质检员个人工作计划十五篇

质检员个人工作计划十五篇。

为了切实推进科技创新的工作,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。工作计划的内容必须需要简洁,才能表达出近期工作计划的条理。以下为我们为您分享的“质检员个人工作计划”,相信你会找到正确的东西!

质检员个人工作计划(篇1)

我叫XXX,于xx年3月12日进入xx工贸有限公司,根据公司的需要,20xx年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦,配合部门领导完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情况,马上进入工作状态。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾10年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就下半年的工作总结为以下几项:

1、努力学习,全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)。

2、努力工作,完成上面各项任务

经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务

3、日常生活,工作态度积极端正

一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。

5、工作规划

在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

我想我应努力做到:第一,根据领导要求,加强学习,技术掌握成熟;第二,拓宽专业知识面,参加各类检验员资格培训和考试,尽快使自己成为一名合格的质检员;第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;第四,对检验仪器要正确操作,做到及时用及时清理、及时登记,做好日常维护工作;第五,热爱本职工作,继续学习有关质量知识。

总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做的自己!质检员个人工作计划3

做了多年的质检工作,有的时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多工作为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。

一、做好生产和质量的指导和监督工作

开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以iso为目标的质量管理方法,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。

二、统计分析方面

对出现的质量问题进行统计和分析,展现每周、月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据。

三、部门团队建设方面

为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系,强调质检人员的工作结果是代表质检部而非本人,一个人的工作未做好,大家都有义务协助,将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。

四、加强对质检员工作情况的监督

每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。

五、做好产品质量宣传工作

当然做好质量,不是想像中的那么容易。我们必须把品牌理念灌输给员工。让企业全体成员把品牌战略作为一种责任。当然这种品牌理念包括经营理念、科学技术、规章制度、企业文化等等,这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力,这种无形的资产,将会对消费者产生吸引力,受到客户的认可。

新年新气象,质检部的全体人员,为公司搭建知名品牌目标的实现,做好一切迎接新挑战的准备,相信公司的明天会更美好!

质检员个人工作计划4

质检员个人工作计划(篇2)

随着沧浪区总体战略目标的科学定位,象牙社区20__年的工作将朝着有利于社会稳定、有利于项目推进、有利于社区体制的调整方向进一步发展。从而,促进便民路径畅通化、顺民方式人性化、利民措施科学化;促进社区大项目的推进,实现社区发展的大跨越;促进居民对社区的认同感,实现社区为民服务的职能进一步回归。

一、充实“民本建区”的内涵,使其成为表达富民社会的合理性。

就我们象牙而言,实现畅通、便捷的“515”便民服务圈,真实体现“民本建区”为特征的社会公正。在紧密联系居民、深切关注民生,促进社会和谐方面有所作为。

二、打造四项工程:

一是建成一个达标的苏州市未成年人(象牙)社区活动阵地,使其成为面向全市未成年人道德教育基地;二是完善一个超1000平米的居民活动中心,中心以自助餐形式来迎合居民的不同需求;三是开展广场文化,使5000平米的象牙湿地公园形成年年有主题,月月有新意的文化园地;四是完成一个小区一个qq交流群,让网络打破冰冷的水泥墙,在居民之间架起心灵互动的连心桥。

三、发挥社区自治功能,认真执行社区自治章程和各项自治制度,办事公开公正公平、监督措施落实到位。

将“两委”参选率高,人口普查准确率高,居民满意率高,作为今年的工作重点。

“上面千条线、下面一根针”,社区工作面广量大,要做好这些工作,必须要讲究工作方法,善于抓主抓重。工作要做到心中有全局,手中有典型,工作有抓手,通过抓重点、树典型,推动工作全面开展。力争每个条、线创一项特色项目,以特色带动全面,使条、线工作朝着优质高效的方向发展。

质检员个人工作计划(篇3)

作为市政质检员,20____年,我将在上级主管部门的要求下,认真践行科学发展观,狠抓工程质量管理,及时纠正工程中的问题,保质保量,对国家和人民负责。特制定20____年工作计划如下:

一、在工程质量管理上

我作为质检人员,我认为一个好的质检人员,其实应该是一个好的工程人员,俗话说:活到老,学到老,一点也不错。不仅要掌握大量的专业知识,此外还需要现场管理经验,这一切,都需要平时的实践,实践出真知。

在质检检查之前,做好事前控制工作至关重要,防患于未然才是根本,所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员,在工程开工前,一定要全面熟悉情况,包括施工图纸的了解,方案设计、会审工作,都是全程参与,只有采取这样严肃、认真态度,我们的质检工作才能做实做好。

在质检过程中,要保持一种动态的监督。发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。

在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋下料错误和梁钢筋连接不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查其坍落度大小,通知试验员取样并做好送检记录。

对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。

二、工程前期测量放线

学习并使用公司提供的CON-332W全站仪,测放、校核各楼的工程基线;配合CAD的模拟绘图替代测量计算,高效、快速、精确的解决复杂K字型教学楼、圆弧形行政楼的基线测放;通过翻阅测量书籍,更深入懂得如何矫正水准仪、经纬仪等测量仪器自身的水准泡、镜内竖丝垂直度、水平视线的水平度等,为测设前做好准备工作。

三、工程竣工图编制

由于对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。由于竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。

在新的一年的工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术。我是一个善于面对困难、接受挑战的人,我也希望公司能提供各种挑战的机会,让我们得到不同的锻炼。

质检员个人工作计划(篇4)

一、质检部岗位工作职责

qa是质量保证,是预防为主

qc是质量控制,在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。按产品在过程的控制特点、次序,产品质量控制可划分为四个阶段:进料控制(incoming quality control缩写为iqc)、过程质量控制(in proce quality control缩写为ipqc)、最终检查验证(final quality control缩写为fqc)、出货质量控制(outgoing quality control缩写为oqc)。通常质量控制职能由质量检验员(quality checker简称qc)和质量工程师(quality engineer简称qe)分担。具体qc检验人员职责为:一、进料检验(iqc)

1.负责按照原料进料检验规范,熟练掌握aql-ii,mi-1.5,ma-1.0抽样法则,对原辅材料进行来料检验或验证,﹐并做好检验状态标识及检验记录工作;

2.对原辅料的质量证书进厂要求跟踪并做好保存留底;

3.所有餐具产品的原辅料进料需要填写来料检验报告及供应商供货记录表,特别粒子,色母进厂时每批货进行取样并标识留底;

4.主材类进料检验完之后把检验结果做成报告发给相关部门主管,5.来料检验不合格时﹐有责任及时上报主管及相关部门;

6.负责对不合格来料作让步接收时的标识及追踪﹐并及时上报主管; 7.负责供方来料绩效的记录﹐以及供方纠正预防措施有效性协助跟踪;? 5﹒配合理化实验室对原辅材料进行性能测试;?? 6﹒对库存物料质量进行抽查﹐并上报检查结果;?

7﹒负责遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序﹒; 8.服从主管安排的其它日常事务。

二、制程检验ipqc

1.按照过程检验规范,熟练掌握aql-ii,mi-4.0,ma-2.5抽样法则,对工序中的半成品进行检验﹐并如实、及时填写制程检验记录表?; 2.做好所有产品生产时新品、设备重启、原料更换、款号变更的首件检验,根据封样产品首件检验合格后通知现场正常生产,;

3.在生产过程中要经常性地对各工序的加工品进行抽查﹑确认﹑对重点工序要重点检查﹐严格把关;发现有质量问题﹐及时向班组长反映并要求纠正﹐当班组长不在时可直接向生产主管反映并要求纠正

4.检验发现严重不合格时﹐因及时标识并隔离,确保不良品不流入下道工序,同时向上级人员反映; 5.返工半成品的重新检验并记录;

6.协助主管对异常质量问题的原因,进行研究分析﹐提供纠正、预防措施,防止质量事故的发生?

7.负责库存半成品的抽查及质量跟进;

8.遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序﹒

三、制程最终检验fqc :

1.熟练掌握aql-ii,mi-4.0,ma-2.5抽样法则、成品入库检验作业指导书、根据现场提供入库单及相关技术资料,对产品进行最终成品检验; 2.成品检验发现不合格时﹐及时反馈给部门主管,并同时开立不良品修改全检报告,并进行标识隔离处理﹐同时要求生产部改善或及时上报质量部处理

3.对于检验合格入库产品需在入库单填写合格确认,同时进行放行,并做日报告;

4.在产品完成所有制程或工序后,对产品「本身」的品质状况,包括:外观(颜色、光滑

度、毛刺、披锋、刮伤、擦伤等)、尺寸、性能(材料的物理、化学特性、机械特性),贴标及标示的检测,进行全面且最后一次的检验与测试,目的在确保产品符合出货品质要求。

四、出货检验oqc

4.0,ma-2.5抽样法则、成品出货规范、订单评审表、相关技术资

料,对产品进行成品出库检验﹐并照相及取样做好标识(订单号,产品款号)部分送给业务,部分内部留底并做好检验记录工作

2.成品出货检验发现不合格时﹐及时反馈给部门主管,并同时对整批次开据不良品修改

全检报告,并进行标识隔离处理﹐同时要求生产部改善或及时上报质量部处理

3.负责返工成品的跟踪、验证,做好记录

4.负责客户退货的复检并记录﹐提出原因分析必要时填写质量纠正、预防措施报告﹐

经质量部经理审批后发出

5.相关客户如有指定的验货员应积极配合对产品进行检验,并反映相关情况;

6.负责所有进出场货柜完好程度的检验(货柜安全,清洁,异味检查)照相,传输信息给

业务部并留底,有问题及时反馈给相关部门。

7.负责产品安全及质量的检查监督工作(检查重点:产品外观品质,包装品质,贴标及标

示,产品清洁,装柜的安全隐患等)有发现不良问题时须立即通知装柜负责人进行处理;

8.遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序。

质检员个人工作计划(篇5)

时间匆匆而过,转眼间,我们又迎来了新的一个学期。虽然是刚开学,冰雪还未完全融化,寒风依然在呼啸,但是,它们所抵挡不住的`,是同学们的热情。

身为系里的纪检部的一名干事,又是部里在新校区的负责人。经过了一个学期的学习,我对纪检部在新校区的工作已经熟悉,在新的一学期里,我会加倍用心,努力,不辱使命,将南校区纪检部的工作做得有声有色。

现将本学期的工作计划如下:

一、 继续加强对各班早晚自习的检查,合理安排检查人员,每天按时检查。在查班时要有礼貌,有原则;认真负责,不许有舞弊的行为。

二、 在查班的过程中,要严查各班的考勤问题与自习时的纪律和行为。早自习严禁有迟到、旷到情况,晚自习严禁有迟到、旷到和早退情况。在自习的过程中,严禁有吃东西、玩手机、聊天的。

三、 这学期,继续抓紧甲流的防控工作,尤其是晨、午检的情况。通知各班生活委员和总社长,如果发现本班有发烧的同学,立即上报,积极配合好学校的工作。

四、 每星期按时召开例会,打好考勤记录,做好各项安排,积极总结前一周工作中的经验与不足,早发现早解决。争取把新区的纪检部的工作做得利索、漂亮。

新的学年,新的气象,在这美丽的大学校园里,充满生机的一切都将会给我们带来美好的一年。

在此,我将会认真.积极配合学校各项工作,和老校区下达的各项任务,积极完成各项工作,努力把新区的初教院打造成优秀的团体,为我们老校区本部争光!

