销售培训心得感悟怎么写(合集9篇)。
经过我们精心整理,推出“销售培训心得感悟怎么写”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。常言道:一个人的成功离不开努力奋斗,不知不觉间工作已进入收尾阶段。回忆这段时间的经历,让我们学到了很多课本外的知识,因此我们需要静下来好好写一篇心得体会。
销售培训心得感悟怎么写 篇1
谈谈你对产品的优势及产品带给顾客的好处的理解。
产品的特点和优点我们不难理解,但什么是产品的利益点呢?举个例子说明一下:
买钻头的人,他要买的是一个洞。
买面包的人,他要买的是肚子舒服。
买化妆品的女士,她要买的是美丽与希望。
买奔驰汽车的人,他要买的是身份和地位,一种让人尊重的感觉。
买卫浴的人呢?聪明的你可能猜出来了买卫浴的人,他其实要买的就是卫浴带给他的好处,也就是产品的利益点,一种生活方式,一种家庭氛围,一种自由与轻松,一种舒畅一种便利性。
卫浴导购销售真经
1、“价格分解”成交法
假设顾客看好一个标价为8000元的__卫浴而他的预期价是5000元,这时你需要先算出价格差异是3000元,一旦确定了价格差,支付上的问题就不再是8000元了,而是3000元了。
导购员:先生,这套卫浴的使用寿命最少也有10年,对吧?
顾客:差不多吧。
导购员:好。现在我们把3000除以10年,那么每一年您只需要多投资300元对吗?
顾客:是的。
导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资25元,(停顿)先生,您算算每天只需要多投资多少?
顾客:是1块不到。
(记住这个答案最好让顾客自己说出来,因为到最后,你的顾客会觉得再为每天几毛钱跟你争执,已经很可笑了。)
导购员:先生您觉对每天多投资几毛钱,就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的卫浴,是不是非常值得呢?
2 、“一分钱一分货”成交法
导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜,而品质又最好的东西呢?
顾客:呵呵,当然没有。
导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理。
顾客:是的,有道理。
(这是买卖之间最伟大的真理,顾客几乎必须同意你说得是正确的。)
导购员:先生,在这个市场上,我们的价格是公道的,我可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要最低价格的产品,对吗?但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。
顾客:哦是吗?
导购员:是的,有时候以价格为导向购买卫浴产品,不完全是正确的。投资多一点,您最多损失有限的一笔钱,而投资太少的话,那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度,您认为呢?
3 、“别家可能更便宜”成交法
导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低,其实我和您一样,希望能够以最低的价格买到最高的品质,但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务。一分钱一分货,是这样的吗?
顾客:当然。
导购员:先生根据您多年的经验来看,以这个价格来购买我们的产品和服务,是很合理的,您说对吗?
顾客:是的。
导购员:先生为了您长期的幸福,安全,您愿意牺牲哪一项呢?是产品的品质?还是良好的服务?
4、假设成交法
“先生假如您今天订单的话,您希望我们什么时候交货?”
“先生您现在确定,我们仓库应该还有现货”
“先生为了您能尽快用到产品,我马上为您落实货源吧。”
5、选择成交法
“先生您是希望我们为您送货?还是您自己取货?”
“先生我现在为您开单还是等一会儿?”
“先生您是交定金还是付全款?”
“先生您计划确定这一款还是另外一款?”
6、机会成交法
“先生优惠期只剩下最后三天了,您现在就确认一下吧。”
“先生这款特价只剩最后两套了,我建议您现在定下来。”
“先生现在确定下来的话,可以获赠价值900元的赠品,赠品只剩最后几件,赠完为止就这么定了吧。”
7、大胆成交法
“先生您这么有眼光,当然就要选这种大品牌、高品质的产品对吗?不如现在就确定了吧。”
“先生这么优惠的价格买这么好的产品,机会难得,就确定下来吧。”
“先生这款卫浴现在正热销,这个月卖出去几十套了,我也建议您现在订这一款。”
8、三问成交法
导购员:先生您认为这套卫浴的花色和款式怎么样?
顾客:好啊。
导购员:您想不想拥有它呢?
顾客:可以考滤。
导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢?
9 霸王成交法
顾客非常认同你的产品,在价格上也可以接受,但还是迟迟做不了决定,每当你要求成交时,他总会说“我要考虑考虑,过几天再说”此法在这种时候会很有用处。
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前,按他想要的产品先写好一份销售订单,当顾客来到店里再次看过产品,又和你谈了一阵子之后,请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来,直接把笔和订单一起递给他,并对他说:“您看这样有没有问题?请签个字吧。”
这时需要注意的是,你千万不要讲话,平静地看着顾客,当顾客看你的时候,你就向他点头头表示鼓励。通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单,然后会告诉你他真实的想法,或许,他会用你递给他的笔写上他的名字。就算万一不能成交你也不会得罪顾客,而且还可以捕捉到顾客的真实意图。
销售培训心得感悟怎么写 篇2
作为一名销售人员,我参加了公司的销售人员培训,收获颇丰,以下是我的心得体会。
一、沟通技巧
在销售过程中,与客户的沟通是非常重要的环节,因此掌握沟通技巧显得尤为重要。我们在培训中学习了如何与客户进行有效沟通,比如掌握开场白,引导话题,多倾听客户需求,及时反馈等等。在实际的销售工作中,我深刻感受到这些技巧的重要性,能够使我更好地与客户建立良好的关系,同时也提高了销售成功率。
二、产品知识
要成为一名成功的销售人员,掌握好产品知识是至关重要的。在培训中,我们学习了公司产品的相关知识,包括产品特性、优点、使用方法等等。通过对产品的深入了解,可以更好地为客户解决问题,推销产品。另外,我们还学习了一些产品的应用案例,这些案例不仅能够增加我们对产品的了解程度,还可以通过分享给客户提高销售顺利度。
三、销售技巧
作为销售人员,要学会争取客户,从而达成销售目标。在培训中,我们学习了一些销售技巧,比如抛出合适的价格,展示产品优势,同时也学会了如何与客户洽谈与签订合同等。这些技巧不仅可以促进我们的销售业绩,同时也能够提高客户对我们产品的信任度。
四、心态调整
销售工作是一个充满挑战的过程,有时候会遇到客户拒绝或销售业绩不佳等问题。在培训中,我们也学会了如何调整心态,如何排除心理干扰,以更好地应对挫折和压力。同时,我们在培训中也渐渐形成了积极向上、自信自强的个性,逐渐保持了从容镇定的心态。
在我看来,以上四点,是一名有追求且成功的销售人员不可或缺的素质。掌握这些技能和调整好心态,有助于我们更好地服务客户,从而取得销售业绩的成功。我深深地认识到,销售不仅需要技巧,还需要一种正确的心态和为人性情,更需要坚强的毅力和持之以恒的精神,也正是在这种精神和信念的支持下,每个销售人员才能战胜困难,成为优秀的业务员。
销售培训心得感悟怎么写 篇3
这次培训的产品知识是找了生产车间的领导来给我们培训,可以说对产品的了解比我们销售多得多,也是在培训里,我对产品有了一个更深层次的理解,以前只是看过产品,了解一些参数,怎么使用,但是对于如何制作,一些细微之处的了解却是并不清楚,培训里老师也是拆开产品,一一的跟我们讲解,让我们更加的了解了产品是怎么样的,在使用中要注意的问题,以及一些经常会出现的问题的解决方式其实并不是特别的难,以前我们觉得我们的产品是很难去制作的,但是通过这次培训,突然发现原来其实挺简单,但是如果深究,我也知道并不简单,只是被老师讲解得简单了,我们也更加的懂得了。产品的更多了解也是能让我们销售能更好的去做好工作。
销售技巧的培训则是我们部门的老员工来给我们讲之前销售的一些案例,以及一些我们之前虽然知道的一些销售技巧,但是在他们的讲解下,我感触更深,原来还可以这样的想,还可以那样的用,之前虽然懂得一些销售技巧,但是在运用上确实没有老员工那么好,而且也是明白,想要做好一件事情,要多去钻研,多去积累,同时也是只要不断的去学习销售的一些技巧,和他人探讨销售中遇到的问题,那么自己的一个产品销售工作能力才能去得到提升。在案例的讲解中,我也是懂得了,不同的客户,要用到的技巧是不一样的,销售不是一成不变的套模式就行的,要具体的一个情况,灵活的用不同的方式,像有些客户更看重的是售后的服务,有些客户却更看重价格如何,不同的人,销售的一个方法也是不一样的。如果都用一种方式,那么也是无法把产品给销售出去的。
回顾这次培训,我学到很多,也是要在今后的工作中去运用,作出更多的一个业绩出来,让自己的销售能力得到进一步的提升。
销售培训心得感悟怎么写 篇4
保险,对于我们xx银行来说一直以来犹如一块鸡肋,食之无味,弃之可惜。为了改变这种窘境,也为了提升我xx银行在同业中的竞争力,我们特别邀请了xx保险资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报,但极少时候能向客户销售成功。在这短短的培训中,我总结了不少销售心得。
第一,要把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先掌握其产品性质及特点,除了掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如,保险相较其它储蓄产品最大的优势在于,在这频频加息的时代,保险产品会随着银行加息而增加分红,这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的麻烦和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。
第二,主动销售。在办理业务的过程中,如果发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险销售的手段就可以派上用场了。这时,应该跟该客户建议,如“你可以相应将自己的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得自己有限的资金得到最大化的收益。”
在这一过程中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解大众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话氛围外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?可以怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,从而把适合的产品推荐给合适的目标客户。一般在保险销售中,客户最关注的是购买的产品是否能保本保息,其收益是否确实比定期高,保险期限要多长,是否可以提前支取,存到多久提前支取不会亏损,保险到期支取是否手续麻烦等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破,保险的销售将达到事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户,也可以建议其部分购买,做一个尝试对比定期的收益。这样也会增加客户对销售人员和该产品的信任程度。
尽量站在客户的角度去销售,不要夸大其词,要用事实说话,用自己的情绪去感染客户,增强客户对自己的信任,才能达到说服的效果,这样做也使得销售的成功率会大大增高。
作为银行从业人员,我们每天都要与不同的客户群打交道,因此一些细节性的东西,往往会影响到与客户的交流,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠诚度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因此而影响到自己销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改进。
以上即为我在培训中所学到的,在日后的工作中我将会学以致用,使我xx银行的保险业务拥有质的飞跃!
销售培训心得感悟怎么写 篇5
销售心得体会
作为一名销售,我已经在这个行业里工作了多年。在这段时间里,我学到了很多关于销售技巧和知识。这些经验不仅帮助我成为了一名优秀的销售,而且还帮助我提高了自己的人际交往能力和领导能力。在这篇文章中,我想分享一些我学到的销售心得体会。
首先,作为一名销售,我们必须要拥有良好的沟通能力。沟通是完成销售的关键。如果我们不能有效地沟通,我们就无法了解客户的需求和问题,并为客户提供最佳的解决方案。因此,当我们面对客户时,我们必须保持充满自信的态度,积极主动地聆听客户的声音,善于发现客户的需求和痛点,并能够随时地进行策略性的交流,以达到最好的销售结果。
其次,我们务必要掌握好产品知识。在面对客户时,我们必须了解自己公司的产品和服务,包括每个产品的特点、功能和优势。这样,我们才能有效地回答客户的提问,提供相关解决方案,展示我们的产品和服务,并帮助客户最终做出最佳的决策。同时,掌握产品知识还可以帮助我们在销售过程中快速识别潜在客户的需求并为其提供帮助。
再次,在销售中,我们需要注重和客户建立良好的关系。通过交流、了解、回应客户,以及用耐心的方式解决客户问题,我们可以建立长期的合作关系,深化客户对我们公司的信任和忠诚度。在与客户建立关系的同时,我们还要注意建立与同事、销售经理和其他部门的关系。这样,我们可以获得更多的信息、资源和支持,帮助我们更好地完成销售任务。
另外,一个成功的销售需要有坚强的意志力。在销售过程中,我们可能会遇到各种各样的挑战和困难,包括客户的拒绝、市场竞争和个人自我怀疑等。在这些不利因素的冲击下,我们要保持坚韧不拔的品质,保持人生目标、顺着客户需求为导向、不断挑战自我、坚持努力并保持积极的心态。在销售中,我们必须接受自己的错误和成长点,并不断地学习和提高自己的各种技能,以更好地应对变化的市场和客户要求。
最后,我认为,销售最重要的心得体会之一就是“对客户负责”。我们向客户推销的不仅是一种产品或服务,更是我们的信誉和承诺。因此,在销售中,我们要以客户为中心,不断提高服务质量和客户满意度,为客户创造更大的价值。也就是说,在销售中,我们要以客户为导向,负责对客户的承诺和成品交付质量。
总之,作为一名销售,我们必须具备良好的沟通能力、产品知识、人际关系、意志品质和客户服务意识等方面的才能。 我相信,只要保持上进心和积极态度,不断学习和总结,在不断实践、体会提高自己的专业技能和销售能力,你也可以成为一名优秀的销售。
销售培训心得感悟怎么写 篇6
作为一名服装销售,我已经在这个行业工作了几年。这段时间,我积累了一些宝贵的经验和体会,下面我就来谈一谈我的心得体会。
首先,我觉得最重要的是对顾客的了解。我们必须精通所销售的产品,了解顾客的需求和购物体验,只有这样才能更好地为顾客提供服务。在与客户交流时,我们要仔细聆听他们的需求并给予专业的建议,同时提供适当的服务,让他们感到舒适和满意。
其次,我们必须具备良好的沟通能力。销售不仅是出售产品,更是和顾客建立友好的关系。当顾客提出问题或者对某个产品产生兴趣时,我们要耐心地解答他们的疑虑,给他们更多的选择和建议。与顾客积极互动,与顾客进行良好的沟通,不仅可以帮助我们提升销售水平,还可以让我们树立良好的口碑,增强客户回头率,提高客户满意度。
此外,我们还要学会管理时间。在忙碌的工作环境中,时间是非常宝贵的。备货,布展,客户服务以及处理店内问题都需要耗费时间。我们必须有良好的时间管理意识,合理规划每天的工作任务和时间,以确保任务及时完成,并且不能影响客户体验。
销售工作不是轻松的工作,特别是在销售旺季。在这个时候,我们必须承受更大的工作压力。因此,我们要学会如何管理压力,不能让工作压垮自己。销售工作需要大量的应变和沟通技巧,我们要保持学习的态度,不断提升自己的职业能力和销售技能,保持良好的工作状态。
总之,我觉得做好服装销售工作,最重要的是:了解顾客需求,注重沟通,正确规划时间,管理好工作压力,保持学习态度,不断提升自己的销售技能。只有这样,我们才能在这个市场竞争激烈的行业中获得成功。
销售培训心得感悟怎么写 篇7
20xx年xx月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入xx做为销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆;
其次,我要感谢公司的人事部,给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售,认识销售;然后还要感谢的是在这一天,为了培训,辛勤劳作的培训老师及后勤人员,是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩,高潮迭起,是你们的敬业精神和无私奉献,让我们感觉到我们的培训颇有收获。
听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识
对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情
“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
三、敏锐的观察潜力和口才
在那里,孙先生提到“细节决定成败”,他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”!
四、懂聆听,会提问
善于把握客户的性格特点,认清人际风格,加以利用。人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系,将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听,表现出应有的谦虚,是处理人际关系中最起码的先决条件。
五、用心进取的心态
对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。孙先生经历过成功,也感觉过失败,但他依然以用心进取的态度,品尝着人生百味,他,做到了一般人无法做到的,这种用心乐观的精神绝对值得我学习。
六、不要轻易放下
在培训资料上,xx先生更多的时候是在“授人以鱼,不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》,对我们“职业生涯”进行规划,让我们学会用用心、主动的心态看待工作,并让我们坚定工作信念,更多的是,孙先生指明了我今后的工作方向,为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。
什么样的态度决定什么样的人生。我很平凡,但我有一颗不平常的心。我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦,我会因为付出而期盼着收获,我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量,持续一种客观的奋发向上的人生姿态,尽人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快乐!
销售培训心得感悟怎么写 篇8
一直以来,我认为培训是一件很有必要的工作,虽然有很多的同事很反感这样的学习方式,但是我认为在一次培训中,多多少少是有一些地方可以让我们学习的,尤其是作为一名销售更是应该好好的去学习他人的优秀案例,从而让自己得以进步,这种学习的方式也是可取的。所以这一次培训中,我格外认真的学习了,也吸收了很多有用的知识,丰富了自己的世界。在此我想就这一次培训谈一谈我的所想所知。
销售这一份事业并不简单,但是它也不难。怎么说呢?当我们认真对待一件事情的时候,是相对而言比较简单的,即使我们遇到了难关,遇到了不可解决的难题,但我们也有一定的决心和毅力去对抗它,这时候这个难题也不再那么难了,它的难度会慢慢的降下来,然后我们再给予攻破。这样工作也就相对而言简单那一些了,但这也取决于我们每个人的心态。
如果心态不好的话,那么我们每天的工作都会变得非常艰难,而我们工作的状态也会处于一种非常压抑的状态,所以在工作上调整好一个好的状态是非常重要的。如果你觉得自己擅长这份工作,那就好好的做下去,不要在这个集体中太过悲观,去影响其他的人,这样的事情是没有太大的意义的。
除了态度之外,还有一样东西也是我们工作中非常重要的,那就是认真读,如果一个人不能认真地对待一份工作,那么这份工作所给予我们的也会让我们失望。最简单的就是我们平时的业绩,做销售,业绩才是我们骄傲的资本,而如果没有业绩,那么我们在这个份工作上也会显得非常的黯淡,这是我们最应该去注意的一点。
这次培训大大小小的案例说了很多,我从中也听明白了许多。我把它们整理好,慢慢的糅合成一种方式,紧接着运用到以后的工作当中,应该可以为工作提供一些帮助。培训实质上对我们员工来说,是一件比较有利的事情,很多人不懂得珍惜,总觉得培训可有可无。其实只要我们积极地听,去学,在我们自己将阿里的工作中,一定会有所便利。这一次培训已经给予了我很多的技巧,我也将它们收藏好了,准备在今后的工作当中好好的运用。所以非常的感激这一次培训,也期待着下一次培训!
