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有关区域经理年度述职报告精选

有关区域经理年度述职报告精选。

日月如梭,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段,本年度的述职报告需要开始制定了。写年度述职报告,是对工作进行一个全面工作的检查与分析。我们为您特别订制的“区域经理年度述职报告”一定能够助您一臂之力,阅读本文您会得到许多令人惊讶的收获!

区域经理年度述职报告 篇1

张总您好!我是__,自上次开完会后,我就佛山这边来了,这段时间,理我发现了一些问题,并也遇上了一些难题,其中像南海店这段时间业绩持续在下滑,到店里观察后发现如下情况:南海店位于超市出口位置,人流量虽然非常多,但进店的顾客非常少,进了店的顾客我们都会尽力介绍让她们不空手出去,但进店的顾客非常稀少,像发传单、打电话给会员回访,做体验,让会员回来领生日礼物,这些能做到的能想到的我们也都做了。也许是天气的原因吧,但我觉得人员的心态也是另外一个原因。

肇庆店客流量依然没有多大增长,还是二楼人多三楼人少的情况,并且本身店内会员并不多,虽然店内人员都能积极地打电话通知会员回来拿礼物和做回访,但店整体的改善仍不乐观。同时我们发现较多顾客反映产品的包装不够美观不够方便,且产品的质量也好像越来越差,非常之容易变质等等的问题。在我巡店期间,也发现三家店面的试用装也有出现变质变味的情况,有时候还会因为试用装味道变质而影响了本来这个产品的销售。

佛山店自国庆后业绩持续呈现上升趋势,虽然这段时间有几天受天气影响没有完成日预算销售,但店内人员在店长的带领下都保持着积极向上的心态做事,并且至今为止已完成月销售额的80%。由于这段时间天气转凉,而佛山店旁边就是床品区的东被堆头,从而出现了人流多但不进店的情况。还有一些小问题,如:很多顾客都要求使用沃尔玛的购物卡,也有因这个原因流失了部分客人。还有佛山店是一个老店,会员较多,有时候会出现生日礼物短缺的情况,且店长反映试用装来货越来越少,很多时候没有多余的可以订在宣传彩页上随页赠送。

点评:我们要改变的是事情,应该是我们能够控制的事情,对于你不能掌控的事情,花再多的精力下去,也是无所于是的。天气,顾客,店面的位置,赠品,产品的质量,都不是你能掌控的事情,我们能掌控的事情是你管辖的人员,希望在人的工作中着手,及时解决问题。作为一个管理者应该多开动自己的思路,不用将精力放在不能改变的事情上去。南海店的问题,完完全全是人员的问题,她的业绩应该在我们区域的前三位的。肇庆店应该想办法在一楼多申请活动。在我的概念中,我们区域是没有不良店面的,只有不良的管理者和人员。

区域经理年度述职报告 篇2

今年是我担任保洁区域经理的第五年,回顾过去的一年,我认为这是我们经历过的最具挑战性的一年。全球大流行病疫情对我们的工作和生活带来了前所未有的影响,许多人不得不远离工作和家庭,但我很自豪地说,在这样的情况下,我们的团队依然保持了极高的工作效率和质量水平。以下是我个人对区域保洁工作的年度总结。

一、应对疫情的挑战。疫情期间需要额外注意清洁和卫生。我和我的团队花费了大量时间和精力,确保我们的客户的环境得到了充分的清洁和消毒,以避免病毒的传播。我们加强了干洗区域和卫生间的清洁,特别是门把手、开关和卫生纸等高接触点的清洁。我还制定了一些紧急计划,尽可能减少了室内外窗户、门等地方的接触次数,增加了自动开启的传感器设备,缩短了清洁工作时间,有效减少了聚集。

二、尽量减少质量问题。业务人员的不专业或疏忽会导致质量问题。我们将质量检查作为一项重要工作来维持客户的管理信誉、装备的安全性、清洁效果的可持续性和团队士气的鼓舞。我在每两周内督促现场工作人员及时完善报告和计划,默契配合,突出重点,杜绝问题,提高质量,从而为企业的长期发展奠定坚实的基础。

三、增加服务品种。我不断地寻求新的机会,并将保洁服务创新成各种形式。客户的需求和心理是不断变化的,我们也应该不断学习,增加新的服务内容及驻点人员,以为客户提供高品质的服务,为客户未来提供创新服务的咨询和预测。

四、完善团队的管理方式。我始终赞同并秉持“以人为本”的管理理念,在团队管理和培训方面,更加注重员工的个人成长,并制定了全方位、科学化的管理制度,强化了与员工的沟通和合作,响应了员工的关注点,加强了员工对保洁好处的认识,同时创建健康、快乐、激情的工作氛围。

