办案工作总结。
白驹过隙，日光荏苒。回想起来，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，自律的人一般会在事情过后，为自己做一份总结，总结就是过去时间做的事的总检查、总评价，写好的总结范文需要注意哪些地方呢？相信你应该喜欢小编整理的办案工作总结，请阅读，或许对你有所帮助！
[篇一:纪委案件审理工作总结]
一、认真学习政治理论和业务知识
按照委局机关的要求和安排，全室同志认真学习邓小平理论、三个代表重要思想和构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定以及党的十七大会议精神;积极参加委局机关组织的科学发展观的学习、教育实践活动。在业务学习方面，认真学习中国共产党纪律处分条例、行政机关公务员处分条例、行政复议法、行政诉讼法和中纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定等相关法律法规，认真贯彻中纪委和全省纪检监察案件审理工作会议精神，不断更新充实学习内容，提高案件审理质量与审案效率。2009年，本室两名同志还参加了中央纪委和省纪委案件审理室组织的审理工作人员业务培训。
二、依法依纪审理案件，继续做好回访教育工作
2009年我室共办理案件15件，其中政纪案件9件，党纪案件3件，申诉案1件，办理解除行政处分案2件。案件审理工作总结。上述案件均在规定期限内办结。已结案件受处分人员中县处级干部12人，乡科级干部1人。其中，给予开除党籍处分2人、党内警告处分1人、免于党纪处分1人;行政纪律处分8人。在案件的办理过程中，我们严格按照二十四字方针，认真审理案件，注重案件的质量和效果，在定性和量纪方面对涉案人员均作出了公正的处理，获得了良好的社会影响。2009年我们继续开展了对受处分人员的回访教育活动，全年共回访受处分人员10人次。
三、做好对基层纪委案件审理的指导工作
一是对县区和市直单位自办案件重点指导。2009年，多个办案单位来我室咨询，我们热情接待，帮助分析案情，提出解决问题的方式方法;二是做好日常审理业务指导，为三县四区和市直机关等单位解决查办违纪案件中遇到的事实认定、办案程序、申诉复查等方面的问题;三是接待来人或电话咨询30余件次，我们认真解答问题，努力为基层纪委解决办案中遇到的疑难问题;四是利用现有条件尽可能为基层纪委办案提供政策依据和协调服务。案件审理工作总结。
(四)认真开展对县区及市直机关纪律处分的执行情况的检查工作。
2009年4月，为进一步贯彻从严治党治政方针，严格纪律处分执行工作，维护党纪政纪的严肃性，我们下发了关于开展纪律处分执行情况检查的通知。通过自查、抽查，我们发现各检查单位主要领导亲自过问，分管领导具体负责，承办部门积极实施，相关单位协助支持，检查工作进展顺利，成效明显。从检查的情况来看，我市纪律处分执行情况整体上是好的，但少数单位在部分处分决定执行中也存在一些问题。今后，我们要进一步提高对纪律处分执行工作的认识。纪律处分的不执行或不完全执行，都会导致人们对党纪政纪的漠视，也有失对党员干部的公正对待。更要进一步完善纪律处分执行工作机制。纪律处分决定的执行，不仅仅是纪检监察机关的事，还涉及到组织、人事等部门的协调配合。目前，我们要更加完善以纪检监察机关为主导，相关部门密切配合的工作机制，加强各职能部门的分工负责，各司其职，实现多方合力联动，保证纪律处分决定的及时执行到位。
五、完成委局领导和省纪委交办的其它各项工作任务
一是按时完成省纪委布置的案件审理方面的数据统计和业务调研任务;二是积极参加全市党风廉政等工作检查;三是抽出人员参加市三资清理工作;四是配合信访室调查有关来信来访案件。另外，我们全年还向纪检监察报刊和网站等媒体提供案件审理方面的多篇(条)工作信息。
[篇二:案件审理室2013年工作总结]
2013年以来，在上级纪委和区纪委(监察局)的指导下，我们认真学习，踏实工作，顺利完成了既定的工作目标和领导交办的各项任务。现将有关工作总结如下:
1、围绕中心，服务大局。首先运用法制思维、法制方式，找准工作定位，树立职责意识，不断提高服务大局能力和执纪能力。在指导思想上加强服务意识，为反腐倡廉提供服务;在职责把握上加强整体概念，确保依纪依法办案，保证案件质量;在绩效追求上加强政治思维，履行监督职责，寓监督于检查中，寓监督于审理中，更好的发挥案件审理的作用。其次提高处理效果。通过案件审理，确实保障党员干部和监察对象的合法权利，既依纪依法惩处腐败分子，又立足于教育，合法、公平、合理地处理案件，用最恰当的执纪效果来增强教育的说服力，使案件处理能够达到组织要求，本人接受，其他党员干部受教育的最佳执纪效果。第三在监督中把握关键。坚持原则，严格遵循中纪委提出的二十四字办案基本要求，规范办案程序，合法、公开、规范办案，保障党员干部的合法权益。第四不断提升业务素质和作风养成。坚持讲党性，严纪律，高标准要求自己，加强学习，正确认识党情、国情和本地区实际，端正理念，开拓视野，创新思维，提升素质，认真研究和分析当前反腐败形势和违纪案件易发多发的现象，不断提高业务能力。
2、认真开展案件审理工作。2013年以来受理审结案件10宗，指导基层纪委审理案件4宗，解除处分2宗。在案件审理工作中，我们严格依照二十四字方针，以事实为依据，以纪律为准绳，努力做到加大沟通协调力度，为了让每个案件都能办成铁案，确保每个案件都得到有效处理，案件审理室牢固树立全委案件工作一盘棋的思路，积极与案件检查部门沟通协调，加大组织协调力度，就有关问题多次进行讨论协商，在今年查办的案件中，有5宗已由司法机关进行侦查或者处理后再移送审理，使案件得到妥善处理。
3、不断强化审理工作责任 感。党纪政纪案件审理是查处违纪案件的最后一道程序，是影响处分违纪人员一个重要关口，是反映纪检监察机关执纪水平的一个窗口。审理人员必须要有清醒的头脑、扎实的功底和缜密的逻辑思维，才能在案件的定性处理上为领导当好参谋和助手。为着力提高审理干部的综合素质，结合审理工作的实际情况，审理室认真组织学习、领会和掌握各类党纪法规，并积极参加各类业务培训，增强自身素质，不断加强政治理论和业务学习，提高了正确理解和适用党纪政纪法规的水平，充分认识到案件审理工作在贯彻维护党章，加强党的执政能力建设中的重要作用，提高了增强做好新形势下案件审理工作的责任感和自觉性，提高对审理工作的重要性、关口性、协调性、指导性和准确性认识，坚持按二十四字办案要求审理案件，把案件审理工作放在反腐倡廉的全局中来认识，增强文明办案、办铁案意识。今年3月，审理室主任参加中纪委在杭州培训中心举办的全国纪检监察案件审理业务培训，10月至11月，参加市委党校为期一个月的任职培训。通过培训，使案件审理室人员理论知识和业务能力得到了进一步的提高，并将学习成果运用在工作中，取得较好效果。
4、协助做好处分执行情况的落实。根据市监察局的要求，协助配合对近年来全区受市监察局处分的执行情况进行全面的检查。为了落实上级的指示要求，做好工作，我们做到一是领导重视，严格要求，开展了自查工作，为顺利开展检查工作提供了有力的组织保证;二是精心组织安排，对检查时间、检查内容、要求、方法等做了详细说明，并及时下发各相关单位;三是加强沟通，促进各相关单位的自查工作。针对检查中发现的一些问题进行深入交流，加强今后工作的联系和衔接，进一步共同做好纪律处分决定执行工作，更好地维护党纪政纪的严肃性、权威性和统一性。
5、扎实做好回访教育工作。在今年年初确定审理工作计划时，明确把回访教育工作列为重要内容。主动与受处分党员干部所在单位及其本人联系，了解和掌握受处分人员的工作情况，及时通知有关单位，说明回访工作的具体要求，掌握工作主动性。在具体回访过程中，审理室建立回访教育工作档案，今年以来共回访受处分人员8人，以回访教育对象为重点，回访教育做到诚心、耐心、细心、交心，一方面根据党纪法规，指出回访对象所犯错误的实质，分析违纪错误的思想根源;另一方面，了解其工作、生活情况，减轻其思想包袱，鼓励其以积极态度努力工作，协助解决有关困难。
6、积极提供业务指导。指导4个基层单位的案件审理工作。多次与有关部门沟通协商，宣传解释相关政策，不断规范完善有关审理工作，严格把关，做好案件审理材料、公文处理等工作。
gz85.COM更多总结编辑推荐
办案民警工作总结
篇一：2015年派出所民警年终总结范文
时间过的很快，在送走了不平凡的年之后，年也已过半。年注定也将是不平凡的，因为今年是祖国64周年华诞。在这不平凡的年上半年里，在建国64周年精神鼓舞下，在单位领导正确决策下，在单位同事的团结协作下，本人紧紧围绕隆岗村和城东派出所党政工作要点，认真学习理论，积极履行职责，主动服务，强化管理，
协调各方，努力提高工作效率，较好地完成了各项工作及领导交办的各项任务。
一、努力学习,全面提高自身素质
群众利益无小事，基层工作是一个特殊的岗位。它直接和一线群众打交道，面临的问题错综复杂，稍有不慎将会酿成大错，造成工作上的被动，影响基层干群关系，阻碍和谐社会的构建。它要求我们必须熟悉和了解党和国家大政方针政策，并且能够用群众耳熟能详和能够接受的语言进行宣传，同时，还要求我们必须经常深入群众了解群众，和群众打成一片，了解群众疾苦，倾听群众呼声，把他们的建议和意见传达给决策部门。
一年来，我注意加强政治理论学习，努力提高自己的政治理论水平和正确解决具体问题的能力。尤其是加强对党的大精神的领会、消化并尽可能把它和实际工作相结合;加强对科学发展观的学习和实践，把科学发展观运用于基层工作实践，很多工作困境和发展难题便迎刃而解，受益匪浅;同时，通过学习，不断加强自身修养,特别是在日常工作中注意约束自己言行举止，注意用自已的一言一行,维护领导的威信,维护村及派出所的整体形象。