销售培训心得感悟怎么写 篇9
房地产销售心得体会
房地产销售是一个需要不断学习和提升的行业,我在这个行业中工作多年,积累了许多心得体会。在这里,我想与大家分享一些我个人的经验和感受,希望对大家有所帮助。
一、推销技巧的重要性
推销技巧是成为一名优秀销售代表的关键。在销售过程中,我们需要了解客户需求,进行准确的定位和判断,然后逐步引导顾客,让他们对房产产生兴趣。这需要我们具备良好的沟通能力和专业知识,借助专业术语和数据改变客户的心态和认知,让他们了解房屋的优势和价值。
打造推销技巧需要我们不断学习和练习,熟悉产品和市场情况,把握住客户的心理。例如,我们可以利用营销策略来建立客户信任度,如提供满意的售后服务、建立购房体验中心等。
二、从心理学的角度来看待客户需求
心理学在销售领域中有着广泛的应用,我们必须通过观察、分析客户行为和心理,以有效地推广产品。我们必须考虑以下因素:
1、情感诉求
我们需要尽可能地了解客户的需求和情感需求,然后根据客户的口味、趣味和关注点推销房屋。例如,如果客户更注重房屋的环境和地段,我们可以推销房屋环境和安全性的优势;如果客户注重房屋家居风格,我们可以推销房屋的装修和家具。
2、心理障碍
在进行推销活动时,我们可能会碰到一些不愿意购房或容易受到外界干扰的客户。这些心理障碍可能是由疑虑、焦虑或不信任等因素产生的。这时,我们需要通过适当的方法化解这些障碍,例如:提供更多的信息、分享其他客户的成功购房经历、提供详细的购房计划等。
三、定位销售重点,提升销售额
当我们了解了客户的需求之后,我们需要定位销售重点,针对客户需求,提出我们的最优方案,从而实现最终销售。这需要我们针对客户需求,提供一系列定制服务和优质的售后服务,满足客户的消费需求。例如,我们可以推出一些客户热情追捧的促销方案、增加客户购房优惠等。这些策略都可以增加销售量并提升我们的客户群体。
四、良好的沟通技巧
在销售领域,良好的沟通技巧同样也是至关重要的。我们需要通过不同的渠道和方式与客户沟通,让客户了解到我们作为销售代表的专业素质和经验。同时,我们也需要了解客户彼此之间的分歧,尊重他们的看法,给予客户足够的时间和空间,让他们做出决策。
五、不断学习创新
在房地产销售领域中,市场形势不断变化,有些销售策略可能会失去效果,不再具有吸引力。因此,我们必须不断学习创新,并紧跟时代潮流,从而让我们的销售技巧和服务更具有吸引力和优势。
总结:
房地产销售是一个需要不断提升和创新的领域,在工作中,我们需要提高自己的推销技巧,结合心理学的角度来看待客户需求,精准定位销售重点,提高销售额。同时,我们也必须学会与客户良好的沟通技巧,并不断学习创新。这样,我们才能从众多的销售代表中脱颖而出,赢得客户的信任和成功!
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销售培训心得体会和感悟 篇1
《房县国际建材城》沈华有感 逝者如斯夫,不舍昼夜。回首间,踏入耕新公司与房地产销售结缘已有三年半的时间,从一个与房地产一无所知的懵懂男孩在公司领导及同事的帮助下成长为一名案场销售经理,怀揣感恩的心一路驰行。 我于20xx年8月来到房县,任职房县国际建材城项目销售经理,由置业顾问转型销售管理,可以说是人生中的一次机遇亦是挑战,这意味着肩上的责任要比以往更加重些,可谓任重而道远。
初来房县,对于整个环境是陌生的,而建材市场以前也很少关注,工作开展出现了瓶颈,随着对房县市场不断的了解以及公司领导的悉心教导,使得工作快速走入正轨。
回首房县国际建材城销售工作历程,想用工作模块的方式简单与大家分享:
一、认识商业地产
作为商业地产,形式多样,主要包括购物中心、百货、超市、商业街 、主题商场、专业市场、写字楼、酒店等。而房县国际建材城作为专业市场形态大大的方便了消费群体,一站式购物、方便快捷的货运,齐全的配套是后期建材行业发展的主流。
二、认识行业
作为建材市场,行业内经营的业态要有所了解,按类别主要有家居、陶瓷、地板、卫浴、门窗、灯饰、窗帘壁纸、油漆涂料、吊顶、
灯饰、橱柜、五金水暖、型材板材等,其次要了解相关业态中品牌名称,为后期主力店招商做好铺垫。
三、市场调研
房县,地处湖北西北板块,四面环山,总人口50万人,受交通的制约,货运流通不方便,出现人均工资低、消费水平高的现象。房县农耕面积较少,入驻企业不多,拉动不了内需,所以外出务工、创业人员较多,为了推动房县经济发展,县政府规划十方高速全面动工,大力引进外企,招商引资工作也是如火如荼,对于招商企业来说投资环境和发展前景是非常良好的。
作为建材行业在房县市场有着举足轻重的地位,整个城中除日常消费市场外,大部分都是在做建材生意,据不完全统计房县城中市场建材经营面积约有90000㎡,经营商户约有600家,尤以近几年商品房大规模的开发,商户经营面积有增无减,且更加注重品牌占有力,未来房县建材行业发展态势良好。但整个建材行业相对较为分散,导致价格不透明,消费者购物周期较长,商户普遍希望能够开发一个规模大、配套齐全、一站式购物的新型集中式专业市场,所以房县国际建材城无论是从投资时机还是市场供需来说都是可行的。
四、商户拜访
很多人觉得商户拜访是市场调研的一部分,在这我觉得这项工作是非常重要的,通过对商户直接接触可以了解到行业的经营状况、租金标准、市场动态、行业前景等许多专业的知识,对于自身来说也是很好的学习,其次通过商户拜访可以进一步摸清对于本案的关注度,可
以通过筛选签订意向协议,招商现行,作为商业地产来说给后期的销售、招商工作推动都能带来实质性的进展。
五、销售模式的研读
房县国际建材城销售模式有两种,一是捆绑销售,楼梯设计在各自商铺内部,由实体墙分开,采取的是买两层送一层的模式,且返祖包运营三年,这种模式的优点是即商即住,出租灵活,对于自营户来说还可免费享受三年的经营权,所以在这种模式下项目的自营客户较多,为后期招商工作减轻了压力;二是分层销售,作为项目的唯一一栋家居大卖场,分三层,每一层又分割成40间小商铺,面积在31-47㎡之间,中间无实体墙间隔,采取的是十年返祖包运营的模式,每年按固定投资回报进行返租金,因为考虑后期整体招商和小商铺难以独自成活的需要,经营权回租十年,更能有效的让卖场快速成活,这种模式的优点是投资门槛低,回报稳定,风险较小,适合纯投资客户。可以从两种模式看出房县国际建材城的销售面积、总价区间跨度较大,这样既能满足自营客户大面积需求,也能满足小投资客的投资需要,真正做到投资无门槛,理财有渠道的理念。
六、团队组建
销售部的团队组建工作十分重要,与住宅不同的是商业地产的销售员要懂得一定的理财和招商方面的知识,在沟通时能够与客户进行投资分析。因为专业市场商铺并不是刚需产品,很多投资者关注的往往是投资回报,市场前景,市场风险等。所以在投资分析工作是至关重要的,针对团队培训结合前期市场了解的数据分别进行了不同阶段
的培训,主要培训内容有房地产基础知识培训、销售员商务礼仪培训、市场比对培训、产品销售模式培训、销售技巧培训、沙盘模拟培训、销售流程培训等等。团队培训我认为是一个常态过程,随着销售工作的推进,说辞、知识更新是有必要的,这就需要案场管理这对每一阶段所出现的问题进行针对培训,让团队的每一位员工不断成长,不断提高。
七、策划执行与数据统计
项目初期蓄客的策划宣传工作需要项目经理严格有效的执行,只有这样才能让项目的销售与策划紧密的结合,前期的执行工作主要有宣传渠道的搜集、DM单派发、活动方案的执行等等,通过一系列的宣传造势让蓄客期的项目更快的提高来访量,而外围的宣传工作的开展所得到的客户资源通过录入工作要做到准确有效的数据统计分析。商业地产的客户需求主要有自营、经营、投资三个类别,而对于三种客户的销售说辞也不一样,这就需要售楼员精准地客户判断,而对于经营和自营客户而言我要求售楼员在需求面积栏和备注栏一定要填写经营的类别、品牌和经营面积,这对于后期的招商、业态划分工作有着重要的作用,项目初期的数据统计工作主要有客户类别统计、客户获知途径统计、客户群体居住统计、客户经营类别统计等等。
八、日常工作管理
冰冻三尺非一日之寒,千里之行始于足下。销售部所有的工作开展都是围绕销售,作为管理者大部分的时间应该在案场销售上,通过观察适时的参与谈判工作对业绩提升有一定作用,其次在团队管理上要不
断学习,一个好的团队必定有一套好的管理机制,而销售工作没有制度约束则会出现散漫的想象,对于员工来说,好的领导就是一个标杆,我要以身作则的把日常工作有条不紊的做好。
一棵小草,也许永远不能成为参天大树,但它可能做最绿最坚强的小草;一滴水,也许永远不能像长江大河一样奔腾,但它可以成为所有水中的最纯的那一滴。作为耕新得到一名中层管理,感谢公司领导给予的平台,对自己而言是莫大的鼓舞,也是责任和动力,以后的工作中,要不断学习,不断成长,每天进步一点,怀揣着将军心的梦在耕新舞台拼搏、奋进,找到自己绚烂的世界。
销售培训心得体会和感悟 篇2
谈谈你对产品的优势及产品带给顾客的好处的理解。
产品的特点和优点我们不难理解,但什么是产品的利益点呢?举个例子说明一下:
买钻头的人,他要买的是一个洞。
买面包的人,他要买的是肚子舒服。
买化妆品的女士,她要买的是美丽与希望。
买奔驰汽车的人,他要买的是身份和地位,一种让人尊重的感觉。
买卫浴的人呢?聪明的你可能猜出来了买卫浴的人,他其实要买的就是卫浴带给他的好处,也就是产品的利益点,一种生活方式,一种家庭氛围,一种自由与轻松,一种舒畅一种便利性。
卫浴导购销售真经
1、“价格分解”成交法
假设顾客看好一个标价为8000元的__卫浴而他的预期价是5000元,这时你需要先算出价格差异是3000元,一旦确定了价格差,支付上的问题就不再是8000元了,而是3000元了。
导购员:先生,这套卫浴的使用寿命最少也有10年,对吧?
顾客:差不多吧。
导购员:好。现在我们把3000除以10年,那么每一年您只需要多投资300元对吗?
顾客:是的。
导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资25元,(停顿)先生,您算算每天只需要多投资多少?
顾客:是1块不到。
(记住这个答案最好让顾客自己说出来,因为到最后,你的顾客会觉得再为每天几毛钱跟你争执,已经很可笑了。)
导购员:先生您觉对每天多投资几毛钱,就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的卫浴,是不是非常值得呢?
2 、“一分钱一分货”成交法
导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜,而品质又最好的东西呢?
顾客:呵呵,当然没有。
导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理。
顾客:是的,有道理。
(这是买卖之间最伟大的真理,顾客几乎必须同意你说得是正确的。)
导购员:先生,在这个市场上,我们的价格是公道的,我可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要最低价格的产品,对吗?但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。
顾客:哦是吗?
导购员:是的,有时候以价格为导向购买卫浴产品,不完全是正确的。投资多一点,您最多损失有限的一笔钱,而投资太少的话,那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度,您认为呢?
3 、“别家可能更便宜”成交法
导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低,其实我和您一样,希望能够以最低的价格买到最高的品质,但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务。一分钱一分货,是这样的吗?
顾客:当然。
导购员:先生根据您多年的经验来看,以这个价格来购买我们的产品和服务,是很合理的,您说对吗?
顾客:是的。
导购员:先生为了您长期的幸福,安全,您愿意牺牲哪一项呢?是产品的品质?还是良好的服务?
4、假设成交法
“先生假如您今天订单的话,您希望我们什么时候交货?”
“先生您现在确定,我们仓库应该还有现货”
“先生为了您能尽快用到产品,我马上为您落实货源吧。”
5、选择成交法
“先生您是希望我们为您送货?还是您自己取货?”
“先生我现在为您开单还是等一会儿?”
“先生您是交定金还是付全款?”
“先生您计划确定这一款还是另外一款?”
6、机会成交法
“先生优惠期只剩下最后三天了,您现在就确认一下吧。”
“先生这款特价只剩最后两套了,我建议您现在定下来。”
“先生现在确定下来的话,可以获赠价值900元的赠品,赠品只剩最后几件,赠完为止就这么定了吧。”
7、大胆成交法
“先生您这么有眼光,当然就要选这种大品牌、高品质的产品对吗?不如现在就确定了吧。”
“先生这么优惠的价格买这么好的产品,机会难得,就确定下来吧。”
“先生这款卫浴现在正热销,这个月卖出去几十套了,我也建议您现在订这一款。”
8、三问成交法
导购员:先生您认为这套卫浴的花色和款式怎么样?
顾客:好啊。
导购员:您想不想拥有它呢?
顾客:可以考滤。
导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢?
9 霸王成交法
顾客非常认同你的产品,在价格上也可以接受,但还是迟迟做不了决定,每当你要求成交时,他总会说“我要考虑考虑,过几天再说”此法在这种时候会很有用处。
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前,按他想要的产品先写好一份销售订单,当顾客来到店里再次看过产品,又和你谈了一阵子之后,请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来,直接把笔和订单一起递给他,并对他说:“您看这样有没有问题?请签个字吧。”
这时需要注意的是,你千万不要讲话,平静地看着顾客,当顾客看你的时候,你就向他点头头表示鼓励。通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单,然后会告诉你他真实的想法,或许,他会用你递给他的笔写上他的名字。就算万一不能成交你也不会得罪顾客,而且还可以捕捉到顾客的真实意图。
销售培训心得体会和感悟 篇3
1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。
2、严格遵守酒店各项规章制度。
3、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。
4、协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。
5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。
6、协助负责酒店VIP客人的接待。
7、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销。
8、了解市场信息与竞争对手情况,对市场前景做出预测,及时上报上级主管及决策部门,以便决策层做出准确的市场判断及决策。
9、负责协调酒店与客户的关系。
10、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作情况。
12、大力拓展网上订房,电子商务业务。
销售培训心得体会和感悟 篇4
我是哥弟服装店的一名新员工 今年的3月份在网上看到了哥弟公司招聘,之前只知道哥弟服饰走的是相对成熟路线,价格比市面上大众服饰要贵了许多。通过面试,我成功的进入了哥弟公司。
刚进店的几天是熟悉店面,回顾那几天我学到了很多,收获也很多。主要学了公司的发展史还有店面的一些主要知识,比如货品货号,面料,保养,陈列,服装搭配。到店的第一天心里有些紧张,陌生的环境感觉不知该做什么,可是后来发现我的担心是多余的,店长向我介绍了店里的伙伴,接下来就是一些货品的放置位置,熟悉库存,在店长的指导下我很快熟悉了货品的位置,还告诉我没事的时候多试穿衣服,自己去感受服装的面料和搭配适应的人群,穿上的感觉以便和顾客沟通。虽然平时很喜欢逛街买衣服觉得自己很会搭配,但是当我进入哥弟才发现自己真的不懂服装,那么几天我很感谢店长及几位老员工细心的指导,在这里说上一声你们辛苦了。当熟悉了店面一些基础知识后紧接着又参加了总公司组织的培训,让我更深刻地了解了公司发展史、服装搭配、销售技能等。
今天已经是到店的一个月了,回顾这一个月来的收获真的是很多,更主要的是店里气氛很好我觉得每天工作很开心,这一个月的销售让我更深一层了解和认识,相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。
开始参与销售的第一天,跟我的搭档做助手,搭配衣服,慢慢在顾客面前也敢于介绍商品了,一句简单的欢迎词,“欢迎来到哥弟”微笑,细心是成功销售的关键。
接下来的几天销售每天都比前一天的销售状况更好一些,在店长及同伴的辅导下成功的销售了累计几十件衣服心里真的是很高兴,以后的那些天越来越喜欢和顾客沟通喜欢成功销售带来的快乐,只要顾客进来就马上面带微笑给顾客介绍适合她的衣服,耐心的为顾客服务用最好的服务和优质的商品得到一个又一个回头客。
其实一间店的销售不是靠你个人的努力支撑起来的,它靠的是我们这一个团体,而我身为团体的一员一定会和同事发挥团结合作的精神共同创造辉煌业绩,这样才会使整个团体更有活力,也使每个人的热情持续不减。为了更好在做好销售,我努力做到以下几点:
1、整洁,礼貌有耐心及专业的服务态度。
2、快捷服务,提高销售业绩。
3、熟记货品知识,这样才会更好的和顾客沟通。
4、记住顾客的仪表和一些喜好,衣服的风格以及尺码,这样会留住回头客。
5、团队协作,共同努力。
感谢公司给我这次机会我将在以后的工作中尽我所能发挥最好。
销售培训心得体会和感悟 篇5
时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得现在是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选择自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有一定优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20__年2月22日走进了___汽车销售服务有限公司实习。
一、目的和要求
了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。
另外,增强自身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发激情。
具体要求包括:
1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和同事相处。
2、理论联系实际,运用平时所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素质,把自己培养成一名优秀的销售人员。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。
5、为就业做好铺垫,找出自身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充自己,武装自己,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。
二、实习内容与过程
从20__年2月22日开始在__汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开始,我现在公司做了一下简单的培训。了解了一下__汽车与本公司的发展历史。与此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对__汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观,对__汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。
1、汽车销售专业流程
通过学习我知道了汽车销售的8个流程:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪
通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。
(1)接待:接待客户一般说的是展厅接待,有两种情况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
(2)咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
(3)车辆介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
(4)试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
(5)报价协商:为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。
(6)签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
(7)交车:交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的'基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。
(8)售后跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。
销售培训心得体会和感悟 篇6
作为销售人员,向客户推销自己的产品或服务是每天都要面对的工作。在这个过程中,不仅要让客户了解你的产品或服务的信息,还要不断与客户沟通、建立信任,并最终促使他们做出购买决定。在销售的过程中,我积累了一些心得体会,下面就来分享一下。
1. 积极聆听客户的需求
在进行销售过程中,我们要时刻记住的一点就是要积极聆听客户的需求。不同的客户有不同的需求,我们需要根据每个客户的情况来进行针对性的推销。在面对客户的时候,我们可以耐心听他们说话,并从他们的言谈中发现他们的真实需求,然后根据这些需求来向他们提供更好的方案,这样才能让客户满意并做出购买决定。
2. 让客户了解产品信息
客户需要了解你的产品或服务的信息,这就需要我们充分了解自己的产品,掌握产品最新信息,以便在向客户推销时能够让客户感受到我们的专业性和真诚态度。在向客户介绍产品的时候,需要用简单易懂的语言,把产品的特点和优势讲清楚,有时候也可以进行一些小示范,让客户能够亲身体验产品的好处,这样会更有说服力。
3. 建立信任
在销售过程中,建立与客户的信任是非常重要的。当客户感到我们的真诚态度时,他们会更细致地了解我们提供的产品或服务。我们可以主动与客户建立沟通和联系,让他们感受到我们的服务质量和专业性,这样就能够建立起相互信任的关系。当客户信任我们的时候,他们会更愿意选择我们的产品或服务。
4. 反复确认客户需求
在销售过程中,我们需要反复确认客户的需求,在产品或服务的介绍过程中尤其需要如此。这能够让客户了解我们的关注和用心,也能够避免因为不了解客户需求引起的误解和失误。当我们不断确认客户的需求,就能够更好地解决客户的问题,让他们感到我们的诚信和专业性。
5. 持续跟进客户
跟进客户是一个长期的工程,我们需要不断地与客户保持联系,定期回访、岗位拜访等都是有效的方式。在跟进过程中,我们可以提供更多的信息、建议和新的解决方案,以便能够满足客户的需求。持续跟进客户能够让客户时刻感受到我们的服务质量和专业性,也能够帮助我们更好地促进客户的购买决策。
总之,作为销售人员,我们需要了解产品知识,与客户建立良好的沟通,了解客户的需求,建立与客户的信任,并始终跟进客户。只有这样才能够在日益激烈的市场竞争中占据优势。
销售培训心得体会和感悟 篇7
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开fab法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——————“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。非常有幸参加公司组织的销售培训活动,参加这次销售培训心得是,要做好销售工作,销售员一定要积极、自信,并要不断学习,以下是对我这次销售培训心得的具体介绍。首先,感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励,这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。通过这次培训,心灵不免又起了涟漪。感触很大,收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题,但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展,思想得以提升。同时努力发展方向更加明确,更加仔细。在房产行业,销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位,同时也决定公司在客户心中的定位,也更加的决定公司在客户心中的印象及誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌,也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多:对公司的全面了解,房地产法律法规,以及政策,专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识和了解;对所在项目规划,理念,风格,结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。作为“战斗”一线队员,经营理念的传递者,客户购楼的引导者,多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀,必须懂得比别人全面,认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中,我们必须扮演主宰身份,正因为如此,察言观色,随机应变,人际交流,承担,学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的,而销售技巧的提升也是必须的。怎样去提升销售技巧呢?没有一个标准式的答案,但有一点就是:用理论指导实践,用实践证明理论;用行动牵引思想,用思想辅助行动;总结经验,分析原因,吸取教训。“活的老,学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败,确定今天的成功,设计明天的辉煌。在今后,我会左手抓起素质,右手抓起技巧,气沉丹田,奋力向上举起双手,合二为一,散布周身耀眼光环,成就大辉煌。
销售培训心得体会和感悟 篇8
一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,服装销售总结。
在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上,工作总结《服装销售总结》。同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。
此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。
以上就是我这个月以来的总结感言,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。
销售培训心得体会和感悟 篇9
1、选择一家国际大公司
加盟公司前,要做好代理品牌的市调,否则就是方向不对,努力白费。
因为在化妆品行业,你拿着一款陌生品牌,想大规模引导当地消费习惯,开单难上加难,咱们只能顺应消费习惯,做锦上添花的事情,根本做不了雪中送炭的推介!
