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工匠精神作文

工匠精神作文。

资料是时代的记录,它是产生于人类实践活动。在平时的学习和工作中,我们经常会使用到资料。参考相关资料会让我们的学习工作效率更高。你是否收藏了一些有用的资料内容呢?相信你应该喜欢小编整理的工匠精神作文,或许你能从中找到需要的内容。

工匠精神作文(篇1)

上周三,我跟随玉溪日报小记者团来到玉溪市博物馆参加文博会,了解玉溪的文化和工匠精神。

早上,我和妈妈一起来到了玉溪市博物馆,虽然天气很炎热,但是,博物馆前却很热闹:大家有的看展位上的展品,有的忙着布置展位,有的和朋友一起有说有笑地聊天……我在附近转了一下,发现大家都集合了,我便也跟了上去。

首先,我们先去看了开幕式,还拍了几张照片,之后便进了博物馆。我们开始自由活动,我向着博物馆内部的展位进发,这里有瓷器,有陶器,有铜器,有银器,还有丝绸制品……虽然有些东西非常小巧,但价格却不低,不愧是匠人匠心制造!

其次,在几经走访之后,我们了解了很多陶瓷匠人的故事和此次文博会的参展物品,参展物品有生活类的,动物类的,人物类的和幽默类的,还有云南少数民族的服饰,古代中国的汉服和过年时贴的窗花。在另一个场馆里,我发现了那里摆放着一些玉溪市名工匠和技术人员的名字和取得的成果,以及他们的一些小故事。

最后,我们还用陶泥制作了可爱的小章鱼,可是我一直都没有时间拿去把它烘干,于是便把它放在包里,虽然它的两只眼睛不怎么美观,但是我觉得整体来说还是非常可爱的,它还带了个耳机呢,看起来酷酷的。

这次活动让我深刻地感受到了玉溪文化的博大精深,还被工匠们的精神所折服,我以后一定好好学习,将来为家乡的发展贡献出自己的一分力量。

工匠精神作文(篇2)

往事越千年,回到沉寂的过去,中华民族的独特优美与神秘令人震撼,蜿蜒盘旋的万里长城令人叹为观止,传承千年的陶瓷技艺更是巧夺天工,秦始皇兵马俑把气壮山河的气魄表现的淋漓尽致而这一切无不是我国工匠精神的显著体现,然而检视当下,我们却难免羞愧,中国制造不是品质的象征反而是低劣假货的代表。快节奏的时代让我们忘记了慢工出细活,为了利益最大化而牺牲了品质。这无论是与培养个人专心专注的品质还是树立中国品牌都是沉重的打击。因此,当下必须让工匠精神释放时代光彩。

工匠精神是成功的必要元素,无论是成功的企业家还是长寿的企业都是工匠精神的代言人,而不忘本来才能开辟未来,善于继承才能善于创新,中华文化的博大精神,牵系中华民族记忆、凝聚华夏儿女归属感的民族经典也需要工匠一代一代的传递。然而受到儒学中万般皆下品惟有读书高的引导,很多人对工匠有一种不屑的情绪,但熟不知正是那些大国工匠支撑起民族的脊梁,工匠精神是中国亟待补上的精神之钙。

耐住寂寞,坚守坚持,为弘扬工匠精神领航。板凳愿做十年冷,文章不写一句空,为求一字稳,捻断数根须,吟安一个字,而得半宿寒那些创作出鸿篇巨制的文人墨客,无不是对待创造是这样甘于寂寞的态度,曹雪芹倾其毕生经历创作了《红楼梦》,司马迁用数十载创作了《史记》他们虽是文艺创作,但其中的道理相同,不经历时间的磨砺就不会沉淀出传世的经典,要想成为一代工匠,忘记浮华虚无,潜心事业,脚踏实地是唯一选择。

勇于担当,传承经典,为弘扬工匠精神起航。徐立平为导弹做微整形,其工作的艰险常人难以想象,但他总是临事不惧,从来没有因工作的危险而推卸。每一次落刀,都能听到自己的心跳。他在火药上微雕,不能有毫发之差。这是千钧所系的一发,战略导弹,载人航天,每一件大国利器,都离不开他。他虽是一介工匠,但却让人仰望。

