年的工作里,我为自己设定了一些工作目标,比如提高工作效率、增加业务技能等等。而在这个过程中,我也很清楚地认识到了自己的不足,尤其是在信息管理和沟通能力方面。因此,我正在积极地努力学习这些方面的知识,以期留下更优秀的工作业绩。
总之,在上半年的工作中,我始终不懈地努力工作,同时也每天都在不断自我提升,以期成为更优秀、更专业的一名前台员工。我相信,只要我们继续保持一颗热诚、勤奋、努力向上的心,我们就能够更好地为公司服务,让我们一起共同成长好吗!
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇8】
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;
4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每天9:30--10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题:
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议:
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇9】
今年x月份的时候,我应聘了xx酒店,成为了xx酒店前台的一名员工。如今工作的时间还只有几个月而已,不过我已经深深的感受到工作的辛苦了。下面是我这段日子里工作的小结:
作为前台人员,我们每天需要做的就是面对好各种客户,并对他们给的账单条进行结账。我们酒店每天早上9点左右就开门了,但是不营业,基本上要等到11点左右才会开始接受订餐。而我作为前台人员,尽管一早没有客人,但我还是需要早早的在岗位上站着。
我们前台总共有四名员工,分为两个班。早班是早上9点到下午3点半,而晚班则是下午3点到晚上9点左右,视情况不同我们还需要留守一名员工进行值班。因为很多客人往往因为聊天尽兴而会弄到很晚。有时候到晚上10点钟,餐厅人员都走的差不多了,只剩一些安保人员了,我们才会去稍加催促。晚上10点半之前是死线,尽管有些不礼貌,但是我们还是会去催促客人早些结账。因为每天的收据单我们都需要进行统计的,将这一整天的各项账单进行整合,然后交由给财务部门。每一笔账单都是需要对清楚的,如果有遗漏,那就是需要我们自己进行补偿了。
x月份的时候,有一次我们晚上在结账的时候,发现今天的账单支出和收益差了几十块钱,这笔账对不上,我想起来因为中午大堂经理在我们这里点了辣椒炒肉外带,她说有急事晚点再来给,因为是酒店内部员工点餐,所以我们也没有太在意。但是知道晚上结账的时候,她也没有来我们前台,没有办法,而且时间也很晚了,早就过了下班的时间。我们只好暂时把自己的钱补上去。第二天的时候正好遇见了她,和她说了这件事,她才反应过来,但是告诉我们说她直接跟厨房说取消了这个单,没有在我们前台消单,但是当天的单据当天处理,我们现在也没法再改正了,也只好默默吃了这个亏。也是经过这件事情,我们前台改变了之前的员工内部点单的混乱情况,而是和顾客一样,当场点单,当场付款,不搞特殊性。
因为我的工作态度认真,所以尽管我只是刚入职几个月,酒店就把我调去管理大堂了,升职成为大堂副经理,之前那位经理因为一些事情而离职了。在之后的日子里,我也会继续做好自己的本职工作的。
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇10】
我是12月份进的公司,到现在也有7个月的时间了。在过去的这段时间里面,虽然没有轰轰烈烈的战国,但也算经历了一段考研和磨砺。我很喜欢这个年轻的团体,领导和同事们对我的支持和关爱令我感到无比的温暖,从大家身上也学到了不少东西,在此我向大家表示最衷心的感谢!
我刚进公司是前台文员的岗位,刚进入到这个新集团的时候难免有些事情处理的不是很好,偶尔会犯点小错误,在同事和领导的提醒下及时纠正过来。再到现在进入资料组,资料组的工作需要细心地整理好每个考生的资料,相对之前的工作来说虽然工作量大点。但是我还是比较喜欢充实点的工作环境,也在积极的了解工作内容,和大家共同处理工作上的各项任务。这段时间里基本上能遵守公司的各项工作制度,严以律己,完成了各项工作任务。工作中自身也存在着一些不做。主要是经验不够,仍然处在表面徘徊。那么在今后的工作中一定会认真总结经验,克服不足,细心努力的把工作做得更好。新的一年给自己确立一个新的目标,加紧学习工作中的各项任务,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。我相信明年会有更多的机会在等着大家,我们的目光不能只看到眼前,更要着眼于大局,着眼于今后的发展,向其他同时学习,取长补短,相互交流好的工作经验。目前公司正在筹备新的发展项目,那么前期的准备工作是比较繁重的,更需要大家团结一致共同进步,争取更多工作成绩的同时为公司带来更大的效益!
