关于旅游安全应急预案

关于旅游安全应急预案范本。

工作的时光总是过得很快，这一阶段的工作已经快接近尾声。然后我们还要为自己写一份工作总结。写总结是促使自己进步和反思最便捷和最有效的方法。那么写一篇工作总结需要注意什么呢？为此，你可能需要看看“关于旅游安全应急预案范本”，为方便后续阅读，请你收藏本文。

关于旅游安全应急预案 篇1

一、总体目标

围绕“通畅、顺畅、舒畅”总体工作要求和“进得来、出得去、环境整洁、秩序井然、服务优质、保障有力”的工作目标，建立公司、管理处、服务区三级预案体系，强化现场管控，提高服务区通行效率，坚持优质服务，做好后勤保障，为过往司乘人员提供优质、安全、快捷的服务。确保节日期间各项工作平稳开展，取得良好的社会效应。

二、组织机构

组长：公司副总

副组长：服务区负责人

成员：服务区各组长

三、节假日车客流主要特点

国庆节：国庆节7天长假，旅客自驾出行较多，车、客流量较大，客货叠加，车型、人员复杂，尤其是节日开始、结束时段，易出现拥堵现象。

春节：由于春节7天假期前后有春运高峰，总体车、客流量比平时多，免放期间货车较少，大型客车、小型客车较多，客流量大，公厕、餐厅、商场人流较大，结束时段（初六）车、客流急剧增加，容易造成服务区爆满。

清明节：节日时间短，车、客流量大，客货叠加，扫墓和旅游车流距离较短，且部分客流当日往返，造成清明当天车、客流猛增。

劳动节：节日时间短，距清明假期较近，车、客流量稍大，客货叠加，流量相对平稳。

四、具体要求及分工

（一）总体要求

1.人员管理：实行管理人员“双值班制”、一线员工“三三制”排班管理模式，即免放期间管理人员要保证每天两人以上同时在岗值班，一线员工三分之一在岗、三分之一在服务区备勤、三分之一休息并保持通讯工具畅通；保安、保洁等提前落实好后备人员，根据客流情况及时调配。

所有人员按照“定人、定岗、定位、定责”的要求，科学安排，合理调整人员班次和工作分配，就餐重点时段应保证前后班次时间的重叠，实现高峰时段双班在岗。要明确各自工作职责，保证各项应对措施落实到位。

2.现场管理：按照“入口分流、广场分区、加油分道”的原则，在加油站、公厕、收银台、开水器等重点部位设臵排队隔离设施和醒

目的排队指引标识，安排专人在各易拥堵点位维持秩序，科学疏导车流、客流，提高服务保障能力，防止出现长时间拥堵。

3.经营管理：坚持“保障供应，方便顾客，人本服务”的理念，备足商品、原料，调整经营服务项目，满足顾客需求，树立良好对外服务形象。

4.联动协作：按照“警民联动、共建协作”的要求，加强与高速交巡警、地方派出所的沟通、联系，共同商讨应对保障方案及特情处臵措施，联动协作，保障安全畅通。

5.安全管理：针对免放期间客流量大、工作量大、员工状态较疲劳，容易出现安全疏漏的特点，重点防范员工人身、设备运行、营业资金及旅客车辆、人身财产等安全事故。外场工作人员（保安、保洁、加油工及临时在广场疏导交通的其他工作人员）必须按照规定着反光背心。

（二）各部门具体要求

1.加油站

（1）加油站负责人或油管员及时掌握油品库存量及当天油品入库数量，估算加油车辆的数量。

（2）值班人员及时了解、掌握加油站现场实际情况，油源出现供应紧张时，加油站要迅速采取限量供应措施，并在第一时间与油品

供应部门联系，争取临时供应，同时向监控中心、服务区、交巡警、保安相关部门汇报。

（3）通过高速公路情报板或加油站宣传戗牌，提前向驾驶员发布油量供应信息。

（4）免收通行费期间，加油站全员在岗，开足加油机，提前备好定额加油票。加油站值班人员要坚守现场，安排加油服务人员引导车辆，摆放锥桶，向等待加油的车辆驾驶员做好宣传解释工作，同时加快加油速度，减少车辆等待时间。严禁向顾客推销加油宝，严禁灌桶、无序加油。

（5）出现加油排队情况时，加油站管理人员全部在加油现场，根据车流情况合理安排人员，开足全部可用的加油枪同时加油，在排队现场采取：一是用防撞隔离墩排出加油排队车道（事前由服务区和加油站共同做好加油车辆的进出口线路设计方案），引导客户有序排队，设臵的加油排队车道要保持足够的长度、合理的走向，并保证为其它正常出入服务区的车辆留下通畅的进出车道。二是在划定的加油排队车道入口处设臵醒目的油品类别、标号提示牌，提醒客户按车型、油箱位臵和所需油品类型自觉分道排队。三是在入口处安排员工以及保安用手势和语言引导顾客，避免顾客争抢车道，同时保证油罐区卸油通道畅通无阻。四是在两台汽油机夹角处安排员工引导车辆，一方面尽量提高加油机使用率，另一方面避免车辆抢道、碰撞。如遇极端事件，值班管理人员要果断停止加油，切断电源，立即疏散车辆，降低人员、财产损失。

（6）保安应协助做好车辆疏导和引导，做到两个谨防：一是谨防驾驶员之间因车辆磨擦发生打架的治安事件；二是谨防驾驶员与加油服务人员发生争吵造成人身伤害事件。同时做好对闲杂人员驱赶，确保治安案件零发案，确保经营秩序正常。必要时可通知高速交警到现场维持秩序。

3.餐厅

（1）各项设备设施在节日前做好全面检修及调试，确保正常使用。

（2）备足餐具、托盘，适当增加餐具清洗人员，提高清洗效率和质量，加快周转，以便供应。同时，收残服务员要加快收残速度，必要时增加人员和收残工具。

（3）在就餐高峰时，餐厅现场领班要密切关注客流量，快餐供应质量等信息，积极做好与厨房后台协调沟通、现场人员调配工作。如出现客流高峰，服务区可根据自身实际采取固定套餐、家庭套餐等预分装好的快餐销售形式，以缓解顾客排队压力。

（4）设臵团队接待处，由专人负责，做好团队就餐的服务。

（5）提前备足零钱，准备好发票。

关于旅游安全应急预案 篇2

“大班旅游安全应急预案”是一份旅游组织部门或公司与管理机构合作开发的一个文件，其目的是保证旅游大班在出行过程中的安全，预防和紧急处理旅途中出现的各种事故和突发事件。本文将从以下几个方面阐述该应急预案的基本构成、实施方法及必要性。

一、应急预案的基本构成

1、人员安排：明确各项职责、联系人及联系方式，采取分工协作的方式，确保事件应急工作有序开展。

2、危险识别与评估：针对旅游安全的突发事件，提前做好分析与评估，事先设立危困预警机制，有效降低旅游安全事故的发生。

3、应急处理标准：根据危险事件不同的等级或类型，明确处理流程、处置方案。

4、应急资源：保证旅游过程中的通讯、救援、物资保障等方面的资源充足、配备齐全，确保应急处理的有效性。

二、应急预案的实施方法

1、在旅游组织计划制定初期，应加强旅游安全投入，从源头预防，进行安全风险评估，并对风险进行相关的预备和管理。

2、制定旅游安全应急预案，并对应急预案内容进行宣传和教育，使得旅游大班学会应急处理方法，增强自我保护意识。

3、通过模拟应急演练、培训和考核等方式，检验应急预案的完善性和有效性。

4、安排专业机构或管理机构进行协作，建立应急联系渠道，及时处理任何突发事件，避免事态扩大。

5、跟踪应急处理后的效果，总结经验，并在下次活动前不断完善应急预案，提高其实用价值和适应性。

三、应急预案的必要性

旅游大班安全的保障是政府和旅游部门的一项重要职责，应急预案的建立，能够使旅游大班在遇到紧急事态时，及时做出反应，减少损失，确保旅游大班的生命安全和财产安全，“预防胜于治疗”的理念更能有效避免事故的发生。

旅游大班对离开原居住地的旅游目的地都不熟悉，对目的地的文化，习俗，气候等易于忽视，加之旅游行程涉及时间较长，且大多以体力劳动为主，容易诱发疲劳，出现意外等紧急事件。只有在事前充分评估风险，在各个环节严格执行应急预案，才能充分保障旅游安全，更好的完成旅游目标。

综上所述，“大班旅游安全应急预案”是旅游组织部门或者公司必须要重视且制订的一项重要计划，旨在保障旅游大班旅行过程中的安全，保护旅游大班成员的生命和其他财产安全，同时也具有很强的预见性和现实意义。只有在大班旅游安全预案之下，才可以更好的保障旅游行业健康有序的发展。

关于旅游安全应急预案 篇3

作为旅游安全专业人士，我认为针对大班旅游安全问题制定应急预案是非常重要的。在未来的旅游活动中，在遇到突发状况时如何应对，将直接影响到大班旅游的安全，因此我们需要制定完善的"大班旅游安全应急预案"来应对各种突发状况。

一、预案的制定原则

1.信息收集：在旅游出发前，必须收集和了解负面的社会事件，如地震、疫情、恐怖袭击、火灾等所有可能影响到旅游安全的信息。及时更新和确认旅游日程的最新信息，以便作出及时、科学的决策。

2.预案制定：在预案制定过程中，应根据旅游行程，针对不同的危险情况进行制定细化，准确定位和处理响应措施。

3.演练实施：预案需要定期演练，检验预案的可行性和有效性，避免出现漏洞和错误的方法流程。

二、针对不同的情况需要制定行动方案

1.天气突发情况应急预案：

由于天气是一个不可预测的因素，所以制定应急预案对应可能发生的各种天气状况也是非常必要的。如在遇到暴风雨、雪灾等恶劣天气，应及时向当地领队等相关部门通报，协助转移旅游者到安全地点。

2.人员伤亡情况应急预案：

在旅游过程中，人员伤亡是难以避免的事情，所以有必要制定完善的人员伤亡情况应急预案。如在发生交通事故或者其他紧急情况时，应该优先保护现场，第一时间报警求救，第一时间进行伤者的救护。

3.地方突发状况应急预案：

在旅游期间遇到地方突发情况，如地震、火灾、恐怖袭击等，我们需要有针对性的应急预案。例如，及时向当地政府和领队通报，听从当地领导的指挥和安排。同时，进行现场的疏散和搜救，确保旅游者尽快的安全撤离。

三、重点防范和应急处理

1.交通运输：

交通运输安全是大班旅游安全中的重点内容。在制定应急预案时，应特别注意加强交通运输安全教育，采取严格的交通管理措施，防止交通事故等情况的发生。在状况出现时及时报警，同时对现场进行疏散和救助。

2.社会安全：

社会安全问题也是大班旅游中需要关注的问题。在旅游期间，一些社会问题，如盗窃、诈骗等也很有可能发生。因此，在应急预案中应加强对各种潜在社会安全问题的防范和安全教育，发现问题及时向当地警方进行报警和处理。

3.人员安全：

在旅游期间，我们的人员安全问题也是不能忽视的。应聘经验丰的领队和导游，积极了解当地的安全环境和注意事项，同时建立及时沟通机制，监督指导旅游者遵守旅游规定，维护旅游者的人身安全。

四、总结

针对大班旅游安全问题制定应急预案是非常必要的。预案的制定需要根据不同的情况予以相应规划，并针对漏洞进行演练，确保预案的有效性和可行性。同时，我们也应加强旅游安全教育，提高旅游者的安全意识和应对能力，确保旅游者的安全和权益不受任何的侵犯。

关于旅游安全应急预案 篇4

为了加强景区旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力，确保突发事件应急工作高效有序地进行，有效地处置各类突发旅游安全事故，做好旅游安全事故救护工作，实现旅游“安全、健康”，坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合景区旅游工作的实际情况，制定本预案。

一、应急处置原则

“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实，统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、组织体系：

针对各类突发偶发事件成立应急领导小组，由总经理任组长，其它各高管层人员为副组长，各部门第一负责人为成员，下设办公室，由综合部经理任办公室主任，办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥，为加强组织领导并明确分工，下设三个事故处置小组。

安全应急领导小组组成人员：

组长：

副组长：

成员：

1、安全应急救援分队，由安保主管任队长，队员各部门抽调。

成员组成：

队长：

队员：

主要职责：

对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员（包括事故发生地附近居民）并赶赴事故现场进行抢险；

2、负责险情的排查；

3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场；

4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作；

5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查；

6、负责受伤人员进行抢救和转移；

7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。

2、综合协调组：由副总经理任组长，工会主席为副组长，各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、组织工作；负责后勤安排工作；负责事故处理过程中人员的调配和协调工作；负责与政府及有关职能部门的协调工作；负责统一对外通报工作；负责政府及有关职能部门的情况通报工作（包括请求援助）；负责对事故进行调查和分析；参与善后处理工作。

3、善后处置组：由分管安全的副总任组长，财务经理任副组长。负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善后结算工作；协助对事故的损失估算及相关理赔工作。

三、突发、偶发事件的种类

1、重、特大交通事故；

2、重大消防事故；

3、游客意外摔伤、食物中毒事故；

4、公路、山体滑坡、塌方

5、观光电梯紧急情况的处置

6、冰雪天气应急情况处置

7、自动扶梯伤人事故情况处置

8、观光电梯停电的情况处置

9、恶劣天气的情况处置

10、大桥区域游客拥堵疏散方案

四、应急处置程序：

一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告信息中心（办公室）和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人迅速报告景区领导，由应急领导小组组长报告总公司及上级政府主管部门的同时启动应急预案（详见流程图）。

（一）重特大交通事故处置流程图：

事故发生

启动预案

现场人员报告领导小组

综合协调组进入现场，同时报告市政府、交警队、120。（如发生火灾，则报告119）

公司主要领导赴现场指挥

应急救援分队进入现场

抢救伤员，保护现场，协助交警指挥交通。

做好现场协调，安排救治伤员，通报情况，协助做好事故调查。

善后处置

总结分析

（二）对消防事故的处置程序

出现火情

组织现场人员扑救

扑救成功

启动预案

报告相关领导，组织附近人员增援

应急救援分队现场扑救

电话报告119，如有人员围困，报120

应急救援分队协助120救助伤员

应急救援分队协助119扑火

送受伤人员医院治疗

善后处理组支付赔偿并与保险公司理赔

事故调查组分析调查

估算损失

修复、总结、分析

消防事故注意事项：

(1)任何人发现火灾时，应立即报警，报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧

物品、火灾状况等。

(2)全体在场工作人员必须立即加入扑救火灾行动。转移人员时应向安全区（安全通道、消防楼梯）疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员。

(3)消防队到达后，及时向消防队报告灾情，按统一步骤，协助扑火。

(4)消防队未到前，现场指挥员有权根据扑救火灾的需要，决定如下事项：使用各种水源，限制用火用电

直至停止使用，划定警戒区。

(5)根据现场具体情况划分安全警戒线，安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。

外围警戒要及时消除路障，劝阻无关人员、车辆离开现场，维持好建筑物外围秩序，为公安

消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员，看管好抢救出来的物件。

（三）对游客摔伤及食物中毒事故的处理

调查组协助卫生局、公安局参与调查

启动预案

报告应急领导小组值班领导

综合协调组协助卫生局、公安局参与调查。

应急救援分队赴现场对受伤游客进行救治

应急救援分队将出现中毒症状的人员送医院抢救、治疗

综合协调组将情况报告120、卫生局，安排好救援车辆。

120医院作好治疗准备，对有中毒可能的人员进行检查、观察

视情况将受伤游客送医院治疗

善后组确定损失及做好中毒人员善后事宜,并与保险公司理赔

总结、分析

（四）山体、公路滑坡、交通中断应急处理流程图

向景区内各相关单位、驻外办事处通报情况

报告分管安全的副总经理

发现山体滑坡或人为交通中断

报告总经理

应急救援分队现场处理，清理出临时通道。

工作人员组织现场人员有序疏导，险要路段设置警戒线。

及时确保道路畅通

善后处理，总结分析

（五）冰雪天气应急情况处置

为确保电梯运行，能够及时、有序、高效地应对可能发生的`自然灾害（冰冻天气），最大限度地减轻因冰冻天气而造成的损失，保障广大游客员工的生命财产安全及各道路畅通：

1、事业部应尽早计划购买冬季防冻用品（铁铲、防滑标示牌，必要时购买工业盐，防滑砂）；

2、当遇到冰雪天气，应急保障小组必须在排出险情的同时，确保安全的前提下各部门正常运营，副组长负责各部门协调，抽调安全员对道路、电梯、车辆等进行巡回检查，并将道路冰雪情况报告应急小组组长，根据实际情况迅速组织应急保障小组成员全力以赴，对道路冰雪实施清扫或撒工业盐，化解路面冰雪；

3、环卫人员根据实际情况，准备好防滑标示牌和防滑地毯，将警示标识放置于重要、关键、醒目部位，如：一级扶梯口、二级扶梯口、电梯栈道、电梯与观光通道连接通道等关键地段；对存在安全隐患的地方进行有效地防范；

4、电梯安全员应对电梯作好早检、晚检、周检、月检、季检和年检等安全工作，对存有的安全隐患必须组织设备部得力人员进行检修，确保安全，投入营运。

5、各岗位服务人员对游客要做好安全提示工作；

6、必须坚持“安全第一”的原则，经常开展员工安全思想教育，冰雪天气各安全员要高度重视，做到确保安全和正常接待工作。

（九）恶劣天气的情况处置

一、低温冰冻天气的应对措施

1、当气温在5度以下时，自动扶梯，应开启扶手带加热设施；

2、发生冰冻天气，自动扶梯停止运行，工作人员设置相应的警示标牌；

3、道路搞好防滑处理，险要路段设置好警示标牌；

4、客运车辆搞好相关防滑防冻工作，高度树立“安全”行车意识。

二、狂风、暴雨、雷电天气

1、停止扶梯运行，关闭总电源开关，慎防设备漏电；

2、配电室做好“安全用电”的预防工作，做好紧急抢修的准备工作；

3、做好周到的服务，安抚好游客的思想情绪。

（十）大桥区域游客拥堵疏散方案

为了最大限度利用好场地资源，防止拥堵事件的发生，保障进入平台的游客疏密有序的游览，特作出以下几项规定；

一、观光坪，观光通道、电梯、扶梯的承载量定员

1.观光坪（1号—5号坪）共有使用面积10200平米，按每平米容纳0.2人计算。暂定饱和容量为：2500人。

2.扶梯共有两级，一级扶梯共有梯级103级，二级扶梯共有梯级53级，共计156级，按每级梯级载1人，共可载人156人次。

3.电梯共有4台轿厢，每台限载21人，共计每次共运载84人。

4.大桥观光通道面积3200平米，按每平米0.5人计，定员1600人。

二、把控关键地段客流量

1.安检通道是上电梯的唯一途径，相对游客密度最大。

2.电梯连接天桥作为乘电梯定员限流关键路径。

3.一级扶梯与二级扶梯交汇处上下游客流量较大。

三、游客限流、疏散的规定

1.当观光通道首次进入的人员达到定额时，停止载客下行。按照每返程上行一梯次，再向下输送一梯次的方法执行，确保不超过观光通道的定员人数。

2.当电梯停止向下输送游客时，安检通道工作人员做好游客截流并做好解释工作。

3.一级扶梯的上端的工作人员，密切关注安检口下行滞留游客的数量，当达到500余人时，关闭扶梯下行，并对游客做好引导和解释工作。

4.大桥区域的保安队长随时与客运车队调度保持联系，预计进入桥岸的游客达到定员时，且返程人数不多时，停止送客，将游客暂缓留滞于客服中心。

5、安检处若发生紧急情况时，可以打开护栏将游客向大门口方向引导。

五、监督管理

1、预案演练

各部门要结合实际，有计划、有重点地组织预案演练，确保预案启动时各部门、各单位能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作。

2、宣传和培训

各部门、各单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。

3、责任与奖惩

突发公共事件应急处置工作实行责任追究制对突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。

对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

六景区安保工作、宣传、巡查图片附后

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七、本预案自发布之日起执行。

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关于旅游安全应急预案 篇5

为确保大班旅游的安全，制定一份完备的安全应急预案至关重要。该预案包含各种安全措施和应急措施，以应对可能发生的突发情况。以下将详细介绍一份"大班旅游安全应急预案"的制定过程和内容。

一、制定过程

1. 安全组建。首先，为制定安全应急预案，需要一个安全组。安全组成员应该包括公司领导、管理团队、旅游指导员和其他专业人士，他们应该具备相关领域的知识和经验，能够提供专业的意见和建议。

2. 风险评估。安全组进行风险评估，对可能发生的各种突发事件进行分析和评估。例如，自然灾害（如地震、洪水）、恐怖袭击、交通事故、健康和安全事故等。

3. 安全计划。成功的应急预案必须有详细的计划。安全组应创建一个行程计划，包括酒店、交通和景点游览等，以便识别潜在风险。

4. 应急策略。制定出应急策略是安全应急预案的重中之重。应急策略应该涵盖整个旅游过程中的所有可能情况，并包含各种预案，如疏散、求助、紧急通讯、医疗救治等。

5. 安全培训。应急预案的实施依赖于团队成员的培训。因此，应该进行安全培训，包括对应急流程、预警信号、医疗程序等进行详细讲解和演示，以保证采取正确的行动。

二、内容

1. 危险通知。旅游团队应该飞到目的地前收到危险预警通知。收到通知后，所有人应该对应急预案进行全面的复习，包括在紧急情况下召集团队成员的方法。

2. 人员管理。在旅行期间，对参与旅游的人员进行严格的管理和安排。安排每个旅游团队的参与者和工作人员的位置，以便在紧急情况下能够更好地控制整个行程。

3. 现场管理。为了确保旅游过程中的安全，现场管理人员必须始终保持警惕，及时发现和解决潜在风险和紧急情况。

4. 紧急通讯。安排紧急通讯系统，始终保持紧急通讯联络。包括旅行团队成员之间、工作人员和地方应急服务机构之间的通讯。

5. 应急方案。在遭受紧急情况时，为了最大限度地减少损失，应及时确定应急方案。例如：紧急撤离、安全转移、紧急救援等。

6. 医疗救护。制定详细的医疗救护计划，包括药品、医疗器材、医疗机构等。并加强对医疗人员的培训和安排，以应对可能的疾病和其他相关事件。

总之，为确保大班旅游过程中的安全，应定期进行安全评估，制定完备的应急预案。在旅游团队飞往目的地之前，应通知所有参与人员，并在旅行前进行全面培训。在旅游过程中，现场管理人员应时刻保持警惕。在遭遇紧急事件时，应即时制定和实施应急方案，并对伤员进行及时的医疗救护。通过完备的安全应急预案和严格的实施措施，可以最大限度地减少风险，确保旅游过程的安全。

关于旅游安全应急预案 篇6

一、交通事故处置预案

导游人员应该具有交通安全意识和必要的交通常识，提醒司机检查车辆，发现事故隐患及时提出更换车辆的建议;协助和监督司机做好安全行车工作。交通事故发生后，导游人员应做到：

1、立即组织抢救。发生交通事故出现伤亡时，导游人员应立即拨打120急救电话并组织现场人员迅速抢救受伤的游客，特别是抢救重伤员。如不能就地抢救，应立即将伤员送往离出事地点最近的医院救治。

2、保护现场，立即报案。事故发生后，应尽一切努力保护现场，并尽快报案。报公安110或交通事故122报警台，请求派员赶赴现场调查处理。

3、迅速向旅行社报告。将受伤者送往医院后，导游人员应迅速向旅行社领导报告交通事故发生及旅游者伤亡情况，按领导指令开展下一步工作。旅行社领导应在同一时间报旅游行政管理部门。

4、做好旅游团其他人员的安抚工作。交通事故发生后，导游人员应做好团内其他旅游者的安抚工作，继续组织安排好参观游览活动。事故原因查清后，要向全团旅游者说明情况。

5、写出书面报告。交通事故处理结束后，导游人员要写出事故报告。内容包括：事故的原因和经过;抢救经过、治疗情况;事故责任及对责任者的处理;旅游者的情绪及对处理的反映等。报告力求详细、准确、清楚。如旅游团有领队的，应请领队在报告落款处署名。

二、治安事故处置预案

在旅游活动中，遇到歹徒行凶、诈骗、偷窃、抢劫等，导致旅游者身心及财物受到损害的，统称治安事故。

旅行社提醒旅游者：不要将房间号告诉陌生人;不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间;不要与私人兑换外币;出入房间锁好房门，夜间不要贸然开门;贵重物品不要随身携带或放在房间内，可存入饭店总台保险柜;离开游览车时不要将证件或贵重物品遗留在车内。

导游人员要始终与旅游者在一起，注意观察周围环境，经常清点旅游者人数;车行途中不得随意停车让无关人员上车，若有不明身份者拦车，导游人员应提醒司机不要停车。

发生治安事故，导游人员应：

1、保护旅游者人身及财产安全。导游人员应挺身而出保护旅游者，将当事旅游者转移到安全地点，力争追回钱物;如有旅游者受伤，应立即组织抢救。

2、立即报警。导游人员应立即向当地公安部门报案，并积极协助破案。报案时要实事求是报告事故发生的时间、地点、案情和经过，提供犯罪嫌疑人的特征，受害者的姓名、性别、国籍、伤势及损失物品的名称、数量、型号、特征等。

3、及时向旅行社报告。要及时向旅行社领导报告治安事故发生的情况并按领导指令开展工作，情况严重时，请领导亲临指挥、处理。

4、安定旅游者的情绪。治安事故发生后，导游人员应采取必要的措施，安定旅游者的情绪，力争使旅游活动按行程计划进行。

5、写出书面报告。导游人员应写出详细、准确的书面报告，除报案内容外，还应写明案件的性质、采取的应急措施、侦破情况、受害者和旅游团其他成员的`情绪及有何反映、要求等。

6、协助领导做好善后工作。导游人员应准备好必要的证明、资料，处理好善后事宜。

三、火灾事故处置预案

导游人员应提醒旅游者不携带易燃、易爆物品，不乱扔烟头和火种;入住饭店后，导游人员应尽快熟悉饭店楼层的安全出口、安全楼梯的位置及安全逃生路线，并适时向旅游者介绍;导游人员应掌握领队和旅游者的房号。发生火灾事故，导游人员应：

1、立即报警;

2、迅速通知领队及全团旅游者;

3、配合饭店工作人员，迅速、有序地通过安全出口疏散旅游者;

4、引导自救：

A、不使用电梯;

B、若身上衣服着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗;

C、必须穿过浓烟区时，用浸湿的衣物披裹身体，用湿毛巾捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行;

D、大火封门无法逃出时，用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援;

E、摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员;

5、协助处理善后事宜。旅游者得救后，导游人员应立即组织抢救受伤者;若有重伤者应迅速送医院，有人死亡，按有关规定处理;采取各种措施安定旅游者的情绪，解决因火灾造成的生活方面的困难，设法使旅游活动继续进行;协助领导处理好善后事宜;写出详实的书面报告。

