年度工作总结

年度工作总结推荐15篇。

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年度工作总结 篇1

忙碌的工作总是让人感觉时间过得特别快，这一学期可以说是充实的，丰富多彩的，新加入到一个大的集体中，要尽快的融入这个集体，向一些有经验的老师们学习是我对自己一贯的要求，在这个过程中，我享受到了收获的喜悦，也在工作中发现了一些问题，为了保持良好的工作姿态，以使下一学期能以更加优异的面貌去继续工作，先将本学期工作总结如下：

思想上，认真学习贯彻党的方针政策，在巩固和提高自身专业基础知识的同时，努力学习教学教研方面的知识，为以后更好的走上讲台打下坚实的基础。

工作上，一学期我利用学校录播室为六位教师录制了课程，承接了局里组织的数十次视频会议以及数次教研会，并在学期末检查录播室存在的安全隐患，发现问题及时上报并维修；协助学校教务处组织了三次大型考试，负责扫描试卷及条形码的打印及考后试卷的上传工作；认真负责的进行每周一的班会巡查；负责学校资助工作，和樊老师一起完成了秋季学期学生的资助工作，本学期共资助学生870人，其中建档立卡户等特别困难的学生233人；针对今年的扶贫工作，学校成立了教育扶贫办公室，协助整理学校扶贫相关资料，安排老师进行大家访活动，并做好后期统计上报工作；同樊老师一起上报各类资助月报及年报报表，为建档立卡户学生建立台账等。

不足之处：欠缺工作经验，做事过于急躁，导致工作中小错偶有发生。在领导的关心及同事的帮助下，工作能力有了大幅度提高，同时积累了丰富的工作经验。

总的来说，在这一学期里我较好的完成了领导分配的任务，认真努力的配合好同事的工作，热情耐心的为老教师讲解电脑方面的操作。在这里学到了很多经验，也付出了大量心血，希望自己的努力能给虢中的腾飞添砖加瓦！

年度工作总结 篇2

我加入xx公司到已经快2年了，在这里充分感受到了xx公司的良好氛围,快速成长的高效率。在总经理的领导下，我们采购部门的工作效率还是非常高的，小伙伴们的表现都很出色。

但是，成功的采购管理也像玉石一样，难免会有一些细微的瑕疵。我想提提对我们xx公司采购工作的改进建议,不妥之处请领导指正。

我的总结从三个方面阐述：

降低采购成本管理

一般来说，一个产品的60%的.成本花在采购物料上。降低采购成本是每个企业的永恒主题，在日资企业和台资企业的采购管理上，这一点显得更为突出。他们一边用销售创造企业利润，也一边不断减少采购成本，从采购中获取更多的净利润。从采购的角度来，我想这可能就是日资和台资公司能够占领全球市场的重要原因吧。我提到三点关于降低采购成本的看法，可能对我们目前降低采购成本会有一些借鉴作用。

价格审查管理

在价格审查方面，首先是要书面规定采购相关的人员的职责和权限：

①采购师对所采购的物料价格进行日常维护，并建立相关价格统计表与价格档案;

②新的物料开发的价格由采购师安采购流程操作;

③供应科长对物料采购的单价、采购订单和采购合同进行审核，采购总监进行复核和批准。

④制定的订单审批权限，如供应科长可批准5000元以下，5000至50000元由采购总监批准，50000元至100000元由总经理批准，100000元以上由董事长批准。

这样可以明确权限又可以提高采购工作效率。恶意折单除外!

其次就是书面规定审查流程：

①询价：每种物料原则上要有三家或三家经上供应商参与报价，生产辅料至少二家以上供应商骑参与报价，定做的物料和供应的物料要提供至少5次以上的采购价格记录表，审批时必须把相关供应商的报价资料附上一同呈报审批。采购寻源，我们xx公司APP就可以解决。

②比价：对每一家供应商的报价，采购员必须对其各项物料的成本进行充分沟通和分析。并将所沟通的相关信息记录下来，做最终价格资料的确认，在审批时这这些资料附上呈报。

③议价：对较符合的供应商进行价格谈判，小订单采购由采购员直接谈判即可，大宗物料的价格谈判时应由供应科长一起陪同采购员与供应商谈判，供应科长对价格进行审核后，采购总监进行复核和批准，大金额订单的可由总经理批准。

采购降价管理

所谓“重奖之下必有勇夫”，采购降价管理工作也是这样的，要对采购的降价业绩进行考核。采购员对自己所采购的物料进行价格谈判与降价。

①奖励办法：按已降下的价格与过去采购价格的平均差额计：奖金计算公式=降价差额×奖励%。如9月的2个订单采购物料的单价为10.2元/pcs，通过谈判或找到新供应商降价为10元/pcs，9月份下单采购了10000pcs，如果奖励是降价的5%，那么9月份的奖金额=(10.2-10)×5%×10000=100元。(注：从降从日期起算到一月里所采购的数量为准。以当月采购数量为核算资金后不延续。后续采购用量供应科长可根据实际情况和采购员的综合业绩再定。

②惩罚考核：采购员如在一个月内没有一次降价，处罚100元/月，连续两个月没有一次降价，扣除当年资金50%，三个月没有一次降价当年全部年终奖。供应科长和财务部对对降价数据的真实性进行核实。

特注：生产辅料由于经常是品种多、采购不确定性，价格审查难度大，实行定点采购，防止可能出现的“混水摸鱼”。

另外，我们要充分运用采购降本的十种常用手法：

①VA分析法;

②VE工程;

③商务谈判;

④目标成本法;

⑤早期供应商参与(ESI);

⑥杠杆采购;

⑦联合采购;

⑧为便利采购而设计(DesignforPurchase，DFP);

⑨价格与成本分析;

⑩标准化。

采购网络化管理

我们可以在公司网站上建立采购中心网页，要把采购的物料特别是批量及大宗采购物料公布在网站上，让更多优秀的供应商主动参与竞争，这样采购更公开透明，可以大大降低降采购成本!这一点现在国内很多集团公司都在实行，效果很好。或直接通过xx公司APP来公开寻源，借助平台优化供应链，也可以事半功倍。

供应商管理在供应商管理方面，我认为还可以从以下二点进行发掘潜能，能够进一步从管理供应商中得到更安全稳定的物料来源，培养出更优秀的供应商。

供应链危机管理在防止供应链中断的危机管理方面，我们确实有待于加强，我们的危机管理的方式与我们的企业规不相适应，基本上处于发展阶段。

根据以往的经验，在防止供应链中断的危机管理方面，我总结了以下7种办法：

①我们定期了解供应商的生产状况：了解我们xx公司供应商的生产状况的权利可以事先在签订合同时说明。我们应该不时地询问供应商所使用技术情况以确定它所使用的技术是否是当今行业先进的，或这些技术在生产时是否得到运用;询问其财会系统以便掌握其经营状况。通过这种方法来及时掌握他们的生产状况。

②我们实时监控供应商运送环节：其实出现供应链中断的迹象也许能够从供应商的运送环节中发现。这些迹象包括：不能按时送货、对顾客的需求反应迟钝、要价提高、所提供原料质量发生变化等。这些细节问题很容易被忽视，如长此积累而最终导致事故发生时，补救也往往为时已晚。

③我们在事故发生之前做好应急预案：我们能成立一个专门负责监督管理供应商的人员，配备一名接受过专门训练和了解供应商的人，来处理与供应商之间的各种纠纷。

④我们掌握供应链上各环节的操作权：若我们的某个环节的加工业务需要外包给其它合作伙伴时，我们要注意掌握该加工业务的主动权。这样的话，一旦出现其合作伙伴没有能力或拒绝进行该项加工业务时，我们就能及时与之中断合同，转而另寻合作伙伴。

⑤我们与供应商签订一份有保障的订单或合同：在签定订单或其他相关合同时，应该向曾有处理供应链纠纷经验的法务人员进行咨询，以确保所签订的合同具有法律保障。否则的话，尽管合同内容全面、详细，但当纠纷发生时仍不能有效地保护我们企业的正当权益。

⑥我们事先预备好诉讼文书：我们应该就供应链上所有环节可能出现的各种纠纷事先预备好相应的诉讼文书。这样的话，当与供应商出现不可调和的矛盾时就能及时向法院提交诉讼书，从而及时解决问题，确保供应链早日恢复正常。采购寻源，欢迎上xx公司APP。

⑦我们判断是否需要建立安全库存储备：若更换原材料供应商或发生其它影响原材料正常供应的事情，通常都会中断供应链运转。在这种情况下，可以通过设立安全库存储备来避免供应链中断，使用预先备好的原材料，维持生产继续进行。具体办法是通过协商建立一个双赢的方案，若公司所需要的原材料不能用别的来替代或不容易从市场上获取，在这种情况下，公司应该派专员进驻供应商所在地，其最终目的在于确保我们的生产能够顺利进行，即使遇到供应链中断也不会遭受损失。

总之，做好防范是极其重要的。另外，拥有一支在处理供应商突发事件方面有着丰富经验的专业团队也是维护我们供应链正常运转的一个关键因素。

供应商开发管理在开发供应商管理这一方面，我们xx由于公司比较大，有一定的品牌推动效益，所以还是比较成功的。很多供应商在质量合格率和交货及时率上，表示很不错。

开发更多优秀的供应商，可以减少采购成本、降低采购风险、提高物料及时到货率，保证物料的质量。在开发供应商方面，我们必须制定的供应商开发程序，首先从制度上规范与明细作业程序，编制供应商开发计划书，规定开发进程、开发要求和开发考核项目，说明开发供应商对采购工作和企业的必要性和战略性，从思想上统一采购人员的行为准则。

在开发和选择供应商的过程中，我们可以学习日资和台资企业的十大原则：

①系统全面性原则：全面系统评价体系的建立和使用。

②简明科学性原则：供应商评价和选择步骤、选择过程透明化、制度化和科学化。

③稳定可比性原则：评估体系应该稳定运做，标准统一，减少主观因素。

④灵活可操作性原则：不同行业、企业、产品需求、不同环境下的供应商评价应是不一样的，保持一定的灵活操作性。

⑤门当户对原则：供应商的规模和层次和采购商相当。

⑥半数比例原则：购买数量不超过供应商产能的50%，反对全额供货的供应商。

⑦供应源数量控制原则：同类物料的供应商数量约2~3家，主次供应商之分。

⑧供应链战略原则：与重要供应商发展供应链战略合作关系。

⑨学习更新原则：评估的指标、标杆对比的对象以及评估的工具与技术都需要不断的更新。

⑩全面了解原则：供应商的生产状况、商业信誉和交货能力你了解的有多深，直接决定与供应商共作的深度与广度。

我们要对开发的供应商进行考核，建立合格供应商名单和档案，对供应商进行分a、b、c级管理。对内在以后公司条件成熟的情况下，建议引进erp系统管理。

采购物料管理对于我们公司的日常采购管理，我认为以下几点也值得挖掘：

1、采购计划管理

目前在这方面，我们公司还是比较薄弱，有待于加强。我们还缺少采购计划，采购部门没有自主权，只能见《采购申请单》作业。这样虽然可以实现按订单作业，减少库存量，但是我们采购部门的采购作业将会很盲目，很被动，把采购人员那种对价格灵敏的能力束缚起来，缺少发挥主观能动性的空间，既不能实行“集中采购”，也不能实行“逢低买进”!其实在今年不锈钢市场价格动荡的时期，发挥采购人员主动性的显得更为重要性。有时眼睁睁看着材料涨跌却不能“逢低买进”。其实“逢低买进”就是为企业创造净利润呀!

我个人认为要按下面的步骤着手：

①国际外贸部和国内销售部要在月底(季底)将下个月(季)的销售计划中所使用的材料量汇总报表移交到采购中心;

②塞尔公司、英峰公司和bbq事业部要将下半月(或下个周、下个月)的使用或可能使用的物料和各种生产辅料交到各个公司对应的仓库，由仓库汇总后交到采购中心;

③xx公司采购中心根据汇总的资料进行分析规划，并根据实际的《采购申请单》选择采购时间和采购方式。

2、采购周期管理

关于采购周期，我司目前是按习惯操作，有很大的随意性，还没有一个成文的采购周期方面的文件规定，这一点有待加强。编制规范细致的《采购周期表》，优点多多：

①不仅可以规范日常采购作业，还可以防止由于相关人员变动造成的盲目性采购;

②加强采购物料的准时率的管理，给供应商套上准时交货的紧箍咒;

③还可以提高车间的生产的生产效率，减少扯皮现象;

④更可以为前方的销售人员提供坚强的后援支持，满足客户及时交货的要求，从而提高销售量，以此提高企业信誉和品牌影响力，创造更多的利润!

我们还要把编制规范的采购周期表告之相关部门，让他们知道并尽可能的执行起来，这样会更容易实现确认的出货时间不会因采购物料不到位而延期。

3、安全库存管理

目前我们塞尔公司和英峰公司安全库存方面的已经开始做了，仓库人员及采购人员都有这面的基本意识。不过bbq事业部的人员对采购周期和安全库存方面的观念比较差，老是会出现这样的现象：急着向采购人员要东西，采购人员采购办不到，采购到的东西又不用了，采购人员看到心情不舒服。

我们下一步要做的是：进一步加强安全库存管理，摸索一个适合我们公司的安全库存量，这个特别需要销售人员、仓库管理人员和车间生产人员的全力配合。

做好规范准确的安全库存，给我们企业将带来的好处也是很明显的：

①提高生产效率，防止车间停工断料造成浪费;

②对供应商突发不能交货具有很好的应急能力;

③保证客户及时交货的要求;

④减少资金呆滞仓库，提高资金利用率，从而可以进行更多的投资，获得更多的利润;

⑤多组织采购部门员工参加企业内部及外部的专业培训，让采购部门员工一起进步，尽量站在一个高度对话，减少同事之间的内部沟通成本。

按照我们xx公司的企业习惯，要实现以上建议需要比较长的时间。组织机构和人员分开也需要作适当的调整。但是我相信经过大家的共同努力肯定是能实现的。到那时，xx公司的采购将会更多规范，更好的降低采购成本，为xx公司创造更多的净利润!

在今后的工作中，还需要领导费心多多指导，我会铭记在心，用实际行动报答领导对我的培养与信任。

年度工作总结 篇3

回首一年，本人虽未轰轰烈烈，但也踏踏实实。现总结如下：

一、为了明天的教育而充实自我 新课程实验已经进入正式实验阶段，为了保证新课程实验能健康顺利开展，重要的是教师要树立的新课程理念，要以新课程的理念指导实践，在实践中进一步领悟新理念。为此，我非常重视学习，平时认真阅读教学杂志上有关新课程改革的文章，学习教科研专著，认真听讲座，积极参加校本培训学习，通过一系列的学习，自己的教学理念进一步更新，对新课程理念感悟也在一步步加深。我深切体会到：当一名优秀语文教师的不易，因为传统的教学方法已经不适应当前的课改，从教学理念的转变到教学方式的转变是一个质的飞跃，不学习则落伍。语文学科涉及的知识面广泛，它对教师提出了更高的要求，除了学习理论文章外，我还学习文化知识方面的书籍。为了提高自己的课堂教学水平，我还虚心向同行们学习，积极参与教研组的备课、听课、评课、观摩、研讨活动，不断吸收新鲜血液，以适应现代化教育的需要，使自己的课堂教学跟上时代发展的脉搏。我平时还及时进行实践反思，写出教后感，每学期

二、三十篇，撰写教育教学论文数篇。

二、用全新的教育理念，指导课堂教学改革 今年下半年新课程在我校启动，对于我这个一线的老教师来说既是一种全心的挑战，又是一次考验。为了使自己在新课程改革中不落伍，我努力钻研业务，努力提高自身素质，积极探索新的教学思路，新的教学模式。平时认真钻研业务，在“五认真”上下功夫。严把备课关，做到备大纲，备教材，备学生，精心设计每堂课。在教学中本着“教是为了不教”的观念，以“用好老教材，实践新理念，使每个学生生动活泼、自主和谐发展”作为自己追求的目标。努力创设语言训练的条件，让学生在有限的时间和空间里主动地进行听说读写的语言活动，使课堂成为学生施展才华的舞台，让学生在“自主、合作、探索”中学习。而我本人则隐退至后台充当学生“学习的促进者、指导者”。把学习的主动权力还给学生。现在学生在新课前都能认真预习，特别是能在网上查资料，在图书管找资料，课堂上思维活跃，发言热烈，常常高潮迭起。

课堂上我努力让学生感受到一种亲切、和谐、活跃的气氛；我努力使自己成为学生的亲密朋友，让教室也转变成为学生的学堂；我努力让学生的个性得到充分的展现与培养。所以在课堂上学生或质疑问难，或浮想联翩，或组间交流，或挑战权威。师生互动，生生互动，组间互动，环境互动，在有限的时间内，每一位学生都得到了较为充分的锻炼和表现的机会。教室中再没有阴暗冰冷的“死角”，课堂上充满着流动的阳光，平等、和谐与交流共存，发现、挑战与沉思同在。学生思维活跃，闪光点频频，他们已成为课堂上真正的主人。班内学生普遍反应喜欢上语文课。一节课40分钟，往往觉得太短了，下课后还围着我讨论问题。

新课改不但要提高学生的课内阅读能力，还要提高学生的课外的阅读能力和写作能力。我的授课既源于教材，又不唯教材，我经常利用午间活动进行读书体会交流，优秀作文赏评，还有新闻发布会，故事会等，最近又成立了研究性学习小组。。让学生在互动中求知，在活动中探索，既轻松地掌握了知识，又潜移默化地培养了能力。学生的整体素质有了质的提高。特别是学生看课外书的兴趣大大增强。每天学生们都围着图书箱借图书看，有的学生已经在看《水浒》、《三国演义》、《红楼梦》等名著。在增加阅读量上还增加了写作量，一学期学生写小作文几十篇。随着训练量的增加，学生的写作水平也在提高，发表、获奖文章很多，居年段之首。

一个班级中难免有学习态度不端正、接受能力差的学习困难生。对于这样的学生我循循善诱、耐心辅导，特殊照顾。

三、民主管理，让学生享受成功的快乐 作为一名班主任，我的管理原则是创建活而不乱，严而不死的良好班风班貌。这学年我觉得自己班主任工作最有特色是——民主管理，让学生享受成功的快乐。

充分发扬民主，让全体学生积极参与管理，千方百计调动他们的积极性和创造性，培养他们独立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教师管理向学生管理的过渡，真正扮演好引路人和协调者的角色。我的班务工作主旨是：让每一位学生都快乐地度过在学校的每一天。爱每一个孩子，使他们因为有我这样的班主任，每天能快乐充实。在工作中把成功教育这一思想灵活地运用到班级管理的实践中去，改变陈旧的教育模式，变埋怨、责怪学生为相信每一个学生，变教师对学生外压式的强制教育为学生内调式的自我教育，变片面追求分数的教育为争取每个学生多方面成功的教育。注意工作的方式方法，努力尝试尊重学生、发现学生，使他们在“我能行”的指导下，个个充满自信，能够抬起头大胆往前走，有勇气迎接风雨，乐于在困难中微笑，人人有成功的体验。平时，充分发挥队员的自我管理能力，发动各位参加班级管理的各项活动，让每个人都有机会履行班级管理职责，人人都有自己的发言权，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量，使全体学生成为班级管理的主人。如，班级目标的确定、班队活动计划的制订、主题队会的设计、雏鹰争章台的布置、争章考核细则以及各类先进评比标准等，都充分利用晨间活动、班队活动，发动全班同学献计献策，取得共识。因为学生愿意干的事，干起来热情高，干劲大，成效也好。如：陆悦、张艺帆、杨奕琦、朱颖婷等同学经常放弃休息时间整理图书，出黑板报等。在中队活动中，力求少一些老师的具体指导，多一些学生的互相探讨；少一些集体的共同规矩，多一些学生的自我规范；少一些共性需求，多一些个性发展。活动形式也多种多样，如：《我爱五

（3）》、《祖国颂》、《警钟长鸣》、《水果拼盘赛》、《财富大考场》，研究性课题的设计等，平时还实行“值日班长制”，让队员尝试做班级、学校的主人。在活动中引导队员进入小主人的角色，体验主人翁的地位处境，增强劳动服务意识，在亲身实践中增长才干，学会本领，增长了才干，为他们将来走上工作岗位打下坚实基础。由于在工作中，充分相信学生，重视学生个性的发展，提高了全体学生的士气，调动了他们的积极性，全体学生文明守纪，团结向上，集体凝聚力和班级凝聚力大大增强。在每月一次的红领巾五项监督岗竞赛中，我班加分较多。平时我关心爱护每一个学生，经常找 学生谈心，做细致的思想教育工作。这学期班里又发现偷窃现象，经过我耐心细致的工作发现有一个学生经常偷钱，已经到了不能自拔的地步，于是我就耐心教育他，现在是一星期谈几次心。平时我经常与家长联系，通过家访、打电话、家校联系本等及时与家长交流沟通，便于更好地教育好孩子。

四、其他工作 教研组的工作，我对自己的要求是力求有新意，这不仅体现在自己的教学理念上，更体现在如何通过活动带动全组教师学习新理念，实践新课程的标准，以适应教育改革。我能认真做好教研组的常规工作，把教研活动的重点放在对新课程标准的学习和对课题的研究上，以学习和研究带动青年教师的成长。在活动中，我努力营造平等的氛围，鼓励各位有什么想法就怎么说，对课不对人，目的是使各位都能在活动中有最大的收获。由此，我们高语组形成了团结健康向上的组风，形成了一批业务较硬的年轻教学骨干。本学年我自己也先后收了两位徒弟，较能耐心地教他们，经常听课、讨论教案、帮助管理班级等。

五、春的耕耘，秋的收获。

通过这学期的努力，这学年取得的成绩如下：

1、《是“良师”更是“益友”》获全国一等奖。《用赏识的眼光评价学生的语文作业》获全国“爱满天下”论文优秀奖。劳技论文获市三等奖。

2、在全国

第四届语文教师范文写作比赛中获三等奖。

3、县“苗苗杯”作文比赛，一等奖一名，二等奖两名。

4、学生写的作文在《海盐日报》发表8篇，《南湖晚报》发表2篇，在《小学生园地》发表9篇。

5、全国“爱满天下”作文竞赛三等奖1名，优秀奖1名。

6学生周舟的影评获市三等奖。王力存县环保征文赛获二等奖。

7、学生张艺帆被评为海盐县XX~XX学年度优秀少先队员。

8学生新华书店读书活动征文获县二等奖2名，三等奖1名。

9、校语文阅读比赛一等奖2名，二等奖3名，三等奖6名，居段

第一。

10、班级集体各项获奖，学生个人获奖居年段

第一，体育达标全校

第一。

1

1、校语文作文竞赛15个优胜奖。

1

2、学生体验日记获县二等奖。

在我的工作中，我觉得最大的不足是“只知埋头赶路，不知抬头看路。”我常常忙于日常的教育教学工作，忙于应付各种各样的任务，缺少对教学理论专著的系统学习，缺少对自己教学的深刻反思，自己偶尔有的一些教学方面的想法，不能细致深入地研究下去，使自己成为一个日常事物型的教师，不能成为一个研究型的教师。在以后的工作中我仍不断地加强理论学习，不断地改进工作方法。我相信：只要坚定信心、发奋学习、锐意进取、自觉奉献，一定能在二十一世纪的征程中取得更大的成绩，拥有更为辉煌的明天……

年度工作总结 篇4

20xx年已成为过去，20xx年已经到来。回首过去，首先要感谢的是李明总监的关心和信任，还有各位同事们的支持和帮助。本人自20xx年3月加入河南宏业建设管理有限公司至今已有四年同时这四年的时间里也一直是在李明总监的带领下从事监理工作。本人于20xx年八月份调入《郑东新区合村并城柳林安置区（龙源嘉苑）》项目，在李明总监的安排下担任第三标段负责人。这一年来，我始终坚持对自己高标准严要求，热爱集体，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神；工作态度严谨，思想品德端正；在这期间我带领本标段监理成员风风雨雨不怕苦不怕累且在建设单位严苛要求的严峻形势下依然取得了项目村民代表以及建设单位领导的肯定。

20xx年建设单位换了两位现场经理及标段主管工程师，而这两位现场经理的工作方式恰恰相反，在这种环境下我适时改变自己的工作方式以期达到最合理有效的工作效率。监理行业可以说服务行业，说详细点就是根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同，在施工阶段对建设工程质量、造价、进度进行控制，对合同、信息、安全进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动，在这个过程当中就是让建设单位满意并且给公司取得应得的成绩。

20xx年1月第三段第一栋主楼5#楼筏板浇筑完成到现在的四栋主楼（2#、3#、5#、6#）拔地而起。在这个监理过程中，本人主要抓住“质量、进度、资料、投资和安全、”方面来控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。

质量控制：主要监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的落实情况，督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。规定各级施工人员持证上岗；检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性；对进场材料、设备、构配件进行审查，每天对本标段监理成员进行分工进行日常巡视质量检查，在混凝土浇筑、防水施工、土方回填等关键部位关键工序施工过程中，安排人员全程进行旁站。

安全控制：日常的巡视中，安全隐患及时通知（监理工程师通知单）施工单位整改并跟踪落实。对于重大隐患，上报李明总监，李明总监责令施工单位暂停施工并及时上报建设单位和上级主管部门。每周四下午组织施工单位安全员对施工现场以及职工生活区进行安全排查，始终保持一个常抓不懈的状态。本人对安全深有体会，安全管理主要是一个责任心的问题，如果一个管理人员对安全没有责任心那就只能证明你不是一个合格的管理人员。

进度控制：严格监督施工单位按照《施工合同》规定的工期组织施工，建立进度控制台帐，及时核对工程形象进度，向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。

投资控制：认真审核施工单位所报工程量、签证报表，做到不超验，不漏验，保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。

资料管理：及时收集施工过程中相关资料，并做好各类台账。说起资料这个建设单位往往都是当时不会收集所需资料或者当时收集了资料后，隔一段就不认账。所以说，本人在资料管理方面相当谨慎，这也正好加强了自己在资料管理方面的能力。在工作中，我坚持廉洁自律，恪尽职守，从不对施工企业吃、拿、卡、要，摆正自己的位置，公正及时解决工作中的问题，平时不计时间和报酬，休息日、节假日坚持坚守岗位。

回顾这一年的监理工作，体会最深的是作为一名监理主管人员只有做到品行端正，业务精练，顾全大局，只有这样才带好一个团队。作为监理主管人员，只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力，才能更好的服务于工程的建设，促进工程质量的优良，才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中，各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验，尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折，正是这种环境下使我快速成长，也使我更有信心面对未来工作中更大的挑战，本人还年轻如果有更多的机会让我进步让我成长，我会加倍努力给自己以及公司创造更好的效益。

部门：工程部

姓名：赵鹏超

年 月 日

年度工作总结 篇5

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。客服人员不仅要接待顾客的各类物流进展、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对顾客进行回访。为提高工作效率，还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。

下面是我20__年一年来的主要工作总结：

1、按照要求，对顾客的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。

2、对顾客的咨询及时进行回复，并记录在物流信息登记表上。

3、对于顾客反映的问题进行分类，联系快递师傅，进行跟踪及反馈。

4、接受各方面信息，在做好记录的同时相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。

5、资料录入和文档编排工作。对公司的快递发出情况认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。

6、新旧表单的更换及投入使用。

7、完成上级领导交办的其它工作任务。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。

年度工作总结 篇6

各位领导： 大家好！ 很荣幸能有这个机会写这份总结报告，时间过得飞快，转眼我从侧三线后测调到五、六线做oqc已经三个月了，在过去的这三个月内我学到了很多东西，同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点，结合我进帝显公司前在其他公司做品管的经验，现做总结报告如下，请各位领导审核及指正：

一、品质标准的认识 我们做品质工作的经常强调品质保证，无非是做三件事： 1.要知道什么是好，什么是不好。 2.要知道为什么好，为什么不好。 3.要知道怎样预防不好，怎样才能做好。 无论是产线的后侧（fqc），还是品管部的oqc，我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。 可是以前品管部在品质标准方面还不齐全，有个别地方根本上是空白、标准空白，那么要做到什么样，依据什么检验都成了主观臆测，比如前段时间五六线做的sc035所产生的问题与客诉，完全就是我们oqc在检验时候毫无依据二造成，当然对于这些不常见产品检测时我们没有去主动找老品管员询问和查阅图纸，是我们工作本身的一些失误，但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上。

二、品质标准的管控 作为品质oqc感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了，经常标准无法和生产部部标准统一，容易产生冲突。 其实任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。 不论是原料、制程、成品、出货。

三、表单的填写问题 如何正确填写表单不是一个简单的问题！不要笑，表单涉及的相关项目是否完全的填写，并没有错误说来简单，但在实际的操作中，很多人的填写都有问题存在。 如：不需要填写的项目必须有删除线，要求填写多个项目/数据的，往往有缺漏；该签名的地方却留空等。 特别是我们oqc的出货检验报告，以及生产线的品质异常单，这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部oqc和ipqc的一个工作重点，如何填写，并完美的结案是关系到很多方面的东西。 在这一点我感觉自己还要多学习，更加小心的在今后的工作中去注意，因为五、六线生产的都是一些小单、散单，报表也多，如果一不留神写错了，出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。 四、品质与产品交期 我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题，现在在工作之余，谈论到品管工作，有的朋友强调做品管工作的，必须将品质、交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素！ 我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性，是产品的固有特性。那么脱离交期的产品是否是客户所满意的呢？回答是否定的。

年度工作总结 篇7

20xx年即将过去，回首一年以来我们每月安排相应的线下活动，在广大XX群成员以及外界人士的支持下，每次活动都取得圆满的成功。同时也展现出了我们的成员青春、活力、团结友爱的一面。当然在这一年里多次的活动中也出现诸多不和谐因素，根据XX群以往的多次活动总结以下几点需要各成员注意

1、遵守活动时间安排，根据管理员发布的活动时间，各成员应当合理安排好自己的时间，

确保准时集合，以免影响活动流程和各项安排。每次活动中部分成员迟到必然影响整个活动的进程，同时影响了准时到场或者提前到场成员的心情，一个好的开端是影响一个活动成功与否的重要因素，为保证每个成员聚在一起时玩的开心，各成员勿必严格遵守活动时间安排。

2、自觉维护活动期间的次序，活动期间听从管理的统一安排，首先，不要刻意哗众取宠、

搞特殊，不同的场合自身行为要自律，如室内聚会男士尽量少抽烟；其次，聚会人多时要配合管理的相关工作，如清点人数时保持安静并积极响应管理员；第三，聚会交谈时注意措词，不要刻意排斥冷落他人，大家需保持良好心态一起营造和谐的交友环境。3、诚信交友、尊重他人，XX群除了每月组织相应的线下活动外，同时也给网络上的朋友

们提供了一个交友平台，让我们从网络走到现实认识了一群新的朋友，但不排除时常出现部分成员群内发布广告以及敏感话题等情况发生，为保证群内良好的环境，群成员务必自律；除此外群成员需提高自身的警惕性和个人素质，要诚信交友不恶意攻击他人、欺骗他人，同时提高自身的`警惕性以免上当受骗。

4、群内成员对本群有什么好的建议，可以提出。我们本着同一个目标共同创造一个和谐友爱，健康文明的大家庭。希望来年XX群越来越好。

年度工作总结 篇8

一年过去了，让我们以新的姿态迎接美好的命题！

世界上找不到两片相同的树叶，单位里却绝对不是只有两篇相似的年终总结 。

前个星期，单位依惯例举行了年终总结的宣读和考评。听着几乎千篇一律的“光阴荏苒”的说辞，估计除了彼此心照不宣的认同感，绝无丝毫的心理不适。本来么，所谓当年的年终总结，不就是复制一下去年的年终总结，改个日期和统计数据（如果有的话），删减或补充一点有头有名的事件，剩余优点不足等甚至连标点移位都可忽略的。

照理说，一年下来，总结一下全年工作上的经验与失败也合情合理，但如今的年终总结已经基本变味，沦为程式化的形式。既是一种外在的形式，写的人就不会花心思，看的人也不会认真查证。要不是它还绑架了很多其他的东西，比如绩效考评，比如年终奖金，甚至来年的升迁、劳动合同等，相信都没人愿意一遍遍无聊地拷贝“光阴荏苒”而不敢怠慢。

乏味如鸡肋一般的年终总结难道还要继续独行天下不止吗？日前一则新闻却让我有了不同的想法。复旦年前出台一条新规：硕士生不用在学术期刊上发表文章也能毕业。这一改革硕士生毕业评估指标的举动获得很多人的拥护，很多大学表示也将跟进。其实在我们印象当中，学术论文发表的数量和质量素来是衡量一个人学术水平高低的重要指标。那么，复旦此举是否意味研究生的培养开始变“水”？显然不是。有教育专家就说减轻研究生在发表文章方面的束缚，是回到了人才培养的教育本位，学生将不必单纯为了发文章而发文章，更不必靠发文章来换学位。因为研究成果不是一定要以发表的方式来体现的。

同样的道理，年终总结不应该是职场员工的一种陈年束缚，不应该为了走过场而写。总结得失的方式有很多种，不必禁锢于年终那份要进档案的书面总结一种形式，也不必一定只在年终一次性完成，更无须与考核、奖励等挂钩。甚至，个人认为把对上一年的思考总结实实在在落实到新年每一天的实际工作中远比落在纸上的套话有价值。

虽然今年，单位里每个员工的个人年终总结都已如期过关，但我还是希望这个话题没有过时，且能有抛砖引玉之效。

年度工作总结 篇9

光阴荏苒，时光流逝，20xx年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望20xx年，相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结汇报如下：

一、二Oxx年主要工作回顾：

(一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

(二)团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务

加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。

1.加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。

2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。20xx年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的情况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整配合比，使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。

3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。

4.加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。

20xx年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面 安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。

1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。

3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，形成 “人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。

4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。

5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。20xx年公司在资金十分紧张的情况下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将安全隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行安全。

(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识

公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作积极主动，认真负责，服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，认真负责，得到了公司领导的高度肯定。

二、工作中存在的一些问题

1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在一定程度上影响了工作进度。

2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。

3.个别员工集体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处罚和行政处罚。

4.少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强，主要体现在技术还不过硬，处理紧急情况的能力还有待提高，不能提前发现问题，发现问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起，处罚20余人次。

5.工作不深不细的现象还比较突出，主要表现在怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。

6.极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢管，拿他没有办法等思想严重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不明。

三、20xx年工作计划与建议

(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨，严格管理。

首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测，努力控制好水泥强度和稳定性，掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度，在注意安全的同时合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求车队要提高安全意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性，同时要认真负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则必须严肃处理。

再次，继续提倡全员动员参与公司管理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土配合比，从各个环节控制好产品成本，以使企业达到产品最大利润化。

最后，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否则，会给公司带来一定的负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。

(二)努力拓展商混市场，提高方量和经济效益

目前，我们公司现有的商混业务偏少，每天的生产方量远远不能满足现有设备，由于商混市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，多发展业务，只有这样，才能提高生产方量，从而提高企业经济效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，提高广大员工的工作积极性。

20xx年，公司将在原管理制度的基础上不断修改，并利用一定的时间组织大家学习。

新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，为此，XXXX全体员工，一定会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的胜利。

本年度是我独立执业的第一年，先前我一直是跟着前辈律师在做，虽然也有一些独立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，从我真正决定独立执业的那一刻起，我就知道，自己要做的事情还有很多很多，要学的知识也还有很多很多。总结本年度的工作，进步和不足都有。

今年市律师协会组织了涉及多个方面的法律专业委员会，倡导律师们积极参加。我根据自己的兴趣和专业特长，选择参加了四个专业委员会，分别是：刑法、劳动法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会，特别是劳动法和婚姻家庭专业委员会，我积极参加委员会组织的活动，包括参加会议讨论，执行电台值班安排，参加普法活动、新法律法规学习及资料收集等工作，专业委员会作为一个组织，是我们律师平时学习和交流的好载体，市律师既然搭起了这个平台，我们就应该很好的去利用，像婚姻家庭专业委员会的活动内容就相对比较多，而且很针对我们平时的工作，对办案水平的提高和专业知识的积累有极大的提高作用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我今年工作的一个内容，很受启发，效果不错。明年我将继续积极参加专业委员会的系列活动，以加强自己的工作能力的水平。

因为是自己独立执业的第一年，所以最担心的是业务量问题，担心自己的业务量跟不上。所以在最初的几个月，压力非常大。好在刚开始的那几个月，因为之前的很多工作延续下来，事情很多，一忙起来，就充实些，也没顾到那么多，只是自己在尽力做好目前的工作，当然在闲暇之余，也刻意的往业务量拓宽方面努力。很幸运的是，在2月份，通过努力，我接到了一份法律顾问的业务，一开始，因为双方都是初次接触，法律顾问的合同期限只有三个月，虽然是短短的三个月时间，却是非常珍贵的三个月。当时该公司刚好有一个投资的项目要跟进，我全程跟进了合资前期谈判，合资合同的起草，新公司的注册工作等工作，得到了客户单位的满意和信任。很顺利的，又签订了三个月的法律顾问合同。然后在今年8月，新的法律顾问合同期限改为一年，这是我自己独立执业以后得到了第一个客户，我清楚自己应该做什么，平时我经常主动的和客户单位的联系人联络，询问最近公司的运营情况，在客户有具体的法律服务要求时，尽快的回复和反馈，同时基本保持每月到客户单位现场办公一天，解决一些问题。总之，有了这个良好的基础，也增加了自己的信心，工作更有动力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顾问单位，我相信通过自己的努力，一定可以有所为。

今年在具体的执业方面，不得不提的是今年系列刑事案件的办理。从去年下半年开始，我市警方展开了打击出售非法制造的发票的行动。因为在xx年我办理过一起伪造身份证的案件，当事人一直保存着我的联系方式，所以在去年年底的时候，我接受一起出售非法制造的发票案件的辩护委托，委托人正是xx年那个案件的当事人介绍过来的。而之后，随着警方打击力度的加强，我在今年又接受了四起类似案件的辩护委托，基本上都得到了委托人的好评。所以我要总结的是，任何一个案子都必须认真去办理，用心去办理，因为很多都隐藏了巨大的案源线索，你把握住了，对自己的工作也是有益无害的。

确实，律师工作强调的是平时的积累，你不可能在碰到具体的案件时，再去搜集资料，找法律依据显然是来不及的，至少你在回答当事人的提问时不能顺利解决。所以我们在平时必须要重要学习，包括专业知识的学习和实践经验的总结。现在网络发达，很多最新的法律法规都会在第一时间通过网络发布，也会有很多关于新法律法规的意见可以供我们参考，所以充分的利用网络资源，可以为我们的学习提供不少捷径。另外很多法院的网站也会有典型案例公布，学习这些案例，也可以积累我们的实践经验。我平时在工作之余上一些专业的法律网站看看，我发现对自己的工作很有帮助。同时我们也应关注一些时事新闻，因为很多新的政策的出台往往都会牵涉到法律的变化，多了解时事，可以锻炼我们的政治敏锐能力。

最后，要总结的是今年我一如既往的完成了法律援助工作，包括法律援助值班和法律援助案件的办理。本年度我一共办理了四起法律援助案件，内容包括刑事和民事案件。特别是在处理一起交通事故工伤补差额的案件过程中，我充分考虑到法律援助申请人的具体情况，采用调解方案结案，让申请人尽快的拿到最大额的补偿，通过调解，企业和申请人都非常认同，双方避免了矛盾的进一步恶化。特别是申请人，在短短的不到一个月的时间，拿到了13万余元的工伤补差额的补偿，为此，申请人还特地制作两面锦旗送至宁波市法律援助中心和我所，以表感谢。明年我将继续努力，为更多的弱势群体服务。

律师，作为社会法律工作者，要明确自己的工作职责，我相信，通过自己的不断实践，一定可以在这一片天地有所作为。

年度工作总结 篇10

在咱们厂里面又工作了一整年了，鼠年都快要走到我们的脸上了，不得不说，今年过年过的可真快啊，再过不久就能回家了，还好今年的厂里的收益还是不错的，大家都有回家过个好年了。我身为厂里面的一名技术员工，本年度里在工作这方面还是取得了一些进展的，在其它方面也有了不少的心得体会，这得需要我好好地总结一下才行。

20xxx年里面，咱们厂一如既往地大力发展各方面的业务，同时还招收了不少的新员工，毕竟工厂的工作还是比较辛劳的，不少的人在工作了一段时间后会选择离开，说起来我也算得上厂里面的老员工了，身为技术工人，我的工作还是比较轻松的，不需要整日在车间里劳动，这时候就能了解到学会一门技术活是多么的重要了，单纯的靠体力劳动来挣钱可不是长远之计啊。工厂里面一直都是追求着效益，所以怎样让工厂里面的效益取得突破一直都是领导们所看重的，我为了提高厂里的产出，自然也是想了不少的办法，渴望着依靠技术或者器械上的突破来让工作变得高效一点，当然了，这个过程一定是充满了挑战和疲惫的。

为了不让自己在社会的浪潮之中掉队，也为了提高自己的个人工作能力，我一直都没有忘记学习，学习对我们这些技术工人来言是十分重要的，只要一段时间不去了解新鲜的事物，那么必然会在工作中出现一些问题，所以我也养成了一个习惯，那就是只要自己在一段时间内没有在学识上取得进展，那么我会感到不安和焦虑，毕竟我也算是厂领导给我较高的工资可不是让我来养老的，我必须要干一点实事才行。技术的提升，一是通过参加一些厂内外组织的技能培训，这能让我和其他的技术工有更多的了解，二是自己去专研一些工作上的难点和重点，通过刻苦的学习和训练，终能使自己在某个领域上取得成绩。我工作了这么些年，虽然在工作这方面已经有了不少的感悟了，但是我还是缺少了一种执着的精神，所以我还得多多向厂里面的老师傅们学习，多多向前辈们取经会让我们少走许多的弯路。

这一年结束的挺快的，感觉自己在工作这方面还有着很多的东西需要去学习，所以在一年365天，在新的回顾20xx，作为公司的一名员工，在领导的正确的指挥下，我跟随着队伍不断的学习和前进。一年下来，不仅吸收了工作中不少的经验，也大大的提升了自身的业务能力。可谓是收获满满的一年！当然，尽管现在，反思过去一年来的情况，我在此总结：

一、工作情况

年初之际，随着但在这样的情况下，我们也没有停止自己的步伐，即使只有一点点，但每个人都在家中、宿舍里，利用自己的时间以及一点点的资源努力的帮助公司度过这个难关。当然，我也同样参与到了这支队伍里。

在今年的工作中，因为很多的影响，我们的工作展开比起以往要更加困难。但是，在领导们的指挥和鼓励下，我也积极的克服了工作中的不便，并利用自己的休息时间，加紧完成工作，并顺利的提升了自身的工作能力，让自己有所提升。