如果加盟一家化妆品公司,仅仅是维护终端,搞一搞节日促销安排,平时充当理货员,这类工作不是开疆拓土式的销售,提成有限,建议慎重加入。所以在黄金行业,选择公司太重要了,直接决定你的收入
2、只做优质产品
公司选产品五个原则:A、中高端品牌;B、产品在当地知名度高;C、有大量用户群;D、质量可靠效果好;E、当地有一定使用历史。
3、岗位是跑渠道招商和加盟;
一线城市攻略:一线城市北上广深,多以厂家和大批发商为主;
4、公司支持力度大,重视服务,信誉度高。
二三级城市攻略:多以代理商为主,越大的代理商越有机会拿到市场未来可能暴红的品牌,建议以品牌为市调重点,通过市调预测品牌未来趋势,再顺藤摸瓜找到有机会或正在代理该品牌的公司,争取加盟,把握好致富时机;
大代理商攻略:市场爆红品牌有时可遇而不可求,在市场暂时沉默期,咱们可退而求次,因为在二三线城市,大牌厂家多是委托大代理商为其招聘区域营运人员,待遇不菲;
做好准备,以大牌厂家的业务目标来切进行业。
5、进军化妆品行业,要做到四个积累
结交行业牛人,几个牛人抱团一起做事
A、积累人脉资源:
主动结交线上线下各路销售渠道;行业牛人;厂家OEM代加工等人脉。前期特别要交往各省市数一数二的日化店、美容院老板和店长以及有影响力的BA老师等。尤其应该单爆一个省的渠道人脉,后期代理产品能很快铺货,创收。
B积累行业经验:
·扫一眼产品,便能知道产品成本、进货价、市面价、原材料品质、包装是否畅销,了解年度流行趋势,信息灵通,有货源优势;
·有打造“爆款”的能力,一个应季爆款,能带来几十万利润;
·成长为店面销售、招商和在线销售三合一高手。
C、积累投资:
化妆品行业创业,要有投资,白手起家不太现实。
D、积累行业技能优势:
行业最重要的是服务,特别是受电商冲击后,拓展和留住客户更加需要;
自学或请教高手,学习化妆品美容保养技法,无论是打工还是创业,都能在销售过程中为客户提供增值服务。
6、注意:提防拿我们的努力当炮灰。
不论是代理境外还是国内化妆品牌,要提防厂家取消我们代理资格,或每年都有新厂家冒出来,我们代理新品猛打猛冲,然而开拓一个市场很难,没打开市场,则赔钱陪时间;打开市场,就怕厂家见钱眼开,舍掉一个商,招来100个商,当炮灰不值当。
A如果没有厂家的人脉,尽量不要做代理商,除非有赚快钱的机会。
B如果想加盟美容连锁店创业
C如果自身没有优势,请不要投资作美容院或养生馆;
D如果没有数量级的粉丝群,在“淘宝”开化妆品店铺,赚钱难,因为电商消灭了暴利,销售模式又不起量,长此以往,非“创业”上策。
销售培训心得体会和感悟 篇10
在药的领域做业务,基本上是个光杆司令,平时,不大出门跑,但是却会选择在下大雨的时候拜访客户,这让别人感觉我很敬业,其实,天知道,我多么地懒惰,只不过相信,适时的出击远比频繁的拜访来得有用且有效得多,做业务的朋友不妨试试我这个小技巧。但是,不是说只要下雨天出去跑就一切OK了,在有新产品的前期,也很忙,要做市调,然后才能做,铺货速度要快,要和那些还没有出现竞争对手的药店搞好关系,和店长熟悉,今年我有个产品是中档产品,给予药店的利润不错,所以这个层面不会被别人切入,本来想再进入低端领域,但是由于没有资金了,终端无法很全面的布点,这会让其他产品找到空白点,不过,现实存在的问题,没有办法解决,只能算了。
拿来的产品没有厂家进行广告投放,所以,必须在竞争中拥有独特的位置,才能生存下去,为此,我考虑到给药店的一块利润相对高些,虽然对于我自己,赚得就比较小了,不过,在我,最重要的是市场接受,那么以后跑量就好了。
做渠道,和药店培养良好的人际关系是相当重要的,人毕竟是感情动物,大多数的时候是跟着感觉走的,如果,经理觉得你人不错,产品又可以有不错的利润,做人又比较“拎得清”的话,会在很多小细节上帮你,譬如说专做你的产品,极力向顾客推荐呀,这些,对于我这种刚开始自己做的人来说,非常重要,因为可以让你生存。
做生意,涉及利益问题,有时会有些小小的不快,处理不好,往往会关系弄僵,因小失大,处理的好,却使客户关系更加密切。
就拿这次我冬季销售的产品来说吧,现在是春季,产品无法销售了,所以,我开始回收,有家店回收产品的时候,居然拿到空壳子,很明显,这是店里的问题,我就说:“我拿来的时候,都有产品的呀,怎么这个会没有呢?”说这个话,为了明白的告诉对方,我给你时是全满的,肯定是你店里的问题,但是,语气方面要注意不要让别人有难堪的感觉,经理自然心中清楚,只是,你嚷在前面,他就没有了借口来说你送货时的差错了,然后,真正结帐的时候,我又说:“算了吧,这个就算在我这里吧,XX经理,今年你这里我没有赚到钱,夏天的货,你一定要帮我做量哦!”算,是为了表现我的态度,不和你们斤斤计较,但是,以后,经理自然心中有数,有时,吃点小亏不要紧,我的供货商对我说要让店里承担,我笑笑,做生意,既然要长久,何必闹得太顶真,关键是细水长流。
产品,不都是好销的,所以,要知道什么产品会销售得好,什么产品销售得不会好,初做的朋友,在自己的经济实力不是很强的情况下,不要贸然杀入广告战得硝烟四起的领域,要在竞争不是很激烈的地方入手,使用差异化竞争策略,这样才能稳妥些。
自己做,对于产品的选择很重要,这里,就需要培养自己对于市场的敏锐度,那么,市场嗅觉力怎么培养出来的呢?我个人认为,首先要在做业务初期勤跑,很多优秀的业务员都有过这种初级阶段,用我们的话来说是扫街,在陌生拜访中锻炼自己的勇气,承受挫折的能力,以及面对变化的随机反应,有了这些训练后,慢慢得会磨出市场敏感度的。当然,前提是你要不断思考,不断地去想,把学到的各种技能整合起来,看看能否通,因为始终认为,世上很多东西都是相通的,不是音乐就是音乐,绘画就是绘画,对于乐调的敏感度可以让你在学绘画时观察力变得更加敏锐。
还有一点,也很重要,就是要与营业员,店主勤沟通,这样便能知道最近什么好卖,什么不好卖,然后要分析为什么那些产品好卖,是广告的因素,还是其他的方法,有时,营业员本身并不能说出个所以然来,因此,要不断提问,提问也要注意技巧,要显得漫不经心得把问题说出,因为太急迫给人的感觉不是很好,别人要提防的,要闲闲得提出,或者有时可以和她们谈些别的再转到这问题上,这样别人感觉就不是在探取资料了。
回家后,要把收集到的信息在头脑里好好思考,过滤一下,看看自己能否接触到相类似的产品,从给药店的利润,给营业员的扣点,产品的包装,厂家的实力等等方面综合考虑,然后确定做与不做,商人趋利是天性,没有盈利空间不要涉入。
销售培训心得体会和感悟 篇11
当自己成为销售助理以来无论是辅助团队管理还是其他的工作都能够做得很好,在做好现有销售工作的基础之上还能够跟在销售经理身边学习一些宝贵的经验,可以说能够成为一名合格的销售助理是当前自己感到最为幸运的事情,当自己处于这样一个工作岗位以后也对当前的职责有了一些心得体会,或许正是这些心得体会的存在才能够为自己在销售助理工作中提供源源不断的助力。
身为销售助理必须要能够辅助销售经理处理好团队管理工作,有一点可以肯定的便是销售团队业绩的提升也能够给身为销售助理的自己带来利益,那么如何让销售团队发展得更为长远一些才是当前的自己需要思考的问题,尤其是自己想要获得晋升机遇的话就必须要积累一定的管理经验才能有所作为,关于这方面最好的处理方式就是跟在销售经理的身边进行学习并辅助对方的工作,这样的话除了可以在辅助工作中累积一定的经验以外还能够学到许多有用的知识,无论是从长远的发展还是现阶段的任务来说都必须要做好这一点才行。
作为销售助理必须要处理好团队中员工的各种难题才行,关于这方面的问题必须要做到全面仔细才能够有效地发挥自身的只能,无论是会议的召开还是分析员工自身存在的问题都是作为销售助理的自己需要去进行考虑的,而且销售员工的工作状态以及客户的信息也应该要有所关注才能够预防意外因素的产生,如果有时间的话还应该寻找一些比较优秀的销售录音播放给员工们听,这样的话就能够让他们认识到自身存在哪些不足并找出解决问题的办法。
成为销售助理必须要具备一定的销售水平以及察言观色的能力,鉴于需要帮助实习员工解决难缠客户的缘故必须要具备一定的销售水平,只有这样才能够在解决客户问题的同时教导新员工有哪些需要注意的地方,而且平时自己在巡视的时候也需要注意员工的工作状态才能够提前将问题给解决掉,无论是心理方面的障碍还是上班期间昏昏欲睡都应该有所作为才能够让他们认识到问题的所在,而且在平时的时候也应该要组织一些活动来增强销售团队的凝聚力才行。
最后我想要声明的便是销售助理对很多人来说绝对不是一份简单的工作,尤其是需要协调好团队与经理之间的关系必须要考虑到很多方面才行,无论是上层的辅助工作还是下层的培训工作都应该要提前计划好才能有所作为,否则的话匆匆忙忙的样子将会很难将手头上面需要处理的销售工作完成好。
销售培训心得体会和感悟 篇12
销售心得体会
作为一名销售人员,我有幸在过去的数年中,参与了许多销售项目和客户沟通。通过这些经验,我积累了一些关于销售的心得体会,我想在这里分享给大家。
1. 发掘客户需求并满足最终用户的需求
要成为一个成功的销售人员,首先我们必须了解客户的需求。这样我们才能够推出符合客户需求的产品,让客户感到满意。销售人员必须与客户建立良好的关系,以了解客户对公司产品的看法和需求。接下来,我们必须确保我们的产品能够满足最终用户的需求,以保证客户的忠诚度。
2. 学习市场和行业
成功的销售人员需要不断了解市场和行业的变化。了解市场和行业变化的趋势和方向,才能掌握市场动态和竞争对手。只有了解市场,才能为客户提供最优质的服务和产品。
3. 建立自信和正确的心态
在销售等待的过程中,遇到拒绝通常会让销售人员感到沮丧。要成为一个成功的销售人员,必须建立自信和正确的心态,做好心理准备去应对各种不确定性和挑战。每次拒绝都是一个机会,让我们更好地提高我们的销售技能。
4. 寻找好的销售机会
销售人员必须定期分析当前市场需求和公司产品定位,并寻找更好的销售机会。销售人员必须定期进行市场调研,并了解新产品和服务,以更好地服务客户。
5. 与那些与您有共同目标的人合作
销售需要团队协作。一个成功的销售团队需要能够相互协作,沟通顺畅,共同实现团队目标。每个人都有自己的职责,在发挥自己效能的同时,还要与团队其他成员进行合作,推动整场销售过程的顺利进行。
6. 把握客户心理
了解客户需求的同时,销售人员还必须了解客户的心理。在谈判过程中,我们必须了解客户对产品的价值观和心理预期,这对于销售成功至关重要。
7. 了解客户的承受力
除了了解客户心理,销售人员还必须了解客户的承受力。了解客户能够承受多少成本,这对强化客户关系和满足客户需求很重要。销售人员的目标必须是在满足客户需求的同时,确保公司实现最大的利润。
总之,销售需要一定的技巧和策略,但最重要的是建立良好的工作和生活态度。销售人员应该与客户建立更好的关系,并真正了解客户需求,以确保成功的销售。
[感悟]校长培训研修的心得感悟怎么写
有些事情解决不了不如换个想法,像数学定理一样,它还有逆定理。如果我们需要发表自己的见解,见解的来源就是自己的心得体会。很多人都经历过写心得体会这样的写作训练,写心得体会我们可以养成良好的总结方法。那么你知道正确的心得体会书写格式吗?小编为此仔细地整理了以下内容《[感悟]校长培训研修的心得感悟怎么写》,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年11月26日12月1日,我有幸参加了参加北京师范大学国际学术交流中心举办的中小学管理与校本研究高级研修班。为期一周的学习时间里,我开阔了视野,增长了知识,丰富了思想,促进了工作,通过培训学习我受益匪浅,受到很大的启发。让我真正领悟到作为一名新时期校长应有的新理念,新思想的现代教育、办学模式,深深体会到作为一名校长必须注重学习强素质,以人为本抓管理,才能开创学校教育教学工作新局面,在此次培训学习中,我有几点感悟与启示,与同行们一道交流和分享。
一、专业学习
此次培训学习的主要形式是专题报告和实地考察。我们聆听了数场教育专家的精彩讲座,这些讲座着重阐述了校长如何进行科学管理,提高管理的效益。北京四中刘长铭校长的讲座中提出学校教育的价值,他在报告中强调北京四中的发展目标是要使北京四中成为师生精神生活的家园和丰富的人生起点,让师生获得发展的机会和成长的愉悦,懂得责任与良知,持之以恒的发掘潜能,积极乐观的面对未来。为了将四中的学生培养成为杰出的中国人,北京四中开展了基于学生终身发展的五种价值体系的教育,即国学教育、家庭教育、职业教育、公民意识教育和生命意识教育。
北师大的赵德成博士的讲座对绩效工资改革背景下的教师评估。赵德成博士幽默诙谐、妙趣横生的语言赢得了大家的阵阵掌声,大家在笑声中开始审视自己,反省自己。他认为,教师应更加注意教学设计及其背后的理念,关注如何评价学生学习的进展,关注自我反思和改进。他还指出,我们要找准当前教学需要改进的核心问题,在全面关注的前提下,开展批判性反思,构建以校为本的评价体系,分阶段、有针对性地提出课堂教学评价标准,引导教师不断改进。
首都师大基础教育学院副院长王海燕教授讲授的是守望课程、践行专业。会上,王海燕教授通过理论探究和实践举例,指出了教师专业化的重要性,并运用生动的实例告诉老师们教师专业化不仅是一门知识,更是一种层次,不仅应用于管理,更渗透在与学生相处的点点滴滴。她在报告中指出,对待学生,特别是对待问题学生,要时刻为他们以后的发展着想,对其进行有效的教育,从而使学生获得更大收获,取得更大进步。王海燕教授以情激情,与老师们产生思维的碰撞和共鸣,整个报告过程掌声不断。
北京师范大学现代教育技术研究所余胜泉博士题为运用信息技术深化基础教育课程改革的专题讲座。余博士的讲座从信息技术与课程整合的本质与内涵、信息技术在教学中的作用、信息技术与课程整合的模式与方法、信息技术与课程整合的案例分析、信息技术与课程整合的推进与实施六个方面,对信息技术与课程整合的问题做了一次系统而扼要地阐述。
张文教授从法律的角度谈中小学校园突发事件的处理,使我们诸多校长都深受启发,懂得了今后工作中该如何运用法律武器来维护师生的合法权益。教育专家的精彩讲座,引领我接触到了教育教学最新、最前沿的理论和思想,使我从一个更高的视角,了解、审视时代教育发展现状和发展趋势。
二、实地考察
本次学习实地参观了北师大二附中、崇文小学等重点学校。使整个研修活动在理论与实践、理论和技能交替中进行,收到了很好的效果。这些学校科学的教育理念、先进的办学经验、鲜活的发展特色、丰富的文化内涵和厚重的学校精神给我们留下了深刻的印象,使我们拓宽了思路,开阔了视野。
我们在北师大二附中的参观学习中感受比较深刻。北京师范大学附属第二中学是教育部直属中学之一,也是北京市示范性高中之一,连年来的高考成绩均在北京市的前三名之列。我们先后参观了该校的校园文化建设,学校的硬件设施,学校的发展规划等,最后学校阮国杰副校长为全体学员介绍了北师大二附中在学校管理,课程改革,教师队伍建设等方面的情况。北师大二附中拥有非常雄厚的师资力量,95%的教师毕业于北师大,而且是在二附中实习教师中的优秀者方能到二附中任教,但学校在加强年级组管理还是加强科组建设上,毅然选择了加强科组建设。他们认为:学校的中心工作是教学工作,只有教师的专业发展得到提升,课堂教学过程中有效教学的理念得到落实,方能提高教学质量。北师大二附中尤其重视教师队伍的建设,他们对新教师采取岗前培训,举行拜师、出师议式,让老教师带年轻教师。他们返聘退休教师但不让其上课,而是组成听课组,对每一位教师的课进行听评,帮助教师们在教学中提高,并取得了很好的效果。
崇文小学是北京唯一的一所全寄宿公办学校。首先来到学校多功能厅观看了简介学校的专题片,然后重点聆听了校长白淑珍《创建学校特色,为师生发展服务》的专题报告,最后参观了学校校园。从学校简介中我们了解到:崇文小学建立于1960年,当时按照中央指示,为解决出国人员子女就学问题而建立的一所为中国外交事务服务的全寄宿公办学校。
