天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。在时间的长河中我们都有过不同的经历，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结就是将一个人的所作所为简单阐述，对于总结范文你有什么心得呢？或许你正在查找类似"市政巡查工作总结"这样的内容，供您参考，并请收藏本页！
【第一篇】：市政养护科2011年工作总结，市政巡查工作总结
2011 年工作总结2011 年，市政养护科在处党支部、处长室的正确领导下，进 一步学习科学发展观和贯彻党的路线、 方针， 扎实推进市政设施协管、 养护和道路工程建设的开展，科属全体人员恪尽职守，倾情奉献,紧 密围绕处长室周围, 创造性地贯彻“抓养护、重建设、打品牌、树形 象”的总体工作思路， 按照处长要求及时、准确下达的周、月度工 作计划，脚踏实地地开展各项工作，每一位同志都能做到克服各种困 难、解放思想、团结协作、苦干实干，在各自的岗位上勤勤恳恳、任 劳任怨、不折不扣地完成各级领导分配的任务，个性指标和共性指标 都完成的非常好,现将年度工作总结如下
取得的主要成绩 1、廉政风险源点排除及防控措施 廉政风险源点排除及防控措施 排除 岗位的风险点有：对外业务洽谈员、专职安全生产目标监督考 核员、市政设施巡查管理员、破路沟交接验收员、市政设施巡查员。
在日常工作中, 全科人员都知道,查找风险点，只是廉政风险防范管 理工作的第一步。运用纪律制度，将风险防范分解为前期预防措施、 中期监控机制和后期处置办法三道防线，才能确保权力运行，从而将 风险防范跟进到哪里。
从中不断广泛宣传廉政风险防范管理机制的目 的、内容和意义。让每一位员工逐渐理解，查找风险点，不是要“整 谁” ，其目的是为了减少发生腐败的可能。开展防微杜渐，是为了从 根本上保护人, 因此, 我们找到了风险点，于公，保证市政养护事业 安全发展,于私，职责明确，防止出错, 对自已和家人负责。科里采 取措施是
一是经常组织以上相关人员认真学习廉政建设方面的法律 法规，以及市政养护处工作人员廉洁从政承若书的十条规定，不断提 高遵纪守法的自觉性，处处严格要求自己，在工作上要向先进的同志 看齐，对事要认真负责，公道正派，公平公正，实事求是，客观实际 地反映问题，要抱着对单位负责，对个人负责的态度完成各项任务。
生活上勤俭，发扬艰苦奋斗的作风。自觉抵制各种不正之风的侵蚀。
决不利用职权谋私， 不接受业务部门赠送的现金、 礼品和各类代币券， 以及吃请。二是严格执行程序和纪律，严格执行“六条禁令” 的规 定。做到文明协查市政设施巡查管理、科学对外洽谈业务、认真对待 破路沟交接，秉公办事，认真履行责职，禁止向他人索要钱财，杜绝 以权谋私的现象发生。对市政设施巡查管理人员、对外业务洽谈员、 专职安全生产目标监督考核员、破路沟交接验收员、市政设施巡查员 经常进行廉洁自律的思想教育，做到不该拿的不拿，不该吃的不吃， 不该去的场所不去， 自觉维护单位形象。
三是在长效管理考核工作中， 对事认真负责， 公平、 公正地对各部门每月的长效管理情况进行考核。
杜绝吃、拿、卡、要的行为发生。严格执行各项规章制度，做到奖罚 分明，要用一些不廉洁的案例禁示自已，为了单位的发展，家庭的幸 福，廉洁自律工作也要警钟长鸣。2、科学发展意识，加强市政设施协管工作 科学发展意识， 如果确定的目标被证明是正确的， 那就应该像卫星导航船一样， 坚定不移地为目标而奋斗。李家松同志大学生,是新近走上工作岗位 的新同志, 有着年轻人一样充满梦想，他很快懂得，梦想只有在脚踏 实地的工作中才能得以实现。
他逐渐认识到市政管理工作是件光荣而 艰巨的任务，工作涉及面广，工作量大，且任务十分艰巨,踏踏实实 做好基础性工作，是工作之本,创新是工作的动力源，没有创新就没 有出路。因此，在处领导采取科技发展意识，加强市政设施及桥梁协 管工作，实时监控系统运用、采购途行中，勤勤恳恳地把自己的工作 做得比别人更完美，推开通往成功的大门。市政设施协管工作者-工具，选择和使用“工欲善其事，必先利其器”，选择好的工具能使 得事半功倍，比如:骑摩托车就比骑自行车工作效率高，开轿车又比 骑摩托车的工作效率高， 选择电子邮件就比普通寄信工作效率高若干 倍，现在是科技飞速发展的时代，新的工具层出不穷，甚至每一个新 工具的出现，都是对老工具的“革命”，对提高工作效率都有相当大 的帮助，因此选择合适、高效的实时监控系统，对提高工作效率有直 接帮助。引进适用的实时监控系统就生产方面来说，将极大的提高工 作效率，这方面是众所周知的，在此不再赘言。
对违章破路、占用道路等行为全方位不间断巡视，周末、节假 日纳入正常管理范畴，严格查巡挖掘城市道路自开挖城市道路的行 为，发现破坏市政设施的行为及时与市政公用局有关部门联系，并报 送联系单, 最佳限度维护市政设施完好率。
详情如下
配合市政局执 法部门制止、处理违章挖掘 36 起，制止污水排放 13 起，制止人为损 坏人行道板等市政设施行为 29 起； 3、加强破路沟交验、规范接收、安排修复工作 加强破路沟交验、规范接收、 当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累 更多的经验， 就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。
破路沟接收、 安排修复是件非常复杂工作，及易与对方发生推诿、摩擦等各种矛盾 问题。常言道:事业有成者无论做什么，都力求尽心尽责，丝毫不会 放松,因比，就要我们破路沟交接验收员(仉红芹)从细处入手，决不 放松一点细小的问题， 才见今日日见成效硕果， 绝对杜绝失之于 “粗” ， 失之于“虚” ，工作抓得不具体、不细致、不扎实行为。更新观念， 验收员仉红芹深入第一现场，发扬市政人不畏困难、勇于吃苦、敬业 奉献的精神，从点滴做起，从实际出发，脚踏实地做好接收、安排修 复工作，不断提高，树立“办好市政养护事、做好市政养护人”的工 作理念，成为推进市政养护事业的发展重者之一。
全年截止 10 月中旬, 交验、 接收、 安排修复破路沟 157 个点, 共 84 份任务单给养护所;4、市政设施养护管理、工程长效督查工作 市政设施养护管理、工程长效督查工作 俗语说的好
“火车跑得快，全靠车头带” ，我们部门是新搭建的 科室, 也是我处面对新形势下,针对市政设施养护特色发展需要, 逐 步产生的,新的产物, 全科从科长开始, 如何选择最好的工作方法、 选择正确的工作方向，这是一切工作的源头和指导方针，一旦选错了 工作方向，工作效率将无从谈起，或者说劳民伤财、徒劳无功，因此 工作之前，科室全体好事多谋慎重选择、辨认正确，在处长、分管处 长的直接领导指引下, 运用掌握习近平同志这样一句话