四、食物中毒处置预案

组团社应通过合同或协议方式，要求接待旅行社保证旅游者用餐安全。

导游人员要提醒旅游者不在小摊贩上购买食物，团队就餐时发现食物、饮料不卫生，或有异味变质的情况，导游人员应立即要求更换，并要求餐厅负责人出面道歉，必要时向旅行社领导汇报。发现旅游者食物中毒，导游人员应：

1、设法催吐并让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性;

2、立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明;

3、迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

五、地震应急处理预案

导游人员应密切关注旅游目的地或途经地的天气或其他消息，每天与旅行社计调取得联系。当地震灾害发生时，导游人员应：

1、立即通知领队及全团旅游者，约定失散时的集合地点和联系、通讯方式;

2、听从当地抢险救灾指挥人员的指挥;

3、引导自救：

A、为防止次生灾害的发生，首先要切断电源、气源，防止火灾发生。

B、如当时正在楼房内，首先要保持清醒、冷静的头脑，及时判别震动状况，千万不可在慌乱中跳楼;其次，可躲避在坚实的家具下或墙角处，亦可转移到承重墙较多、开间小的厨房、厕所去暂避一时(因为这些地方结合力强，尤其是管道经过处理，具有较好的支撑力，抗震系数较大)。也可根据建筑物布局和室内状况，审时度势，寻找安全空间和通道进行躲避，减少人员伤亡。

C、当地震时，团队正在室外，应就地选择开阔地避震，避开高大建筑物或构筑物，特别是有玻璃幕墙的建筑;姿势上选择蹲下或趴下(双手保护头部);不要乱跑，避开人多的地方，不要随便返回室内;

避开危险物、高耸或悬挂物：变压器、电线杆、路灯等;广告牌、吊车;过街桥、立交桥;高烟囱、水塔下等。

避开其他危险场所：狭窄的街道;危旧房屋，危墙;女儿墙、高门脸、雨蓬下;砖瓦、木料等物的堆放处。

D、地震时团队正在影剧院、体育馆等公共场所时应听从现场工作人员的指挥，不要慌乱，不要拥向出口，要避开人流，避免被挤到墙壁或栅栏处。

就地蹲下或趴在排椅下;注意避开吊灯、电扇等悬挂物;用书包等保护头部;等地震过去后，听从工作人员指挥，有组织地撤离。

在商场、书店、展览馆、地铁等处选择结实的柜台、商品(如低矮家具等)或柱子边，以及内墙角等处就地蹲下，用手或其他东西护头;避开玻璃门窗、玻璃橱窗或柜台;避开高大不稳或摆放重物、易碎品的货架;避开广告牌、吊灯等高耸后悬挂物。

在行驶的汽车(火车、地铁)内应用手牢牢抓住拉手、柱子或座席等，并注意防止行李从架上掉下伤人，面朝行车方向的人,要将胳膊靠在前坐席的椅垫上，护住面部，身体倾向通道，两手护住头部;背朝行车方向的人，要两手护住后脑部，并抬膝护腹，紧缩身体，作好防御姿势。

E、当团队正在野外时，应避开山脚、陡崖，以防山崩、地裂、滚石、滑坡、泥石流等。在躲避山崩、滑坡、泥石流时，要向垂直与滚石前进方向跑，切不可顺着滚石方向往山下跑;也可躲在结实的障碍物下，或蹲在地沟、坎下;特别要保护好头部。

六、水灾避险预案

导游人员应随时掌握旅游行程中各地的天气情况，及时向当地旅行社地陪导游了解可能影响或危及本次旅游安全的信息。当洪水发生时，导游人员应：

1、及时通知领队和全团旅游者，约定如遇失散的集合地点及联系、通讯方式;

2、听从当地抢险救灾指挥人员的指挥;

3、引导自救：

A、当洪水威胁到房屋时，应及时关上电源总开关和煤气阀，以免着火和触电伤人。

B、为防止洪水涌入屋内，可用自制的沙袋或毛毯等塞住门窗的缝隙。

C、如果洪水不断上涨，你就应留心贮备一些饮用水、食物、保暖衣物、轻便简单的炊具、打火机、火柴等。

D、如果水灾迫使你躲到屋顶上暂避，或者要自制木筏逃生时，还应准备一些可发出求救信号的东西，如手电筒、应急灯、哨子、旗帜、鲜艳的床单、沾油的破布(纸或木根)、镜子等。

E、离开房屋前要多吃些或带些含热量较多的食品。

F、制作简单木筏可用木梁、箱子、木板或衣柜等任何能浮在水面上的东西;如果没有绳子，可用被单等绑扎;当水流很急时或不到最后关头都尽可能不用木筏逃生。

G、当需要涉水行走时，要选择水流较平缓的地方，应面向水的上游，侧身一步一步地划步横行，要先站稳一只脚后，才能抬起另一只脚来，并最好能用一根长杆探测水深及防止跌倒。

关于旅游安全应急预案 篇7

为了加强景区旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力，确保突发事件应急工作高效有序地进行，有效地处置各类突发旅游安全事故，做好旅游安全事故救护工作，实现旅游“安全、健康”，坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合景区旅游工作的实际情况，制定本预案。

一、应急处置原则

“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实，统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、组织体系：

针对各类突发偶发事件成立应急领导小组，由总经理任组长，其它各高管层人员为副组长，各部门第一负责人为成员，下设办公室，由综合部经理任办公室主任，办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥，为加强组织领导并明确分工，下设三个事故处置小组。

安全应急领导小组组成人员：

组长：

副组长：

成员：

1、安全应急救援分队，由安保主管任队长，队员各部门抽调。

成员组成：

队长：

队员：

主要职责：

对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员（包括事故发生地附近居民）并赶赴事故现场进行抢险；

2、负责险情的排查；

3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场；

4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作；

5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查；

6、负责受伤人员进行抢救和转移；

7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。

2、综合协调组：由副总经理任组长，工会主席为副组长，各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、组织工作；负责后勤安排工作；负责事故处理过程中人员的调配和协调工作；负责与政府及有关职能部门的协调工作；负责统一对外通报工作；负责政府及有关职能部门的情况通报工作（包括请求援助）；负责对事故进行调查和分析；参与善后处理工作。

3、善后处置组：由分管安全的副总任组长，财务经理任副组长。负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善后结算工作；协助对事故的损失估算及相关理赔工作。

三、突发、偶发事件的种类

1、重、特大交通事故；

2、重大消防事故；

3、游客意外摔伤、食物中毒事故；

4、公路、山体滑坡、塌方

5、观光电梯紧急情况的处置

6、冰雪天气应急情况处置

7、自动扶梯伤人事故情况处置

8、观光电梯停电的情况处置

9、恶劣天气的情况处置

10、大桥区域游客拥堵疏散方案

四、应急处置程序：

一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告信息中心（办公室）和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人迅速报告景区领导，由应急领导小组组长报告总公司及上级政府主管部门的同时启动应急预案（详见流程图）。

（一）重特大交通事故处置流程图：

事故发生

启动预案

现场人员报告领导小组

综合协调组进入现场，同时报告市政府、交警队、120。（如发生火灾，则报告119）

公司主要领导赴现场指挥

应急救援分队进入现场

抢救伤员，保护现场，协助交警指挥交通。

做好现场协调，安排救治伤员，通报情况，协助做好事故调查。

善后处置

总结分析

（二）对消防事故的处置程序

出现火情

组织现场人员扑救

扑救成功

启动预案

报告相关领导，组织附近人员增援

应急救援分队现场扑救

电话报告119，如有人员围困，报120

应急救援分队协助120救助伤员

应急救援分队协助119扑火

送受伤人员医院治疗

善后处理组支付赔偿并与保险公司理赔

事故调查组分析调查

估算损失

修复、总结、分析

消防事故注意事项：

(1)任何人发现火灾时，应立即报警，报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧

物品、火灾状况等。

(2)全体在场工作人员必须立即加入扑救火灾行动。转移人员时应向安全区（安全通道、消防楼梯）疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员。

(3)消防队到达后，及时向消防队报告灾情，按统一步骤，协助扑火。

(4)消防队未到前，现场指挥员有权根据扑救火灾的需要，决定如下事项：使用各种水源，限制用火用电

直至停止使用，划定警戒区。

(5)根据现场具体情况划分安全警戒线，安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。

外围警戒要及时消除路障，劝阻无关人员、车辆离开现场，维持好建筑物外围秩序，为公安

消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员，看管好抢救出来的物件。

（三）对游客摔伤及食物中毒事故的处理

调查组协助卫生局、公安局参与调查

启动预案

报告应急领导小组值班领导

综合协调组协助卫生局、公安局参与调查。

应急救援分队赴现场对受伤游客进行救治

应急救援分队将出现中毒症状的人员送医院抢救、治疗

综合协调组将情况报告120、卫生局，安排好救援车辆。

120医院作好治疗准备，对有中毒可能的人员进行检查、观察

视情况将受伤游客送医院治疗

善后组确定损失及做好中毒人员善后事宜,并与保险公司理赔

总结、分析

（四）山体、公路滑坡、交通中断应急处理流程图

向景区内各相关单位、驻外办事处通报情况

报告分管安全的副总经理

发现山体滑坡或人为交通中断

报告总经理

应急救援分队现场处理，清理出临时通道。

工作人员组织现场人员有序疏导，险要路段设置警戒线。

及时确保道路畅通

善后处理，总结分析

（五）冰雪天气应急情况处置

为确保电梯运行，能够及时、有序、高效地应对可能发生的自然灾害（冰冻天气），最大限度地减轻因冰冻天气而造成的损失，保障广大游客员工的生命财产安全及各道路畅通：

1、事业部应尽早计划购买冬季防冻用品（铁铲、防滑标示牌，必要时购买工业盐，防滑砂）；

2、当遇到冰雪天气，应急保障小组必须在排出险情的同时，确保安全的前提下各部门正常运营，副组长负责各部门协调，抽调安全员对道路、电梯、车辆等进行巡回检查，并将道路冰雪情况报告应急小组组长，根据实际情况迅速组织应急保障小组成员全力以赴，对道路冰雪实施清扫或撒工业盐，化解路面冰雪；

3、环卫人员根据实际情况，准备好防滑标示牌和防滑地毯，将警示标识放置于重要、关键、醒目部位，如：一级扶梯口、二级扶梯口、电梯栈道、电梯与观光通道连接通道等关键地段；对存在安全隐患的地方进行有效地防范；

4、电梯安全员应对电梯作好早检、晚检、周检、月检、季检和年检等安全工作，对存有的安全隐患必须组织设备部得力人员进行检修，确保安全，投入营运。

5、各岗位服务人员对游客要做好安全提示工作；

6、必须坚持“安全第一”的原则，经常开展员工安全思想教育，冰雪天气各安全员要高度重视，做到确保安全和正常接待工作。

（九）恶劣天气的情况处置

一、低温冰冻天气的应对措施

1、当气温在5度以下时，自动扶梯，应开启扶手带加热设施；

2、发生冰冻天气，自动扶梯停止运行，工作人员设置相应的警示标牌；

3、道路搞好防滑处理，险要路段设置好警示标牌；

4、客运车辆搞好相关防滑防冻工作，高度树立“安全”行车意识。

二、狂风、暴雨、雷电天气

1、停止扶梯运行，关闭总电源开关，慎防设备漏电；

2、配电室做好“安全用电”的预防工作，做好紧急抢修的准备工作；

3、做好周到的服务，安抚好游客的思想情绪。

（十）大桥区域游客拥堵疏散方案

为了最大限度利用好场地资源，防止拥堵事件的发生，保障进入平台的游客疏密有序的游览，特作出以下几项规定；

一、观光坪，观光通道、电梯、扶梯的承载量定员

1.观光坪（1号—5号坪）共有使用面积10200平米，按每平米容纳0.2人计算。暂定饱和容量为：2500人。

2.扶梯共有两级，一级扶梯共有梯级103级，二级扶梯共有梯级53级，共计156级，按每级梯级载1人，共可载人156人次。

3.电梯共有4台轿厢，每台限载21人，共计每次共运载84人。

4.大桥观光通道面积3200平米，按每平米0.5人计，定员1600人。

二、把控关键地段客流量

1.安检通道是上电梯的唯一途径，相对游客密度最大。

2.电梯连接天桥作为乘电梯定员限流关键路径。

3.一级扶梯与二级扶梯交汇处上下游客流量较大。

三、游客限流、疏散的规定

1.当观光通道首次进入的人员达到定额时，停止载客下行。按照每返程上行一梯次，再向下输送一梯次的方法执行，确保不超过观光通道的定员人数。

2.当电梯停止向下输送游客时，安检通道工作人员做好游客截流并做好解释工作。

3.一级扶梯的上端的工作人员，密切关注安检口下行滞留游客的数量，当达到500余人时，关闭扶梯下行，并对游客做好引导和解释工作。

4.大桥区域的保安队长随时与客运车队调度保持联系，预计进入桥岸的游客达到定员时，且返程人数不多时，停止送客，将游客暂缓留滞于客服中心。

5、安检处若发生紧急情况时，可以打开护栏将游客向大门口方向引导。

五、监督管理

1、预案演练

各部门要结合实际，有计划、有重点地组织预案演练，确保预案启动时各部门、各单位能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作。

2、宣传和培训

各部门、各单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。

3、责任与奖惩

突发公共事件应急处置工作实行责任追究制对突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。

对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

六景区安保工作、宣传、巡查图片附后

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七、本预案自发布之日起执行。

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关于旅游安全应急预案 篇8

大班旅游安全应急预案

作为一名专业的旅游从业者，必须时刻关注旅游安全问题。在一次大班旅游中，由于人数多，情况复杂，需要制定专门的安全应急预案，以应对可能发生的各种情况。下面将针对大班旅游安全应急预案进行详细分析和介绍。

一、 针对主要问题的安排

1. 大型交通工具安全问题

对于大班旅游车辆的安全，必须对车辆的运行状态进行全面检查，包括车身外观、轮胎气压、制动系统和安全带等。在行车过程中，还需严格执行“小心驾驶，安全第一”的原则，严禁超速行驶，特别注意路况、天气等危险因素，确保司机和乘客的安全。

2. 旅游目的地极端天气的应急处理

在旅游出行过程中，天气是一个不可控因素，如遇到突然的极端天气事件，如暴风雨、地震等情况，旅游从业者必须根据天气状况调整旅游计划，确保游客的安全。同时，必须准确判断天气状况和可能的灾害，采取一系列应急措施，包括疏散、紧急掩护等等，确保游客在安全的地点度过危险期。

3. 旅游目的地交通安全问题

在旅游过程中，交通安全问题是不可忽视的。从接待游客的人员收集旅游相关信息，到制定旅游路线，到为游客提供安全出行提示和指导，都应该贯穿交通安全的理念，利用各种相关资料和工具预测可能发生的交通安全问题，及早采取措施，确保游客的生命安全。

4. 人身财产安全问题

人身财产安全问题在旅游中也是常见的问题之一，如游客遗失或盗窃财物，导致游客的行程和旅游计划受到严重影响。为此，旅游机构必须在旅游前对游客的身份进行严格核对，加强人员监管，设立安全保卫措施，保障游客的人身和财产安全。

二、 应急预案的具体措施

1. 基于实际情况，制定旅游路线。不同地区的旅游交通、气象、经济发展等情况不同，需要制定针对性的旅游路线。前期对各项数据进行详细的分析和研究，制定符合实际情况的旅游路线。

2. 加强对旅游车辆的监控。对旅游车辆和司机实行严格的安全管理，如定期对车辆进行维修保养，严格执行驾驶规范，严厉打击超速行驶等违章行为，保障司乘人员的安全。

3. 加强人力资源的管理。选择背景检查清楚的优秀业务人员，具备良好的职业素质和服务态度，提供培训和教育机会，提升员工的职业技能和工作经验，以保持旅游品质和安全性。

4. 安全出行提示和指导。通过各种渠道向游客提供安全出行信息，包括旅行前及旅行中的安全提示，如道路交通规定、紧急疏散指南、地震瞬间避难等，提高游客的安全意识和应对力。

5. 与地方政府和公安部门建立联系。在出现重大安全问题或突发事件时，及时与当地政府和公安部门联系，协同救援，帮助游客解决突发事件带来的各种问题。

6. 应急处置措施。对于突发事件的应对，需要提前制定应急处置措施，如紧急疏散、紧急转移、紧急掩护等，以应对不同情况下可能发生的突发事件。

三、 应急演练及总结

为应对突发事件，必须对制定的应急预案进行演练和总结。通过演练，可以检验预案实施过程中存在的不足，及时修正和完善预案。同时，还可以大大增强旅游从业者的安全应急意识和能力，确保旅游从业者和游客的生命安全。

四、总结

大班旅游安全应急预案是旅游从业者必须重视的内容，只有制定出符合实际情况，并经过详细的演练和总结的预案，才能在发生突发事件的情况下，有效保障旅客的人身和财产安全。

关于旅游安全应急预案 篇9

为全面加强旅游安全监督管理，防范旅游安全事故发生，保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全，促进旅游业健康发展，积极应对可能发生的重特大旅游安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作。最大限度减少人员伤亡和财产损失。根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规、结合我市旅游业的具体情况，制定本预案。

一、指导思想

旅游安全要始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持“统一领导，分级管理，谁主管谁责任”的原则，认真落实以防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共卫生突发事件为主要内容的安全岗位责任制。要把“五一”、“十一”、“春节”黄金周和重大节庆期间的安全防范作为重点。积极主动地会同公安、消防、交通、卫生、防疫等部门对旅游企业的安全工作进行指导、监督、管理和检查，堵塞漏洞，消除隐患，杜绝旅游安全事故发生。

二、旅游景区（点）

（一）重特大安全事故应急预案要点：

1、根据有关法律、法规和国家标准，制定和实施管理规章制度、安全防范措施，配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施，严格执行操作规程，确保游客生命财产安全。

2、制定游览、游乐规则和游客须知，引导游客活动；设置旅游安全标志，提醒游客注意安全。

3、对全体员工进行旅游安全培训，特别是火警预演培训和机械险情排除培训，使员工具备基本的抢险救生知识，提高安全防护技能，熟练掌握有关紧急处理措施。

4、加强旅游安全检查，对惊险旅游项目和危险性较大的特种设备、客运索道、缆车、大中型游乐设施，要加强监控，定期检查，严禁超负荷运行，在旅游黄金周来临之前，必须进行全面检查，确保各种机械设备、设施正常运转。

5、凡遇恶劣天气和设备、设施机械故障时，须有应急应变措施，客运索道、缆车、大中型游乐设施停止运营，并对外公告，同时注意山顶岩石陨落，防止意外伤害事故的发生。

（二）旅行社重特大安全事故应急预案要点：

1、必须按时足额投保旅行社责任保险，切实保障旅行社和游客的合法权益，在与旅游者签订旅游同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

2、制定和实施旅游活动中的旅游安全防范措施，旅游者的行李交接制度。

3、周密安排旅游团队的行程计划和路线，认真考虑可能影响旅游安全的诸多项目因素，制定并执行旅游者住宿就餐的规章制度。

4、选择具备经营资格且信誉好的汽车公司（车队）、技术性能合格、证照齐全有旅游客运资质的车辆、责任心强和技术过硬并且有旅游车辆驾驶员上岗证的司机运营旅游团队，严禁租用证照不全、存在安全隐患、特别是社会闲散车辆和农用车辆运营旅游团队。

5、组织登山、探险、航空、煤矿等特殊项目和组织学生、老年旅游及大型群体旅游活动时，必须事先制定周密的旅游安全保护和急救措施，对道路、项目和运载工具的安全情况进行细致考察。

6、导游人员必须掌握一定的旅游安全常识，一旦发生旅游安全事故，应立即采取紧急措施，拨打紧急救援电话。

（三）旅游星级饭店重大安全事故应急预案要点：

1、制定并实施安全管理规章制度和防范措施，依法严密做好消防、治安、卫生、防疫、防火工作。

2、按照有关要求配备自动报警、自动灭火消防安全设施、闭路监控系统、防盗报警系统。

3、在服务区域内必须设置紧急情况疏散标志、应急照明灯等设施，常年保持各安全道路的畅通。

4、客房必须配置紧急情况安全疏散示意图、安全管理事项的说明要求以及防火、防盗、防意外伤害等设施，保证入住宾馆的人身、财务安全。

5、餐厅、厨房、酒吧、咖啡厅必须符合卫生防疫标准要求，严格消毒制度，保持清洁卫生，服务人员身体健康。严格采供货渠道，杜绝假冒伪劣、超期变质、不符合质量要求的饮食产品流入饭店，禁止外来闲散人员进入食品库房和厨房，防止食物中毒事故发生。

（四）旅游汽车重特大安全事故应急预案要点：

1、各旅游汽车公司（车队）和配备旅游车辆的旅行社，要根据有关法律法规和国家标准或行业标准，建立健全旅游客运车辆安全管理的各项规章制度和车辆运营的安全防范制度。

2、建立对驾驶员进行安全教育和培训制度，使其自觉遵守交通法规，安全操作行驶，合理掌握车速，确保行车安全和乘客的人身安全。

3、严格禁止驾驶员在执行游客运营任务中疲劳驾驶、酒后驾驶、空挡滑行、违章行驶等违规行为。

4、制定并严格实施对旅游车辆的日常安全和检查制度，坚持出车前、行驶中和收车后的一日三查制度，保证车辆技术状况完好，严禁旅游车辆带故障运行和报废车辆运营游客。

三、特重大事故应急救援

旅游安全事故发生后，现场人员应立即拨打公安、卫生、交通、旅游、保险等部门的应急救援电话和报告本单位负责人，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据，不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃匿。

市旅游局接到一般、重大、特大事故报告后要立即报告人民政府、旅游局和有关部门。

旅游安全事故发生后，涉及的事故单位负责人和旅游等有关部门的负责人，要立即赶赴事故现场，实施应急救援，并保护事故现场，相互密切配合，妥善处理善后事宜。在公安部门人员未进入事故现场前，如因抢救工作需移动物证时，应当做出标记，尽量保护事故现场的客观完整。

旅游伤亡事故发生后，有关单位应当在及时组织救护的同时，检查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码或身份证号码以及国内外的保险情况，并进行登记。对死亡的，应当注意保护好遇难者的遗憾、遗体。对事故现场的行李和物品，要认真清理和保护，逐项登记造册。

四、旅游重特大安全事故的报告制度及主要内容：

特大旅游安全事故发生后，事故单位要在24小时内写出书面报告，以电传或其它快捷方式报送有关部门，事故报告应包括以下内容：

1、事故发生的时间、地点、事故接待单位与事故有关的其它单位。

2、事故发生的主要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估算。

3、事故发生原因的初步判断。

4、事故发生后采取的措施及事故控制情况。

5、事故报告单位及值班联系人员、电话、传真。

五、加强旅游安全工作的监督管理

（一）各级旅游管理部门应定期召开行业安全管理工作会议，分析、部署旅游安全工作，对会议确定的重大安全事项形成纪要。确保各项措施必须严格实施和进行检查，认真抓好落实，并将旅游安全实施情况上报有关部门。

（二）各级旅游管理部门应当同有关部门，在旅游旺季和“春节”、“五一”、“十一”假日旅游黄金周开始前，对各旅游企业单位的安全状况，特别是容易发生重大旅游安全事故的单位及设施、设备、旅游经营场所、应急措施及应急准备等事项工作进行严格的督促检查，排查重大危险源，坚决防止群伤群亡事故的发生。

（三）各级旅游管理部门和旅游景区（点）组织的'割裂大型旅游节庆等群体性活动，必须事先制定旅游安全保护方案及应急措施、紧急救援预案，对道路、活动场所、项目的安全情况进行细致考察和考核，严格实行监督检查，并报有关部门备案。

（四）旅游行业要继续大力开展爱国卫生运动，把爱国卫生运动作为旅游行业的一项长期任务来抓，并纳入日常管理和工作范畴，一手抓旅游经济发展，一手抓环境卫生治理，主要领导负总责，主抓主管，实行目标责任制，划分卫生责任区，责任到人，有标准要求，有安排部署有督促检查，有具体工作落实，深入持久、扎实有效的继续把爱国卫生运动开展下去，真正树立起自治安全卫生旅游环境的新形象。

六、建立旅游业安全预防长效机制

按照《传染病防治法》、《突出公共卫生事件应急条例》等有关法律法规，结合产业实际，以创造安全、健康旅游环境为目标，积极与医疗、卫生、防疫、交通、消防、公安等部门密切协作，研究建立旅游健康和治安。交通管理长效防范机制，建立起法制化、制度化、规范化的严密防御体系，将各项安全防范措施，由应急状态转向常规依法防控、科学防治。要实现各项旅游业的基本要求，要实现旅游业的可持续发展，就必须把安全和健康作为旅游经营的第一要务。要建立防治结合的安全长效机制，才能不断增强旅游业应对各类突发事件的能力，确保我市旅游业健康、持续发展。

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旅游的应急预案

时间不等人，新的工作阶段正奔向我们，我们也应该认真写工作总结了，通过工作总结，可以对工作或任务进行预先安排。那么如何才能完成一篇完整的工作总结呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的旅游的应急预案，供你参考和使用，请收藏和分享。

旅游的应急预案 篇1

为切实抓好我市冬季主城区道路以及人行道除雪工作，以确保市民出行安全车辆行驶正常，维护市容环境整洁，现结合实际，制定除雪应急方案如下：

一、组织领导

成立环卫处除雪应急领导小组：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，设在市容督查科，丁建民兼任办公室主任。

二、工作职责

1、市容督查科负责组织、调度作业公司做好雨雪天气期间的道路清理工作。

2、环卫规划业务科负责除雪志愿者工具的准备和发放工作。

3、各作业公司负责辖区内除雪清理工作。一是制定和完善雨雪天气应急预案，快速反应，及时行动，切实做好雨雪天气的防范工作。二是提前做好融雪剂、铁锹、扫帚的储备和管理工作；三是环卫车辆设备随时做好出车的准备；四是组织突击队24小时待命，保持通信畅通，确保接到通知后半小时内到达指定地点。

三、除雪标准

各公司要安排专人密切关注天气预报，及时掌握雨雪时间、强度等重要信息，提前启动除雪应急预案，随时准备应对雨雪天气期间的环卫工作，确保工作取得实效。

1、小雪天气，坚持“以扫为主”的原则，对道路、桥面进行快速清扫，使地面无积雪。

2、中雪天气，坚持“扫融结合”的原则，迅速安排人员、车辆，在城区主要道路、桥面及重点地区抛洒工业盐，防止路面结冰。

3、如遇大雪及连续降雪，坚持“以通为主，清融结合”的'原则，根据统一组织调配，出动突击队，在主要道路、桥面及重点地区抛洒工业盐，采取机械除雪和人工除雪相结合的作业方式，在保障道路通行基础上，迅速开展扫雪铲冰工作，及时撒布工业盐，防止路面结冰，以保证市民顺利通行，减少交通事故的发生。