再后来，当工作正式展开的时候，我也没有放松自己，反而更加努力、严谨的在工作中改进自己的不足，在工作中努力的完成自己的工作任务，给公司带来更多的贡献。

二、工作的不足

既然有改正，那么当然是有不足的。其实，甚至还不少。反思这一年来，我从自己的纪律、责任、思想等方面积极的改进了自己的不足。当然，业务能力的方面也一直在打磨和提升。也通过逐步的锻炼发现并改进了自己的个人习惯问题。

但如今，依旧还是有些许的不足存在于工作中。如：“在工作中容易因追求效率导致的马虎。”这算是我一直以来的坏习惯。尽管效率非常重要，但如果自己的工作任务都没能做好，有效率也是没有意义的。

为此，在接下来的一年里，我要积极改进自己在这方面的不足，并严格的加强自身管理能力，让自己在接下来的20xx年里能为公司带来更多利益！

年度工作总结 篇11

一、20xx年工作中的三大关键词：

1、主动提升自己的市场悟性；

对于市场部人员来说，如果没有市场悟性，就意味着行尸走肉，很难有大的希望，因为市场永远是变化的，仅靠以前在书上学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的，必须凭着自己的悟性不断地进步，才能努力去一个真正的市场部人。20xx年我充分利用市场部的优势、参加销售会议的机会，主动与市场一线紧密接触，突破曾经的长期呆在办公室，打打电话，写写文字，查阅相关网站，看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的渠道，努力主动地独立思考，不断地进行分析与总结，立志炼就专业的'眼光，把对汽车市场刻意的观察变成一种职业的习惯。

2、保证足够的时间在工作上；

20xx年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上，学习工作能力，努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力，虽然现在短时间内看不到特别明显效果，但是我相信投入肯定有回报。

3、健康平和的心态；

虽然是一个人的战争，但是自己的心态一定要放平和，只有调整好心态，你的工作才能到达你想要的效果，市场部的难点在于思路，只有你的思路是清晰的，你的心态是平和的，你的工作才是最完美的。

回顾自己10年，自己做了一些活动，进行了一些市场调研；参加集团的会议和厂家的会议，学习到了一些经验，做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足，如在业务上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风，虽然10年我一直在努力，但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩，提出的一些建议不够系统，没有给市场提出更多行之有效的办法……10年将会通过努力会有效改观。

二、对市场部的工作建议：

建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想，因为一个强势的市场部门是建立在品牌的基础上。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行，而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端，结合自己近半年来市场部的工作经历，个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件：

1、缺乏足够的高层的支持：虽然市场部承担着部分直线职能，但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋，却需要就很多事情做出相应指导，没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容，

1、理念上的宣导，

2、给予实际的权限，

3、适当的“偏心”，多给市场部争取一些某种意义上的政策。

2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略：

没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存，而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。

3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权：

再好的计划没有好的执行也是失败，而要有好的执行，没有有效的检核和监督就会形同空谈。

另外在市场部内部存在下列现实问题，也很大程度上制约了市场部功能的最大化发挥：

1、团队配合不够团结；

2、缺乏物质激励手段，团队士气低落。满意度较低；

3、工作气氛不对，尚未有效营造团队合作导向；

4、人员配备/功能设置不尽合理，基本上处于单兵作战的状态，团队没有整体合力。

结合自己看到的问题对20xx年市场部的建议：

1、取得集团高层的支持和重视，能够让高层理解和明白市场部人员的努力；

2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确；

3、对市场部现有人员进行合理化的分配，不要到活动时手忙脚乱。

4、提高市场部的激励措施；

市场部是在为企业开发潜在的市场，在提高并创造企业明天的销售额。因此，必须舍得对他们投资，并对他们具有创意价值的营销策划进行评估，给予合理的奖励措施，这样才能提高和激发他们的工作热情，否则会面临着流失或者消极怠工的危险。

5、适时推进项目组工作模式；

市场部的很多工作要求各个部门共同完成，因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工，不是各负其责，而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员，通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目，项目完成后，经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。

6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习，体验一线操作实务；只有了解了一线操作，把握了市场的动脉，策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性，最终能被市场一线人员采纳并发挥效应，必须首先了解市场一线的操作实务，对市场操作的各个环节做到心中有数。

年度工作总结 篇12

通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。

只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。

技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。

需求评审非常重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何控制好变更，尽量减少变更?最好办法是一开始就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少体现这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织进攻，我们正缺乏一个强有力的中场，培养产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。

通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的认识。参加这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经历和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件可靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。

研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量控制(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改进。而技术评审穿插于产品概念、计划、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要原因是没有将技术评审分层分级进行。我们目前很多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事讨论占用大家时间有意见，甚至有时不参加会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必须先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决办法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参加，技术专家提供意见但不承担责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。

产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，如果模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和准备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避免陷入细节，避免把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上讨论，提醒pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参加，产品级评审则必须参加。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。

技术评审最后谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特别交流过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目提供支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参加，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员意见，对技术评审最后拍板。我也认为项目经理具备这个能力。

年度工作总结 篇13

时光荏苒，时间转眼间就过去了，在这一年里，酸甜苦辣尝遍了，但是学到了很多，成了也很多。

就今年我工作总结如下：

1，自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。

2，注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在上级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

3，爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，在本职岗位上发挥出应有的作用。

4，为了放电技术有一个新台阶，上级领导特意安排时间出去培训，培训当中从而了解到自己处于哪一阶段，还有多少要学，同时也给自己有了一个学习的方向，为今后的工作奠定基础。

5，经过培训，同时自己去看书，不断研究，立刻运用到了实践当中，得到了显著效果，工作效率提高了。

今年主要经验和收获：

在这一年的工作中，完成了许多工作，取得了一些收获。总结起来有以下几个方面的经验和收获：

一，只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本技能，才能更好适应工作岗位。

二，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

三，经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶。

做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走过了这一年。还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

四，在这一年的工作中接触到了许多新方法、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

五，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到效率和质量双提高。

在过去一年里，我还存在很多不足，在今后的工作里。我还会继续努力，改善不足，争取把工作做得更好。

年度工作总结 篇14

20xx年是我们门诊部的开局之年，在龙湾区卫生局的正确领导和大力支持下，在全体员工的共同努力下，我院紧紧围绕“科技兴院、质量立院”的办院宗旨，积极贯彻和执行区局的文件精神，不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的成绩，回顾近一年来的工作，主要有以下四点：

一、注重设备投入，大力提高服务能力。

20xx年，是我院的“开局之年”，也是我院的“发展之年”，为了在天河镇及周遍乡镇“建立品牌、占领市场、落地生根”我院在院董事会的领导下，坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念：一是，大力加强设备投入，我们斥巨资引进韩国牙种植系统，日本根管治疗系统，牙洗白喷沙洁牙系统，低辐射牙片x光机系统，手机抗感染消毒系统等等，不断提高服务能力;二是，坚持人性化标准，精心规划装修诊室，我们在本院设立了“三室二区”，三室既特诊室、口腔正畸室、综合治疗室，二区为两个休闲候诊区，其中一个以电视为主、一个以报刊为主，以适合不同人群的候诊需要，使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

二、注重质量管理，杜绝交叉感染。

我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都是可以避免的”，医疗质量管理工作是我们的“生命线”，我们一是，成立医疗安全管理专项工作领导班子，由院一把手王中富主任兼任领导小组组长，直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全;三是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡各方案之间的利弊，共同制订最佳治疗方案，并在每一步都主动事先征得患者知情同意;四是，平价医疗，我们在不断增加医疗成本，不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下，我们严格执行并低于省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费，以最实惠的价格直接让利于群众，得到了群众的一致好评。

三、注重服务内涵，树立优秀好口碑。

“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量：我们一是，推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式，变“要我服务”为“我要服务”;二是，严格执行五声活动，既“来有迎声、问有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是，开展预约门诊，为了节省患者的等待时间，我们在网络上和电话热线上都开通了预约服务，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一次检查和治疗后，都可以根据自己的便利程度，通过各种方式预约下次就诊时间;四是，不断健全门诊部网站管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通;五是，随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适，保持窗明镜静，并免费为候诊患者及其家属提供茶水。

四、注重奉献社会，积极开展社会公益活动。

我们根据我院的特点和群众的需要，不断团结和组织广大员工投身社会公益事业，充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神：一是成立了青年志愿者服务队，以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是，开展“重晚情、送温暖”活动，我们定期组织优秀医务人员到老人宫、各村老人公寓为广大老人开展口腔健康检查，并免费赠送口腔医疗药物;三是，组织青年志愿者深入村庄、挨家挨户、无偿提供出访、随访活动和口腔健康教育及赠送口腔保健用品等活动;四是，积极参加“慈善一日捐”活动，我们在各种场合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民币;五是，积极开展“爱牙日”活动在今年9月20日，我们组织12名医务人员到庄泉村街头开展以关注中老年口腔健康为主题的义诊活动，现场来口腔检查和量血压的群众争先恐后、络绎不绝，活动中我们共向50岁以上老人赠送药品和代金券计5万余元，发放口腔宣传资料1万余份，得到了广大群众的一致好评和表扬。

总之，回顾近一年来的工作，我院的各项工作基础有了新的发展，措施有了新的创举，局面有了新的突破，同时，我们也清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处，在新的一年中，我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作，为我院的强院建设再立新功而努力。

在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。

首先，要学会沟通，人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人，我们应该积极主动地询问，热情的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，交予诊室的护士；对于需要并可以去病房治疗的患者，我们可以为其细致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。

其次，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士，与此同时我们也应该按时巡视病房，多观察液体的进展，这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。

虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛，但是，却能迅速缩短护患距离，有效满足病人需要被照顾的心理需求，从而便于我们开展下面的护理工作。最后，通过观察和沟通学会判断，对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断，有利于医护人员救治工作的展开，也为病人争取了时间。例如：受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度，第一时间为其找到接诊医生为其救治，而挂号等手续可以稍候补齐。

以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多很多。当然，想做好一名急诊科的护士，只会沟通是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。

年度工作总结 篇15

20xx年在公司的统一部署和正确领导下，我科室围绕公司下达的质量检验工作任务、认真履行工作职责，扎扎实实的开展质量检验工作，全面完成我公司质量检验工作的各项任务，现将工作情况汇报如下：

一、20xx年质量控制科的基本情况

（一）成品及待包装产品检验情况

20xx年01月至12月31日质量控制科共接收半成品、成品共294个批次，其中伤科灵喷雾剂成品116批次，痹痛宁胶囊成品29批，桂附地黄胶囊3批，愈伤灵胶囊8批，克痹骨泰胶囊6批，芩连胶囊16批，断血流胶囊8批，共计186个批次。其余108 批次为半成品和待包装产品。其中克痹骨泰胶囊待包装品20141201批次经检验，含量及水分不合格；痹痛宁胶囊待包装品2010701、20140802、20140803、20140804、20140901、20140903、20140904、20141001、20141002、20141003、20141101共计11个批次经检验含量不合格外，其他检验项目及批次均合格。

（二）物料检验质量情况

20xx检验辅料、生药粉、浸膏、提取物共91批，小样共37个；药材及饮片共166批；

其中8批次药材不合格。外包材238个批次，其中17个批次不合格（主要不合格项目为克重及印刷质量），内包材47个批次，有2个批次无菌检验不合格。

（三）20xx年稳定性考察情况

20xx年共进行稳定性考察136次，所有品种检查结果均合格且在考察规定范围内。

（四）GMP文件完成情况

20xx年按新版GMP要求对公司原有GMP文件进行了修改，其中起草文件11个、修订文件3个、修改文件达57个（达不到文件修订标准），完成设备确认与验证6个。并协助其他部门完成部分验证工作。

二、小结

20xx年初公司GMP文件基本起草完毕，由于部门人员流动性大，检品繁多，给GMP的实施带来了一定的困难，造成检验现场及实际操作中未能及时按GMP文件执行、或部分文件无法执行。针对这一问题我部门在领导的带领下进行了多次GMP文件培训，并修改了部分文件；使文件不仅符合GMP要求，而且符合公司使用要求。同时对公司所有检品进行严格的检验，保证公司产品质量；对出现不合格项及时通知生产管理部进行处理，保证市场销售需求。

三、20xx年的工作计划

20xx年我科室将严格执行GMP文件为宗旨，不断提升质量检验能力，全面保障我公司的药品质量。

（一）积极履行岗位职责。

结合我公司品种多，检验复杂的特点，制订检验的周期。严格控制质量检验操作过程、细化检验标准、进一步规范检验操作规程，强化检验员对药品生产中质量检验的重要性，加强对各品种检验环节的监管。

（二）质量检验水平的提高。

稳步提高质量检验水平，在现有的水平上加强学习，通过交流学习等措施，全面提升检验人员的检验技能水平，提高专业素质，保证检验结果可靠。

（三）加速GMP认证工作进度。

在20xx年的GMP认证工作中，应提前作好工作计划和准备，严格按GMP文件执行检验工作，确保GMP认证工作圆满完成。

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日复一日，年复一年，我们在一天天的成长。岗位工作一年后就可以做个简单的总结，看看自己的工作情况，优秀人士对于年度的工作总结都非常重视。若要写好一篇岗位个人年终总结要怎么做呢？急你所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[推荐]工作年度总结5篇”，请马上收藏本页，以方便再次阅读！

工作年度总结 篇1

20xx年一季度以来，我支行安全保卫工作认真贯彻落实总行安全保卫工作会议精神，在总行安全保卫部的正确领导、关心、支持下，紧紧围绕省、市农村金融工作会议要求，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础，通过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处，保证了我支行财产和员工、客户的人身安全，为我支行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。

一、落实安全责任制，确保安全经营。

二、加强职工的安全防范教育，增强员工防范意识

坚持抓职工的安全防范教育，不断的完善规章制度，强化制度的落实，是预防案件消灭隐患，确保银行安全的重要因素之一，使我支行的内控外防机制更趋完善，提高了全员防范意识。当前保卫工作面临的形势愈加严峻，做好职工的防范教育已成为保卫工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意思就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全保卫工作的重要位臵。

首先增强领导自身的防范意识，我支行领导坚持以身作则，牢固树立“安全第一”的防范思想，把安全防范教育工作纳入重要议事日程，利用各种场合开展防范教育工作，大会小会讲安全，组织一线员工学习案件简报及案件通报的同时，通过具体案例剖析，用活生生血的教训教育广大员工、并对照自查。

三、规范安全检查工作，完善规章制度

四、贯彻工作会议精神，落实安保工作

俗话说一年之季在于春，一季度是新一年的开始，我支行根据上级的工作会议精神，结合支行实际情况，认真仔细制定了本季度重大节日——元旦和春节的值班守库轮流表，并在节前节后对支行的安全操作、安保设施等进行了全面细致的检查，排除各种安全隐患，确保大家能够平平安安上班，安安心心过节。让每一位员工认真学习安全保卫知识，时刻牢记安保的重要性。 20xx年度第一季度支行在安全保卫工作上，按照总行的要求，遵循上级工作会议精神，结合支行实际做了大量富有成效的工作，实现了支行安全无事故运营，为农村合作银行深化体制改革和日常各项工作的正常开展提供了安全稳定的运营环境，在加强综合治理，强化安全防范措施，开展法制和安全教育，加大检查监督和处罚力度，及时消除不安全因素等方面都取得了一定的成绩。

但同时还存在一些不足，主要表现为：由于长期的安全与稳定，少数同志对社会治安和金融安全的严峻形势认识不足，制度执行还不够到位，存在麻痹思想和侥幸心理。第二季度，我们将继续加强全员的法纪教育和安全防范意识教育，完善内控制度，强化检查督促，继续开展与加强安全保卫工作的各项活动，发扬成绩，弥补不足，不断总结经验教训，使安全保卫工作进一步提高和完善，为支行各项业务的顺利开展做出新的贡献。

工作年度总结 篇2

针对近期各行网点安全防范出现的问题及其他银行案例事件，本支行在夕会时间学习交流了网点安全防范工作如何开展，如何保障网点每日正常运营。网点负责人再次重申强调，安全工作是业务开展的基础，针对网点可能存在的风险点，我们要采取措施，加强防范。

一、加大案件防范的力度，积极推行风险教育，强化案件防范意识。通过开展经常性的案例警示教育，学习案例，警示各岗位员工自觉遵守职业操守，从思想根源上消除风险案件隐患;通过完善制度建设，强化制度落实。在制度跟进、流程完善、系统优化等方面建立和完善持续整改机制;完善案件防控及整改工作，定期召开会议分析案件防控形势;落实案件防控及整改制度。将案件防范纳入领导人员考核范围，促使其重视并严格落实制度。

二、加大监督检查力度，强化问责机制。制度完善是案件防范的前提，制度落实是案件防范的关键，二者要有机结合。将案件防范纳入领导人员考核范围，促使其重视并严格落实制度。在加强自身监督检查和岗位之间的相互监督检查的同时，对在检查中发现的问题，坚决追究责任人员的责任，对各类案件或苗头性问题，只有做到发现一件，严肃查处一件，不断加大惩处的力度，才能产生以儆效尤的作用。

三、创新防范手段，强化渠道建设，多开展风险要点教育。从分析案件和重大违规事件暴露出的突出问题入手，梳理、提炼若干易于记诵、便于执行的风险防范要点，使员工耳熟能详，形成操作上的自觉。并在依靠传统防范方式的同时，不断创新手段。合理确定考核目标内容，完善风险预警机制，同时，强化员工自我保护意识，和员工携手共筑一道稳定员工队伍思想和防范经济案件发生的后方防线。

四、建立健全保卫业务风险分析报告制度，充分发挥反映风险、评估风险、提示风险和预警风险的作用。为进一步加强安全保卫工作的全面风险管理，及时掌控安全风险环节，完善对我行业务发展提供安全风险预警机制，最大限度地防范外部欺诈及侵害案件。

工作年度总结 篇3

一、思想方面

在日常工作过程中，本人始终坚持把公司下发的安全文件精神作为自己的行动指南。在思想上终把安全工作放在第一位，行动上严格按照相关安全生产条例及规范执行，履行一名安全员的职责和义务，按时参加项目部定期召开的安全生产协调会。另外在闲暇之余，通过网络学习有关的安全生产资料，收集各类安全案例，努力提高自己的水平和业务。在工作上坚决服从项目经理的安排，自觉做好各项工作。在重大问题上，坚持原则，明辨是非，较好的履行了一名安全员的职责。

二、工作方面

在充分贯彻落实上级门文件的精神和要求下，以创建工作为契机，实施专项整治为途径，安全和文明施工工作上有了明显的改善，回顾一年来的工作，主要做了以下几个方面的内容：

1、加强组织领导，做好提前防范年初，我们就从完善安全生产责任制，落实安全生产、文明工作责任入手，目标明确、措施有力，及时分析安全生产、文明施工中存在的问题，并加以沟通和协调，使管理的力度得到了加强;另一方面项目部所有管理人员与施工班组形成了上下互通的管理体系，再加上项目经理及集团公司对安全生产工作的高度重视，真正做到早抓、真抓、狠抓、实抓。

2、加大安全生产宣传力度，增强安全意识为了切实增强全体从业人员的安全生产、文明施工意识，根据我们施工现场的实际情况，我们定期开展了安全生产协调会、安全文明施工大检查等专项会议，并积极利用标语、横幅、黑板报等方式大力宣传安全生产标语及文明施工奖罚况，对民工进行安全生产培训，每一个进场施工的工人都必须通过安全生产三级教育，确保特种作业人员必须持证上岗，努力提高工人自防自救的能力，不断加大安全生产教育工作，使我项目部人员的安全意识进一步得到提高。

3、开展专项检查，消除质量、安全隐患。今年以来，我们在加强日常监督管理工作的同时，开展了每周日安全生产、文明施工的专项检查，周一早晨安全例会，在夏季防高温和冬季消防防火措施上，项目部积极安排好值班人员，认真开展自查自纠，发现隐患立即排除。加强了对各施工队落实整改情况的跟踪检查，努力将事故隐患消除在萌芽状态。

4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍环境。由于工人宿舍管理难度大、安全隐患大，我们项目部在在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍卫生环境差，电线乱接乱拉及私自使用电饭煲、电炉等违规电器的现象。为了克服以上问题，项目部组织进行了多次检查，加大工宿舍管理力度，要求各施工队每天派专人对生活区公共区域进行打扫，对工人宿舍卫生采取动态管理方式，进行不定期宿舍卫生检查，并将责任具体分配到各班组身上。进行多次检查和整治，宿舍情况有了很大的改善，我们将继续加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，给工人创造一个良好的生活环境。

三、工作中的存在不足和今后的努力方向

在20XX年，本人虽然在工作上兢兢业业，认真履行自己分工范围内的职责，较好地完成了领导安排的各项任务，但也存在以下不足，主要有：

1、在安全生产、文明施工中存在的问题：部分安全资料不完整;施工现场材料堆放较为混乱;

施工现场用电混乱;对施工现场的监管要求不严，标准不高，只求过得去，不求过的硬，从而埋下安全隐患;

2、在平时工作中，对专业知识学习的积极性不够，对相关图纸、文件、施工措施等内容掌握、理解不彻底;

3、工作细心度不够，时常在小问题上出现错漏。20XX年即将结束，虽然这一年在抓安全生产、文明施工管理方面做了一些工作，取得了一定的成绩，积累了一些经验，但也仍然存在着不少的问题，随着20XX年的到来，本人一定会加强针对性的措施、开拓工作思路、创新管理模式，总结经验找不足，突出重点抓落实，在今后的工作中力争取得更好的工作成绩

工作年度总结 篇4

为进一步加强全区教育系统的安全工作，全面贯彻落实国家、省、市、区关于安全生产的工作部署，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针，围绕安全生产月活动主题，强化“以人为本、安全发展”理念，面向师生、面向家长、面向社会，采用喜闻乐见、易于参与的形式，开展资料丰富、形式多样的宣传教育活动，普及安全法律法规和安全知识，弘扬安全文化，大力推进校园安全文化建设，构成关爱生命、关注安全的浓厚氛围，扎实推进全系统安全稳定工作的开展，努力构建和谐平安校园。现将我校“安全生产月”活动的开展状况总结如下:

一、统一思想，提高认识。

按照教育局文件统一部署，我校在6月7日进行迎大运保安全振新小学“安全生产月”启动仪式，进一步加强我校安全生产工作，落实各级安全生产职责，重视抓好安全防范工作，构成了一级抓一级的安全生产职责制。透过“安全生产月”活动，大力宣传安全生产方针政策、法律法规和加强安全生产的重大举措，推进安全文化建设，强化全面安全意识，引导全校师生重视人的生命价值。

二、全方位开展宣传教育活动

学校透过国旗下讲话、教职工例会、“安全在我心”主题班会，广播室等广泛宣传“迎大运保安全”活动，让全体师生用心参与活动，明确职责，明确任务，保证学校各项安全职责和安全工作落实到位。班级黑板报和学校宣传栏，各具特色地进行安全工作宣传，构成良好的宣传氛围。

三、多形式普及安全知识

除广播、专栏、宣传材料和有关安全知识讲座进行宣传外，学校组织“礼貌出行，从我做起”安全知识竞赛活动，进行交通安全知识讲座和安全知识教育视频等，让师生掌握安全知识，提高避险排危、自救自护潜力，

四、有针对性开展活动

“安全生产月”活动期间，我们努力让活动贴近学生，贴近生活，突出重点，增强针对性。我们认真组织开展“安全在我心”教育活动，开展每周五或节日学生“不私自下水游泳保证书”承诺签名活动，“重点教育和提醒学生防溺水防范要求，致家长一封信与学校、教师联手共抓，杜绝学生溺水事故发生。在校园悬挂“加强校园安全防范构建和谐平安校园”的横幅营造氛围。

五、开展安全隐患排查整治工作

在安全生产月工作中，我们对涉及师生安全的各个方面进行分析研究，制定工作方案，成立组织，分工落实，确保隐患排查整治工作落实到位。对学校食堂、校园设施、交通、治安安全作为重点来抓，与龙岗派出所等相关部门相互配合，综合治理，努力打造平安校园，确保学校稳定和谐。

六、开展食品卫生安全专项活动

学校定期或不定期检查食堂卫生状况，了解食品原料采购、贮存、清洗、加工和成品出售等各个环节状况，检查工作人员、工作场所、设施环境卫生状况，及时反馈检查信息，督促工作人员对存在问题整改到位。切实履行工作职责，严格执行制度规章，杜绝发生食堂卫生安全事故。

七、加大保安室力度。

坚持24小时值班制度，值班人员要尽职尽责，坚守岗位，接班人不到岗，交班人不得离岗。提高警惕，搞好安全保卫工作。注意防火、防盗，妥善处理突发事件，加强楼内外巡视，加强对值班人员的职责心教育，严禁空岗、漏岗，确保学校的安全稳定。

透过开展“安全生产月”活动，进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识，提高了安全意识和安全素质，强化了职责意识，促进了全校安全形势的稳定，为交通的快速发展创造了一个安全、健康、稳定的环境。

工作年度总结 篇5

20xx年是我市加快实行“三步走”第二步策略目标的关键一年，是全面实现“十五”规划目标、衔接“十一五”发展的重要一年，也是我公司进一步深入改革，抢抓机遇，加快发展，实现各项工作再上新水平的重要一年。xx领导班子在局党委的领导下，坚持以经济建设为中心，以先进性教育活动和两公司关系调剂为契机，狠抓班子建设、队伍建设和作风建设，牢牢控制发展这个第一要务，用科学发展观总揽全公司各项工作，用心稳当地推动各项工作，使全公司各项工作取得了较好的成就。现将今年的工作状况汇报如下：

一、狠抓生产经营，提升经济实力

生产经营工作是我公司各项工作的重中之重，是企业生存和发展的根本保障，为此，全公司高下当真贯彻落实全员经营的思想，用有序的生产组织保障生产经营，用技术创新带动生产经营，用优质的服务增进生产经营。今年，我们针对各专业的不同特点，分别确破了不同的生产经营重点，并采取了不同的经营管理策略。工程勘察、丈量和测试专业是我公司的传统支柱专业，在市场上领有较高的有名度，为持续传统的优势，我们一方面坚固原有市场范围，一方面大力拓展新的业务范畴。勘探专业用心开展地质灾害评估业务，并且走出软土地域，在基岩地区勘察上获得了攻破性进展。测量专业透过一向提高服务水平，赢得了建设单位的信任，并且用心配合政府部门，保质保量地完成了城市快速路等多项市重点工程的拨地测量职责。测试专业在人员弛缓的状况下，透过劳务分包，扩展了生产潜力，降低了成本，并且发挥持续奋战的精神，圆满实现了上级委派的管线探测义务。岩土施工是我公司的一个主要专业，但市场上风不明显，并且因为价格竞争激烈，多年来始终盈利不高，今年我们抓住滨海新区加快发展的有利机会，用心承揽公共建造与工业项目，抢占市场份额，使产值增加较快。设计、监理等小型专业也都捉住有利时机，找准市

场定位，发挥自身特点，较好地完成了工作目标。

自年初以来，全公司职工在工作中充分弘扬拼搏精神，从春节到当初，各生产单位基础上不歇过公休日，透过大家的独特尽力。截至10月底，全公司完成产值1.4亿元，营业收入到达1.3亿元，分辨比去年同期增长了20%左右，实现利润1200多万元。

二、稳步推进改革，适应市场竞争

改革是发展的须要，是企业摆脱盘算经济的束缚，迈向市场的唯一途径。应对我公司目前的六个专业，或多或少地都存在一些不能适应市场经济的问题，但是为了确保在牢固中求发展的目标，我们决定把今年改革的重点放在岩土专业。因为岩土专业占领全公司四分之一的职工，占据资产总量最多，但盈利水平不高，诚然近年来，由于岩土施工市场的恶性竞争和行业管理不规范，导致赢利空间越来越小，然而我们自身在管理机制上缺乏翻新，也是导致盈利水平始终不高的重要起因。因此加快岩土专业的改造已经成为解决全公司发展的事不宜迟。

为了提高设备利用率，进一步下降生产成本，我们进行了设备承包职责制的改革试点工作，将设备管理的义务落实到具体人，改变了以往管理中职责不清的弊端，减少了许多繁琐的管理环节，使责权利的关联更加清楚公平，收到了较好的成果，调动了职工的用心性和职责心，设备运用率提高了，成本节约了，品德控制也更有保障。目前，装备承包职责制改革已经在岩土二公司全面推开。

为了提高项目管理水平，我们进行了项目管理职责制的改革试点，以项目经理为核心组建项目班子，授予项目经理更大的管理权限和任务，并且把项目管理的收益与其工资收入直接挂钩，从而促使名目经理严格操纵每一个生产组织环节，提高效率，下出世产成本。

为了透过调配手段充足调动职工用心性，激发职责心，我们对岩土二公司和勘察征询公司的经营业务人员进行了工资构造改革的试点工作。简化了工资结构，加大了绩效奖金的比例，工作业绩的好坏直接影响到个人收入的高低，充分调动了每个业务员的用心性。

透过上述的改革试点，把原先靠制度约束的要求转化为职工自发的举动，提高了效率，降低了成本，收到了较好的效果，也为今后的改革积累了宝贵的教训。

三、全面强化管理，规范企业运作

为了进一步规范各项管理，我们首先抓了制度修编工作，从新订正和编制了一百多项制度，将全公司的各项工作都纳入制度化管理的轨道，充分体现了“迷信执政，民主之争，依法执政”的要求。为强化各部门的二级管理，各基层单位认真按照全公司的管理要求，完善内部管理体制，制定了较为完整的、合乎本单位实际状况的规章制度，使各项工作做到有章可循。在完善管理制度的同时，我们还着重抓好制度落实，突出强调了严厉照章办事，提高办事效率，器重时效性准则。

经济管理是我公司的重点工作，今年我们在适当放宽内部经济政策的同时，加强了对关键环节的把持。充散施展经济管理部分的职能作用，侧重对材料物资洽购、吊装运输等超多本钱支出进行审核把关，加强了资金流动的计划性，对工程分包和合同评审加强了管理。使全公司的财务管理更加规范。咱们还透过召开经营出产会，按期编制经济剖析报告，有意识地培育和进步经营管理者和财务职员的经济分析才能，提高综合管理的程度，特殊是提高了基层单位的财务管理水平，增强了经济管理对生产经营工作的指导作用。透过用心运作，我公司争取到了固定税率的税收政策，解决了大批的财务挂账问题，公道避税达多少百万元。下半年，我们还对96年以来财务借出的各种票据进行了同一的清算，解决了很多历史遗留问题，但仍有局部遗留问题有待于今后逐渐解决。透过本次清理，进一步标准了财务管理轨制和审批手续。

在劳动人事管理方面，我们对全公司用工状况进行了统一的摸底追究，进一步规范了劳动用工和人员调动的审批程序，加强了职工培训工作的统一管理，根据上级文件要求，透过超多细致的测算，进行了工资结构调解。

设备物质管理方面，进一步完善了设备跟踪管理，掌握了主要生产设备的台效，为节制投资方向，供应了第一手资料。今年，我公司的设备投入到达一千万元，扩大了设备生产潜力，丰盛了业务手腕，为今后扩大生产，拓展业务奠定了基本。

在质量管理方面，加大了管理力度，对影响较大的质量事变认真分析，查找起因，对职责一查到底，并且严格按制度规定进行了处理。透过定期召开例会对技术质量工作进行分析总结，不断完善技术质量管理体系，加强了大型项目技术方案的统一评审，提高了基层生产单位自我把握、自我改良的才干，有效地保证了我公司质量保证体系的运行，并顺利地实现了ISO9001的复审换证工作。

在技术结果资料和保险生产管理等其他方面，咱们也做了大批的工作。始终完善各项管理制度，尺度运作程序，增强日常检查督促，成果资料归档率到达100%，全年生产无重大事变。

四、狠抓科技创新，增强发展后劲

不断提高技术水平是我公司长期持续发展的保障，为此我们下鼎力量狠抓技术创新工作，重点做了新技术、新工艺的引进和推广工作。

勘察专业在牢固软土地区传统技术优势的条件下，用心向地质灾害评价、地震安全性评估等业务领域拓展，环田地质评价业务发展迅速，全年创产值三百多万元，已成为一个新的利润增添点。而且还用心研究基岩地区勘察技术，并取得冲破性进展。大力开发原位测试手段。测试专业引进了孔径探测仪和高密度电法测试仪，丰富了测试技术手段，进一步强固了我公司在测试领域的龙头地位。岩土专业在添翼钻孔灌注桩、预应力空心方桩以及后压浆工艺的研究推广方面，投入了超多的精神，并且已经在部门工程中进行了应用，透过实际工程考试，后果较好，也为岩土专业扩大利润空间打下了良好的基础。

课题研究和技术推广方面，我们用心推进xx市城市地质信息系统体系的开发和滨海软土地基处理新技术研究以及海河两岸基础工程病害机理研究工作，重点开展了灌注桩后压浆技术和扩盘桩技术的推广工作，并取得了阶段性成果。我公司今年还主持和参与编制了两项国度规范。

工程创优方面，华信商厦工程勘察获国家铜牌奖，另外还取得市级优秀勘察工程一等奖1项，二等奖2项，三等奖2项，市级精良咨询工程三等奖和鼓励奖各1项。

五、加强步队建设，打造优良团队

今年我们着重抓了干部队伍建设和专业技术人才队伍建设。我们以提高性教诲活动为契机，加强班子建设，提高干部队伍素质，转变工作作风。活动中持续“边学边议，边查边改”，认真查找突出问题，踊跃落实整改措施，从而全面提高了党员干部的政治思维素质，强化了基层班子的作用。下半年，我们着重抓了干部队伍作风建设，公司党委专门制定了《对加强干部队伍作风建设见解》，从精简文件会议，坚持深入一线，增强服务意识、增强工作主动性、加强勤政廉政、加强节省意识等六个方面提出详细要求，全公司各部分各单位认真落实党委要求，认真查找自身存在的薄弱环节，结合自己的工作特点，制定整改办法，并且党员干部带头做好落实，使得管理工作的效力，职工精力面貌发生了很大的变革，有力地促进了全公司的经谋生产工作。

在人员培训方面，我们进一步规范了教育培训工作的统一管理，我们在相关专业之间选拔了部分技术骨干，进行定期的轮岗交换，并选派技术骨干外出参加技术交流和研究活动。我们还勘误了科技创新褒奖措施，调动了技术人员开展科技创新的热情。为了鼓励青年科技人员刻苦研究业务常识，不断提高子术水平，在全公司构成良好的学术氛围，我们辨别组织了工程技术规划竞赛和全公司技术大比武活动，另外还进行了优秀科技论文评比活动。为技术人员展现才华发现了条件，也为提高全公司技术水平起到了良好的促进作用。

六、建设企业礼貌，营造良好气氛

在日常工作中，我们始终留心坚持以人为本的思惟。公司班子成员经常深入基层单位或召开座谈会，与同事交心谈心，了解职工的思维状况，援助解决生产生涯中的实际艰难。为了勉励职工参政议政，公司里加大了对各生产单位的二级民主管理工作监督检讨的力度，在确保民管小组的组织完善的状况下，使民主管理工作做到时常化、制度化。公司班子还分离与部分单位的民管小组进行了座谈，使职工切实参加到管理过程中，充散发挥了民管小组的作用。并且把领导班子与职工代表的座谈会作为一项制度，建立了高低沟通的长效机制。

为了切实把全公司职工的智慧凝集到企业发展当中，公司党委还研讨制定了《职工合理化倡导嘉奖制度》，激励职工为企业发展献计献策。在合理化倡议活动中，全公司职工用心加入，从技术创新到企业发展，提出了很多好的提议，丰富了改革立异的思路，体现了主人翁意识。

为了改善职工的生产生活前提，我们办起了本人的职工食堂。今年还为职工安排了全面体检，并持续实施带薪休假制度，公司工会还应用公司内的部分平房办起了职工阅览室，乒乓球室和健身房，还组织职工开展了保龄球、羽毛球、篮球比赛，“七一”期间，我们还组织了全公司的歌咏比赛活动，不仅仅大大丰硕了职工的业余文化生活，还充分展示了企业的活力，增强了凝聚力。为促进生产经营工作营造了良好的人文环境。

七、其余有关工作

在局党委做出调整两公司管理关系的决定当前，我们敏捷举措，以顾全大局的态度，与测绘公司和局有关处室密切配合，加强沟通，用心稳当地处置了办公用房调整、设备交接等一系列相干问题，同时按照局党委要求的时间，及时组织搬迁，并快捷投入生产，保证了畸形生产。同时对调动听员进行妥善安置，确保了职工队伍稳定，工作一天也没耽搁，美满完成了这次调整工作。

为了保证企业的长远发展，我们在局领导的支持和帮忙下，在高新技术园区注册成破了城市空间打算地理信息公司，加快了工程测量数字化技术发展的步调。我们还在津南区购置了40亩土地作为发展基地。

在局领导的大力辅助下，我们还解决了原房地产公司的部门历史遗留问题。

八、存在的不足和下一步打算

经过广大干部职工的奇特努力，全公司各项工作取得了必须的成绩，然而间隔我们的目标恳求还有必须的距离。在总结成绩的同时，还应看到工作中仍然存在良多不足。比喻：对市场信息的反馈还不够敏锐，内部经营信息流利还不够顺畅;经济管理上还不实现全成本核算;生产组织和名目管理水平还有待先进;技术手段相对单一，与全国其余综合甲级单位比较，在技术实力上还有必定差距。人才队伍建设还跟不上企业发展的需要，缺少尖子人才和高素质的综合管理人才。以上这些问题是制约我们发展的“瓶颈”，需要下大力气解决。

为了抓住滨海新区加快发展的大好机会，我们要放松做好以下多少个方面的工作：

1、做好中长期发展规划。首先要明白我公司发展的定位问题。要依照建设技术治理型企业的目标，做好发展计划。针对市场需求和行业技术发展动态，联合我公司的详细状况，制订发展目标。在技巧发展上，以专业化大公司为目标，并体现本身特色。各专业要依据全公司总体发展目的跟本专业的详细情形，制定出既吻合专业发展方向又贴合我公司工作实际的发展思路，坚持连续稳固的发展。

2、进一步抓好作风建设。要把转变两级班子作风、干部队伍作风和机关工作作风作为一项长期任务。认真落实好公司党委《对于加强干军队伍风格建设的看法》，发挥实干精神，认真落实各项规章制度和党委决议，坚持深刻基层，搞好考核研究，切实解决好制约企业发展的问题。要教育各级领导干部廉洁自律，克己奉公，以实际行动体现党员的先进性，发挥模范作用，并以此带动全公司宽大职工，报全部精神投入到全公司的改革发展当中，打造一支纪律严明，能打硬仗的职工队伍。

3、搞好市场经营，扩大市场份额。要进一步强化经营信息管理工作，研究制定相关政策，加强信息的统一管理，解决经营信息共享的问题，发挥全公司整体经营的优势。以滨海新区建设为重点，加紧市场开拓，个性是在拓展滨海新区的业务方面要拿出具体的工作思路。

4、加快提高生产和经济管理水平，确保效益增长。要以岩土施工专业为重点，着重研究解决制约专业发展的凸起问题。改革生产管理模式，大力推广改革试点工作取得的成功教训，不断完善相关的配套机制和政策，进一步向全成本核算过渡。进一步发挥现有人员和施工设备的生产潜力。并且要着力提高经济分析的水平，强化经济分析对生产经营的领导作用，切实提高盈利潜力。

5、稳步推进人事和工资制度改革。改革用工模式。实施双制度用人制度，逐步实行合同制用工，为人才引进和交流发明灵活的机制。用心推行岗位管理的模式，明确岗位职责和机构设置，强化岗位职责，并落实生产单位第一职责人负责制，不断完善岗位职责和绩效考察体系，并逐步推行与之配套的岗位工资制，从而更有效地调动职工用心性。

6、加快人才培养的步调，加大教育培训的力度。根据全公司发展和人才队伍建设的总体请求，加强技术培训的宏观管理，提高培训工作的针对性和实用性，提高培训品质，透过履行人才工程，发掘和造就一批优秀人才。对那些工作表现出色，有发展前途的年轻同志进行重点培养，并在全公司构成比学赶帮的良好学术氛围。

7、加快技术创新和技能提高。透过改革科研管理机制，正确处理好经营生产跟科研工作的关系，逐步建立和完善我公司的技术创新体系，鼓励技术人员英勇翻新，跟踪行业技术发展的新趋势，引进新工艺，发展新业务，及时把新技术、新工艺转化为生产力，为我公司的发展积攒后劲。

8、鼎力发展企业文化建设。透过增强宣传教育工作，对先进人物和进步事迹鼎力弘扬表彰，对错误典型进行批评教导，引导职工树立准确的价值观，在全公司范围内造成健康向上的精力面孔。并且要在完美二级民主管理系统的基础上，开展多种形式的运动，调动职工参政议政的的踊跃性，激发职工的群体名誉感和归属感，加强团队凝聚力。

年度工作总结(推荐十一篇)

时光如电一般的飞驰，转眼间一年即将过去了。这一年岗位的工作表现如何呢？就可以总结一下，通过一年总结，以便找出我们工作中的优点和不足，究竟如何才能写好一篇岗位年度工作总结呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的年度工作总结(推荐十一篇)，希望你能从中找到有用的内容！

年度工作总结 篇1

xxxx年是“十四五”开局之年。商贸集聚区将深入贯彻落实十九届五中全会精神、习近平总书记考察重要讲话精神和省委十四届七次全会、市委常委扩大会议精神，增强“窗口”意识、立起“窗口”标准、强化窗口担当，以自贸区建设为统领、以项目为支撑，全面推进片区开发建设，加快形成产业集聚，努力在“双循环”发展格局中抢占先机。

一、以综保区建设抢抓自贸片区发展新机遇。

加强自贸区核心区块顶层规划设计，建立健全自贸区工作体制机制，全面推进自贸片区建设。全力推进综保区项目建设，xxxx年x月向海关总署申请封关验收，确保综保区获批一年即封关验收；出台综保区招商扶持政策，新引进主体xxx家，争取xxxx年综保区进口额突破xxx亿元；加快新型进口市场建设，积极争取物理围网和电子围网相结合的新型数字监管模式，争取xxxx年底前投用。

二、以扩大有效投资推动重大项目建设。

谋划xxxx年重点项目，确保完成xxxx年有效投资任务。以数字贸易中心项目、快仓项目等百亿规模的重大项目为龙头，带动宝湾、京东、深国际、华东邮政、湃沃、扶摇等一批重点项目的推进，持续巩固和扩大物流优势，培育跨境电商、网红直播、总部经济等新产业，以项目带动区域发展。建成恒通路、圣达街、广通路、宝港路等市政道路，完成配套绿化xxx亩。

三、以招大引强推动物流业转型提升。

聚焦新业态新动能新模式，持续开展奔跑招商。

一是做大跨境电商物流新通道，大格局谋划推进跨境电商物流园建设，重点对接燕文物流、橙联控股等国际物流龙头企业。

二是紧跟线上线下、电商物流融合发展趋势，重点推进eWTP全球创新中心智慧物流枢纽项目（菜鸟），重点对接苏宁云商（苏宁物流）、拼多多（极兔物流）等其他电商平台及自营仓储物流企业。