初教院B09文科

纪检部干事:郭磊

20xx年3月14日

质检员个人工作计划(篇6)

为了我们公司产品能长久源源不断的流向市场,获得广大人民一致好的口碑,作为一个公司质检员,我在此为以后能够胜任工作制定了下半年工作计划:

1、生产过程中对产品的抽样检验、实施、维护好检测状态标识,负责公司生产的产品功能、外观和包装检验,填写检验记录并保存归档。

2、督促生产人员进行正常的生产,进行自检、互检、首检并保持每天的记录。

3、加强生产过程中的工艺技术执行、质量检查。做好过程控制工作。

4、熟练掌握印刷包装产品质量检测规程和检测方法及检验标准。

5、协助各部门处理生产过程中出现的各种问题。

6、责任心强,工作认真,能承受较大工作压力。负责产品质量状态标识,严格控制不良品进出厂;

7、领导安排的其它工作。

8、了解基本的检验程序。负责公司生产的产品功能、外观和包装检验,能够很好的将日常工作按日记录、按周统计、汇总并向直接负责人汇报;

一个成功的企业取得辉煌的成绩,质量必须做到世人青睐,而质监人员必须做到恪尽职守,严格按法规执行,不得抱有一点私利,对于不合格的产品一定不得予以放松。质检员这个神圣而又无私的职业,关系这一个公司的长期的可持续发展,一个企业的壮大与衰落,我会不惜一切代价把质检工作做到最好,我以质检员这个伟大而无私的职业而感到骄傲。下半年我会做得更好!

质检员个人工作计划(篇7)

起初的我,对作为一个质检员应该做到的是:控制好线上的不良品流入给客户,这就是我的使命。然而,想真正做好这个质检员不是像我想象的那么简单,但是,我有这个信心把自己的工作做好。经过这段在各个车间的学习,我重新树立了对质检的另一种看法:质检不简简单单就是检查产品,最重要的就是怎样做才能控制好质量问题。

工作宗旨:公司的生命就是质量,首先我应该深刻认识到质量在我工作中的份量,一切都是围绕改善质量而做。 工作目标:在今后做质检员的过程中,我会全力以赴,把线上产品的质量缺陷不断完善检查制度。

为此我做出了今后以下日常工作计划——

1、 每天做好在生产线上的日常抽检工作,如:外观、包装及成品试压抽检等。做好装配车间的巡检工作,督促员工做好自检、互检的日常工作。

2、 在抽检的过程中发现有不良品,及时隔离写好标识卡片,跟边上员工说明一下。

3、 熟悉掌握产品质量检验规程、方法及检验标准。

4、 协助与装配车间有着联系的部门处理生产上面发生的各种问题。

5、 做一个责任心强的人,勇于承担责任,发现问题及时纠正,决不姑息、敷衍了事。拿出自己的魄力与主见,处理现场问题。

6、 在做好自己日常的工作时,服从领导的工作按排。

7、 工作讲的是策略,今后保持多与线上阿姨和师傅沟通,建立良好的人际关系。

8、 多学多问,带着问题去思考,每天都应捋顺一下一天的工作情况,善于从中发现问题,想想创新的改善方案。

9、 质检面对的工作压力是很大,但我每天会保持一个快乐从容的心态去应对,唯独这样才能做的更好。

10、 在线上自己能帮到他们的,尽力去帮助他们一下,爱人者人恒爱之嘛,以后之间有什么冲突,他们也不会说过分到哪里去。多换位思考,委婉的和他们说,解决实际问题。

我会时刻准备着,始终坚持“质量第一,预防为主”的方针,以后狠抓质量工作。

质检员个人工作计划(篇8)

时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。

半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作 ,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项:

一、工作收获:

1、首件检验

我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。

2、巡检

巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。

3、异常反馈

在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。

二、感想及体会 :

1、态度决定一切,工作时一定要一丝不苟,仔细认真。

2、勤于思考

3、不断学习。

三、自身的不足:

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。

3、在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能。

四、明年的工作规划:

在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法 不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。

质检员个人工作计划(篇9)

一、及时加强对原材料的检验工作:

所进厂的每批原材料,辅助材料,按原材料检验标准进行检验,并做检验记录,检验合格后,质检部出示检验合格单方可进场入库。不合格原材料当场填写不合格通知单,并及时退货,避免不合格原材料进厂。

二、成品检验方面:

成品车间安排专职质检员跟踪检验,对检验情况按照标准及客户要求进行定等。并做好检验记录,淋膜车间物理检验有现场质检员检验,对要求达标的产品及时进行物理检测并及时给车间提供检验结果,避免不合格产品批量性生产。半成品车间(无纺车间)由车间带班长兼职质检员每批产品按工艺要求来干,要求达标的必须达标,并及时将产品给检验室送检。及时关注检验结果,有利于产品的调整,防止不合格产品转入下一道工序生产出厂。

三、每月对检验设备进行一次校订及保养

四、做好公司业务员及客户的样品及时提供工作

五、做好公司给予的临时性工作计划

随着沧浪区总体战略目标的科学定位,象牙社区20——年的工作将朝着有利于社会稳定、有利于项目推进、有利于社区体制的调整方向进一步发展。从而,促进便民路径畅通化、顺民方式人性化、利民措施科学化;促进社区大项目的推进,实现社区发展的大跨越;促进居民对社区的认同感,实现社区为民服务的职能进一步回归。

一、充实“民本建区”的内涵,使其成为表达富民社会的合理性。

就我们象牙而言,实现畅通、便捷的“515”便民服务圈,真实体现“民本建区”为特征的社会公正。在紧密联系居民、深切关注民生,促进社会和谐方面有所作为。

二、打造四项工程:

一是建成一个达标的苏州市未成年人(象牙)社区活动阵地,使其成为面向全市未成年人道德教育基地;二是完善一个超1000平米的居民活动中心,中心以自助餐形式来迎合居民的不同需求;三是开展广场文化,使5000平米的象牙湿地公园形成年年有主题,月月有新意的文化园地;四是完成一个小区一个qq交流群,让网络打破冰冷的水泥墙,在居民之间架起心灵互动的连心桥。

三、发挥社区自治功能,认真执行社区自治章程和各项自治制度,办事公开公正公平、监督措施落实到位。

将“两委”参选率高,人口普查准确率高,居民满意率高,作为今年的工作重点。

gz85.Com延伸阅读

质检个人工作计划


为了工作后续安排,我们可以开始制定方案为自己以后的工作计划做预备。工作计划的关键在于是否适合自己。那么工作计划怎么样遣词造句比较合适呢?或许你需要"质检个人工作计划"这样的内容,请在阅读后,可以继续收藏本页!

质检个人工作计划【篇1】

门店卫生质检工作计划

为了保障消费者的安全和健康,门店卫生质检工作至关重要。门店卫生质检工作计划应该包括以下内容:

1. 确定检查周期和标准

门店卫生质检工作应该按照一定的检查周期进行,以确保门店的卫生状况符合相关标准和要求。检查周期可以根据门店的规模、经营范围和客流量等因素来确定,一般建议每周或每月进行一次检查。

在检查前,需要参考相关的标准和要求,确定门店卫生质量的评估标准,以便评估门店卫生质量的好坏,并及时发现和处理存在的问题。

2. 检查门店的卫生环境和设施

门店的卫生环境和设施是影响门店卫生质量的重要因素。在检查门店卫生质量时,应该重点关注以下方面:

(1)门店的环境卫生:包括门店内部和外部的卫生情况,如地面、墙壁、天花板、门窗等的清洁状况、垃圾堆放是否规范等。

(2)门店设施卫生:包括门店内的店面、展示柜、货架、冰箱、制冷设备等设施的卫生情况,如设施的清洁状况、有无损坏、过期商品的处理等。

3. 检查门店食品安全状况

门店的食品安全是门店卫生质量的关键环节之一。在检查门店卫生质量时,应该重点关注门店的食品安全状况:

(1)食品原料:门店购买的食品原料应该符合相关的卫生标准和要求,未受到任何污染,并储存合理。

(2)食品加工:门店的加工操作应该规范,保证加工过程的卫生安全。

(3)食品储存:门店的食品储存应该按照相关要求进行分类储存,保持食品的新鲜度并合理利用,避免浪费。

(4)销售环节:门店的销售环节应该保证食品的卫生安全,如不可将已经过期的食品出售,并保证销售的食品符合相关法律法规。

4. 检查门店员工的卫生

门店员工的卫生对门店卫生质量有着至关重要的影响。在检查门店卫生质量时,应该重点关注员工的卫生状况:

(1)员工卫生:门店员工应该保持身体干净,服装整洁,手部卫生要做到规范。

(2)员工培训:门店应该对员工进行相关的卫生培训,提高员工的卫生意识和卫生技能。

5. 建立完善的卫生质检档案

为了监督门店卫生质量的改进和提高,需要建立门店卫生质检档案,记录门店卫生质量的监测数据、问题处理情况和检查评估结论等信息。通过建立完善的卫生质检档案,可以及时发现存在的问题并采取相应措施进行改进。

总之,门店卫生质检工作计划是门店卫生质量管理的基石,只有做好门店卫生质检工作,才能保障消费者的安全和健康,提高门店的经营水平和形象。

质检个人工作计划【篇2】

质检部年度工作计划

在企业的运营中,质检部门起着至关重要的作用。它负责确保产品或服务的质量达到预期标准,以满足客户的需求和期望。然而,质检工作需要有系统的规划和执行,才能有效地帮助企业达到长期的成功。基于我的多年工作经验,我将在以下文章中提出质检部年度工作计划的建议。

1. 定义明确的目标和指标

质检部门的首要任务是确保产品或服务的质量达到预期标准。因此,明确的质量目标和指标是非常重要的。在新的财年开始之前,质检部门应与高层管理层合作,共同制定质量目标和指标。这些目标和指标应包括产品质量水平、消费者反馈满意度、缺陷率的控制以及客户投诉的减少等方面。明确的目标和指标将为质检部门提供明确的方向和衡量自己工作的依据。

2. 优化流程和标准操作程序

质检工作涉及到一系列的流程和标准操作程序。对这些流程和程序进行优化和改进可以提高效率和效果。在新的财年,质检部门应该对现有的流程和标准操作程序进行全面的评估。识别出潜在的问题和症结所在,并在此基础上提出改进意见。这可能需要与其他部门进行广泛的协调和沟通,以确保改进措施的顺利实施。随着流程和操作的优化,质检部门将能够更有效地检查和控制产品或服务的质量。

3. 增强质检团队的能力和技术水平

质检部门的工作离不开团队成员的能力和技术水平。因此,在新的财年,质检部门应该加强培训和发展计划,以增强团队成员的能力和技术水平。这可能包括提供培训课程、参加行业研讨会、组织内部分享等。此外,质检部门还应与行业专家和顾问建立联系,以获取最新的行业动态和技术信息。通过提高团队成员的能力和技术水平,质检部门将能够更好地应对复杂的质检工作。

4. 引入先进的质检工具和技术

随着科技的不断发展,质检工具和技术也在不断进步。为了保持竞争力和提高效率,质检部门应引入先进的质检工具和技术。这可能包括自动化检测设备、追溯系统、智能分析工具等。引入先进的质检工具和技术将提高质检的准确性和速度,从而有效地提高产品或服务的质量。当然,在引入这些新技术之前,质检部门需要进行充分的评估和测试,以确保其适用性和可行性。

5. 加强合作与沟通

质检部门的工作离不开与其他部门的合作与沟通。为了提高质检的效果和效率,质检部门应加强与其他部门之间的合作与沟通。这包括与生产部门的密切合作,以确保产品符合质量标准;与销售部门的紧密合作,以了解客户需求和反馈;与研发部门的紧密合作,以了解新产品的要求和规范等等。通过加强合作与沟通,质检部门将能够更好地满足客户需求和提高企业的竞争力。

综上所述,质检部年度工作计划需要包括明确的目标和指标、优化流程和标准操作程序、增强团队能力和技术水平、引入先进的质检工具和技术以及加强合作与沟通等方面。这些措施将帮助质检部门实现有效的质量控制,提高产品或服务的质量,为企业的长期成功打下坚实的基础。

质检个人工作计划【篇3】

快递质检工作计划

快递业务在现代社会已经成为人们必不可少的服务之一。随着快递业务的飞速发展,人们对快递服务的需求也越来越高,然而在快递业务中,快递质量的问题也成为消费者普遍关注和投诉的问题。为了保障消费者的合法权益,控制快递服务质量,确保快递业务的良性发展,建立快递质检工作计划,已成为各级政府及企事业单位必须提高的一项重要任务。

首先,对于快递质量问题的防范和控制,需要建立完善的质检标准。质检标准是用来规范快递业务的服务质量的一种约束方法,质检标准的建立需要考虑消费者的需求和实际快递业务的情况。因此,在建立质检标准的过程中,需要考虑各方面的需求,包括快递员、快递公司、消费者等,根据实际情况建立适合的质检标准。

其次,在建立完善的质检标准的基础上,需要对快递业务进行全面的检验和监管。在实际检验和监管中,需要质检人员对快递业务进行严格的抽检,以充分检验快递业务运作的质量。质检人员需要在快递业务的各个环节进行检验和监管,包括快递员的责任心、包装包装的密封程度、快递物品的完整性等,以确保快递业务的良性运作。

此外,为了保障消费者合法权益,在质检工作中还需要建立完善的快递服务投诉处理机制。消费者可以在快递业务中遇到不满意的服务,有时甚至会遭受损失,因此,建立完善的投诉处理机制是必不可少的一步。投诉处理机制需要建立透明、有效的机制,包括建立投诉处理平台,通过有效的投诉处理手段及时解决消费者的问题。

最后,质检工作还需要进行绩效评估,以确保质检标准的有效实施和检验工作的满意度,可以评估质检人员的工作绩效,同时也可以有效的调整质检标准或质检方法,进一步提高质检工作的效率和质量。

总之,建立快递质检工作计划是保障快递业务持续、良性发展的重要手段。质检工作需要与时俱进,不断完善和提升,确保消费者的权益得到保障,同时也为快递业务的健康发展营造有利的环境。

质检个人工作计划【篇4】

快递质检工作计划

对于每一个经常寄快递的人来讲,快递的质量问题无疑是一个非常重要的考虑因素。虽然现在大多数快递公司都已经实施了严格的内部质检制度,但是在实际的操作中,由于各种问题的存在,快递质检难免存在不足之处。因此,作为快递公司的一份子,质检工作显得尤为重要。

在这篇文章中,我们将详细讨论如何制定一份高效的快递质检工作计划,以保证快递质量得到有效保障。

一、明确质检目的

质检流程的执行需要首先确定流程的目的,才能在质检验收中充分体现出流程的管理意义。因此,在制定质检工作计划时,首先需要明确质检目的。质检的目的主要包括以下几方面:

1.确保产品质量标准的实现。

2.证明所提供的产品的质量是否符合要求。

3.评估供应商的质量管理体系。

4.在供应商交货之前,确保产品能够可靠地投入使用。

二、明确检验标准

明确检验标准,是质检计划的基础。可以通过制定检验标准来规范流程中的检验步骤、测试方法、性能指标、技术要求等方面的内容。这可以从产品质量标准、国家标准、行业标准等方面入手,建立一套完整、科学、可操作和系统的检验标准,帮助质检人员更好地完成流程质量控制。

三、制定质检计划

质检计划是一份可行的工作方案。在制定质检计划时,可考虑以下方面:

1.质检周期的设计。针对不同产品的特点和质量需求,制定不同的质检周期。

2.检验机构的选择。根据不同的质检标准,选择专业的检验机构,确保检验结果的正确、可靠和公正。

3.检验员的选择。根据产品的特性和工作要求,选派专业的检验人员,确保检验的准确及时。

4.检验地点的选择。选择能够满足检验要求的检验场所,如有必要,可安排在专业的实验室进行检验。

5.检验方法和流程的设计。根据产品的特性及质量要求,制定适宜的检验方法和流程,确保检验数据的准确性。

四、执行质检计划

执行质检计划是质检工作的核心环节,质检人员需要按照质检计划的具体步骤进行执行,确保质检结果准确无误。同时,在执行过程中,也要保证流程的透明度和公正性。流程执行完毕后,质检人员需要记录检验结论并及时向上级部门反馈,并根据检验结果制定下一步的方案和措施。

五、跟进和整改

质检结果的跟进和整改是质检工作的最终目的,也是风险预防的最后关头。如果在执行质检计划的过程中发现了问题,需要及时记录并整改。检验结果的整理和分析将有助于制定相应的纠正措施,确保类似的问题不再出现。同时,为了提高流程效率,质检人员需要不断调整优化质检计划和流程。

总结起来,制定一份高效的快递质检工作计划,可以帮助快递公司更好地管理其内部的质检流程,提高快递质量。仅有计划是不够的,还需要贯彻实施和跟进整改措施,形成完整的质检管理体系,才能真正提高快递的质量水平。

质检个人工作计划【篇5】

下面是小编为大家整理的质检部工作计划及方案,质检部工作计划思维导图(四篇)【完整版】,供大家参考。

为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

质检部工作计划及方案 质检部工作计划思维导图篇一

进料检验:对所有进厂的原材料及辅助材料做到全检、抽检、分批检验。把不符合公司要求的不合格原材料,拒绝进厂;同时作出明显的标示。根据实际情节轻重给供应商开异常通知单,要求作出应急措施和永久性的改善措施。监督和追踪具体落实情况,严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。

生产过程质量控制:号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。每一道工序责任落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,然后由专职质检员或兼职质检员进行检验,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序。每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分,防止相互混淆。车间的产品必须摆放整齐,保持干净。每个车间必须规范作业,严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品。

这个过程要从"人、设备、物料、方法"等方面去进行管理和实施,要求员工的技术、技能达到相关要求。相关部门应不定时对员工进行指导、培训,传授新的技巧及操作方法,规范产品的生产工艺,质检部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用。生产用物料的性能必须达到产品设计的要求。

出货检验:出货检验是对生产的产品的总结。通过整个产品的各项性能指标的复检,是否达到客户的需求和期望的满意度。必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验。做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。出厂合格率达到100%。

售后服务:把产品交到客户手中,我们的工作还没有完成。还要求售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用,在使用的过程中应该注意哪些问题。

"你的需求,我们知道;你的追求,我们创造",我们要有这样的信念。为了满足客户对质量的苛求,应作到"为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔"。公司上下应全员参与,相互监督,共同为提高产品质量付出努力,只要我们向着同一个目标,心往一处想、劲往一处使,就一定能把产品质量提高,我们的目标就一定能够实现!

