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销售岗位的实习日记(精选16篇)

销售岗位的实习日记(精选16篇)。

写岗位实习日记要注意些什么呢?实习日记可以分享我们在这一天的工作中的收获与成长,我们的编辑为您精心制作了“销售岗位的实习日记”这篇文章,欢迎您参阅读本网页!

销售岗位的实习日记 篇1

本周我开始了我的销售实习,尽管只是一周的实习,但这一周里我学到了很多东西。

第一天,我来到了公司。在公司里,我见到了许多销售人员,他们都很有经验,同时也很友好。我的导师是一个很有耐心的人,他详细地向我介绍了公司的产品和销售的流程。在老师的帮助下,我对公司的产品和销售流程有了更深入的了解。

在实际的销售过程中,我发现了许多有用的技巧。首先,我发现了与客户保持良好关系的重要性。当我第一次与客户沟通时,我感到有些害怕,但是我努力尝试与他们建立联系。在与他们的接触中,我发现了一些非语言沟通技巧,这些技巧帮助我更好地理解并回应客户的需求。

另外,我还学会了如何听客户的需求。有时候,客户可能会有一些特殊的需求,针对这些需求,我们需要有耐心地聆听并提出合适的解决方案。因为只有这样,我们才能建立良好的客户关系。

在实际销售过程中,我也遇到了一些挑战。例如,有些客户会表示他们不感兴趣,或者他们已经拥有类似的产品了。在这种情况下,我需要继续劝说、沟通,以便让他们了解我们公司的产品的优点和特点。虽然这很难,但我意识到,当我们能够解决客户问题时,他们会对我们的服务和产品更加信任。

最让我惊讶的是,我发现销售实习其实锻炼了我的沟通能力以及自信心。刚开始的时候,我很紧张,但是随着实践的增多,我对销售的自信也在增加。

在实习结束时,我感到很满意和充实。我认为在这一周的实习中,我学习到了很多东西,同时也掌握了一些实践经验,这将对我以后的工作和事业都有所帮助。同时,我也意识到,销售不仅需要掌握技巧和知识,更需要锻炼我们的沟通能力和自信心。

销售岗位的实习日记 篇2

销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事”要重要的多。

最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服――即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:

1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;

2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;

3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;

4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;

5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;

6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

销售岗位的实习日记 篇3

实习第一日

今天是星期一,天气晴朗,空气清新。昨天晚上激动了一晚上,今天起了个大早,因为今天是我一个月实习期的头一天,我要给同事们留个好印象,首先就是不能迟到,公司7点半上班,我7点多一点就到了。

我要实习的单位是淄博陆海特种混凝土有限公司,我任职于公司的营销部,做内勤。带着几许敬畏和几缕不安,我踏进了公司二楼的办公室去报到。跟总经理简单介绍了自己的相关情况后,我到了自己任职的部门。上午同办公室的同事先领我在公司转了转,大体了解了一下公司全貌及各部门的职能。下午给了我一些公司的宣传材料,好让我对公司的背景、产品流程、发展方向和前景等做进一步了解。

第一天上班,感觉蛮轻松的,所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及内勤的工作职责,大致上熟悉工作流程。

销售岗位的实习日记 篇4

这次我参加了一场为期一个月的销售实习,一直以来,我对销售行业都充满了好奇,而通过这次实习,我深刻地感受到了销售的艰辛和付出,同时也让我更深入地了解了这个行业。

第一天,面对公司的巨大压力和严谨的工作流程,我感到无比的紧张。但是,面对同事的热情和关心,我很快适应了这个环境。经过导师的指导,我学会了如何与客户交流、如何理解客户的需求以及如何处理客户的投诉。在实际操作中,不断地尝试和总结,我慢慢地掌握了销售技巧和商业沟通。

除此之外,工作期间我还接触了很多不同类型的人。他们中有很多人都十分熟练地掌握了销售技巧,同时也帮助我更加深入地了解客户的需求和心理,以此优化销售方案。通过观察销售顾问的销售技术,我渐渐地发现,销售并不是给别人推销东西,而是实现自己的梦想,通过这个职业获得价值和成就感。

实习的第三周,公司举行了一次销售会议。会议上,各位销售顾问与管理人员进行了探讨,分享了自己的工作经验以及对市场的见解。在这个过程中,我也积极发表了自己的看法和建议,得到了大家的认可和支持。这种正面的互动,给我带来了无穷的动力和成就感。

到了最后一周,公司为我们举办了一场文化活动,让我们在轻松愉快的气氛下放松自己。活动中,我们展现了自己的才艺,还进行了团队游戏,收获了很多的友情和有趣的回忆。这些经历让我更加珍惜生活中每一个细节,表达自己,与人相交流,不断地探索自己,并不断向前奔跑。

通过这次实习,我学到了很多,并且在实践中不断摸索、发现自己的差距和提高自己的能力。这次实习是我人生中难忘的一段旅程,让我认识了更多的朋友,了解了更多的人生道理,感受到了工作和生活中的幸福与成功。

销售岗位的实习日记 篇5

X月7日 星期四 雨

销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。现今的社会,因为市场变化和人们生活质素的提高,反而导致人情关系变淡,而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻记住----顾客就是我们的朋友。

“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,“顾客就是上帝”实际上是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的压力就会很大、顾虑也很多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?“顾客是朋友”的概念就很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?其实长隆集团能够发展到今天,靠的就是社会各界朋友的支持、帮助,因此凡到过长隆的顾客或未到长隆但知道长隆的人都是我们的朋友。我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。 要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。

