在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。通过总结，我们可以更为客观的发现自我。每写一次总结，就让我们多一份思考的机会：一个人可以被打败，但绝不可以被打垮，就像工作一样，应当全力以赴。那么撰写总结需要注意哪些方面呢？下面是小编精心为您整理的“教材科工作总结”，希望对您的工作和生活有所帮助。
总结一：高校教材科工作总结
2013-2014学年教务处实践科工作总结
时间在我们紧张而又忙碌的工作、生活和学习中无声无息的流走了，不知不觉在教务处实践科已经有一个学期，在这充实的一学期里，在领导、同事的帮助和支持下，我不断加强自己的思想政治学习，对工作兢兢业业，精益求精，比较圆满地完成了本科室所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将工作学习情况总结如下：
一、在思想认识方面
这一年可以说是最忙碌的一年，学校迎来了五年一次的全国高校人才培养评估工作，在学校领导的规划、指导下，终于顺利通过了评估，在“以评促建”、“以评促改”、“评建结合”的指导思想下，可以说学校有了很大程度上的变化。我还认真参加“**科技职业学院第一次党大会员”学习回顾了学校六年来的发展，并了解了今后的发展方向及目标，从中不断加强自我思想素质的提高，认真遵守各项规章制度，把“科学发展观”的要义落实到工作和生活中。
二、2013-2014学年实践科顺利地完成了以下工作
校内：
1、制定了《**科技职业学院实践教学授课计划表》，并按计划表进行抽查，对有问题的学院进行整改，保证教学工作正常顺利进行;
2、制定了实训教学工作程序，保证工作有章可询;
3、完成了校内实践基地表的采集及佐证材料的收集、整理，为学校评估提供有效依据;
4、完成了校内实训室介绍的收集及整理装订成册，使学校在宣传、招生工作得到有力的保证。
5、制定了实训室内必须存放的教学资料及管理表，如耗材领用登记表、实训室运行记录本、实训室开放记录本、实践教学管理文件、实训室主要项目一览表、主要设备一览表、实训报告等，已装订成册发放到各实训室，并组织各实训室主任、实验员进行培训、指导填写，为我院以后实训教学、实训管理奠定了一定的基础。保证了实训教学的规范;
6、完成了校内实训资料的收集，如设备核验情况统计表、设备整改表、实训报告统计表、作品统计表等为学校年终评优提供证据，也为明年开展实训教学及管理提供依据;
7、完成了机电工程学院数控实训室、金工实训中心、电焊实训室、气焊实训室、数控仿真实训室、3D扫描实训室等10间，化工学院化工原理实训室、有机化学实训室、无机化学实训室等21间，经管学院2间、建筑学院2间等实训室的阶段性建设，为以后实训教学提供了保证;
8、完成了作品的收集及作品展览，学生作品反映了各专业实训活动的成果，各二级学院要结合专业核心课程的实训环节要求，促进学生进行作品的制作，作品展览可以提高学生制作作品的兴趣，为以后实训提供保障;
9、顺利完成了实践教学的日常工作。
校外：
1、完成了校外实习实训基地表的采集及佐证材料的收集、整理，为学校评估提供有效依据;
2、完成了校外实训基地介绍的收集及整理装订成册，使学校在宣传、招生工作得到有力的保证;
3、完成了校外实训实习基地的挂牌，为校企合作奠定了一定的基础，并制定了校企合作协议书，保证以后实训实习的学生达到人才培养要求;
4、完成了校外实习资料的收集、整理，如实习报告、实习鉴定表等，学院学生半年顶岗实习率要达到100%，顶岗实习一律在**省内合作企业进行，顶岗实习期间工资福利文科专业达1800/月以上，理工科专业2200元/月以上，现校企合作共76家，为下一步做改善实习条件提供依据;
6、完成了**科技职业学院校企合作汇总表、**科技职业学院校企合作统计表(新签合同)、**科技职业学院校企深度合作情况统计表、**科技职业学院校外实习情况统计表等收集、整理，为学校年终评优提供证据，也为明年开展实训实习教学及管理提供依据;
7、完成上级领导吩咐的各种临时及紧急的工作。
回顾这段时间的工作，在领导的支持和同事们的共同努力下，中心整体工作发展平稳，各项工作在稳步推进。自身组织纪律性、大局意识和科学发展能力，都得到了很好的锻炼和提升，但工作中也存在的一些不足：一是对实践教学及管理文件研究不深，对前瞻性、长远性的问题研究少;二是各项管理监督还不到位，统筹协调发展还有待加强;三是工作中创新的理念还需要进一步加强，尤其是实践教学的知识、手段和技术需要不断的创新和改进。
三、明年的努力方向：
纵览本学年的工作概况，我们能够做到加强自身修养，保质保量地完成了上级领导交给的各项工作，取得了一定的成绩。在新的一学年，我们会继续发扬以往的传统，更好地服务于教学工作，在上级领导的指导下，努力把教务工作做得更好。
总结二：高校教材科工作总结