质检部工作计划及方案 质检部工作计划思维导图篇二

为提高质检部工作效率,明确质检部20xx质检工作的方向与重点,提高质检部员工整体素质与业务水平,明确部门每个员工的具体责任与工作目标,特制定质检部20xx全年工作计划,内容如下: 质检部20xx总体工作目标:

机加质检员:一次检验合格率1月——2月95%,3月——12月98%。

全年下序投诉率低于2%。

焊接质检员:一次检验合格率全年95%,全年下序投诉率低于 5%。

外协质检员:一次检验合格率全年98%,全年下序投诉率低于 2%。

装配制程质检:一次检验合格率100%,全年客户投诉率1——4月 3%, 5——12月2%

质检部整体工作全年目标:综合一次检验合格率97%,下序总投 诉率低于3%;部门沟通投诉全年为0,客户投诉 率全年低于2%。

为确保质检部20xx全年工作计划得以实现,结合20xx年质检部工作情况,制定以下工作计划,确保20xx年质检部工作目标得以实现。

1、岗位职责健全细化

(1)20xx年1月10日前,将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标,重新分配细化,上报上级领导部门审阅批准。

(2)新的岗位职责明晰质检部每个成员必须承担完成的基准工作任务以及工作完成质量要求,同时明确责任、权利、义务,执行效果作为考核质检部每个成员工作绩效的依据,同时也成为考核质检部整体绩效的一部分。

(3)新的岗位职责1月10日批准后开始执行。

2、管理制度完善

考勤管理制度(1月4日开始执行)

(1) 质检部员工早7点50前打卡上岗、晚冬季17点后打卡下班;夏季晚18点后打卡下班。违者按公司迟到早退条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。

(2) 质检部成员病事假遵从公司病事假管理制度,所有员工必须严 格遵守,违者按公司病事假管理条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。

(3) 质检部加班遵从公司加班管理制度,有工作需要加班处理需提 前向上级领导提出申请,批准后方可进行加班工作

(4)服从上级领导工作部署,对上级领导安排的加班工作要积极认真完成,维护公司工作任务安排的统一性与生产进度的一致性。完成任务的质量作为执行力体现,纳入员工月、年绩效考核。

(5) 按时参加公司、部门组织的培训学习活动,做好记录工作,考 核成绩作为员工技能认定标准的一部分,纳入员工总体技能水平考核成绩中。

晨会、汇总制度(1月5日开始执行)

(1) 质检部所有成员早7点50分参加质检部晨会,领取当日工作 任务,了解当日重点工作内容;

(2) 当日下班前半小时将当日工作情况以书面表格形式上交质检 部,作为当日个人工作汇总。

(3) 质检部根据个人汇总,总结质检部当日工作情况,将突出、急 需解决问题当日汇总后,将问题具体情况通告相关部门,进行协调解决。

(4) 质检部各岗位质检员,发现问题如30分钟内不能妥善解决, 要求立即上报质检部,由质检部统一协调解决。

(5) 上报问题如质检部独立不能有效解决,2小时内上报上级部门, 进行会商解决,不得拖延,贻误最佳解决时机,造成额外损失。

抽检制(1月5日开始执行)

(1) 质检部负责人不定期对下属质检员工作质量进行抽检,抽检 范围包括制程中半成品、入库合格品、外购入库标准件。

(2) 抽检过程中发现不合格率超标现象,质检部相关负责人按照质 检部奖惩条例进行处罚。

(3) 一定周期内(3个月)抽检合格率达到要求的相关质检负责人,

由质检部提请,按照质检部奖惩条例进行相应奖励。

(4)质检部计划20xx年2月5日前,完成物管部库房内不合格制件清理工作,解决20xx年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题。

制程管理完善

(1) 供应商的管理 :

原材料进厂是质量管理的首要关口,只有把原材料的质量控制 到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为重要。

首先是协助采购部对供货商进行考核评估,定期向采购部提供供货商质量信息,根据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全;对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。

再次是与供应商进行定期和不定期的"进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。

再者是尽量开发多家供应商,形成稳定供应链,对考核优秀的供应商给予一定的公开的奖励,淘汰不合格供应商,借此提高供应商间的良性竞争。

(2)半成品周转程序

场内流转的半成品,包括外协再加工制品、机加工原料、组焊原料,必须由质检部指定质检员检验合格,签署检验合格单后,方可由转序员转入下序进行加工工作。

20xx年,质检部将协同物管部、采购部、生产部共同完善半成品中转过程中的衔接程序,确保不因半成品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响,导致降级使用,影响产品质量。质检部的目标是最终杜绝降级使用,彻底确保入场零部件、原材料质量符合产品使用要求,从而保证出厂设备综合质量。

(3) 成品入库程序

所有的装配成品,机加零部件成品、焊接转下序成品,包括售后发向客户的零部件、组装件,班组自检后,填写报检单,由质检部按照相关技术要求,以及客户提供的相关技术指标与参数,进行严格的检验合格后,签署检验合格单,方可办理成品入库手续。

20xx年,质检部的一项重要工作,就是与相关部门协作,制定完善产品检验大纲与编制作业指导书,将产品的装配制造与检验工作规范化、标准化,为车间生产与检验工作提供依据。并在今后工作中,随着产品的技术质量要求不断提高,不断地对产品检验大纲与作业指导书进行修订完善,使其符合实际生产操作要求。

(4) 装配制程检验控制

由质检部专人进行产品总装过程中的制程检验工作,目的是在过程中发现存在质量问题的隐患,不正确、不规范的装配方式,不合理的设计方案,以及总结反应一线班组装配过程中发现反映出的问题,汇总到质检部,由质检部协同相关部门,进行会商解决,将发现的问题在出厂前予以解决,同时制定出改进措施与方案,由质检部负责监

质检部工作计划及方案 质检部工作计划思维导图篇三

新的的一年已经开始,在质检工作方面希望自己有突破。现制定工作计划如下:

质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分,我们在工作中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进作用,同时也是对自身工作质量的一种评估。因此我们要敢于发现问题。对自己严格要求、以身作则;对同事一视同仁,做到对事不对人。

a:酒店这么大、员工这么多,在日常工作中存在问题是肯定的,但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任心。如:巡查楼层我们走一个过场,那么就没有问题,但如果我们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的,现在是什么情况,与要求相比存在哪些不足,那么我们就能发现问题。另外我们还需要加大巡查次数。

b:积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个地方存在问题。

c:扩大检查范围,“员工一定会做领导检查的工作”这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的大小。如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工作质量也就上去了。如:我们常去查电话管理系统,那么我们的员工就不会用酒店电话打私话;我们常去检查总台预定确认情况,那么总台员工就会养成预定确认的习惯。

d:加大对后台岗位的检查力度,如:对工程部病单的检查及跟踪;对采购部采购时效的检查;对安保部后场区域卫生的检查。

总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。这就要求我们留好证据,注重讲话的语气。能拍照的就拍照,实在不行录音也行。遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并改之。另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。

没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。

工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20xx年里多提建设性意见,为酒店的发展多付出一份力量。

质检部工作计划及方案 质检部工作计划思维导图篇四

20**年是我们酒店评星后的第一年,新的形势催人奋进,新的目标鼓舞人心,新的工作任重道远。酒店上了五星后,给酒店带来了非常好的发展机遇,但同时也给酒店带来许多压力,而这其中最大的压力是我们能否通过客人对酒店五星的“评审”,我们的服务在客人眼中是否能真正圆满的达到五星级的标准,这点将是***年酒店工作至关重要的一年,也是酒店经济再上新台阶的关键之年。我们质检部要以此为动力,在酒店领导的带领下聚精会神抓质量,一心一意求发展,并总结去年的经验,在新的一年里全面、系统地提高培训质量和质量管理工作,以期望提升酒店整体服务质量和服务意识,成为真正意义上的五星级酒店,为此***年质检部工作总体计划如下:

一、培训工作:如何通过客人对酒店五星的“评审”,成为真正意义上的五星级酒店。面对这样的压力,如何解决这些问题,酒店的培训工作首当其冲,也是至关重要的。

1、提高培训的层次:现在酒店的培训都是中规中矩,培训大都是针对酒店工作中的一些基本的操作,也就是根据每个岗位的操作文件或者员工手册在培训。这样的培训非常重要也是必要的,但是我们作为一家五星级酒店,不能满足于对客人提供这样的基本服务,我们需要提供的是高质量高标准的服务。这就要求在基础培训的基础上提高培训的层次。***年质检部提高培训层次主要想从两个方向发展:

一是意识化。这个意识又分为两个方面:

1)是服务的意识,

2)是集体的意识。

这两块都是以前培训中所欠缺的,也是06年度需要加强的。这里的根据就是客人的反馈,包括意见表、投诉、拜访和质检,这些都反映出我们员工的服务意识上面欠缺,而意识上欠缺又导致服务方法的不得当,所以这是今年要强化培训的地方。其次是平时对员工的观察和对离职人员的交谈中,感觉到员工的集体意识淡薄,团队精神差,对酒店没有归属感。这就导致了工作中不负责任,遇到一点挫折就抱怨酒店,想离职就离职了等等问题。所以这也是要加强培训的一个方面。

二是细节化。虽然一直在强调细节,但在培训中很少看到有细节方面的培训,工作就更谈不上了。那到底什么是细节呢,举一个例子在酒店一次外聘培训中,一位服务生给讲师倒茶水,倒完以后就完事了,而后来一位主管上去倒茶水,倒完水以后还把茶杯的柄摆向了讲师顺手的方向。这就是非常小的一个细节,但体现了服务的水平。这需要在培训中向员工讲授这些细节,传递这样的意识。!

