超市收银员的实习内容与心得体会。
用理论来推动实践，用实践来修正或补充理论。实习是我们步入社会前获得经验的途径，做完实习工作后紧接着就是撰写实习总结，撰写实习总结可以锻炼我们的逻辑思维能力。好的实习总结都有哪些内容？以下是小编收集整理的“超市收银员的实习内容与心得体会”，我们后续还将不断提供这方面的内容。
作为一个超市收银员的实习生，我有幸在超市工作了近三个月的时间。这段经历让我了解到什么是真正的工作，让我明白了什么是责任、耐心和敬业精神。在这里，我将分享我的实习内容和心得体会。
一、实习内容
1. 接待顾客
我现在的工作是在超市的收银台，因此我的首要任务是接待顾客。这项工作涉及到制定准确的账单、检查货品、计算金额和返回现金等步骤。这些所有步骤都必须按照完美无缺的标准完成，否则就会面临顾客的不满和退货等问题。因此，尽管这是一项简单的工作，但是做好这项工作是非常关键的。
2. 现金管理
做超市收银员需要仔细谨慎地处理每一分钱的交易。这需要我们非常高的足够的专业知识和精神紧张性。因为顾客会用现金、信用卡和其他方式支付，而我们需要确保每笔交易的金额计算准确，并且对现金进行安全妥善处理。我们必须计算金额、检查避免误差、处理找零和保持清晰、完整的交易记录以供日后参考。
3. 进货和补货
超市也会涉及进货和补货任务。进货是确保超市货源充足的重要一环，这需要追踪各大厂家的促销信息等。然后，我们要负责将新货物上架销售。在上架任务中, 我们需要执行商品索引、货架编号和食品杂货分配。更要求查找产品的原始列表、安装销售标记，以满足顾客需求。
4. 清洁卫生
保持超市的清洁卫生是一个至关重要的任务。我们需要保持地面、货架、橱窗、柜台和收银台的清洁卫生。特别是在当前疫情防控中更是要重视卫生常识，消毒工作必须要做到到位，不能马虎。
二、心得体会
1. 学习技能
在实际操作中，我学会了很多技能。如何计算乘数，如何合理地检查货物和计算找零等都是我在这个实习过程中学到的。我也了解到了如何克服棘手的销售问题，如何确保顾客满意，以及如何更好地与同事合作以实现目标。
2. 制定目标计划
在这次实习中，我们需要在时间有限的情况下高效完成工作。因此，为了更好地管理时间并提高工作效率，我制定了一份工作计划。此外，我还设置了一些目标来鼓励自己在更高的境界上工作。
3. 提高自身素质
我认为这次实习对我来说是一次成长的机会。通过这次实习，我学会了如何更好地管理自己，如何与人沟通、如何灵活地应对不同的问题等。这些经验对我今后的职业生涯很有帮助。
4. 实践中提升能力
在一家超市中工作是一个能够提高许多个人能力的优秀机会，包括适应能力、耐心、沟通能力、处理问题的能力等。我的能力在这个过程中也得到了不断地提高。
总之，在超市工作是一项非常有意义的工作。我们需要以真诚的心态对待每一位顾客，不断强化工作技能和个人素质的提升。我相信这次实习会对我的今后发展产生积极的影响。
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实习内容及心得体会
用理论来推动实践，用实践来修正或补充理论。通过实习我们能够获取更多的实用知识，在实习工作完成之后，我们都需要撰写实习总结，一份完整的实习总结倾注着我们的心血。最近是否在寻找一些优秀的实习总结呢？小编特意为大家收集整理了“实习内容及心得体会”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
我曾在一家大型互联网公司进行为期三个月的实习，这给我带来了许多宝贵的经验和启示。在实习期间，我在不同的部门和团队工作，包括市场营销、产品开发和数据分析等领域。在这里，我将分享我的实习内容和心得体会。
市场营销部门是我最先加入的团队。我从事的工作是协助制定营销策略，并协助团队执行计划。我的第一个项目是准备一场营销活动，这需要我进行市场调研、制定宣传计划和整合各个部门的资源。在此过程中，我学会了如何进行市场调研，如何制定宣传计划，并且学会了协调各部门之间的工作。在最后的活动中，我们迎来了意想不到的成功，吸引了大量的参与者和媒体关注。