三是抢抓直播、短视频风口，重点招引淘宝直播、抖音、快手、小红书等平台型电商；以陆港电商小镇为载体，引入销售规模xx亿元以下的创新创业型电商，重点跟进有棵树、凡臣等项目。

四是加快构建xx版新型数字贸易循环体和生态圈，加大进出口供应链企业招商力度，紧盯井贝、中远海、希诺等企业，建设智慧云仓与跨境贸易金融服务中心。xxxx年全区争取新招引亿元以上项目xx个以上，新增优质储备项目xx个以上。

四、以扩大开放推动形成“双循环”新格局。

继续推进铁路口岸二期建设，保障“义新欧”中欧班列、海铁联运完成全年目标；打造临空产业经济圈，推动xx机场飞行区等级提升改造，鼓励航空公司新开、加密、优化xx出发国际国内航线航班，推动中通、韵达等航空项目落地，开通更多货运包机线路；加快“义甬舟”开放大通道重大支撑性项目建设，做实做深“四港联动”，加快xx国际枢纽港项目研究和选址规划，推进xx国际陆港和宁波x港一体化建设；繁荣全牌照指定口岸，加大肉类、冰鲜、水果指定口岸招商力度。围绕自贸区建设目标，提升海运、铁路、航空、保税、邮政五大口岸功能，提升贸易便利化水平。

五、以规划引领集聚区下一阶段高质量发展。

高起点高标准开展商贸集聚区城市设计、综合交通、生态环境等各专项规划编制；开展大义西空间发展战略研究项目规划，完成集聚区“十四五”发展规划、xx综保区综合交通专项规划、xx小镇交通组织、韵达小镇水土保持方案等规划编制，积极谋划供应链创新基地的概念规划，完善供应链体系，进一步明确商贸集聚区中长期发展目标和定位，推进产业转型升级，改善城市环境品质，提升城市竞争力和空间资源配置能力，理顺空间格局、业态体系、生态保障、综合交通等重点问题。

年度工作总结 篇2

在市委、市政府的正确领导和上级机关的精心指导下，民政系统干部职工深入贯彻落实科学发展观，以党的十八届三中全会和xx市委全会精神为指导，围绕xxxx年度重点工作和目标任务，深化民政管理改革创新，着力提升民政服务水平，加快民政基础设施建设，加强民政队伍作风建设，充分发挥民政在社会建设中的骨干作用，较好地完成了年度工作。

一、xxxx年工作回顾

（一）着力发展，推进民政管理改革和创新

1.深化殡葬改革工作

着力推动殡葬理念的革新，大力开展殡葬改革调研，形成由“入土葬法”到“入室葬法”的新一轮殡葬改革共识。

完善殡葬基础设施布局规划。针对当前我市殡葬基础设施布局不合理、骨灰跟踪制度落实不到位、殡葬执法合力未形成、骨灰乱埋乱葬现象较严重等问题，拟制了《关于进一步深化殡葬改革工作的意见》，经市委市政府讨论通过后下发。草拟了《xx市殡葬设施布局规划（xxxx-xxxx）》，布局规划调整后，全市初步规划布局骨灰堂xx个，可满足至xxxx年骨灰存放需要。新规划不再扩（新）建公墓，形成骨灰安放以骨灰堂为主，树葬、花葬、骨灰撒散为辅的生态葬法。

加快殡葬设施建设步伐。殡仪馆改造工程完成招投标程序，确定了施工单位和监理单位。督促指导镇街殡葬基础设施建设，xx镇x公墓生态墓区、骨灰堂已建成投入使用；规划生态墓xxxx穴、骨灰存放格位x万余个的xx镇生态公墓已完成招投标，铜山岩坟墓搬迁骨灰临时寄存的钢棚已投入使用；廿三里京山陵园骨灰堂工程规划建设x.x万个骨灰存放格位，已完成招投标。

加大乱建坟墓整治力度。落实属地管理原则，开展“四边”沿线及旅游风景区等重点区域的违建坟墓、无证墓料销售点调查摸底，共调查统计上报重点区域内乱建坟墓xxxx穴、无证墓料销售点xx个。开展空穴墓整治试点工作，完成了xx、xx各一个村的整治工作。着力建立殡葬执法联合执行机制，充分发挥政法、公安、民政、行政执法、环保、国土等相关部门职能，建立由民政协调、镇街组织实施，相关职能部门共同参与的殡葬执法联合执行机制。建立完善骨灰管理跟踪制度，实行网格化管理责任机制，目前正会同软件公司编写xx市殡葬管理系统项目建议书。

积极倡导文明丧葬方式。加大文明丧葬力度，开展奇山、x陵园的“双禁”工作。冬至期间，仅奇山陵园就组织相关部门xxx余人次参与“双禁”工作，在“鞭炮换鲜花”活动中共计发放鲜花x万余支，较好地落实了“双禁”工作。引导和鼓励群众选择骨灰树葬、花葬、草坪葬、骨灰撒散等绿色生态葬法，实施树葬x例，骨灰撒散x例。

2.推进社会组织登记管理改革

创新登记管理体制。开展社会组织管理创新示范单位创建工作，被省民政厅确定为x省社会组织体制建设观察点。进一步推进登记管理体制改革，拟定了《关于进一步培育发展和规范管理社会组织的意见》并已经市政府常务会议和市委常委会讨论通过，率先在行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类等社会组织实行直接登记，建立一业多会竞争机制。建立社会组织发展基金，推动社会组织快速发展。扩大异地商会登记范围，外省籍异地商会登记扩大到县级市。会同人大、编办等单位开展调研，推动政府职能转移和向社会组织购买服务工作。新登记社会团体xx个、民办非企业单位xx家。

推出日常监管新举措。出台《关于简化部分社会组织登记管理的意见》，社区文化、体育和社会福利类民办非企业单位实行直接登记；教育类、医疗类等依法须执业许可的民办非企业单位登记时不再审查场所使用证明和验资报告，年检时实行见章盖章机制；延长xA级以上社会组织年检间隔时间，xA、xA、xA等级的，从获得等级年度起分别免予年度检查x 年、x 年、x 年，该便民举措得到了上级机关的充分肯定，民政部、省民政厅都转发了我市的做法；制发了《xx市阳光社会组织建设实施方案》，对社会组织信息公开内容、公开时间等作出了明确规定，并完成了xx家社会组织的财务审计。

3.落实厅市合作协议

有效推进国际贸易综合改革，加快国家级救灾物资信息平台建设，顺利完成救灾物资采购网的建设任务；福利彩票事业快速发展，彩票销量创历史同期新高，年销量突破x个亿。第三个中福在线大厅获中彩批准，xx彩票公益金分配享受设区市同等份额已获省民政厅、财政厅同意，到时我市每年新增公益金达xxxx余万元；涉外管理权限进一步提高，省民政厅已授权xx市民政局从xxxx年x月x日起办理涉外、涉港澳台居民、涉华侨、出国人员的婚姻登记。国际性融合社区建设有效推进，外国人参与社区管理和服务的程度日益提高。儿童福利事业不断推进，市儿童福利院改造方案获市政府批准。

4.完善基层民主x

圆满完成第十届村（居）民委员会、第五届社区居委会换届选举工作。严格选举程序，严厉打击贿选，成立了换届选举工作督导组，对村级组织换届选举工作实施项目化管理。首次实行选民登记由户籍地转向居住地登记原则，扩大了选民登记范围。着力提高直接选举率，社区居委会直选率达xx.x%。多项创新举措得到上级的充分肯定。

（二）着力民生，提升民政保障能力和标准

1.推进养老服务体系建设

全面开展政府购买居家养老服务工作。为低收入家庭失能、失智老人提供每人每年xxxx元的居家养老服务补贴，为xx周岁以上重点优抚对象、“三老”人员及低保和低收入家庭中的高龄老人、xx周岁以上空巢老人提供每月x次、每次x.x小时的养老服务补贴。目前享受政府居家养老补贴的对象共xxx人，支付养老服务补贴资金xx.x万元。

有序推进养老机构建设。加大财政扶持力度，对新建、扩建的社会养老机构按床位数给予省财政补助x：x比例的配套补助，并给予非营利性社会养老机构每个入住老人每月xxx元的运行补贴。加快养老机构建设，xx村二期x幢老年公寓建成，新增养老床位xxx张；xx村三期四幢老年公寓及一幢食堂已完成土建工程；截至xx月底，xx村一期xxx张床位已使用xxx张，入住率达xx%。顺利完成北苑、大陈敬老院改造，完成了xx家照料中心示范点建设任务。

2.提升社会福利水平

提高高龄补贴标准。自xxxx年x月x日起提高了高龄补助标准，在基础养老金的基础上，xx—xx周岁老年人每人每月补助由xx元调高至xx元，xx—xx周岁老年人每人每月补助由xx调高至xxx元，xxx周岁及以上老年人每人每月补助xxx元。

推进残疾人福利事业。加强福利企业管理，全市xx家福利企业共安置xxxx名残疾职工，实现产值xx.xx亿元，同比增长x.xx%。率先开展残疾员工心理辅导，获省民政厅充分肯定。

老年人文化生活日益丰富。深入开展“敬老文明号”创建工作，全年培训老年人健身骨干近xxxx人/次，举办了“老年人包粽子比赛”、“老年人书画比赛”等系列活动。老年电大教学成效明显，全市xxx个教学点共有x万余名老人参加了学习。xxxx年共制作老年人优待证xxxxx张。

3.有效保障困难群众生活

提高城乡低保标准。xxxx年我市城镇和农村低保标准分别提高至xxx元/月·人、xxx元/月·人，全市共有低保户xxxx户xxxx人，发放低保金xxxx.xxx万元。认真贯彻动态物价补贴制度，全年发放物价补贴xx.x万元，惠及困难群众xxxxx人次。扎实推进困难群众生活保障城乡一体化工作，城乡低保标准差距进一步缩小，农村低保标准提高至城镇低保标准xx%。

提升专项救助水平。完善“一站式”医疗救助，实行省内异地同步结算“一站式”医疗救助模式。xxxx年，共实施医疗救助xxxx人，救助资金xxx.xxxx万元。提高孤儿生活保障水平，福利院养育孤儿生活保障标准提升至xxxx元/月，社会散居孤儿xxxx元/月。加大临时困难救助力度，截至xx月底，共救助xxx人，救助资金xxx万余元。提高助学救助标准，本科、大专、中专贫困学生救助标准分别提高至每学年xxxx元、xxxx元、xxxx元，全年共助学救助xxx人，发放救助资金xx.x万元。积极争创国家三级救助管理机构，申报材料已通过省民政厅初审，并已上报民政部审核，全年共救助流浪乞讨人员xxxx人次。

完善救助审批机制。进一步完善低收入认定工作，荣获全国居民家庭经济状况核对试点工作优秀单位。推进最低生活保障审批改革，自x月开始将全市最低生活保障救助审批权限下放至各镇街。

（三）着力服务，优化民政服务效率和水平

1.规范社区服务

加强社区规范化建设，以“x+X”的形式制发了《关于加强新形势下城市社区建设的若干意见》及《xx市社区工作者绩效考核办法》、《xx市境外人员社区管理和服务实施办法》、《关于调整社区工作者工资待遇的通知》、《关于开展“星级和谐社区”和“特色示范社区”考评活动的通知》等文件。深化村务公开和民主管理规范化建设，重点抓好村级便民服务和“三务”公开信息平台建设工作。完成社区工作者招聘录用工作，共招考社区工作者xx名。完成了xx个示范农村社区服务中心建设，xx个便民服务站创建为省级规范化示范点。

2.优化社会事务服务

严格婚姻登记工作。重新设置登记流程，健全监督机制，共办理结婚登记xxxx对，离婚登记xxxx对。

严格殡葬改革工作。全年火化遗体xxxx具，遗体火化率达xxx%；深化惠民殡葬，减免基本丧葬费用xxx万元，惠及人数达xxxx人；积极做好在义外国人的遗体运输和火化工作，共办理涉外遗体外运x例。

规范收养登记工作。共办理收养登记xx宗，其中社会收养x宗，福利院收养xx宗，三代以内收养x宗。

有序开展地名工作。按照彰显xx商贸文化和xx历史文化的要求，着力推进地名文化建设，完成了《政区大典（xx卷）》的编撰工作，并通过省民政厅的验收。加强地名规划工作，与x大学城市与区域发展研究所达成初步意向，结合市域总体规划调整，着手编制我市整体地名规划。扩大地名命名社会参与度，通过有奖征集的方式向全市人民公开征集地名，共收到地名词条xxx余条，进一步充实了地名数据库。共命名xx条道路、xx个居住区、x座桥、x个建筑物、x个公园，调整了x条道路的起讫点。深化门牌国标化工作，共制作了xxxx块幢牌、xxxx块门牌。协同金东区、兰溪市，做好“金兰义”三交点的界桩联检工作。

认真做好移民工作。积极开展大中型水库移民后期扶持工作，共发放大中型水库移民直补资金xxxx.x万元；有序实施后期扶持结余资金建设项目，共扶持建成xx个项目，兑现扶持结余资金xxx.x万元，受益群众xxxxx人。

3.加强双拥优抚工作

严格落实优抚政策。及时足额发放抚恤金，全年共发放优抚经费xxxx.xx万元；重点做好xx周岁以上退伍军人信访维稳工作，完成xx周岁以上农村籍退役士兵审核认定工作；严格落实带病回乡退伍军人认定工作，xxxx年审核认定带病回乡退伍军人xx人；做好退役士兵安置工作，全市共接收退役军人xxx人，其中农村籍xxx人，城镇退伍xx人，在部队服役十二年以上转业士官x人；认真做好退役士兵就业培训工作，参训率位居全省前列；全力做好涉军群体维稳工作，涉军群体总体平稳。认真落实军休干部“两项待遇”，积极推动军休老干部住房改造，全面提升军休服务水平。

认真做好双拥工作。加强拥军工作，春节、八一期间深入部队开展慰问工作， 安排专项慰问金xxx多万元。深入开展为部队办实事，协助场站部队解决了部队经济适用房建设用地等遗留问题；为驻义xxxxx部队营区库容x万多立方的水塘进行了维护改造；协助高山雷达部队制定新建抽水泵站工程方案；为草大坪部队提供绿化用草坪xxxx平米，并新建x.x公里输水管线，水泵房、净化设备房、不锈钢储水箱等设施。

（四）着力“四风”，加强民政队伍能力和作风建设

1.加强干部队伍建设

重视党委中心组理论学习，定期召开党委会，通过读书会、思想交流会等多种形式，相互通报各自思想和工作进展情况，增强党委班子的凝聚力、战斗力。进一步健全领导监督机制，对重点工程、人事、财务工作进行了再分工。选好配强中层，坚持任人唯贤原则，充分尊重群众意见，注重干部工作实绩，x月份完成了中层干部竞聘工作。深入开展“鸡毛换糖再出发”解放思想大讨论活动，向全系统干部职工提出了“x问”民政，开展了“谁动了我的奶酪”读书竞赛、“站台亮相”等系列活动。

2.加强制度建设

制订出台了《民政局人、财、物管理制度》、《市民政局关于规范“三公经费”公开管理暂行办法》、《市民政局采购和招投标监督管理暂行办法》、《关于落实推进重点工作有关纪律要求的通知》等文件。加大纪检监察力度，建立岗位廉政风险防控制度，健全三公经费审批监督机制。强化所属单位财务管理，委托中介开展了财务年度审计，对重点单位的公务接待进行了清理。加强安全生产工作，建立健全安全生产责任机制。

3.加强作风建设

严格落实“四风”有关规定，规范了公务接待、外出考察、财务报销等事宜。广泛开展“群众满意基层站所（服务窗口）”标准化建设，全面推进“贴心民政”建设，进一步增进服务意识。加大效能建设检查力度，共通报处理xx人次违反机关效能建设案件，尤其是xx月以来坚持每周一查一通报，全年累计x人次作扣发工作性津贴处理。

4.加强社会工作人才建设

起草了《xx市社会工作岗位设置办法（试行）》、《xx市社会工作人才专业技术职位设置及薪酬待遇办法（试行）》、《xx市社会工作人才教育培训办法（试行）》等三个办法。组织开展以社区工作者、民政系统干部职工为培训重点的社会工作知识培训，逐步提高社会工作者的职业化水平。

xxxx年是民政工作特点鲜明的一年。一是市委市政府对民政工作之重视是空前的。今年市委全会报告四次提到民政工作，基层政权、殡葬改革、社会组织、养老事业、社会救助等多项工作写入了全会报告，这是历次全会所没有的。又如，市领导对民政工作的批示之多是前所未有的，仅市主要领导对民政的批示就多达十余次，对殡葬改革、养老事业、地名工作、困难群众生活保障等多项工作作出了明确要求，为全面推进民政事业指明了方向。二是改革创新力度之大是空前的。殡葬事业正着手实施新的改革，将推进从“入土葬法”到“入室葬法”的转变，这是继“土葬”到“火化”殡葬改革之后的又一次革命性改革，是一次向千百年来形成的根深蒂固传统陋习的革命。又如，社会组织管理率先在行业协会商会类、科技类、公益慈善类、城乡社区服务类等社会组织实行直接登记，将大大推进社会组织实行自主管理，激发社会组织服务社会的积极性。三是民政工作任务之重是空前的。政府购买居家养老服务、等级救助站建设、养老机构建设、困难群众救助等多项工作列入xxxx年市政府十大民生实事，殡葬改革、社会组织登记改革等x项工作列入部门年度重点工作对全市人民作出承诺，xx村、殡仪馆改造、奇山骨灰堂等多项工程列入市重点工程。从局领导到一般干部职工都感到肩上的担子越来越重，工作压力越来越大，工作节奏越来越快。

xxxx年是民政工作成效明显的一年。一是多项工作获表彰。如低收入认定、阳光工程建设、等级救助站创建、优抚安置、福利企业管理等多项工作走在了前列，有的受到民政部、民政厅的表彰，有的在xx开了现场会。二是民政服务能力水平有了新提高。困难救助、优待抚恤、老年福利、儿童福利等多项保障标准实施了提标；xx村二期工程和一批农村养老服务照料中心建成投入使用，进一步提高了我市养老服务的能力。三是民政自身能力建设取得了新成效。民政干部改革创新能力进一步提高，殡葬、地名、低收入认定等多项工作推出了新举措。干部队伍的作风建设得到了进一步加强，绝大多数干部能自觉遵守各项规定，能较好地发挥先锋模范作用。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到工作的不足：一是民政事业规划水平有待进一步提高。有些工作尚没有一个科学规划，致使工作缺乏系统性；有些虽有规划但不合理不科学，与市域总体规划没有有效衔接，缺乏规划的权威性、有效性；有些规划与xx实际或民政发展现状不相符，缺乏可操作性、前瞻性。二是工作标准和效率有待进一步提高。当前市委市政府工作标准和改革举措都是空前的，各部门工作节奏在加快，工作标准在提高，但我们还有一些工作与市委市政府的要求相比、与先进单位相比还有差距，需要进一步增强改革创新意识和争先创优主动性。三是干部队伍作风建设水平有待进一步提高。在日常工作中还有违反机关效能建设的人和事，多次被查到并通报批评。个别干部甚至有违法行为，个别单位还有相互推诿扯皮的现象，机关科室与所属单位协调沟通不畅，不能及时有效完成上级交给的任务。

二、xxxx年工作思路

xxxx年，民政工作将以党的十八届三中全会、省委十三届四次全会、全国民政工作会议和全省民政工作会议精神为指导，按照“全省领先、全国一流”的总要求，围绕保障基本民生、优化社会服务、创新社会治理三大职能，加快推进民政事业改革发展步伐，提升民政事业标准化、专业化、多元化、信息化、社会化水平，努力推进和谐社会建设。重点抓好以下工作：

（一）创新社会治理

1.改革社会组织管理制度

推进社会组织登记管理体制改革，实施四类组织直接登记，扩大异地商会登记范围；协同省民政厅开展涉外社会组织管理试点，探索建立涉外非政府组织管理模式；加大社会组织提供公共服务、承接政府职能转移、承担社会事项力度，会同编办、财政等相关部门制定出台政府转移职能和政府购买服务相关政策，进一步发挥社会组织在经济发展、社会治理、民主参与、公益事业发展等方面的积极作用，加快编制承接政府转移职能和购买服务的社会组织目录；加强社会组织管理，完成社会组织信息系统开发建设，实现社会组织年检、登记、变更、档案管理等事项的网上办理，努力实现社会组织成立登记审批时限从原来的x天压缩至x天；成立社会组织服务中心，落实人员、场地、资金。建立社会组织发展基金会，加大社会组织的培育孵化和公益性服务、行业公共服务项目扶持力度；规范社会组织管理，培训社会组织从业人员xxx人次以上，社会组织等级评估参评率达到xx%以上。

2.深化殡葬改革

落实殡葬设施布局规划。加快推进骨灰堂建设，苏溪、xx、廿三里、工业园区四个骨灰堂xxxx年开工建设。按计划推进殡仪馆就地改造工程的建设，年内完成投资xxxx万元。

开展乱建坟墓整治工作。xxxx年x月前完成首批重点整治区域内乱建坟墓集中整治和其他重点区域墓主自行整改工作，年底前完成其他重点整治区域坟墓集中整治工作。开展xx个传统公墓生态化改造，绿化覆盖率达到xx%以上。扩大生态葬奖励覆盖范围，提高生态葬奖励标准，逐步关闭村级公墓，积极推动从“入土”到“入室”葬法的转变。

创新殡葬管理机制。制订全省首个骨灰堂建设标准，完成骨灰跟踪管理信息系统开发，在xx个镇街全面推行骨灰跟踪管理制度，建立健全基层殡葬管理员队伍。大力倡导文明丧葬方式，制订出台党员干部带头推动殡葬改革实施意见。切实加强殡葬文化宣传，树立殡葬改革新风。

3.发展基层民主

积极发展基层民主，推进基层协商制度化，完善村（居）民监督体系，激发基层群众治理城乡社区、管理公共事务和公益事业的创造活力。加强新一届村委会业务指导工作，抓好村级便民服务、“三务”公开信息平台建设和提升工作。贯彻落实《关于加强新形势下城市社区建设的若干意见》精神，加强社区工作者队伍管理、社区财务管理、社区社会工作及和谐社区创建等工作，努力提升我市城市社区建设水平。

（二）优化社会服务

1.加快发展养老事业

贯彻中央关于优先发展养老服务业的部署，制定出台养老服务业发展实施意见。健全多元化投资参与机制和竞争机制，提高护理型养老机构床位补助标准和养老机构运行补助标准，积极培育中小型护理型的养老机构。按计划推进xx村重点工程建设，完成三期工程土建任务，计划投资xxxx万元。按国内一流、省内领先定位，完成xx村公建民营机制改革，引进优质养老管理机构，通过购买服务方式落实xx村医疗保障任务。保障基本养老服务，全面提升镇街敬老院管理服务水平，启动x-x个镇街的敬老院改造工程。积极推进居家养老工作，适当提高低保、低收入家庭中失能、失智老人补贴力度，新建xx-xx个居家养老照料中心。推动老龄事业发展，扩大老年电大招生规模，教学点增至xxx个，学员增至xxxx人。丰富老年人文化生活，新培训文体骨干xxx人次。

2.完善城乡社区服务体系

运用市场因素提高基本公共服务活力，发展多样化的商业便民服务和志愿服务，构建基本公共服务、商业便民服务、基层志愿服务互补发展新格局。开展示范农村社区服务中心建设，计划完成xx个左右的示范农村社区服务中心建设。健全专业社会工作发展的体制机制，培育社工服务及人才市场，促进公益类社工服务与商业社工服务协调发展，为群众提供更加丰富、优质、便捷的服务。探索建立境外人员社区管理和服务新机制，开展境外人员社区服务站试点工作，以政府购买服务方式，通过社区社会组织为境外人员提供更多的社区服务。推进新农村集聚区建设，建立和创新行之有效的集聚区管理模式，积极开展新农村集聚区基层民主管理模式调研，并提出意见建议。

3.加强社会事务管理

依法开展流浪乞讨救助管理，创新救助管理机制，建立政府购买服务机制，由社会服务组织落实长期滞留无主流浪乞讨人员救助工作。进一步完善婚姻登记流程，建立健全监督制约机制。提升涉外服务能力，进一步加强婚姻登记机关标准化、信息化建设，开展涉外、涉港澳台居民及华侨婚姻登记工作。做好区划地名管理工作，在全市范围内继续开展门牌、路牌清理整治工作，进一步加强门牌、路牌规范化管理水平；完成义武线的联检工作，维护边界稳定；全面做好区划地名工作的调研，启动地名规划编制工作，加强地名文化建设，深入推进平安边界创建工作。

（三）保障基本民生

1.有效保障困难群众基本生活

开展社会救助政策调研，适度扩大救助范围，提高救助力度。加强规范化建设，完善医疗、就学等救助政策。按照提标扩面的要求，进一步完善救助体系，最低生活保障标准提高xx%。缩小城乡低保标准差距，逐步实现低保城乡一体化。建立适度普惠型儿童福利制度，对困境儿童、困境家庭儿童、低保家庭儿童给予相应的救助和帮扶。加快推进儿童福利院改造工程建设。

2.严格落实双拥优抚政策

贯彻落实《退役士兵安置条例》，按照市政府要求，积极稳妥地推进转业士官安置工作。积极开展退伍士兵职业技能教育培训工作，保证参训率位居全省前列，培训合格率达到xx%以上。稳妥做好优抚定补人员参保享受养老金后补助标准调整工作，切实做好政策解释、答复等维稳工作。做好换发《烈士证明书》和《残疾军人证》的相关工作。积极开展新一届省级双拥模范城创建活动，迎接省级双拥模范城的考核验收。完成长城公园维修保护工程及散葬烈士墓修缮补助工作。进一步开展带病回乡退伍军人认定工作。深化双拥工作，协助做好随军家属就业安置、子女入学入托工作，为部队排忧解难。

3.加快发展社会福利事业

加强彩票销售工作，xxxx年新建一个中福在线大厅并投入使用，成为全省首个拥有三个销售大厅的县市。加大福彩公益金筹集力度，新增福彩公益金xxxx余万元。加快福利企业无障碍设施建设，完成xx家福利企业标准化改造，切实保障残疾人权益。

4.建立健全社会参与机制

充分发挥慈善组织、志愿组织的作用，建立健全志愿服务登记和义工服务记录机制，鼓励社会互助广泛开展。扩大减灾救灾社会参与，发挥社会力量对保障和改善民生的重要补充作用。要通过一些政府购买服务等形式，探索依托民间服务经办平台传递救灾、救助、养老等服务，提高民生保障实现途径的社会化水平。要加强低保等民生保障工作的社会监督，构建由政府、救助对象及第三方组成的综合性绩效评估机制，促进民生保障更加公平公正。推进社会工作人才建设，加大社会工作人才培训力度，新培训社会工作者xxx以上人次。

（四）加强作风建设

扎实开展群众路线教育实践活动，进一步改进工作作风。严格规章制度，认真落实中央“八项规定”。深化民政系统行风建设示范单位创建工作，提高民政系统行风建设水平。推进“阳光民政”工程建设，落实好“一把手”五个不直接分管和民政局人、财、物管理制度。

建立健全社会协同机制，扩大民政工作社会参与，整合、运用各类社会力量和资源，增强民政发展活力。提高依法监管能力，进一步明晰监管职权，创新监管方式，提升监管水平，建设人民满意民政。

年度工作总结 篇3

xxxx年xx城管全面落实“最严城管”工作要求，深入贯彻“品质提升年”这一工作主题，大力开展市容环境、拆违控违综合整治，统筹实施景观亮化、道路街巷、居民小区提质改造、造绿复绿等工作，创造了“城在绿中”的优美意境，构建了“建管并重”的工作格局，圆满完成了全年工作任务。

一、xxxx年工作情况

（一）以体制改革为核心，明确城市管理层级职责。以中央、省、市城市工作会议精神为指导，结合我区工作实际，进一步明确区、街道、社区三级城市管理职能职责。

一是完善管理体制，强化城管委核心管理职能。区城管委员会组织召开城管工作讲评会xx余次，提升每周工作调度会议规格，各街道办事处主任统一参加会议。区主要领导以周末暗访结合“两办”督查室和区城管委督查室对全区市容环境开展督查，督办，向各成员单位下发整改问题x.x万个，督办函x份，违法建设督办函xx份。日督查、周调度、月讲评工作机制形成。针对全市户外广告招牌拆除等重要工作，区城管委牵头成立专项整治领导小组，强化城管、街道、工商、规划等部门之间的联动，形成工作合力。成功拆除位于xx路等地的多块大型户外广告牌，获得市领导高度肯定。

二是坚持重心下移，强化街道综合管理职能。完善“三级政府四级网络”城管责任体系，区城管委进一步加大了城管执法队伍人、财、物等资源向街道倾斜的力度，实现城市管理执法工作进一步前移，促进街道和社区落实城市管理综合职责，让城管工作重心下移落到实处、见到实效。

三是严格奖优罚劣，充分调动社区积极性。充分发挥考核的杠杆作用，建立健全了考核办法和奖惩细则，全年评选“五佳五差”社区（村）xx次，奖励“五佳”社区xxx万元，严格奖惩兑现。建立了“社区、社团、社工”联动机制，提升社区城管工作的群众性、x性、服务性和公益性。

（二）以综合管理为基础，促进城市管理常态长效。

一是升级数字平台，建立多元化考评体系。升级改造区数字化平台督查考核系统、PDA监控系统、电子地图，构筑多元化的城市管理工作考核评价。全年数字化平台接收派遣案件xx.x万件，督办各类违法建设案卷xx起。

二是完善立体网格，推进门前责任制落实。以xx个社区（村）为单位设置块状网格，并进一步细分到小区和居民楼栋进行管理。持续推进“门前三包”责任制工作，沿街门店“门前三包”责任书签订率达xxx%，印发倡议书、宣传手册等xx万余份，组织“门前三包”全区大纠违专项行动xx场次，责令整改x.x万余次。

三是加大投入多措并举，提升社区物业服务水平。投入xxx万元在xx个社区开展了社区物业服务工作，创建市级城管精品社区xx个，示范街道x个。投入xxx万元，建设了xx个病媒生物防制设施建设示范社区。

四是强化维护管理，确保城区环境品质。区市政、环卫、园林等专业部门着力提升精细化维护水平。区市政共投入市政维护经费xxxx.xx万元，全年共修补沥青路面，修复盲道、人行道，清掏各类窨井xxxxx座，更换、调整各类井座（井盖）xxx套，清运淤泥xxxx立方。区环卫建成全市首个“车载GPS综合管理系统”平台，实现了对作业车辆的动态管理，确保每日xxx.面积清扫保洁到位，xxx余吨生活垃圾日产日清。区园林全年共补栽行道树（乔木）xxxx棵，绿篱（灌木）xx.x万株，麦冬草xx.x万斤，草皮x.，树木修剪x.x万株，平剪绿篱xxx万平方米，设施修复x.x万处，清洗设施xx万平方米，全区绿化效果得到巩固和提升。

（三）以整治执法为重点，深化“清洁城市”行动。以“最严城管”态势，全力推进城乡结合部综合整治、城区立面、户外广告招牌、施工围挡、渣土扬尘、违规夜市、农贸市场及校园周边环境、人行道清障、桥下空间及河滩环境等专项整治行动，落实“清洁城市”立体网格工作要求，确保市容秩序良好。

一是狠抓办案执法，强化城区建管。全区大力推进各项专项整治行动。多部门联合开展了“三考”静音、打击“三黑”、砂石车偷运等扬尘治理专项行动xxx余次，出动人员约xxxx人次；教育整改餐厨垃圾产生单位xxx家，办理案件xxx起，基本实现全区大中小型餐饮单位餐厨垃圾收运处理全覆盖目标；进一步加强对“门前三包”、占道停车等违法行为的执法力度，全年共办理各类执法案件xxxx件，处罚金额xxx.x万元。

二是推进户外广告整治，维护城市空间。对各类违章户外广告、招牌、电子屏等开展整治行动xxx余次，共拆除违章门店招牌、在建楼宇大型布幅广告、违章电子显示屏等共xxxx处，面积x.xx万平方米。特别是区城管执法大队、街道、派出所、安监等多部门联合拆除xx书香街、火车站蓝天大酒店等xx处，面积约xxxx多平方米的大型违章户外广告招牌，得到了上级领导的充分肯定。

三是严控违法建设，提升综合品质。全区以“严控新增，逐步消化存量”为原则，以“区城管委组织、街道牵头、社区（村、组）实施的上下联动”的模式，建立起控违监管巡查、卫片图斑对比、举报奖励等系列机制，保持整治、拆除各类违法建（构）筑物高压态势，全年拆除各类违章建筑xxxx处，总面积xx.xx万平方米。

四是突出重点整治，优化城乡结合部环境。以“周末大清洗”、“x+X”综合执法为依托，对城乡结合部集中开展综合整治。全区共出动人员xx万余人次，开展“周末大清洗”xx余次，整改重点突出问题xxxx个（含市级督办xx个），完成农安小区招牌提质xxxx块、清理灰线xxx栋、立面整治xxx栋，有效实现了城乡结合部市容环境的长效化、常态化管理。

（四）以提质建设为基础，全面提升城区品质。以改善居民生活环境，提升城市品质为根本，积极推进各项提质改造项目工程实施。

一是城区主干道全面提质。投入x亿元，对五条主干道路面、人行道、绿化、亮化、立面、公共空间等实施“六位一体”综合提质改造。投资xxxx万元的新建两座人行立体天桥。投入xxxx万元在人民路等七条城市干道两侧xxx栋楼宇进行了亮化设施新建改造，投入xxx万元，完成市级湘江两岸夜景亮化项目建设。

二是支路街巷打造特色亮点。由区领导把关设计方案，结合x市老城区底蕴和历史文化资源，按照一街一品的模式，投资x亿元对全区xx余条支路街巷的路面、人行道以及立面、绿化、强电、弱电进行全面改造，打造了都正街、东沙古井特色文化街等具有xx特色的街巷景致。

三是老旧、农安小区全面实现提质提档。总投入x.x亿元，对全区xx个街道，xx个社区，xx个小区（点）的综合环境、基础设施、社区服务进行提质改造，同步完成xx个小区，xxxxx户居民户改工作。打造新合小区、xx社区等一批样板示范小区，惠及x万余户居民。今年项目完工后，我区农安、老旧小区已基本改造完毕，老城区居民生活环境将得到根本改善。

二、xxxx年工作重点

xxxx年，区城管执法局将紧密围绕区委、区政府决策部署，以建设“四个xx”为总目标，紧密围绕市级绩效考核要求，以更实的作风全面实现城管工作常态化、长效化管理。

（一）深化改革，进一步理顺城管工作体制机制。

一是进一步优化城管委工作机制。进一步提升城管委的核心职能作用，理清部门职责任务，增强全区上下城管工作合力；

二是进一步理顺执法队伍管理体制。按照重心下移责权对等的整体思路，通过完善干部交流、督查考核、培训学习、联合执法等机制，提升执法队伍工作水平，强化执法干部工作保障；

三是进一步完善城管数字化调度指挥机制。完善区级数字化指挥中心建设，绘制全区社区电子化地图，实现信息共享。确保在技术上实现全区城市管理网络互通、信息共享，构建部门协同、资源共享的城市管理问题快速反应处置联动机制。

（二）品质优先，进一步提质城管工作设施基础。

一是实现城市主次道路综合提质。预计投入xxxx万元，按照“六位一体”综合提质要求，对我区人民东路、蔡锷路、八一路远大路、x路道路路面、人行道及公共空间进行整治，对立面进行统一规划整治，提升整体绿化品质；投入xxxx万元对韶山路、xx路、五一路、万家丽路沿线两厢楼宇亮化进行体质改造；投入xxxx万元对xx九龙仓商业区周边进行环境综合整治，打造xx区核心商业亮点；投资xxxx万元，新建xx路（长郡xx中学）、人民东路（中房瑞致）x座过街人行天桥。

二是社区提质提档。在全区xx个街道，xx个社区进行提质提档工作，其中xx个社区作为市对区考核项目，计划打造x个精品示范社区。

三是特色景观街打造。预计投入xxxx万元，按照“一街一品”的模式对xx（xx、xx）、xx故居（xx）、东牌楼（xx）等区域进行改造，进一步优化功能空间提升整体环境品质。

四是农贸市场环境综合提质。预计投入xxxx万元对曙光、xx中心、浏城桥、银港等农贸市场及周边环境开展综合提质。

（三）完善机制，进一步促进城管工作常态长效。

一是完善网格化管理模式。完善“三级政府、四级网络、重心下移”的城市管理体制。按照属地管理、条块结合的要求，街道逐步建立全格铺排、精细作业、定点值守和机动巡查的管理模式。

二是实现完成项目维护管理标准化。城管、市政、园林等部门针对前期建设项目，对前期小区提质、亮化建设等建设项目进行全面梳理，建立项目台账。按照分类定责的要求，确保维护和后续管理及时跟进，保障建设效果。

三是探索城管物业化管理模式。开展物业服务进入城市管理的试点工作。在部分市容管理薄弱地段进行试点，城管部门履行监督、业务指导和培训职责为城市物业化管理提供良好的执法保障。

四是建立和完善公众参与机制。建立由政府官员、专家学者、市民代表组成的城市管理座谈会机制，利用微信、微博等现代媒体平台，广泛征集吸纳社会各方面对城市管理工作意见和建议，集民众智慧实现城市管理的社会化。

（四）强化管理，进一步加大“最严城管”执法力度。

一是继续推进“十大”专项整治强化城市综合管理。大力开展对户外广告、道路清障、桥下空间等专项整治行动，整合城管、环卫、市政、园林、交警、社区等多方力量，形成执法合力对违反城市管理的违法行为和各类城市乱源开展集中整治。

二是加大执法办案力度。加大对违法行为单位和人员的处罚力度，对群众举报投诉案件要按照“零推诿、零积压、零延迟”的原则，加大查处力度。

三是着力完善执法办案模式。推进“城管巡回法庭”模式，加大非诉案件的办理，探索更科学有效的全方位督查方式，量化案件督办任务，规范操作流程和工作标准，严格落实奖惩制度，严格责任追究，推动任务落实。

年度工作总结 篇4

一年来，在xx区委、区政府的正确领导下，xx区现代服务业发展中心认真贯彻落实市委、市政府服务业发展相关文件精神以及区委区政府“优化营商环境年”等相关要求，各项工作有序推进。现汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）楼宇经济数据及指标情况

1.楼宇经济数据。截至第三季度，xx栋重点楼宇新增市场主体xxx个，使用面积约xx.x万平方米。xx栋在用商务楼宇（含裙楼商业）总建筑面积xxx.xx万平方米，国金中心Tx、世茂环球金融中心、东盈广场、东云台、佳兆业广场、长城万悦汇等新建封顶待交付楼宇总建筑面积xx.x万平方米，商务楼宇总待招商面积xxx.xx万平方米。

2.服务业增加值。x-x月全区实现第三产业增加值xxxx.xx亿元，总量内五区排名第一，全市排名第一，同比增长x.x%，增速内五区排名第三，全市排名第六，与xxxx年市对区增速目标x.x%相比，差x.x个百分点。

3.规模以上其他营利性服务业。完成x-x月规模以上其他营利性服务业营业收入xx.xx亿元，增长xx.x%。加高新区两家企业，合计营业收入为xx.xx亿元，同比增长xx.x%（区统计平台数据）。

（二）重点工作完成情况

1.做优楼宇服务。一是在楼宇服务中心开展了“红色CEO智享汇”和税务直通车、“创客中国”xx区中小微企业创新创业大赛等xx场“CBD共享家”活动。对入驻企业诉求实行全程代办，为提出需求的xx中心物业xx和xx有限xx、MFG入驻企业协调开辟绿色通道进行登记注册。二是加快楼宇服务站建设。制定下发了《xx区楼宇服务站建设方案》《楼宇服务站工作指南》，明确了建设标准和服务规范，建立形成了楼宇服务站建设“十个一”模式。建成楼宇服务站xx个，为入驻企业提供党务、政务、商务、事务服务，已开展银企对接会、减税降费新政解析、流动审批服务、“青年汇”、下班“一小时”等各类惠企服务活动xxx场次，依托“楼长制”和楼宇服务中心（站），收集企业反映问题需求xxx个，解决楼宇企业问题需求xxx个。

2.盘活楼宇闲置资源。开展楼宇资源摸底，分类建立xx栋楼宇闲置资源基础台账。将楼宇招商信息、楼宇服务信息，整理纳入《xx区企业全生命周期服务指南》编印，定期在xx楼宇公众号、区税务局企业微信群等发布楼宇闲置资源信息。召开全区楼宇闲置资源调度会，举办xx区商务楼宇资源对接会，搭建楼宇资源对接平台。

3.助力楼宇提质升级。引导x投资、佳兆业广场、长房国际等新建楼宇，打造金融、电商、房产、双创等专业特色楼宇，目前长房国际大厦已授牌“房产总部大楼”。银华大厦、华菱大厦、香泽南湖大厦提质改造已完成，惠农大厦改造正在扫尾。

4.推进楼宇项目建设。国金中心、x投资大厦、宇成x广场、友阿总部大楼、世茂广场、东盈广场等新建项目均按照计划顺利推进装饰装修和招商工作，长房国际、大汉海派实现交房。佳兆业广场、文化大厦、恒大珺悦府（原xx豪庭商业广场）等在建商务项目有序推进。全力推动新楚擎天广场等社会投资遗留楼宇项目复工建设，新楚擎天广场正进行复工准备工作。

5.成功申评省级服务业示范集聚区。隆平高科技园、x省金融创新特色产业园成功申评第三批省服务业示范集聚区，并顺利通过省发改委公示。

6.积极申报市服务业专项引导资金。组织易分销跨境电子商务服务平台、xx社区OxO生活平台—苏宁小店、植提物+功能食品BOB复合跨境电商运营平台建设等x个项目申报xxxx年度x市现代服务业引导专项资金项目，目前，正处于市级评审阶段。

xxxx年xx月xx日 ，x日报第xx版市州新闻头条以“用心浇灌‘ 空中之花’——xx区推动商务楼宇向高端化、集群化、专业化发展纪实”为题，报道我区改造老旧楼宇、打造专业楼宇、推行“楼长制”、打造楼宇服务平台等方面经验和做法。《x改革交流》简报（xxxx年第xx期）刊发了题为“推进‘ 楼宇服务站 ’建设 提供‘ 管家式 ’服务”的经验文章。

二、存在的主要困难、问题

1.服务业指标形势不容乐观。xxxx年我区三产增加值已达xxxx亿元，基数相当大，全省城区最高，三产占GDP的比重已达xx.x%以上，基本没有提升空间。我区近三年来服务业增加值增速分别为xx.x%、xx.x%、xx.x%，三年算术平均增速为xx.x%，低于全市近x年平均增速xx.x%，也低于其他所有区县，考核压力较大。此外我区服务业产业层次较低、结构较单一。规模大、档次高、持续经济贡献能力强的现代服务业企业比重偏小，缺乏龙头性、战略性的引领企业，产业集聚度不高。高附加值的互联网和相关服务业、软件和信息技术服务业近年来虽发展迅速，但规模仍然偏小，服务业结构有待进一步优化。