五、持续开展培训和学习。我相信一个人的知识不是无底洞,我们不仅仅在注意工作进度,也更要关注工作的结果。我们的团队每月都会有一次例会,在这里,我们分享了保洁工作的最新工具和技术,探讨管控经验,并进行现场深度培训,以满足客户的日益增长的需求,将技术储备面向更高层面的提升和运用。

总的来说,去年的保洁区域经理工作不但保障了我们的客户的卫生,而且我们的团队因此在职业生涯中也有了更多成长的机会。我对我们的未来非常有信心,并希望我们可以在新的一年里一如既往地继续推进我们的工作。

区域经理年度述职报告 篇3

x厂保安队现有保安员x人,安保岗点分布在厂区各个重要部位。今年以来,保安队全体保安员认真践行科学发展观,充分发扬“自强,开拓,严谨,卓越”的精神,立足服务,大胆开拓,创新管理,展示形象,竭尽全力为企业守护平安、为发展保驾护航,赢得社会各界广泛好评与赞扬。

 一、以服务为先建设队伍

面对厂区复杂多变的治安形势,保安队从实际出发,一贯狠抓队伍建设,坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基,提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防,精心处置,确保安保服务达到质量要求;其次以“严”字当头,提升队员形象。对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则,注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平,在诸多细节上展示良好形象;再次以“责”字为先,强化绩效考核。大力推行服务责任样板区的工作,形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施,保安分队以过硬的综合素质和优良的工作业绩,赢得员工的信赖与赞誉,从而使队伍建设不断迈上新台阶。

二、从实效出发强化制度落实

俗话说,没有规矩,不成方圆。为确保保安服务落到实处,保安队坚持“以制度管人、以制度建队”的理念,紧密结合安保工作要求,建立健全各项规章制度,以制度来设立管理标准,以制度来规范大家的行为,以制度来调动大家的积极性,以制度来促进工作任务达标。据统计,20xx年以来,保安队从大到管理考核、小到个人卫生等方面,建立制度x条,制作上墙标牌x个,修订制度x次,调整组织机构x次,查处违纪人员x人\次,不但极大地提高了团队的执行力,还有力地保持了队伍的纯洁性,从而使保安队的影响度、美誉度得以提高。

 三、从思想入手凝聚人心

保安员来自五湖四海,个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新发展主题,使保安服务锦上添花,保安队创新思维,始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况,灵活机动开展思想教育,通过开展“结对子”、“谈心会”等活动,摸清队员思想脉搏的同时,帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题,使大家真正感受到大家庭的温暖。

 四、从工作效能上树形象

厂区出入繁忙,矛盾摩擦特别多,安保任务特别重要。保安队派驻以来,我们先后完成较大型活动安保任务十四起,出动执勤人员三百余人次。尤其是在“20xx年厂际运动会”及“军民联欢会”的安保活动万无一失,充分展示厂区安保工作的水准与形象,得到各级领导和社会各届的一致好评。

另据不完全统计,20xx年以来,保安队组织义务劳动x次;做好人好事x件,为厂区挽回经济损失x万余元;收到表扬信(电)x封(次);顺利平息x次

区域经理年度述职报告 篇4

 第一,明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。

虽然我干保洁工作已有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。

第二,持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。

自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。

第三,团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶。

虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。

回顾20xx年,虽然自己取得了一定的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在20xx年当中做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

区域经理年度述职报告 篇5

区域经理年度工作总结

一、工作回顾

今年是我们区域的竞争激烈的一年,在这个市场竞争激烈、变革频繁的时代,我和我的团队共同努力,顺利完成了本年度的目标。在这里我要向我的团队和上级领导表示感谢,是你们的支持和努力让我更加有信心面对工作的挑战。

在这一年里,我们的团队主要从以下几个方面工作入手,希望通过以下的回顾和总结,让我们看到我们取得的成就和还需要努力的地方。

1.市场开拓

今年我们的市场开拓工作非常有效,在全国范围内市场份额有了明显的增长。我们通过培养客户关系、加强市场调研、优化产品结构等手段,迎合客户需求,赢得市场信任。

同时,我们也积极参与各种行业展会,通过展示我们的品牌、服务,结交业内人脉,提高品牌知名度和美誉度。得益于这些努力,今年我们的市场份额得到了大幅提升,为明年的发展奠定了更牢固的基础。

2.管理能力

调动和管理团队,是我作为区域经理的一大任务。为了让团队更加协调有序地发展,我对团队的管理能力做了大量的努力。通过培训、沟通和引导,我不断提升自身的管理水平,也让团队成员逐渐理解和接受公司的规划和安排。

