在平日里的学习与工作中，我们在某些情况下需要写总结报告。写总结可以丰富我们的专业知识，提升专业水平。每次写总结，我们的大脑都会形成回路，有些东西豁然明朗了：每个人都有各自的价值，能力越大责任越大。那么我们应该怎么写总结报告呢？小编特地为大家精心收集和整理了“存量房评估工作总结”，供您参考，希望能够帮助到大家。
【第一篇】：存量房工作进展汇报材料，存量房工作总结
区地方税务局开展 存量房交易税收征管工作的情况汇报自全系统开展应用房地产估价技术评估存量房交 易申报计税价格工作以来，杨凌示范区地税局高度重 视，明确目标，精心组织，采取有力措施扎实推进评估 工作的开展，现将情况汇报如下
一是及时汇报，取得支持。及时向示范区 政府主要 领导就应用房地产估价技术评估存量房交易申报计税 价格工作的重要意义、总局、省局的工作要求、需要的 外部环境等情况进行了专题汇报，示范区 政府对该项工 作给予了全力支持，多次召集相关部门召开会议予以肯 定和鼓励，增强了工作的权威性。
二是健全机构，制定方案。成立了实施领导小组 ， 建立示范区管委会相关职能部门间的协作配合工作机制。及 时制定了实施方案，明确了工作目标、工作任务、职责 分 工 和 具 体 方 法 ， 起草了存量房评估工作流程，制作了流 程图，严格按照规范性文件制定程序，制 定 了 《杨 凌 示 范 区地方税务局存量房交易价格争议处理办法（试行）》， 使各个环节有章可循，实现了组织、制度、职责和人员 “四保障”。
三是积极联动，加强配合。应用工作中，加强与1 省局的汇报联系，同时从工作方案的制定到人力资源的 配备，从评估公司的选择到各项信息的审定，从运行资 金保障到人员培训，每一个关键的工作节点都严格把 关 ， 积 极 为 应用 工 作 营 造 良好 的 运 行 环 境。
我局主管局 长带领相关部门人员赴咸阳市地税局的实地学习，进一步提 高了我局相关人员对存量房评估推广工作的高度认识，明晰 了实际操作过程中的具体步骤，对我局存量房评估推广工作 深入开展起了重要的促进作用，同时在前期准备、信息采 集、等各个环节过程中，得到了房管、国土、规划等部 门大力配合，保证了房评工作的顺利开展。
四是扎实宣传，创造良好舆论氛围。在宣传方面， 我局通过报纸、电视，发放宣传资料等 各种方式宣传此 项工作的的必要性、重要性、以及陕西省存量房交易价 格申报评估系统的专业性、权威性，从而使广大纳税人 了解存量房评估机制的客观性、公正性，以树立存量房 评估工作的公信力 ，为评估系统上线创造良好的社会舆 论氛围。
五 是 加 强 培 训 ， 奠 定 理 论 基 础 。
为确保推广工作的 如期开展，我局采取多项措施加强人员培养，我局对各直属 机构人员开展了存量房估价工作培训会。主管副局长向参训 人员简要介绍了存量房估价工作基本情况并提出了培训要 求；示范区局税政科和征信科分别就开展存量房估价工作的2 基本内涵、背景、意义、目的、工作流程、我局进展情况及 评估系统操作进行了详细讲解，为存量房估价工作在我局顺 利推广奠定了坚实的理论基础。
六是准确采集、精确导入，确保顺利上线。我局和评估 公司及时沟通后，就外包的具体业务、工作要求等内容进行 了详细的谈判，要求评估公司严格按照国家资产评估操作规 程、房地产评估规范及相关法律法规、技术规范标准及合同 约定对杨凌示范区内所有小区数据进行准确采集、评估，并 对其所悉的价格、系数等数据严格保密。我局税政及信息人 员对测试系统的各个模块功能进行反复使用、测试，及时对 遇到的问题和软件公司人员进行沟通解决，尽量做到万无一 失，确保系统顺利上线。
七是措施得力，总体运行情况良好。2012 年 1 月 1 日， 经过数据成功导入， 参数设置后， 陕西省存量房交易价格申 报评估系统在全区范围内成功上线， 1 月 13 日首笔存 量房交易税款通过评估系统顺利入库。截止 2 月底共成 功评估交易 16 例，纳税人申报价格 280.56 万元，系统 评估价格 376.74 万元，增值额为 96.18 万元，增值率 达 到 34.28%。
从 这 两 个 月 的 运 行 情 况 看 ， 系 统 评 估 价 格较为科学合理，纳税人易于接受，截止目前没有发生 一起争议处理，总体运行情况良好。3
【第二篇】：北京存量房时代，存量房工作总结
代：二手房才是楼市风向标2014 年 09 月 19 日 来源：21 世纪经济报道一直以来，房地产行业内的普遍认知是：一手房是楼市风向标，二手房是楼 市晴雨表。反观新房市场，北京的新建住宅在 4 月出现成交量萎缩的趋势，但新 建商品住宅的成交均价依然呈现上涨趋势，直到 7 月才出现环比下滑的势头。
一直以来，房地产行业内的普遍认知是：一手房是楼市风向标，二手房是楼 市晴雨表。