旅游的应急预案 篇2

旅馆、酒店的选择： 1，交通要方便。旅行者时间比较紧迫，往往一天里要逛好几个景点，所以交通问题要放在重要位置。 2，收费要经济。自助旅行当然不比跟团啦，每分每毫都要仔细算哟！ 3，一般来说，交通方便与收费经济是成反比的。在同一住宿条件下，收费便宜的旅店往往交通不方便。如何找到其中的'平衡呢？算算你从那间旅店搭出租车到市中心的花费加上房租之和哪个比较便宜，就选便宜的那间吧。当然，注意搭车的时间可别太长，时间可宝贵着呐。 住宿登记须知： 1，登记住宿时，出示护照、回乡证、居民身份证或其它有关证件。填好住房登记表，并告知离店日期。 2，临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数(如三人住二人房)。 3，退房时间一般都定在次日中午12点前，晚了可要加钱哦。 4，亲友来访，不能过夜。多数酒店把时间下限定在晚11点到12点间。 住宿安全要注意： 1，最基础的，就是贵重物品随身携带，离开房间时关好房门。 2，住宿其间旅客如有贵重物品而又携带不便，可交到服务台办理保管手续。(一般的星级宾馆都有这项服务) 3，不要在酒店房间内使用电炉、电饭煲、电熨斗等。也不要躺在床上吸烟(很容易失火的)。 4，根据政府的有关规定， 、放射性危险品是不能带进酒店的。 、吸毒、赌博等就更不要搞啦。

旅游的应急预案 篇3

为切实保护好武当山风景名胜资源，使风景名胜资源达到有效利用，做到以最快的速度到达现场，以最佳的方法灭火，把火灾所引起的损失减少到最低限度，根据武当山风景区目前的管理职责分配情况及实际需要，特制定本预案：

一、指挥系统及其职责

略

二、具体实施方案

一旦发现火情，应立即拨打火警119，同时还要通知护林防火大队及火灾发生地所属片区责任人，报警及通知人员应快速准确地报告发生火灾的地点及具体位置、火势大小及火源情况。

1、如果是森林火灾，灭火人员必须马上成立临时指挥部，调动一切救火专业人员、干部群众及现场人员。除用灭火器材对火势进行控制外，要立即对火势、风势、火灾发生地地形及现场可进入性作出较准确的判断，然后分小队进行隔离带的选择与建立。积极配合消防队的工作，如果火势得不到有效的控制，则应该向上一级部门报告。

2、如果是建筑性火灾，首先要确定是否有人员被困，同时通知护林防火大队及火灾发生地所属片区负责人，并带上由2到4人组成的医疗救护组。在专业灭火人员未到达时，应立即组织现场人员进行火势控制，如果是文物着火应尽量抢救未被毁坏及即将遭到毁坏的文物，如果火势加大，除用建筑物附带的干粉灭火器使文物隔离大火外，还要充分发挥蓄水池的作用。

3、如果是电失火，则不能慌忙灭火，首先要查明起火点，并找到电源开关，然后关掉电源，再组织现场人员进行灭火。

旅游的应急预案 篇4

为了加强景区旅游安全管理工作，保障旅游者人身、财物安全，提高景区内发生突发事件时应急快速反应能力，确保突发事件应急工作高效有序地进行，有效地处置各类突发旅游安全事故，做好旅游安全事故救护工作，实现旅游“安全、健康”，坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合景区旅游工作的实际情况，制定本预案。

一、应急处置原则

“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实，统一指挥、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、组织体系：

针对各类突发偶发事件成立应急领导小组，由总经理任组长，其它各高管层人员为副组长，各部门第一负责人为成员，下设办公室，由综合部经理任办公室主任，办公室负责对突发、偶发事件进行协调、指挥，为加强组织领导并明确分工，下设三个事故处置小组。

安全应急领导小组组成人员：

组长：

副组长：

成员：

1、安全应急救援分队，由安保主管任队长，队员各部门抽调。

成员组成：

队长：

队员：

主要职责：

对景区发生的各类突发事件负责第一时间组织人员（包括事故发生地附近居民）并赶赴事故现场进行抢险；

2、负责险情的排查；

3、负责第一时间赶赴现场维持秩序、保护现场；

4、负责道路交通秩序的及时恢复、现场清理工作；

5负责协助安监、交警、交通、国土等职能部门进行调查；

6、负责受伤人员进行抢救和转移；

7、负责协助120等医疗机构的抢救工作。

2、综合协调组：由副总经理任组长，工会主席为副组长，各部门第一负责人为成员。负责对受伤人员的医治安排、组织工作；负责后勤安排工作；负责事故处理过程中人员的调配和协调工作；负责与政府及有关职能部门的协调工作；负责统一对外通报工作；负责政府及有关职能部门的情况通报工作（包括请求援助）；负责对事故进行调查和分析；参与善后处理工作。

3、善后处置组：由分管安全的副总任组长，财务经理任副组长。负责涉及人员的安抚、接待及对伤、亡人员的善后结算工作；协助对事故的损失估算及相关理赔工作。

三、突发、偶发事件的种类

1、重、特大交通事故；

2、重大消防事故；

3、游客意外摔伤、食物中毒事故；

4、公路、山体滑坡、塌方

5、观光电梯紧急情况的处置

6、冰雪天气应急情况处置

7、自动扶梯伤人事故情况处置

8、观光电梯停电的情况处置

9、恶劣天气的情况处置

10、大桥区域游客拥堵疏散方案

四、应急处置程序：

一旦在景区内道路交通事故、火灾、游客因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告信息中心（办公室）和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人迅速报告景区领导，由应急领导小组组长报告总公司及上级政府主管部门的同时启动应急预案（详见流程图）。

（一）重特大交通事故处置流程图：

事故发生

启动预案

现场人员报告领导小组

综合协调组进入现场，同时报告市政府、交警队、120。（如发生火灾，则报告119）

公司主要领导赴现场指挥

应急救援分队进入现场

抢救伤员，保护现场，协助交警指挥交通。

做好现场协调，安排救治伤员，通报情况，协助做好事故调查。

善后处置

总结分析

（二）对消防事故的处置程序

出现火情

组织现场人员扑救

扑救成功

启动预案

报告相关领导，组织附近人员增援

应急救援分队现场扑救

电话报告119，如有人员围困，报120

应急救援分队协助120救助伤员

应急救援分队协助119扑火

送受伤人员医院治疗

善后处理组支付赔偿并与保险公司理赔

事故调查组分析调查

估算损失

修复、总结、分析

消防事故注意事项：

(1)任何人发现火灾时，应立即报警，报警人员在报警时应同时说清着火地点、部位、燃烧

物品、火灾状况等。

(2)全体在场工作人员必须立即加入扑救火灾行动。转移人员时应向安全区（安全通道、消防楼梯）疏散，同时要查清现场是否有遗漏人员。

(3)消防队到达后，及时向消防队报告灾情，按统一步骤，协助扑火。

(4)消防队未到前，现场指挥员有权根据扑救火灾的需要，决定如下事项：使用各种水源，限制用火用电

直至停止使用，划定警戒区。

(5)根据现场具体情况划分安全警戒线，安全警戒线分为建筑物外围警戒和火灾现场警戒。

外围警戒要及时消除路障，劝阻无关人员、车辆离开现场，维持好建筑物外围秩序，为公安

消防队到场展开灭火创造有利条件。火灾现场警戒要及时指挥疏散人员，看管好抢救出来的物件。

（三）对游客摔伤及食物中毒事故的处理

调查组协助卫生局、公安局参与调查

启动预案

报告应急领导小组值班领导

综合协调组协助卫生局、公安局参与调查。

应急救援分队赴现场对受伤游客进行救治

应急救援分队将出现中毒症状的人员送医院抢救、治疗

综合协调组将情况报告120、卫生局，安排好救援车辆。

120医院作好治疗准备，对有中毒可能的人员进行检查、观察

视情况将受伤游客送医院治疗

善后组确定损失及做好中毒人员善后事宜,并与保险公司理赔

总结、分析

（四）山体、公路滑坡、交通中断应急处理流程图

向景区内各相关单位、驻外办事处通报情况

报告分管安全的副总经理

发现山体滑坡或人为交通中断

报告总经理

应急救援分队现场处理，清理出临时通道。

工作人员组织现场人员有序疏导，险要路段设置警戒线。

及时确保道路畅通

善后处理，总结分析

（五）冰雪天气应急情况处置

为确保电梯运行，能够及时、有序、高效地应对可能发生的自然灾害（冰冻天气），最大限度地减轻因冰冻天气而造成的损失，保障广大游客员工的生命财产安全及各道路畅通：

1、事业部应尽早计划购买冬季防冻用品（铁铲、防滑标示牌，必要时购买工业盐，防滑砂）；

2、当遇到冰雪天气，应急保障小组必须在排出险情的同时，确保安全的前提下各部门正常运营，副组长负责各部门协调，抽调安全员对道路、电梯、车辆等进行巡回检查，并将道路冰雪情况报告应急小组组长，根据实际情况迅速组织应急保障小组成员全力以赴，对道路冰雪实施清扫或撒工业盐，化解路面冰雪；

3、环卫人员根据实际情况，准备好防滑标示牌和防滑地毯，将警示标识放置于重要、关键、醒目部位，如：一级扶梯口、二级扶梯口、电梯栈道、电梯与观光通道连接通道等关键地段；对存在安全隐患的地方进行有效地防范；

4、电梯安全员应对电梯作好早检、晚检、周检、月检、季检和年检等安全工作，对存有的安全隐患必须组织设备部得力人员进行检修，确保安全，投入营运。

5、各岗位服务人员对游客要做好安全提示工作；

6、必须坚持“安全第一”的原则，经常开展员工安全思想教育，冰雪天气各安全员要高度重视，做到确保安全和正常接待工作。

（九）恶劣天气的情况处置

一、低温冰冻天气的应对措施

1、当气温在5度以下时，自动扶梯，应开启扶手带加热设施；

2、发生冰冻天气，自动扶梯停止运行，工作人员设置相应的警示标牌；

3、道路搞好防滑处理，险要路段设置好警示标牌；

4、客运车辆搞好相关防滑防冻工作，高度树立“安全”行车意识。

二、狂风、暴雨、雷电天气

1、停止扶梯运行，关闭总电源开关，慎防设备漏电；

2、配电室做好“安全用电”的预防工作，做好紧急抢修的准备工作；

3、做好周到的服务，安抚好游客的思想情绪。

（十）大桥区域游客拥堵疏散方案

为了最大限度利用好场地资源，防止拥堵事件的发生，保障进入平台的游客疏密有序的游览，特作出以下几项规定；

一、观光坪，观光通道、电梯、扶梯的承载量定员

1.观光坪（1号—5号坪）共有使用面积10200平米，按每平米容纳0.2人计算。暂定饱和容量为：2500人。

2.扶梯共有两级，一级扶梯共有梯级103级，二级扶梯共有梯级53级，共计156级，按每级梯级载1人，共可载人156人次。

3.电梯共有4台轿厢，每台限载21人，共计每次共运载84人。

4.大桥观光通道面积3200平米，按每平米0.5人计，定员1600人。

二、把控关键地段客流量

1.安检通道是上电梯的唯一途径，相对游客密度最大。

2.电梯连接天桥作为乘电梯定员限流关键路径。

3.一级扶梯与二级扶梯交汇处上下游客流量较大。

三、游客限流、疏散的规定

1.当观光通道首次进入的人员达到定额时，停止载客下行。按照每返程上行一梯次，再向下输送一梯次的方法执行，确保不超过观光通道的定员人数。

2.当电梯停止向下输送游客时，安检通道工作人员做好游客截流并做好解释工作。

3.一级扶梯的上端的工作人员，密切关注安检口下行滞留游客的数量，当达到500余人时，关闭扶梯下行，并对游客做好引导和解释工作。

4.大桥区域的保安队长随时与客运车队调度保持联系，预计进入桥岸的游客达到定员时，且返程人数不多时，停止送客，将游客暂缓留滞于客服中心。

5、安检处若发生紧急情况时，可以打开护栏将游客向大门口方向引导。

五、监督管理

1、预案演练

各部门要结合实际，有计划、有重点地组织预案演练，确保预案启动时各部门、各单位能按照预定岗位和预定程序进入角色并展开工作。

2、宣传和培训

各部门、各单位要广泛宣传应急法律法规和预防、避险、自救、互救、减灾等常识，有计划地对应急救援和管理人员进行培训，提高其专业技能。

3、责任与奖惩

突发公共事件应急处置工作实行责任追究制对突发公共事件应急管理工作中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励。

对迟报、谎报、瞒报和漏报突发公共事件重要情况或者应急管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法对有关责任人给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

六景区安保工作、宣传、巡查图片附后

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七、本预案自发布之日起执行。

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旅游的应急预案 篇5

以建设平安校园为目标，牢固树立“教书育人、安全第一”的思想，充分发挥本校各职能部门的作用，正确、快速地处理本校突发公共事件，确保师生员工生命和财产安全，维护学校稳定。

本预案适用于大坪中学校内发生的，依据有关规定需要镇、县政府及相关部门协助进行处置的突发公共事件：

（1）人员伤亡事故；

（2）危及学校安全的刑事案件；

（3）因自然灾害而危及师生的紧急事件；

（4）校内发生重大火灾的；

（5）校内一次发生食物中毒和传染病人数在10人以上的；

（6）学生发生群体上访、闹事的；

（7）其它突发事件。

三、处置原则：

在校委会的统一领导下，相关部门分工合作，密切配合，本着“先控制，后处置、救人第一，减少损失”的原则，迅速、高效、有序开展抢救工作。

四、指挥系统及工作职责：

学校成立突发公共事件应急领导小组，指挥和组织相关人员对突发公共事件的应急处理工作。

1、及时向上级有关部门报告事故情况。

2、启动事故应急救援方案，组织实施救援行动。

3、疏散现场无关人员到安全区域。

4、救护受伤人员和寻找失踪人员。

5、维护现场秩序，做好事故现场的警戒和保护。

6、做好事故善后工作。

1、带班领导：负责突发事件的信息收集和送达，协调联络校长和各处室开展工作；负责事故的查处，追究相关人员的责任等工作。

3、门卫人员：负责落实《门卫和门禁制度》和突发事件的报告。

4、教导处：负责组织师生实施防、抢、撤和恢复教学秩序等工作。

5、班主任、各处室负责人、各项工作负责人，负责安全事故信息的登记、报告、处理、建档，按学校应急领导小组要求开展事故前期的应急救援指导工作；协助处理突发事件，死伤学生的善后事宜；负责执行预案期间有关信息的上传下达和值班；配合有关部门进行事故调查，追究相关人员责任。

1、实行事故信息报告直接责任人负责制。事故发生后，直接责任人立即向校长报告，领导小组研究后，凡应上报的在2小时内向县局安全股报告，并根据突发事件的性质和类型，同时向公安、交警、安监、卫生、消防等相关部门报告，请示紧急救援。报告内容：事故发生的准确时间、地点、事故简要经过、原因、等级；事故先期救援情况；建议适应采取什么措施。

2、学校安全领导小组接到报告后，拿出先期处理意见，领导师生做好事故处置及救援工作。

（一）校长是本校安全工作的第一责任人，负责安全工作的是直接责任人，事故相关的人是具体责任人。在事故发生后，第一时间赶到场，迅速启动本校事故应急预案先期处置，采取有力措施，保护师生生命和国家财产，控制事故的扩大。

1、应急预案启动后，安全领导小组立即投入工作。各相关工作按领导小组的指令开展事故处置和救援工作。

2、事故发生后要与当地有关部门紧密合作，使救援各部门能顺利地进入现场；抢救人员和物资能及时到位；现场秩序能得到有效控制；师生能很快移到安全地带；受伤人员能及时得到救治，安抚工作能很快进行，促使现场抢救取得成效，最大限度地减少损失。

1、事故造成财产损失的，由领导小组对损失的财产进行造册登记、测量评估，形成材料，该上报的逐级上报。造成人员伤亡的，按国家有关规定协上级做好安抚工作。

2、凡事故影响正常教学的，各处室应创造条件，克服困难，尽快恢复教学。

3、依照有关规定实行责任追究制。对瞒报、漏报、误报的要追究相关人员责任。对因工作责任造成国家财产受到严重损失或重大社会影响的事件，依照有关规定追究相关人员责任。做到事故原因不查清不放过，责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。

1、事故处理坚持统一指挥、科学决断、有效处置、确保安全。

2、全校师生要严格落实学校制定的安全制度和安排，全校教师要以大局为重，不得相互推诿、贻误抢救时机。

3、各处室各相关安全工作的人员都要学习有关业务知识，增强安全意识，提高事故处置能力。

本预案由大坪初级中学负责解释，自印发之日起实施。

旅游的应急预案 篇6

按照“预防为主、居安思危，统一领导、分级负责，以人为本、减少危害”的原则，根据……教发【20XX】37号文件精神，并结合学校实际，特制定本预案。

通过专题会议研究、决定、处置和部署学校内部特别重大和较大的突发公共事件。

1、认真抓好师生的安全教育。

2、积极做好学校稳定工作。

3、高度重视学校危房问题。

4、加强学校网络监控和危化品管理。

5、努力做好学校招生、考试安全等工作。

若发生突发事件后，学校领导和相关人员要及时赶往现场，靠前指挥，组织抢险救护工作，协调有关部门，对重大问题作出决策。

1、成立总指挥机构，对事故进行全面指挥。发生突发公共事故时，由指挥部发布应急救援命令、信号和组织救援队伍实施救援行动。

2、成立现场指挥机构，迅速开展救治工作。传达领导指示，报告事故处理情况，协调有关部门分工负责救援工作，完成领导交办的各项任务，并注意落实各项安全保护措施，防止在救援过程中发生其它意外事故。

3、做好通报工作，确保信息畅通。认真做好上情下达、下情上报工作，迅速将事故灾情按分类管理程序向上级报告，并将上级指示及时传达到学校基层。

4、认真调查取证，写出书面材料。配合上级开展事故调查工作，并做好善后处理工作。

若发生突发事件后，学校实行14小时值班制，及时、准确收集事故情况，并迅速向上级领导汇报，做到不夸大、不瞒报。全校教职员工要服从安排，勇往直前，不准退缩。对不履行职责、不听从指挥的人员，学校将按照相关法律法规给条例予严肃处理。

旅游的应急预案 篇7

最新旅游景区防汛应急预案范文

为深入贯彻落实中央、省、市20xx年防汛工作会议精神，县水务局为确保县域内的各类水利工程防汛安全，由局领导带队分为四个检查组对全县水利工程进行了安全检查。20xx年7月17日上午，由县水务局主要领导带领相关人员到风景管理区检查蓄水工程防汛安全。检查中，发现蓄水工程存在严重安全隐患，现将检查情况汇报如下：

一、检查情况

（一）湖蓄水工程：建于1975年，大坝为均质土坝，蓄水量约12万方。检查中发现：大坝前、后坡竹木丛生，涵卧管年久失修，漏水严重，无溢洪道和放空设施。目前该蓄水工程为高水位运行，影响下游群众的生命财产安全。

（二）海中海蓄水工程：该蓄水工程坝型为石拱坝。检查中发现：大坝右坝肩渗漏；放水闸阀锈蚀严重，无法正常开启；溢洪段被人为使用浆砌石封堵抬高蓄水位，存在较为严重的安全隐患。

（三）七彩飞瀑蓄水工程：该工程为浆砌条石拦水坝。检查中发现：该拦水坝被人为擅自加高0.6米抬高蓄水位，影响上游群众生命财产安全。

（四）照映潭蓄水工程：该蓄水工程建于20xx年，为浆砌条石拦水坝。检查中发现：该工程属于“三无”工程（无行洪论证方案、无设计资料、无专业施工单位），且坝后有群众居住。据调查了解，每遇洪期坝后群众、耕地均受洪水威胁。

二、整改措施建议

由于以上四座蓄水工程存在严重安全隐患，为排除隐患，确保安全，现将相关整改措施建议如下：

（一）湖蓄水工程：

1、立即采取措施降低蓄水位；

2、委托具备资质的设计单位进行大坝安全鉴定；

3、委托有资质设计单位进行除险加固方案设计；

4、立即编制防汛预案。

（二）海中海蓄水工程：

1、对大坝右坝肩渗漏部位进行观察；

2、立即更换放空闸阀；

3、立即拆除溢洪段砌体降低蓄水位；

4、立即编制防汛预案。

（三）七彩飞瀑蓄水工程：

1、立即降低蓄水位；

2、拆除擅自加高部位砌体；

3、立即编制防汛预案。

（四）照映潭蓄水工程：

1、立即降低蓄水位；

2、委托具备资质的单位进行行洪论证、大坝安全鉴定；

3、立即疏通下游河道堵塞物；

4、立即编制防汛预案。

因上述四个蓄水工程属于风景区管理范围，根据“谁建设、谁管理、谁负责”的.原则，建议由风景区管理局负责对景区范围内的蓄水工程进行全面排查和整改，确保游人和群众的生命财产安全。

旅游的应急预案 篇8

1、火灾总指挥部

总指挥：

副总指挥：)

成员：

职责：

片区指挥：

南岩景区

琼台景区

金顶景区

职责：根据火灾发生的天气、发生地的地形及扑火资源等情况，迅速组织扑火力量进行扑救。

通讯：移动电话、座机、对讲机、广播，要求全天候保证畅通。

2、火灾现场指挥部

总指挥：

职责：审查扑火方案，动员和组织扑火力量赶赴现场，向上级有关部门报告及向邻区呼援。

参谋：

职责：研制适合实际情况的扑火方案，并依据当时的气候、地形、扑火力量等情况来确定扑火的具体措施，及时把火灾现场的发展情况汇报给总指挥部。

3、扑救组

组成：景区护林防火大队、辖区各中队、村组防火应急分队负责人：

职责：按照防火指挥部的要求，组织现场人员合理科学的扑救森林火险。并根据实际情况，及时组织受森林火灾威胁的居民和财产转移。及时把现场情况通报指挥部。

4、交通组

组成：武当山旅游车队、景管局、索道公司各确定1人。

职责：服从总指挥部调度指挥，负责调集车辆和索道，及时输运扑火力量，并要求协助医疗组运送伤员、食物等。

5、医疗组

组成：特区红十字会、特区医院、景管局、并至少配备2名医护人员。

负责人：

职责：服从总指挥部调度指挥，配备必要的医疗器具、药品等救护车赶赴现场，负责救护伤员。

6、宣传组

组成：护林防火大队、政策法规科、各配备2名人员负责人：

职责：服从总指挥调度指挥，动员现场人员投入扑火行动，及时向指挥部传递现场情况，负责现场秩序及治安。

7、后勤组

组成：景区各经营单位、个体经营户

责任人：

职责：服从总指挥部调度指挥，协助车队运送前线食品及其他用品。

8、善后组

组成：火灾发生地所属片区中队全体成员、景管局

负责人：

职责：负责火灾调查及处理，如有人员伤亡，则还要负责做好安抚工作，并拿出处理报告。

旅游的应急预案 篇9

为全面加强白乳泉风景区安全监督管理，防范景区安全事故发生，保障游客和景区经营者的人身、财物安全，促进白乳泉风景区业健康发展，积极应对可能发生的重特大安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规，结合怀远白乳泉风景区的具体状况，制定本预案。

一、指导思想

坚持安全防范为主的思想，以开展安全检查，落实防范措施，整治治安问题，整改安全隐患，强化重要活动安全保卫为重点，共同作战，齐抓共管，落实责任，明确目标，落实各项安全保卫措施，确保白乳泉风景区安全。

二、适用范围

当遇到有紧急情况，主要指刑事治安案件，交通事故、火灾、落水事故、栏杆等保护设施损坏坍塌，游客突发急病等，应立即报相关负责人及白乳泉风景区，根据本预案，各就其责，妥善处理，尽量减少不良影响。

三、组织领导

白乳泉风景区安全生产领导小组办公室是白乳泉风景区事故的应急机构。负责贯彻执行国家安全生产的法律法规，监督相关法律法规的实施；制定白乳泉风景区事故应急预案；掌握安全生产动态，组织协调指挥事故救援工作，汇总报告情况。办公室设在景区旁。领导小组成员名单如下：

组 长：

副组长：

成 员：

白乳泉风景区安全生产领导小组应在事故发生后的第一时间赶赴现场，全面掌握事故动态，制定具体救援方案，启动应急预案，协调指挥救援。

四、内容与要求

（一）白乳泉风景区重特大安全事故应急预案要点

1、根据有关法律、法规和国家标准，制定和实施白乳泉风景区安全管理规章制度、安全防范措施，配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施，严格执行安全操作规程，确保游客生命财产安全。

2、制定游览规则和游客须知，引导游客活动；设置白乳泉风景区安全标志，提醒游客注意安全。

3、对全体员工进行安全培训，特别是火警预演培训和机械险情排除培训，使员工具备基本的抢险救生知识，提高安全防护技能，熟练掌握有关紧急处理措施。

4、加强白乳泉风景区安全检查，对有安全隐患的地方要及时检修，排除险情，保障游客安全。

5、凡遇恶劣天气时，须有应急应变措施，并对外公告，防止意外伤害事故的发生。

7、制定并实施安全管理规章制度和防范措施，依法严密做好消防、治安、卫生、防疫、防火工作。

8、按照有关要求配备自动报警、自动灭火消防安全设施，闭路监控系统、防盗报警系统。

9、在景区内必须配置紧急情况疏散标志、应急照明灯等设施，常年保持各安全通道的畅通。

五、重特大事故应急救援

（一）处理原则

1、发生安全事故后，相关单位和部门应坚持救援第一的原则，立即组织救援，把游客的生命财产损失降低到最小程度。

2、事故发生后，白乳泉风景区安全领导小组应立即赶赴现场，有火情的，配合消防部门灭火；有伤亡人员的，应立即报告当地卫生部门，组织医护人员进行抢救。

（二）处理程序

1、重伤员经现场急救后，及时转送到有合适医疗条件的医院，进一步检查和治疗。

2、景区安全事故发生后，现场人员应立即拨打公安、卫生、交通、保险等部门的应急救援电话和报告本单位负责人，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报，不得故意破环事故现场、毁灭有关证据，不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃匿。

3、白乳泉风景区安全生产领导小组接到一般、重大、特大事故报告后要立即报告县政府和有关部门。安全事故发生后，涉及的事故单位负责人和白乳泉风景区等有关部门的负责人，要立即赶赴现场，实施应急救援，并保护事故现场，相互密切配合，妥善处理善后事宜。在公安人员未进入事故现场前，如因抢救工作需移动物证时，应当做出标记，尽量保护事故现场的客观完整。

