个人转作风心得体会范本十三篇。
在本文中我们将深入探讨“个人转作风心得体会”的各种方面,请您把这篇文章加入您的收藏夹。当我们饱读诗书后,我们可以抽空写一篇心得体会。 写心得体会可以帮助我们更好地理解和掌握知识,并将其转化为自己的思想。
个人转作风心得体会【篇1】
抓落实是一切工作的“生命线”,抓好落实对于做好工作、成就事业至关重要;不落实,再好的思路也只能是水中月、镜中花。当前,市委三届五次全委(扩大)会议和一年一度的“两会”都已开完,今年工作的路线图、时间表明确了,目标任务、基本原则、具体方案和举措也都明朗了,接下来关键就是要看行动、抓落实。
蓝图变为现实,唯一的办法就是干!怎么干?就是要以敢于担当的勇气、以求真务实的作风,一件一件抓落实、一项一项去推动。靠谁干?就是要靠全市各级领导干部带头干,靠全市人民群众共同干。总之,要攻坚克难抓推进,全力以赴抓落实,以实干求发展,以实干谋跨越。
要解放思想抓落实。当前,我市与全区、全国一样,各项事业发展进入了新常态。面对新常态,各级各部门一定要进一步打开解放思想这个“总阀门”,把解放思想贯穿于抓落实的全过程,努力破除惯性思维和路径依赖。以更宽的视野,更高的站位,更大的力度,创新理念、创新思路、创新举措,真正把解放思想体现在认识问题和分析问题上,体现在思路谋划和工作部署上,把解放思想的实践铺开在抓落实的一线,铺开在改革发展稳定的火热现场,铺开在重大项目的建设工地,铺开在工作难以打开局面的地方,努力以思想的大解放,推进乌兰察布在新常态下实现新跨越。
要扭住关键抓落实。20xx年是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国的开局之年,也是完成“十二五”规划的收官之年,“三年”叠加在一起,我们面临的任务更加艰巨而繁重。各级各部门特别是“一把手”既要统筹协调好各项工作,更要分清主次和轻重缓急,重点问题重点抓,难点问题亲自抓,节点问题突出抓,牢牢把握工作的主动权。要集中精力抓好“五大基地”“五大支柱产业”“四大新兴产业”等事关全局的“大事”,确保抓出声势,抓出特色,抓出成效。要坚持不懈抓好承载力建设、支撑力建设、融资能力建设等制约发展的“难事”,努力在攻坚克难中求得突破、赢得发展。要扎扎实实抓好扶贫攻坚、“十个全覆盖”、创业就业、“四个一”民生工程等涉及群众利益的“实事”,不断增进群众福祉,让改革发展成果更多更公平地惠及全市人民。
要打破常规抓落实。各级各部门要进一步强化“争创一流”意识,以更高的标准、更快的节奏、更优的服务,紧紧围绕全市中心工作,对标先进,制定更高的目标,确立更高的参照,主动与强的比、与高的攀、与快的赛,努力在各个领域、各个层面、各项工作上创先争优。要把这几年形成的“乌兰察布速度”延伸拓展到经济社会发展的各个领域、各个层面,对年初敲定的各项工作,早安排、早部署、快推进。要进一步强化服务意识,牢固树立所有部门都是服务部门、所有岗位都是服务岗位、所有干部都是服务人员的观念,切实做到合规审批“无梗阻”、项目推进“无拖延”、合法经营“无干扰”、创业发展“无忧虑”,努力创造一个高效、便捷、优质的服务环境。
要转变作风抓落实。我市同全国一样,改革进入攻坚期、发展进入转型期、稳定进入风险期,特别是当前经济下行压力仍在持续加大,在这种形势下,推进会议精神落实、促进各项工作开展,必须要有良好的作风作保障。要在过去转变作风取得明显成效的基础上,持续在“紧、严、细、实、真”五字上下工夫。所谓“紧”,就是要牢固树立只争朝夕抓落实的思想,强化机遇意识、目标意识,强化时间观念、效率观念,各项工作都要按照时间表倒排工期、倒逼进度,上紧发条、加紧节奏,做到环环紧扣、紧张有序推进;所谓“严”,就是抓管理要严,推动工作要严,抓班子带队伍要严,做到严格要求,严格考核,严于律己;所谓“细”,就是要有严谨细致的工作作风,从大事抓起,从难事抓起,从要事抓起,把事情的表象看清、实质看透、方法弄懂、途径搞准,选择最佳时机和最佳角度寻求突破;所谓“实”,就是要说实话、出实招、办实事,注重实际、注重实干、注重实效,而不是拉“阵势”、摆“架势”、造“声势”,做“假大空”的表面文章,搞“花里胡哨”的形式主义;所谓“真”,就是要讲认真,动真情、用真心、使真劲,定下来的事情都要认真去办,凡事不满足于过得去,事事都要追求过得硬。
