医院内科工作总结。
白驹过隙,日光荏苒。回想起来,我们在某些事情中会有很多的收获,优秀的人写一份总结,是对自己的反省,突破。总结的作用是用于客观的发现自我。怎么样去写好总结范文呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《医院内科工作总结》,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。
以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。
是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修,很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境,使我科取得了可喜的成绩,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率达98%以上,诊断符合率达98%,年收入达498万元,比去年同期增长了28%;净收入明显提升。门诊人数达4000余人次,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。
今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生,满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。
从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好三个环节的管理和监控
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估:
五.通过宣传回访提升患者的就诊率,定期板报宣传,空前联合国糖尿病日成功举办,加大糖尿病的宣传教育力度,使广大糖尿病患者从基础饮食做起,更好全面控制血糖打下坚实基础,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。
六、加强护理质量管理
一是继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和技术创新能力。
七、加强学科建设,促进业务快速发展
继续沿着突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为目标的发展思路,把科室做大、做强。
(1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的优秀人才配到省级医院进修。
(2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展。
(3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。
(4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践。
八、不足之处
诚信服务、爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心有能力把我科建设成中医院最大最强的精品科室,能在医院光辉灿烂的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔!
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医院内科的工作总结
天波易谢,寸暑难留。回想起来,在时间的长河中我们都有过不同的经历,可以说,写总结是不可避免的了,总结的目的在于让我们知道自己,认识自己。写好的总结范文需要注意哪些地方呢?以下是由小编为你整理的《医院内科的工作总结》,相信一定会对你有所帮助。
医院内科工作总结 篇1
一、严格执行各项规章制度,确保医疗安全
责任护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)认真书写各类记录,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实心血管内科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,做好基础护理。