在产品开发部门，我被安排工作在一项新产品的项目组中。这个产品需要从零开始开发，我参与了产品的需求分析、设计、测试和上线等各个环节。这个项目是一项非常具有挑战性的工作，因为我们需要克服许多技术和商业上的困难。然而，我一步步地领悟到了如何进行产品策略、以及如何运用数据来协助决策。
数据分析部门是我最后的一站。在这一阶段，我成为了数据分析师的助手，负责协助收集、整理和分析数据，并提出建议和解决方案。这项工作非常繁忙，因为我们需要从多个数据来源中汇总数据，同时在短时间内快速进行分析，并提出结论和建议。这个经历让我意识到了数据分析的重要性，而这些技能在未来的职业生涯中非常有价值。
除了工作本身，我学会了如何与不同背景和专业的人沟通和协作。我意识到了团队合作和沟通的重要性，这对于一个团队的成功非常重要。
总之，我的实习经历使我对行业有了更深入的了解和更多的经验。我学到了很多新东西，但更重要的是，我意识到在职场中，不断学习和适应是非常重要的。我非常感谢我的实习团队和公司，他们提供了一个很好的学习机会和平台。
沃尔玛收银员实习心得体会
理论所不能解决的疑难问题，实践将为你解决。参加实习能够拓宽我们的视野，实习期结束之后，我们需要写下实习工作总结，实习总结是我们实习工作成果的集中体现。一篇实习总结应该要怎么写呢？或许你需要"沃尔玛收银员实习心得体会"这样的内容,大家不妨来参考。希望你能喜欢！
在这个暑假，我有幸在沃尔玛超市担任收银员实习生。这个经历让我更深刻地理解了零售业的经营和管理模式，也让我收获了许多宝贵的心得体会。
首先，作为沃尔玛超市的收银员实习生，我认识到了一个基本经营理念：顾客至上。无论是那些日常生活中购物的普通消费者，还是那些在店内采购大宗货物的批发商，我们都要将他们的需要放在第一位。我们应当在快速准确地结账过程中，对顾客的问题和要求给予耐心和细心的解答和处理。先保证客户满意，再出发前景和效益。
其次，我发现沃尔玛超市在个性化服务方面的实践是非常成功的。沃尔玛超市覆盖非常广泛的品类，不管是食品、饮料、生活用品、家居用品还是玩具、办公用品等等，都需要专门的收银员来处理。这就需要我们关注不同品类的不同特性和需求。对于一位购买宝宝食品的年轻母亲，我们可以主动推荐关于宝宝营养和健康方面的信息，并且在结账时适当地给予折扣奖励；对于一位购买电视机的老年人，我们可以更细心地耐心地解答电视使用过程中的困难和问题。
最后，我认为沃尔玛超市对员工培训和管理是非常重要的。无论是店长还是普通收银员，都要定期参加公司内部的培训活动以提升自身技能、知识和素质。沃尔玛采用系统性的培训和管理机制，旨在使每一位员工都积极关注客户体验、提高认识和思维。在这样的学习与教育环境中，员工可以不断反思自我，提升个人思维深度和沟通技巧，实现个人成长和价值。
总之，这个暑假里的沃尔玛超市收银员实习经历令我获益匪浅。沃尔玛立足市场和顾客的需求，依托政策、科技等各方资源，积极开拓业务，不断通过服务、管理和技术创新，为广大消费者提供最优质的商品和最优质的服务。正是在这种企业文化和价值观的指引下，我收获了宝贵的实践经验和心得体会，也坚定了我将来向更高层次的责任和目标迈进的决心和信心。
会计实习内容及心得体会短句
大家都说，实践后才会有收获。实习是每位大学生毕业之前都有的经历，做完实习工作后紧接着就是撰写实习总结，撰写实习总结可以正确认识全面、系统的理论知识。我们怎么动笔去写实习总结呢？以下由小编收集整理的《会计实习内容及心得体会短句》，相信你能从中找到需要的内容！
我在一家会计事务所进行了为期3个月的实习，实习期间主要负责财务报表的编制、税务筹划和审计工作。通过这段实习经历，我深刻地认识到会计工作的重要性和必要性，同时也深刻体会到了这个行业的挑战和机遇。
作为会计实习生，我首先需要熟练掌握一些基本的会计知识和技能，如会计凭证的填制、科目的记账、财务报表的制作等等。但仅凭这些基本技能还远远不够，还需要掌握税法、企业法律、财务管理、审计等方面的知识，才能更好地为企业提供全面的财务服务。