一手房的价格波动、 成交情况会对二手房市场起到领涨或引跌的作用， 且一般新盘价格有浮动，其周边的二手市场一定会相应有所调整。
21 世纪宏观研究院认为，如今的北京楼市，二手房已经成为市场的主导，即 楼市的风向标。
具体原因如下：第一，2008 年开始，北京二手房住房交易总量就超过了新房 交易量，且根据 21 世纪宏观研究院的测算，这一趋势已逐步形成，预计 2014 年，北京二手房交易占全部交易量比重将超过 60%。
第二， 北京四环内几乎已经无地可供， 城区没有多少项目， 一手房多在郊区， 且项目分布分散， 很难代表整个北京楼市走向， 而二手房覆盖所有的城区和板块。
第三，借用网络语言来讲，一手房市场是“B to C”业务。开发商在楼盘销 售中处于强势地位， 对开盘时间和价格操作能力较强，只要开发商的资金问题无 碍，市场下行时，可以捂盘不开，一手房成交量和开发商的销售策略息息相关。
但受不断飙升的高地价、限价等因素的影响，只要开发商的资金问题无碍， 一手房的房价只会是在一定空间内稳步上涨，且不完全受市场影响。
相反，二手房市场是“C to C”业务，也就是说二手房交易双方是平等的个 体，其最终成交价格是基于市场预期以及买卖双方通过平等的讨价还价方式达 成，是小业主对小客户市场博弈的结果，更能体现市场预期。
第四，在北京楼市的调控格局下，一手房市场产品类型更为多样，除了商品 住房，还有自住房、限价房、经济适用房等，一手房市场受政策性住房的影响较 大， 一段时间的成交量上涨、 价格下跌或因自住房等相关政策性住房的集中签约。
北京二手房市场有回暖迹象 据 21 世纪宏观经济研究院了解，北京市二手住宅经历了 5、6 月份的成交谷 底、在进入 7 月份后逐步回暖。
8 月，北京市二手住宅网签 8405 套，环比增加 4.3%，与去年同期相比下降 24.4%，延续了 7 月的回升态势，成交量达到今年 4 月以来的最高水平。1 这一趋势也继续保持到 9 月，9 月上半月，北京市二手住宅网签量为 3543 套，较 8 月同期微增 0.28%。
21 世纪宏观研究院认为，从当前的市场形势判断，未来一段时间内，北京市 二手住宅成交量回升的趋势将继续持续。
首先，近期虽然成交量有所回升，但成交价格仍在低位稳定，在此窗口期， 无论是刚需还是改善性需求均具有相对较高的入市意愿；其次，继北京市首套房 贷市场出现利率九折优惠后， 近期交通银行[1.86% 资金 研报]、 建设银行[0.00% 资金 研报]针对首套房的贷款利率也出现不同程度的下调， 且不排除未来信贷政 策进一步松动的可能性； 此外， 房地产市场即将迎来传统销售旺季 “金九银十” ， 购房需求或受此影响进一步增加。
以二手房为风向标的北京楼市，可以通过二手房市场表现和数据了解北京楼 市总体情况和后续走势。
二手房的挂牌价， 业主入市情况、 成交面积意向等数据， 对一手房的销售定价、策略、产品定位乃至于土地区域供应会有巨大价值。
二手房市场表现先于新房 在以存量房交易为主的北京房地产市场，也将显现如下特点
1.二手房的购房需求逐渐回归刚需 根据链家地产的统计，二季度起，北京总价 300 万以下的房屋需求占比出现 较为明显的上升。从面积档位需求情况看，新增客户对 90 平方米以下中小户型 的需求有一定程度的增加。低总价小户型房源需求逐月攀升。
以 8 月为例，二手房住宅网签平均面积为 87 平方米，降至近 23 个月以来最 低。从各个面积单位的占比看，90 平方米以下的小户型成交占比为 65.3%，较上 月上升 1 个百分点；140 平方米以上的户型占比为 9.1%，比上月下降 0.7 个百分 点。
这也从侧面反映出刚需入市的积极性在提高。
2.二手房市场表现先于新房 根据 21 世纪宏观研究院的测算，在本轮楼市下行的通道上，二手房的市场 先于一手房。
从市场下行情况来看，二手房市场反应更快，也更为明显。首先，二手房市 场先于新房市场萎缩。
二手房价早在 2013 年 11 月底就呈现下行趋势，且在 3 月小阳春出现小幅反 弹， 4 月开始， 北京的二手房房价就呈现连续 5 个月的下跌， 累计降幅达到了 13%， 其中，海淀区、东城区、昌平区二手房价跌幅排名前三。
反观新房市场，北京的新建住宅在 4 月出现成交量萎缩的趋势，但新建商品 住宅的成交均价依然呈现上涨趋势，直到 7 月才出现环比下滑的势头。2 与此同时，二手房市场也先于新房市场恢复。
7 月以来，二手房市场出现止跌迹象，成交量逐步回升，预计此趋势将延续。
反观北京新建商品住宅，8 月出现回暖。8 月，扣除保障房与自住房后北京 新建商品住宅成交 7022 套，比 7 月同期上涨 54.6%，比去年同期下降 12.2%。
3.住宅租赁市场更为活跃 在存量房时代，租赁住房比例约占 1/3，在特大城市可能更高，比如美国纽 约 2/3 的房屋为承租人居住，日本东京更是占到 60%。