（三）指挥与协调

较大事故救援需要县救援力量参与的，白乳泉风景区安全领导小组向县政府提出，由县政府协调。

（四）白乳泉风景区重特大安全事故的报告制度及主要内容

特大白乳泉风景区安全事故发生后，白乳泉风景区安全生产领导小组 要在24小时内写出书面报告，以电传或其他快捷方式报送县政府，事故报告应包括以下内容：

1、事故发生的时间、地点、事故接待单位及与事故有关的`其他单位。

2、事故发生的经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估算。

3、事故发生原因的初步判断。

4、事故发生后采取的措施及事故控制情况。

5、事故报告单位及值班联系人员、电话、传真。

六、加强白乳泉风景区安全工作的监督管理

（一）依照白乳泉风景区安全监督管理职责，齐抓共管，协助县安全主管部门和相关主管部门对景区安全工作实施监督管理和严格检查，发现事故隐患要及时处理。景区企事业单位或个人，对主管部门依法实施的旅游安全监督检查，应予以积极配合，不得以任何借口拒绝、阻挠监督检查工作。

（二）各经营单位应定期召开安全管理工作会议，分析、部署白乳泉风景区安全工作，对会议确定的重大安全事项形成纪要。确定的各项措施必须严格实施和进行检查，认真抓好落实，并将景区安全监督管理实施情况上报县政府。

（三）白乳泉风景区安全领导小组 应当会同有关部门，在景区旺季和“春节”、“五一”、“十一”假日旅游黄金周开始前，对各景区企事业单位的安全状况，特别是容易发生重大安全事故的单位及设施、设备、景区经营场所、应急措施及应急准备等事项工作进行严格的督促检查，排查重大危险源，坚决防止群伤群亡事故的发生。

七、建立白乳泉风景区业安全预防长效机制

按照《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规，结合产业实际，以创造安全、健康景区环境为目标，白乳泉风景区与安监、医疗、卫生、防疫、交通、消防、公安、技术监督等部门要密切协作，研究建立景区健康和治安、交通管理长效防范机制，建立起法制化、制度化、规范化的严密防御体系，将各项安全防范措施，由应急状态转向常规依法防控、科学防治，使各项景区安全工作管理走上深化、细化、具体化和法制化的轨道。要充分认识到安全健康是旅游业的基本要求，要实现旅游业的可持续发展，就必须把安全和健康作为景区经营的第一要务。只有建立防治结合的白乳泉风景区安全长效机制，才能不断增强旅游业应对各类突发事件的能力，确保我县旅游业健康、持续发展。

旅游的应急预案 篇10

旅游活动应急预案

旅游是一种重要的文化交流方式，对于增进人民之间的友谊、相互了解和发展各个国家的经济都起着重要的作用。然而，随着旅游活动的普及，不可避免的也会出现一些突发情况。为了有效应对突发情况，确保旅游活动顺利进行，保障旅游者的安全，各地旅游机构和组织需要制定完善的应急预案。

一、预案的意义

制定旅游活动应急预案，是为了最大程度地保障旅游者的生命安全和财产安全，避免或减少不可预知的风险造成的损失。在突发情况出现时，应急预案可以帮助相关人员迅速做出反应，高效地处理突发事件，以保证处置过程中旅游者和其他相关人员的安全。

二、组成部分

1. 突发事件管控组织架构：该部分主要包括应急指挥中心、应急处理部门及旅游活动现场应急小组等。其中，应急指挥中心和应急处理部门负责情况的全面指挥和协调，现场应急小组进行具体的现场处置工作。

2. 突发事件处置预案：根据突发情况的不同，制定相应的应急预案及处置流程，包括各个环节的具体操作和人员分工等。如山火、泥石流、地震等自然灾害的应急预案，以及旅游者突发疾病、意外伤害等应急预案。

3. 应急设备物资储备：根据突发事件及应急处理的特点，储备相应的应急设备和物资，如应急通讯设备、救生设备、医疗器材、应急食品、纸巾、消毒水等。

4. 应急处理流程：包括突发情况的报告、预警、核实、接到指令、指挥协调、实施处置、后续处理和评估等流程。

三、实施方法

1. 全员学习：旅游机构和组织应该通过多种形式，如培训、演练等，确保所有工作人员熟练掌握旅游活动应急预案，提高应急处置能力。

2. 实战演练：组织实战演练，帮助各部门培训和提高应急处置能力，发现预案存在的不足，及时进行修订。

3. 定期评估：定期评估应急预案的有效性和可行性，根据实际情况进行修订，保证预案的及时性和适应性。

四、总结

旅游活动应急预案对于突发情况的处理和旅游者安全具有至关重要的作用，是旅游机构和组织的必备管理手段。一方面，应该不断完善应急预案的各个组成部分，提高相关人员的应急处置能力，另一方面，也需要引导旅游者养成注意安全和遵守规定的好习惯，共同营造安全、和谐、文明的旅游环境。

旅游景区应急预案

以团结合作为基础进行灾难防范工作，携手共建和谐社会。若是突发事故没有紧急预案，我们将束手无策。无论是自然灾害还是其他突发状况，我们需要制定一个应急预案。您是否需要一些建议，来完善您的应急预案？在深入调查与分析后，编辑为大家呈现出具有全新意义的“旅游景区应急预案”，欢迎大家一起看看，也希望您能够分享给身边的朋友！

旅游景区应急预案(篇1)

一、安全应急预案指导方针是：

“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

二、建立安全应急领导小组、安全应急值班电话和安全应急救援分队

安全应急领导小组组成人员：

组长：梁星（集团总经理）

副组长：杨宏兵（景区经理）

童光岩（景区总经理）

赵富军（集团安保部经理）

成员：周志军（景区主管）

童宁（景区安保部经理）

董志学（景区主管）

安全应急值班电话（24小时）：

安全应急救援分队组成人员：

杨宏兵（安全应急救援队队长）

全体安全应急救援分队队员（共11人，附名单）

三、应急处置程序：

1、发生情况和报告

一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾并食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点（岗位）员工要迅速报告本部门主管（负责人），部门主管（负责人）根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故（险情）和人员伤亡的，各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。

2、出发救援

安全应急领导小组值班领导接报告后应立即通知安全应急领导小组其他成员，各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备（工具）、联系有关单位等各项准备工作，集合待命。

安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。所有应急分队队员不论人在何处，无论白天黑夜，必须立即携带通讯、照明等应急装备（工具）赶到指定地点，在应急领导小组值班领导和队长带领下，火速赶赴现场，开展救援处置工作。

3、现场处置

⑴情况报告

应急分队到达现场后，迅速全面掌握了解情况，随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。

⑵抢救伤员

应急队员利用携带的担架、急救箱，尽快将伤员（患者）抬（搀扶）至安全地段，由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进行精神安抚。根据伤员（患者）情况，或送山下景区游客中心休息康复，对重伤员（患者）直接送下花园区医院诊治。

⑶保护现场

设立警戒范围，安排人员在现场警戒、守候（在搜救伤员和紧急排险时，对现场原始状态应作好标记标号），等待有关部门来勘察现常

⑷疏导游客尽快撤离危险地段。

⑸协助有关部门对事故进行调查。

4、信息汇总

应急处置信息中心设在集团办公室

四、安全应急处置分队在紧急情况下可直接听从下花园公安派出所和下花园交警大队的调遣，参加统一指挥的突发事件应急救援工作。

五、因景区发生道路交通事故处置难度较大，适用法律要求高，故道路交通事故应急处置预案根据交通管理部门要求另行制定实施。

六、工作总结

每次实施突发事件应急处置后，应急领导小组应组织参与单位和有关人员进行工作总结（总结内容主要有：事故发生原因、预防事故对策、应急救援措施的成功与不足，整改措施等），以利不断修订完善本预案。

旅游景区应急预案(篇2)

为保障严重雨、雪、大风、严寒、高温等恶劣气候情况下，××景区应急工作高效、有序进行，确保游客、文物及各类财产安全，最大限度地减轻或者避免恶劣天气造成的损失，特制定本应急预案。

一、组织领导

××景区恶劣天气应急工作在景区开发公司统一领导下有序进行。景区开发公司成立景区恶劣天气应急领导小组，负责重大紧急问题处置的指挥、协调与督导。

组长:

副组长:

成员:

各部、室、站、队、以本部门为单位，由本部门负责人组成恶劣天气应急行动小组，随时听从公司应急领导小组调遣。

二、工作原则

(一)积极预防。各经营部要高度重视恶劣天气可能对景区正常工作造成的重大影响，结合实际情况，细化应急预案，落实保障措施，切实做到有备无患。要认真做好文物保护、旅游服务和设施设备的管理，采取切实可行的管理和技术措施，提高对恶劣天气的防范水平，避免和防止导致严重后果。

(二)协调联动。各经营部按照职责分工，密切配合，协同作战，要充分利用和发挥现有资源作用，对已有的各类应急处置系统进行资源整合，形成合力，提高工作效能。

(三)快速反应。建立和完善景区恶劣天气监测预警和应急处理机制，一旦发生紧急问题，能够迅速启动有关预案，确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，在最短的时间内把负面影响控制在最小范围和最低程度。

三、应急保障

1、在恶劣天气情况下，各经营部应紧急启动应急预案，实施监测、预报，及时做出有效反应，调整经营和各类活动，限制车辆运营，以预防或减少可能产生的影响。

2、遇严重暴雨、雪天气，各经营部要按照防汛预案，动员和组织各方力量开展防汛排涝，保证景区安全度汛。及时清除重点保护部位积雪、积水，做好重点路段的除雪、排水和清障工作，对坏损设施突击抢修。

3、在严重暴风或雷电时，积极做好防火防雷电工作，加强检查巡查，预防和消除隐患，加大安保力量，维护好游客人身及财产安全。

4、遇有严重的高温、严寒天气，组织人员做好防暑降温或御寒保暖工作，加强对景区供电、供水、供热等设施和排水系统维护，在发生损坏等事故后，及时采取必要的隔离切断措施，控制事故影响范围，并抓好突击抢修，尽快恢复，保障景区工作及服务正常运行。

5、恶劣天气下加强治安管理和安全保卫工作，预防和打击各种违法犯罪行为，维护旅游秩序，及时处理各类事故，保障景区治安安全。

四、情况报告

(一)报告制度。各经营部建立恶劣天气工作运行情况报告制度，明确专人负责，确保信息畅通，出现重大问题及时向本经营部负责人和景区恶劣天气应急领导小组报告。

(二)报告内容。主要包括恶劣天气工作运行紧急问题发生的详细情况、已采取的初步措施及需要上级协调的申请要求;执行应急处理任务时遇到难以解决的问题，需要上级协调帮助的事项;应急处理任务完成情况及取得的效果。

五、责任追究

各经营部要按照本预案要求，认真履行职责。对工作不力、不负责任以及推诱扯皮、延误时机，造成严重后果和恶劣影响的经营部和人员，要坚决追究责任并予以严肃处理。

旅游景区应急预案(篇3)

最新旅游景区防汛应急预案范文

为深入贯彻落实中央、省、市20xx年防汛工作会议精神，县水务局为确保县域内的各类水利工程防汛安全，由局领导带队分为四个检查组对全县水利工程进行了安全检查。20xx年7月17日上午，由县水务局主要领导带领相关人员到风景管理区检查蓄水工程防汛安全。检查中，发现蓄水工程存在严重安全隐患，现将检查情况汇报如下：

一、检查情况

（一）湖蓄水工程：建于1975年，大坝为均质土坝，蓄水量约12万方。检查中发现：大坝前、后坡竹木丛生，涵卧管年久失修，漏水严重，无溢洪道和放空设施。目前该蓄水工程为高水位运行，影响下游群众的生命财产安全。

（二）海中海蓄水工程：该蓄水工程坝型为石拱坝。检查中发现：大坝右坝肩渗漏；放水闸阀锈蚀严重，无法正常开启；溢洪段被人为使用浆砌石封堵抬高蓄水位，存在较为严重的安全隐患。

（三）七彩飞瀑蓄水工程：该工程为浆砌条石拦水坝。检查中发现：该拦水坝被人为擅自加高0.6米抬高蓄水位，影响上游群众生命财产安全。

（四）照映潭蓄水工程：该蓄水工程建于20xx年，为浆砌条石拦水坝。检查中发现：该工程属于“三无”工程（无行洪论证方案、无设计资料、无专业施工单位），且坝后有群众居住。据调查了解，每遇洪期坝后群众、耕地均受洪水威胁。

二、整改措施建议

由于以上四座蓄水工程存在严重安全隐患，为排除隐患，确保安全，现将相关整改措施建议如下：

（一）湖蓄水工程：

1、立即采取措施降低蓄水位；

2、委托具备资质的设计单位进行大坝安全鉴定；

3、委托有资质设计单位进行除险加固方案设计；

4、立即编制防汛预案。

（二）海中海蓄水工程：

1、对大坝右坝肩渗漏部位进行观察；

2、立即更换放空闸阀；

3、立即拆除溢洪段砌体降低蓄水位；

4、立即编制防汛预案。

（三）七彩飞瀑蓄水工程：

1、立即降低蓄水位；

2、拆除擅自加高部位砌体；

3、立即编制防汛预案。

（四）照映潭蓄水工程：

1、立即降低蓄水位；

2、委托具备资质的单位进行行洪论证、大坝安全鉴定；

3、立即疏通下游河道堵塞物；

4、立即编制防汛预案。

因上述四个蓄水工程属于风景区管理范围，根据“谁建设、谁管理、谁负责”的.原则，建议由风景区管理局负责对景区范围内的蓄水工程进行全面排查和整改，确保游人和群众的生命财产安全。

旅游景区应急预案(篇4)

一、总则

(一)目的

为了在发生旅游安全事故时，能迅速、有效地进行应急处理和救援，减少旅游者及从业人员的生命财产损失，维护铜鼓旅游形象，制定本预案。

(二)工作原则

1、以人为本，救援第一。处理事故时，以保障旅游者生命安全为根本目的，尽可能地为旅游者提供救援、帮助。

2、属地救护，就地处置。在安全事故发生后，要及时向事发地相关部门报告，寻求帮助，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。

3、及时报告，信息畅通。事故发生后，应立即向事发地及相关单位报告，或边救援边报告，并及时处理和做好有关的善后工作。

(三)编制依据

1、《中华人民共和国安全生产法》

2、《中华人民共和国传染病防治法》

3、《突发公共卫生事件应急条例》

4、《旅游安全管理暂行办法实施细则》

5、《导游人员管理条例》

6、《旅行社管理条例》

7、《江西省旅游管理条例》

(四)适用范围

本预案适用于处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生的游客伤亡事件。

自然灾害、事故灾难导致的游客伤亡事件，包括：水旱等气象灾害；山体滑坡和泥石流等地质灾害；公路、水运等重大交通运输事故；其他各类安全事故等。

突发公共卫生事件造成的游客伤亡事件，包括：突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、食物中毒，以及其他严重影响公众健康的事件等。

突发社会安全事件特指发生涉外旅游突发事件和旅游节庆活动事故。包括：发生港澳台和外国游客死亡事件，在旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡的突发事件。

二、组织机构及职责

(一)应急机构及职责

成立了以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的局旅游安全应急救援领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在综合业务科,负责具体工作。

旅游安全应急救援领导小组的职责是：

1、认真执行旅游安全管理工作的有关规定，贯彻安全第一，预防为主的方针。

2、统一指挥、分级管理，坚持谁主管、谁负责的原则。

3、负责通知有关人员和协调有关部门对旅游安全重特大突发事件的应急救援、调查处理。

4、负责上报各类旅游突发事件，认真落实事故的“三不放过”原则。

5、依法对全县各旅游景区（点）、相关经营单位的应急救援预案的制定与实施进行监督和检查。

6、坚持责任追究制度，对工作不负责任、玩忽职守者要建议进行责任追究。

(二)应急处理

1、发生旅游安全事故后，现场人员应立即将事故发生时间、地点、现场简要情况、伤亡情况、采取的应急措施、存在问题、联络电话等基本情况和有关信息向本单位和旅游安全应急救援领导小组办公室（电话：7172570）报告，同时开展自救工作。

2、事故发生后，事发地和有关部门在采取措施抢救人员和财产的同时，必须严格保护事故现场。因抢救伤员等原因需移动现场物件时，必须做出标志进行拍照、详细纪录和绘制事故现场图，并妥善保管现场重要痕迹、物证等。

三、旅游安全事故等级

根据旅游安全事故的性质状况和可能危害的程度，依照国家旅游局颁布的《旅游安全管理暂行办法实施细则》将旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。

(一)轻微事故是指一次性事故造成旅游者轻伤，或经济损失在1万元以下者；

(二)一般事故是指一次性事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元－10万元（含1万元）者；

(三)重大事故是指一次性事故造成旅游者死亡，或旅游者重伤致残或者经济损失在10万－100万元（含10万元）者；

(四)特大事故是指一次性事故造成旅游者死亡多名或者经济损失在100万元以上，或性质特别严重，产生重大影响者。

四、应急救援适用单位

(一)旅行社

1、要成立安全和应急救援领导小组，并制订组、接团的安全和突发事件应急救援预案。

2、按规定做好各类合同的签订，旅行社要与游客和旅游车（船）公司签订合同，明确责任。

3、制订和实行旅游团队活动中的旅游安全措施，要求全体员工都要熟悉安全救援常识、应急救援预案和安全防范措施。

4、要选择符合旅游运营规定的旅游车（船）公司为旅游团队服务。

5、对开展特殊旅游项目的活动，事前必须制订好各项应急救援预案和措施。

6、带团导游员随时向旅游者提醒安全注意事项，旅途中遇特殊情况，要立即向本单位领导汇报。

(二)旅游星级饭店

1、要成立安全和应急救援领导小组。

2、认真做好消防、治安、卫生、防疫工作和各种紧急救援的物质准备工作，防范各类可能发生的重、特大事故。

3、要对员工进行安全知识的培训，熟悉安全防范措施、应急救援预案和救护常识。

4、对餐厅、厨房、商场、舞厅、酒吧、咖啡厅等卫生防疫要达标。对重要的公共场所要加强值班制度和卫生消毒制度。

5、加强对配电房、水泵房、锅炉房、消防和安全监控室等24小时值班制度和严格操作规程。

(三)旅游景区（点）、游乐场所

1、成立安全和安全生产应急救援领导小组。领导小组要下设抢救救援组、警戒保卫组、通讯联络组、医疗救护组、疏散引导组等组织。

2、要制定各类游览、游乐规则和游客须知。

3、加强对旅游区内的通道、护栏、索道、参观游览车、游艇以及危险性较大的`游乐设施、特种设备的监督检查，坚持日小检、周中检、月大检，要保存好原始检查记录。

4、要明确本旅游区最佳接待量和最大接待量。如超过最佳接待量时，要采取措施实行游客限量进入；超过最大接待量时，要采取暂停售票和派专人加大疏散游客的力度，排除事故隐患，确保旅游者的生命财产安全

5、较大的景区（点）在旅游黄金周期间，要加强警力，并做好重点时段的游客分流疏散工作。

6、加强对全体员工进行旅游安全应急救援培训，提高救护技能。

五、应急救援措施

(一)全县各旅游景区（点）和旅游行业各单位都要制定“旅游安全生产应急救援预案”和成立“旅游安全生产应急救援领导小组”。

(二)应急人员要学习和掌握一定的旅游安全防护技能及本职工作所需要的消防、卫生、防疫、救护等安全知识、应急措施，增强对事故预防和应急处理能力。

(三)当发生突发事件时应当立即采取抢救和保护措施，并报告相应的应急救援领导小组和有关部门。

(四)当发生事故隐患和不安全因素时，现场安全员应立即采取有效措施，按操作规程，及时处理，同时要报告本单位应急救援领导小组。

(五)在遇到险情、灾情时，应按要求做好疏散撤离工作，并及时提醒游客和附近的群众要听从现场统一指挥。

六、应急救援程序

(一)发生事故后，现场人员应立即采取有效措施展开自救，并根据实际情况向旅游、消防（119）、紧急救护（120）、公安局（110）、保险等有关部门请求救援。

(二)事故单位的应急救援领导小组接到报告后，应当迅速采取有效的措施，组织救援，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。

(三)局旅游安全应急救援领导小组接到发生事故报告后，应立即向主管领导报告，并按规定逐级上报，同时指派有关负责人在第一时间赶赴现场，协助有关部门进行事故的紧急救援和调查处理工作。

(四)救援过程中，根据事故严重程度和涉及范围，协助有关部门统一协调指挥，保证救援队伍、救援物资的及时到位。

(五)安全事故处理结束后，事故单位应及时总结事故和应急救援工作的经验和教训，并书面报告旅游安全应急救援领导小组办。

旅游景区应急预案(篇5)

为全面加强旅游安全监督管理，防范旅游安全事故发生，保障旅游者和旅游经营者的人身、财物安全，促进旅游业健康发展，积极应对可能发生的重特大旅游安全事故，及时、高效、有序地组织事故应急救援工作。最大限度减少人员伤亡和财产损失。根据《中华人民共和国安全生产法》和有关旅游安全管理的法律、法规、结合我市旅游业的具体情况，制定本预案。

一、指导思想

旅游安全要始终贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持“统一领导，分级管理，谁主管谁责任”的原则，认真落实以防火、防盗、防灾害、防交通事故、防食物中毒、防公共卫生突发事件为主要内容的安全岗位责任制。要把“五一”、“十一”、“春节”黄金周和重大节庆期间的安全防范作为重点。积极主动地会同公安、消防、交通、卫生、防疫等部门对旅游企业的安全工作进行指导、监督、管理和检查，堵塞漏洞，消除隐患，杜绝旅游安全事故发生。

二、旅游景区（点）

（一）重特大安全事故应急预案要点：

1、根据有关法律、法规和国家标准，制定和实施管理规章制度、安全防范措施，配备必要的、充足的、有效的各种安全防护设施，严格执行操作规程，确保游客生命财产安全。

2、制定游览、游乐规则和游客须知，引导游客活动；设置旅游安全标志，提醒游客注意安全。

3、对全体员工进行旅游安全培训，特别是火警预演培训和机械险情排除培训，使员工具备基本的抢险救生知识，提高安全防护技能，熟练掌握有关紧急处理措施。

4、加强旅游安全检查，对惊险旅游项目和危险性较大的特种设备、客运索道、缆车、大中型游乐设施，要加强监控，定期检查，严禁超负荷运行，在旅游黄金周来临之前，必须进行全面检查，确保各种机械设备、设施正常运转。

5、凡遇恶劣天气和设备、设施机械故障时，须有应急应变措施，客运索道、缆车、大中型游乐设施停止运营，并对外公告，同时注意山顶岩石陨落，防止意外伤害事故的发生。

（二）旅行社重特大安全事故应急预案要点：

1、必须按时足额投保旅行社责任保险，切实保障旅行社和游客的合法权益，在与旅游者签订旅游同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。

2、制定和实施旅游活动中的旅游安全防范措施，旅游者的行李交接制度。

3、周密安排旅游团队的行程计划和路线，认真考虑可能影响旅游安全的诸多项目因素，制定并执行旅游者住宿就餐的规章制度。

4、选择具备经营资格且信誉好的汽车公司（车队）、技术性能合格、证照齐全有旅游客运资质的车辆、责任心强和技术过硬并且有旅游车辆驾驶员上岗证的司机运营旅游团队，严禁租用证照不全、存在安全隐患、特别是社会闲散车辆和农用车辆运营旅游团队。

5、组织登山、探险、航空、煤矿等特殊项目和组织学生、老年旅游及大型群体旅游活动时，必须事先制定周密的旅游安全保护和急救措施，对道路、项目和运载工具的安全情况进行细致考察。

6、导游人员必须掌握一定的旅游安全常识，一旦发生旅游安全事故，应立即采取紧急措施，拨打紧急救援电话。

（三）旅游星级饭店重大安全事故应急预案要点：

1、制定并实施安全管理规章制度和防范措施，依法严密做好消防、治安、卫生、防疫、防火工作。

2、按照有关要求配备自动报警、自动灭火消防安全设施、闭路监控系统、防盗报警系统。

3、在服务区域内必须设置紧急情况疏散标志、应急照明灯等设施，常年保持各安全道路的畅通。

4、客房必须配置紧急情况安全疏散示意图、安全管理事项的说明要求以及防火、防盗、防意外伤害等设施，保证入住宾馆的人身、财务安全。

5、餐厅、厨房、酒吧、咖啡厅必须符合卫生防疫标准要求，严格消毒制度，保持清洁卫生，服务人员身体健康。严格采供货渠道，杜绝假冒伪劣、超期变质、不符合质量要求的饮食产品流入饭店，禁止外来闲散人员进入食品库房和厨房，防止食物中毒事故发生。

（四）旅游汽车重特大安全事故应急预案要点：

1、各旅游汽车公司（车队）和配备旅游车辆的旅行社，要根据有关法律法规和国家标准或行业标准，建立健全旅游客运车辆安全管理的各项规章制度和车辆运营的安全防范制度。

2、建立对驾驶员进行安全教育和培训制度，使其自觉遵守交通法规，安全操作行驶，合理掌握车速，确保行车安全和乘客的人身安全。

3、严格禁止驾驶员在执行游客运营任务中疲劳驾驶、酒后驾驶、空挡滑行、违章行驶等违规行为。

4、制定并严格实施对旅游车辆的日常安全和检查制度，坚持出车前、行驶中和收车后的一日三查制度，保证车辆技术状况完好，严禁旅游车辆带故障运行和报废车辆运营游客。

三、特重大事故应急救援

旅游安全事故发生后，现场人员应立即拨打公安、卫生、交通、旅游、保险等部门的应急救援电话和报告本单位负责人，迅速采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。事故单位不得隐瞒、谎报或拖延不报，不得故意破坏事故现场、毁灭有关证据，不得在事故救援和调查处理期间擅离职守或逃匿。

市旅游局接到一般、重大、特大事故报告后要立即报告人民政府、旅游局和有关部门。

旅游安全事故发生后，涉及的事故单位负责人和旅游等有关部门的负责人，要立即赶赴事故现场，实施应急救援，并保护事故现场，相互密切配合，妥善处理善后事宜。在公安部门人员未进入事故现场前，如因抢救工作需移动物证时，应当做出标记，尽量保护事故现场的客观完整。

旅游伤亡事故发生后，有关单位应当在及时组织救护的同时，检查伤亡人员的团队名称、国籍、姓名、性别、年龄、护照号码或身份证号码以及国内外的保险情况，并进行登记。对死亡的，应当注意保护好遇难者的遗憾、遗体。对事故现场的行李和物品，要认真清理和保护，逐项登记造册。

四、旅游重特大安全事故的报告制度及主要内容：

特大旅游安全事故发生后，事故单位要在24小时内写出书面报告，以电传或其它快捷方式报送有关部门，事故报告应包括以下内容：

1、事故发生的时间、地点、事故接待单位与事故有关的其它单位。

2、事故发生的主要经过、伤亡人数和直接经济损失的初步估算。

3、事故发生原因的初步判断。

4、事故发生后采取的措施及事故控制情况。

5、事故报告单位及值班联系人员、电话、传真。

五、加强旅游安全工作的监督管理

（一）各级旅游管理部门应定期召开行业安全管理工作会议，分析、部署旅游安全工作，对会议确定的重大安全事项形成纪要。确保各项措施必须严格实施和进行检查，认真抓好落实，并将旅游安全实施情况上报有关部门。