要强化责任抓落实。按照市委、政府既定工作部署,制定“路线图”“施工表”,明确工作内容、时序进度,把目标任务分解到部门、具体到项目、落实到岗位、量化到个人,使各项工作和各个环节有人抓、有人管、有人负责,确保各项工作落实到位。要加强督促检查,特别是对重点工作落实情况要进行全程督查、及时通报、接受监督,促进工作落实。要进一步加大责任追究力度,切实解决“干好干坏一个样”的问题,严肃处理不作为、慢作为、不负责任、懒政怠政的干部,让履职尽责、干事创业在全市蔚然成风。
要领导带头抓落实。领导干部是抓落实的第一责任人,必须树标杆、做示范,以上率下。各级领导干部要带头扑下身子、放下架子,深入到工作一线和群众中调查研究、了解情况,深入到重点工程、重大项目建设的现场指挥协调,深入到工作最困难、条件最艰苦、群众意见最大的地方解决问题。要敢于担当、勇于负责,撇开顾虑、放开手脚,切实把加快发展的`干劲鼓起来,把推动工作的责任担起来。特别是面对工作,要变“要我干”为“我要干”,面对困难,要变“你先上”为“我先上”。要坚决克服“老好人”的不良心态,不搞无原则的一团和气,干好工作不要怕丢“选票”,为跨越发展出力、为老百姓做事就是最大的“选票”。要带头发扬吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神,树立“功成不必在我”的理念,不贪一时之功、不图一时之名,多干打基础、利长远的事。以领导干部身先士卒、真抓实干,带动各级干部求真务实做实事、求实功。
担当尽显本色,实干终成大业。加快乌兰察布跨越发展,尽快把经济和人民群众生活搞上去,是自治区党委、政府对乌兰察布的殷切期望,也是市委、政府对全市人民的庄严承诺,来不得半点虚假,容不得半点懈怠。全市广大党员干部要本着对历史和人民负责的态度,以时不我待的使命感“急起来”,以慢进也是退的危机感“动起来”,以只争朝夕的紧迫感“干起来”,以实实在在的成效兑现承诺、取信于民。如是,中国梦的乌兰察布篇章就会越写越精彩!
个人转作风心得体会【篇2】
8月29日,工信局召开了“转作风抓落实促提升”活动动员大会,其中一项重要内容就是学习栗战书同志的报告《忠实践行“五个坚持” 做党性坚强的中办人》,该文摘自作者在为中办副处长以上党员干部讲党课时的讲话,是对习近平总书记视察中办重要讲话最权威的解读,全文1万6千余字,读来却不觉长,对于我们每一位都具有深刻的启示,特别是对于教育局办公室的每位同志,更为直接和实用,为今后的工作点亮了航行的明灯。
办公室作为工信局的综合办事机构,需要协调、服务整个机关的运转,处于上传下达、承上启下的地位,因此,需要办公室每一位同志在严守政治纪律方面作出表率,在贯彻落实上级和局党组确定的各项工作部署上作出表率,在工作效率和标准方面作出表率,在讲奉献、处理好“三个关系”方面作出表率,在廉洁自律方面作出表率。
第一,严格遵守政治纪律,接受最严格的要求和约束。
严守政治纪律,就是要始终同党中央、各级党委和教育局党组保持高度一致,增强党性立场和政治意识,提高政治敏锐性和政治鉴别力,在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明,经得起大风大浪考验,做到表里如一、知行合一。现在自媒体高度发达,面对国内外各种观点甚至各种奇谈怪论,必须保持理论上的清醒、增强政治上的定力,不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信,不该说的坚决不说,不该做的坚决不做,在思想上政治上行动上坚决做到坚如磐石、不可动摇。