“一件事不 做则已，做则必做到底，做到最后胜利” 对协查人员协查，专职巡 ， 查人员专职巡查(全年协查人员协查单报送近 3500 份、 专职巡查人员 近 1053 份、市政设施专技人员普查 8 次)，全社会人员助查为市政设 施完好率杠杆，通过督查通报形式, 精心谋化、踉踪督促养护部有计 划、有步骤、有程序完成生产任务。对路面塌陷、下水道井框盖的损 坏、丢失、被盗等隐患位置一但发现，即时落实，养护人员不到位， 决不离开现场，第二天现场察看完成情况，现已形成全处员工自然责 任工作行为模试, 构成应急机制， 及时反映薄弱环节, 一但发现， 限 令、 限时整改, 自觉接受全处员工的监督, 目前全处全体人员主动树 立起主人翁精种,执行规章制度,全面促进市政设施养护管理、 工程长 效督查工作随着时间、条件的变化而不断丰富、发展和完善。让各项 市政设施养护管理工作的稳步、持续、有效开展。让道路养护维修、 下水道疏通、 破路沟修复、 大中修、 代办工程等工程质量、 安全生产、 文明施工等方面得到长效督查。
对路面塌陷、下水道井框盖的损坏、丢失、被盗等隐患排除累 计：处理路面塌陷 21 个点（次） 、下水道井框盖的损坏报修 98 个点、 下水道大、小井框盖的丢失、被盗补缺 151 个点； 养护管理任务有史以来最为艰巨繁重的一年，也是结构调整、 事业单位实行聘任制和进一步的投资体制改革触及深层次矛盾对职 工队伍稳定要求最高的一年。抓好全处道路养护维修进度质量、下水 道疏通率、破路沟修复及时率、大中修进度质量、代办工程等工程质 量、安全生产、文明施工,考核督查办深入落实长效管理的一项艰巨 的工作, 我们每周深入督查 3 次以上， 发现有不文明施工的现象及时 制止， 下达整改通知单 23 件， 并跟踪督查整改情况,取得了明显效果, 原则上做到及时出督查通报(共出 13 期)，表扬好人好事，收集工作 量完成的信息，指出存在问题和不足之处,起到了稳定人心，破除消 极等待心理的作用, 采取一系列的超前参与、及时下访、宣传解释、 反馈预警等工作程序， 统分运用处领导指定的政策, 坚持“立足调 研、联系实际、选准角度、充分表达”的工作原则，做到定期检查和 不定期抽查相结合，经常性的督查对促进各部门抓好工程质量，重视 安全生产，做好文明施工起到了很好的作用。5、安全生产工作 无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命 得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。是我们发展的根本保证， 安全就是效益。在安全生产工作中，就是让人人都来重视安全，绝对 的遵章守法，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法！它没有 任何一件事情，小到可以被抛弃，没有任何一个细节，细到应该被忽 略。满其明是处安全生产工作专职安全员, 他完全领会到成于安全， 败于事故,大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就易引发大 事。
他通过适当的强制性手段才能运行的工作,决不搞形式上的安全， 而是要追求内容上的真实。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章 较普遍, 如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大付 出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到 本质提升！ 高度重视安全,自觉维护稳定, 是安全工作者自身要做到 的， “遵章守法、关爱生命” 的核心是安全工作者引导和启发全体职 工对生命价值重视目标,是全面落实科学发展观、科学安全观,贯彻 “以人为本”构建和谐社会的方向。2011 年处内、外部工作范围、 内容发生了质的提高和变化，为安全生产工作提出了更高的要求。只 有每个职工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏 洞和薄弱环节， 防止不安全的因素存在； 杜绝事故隐患， 从小事做起， 点点滴滴汇集在一起，就能筑起安全大堤。处领导班子始终把安全生 产工作摆在极为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各 项工作，全处员工增强了安全意识, 树立成主人翁精神, 很不容易。
为了保证安全生产工作目标的实现， 我科今年重点加强了安全检查与 隐患治理工作。在不定期进行安全检查中，我们坚持“实事求是、细 致全面、不留死角、不走过场”的原则，大多数同志能认真贯彻落实 处关于安全生产工作部署和要求，正确处理安全与生产的关系，牢固 树立“付出” “一万”努力，防止“万一” “发生”的安全理念，但 是,个别人抵触心理难免会发生, 对安全生产工作认识不到位，仍存 在着“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的现象，个别部门安 全生产监督查管理和事故预防机制还没有完全建立起来， 对安全工作 存在麻痹侥幸思想。
【第二篇】：2011年度总结(市政处)，市政巡查工作总结
用事业管理处 2011 年度 工作总结及计划市政公用事业管理处在住建局党委、行政的正确领导 下，在局属各部门的有力监督和大力支持下，统一思想、提 高认识、凝聚力量，全面加快城市市政公用基础设施的建设 管理进程，努力建设人民满意市政公用事业，有效完成了各 项工作任务，取得了一定的成效。城市基础设施规模逐步扩 大，城市基础设施功能进一步完善，城市环境显著改善，城 市的载体和辐射带运作用明显增强。现将 2011 年工作总结 如下
一、围绕年度城市建设工作重点，逐步完成市政基础 设施建设工作 ）、以基础设施为重点 以基础设施为重点， 质量建设， （ 一 ）、以基础设施为重点，高质量建设，逐步逐项落 实各项城市基础设施建设。
实各项城市基础设施建设。
1、铁西片区道路建设工程 2011 年纬七路两个标段完成水泥稳定层、 沥青混凝土面 层、人行道铺装等施工，于 6 月上旬通车。纬八路完成粗砂 层、级配碎石层、7 月上旬完成水泥稳定层施工，10 月完成 人行道施工，计划于年底前完成沥青混凝土施工。
2、完成珠江源大道及龙华大道的相关移交工作 完成珠江源大道及龙华大道的相关移交工作 相关移交1 珠江源大道沾益段建成后一直由东盛房地产公司管理， 今年九月，沾益县政府与东盛公司完成移交手续，移交 60 米宽道路 4170 米，道路面积 25 万平方米，排水管网 13km。
龙华大道建成后一直由西平镇及国土资源局管理，今年 上半年，因创建园林城市需要，未经移交手续，我们已经对 原沾益乡建设无管理单位的 1700 米进行了维修管理，11 月 办理了国土资源局修建的 3170 米移交手续，龙华大道全长 4870 米，道路面积 22.65 万平方米，排水管网 19.5km。
3、 积极推进其他项目前期工作 对西河综合治理工程路网工程已进入项目可研、环评编 制阶段，太昌路道路工程正准备地勘工作，只要完成地勘、 图审工作就可以进行招投标。原小坡职中片区道路工程、环 玉林山路等项目，积极推进前期工作。
