最新礼仪常识(范本7篇)

最新礼仪常识(范本7篇)。

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礼仪常识【篇1】

人际礼仪常识

作为现代人,我们总是需要与他人有所交往,无论是在工作、生活还是社交场合中,都必须遵循一定的礼仪规范,以展现我们良好的文化素养和人格魅力。因此,本文将为大家详细介绍人际礼仪常识,以帮助大家更好地与他人交往。

一、言行举止

1.言行得体:在与他人交流时,要时刻注意言辞和举止是否得体。要避免过分张扬和冲动,同时还要尽量保持平和的态度和语气,避免给人留下不好的印象。

2.尊重他人:在与他人交往时,一定要尊重对方的感受和意见,尽量避免使用刺激性的言语或者对他人的想法嗤之以鼻。只有尊重他人,才能建立起良好的人际关系。

3.注重卫生:在公共场合,要时刻注意自己的卫生习惯,例如勿带有异味的食物、勿乱扔垃圾等。同时,也要注意自己的形象,穿着得当、干净整洁,避免给人留下不好的印象。

二、交往礼仪

1.问候礼仪:在见到熟悉的朋友或者陌生人时,都要注意礼貌地问好。在中式文化中,我们通常会使用“你好”、“请问您贵姓”等方式进行问候,而在西式文化中,则通常会使用“Hello!”、“How are you?”等方式进行问候。

2.名片交换:在商业场合中,名片是很常见的交流方式。在交换名片时,要站起身来,双手递上自己的名片,并礼貌地接受对方的名片。在接受之后,要仔细地观察对方的名片,并作出相应的回应,例如称赞对方的职业或者公司等。

3.用餐礼仪:在用餐时,要注意使用正确的餐具,不互相交叉使用。同时,要注意不能发出刺耳的咀嚼声,在用餐期间也不能大声喧哗或者滥用手机等。

三、着装礼仪

1.穿着得当:穿着得当是体现一个人形象和文化素养的重要表现之一。无论是在商业场合、晚宴还是会议中,都需要穿着得体、整洁,并且不能穿着过于暴露或者花哨的服装。

2.色彩搭配:在穿着时,色彩的搭配也是需要注意的。要选择与自己肤色搭配的颜色,并避免穿着鲜艳花哨的服装,以免给人留下不好的印象。

3.配饰搭配:配饰的搭配也非常重要。要根据场合的不同选择不同的饰品,不能过于张扬或者华而不实。同时,要注意饰品的和谐性,避免乱搭乱戴。

四、礼仪修养

1.知识储备:在与他人交流时,要有足够的知识储备,不仅可以让自己显得更加博学多才,也能让他人感受到自己的深度和宽度。

2.诚实守信:在处理人际关系时,要坚持诚实守信,不给他人带来任何的欺骗及误解。同时还要尽量避免做出承诺而无法兑现,以免对自己及他人造成不良影响。

3.修身齐家:在崇尚人际礼仪的同时,也要注重个人的修养。只有自身的素质和修养得到提升,才能为家庭、社会、国家做出更积极的贡献。

总之,人际交往中的礼仪是维系人与人之间融洽关系的一种最基本的方式,当我们在与他人交流时,始终遵循人际礼仪的原则,可以为自己树立起良好的形象,提高自己的影响力和协作能力,为个人的人生和职业发展打下坚实的基础。

礼仪常识【篇2】

刀叉需要轻轻握住尾端,食指按在柄上。因为使用刀叉时主要是拇指和食指起控制作用,而食指和拇指分辨控制刀叉的前后两个方向,食指按在柄上可以有效固定刀叉,防止懂啊差晃荡。

在吃较大食物的时候需要用叉将食品固定,然后用刀切下一小块,再用叉子叉住放入口中。记得在切割食物时不能切的太大,因为在西餐礼仪中是不能弯下腰吃东西的,这样显得不雅观,但是不弯腰的话,食物的汁液就容易滴到身上,所以才建议将食物切成小块。

在遇到比较松软的食品时,有些人就会一筹莫展,不知道该怎么使用西餐礼仪刀叉。这时也不要急,一般遇到这种情况时,可以用叉将食品固定,然后用刀将食品整理到叉子上面,尽量整理来不会掉落。然后这时你就可以送入口中食用了。

礼仪常识【篇3】

一.坐次

总的来讲,座次是尚左尊东、面朝大门为尊。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应听从东道主安排入座。

一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

二.点菜

如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求,否则,他会觉得不够体面。

如果你是赴宴者,你应该知道,不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下有没有哪些是不吃的?或是比较喜欢吃什么?让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示我点了菜,不知道是否合几位的口味,要不要再来点其它的什么等等。

点菜三规则

一看人员组成。

一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。

二看菜肴组合。

一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。

三看宴请的重要程度。

若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。

中餐点菜的三优四忌

一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。

优先考虑的菜肴

(1)有中餐特色的菜肴。

宴请外宾的时候,这一条更要重视。像炸春卷、煮元宵、蒸饺子、狮子头、宫爆鸡丁等,并不是佳肴美味,但因为具有鲜明的中国特色,所以受到很多外国人的推崇。

(2)有本地特色的菜肴。

比如西安的羊肉泡馍,湖南的毛家红烧肉,上海的红烧狮子头,北京的涮羊肉,在那里宴请外地客人时,上这些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鲜更受好评。

(3)本餐馆的特色菜。

很多餐馆都有自己的特色菜。上一份本餐馆的特色菜,能说明主人的细心和对被请者的尊重。

三.餐具

01

筷子

筷子是中餐最主要的餐具。使用筷子,通常必须成双使用。用筷子取菜、用餐的时候,要注意下面几个小问题:

一是不论筷子上是否残留着食物,都不要去舔。用舔过的筷子去夹菜,是不是有点倒人胃口?

二是和人交谈时,要暂时放下筷子,不能一边说话,一边像指挥棒似地舞着筷子。

三是不要把筷子竖插放在食物上面。因为这种插法,只在祭奠死者的时候才用。

四是严格筷子的职能。筷子只是用来夹取食物的。用来剔牙、挠痒或是用来夹取食物之外的东西都是失礼的。

02

勺子

它的主要作用是舀取菜肴、食物。有时,用筷子取食时,也可以用勺子来辅助。尽量不要单用勺子去取菜。用勺子取食物时,不要过满,免得溢出来弄脏餐桌或自己的衣服。在舀取食物后,可以在原处暂停片刻,汤汁不会再往下流时,再移回来享用。

暂时不用勺子时,应放在自己的碟子上,不要把它直接放在餐桌上,或是让它在食物中立正。用勺子取食物后,要立即食用或放在自己碟子里,不要再把它倒回原处。

而如果取用的食物太烫,不可用勺子舀来舀去,也不要用嘴对着吹,可以先放到自己的碗里等凉了再吃。不要把勺子塞到嘴里,或者反复吮吸、舔食。

04

盘子

稍小点的盘子就是碟子,主要用来盛放食物,在使用方面和碗略同。盘子在餐桌上一般要保持原位,而且不要堆放在一起。

需要着重介绍的,是一种用途比较特殊的被称为食碟的盘子。食碟的主要作用,是用来暂放从公用的菜盘里取来享用的菜肴的。用食碟时,一次不要取放过多的菜肴,看起来既繁乱不堪,又像是饿鬼投胎。不要把多种菜肴堆放在一起,弄不好它们会相互窜味,不好看,也不好吃。不吃的残渣、骨、刺不要吐在地上、桌上,而应轻轻取放在食碟前端,放的时候不能直接从嘴里吐在食碟上,要用筷子夹放到碟子旁边。如果食碟放满了,可以让服务员换。

04

水杯

主要用来盛放清水、汽水、果汁、可乐等软饮料时使用。不要用它来盛酒,也不要倒扣水杯。另外,喝进嘴里的东西不能再吐回水杯。

05

湿毛巾

中餐用餐前,比较讲究的话,会为每位用餐者上一块湿毛巾。

它只能用来擦手。擦手后,应该放回盘子里,由服务员拿走。有时候,在正式宴会结束前,会再上一块湿毛巾。和前者不同的是,它只能用来擦嘴,却不能擦脸、抹汗。

礼仪常识【篇4】

一、引言

君子礼仪常识是我们生活中必备的一项基本素养。礼仪的作用不仅在于展现一个人的品质和教养,更是一个人在社会中立足之本。因此,我们有必要了解和掌握君子礼仪常识,提高自己的社交能力和文化素质。

二、什么是君子礼仪常识

君子礼仪常识是指在社交、公共场合中的一些规矩、形式和规范。这些规定是人们长期形成的、经过社会实践的一套规范和标准。君子礼仪是一种心态、一种态度,是对他人的尊重,对自己的要求,是和谐社会和个人修养的重要保证。

三、君子礼仪常识的基础

1.重视表情、言语的规范。我们应该注重自己的言行举止,避免出现不文明的语言和行为,讲究规范的礼貌用语和姿势。

2.注重穿着打扮。衣着整洁、得体、有品位,符合场合和自己的身份地位。

3.遵循交际礼仪。在日常交往、会议或宴会中,要注意与人相处的礼仪规范,不应该侮辱或诋毁他人,要尽量让人感到舒适、自在。

4.遵循餐桌礼仪。在吃饭时,遵守规矩,不发出声音、不大声喧哗,不随意改变席次和插话,注意自己的举止,尊重他人的就餐习惯。

5.注重礼节,尊重他人。礼节是对他人的尊重,表现了我们的修养和文化素质。遵守礼仪规范,要善于打招呼、致谢和问候,不露出轻视和鄙视的神情。

6.遵循文化艺术规范。参观文化艺术场所、博物馆、剧院等等,遵守场所的规定,不随意触摸,不吸烟、吃零食、喧哗。

7.尊重习惯和民情民俗。参加宗教活动、婚丧嫁娶时,要遵循当地的习俗,尊重民族、宗教传统,不说话轻佻,不擅自加入他人的象征性行动。

四、君子礼仪常识的实践

实践是检验真理的唯一标准,君子礼仪常识也不例外。为了将君子礼仪常识真正贯彻到生活中去,我们要用行动去体现,贯彻到我们的日常生活、工作和学习中,成为我们的一种良好习惯和行为表达方式。

1.注意语言干净利落。在日常生活中,我们要注重自己的语言,用干净利落的语言和人交流,不能使用过于粗鲁或不文明的言语。

2.礼节性的问候和谈话交际。在社会交往过程中,我们会遇到各种不同的人,要学会如何礼节性的问候、交际和谈话,使人感到舒适、自在。

3.避免过度消费和奢侈性消费。在消费过程中,我们要避免过度消费和奢侈性消费,合理控制自己的消费行为。

4.尊重文化艺术和历史遗产。参观文化艺术场所、博物馆等,我们要尊重历史和文化传统,不随意触摸、吸烟、吃零食等行为,做到文明参观。

5.不擅自加入宗教仪式和社会活动。在参加社会活动、宗教仪式等时,我们不应该擅自加入他人的象征性行动或试图干预场合的正常运行,尊重民俗和宗教信仰。

五、总结

通过掌握君子礼仪常识,我们可以更好地提高自己的素质和修养,建立良好的人际关系,增强社会交往能力和影响力。只有当我们将君子礼仪常识真正运用到自己的生活、工作和学习中,我们才能以充实、积极、健康的姿态面对各种社会挑战。因此,我们要从自己做起,注重君子礼仪常识的学习和实践。

礼仪常识【篇5】

献花礼仪常识

在生活中,人们常常需要献上鲜花,以表达感谢、敬意或哀思。但是,在献花过程中,有许多需要注意的礼仪,一旦不当,可能会对自己或他人造成不必要的尴尬或不适。下面,我们就来具体了解一下献花礼仪的常识。

一、献花的时机

献花的时机应该尽量恰当,不要拖延或赶时间。一般来说,献花的时间应该与事件和场合相符,例如,参加婚礼或生日聚会可以提前准备鲜花,现场献给主人;参加葬礼或悼念仪式应该提前到场,避免迟到或错过献花时间。

二、献花的对象

献花的对象也非常重要,应该特别注意选择合适的人或团体。在正式场合,如政府机关、企业、学校或团体等,应该向负责的领导或代表献花;在私人场合,如家庭、婚礼、生日聚会等,则应该向主人或寿星献花;在悼念仪式上,则应该向逝者或其家属献花。

三、献花的方式

献花的方式也需要注意,需要根据不同的场合和对象采用不同的方式。一般来说,献花的方式有手持、摆放、投掷等多种。对于正式场合和悼念仪式,最好采用手持或摆放的方式;对于庆祝活动和聚会等私人场合,则可以采用投掷或抛洒的方式。

四、献花的花语

不同的花朵代表着不同的含义和花语,选择合适的花朵也很重要。例如,熟悉的百合和康乃馨代表着爱情和浪漫,适合在情人节、婚礼等场合使用;郁金香则代表着高贵和优雅,适合在正式场合使用;菊花则是悼念的象征,适合用于葬礼、悼念等场合。

五、献花的数量

献花的数量也需要注意,尤其是在悼念仪式中。一般来说,献花的数量应该奇数,不宜偶数。同时,献花的数量也要适量,太多太少都不适合,参考标准是一束花或一组花篮。

六、献花的品质

无论是在正式场合还是私人场合,献花的品质都需要得到足够的重视。选择鲜艳、健康、新鲜的花朵,避免选择已经枯萎或者有明显疤痕的花朵。同时,要注意保持献花的清洁,避免花朵受到污染或损坏。

总之,想要成功地献花表达自己的情感、敬意或哀思,以上提到的礼仪点都需要注意。只有遵循礼仪,才能更好地向他人传递自己的心意,达到预期的效果。

礼仪常识【篇6】

民间礼仪常识是指在日常生活中,人们遵循的一些传统的礼仪规范。这些规范包括了人们在社交场合中该如何言行举止,如何礼让他人等等。民间礼仪常识固然不可或缺,可以增加人们的社交能力,提升人们的人际交往能力。本文将为大家介绍一些关于民间礼仪常识的内容。

首先,我们来说一下聚餐中的礼仪。当我们和朋友或同事聚餐时,我们应该像东方文化学问传承一样,表现出礼貌和文雅的态度。首先,我们要注意就餐的姿态。切记不可“半躺”就餐,也不可把手臂放在桌子上,那样会违反餐桌礼仪。其次,我们要把菜夹到自己的盘子里,而不是夹到别人的盘子里,这是尊重别人的一种表现。此外,我们也应该遵循饮酒的礼仪。饮酒时不可过量,不可纯喝酒,也不可醉酒。必要地提醒一下,如果你不想喝酒,也要懂得现场拒绝,否则非常感到不安。

另外,我们也需要了解一些拜访长辈的礼仪。如果我们要去拜访长辈,我们需要注意自己的穿着与仪表。我们需要穿上正式的服装,要穿着干净,不可身上有不干净的东西。我们还需要注意自己的言行,端正态度。在与长辈的面前,我们要保持一份敬意,不可随意发言。还有,拜访时最好要送上礼物,以表达自己的心意。需要注意的是,在拜访时我们应该先站在门口等待对方把门打开,而不是自己开门,这是尊重长辈的一种表现。

除此之外,参加婚礼的礼仪也是不能忽视的。首先,我们需要表现出高尚的礼仪风范。如果这是第一次见面,那么就要仪表端正。我们还需要注意自己的礼仪,不能随意吃东西,不可把酒杯举到太高的角度,更不可喝到醉。如果我们是新郎或是新娘的家属,那么我们还需要亲自上台祝福新人,以此表示我们的祝福和关心。有些地方还有“状元负责热闹”这一说法,也就是说如果你是最先到达婚礼现场的,那么你就需要负责热闹场合。这个说法的本意是鼓励前来参加婚礼的亲友们尽情欢乐。

综上所述,“民间礼仪常识”是我们生活中不可或缺的一部分。我们需要了解和遵守这些礼仪,以表现出我们的绅士风度,这既能使我们自己受益,还可以向他人表达我们的关心和尊重。总的来说,礼仪是一种可以让我们和他人更加融洽的沟通方式,更重要的是,这种沟通方式体现出了我们的尊重他人和自律的品质。

礼仪常识【篇7】

在日常生活与工作中,称呼别人有以下基本要求:

第一,要采用常规称呼。常规称呼,即人们平时约定俗成的较为规范的称呼。

第二,要区分具体场合。在不同的场合,应该采用不同的称呼。

第三,要坚持入乡随俗。要了解并尊重当地风俗。

第四,要尊重个人习惯。

以上四条都是建立在尊重被称呼者的基础上的。

在日常生活、工作和交际场合,常规性称呼大体上有以下五种:

第一,行政职务。它是在较为正式的官方活动,如政府活动、公司活动、学术活动等活动中使用的。如“李局长”、“王总经理”、“刘董事长”等等。

第二、技术职称。如“李总工程师”、“王会计师”等。称技术职称,说明被称呼者是该领域内的权威人士或专家,暗示他在这方面是说话算数的。

第三,学术头衔。这跟技术职称不完全一样,这类称呼实际上是表示他们在专业技术方面的造诣如何。

第四,行业称呼。如“解放军同志”、“警察先生”、“护士小姐”等等。在不知道人家职务、职称等具体情况时可采用行业称呼。

第五,泛尊称。它是指对社会各界人士在较为广泛的社交面中都可以使用的表示尊重的称呼。比如“小姐”、“夫人”、“先生”、“同志”等。在不知道对方姓名及其他情况(如职务、职称、行业)时可采用泛尊称。

此外。有的时候还有一些称呼在人际交往中可以采用,比如可以使用表示亲属关系的爱称,如“叔叔”、“阿姨”等。你这样称呼人家,并不意味着他(她)就一定是你的亲叔叔、亲阿姨。

在较为正式的场合里,有一些称呼是不能够使用的。主要涉及以下几种:

第一,无称呼。就是不称呼别人就没头没脑地跟人家搭讪、谈话。这种做法要么令人不满,要么会引起误会,所以要力戒。

第二,替代性称呼。就是非常规的代替正规性称呼的称呼。比如医院里的护士喊床号“十一床”、服务行业称呼顾客几号、“下一个”等等,这是很不礼貌的行为。

第三,易于引起误会的称呼。因为习俗、关系、文化背景等的不同,有些容易引起误会的称呼切勿使用。比如很传统的一个称呼就是同志,但在海外一些地方,甚至包括港澳地区,就不适用了。

第四,地方性称呼。比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”等。但是,在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”就是“打工仔”。

第五,不适当的简称。比如叫“王局(长)”、“李处(长)”一般不易引起误会,但如果叫“王校(长)”、“李排(长)”就易产生误会。

此外,在称呼他人时还要避免误读,如将仇(qiu)读成(chou)等、过时的称呼(如将官员称为“老爷”、“大人”等)、绰号(如“拐子”、“罗锅”、“四眼”等)等等。

总之,称呼是交际之始,交际之先。慎用称呼、巧用称呼、善用称呼,将使你赢得别人的好感,将有助于你的人际沟通自此开始顺畅地进行。

职场称呼礼仪的注意事项:

我们在使用称呼时,一定要避免下面几种失敬的做法。

(1)错误的称呼。

常见的错误称呼无非就是误读或是误会。

误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。误会,主要是对被称呼的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。相对年轻的女性,都可以称为“小姐”,这样对方也乐意听。

(2)使用不通行的称呼。

有些称呼,具有一定的地域性,比如山东人喜欢称呼“伙计”,但南方人听来“伙计”肯定是“打工仔”。

(3)使用不当的称呼。

工人可以称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。

(4)使用庸俗的称呼。

有些称呼在正式场合不适合使用。例如,“兄弟”、“哥们儿”等一类的称呼,虽然听起来亲切,但显得档次不高。

(5)称呼外号。

对于关系一般的,不要自作主张给对方起外号,更不能用道听途说来的外号去称呼对方。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。

