广电网络员工工作总结

广电网络员工工作总结。

岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,我们或多或少会在某些时候有些深刻的故事,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结就是过去时间做的事的总检查、总评价,写总结范文的时候我们注意哪些地方呢?下面是小编帮大家整理的广电网络员工工作总结,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!

广电网络员工工作总结

二00X年度,XX镇广播电视的发展,在县局的正确领导下,在当地党委、政府的关心支持下,进一步发挥了广播电视在农村两个文明建设中的作用。一年来我站坚持讲大局、讲团结、讲稳定,紧密团结在党中央周围,切实做好改革发展稳定各方面工作,迎接党的十六大胜利召开。我站以邓小平理论和江总书记提出的“三个代表”重要思想为指导,以发展为主题,以改革为动力,以宣传为中心,扎实工作,进一步推进全镇的广播电视事业,各项工作都取得了新的成绩,下面将我站一年来的主要工作作总结。

一、工作成绩

一年来,我站围绕以宣传为中心,正确地把握舆论导向,认真贯彻落实县委、县政府提出的“三个大抓”工作重点宣传,充分发挥舆论宣传的重要导向作用,使广大干部群众进一步加深了对“三个大抓”工作的认识和理解。加大力度对我镇农业结构调整和农村工作宣传报道,结合我镇农业结构调整的工作部署,深入各村采访、采写了一批反映农民积极进行农业结构调整,积极发展“短、平、快”种养项目,促进农村经济发展的新闻稿。一年来,我站采播各类新闻稿X多条,其中送市台X条,西江报社X多条,县台X多条。到目前已基本完成县局交给的各项任务。同时着力加大各项精神文明创建活动的宣传,为推进我镇精神文明建设起到了重要的作用。

我站以发展为主题,积极、稳步把推进事业建设,随着有线电视建设不断发展,有线电视技术维护工作更显重要,今年技术维护工作能够抓住重点,抓好面上主干线维护,充实维护人员、维护经费、维护器材,增强维护工作的服务意识,提高工作效率和服务水平,增加入户率,扩大覆盖面。今年我站还多方面筹集资金,想方设法对边远山区的XX村、XX 村开通了有线电视,并增强用户X户,增加了站内收入。并对XX、XX、XX行政村小网点实现了与镇站联网,使原来X个行政村的有线电视用户都能够看到本县和本镇新闻。今年X月还实现了县镇光纤联网工程,提高了传输质量,增加了电视节目套数(X套)。同时还筹集了X万多元对圩镇线路进行了更换,使整个圩镇用户能看到了X套清晰的电视节目。我站一年来虽然取得了一些成绩,对各项任务,如经济指标还未有完成,我站必须加大力度,抓好维护费的征收,按期完成县局下达的各项目标任务。

二、工作存在问题

主要是安全播出工作仍存在着薄弱环节,不能掉以轻心,如安全意识观念淡薄,播出设备不完善、管理不力等问题。部分支线路传输信号弱、不稳定、质量差,圩镇与农村用户信号有差距,致使部分自然村管理费难收等问题。还存在着发展速度慢、部分村还未开通有线电视等等。

三、二00X年工作思路

新的一年,我们继续以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实十六大精神,扎扎实实地做好广播电视工作,贯彻中央确定的“统一思想,坚定信心,沉着应对,趋利避害,转变作风,扎实工作”的指导方针,认真落实县委提出的各项要求,强化宣传,深化改革,稳步发展。今后必须强化管理,对全站人员逐一明确分工,使之责任心强、业务知识不断提高,努力完成各项任务,抓好资金投入,使在职人员深入发动农户投资有线电视入户,致力抓好发展,扩大全镇有线电视覆盖面,尽快消灭广播电视收听和收看盲点。今后为使宣传工作有深度、有力度,坚持正确舆论导向,我们明确了镇站是县有线广播电视台派驻基层的记者站、基层站采编人员和采编任务积极完成。要深入农村,关注社会热点,围绕当地党委、政府的各个时期中心工作,抓好有影响力的典型宣传,扩大宣传效果,积极搞好宣传工作,把舆论导向工作提高到一个新的水平。

广电网络员工工作总结

有线电视网络作为窗口服务行业,其服务质量优劣,直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务,才能够不断增加用户对我们的信任,进而才会具有市场竞争力。过去的2011年,回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在县局、公司领导和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:

一.抓安全传输,保信号畅通

去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。

二.抓优质服务,诚实做人,树行业形象。

作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的。具体负责日常维修和收费工作,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及面广,直接用户达1000余户,我负债的有线电视总长度达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向站里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在我们的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过我们站全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户42户,用户报修147起(次),受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障38起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障21起(次);夜间维修线路3次,除安装任务外,完成了公司下达的其它各项任务。

存 在 不 足

一.深入第一线不够

对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。

二.工作方式、方法比较简单

这一年,工作可谓千头万绪,要求处理和解决的问题很多,在这种情况下,本人有时处理问题比较简单,特别是遇到一些较为棘手的问题时,内心就显得比较急躁,脾气也就容易暴躁,得理不让人,最终伤了不少同事、用户的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

三.工作热情有所下降

应该说,本人工作热情比较高,也较为自觉主动。但随着时间的推移,也自觉不自觉地产生了一些活思想,主要表现出工作热情有所下降,工作干劲不如以前,工作积极性、主动性,创造性没能很好地发挥出来,有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。

四、今后打算

针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题,本人还要下大力气解决,首先是要加强维护工作,加大有线电视设施保护力度,确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络,保一方畅通,创一方效益”。有句话说的好:“千好万好不如用户说好,金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意,就是我最根本的追求目标和努力方向。为此,我将持续“树立新形象,满意广电网、保畅通”,积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力,树立自身良好的形象,增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化,反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想,投入才有回报,忠诚才有信任,主动才有创新,坚毅才有作为。在今后的工作中,我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性,总之,我始终信守这样一条真理:“律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。

广电网络员工工作总结

一年来,在镇党委、政府的领导下,在上级业务主管部门的关心支持下,以及各有关部门的密切配合下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大精神、践行先进文化、推进社会主义新农村建设步伐。坚持“二为”方向和“双百”方针、坚持先进文化的前进方向,紧紧围绕镇党委、政府提出的目标任务,服从和服务于经济社会建设,为推进全镇文化事业的繁荣发展,在工作中不断解放思想、更新观念、开拓创新,在群众文化工作、文化市场管理等方面取得了一定的成绩,充分发挥了文化广播电视工作站的职能作用。为使我站今后的工作更好地满足广大人民群众日益增长的精神文化生活需要,适应新形式的要求,真正体现先进的前进方向。现将一年来的工作总结

一、加强理论学习、提高业务素质

一年来,按照镇党委、政府和上级业务主管部门的部署和要求,认真学习“三个代表”重要思想,党的十七大精神,深入领会“文化大发展、大繁荣”、“社会主义新农村文化”及“和谐文化”的深刻内涵,通过学习认清了形势,明确了任务、,积极配合镇党委、政府开展中心工作,并把文化工作与中心工作有机地结合起来,为提高业务素质使群众文化更好地服从和服务于全镇经济社会建设,年内除参加党委、政府开展的政治理论学习外,还加强了站内自学。在理论学习中,政治意识、改革意识和发展文化的观念得到了增强,从而更加坚定了群众文化工作者积极投身于文化事业的信心和执着,为我站的文化工作顺利开展打下了较好的基础。

二、加强阵地活动、打造精神文明示范窗口

我站在坚持办好万册图书馆的同时,认真加强农家书屋的建设。着力于农家书屋管理员业务素质的不断提升,能够及时向广大群众宣传新思想、新观念、新文化,用社会主义文化占领新农村文化阵地,为群众提供了丰富的精神食粮,树立崇尚科学、反对封建迷信的思想。充分利用社会文化资源举办少儿舞蹈培训班一期40人,古筝培训一期20人,广场健身操培训班4期450余人次。通过开展各种不同层次、不同形式的培训活动,确立了新思想,树立了新风尚,为加快全镇经济社会发展发挥了精神文明“窗口”的示范作用。同时,为广大的读者提供了良好的学习空间。

三、举办丰富多彩的文化体育活动

一年来,我站认真贯彻落实党的文化方针、政策,本着“百花开放、百家争鸣”的方针,“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的原则,以主办、承办、联办、协办等多种形式同有关部门相互配合,把节日文化与党委、政府的中心工作有机地结合起来,根据不同的节日特点,组织开展形式多样、内容丰富的群众文化活动。