4、市政固定资产投资稳步增长 在全年市政固定资产建设项目上，树立项目意识，指定专 人负责，集中时间和精力，狠抓开工建设率，对项目建设中 存在的困难，一个问题一个问题地解决，一个环节一个环节 地突破，一个项目一个项目地推进，全面共完成市政固定资 产投资 8.2 亿元。
以创园为抓手， （ 二 ）以创园为抓手，进一步加大市政公用设施建设维 护力度。
护力度。2 半年来，我处严格按照 2011 年创建省级园林城市工作 任务分解要求，认真开展创园工作。在保证质量、确保安全 的前提下，一是 5 月底完成经二路收尾工作， 6 月初完成曲 一是 胜高速沾益联络线段的维修，7 月初全部通车， 6 月中旬完 成小花园附近及东风北路人行道修复完成，7 月上旬完成老 城区沥青混凝土修复。累计完成破损混凝土清除外运 2850 立方米， 浇筑钢筋混凝土 2850 立方米， 沥青混凝土罩面 3000 余平方米，修复人行道 1000 平方米，累计完成投资 280 万 元。二是 二是完成对沾益县龙华大道西平镇路段路灯的恢复维修 二是 工作，共计投入资金 50 余万元，历时 23 天，人力 300 余人 次，铺设电缆保护管 2000 余米，铺设路灯主电缆 2400 米， 维修中央绿化景观灯 1050 盏；完成纬一路东段、经四路玉 林山水三期周边道路路灯亮化安装工作， 共计安装新路灯 30 盏，投入资金 25 余万元，历时 7 天，人力 100 余人次，铺 设电缆保护管 200 余米，铺设路灯主电缆 2200 米；完成对 沾益县辖区路灯的维护检修工作，共计检修路灯 155 盏；完 成沾益县玉龙小区河滨公园路灯的重新安装修复工作，共计 安装路灯（33 杆）39 盏。
以服务群众为宗旨， （ 三 ） 、 以服务群众为宗旨 ， 加强市政公用设施的日 常管理工作。
常管理工作 。
1、 城区维护关系到人民群众生命财产安全3 城区维护关系到人民群众生命财产安全，经过多年的总 结、完善，我们已形成一套行之有效的管理体制，坚持每周 巡查、检查 2-3 次，加大宣传力度，鼓励群众举报、反映问 题，对出现的问题、不论什么天气或是节假日，决不拖、马 上维修处理，城区防洪在汛期到来前进行完成清污，投资 4000 余元对防洪设施进行检修。上半年共清污 2800 立方米 （共 16 条街道），更换井盖 130 套，混凝土沟盖板 40 块、 雨水篦子 35 块，确保了各条道路安全畅通，完成道路挖掘 修复 12 处，取得了无安全事故的好成绩。
2、 加强城市路灯的日常维护管理工作 为使城市路灯正常运行，合理消耗电源能量，达到最 佳照明效果，对城市路灯进行勤检查、勤维修，根据季节 变化调整开关时间，共投入人力 1825 余人次，车辆 2555 余辆次，检修更换路灯 730 余盏次，调时 20 次，对全城辖 区 6190 盏路灯进行了维护检修， 共计检修路灯 1855 余盏， 维修配电箱 15 余个，确保全城路灯亮灯达率 97％。
在县住建局的安排和部署下，完成了龙华大道、珠江源 大道路灯移交工作，并对珠江源大道移交路段路灯进行了防 盗处理施工，确保了珠江源大道路灯的安全正常运行。
3、 加强能源行业的日常管理工作 按照计划顺利开展燃气、太阳能等能源行业的管理工 作。一是 2 月份与 2 家气库、23 家燃气经营门市、器具经 一是4 营门市进行责任制管理，签订责任书，并按照工作计划、 工作制度采取责任制管理，逐步规范了能源经营市场，保 证能源行业的安全营运。全年安全大检查 16 次，无违规经 营户。二是 二是完成沾益县招商引资项目存储量为 160 立方的 二是 云丰液化气储备站的审批、立项、环评、施工、验收工作， 受到省市多方专家好评。一年来，沾益县燃气行业无一安 全事故的发生。
二、强化安全意识，加强安全生产管理，维护社会稳 定 按照“百年大计、安全第一”的方针，为保证我处各 项工作都顺利圆满开展。强调安全生产、加强安全管理、 维护社会稳定，把安全生产工作做为首要任务完成。
1、提高认识，加大宣传。为提高广大市民的安全责任 意识，增强安全知识，我处根据特点，针对燃气行业及施 工管理的安全性进行宣传和检查，利用“安全生产月”对 相关的管理业务进行安全教育。
2、重点检查，排除隐患。对燃气行业进行定时和不定 时检查，配合安检部门多次抽查或检查；对存在安全隐患 的经营户进行整顿，力保做到减少一般安全事故和杜绝重 大安全事故发生。
三、加强对县人大、政协代表提案的办理，切实做好信 访接待工作5 县人大、政协代表就我县城区市政基础设施建设等问题 提出了 14 条议案，对市政工作提出了很多宝贵意见和建议， 我处对此项工作高度重视，专门成立了以主任为组长，其他 股、站、室领导为成员的领导小组，明确专人负责，对代表 们提出的意见和建议都给予认真及时的答复，办结率达 100%。
四、加强干部职工政治思想素质、业务知识培养和教 育 以创先争优活动为契机，成立学习小组，负责学习教 育，制定明确的学习计划，提供丰富的学习内容，包括思 想政治政策方面，业务知识，法律法规等方面的知识，为 保证有充分的学习时间和在学习过程中有良好的纪律，建 立的学习教育制度，并把学习教育纳入年终考核。
五、加强内部管理，建立健全各种制度 加强基层组织建设，认真开展党支部各项工作。
1、 加强基层组织建设 ， 认真开展党支部各项工作 。
按照上级党组织的要求以及党支部目标责任，认真组 织开展了支部各项工作，积极开展党课教育，按时组织民 主生活会，班子民主生活会，定时召开党员大会。
积极开展社会群团以及妇女工作。
2、 积极开展社会群团以及妇女工作 。
在党支部领导和行政的支持下，认真组织开展工群团 以及妇女工作，使职工有单位如家的感觉，调动职工工作 积极性，充分发挥群团组织的积极作用。6 加强党风廉政建设工作。
3、 加强党风廉政建设工作 。
认真贯彻落实中央、省、市和县对党风廉政建设的部 署和要求，结合我处实际，把党风廉政建设工作与经济建 设，政治文明建设、精神文明建设和单位业务工作同部署、 同落实、同考核，即时纠正部门和行业不正之风，从源头 上预防和治理腐败。
六、存在的问题 1、市政基础设施维护资金紧张，给维护、管理带来较 大困难，请上级部门和领导能给予协调解决。
2、因资金短缺，铁西片区道路工程进度受影响。
3、随着城市面积不断增大，市政工程管理股管理工作 量越来越大，工作人员偏少，工作压力大。
七、2011 年工作计划 1、 继续抓好全体干部职工政治思想教育和业务培训工 作，进一步提高干部职工政治理论和业务水平； 2、做好年度建设计划，按照上级安排部署办理好建设 项目的相关手续； 3、抓好市政基础设施建设工程质量、安全、进度等管 理，并协调好相关事项； 4、做好城市路灯的维护管理工作，确保城市路灯亮灯 率达到 97%以上； 5、配合住建局做好城市防洪工作；7 6、 做好市政基础设施的检查和维护及燃气行业安全大 检查。沾益县市政公用事业管理处 二〇一一年十一月二十四日8
【第三篇】：市政局2011年安全总结，市政巡查工作总结
局 关于印发《20xx 年安全生产工作总结》的通知局属各单位、各科室