高校教务处工作总结
一、加强领导，建立招生组织机构
学校成立了招生工作领导小组，以校长为组长，以中层领导为成员，由教导处牵头，同时分成两个招生小组，从6月15日开始，以各种形式加强宣传、推介我校;7月1日开始到我区及市直各校同班主任及学生见面，宣传我校招生政策及填报方法;7月底进行新生录取;新生报到分三段：8月1日到8月5日，8月21日到8月25日，8月30日到8月31日。整个招生工作，有步骤、有计划地进行，确保了我校2010年招生工作的顺利完成。
二、积极组织高三学生参加高考志愿的征集，专人负责录取通知书的发放，高考档案的建立及邮寄
高考结束时就分发了我省高考志愿填报及志愿征集的时间安排，每到一个征集时间阶段，教导处都安排班主任及时通知学生，以确保每位达线考生尽可地被高校录取。教导处派专人负责录取通知书的分发，挨个电话通知考取的学生到学校来领取通知书，以免延误报到时间。同时组织原高三班主任利用晚自习时间加班加点为考取的学生建立档案，按照省教育厅文件要求，及时把档案准确无误地寄给考生所在的大学。
三、开展好各项常规工作。
学校充分利用校园网开展爱国主义、集体主义、社会主义的教育，加强学生的法制观念与自我保护意识，远离不健康的社会场所，杜绝各类案件的发生。同时加强暑期安全卫生教育，注意用水、火、电的安全，谨防食物中毒，提高学生安全卫生意识，防止各类伤害事故的发生。尤其是以下两项工作：
1、安全教育。
在假期开始前，对学生开展安全教育。放假之时发放了学校印发的《乌衣中学安全知识常识》宣传单，提醒学生注意假期安全，提高学生的自护自救能力。教育学生注意假期的交通安全，文明出行。教育学生珍惜生命，远离毒品，不进入"三室一厅"和网吧，
2、自我保护教育。
教育学生远离危险场所，不去野外湖泊游泳，不去家长不允许去的地方，珍惜生命。教育学生注意人身安全、防火、防电、防盗、防食物中毒、防溺水等，今年要特别注意预防甲型H1N1流感、手足口病、血吸虫病等。提倡学生应在家做一些力所能及的家务劳动，增强劳动观念和锻炼身体，促进全面发展。
四、以培养爱国主义、集体主义精神及国防知识教育为主，认真组织新生的军训工作
首先成立军训领导下组，张茂功校长为组长，刘学兵书记、张世明校长为副组长，教务、总务及办公室相关领导为成员。8月30日召开了军训小组会议，布置具体的工作。9月1日至9月5日正式进行军训。整个军训工作，有条不紊，有动员，有总结，军训内容丰富多彩，深受领导、学生的好评，达到了预期的目的。
五、开学工作。
1、8月28日分管教学的张世民副校长和教导处两位主任开会研究教师分工事宜，8月29日召开了班主任会议，对开学教学工作进行了统一部署。8月30日安排专人编排课表，制定新学期作息时间表，8月31日分发教师课表、教师用书、学生教材等。
2、控制流生。召开班主任会议，要求班主任动员流生返校，加强学生思想教育工作，时刻注意薄弱学生的思想动态，防止新的流生的出现。
3、规范办学行为，严格办学秩序。召开教职工大会，宣传相关文件，要求每位教师都要严格办学行为，禁止体罚学生和有偿家教等有辱教师声誉的行为。
总之，由于全校师生的共同努力，教导处的暑期和开学工作虽然取得了一定的成绩，但存在的问题也不少，比如在流生工作和家访工作方面，流于形式。这些问题有待于在今后的工作中加以克服改进
**科技职业学院教务处实践科
总结三：高校教材科工作总结
本学年，教导处在校长室的正确领导下，以提高学校的教育教学质量为目的，做好教风和学风转变工作，营造积极进取、勤奋、务实的教风和积极、主动、严谨、创新、合作的学风。按照学年初制定的工作计划，教导处在加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平，加大常规教学管理力度，加强对毕业班工作的指导等方面做了大量工作，现总结如下：
一、主要工作及取得的成绩
1、狠抓课堂教学达标，提高课堂教学实效。
为了真正做到“向40分钟要质量、向课堂教学要效益”，使课堂教学达到“学生动起来、课堂活起来、效果显出来”的理想效果，本学期，教导处在校长室的指导下，借鉴 “先学后教”、“合作学习”两种课堂教学模式的成功经验，结合我校实际，确定以“先学后教、合作学习”为课堂教学达标理念，根据教师实际情况分层次推进课堂教学达标活动，切实做到达标课“人人必讲，听者必评，节节反馈”。学校以本次达标活动为契机，深化新课程教学研究，加大对教师的管理力度，促进教师教学水平和教师素质的双重提高，进而达到减轻学生课业负担、全面提高教学质量的目的。通过一年实实在在的课堂教学教学达标活动，教师的教学观念有了很大的转变，课堂教学有了很大的突破，目前，老师们都已对“先学后教、合作学习”的教学程序和组织方式有所掌握并能适当运用，课堂上更多地体现出“自主、合作、探究”的新理念。较之以往的课堂来说，教师轻松了、学生愉快了，教学效率提高了!