销售岗位的实习日记 篇6

周一:第一天实习

首先,先让我介绍一下我所实习的公司——一家大型的IT企业。该公司主要从事软件开发和销售业务,在行业内拥有非常高的知名度和市场份额。

作为一名销售实习生,我的主要工作是协助销售部门开发新客户,并向潜在客户推广公司产品。

今天的工作主要是对市场进行调研,了解目标客户的需求和购买意愿。在和同事们的交流中我了解到,销售人员要在市场竞争中脱颖而出必须要具备独特的市场洞察力和敏锐度,我要尽自己的努力去做好这一方面的工作。

周二:客户拜访

今天,我和我的同事一起前往拜访了一家潜在客户。在这家公司内,我们向客户介绍了我们的主要产品和服务,并展示了我们公司的技术实力和产品竞争力。通过询问和交流,我们得知该公司的主要需求是提高生产效率,并且他们已经有了一些同类产品的使用经验。

在此基础上,我们就开始向他们介绍我们的产品特点和功能。在过程中我发现,要说服客户购买我们的产品并不容易,需要我们充分了解客户需求,并清楚的表达我们的产品价值。

周三:新客户开发

今天,我开始着手开展新客户开发的工作。我们销售部门的职责是开发潜在客户,并与他们建立良好的合作关系。我的任务是通过各种渠道,寻找潜在客户,并通过电话、邮件、微信等方式与他们建立联系,了解他们的需求和购买意愿。这是一项非常重要且有挑战性的工作,需要我们耐心和细心的与客户沟通,积极维护客户关系。

在这个过程中,我也发现了不少自己的问题,比如不能很好地跟客户沟通,不能很清楚地理解客户需求等。虽然还有很多不足,但我相信在实践中我会慢慢改进自己,成为更优秀的销售人才。

周四:产品培训

今天,我们销售部门进行了一次集体培训,主要内容是针对公司新推出的一款产品进行介绍和培训。这个产品的定位是高端、智能化,并且在业内拥有非常高的知名度和竞争力。

通过培训,我深入理解了这款产品的特点、功能和优势,并学会了如何向客户介绍和推广,以及如何有效地回答客户关于产品的疑问和询问。

周五:毕业答辩

今天是我实习的最后一天,公司组织了一场业务答辩会议,对我们实习生进行了总结和评价。

在答辩中,我主要讲述了我在销售方面的工作经验和收获,分享了我在客户拜访、新客户发展和产品推广等方面的经验和体会。尽管紧张,但我觉得答辩是一次非常宝贵的经验,是我对自己成长和发展的一个肯定和鼓励。

总体而言,这段时间的实习让我收获颇丰,不仅学到了很多理论知识,更重要的是通过实践感受到了销售工作的艰辛、复杂和挑战。我相信,在未来的工作中,我一定会将这些经验和收获转化为实际行动,不断提升自己的能力,为公司和团队作出更大的贡献。

销售岗位的实习日记 篇7

7月03日 星期日

今天是实习的第二天,到岗后,店长要我熟悉了下店里面的环境,及成员。 我们元一店,店面面积230多平方米,分为A、B、C、D四个区域。每个区域都有不同的主题划分。而每个区域的服装会根据季节、活动、服装的类别等等进行服装展示布置。比如,现在是夏季,一些比较流行的新款女装会分布在一个区域;一些旧款打着商品会分布在一个区域;一些即将上架的秋款会分布到一个区域。当然也会根据产品的类型进行划分,如,比较突出女人的服装会在一个区域,比较休闲的服装会在一个区域,一些公司特制的限量版衣服会在一个区域。这些区域的服装调换每周都会有陈列师进行调换。

我们店有店长一名,代班一名,仓库管理员两名,正规导购8名,帐员一名,以及本次参加实习的实习生4名。店长主要负责店里的所有事物。包括导购工作安排、客户投诉问题解决、仓库上货情况安排、以及和商场之间的沟通等等所有店内事物。代班主要是在店长不在时,负责处理店内事物,与店长不同,代班每月需要像导购一样完成销售额,而店长不需要。仓库管理员,主要负责管理店内服装的上货情况,同时负责各个店面之间进行的调货、补货,以及新款服装的上架安排等等。导购的任务是负责销售服装,每月完成定额的销售额,从而领取工资。而我们实习生的工作则是在卖场或者店面内部,负责看管货物,防止盗窃发生。同时负责店内卫生,以及理货、出货、销售等各项工作同时进行。帐员主要负责计算每天每月的销售额,和计算各导购的销售额。

一天的实习,让我感觉该企业的员工分工明确,使得企业能够健康稳定发展。

销售岗位的实习日记 篇8

08月27日

专业实习是大学教育的最后一个重要环节,能使我们更平稳的从校园走向社会这个大舞台,也为我们今后的社会工作奠定了基础。我所实习的公司是一家房地产公司——龙湖有限责任公司,我在公司的职务是职业顾问助理。今天我的头儿(职业顾问)给我简单的介绍了公司的情况, 龙湖地产有限公司,创建于1994年,成长于重庆,发展于全国,是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司,集团总部设在北京,现有员工8000多人,业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。我所做的事就是在这个公司卖房子,但卖房子这玩意儿可不是一件简单的事。由于今天是我第一次接触房产经纪类的工作,公司的负责人给我安排的任务是熟悉工作环境并且给我好多的相关资料,要求我回来仔细的看完,然后第二天去正式上班,就这样,我满怀信心地回到宿舍,为了第二天的工作我开始准备,打开了公司给的资料,原来有这么多东西啊,我仔细看了4个小时,终于看完,但里边包括的东西实在太多,简直超出我的想象太多,即便如此我还是不畏惧,打算迎接第二天的挑战。