现将《xxx 管理局 2011 年安全生产工作总结》印发你们，望你们 认真总结，结合自身工作实际，做好来年安全工作安排。二○一一年十二月二十五日1 xxx 市政园林管理局 2011 年度安全生产工作总结为了全面贯彻落贯彻落实市、县安全生产工作会议精神，切实抓好安全 生产工作，防范和杜绝安全事故发生。根据县政府相关文件精神，我局结合 实际， 坚 持 “安 全 生 产 ， 预 防 为 主 ， 综 合 治 理 ”的 方 针 ， 全 面 落 实 安 全 生 产 责 任 制 ， 扎 实 开 展 安 全 生 产 大 检 查 和 各 类 专 项 整 治 ， 狠抓市政公 共设施安全隐患排查治理, 圆满完成了 2011 年各项安全生产工作任务。
一、主要工作措施 （一）强化组织领导，明确工作目标 按照上级相关文件和会议 精神，我局狠抓安全生产工作的组织领 导 。
根 据 系 统 实 际 情 况 及 时 制 定 下 发 了 《 xxx 市 政 园 林 管 理 局 2011 年 安全 生 产 工 作 要点 》 成立了以局党组书记、局长任组长，党组成员、 ， 副局长、纪检组长任副组长，各单位、科室负责人为成员的市政公共设施安 全工作领导小组，局系统 6 个责任主体单位成立相应的安全工作领导小组， 分别负责市政道路、桥梁桥涵、照明灯饰、户外广告、环卫、园林绿化等设 施设备的具体安全隐患排查治理工作。2 （二）强化安全宣教培训，提高安全防范意识。
今年，我局各单位、科室充分利用 LED 显示屏、广告、标语、市政十 年安全成果宣传展等形式大力开展安全宣传活动， 大大增强了市政园林系统 干部职工安全意识。今年以来制发宣传资科 2 万余份、挂图 16 套，宣传专 栏 20 期，安全警示标语标牌 140 余块、幅，组织市政所、环卫所、园林绿 化所、监察大队、数字中心、固废公司等有关人员，在城区主要路段开展了 不同形式的安全活动宣传、咨询活动 4 次。进一步完善垃圾处置场 “安全文 化”活动基地，对局系统特殊岗位人员和临时用工开展安全培训，培训人员 达 400 余人次，持证上岗率 100%。
（三）强化应急管理，提高突发事件的应对能力。
一 是 实 现 安 全 突 发 事 件 应 急 预 案 “三化 ”编 制 工 作 ， 成 立 了 系 统应 急管理工作小组，切实做好了与政府公共事件处置总体预案有效衔 接，加强了应 急装备建设， 不断提高突发 事件的应急处 置能力 ；二是 狠抓队伍思想和能力建设，开展系统特殊岗位人员和临时用工安全培训；三 是实行全城数字化应急预警管理，充分利用 12319 平台和数字化城管中心 对城区主要干道实施实时监控，针对出现的突发情况及时做出应急预警；四 是积极组织安全应急救援预案演练活动， 分别在环卫所和绿化所成功组织了 市政公共设施应急抢险演练和以森林防火为主要内容的防火安全应急救援 预案演练活动，取得很好的效果。
（四）全面排查隐患，突出隐患治理 1.强化市政道路、照明设施安全大整改力度。
（1） 对城区 13 座大桥进行安全定期检测， 公开招标具有桥梁安全评估 资质单位完成了城东高架桥、电力大道高架桥、河东公铁立交桥、铁中公铁3 立交桥等 6 座桥梁的安全评估。
（2）拟定安全生产工作计划，分解安全生产目标任务。安全巡查工作 实行定人、定片、包干管理，有力的促进了安全巡查工作规范化运行。
（3）加大市政道路设施维护，提升安全性能，减少了安全隐患。一是 投入资金 22.5 万在城区重要地段完成新设置摩托车、自行车临时停车位 36 处； 二是强化日常维护， 全年维修维护城区人行道 1610 平方米， 广场约 450 平方米，人行护栏刷漆 120 米，补划城区各类标线 75 平方米，更换或修复 各类井盖 30 个，维修交通红绿灯 10 次，整改城区道路安全隐患 480 余处； 三是完成电力街、九龙大道、中山路、县政府周边等主、次干道人行道的提 档升级改造工程，治理护坡约 2100 平方米，改建新建路沿石约 2040 米， 改造铺装花岗石人行道路面 118700 平方米，新增人行道无障碍设施约 17 公里。
（4）开展“无灯区”专项整治工作。新安装天星大道双臂路灯 28 组、枫 丹至千山美林支路单臂路灯 12 组、龙角路单臂路灯 6 组，改造公铁立交桥 路灯 22 组、xxx 大桥 16 组、南州广场景观灯 12 组、中山路庭院灯 50 组、 沙溪路双臂路灯 46 组，龙角路更换灯具 89 套；在现有路灯“三遥”系统的基 础上升级改造，投入 520 万元建设路灯（灯饰）智能控制系统。
（5）对城区路灯、转盘高杆灯等进行了检测维修和节能改造，新装营 盘山公园、后山坡路灯 8 套，背街路灯 22 盏；新铺环卫基地设施线路 110 米，整改 xxx 大桥、xxx 灯饰、观景台灯饰、沙溪路老化线路、灯杆漏电及 被盗窃的路灯线路 825 米， 维修路灯 3364 盏 （次） 维修灯饰 857 盏 、 （次） 、 维修灯饰线路 10801 米、控制柜 420 余次，及时更换破损的路灯井盖，消4 除了路灯盲区。
（6）为消除档案室超重安全隐患，将小会议室临时改作新进城建档案 室，减轻了储存室压力，并加强了防火、防盗、防虫、防霉、防潮等安保工 作，确保了城建档案室的安全。同时做好了城建档案的管理工作，验收合格 归档城建档案 1600 余卷，验收全县竣工工程项目档案 28 个，验收工程全 部达到合格，竣工项目档案归档率达到 95 %，接待查阅工程档案 47 个，共 50 多人/次，提供利用档案 30 余卷。
2.加强城区公厕、化粪池、垃圾站等环卫设施设备安全监管。
（1）精心组织检查工作，利用日常巡查与重点检查相结合的方式，加 大了巡查力度。对县城建成区的公厕、垃圾站等环卫设施安全隐患进行拉网 式大排查，出动车辆 40 次/月，检查厕、站 350 余座/次，清掏化粪池 103 座，重点对体育馆垃圾站、版画院公厕、沙溪路公厕、垃圾站进行了整治， 经市环卫监测站抽查合格率为 100%。
（2）针对四个季节不同天气情况对环卫工作的影响，制定相应工作方 案，想方设法为一线工作人员排忧解难，通过调整作业时间，发放防暑降温 药品、清凉饮料、御寒物品等形式，既保证了一线工作人员的人身安全，又 按质按量地完成了工作任务。
（3）广泛征求市民的意见，根据实际情况新设置环卫车辆取水点，并 改进了取水方式和时间，既消除了存在的安全隐患，又方便了市民的出行。
（4）严格车辆管理制度，杜绝无证驾驶、酒后驾驶，每月坚持对驾驶 人员进行安全学习和教育培训，定期组织召开安全生产形势总结分析会，传 达贯彻上级有关文件和会议精神， 协调处理好涉及安全生产管理工作的有关 事务，每月定期对环卫作业车辆进行安全检查，全年共检查车辆 150 余台/5 次，处理违规违纪人员 6 人次，保证了作业车辆的正常使用。
3.强化垃圾处置场的日常安全监管工作。
（1）严格执行各种规章制度做到有章可循，认真组织工作人员学习有 关安全生产、防火、防地灾、防雷、防洪的有关法律法规，严格按照市政园 林管理局的要求和统一布置，每月组织学习一次，并对生产工作人员和驾驶 员签订了《安全生产责任书》和《车辆安全责任书》 ，认真落实管生产，必 须管安全，谁主管，谁负责，实行“一岗双职”的安全生产责任制。