2、培训与质检的充分结合:培训与质检合并在一个部门是非常有道理的,20xx年几次酒店整体培训中,有意识将质检的内容融入到培训当中,收到了非常好的效果。使员工切实感觉到了身边发生的事甚至是自己身上发生的事,这样的改进效果就非常好。所以培训不是孤立的,***年的培训要进一步加强与质检的相结合,开发一些实用的课程。

3、提高部门培训专业化:现在部门的培训都在做,但是很多都不够专业,有些将培训和开会混在一起,有些念一下员工手册或者程度文件就完事,这样的培训效果并不是非常好。**年度质检部的重要一项工作就是协助各部门提高培训的专业化。首先形式上标准化,包括培训计划和总结都要进行规范化操作。其次培训场地,利用有限的场地创造良好的培训场地,而不是在餐厅、办公室进行培训。第三培训员的专业化,对培训员进行培训,协助培训员做好部门培训。

质检个人工作计划【篇6】

时光飞逝,不知不觉中20XX年已进入尾声,自去年12月惠州XX项目开工至今,本人在项目部前期担任测量员,后期担任质检员。虽然性格偏内向,但是能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这一年当中既忙碌着也收获着,下面我就把本年度的工作做简要的汇报:工程质量管理

作为工程技术人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。所以这一年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。

一、做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在。

在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业。

做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋下料错误和梁钢筋连接不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查其坍落度大小,通知试验员取样并做好送检记录。

对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。

由于对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。由于竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。

在一年的工作中,本人也深深地体会到个人的不足:现场经验不足、管理协调手段不够强硬、在外交方面缺乏主动性等等。为此,在未来的工程管理工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术。我是一个善于面对困难、接受挑战的人,我也希望公司能提供各种挑战的机会,让我们得到不同的锻炼。

公司的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围。我相信,我一定会在公司大家庭的发展中,成长成为一名真真正正优秀的工程师!

质检个人工作计划【篇7】

一、通过培训学习和日常工作积累使我对质检员有了更深的认识。

作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这四个月的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂建筑结构图纸,熟悉规范图集,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合施工员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进场的产品每道工序严把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班后对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须领导协调解决的问题认真反映出来。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这四个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,四个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是:

(1)负责现场各道工序的检验;

(2)参与技术方案、技术交底、施工组织方案的制定;

(3)施工进度报验和其他临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。

质检个人工作计划【篇8】

一、县域农村饮水工程基本情况

县位于省中部,属于支流沮河流域,全县辖5镇1个街道办事处,105个行政村,192个自然村,总人口13.8万人,其中农业人口8.9万人。辖区千人以上农村供水工程侯庄中心水厂、供水站、供水站、街水厂、水厂、供水站、科技产业园中心水厂等14个集中供水工程,千人以下农村供水工程114处集中供水工程,分散式供水工程1处。

二、水质检测中心基本情况

县农村饮水安全检测中心与县改水项目办公室(县农村供水管理总站)为同一机构三块牌子,成立于20xx年12月20日。本中心宗旨和业务范围:为农村(城乡)改水项目建设提供管理保障,负责全县农村(城乡)饮水安全水质检测工作等,全额事业单位,20xx年12月4日通过CMA资质认证。

县农村饮水安全检测中心现有人员10人,其中本科及以上学历4名,专科学历4名,其他学历2人。检测场地面积180平方米,拥有气相色谱仪1台、离子色谱仪1台、原子吸收分光光度计1台、原子荧光分光光度计1台、紫外分光光度计1台以及其他小型仪器设备数台,固定资产近300万元,仪器设备总值200余万元。实验室具有较雄厚的技术力量,具有一支训练有素和较好工作作风的检验队伍,具有承担水质监测、及净水过程中的水质检测的业务能力。

本中心现有理化室、光谱室、色谱室、微生物室、氨氮室、样品室、试剂室、天平室等实验室。自成立以来,认真贯彻执行国家、省、市的各项方针政策和法律法规,注重检验工作经验的积累,秉承“科学、公正、准确、高效”的宗旨,严格执行市水务局、卫健委《关于进一步健全完善农村饮水安全水质检测体系的通知》(延市水发〔20xx〕60号)和市水务局《关于转发的通知》要求,切实做好全县村镇供水水质检测工作,确保全县群众喝上安全水、放心水。为社会各界提供专业、快捷的检测技术服务,具有种类比较齐全的检测设备,完善的管理体系和规范的内部管理制度。

三、水质监测点的检测频率

1.日供水1000m以上集中供水工程:水源地为地表水检测2次(枯水期、丰水期)主要检测氨氮、硝酸盐、CODMn等污染指标等。水源地为地下水检测1次;出厂水每季度进行一次27项检测;管网末梢水检测2次(丰水期、枯水期)进行感管指标及消毒指标的检测。

2.日供水200--1000m集中式供水工程:水源地为地表水检测1次(枯水期、丰水期),主要检测氨氮,硝酸盐CODMn等污染指标等;地下水检测1次;出厂水进行2次(丰水期、枯水期)共检测27项;管网末梢水检测2次(丰水期、枯水期)进行感管指标及消毒指标的检测。

3.日供水20-200m集中式供水工程:出厂水进行2次(丰水期、枯水期);管网末梢水进行2次(枯水期、丰水期)感管指标及消毒指标的检测。

4.日供水20m以下的集中式供水工程:管网末梢水进行1次27项检测。

四、保障措施

我县检测中心按照“合理布局,远近结合,区分重点,全面覆盖”的原则,进行水样采集检测。一是对临近矿区厂区的村庄饮用水进行重点监测,并加大检测频次;二是对采集的水样样品严格按照《生活饮用水标准检验方法》GB/T5750—20xx进行水质常规指标浑浊度、PH、肉眼可见物、菌落总数及氨氮、硝酸盐、CODMn可能存在风险的指标等27项检测,依据《生活饮用水卫生标准》5750—20xx进行科学评价;三是在饮用水检测过程中做到精心配制试剂,确保所配试剂规范、符合国家标准要求;做好水质检测记录,做到检测细心准确。同时安全保护工作,检测人员应熟悉基本防护措施,并把检测结果向社会进行公示,保证人民群众的饮用水安全;四是针对饮用水存在的问题,提出合理的解决建议和处理措施,如加强水源地周边环境保护、加盖水井房保护采水设备、增加饮水消毒设备等;五是加大宣传力度,提醒广大群众饮用井水要先沉淀过滤、多饮熟水避免喝生水等健康的饮水方式。

质检个人工作计划【篇9】

一、目的

为了有计划地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意。

二、工作计划

1、质量目标的分解:管理者代表应根据《质量手册》,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务,明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》,提高质检人员的工作权威。

2、制订质量目标考核办法:在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划,制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

在某年1月份,在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核,公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并采取必要的奖惩应对措施。

3、加快内审员的培训:因质量管理体系标准已经换版、升级为20xx版,原由的内审员资格证书已经作废。因此,计划在某年的7-8月份组织内审培训学习,对原内审员进行一次标准改版的培训,以便取得新版本的内审工作资格。

4、内部审核和协助外部监督审核:由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作,包括制定详细计划、准备报告等,评审完拟写管理评审报告。计划在某年的5月份完成公司内审工作,并在此基础上,6月份组织进行管理评审工作,并力争在6-7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作,并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。

5、实施持续改进:在某年6月份完成管理评审工作后,针对管理评审发现的问题,提出整改措施。并结合公司组织机构变化和ISO9001质量管理体系标准换版,对质量管理体系文件进行一次修订、换版,重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》,修订和编写第三层《作业文件》,总结好的经验,弥补不足,持续改进。

6、完善体系文件,加强体系监督:09年10-12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件,同时督促各部门完善第三层

质检个人工作计划【篇10】

全面负责公司规范化、规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年第一季度的工作汇报如下,质检部门的主要职责是通过计划、组织、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。

一、主要做法和工作思路

确保质检工作有章可循,

1、制定质检规范及奖惩条例。有标可依。

执行的规范主要有20xx版《旅游饭店星级的划分与评定》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是公司《管理手册》顺序文件》各部门《管理规范》员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全,但我坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。

2、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、值班经理四级检查想结合开展质检工作。

坚持“公司领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、值班经理日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

3、坚持以引导教育为主、体罚为辅的原则处置检查中出现的问题

对第一次出现的通过我引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

4、质检工作总结

即,严格依照“围绕一个目标、做好两个计划、完成三个总结、做好四个汇报”要求进行计划、总结和汇报。紧紧围绕“把华祺饭店打造成为六盘山下独具特色的客户更加满意的现代服务行业的标杆”这一目标,严格依照《20xx年目标任务分解方案》制定了质检部年度工作计划和每月工作计划,认真在每周例会上给各部门汇报质检过程中发现的问题,每月将质检中存在重点问题,难点问题以及屡屡不改的问题进行总结汇报,以协商解决,每季度我将质检工作进行总结,通过汇报会我将上一季度在质检过程中取得的效果和存在问题以及今后的打算总结进去进行汇报,年底,将会把全年的质检情况进行全面的总结,并结合实际制定出下一年的质检工作计划进行全面汇报。当然,有条件的话,将会把全年的一些质检案例整理成册,一方面是为了体现质检工作在饭店管理中的主要作用,展示质检工作一年来取得的效果,另一方面是为了相互交流学习,防止各部门在以后的工作中重蹈旧路,应以为戒,引起重视。

二、取得的主要效果

推动了公司质量管理体系的建立。

1、质检工作的开展。

经济效益的基础。质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使公司的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证公司目标、指标的实现,促进企业***健康发展。20xx年初我引入过一次质量管理体系建设,可惜由于各种原因我没有坚持下去,但是为了实现我目标,还是严格依照质量管理体系的要求,着手制定公司《管理手册》顺序文件》管理规范》员工手册》大框架已基本形成,上半年有望全部出台。肯定有一套完整的管理体系,这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

2、公司规范化管理方面发挥了积极的引导作用。

必需要严格对标执行和不时加强内部管理。规范执行方面,要实现公司规范化管理。及时贯彻落实行业内部的相关政策、法规、及标准,认真完善公司内部管理规范,为公司质检工作提供科学依据。内部管理方面,20xx年以来,逐步尝试在公司全面推行pDCA管理模式,使各项工作达到规范化、规范化管理和程序化、一体化运营。通过一年的发展,各项工作逐步得到改善,使我也看到希望和信心。

pDCA管理,即,计划、实施、检查考核、处置改进,pDCA循环也叫戴明环,全面质量管理所应遵循的科学顺序。回首20xx年,制定了全年重点工作计划,各部门也依照计划进行了实施,也进行了检查考核,年底也进行了处置改进。虽然没有引起重视,执行的不是很理想,但我已经迈出了导入pDCA管理的第一步,20xx年,根据何总年终工作演讲的要求,也制定了全年工作计划,并给各部门进行了分解,下发了分解方案,各部门正在加紧实施中,当然,今年要更加严格的进行检查考核和处理改进。