在努力学习实践党和国家大政方针政策的同时，本人还利用一切可能的机会加强各方面学习以提高自身素质和技能，以便更好地开展工作、服务国家、服务群众。一是紧密了解实时动态，把握国际国内大环境。作为一名直接和群众打交道的工作人员，必须能够清楚地帮群众分析当前国际国内基本局势，以正视听、振人心、鼓干劲。因此本人坚持每天通过互联网、电视、报纸杂志等媒体了解国际国内大事，并找机会和群众交流，实践证明这是一个不错的工作方法，取得了良好的工作效果。二是利用各种机会不断到兄弟单位参观学习，交流经验。数据显示，我国目前有村级单位70多万个，这么多村级单位必然有许多独特和成熟成功的治理经验，在发展过程中当遇到类似难题的时候，其他地方成功的经验便是很好的榜样，可以直接拿过来解决我们自己的问题。三是努力学习新的办公技能和手段，适应新的行政环境。随着电脑和网络的普及以及国家电子政务的不断推进，电脑及其应用技能成为国家工作任用必备的基本技能。因此本人购买了很多关于计算机及其办公应用软件的书籍以便学习，同时本人还自费购置电脑一台，经过不断摸索与学习，本人在应用电脑办公方面取得了很大进步。
二、恪尽职守，努力完成本职工作和领导交办的各项任务
1.强化服务意识，提高服务水平。
村治安联防工作在很大程度上体现在服务上，为村领导服务、为各部门服务、为全村群众服务。针对工作特点，我注意在工作中树立全局意识、服务意识、奉献意识、学习意识、形象意识、危急意识和保密意识，要求自己要当好参谋员、信息员、宣传员和服务员，做到眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,力争使子按联防工作做到更高、更强、更优。比如我们要协助对流动人口的管理和服务，而城市流动人口分布复杂、工作差别大、活动规律性不强、流动性大等特征要求我们必须经常到村各家及各经营场所走访摸底，造册登记。有时我们到居民家中走访摸底会遭到不理解和抵制，对此我和其他同志都能做到热情积极，并力所能及地做好劝导工作，决不将矛盾上推。坚决杜绝门难进、脸难看、人难见、话难听、事难办和指手划脚、只说不干、办事拖拉的现象。半年来处理这种事可以说不计其数，也花费了大量的时间和精力，但最大限度地做好了流动人口档案管理，维护了社会的稳定。
2.发挥协调职能，做好主要工作
协调上下、左右及各方面的工作关系是治安联防的重要工作之一，更是我们的职责。半年来，我注意配合、协调上级主管部门、各有关单位及各系部处室的工作关系，尽已所能消除因工作沟通协调不够造成的工作阻力。具体来说，半年来我们联防工作主要包括如下几项：一是社会治安维稳工作，这也是我们最主要的职责。随着流动人口的增加，村社会治安工作变得相当重要，尤其是金融危机使得很多外出人员返乡，形成很大的社会群体，对社会治安稳定带来新的挑战。半年来，我们协同有关部门对流动人口进行建档管理，注重教育群众防偷防盗，社会治安整体良好，群众安居乐业，社区关系和谐。二是协助有关部门做好流动人口排查、统计、登记造册工作。随着城市化的发展，我们隆岗村由以前的小村庄变成了现在的繁华市镇，由此出现了很多前来淘金寻找工作机会的流动人口。流动人口的到来为隆岗村各项事业的发展注入了活力，但由于流动人口来源复杂、分布分散、活动规律不强，对流动人口的管理也是一个复杂艰巨的工作。半年来我们走巷穿户，历经不解和辛苦，终于对我村流动人口基本情况有了明确的认识。三是在对流动人口登记造册规范管理的基础上协助有关部门做好计划生育管理工作，取得了明显效果。四是协助有关单位做好防汛抗旱等突发事件管理工作。人类社会在任何时候都会面临一些无法预知的突发公共危机事件，年初的冰冻雪灾是对我们治安联防
协助处理突发事件的一次很好的考验。实践证明我们在这方面有所作为且成效显著。
3.以身作则，坚持原则
联防工作事无巨细、千头万绪，作为一名普通工作人员，我始终以身作则，任劳任怨，以群众利益要求为最大的原则，不会因为工作的辛苦而抱怨，也不会因群众的不理解、不配合而消极气馁。为此本人在工作中注意时时处处做到以身作则、率先垂范，勤奋敬业，勇挑重担，并注意以自己的言行影响身边的同志。凡是要求同志们做到的自己首先做到，凡是难度大、时间紧、任务重的工作自己也主动承担下来，而且对每一项工作及领导交办的各项任务，不论大小，本人都本着认真、负责的态度做到热情办、马上办、认真办、办得好。对各部门需要配合的工作，不管是份内还是份外的工作，也从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。为此，虽然牺牲了不知多少个节假日,度过了多少个不眠夜,但我的心情始终是舒畅的。
三、工作中存在的不足和差距
一年来，本人在联防的岗位上做了一些工作，从主观上讲，我认为自己做到了尽职尽责，但是由于本人水平所限，工作中也还存在许多不尽如人意的地方，特别是工作中有时为了完成任务而过于急躁，有时的工作重点不够突出;此外，在发挥村级联防工作的时候与派出所沟通联系还不够紧密。所有这些都有待在今后的工作中进一步改进和提高。
篇二：2015年派出所民警年终总结
一、强化政治和业务理论学习，逐步提高政治素质和业务水平正确的行动来源于正确的思想，正确的思想需要不断的学习。一年来，我以科学发展观和正确的人生观、价值观指导自己的一切行动，在思想上与党中央保持高度一致，不断提高了自身的政治素养和工作责任心，在学习中强化了自己的宗旨意识和服务意识。在加强政治学习的同时我还进一步加强了对公安政策和业务的学习，认真学习领会二十公会议以来上级重大决议精神以努力提高自己的政策水平，对各种新颁布和重新修订的法律法规以及各种办案程序规定进行了进一步的认真学习，大大加强了公安工作中的法律意识和办案工作中的程序意识。我在加强自身学习的同时还经常与所里的同志们一道共同讨论学习，在一次次的讨论学习中使大家的业务水平都有了共同的提高。
二、踏踏实实搞好刑事、治安方面工作
春运保卫和百站百车整顿，三查四查等一系列专项行动以及日常追逃工作和重点列车的治安防控工作。无论是哪一个专项行动和日常工作我都是和所里同志们一道发扬苦干实干拼命干的精神殚精竭虑的工作。每个时期有每个时期工作的侧重点，春运期间是倒卖车票案件的高发期我就带领探组同志们把工作重点放在打炒工作上，主动出击、广辟线索共查破倒票刑事案件xx起，治安案件xx起，缴获用于倒卖的车票xx张价值近xx万元，给倒票份子沉重一击保护了广大旅客的切身利益。在xx行动期间我就带领探组同志们把工作重点放在对管内的xxxx的清查整顿上。一年来在全所民警的共同努力下全年共办理各类刑事案件xx起，治安行政案件xx起，刑事拘留犯罪嫌疑人xx人，劳教xx人，治安拘留违法人员xx人，抓获上网逃犯xx人，较好的净化了站车秩序基本保证了管内的发案少、秩序好、群众满意的工作目标。
三、 一岗双责做好其他工作
在抓好公安业务工作的同时我还不忘做到一岗双责积极协助教导员做好民警的思想工作，当民警之间由于工作和言语之间发生误会或由于对上级政策理解不够而在工作中产生抵触情绪时，我总是主动找他们谈心及时消除误会和抵触情绪，一年来共找民警谈心xx次较好的凝聚了警心减少了内耗提高了战斗力。在大练兵活动中我和大家一起将自学自练和集中学练相结合自我加压勤学苦练大大提高了自身素质和三基水平。在xx教育活动中我更是积极投入从提高党性观念入手按照xx教育规定步骤扎扎实实完成每一步的学习任务很好的提高了党性修养和服务意识。一年来虽然在工作上取得了一些成绩，但同时还存在着不足。比如对工作不能够很好的统筹兼顾，有顾此失彼的现象和习惯于固守辖内主动出击性不强等问题。在今后的工作中我还要进一步加强学习，为进一步创建平安站区做出自己的努力。
在2015年里，我始终把业务工作政治思想学习同重视、同安排，年初，我本人制定了学习计划，首先学习党的现行路线方针、政策，努力提高自己的政治理论水平，还钻研业务知识，提高自己的业务素质，练就一身为人民服务的本领，同时我还结合大练兵活动，奔着缺什么、补什么、干什么、练什么的原则，积极参与其中，通过形式各样的练兵和学习，强健了体魄，提高了综合素质，使我本人能够更加胜任派出所的各项工作。
2015年里，人口花的查缺补漏和居民身份证号码的纠重纠错，是贯穿全年工作的主线负责的**村入户调查工作，我花上户口底册，纠错表深入村组农户，采取挨家挨户逐户上门核对和集中召集村民大会等形式，逐人逐项核对，共核出差错196项，收回重错身份证13份，保质保量地完成了分配给我本人的任务。在搞好着项工作的同时，我还参与了治安案件的查处工作，查处违法人员**名，行政拘留*人，抓获罪犯*人，另外我还参与了对两起刑事案件的侦破工作，在XX年12月18日夜，***被杀案发生后，我立即赶到案发现场，再次日凌晨对犯罪嫌疑人**的搜捕中，我随其他民警一同跳进结冰的河中，随后又忍饥挨疼在王成家附近潜伏十昼夜，直到病倒岗位上。
另外，我还按照派出所的总体安排，参与了治安混乱地区的专项整治，烟花爆竹和民爆物品的安全检查、影响社会稳定的安全因素的调查摸底、百日破案战役等项专项工作，同时，还随时执行110指令的出警行为，特别是夜间里出警达*次，妥善的处置了俄群众的各类报警求助。
篇三：2015年派出所民警年终总结
2015年一年工作以来，在县局和派出所的领导下,紧紧围绕我国公安中心工作，较好的完成了全年的各项工作任务，现将一年来的工作总结汇报如下：
一、政治理论学习部分(略)