在北京迎来存量房时代之时，住房的租赁市场也更为活跃。目前，北京并未 有相关单位或机构详细统计过存量房数据，但根据 21 世纪宏观研究院实际走访 链家地产、 我爱我家等中介机构了解，北京近年来的租赁成交量保持着持续上涨 的趋势。
侧重于存量房调控 综上所述，北京将进入以存量房交易为主的时代，21 世纪宏观研究院认为， 在全面了解存量房市场交易为主体的特征后， 积极规范北京的二手房市场非常重 要，建议
1.通过调整普通住宅价格标准等方式，减少二手房交易环节税收，促进存量 房入市交易流通。
2.北京可加快构建以出租房为主的房屋供应体系，一方面加大供应政策性租 赁住房，诸如公租房、廉租房，减少产权型保障房产品；另一方面，对出租房市 场进行规范管理。
根据国家统计局资料，北京的房屋租金自 2010 年以来一直保持持续上涨的 趋势，并已经连续 53 个月上涨。
3.规范房地产经纪人机构，根据 21 世纪宏观研究院了解，北京的房地产经 纪机构较多且杂，很多中小房地产中介在二手房买卖、租赁市场上并不规范，以 租赁为代表， 存在中介机构借口缩短租赁合同期限， 以增加流通次数而获取收入， 从而增加承租人的租赁成本的情况。
在探讨以房产税为代表增加持有成本的税收时，要探索其可能对租赁价格的 推涨作用。3
【第三篇】：某支行人民币存量账户核实工作总结，存量房工作总结
人民币存量账户核实工作总结 从 2012 年 11 月起，XX 路支行按照市分行相关工作要求展开人 民币存量账户核实工作，前后历时一年多，现将我支行核实工作总结 如下
一、我支行核实工作情况 （一）总体情况 我支行自账户核实工作开展以来， 由专人负责账户实名制核查工 作， 严格扎实按照市分行要求进行实名制核查工作， 共完成了约 3600 户账户核实工作。其中，核实为真实的账户数量为 1240 户，不存在 虚假、假名、匿名的账户，无法核实账户数量为 1500 户，在核实过 程中撤销了 832 户（6 月份双零账户清理完成） 。
账户核实数据中，第一代居民身份证客户为 1323 户，第二代居 民身份证客户为 2050 户，军人身份证 18 户，户口簿客户 28 户，其 它类证件 240 户，港澳台通行证客户 5 户。
（二）核实过程 去年底至今年 4 月初， 市分行下发的待核实账户数据仅提供了客 户号信息，我们主要通过柜台 pIDM 身份核查系统查询客户是否在我 行留存身份证影像，针对未留存影像部分的客户，通过柜台查询客户 联系方式，专人电话邀约客户前来办理。
4 月份起，市分行下发的待核实数据提供了客户的证件类型、证 件号码及账户余额。我们根据市分行新下发的文件进行了策略调整。
将数据分为既有 15 位又有 18 位的部分且余额不为 0 的部分、只有 15 位身份证的部分且余额不为 0 的部分、余额为 0 的部分；然后依 次按顺序进行核查工作。
针对既有 15 位又有 18 位的部分，我们先在 pIDM 系统查询客户 18 位身份证是否核实为真实，为真实的将联网核查头像打印出来后 标注核实类型后扫描至 15 位身份证客户号下，共完成了 375 户账户 核实。
针对 18 位身份证未核实的客户和 15 位身份证未核实的客户， 一 方面我们通过系统调阅出的联系方式联系客户前来核查， 另一方面通 过系统查询客户开户时间翻阅传票核查客户身份证复印件。
但是由于 客户留存的联系方式有误，大部份客户无法联系。大客户客户开户时 未留存身份证复印件，通过翻阅传票完成核实客户仅为 50 户。
随后，市分行下发“与理财客户核对一致” 、 “与信用卡客户核对 一致” 、 “与贷款客户核对一致” 、 “与社保客户核对一致” 的客户数据， 我支行通过打印联网核查头像作标注扫描至客户号的方式完成核实， 共完成 200 户账户核实。
在账户核实过程中， 针对我支行不能直接更新核实结果为 “真实” 的客户， 一方面利用客户前来办理业务的机会要求客户提供身份证进 行核查，另一方面通过系统中的客户联系方式电话邀约客户前来核 查，共完成了 615 户账户核实。
对于无法联系的客户， 我们在反洗钱系统中记录联系客户的情况 后经过两次对外通告在 pIDM 系统中将核实结果更新为“无法核实” 。
我支行共有 1500 户无法核实客户， 这部分客户大多数为 2007 年以前 开户的客户，未在我行留存身份证复印件，在我行留存的联系方式发 生改变无法联系客户。
二、核实过程中发现的问题及整改情况 1、核心系统中客户的联系方式大多数都不是真实有效的电话号 码， 以至于在需要联系客户的情况联系不上客户本人。
对于此种情况， 我们要求柜员在条件允许的情况下及时更新客户信息。