匠心独运,创新工艺,为弘扬工匠精神助航。一个充满活力、创新驱动的中国,既需要天马行空的创造活力,也需要脚踏实地的匠心独具。但是作为一个世界制造大国我们却造不出圆珠笔,由中国制造的圆珠笔数量巨大,全球每人平均可以分到6支。然而用于制造这些笔的小钢珠却无法生产,依靠进口,一方面我们缺乏优质的钢材,另一方面我们没有生产钢珠的模具。可见没有匠心独运,缺乏创新精神小小的圆珠笔也会成为转变成制造强国的拦路虎。

一代工匠要忍受寂寞、勇于承担、创新创造。工匠精神是我们亟待补上的精神之钙,是助力中国由制造大国向制造强国华丽转身的利器,更是实现国家富强、民族振兴、人民幸福的一块基石。

工匠精神作文(篇3)

上周三,我跟随玉溪日报小记者团来到玉溪市博物馆参加文博会,了解玉溪的文化和工匠精神。

早上,我和妈妈一起来到了玉溪市博物馆,虽然天气很炎热,但是,博物馆前却很热闹:大家有的看展位上的展品,有的忙着布置展位,有的和朋友一起有说有笑地聊天……我在附近转了一下,发现大家都集合了,我便也跟了上去。

首先,我们先去看了开幕式,还拍了几张照片,之后便进了博物馆。我们开始自由活动,我向着博物馆内部的展位进发,这里有瓷器,有陶器,有铜器,有银器,还有丝绸制品……虽然有些东西非常小巧,但价格却不低,不愧是匠人匠心制造!

其次,在几经走访之后,我们了解了很多陶瓷匠人的故事和此次文博会的参展物品,参展物品有生活类的,动物类的,人物类的和幽默类的,还有云南少数民族的服饰,古代中国的汉服和过年时贴的窗花。在另一个场馆里,我发现了那里摆放着一些玉溪市名工匠和技术人员的名字和取得的成果,以及他们的一些小故事。

最后,我们还用陶泥制作了可爱的小章鱼,可是我一直都没有时间拿去把它烘干,于是便把它放在包里,虽然它的两只眼睛不怎么美观,但是我觉得整体来说还是非常可爱的,它还带了个耳机呢,看起来酷酷的。

这次活动让我深刻地感受到了玉溪文化的博大精深,还被工匠们的精神所折服,我以后一定好好学习,将来为家乡的发展贡献出自己的一分力量。

大师,是有突出成就的、天赋异禀的杰出人才,他们开拓领域、致力革新。工匠,则是铸造产品、资质中等的优秀人才,他们持之以恒、默默无闻。世界上不能没有大师,世界同样也少不了工匠。因为,一个大师开辟的道路,需要无数工匠去平整。

大师情怀,是以才华为基础的狂放不羁,是以视野为前提的自我革命;工匠精神,是追求完美、一板一眼,心中只有作品,没有对名利的妄念。

大师固然无价,但工匠精神更值得大多数普通人学习。

工匠精神易学,难度容易接受。王羲之四海放浪形骸,鲁迅怒怼整个文坛,那是建立在极高的才华与极强的自信之上,甚至借助了运气的成分。敢于挣脱世俗束缚,需要巨大的勇气;而悲悯整个民族,首先要宽恕你的宿敌;聆听心灵的召唤,还要有召唤才行。这些大师情怀,实在难学。而工匠精神,概括起来只有恒久、完美和单纯。与大师相比,工匠只需要剔除随便、马虎与浮躁这些小缺点,不必苛求太多。

工匠精神普适,不对人要求太严。大师情怀只适用于大师,而加之于普通人身上,就成为狂人。大师毕竟是以天赋为基础的,在全人类中也是极少数。而工匠精神是普适通用的行为准则,大多数人都有条件具备。与人才辈出的犹太民族相比,德国人貌似少了一份才气与灵气,但德国至今仍在医学、工业成为典范,离不开全国上下的匠人精神。德国人将规则看得神圣,将流水线上的每部产品乃至每个结构件当做艺术品看待,愿意并乐于把自己的一生奉献给某项工作。人民在充实中幸福,国家在沉默中富强。平凡的工匠带来了非凡的成就。