二、围绕中心工作，认真开展二代征换发前的各项基础工作今年，二代征换发前的各项准备工作是派出所的一项中心工作。面对任务重、战线长、头绪多、工作量大的情况，我与派出所民警一道，积极投入工作。一是认真开展人口信息的核对工作。多年来，由于历史积淀的原因，。在人口信息方面有许多问题，为了完成人口信息核对工作任务，我与其他民警一道，按照乡不漏村、村补漏户、户不漏人、人不漏项的要求，逐户逐人核对人口信息，为了完成工作任务，我们长期扎根辖区，上门核对信息，做到了人人见面，对于错等、漏等项目，逐一进行核查纠正，全年共纠错/项，纠错率达到了/%。二是完成了人口信息录入扫尾工作。对核对后的人口信息，进行了微机录入工作，截至目前，已经全部完成了辖区/户/人的信息录入工作。并建立了全所人口信息库，上报了人口信息软件，坚持经常性的对数据库进行维护，积极为群众和相关部门提供人口信息查询服务。充分发挥了人口信息库的作用。三是开展了人像采集和扫描工作。对于收集回来的人像照片，我认真编号，加班加点地进行人像扫描，同时，我还挤出时间，与其他民警一道参与到人像信息的收集工作当中。全年，共扫瞄录入人像/份。四是与其他民警一道，大力开展二代征的宣传工作，先后/次深入辖区，采取组装宣传车、发放挂图资料、开展现场咨询等方法，向群众宣传二代征的有关知识，为二代征的换发奠定了坚实的基础。
三、积极办理证照，提供优质服务作为户籍内勤，#from 本文来自高考资源网http:// end#我同时负责各类证照的审核和办理工作，在工作中，我坚持做到领导和群众一样、工部职工和居民一样，城市和农村一样，耐心前来办事的群众，始终坚持四个一和三个声，即对待办事群众，始终做到一张笑脸、一把椅子、一声问候，一样对待，始终做到来有迎声、问有答声、走有送声，对带办事的群众，凡是手续齐全的，一次办到位，凡是手续不全的，一次告知到位，决不让群众跑冤枉路。为了解决一些边远地区群众办证难的问题，我还经常带上手续上门为群众服务。并推出了流动户籍室，巡回到辖区为群众办理证照，得到群众的好评。
四、熟悉人口，夯实基础工作。派出所的一项重要工作就是人员的管理工作，作为户籍内勤，更是一项义不容辞的工作，为了熟悉辖区的人口，我经常深入到片区了解情况，同时积极帮助解决群众的实际困难，深得群众的信任，对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和重点人口的基本情况，。我都争取做到心中有数，不断夯实人口管理基础工作，今年，为外勤民警提供案件线索/起，从中破案/起。
五、加强派出所内务管理工作，不断改变所容所貌作为一名内勤民警，我始终按照部长四句话严格要求自己，每天按时上下班，自觉主动的整理所容所貌，保持办公室整洁卫生。推进完成了派出所外观标示更换工作，进一步规范了派出所内务管理的各项制度。认真落实民警考勤制度、工作实绩考核制度，坚持按原则办事。
做为一名内勤，我主动开展调查研究，为所领导正确决策提供参考依据。加强对经费、装备的管理，严格内部各项制度的监督，不断强化水、电、公物和机关办公秩序、各类资料、台帐等的管理，积极为民警提供后勤保障服务，保证了派出所的正常运转。
六、不断完善派出所各类台帐，推动派出所等级化建设步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品管理等/类/项台帐，始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤，规范管理和填写各类台帐，还结合派出所实际，进一步完善派出所实绩量化考核台帐、日工作实绩台帐等一批台帐。按时填报各类业务报表，认真开展统计数据分析、警情社情分析工作，为领导决策服务、为民警服务。按照领导要求，及时起草上报各类材料，结合实际，深入群众开展调研，提出了一些建设性的意见和建议。加强派出所的档案、保密、文秘工作，认真做好上传下达，保证了所领导决策在实际工作当中的落实。
七、积极参与管理防范和侦查破案工作当中。作为一名内勤，我经常积极地参加到管理防范和侦查破案工作当中，在工作当中锻炼自己。今年，我先后参与了***、***等一批案件的侦破当中，全年共参与办理案件/起，从未叫苦叫累。同时，热心为群众提供服务，有力的维护了派出所在人民群众心目中的形象。
当然，在工作中，我还有一些不足：一是由于身处内勤岗位，对业务知识的学习不够重视;二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象，工作的创新意识不强。三是在内务管理中有时候存在怕得罪人的现象;四是后勤保障还有不到位的地方。在今后的工作中，我将努力改正自己的不足，不断强化学习，提高自己的综合素质，更好的为保一方平安贡献自己的力量。
提案办理工作总结
时间匆匆流逝了，走得那么无影无踪，我们的生命中，经常有很多记忆深刻的经历，大部份人会以此为契机写一份总结提升自我。总结对我们自己的帮助很大，那么，总结的相关范文要怎么去写呢？小编特别从网络上整理了提案办理工作总结，或许你能从中找到需要的内容。
提案办理工作总结(篇1)
我局采取有力措施推进建议提案办理工作，把认真解决建议提案提出的实际问题作为树立良好形象和推动城市管理能力水平全面提升的一项重要任务来抓。按照永政办函[2015]35号文件要求，认真研究，积极落实，坦诚答复。截至8月底，所承办的建议提案全部在规定时限内办复，代表委员基本满意率100%。
一、基本情况
根据县人民政府工作安排，2015年我局承办的建议、提案共15件。其中：州人大代表建议2件（主办件2件、会办件0件）；州政协提案3件（主办件2件、会办件1件）；县人大代表建议4件（主办件3件、会办件1件）；县政协提案6件（主办件3件、会办件3件）。具体情况：
（一）2件州人大代表建议分别是：
1、关于提高环卫工福利待遇的建议（州人大第214号建议，县环卫所李燕芹等11人，由我局主办）；
2、关于规范全州城区摩托车管理，确保良好交通秩序的建议（州人大第73号建议，龙山县电视台王维兵，由我局主办）。
（二）3件州政协委员提案分别是：
1、关于加强我州城市小街小巷环境卫生的建议（州政协第23号提案，龙山县中医院尚恩妮，由我局主办）；
2、关于将垃圾收集桶的清洗消杀列入城市管理工作的建议（州政协第43号提案，州医院王福军，由我局主办）；
3、关于进一步加大整治“黑车”工作力度的建议（州政协第41号提案，州医院王福军，由我局会办）；
（三）4件县人大代表建议分别是：
1、关于创新城市环境卫生管理体制，实行市场管理公司化动作的议案（县人大第102号建议，灵溪镇南山社区谭顺江等10人，由我局主办）；
2、关于尽快成立石堤镇行政执法中队的建议（县人大第28号建议，石堤镇政府王树义等4人，由我局主办）；
3、关于加强城区小区小巷治理、整体提升城市品位的建议（县人大第8号建议，灵溪镇城中社区彭再沿，由我局主办）；
4、关于请求将培英路纳入城区道路建设管理的方案（县人大第101号建议，灵溪镇南山社区谭顺江等10人，由我局会办）；
（四）6件县政协提案分别是：
1、关于规范**县夜市市场的提案（县政协第51号提案，彭家儒，由我局主办）；
2、关于加强三轮“摩的”管理的建议（县政协第50号提案，县委办向仍铣，由我局主办）；
3、关于规范县城内搭棚摆摊设点卖菜的建议（县政协第63号提案，首车信用社高昌锋，由我局主办）；
4、整治老城区交通堵塞的建议（县政协第39号提案，灵溪镇大桥街268号居民，由我局会办）；
5、请求迅速解决**县城交通拥堵的建议（县政协第38号提案，灵溪学区办公室向仍龙，由我局会办）；
6、**县城市出租车目前存在的问题（县政协第11号提案，县移民局王云霞，由我局会办）。
二、办理措施
（一）加强领导，明确责任。为切实有效推进建议提案办理工作，我局成立了由局长为组长，分管副局长为副组长、各股所队室负责人为成员的建议提案办理领导小组，召开2次专题会议研究部署相关工作，制定了《**县城市管理和行政执法局建议提案办理工作实施方案》，明确了建议提案办理的程序、方法和要求，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体负责、办公室牵头协调、各股所队室各司其职的建议提案办理机制，切实做到了任务到人、责任到人、督促到人，形成了齐抓共管、分层负责的办理工作格局。
（二）准确归类，跟踪落实。根据工作安排，我局对收到的建议提案，由专人负责对提案议案进行登记造册，并结合建议提案涉及的内容和局内各单位的职能合理确定承办单位，并召开由局班子成员和各股所队室负责人参加的建议提案交办培训会，对建议提案办理的要求、格式、承办人、办结时限以及操作流程进行明确，使办理工作真正落到实处。对一些人民群众普遍关心，代表、委员极为关注以及解决难度较大的建议提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接督办，集中优势资源进行重点研究、重点办理。同时，健全完善面商、督查、审核等工作制度，确保办理工作高效有序完成。
（三）加强协调，抓住重点。我们根据建议提案的内容，把反映问题相类似的合并同类项，做到解决1个问题、落实1批关切。一方面，注重加强与主办、配合单位的沟通与协调，共同协商解决建议和提案涉及的问题。另一方面，注重与代表、委员取得联系，了解掌握代表、委员提出建议提案的意图，找准问题的症结，办理中及时征求意见，做到发现问题及时解决，保证办理质量。办理后及时将结果向代表、委员反馈，并对办理情况进行跟踪回访，力求答复的满意率。不断思考总结，创新建议提案的办理方式方法，使日常执法和建议提案办理工作相结合同推进。6月12日。我局邀请了所有建议提案主附议代表委员到我局进行面商作出集中答复，实际到会10人，对未到会代表委员，我局安排办理人员上门答复进一步征求了工作意见。
三、办理实效