2.落实集体备课，促进教学发展。
本学年教导处把集体备课列入工作重点，狠抓落实，坚持以新课标、以教材为基础，以学生的发展为宗旨，体现新课改理念。学期初，教导处布置各学科组合理分工，每周一下午学校行政领导挂勾到各个年级参与集体备课，每学期每个主备教师选择一个相对难教学的课时在本班内进行示范教学，本组的教师参与听课，并对本节课的得失进行客观评价，进一步完善相关教案。通过一年富有实效的集体备课活动，为教师提供了交流学习的机会，积极营造了“学习型”年级组的工作氛围。教师进一步学会了合作，提高了教学效果，促进了个人发展。让先学后教、小组合作”的教学模式逐步走向成熟，使课堂效率越来越高，学生自主性、与自学能力也越来越强。学年末教导处将集体备课的教学设计布置教师打印后装订成册，形成教案集，为明年集体备课与上课提供参考。
3、狠抓学科带头人培训，充分发挥模范带头作用
为营造我校教师队伍健康成长的良好氛围，促进中青年教师迅速成熟，推动学校全面、持续发展，本学年认定了27名学科带头人，并加大培训力度，把学科带头人的培训做为重点工作来抓，一对其进行计算机和现代教育技术运用培训，使学校各项工作能够借助信息技术手段在全体教师中更好地开展;二每位学科带头人写一篇3000字以上的教育教学经验讲稿，交教导处审核通过后对所有学科带头人开展专题培训;三定期组织教学光盘优质课观摩，写出点评与听课心得;四进行人人必讲的3分钟教育教学小经验交流，相互学习借鉴;五派出外出挂职学习，写出学习心得等，通过以上各种培训，引领学科带头人专业成长，发挥学科带头人辐射作用。
4、开展课堂教学竞赛与研讨活动，激活教师教研的内驱动力。
上学期，教导处组织教师举行课堂教学竞赛活动，为县、市课堂教学竞赛选拔参赛选手。胡秀英、白宗收两位语文老师参加县课堂教学竞赛均获二等奖，董春老师获数学三等奖，钱艳老师获市级数学课堂教学能手竞赛二等奖。下学期，教导处又如期组织全校教师开展了第五届“同题课”教学研讨活动。本届同题课，与课堂教学达标、年级集体研讨课相结合，紧紧围绕“先学后教、合作学习”的教学模式展开教学研讨。一轮一轮的教学，一点一点的改进，每一位老师都从中得到了锻炼，获得了成长。作为澧江一小的一项特色校本教研，这一路走来，“同题课”不断完善，逐步形成规模，有力地促进了教学的发展。每一项竞赛活动，促使教师在活动过程中成长，成为教师前进的阶梯，达到了“以赛促研，以研促学”的目的。
5、落实年级教研活动，提高教师群体素质
年级教研活动作为教师学习的阵地，是提高保教水平的重要手段之一，恰当的教研活动方式，能使研究更为深入、精确。本学年各年级在教导处的领导下，以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，学期初通过教师讨论、商议确定了本学期的教研活动重点，制定了年级教研计划，早分工、早落实，以提高教研活动效益。一年来，各年级有条不紊的开展各项教研活动，顺利地完成了学期计划的教研任务。学年末教导处已将各年级的教研活动计划与材料整理装订成册，以便于各年级组相互学习借鉴。
6、“以学生为本”，健全教案书写与作业批改的评比制度
本学年，教导处健全了教案书写与作业批改的检查评比标准，对教案书写与作业批改进行评分定级，并记入年终考核，促进教师规范教案书写、优化作业的批改方式、注重对学生的激励性评价。通过倡导写“学案”与优化作业批改方式，增强了教学的民主性和双向交流性，真正确立学生在课堂上的主体地位，培养了学生的学习能力，提高学习效率，进一步强化了教学常规的管理。
7、抓好两头年级，促进全校均衡发展。
从发展的角度讲，良好的行为习惯、学习习惯需要在一年级培养，一旦打好良好的基础，学生将终身收益，教师将一劳多获。因此，本学年上学期教导处编写了入学材料，发到一年级各个班，在开学初就抓好入学教育，并让一年级教师在使用入学材料的过程中注意反思与积累，把材料进一步完善，学年末将入学教育教材整理后编辑印刷成1000册校本教材——《开学第一天》，这将进一步规范并指导我校的新生入学教育工作。