2.楼宇去化压力仍然较大。一是大体量商务楼宇集中投放市场，同质化竞争激烈；二是楼宇内轻资产的服务类企业选择政策优惠幅度大、交通便利、周边环境优美、配套设施完善的新区办公的倾向日益明显；三是我区投产十年以上的商务楼宇设施设备老旧、配套不完善等情况较为普遍，削弱了楼宇招商竞争力。四是我区商务楼宇产权以多元分散为主，招商力量分散，资源整合性差。

三、xxxx年工作思路

1.做优楼宇服务，依托“楼长制”和楼宇服务中心（站），打造更加便捷、更具实效的楼宇服务体系，营造更加优良的营商环境，助力企业发展。

2.深化律政服务大楼、影像创意大楼、文化创意大楼、总部大楼、金融服务大楼、房产总部大楼等专业特色楼宇建设，引导x投资、佳兆业广场、宇成x广场等新建楼宇，发展金融、电商、房产、双创等专业特色楼宇。

3.进一步发挥楼宇资源发布平台、对接平台作用，盘活楼宇闲置资源，推动楼宇挖潜增效，助推楼宇经济高质量发展。

4.定期开展牵头指标的分析、测算、研判，做好各街道（园、局）数据报送业务指导工作，同时加强与服务业相关职能部门分工协作，做好企业走访及服务，全力完成服务业指标考核及日常工作任务。

5.联合服务业产业牵头部门及各街道（园、局）推动现有服务业集聚区提质升级。按照省、市服务业示范集聚区相关文件要求，根据我区服务业发展情况及业态模式，依托五一商圈、专业市场、专业楼宇等平台，有效引导优质服务业企业集聚发展。

6.指导企业申报市级现代服务业引导专项资金项目，积极争取上级资金推动服务业优质项目发展。

年度工作总结 篇5

xxxx年以来，在市委、市政府的正确领导及市直有关部门的大力支持帮助下，我镇紧紧咬住年初制定的“xxxxx”经济奋斗目标，正视困难，及早谋划，创新举措，积极作为，全力推进镇域经济又好又快发展，全力推进十二项重点工程及十件民生实事，各项工作取得新突破。

一、xxxx年工作情况

（一）疫情防控艰苦卓绝

一是广泛宣传发动群众。印发新冠疫情防控宣传单、悬挂防疫条幅xxx余条、发放《致全镇人民的一封信》《疫情防控知识》《温馨提示》《公告》等各类宣传资料xxxxx余份，实现疫情防控宣传全覆盖。积极动员各村党员群众参与组建疫情防控护村队，党员群众自发带头参与卡口值守，辖区内xx个村（社区）在家xxxx户xxxxx人每天坚持体温检测上报，有效的保障了人民群众健康安全。二是群防群控共同抗“疫”。积极动员镇村组三级设置防控卡口xx个，组建党员群众防疫工作队xx支，以包村联户为基准，将镇村干部落实到每个自然村去，实行网格化管理，负责疫情防控。全镇上下xxxx余人主动参与疫情防控，形成了群防群控抗击疫情的大好局面。同时，镇党委政府深入抗击疫情一线，投入xx余万元多方筹集采购防疫物资，全力保障一线抗疫物资。三是抗疫先进不断涌现。疫情防控期间，镇村干部全员在岗在位，并要求在镇住宿，无特殊情况不得离开辖区。每日由党政主要领导在岗带班，各时间段由一名班子成员带班值守。xxx商会、xx商会、世纪华联、理想实业、长荣医药、壹城科技集团、xx有限公司及广迪集团等十余家企业组织，乡贤黄仕民、付学明，群众杨细平、方海如，贫困户卢港等人多次向xx镇抗击新冠疫情工作捐款捐物，抗疫先进典型事迹不断涌现。同时积极做好舆情稳控和矛盾纠纷调处工作，努力营造安全稳定的工作环境，确保了疫情防疫工作安全、和谐、有序推进。

（二）经济发展运行平稳

一是主要经济指标平稳转升。x—xx月完成工业生产总值x.xx亿元，同比增长x.x%；营业收入x.xx亿元，同比增长x.x%；固定资产投资固定资产投资完成x.xx亿元。二是招商引资工作成效初显。以“五联五促”活动为契机，进一步转变干部工作作风，强化发展举措，优化发展环境，促进了工业经济快速发展。目前，已与xx有限公司签定了合作协议，投资x亿元兴建“人工智能物联网系列产品”产业化。xx有限公司投资x亿元兴建年产xx万片手机柔性屏项目已过论证会，年前有望签约；xx有限公司投资x亿元的镜头设计制造项目已达成初步意向。三是工业项目运行良好。着力推动宇辉环保、泽山智能等x家企业申规，已完成前期材料上报。另加大企业帮扶力度，天禄集团、仁德药业、果易健、广泉钢艺、双飞人制药、创晟建材等主要企业均实现产销两旺，发展良好。

（三）乡村振兴稳步推进

一是集镇建设“十个一”日趋完善。按照先规划后建设、先整治后提升的工作要求，全力推进集镇乡村振兴“十个一”建设，较好的完成了“一图、一网、一院、一园、一闲、一市、一场、一文、一水、一厕”建设。同时，坚持监管并重，充分发挥城管中队、环卫所的职能，着力推进了集镇环境综合整治，先后x次集中开展专项整治行动，同时组建了镇巡防队履行集镇日常管理工作。累计投入xxxx余万元对集镇自来水管网、集镇污水管网、集镇弱电下地、沿街立面及店招等项目进行改造，集镇面貌焕然一新。投入xx万对集镇污水处理厂进行提升改造，集镇功能进一步完善。二是行政村“十个有”加速推进。按照行政村“十个有”建设要求，推动各行政村有序落实“有产业、有路网、有农家书屋、有休闲场所、有村级卫生所（室）、有污水处理池、有厕所、有村规民约、有村民理事会、有好班子”，不断完善村级基础设施建设，提升村民群众生活的幸福感。xx个村（社区）配备好班子xx个，xx个行政村均已开通水泥路网，各行政村均配备设置了村级卫生所（室）及休闲场所，村村成立理事会，订立了村规民约，更新农家书屋xx家，已建成污水处理池x座、村级公厕xx所。三是宅基地改革重点突破。全年累计投入资金xxxx余万元，完成xx个自然村xx个新农村建设点建设工作，各新农村建设点同步开展宅基地改革工作。目前，各村均已成立新农村建设暨宅基地改革理事会，今年以来拆除危旧房xxxxx平方米，兴修进村公路及巷道硬化xx公里，修建水沟xx.xx公里，平整村民健身休闲区xxxx余平方米。严格实施《xx镇农民建房管理办法》，制止违规建房xx起，着力遏制了农民违建之风，规范了农民建房管理。《xx镇全域推进宅基地改革》在x市政府办以xxxx年第x期《参阅文件》形式刊登。四是基础保障不断完善。为方便圩堤沿线群众生产生活，镇追加投资xxx万元对xx镇防洪工程进行三期施工建设，投入xx万对xx防洪工程防汛隐患点进行应急修复，工程竣工后，将有效保护耕面积x.x万余亩、人口x.x万余人。投资xxx余万元整险加xx、x村x座水库、检修电站x座、修复涵管涵闸xx处，农业抵御自然风险的能力进一步增强。

（四）项目建设快速推进

一是全力服务电子信息产业园建设。为确保电子信息产业园加速建成投产，xx镇为项目建设提供全面保障，全力以赴为产业园建设保驾护航。全力配合、靠前服务，密切与壹城集团、国土、规划、住建等多家单位沟通协商，按照工作清单形式，将服务保障工作逐项落实到位，充分考虑电子信息产业未来发展趋势，更加科学、更加合理地明晰园区布局规划和功能区分，并根据规划方案和实际需求，做好土地征迁、场地平整、道路等基础设施建设，逐步提升园区的吸纳力和承载力。同时，深入摸排招商引资线索，以商招商、以情招商，力争吸引更多高科技智能产业项目落户产业园区。二是积极保障民兵训练基地建设。xx镇积极主动配合上级人武部及相关部门工作要求，全力保障民兵训练基地征地建设，成立民兵训练基地项目建设工作专班，专人负责项目建设用地征迁工作。镇村干部通过仅一周的时间，平稳顺利的完成涉及项目建设所需的xxx亩田地征迁工作，后续将继续配合市民兵训练基地建设需求，全力保障民兵训练基地建设，为推进民兵调整改革和提高民兵训练质量提供有效支撑。三是有序推进敬老院升级改造。对xx敬老院进行基础设施及消防设施改造。完善敬老院房屋设施，投入xx余万元对院内床具、门窗家具等进行更新升级；投入xxx余万升级消防设施，修建蓄水池，完善厨房、卧室、活动室及储藏室等房屋消防功能，积极打造老年人的幸福颐养之家，成功迎接全国农村养老服务现场会。四是顺利完成Gxxx征地。按照上级要求，镇党委、政府成立工作专班，制定工作方案，明确人员分工，充分发挥“x+x”“白+黑”工作精神，顺利完成Gxxx沿线x个村委xxx.xx亩征地任务，为Gxxx公路建设奠定良好基础。

（五）农业产业稳步发展

一是现代农业基地逐渐壮大。全镇新发展油茶基地xxx亩、大棚种植蔬菜基地xxx亩。以Gxxx公路建设为依托，重点打造Gxxx公路沿线千亩中药材种植基地x个。二是农业经济结构长足发展。全年早稻种植面积x.x万亩，中稻和一季晚种植面积x.x万亩，晚稻种植面积x.xx万亩，花生、芝麻、瓜果等经济作物播种面积x.x万亩，完成生猪出栏任务量为x.x万余头。三是土地流转程度日益提高。大力培育特色优势产业，加快推进现代农业建设步伐，建立了镇、村、组三级土地流转服务平台，累计完成土地流转备案xxx余宗、面积xxxx余亩，培育种植大户xx户，农民增收渠道进一步拓宽。

（六）精准扶贫有序开展

一是狠抓问题整改落实。对照上级督导反馈的问题，举一反三，开展自查整改。逐村逐户排查帮扶措施、享受政策、脱贫质量。“三项整改”即中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”反馈意见xx个问题xx条整改措施、“不忘初心、牢记使命”主题教育x个问题xx条整改措施、成效考核指出xx个问题xx条整改措施；“落实xxxx年脱贫攻坚省考核反馈意见整改”x个问题xx条整改措施；“成效考核举一反三整改”x个问题xx条整改措施；“市委专项巡察整改”xx个问题xx条整改措施；“落实举一反三做好脱贫攻坚共性问题整改”x个问题x条整改措施；“乡镇交叉排查发现问题整改”xxx个问题xxx条整改措施已全部整改到位。二是结对帮扶紧抓不懈。严格要求帮扶干部抓细抓实帮扶工作，开展走访慰问xxx余人次，送去财物xx万余元；政策宣传xxxx余人次；在媒体推荐宣传脱贫攻坚工作典型xx篇。三是扶贫政策落实推进。全镇xx户深度贫困户改水厕工作已完成项目建设，完成xx户贫困户家庭危房改造。申请上报“雨露计划”教育补助xx人。完成xxxx年xx户xx人脱贫任务，帮助x户xx人脱贫不稳定户、x户xx人边缘户消除致贫风险。四是扶贫项目扎实推进。组织贫困户就业技能培训x次，实现市内就业xx人，落实转移就业xxx人；完成危房改造xx户；为贫困户签约服务xxx人次，建档立卡贫困户学生xxx名，均享受了资助政策。

（七）基层党建提质升级

一是深入开展“优环境、促发展”大讨论活动。镇党委着眼高质量跨越式发展，广泛开展调研，充分征求意见，深入查摆剖析，切实扛起主体责任，通过党委中心组学习会、“党员学习议事日”组织了x次集中学习和专题学习研讨会x次，召开支部动员会xx次；以党建为引领，深入企业xx家，解决实际困难xx个，党群、干群、政企关系进一步融洽。二是扎实抓好基层组织建设。投入xx余万元对湾头村党群服务中心进行改造，完成湾头村软弱涣散基层党组织集中整顿工作。长效抓好党建“三化”建设落地，制定并下发每月党员学习议事日安排xx期，完成xx个党支部党建标准化、规范化建设工作，全面完成党建信息化上线试运行。坚持实施“四议两公开”，党内组织生活有序开展。xx镇《用党建“三化”建设成果推动形成乡村治理新格局》在xxxx年被x市委办以第x期《参阅件》形式印发。三是抓好基层组织评选表彰。xxxx年通过召开总结表彰会、庆祝建党周年暨“七一”表彰会，对x个先进基层党组织、xx名优秀共产党员、x名优秀党务工作者进行了表彰，号召各党支部学榜样争先进。本年度全市“七一”表彰，共有x名党员被评为全市优秀共产党员，x名党员被评为全市优秀党务工作者。四是党员发展工作有序推进。结合各支部党员队伍情况，从非党员村干部中择优发展党员xx名，为年底换届奠定良好基础，储备入党积极分子xx名，党员队伍建设逐步壮大。五是党员先锋模范作用有效发挥。结合党员“亮身份、展风采”活动，积极在党员干部中开展岗位建功新时代活动，评选出先锋模范岗、带头致富岗、先锋创绩岗等岗位党员xx名，中林村党支部书记聂志坚有幸当选新时代赣鄱先锋。疫情防控期间，xxx名党员自愿捐款xxxxx元，xxx名党员自发组建护村队xx个，xxx名党员组建纠察小分队xx支，基层党员干部干事热情高涨。xxxx年度共计交纳党费xxxxx元。六是党内激励关怀帮扶有效落实。走访慰问困难党员名xxx名，下发党内激励关怀资金xx.xx万元，其中xx年党龄党员xxx人，建档立卡户党员x人，低保户党员xx人，五保户党员x人。

（八）社会民生持续改善

一是惠民政策落到实处。xxxx年就业失业登记审核发放xx人，安排公益性岗位下岗失业人员xx人，发放劳动社会保障卡xxxx张，“一网五点”录入xxx人次；举办家政月嫂培训xx人，发放创业贴息贷款xx万元；xxxx年共发放农村低保（含临时价格补贴）xxxxxxx.xx元、五保（含临时价格补贴）xxxxxxx元、优抚对象抚恤金xxxxxx元、义务兵优待金xxxxxx元、困境儿童生活补助xxxxxx元、孤儿生活费xxxxx.x元、冬春救助xxxxxx元、生态公益林补助xxxxxx元、中央自然灾害补助xxxxxx元、事实无人抚养儿童生活补助xxxxx元。新型农村合作医疗报销达xxxx余万元。二是人口计生争先进位。充分利用学校、农村文化书屋、计生服务站所等有效载体，全面宣传二孩生育政策，落实国家对计划生育家庭的奖励扶助政策。全年完成xxx个优生健康检测对象，xxx人完成生殖健康检查，xxx人享受计生奖励xxxxx元；x户x人享受国家特别奖励扶助，阳光助学家庭xx个，中考加分xx人。全年政策内出生xxx人，政策内生育率达xx.x%，出生率达x.x%，“四项手术”完成情况稳中有升，镇、村两级计生网络建设进一步健全，人口计生工作成效大幅攀升。三是文体工作同步发展。投资x万余元制作喷绘、阅报栏、墙报、板报等，大力宣传社会主义核心价值观，营造了良好的社会新风尚；更新了农家书屋xx家，投资x万余元规范化建设了退役军人事务服务站；加强了古遗址、革命遗址的保护。同时，武装、共青团、工会、统计等其他工作也都得到了长足发展。

（九）环境环保逐渐转好

一是持续开展畜禽养殖整治。对辖区内各达标排放的养殖场进行粪污资源化利用进行奖补，奖补x家达标排放养殖户资金xxx万元。严厉打击违法规定的肥水养殖行为，对xx户未达标排放养殖户要求立即整改，积极联络上级环保执法部门，对辖区内x户养殖户违反相关规定的养殖行为进行查出，推动畜禽养殖废弃物资源化利用。全镇xx个保留猪场中xx个猪场（另外x个已关停）完成了增设了环保设施。二是扎实做好农村生活垃圾专项治理。投入资金xx万元，聘请家宝园林作为第三方进行治理，聘请保洁员xxx名，全部按“一车、一铲、一钳、一帚、一服装”的标准进行配备，确保垃圾正常清运。配齐配强了农村公路养护及卫生保洁员队伍，定期开展了农村垃圾处理专项督查工作，农村人居环境逐步改善。三是坚决做好“三沿六区”坟墓整治工作。对辖区内涉及的八个村委高速沿线可视范围内的坟墓进行规范化整治，对可视范围内的坟墓采取迁坟、平坟方式，迁移进入公墓或指定的集中安葬点，对成片乱埋乱葬确实难以迁移的，采取平坟卧碑、植树种草等方式予以绿化改造。此项整治共计迁坟xxx余座、平坟xxxx余座。投入资金xxx余万元完成xx、xx、xx、xx、xx、xx个村级公墓建设。四是扎实打好城乡环境综合整治攻坚战。常态化开展了以爱国卫生运动为牵引的农村环境治理大整治活动，对集镇及公路沿线进行重点整治，累计清除小广告xxxx余处，铲除牛皮鲜xxx余处；累计整改不规范广告xx处，拆除破损广告xx处。完成整治上级检查督查中发现的问题xx处，对辖区自然村先后进行了x次卫生督查，先后督查出问题xxx余处，目前都已完成整改。拆除乱搭乱建问题x起，累计拆除面积xxxx平方米，整治公路沿线垃圾xxx余吨，电线xxxx余米。先后投入xx余万元建成前窑、后窑、杨彭、xx下埠、小洋雷家、宋家及老店等x个村庄污水治理设施，老店店子里和中林上谭已实现生活污水集中治理，全镇xxxx户的户厕改造任务已全部完成，有效解决了群众“如厕难”问题，城乡环境进一步优化。五是水域水质不断提升。目前xx座小（二）型水库全部退出养殖承包；万方以上山塘退出承包xx座，已全部清淤；并将小（一）型水库，七里水库列为采用微生物治理试点，聘请xx环保公司进行生态修复；对肖江在境内的x条支流进行全面清淤，投资xx余万元对小洋雷宋山塘进行尾水治理，投资xxx万元对集镇污水管网及污水处理站进行提升改造，进一步提升水域水质。

（十）社会大局和谐稳定

一是深入开展扫黑除恶专项斗争。积极收集研判苗头性、倾向性信息，截止目前为止，全镇刑事案件立案xx起，其中两抢一盗案x起，诈骗案x起，破案xx起，查出刑事犯罪嫌疑人xx人。查出治安案件xx起，查出治安违法嫌疑人xxx人。二是不断提升综治三项规范化建设。突出开展缉枪治爆、打击防范“盗抢骗”、打击“黄赌毒”三个专项行动，推进了综治“三项建设”， 公众安全感进一步提升。落实好综治维稳责任，开展班子成员接访、带案下访、入户走访活动，实现了入户走访全覆盖。三是积极排查调处矛盾纠纷。对可能发生的群体上访苗头提前介入，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，有力地维护了社会稳定。全年共调处各类矛盾纠纷xx起，平息较大信访、矛盾纠纷、用工纠纷等xx起，办理信访件xx件。四是常抓安全生产不放松。严格落实安全生产“党政同责、一岗双责”制度，加强了对交通道路、危旧房、农贸市场、企业等重点领域、重点行业的监管力度，经常性开展安全生产大检查，确保了全镇未发生一起重大安全生产事故，保障了人民群众生命财产安全。

二、xxxx年工作计划

xxxx年是我镇将紧紧围绕市委、市政府决策部署，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，统筹推进全镇经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设，提振精神、加压奋进，争取各项工作实现新突破。

xxxx年主要经济指标奋斗目标为“xxxxx”：“x”即完成全年完成税收x亿元以上，“x”即固定资产投资增加x亿元，超xx亿元；“x”即新增x家规模以上企业；“x”即新引进亿元以上投资项目x个；“x”即农民人均纯收入增加xxx元，达xxxxx元。

（一）抓招商，引项目，增强发展后劲

一是挖掘税收潜力。帮助现有企业提质增量，让仁德药业、果易健、广泉钢艺、双飞人制药、创晟建材等企业税收贡献力进一步提高；同时积极挖掘新税源，搭建新平台，确保明年完成任务。二是推动项目建设。要以高速公路连接线建设为契机，主动对接市电子信息产业园建设，积极走出去招商，贴上去招商，大力推介和宣传xx的区位资源优势和优惠政策，突出引进一批大项目和好项目，力争新签约亿元项目x个以上。三是不断优化发展环境。实行“一个项目、一名挂点领导、一支专门队伍、一条龙跟踪服务”的工作机制，以优质的服务感动客商，以优越的发展环境留住客商，营造亲商、安商、富商的浓厚氛围；帮助企业协调解决问题x个以上。

（二）打基础，创特色，加快农业产业化进程

一是突出现代农业发展。继续推进土地流转，引进产业主体，加快流转步伐，使土地集中到大户、合作社、农业企业的手中，并进一步提高农业机械化装备水平，实施标准化生产。加快推进“一村一品”建设和园田化建设，促进农业产业化进程。二是突出农业基础设施建设。积极跑资争项，多方筹措资金，全力推进农田水利基本建设，提高农业抗风险能力。扎实做好防汛抗旱工作，全面夺取农业丰收，促进农业增效、农民增收。三是突出乡村振兴示范村镇创建。对标落实“十个一”和“十个有”，继续推进农村厕所革命，以Gxxx公路建设为契机，大力推进Gxxx沿线中药材规模化种植；完善“村村通”道路建设，提升农村基础设施水平，努力建成和谐秀美生态xx。

（三）惠民生，保稳定，切实提高群众的幸福指数

一是加大社会保障力度。积极推行新型农村城镇居民基本养老保险、新型农村合作医疗制度等社会保障机制，不断扩大社会保障的覆盖面，确保群众老有所养、病有所医。二是加大民政救助力度。切实抓好五保户供养、城乡低保救助、大病医疗救助、抚恤优抚、救灾救济等民政救助，不断扩大救助范围，提高救助标准，努力实现贫有所济、困有所帮。三是巩固脱贫成果。进一步提高政治站位，继续把巩固脱贫成果责任扛在肩上、抓在手上、落实在行动上；把工作责任压得更紧，推动扶贫政策真正落实落地。四是常态化开展疫情防控工作。继续做好疫情防控各项工作，认真做好国境外返乡人员管控工作，持续做好外地返乡人员登记上报工作，落实好每日发热人员管控工作，以扎实硬核的防控措施，确保社会大局稳定。五是统筹推进其他社会各业。继续抓好人口计生工作，保先争优。按照镇、村、组干部分片包干的要求，全面做好社会治安、矛盾纠纷隐患排查调解工作，力争所有矛盾纠纷隐患及早发现在基层，全部调解处置在基层，确保全镇平安稳定，百姓和谐安居。

（四）重环保，促长效，打造生态文明新气象

一是着力解决环境突出问题。对照上级要求，结合镇域实际，以绿水青山就是金山银山，保护生态环境就是保护生产力的高标准，持续发力，加大肖江流域水质提升达标整治。二是狠抓畜禽养殖治理。督促各养殖场达标排放，严格管理，以养殖场实际耗电量为准绳，倒逼治污设施提升改造或者关停，持续降低我镇境内的畜禽养殖污染排放总量。对粪污资源化利用达标排放的养殖户进行奖补，针对畜禽养殖偷排，山塘水库下肥等违法行为，依法严惩，绝不手软。三是健全生态保护机制。注重源头严防、过程严管、后果严惩，严格落实环保准入门槛，健全日巡查、周抽查、月督查三级排查制度和有奖举报制度，持续加大“零点行动”力度，完善并落实生态补偿、责任追究等制度，对破坏生态环境的违法行为从严从重处理。

（五）抓机遇，补弱项，不断改善城乡人居环境

一是抢抓机遇提升集镇管理水平。建立镇容镇貌提升长效管理机制，实施集镇秩序规范提升长效管理机制，加强集镇设施和绿化管理维护、加强环卫保洁管理提挡、加强集镇美化管理，加强交通秩序、停车秩序管理、经营秩序管理，加强建设工地管理、农贸市场管理，深化集镇商户x、落实集镇管理志愿服务、落实环经卫生秩序督导机制。二是加大城乡环境综合整治力度。严禁破坏耕地、破坏生态环境，坚决制止乱搭乱建、未批先建等违章建筑行为，使违章建筑遏制在萌芽状态。严格落实“拆、改、迁、治、绿”五字工作方针，该搬的要搬，该拆的要拆，该重罚的要罚。三是加强农村生活垃圾专项治理。进一步推进农村生活垃圾专项治理工作，健全卫生长效保洁机制，落实“门前三包”责任制，确保农村环境整洁卫生。着重抓好xx大道、集镇农贸市场、新农村建设点的环境整治，做好净化、绿化、美化工作，努力打造生态宜居的农村生活环境。

（六）强组织，转作风，全面提升党建工作水平

一是加强思想政治教育。扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，坚持集体学习、集中讨论制度，认真宣传学习贯彻彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，特别是习近平总书记系列重要讲话精神，真正把党员学习教育抓在平常、融入经常，做到常态化长效化。二是全面推进落实党建“三化”建设。把基层党建“三化”建设作为基层党建“一号工程”来抓，加紧推进完善“三化”建设工作，总结提炼经验，努力为全市推开基层党建“三化”建设提供可学习、可借鉴、可复制的样板。三是全力推进村集体增收。因地制宜，因村而异，建立健全村级集体经济自我发展机制，发挥村级集体经济合作社作用，坚持“走出去、请进来”战略思维，相方设法盘活村级国定资产，创新土地流转模式，彻底消灭集体经济收入“空壳村”。四是着力建立长效机制。全面建立村务监督委员会，完善基层协商民主机制；深入开展民情家访及“五联五促”活动，坚持“党员学习议事日”“四议两公开”，完善“说事”制度和工作流程，广泛动员群众参与村委事务，实现“党务、村务、财务、项目”每月“村、组、微信”三同步公开。五是坚持不懈转变干部作风。持续开展干部作风集中整顿活动，把干部作风建设作为推进各项工作的助推器，通过深入开展“五联五促”活动、民情家访、干部作风突出问题整治等活动，不断加强基层组织建设，强化便民服务中心一站式服务，以作风转变提升干部的执行力、形象力、落实力，推动镇域经济的快速发展。

年度工作总结 篇6

一、充分肯定xxxx年工作成绩

xxxx年，我局在市国税局和区委、区政府的坚强领导下，积极应对严峻复杂的经济形势，以全面从严治党为指引，围绕税收现代化目标，牢固树立大局意识、创新意识、法治意识、责任意识、人才意识，突出抓好“三化建设”，圆满完成了全年各项工作任务，税收事业呈现稳中有进、进中提效的发展态势。全年绩效工作排名全市第x，首次进入先进单位表彰行列，绩效排位与新都税源地位趋于一致。

（一）我们攻坚，用精准确保收入任务完成

坚持精准的收入要求，健全精准的收入机制，实施精准的收入手段，全面完成收入任务。全年组织收入xx.x亿元，组织地方收入xx亿元。

（二）我们规范，用标准书写税收工作篇章

一是征管改革更深入。 “转方式，提效能”，前移xx项涉税业务至办税服务大厅办理，并初步梳理出清税注销、非正常户认定、注销税务登记操作等涉税事项的规范流程。

二是征管基础更牢固。加强营改增后税源管理，对xxxx户纳税人进行税户普查。开展实名办税，采集证像x.x万余条，认证比对信息近x万条。先后x次优化增值税专用发票最高开票限额审批行政许可事项流程，细化新都发票工作指引。清理未按规定开具商品编码的发票xxxx张，推广电子发票，实现xxxx户纳税人领用。

三是风险管理更见效。制发风险应对任务xxx批次，入库风险应对税款x.xx亿元。开展走逃失联企业虚开发票治理工作，查补税款xxxx万元。完成x户汽车xs店、x户村镇银行税收优惠的后续风险核查，查补税款xxxx万元。依托综合治税信息平台，清理xx户住宿服务业漏征漏管户、发起风险核查xxx户，承接市局交通运输业风险管理项目，采集xxxx户企业数据。

四是服务举措更配套。深化“便民办税春风行动”，实现“x税务号” xx.x%的纳税人覆盖率，推送风险提示性信息xxx条、宣传信息xxxx条。执行纳税人便利措施，优化发票领用流程，压缩纳税人办税时间xx%以上，减少了xx%的大厅专票认证量。探索邮政配票服务，为xxx户纳税人邮政配送发票xxx份。推进非接触式办税，增设xx小时自助服务区x个，自助服务设备x台。在全省纳税人满意度测评中，我局整体排位第x名，较去年提升x位。

（三）我们争先，用活力启航队伍成长风帆

一是以党建树标杆。突出党建引领，夯实基层支部作用，调整原有x个党支部为xx个，强化部门负责人“一岗双责”。积极推动以十九大精神为核心的学习培训，线上、线下相结合，多渠道、全覆盖。同省局、沐川县局机关开展三方党建共建活动，以培树党建品牌全面带动群团工作。

二是以廉政画红线。围绕“严治队、控风险、强监督、保廉洁”总要求，压实“两个责任”，强化监督执纪问责，运用好监督执纪“四种形态”，尤其是第一种形态。开展了专项治理“微腐败”“三破除三主动”“廉洁从税·优质服务”等活动，全年无一例违纪案例发生。

三是以绩效激活力。抓准、做细绩效管理工作，通过优化考核体系、谋划常态管理、推行追踪问效，实现绩效指标无缝对接、分层分抓的格局。年度绩效排位较上年提升x名。

四是以教育助提升。突出以上率下，组织中心组学习9次，“每周一学”共xx期，局务会会前“集体学法”xx期。紧扣主责主业，分级、分类开展教育培训xxx人次，组织参加“岗位大练兵 业务大比武”活动。全年有x名同志考取硕士研究生，x名同志取得初、中级会计师职称，x名同志获市局岗位能手称号，x人入选市局大企业团队，x人入选总局x特派办。

五是以文化聚精神。持续培树新都文化品牌，以工会兴趣小组活动为主体，开展“我们的节日”“智慧国税·阳光生活”系列活动，有效提升队伍的团结性和凝聚力。区局“赋税经世·守正传家”家风家训家规文化基地位列全市国税系统xxxx-xxxx年度优秀税务文化项目首位，决战“营改增”、税收科研等工作获得全市先进单位称号；x名同志获评 “中国好人”“x省十大最美志愿者”。

（四）我们创新，用务实增添税收工作亮点

一是运用x钉钉，开展移动智慧办公探索，实现 “互联网+税务”深度融合，指数级提升会议通知、工作审批效率，切实有效地降低审批、实地核查等事项的风险隐患，获评全市国税系统xxxx年度工作创新十大优秀项目。

二是联合新都地税，深化国地税合作，先后制定xx项基础合作事项，x项创新合作事项。合作处理完成数据质量指标x.x万余条，联合开展房地产行业风险应对，查补xxxx余万元税款。联合开办xx期纳税人学校，累计培训纳税人xxx人次。

三是集成地方资源，打造x市国税系统家风家训家规文化教育基地，提出以好家风铸党风、优政风、促税风、育干部的文化建设主线，先后接待省内外参观单位xx余家、群众xxxx余人次，被市局党组命名为全市国税系统“两主三辅”的家风文化文化教育主基地。

四是推行“团队化+导师制”，新进干部分团锻炼，局领导、科室负责人、业务骨干聚团引路、多层面指导，全局干部职工团结协作，干事创业氛围更加浓厚。作为青年干部培养的创新项目，区局相关经验在全市国税系统交流发言。

二、以党的十九大精神为指引，准确把握新都国税发展面临的新形势和新要求

成绩是功勋章，带来骄傲和荣誉，成绩更是集结号，声声催人奋进。正所谓“明者因时而变，知者随事而制” 。新都国税要持续推进税收现代化建设，实现新的发展，必须做到因势而谋、应势而动、顺势而为。这个“势”，主要包括三个方面。

（一）顺应外部大势，主动适应新时代

一要把握新时代新的思想。党的十九大作出了中国特色社会主义进入新时代的重大政治判断，把习近平新时代中国特色社会主义思想确立为我们党必须长期坚持的指导思想，对全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出系列部署，对“建设现代化经济体系”“深化税收制度改革”提出明确要求。我们基层国税机关要坚定地跟着党走，跟着上级走，自觉用新时代的思维落实新时代的要求，用新时代的担当顶起新时代的作为，用新时代的步伐踏出新时代的节奏。

二要把握新时代新的步调。中国特色社会主义进入新时代，中国发展经过量的积累进入质的提升阶段，已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期。中央经济工作会议提出要推动高质量发展，全国税务工作会议提出要高质量推进新时代税收现代化，高质量要求我们必须高起点谋划、高水平推进各项工作，在组织收入上保量提质，在税收征管上强基固本，在纳税服务上保畅增效，在干部队伍上带稳激活，在基层建设上整体突破。

三要把握新时代新的要求。党的十八大以来，治党之纪越来越严，制度之网越织越密，监督之弦越绷越紧，问责之剑越磨越利。基层国税机关直接与纳税人打交道，更是要从严治队、严格管理，始终把纪律和规矩挺在前面。要给纪律“通电”，成为人人不敢触碰的“高压线”，要把严管作为最大的善待，成为每名领导干部的良心和责任，要让我们的党员干部 “习惯在接受监督、互相提醒监督中成长进步”，要让我们的队伍始终保持担当尽责的精神、昂扬向上的状态、廉洁自律的操守。

（二）紧跟新都趋势，主动抢抓新机遇。

xxxx年，新都经济平稳发展、稳中向好，全年完成地区生产总值xxx.x亿元，同比增长x.x%。随着“中优”“北改”落地实施，xxxx年，新都区政府进一步提出，要把新都建成国际开放新城区、创新智造新城区、品质魅力新城区、生态宜居新城区。随着省级高新技术产业园区成功获批，国际公路港及城市配送中心初具规模、家居外贸市场持续拓展、精品型都市现代农业提质升级，新都经济面临着跨越发展的重要节点，新都国税工作也迎来了提档进位的历史机遇。从税源条件看，新都国税税收总体规模不大、行业门类丰富、纳税人数量适中，开展改革工作有很大空间；从外部要求看，“营改增”以后，我们在地方经济社会发展中承担的责任更大、任务更重，人民群众和地方党政的期盼和要求越来越高；从内部情况看，干部队伍结构不断优化，管理、制度、创新、文化几方面的力量正在磨合并持续发挥出推动力。在此情况下，能否抢抓机遇，稳步提高新都国税各项工作水平，直接关系到与全市同步顺利实现税收现代化的基础牢不牢，直接关系到发挥税收职能作用的底气足不足，直接关系到服务地方经济社会发展的支撑稳不稳。抓住机会，迎难而上则波涛在后岸在前，失去机会，观望动摇则一篙松劲退千寻。

（三）研判工作形势，主动谋划新发展

历经多年不断奋斗和拼搏，新都国税已积累了持续发展的坚实力量、积蓄了科学发展的内在势能、积攒了高质量发展的比较优势，具备了将势能转化为动能、实现突破的良好条件。但审时度势，我们必须清晰认识到当前工作的短板和不足。组织收入方面，地方级收入压力持续增大，局内各单位预测准确率参差不齐，税源情况缺乏深层次分析，组织收入基础不扎实。绩效管理方面，部分干部关注重视程度仍然不够、得分不足失分较多。征管工作方面，事项流程职责不明晰，工作效率偏低，事中事后管理手段仍然薄弱。主管努力水平发挥不稳定，风险管理的一次性收入、偶然性收入比较多。纳税服务方面，排位并不占优，对纳税人宣传、引导、服务的认识和形式还比较单一。

未来很美好、破冰才能向前。我们要准确把握税收现代化新内涵，将思想和行动统一到市局和区委、区政府的决策部署上来，振奋精神、凝心聚力，以求新求高求严的标准来谋划今后一段时期的税收工作。

抓准全面贯彻落实党的十九大精神这条主线，确保税收工作始终沿着正确的方向推进。全面贯彻党的十九大精神是当前和今后一个时期的首要政治任务，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，高举伟大思想旗帜，坚持党对税收工作的领导，始终保持正确的政治方向。要持续在学懂、弄通、做实上下功夫，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位和丰富内涵，深刻理解“八个明确”主要内容和“十四个坚持”基本方略的重大创新思想创新观点，用党的创新理论统领税收工作，指引税收现代化前行，围绕职能定位抓好落实，不易初心、砥砺奋进，把党的十九大精神转化为深化改革、促进发展的强大动力。

抓实推动高质量发展、建设高素质队伍两个发力点，确保税收工作始终遵循清晰的路径。高质量发展体现在理念“更新”上，进一步解放思想，图新图变，“破”旧路径依赖，“立”新发展方式，大力解决税收工作中的痛点、难点、堵点问题；体现在站位“更高”上，要将国税工作融入地方发展大局，积极发声、主动作为；要拉高标杆勇争一流，对看准了的工作争取跑出比其他地方更快的速度，创出更响的品牌，以更大担当更大作为赢得更多认可；体现在成果“更实”上，要谋划一批纳税人和基层干部最期盼、新都国税发展最亟需的革新措施，增进更多获得感。高素质队伍体现在政治“更明”上，要把政治标准作为选拔任用干部的“第一标准”，把维护政治纪律和政治规矩作为监督执纪的“第一任务”；体现在能力“更强”上，要提升干部大局观，增强把握时代潮流的能力，提升专业素养、专业能力和专业精神，解决本领恐慌和能力不足；体现在作风“更优”上，要崇尚敢于担当迎难干、勤勉敬业埋头干、清正廉洁务实干的工作精神，以干部素质能力的全面提升推动改革发展难题的有效破解。

三、奋发有为做好xxxx年税收工作

谋划只能标明方向，路还要我们脚踏实地一步步地走。xxxx年，新都国税工作的总体要求是：围绕全面从严治党，把握“强基固本，优管促收”工作取向，力促营商环境优化、践行依法治税要求、激发干部队伍活力，全力打造法治规范、业务精良、全员创新、廉洁安全的基层国税机关，扎实做好各项工作。这里我重点强调以下几个方面的工作。

（一）大力抓党建，纵深推进全面从严治党

税务机关是业务性很强的部门，我们要深刻认识到没有脱离政治的业务，也没有脱离业务的政治，大事小事、一点一滴里都包含着政治。今年全市系统全面从严治党工作的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，深入学习贯彻十九届中央纪委二次全会精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚持以政治建设为统领，继续在常和长、严和实、深和细上下功夫，着力解决突出问题，强化正风肃纪，深化标本兼治，以永远在路上的执着推动全面从严治党向纵深发展，为x国税事业高质量发展提供坚强保障。市局总体思路指明了道路，我们要明确、自觉的践行。

一是完善纵合横通强党建体制机制。推进形成党组统一领导、党委牵头抓总、支部各司其职的党建工作格局，不断提升党组总揽全局、管党治队、依法治税、改革发展的能力水平。健全机关党委工作、政治理论学习等制度，落实基层党建联系点制度，加强党建工作指导。

二是推动“两个责任”落实。认真落实主体责任和监督责任实施办法，压实主要负责人的第一责任人责任、领导干部的“一岗双责”。区局党组全体成员、党委、支部书记都要十分明确，自己的身份首先是政治身份，自己的职务是“实职”而不是“闲差”“冗衔”，自己的责任是政治责任而不是一种荣誉。要树立一切工作到支部的鲜明导向，全面加强基层党组织建设，推动工作延伸到基层，责任落实到基层；要突出税务行业特色，探索开展基层党建工作示范点创建，以点带面，打造坚强有力的基层战斗堡垒。

三是强化党的作风建设。完善对落实中央八项规定精神重要时间节点的常态化提醒、明察暗访、专项治理等机制，管出习惯、抓出成效、化风成俗。驰而不息纠治“四风”，转作风，督促党员干部在各项税收工作任务中，发扬事不避难、义不逃责的精神，保持艰苦奋斗、锐意进取的激情。结合“x榜样·身边好税官”评选等活动，选树身边典型，发挥先进引领示范作用。

四是加强党的政治理论教育。扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。组织开展党的十九大精神“大学习”“大宣传”“大调研”“大讨论”“大督导”，推动党员干部牢固树立“四个意识”，切实用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。

五是用好纪律监督问责利器。严格执行《中国共产党问责条例》和总局党组实施办法，对党的领导弱化、党的建设缺失、从严治党责任落实不到位等管党治党宽松软问题，做到失责必问、问责必严。

（二）协力抓税收，努力实现收入量质双升

组织收入是我们永恒的主题，今年的市局目标已经下达。对于这个目标，我们既要有清醒认识，更要有坚定信心。从全市计划分配情况看，这个目标处于居中水平，符合全市税收发展总体趋势；从我局征管能力看，我们在房地产、建安、金融、餐饮、教育等领域都还有征管潜力，符合征管提能增效的管理要求。因此，

一是要确保目标完成，体现保障作用。始终坚持将依法组织税收收入作为税务机关的使命天职和首要任务，不断增强组织收入政治观、大局观、法治观、预算观和责任观，认真落实“四个坚决”，通过加强组织收入过程管理、行业税源变化定期分析、收入质量综合测评、税收收入统筹协调等手段，全力以赴确保收入任务圆满完成，努力为经济社会发展提供坚实财力保障。

二是要压实管理责任，体现工作要求。进一步发挥组织收入工作领导小组工作职能，落实收入规划部门具体牵头、相关业务部门通力协作、税源管理单位和评估部门分头落实的工作责任。任务一旦分解，就要不等不靠不观望，早规划、早行动，并不断督导，确保任务进度。

三是要强化税收分析，体现以税资政。更加突出分析在日常征管、风险管理、纳税服务和行政管理中的基础性作用，构建数据分析应用团队，打造大分析格局，探索国税、地税联合分析途径。围绕党委政府的重大决策、重点工作确定选题，聚焦宏观经济运行、产业结构调整、行业税源发展和税收负担、政策效应等热点，切实发挥税收分析对强化管理、服务经济的作用，提高税务部门在地方经济决策中的话语权。

四是要抓好政策落实，体现调控职能。牢固树立“不落实减免税也是收过头税”的理念，不折不扣落实各项税收优惠政策，重点是落实好鼓励创业投资、支持小微企业发展、助力制造业转型升级、推进新经济、促进外资增长等税收政策，主动服务国家重大发展战略和新都经济社会发展。

（三）齐力抓管服，持续促进营商环境优化

俗话说：栽下梧桐树，引得凤凰来。营商环境事关x市和新都区在新一轮发展中的机遇和地位，同时也是政府转变职能的整体要求，我们要联系地而不是孤立地、系统地而不是零散地、全部地而不是局部地理解营商环境转变的重要意义，运用一体化思维，树立优化营商环境新都国税人人有责的共识，在每项工作、每个流程中体现管理要求和服务理念。