（2）强化“人防、物防、技防”三防监控体系，加强日常巡查，今年新 增 8 组监控设备，实现垃圾处置场监控全覆盖，同时在场区各重要位置新设 安全标志标牌、宣传标语 60 余块，大大提高垃圾处置场的安全系数。
（3） 对渣场边坡地质灾害进行了 24 小时巡查和监测， 按国家治理尾矿 要求进行管理；对垃圾处理场臭气排放问题进行整改，扩大周边绿化面积， 减少了污染； 投资近 3 万元更换深井泵， 解决了垃圾场周边村民饮用水问题， 保证了垃圾场及其周边近 400 人的生产生活用水， 确保垃圾处理场周边社会 环境的和谐稳定， （4）投资约 21 万元新修一条长约 650 米，高 0.6 米，宽 0.5 米的排洪 沟进行雨污分流，解决了老渣场封场后，雨水直接排入新垃圾场库区，导致 库区地下导排系统堵塞的问题，保证了垃圾场的正常运行。
（5）投入资金对垃圾处理场调蓄池、垃圾坝防护栏杆锈蚀毁坏严重问 题进行整改，及时完成调蓄池围墙的修复，消除了安全隐患。
（6）对垃圾处置场的化学药剂、危险物品、设施、管网、垃圾压缩箱、 特种设备、车辆和垃圾站实行定期、不定期全面检查，不断完善使用台帐，6 严格物品管理，作好各项检查记录，确保收运系统的正常安全运行。
（7）开展垃圾中转站安全专项检查工作，组织人员对各乡镇的垃圾中 转站、运输车辆进行了集中突击检查，完善相关台帐，并针对排查的问题及 时制定了整改方案。
4.强化城区公园、营盘山公园、南州公园、城区园林绿化设施设备安全 检查。
（1）加大了公园安全设备的投入，不断完善修编两个公园的地质灾害、 森林防火应急抢险预案，对辖区范围内的设施（备） 、危岩（坎） 、滑坡进行 了安全大检查，并设置防火警示标志 120 余块、地灾警示标志 20 块，清掏 防洪沟 15000 米，增加消防灭火器 6 个，铁铲 30 把、伐木锯 2 台等抢险物 资，在城南森林公园设置了一条长 250 米、宽 6 米的防火隔离带，为切实 做好城南森林公园和营盘山公园灾害防护抢险工作做好充分的准备。
（2）强化城南森林公园、营盘山公园地质灾害易发地段排查工作力度， 发现隐患及时治理，对暂不能治理的，并落实了具体监控人员进行 24 小时 轮班巡查监控，同时设立地质灾害预防观察哨，疏散附近住户，发放“预防 地质灾害”宣传单 400 多张，并在各主要居民楼进行了张贴，做好了监控巡 查记录，避免了安全事故的发生。
（3）针对各公园属火灾高发地域的特点，切实加强对城南森林公园、 南州红色主题公园、营盘山公园城市公园森林防火工作，连晴高温期间对城 南森林公园各出入路口进行封山管理，坚持 24 小时轮班巡查监控，并做好 监控巡查记录和出入人员登记，签定防火责任书，严防死守，对社区、周边 住户印制防火宣传单 400 多张，安排巡查 1418 人次，确保了城区森林防火 万无一失。7 （4）在今年汛期组织安全巡查人员，对森林公园的防洪沟进行全面细 致的排查，对堵塞地段及时进行清掏，以确保雨水正常排泄，及时消除了安 全隐患。邀请气象局防雷检测中心对营盘山公园、南州红色主题公园、城南 森林公园、办公楼区的亭、桥、烈士塔、等防雷设施进行了防雷防静电安全 检测。
（5）为彻底根治人工湖多年积淤的安全隐患，在县委县府的关心支持 下， 于今年 3 月 24 日完成了人工湖的清淤工作， 既消除了多年的安全隐患， 又确保了南州公园建党 90 周年纪念活动的圆满。
（6）完成铝厂后门至园内儿童乐园处路段 300 米安全护栏的新设和人 工湖腐烂荷叶清除工作，消除了安全隐患，得到了广大市民的一致好评。
（7）实行“人防、物防”双重防范，不断强化森林防火、防汛、防地灾、 防雷安全工作力度，有效地减少了安全事故的发生；同时开展了城区绿点绿 带、栽植大树、公园各类基础设施的安全隐患排查，及时消除了存在安全隐 患的树木 28 棵；投资 700 余万对营盘山公园进行边坡整治，目前治理工作 正在有序进行中。
GZ85.cOm更多总结延伸阅读
超市巡店员工作总结
总结一：超市巡店员工作总结
按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。
保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。
老板开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。
整理货架的商品。
检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。
将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。
认真开出销售小票，确保内容准确无误。
按要求认真填写各种表格与单据。
收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报。
协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。
总结二：超市巡店员工作总结
我于20xx年3月参加xx一店工作，十个多月的工作回眸：在生鲜上班不足三月，工作需要，调经营鲜肉至今，时间不长，感受很深。从不懂到精通，是xx培养了我有一技之长，我很感谢xx领导和店长，因此我在工作上任劳任怨，工作勤勤恳恳，忠实xx事业多作贡献，想方设法把经营搞上去。从销售一头猪、两头猪肉到十头八头，直线上升，收到很好的效益，同时也赢来顾客满意，得到领导好评。老实做人，诚信为本，不怕吃亏，协作共赢。
我的为人忠厚已是远近闻名，只要接触过我的人都有很好评价，我对客人是这样，我对老板当自家人，所以我把xx店当自己的事业对待。经商离不开顾客，我把顾客当上帝，尽可能的为他们提供优质服务，让顾客欢喜而来，满意而归。我的顾客来自四面八方，有慕名而来的的新客，有长年信得过的宾主，他们评价xx超市是信得过的门店，说秤很准确，钱不数错，明码实价，店员说话客气、有礼、周到，服务客气，进店如到家，有一位庙咀顾客说：到xx一店买肉，我是“跳过云南吃豆腐”，意思是舍近求远……
xx工作人累瘦了，亲朋们看到眼里，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龙门的，我都坚持在xx，我想为人都有良心……只要开门见着顾客源源不断光临xx超市，就是我最大的安慰。
望xx超市xx年更比xx年强！
总结三：超市巡店员工作总结
记得上学时，我曾这样在日记中写道:“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。
于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。
后来我渐渐地认识到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪:我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!
