市中医院上半年工作总结

市中医院上半年工作总结。

时光在流逝,不知不觉中半年就已经过去了。为了让下半年工作时有条不紊,我们可以准备自己半年来的工作内容分析报告了,进行工作总结就是分析工作成绩和不足,在职场中怎么撰写工作的半年度总结呢?经过收集,小编为您献上市中医院上半年工作总结,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。

中医院工作总结医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来,我院和其它市级综合性医院一样,成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分,而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系,在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在XX年,我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点,努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.36%,门诊量同比增加12.18%,住院病人同比增加5.41%,剔除工作量增加因素后,同比增加4.85%,而每个门诊病人费用为108.78元,为我市市级9家医院的最低。
一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量
(一)医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。XX年,我院在医疗质量服务年活动的基础上,把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识,注重医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准,通过近一年的运行,我院住院病历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中,总分为全市第二位,前十名优胜病历中我院占三位,前二名均为我院医务人员。
(二)优化医疗服务流程以提高医疗质量的基矗服务流程是医疗机构的运行结构和方式,在不增加病房、卫技人员的基础上,优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力,这在很大程度上增强了医院的长期生存能力,使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费,使医院现有硬件和软件达到较高的利用率和较好的利用水平,尽可能发挥专业技术人员的能力,尽可能满足病员的需求,取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心,在优化医疗流程,方便病人就医上下功夫,求实效,增强服务意识,优化发展环境,努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施,如收费挂号窗口联网,减少挂号排长队,部分专家设立专门挂号窗口,推出电话预约挂号等措施。医技科室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士,全年评出星级护士56名,护患构筑连心桥,推出便民措施,想方设法为病人解决实际问题,住院病人对护理工作满意度达96%。

(三)实施医疗质量、医疗安全教育,是加强医疗质量的基矗如何提高管理者自身素质和加强全院医务人员的素质教育是质量管理的基矗提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现的,而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和安全就是最大的节约,事故就是最大的浪费活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成了比、学、赶、超的良好氛围。
(四)建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。近年来,我院从加强制度建设入手,结合各岗位的工作性质、工作内容,制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理,奖、惩等共五部分241条管理制度;制定了行政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医德医风管理等26项质量控制考核细则;制定职能科室、业务科室综合目标责任书,做到一级管一级,一级向一级负责的格局。明确责任,保证职能,做到责、权明确,利益适度,从而管理上做到了有章可循,有章必依,逐步完善管理上的法制化、制度化、规范化、标准化。
建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立了以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量控制考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导具体抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。
加强医疗质量管理坚持平时检查与月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。抓三基、促三严、落实三级医师查房制度。医务科经常组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。近年来通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到了综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,无医疗事故发生,医疗纠纷也相对较少,提高了医疗质量,确保医疗安全,今年顺利通过浙江省三级乙等中医院复评工作。
二、提高医疗质量,降低医疗费用,是医院的最根本目标
提高医疗质量,降低医疗费用,让老百姓用较少的钱享受较为优良的医疗服务是医疗体制改革的最根本目标。降低医疗费用,提高经济效益也是每一位院长、患者、社会人、医护人员等共同关心的社会问题,它是社会性质和服务宗旨的直接反映。作为医院的管理者要从加强科学管理素质,降低管理成本着手,从提高服务质量和业务质量上下功夫,突出以技取胜而非以费取胜。

(一)今年我院严格执行药品、大型医疗器械设备采购招标政策和药品顺加作价政策,实行医药分开核算、分别管理、调整医疗服务价格,降低总的医疗费用,降低药品收入在医院总收入中的比重。执行药价顺加作价政策以后,我院减少药品收入500多万元,实实在在减轻了病人的经济负担。要实现降低病人费用这一目标,首要的是解决思想认识问题和改善医德医风问题,要坚持为人民服务的宗旨,正确处理社会效益和经济收益的关系,把社会效益放在首位,防止片面追求经济收益而忽视社会效益的倾向的思想。以病人为中心,以广大患者利益为前提,切实把医护工作作为一个崇高的职业,处理好医院、个人与患者之间的利益问题;切实做到合理检查、合理用药,以低廉的价格提供优质的服务,切实在医疗工作中实践三个代表重要思想。
(二)扩大门诊业务量,提高工作效率。去年我院门诊量达到53.81万人次,与去年同比增加12.18%。通常来说,同一种病且病情差不多的情况下,门诊治疗往往比住院治疗的费用。

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市医院上半年工作总结


2009年上半年,XX市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机,按照科学的发展观,始终把三个代表科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际,以及康院残疾职工唱主打的现实,弘扬民主、集思广益,确立了坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面的战略思路,
一、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。

周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次,职工主动做事,人性化管理方面,及存在的问题和职工的建议,半年来共收集了建议100多条,采纳了60条。并联系实际展开讨论,形成一个统一的行之有效的方案,并于周一例会上给职工一个圆满答复。