——高质量完成征管转型工作。抓好“放管服”改革。着力于税务机关、纳税人权利义务的明晰化，推进固定管户向分类分级管户、无差别管理向风险管理、事前审核向事中事后监管、经验管理向大数据管理、属地管理向提升大企业层级管理、税源管理管户制向管户加管事制、人工管理向智能化管理转变，全面提高税法遵从度和主观努力程度，有效降低税收流失率和征纳成本。扎实贯彻《国地税合作工作规范x.x版》，重质保量落实xx个合作事项，持续推进“营改增”改革，全面落实各项税制改革措施。做实征管基础建设。持续开展税户普查行动，全面清理僵尸企业，探索个体税收综合治理、黑名单白名单等措施。全面深化实名采集认证，实现存量纳税xxx%采集率，全年保持增量纳税xxx%采集率的“双百”目标，研究拓宽实名认证应用范围。切实加强欠税管理，依法加大欠税追缴力度，大力压缩陈欠，严格控制新欠。优化税收风险管理。推行税收风险集约化项目化管理，构建风险一体分析、联动分析，应对任务统一推送、差别应对、联动应对的新机制。按照市局部署，开展专项风险管理，结合新都特色，持续探索房地产、建筑、交通运输、医药、餐饮等行业的特色化风险管理办法。深入开展打虚打骗等专项整治行动，加大对重大税收违法案件当事人的联合惩戒力度。积极参与“十大”优秀风险管理项目评选。推进信息管税工作。强化纳税人信息、征管信息的常态化采集和数据质量控制，实现信息“单点采集、相互共享、互为补充”。按照税种、行业、特殊事项建立多维度、全方位的税收风险分析指标体系，实现对不同纳税人群体由面到点的全面分析和监控。探索建立涉税信息共享机制，加强业务部门之间的联动分析、联动应对机制。要用好大数据这把“超级理性”的钥匙，扎实推进信息管税从信息采集、数据汇集、线索串联等浅层次操作向全面展现、精准预测、智慧决策等深层次应用转变，进一步提升数据的增值利用。

——高水平推进服务优化工作。吹细便民办税春风。以纳税人所“痛”为改进方向，聘请纳税服务体验员，利用实体会议、日常巡查和网络调查深化纳税人需求和满意度调研，按月分析调查结果，持续优化措施；规范纳税服务行为，认真落实“办税服务清单”“最多跑一次”和“全程网上办清单”，公开服务承诺。提升办税服务速度。进一步清理要求纳税人报送的涉税资料，简并工作流程，完善办税指引。推行新办纳税人“打包式”服务，一次性办结多个涉税事项，研究减少纳税人需反复办理事项的疏导措施，重点解决办税服务厅发票业务堵点。加快推动纳税服务向非接触式服务转型，保障自助办税设备足量高效运转。争取在全市率先实现非接触式办税率提升至xx%以上、大厅办税时间压缩至xx分钟以内的目标。厚植诚信纳税土壤。把诚信纳税作为税收宣传的重要内容，推进纳税人自律管理。完善纳税人诚信档案，实施纳税人评级提升行动，加强评价结果应用，探索将纳税人信用与实行差异化服务、发票管理、风险管理相结合的工作机制。做实税收辅导效果。分层分类开展纳税辅导和政策咨询，丰富辅导形式和渠道，促进纳税人政策理解和办税技能提升，组织办税人员技能竞赛。拓宽合作服务范围。深化国地税合作，全面落实国地税合作规范x.x版，持续开展国税地税合作示范区创建工作，完善办税大厅管理制度；规范中介机构管理，探索引入第三方机构参与培训工作。

（四）着力抓监督，深入践行依法治税要求

一切法律中最重要的法律，既不是刻在x石上，也不是刻在铜表上，而是铭刻在公民的内心里。依法治税的目标，就是要让税收法治成为征纳双方共同的内心认同，我们要朝这个目标不断努力。

一是树立税收法治思维，深化依法治税共识。要加强对税收法律法规的学习，对区情、税情的把握，要善于运用法治思维谋划工作，运用法治方式破解难题。要进一步提高运用税收法律决策的能力，要严格统一依法办事的程序，不简单执法、机械执法，要善于从税收法律视角和社会视角通盘考虑法理、事理、情理，努力实现税收法律效果和社会效果的统一。

二是健全内部管理制度，规范税收执法行为。抓住“转方式，提效能”契机，全面厘清税收执法内容、要求、权责和流程，进一步研发x钉钉在税收实地核查、行政审批、行政许可等事项中的留痕管理方案，全过程、高效率监督税收执法规范性。厘清征纳双方权责，执行税务权力清单和责任清单，积极探索“三项制度”完善（即税务行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度）。按照市局要求，统一规范税收执法标准，联合新都地税统一行政处罚自由裁量标准。落实税收执法责任制，分事行权、分岗设权、分层授权，开展税收执法督察，严格过错责任追究。实行包容审慎监管，以风险导向下的定向抽查为主，适当降低税务检查的比例和频次。

三是深化内控机制建设，提升监察执纪能力。明晰内控制度“落实年”要求，把内控机制建设当抓手，切实推进党建与税收业务工作的深度融合，在业务工作中体现政治觉悟，在政治要求下开展税收业务，用内控手段管业务、防风险、促廉政。要结合区情、税情实际，在“四位一体”内控制度体系基础上细化、创新，绘制好“风险地形图”，标注出“分色预警点”，体现严实要求防范风险，形成可供借鉴的“新都办法”。要做好税务系统内部控制监督平台上线运行工作，实现平台使用业务层级、业务领域和业务部门全覆盖，有效提升内部控制和督察内审工作信息化水平。

（五）聚力塑品牌，有效激发干部队伍活力

一是塑队伍品牌。配强干部队伍，坚持好干部标准，培优、调优、管优中层干部队伍，巩固全局中坚力量。适时组织开展科级领导干部选拔任用工作，用严实的作风选作风严实的人，持续优化各单位年龄结构、专业结构和梯次配备。探索建立紧缺人才和专业人才补充机制，加强税收业务政务财务事务等骨干人才培养。增强干部本领，积极谋划人才培养x年规划，建立完善教、学、练、战一体化教育培训机制。扎实推进“xx”“xx”“xx”人员分层分类递进式培训，力争全局干部基础能力有所提升，潜在能力进一步显化，创新能力进一步激发。组织干部参加领军人才选拔、“岗位大练兵、业务大比武”、三师及初级会计职称等考试，以高定位、高水平、高目标引导干部向上向善。加强干部关怀，党组牵头，层层部署，做好干部职工政治上的关心、工作上的支持、资源上的保障。特别是在落实领导干部联系点制度上，每名班子成员每月至少深入联系分管部门x次以上，帮助基层单位想办法，解决实际困难和问题。

二是塑创新品牌。聚是一团火，散作满天星。在“团队化+导师制”基础上，积极实施干部成才“星辰”计划，全面推行青年干部职业生涯规划管理，着力打造宣传调研、数据分析、智能创新三大团队。以团队为单位凝聚新进人员、骨干精英、资深干部的合力，弥补单兵作战的知识弱项、能力不足、经验盲区，开展全员创新工程，力争在信息管税、x智慧国税等领域中完成x-x个创新项目。

三是塑文化品牌。要积极争创全国文明单位，充分发挥文明创建的指引、激励作用。打造新都国税文化品牌，提炼“新都国税精神”，编制《新都国税文化汇编》。打造“走进X-in（新）空间”文化品牌，一期一主题，开展法治空间、思维空间、科技空间、美丽空间四期活动。打造“启智新税”文化品牌，上线在线读书、线上审核审批等项目。打造家风基地升级版，积极争创省局第四届廉政文化示范单位，充分发挥“两主三辅”廉洁和家风教育基地示范带动作用。

四是塑绩效品牌。绩效是各项基础工作的综合评价，于单位有利于提升整体质效，于个人有益于增强能力水平。我局在xxxx年取得的成绩来之不易，更需加倍珍惜。要全面客观总结上年绩效工作的经验、问题，在市局绩效方案基础上，进一步优化区局考核办法，体现合理分工、整体协作、客观评价的工作要求，强化提前介入、实时监控、立行立改的工作机制，确保不必要的扣分“零发生”、有可能的加分“得高分”，实现保位提档目标，为争创“绩效管理示范单位”夯实基础。

习近平总书记指出：历史的发展是由无数创业史累积而成的，一串串积功兴业的足迹，一个个改天换地的壮举，开拓出历史前行的宽阔航道，演绎出社会变迁的恢弘旋律。同志们，从来没有等来的辉煌、只有拼搏的精彩，新时代新气象，呼唤着新都国税新的担当、新的作为。一分部署，九分落实。我们要用求知若渴的钻研学习作风、不绕路走的攻坚克难作风、不甘于后的争先创优作风，撸起袖子加油干、甩开膀子向前冲，在新的一年，干好税务、再立新功。

年度工作总结 篇7

xxxx年是不同寻常的一年，x市xx区市场监督管理局在区委、区政府的正确领导下，在“新冠”肺炎疫情的大背景下，努力践行“双城战略”，克服了种种困难，认真贯彻落实各项工作部署，对照xxxx年xx区政府工作报告和“十三五”规划提出的目标任务，忠诚担当、勤政廉洁、依法监管、高效服务，全力助推“双城”战略落地成景。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作思路汇报如下：

一、xxxx年工作总结

今年以来，全区新增市场主体xxxx户，注册资本（金）xxx.x亿元，同比增幅xx.xx%、xx.xx%；其中企业新增xxxx户，注册资本xxx.x亿，同比增幅xx.xx%、xx.xx%；个体新增xxxx户，注册资本xx.x亿，同比增幅xx.xx%、xx.xx%。新增八大万亿小微企业xxx家，完成年度任务xxx%；新增“个转企”xxx家，完成年度任务xxx%。通过动产抵押、知识产权专利质押、股权出质等方式为企业筹措资金xx.xx亿元。

全年处理消费者投诉举报咨询xxxx起，解决率xx%，为消费者挽回经济损失xxx余万元，发放各类宣传资料xxxxx余份，发布消费警示x篇。深入开展“四品一械”稽查工作，加强产品质量及违法广告执法力度，全年查处案件xxx起，罚没款xxx.x万元，其中大要案xx起，罚没款xx万元，移送公安案件x起。全区食品、药品、化妆品、特种设备安全形势平稳。“三服务”奔竞不息、突出担当，今年已收到锦旗x面，我局在小微企业纾困、疫情防控帮扶、“最多跑一次”改革等工作上，上级部门给予了充分肯定。

（一）防疫为先，一线冲锋彰显忠诚担当

一是迅速行动打好阻击战。成立工作专班，制定《x市xx区市场监督管理局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》、《疫情防控工作责任书》、《倡议书》、《致xx区“六小”行业经营者的一封信》等材料，全员取消休假，实行网格化管理，形成“榜样引领党员，党员带动协管员，协管员影响群众”的良好氛围。

二是各个击破打好歼灭战。运用在线视频监管模式，对农贸市场开展全天候非接触式疫情防控网络巡查，累计监测时长xxx余小时；充分发挥药店“哨点”作用，根据疫情变化对餐饮单位实行动态管理，排查特种设备使用单位、重点场所及复工企业，保障特殊时期医用气瓶、氧罐安全可靠。

三是坚定信心打好保卫战。在公众号端推送“抗击疫情”“复工复产”等系列报道xx期；畅通xxxxx投诉举报渠道，坚决做到快接、快查，开展防疫物资质量专项整治，共查处口罩案件xx起，罚没款xx万元，移送公安x起，其中销售不合格口罩案件x起，销售未标注生产日期和有效日期口罩案件x起。为涉疫防控企业开通绿色通道，推出“六小”行业复工备案码，创新“你点我送”“你安心复工，我按时送餐”“云客服”“云帮办”“云代办”等便民服务，实现“最多跑一次”的与“疫”俱进。

（二）党建为魂，队伍建设淬炼铁军内涵

一是以政治建局为根本点，强化政治责任。以党的政治建设为统领，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”，切实把“两个维护”作为最重要的政治纪律和政治规矩立起来，全面落实习近平总书记对市场监管工作的新要求，激励全体干部坚守服务发展、监管维序、履职为民的初心和使命。

二是以学习教育为深化点，强化基层党建。发挥领导党员领导干部示范带头作用，以上率下带领分局营造浓厚的学习氛围。深化党支部“品牌化”建设，开展“五星三强”基层党组织创建和品牌党支部创建活动，努力实现“一支部一品牌、一单位一标杆”的品牌党支部创建格局，在对党忠诚、为民服务、勇于担当、求真务实、清正廉洁上“走在前、作表率”。

三是以制度执行为落脚点，规范内部运行。严格落实党风廉政建设工作制度，注重内部管理监督制度建设，进一步落实岗位责任制、服务承诺制、绩效考评制、失职追究制等各项制度，强化管理，堵塞漏洞，以制度立规矩、以考核亮实绩。组织全局干部参加“干部能力素质提升班”，适应新时代新任务新要求，加大干部政治素质、业务能力的教育培训，切实提高干部队伍专业化水平。

今年以来，全局共选树“闪光婺星”x名，其中两名同志被评为区级“闪光婺星”。编发“使命在心，疫不容辞”专刊x期，宣传“抗疫先锋”事迹xx人次，张健等x人获评区级战“疫”先锋个人，城东所获评区级战“疫”先锋团队。

（三）执法为基，秩序维护净化市场生态

一是开展“双随机、一公开”监管。在食品药品、特种设备等重点行业，开展信用分类监管；按照高、中、低不同的风险等级设置不同的抽查比例和频次，实施差异化、精准化监管；与专项整治、执法办案、失信惩戒相结合，实施专项整治“上网”工程，将食品安全、文明城市创建、安全生产、环境保护等领域的专项整治与双随机相结合加以有效推进，并与信用监管相贯通，形成“事前信用承诺、事中双随机检查、事后信用警示惩戒”的信用监管闭环。今年以来，全区各部门共通过平台开展行政检查xxxxx户次，其中双随机检查xxx户次，掌上执法检查率xx.xx%；跨部门联合检查占比x.xx%，实行信用联合惩戒。

二是开展药械化监管。全区现有药品生产企业x家、医疗机构制剂室x家、药品经营企业xxx家；医疗器械生产企业xx家、三类医疗器械经营企业xx家、二类医疗器械备案xxx家；药品器械使用单位（医疗机构）xxx家；化妆品生产企业xx家、经营单位xxxx多家。在日常监管的基础上，结合春安行动、医用防疫物资、“药剑”、疫苗联合、医疗美容产品、化妆品等专项整治行动，做好许可验收、飞行检查工作，力保全区药品、医疗器械、化妆品安全。依托“送药上山进岛”便民服务点开展活动xxxx余次，其中完成送药单数xxx余单；开展志愿服务活动x次，惠及群众过万人。探索单体药店转型连锁门店相关工作，为单体药店转型实现“经营不停、药品不退、医保不断”，目前已有xx家单体药店转型成功。

今年以来，共监督抽验药品xx批次（中药饮片xx批次），完成xx个批次化妆品监督抽检和风险监测。在全省xx率先实现乙类非处方药行政审批“承诺制”改革，全省现场会在xx召开，相关工作得到省药监局副局长陈魁的高度肯定。截至目前，全区共通过承诺告知办理新开办x家、换证变更x家，已完成现场核查xx家，未发现违反承诺告知事项行为，乙类OTC经营审批承诺制实现率达xxx%，为企业户均节省时间成本xx天以上，培训效率提升xx%，形成完整的“审-管”衔接监管闭环。

三是聚焦食品安全监管。持续开展食品生产经营单位食品安全风险等级评定和企业年度自查报告，落实食品安全管理员制度，对上年度xxx家生产企业xxx%开展风险等级评定。强化乳制品等四类地产食品、固体饮料等高风险食品专项整治，查处违法添加、虚假标注、无证生产等违法行为案件xx件。依托“浙冷链”系统全链条管控高风险冷链食品，共激活主体xxx家，赋码xxxxx张，扫码xxxxx次，列全市第二。深化“以网管网”，落实餐饮第三方平台主体责任，实行线上线下同质化监管。加强养老机构食堂与校园食堂监管，建立健全与民政、教育部门的信息互通机制。顺利完成了春节、“两会”、中高考、公务员考试等餐饮保障工作，以“零失误、零投诉、零事故”的成绩提供了餐饮保障。

今年以来，共立案查处违法添加、虚假标注、无证生产等违法行为案件xx件，其中流通领域xx件，罚没款xx.xx万；生产领域xx件，罚没款xx.xx万；检查养老机构xx家次，检查学校及托幼机构xxx家，查处案件x起。启动全市食品小作坊规范提升新三年行动（xxxx-xxxx），完成x家小作坊和小微企业开展“xS”改造提升。

四是推进特种设备监管。强化重大节假日期间特种设备监管工作，对火车站、商场、超市、医院、游乐场所等人员密集的电梯、大型游乐设施等特种设备进行了重点排查，共检查单位xxx家、检查设备xxx台，发现隐患xx处，xxx%整改。开展特种设备安全法宣传工作，发放《中华人民共和国特种设备安全法》、《x市电梯安全条例》xxx余册。开展特种设备数据库数据清理工作，以公告注销形式注销冗余设备xxx台。开展叉车智慧化监管试点工作，现已有x家企业的x台叉车安装了智慧化监管设备，设备试运行状况良好。完成电梯物联网建设xxx台，按需维保电梯xx台，延长检验周期调整xx台，应用安全分类评价系统应用激活企业xxx家，应用重大风险隐患日志管理信息系统完成排查企业xxx家。

五是加强工业产品监管。制定xxxx年产品质量监督抽查计划，以“x.xx计量日”“质量月”等活动为载体，维护计量安全，开展产品质量宣传。推进防疫物资专项整治，抽检口罩产品xx批次，熔喷布x批次，一企一策建立档案；共查处口罩案件xx起，查获不合格口罩xx.x万只，涉案金额xxx万元，目前已结案xx起，移送公安x起，罚没款xx.x万元。开展打击非法加油站点及成品油质量问题专项行动，抽检流通领域车用柴油x批次，油库柴油x批次。聚焦重点热点，开展县域块状产业产品质量风险排查、危险化学品、危险化学品及其包装物产品质量安全隐患排查等工作，对蜂窝煤、玩具 、服装、安全帽等民生相关产品的进行抽检，提升监督抽查在保障产品质量安全中的作用，共查处案件xx起，罚没款x万元。

（四）服务为本，发展促动拓展营商高地

一是深化智能审批，开办时限再压缩。全面推行全程电子化平台、钉钉移动审批平台应用，通过QQ、微信、电话咨询热线等方式的即时指导。在全省率先启动企业开办智能办探索，打造智能化登记企业开办x.x升级版，借力智能申报、智能审批，重构审核流程，减少人工审查，注册申报提速xx%，登记审核提速xx%以上。截至目前，已通过智能审批机器人办结xxxx户。

二是创新“云服务”，服务质量再提高。推出企业微信+网上窗口的“云窗口”模式，提供线上帮办、全程代办、证照代寄等服务，实现线上、线下窗口受理同速同效，有效优化了企业和群众办事的便利程度，营商环境暖心度不断提升，咨询能力较之前扩容x倍，共计完成云代办、帮办xxxx件，群众满意度提升x个百分点，达到xx.x%，居全市前列。

三是延伸服务网络，移动服务再突破。上线全省首辆“伊心一意·三服务”直通车，开启政务服务“反向跑”改革，搭载xG技术的移动办照平台实现企业办事零跑路，针对科技创业园、规模化市场等集聚地点进行移动办公，现场受理、审核，打印证照，实现企业办事零跑路，形成“无远弗届、无微不至”的服务最小单元格。截至目前，“三服务”直通车已累计出车xx次，发放各类证照xxx份。

四是推进证照分离改革，经营范围更规范。落实涉企许可事项清单管理制度，明确涉企经营许可事项对应的经营范围表述，理清证照对应关系，区分一般项目和许可项目，使经营范围填报由自己填、叙述式、合并写升级为自主选、概括式、分类标。强化注册登记和许可审批的衔接，及时将相关信息推送至主管部门。截至目前，已完成xxxxx家企业经营范围规范登记。

五是鼓励创新，托举高质量发展内生动力。相继召开百城千业万企对标达标提升专项行动部署会、规上工业企业召开xxxx年QC（质量管理）小组活动专题培训会，强化质量标准引领。高效完成xxxx年规上企业标准化统计监测填报工作，填报审核率达到xxx%。注重品字标企业培育库的建设，完成品字标培育库企业xx家，今年共新增x制造品字标认证x个，发布x制造标准x个，第一梯队完成x制造品字标贴标 “四个百分百”全覆盖。组织相关质量管理先进企业参加全市质量管理小组成果发布活动，我区选派企业山山烘焙获得三等奖。

全区知识产权市对区考核指标全面完成，其中，每万人发明专利拥有量为xx.x件，完成率xxx.xx%，排名全市第二；新增知识产权贯标企业x家，新增专利PCT国际申请xx件，完成专利质押额x.xxx亿元，完成商标质押登记xxxx万元。新增x市专利示范企业x家，完成x市酥饼行业协会品牌服务指导站建设，x市锦绣国际家居市场江北分市场获评省级知识产权保护规范化培育市场，今年新培育并申报农产品区域公共品牌“燕语湖”，新培育地理标志商标“竹马茶花”。截至目前，全区共有行政认定驰名商标x家，省级商标品牌示范企业x家，市级商标品牌示范企业x家。国家知识产权优势企业x家，省专利示范企业x家，市专利示范企业xx家，凝聚起xx经济高质量发展的内生动力。

（五）民生为要，民呼我应筑牢放心屏障

x项民生实事工作已xxx%完成。一是抓好“菜篮子”。加快农贸市场提档升级，完成x家省放心市场创建任务，x家二星级文明规范市场延续认定，x家“五化”市场完成改造。二是装好“药箱子”。建成送药上山进岛便民服务点x个，xx小时“网订店送”药房xx家。三是护好“毛票子”。成功培育放心消费单位xxxx家、无理由退货承诺单位xxx家、放心工厂xxx家、放心消费商圈x个、放心化妆品示范经营单位xx家。四是管好“菜盘子”。x家三星级食安办通过现场验收，并完成公示，等待省级命名；改造提升农村家宴放心厨房xx个，xx家中小学和等级幼儿园“阳光厨房”完成建设、等待验收。

二、xxxx年工作思路

（一）重点谋划三条主线

一是以“十四五”编制为抓手，谋全局发展。以编制“十四五”规划为契机，分析xx市场监管系统当前所处的发展阶段和发展水平和存在的优劣势，准确把握“十四五”发展的主题主线，着眼社会治理新模式的构建，重点在完善市场监管体制，创新市场监管机制等方面，做好有序监管、服务发展这篇新文章，确保开办企业、注销企业、市场监管、信用体系和信用监管、知识产权活力等评价指标持续向好，进一步提升基层治理的现代化水平。

二是以省局“四大战略”为抓手，谋重点工作。全面实施“政治建局、法治立局、科技强局、改革兴局”四大战略，自觉锚定“重要窗口”建设目标，把党的政治建设摆在首位，把“两个维护”作为根本原则和首要任务；深入推进法治市场监管建设，切实把依法行政的要求贯穿在执行和落实的各个环节；持续加强改革创新力度，进一步加大对创新工作的激励力度，牢固树立创新工作导向，开展“创新奖”评选，积极谋划一批具有xx特色的改革举措。

三是以“党建+”为抓手，谋队伍建设。坚持把政治建设摆在首要位置，落实全面从严治党主体责任制，着力推动党风政风持续向好；创新方式方法，着力加强和改进党的建设，切实发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，持续营造学的氛围、严的氛围、干的氛围；结合市场监管工作中的突出矛盾和难点问题，研究制定推动党建和业务深度融合、相互促进的有效措施，推动党建发挥服务中心工作职能，促进市场监管工作高质量发展；持续推进干部成长工程，开展职业化、专业化、系统化的特色培训，不断增强队伍的战斗力。

（二）持续打造三大体系

一是打造优质透明营商体系。推进“证照分离”改革，规范衔接登记经营范围与申办经营许可，强化涉企经营信息归集共享，加强事中事后监管，力争提升xx%以上的审批服务效能。推进小微企业首贷户试点工作，拓宽、畅通政、银、企交流途径，在政策指导、信息互通、融资服务等方面建立长效工作机制，打造“服务零距离、办事一站通”的小微企业低成本融资发展新平台。推进“最多跑一次”改革向基层延伸，依托“基层治理x台”，加强乡镇（街道）便民服务中心和村（社区）代办点建设，打造省、市、县、乡、村“五级联动”政务服务体系。

二是打造放心正义消费体系。依托社会管理网格深入开展消费教育，举办x场“放心消费教育大讲堂”进校园、进老年活动中心、进企业、xxx权益日宣传等活动；持续开展放心消费创建工作，提炼一批具有xx特色的放心消费样板，建立无理由退货承诺单位社会监督机制；以“多元化调解，链条式维权”目标，完善消费维权渠道，发挥平台的协同作用，扩大消费维权义工队伍，构建消费纠纷调解社会化格局，将调解机制向基层延伸，建立消费维权绿色通道；整合消费者投诉渠道，规范投诉受理范围，及时受理投诉举报，做到消费投诉“事事抓落实、件件有回音”。

三是打造积极向上创新体系。突出标准引领，推动标准化与经济社会发展各领域、各层级的深度融合，建立健全政府推动制定标准与市场自主制定标准协同推进、协调配合的先进标准体系，开展“标准化+”行动，年内新增“x制造”标准x项以上，累计数达到xx项以上。创新质量供给，深入推进质量管理小组活动和质量信得过班组活动，推行企业首席质量官制度，力争全年开展质量管理培训x次以上，现场观摩活动x次以上，推进xx家以上组织导入卓越绩效管理模式，指导x家以上单位申报市政府质量奖。强化品牌驱动，年内力争通过“品字标”认证企业x家以上，累计数达到x家以上。坚持品牌建设与知识产权保护工作相结合，加大品牌侵权监督、检查和查处力度，探索建立企业自我保护、政府依法监管和司法维权保障多管齐下的品牌保护体系。

以超额完成年度考核工作任务指标为引领，继续做好知识产权知识普及、政策宣传培训工作，加大专利示范（优势）企业、驰名商标、省商标品牌示范企业培育力度，力争增加国家专利示范企业x家、知识产权优势企业x家、省专利示范企业x家、市专利示范企业x家、省商标品牌示范企业x-x家，新增国内注册商标xxxx件；严格知识产权保护工作，全面提升全区知识产权保护、创造、运用、管理水平，实现知识产权抵押融资x千万，新增知识产权贯标x家；以xx区特色产业和特色农产品为核心，引导行业协会等积极培育、申报地理标志产品、地理标志商标和农产品地理标志，打通创造、运用、保护、管理和服务的全链条，力争新申报x家地理标志商标；积极谋划x省知识产权服务业集聚发展示范区区创建工作，力争新增商标品牌服务指导站x家，大力提升全区知识产权保护、创造、运用、管理水平和意识。

（三）聚力实施三大行动

一是实施智慧监管行动，探寻数字赋能。持续推进“智慧市场监管”建设，充分发挥现代科技手段在监管中的作用，依托大数据、云计算、物联网、人工职能、区块链等新技术推动市场监管的智慧化转型，实现精准、高效监管。采用网络监测、视频监控等非现场监管方式，利用移动终端设备、手机 APP、执法记录仪等开展移动监管，提升现场执法监管效率。完善信用体系建设，健全失信联合惩戒机制，营造诚实守信的社会氛围，推动部门数据共享，实施信用联合惩戒，倒逼市场主体自我纠偏并持续改进。大力推进综合执法、协同监管，加快建立跨部门、跨区域的联合监管机制，依托数字监管系统，构建纵向到底、横向到边的执法监管体系，最终实现多元化监管主体与多重监管手段并存。

二是实施“一支队伍管执法”行动，强化梳理衔接。我局将在综合行政执法“一盘棋”的新格局下，做好监管事项清单梳理、监管责任明确、加强流转衔接等工作，进一步提升市场监管专业执法队的政治素质、业务能力和法治思维，在防疫物资抽检、“亮剑”重点领域消费安全、开展广告宣传和打击传销执法、高效完成“扫黑除恶”重大政治任务等方面持续赋能，持续推进食品、药械化、质量技术、知识产权、打击走私等领域市场环境的向优向好，为打造与“重要窗口”相适应、具有xx辨识度综合行政执法样板和法治政府建设金名片作出市场监管应有的贡献。

三是实施平安护航行动，坚守安全底线。启动全市食品小作坊规范提升新三年行动（xxxx-xxxx），推动传统食品产业转型升级；深入开展“浙冷链”系统的应用及推广，推动流通领域食品溯源管理，争取培育x家中型超市的生鲜食品实现电子追溯体系建设。增强餐饮主体自我风险管控能力，提升餐饮质量安全管理能力水平，落实餐饮企业主体责任；强化监管的数字化转型，积极推进“xx+x”项目建设；xxxx年末，新增至少x个达到三星级规范化管理要求的乡镇（街道）食安办；农产品和食品抽检量达到x.x批次/千人，其中市场监管部门抽查量不少于x批次/千人。深入开展药械化市场专项整治，不断完善药械化风险管控机制，加强药械化信息化监管工作，努力提升药械化监管水平。加强信息化建设，建立特种设备超期智慧监管平台，降低特种设备超期未检率；加大电梯领域安全监督检查，强化对电梯维保单位的管理；推动重点监控单位开展分类分级自评工作。

年度工作总结 篇8

xxxx年，我局在区委、区政府的坚强领导下，认真贯彻落实中央、省、市、区办理民生诉求工作的要求，紧紧围绕保稳定、促发展工作大局，以解决群众关心的热点、难点问题为核心，强化各项措施，较好地完成了全年办理民生诉求工作任务。现将我局xxxx年办理民生诉求工作情况总结如下：

一、组织领导有力，办理工作机制健全

为进一步强化办理民生诉求工作，切实将办理民生诉求工作落到实处，成立了以局主要领导为组长，各分管领导为副组长，局各科室、直属单位主要负责人为成员的文体旅局办理民生诉求工作领导小组。并安排x名副局长负责办理民生诉求的组织协调、检查督导工作；安排x名业务骨干和x名熟悉网络操作人员，专门负责民生诉求的收集、分发、督办、落实等具体工作，做到分工明确、责任落实，形成了一把手负总责，分管领导具体抓，科室直属单位负责人亲自抓的齐抓共管工作格局，及时办理交办的各类民生诉求工作任务。

二、基础工作扎实，办理工作规范有序

为进一步规范民生诉求交办件办理流程，我局根据市、区办理民生诉求工作相关要求，结合实际，优化了“接件、沟通、办理、反馈、回访、办结”全流程闭合式的民生诉求办理工作机制，让民生诉求事事有着落、件件有答复。

三、抓好民生诉求落地落实，切实解决热点难点问题

我局积极抓好涉及文体旅方面民生诉求的落地落实，加强与网民的互动交流，重视民生问题，及时解决社会关注的热点难点问题，进行正面引导，积极化解矛盾。对网民的咨询、投诉等诉求，无论反映问题的大小，都立即指派专人受理、了解情况、拟文回复，坚持做到“有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果”。认真抓好网民反映问题的办理回复，全年受理市长信箱、非紧急平台、局长网络理政、问政x等民生诉求共xxx件，办结xxx件，办结率xxx %，诉求办理工作档案资料归档保存齐全。全年无被区主要或分管领导退回要求重新办理回复件；无办理不到位，导致群众同一诉求重复反映三次以上件；在诉求办理工作中不存在推诿扯皮件；全年无未申请延期造成超期件。

办理民生诉求工作是一种很好的服务社会、服务民众、构建和谐政民关系的形式和手段，对于推动文体旅工作创新发展具有重要作用。下一步，我局将进一步落实市、区办理民生诉求工作的相关要求，着力提高工作水平和工作效率，把办理民生诉求工作抓得更紧更实。

年度工作总结 篇9

xxxx年，x县招商引资工作在市商务局指导和县委、县政府的领导下，紧紧围绕家具、食品、装备制造三大主导产业，不断创新招商方式，着力优化投资环境，深入开展大招商活动，较好地完成了各项工作任务。

一、目标情况

全县新签约亿元以上项目xx个，新开工亿元以上项目xx个（投资x—x亿元的项目xx个；投资x—xx亿元的项目xx个；投资xx亿元以上的项目x个），项目落地率xx%。

新签约项目合同额xxx.xx亿元，占市定目标xxx亿元的xxx%；实际利用省外资金xx亿元，占市定目标xx.x亿元的xxx%；实际利用境外资金xxxx万美元，占市定目标xxxx万美元的xxx.x%。

二、党政主要领导及主管副职引进项目情况

1、县委书记：引进投资xx亿元的凯麒源蜂窝科技产业基地项目，位于县产业集聚区，主要建设铝箔板新型标准化厂房、综合研发办公楼及员工宿舍楼等，新上全自动蜂窝纸板（纸芯）生产线和蜂窝墙体生产线。

2、县长：引进投资xx亿元的x新世纪门业产业园项目，位于县产业集聚区，主要建设钢木门生产线、钢质防火门生产线、实木复合门生产线、门配生产设备等。

3、主管副县长：引进投资x亿元的年产xx万吨金玉油脂项目，位于县产业集聚区，主要从事植物油生产、销售。

集中攻坚行动以来，新签约落地亿元以上项目x个，新签约开工亿元以上项目xx个。

三、工作情况

（一）招大引强，突出产业招商。紧紧围绕主导产业，绘制了产业链图谱和招商图谱，锁定长三角红木家具、珠三角高档家具、京津冀钢木家具和闽东南食品等几个特色产业板块。重点引进了一批纵向链接、横向配套的项目，努力在“产业链条完善、配套体系完备、产业门类齐全、产业特色突出”上下功夫。家具产业按照“大项目要规模，小项目要品牌”的总要求，县四大班子整合力量，全力攻坚，主要领导亲自率团登门拜访，促成了一批旗舰型项目相继签约或投建。x蓝鸟家具项目、华日实木家具项目正积极洽谈、推进，大汉食品底料及菜品配送项目、金鹰家私项目、x美松爱家项目顺利签约，“板式家具亚洲第一品牌”全友家私项目及投资xx亿元的x家具进出口商会申新泰富国际商贸城项目正式开工建设，双虎家私项目、好风景家私项目已投产，凯麒源蜂窝科技、金太阳彩印包装、x门业等配套项目相继签约并开工。食品产业围绕行业xxx强企业开展招商，带动食品产业优化升级。雨润食品、x味博生物、丰源肉鸡屠宰、桃园建民、金玉油脂、建省食品等x个大品牌食品项目先后竣工投产。装备制造业立足培育新的经济增长点，着力引进占地少、投资大、产品附加值高的项目。瑞油石化、三友机械、阳光防腐等一批新型机械制造项目先后落地，增强了县域经济的支撑能力。

（二）创新机制，强力推进招商。

一是突出大员上阵招商。县主要领导带头参与招商活动，拜访重要客商，推进重大项目。x个招商主体单位党政正职，严格落实“二分之一”工作法；xx个乡镇成立招商分局，乡镇党委书记任分局局长，亲自带头外出招商，真正走出去，请进来；要求主体单位“一把手”每月外出招商不少于x天，每年引进一个固定资产投资亿元以上工业项目入驻县产业集聚区。抽调骨干人员组成xx支招商小分队，在x、珠三角、长三角、x等地开展驻地招商。积极参加国家、省、市组织的各类招商活动，先后参与了“x市龙文化活动节”和“第八届中国中部投资贸易博览会”、“第五届中国x食品添加剂、配料及健康天然原料展览会”、“x市与苏商座谈联谊会”、“xxxx年首届中国亲商大会”，以及港澳经贸活动、日韩国际贸易交流会等节会活动对接项目。

二是建立招商项目评审制度。实行招商项目预审、集体会审、核查三项制度，改变以往“大呼隆”的招商方式，推行精细化招商、定点招商、定向招商，切实提高招商实效。首先，招商项目由县招商局对招商主体单位的意向项目进行预审；项目签约后，由县招商引资指挥部、发改委召集相关部门，对签约项目进行集体会审，审核项目用地、投资强度、优惠政策等内容，解决项目落地有关问题；项目建成投产后，由审计部门牵头，会同发改、财政、统计、监察等部门，核查项目业主的合同履约情况，提出优惠政策兑现意见。

三是完善奖惩激励机制。县政府对招商引资工作实行动态考核，重奖重罚，县财政列支xxx万元专项资金，设签约奖、开工奖、投产奖三个奖项，依次核发奖金。开工奖，每新开工（以基础出正负零为准）一个固定资产投资x亿元、x亿元、xx亿元及以上工业项目，分别给予受奖对象x万元、xx万元、xx万元奖励；投产奖，每新投产一个固定资产投资x亿元、x亿元、xx亿元及以上工业项目，分别给予受奖对象xx万元、xx万元、xxx万元奖励。对引荐人的奖励由引进单位从奖励资金中支配，奖励额度由引进单位自定。没有落实招商引资“二分之一”工作法、招商成效较差的单位，对第一责任人全县通报批评，完不成年度任务的，实行一票否决，取消其年终综合评先评优资格。x月份，县政府对马庄桥镇、县招商局分别奖励现金xx万元。通过重奖，全县上下招商积极性空前高涨。

四是强化跟踪问效。实行台账管理，招商局对各单位对接的招商项目，全部列入台账管理系统，跟踪问效，动态记录项目洽谈进展情况。同时，推行月报告制度，县政府主要领导采取个别座谈、召开会议等形式，每月听取一次招商工作专题汇报，及时掌握项目对接洽谈、建设内容等情况，营造大招商、大开放的浓厚氛围。

（三）加大投入，优化发展环境。

一是强化平台建设，提升承载力。坚持政府主导，社会参与，全年累计融资xx.x亿元，投入县产业集聚区平台建设，先后建成文化路、建设路等区内道路xx条，形成了四纵十横的道路网络；架设高压线路xx.x公里、通信线路xx.x公里、供气管线x公里；日供x万吨水厂、第一污水处理厂、垃圾处理场建成投用，第二污水处理厂主体完工，集聚区承载能力明显增强。

二是做大中心城区，以城促产。围绕产城一体发展，累计投入资金xx亿元，“修路、增绿、建园、治水”，完善城市功能，提升城市品位。濮清快速通道提升、x路建设及绿化、明月湖公园建设、数字化城管、县城集中供热项目等，成为全县乃至全市城市建设的亮点。同时，坚持县产业集聚区和城市建设同步进行，实现了县产业集聚区和城区路网、电力、供排水、通讯资源共享，绿化、亮化工程一体推进。县集聚区职工公寓楼、展览馆、廉租房竣工投用；县医院病房楼主体封顶，县公安局业务用房竣工投用；文化路幼儿园、人民路小学等工程顺利启动。县域中心城市的吸附力和承载力明显增强。

三是努力破解瓶颈制约，保障到位。土地和资金是制约招商项目建设的最大瓶颈，这是一个共性问题，推进项目建设，让项目早日产生效益，关键是破解土地、资金瓶颈制约。在破解土地制约方面，我们坚持“有限指标保重点，一般项目靠挖潜”，加强砖瓦窑、工矿废弃地整治，实施城乡建设用地增减挂钩，置换成建设用地指标。严把建设用地预审关，控制项目用地规模，强化对投资强度、容积率等指标的控制，提高土地利用率。在破解资金制约方面，县政府组建了县建投公司，把政府优质资产装入建投公司，不断加大融资力度，有效缓解了瓶颈制约。

（四）强化服务，营造亲商氛围。

一是成立招商引资指挥部。县委常委、县委办公室主任任政委，主管工业副县长为指挥长，发挥总协调作用，全力支持、服务、保障招商项目建设，形成强大工作合力。

二是推行项目“保姆式”服务。落实项目“四个一”工作分包机制，从项目的前期运作、建设，到企业运营投产的后续服务，都明确一名县级领导，跟进一个县直部门，组建一套服务班子，建立一本项目台账，实施保姆式服务。在项目推进过程中，坚持“四会联动”，即早餐会、午餐会、调度会、联席会，以及现场办公、台账管理、专项督查等推进机制。台账细化到每周、每天，现场办公在岗情况纳入督查范围，强力推进项目建设。

三是优化投资环境。对入驻县产业集聚区项目实行联审联批，限时办结。建立环境案件快速反应机制，组建了县产业集聚区派出所、纪检监察室，加强企业经营和周边环境治理，使县产业集聚区成为“零干扰特区”，确保引进的项目顺利落地，并及早达产达效。

四、xxxx年工作计划

（一）明确招商方向，拓宽招商领域。

突出主导产业招商，在强化闽东南休闲食品、x高档家具、江浙红木家具、东北实木家具、京津冀钢木、酒店办公家具等板块招商的基础上，拉长产业链条，培育产业集群。家具产业重点引进油漆、五金、物流等配套项目；食品产业突出招大引强，着力引进国际、国内知名品牌企业，带动食品产业优化升级；着力围绕轻型机械制造产业招商，培育新的经济增长点；在突出二产招商的基础上，强化

一、三产业招商，着力引进现代农业项目，多渠道增加农民收入；着力引进商贸服务业，完善城市功能，提升城市品位。

（二）集约利用土地，提高招商质量。

严格落实项目审核评定三项制度，强化税收贡献率、投资强度、生态环保、科技含量、产业关联度等指标的硬性约束，确保优质招商项目进得来、留得住、发展得好。同时，提高土地利用集约化水平，按照“优质项目保供给，一般项目靠挖掘”的总体要求，统筹合理配置土地资源，缓解用地压力，提高土地使用效率。

（三）强化激励奖惩机制。

完善对招商主体单位以奖代补政策，加大对招商主体招商环节的奖励力度，完善项目签约奖、开工奖、投产奖等考核措施，同时，对不能完成目标的招商主体惩处措施严格化。重大项目招引实行“一事一议”。突出乡（镇）的招商主体作用，加强乡镇招商分局机构建设，定期对基层招商队伍进行培训，提高招商队伍业务水平，督促乡（镇）更多的以小分队形势走出去。

（四）以活动为主线抓好外出招商。

组织好长三角、珠三角、环渤海等地驻地招商活动和中博会、厦洽会等重要节会的参会工作，以会促签。协助乡（镇）围绕重要节会活动做好充分招商准备工作，做到目的明确，有的放矢。

（五）提高服务质量，抓好以商招商。

深入开展“外来企业大回访”活动，协同县集聚区、相关乡镇为引进项目提供全方位服务，围绕重点在谈的华润啤酒项目、x蓝鸟家具项目，促使项目早日签约；对已签约金鹰家私、x美松爱家家具、大汉食品、民安防护门等重点项目建立服务台账，确保项目早日开工；开展以商招商，让更多投资者了解x、走进x、投资x。继续加强同x省家具进出口商会、x家具协会、x家具行业协会、x省食品行业协会、x食品工业协会、x家协等有关商协会的互动合作，发挥商协会优势，深挖行业资源，增强招商引资实效性。