2、出现了新开户未及时核实的情况。主要反映在开户证件不是 身份证， 柜员未扫描证件影像所致。
主要由于新入行的柜员对于 pIDM 系统的操作要求掌握不全面导致。针对这种情况，已联系客户前来更 新，并针对 pIDM 系统的操作规范展开培训，杜绝以后出现类似情况。
3、无法核实的客户中，大部分客户近年未与我行发生业务往来， 即使电话联系上客户，客户也不愿前来核查。对于此种情况，我们只 能耐心的向客户解释账户核实的重要性， 客户不愿前来我们也无能为 力。
三、未来的工作要求 鉴于无法核实的客户数量多， 其中部分客户是因为无法联系客户 的原因导致， 我们要求前台柜员持续对前来办理业务的客户采集身份 证电子影像并正确保存，杜绝新增未核实数据。
GZ85.com更多总结扩展阅读
2015房产评估工作总结范文
一、 基本工作概况
(一)办理商品房登记3720份，二手房3020份，拆迁安置房1325份，自建房638份，换证1702份，抵押登记3613份，村镇房屋所有权证3869份，共发放权属证书17887份。即办件3427份。占比19.29%。
(二)完成各项评估项目330个，评估面积157.45万平方米，评估总额21.68亿元。其中拆迁评估48个项目，拆迁评估面积32.09万平方米(城市建设指挥部〈含开发区〉拆迁评估面积：14.3万平方米，土地储备中心〈百花集团、甲乙棉纺厂2006年2月结束〉拆迁评估面积：8.1万平方米，道路交通拆迁评估面积：4.09万平方米，乡镇工贸园区拆迁评估面积：5.6万平方米)，评估金额4.13亿元。抵押224个，评估面积65万平方米，评估额7.5亿元;其它各项评估12个，评估面积11.76万平方米，评估金额1.5亿元;测算评估项目46个，测算面积48.6万平方米，测算金额8.85亿元。
(三)测量房屋建筑面积为83.28万平方米。其中商品房(大型项目有滨江花园证大东洲俯别墅、民生小区二期工程、锦绣花园二期、江心沙农场立新小区等)共计154幢，累计建筑面积43.13万平方米;为98家单位进行厂房竣工测量，累计建筑面积为40.14万平方米。并为国际车城及九天房产开发等多家开发企业提供面积预算服务，共计预算建筑面积42.8万平方米。测绘拆迁房屋面积32.09万平方米。
(四)接收并归档11671份，协助司法查封181起，完成日常城镇、村镇房产移交档案的装订工作共计16000多份，对内调档6000多份，接待群众查档2200多人次。
(五)单位全年实现收入529万元，协助财政局征收契税3750万元，协助地税局代收营业税1678万元。
(六)全所全年无重大事故，安全程度完全达到上级下达的指标。
二、 主要做法与体会
回顾一年来的工作，全所围绕中心，创新举措，做到了六个“坚持”，六个“进一步”。
(一) 坚持思想大解放，进一步弘扬创优争先精神
年初局系统组织开展了“弘扬创优争先精神，加快建设事业发展”主题活动。我所积极响应，勇当“创优争先红旗擂主”，在活动中我们用争创“全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位”这一目标总揽全局，先后开展了“海门市五星文明机关”、工会达标创模工作、省级“青年文明号”、“省建设系统优质服务先进单位、优质服务明星”等争创工作，并根据我所工作中各个环节涉及到的有关法律法规和具体业务细则，编印了《房地产管理实用手册》，人手一本，全面实行规范化管理。今年我所的各项工作在南通地区六县市同行业中继续保持着地位，年底被国家建设部授予“全国房地产交易与权属登记规范化管理先进单位”的荣誉称号，到目前为止南通地区县级市中获此荣誉的仅我们一家，苏中地区仅二家。
(二) 坚持优质服务无止境，进一步提升服务水准
今年是全市项目建设年，作为对外服务的窗口单位，我们理应以服务质量、服务环境、最便服务手段，为全市经济建设提供一流服务。在提升服务水准方面，我们主要抓好了以下工作：
一是完善高效办事机制。我们对照建设部《简化房地产交易与房屋权属登记程序的指导意见》，本着“急群众所急、想群众所想”的思想，在不影响办证质量、法定手续的前提之下，重新确定了对外服务事项的办结承诺时限，并上墙公示承诺，使我所的对外服务项目承诺时限比上级有关文件规定的时限平均提前30%以上。对于资料不齐的，实行“一次告知制”和“首问负责制”，避免了办证群众重复往返。对千万元以上的重点项目、重点企业的办证、抵押登记等业务实行跟踪服务，急需办理的连夜办，及时办，确保重点项目不在我们这里延误。今年5月下旬国家六部委共同出台了对房地产市场的新一轮的调控政策，大批老百姓拥向办证窗口想赶在新政出台前办理房产交易，窗口工作人员放弃中午休息时间，晚上加班加点连续一周每天超负荷工作12小时，出色完成任务，得到中心和社会的一致好评。我所驻审批中心办证窗口被省用户满意服务明星创建领导小组评为2006年度用户满意服务明星班组。