短暂的参观学习,留给全体学员的印象是深刻的:崇文小学走科学探究之路提出办学理念,从教育口号、教育格言等发展成为学校办学理念以情
移情。核心是以情为中心磁场,让情感飞扬,用教师的情感影响学生的情感,让伙伴之间的情感互动起来,让家长的情感融合进来,形成教育的共同体。他们用爱、用情、用心做教育,打造高尚的师德队伍;他们努力培养拥有伦理认知,充满感恩之情和责任感的社会人;他们开展自主、探究、有效,让课堂充满生命活力和激情的教学研究;他们尝试让亲情涌动,用充满爱的情怀建设温馨家园;他们追求和谐发展、充满人文氛围的校园环境建设。他们最终的办学目标是培养学生用爱、用情、用心面对社会生活,走向社会生活,做一个对社会有用的人。
通过参观学习,让我们领略了名校风采,感悟了名校的办学思想及其特色,感受到了名校浓厚的文化氛围。本次学习时间虽短、但组织十分紧凑,收获的确不少,让我深深的感到这是一次启迪智慧、涤荡心灵、终生难忘的短暂学习之旅。作为一名一线教育工作者,在欣喜、激动、充实之余,更多的是切实的感受和深深的思考。在实践中,如果把任何一位专家所讲的内容吸取一两点,在工作中深入开展下去,坚持下来,都能够对教育工作有一个极大的推动。
三、感想收获
1、加强学习与思考,提高自身管理水平
现代校长的角色不仅仅是行政管理者的角色,更是教师专业的引领者,学校文化的塑造者,是教育的思想者。刘长铭校长、阮国杰校长、白淑珍校长给我们每位校长留下深刻的印象,他们用自己对教育的理解办教育,引领着老师做教育。做教师的引领者,就必须加强自身的学习,多读书,多思考,把读书思考作为工作状态,尽量排除一切干扰静下心来研究教育,只有学习,思考并去研究教育问题,方可提高自身管理能力与思想认识水平。
2、以人为本,以人文化管理营造和谐的教育环境
人文化管理一直是我奉行的管理原则,管理中体现尊重,信任,尽量以服务精神为行政领导及每一位教师创造学习与发展的平台,但还需在以下几方面予以努力:一是发挥评价的引领作用,评价中体现人文性,下一步需在评价方面进一步改革,借鉴北师大二附中的一些作法,在团队评价上进一步改革完善。二是引导教师体验成功,体验快乐。这应该是较难的一点。目前教师普通存在心理压力较重的现象,缓解教师压力,提高教师的幸福指数须引起每一位校长的高度重视。另外在平时的常规检查及听课中及时帮助教师寻找其成功的经验做法,帮助其总结,予以推广。因此教师的快乐很大程度上源自成功的体验。三是善于鼓励教师,鼓励方式可以是语言的、书面的、肢体的,要善于发现每位教师的优点,关注每一位教师,认真对待每位教师的意见与建议。
3、构建学习型组织,促进教师的专业成长
要引领大家读书学习。校长及其它业务领导推荐文章写案语引导教师学习,这是很好的策略,结合学校原有实际,形成学习制度,并持之以恒地坚持。此外,创造条件让教师读书,给教师买书,赠书,大家共读一本书;将阅览室的书下放到教研组。其实,学习常态的建立就在于平时引导,贵在坚持。
4、注重沟通,形成团队管理精神
校长不仅是学校的组织者、领导者,同时也是广大师生的服务者、引领者。只有广读书、交高人、善反思、重实践,具有服务能力,广博知识,扎实的功底,超前的思维才能服务好,引领好团队向着更高的目标前行。一要做一名称职的管理者。加强个人修养,提高自身素质,以身作则,为人师表,用自己的人格魅力感染教职工。努力提高自己的管理能力,勤于管理,善于用人,以人为本,民主治校。二要有一个好心态。细节决定成功,心态决定一切。应做到让自己的天空常蓝,让别人的内心温暖,应有一颗平常心。要有亲和力,应具备一定的沟通能力。要扬人之长,念人之功,谅人之难,帮人之过。三要有明确的管理理念。作为管理者管理学校首先应是思想的领导,要有明确的办学思想、办学目标、办学理念。因为办学思想是推动学校可持续发展,形成特色学校的重要思想基础。作为领导观念需要前卫而深刻,具有超前导向型。具体落实到学校的发展历程中,即必须走超常规、高质量、可持续、良性循环的发展道路,必须与时俱进不断创新。四要有更高的管理意识。一个优秀的管理者必须站在时代的高度,站在未来的高度,站在全球的高度,不断地为学校寻找新的"奶酪"。做好教育必须做好的事,促使学校可持续发展,办人民满意的学校。
教育的本质就是文化与精神的传承,需要用一生的品格去熏陶,用一生的时光来完成,还我们的教育以本真的美好。总之,校长培训,时间虽短收获颇大,用心品味用之不竭,学以致用思考更深。真正的做好教育,需要一份宁静之心,少一点浮躁,多一份清醒,少一点功利,多一份淡薄。
销售员培训心得体会怎么写集锦(5篇)
常言道:只要付出了努力就会有收获。近段时间的销售培训已经圆满收官了,为了帮助我们回顾这段时间的点点滴滴,总结经验教训,因此我们可以准备认真来写一份心得体会,那么销售培训心得体会如何书写呢?由此,有请你读一下以下的“销售员培训心得体会怎么写”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
销售员培训心得体会怎么写 篇1
每个人进入到销售岗位感受到更多的是压力,因为没有抓住到销售的真正精髓,销售不是靠我们自己的一点点弥补,靠勤能补拙,而是要灵活的大脑。下面谈谈自己的心得。
拥有一双发现的眼睛,很多时候客户的需要都需要我们去发现,如果我们不去发现,而等着客户主动来与我们沟通,又如何得到客户的认可呢?在销售市场里面我们有很多的竞争者,是我们必须要面对的每一个对手,而想要胜利,就要先赢得客户,如何去赢得客户,那就是要发现客户的需要,要让客户知道我们的服务是齐全的,我们的产品能够满足客户的需要,着才能够得到更多的客户。在客户来到我们商场上,我们要发现客户在购买的动作,比如客户浏览的资料,知道客户的倾向,在客户需要的时候适当的给他们更多的推荐,减少客户的寻找,因为客户的耐心并不是如何好,每天我们要做的就是要让客户知道他们能够在最短的时间获得自己想要的产品则才是他们愿意抛弃其他销售市场来到我们这里。
多一份尊重,才能够得到更多的好感,消费者需要的是尊重,来到商场,我们要做的就是在客户到来时一声简单的问候,一个温暖的笑容,主动的去与客户沟通接触,这样让我们得到的更多是客户的认可,礼貌友好才能够得到客户的认同,关心和关怀不止存在于亲人之间,我们要做的是把客户当做亲人和朋友,用诚挚的心去给客户正确的引导,给他们更多的正确的选择。
做销售要有自信,销售销售的不只是产品,更是销售自己的自信,你自信,你就会得到更多的信任,毕竟如果在给客户介绍产品的时候说话没有底气,做的事情也不够自信,着这就会让我们的工作受到阻碍,我们不可能得到更多客户,有自信能够感染人,也能够得到更大的成绩,不管是我们遇到的客户有多刁钻,都要自信的面对,都要用自己的自信打动客户,从而获得客户的认同。
掌握每次机会,抓住每次可能,客户很多时候看中了产品也不会马上买,想要客户购买就要不断的引导,也要抓住时间推销产品,把产品的长处优点点出来才会有更多的成绩,让客户忍不住购买,用自己的才能,吸引客户,用自己的努力打动客户,全力为一个产品销售卖出去,必须要掌控好自己的进程。
销售就需要勇敢的追求,就需要我们不断的突破,不要为一时的好成绩就骄傲,坚持在销售的路上走得更远,做的更多,销售的结果才会越高。
销售员培训心得体会怎么写 篇2
当自己成为销售助理以来无论是辅助团队管理还是其他的工作都能够做得很好,在做好现有销售工作的基础之上还能够跟在销售经理身边学习一些宝贵的经验,可以说能够成为一名合格的销售助理是当前自己感到最为幸运的事情,当自己处于这样一个工作岗位以后也对当前的职责有了一些心得体会,或许正是这些心得体会的存在才能够为自己在销售助理工作中提供源源不断的助力。
身为销售助理必须要能够辅助销售经理处理好团队管理工作,有一点可以肯定的便是销售团队业绩的提升也能够给身为销售助理的自己带来利益,那么如何让销售团队发展得更为长远一些才是当前的自己需要思考的问题,尤其是自己想要获得晋升机遇的话就必须要积累一定的管理经验才能有所作为,关于这方面最好的处理方式就是跟在销售经理的身边进行学习并辅助对方的工作,这样的话除了可以在辅助工作中累积一定的经验以外还能够学到许多有用的知识,无论是从长远的发展还是现阶段的任务来说都必须要做好这一点才行。
作为销售助理必须要处理好团队中员工的各种难题才行,关于这方面的问题必须要做到全面仔细才能够有效地发挥自身的只能,无论是会议的召开还是分析员工自身存在的问题都是作为销售助理的自己需要去进行考虑的,而且销售员工的工作状态以及客户的信息也应该要有所关注才能够预防意外因素的产生,如果有时间的话还应该寻找一些比较优秀的销售录音播放给员工们听,这样的话就能够让他们认识到自身存在哪些不足并找出解决问题的办法。
成为销售助理必须要具备一定的销售水平以及察言观色的能力,鉴于需要帮助实习员工解决难缠客户的缘故必须要具备一定的销售水平,只有这样才能够在解决客户问题的同时教导新员工有哪些需要注意的地方,而且平时自己在巡视的时候也需要注意员工的工作状态才能够提前将问题给解决掉,无论是心理方面的障碍还是上班期间昏昏欲睡都应该有所作为才能够让他们认识到问题的所在,而且在平时的时候也应该要组织一些活动来增强销售团队的凝聚力才行。
最后我想要声明的便是销售助理对很多人来说绝对不是一份简单的工作,尤其是需要协调好团队与经理之间的关系必须要考虑到很多方面才行,无论是上层的辅助工作还是下层的培训工作都应该要提前计划好才能有所作为,否则的话匆匆忙忙的样子将会很难将手头上面需要处理的销售工作完成好。
销售员培训心得体会怎么写 篇3
实习,对于我一个刚刚毕业的学生来说,这是我最为宝贵的经历,也是我能够更好的成长和学习的一个阶段,是我人生当中所需要的比较困难但是又收获最为丰富的阶段,我也很幸运的自己成为了这一阶段里的一员,我的实习来到了XX汽车专卖店,成为了一名汽车销售,在工作当中,我不管是在工作上,还是在生活当中,都获得了很大的提高,我也非常的感谢XX汽车专卖店,感谢所有帮助过我的人,感恩命运,感恩生活,感恩遇见。
实习的时间不算很长,短短的几个月时间,实习也是为了能够让我们可以在进入到职场之后,先慢慢的熟悉和习惯职场的工作,毕竟职场和学校不一样,没有人会在乎你的内心世界,也不会有人无时无刻去关注你的情绪,所以在工作当中,我只能靠自己的努力去调整好自己的心情,不管在生活当中遇到什么样的事情,在工作当中都应该以自己最为饱满的精神状态去对待,更何况我是一名汽车销售,一名销售,最为重要的就是要将自己的工作和私人情绪分开,其次就是需要学会如何更好的和客户交流,如何和客户沟通,如何更快更好的完成自己的销售订单,刚开始工作的时候,很多的顾客都看着我的年纪像是很小一样,所以很多的人都不够相信我,对我的销售也是敷衍了事,但是我并没有因此而感到失落,因为我心里清楚,作为一名销售,说是说销售的产品,但是最为主要的还是需要我们去让顾客相信我们自己,所以我也懂得要是想让自己的工作开展的更加的顺利,就得先要提升自己,改变自己,从专业知识上面有一定的了解,所以刚开始的时候我一直都在学习关于汽车的知识,关于与人沟通、交流的技巧,慢慢的我也开始慢慢的接触到顾客,尽管刚开始的时候,还是得不到顾客的信任,完不成自己的订单,但是渐渐的自己对于汽车的专业知识也了解的越来越多,也更加的懂得了与人沟通和销售的技巧,所以自己也慢慢的得到了很多的信任,自己的工作也开展的越来越顺利。
经过自己这段时间的努力,我也顺利的完成了自己的实习工作,我也懂得了自己在工作和生活当中的一些人生道理,让我最为深刻的还是,要懂的坚持,只有当自己坚持不懈,为了一个目标一直努力的话,自己就一定可以变得更好、更优秀。
销售员培训心得体会怎么写 篇4
大学毕业就来泰盈工作,如今已有两年多了!现在恰逢行业低谷,很多人选择跳槽甚至转行。这使我想起了入行之初的情景,记得参加公司面试的前一天,意大利ac米兰俱乐部传奇球星马尔蒂尼退役了,马尔蒂尼之所以伟大,不仅仅是因为他的足球天赋,还在于他的忠诚和坚持。在转会如家常便饭的足球圈,在ac米兰一家俱乐部一踢就是24年,着实让人敬佩!
而同样拥有极高天赋的伊布却被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。销售工作流动性大,门槛很低,但是想做好并不容易。泰盈被称作“家庭、学校、军队”刚一进入公司就被她的企业文化深深吸引,那时候就决定要好好坚持下去。虽然大学学的是市场营销,但是真正进入销售实战中才发现要学习的东西还很多。进入房地产行业之后,在工作的过程当中,我发现地产行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承
销售员培训心得体会怎么写 篇5
一:培训服装导购员的职业规划
由 于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市 调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到 很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科 学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。
二:培训服装导购员对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现,大多数企业在招 聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,如果让一 个女孩去导购男式内-裤。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。
三:培训服装导购员的细心程度
1。 导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装销售培训心得体会5篇心得体会,学习心得服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯, 甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研 究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。
2。 一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的 统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消 费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记 录下来。这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的。
3。 理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成
4。 做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄, 说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的'消费者,你向他 推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更 有效地做好导购工作。
销售培训后感悟和总结怎么写(精选10篇)
常言道:成功的人一定是善于总结的人,不知不觉间工作已进入收尾阶段。为了帮助我们回顾过往,让我们发现工作中存在的问题并加以改正,其实我们完全可以沉下心来好好写一篇心得体会,那么怎么才能写好工作心得体会呢?跟随小编的脚步探索“销售培训后感悟和总结怎么写”的故事吧,希望本文能够帮助到大家!