（一）推动城管工作齐抓共管。城市的发展和进步是多方面努力的结果，城市管理工作不仅仅是城市管理职能部门的事情，而应该是多部门参与、集思广益，共同推动。广大人大代表和政协委员通过建议、提案等形式对城市管理工作提出各种意见，我们在深入调研，办理建议、提案过程中去发现问题，去探索解决问题的方法和途径，这样也是一个推动城市管理工作发展的过程，有利于形成全民参与城市管理的良好氛围。
（二）推动环卫工作提质增效。我们通过维护环卫职工正当权益提升其工作积极性，保持工人工资与全州最低工资水平的同步，经清理为135名清扫清运工人缴纳社保资金万元，发放到龄清退补偿金万元，落实了环卫职工节假日的加班工资，按时发放劳保用品和夏季防暑降温费。我们在定期更换合理投放垃圾桶（箱）的同时，安排4名专职人员负责每日定时对垃圾桶（箱）进行清洗维护，保持外观的清洁美观。努力创新环卫管理体制，推动试点逐步将县城11条路段纳入市场化清扫保洁运作，取得了良好的工作效果。
（三）推动建立联合管理机制。推进同建同治工作，我局与灵溪镇人民政府联合加强县城小街小巷环境卫生管理，由灵溪镇政府负责城区167条小街小巷的清扫保洁，我局负责5条小街小巷的清扫保洁和所有路段的清运工作，县城所有小街小巷的环境卫生得到了充分保障。在打击三轮车、摩托车非法营运工作中，按照县人民政府统一安排，我局与县交警大队协作，针对无牌无证、非法拼改装、非法载客等车辆进行联合抓车，集中停放管理，一个标准处罚到位，截止目前共抓扣处理各型车辆749台，有力遏制了非法营运猖獗的势头。
（四）推动市容监管逐步规范。治理车辆乱停乱摆，我们在加大锁车处罚的同时，会同相关部门初步选定了原大湾柏油厂等3个地点作为县城专用停车场的建设选址。治理乱张乱贴，我局会同县同建同治办在城区共设置了14个小广告集中张贴栏，与有关广告公司签订了清除“牛皮癣”管理合同，进一步完善了监管和惩处机制，我局加大户外巡查监管，对发现的违规广告张贴行为从重处理。治理摆摊卖菜，我们加大巡查劝导，将占道卖菜摊点规范进中心市场经营，新聘22名符合条件的离退休人员为协管员加强市容监管取得了一定效果。
（五）推动执法队伍建立完善。我局加强乡镇综合执法工作，今年5月，争取资金10万元开展芙蓉镇“三区”环境综合整治工作，全面整治完成后，由副局长廖烈春牵头，抽调人员重新成立芙蓉镇执法中队实行长效监管。同时，积极向上级汇报争取成立石堤镇、塔卧镇执法中队，目前，上级关于建立29个乡镇执法中队（灵溪镇除外）的筹备工作正在进行中，乡镇执法中队正式成立后，将成为一支常驻的执法力量，有效解决目前乡镇执法主体不明、执法效果不明显的问题。
三、存在的问题和下步工作打算 通过建议提案的办理，我们积累了一些经验，同时也解决了一批群众关心的热点、难点问题，但办理工作与领导的要求、代表委员们的期望还有一定差距，主要表现在：一是我局每年承办建议提案数量较大，涉及主附议代表委员在40人以上，开展面商工作难度较大，只能与部分代表委员进行面商，且由于受客观条件的限制，在一定程度上影响了办理满意度。二是在部分建议提案的办理中，由于我局缺乏相关技术手段，而相关部门协调配合不力，就会造成执法取证不完备，给最终执行带来一定阻力。三是受城市基础设施建设滞后等各种客观条件的限制，整治执法只能取得暂时效果，保持长效存在现实的难题。
在今后的工作中，我们将不断研究新形势下建议提案工作的特点和规律，不断改进工作作风和工作方式，加大现场调研和跟踪督办力度，不断提高建议提案办理工作水平，力求办理工作出特色、出水平、出成效。同时，通过深入研究和广泛汲取各位代表、委员提出的好的意见和建议，不断探索解决问题的新途径和新方法，进一步积累城市管理的经验，从而有效推进城市管理能力和水平的提高。
提案办理工作总结(篇2)
xx工商局关于办理政协x届x次会议委员提案的工作汇报我局对xx市政协第x届x次会议上政协委员提出的x件提案进行了认真办理，现已全部办理完结，代表们对办理结果均感到满意。见面率、办结率、满意率均达100%。现总结汇报如下：一、领导重视，体现一个“督”字。认真办理代表建议和政协委员提案是坚持和完善人民代表大会制度以及政治协商制度，保障人民管理国家事务和社会事务权利的一项重要工作，是依法尊重代表及委员的意见和权利的具体体现，也是树立良好工商形象的一项具体内容。为了加强对人大代表建议和政协提案工作的领导，我局成立了以局长为组长，副局长为副组长，各单位负责人为成员的办理人大代表建议和政协委员提案工作领导小组，局办公室负责督办，各相关单位负责办理与本单位有关的人大代表以及政协委员的建议和意见，做到了人员落实到位，工作布置到位，形成了督办有领导、办理有部门、落实有回音的工作格局。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保工作顺利进行，提高了办理建议和提案工作的效率和质量。二、提案回复，体现一个“快”字。人大代表和政协委员提出建议及提案，暴露出我们自身工作的不足，对促进工商行政管理工作起到了推动作用。因此，我局在办理过程中，始终把人大代表和政协委员满意不满意做为衡量我们工作的重要标准，。一是了解问题抓“三快”。快速进入角色，及时了解相关问题是办好提案、建议的前提。我局收到建议、提案后，做到了解内容快、提出拟办意见快、提交办公会议研究快，每一环节均不超过1个工作日。如在处理市政协委员xx第xx号提案时，上述三个环节总共只用了1天时间。二是解决问题抓“三率”。人大代表建议、政协委员提案是我国法律监督、民主监督的一种有效形式，建议提案落实率、代表委员见面率和满意率就集中反映了建议提案的解决程度。我局在见面率上，特别是解决问题的前、中、后三个阶段，派专人与委员、代表见面，做到解决问题前详细了解情况，便于掌握全局；解决中征求其对具体问题的具体意见，便于有的放失；解决后按规定的程序书面告知解决程度，便于督办交流。三是答复问题抓“三项”。一是答复的内容全面、具体。涵盖接受建议提案后前期所做的工作、解决程度、下步工作部署、相关政策法规依据及解决中存在的困难等五个方面。二是答复文字精炼。做到了文字简明扼要，条理层次清楚，语气谦逊有礼，答复的文稿均不超过2张A4纸幅。三是答复程序经严格审定。答复文稿经局领导审签后，方送呈政府办公室审核，审核通过后，再答复代表或委员，并在规定时间内完成。三、落实整改，体现一个“实”字。办理政协提案，关键在于落实。一是将提案办理纳入全年目标考核，分项考核到办理单位和责任人。二是明确提案办理单位及负责人。我们在办理市政协五届一次会议xx号xx等三位委员提出的“全市xx销售市场急需规范”提案时，明确了xx工商分局为提案办理单位，xx分局局长xx为提案办理负责人，办公室主任xx为负责督办落实。三是加大对落实提案整改意见的投入。专门为xx分局配备一辆12315执法车，在xx销售旺季开展流动维权服务。对xx镇xx个村建立了农村维权点，聘请了农村维权员，宣传我局关于加大xx市场管理力度，维护x农合法权益的精神，同时组织xx家已经取的经营资格的xx厂召开会议，对代收户进行登记，进一步规范了xx收购秩序，消除了管理漏洞。
提案办理工作总结(篇3)
近年来，区人社局始终把政协提案办理工作作为促进人社工作思路创新、改进工作作风的重要举措，认真研究、积极采纳委员们的意见和建议，不断提高自身工作能力和服务水平。20xx年，我局共收到区人大建议、政协提案x件。其中涉及就业方面的问题x件、劳动维权x件、社会保障x件、技能培训x件、人事工资福利x件。截止目前，办结率、满意率、回访率均达到xx%。
为将人大建议、政协提案办理工作落到实处，切实解决实际工作中存在的问题，我局在办理过程中牢牢抓住四个关键环节：
一是专题研究，明确职责任务。区人大建议、政协委员提案交办工作会后，我局迅速召开专题会议，研究部署，及时成立以局长任组长，分管局长任副组长，相关股室负责人为成员的人大建议、政协提案办理工作领导小组，领导小组下设办公室，负责督查指导提案办理工作。落实具体承办股室和责任人。将办理任务分解、细化到各相关股室和局属单位，且每件提案都有一把手负总责，分管领导统筹办、业务股室和经办机构专人负责承办。明确办理程序、方法、要求和时限，同时规范办理制度，做到交办、经办、催办、答复、督查、落实，各个环节有章可循，使办理工作规范化、制度化。
二是积极主动，征求听取委员的建议意见。通过电话联系、主动见面等形式，认真向各位委员汇报近年来的工作情况、存在的不足和困难以及下一阶段工作计划，切实加强与委员的对话和沟通，取得他们对人社工作的理解、关心和支持。
三是精心准备，做好建议提案的书面答复工作。深入细致的了解每件建议、提案的详细情况，专门讨论书面答复意见，针对提案所反映的问题，承办人员依据相关政策及工作落实情况，认真调查研究，提出改进落实措施，拟出书面答复意见书，经分管领导把关，局长审核签发，确保每件提案的答复质量。
四是切实解决建议提案反映的不足和问题。在办理过程当中，始终把委员理解不理解、满意不满意、支持不支持作为衡量办理效果的基本标准。在书面回复前，承办股室主动与建议提案当事人进行沟通，上门听取意见，介绍办理情况，解释有关政策，对办理意见进行详细说明，多次改进，争取理解和支持，力争委员们和广大群众的满意。
提案办理工作总结(篇4)
做好办理建议、提案工作，关键问题是部门落实到位，注重实效，真正使代表议案、委员提案发挥作用，使有益的、合理的、可行的意见付诸实施。新华街作为花都区的一个重要街道，地处中心位置，人居密集，民众生活中的矛盾也在不断增加。为此，我街一方面，做到事事有交待、件件有落实。在办理过程中，坚持协同合作的原则，凡是应该解决又有条件解决的，集中力量尽快解决，因条件有限暂时难以解决的，认真分析情况，创造条件与会办单位协同合作，逐步解决。城管新华街中队是我街专门向区申请下沉到我街的一个重要部门，为我街处理日益严重的民众生活矛盾。针对委员提出的城区宵夜扰民、乱摆卖等问题，城管新华街中队做了大量工作，经常加班加点去处理这些问题。另一方面，突出重点，着力解决热点、难点问题。在办理工作中，我们集中精力解决一些人民群众普遍关心的热点和难点问题，将议案提案办理工作与我街的中心工作有机结合起来，由分管领导签署办理意见、负责进度跟进，要求以办理这些重点建议、提案为契机，达到促进本职能部门工作开展的目的。
