顾问报告5篇。
工作总结之家小编为您整理的“顾问报告”将会告诉您一些重要的知识，为了让下次工作更好的完成。我们时常会使用到报告，写报告之前要明确写报告的目的和想法，然后再去写，在写之前先参考报告范文吧？如果这篇内容能够让你更好地应对问题请收藏下来以备查阅。
顾问报告 篇1
课程顾问实习报告总结
一、实习背景
我在某互联网教育企业担任课程顾问实习生，在实习期间，我主要负责为学生提供课程咨询服务，包括课程选择、课程评价、课程售后等方面的问题。此外，我还负责宣传推广公司的课程、管理客户关系，提高客户满意度等。
二、实习工作内容
1. 课程咨询服务
作为课程顾问实习生，我需要为学生提供课程咨询服务，答复他们的问题。具体来说，我需要了解学生的需求、掌握课程内容和特点，给予学生最合适的建议。但是，由于互联网教育的特殊性，学生往往不在同一个地区，因此需要加强与学生的交流，及时回答他们的问题，解决他们的疑惑。
为了完成这项工作，我除了要熟悉公司的课程、跟进课程的最新情况，还需要了解市场动态，掌握竞争状况，了解其他教育机构的情况，从而更好地为学生提供服务和建议。
2. 课程宣传推广
除了课程咨询服务，课程顾问实习生还需要参与课程宣传推广。在实习期间，公司邀请我参加了许多线上线下宣传活动，例如：校园招聘、教育论坛、课程介绍会等。我需要向参与者介绍公司的课程，让他们了解我们的课程特点和内容优势，引导他们进行课程选择。
在宣传推广的过程中，我发现，成功的课程宣传往往需要注意以下几点：
1）了解受众的需求，根据受众的需求来进行宣传。
2）以求知欲和兴趣为驱动，引起受众的注意力。
3）在宣传的过程中，需要讲解课程的核心理念和学习方法，让受众真正了解和认可课程的价值。
3. 客户关系管理
在互联网教育行业，客户关系管理非常重要。成功的客户关系管理可以促进客户满意度的提高，帮助公司获取更多客户和市场份额。因此，在实习期间，我还要负责客户关系管理，包括：
1）回访客户，关注他们的需求和反馈，并及时回应他们的问题。
2）提供售后服务，解决客户遇到的问题，保护品牌形象。
3）积极收集客户反馈，及时向公司上层反馈客户评价和建议，促进公司产品优化。
三、实习心得
通过这次实习，我了解到了互联网教育行业的特点和内在规律，深刻认识到互联网教育行业是一个充满机会和挑战的行业。同时，在实习期间，我通过不断学习和实践，掌握了一些实用的实践技巧和经验：
1）建立良好的客户关系体系，提高客户满意度，进而提高公司品牌的形象和影响力；
2）了解市场需求，研究行业动态，推动公司产品在市场中逐步占有一席之地；
3）准确分析客户需求和痛点，将服务中的观念转化为行动，不断完善并升级服务体验。
四、实习心得总结
通过这次课程顾问实习，我不仅拓宽了视野、提高了能力，而且更加掌握了行业特点和规律。我相信，这份实习经历是我未来职业生涯中绝对宝贵的一笔财富，我将继续不断学习和实践，在实战中不断提升自己。
最后，我要感谢公司给我这次实习机会，让我能够认识到互联网教育的特点和内在规律，这次实习经历将永远铭刻在我的心中。
顾问报告 篇2
迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣，所以20xx年x月我到了xx置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售——置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习情况。
一、实习公司简介
xx置业有限公司是20xx年x月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体 信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：
1.户外商铺宣传和销售的业务流程：
寻找顾客——电话约客——谈判——客户回访——签合同——售后服务
2.房地产销售的业务流程：
寻找顾客——现场接待——谈判——客户回访——签合同——办入住——售后服务
实习目的：
1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程
2.了解房地产公司整个工作流程
3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位
4.学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧
二、实习内容
职位：置业顾问
工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每天早上8：30上班到下午8：30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每x天至少必须约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。
接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临xx街区，您之前来过我们这里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金（小定1000，大定10000）——签购房合同——做分期——办入住。这就是整个过程。