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇11】
古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”作战后也有“温故而知新”。所以我想只有对做过的事情进行总结,才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步。现将本次总结如下:
一、工作内容
1.人事档案整理
2.更新通讯录、花名册
3.接待客户,为客户倒水
4.帮客户订购酒店、火车票
5.登记纸质版、电子版考勤表
6.每天下班之前通知第二天的早会
7.在赶集网上刷新简历/通知面试
8.打印资料,包括加盟合同、赠送清单等。
9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位
10.每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品
11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情
二、体会
(一)从杂乱无章到有条不紊
工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度,但是通过一段时间的工作,基本上都能够熟悉前台的工作,例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印。刚开始对于电脑上存在多份相同的文件,不知道改打印的是哪一份,手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急。最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法,判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等。当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时,就会有一种油然而生的成就感,自豪感。即使是在这段过程当中,会有文件涉及范围广,也由于是新手,心里总觉得任务多,而且是自己的时间安排不合理;常常弄得焦头烂额的。20天的工作时间,终于让自己的工作井然有序地进行。
(二)从囫囵吞枣到不求甚解
在行政人事部部门里,由主管带领着我们开展各项的工作。刚刚开始的工作,有点囫囵吞枣,像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小差错,这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训,所以只有不求甚解,才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示。同时也只有主动地向上级问:“还有什么事情需要我去忙的?”“这件事情需要什么样的要求?”也只有这样,才能够更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。
(三)独挡一面不如团结一致
俗话说“滴水不成海,独木不成林”,所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐,泰山移”的团队小组。在行政人事部门里,有许许多多琐碎的杂事,例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等。整个部门虽然只有三个人那么少,但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理,在主管的指示下,我们两个下属分工合作,只为了把工作做得更加全面和到位,力争到注意整个公司各个同事的需求,为各个部门提供方便快捷的服务,准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等。这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度。为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成,会努力地向公司优秀的同事学习,向上级学习有关的工作能力和工作的态度。自己也会牢牢谨记:“三人行,必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中,不可能是孤立的个体,而是要融入到一个公司的文化当中,只有团结一致,才能更好地完成任务。
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇12】
作为一名酒店前台工作人员,我在上半年中度过了忙碌而又充实的日子。回顾这段时间,我从各种角度对我的工作进行了总结,并且认识到了许多新的情况和问题。接下来,我将详细地阐述我的感受与体验。
一、工作环境与态度
我所在的酒店是一家豪华五星级酒店,环境优美,设备齐全,为各式客人提供了高品质的服务。作为前台工作人员,在接待客人的过程中,我们不仅要为客人提供良好的服务态度、专业的知识技能,还需要维持一个良好的工作环境,做到有条不紊地工作,使顾客感到放心。
为此,我们制定了一套完善的工作规范,每位员工都严格遵守。我们在岗位上时时刻刻保持着亲切、礼貌、热情、细致的服务态度,耐心解答客人的询问,让他们感到宾至如归。另外,我们在工作中也注意力度适当,以交流为主,用幽默、温暖的语言为客人提供最好的服务,让客人感到舒适、愉悦,从而树立他们对酒店的信任感和好感。在这个环境下,我不断地提高自己的工作态度和水平,学会了如何更加良好地处理客人投诉、维护公司的形象以及与其他部门的协作。
二、客人管理
在前台工作中,客人服务是我们的首要任务。客人们来自不同的文化、不同的国家和地区,他们的需求和要求也各不相同。因此,我们需要了解客人的文化、语言、习惯以及对服务的需求,从而为不同客人提供个性化、专业化的服务。
在服务客人的同时,我们也要顾虑到客人满意度的提升。在接待客人时,我们需要及时了解和掌握客人的情况,根据客人的要求调整服务方式和细节;针对客人的反馈和不满意,我们要及时采取有效措施,尽力解决问题。