3、服务质量提升方面起到有力的推动作用

凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。

4、内耗控制方面起到积极的作用

更加关注公司的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。

5、为公司战略目标的实现以及为公司取得良好的经济效益和社会效益做出了积极的贡献

公司规范化管理已经迈上看一个新的台阶,通过质检制度的不时完善和质检工作的逐步推进。也已经基本形成了一套符合我公司发展的管理体系,pDCA管理模式也在公司得到推广,公司战略目标的实现以及为经济效益和社会效益取得方面起到一定的作用。

三、主要存在问题

工作量非常大

1、质检队伍力量缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩;但进入顺序化的质检工作才刚刚起步。

2、虽然我xx以来一直提质检工作。制度还待进一步完善;质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;

3、由于培训较少。员工重个人利益,

4、工作中。轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,认识有偏见;但质检工作的落实还不够全面,

5、虽然质检工作的思路已经基本理清。执行力不够。

质检个人工作计划【篇11】

门店卫生质检工作计划是门店经营过程中非常重要的一项工作,其目的是确保门店的卫生和卫生质量符合相关的标准和要求。这篇文章将深入介绍门店卫生质检工作计划的详细内容,以确保门店卫生达到最高标准。

1.目的

门店卫生质检工作计划的主要目的是确保门店的环境卫生和食品卫生符合相关的标准和要求,确保消费者健康和权益得到保障。

2.流程

门店卫生质检流程包括门店卫生质量的监督、检查、评估和反馈。门店卫生质检工作需要结合门店的实际情况,制定执法计划和标准,确保门店卫生符合卫生质量标准。

3.检查项目

门店卫生质检工作包括门店的环境清洁、食品质量、饮用水卫生质量等多个方面。环境清洁要求门店干净整洁、无异味、无脏、无垃圾、无臭脚味,清洗间隔时间应视使用情况而定。食品质量方面要求门店的食品源头要求合格、入库验收、分装、储存等,并做好相应的质量保证措施。饮用水卫生质量方面要求门店提供干净、卫生、安全的饮用水,防止二次污染和交叉污染。

4.检查频率

门店卫生质检的频率需要结合当地的实际情况而定,一般情况下,应该定期进行检查和评估,检查频率应按照门店的规模、经营类型等因素而变化。

5.反馈和整改

门店卫生质检工作的最终目的是确保门店卫生达到最高标准,如果发现不符合卫生质量标准的情况,需要及时采取行动进行整改。整改的重点是针对具体问题,制定详细的改进措施,确保问题不再发生,并进行跟进和监督。

6.总结

门店卫生质检工作是门店管理的重要一环,其关乎到消费者的健康和权益。门店应将卫生质检工作纳入日常经营管理,将卫生质检结果作为门店改进的依据,提供良好的卫生环境和服务,打造出让消费者满意的品牌形象和口碑。

质检员的个人工作计划热门


为了更高效地实现接下来的工作目标,我们可以提前制定详尽的工作计划。在编写工作计划时,不仅要让人易于理解,还要确保可行性。那么如何正确书写工作计划呢?为了帮助您更好地应对工作和生活,小编为您整合了多篇关于“质检员的个人工作计划”的文章。希望你在阅读完本文之后能更加积极地面对生活和工作!

质检员的个人工作计划(篇1)

为了我们公司产品能长久源源不断的流向市场,获得广大人民一致好的口碑,作为一个公司质检员,我在此为以后能够胜任工作制定了如下几条工作计划:

1、 生产过程中对产品的抽样检验、实施、维护好检测状态标识,负责公司生产的产品功能、外观和包装检验,填写检验记录并保存归档。

2、 督促生产人员进行正常的生产,进行自检、互检、首检并保持每天的记录。

3、 加强生产过程中的工艺技术执行、质量检查。做好过程控制工作。

4、 熟练掌握印刷包装产品质量检测规程和检测方法及检验标准。

5、 协助各部门处理生产过程中出现的各种问题。

6、 责任心强,工作认真,能承受较大工作压力。负责产品质量状态标识,严格控制不良品进出厂;

7、领导安排的其它工作。

8、了解基本的检验程序。负责公司生产的产品功能、外观和包装检验, 能够很好的将日常工作按日记录、按周统计、汇总并向直接负责人汇报;质量是企业永恒的话题,是企业发展的基础与保证,一年来公司始终坚持“ 质量第一、预防为主”的方针,在抓好经济效益的同时,狠抓质量工作,抓落实、勤检查、重实效,开展了行之有效的 质检管理工作。 质检目标明确,责任到位,对在质量上出现的问题决不推诿、不扯皮,对违反制度及操作规程所造成的事故,做到不手软,不姑息迁就,质检员随时对包装产品进行检查,发现问题及时解决,制订应急和处理预案。

质检员的个人工作计划(篇2)

车间质检员月工作计划


作为车间质检员,我的工作职责是确保生产线上的产品质量符合公司的标准和客户的要求。为了更好地履行工作职责,我制定了下面的月工作计划。


第一周:建立质检标准和程序


在这一周,我将主要集中精力于建立质检标准和程序,以确保生产线上的产品质量能达到公司的要求。我会研究相关的行业标准和法规,并与其他部门的同事进行讨论和交流,以获取他们的反馈意见。在这个过程中,我将制定一份详尽的质检手册,明确各类产品的质量标准和检测方法,以便于后续的操作。


第二周:培训和教育


为了提高车间内其他员工对产品质量的认识和意识,我将在这一周进行培训和教育工作。我将制定培训计划,并与人力资源部门合作,安排培训时间和地点。在培训过程中,我将向员工们详细讲解质量标准和程序,并进行实际操作演示,让他们掌握产品检测的技巧和方法。


第三周:质量检测和记录


在这一周,我将全面负责车间内产品的质量检测工作。我将根据质检手册中的标准和方法,对生产线上的产品进行抽样检测,并记录检测结果。同时,我还将注意观察生产线上的工艺过程,及时发现并纠正可能存在的问题。在这个过程中,我将积极与其他部门的同事进行沟通和协作,确保问题能够及时得到解决。


第四周:质量分析和改进


在这一周,我将分析上个月的质检数据,并与其他部门的同事一起进行讨论和分析。通过对数据的分析,我将发现产品质量存在的问题和薄弱环节,并提出相应的改进意见。我将与质量工程师合作,制定改进计划,并跟踪实施情况。同时,我还将组织团队进行头脑风暴,寻找新的质量控制方法和技术,以提高产品质量和生产效率。


除了上述的主要工作内容之外,作为车间质检员,我还将参与定期的质量会议和培训,保持自己的专业知识和技能的更新。我还将与供应商和客户进行沟通和协调,解决相关的质量问题,确保产品的质量符合客户的要求。


作为车间质检员,我的工作计划主要包括建立质检标准和程序、培训和教育、质量检测和记录、质量分析和改进等方面。通过制定详细的工作计划,并与其他部门的同事进行紧密的协作,我相信我能够更好地履行工作职责,为公司的发展做出积极的贡献。

质检员的个人工作计划(篇3)

★ 社区工作总结和2023工作计划精选8篇

★ 2023年销售工作年度总结精选8篇

★ 2023年酒店前台年终工作总结精选8篇

★ 2023学校安全工作计划精选8篇

★ 超市店长个人年终工作总结2023精选8篇

★ 质检部门年终工作个人总结7篇

★ 2023年个人总结及2023年工作计划精选7篇

★ 大学2023年工作计划精选6篇

★ 2023老师个人工作总结精选5篇

★ 2023年二年级班主任工作计划精选7篇

质检员的个人工作计划(篇4)

车间质检员月工作计划


在现代生产工业中,质检员是一个不可或缺的角色。他们的工作是确保产品的质量符合标准,以确保产品能够达到客户的要求并维护公司的声誉。为了更好地管理和组织质检员的工作,制定了车间质检员月工作计划。这个计划旨在明确质检员的职责和任务,以便他们能够高效地完成工作。


一个车间质检员月工作计划应该明确规定每个质检员的职责和任务。其中包括每个人所负责的产品类型,产品规格,以及应遵守的质量标准。例如,质检员A负责检查产品X,产品X的规格是1米长,成色达到99%,应遵守ISO9001质量标准。对于其他质检员,也应具体说明他们所负责的产品和标准,确保每个质检员都可以清晰地了解自己的工作职责。


车间质检员月工作计划应该确立质检员的工作流程。这包括质检员对产品进行检验的步骤和方法。例如,质检员在接到产品时应首先进行外观检查,然后进行尺寸测量和成色检验。为了提高工作效率,可以在工作计划中明确规定每个步骤应耗费的时间以及质检员应该采取的具体行动。在质检员的工作流程中,还应明确质检员之间的协助关系和工作配合,以确保工作能够有序进行。


在车间质检员月工作计划中,还应提供培训和提升的机会。质检员们需要不断更新自己的知识和技能,以适应不断变化的市场需求和质量标准。这可以通过安排培训课程、参与研讨会或安排实地考察等方式实现。提供这些培训和提升机会不仅可以为质检员提供更好的工作环境和发展机会,也可以提高整个车间的质量水平。


车间质检员月工作计划还应设立绩效考核的指标和评价机制。质检员的绩效考核应既包括他们在检查过程中的准确性和效率,也包括他们对产品质量问题的发现和解决能力。通过建立绩效考核制度,可以激励质检员积极履行职责,提高工作质量和效率。


车间质检员月工作计划是一个确保质检员能够高效完成工作的重要工具。它明确质检员的职责和任务,规定工作流程,并提供培训和提升的机会,同时设立绩效考核的指标和评价机制。通过执行这个工作计划,质检员可以更好地履行职责,提高产品质量和客户满意度,保证公司的声誉和市场竞争力。

质检员的个人工作计划(篇5)