其实,工匠精神与大师情怀并非天涯相隔。日本服装大师三宅一生,每年两次参加时装大会,二十多年来从未间断。他曾这样评价自己:(我这一辈子)只是做了一块布。没有自我炒作,没有追随潮流,也没有野心勃勃。这位大师级的服装设计者,却又这一颗谦卑、专一、精益求精的心。这位大师本就是一个工匠,水到渠成,厚积薄发,是工匠精神培育出了一位大师。

脚踏实地,心平气和,专心致志,这样的工匠精神,会为世界留下无数精良可靠的作品,会让无数天马行空的梦想落地开花。

我的家乡古林镇,有一家包子铺的生意总是很火爆,要是肚子饿了,大伙总会去那儿买两个热气腾腾的肉包子来吃。

这天清晨,我又来到了铺前。“小王你又来吃包子啊,今天要吃几个?”和蔼的老板微笑着问。

“老样子啊,一碗紫菜汤,两只肉包子。”

“好嘞,紫菜汤先给你冲泡好,包子再稍等5分钟哦。”老板一边忙着手上的活,一边乐呵呵地说着。

我环顾四周,已经有不少人坐在这简陋的小铺子里了。有的已经快吃完了,有的则伸长脖子翘首企盼,眼巴巴地盯着正在冒白汽的蒸笼。

其中一个面生的客人不耐烦地埋怨起来:“你这老板太不会做生意,开这店这么久了,早就知道这个时间段的生意会这么好,应该多做一些包子备着啊,你瞧这么多人等着你的包子出笼,等得心急啊!”

老板听闻依然憨笑。不等他开口说话,一位熟客已经接上话:“这位朋友,这你就不知道了,这包子啊,吃的就是刚出笼的那新鲜味道,要是事先做好备着,就没有这么美味了。”

老板也笑着补充:“这包子打包回去吃和到我这小铺现场吃相比,味道就会差很多嘞。”

这顾客还是不依不饶冲着老板喊:“你看你这么久了才包这么几个,我们等的人这么多,这一笼出来肯定不够分,你开店这么久,想必赚得也可以,应该搞几台自动和面机来提高效率嘛。”

旁边的客人也觉得有道理,纷纷点头称是。

这时老板挺了挺腰,不紧不慢地说道:“我知道用机器和面更快更轻松,但是你们也知道,我这里的包子好吃不仅是因为馅料新鲜,更重要的是包子的面皮比别人的更劲道、有嚼劲,这老底子的味道,一定要用手工做出来的,机器是绝不能代替双手的。”

“出笼了,出笼了!”这时耳边传来老板娘高亢又略带嘶哑的喊声。“来拿包子嘞!”老板娘手脚利索是出了名的,而且多年的经验练就了她超常的记性,你是先来的还是后到的,你提前付了钱还是没付,她都不会记错。

于是这小小的包子铺,白汽弥漫,一众老小吃货围坐在简陋的桌子上吃吃笑笑。倒霉的我因为是后到的,只能垂涎三尺地继续等待着下一笼包子了。

工匠精神作文(篇4)

一提到工匠精神,必然会伴随着另一个词——极致。把某件产品做到极致,确实是工匠精神的一种体现,但消费者在多大程度上需要极致呢?

罗永浩曾自称是中国最有工匠精神的人,虽然这被人们认为是一种营销手段,但他至少说对了一句话:“有些企业瞄准人性的务实需求,选择生产高性价比的产品;有些企业瞄准人性的虚荣需求,选择生产奢侈品。我觉得企业做哪种选择都很正常,只是以自己喜欢或擅长的方式去满足不同人性需求而已。”

还有一位商业人士说过:“中国存在着多种消费层级,有些产品使用的材料并没有那么精良,外观看起来也粗糙,这类产品同样可以满足其服务的消费层级。”忽略消费层级的问题去追求所谓的极致,不过是以战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,最终也会导致商业道路上的南辕北辙。

再说我们,其实物业管理从业者更需要工匠精神,物业管理发展到今天已经三十多年,纵观现在市场上琳琅满目的物业管理公司,能真正做到质价相符,让客户满意又感动的必然是极富工匠精神的。如何才能做到呢?