二、提高自身管理水平
1、坚持了例会制度:按护理部要求每月召开护士例会一次,内容为:制定本月工作计划及安排周工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护理人员反馈护理质控检查情况,并学习护士管理相关资料。
季安排、月计划及周重点,要求质控人员把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
参观,吸取先进经验,扩大知识面,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
4、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高管理水平。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
4、对实习生认真带教,并作了出科考核。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识。
护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的;作了两月一次的操作培训及考核;对NN3级护士分别进行培训及考核。
4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、本科室有1名护士参加护理函授学习,有3名护士参加护理本科函授学习。
五、加强了院内感染管理
1、科室坚持了每月对治疗室进行紫外线消毒,并记录。
2、一次性用品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,坚持晨间护理一床一中一湿扫。
压脉带并清洗。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
责任护士,使病员得到了周到的服务。
七、存在问题
1、个别护士素质不高,服务意识不强。
2、优质护理落实不到位,护理文书书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,病人没有得到相应级别的护理。
医院内科工作总结 篇2
中医医院内科工作总结
一、工作概述
中医医院内科是指在中医医院内,对患者出现的不同种类的内科疾病进行诊治的科室。内科包括心血管、消化、呼吸、血液、内分泌等多个方面,是中医诊治最常见的疾病。而中医的治疗特点是注重疾病的辨证论治,综合运用中成药、针灸、艾灸、推拿、拔罐、保健养生等中医特色疗法。
二、工作重点
1、深化辨证论治
中医内科的治疗特点在于辨证论治,不同的患者、不同的病情需要采用不同的治疗方法。具体来说,需要在对患者进行全面的观察之后,对病情进行综合分析,明确病因病机,进而在不影响患者生命安全的前提下,给予针对性的治疗。
例如,在针对胃病时,对于胃寒的患者需要通过艾灸等温热疗法进行调理;而胃热的患者则需要通过清热解毒的中药处方进行治疗,以达到止痛、消肿、降温等效果。
此外,在治疗心脑血管疾病时,中医内科医生也需要发挥辨证论治的优势。例如在治疗冠心病时,要根据患者的症状、脉象、舌象等进行辨证分型,选用相应的中药和针灸治疗,达到纾解症状、改善心脏功能的目的。
2、提高综合诊疗水平
中医内科医生不仅需要精通经、络、脏腑等中医理论,更需要熟悉西医医学的基础知识和诊断方法,才能更好地完成患者的综合诊疗工作。
例如在诊治肝病时,可以结合实验室检查结果确定患者肝脏功能情况;在诊治呼吸系统疾病时,需要掌握影像学检查方法,如CT、X光等。同时,需要时刻根据患者的临床表现和病变进展状态,进行及时调整诊疗方案,及时发现病情变化。
此外,在涉及到其他科室治疗时,需要做好与其他科室的协作和沟通,特别是右心导管术、支架植入等介入治疗,需要医生配合及时处理,降低因误诊或错诊,产生的不良后果。
3、与患者建立良好关系
良好的患者关系是中医医生取得治疗成功的关键。中医内科医生需要与患者建立和谐、稳定的关系,以达到更好的治疗效果。