08月28日

这上班的第一天我准时到达工作岗位,保持着积极向上的态度。我实习内容是在华润万家超市将顾客带到售楼处即可,我们干的工作属于营销部下边设的一个渠道组,公司在华润万家超市里摆上我们项目的几个广告牌,包括项目的简介、户型等。由于我是第一次干这种事,也是第一天在这个公司上班,我的任务就是只要带一个客户到售楼处便完成。但这说起来简单,做起来可就有难度了,不但是件体力活,还是件挑战自我的技术活。因为这是销售,必须和顾客打交道,必须得说服顾客,让顾客相信你,才会和你去售楼部,所以只有凭借丰富的房地产知识和服务客户的热诚,才能胜任这项工作。今天的运气非常好,才11点多我就拉了一个客户,这个客户是真的很想买房,去看房的愿望很强烈,这我就捡了个便宜。当时我就想这工作也太简单了吧,远没有我想象的那么难。就这样,我得任务提前完成,一整天也就没有压力了。由于我的兴奋,一天很快就过去了,我在这个陌生的环境里,并不觉得孤独和辛苦,反而觉得快乐和充实。

08月29日

今天,我满怀信心的去上班。因为这是上班的第二天,我的领导给我安排了带两个客户的任务,我当时没在意,觉得两个客户没有什么,对于这个任务我还很有信心。就这样开始了今天的工作,真糟糕啊,中午十二点了,还没有一个路过的人和我搭话,我开始慌了。我心情可不怎么好了,就吃饭去,在吃饭时我想到了一个人为能吸引客户的说辞,但当我再次回到岗位时,这说辞还是不管用。下午三点多,开始有压力了,而且着压力压得我快扛抗不住了,我一秒钟都不敢耽搁,一点也不敢偷懒。但还是没有回报啊,一个客户都没有约到,我又是慌,、又是担心完不成任务不好交待、更是对自己的能力产生了怀疑。就这样,我在恐慌与压力下度过了一天。到下班的时候,我都做好被头儿批得准备,但我万万没有想到的是,我的头儿走到我身边,用手拍了我肩膀一下说:“小郭,不要对自己产生怀疑,这种结果很正常,也是在我意料中的,万事开头难,不要把一事看得太简单,也不要把他看的太复杂。要用平常心对待认真的对待,你今天的表现很好,你虽然没有直接的收获,但我知道你付出了。不要怕,去接受明天的挑战吧。”当天晚上我回来又看了一遍公司发的资料,看到最后才看到一句话“给员工财富:态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个房地产经纪人,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。”这给了我信心,也给了我动力,更让我学到了怎样才能得到客户的肯定。

08月30号

经过两天的实战,今天我不敢轻视这份工作了,我提前办个小时到上班的地点,任务依然是接待来访客户。刚上班一会儿,还很早,我就看到一个30岁左右的大姐站在我们广告牌前面,于是凭我的直觉,我主动上去问话:“大姐,您好,欢迎了解我们龙湖紫都城的高层住宅”。“噢----龙湖紫都城,你们的项目在哪个位置?” “大姐,我们这儿有个区位图,您先坐这儿,我给你仔细介绍一下我们这个项目。首先我们项目在西安市东南边,二环和三环之间。这个位置,交通非常方便,楼房前面就是曲江大道,这是一条连接二、三环的双向八车道公路,我们小区还处于双地铁口,地铁3号线从这儿经过,地铁5号线在这儿也有地铁口。生活也很便利,我们公司为这个小区建有7万平米的商业配套,在14年建成,到时候会有大型的超市和电影院入住,这个商业综合体也就和万达那样。生活配套你不用担心。”我还想继续说。但她不耐烦了说:“你这小兄弟,我的方向感很差,这个位置我还没有弄清楚,行了吧,我还有事,先走了”。我还想说什么,可是来不及了。我真摸不着头脑,真是弄不清楚自己那儿出错了,我就把这个事告诉我头儿,他说我太急功近利,应该每说一句话都应该让客户理解,才能往下说,并且以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能根据客户的需求去为客户介绍。我叫他再告诉我一些这种技巧,他却说,有些东西要自己经历才能领会其中的道理,特别销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你慢慢来吧,这些都没什么说的,四两个字——坚持、领会。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简单啊,干了一天的活,学到四个字。

09月3号

初入社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事都不会像同学一样对你嘘寒问暖、笑脸相迎。比如公司里的一些同事,他很注意对自己客户资料的保密,以防被别人抢去自己的业绩,这样虽然保证了自己的工作业绩但与同事的关系却很淡漠。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。房地产市场竞争日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行拓展客户源。所以他们总是会把接触的客户作详细的登记,以便后期回访。今天我们组的一个同事不注意翻了另一个同事的客户资料记录册,结果被发现,就说那个同事偷他的资料,最后弄得俩人闹起来。在这个信息时代,有信息就意味着业绩,虽然公司一再强调团队合作、共同学习是坚持团队精神的必然要求,也是我们的最佳的选择,但事实是这样吗,不见的,每个人都有自己的私欲。今天让我领会到了人的本性,人都是自私的,现实的社会和学校简直就是两个极端的世界,这让我感到不安啦。