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最新日常礼仪常识范例


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日常礼仪常识 篇1

日常开会礼仪常识

在现代社会,开会已成为企业管理和组织交流的一种基础手段。开会不仅能为企业决策提供依据,更能提升沟通、交流能力,增强团队协作精神。而在会务管理中,会议的礼仪常识也是至关重要的。下面将为大家详细介绍如何在日常开会中遵守礼仪。

一、选择适当的场地

会议的场地必须要选择合适的地方,不仅仅是满足场地条件的要求,还要考虑氛围和环境。另外,在会议开始前要检查会议室的状态,确保相关的设备和用品是齐全的,如投影仪、白板笔和演讲桌等等。

二、准备充分的材料

会议需要用到的材料一定要提前准备好,包括PPT、Word文档、图表等,还有会议纪要和相关资料等。在会议前要确认材料的准确性和完整性,在会后还要保证整理资料的及时性,这是一个好的礼仪习惯。

三、注意时间的把控

时间对于会议的顺利进行非常重要,准时开始是起码的礼仪,因为迟到会耽误其他人的时间。另外,在会议进行期间一定要掌握好时间,不要超时,以免拖延其他的工作计划。

四、注意形象和着装

在会议现场,每个人的形象和着装也是需要注意的,因为人的第一印象往往来自外在的表现。如果是在正式的商务会议中,要穿上适当的西装,注意头发和装扮的干净整洁,如果会议比较轻松,则可以穿上整齐的衣服即可。

五、注意言语和表情

在会议中要注意语言和表情的控制,在交流过程中不要使用过多的口头禅和表情,这会影响到其他人对你的认可度。另外,在发言的过程中要注意语调和音量的处理,以保持专业的形象。

六、让发言更有说服力

在会议中,说话的方法很重要。如果你能将自己的发言表现得更有上述力,那么对于会议的讨论和决策会有更大的影响力。首先,要作出必要的准备工作,了解自己要阐明的内容,以及自己的目的和想要传达的信息。在说话的过程中,要重点强调最为关键的信息和观点,逐渐展开自己的发言,让听众逐步接受自己的观点。

七、注意听众反馈

在会议中,要注意听众的反馈和表现,不要忽略其他人的意见。首先,要充分倾听对方的反馈,以便更好地掌握自己的信息和表达方式。同时,要注意自己的态度和表现,不要过于拘谨或激进,保持平和的心态,以开放的态度听取对方的意见和建议。

总之,礼仪在日常开会中非常重要,是企业管理和组织交流的基础。在日常的会议中,要始终把礼仪作为自己的行为准则,从小处做起,从自己做起,以体现职业品质和成功精神。

日常礼仪常识 篇2

当主人陪同客人同乘一辆轿车时,主人应为同车的第一主宾打开轿车的右侧后门,用手挡住车门上沿,防止客人碰到头。客人坐好后再关门,注意不要夹了客人的手或衣服。然后从车尾绕到左侧为另外的客人开门或自己上车。

如果和女士、长辈一同乘车,应请女士、长辈先上车,并为对方开关车门。抵达目的地时,主人首先下车,然后为客人打开车门。

如果乘坐旅游车或面包车等交通工具,应让尊者、宾客先上车;下车时,尊者、宾客在一人之后。

日常礼仪常识 篇3

日常交际礼仪常识


随着社会的发展进步,交际礼仪也成为人们日常生活中必不可少的一部分。无论是在职场上还是社交活动中,良好的交际礼仪可以帮助我们更好地与他人沟通,建立良好的人际关系。下面将从面部表情、姿势、言谈举止和礼物赠送四个方面详细介绍日常交际礼仪的常识。


面部表情是交际中最直观的展示方式之一。在与他人交流中,微笑是最基本的展示友善和亲善的表情。微笑不仅可以让自己显得开朗自信,更能够给他人带来舒适愉悦的交流环境。眼神也是交际中重要的一部分。适当地与他人进行眼神接触,可以表达自己的关注和尊重,同时也能够增进双方的信任感。


姿势是非常重要的交际礼仪细节。要注意坐姿和站姿。坐姿时,保持身体笔直,不要趴在椅子上或者靠在椅背上,同时避免跷二郎腿,以显得专注和正式。站姿时,双脚并拢,身体略微向前倾斜,保持身体平衡,并向对方微微鞠躬,以示尊重和礼貌。行走时要注意保持自己的步伐稳定,避免踢到他人或者与他人擦肩而过。


言谈举止是交际礼仪中至关重要的一环。在对话中,要注意给予对方足够的关注和尊重。避免在与他人交流时用手机或者做其他事情,这样会给对方一种不被重视的感觉。在与对方对话时,要注意使用适当的语气和词汇,不要说话过于干燥冷漠或者夸张做作,保持自然真诚的态度。在与他人交流时,要保持适当的眼神接触,避免四处张望或者看手机等行为。


礼物赠送也是日常交际中常见的一种表达方式。在给予他人礼物时,要选择适当的礼物,不要过于昂贵或者太过简单;避免直接把礼物丢在对方手里,应该用双手递给对方,并伴以一句表达诚挚祝福的话语;如果对方在接收礼物时表达了感谢之情,我们也应该以礼相待,回应对方的感谢。


良好的交际礼仪是个人形象塑造和人际关系维护中的重要因素。只有在交往中注重细节,了解并遵循相应的礼仪规范,我们才能更加自如地与他人相处,建立良好的人际关系。因此,在日常生活中,我们应该不断学习和提高交际礼仪的素养,以充实自我,提升人际交往的质量。通过正确行使交际礼仪,我们能够在人际交往中更加得心应手,让自己更加受人喜欢和尊重。

日常礼仪常识 篇4

个人礼仪是其他一切礼仪的基础,是一个人仪容光焕发、仪表、言谈、行为举止的综合体现,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。

保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。

男士应每天修面剃须。

女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。

入座时动作应轻而缓,轻松自然。

行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。

态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。

三、服饰礼仪

着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。

衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。

领带结要饱满,与衬衫领口要吻合。

穿西装一定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。

办公室服饰的色彩不宜过于夺目,应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便,以适应整日的工作强度。

日常礼仪常识 篇5

日常接待基本礼仪常识


在现代社会,接待他人已成为日常生活中一个常见的行为。无论是接待亲友到家中作客,还是处理工作中的客户来访,始终都应该遵循一些基本的接待礼仪。这些礼仪准则不仅能够展示的教养和尊重,还能够创造出愉悦和舒适的接待环境。以下是一些关于日常接待基本礼仪的常识,希望对大家有所帮助。


一个良好的接待开始于周到的准备。无论接待的场合是什么,都应该提前做好准备工作。比如,如果是接待亲友到家中,可以提前打扫房间,摆放整齐家具,准备一些零食和饮料以供招待。如果是处理工作中的客户来访,应该事先了解客户的背景和需求,为其准备好相应的文件资料和会议室。


一个良好的接待需要提供热情和友好的态度。当客人到达时,应该以微笑和问候来迎接他们。如果是在家中接待,可以主动带领客人进入客厅,帮助他们脱去外套,并为他们提供舒适的座位。如果是在工作场合接待客户,应该亲自到门口迎接客户,向他们表示欢迎,并引导他们到指定的会议室或休息区。


然后,一个良好的接待需要关注细节和注重细致的服务。应该时刻关注客人的需求,并尽力满足他们。比如,在家庭接待场合,应该密切留意客人的喜好和禁忌,为他们准备合适的食物和饮料。在工作场合接待客户时,应该保持耐心和专业,提供清晰明了的解答,帮助客户解决问题。


在接待过程中要注意自己的言谈举止。应该用礼貌和尊重的语言与客人交流,避免使用粗俗、冷漠或咄咄逼人的表达方式。同时,还应该养成良好的听取和倾听的习惯,尊重客人的意见和建议。


一个良好的接待需要提供合适的结束方式。当客人即将离开时,应该表达感谢并送客。在家中的接待场合,可以亲自送客到门口,并再次道别和表示欢迎下次再来。在工作场合接待客户时,应该向客户表示感谢,并提供帮助,比如提供交通指引或安排接送服务。


小编认为,日常接待基本礼仪是在与他人交往中必须遵循的准则。这些礼仪准则不仅能够帮助展示自己的教养和尊重,还能够营造出愉悦和舒适的接待环境。通过周到准备、热情友好、细致服务、言谈举止得体以及合适的结束方式,能够给客人留下良好的印象,进而建立良好的人际关系。希望大家能够通过这篇文章了解到日常接待基本礼仪的重要性,并在日常生活中积极运用。

日常礼仪常识 篇6

日常开会礼仪常识

会议是一种重要的沟通方式,而开会礼仪就是体现 respect、ty、公平、规划、效率、环保的必要步骤和规定,合理的开会礼仪有助于提升公司或组织的形象和氛围,也是职场人士必备的基本素养之一。

一般来说,开会礼仪包括以下方面:

一、准备工作

会议开始前需要提前做好准备工作,主持人需检查阅读材料是否齐备,发现问题及时订正、补充,确定议题,确保会场环境安静整洁、光线充足、座位舒适,同时为与会人员准备好笔记本、笔,以便做好会议记录,而会议的参加人员也应提前准备好自己要表述的意见或问题。

二、会议开始

会议开始前,主持人应依次引导会议开场白、报告工作情况、提出议题和讨论,开会一开始,应该先介绍新来的人并让他们自我介绍,在很多公司,新员工会被介绍他们的名字、部门和职位,以及如何联系他们。

三、身份坐席

开会的时候可以根据身份、代表性和职务来安排座位次序,一般来说,主持人和重要了领导都会坐在会议桌的中央或者主席台,以便于全面了解会议情况,其他与会人员则依照重要性和职务级别坐在各自的座位上,一般来说,当会议人数较少时,可安排员工自由选择座位,而当人数较多时,则需要规划座席,避免场面混乱。

四、遵守时间

时间是成本,尤其是在职场上更是如此,所以一定要掌握好会议持续时间,约定好时间以内,让与会人员把之后的计划都安排妥当,同时,如果会议时间已经到了,但是讨论还没有结束的话,主持人需要明确表示讨论的一些问题,以便下次开会再进行深入讨论。

五、发言顺序

开会的时候,应该安排好发言顺序,让主持人沿着先后顺序开始发言,以确保发言顺畅,而且让所有与会者都有机会发言,在会议实行期间有时可能需要进行竞争性发言,尤其是在进行集体讨论时,每个人都应该尊重他人的意见,并强调对话的重要性,不允许其它声音打断,以免造成连锁反应。在这个过程中,如果出现矛盾或争议,应及时稳定气氛,寻找解决方案。

六、注意细节

开会期间,还需特别关注细节问题,如切勿在会场上使用手机,并且需要关闭手机或调至静音,尽量避免在会议中吃东西或玩手机,因为这会分散注意力,给人带来不尊重的感觉,另外,在会议讨论过程中,若要表达不同意见,建议使用婉转的语言表达,尽量避免使用刺耳、不礼貌或引起争议的言语等。

总之,开会礼仪是一种有助于增强团队凝聚力、提升主管形象和创造整洁优美职场文化的必要步骤和规定,要想将开会更有效、更高效地完成,需要遵守好开会礼仪,从细节入手,才能使每个人在会议中得到尊重、获得公平机会,并得到有意义的沟通和交流。

日常礼仪常识 篇7

随着科学技术的发展和人们生活水平的提高,电话的普及率越来越高,人离不开电话,每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易,对着话筒同对方交谈,觉得和当面交谈一样简单,其实不然,打电话大有讲究。以下是小编为您带来的日常打电话礼仪常识,欢迎阅读!

1、重要的第一声

当打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“你好, 这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有“代表单位形象”的意识。

2、迅速准确的接听

现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的 单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有 其他人,应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的, 这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话 筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会 十分不满,会给对方留下恶劣的印象。

3、清晰明朗的声音

打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的'姿势对方也能够 “听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因 此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。

4、要有喜悦的心情

打电话时要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化, 所以即使在电话中,也要抱着“对方看着”的心态去应对。

5、认真清楚的记录

随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地 ④ What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要 的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH技巧。了解来电话的目的

上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理, 也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。

6、挂电话前的礼貌

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。

日常礼仪常识 篇8

中国日常基本礼仪常识


中国是一个拥有悠久历史和丰富文化的国家,礼仪在中国人的生活中扮演着重要的角色。无论是在日常生活中,还是在社交场合和商务活动中,遵守基本的礼仪规范是中国人的传统美德。本文将详细介绍中国日常生活中的基本礼仪常识,以帮助读者更好地了解中国文化并提高与中国人的沟通。


打招呼是中国人日常生活中最常见的礼仪之一。遇到朋友、家人或同事时,主动打招呼并握手是表达尊重的常规动作。在正式场合,更应该站起身来,并用双手握手以示尊重。同时,称呼对方的方式也很重要。年纪较大的人通常被称为“阿姨”或“叔叔”,而年轻人则被称为“哥哥”或“姐姐”。这种称呼方式体现了尊重长辈和对年轻人的友善。


对于用餐礼仪,中国有着独特的要求。在中国,用餐被视为一种社交活动,不仅仅是为了充饥而已。当受邀参加宴会或在餐馆用餐时,一定要等主人先开始吃饭才能动筷子。同时,客人应该尽量慢慢地吃饭,避免吃得太快或太慢,以免让主人感到尴尬。在餐桌上,主人会不断向客人敬酒,作为客人,我们可以接受几次并感谢主人的款待,但要适度地回应,不要过度饮酒。


另外,言谈举止也是中国人重视的礼仪之一。在中国的传统文化中,注意控制自己的情绪是非常重要的。在与他人交谈时,尽量保持冷静并使用礼貌的言辞。不要批评或贬低他人,可以选择表达自己的观点,但要注意语气和用词。与中国人交谈时,尝试避免直接表达自己的意见或否定对方的观点,而是使用婉转的措辞表达不同的看法。


穿着也是中国日常生活中的重要礼仪之一。在正式场合,男性应穿西装和领带,女性则穿连衣裙或正式套装。而在日常生活中,着装可以更加随意,但可以根据场合选择合适的服装。同时,不论是正式场合还是非正式场合,穿着整洁干净是很重要的,这也是对他人的尊重。


小编认为,中国日常生活中的基本礼仪常识包括打招呼礼仪、用餐礼仪、言谈举止礼仪和穿着礼仪。遵守这些规范可以更好地融入中国文化,提高与中国人的交流和沟通。通过尊重他人、注重细节和礼貌待人,我们能够更好地理解和欣赏中国的丰富文化,同时也能建立友好的人际关系。祝愿每位读者在中国的旅程中都能够体会到中国人的热情和友善!

日常礼仪常识 篇9

(一)宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说“谢谢”。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。

(二)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,应当待学会后再进舞池。

一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞4跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了,方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼。除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为。

(三)拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被 访者电话联系。联系的内容主要有四点:

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪:

(1)要守时守约

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主

人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。

(4)跟主人谈话,语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主

人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。

日常礼仪常识 篇10

西方日常交往礼仪常识


在跨文化交流中,了解并遵守对方的礼仪习惯是非常重要的。即使我们不能掌握各个国家的所有细节,但至少对于西方国家的日常交往礼仪,我们可以有一定的了解和掌握。本文将从不同方面详细介绍西方日常交往的礼仪常识。


1. 问候礼仪:


在西方国家,问候是非常重要的。当你见到朋友或熟人时,可以用“Hello”或“Hi”来打招呼。而在正式场合,见到陌生人时,可以用“Good morning/afternoon/evening”来表示问候。另外,西方社交礼仪中要注意与对方进行眼神交流与微笑,这是对彼此的尊重和友好的表达。


2. 自我介绍礼仪:


当你初次见到陌生人时,自我介绍是很常见的。在自我介绍时,应该先说自己的名字,如“Hello, my name is John”,然后可以再加上自己的背景或所在的组织,如“我来自中国”的信息。在介绍别人时,可以用“May I introduce…”来表示。


3. 用餐礼仪:


在西方国家,用餐时也有一些独特的礼仪。当你被邀请参加正式的西餐宴会时,注意以下几点:坐下后,等待主人示意开始进餐;用餐时保持优雅的姿势,不要大声咀嚼;使用餐具时,从外到内的顺序是沙拉叉、主餐刀和叉,吃完不再使用的刀叉要平放于盘子上;喝汤时要用汤匙,将汤匙从盘子的远端往自己舀;吃完后将刀叉并排放在盘子上表明已经用完。


4. 礼品礼仪:


在西方国家,送礼是一个常见的社交举动。在送礼时,一般要在礼品上系上精致的礼物带或包装好,并在节日或生日等特殊场合送上。同时,打开礼物后要立刻表示感谢并表达对礼物的赞美。另外,西方国家通常会遵循“礼轻情意重”的原则,所以礼物的贵重程度并不是最重要的,重要的是礼物背后传递的情感。


5. 社交场合礼仪:


在西方国家,社交场合也有一些独特的礼仪。在聚会或派对上,你可以主动与别人交谈,并在对话中注意尊重对方的意见和随时保持微笑。另外,在参加正式场合时要注意穿着合适、整洁,不要穿着过于随便或暴露的衣物。同时,要尽量避免话题上的政治敏感或宗教争议等问题,以免引起争议。


6. 社交媒体礼仪:


随着社交媒体的普及,我们也要注意西方社交媒体的礼仪。在发表评论或转发他人的文章时,要遵守社交媒体的规则和礼仪,必要时要引用来源或标注原作者。在处理争议或与他人交流时,要保持礼貌和自我控制,避免言辞激烈或侮辱性的言论。


了解西方日常交往的礼仪常识对于跨文化交流至关重要。本文介绍了问候礼仪、自我介绍礼仪、用餐礼仪、送礼礼仪、社交场合礼仪和社交媒体礼仪等方面的常识。希望这些信息能帮助你在与西方国家人士的交往中更加得体和顺利。

日常礼仪常识 篇11

日常交往礼仪常识


在现代社会中,与人交往是生活中不可或缺的一部分。无论是与家人、朋友还是同事,都需要遵循一定的交往礼仪,以保持良好的人际关系和社交形象。下面将详细介绍一些与日常交往相关的礼仪常识,希望能帮助大家提高交际技巧。


一、问候礼仪


在日常生活中,问候是人们交往的基本方式之一。当遇见别人时,常常会通过问候来表达的关心和尊重。无论是熟人还是陌生人,首先要保持微笑,目光坦诚并且表达出真诚的问候。可以使用简单的礼貌称呼,如“您好”、“早上好”、“晚上好”等等。如果遇到自己认识的人,可以再进一步询问对方的近况以彰显的关心。


二、言谈礼仪


言谈是交往中非常重要的环节。在与他人交流时,应该注意以下几点。要注重语言的文明和谨慎。不论在哪种场合,都应该尽量避免使用粗俗、冒犯他人的言辞。要注意倾听对方的意见,不要中断或打断对方的谈话。当对方发表观点时,可以适时地通过点头、眼神等肢体语言来表达自己的理解和认同。说话的声音要适中,不要过于吵闹或低沉。


三、社交礼仪


社交是人们拓展人际关系和交流的重要方式。无论是参加派对、婚礼还是商业活动,都需要遵循社交礼仪。要重视穿着,根据场合选择合适的服装,并保持整洁和得体。要注意引导话题,避免敏感或争议性的话题。可以选择一些普遍感兴趣的话题,如天气、旅行、体育等等,以促进和谐的对话。要注意用餐礼仪,包括吃饭时姿势端正,不出声音地咀嚼食物,不过度喧哗或叹气。


四、礼物礼仪


在特殊场合或节日时,赠送礼物是人们交际的常见方式之一。在选择礼物时,应该注重礼物的实用性和个性化,以表达的关心和祝福。在交给礼物时要先道谢,再递上礼物。如果对方开启礼物,可以表现出一定的兴奋和感激。在拆开礼物之后,对方可以适当地询问一些相关问题或者表达感激之情,以体现自己的礼貌和尊重。