二是推行高标准服务规范。我们坚持实行规范服务、热情服务、上门服务、延时服务、快速服务、预约服务甚至委屈服务，按照五星服务等级接待好每一个办事者，限度地方便企业、方便群众，实行零差错服务。热情接待来访者，做到一张笑脸迎人，一杯热茶暖人，一把椅子留人，一个满意答复人。处理来电来信，做到有问必答、有电必回，有信必复。今年三月份一位中年妇女急匆匆的来到窗口，要求办理房产贷款抵押登记手续，而且急需办理完毕，但其丈夫却没有同来签字，一问才知其儿子出了车祸，丈夫在医院照顾儿子，贷款的钱急需为儿子进行抢救，窗口负责人王勇立即联系银行，同时带领工作人员赶往医院，在最短的时间内到现场为他们办结手续。
(三)坚持爱岗敬业，忘我工作，进一步将“效能革命”精神落到实处
今年我市掀起了新一轮的城市建设高潮，拆迁评估任务分十分繁重。为了高质量、高效率地完成好这些工作，所里召开了紧急动员会，要求评估、测绘一线工作人员发挥“效能革命”精神，做好“吃苦受气”的充分准备，档案室、办公室、财务室等科室做好全力保障工作，全体人员保持通讯畅通，有任务时随叫随到。
2014年房产评估工作总结
以下是工作总结之家工作总结频道为大家提供的《2014年房产评估工作总结》，工作总结之家还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！
相关推荐：年度总结|年终总结|个人总结|年底总结|工作小结|党支部工作总结|班主任工作总结
一、租金征收工作
租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一，我经营部紧紧围绕这一主题，想方设法，采取有效措施，昼可能为公司多创造经济效益，我们对必保、超收、贡献三个指标进行了适当的调整，经上半年各单位完成情况来看，下半年又对各单位的指标进行了调整，五个管房单位全部同公司签订了贡献指标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证，由于时间紧，工作量大，在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面，为了加强这方面的管理，堵塞漏洞，针对我公司的实际情况，我们下发了关于房管业务几个有关问题的规定，文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定，堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞，促进了租金征收工作，并对租金征收起到了积极的促进作用。
为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。 总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金 万元，占预收额 %，超年初计划
%，与去年同期相比提高了 %;陈欠租金计划完成 万元，实际完成 万元，超年初计划 万元。
随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成 万元，占预收额的 %，超计划
%，二次加压供水费实际完成 万元，占预收额的 %，超计划 %。
二、房管内业建设
(一)加强房管人员的业务学习
为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的房管人员认真准备，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。
为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用，研究分析解决工作中出现的各种问题，我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况，今年下半年，我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区，建筑面积达45万余平方米，为管理好这两个物业小区，为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务，我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训，提高了他们的业务和服务水平，为创出我们自己的物业品牌典定了基础。 (二)规范承租名义变更手续