在管理团队的过程中,我也发现了团队中的优势和短板。我们在优势方面继续发扬光大,同时也在劣势方面持续改进。例如,我们对于业绩不达标的成员就给予了激励和帮助。这一系列的工作调整,让团队整体能力更强、效率更高。同时,也提高了企业对市场的有效监控。

3.服务质量

在产业竞争激烈的今天,服务质量已经成为企业赢得市场的核心竞争力。在这方面,我和我的团队也有着很多的工作。我们不断提高服务的响应速度、解决问题的能力以及服务的体验度等等。同时,我们还对客户的回馈和建议进行了不间断的分析和整理,让更多的客户能够获得更优质的服务,从而提高他们对公司的信任度和忠诚度。

二、未来展望

明年我们将继续致力于以上几个方面的工作,进一步提升市场竞争力,推动公司积极发展。具体来说,我们需要注意以下几点:

1.产品创新

在明年的工作中,我们将重点加大研发新产品的力度,适应市场的需求和潜在客户的需求。同时,也应该实现经过技术改良的旧产品的优化和提升,提高产品的品质与竞争力。

2.加强人才的引进和培养

在明年,我们将根据市场需求和目标, 加大新人的招募以及老员工的培训力度, 为企业的长远发展提供有力的支持。同时,公司将增加专业技能培训、岗位技能培训等,提供更多的培训机会。

3.加强团队的协调和沟通

团队是企业的核心竞争力之一,因此加强团队的协调和沟通效果至关重要。我们将利用团队建设平台、定期召开现场会议、定期举办活动等,加强彼此之间的联系。

最后,我希望这些回顾和未来计划可以带来启示,让大家共同努力完成我们的明年发展目标。在瞻望未来的同时,我们要记住现在的收获,继续努力并保持领先地位,不断提升自身的服务和品质,为广大客户提供更好的产品和服务。

区域经理年度述职报告 篇6

区域经理年度工作总结

一、工作背景

作为区域经理,我负责管理辖区内的多家门店的销售业绩和管理工作,同时还要维护与总部的联系和合作。

二、工作成果

1.提升营业额

在本年度内,我通过创新销售模式,协调门店间资源,优化商品结构等措施,成功实现了销售额的提升。同时加强对员工的培训和管理,提高了员工的服务水平和工作效率,进一步提升了门店的盈利能力。

2.客户满意度提高

我们深知客户是企业的生命线,因此我们加强了对客户服务的管理和监督,及时解决客户的问题和反馈,并不断对服务水平进行优化,客户的满意度得到了提高。

3.团队建设

团队建设是销售团队中非常重要的一环,我带领团队建立了良好的工作氛围,并针对团队成员的特点和需求制定了相应的培训计划,推动员工的专业技能和综合素质的提升。

4.沟通能力

由于本职工作的特殊性,我经常需要面对各种各样的人,所以在沟通方面我有着很高的要求。我注重倾听和理解别人的观点,善于沟通和解决问题,有效地推动了各项工作的顺利开展。

三、存在问题

在本年度工作中,我也发现自己的一些不足之处,主要包括如下几点:

1.交流和管理上需要加强

面对不同的员工和客户,需要根据其不同的特点和需求,采取不同的沟通方式和管理方式,但在实际工作中,我没有总是能够处理好这种关系,需要在交流和管理方面加强。

2.制定目标缺乏可行性

在制定目标时,我可能会根据自己的期望而不是实际情况定下侧重点和具体任务,导致团队对目标的意识不够强烈,需要更具可行性地设定任务和目标。

3.协调力有待提高

作为区域经理,需要在各方面进行协调,通常是针对一些大的问题进行调度和解决,但往往会有很多细节问题被忽略,需要在协调方面更加细致和全面地考虑。

四、改进计划

针对自身存在的问题和缺点,我制定了下面的改进计划:

1.加强交流和管理

在与团队和客户的交流中,我会更多地倾听和理解别人的观点,尽量采取适合对方的沟通方式和管理方式,减少不必要的误解和矛盾,提高沟通和管理效率。

2.制定可行性目标

在制定工作目标时,我会尽可能结合实际情况和团队成员的实际水平,制定具有可行性的目标,让所有人都能理解和认同,并根据实际情况进行调整和完善。

3.提升协调能力

作为区域经理,需要在各个方面加强协调,我会在实际工作中更加关注细节问题,并在与门店和总部的合作中加强协商和沟通,尽量把问题解决在萌芽状态。

五、结语

作为一名区域经理,我明确认识到自身存在的问题和不足,同时,在这个职位上赢得了许多成绩。我会在今后的工作中,更加努力地发扬优点,克服缺点,不断提升自己的工作水平,为公司的发展做出更大的贡献。