销售培训后感悟和总结怎么写(篇1)
我进入我们服装店也有两年有余了,我在这个行业一直都是自己摸爬滚打,除了最开始的岗前培训,再也没人教我什么,只能自己去拼去努力,我就拿店里资历最老,业绩最好的那个服装销售导购员做自己努力的目标,我花了一年多的时间去攀登她那个高度,却还是差一点,但是我却没有因此懈怠,放弃,目前店里的月销售业绩还是一如既往的她第一,我第二,一直被压着一头的感觉是不好受,很感谢店长把唯一的一个培训名额给了我。
经过此次培训和经验交流我有了许多的心得体会,总结出了以下几点:
1、身为一名服装销售导购员,自己的服装一定要整洁正式严肃,店里所有的'服装销售导购员的服装应该统一,作为工作服,这样才能显得出我们店面的正式和高端,迎接和送客的礼仪一定要到位,一定程度上增加顾客对店面的好感的印象。
2、我们服装店是比较高档的儿童服装,还是比较好卖的,这方面在培训的时候也有提到,儿童服装的消费人群是孩子们的家长,一般孩子喜欢上的想要的,父母一般都不会拒绝了吧,所以当孩子们来试穿衣服的时候,一定能要多夸赞他,比如“小朋友,你穿着这身衣服,我都快不认识你了,真帅气”。这样能在一定程度上增加孩子对试穿衣服的好感,进而增加销售出去的可能。
3、一定要学会找机会,多推销其他的衣服,比如家长带孩子来买衣服,你不要管,为他搭配一套,衣服和裤子都找来,然后告诉他们这套特别搭,两件一起买还可以有折扣, 但是一定要会说话,会见机行事,不要引起顾客的反感。所以进行多推销的时机一定要掌握好,不要一味的尝试,并不是每个顾客都适合这套方法。
我相信有了这些经验,我能在服装销售导购员的道路上越走越远,超过我定下的那个目标,现在很有信心,我一定会向一名专业的服装销售方向进发,并越来越接近自己我梦想。
销售培训后感悟和总结怎么写(篇2)
作为一名销售人员,我已经有五年的销售经验了。在这五年的时间里,我从中汲取了很多的经验和教训。在这里,我想分享一下我对销售工作的一些体会和心得。
首先,要有耐心。这是我感觉最重要的一点。在我的销售生涯中,我遇到很多客户,有些人十分容易接受我的产品和服务,有些人则十分消极,甚至是敌对态度。但我总是保持了耐心,并且为他们提供了多种方式去了解产品和服务。在销售中,处理一件事情不需要太急切,学会等待和耐心地等待,总是能够达到更好的效果。记住,慢慢地获得结果可能需要一点时间,耐心等待,你会惊讶于结果的美好。
其次,要注重个人的形象。客户在与销售人员交流时除了注重品质,还十分注重销售人员的形象。所以,如果你是一名销售人员,就一定要注重自己的仪表和穿着。要时刻保持干净、有序的仪表和整洁的衣着,这不仅仅是对自己的尊重,同时也让客户感到你对销售工作的重视程度。
再次,要注重语言组织能力。作为销售人员,你的语言组织能力也是非常重要的一点。在和客户沟通时,要尽量使用生动、具体的语言,让客户更好地理解你想表达的意思。同时,还要注重沟通的方式和语气,尤其是面对一些消极、急躁的客户时,我们要保持理智、冷静,尽可能地去化解困难,达到良好的沟通效果。只要表达得清晰、白话,就能让客户更加信任你,从而更加容易地达成销售交易。
最后,要不断地学习和提高自己。销售行业发展的速度非常快,所以除了要具备专业知识,还要不断地学习和提高自己。在销售行业中,我们要开放心态,学会去参加各种培训和活动,提高自己的专业水平。同时,我们还要经常和同事、同行交流,分享每一次销售经验和成功案例,让自己更加成熟和专业。
综上所述,销售行业是一个需要积累沉淀的行业,只有你在这个行业里一步步踏实地积累经验并不断提高,才能在这个行业中取得成功。但是,无论你多么努力,作为销售人员最重要的还是以诚相待,把客户的利益放在首位,用自己的专业知识和诚信去获得客户的信任,这才是一个完整的销售人员该具备的素质。
销售培训后感悟和总结怎么写(篇3)
一:培训服装导购员的职业规划
由 于很多企业对通路导购存在短期性,做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装导购工作兼容统计,推销,陈列,市 调等,是复合性销售人才,导购工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对导购员来说就不是一份短期的工作了,通过从事导购工作,可以学习到 很多的产品知识,行业知识。此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的导购,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科 学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。
二:培训服装导购员对不同服装类型的把握
我们在很多卖场发现,大多数企业在招 聘导购人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员,包括年龄的选择。试想一下,如果让一 个女孩去导购男式内-裤。因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段,性别等的选择。
三:培训服装导购员的细心程度
1。 导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装销售培训心得体会5篇心得体会,学习心得服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯, 甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研 究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名导购员来说事关重要。
2。 一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计,因为这是与导购员有着直接的效益挂钩,但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求,导购员的 统记工作它应该包含几个方面,不光是销量的统计,笔者曾见过一本导购工作笔记,它记录着一位导购员负责的十米货架,大致是这样的,它记录着每天有多少位消 费者光临这里,有多少消费者买了多少什么样的产品,有多少消费者摸过多少什么样的产品,有多少消费者来这里说过多少什么样的话,无论对产品的褒贬都统统记 录下来。这些是非常珍贵的商业资料,是很有价值的。
3。 理货工作对导购员来说是一门必修课,产品的陈列有横向,纵向的,水平的,垂直的排列等,在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成
4。 做为一名导购员一定要有敏锐的观察力,要有火眼金星,一位优秀的导购员,它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断,她可以通过消费的衣着,年龄, 说话,行为,大致猜测到此消费者的文化层次,收入水平,以及他应当适合于消费什么样档次的产品,我们试想一下,一位开着“奔驰”车来购物的'消费者,你向他 推销10元钱5双的打折袜子,或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的名牌皮带,这样能合适吗?观察与了解,这样才能更 有效地做好导购工作。
销售培训后感悟和总结怎么写(篇4)
销售工作是一项极具挑战性、高度竞争的工作,是我工作生涯中的一段重要经历。在销售工作中,我学到了诸多的经验和技巧,感悟到了成功和失败的边界,更重要的是,我认识到销售工作需要具备的基本素质和必要品质,今天我将分享这些心得体会。
首先,销售工作需要具备的基本素质是对产品和市场的深入了解,这是销售人员最基本必备的素质,清楚的了解产品的特点和优势,针对市场的需求,制定相应的销售策略。在了解市场、了解产品的基础上,必须具备良好的沟通能力,与客户建立良好的关系,倾听客户的需求并尽可能的满足他们的需求。
其次,销售工作需要具备的技巧是善于发掘客户的需求和心理,与客户建立起信任感,以达成交易为目标。我在销售工作中发现,与客户的交流和沟通是至关重要的,通过有效的沟通,将产品的优势和特点传递给客户,让客户理解并认可产品,从而产生购买的意愿。在交流的过程中,要尽可能的与客户建立良好关系,听取客户的意见和建议,并尽可能的做到诚信、细致、专业的服务。
最后,销售工作需要具备的品质是自信、耐心、毅力和热情,这是销售人员必须具备的核心素质。销售工作是一项高压力、高风险、高回报的工作,需要不断的迎接挑战、持续的努力和坚定的信念,否则将很难成功。自信是销售人员必须具备的核心素质,自信能够让销售人员在交流和沟通中表现出更高的水平和品质。耐心是积累客户资源的关键,需要长期的交流和沟通,才能建立起信任和好的客户关系。毅力则是销售人员取得成功的必备品质,需要在不断的努力中实现自己的目标。热情则是销售人员在工作中必须具备的品质,热情能够让客户感受到自己的真诚,也是促使销售人员不断努力的动力和动力源泉。
总之,在销售工作中,需要具备的基本素质、技巧和品质是multiplicative和辅助性的,缺一不可。只有不断的追求、不断的学习与提高,在努力的道路上发现属于自己的成功!
销售培训后感悟和总结怎么写(篇5)
作为一名销售实习生,我有幸参与了公司的销售团队并亲身经历了销售工作的方方面面。在这段时间里,我收获了许多并且学到了很多关于销售的技巧。我想通过本篇文章,分享我的销售实习心得,希望能对想进入销售行业的人提供一定的参考和帮助。
第一,正确的销售观念。销售不仅仅是要完成销售任务,更重要的是要建立好客户关系。因为客户的满意度决定了他们是否愿意再次购买你的产品或者服务,从而影响公司的品牌形象和业绩。因此,销售人员必须要有耐心、细心、诚恳地听取客户需求,认真解答客户咨询并提供专业的建议。
第二,精准的市场定位。在销售过程中,要根据不同的定位和目标客户制定不同的销售策略。要了解产品或服务的特点,挖掘出它与其他竞品的差异化优势,从而更好地获取客户的认可和信任。同时,也要对竞品的动态和市场趋势进行不断追踪调研,以及时调整销售策略。
第三,高超的沟通技巧。想要成为一名成功的销售人员,必须具备扎实的沟通能力。无论是口头表达还是书面文字,都必须表达清晰明了、简练有力、符合客户的心理需求。了解客户的背景、职业和口味,以不同的沟通方式和语气迎合客户需求,确保顺利达成交易。
第四,灵活的问题解决能力。销售工作并不是一帆风顺的,客户往往会提出各种各样的问题和疑虑。面对这些问题,销售人员必须要有较强的问题解决能力和应变能力。必须要在短时间内识别问题,并提出解决方案,解决客户的问题从而增强客户的信任和忠诚度。
第五,耐心和毅力。销售工作需要耗费大量的时间和精力,而成功不是一蹴而就的。在销售过程中,客户的回绝和挑剔是常有的事情,这时候要有坚定的心坛,坚持不懈,不要轻易放弃。只要有足够的耐心和毅力,才有机会创造属于自己的销售奇迹。
总而言之,销售工作是一门技术含量极高的职业,也是一项充满挑战和机遇的行业。想要在销售领域有所作为,必须保持学习的态度,不断了解市 场动态,优化自己的技能和思维,做到以客户为中心的思维,灵活应变,达到销售目标的同时也要注重建立良好的客户关系,提升企业的品牌形象,从而为企业创造长远的价值。
销售培训后感悟和总结怎么写(篇6)
在销售行业,成功的销售人员不仅需要具备优秀的沟通能力和销售技巧,更需要不断学习和提升自己的能力。我最近参加了一次销售培训,获得了很多启发和收获,下面是我的心得和体会。
首先,我深刻认识到成功的销售人员需要有坚定的自信心和强大的心理承受能力。在与客户沟通和交流时,我们不能因为客户的态度或言语而感到失落或烦躁,而是要始终保持积极乐观的心态,化解客户的疑虑和困惑。在实际销售中,我也发现当我有自信心时,我的销售额明显提升。
其次,销售人员的专业知识非常重要。我们必须深入了解市场和客户需求,掌握产品或服务的各种细节,以便更好地向客户推销。只有真正了解我们所销售的产品或服务,并且以认真负责的态度对待客户,才能赢得客户的信任和支持。
另外,我认为销售人员的服务态度也非常重要。我们必须始终以客户为中心,理解客户需求,及时反馈客户的问题和疑虑,并为客户提供高质量的售后服务。只有这样,客户才会选择我们的产品或服务,并且能够成为业务的长期合作伙伴。
最后,我认为销售人员要不断创新和升级技能。销售技巧的不断创新和提高有助于协助我们实现更高的销售目标,同时也让我们保持更强的竞争力。我们还需要不断地学习和探索新技术、新趋势和新领域,以便更好地适应市场变化和客户需求的变化,并为他们提供更好的服务。
总的来说,销售培训让我了解到成功的销售人员需要不断增强自己的技能和能力,保持自信和积极的态度,并始终以客户为中心,为客户提供高质量的服务。我相信只要我们始终保持这样的心态和做法,我们的业绩和职业发展一定会不断提高。
销售培训后感悟和总结怎么写(篇7)
在电话里谈判是长有的事情,如果一味着按照自己的谈判思路,很有可能会损坏与客户之间的关系,更有可能的是交易失败或是一锤子买卖,谈判开始设计的思路是非常的必要,但这种设计一般是站在自己的立场上考虑问题,有时会伤害到客户的利益,所以必须要以多赢为出发点来进行谈判:
案例:在与客户沟通一些必要的事项后,进入关键的环节“价格”,我就把这段沟通过程给记录下来:
销售:“陆总,其他的事项我都可以落实,现在我们关键的是价格问题,在上次的邮件里我有提到,半天的培训是按照一天的费用来计算的,您是怎么考虑的?”
客户:“这点我知道,要是按照我的想法来计价的话,在原来给我们培训的基础上打8折”在此次谈判前我们公司已经与她合作过一次,但是价格比较低,主要是原来的销售人员为了完成任务,又怕失去顾客所以就按照低价进行交易的。
销售:“这样的价格很难行的通,我给其他的公司培训都不是这样的价格,都是1.8万元一天,不信您可以去调查”
客户:“这点价格难道就不能变,我们原来合作的是1.5万一天,现在培训的时间是半天,而且有些公司半天只收半天的费用,我要是在领导面前汇报工作,一天才那么多的钱,现在是半天的培训,不但没有降低价格,反而比一天的费用还要高,你说领导会怎么想?领导会觉得我是怎么做事的?”
销售:犹豫了一下“对,你说的也在理”
客户:“是吧!我说的确实是事情,你要让我好做事,不然我就在领导的面前失去信任,再说,这样的课程不是你一家公司能讲”声音大起来了,是为了保护自身的利益。
销售:“陆总,这样吧!我们再商议下,十分钟后我们再联系”
交锋过后,我仔细的思考了下:第一、1.5万8折这个价格我不能同意;第二、不能损害客户自身的利益,若是损害客户的利益,那就是一锤子买卖或是交易失败;第三、我必须要以多赢为切入点进行谈判。所以十分钟我们再次沟通:
销售:“您好!陆总,我们商议了下,既要考虑到您的实际情况,同时也要照顾我们的情况,所以我们报价是1.8万的8折,去掉零头,您看怎么样?”
客户:“哦!我刚从别的公司调查了下,了解到你推荐的讲师在安徽讲课的时候,理论比较多实践的东西少,而且与学员互动少……”其实她所谈的这些都是她谈判的筹码,给高层讲课的时候,互动是很难实行的,没有理论的铺垫就没有实践的指导,但是她就不谈价格的问题,因为我给安徽的价格是比较高的'。
销售:“您所说的情况都是事实,我没有意见,在这次培训中我会督促讲师多多注意这些情况。既然是这样的话,我必须要考虑到您的立场,不能损害您的利益,给您的工作带来麻烦,您给我指条路吧!”
客户:“小杨,这样吧!你们再降1000,怎么样?”
销售:“好的,就这么办”
可想而知,我的这位客户谈判技术比较高,她有很多的筹码在手中:
1、把以前的交易价格作为谈判的基础;
2、自身在领导面前的信任做为谈判的底牌;
3、同系统的调查作为谈判的印证;
4、半天应该比一天费用少的作为谈判的说理;
5、他们挑选的余地比较多作为谈判的恐吓。
5个筹码轮番轰炸。而我就把握住底线决不让步,同时照顾好客户的立场来赢得与客户的细水长流,这也许是供应商致命的弱点,我从中学到不少的东西。
销售培训后感悟和总结怎么写(篇8)
最近我在一家知名企业进行了一个月的销售实习,这段时间深刻地感受到了销售工作的挑战,也学到了不少关于销售的经验和技巧。
首先,我发现了销售工作的重要性。一家企业的销售业绩不但关系到企业的经济发展和利益,更关系到品牌的声誉和市场竞争力。因此,每一个销售员都要具备高度责任感和职业道德,时刻保持专业的态度和诚实的心态,以最大限度地满足客户的需求和要求,促进企业和客户之间的合作和共赢。
其次,我发现了销售技巧的重要性。在市场竞争日益激烈的今天,销售员必须善于与客户沟通,了解客户的心理需求和购买意愿,掌握有效的销售技巧和策略,如建立客户关系、分析客户需求、提供差异化的产品或服务等,从而提高销售效率和满意度。
在实习期间,我学到了许多实用的销售技巧。例如,我们组织了一次促销活动,我担任售后服务。在与客户沟通时,我发现有些客户看上去并不是很满意,于是我询问了他们的具体问题,并根据问题做出了针对性的解答和建议,最终使他们对产品和服务更加满意,同时成功引导他们购买了更多的产品。这个过程中,我学到了解决问题的关键在于了解客户需求,并与客户建立起友好的互动和沟通。
最后,我发现了个人综合素质的重要性。作为一名销售员,不仅需要具备良好的销售技巧,还需要具备优秀的综合素质,如优秀的沟通能力、团队协作能力、学习能力和创新能力。这些素质的综合表现将直接影响到销售业绩和客户满意度。
总之,这次销售实习让我深刻了解了销售工作的重要性和挑战,也让我学到了许多实用的销售技巧和策略。在未来的日子里,我将不断学习和提升自己的综合素质,为企业的发展和客户的满意不断努力。
销售培训后感悟和总结怎么写(篇9)
作为一名保险销售,我经常参加公司的销售培训,通过这些培训,我渐渐明白了如何成为一名优秀的保险销售,下面分享一下我对保险销售培训的心得体会。
一、明确自己的目标和目的
在开始保险销售培训之前,我们必须清楚自己的目标和目的,这有助于我们在培训过程中更加集中精力和注意力。我们需要考虑以下问题:我为什么要参加这个培训?我希望通过这个培训获得哪些技能和知识?我的目标是什么?当我们有了明确的目标和目的,我们就可以更有针对性地学习和训练。
二、学习销售技巧
保险销售是一门技术含量很高的工作,我们需要掌握一定的销售技巧。在培训中,我们可以学习到很多销售技巧,如如何与客户建立良好的关系、如何提供卓越的客户服务、如何解决客户的问题、如何利用客户反馈改进销售技巧等等。掌握这些技巧可以帮助我们更好地满足客户需求和提高销售业绩。
三、熟悉保险产品
作为一名保险销售,我们必须熟悉自己所销售的保险产品,包括不同的保险类型、保险政策和产品特点等。只有深入了解这些内容,我们才能更好地理解客户的需求和提出更好的解决方案以及更好地解答客户的问题。
四、影响因素分析
在保险销售培训中,我们可以学习到许多对保险销售业绩有影响的因素,如客户需求、行业趋势、市场营销战略等等。这些因素的分析可以帮助我们更好地把握市场需求,制定合适的销售策略和方法。
总之,在保险销售培训中,我们可以获取到很多宝贵的知识和技巧,这些知识和技巧对于提高我们的销售技能和销售水平都非常有益。我们需要认真参加每一次培训,不断学习和积累,将所学知识融入实践中,并不断反思和总结自己的工作经验,从而不停地提高自己的业绩和专业能力。只有这样,才能成为一名优秀的保险销售。
销售培训后感悟和总结怎么写(篇10)
作为一名销售人员,我参加了公司的销售人员培训,收获颇丰,以下是我的心得体会。
一、沟通技巧
在销售过程中,与客户的沟通是非常重要的环节,因此掌握沟通技巧显得尤为重要。我们在培训中学习了如何与客户进行有效沟通,比如掌握开场白,引导话题,多倾听客户需求,及时反馈等等。在实际的销售工作中,我深刻感受到这些技巧的重要性,能够使我更好地与客户建立良好的关系,同时也提高了销售成功率。
二、产品知识
要成为一名成功的销售人员,掌握好产品知识是至关重要的。在培训中,我们学习了公司产品的相关知识,包括产品特性、优点、使用方法等等。通过对产品的深入了解,可以更好地为客户解决问题,推销产品。另外,我们还学习了一些产品的应用案例,这些案例不仅能够增加我们对产品的了解程度,还可以通过分享给客户提高销售顺利度。
三、销售技巧
作为销售人员,要学会争取客户,从而达成销售目标。在培训中,我们学习了一些销售技巧,比如抛出合适的价格,展示产品优势,同时也学会了如何与客户洽谈与签订合同等。这些技巧不仅可以促进我们的销售业绩,同时也能够提高客户对我们产品的信任度。
四、心态调整
销售工作是一个充满挑战的过程,有时候会遇到客户拒绝或销售业绩不佳等问题。在培训中,我们也学会了如何调整心态,如何排除心理干扰,以更好地应对挫折和压力。同时,我们在培训中也渐渐形成了积极向上、自信自强的个性,逐渐保持了从容镇定的心态。
在我看来,以上四点,是一名有追求且成功的销售人员不可或缺的素质。掌握这些技能和调整好心态,有助于我们更好地服务客户,从而取得销售业绩的成功。我深深地认识到,销售不仅需要技巧,还需要一种正确的心态和为人性情,更需要坚强的毅力和持之以恒的精神,也正是在这种精神和信念的支持下,每个销售人员才能战胜困难,成为优秀的业务员。
飞鸟集心得感悟怎么写
感言其实就是因为某些事情内心有所感触而抒发于外的言论,我们在面临一些重要的活动现场。就可以借由感言表达内心深处最真实的想法,感言可以很好的反映了我们的一些心得体会,你收集了多少关于感言的经典模板呢?下面编辑给大家分享飞鸟集心得感悟,如果您喜欢本文可以分享给身边朋友喔!