毕业班工作作为学校工作的一项重要内容，我们始终常抓不懈。本学年末，教导处协同校长室认真组织开展了“毕业班教师工作经验交流”、“毕业班学生座谈会”、“毕业生家长座谈会”、“《争做合格毕业生》主题班会”一系列毕业班工作研讨活动。在教师交流会上，教导处大胆改革会议议程，去掉往年毕业班教师工作会议的无效环节，让有多年从事毕业班工作的老教师根据教导处确定的主题作经验交流，在指导新任毕业班教师的同时促进了自己，使大家都能共同提高;在学生座谈会上，围绕着合格毕业生的“四有”要求，与同学们进行了亲切的对话，疏导毕业学生面临的典型心理问题，让同学们调整心态，坚定信心，为后期复习工作打好了基础;在家长座谈会上，全面分析了目前毕业班学生的现状，并交流了在毕业生攻坚阶段，家校联系促进毕业生学习效率的方法;在主题班会上，同学纷纷表示：在母校生活的最后一个月里，一定要努力学习、互相帮助、共同提高，用优异的成绩向家长、向老师和母校交上一份满意的答卷。这一系列工作的有效开展，使毕业生端正了学习态度、激发了学习热情，明确了学习目标，使毕业班工作再上了一个新的台阶。
8、制定合理目标，实现年级与班级的均衡发展
教导处结合本校各年级、各班级实际制定合理的目标，落实到每个年级、每个班级，让教师从学期初就明确自己的奋斗目标，避免盲目、低效地教学，使老师们在明显而又易于承受的压力下严格要求自己。
9、不断完善各类活动，落实学生“培优帮扶”工作
一是优化兴趣活动。本学年学校取消辅读课，加大教研力度后，“培优帮扶”工作比住年更难落实，因此，教导处决定结合兴趣活动落实学生“培优帮扶”工作，在往年兴趣活动的项目基础上增加语数科的活动项目，全面做好“培优扶中转差”工作。通过上学期的兴趣活动，凸现了出了本次兴趣活动调整的弊端：因为不是本班学生，语数教师上兴趣班的课时对学生基础不够了解，导致不能更有效地进行培优转差工作，为了提高活动质量，下学期，教导处在广泛征集全校教师的意见建议的基础上，将语数兴趣小组改为本班教师辅导，周一下午语文辅导时数学集体备课，周二下午数学辅导时语文集体备课，这样既不耽搁集体备课时间，又落实了“培优帮扶”工作。学年末，教导处组织16个兴趣小组开展了兴趣活动情况汇报展演， 每个兴趣活动小组的负责老师精心组织，兴趣活动成果展示丰富多彩。为了进一步优化兴趣活动，教导处组织各活动小组的负责教师召开了“兴趣活动改进会议”，会上老师们畅所欲言，提出许多宝贵建议，下学年教导处将配合少先队进一步优化兴趣活动。
二是开展了“学困生谈心活动”。在5月7日的全校“学困生谈心活动”中，为学困生诊断学习落后的原因，引导他们树立信心，教给他们学习方法，帮助他们确定目标，通过伟人故事和身边实实在在的例子，通过自我剖析和互动交流，激发了他们的进取的动力。同学们积极踊跃发言，勇敢正视自己的优缺点，很多学生当场感言要努力学习不掉队。本次“谈心日”还建立了学困生跟踪档案，为学校实施素质教育，落实“培优帮扶”工作又迈出了扎实的一步。一年来不仅使后进生取得了进步，也让全校成绩得以明显提高，在元江县小学期末统测中，县教育局对语数的37项考评，有27项居全县第一，10项居全县第二，34项完成县教育局下达的教学成绩指标，总成绩位居全县榜首。
10、健全教师业务档案，深化学校内部管理工作。
本学年教导处配合校长室进一步健全教师业务档案，将考核目标具体化，强化常规管理，完善备课、批改作业的考评制度，加大考评权重，一年来，教师备课及作业批改质量较往年明显提高，几乎全部达到一级;改变排名次的工作效果考评方式为成绩系数考评方式，更加关注学生的发展，以相对进步幅度为考评第一要素，并增加了年级指标加分，往年体现的是“自苦自吃”，现在体现的是“先有集体，才有个人”，增强了教师的集体意识和团结协作精神;增加“自我发展”与“学生、家长评价”考核内容，促进了教师自我发展的积极性与自觉性与考评机制的多元化。
11、继续加强班主任培训，提高班级管理水平。
去年学校狠抓班会工作后，目前各班班会开展得实实在在而富有成效，展示了学生独立自主的班级主人翁姿态，摒弃了以往班会课教师一贯的说教与命令，充分体现“课堂因学生的自主而的精彩”这一理念。本学年在此基础上，组织教师学习魏书生班主任管理经验，通过观看录像、交流心得、实践运用等方式，许多老师在班级管理上逐渐形成了自己独特的风格，不仅提高升了教师的班级管理水平，也极大地推动了学校的养成教育。
12、继续“多彩校园”竞赛活动，促进学生的全面发展。