对于通过OTA渠道订房的客人,我们在接待时都会一一确认订单内容,记录客人的各项需求和定制化要求。同时,我们也会把这些信息记录在客人档案中,以备其后需要使用。在平时的工作中,我们还会通过电子邮件、微信等途径,主动与客人保持联系,了解客人的需求和想法,提供及时的服务和帮助。
三、预订管理和房型安排
首先,我们会根据旺季和淡季的情况,进行房型及价格的调整,确保客房的适宜性与价格的合理性。其次,我们还会定期向OTA上传房型和价格等信息,确保入住状态的及时显示,使客人的预订更加快捷和准确。
在进行房量安排时,我们会仔细权衡市场情况、不同渠道的要求等多方面的因素。通过分析市场的行情及入住率,我们可以进行相应的优惠政策和方案。
四、销售和促销
在上半年,我们的酒店拓展了新的促销活动,如喜来登俱乐部会员福利活动、合作活动等。我们除了在酒店、OTA等平台推广,也在社交媒体上积极宣传酒店的活动和特色,吸引更多的潜在客人及关注。
在销售方面,我们会通过与其他部门的沟通、会议、合作等方式,提高销售的效率和质量,进而不断提高酒店的利润,提高公司的竞争力。
五、绩效评估
我们不断规范自己的工作,根据工作规范对工作进行评估和分析。同时,我们还会定期和领导沟通,了解自己的优秀表现和需要改进的方面,从而进一步提高个人的绩效和服务水平。
上半年的工作中,我们做了很多新的尝试和探索。在不断地总结和积累经验的过程中,我们学会了如何提高自己的工作效率和专业水平,从而为公司争取一个更好的业绩和形象。我相信,在未来的工作中,我们会继续努力,不断进步,展现出更出色的工作表现和贡献。
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇13】
加入xx公司前台工作以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过xx学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
办公设备、大桶水等各项台账建立完备。餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善。每日巡检、各项检修维护顺利进行。各类账目报销流程规范。其他服务、跟进工作有序进行。
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
2019已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将的工作作以下总结。
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20x月入职至xx月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年来,共计接待用户xxx人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到xx%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫xx人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票xx张左右。对于来xx出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉xx在xx上发生日祝福,2019年累计订生日蛋糕xx个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有xxx本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月xx号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给xxx。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,新的一年即将来临,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
时间总是转瞬即逝,在前台一年的工作,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。从来公司的第一天起,我就把自己融入到我们的这个团队中。现将这一年的工作情况总结如下:
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率。
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息。
4、签收邮件,送邮件至各级领导。
5、每天早来、晚走10分钟,配合各部门的工作。
6、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。
7、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。
8、下班时检查前台电脑的电源是否关闭。
在实践中学习,努力适应工作,刚加入公司对公司的一些事情都不了解,通过领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内学到了很多知识。
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
1、作为一名前台人员,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡事都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
以上这些正是我在工作中缺少的。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!
即将过去的2019年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的xx月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我在工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计2019年xx月份至今共办理各部门各项物品入库xx余次,入库物品都配有相应出库记录。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为xx公司的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近一年的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