飞鸟集心得感悟【篇1】
当飞鸟触动心弦,我学会了爱。——题记
曾经,苦痛,伤悲无数次地刺痛我的心房;曾经,想逃离这个喧嚣的城市;曾经,我以为这个世界上已经没有了爱。直到有一天,飞鸟邂逅了我的心,擦出绚丽的火花……
《飞鸟集》出自印度诗人泰戈尔的笔下。读他的诗,我感受到的是一种在俗世中脱胎换骨的超然,庆幸自己在喧闹的城市中寻找到一角宁静。飞鸟带给我的,是一场心灵的洗礼,是一种爱与美交织的智慧,是一个真实而清新亮丽的梦。
当飞鸟遇上我的心,我学会了爱。爱自己,是一切爱的前提。
“我曾伤痛过,也曾失望过,还曾体会过‘死亡’,我很高兴生活在这个伟大的世界里。”谁不曾苦恼过然而在失落与苦痛中,泰戈尔选择了爱,爱自己的生命……
年华如潮水般推着我涌上远方的堤岸,我知道,有一天,我也会一点一点地老去,于是,我越发珍惜生命。是飞鸟,让我明白“爱就是充实的生命,一如盛满了酒的酒杯,”才发现,每个角落,都有爱,有美,还有平凡的感动。当烦恼来临时,把它看得轻一点,淡一点,一切都好。何必要顽固地令自己沉沦在“苦”里头呢风也没动,幡也没动,美也好,丑也罢,能活着本来就是一种幸福,何必庸人自扰
当飞鸟触摸我的心,我学会了爱。爱他人,更是幸福的延续。
我喜欢《飞鸟集》中的大树,因为,“樵夫用斧头向大树乞求斧柄。大树给了他。”我欣赏《飞鸟集》中的太阳,“太阳穿上朴素的光之衣,云朵却披上了绚丽的衣服。”我赞美《飞鸟集》中的泥土,因为“泥土饱受人侮辱,却以花朵为回报。”这一切一切都是爱,对他人的爱。它是那么地无私,却又那么地真实。
功名,利禄,似乎在这尘世中占了越来越多的比重,难怪泰戈尔给我们带来了这三百首清新的小诗,让我们在拥挤不堪的日子里获得一道曙光。正因为他的飞鸟,我敬佩大树,歌颂太阳,认同泥土。人与人之间每多一份爱,心与心的距离就近了几分。爱己。而推及爱人,让世界充满爱。我想,到我垂垂老去的某一天,我会自豪地说:“我曾经爱过了。”
当飞鸟轻敲我的心弦,我学会了爱。爱大千世界,那是幸福的最高点。
“我热爱这个世界,才生活在这个世上。”博爱是一种心灵的寄托,有了这样的精神支柱,“当你没胃口时”,就不会抱怨食物。世界是可爱的,在我们失意时,请别抱怨,请学会宽容,试着用心去亲吻我们的世界。
泰戈尔的爱就像海波一样荡漾开来,遍及全世界。“我的思想随着这些闪亮的绿叶而闪耀着,我的心伴着阳光的抚摸而欢唱;我的生命因与万物一同遨游在空间的湛蓝,时间的墨黑中而感到欢喜。”绿叶,阳光,生命的万物,为我们营造了一个美得无法言喻的世界;泰戈尔与飞鸟为我们提醒幸福,歌颂美,我们还有什么理由不爱生命,不爱世界
生活的苦恼,冲不掉我对爱的追求;城市的喧闹,淹不去我对爱的赞美。岁月的沧桑,或许会吞噬我的青春,但我心中的爱永不老。正如《飞鸟集》的结束语:“我相信你的爱。”
“天空没有留下痕迹,但我已经飞过。”我也愿作一个这样来无影,去无踪的飞鸟,不求在这里带来我的影响,只求用我的爱,留下我成长的气息。飞鸟集读后感1000字6
有的人,善于堆砌华丽的辞藻,营造虚幻飘渺的意境,内容却空洞苍白,无病呻吟;有的人,善于长篇大论,洋洋洒洒数千字,读来却晦涩枯燥,毫无文字之美感。不如翻翻泰戈尔的《飞鸟集》吧,纵使多么冷漠的人,也难以抵抗这默默无声的爱和清灵洒脱的智慧。
大爱无声,泰戈尔用他沉默的文笔勾勒出对自然的爱,对人生的爱。在自然中追求真理,在人生中崇尚高洁,这是泰戈尔超出常人的智慧。“世界上的一队小小的漂泊者啊,请留下你们的足迹在我的文字里。”他记录了这个纷繁复杂的世界,记录了千变万化的经历。“使生如夏花之绚烂,死如秋叶之静美。”他道出了生存的真谛,人性的价值。“我投射我自己的影子在我的路上,因为我有一盏还没有燃点起来的明灯。”他反省自我,谦虚谨慎。“我不能选择那最好的,是那最好的选择我。”他耐心追求,无怨无悔。
泰戈尔用简洁的语言,构造了一个真理的殿堂。不可否认语言的简略使得《飞鸟集》难以理解,但这并不影响其蕴含深刻无价的真理。从泰戈尔的文笔中,我感受到的是一种热爱生活的认真的态度以及对爱的思索。毫无疑问,泰戈尔的灵感来源于生活,且高于生活。他热爱生活,因此也隐去了生活中的苦难与阴暗,保留的是光明与欢乐。泰戈尔对爱的思索,更是深切,更是执着。男女间纯真的爱情,母子间温馨的亲情,人与自然间微妙的感情……一切人类可以体会的情愫,都被泰戈尔原原本本,又及其含蓄地表达出来。泰戈尔尤其崇尚爱情,他毫不吝惜地运用了大量比喻来赞美爱情的伟大与永恒,就像他写的那样:“我相信你的爱,就让这作为我最后的话吧。”他把爱与真理恰到好处地放在生活这架天平的两端,没有丝毫的偏差。
生活的天平——爱与智慧;生命的天平——爱与真理。这本书虽然难懂,但我们都能从中悟出一样的道理:爱是人生的基础,爱是人生的全部!不妨听着轻音乐,捧着《飞鸟集》,想想自己是一只飞鸟,在无尽的蓝天中自由的翱翔……
飞鸟集心得感悟【篇2】
《飞鸟集》,它是出名诗人泰戈尔的创作。就在今日,我合上了它的最终一页,它一直让我耐人寻味。
这部巨大的创作由325首小诗组成,小诗尽管矮小,却蕴藏着一丝童趣和深化的道理。从不止哭泣的婴孩,到饱经险阻的探险者;从没有经历的青年,到饱经沧桑的老者;从普通不过的小草,到美丽妖媚的小花;从展翅高飞的小鸟,到洁净无暇的白云,无一不充溢兴趣。泰戈尔用了拟人的方法,让全国万物都活了起来,让它们有时机倾诉自己的欢喜与苦楚。这本书的榜首页就写道:秋天的黄叶,它没有什么可唱的,只叹气一声,飞落在那里。
这本书的诗句里边,有描绘一片美景的,有描绘一段对话的,还有凭着对日子感悟写出的警世格言。其中有一句,叫:“我今晨坐在窗前,时刻如一个过路人似的,停留了一瞬间,向我点点头又走过去了。”这句话浸透的道理其实也便是要告知咱们要爱惜时刻,这些格言不光能在咱们的日子中起到警世效果,还能作为咱们的座右铭,时时刻刻鼓励着咱们不断进步。
在名贵的时刻里,我应该不断创新,“现在”很快就要变成“曾经”,我不能为一点成果而自高自大,由于那已成为了前史,不足齿数。“时刻如一个过路人似的,停留了一瞬间”就像秒针每走一点,然后歇歇脚这样停留了一瞬间,当我想要捉住这行将变成前史的那一瞬间时,它却从我的指缝中丢失,成为了前史,所以,要保存时刻,是不可能的,只要争取时刻,使用时刻,抓住斗争,那才是最重要的。
看《飞鸟集》的榜首感觉便是新鲜,既不是村上春树那阳光中带着忧伤徘徊的芳华故事,也没有雨果那种沉痛的剧情,它似乎是众多世界中最最新鲜的空气,让我有一种想一口气吞并、吸收它们的感觉。
我本来跟从时髦,哼流行歌曲,买新颖文具,读科幻小说,看动漫电影,我以为它们充溢兴趣,可是,读了《飞鸟集》,我不这么想了,我以为文学和时髦是反义词,时髦在对岸,文学就在对岸;时髦是波光,文学是河槽;时髦哗哗地向前流,文学则静静地沉积;时髦或许能够撒播的很广,但文学能够撒播的更长远;时髦或许能够在瞬间让你眼前一亮,文学却能够在你掩卷闭目后悠然心动!
我不知道泰戈尔怎么把所见翻译成诗句,让那奇特的文字穿过阡陌红尘,穿越种族国别,安慰我这颗纷乱凌乱的心灵。可是,我知道,我要尽力,我要依照《飞鸟集》中的格言警句去做,从现在作起,为中华之兴起而读书。
家乡包含大家和小家,大到国家,小到私家。品尝书香,调和家乡,顾名思意,便是读好书,才干光宗耀祖,高人一等;才干报答社会,报效祖国。咱们的身上背负着建造国家的职责,只要认真读书,从小立志,爱惜时刻,抓住斗争,将来长大了才干为国家做贡献。
《飞鸟集》的诗句不仅能鼓励我进步,还能在我消沉懊丧之时就像一曲美好的乐曲深化人们的心灵相同用它新鲜的文字来让我的心静下来,想想花儿与果实的对话,想想鸟儿与白云的理论,再想想山峰与落日的结合,多么充溢兴趣,我那颗凌乱的新心天然也就平静下来,回头再想想方才令我气愤的工作,才会觉得非常可笑,不用为其绞劲。这时的《飞鸟集》还真是一位很好的心理医生呢!
《飞鸟集》是我百看不厌的好书,泰戈尔是我以为最长于调查、发现与考虑的学者。在书的最末页,尼赫鲁说:“泰戈尔是印度最巨大的人道主义者。”
这便是泰戈尔,这便是《飞鸟集》,或许,对人类文明的前史上,《飞鸟集》只不过是九牛一毛罢了;可是我觉得《飞鸟集》更独具匠心,在现在喧哗喧哗的大都市里,用它异乎寻常的文笔,为咱们创始了另一个美丽的天堂。
飞鸟集心得感悟【篇3】
当飞鸟触动心弦我学会了爱。----题记
曾经苦痛伤悲无数次地刺痛我的心房;曾经想逃离这个喧嚣的城市;曾经我以为这个世界上已经没有了爱。直到有一天飞鸟邂逅了我的心擦出绚丽的火花……
《飞鸟集》出自印度诗人泰戈尔的笔下。读他的诗我感受到的是一种在俗世中脱胎换骨的超然庆幸自己在喧闹的城市中寻找到一角宁静。飞鸟带给我的是一场心灵的洗礼是一种爱与美交织的智慧是一个真实而清新亮丽的梦。
当飞鸟遇上我的心我学会了爱。爱自己是一切爱的前提。
我曾伤痛过也曾失望过还曾体会过死亡我很高兴生活在这个伟大的世界里。谁不曾苦恼过然而在失落与苦痛中泰戈尔选择了爱爱自己的生命……
年华如潮水般推着我涌上远方的堤岸我知道有一天我也会一点一点地老去于是我越发珍惜生命。是飞鸟让我明白爱就是充实的生命一如盛满了酒的酒杯才发现每个角落都有爱有美还有平凡的感动。当烦恼来临时把它看得轻一点淡一点一切都好。何必要顽固地令自己沉沦在苦里头呢风也没动幡也没动美也好丑也罢能活着本来就是一种幸福何必庸人自扰
当飞鸟触摸我的心我学会了爱。爱他人更是幸福的延续。
我喜欢《飞鸟集》中的大树因为樵夫用斧头向大树乞求斧柄。大树给了他。我欣赏《飞鸟集》中的太阳太阳穿上朴素的光之衣云朵却披上了绚丽的衣服。我赞美《飞鸟集》中的泥土因为泥土饱受人侮辱却以花朵为回报。这一切一切都是爱对他人的爱。它是那么地无私却又那么地真实。
功名利禄似乎在这尘世中占了越来越多的比重难怪泰戈尔给我们带来了这三百首清新的小诗让我们在拥挤不堪的日子里获得一道曙光。正因为他的飞鸟我敬佩大树歌颂太阳认同泥土。人与人之间每多一份爱心与心的距离就近了几分。爱己。而推及爱人让世界充满爱。我想到我垂垂老去的某一天我会自豪地说:我曾经爱过了。
飞鸟集心得感悟【篇4】
说实话,我还没有完全读懂这本集子。现在冒然写读后感,虽然有点不适合,但我觉得目前我的理解层面就到这里了。
这里有句我能耳熟能详的:“生如夏花之绚烂,死如秋叶之静美”。解释起来当然是小菜一碟,但是对内容本身我不是完全同意。生不一定要有夏花的绚丽夺目,做人要低调,中国人不喜欢出风头,“枪打出头鸟”,“擒贼先擒王”之类的俗语比比皆是。都说明了这个道理,在我们的思想观念里,生应如春风之微漾,死如冬雪般洒脱。中国人讲究默默无闻,凡事没有七分把握决不轻易做。这可能就是文化背景与我们不同所造成的吧。或者,根本就是我的理解能力还远远没有达到大师的那个层面吧。
神对人说:“我医治你所以伤害你,爱你所以惩罚你。”这句话我觉得很不错,生动地阐述了凡事都有两面的道理,其实也隐含了万物都是公平的原则。世界是多维的,简单地说世界是由线组成。将万物看成一根根线段,就很容易发现,每条线段都有两个端点。我们称ab两点,现在假设a是我们所认知的好的地方,相应的,b就是那不好的。不管线段长短如何,这两点总是不可避免的出现。有人要问了,那么长为0怎么解释。其实也简单,其好的地方在某种角度上来说是不好的。举个例子,工业革命给资本主义国家带来了前所未有的机遇与无限的财富积累,却给当时包括中国在内的世界老牌强国带去了危机甚至于灾难。ab线段内找个点,我们付与其意义,可以说是好与坏的一个过度点,这样又出现两个新的线段,也非常好理解,好与坏嘛。关键要看人把握线段时是好的还是坏的了。!
飞鸟集心得感悟【篇5】
读了《泰戈尔诗选》,仿佛带我们走近了泰戈尔。他的内心是那般深邃,那般细腻;一首首诗篇或小巧玲珑,或灿烂恢宏。泰戈尔用他的哲学和精神世界给了世人许多智慧、许多启迪。《飞鸟集》,众所周知,它是印度的泰戈尔所写的一篇诗集。而《飞鸟集》中的诗歌最长,也不过三四句而已,大部分都只有一两句,和中国的诗歌大有不同。
想要了解一本书,必要先了解这本书的作者。泰戈尔,是一位印度的著名诗人、哲学家和反现代民族主义者,全名是:拉宾德拉纳特·泰戈尔。1913年获得诺贝尔文学奖,是以《吉檀迦利》成为第一位获得诺贝尔文学奖的亚洲人。在外国,泰戈尔一般被看作是一位诗人,而很少被看做一位哲学家,但在印度这两者往往是相同的。在他的诗中含有深刻的宗教和哲学的见解。对泰戈尔来说,他的诗是他奉献给神的礼物,而他本人是神的求婚者。他的诗在印度享有史诗的地位。他本人被许多印度教徒看作是一个圣人。
《飞鸟集》中的每一句话都蕴含着深刻的含义:有歌颂命运的,有歌颂爱情的,有歌颂生命的……但是,这部《飞鸟集》主要是歌颂和平的,希望国家和平,希望世界和平。因为他正生活在战争年代,所以特别向往和平。
最后我想说,泰戈尔的这本《飞鸟集》使我受益匪浅,让我懂得了许多人生道理,比如说:如今做人,如何做事,包括我们与其他事物的不同。
飞鸟集心得感悟【篇6】
鸟的象征是什么?这是自由。伟大诗人泰戈尔的这首《飞鸟集》,用抒情的诗篇记录了他对生命、自然、宇宙的深刻思考,给了我很多人生启示。
103010里的语言很美,有很多理性的词语。其中有一段:“权威对世界说,‘你是我的。’“世界把权威囚禁在她的宝座下。对世界说爱;我是你的。世界给了爱在她家里来去的自由。这段话用语言描写和拟人化的修辞手法生动地诠释了深刻的人生哲理。可以说《飞鸟集》中的智慧是无限的。
: 2em; text—align: left;">这部诗集以“飞鸟”的名字命名,因为这部诗集是自由的完美体现。它带给人轻松愉悦之感,阅读过后,仿佛脑海中真的有一群群展翅翱翔的飞鸟,它们向往蓝天,努力高飞,把天空作为自己生命的起点、终点。这部诗集想告诉我们,每一个人心中都应有一个信念,在人生旅程中不断向前拼搏、迈进,正如天空中不停飞翔的飞鸟。
整部诗集由325段小诗组成,每段小诗都有它不同的寓意。我对于其中的一些感到十分地有道理,反复地阅读;可是另有一些我读不懂是什么意思。这里面蕴含的哲理非常广,可能因为我学识浅薄,人生经历少,才不能完全读懂。虽说如此,但这并没有打消我的阅读兴趣。作者写下这一部诗集献给后人,其实是给予了后人无限的精神财富。《飞鸟集》仿佛飞鸟般自由飞翔入人的脑海、心田,使人久久难忘。
人也应该像飞鸟一样,不放弃自己一生的追求。
飞鸟集心得感悟【篇7】
今天读了泰戈尔的《飞鸟集》感慨颇多,尤其是那种在俗世中脱胎换骨的感觉,同时也庆幸自己在喧闹的城市中寻找到一角宁静,飞鸟带给我的,是一场心灵的洗礼,是一种爱与美交织的智慧,是一个真实而美丽的梦!