为促进学生的全面发展，本学年教导处继往年组织学生举行了第四届写字竞赛共186人获奖、第二届综合知识竞赛共189人获奖、第二届速算竞赛共187人获奖。三次竞赛累计获奖560多人次。每次竞赛活动后，教导处及时征集建议意见，进行书面总结反思，以便提高以后的活动质量。
13、高质量完成两基表册，顺利通过省督导评估验收。
自2000年两基评估验收以来，一小不断依托自身条件，并借助社会各界力量，逐年改善办学条件，努力提高办学水平。本学年学校先后迎接了省、市教育主管部门的“两基”达标复评验收和省“教育督导”检查。为确保顺利通过评估验收，校长亲自部署、详细分工，教导处主要负责工作量较大学校两基表册母表的重建与数据汇总，通过近半年的时间，将两基表册的所有资料全部输入电脑，并打印装订成册。同时教导处将各部门资料整理完善、收集存档共计61盒。在各部门的协同配合下，出色完成了任务，顺利通过了各级部门的检查验收。
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教材发行工作总结
处想，劲往一处使。大家本着对工作高度负责的精神，保持和发扬乐于奉献、热心服务、团队精神及踏实的工作作风，认真做好教材征订发行工作的每个环节。确保教材发行工作准确无误。
为了方便各单位教材征订发行，教材服务中心在外出学访、认真调研的基础上，结合xxxx电大的实际情况，借鉴兄弟省市先进管理方法和手段，进一步改进工作方法，开拓思路，不断创新。从源头教学资源使用计划入手，以一丝不苟、高度负责的工作态度，认真细致的制定各类各专业教学资源使用计划。同时注意与校教务处、各专业学院的密切联系协调，对原有《xxxx大学教学资源使用计划》进行了大胆改革，参照中央电大有关文件和相关要求，认真核实每一种教材版本，编制出教学资源使用计划表（专科、本科各一本）。所列近2000余种教材，条目清晰、准确，使用方便，为全系统各基层单位做好教材征订发行工作提供了准确依据，奠定了良好的基础，为教学提供了有力的保证，满足了学生的需求。
教材服务中心为进一步提高教材课前到书率，确保教材课前到书，在订购、物流、发行、调剂等各个环节不断改进管理措施，强化服务意识，提高服务质量。按照学校下发的《关于加强和改进学习支持服务工作的若干意见》的要求，教材服务中心克服人员少、任务重、工作环境差等种种困难，圆满地完成了学校下达的各项工作任务。为满足全市电大各类学生的学习需要，
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做好全市电大系统的支持服务工作，市校教材服务中心全体同志不辞辛苦，任劳任怨，在各自的工作岗位上默默耕耘，无私奉献。随着国家经济的快速发展，交通运输日趋紧张，为了保证教材及时安全到位，尽量减少教材物流时间，降低物流成本，教材服务中心的同志经常是主动放弃休假，早出晚归，挑灯夜战。有时甚至是风餐露宿，常年奔波于京津两地之间。大家知道高速公路个别地段交通事故频发，风险很大。为了保证安全行车，教材服务中心的同志认真负责，凭着强烈的事业心和责任感，发扬吃苦耐劳，甘于奉献的精神，以高超的业务能力，过硬的技术本领以及一丝不苟的工作态度，保证了所需教材物流通畅无阻，几年来从无发生过任何事故。由于交通限制的原因，有关出版发行单位送书大都在晚上或深夜。只要一有工作任务，教材服务中心的同志就牺牲个人休息时间，挑灯夜战，经常干到深夜。各单位的同仁们，为了配合市校教材中心送书，只要接到市校教材服务中心的送书通知，同样是主动放弃个人休息时间，经常都是一句话：行！来吧，随到随收。他们之中有不少已是年过半百的老同志，还有的是身单力薄的女老师。为了电大教育事业，为了给学生提供优质的服务，他们忠于职守，无私奉献，克服工作中的重重困难，为电大教育事业的发展，为电大的美好明天，默默无闻的工作着、奉献着。正是这些不图名利，甘于吃苦，乐于奉献的电大教材人的共同奋斗，才使得电大教育事业得以不断发展。
三、全系统上下服务意识有了很大的提高。教材服务中心始终坚持面向基层、面向学生服务的宗旨，努力做好各项支持服务工作，不断强化服务意识，提高服务质量和服务水平。对来学校办事的基层同志，教材服务中心全