09月05号

经过这几天的实战和学习,我领会到了许多的东西,包括销售的技巧,也包括人世间温情和淡漠。今天,我们被分到李家村万达广场的外展点,上了早上的班,营销总监给我们打来电话,说这几天我们组的业绩很好,十天都不到就成交了2套房,给我们放半天假,请我们一起去吃个饭,放松一下心情,顺便开个会,作个总结。我们晚上吃过饭,总监各给我们开会。他已开始就对我们的工作肯定,你们这几天做得合出色,最后他还强调了,不得因接访中的态度不当激化一个矛盾,不得因工作环节失误产生一个矛盾。严格要求自己,工作期间无特殊情况不得请假,不得擅自离开岗位,不得进行娱乐活动。下班前将当天的客户信息整理好,交给分管业务负责人,这项工作是单调乏味的,但也最有挑战性的。可能你们体会还不深,营销特别能锻炼人,因为你们每天要面对形形色色的人,在这过程中,最能提高你们与人沟通的能力,你们要好好地把握。可能你们不知道,我现在是营销总监,在12年前,我也是和你们一样,也是从你们现在干得工作开始的。你们不管事为了公司也好,还是为了你们的未来也还,必须认真做好自己的工作。真的,我感觉这几天好充实,每天都有新的收获。

09月09号

又是好几天没有写日记了,因为这几天回来都很晚,也很累。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。走上工作岗位后才能深刻体会这句话的含义。计算机操作以外,课本上学的理论知识用到的还很少,比如说市场营销学这门课程,按道理说我现在做的就是营销,这门课学的东西应该用的上,但事实是用不上。从昨天开始,我得头儿又给我一项工作,就是把我们这个组接待的客户做个统计,就是统计总结待人数中各个年龄阶段人数的比例、哪一阶段年龄的人对哪一种户型感兴趣、以及来看房的人它们现在主要集中在什么位置等等。我现在利用下班时间担任这项工作,每天中午还得花上半小时到一小时的时间对客户作个回访,看他们是不是打算买我们的房。这几天我还有点疲了,晚上回来就想躺床上,但一想到明天还有任务,还得去面对明天,有开始作总结。实习就是不断的积累经验,无论这个经验有多小或者多大,只要你用心的去经营它,总有一天会有用到的时候,现在我就信心满满的把交给我的任务漂亮的完成了。我相信接下来的时间我会学到更多,只要我努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,就能拥有更精彩更充实的实习生活。

09月10号

今天我们头儿出去开会,要4、5天才能回来,鉴于我实习以来的优良表现,以及他对我的信任,他居然叫我负责带上这个小组,一共8个人。我从来没有做过领导相关的工作,虽然我答应了他,但到底能不能把这工作做好,我还真没底,如果做不好,这几天的业绩下来,他会怎么看我。我也不想这么多了,干就干吧,这也没有什么了不起的,我就把同事叫到一起来,把这事和他们说了。也没有说些什么,教他们好好配合我,好好的干,如果干得好我请他们吃饭。我真的没有经验,只能这样,没有办法啊。不过还好我和同事的关系处得还不错,他们也还很配合我,今天的表现比平时还好,真的谢谢他们。今天晚上我回来特意得的去公司拿了一本小册子——房地产经纪。哦我看到了怎样了解并自学房地产经纪人的基本素质要求,熟悉房地产经纪人所做的主要工作,为适应新的岗位做准备。房地产经纪人指沟通房地产卖方与买方之间联系,促进达成交易并从中取得佣金的代理人,联系人,中间人,经理人或介绍人。自20世纪80年代后期以来,随着房地产交易量日益扩大,房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军,在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作,而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展,从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常发展,日益发挥着不可替代的巨大作用。虽然这些东西对于现阶段的我来说可能没有用,但我知道,我来了这个行业实习,就应该多了解一些房地产相关知识,这能让我有更深层次的了解。

销售岗位的实习日记 篇9

11月20日 星期日

今天是我校外实习的第一天,虽然是星期天,但是作为房山区电气业销售第一的燕开电气股份有限公司经常加班。进了厂门口,我直接去了行政办公室找到了乔主任,他是办公室主任,我先填了份上岗申请表,交了照片,然后乔主任给了几张流程图就把我带到了营销中心,把我介绍给营销中心的主任他就走了,营销中心的主任是姓张,是女的,这个厂的董事长是女强人,因此,厂里的领导一大部分是女性。厂里有5个销售团队,销售一部、销售二部、销售三部、销售四部、战屡发展部、北京公司。不同的销售团队负责北京各个区,我是作为销售一部和销售三部的销售内勤。对于我这个刚走去校门的学生,对于工作经验微乎其微。张主任给我讲解了厂里的流程,主要讲解与营销中心有关联的销售部、生产部、成本中心。然后我简单的了解了下厂里的规章制度,上午8点上班,中午11点半下班,下午一点上班,冬季5点下班,夏季5点半下班,还有打铃声。

11月21日 星期一

今天大家都很忙,没人指导我,我就自己再研究研究流程:

1 客户信息及档案管理,负责市场部客户信息管理系统的建设和维护,客户信息的收集、分类和管理,销售合同及档案类文件的分类和管理信息系统全面更新及时有效。

2 参与营销规划、年度计划的编制汇总整理市场调研信息,分析细分市场客户分布情况;分析营销计划和市场开发实施情况,为总体营销思路和发展目标的制定提供支持规划计划有质量分析合理有深度。