泰戈尔的文笔清新自然,使我能感受到他对生活的热爱以及对爱的思索。世界充满爱,他的灵感源于生活,源于自然,又高于生活,是一种对美好生活的追求和向往,把人们的爱与微笑毫不保留的献给读者,当飞鸟飞过你的心间时,触动你心弦的那一刻,你就学会了爱,更学会了怎样去爱身边的每一个人。
《飞鸟集》虽然每段诗歌都是简短的两三句,可是在冥冥之中,竟悄悄的点亮了我们的心灯。当我们迷茫、困惑、无助时,读读泰戈尔的诗,想想自由的飞鸟、穿着光之衣的太阳、披着绚丽围裙的云朵、祈祷的樵夫、淳朴的泥土 。这一切真的可以让你找回你对生活的热情,对生命的真正思考,对爱的重新认识,面对失落与痛苦,我们不会再有抱怨与气愤,而是对平凡的生活充满激情,充满感动,美好的生活就在眼前,让我们用爱去回报世界,用宽容去亲吻世界。泰戈尔的爱就像海浪一样荡漾开来,遍及全世界,我们的思想随着这些闪亮的水滴而闪耀着,我们的心伴着阳光的抚摸而欢唱;我们的生命因与万物一同遨游在空间的湛蓝,时间的墨黑中而感到欢喜,绿叶、阳光、生命的万物,为我们营造了一个美得无法言喻的世界;泰戈尔与飞鸟为我们提醒幸福,歌颂美,我们还有什么理由不爱生命,不爱世界 ;生活的苦恼,冲不掉我们对爱的追求;岁月的沧桑,或许会吞噬我们的青春,但我们心中的爱永不老,就像“天空没有留下痕迹,但我已经飞过。”我也愿作一个这样来无影,去无踪的飞鸟,不求在这里带来我的影响,只求用我的爱,留下我成长的气息。
泰戈尔的诗歌很有魅力 ,它告诉了你如何去做生活的强者,去对待人生中所遇到的种种困难。而且也通过对一些无名小卒、无名花朵的礼赞,来倡导一种为创造美好生活而默默奉献的人生精神。你看,在对待爱情的问题上,“不要因为峭壁是高的,而让你的爱情坐在峭壁上。”对待爱情,必须是忠贞的,只有双方用爱来交换,才会获得真正的爱情。泰戈尔认为,美丽的爱情是会给人生增添光辉的。因此,从人生的意义上来追求美好的爱情,不就能使每个人的人生更富有乐趣么?相反,把追求爱情当作是享受,玩弄人生,那就必然是像峭壁上追逐爱情一样,后果是不堪设想的。向世人奉献你的爱,你将唤起人们对人生的热爱。
在阅读《飞鸟集》的同时,我也学到了英文知识,这样也可以加强我对英语的学习,如:if you shed tears when you miss the sun ,you also miss the stars(如果你因错过太阳而流泪,那么你也将错过群星)。以前感觉学习英语是一件很痛苦的事,现在看来没有我们想象的那样难,英汉对照着学对英语更感兴趣一些,尤其是当你对《飞鸟集》感兴趣的时候,学起来也容易一些,因此我也开始喜欢学习英语,更加喜欢泰戈尔的诗歌了。
读泰戈尔的诗不仅可以寻找世外桃园的超然宁静,同时我从中学到的人生真谛,使我对未来的生活充满信心,学会怎样去爱人,学会感激,学会宽容,学会回报,回报爱人,回报父母,回报自然。相信每个人心中都充满爱,正如他在《飞鸟集》中所写的一样:“我相信你的爱,就让这作为我最后的话吧。”如今在这繁忙拥挤的都市里,用它蕴涵的广阔无边的自然荒野,为我们开创另一个天堂。
读完泰戈尔的《飞鸟集》,我总能感受到一种振奋人心和进取奋斗的精神鼓舞。泰戈尔的哲理光芒,不仅唤起我对大自然、对人类,对世界上一切美好事物的爱心,而且也使我执著于现实人生的理想追求,让整个人生充满欢乐与感激。 《飞鸟集》是那样让我回味无穷,久久沉浸在美妙之中。
飞鸟集心得感悟【篇8】
窗外的雨淅淅沥沥的下着,厌倦了各种文学作品华丽辞藻的我,企图在这阴雨缠绵的天气中寻得一丝久违的清新。拿出许久未读的《飞鸟集》,坐在飘窗上,耳闻窗外淅沥的雨声,目观书中淡雅的文字,我仿佛感受到一阵来自遥远天际徐徐吹来的清风,嗅到了来自丛林深处清幽的花香。
读着泰戈尔简单朴素的文字,我仿佛得到了一种脱胎换骨的释放,我仿佛要与自然融为一体,我,在这繁杂的喧闹中,获得了一份难得的清净。在泰戈尔的文字中,我能领悟到用爱与美交织出的自然,能触到清新亮丽的梦境。
我们在这尘世中生活着,忙碌着;青春韶华在我们手中挥霍着,消逝着,总有一天,我们会因走到旅途的尽头而与世长辞,没有人会记得你的存在,而你也无法带走你在这世间的所有。爱就是充实的生命,一如盛满了酒的酒杯,当你在即将走到生命的尽头时,你会发现,在这尘世的角落中隐藏着许许多多的爱与美,而在这时,你才会幡然醒悟,不管是富有还是贫穷,亦或是长相的丑陋或美丽,只要心中能保存着一颗爱心,灵魂中残留着微不可计的质朴之心,你便能感受到幸福其实一直萦绕在你左右。
在这尘世间,功名利禄已经成为了每个人成功的标配,而质朴变成了贫穷的衍生品,有多少人能够经受得住钱财与权势的诱惑。太阳披上朴素的光之衣,云朵却披上了绚丽的衣服,放眼世间,有多少人能够像太阳一般朴素,却又有多少人如同云朵一般爱慕虚荣呢?美丽的花朵、参天的大树都扎根于土壤,人们赞美花的美丽,就连落花都能够成为诗人赞颂的对象,但,那布满世界的土壤,诗人与文学家们为何视而不见呢?泥土饱受侮辱,却以花朵回报,泥土的朴素成就了花朵的美丽,泥土的奉献与爱成就了春日中繁花似锦的美景。这,大抵就是世间最无私的爱了吧。
我们出生于这个繁杂的尘世,我们同时又成就了这个繁杂的世界,我们原本的质朴可能也早已顺着排入江河中的污水蒸发于这个世界了,或许早已随着飞禽走兽的哀嚎消陨于这个世间了,为什么我们不能对这世间的其他生物残存下一点爱心呢?博爱世间万物,对时间的万物保留着一颗敬畏之心,当你在午夜梦回时便能得到一丝心里的安慰;当你在抱怨社会时,你就能很快地找到一丝内心的慰藉。或许你还无法做到渤海大众,那就请你爱上自己身边的人与花草吧。正如泰戈尔在诗中所写的我相信你的爱,就让这作为我最后的话吧,当你学会了爱时,你便触到了世界上幸福的最顶峰。
使生如夏花之绚烂,死如秋叶之静美这是飞鸟集中及其有名的一句话,当你在领悟到质朴与爱的重要意义后,你的人生也就有了价值,或许质朴与爱在这个尘世间已经消散,但,请你相信,质朴与爱一直萦绕在你的身边,一直隐藏在尘世的角落中,只要你能在面对着繁杂的社会时保持一颗纯真的心,,你就一定可以找到消散于世间的美,让着美丽永驻于你的心间,是你的灵魂散发着馥郁的花香。
飞鸟集心得感悟【篇9】
读印度诗人——泰戈尔大师的诗歌,不同于读那些明媚中带着忧伤和彷徨的青春故事,他的文字中有一种独特的新鲜。读每一首小诗就像在初夏滂沱大雨后的清晨,推开窗户,你会俨然发现一个清清白白的天空。
《飞鸟集》是一部格言诗集,由325首无标题小诗组成。泰戈尔在诗中把自己比喻成寻找理想境界的“永恒旅客”,像飞鸟一样漂泊寻找。在这部诗集里,泰戈尔把白昼和黑夜、溪流和海洋、自由和约束和谐地统一在一起,短小精悍的诗句蕴含了深刻的人生哲理。
泰戈尔曾在书中写到:“鸟翼上系上了黄金,这鸟便永不能再在天上翱翔了。”这句话虽然是写小动物的,但实际上是在给人类发出警示。面对生活的风雨,要有清醒的选择。学会舍弃才能卸下人生的种种包袱,轻装上阵,明智的选择胜于盲目的执着。不要为了身外之物而放弃自己最珍贵的东西,例如友情、亲情,都是弥足珍贵的,需要我们珍惜和爱护,失去了这些,即使家财万贯也不能使自己得到真正的快乐和幸福。
“让生命如夏花般绚烂,死亡如秋叶般静美。”这是飞鸟集中极其有名的一句话。泰戈尔用诗来阐述生命,把生命比作四季。夏天激情澎湃,正如正值壮年的我们,是那么灵动。然而到了秋天,树叶频频坠落,枯干的枝条也没有了一丝生机,正如我们生命的尽头,一切变得安安静静,沉归泥土。告诉我们活着的时候要像夏天的花朵一样绚烂,活出最好的一面,死的时候回首往日感觉不虚此生,不留遗憾,像秋天的落叶一样安静祥和地离开。
“不要说这是早晨,并以昨天的名义将它打发掉,像初次看到的一个新生的、尚未取名的婴孩那样看待它吧。”泰戈尔在诗里还展示了“晨”另一种的意义。每日清晨的到来,并不是一件单调的、无休止的重复琐碎的小事,而是一种永恒的再现。因为晨在到来前,光明战胜了黑暗,自由战胜了约束,这是一支重要的插曲,它赋予了深刻的含义。
医生岗前培训心得感悟怎么写(范例3篇)
为了满足您的期望我们编辑了“医生岗前培训心得感悟怎么写”。从某件事情上得到收获以后,去写一篇心得体会吧,通过实践反思学习内容并记录下来的文字叫心得。一千个读者就有一千个哈姆雷特,心得也不例外,作为一名医生,为了更好的分享岗前培训心得,就需要写篇心得体会。欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇1
医院岗前培训心得体会
作为一名即将加入医院工作的新人,我参加了医院的岗前培训课程。经过十天的学习和实践,我深刻体会到了医院工作的复杂性和重要性,并且也从中受益匪浅。在这里,我要分享我的心得体会,以期能够对其他新人有所帮助。
首先,医院工作需要全身心的投入。在医院这个大家庭中,每个人都有着重要的职责和使命。不管是医生、护士还是其他职能人员,每个人都要积极地发挥自己的专业技能和工作能力,为病人提供优质的医疗服务。这就要求我们全身心地投入工作,对待每个病人都要认真负责,并时刻关注他们的身体情况和需求。在医院中工作,就意味着我们要时刻保持专注和耐心,认真对待每个病人,不放过任何一个细节。
其次,医院工作需要良好的沟通能力。在医院工作中,我们需要与很多人打交道,包括病人、家属、同事和其他职能人员。因此,良好的沟通能力非常重要。无论与谁进行交流,我们都需要耐心地聆听对方的意见和需求,并对问题进行清晰而明确的解释和回复。同时,我们也需要注意表达方式,尽可能地避免使用不当语言和词汇,在交流中传达出友好、专业和负责任的形象。
第三,医院工作需要高度的责任感。病人把自己的生命和健康交付给医院的专业人员,这就需要我们始终保持高度的责任感。无论是哪个岗位的工作,我们都需要时刻明确自己的职责和任务,并且要竭尽全力地履行工作职责,以确保病人的安全和健康。在日常工作中,我们也需要时刻反思自己的工作表现,及时发现并纠正错误,以不断提高自己的专业水平。
第四,医院工作需要团队合作。在医院工作中,每个人都需要与其他同事密切协作,共同完成工作任务。团队合作需要善于沟通、互相信任、尊重他人、学会合作。在我接受培训的过程中,通过小组讨论、模拟咨询和实地考察等活动,我深刻感受到了团队合作的重要性,也学会了如何和其他同事互相信任,并愉快地完成工作任务。
总之,医院岗前培训是一次难得的机会,让我更好地了解了医院的工作机制和专业标准,同时也为我以后工作打下了坚实的基础。在以后的工作中,我会时刻记住这些经验和体会,不断提高自己的专业水平,竭尽全力为每个病人提供优质的医疗服务。我相信,在未来的工作中,我会越来越成熟和专业,成为一名优秀的医院职工。
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇2
一个人素质的提高仅靠学校学习的几年是不够的,在漫长的工作生涯中,必须认真学习,时刻关注行业的新知识、新技能,不断更新知识,提高自身素质,才能拓展与外界信息交流的深度和广度,才能成为一个岗位上不可替代的人,才能做到与时信息与时俱进。
学习=学+习,所以说:有的人不知道复习,更不知道练习,所以一辈子没出息;人要有学乐心,只有快乐的学习才能建立快乐的企业文化,也只有当学习充满乐趣时,学习才是有效的。“不怕你不会,只怕你不学,人与人最大的区别在于你会不会学习”。
首先学习感恩,做一个懂得感恩的人,“感恩的人才不会抱怨,才负有责任感、使命感,才不会找客观理由,才会自发的工作,才会管理者在与不在都一样”。感恩的人是一个懂得如何孝敬长辈的人,歌手陈红一首《常回家看看》唱遍了大街小巷,帮“妈妈刷刷筷子刷刷碗”警醒了无数国人,孝敬从点滴做起,孝敬从现在开始。一个懂得孝道的人,才会对企业忠诚!
在这次院长培训讲课中,责任没有对错,只是看你选,这个世界永远是责、权、利相等的,你承担的责任有多大,你所拥有的权利就有多大,你所获得的利益也就有多大,在现实生活中以及工作中,责任经常被忽视,人们总是片面强调能力,一个员工能力强,固然是件好事,但是如果,他不愿意付出,他就不能为医院创造更大的价值,我觉得这才是责任胜于能力的真正内涵。
真正的责任心,是行动而不是语言,是需要用业绩来证明的,而不是口头上的谈论,而业绩又是靠能力创造和完成的,缺了责任心谁也看不上你的才华。
创造真诚的爱心服务、环境,视患者为自己的亲人,让患者对医院产生信任和满意,在亲情化服务中要求医务换位思考,观察自己的职责,探索亲情化服务的作用,把患者当做最亲的人,我们应做到“尊重患者、关爱患者、关心患者”解决患者所需的困难。
认真负责的做好医疗工作,服务好每一个病人,把爱人捧给患者!相信我们一个人一点一点的努力,会使友好的明天更加美好!
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇3
人生就是一个转变的过程,每一次的转变总需要适应的时间。这次是我人生最重要的转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新进员工提供一次宝贵的医生岗前培训机会。我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,从中学到的知识让我终生受益的。
在这次医生岗前培训中,通过各位领导精彩生动的医生岗前培训讲座,让我对xxxx医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院精神、医院宗旨、质量方针、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了住院医师岗位职责、员工守则、相关法律法规、医护人员服务礼仪规范、爱婴医院、医保、院感等相关知识。今年是我们医院创建二级医院的关键年,我们作为医院的新鲜血液,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在这次医生岗前培训中,x院长为我们介绍了医院的概况以及医院的发展史,让我们对医院有了一个全新的认识。我院建院xx多年来,始终秉承“以病人为中心,使病人放心,让社会满意”的服务宗旨,“以病人为中心、以质量为核心、以满意为标准”的质量方针,通过实施“外联内强”战略,在对外合作、科学管理、专科建设、人才培养、临床科研、精神文明等方面都取得了长足的进步,我为我是本院的一名成员而感到骄傲。
在“相关法律法规、医疗事故处理条例”的医生岗前培训中,x院长把本是一堂枯燥、乏味的医生岗前培训课,通过自身理解并结合最近发生的一些事实、事例,为我们讲述了医患沟通的重要性。目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,只有这样才能更好地为人民服务。同时,x院长用大量事例教会我们各种医疗事故及应急事件的处理方法,即使在日后诊疗工作中鲜能遇见,但是我们每一位医务人员都应将此牢记于心,以应对突发事件。
在“院感相关知识”的医生岗前培训中,当x科长讲到医院的各个角落都充满细菌时,我们一脸的不屑,认为这是夸大了。但当x科长把一张张看着洁净无比的icu房间标示着存在各种细菌时,让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。在今后的各项诊疗操作中,我一定勤洗手,并严格按照六部洗手法洗手,以较少院感的发生。
这次的医生岗前培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次医生岗前培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以x院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇4
走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三周的培训学习,我对医院文化、发展历史的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念、医疗安全及防范、院内感染都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度,医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,消防安全知识等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法,使我受益匪浅。
在xx院长激情洋溢的开篇演讲中,让作为一个xx大学毕业的我对xx医院有了更深入的了解,她是一所xx年文化底蕴、人才济济、力量雄厚的,融医疗、预防、保健、康复、教学、科研为一体的大型三级甲等教学医院。在这样的环境下,就更加要求我们年轻一代不懈努力,积极进取,继承我们的优秀传统,在新形势、新要求下去勇于创新,坚持“仁爱、敬业、严谨、创新”的院训,把我们的品牌、形象打造的更响亮、更高大!