第二,自觉增强大局意识,围绕大局搞好各项服务。
围绕中心、服务大局是办公室的主要职责。办公室工作必须自觉从大局看问题,把工作放到大局中去思考、定位,做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。要围绕大局反映情况、报送信息,做“千里眼、顺风耳”,把贯彻落实局党组决策部署的意见和建议、干部群众关注的`热点焦点问题等及时收集上来,归纳综合,分析研判,第一时间报送局班子,为科学决策提供重要依据。要围绕大局加强督办、促进落实,对局党组作出的重大决策、提出的原则性要求,上级领导的重要批示指示,通过建章立制、督促检查等手段,一个一个跟踪问效,推动各项工作部署落到实处。要围绕大局统筹协调、搞好保障,照应各方关切、协调调动各个科室力量,形成做好工作整体合力,积极为教育系统广大师生以及学生家长提供优质高效服务。
第三,坚持精益求精的态度,锻造极端负责的工作作风。
办公室工作无小事,常常是大事要事交织、急事难事叠加,任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转,甚至影响大局。面对艰巨繁重的任务,办公室每一位同志都要以强烈的事业心和高度的使命感,兢兢业业做好各项工作,做到敬业守责、尽心尽力。特别是要坚持底线思维,保持如临深渊、如履薄冰的态度,尽可能把各种可能的情况想全想透,把各项措施制定得周详完善,确保安全、顺畅、可靠、稳固。要牢记“天下大事必作于细”、“慎易以避难,敬细以远大”的道理,无论办文办会办事,都要一丝不苟、严谨细致、精益求精,于细微之处见精神,在细节之间显水平。讲时效、讲质量、讲责任,永远是办公室人最基本的要求,也是永远不能停止的追求。
第四,正确看待“三个关系”,坚持大奉献的崇高精神。
栗战书同志所讲的“三个关系”,实质就是要正确看待和处理好“苦与乐、得与失、进步快与慢”的关系。办公室工作加班时间多、工作节奏快、心理压力大,节假日经常不休息,对此我们要有正确的心态,把付出当作个人学习进步的机遇;放弃了个人休息的时间,换来的却是工作的有序运转,得到的是领导的表扬和同事们的认可,只有这样,才会以苦为荣、以苦为乐。印度诗人泰戈尔曾说过一句话:“花朵的事业是美丽的,果实的事业是尊贵的,但我愿做一片绿叶,绿叶的事业是默默地垂着绿荫的。”办公室工作就要有这种绿叶精神,就需要多为机关同志们搞好服务,为来访群众指明详细办事流程,从每一个小奉献体现大奉献精神,从每一处小事获得群众的大满意。
第五,坚持做到“四慎”,牢牢守住廉洁自律底线。
报告中所讲的“四慎”第一个是慎独,人生最大的敌人是自己,最难战胜的敌人也是自己。一个人战胜不了自己,制度设计得再缜密,也会“法令滋彰,盗贼多有”。第二个是慎初,在面对诱惑的时候,最初的一闪念是非常重要的,一旦第一道“闸门”被打开,就会把一时之快变成一生之灾,把一时之利变成终生之悔。第三个是慎微,以“祸患常积于忽微”之心对待小事、小节、小利,时刻把自己的所作所为、一举一动同党员的形象联系起来,时刻以肩负的责任警醒和鞭策自己。第四个是慎友,在现实生活中,必要的人际交往是不可避免的,但交往要有原则、有界线、有规矩,低调为人、谨慎交友。只有坚持做到“四慎”,才能确保廉洁自律的底线不会突破。
个人转作风心得体会【篇3】
通过认真学习,我认为我们必须牢固树立责任意识、大局意识、担当意识,要充分发挥主观能动性,运用哲学思维,全面科学规划各项工作,用勇于担当的精神,狠抓落实的工作作风,全面发展。