3 收集整理营销计划及开发方案实施信息 汇总整理公司年、季、月度营销工作计划和市场开发方案及预算;做好销售合同的签订、履行及管理方面的支持工作;组织建立销售情况统计台账并及时反馈相关部门,便于及时调整销售策略和销售计划,确保销售和市场目标的实现信息准确及时有效 合同履约率。

4 协助市销售主任做好日常管理,做好非市场开发类日常管理工作,市场人员出勤情况汇总、会议记录、外部来电的接听记录等日常工作井然有序各种记录信息全面。

5 协助运营部做好售后服务网络建设 协助运营部建立健全企业的售后服务网络和对公司客户的售后服务,维护良好的客户关系。

11月22日 星期二

今天,我学习了厂里的办公软件企能,学习了建立客户档案,当销售人员将一叠图纸拿给内勤后,内勤根据图纸上的信息建立客户档案,信息包括:客户名称、主联系人、技术联系人、电话、项目、项目地址业务员、销售部门、包装方式、文件类型、开瓢金额、填报日期等,做出预算报价任务书,然后拿给成本中心的郭师傅,这个任务算是基本完成。之后成本中心的高姐会根据任务书制作合同清单再拿给我们。我们再根据合同清单制作销售订单。刚学的时候总是出错,要不忘了填什么,要不填错了,要不然就是步骤弄错了。因为企能软件是全厂共享的,如果我这填错了,那么别的部门的人会查错信息。如果有业务员送图纸过来,那我就直接操作,如果没有就只能对着电脑想象。一整天光在想象了。

11月23日 星期三

今天没什么事,就看看流程图和企能,由于我不会做销售订单,也没事做就帮同事送单子,主任带我全厂走了一圈让我熟悉路和各个仓库。这些天主任给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我认识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。我想先对公司有个大概了解,在对自己的岗位工作有所认识,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟悉了自然会明白其中奥妙了。虽然才到刚到单位没几天,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,不过我本来就是对生人话少的人,所以也没讲几句话,我这几天都会提前到厂里把办公室地板拖下,因为办公室没有饮水机,只在一楼有开水房,所以每天都要拿办公室的保温壶接水,我是新人又是年龄最小的理所因当这些琐事都得我包了。厂里离家走5分钟就到了,所以我每天中午都回家吃饭然后午睡。

11月24日 星期四

今天我们就要进行基本礼仪的教学了,乔主任一大早就拿了很多的公司的道具和资料进来。开始他先对我们进行示范的表演,看起来很滑稽的,我都不敢笑就怕被骂, 害我憋到都要面瘫了。有几个人不识趣的笑出来,被他发现着了白眼。呵呵。他的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过一些,但是真的做起来还真不一样。很新鲜很有趣。我们一个的上台去表演。比如与客户的说话语气和礼貌用语啦,看到客人要怎么样接待啦等等很多啦 。就连笑都要怎么笑都有学问。真是感觉有点像古代大家闺秀学习礼仪一样,笑不露齿行不露足的。不过也还是蛮有意思的。一工厂还讲究这么多。下午我们参观了其他的部门。但是一天下来学了这么多东西头都有点晕了,但是还是蛮充实的。

11月25日 星期五

今天认识了一个新的同事,不是我们部门的。是保安部的一个退伍军人。印象中的军人应该是一板一眼很严肃的人,但没想到他却是很幽默的一个人。我是在送文件的时候遇到他的向他问路认识的。很热情的一个人。军人就是不一样。身上总有种说不出的男子气概。我很欣赏他。他在公司做了很久了对公司的大小事物都很了解,对我的帮助不小。下午还和他一起吃了饭。也向他讨教了一些事情。很有用。认识多了朋友对自己的工作是很有帮助的。这个我现在很认同。其实我感觉自己的工作很轻松。就是在电脑那里打打字,送送文件什么的。但我总想去接触些别的事情。朋友对我说慢慢来不能急的也对。欲速则不达,想想他也是言之有理,于是我还是继续认真的完成的了一天的工作。明后天我都不用加班,真是开心啊。

11月28日 星期一

黑色星期一,刚开始上班真是不习惯,我还想睡懒觉呢,不过想想我都不用挤公交车还是有点欣慰的,今天又很早就赶到了公司,其他同事还没来呢。我现在得抽空在电脑前好好的对那些办公的软件进行了一次系统的了解,把不清楚的地方记了下来,等同事回来了好好请教下。晚点同事来了,一大早的向谁问比较好呢?这种程度的问题肯定不能问张主任,要不就真是自讨没趣了。只好问办公区的一些老同事了,环顾了一下,平时就很和善的任哥现在好像有空的样子。于是我就面带笑容的走过去,很礼貌的我把问题向她提了。没想到她很在行,都耐心的帮我解决了。真是很开心。可谢谢他呢。解决了问题用起来就是不一样,顺手多了。掌握了要领后,剩下的就得靠自己有空多加练习了,看来工作了也要不停的学习啊。俗语说的真没错,活到老学到老。

销售岗位的实习日记 篇10

周一

今天是我第一天来到公司实习,作为一名销售实习生,我对这份工作充满期待。早上刚进入公司,导师便把我叫到了他的办公室,对我的工作内容进行了详细的介绍,并且提醒我要多注意企业文化的建设。之后,他安排了一些基础销售课程给我,渐渐地我对销售技巧有了基本的认识。

下午,我拜访了公司的一些客户,虽然我对这个任务有点紧张,但我还是尽力表现出了最好的一面。即使客户拒绝我们的产品,我依然对他们微笑着道别,这让我把自己看成一个成熟的销售人员。