提案办理工作总结(篇5)
20xx年，在市政府督查室的指导下，我局认真贯彻落实《市人民政府办公厅的通知》(xx办〔20xx〕xx号)精神，将办理工作与全年重点工作有机结合，与业务工作同安排、同考核、同落实，圆满完成了今年的议提案办理工作，实现办复率100%、见面率100%、满意率和基本满意率100%。现将我局办理议提案工作情况总结如下：
一、议提案办理的进展情况
20xx年我局收到市政府交办的议提案共xx件(其中“xx”期间xx件，闭会期间x件)，其中:市人大议案x件、人大代表建议xx件;市政协提案x件。按办理类别分为：主办x件，承办x件，分办x件，会办x件。
我局高度重视提案办理工作，在市政府督查室的指导下，x月x日，我局已提前办复全部省市“xx”期间的议提案并上网，及时将答复函交给各位代表委员;x月x日，办复闭会期间的x件议提案，圆满完成今年议提案办理工作。
二、主要做法
(一)高度重视，压实办理责任。我局对议提案办理工作高度重视，在局长办公会上专题研究部署，并持续建立局领导领办机制，进一步健全落实“主要负责人重视、分管负责人挂帅、职能处室承办、综合处室协调”的工作机制，将办理责任层层压实。同时，按照业务对口的原则，制发文件，及时将议提案分解到相关处室(单位)，确保责任落实到人。
(二)主动沟通，提高办复质量。x月中旬，我局举办议提案培训班，专程邀请市政府督查室副主任李健虎为局机关、局直单位负责人和经办人开展了专题培训。各承办责任人和经办人认真研究原案，综合运用已有的办件经验、规划文件、制度会议、研究成果，认真起草质量高、针对性强的回复意见。对有条件办理的，抓紧办理;对办理有难度的，争取列入计划尽力解决;对确因法律、法规或者政策限制、客观条件不成熟，暂时不能办理的，及时解释说明，争取理解和支持。通过上门走访、开门办案、组织座谈等方式，加强与代表委员的联系沟通，确保赢得满意。
(三)把握节点，确保按时办复。按照“谁主管谁负责”和“尽早落实、主动推进”的原则，实行销号式管理，严格按程序、要求和时限，完成议提案办理工作。严格按照x月x日前办复会办件、x月x日前办复分办件、x月x日前办复承办、主办件的时间节点，各承办处室(部门)将答复意见和《见面征询意见表》交由局办公室统一规范办文回复，形成办理工作合力。局办公室每月通报办理工作进度情况，确保按时完成议提案办理各项工作任务。
三、下步工作打算
虽然我们较好地完成了今年的建议提案办理任务，但也清醒地认识到，有些结果与代表委员们的期望和要求仍有些差距，如对一些受政策、财力等条件限制的建议提案在办理过程中难以突破等。我局接到的建议提案大多涉及养老服务、社会救助、社区建设等问题，这些议案既有针对性，又有普遍性，也是民政工作的重点、难点。下一步，我局本着一案一办、一抓到底、力求实效的原则，在市政府督查室的指导下，及时收集相关数据、资料，跟踪办理工作情况，健全完善工作台账，总结提炼有益经验，查找改进存在不足，为今后议提案办理进一步筑牢基础，不断实现新突破。
提案办理工作总结(篇6)
今年，我局按照县人民政府办公室《关于认真办理县第十七届人大四次会议代表建议和县政协第十届四次会议委员提案的通知》要求，高度重视，严格程序，注重实效，全面完成了办理工作任务。现将办理工作情况总结如下：
一、建议提案基本情况
今年我局收到人大建议和政协提案共xx件，为近年来收到建议提案最多的一年，今年总件数较去年大幅增长，体现了各界对城市管理工作的重视程度越来越高。其中，人大代表建议xx件（主办x件，协办x件）、政协委员提案xx件（主办xx件，协办xx件）。建议提案中与市容秩序治理有关的xx件，占总件数的xx.x%，与环境卫生有关的x件，占总件数xx.x%，与市政设施有关的x件，占总件数xx.x%，与广告招牌有关的x件，占总件数x.x%，与建筑垃圾有关的x件，占总件数x.x%，其他类的x件，占总件数x.x%。目前涉及我局的建议提案已全部按期办结，见面率、办复率、满意率均为xxx%。
二、主要做法和成效
（一）加强领导、落实任务。
一是强化组织保障。县政府建议提案办理交办工作会召开后，我局立即成立了由局长任组长，分管副局长任专职副组长，其他班子成员为副组长，相关科室单位负责人为成员的人大建议政协提案办理工作领导小组，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调，各科室单位具体落实”的工作网络。
二是制定工作方案。结合城管工作实际，制定下发了《双流县城市管理局关于办理xxxx年人大建议和政协委员提案工作的通知》，明确了办理时限、流程以及主办、协办科室单位的职责与任务。
三是严格跟踪督办。将建议提案办理工作纳入全年目标考核管理，由局办公室和监察室对科室（单位）进行全程督导，定期开展专项督查，及时通报进展情况，确保工作落到实处。
（二）制定措施、深入推进。
一是落实专人办理。各科室单位负责人为办理工作的第一责任人，并确定x名工作人员专职负责建议提案办理工作。
二是规范办理程序。组织学习《双流县建议提案办理工作规则》，总结近几年来办理建议提案的工作经验，就办理工作的原则、程序、时限、复文格式等要求，对经办人员进行了培训。
三是抓好分类落实。坚持“不拖、不等、不靠”的原则，对代表、委员提出的建议意见，条件具备的，集中精力尽快解决；对暂时不能解决的，列入工作计划逐步解决；对超出管辖权限的，积极与相关单位衔接，创造条件争取早日解决，做到“件件有着落、事事有回音”。
（三）走访沟通、讲究实效。建议提案办理工作最重要的就是把建议提案人好的意见与城管实际工作结合起来，为此，我局对建议提案中提出的各种问题，都作了认真的分析和梳理，拟订了调研提纲，均开展了专题调研，使建议提案的办理更加科学合理。对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的建议和提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理。x月x日，我局邀请人大代表、政协委员及市场监管局、环保局等相关职能部门召开座谈会，对政协委员关注的餐厨垃圾资源循环处理工作进行了专题研究，并组织到xx港一家优秀环保企业进行了学习调研。x月xx日，局党组书记、局长刘伟带队到县人大对今年我局涉及的关于丰乐菜市周边管理的重点督办件，向人大代表及领导进行了当面答复、汇报，并得到了充分肯定和好评。与此同时，我局高度重视“办前访、办中访、办后访”三个环节，切实做到流程规范，成效明显。办理前，各承办科室单位联系对接建议提案人，详细了解情况，征求办理意见；办理中，邀请建议提案人到现场参与指导工作，进一步听取意见、求计问策；办理后，实施长效管理，随时将有关情况向建议提案人反馈，再次征求建议提案人的意见。从始到终，让建议提案人全程参与、知晓，从程序上保证了办理工作科学严谨，增强了办理工作的有效性和针对性。
（四）锐意进取、不断深化。各位人大代表及政协委员提出提案的根本出发点是希望城市管理和城乡环境综合治理工作越来越好，我局以提案办理为契机，切实把建议提案落实到具体工作之中，转化为推动工作的具体举措，促进城市管理转型升级。
一是办理业务标准上求高规格。坚持用市容、执法、环卫、市政、扬尘及城乡环境综合治理等x套精细化和常态化标准，高规格开展各项工作，统筹推进，并在工作中不断完善原有业务标准，最终丰富和完善全局精细化管理工作标准，确保提案办理“门类众多”能匹配最优的办理要求。
二是办理工作实效上求专业化。以提案办理为契机，举一反三，总结共性，进而实现管理工作“点、线、面”的有机统一与结合，保障提案办理“全而不漏”。如有委员提出了“关于在xx港设立便民市场的建议”，我们以此为出发点，赓即安排人员在全县范围内进行走访调研，看看哪些地方还可以设置临时便民市场。通过总结x街步行街、棠湖公园后门试点设置限时便民临时规范点经验，按照“试点引路，逐步扩面”的原则，采用“疏堵结合”的方式，在xx街道广都社区、普贤社区和xx港街道机场社区、常乐社区，设置x处临时便民市场。目前，广都社区、常乐社区和普贤社区便民市场已正式投入使用，运行效果良好。便民临时规范点和便民市场设置以来，市容市貌得到极大改善，妥善化解了市容求美与摊贩求生的矛盾，取得了摊贩、市民、城市管理三方和谐共赢效果。
三是管理制度建设上求长效化。社会各界提出提案就是期望城市管理工作务实与俱进同步、踏实和创新并存，在办理过程中，我局要求相关业务科室要专注长效，同一工作要突出不同时期的关注点，同一类型的工作要突出不同层次的关注点。提案办理结束了，但城市管理工作永远在路上。如办理“关于城市精细化管理的建议”提案时，我局积极探索城市管理体制机制创新，积极推动管理职能下沉工作。为推动xx港城市管理职能下沉试点工作开展，我局多次与县委编办、县委组织部、县人事局、县财政局、县国资办、xx港街道等相关单位进行沟通协商研究。目前，县委县政府已同意改革方案，我局正在积极开展城市管理下沉工作。
三、下一步工作方向
（一）强化基层宣传实效，广泛渗透“城市是我家，管理靠大家”的主人翁意识
一是发挥媒体宣传作用。通过电视、报刊、微博、微信公众号、展板、宣传资料等深入宣传城市管理和城乡环境综合治理工作。