质检员年度工作计划


作为一名质检员,我们的主要任务是确保产品和服务的质量达到最高标准,并确保公司的生产过程符合法规和标准。质检员年度工作计划是我们为了提高自身能力和效率,更好地完成工作任务而制定的行动计划。下面将详细介绍一份质检员年度工作计划。


第一章:提高技术能力


作为一名质检员,我们需要具备扎实的专业知识和技术能力。为了提高自身的技术水平,我将参加相关的培训课程和研讨会,学习最新的质检技术和方法。我还将定期阅读相关的专业书籍和文章,通过自学不断提升自己的专业知识。同时,我将积极参与集体讨论和交流,与同事们分享经验和技巧,互相学习和成长。


第二章:完善工作流程


质检工作需要遵循一系列的流程和标准。为了提高工作效率和准确性,我将对现有的工作流程进行审视和分析,找出其中的不足和改进之处。在有效地总结经验和问题后,我将制定一套更为完善和科学的工作流程,并与相关部门进行沟通和协调,确保质检工作能够顺利进行。在新的工作流程执行过程中,我将加强对员工的培训和指导,确保每个环节都能够得到正确的执行。


第三章:加强供应商管理


作为质检员,我们与供应商之间的合作至关重要。为了确保供应商提供的原材料和零部件质量达到要求,我将加强对供应商的监督和管理。我将与供应商建立良好的合作关系,与其共同制定质量准则和要求。我将定期对供应商进行质量评估,收集反馈信息,及时解决质量问题。我将与相关部门共同制定供应商绩效评估体系,对供应商进行定期考核,确保供应链的可靠性和稳定性。


第四章:加强沟通与协调


质检工作需要与多个部门进行有效的沟通和协调。为了提高沟通效率和协同能力,我将积极参加跨部门会议和讨论,及时了解公司的战略和目标。我还将与相关部门建立紧密的合作关系,了解他们对质检工作的需求和期望,提供及时的支持和帮助。同时,我将建立一个良好的沟通机制和反馈渠道,与同事们进行充分的交流和讨论,不断改进工作方法和流程。


第五章:激励自己和团队


作为一名质检员,我将不断激励自己和团队,在工作中保持积极的态度和高度的责任心。我将定期与团队成员进行交流和沟通,鼓励他们提出自己的想法和建议。同时,我将通过奖励和表彰,激励团队成员积极参与工作并取得优异的成绩。我也将注重个人成长和进步,通过不断学习和锻炼,提高自己的能力和水平。


以上是我作为一名质检员制定的一份年度工作计划。通过这份计划,我将提高自己的专业能力,改进工作流程,加强供应商管理,加强沟通与协调,激励自己和团队,以期提供更高质量的产品和服务,为公司的发展做出贡献。我相信,通过不懈的努力和实施这份工作计划,我们将取得更加显著的成果和突破。

酒店质检工作计划十一篇


为了保证工作计划有效执行,可以考虑撰写一份切实可行的具体工作计划。编写工作计划时应该遵循谨慎的逻辑、严密的科学性和可行性的方案。我特别为您挑选了“酒店质检工作计划”,相信它能满足您的需求。如果本文对您有所帮助,那将是我的荣幸!

酒店质检工作计划 篇1

酒店工程部的任务是负责酒店动力系统的运行管理,设备设施的维修保养和更新改造,从而确保酒店的格调和营业的需要,堪称酒店的心脏部门,酒店工程部的工作技术性、专业性很强,这就要求工程部的员工既要熟悉酒店的规章制度,又要具备工作岗位所需要的专业知识,熟悉本岗位的所有的操作流程和安全规范,熟练掌握维修操作技巧,要令员工达到这一要求,作为工程部经理就要扎扎实实地抓好部门的培训工作。

(一)培训的目的

1、通过对员工职业道德、酒店意识的培训,提高员工的思想境界,树立“顾客至上,服务第一”的意识。这样工程部的员工在工作中才能真正做到文明安全礼貌施工,处处将确保宾馆的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆在第一位,高标准、高质量地完成工作任务。附:——么是酒店意识?

酒店意识是在酒店的经营管理活动中产生、形成并发展起来的带有职业特征的价值观和职业规范。

——酒店意识包括哪些方面?其核心是什么?

酒店意识包括:宾客、礼貌礼节、职业道德、整体协调、成本、安全、设备维修保养、自我修养,角色、法律、管理、市场竞争、创新、质量、培训等方面的意识。其中核心是宾客意识。

2、使员工熟悉酒店的规章制度。明确自己的岗位责任,明白酒店对自己工作岗位责、权、利的规定,以及对行为规范、考勤、仪容仪表等各方面的要求,清楚知道自己的上级是谁和请示汇报制度的具体内容,从而使他们在日后工作中严格遵守。

3、让员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范,(需持证上岗的应先培训考取上岗证后,才能上岗工作),提高员工的技术技能素质。使每位员工对自己负责的设备设施都能做到“四会”:会使用、会维护、会检查分析、会排除故障。

4、当员工面对突发性的设备故障,或紧急情况(如停水、停电等)时,懂得如何第一时间应对处理,从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。

5、通过对不同层次的员工进行培训和考核,掌握员工技能水平的情况,在部门内形成多层次的人力资源储备。

(二)如何做好工程部的员工培训工作

1、领导重视,目的明确,定好培训计划。

——作为部门经理,首先要正确认识到培训工作在部门管理中所占的重要地位,重视培训工作在部门内的开展。

——根据酒店和部门的经营管理需要,明确各阶段、各层次的培训目的,参考国内外酒店工程部培训的经验,制定适合部门培训工作的长期计划和短期安排。

长期培训计划的制定:

(1)确定培训的目标;

(2)制定培训的方案、形式;

(3)安排好培训的时间;

(4)做好培训所需费用的预算;

(5)定好培训效果评估的方法。

短期培训计划的制定:

(1)确定目的;

(2)有针对性地制定培训计划大纲和期限;

(3)定好训练课程表,设计学习的形式;

(4)制定控制的措施;

(5)拟好考核的题目。

2、合理安排员工,落实培训计划

明确了培训的目的,定好了培训计划和内容,这只是部门培训工作的基础,要做好培训工作,关键还是要抓好落实。

(1)要让员工认识到参加培训的必要性。

让员工通过培训,切实感受到自己在思想意识、业务技能、应变能力等方面的提高,使大家在工作中更加得心应手,在竞争中处于更有利的地位,从而充分意识到培训的重要,意识到企业提供的培训机会,是企业给员工提供的福利的其中一种,使员工参加培训由“要我学”,转变为“我要学”。

(2)部门经理要抓培训工作的落实,责任到人。

要从培训目的、计划的制定,培训工作的组织实施,培训质量的考核,培训后在实际工作中应用效果的信息反馈,以及根据反馈的信息对培训工作进行改进等全方位进行督导,有关工作及责任要层层落实到人,要长抓不懈。

(3)安排员工参加培训要分类、分层次,合理安排。

酒店工程部有多个专业工种,每个工种的专业知识,负责的设备设施、操作规范、故障的应急处理都不相同,就算是同一工种的员工,他们的技术水平、处理问题的能力也有高低之分,这就要求酒店工程部的员工培训一定要有针对性,分类、分层次地安排,不能采用大锅饭,走过场的形式,否则只会是浪费时间而收效甚微,同时我们还应注意安排员工培训,时间上要合理,绝不能因培训影响部门的正常工作,给酒店、顾客造成影响。

(4)对于培训的效果要进行考核,可以从两个方面进行:

一是培训结束时进行考试,检查大家对培训的内容是否记住及理解,考试通过表示该员工可以获取上岗的资格,及接受进一步培训深造的资格。每位员工每次参加培训及考试成绩应记入该员工个人档案中,作为该员工能力评估的依据之一。若条件许可,建议考试成绩与该员工的奖金补贴挂钩,从而进一步起到奖励先进,鼓励后进的作用。

二是培训结束后,参加过培训的员工是否能将培训中掌握的技能应用到实际的工作中。应用效果好的员工,证明他能较好地掌握了培训的内容,使自身的能力有了切实的提高,这些员工部门可以重点培养,继续给机会安排深造,逐步将他培养成部门的技术骨干,直至管理人员。

3、不断总结创新、完善提高

酒店工程部员工的培训工作是不可能常年不便的,随着酒店的发展、部门人员的变动、动力系统运行时间的增加、设备设施的更新,有关对员工的要求、动力系统的操作规范、设备的维修技巧都会出现变更,这就要求部门的培训工作随之进行改进以适应情况的变化,而且现有的部门培训工作本身也可能存在不足之处,作为部门经理一定要清楚这一点,并要广泛听取反馈意见,不断总结学习,组织改进完善部门的培训工作。

(三)酒店工程部培训工作的主要内容和培训方式

1、新员工入职培训

(1)此项工作主要由酒店的专职培训部分负责。

(2)培训内容主要是酒店基础知识,应包括:

酒店介绍、酒店基本管理制度(如员工手册、考勤制度、奖惩制度、请示汇报制度、仪容仪表要求等)酒店意识、礼貌礼节、职业道德、安全与消防、语言。

(3)形式以集训、上课为主。

2、新员工上岗培训

(1)此项工作主要由部门及国家专业技术评核机构负责;

(2)培训的主要内容应包括:

部门介绍、岗位责任制、岗位纪律

上岗专业基础知识(如需持证上岗,则应安排参加国家专业上岗资格证的培训考核,通过考核领取上岗证后才可安排上岗)。

岗位工作基本操作规范、安全操作及消防制度、交接班制度。

(3)形式以上课培训为主

3、岗位在职培训

(1)酒店工程部员工培训工作主要是在职培训,由部门负责。

(2)培训内容应包括:

专业知识

设备维修保养规范

重要设备常见故障及维修处理技巧

事故应急处理方案

酒店意识及文明施工

安全施工及消防

工作中协调沟通技巧

职业道德和社会公德

管理基础知识

如何培训新员工

工作总结,事故分析

(3)培训的方式是多样、灵活的,部门可根据实际情况采用不同的培训方式,达到更好的培训效果:

集中授课

以老带新,以好带新

以干代训(将培训内容结合到日常工作中,通过实际操作达到培训目的)。

班前班后会(见缝插针,做好培训)