在实习期间，我参与了一些重要的项目，如起草投资协议书、财务分析报告、风险评估报告等等。这些项目不仅让我对于会计工作有了更深入的了解，还让我锻炼了我的项目管理能力和沟通交流能力。在这个过程中，我还学到了如何处理复杂的财务信息，如计算投资回报率、经济效益和财务风险等等。更重要的是，在参与这些项目中，我获得了对于企业运营的深入了解，从而能够更好地为企业提供业务建议。
除了技能方面，这段实习经历也让我学到了一些重要的职业素养。比如说，要严谨勤奋地对待工作，尽可能地避免出现错误和疏漏；要尊重职业道德，保守商业机密，维护公司形象；要注重团队合作，积极参与团队交流和合作。
总体来说，这段实习经历让我获得了很多宝贵的经验和知识，也让我重新审视了自己的职业发展方向。在未来，我会继续学习和探索，努力成为一名优秀的会计师，为企业和社会做出更大的贡献。
会计专业实习内容和心得体会
常言道，实践出真知。经历过实习的学生会更明白自己未来的方向，实习一结束，我们就需要去写一份实习总结，实习总结是我们实践活动结果的具体表现。优秀的实习总结是什么样子的？以下是小编收集整理的“会计专业实习内容和心得体会”，有需要的朋友就来看看吧！
我是一名大学会计专业的学生，今年暑假顺利地完成了自己的实习计划。实习期间，我在一家知名会计事务所担任会计师助理，主要工作内容涵盖了会计核算、税务申报以及内部审计等方面。在这段时间里，我学到了很多专业知识和实践技能，也收获了很多宝贵的经验和体会。
首先，我要感谢公司为我们提供了如此优质的实习机会。在我来到公司之前，就已经有一位资深的会计师做了详细的培训计划，并为我们准备了必要的工作资料和软件。实习的第一周，我们主要接受了公司的入职培训，了解了公司的组织结构、管理流程以及在行业内的位置。同时，我们还进行了一些基础的会计核算和纳税申报培训，以及如何利用内部审计手段查漏补缺。这些培训为我们的后续工作提供了基础知识和技能，也为我们在实际工作中提高了效率和准确性。
在实际工作中，我主要负责了一家制造业企业的会计核算和资产管理。这家公司拥有多个分支机构和工厂，公司的经营模式较为复杂，因此会计核算也比较复杂。我们需要采集和整理不同地区、不同种类的收入和支出记录，对公司的财务状况进行分类、调整和重组。我们还需要依据国家和地方税收政策，提取出可抵扣的各项税费，同时确保所填报的报表完全符合审计人员的要求。此外，我们还需要对公司的流动资产、固定资产和无形资产进行管理和登记，保证每项资产的价值和用途都得到清晰的说明和记录。所有这些工作都需要我们高度的责任感和严谨性，任何一丝一毫的错误都可能影响到公司的财务状况和声誉。
在公司的集体合作中，我也学习到了如何与他人协作和交流。由于公司里的同事们都拥有不同的专业背景和工作经历，我们常常需要相互学习、相互帮助，协同完成各种任务。有时，我们还需要面对一些复杂棘手的问题，大家会进行研讨，分析各种可能的解决方案，而后协调各自的工作，共同实现最优方案。这种合作形式在实际工作中非常实用，我们在交流中加深了彼此的信任和了解，也提高了自己的实际操作能力。
最后，实习时间的结束，我难以抑制心中的感慨和不舍。这次实习使我更加深刻地认识到会计工作的重要性和复杂度，也让我明白了作为一名会计师助理所需的专业素养和工作技能。今后，我将持续学习和积累，在不断实践中提升自己，为公司和社会做出更大的贡献。
酒店实习的工作内容和心得体会
用理论来推动实践，用实践来修正或补充理论。经历过实习的学生会更明白自己未来的方向，在实习期过去之后我们就要写实习总结了，一份完整的实习总结倾注着我们的心血。实习总结可以从哪些方面开始呢？以下由小编为大家精心整理的“酒店实习的工作内容和心得体会”，为防遗忘，建议你收藏本页！
作为一名正在进行酒店实习的实习生，我一直在感受和体验着酒店的生活。在这篇文章中，我想要分享一下我的工作内容、心得体会以及一些有趣的故事。