年度工作总结 篇10

xxxx年，在新区纪工委和街道党工委的坚强领导下，纪工委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大、十九届四中五中全会精神，按照上级部署要求，坚持“多线作战”，积极做好疫情防控，全面推进巡查整改，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐的制度建设，为建设“城市绿楔·创意xx”提供坚强纪律保障。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下：

一、xxxx年度工作总结

（一）强化政治建设，推进管党治党主体责任落实

一是协助召开党风廉政建设专题会议x次，安排部署街道党风廉政建设主体责任落实；协助党工委梳理党风廉政建设主体责任清单x个方面xx项任务，督促班子成员梳理主体责任清单x方面xxx项任务并定期向党工委报告落实情况。

二是结合习近平总书记重要讲话精神，动态制定党工委会议、中心组会学习内容，组织理论学习中心组学习研讨x次，修订完善三会一课、主题党日等党内政治生活制度，自主编制印发《xx街道党员干部应知应会知识手册》《习近平总书记讲话摘要和引典》共计xxxx余册。

三是联合党群办公室组织xx个基层党组织参加“新帆杯”党建知识竞赛，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，践行“两个维护”，将贯彻好、落实好党工委办事处的重大决策部署作为提高政治站位的现实写照。

（二）打赢疫情阻击战，全力做好疫情防控监督

一是成立疫情防控工作监督专班，全程跟踪问效疫情防控，抽查机关、各单位、村（社区）防疫物资台账x次，监督防控举措落实力度x次。

二是安排x名办公室工作人员驻庙山社区实地开展疫情防控工作，实地走访居民xxxx户，排查庙山社区辖区内可能存在的疫情漏洞，切实做到早发现、早报告，防止疫情蔓延。

（三）坚持问题导向，做好巡察整改“后半篇文章”

xxxx年底，新区巡察组向xx街道反馈了x个方面xx个问题的巡察意见。街道高度重视、主动认领，按照“问题导向、举一反

三、强化举措、突出整改”原则，建清单、列台账，全面落实整改责任和整改措施。

一是召开党工委反思会，逐条对照、逐项梳理，成立以街道党工委书记为组长的工作领导小组，纪工委书记负责日常工作，认真研究制定整改方案和整改台账，建好“三张清单”，明确具体整改任务、整改步骤、整改措施、整改期限、责任部门和责任人。截止xxxx年xx月x日，已全部完成x个方面xx个问题的整改工作。

二是督促建章立制，推动落实整改。修订《xx街道议事决策制度》和《xx街道党工委会、办事处会议事决策事项清单管理制度》，规范“三重一大”议事规则；制定《xx街道违法建设治理攻坚行动实施方案》，开展违法建设治理三年攻坚行动，切实实现“销存量、零增长”的目标，成功整治违建xx处，约xxxx㎡；规范财务管理，建立健全《xx街道基层党组织党建工作经费管理使用办法》，规范党建工作经费；健全建设工程管理制度，修订《x天府新区xx街道办事处政府投资建设项目及工程服务类项目管理办法》，划清职能部门责任边界，明确管理机制。

（四）强化思想教育，筑牢廉政根基

一是开展党风廉政教育培训x期，培训机关干部、村（社区）“两委”、廉情监督员、议事会、监事会等人员xxx人次；组织全体机关干部、村（社区）两委干部、后备干部xxxx余人次参加每月“一学一测”廉政学习测试。

二是开展孔雀村廉洁文化进社区活动，启动建设新店子社区公园廉政文化广场，打造党风廉政文化宣传教育阵地。

三是组织党员干部集中观看《霾覆的初心》等警示教育片xx次，以“李远建案”等身边发生的典型问题为抓手，形成以案说法、以案明纪、以案促改。

（四）加强日常监督，扎实推进执纪监察工作

一是监督机关、村（社区）日常工作，督查各办公室（所、中心、队）、村（社区）职能职责、权力运行情况xx次，开展上下班工作纪律和节假日值班纪律督查x次，查处回应群众诉求存在不作为、慢作为的办公室、村（社区）“两委”干部x名，专项督查机场高速、白沙湖征地拆迁、人居环境整治等重点工作，重点整治村级“三资”管理、惠民惠农政策落实等领域的腐败问题，对涉农惠民资金管理和使用情况开展专项审计x次。

二是加强问题线索处置，全年共收到问题线索xx件，办结xx件，剩余x件正在处置中；其中，立案xx件，组织处理xx件，均完成全年目标任务xxx%；党纪处分xx人，通报典型案例x起x人。

三是抓细廉情监管，深入拓展“纪检委员+廉情监督员”廉情信息渠道，全年共召开坝坝会xx场，阳光信访公开回复x场，收集廉情信息及群众意见xx条，已解决xx条，做到廉情信息“事事有回音、件件有落实”；制定《xx街道廉情监督员积分管理制办法》，加强村（社区）廉情监督员管理，充分调动其工作积极性、主动性与创造性。

四是开展重复信访案件集中治理工作，收集台账信息xx条，督促相关办公室（所、中心、队）按时间节点推进工作，预计xx月xx日前完成。

二、存在不足

今年以来，纪工委在落实党风廉政建设和执纪监督工作方面虽然取得了较好的成效，但仍存在一定不足。

一是对重点工作、重大项目、民生工程的监督力度不够；

二是廉政线索收集不够广泛，民生诉求回复不够及时；

三是廉政教育资源整合不充分，宣传形式单一；

四是廉情“探照灯”和纪检“磨刀石”功能发挥还不够，纪检队伍综合能力还需提升。

三、xxxx年度工作计划

（一）强化政治监督。持续加强对学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和十九届五中全会精神落实情况进行监督检查，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、践行“两个维护”，加强对重要岗位和“关键少数”党员干部政治、组织、纪律方面的监督。健全完善监督机制，落实主体责任清单，充分利用网络理政周报，开展重复信访集中治理工作x次，抽查村（社区）群众之家台账x次，定期回访，了解群众满意度。

（二）落实廉洁教育。

一是树好廉洁形象，用自我革命的精神，献礼建党100周年。

二是建设完成新店子社区公园廉洁文化公园，切实发挥廉洁教育作用，营造全民崇廉尚实良好氛围；做好廉洁文化品牌建设，制作以“青莲兄妹”为主角的动画宣传片x部，讲好廉洁故事。

三是强化警示教育，将组织全体机关党员干部职工分批赴监狱开展警示教育活动x次，撰写心得体会；利用机关、村（社区）党员大会，播放警示教育片不少于xx次，以案示警、以案明纪。

（三）加强执纪监督。

一是加强问题线索查处力度，发现问题线索不少于xx条、立案不少于xx件、组织处理不少于xx件、第一种形态不少于xx件，力争提前完成新区工作任务目标。

二是开展机关、村（社区）日常工作监督巡查xx次，督查各办公室（所、中心、队）、村（社区）职能职责、权力运行、上下班工作纪律和节假日值班纪律等情况。

三是重拳出击查处违反中央八项规定、“四风”问题、群众身边的“微腐败”问题以及“庸懒散浮拖”等不良作风问题，开展专项整治活动不少于x次。

四是专项整治民生领域、重点项目等群众反映强烈的突出问题不少于x次。

五是监督渣土管理工作，严厉查处非法消纳渣土行为。六是运用好社会监督，通过“天天看xx”、社区党群服务平台等，多元收集社会监督意见，特别是做好明年换届选举的社会监督工作。

（四）加强纪检队伍建设。

一是加强纪检干部培养，组织纪工委委员、村（社区）纪委书记及纪检委员，开展监督能力专项培训x次，参与人次不少于xxx人次，提升履职水平。

二是加强廉情监督员培养，开展廉情监督培训活动x次，参与人次不少于xxx人次，提升廉情监督能力；畅通廉情上传下达渠道，一名纪工委委员联系x个村（社区），对接x-x名廉情监督员，全方位、多渠道收集民情廉情。

年度工作总结 篇11

今-来，xx县大队在支队党委的正确领导下，在县委、县政府的大力支持下，以部队正规化建设为抓手，以完成工作目标责任状为主线，认真贯彻落实全市消防工作会议精神，讲政治抓稳定、重管理促正规、打基础保中心、正风气树形象，带领全队官兵团结进取，圆满的完成了各项工作任务，大队全面建设和消防工作步入了良性发展的快车道。现将xxxx-度工作开展情况及xxxx-工作谋划汇报如下：

一、xxxx-度工作总结

1、抓教育，强素质，筑牢官兵思想防线。一是切实加强基层党建工作。大队积极开展示范基层党组织创建活动，按照正规化建设标准设置和规范了党团库室和文化阵地，编写了基层党建工作“四套资料”，进一步完善了台账资料，同时严格落实基层党的七项组织生活制度；二是扎实开展经常性思想政治教育。大队严格按照思想政治教育大纲要求，确保每周两个半天政治教育时间，重点开展了尊干爱兵、遵纪守法、理想信念、廉政警示、宗旨教育等主题教育，组织开展了“好战友、亲兄弟”“为何从警、如何做警、为谁用警”“牢记强军目标、献身强军实践”专题讨论；三是组织开展拥政爱民活动。大队重视驻地“双拥”工作，教育官兵“视人民如父母，把驻地当故乡”， 大队联合县团委扎实开展“学雷锋”活动，组织官兵为贫困学子、孤寡老人捐款捐物，组织与社会共建单位举行篮球友谊赛等活动。老兵退伍期间，大队还与社会各界联合举办欢送退伍老兵联谊会，整个晚会战友情、军民情深意浓，气氛热烈融洽。今-，县文明办主动为我大队破例直接申办市级文明单位。四是深入推进党风廉政建设。大队重点开展“讲党性、守党规、严党纪”反腐倡廉教育活动和廉政文化建设示范单位创建活动，制作廉洁警示卡，电脑安装廉政文化屏保等，营造了良好的廉政文化环境。同时扎实开展消防执法腐败专项整治行动，对消防执法行为中的突出问题予以坚决整改。

2、抓安全，保稳定，稳步提升部队战斗力。一是扎实开展实战化训练。中队积极开展冬训工作和普通中队比武竞赛活动，按纲施训，落实每周普考制度，官兵冬训考核达标率xx%以上。加大实战化演练力度，按计划开展辖区xx家重点单位的实战演练工作，并根据辖区实际情况开展“一队一特”组训工作，重点开展了泥石流灾害救援实战演练。二是夯实执勤基础工作。狠抓辖区情况“六熟悉”，加强重要信息、基础数据的收集，编写了辖区《六熟悉手册》；规范灭火救援预案制作，目前中队已完成辖区xx%重点单位的预案制作；加强灭火救援业务管理系统应用，确保数据录入真实可靠，完善执勤中队灭火救援行动档案建设。三是加强部队管理和安全工作。大队部署开展了“专项教育整顿”和“四大”活动，按照“三个一遍”的要求广泛开展安全防事故工作，加大常督导检查力度，进一步规范一生活秩序，深化安全“五无一创”活动，确保部队安全稳定。

3、抓执法，树形象，强化消防监督工作。一是加大消防安全重点单位户籍化管理和消防控制室达标建设工作力度，xx家消防安全重点单位每-都按要求完成三项备案，xx家单位完成消防控制室达标建设任务，完成比例为xx%。二是全力开展重大火灾隐患整治工作，大队积极向县政府领导汇报，多次开展联合检查，同时组织派出所对全县所有社会单位进行排查，现大队和xx个派出所已基本将本辖区单位排查完毕，正在积极进行整治。三是严格落实执法范化规建设要求，大队在县政务中心设置消防大队警务窗口，公示便民利民措施，加快行政审批提速，积极的为群众服好务。在执法回头看活动中，大队对xxxx-以来的所有案卷进行了全面清理，并对执法单位进行全面回访，认真查找问题，努力改进措施，一次性清退涉企收费xx.xx万元，完成所有任务。

4、抓保障，促发展，提高经费投量投向的效率。一是争取县委、政府、财政对消防工作的高度重视，今-的财政预算达到xxx万元，消防装备专项经费xx万元；二是完善队站功能建设。今-来大队更换了岗亭，新建了阳光房，更换了铝合金门窗及所有的空调，并对军人俱乐部进行升级改造，对营房屋面全部做了防水处理，解决房屋漏水问题，新建的xxx平方米的综合训练馆已经完工。为完善大队四区八室建设，解决大队官兵家属到队住房问题，面积为xxx平方米的公寓房建设正处于前期准备阶段。

二、xxxx-工作谋划

xxxx-总体谋划：实现营区环境进一步优美，各类功能用房进一步完善，官兵综合素质进一步提高，队伍管理进一步规范，部队战斗力显著提高。我们将从以下四个方面着手：

1、军事工作：

一是以正规化建设为抓手，坚持从严治警。在营区大部分区域安装高清摄像头，对营区实施可视化管理，实现管理无盲区，监督无死角，确保部队内部正规有序、安全稳定。

二是将在所有执勤车辆上安装xG图像传输系统，进一步规范执勤备战工作。

三是定期检查督导中队开展辖区“六熟悉”、预案演练、各类灾害事故处置程序熟悉等工作，切实提高实战能力。探索科学训练方法，建立官兵训练成绩档案，提高官兵训练热情，建立训练奖惩机制，大队每-安排xxxx元经费用于奖励训练成绩突出的官兵。

2、政治工作：

一是加强党委班子自身建设，做到党政职责明确、班子定位清晰，决策程序科学。班子成员既分工明确，又相互配合，在酝酿、议事、决策过程中坚持民主集中制原则，做到个人服从组织、少数服从多数，形成一个高效、有序、民主、和谐的班子。

二是加强对中队党支部、团支部、武警委员会等组织管理，明确各组织职责，充分发挥各组织在管理中的作用，确保组织活动经常性开展。

三是以书香警营为载体开展读书活动，将大队打造成为加强官兵修养、陶冶官兵情操、提高官兵境界的重要场所，将官兵的军旅生涯成为打牢发展基础，完善知识结构，不断提高自身综合素质的重要时期。大队将采购一些关于谈国学、谈管理的光碟，组织官兵观看，提高官兵人文素养和精神境界，促进官兵全面发展。

四是经常组织官兵开展文体活动，培养官兵健康向上的生活情趣；开展军地两用人材培训，安排战士到地方学驾驶、学厨师；为考学战士聘请文化补习老师，助其实现军校梦；请职业规划师来队讲课，帮助官兵开展职业规划培训，激发官兵干事创业热情。

3、后勤工作：

一是贯彻落实《x省地方消防经费管理办法》，积极协调政府和财政，确保经费保障到位。

二是在xxxx-的基础上进一步加强营房改造提质，完善各类功能用房。一是建成现代化的荣誉室；二是完善羽毛球馆、乒乓球馆、健身房等场馆；三是将大队所有的三夹板门全部更换为实木门，对部分重点库室安装防盗网窗；四是更换中队部分破旧的办公设施；五是更新大队电子阅览室；六是高标准建成xxx平方米的公寓房及大队办公用房。

4、防火工作：

一是按要求配备防火监督、火灾调查技术装备，完善各类库室建设。

二是根据辖区实际，制定切实可行的方案，圆满完成全-防火工作任务。

三是总结已有经验，探索交流方法，实现对重点单位“户籍化”和乡镇“网格化”管理的常态化。

四是加大与各行业、职能部门的联系交流，组织开展联合检查，行成齐抓共管的局面。

五是确定专人负责指导派出所消防工作，最大程度的发挥派出所职能。

六是招聘消防宣传人员，深入各乡镇进行消防宣传，完成村“两委”培训工作。

在新的一-里，大队党委一班人将秉承“忠诚、奉献、和谐、超越”的xx消防精神，以求真务实的工作作风，以奋发有为的精神状态，努力开创xx县大队全面建设的新局面。

个人年度工作总结推荐12篇

光阴似箭，我们辛苦一年的工作终于要结束了。写岗位年度总结，年度总结是对过去一年的工作、学习或思想情况进行回顾和分析，通过总结上一年，下一年的工作就可以避免重复踩“坑”。怎么样才能让上级部门充分了解您的岗位的工作呢？由此，小编为你收集并整理了个人年度工作总结推荐12篇欢迎阅读，希望你能阅读并收藏。

个人年度工作总结 篇1

今年通过全体员工的奋力拼搏，开拓创新，勇于进取，公司业务取得了长足发展，业务规模创造了历史同期纪录。回顾一年的工作，既有成功的经验，也暴露了一些不足，为了总结经验，改进不足，现将全年工作总结如下。

一、团结一心，个人业务取得突破性发展

个人业务是我们的核心业务，是公司持续经营、稳健发展的基础。根据xx公司各个时期的企划方案，我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施，利用多种销售模式，全体员工斗志昂扬、挥洒汗水，经过辛勤的耕耘，终于取得了丰硕的成果。公司一开始就加大了队伍建设力度，把展业和增员结合起来，通过增员来推动业务发展，通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动，他们无时无刻不在关注着自己的属员，帮其解困、助其成长、让其心安，正是他们无私而伟大的博爱精神，让我们的员工感觉到了公司的温暖，做到了有爱留人。

二、奋勇拼搏，团体业务稳中有升

团体业务是公司经营成效体现的重要指标，也是xx保险的交集市场，因此，竞争尤其激烈。一年来，我们除了维护好已有的渠道外，还积极寻找新的业务增长点，努力打破前期业务发展低迷的状况，同时积极加强与有关部门的沟通与协作，争取得到的支持和帮助，加大宣传力度，扩大影响面，从而赢得市常

三、雄踞市场主导，再创辉煌

按照xx公司的统一布署和安排，我们积极联系各代理机构和网点，加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时，我们还发动全司员工共同努力，全司一心，加大自营业务规模，做到不等、不靠。我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感，农村保险工作开始提速。我司积极想办法，探寻出路，并大胆尝试，先后在多个乡村设立服务点，把保险服务延伸到农村，极大地方便了当地群众，减少了他们的投保、理赔成本。

个人年度工作总结 篇2

一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下：

一、思想政治方面

一切以病人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。

在工作中能积极参加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

四、下一步展望

20xx年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代的发展需要。在20xx年度工作中，准备立项开展“实施手术部位标识”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

个人年度工作总结 篇3

一、本年度的工作情况

在这一年，我在公司所负责的工作是办公室文秘工作，主要是服务这个办公室的事务。这一年，我把办公室的文件进行了一个大范围的整理，原先有很多的文件都被放置在一边，没有去做处理，导致占位置，而且还有许多重要的文件差点就丢失了。那么本年度，我做的是文秘工作，我除了把放置的文件做好整理以外，我在后面的工作里，尽可能的及时把放置的文件整理好，不让文件被耽搁，耽误大家的工作。我还配合领导工作，重新把办公室的制度给制定了，更加完善了办公室的工作制度。按时的把领导要下发的通知写好，然后发到群里告知大家，有重要的通知，也会尽快的去告诉大家，这样就避免了很多问题。

二、我的学习情况

我这一年是第一次做文秘的工作，所以肯定是生疏的，因而我有很多要学的，为此我在进行简单饿培训之后，我就自己在下班之后学习，我在领导的建议下，购买了一些文秘的书籍学习，把文秘要做的职责和工作都了解清楚，努力的把理论知识补充完整，为后续的工作提供方便。上班的期间，我也会利用空闲的时间去锻炼自己的公文写作能力，把要写的公文和通知都表达清晰，让大家一阅读就能够知道是什么事情。此外，也会去学习做表的技巧，学习用Excel工具做好表格。

三、工作的收获

自从接触了这份工作，我发现自己变得越来越细心，越来能够把事情做好。做事的能力真的是有提高的。我的思想也变得开阔很多，更甚至因为工作，我把自身存在的毛病给改正了很多。以前我总是有丢三就落四的坏习惯，现在由于工作需要足够细心，所以我在做事的时候，这个不足竟然慢慢的就改过来了。我这一年的变化真的是可观的，收获了知识，还把能力提高了，更得到大家对我的肯定，让我对未来的工作更加有信心了。

对工作回顾总结之后，我当然也知道自己还是有不足的，所以新的一年，我会努力去改正的，让自己可以为办公室做更好的服务。

个人年度工作总结 篇4

根据市依法治市办《20xx年度依法治市工作目标考核办法》（雅法组发【20xx】2号）及《依法治省工作考核内容分工方案》（雅法组办发【20xx】23号）的要求，市档案局按照《市依法治市20xx年工作要点》的内容对照检查，我局严格按照法律法规正确履行政府职能，加强领导，落实机构，制定规划，强化监督，为恢复重建提供了强有力的法制保障，取得了较好成效。现总结如下：

一、依法治市工作运行机制健全，加强党对依法治理工作的领导

1、建立了党组书记法治建设第一责任人职责和其他班子成员 “一岗双责”制度并履行到位，建立了依法治理工作目标考核办法，明确了工作机构。市档案局年初调整了依法行政领导小组，党组书记调走，改由局长于冀川任组长，为档案局依法行政领导小组第一责任人，副局长宋力任副组长，法制教育科为责任科室，明确了领导“一岗双责”责任制。推进依法治理工作年初有计划，日常工作有台账，年底有总结。为加强依法治市工作，市档案局建立了依法治理工作目标考核办法，将此项工作纳入全年科室和个人目标考核中，分值3分。同时，把法制教育科确定为专门从事依法治理的工作机构，确定专人负责。

2、党组依法决策机制健全,党委重大决策合法性审查、党务公开规范开展。实行重大决策咨询和审查制度，严格落实政务公开、信息公开，依法管理档案事业的能力和水平不断提高。全年党组专题研究依法行政工作4次，监督检查依法行政工作实施情况6次。政务公开、信息公开工作严格落实一是在政府网依法公开了恢复重建、重建资金、招投标项目及政策等信息公开，在本局网站实现信息公开。二是已开通的政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息、开展互动交流、提供在线服务。建立健全了网络舆情制度、联动评论引导制度等充分发挥了网络新闻发言人的作用，确保了如有舆情能及时发现上报，群体性的事件能化解于苗头。

3.将遵守宪法法律、依法办事作为选拔任用干部的重要条件,在今年选调副科级领导干部中，将能遵守宪法法律、依法办事作为选调人员的重要条件；从5月开始，建立了领导干部法治档案。

4.领导干部学法用法制度、领导班子及其成员年度述法报告制度、领导班子和领导干部法治建设成效考评制度建 立健全并落实。建立了学法用法制度。印发了《市档案局领导干部会前学法制度》，制度采取会前学法和专题学法相结合的形式进行。每年领导干部专题学法不少于2次，领导干部及职工会前学法不少于24次，每月不少于2次，学习内容包括宪法、社会主义法治理念、行政许可法、行政处罚法、行政复议法、民法、刑法等综合性法律及涉及本部门档案法律法规等方面的知识。为落实此项制度，拟订了领导干部学习法律计划，提供法律学习用书和资料，选聘讲座辅导人员。相关业务科室负责解读相关的档案法律法规及其他规范性文件。编研科负责将年度学法资料汇编成册，供领导干部和职工学习。此举进一步促进局班子成员及中层干部学法活动规范化、制度化，提高领导干部依法执政、依法行政的能力。

通过依法执政，档案工作上了一个新台阶，“六五”普法期间，全市共新建或加固9个综合档案馆，全部通过规范化管理等级认定或复查，其中达到国家2级标准5个，省二级标准4个。557个机关、乡镇、企业事业单位档案工作通过规范化管理等级认定。 全市档案工作人员的依法行政能力和法律素质进一步提高，社会档案意识和档案法制观念显著增强。

二、依法行政工作得到加强，完善地方法规体系，行政权力运行机制落实。

1、落实了行政主要负责人为第一责任人的依法行政责任制。局长于冀川为组长是依法行政第一责任人。同时明确了组长、副组长、责任科室职责。

2、加强完善地方法规体系。各级档案部门始终将普法工作作为推进法制建设，提高依法治档水平的重要手段，坚持学用结合，依法治理取得明显成效，档案工作法治环境得到明显改善，地方档案法规体系不断完善。20xx年2月，市委办公厅、市政府办公室印发《关于进一步加强和改进新形势下档案工作的实施意见》，进一步明确档案工作的责任主体和档案工作的体制机制。为依法行政和依法治理提供了法律保证。

3、权力清单、责任清单制度落实。一是行政审批严格按照公布目录开展。政务服务和公共资源交易平台运行规范。全面开展行政权力清理工作，落实行政权力动态管理调整制度，本单位做到法律、法规、规章调整文件公布之日起20日内，向政府提出书面动态调整申请并根据批文编制了本单位行政权力目录。严格遵循职权法定、简政放权和精简交通的原则，在县区所报行政权力清单的基础上，不断清理优化，逐步形成了合理合法简单易行，符合实际操作规范的权力清单，经过3次全面清理，已取消、规范了二项行政权力，并将本单位行政审批系统纳入行政权力运行平台，公开了各项行政权力法律依据、权力事项、外部流程、服务指南等内容，提供了相关的服务表格下载、行政权力事项办理状态查询以及网上咨询、投诉，对办理情况进行评价等。二是依托电子政务外网建立了互联互通、数据共享的基础运行平台，实现了所有行政权力事项全流程网上运行。并根据行政权力目录中行政权力事项基本信息、内部流程图、裁量标准，在行政权力基础运行平台对每项行政权力事项设定独立的内部流程（含时限、环节、责任人、顺序），固化了流转环节。三是建立了行政权力运行电子监察系统。在行政权力目录、电子政务大厅、行政权力运行基础平台建立运行的基础上，建立了功能完善的行政权力运行电子监察系统，实行录入员、管理员、监察员分离管理，实现了对行政执法行为实时监控、全流程监控、预警纠错、效能评估。加大监督检查力度，对行政权力应纳入而未纳入平台运行的实行问责。

在实施过程中，我局认为通过简政放权，简化办事流程，进一步转变了政府职能，落实了建设服务性政府的要求。在行政审批办理工作中，严格按流程办理，从未出现行政投诉情况。

4、重大行政决策法定程序规范落实到位。重大行政决策终身责任追究制度、责任倒查和纠错问责机制落实。一是建立健全了行政监督决策和责任追究制度，明确了监督和责任追究主体、程序和方式，建立健全决策监督和责任追究制度，坚决制止和纠正超越法定权限、违反法定程序的决策行为。二是严格执行规范性文件备案审查规定。制定了《市档案局关于规范性文件报审和备案要求的函》，对档案系统规范性文件报备工作作了明确要求，坚持有件必备、有备必审，有错必纠，维护法制统一。

5、综合执法机制建立并规范运行。行政执法全过程记 录制度、行政执法裁量权基准制度和案例指导制度建立并规 规范运行。行政执法与刑事司法衔接工作信息共享平台规范运行,案情通报、案件移送制度健全落实。

6、行政复议规范化建设要求落实。行政机关维护司法权威制度健全落实。

7、政务公开全面推进,决策、执行、管理、服务、结果公开落实到位。一是进一步推进“两集中、两到位”，做到审批职能向一个机构集中，审批机构向政务服务中心集中，本局由于行政审批项目数量少，为方便群众办事，依法委托市政务管理办公室受理、办理行政审批事项。二是推进行政审批方式转变，强化服务功能。我局积极推行行政管理重心由事前审批向事中事后监管转移，未有以备案、登记、认证等形式变相设立行政审批的事项，清理了一项行政事业性收费，提档、查档、复印均实行免费服务。三是完善了行政审批管理制度。印发了《市档案局行政审批管理制度》，明确了行政审批受理、办理、监督实施程序、行政审批工作人员职责、行政审批过错责任追究等制度。依法行政 “十项规定”执行到位。

三、严格规范行政执法行为

1、积极推进行政执法自由裁量权规范工作。根据《四川省档案自由裁量标准》，制定并印发了《市档案自由裁量权标准》，对执法幅度较大的事项进行细化量化，制定了裁量阶次和标准，规范运行流程，让每项行政执法的自由度降到最低，避免了“同案不同罚”、“同城不同罚”、“合法不合理”的现象。

2、开展了专项执法检查和执法监督，助推重建。不断深化行政执法工作。根据档案事业发展出现的新问题、新情况，配合省人大开展档案馆库建设专题执法调研，有力推进了档案馆建设规划的落实。一是档案部门定期开展档案安全、规范化管理等专项检查，以及档案馆库建设、重大建设项目档案工作专项督查。20xx年共对146个重建重点重点项目单位356个重点项目开展了执法检查和工作督查，同时，对8个市、县级单位开展了执法检查，依法责令有问题的单位限期改正，特别对存在严重问题的名山房管局三次发出整改通知，限期整改，通过整改和跟踪督查，达到了应有的效果。二是制定切实可行的《恢复重建项目档案督查工作方案》，由市重建办发文实施；三是开展项目档案专题培训，对项目主管部门档案人员分系统、分期、分批进行培训，共培训20个系统1145人；四是开展专项督查，由市重建办牵头，组织档案局等相关部门对市本级恢复重建项目档案工作进行督查，并通报检查结果；五是督促项目主管部门落实责任，全面负责本系统项目的自查、迎检和培训工作；六是要求各区县重建办和档案局按市上统一要求，对本辖区项目档案工作进行专项督查。

四、依法推进重建工作。

1、开展了“推进依法治市，助推重建，加快建设幸福美丽新家园”主题宣传活动，

2、把法律宣传与督查重建相结合，组织相关科室深入XX县、芦山组、XX县等重（特重）灾县督查重建项目、开展法律宣传，为灾区提供抗震救灾法律法规文件，特别是及时提供了由国家档案局发布的《档案工作突发事件应急处置管理办法》、《关于做好抗震救灾文件材料收集归档工作的通知》等重建工作的指导性文件。

3、加强重建政务服务，简化查档手续和程序，实现“流程更优、时间更短、服务更佳”，如开通了电话查询、网上查询、信函查询等便民利民服务等。

4、加强重建服务监督机制。全市档案系统开展了重建档案资料的监督检查，确保了重建档案资料的完整与安全。

五、加强依法行政媒体宣传工作。

档案部门高度重视档案普法工作，紧紧围绕党委、政府工作大局，加强组织领导，精心部署安排，将档案普法工作与档案干部培训、档案文化建设、推进档案服务和档案法制建设等相结合，将档案执法与法治宣传、法律咨询、法律服务等相结合，充分利用广播、电视、报刊、手机报、政务微博和微信等媒体，采取举办法制宣传主题活动、法制专题讲座和培训班、档案法制知识竞赛、演讲比赛多种形式，面向社会积极开展丰富多彩的档案法制宣传教育活动，全市档案普法工作成效显著，有力推进了档案法治化进程。全年在《中国档案报》、《中国档案》、中国档案网等国家级媒体发表依法治市文章9篇。在《四川档案》等省级媒体发表1篇，在《日报》等市级媒体发表5篇，有力地宣传了市依法行政工作。

个人年度工作总结 篇5

作为充满激情的IT公司，20xx带给我们了太多的回忆，在此我将总结20xx，瞧望新的一年：

暂停了项目的运作之后，我带领部分技术团队成员加盟了朋友的公司，担任了他公司开发部的副主管。在这里我做得并不是很开心，虽然他给的薪水还可以的，但是感觉到这家公司对程序员太缺乏关怀，导致这里人员的流动十分大，本来我过来是负责提升开发部的项目管理水平和软件质量水平的，结果我一来就要解决开发部的人员配置与建设问题，这些在软件公司都是很敏感的问题。

考虑到隐私，我不能说得很明白，当时朋友公司的开发部是和稀泥，每个人只要有空就去做项目，做产品，不管是否愿意，不管是否很懂那个产品线的东西，缺乏对程序员的个人职业规划，很多程序员做得很累，叫苦连天，我到没有1个月，作为副主管的我就接到了3封辞职报告，有两个还是核心人员，我认真的分析了他们的情况之后，我开始协助主管整顿开发部了，当时我主要的思路是这么考虑的：第一，对开发部分产品线和工作面，第二，在开发部建立人才的梯次。每个产品线或者工作面设一个负责人，再带几个程序员的模式，并且承诺他们以后绝不随意更换他们的工作面和产品线方向。经过几次的交流之后，要求离职的3个人员有2个核心终于愿意留下来了，慢慢的，整个开发部开始稳定下来。

公司是否需要跟程序员做职业规划？怎么做？这确实是一个值得探讨的话题。如果不跟程序员做职业规划，他会觉得他只是一个救火队员，那里有火那里救，工作就是为了救火，他很快就会对工作失去兴趣，所以公司真的有需要跟程序员做职业规划的。怎么做？我觉得有必要针对程序员个人做个体分析，每个程序员都有特性，也有自己的特长，结合公司的实际情况和需要，因地置宜，因体裁衣，一般在软件公司，程序员的发展一般有两个方向：技术和管理，有的人适宜技术一直发展，从普通程序员到高级程序员，再到技术带头人，最后到技术专家；而有的程序员发展到一定的阶段后，技术无法再有突破，则需要引导或者给予机会让他有业务分析，系统分析，项目经理的锻炼，慢慢的走咨询顾问或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以这套办法来说服程序员和解决程序员的职业规划，事实证明，起到了一定的效果，至少改善了开发部的人员频繁流动的情况。

后来我在朋友的公司里还做了一些项目管理和软件质量管理的工作，最后还是觉得这里不适合自己长期发展，所以跟朋友协商好了，过完年回来就离职。他也很感谢我帮他解决他面临的困境，也挽留了我，但是我去意已决，不想回头。

关于接下来的路，目前我正积极寻找机会，正好也先准备休息一下，如果找到机会，东山再起！

个人年度工作总结 篇6

20xx年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，文章对一年的工作进行了两方面总结，现将自己的工作总结及心得总结如下，详细内容请看下文促销员年度工作总结。

导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。

导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推荐服装，以引起顾客购买的兴趣，在推荐服装时，我们可以运用以下几点：

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

在工作能力上，我没有太多的特殊，虽然品牌是很主要的，但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的护肤用品，首先是要让顾客感受到产品品质的信心，其次让顾客感受到销售的火爆，这个时候购买物超所值，增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。

我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司，做出相应策略，观察其他促销员的情况学习他们的长处，弥补自己的不足，认真分析消费者的心理，从谈话中发现顾客的意向，有针对性地运用宣传重点展开推销，并且争取在今年的春节中，一定争取上大班，精神头足一点儿，从气势上打败他们，让他们都心服口服，并尽我最大努力取得好的销售成绩。

回想初进公司的我多么肤浅，如果说品牌的号召力是不可动摇的，那么促销员的能力更是重要的。所以我希望公司以后多对我们进行一些消费心理方面的知识培训。平常在销售中，除了能用赠品吸引消费者外，尤其是要能让我们抓住消费者爱贪小便宜的心理最大程度的发挥出赠送赠品的影响力。然后做好产品展位陈列，促销力度做到位。

展望未来，在各位英明领导的带领下，我将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中，并且我一定能做出更好的业绩来迎接我们整个商场更加辉煌灿烂的明天！

个人年度工作总结 篇7

时光荏苒，从刚从学校出来的实习生到成本会计，不知不觉，已经在xx财务部工作一年了。这一年以来，在公司领导和同事们热情的关怀下取得了一定的进步，也学习到了不少宝贵的知识，积攒了一定的工作经验。现将20xx年工作总结如下：

一、工作内容

主要负责产品成本核算，工资社保审核，固定资产及工程付款审核，供应商对账，存货盘点及费用报销审核等。

二、岗位认知

现代成本会计的七个主要职能是成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。成本决策是成本会计的重要环节，在成本会计中居于中心地位。它同成本会计其他职能是密切联系的，成本预测是成本决策的前提，成本决策是成本计划的依据，成本控制是实现成本决策既定目标的保证，成本核算是成本决策预期目标是否实现的最后检验，成本分析和成本考核是实现成本决策目标的有效手段。目前，我的工作主要是成本核算、成本分析。

三、个人情况

在前半年里，基本上是在协助做成本数据收集整理的工作，成为成本会计后开始着手于成本数据分配，成本核算及成本分析的工作。能够做好本职财务工作，认真学习关于成本核算、成本管理方面的知识，现已经基本掌握的成本会计的工作流程及方法，每月能按时整理出当月产品成本并及时做好财务分析成本及固定资产部分。

四、存在不足

虽然能按时按流程完成工作，但是在工作中还是出现了很多问题。这些问题在当时都有通过同事们的帮助得到解决，但也暴露出来我在工作中存在的不足。

1.经验不足，要学习的还有很多。许多问题都是课本里没有的，实际的成本核算并没有课本里的那么清晰，有很多事物对我而言都是陌生的，短时间的接触也只能学到皮毛，还需要继续学习；

2.理论与实践脱节。理论往往不能很好的运用在实践上，这一点也是需要加强学习的，因为理论与实践脱节的原因无非两种：一是理论知识不够深刻，二是实际工作不了解；

3.成本工作不到位。成本核算是为成本管理服务的，而现在我只能做好成本核算工作，在成本管理的改善方面并没有良好的成绩；

4.学习不主动。这是一个很大的弊端，惰性思维让我浪费了很多可以学习的时间，每日按部就班，感觉丧失了斗志。

五、20xx年努力方向

1.注意积累实践经验。多向身边同事学习，全面掌握工作内容，多去实地考察，了解相关情况，以防今后再出现不必要的失误；

2.逐步向成本管理工作转变。先掌握好基础的成本核算工作，然后学会运用各种财务分析方法做好成本分析等成本管理工作，真正让成本核算为成本管理服务；

3.加强理论学习，做好知识更新。财经政策日新月异，需要我们不断更新知识结构，全面掌握知识体系，并把学到的理论知识充分运用到实际工作当中去；

4.了解其他岗位工作，深入整个会计核算管理流程。财务部的岗位，职责分明，大家各司其职，对其他人的工作并不是很了解，只有了解熟悉其他人的岗位，才能在工作中互相理解，互相支持，并学习到更多的知识。

成本管理是财务工作的核心。成本核算是财务会计的范畴，而成本管理是管理会计的范畴。成本核算是基础工作，为财务报表提供数据，成本分析是在成本核算的基础上利用财务分析方法为成本决策和经营决策服务。成为一名合格的财务人员，不应仅仅停留在核算层面，应承担起一定的管理职能。要学习的还有很多，未来的路也还很长。希望以后能和同事们一起更好的工作，团结协作，共同努力，共同发展。

个人年度工作总结 篇8

20__年上半年，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理基本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、服务周到，报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各项目标及计划。以下是重要工作任务完成情况及分析：

一、日常接待工作

每日填写《客户服务部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及服务事项，并协调处理结果，及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。

二、信息发布工作

本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运行发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

三、业主遗漏工程投诉处理工作

20__年x月x日之前共发出__份遗漏工程维修工作联系单，开发公司工程部维修完成回单__份，完成率__%。__月__日以后共递交客户投诉信息日报表__份，投诉处理单__份。开发公司工程部维修完成回单__份，业主投诉报修维修率__%。我部门回访__份，回访率__%，工程维修满意率__%。

四、地下室透水事故处理工作

20__年x月x日地下室透水事故共造成__户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部联系业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主谈判，并发放置换物品及折抵补偿金。

五、入户服务意见调查工作

我部门工作人员在完成日常工作的同时，积极走进小区业主家中，搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议，不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。

截止到20__年__月__日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访__户，并发放物业服务意见表__份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达__%，接待电话报修的满意率达__%，回访工作的满意率达__%。

六、建立健全业主档案工作

已完善及更新业主档案__份，并持续补充整理业主电子档案。

七、协助政府部门完成的工作

协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。

为__户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。

八、培训学习工作

在公八司杨经理的多次亲自现场指导下，我部门从客服人员最基本的形象建立，从客服管理最基本的概念，到客服人员的沟通技巧，到客服管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进行了较为系统的培训学习。

部门员工由一个思想认识不足、对工作没有动力的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业发展和自身成长充满希望的团队。把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。

个人年度工作总结 篇9

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的xx年。回望xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断提高着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今日的成熟。自xx年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。经过今年大家的同心协力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上一年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一向在做着基础工作，今年上一年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，坚持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作供给更准确的信息。因档案资料涉及公司有关机密，期间我坚持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是异常的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由于部份员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不一样，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的结束，考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部经过周密调查之后，给予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人理解了公司不一样程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、今年以来，公司充分研究员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。比如以往仅有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;研究到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作进取性，从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，经过资料收集分析，发现虽然制定了相应的管理制度，可是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情景等;

八、帮忙建立进取的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;

此外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更加人性化，合理化，贴合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应当在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素质，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的职责将更加沉重，人力资源部必须安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

最终，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好!

个人年度工作总结 篇10

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做服装销售员工的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个员工及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

一、销售工作最基本的顾客维护量太少

记载的贵宾顾客有X个，其中有X个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为X个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

二、沟通不够深入

员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

三、工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划

没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

四、对自己要求也不严格

特别是门岗这块，站岗不及时，工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

五、因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量

店从1.1开业至9月份女裤一直占比都比较高73%，男裤只占27%，后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。

以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提供宝贵意见。

个人年度工作总结 篇11

本年年初的时候，那时候我刚进公司也没多久，所以身上的责任和任务也比较少，每天只需要准时完成任务即可，随着时间的推移，我对公司的了解是越来越多了，对于公司的业务也是越来越熟练，所以领导给我安排的任务也是越来越重要。为了不辜负领导的信任，我很认真的去赶任务的进度，有时候遇上问题了，我先是自己去网上寻求答案，实在不行了再去寻求前辈们的援助，靠着这样的方式，我的工作能力得到了提升，领导们对我的表现也是夸赞有加。工作的时候，我自然竭力的为公司付出我的精力，同时我还会在下班回家后，去网上找寻一些资料进行学习，因为我知道自己的知识和技能还是太缺乏了，想要取得更大进展的话，就必须要时刻保证自己在学习这一块不能停，所以抽时间来提升自己的能力是十分有必要的。

在工作的时候，除了要保证工作准确无误外，其实和同事之间保持一个良好的交际也是十分重要的，要是和同事们交流的太少了，不仅会让自己在工作的时候倍感无聊，还会对工作造成一定程度的影响，尤其是在工作交接时，要是彼此不熟悉，很容易造成一些误会和矛盾，这对于工作是很不利的，其次长期处在一个压力的工作氛围内也不利于自己的身心健康，所以如何调理好自己与周围同事的关系是很重要的。我自认为自己在很多方面还需要加强，一是要进一步提高自己的工作效率，二是要多多提升自己的交际能力。

在明年的工作中，我不会停下自己前进的步伐，虽然现在的我在许多方面还有欠缺，但是我相信通过自己的努力和拼搏后，我能在工作中取得更好的成绩，当然了，我也不甘心一直当一名公司里面的普通员工，我要向着更高的目标冲击，争取在以后的日子中能成为公司里的重要成员之一！

个人年度工作总结 篇12

一：工作的`达成情况：

1.来料检验：

1.1现在的人员配置来说，还是比较缺乏，每天的工作量还是比较大的，况且像原材料、焊接、外协五金抛光、机加件产品的来料检验都划分给了五金机加部门的品管员，来进行质量监督!在外协处目前覆盖的检验有：外购的半成品和成品、零配件、包材、电镀件抽检、成品的抽检试水这几个大项!在产品的覆盖面基本可以满足现行的品质需求!