所谓担当,是指承担并负起责任。敢于担当是共产党人的优秀品格。毛泽东同志指出,党的宗旨就是“全心全意为人民服务”;胡锦涛同志指出:“领导就是责任,责任重于泰山”。这些谆谆教诲铸就了共产党人担当尽责的精神丰碑。在革命、建设、改革的历史进程中,无数优秀共产党员在不同的岗位上展现了敢于担当的宝贵品质。在战争年代,共产党员心怀崇高理想,用气吞山河的英雄气概谱写了惊天地、泣鬼神的篇章。在和平年代,广大党员率先表现出主动担当精神,哪里有危险,哪里就有共产党员的身影。李大钊、焦裕禄、杨善洲、毛丰美等等,在不同的岗位上彰显了履职尽责、敢于担当的优秀品格,是我们学习的杰出楷模。这些杰出的共产党人都拥有一个共同的优秀品格,那就是敢于担当。敢于担当就是坚持原则、认真负责,面对大是大非敢于亮剑,面对矛盾敢于迎难而上,面对危险敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任,面对歪风邪气敢于斗争。能不能成为时代需要的好老师,关键是要树立敢作善为的担当意识,这是每个教师的一种修养、责任、追究和境界。
目前,全县教育工作正处于转型升级、提质增效的关键期,新形势、新任务对我校教师的能力和水平提出更高的标准和要求,我们一定要主动适应,积极担当、善于担当,抓好各项工作落实,开创工作新局面。
增强敢于担当的自信。坚持以生为本、为学生服务是敢于担当的信心之源。要本着对党和人民事业高度负责、对自己负责的态度,带头坚持党性原则,在其位、谋其政、履其责,敢于担当,勇于担当、能够担当。
增强敢于担当的勇气。敢于担当,就要有“明知山有虎、偏向虎山行”的勇气,在遇到艰巨任务时,要挺身而出、主动承担,千方百计抓好落实;在遇到难题时,要知难而进、迎难而上,想方设法解决问题;在出现问题时,要主动面对、负起责任,积极稳妥处理解决。我们必须表现出勇于担当,锐意进取的信心和勇气。不能上推下卸,不能回避问题、更不能上交矛盾。
增强敢于担当的能力。敢于担当的核心要求就是要有驾驭全局的能力。当前,我们要不断强化全局意识,想全局、知全局、懂全局,从繁杂日常事务中解脱出来,集中精力抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,把握工作重点,增强贯彻落实党的方针政策的能力,确保工作方向目标正确;要突出全局工作效果,注重协调配合,驱动多个轮子一起转动,推动全局工作的落实;要注重工作关键细节,用心处理工作中的每一个细节问题,用细节保障全局的完美。
个人转作风心得体会【篇4】
“树正气、转作风、促发展”集中教育实践活动开展以来,我局为确保教育实践活动切实取得成效,学习上求“深”、求“活、”求“严”、求“实”,同时注重“四结合”。一下是我的心得体会:
一、正气
树正气才能振奋精神干好工作。抓工作、干事业靠的是正气,靠的是精神。正气不足邪气上升,精神不振事业难成。弘扬正气、振奋精神就是把心拧在一起,把干劲鼓起来,把稳定工作做的更好,把发展工作做的更好,把工作完成的更好。说穿了就是要靠坚强的党性树正气、靠良好的作风树正气、靠完善的制度树正气、靠发展的意识树正气、靠公正的用人树正气、靠实干树正气。这需要我们进一步振奋精神,用发展统一思想,用事业凝聚力量。
振奋精神,就是要提倡积极主动。这就需要开动脑筋,投入精力,潜心研究,努力工作,多出思路、多出点子、多出成果、多出经验;要有一种迎难而上,开拓进取的精神状态;振奋精神,就要进一步解放思想。思想观念、思维模式、领导方式的问题不解决,思路不新,视野不宽,就难以在职能建设上有所作为。振奋精神,就要真抓实干。加快事业发展,不能停留在口头上,必须真抓实干。抓落实,就要在具体扎实的工作当中,确定好每一阶段的工作目标超常规工作,以求真务实、攻坚克难的精神,做好工作。