首先，让我来介绍一下我的工作内容。作为酒店前台实习生，我主要负责酒店的接待、办理入住、退房等工作。每天早上，我都会先把所有的客房清单整理一遍，了解房间的基本情况，以便于给客人提供更好、更准确的服务。当客人来到前台进行入住或者退房时，我需要核对相关信息，并帮助客人解决他们在住宿过程中遇到的问题。
除此之外，我还需要负责协助餐厅服务，将客人的餐点送到他们的房间以及为他们订购机票等事宜。虽然这些工作看起来简单，但实际上却需要我们时刻保持高度的注意力和耐心，以确保能够为客人提供最优质的服务。
在工作的过程中，我还遇到了许多有趣的人和事。有一次，一位老太太来到前台准备办理入住，并询问我是否能够安排一间落地窗房间。有些尴尬的是，酒店目前的所有房间都没有落地窗。面对老太太的疑惑，我只能尽力安慰她，并帮助她查找其他酒店的信息。感谢老太太的见谅，最终她找到其他酒店并成功入住了。
除此之外，还有一次我遇到了一位客人，他是一名演员，并且是我非常喜欢的演员之一。当我意识到这一点时，我激动得都快晕了过去。尽管如此，我还是需要保持冷静，并尽力为他提供最优质的服务。
在这段工作经历中，我最大的收获莫过于提高了自己的语言能力和与人交往能力。在接待客人的过程中，我不断地练习和使用英语，并且面对不同的客户，都需要我采用不同的语调、姿态和表现出不同的风度。这些都是需要不断实践和琢磨的，而酒店实习正式提供如此良好的锻炼机会。
总的来说，我的酒店实习经历是非常难忘和有意义的。通过这段经历，我不仅提高了自己的技能，更加深刻地理解了什么是真正的服务，同时也结交了许多来自不同地方的优秀同事和可爱的客人们。我相信我会一直把这段经历记在心里，并终身受益不已。
超市收银员实习总结7篇
编写文档是一项极为费时的工作，因此我们应该尝试使用范文来写作。阅读优秀的范文可以扩大我们的知识面和阅读范围，但我们应该如何才能写出类似的优秀范文呢？为了回答这个问题，今天的主题是“超市收银员实习总结”，工作总结之家的编辑为您进行了整理和总结。
超市收银员实习总结(篇1)
在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难，刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂，与顾客发生争执时被上司指责，收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去，这些遭遇让我很受挫折，心里很不好受，但我知道，如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点，当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口，收银时也会更加仔细，有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口，现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活。
收银速度都赶上了带我的师傅，原来的指责声都变成了夸赞声，顾客夸我“手把快，服务态度好”听到这些我真的很欣慰，从心底里往外的开心!我的付出有了回报，就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心，幸福其中，最让我感慨的要属过年期间了，我们店大年三十还要工作到3点，过年就放两天假，还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对，所以又有了人生的第一次员工起义，虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了，但是这也是一次不错的经历，这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友，只有工作，但却很充实!和同事们的相处也很愉快!