为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格按《哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法》和《哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定》精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。交要求各单位继续严格执行关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，亲自签字盖章，主要家庭成员必须
签字盖章的规定。 (三)房产档案管理
针对近两年来，我公司接管了大量的住宅小区，房管人员增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多，几经调动房管人员，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符，为了加强房产管理，堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据进行核兑，统一了各项数据。 三、物业管理
为了贯彻市政府提出的开展绿色楼道工程，落实好市政府绿色楼道工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造优美、舒适的居住环境，我们根据市政府全面实施绿色楼道工程的要求，通过整治楼道卫生，确保20%以上的社区、小区居民楼道达到净化、美化、亮化、文化的标准，结合我公司实际下发了关于印发《开展绿色楼道工程活动实施方案》的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定，全公司粉刷单元291个，受益户数为5436户。 四、房屋接管
近年来，随着我公司事转企步伐的加快以及公房大量出售，企业收入锐减，为了使我公司能够在将来的现代化物业管理企业竞争中立于不败之地，同时为完成集团总公司下达的新接管15万平方米物业小区的指标，我们积极配合各分公司实地考查、协商、洽谈，全年已接管房屋建筑面积62万平方米，为今后企业的竞争、发展打下坚实的基础。 五、110服务、四项承诺服务
我公司组建房产维修110服务中心已三年多的时间，在全体干部职工的共同努力下，为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题，得到了广大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。1、我科室根据《四项承诺制》的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内继续开展优质服务活动，并根据哈房办发《哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知》精神，结合我公司的实际情况，制定并下发了《房产110服务管理办法》，提出了具体要求，收到了一定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办实事，要求坚持做到三不下岗、三不放手、三级走访制度，为住户解决了许多实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。3、为了保证房产110服务工作的及时有效，我们建立了严格的交接班制度，杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的维修和反馈不及时等问题。4、为了使房产110服务工作落到实处，我们还建立了维修服务回访制度，通过回访可直接了解到广大住户对我们工作的满意程度，听取广大群众的意见，不断改进我们工作中存在的不足，使服务工作更上一层楼。为了保证房产110服务工作的顺利开展，为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服务
环境，我们协同有关部门组成房产110服务工作检查小组，每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班人员在岗等问题进行检查，听取广大干部、职工及群众的见意，发现问题及时处理，极大的提高了房产110服务的及时、有效率。
七、小修管理
小修管理在房产管理工作中起着承上启下的作用，小修及时率与维修质量直接制约着房屋租金征收，为此，公司在资金紧张的情况下，全年计划投入 万元小修资金，实际完成
万元。但是，仍然远远不能满足需求，因此，我们对有限的资金进行科学的、合理的安排小修资金的使用，克服小修资金少、工程量大等困难，利用有限的资金进行科学的、合理的安排，使有限的资金真正用到实处，为广大居民解决疾苦。通过全公司上下共同努力，全年小修服务受益户数达 户;完成小修工作量 万元，其中为