一是物业管理人需具有“情怀”,正确的价值观是要对物业管理这个行业产生兴趣。

价值观非常重要,它是关系到一个人的思想、目标、方向及发展的动力。没有好的价值观,就如在大海中没有方向的船,没有方向,永远也到达不了终点。对于物业管理人来讲,首先要喜欢这个专业,要对这个专业产生兴趣。如果不喜欢,就没有工作的乐趣,也就不能身浸其中做好分内工作。如何做好我们的服务,如何通过我们专业、温暖、亲情的服务让业主的生活离不开我们,让他们的居住环境得到市场认可的保值增值,这才是正确的物业服务的价值观。

二是物业管理人需具备“专业”、“专注”的精神。

物业管理四大专业(保洁、保绿、保卫和保修)看似平常简单,但做起来确实需要扎实的专业基础做后盾。一个项目为什么体现不出专业?为什么做的不够出色?为什么做不到精益求精?原因很简单,专业不扎实。只有自己专业,做好自己的事情,发现问题及时处理,就会凸显专业。此路没有捷径可走,唯有学习学成、然后脚踏实地培训指导,员工合格上岗,检查、考核奖惩跟上,才能实现闭环。只有扎实的专业素质,才能产生精细的服务。

三是物业管理人需具备把一件事情做精细、做精、做完美的恒心和毅力。

物业管理的产品是无形的,它是通过现场员工的行为规范呈现出来给业主的感觉和感受。很多的企业之所以做不好物业管理,是认为物业管理没有含金量,没有核心竞争力,没有具体的产品和实物抗衡。其实这是个误区。物业管理需要做的文章很多很多。客服中心的多项增值服务,业主家里的需求一个电话就能全部解决,这才平时想都不敢想的事情全部能够实现;互联网+、O2O、众多APP;一线物业品牌的云服务、睿服务等等,都是近几年的腾飞给业主的生活带来了极大的便捷。但不管科技如何发展,物业服务都离不开两项内容:人的服务和物的管理。

四是物业管理人需具备坚持、坚韧、坚守的品质。

物业管理是一个枯燥无味的工作,每一天面对不同的业主,每一天与家长里短打交道,再好的脾气也会磨出棱角。但维系一种良好的客户关系需要花费很长的时间,但要破坏这种关系易如反掌。物业管理人如何去坚持做好重复不变的工作,如何去坚守为业主创造价值的情怀,这需要很大的勇气和毅力,这是考量物业管理人是否具备这样的责任,也是“工匠精神”中最重要的组成部分。

坚持就要做到把每一个楼梯都清洁干净;坚持就是把每一个业主当亲人;坚持就是把业主的每一个问题都落实到实处;坚持就是把业主的事情当成自己的事;坚持就是业主不来,我绝不离开没有落锁的车门半步。

坚持就是要把业主的孩子从水池中奋不顾身的救出;坚持就是无论春夏秋冬给孤寡老人送去温暖;坚持就是站好每一班岗;坚持就是看护好业主每一个小家的安全;坚持就是你找我时情绪激动,你走时我笑脸相送。

坚守就是天天上涨的物价仍不降低服务的标准;坚守就是天下暴雨只要项目有事也会在第一时间赶到;坚守就是天降大雪业主早上出门时已经有了出行的路。

坚守就是省吃俭用改善小区的环境;坚守就是众多业主支持物业上调服务费;坚守就是春节业主送往门岗一碗碗热气腾腾的饺子;坚守就是每天站在岗亭上你给我的微笑……

工匠精神作文(篇5)

在国务院总理李克强今年3月5日所作的政府工作报告中首次提到“工匠精神”,这体现了国家对工匠精神的重视和尊重,意义非凡。

什么是工匠精神?就是指企业职工对某一项专业技能学到极致、发挥到极致,或是对某个产品精雕细琢、精益求精的精神理念。据有关资料,全球寿命超过200年的企业,日本有3146家,为全球最多,德国有837家,荷兰有222家,法国有196家。为什么这些长寿的企业扎堆出现在这些国家?因为他们都在传承着一种精神,这就是工匠精神!