振奋精神,就要从自我做起。投身尽力的事业。袖手旁观,品头论足,或不紧不慢,不思进取的态度,都是没有责任意识的表现。振奋精神,履行好自己的责任,干的好的有激励机制,干不好有危机感,每个人履行不好责任就有危机。在岗者必须想干事、能干事、干成事,保持良好的精神状态,形成“有为才能有位,有位必须有为”的风气。
二、和谐
讲和谐要掌握两个标准,把握四个关键
两个标准:一是人际关系和谐融洽。要确保人和,人和出凝聚力、战斗力、生产力,人和出感情、出健康、出效率。和谐要坚持以人为本,营造一个同事与同事之间、人与人之间相互尊重、相互理解、相互支持的和谐环境,构筑充分展示自己的才华、发挥自己创造力的平台。培养全员之间的相互配合、团结友爱、互守诚信、相互促进的团队精神。二是工作环境舒心有序。要有一个良好的工作秩序和优美舒适的环境,一要遵循机关运行规则,维护机关应有的秩序。维护秩序就要靠健全的规章制度和科学有效的机制来调节,做到人人有章可循、事事有据可依。通过建立完善落实各项规章制度,真正形成既有民主,又有集中;既有自由,又有纪律;既有统一意志,又有个人心情舒畅的生动活泼的局面。做到工作职责,主要任务,岗位目标等都明确规定,使机关工作规范化、正规化、制度化。二要建立激励机制。设定一些科学的激励机制,不断调动干部职工的积极性,激活单位职工的内驱力。在机关真正形成一个人人比贡献、个个创佳绩、你追我赶、奋发向上的良好工作氛围。
四个关键:首先领导要带头。领导是龙头,是关键。我觉得应做到了“四要”:一是决策要民主。始终牢固树立科学发展观和决策观,按照民主集中制的原则处理问题,依靠集体的智慧,大事集体研究,不搞一言堂,不搞小团伙,不拉帮结派。二是用人要公正。强化公正的用人机制,在干部使用问题上,坚持把德才兼备,群众威信高的同志选拔到领导岗位上来,人尽其才,才尽其用,搞五湖四海,不搞亲亲疏疏,使每个同志都感到组织的关怀和温暖,最广泛的调动一切积极因素,消除一切不利因素,激发全体人员的创造活力。三是工作要协调。工作相互协调、相互补台,工作中做到不越权、不揽权、不越位、不缺位,不推诿、不扯皮。一个目标、一股劲,一切为大局、为工作着想,形成一种强烈的团队意识和集体荣誉感。四是为政要清廉。树立甘愿吃亏的思想,不贪、不沾、不挥霍,廉洁从政。工作中要事事处处为群众做出样子,要求群众做到的,必须首先做到,切实起到了模范带头作用。其次,科室之间和谐。各科室要形成围绕中心、分工负责、相互协调、相互配合的工作机制。科室之间职责清楚,没有交叉和扯皮,科室对分管领导负责,一般工作人员对科室负责人负责,做到一级抓一级、层层抓落实。在实际工作中,科室之间做到分工不分家,以大局为重,相互理解、相互配合、相互支持。第三,同事之间和谐。营造一种和谐、友好,大事讲原则,小事讲风格,同志之间在工作中要互相帮助,生活中互相关心,互相照顾关爱的良好氛围。第四,对外的和谐。在日常工作中,强化服务意识,改进工作作风,面向基层、面向群众、面向文艺工作者。切实为基层、为群众、为文艺工作者办实事、办好事。始终把“领导就是服务,干部就是公仆”当做座右铭。对待基层来机关办事的同志以及来本部门办事的单位和个人,实行首接首问负责制,做到满怀热情,能办到的事情决不推拖,办不了的事情做好解释,不冷冷冰冰。杜绝衙门作风。提升亲和力。
个人转作风心得体会【篇5】
在基层工作中各自为战的情况非常严重,各个部门之间的沟通越来越少,导致某一项目多个部门重复管理与投入,或者某个项目无人问津,各部门互相推诿,不干实事。我们必须寻求改变,就必须要加强各部门之间沟通,提高工作效率,转变工作作风,提高执行力。
端正工作态度。工作当中必须要对自己所从事的工作要有足够的重视态度,今日不努力工作,明日努力找工作,没有这种态度,那势必会被工作所淘汰。
加强学习,不断提高自身的素质。勤学习,不仅要学业务知识,更要学政治理论。平时要少一些应酬,多一些读书少一些闲聊,多一些思考,勤于学习,精于思考,勇于实践,养成良好的学习习惯.