户居民解决了吃水难的问题，疏通下水堵塞 户次，解决屋面漏雨问题 户，抢修室内照明设施 户，共涌现出好人好 事
件，收到住户表扬信 封，锦旗
面，电台、电视台、报纸表扬
次。小修养护及时率达到100%。今年夏季，公司在资金极度紧张的情况下，拿出3。3万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出0。48万元，为全公司32处水箱房办理了饮用水卫生许可证，保障了居民饮水卫生。
八、认真执行公司制定的各项规章制度
经过几年的工作实践，我们先后制定的租金征收工作奖罚方案、租金征收奖罚细则、关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定、关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知`关于组织房管人员业务学习有关问题的通知、关于房管业务几个有关问题的规定等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收进行的改革，取得了圆满成功。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。为我公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基础。
2017年房产评估工作总结
一、租金征收工作
租金征收目前仍然是我公司主要经济来源之一，我经营部紧紧围绕这一主题，想方设法，采取有效措施，昼可能为公司多创造经济效益，我们对必保、超收、贡献三个指标进行了适当的调整，经上半年各单位完成情况来看，下半年又对各单位的指标进行了调整，五个管房单位全部同公司签订了贡献指标，同时在今年年初，集团总公司在全市范围内进行换发房屋租赁证，由于时间紧，工作量大，在换证过程中涉及到房产管理的诸多方面，为了加强这方面的管理，堵塞漏洞，针对我公司的实际情况，我们下发了关于房管业务几个有关问题的规定，文件中对拖欠租金核销问题、承租名义变更问题、租赁证发放问题、收取拖欠费用的入帐问题、房产档案与租金台帐核兑的问题进行了严格、细致的规定，堵塞了因换证过程中出现的工作漏洞，促进了租金征收工作，并对租金征收起到了积极的促进作用。
为增强房产管理及租金征收的透明度，更加充分调动全体房管人员的工作热情，我们每月及时通报各公司的征收进度及完成租金征收情况，每月10号左右召开一次主管经理会议，下发一次通报，通报各单位租金完成情况，研究分析和解决存在的问题，介绍好的经验。 总之，全年租金征收工作已超额完成了年初制定的工作目标，全公司实际完成租金 万元，占预收额 %，超年初计划%，与去年同期相比提高了 %;陈欠租金计划完成 万元，实际完成 万元，超年初计划 万元。
随着房改不断深入，物业费、二次加压供水费在我公司主要经济指标中所占的比重逐年增加，这引起了公司领导的高度重视，为此，我们对这两费进行了普查、摸清了底数后，经过认真分析、研究将物业费、二次加压供水费与租金持钩，同管房单位领导班子集体签订征收指标。全年公司物业费实际完成 万元，占预收额的 %，超计划
%，二次加压供水费实际完成 万元，占预收额的 %，超计划 %。
二、房管内业建设
(一)加强房管人员的业务学习
为了加强房产管理工作，不断提高房管人员的政策、业务水平，提高服务质量，集团总公司于今年7月份举办了房管员、物业管理员、档案员、台帐员学习班，利用二天时间，重点学习了物业管理方面的有关知识，各级领导对这次学习非常重视，公司乔培铭副经理带领有关人员亲临现场，各管房单位领导积极组织，参加学习的房管人员认真准备，因此，在全集团考试中，我公司取得了第一名的好成绩，得到了领导的好评。
为了使全体房管人员能够及时、准确掌握房产管理、物业管理的新政策并在具体的工作中加以运用，研究分析解决工作中出现的各种问题，我科经常深入基层了解掌握房管人员的学习情况，今年下半年，我公司接管了太平黎华、宏伟两个住宅小区，建筑面积达45万余平方米，为管理好这两个物业小区，为业主提供安全、优美的居住环境和优质的服务，我科配合安松分公司对聘用的房管物业人员进行了培训，提高了他们的业务和服务水平，为创出我们自己的物业品牌典定了基础。
(二)规范承租名义变更手续
为避免换发租赁证期间因承租名义变更手续不规范引发民事纠纷及行政诉讼等问题，我们要求各单位要严格按《哈尔滨市直管公有住房承租名义变更审批管理办法》和《哈尔滨市公有住房延续性承租名义变更和承租证分户的规定》精神办理，同时对房屋使用权有偿转让、延续性承租名义变更、工商用房更名、上级批转的内调手续等进行了严格规定。交要求各单位继续严格执行关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知中所规定的在办理承租名义变更手续时原承租人必需到场，亲自签字盖章，主要家庭成员必须签字盖章的规定。