1、“元旦”、春节期间,组织花灯队舞龙玩狮子、蚌壳彩龙船。增添了节日的传统喜庆气氛,深受广大群众的喜爱和称赞。

2、3月份的花朝节,是我镇的一个申遗项目。这个一千多年的古老民俗传统节日,在老街村传承人的回顾和演绎下第一次较为完整的展示在数千观众的眼前。是我镇历史以来规模最大的一次民俗庆典活动。并被做成视频在网上流传,得到广大网民好评。

3、“6·1”儿童节。小学生文艺汇演节目丰富多彩,金山小学、官庄镇中心小学、黄壤坪九校、荔枝溪等四所小学2000余小学生参加本次活动,以活跃校园文化生活,提高同学们的综合素质为宗旨。整台节目丰富多彩、生动活拨、形式多样。给孩子们过了一个有意义而快乐的节日,充分展示了官庄镇校园文化的多姿多彩。艳艳幼儿园等3家私立幼儿园,各自的向家长汇报演出更是让人眼花缭乱。这一天官庄镇真是儿童的节日,给他们留下了美丽灿烂的童年记忆,终身受益的启蒙。

4、机关的“7·1”活动为期3天,开展了4个代表队的篮球邀请友谊赛、乒乓球赛、羽毛球赛、还有棋牌等5项文体赛事和“7·1”党员承诺签名活动暨表彰大会。

5、今年,我们拿金奖的舞蹈《背山谣》又参加了县里的安全生产月月乐的邀请演出。

6、9月1日开始的官庄镇第五届老年文化艺术节,也是同类活动的空前盛况。报名人数178人、直接参加演出的演员人次286人次。报名节目33个,26个进入预赛,10个进入决赛的节目分别是:《十颂红军》《采茶舞》《常回家看看》《中国永远年轻》《请你恰恰》《小看戏》《太极扇》《喜乐年华》《诳新城》《大地飞歌》最后获得第一名的是《常回家看看》。演员年龄最大的86岁。特别是在没有一分钱拨款的前提下她们自由组合、自主参与、自己编排、自行策划、自备服装、自制道具、自选音乐、自筹经费。这次活动值得一提的是领导高度重视,体现在1、经费支持:官庄镇党委政府在镇财力十分紧张的情况下,拿出5000余元来主办“官庄镇第五届老年文化艺术节”。

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广电网络工作总结精选


光阴似箭催人老,光阴如骏赶少年。我们总会经历很多各式各样的事情,我们一般会在事情结束之后写一篇总结,总结的精髓在于客观的查错改错。怎么样去写好总结范文呢?以下“广电网络工作总结精选”由小编为大家收集整理,可能你会喜欢,欢迎分享。

广电网络工作总结(篇1)

2018广电网络站长工作总结范文

在今年的广电网络工作中,我站全体员工在领导的关怀和指导下,各部门的积极配合下,通过全体员工的努力,各方面工作都取得了一定的进步。

一、工作情况

2018广电网络站长工作总结范文

2018广播站长工作总结范文

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二、学习情况

为了提高自己的思想道德水平,以严肃、热情、认真的态度投身于学习和工作中,以《中小学教师职业道德规范》约束自己的言行,维护公司荣誉,遵守公司各项规章制度,及时做好领导交办的工作。

三、业务情况

积极、认真参加公司及中心组织的业务学习活动,并认真做好记录。

认真学习各种规章制度,认真参加公司组织的业务学习活动,并进行了自学。

2018广播站长工作总结范文

三、工作总结

1、学员登记

2、学员考评

3、学员考评工作

4、学员考评

5、学员考评

6、工作总结

7、学员考核

8、学员考核

四、工作体会

9、自己工作中的不足

通过这次的实习,我学习到了很多的知识,这将对我今后的工作产生很大的影响,通过此次的实习,我将理论知识与实际相结合,为以后的工作打下基础。

10、通过这次实习,我将课堂上的理论知识与实际结合,为以后的工作提供了理论支持和实践机会,同时还将自己在书本上所学到的知识与工作实践相结合。

11、通过这次实习我对中国移动有了更深的认识,这次的实习让我深深的体会到了“中国移动”是一个大型的企业。中国移动的每一个员工都要树立“全心全意为”的服务理念。在中国移动这个大家庭中,中国移动的员工是不可或缺的一分子,我们每个人都是其中的一分子,我们的一举一动都关系着中国移动的声誉和形象。