接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是xx街区的置业顾问（名字）然后问客户考虑你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：“您好，这里是xx街区售楼中心。”电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说“你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰电话！”我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你自己首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解释沟通，这样子客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自己首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自己都不能表现出一丝不耐。
三、实习体会
通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：
1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。
顾问报告 篇3
XX-20xx学年度的暑假，我没有像以往暑期一样，回到老家找工作，而是留在了xx，大学生做置业顾问的实践报告。找了一份销售工作――做了一名置业顾问。
在外人看来，我特别适合做销售。我也觉得我想做一份与人打交道的工作。在学校四月份举办的招聘会上，我投了十份简历出去，结果是有好几家打电话给我。我经过慎重考虑，选择了一份与我们专业相关的工作――做了一名置业顾问。
我进入xx地产置业顾问有限公司合肥分公司在当涂的一个项目――xxx做了一名置业顾问。
进入xxx后才知道山鹰是国企，是一家本地一家上市公司，山鹰地开发商，而我进入的xx是代理销售公司。
在xx的前三天，我真是备受煎熬。一个新的环境有足够大的“工作”量。我刚到这里来是没有资格见客户的，这真的好难熟练运用，所以我觉得“工作”量特别大。
这“二十六”套路第一关就是背诵前期，前期就是一个项目的区位介绍、质量介绍、户型介绍、物业管理介绍，还有开发商介绍。背诵还是很容易的，但是要把它变成自己对客户说出来，还是需要反复练习才能掌握的。背诵完了还要对练，对练完了，还要点评，有一次点评我至今记忆犹新。记得很清楚那是我进入xx置业公司的第二天，我的师傅――一名老置业顾问和我对练前期，对练完后需要给我点评，点评是要记录的，我也就拿笔和本子来记录了。我当时没有找到黑色签字笔，就随手拿了只圆珠笔：
师傅：“谁让你拿圆珠笔的，要用黑色笔不知道吗？”M.gz85.com
我很不情愿的过去拿了黑色水笔，心里在想，不都一样嘛！只要能记录下来不就好了吗？回来后，我就拿着笔和纸等着师傅点评了。
师傅：“以后做事不要找借口”我点头示意“嗯”，他却很不耐烦地说：“记下来”。我当时非常地气愤，就这样和我说话，但我还是忍住愤怒的火气，我告诫自己这是为自己好的，我知道这里不是学校了，什么事不能由着自己性子来。我常用我听到的“要受的了委屈，要受的了委屈”这句话来安慰自己。
像这样被骂，被训在后面的日子里太多了。以至于我都习惯了。他们愿意说出你的缺点，证明你还有可塑的价值，所以后面我的心态越来越好，这或许就是一个成年人应具备的最起码的心理素质吧，要受的了委屈。
在xx也有很多欢笑声，“二十六”关中一关叫调研暗采其他楼盘，我也少不了要过这一关，因为xx和我一起来到xx，所以我们组成合作伙伴去调研。
所谓“调研暗采”，就是在其他楼盘的销售人员不知情的情况下，去询问他们的价格、户型、房源等信息，更重要的是学习他们销售模式，学习他们怎样处理客户提出的各种问题、怎样解决客户心中的疑虑。
我和xx扮演的是准备结婚的小夫妻看婚房，这需要我们很高的演技的，所以我自封为戛纳帝，xx自封为奥斯卡影后，我戏称这次调研为《戛纳帝携手奥斯卡影后现身xx各大楼盘》。这场调研真的很累，因为对当涂县不是很熟悉，我们走了好多冤枉路，我还拖着条断腿，从早上8：00出去后到下午6：30才回来。中午吃饭的时间我们俩人脚才停下来，那叫一个累啊！但我们非常享受其中的过程，因为这是考验我们演技的时候，更能学到很多在售楼部里学不到的东西。
顾问报告 篇4
尊敬的领导：
我是贵公司的一名健身顾问，最近我不得不向您递交我的辞职报告。在这里，我想向您表达我的感激之情，并对我的决定做进一步的解释。
在过去的几年里，我非常享受在贵公司工作的经验，这里给了我很大的发展机会。这里的每个人都非常支持我，鼓励我去追求自己的目标，并提供了充足的资源和设施帮助我成长。我要感谢精力、耐心和帮助过我的所有同事和领导。
然而，我对自己的职业规划做了很多思考，发现我需要改变自己的职业方向，并投入到全新的工作中去。我发现自己对健身和体育教育的热情正在不断增长，因此我决定退出健身房顾问的职位，寻求新的职业发展机会。
我十分清楚，我的离开会给团队带来不便和不利影响，但我保证尽一切努力做好所有的交接工作，确保我的离开对公司和员工的影响最小化。我将继续关注公司的发展，始终为公司在我力所能及的范围内尽一份心力。