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体同志积极做好接待工作，即：一杯热茶，一把椅子，一张笑脸。待人接物热情周到，认真为基层单位排忧解难。教材服务中心面向全市电大系统，始终履行教材多退少补、送书上门的承诺。有的办学单位因管理、学生流失等多种原因，造成了教材多年积压，库存量比较大，给办学单位造成很大压力。经办学单位向教材服务中心提出后，市校教材服务中心派人主动上门服务，帮助他们整理库存，选出可以继续使用的教材调剂到需用单位，减轻了基层单位的办学压力。目前市校教材服务中心每学期接受各办学单位调剂教材达60余万元左右，已有不少基层单位做到了教材零库存。这样虽然加大了市校教材服务中心的经营风险和工作压力，但却用自己的实际行动，尽全力为基层单位做好服务工作，缓解和减轻了基层单位的压力。
同时，教材服务中心的同志对各基层单位同志，除了在教材工作方面提供便利条件，细致周到的服务外，还对许多基层同志委托的需在学校其他部门办理的事情或各办学单位之间的事情也是有求必应，热心服务，为基层单位排忧解难。
各分校，工作站也在为教学、为学生做好服务工作方面，不断强化服务意识，转变服务观念，特别是以学生为主体的服务理念越来越强。各单位的领导和老师都能在认真执行教材管理规定的同时，耐心为学员讲解各种教学资源在学习过程中的重要性，动员他们克服困难订购教材。对待学员做到四心即：热心、精心、细心、耐心。随着远程开放教育的深入开展，各单位的在校生也在逐年增加，且学员以自学为主，面授课减少，给教材的发行工作增加了许多困难。许多单位按照市电大下发《关于加强和改进学习支持服
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务工作的若干意见》的要求，根据自身实际情况，制定、完善具体措施，及时调整作息时间，教材管理人员、指导教师相互配合、团结协作，不分白天黑夜，全天候发放教材。他们还主动到学员中了解情况，征求意见，改进工作，保证了学员及时、准确领到教材，满足了学生的学习需求。
四、各单位在做好教材服务工作的同时，不忘抓好教材的管理工作。教材服务工作的好坏，管理是保障，是核心。管理不到位，工作就无秩序，服务也就不能落实到位。广播电视大学办的是现代远程开放教育，必须要有科学规范的管理作为保障。我们的各级领导都能够认识到教材管理工作是教学整体工作中的重要的基础环节，教材管理工作质量的好与坏，直接关系到教学活动及学生学习各个环节能否正常运行。教材管理工作的高质量，反映了教学管理的高质量。由于各级领导的重视，绝大多数单位根据本单位自身的特点，制定了相关的教材管理办法，并能在工作实践中不断加以完善，从而促进了全系统教材管理、发行工作的科学化和规范化。
有的单位还建立了较为齐备的教材档案资料，为探索教学规律，为教学模式改革提供依据。有的单位多种媒体教学资源征订率达到100%，课前教材到位率达到100%，两种以上媒体教材配齐率达到95%以上。各单位大都建立了岗位责任制，明确岗位职责，量化管理目标，明确教务管理人员、教材管理人员、指导教师、值班教师的分工及责任。做到了全员上下互动，信息反馈及时，服务有求必应。有的单位还建立了针对教材工作的应急管理模式，对突发事情的处理做到不推卸、不搪塞、不回避、不拖拉，真正为学生解决问题。
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xxxx年教材服务中心为了适应电大教育事业的发展需要，加强教材管理工作的系统建设，不断创新管理理念，组织了各分校的领导及教材工作人员到兄弟电大进行学访。通过这次学访，使我们学到了兄弟电大不少好的管理方法和经验，并结合我们的实际情况，有针对性的进行了相关的整改，促进了全市电大系统教材管理工作更加规范化和科学化。
总之，在过去的两年里，我们能够克服困难，完成任务，取得较好的成绩，完全得益于学校的正确领导，得益于充分利用和发挥电大系统办学的优势。上下一心，团结协作，共同努力圆满完成了工作任务。虽然我们取得了一些成绩，为电大教育事业的发展做出一定的贡献，但我们必须清楚的看到在我们的管理和服务工作中，依然存在不少需要改进的地方，需要我们大家共同改进。如：在当今飞速发展的形势下，如何使我们的教材管理水平进一步提高，以适应电大教育事业的发展？如何进一步贯彻建设和谐电大、以人为本的精神，按照学校《关于加强和改进学习支持服务工作的若干意见》的有关要求，进一步提升教材工作服务水平，更新服务观念，使我们的服务工作更上一层楼？如何强化服务意识，提高服务质量，建立完善的服务质量信息反馈跟踪系统，打造电大服务品牌？如何突出电大办学特色，为学生提供个性化服务等等。