（二）各级旅游管理部门应当同有关部门，在旅游旺季和“春节”、“五一”、“十一”假日旅游黄金周开始前，对各旅游企业单位的安全状况，特别是容易发生重大旅游安全事故的单位及设施、设备、旅游经营场所、应急措施及应急准备等事项工作进行严格的督促检查，排查重大危险源，坚决防止群伤群亡事故的发生。

（三）各级旅游管理部门和旅游景区（点）组织的'割裂大型旅游节庆等群体性活动，必须事先制定旅游安全保护方案及应急措施、紧急救援预案，对道路、活动场所、项目的安全情况进行细致考察和考核，严格实行监督检查，并报有关部门备案。

（四）旅游行业要继续大力开展爱国卫生运动，把爱国卫生运动作为旅游行业的一项长期任务来抓，并纳入日常管理和工作范畴，一手抓旅游经济发展，一手抓环境卫生治理，主要领导负总责，主抓主管，实行目标责任制，划分卫生责任区，责任到人，有标准要求，有安排部署有督促检查，有具体工作落实，深入持久、扎实有效的继续把爱国卫生运动开展下去，真正树立起自治安全卫生旅游环境的新形象。

六、建立旅游业安全预防长效机制

按照《传染病防治法》、《突出公共卫生事件应急条例》等有关法律法规，结合产业实际，以创造安全、健康旅游环境为目标，积极与医疗、卫生、防疫、交通、消防、公安等部门密切协作，研究建立旅游健康和治安。交通管理长效防范机制，建立起法制化、制度化、规范化的严密防御体系，将各项安全防范措施，由应急状态转向常规依法防控、科学防治。要实现各项旅游业的基本要求，要实现旅游业的可持续发展，就必须把安全和健康作为旅游经营的第一要务。要建立防治结合的安全长效机制，才能不断增强旅游业应对各类突发事件的能力，确保我市旅游业健康、持续发展。

旅游景区应急预案(篇6)

根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》《江西省省突发公共事件应急条例实施办法》《赣州市突发公共卫生事件应急预案》及市委、市政府的工作部署和防控工作要求，综合对新型冠状病毒感染的最新认识和防控经验，为有效预防、及时防控赣州市文物局所辖景点新冠疫情，确保人民群众安全，维护各景点和社会稳定，结合景点工作实际，制定本应急预案：一、指导思想遵循“依靠科学、依法防治、高度敏感、果断处置”的指导思想，坚持“馆领导主抓，各部门配合，分级响应”的处置原则，全面落实“早预防，早发现、早报告、早隔离、早治疗“的工作要求，提高快速反应和应急处理能力。严格控制传染源，迅速切断传播途径，减少发病人数，积极救治病人，迅速控制疫情，防止疫情扩散。二、组织机构及职责分工成立赣州市文物局所辖景点新型冠状病毒感染疫情联防联控工作领导小组，主要领导担任组长，分管领导担任副组长，各景点负责人担任小组成员，负责领导、指挥、协调及处理景点新型冠状病毒感染疫情防控工作。三、编制依据根据《中华人民共和国传染病防治法》、国务院《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法实施办法》、赣州市《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规和文件。四、疫情报告1、疫情责任报告人景点的所有员工为疫情的责任报告人，景点一旦发生新型冠状病毒感染疫情和疑似疫情时，责任报告人应立即报告发热门诊、赣州市疾控中心等。2、报告程序：发生传染病疫情上报流程：一线工作人员——景点负责人——新型冠状病毒感染疫情防控工作小组——发热门诊——市疾病控制中心五、疫情分级及响应Ⅰ级:景点发生1例或散发的新型冠状病毒感染疫情或疑似病例时，立即报市疾控中心。市疾控中心接报后，迅速派专业人员进行调查核实处理，必要时市疾控中心通知疫情防控定点医院立即到现场处理。Ⅱ级:景点有多例相同症状的传染病病例发生时，市疾控中心在接报后除迅速采取三级响应的措施外，应立即上报省卫生厅，并通报市卫生执法监督所。市疾控中心接报后应立即派定点医院专业人员指导处理，市卫生执法监督所参与现场处理。市卫生、旅游行政部门应到现场组织领导疫情处理。Ⅲ级:景点发生新型冠状病毒感染疫情暴发、流行或发生疑似或确诊病例时，市疾控中心在接报后除迅速采取二级响应的措施外，市疾控中心应迅速派定点医院专业人员赶赴现场调查处理，并立即通报市卫生执法监督部门参与现场处理，并将初步调查结果迅速报市卫生局。市卫生、旅游行政部门应到现场组织领导疫情处理。六、处置程序一旦发生疑似疫情和疫情时，应立即启动景点新型冠状病毒感染疫情应急预案，按规定报告疫情并做好以下工作1、立即隔离病人及密切接触者。2、及时护送病人到指定的医院进行治疗并做好询问、病史、做好记录。3、认真落实卫生部门提出的卫生管理、隔离、消毒等措施，协助疾控中心完成疫情调、应急接种等工作。4、疫情期间，实行“日报告”和“零报告”制度。5、要稳定游客情绪，做好游客的思想工作，维持正常的游览秩序。6、不得擅自向社会公布疫情。七、保障措施1、高度重视，加强领导赣州市文物局所辖景点将其纳入目标责任管理，并根据本预案，结合工作实际，制订、修改和完善本景点传染病疫情应急处理预案，并组织培训和演练。2、明确责任，加强协作各景点要按照各自的职责分工，加强协作。3、加强新型冠状病毒感染疫情应急处理工作的指导和督查积极邀请卫生部门对景点新型冠状病毒感染疫情应急工作的技术指导和检查督导，采取有效措施，确保景点新型冠状病毒感染疫情应急处理工作落到实处。

旅游景区应急预案(篇7)

一、总则

1、目的

为贯彻落实省、市、县工作会议精神，保障旅游者的人身安全和旅游资源的可持续利用，推动我馆服务质量和管理水平的提高，根据《景区最大承载量核定导则》，坚持以人为本、可持续发展、综合协调，按照“安全第一，预防为主”的方针，结合实际，制订本预案。

2、工作原则

统一领导、分级负责，职责明确、运转高效，合作联动、反应迅速，措施果断、处置有力。

3、适用范围

景区内游客数量达到最大承载量80%时，启动本应急预案。经测算景区日承载量500人次，瞬时承载量200人次。

二、组织机构和职责

旬邑县博物馆游客最大承载量应急领导小组：

组长:张海罡

副组长:杨晓建

成员:全体职工

主要职责:

(1)全面负责我馆最大承载量应急工作的组织领导和安排部署;当馆内旅游者数量达到最大承载量80%时，启动本应急预案，进行全方位的指导。在情况扩大的情况下，应及时请求上级部门支援。组长外出时，替代组长的为按顺序的副组长。

(2)参加上级召开的景区最大承载量相关工作会议，并抓好会议精神的传达、贯彻和落实。

(3)馆内旅游者数量达到最大承载量80%时，向社会公告并同时向上级报告，并在上级指挥、指导、协助下，配合有关部门和旅游行政主管部门启动应急预案。

三、具体要求

旅游旺季，游客相对集中，安全工作责任重大，这就要求全体工作人员要以高度的责任感、扎实细致的工作作风、文明礼貌的言行举止，积极做好旅游的安全护卫工作，展示出良好的精神面貌，树立旬邑旅游品牌。

1、提高安全意识，全力以赴，确保24小时通讯畅通，时刻保持高度警惕;

2、着装整齐、统一，佩戴工作证件，行为规范，文明礼貌，充分展示良好的精神面貌;

3、明确分工，各司其责，责任到人到岗到位，确保景区的游览安全。

旅游景区应急预案(篇8)

1总则

1.1目和依据

1.1.1为了迅速、有效地处置旅游者在旅游过程中所遇到得各种突发公共事件，尽可能地为旅游者提供救援和帮助，保护旅游者生命安全，维护我省旅游形象，制定本预案。

1.1.2制定依据

（1）《中华人民共和国安全生产法》

（2）《中华人民共和国传染病防治法》

（3）《突发公共卫生事件应急条例》

（4）《旅行社管理条例》

（5）《导游人员管理条例》

（6）《中国公民出国旅游管理办法》

（7）《旅游安全管理暂行办法》

（8）《旅游安全管理暂行办法实施细则》

（9）《旅游服务质量管理条例》

1.2适用范围

1.2.1本预案适用于各市州处置旅游者因自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和突发社会安全事件而发生重大游客伤亡事件。

1.2.2突发公共事件范围

（1）自然灾害、事故灾难导致重大游客伤亡事件，包括：水旱等气象灾害；山体滑坡和泥石流等地质灾害；民航、铁路、公路、水运等重大交通运输事故；其他各类重大安全事故等。

（2）突发公共卫生事件造成重大游客伤亡事件，包括：突发性重大传染性疾病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物中毒，以及其他严重影响公众健康事件等。

（3）突发社会安全事件特指发生重大涉外旅游突发事件和大型旅游节庆活动事故。包括：发生港澳台和外国游客死亡事件，在大型旅游节庆活动中由于人群过度拥挤、火灾、建筑物倒塌等造成人员伤亡突发事件。

1.3基本原则

(1)以人为本，救援第一。在处理旅游突发公共事件中以保障旅游者生命安全为根本目，尽一切可能为旅游者提供救援、救助。

(2)属地救护，就近处置。在本地区政府领导下，由本地区旅游行政管理部门负责相关应急救援工作，运用一切力量，力争在最短时间内将危害和损失降到最低程度。

(3)及时报告，信息畅通。各市州旅游行政管理部门在接到有关事件得救援报告时，要在第一时间内，立即向上级部门及相关单位报告，或边救援边报告，并及时处理和做好有关善后工作。

2组织领导和工作职责

2.1组织机构

省旅游局设立旅游突发事件应急领导小组，由分管副局长担任组长。领导小组下设办公室，具体负责本地区旅游突发事件应急指挥和相关协调处理工作。

2.2工作职责

省旅游局领导小组及其办公室负责监督我省旅游经营单位落实有关旅游突发事件预防措施；及时收集整理我省有关危及旅游者安全信息，适时向旅游企业和旅游者发出旅游警告或警示；我省发生突发事件时，在领导下，积极协助相关部门为旅游者提供各种救援；及时向上级部门和有关单位报告有关救援信息；处理其他相关事项。

3预警发布

3.1建立健全旅游行业警告、警示通报机制。各市州旅游行政管理部门应根据有关部门提供重大突发事件预告信息，以及本地区有关涉及旅游安全实际情况，适时通过媒体发布本地区相关旅游警告、警示，并及时将情况逐级上报。

3.2省旅游局根据有关部门提供情况和地方旅游行政管理部门提供资料，适时向全省发出相关旅游警告或者禁止令。

4救援机制

4.1突发公共事件等级及响应

4.1.1突发公共事件按旅游者伤亡程度分为重大(Ⅰ级)、较大(Ⅱ级)、一般(Ⅲ级)三级。

(1)重大(Ⅰ级)指一次突发事件造成旅游者10人以上重伤或5人以上死亡，或一次造成50人以上严重食物中毒或造成5人以上中毒死亡。

(2)较大(Ⅱ级)指一次突发事件造成旅游者5至9人重伤或1至4人死亡，或一次造成20至49人严重食物中毒且有1至4人死亡。

(3)一般(Ⅲ级)指一次突发事件造成旅游者1至4人重伤，或一次造成1至1 9人严重食物中毒。

4.1.2分级响应

(1)当发生重大(I级)突发事件时，省旅游局启动应急预案，在领导下，进行具体响应，参与和协调相关单位及时采取应急处置措施。

(2)发生较大(Ⅱ级)以下突发事件由所在地市州旅游行政管理部门决定启动相应旅游应急预案，在当地政府领导下，协调相关部门和单位及时采取应急处置措施。

4.2突发自然灾害和事故灾难事件应急救援处置程序

4.2.1当自然灾害和事故灾难影响到旅游团队人身安全时，随团导游人员在与当地有关部门取得联系争取救援同时，应立即向当地旅游行政管理部门报告情况。

4.2.2各市州旅游行政管理部门在接到旅游团队、旅游景区(点)等发生突发自然灾害和事故灾难报告后，应积极协助有关部门为旅游团队提供紧急救援，并立即将情况报告上一级旅游行政管理部门。同时，及时向组团旅行社所在地旅游行政管理部门通报情况，配合处理有关事宜。

4.2.3省旅游局在接到相关报告后，要主动了解、核实有关信息，及时上报国家旅游局；协调相关地区和部门做好应急救援工作。

4.3突发公共卫生事件应急救援处置程序

4.3.1突发重大传染病疫情应急救援处置程序

(1)旅游团队在行程中发现疑似重大传染病疫情时，随团导游人员应立即向当地卫生防疫部门报告，服从卫生防疫部门作出安排。同时向当地旅游行政管理部门报告，并提供团队详细情况。

(2)旅游团队所在地旅游行政管理部门接到疫情报告后，要积极主动配合当地卫生防疫部门做好旅游团队住宿旅游饭店消毒防疫工作，以及游客安抚、宣传工作。如果卫生防疫部门作出就地隔离观察决定后，旅游团队所在地旅游行政管理部门要积极安排好旅游者食宿等后勤保障工作；同时向上一级旅游行政管理部门报告情况，并及时将有关情况通报组团社所在地旅游行政管理部门。

(3)经卫生防疫部门正式确诊为传染病病例后，旅游团队所在地旅游行政管理部门要积极配合卫生防疫部门做好消毒防疫工作，并监督相关旅游经营单位按照国家有关规定采取消毒防疫措施；同时向团队需经过地区旅游行政管理部门通报有关情况，以便及时采取相应防疫措施。

(4)发生疫情所在地旅游行政管理部门接到疫情确诊报告后，要立即向上一级旅游行政管理部门报告。省旅游局接到报告后，应按照团队行程路线，在本省范围内督促该团队所经过地区旅游行政管理部门做好相关消毒防疫工作。同时，及时上报国家旅游局。主动了解、核实有关信息，并协调相关地区和部门做好应急救援工作。

4.3.2重大食物中毒事件应急救援处置程序

(1)旅游团队在行程中发生重大食物中毒事件时，随团导游人员应立即与卫生医疗部门取得联系争取救助，同时向所在地旅游行政管理部门报告。

(2)事发地旅游行政管理部门接到报告后，应立即协助卫生、检验检疫等部门认真检查团队用餐场所，找出毒源，采取相应措施。

(3)事发地旅游行政管理部门在向上级旅游行政管理部门报告同时，应向组团旅行社所在地旅游行政管理部门通报有关情况，并积极协助处理有关事宜。省旅游局在接到相关报告后，要主动了解、核实有关信息，及时协调相关地区和部门做好应急救援工作。

4.4突发社会安全事件应急救援处置程序

4.4.1当发生港澳台和外国旅游者伤亡事件时，除积极采取救援外，要注意核查伤亡人员团队名称、国籍、性别、护照号码以及在国内外保险情况，由我局及时通知港澳台地区急救组织或有关国家急救组织，请求配合处理有关救援事项。

4.4.2在大型旅游节庆活动中发生突发事件时，由活动主办部门按照活动应急预案，统一指挥协调有关部门维持现场秩序，疏导人群，提供救援，当地旅游行政管理部门要积极配合，做好有关工作，并按有关规定及时上报事件有关情况。

4.5国(境)外发生突发事件应急救援处置程序

在组织中国公民出国(境)旅游中发生突发事件时，旅行社领队要及时向所属旅行社报告，同时报告我国驻所在国或地区使(领)馆或有关机构，并通过所在国家或地区接待社或旅游机构等相关组织进行救援，要接受我国驻所在国或地区使(领)馆或有关机构领导和帮助，力争将损失降到最低程度。

4.6分级制定应急预案

各市州旅游行政管理部门，根据本地区实际，在当地党委、政府领导下，制定旅游突发公共事件救援预案，或与有关部门联合制定统一应急救援预案，建立联动机制，形成完整、健全旅游救援体系，并进行必要实际演练。要总结经验教训，不断修改完善本级应急救援预案，努力提高其科学性、实用性。

4.7公布应急救援联络方式

各市州旅游行政管理部门，应通过媒体向社会公布旅游救援电话，或共享有关部门救援电话，并保证24小时畅通。

4.8新闻发布

对旅游突发公共事件新闻报道工作实行审核制。重大突发事件报道要经国家旅游局或我省审核同意后，由地方统一发布；重大以下突发事件新闻报道工作按我省有关规定执行。

5信息报告

5.1突发事件发生后，现场有关人员应立即向本单位和当地旅游行政管理部门报告。

5.2地方旅游行政管理部门在接到一般(Ⅲ级)以上突发事件报告后，要立即向当地和上级旅游行政管理部门报告。

5.3省旅游局在接到报告后，对较大(Ⅱ级)和重大(Ⅰ级)突发事件，在2小时内将有关情况上报国家旅游局，并在事件处理完毕后，及时做出完整书面报告。

5.4对于发生食物中毒事故，省旅游局接到报告后除按规定上报外，同时督促全省各市州旅游行政管理部门会同当地卫生防疫部门做好旅游团队餐饮场所检查，以避免类似事故再次发生。

6应急保障和演练

各市州旅游行政管理部门要围绕旅游突发事件应急救援工作加强对工作人员培训和演习，做到熟悉相关应急预案和程序，了解有关应急支援力量、医疗救治、工程抢险等相关知识，保持信息畅通，保证各级响应相互衔接与协调。要主动做好公众旅游安全知识、救助知识宣传教育，不断提高旅游全行业与旅游者预防和处置旅游突发事件能力。

农村饮安全应急预案范本

手指宽，时间太薄，从指缝间溜走，这段时间工作已经进入到了完美收官的阶段，那么需要我们的认真进行总结工作，总结除了对过往表现情况加以回顾和分析的同时，还要包括遇到的难点分析与解决问题的方法，平常你有写工作总结的习惯吗？有请驻留一会，阅读小编为你整理的农村饮安全应急预案范本，希望能为你提供更多的参考。

农村饮安全应急预案(篇1)

端午节是我国的传统节日之一，每年农历五月初五，人们会进行一系列庆祝活动，其中包括划龙舟、吃粽子、挂艾草等习俗。然而，随着日益增多的人群参与和庆祝活动的增加，端午节农村安全问题也逐渐引起关注。在这个特殊的时期里，制定一套可行的应急预案，能够有效地保障人民群众的生命安全和财产安全。

一、组织细节

1.制定应急预案的主体责任人：应由村委会指定专人负责制定端午节农村安全应急预案，明确工作职责，确保预案的有效执行。

2.成立工作组：根据实际情况，组织具备安全知识和经验的专职人员，成立端午节农村安全工作组。工作组的职责包括协调各部门的安全工作、宣传安全知识、指导应急演练等。

二、食品安全管理

1.加强食品安全监管：在端午节期间，对村集体食堂、餐饮店及摊贩的食品安全进行严格监管。检查食品是否符合卫生标准，特别是对糯米、肉类等易变质食品进行抽检。

2.提高居民食品安全意识：通过制作宣传手册、开展宣传活动等方式，教育居民正确选择和保存食品，在端午节期间尽量减少食品中毒事件的发生。

三、龙舟比赛安全管理

1.制定比赛规则和安全操作指南：明确龙舟比赛的时间、地点、参赛队伍和相关事项，要求参赛队伍必须具备一定的身体素质和游泳能力，严禁酒后驾舟。

2.设置安全标志和警告标识：在比赛场地周边和水域附近设置明显的安全标志和警告标识，提醒人们注意安全。

四、火灾防控

1.检查用火用电设备：在端午节前，对农村地区的用火用电设施进行全面检查，排查潜在火灾隐患，如老旧电线、积木堆放等，及时进行整改。

2.组织应急救援力量：建立农村火灾应急救援队伍，包括村民、消防专业人员和志愿者，提前进行培训，确保能够迅速响应、及时灭火。

五、突发事件应急处理

1.完善通信系统：建立农村突发事件报警和信息发布机制，确保及时获得最新的灾情信息和指导。

2.加强突发事件应急演练：针对火灾、交通事故和自然灾害等突发事件，进行应急演练，提高村民的自救能力和应对能力。

六、社会稳定管理

1.加强社会治安巡逻：在端午节期间加大社会巡逻力度，防止各类违法犯罪行为的发生。

2.加强对未成年人的监护：增加人员投入，确保未成年人的安全，防止他们参与危险的活动。

端午节农村安全活动应急预案的制定对于保障人民群众的生命安全和财产安全具有重要意义。村委会应切实履行主体责任，成立专职工作组，加强食品安全管理、龙舟比赛安全管理、火灾防控、突发事件应急处理和社会稳定管理等方面的工作。同时，加大宣传力度，提高居民的安全意识和自我保护能力。只有这样，才能确保一个安全、和谐的端午节过得更加快乐。

农村饮安全应急预案(篇2)

为有效预防辖区内农村交通道路安全事故发生，积极应对重特大交通安全事故及道路滑坡险情，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，确保道路安全、畅通，特制定本预案。

一、基本原则

（一）预防为主、常抓不懈。对易发生的道路交通安全事故及道路滑坡点进行分析、预测，认真排查事故易发点，加大检查和整改力度，并有针对性地制定应急预案，采取预防措施，防范重特大事故发生。

（二）统一领导、协调联动。在街道党工委、办事处的统一领导下，各司其职，各尽其责，协调联动，密切配合，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

（三）反应迅速、措施果断。紧急情况发生后，各社区各部门应及时做出反应，果断采取措施，迅速实施抢险，全力控制事态。

二、适用范围

本预案适用于办事处所属区域农村道路交通发生的紧急情况和道路滑坡的应急救援工作。

三、组织领导

（一）成立道路交通和道路滑坡安全应急救援指挥部。党工委、办事处主要负责人为总指挥长，分管领导担任副指挥长，成员由各相关社区、部门、民兵应急分队等负责人组成（具体名单附后）。指挥部主要职责是指导、督促、检查事故路段交通道路安全及道路滑坡情况；督导有关部门加大对事故路段的整治排查力度，有效预防交通事故和道路滑坡的发生；研究确定重大交通安全事故和道路滑坡应急处理工作的方针和政策；决定启动或终止应急预案；统一领导、指挥紧急情况下的应急救援工作，解决应急处理中的重大问题；及时向上级报告事故应急处理情况；适时发布公告，指定报道负责人。

（二）指挥部内设有综合协调组、应急抢险组、医疗救护组、后勤保障组。

1、综合协调组

组长：冯永玲

成员：党政办主任、应急办主任、文广新站站长、交管站站长

职责：负责传达指挥部指令，综合协调各组救援工作，调动救援队伍，全面负责抢险现场的组织、协调，调度汇总、上报救援进展情况，并做好信息反馈工作（值班电话：xxxx）。

2、应急抢险组

组长：陈平昌

成员：江阳派出所、城西派出所、江口国土资源所、交管站、民兵应急队、相关社区负责人

职责：在紧急情况下（比如出现严重交通堵塞、发生重大交通事故及道路滑坡车辆通行受阻等），负责交通管制、维护治安、路障清理、车辆疏导、保障通行、事故抢险等工作。

3、医疗救护组

组长：冯永玲

成员：华严卫生医院、县二人民医院院长

职责：在接到抢救信息后，迅速组织医护人员和车辆以及医疗设备，在最短时间内赶到事故现场，并迅速展开抢救，力争将人员伤亡降到最低程度。

4、后勤保障组

组长：吴飞

成员：信访办、财政所、民政办、司法所、劳保站、建管站负责人

职责：主要负责疏散被滞留的人员，将他们带到安全的地带，确保不因交通事故而导致人员滞留现象的发生。

四、情况报告

发生紧急情况时，应即刻向党工委、办事处主要领导、分管领导汇报，同时拨打“110”报警电话。道路滑坡应及时向国土所、交管站报告，若发现有人员伤亡，还应立即拨打“120”急救电话。相关部门应在最短的时间内赶到事故现场，根据现场情况迅速展开抢险，在组织抢险同时，按程序向县应急指挥部报告。

五、预案启动

1、紧急情况发生后，根据实际情况，按照事故大小事态，必要时启动。

2、紧急情况发生后，各部门、民兵应急队及有关人员要快速反应。

3、启动应急预案后，按照要求，迅速组成应急救援指挥部，由指挥部综合协调组通知相关救援单位立即赶赴现场。

六、应急措施

（一）应急救援指挥部到达现场后，综合协调组、事故抢险组和医疗救护组按照指挥部指令立即就位并按照预案开展工作，应急救援工作有序展开。

（二）事故抢救组应根据现场情况主要做好以下工作：

1、当出现道路滑坡，应加强对现场安全保卫、治安管理和交通疏导，并在第一时间抢救人员的生命和财产安全，确保道路安全通畅。

2、当发生重大交通事故时，应及时预防和制止各种破坏活动，维护现场治安，并在第一时间抢救人员的生命和财产安全，确保道路交通畅通。

（三）医疗救护组立即组织急救，全力抢救伤员，配合其他相关部门抢救工作。

（四）后勤保障组在接到通知后应立即出动，迅速到达事故现场，按照指挥部的命令，合理安排被滞留人员的乘车次序。

（五）各有关部门必须从全局出发，服从指挥部的统一指挥，各司其职，分工协作，共同做好事故的抢救和处理工作。

七、其他事项

（一）指挥部针对交通道路和道路滑坡发生的'紧急情况，发布应急处置指令。

（二）加大道路控制力度。相关部门要做好公路的养护及管理工作，确保交通道路安全。

（三）加强交通安全宣传。针对节假日期间人员车辆多的情况，将进一步强化安全宣传工作，采用拉安全横幅、张贴安全标语、利用村广播宣传、短信提醒等方式，不断增强村民的安全意识，同时指定专人对各个路段进行巡查，确保道路安全、畅通。

农村饮安全应急预案(篇3)

一、编制背景、目的

由于我镇主要饮水工程基础较薄弱，农村群众供水方式主要以集中供水供水为主,余下为联户井和单户井，水源主要为地表水，水量受季节影响较大。季节性缺水主要集中在春冬两季。分布在全镇、各村（居）、社水源相对匮乏的地方，较为分散。农村饮水安全是“两不愁、三保障”和提高群众满意度的重要内容，是关乎群众生产生活和生命健康，是脱贫退出的重要考核指标。依据《四川省村镇供水应急预案》，为助推全镇脱贫攻坚，保证农村群众饮水安全，结合我镇实际，制定本预案。

二、强化领导

在镇党委政府的统一领导下，按照“预防为主、有备无患”的总体要求，镇、村（居）两级联动，分级负责，确保缺水农户饮水安全问题得到及时有效解决。

三、组织体系与职责

在镇党委政府统一指挥下，成立应急处置指挥部，指挥长由乡长董艾利同志担任，副指挥长由党委副书记李军同志担任，成员由李松林、杨洪鼎、王才炯、王林、陈玲莉、刘超、各村（居）自来水管水干部组成，下设办公室在镇农业服务中心，李军同志兼任办公室主任，刘超和陈玲莉二同志协助负责办公室日常事务，电话：0817-6460010。