对我们来说,工匠精神并非一个生僻的字眼。我们常常将那些心灵手巧、具有熟练技术的劳动者称为能工巧匠,这其实就是对工匠精神的一种提炼。对许振超我们大家都不陌生,他原为青岛港的一名工人,虽然只有初中文化,但他参加工作三十多年来,以“干就干一流,争就争第一”的精神,立足本职,自学成才,苦练技术,练就了“一钩准”、“一钩净”、“无声响操作”等绝活,并带领团队按照“泊位、船时、单机”三大效率的标准要求,深入开展比安全质量、比效率、比管理、比作风的“四比”活动,先后六次打破集装箱装卸世界纪录,使“振超效率”令世人赞叹。在许振超身上,体现的就是一种杰出的工匠精神,他堪称我们学习的楷模。

作为公司的一员,我们每个人都有各自的工作岗位,为什么有的人总是原地踏步,而有的人却在平凡的工作岗位上如鱼得水、得心应手,干得有声有色?最根本的原因就是他们对自身工作的认知和对待工作的态度及处理方法不同。在市场化程度越来越高的今天,我们每个人的工作机会都来之不易,如果我们都能以精进有为的精神,火焰般的热忱,投入工作,并充分发挥自己的特长,那么,即使是做最平凡的工作,也能成为能工巧匠;如果得过且过,做一天和尚撞一天钟,最终也不过是个平庸的员工,甚至会被企业淘汰。

古语云:“玉不琢,不成器”。为了提升职工素质能力,我们需持续对职工开展岗位技能培训,不能只是走走形式,更不能以各种虚名开展所谓花架子培训。要结合企业生产经营发展实际,针对企业当前或今后一个时期发展的迫切需要,制定短、中期培训计划,有目的地开展职工岗位技能培训。要让企业各个层面的职工、更多的职工,通过各种形式的培训,成为“工匠”型人才,做一个能做事、会做事、做好事,并创造高效劳动价值的新型职工。要通过岗位技能培训,提升产品质量、降低产品能耗及生产成本、持续提高企业经济效益,以此助力企业的稳定和高速发展,造就一个充满生机、具有活力的企业。

一个优秀的企业,必须要靠一批卓越的工人来造就。为了企业的生存和发展,我们必须超越平庸,追求卓越,不要满足于普普通通的工作表现,要做就要做得最好,这样,你才能成为企业里不可或缺的人物。让我们深入贯彻企业理念,脚踏实地对待工作,在自己的岗位上践行“工匠精神”,努力成为一名新时期各工种的匠人。

工匠精神作文(篇6)

《论语》有这么一句话:“无欲速,无见小利。欲速则不达,见小利则大事不成”。何为“无欲速”,从生活角度,可称之为慢的生活态度;从工业角度,则强调的是一种专注、精细化的“匠人精神”。我们常听说,在瑞士有这么一群人,他们为了让0.3克重的陀飞轮上承载更精细的零部件,精雕细琢、精益求精;我们也曾耳闻,在古代有这么一群人,对工艺的要求一丝不苟,吹毛求疵。这便是匠人,一种把产品做到极 致,把专注精神奉为圭臬,带着虔诚与向往的信徒,我想这也是时代的感召,世代的追求——于当下,更需倡导匠人精神。

倡导“匠人精神”是企业长存的坚定基石。匠人精神是一种坚持不懈、持之以恒的执着理念,古人常言:“贵有恒,何必三更眠五更起;最无益,莫过一日曝十日寒。“经营之圣”稻盛和夫先生的“六项精进”,其中重要一点便是利他,不急功近利,不急功冒进,才让其企业虽风雨不停,仍屹立而不倒。与此相通,同仁堂坚守“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的信条,才能成其百年的基业,长盛不衰,坚若磐石,稳若泰山。