二是深度宣传动员群众参与。丰富深化“城管大家谈”、“周周说城管”、“城管进社区”等一系宣传教育活动，提升基层群众对城市管理工作参与度，让群众对身边的城市管理问题有更多的发言权、决策权、参与权，有效改变城市管理部门大包大揽的工作现状。
三是加强宣传的监督作用。通过宣传典型、曝光反面，营造人人参与城市管理的氛围，发挥志愿者、环卫工人、执法人员的作用，定期开展城市管理宣传、文明劝导，评选“城管之星”等公益活动，增强群众的文明意识，提高市民文明素养。
（二）强化部门协调实效，切实构建“大城管、细管理”的工作格局
一是牢固树立“大城市、细管理”理念。从细节和过程入手，建立健全法规和标准体系，逐步实行信息化指挥、标准化管理、规范化操作、流程化作业、定量化考核，将城市管理工作做深、做细、做实。
二是开展部门间联合专项整治工作。以“硬件、软件”提升为抓手，扎实推进四改六治理、城郊结合部环境治理、垃圾分类等重点工作，不断提升城市管理精细化水平。积极培育城市管理多元主体，构建政府机构、企事业单位、社会组织和社会公众的合作型治理网络。鼓励支持中介组织、市场主体参与城市管理相关事务，充分发挥街道、社区的作用，配合做好城市综合管理工作。
（三）强化作风转变实效，优化创新“人文城市、智慧城市”的管理方式
一是明确职责。深入推动城市管理职能下沉工作，切实强化城市管理部门的监督管理责任和镇（街道）、社区的属地管理责任，明确实际工作中的管理责任、监督责任和直接工作责任的层级关系，完善制度，落实责任主体，以优良的作风，构建横向到边、纵向到底的责任体系。
二是运用科技。拓展数字城管的广度和深度，积极探索互联网+城市管理新模式，全面推进城市管理向智慧化、精细化迈进。
三是强化考核。强化目标管理和日常监管，建立健全监督考核机制，努力提升全县城市管理常态长效管理水平。
提案办理工作总结(篇7)
在市委办、市府办、市人大代表与选举任免工委、市政协提案委的指导下，在相关单位的密切配合下，我局认真贯彻落实《丽水市人民政府办理人大代表建议和政协提案工作规则》、《中共丽水市委办公室丽水市人民政府办公室关于进一步加强人民政协提案办理工作的实施意见》及相关文件精神，圆满完成全部建议、提案的办理工作，现将相关情况总结汇报如下：
一、基本情况
2015年，我局共承办市人大代表建议、政协委员提案87件，数量列所有承办单位第2位，其中人大代表建议27件(主办2件、会办25件)、政协委员提案60件(主办4件、会办56件)。全部建议、提案办理均达到“四个100%”，即：上会率100%，面商率100%，答复率100%，代表、委员基本满意率100%。办理结果均采取网上办理、纸质回复的“双轨制”，相关资料统一归档管理，较好地完成了办理任务。
我局6件主办件，除I015号建议《关于增加干部职工体检次数提高体检标准的建议》、351号提案《关于护士护理津贴应由财政支付的建议》所提意见、建议因政策原因难以解决，办理结果为C类外，其余4件办理结果均为B类以上，其中，57号提案《关于完善存量财政资金管理模式实现存量财政资金的保值增值的建议》办理结果为A类。所有主办件办理过程和办理结果均达到代表、委员满意率100%。
二、主要做法
(一)加强领导，落实责任，提高办理能力
我局今年的建议、提案办理工作做到“三到位”。一是认识到位。从讲政治的高度，充分认识建议、提案办理工作是关乎全局的重要工作，是新形势下群众工作的重要载体。把做好办理工作作为推进经济社会发展、做好财政地税工作的重要举措来抓。二是领导到位。市交办会议以后，我局马上成立由主要领导任组长的建议、提案办理工作领导小组，确定主要领导亲自抓，分管领导负责抓，承办处室具体抓，经办人员专门抓，一级抓一级，层层抓落实。三是责任到位。局党组专题研究建议、提案的办理工作。局办公室组织制定办理工作方案，召开分办会，明确每件建议、提案的主办处室、会办处室、分管领导、办理时限，确定办公室督办岗专人负责跟踪督办和答复工作，做到“定人员、定任务、定时限、保质量”。并把建议、提案办理工作纳入局内部年度工作目标责任制考核内容，加大办理考核力度。
(二)健全制度，规范办理，提高办理质量
认真贯彻落实《丽水市人民政府办理人大代表建议和政协提案工作规则》、《中共丽水市委办公室丽水市人民政府办公室关于进一步加强人民政协提案办理工作的实施意见》精神，完善《丽水市财政局地税局人大代表建议、政协委员提案办理工作规则》，明确建议、提案办理原则、要求、流程、方式，对承接、交办、调研、办理、面商、审核、答复等各环节予以严格规范。一是以“三个办”原则，即：条件具备的立即办，尚不完全具备条件的要创造条件办，条件确实不具备的，在做好解释说明工作的基础上，留待以后办。二是以“三个不”为坚守，即：未调研不拟稿，未沟通不答复，未满意不发函。三是以“五个关”为专守，即：办理之前把好“调研关”，办理中把好“沟”，具体办理把好“实效关”，过程中把好“期限关”，答复时把好“格式关”。四是以“四个100%”为要求，即：上会率100%，面商率100%，答复率100%，满意率100%。
(三)强化沟通，注重协商，提高办理满意度
建立健全沟通协商机制，办理环节做到“三沟通”。一是签收后15天内与建议、提案领衔人进行初步沟通，了解掌握建议、提案所涉内容的深层次问题。二是在深入调研的基础上与建议、提案领衔人进行面商、沟通，认真听取意见和建议，共同探讨解决问题的办法。三是在答复前进行面商，进一步征求代表、委员意见，落实好代表的要求，在办理结束后15天内将办理答复文件及《办理反馈单》寄送给代表、委员和相关单位，听取反馈意见。办理答复后相关工作有新进展的，及时向建议、提案领衔人通报。沟通、协商采取电话、调研座谈、上门走访等多种方式。
(四)联系实际，狠抓落实，提高办理实效
把建议、提案办理工作作为推进财税业务工作的抓手，彻底改变过去办理提案“重答复、轻落实”的现象，认真研究、破解难题、狠抓落实。
民建市委会提出的57号提案《关于完善存量财政资金管理模式实现存量财政资金的保值增值的建议》，针对存量财政资金的管理现状，就如何加强财政存量资金管理，提高存量资金使用效益，实现存量资金的保值增值提出了很好的建议。我局高度重视，第一时间与提案单位负责人、领衔代表进行面商，认真领会提案内容，并由局领导带队上门征询意见和建议，就财政资金保值增值的相关政策、我市主要做法和存在的问题和下步工作措施等进行了共同探讨，期间，经办人员与提案单位负责人、委员电话(信息)沟通10多次。经反复沟通，我局结合提案内容，立足我市实际情况，拟定了《丽水市本级财政资金竞争性存放管理暂行办法》并上报市政府，《办法》就财政资金竞争性存放的范围、原则和操作要求等方面作了详细规定。下一步，待市政府常务会议审议通过后即可组织实施。同时，我局将全面开展单位公款存放管理专项检查活动，盘活政府性沉淀资金，探索建立政府性资金管理平台，提升政府性资金调度能力，进一步提高政府性资金使用效益。提案领衔人对办理结果和办理过程均表示非常满意。
柳昌发等11位代表提出的第A020号建议《关于要求尽快出台区域统筹发展激励奖补政策的建议》，对如何充分发挥市级财政转移支付资金效益，限度的争取省补资金，进一步促进全市区域统筹发展，提出了很好的建议。对此，我局高度重视，第一时间和代表沟通联系，并专门组织人员深入调研，对目前市级财政转移支付资金中存在的问题进行梳理、分析，在充分调研的基础上，结合市本级财力等实际情况，就如何统筹财政资金，规范转移支付行为，加大对县(市)转移支付力度提出了《争取省区域统筹发展激励奖补资金工作建议》，同时，我局分管领导及相关处室负责人主动到庆元县就该《工作建议》主要内容与领衔代表进行沟通，提出办理意见，领衔代表对办理意见表示满意。下一步，我们将结合2016年部门预算工作，积极落实《工作建议》相关内容，在现有市直财政、单位拨付县市资金的盘子里，做足存量文章，做大符合省转移支付的区域统筹基数，使各县市得益更多。
民建市委提出的56号提案《关于整合我市财政公共服务平台和社会保障卡支付服务平台的建议》，提出加强政府组织领导、有序推进现有平台整合、加强统筹规划指导推进信息共享，实现人力社保局的社会保障卡代收代付平台和财政公共服务平台整合，解决重复建设的浪费问题，并方便百姓办事。我局高度重视，通过大量的调研，掌握现有各平台的基本情况，经全面征求各县(市、区)财政局意见，并针对县(市、区)实现社保信息数据在全市实现共享问题，多次与市人劳社保局对接协商后，我们考虑通过信息共享，实现优势互补，来推进两平台整合，并确定在莲都区先行开展推进两平台整合工作试点。在试点过程中，财政、社保部门将进一步加强业务和技术对接，积极做好各项基础工作，解决两平台数据共享可能出现的问题，争取在2016年上半年能实现两平台的数据整合共享，真正实现各项补贴发放“一卡”通。试点成功后向全市推广应用，实现政府系统公共资源的有效整合，方便群众办事，提高政府工作效率。在办理过程中，我局分管领导和相关处室负责人分别在调研、座谈等环节与提案领衔人进行面商沟通，提案领衔人表示对办理结果和办理过程均非常满意。
虽然，我们在人大建议、政协提案办理工作中作出了一些努力，也取得了一些成效，但与代表、委员的期望和要求相比仍有差距，也还存在着一些问题，如：对一些因涉及体制、政策、财力等条件不具备的建议、提案，在办理上仍难以突破;个别建议、提案办理质量还不够高;办理的方式方法还有待于进一步改进，等等。
下一步，我们将进一步增强建议、提案办理的责任感和使命感，坚持把解决人民群众关心的实际问题作为财税工作的出发点和落脚点，虚心接受代表、委员和人民群众的批评和监督，积极采纳代表、委员提出的良好建议，总结经验、查找不足、努力整改、不断完善，不仅要做到建议、提案办理“件件有着落，事事有回音”，更要使办理“件件有结果、事事抓落实”，推动建议、提案办理工作和财税事业再上新台阶，让党委、政府满意，让委员满意，让人民群众满意。