面对这些问题，我们必须认真学习学校有关文件精神，进一步解放思想，转变观念，不断创新。开阔思路，兼收并蓄，取人之长，补己之短。虚心向先进的兄弟省市电大学习，带着问题开展学访活动。对兄弟省市电大的好经验、好做法，认真加以总结提炼，并结合我们的实际情况，不断改进和完善
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我们的服务措施。进一步提高教材管理水平和服务水平，从而使教材管理工作更加主动适应电大教育事业的发展。
同志们，电大事业的发展，教学质量的提高，都离不开我们教材工作的有力保障。我们真诚的希望各级领导和同志们继续重视和支持教材工作，继续发挥我们系统办学的强大优势，团结一致，共同奋斗，在党的十七大精神鼓舞下，坚持社会主义科学发展观，为构建和谐电大，为把我校办成全国一流广播电视大学，做出我们更大的贡献。
谢谢大家！
xxxx大学教材服务中心
xxxx年11月1日
教材配送工作总结
XX年春季的教材配送工作接近尾声，每次工作告一段落的时候都是回顾总结的好时机。先总结3个知识点如下：
知识点一：客户比我们更专业：
XX年1月份接收到xx客户的订单，当时由于时间很紧张，接到客户订单以后就开始处理，在不断与客户接触的过程中，我也学会了很多东西。刚开始做回告信息，客户要求每天必须与其沟通订单的进展情况，与对方经办人接触的前两次心里压力特别大，每次接到电话对方就脾气很大。但是客户是我们的衣食父母，我们必须微笑面对。我提醒自己，一定细心细心再细心，慢慢的客户也知道我很认真，就开始教我如何把事情做的更好。
在与对方经办人接触的过程中，她告诉我很多她们以往的经验以及工作中会出现的问题和解决办法，我看到了对方高效率和高标准的工作方式。我开始向客户虚心请教，也想办法让自己的工作做到更好，不为对方添麻烦，遇到问题及时与对方沟通。后来对方经办人也几次夸我们的工作做的好，比第一次的进步很大，我心里很高兴。
并且在此过程中，对方老师告诉我很多她们以往的经验总结。她说：你们现在是没有经验，这次比上次进步很大。我听到老师说这话的时候就在想：我们每次做完一件事情也应该记录下来我们的经验和教训，这样以后的人再来做同一件事情的时候就会节省很多时间，少走很多弯路。能遇到这么高要求的客户对我们来说也是意见很棒的事情，我们从客户的身上看到了什么才是专业，我们要不断的向我们的客户以及周围的每一个人学习，这样才能为客户提供更专业的服务。
知识点二：标准化流程制度的重要性：
经过这一个季度的考验，看到我们的工作中还存在很多的漏洞。在我们工作最紧张的时候，xx书店报了一张高教的订单，当时王经理说这张单子是收现款的客户，结果等到我们发现客户把书已经取走的时候，才知道客户没有交款就直接从库房把货提走了。这个事件让我明白了标准化流程的重要性：
在建立客户资料的过程中，由于是王经理的客户并且着急出单，我就直接做了简易的客户资料，导致出单时未能体现此客户是现款提货，结果导致储运人员直接发货。客户未交书款就将货物从我库房取走，这是一个严重的漏洞。在以后的工作中一定要按照流程制度行事，若流程制度不完善的环节，在发现问题后及时总结并制定出成文的流程，这样一步一步的完善制度。工作中严格遵照流程，任何人不得例外。
任何备注都应该体现在书面的文字上：不能根据口头传递信息，尤其是在公司快速发展的过程中，业务员会越来越多，客户也会急剧增加。在这样的形式下，更应该严格按照流程行事，越是忙的时候越应该按照流程做事。不应该为了省时间而省去流程，这样反而会浪费更多的时间。
因此我们应该把平常工作中发现的问题积累下来，逐渐的总结成文，慢慢的就可以制作成我们的工作手册了，这样也就形成了我们的标准化流程制度也就应用而生了。
知识点三：提前量：
在春季的教材配送过程中，我们针对ao客户的订单特点采取了集中报订，集中回告，集中采购的工作方式。当时是因为ao有一定的到货期限，所以我们把他们的订单作为第一位，结果这种集中的工作方法效果很好。