在此次实习中,我们学到了很多,让我们更加了解到了中国移动的优秀文化和优秀的传统。我们的实习也并非尽人意,而是在工作中发现了问题,并且学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,这使得我更加了解到了中国移动必须要有优秀的文化和传统。这次的实习,使我们更加了解中国移动必须要有优秀的传统文化,也要有这样的精神。这些优秀文化和传统文化是相辅相成的,是相互融合的。在工作中不断地学习、实践。

这次实习,提高了我们对移动文化的认识程度,这是我们学习的一个重要内容。我们将来在社会上立足,作为中国移动必须要有优秀的传统文化,作为中国移动必须要有优秀的传统文化,作为中国移动必须要有一个优秀的传统文化。

总之,通过这次的实习,让我们明白了在实习中学到的知识,更有效的实践我们的理论知识,让我们在以后的学习过程中更加的注重实践、更加深入地理解和掌握。我们将会把这段时间以来的收获与感触带回来时刻与自己的工作实践相结合,为自己以后的人生奠定坚实的基础。

广电网络工作总结(篇2)

xx年是机遇和挑战并存的一年是广播电视领域不断发展和探索的一年。网络分公司顺应时代给予的前所未有的机遇,在区广播电影电视局和区广电网络总公司的正确领导下,圆满完成了广电网络整合工作并充分利用原有网络资源优势加强行业管理网络整合后运营取得了明显成效,做到了各级领导满意,各方面群众满意,公司队伍稳定,员工精神振奋上下齐心。现将各项工作情况汇报如下:

一、网络整合任务全面完成

区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后,广播电视局及时成立了广电网络分公司筹备工作小组。期间,筹备工作小组根据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发号和桂广整办号文件精神,积极配合自治区广播电视信息网络有限公司和广播电视局,认真做好广播电视网络整合工作,在网络整合的每个环节,都严格按照自治区有关网络整合的文件精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作,按章办事,使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。

二、分公司运营走向正规化

广电网络分公司成立之后,公司坚持抓好网络发展这一要务,自力更生、艰苦奋斗,在区总公司的领导下,及时将工作重心由整合转向网络建设与经营,并建章立制,抓好公司的管理和发展,公司运营走向正规化。

⒈建章立制,严格管理。

根据区公司的有关文件精神,分公司成立了办公室、财务、工程技术部、客户服务部四个部门,并先后制订了各部室工作任务、财务管理、员工考勤管理等规章制度。在财务管理上按区公司要求实行收支两条线,将收到的每一分钱都上交总公司后,再由总公司核拨日常经费、专项经费和建设经费,决不允许有任何截留和私自用钱的情况。在人的管理上,加强考核和督促检查,确保公司的正规化运营。

⒉狠抓队伍建设工作。

公司要发展壮大,必须要有一支政治强、业务精、纪律严、作风正,战斗力强的队伍。分公司领导深刻意识到这一点。为了打造这样一支队,自公司挂牌成立以来,公司领导班子以身作则,处处严格要求自己,带领全体员工,一心一意谋发展,努力做大做强广电网络。针对部分员工情绪不稳定,思想观念更新较慢、组织纪律比较松散等问题,分公司领导及时召开全体员工会议,传达国家、自治区有关广播电视网络整合工作的文件精神,宣传公司章程,使全体员工深刻认识网络整合的重要要意义和公司市场运作的经营宗旨,鼓励分公司全体员工团结协作,认真学习,克服一时困难,自觉遵守纪律,把思想和工作重心放到分公司的经营和发展上来。树立良好的服务意识和大局意识,进一步提高工作水平和服务质量。在分公司领导班子的带动下,分公司上下精诚团结,员工对公司的发展前景都充满了信心,大家心往一处想,劲往一处使,工作效率明显提高,服务质量得到进一步提升。

⒊网络运营呈现良好势头。

由于制度严明,管理到位,公司工作人员的积极性高,工作效率高,自今年月公司成立以来,公司已发展新用户户,清理历年欠费用户户,清收历年欠费万元,使今年有线电视收费率达到以上。新用户入户、有线电视故障维修等工作都能及时展开,故障隐患大大减少,用户收视质量明显得到提高,用户普遍满意。公司还对街道、单位用户进行了逐户清查,违反规定偷接、多接的都给予严肃处理,保证网络信号的畅通。公司还租用并装修了公司办公室和营业大厅,为用户提供了良好的服务环境。通过提高服务质量,积极发展有线网络,公司新形象逐步树立,员工的.创新意识、品牌意识不断增强,网络运营情况良好,逐步走上正规化的轨道,有力地促进了广电网络的产业化进程。