二、突出两个重点

1、以人为本,精心构建温馨家园

康院以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,推广三心、六声服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,彰显了更为理想的疗效。外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余,4月8日在其康复出院座谈会上,激动之情溢于言表,禁不住流下了热泪,并满含深情地写下了一副对联:恩泽广布雪化甘霖润大地,病人至上冬去寒意暖神州,表达了对康复的感激之情。康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任,使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来,康复训练达2150人次,使43例瘫症患者得到理想康复。院领导坚持以人为本的原则,倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员,对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过,心想他们的困难,急他们的期盼,亲自看望生病职工,认真替他们出谋划策,排忧解难。院长抓住有利时机,东奔西跑,确保了职工家属楼主体工程的按时竣工,职工们很快就会搬进自己的新家,这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼,感慨万千地说:医院给咱们又办了一件大好事。

2、细化制度,用现代企业的意识强化管理。

依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了各项制度。

(1)规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。

(2)制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们您好到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。

细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。

三、实施三项举措

1、创设多样平台,展现康院文明风尚。

康院千方百计增强康复医院实力的同时,非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。

在三九节,我院开展了以创建精神文明医院、展巾帼风采为主题的活动,并邀请残联柴理事长莅临指导。11名女同志踊跃上台,尽显巾帼风采。赛后,柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价,并鼓励女职工再接再厉,为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。

五四节前夕,我院开展了以奉献、爱国、爱院为主题的诗歌朗诵比赛,使职工艺术性地传承伟大的五四精神,坚定信念,献身残疾人康复事业。二门诊李静霞以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。

为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,开展了护士大比武。11名护士参加了比武,均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。

助残日当天,医院响应市残联号召,在物贸广场举行了义诊活动。

2、引进设施,积极发挥科技促进康复的重要作用。

风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病,造就了无数健全的残疾人。康院打造康复品牌的同时,尤其注重风湿、类风湿专科的建设。半年来,专科以技术、服务、信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次1580人次,创下了45000元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走,获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌中医治疗疑难症名医名院。为进一步服务患者,我们不惜资金,引进了一台价值1万3千元的中药煎药机,大大方便了患者吃药、煎药。假肢矫形器的装配,在我市尚属一片空白。许多患者远涉千里之外,寻找假肢的装置,浪费了大量的钱财和时间。我们抓住有利时机,筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的供给。目前,已有众多患者前来咨询安装,形势喜人。为了进药方便,康院节约开支,购买了一辆小型工具车,大大提高了工作效率。

3、开设盲人按摩培训班。4月7月圆满地举办了第十四期盲人按摩培训班。培训人员达21名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是四自精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。

四、成绩斐然,康复品牌势头强劲

半年来,康院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。创下了50.77万元的经济收入。其中一门诊7万元;二门诊8万元;住院部35万元。在治疗上摸索出一套新的手段,病种不仅限于三瘫(偏瘫、脑瘫、截瘫),又向骨折后的康复等疾病扩展。获得了省委、省政府颁发的残疾人之家;市委、市政府颁发的基层先进单位等光荣称号。康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。助残日前夕,市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工,并当场捐款2万元;副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时,对康院的今天给予极大的评价,情真意切地鼓励康复人继续努力,希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂!并代表工会拿出了2万元的慰问金。康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难。对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。康院将不断经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的康复之路,让康院这个响亮的牌子走得更远。为确保后半年任务的顺利完成,康院特制定计划如下:

一、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。

二、狠抓业务,提高职工专业素质。

三、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、政治理论知识。

四、树立六个奖项:即一个先进科室、一个典型科室、一个模范主任、十个标兵及三个单项科室创新奖、建议奖,并制定出相关细则,给予经济奖励。

市医院2015年上半年工作总结


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XX年上半年,xx市康复医院紧紧抓住我市推动经济社会全面进步的契机,按照科学的发展观,始终把“xxxx”科学思想作为引领经济工作的航标,结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际,以及康院残疾职工唱主打的现实,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路,
一、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。
周五例会上集中学习了中央省、市关于康复事业、残疾人事业的方针、政策及卫生局的各项指示。各科主任汇报本周接诊人次,职工主动做事,人性化管理方面,及存在的问题和职工的建议,半年来共收集了建议100多条,采纳了60条。并联系实际展开讨论,形成一个统一的行之有效的方案,并于周一例会上给职工一个圆满答复。
二、突出两个重点
1、以人为本,精心构建温馨家园
康院以病人为中心,视患者为朋友,心为患者所想,情为患者所系,福为患者所造,从医疗实践中发现不足,广泛借鉴先进经验,适时完善医疗体系,推广“三心”、“六声”服务,情真意切建树白衣天使形象,无微不至的关怀产生了强烈的亲和力,卸下了患者的包袱,医患互动,彰显了更为理想的疗效。外伤所导致的截瘫患者卫温信在康院接受康复治疗一年有余,4月8日在其康复出院座谈会上,激动之情溢于言表,禁不住流下了热泪,并满含深情地写下了一副对联:“恩泽广布雪化甘霖润大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表达了对康复的感激之情。康复医院始终以重视康复、减少残疾为己任,使残疾降低到最低限度甚至恢复。半年来,康复训练达2150 人次,使43例瘫症患者得到理想康复。院领导坚持以人为本的原则,倍加关爱无私奉献在各自岗位的医职人员,对他们的生活、家庭、工作、心情一个都不放过,心想他们的困难,急他们的期盼,亲自看望生病职工,认真替他们出谋划策,排忧解难。院长抓住有利时机,东奔西跑,确保了职工家属楼主体工程的按时竣工,职工们很快就会搬进自己的新家,这解决了康院残疾职工的工作、生活上的许多麻烦。职工们凝望着高耸的家属大楼,感慨万千地说:医院给咱们又办了一件大好事。
2、细化制度,用现代企业的意识强化管理。
依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善了各项制度。
(1)规范了病历书写格式和规则。病历是患者入院诊治的重要依据,也是衡量医疗质量的一项指标。康复医院针对职工业务技术良莠不齐,下功夫规范了病历书写的规则和格式。要求职工认真地按时、按质、按量完成,确保医疗工作的顺利进行。
(2)制定了医疗工作流程和服务流程。从患者进们“您好”到送出门外,从输液时用几根胶带固定到病人顺利拔针等一系列过程都作了具体的细化、量化,并严格执行,不定期地进行督查。
细节决定成败。要求职工从小事做起,从点滴做起,比如主动捡起地面上的烟头、草坪上的垃圾、主动擦窗台、浇花等等看似小事的事。半年来,好人好事层出不穷,主动做事不胜枚举。
三、实施三项举措
1、创设多样平台,展现康院文明风尚。
康院千方百计增强康复医院实力的同时,非常注重创造朝气蓬勃、有口皆碑的文明型医院。
在“三九”节,我院开展了以“创建精神文明医院、展巾帼风采”为主题的活动,并邀请残联柴理事长莅临指导。11名女同志踊跃上台,尽显巾帼风采。赛后,柴理事长给予康复医院女职工以高度的评价,并鼓励女职工再接再厉,为康院的明天再加一把劲。当日电台、电视台都作了相应的报道。
“五四”节前夕,我院开展了以“奉献、爱国、爱院”为主题的诗歌朗诵比赛,使职工艺术性地传承伟大的“五四”精神,坚定信念,献身残疾人康复事业。二门诊李静霞以饱满的激情、流利的语言获得了比赛一等奖。
为了激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统,以爱心、细心、责任心对待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,开展了护士大比武。11名护士参加了比武,均取得了令人满意的成绩。临床科时吉霞更是以精湛的技能、高超的理论独占鳌头。
助残日当天,医院响应市残联号召,在物贸广场举行了义诊活动。
2、引进设施,积极发挥科技促进康复的重要作用。
风湿、类风湿疾病多年来一直是令专家头痛的疾病,造就了无数“健全”的残疾人。康院打造康复品牌的同时,尤其注重风湿、类风湿专科的建设。半年来,专科以技术、服务、信誉赢得了众多患者的好评。接诊人次1580人次,创下了45000元的经济收入。康院治疗疑难杂症的名声不胫而走,获得了前卫生部部长钱信忠亲笔题写的奖牌“中医治疗疑难症名医名院”。为进一步服务患者,我们不惜资金,引进了一台价值1万3千元的中药煎药机,大大方便了患者吃药、煎药。假肢矫形器的装配,在我市尚属一片空白。许多患者远涉千里之外,寻找假肢的装置,浪费了大量的钱财和时间。我们抓住有利时机,筹措资金开展了假肢矫形器装配部和残疾人用品用具的供给。目前,已有众多患者前来咨询安装,形势喜人。为了进药方便,康院节约开支,购买了一辆小型工具车,大大提高了工作效率。
3、开设盲人按摩培训班。4月——7月圆满地举办了第十四期盲人按摩培训班。培训人员达21名。在给他们讲授按摩基础的同时,尤其注重对他们进行思想政治教育,特别是“四自”精神的教育,使他们从心理上战胜残疾,重塑人生理想,同健全人一样实现人生价值。
四、成绩斐然,康复品牌势头强劲
半年来,康院在学习中不断壮大,在泪水中学会了坚强,在挫折中懂得了忍让,在执着中铸就了辉煌。创下了50.77万元的经济收入。其中一门诊7万元;二门诊8万元;住院部35万元。在治疗上摸索出一套新的手段,病种不仅限于“三瘫”(偏瘫、脑瘫、截瘫),又向“骨折后的康复”等疾病扩展。获得了省委、省政府颁发的“残疾人之家”;市委、市政府颁发的“基层先进单位”等光荣称号。康院的工作得到了市委、市政府的赞许和有力支持。助残日前夕,市委书记张少农、市长李雁红百忙之中赶来康复医院看望残疾职工,并当场捐款2万元;副书记兼工会主席尚平安在慰问残疾职工时,对康院的今天给予极大的评价,情真意切地鼓励康复人继续努力,希望康院的明天更完好、更美丽、更灿烂!并代表工会拿出了2万元的慰问金。康院今天的成绩也包含了市残联领导的心血和汗水,柴理事长等残联领导不时地到康院视查,慰问并深入了解残疾职工的疾苦,同时给予极大的支持。他们从小事做起,从实事做起,尽可能地解决医院和职工的实际困难。对于开拓者,过去的成绩永远只是今天奋斗的起点。康院将不断经验,更加坚定地去探索去开辟宽广而富有意义的康复之路,让康院这个响亮的牌子走得更远。为确保后半年任务的顺利完成,康院特制定计划如下:
一、继续完善医疗制度,比如交接班制度、消毒制度、药品质量监督制度。
二、狠抓业务,提高职工专业素质。
三、定时对职工进行考核,包括医疗专业知识、政治理论知识。
四、树立六个奖项:即一个先进科室、一个典型科室、一个模范主任、十个标兵及三个单项科室创新奖、建议奖,并制定出相关细则,给予经济奖励。