经过这一季，我们也清楚地看到了这样的工作方法不仅可以提高工作效率还可以节省时间及采购成本。任何事情都应该把预期提前，这样才可以超额完成任务，这次的订单处理也得到了对方客户的好评。
总结春季的工作，我们部门的同事也都深有同感得出一个体会：以后订单处理都可以采取ao订单处理方式，在接收订单后第一时间把订单传到出版社确认信息后，集中回告客户，这样不仅不会有遗漏的回告，还可以节省很多重复劳作。不再向原来一样一个客户一个客户的去接收订单——报订——回告，这样中间会延续很长时间，如果像处理ao订单一样，我们就可以批量的处理订单。一个供应商集中确认一次信息，而不再是每个客户的订单都要确认一次。
订单处理过程中，要集中批量处理，这样就可以让我们的工作更高效，更轻松，这样也会给自己留出一定的提前量，把工作提前完成。
德育校本教材编写总结
《德育校本教材编写总结》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，重新整理了一下发到这里。
篇一：德育校本教材
编者：王秀丽
小礼仪教育 (读本)
哈尔滨市呼兰区许堡中心小学 二○一三年三月
篇二：开发德育校本教材 构建和谐文明校园
开发德育校本教材 构建和谐文明校园
近年来毓华中学在“以人为本，德育为先”的德育理念下，坚持“师德导航，网络管理，活动养成，基地培育”四大举措，创造性地开发德育校本课程，全面开创学校德育工作新局面，走出了山区学校德育行色之路。
1、德育校本教材的编辑与出版
德是立校之基，德是育人之魂！为更好地开学校德育工作新局面，2010年秋季学期学校成立德育校本教材研究小组，开发研究出版了《毓华中学德育校本教材》，教材分为前言、《校园安全》、《法制教育》、《心理健康》、《哲理故事》、《传统经典》六大部分，计37篇次，约五万余字。
2、实施德育校本教材的措施
为充分发挥德育校本教材的作用，突出我们的校德育工作我特色，我们采取了相应的实施措施：一是建立相应的制度，将德育校本教材纳入制度管理，使之规范化，给每名学生建立德育成长袋，周周记录，月月小结，并且各班每月评选出一个教育的案例；二是各班班主任、校本课程教师、思想品德课教师负责各教学班的研究工作，并配合分块负责人完成相关工作；三是保证充足的时间开设校本课程，各班主任为德育课老师，每周二第7节课为全校德育课时间，每周一至周四班级活动时间为固定的读“经”时间，把对学生的德育教育纳入校本教育的固定课时体系，以期达到长期教育的目的；四是设立教研组，定期研究如何进行校本德育课的教学工作，及时反馈教学中出现的问题，为完善校本教材提供实践依据，并要求各学科教师进行培养的渗透教育；五是开展与校本教材、课程相结合的教育活动，运用各种艺术形式展示校本德育课成果，展示学生健康成长的成绩；定期开展以校本教材为主要内容的“经典诵读”比赛、“好习惯伴我成长”手抄报比赛、“好习惯伴我成长”知识竞赛、“好习惯伴我成长”征文活动等。
3、开发德育校本教材的成效
“教是为了不教，管是为了不管”。我校自开展德育校本课以来，把德育内容彻底地从“假、大、空”中物化出来，把班主任彻底地从过去的“盯、看、管”的劳累中解脱出来了。学生在学校、年级、班级三级学生管理中，在德育校本课的熏陶中，逐渐形成了一种思想自觉，行为自觉的好习惯，逐步形成了自我管理，自我发展的自治德育管理格局，因为他们人人手里都有一本德育校本教材，个个心里都有一杆德育秤，再也不需要需要班主任和老师“盯和看管”了(转载于: 在点 网:德育校本教材编写总结)。班级形成了一种“不用扬鞭自奋蹄”的良好氛围。学生在德育校本课中，反复读经，相互切搓中，形成了全面、正确的道德认识，这种认识是在日积月累中形成的，从而为他们自觉地形成良好的行为习惯打下了坚实的基础。
习惯成自然。在全校大规模性的德育校本课中，学生们的心灵得到了净化，很多学生成了德育标兵，以前一些行为有问题的学生得到有效的矫正，从而成为文明学生，学校将他们的事迹办成宣传栏展出，将他们的道德格言连同他们的相片制成校园名人图片，悬挂在各班教室走廊墙壁上，起到了很好的示范作用。
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以上就是这篇范文的详细内容，讲的是关于德育、校本、教材、学生、习惯、教育、学校、成长等方面的内容，希望对网友有用。