三、双效目标完成情况良好

自网络分公司成立以来公司领导真抓实干认真对照双效目标要求来开展各项工作:

⒈严格遵守国家各项法律、法规和公司章程的规定开展业务。

在网络整合完成后,分公司立即着手解决原广播电视局因以往欠税造成无税票收费的历史遗留问题,积极与当地税务部门进行多次协商,终于取得了税务机关的支持,使得在分公司成立后得以及时开展有线电视有收费业务。与此同时,分公司还及时到县的物价部门、工商部门按章办理有线电视业务收费许可证及公司营业执照,合法经营、依法纳税,没有违规,违纪行为,得到了本县税务、工商、物价部门及社会各界人士的一致好评。

⒉网络传输安全工作扎实有效。

安全播出工作是今年以来政府多次强调的工作重点,为确保网络传输安全,按照上级的指示,分公司能自始至终严抓安全播出工作,按照要求抓好三个方面的落实:

一是多次召开全体员工会议部署安全管理工作,加强员工的政治思想工作,教育员工遵纪守法,不参与邪教组织活动,进一步认识到当前抓好安全播出的重要意义,做到在思想上落实。

二是领导重视,监督到位,成立了领导小组,同时加强与公安、安全等部门的协作,做到组织上落实。

三是实行小时值班制度,进行实时监视发现问题及时处理,成立了巡视小组,加强外线检测和巡查保护,做到措施落实。

特别是在中秋节、国庆节及“事件”的发生后的重要保证期期间,分公司严格按照区公司的总体部署,成立了重要时期安全传输领导小组,分公司全面启动网络传输安全和应急预案,公司维护小组全天不间断巡查,做到领导到位、预案到位、责任到位、技术到位。整个网络线路安全保障工作做到了万无一失,滴水不漏,无任何播出责任事故,实现了优质、安全、不间断传输的预定目标,圆满完成了各个重要保证时期的安全播出任务。

广电网络工作总结(篇3)

一、工作内容

身为一名广电网络收费员,我的主要工作内容就是对广电网络用户进行收费,还需要负责维护网络设施的正常运行,处理用户的咨询和投诉等工作。具体的工作内容如下:

1. 收费工作:根据用户的收视覆盖范围、收视协议等,向用户收取相应的费用,确保用户缴纳的费用正确无误,同时保证收费的公平合理。

2. 网络维护:定期检查网络设施的运行状态,及时发现并处理设备故障问题,确保网络设备的正常运行。

3. 用户服务:接听用户的咨询、投诉,协助用户解决问题,提供优质高效的用户服务。

二、工作收获

在这段时间的工作中,我收获了很多。首先,我学会了如何与人沟通,学会了如何与用户妥善处理其关注的问题,这让我得到了用户的信任。其次,我学会了团队协作,只有一个团结的团队,才能把工作做得更好。再次,我还学习到了如何维护设备,让我对广电网络的运行有了更深入的理解。

三、工作心得

1. 热情服务:作为一名广电网络收费员,要时刻保持良好的服务态度,热情接待用户咨询,帮助用户解决问题,让用户满意。

2. 学习不止步:了解广电网络的基础知识以及运行机制,及时掌握新技术和新知识,提升自己的综合素质。

3. 团队合作:在工作中,要积极与同事沟通,相互扶持,共同完成工作任务,形成良好的工作氛围。

四、工作中遇到的问题

在工作中,我也遇到了一些问题,比如说,有的用户不认为自己需要缴费,或者是用户的设备出现问题,需要我们协助解决。针对这些问题,我首先会耐心听取用户的意见和建议,通过沟通和解释,让用户明白我们的收费政策和服务宗旨。同时,在解决用户设备问题时,我会及时调查问题原因,并寻求专业技术支持的帮助,让用户问题得以顺利解决。

总之,作为一名广电网络收费员,我们需要时刻保持良好的工作态度,用心服务用户,做好工作中的每一项细节工作。只有通过自己不断的努力,才能出色地完成工作,并获得更好的发展和提升机会。

广电网络工作总结(篇4)

自20xx年我市脱贫攻坚工作开始以来,市委、市政府将有线广播电视列入了“七通七有七能”范围当中,由市广电总台和豫广网络林州分公司具体负责全市贫困村贫困户广播电视覆盖安装工作。