面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--""做行业中最好的营业员""!最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。
关于城镇住户调查的巡查工作总结
近几年来， 市区城镇住户工作几乎年年面临严峻挑战：新户开户率低、调查对象配合程度下降、样本轮换造成的数据不衔接以及辅助调查人员变更。面对挑战， 城镇住户调查专业在省总队城镇户处指导下、在队领导的领导下，克服困难、不断学习探索、努力工作，圆满完成各项城镇住户工作目标。
一、三年来 城镇住户主要工作
1、围绕提高记账户的一次性开户成功率和记账户的稳定开展工作 近几年来，城镇住户工作难点就是调查户的开户与巩固工作，只有严格按照随机原则抽出的样本才有一定的代表性。为此， 城镇住户工作首先围绕提高记账户的一次性开户成功率和记账户的稳定开展工作。2011-2011年这轮样本记账户巩固率较好，2011年中途未换户，年末不愿意继续配合或主动更新19户调查样本；2011年中途未换户，年末不愿意继续配合2户；2011年1月份因调查户搬离 ，更新一户。2011-2012年主城区样本开户成功率达到58.7%，比上轮的45%左右，有大幅度提高。
因此，近三年来 城镇住户工作从记账户的稳定和新记账户的开户成功率来说是有一定的成效。具体做法主要有：
⑴提高记帐补贴和纪念品标准。在总队住户处和队领导的支持下，2011年下半年开始，市区记帐户补贴由原来的15元/月提高到30元/月，并从2011年一月份开始提高到50元/月,年终纪念品标准也将适当提高，这在一定程度上提高了调查户的记帐积极性。
⑵召开培训会，加深调查户对城镇住户工作的了解。每次对新一轮记账户都要召开调查户大会。相关领导均参加了会议，会上对开展工作城镇住户的目的、意义及记帐方法等进行简单介绍，加深调查户对城镇住户工作的理解与配合。而且会后邀请记账户家庭成员代表就餐，进一步拉近了与记账户的距离。
⑶加强与调查户的情感交流，建立良好的互信局面。我们通过慰问、帮助调查户解决一些力所能及的问题以及入户随访等形式，加强与调查户的沟通交流，培养与调查户的感情，使之消除顾虑，更好地为记帐作义务。2011-2011年度平均每年走访慰问记账户5户、入户调研3户、每年岁末年初对记账户进行新年祝福以及帮助一些调查户解决部分难题。另外准备从2011年开始对新记账户开通短信提醒，增加与调查户沟通的新平台。
⑷采取灵活多样的“人性化”收帐方式。辅助调查员每月去收帐本的时候，总会遇到调查户发生各种突发情况，使帐本不能及时收齐。为保证调查的及时性和减少调查户为等辅助调查员收帐本的不必要“负担”，辅助调查员采用电话预约、入户收、到单位收、调查户指定地点收、调查户直接送到单位等多种方法进行收帐本。
2、做好日常调查数据的审核、整理和上报工作 近几年， 城镇住户工作加强了对日常数据审核，要求辅助调查员首先每月对记帐户生活规律与记帐情况是否相符进行审核，同时要求辅助调查员进行编码互审，最后经过专业同志在录入过程中和录入完成之后的审核，通过层层审核尽最大可能减少差错发生，消除影响数据质量因素。对日常数据审核、整理完毕后，专业同志还进行详细的编报说明。按照总队要求，在上报报表的同时，对本月人员变动情况、就业情况、收支主要特点、数据变动的主要原因和大额收支等情况进行详细的分析说明。通过层层审核，金华上报的数据质量较高，三年来几乎没有差错情况。
3、做好数据质量检查工作和评估工作 近三年来，在总队城镇住户处的统一部署下，每年都要开展城镇住户数据质量检查与评估工作。我队专业人员每年均认真按照要求逐条对照检查与评估，通过检查与评估，发现了自己的一些长处，也发现了工作中的一些不足。通过检查与评估发现2011-2011年一轮样本离退休人口比例明显提高、中青年比重较低、住房面积与全省平均差距较大、记账笔数三年年均105笔比全省少10%左右、漏记帐现象较多等问题，这在一定程度上影响了城镇住户调查数据的质量，容易使信息“失真”。
4、做好对辅助调查员的培训和监督 稳定而熟练的辅助调查员队伍，有利于保证数据质量。三年来更换辅助调查员3名，为保证新上来的辅助调查员能快而熟练地掌握业务，老辅助调查员进行一两个月传、帮、带，另外每月一次的辅助调查员业务会上也经常对部分异议进行解释统一，使辅助调查员能充分了解各指标的含义。
为加强对辅助调查员的监督管理，2011年开始我们制定了《 市区城镇住户统计工作辅助调查员工作职责》、《 市区城镇住户统计工作调查员访户内容》、《 市区城镇住户统计工作调查员访户要求》、《 市区城镇住户辅助调查员工作考核评比办法》等规章制度。从规章制度上来指导和约束辅助调查员的工作，从而保证数据的真实、及时、可靠。
5、较好地发挥城镇住户调查职能，积极开发统计资料课题 城镇住户调查专业同志在完成繁重的日常工作外，积极开发统计资料，撰写统计分析和统计信息。2011-2011年度城镇住户专业平均每年完成分析1.5篇、信息4篇、5篇工作动态、两办年均采用1.33篇。另外积极向有关部门提供数据，只要部门需要城镇住户数据，我们均及时提供，没有出现耽搁现象。
6、较好地完成三年一次的大样本调查和每年各项专项调查工作 在完成日常调查数据的搜集、整理、上报工作外，2011年还较好地完成三年一次的大样本调查工作；同时平均每年完成各种专项调查2个。完成城镇居民消费者信心调查、国家社科司布置的时间利用状况调查、居民医疗状况调查、低保人群感知度调查、粮食库存调查等；另外配合综合处完成各种专项调查数个。
7、对所属县（市）城镇住户调查工作进行指导 三年来，我市对全市城市住户数据进行审核、汇总和评估工作，因某些原因没有正式发布。但是对辖区内所属县（市）的城镇住户调查工作的开展进行指导工作每年没有中断，使 各县（市）的城镇住户工作能严格按照国家制度要求执行。
二、当前城镇住户工作存在的主要问题