应急处置指挥部主要职责：及时掌握全镇饮水基本情况，及时向镇党委、政府主要领导报告重大问题，提出应急措施建议，具体指挥、调度、协调处理，确保第一时间掌握问题、第一时间解决，确保群众饮水安全，确保社会稳定。

四、主要措施

1.实行24小时值班制度。在出现饮水不安全时，应急处置指挥部值班制度与镇干部值班制度合并，实行镇干部24小时轮流值班制度，及时收集农村饮水安全信息。

2.实行信息报送制度。对农村出现饮水问题，各村（居）能够解决的，应在当天内上报处理结果；

各村（居）不能解决的，需要应急处置指挥部出面调度，应在发现问题半小时内上报应急指挥部办公室。

３.确定应急备用水源。对于可能出现季节性缺水的村社，要确定应急备用水源，以备急时所需。同时要做好蓄水保水和水渠畅通工作，保障应急所需。

4.应急措施。

①对少数偏远吊脚户存在季节性缺水，不能满足正常用水需求，要备有送水车辆，及时送水应急，确保群众生活用水不受影响。可利用附近区域水池或其它储水设施设备（水缸、水桶等）缓解季节性缺水、因旱缺水。

②针对山洪、地质、暴雨灾害的，采取补充维修管道、水池等方面的工程措施进行处理。

③针对水质污染的发布紧急通知，通知到户到人并组织运送应急用水，及时采取措施补充水源。

④针对水量不足的，采取增加管道、补充水源、应急送水等多种措施予以解决。

⑤针对水质不达标（集中供水、分散供水）的，采取絮凝、沉淀、消毒药物等措施进行处理。

⑥预备应急车辆准备2台，应急人员10名（民兵预备役）。

⑦做好水质达标送检及医疗卫生应急保障工作。

5.应急信息和维稳工作由办公室统筹。

五、应急响应

１.应急处置。应急处置指挥部办公室接到各村（居）报告后，应立即向应急处置指挥部负责同志报告。

２.应急会商。应急处置指挥部接到报告后，及时组织应急处置指挥部相关成员单位会商，必要时可邀请有关专家参加，确定应急处置措施。同时，及时向市水务局报告。

３.应急预案。确定应急处置措施后，立即启动应急预案，迅速传达有关单位执行。

４.应急管控。应急处置指挥部办公室对应急处置全过程进行管控，及时掌握基层情况，报告新出现的问题，确保指挥部有力有序指挥，确保应急达到预期目的。

六、保障措施

1.经费保障

镇政府应保障应急工作经费，保证应急措施所需的物资、监测、工程建设等费用。

2.通讯与信息

保证应急信息报送所必需的通讯设备，做到渠道畅通、快捷，充分利用电话、网络、传真等现代通讯手段。

3.宣传动员

组织应急演习，并及时总结，不断完善应急预案。在应急事件期间，各有关单位要积极协助做好群众工作，保持社会稳定，并积极动员社会力量参与应急处置。

七、各村（居）根据实际情况，制定农村供水管理制度和饮水安全应急预案。

农村饮安全应急预案(篇4)

端午节农村安全活动应急预案

一、引言

端午节是中国传统节日之一，也是一个重要的农耕节气。为了确保农村安全活动的顺利进行，我们需要制定端午节农村安全活动应急预案，以应对突发情况。

二、背景

农村安全活动是农村社区为了增进邻里间的交流和互动而组织的一项重要活动。在端午节期间，人们喜欢举行龙舟竞赛、粽子制作比赛等活动。尽管这些活动有助于增强社区凝聚力，但也存在潜在的安全风险，如意外受伤、火灾等。

三、目标

制定端午节农村安全活动应急预案的目标是保障参与活动的居民的人身安全和财产安全，减少突发事件造成的损失。

四、组织架构

1. 主要负责人：由农村社区主任或相关负责人担任，负责协调应急工作。

2. 预警监测组：负责监测天气、河道水位等情况，及时发出预警。

3. 安全保障组：负责现场安全保障及人员疏散工作。

4. 急救医疗组：负责提供急救医疗服务，包括心肺复苏、止血等。

5. 灭火救援组：负责处理火灾等紧急情况。

五、应急预案内容

1. 预警措施：

- 天气预报：在活动前及时获取天气预报信息，并密切关注天气变化，避免恶劣天气影响活动的进行。

- 河道水位监测：利用专业设备监测附近河道的水位情况，确保活动场地不会被淹。

- 预警发布：一旦发现有突发状况，立即向居民发布预警信息，提醒大家注意安全。

2. 安全防护：

- 安全警示标识：在活动区域周围设置明显的警示标识，引导居民注意安全。

- 现场安保人员：增加现场安保人员，全天候巡逻，防止安全事故的发生。

- 设立安全区域：为紧急情况提供安全避难地点，并设置应急疏散通道。

3. 急救医疗：

- 培训急救人员：事先安排专业急救人员，进行基础急救培训，以应对可能发生的急救情况。

- 设置急救站点：在活动区域设置急救站点，配备急救箱和常见药品，及时为伤者提供紧急救治。

4. 灭火救援：

- 设置灭火器材：在活动现场设置灭火器材，并明确人员的使用方法和逃生通道。

- 建立通信网络：确保与消防部门之间的畅通沟通，及时报告火灾情况。

六、应急演练

为了保证预案的有效性，在端午节之前进行应急演练是非常重要的。应急演练不仅可以检验应急预案的完整性和合理性，还可以提高相关人员对应急情况的应对能力。演练过程中应模拟各类突发事件，如火灾、交通事故等，检验各组织架构的协同配合和应急处理的效果。

七、总结

端午节农村安全活动应急预案是确保活动的顺利进行以及居民安全的重要保障措施。通过制定完善的应急预案，加强安全监测和防护措施，提高应急处置能力，可以最大程度地降低潜在的风险，保障居民的人身安全和财产安全。同时，及时的应急演练也能够提高相关人员的应急能力，为应对突发事件提供有力支持。

农村饮安全应急预案(篇5)

端午节农村安全活动应急预案

引言：

端午节是中国传统节日之一，也是农村地区重要的节日之一。在农村地区，端午节通常是一个欢乐、热闹的节日，人们会举行龙舟赛、踩高跷、包粽子等一系列庆祝活动。然而，由于活动场所多为户外开放空间，存在一些安全隐患。因此，编制端午节农村安全活动应急预案是非常重要的。

一、活动场所的选择和准备

1. 选择安全合适的场地：选择一个平整、开阔、无障碍物的场所，确保参与者的安全；

2. 做好清洁工作：清理场地上的垃圾和杂物，预防参与者行走时发生意外；

3. 搭建防护措施：在活动场所周围搭建栏杆、警戒线等防护措施，划定安全范围；

4. 设置标识：在场地入口处设置明显的标识牌，标明禁止吸烟、禁止随意乱扔垃圾等提示。

二、人员安全管理

1. 人员数量控制：根据场地大小和安全设施情况，合理控制参与人数，避免拥挤；

2. 安排专人引导：设置专人引导参与者就坐、参与活动，避免混乱情况的发生；

3. 进出管理：设立人员进出口，加强安全检查，禁止携带易燃易爆等危险物品进入活动场所；

4. 儿童安全：加强对儿童的监管，防止他们在活动中发生意外。

三、安全设施设置

1. 紧急疏散通道：确保场地周围设置足够数量的疏散通道，保持畅通；

2. 防火设施：设置灭火器、灭火器材、灭火器具等消防设备，并指派专人进行使用和管理；

3. 急救设施：配备急救箱、急救药品等急救设备，并培训相关人员进行急救操作。

四、安全宣传和教育

1. 提前宣传：提前通过社区广播、传单、微信公众号等多种方式，向居民宣传端午节的安全知识和注意事项；

2. 现场宣传：活动现场设置宣传展板，向参与者普及安全知识和应急措施；

3. 演练和培训：定期组织相关人员进行应急演练，增强应对突发事件的能力。

五、突发事件应急处理

1. 火灾事故：发生火灾时，首先报警并立即使用灭火器进行扑灭，同时组织人员迅速疏散；

2. 人员伤亡：发生人员伤亡事故时，立即拨打急救电话并进行急救操作，同时保持现场秩序；

3. 突发恶劣天气：遇到恶劣天气时，及时疏散参与者，并保护好现场设备和物资。

结论：

端午节农村安全活动应急预案的编制与执行对于保障参与者的生命安全、维护社会秩序至关重要。在编制该预案时，应根据农村地区的实际情况，结合过往的安全案例和经验教训进行总结，确保预案的科学性和针对性。同时，在预案执行过程中，要加强安全宣传教育，提高参与者的安全意识，以确保活动的顺利进行。只有做好安全工作，才能让农村端午节活动更加安全、有序，为人们营造一个欢乐、祥和的节日氛围。

农村饮安全应急预案(篇6)

端午节是中国传统节日之一，也是我国重要的农村节日之一。为了确保端午节期间农村安全活动的有序进行，必须做好充分的应急预案。作为专业人士，我将在以下几个方面详细阐述端午节农村安全活动的应急预案。

一、防火安全预案

端午节是夏季，气温高、干燥，火灾隐患加大。因此，在农村安全活动期间，必须加强对火灾的防范。首先，要进行火灾隐患排查，消除一切可能引发火灾的因素。其次，要 set up a 防火宣传教育机制，提高农村居民的防火意识。最后，购置、配备足够的消防设备，确保在火灾发生时能够迅速采取相应措施。

二、食品安全预案

端午节是传统吃粽子的节日，而粽子制作需要一系列的食品安全措施。为了确保农村活动期间的食品安全，应加强对食材来源的监督，优选食品安全合格的原材料。同时，严格控制食品加工环节，确保食品制作过程的卫生安全。在食品储存和销售过程中，也要严格把关，保证食品的新鲜和安全。

三、人身安全预案

端午节期间，为了保证农村安全活动的顺利进行，必须加强人身安全的预防措施。首先，要组织安保力量，确保活动现场秩序井然，防止人员聚集引发突发事件。其次，要建立人员登记制度，对参与活动的人员进行有效的身份核实，避免不法分子进入活动场地。另外，应提供急救医疗设备和人员，以应对可能发生的伤病事故。

四、交通安全预案

农村活动期间，交通安全是一个重要的问题。为了确保人员的安全出行，应加强对交通状况的监测和分析，提前部署交通警力，疏导交通流量，防止交通事故发生。同时，要加强对驾驶人员的安全教育和培训，提高他们的安全意识和驾驶技能。对活动现场周边道路的维护和修缮也是重要的一环，以确保道路的良好状态。

五、突发事件应急预案

在农村安全活动期间，可能会发生突发事件，如自然灾害、溺水、火灾等。为了应对这些突发事件，必须建立完善的应急预案。首先，要制定不同突发事件的应对措施和指导意见，并进行专门演练和培训。其次，建立应急指挥中心，确保信息的及时和准确传递。此外，根据突发事件的不同特点，也要配备相应的救援设备和人员。

综上所述，对于端午节农村安全活动的应急预案，我们需从防火安全、食品安全、人身安全、交通安全和突发事件等方面进行综合考虑和规划。作为专业人士，我们需积极投入并提供专业的建议和帮助，以确保各项措施的实施和农村安全活动的顺利进行。

农村饮安全应急预案(篇7)

端午节是我国传统节日之一，同时也是全国假期之一。每年的端午节期间，各地纷纷举办庆祝活动，但安全问题也随之而来。特别是在农村地区，由于基础设施和防范意识的欠缺，危险事故时有发生。因此，制定一份端午节农村安全活动应急预案显得尤为重要。

一、预案的制定基础

（一）法律法规的约束。《中华人民共和国安全生产法》、《安全生产责任制实施条例》和《消防法》等法律法规要求单位、企事业单位和各类组织应制定安全生产责任制，建立应急预案，保障人身财产安全。

（二）端午节活动的特点。端午节活动通常涉及龙舟比赛、游泳、放鞭炮等活动，容易引发人员伤害、溺水、火灾等事故。

（三）农村地区的特点。农村地区基础设施落后、防范意识不强，易发生安全事故。

二、预案的具体内容

（一）组织架构

预案中应明确责任部门和责任人，制定相应的职责清单，包括领导责任、安全生产责任、宣传教育责任、技术管理责任、应急救援责任等，建立起完整的组织架构。

（二）安全检查

在活动前对场地、设施、用品、人员等进行安全检查，针对发现的安全隐患及时进行整改。同时制定安全防护措施，如设置警示标志、控制人员数量、加强巡查等。

（三）应急逃生

指导人员熟悉应急逃生知识，建立逃生预案和演练，定期组织应急逃生演练，提高人员应对紧急情况的能力。

（四）消防安全

落实消防安全措施，提前向当地消防部门报备，并严格按照要求配备灭火器、消防栓、疏散通道、逃生装置等设施，并切实组织妥善保管使用。

（五）急救救护

建立急救救护预案，按照“救护优先，就近就医”的原则组织急救人员进行急救和抢救，及时将伤患转诊到医疗机构进行治疗。

三、预案的实施与评估

（一）责任落实。将预案的制定、实施和评估交给明确的责任人，确保各项工作落实到位。

（二）应急演练。经常组织实地演练，提高应急处理能力，并不断完善预案。

（三）事故跟踪与评估。对事故进行及时的跟踪和评估，及时统计和分析事故原因，并做出相应的改进和提升措施。

在实际工作中，端午节农村安全活动应急预案的制定、实施和评估均需具有专业性和实际性。只有不断完善制度、加强管理，才能不断提高安全措施的有效性和应对突发事件的能力，确保端午节活动的安全有序进行，让每一个人都能够放心、安心地参与其中。

农村饮安全应急预案(篇8)

端午节是中国传统节日之一，也是我国重要的文化传承。为了确保农村端午节期间的安全，制定和实施一份完善的应急预案是非常必要的。作为一个专业人士，我将在以下800字的文章中详细阐述农村端午节安全活动的应急预案。

一、应急预案概述

农村端午节安全活动的应急预案旨在规范和指导相关部门和人员在突发事件发生时的应对措施，保障人民群众的生命财产安全和正常的生产生活秩序。应急预案内容应包括各种可能发生的应急事件、应对措施、责任人、通讯手段、物资储备等方面的详细安排。

二、应急预案内容

1. 事件预测和预警：通过与气象部门保持紧密的联系，获取当地天气状况，预测可能发生的降雨或极端天气情况。同时，建立完善的监测和预警机制，及时向相关部门和群众发布警示信息。

2. 组织机构和责任分工：明确各级领导和相关部门的职责，建立应急指挥中心，负责协调各部门的行动。指定专人负责指挥、联系和情报工作，确保信息的及时传递和协调。

3. 通讯手段：确保应急指挥中心与各相关部门之间的通讯畅通，采用多种通信方式，如电话、对讲机、短信等，并定期测试保障通讯设备的正常运作。

4. 人员安排与培训：明确各部门人员的任务和责任，组织相关人员进行应急救援培训，提高应对突发事件的能力和素质。同时，建立人员轮换制度，确保应急人员的休息和替换，避免疲劳和工作失误。

5. 物资准备：根据应急情况的不同，准备必要的物资，如应急救援车辆、药品、食品、饮用水等。并建立物资储备库，保证物资的及时调配和支援。

6. 安全警示和防护：在农村端午节期间，加强安全教育和宣传，提醒人们注意风险和防范意识。设置警示标志、隔离带等，在重要场所加强巡逻和安全检查，确保没有火源和潜在的安全隐患。

7. 突发事件处置：发生突发事件后，应急预案明确各类事件的处置流程、责任人和救援措施。及时启动应急机制，组织救援人员到达现场，进行救援和抢险工作。与此同时，保障群众的基本生活需求，提供必要的帮助和援助。

三、应急演练

制定应急预案不仅要文字上过关，更需要实战检验。因此，组织应急演练是必要的。应急演练可以检验预案的合理性和可行性，同时提高人员应对突发事件的应急处置能力。演练应定期开展，根据不同的应急情境制定具体的演练方案。演练中要设置评估指标，对演练情况进行评估和总结，及时修订和完善预案。

四、应急宣传

制定和实施应急预案同时，要加强宣传工作，提高群众的安全意识和应对能力。通过各种媒体渠道宣传，例如电视、广播、报纸、传单等，向农村广大居民普及安全知识和应对措施。组织开展应急知识培训，组织示范演练，让居民能够在紧急情况下保护自己和他人的安全。

综上所述，农村端午节安全活动的应急预案是确保人民群众的生命财产安全和正常生产生活秩序的重要保障。作为专业人士，我们需要明确和执行各项预案内容，加强组织、培训、宣传等方面的工作，不断完善应急预案，提高应急处置能力，确保农村端午节期间的安全无事故发生。

安全应急预案范文

时间从辛苦工作的汗水旁溜走，新的工作很快就会到来，此时我们一定要认真总结工作，好的工作总结可以让我们把自身优势发挥出来，更快地取得进步。在撰写工作总结的过程中，我们需要注意什么？小编现在推荐你阅读一下安全应急预案范文，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！

安全应急预案(篇1)

一、总则

(一)编制目的

指导全镇农村供水突发事件应对工作，建立健全农村供水应急机制，正确应对和高效处置农村供水突发性事件，保障人民群众供水，维护人民群众的生命健康和社会稳定，促进社会全面、协调、可持续发展。

(二)工作原则

1、以人为本，预防为主。把保障人民群众的生命健康和供水安全作为首要任务，建立健全预防预警机制。加强培训、演练，强化应急准备和应急响应能力，鼓励群众报告突发性供水事件及其隐患，及时处置可能导致事故的隐患。

2、统筹安排，分工合作。镇水管站统筹安排农村供水各项应急工作任务，各相关单位分工合作、密切配合，处理好日常业务和应急工作的关系。

3、快速反应，有效控制。突发性事件发生以后，镇级应急指挥机构应根据应急要求快速作出反应，组织会商，启动相应预案，有效控制事态发展。

(三)编制依据

《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国安全生产法》、《国务院办公厅关于加强饮用水安全保障工作的通知》、《取水许可制度实施办法》等相关法律、法规。

(四)适用范围

本预案适用于全镇范围内农村供水突发性事件的预防和应急处置。突发性事件包括：

1、发生旱情，导致饮用水源取水量严重不足；

2、饮用水源保护区或供水设施遭受生物、化学、毒剂、病毒、油污、放射性物质等污染，致使水质不达标；

3、地震、洪灾、泥石流、火灾等自然灾害导致供水水源枢纽工程、净水构筑物、供水工程构筑物、机电设备或输配水管网遭到破坏；

4、爆破、采矿等生产活动或地质变迁等导致供水水源枯竭；

5、因人为破坏导致供水突发事件；

6、其它原因导致农村供水突发事件。

二、指挥体系及职责

(一)指挥体系

成立观音镇农村供水应急指挥部，由镇政府镇长担任总指挥，分管水利和湖泊工作的党委班子成员任副总指挥，镇党政办、财政所、水管站、派出所、安全生产办、卫生院、农业服务中心、环保办、国土所、民政办、供电所等有关单位主要负责人为成员。指挥部下设办公室，办公室设在镇水管站，办公室主任由水管站站长兼任，负责处理农村供水应急指挥部日常事务。各村成立相应的应急机构，由各村书记任村级总指挥。

(二)农村供水应急组织机构的职责

1、镇农村供水应急指挥部职责

(1)贯彻落实国家、省、市有关重大生产安全事故预防和应急救援规定；

(2)及时了解掌握农村供水重大安全事件情况，指挥、协调和组织重大安全事件的应急处置工作，根据需要向上级政府和水利部门报告事件情况和应急措施；

(3)审定全镇农村供水重大安全事件应急工作制度和应急预案；

(4)在应急响应时，负责协调派出所、水管站、环保办、农业服务中心、卫生院、国土所、民政办等相关部门开展应急救援工作；

2、镇农村供水应急指挥部办公室职责

农村供水应急指挥部办公室负责指挥部日常工作的组织开展。职责：起草全镇农村供水重大安全事件应急工作制度和应急预案；负责农村供水突发性事件信息的收集、分析、整理，并及时向指挥部报告；协调指导事发地应急指挥机构组织勘察、抢险排险、应急加固、恢复重建等工作；负责协调派出所、水管站、环保办、农业服务中心、卫生院、国土所、民政办等相关部门组织救援工作；负责对潜在隐患工程进行不定期安全检查，及时传达和执行上级有关部门的各项决策和指令，并检查和报告执行情况。

3、镇农村供水应急指挥部成员单位职责

财政所：负责农村供水应急资金的拨付和监管工作。

派出所：负责维持水事秩序，严厉打击破坏水源工程、污染水源等违法犯罪活动，确保供水工程设施安全。

安全生产办：负责自然灾害的监测预报；负责应急抢险队伍的组建。

农业服务中心：负责农业面源污染防治的监督管理工作，确保不因农业面源污染对饮用水源造成污染。

水管站：负责全镇农村供水工程建设，提供农村供水重大安全事件信息、预案以及工作方案；恢复农村供水工程所需经费的申报和计划编制。

卫生院：负责遭受农村供水突发性事件的村、镇卫生防疫和医疗救护工作及饮用水的水质监测和卫生保障。

环保办：负责饮用水水源地环境保护工作，查处向河流、水库等水域违法排放污水和固体废弃物等行为，处理水污染事件。

国土所：负责对山体滑坡、崩塌、地面沉陷、泥石流等地质灾害的监测预报，负责正常和各类预警情况下农村供水工程建设用地的审核、批复工作。

民政办：负责遭受农村供水突发性事故群众的生活救济工作。

供电所：负责突发性事件的临时和永久性供电，确保供电畅通。

4、各村农村供水应急机构及职责

各村成立相应的应急指挥机构，负责本村范围内农村供水突发性事件的处置。主要职责包括：制定本村供水事件应急工作制度和应急预案，建立完善应急组织体系；掌握本村供水信息，及时向镇政府和水管站报告突发事件情况；指挥、协调本村供水事故应急救援工作。

三、预防及预警

(一)预防

1、信息监测和收集：

(1)旱情信息：参见《郧西县防汛抗旱应急预案》的有关内容。

(2)水污染信息：参见《十堰市突发环境事件应急预案》、《十堰市突发公共卫生事件应急预案》的有关内容。

供水工程管理单位、群众发现供水工程取水建筑物，水厂构筑物，输、配水管网等发生垮塌或人为破坏事件时，有责任及时拨打报警电话向应急指挥机构报告。

(3)监测单位及报告制度：水管站负责本地农村供水突发事件的监测、检查、预警工作，设立并公开供水突发事件报警电话，多渠道获取本镇相关供水信息，对监测信息进行汇总分析，及时向镇政府及应急指挥部报告。

2、信息报告

水管站是农村供水日常监测信息和突发性事件信息受理和向上级报告的责任主体，任何单位和个人有权按照相关程序规定报告突发性事件。

3、预防工作

增强群众对农村供水工程的保护意识和节水意识，做好农村供水工程设施的检查维修，按分级负责的原则储备必需的维修物料，加强农村供水工程管理的组织建设。各供水工程管理单位应科学编制供水计划，注意水资源的节约和保护。农村供水应急指挥部要建立健全重大供水突发事件的监测网络，及时掌握事件信息，因地制宜制定应对措施，为解决好农村供水突发事件提供科学依据。

(二)预警

1、预警

根据预测分析结果，对可能发生和可以预警的突发事件进行预警。预警级别依据农村供水突发事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展态势，一般划分为四级：Ⅰ级(特别严重)、Ⅱ级(严重)、Ⅲ级(一般)，依次用红色、橙色和黄色表示。

2、预警发布

镇农村供水应急指挥部办公室依据农村供水突发事件等级标准，对收到的突发事件信息进行分析，并报告县农村供水应急指挥部，同时上报上级应急指挥部。预警信息发布由总指挥决定。

预警公告内容应包括农村供水突发事件的类别、预警级别、起止时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和发布机关等。

四、应急响应

(一)应急响应的总体要求

出现农村供水突发事件，供水工程管理单位应在2小时内向上一级农村供水应急机构和当地政府报告，并先进行处理；各级农村供水应急机构在获取信息后，应在2小时内向上一级农村供水应急机构和当地政府报告。

对应全镇农村供水预防预警等级，应急响应划分为四级。镇农村供水应急指挥部负责全镇重大供水事件的指挥调度。各村农村供水应急指挥部负责组织实施本村内突发事件应急处置、抢险、排险、抢修、恢复重建等方面工作。供水工程管理单位负责本单位供水突发事件的处置。凡上一级应急预案启动，下一级应急预案随之自行启动。

(二)Ⅰ、Ⅱ级响应

当发生下列情况之一的特别严重供水安全事件，启动Ⅰ级应急响应预案：5个以上村发生特大干旱，造成连续停水48小时以上，致使5个以上村级水源地取水中断；因饮水水质不达标或人为破坏等原因致使中毒10人以上，或出现人员死亡的；或因水质污染疏散转移群众4千人以上；因自然灾害、人为破坏或者其他原因造成2千人的突发性停水事件。

当发生下列情况之一的严重供水安全事件，启动Ⅱ级应急响应预案：5个以上村发生严重干旱或3个村发生特大干旱，造成连续停水48小时以上，致使1个以上5个以下村级水源地取水中断；因饮水水质不达标或人为破坏等原因致使中毒5人以上，或出现人员死亡的；或因水质污染疏散转移群众2千人以上；因自然灾害、人为破坏或者其他原因造成1千人的突发性停水事件。

1、工作会商

镇农村供水应急指挥部在接到报告后，Ⅰ级、Ⅱ级由镇应急指挥部总指挥(镇长)召集，派出所、水管站、环保办、农业服务中心、卫生院、国土所、民政办等相关部门等部门参加。

2、工作部署

镇农村供水应急指挥部发布农村供水紧急通知，召开农村供水紧急会议，动员组织有关村、镇直有关单位开展农村供水应急事件减灾工作。各村要把农村供水应急工作作为压倒一切的中心工作，全力以赴，抓紧抓好。村书记应深入一线，靠前指挥，安排好群众生活，保持社会大局稳定。镇农村供水应急指挥部下派工作组，指导帮助有关村供水突发事件应急工作，工作组由有关单位和部门负责人组成，实行分片包干，做到下去有任务，回来有汇报。对带有普遍性的问题，镇农村供水应急指挥部召集有关单位负责人研究并提出解决办法。

3、部门联动

当发生农村供水突发事件时，镇农村供水应急指挥部各成员单位要在应急指挥部的统一指挥调度下，各司其职，团结协作，有效控制事态发展，最大程度减小损失。

当农村供水突发事件发生，造成居民的基本生活用水得不到保障时，镇政府可采取向受灾地派出送水车、启用应急备用水源、异地调水、组织技术人员对工程建筑物进行抢修等措施，保证居民的基本生活用水。