五、电子礼仪


在数字化时代,电子媒介成为人们日常交往的一部分。在电子邮件、社交媒体和即时通讯工具中,也需要注意电子礼仪。要避免使用冷漠和讽刺的语言,不要长时间不回复他人的信息。在邮件或消息中使用适当的问候和结束语,以示尊重和礼貌。要注意保护个人隐私,不要在公开的网络平台上泄露个人信息。


日常交往礼仪是在社交场合中必须遵循的准则。通过走进对方的视线、尊重对方的权利和尊严、善待对方的感受,能够建立和谐、友好的人际关系。无论在什么场合,遵守交往礼仪将使的生活更加美好。希望通过这些常识的介绍,每个人都能提高自己的交际技巧,成为一个受人喜欢和尊重的人。

日常礼仪常识 篇12

日常交际的礼仪常识


在日常生活中,我们经常需要和各种人进行交流和交际。无论是与亲朋好友相处,还是与同事合作,遵守一定的礼仪常识是非常重要的。本文将详细介绍日常交际的礼仪常识,帮助我们建立良好的人际关系,提升社交效果。


我们要注意的是言谈举止。在和人交往过程中,要保持恰当的礼貌和谦和的语气。和人交谈时,注意言辞,不要使用粗俗或冒犯性的词语,尽量避免争论或过分生硬的话语。另外,要注重倾听对方的发言,给予他人足够的关注和尊重。不要在他人发言时打断或中断,让对方感到被重视,这样可以有效地维持一种良好的沟通氛围。


我们需要掌握适当的身体语言。身体语言是一种无声的表达方式,它在交流中的作用同样重要。我们要注意姿态。保持端正的坐姿或站姿,表现出自信和尊重。避免翘腿、摆弄手机等不礼貌的举动。眼神交流很关键,要保持适度的眼神接触,这能够展示你的诚意和关注。微笑是增进人际关系的重要方式,适时微笑可以让对方感到友好和舒适。握手也是一种非常重要的身体语言。握手要用力度适中、动作干净利落,两只手掌贴紧、持续时间适宜,这样能够给人以良好的第一印象。


除了言谈举止和身体语言外,我们还需要注意社交场合的礼仪习惯。比如在参加宴会时,要懂得应酬和拒绝。既要尊重主人的款待,又要适度掌握饮食和酒量,避免喝得太多而失去自控能力。另外,如果宴会上有人举杯敬酒,应该对敬。拒绝时也要有礼貌地给出理由,将对方的好意婉拒。要注意在公共场所保持安静,不大声喧哗或背地里议论他人。这样能够营造一个和谐有序的社交环境。


我们还应该了解一些各国文化习俗。不同国家和地区有不同的礼仪规范,如果我们和外国人交往或去外国旅行,了解对方的文化将有助于我们避免尴尬或冒犯对方。比如,在一些东方国家,对于年长的人或上级,要保持一定的距离和恭敬礼节,不能轻易就直呼其名。而在西方国家,人们讲究平等和友好,平时称呼用名字即可。因此,了解并尊重不同文化的礼仪规范是非常重要的。


日常生活中的礼仪常识是我们与人交往的基础。它涉及到我们的言行举止、身体语言以及不同场合的礼仪习惯等。通过遵守这些礼仪规范,我们能够彼此尊重、友好交流,建立良好的人际关系,同时也能够展示自己的素质和修养。因此,我们应该时刻关注和改善自己的交际礼仪,提升自己的社交效果。

礼仪常识基本常识


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礼仪常识基本常识 篇1

红酒礼仪的基本常识

红酒,是一种高雅的饮品,也是社交场合常见的礼品。无论是在商务宴请、朋友聚会还是正式场合的庆祝活动中,红酒礼仪都是必不可少的。掌握基本的红酒礼仪,不仅能让你在社交场合中更加得体,还能增加你的魅力和自信。下面,让我们来详细了解红酒礼仪的基本常识。

首先,当你首次接触红酒时,你需要了解红酒的基本分类。红酒可以分为干型红酒、半干型红酒、半甜型红酒和甜型红酒。干型红酒相对较少的残留糖分,是最为常见的一种类型。半干型红酒和干型红酒相比稍微甜一些,适合喜欢略带甜味的人品尝。半甜型红酒和甜型红酒则更加甜蜜,适合作为餐后饮品或夜宵时享用。了解红酒的基本分类,可以让你更好地选择适合不同场合的红酒。

其次,在品鉴红酒时的礼仪也是非常重要的。首先,当你玩味红酒杯中的香气时,不要将鼻子贴得过近,以免影响呼吸。其次,要用酒杯进行一个旋转,使红酒充分接触杯壁,释放出更多的香气。品尝红酒时,要小口品味,让红酒在舌头上停留片刻,让味蕾充分感受红酒的口感和风味。同时,在品尝不同类型的红酒时,要细细品味它们的不同之处,例如口感、味道、酸度、单宁等等。这样的品酒礼仪可以让你更好地体验红酒的美妙。

除了品鉴红酒的礼仪,红酒的开瓶和倒酒也是需要注意的。当你开瓶红酒时,要轻轻旋开瓶塞,避免过分强力的暴力开启。当你倒酒时,一定要将酒瓶垂直倾斜,使红酒和杯壁轻轻接触,以免溅出或者过度倒入杯中。同时,要掌握好倒酒的速度,不要过快或者过慢。当你给他人倒酒时,要根据对方的意愿和需求,掌握好倒酒的量。

在社交场合中,红酒礼仪的应对也非常重要。在别人给你倒酒后,要向对方示意感谢,并轻轻举杯,以示敬意。当你进行干杯时,可以用力敲击杯子底部,但要注意不要太过用力,免得杯子摔碎。同时,要掌握好红酒的饮用速度,不要喝得太快或者太慢。

最后,在红酒礼仪中还有一些注意事项需要注意。首先,要尽量避免与红酒配饮的食物过于浓烈,以免掩盖红酒的味道。其次,不要在品酒过程中大声嘈杂,以免干扰其他人的品味体验。同时,在离开座位时,可以将红酒杯放置在桌子上,以示还未饮完。最后,要时刻保持适度的饮酒,注意自己的酒量和饮酒的频率。

综上所述,红酒礼仪的基本常识包括了红酒的分类、品鉴礼仪、开瓶和倒酒礼仪以及在社交场合中的应对和注意事项。掌握好这些基本常识,无论是在商务场合还是社交活动中,都能展现出你的优雅和自信,同时也能更好地享受红酒带来的美妙。

礼仪常识基本常识 篇2

医护礼仪基本常识

医护人员是社会中无比重要的一群人,他们以专业的医疗知识和技能,为病人提供治疗和关怀。而医护礼仪则是他们工作中必须具备的基本素养。本文将从行为规范、沟通技巧和形象管理三个方面,详细阐述医护人员的礼仪基本常识。

行为规范是医护礼仪最重要的一部分。首先,医护人员应该遵守职业道德规范,尊重病人的人格和权益,保守病人的隐私。在与病人和家属的交流中,应保持温和、耐心和善意的态度,以获得他们的信任。此外,医护人员还应遵循基本的卫生安全规定,如佩戴好口罩、穿戴整洁的工作服并保持手部清洁等。这些行为规范能够体现医护人员的专业性和尊重他人的态度。

沟通技巧也是医护礼仪不可或缺的一部分。医护人员的表达能力和沟通技巧直接关系到病人的感受和治疗的效果。首先,医护人员应注意自己的语言和语气。在与病人和家属交流时,应使用简单明了的语言,避免使用过于专业化的术语,以免造成他们的困惑和误解。此外,医护人员还应注重非语言沟通,如面部表情、眼神交流和姿势动作等。这些细微的变化能够传达医护人员的关怀和尊重。同时,医护人员还应聆听病人的需求和疑虑,充分了解他们的病情和心理需求,以更好地提供精准的治疗和在照顾。

形象管理是医护礼仪中不可忽视的一环。医护人员的形象可以直接影响病人对他们的信任和对医院的印象。首先,医护人员应保持整洁的外观,包括衣着整洁、发型整齐、清洁干净的皮肤等。他们还应该注重仪表仪容的修养,保持良好的站姿和走姿,避免粗暴和马虎的行动。此外,医护人员还应注意言行举止,避免私人习惯的暴露和随意的言语行为,做到言谈举止得体、文明有礼。这些形象管理的方面能够让医护人员显得更加专业和可靠。

总之,医护礼仪基本常识是医护人员非常重要的一项素养。行为规范、沟通技巧和形象管理三个方面的充分发挥对医护人员的工作效果和病人的感受具有重要的影响。只有通过正确的行为规范和沟通技巧,加上良好的形象管理,医护人员才能更好地为病人提供专业、温暖的医疗服务,让他们安心、放心地接受治疗。

礼仪常识基本常识 篇3

酒会礼仪基本常识

随着社会的发展,商务交往日趋频繁,酒会礼仪作为商务交往中必不可少的一环,显得尤为重要。不正确的酒会礼仪不仅会让你失去商业机会,也会让你失去重要的商业联系人和伙伴。因此,学会酒会礼仪,显得尤为必要。下文将详细地介绍酒会礼仪的基本常识,帮助你成为一个成功的商务人士。

1. 准备工作

在参加酒会之前,要提前了解酒会的主人和来宾的身份、职业、文化等信息,以了解每位来宾的风俗习惯和社交特点,避免因语言、习惯等因素造成的不必要的误会和矛盾。

同时,注意着装。在酒会中,穿着干净、得体、正式的衣服是尊重他人、提高自己形象的必备条件。在选择着装时,应尽可能简单,避免太花哨,而且要保持整洁,不得有瑕疵。

2. 礼貌待人

在参加酒会时,一定要有礼貌。首先,要对主人表示谢意,并向其致意。然后,应主动向所有来宾打招呼,表明自己的身份、目的等信息,并注意礼貌用语,如“您好”、“见到您很高兴”等。

同时,在酒会中,应注意身体语言,不得任意摆手、摆脚、打哈欠、打瞌睡等,以免给他人留下不好的印象。谈话的内容也应有分寸,避免揭开他人的伤疤或批评、诋毁别人。要注意表现自己的聪明才智,也要注意尊重别人的意见和想法,注意自己的语言和行为,在合适的时候提供适当的帮助和支持。

3. 品尝酒类

在品尝酒类时,要格外注意。首先,一定要端庄,不可以喝酒之后大声喧哗、口出恶言等,以免误人子弟。其次,要知道酒量,不可贪杯,避免醉酒造成的不良后果。对于酒没有太多的认识,最好选择适量的饮用白酒,不要尝试大量和高度度数的酒类。在饮用酒类时,应注意不和其他人搭档喝酒,在必要的时候可以要求服务员拿出无酒精饮品。

4. 尊重礼仪

在酒会的过程中,每个酒会都有自己的礼仪和规则,参加者需要遵守这些规则。例如,在涉及到干杯、敬酒等环节时,一定要知道酒水的起点和终点,不要出现重叠,避免尴尬的局面。在诸如敬酒、干杯等社交习俗中,个人能力不足,可以直接道歉,不必勉强自己。尊重礼仪,不仅是一种社交行为,也是对他人和自己的尊重。

5. 活跃气氛

在酒会中,活跃气氛是十分重要的。所以,可以通过简单的调侃、幽默的开场白、聊天笑话、良好的笑容等,来为酒会增添一些气氛。此外,也可以适当地介绍自己的工作、家庭和兴趣爱好等,以便与其他来宾建立起更好的联系。

6. 离场礼仪

在结束酒会时,一定要遵守离场礼仪。首先,要向主人道谢,表达感激之情。其次,要主动告别来宾,并交换联系方式,以便在日后建立联系。如果您喝了酒,不要驾驶车辆,可以选择坐飞机或长途汽车。另外,也可以选择租或叫一辆出租车作为交通工具,以确保自己的安全和健康。

总结: 上述的酒会礼仪基本常识,对于商务人士来说,非常必要。通过学习和实践,我们可以更好地理解和掌握这些礼仪,为自己的商业未来打好基础。最后,要注意修养和素质的提高,学会尊重他人、尊重礼仪,并在日常生活中不断完善自己的个人形象和素质,才能够成为一个成功的商业人士。

礼仪常识基本常识 篇4

文明礼仪基本常识

总的规范为:整洁清爽、端庄大方。

一、仪表仪态礼仪

保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。

站姿

挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。

坐姿

入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交 叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。

走姿

行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。

遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。

二、交谈礼仪

态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。

对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。

不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私,揭人短处。不可背后议论他人,拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播。谈话中意见不一致 时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。

三、服饰礼仪

服饰是一种文化,反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化 修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。

男士着装

男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装,内穿单色衬衫,打领带,穿深色皮鞋。三件套的西装,在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例,西装里不穿毛背心和毛衣,在我国最多只加一件“V”字领毛衣,以保持西装线条美。

衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里,系好领口和袖扣,衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米,以显有层次感,衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。

领带结要饱满,与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时,领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。

穿西装一定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黄褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色,与长裤颜色相配任何时候,忌黑皮鞋配白袜子。

女士着装

办公室服饰的色彩不宜过于夺目,应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便,以适应整日的工作强度。坦 露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合,应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境,可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感 的服饰。服装的质地应尽可能考究,不易皱褶。

穿裙子时,袜子的颜色应与裙子的颜色相协调,袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。

饰物

佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。

男士只能佩戴戒指、领饰、项链等,注重少而精,以显阳刚之气。女性饰物种类繁多,选择范围比较广,饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

中国传统礼仪文化

中国传统礼仪习俗中国素称“礼仪之邦”之称,“礼”在社会无时不在,出行有礼,坐卧有礼,宴饮有礼,婚丧有礼,寿诞有礼,祭祀有礼,征战有礼等等。这里的“礼”包含了礼制的精神原则与礼仪行为两大部分,礼义是礼制的精神核心,礼仪制度是礼义精神的外在表现,二者关系密切。这里只就日常生活中的礼仪择要介绍:

行走之礼——在行走过程中同样注意人际关系的处理,因此有行走的礼节。

古代常行“趋礼”,即地位低的人在地位高的人面前走过时,一定要低头弯腰,以小步快走的方式对尊者表示礼敬,这就是“趋礼”。行走礼仪中,还有“行不中道,立不中门”的原则,即走路不可走在路中间,应该靠边行走;站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬,又可避让行人。

见面之礼——人们日常见面既要态度热情,也要彬彬有礼。

如何与不同身份的人相见,都有一定的规矩。比如一般性的打招呼,在上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪,方式是双手合抱(一般是右手握拳在内,左手加于右手之上)举至胸前,立而不俯,表示一般性的客套。如果到人家做客,在进门与落座时,主客相互客气行礼谦让,这时行的是作揖之礼,称为“揖让”。作揖同样是两手抱拳,拱起再按下去,同时低头,上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪,除了上述社交场合外,向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。社会对至尊者还有跪拜礼,即双膝着地,头手有节奏触地叩拜,即所谓叩首。现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动能够见到,一般不再施行。在当今社会人们相见,一般习用西方社会传入的握手礼。

入坐之礼——社会礼仪秩序井然,坐席亦有主次尊卑之分,尊者上坐,卑者末坐。

何种身份坐何位置都有一定之规,如果盲目坐错席位,不仅主人不爽,自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次,最好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊,即贵客坐西席上,主人一般在东席上作陪。年长者可安排在南向的位置,即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置,即南席。入坐的规矩是,饮食时人体尽量靠近食案,非饮食时,身体尽量靠后,所谓“虚坐尽后”。有贵客光临,应该立刻起身致意。

文明礼仪常识社交礼仪

社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。

一、问候礼仪

问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴 认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。对于一些 业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。

二、称呼礼仪

在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。

称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名 称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄 称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。

礼仪常识基本常识 篇5

颁奖礼仪小姐基本常识

引言:

颁奖礼仪小姐是主持颁奖典礼的重要角色之一,她们的形象和专业技巧直接影响着整个活动的氛围和效果。在这篇文章中,我们将详细讨论颁奖礼仪小姐的基本常识,包括形象、礼仪、语言表达、舞台表现等方面的内容。通过学习这些常识,我们希望能够帮助读者了解和掌握颁奖礼仪小姐的角色,并在实践中取得更好的表现。

第一部分:形象管理

1. 仪态端庄:作为颁奖礼仪小姐,端庄的仪态是至关重要的。在表现自己的形象时,应注重衣着整洁、发型得体、妆容精致、自信大方。

2. 笑容可亲:笑容是与参与者和观众建立联系的最佳方式之一。礼仪小姐应该学会随时保持微笑,并展现温暖亲切的笑容。

3. 着装得体:礼仪小姐的衣着需要根据活动的性质进行相应的调整,一般来说,穿着正式、得体的礼服是最好的选择。

第二部分:礼仪技巧

1. 入场礼仪:当礼仪小姐出现在舞台上时,她们应该优雅地走出,双手自然下垂,姿态端庄,给人以良好的第一印象。

2. 行走姿势:礼仪小姐应学会走秀的基本姿势,以展示她们的风采。在行走时,身体要保持直立,步伐舒缓,动作自然流畅。

3. 互动礼仪:礼仪小姐与嘉宾、观众之间的互动是整个活动的亮点之一。她们应该学会和嘉宾交流,提供适当的礼貌问候和表达。

第三部分:语言表达

1. 口才表达:礼仪小姐需要在颁奖时进行简单而流畅的口头表达。她们的语言要清晰、明确,并要有适当的语调和语速。

2. 应变能力:礼仪小姐在与嘉宾和观众互动时,应学会灵活应变,根据不同的情况和需求,掌握并运用合适的语言表达方式。

3. 主持技巧:礼仪小姐还需要具备一定的主持技巧,例如:掌握节奏感,注意时间分配,引导现场气氛等。

第四部分:舞台表现

1. 自然亲和:礼仪小姐在颁奖过程中要尽量保持自然和亲和力。她们应该放松心情,充分展示自己的魅力和个性。

2. 动作协调:在颁奖时,礼仪小姐的动作要与台上台下的人员相互协调,形成整体的舞台效果。

3. 姿态优雅:礼仪小姐的姿势和动作要优雅大方,做到姿态端庄、动作流畅,同时注意保持仪态,展现高贵的气质。

结语:

综上所述,成为一名优秀的颁奖礼仪小姐需要良好的形象管理、扎实的礼仪技巧、流利的语言表达和出色的舞台表现能力。这些基本常识对于礼仪小姐的角色起到关键性的作用,并直接影响着颁奖典礼的效果和成功。通过不断的学习和实践,我们相信每一个想要成为优秀礼仪小姐的人都可以在这个领域取得出色的成就。

礼仪常识基本常识 篇6

上课礼仪基本常识

在学校教育中,上课礼仪是培养学生良好学习习惯和优雅的行为举止的重要方面。遵守上课礼仪不仅能够维护良好的教学秩序,还能让学生更好地专注学习。下面将为大家介绍上课礼仪的一些基本常识。

首先,要准时到达教室是一项十分重要的上课礼仪。当我们上课迟到时,不仅打断了教师的讲课秩序,也会给同学们带来不必要的干扰。因此,我们应该养成提早到校的好习惯,以确保能够按时到达教室。

其次,稳静就座也是上课礼仪的重要一环。当我们进入教室后,应该迅速找到自己的座位,并保持安静。不应该在进入教室时大声喧哗,以免干扰其他同学的学习。在就座后,我们应该保持姿势端正,将注意力集中在老师的讲解上,不要随意乱动,避免分散注意力。

在课堂上,我们要主动参与讨论和回答老师的问题。当老师提出问题时,我们应该举起手来表示愿意回答或发表自己的观点。回答问题时要态度认真,语言不要含糊不清,要将自己的思想表达清晰明了。同时,要尊重和包容他人的意见,不要嘲笑或贬低他人的回答。