周二

今天,导师让我参加了一场新产品发布会,这是我难得的机会之一,能亲身体会销售项对顾客的影响。当我看到顾客们紧张的表情、高涨的积极性和我们产品带给他们的好处时,我感到异常有成就感。

下午,我从导师那里得到了一个任务,去分析我们最近贸易展上的销售情况。这让我对市场有了更深入的了解,同时也意识到了自己还有很多知识要学习。在完成了任务之后,我拿出笔记本记录了这些销售要点,并且和导师讨论了一些市场趋势和顾客反馈,把自己的见解和思路分享给他。这次对话给了我很多启示,让我对销售业务有了更加深入的理解。

周三

今天,我要成功完成一个项目,这将是我迎来的第一个重要任务。我要和自己的同事一起预测竞争者的销售计划,以确定我们下一步该做什么。这需要我们花费很多时间做各种各样的研究和调查,把所有的数据收集起来,并归纳成条理清晰的内容。

完成这个任务的过程很艰辛,但我发现自己有很强的团队协作精神和细致的思维能力。在完成项目的过程中,我与我的同事们一直密切合作,交流和分享意见,最终成功地完成了任务。这一经验让我对团队工作的精神有了更深刻的理解。

周四

今天,导师让我学习了解申诉和抱怨的处理方法。当顾客对我们的产品有问题的时候,我们要采取行动,解决问题,并给出答案来避免更多不满。我被邀请了参加座谈会,和高管、销售团队和客户一起讨论产品的优缺点。

我发现,听取客户的建议是我们发展的关键。这次座谈会让我对于产品的生命周期有了更深刻的理解。我学会了让顾客对我们的产品感到满意,同时还要保持公司利润和品牌形象的完整性。

周五

今天,我的实习结束了。回顾这一周的经历,我觉得自己长了不少。除了深入了解销售工作知识外,我还发现了个人和团队合作的能力非常重要。和导师和同事们的交流和合作,给我带来了很多人生的经验和成长。

这一周的实习,对我未来的工作和职业发展都有很大的帮助。我相信这将是我人生的一个重要的起点,我要用我的努力把过去的经验变成未来的成功。

销售岗位的实习日记 篇11

今天是我做销售实习的第一天,我感到又激动又紧张。一早起来,洗漱完毕,赶紧赶往公司的总部。当我到达公司时,立刻被美丽的接待小姐姐所吸引。她告诉我要去广告部门,我迫不及待地跟着她上了电梯,心里已经开始暗自祈祷——“千万别被安排去做清洁工作。”

广告部门的气氛非常活跃,大家都很热情。我来到负责人的办公室,向他报到,他看起来很友好,问我有关我的背景和实习的要求,之后他告诉我:“在公司,你将会被分配到一个销售团队。我确信你有能力在这个岗位上做得很好。”听完这句话,我感到自己再一次获得了动力和信心。

然后,我走到销售部,成为了一名正式的销售实习生。我的导师和我一起谈论了一些事情,解释了我需要做的工作以及如何完成它。他特别强调了一个非常重要的事项——“我们非常重视顾客的需求和意见,始终坚持客户至上的理念。”我向他保证我会按照他的意愿去完成我的工作。

接下来,我开始了第一天的销售。与顾客沟通并且解决他们的需求问题是我的主要任务。我的团队在一起工作,互相协助,帮助顾客解决了问题。我非常感动我的团队是如此的配合默契,并且我也意识到如果我们都像团队一样协作,我们可以得到更好的表现。

我的第一天工作很长,但也非常有价值。我通过与团队成员的合作,不断提高了我的销售技能。我体验到了这个职业的难度,但我也真正感受到了成功带给我的喜悦。

到了晚上,我回到家里,打开了电脑,开始在日记上记录这个有意义的一天。我深深地感受到,未来的时间里,我将要学习的东西还有很多,但我会全力以赴,做自己最好的。

第二天起床,我又对未来有了更多的期望和热情。我来到公司,并准备了一系列工作,开始了另一天的销售实习。我认为,这个实习项目会结束的非常之快。但对于我来说,我会一直铭记自己在这里所学到的经验,成为自己职业生涯中的珍贵财富。

销售岗位的实习日记 篇12

20xx年7月18日

经过一个星期的实战,今天我不敢轻视这份工作了,我提前一个小时到上班的地点,因为已经上了一个星期的班了,所以师傅安排我单独接待来访的客户。刚上班一会儿,还很早,我就看到一个30岁左右的大哥站在我们广告牌前面,于是凭我的直觉,我主动上去问话:“大哥,您好,欢迎了解我们申禾银都智慧城的高层住宅”。“噢----银都智慧城啊,你们的项目在哪个位置?”“大哥,我们这儿有个区位图,您先坐这儿,我给您倒杯水,让我给你仔细介绍一下我们这个项目。首先我们项目在孝感市的北边,从这边到孝感火车站只有一公里的距离,而且出门就是公交,这个位置,交通非常方便,楼盘前面就是城站路,这是一条连接孝感市中心和火车站的主要道路,一路公交车直达市中心。生活也很便利,离小区不到500米的城站路口有武商量贩等大型超市,小区的南边还有一个菜市场,生活配套你不用担心。再者,附近的教育配套的比较完善,车站小学,车站中学,都在附近,您的孩子上学非常便利,如果您现在登记,付押金,还可以送您几千元的红包,肯定让您满意”此时的我越说越带劲,我还想继续说。但他不耐烦了说:“你这小兄弟,我的方向感很差,这个位置我还没有弄清楚,行了吧,我还有事,先走了”。我还想说什么,可是来不及了。我真摸不着头脑,真是弄不清楚自己那儿出错了,我就把这个事告诉杨师傅,我到底哪出了问题。他说我太急功近利,应该每说一句话都应该让客户理解,才能往下说,并且以平等的心态,平静的情绪,平和的语气接待每一位来访的客户,更重要的是要了解客户的需求,才能根据客户的需求去为客户介绍。