市人民医院上半年工作总结


2005年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念文秘部落,提升核心竞争力的关键一年,更是落实以病人为中心、以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和三个代表重要思想为指导方针,在区委政府的坚强领导下,紧紧围绕传承百年**医术、打造全新**医院的目标,开展以激情2005,共铸新的辉煌为主题的系列活动,进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识,通过强化内部管理,深化机制改革,提高竞争实力,加强行风建设,提升医院形象,来完成全年工作目标和任务。1-5月份,门急诊量达*人次,同比增长*%,收治住院病人数为*人,同比增长*%,医院业务总收入达到*万元,较去年同期增长*%, 预计1-6月份可达*万元,完成全年工作目标的*%。

今年年初,我院积极响应市、区各级政府号召,率先在内科推行阳光工程,实行内科主诊医师公开竞争上岗,拉开了医院人事分配制度改革的序幕。主诊医师负责制打破了医院原有的管理模式,通过公开、公平、公正的竞选,以及竞岗演讲,差额选出三名内科主诊医师,成立三个医疗小组,由医疗小组全面负责患者从入院到出院的全过程,对患者24小时负责。该制度试运行半年以来,医院统计报表显示出门诊病人持续增长,住院病人大幅度增长,全院经济总收入较去年同比大幅度增加,效益进一步改善,医院出现了蒸蒸日上的局面。随后,医院从建立广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度出发,人事分配制度改革进一步深化,医院先后开展了公开竞选副院长和部分职能科室副职领导干部竞争上岗,进一步体现了公开、公平、公正的选才荐才机制,从而使选择干部的视野拓宽,广开才路,让更多的职工看到自己职业的成长性,起到一种激励作用,从而进一步增加了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。

今年3月份,卫生部召开了以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年工作会议。随后,省卫生厅、市以及区卫生局分别进行部署和落实,我院根据医院管理年提出的质量、安全、服务、控费四大主题,规范文明服务、提高医疗服务质量,制定全年医院管理年计划,并要求本科室、本部门结合医疗行为过程中的热点、难点和弱点问题,进行排查,制定具体的管理年计划。同时,在今年年初,医院先后在内、外、妇推行了主诊医师负责制,通过制度创新,进一步调动了医院广大干部职工的积极性,推进了和谐医院的建设。短短半年以来,这项新机制使医院出现了一派新气象。主诊医师必须在第一时间看病人、第一时间做检查、第一时间控制病情,使抢救成功率大幅度提高,医患矛盾大为减少;推进了和谐病区的建设,剖宫产率明显下降,全院的医疗安全、病人满意度、医疗质量等大幅度提高,药品比例不升反降;以病人为中心的服务理念已深入人心,医生责任心、病人管理水平、医疗质量管理意识等都明显增强;各医疗小组之间形成健康、和谐、有序地竞争,科室之间合作精神不断增强,形成了服务、质量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和团队精神不断显现,和谐病区建设初见气候。 今年3月份,为进一步提高服务质量和服务水平,体现老年病医院的优势,我院率先在全市范围内提出了护理员为普通病人提供免费的陪护服务。通过提高生活护理和基础护理质量,如协助病人进食进水、喂药漱洗、擦身洗澡、洗头、男病人理发剃须、处理大小便、翻身拍背、协助下床活动、应答病人呼唤、床铺的整理、维护病房秩序等,使得让家属把老年患者送到医院治疗时,可以上班安心、感到省心、让患者也放心,进一步体现老年病医院为老年人提供真情的服务。此项举措实行二个多月以来,受到了广大老年病人及家属的欢迎和好评。