超市收银员实习总结(篇2)
今年暑假的到来，意味着大一学习生活的结束，我想自己应该走向社会锻炼一下了，虽然以前也有几次假期兼职的经历，但是都是半途而废，爸妈和我自己都认为我是一个见硬就回的孩子，永远长不大，同时我也发现自己的社会经验实在是不足，总是怕遇到挫折，不敢去面对，总把自己当成孩子，其实我已经是一个大人了，我想我可以靠自己的双手去挣钱，所以我立志一定要找到一份兼职工作。
放假前几天在家小小的放松了一下，而后便着手于找工作上，经同学介绍，我来到了家附近的家乐福超市龙之梦店，那份工作我真的很喜欢，于是我便全身心投入到落实工作上。首先，我到了人事部，工作人员要求我去办一些证件等一系列繁琐的事情，但是我这次真的很有耐心，我都一一落实了，我一共去了人事部N多次，可能别人觉得人事部的工作人员有意在刁难人，但是我坚信只要我完全按照他的要求去做，他就不会有借口不录用我。于是，经历了这些次的艰难跋涉，我终于成功被录用了，但是这期间真的耽误了好多天，很可惜。庆幸的是，我与7月30日正式上岗了，首先我到收银部报到，助理录了一些我的个人信息，说实话真的很紧张很害怕，可能是没有经历吧，然后安全我去取工装，接着让我跟着一位老员工学习有关收银的一系列工作。刚开始，我简直傻眼了，因为我真的一窍不通，就这样，糊涂紧张的一天就过去了。第二天，我提前了一会到达办公室，接着组长还是安排我和老收银员学习，还是摸不出门路来，我就按部就班的学习学习再学习，发现居然比课本的知识还难学，不过我很有兴趣去学习的，第二天在兴奋度过了。接下来的几天我都像之前一样去上班，每天的工作大致相同，因为到现在我还没有正式上机呢，其实我很期待的，但是又怕自己算错账，要自己负责的哦。
这几天过得真的很充实，自己的心也有了着落，说实话会有点累，但是真的很开心，因为这毕竟是我人生的第一桶金。通过这几天的工作，我突然发现，只要有动力，吃苦算什么。
这次暑假实践，我真的悟出了好多道理，没文化真的很可怕，找工作的时候就会体现的淋漓尽致。真的挺后悔当初没有好好学习，同时也会为将来的就业问题感到压力重重。在我工作的这些天里，几乎都要看人脸色度过，一次次的碰壁算得了什么，只当自己是孙子就好了，人都要吃的苦中苦，方为人上人，所以只要肯吃苦，不怕困难，勇往直前，才能谱写出有价值的人生，不枉为人。
最后，我深深的向所有站在服务岗位的工作人员表示深深的感谢，同时也希望广大消费者、广大顾客上帝能够多一分包涵，理解万岁。愿祖国人民和谐共处。
超市收银员实习总结(篇3)
时光如梭，不知不觉已经在收银岗位上实习了一段时间了，在这里学到的知识和理货员完全不同。从上班到下班打交道的就是一台收银机和千千万万的顾客。刚开始的新鲜已不付存在，真的觉的收银工作是那么的枯燥乏味，每天都要站在那里，一上就是好几个小时，从来都没那么累过。从事收银工作时间不太长，自身素质和业务水平离工作实际要求还有一定差距，但我能够克服困难努力学习，端正工作态度积极向其他同事请教和学习，现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结：
一、作为与现金直接打交道收银员我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要误解和可能产生公款私挪现象。收银员在进行收银作业时不可擅离收银台以免造成钱币损失或引起等候结算顾客不满与抱怨。在收银台上收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货商品或临时决定不购买商品，如果有私人物品也放在收银台上容易与这些商品混淆引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目。收银员要熟悉卖场上商品尤其特价商品以及有关经营状况以便顾客提问时随时作出正确解答
二、认真做好商品装袋工作。
将结算好商品替顾客装入袋中，是收银工作一个环节。不要以为该顶工作最容易，不过往往由于该项工作做得不好而使顾客扫兴。要提醒顾客带走所有包装入袋商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
装袋作业的控制程序是：
（1）硬与重的商品垫底装袋；
（2）正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架；
（3）超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；
（4）对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；
（5）瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；
（6）易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；
（7）冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中。
三、注意离开收银台时工作程序。
离开收银台时要将“暂停收款”牌放在收银台上，将现金全部锁入收银机抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管。将离开收银台原因和回来时间告知临近收银员；离开收银机前如还有顾客等侯结算不可立即离开，应以礼貌态度请后面的顾客到其他收银台结账，并为等侯顾客结账后方可离开。
在这段收银实习的时间里，我觉得自己成熟了很多，我明白了很多待人处事的道理，同事们热情工作的态度感染着我，收银工作不能太粗心，在工作中也不能犯一点儿错误。我觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，实现“中国苏果、百姓生活”的宏伟目标而奋斗。
超市收银员实习总结(篇4)
来到超市的日子也有了一段时间了，这一次实习中，我全面的认识了“工作”，也对这个社会有了一些了解，更是有了一些更为深刻的记忆。在此面对这几个月的实习，我想也该是为自己进行总结一次了，所以以下是我对这次实习的一些总结和感悟。
当初自己在找实习工作的时候也很纠结，去超市做一名收银员会不会让我有一些成长，在最开始这个答案我是无法得知的.。但是后来抱着试一试的态度踏入了这份工作之后，我才发现了自己的愚昧。在还没有进入一份工作之前，我这样去轻视一份事业，这是我最为愚钝的地方。