感谢xx书记带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪。当然还有内涵丰富的医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证。
还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员,感悟颇多。首先,医务人员是为病人服务的,现实生活中情绪的波动如若带入工作中去,既有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的临床工作,细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身心理素质,快速的自我调节能力显得尤为重要。其次,注重基础知识,全面系统深知疾病本质,治本才是上上策。在治疗中,本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。能食补不药补,是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射等,尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。第三,在工作中不可有丝毫的懈怠与懒惰,对每位病患的健康负责。实事求是,有好事大家分,出事一人担的勇气与魄力。搞好自身卫生,形成良好的消毒灭菌意识,继而减少院内感染的发生。规范行为,严防开空手术,遗留异物等事发生。最后,每一位医生后面都站着一位律师。在医患矛盾尖锐,医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代,我们必须有法律意识与常识,才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,有理有据,敷衍了事的态度贻害无穷。
岗前培训,时短意重,收获颇多,感触颇深。医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生。短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇5
作为一个医师,在工作中我们需要不断地学习,不断地提高自己的技能和水平。医师培训是一个非常重要的环节,不仅可以让医师学到更多的知识和技能,还可以帮助他们结交更多的同行和交流经验。经过多次的医师培训,我深刻地认识到了医生的职业道德、责任感和使命感。在这里,我将详细的介绍下我在医师培训中的体会和经历,希望对广大医护人员有所启示和帮助。
一、不断学习,提高自身能力
医师培训是医生不断学习和提高自身能力的一个过程。在每次培训中,我们可以学到更多的新知识、新技术和新观念,比如说最新的临床诊疗技术、最新的药物研究成果等等。通过不断的学习和探索,我们不仅可以丰富自己的专业知识,提高自己的临床技能,还可以更好地发挥自己的职业素养和作为医生的风范。
二、增强责任感和紧张感
医师培训中,我们往往需要面对各种各样的挑战和压力,比如说紧张的考试环节、高强度的实践操作和需要不断学习的新知识等等。这些挑战和压力可以帮助我们更好地增强自己的责任感和紧张感,让我们更加深入地思考自己的职业使命和道德责任,提高了我们的工作和生活的目标感和价值感。
三、提高与患者的沟通能力
医师培训不仅可以提高我们的临床技能,还可以提高我们与患者的沟通能力。在培训中,我们不仅需要学习如何开展有效的沟通和协商,还需要了解患者的心理需求和表达方式。通过不断的实践和实际操作,我们可以更加深刻地了解患者的心理和需求,提高自己的沟通技巧,在工作中更加有效地与患者沟通,提高医务人员的职业素养。
四、养成团队协作的习惯
在医师培训中,我们往往需要和其他医务人员一起完成任务和目标,需要充分发挥团队协作精神,这对于日后的工作生活来说十分重要。在团队工作中,我们可以了解自己的优势和不足之处,培养人际关系,加强沟通交流以及建立信任,进而更好的实现团队目标,提高整个医疗行业的效率和质量。
总之,医师培训是医生成长和提高的一个重要环节,在这个过程中,我们不仅可以学习到更多的新知识、新技术和新观念,还可以提高自己的职业素养和卡拉其爱。我相信只有不断学习,提升自己,才能更好的服务社会和病人。
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇6
满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我加入了xx市xx医院这个大家庭。于20xx年7月28日我们163名新员工参加了为期两天的新员工职前培训。在欢迎仪式上,首先xx院长向我们介绍了医院发展历程,让我们更加了解到xx市xx医院的发展进程以及未来的发展目标和方向、更加积极主动加入xx医院这个大家庭,其次护理部主任、医务处主任分享自身工作经验和心得,骨科新进博士代表新员工发言。在这次培训中,预防保健科、教育科、科研科、信息科、总务科等职能科室主任解读了医院各个科室的相关制度以及我们在以后工作总所需要的工作流程。短短两天的培训时间,()让我们新进员工深刻的全面了解了医院的发展史,了解了医院总体目标,更坚定了作为一名xx医院的工作人员的自豪感与归属感,使我更明确了自己的前进方向。我相信这种学习的收获会对我今后工作打好更加坚实的基础。
随后两天,在人事科老师的带领下前往xx训练基地,进行为期两天的拓展训练。随着拓展破冰活动的正式开始,拓展训练正式拉开了帷幕。从早上7点集合军训到各个游戏,都考验着我们的团队意识。我记得分为小组时,大家为了如何改进传递顺序,挖空心思想办法。还记得在8米高空训练中,每一个登上的同学,我们都给予最大的鼓励和加油,还记得在高空项目中,有女生恐高在8米高中的台子上,始终不敢迈出腿,我们在下面一遍一遍的鼓励加油,一遍一遍的开导,再到那个女生勇敢的克服困难,成功的完成任务。还记得大家牺牲中午仅有的休息时间,在联谊活动中为自己的队伍卖力表演,想点子拼创意。最记得最后一天的生命之旅,当按着要求我被蒙着眼睛由同学带着我走过制定好的障碍,我从刚开始的恐慌不安到放心把手递给不知名的陌生人。体验在非常状态下的生活,感受关心和被关心的幸福,对于一个陌生人我们都给予信任和无限的感恩,那我们的父母呢?这么多年他们何尝要求过什么,索取过什么?而付出那么多。这次活动,与其说生命之旅不如说是感恩之旅,感受在日常生活中关心和被关心的幸福感,激发我们生命中职称至善至美的爱心。
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识,少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神。正如杨老师对我们的六字真言:多看多想多做。通过这次培训我认识了更多的新同事,结实了志同道合的朋友,通过拓展训练的游戏,更加增强了我们的凝聚性,也深刻地认识到团队精神的重要性。作为一名xx医院新员工,我们就有了一个共同的身份,那就是儿医人。在未来的工作中,我们要做的就是保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,有各位前辈的细心帮助,有我们团结的不懈努力,共同为医院未来的发展创造新的业绩。
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇7
医生入职培训心得体会
作为一名新手医生,我参加了为期一个月的入职培训课程。通过这段时间的学习和实践,我体会到了许多宝贵的经验和收获,在这里我想分享我的一些心得体会。
首先,医生这个职业需要充实的专业知识。在入职培训的前期,我们学习了许多关于疾病诊断、治疗和护理的基础知识。通过课堂学习和实践操作,我认识到医生所从事的疾病治疗并非是简单的“开药配方”,而需要严谨的科学方法,如彻底的病史采集,体格检查和必要的检查项目,空白病历记录的依从性等等。这使我更加珍惜自己的专业知识,时刻谨记自己的医学责任。
其次,作为医生需要拥有深厚的人文素养。对于一个医生来说,面对患者最重要的是以“人”为本。患者来寻求我们的帮助,首先需要我们的同情和理解。培训的重要内容之一就是“良好的沟通技巧”,包括如何真正听懂患者的话,如何耐心细致地解答患者的疑问。在实践操作中,我遇到过一些病情复杂、毒瘤绝症患者。这些烦人的情境让我思索和学习到了更多如何与病患及其家属沟通、相互理解的方法,让我学会通过亲切的语言和行为,来降低因医疗施放而带来的情绪冲突、不稳定的因素。
最后,我认为医生这个职业需要持续不断的自我发展和提升。处于这个时代和社会背景下,新的科技和医疗思想层出不穷,以至于我们需要时刻更新自己的知识和技能,以更好地对应和抗衡现代医疗困难和挑战。而这种自我发展和提升不仅体现在我们的学习方法和速度上,更在我们面临每一个难题时,能够有清晰和深入的思考和判断,充分运用我们所学的知识和经验,为病患和家属提供更好的医学服务。
总而言之,“医生入职培训心得体会”就是一个我们持续对自我成长和担当医学责任的过程。我深信,只要我们真诚的付出并心怀着同情和关爱,我们不仅能协助患者战胜疾病,也能用自己的责任与感性的细节治愈病人和家属的内心创伤,成为一个更好的医生。
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇8
医院医生岗前培训心得体会
随着人口的增长和老龄化趋势的加速,医疗行业的发展也越来越迅猛。医生不仅是病人的救命恩人,也是社会和家庭的守护者。医疗领域的人才培养不仅要关注基础知识和技术的传授,还要重视培养医生的责任心和使命感。在医院完成专业学习之后,医生们还需要进行岗前实习和培训,本文就分享我在岗前培训期间的心得体会。
首先,在岗前培训中,我们需要从各方面认真学习。在专业知识方面,我们需要通过课程来了解不同疾病的诊断和治疗方法,以及各种医疗设备的使用方法和操作技巧。同时,要掌握与病人沟通和交流的技巧,学习如何充分询问病情和了解患者的需要,从而为他们提供良好的医疗服务。
其次,在实习过程中,我们需要积极投入,并践行职业操守。医生的职业不仅仅是一份工作,更是一份信念和责任。我们要强化价值观,始终以病人为中心,坚持敬业、患者至上的理念。在实习期间,我们要尊重和关爱病人,以真诚、热情的态度面对每一个患者。同时,我们还需要坚定信心和勇气,面对各种复杂疾病,给予及时、有效的治疗和支持。
再次,在实习过程中,我们还需要不断反思和提高。学习医疗技能永无止境,我们需要不断反思自己的不足,并从中汲取经验和教训。同时,我们要认真听取导师和其他经验丰富的医生的建议,尝试不同的治疗方法,不断提升自己的专业技能和实践能力。只有在不断的学习和提高中,才能成长为一名优秀的医生。
最后,我们还需要在实习期间培养一个良好的团队精神。医院是一个有着很多不同工种和职业的巨大集体,要想把疾病治愈且为患者提供更好的服务,需要一个有着高度团队精神的工作氛围和气氛。在实习期间,我们要尽快融入医院大家庭,并积极和其他团队成员沟通协调,学习如何协作和配合,共同推动工作的顺利进行。
总之,在医院医生岗前培训期间,我们要认真学习,践行职业道德和操守,不断反思和提高,培养良好的团队协作精神和氛围,这样才能成为一名优秀的医生,为病人和社会提供更好的医疗服务。
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇9
作为一名医生,接受专业培训是必不可少的。在我进行培训的过程中,不断积累经验,不断探索,不断提高自己的医疗水平。正是这些经历,让我对医生职业更加坚定,更加有信心,同时也让我得到一些宝贵的心得体会。
首先,在医生培训时,需要注重自身的专业素养和职业操守。医生是一种高度专业化的职业,需要具备强大的专业素养和严密的职业操守。在接受培训时,必须注重学习和掌握专业知识和技能,全面提高自身的素质水平。同时,医生也需要有高度的职业操守,遵守道德法规,坚持医德医风,为患者提供高质量的医疗服务。
其次,在医生培训时,需要注重实践和经验积累。医学专业需要不断的实践和经验积累,才能更好地掌握诊断和治疗方法,为患者提供更加准确、有效的医疗服务。因此,在接受培训时,应该注重实践环节,积极参与临床实习和实验室科研等工作,不断积累经验,不断提高自身的专业技能。
另外,在医生培训时,也需要注重协作和个性发展。医生职业需要具备协作精神和良好的团队性,只有与其他医生和医护人员密切合作,才能为患者提供更加完整、全面的医疗服务。同时,医生也需要注重个性发展,保持独立思考和创新精神,在医学领域中不断发掘新的知识和技术,为患者提供更加优质的医疗服务。
最后,作为一名医生,需要始终保持谦虚和谨慎。医生职业需要具备严谨的治学态度和谦虚的处世风格。在接受培训过程中,医生需要强调严谨、科学的治学精神,始终保持对学术研究的敬畏和谨慎。同时,医生也需要保持谦虚的态度,注重与其他医生和医护人员的交流和沟通,不断学习和提高自己的医疗水平。
总之,作为一名医生,接受专业培训是必不可少的。在接受培训时,医生需要注重自身的专业素养和职业操守,同时需要注重实践和经验积累。医生还需要注重协作和个性发展,保持谦虚和谨慎的态度。只有这样,医生才能不断提高自己的医疗水平,为患者提供更加优质的医疗服务。
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇10
我院于20xx年9月8日至9月16日经行了为期9天的岗前培训,经过培训,医院新员工对医院文化、管理制度有了比较深刻的认识。
院感科、医务科、护理部、保卫处的老师介绍很多医院的规章制度、奖惩措施,包括继续学习、医德医风的建设、病历的书写规范、遇到紧急情况的处理等等;人事科给新员工讲述了中蒙医院医院的发展史,并让医院新员工参观了医院的各个行政和临床科室,使新员工感受到许多东西都是在学校里想不到的。
通过为期9天的培训使新员工感觉到医院的领导们非常重视人才的继续教育,住院医师培训、培养,在规范化的基础上推陈出新。作为一个医生、护士,仅仅在学校学习的知识和经历的实习时远远不够的,轮转可以全方位地培养医生及护士的临床思维能力,熟悉各种各样不同的病症,掌握更多处理病患的能力,积累更多经验;除此之外,还可以认识更多的老师、同学、朋友,对于整个医院的印象也会进一步加深。
真正的医生和还身处医学院的学生绝对是两个概念,后者从生理和心理上都要轻松许多。但工作后就是另外一回事了,置身这份事业就意味着要承担比普通人比学生更多的责任,因为我们所面对的不是没有感情的机器,而是生命,不论是否是鲜活的新生还是迟暮的老者,只要它还有生机,都有其存在的权利,所以在对待他们的任何时刻我们都不能有丝毫马虎和懈怠,必须从始至终的认真负责。
通过培训及岗前培训考试,使新员工更加认识到制度的重要性,作为一名普通的医护人员,学好医术,做好本职工作固然可贵;然而学好做人,修好医德更为重要。所以从现在做起,从小事做起,历经生命的洗礼,接受人生的考验后的我们定能担当的起这份圣洁的事业的!新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,医院组织这次岗前培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,在今后的工作中,将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为医院做贡献,实现自身价值。希望在医院为员工提供的平台上,为医院创造价值,为医院带来收益。
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇11
随着社会经济的快速发展,人们的生活水平、职业技能和工作要求也不断提高。为了满足这些需求,工作培训已经成为了许多公司和组织的一项重要任务。然而,在参加培训的同时,你是否曾考虑过自身的培训需求和状态?为此,培训自我鉴定便成为了一项不可或缺的任务。
首先,什么是培训自我鉴定呢?它指的是在参加培训前或之后,通过对自身工作能力、知识水平、职业素养以及个人发展目标的一个自我评估,找出培训中需要提高的具体方面,并汇总形成个人培训需求计划进行有效实施和监控。
那么,培训自我鉴定有什么好处呢?首先,它可以帮助你明确自己的职业劣势和优势,发现自身的短板和提升空间,把握自己的职业发展方向。其次,它能够帮助你在人际交往与职业技能方面寻求更多的支持与建议,理清你的职业目标和工作方向。此外,它还能够帮助你更好地适应公司或组织的文化和组织结构,从而更加高效地工作。
了解了培训自我鉴定的好处之后,接下来,我们来谈谈该如何进行自我鉴定。在具体执行时,可以采取以下步骤:
第一步,明确培训目的和期望。在参加培训之前,你需要对自己的职业目标和工作要求进行清晰的梳理和分析。明确你需要学习哪些技能和知识,以何种方式提高自身职业素养,确定培训的具体目的和期望。
第二步,自我评估。包括能力、潜力、经验、知识、态度等方面的自我评估,了解自己在团队合作、沟通、领导力等方面的表现,找出自己的工作短板,确定自身的个人发展目标。
第三步,制定并实施培训计划。了解自己的需求和目标之后,制定并实施个人培训计划,包括培训内容、方式、时间、预算、实施方案等方面。
第四步,总结和反馈。定期复盘和总结自己的培训效果,反馈培训进度和收获,发现问题和改进措施,提出新的需求和计划。
最后,值得注意的是,培训自我鉴定需要时刻保持开放的心态,不断探索和不断学习。只有如此,你才能在职场中保持竞争力和成长性,成为一个优秀的职业人才。
总之,培训自我鉴定是一个个人和企业都需要重视和培养的重要能力,能够帮助个人更好地发现自身的不足和提升空间,进一步增强自身的职业竞争力和工作效能,帮助公司或组织更好地发掘员工潜力,增强企业核心竞争力。
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇12
踏入xxxx脑科医院,我即将走入新的工作岗位,这是我人生的一次改变。非常感谢人力资源部安排的岗前培训,让我更快的融入到这个集体中。
首先,__院长及xx主任的的讲话,让我们对医院的发展史,医院的未来发展前景以及医院对我们的期望有了深刻了解。郭强主任等人的分享,更让我认识到作为一名合格临床医师,必须要具备良好的职业素质,有良好的工作和社会礼仪。
其次,新职工相互之间有了了解,并就一些问题进行了交流、讨论。一天的拓展训练是最惊心动魄的。它不仅仅是体力的消耗,更多的是精神上的紧张。通过穿越电网、卡片排序、制作呼吸机等活动,让我们深刻了解到一个团队要想发展,必须是队友们互相信任、相互团结、有组织、有纪律的团队。 再次,医务科安排的科室主任的讲座,让我们更直观的了解了xx脑科医院现在的发展前沿。让我们认识到自己的不足,以后的工作中,我要不断地学习专业知识,不断地提高自己的业务水平。 一个医院要发展靠的是团队集体的力量。在宽松、和谐、积极向上的人文环境中,我们会以病人为中心,为医院的发展贡献自己的一份力量。
我觉得这次岗前培训我印象最深刻的是我们医院病人的零投诉制度,所以我们会从各个方面来提高病人的满意度,就此xx主任还组织我们开展了行动学习,从这次行动学习中我不仅学到了提高病人满意度的方法,更多的是教会了我一种思考的方法,这对我以后的工作和学习都会有很大的帮助。心理科组织的心理测试和沙盘游戏也让我们新同事之间的内心更加贴近。
最后的毕业晚宴宣告岗前培训的结束,但同时也是宣告着一个新的开始,我们即将正式踏上岗位,我一直相信“吃得苦中苦,方为人上人”,人的出生不可以选择,没什么好抱怨和自暴自弃,但人最终的高度却掌握在自己手里。人生好比赛跑,我的起点也许在别人之后,但我可以用更快的加速度来缩短距离。以至于超越。俗话说“好的开始是成功的一半~”工作还没开始,但岗前培训带给自己的其实已经引导我开始一段新的道路,相信未来会发现从这次岗前培训获益颇大。
医生岗前培训心得感悟怎么写 篇13
医生培训心得体会
作为一名医生,无论是在临床还是在科研,都需要不断进行学习和培训,以保证自己在医学领域的竞争力和专业能力。在多年的培训生涯中,我积累了一些心得和体会,希望能够分享给大家。
一、注重基础理论
医学是一门基础理论和实践应用相结合的科学。在医生的培训中,基础理论是非常重要的,因为它是日后实践的基础。如果基础理论不扎实,医生在临床实践中就很难正确地判断和处理病情。因此,我们要注重医学的基础理论,对医学的核心概念和基本原理进行深入的学习和研究,并结合实践掌握。
二、实践育人
“学以致用”,在医学领域,实践是非常重要的一个环节。在医生的培训中,我们常常需要进行实践操作,例如模拟手术、临床操作、病例讨论等。实践操作可以帮助医生更深入地了解疾病的本质和临床表现,也可以帮助医生锻炼自己的操作技能和思维能力。因此,我们要注重实践育人,加强医生的实践操作,不断提高自己的临床能力和经验。
三、学术交流
医学是一个博大精深的科学,医生的知识储备和技能水平都需要不断提高和更新。通过学术交流可以帮助医生更好地学习和掌握最新的医学研究成果和技术进展,同时也可以促进医生之间的互相学习和交流,从而提高医生的整体素质和综合能力。因此,我们要加强学术交流,通过会议、论坛、研讨会等方式,不断拓宽自己的知识视野和思路。
四、注重团队合作
医学领域需要团队合作。医生不能孤军奋战,需要与其他医务人员合作,共同为患者服务。在医生的培训中,我们也需要注重团队合作,通过分组合作、合作研究等方式,培养医生之间的协作精神和团队合作能力。同时,通过与其他医务人员的合作,也可以帮助医生更好地了解患者的情况,提高医疗质量和效率。
五、注重医德医风
医德医风在医学领域是一个非常重要的方面。医生的职业道德和为人处世态度可以对患者产生很大的影响。在医生的培训中,我们需要注重医德医风的培养和提高,通过学习医德知识和职业道德规范,强化自己的医生形象和行为准则。同时,通过与患者沟通交流,建立良好的患者关系,也可以进一步提高医生的医德医风,为患者提供更好的医疗服务。
总之,医生的培训是一个长期的过程,需要不断学习和积累,才能够成为一名合格的医生。我们需要注重基础理论和实践育人,加强学术交流和团队合作,注重医德医风的培养和提高。通过不断努力和学习,相信我们会成为一名真正意义上的医生,为患者的健康做出更大的贡献。