在课堂上,我们要主动帮助同桌和同学。课堂上,同学可能会遇到一些问题,我们应该给予帮助和支持。当同学请求帮助时,我们应该尽量提供正确的答案或合理的建议,帮助他们解决问题。而且,在课堂上互相尊重和帮助,不仅能够增进同学们之间的友谊,还能够促进班级的和谐发展。

在课堂上要遵守纪律,守法纪、守学校纪、守班级纪。要遵守课堂纪律,不私自离开教室、不打瞌睡、不玩手机等。同时,要遵守学校的各种规章制度,不迟到早退、不随意更换座位、不在课堂上吃零食等。

最后,在课堂结束时,要有整理自己垃圾的习惯。我们应该将自己的桌面整理干净,把教室变回刚开始上课时的井然有序状态。同时,要保持课堂的整齐,尽量不要留下纸屑、书本等垃圾。

总之,上课礼仪是学生培养自身修养和社交素养的重要方式之一。通过遵守上课礼仪,不仅展现了我们的文明素质,还能够让我们更好地学习和成长。希望同学们能够时刻记住上课礼仪的基本常识,做一个优雅懂事的学生。

最新礼仪常识15篇


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礼仪常识 篇1

明朝礼仪常识

明朝是中国历史上一个辉煌的朝代,不仅在政治、经济、军事等方面取得了伟大的成就,而且重视礼仪文化,使之成为社会秩序的基石。本文将从明朝的礼仪制度、官员的礼仪规范、宫廷礼仪以及民间礼仪等方面详细展开,为读者呈现出明朝社会中丰富多彩的礼仪常识。

明朝的礼仪制度对整个社会有着重要的影响。明代制定了一系列重要的礼仪法规,如《大明会典》等,用于指导人们的行为举止。在明朝社会中,遵守礼仪成为了人们的共同追求。这些礼仪法规规定了人们在不同场合下的礼仪行为,如宴会、祭祀、婚丧嫁娶等活动都有详细的规定。这些规定不仅细致入微,而且考虑了不同社会地位和身份的差异,旨在维护社会秩序和尊重人的尊严。

官员作为明朝政府的核心力量,其礼仪规范显得尤为重要。明朝的官员们要遵守严格的礼仪规范,以示其身份和地位的高贵。明代《大明会典》中规定,朝廷官员在官场上要穿戴整齐,佩带符合身份的品级牌,以示尊贵。在与人交往时,官员们要遵守谦和礼貌的待人原则,严禁横行霸道和无礼之举。另外,官员还要注重自己的言辞和举止,以体现出其作为明朝官员的风度和仪表。这些严格的规范不仅要求官员的个人修养,也反映出明朝社会高度重视群体秩序和公共道德。

宫廷礼仪是明朝礼仪文化的重要组成部分。明朝宫廷设有康乾、陈抟和梁芳等官员,负责管理宫廷礼仪。明朝宫廷礼仪十分繁复,分为朝会、冠礼、祭祀、婚礼等多个方面。朝会是皇帝接见官员和重要人物的场所,在这里,官员们要按照礼仪依次进入,行跪拜礼后方可与皇帝交谈。冠礼是新科进士在皇上颁发文凭后,举行的正式典礼,这是明朝士人怀才不遇、一展宏图的重要场合。祭祀是明朝皇帝和宫廷成员举行的重要祭祀活动,如祭天、祭祖等,这些祭祀都有严格的礼仪规范,并且由康乾等宫廷官员亲自主持。婚礼在明朝宫廷也是一个重要的礼仪活动,当皇帝的亲属结婚时,要举行隆重的婚礼,使之体现出皇室尊贵的地位。

民间礼仪在明朝社会中也占据了重要地位。明朝民间礼仪包括了婚丧嫁娶、祭祀祖先、宴会和节日活动等。婚丧嫁娶是人们生活中最常见的礼仪活动,在明朝社会中,这些礼仪活动也有详细的规定。例如,结婚时要经过严格的媒妁之约、过礼和纳彩等流程,以体现出婚姻的庄重和祝福。祭祀祖先是明朝人们尊重祖先的一种方式,人们要按照规定的时间和方法进行祭祀,以表达对祖先的敬意和感恩之情。此外,明朝社会中还有各种宴会和节日活动,人们要按照礼仪规范和礼节参与其中。

总之,明朝的礼仪常识是这一历史时期重要的文化遗产。明朝的礼仪制度、官员的礼仪规范、宫廷礼仪以及民间礼仪等方面都体现了明朝礼仪文化的丰富多彩。这些礼仪常识不仅反映出明朝社会的整体秩序和稳定,而且体现出中国传统文化的独特魅力和卓越价值。它们不仅对当时的人们有着重要的指导意义,而且对我们今天仍然具有启示作用,让我们更好地认识和尊重中国的历史文化。

礼仪常识 篇2

英国喝茶礼仪常识

英国人喝茶是国粹,茶文化也是英国文化的一部分。因此,喝茶的礼仪被视为非常重要的社交礼仪。如果你想向主人展现自己的优雅和教养,那么了解英国喝茶的礼仪常识就是非常必要的。

一、在家里喝茶

当你受邀到英国家里喝下午茶时,首先要注意的是穿着。正式的穿着是一定要的,不要穿运动服、短裤、拖鞋等休闲装。在进入客厅之前,要先将鞋子脱下来。

在进入客厅后,要首先向主人行礼并称赞茶具。茶杯、茶壶、糕点盘等都要被赞美,这是尊重主人的一种方式。然后,你可以向主人询问糕点的品种,并选取自己喜欢的。

接下来,要让主人先端茶,主人会请你选择糖或奶,如果你不喝牛奶或不吃糖,也要微笑着拒绝。

在喝茶时,要牢记以下几点:

1.喝茶时要轻声细语,不要大声喧哗。

2.喝茶要轻轻地搅动,不要使茶汤溢出,注意不要将勺子拿出茶杯。

3.喝茶要小口地喝,一次不要喝太多,不要双手持杯,要将茶杯放在右手边。

4.在喝茶前,要先吃甜食,甜食品种要多样化。

五花八门的茶点是英国下午茶的重要组成部分,包括了蛋糕、饼干、小三明治、糖果等。在吃茶点时,要注意以下几点:

1.首先要先选取一到二款自己最喜欢的茶点。

2.选好茶点后,在用叉子将茶点送到自己的盘子里。不要将茶点直接放在嘴巴里,也不要用手拿茶点。

3.在吃的时候,要注意慢慢品尝,不要大口吞咽。同时,不要把茶点一下子都吃完,可以慢慢享用。

二、在茶馆喝茶

除了在家里喝茶,英国人也非常喜欢在茶馆里喝茶。无论是在大都市还是小乡村,茶馆都是英国喝茶文化的重要场所。

在茶馆里,你也要遵守一些规矩:

1.尽可能选取有历史、地位、口碑好的茶馆,因为这些茶馆一般都有专业的茶艺师,有较高的水准。

2.在进入茶馆前,要先向工作人员问好并称赞茶馆的装潢和服务。

3.在茶馆里,千万不要把包等物品放在桌子上面,会让人显得失礼。

4.在调茶时,一定要放置在茶托或碟子上,以防茶汤溢出。

5.在喝茶时,茶具不能触碰桌子,应放在茶托上。同时,茶杯等茶具也不能放在茶托的中间,而应该放置在左边。

6.在收取账单时,可以给店家适当的小费。通常茶馆不建议给钱,要通过小费的方式来表示感谢。

三、提高茶艺水平

如果想成为茶艺大师,那么就需要加强自己的茶艺修养,这不仅可以提高自己的品位,也能更好地了解英国的文化。

接下来,介绍几个提高茶艺水平的技巧:

1.品鉴茶叶

要想让自己成为茶艺高手,首先要学会品鉴茶叶。品鉴茶叶需要结合质量、口感、香气等因素,来辨别茶叶的优劣。

2.了解泡法

泡茶的方法虽然简单,但也有很多技巧。要想泡出一杯好茶就必须掌握正确的泡法。

3.深入研究茶具

茶具也是品尝茶叶的一大组成部分。掌握不同种类茶具的特点,考虑如何选择茶具来提高品尝茶叶的体验。

4.了解种类

茶叶种类繁多,对每一种茶叶都要有了解,包括它的产地、口感、质量等。

总结

在英国,喝茶也是一种艺术。不仅是一种饮品,更是一种文化的表达。要想真正地了解英国文化,就需要掌握喝茶的礼仪常识,让自己在茶道上更上一个层次,成为一名真正的茶艺专家。

礼仪常识 篇3

职场做客礼仪常识

在职场中,受邀成为别人的客人是很常见的事情。你可能会因为出差、商务会议、聚餐邀约等原因,需要前往别人的公司或家中进行拜访。这是一个展示自己形象,增进人际关系的机会。所以,我们需要了解职场做客的礼仪常识,为自己的形象加分。

一、提前确定细节

在前往拜访前,必须提前与拜访对象确认时间、地点、人数等细节问题。尤其是在接到别人的邀请后,要及时回复确认是否参加,以便他们确定安排。

如果因为一些突发情况无法参加,一定要在最早时间内如实说明原因,请求谅解,以免影响职场关系,留下不良的印象。

二、着装得体

礼仪常识中,着装得体是非常重要的。在前往拜访的时候,要根据拜访对象的职业和场合不同,做出恰当的衣着选择。无论是男女,要够整洁、大方,以显得自己对工作的认真态度和职业精神。

三、礼品选择

在职场做客中,带上一份礼品是很恰当的行为。礼品应该根据对方的喜好、品味、文化背景、职业等选择适宜的一样礼物。

外国友人主人:送上鲜花及巧克力。

美术行业主人:送上精致的色彩装饰盒。

餐厅老板:送上特产,让他能够品尝到不同的口味。

送礼物不应该过于昂贵或过于朴素,礼品的价值要与对方的身份地位相对应。如果对方不接受礼物,则不必坚持送礼。

四、拜访礼仪

在职场做客中,我们要遵循一些礼仪,以表现出对人的尊重和对场合的重视。在拜访前,应当提前打电话或发短信告知对方,不可以随意到达。到场后,先向拜访对象问好,询问是否方便,然后才可以入座。在餐桌上,餐具的使用要熟练自如,言行举止要得体大方,并注意礼仪。在谈话中,可以适度地透露一些自己的经验和观点,并认真听取对方的意见。

五、注意场合的对象

在职场做客中,往往需要面对不同的人群,有时候需要应对一些非常不同的领域。因此,你要了解各个场合的人员构成,尊重对方的职业身份,言行举止也要得体。

六、合理饮食

在职场做客中,饮食是必不可少的环节。宴请,聚餐,商务午餐等,我们要遵循一些规矩,以表现出对人的尊重和对健康的关注。如在用餐过程中,不要将手机放在餐桌上,不要大声喧哗,不要挑食、浪费食物,也不要占用别人的座位或餐盘。我们还要注意不要过量饮酒,以免出现不必要的尴尬或失态。

七、道别礼仪

在妥善结束拜访之后,你必须给拜访主人表达感谢之意。在视频交流,电话沟通和面对面交谈中,只要感谢。在传统文化中,完整的拜访礼仪需要分为三步:

道谢:“谢谢招待!

要离开时,例如道别:“咱们再见!

再反卡片:“一路顺风!”

以上就是职场做客的礼仪常识,远远不止这些,因地制宜也是关键。把自己的服务和形象积极传递出去,才能赢得大家的尊重和信赖。

礼仪常识 篇4

来客礼仪常识

在中国的传统文化中,来宾礼仪被赋予了非常重要的地位。作为一个重要的社交标准,它不仅能展示一个人的修养,还能够增进人与人之间的交流和理解。无论是在家庭聚会、商务宴会还是正式的公务场合,来客礼仪都扮演着至关重要的角色。下面我们将详细介绍一些关于来客礼仪的常识和细节,以便能更好地应对各种场合。

首先,在接待来客时,我们要保持热情和友好。我们应该微笑着迎接来宾,并用亲切的语言表达我们的欢迎之意。对于重要的客人,我们可以提前一些准备,例如准备热茶或者冷饮以满足客人的需求。同时,我们也要尽量避免打扰客人,要尊重他们的隐私,不过分过问他们的私事。

其次,我们在为来宾安排座位时应该注意适当的礼仪。一般来说,在正式的宴会中,主宾坐在主席位,其他客人依据其地位和身份安排次序。如果来宾人数较多,可以事先确定一个座次表,以减少混乱和误解。当然,在座位安排上,我们也要考虑到客人之间的关系,避免不必要的尴尬。

接下来,我们来谈谈用餐礼仪。在正式的宴会上,食物的服务和吃相都非常重要。首先,我们应该将食物精心摆放在瓷器或者玻璃器皿上,使其看起来漂亮可口。此外,我们还要注意在用餐时保持端庄,不要发出响亮的声音或者张开大口咀嚼。同时,对于一些不喜欢的食物,我们也可以委婉地拒绝,不过要注意方式和语气。另外,在宴会上,我们也要注意对于酒水的适量搭配和饮用,不要过量。

最后,送客礼仪也是非常重要的一步。当客人离开时,我们应该起身相送,并且再次表达我们的欢迎和感谢。对于一些长途而来的客人,我们也可以准备一些小礼物,以示关心和慰劳。在送客时,我们还应该注意一些细节,比如提供交通工具安排或者提供披风等物品以应对恶劣天气。

总之,作为一个合格的主人,我们应该时刻关注来客礼仪的细节和要素。通过遵循来客礼仪,我们能够更好地展示自己的修养和文化素养,增进与他人的友谊和理解。在实际中,我们可以通过练习和观察他人来不断提升自己的来客礼仪水平。只有当我们能够兼具热情、尊重、细心和友善时,才能真正做到合格的主人,让每一位客人都感受到我们的诚意和热情。

通过以上对来客礼仪的详细介绍,相信读者朋友们已经对于来客礼仪有了更深入的了解。在今后的日常生活和工作中,我们应该时刻注重来客礼仪的实践和运用,从小细节做起,形成良好的社交习惯。只有这样,我们才能在各种场合中游刃有余地展示自己的修养和风度,同时也能够加强人与人之间的交流和沟通。让我们共同努力实践来客礼仪,让每一次的相聚都变得愉快和有意义。

礼仪常识 篇5

结婚是人生中非常重要的时刻,无论是对准新人还是参加婚礼的亲朋好友,了解结婚喝茶礼仪常识至关重要。喝茶礼仪在中国传统婚礼中占据着重要的地位,也是表达敬意和祝福的一种方式。在这篇文章中,我们将详细探讨结婚喝茶礼仪常识。

第一部分:结婚喝茶礼仪概述

结婚喝茶礼仪源于古代婚俗,现已发展成一种精神和传统的呈现方式。新婚夫妇会准备一套精美的茶具,借助茶道的仪式,向各位长辈,亲友表示敬意和感谢。这是一种传统的形式,代表着新人的尊重和孝顺,也是展示结婚仪式的一部分。

第二部分:结婚喝茶礼仪程序

结婚喝茶礼仪通常在新娘入门之后进行,包括以下几个程序。

1. 敬奉双方父母:新人先敬奉彩礼,然后由双方家长在茶桌旁坐下。新人依次敬奉双方父母茶杯,从父亲开始敬茶,表示对长辈的尊敬和感谢。在敬茶时,新人需要弯腰行礼,张开双手递茶杯,保持恭敬的神态,表达自己的心意。

2. 敬奉长辈:接下来,新人要依次敬奉给祖父母、伯伯、叔叔、姑姑等长辈。敬茶时需要称呼长辈的名字加上长辈的头衔,比如“爷爷”、“奶奶”等。同时,需要保持微笑和恭敬的态度,表达对长辈的感恩之情。

3. 敬奉亲友:之后,新人还要敬茶给亲友,包括朋友、姐妹、兄弟等。敬茶时,可以使用对应称谓,如“朋友”、“哥哥”、“姐姐”等。新人要将茶杯双手递给每位亲友,并说出感谢的话语,表达对亲友们的友情和祝福。

第三部分:注意事项和细节

在结婚喝茶礼仪中,还有一些注意事项和细节需要特别注意。

1. 准备茶具:新人需要在茶桌上准备一套精美的茶具,包括茶壶、茶杯等。可以选择瓷器或陶瓷茶具,颜色可以根据婚礼整体色调来选择。

2. 服装和形象:新人在敬茶时需要着正装或婚纱,保持整洁和端庄的形象。男方通常是正式西装,女方可以穿着漂亮的婚纱或礼服。

3. 曲奇饼和红包:若新娘敬茶后,双方家长回奉新郎一段曲奇饼,代表喜饼和好运。而新娘也可能收到亲友给的红包,通常是作为祝福和礼金。

4. 顺序和礼仪:敬茶时,需要按照一定的顺序进行,先敬父母,再敬长辈,最后敬亲友。同时要注意敬茶动作轻柔、姿势端庄,保持笑容和礼仪。

总结:结婚喝茶礼仪是中国传统婚礼中不可或缺的一环,代表着新人对长辈和亲友的敬意和感谢。通过借助茶道仪式,新人表达了孝顺和尊重。在整个敬茶过程中,注意礼仪、表情和身体语言,可以更好地传递祝福和感激之情。结婚喝茶礼仪既是一个仪式,更是一种情感的传递和连接,将新人与亲友们的关系更紧密地联系在一起。

礼仪常识 篇6

手饰礼仪常识

手饰是人们日常生活中常见的配饰之一,它不仅可以提升整体的外观,还能展现一个人的品味和个人风格。然而,当我们佩戴手饰时,我们是否意识到了其中的一些礼仪常识呢?下面我们将详细具体地介绍一些关于手饰礼仪的常识。

首先,佩戴手饰要注意与场合的搭配。不同场合有不同的穿着要求和礼仪习惯,手饰也不例外。在正式场合,如商务会议或庄重的社交场合,应该选择简约而优雅的手饰。淡雅的金色或银色手镯,细致简洁的戒指可以展现出你的专业形象和品位。而在休闲或非正式场合,可以适度选择一些花俏或有趣的手饰,以增添你的个性魅力。

其次,手饰的数量和大小也需要谨慎考虑。佩戴手饰的原则是“恰到好处”。过多过大的手饰会给人过于浮夸或张扬的感觉,而过少过小的手饰则显得单调乏味。当然,个人的审美和喜好也有所不同,但建议在平衡和协调的原则下选择手饰。避免过于复杂的手饰会给人造成沉重的负担感,同时也容易与其他饰品或服装产生碰撞。

手饰的颜色和材质也需要考虑。由于手饰位于身体的前部,因此颜色的选择要与服装相协调。如果你的衣服已经很花哨,那么手饰最好选择简单、低调的颜色。与服装的协调不仅使整体形象更加和谐,也传递出你对细节的关注和品位。在选择材质时,最好考虑手饰的舒适性和质感。质量好的手饰不仅能延长使用寿命,还能保持原本的亮度和色彩。

另外,如果佩戴多个手饰,要注意它们之间的协调性。手链、手镯和戒指等手饰可以相互呼应,使得整体效果更加协调一致。如果手链上带有吊坠,可以选择主题相同或相近的吊坠,增加整体的统一感。此外,如果戒指是属于同一手指的,最好选择相同或相似的风格或颜色,使得手指的装饰不会过于杂乱。

最后,注意佩戴手饰时的动作和姿态。在需要将手饰从一个手腕放到另一个手腕时,应该尽量避免用嘴咬或用力扯动。这种行为不仅显得粗鲁,还容易损坏手饰。正确的佩戴方式是轻轻取下,并小心地放到另一个手腕上。同时,在与他人握手或交谈时,应将手饰放在一边,以避免给对方不舒服的感觉或产生干扰。