(三)房产档案管理
针对近两年来，我公司接管了大量的住宅小区，房管人员增减变动较大，同时，由于过去大修、翻修、垫修、火灾止租的房屋较多，几经调动房管人员，存在不按时起租的现象，时间较长后，台帐与档案不相符，为了加强房产管理，堵塞漏洞，我们对台帐、档案各项数据进行核兑，统一了各项数据。
三、物业管理
为了贯彻市政府提出的开展绿色楼道工程，落实好市政府绿色楼道工程行动方案，同时为了进一步加强我公司物业管理工作的力度，营造优美、舒适的居住环境，我们根据市政府全面实施绿色楼道工程的要求，通过整治楼道卫生，确保20%以上的社区、小区居民楼道达到净化、美化、亮化、文化的标准，结合我公司实际下发了关于印发《开展绿色楼道工程活动实施方案》的通知，并对清扫楼道、清理屋面、清理小区庭院、维修水落管等进行了严格的规定，全公司粉刷单元291个，受益户数为5436户。
四、房屋接管
近年来，随着我公司事转企步伐的加快以及公房大量出售，企业收入锐减，为了使我公司能够在将来的现代化物业管理企业竞争中立于不败之地，同时为完成集团总公司下达的新接管15万平方米物业小区的指标，我们积极配合各分公司实地考查、协商、洽谈，全年已接管房屋建筑面积62万平方米，为今后企业的竞争、发展打下坚实的基础。 五、110服务、四项承诺服务
我公司组建房产维修110服务中心已三年多的时间，在全体干部职工的共同努力下，为广大住户解决了许多住房的急、难、险问题，得到了广大住户的好评。这对我们在各项服务工作中均起到了促进和推动作用。1、我科室根据《四项承诺制》的要求，强化了服务意识和服务质量，在全公司范围内继续开展优质服务活动，并根据哈房办发《哈尔滨市房产管理局办公室关于印发局长信访电话考核实施细则的通知》精神，结合我公司的实际情况，制定并下发了《房产110服务管理办法》，提出了具体要求，收到了一定的效果。各管房单位在提高服务意识、服务质量和抢修及时率等方面都有了很大进步。2、在不断提高职工素质上下功夫，提出在工作中踏踏实实为群众办实事，要求坚持做到三不下岗、三不放手、三级走访制度，为住户解决了许多实际困难，树立了以刘兆滨同志为典型的先进模范人物，在全公司范围内掀起了向刘兆滨同志学习的热潮，涌现出了许多向刘兆滨同志一样的好人好事。3、为了保证房产110服务工作的及时有效，我们建立了严格的交接班制度，杜绝了因交接班不当而引起的报修没有得到及时有效的维修和反馈不及时等问题。4、为了使房产110服务工作落到实处，我们还建立了维修服务回访制度，通过回访可直接了解到广大住户对我们工作的满意程度，听取广大群众的意见，不断改进我们工作中存在的不足，使服务工作更上一层楼。为了保证房产110服务工作的顺利开展，为了给广大居民提供方便、快捷、优质的服务环境，我们协同有关部门组成房产110服务工作检查小组，每月定期对各分公司的服务质量、内业建设、抢修及时率、值班人员在岗等问题进行检查，听取广大干部、职工及群众的见意，发现问题及时处理，极大的提高了房产110服务的及时、有效率。
七、小修管理
小修管理在房产管理工作中起着承上启下的作用，小修及时率与维修质量直接制约着房屋租金征收，为此，公司在资金紧张的情况下，全年计划投入 万元小修资金，实际完成万元。但是，仍然远远不能满足需求，因此，我们对有限的资金进行科学的、合理的安排小修资金的使用，克服小修资金少、工程量大等困难，利用有限的资金进行科学的、合理的安排，使有限的资金真正用到实处，为广大居民解决疾苦。通过全公司上下共同努力，全年小修服务受益户数达 户;完成小修工作量 万元，其中为户居民解决了吃水难的问题，疏通下水堵塞 户次，解决屋面漏雨问题 户，抢修室内照明设施 户，共涌现出好人好 事件，收到住户表扬信 封，锦旗面，电台、电视台、报纸表扬次。小修养护及时率达到100%。今年夏季，公司在资金极度紧张的情况下，拿出3。3万余元资金对公司所管水箱进行了全面彻底的清涮、消毒及清理，同时拿出0。48万元，为全公司32处水箱房办理了饮用水卫生许可证，保障了居民饮水卫生。
八、认真执行公司制定的各项规章制度
经过几年的工作实践，我们先后制定的租金征收工作奖罚方案、租金征收奖罚细则、关于对住宅房屋因遗留问题拖欠租金处理规定、关于规范房屋使用权有偿转让审批手续有关问题的通知`关于组织房管人员业务学习有关问题的通知、关于房管业务几个有关问题的规定等一系列规章制度，以及今年我们对房屋租金征收进行的改革，取得了圆满成功。使房产管理工作向科学化、企业化、现代化管理又迈进一步。为我公司今后的体制改革及发展奠定了坚实的基础。