倡导“匠人精神”是产业升级的重要支柱。如急速的快车一样,中国经济的发展正遭遇前所未有下行压力,探寻新的经济支柱成了命运攸关的生死话题。在今年两会上,习近平总书记高屋建瓴地提出供给侧改革,可谓精 准把脉,对症下药。而真正打开供给侧改革这扇紧闭大门,则需握紧“工匠精神”的密码。通过对互联网的精耕细作,迎着“互联网+”的强大风口,从提升企业生产专注度,到提升产品质量美誉度,再到提升技术创新新高度,互联网所实现的低端产业的优化升级,高端产业的优势再造,为“匠人精神”所实现的产业支撑提供了最好的`示范。

倡导“匠人精神”是中华民族的精神脊梁。《庄子》记载:“庖丁为文惠君解牛。手之所触,肩之所倚,足之所履,膝之所踦,砉然向然,奏刀騞然,莫不中音:合于《桑林》之舞,乃中《经首》之会”。庖丁解牛可谓随心所欲,信手拈来,然而庖丁却言:“臣之所好者,道也;进乎技矣”。可见其不在乎解牛之技,更在乎专注、精益之道的传承。清朝魏源也如此说道:“技可进乎道,艺可通乎神”,可见精益求精的精神早已为人称道,更成为民族精神不可或缺的一部分。在功利主义盛行、浮躁之风益盛的当下,我们更应让这样的“匠人精神”成为新时代民族精神的脊梁。

所谓:“五色令人目盲,五音令人耳聋,五味令人口爽”,当社会经济发展“乱花渐欲迷人眼”,当物转星移“东风夜放花千树”,更应该做到“多闻数穷,守中归一”,坚守“匠人”之道,这便是经济发展之道,社会进步大道。

工匠精神作文(篇7)

“工匠精神”一词,最早出自于聂圣哲,他能培养出一流的木工匠士,正是源于这种精神。相信随着国家产业战略和教育战略的调整,人们的求学观念、就业观念以及单位的用人观念都会随之转变,“工匠精神”将成为普遍追求,除了“匠士”,还会有更多的“士”脱颖而出。

工匠精神落在个人层面,就是一种认真精神、敬业精神。其核心是:不仅仅把工作当作赚钱养家糊口的工具,而是树立起对职业敬畏、对工作执着、对产品负责的态度,极度注重细节,不断追求完美和极致,给客户无可挑剔的体验。将一丝不苟、精益求精的工匠精神融入每一个环节,做出打动人心的一流产品。与工匠精神相对的,则是“差不多精神”——满足于90%,差不多就行了,而不追求100%。我国制造业存在大而不强、产品档次整体不高、自主创新能力较弱等现象,多少与工匠精神稀缺、“差不多精神”蔓延有关。

工匠精神落在企业家层面,可以认为是企业家精神。具体而言,表现在几个方面:第一,创新是企业家精神的内核。企业家通过从产品创新到技术创新、市场创新、组织形式创新等全面创新中寻找新的商业机会,在获得创新红利之后,继续投入,促进创新,形成良性循环。第二,敬业是企业家精神的动力。有了敬业精神,企业家才会有将全身心投入到企业中的不竭动力,才能够把创新当作自己的使命,才能使产品、企业拥有竞争力。第三,执着是企业家精神的底色。在经济处于低谷时,其他人也许选择退出,唯有企业家不会退出。改革开放以来,我国涌现出大批有胆有识、有工匠精神的企业家,但也有一些企业家缺乏企业家精神……可以说,企业家精神的下滑,才是经济发展的隐忧所在。

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工匠精神作文(篇8)

一提到工匠精神,必然会伴随着另一个词——极致。把某件产品做到极致,确实是工匠精神的一种体现,但消费者在多大程度上需要极致呢?