提案办理工作总结(篇8)
2018年，在市委市政府的领导下，在市人大、政协的监督和指导下，全局上下严格按照市政府对建议办理的时间要求，认真对待人大代表的建议、政协委员提案的办理，圆满完成了建议和提案的办理工作。
2018年我局共承办省、市、人大代表建议X件(其中省X件、市X件，主办X件、协办X件)，政协委员提案X件(其中省X件、市X件，主办X件、协办X件)内容主要涉及X件(其中省X件、市X件，主办X件、协办X件) X件(其中省X件、市X件，主办X件、协办X件) X件(其中省X件、市X件，主办X件、协办X件)等方面。我局在总结往年好做法和好作风的基础上，针对新情况、新要求，依托各方力量，聚积集体智慧，进一步在四个办理环节上下功夫，见实效。
一、着力在承办环节上下功夫，见实效
人大代表建议和政协委员的提案的办理是一项系统性工作，我局在承办环节建立健全了一系列的规章制度，确保办理任务及时落实到岗，责任到人。
一是建章立制促规范。严格执行《市政府关于切实做好人大建议和政协提案办理工作的通知》精神，把人大建议办理工作作为促进建设工作的强大动力，作为了解社情民意的重要渠道，作为检查工作的一面镜子。制订了《人大建议和政协提案办理工作流程》《人大建议和政协提案办理责任分解方案》等，进一步明确办理程序和要求，落实责任与分工，做到每件建议、提案落实到职能处室和责任人，确保件件有落实，件件有答复，保证办理工作有序开展。
二是强化领导促落实。对办理工作实行领导负责制，明确主要领导是办理工作的第一责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体负责，办公室牵头协调并组织各处室负责人进行专题培训，各司其职、分工合作的办理工作网络，同时密切与人大代表，政协委员的沟通联系，对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保成效。
三是有效管理促成效。为保证高质、高效完成办理工作，各承办处室把办理工作作为重要工作来抓，采取“三先一后”(先协商，先调研，先走访，后办理)的方式，及时研究办理意见，提出切实可行的落实措施。局办公室加强办理过程中的动态管理，根据建议、提案办理的新变化，及时提出规范化的办理要求，纠正存在的问题，督促有关处室把解决问题的措施落实到具体工作中，做到“件件有着落，事事有回音”。
二、切实在调研环节上下功夫，见实效
人大建议、政协提案是人大代表、政协委员参政议政的一个重要途径，代表委员提出的建议提案是对我们的关心和支持，也是对我们的监督与鞭策，是送上门的“金点子”“好方子”，同时也是人大代表和委员对我们的职能工作意见、建议的集中体现，从一定程度上也反映了社会各界对进一步做好服务工作的要求和期望。今年，我们专门强调通过建议办理促进全局工作改革发展，要求承办处室不应只停留在让代表满意的程度上，还要以此为契机，结合自身工作实际，认真开展调查研究，着力解决实际工作中的一些突出矛盾和问题，把办理工作转化成破解工作难题的重要手段，提高服务全市经济社会发展的水平。对重点建议，我们均要求工作人员上门向代表详细介绍有关工作进展情况，自觉的把代表、委员们的意见和建议融入到项目的推进中去。
三、注重在沟通环节上下功夫，见实效
我们始终把加强与代表、委员的联系、与市人代联委、政协提案委等主管部门的联系、与协办部门的联系作为提升办理实效的关键。
一是注重加强与代表委员的沟通。各承办处室在着手办理前，对代表反映的情况不够明确的，及时采取电话或上门方式，与领衔人进行沟通，直接听取他们的意见，了解所提建议的原意、背景和办理要求;形成初步答复意见后，主动沟通联系，征询对初步答复内容的意见，意见一致后正式答复。各承办处室增强主动性，在繁重工作之余，抽出时间，或专程拜访，与代表协商办理意见。
二是注重加强办理部门间的沟通。对协办件给予密切配合，在规定时间内向主办单位提交答复意见;另一方面，抓好内部沟通。对涉及两个以上处室办理的提案，主办处室积极主动联系，会办处室及时将意见送主办处室，并由主办处室将意见综合整理后及时办复。特别是我局领办的会办件，不但我们积极与代表沟通，还主动与其它会办单位沟通联系，努力争取达到代表的满意。
三是注重加强与监督部门的沟通。选择一些综合性强、有代表性的建议提案作为办理典型，组织办理人员进行认真的研究，形成分析材料，当面向市人代联委和政协提案委汇报办理情况，并就办理质量、委员满意度等情况进行有效地沟通，取得人代联委和政协提案委的认可。
四、重点在答复环节上下功夫，见实效
一是认真严谨，办理过程力求规范。我们从建议提案的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节，都明确了规范的办理程序，以责任制为核心，答复内容讲求充实，文件印发讲求细致，对每一个环节都力求做到一丝不苟、严谨有序。
二是耐心细致，办理质量力求满意。通过动态化管理，有效监控建议案办理过程中的每一个环节，人性化地处理各种复杂事项，确保建议高效、高质办理，力求代表对办理质量满意。一时难以解决的，主动上门沟通，做好解释说明，特别是对限于现实情况，暂时无法解决的问题，耐心细致地向代表解释，取得代表的理解，赢得支持。
三是解决问题，办理成果力求转化。推行现场督办，组织人大代表和政协委员深入实地和现场调研督查，听取承办单位对办理结果落实的工作部署，了解需要帮助解决的问题，深化细化办理具体措施，做到提、办双方随时互动交流，切实提高办理成果的转化应用，不仅重视代表和委员对办理的满意度，更看人民群众对办理成果的满意度。
一年来，我们在人大代表建议和政协委员提案办理工作中取得了较好的成绩，同时也结合职能工作有效地促进了一些疑难问题的解决，但我们清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作出特色、出水平、出成效，推动我局建议、提案办理工作再上新台阶，为加快全市经济社会发展做出更大的贡献!
提案办理工作总结(篇9)
虽然我街今年在人大建议、政协提案办理工作上取得了一定的成效，但我们还是要清醒地认识到办理工作中仍存在的一些不足，与上级部门的要求和代表、委员们的期望还有一定的差距。主要是：一是与代表、委员沟通联系不够；二是科室之间协调配合还不够，办复工作还需进一步加强；三是部分议案、提案的办理所涉及到的内容是项长期工程，有的因政策法规不完备、财力不足、条件不具备等原因，短期内难以完成。对于这些问题，在今后的工作中，我们一是继续加大跟踪办理力度，通过打电话、发电子邮件、上门见面等多种方式与代表和委员沟通，确保落到实处。
在今后的议案提案办理中，我们将着重抓好以下三个方面：
1、继续加大领导力度。切实加强对办理工作的领导，强化一级对一级负责的办理机制，进一步增强全办干部的办理意识、群众意识和为人民服务的意识，树立高度的政治责任感，满腔热情地做好办理工作。
2、继续加大办理力度。坚持把办理质量放在首位，逐步完善办理制度，在交办、调研、督办、检查、复文、反馈等环节上严格要求，做到实事求是、审慎处理、逐项落实、逐条解决，绝不敷衍了事，搪塞过关。
3、继续加大落实力度。对代表议案、政协提案，凡是有能力的立即办、抓紧办；对正在解决或列入计划准备解决的问题，加快办理进度；确有一定困难，但通过努力能办到的，积极想办法创造条件争取办到；由于现行政策或受客观条件限制，目前确实无法去办到的，实事求是地耐心向代表和委员解释清楚，增进了解，以求得代表、委员的理解和支持。
提案办理工作总结(篇10)
200*年，在县委、县政府的正确领导下，在市政府办公厅的大力指导下，我办积极开展了人大代表建议、政协提案办理工作，圆满完成了办理工作任务，取得了一定的成绩。根据赣市府办电[20XX]260号文件要求，现将人大代表建议、政协提案办理工作自查情况报告如下：
“两会”期间，我县共承办人大代表建议69件、政协提案63件。经过各承办单位的共同努力，这些建议、提案均按要求办理完毕并予以了答复，办复率达到100%。
所提建议、提案涉及我县经济建设、城市建设、农业、林业、水利、交通、环保、教育等各个方面。收到建议、提案后，县政府高度重视，立即召开了交办工作会议，对建议、提案办理工作进行了全面部署。会议要求以提高面商率、办结率和满意率为目标，突出重点，狠抓落实，力促建议、提案办理工作迈上新台阶。会上，县政府还与各承办单位签订了《建议、提案办理工作责任状》，明确了办理工作的责任对象和五项目标任务，要求在三个月内保质保量办结所有的建议、提案。会后，县政府办公室牵头，组织各有关单位进行了认真办理，大部分建议、提案被采纳或部分采纳。代表、委员对办理结果满意或基本满意率达99.5%，对于不满意的办理件，我们及时督促有关单位在做好解释工作基础上按规定重新进行了答复，赢得了代表、委员理解和支持。具体办理情况是：
（一）所提问题已由承办单位解决或基本解决的（A类件）有43件，占总数的32.58%。如，代表提出的《关于要求把城镇居民纳入医疗保险的建议》。县政府十分重视，责成有关部门必须抓紧实施好该项民生工作。目前，我县城镇居民基本医疗保险已全面启动，在我县行政区域内，未纳入城镇职工基本医疗保险覆盖范围的城镇居民都可参加城镇居民基本医疗保险。又如，委员提出的《关于解决县城学校路口交通安全问题的提案》。县政府十分重视，立即责成有关部门制定切实可行的管理措施，确保学生上下课时的交通安全。目前，有关部门加强了值勤，在学生上下课、职工上下班的人流、车流高峰期进行疏导，确保安全。在实验小学、全南中学、二中、二小等学校路口，还进一步完善了人行横道线和相关警示标志，提醒过往车辆注意安全。