这么一想,那天我接待的那位卖菜的阿姨,那么顺利的就成交了,看来纯属运气啊。我叫他再告诉我一些这种技巧,他却说,有些东西要自己经历才能领会其中的道理,特别销售者行业所面临的客户成千上万,不同的客户有不同的需求,也会提出不同的问题,你慢慢来吧,这些都没什么说的,四两个字——坚持、领会。啊呀,销售这玩意儿可没有想象中的简单啊,干了一天的活,学到四个字。

销售岗位的实习日记 篇13

今天是我在某公司的第一天实习,我被分配到了销售部门。刚开始我有些紧张,不知道该怎么做,但是经过一个礼拜的实习,我对销售工作渐渐熟悉了起来。

我发现,销售工作其实并不是你想象中那么简单,需要对自己要销售的产品有足够的了解。所以,我的第一个任务就是学习产品知识。我花了两天时间,仔细研读了公司所有产品的材料和介绍,同时还在网上查找资料,用竞品分析的方法去了解市场情况及对手产品的优劣。

了解了公司产品的基础之后,我开始学习销售技巧。我们销售的目标不仅仅是让客户购买我们产品,更重要的是为客户提供解决问题的方案。因此,我们需要从客户的角度去考虑问题,发现他们的痛点和需求,再提供适合的解决方案。这样,在销售的过程中,客户才会更愿意选择我们的产品。

除此之外,我还学到了如何提高销售额的技巧。我发现,与其把目光放在销售额上,不如把目光放在客户维护上。只有客户满意了,才能为我们公司带来更多新的客户。因此,我们需要及时监控客户的需求和问题,并且及时解决,建立良好的客户关系。这种关系不仅只是业务上的关系,更需要有人性化的服务和沟通,这样,客户才能信任我们公司,并且更加愿意消费我们的产品。

在销售的过程中,有时候遇到的问题很棘手,需要我们用智慧去解决。比如,我曾经遇到一个去海外参加会议的客户,需要在短时间内订购高价位的机票。在稳妥地给出解决办法后,我协助客户通过公司的服务平台成功预订了机票。此时,客户感到非常满意,同时也对我印象深刻,对公司的口碑也有了正面的影响。

通过这些工作,我不仅学到了如何销售产品,更学到了如何处理与人的关系,如何与客户沟通,以及如何解决问题。这两周的实习经历不仅丰富了我的经验,更让我感觉到了销售的魅力。我相信,在未来的工作中,这些经验会对我的职业发展起到非常有益的作用。

销售岗位的实习日记 篇14

我开始了我的销售实习,这是我的实习日记。

第一天

今天是我实习的第一天,我刚到公司就被分配到了销售部门。我的主管告诉我,我们的公司是一家电子产品制造商,销售部门负责推广和销售公司的新产品。我的任务是学习销售过程、了解领域和客户、参与现有客户的跟进等。刚开始的一天,我几乎没有与客户接触。相反,我大部分的时间都在耳濡目染地听取其他销售人员的电话交流,记录他们的谈话,还有一些练习销售员的基础技能。

第二天

今天我有机会参加别人的负责的客户会议。现场,我了解了我们的公司执行团队的导航专家正在为中国的银行业客户开发一些新的产品。我注意到,客户在会议进行的过程中不断出现的担忧,我尽管没有向客户提出任何问题,但我认为,我可以帮助解决他们面临的难题。在会后,我向主管建议,我可以利用这些机会向我们的已有客户提供协助,他同意了我的意见,考虑将我加入到一个正在进行的客户支持项目中。

第三天

今天是我参与跟进我们客户银行业的项目的第一天。我们客户联系了我们的销售人员并要求一些协助。我们需要了解客户现有的运营流程以及他们所认为的主要问题。我们安排了一个团队查阅并respond他们的提问。我联系了我们的团队并收集有关该产品的主题资源。我提交我们的队列并将其记录下来。此外,我在我们团队的日常抽查中发现了一些客户反馈,我尝试联系他们并回答他们的问题,虽然我不能回答所有的问题,但我了解了这些反馈重要性的所在。

第四天

今天我参加了一个新的销售进程培训,主讲人每个人。他很生动活泼,我听得很认真、很投入。他教导我们,如何和客户进行有效的沟通、如何建立与客户的良好关系并利用这些关系推动销售。最重要的是,他让我们认识到,每个客户都是独一无二的,销售成功的关键在于理解客户的需求并能够提供他们想要的解决方案。通过此次培训,我获取了很多有用的信息。

第五天

今天我拜访了一家重要的客户,这是我第一次参加销售拜访。在拜访中,我介绍了公司的电子产品、解答了一些疑问、了解了他们的需求以及他们正在考虑采购的其他公司的竞争产品。我尝试了解客户的现状和目标,并解释了我们方案的优势。虽然我还不具备完全的销售技巧,但我很高兴自己能够取得了进展。这次拜访让我明白了一点,仅仅是了解客户而不采取任何行动是不能激发销售的。我必须利用我掌握的知识和资源,向客户提供有力的解决方案,让他们感到我们能够为他们提供一种独特价值,并赢得他们的信任。