1.2在

来料检验品管员的配置上是定岗定职;主要负责产品检验和异常处理;检验内容主要为产品外观、装配、功能、尺寸等;在实际的检验技能方面还需要逐步提升;在检验的流程上基本达到要求，在标准的判定上还需要牢固掌握!对于异常的处理还需要掌握一定的技巧和方式!针对龙头方面的检验还需要培训上岗!

1.3在目前外协处的电镀抽检中，发现的问题点主要是产品的电镀镀层达不到要求!此种现象一直存在着，没有得到很好的改善!其次就是外观性异常特别多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑选出来!造成生产和成本的双增加;在这方面很多都是电镀厂原因造成!

1.4外购方面的检验有时回来的产品找不到原定的图面清单或者样品，在品质判定上比较难决定;在决大部分的产品中可以依据图纸和样品进行检验判定;在实际工作中发现仓库的送检单上的名字跟技术部的清单名字不统一;有时各有各的叫法，这点必须进行改善!物料在全公司必须有固定的代码和名称!

1.5在外协机加和焊接方面的检验还存在着问题，在12月底有所改善!之前出现的问题主要是没有发现异常：主要是焊接件的外观、密封性和外协机加产品的尺寸等!

2.制程检验：

2.1五金车间：

2.1.1五金机加和五金抛光的品管员配置总属1人;在目前的检验中可以满足实际需要!实行定岗定职检验，主要负责机加产品的首、巡、终检和五金抛光产品的抽检、处理现场异常等;检验内容主要集中在外观、功能、尺寸等;在观察期间，对于机加内部检验可以发现问题并能提出解决;品管员对于产品的总体组装和结构、使用性能等了解不够，在外协回来的产品检验时有些异常没有发现的情况还是有：主要体现在焊接件的碰伤、焊疤大等方面;外协加工的尺寸控制没有按照图纸加工;

2.1.2在抛光的抽检没有发现大的问题，检验内容主要是产品抛光后的外观;主要问题是外观不良等!基本可以解决!总体上品管员在抛光检验方面还需要提高和改进!

2.2注塑车间：

2.2.1注塑车间的人员配置2人;一个做现场巡检、一个做成品检验，实行定岗定职;主要负责检验产品的外观、功能、尺寸、处理现场异常等;在实际的检验过程中对于注塑成品的不良现象还不是特别了解;在巡检发现问题的及时性还不及时，有时在成品转序的时候才发现问题，这就是检验能力的不足!对于在生产过程中发现异常问题的判定不牢固，在收与不收之间不好决策，这是对于公司检验标准和塑料的本身特性不够了解，对于后序品质需求不了解，还有就是对于异常处理的方式不够快!面临着生产车间、

技术方面的压力，处理的不是很及时!

2.2.2塑胶抛光在现在面临着人手不够的局面，主要是抽检产品抛光后的外观;在品管员的努力下，可以满足现在需要，发现了不少问题，主要是注塑时的产品外观问题和抛光操作不当而产生的异常!

2.3：安装车间：

在安装成品检验方面实行的定人定岗;实行线上首、巡、抽检同打包时的抽检相结合，实行全覆盖;主要负责产品检验和异常处理;检验内容主要是外观、适配、功能、包装、配件、不良品界定;在产品的实际检验中发现了不少问题：主要体现在产品的功能和配置上，由于前工序的问题导致产品无法装配或是达不到品质要求;再就是在生产的流程上，比如在龙头试水检测上，要求是先堵住出水口试气再试水，但是在实际中未能完全去执行!公司在具体的生产流程上还需要继续完善!特别是在部门与部门的沟通上，存在着很大问题，有时发现问题异常去进行沟通解决，安装有时不配合执行!总是显得比较高傲!

总体上讲，在安装成品检验方面基本可以满足现在出货需要，在龙头方面还需要培训检验标准和检验方法!在花洒方面可以满足出货品质需求!

3.0成品抽检：

在成品抽检这个岗位上实行定职定岗、专人检验;主要负责产品检验和异常跟踪处理;在实际的检验过程所起的作用是明显的;在工作中发现了很多问题：功能性、外观、配件、包装等方面的异常都能得到发现和解决。在一定程度上阻止了不良品的外流!

在人员的能力和经验上可以满足现在出货需要!

二：品质部人员能力评估：

工程师：在所管辖的范围类，对于日常的工作安排和工作指导还可以，在下属的工作纪律、团队合作、指令传达、标准参考、部门沟通、异常处理、服从性等方面做得比较到位;在对于下属的培训指导上还需要有所提升和挖掘!

品管员：在服从性、工作态度、团队建设、部门沟通、工作内容、工作执行力等方面还是可以，基本满足现在需要;在工作质量、标准掌握、工作技能、方法、经验方面还有很大提升空间!

在目前的品管员中，很多是新手，在以前没有从事过品管工作，所以在工作期间在经验上显得很不专业、在技能上不足，对于品质的理解不够透彻、在某些流程上不懂、完全要靠上级的指导和培训才能够上手!特别是异常的界定方面尤显不足!对于检验依据还不能完全掌握和清楚!在检验标准的执行上还没有完全体现出品质的作用和价值!

三：内部程序文件、检测设备、检验流程

目前公司所制定的文件有：作业指导书、支持性文件、质量手册、各式表单等;基本上可以按照ISO9001-20xx质量手册的要求进行管理和实施;基本满足现在公司手册及其它方面的需求;

部门内部所使用最多的是产品的检验标准和相关性表单;在产品的检验标准上，一般性的标准已经有了，可以满足现在客户品质需求，但是在执行实施方面有待继续提高;在龙头的检验标准上目前没有明确的产品检验标准和流程。这是急需要解决的问题!

在检验流程上：公司目前的检验流程覆盖了原材料基本上实行了全方位监控，在具体的实施、执行上还有待改进：比如图纸和外购实物的名称、外形、检验名称等不一致!

在检测设备上：现有的设备基本可以满足生产品质需要，只是在某些方面可以改进得更实用和更先进!最主要的欠缺在于材料成分的分析上还是空白!龙头试水设备上还有待进行优化，以满足明年大批量生产品质需求!在基本的尺寸检测用的卡尺、螺纹规等需要进行校验和外购;具体型号等根据现实需要进行请购!

四：品质部组织构架和配置：

目前部门配置13人!结构性不变;根据实际需要，预计在明年配置18人!具体的配置见附表组织架构图：在目前配置下主要增加如下：

塑胶抛光增加抽检1人;外购检验增加1人;实验室配加1人;安装品管配加2人;

五：质量目标的达成情况：

在进一月的实际统计后：除外协加工件(32.94%)和外购(92.39%)的部分产品质量未能达到公司既定的目标外;机加(95.5%)注塑(95.5%)、安装(98.3%)、品质部目标值(100%)均满足了既定目标和要求!

六：20xx年工作计划：

6.1：组织架构重新配制人数，架构不变，具体见附表1!

6.2：品管员内部培训：在20xx年的培训计划是每月2次以上!主要是标准、流程、检验技巧和方式、品质专业术语、对于发现问题的处理、ISO等方面!

班长年度工作总结推荐八篇

经过工作总结之家的编辑的筛选这篇“班长年度工作总结”展现在大家面前，你还在为编辑范文而不知所措吗？范文的研究已成为众多专家学者的重要调研课题。大家可以看看范文的整体架构学习一下，或许此文能让你有所收获希望你喜欢！

班长年度工作总结 篇1

我于20xx年参加工作，分配在洛玻集团新燃二锅炉房工作。刚进入工作首先进行安全学习，师傅把以前的事故案例，安全操作规程，需要注意事项等都详细的告诉了我，这些都是我在书本上学不到的，我认真听做笔记，然后用到实际当中去。通过自己的努力学习，经过洛阳市置业资格考试，我获得了锅炉二级技师资格证。转眼我做为一名锅炉运行人员，已经工作了20多年了，我一直以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作。为更好的完成以后的工作，现将以前的工作总结如下：

一、加强理论学习，提高个人素质

在技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，实践工作中严格遵守运行规程，培养个人独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向老员工和领导请教，汽轮机的工作原理，学习如何安全正确的操作锅炉，并结合发电汽轮机的需要合理调节锅炉运行，我深知要想锅炉专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的运行要求。为了不断提高自己的理论水平，积极参加单位组织的理论培训活动，让理论更好的为实践服务；

二、踏实肯干，努力干好自己的本职工作

我一直从事锅炉运行的司炉工作，我平时工作认真，经过多年工作的积累，我自己总结出一些工作经验，发现问题及时排查安全隐患。保证了锅炉安全高效运行。至今未出现过人为事故。因为技术是死的，能力是活的。在各种突发事故中能够果断处理，将事故消灭在萌芽状态，使实发事件最小化。所以判断能力快速准确，活学活用，才能更好地干好工作。

在具体工作中，坚守岗位，集中思想，严格操作。当班时按规定巡视，检查各种设备、装置的运行情况。同时认真记录锅炉运行情况，在交接班时认真核对日报记录，清点工具。同时我还对锅炉及附属设备进行定期检查和维修保养工作，在发现锅炉有异常现象危机安全时，根据实际情况，采取有效的处理方法。

二、干好司炉运行工作，保障工作安全。

在安全生产工作中，协助本班人员干好本班组各项工作，保值、保量的完成上级领导交办的各项任务。加大巡检设备力度、提高设备可靠性，合理调整锅炉运行方式，确保完成厂里下达的各项生产指标。避免人身伤亡、设备损坏、火灾事故、人为责任造成重大事故。

三、新的工作方向

我清楚自己还有很多不足之处，今后我将不断完善自我，努力做到以下几点：

1、自觉加强学习，向专业理论知识学习，向政治理论知识学习，向身边的同事学习。取长补短，逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。继续钻研锅炉专业技术，提高事故处理能力，争取锅炉运行更平稳，使锅炉负荷在安全、稳定、经济的情况下再上新高。

2、充分发挥自己的优势，还应和班组其他员工一起提高操作技能，干好本职工作的同时，随着不断的学习及技能水平的提高，以后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和工作技能，为余热发电的长期安全高效运行贡献自己的一份力量。

4、面点房年终总结

忙碌而充实的XX年已经过去，回顾XX年在莫总监、林厨、等领导的关心指导下，在每各兄弟部门的帮助和支持下,面点房圆满完成了XX年的工作任务，受到宾客及酒店领导的好评，在此我非常谢谢总监和在坐的每一个同事。

回顾面点房在XX年好的方面有5点：

1、在七月份的集团的技术比武，面点项目取得了前三的名次。

2、九月是我开始负责面点房，同时在九月我也给面点房培训了vip各吃点缀和装盘，同时也在三天之后来了一个比赛，这样能让大家在相互比较中，有一种压力促进自己的上进心，比赛为了公平也邀请了我们的林大厨参与,比赛结果还真的不错，第一名是陈杰奖分鼓励,第二名是杨红丽，总体来说大家做得都非常好，通过这中游戏规则大家无形中已经很好的提升。

3、每月在我们大家的努力下，创新点心都能受到宾客的好评，还有在11月份为了合理利用松花粉，面点房同时也做了一道松花草莓果，也是客人非常喜欢吃得。

4、我们面点房为了能整体提升技术，在王师傅的建议下，利用酒店发放的活动经费，给大家购买了相关专业的面点书籍。

5、每次节日面点房都在一楼餐厅出名档，比如正月15、端午节、冬至、现场包制代表节日的点心，也让客人感受到节日的气氛。

6、在11月份杨敏和陈杰参加了本市的君利杯，杨敏获得了面点的第二名和技术能手的称号，陈杰也获得了雕塑金奖。

XX年不足的方面有3点

1、早餐出品，包子的形状小口感不好，玉米硬，还有油条口感不好，还有保温不够及时，已经在日常工作中不断的改进和调整。

2、在工作中用了速动的小笼包子，还有海参包不够大，吊炉烧饼不够厚也没有打开一个口有利于客人使用，不过在总监不断的督导和指导下，我们也在不断的改进和调整，最后也受到了宾客的好评。

3、出品的时候台面卫生做的不够好不够及时，还有冰箱卫生在以后还待加强。

XX年的计划：

1、做好主管的助手，带领本班组人员按质按量完成上级交办的各项任务。

2、加强冰箱和工作台面卫生管理

3.对特殊客人及vip客人多关注出品和留样。

4、做好每月的培训计划和创新点心。

5、多关注客人对点心的反馈意见，不断跟进和改进。

6、提前计划集团技术比武的点心和参赛人员。

班长年度工作总结 篇2

又是阳春三月，万物复苏，到处呈现一片生机勃勃的景象。三月是学习雷锋活动月。今年又是雷锋同志逝世50周年，南街村各企业上下掀起了学雷锋高潮。

我叫王晓芳，是灌装三车间带班副主任。在平时工作中我始终以一名普通职工的身份与当班成员精诚协作把雷锋作为自己学习的榜样，发扬螺丝钉的精神，干一行，爱一行，钻一行。同时坚决服务从车间领导的分配，那里需要去哪里。时刻发挥模范表率作用。在啤酒公司工作的十二年当中，耳濡目染，使我受到南街村红色文化的熏陶，更加坚定，只有坚持公有制，才能走集体共同富裕的道路。

作为一名代班长，每天早上我都是第一个到车间，检查瓶源，水电气是否充裕。如果哪个环节出差错，就及时给相关车间支会，不耽误车间正常生产。在班组人员缺少时，那个机台人员不足，机器设备运转不正常时我就到哪里去帮忙，验瓶、搬箱子、看机器，车间随处可见我忙碌的身影。

干一行爱一行。刚来到啤酒厂的时候我在空检验过瓶，有不懂得就主动向老职工请教，把他们检出的瓶子再仔细翻看，直到自己独立把关验。当记数员时，从未因自己失误让一件酒漏记。在洗瓶机担任操作工时，自己虚心向老操作工请教，还多方查阅洗瓶机操作技能及构造。由于工作尽心尽责，尽职尽守，在2002年被车间推选为代班长，我深知这是车间胡主任对我的信任，更知自己肩上的责任重大。为做好班组的零头雁，我以厂为家，有事甚至一个月，两个月不回家一趟，为了尽快熟悉班组基层管理工作，我总是虚心向老班长学，自己再用心去揣摩。有时收瓶，上到2米高的瓶池上，沿着瓶上面小心翼翼的一个一个点，直到完全算对，在和瓶池保管对数。有时不对，就多查几遍，甚至有时让统计来帮忙计算。直到查对才罢休。有好多次，因为下雨或结冰瓶池比较滑。不小心从瓶池上摔下来，造成手割破，歪住脚脖子成了常事，但我从未叫苦叫累过。

在啤酒公司工作的十几年来，我从未迟到早退，更没有请过一天假，每天提前来到车间，把开机前的准备工作提前做到位。我的口袋里总是存放着一个小本本，上边记录着每天的生产情况，设备运行的状况及故障排除办法和每天生产所需要的原材料数目，成品入库数等。随手记录的号习惯，让我应了一句俗话，好记性不如赖笔头。2012年开机伊始，缩包机开机不顺，故障频繁，对生产造成很大影响，我就翻开我的记录本根据上年故障排除的办法对照。经过与车间主任的沟通，设备部技术人员及操作工的共同探讨，边开机边讨教问题，拆拆卸卸中学构造，弄得自己满身都是油污。直到把问题排除，机器正常运行。有人说："一个女人在那瞎凑什么热闹。"我只是嘿嘿一笑，几天下来，入库人也对我刮目相看，别看她平时大大咧咧的干起活来还真是巾帼不让须眉。

工作中我一丝不苟，严于律己，在生活上，我是一位热心的好姐妹，有新工初来车间我总是跑前跑后领他们到工作岗位，并亲手教他们验瓶及其他工作，到宿舍为他们安排床铺，没地方吃饭就叫他们到我所在的宿舍楼吃。让他们很快适应新环境，感受集体的温暖，家庭一般的温馨。2007年年底与爱人结为伉俪。一直到孩子快出生才休假。孩子刚满月，正值新工上岗，车间大生产，我放心不下班组的工作，带上婆婆孩子吃住在厂里。结婚几年来，我从未和婆婆及家人拌过一次嘴，红过一次脸，和邻居和睦相处。在孩子成长的四年多时间里，我从未因孩子请过一次假，爱人和公婆虽然心疼我，但是他们很理解我和支持我的工作，无论家里有多大的事，都不拖我的额后腿。我和同事们也相处的其乐融融，他们有什么事，问题都乐意说给我听或让我帮忙解决。有时他们之间有矛盾或误会，我只要知道都会主动给他们沟通调解。让整个班组人心一致，拧成一股绳。一分耕耘一分收获。几年来，在班组人员齐心协力，同抓共管下，多次被评为“先进班组”质量月活动评比中，我班又被评为“质量先进班组”我个人也多次被评为“先进工作者”“积极分子”“三八红旗手”“岗位标兵”等荣誉称号。

在开展两参一改三结合活动中我深入实践参与劳动积极听取职工的合理化建议，为提高生产效率，减轻职工的劳动强度。我与操作工机修工积极配合参与技术革新。一次，缩包机换膜时，我发现膜的质量不均匀，而机器零件由于长时间磨损也有一定的间隙，上膜时有压角现象，虽不影响包装后的效果，但操作工眼睛时刻不离上膜口，增加了操作工的劳动强度。我就给操作工建议让膜调调有用，或根据膜的质量薄厚调一下滚子试试。结果一试，压角的现象不存在了。以前我厂生产啤酒有掺奖盖，奖盖是按一定比例搭配，在掺奖过程中避免不了有损破，造成在灌装压盖时有下盖不顺卡盖的现象，影响极其的正常运行。我提议能不能把有奖盖直接在车间灌装储存瓶盖箱有厂部专人均匀配比倒盖。这样保证掺奖盖配比均匀，减少瓶盖破损率，卡盖现象明显减小，也提高了生产效率。

平时生活中，同事们都说我是一位随意的人，整天脸上乐呵呵的，但是在车间制度的面前是非分明只讲理不认人，钉是钉铆是铆。一次，与我关系比较好的朋友在我检查中发现未佩戴上岗证，我立刻给予她严厉的批评要求她立即拿来佩戴并黑板报通报。她很生气的对我说：“上岗证戴不戴无所谓，又不检查，只要不影响质量，又有什么影响，这么点小事何必那么认真。”我告诉她：“佩戴上岗证这是车间整体形象，是职工素质高低的体现，也是宁在和谐团队精神的需要，不是为了应付检查”规章制度无小事，朋友一听红着脸说：“我太自以为是了，这样的事情不会再在我身上发生，你的处罚一点也不过分。”

另外，我积极参与公司捐款及献爱心活动，多次带头捐款为灾区奉献自己的爱心尽自己的绵薄之力，并养成了一路走一路拾的好习惯。每年做好事达七八十起。成绩代表着过去虽然在管理上有一定的经验，但还存在着不足。雷锋的日记里有这样一句话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一片土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守着你生活的岗位上?......”这些问题让我深有感触，我问心自问，我是否真正合乎“先进工作者”的标准要求，是否时刻都以先进标兵一样高标准严要求自己。所以在今后的工作里，生活上我要以“当代雷锋”郭明义“爱心大使”丛飞“英雄导游”文花枝等一样，学习他们像雷锋那样助人为乐，无私奉献，用行动继承雷锋精神。工作上像公交楷模“李素丽”“深山信使”王顺友“小巷经理”谭竹青等雷锋那样爱岗敬业，尽职尽责，用信念诠释雷锋精神。技术上像“杂交水稻之父”袁隆平“金牌工人”许振超“模范法官”宋鱼水等雷锋那样追求进步，刻苦钻研，用坚守延续雷锋精神。

班长年度工作总结 篇3

公用工程车间各级人员岗位责任制

二、车间主任

1、全面负责公用工程车间的各项工作，保证本车间的一切行为符合公司的规定。 2、根据生产部门下达的生产计划，负责组织编制车间生产作业计划，并保证计划按期完成。 3、与相关部门联系，征求他们对本车间产品意见，提高本车间产品质量和服务水平。 4、负责组织车间各个岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行。

5、负责组织本车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术、质量和安全环保问题，组织召开生产作业例会，安排布置车间生产。

6、组织编制、修订车间工艺规程、安全工程、管理规定及各种原始记录，经公司相关部门批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。

7、负责组织编制本车间培训计划并组织本部门各级人员按计划培训。 8、负责建立自查机制，对生产过程进行监控。

9、经常检查厂房、生产设施和作业现场，制止不符合文件要求的生产行为。 10、负责本车间各类设备运行情况的检查、考核以及日常管理工作；负责督促巡查人员的巡检工作，保证设备外观整洁，保证设备正常运行无跑、冒、滴、漏现象。

11、负责车间安全管理，认真贯彻执行安全生产管理制度，保障车间生产安全，组织本车间安全应急预案的预练，提高全体员工安全意识。

12、组织完善对本车间员工的考核激励机制，负责对本车间人员的检查、监督和考核，组织技术练兵不断提高员工的操作技能。 13、完成公司领导交办的其他工作。

三、工程师

1、配合主任搞好车间日常管理工作，负责本车间工艺技术、设备管理、运行管理工作。 2、参与设计审查，优化设计方案；根据生产实际优化工艺方案、工艺流程，解决产品生产中的工艺问题，确保本车间生产工艺先进可靠。

3、建立健全车间内设备管理制度并组织实施；包括设备验证、设备档案管理等。

4、负责编制本车间操作规程、安全规程、岗位练兵卡等的编制。按要求组织本车间员工技术练兵，不断提高本车间员工操作技能。

5、负责确定本车间关键控制点、巡检点及巡检频次等；负责组织编制各种操作运行记录并根据实际运行情况提出修订意见。

6、制定车间内设备的检查计划并同机电仪车间联系按计划组织检修。负责设备故障调查处理，减少设备故障率，保证设备的正常运行。

7、负责编制本车间备品备件需求计划及设备技改计划，同机修配合负责编制本车间备品备件消耗定额。根据本车间各装置工艺特点，制定本车间各种消耗定额并通过不断优化工艺修订各种消耗。

8、根据才、生产实际需要参与有关部门对本车间设备、备件等的采购。 9、检查本车间工艺纪律的执行情况并提出考核意见。 10、完成领导交办的其他工作。

五、班长

1、受车间主任及工程师领导全面负责本班工作。

2、督促本班员工严格各工艺纪律、操作规程、安全规程及劳动纪律。发现违章违纪行为时及时制止并根据情况上报车间领导。 3、认真执行交接班制度，提前进入值班室，了解上班运行情况，检查设备和安全设施是否齐全完好。

4、组织好班前班后会，明确本班工作及注意事项。

5、及时协调处理好相邻岗位时间的生产关系，搞好生产工艺平衡，确保车间生产安全、稳定、经济运行。

6、督促巡检人员加强对现场设备的维护、保养、巡视，发现问题及时处理，不能处理的及时回报，及时消除各种隐患。

7、分析班组生产过程中存在的问题，积极提出整改意见，开展小改小革和质量小组活动，组织本班员工的岗位练兵。

8、认真做好原始记录，妥善保存设备。

9、拒绝接受任何人违章指挥，制止违章操作，督促本班人员搞好工作、生产场地的环境卫生。

10、完成领导交办的其他工作。

六、主操

1、受班长领导，配合车间各岗位的开停车，故障处理及巡查工作，班长不在履行班长职责。 2、严格执行操作规程，避免因操作不当损坏设施设备，影响正常的工作。 3、加强技术练兵不断提高自己的操作水平，提高对突发时间的应变处理能力。 4、做好相应的登记及资料保存的工作。

5、服从班长指挥，合理组织本班生产，搞好生产工艺平衡，确保车间生产安全、稳定、经济运行。

6、随时同各岗位保持联系及加强各岗位巡查，掌握生产现场实际情况，根据现场情况随时调整，出现异常情况是及时处理，处理不了及时汇报。

7、遵守劳动纪律及公司车间各种管理规定，协助搞好操作室清洁卫生。 8、完成领导交办其他工作。

七、制氢冷冻岗位职责

1、受班长领导，负责制氢岗位的操作，确保本岗位机组的安全、稳定、经济、高效运行。给各工艺装置提供满足生产要求的高纯氢气。

2、遵守劳动纪律，严格执行工艺规程、工艺纪律、安全操作规程，做到文明、安全生产。 3、同主操作密切配合，搞好本岗位各装置运行工作。

4，按规定时间，路线，频次巡检本车间设备，设施，发现问题及时处理，处理不了及时汇报，按照准确填写本岗位运行记录。

5，努力学习技术知识，加强岗位练兵，提高操作技能。

6，做好负责范围设备的日常维护保养工作，保持各装置设备的完好状态。 7，搞好工作场地的环境卫生和设备的整洁。

八、供水岗位职责

1，受班长领导，负责水系统岗位的操作，保证本系统设备的安全，稳定，高效运行。 2，提供满足生产，生活，消防需要的直流水。

3，负责全厂的工业用水，脱盐水和蒸汽总管的操作。

4，遵守劳动记录，严格执行工艺规程，工艺纪律，安全操作规程，做到文明，安全生产。 5，按规定时间，路线频次巡检本车间设备，设施，发现问题及时处理，处理不了及时汇报，按时准确填写本岗位运行记录。 6，努力学习技术知识，加强岗位练兵，提高操作技能。

7，做好负责范围设备的日常维护保养工作，保持各装置设备的完好状态。 8，搞好工地场地的环境卫生和设备的整洁。

九、空压岗位职责

1，受班长领导，安全空分空压机组的操作，确保本岗位机组的安全，稳定，经济运行，给各工艺装置提供满足生产要求的仪表气，扫吹气，氮气。

2，遵守劳动纪律，严格执行工艺规程，工艺纪律，安全操作规程，做到文明，安全生产。 3，同主操密切配合，搞好本岗位各装置运行工作。

4，按规定时间，路线频次巡检本车间设备，设施，发现问题及时处理，处理不了及时汇报，按时准确填写本岗位运行记录。

5，努力学习技术知识，加强岗位练兵，提高操作技能

6，做好负责范围设备的日常维护保养工作，保持各装置设备的完好状态。 7，搞好工地场地的环境卫生和设备的整洁。

十、冷冻岗位职责

1，受班长领导，冷冻岗位的操作，确保本岗位机组的安全，稳定，经济，高效运行。给各工艺装置提供满足生产要求的7/12°C，-20/-15°,-35/-30°冷冻水。

2，遵守劳动纪律，严格执行工艺规程，工艺纪律，安全操作规程，做到文明，安全生产。 3，同主操密切配合，搞好本岗位各装置运行工作。

4，按规定时间，路线频次巡检本车间设备，设施，发现问题及时处理，处理不了及时汇报，按时准确填写本岗位运行记录。

5，努力学习技术知识，加强岗位练兵，提高操作技能

6，做好负责范围设备的日常维护保养工作，保持各装置设备的完好状态。 7，搞好工地场地的环境卫生和设备的整洁。

十一、兼职安全员职责

1，在车间主任领导下，负责车间的安全技术工作，协助车间主任贯彻上级有关安全生产的只是和规定，并督促检查执行情况。

2，指定，修改车间有关安全生产管理制度和安全技术规程，并检查执行情况。 3，负责编制车间安全技术措施计划，并检查执行情况。

4，搞好车间职工的安全教育和安全技术考核工作，具体负责新入厂人员的车间安全教育，督促检查岗位安全教育的执行情况。

5，安排本单位的“安全日”活动，组织预防安全事故的演习。

6，参见车间扩建，新建工程和设备改造，工艺变动方案的安全审查。 7，检查落实各级动火措施，确保动火安全。

8，深入现场检查，及时发现隐患，制止违章作业，对紧急情况和不听劝阻者，有权制止作业，并立即报领导处理。

9，负责车间安全设施，防护器材，灭火器材和隐患管理，掌握车间尘毒情况，提出改进意见和措施。

10，参见车间各类事故的调差和处理，做好统计，分析和上报工作。

班长年度工作总结 篇4

百日安全活动开展以来，炭素部党支部严格贯彻党管安全的要求，全心全力抓安全，扎扎实实做工作，通过加强职工安全教育，强化职工安全培训，大力开展党员安全联保活动，进一步明确安全责任，促进了安全生产。

一、抓安全文件的学习、贯彻和落实，积极营造安全生产的舆论氛围

公司百日安全活动相关文件印发后，炭素部党支部积极行动起来，第一时间将相关文件下发各工区、班组，组织职工认真学习和领会文件精神，同时，重点抓好文件的落实和督导工作，组织班子成员通过参加各生产工区班前班后会，向广大职工宣传活动的目的、意义，指导职工进一步明确活动的具体要求。

百日安全活动期间，党支部在相关职能部门的大力支持下，共制作、悬挂安全宣传标语4幅，更换制作安全专题宣传栏一期，各工区更新安全专题板报4处，印发安全学习材料14份，为百日安全活动的开展营造了良好的舆论氛围。

二、抓分片包干，切实注重活动效果

党支部以“算账教育”为契机，分片包干，注重活动实际效果，让广大职工对“安全及时最大的效益”有了较为深刻的认识。首先，班子成员针对炭素生产点多面广的实际情况，针对煅烧、成型、焙烧、阳极组装、设备等5个生产工区不同的特点，由党政一把手带队，在5各生产区分片包干，针对教育形式、效果等具体细节提出具体要求。其次，充分利用班前会、班后会、班组安全活动日等形式，深入工区、班组和生产现场，把算账教育送到一线。再次活动中增加与职工的交流互动，一改传统的说教，让职工说话，取得了实实在在的效果。算账教育共进行16批次，职工受教育率达到了100% ，增强了职工的安全生产自觉意识，促进了安全生产。

三、抓落实责任，切实转变作风，重心下移，加强安全管理重点环节的管控

炭素部党支部在百日安全活动中，针对炭素生产连续性强的特点，把安全管控的'重点和时段放在夜间生产上，对几个连续生产的工区加强管控力度。一是从转变班子成员工作作风抓起，党政主要领导带头，主动深入车间班组，同时采取定点检查和随机检查相结合的方式，狠抓中夜班安全生产；二是对查出的安全隐患不过夜，随时查出，随时整改；三是加强中夜班值班管理，在原有基础上，增加2名同志参加中夜班值班，同时要求设备工区技术员参与中夜班值班，以便能够及时处理生产中出现的问题；四是把参加生产例会的人员由原来的工区长以上领导，扩大到班组长，这样，有效加强了安全生产问题解决处理的效率。

四、抓安全教育和党员安全联保，发挥党员职工的安全生产带动作用

在安全教育上，党支部牢固树立“安全为天，生命至尊”的理念，把思想政治工作贯穿到安全教育的全过程，抓好班子会、班组长例会、班前会安全知识学习与危险预知活动的开展，深入开展党员安全联保、互保活动。支部12对联保对象每月对各工区进行安全隐患排查，并落实整改。每月还开展一次以形势教育、安全知识、业务技能为主要内容的培训工作。通过开展系列教育与专项安全活动，起到了较好的效果，同时又增强了职工们的安全意识，提高了自保互保能力。

明确责任，强化考核，积极开展党员安全责任区和安全联保、党员身边无“三违”、骨干党员巡视安全等活动，充分发挥了党员在安全生产中的作用。百日安全活动期间，炭素部共建立党员安全责任区4个，结成安全联保对子17对，骨干党员安全视察2次，查出各类安全隐患24条，全部闭环整改，整改率100% 。

党支部还以安全精细化管理为重点，抓好班组安全管理精细化，工作规范化，努力提高了职工队伍的安全素质，促进了安全生产。

班长年度工作总结 篇5

除尘班长年终总结

时间飞逝，转眼间又到了年底。这一年中，我们搭建了新的除尘设备，进行了大批量的除尘工作。在这个重要的时刻，我想利用这篇文章进行一下除尘班的年终总结。

首先，我想说的是我们的除尘设备是高效而且是经济环保的。我们的设备采用了先进的技术，通过合理的运行和保养，除尘效果非常好。另外，在使用设备的时候，我们还特别注意节约能源的问题，确保经济效益和环境效益的统一。

除尘班工作的目标是确保厂内空气的洁净，保障员工的健康，为了实现这一目标，我们开展了大量的工作。在除尘方面，我们设立了专门的人员，负责设备的日常维护、检修和保养。同时我们还建立了相关的通讯和报警系统，确保了设备运行过程中的安全和可靠性。

在工作中，我们以高度负责的态度确保每一个工作细节都落实到位。我们建立了详细的工作记录和管理制度，严格执行并逐步完善，这不仅能够更好地规范工作，也能为后续的工作提供参考。在工作中，尽管遇到了诸多困难，比如设备故障、人力不足、交替换班等，但是我们全力以赴、共同协作，圆满完成了各项除尘工作。

我们的工作不断获得了厂方和员工的高度评价。除了固有的工作，我们还通过开展一系列的培训和交流，在全员参与和共同努力下不断提高了自己的技能和能力，让工作变得更加高效和优质。

回顾这一年中的工作，我们无论是在设备的运维、日常的维护，还是处理技术难题，都有了长足的进步。在年末的总结中，我相信每一位参与除尘工作的同事们会对自己的贡献感到自豪，同时也会对来年的工作寄予更多的期望。让我们再接再厉，为保障员工安全健康和环境保护、创造更加良好的生产工作环境而不断奋斗！

班长年度工作总结 篇6

在匆匆过去的这个学年里，感触挺多。很感谢班主任，辅导员，班助和同学们的支持，让我有信心和动力做好班长，感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学。回顾这个学年，我们在一起生活学习，大家之间的感情也不断加深，互相团结，班级也蒸蒸日上。下面由我来做做这个学年的总结：

一、班级工作方面

1.班级总体气氛和谐融洽，在班委会议以及班级会议中同学发言比较积极，但同学们对班级的工作提出可行的意见和建议的话还有待提高。

2.班干部分工基本上明确，各班干都能够较好的完成自己的工作，班务工作的效率在逐渐提高，相信下学年我们会有更大的进步。

3.班委工作在各班干的努力中已经进入正轨，同时班委成员之间增强了不少默契，在工作上能够相互配合，相互分担。

二、学习方面

1.同学们课堂出勤率高，基本上能做到不迟到、不早退，有事请假。课堂积极性较高。

2.同学们学会利用学校图书馆资源来学习，丰富自己的知识库。课后我们会有较多的同学向老师请问问题，这点事非常值得赞扬的赞扬的。

3、接近期末考试的时段了，同学们基本上都开启了“学霸模式”，在抓紧时间进行复习，由此趋势看，相信我们同学会在期末考中去的优异的成绩。

三、生活方面：

1、这个学年我们开展了不少班级活动，同学们能够参与到其中，并能够积极配合活动的需要。

2、在学校各机构举办的众多比赛中，我们的同学能够主动报名参与，并举得了不错的成绩，这是非常鼓舞人的。希望下一学年我们的同学再接再厉。

四、展望未来

本学年，我们致力于把工作重心放到建设班级文化，着重提高本班同学对班集体的`热情当中去。下一学年，我们将在这学年的基础上，努力提升我班综合实力，建设积极向上的班级文化，为班级创造更多的荣誉。针对以上目标展望，我们制定的如下具体工作目标和工作计划：

（一）具体工作目标

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。

2、学生以学为本，在班里形成良好的学风；同时丰富课余文化生活。

3、树立班级形象、争创系级、院级先进班级

（二）具体工作计划：

1、积极开展文体活动。在新学年开展一至二次文体活动，比如篮球球比赛等，并在期中组织一次集体出游，以增强同学彼此之间的感情。

2、建立学习互助对子。遵循自愿配合原则，让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。

3、实行班务公开。班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来；同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

4、在已建立班级群的基础上，创建班级主页，在网络上展现班级的风采。班级主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中；建立个人档案、个人简介，向来访者展示每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。

5、在工作方面，班长、团支书及各委员既要分工明确又要相互配合，坚持定期开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。

总而言之，在这20xx年，我们还会好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

班长年度工作总结 篇7

20xx年，我深刻体会到了维修工作的汗水与快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的炼钢厂维修事业上。在各级领导的指导和同事们的帮助下，维修工作取得了圆满的成功。总结如下。

一、思想认识严于律己

20xx年，作为一员维修工，我在思想上严于律己，热爱自己的事业，自己要求严格，鞭策自己，力争思想上和工作上做到优秀。在领导和同事心目中都认为，这个小伙子能吃苦，不嫌脏不嫌累，工作认真，干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够积极主动的去参加，今年来，圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中，我会在领导的'关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。在明年，我将更加努力工作，勤学苦练。

二、维修工作精益求精

在维修工作方面，今年任务都非常重，为使设备的正常运行，公司安排了大量的加班，但不管怎样，为了把自己的维修水平提高，我坚持信念，随着大量工作的历练，相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验，平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了，明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作，在工作中学习， 领会积累每次的工作经验。

三、制度方面严格遵守

在做好各项工作的同时，严格遵守公司的各项规章制度，严格要求自己。处理好公事与私事之间的关系，于同事的人际关系，做到从来不和同事红脸。明年，我将更加勤恳，为更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，学习公司新出台新的制度，自己更加努力学习专业知识，使自己的业务水平更上一层楼。

四、安全工作牢记于心

安全是重点，不管是工作也好还是生活也好，人生安全机械安全，多需要我们去时时刻刻高度重视。今年在工作中也有出现个别安全事件，一些轻微的手脚磕磕碰碰， 出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意，不够注意小节过程，安全意识还是不够全面的考虑到小节。在以后工作中要弥补考虑不够周到不够全面细节安全隐患。新的一年，要认真学习安全条例，安全生产，安全注意事项，注重安全，为了更好圆满完成索道维修工，做到无设备安全事故，无人生安全事故，排除一些列的安全隐患。

综上几点，其中还有很多不足之处，在明年的工作加强学习，更好的完成新一年的工作。

班长年度工作总结 篇8

我们铸造厂20xx年工作，我们有成绩也有不足，主要不足之处有以下三点：一是安全生产抓的不严。20xx年发生安全事故频率最高的是煤气中毒。从20xx年全年来看，煤气中毒的就达三、四个人，究其原因是对煤气中毒危害认识不足，预防意识差。二是设备管理薄弱。铸造厂干好，拼的就是设备，拼的就是设备管理，其表现主要有两点：第一设备维护力量薄弱，出现问题不能及时处理；第二备品备件管理不到位，储备不及时，造成不能及时更换。三是领导干部不能放手管理，插手基层事务过多。从20xx年来看，干部的更换频繁，主要在于领导干部不能放手管理，不能发挥职能部门的作用，插手基层事务过多，无法实现一级对一级负责。

面对即将开始的20xx年，我们铸造厂在公司的领导下，将进一步团结一心，解放思想，放开手脚，大干快上，多创效益。20xx年2#高炉和2#烧结线即将投入使用，我们初步确立奋斗目标为：生产烧结20万吨，生产生铁15万吨，力争实现销售收入5亿元。 20xx年，我们铸造厂要实现全年计划目标，主要采取以下几个方面措施来保证：

一、解放思想，更新观念，放手管理，按程序靠制度管理工厂。

针对20xx年工作中暴露的管理问题，我们铸造厂领导班子将进一步解放思想，更新观念，放手管理，实现按程序、靠制度来管理好企业。一是发挥职能部门的作用，问题分类后按职能划分归口处理，把领导从日常的事务解脱出来，抓大事，办大事。二是补充完善管理制度。在20xx年执行的规章制度经济处罚规定的基础上，进一步修订完善、补充提高，20xx年第一季度下发执行，出现问题查制度，处罚数额按规定，建立和完善依法治厂，依法行政的目的，解决好出现问题领导现定法的做法。

二、推行效益考核机制，贯彻多奖少罚的原则，树立企业发展的风貌。

充分调动干部职工积极性，向内部管理要效益，是我们铸造厂20xx年的工作重点。20xx年要想有大的发展和突破，就必须建立一个力争上游的新局面，让人人向上，让人人提高。20xx年我们将研究出台工作效益考核机制，实行目标考核，效益挂钩，让大家都关心车间指标、部门目标，让计划实现，任务达标。我们将进一步贯彻多奖少罚的原则，引导员工多得效益工资，工人得到的越多，企业也就得到的越多。我们在20xx年里，还将积极抓好班组建设，创建文明团结班组、优秀生产班组、设备管理达标班组、安全生产良好班组，要树立正气、正劲，唱响企业发展主旋律。

三、企业管理向深处细处发展，确保高炉稳产高产，烧结安全顺行。

在20xx年里，我们要总结20xx年的经验教训，抓好生产，提高产量、质量，争取大打一个翻身仗。20xx年，高炉车间要纠正值班工长长期以来养成的不好的操作习惯，实现三班操作思想统一，在追求本班产量的同时，确保下班次的炉温、炉况良好，做到稳产高产；纠正工长对观察风口和渣铁温度的不重视，要求工长勤观察，确保高炉稳产顺行。20xx年，烧结车间要改变FeO偏高的局面，坚决将FeO控制在15%以内，努力提高烧结结块率。20xx年还要积极提高质量检测准确性，让好的检测手段指导生产。

四、抓好维修力量，加强备品配件管理，努力提高设备管理水平。

20xx年，设备管理方面缺陷较大，维修力量比较弱，经常处于“救火”之中。20xx年我们要改变这一被动局面，生产车间加强设备维修力量，提高维修工责任心，通过设备点检、润滑加油和维修保养来加强。设备部要转变工作管理方向，以管理为主，改变过去抢救“救火”为主，通过补充人员，加强台账管理，加强备品配件管理，加强与仓库、生产之间的协调，满足生产所需，提高检修效率。要通过全厂抓设备，重点在维护的工作引导，让全厂设备管理工作再上一个新台阶。

五、加强安全生产教育，引导安全生产行为，减少安全事故。

我们铸造厂要认真反思过去的一年发生的安全事故，从安全生产教育入手，从安全制度检查做起，引导员工安全作业，杜绝违章作业、酒后作业及野蛮作业，最大限度地减少安全事故的发生。新的一年，新的希望；新的目标，新的干劲。我们铸造厂在总结过去一年经验教训的基础上，20xx年我们一定会走的更稳、更好。我们相信，随着2#高炉和2#烧结线的顺利投产，在20xx年里，我们铸造厂一定会再创佳绩，回报社会，奉献社会。

推荐总结： 镇年度工作总结(篇二)

时间一去不复返，相信在这一年的工作过程中自己经历了很多挑战，也成长了很多，当一名岗位在经过了一年的时间后就要对这一年做一个总结，这样能够帮助自己找出不足然后改正，使自己下一年做得更好。让我们来为自己写一份总结吧。为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“推荐总结： 镇年度工作总结(篇二)”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

20xx年，我镇统战工作在镇党委、政府的正确领导下，在区委统战部的具体指导帮助下，以“团结、发展、稳定”为目标，坚持“围绕经济抓统战，抓好统战促发展”的工作方针，调动社会各方面积极因素，围绕中心，服务大局，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项目标任务，使全镇经济和社会各项事业保持持续、快速、健康、协调发展的势头。现将一年来工作情况总结如下：