求真务实,保证各项工作真正落到实处。为事之要,贵在求真,求真之要,重在务实。坚决克服和防止工作中存在的不良作风,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和科学的政绩观,以强烈的务实理念,扎实的工作作风,尽职尽责,不等不靠,不拖不沿,高标准地完成工作业务。
规范制度,加强监督。规章制度的制订,以及公开透明的监督体制会加强公务人员的约束,不以人管人,杜绝人情大于王法的心理,热爱本职工作,才能切实提高工作效率。加强沟通,避免同一事务重复做,避免同一项目为人问津的现象出现。
个人转作风心得体会【篇6】
作风建设事关干部形象、社会风气和事业成败。通过这次学习让我深刻的感受到“强责任、转作风”这六个字的重要性。作风建设是我们党历来强调的一项重要工作。一直队伍是否有生命力和战斗力,就要从这方面来体现。
特别是我们党员干部,我们的工作作风、工作效率直接会影响到职工群众的工作和生活,端正工作作风、提高工作效率,在实质上就是使职工能有更多的精力投入到生产工作中去,让他们感觉到安全感,同时会促进社会的发展。通过这次学习,我有以下几点体会。
要提高自身素质,就必须在理论上保持清醒,在政治上要坚定。加强自身理论学习,提高理论素养,切实增强政治敏感性和政治鉴别力。提高自身素质,增强为人民服务的能力,做好本职工作,争创一流业绩;提高群众工作能力,处理复杂问题的能力,履行岗位职责。
要大力发扬艰苦奋斗的工作作风,确保把工作作好。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态,充分发挥主观能动性,以自己饱满的工作激情,把心思凝聚到工作上,把功夫下到抓贯彻落实上,释放出自己的最大能量,以追求一流的豪情壮志和责任感,用最大的努力去认真做好工作。
二要爱岗敬业,新时期要倡导四种情怀,即事业心、理解心、包容心、平常心,其中,我觉得事业心最为重要,无论担任什么职务,无论在什么岗位,都要始终把工作放在首位,离开了工作岗位,也就失去了展现自我价值的舞台。大多时候我们无法选择自己的岗位,我们收入也不高,工作难度也比较大,但我们能选择的只能对工作态度,当你以认真的态度、扎实的作风投入到工作中,负责地用心去想、用心去做,你就会真正发现自己的长处,发掘自己的潜力,实现自我成长,在这个大家庭中收获可喜的成果。
三要严明纪律,俗话说:没有规距不成方圆,作为国家公务人员,纪律严明我觉得十分重要,首先,我们每个人要特别严格要求自己,遵守单位的规章制度,准时上下班、规范着装,上班时间不做与工作无关的事情,特别是电子游戏、看电影、上网一定要杜绝。其次,要提高执行力,执行力是一个组织根本,体现一个组织的管理水平,有执行力的组织才有战斗力、凝聚力。
四、思想是行动的先导,学习是社会发展的原动力,是发展和创造的基础,是个人谋生的手段,是获得知识,取得经验,转化为行动的重要途径。学习只是一种手段,如何将理论与实践相结合才是本文研究的真正目的。因此,必须从根本上提高服务意识,强化自身业务水平。
只有这样,才能达到强化责任、转变作风的目的。
强责任、转作风,是构建服务型**的必须需要,是社会对我们税务部门提出的客观要求,我们一定要忠诚履职,主动作为,为我市各项事业的发展奉献一份力量。
个人转作风心得体会【篇7】
____年_月_日到_月_日,我校组织教师进行了为期五天的“转变作风落实责任提升质量”的大讨论,作为一名初中语文教师,我深感肩上之责任重大,同时也告诫自己,不得不重新审视自己的工作作风、工作态度、工作方法,下面我将本次讨论后我的心得体会谈及如下:
我认为,作为一名受学生欢迎的语文教师,不仅要非常有才华,而且要与学生进行“心与心的沟通”,我们要像爱我们的父母一样爱我们的学生,教他们如何去学。
首先,老师应以知识为载体,让一块黑板、一支粉笔成为我们驰骋空间的缰索,要把读书当作第一精神需要,当作饥饿者的食物,要有读书的兴趣;要喜欢博览群书;要能在书本面前坐下来,深入地思考。的确,我们教师教给学生的那点基础知识,只是沧海一粟,要想提高自己的教育水平,在教学时游刃有余,这就需要持之以恒地读书,不断地补充自己的知识,使自己的知识海洋变得越来越宽广。
其次,作为一名好的语文教师,要学会如何教学生会学,教育家陶行知先生曾说过:“我以为好的先生不是教学,不是教学生,而是教学生会学”。教师在课堂上所扮演的角色直接影响着教学效果,按照新课程的要求,教师应当帮助学生制定适当的学习目标,指导学生形成良好的学习习惯,掌握学习策略,创设丰富的教学环境,激发学生的学习动机,培养学生的学习兴趣;为学生提供各种便利的学习服务;建立一个接纳的、支持性的、宽容的课堂气氛;作为学习参与者,与学生分享自己的感情和想法;和学生一道寻找真理,并且能够承认自己的过失和错误。