总之,合理佩戴手饰不仅能提升个人形象,还能展现一个人的品味和修养。通过选择适合的场合、数量、尺寸、颜色和材质来佩戴手饰,使其与整体形象协调和谐,传递出自信、专业和有品位的形象。同时要注意佩戴手饰时的动作和姿态,以展示出你的细致关怀和体贴。

手饰礼仪常识的掌握不仅能提升自己的形象,还能让人们感受到你的诚意和关注。通过正确佩戴手饰,你将成为场合中的亮点,展现出自己的个性魅力。所以,让我们在日常生活中牢记手饰礼仪的常识,成为一个懂得细节、注重品味的人。

礼仪常识 篇7

小升初礼仪常识

导语:小升初是每个孩子都要经历的一个重要阶段,对于这个即将迈入新的学校的时刻,孩子们都充满了期待和紧张。在这个关键的时刻,了解和掌握一些小升初礼仪常识是非常重要的。本文将从各个方面详细介绍小升初礼仪的基本原则和注意事项。

一、着装礼仪

作为小升初生,我们的着装要整洁干净,文明得体。男同学要穿着整齐的校服,头发要整理好,不要有乱发或长臂发的样子。女同学要穿着规范的校服,裙子不能太短,不能涂口红和眼影等化妆品。目的是展示自己的良好形象,给人留下好的第一印象。

二、言行礼仪

在校园里,我们要注意自己的言行举止,文明有礼。不要说脏话,不要打闹、争吵和捉弄同学。不要乱扔垃圾,多关注环境卫生。遵守校园的各项规章制度,尊敬老师和同学,爱护校园设施,树立良好的品德形象。

三、与师长交往

在小升初的过程中,与老师的交往尤为重要。我们要尊敬老师,对老师应有礼貌和敬意。不应随意打断老师的讲课,而是要认真聆听老师的教诲。当老师提问时,要积极举手回答,不要低声下气或者遮遮掩掩。同时,我们还要热爱同学,帮助同学,互相尊重和关心。

四、参加面试

小升初的面试是一个非常重要的环节,因为它关系到你是否能够成功升入理想的学校。在面试时,我们应该注意以下几点:

1. 仪态端庄:面试时,我们的仪表要整齐、得体。注意坐姿端正,不要搔首弄姿,面带微笑,展现出自信和积极的态度。

2. 语言表达:在回答问题时,要用自己准确的语言表达清晰地表达自己。不要回答模棱两可,也不要回答超纲的问题。

3. 自信谦虚:在面试时,表现出自己的自信和才华,但也要保持谦虚和真诚的态度。不要过度夸大自己的能力,也不要贬低自己。

4. 礼貌待人:在面试中与老师和其他考生的交流中,一定要礼貌和友善。不要对其他考生嘲笑和指责,要给予对方足够的尊重和理解。

五、学习礼仪

小升初是升入新学校的一个重要时刻,为了能够更好地融入新环境,我们还应该了解和掌握一些学习礼仪:

1. 认真听讲:进入新学校后,我们要跟上老师的教学进度,要认真听讲,不要做与学习无关的事情。

2. 提问与回答:如果碰到不懂的问题,应该积极提问。同时,老师在课堂上提问时,我们也要勇敢回答问题。

3. 完成作业:按时完成作业是养成良好学习习惯的重要一步。我们应该按时完成作业,同时要注意书写整洁规范。

总结:小升初阶段是孩子们作为学生最重要的新起点。掌握并实践小升初礼仪常识非常重要,因为它不仅能够帮助孩子们建立良好的形象,还能够培养他们良好的品德和学习习惯,从而顺利迈入新的学校,迎接更加美好的未来。

礼仪常识 篇8

新建区礼仪常识

礼仪是人们交往、沟通的基础,也是展示个人素质、修养的窗口。新建区是一个新兴的城市板块,现在是时候谈一谈新建区礼仪常识了。

首先,礼仪必须要讲究规矩。在新建区的公共场合,要遵纪守法,不准张扬、喧哗、乱扔垃圾、乱贴乱画等行为。要遵守红绿灯,维护交通秩序。在群众集会、活动中,要遵守礼仪、遵循规矩,讲究安全和谐。如出现聚众喝酒、吸烟、赌博等违反公序良俗的行为,必须坚决抵制,维护社会稳定。另外,礼仪也要讲究奉承,不得攀比嫉妒。

其次,礼仪也要讲究文明。在新建区的各家各户,要讲究文明卫生。垃圾要分类处理,不乱倒、乱扔、乱丢。要注意环境卫生,爱护花木、草坪,不乱采花采草。在和睦邻里中,要热情好客,尊重邻居,彼此理解、帮助、信任。当然,还要有公共卫生意识,在公共场所勿随地吐痰、应保持洁净卫生。

最后,礼仪也要讲究精神文明。我们在相互交往中,一定要遵守道德底线,不表现亵渎、污浊、低俗。要遵守社会公德,不传播谣言、不盗版、不传播不良信息。要发扬人文精神,提高道德境界。在日常工作中,要创新、奋进,热忱服务,树立热情、诚信、感恩的公仆形象。

在新建区,礼仪是一种信条,是一种准则,是一种文化。它关系着每一个人的行为,关乎着每一个人的形象,关联着社会和谐。让我们共同遵循、发扬、传承新建区的礼仪常识,创造和谐、文明、富有人文情怀的社区大家庭。

礼仪常识 篇9

古代礼仪被视为一种非常重要的传统文化,它是古代社会中的一种精神信仰,是古人在生活中的表现方式,是一种道德准则和行为规范。古代礼仪丰富多样,内容包括宗教仪式、私人仪式、生育成年礼、婚嫁、丧葬、宴会、普通社交等方面,形式上也包括音乐、歌舞、礼器、服装、礼节和礼物等元素。

古代的礼仪尤其重视宗教仪式。以山东曲阜孔庙的祭孔大典为例,这是中国古代最具代表性的祭祀仪式之一。在仪式中,祭祀者需要严格遵守礼仪,需要穿着规定的服饰,并且需要进行一系列的祭祀礼仪和祭品准备。这种祭祀仪式代表了中国尊敬先祖、崇拜文化、感恩天地的精神。

私人仪式包含了生育成年礼、婚嫁、丧葬三种主要的仪式。生育成年礼是指男子成年和女子初妇礼,包括宣母告祖、出入关门、祭祖拜孝、奠酒祝寿等仪式。婚嫁礼仪是指结婚的仪式,它包括聘礼、亲戚朋友的参与、婚礼现场的布置和音乐、歌舞等文艺表演。丧葬礼仪是指对死者的仪式,包括守丧、鞠躬、演奏乐器、焚香敬奠、报告祖宗等环节。

宴会礼仪包括招待宾客的礼仪、食品和饮料的搭配、服务员的礼貌和规矩等等。在古代,宴会是对来宾陈设里、展示主人的风范和品位的重要机会,因此宴会礼仪被认为是社交礼仪中最重要的一部分。

除了以上介绍的礼仪,还有一些不同寻常的专用礼仪,比如蒙古的“点火儿”礼仪、满族的“走马章台”,中国南方的“上坟节”等。这些仪式都有其独特的历史背景和文化内涵,既展示了不同民族和地域的传统,同时也为今天的人们提供了更多了解古代文化的渠道。

一般来说,古代礼仪的实行离不开礼仪规范的编写和传承。在中国的历史上,礼仪曾先后经历过周礼、仁礼、礼记等多个阶段,不停的更新和发展。著名的《周礼》记载了周朝礼仪的相关规则,而礼记是对周礼的作者所作的注解,对礼仪文化的传承和发展起到了重要的推动作用。

虽然现代社会已经不再实行古代礼仪的诸多规定,但礼仪的核心信念仍然流传至今,如尊重长辈、为人处世有分寸、注重环境卫生和人际交往等。因此,继承、发扬和创新古代礼仪文化已经成为了当代人谓之典范的精神文化传承之一。

礼仪常识 篇10

第一印象是黄金”。介绍礼仪是礼仪中的基本、也是很重要的内容。下面是为大家准备的介绍他人礼仪常识,希望可以帮助大家!

介绍他人礼仪常识

在为他人做介绍时,可以遵循这样的顺序:把年轻的介绍给年长的;把职务低的介绍给职务高的。如果介绍对象双方的年龄、职务相当,异性就要遵从“女士优先”的原则,即把男士介绍给女士;对于同性,可以根据实际情况灵活掌握,比如把和你熟悉的介绍给和你不熟悉的;介绍双方职务有高有低的时候,就把职务低的介绍给职务高的;也可以从左到右或从右到左的介绍等。

为别人介绍之前不仅要征求一下被介绍双方的意见,在开始介绍时再打一下招呼,不要上去开口即讲,让被介绍者措手不及。

当介绍者询问是不是要有意认识某人时,不要拒绝或扭扭捏捏,而应欣然表示接受。实在不愿意时,要委婉说明原因。

当介绍者走上前来,开始为你进行介绍时,被介绍者双方都应该起身站立,面含微笑,大大方方地目视介绍者或对方。

当介绍者介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,彼此问候一下对方,也可以互递名片,作为联络方式。

不论是给别人做介绍还是自我介绍,被介绍双方态度都应谦和、友好、不卑不亢,切忌傲慢无礼或畏畏缩缩。

介绍自己

在社交活动中,如果想结识某个人或某些人,而又没有人引见,可以自己充当自己的介绍人,把自己介绍给对方。

确定自我介绍的具体内容,要兼顾实际需要、所处场景,要具有鲜明的针对性,不要“千人一面”。有时可以把自己的`姓名同名人的姓氏或是常用名词相结合,以增强别人的记忆。比如,姓名是“周英”的,就可以介绍为:周的“周”,英雄的“英”。但如果介绍人在场,自我介绍会被认为是不礼貌的。

被人介绍

被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。

男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身,等候女士的反应。按一般规矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手来,男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了,如愿意和男士握手,则可以先伸出手来。

礼仪常识 篇11

皇宫西餐礼仪常识

作为一种雅致高贵的用餐方式,西餐在皇宫中一直被视为一种重要的宴会礼仪。无论是在国王的宫廷上,还是在皇后的宴会上,皇宫西餐礼仪都被严格遵守,以展现皇室的尊贵和优雅。本文将详细介绍皇宫西餐礼仪的常识和流程,带您进入华丽的宫廷用餐世界。

首先,让我们从西餐的餐具摆放和使用顺序开始。在皇宫西餐中,餐具的摆放非常重要,它反映了主人的品味和尊贵。欢迎客人的餐桌上通常会摆放精美的白色餐巾,并放置刀、叉、匙以及水杯、红酒杯和香槟杯。刀和汤匙摆放在右边,叉子则放在左边。当主人开始用餐时,客人要在主人动筷前开始用餐,并需遵循与主人相同的动作和用餐速度。

在用餐过程中,注意正式的用餐姿势是至关重要的。坐直、胸部微微抬起、手肘保持靠在桌子上,但不要靠得太远。将刀、叉和汤匙握稳,不要将手指伸出餐具之外。用餐时要避免发出噪音或碰撞餐具。在用餐过程中,不要将餐盘推离身体太远,也不要将手放在桌子上。

在品尝多道西餐时,注意正确的用餐顺序和用餐方式。通常,西餐从前菜开始,然后是主菜和配菜,最后是甜点。在用餐过程中,要将汤匙从里往外使用,不要舀太多的汤。叉子用来吃主菜和配菜,而刀则用来切割食物。当使用刀和叉子时,将食物切成一小块后,再用叉子送到口中。甜点的用餐方式则因不同的甜点而有所不同,但要记住用餐时要保持优雅和细致。

与用餐礼仪相结合的还有言语和举止上的要求。皇宫西餐中,谈话要遵循优雅而尊贵的方式。避免低俗的话题,尽量谈论轻松愉快的话题。当与人交谈时,要保持礼貌、尊重和善意。此外,不要在用餐中吃东西同时大声说话或咀嚼食物。

最后,值得注意的是,皇宫西餐礼仪中的细节是极为重要的。例如,当食物滑入餐巾或餐盘中时,不要试着用手接住,而是静静地等待服务员来清理。不要将餐巾放在椅子上,而是应该放在膝盖上。刀、叉、匙要平放在餐盘上,而不是搁置在桌布上。在用餐结束后,应当将餐具放在餐盘正中,而不是散放在桌子上。

通过本文的介绍,我们对皇宫西餐礼仪有了更全面的认识。从餐具摆放、用餐姿势到言语举止,每一个细节都体现了皇室的尊贵和优雅。通过遵守这些礼仪,我们能够更好地欣赏和享受皇宫西餐的美味,也能更加体验它那独特的尊贵氛围。无论是在宫廷用餐还是在平日中,皇宫西餐礼仪都值得我们学习和遵守。

礼仪常识 篇12

自助餐厅在现代的生活方式中已经成为了一种非常受欢迎的饮食方式。尤其是在大型酒店、商场和旅游景区中的自助餐厅,更是受到了广泛的欢迎。但是对于初次来到自助餐厅的人来说,如何在餐厅中用餐却是一个重要的问题。因此在本文中,我将为大家介绍一些自助就餐礼仪常识,让大家在自助餐厅就餐时更加得体。

第一条:进入自助餐厅前,先洗手

为了防止您的手带有细菌,可能会导致细菌感染,进入自助餐厅前,请先洗手。在自助餐厅的洗手间中设置了洗手液、洗手粉、消毒液等物品,可以选用不同种类选择清洁手部。

第二条:选择适合自己口感的食物

自助餐厅中的食物会根据不同的期望制备,以便顾客能够挑选适合自己口感的食物。如果你不擅长辣味的食物,那么就别选择太多辣味,否则可能会食欲大减。在挑选食物时,可以选择自己喜欢的食材,进行搭配。在摆盘时,注意让不同口感的美食隔开,避免食物相互影响,影响口感。

第三条:遵守就餐流程

在自助餐厅用餐的人比较多,为了保证就餐的流程,不要在选择食物时太过拖延,选择好自己需要的食物,快速进入下一步操作。选择好食物后,可以找到合适的座位,掌握节奏。

第四条:掌握食用顺序

在用餐时,应该尽量遵守先饮后食的顺序,以便更好的欣赏食物。首先喝一杯汤、饮料或水,然后再开始食物的选择与品尝。

第五条:注意饮水量

在自助餐中,我们常常会喝很多的饮品,但是为了保持身体健康,注意饮水量是关键。不要一直喝碳酸饮料,建议可以尝试一些天然果汁和水等。切记不要过量饮水,以防引起胃肠道不适。

第六条:顾及他人感受

自助餐厅是个共享的场所,所以要顾及到其他人的感受。在用餐时应该不要一次太多取食物放到盘子里,在自己没吃完食物前,不要离开带有食物的餐桌,极力遵守公共场合的用餐习惯,不打扰到其他的用餐者。

总结:

在使用自助餐厅时,良好的食肆礼仪是非常重要的。如不留意的话,很可能会影响到大家用餐的体验。希望本文的介绍对您在自助餐厅的用餐中有所帮助,享受我们生活中的美食,大家在使用自助餐厅时可以结合详尽而又生动的礼仪指南,突显自己的个人优雅,来加强自己的“品位”。

礼仪常识 篇13

2021年商务礼仪常识

商务礼仪用于商务场,涉外场合和第一次见面。它以庄重、保守为主。不同于社交礼仪以展示个人魅力为主。下面是小编为大家收集的2021年商务礼仪常识,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、会面礼仪

商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。

二、接待客人请吃饭的礼仪

1、选择酒店遵循“吃环境、吃特色、吃文化“的原则,根据不同的客人,选择不同的酒店。

2、选择酒店要注意附近的交通状况,最好不选择在单行线及不便于停车的地方,如果选择了,应事先通知对方。

3、在门前迎接客人时若主人与客人地位相仿,主人可不走下台阶,若是长辈或领导需要降阶相迎。

4、左手迎宾:引导客人进入房间时,领导或长辈走在右前方;右手送客:送客时领导或长辈走在左前方。

5、介绍客人时,熟悉双方的人要主动担当介绍人。在介绍过程中,客人,长辈,上级及女士有优先知情权,他们被后介绍。

6、伴随客人或长辈来到电梯门前时,如有人开电梯则客人先行,如无人开电梯则接待者先行,并按电梯按钮。乘电梯时禁止吸烟。

7、排座次时主人坐在对着门的位置,右手边为第一主宾,左手边为第二主宾,第一主宾右手边为第三,第二主宾左手边为第四宾,依次排座。

8、点菜时主人不可放弃权力,不问客人客人吃什么,要问客人吃什么。

三、乘车礼仪(双排座轿车)

通常主宾位为右后座;当主人亲自驾车时,主宾位在副驾驶座;如果主人妻子随行则右后座为主宾位;当主人带有司机或随从翻译人员时,主人同客人坐在后排,客人居右,随从人员坐在副驾驶座。

四、着装、首饰、头发的礼仪

1、男士着装注意“三色“原则(西服、领带、皮鞋不超过三种颜色);三一定律(皮鞋、腰带、皮包要统一颜色);三大禁忌(商标没有摘掉、不系或系质量不好的领带、鞋袜不配套)。

2、女士着装时裙装为正装,裤装为便装,在穿裙装时不能三截腿,不能光腿,要有备用袜子,同时不能穿黑色皮裙。

3、女士着装注意六点:不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。

4、男士头发在七公分左右为宜,女士出席商务活动时应该束发,不能长发披肩。

5、首饰要同质同色,佩戴要符合身份,以少为佳,不多于三种,不戴珠宝饰品。项链、耳坠的长度要与脸形成反比(圆脸的人带长项链,反之亦然)。

五、电话礼仪

及时接电话:一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。

六、介绍礼仪

自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的。要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

七、名片的使用

1、酒桌上交换名片时要选递给第一主宾。然后顺时针互相交换。其他场合由近及远,由长及幼。递名片时,手与胸齐,右手递、左手接。名片交换后要轻念一遍名片上的姓名。

2、涉外活动中名片的使用要考虑对方的颜色禁忌。

3、如果名片用完了或者没有名片,接过对方名片时要跟对方说:我的名片刚好用完,我把电话给您写下来。

4、注意名片不可放在裤兜里,应放在包里或衣兜里。

5、名片上副职称正职。政界称官职、商界称职务,如果没有职务可以称先生、小姐,也可以用行业称谓(医生、教授、律师等)。

八、言谈礼仪

说话时要认清自己的'身份。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份。这种身份,也就是自己当时的"角色地位"。比如,在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了,因为这是不礼貌的,是有失"分寸"的。

九、举止礼仪

举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

礼仪常识 篇14

女生餐桌礼仪常识

餐桌礼仪是社交场合中的重要一环,也是展现一个人修养和教养的重要方式之一。作为女生,我们应该注重培养良好的餐桌礼仪,不仅能展示自己的优雅和礼貌,还能给自己留下深刻的印象。下面将为大家介绍一些女生餐桌礼仪常识。

首先,进餐前应注意仪态。在进餐之前,我们应注意自己的仪态。身体要坐直,不要翘腿或者懒散地趴在椅子上。同时,手臂应该放在桌子上,而不是搭在膝盖上。这样做不仅体现了我们的自信和从容,还能使我们的身姿更加优雅。

其次,端坐正确。用餐时,女生应该坐得端正而挺拔。坐时,要让背部贴紧椅背,肩膀放松,不要僵硬。脚要平放于地面上,不要交叠或者悬挂在空中。这样的坐姿既可以保持身体的平衡,又能让我们看起来更加得体。

接下来,用餐时要文雅得体。进餐时,我们应该遵循一些基本的餐桌礼仪。首先,用餐时应保持安静,不要大声嚼食或聊天。其次,用餐时要小口慢咀嚼,并注意吃饭的速度和节奏。不要急于吞咽食物或者一口猛吃完,要慢慢品尝和享受每一口。同时,我们应该用正确的餐具,如用刀叉吃肉、用勺子喝汤等,避免使用手指直接触碰食物。

另外,用餐时要遵守一些基本的餐桌礼仪。对于餐具的使用,我们应该根据不同的餐点选择合适的餐具。当我们需要暂时放下餐具时,应该将刀叉交叉放在盘子上,而不是放在桌子上。当我们已经吃完并结束用餐时,我们应将餐具并列放在盘子内,以示已经用完。

在与他人共餐时,我们还应注重礼貌和尊重。我们应该等待所有人上座后再开始用餐,不要迟到或抢先行动。在用餐过程中,我们应尽量避免过多的倾倒、抱怨或讨论敏感话题,以免给他人带来不适。同时,我们应该尊重他人的饮食习惯和个人空间,不要互相探取对方盘中的食物。

最后,餐后还应注意收拾整洁。在用餐结束后,我们应该将自己使用过的餐具整理好,不要将碟盘杯子乱放。如果有纸巾或餐巾纸等垃圾,我们应该放在专用的垃圾桶中,而不是乱丢在地上。这样不仅可以展现我们的整洁和有序,也是对餐厅和他人的尊重。

女生餐桌礼仪常识是我们日常生活中不可或缺的一部分,它不仅展示了我们的修养,更是一种向他人传递友善和尊重的方式。我们应该践行这些礼仪,使我们在社交场合中更加出色和令人难忘。通过培养良好的餐桌礼仪,我们不仅可以在职场、商务活动中更加得体,还能在日常生活中传递出自己的优雅和高尚。让我们共同努力,培养好女生餐桌礼仪。

礼仪常识 篇15

在我们酒桌上面,也有很多的喝酒礼仪要注意,如果没有做好,就会给人不好的印象。下面是喝酒礼仪常识,欢迎阅读!