一、20xx—20xx年贫困村有线安装情况

根据林州市脱贫村脱贫摘帽年度分解表,我市共有73个贫困村需要脱贫摘帽,按照要求,首先从20xx年度脱贫摘帽村开始安装,然后依次推进,在4年内完成全部贫困村贫困户覆盖安装任务。20xx年共安装609户,其中:有线404户,卫星165户;20xx年共安装279户,其中:有线234户,卫星45户;20xx年共安装278户,其中:有线233户,卫星45户。20xx年共安装196户贫困户,其中:有线182户,卫星14户。

需要说明的是,20xx年除完成了20xx年度预脱贫村贫困户安装任务外,20xx年11月27日,根据林州市脱贫攻坚专班会要求,林州广播电视总台和豫广网络林州分公司对20xx—20xx年度10个乡镇16个贫困村贫困户实施了有线(卫星)广播电视覆盖,共安装222户,其中:有线用户181户,卫星用户30户,搬迁敬老院用户11户。(因乡镇敬老院有线费用由各乡镇敬老院出资,故未计入安装范围)。

二、历年有线收视维护费用情况

为了体现有线行业对脱贫攻坚的支持,在豫发改收费〔20xx〕267号文件和豫发改收费〔20xx〕134号文件的基础上,林州分公司对所有贫困户有线电视费实行了免收工料费、收视费减免一半的优惠政策,即:新装用户240元/户(含两年收视费),有线续费用户一年120元/户;卫星接收设备只收取设备成本费用200元/台,不产生续费,确保了贫困户广播电视户户通。20xx年林州有线广播电视行业扶贫工作重点是确保73个脱贫村贫困户有线广播电视按时续费,同时做好线路维护保障工作。

三、20xx年主要工作内容

20xx年林州有线广播电视行业扶贫工作重点是确保73个脱贫村贫困户有线广播电视按时续费,同时做好线路维护保障工作,截至到目前,主要完成了以下几项工作:

(一)确保贫困户有线电视续费

一是统计汇总了20xx年度到期续费户明细清单,并按时做好20xx—20xx年73个贫困村有线广播电视的资金申报。二是严格审核把关,确保续费精准到户。按照省公司相关要求,对各年度贫困户有线安装进行了过一步规范,对到期的有线电视贫困户,实行了“三级审核”,即:服务站上报、综合管理部初审、市场部校对录入。确保所有录入贫困户真实有效,并正常续费。

(二)开展行业扶贫回头看

1、重点对已安装的的贫困户进行回头看,主要检查收视是否正常,到期贫困户的收视费用是否全部应续尽续。

2、对历史遗留的贫困户问题,进行全部清零。各相关服务站要对长期不在家的贫困户进行再次排查,如发现回家,立即上门安装。

3、对卫星天线用户进行每月一巡查。今年7月份,原康、石板岩服务站反映原安装的G20卫星接收设备升级后不能使用,我公司迅速对所有发放的G20卫星接收设备进行了统计,然后对其进行了续费升级,确保20余户G20卫星接收设备贫困户正常收视。

(四)提供日常维修保障

今年以来,由于城市施工改造,城区南北线路多次被施工破坏,相关服务站在接到故障维修电话后,迅速行动,连夜加班加点,抢修线路,全力以赴确保贫困村贫困户收视权益,以优质服务打赢行业扶贫攻坚收官之战。

豫广网络林州分公司

20xx年10月26日

广电网络工作总结(篇5)

20xx年是XXX分公司有线电视数字化转换工作全面结束的一年,也是数字电视增值业务全面开展的一年,XXX分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下,在兄弟台和各县广电局的支持下,坚持以安全生产、安全播出为前提,以经济效益为中心,坚持以人为本,扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,20xx年完成经营收入442.8万元,市区平房网改项目工程完成1655户,现将工作总结如下:

一、20xx年度经营目标完成情况

20xx年区公司下达经营目标任务521万,比上年实际收入增长80万元,增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元(完成全年计划的85%),完成安全播出316491小时,干线巡查22400公里。

1、基本业务情况:入网安装收入60万元,完成全年计划任务(52万)的115%;收视维护费收入291万元,完成全年计划任务(249万)的117%;截止目前分公司发展新用户1500户,网内正常交费用户达21900户,收视维护费收入完成率达到133%。

2、增值业务情况:数字电视专业节目订购收入41万元,完成全年计划任务(145万)的28.28%;互动电视收入24万元,完成全年计划任务(45万)的51.11%,收入完成情况与年初计划差额较大。