今年3月,市委、市政府下达2005年为民办实事项目目标任务书,其中要求在全市范围内建成24个社区卫生服务中心,以切实提高我市医疗水平和初步形成小病在社区、大病进医院的就医模式。为此,我院积极响应市委、市政府以及南长区委、区政府和区卫生局的号召,进一步优化医疗卫生资源配置,完善社区卫生服务网络建设,投资近百万元建成了面积约1000m2的**街道社区卫生服务中心,为**街道辖区内的社区居民提供六位一体的社区卫生服务,方便百姓就医,也为完善全市社区卫生服务网络作出了贡献。今年以来,我院社区又瞄准新目标,进一步转变服务理念,挖掘市场潜力,提高服务质量,发扬争先创优和岗位奉献的精神,积极为社区居民提供形式多样、人性化的社区卫生服务。如清名桥中心注重走出院门深入社区服务,率先推出优质、优价的菜单式保健合同,与辖区的敬老院签订服务协议,定期为老人提供服务。**服务站店虽小,可他们以自己的诚信服务赢得了病人。如高年资医生定期到社区巡诊,上门为行动不便者作体检,抽血标本、送报告单、陪送病人到医院检查和住院等。**社区中心则充分利用社区资源,率先启动了试点社居委的居民健康调查和65周岁以上老人的建档工作。**的高血压俱乐部办得有声有色,至此已发展了150名会员。

今年以来,为积极配合全国文明城市创建迎检工作,医院积极部署,完善台帐,积极做好创建工作。医院为进一步加强医院文化和精神文明建设,在全院范围内开展激情2005,共铸新的辉煌系列活动,召开了活动动员暨表彰大会,表彰了2004年开展的开拓创新比贡献活动中涌现出来的一大批成绩突出的科室和个人。该活动贯穿于在全市卫生系统开展的弘扬白求恩精神,为人民健康服务主题教育和保持党员先进性教育活动之中,唱响主旋律,打好主动仗,通过开展我爱我科科室主题月宣传活动、身边人、身边事活动征文暨演讲比赛、白求恩杯岗位技术竞赛、星级科室、岗位明星评比活动等一系列丰富多彩、形式活泼的活动。上半年以来,医院首先开展了身边人、身边事征文暨演讲比赛,通过党政工团的宣传发动,一共收到稿件55篇,我们还邀请了**日报、**报以及区委组织部、宣传部、工会、团委等部门领导来担任评委,评选出各个奖项,并由各科室推荐参加6月底举行的演讲比赛。通过一系列的活动,进一步凝聚情感、激励创新、提升医院形象,进一步使保持共产党员先进性教育活动落到实处,凝聚情感、催人奋进、提升形象,进一步推进医院的文化建设。 今年以来,医院继续进一步行风建设,切实提高病人满意度,发展部继续对出院病人进行电话回访,各病区在推行主诊医师负责制后,进一步加强管理,建立三日内出院病人回访制度,使得病人满意度较前两年相比大幅度提高,同时,食堂实行托管制改革后,不断翻新菜肴,增加花色品种,使职工和住院患者就餐率不断提高,对膳食满意度进一步提高,并收到了近几年来的第一封表扬信。1-5月份以来,共收到表扬信43封,锦旗13面。

16月份以来,我们抓住了医院托管后出现的一系列新变化,制订了医院的形象宣传的初步方案。重点向社会宣传医院实行托管制改革后进行的一系列变革,如主诊医师制度的实施、人事分配制度的变革以及新成立的*中心的宣传,先后在在电台、电视台、报纸、灯箱广告、印发宣传材料等形式宣传医院新形象,做到报纸有文章,电视有图像,电台有声音。对外报道*篇,印发宣传材料*余份,制作横幅、标语*条,健康教育*块、宣传牌*块。医院的托管一年多来发生的一系列新变化,引起了全国各地同行的兴趣,先后接待了北京、浙江、安徽、内蒙等地卫生行政部门和医院8批共50余人次的领导视察和参观学习, 同时,为进一步加快**医院的发展建设,改善就医者的诊疗环境,医院投入了近*万元完成了对妇产科门诊的内部改建,1-5月份以来,医院投入了近*余万元添置了CR、血球计数仪等一系列先进设备。

县中医医院上半年工作总结


2009年上半年,我院在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,以党的十七大精神和科学发展观为指导,坚持以病人为中心的服务理念,进一步强化医院管理,狠抓医疗质量,改善服务态度,提升医院形象,各项工作取得了较好的成绩,现总结如下:

一、上半年业务指标完成情况

医院上半年各项业务指标完成情况:完成门诊诊疗人次27408人次,出院病人1665人次,开展手术276例,业务总收入632万元,完成年计划的63.2%,与去年同期相比增长了21%,手术人次下降29.9%。

二、主要工作

(一)党建工作及深入学习实践科学发展观活动

在党建工作日常管理上,党总支继续推行党建目标管理责任制,同时,狠抓党组织建设日常管理工作,坚持三会一课、党员民主评议及党员发展工作。继续开展党员示范岗、党员责任区等活动,让党员在活动中受教育,在工作中起模范带头作用。

按照县委的统一安排和部署,我院作为全县第一批参学单位,在4月初启动了深入学习实践科学发展观活动。我院紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的根本要求,以县委确定的坚持发展战略,推进两区建设、促进巴东发展的主题,结合医院工作实际,制定了《巴东县中医医院深入学习实践科学发展观活动实施方案》,在全院广泛动员,精心组织学习培训。在学习调研阶段,各支部结合各自工作特点,着重围绕建立健全促进科学发展的体制机制和服务科学发展的规章制度等方面开展调研。领导班子成员结合分管的工作确定了调研课题,带头深入基层,广泛听取意见建议,认真撰写了调研报告,并围绕科学发展开展思想讨论。在分析检查阶段,医院党总支向全院职工和广大病人发放征求意见表100余份,共收集到意见和建议20多条。结合作风建设年活动,领导班子成员认真查找个人和班子在贯彻落实科学发展观方面及作风建设上存在的突出问题,相互交心谈心,并分别召开了领导班子民主生活会和党员组织生活会,通过两会摆问题、找不足、明思路,并最终形成领导班子分析检查报告,对促进医院科学发展起到了指导作用。

按照县委的统一要求,我院与溪丘湾乡平阳坝村结对开展城乡互联、结对共建双百双千双建活动。医院通过实地走访调查、征求意见,制定了具体的帮扶共建工作目标,与该村党组织建立了经常性联系制度,指导该村党建工作制度建设。医院党总支在6月18日组织业务骨干到该村为广大群众进行义诊,免费为村委会班子成员进行健康体检,并为6名困难党员每户送去慰问金200元。

在精神文明建设上,医院制定了创建州级最佳文明单位工作规划,继续在全院开展青年文明号、巾帼示范岗等文明细胞工程创建,并结合自身行业特点,广泛开展扶贫帮困献爱心活动和健康向上的文艺活动。先后到东壤口、平阳坝、绿葱坡等地和对口扶贫村举办义诊咨询,多次到偏远地区进行了回访病人活动,得到了百姓的认可。三八妇女节期间,医院内儿科护理部被县妇联授予巾帼示范岗,妇产科主任田从恩被表彰为三八红旗手,朱英杰家庭被评为五好文明家庭,医院精心组织编排节目《新编黄四姐》参加全县山民歌大赛获得二等奖。七一前夕,我院编排的舞蹈《红色祝福》参加全县庆祝建党88周年文艺晚会获得好评。通过一系列活动的开展,使职工的集体荣誉感和凝聚力得到充分体现,激发了全院职工爱岗敬业、奋发进取、乐于奉献的工作热情。

(二)行政管理工作

医院领导班子精诚团结,克难奋进,坚持用政治思想和科学发展观的理念武装全院干部职工,大力开展比学习、比奉献、比业绩、比技术、比遵纪守法的五比活动。加大行政管理的力度,着力加大人才培养引进力度,拼设备配置,抓劳纪、财务管理等重点工作,坚持用制度管人、管事。在人才引进上,医院引进副主任医师、五官科专家谭明金到我院工作,充实了技术力量,使五官科的业务得到了快速发展;在设备购置上,先后投入400余万元购买飞利浦螺旋CT、CR、体外碎石机、电子腹腔镜、鼻咽纤维镜等一批设备陆续投入使用,极大地提高了我院的诊疗水平;强化劳纪、财务管理,加大行政查岗的力度,对违纪人员严厉处罚,从而进一步提高职工的自觉性。同时医院继续加大宣传力度,与电视台联办《健康行动》栏目,同时进一步增强与上级医院、乡镇卫生院和村卫生室的沟通和联系,先后邀请宜昌市第一人民医院、湖北中医学院的专家来我院开展义诊,并多次组织医务人员到乡镇义诊,从而提高了医院的知名度,树立了良好的社会形象。

院领导班子积极响应县委政府的号召,加大争取项目及对口支援的力度,在各级部门领导的支持和关爱下,积极争取到2009年国家拉动内需中央预算内投资项目1970万元及省级项目资金160万元,用于建设中医骨伤住院医技楼及其改造工程。目前该项目已完成各项前期准备工作,三通一平工程已于4月27日动工,主体工程于6月28日破土动工,力争于2010年底投入使用。