虽说收银员的工作表面上看起来比较的简单，但是当我真的从事这一份事业的时候，我便能更为清楚的知道，我所处的位置，并不是一个简单的位置。收银作为这家大型企业的前台，有着非常重要的位置。我不仅每天要和钱打交道，而且要和很多的人打交道，这对于我个人来说，是一次非常好的锻炼，所以最终我也能够在这份事业上收获一些我想要的东西，收获一些我所期待的结果。
一开始进入超市的时候，我们进行了几次培训，这几次培训也让我真正的了解了收银员的工作。作为一份长期和金钱打交道的工作，我必须时时刻刻要警醒，也要时时刻刻注重细节，千万不能因为自己的疏忽而让企业遭受损失，否则这是我个人无法承担的。
记得有一次，有一名比较刁蛮的顾客故意为难我，为了一件很小的事情嚷嚷着要见经理，我当时工作比较忙，也没法去跟她解释太多，当时后面排了很长的队，但是这名顾客一直嚷嚷不停，喋喋不休，最后我也没有任何办法了，还好当时领导过来了，帮我解决了这个问题。那一次我真的很委屈，这名顾客说的话真的不堪入耳，那一刻我也才知道，原来在这个偌大的社会之中，有各类各样的人，也有各类各样的事情，我必须要让自己振作起来，不能被这么一件小事就打败了。即使受了委屈，我也不要去抱怨，因为抱怨不能解决任何问题，只有勇敢的面对，这些事情才能够被解决掉。这一次实习虽然时间不长 ，但我真的成长了很多，对这个社会、这份工作也有了很多自己的理解，我相信今后我真正步入社会之后，我会做的越来越好。
超市收银员实习总结(篇5)
曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，也许像我们这样的.人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头，与日俱增进一步，达到新境界，创造新篇章！
经过这样紧张有序的锻炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，履行工作职责，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
我是一名大四的学生，我在xx工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。通过工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴团结在一起，挖掘每个人的优势，发扬团队精神，高质量地完成任务。要知道一个人的力量是弱小的，集体的力量是强大的。换句话说，积水成河，积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员，一旦某个成员遇上了困难，我们应该毫不犹豫的去帮助他，使他感到集体的温暖。这时他就会有这样的想法：因为我的团体好温暖，定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作，那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令，一个有纪律的团体本身就是一个好的团体，我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度，绝对是优秀的。你看在军队里，哪个队没有纪律，norule，nosuccess。
在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场这个大的环境，没有它，一切也不用谈，因为没有市场也就没有顾客，那没有顾客我们去赚谁的钱呢？
在我看来，大型超市是将来的社会发展趋势，因为超市有几大优点：
一、购物方便；
二、物品的种类繁多；
三、环境优雅；
四、总体服务水平比较完整；五、卫生符合国家标准。
我在xx担任盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必须及时地发现下属的困难，及时地进行帮助，这是非常重要的。在检查他们工作质量的时候，发现工作中的错误时，我都会及时地纠正，并且教育他们，这是我的职责，也是我必须做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中，我也发现了更多好的建议可以用在xx经营上，
一、我个人觉得xx与xx的价格相比上还是xx好，原因有很多，首先我觉得xx的地理位置比较好，我计算过晚上在xx，每半小时单单进入的顾客平均为600人；
其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源；
其三、会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，根据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是非常温暖的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。
我记得余世维的演讲很精彩，在工作中要用我们，而不应该说谁，每个人多是集体的一员，所以我们要用我们，当顾客来投诉的时候，我们应该要说这是我们的错，而不应该推卸责任，因为你也是超市中的一员，你代表整个超市的形象。曾经余世维先生去一家豆腐店买了一盒豆腐，回来发现豆腐有点变味，他第2天无意中路过那里跟那边的服务员聊起这件事的时候，服务员马上叫来店长，店长马上道歉，并且一手拎着一个袋，里面有10盒豆腐，一手拿着一盒豆腐的钱，并且亲自道歉。从此以后只要余世维先生在那个城市，豆腐都在那里买，因为这个店会负责起自己的责任，让人放心。
超市收银员实习总结(篇6)
不知不觉，在超市工作也已经一个多月了。从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。
在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。
在短短的一个多月收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。
在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得有一次周末，超市人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。
虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，但在我眼里，它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位，都会有它自己的领域，散发出属于它的光芒。在茫茫社会中，寻找属于自身的价值，创造美好的未来?