先说入座。酒桌上的宾主、长幼之分是不能马虎的。酒桌上,一般冲门口的位置是主人或者东家的(就是买单请客的人),酒桌上有时戏称为“庄主”;在他的对面的位置是和主人一起来招待客人的,叫“主陪”。这两个位置各地叫法有点差异,但意思差不多。一个简单的判别方法:只要看桌子上杯中餐巾的叠法就可以分辨出来。这两个位置的餐巾的叠法是与众不同的。主人的餐巾一般是折叠成圆筒形状,插在杯子里面的。而主陪的餐巾则是叠成扇面状的。其他位置的餐巾则是一般的三折呈花瓣状。整个餐巾的布局有点象是展翅的凤凰。定好了这两个位子,别的位置就好确定了。坐在主人左面的是“主宾”,右面的是“次宾”;相对应的,左面挨着主宾的是“副主陪”,右面挨着次宾的叫“次陪”,但叫“三培”的不多。其余的位置宾主可以随便坐,酒桌上戏称这些人是“不三不四”,原因是酒桌上没有”三宾”、“四陪”的叫法。

宾主落座,开始倒酒。入席后每位先满上这样的一杯,叫门前杯。意思是让各位自扫门前雪。这杯酒是每位到场的人必喝的,不喝是对主人或者东家的不尊重。这第一杯酒当然要由主人带领大家喝。主人一般要有一个开场白,客套一番,然后定个标准。就是说这杯酒要分几次喝完。一般是6次,叫“六起”。“起”的意思包含有“发达”的意思,图个吉利。这样大家在主人的带领下,边喝、边吃、边说话。这个酒一般不碰杯,山东人叫“碰杯喝了不算”。但是在举杯的时候可以在桌子上点一下,叫“过电”。经常可以在饭店里面听到这样酒杯磕碰桌子的乒乓声。酒桌戏称“丐帮开会”。

等主人带领大家满饮此杯,该轮到主陪发言了。同样是客套一番,也带领大家喝一杯酒。一般情况下,两杯酒下肚就在半斤以上,主客面红耳赤、脚下升云。这个时候,主人宣布礼毕,大家可以自由活动了。注意了,这个自由活动可不是真的让你出去活动一下醒醒酒,而是可以和任何人单独喝酒了,而且喝多喝少可以不加限制。一般这个时候,客人要对主人的盛情款待表示一下谢意,一般第一轮是主宾与主人,次宾与主陪,依此类推。在这期间,是酒桌上气氛最活跃的时候,宾主的关系一下子能拉近许多。但这个时候往往是比较头疼的时候。因为此时已经有半斤白酒下肚,期间劝酒的花样有多,特别容易喝醉。

"酒文化"也是一个既古老而又新鲜的话题。现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。的确,酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的"奥妙",有助于你求人交际的成功。

1、众欢同乐,切忌私语

大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生"就你俩好"的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

2、瞄准宾主,把握大局

大多数洒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

3、语言得当,诙谐幽默 。

洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。

4、劝酒适度,切莫强求

在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。"以酒论英雄",对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的朋友感情完全破坏。

5、敬酒有序,主次分明

敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。

6、察言观色,了解人心

要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。

7、锋芒渐射,稳坐泰山

酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生"就这点能力"的想法,使大家不敢低估你的实力。

通常在喜庆佳节的时候,宾朋好友聚会,以酒祝兴,并拟健康有益的祝酒辞来表达良好祝愿。

1.碰杯时,先与主宾碰杯,以后,虽不必一一碰击,也要举杯示意。

2.让菜,应以主宾为先,然后依次恭让。

3.说话时嘴里不要嚼菜,要等嘴里空时再说。

4.主人、客人都不能只同一、两个人交谈,要尽量照顾全面。

5.吃东西时要文雅些,少夹慢吃,不要发出声响。

敬酒,在酒桌上,一定渗透着许许多多的文化内涵和深刻涵义,当然,这更突出表现在商务、公务礼仪宴请中。

下级敬上级,“忠”的表现;

晚辈敬长辈,“孝”的表现;

小的敬大的,“悌”的表现;

朋友相敬,“义”的表现。

诸葛孔明把喝酒当成人力资源管理的重要工具,“醉之以酒而观其性”,至今放诸四海皆准。概括如下:

1、 不会喝还不推,表示你“做人厚道” (仁);

2、 喝多了还继续喝.表示你够交情;(义);

3、 喝多了还能记得回敬该敬的人.表示你明白世故(礼);

4、 不但自己身体力行,还能调动群众饮酒的积极性.说明你工作有办法(智);

5、 喝多了,将胸脯拍得山响.有求必应.表示你值得信赖(信);

6、 喝得乾坤倒转.还能坚守底线,表示你做事有原则(廉);

7、 自己节制半生,经不住别人的讽刺挖苦而开戒,表示你知耻后勇(耻).

最基本的礼仪常识


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最基本的礼仪常识 篇1

佛学礼仪基本常识

佛学礼仪是指在佛教传统中遵循的一系列仪式和行为规范。这些礼仪旨在帮助信众与佛教教义、修行和佛陀建立更深入的联系,同时也传达了一种敬畏和对佛陀与佛法的赞美之情。下面将详细介绍佛学礼仪的基本常识,帮助读者更好地了解佛教的文化。

一、拜佛礼仪

拜佛是佛教徒最常见的行为之一。在佛教寺庙或寺院中,通常有佛龛或佛像供奉,信众可以前往向佛像鞠躬或合掌。进行拜佛时,首先应该对佛陀心生敬意,为此可以清理身心,让自己保持最纯净的状态。

进行拜佛时,可以步行或跪拜,步行拜佛时应保持庄严,不可随意乱走或大声喧哗。而跪拜时,则要以双膝跪地,双掌合十,恭敬而虔诚地凝视佛像。另外,拜佛时还可以诵经或默念咒语,以帮助自己专注和理解佛法的意义。

二、僧人与信众的接触礼仪

在佛教文化中,僧人被视为具有教诲和慈悲的象征,其可为信众提供指导和帮助。与僧人接触时,信众应以恭敬和尊重的态度对待。首先,要在见到僧人时向其鞠躬致敬,表示对其地位的尊重。

在与僧人交谈时,要保持语言的谦恭和温和,不可过于随意或粗鲁。尤其在教诲和提问时,要提前做好准备,并且表达清晰和客观的问题。同时,要尊重僧人的回答,虚心接受他们的教导,并付诸实践。

三、佛教寺庙中的进入礼仪

佛教寺庙通常被视为供奉佛陀和菩萨的圣地,进入寺庙时,需遵守一些特定的礼仪。首先,在进入寺庙之前,要先脱鞋,以表示对寺庙的尊重和纯净。另外,在进入寺庙之前,最好能在门口洗手,以净化身心。

进入寺庙后,应静默行动,不可大声喧哗或随意乱走。同时,在寺庙中要尊重其他信众的参拜行为,不要打扰他人的修行。当参观佛陀或菩萨塑像时,也要符合拜佛礼仪中的要求。

四、供养的礼仪

供养是佛教信仰中的重要组成部分,通过供养可以表达对佛陀和佛法的崇敬之情。在佛教寺庙中,供养通常以献花、香、蜡烛等方式进行。供养时,应该用心、敬意地进行,并且要保持尊重和谦逊的态度。

另外,供养不仅体现在物质上,还可以通过慈善行为和善举来进行。例如,捐助贫困人士、支持教育事业等,这些都可以被视为供养的一种形式。

五、禅修的礼仪

禅修是佛教修行中的重要方法之一。进行禅修时,需遵守一定的礼仪。首先,选择一个安静的地方,不受干扰。整个过程中,要保持身体直立、坐姿稳定,并放松身心保持专注。

禅修时,要闭目静心,观察自己的呼吸,保持平稳和深长的呼吸。将注意力集中在呼吸上,并排除一切杂念和干扰。同时,要持续进行,不断练习,直到达到禅修的境界。

总结起来,佛学礼仪是佛教文化中的重要传统,通过一系列的仪式和行为规范,帮助信众与佛教教义、修行和佛陀建立更深入的联系。拜佛、与僧人交往、进入寺庙、供养和禅修都是佛学礼仪的重要组成部分,需通过恭敬和敬意的态度来进行。通过遵守和实践佛学礼仪,信众可以更好地理解佛法的智慧,进一步发展自己的修行和心灵成长。

最基本的礼仪常识 篇2

非常实用的电话销售技巧1——避免“买什么”的选择

在一段时期里只促销一种产品或服务,将你期望的购买决定限制在一个简单的“买”或“不买”的选择上。

不要给你的顾客制造“究竟选择哪一个好呢?”这样难以权衡的问题,有些顾客对此会难于做出一个清晰的选择。他们可能会为了避免作出一个错误的选择而决定放弃购买。这样会使你无谓地失去一次销售机会。

你可以为每个产品或服务开发独立的促销手段,或者你也可以将几种产品或服务合而为一,并给出一个价钱,不过,始终要让你的潜在顾客所做出的购买决策只是简单的“买”或是“不买”。这会创造最大的销售量。

非常实用的电话销售技巧2——提供许多“怎样买”的选择

提供多种“买什么”的选择会降低你的销售量,但提供多种‘怎样买’的选择则会提高你的销售量。

向顾客提供从你这里购买商品的多种不同途径,同一种方式不会对每个人都适用。当潜在顾客能用他们最喜爱的方式订购的时候,他们就更有可能立刻购买。

例如,许多在线销售商仅接受在线订单。如果他们能通过电话、传真和邮件等多种选择途径,就会轻易地提高销售量。

非常实用的电话销售技巧3——使用简单的购买程序

让顾客从你这里购买商品更容易,你会因此获得更多的销售,找出方法,来使你的购买程更多更简单、更快捷。

例如,许多在线销售商即使只销售1种或2种商品,也会使用复杂的‘购物车’程序来处理他们的订单,不要强迫你的顾客只为订购1件商品,而必须去容忍那套复杂的‘购物车’程序。他们中的一些人会因此中途放弃……从而使你无谓地失去销售。

当你仅提供1或2种商品时,使用一个简单的在线订单要比‘购物车’好得多。

非常实用的电话销售技巧4——以另一项提议跟进每次销售

当顾客从你这里购买商品以后,紧接着他们会非常乐于接受更多的提议,如果你有一些与他们先前采购的东西相关的商品或服务,那么就推荐给他们,许多人都会接受你的提议,这会使你的销售轻而易举地成交。

如果你没有现成的附加产品或服务,那么就寻找或创造一些,例如,给你的顾客推荐一些与他先前采购的东西相关的指导材料,它可以是一本印刷图书或者电子图书,也可以是一个培训教程,计算机软件,一个收费网站的会员资格,或者任何其他类型的,与他先前采购相关的教材。

最基本的礼仪常识 篇3

接听电话礼仪电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。

1、首先致以简单问候如

“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。

2、拨打电话礼仪

首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。

3、通话时的声音礼仪

首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可

能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。

最基本的礼仪常识 篇4

在接待服务期间,除了热心与热情之外,还需通过专业的礼仪培训,才能较好地完成各项接待与服务工作。在此,给大家简要介绍一些笔试基本客服礼仪常识。

一、服务礼仪基本原则

在服务礼仪中,有一些具有普遍性、共同性、指导性的礼仪规律。这些礼仪规律,即礼仪的原则。掌握礼仪的原则很重要,它是志愿者更好地学习礼仪和运用礼仪的重要的指导思想。

服务礼仪的原则:

1、尊重的'原则

孔子说:“礼者,敬人也”,这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则,就是要求我们在服务过程中,要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位,这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中,首要的原则就是敬人之心常存,掌握了这一点,就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中,只要不失敬人之意,哪怕具体做法一时失当,也容易获得服务对象的谅解。

2、真诚的原则

服务礼仪所讲的真诚的原则,就是要求在服务过程中,必须待人以诚,只有如此,才能表达对客人的尊敬与友好,才会更好地被对方所理解,所接受。与此相反,倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装,在具体操作礼仪规范时口是心非,言行不一,则是有悖礼仪的基本宗旨的。

3、宽容的原则

宽容的原则的基本含义,是要求我们在服务过程中,既要严于律己,更要宽以待人。要多体谅他人,多理解他人,学会与服务对象进行心理换位,而千万不要求全责备,咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。

4、从俗的原则

由于国情、民族、文化背景的不同,在人际交往中,实际上存在着“十里不同风,百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中,对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解,才能够在服务过程中得心应手,避免出现差错。

5、适度的原则

适度的原则的含义,是要求应用礼仪时,为了保证取得成效,必须注意技巧,合乎规范,特别要注意做到把握分寸,认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头,或者做得不到位,都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。

二、仪容礼仪

在接待服务中,仪容是最为引人注意的地方,志愿者在工作岗位上必须对自己的仪容修饰予以高度的重视。

(一)男士仪容修饰要点

1、卫生。每天洗澡及更换衣服,勿在服务中出现口臭、汗臭、狐臭等异味。

2、剃须。若无特殊的宗教信仰或民族习惯,要养成每日修面剃须的好习惯,切忌胡子拉碴地在工作岗位上抛头露面。

3、修剪好鼻毛和耳毛,勿使其外现。

4、发型。男士的发型要长短适当。要求做到:前发不覆额,侧发不掩耳,后发不触领。不允许在工作之时长发披肩,或者梳起发辫。

(二)女士仪容修饰规范

1、面部修饰规范

①洁净。工作中务必要保持自己的面部干净、清爽。

②卫生。主要是要求其认真注意自己面容的健康状况。要防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩。避免在服务中出现汗臭、狐臭等身体异味。

③自然。面部的修饰要自然,工作中要求化淡妆,切忌浓妆艳抹,要使“秀于外”与“慧于中”二者并举。

④口部的修饰。注意口腔的洁净,防止产生口臭等异味。服务前应忌食葱、蒜、韭菜、烈酒以及吸烟。

2、肢体修饰规范

①注意保持手的干净清洁。

②不留长指甲,不涂鲜艳的指甲油以及在指甲上彩绘。

③不要腋毛外露。万一因为工作的特殊需要,必须穿着肩部外露的服装上岗服务时,则必须切记:此前剃去自己的腋毛。

④工作中,不穿露趾的凉鞋或拖鞋,以免显得过于散漫。穿着短裙时应穿长筒或连裤丝袜。

3、发部修饰规范

①整洁。对任何人而言,其头发在人际交往中能否确保整洁,都直接会影响到他人对自己的评价。

②长短适当。女性应将超长的头发盘起来、或是束起来、或是编起来,或是置于工作帽之内,不可以披头散发。

③对于时尚流行的染发,但作为志愿者不可以把头发染得五彩斑斓,这与服务者的身份是不相符的。

4、化妆的礼规

“淡妆上岗”是对女性志愿者化妆时所做的基本规范之一。要求在工作时化妆应淡雅、自然、简洁、适度、避短。

化妆禁忌:

①离奇出众。禁止志愿者在化工作妆时脱离自己的角色定位,追求荒诞、怪异、神秘的妆容,或者是有意使自己的化妆出格,从而产生令人咋舌的效果。

②残妆示人。要经常在化妆后进行检查,以防止自己的妆容出现了残缺。出汗之后、休息之后、用餐之后,尤其应当及时自察妆容。

③修饰避人。不要在公共场所化妆,不要在工作岗位补妆,补妆之时,宜选择洗手间或无旁人在场的场所。

④学会淡妆的化妆技法。

三、服饰礼仪

服饰的选择和穿戴很重要的一个原则是遵循“服饰的TP0原则”,这是有关服饰礼仪的基本原则之一,其中T、P、0三个字母,分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。它的含义,是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时,首先应当考虑如何与着装的时间、地点、目的协调一致。

服饰得体与否,与个人形象、城市形象乃至国家形象均有极大关系,因此,在服务中服饰的选择、穿戴要注意以下规范:

1、服从佛山市青年志愿者(义务工作者)协会对青年志愿者着装的统一要求。

2、着装整洁。一忌布满褶皱,二忌出现残破,三忌沾染污渍及脏物,四忌充斥汗酸、体臭等异味。

3、穿着文明、雅观。一忌过分裸露,二忌过分薄透,三忌过分紧窄,四忌过分艳丽。

4、在服务中,以不佩戴首饰为好,对于男性服务人员来讲,尤其有必要如此。因为在一般情况下,男性佩戴饰品,往往更难为人们所接受。女性如需要配戴切记以少为佳。具体要求是:佩戴饰品时一般不宜超过两个品种,佩戴某一品种的饰品,则不应超过两件。不宜佩戴花哨和张扬个性的工艺饰品以及名贵的珠宝饰品。

四、仪态礼仪

(一)站姿规范

1、基本站姿

基本站姿要领:脚跟并拢,脚尖分开(女士30度左右,男士45度左右),收腹挺胸,提臀立腰,双臂下垂(自然贴于身体两侧),虎口向前,宽肩下沉,头正颈直,下颌微收,目光平视。

在服务过程中,男性与女性通常根据各自不同的性别特点,在遵守基本站姿的基础上,还可以各有一些局部的变化,主要表现在其手位与脚位有时会存在一些不同。

男性在站立时,要力求表现阳刚之美。具体来讲在站立时,可以将一只手(一般为右手)握住另一只手的外侧面,叠放于腹前,或者相握于身后。双脚可以叉开,大致上以其与肩部同宽,为双脚叉开后两脚之间相距的极限。但需要注意的是,在郑重地向客人致意的时候,必须脚跟并拢,双手叠放于腹前。

女性在站立时,要力求表现阴柔之美,在遵守基本站姿的基础上,可将双手虎口相交叠放于腹前。

要特别注意的是,志愿者在服务于人时,不论是男性还是女性,站立时一定要正面面对服务对象,而切不可将自己的背部对着对方。

2、迎宾的站姿

迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿,即采用上述谈到的基本站姿,双手相叠于腹前丹田处,表示对他人的尊重。宾客经过时,迎宾人员要面带微笑,并向客人行欠身礼或鞠躬礼。