交叉培训(不同工种间互换工作岗位进行工作和培训,使受训员工一专多能,为部门人力资源做好储备)。

工作总结分析会议。

老员工再培训(对以往已培训过的内容组织再培训,达到加深印象、提高工作技巧的效果)。

4、送外培训

(1)由酒店、部门负责组织实施

(2)培训内容根据酒店、部门现在的经营管理和未来发展的需要来选择,培训完成回来后能够将培训所学带回来传授给其他同事,并应用到工作中。

(3)方式包括出外(出国)考察,安排到国内或国外专业学校进修等。

5、自我培训

由员工根据自己的工作和发展的需要,自行选择培训内容和培训方式,

并通过培训提高自身的综合素质

酒店质检工作计划 篇2

作为一名酒店质检员,你的主要职责是确保酒店及其服务达到高标准,以及提高客户满意度。因此,你需要制定一份工作计划,以确保所有任务都得到适当的管理和优先处理。

第一步:了解酒店需求

在开始工作前,你需要了解酒店的需求、目标和预期的效果。这包括酒店的品牌和形象、服务质量标准和客户满意度要求,以及酒店经营目标和预算。这些信息将有助于你制定适当的工作计划,以便你的质检活动与酒店的愿景和策略相一致。

第二步:明确质检目标

在制定工作计划时,你需要确定质检目标,以便了解要修复、改进或创新的地方。你可以使用现有的质检报告、客户调查和市场研究结果等信息来制定质检目标。这些目标可以包括提高客房清洁、餐饮服务和员工礼仪等方面。

第三步:确定工作流程

在确定质检目标后,你需要确定质检工作的步骤和流程。这包括收集数据、分析数据、确定问题、制定改进建议、实施改进计划和持续监测等步骤,确保改进方案有效。你需要确保工作流程简单、有效,并建立适当的跟踪和评估机制。

第四步:建立质检指标

建立质检指标是你工作计划的重要一步。你需要制定一份清晰明确、具有可操作性的质检指标清单,并确保它们能够反映酒店决策者的关注点。例如,指标可以包括技能水平、服务态度、工作效率和环境卫生等方面。

第五步:制定质检报告

质检报告是你工作计划的重要组成部分。你需要准确、完整地记录和总结你的质检活动结果,并为每个质检指标提供适当的数据和分析。你的质检报告应该是有用的、易于理解的,并包括明确的改进建议和实施计划。

第六步:持续改进和监测

制定工作计划只是一个开始。你需要确保酒店的服务持续不断地进行改进,以满足客户的需求和期望。你需要持续监测和评估那些改进工作,确保它们能够实现预期的效果。任何提供改进机会的领域都应该成为你的关注点。

总结

作为一名酒店质检员,你的工作计划非常重要。它可以确保你的质检活动与酒店的愿景、需求和目标相一致,优先处理各种任务,并确保工作流程有效。通过明确质检目标、指标和报告,您可以提高客户满意度,帮助酒店实现其经营目标,从而实现真正的质量管理和可持续改进。

酒店质检工作计划 篇3

1、质检员每日准时参加早例会。

2、详细汇报前日工作情况;按规定呈交各项工作报表,及客户反馈信息。

3、准备进行日常工作,向主管说明当日工作计划。

4、严格按照上级批准的日工作计划(时间、路线、地点)进行日常巡检工作。

5、质检员在现场监督工程进展状况,根据公司对施工方面规定的条例进行全面逐项严格检查,如实填写表格,由相关人员签字;发现施工违章、违例、工程质量不符合标准等情况,立即按照相应规定对其工作人员指明,责其整改;后根据现场工作人员违章性质、程度给予相应处罚,并详细记录。

6、在工作中按照有关规定办理工程增减项手续,及时送达中期款交款通知单,并带回回执。

7、监督并协助施工队办理工程各种验收及手续。

8、每日完成日常巡检工作后回公司向上级汇报当日工作内容,提交工作记录,以备核查。

9、客户在任何时间因施工或材料问题表示质疑、不满或投诉时,负责该项工程的质检员必须及时采用有效的方式打消顾客的不满,在任何情况下都不允许因自身的失职引发事态扩大。

10、每周向主管呈报周工作总结(包括样板间情况)。

11、每月向部门呈报月述职报告。

酒店质检工作计划 篇4

酒店质检员工作计划

随着旅游行业的发展,酒店业也越来越重要。在这个行业中,酒店质检员是一个非常重要的职位,他们的工作就是负责维护酒店的服务质量和客户的满意度。一个好的酒店质检员需要具备多方面的技能和经验,下面是一份酒店质检员工作计划,以便更好地展现他们的工作内容和重要性。

首先,酒店质检员需要深入了解酒店的服务标准和客户需求。在这个阶段,他们需要仔细检查酒店的设施、服务、清洁情况和客户反馈,以确保酒店的服务质量符合行业标准。如果有必要,酒店质检员可以制定并推行改进措施,以提高酒店的服务质量和客户满意度。

其次,酒店质检员需要对酒店的操作流程进行审核。这意味着他们需要对所有酒店流程进行深入了解,以检查是否存在错误或不合理之处。如果是这样,酒店质检员需要及时地进行修改和调整,以确保酒店运营流程正常。酒店质检员还需要经常对其所属的酒店部门进行培训和培训,以确保酒店工作人员充分了解流程和程序。

再次,酒店质检员需要定期对酒店服务质量进行评估。这可以通过检查清洁情况、服务态度、员工礼仪和环境卫生等重要方面来完成。酒店质检员可以采用多种方法,例如,进行匿名调查、现场检查和面对面交流等,以提高客户反馈和满意度。在这个过程中,酒店质检员还需要记录和分析收集到的数据,以便从绩效和质量方面检查酒店的运营和表现。

最后,酒店质检员需要对酒店员工进行支持和指导。这涉及到解决员工关于服务或日常运营的问题,并提供培训和咨询。酒店质检员需要与酒店管理层密切合作,以确保员工得到完整的支持和业务信息。在这方面,酒店质检员也可以制定相关计划,以促进酒店员工职业发展和业务提升。

总而言之,酒店质检员需要具备许多技能和掌握多个领域。他们需要深入了解酒店的业务运营,审核操作流程,并评估酒店服务质量。酒店质检员也需要定期培训和指导酒店员工,以确保所有人都了解业务和要求。在所有这些工作中,酒店质检员的贡献和重要性不容忽视,他们是酒店行业的不可或缺的支柱之一,以维护酒店的服务质量和客户满意度。

酒店质检工作计划 篇5

一年来,部门各项工作有条不紊的进行,主要表现在以下几个方面:

2、服务电脑的管理:某某某某某某某某某某某某某某

3、培训方面:

我们一方面加强了对部门规章制度、员工手册、后勤管理等培训工作。另一方面我们通过对酒店员工做思想沟通工作,使员工的工作态度向积极的方面发展,把自己的本职工作做好,另外,我们还开展了各部门岗位技术比武,使各部门人员都能较好的掌握岗位技能,更好的为客人服务。培训和要求本部门员工做到一专多能,这样就弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。

4、招聘工作:某某某某某某某某某某某某某某某某

5、抓全面质量管理。

全面质量管理办公室是酒店的管理部门,其主要职责是通过计划,组织、控制、指导、协调、监督、检查等保证酒店各项管理目标实现,全面负责并搞好酒店服务。不间断的实施监督检查,并根据各岗位的具体表现予以奖惩。具体就是检查日工作计划和周工作计划完成情况,每天检查客房、餐饮等卫生情况和服务质量;总台上传离退情况;财务盘点情况;后勤人员工作质量;全店人员考核转级;员工纪律、员工培训以及仪容仪表等。按照“以人为本”的原则,全面质量管理办公室不仅要对各部门工作当中出现的问题进行批评,下整改通知,甚至处罚,而且更重视发现典型,看到积极的一面,在管理当中,想方设法提高员工的积极性、主动性和创造性,提高员工的主人翁意识,为此,制定了“优秀员工十条标准”、“流动红旗评比办法”和一些奖励措施,酒店各项工作得到了进一步提高。

①认真做好检验工作,减小顾客投诉,提高了酒店信誉。各部门卫生也有了大幅度的提高,各部门管理人员也做了许多工作,我们看到了进步。

②根据《各部门岗位流程》,每天对酒店一线工作人员进行流程检查,以确保其规范化不出错。近一年来质检部总结中发现本项工作每天都在进步,服务质量不断的完善。在激烈的竞争环境下,酒店与酒店不光是拼硬件,还要比软件。只有好的服务、才能赢得客人的好感,提高了回头率。

20某某年质检部存在的问题

20某某年我们做了大量的工作,虽然取得了一些成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:

1、规章制度的制定还不够完善,思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。

这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。。。。。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。

检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。

质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。

我们不断地吸取教训总结经验,努力改进工作当中的不足之处,为xx的工作奠定坚实的基矗为此特制定某某年的工作计划:

20某某年工作计划大纲

一、加强酒店质量管理,健全完善督查制度,运用科学化的管理方式,使管理工作有章可循、有规可依。

1、加强表格化管理,确保各项检查工作有序进行。

2、完善内部检查规定,并严格执行。加大工作执行力度,提高工作效率。

二、抓好质量管理工作,不断提高质检的业务水平和管理水平。

1、针对酒店质量出现的问题,利用每周的周总结会对质检报告进行分析和研究,从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面再进行认真分析与总结。

2、提高检查人员的素质,体现三酒店的良好服务形象,

质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动,认真了解并掌握各部门的工作流程和标准,落实到日常检查督导工作中。

3、对质检部人员的日常工作进行量化管理。

三、质检部要与各部门进行良好的工作交流和沟通。

1、质检部根据酒店的要求,协助各部门完善工作程序,提高服务质量。为了规范操作流程,明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛、娱乐项目比赛、体育项目比赛等。通过比赛,来提高员工工作的积极性、趣味性,形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。

2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查,将发现的问题及时整改,以便把更好的服务奉献给客人。

3、进一步规范各部门的工作程序与标准,提供三的软件服务。