今年,分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况,为减轻分公司内部员工的压力,并争取完成任务,年初,分公司召开全体员工大会,在征得全体员工同意后,做出了增值业务外包的决定,从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营,收效甚微,代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻,公司经营班子研究决定,实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时,分公司加大数字电视宣传力度,积极参与“高清电视互动电视金秋优惠季礼品大放送”等活动,为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作,开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动,以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高,最终仍未完成10年目标任务。

总结原因:

(1)分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来,存在单一性和不合理性,等、靠、要思想严重,年初没有实行全员营销,没有抓住用户心理,没有走出去上门营销,说明管理和思想转变滞后。

(2)整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化,特别是图像质量提高,节目套数的增多,用户对付费节目不了解,造成购买欲减弱。

(3)因电信IPTV网络电视的冲击,造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务,成为第二终端。

(4)XXX地区将面临搬迁至福海,市民都在福海新区集资买房,对增值业务的购买力不强。

3、其它收入情况(外拓县):各县级增值业务收入26.5万元,完成全年计划任务(30万)的88.3%。XXX全地区各县数字电视业务整合已经两年,如何在分公司只有业务指导职能情况下,去完成按比例分成后的30万任务,也是分公司从未做过的工作。为此,分公司多次深入各县调查了解,掌握了许多有效资料,对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式,开展了送互动测试机顶盒到广电机房,让广电领导及职工从感观上认识新业务,为开展新业务创造条件。

二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。

1、安全播出是广电网络的神圣责任,是一切工作的前提。从年初开始,我们就加强对安全工作的组织和领导,进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构,并层层签订了安全生产目标责任书,安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标,建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出,我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时加强了与城建部门和施工单位的联络,签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。

2、吸取教训,总结经验,采取多种措施,确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长,维护人员缺少,沿途铁路、新区建设等各类施工频繁,致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结,分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:

(1)加强光缆线路巡回频次,对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。

(2)及时了解掌握光缆沿线施工动向,加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示,重点部位派人盯防。

(3)光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保了省干光缆第三季度的安全。

3、安全生产方面,分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查,到目前为止安全生产工作一直保持良好态势,没有发生各类安全事故。

20xx年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次;省干光缆全年巡检28次,巡线里程达22400公里;圆满完成全年有线电视网络巡护任务。

三、XXX市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。

1、20xx年10月28日,XXX分公司举行了XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏,公司董事会秘书王力出席了会议。至此,在区公司的大力支持和关怀下,经过XXX分公司全体员工不懈努力,历时15个月的XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户,转换率达到98%,达到了XXX市整体转换实施方案的要求。

2、按照年初分公司平房改造项目要求,今年加强了平房网络改造工作,截止11月底,改造平房用户1655户;分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个;双向网覆盖19000户,使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看,数字平台运行平稳,数字信号传输正常,居民反映良好。

四、20xx年工作计划及目标:

回顾过去,展望20xx年,XXX分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。

(一)20xx年计划完成的经营目标:

1、20xx年力争完成有线电视收视维护费272万元;发展数字电视互动用户收入55万元;数字电视专业节目订购费收入60万元;发展新入网数字用户1500户,完成工程收入60万元;完成其他收入(各外拓县)20万元,完成数据业务收入18万元;共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元,增长率为9.7%。

2、加强干线网维护管理,做到干线网可管可用,我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度,同时制定行有效的巡线机制,加强与城建部门和施工单位的联络,积极主动与乡镇、村签订护线协议,建立长效防范机制,确保省干光缆的安全。力争20xx年进入分公司安全生产先进行列。

(二)完成20xx年经营目标具体举措:

继续加强岗位责任制,进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门,责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性,定量、定责,把任务与工资挂钩,按区公司的要求进行单月和双月考核,以确保每个阶段工作的顺利完成。

广电网络工作总结(篇6)

xx年广电网络站长工作总结范文专题2

xx年的工作已经结束,回首xx年,在站长的带领下我们积极配合广州市各个广播电视台的业务发展,并取得了不错的成绩,以下是我对xx年的工作总结:

二、加强自身的学习,不断提高广播电视业务水平,为适应新的形势的发展要求,不断加强自身的学习。通过学习,我充分利用业余时间自学,努力提高自己的理论水平。

四、努力做好各媒体的工作,提高办事能力及采访、文字水平。

五、积极做好本职工作,认真完成领导交办的各项工作任务,积极主动配合其他同事做好各种工作任务,并为其他同事做好服务。

以上是我对今年工作的一个总结,在过去的xx年里我取得了一些成绩,但离领导的要求尚有很大的差距。在今后的工作中,我会努力提高自身修养,发挥自己的主动性,克服不足,加强学习,争取在各个方面取得更大的成绩。新的xx年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将迎来的xx年,扬长避短,更好地完成今后工作。以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,现将自己xx年来的工作情况总结如下:

一、xx年来的工作表现

一)强化形象,提高自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过xx年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写了各类文字材料50余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三)强化职能,做好服务工作我强化了文字录入、会议撰写和档案管理等工作,确保了各项工作的正常开展。xx年来,完成了《事务管理》、《文件传阅》等文件的打印、发送、下发等具体业务工作,承办了《广播电视台综合工作》、《广告设计与策划》等大小主题活动的策划与组织工作,完成了《第二届广播电视台第十二届》、《第二届广播电视节目选委会》、《第四届广播电视节目选委会》的组织与策划等大小工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

三、存在的不足和今后的努力方向

xx年来,我清醒地认识到自己还存在许多不足之处,主要是:

一是由于平时工作忙,没有能全身心投入到工作中去,工作中往往“打游击乐”,在一定程度上影响了工作的进度和质量;

二是自己的学识、能力和阅历与其

网络推广员工作总结


总结一:网络推广员工作总结

凭着自己对销售工作的热情和喜爱,迅速融入到公司这个团队中来。一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,我会及时请教部门经理和有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助。

我通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握;同时自己的销售能力,业务水平都比以前有了较大的提高;最重要的是我现在能够与客户很好的沟通,了解客户最需要什么,为客户提供最优质的服务。

我目前还存在一些不足,像对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出很好的解决方法等。

随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态和必胜的信心是非常重要的,我有信心也有决心把今后的工作做到更好。

总结二:网络推广员工作总结

一个月来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一个月来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度

一个月来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一个月来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一个月来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一个月过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

总结三:网络推广员工作总结

从10月份开始公司调整我到营销部,负责网络营销工作。踏入新的工作岗位后,近一个月的时间里我在营销部领导及部门的老员工的引导和帮助下熟悉了公司业务,使我在工作能力上提高,方向明确。从而,对我的发展打下了良好的基础。对于工作,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态,借用美国西点军校的名言“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力

决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。我想一个在工作上成功的人,必须是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

在从事网络营销的一个月里,通过百度、阿里巴巴、中国食品机械设备网、企业黄页、生意通等平台进行了公司形象和产品的宣传推广,通过各种专业的供求平台主动寻找客户源,并在网上铺设公司的产品信息,提高搜索引擎的曝光率。但是有些产品参数表达不清,客户询价时报价时间过长,客户跟进不够都影响了交易成功。。在从网上查到客户信息后电话沟通,经常会碰到各种情况,比如客户讲,我现在很忙,不需要,然后匆忙的挂掉电话;有客户讲目前没有需求,现在还没有用到;也有客户讲,好的,今后有机会我会考虑的,今天先这样吧;我会给领导来提这个事情,有消息再联系您。我想在电话交流的时候能分辨客户的真实想法,也是一段经验积累的过程。

作为一名网络营销人员,前期任务是一个学习积累的过程,不断的学习产品知识,与客户沟通协调的能力,这样才能厚积薄发。网络营销,毫无疑问网络就是我们和其他厂家角逐的战场,我们除了有过硬的产品外,还要有专业的营销能力,作为网络营销人员必须要在工作中不断完善,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,一定努力打开一个工作新局面。

网络营销作为一种新时代的营销模式,正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没做网销之前,认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道,随着对网络销售的认知,我才发现网销技巧并不比传统销售方案来得简单。在网络营销中,要想脱颖而出,除了传统的网销方式外还要开发创意的推广方案。这段时间网销中自己学到了不少经验知识,在以后的工作中要加强对产品的深入学习,为更好的与客户沟通打好基础。

广电局网络部门工作总结


现在我将分管的运维部、事业部、城郊站2011年工作情况,在这里向大家汇报,有不足之处请多多批评指教。

各位领导,各位同仁,在08年度的工作中,我们还存在着许多不足之处,11年的工作规划是否可行,请大家多提宝贵意见,以便在今后的工作中,再接再励,为广电事业的发展做出更大的贡献,谢谢大家。

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