3、服务时的站姿

为客人服务时,头部可以微微侧向客人,但一定要保持面部的微笑,手臂可以持物,也可以自然地下垂。在手臂垂放时,从肩部至中指应当呈现出一条自然的垂线。

4、待客时的站姿

待客时站姿的技巧上有五个要点:一是手脚可以适当地进行放松,不必始终保持高度紧张的状态。二是可以在以一条腿为重心的同时,将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些,使双脚呈叉开之状。三是双手可以采用体后背手站姿稍做放松。四是双膝要伸直,不能出现弯曲。五是在肩、臂自由放松时要伸直脊背。兼顾上述五点,既可以使志愿者不失仪态美,又可以为其减缓疲劳。

5、不良的站姿

①身躯歪斜。

②弯腰驼背。

③趴伏倚靠。

④双腿大叉。

⑤脚位不当。

⑥手位不当。

⑦半坐半立。

⑧浑身乱动。

(二)行姿规范

1、行姿的基本要点

行进姿势的基本要点是:身体协调,姿势优美,步伐从容,步态平稳,步幅适中,步速均匀,走成直线。

陪同,指的是陪伴着别人一同行进;引领,则是指在行进之中为人引路。志愿者在服务中,经常有机合陪同或引导服务对象。

2、陪同引导时,通常应注意四点:

一是本人所处的方位。若双方并排行进时,志愿者应居于左侧。若双方单行行进时,则志愿者应居于左前方约一米左右的位置,采用右手五指并拢,掌心向上的方式为其指引方向。当服务对象不熟悉行进方向时,一般不应请其先行,同时也不应让其走在外侧。

二是协调的行进速度。在陪同引导服务对象时,本人行进的速度须与对方相协调,切勿我行我素。

三是及时的关照提醒。陪同引导服务对象时,一定要处处以对方为中心。每当经过拐角、楼梯或道路坎坷、照明欠佳之处时须关照提醒对方留意。绝不可以不吭一声,而让对方茫然无知或不知所措。

四是采用正确的体位。陪同引导客人时,有必要采取一些特殊的体位。如请对方开始行进时,应面向对方,稍许欠身。在行进中与对方交谈或答复其提问时,应以头部、上身转向对方。

3、下楼梯的行姿

①要走专门指定的楼梯。有些服务单位为方便客人,往往规定服务人员不得与客人走同一个楼梯。如有此规定,且又非进行引导、陪同服务时必须遵守。在搬运货物时,特别要注意这一点。让货物碰撞客人,永远都是不对的。

②要减少在楼梯上的停留。楼梯多是人来人往之处,所以不要停留在楼梯上休息、站在楼梯上与人交谈或是在楼梯上慢慢悠悠地进行。

③要坚持“靠右走”原则。上下楼梯时,均不要并排行走,而应当靠右侧而上或下。这样一来,有急事的人便可得以从左侧快速超越。

④要注意礼让服务对象。上下楼梯时,千万不要同服务对象抢行。出于礼貌,在平路可请对方先行。当自己陪同引导客人时,则应该上下楼梯时先行在前引导。

4、进出电梯的行姿

在高楼大厦里面工作时,免不了经常需要使用电梯。在使用电梯时,大致上应注意以下问题:

①要遵守“先出后进”的原则。乘电梯时,一般的规矩是:里面的人出来之后,外面的人方可进去。不守此规,出入电梯时人一旦过多了,就会出现混乱的场面。

②照顾好服务对象。在乘电梯时碰上了并不相识的客人,也要以礼相待,请对方先进先出。若是负责陪同引导对方时,则乘电梯时还有特殊的要求。乘坐无人值守操作电梯时,服务人员须自己先进后出,以便控制电梯。乘坐有人操作的电梯时,则服务人员应当后进后出。

③要尊重周围的乘客,进出电梯时,大都要侧身而行,免得碰撞、踩踏别人。进入电梯后,应尽量站在里边,人多的话,最好面向内侧,或与他人侧身相向。需在大楼中段出电梯前,先要做好准备,提前换到电梯门口。

5、出入房门的姿势

在服务中有时需要进入或离开客人房间,应注意如下细节:

①要先通报。在出入房门时,尤其是在进入房门前,定要采取叩门(一般以中指轻叩三下)、按铃的方式,向房内之人进行通报。

②要以手开关。出入房门时,务必要用手来开门或关门。在开关房门时,用肘部顶、用膝盖拱、用臀部撞、用脚尖踢、用脚跟蹬等等不良做法,都是不可以采用的。

③要面向他人。出入房门,特别是在出入一个较小的房间,而房内有客人时,最好是反手关门,反手开门,并且始终注意面向对方,而不是把背部朝向对方。

④要“后入后出”,与他人一起先后出入房门时,为了表示自己的礼貌,一般应当自己后进门、后出门,而请对方先进门、先出门。

⑤要为人拉门。有时,在陪同引导他人时,志愿者还有义务在出入房门时替对方拉门。

(三)坐姿规范

在服务工作中,志愿者必须先明确两点:一是允许自己采用坐姿时,才可以坐下。二是在坐之后,尤其是在客人面前坐下时,务必要自觉地采用正确的坐姿。

1、入座的要求

①先请对方入座。这是待人以礼的表现。

②在适当之处就座。在大庭广众之处就座时,要注意座位的尊卑并且主动将上座相让于人。

③从座位左侧就座。条件假若允许,在就座时最好从座椅的左侧接近它。这样做,是一种礼貌,而且也易于就座。

④毫无声息地就座。就座时,要减慢速度,放松动作,尽量不要坐得座椅乱响,噪音扰人。

⑤坐下后调整体位。为使自己坐得舒适,可在坐下之后调整一**位或整理下衣服。但是这一动作不可与就座同时进行。

2、离座的要求

①先有表示。离开座椅时,身旁如有人在座,须以语言或动作向其先示意,随后方可站起身来。一蹦而起,有时会令人受到惊扰。

②注意先后。与他人同时离座,须注意起身的先后次序。地位低于对方时,应稍后离座,地位高于对方时,则可首先离座,双方身份相似时,可同时起身离座。

③起身缓慢。起身离座时,最好动作轻缓,避免弄响座椅,或将椅垫、椅罩弄得掉在地上。

④从左离开。有可能时,起身后,宜从左侧离去。与“左入”一样,“左出”也是一种礼节。

3、服务工作中几种常用的坐姿

①“正襟危坐”式。适用于最正规的场合。主要要求是:上身与大腿、大腿与小腿,都应当形成直角,小腿垂直于地面。双膝、双脚包括两脚的跟部,都要完全并拢。

②垂腿开膝式。它多为男性所用,亦较为正规。主要要求是:上身与大腿、大腿与小腿皆为直角,小腿垂直于地面。双膝分开,但不得超过肩宽。

③双腿斜放式。适于穿裙子的女士在较低处就座所用。主要要求是:双腿首先并拢,然后双脚向左或向右侧斜放,一般使斜放后的腿部与地面呈45度夹角。

④双脚交叉式。它适用于各种场合,男女皆可选用。主要要求是:双膝先要并拢,然后双脚在踝部交叉。需要注意的是,交叉后的双脚可以内收,也可以斜放,但不宜向前方远远地伸出去。

⑤需要特别指出的是,如需在迎宾或庆典活动中身着旗袍时。最好不坐,如要坐切记勿使旗袍后片拖地。

4、九种犯规的坐姿

①双腿叉开过大。

②架腿方式欠妥,如将一条小腿横架在另一条大腿上的“二郎腿”。

③双腿直伸出去。

④将腿放上桌椅。

⑤双手抱在腿上。这是一种惬意、放松的休息姿势,在工作之中不可取。

⑥将手夹在腿间。这一动作显得胆怯或害羞。

⑦腿部抖动摇晃。这不仅会令他人心烦意乱,而且也会给人以极不安稳的印象。

⑧脚尖指向他人。这做法是非常失礼的。

⑨脱鞋脱袜或以手触摸脚部。

(四)蹲姿规范

在工作中通常不采用蹲姿,只有遇上了下述几种比较特殊情况,才允许酌情采用蹲的姿势。

1、整理工作环境。在需要对自已的工作岗位进行收拾、清理时,可采取蹲的姿势。

2、给予客人帮助。需要以下蹲之姿帮助客人时,可以这样做。

3、提供必要服务。如当客人座处较低,以站姿为其服务既不文明、不方便,又显高高在上、失敬于人。

4、捡拾地面物品。

在服务中确有必要采用蹲姿时,通常可以采用高低式蹲姿。主要要求是:下蹲之时,左脚在前,右脚稍后。左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚跟提起。此刻右膝须低于左膝,右膝内侧可靠于小腿的内侧,形成左膝高右膝低之态。女性应靠紧两腿,男性则可适度地将其分开。臀部向下,基本上以右腿支撑身体。

(五)手姿规范

1、手姿的基本原则

①使用规范化的手势。

②注意区域性的差异。即注意不同的地域、民族“手语”的差异。

③手势宜少忌多。

2、引导及指示的手姿

①横摆式。即右手臂向外侧横向摆动抬自腰部或齐胸的高度,指尖指向被引导或指示的方向。它多适用于请人行进或为人指示方向。

②直臂式。它也要求右手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方。与前者不同的是,它要将手臂抬至肩高,而非齐胸。它适用于引导方位或指示物品所在之处。

③曲臂式。它的做法是右手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下。请人进门时,可采用此方式。

④斜臂式。右手臂由上向下斜伸摆动。多适用于请人就座。

以上四种形式,都为使用右手。且五指自然并拢,掌心向上。左手臂此时最佳的位置,应为垂在身体一侧,或背于身后。

3、递接物品的手姿

递送物品时,应注意的问题有:

①双手为宜。双手递物于人最佳。不方便双手并用时,也要采用右手。以左手递物,通常被视为失礼之举。尤其是对亚洲国家的客人。

②递于手中。递给他人的物品,以直接交到对方手中为好。不到万不得已,最好不要将所递的物品放在他处。

③主动上前。若双方相距过远,递物者理当主动走近接物者。假如自己坐着的话,还应尽量在递物时起身站立为好。

④方便接拿。在递物于人时,应为对方留出便于接取物品的地方,不要让其感到接物时无从下手。将带有文字的物品递交他人时,还须使之正面面对对方。

⑤尖、刃内向。将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递于他人时,切勿以尖、刃直指对方。合乎服务礼仪的做法是,应当使其朝向自己,或是朝向他处。

⑥接取物品时,主要应注意的是:应当目视对方,而不要只顾注视物品,一定要用双手或右手,绝不能单用左手。必要时,应当起身而立,并主动走近对方。

4、敬茶的手姿

敬茶时应双手,右手握住杯耳,左手垫于杯底,把茶杯置于客人座位的右上方,并注意把杯耳朝向客人的右边,同时右手五指并拢,指尖朝下,做一个“请用茶”的示意。

5、展示物品的手姿

在工作中如需要将物品向他人进行展示时,有三点注意事项。

①便于观看。要将被展示之物正面面对对方,举至一定的高度,并令其所用的时间能让观众感到满足。当四周皆有观众时,展示物品还须变换不同角度。

②操作标准。展示物品时,不论是口头介绍还是动手操作,均应符合有关标准。解说时,要口齿清晰,语速舒缓。动手操作时,则应手法干净、利索,速度适宜,并经常进行必要的重复。

③手位正确。在展示物品时,手位的共同之处,是应使物品在身体一侧展示,不宜挡住本人头部。具体而言,一是将物品举至高于双眼之处。这一手位适于被人围观时采用。二是将物品举至双臂横伸时,自肩至肘之处,其上不过眼部,下不过胸部,这手位易于给人以安定感,便于他人看清展示之物。

(六)表情神态规范

表情神态,指的是人通过面部形态变化所表达的内心的思想感情,所表现出来的神情态度。志愿者在服务过程中的表情神态应当是谦恭的、友好的、真诚的。

l、眼神

在服务过程中,难免要与服务对象进行目光的交流,此时,特别要注意注视对方的部位。依照服务礼仪的规定,在注视对方面部时,一般以注视对方的眼睛或眼睛到下巴之间三角区域为好,表示全神贯注和洗耳恭听。在问候对方、听取诉说、征求意见、强调要点、表示诚意、向人道别或与人道别时,皆可采用这样的注视方式。但是,时间上不宜过久,否则双方都会比较难堪。

当与服务对象相距较远时,一般应以对方的全身为注视之点。在站立服务时,往往有此必要。

此外,在服务工作中,有时也会因为实际需要,而对服务对象身体的某一部分多加注视。例如,在递接物品时,应注视对方手部,不过在无此必要时,最好不要这么做。特别需要说明的是,如果没行任何理由,而去注视打量服务对象的头顶、胸部、腹部、臀部或大腿,都是失礼的表现。

2、笑容

服务时要满面笑容,主要意在为服务对象创造出一种令人备感轻松的氛围,同时也表现出志愿者对服务对象的重视与照顾。因此,服务中要保持微笑,善于微笑。

微笑的基本做法是:先要放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角微微向上翘起,让嘴唇略呈弧形,在不牵动鼻子、不发出笑声、不露出牙齿的前提下,轻轻一笑。但在问候、致意、与人交谈时,以露出上排八颗牙齿的笑容比较亲和。

五、见面礼仪

(一)称呼的礼节

服务礼仪规定,在任何情况下,服务人员都必须对服务对象采用恰当的称呼。要做好这一点,主要应当从四个方面来具体着手。

l、区分对象

在服务中所接触的对象包括国内和亚洲各国的各界人士,由于彼此双方的关系、身份、地位、民族、宗教、年纪、性别等存在着一定的差异,因此在具体称呼服务对象时,服务人员最好是有所分别,因人而异。

根据惯例,称呼的使用有着正式场合与非正式场合之分。

正式场合使用的称呼,主要分为三种类型。一是泛尊称。例如,“先生”、“小姐”、“夫人”、“女士”等等;二是职业加以泛尊称。例如,“司机先生”、“秘书小姐”等等;三是姓氏加以职务或职称。例如,“张经理”、“李科长”、“王教授”等等。使用于非正式场合的称呼,可以直接以姓名、名字、爱称、小名、辈份等相称,但我们在服务中不采用。

2、照顾习惯

在服务中称呼他人时,必须考虑交往对象的语言习惯、文化层次、地方风俗等,并分别给予不同的对待。

例如,“先生”、“小姐”、“夫人” 一类的称呼,在国际交往之中,最为适用。

3、有主有次

需要称呼多位服务对象时,要分清主次,标准的做法有两种:一是由尊而卑。即在进行称呼时,先长后幼,先女后男,先上后下,先疏后亲。二是由近而远。即先对接近自己者进行称呼,然后依次向下称呼他人。

4、严防犯忌

在称呼方面,有可能触犯的禁忌主要有两类:

①不使用任何称呼。有些服务人员平时懒于使用称呼,直接代之以“喂”、“嘿”、“下个”、“那边的”,甚至连这类本已非礼的称谓索性也不用。这一做法,可以说是失敬于人的。

②使用不雅的称呼。一些不雅的称呼,尤其是含有人身侮辱或歧视之意的称呼,例如, “眼镜”、“矮子”、“瘦猴”等等,是绝对忌用的。

(二)介绍的礼节

1、自我介绍的礼节

在服务过程中如需进行自我介绍时,只要报清自己的姓名和身份以及所负责的服务工作就可以了,只是要注意态度的热情、友好和手势的自然、得体。

2、为他人介绍的礼节

为他人作介绍主要是了解介绍的规则,即把谁介绍给谁的问题。国际公认的介绍顺序是:

①将男性介绍给女性;

②将年轻者介绍给年长者;

③将职位低者介绍给职位高者;

④将客人介绍给主人;

⑤将晚到者介绍给早到者。

在以上五个顺序中,如果被介绍者之间符合其中的两个以上的顺序,一般应按后一个顺序进行介绍。

(三)致意的礼节

1、常用的致意礼节

在服务过程中会运用到的致意的礼节主要有:注目礼、点头礼、欠身礼、鞠躬礼、握手礼、举手礼、合十礼等。这些礼节都要进行规范化的训练,在运用时才能做到得体和自然。

①注目礼。它和举手礼一样,原是军人施行的特殊礼节。行礼时,双目始终凝视着首长或贵客,并随他们的行走而转移。现时,已广为社交场合所用,形成一种礼节。一般并不单独使用,而是在介绍、握手、点头、举手等礼节的同时,用双目自然地凝视对方,以示敬重。如不与注目同步,则是一种严重的失礼行为。

②点头礼。通常行于同级或同辈之间,或对于在同一场合,已多次见面的客人等,可用点头微笑致意。

③欠身礼。在服务中,欠身礼是运用得最广泛的一种礼节。双手叠放于腹前,上身向前倾斜15度,面带微笑,目光亲切地注视着对方,同时致以热情的问候。这是迎宾、送客以及招呼客人时常用的一种礼节。

④鞠躬礼。一般是下级对上级、服务人员对宾客、初次见面的朋友之间以及欢送宾客时所行礼节。与欠身礼不同的是,鞠躬礼需目光落地。鞠躬的度数主要有15度、30度、45度、90度等。一般来说,15度的鞠躬礼表示问候,30度和45度的鞠躬礼用于迎客和送客。鞠躬时,还应微笑地致以相应的问候语或告别语。诸如“见到您很高兴”、“欢迎光临”、“欢迎再次光临”等等。受礼者如是长者、贤者、宾客、女士,还礼可不鞠躬,而用欠身、点头、微笑致意。

对信奉佛教者,在施行鞠躬礼时,还可双手合十,在胸、下额之间,上、下数次以致意。

⑤握手礼。握手礼是在人际交往中,使用频率最高、适应范围最广泛的一种礼节。见面、离别,迎来、送往,庆贺、致谢,鼓励、慰问等场合均可施行。

行握手礼时,通常距离受礼者约一步,两足立正,上身稍向前倾,伸出右手,四指并齐,拇指张开与对方相握,微微抖动三四次,时间不超过3秒钟,双目要凝视对方,微笑致意。关系亲近者,握手可稍加力度和抖动次数。

左手相握是严重失礼,比该握不握更甚。万一因故(如右手患疾或沾有油污等)不能用右手相握,则主动向对方致歉并加以说明,免除握手礼。

握手要先后有序。一般由年长者、身份高者、女士先伸手;年轻者、身份低者、男士,可先行问候致意,待对方伸手后再握。迎客时,主人要先伸手表示欢迎,而送客时应待客人先伸手,否则有逐客的嫌疑。

在服务中不主动与客人握手,但有时客人主动伸手要求握手时,我们就应该按握手礼的礼规热情地回应。

⑥举手礼。通常用于送客、与人告别等场合,或在公共场合遇到相识的人,但彼此相距较远,可举起右手向对方招呼致意。

⑦合十礼。亚洲的一些佛教国家,如泰国、柬埔寨等,人们见面时往往以合十表示敬意。行合十礼时,应双目注视对方,并面带微笑,双手五指并拢,在胸前约20厘米处沓合,上体前倾约30°- 45°,沓合的双手也微微上举,使手指尖部与鼻尖或额同高。手举得越高表示越尊敬,但不可超过额头。

2、致意的规则

一般做法是:男性应当首先向女性致意;年轻者应当首先向年长者致意;下级应当首先向上级致意;服务人员应当首先向客人致意。

最基本的礼仪常识 篇5

小孩餐桌礼仪:

1、吃饭前要洗手,脸也要保持干净。

2、人没有坐齐的时候,不能自己就开始吃起来。

3、要称赞和感谢给你准备食物的人,不要轻易抱怨饭菜不合自己胃口。

4、嘴巴里有食物的时候,不要开口说话。

5、咀嚼食物的时候,嘴巴要注意闭着点;喝汤的时候,不要发出声音。

6、别人在谈话的时候,不要插入和打断。

7、请别人帮什么忙(比如递调料、菜碟……),一定要说“请”,“谢谢”。

8、在餐桌前,人要坐直,不要扭动,更不要吵闹。

9、就餐当中如果要离开桌位,要跟大家打招呼,说一声“对不起,我要……”。

10、如果吃完后要先离开餐桌,需要获得家长的同意。

大孩子餐桌礼仪:

1、吃东西的时候,要注意到要为别人留一些;除非大家明确表示自己不再要了,否则不能自己就清空菜盘里的食物。

2、如果桌子很长,你够不着,尽量不要站起身或者把手臂伸得长长的,而是请别人帮你把盘子递过来再取菜。

3、参加大人组织的聚餐,坐在餐桌前自顾自是不礼貌的;大孩子要体现一种适度的参与感,比如:好好坐着,认真听别人的谈话,当谈话涉及到自己的时候,耐心回答。一言不发地低着脑袋玩手机,是非常不礼貌的行为。

4、吃完饭,要主动帮着收拾和清理。

最基本的礼仪常识 篇6

一、电话礼仪之询问信息

1、及时接听电话

尽可能在电话铃声响三声之内接听,这是为了向来电者或潜在客户表示尊重。

2、愉快的问候和语调

注意说话时的"语调"。多一些节奏感,多一些清新感。

面对面交流时,55%的信息通过你的身体与语言传递,38%通过你的语调,只有7%是通过话语的内容。

电话沟通时,83%的信息沟通是通过你的语调,只有17%来自话语的内容。所以,通话时要保持微笑和热情,使客人们在电话的另一端也能感受到。

3、使用客人的姓名

如果客人没有告知姓名,请一定要询问,并尽可能多地使用客人姓名来称呼他。每个人都希望别人能记住自己的姓名。

4、清晰而积极的语言,不要用俚语

表达应该清晰,用词应该恰当,不要使用俚语。尽可能在给客人否定的回复时,提供另一个供他选择的机会。

5、不要使用专业术语

使用客人不熟悉的酒店术语只会浪费你和客人更多的时间,应避免发生这样弄巧成拙的事情,切忌在客人面前使用酒店的专业术语。

6、避免单调,变换声调

音调要有高低起伏,客人听了才会感兴趣。

7、不要讲得太快或者篡改原意

讲话是为了让别人听懂,说话的节奏要适中,声音不要太大,也不要过小。

8、注意力集中,不要分心

除了听筒,什么也不要碰。把精力集中在通话上,保持全神贯注。

9、聚精会神聆听,不要打断来电者

绝不要打断来电者的讲话,让他们把话讲完,积极地聆听,然后再提出自己的建议或观点。

二、电话礼仪之确认信息

1、向客人重复听到的信息

重复客人的信息以保证正确无误,避免产生误会。重复客人所说的信息,这说明在专心聆听并积极回应客人。

2、信息要具体,乐于帮助客人

提供具体信息,通过询问来进一步确定客人的需求。尽可能地为客人着想,做到细致入微,不要让客人有任何疑惑。

3、一定不要把房号告诉他人

为了保护客人安全,千万不要在通话中把客人房号告诉别人。如果来电者只提供了房号,还要请来电者说出此房间住客的姓名,避免住客受到错误电话的打扰。

三、电话礼仪之转接电话

1、告知将转接电话

让接电话的人知道,有什么事找接听者。如果电话是找酒店同事的,就要先告诉来电者的信息,这样来电者就不必再重复了。如果可能,介绍通话双方。

2、让来电者讲完话,再进行等候设置

询问来电者姓名,征得来电者同意,方可将来电者设置为在线等候状态。如果需要让别人在线等候,需要表示感谢,让来电者感受到备受尊敬和重视。

为来电者提供选择:尽可能多给来电客人提供一些选择,这会节省客人时间。

经常给等候客人以反馈:如果仍然无法接通,最起码要再问讯来电者一下,给来电者提供选择的机会。

3、记录完整的电话留言

尽可能为客人留言或询问客人是否需要介入语音信箱。给客人选择的机会,有些人可能不喜欢语音留言,就可以为客人记录完整的留言。

记录完整的留言包括:

①接听者的姓名

②接听日期和时间

③来电者的姓名和拼写

④来电者的单位

⑤来电者的电话号码

⑥简单的信息

⑦姓名和签字

记录完整留言后需重复客人的信息,特别注意重复客人的姓名和号码

四、电话礼仪之处理需求及问题

1、处理多重需求

保持冷静是关键,最好是一次处理好一件事,而不是同时马马虎虎地处理几件事。做好准备,确保手边有你所需的所有物品。你知道通常什么时候会忙,准备停当,就不会在繁忙时手忙脚乱。

①优先为付费客人服务

②尽量不要让客人在线等候超过30秒钟

③请同时打进电话的客人等候,按照顺序为客人提供服务。要得到来电者的同意才能设置等候

④再次接起电话时,要对等候的客人表示感谢

⑤如果接电话的时间过长可以与客人约定好确切的回电时间,再打过去

⑥业务繁忙时只有两种选择,要么请来电者在线等候,要么记下来电者的电话号码稍后打回去

2、处理各类情况

如果客人或者其他来电者讲的是别的语言听不懂时,不要烦躁,也不要因为听不懂就挂断电话。这可能是紧急状况。要尽心尽责地为客人解决问题。如果解决不了,可以请能解决问题的员工帮助。

3、应对不满意客人的来电

当客人投诉时,不要找借口,怀着同情心聆听来电者,要提供解决方案。

做记录时,要告诉来电者。长时间的停顿会使来电者产生误解。

4、理解来电者

电话礼仪的关键所在是:聆听、同情、致歉、解决问题并跟进后续事宜

这些做法会使不愉快的来电者变得高兴,也许不是总能见效,但至少不会让来电者对酒店产生不满。

5、告知客人解决问题所需的时间

向客人说明解决问题所需时间,跟进问题解决的结果。

五、电话礼仪之礼仪支持团队

电话里的声音是众多来电者对酒店的第一印象,当接听电话时运用礼仪技巧时,当礼貌地、谦恭地、有问必答地、面带微笑地服务来电者时,就会脱颖而出,酒店也从其他酒店中脱颖而出。在电话中与客人交谈能够在酒店和客人之间建立起一种良好的关系,努力为客人留下难忘的经历。

客服服务礼仪

一、表情

1、面带微笑,笑容真诚甜美、温和友好、自然亲切,恰到好处地给人以愉快、舒适的感觉;

2、服务热情主动,在工作时如发现业主、使用人走近,均应停下手头工作,面带微笑,用眼光询问业主、使用人是否有事寻求帮助;

3、谦虚接受业主、使用人的评价;业主、使用人离去时,应面带微笑道别。

二、站姿

1、头端目正,眼睛平视,面带笑容,小腹微收,双肩平正稍向后张,右手放在左手背上,虎口交叉相握,自然垂直放于体前;

2、收腹、挺胸、提臀;双膝尽量靠拢,脚尖成30°张开,脚跟交靠,身体重心自两腿间垂直向下,全身重量均匀分布于双脚,不集中于脚尖。

三、坐姿

1、就座时,姿态端正,入座轻缓;

2、头部端正,上鄂稍向前送,目光目视前方,面带微笑;

3、上身平直,身体重心集中在腰部,直腰,双手自然放于膝上,双腿并拢,双膝相靠,小腿与地面垂直,双脚前后放置相差不可超过半个脚长;

4、男性满坐,女性半坐。

5、就座时不能坐在椅上前俯后仰,不能双手抱于胸前、跷二郎腿或半躺半坐,不能趴在工作台上或是晃动桌椅发出声音。

四、行姿

1、行走时走姿端庄,上身平直端正,且身体稍向前倾(3°-5°),双手平视前方,挺胸收腹,两肩放松且左右相平;

2、行走时,双手五指自然并拢,两臂自然前后摆动且后摆幅度不宜过大,不用力甩腕;

3、双腿在行走过程中直而不僵,脚尖方向端正,双脚沿直线平行向前,步幅不宜过大,步频不宜过快,步伐轻快稳重;

4、行走时,不可将手将手放入衣袋里,也不可双手抱胸或背手走路;不可在行走时摇头晃脑、吹口哨、打响指或吃零食;

5、在工作场合与他人同行时,不可勾肩搭背、嬉戏打闹;

6、行走时,不可随意抢道穿行;在特殊情况下,应向他人示意后,方可越行。

五、手势

1、指引手势:五指并拢,掌心向上,自然从体前上扬并向所指方向自然伸直(手臂伸直后应比肩低),同时上身前微向前倾,头偏向指示方向并以目光示意;

2、交谈手势:与人交谈时使用的手势不宜过多,动作不宜过大,手势不宜过多,不可击掌或拍腿,更不可手舞足蹈。

六、蹲姿

正确的方法应该弯下膝盖,两个膝盖应该并起来,不应该分开的,臀部向下,上体保持直线,这样的蹲姿就典雅优美了。

细节决定成败,养成良好的习惯从点滴做起。

最基本的礼仪常识 篇7

接待基本礼仪常识

作为一个接待员,掌握基本的接待礼仪对于展现职业形象,提升服务质量至关重要。下面将详细介绍接待基本礼仪,以帮助大家更好地理解并应用于实践中。

首先,作为一个接待员,在面对客人时一定要保持微笑和友善的态度。微笑可以表达出我们的热情和亲和力,让客人感到欢迎和舒适。当然,微笑并非仅仅是嘴上的动作,还包括眼神和声音。通过眼神的交流和声音的韵律,我们能够更好地传达出真诚和喜悦的感觉,与客人建立起亲密的联系。

其次,一个合适的打扮和仪态也至关重要。接待员是企业和机构的代表,他们的仪表形象直接关系到客人对于整个机构的印象和信任度。接待员应该穿着整洁,着装得体,不要过于随便或过于繁琐。不仅要注意衣着的协调性,还要注意发型和妆容的整齐和干净。我们要做到“整洁大方”而不是“华而不实”,目的是为了展现我们对工作的认真态度和专业形象。

除了外表形象,言谈举止也是接待员应该注意的重点。一个得体的说话方式,能够使客人感受到我们的敬业和专业。首先,要保持语言的礼貌和文明。接待员要懂得如何使用客气的称谓和用语,要时刻记住“请”和“谢谢”这样的常规用语。其次,我们要避免使用过于专业化的术语或太过于繁琐难懂的语言。我们要以平实的措辞,向客人阐述清楚、明了的信息。最后,切记,避免使用口头禅、浅显的幽默或不正当的玩笑。这样不仅容易引起误解和尴尬,也可能破坏我们的专业形象。

接下来,我们要重视姿势和动作。一个优雅大方的姿势会给人留下深刻的印象。当我们行走时,我们要保持头部的抬起和身体的挺直。这不仅可以使我们显得自信,也有助于保持健康的仪态和气质。在与客人交谈的时候,我们要保持适度的目光接触。过于频繁或不够的目光接触都会让人感到不舒服。当然,在适当的情况下,我们的眼神要始终保持友好和微笑。另外,一个轻柔舒展的动作也是重要的。我们要避免猛烈和武断的动作,与客人保持适度的距离,尊重对方的私密空间。

最后,我们还要注意身体卫生。身体洁净是接待员形象的重要组成部分,直接关系到客人对于整个机构的印象和信任度。我们要保证每天洗漱体操,保持良好的个人卫生习惯。穿着干净整洁的衣物,保持头发和指甲的整洁。如果工作环境复杂,要随时确保自己的外貌和仪表的整洁。

总结起来,接待基本礼仪常识是一个接待员必备的能力和素质,通过掌握这些礼仪常识,可以更好地展现我们的职业形象,提升服务质量。通过微笑和友好的态度,合适的打扮和仪态,得体的言谈举止,优雅的姿势和动作,以及良好的身体卫生习惯,我们能够给客人留下良好的印象,建立良好的客户关系,为机构赢得更多的声誉和业务机会。所以,让我们时刻保持学习和提升的态度,去实践这些接待基本礼仪常识。

最基本的礼仪常识 篇8

一、见面礼仪

1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式,职场礼仪中必不可少的。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。

2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。后应先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注

3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的`人种场合打招唿。在社交场合里,人们往往采用招手致意。欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

二、公共场合礼仪

1.特定公共场所礼仪影剧院:观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。

2、应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。(职场着装可参考文章:职场礼仪之着装)在影剧院万不可大唿小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。

三、旅游观光礼仪

1、游览观光:对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。

2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会,以免影响其他客人。对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。

3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。

四、乘车礼仪

1、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里,不能随地吐痰,不能乱丢纸屑果皮,也不能让小孩随地大小便。

2、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。

五、学校礼仪

学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容。

(一)学生礼仪

学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分。学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪。

1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌。

(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下。学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室。

(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记。当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话。

(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重。下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:"再见"。待老师离开教室后,学生方可离开。

2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。

4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时,须用"请"、"谢谢"、"麻烦你"等礼貌用语。借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢。对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是。

5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪。升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式。升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬。当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕。升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望。神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视。

6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。

(二)教师礼仪

教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。

1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。

(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。

(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。

(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。

(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化。

(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则,会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清,也会影响教学效果。

(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉。

(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。

3、与学生谈话:

(1)提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。

(2)热情迎候,设置平等气氛。举止端正,行为有度。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。

(3)分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情。

最基本的礼仪常识 篇9

在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:

无礼

接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。

傲慢

接电话时盛气凌人,语气不好。

有气无力、不负责任

在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。

急躁

接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。

优柔寡断、拖泥带水

回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。

态度粗鲁、语言生硬如

连续听到几个打错的`电话便出口伤人。

最基本的礼仪常识 篇10

1、去别人家里,不要坐在人家的床上。

2、在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。

3、晴带雨伞,饱带干粮,未雨绸缪总是好的。

4、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。

8、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。

10、给人递水递饭一定是双手。

11、坐椅子不要翘起来。

12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。

13、最后一个进门要记得随手关门。

14、送人走要说:“慢走。”

15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。

16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

17、不揭别人的短处

18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。

20、站有站相,坐有坐相。

扩展资料:

谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天,否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

站立是人最基本的姿势,是一种静态的`美。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颌、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。

站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。

最基本的礼仪常识 篇11

幼儿是社会的未来,培养好幼儿的基本行为礼仪常识,不仅对他们自身的健康成长和全面发展有利,同时也是建设文明社会的一种重要手段。下面让我们一起来了解幼儿基本行为礼仪常识的具体内容。

坐姿端正

幼儿在幼儿园时,通常都是习惯于坐在小椅子上玩耍,而学校也会强调让幼儿保持坐姿端正。为什么要保持坐姿端正呢?首先,这不仅对幼儿的身体健康有好处,还有助于让他们感到心情愉悦,全神贯注地学习,提高学习效率。教育专家指出,在幼儿园阶段,幼儿学习掌握正确的坐姿,对其未来的职业生涯和生活习惯都有着重要的意义。

不发怒不打人

幼儿处于认知、身体能力、情感等各方面的发展期,他们在日常生活中会出现诸如脾气暴躁、情绪不稳定等情况,这时候需要保持冷静,引导孩子掌握良好性格素养,培养儒雅气质。在这个过程中,不发怒不打人是基本行为礼仪的必修课。幼儿要明白,任何情况下都不应该把生气情绪冲动地发泄出来,不要打别人,更不应该自己受伤。

养成卫生良好习惯

幼儿在日常生活中,需要建立良好的卫生意识和习惯。比如说要每天刷牙、洗脸,穿干净的衣服,饮食健康,保证充足的睡眠等,这些都是卫生习惯的体现。在幼儿园中,老师会教孩子养成良好的卫生习惯,让他们知道卫生环境和健康关系紧密,这样做有助于预防疾病,保持健康。

礼貌待人

幼儿在幼儿园生活中,同样需要学会和人相处,尊重长辈,友善待人,这也是基本的行为礼仪之一。幼儿应该学会有礼貌地说话、问候,不要随意打断别人的谈话,不要对长辈发脾气或无礼行为,更不要在公共场合做出不雅行为等一系列不良行为。只有学会礼貌待人,才能拥有广阔的人际交往空间,建立良好的人际关系。

心灵辅导

有时候,幼儿也会遇到一些困惑和情感问题,需要家长或专业老师心灵辅导的支持和帮助。比如说,有的幼儿天性内向,难以适应幼儿园的环境;有的幼儿容易受到压力、喜怒无常;还有的小朋友可能会出现分离焦虑,不愿意和父母分离。对于这些问题,父母和老师都需要耐心引导,美好地引导他们去逐渐适应和接受幼儿园的生活和学习。

总之,在幼儿的成长过程中,培养好基本行为礼仪非常重要。这不仅能够让孩子从小拥有良好的品行和处事能力,也有促进其未来生活和职业生涯的发展。因此,家长和教师们一定要认真关注幼儿的学习和发展,在日常生活中多多指导和启示他们,引导孩子们拥有更为美好的未来。

最基本的礼仪常识 篇12

微信交流基本礼仪常识

随着互联网的迅猛发展,微信已成为人们日常交流的主要方式之一。在微信上能够随时随地与朋友、家人、同事进行沟通,但同时也需要我们遵守一定的基本礼仪。本文将详细介绍微信交流的基本礼仪,希望能够给大家带来一点启发。

第一,尊重对方的时间。在微信上进行交流时,我们应该尽量避免打搅对方。如果我们在朋友圈或群聊中发起讨论,应该确保自己的话题与其他人相关,并且避免过于频繁地发送消息。如果我们给某人发信息,应该在对方方便的时候,而不是在他们繁忙或休息的时间。

第二,遵守聊天主题。在微信聊天时,应该尽量避免离题。如果你和对方进行某个特定的讨论,不要突然转换话题,这会使对方感到困惑和不舒服。保持话题的连贯性和一致性,使得交流更加顺畅和愉快。

第三,避免冒犯和敏感话题。网络是一个公共平台,我们应该更加注意自己的言辞。在微信交流中,我们应该尽量避免争论和激烈的讨论,尤其是涉及政治、宗教或敏感话题。不同的人有不同的观点和信仰,我们应该尊重对方的意见,并避免引起不必要的争端。

第四,文明用语和礼貌。无论是与朋友、家人还是同事进行微信交流,我们都应该尽量使用文明、礼貌的用语。避免使用粗俗、侮辱性的言辞,尽量表达友善和尊重。同时,我们还应该注意语法和拼写的正确性,尽量避免出现错误,以免给对方造成困扰或误解。

第五,保护个人隐私。我们在微信上进行交流时,应该注意保护自己和他人的个人隐私。不要随意透露他人的个人信息,如手机号码、家庭地址等。同时,我们也要谨慎地对待自己的个人信息,避免将敏感信息泄露给他人。

第六,恰当回复和及时反馈。当我们在微信上收到信息时,应该尽量及时回复。即使我们暂时没有时间或不方便回复,也应该在合适的时间内给对方一个反馈。这样可以让对方感到我们的重视和关心,也更有利于良好的沟通和交流。

第七,注意表情符号和语气。微信交流中,表情符号是一种重要的补充和辅助语言的方式。我们可以通过适当使用表情符号来表达自己的情感和意图。同时,我们还应该注意自己的语气和语调,尽量避免使用过于严肃、咄咄逼人或挑衅的语言。

第八,注意阅读他人的信息。当我们在微信上进行交流时,应该仔细阅读对方的信息。不要只看标题或第一句话就匆匆回复,这可能会引起误解或造成交流困难。仔细阅读对方的信息,了解和思考对方的意图和观点,才能更好地进行交流和互动。

总之,微信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。在微信交流中,我们应该遵守一定的基本礼仪。尊重对方的时间和隐私,遵守聊天主题,使用文明用语和礼貌,恰当回复和及时反馈,注意阅读他人的信息,这些都是微信交流的基本礼仪常识。希望大家能够遵守这些礼仪,使微信交流更加顺畅和愉快。