（二）正在解决或已列入计划逐步解决的（B类件）有74件，占总数的56.06%。如，代表提出的《关于解决县垃圾场污染问题的建议》。县里采取了两方面的措施予以解决：一方面，采取有效措施，加强对现有垃圾场的污水治理；另一方面，督促有关部门，加快新垃圾填埋场的建设进度。这作为我县30项重点工程之一，目前进展顺利，待此项工程建成后，将彻底解决垃圾场污水污染问题。又如，委员提出的《关于在县城范围内增设公共卫生设施的提案》。县里采取了两方面的措施：一方面，完善城区公共设施建设规划，明确公共设施的建设位置；另一方面，出台相关文件，规范公共厕所的建设，以后凡报建的公共建筑或已规划公共设施建筑的，都必须按要求配套建公共厕所并免费向市民开放。
（三）因目前条件限制或其他原因需待以后解决的（C类件）有15件，占总数的11.36%。如，代表提出的《关于解决失地农民最低生活保障问题的建议》。由于现阶段国家对失地农民参加最低生活保障的问题尚无明确的政策规定，因此我们只能积极向上反映。对于少数经济收入低于农村最低生活保障的失地农民，可到当地村委会申请农村居民最低生活保障救助。
为按质、按量、按时完成建议提案的办理工作，县政府按照“认真负责、实事求是、量力而行”的办理原则，不断创新工作方法，全力推进并及时完成了办理工作。
（一）践行“三个代表”，切实加强了对建议提案办理工作的组织领导。
县政府始终把建议提案的办理作为践行“三个代表”重要思想，发扬民主，改进作风，保持同人民群众血肉联系，推动工作的大事提到重要议事日程上来抓，切实加强了对建议提案办理工作的组织领导。一是县政府主要领导高度重视建议提案的办理工作。经常过问建议提案的办理情况，对重要提案还亲自参与办理，多次就建议提案中提到的有关问题提交政府常务会或县长办公会议进行研究解决。二是县政府常务副县长作为分管领导主抓建议提案的办理工作。为确保每一件建议提案都能及时、妥善得到办理，常务副县长明确要求县政府办公室要狠抓督查落实，协调有关部门认真抓好每件建议提案的办理，切实做到“责任、措施、质量”三到位。三是县政府各位副县长加强了分管系统建议提案办理的指导工作，积极协调解决了建议提案办理中的重点、难点问题。四是县政府办公室根据县政府统一部署，对全县建议提案办理工作进行了对口分工，建立了主任、分管副主任、督查室专人、各对口秘书四级联动督办机制。五是县政府有关部门领导高度重视建议提案办理工作，保证建议提案办理工作有专人抓、有时间抓。
（二）落实“三个到位”，进一步建立健全了建议提案办理的工作机制。
绝大多数承办单位都能按照县政府的要求，全面落实办理工作制度，积极探索办理工作新方法，切实增强办理工作实效。一是办理制度到位。在县人大、县政府及各承办单位的共同努力下，我县逐步形成了一套制度明确、责任落实、程序规范的办理工作机制。各承办单位都能严格按照地方组织法、代表法等法律法规，并结合各自实际制订相应的工作方案，使办理工作有章可循。二是办理程序到位。县政府办公室下发了《200*年全县人大代表建议和政协提案办理工作方案》，对答复件的格式、办理工作的程序作出了明确规定。在具体办理过程中，县政府办公室对答复件的内容、格式、文字表述等予以认真把关，尽量避免文字及格式错误，使建议提案的答复更加规范化；交办会议后的10天内，在个别建议提案的承办单位提出退办并申明理由时，县政府办公室进行认真分析研究，并请示分管领导重新确定承办单位，避免了职责不清等问题的发生；对各职能部门办理的建议提案答复件，都由部门领导审签后，按要求修改答复件，定稿后打印成文并寄送到位，促进了办理工作程序的进一步规范。三是办理措施到位。今年，各承办单位能够结合实际工作，狠抓“问题解决率”，不断拓展办理的深度和广度，尤其把涉及广大人民群众利益的建议提案作为办理工作的重点，花大力气进行研究办理，做到了重点问题重点办、热点问题迅速办、难点问题积极办、一般问题热心办。对有条件能够尽快解决的，集中力量尽快解决；对因条件所限暂时难以解决的，订出计划，创造条件，逐步解决；对确实解决不了的，实事求是地向代表作出解释，求得理解。
（三）强化“三个环节”，有效提高了建议提案办理的工作质量。
各承办单位对办理工作“诚”字当先，做到动之以情，晓之以理，进一步促进了群众满意度的提高。一是强化面商环节。在办理过程中，各承办单位采取电话沟通、见面座谈、上门走访、邀请代表和委员实地调查等办理方式，广泛征求意见，商讨解决问题的方法和途径，通报办理的进展情况，面商率达到100%。对于疑难建议提案，单位领导都能亲自参与面商。二是强化沟通环节。对涉及多个部门和单位的交叉性、边缘性建议提案，主办单位能够积极主动牵头进行办理，协办单位在收到承办件的一个月内都能将协办意见书面寄往主办单位。对一些部门之间确实难以协调或确需县委、县政府决策的建议提案，有关承办单位能够积极做好调研工作，主动提出解决方案，及时报请县委、县政府协调决策，待协调后再答复。三是强化督查环节。县政府办公室与县人大常委会选任联工委等有关部门共同配合，运用上门询问、文件催办、电话督办、书面通报等手段，定期不定期对承办单位办理工作进展情况进行督促检查。特别是对往年承办的建议提案进行了“回头看”：一是对已办结的建议提案，看其中有无需进一步完善的地方；二是对时间跨度长、已着手解决但尚未完成的事项，看能否如期完成；三是对原来没有条件解决的问题，看目前是否具备条件可以解决。如20XX年委员提出的《关于规范公交车线路的提案》和《关于规范我县公交车运营秩序的提案》，我们结合今年的建议提案继续进行了跟踪落实。县政府责成有关部门拟定了《全南县城市公共客运交通管理规定》，进一步明确了公交车的路线、候车站点的设置和对公交车的管理，不断规范公交车运营秩序。目前，县城的第一批公交车站点正在兴建。通过“回头看”，进一步解决了一些问题，改进了工作。
今年以来，我县在办理建议提案方面虽然做了许多工作，但与代表和委员的要求和期望相比，还有一定的差距，在办理工作中还存在一些问题。主要表现在：个别办理单位对办理工作重视不够，导致工作迟缓，效率低下；个别单位对职责交叉或职责不清的问题有推诿、扯皮现象；有的部门由于办理人员变动，存在办理业务不熟、答复不够规范等现象。这些不足之处，我们将在今后的办理工作中，不断总结经验教训，采取更加有力的措施，进一步改进和完善办理方法，使办理工作再上一个新台阶。
办事处档案工作总结
坚持以邓小平理论和xxxx重要思想为指导，全面贯彻党的xx届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕李瑞环为档案工作对历史负责，为现实服务，替未来着想的指示开展工作，认真落实什邡市档案局XX年3月16日召开的全市档案工作会议精神，努力做好文书档案、土地承包档案立卷、组卷工作。认真清理废旧公章和实物档案的移交工作。开拓档案为经济建设服务的新领域，为推进我办经济发展，征地拆迁、社会事业发展做贡献。
一、以人为本、认真接待来办事处档案管理室查阅档案的群众，做到使他们高兴而来，满意而归
上半年分别为来自皂角街道办辖区内和方亭街道办事处外北村群众查阅1968年至1984年的婚姻档案存根，出具证明13人次，为办事处3位同志查阅人事档案3人次，查阅的用途主要用于办理房产证、离婚、贷款、调整工资等。
二、抓落实、认真做好档案、实物、印章的移交工作
1、为规范档案的管理和利用，我办认真贯彻落实什府办字[XX]29号关于做好档案移交工作的通知精神，于5月10日着手清查XX至XX年度文书档案的永久、长期卷，由于市档案局原电子档录入存在盒号错录，又重新录入的原因，因此加班推迟到XX年7月7日共移交XX年度至XX年度永久卷78卷，1149件；长期卷147卷，XX件；合计225卷3149件，做到了无一错漏或涂改件号和盒号。
2、从6月11日开始清理实物档案（奖牌、奖旗、照片）
我办对什邡市档案局（馆）共移交获德阳市委、市人民政府以上奖牌24个。XX年2月xx来什视察工作照片4幅、5.12地震奖旗2面。
3、从6月15日开始清理含文化大革命期间作废印章61枚。以上移交中，对有损坏的奖牌还进行了复制，整个移交工作无差错，受到了什邡市档案局（馆）领导的好评。
三、按时保质、保量完成XX年度文书档案立卷、组卷工作
我办认真执行什邡市档案局业务科关于XX年档案整理注意事项进行操作，做到了分期限清楚，书写字迹工整无涂改，人员经费、装具到位XX年组卷整理XX年度文书档案共计45卷479件，其中：永久卷25卷157件；30年期9卷63件；XX年期11卷144件。
四、做好本职工作，配合相关部门工作
按什邡市农业局、什邡市档案局联合发文的要求，认真做好XX年土地承包档案立卷工作，XX年5月11日至5月19日，配合办事处农业服务中心、农业经济管理站，指导9个村（社区）的文书，对我办XX年土地承包档案进行了立卷、组卷工作，按上级有关部门的要求规定做了专卷，并在盒面标注有土地承包字样，便于今后工作需要的查阅。XX年土地承包档案共组卷111卷120件。
五、落实责任，做好档案汛期安全保管工作
我办认真落实什档发[XX]22号文件 关于做好汛期档案安全保管工作的紧急通知精神，于7月14日对档案库房周边进行严格检查，对汛期不安全隐患进行排除，并于7月15日将情况汇报上交什邡市档案局。按文件规定提前20天完成了此项工作任务。
六、XX年下半年工作计划
1、按市档案局规定完成办事处机关档案库房正规化达标任务。
2、完成5个村、5个社区档案正规化达标任务。
3、完成鼓林、太安、农科村特殊党费援建的科技档案组卷工作。
4、完成XX年度照片档案组卷、电子档打包工作。
5、完成XX年度办事处、党工委发文电子档打包工作。
6、完成办事处收上级各部门文件电子档打包任务。
以上总结如有不妥，请予批评指正。