衷心感谢公司的包容和理解，再次向所有同事表达我的感激之情。
谨此致以诚挚的祝愿，
敬礼！
健身顾问：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
顾问报告 篇5
从3月24日开始，经过用友的推荐，我在xx的一家公司进行实习。我的职位是ERP实施顾问，主要的工作内容是对客户企业进行信息化的规范与信息化的实施。在实习的时间里，学习了很多知识，主要是企业信息化的规划与实施方面，同时在与同事的交流中，实习了很多项目管理与具体行业业务的知识，开阔了我的眼界。同时也意识到作为一个顾问所要具备的知识修养与学习精神。
我实习的公司是xx公司。它是珠海宇能公司旗下的一个新的分公司。因用友股份公司今年进行了很大的业务改革，用友的中端产品U8与U9的销售、实施、服务全面分销给合作伙伴，珠海宇能公司根据时势的发展，立刻成立了xx科技有限公司，成为xx周边地区用友U8系统、U9系统唯一合法的经销商，专门负责用友软件的销售、实施、与服务。现在新公司刚成立，所以我在这里具体的工作内容不局限于ERP实施顾问的工作，还会做其他比较繁杂的工作。因为我们公司的客户主要集中在xx周边专区，于是我们在4月中旬的时候在xx开办了办事处，方便我们的工作。现在我的工作也是在xx开展。
在xx科技有限公司实习，暂时做的事情会比较多，包括用友产品的演示、销售、服务、实施，甚至新公司有关事务都会由我来开展。现在最重要的工作是回访老客户的同时挖掘新的商机。所以我在这里学习锻炼的东西会很多。在工作初期，主要是整理用友转移给我们的客户资料，通过互联网补全客户清单上缺失的资料，整理完之后进行电话回访，稳定客户。
之前应经理的安排，我和另外一个同事去客户现场进行ERP系统的演示，根据客户的信息化需求，结合我们用友的系统，来给客户演示一个可行的信息化方案。因为我和另外一个同事都是应届生，没有一点业务知识，经理也没有时间给我们培训这些，所以很多东西都是自己摸索出来，在客户面前努力表现作为一个顾问的专业性，尽力满足客户的需求，但是有时候依然表现得底气不足的样子，这说明在具体业务方面我还是要加强学习。
在四月中旬，我们决定在xx开办公司的办事处，于是老总安排我自己去xx找办事处的工作地点。对面如此重要又艰辛的工作，一开始我是有点担心又很兴奋。我对xx一点都不熟悉，于是我花了一个晚上的时间查找资料，查看xx哪个地方适合开办办事处。这个需要考虑经济是否繁荣、人口是否密集、交通是否发达、生活是否方便等等因素。经过仔细查阅资料之后，规划我的出行路线与出行方案。但是去到xx时候还是感到不知在哪里考察。经过两天的实地考察，以及跟中介与房东的周旋，终于查到了很合适的办公场所，经理也让我去签合同了。
这是我自己一个出差工作，在没有其他帮助的条件下，自己一个完成了比较重要的任务。这是对我的一个很好的考验，学习到了很多东西，同时也让我认识到我的不足，比如准备不充足，没有应变计划等等。这是我要加强的地方。
一个月的实习，虽然具体的工作并不只ERP实施顾问的工作，我现在正在经历的是一个新公司的成立与发展，并且是新公司重点培养的的人才，我感到庆幸。在具体的工作中仍然学习到了很多知识，特别是对学校理论知识与实际工作的结合，给了我很多的启示，同时对我的职业有了很多的认识。在这里实习，不单是学习了企业信息化的规划与实施，更是学习了作为一间新公司所要面对的工作与困难。
在与同事的交流中认识到了作为一个顾问所要面对的问题与解决方案.在顾问实施ERP项目的时候,对ERP系统熟悉的程度并不是衡量一个顾问的能力大小.在面对项目与客户企业时,项目管理知识与企业业务知识才是最重要的.在项目实施的时候,最常听到的一个词语是流程优化.企业的信息化过程,从本质上说是业务流程的优化甚至是重组.这个本质也体现在其他先进的管理理念上,比如精益生产.精益生产是在流程的基础上进行管理与生产方式的转变,减少浪费.在企业的信息化过程中也是一样.通过对业务流程的优化,进行信息的掌握,提高流程每一个环节的价值与效率.对信息的整合又是其中最重要的一项.所以,顾问在实施ERP项目的时候,要对客户企业的业务仔细调研,调研与管理方式与生产方式,理解每一个流程环节对客户的意义.在调研结果的基础上给客户进行可行合理的信息化方案.
ERP实施顾问的工作组织是以项目为核心的,所以在对项目的管理上也是重中之重.项目管理不外是三个因素的相互协调平衡,分别是进度、质量与成本。为了能让ERP项目能够如期完成，必须对项目进行有效的管理，这也是作为一个顾问必需的能力。
在我工作的每一个阶段，我对我们信管的教学都有不同的体会与建议。在这里工作了一个月，我越来我感到，知识是体现人的价值。在之前的实习报告中我提到，学校学习的每一个课程学科都是有意义。以前在学校经常听师兄师姐们说，学校学的东西只是理论，在工作的时候是不会用到的。这种想法是错误的,至少误导了我.理论往往会给人一种解决问题的思路,并且理论知识往往会令你的想法有更深度的含义.我现在强烈的感到，学校学的每一个课程都是有用的。特别是对于我的这种职业，要学习的东西很多很多。虽然说不后悔在学校没有好好学习每一个学科，毕竟后悔没有用，但是我仍然感谢学校对我的培训.之前在启志认为,大学教育,最好重要的是教育学生做人与做事.但是我倒不认为,大学最重要的还是知识的学习,学校的环境毕竟与社会不同,在学校学习做人与做事虽然也是很有益处,但是在实际的工作中还是有很大区别的.