(三)医疗业务工作

医院紧紧围绕以病人为中心,以质量、安全、效益为重点开展工作。在医疗质量和医疗安全管理上,根据二级优秀中医医院质量安全管理与持续改进的规范要求,调整了三级医疗质量控制人员,重点对病历书写制度、查对制度、会诊制度、病例讨论制度、手术分级制度、三级医师查房制度等医疗核心制度的执行情况进行督导检查,利用各种形式加强医疗安全教育,着力提高医务人员的安全责任意识。严格按照《湖北省病历书写规范》和《湖北省中医、中西医结合医疗机构病历书写基本规范》要求,对住院病历、病程记录及相关资料的书写进一步规范化,加强了运行病历质量的督导检查,落实奖惩兑现,奖优罚劣,甲级病历率达98%,病历合格率100%。医技科室人员克服人员少、任务重的困难,严格执行技术规范,不断改善服务质量。今年初,针对门诊部长期病人较少的问题,对现有人员和技术力量进行科学整合,重新组建了大门诊部,通过不断强化制度的落实,门诊人次和收入明显提高。

在人才培养上,医院上半年共派出7人分别到北京积水潭医院、武汉同济医院、协和医院、恩施州中心医院等进修学习,派出参加各类短期学习班10余人次。病理科等科室进修回院的专业技术人员将新知识、新技术很快地运用于临床,积极开展工作,提高了我院的诊断水平。加强对进修实习生的管理,强化临床教学质量,今年上半年共接收各乡镇卫生院进修人员8人,接收实习学生20余人。
我院作为湖北省中医药免费治疗艾滋病的项目实施单位,今年是该项目工作的第五周期,医院调整了中医药治疗艾滋病工作小组,坚持每月下乡送药、监测、督导,目前共有21例患者接受中医药免费治疗,治疗效果满意,患者反映良好,工作进展顺利。

(四)护理工作

护理部修订和完善了《护理质量考核标准》和《护理管理办法》,进一步健全了院、科两级护理质量控制组织。在日常工作中,护理部坚持每天深入临床科室进行检查和指导工作,组织科护士长每周一次夜查房及护理质量抽查,每月一总结,每季度一次综合大检查,并进行护理信息分析。为提高护理人员整体素质,临床各护理单元坚持每月一次业务学习,一次护理业务查房,护理部每季度组织一次业务讲座和全院性护理业务查房,今年6月组织全院护士进行了法律法规、制度职责考试。

在临床护理工作中,继续推行全程优质无缝服务,认真落实首问负责制、陪检制度,要求护理人员时刻牢记以病人为中心的服务理念,做到态度和蔼,用语文明,全心全意地为病人提供温馨、周到的人性化服务,受到了患者和社会的广泛好评。

(五)院感和防保工作

院感办健全了管理组织,进一步完善了医院感染管理制度、职责及检查标准,严格执行《医院感染管理规范》,规范各种消毒隔离和医疗废物的管理,开展了医院感染病例、环境卫生学、无菌切口等多项生物检测。加强对手术室、产房、供应室、口腔科、检验科等重点科室的管理,院感办工作人员坚持每周进行质量抽查,每月进行一次消毒灭菌效果监测,并对发现的问题及时进行督导整改。

自今年手足口病在部分地区流行以来,医院设立了发热及出疹性疾病门诊,设立了专门的手足口病病房,对手足口病病人进行了隔离,杜绝了院内感染的发生。在甲型H1N1流感的防控上,我院组织相关人员积极参加上级部门组织的培训学习,对全院职工进行了相关知识培训,建立了专门的发热门诊,储备了应急物资。对本院发现的传染病实行24小时内网络直报,无缓报、瞒报等现象发生。
防保科积极响应上级部门的号召,认真执行降消项目政策及艾滋病母婴阻断工程,并与妇产科签订了目标管理责任状,不定期进行检查并与科室效益挂钩。全年共为101例新生儿进行了足跟血筛查,告知率达100%,筛查率达80%;对103名孕产妇进行了艾滋病筛查;并为新生儿及时接种首针乙肝疫苗和卡介苗。

(六)药械工作

药剂科进一步修订完善了药剂工作综合质量考核标准,对照标准坚持每月对科室各项工作进行考核、检查,对发现的问题及时督导整改。严格加强科室内部管理,上半年召开两次药剂人员会议,集中学习了药品管理法律法规,进行安全教育,提高职工的安全责任意识。在药品采购上,严格按照湖北省药品集中招标挂网采购目录进行采购,严格控制高价格药品,严格执行国家药品加成政策,大大降低了药品零售价,使广大患者真正得到了实惠。在医疗设备及器材的采购、使用及管理上,严格执行国家相关法规,认真搞好设备器材的采购、维护和管理工作,上半年共采购验收千元以上医疗设备25台件,均已安装调试检验合格,投入临床使用,并建立了专用账册及档案。在药品质量管理上,继续坚持严把采购质量关、入库验收关和使用核发关,并与药品供货单位签订了严格的质量管理协议,实行三人以上集体验收,杜绝不符合质量要求的药品进入仓库,每月对临床使用的药品进行质量检查,发现问题及时处理,确保临床用药安全。