派出所组织力量，维护供水用水秩序，保护主要供水水源，防止偷水、抢水、污染水等事件发生。

水管站按照镇农村供水应急指挥部的安排布置，提出恢复农村供水工程的计划，参加农村供水工程的实施，并负责恢复农村供水工程所需经费的申报和计划编制。

安全生产办派出抢险队伍，深入受灾地，核实灾情，提出救灾方案。

财政所及时筹措农村供水应急工作经费，用于临时水源工程建设和调水费用的补助。协同水管站向上级单位申请农村供水突发事件应急资金。

卫生院要配合当地政府加强对水致疾病和传染病的监测、报告，落实各项防病防疫措施，并派出医疗救护队，紧急救护中毒、受伤人员。

镇农村供水应急指挥部根据需要，向上级提出支援请求。

4、方案启动

镇农村供水应急指挥部统一协调，启动农村供水应急预案，动用后备水源，具备条件的开辟新的临时水源，维持居民基本生活用水。加快农村供水恢复工程的建设。

(三)Ⅲ级响应

当发生下列情况之一的较重供水安全事件，启动Ⅲ级应急响应预案：5个以上村发生中度干旱或3个村发生严重干旱，造成连续停水24小时以上，致使1个村级水源地取水中断；因饮水水质不达标或人为破坏等原因致使中毒人数在2人以上、5人以下的；或因水质污染疏散转移群众1000人以上2000人以下的；因自然灾害、人为破坏或者其他原因造成500人以上1000人以下的突发性停水事件。

1、工作会商

镇农村供水应急指挥部在接到报告后，由县供水应急指挥部副总指挥(分管党委班子成员)组织派出所、水管站、环保办、农业服务中心、卫生院、国土所、民政办等相关部门，对农村供水突发性事件发展及各项应对措施进行会商。

2、工作部署

镇农村供水应急指挥部发布农村供水通知，召开农村供水会议，组织有关村、镇直有关部门开展农村供水应急事件减灾工作。同时下派工作组，深入第一线，收集信息，并督促指导发生供水突发性事件村的工程恢复工作。有关村供水应急指挥部成员必须立即赶赴现场，先进行处置，并在镇级工作组抵达事发地后配合做好应急处置工作。

3、部门联动

镇农村供水应急指挥部各成员单位要在应急指挥部的统一指挥调度下，各司其职，团结协作，有效控制事态发展，最大程度减小损失。

当农村供水突发事件发生后，居民的基本生活用水得不到保障时，当地政府可采取向受灾地派出送水车、启用应急备用水源、异地调水、组织技术人员对工程建筑物进行抢修等措施，保证居民的基本生活用水。

镇农村供水应急指挥部组织有关单位实行对口帮扶，集中为群众拉水送水，确保事件发生地人畜饮水供应。

镇农村供水应急指挥部成员单位应与当地政府部门一起发动群众参与建筑物的抢险、修复工作，确保工程及早恢复供水。

水管站按照镇农村供水应急指挥部的安排部署，提出恢复农村供水工程的`计划，参加农村供水工程的实施，并负责恢复农村供水工程所需经费的申报和计划编制。

财政所及时筹措农村供水突发事件应急工作经费和恢复重建费用，用于临时水源工程建设和调水费用补助。

4、方案启动

镇农村供水应急指挥部统一协调，启动农村供水应急预案，动用备用水源，具备条件的开辟新的临时水源，维持居民基本生活用水，加快农村供水恢复工程建设。

五、应急结束

当严重的供水突发事件造成的影响趋势减缓，并得到有效控制时，事发村可视情况，宣布结束应急响应。依照有关紧急供水期间规定征调的物资、设备、交通运输工具等，应在应急响应结束后及时归还，造成损坏或者无法归还的，按照国家有关规定给予适当补偿或者作其他处理。占地、砍伐林木的，在应急响应结束后依法向有关部门补办手续。处置工作结束后，镇人民政府应尽快恢复生活、生产、工作秩序，修复供水设施，尽可能减少灾害带来的损失和影响。

六、保障措施

各村要针对农村供水应急工作，明确人员及职责，根据农村供水突发事件等级，迅速作出反应，及时上报，从组织上保障农村供水突发事件得到及时、有效处理。

(一)资金保障

财政所负责积极筹措资金，设立农村供水安全应急专项资金。当发生农村供水突发性事件时，按照突发事件等级划分，由农村供水应急领导机构报镇政府，申请动用农村供水应急专项资金。

(二)物资保障

水管站、安全生产办制定应急送水及车辆调配方案，民政办制定救援物资调配方案，确保物资及时供应。

(三)应急备用水源准备

供水规模在1千人以上的集中供水工程，应当建设适度规模的应急备用水源。各村就近从蓄水池、坝调水，各村根据本村实际情况，从距离最近的水源调水。

(四)应急队伍保障

紧急情况下由镇农村供水应急指挥部直接派出应急队伍，承担应急期间为农村居民解决临时送水及供水设备维修等任务，保证应急交通工具的优先安排、优先调度、优先放行，确保运输畅通。

(五)医疗保障

当发生人员伤亡或饮水中毒事件后，农村供水应急指挥部要在当地政府协调下立即组织医疗卫生技术队伍，调配医疗卫生专家，根据需要及时赶赴现场开展医疗救治、疾病预防控制等卫生应急工作，并调集必需的药物、医疗器械等物资，支援现场救治和防疫工作。

(六)治安保障

派出所要负责做好受灾地的治安管理工作，依法严厉打击破坏救灾行动和工程设施安全的行为，保证救援工作的顺利进行，维护正常社会秩序。

七、后期处置

(一)调查与评估

农村供水应急事件终止后一周内，供水工程管理单位和同级农村供水应急指挥部应向上级农村供水指挥部提交书面总结报告。总结报告应包括下列基本内容：事件原因、发展过程及造成的后果(包括人员伤亡、经济损失)分析、评价、采取的主要应急响应措施及其效果，主要经验教训等。

(二)恢复重建

恢复重建工作由水管站及事发村委会负责。需要镇政府援助的，由水管站及事发地村委会提出请求，逐级上报，经批准后组织实施。

水管站要继续加强对水质的监测，直到水质达到《农村饮水安全评价准则》(T/CHES18-2018)要求后，才能恢复供水。

(三)奖励与责任追究

对参加农村供水突发事件处置工作作出突出贡献的集体和个人给予表彰奖励；对在处置工作中有失职、渎职等行为或迟报、瞒报、漏报重要情况的有关责任人，要依照有关法律、法规给予行政处分，直至追究刑事责任。

八、附则

(一)预案的管理和更新

随着相关法律法规的制订、修改和完善或应急过程中出现的新问题、新情况，应及时修订完善本预案。

(二)预案实施时间

本预案自发布之日起实施。

安全应急预案(篇2)

1目的及依据

为了统一和规范平顶山石油公司突发性事故、事件（以下简称事故）应急预案的编写，根据国家安全生产监督管理局《应急预案框架指南》、省公司hse管理体系文件《应急管理程序》的精神和要求，特制定本预案。

2基本情况

中石化叶县石油分公司建于5月，隶属于中国石油化工股份有限公司平顶山石油分公司，公司现有职工35名，中级工4名，初级工31名。

3适用范围

本预案适用于平顶山叶县石油分公司所有部门。

4术语

4.1应急救援

是指在发生事故时，采取的清除、减少事故危害和防止事故恶化、最大限度降低事故损失的措施或行动。

4.2预案

指根据预测危险源或危险目标可能发生事故的类别、危害程度，而制订的事故应急救援方案。要求充分考虑现有物质人员及危险源的具体条件，能及时、有效地统筹指导事故应急救援行动。

5应急准备

5.1确定危险目标

加油站是易燃、易爆场所，具有一定的危险性，在做好了一系列安全防范工作的同时，还应对可能发生的灾害制定有效的抢险应急预案，以确保员工生命安全不受到伤害及最大限度地减少财产损失。

经过危害识别、风险评估，确认加油站春夏季节雷雨及台风天气是危害加油站安全的主要灾害因素；其它自然灾害（地震、雷击、海潮等）引起的次生灾害有可能发生；火灾、油品跑、冒、漏事故是加油站需主要防范的应急事件，加强对事故灾害进行全面的预测与防范，根据预案中各自职责，履行各自应急工作职能，使应急预案快速启动，高效有序，最大限度地减轻灾害及次生灾害造成的损失。

5.2应急救援原则

以人为本、减少危害。应急救援的现场处置应立足加油站，充分发挥加油站的应急抢险资源的优势。把保障人民群众的生命安全和身体健康作为首要任务，最大程度地减少事故灾难造成的人员伤亡和危害。不断改进和完善应急救援的装备、设施和手段，加强应急救援人员的安全防护和人身安全。

居安思危，预防为主。高度重视安全生产，对重大安全隐患进行评估、治理，努力减少未遂事件的发生，常抓不懈，防患与未然。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，做好应对突发等级事件的各项准备工作。

统一领导、分级负责。预案启动后，以应急救援指挥中心作为应急的最高统一指挥部门，零售管理部门按职责设置的指挥部要服从应急指挥中心的领导。加油站设立的应急组织要服从指挥中心及其指挥部的领导，落实应急职责，积极有效地开展应急工作。

条块结合、以块为主。各级零售管理部门按照属地为主原则，实施应急救援。实行加油站站长负责制，把事故控制在有限范围内，避免发生次生、衍生事故。

加强管理、提高素质。依据国家有关法律、行政法规和中国石化有关管理制度，加强应急管理，使应急工作规范化、制度化、法制化。加强应急管理工作的宣传、培训教育和演练工作，提高广大员工自救、互救和应对各类突发事件的综合素质。

5.3应急救援组织机构设置、人员组成和职责

5.3.1组成人员

应急小组组长：许金尧

应急小组成员：

报警：王华

疏散：温宏杰

扑救：马二进

警戒：候春梅、肖艳丽、王晓刚

值班人员及联防单位的有关人员分别承担抢险、消防、警戒、疏散及救护等工作。

5.3.2主要职责

制定本部门应急预案，定期组织各岗位员工进行预案演练，发生事故时向本公司领导报告，并组织有限力量进行抢救、对外来人员及车辆进行疏散。

根据灾情向有关部门报警（消防119、救护120、治安110、交通事故122），并向上级主管部门报告。对发生事故周边危险距离内的易燃、易爆物品进行及时疏散及清理，并对事故现场进行警戒，对无关人员及车辆进行疏散，对负伤人员及时送就近医院抢救。

5.4报警及通讯联络方式

主管领导：****

6应急响应

6.1应急响应条件

在事故发生时启动应急预案。当发生事故时，在岗人员要沉着冷静，由站长为现场指挥长，启用救灭组、通信疏散组、报警组、抢运组等，立即按职责任务分工抢救，根据事故性质、在事故发生的起初阶段立即组织力量采取行之有效的方法阻止事故的发展，向“119”“110”“120”报警中，向上级主管领导和部门报告，负责切断源，疏散站内及路口各种车辆闲杂人员，并负责在路口迎接支援人员，报警时要讲明事故情况，加油站的地理位置，联系电话，是重大事故、一般事故。抢运组负责保护和抢救有价票据贵重物品，协助开展救援工作及救护受伤人员。

6.2事故发生后应采取的工艺处理措施

6.2.1发生事故后，应停止加油，指挥车辆及无关人员迅速离开；

6.2.2终止加油站内一切生产作业活动，关闭所有油品输送闸阀；

6.2.3疏散事故现场易燃易爆物品，防止次生事故发生；

6.2.4派员立即到站门口设置警戒并迎接消防车的到来。

6.3人员紧急疏散、撤离

应急小组组长对事故场所、设施及周围情况进行监控、分析，决定是否下达现场人员紧急撤离命令。同时，拉响站内警铃通知周围居民和无关人员撤离。

6.4危险区的隔离

对事故现场周围实行警戒，对无关人员及车辆进行紧急疏散，指定员工在路口引导外来力量或公安消防车入站参战，确保消防道路畅通，严格做好交通管制工作，禁止无关人员及加油车辆的进入。

6.5检测、抢险、救援及应急处置

6.5.1外线停电

（一）正在加油作业

1)加油机停电后，加油工应及时向顾客表示歉意并说明原因，同顾客确定已加油品数量后关闭加油机。

2)立即通知站长或当班领班。

（二）准备发电（按照自发电作业指导书操作）

1）及时断开配电柜中外电总闸及加油站内主要设备及大负荷设备的电源开关（如加油机、加油区照明等）。

2）检查确认发电机的燃油、水、机油是否充足。

（三）发电供电

1）启动柴油机，在低速下运行3至5分钟，再调至正常运转。当发电机输出电压达到额定电压，并确认电压稳定后，打开发电机电源输出开关送电。

2）将配电柜中的开关置于“自发电”处，将电供到稳压器。

3）按照稳压器操作规程，将输出电压调到380v后，对站内供电。

4）逐一开启设备开关。

5．发电、供电过程中必须有专人定时监护。

（四）外线恢复供电

1）监护人发现外电指示灯亮后，说明外线已恢复供电，注意外电电压变化情况，在确认电压稳定后，准备恢复供电。

2）断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关。

3）断开配电柜中发电机电源输出开关，合上外线电源总闸。

4）按照稳压器操作规程，将输出电压调到380v后，对站内供电。

5）逐一开启设备开关。

6）关闭发电机，清理柴油机及现场，并做好下次发电的准备工作。

6.5.2跑、冒油

（一）卸油作业跑、冒油预案

1）接卸油作业中发生跑、冒油后，应及时关闭油罐车卸油阀，情况严重的，应切断总电源，停止营业，并向片区（经理）或当地消防（有关）部门汇报。

2）划定警戒范围后，站长立即组织人员进行现场警戒，疏散闲杂人员，严禁启动中的汽车等明火源接近，准备好消防器材。

3）封闭下水道，防止油品沿下水道扩散。

4）对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把、铝质或铜质容器等进行回收，禁止用铁锹、塑料桶等易产生静电火花的器皿进行回收。回收后用沙土覆盖残留油渍，待充分吸收残油后将沙土清除干净。

5）检查所有井口是否有残油，若有残油应及时清理干净，并检查其它可能产生危险的区域是否有隐患存在。

6）计量确定跑、冒油损失，做好记录台帐。

7）检查确认无其它危险后消除警戒，恢复营业。

8）分析跑、冒油原因，书面汇报公司。

（二）加油作业跑、冒油预案

1）在加油过程中出现跑冒油后，应立即停止加油。

2）禁止启动中的汽车（加油车辆）等点火源接近。

3）将加油车辆推离现场。

4）用棉质拖把、毛巾吸干油面，再用干沙覆盖残油。待充分吸收残油后，将沙土清除干净。

5）检查附近下水道入口，若有较多油品进入下水道，则必须及时清理。

6）恢复加油作业。

6.5.3混油

（一）接卸油混油

1）当卸油时发生混油，应立即关闭卸油阀，停止卸油。

2）停止该罐的营业，同时分析原因和责任，确定混油油品、数量，按《事故处理与预防管理程序》，及时向有关部门报告。

3）遵照上级部门布置，将包括管线和加油机内的混合油品运出站外处理。

4．提出清罐申请，按照清罐作业指导书参与清罐作业。

5．做好营业前准备后，重新开始该罐的营业。

（二）加油时混油（加错油）预案

1）加油工发现加错油品时，立即关闭加油机，停止加油。赔礼道歉，并说明原因，同时向站长汇报。

2）将车辆推离加油区到安全区域。

3）征求顾客同意后，抽出混合油，重新加入合格油品，并根据实际情况协商赔偿顾客经济损失，礼貌送走顾客。

4）确认损失，站内按规定做出相应处理。

6.5.4数、质量纠纷预案

1）顾客对加注油品数量提出异议时，加油工应立即查询电脑记录或用标准计量筒检测。如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客。如有误，应向站长汇报并向顾客赔礼道歉，赔偿顾客损失。停止使用该加油机，报请维修和检定。

2）顾客对油品质量提出异议，加油员应向站长汇报，及时取样，感观检查油品颜色、气味、挥发性等，如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客。

3）感观检查认为质量有问题时，应立即向公司报告，同时停止相应油罐加油业务，取样送检。

4）请顾客留下联系方法，依据取样化验结果及时答复，并按公司规定做出相应处理。

5）如是因加注乙醇汽油发生车辆运行故障，则应在加油前友情提醒8种车辆12种车型行驶3万公里以上或其它油路有堵塞现象的先清洗油箱后加油，如已提醒而因车主未按规定清洗车辆的油箱，车主又不肯让步的，由站长或片区（经理或me）向所在地政府乙醇办公室汇报，请求政府支持，解决纠纷。

6.5.5防汛预案

（一）特大汛情

1．汛情来临前

（1）提前做好下水道等排水系统的清理工作。

（2）准备足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等。

（3）将易受潮物质转移到高处。

（4）检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况。

（5）对空油罐注满水，防止漂浮。

2．汛情后及时组织排水，测试油罐内水高，检查设备，排除隐患，确认无误后，恢复营业。

（二）一般汛情

1．汛情来临前

（1）提前做好下水道等排水系统的清理工作；

（2）准备足量的防汛物资，如雨衣、铁锹、沙及沙袋等；

（3）将易受潮物质转移到高处。

2．汛情时，定期检查人孔井积水、排水系统、油罐水高变化情况，有问题及时解决。

6.5.6灭火预案

（一）电器火灾预案

1）发生电器火灾，首先应切断电源，然后用二氧化碳(或干粉)等灭火器扑灭；电器火灾严禁使用泡沫灭火器或水来扑灭；

2）配电间起火，现场员工应马上关掉总电源，用二氧化碳（或干粉）灭火器进行扑救；

3）当无法切断电源时，应在确保人员不触电的情况下用、二氧化碳(或干粉)等灭火器直接向闸刀、开关、电线上的火源喷射灭火剂，创造条件，尽快切断电源，然后全面灭火；

4）在自身灭火力量不足的情况下，应迅速向“119”报警。

（二）地下卧式油罐灭火预案

如果地下卧罐操作井内油品燃烧时，火焰较小时，首先立即用石棉被盖住起火口；

火势较大，人员不能靠近时，加油站员工应马上站在上风处用35kg干粉灭火器对着火处根部进行喷射；

加油员应立即停止加油，领班关掉总电源，有条件时，堵住油罐通气管；

站长或领班作现场指挥，对加油车辆进行疏散；

开票员或加油员应立即向119报警；当消防队赶到时应立即配合消防队进行灭火。

（三）加油车辆灭火预案

1）摩托车发动机着火，应立即停止加油，首先用石棉被罩盖摩托车发动机，然后用灭火器灭火，同时将摩托车推离危险区；

2）油箱着火，可用石棉被、衣服或者其它适当物品将油箱口堵严，使火窒息；或直接用灭火器扑灭；

3）敞口容器失火时，可用二氧化碳、干粉、泡沫等灭火器灭火，使用泡沫灭火器时应注意使泡沫沿壁流淌覆盖油面，不可直接喷射；或用石棉被覆盖容器口，使火窒息。

（四）加油机灭火预案

1）加油机起火，加油员应立即停止加油，现场员工或领班关掉总电源，加油员协助司机推车远离加油区，迅速用灭火器进行扑救；

2）如果在加油机旁地上溅出的油品起火，加油员应立即停止加油，现场加油员或领班关掉总电源，用消防沙进行覆盖，使火窒息，或用灭火器对着火部位进行灭火。

（五）油罐车卸油作业灭火预案

1）马上停止卸油作业，关闭油罐车和卸油口阀门。

2）立即用灭火器灭火。如油罐车罐口着火，首先用石棉毯覆盖，当火势较大时，应立即用灭火器灭火。

3）站长或领班现场指挥，停止加油作业、切断总电源、疏散加油车辆；

4）开票员或加油员应立即向119报警。

（六）辅助部位起火预案（火灾）

场地区、生活区、营业区

场地区起火：站长、领班、加油员等在场员工应及时拿起灭火器进行扑救，站长指挥车辆疏散，在最短时间内扑救火源。

营业区起火：开票员等现场人员应及时拿起灭火器进行扑救，防止火势扩散。

生活区起火：现场人员应及时拿起灭火器进行扑救，注意防止复燃。

（七）邻近单位火灾

1）现场人员迅速向119报警，说明出事地点、火灾情况、联系电话；

2）站长或当班领班迅速动员全体人员，指挥站内车辆撤离加油站；

3）切断电源，用石棉被覆盖人孔操作井；

4）对存放润滑油或其它油品的房间、仓库、场地应做好防范工作；

5）集中站内灭火器材，将它们摆放到重要方向的位置上，站内人员要做好临战准备；

6）清理迎火方向的'隔离带，清除一切可燃物，包括杂草、树林等，必要时应扩大范围，支持邻近单位灭火。

6.5.7防雷击预案

当加油站遇到高强度频繁电闪雷击时：

1）在加油时，加油员立即停止加油，领班迅速关闭总电源，站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释；

2）在计量时，计量员立即停止计量，迅速关闭计量孔，以防油蒸汽大量散发，用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品；

3）在卸油时，安全员与司机立即停止卸油，迅速关闭卸油阀，卸下卸油管，关闭油罐卸油孔，保持油罐车静电接地良好；

4）在遇到高强度频繁电闪雷击发生起火时，及时向119报警，启动灭火应急预案，全体员工应立即协同消防队投入灭火战斗，用灭火器械进行灭火，用水枪冷却临近罐及周围建筑物，以防发生更大规模的火灾及爆炸。

6.5.8抗台风（暴雨）应急预案

1、当台风天气来临时，站长应对加油站的设备、设施进行一次全面的检查，门、窗紧锁，对消防沙桶、站内外的灯箱、油罐区窨井盖及树木进行加固；加油员对加油机按键盘进行封盖，以防加油机进水，引起短路；领班对站内的下水道进行重新疏通，以防大面积积水。对发电机进行全面的试机，做好自供电准备。加油员准备沙袋，以防雨水倒灌。配备抗台物资，带领员工24小时监守岗位；

2、检查卸油阀、计量口的关闭和密封情况；加固人孔操作井盖，以防进水；

3、当台风（暴雨）侵袭发生雨水倒灌时，加油员立即停止加油，用沙袋挡住雨水，站长负责疏散车辆，与领班一起迅速拆除加油机内电动机及相关的重要零件，移居高位，以防进水，造成财产损失；

4、台风（暴雨）过后应及时对人孔操作井进行排水，以防积水过多，渗入到油罐中，发生油水混合，产生质量事故，造成财产损失；

5、经常获取台风（暴雨）动向消息（信息），把抗台及受损情况及时向有关部门领导报告。

6.5.9地震预案

1、当发生地震时，全体员工立即停止加油，疏散加油车辆，切断总电源，关闭输油管线阀门，启动应急预案，随时应付地震引起的次生事故；

2、当地震导致油罐破损、油管（加油机）断裂产生油品跑冒漏油时启动跑冒漏油预案，对油罐中因断裂而溢出的油品应及时用铝桶回收，以防土壤污染及造成财产损失；

3、发生火灾时，及时向119报警，启动消防预案，全体员工应立即协同消防队投入灭火战斗，用灭火器械进行灭火，用水枪冷却临近罐及周围建筑物，以防发生更大规模的火灾及爆炸；

4、当发生其它灾情时启动相应的预案。对发生的灾情及时向公司有关部门报告。并采取自我保护措施，穿戴防静电工作服和手套，佩带合适、质量合格的通风防毒器具，并站在顺风向的上方，保证人身安全的同时，采取措施保证财产损失降到最小。

6.5.10治安预案

加油站应做好防盗防抢等治安工作。

1、加油站营业款白天有带班长及时上交，加油工手中有大额现金时及时存放到投币式保险柜中，交接班时，有带班长把现金按交接班报表金额如数交给计量员，计量员整理好各班现金金额存入保险柜，等收款员收款时，计量员按当天售销报表现金数，交给收款员，由收款员把当天售销现金及时收缴银行，剩余零钞现金放入保险箱，保险箱应放置于有防盗门窗的房间内，并乱码；

2、及时对损坏门、窗及锁件进行修复，站内必须有至少一间有防盗门窗的房间用于存放保险箱，对现金、票证存放地点不向无关人员亮相，并有人员值班；

3、油罐卸油口和操作井应加锁；夜间停业加油站的油罐区也应保持一定的灯光照度，以防盗油；

4、遇到盗窃和危害加油站财产安全时，要沉着、冷静，在确保自身安全的前提下，采取相应的措施。

①如发现并怀疑有人将闯入营业室抢劫，应立即采取以下措施：

a、锁紧营业室防盗门，躲到室内的墙角、门背后（安全地带）等地方，其他人员视情躲进歹徒看不见的地方，等候警察到来；

b、打电话给警方或按下报警器；

c、尽可能关闭所有加油机、锁上所有的门。

②、歹徒抢劫期间绝对不要自行采取或让其他人员采取可能招致人身危险的抵抗行动，切记“人身安全比财物更重要”，不要试图阻止罪犯抢劫，除非对方伤害你。必须采取以下应对措施：

a、保持冷静，不要盯着歹徒看，一直让你的手在对方的视线以内；

b、随时提醒歹徒注意避免抢劫过程中可能发生的跑油、着火、爆炸等意外事件；

c、尽量（可能）记住歹徒的长相、年龄、性别、身高、体形、口音、服装等特征；

d、歹徒全部离开后，方可走动，不要跟踪歹徒离开，记住歹徒逃离的方向和使用的交通工具类型、牌号；

e、（适时）打110报警，并向主管领导（站长）/（副站长）、（或有关）部门汇报；

f、锁好所有门、窗，防止歹徒再次闯入，不要破坏（保护）作案现场，留住所有现场目击者，等待警方到来，如可能应用笔画下歹徒的外表特征；

g、对现场遭受歹徒胁迫的人员进行护理和安慰，对重伤者进行急救，拨打120或立即送就近医院抢救。

5、在公安部门现场查察后，经公安部门同意及时整理统计损失，并用书面形式把事故报上级有关部门。

6.5.11（公共）卫生健康预案

（一）突发性疾病或重大外伤

员工发生突发性疾病或重大外伤时，首先向120急救中心求救或用其它车辆派员护送病人到医院抢救，并随时与急救中心保持联系，按急救中心要求进行急救，及时通知上级主管部门及其家属。

（二）传染性疾病

当发现站内员工发生传染性疾病时，首先向120急救中心求救，并暂停营业；疏散站内顾客并向顾客说明原因，使顾客能及早检查身体；设置警戒线，通知上级主管部门及其家属；待病人送交医院后，对加油站进行全面消毒处理，打开窗户使室内通风；清理传染性特别强的疾病病人（使用的）物品，要进行（采取）焚烧、深埋等方法处理，防止病菌扩散；对其它员工要（应）送医院检查，确认是否被传染，并加强自身观察，一（若）有不良反应及时求医诊治；如医疗机构有特殊处理要求，则按医疗机构要求执行。

（三）食物中毒

当员工发生食物中毒时，首先向120急救中心求救或用其它车辆派员护送病人到医院抢救，并马上停止就餐，保护就餐现场并保留就餐食品；对其他就餐员工要送医院检查，确认是否已中毒，并加强自身观察，或听医嘱；并要及时上报上级主管部门或拨打110报警。