过去一年，我队在巩固和维护调查样本的稳定性、帐本编码准确性、帐本录入与审核、编报说明、数据检查与评估、专项调查以及在对辅助调查员的监管等方面取得了一定的成效，但市区城市住户调查工作仍存在一些不容忽视的问题。主要表现在：
1、开户率低造成样本“失真” 影响开户率的主要因素有：①社会经济形势变化，居民的警惕性和防范意识提高了，尤其高档居民小区；②城市居民生活节奏加快，无暇顾及帐本；③家庭成员之间生活上和经济上的独立性增强，成员之间不愿意公开隐私；④记帐本身比较繁琐，多一事不如少一事。受开户率低因素影响，最后在大样本范围内抽户，接受调查的只剩下年纪较大或者低收入群体比较较高，使调查样本“失真”。
2、部分调查户记帐质量不高 尽管专业同志和辅助调查员对调查户进行了各种形式的培训，但是调查户的帐本质量仍不是很高。帐本质量不高主要体现在：①没有把所有家庭成员支出都如实记录在帐本中，主要原因是家庭成员之间生活上和经济上的独立性增强，成员之间不愿意公开隐私；②漏记现象还是存在，除了成员之间的漏记外还存在家庭共有支出的漏记现象，如有线电视视听维护费等；③部分帐本清晰度、条理性欠佳。主要表现为粘贴超市、商场等各种购物小票替代记帐比较普遍以及部分帐本涂改较多。
市政府督查工作年终总结
工作总结之家工作总结频道为大家整理的市政府督查工作年终总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
一、决策督查
XX年，市政府督查室把市政府重大决策、重要部署的落实作为督查工作的重点，放在督促检查工作的首位，每次都及时拟定督查方案，适时组织督查活动，按时通报反馈督查情况。
（一）《政府工作报告》中确定重点工作的落实。作为对XX年全市经济社会发展具有指导意义的《政府工作报告》，市政府督查室在抓落实的过程中一是进行任务分解、明确责任。年初市人大二届三次会议结束后，督查室对刘市长所做《政府工作报告》中确定的项目建设、工业经济、“工农”、城镇化建设、第三产业发展、改革开放、社会事业等项重点工作，进行分解，明确责任单位，实行台账管理。二是认真落实报告、通报制度，下文（驻政办〔XX〕33号）要求各责任单位按时报告重点工作落实情况。同时，严格执行通报制度，对各责任单位的工作落实情况以《政务督查》的形式向市领导予以通报，为市政府领导和有关部门掌握重点工作进展情况提供了依据。三是根据领导安排和工作需要，对项目建议、农村公路建设等重点工作开展专项督查，深入现场了解重点工作进展情况，促进了工作的落实。如XX年5月、8月，市政府督查室两次组织市交通、发改、财政等部门组成督查组，深入各县区农村公路施工现场。对XX年我市的农村公路建设情况开展督查。督查结束后，下发了督查通报，对未开工和进展缓慢的县区进行了批评，促进了我市农村公路建设。
（二）市委、市政府十五件实事落实。十五件实事是XX年市委、市政府深入贯彻党的xx大精神，推动科学发展，促进社会和谐，着力改善民生的一项重大决策。为认真落实市委、市政府重大决策，市政府督查室着重采取了以下几项措施，切实抓好关系人民群众切身利益的实事的落实。一是认真筛选。年初，市政府督查室在省委、省政府十大实事的基础上，召开座谈会，倾听部门和群众呼声，反复调查研究，多方征求意见，本着实事求是，切实可行，体现特色、促进发展的原则，及时提出了十五件实事的初步意见，很快得到市委、市政府同意并下文实施。二是明确责任。对十五件实事进行任务分解，明确主办单位和协办单位，要求承办单位实行“一把手”负责制，确保领导到位，措施到位，效果到位。三是搞好督查。市政府督查室多次召开十五件实事责任单位参加的汇报会，听取进展情况，协调解决遇到的问题。督查室还先后深入到各县区、相关局委，对垃圾处理场建设、县中心医院建设、妇幼保健院建设、村卫生室建设、家电下乡等进展缓慢的实事，开展重点督查，现场解决工作中存在的问题。
（三）热点、难点和群众关心问题的落实。XX年市政府督查室针对决策部署实施过程中的热点、难点问题以及群众关心的问题，市政府督查室都能够按照领导和群众要求，集中人员，集中力量，集中时间，开展专项督查，化解社会矛盾，切实解决了一些热点、难点和群众关心的实际问题，保障市政府决策的顺利实施。如XX年春节前，部分群众反映我市部分客运线路存在乱涨价的现象。接到群众举报后，市政府督查室及时组织市发改委、市运管局、市电视台、日报社等单位，组成联合检查组，于2月1～2日、2月9～10日对我市东、西、南、北四个方面的客运站点进行了拉网式排查，纠正了个别车站、车辆擅自提价的行为，对超标准收取标价的现象当场监督车主退还多收票款，暂扣营运证。据统计，检查期间，检查组共检查营运车辆800多车次，发现违规车辆121辆，查扣营运手续104辆，当场退票1000多元，有力地打击了个别客运车主私抬票价的行为，受到群众的欢迎，稳定了春运期间票价稳定。又如XX年4月23～30日，市政府督查室根据安排，对市委农村工作会议中确定的村容村貌整治、农业产业化推进、林业生态县创建等项工作，开展督查，确保了市委农村工作会议精神的落实。二、领导批示件办理
领导批示件直接反映了我市经济社会的热点难点问题，事关人民群众利益和社会稳定。市政府督查室一直把领导批示件办理工作摆在重要位置，当作一项上为领导分忧、下为群众解难的重要工作来抓。XX年，市政府督查室进一步规范各级领导的批件办理工作，采取逐件登记、迅速转办、限期办理、定期催办等措施，做到批则必查、查则必果、果则必报、报则必准，把好事实关、定性关、处理关、文字关和时间关。XX年市政府督查室共办理各级领导批示件16件，办结率100％，做到了件件有着落，事事有结果。在接到省委副秘书长周春燕同志批示的关于西平县原石油公司陈秀华反映县政府和县公安局拖欠其加油费问题的来信后，及时向西平县下发了《督查通知》，要求西平县抓紧调查处理，并深入西平县通过召开座谈会、走访上访群众等形式，对查处情况进行跟踪督查，使问题得到了圆满解决。
三、建议提案办理
XX年，市政府督查室共接到市人大、市政协转来的建议提案409件，其中，建议132件、提案277件。经过扎实工作，今年的建议办结率为100％，代表对办理的满意率及基本满意率为100％。