(七)其他工作

各科室围绕医院中心工作,团结协作,各尽其责,保证了医院各项工作的顺利进行。

办公室充分发挥组织、协调、督办、落实的职能,认真搞好上传下达,确保政令畅通。严格按上级部门要求,做好全院人员年度考核、职称晋升、工资晋级工作,广泛听取群众意见,耐心解释有关问题。

宣教科紧紧围绕医院总体工作思路,创造性地开展工作。开办电视栏目,宣传医院的特色专科、业务骨干;加强与基层卫生所(室)的联系,召开专题联谊座谈会,走出了一条面向基层、医疗协作、共谋发展的新路子;不断争取体检资源,增加了医院收入,扩大社会影响;开展医学知识讲座、义诊、病人回访等社会公益活动,树立了医院的良好形象。

财务科认真编制财务预算,搞好科室核算分配;严格执行物价政策,公开医疗收费项目和药品价格,确保收费的透明度;严格执行财经纪律,健全了费用报销及审批制度,并认真执行。同时,坚持一季度一次财务分析,对全院财务运行状况进行全面分析,总结成绩,发现问题,为领导决策提供了有效的信息资料,确保了全院经济活动有条不紊地开展。

总务科认真做好水电后勤物资管理,坚持物资下送下收下修及水电巡查,真正做到为临床一线服务。加强环境卫生管理,实行门前五包责任制,保持清洁卫生,努力营造整洁舒适的医院环境。

计划生育工作坚持一票否决制度,计生办完善了相关制度,并与医院各科室签订了管理目标责任书。按上级要求认真做好育龄妇女三查、三落实工作,狠抓流动人口的管理,开展了违纪违法生育和两非行为的集中清理整顿。

综治办认真贯彻综治部门有关文件和指示精神,全面落实综合治理各项措施,积极抓好全院安全防范工作。保卫科坚持24小时值班制,加强院内巡逻,确保医院职工及来院病人生命财产安全,无重大刑事、治安案件发生,维护了医院正常的工作秩序。

工会围绕医院中心工作,认真履行促进医院健康发展,维护职工合法权益的职责。凡遇红白喜事,能积极组织参加,遇职工生病住院,组织探望,起到了桥梁纽带作用。

三、下半年工作打算

在下半年的工作中,我们将着重做好以下几方面的工作:一是继续认真开展深入学习实践科学发展观整改落实阶段工作,制定整改落实方案,集中解决医院存在的突出问题,健全完善体制机制;二是加强医疗业务建设,狠抓医疗服务质量,确保医疗安全,将医院管理年活动进一步推向高潮;三是继续深化医院改革,积极稳妥地搞好事业单位岗位设置工作;四是加快基础设施建设步伐,在中医骨伤住院及医技楼开工建设的同时,做好宿舍楼建设的各项前期准备工作,力争今年10月份破土动工。我们将按照年初工作计划要求,扎实工作,稳步推进,促进医院更快更好地发展。

市人民医院健康体检中心上半年工作总结


时光荏苒,2012年很快就过去半年了,健康体检中心在院长的正确领导和亲切关怀下,中心职工积极开展工作,各项工作有了一定的进展,为了总结经验、寻找差距,促进中心各项工作再上一个台阶,现将2012年上半年工作总结汇报如下。

1、优化体检服务质量, 当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。
2、截止2012年6月,全市共有17个单位前来我中心进行健康体检,参检人数3668人,体检费用共计507003元。建立电子档案1053份。常见多发病为;血脂增高:305人,发病率为29.34%,脂肪肝:236人,发病率为:22.415,高血糖:216人,发病率为,20.51%,血酸增高:144人,发病率为13.65,高血压:54人,发病率为5.12%,胆囊息肉;41人,发病率为3.895,肾结石:10人,发病率0.945,胆囊结石;6人,发病率为;0.56%,通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗或转上级医院治疗和给予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。
3、大力宣传医疗科普知识,提高人们的健康意识。中心工作人员向前来参检人员及其家属进行现场宣传接受教育人员达4523人次。把健康的理念传递给千家万户,让全市干部职工了解和重视健康体检。
1、由于体检科工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、体检工作宣传力度有待加强。
3、捕捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
4、体检相关科室工作人员责任心不强。
5、群众健康意识增强,现有体检项目难以适应,需要增加一些体检项目。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。2012年上半年已经过去,2012下半年已经到来。在下半年里,我们将继续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速发展作出更大的贡献。

二0一二年七月二十八日

工作总结之家的半年工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《市中医院上半年工作总结》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“医院财务上半年工作总结”专题。