例如,在诊疗过程中,医生需要耐心听取患者的诉求,促进患者主动参与诊疗,建立“医患共治”的理念,共同营造积极治疗氛围。同时还需要注意相互沟通,耐心解释疾病的原因、危害、治疗信息等,消除患者的疑虑和担忧。
4、完善护理服务
优良的医疗和护理可以降低患者的疼痛和不适,增加患者的身心舒适度,这是中医内科医生需要关注的重要问题。需要医护人员及时关注患者病情变化,并根据患者情况及时调整护理方案。
例如,在治疗胃肠道疾病时,可以在医疗中加入改善胃肠道功能、增强其他器官机能的护理措施,如加强营养帮助肠道功能恢复。在治疗心脑血管疾病时,可以通过宣传防病知识,指导患者适当运动,缓解疾病的症状。
三、工作总结
中医内科医生需要具备较高的医学素养、扎实的基础理论和过硬的临床技能,始能提供优质的医疗服务。同时,医生在与患者沟通时应该注重情感交流,建立良好的关系,主张“以人为本”的服务理念。在疾病治疗方案上需要深化辨证论治、提高综合治疗水平,全方位考虑患者的身心与社会因素,为患者提供个性化、优质的医疗服务。
医院内科工作总结 篇3
中医医院内科工作总结
作为一名中医内科医生,我深知自身责任重大。在中国传统医学的基础上,我们既要保护国人健康,又要推动中医药事业健康发展,为之奋斗终身。
一、工作概述
我目前所在的中医医院内科,主要面向患者提供疾病的预防、诊断、治疗和康复的工作。主要疾病有高血压、冠心病、脑血管病、慢性阻塞性肺疾病、糖尿病、风湿病、肝病、胃病、肾病、肿瘤等等。我们主要运用中医诊断方法,包括望、闻、问、切,分析病史和病情,给出中医治疗方案,包括针灸、推拿、中药外敷、中药泡脚、中药熏蒸、中草药口服、中药贴敷等。
二、工作心得
在中医医院内科工作期间,我积累了很多宝贵经验,不仅丰富了自己的临床实践,也提高了个人的综合素质。
首先,内科医生必须注重患者沟通和心理疏导。患者往往将很多问题和疑虑放在心里,而我们必须主动发掘患者心理,了解其身体状况,耐心解答疑问,以安抚患者情绪,并且在治疗过程中时刻进行沟通,调整方案。
其次,中医医生要在实践中不断自我检视。作为从事中医工作的医生,必须随时反思自己的诊疗方法和治疗结果。不断分析成功和失败的原因,及时纠正自己的不足之处,注重细节,将诊断和治疗每一个步骤都精益求精。
最后,中医医生要积极参与学习和分享。中医药事业的繁荣离不开医生组织和参加学习和交流,分享经验的积极性。我们要时刻关注中医药发展动态,多与行业内同行互动,专业交流,从而增强自身的知识储备和技术水平。
三、未来展望
面对新时代新形势,中医内科医生要通过不断提高业务水平,提高自己的综合实力,实现行业的长足发展,为人民健康事业做出积极贡献。
未来,我们要积极响应国家医改、医药分开和乡村医疗服务三大攻坚战的号召,提供优质的医疗服务,满足人民健康需求。同时,我们也面临着从传统向现代转型的挑战,更需要注重人才引进和团队建设,推广中医科学化,推动中医药的现代化和国际化。
最后,我深信,只要我们坚定信念,勇于开拓,不断学习和创新,中医药事业一定会在新时代展现更加强大的生命力、更加辉煌的发展景象。
医院工作总结:医院呼吸内科工作总结
在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下,呼吸科通过全科医护人员的共同努力,已完成2010年医院下达的医、教、研等各项工作任务,并且在以往的基础上又向前迈了一大步。
一、医疗工作
(三个大表显示一大串数据,此处省略)
二、教学工作
1. 全年常规大课教学任务顺利完成,没有出现教学事故。多名教师参与了pbl教学工作,参与人数及力度继续保持在内科和专科前列。
2. 全年顺利完成03-7、05-1实习;04-7、06-1见习等临床带教任务。积极参与完成了实习医生临床技能操作指导课的授课任务。
3. 完成研究生毕业论文答辩工作,完成09级博士和硕士研究生招生计划;
4. 完成内科进修生讲座教学任务。
5. 按时保质完成了上级交给的临时教学任务:
① 学生考试出题工作;
② 研究生入学试卷(诊断学、内科学)评判工作;
③ 完成8年制教学呼吸系统疾病教学指南编写;
④ 为华科大校医院与洪山区卫生局举办的社区医疗培训班讲课;
⑤ 本科生湖北省临床综合技能比赛、首届华科大医学生临床技能比赛及全国首届医学生临床技能比赛的赛前培训与指导工作。