罗永浩曾自称是中国最有工匠精神的人,虽然这被人们认为是一种营销手段,但他至少说对了一句话:“有些企业瞄准人性的务实需求,选择生产高性价比的产品;有些企业瞄准人性的虚荣需求,选择生产奢侈品。我觉得企业做哪种选择都很正常,只是以自己喜欢或擅长的方式去满足不同人性需求而已。”

还有一位商业人士说过:“中国存在着多种消费层级,有些产品使用的材料并没有那么精良,外观看起来也粗糙,这类产品同样可以满足其服务的消费层级。”忽略消费层级的问题去追求所谓的极致,不过是以战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,最终也会导致商业道路上的南辕北辙。

再说我们,其实物业管理从业者更需要工匠精神,物业管理发展到今天已经三十多年,纵观现在市场上琳琅满目的物业管理公司,能真正做到质价相符,让客户满意又感动的必然是极富工匠精神的。如何才能做到呢?

一是物业管理人需具有“情怀”,正确的价值观是要对物业管理这个行业产生兴趣。

价值观非常重要,它是关系到一个人的思想、目标、方向及发展的动力。没有好的价值观,就如在大海中没有方向的船,没有方向,永远也到达不了终点。对于物业管理人来讲,首先要喜欢这个专业,要对这个专业产生兴趣。如果不喜欢,就没有工作的乐趣,也就不能身浸其中做好分内工作。如何做好我们的服务,如何通过我们专业、温暖、亲情的服务让业主的`生活离不开我们,让他们的居住环境得到市场认可的保值增值,这才是正确的物业服务的价值观。

二是物业管理人需具备“专业”、“专注”的精神。

物业管理四大专业(保洁、保绿、保卫和保修)看似平常简单,但做起来确实需要扎实的专业基础做后盾。一个项目为什么体现不出专业?为什么做的不够出色?为什么做不到精益求精?原因很简单,专业不扎实。只有自己专业,做好自己的事情,发现问题及时处理,就会凸显专业。此路没有捷径可走,唯有学习学成、然后脚踏实地培训指导,员工合格上岗,检查、考核奖惩跟上,才能实现闭环。只有扎实的专业素质,才能产生精细的服务。

三是物业管理人需具备把一件事情做精细、做精、做完美的恒心和毅力。

物业管理的产品是无形的,它是通过现场员工的行为规范呈现出来给业主的感觉和感受。很多的企业之所以做不好物业管理,是认为物业管理没有含金量,没有核心竞争力,没有具体的产品和实物抗衡。其实这是个误区。物业管理需要做的文章很多很多。客服中心的多项增值服务,业主家里的需求一个电话就能全部解决,这才平时想都不敢想的事情全部能够实现;互联网+、O2O、众多APP;一线物业品牌的云服务、睿服务等等,都是近几年的腾飞给业主的生活带来了极大的便捷。但不管科技如何发展,物业服务都离不开两项内容:人的服务和物的管理。

四是物业管理人需具备坚持、坚韧、坚守的品质。

物业管理是一个枯燥无味的工作,每一天面对不同的业主,每一天与家长里短打交道,再好的脾气也会磨出棱角。但维系一种良好的客户关系需要花费很长的时间,但要破坏这种关系易如反掌。物业管理人如何去坚持做好重复不变的工作,如何去坚守为业主创造价值的情怀,这需要很大的勇气和毅力,这是考量物业管理人是否具备这样的责任,也是“工匠精神”中最重要的组成部分。

坚持就要做到把每一个楼梯都清洁干净;坚持就是把每一个业主当亲人;坚持就是把业主的每一个问题都落实到实处;坚持就是把业主的事情当成自己的事;坚持就是业主不来,我绝不离开没有落锁的车门半步。

坚持就是要把业主的孩子从水池中奋不顾身的救出;坚持就是无论春夏秋冬给孤寡老人送去温暖;坚持就是站好每一班岗;坚持就是看护好业主每一个小家的安全;坚持就是你找我时情绪激动,你走时我笑脸相送。

坚守就是天天上涨的物价仍不降低服务的标准;坚守就是天下暴雨只要项目有事也会在第一时间赶到;坚守就是天降大雪业主早上出门时已经有了出行的路。

坚守就是省吃俭用改善小区的环境;坚守就是众多业主支持物业上调服务费;坚守就是春节业主送往门岗一碗碗热气腾腾的饺子;坚守就是每天站在岗亭上你给我的微笑……