超市收银员实习总结(篇7)
一、实习单位名称
xxx南城百货超市
二、实习岗位
xxx南城百货超市收银员
三、实习岗位介绍
实习期间我主要负责店内收银工作，作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质，并经过专业训练和实践；能熟练操作POS机及其他辅助设备；仪容端正，言语清晰，友善待客。
两个半小时的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术，向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务；了解各类价格，熟悉各类支付工具的结算办法，以及各类结算业务的作业程序与要领；做好营业前的各项准备工作；严格遵守收银作业的道德准则；妥善管理好营业款，并按规定解缴；妥善保管好各类单据，并做好有关信息的收集工作；了解收银设备的性能及排队常见故障的办法；做好收银结束后的清理工作；做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作等等。
四、实习时间
20xx年12月14日17点到19点半
五、实习内容介绍
实习期间我所负责的主要是收银工作，工作内容主要是：
1、数钱：指法，动作要正确、要快。超市的前辈教导后，觉得很容易，但是看起来简单的东西并不那么的好做。
2、认钞：方法，摸钱的感觉，钱纹，防伪线，编码。如果出错要自己负责。
3、打码：要求每一个商品都有一个专一的13位的条行码，在超市会有一些产品（比如熟食），这些产品就要用打码的形式输入POS机记录；或者扫码枪突然不好用了，就得用打码进行。
4、识货：识货是针对部分产品所说的，比如哪些产品有附加磁条，哪些产品容易掉包。这些产品在你扫价后都要注意，保障无问题出售。除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。整理补充必备的物品及面售商品。准备好找零用，检验收银机。收银员仪容仪表检查。了解当日促销商品及促销活动注意事项等。
5、营业中：招呼顾客，为顾客做结账及商品入袋服务，向顾客面售商品。配合促销活动作相应的收银处理，等待顾客时可进行营业前各项工作的准备，顾客抱怨处理，交接班作业。营业款解缴作业，适时对顾客予以引导和提醒，及时纠正其他作业的错误行为。
6、营业后：整理各类发票及促销券。结算营业总额。整理收银作业区的环境卫生。关闭收银机电源并盖上防尘套，清洁整理各类备用品，协助现场人员做好今天本班次营业结束后的其他工作。
六、实习总结——实习后的收获
1、学到的知识
首先我刚进超市，课堂上老师所讲解的都是理论的知识。我跟着超市的收银前辈学习，给她打打下手。在收银这块我也学到了很多的知识。最重要的就是装袋。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，刚开始我以为很容易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的控制程序：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两列，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中，我也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖，因为口香糖体积小，我一不留神就没装进去，后来还是前辈提醒，才没出错。要是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责怪我们服务没做好了啊。有时，我也因为开小差，把前辈没扫完的商品就装进袋子，前辈说我太不认真了。幸好这样的错误也是偶尔发生一次，不然我就下岗了。当然有时我也会碰到难缠的顾客，你帮他这么装，他非要这么装。没办法，顾客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地说：不好意思，我帮你重装。
从前辈中我还学到：做收银要仔细，不能开小差、分心。收银员在提供结账服务时不仅要快捷，而且必须准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益；也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看清数字，杜绝错误。另外还学了很多其他的知识，比如顾客使用不同的银行卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行实习的时候，我曾以为收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润化。对于一些在价格上难缠的顾客，我们收银员仍然会向他们微笑着，略微做下解释，让他们耐心等待着。
2、心得体会
第一，服务态度，与客户的关系至关重要。
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，把与客户的关系管理做好。
第二，创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。
第三，诚信是成功的根本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。
第四，付出才有收获。
通过这次实习让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习生活工作无一例外。因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上，充分相信自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞争意识，自觉的正视社会现实，转变观念，作好参加竞争的心理准备。但要想在求职与择业中取得优势，仅仅敢于竞争还不够，还必须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的状态。每个大学生结束大学生活，离别母校，踏上社会之前，都将面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫和幻想，认识自己所处的真实地位和严酷的社会现实，实事求是地面对就业这样一个现实。
总之，这次实习对我以后踏入工作岗位是非常有益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。感谢南城百货超市给我这个锻炼自己体验社会的舞台，使我有机会走出学校来了解社会，最后感谢刘老师对我的关心和鼓励。