一、高度重视，为统战工作开展奠定扎实基础。

我镇始终关心和重视党的统战工作，把统战工作纳入年度工作计划，实行目标管理，并纳入到党委工作的重要议事日程。

一是调整和充实统一战线工作小组。建立了由党委副书记分管统战工作的领导体制。建立了党外人士联系信息库，掌握了各方面统战对象的基本情况，组织召开了党外代表人士座谈会，积极推荐党外人士后备干部，把培养和推荐党外干部的工作落到实处。

二是健全和完善各种制度。我们依照新时期新时代的特点，建立了镇统战工作制度。召开了无党派人士的协商会、座谈会、情况通报会，与党外人士代表保持了经常性的联系。围绕经济建设这个中心，认真开展统战工作，充分调动广大统战人士的积极性，组织和发动他们为我镇四个文明建设献计献策、多作贡献。

三是坚持统战理论学习。党委十分重视统战理论的学习，把统战理论学习纳入中心组理论学习和机关学习中。大力倡导理论与调研相结合，一般学习与撰写理论文章相结合，学习政策与钻研业务相结合，学习理论与振奋精神状态，想事、谋事、干事相结合，达到学以致用，用以促学，学用相长的目的，不断扩大统战理论的学习培训面。

四是主动听取意见、建议。党委在重大问题决策前，总是主动倾听统战人士的心声和建议。党委每年研究统战工作不少于2次，对涉及本地区统一战线方面的问题及时研究解决。通过以上措施，在全镇上下形成了人人重视统战工作，人人关心统战工作的良好氛围。

二、突出重点，扎实完成各项统战工作目标。

（一）抓好经济统战，促进非公有制经济健康发展。

一是发挥统战自身优势，为招商引资提供支持。为了加强对群众的创业引导，镇党委在新农村建设办公室下设产业引导中心，把具有可行性的群众创业需求实行项目化管理，一事一策，定人指导，为群众提供全方位服务。一是政策咨询指导。广泛宣传国家发展农业产业的相关政策，收集农业政策信息，为科技示范户、养殖大户、生产企业以及有创业意愿的群众提供政策扶持、技术信息等方面的咨询和指导。建立咨询台账，利用电话、qq、电子邮箱等，搭建起窗口咨询、电话咨询、网络咨询相结合的信息平台，保证群众能随时得到信息帮助，千方百计让群众少走创业弯路。二是项目跟踪服务。中心为创业项目提供免手续费一条龙代办、融资担保、小额贷款等方面的服务。发放项目联系卡，保持与业主经常性沟通，及时帮助解决群众创业中遇到的难题，并通过技术人才库、“中心+企业+农户”等途径，提供产前、产中、产后支持，保证项目顺利实施。去年以来，产业引导中心已免费为群众提供信息咨询5000多条，催生种植大户200多户、养殖大户180多户，建设现代化养殖小区6个，全镇年出栏生猪超过4万头，引入龙头企业制药厂一个，建成了蔬菜、水果、养猪、药材、核桃、青花椒等九大现代农业产业示范基地，帮助村民增收1600多万元。罗家桥村村民张钱贵致富无门，产业引导中心帮助牵线南达公司，采用零风险模式养殖生猪，年收入10万元。

二是建立了非公有制企业联系点制度，加强了非公有制企业的联系。近年来，镇党委领导班子9名党委成员每人均联系了1家非公有制企业。通过建立联系点制度，及时为非公有制排忧解难，强化服务，有力地促进了非公有制企业的健康发展。在镇委领导的积极协调下，制药厂生产用电、用水的稳定性问题得到了有效解决，企业今年，产生了良好的经济效益。

三是加强对非公有制经济人士的教育。为促进非公有制经济人士的健康成长，镇每年组织了一次非公有制经济代表人士座谈会，引导他们互通信息，交流经验，取长补短，共谋发展。镇委每年对贡献突出的非公有制经济人士及企业进行表彰、奖励。

三、发挥工商联作用，推动民营经济发展。

充分发挥工商联会作用。一是发挥工商联正确引导作用。大力宣传党和国家的有关富民政策，引导广大群众走科技致富之路；二是采取传、帮、带的办法，动员社会一切力量投入到市场经济大潮中；三是竭诚为个体企业、工商户发展提供资金、场地、经营、销售等一条龙服务，使全镇个体工商户长足发展。四是继续深入开展“企业联村活动，服务新农村”，引导非公有制经济人士认清形势，坚定信心，有效应对危机，开拓农村区场，实现互利双赢，为保持我镇经济平稳较快发展做出新贡献。

四、积极稳妥地做好民族宗教工作。

在宗教工作方面，我镇把民族宗教作为统战工作的重中之重来抓。继续贯彻落实省、区、区民族宗教工作会议精神，加强对有关民族宗教政策执行情况进行检查，强化有关政策的落实。建立健全了镇、村民族宗教工作制度。进一步落实了责任，明确了任务，确保了各项工作有条不紊的进行。成立宗教稳定安全检查小组，有镇党委副书记负责，定期对宗教场所进行巡回检查，重点检查信访稳定、防火、防盗以及食品安全，确保宗教场所和谐稳定，长治久安。促进宗教工作民主管理，维护宗教场所合法权益。巩固治理成果，做到了无非法活动，无乱建寺观教堂。

五、强化部门责任，加强统战部门自身建设。

一是健全领导机构。今年以来镇村两级的统战工作都纳入了目标管理，建立了相关工作机制，镇成立了以党委副书记任组长的统战领导小组，村明确了分管组织副书记为统战联络员，健全了统战工作和信息网络。二是开展“创先争优”活动。按照中央的统一部署，我们在统战干部中深入开展了“创建先进基层党组织、争做优秀共产党员”活动，鼓励统战干部立足自身工作岗位争当模范，争创一流的工作业绩。引导统战干部着力提升对统战工作的指导能力，对统战对象的政治引导能力，创新统战工作的能力，争取人心、凝聚力量的能力，围绕中心，服务大局的能力，全面提升统战干部的自身素质。三是改善办公条件。镇委年初投入2万元新装修了统战办公室，配备了电脑、打印机，办公室焕然一新，实现了办公自动化。

回顾20xx年的统战工作，我镇统战工作虽然取得了一定的成绩，但与区委统战部的要求存在着一定差距，特别是经济领域的统战工作还有待加强。我们决心在新的一年里，认真总结经验，扬长避短，强化措施，加大工作力度，把统战工作奋力推向新境界。

骨干年度工作总结推荐8篇

范文我们究竟该如何才能写好它呢？日常的工作学习生活中，我们需要编写很多文档，范文在我们学习写作的路上扮演着重要角色。  学习优秀范文可以让我们更好地关注自己的情感诉求和兴趣爱好，以下是我们为您准备的有关《骨干年度工作总结》的内容，欢迎你参考，希望对你有所助益！

骨干年度工作总结(篇1)

我于20xx年12月被评为小学数学学科带头人， 回顾近三年，主要工作小结如下：

一、爱岗敬业、乐于奉献

近三年来，我能时刻以教师的高标准严格要求自己，具有崇高的品德修养，认真贯彻教书育人的思想。在工作中，具有高度的责任心，严谨的工作作风和良好的思想素养，热爱、关心全体学生，对学生的教育能够动之以情，晓之以理，帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。甘于奉献，不计较个人得失，绝对做到个人利益服从集体利益。我为人真诚热情，正直豁达，平时工作态度认真，责任感较强，有良好团队协作精神，关爱学生，师生关系良好。工作上积极要求上进，能较好地完成学校安排的各项工作任务。

二、更新观念、积极投入

在我担任骨干教师这二年中，也正是我校进行课改搞得火热的时间，我身为一名骨干教师，学校首先派我出去学习“大组合”高效课堂的教学理念，两年前的十月，我在高主任的带领下还有学校其他骨干教师一行十人带着这个沉重的任务，来到江苏昆山前景学校进行为期三天的学习，在学习中，我除了深入她们的课堂以外，还主动请教他们的一线教师，询问这种课堂该如何操作是好，有时他们的老师没时间和我交流时，我就深入到他们的学生中去，询问他们的老师是怎么给上这种课的，具体的流程是怎么操作的，小组长是怎么培养出来的，小组长的职能又是什么，只有这些还不够，还要细心留意室内外的一些标语、专栏写些什么，满载而归回校后开始实践，在这段时间里，我白天投身于实践中，晚上研究理论，钻研教材，编写导学案，遇到问题及时请教前景学校的老师，在这段时间中，几乎每天晚上都是在十二点以后睡觉，我很清楚地记得，张校长对我们几个搞课改实验的老师说：“要想让我们的课改搞成功，你们就得像蚕一样蜕几层皮，掉几斤肉，这场战争才能打赢” 功夫不负有心人，几个星期的实践过后，在校内的汇报课中，我所带班级的学生表现的特别出色，小组长的号召力也很强了，就这样我们数学组的课改工作在我的带动下全面地开展起来，在去年的五月，周边地区的兄弟学校老师来我校参观学习我们的课改，我为他们上了公开课，在去年的教育现场会中，来我校参观的全旗各个学校的校长以及相关的领导也观看了我的公开课，得到了他们的赞赏;去年的十月，参加了全国名校共同体新课堂教学成果展示博览会，我所展评的《用分数除法解决问题》成绩突出，获得优秀奖。今年的五月，神木县的8名校长以及四十多名一线教师来我校参观学习“大组合”高效课堂，同样也为他们做了公开课，课一下，就有好几位老师围着我询问这样的课堂如何来操作，其中有一位老师感叹的说道：我们刚从杜郎口中学学习回来，原以为这种课型只能在中学开展，没想到你们也竟然搞得这么好!在平时的工作中，我时刻提醒自己，一定要转变教学观念，刻苦钻研教学理念，相信学生，以发展学生为龙头，做好课改工作。同时利用现代教育技术，有效地选择教学方法和方式，比较形象地展示教学内容，使教学知识传授与创新思维结合起来，培养学生的各种能力。通过一系列学习，提高了自己的理论水平，也促进了教育观念的转变。

三、倾心教育、为人师表

身为教师，又是一名骨干教师，我深深认识到“教书育人”的重要性。在教学方面，我能准确把握教材，制定合理的教学目标，把各种教学方法有机地结合起来，充分发挥教师的主导作用，以学生为主体，力求教学由简到繁、由易到难、深入浅出、通俗易懂，和学生之间零距离相处，因此，所任班级学生的每一学期的成绩都比较可观。

四、努力工作，完善自我

两年来，在较好地完成教学工作的同时，我还善于积累教学经验，不断锤炼自己的教学基本功。

教师要成为一个实实在在的行动研究者，必须从写好教学设计、上好课开始。因此，在教学每节课之前，必须要认真钻研教材，写好教学设计，根据实际情况，写出高质量的导学案呈现给学生。和学生再次共同研究、耐心辅导，踏踏实实的工作，注重经验的积累，善于交流，在去年五月教研室举办的全旗小学数学教学研讨会上，作了“大组合”高效课堂的课改经验汇报。

在工作中我严格要求自己，时刻以一名骨干教师的身份做好工作，尤其是在课改方面，只要有时间，就去查资料研究、实践、再研究，我的付出也得到了校领导的肯定，在去年五一劳动节中，被评为“劳动模范”称号，我以此为动力，没有辜负领导的期望，一如既往的工作，在今年的庆六一表彰会上，又被评为“课堂教学改革领头人”的称号。

我把平时积累下来的经验、资料完善修改，写成论文，其中《从学生的生活实际出发提高课堂教学效率》一文“在中国移动校讯通杯”征文比赛中荣获一等奖，《异分母分数加减法》教学设计在伊旗教研室刊物中荣获二等奖。

在严格要求自己的同时，还帮助我校边书婷老师提升教学水平，提高理解教材和课堂设计能力，边老师也有明显的进步，在去年教师节的表彰会中，边老师被评为“旗级优秀教师”称号。

近三年来，自己做了一些应做的工作，取得了一些成绩，但还存在许多不足之处，教研水平有待提高等。在今后的工作中，我将切实加强自身修养，努力提高自身综合素质、工作水平和教研能力。

两年来，在较好地完成教学工作的同时，我还善于积累教学经验，不断锤炼自己的教学基本功。

教师要成为一个实实在在的行动研究者，必须从写好教学设计、上好课开始。因此，在教学每节课之前，必须要认真钻研教材，写好教学设计，根据实际情况，写出高质量的导学案呈现给学生。和学生再次共同研究、耐心辅导，踏踏实实的工作，注重经验的积累，善于交流，在去年五月教研室举办的全旗小学数学教学研讨会上，作了“大组合”高效课堂的课改经验汇报。

在工作中我严格要求自己，时刻以一名骨干教师的身份做好工作，尤其是在课改方面，只要有时间，就去查资料研究、实践、再研究，我的付出也得到了校领导的肯定，在去年五一劳动节中，被评为“劳动模范”称号，我以此为动力，没有辜负领导的期望，一如既往的工作，在今年的庆六一表彰会上，又被评为“课堂教学改革领头人”的称号。

我把平时积累下来的经验、资料完善修改，写成论文，其中《从学生的生活实际出发提高课堂教学效率》一文“在中国移动校讯通杯”征文比赛中荣获一等奖，《异分母分数加减法》教学设计在伊旗教研室刊物中荣获二等奖。

在严格要求自己的同时，还帮助我校边书婷老师提升教学水平，提高理解教材和课堂设计能力，边老师也有明显的进步，在去年教师节的表彰会中，边老师被评为“旗级优秀教师”称号。

近三年来，自己做了一些应做的工作，取得了一些成绩，但还存在许多不足之处，教研水平有待提高等。在今后的工作中，我将切实加强自身修养，努力提高自身综合素质、工作水平和教研能力。

骨干年度工作总结(篇2)

一年来，我始终以“一名优秀人民教师”而努力工作，从各方面严格要求自己，不断提高自己的业务水平。先后获得县第十届“十佳师德标兵”、县20xx年度共产党员示范岗等荣誉，所主持的省规课题获市教育科研成果一等奖。现对一年来教学工作作出总结。

一、师德表现

平时认真学习各种进步思想教育书籍，学习新的教学理论，积极参与各种思想教育活动，关心国家大事。配合组里搞好教研活动。做到教书育人，为人师表，热爱本职工作，具有一定的钻研和创新精神。工作任劳任怨，敢挑重担，乐于接受学校安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成。

二、教学情况

根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。课后及时对该课作出总结，写好教学后记。为了提升自己的理论素养，我不但自己订阅了三种体育杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中小学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。

三、名师引领

作为一名市教师，我对得起这个神圣的荣誉。平时主动听课，了解青年教师的课堂教学情况，并及时进行交流指导，使青年教师逐步提高课堂教学水平。对教育科研中的课题研究、论文撰写等进行指导，一年来共有六项指导的课题获得结题，近20篇教学论文在市县级中获奖，包括其他学科。结对的青年教师，经常利用没课时间，不辞辛苦地驱车前往听课、评课，现在他们都成为县及学校的骨干，其中杨芬老师刚刚获得县第六届名师称号。同时，积极开设各级讲座和公开课，其中，开展的“阳光历奇活动”就为22所学校送教，让自己的经验分享给同行，也勤于笔耕，一年来共发表论文和教学经验达15篇。课题研究成果编入高校体育本科生教材《学校体育课程》一书。

四、工作成绩

在教学工作中，我的努力得到了回报，所任班级初三学生在中考体育成绩平均分为26.8分，初一学生的体质健康标准合格率达97.5%，良好率38.2%，优秀率16.3%。在课余运动队训练方面，我带领学生坚持业余训练，并做到训练有计划、阶段有测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生训练，使学生能够安心训练。在运动员的共同努力下，所带的校田径队获20xx年县中小学生田径运动会初中组团体总结第四名;所带的校帆板队在宁波象山举行的第十四届省运会上获得5铜的佳绩。在组织的课外文体活动中，学校被评为县中小学生课外文体活动工程示范学校，我县评为省课外文体示范县等荣誉。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。在今后的工作中我会百倍努力，再接再厉，取的更优异的成绩。

骨干年度工作总结(篇3)

各位同事：

大家下午好!

在本次述职会举行之前，学校成立了专门的材料审核小组，他们已经对我们提交的申报材料做了认真、严格的审核，感谢他们的辛勤劳动。对照申报条件，我的从教经历、业务能力、教研成果、所获荣誉均符合要求，这里我就不再重复。

关于骨干教师的申报，我个人觉得，游戏规则本身存在不合理、不公正、不专业之处。例如，必须获得市级或以上荣誉称号。荣誉称号这个东西是体制给予的，与专业素养、专业发展的关系不大。一个并非开放、自由、公正的荣誉称号横在这里，打击了很多上进的心，也误导了专业领域的专业发展，行政化在学术探讨的路径上再一次充当了尴尬的角色。

随着教龄的增长，我越来越发现，如果我们始终跟着一根指挥棒走，那么必将迷失方向。做为成年人，我可以有自己的价值追寻。教师这个职业据说是人类发展史上少数几个具有永恒价值的职业之一，为此，我觉得能拥有老师这个称号，已经是我人生中最大的幸运。

今天的述职，我理解为借这个机会梳理自己的职业成长路径。

XX年XX月，我来到了附中。在这之前，我在佛山的一所学校工作，那里的同事亲如兄弟姐妹，让人迷恋。我勤奋工作，被评为XX市优秀班主任。但是在XX年三年任教高三过程中，我听到了和看到了这样的事实：为了追求班级的升学率，有的班主任协同校领导一起，想方设法赶走成绩差的学生。我想，如果我也要去担任这样的班主任，那将是犯罪啊!为了高考而教，固然有意义;只为高考而教，则沦为拙劣的技匠，更甚之，我将沦为人类文明传播中的罪人。于是，我选择换一个环境。

非常幸运地，我被XX校长所领导的附中接纳了。

附中，很好!真的。这里的生源更加多元化，特区家庭的孩子未来的路也多元化。多元化的时代特征促使我转型，促使我去思考和实践。从班主任到级长，再到学生处主任，再到专任教师，这些经历的转变，给了我思考的机会和更多的空间。

我慢慢地发现，你着急的事情孩子们根本不着急;你觉得他们应该懂得责任与尊重，他们却更在乎当下的情感与快乐。硬碰硬根本不可能，惩罚只会导致更多有声和无言的反抗。你必须让自己的心柔软下来，以最大的善意和爱意去发现他们、陪伴他们;以最大的智慧去引导他们读书写字，在接受无数书中先知的过程中塑造一个更好的自己;以最温柔敦厚而又浩然正气的人格力量去引领他们，辨别善恶，建设自己的精神家园。

教化若水啊!XX校长谆谆告诫我们，让每一个孩子坐下来和你说话，因为他们与我们在人格上是平等的。我必须读更多的书，在人类文明与学生之间做一个摆渡者。我们必须思考：我们传授给学生的所谓的知识，与书中那些伟大灵魂的思考，到底哪一样，更能照亮学生的人生?恳请在座的每一位，支持和鼓励我们学生多读一些好书。

附中给了我机会，我会好好珍惜;附中给我的教育，我要好好去实践。我是一个认真的人，认真的人会比较迂腐。今天有幸可以看看大家，想想自己，然后认真，快乐地走专业发展之路。非常幸运，感恩大家!

谢谢!

骨干年度工作总结(篇4)

自被评为骨干教师以来，本人深感责任重大，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“师德”规范自己的教育教学工作，以“当一名好老师”作为自己工作的座佑铭，在思想上爱国爱党，积极上进，通过参与各种学习活动，把好了思想关，认清了形势，使自己能一如既往地热爱教育工作，注意树立良好的教师形象，尽心尽力地搞好教学，一心一意地为了学生，一份真诚与质朴受到不少学生的肯定。

把学生教好，使学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。作为一名物理教师，让学生掌握良好的学习方法，培养良好的学习品质，获取更多的知识是保证学生成功的重要条件。教学中，我把培养学生思维品质，良好的学习方法和品行放在了首位。然而完成实施这些工作是非常辛苦的，因为学生有堕性，消极的思维定势很牢固，对于这些我是逐步地进行针对性地培养和训练的，哪怕短时间内看不到成效，我还是坚持不懈地做下去，因为我知道学生在学校学的那些具体知识是远远不够的，我们要给学生的是一种能延读的东西，无论什么时候，无论哪个领域的知识，都不会觉得无师的困惑，我深信坚持这种观念的教学大部分学生是会接受的。大家知道我们正在面临新课程改革，为了适应新形势，我认真学习了《校本研修面对面》并在学校承担《校本研修面对面》话题4的培训任务，努力使自己不被新课改的浪潮所淹没，积极探索，努力进取，使自己迅速成长起来，以适应新课程改革的需要。教学工作是一项复杂的工作，我抓住学校安排外出听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习，向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平，努力形成自己的课堂教学风格。所以，经过自己的努力荣获20xx-2013学年度第二学期七年级数学优质课一等奖。

此外，新课程实施以来，我校始终把培养青年教师作为学校的重点工作，提出要把青年教师培养成师德好、学历高、业务精、能力强的复合型教师。以提高我校整体教学水平。应学校的要求，我积极帮扶青年教师，指导他们从备好一堂课入手，积极承担公开课，汇报课，努力提高自己的教学能力和水平，课后，积极反思，总结得失，使青年教师不断进步。在本年度对杨永芳老师在物理教育教学方面起到一定引领作用。

总之，在这一年多工作中，我不仅在业务能力上，还是在教育教学工作的技艺上，都有了一定的提高。但我感到离“骨干教师”的要求和标准还相差较远，平时工作中出现需改进的地方也较多。特别是在接受先进的教育思想、更新教育观念，深入开展教学研究方面做得很不够，在今后的工作中，我将加倍努力。

骨干年度工作总结(篇5)

我是一名从教28年的教师，20xx年被评为中学高级教师。过去在外地工作，曾获得过市优秀教师，学科带头人，优秀班主任等多项荣誉。20xx年，我有幸进入四十三中工作，开始了人生的新篇章，担任班主任工作并承担多个班级的政治课教学任务。我将爱岗敬业作为基本准则，一心扑在教育教学工作上，尽职尽责，勇挑重担，以自己的高尚品德和默默奉献精神赢得了师生的好评。本人工作述职如下：

一、教学教研方面

三年来，我担任一个重点班和几个普通班的政治课教学任务，所教班级从高一到高三，成绩一直是名列前茅，20xx年高考也取得了优异成绩。教学中，为了提高教学效率，激发学生学习的积极性和主动性，我运用计算机多媒体教学手段，直观、生动、形象地开展教学活动。20xx年，在武汉市高中政治“四优”评比活动中，我的课件《家庭消费的内容》获得市一等奖。今年，接手高一，面对新课改和新教材，作为一名老教师，我认真钻研新课标、吃透新教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法灵活运用于课堂教学中，并将自己的做法加以总结，撰写的教学论文《探究式教学之管见》获市优秀论文一等奖。同时，我积极参加教研活动和集体备课，参加了市政治骨干教师培训，并成为区政治中心备课组成员，通过与同行的交流，开阔了视野，吸取了丰富的教育教学经验，增长了教学智慧。

二、班主任工作方面

20xx年，我担任高一班班主任工作。工作中，我以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，关心每一位学生，搞好班级的每一次活动。三年下来，一个普通的美术班，成了一个团结和谐，班风优良的先进集体。20xx年高考中，全班有31人美术联考达到本科线，24人文化达到本科线。最令我欣喜的是，经过努力，所带的班级学生精神面貌、行为习惯发生了质变，全班46人，我不敢保证每一个学生都成才，但我敢保证每一个学生都成人。

三、近三年的主要业绩

1、20xx年《家庭消费的内容》课件获市一等奖。

2、20xx年度考核被评为优秀。

3、20xx年被聘为区中心备课组成员。

4、20xx年《探究式教学之管见》论文获市一等奖。

骨干年度工作总结(篇6)

每当我站在讲台前，眼望着数十双渴求知识的眼睛时；每当学生们一次次亲切的喊我老师，围着我问这问那时；每当我读着一封封学生倾吐衷肠的书信时，一种幸福之感便油然而生。从1997年到现在我体验这种幸福已整整9年，在永安小学校领导和老师们的关怀、帮助下我已从一个初为人师的青年成长为一名成熟的班主任教师，一名龙沙区优秀教师，一名语文学科骨干教师，一名市级优秀实验教师，一名语文学科省级教学能手。

工作9年来我每天都努力让自己成为四种人：让领导宽心的人，不把责任上交。让同志放心的人，不在背后搞小动作。让家长相信的人，不对付每一节课。让学生热爱、敬佩的人，不空虚、乏味的度过每一天。

工作9年我以全心全意为学生服务为本。起早贪黑、兢兢业业、任劳任怨。从不计较个人得失，处处以永安教育大局为重、敢于承担责任、敢挑重担。还记得工作的前三年我以毕业抽测全区前两名的好成绩送走我的第一个毕业班后，最近6年，我所教的每一个都很特殊，两个是由于种种原因从整个年组分出来的班，两个是全校纪律和成绩都堪称最差的大乱班。而且都是高年，我们都知道龙沙区每年小学毕业班的抽测成绩非常重要，被公认为是一个学校的发展的生命线。所以几年来我班主任工作最

最重要的目标之一就是提高乱班、差班的成绩，不给全组拉后腿。表面上看，我在教乱班差班时都能尽快的创造出和谐平等的环境，树立自强向上的班风，形成良好的学习氛围。学生的成绩、纪律也都有明显的提高。其实我自己知道几年来我付出了多少精力和心血，克服了多少困难。日复一日接触特殊的学生群体，常年的接触特殊的班级，我感到自己的教育机智、教学热情、上课的激情都在退化。被逼无奈只好在同年组班级中挨班上课，重新找回酣畅淋漓的教学感觉，重新找到上课上的过瘾的感觉。当然方法永远比问题多在和校领导和同组教师的共同努力下我也饱尝了成功的喜悦。我所教的乱班、差班在校各类活动均取得了教好的成绩。我所在的学年组在区中小衔接考试中也取得了全区三个第三、一个第二的好成绩。

所有这些都极大的丰富了我班主任工作的经验，所有这些都极大的锻炼了我的能力，磨练了我的毅力，塑造了我塌实、诚恳的人格。当然几年来我在提高班级成绩的和纪律的同时从来没间断过教学方法和教学策略的研究。因为只有科学的方法才能使成绩提高达到是半功倍的效果。除了参与学校每学期制定的专题研究之外，高年级语文学生如何预习、如何能更好的为语文新授课服务、如何有效的复习积累

学过的知识一直都是我研究的内容。目前已初见成效，现在我和我班的学生已归纳、总结出了学习语文的一些行之有效的学习方法。

如：预习时的三读法和复习时的三重法，还有在课堂学习时的批注法、对比练习法、对比读文法等等。

几年来在领导和老师们的帮助下我在教育教学上也取得了一些成绩。由我所讲授的语文课《荔枝》、《小抄写员》、《第一场雪》、《母亲河》等二十多节课在国家、省、市、区的评比中均获一、二等奖。由我所撰写的《抓好学法指导奠定阅读基础》等二十多篇论文均获国家、省、市、区一、二等奖的好成绩。我本人连续几年被评为区校优秀教师、区优秀辅导员。连续6年被评为区转化后进生积极分子。连续3年被评为永安小学师德师风标兵，20xx年被评为龙沙区纠正行业不正之风先进个人。20xx年被评为省十五期间美育实验优秀教师，20xx年他在十五规划重点课题创新教育研究实验工作中被评为市优秀实验教师，20xx年、20xx年我两次组织学生参加全国创新作文竞赛成绩显著，均获指导一等奖，我的论文也在《创新教育文荟》系列丛书正式出版。连续两年我的班级管理的经验材料在全区交流会上交流荣获特等奖。20xx年、20xx年我两次参与了齐市小学语文《资源与评价》的编辑工作，受到了市、区教研员的一致好评。

自20xx年我光荣的被评为龙沙区语文骨干教师后，我一直努力提高自身业务能力，利用课余时间阅读了《于永正文集》、《支玉恒课堂实录》、《小学语文教师》等书籍并摘录并学习了科学的教育理论和先进教学经验……以不断的充实自己，更好的进行教育教学实践。几年来我一直努力的增强身为骨干教师的辐射作用。小组教研活动，我总是第一个参加。小组备课和团队教学活动我都积极参与。在不断学习和不断实践的过程中初步的形成了我书声朗朗、议论纷纷、其乐融融的教学风格。

当然我深知要想成为一名真正出色的语文教师，我的路还很漫长，我的各方面能力还有待于提高，但我坚信在永安这个即拥有全区最出色的领导集体又拥有最优秀的教师群体的大家庭里，有领导的关怀与帮助、有伙伴之间的相互激励与感染，再加上我对每一名学生发自内心的喜爱，对教育事业那份由衷的热爱，对语文教学那份永远不变的热情，都会支撑着我走向成功的彼岸。

谢谢大家！

骨干年度工作总结(篇7)

骨干教师是一所学校教师队伍的中坚力量，骨干教师的数量多少，质量高低，直接关系到学校教师队伍整体水平的高低。我校把骨干教师培养作为教师培训的重点工作。自20xx年起，我校利用迁校契机，在硬件设施达到长春市一流的同时，依托绿园区委、区政府制定的“名师——名校工程发展战略”，着力于开展形式多样的骨干教师培训工作。

我校从实际出发，把骨干教师的培训科学分为五级平台模式，使骨干教师在事业心和开拓能力、科研素质及职业素质上得以显著地提高，并且充分发挥骨干教师在教育教学活动中的带头、指导和示范作用。

一、搭建师德平台——锻造骨干教师的专业品质

师德是教师的灵魂，高尚的人格是灵魂的核心。骨干教师作为学校教师队伍的中坚力量，不仅要具有高智商，还要有团结合作的意识，较强的组织纪律观念，智商和情商并重。不懂得交流和合作、与人为善，不懂得身先士卒、为人师表，不懂得牺牲与感恩，学为己用的老师，即使教学成绩再高，也不算得上骨干教师，只能成为别人眼中的教学能手，其价值也仅限于此。骨干教师不仅仅是教学技能方面的佼佼者，而是师德的先锋与楷模。为此，学校在对骨干教师的培训上十分重视师德的培养。

我们把同心圆式的核心价值取向放在师德建设的首位，20xx年3月以教职工代表大会的方式通过新时期学校办学理念，及构建一个规划（长春市第八十七中学“十一·五”发展规划），运行一个课题（“自主发展 、人文见 长”能动的教育教学管理模式的研究），实施一个工程（师生人文素养拓展工程），落实两个策略（教学策略、德育策略）为载体开展一系列校本研修活动。

为此，对骨干教师进行了集中的专业品质的培训，使骨干教师明确自己的责任和在全体教师中应发挥的作用。每学期开学期初我校都要开展新学期岗前培训，交流会上骨干教师轮流做示师德汇报，如07年开学初，我校开展了德育教育叙事交流《用我自己的力量为学生做了什么？，骨干教师的重德、重实、重绩，爱校、爱岗、爱生的思想品质对年轻的教师起到了积极的辐射和引领作用。骨干教师在教育教学工作中踏踏实实工作，推动了全校的教育教学工作的进程，同时也在这一过程中锻造了骨干教师过硬的专业品质——以一颗红心忠于教育事业，从而推动学校发展和自我专业发展。

二、搭建培训平台——丰富骨干教师的理论培训

我校在“十·五”规划当中明确提出了加强教师队伍建设。以青年教师的培养提高为工作重点，建立青年教师教育研究会，形成具有先进的教育理念和教科研能力，勇于开拓创新的骨干教师队伍。为此，学校加大了校本培训和外出学习的力度。

首先采取了请进来的方法，自20xx年起学校每年都要邀请教育专家做报告，先后邀请赵谦翔、王金战、潘景峰等资深专家分别作了题为：“新时代需要什么样的教师”、“与学生共同成长”、“优质教育资源的涵义与建设”、“以德治教与师德建设” 讲座等。

20xx年—20xx年期间，我校分别聘请了十一高中校长张殿平、北华大学教授沈健、陈学峰，吉林省教育学会秘书长张少华等多位专家学者来校做专题培训。20xx年1月，学校教科研室将北京人大附中的特级教师、优秀班主任王金战老师所著的《英才是怎样造就的》一书作为教师寒假作业推荐给全体教师阅读。3月12日，学校又邀请了本书作者王金战老师亲自来校做了《教育思想转变与教学行为创新》的专题报告。通过系列的交流和培训，扩大了骨干教师视野，提高了教研水平，夯实了专业基础。王老师以幽默生动的演讲、教书育人的强烈责任感以及大量生动鲜活的案例深深地吸引了在场的每一位骨干老师，骨干教师们以一张白纸，以谦虚的姿态，通过聆听和学习，认识到了自身建设的重要性，提高了理论水平。

其次，组织参加研修班，提升学历水平。学校与东北师大合作，利用寒暑假组织研究生班的学习，邀请大学教授亲自来校讲课，提高骨干教师的学历水平。现在全校共有126名获得教育心理学研究生学历的骨干教师。

再次，组织校外观摩，开阔视野。倡导骨干教师积极参加区内外甚至是省内外的各类观摩活动。仅20xx年下学期开学前后， 4青年骨干教师赴上海参加“全国骨干教师新课程学科研讨会”，历时十天；同期派去大连参加“三省四市”教学观摩活动的老师就达十余位，涉及各个学科。

第四，走出国门，积极进行中外交流。

20xx年，为推动外语教学的发展，学校与美国跨国文化交流中心签订了双边互派访问教师的交流协定。同年，美国纽约州大岛中学的一名教师来到我校担任外教。次年我校也派遣沈力加和韩丽两名英语骨干教师赴美进行了为期三个月的教育考察和交流学习。20xx年，“蒙台梭利”教学模式学术交流活动在我校举行，来自美国的十余名师生进行了参观和交流。20xx年5月，赴美参加为期一年的文化交流活动的佟欣欣铭老师陪同所任教的美国纽约州女子高中一行四十余人访问学校。

每次外出回来的骨干老师代表都会通过汇报，讲座，和学科组培训的形式对老师进行二次培训，将了解和领悟到的最前沿的教学思想、教育理念，最新教学动态、发达地区的办学经验，传递给学校的其他骨干教师。通过一系列的学习观摩活动，强化骨干教师课堂质量意识，提高整体教学效率，提升教学水平。骨干教师每年至少有四篇教育随笔或心得，促使自己提高教育研究的能力。

三、搭建科研平台——强化骨干教师的科研意识

教育科研是学校工作的先导，是学校发展的不竭动力。以教育教学研究为支点，促进骨干教师的成长，这就是“科研兴校，科研兴教”的作用之所在。我们提出了“要仰望蓝天，做敢于振翅飞翔的‘丑小鸭’；不做低头默默，当甘于犁地的老黄牛”的口号。

20xx年5月初我校成功申报吉林省教育学会“十一五”重点规划课题《“自主发展、人文见长”能动的教育教学管理模式的研究》。在总课题下，我们要求每位骨干教师都要带头参与到课题的研究中，并在课题的研究中承担主要角色，让骨干承担更多的任务。经过二年来的操作，研究取得了丰硕的成果，教师的教学行为和课堂教学发生了巨大的转变。骨干教师通过课题研究提高了思想境界，不断形成了科学的教育思想，增强了信息意识，提高了教学水平，在教学上形成了自己的风格和特色。

学校科研室，每月出版一期《教科研报》。要求骨干教师积极投稿，使骨干教师的先进教学思想，良好教学策略和教学方法文本化。起到辐射和外延的作用。20xx年，我校有81人成为吉林省教育学会会员；骨干教师有2人获得省级科研优秀成果；17名骨干教师在中国教育研究会主办的论文评比中获奖；我校也被评为了“20xx年度教学系统科研先进校”； 2名骨干被评为市级科研型名教师；2人参加市级科研骨干教师论坛并获奖；23人参加全省中小学教师优秀论文评选活动并获奖；另有24位教师的论文被收录与省级教育论文集中，此论文集即将出版发行。

四、搭建练功平台——提高骨干教师实际操作水平

骨干教师是学校的第一资本，是学校最丰富、最有潜力、最有生命力的教育资源，拥有德才兼备、充满爱心、甘于奉献的教师群体，才能办出最好的学校。“过四关,争四杯”系列活动，是我校专门针对教师提高专业技能而设定的，结合绿园区“双百”及“千人千节优质课”活动，“过四关,争四杯”开展得扎扎实实。这“四关” 是：开展争过基本功关的“起航杯”、开展争过教学能力关的“风华杯”；开展争过业务关的“创新杯”；开展争过科研关的“特色杯”。在这项学校基本功大赛中，骨干教师参加的是第四杯——“特色杯”的大赛，通过上课比赛，评课比赛引领骨干教师在教学上更加成熟，形成骨干教师自己的教学特色和风格。骨干教师的精彩汇报课，极大的鼓舞了年轻教师，使青年教师在教育教学的道路上敢于放开步子去走自己独特的教育教学之路。

五、搭建交流平台——拓宽骨干教师发展空间

在培训骨干教师的过程中，我校领导班子努力为教师搭建交流研讨平台。让教师从中充分汲取营养，不断充电，多方学习，随时学习，终生学习。

学校在教师中间开展“潜心读书，丰富内涵、促进发展”为主题的读书活动。及时推荐发放有关书籍。努力提高教师的文化素养，不断丰富教师的教育智慧。以读促性，不断更新教育观念。由校教科研室负责活动的宣传、策划工作，利用校园网络构建读书交流平台，每学期为骨干教师推荐经典阅读书目，并要求骨干教师根据推荐阅读书目和自选阅读书目，馔写读书心得，并在学校举办的读书论坛上进行交流。学校成立了读书交流QQ群，随时利用网络进行读书交流。上学期组织区骨干教师参加了培训《如何建立教师博客》，号召在新浪网建立自己的教师博客，加入学校博客圈统一管理和进行交流。骨干教师通过以读书促行动，以交流促提高的方式，提升了自身的文化素养，丰富了自身的教育智慧，更新了自身教育观念！在这一系列活动中教师树立了不断学习、终生学习的理念，也使骨干教师向名师迈进了一步。

我校确立了研讨交流作为骨干教师发展的主渠道，如：开展“骨干教师专业发展论坛”、《中考命题教师经验交流》等，每次活动内容不同、形式多样，但都充分体现了教师全新的教育理念，和教育教学的真实反思与思考，既有高层建瓴的教学策略，又有灵活多样的教学手段，既有拳拳爱心，又有教师的良知和沉甸甸的责任。

通过几年来系列培训，骨干教师肩负着双重任务，提高了自己，使自己成为名副其实的教学骨干力量。并且能够带动周围的教师共同学习，共同提高。可以说他们在学校做到三带头：即带头学习，带头研究：研带头实践。

现在，我校各学科都有自己的学科带头人和骨干教师，且骨干教师队伍在数量上和层次上有明显的提高。我校现拥有市级专家1名，省级学科带头人1人，省骨干教师6人，省骨干培训对象5人，省十佳2人，省新秀5人，省教学能手2人，市级骨干教师19人，区级骨干教师43人，区级科研骨干教师18人，各级各类骨干教师占教师总数的50.3%，自20xx年以来我校参加省、市中考考试说明编写工作及试卷命题教师近20人次，涉及所有统考科目。20xx年我校又有中学25人，小学10人通过笔试成为长春市骨干教师培训对象。本次区第三批骨干的25人顺利结业和第四批骨干的开班又为我校骨干教师的队伍注入了新的生机和活力。

骨干教师不仅有头上的荣誉，更有身上的责任，应该发挥骨干教师的引领作用，带动其他教师的成长近而壮大骨干教师队伍，提升整个教师队伍的素质。因此，我们加强校内“传、帮、带”活动，以课堂为载体，切实提高培养对象的专业水平。骨干教师不能等、靠、要，要充分认识到教师的成长主阵地在校内。为此，87中学坚持骨干教师与培养对象的“结对子”活动，04年我校第一批二十几对师徒结对帮扶，今年徒弟已经全部毕业，部分徒弟成为新的骨干教师。08年9月结合我校实际情况，又结成了12对骨干带徒帮扶对子。让培养对象先定格，再入格，直至跳出“模式”逐步形成自身的教学特色和风格。为体现校内的骨干教师的培养成果，学校每学年举行一次骨干教师培养对象的赛课活动。

为充分发挥各级骨干教师作用，我校32名骨干教师分别参加了区 “青蓝工程”、 “名校引领、名师带动、校际联合、均衡发展”工程，今年在长春市总工会组织下，我校成为农村学校教师的义培学校，10月初有20名榆树农村教师走进我校接受培训，10月下旬又有3名德惠的老师到我校接受培训。仅06、07两年，我校骨干教师送课下乡人数共计19人，送课节数为22节，送课地方为九台三中、农安三中、榆树三中、双阳、白城、126中学、28中学等7个地点。

回眸八十七中的发展，我们欣喜地看到了骨干教师的一步步成长伴随其间；展望未来，依赖骨干教师的出色表现我们更加信心百倍。今天，借此机会浅谈一点谈不经验的做法与大家共勉；明天，希望我们共同努力撑起教育的蓝天！

骨干年度工作总结(篇8)

时间过得真快、学期就要结束了。回顾这学期的工作、虽然有些艰辛、但更多的是喜悦、快乐和收获。很荣幸被评为骨干教师、这是学校老师和领导对我工作的肯定和鼓励。我知道这不仅仅是一种荣誉、更是一种压力和责任。所以我把压力变成动力、把各种工作做好、不负老师、领导、家长、学生的厚望。我是这样认为的、也是这样做的。

这学期我们学校引进了一个新的研究课题：“随笔写作”、已经实施了、这也是教学和科研中的一项重要工作。作为一名二年级系的骨干教师和语文老师、我首先高度评价了这个研究课题、并付诸行动。每次都积极参加学校组织的“随笔写作”研讨班、做好系里“随笔写作”的教学汇报工作。在水平部、经常和语文老师交流“作文写作”教学的好处、实施方案以及如何让作文教学更好：比如作文批改和评价的方式。在我的领导下、我们系还编辑了期刊(儿童作品)《儿童话语》、给了孩子们很大的鼓励。

作为一名骨干教师、我知道自己肩上的担子很重。教学科研先行、班级管理优秀、教育教学成果突出、或者说有多有说服力？随着教学改革的深入、我总感觉到自己的不足。业余时间经常在网上听名师讲课、了解班主任班级管理的金点子、以及指导孩子写作的文章。《滨州教育》、《山东教育》等理论书籍也成了我业余时间的“朋友”。我阅读教育理论的摘录、学习先进的经验和新的教育理念、不断充实自己、更好的实践教育教学。

作为骨干教师、积极参与精品课程评选。我教的《护耳》课获得区级一等奖、我也去市里参加评选。作为一个窗口学校、老师经常来我们学校讲课。我抓住每一个学习机会、努力上课学习、不耽误课。通过各种学习方法提升自己、提升业务。

作为一名骨干教师、我还有很多事情要做。以后我会更加严格要求自己、大胆实践、积极与我这个水平的语文老师交流讨论、争取更好的做好我这个水平的教研工作！