2019年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
4、在工程部工作中,努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己专业水平,为明年工程部工作中贡献出自己的力量。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在来年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访xx的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在2019年的后半年里我要不断提高自身形象,做好2019半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇14】
作为一名前台接待员,我在工作中扮演着重要的角色。每天面对着各式各样的客人,我不仅需要保持礼貌和微笑,还需要具备良好的沟通和协调能力,以及高效的工作能力。在这篇文章中,我将详细记录我的前台个人工作总结,分享我的工作经验和成长过程。
一、工作职责
作为酒店的前台接待员,我主要负责以下几项工作:
1. 接待和处理客人的入住、离店、询问、投诉等各种业务。
2. 负责对酒店内、外来客人的接待,向客人提供相关信息和服务。
3. 管理前台工作,协调各部门的工作,保证工作的高效进行。
4. 负责酒店内各种活动的组织和安排,为客人提供各种服务和帮助。
5. 在日常工作中,负责保持前台区域的清洁和整洁。
二、工作经验
1. 学会耐心倾听和解决问题
每位客人都有自己的需求和意见,而我需要在繁忙的工作中做到耐心倾听,尽力解决不同种类的问题。经过一段时间的工作,我学会了如何与客人进行有效沟通和合理解决问题。我会尽可能多地收集客人提出的建议和反馈,以便更好地改善酒店服务。
2. 学会多线程处理
作为前台接待员,我经常需要同时进行多项任务,例如接听电话、和客人交流、处理文件等等。若不能有效地处理这些同时出现的问题,工作效率将会大大降低。在工作中,我学会了如何多线程处理,提高了工作效率。
3. 学会成为一个团队合作的人
在酒店前台工作,需要我和其他同事互相协作、配合工作以达到一个共同的目标。在工作中,我学会了尊重和理解他人,找到团队中每位成员的优势,以更加高效的方式配合和合作。
4. 学会保持镇静和应对突发事件
在带着客人的工作环境下,若某些突发事件发生,可能会让客人感到疑惑或恐慌。因此,作为前台接待员,我需要学会保持冷静、疏忽和应对突发事件,以尽可能预防和解决问题。
三、挑战和改进
1. 提高工作效率
随着酒店业务的增加,前台接待员的工作也变得越来越繁忙。为了应对这种情况,我需要提高自己的工作效率,尽可能地节约时间和精力,同时做好客人接待工作。
2. 增强协调和沟通能力
在工作中,我发现协调和沟通是至关重要的方面。只有良好的沟通和协调才能确保前台工作的高效和顺畅。因此,我会不断提高自己的协调和沟通能力,以更好地应对不同的客户需求和业务变化。
3. 提供更优质的服务
作为酒店前台接待员,提供更优质的服务是增长的关键。除了聆听客户的请求外,我需要多提供一些方便和办法,为客人提供更完善的服务。因此,我会不断提高自己的专业技能和服务水平,以满足不断提高的顾客要求。
四、总结
作为酒店前台接待员,我经历了很多的挑战和机会。我学会了耐心地倾听、快速多线程处理工作、拥有协调和沟通的能力、保持镇定、以及提供高质量的服务。在这个工作过程中,我也意识到了各种不足和趋势,需要进一步提高自己的能力和效率。在未来的工作中,我会持续学习和成长,努力做好自己的工作,帮助酒店提供优质的服务,给客人留下深刻的印象和愉快的体验。
前台上半年工作总结(集锦15篇)【篇15】
前台上半年工作总结
时间如白驹过隙,转眼前台已经度过了上半年的工作。这半年来,我积极努力,认真工作,获得了上级领导和客户的认可。现就前台上半年的工作进行总结,以便今后工作能够更加顺利和得心应手。
一、工作内容
1.接待来访客人。经常有各种各样的来访客人,他们是公司的重要客户、供应商、同行以及政府机构的工作人员。要做到以礼相待,热情接待,使他们感到宾至如归。
2.电话接待和转接。接听电话是前台工作中最常见、最基本、也是最重要的一项工作。处理来电时需要表现出专业、礼貌和友好的态度,并能够迅速、准确地将电话接入有关的部门或人员。
3.文件管理和资料整理。前台要协调好各个部门之间的工作,是信息的集散与沟通的重要支点。为了让各个部门之间的沟通更加清晰和畅通,我不断学习办公软件的应用,提高了文件的准确性和工作效率。
二、工作心得
1.要注重细节。作为前台,我们无论做什么都要注重细节,比如说穿着整洁、语言文明、行为规范等等。在接待客人时,除了说话礼貌、微笑以外,要提前了解来访客人的基本信息,主动为其服务,让其在公司的每一个角落都感受到公司的温暖和贴心。
2.要不断学习和提高自己的专业水平。前台需要不断学习新知识,提高自己的职业素养,增强自己的知识面和沟通能力,才能更好地适应工作中的各种场景。
3.要单独看待每个客人。虽然客人都是客人,但不同的客人来访宜有不同的对待方式。例如,对于重要的客户,我们要在接待上下功夫,使其感受到公司的重视和热情维系。对于投诉的客户,我们要及时处理问题,消除不良影响。
三、实现的效果
1.表现出专业、礼貌和友好的态度。我在上半年的工作中表现出了专业、热情和有效的服务态度,赢得了客户的赞誉。
2.加强了与各部门之间的协调。我在前台工作中协调各部门的工作,使各部门之间的沟通更加清晰、快捷、无障碍。
3.不断提高自己的工作水平。我在工作中不断探寻、学习新的知识和技能,不断提高自己的职业素养和工作水平。
通过这半年的工作,我意识到作为前台,我们的角色不仅仅是提供服务,更是给客户留下深刻的印象和好的形象。在今后的工作中,我将不断努力,不断提高自己的工作水平和专业素养。通过实现自我价值,更好地发挥自己的作用,为公司发展与客户服务做出积极贡献。
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