第六天

今天是最后一天我在销售部门的实习,我收获颇丰。我了解了公司、客户和市场、学会了识别和回复客户的疑问并建立长期关系。每天的实习让我学到了新东西、认识到我的不足之处以及认识到自己可以做得更好。我还发现销售是一项需要不断学习和苦练的艰巨任务,真正能够成为一名优秀的销售人员需要大量的经验积累和对行业的深入了解。但是,我相信用我的努力和对这个领域的热爱,我会越来越好。

总结

我的销售实习虽然只有六天,但学到的东西却非常多。我学会了如何与客户沟通,如何帮助他们解决问题、建立信任和长期关系。我也学会了市场和销售的基础知识,以及如何利用各种资源来提高销售技能。在未来,我会继续推销营销的学习与实践,争取成为一名优秀的销售人员,不断创造价值和销售成功。

销售岗位的实习日记 篇15

我一直以来都很渴望在销售领域有所突破,于是我开始了我的销售实习生涯。接下来我将记录我的销售实习日记。

第一天:开启新篇章

终于迎来了第一天,我来到了公司。一进入公司大门,我就感觉到了紧张。但是公司里面的人们却都很友好,他们都很热情地向我介绍公司的情况,并列出了我的主要工作任务。我的工作就是跟进一些客户,谈判合作协议并签约。说实话,我真没想到我会在第一天就直接进入工作状态,领着任务去找客户了。

在第一个任务上,我表现得非常不好,来回跑了两次才把合同要回来。当我回到公司时,我的老板很生气地教训了我,团队里的其他成员也都很失望。但是我并没有放弃,我从这件事情中学到了很多。

第二天:寻求改进

我不想再犯同样的错误,所以我在一个生产公司寻找销售机会时花了更多时间,做了更深入的了解,并找到了一种适合他们的方案。我也更加积极主动地与客户保持联系,向他们介绍我们公司的产品和服务。

直到下午,我的工作才有了成效。我与一个潜在客户沟通了一小时,谈判了三次,最终签约了一个非常有前景的项目。当我接到老板的电话时,我觉得他可能是为了再次批评我而打来的,但是他却说:“年轻人,不错,继续努力。”

第三天:锻炼沟通技巧

今天公司的领导让我去参加一场培训课程,这是关于如何与客户沟通的。经过培训后,我意识到了自己沟通技巧的不足。我常常因为未能高效地传达信息而浪费时间,也经常因为一些用词不当或态度不佳而让客户感到困难、不舒服或者对我和我的公司产生负面印象。

我把培训中的技巧运用到了今天的工作中,专注于有效沟通。我花了很多时间与客户交谈、互动和了解彼此的需求,能够清晰地传达自己的信息和公司的价值,顺利谈判,并最终完成了一份签约合同。

第四天:成败

今天的工作体验让我领略到了销售工作中的成败所带来的不同情绪和体验。有一个重要客户告诉我,他们已经与其他公司达成了合作,这让我很失望。但是在和一个小客户的谈判中,我却意识到他们需要的并不仅仅是产品,还有我和我的公司的支持和帮助。我誓言要不断学习和提升自己,让自己能够更好地在销售领域工作。

第五天:思考

经过几天的实践和思考,我开始明白了销售工作的本质:销售不仅是卖产品,还有更多的关于建立关系、满足客户需求、提高客户忠诚度、维护客户的未来长期合作等方面的内容。实习期间,我从客户那里学到了很多。

我意识到,销售工作不仅仅对于一个人而言是一种技能和职业,它还是一种不断学习、技能提升、反思、不停探索的生活方式。在这五天的实习过程中,我遇到了很多挑战和困难,但我也收获了很多。我已经学会了更好地与人沟通、更有效地传达信息、更好地与客户建立良好的关系,我非常期待未来的工作挑战,因为我也会变得更加强壮和专业。

销售岗位的实习日记 篇16

销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的是什么病,这样才能对症下药。因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句话:“做正确的事比正确的做事”要重要的多。

X月30日 星期三 阴最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服――即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:

1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;

2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;

3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;

4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;

5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;

6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

销售人员实习日记(六)

X月31日 星期四 晴

今天第一天正式上岗了,开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面去。第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。我们点挺大的120平方的店铺,共有10名员工,2名客服和7名销售人员和一名店长,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10准备,店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最后会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们安排柜台号,也就是我们办公的地方。

第一就很幸运,我成功的销售了一台富士相机,也算是一个完美的开始,给自己打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的知识不是很熟悉,这是我今后需要注意的地方。晚饭之后,回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。

销售人员实习日记(七)

X月1日 星期五 阴

今天,店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很满意,给我们讲解了一些关键重点:

首先,要求我们的着装要干净、整洁、统一;其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和真诚;最后,站在顾客的角度。

最后给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,可以讨论工作但是不能闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组织的价值观。

晚上回去后我就拿出那张光碟来学习,从头到尾主要讲的都是企业文化和价值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。组织核心价值观是组织愿景、使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素,是组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。 每一个创办公司的老板,都希望自己的组织能够不断发展壮大。很多组织也希望建立健康、向上的组织文化,形成自己的核心价值观,然后把组织的核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员工能够认同组织的核心价值观,从而使组织形成强大的执行力、落实力和团队战斗力。实话说的好,只有一条心,才能克服任何困难。

企业价值观的作用主要表现在:

1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱;

2、企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值

这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向;

3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的;