（四）触电伤害

1）触电急救的要点是动作迅速，救护得法。发现有人触电，切不可惊慌失措，束手无策。首先要切断电源（断开电源开关），使触电者尽快脱离电源，如果开关不在附近，可用绝缘物体（如干燥的木棒、竹棒、塑料绝缘柄、木橙等）挑开触电者或电线，然后根据具体情况，采取适当、准确的救护方法进行抢救；

2）对触电后伤势不重，神志清醒但有心慌，四肢发麻，全身无力。或触电过程中曾一度昏迷，但已清醒过来者，应就地安静休息，不得走动，严密观察，并请医生诊治；

3）如伤势较重，已失去知觉，但心脏、呼吸功能都还存在，应使触电者安静，舒适地平卧，使空气流通，解开衣服使呼吸顺畅；若天冷，应注意保暖；迅速请医生来现场诊治或送医院；

4）如伤势严重，呼吸停止或心脏停止跳动或两者都已停止，应立即施以人工呼吸和胸外心脏挤压法急救，并速请医生诊治或急送就近医院。

6.5.12交通事故预案

1．如果在加油站发生两车相撞交通事故时，加油员应立即停止加油，站长及时疏散加油车辆及无关人员，准备灭火器进行警戒。对事故车辆司机进行劝解，并联系汽车修理厂。如果调解无效，开票员应拨打122报警电话，由交警部门进行处理；

2．如果在加油站发生车辆碰撞加油机事故时，加油员应立即停止加油，领班迅速关闭总电源，站长及时疏散加油车辆及无关人员，拿起灭火器进行警戒。如果发生火灾，则启动消防预案进行扑救，如果未发生火灾，则应报告上级请求及时修理加油机，确保加油站安全营业；对发生的事故经过站长应马上报公司，进行妥善处理；

3．如果在加油站发生车辆撞伤人员（含加油站员工）事故时，站长应立即送受伤人员到医院进行救治，并安排人员做好顶岗工作，确保加油站营业，对发生的事故应马上报公司，进行妥善处理。并记住肇事车辆车牌号，以防逃逸。

6.6受伤人员现场救护、医院救治

对在事故中受伤的人员视情施以急救救援措施。同时向120急救中心求援，电话中要说清楚，由什么原因引起的伤害，并作了什么应急处理。在救援车没有到达时，可通过拦截汽车将伤员送往医院。并用手机与120急救中保持联系，并听从他的救援指令。

6.7应急救援保障

6.7.1内部保障

依据现有资源的评估结果，确定以下内容：

⑴消防设施配置图、工艺流程图、现场平面布置图和周围地区图、气象资料、危险化学品安全技术说明书、互救信息等，应明确资料存放地点和保管人；

⑵应急通信系统：

⑶应急电源、照明：

⑷应急救援装备、物资、药品等：

⑸保障制度目录：

①责任制；

②值班制度；

③演练培训制度；

④应急救援装备、物资、药品等检查、维护制度；

⑤演练制度。

⑹其它

6.7.2外部保障

依据对外部应急救援能力的分析结果，确定以下内容：

（1）制定与外部沟通的信息表，主要是：外部单位如就近医院、派出所、消防队等，地址、电话等；

（2）企业互助的方式；

（3）请求政府协调应急救援力量；

（4）应急救援信息咨询；

（5）专家信息。

6.8新闻采访

火灾发生后，站长必须及时将事故经过向上级汇报，根据上级部门安排接受新闻媒体采访，严禁私自发表其他言论，接受采访必须实事求是，客观公正，内容详实。

7事件应急终止

7.1事件应急救援关闭程序

待事件解除后，关闭应急救援程序。

7.2事件调查和处理

7.2.1保护现场，协助配合有关部门调查事故原因。

7.2.2组织力量迅速恢复生产。

7.2.3落实“四不放过”原则。

8应急培训计划

通过应急演练的形式，应每月对救援人员和全体员工进行培训与教育。内容包括：

1）应急救援人员的技能培训和紧急逃生的培训；

2）在职（全体）员工岗位应急处理和疏散逃生技能的培训；

3）周边地区应急响应知识的宣传。

9应急演练

9.1演练准备

检查应急物质是否齐备。

9.2演练范围与频次

每月组织不少于一个专项内容的应急演练，并在一年内覆盖应急预案中所有内容。

9.3演练组织

演练方式除明确规定外，可采用理论学习、授课辅导、实战、模拟（图上推演）或混合演练（实战与模拟相结合）等方式。

10评估和修订

根据应急预案的演练情况，针对演练中暴露的问题，对预案的可行性和实用性进行自我评估和修订，并按《应急管理程序》的要求，报公司相关管理部门备案。

11附件

11.1加油站应急救援人员名单及联络电话表

指挥组人员名单及联络方式

11.2加油站消防器材配置表

消防器材配置表

11.3地方医疗、消防服务及相关单位名称及联络方式

地方医疗、消防服务及相关单位名称及联络方式

安全应急预案(篇3)

1、发现下列可疑迹象的，全体人员进入戒备状态。

（1）有戴口罩的、墨镜或披风衣等有伪装，不露真面目或携带工具在柜台前徘徊的：

（2）数人结伙以某种借口在柜台前纠缠，试探我方内部人员虚实的。

（3）无故推拉随身门，试探坚固程度的。

（4）取整数留尾数或小票换大票，换后又退回不换，冒充客户预约提款，试探库存虚实的。

（5）低头侧面不和临柜人员正视或东张西望，神色可疑的。

（6）以修理水、电或维护设备等借口，想方设法想强行闯入营业柜内的。

2、营业场所遭受不法分子袭击时，全体人员进入反击战斗状态。

（1）指定人员立即按下CK报警按钮，向处警中心发出求救信息。

（2）各岗位工作人员，随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击。

（3）有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下，将钥匙放到阴蔽处（不要带在身上）。

第一，当罪犯未使用暴力，尚在胁迫阶段时，指挥员发出暗语口令，设法保人护款，采取斗智斗勇相结合办法，尽量和罪犯纠缠，巧妙拖延时间，等待公安人员解救。此时，按CK报警，不按内部报警。

第二，当罪犯已使用暴力，对我方财产和员工生命进行侵害时：

1、拉响内部报警，大声叫喊，向附近群众及联防点求救。

2、指定人员进行报警，提供出事地点、时间、罪犯人数、体貌特征（口音、服装、头发、身高等）使用的凶器、逃跑的方向等。

3、坐班负责人向分行行领导或保卫部门报案。

第三，当罪犯逃离时：

1、不法分子作案未遂逃跑，营业人员不要轻易追击。

2、案发后保护好现场，尽可能弄清不法分子体貌特征，向侦查人员提供。

3、如有人受伤立即送医院抢救或拨打120救护车。

第四，遇犯罪分子抢劫顾客现金时：

1、全体临柜人员立即进入临战状态。

2、迅速按下CK报警。

3、向公安部门和分行领导及保卫部门报告。

第五，营业场突然发生犯罪分子持枪抢劫时：

1、临柜人员应迅速蹲下，以柜台及自然屏障为掩护，保护员工的生命安全。

2、立即按下和公安部门联网的CK报警按钮。

3、迅速将现金转移至安全地点或装入零头箱锁定，确保资金不受损失。

4、全体人员拿起防卫武器（狼牙棒、铁棍、灭火器等）准备和犯罪分子搏斗。

三、营业场防爆炸预案

1、当歹徒用炸药包威胁时：一是按下CK按钮。二是耐心说服教育，要严密观察歹徒的情况、临柜人员拿好自卫工具，库款入箱。三是尽量周旋拖延时间，等候公安机关救助。

2、当发现有冒烟的物品或炸药包已塞进了柜台的放款槽或固定在防弹玻璃上时，柜1或是柜2（谁靠最近）迅速将炸药包推出放款槽或捣落固定在防弹玻璃上的炸药包（拉导火索一般至少不会少于10钞钟的时间），这时全体人员应迅速卧倒。

3、当发现有炸药包放在柜台时，看到冒烟，应迅速卧倒。当听到爆炸声音后应迅速起来，报警，迅速拿起自卫武器保护好库款。

4、当歹徒身上绑着炸药包时。

A、报警。B、说明。C、要注意歹徒的动作，是否准备拉导火索，当发现有冒烟的情况，应立即就地卧倒。

四、接送款箱过程防抢预案

接送款箱时运钞车辆应紧靠门口停放，押运及网点的工作人员站好位置，注意观察周边情况，在确认无可疑迹象后，由保安护送款箱方能从内营业场开门拉出。

当判明有歹徒抢劫时：

1、迅速将款箱拉回，关好营业场边门，迅速报警。

2、其他人员配合押运人员和歹徒搏斗。

3、记清歹徒特征、人数、武器、逃跑的路线等。

五、几种突发情况的处置

1、当有歹徒乘虚跟进或闯进营业场时：

A、立即报警。B、进行说服，通过眼神暗示，伺机款入箱，拖延时间待援或伺机用防卫武器狠击歹徒的头部。

2、发现有气体的、雾状的现象很可能是迷魂类的毒剂，应立即报警，并用湿毛巾护住嘴鼻，迅速转移到机房。

3、遇有精神不正常的人在外营业场闹事时，在劝阻无效的情况下应报警。

4、遇有安全检查，必须有单位领导或保卫人员陪同，验证、登记无误后方可放入。检查完毕，检查人员在记录本上签名。

安全应急预案(篇4)

医院安全应急预案：不可或缺的安全保障

医院是为患者提供最佳医疗服务的地方，但它也是可能遇到危机的地方。一旦发生紧急情况，如火灾、恐怖袭击、自然灾害等，都会对患者和医务人员造成不可预测的风险。因此，制定和实施完善的医院安全应急预案就变得至关重要。本文将介绍医院安全预案的必要性、内容和如何实施。

一、医院安全预案的必要性

医院安全预案是为了保障患者和工作人员的安全而制定的文件，是应对医院可能面临的各类风险和紧急情况的行动指南。医院因其特殊的性质，遇到的风险和紧急情况相比其他场所可能会更加复杂和危险。故而，制定和实施医院安全预案不仅是为了提高应急响应能力，更是保障患者和工作人员的生命安全和财产安全。

二、医院安全预案的主要内容

1.灾害类型和评估：制定和实施医院安全预案的第一步就是对可能有的灾害类型进行评估。这个评估应该考虑到医院所在地的历史灾情、季节规律、预报信息和现有设备等。

2.组织机构和责任人：制定医院安全预案的同时，需要明确危机和应急响应机构及其职责和联系人信息，形成一个完整的协调机制。同时需要安排明确的应急指挥人员和应急小组，确保危机得到快速解决，最大程度避免人员伤亡和财产损失。

3.医院建筑和设备的安全保障：医院作为一处日常接受很多敏感物品的地方，一定要做好预防措施，如定期安排安防检修、防火巡查、漏电保障等等。在危机发生时，这些检测和修复机制必须要迅速开启，确保医院安全稳定。

4.员工保障和培训：医院工作人员是应对危机和安全抢救的第一线力量，他们需要接受不同类型紧急情况的训练，并具有应对突发事件的能力。同时，要加强医学人员的职业道德教育，提升应急抢救的素养，确保患者的安全和效率。

5.外部事务的协调：当医院遇到紧急情况时，往往需要和其他部门进行紧急联络，把控危机扩散。医院应该与消防部门、公安部门、交通部门等建立联系，并进行联合演习，以确保有最佳的协调和反应能力。

三、实施医院安全预案的具体步骤

1.安全经理制定和管理：医院应该在管理层中设置安全经理的职位，来负责编写与实施安全预案。

2.培训和演练：要求医院负责人定期组织紧急演练，以检验预案和工作流程的完整性以及员工的反应和反应质量。

3.设备和系统的完备：医院需要建立和维护一套有效的信息化管理体系，如视频监控系统、消防预警系统以及紧急灾难预警系统等。

4.加强教育和信息发布：医院安全意识教育非常重要，医院工作人员和患者都应该明白应急预案和常规的安全措施。同时，在紧急情况发生后，医院应该及时发布信息并告知工作人员和患者应该采取的措施以及更新情况。

四、结论

没有人可以预料将来会发生什么问题，唯有预设方案，才能在危机来临前做好准备。当然，预案的整合和应用绝非一日之功，必须要有完整和融合的紧急响应机制，需要不断地反复训练和不断完善。医院安全预案是必要且不可或缺的，不仅有助于避免可能遇到的风险和事件，还可防止和降低患者和工作人员的损失。

安全应急预案(篇5)

为降低冬季雨雪雾冰冻等恶劣天气对危险货物运输安全生产的不利影响，全面做好各项防范工作，最大限度减少和避免各类危险货物运输事故发生，保证危险货物运输行业安全形势稳定。根据兴义市道路运输局文件精神，结合我单位实际，特制定本应急预案：

一、指导思想

以科学发展观为统领，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，克服麻痹思想和侥幸心理，以对人民群众高度负责的精神，加大工作力度，密切配合，进一步加强我厂危货运输的安全管理，切实加大冬季雨雪雾冰冻等恶劣天气下车辆安全的排查力度，及时消除安全隐患，最大限度减少和避免各类危险货物运输事故发生，确保我厂危险货物运输安全形势稳定。

二、应急指挥组

为切实做好特殊路况及雨、雪、雾、冰等恶劣天气等条件下安全生产工作，预防各类事故的发生，抓好源头管理，特成立特殊条件下安全生产应急领导小组：

总指挥：刘克明

组员：张春 陈仕峰 毛忠贵 孙永江 刘秦

一切听从总指挥的工作安排，明确责任，分工清楚，责任到人，各部门要相互配合，做好应急工作。要从落实科学发展观、促进社会和谐稳定的高度出发，以对人民生命财产安全高度负责的精神，高度重视雨、雪、雾、冰等恶劣天气给道路运输带来的影响，一旦遇有恶劣天气，立即启动预案，落实各项防范措施，确保工作到位、人员到位、措施到位，切实做好防灾、救灾工作，确保社会的和谐稳定。

三、应急处置措施

在恶劣天气和特殊路况条件下要抓好各部门的安全生产工作，克服麻痹思想和侥幸心理，落实好车辆例检、安全教育、安全例会和安全管理制度及各项安全措施，加大安全隐患排查力度，从制度、车辆、人员等方面进行自查自纠，搞好安全嘱咐，增强从业人员的安全素质。要加强与气象、公路、交警部门的联系，及时了解气象和路况等信息。要根据恶劣天气及特殊路况情况及时公布各项信息，责任要明确，措施要到位，特别是做好恶劣天特殊路况下的安全排查工作，组织人力对各部门进行安全检查，确保万无一失，做好安全宣传工作，按照公司各项规章制度执行，确保公司的安全工作稳步向前发展。

四、工作要求

（一）各部门要充分认识冬季雨雪雾冰冻等恶劣天气对危险货物运输安全的影响，牢固树立“安全第一，预防为主”的观念，全面落实安全生产责任制，扎实做好冬季雨雪雾冰冻等恶劣天气条件下安全生产工作。主要领导要亲自抓好工作的落实，要经常深入一线，切实做到安全工作心中有数，并要及时组织开展安全隐患排查，切实做好冬季雨雪雾冰冻等恶劣天气条件下安全生产的各项工作，并采取防范措施，最大限度的减少和避免极端天气带来的危害和影响。

1、及时与市、县两级应急部门等相关部门和有关领导进行联系和协调，指导应急救援和善后处理工作，及时向有关领导请示汇报，与相关部门联系协调应急救援的有关事宜。

2、各级交通公路部门负责组织人员做好道路的抢修准备工作，集中道路抢修队伍，调用道路抢修的物料和设备，采取在冰雪道路上撒盐撒沙等措施除雪除冰，在桥梁和其它重点路段加铺麻袋、草袋、秸秆等措施对公路通行进行及时修复，难以及时修复的，应当向上级主管部门请求支援。

3、各级道路运输管理部门负责按照应急客货运输的要求，组建运输队伍，落实运输车辆、装卸设备和相关救灾工具满足应急救援的需要。

4、领导小组办公室负责应急救援处置指挥协调工作所需车辆、人员和设备的后勤保障，确保与市、县有关领导和部门的信息畅通。

5、各单位加强信息调度，掌握紧急情况，做好人员和物资的运输指挥和疏散工作，维持交通秩序，对农村公路安全隐患进行排查并及时处置。

6、需要其他单位支援的，向市、县两级人民政府申请。

五、应急行动

雨雪冰冻灾害应急反应的主要行动是：

1、在市、县相关部门的统一领导安排下，迅速进入岗位，随时待命。特别是道路抢修队伍、道路运输队伍，要由各单位的主要领导带队，做到人员齐整、装备精良。

2、按照市、县相关部门的统一部署，首先保障抢险救灾道路的安全畅通，及时对公路进行抢修、加固，并提前制定出科学的.绕行方案。其次保证抢险救灾人员和物资的紧急调运，按照先重点、后一般的原则，派出道路运输抢险救灾车队。救灾车队按指定路线进入重灾区或指定位置，迅速展开救援，抢救运送受灾群众和国家重要财产，调运受灾群众急需的生活必需品。

3、根据灾情变化和救灾需要，适时因地制宜，对其他社会车辆进行调度，满足道路运输需要。

六、应急工作要求

各成员单位要进一步提高对做好防范雨雪冰冻灾害工作重要性、紧迫性的认识，未雨绸缪，扎扎实实做好各项应对准备工作。

一是加强与气象部门的密切联系，及时掌握天气变化情况，做好天气状况的中长期预报，宣传防范应对措施，增强广大人民群众的防灾避险意识和能力。

二是对因雨雪冰冻影响可能造成的道路堵塞封闭情况制定应急预案，落实应急措施和责任，明确道路抢修队伍人员组成，储备化雪盐、麻袋、草袋、铁铲、扫帚、防滑链等应急物资。

三是要抓好各类隐患排查治理工作，严密防范次生灾害的发生。

四是切实做好雨雪冰冻恶劣天气下的值班工作，严格落实领导带班和24小时值班制度。启动应急响应后至灾情结束前，坚持实行日报制度，各相关单位每日10:00、15:30时前将信息报市局领导小组办公室。

五是要切实做好道路保通和运输组织工作，一旦发生重大雨雪冰冻灾害或出现交通中断或堵塞现象，及时向市局领导小组报告，并积极做好应急处置，确保道路安全畅通。

安全应急预案(篇6)

门店安全应急预案是一个战略性安全规划文档，旨在支持门店管理者和员工在突发事件中做出正确和安全的决策。门店安全应急预案应包括门店的安全考虑和适当的安全措施，以确保门店的安全和员工的安全。

门店安全应急预案应该包括以下内容：

1. 安全威胁的类型：应急预案应该列出所有可能的威胁类型，如自然灾害（如飓风、火灾、地震），恐怖主义事件，犯罪事件等。

2. 应急措施：应急预案应该列出可能的措施，包括员工疏散计划，紧急联系方式，紧急医疗和急救措施等。

3. 展开应急行动的计划：建立一个清晰简明的行动计划，包括人员和资源的调配，如何与当地应急部门沟通，并确定责任人和清晰的指令。

4. 应急演习：进行定期的应急演习，以确保员工熟悉应急措施和流程，以及测试应急联系方式和沟通系统的有效性。

5. 应急资源：门店应该准备必要的应急资源，如医疗器材、救援物资、防护装备、疏散工具等，并保证这些资源的各项设备维护完好可用。

6. 应急培训：为员工提供应急培训，以加强他们应对突发事件和紧急情况的能力。

在制定门店安全应急预案时，还应注意以下事项：

1. 贴近实际情况：应急预案必须贴近门店实际情况，并考虑到各地域或国度的地理、政治、人民、文化等，对各种突发事件做出针对性的应抗策略。

2. 涵盖所有可能事件：必须明确掌握潜在威胁的类型，对所有可能的事件进行包括但不限于火灾、爆炸、气体泄漏、重大安全事故、恐怖袭击等情况的触及。

3. 及时更新：随着时代的更迭、突发事件的多变，应急预案也应定期更新以确保其内容的实用性、健全性和全面性。

在任何情况下，门店安全应急预案都是门店安全管理工作的基石。应急预案的全面性和有效性将直接关系到门店的生意运营和员工的安全。因此，门店管理者应该高度重视应急预案，并且在培训亲戚接受防范知识等方面投入足够的精力和资源。

安全应急预案(篇7)

一、 加强领导 高度重视 强化教育

二、 防范措施（应急预案）

（一） 学校每周星期一课间操后举办安全教育讲座，全方位对学生进行各类安全教育。

（二） 每周星期日（住校生）和星期一早晨（通学生）清理学生的书包、床铺、课桌、箱子等收缴管制刀具及其它可能用于打架斗殴的凶器，然后转交给学生的.家长及监护人。

（三） 加固门窗，学生收拾好私人物品，防止盗窃。

（四） 控制火源。

（五） 维护好电路、电源。

（六） 每班设立一名巡视员把班上发现的各类不安全问题及时报告班主任，以便把隐患消灭在萌芽阶段。

（七） 落实过河学生接送制度和校园24小时值班制。

（八） 每晚住校生睡觉前班主任必须到场清点本班学生人数，生活指导老师不能让学生离开寝室。

（九） 实行安全问题“首遇制”，即谁最先发现问题必须及时处理，不能推诿，不能不管不问。

（十） 值周领导，值周教师平时要加强对校园的巡视，发现问题及时处理。

附：要求 1、班主任与学校签订安全目标责任书。

2、所有教职员工与学校签订课堂安全责任书。

3、班主任与学生及家长签订安全目标责任书。

安全应急预案(篇8)

邮政安全应急预案是一项非常重要的计划，它为不可预测的突发事件提供了保障，确保邮政服务的正常运行。在今天全球化经济的背景下，邮寄和快递服务已经成为了现代社会中不可或缺的组成部分。而随着各种恐怖主义和犯罪活动的增加，邮政安全成为了极具关注的话题。因此，邮政安全应急预案的制定和执行，已经成为了邮政企业和政府机构的一项必要工作。

邮政安全应急预案是由邮政企业的安全专家和政府机构的安全专家共同制定的，旨在为邮政企业在面对过火、瘟疫、恐怖主义或天然灾害等突发事件时，提供有效的行动计划。它不仅关注于人员的安全，也关注于邮件的安全和交付的安全。在应急事件发生时，邮政企业需要立即采取行动，力图保护员工的安全、保障任务的完成以及保障公众的安全。

邮政安全应急预案包括五个主要步骤：预警、应变、调度、恢复和评估。

预警是指邮政企业应对突发事件前需要进行的各种策略性规划和准备工作。在这一步中，企业需要检查和测试其防火、防病毒和防盗系统，并紧急部署人员和设备。此外，企业还需要与政府机构以及其他与其相关联的企业进行沟通，确保信息能够及时传递和接收。通过预警计划，企业能够及时的响应突发事件，提高应急事件处理的能力。

应变是指突发事件发生时，邮政企业需要采取的临时措施。这些措施可能包括部署额外的工作人员、调配物资和装备，采取建议的防护措施，并确保安全的通信与报道。这一步对邮政企业来说，是最关键的一步。及时正确的应对措施不仅能够减轻损失，还能够保障公众的安全。

调度是指企业需要迅速采取的行动，以恢复正常的业务运转。它通常包括重新安排人员和车辆，重新标识邮件包裹，确保邮件交付的可靠性和安全性。在此时，企业应该尽快恢复业务运营，以减小故障的影响范围。

恢复是指恢复业务正常运行所需的全面行动。如果突发事件严重影响到了业务的规模和范围，则恢复业务很难甚至是不可能的。在这种情况下，企业将需要重新评估业务的规模和范围，并更改策略和计划，以适应新的生产环境。

评估是对邮政企业应急预案执行的全面检查和评估。它涵盖了事后评估、演练和后续改进计划。这一步需要注意的是，邮政企业需要与各级政府机构保持紧密关系，以便及时掌握相关政策和法规，并在今后的事件中以更好的方式执行预案。

总之，邮政安全应急预案是为邮政企业面对可预测和不可预测事件准备的计划。它通过预警、应变、调度、恢复和评估五个步骤为企业提供保障。在应急事件发生时，企业必须灵敏快速的采取措施，以确保公众和企业的安全。

安全应急预案(篇9)

1、发现下列可疑迹象的，全体人员进入戒备状态。

（1）有戴口罩的、墨镜或披风衣等有伪装，不露真面目或携带工具在柜台前徘徊。

（2）数人结伙以某种借口在柜台前纠缠，试探我方内部人员虚实的。

（3）无故推拉随身门，试探坚固程度的。

（4）取整数留尾数或小票换大票，换后又退回不换，冒充客户预约提款，试探库存虚实的。

（5）低头侧面不和临柜人员正视或东张西望，神色可疑的。

（6）以修理水、电或维护设备等借口，想方设法想强行闯入营业柜内的。

2、营业场所遭受不法分子袭击时，全体人员进入反击战斗状态。

（1）指定人员立即按下CK报警按钮，向处警中心发出求救信息。

（2）各岗位工作人员，随手拿起狼牙棒等防卫武器进行反击。

（3）有现金的柜员迅速将现金入箱柜加锁移到安全处或推入桌下，将钥匙放到阴蔽处（不要带在身上）。

安全应急预案(篇10)

矿山安全应急预案是矿山安全管理工作的重要组成部分，它以预防为主，把灾难化为事故，把事故化为事件，确保矿山生产和人员安全。矿山是一个高度危险的场所，任何一点不慎都可能引发事故，因此，矿山安全应急预案是必须制定的重要工作。

矿山安全应急预案包含以下内容：

一、应急组织机构及职责

矿山应急组织机构应包括领导小组、指挥部、各岗位安全责任人、分管领导、现场矿长、安全监察员等。各职责分工明确，必须要按照预案来执行。领导小组负责…(补充)

二、应急响应流程

矿山应急响应流程是指在预案规定的各阶段下，按照各个职责组织运作，对应急事件进行处理的完整流程。应急响应流程应包括事件预警、事件辨识、事件应急处理和事件评估等环节。在应急响应流程中，要开展应急演练、培训、技能提高等各项活动，以提高应急处理能力。

三、应急物资保障

矿山应急物资保障是指在应急事件发生后，矿山及时投入各类物资和设备，保障救援和应急处理顺利进行。应急物资包括通讯设备、救援车辆、排水泵、应急药品等。应急物资应配备相应的保养计划和保管制度，以确保使用安全和有效。

四、应急预案的修订与完善

矿山安全应急预案是有时效性的，需要按照实际情况予以不断的修订和完善。应急预案的修订过程应做到透明、公开、民主、科学。修订内容需经过多方专家评审，并就预案内需要变动的地方，从基础数据和实操反馈两个方面进行更新和完善。

总之，矿山安全应急预案是重要的矿山安全管理工作，制定好应急预案，可以在事故发生时保障救援措施的快速、有效实施，保障现场人员的生命安全，减少损失的程度，以达到保障生产和人员安全的目的。因此，全体矿山工人必须加强安全意识和宣传，充分发挥主观能动性，遵循矿山应急预案的规定和要求，积极参与应急演练，保障矿山的生产安全和人员的身体健康。