针对今年人大代表建议实际情况，为保证办理质量，提高办理效率，在坚持往年办理工作经验、做法的基础上，积极探索新思路、新途径，加强领导，健全制度，突出重点，狠抓落实，在规定的时限内，较好地完成了建议办理工作，使代表建议在经济建设和社会发展中的作用进一步提升。第一，高度重视，加强领导。人代会、政协会闭幕后，及时研究办理工作，分解办理任务，下发《驻马店市人民政府办公室关于认真做好人大代表建议提案办理工作的通知》（驻政办〔XX〕40号），对建议提案办理工作提出具体要求。第二，突出重点，解决难点。一是抓重点建议提案。今年，将把反映我市项目建设、“三农”、民生等问题的20件建议提案确定为重点建议提案，由各位分管副市长签署办理意见，要求这些承办单位要以办理这些重点建议为契机，达到促进本单位工作开展的目的。二是抓重点承办单位。将这15家单位列为重点承办单位，要求这些单位切实加强领导，充实办理力量，落实承办责任，不折不扣地完成了承办任务。三是抓难点建议。对于一些涉及面广、情况复杂的建议，市政府督查室不再交局委、县区办理,充分发挥督查室的综合协调作用，使建议反映的难点问题得到圆满的答复。如第52号《关于在全市（县）城镇居民实行缴费一卡通的建议》，市政府督查室召开由电力公司、邦业水务、蓝天集团、移动公司、网通公司等8家相关单位参加的协调会，专题研究，提出明确的答复意见，代表对答复表示满意。第三，明确责任，完善机制。XX年的建议提案办理工作形成了市长分工负责、“双交双督”、情况通报、目标考评等一系列办理工作制度，切实加强了市政府办公室对建议办理工作的领导和指导，增强了市政府各口和承办单位对办理工作的责任感和积极性，整合了力量，形成了合力，为加快办理进度、提高办理质量提供了可靠的保证。承办单位按照要求，建立健全了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、科室领导抓落实和专人负责办理的分级责任制，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作机制。如市建委从建议的接办交办、办理期限、办理类别、办理职责、办理原则、答复要求等做了全面规定，使建议办理工作成为一项重要的常规工作，做到了有规可循、有章可依。第四，加大督查，狠抓落实。一是领导督办。今年进一步完善了建议提案办理督促检查制度，对涉及多个部门的重点建议，政府领导亲自出面协调解决。各承办部门也普遍加强了督促检查，采取领导督办、重点催办、专人承办等措施，有效地提高了办理时效和质量。二是跟踪督办。不定期通报各承办单位的办理情况，对办理进度快、质量好的提出表扬，办理差的或无故延误期限的给予批评。7月初，市政府督查室召开了由办理进度缓慢的承办单位参加的建议督办会，要求办理加快办理进度，保质保量的完成办理任务。三是进行复查。针对个别单位对建议办理工作不够重视，办理质量不高，存在敷衍应付现象，专门下发了《关于严肃认真做好市人大代表建议办理工作的通知》，要求各承办单位按照市政府关于办理工作的具体要求，对已经办理完毕的建议进行一次全面的复查，复查的内容包括：办理制度建设情况、与代表沟通情况、调查研究情况、主要领导对答复件的审核把关情况以及代表反馈意见等。各承办单位按照要求认真开展了复查，加强了与代表的沟通，完善了办理制度，推动了今年办理工作的开展，为今后的办理工作打下了坚实的基础。四、业务建设
1.加强了政务督查队伍建设。一是加强学习。全室人员深入学习了党的xx大和xx届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，思想政治觉悟明显提高。认真学习研究了上级和市委、市政府出台的各项政策，提高了政策政策水平和落实政策的能力。加强业务知识学习，提高了办文办事能力，积极探索创新督查工作方法。二是加强了作风建设，树立了务实高效、严谨认真、廉洁公正的工作作风和良好的工作形象。三是加强了团结。督查室一班人处处以工作为重，以大局为重，大事讲原则，小事讲风格，心往一处想，劲往一处使，形成了团结奋进的良好工作局面。
2.加强对全市政务督查工作的指导。年初，督查室制定下发了《XX年驻马店市政务督查工作要点》，对XX年全市的政务督查工作从总体思路、督查重点、工作措施三个方面提出了明确要求。11月份，市政府督查室根据国务院、省政府关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见，制定下发了《驻马店市人民政府办公室关于进一步加强督促检查切实抓好工作落实的意见》（驻政办〔XX〕96号），《意见》明确了当前督促检查工作的任务和重点。政府系统督促检查工作的主要任务是，对政府重大决策和重要工作部署贯彻落实进行督促检查；对政府发布文件贯彻落实进行督促检查；对政府会议决定事项贯彻落实进行督促检查；对政府领导同志批示事项贯彻落实进行督促检查。工作重点是党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府重大决策、重要部署贯彻落实。《意见》还要求，要建立健全督促检查的落实工作责任制度、报告制度、通报制度和工作联系制度。要加强组织协调、完善政府决策、发挥监督作用、提高督查效率，不断改进督促检查工作方式方法。
3.办好《政务督查》。XX年的《政务督查》共出版13期（其中增刊4期），50多万字。一年来，《政务督查》紧紧围绕全市政务督查工作，及时开设了督查动态、本期聚焦、建议提案办理、十五件实事、项目建设、走进新农村等栏目，为市领导和各县区、各部门了解、掌握我市政务督查工作开展情况提供了一个重要窗口。同时，《政务督查》还进一步改进和完善了理论研究、他山之石、本期专稿、县区扫描等栏目，及时刊发政务督查理论知识，交流各县区、各部门政务督查工作开展情况、经验和做法，提高了各县区、各部门政务督查信息上报的积极性，促进了我市政务督查信息上报工作的制度化和规范化，引起了各级领导的重视。