6. 积极参加教学改革工作,本年度获得的教改项目有:
① 获华中科技大学教材编写资助,主持《呼吸系统疾病学》与《内科医师实习指南》的书稿编写工作;
② 申报的《形成性评价在医学生实习教学中的研究与实践》获华科大教学质量工程第三批教学研究项目立项。
7. 教学获奖情况:
① 积极参加本年度院级青年教师讲课比赛,本科室两位老师通过内科范围内青年教师讲课选拔赛,再参加院级比赛双双获得一等奖,并代表第一临床学院参加大学青年教师讲课,一位老师比赛获一等奖。
② 一位老师获华中科技大学2010~2010年度立德树人奖(首届全校10人)。
③ 一位老师获华中科技大学2010~2010学年度教学质量优秀一等奖(全校10人)。
④ 因呼吸科本年度教学工作成绩突出,呼吸科再次获得临床一系09年度教学先进集体奖,三位老师获09年度协和医学教学先进个人。
三、科研工作
科研项目完成年内指标:
1. 全科申报国家自然科学基金项目8项,并积极申报省部级、校级及院内课题。
2. 中标项目:国家杰出青年基金1项、国家教委博士点基金1项目、卫生部专项基金课题2项、湖北省自然科学基金1项,及3项临床药物实验观察,获各类科研经费325.6万元。
3. 经初步统计,全科医护人员全年共发表研究论文27篇(其中护理11篇),sci论文5篇。会议交流论文10篇。
4. 出席国际学术会议4人次,国内学术会议14人次,国内专业学习班10人次,受邀参与专业学术讲座8人次。
四、专著出版
1. 主编《胸膜疾病手册》,人民卫生出版社,2010年,isbn 978711711937-5。
2. 主编《主任医师、教授查房丛书呼吸科疑难问题解析》,江苏科学技术出版社,2010年,isbn978-7-5345-6659-2。
3. 主编《睡眠及睡眠呼吸障碍学》,科学出版社,2010年,isbn 978-7-03-024696-7。
五、其他工作
1. 自XX年非典后,常有与呼吸科密切相关的重大公共卫生事件发生,而今年开始的h1n1暴发流行自3月分开始,仍没有明显好转的迹象。在这场旷日持久的战斗中,我科承担了省内、市内及院内繁重的会诊任务,出色地完成了省、市及涉外h1n1病例的排查和救治工作。其他人员也默默无闻地做了大量的工作,如不分昼夜都是随叫随到、毫不推诿地分赴一线认真排查可疑病例,甚至深夜里有可疑病人需紧急排查,都自费打车从家中赶来及时会诊病人,使病人得到及时正确的处置。同时,在h1n1的影响下,我科呈现人手少、任务重的情况,但仍完成了09年医疗工作指标。
2. 今年我科牵头在全省启动了结核性胸膜炎全身激素使用的疗效观察的临床研究,也是目前世界上首个相关方面的多中心临床研究。
3. 积极配合医院开展的定期院内病例大讨论的活动,由我科主持及配合胸外科主持病例大讨论各1次,得到了相关方面的好评。
4.注重医德医风等行风教育与建设。继续反复多次在科会上强调反商业贿赂的重要性与必要性,以媒体报道的相关案例教育大家自律尊法守纪。
5.今年科室加强了科普宣传力度,针对常见多发病,利用国际哮喘日、copd日、戒烟日及世界结核病日等有影响的时间在报刊、杂志上发表相关科普文章,并在电台、报刊咨询电话进行现场咨询,在本院和社区举办支气管哮喘康复教育与copd诊疗及预防知识讲座等,既宣传了疾病防治知识,也宣传了科室学科及专家。
医院内科年度工作总结
2012年内一科在院,科两级管理下圆满完成了年度工作任务,并取得了良好业绩,工作总结如下;
1 工作目标完成情况:
1)全年业务总收入(流水)332万,比上年度增长70万;
2)全年住院病人 920人次;比上年度增长44 人次;
住院病种:缺血性脑血管病658人次,头晕60人次,其他神经科疾病(癫痫 头痛 肌无力 神经症等)60人次,蛛网膜下腔出血7例,脑出血37例,有机磷中毒15例,上消化道出血8 例,胃肠道病75 人次,其中缺血性脑血管病占住院总人数 78%,出血性脑血管病占住院总人数4.5 %,其他神经系统疾病占住院总人数7%,消化中毒疾病占10 %。
2 科室管理与学科建设:
1) 开展脑血管病规范化治疗:
内一科以收治脑血管病为主,病种单一,专业性强,医疗市场竞争激烈,为保持学科先进性,我科根据国内外脑血管病指南,结合我院病人经济文化特点和最大限度发挥我院医疗资源制定我科脑血管病诊疗常规,规范治疗脑血管病,使病人得到合理有效的救治。通过诊疗常规的实施提高了科室专业化水平,并合理获得了较高的经济效益。同时确保了医疗安全。
通过合理有效的治疗,重复住院率明显增加,科室拥有了一定的患者群体和一定的知名度。在病人较少的状况下完成了本年度的经济目标。全年无任何医疗纠纷,确保了医疗安全。
2) 扩大诊疗科目 提高科室专业层次:
本年度收治了多例神经科疑难复杂病例,如多发性硬化 脊髓病、脑炎、心理障碍等,特别是一例我科确诊的僵人综合症病人,曾在多家三级医院未能正确诊疗,经在我科诊疗后症状好转,最后到北京复查也证实了我们的正确诊断。另一例吉兰-巴雷病人和重症肌无力病人在外地多家三级医院未能确诊,经我科专业诊察明确了诊断。有多例心理障碍多年在各级医院按器质性疾病治疗,花费大量医药费不能解除病痛,经我科正确诊疗,短时间即恢复了生活和工作能力。另有多例在外市县诊疗不满意的卒中病人专程来诊或住院,均获满意疗效。在门诊开展了头痛、癫痫、面瘫、帕金森病、神经症等专业诊疗,提高了科室的专业层次,扩大了专业影响,也吸引了一些外县病人慕名来诊。同时使这类常需到三级医院就诊的病人在本院得到及时方便的诊疗。
3)开展脑血管病早期康复介入治疗:
本年度重点加强了脑血管病早期康复介入治疗工作,采用运动疗法、肌肉康复仪、 针灸、良姿位摆放等康复手段进行早期康复干预,有效促进了瘫痪的恢复,特别有效防止下肢深静脉血栓形成和肢体废用症的发生,提高了脑血管病的康复水平,康复专业的开展增加了脑血管病人治疗项目,提高了病人的满意度,也形成了一定的专业特色。
在门诊、病房广泛开展健康教育,特别是脑血管病、高血压病、糖尿病、心理障碍进行科普性宣传,促进了医患沟通,改善了医患关系,提高了病人的信任度。
5)疑难危重病例的救治:
成功采用内科保守治疗方法救治了多例拒绝手术治疗的重症脑出血、大面积脑梗死、小脑梗死病例。抢救成功多脏器衰竭、重症有机磷中毒等危重病例多例。
3 科室营销:
在日常工作中强调最大限度治疗好每个病人,向病人推销科室和每个医护,获得病人满意度来扩大宣传。对乡医送的病人给予特殊关照,加强与乡医的关系。开展电话随访工作,加强与病人的联系。通过这些措施扩大病人来源。通过对病人精心诊疗,深入沟通,科室在当地拥有了一定的患者群体,反复住院和通过老病人介绍住院 就诊逐渐成为病人来源的主流。
4 先进事迹:
全科团结一心,互相支持,为完成本年度工作目标积极努力,特别是医生组在人员少工作繁忙时互相照顾,各位医生在科室减员情况下日夜连续工作,克服个人困难,毫无怨言,并圆满完成了各项医疗工作,同时并确保了医疗安全。
主治医师工作积极,热情主动,医患沟通深入,经常加班,积极支持和关心科室工作,起到骨干作用。
护士工作积极主动,并积极参加医院各项政治活动,在护士长岗位空缺时主动承担护理组织工作,协调医患护患关系,多次及时发现问题,避免了差错发生。
5 存在问题:
1)病种单一,病人来源不足,病人住院治疗指征低,床位使用率不高;
2)本院病人内部不良竞争,本专业病人分流最多,尤其脑出血病人,另外干部病房对慢性脑血管病人也有一定分流。
3)医护专业素质与专业开展目标不匹配,以及护理工作滞后等因素,严重制约专业发展。
4)主管医生因休班(县外)脱离病人时间长,不能保证每日查房,对病人管理不到位。
6 2010年工作计划:
1)业务收入在本年度基础上上浮20%;进一步扩大经济收入。
2) 住院病人在本年度基础上上浮20%,提高床位使用率;
3) 加强脑科专业化建设,提高专业水平及专业层次,
(1)开展缺血性脑血管病常规溶栓治疗,脑出血微创治疗,提高脑血管病的救治水平;
(2)初步开展卒中单元治疗模式,多学科治疗脑血管病,集抢救、治疗、康复一体化,进行脑血管病无缝隙治疗,形成专业特色。进一步提高我院脑血管病治疗的专业水平。
(3)开展脑血管病重症监护治疗,提高ICU病房使用率,提高重危脑血管病人的救治成功率。
(4)开设头痛、 癫痫、帕金森病、心理障碍、卒中咨询等专科门诊,进一步扩大专业治疗范围,提高科室专业化层次。扩大病人来源。
(5)探索对单病种应用临床路径模式治疗。
2012年即将来临,我科全体员工对新一年的工作目标充满信心,将以饱满的热情迎接新一年的挑战。
内一科
2011.12.15