同时,要珍视学生独特的感受、体验和理解。”在课程教学中,教师和学生之间、学生和学生之间的信息互动交流,变‘传话’为‘对话’,建立平等、和谐的师生关系,营造宽松、和谐的教学氛围。教师也要“蹲下身子与学生对话!”“同学生一起成长。”正如苏霍姆林斯基说过:“在人的内心深处都有一种根深蒂固的需要,这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者,而在学生的精神世界中,这种需要特别强烈”。因此,教师要尊重每一位学生的发现,尽量呵护学生的创新性,哪怕只是微不足道的见解,也要给予充分的肯定,只有这样,学生才会大胆发表自己独特的见解,课堂才会充满活力。
作为一名好的教师,应当与学生进行“心与心的沟通”,我们应当爱我们的学生就像爱我们的父母一样。
师生关系求平等,要做到这一点,教师首先要亲近学生,细致了解每个学生的心理需求、个性特点,老师对学生的关爱和尊重,会产生一种强力的磁场,吸引全体学生信任你、尊重你、愿意聆听你的教诲、完成你交给的任务,其次,要与学生亲密合作,教师要蹲下来看学生,这句话告诉我们,教师只有蹲下来才能真正走进学生真实的内心世界,触摸学生的思想情感,因此,教师蹲下来,当看见学生把作业本弄脏时,便不会断然斥之为“不守纪律”,他毕竟还是孩子啊!唯有如此,课堂才有可能成为充满灵性和情趣的篇章。
作为__教育界的一名教师,我感到__教育的希望需要我们努力,振兴__教育靠教师的辛勤工作,尤其作为初中语文教师,班主任,更应该扎实钻研教学业务,爱生如子,为提高_的教学质量做出自己应有的贡献。
个人转作风心得体会【篇8】
照市委、市政府的统一安排,通过领导辅导、专家辅导、集中学习和个人扎实、认真的学习,领会了市委、市政府关于开展此次主题教育的会议精神。通过这次“转作风、提效率、优环境、保增长、促发展”活动的开展,开展这项活动,就是要通过学习提高、查找问题、整改落实、强化监督等措施,集中打一嘲转作风、提效率、优环境”攻坚战,为服务和保障全市发展创造良好条件。
一、深刻体会“转作风、提效率、优环境、保增长、促发展”会议精神,全面深刻领会内涵和意义。
开展“转作风、提效率、优环境、保增长、促发展”活 动,就是坚持以党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,与开展学习型党组织建设和“创先争优”活动紧密结合,坚持以“转作风、提效率、优环境”为主线,以“保增长、促发展”为核心,从解放思想、更新观念入手,进一步 强化“发展意识、机遇意识、危机意识”,坚持“高境界、高标准、高起点、大作为”的总要求,突出抓干部、抓制度、抓监督、抓落实,为实现经济社会科学发展、跨越发展、和谐发展、更好更快发展提供坚强的思想保证、政治保证和组织保证。
二、在认真学习、深刻领会上做到“四个坚持”
一是坚持深钻细研真领会。制定理论学习计划,组织开展“有内容、有特点、有特色”的思想政治和业务学习,在学习过程中,不浮光掠影,走马观花,满足于文件文章读过了,基本观点了解了,掌握得也差不多了,而不愿深钻细研,导致学得不深,学得不透,难以致用。必须把学习实践活动当作首要政治任务,牢牢抓在手上,时时放在心上,真正落实在行动上。
二是坚持全面掌握学完整。必须坚持全面学、系统学,切忌“只见树木,不见森林”,满足于浅尝辄止,片面掌握,一知半解。要通过深入学习和实践,把握发展规律、创新发展理念、转变发展方式、破解发展难题,深入领会科学发展观的科学内涵和精神实质,做到全面把握,融会贯通,指导实践。
三是坚持追根溯源悟深透。学习相关理论,不能满足于知其然,还要知其所以然,要寻理论之根,溯实践之源,在厚重的历史感和鲜明的时代感中体悟其真谛,从而深刻认识活动开展的时代背景、实践基储理论创新价值和实践指导意义。
四是坚持联系实际求实效。要以求真的精神,深入钻研;要以务实的态度,深入社会生活。不能满足于从
个人转作风心得体会【篇9】
为转变工作作风、落实责任,树立良好的教师形象,形成严明的纪律和优良的作风,做到为人师表,教书育人,根据效能建设要求,我们学校在全校范围内开展转变教师作风、加强教师建设活动。中心学校召开了动员会,使我明确了这次活动的目标是要努力树立学校廉洁、勤政、务实、高效的新形象;纠正学风不正、消除被动应付、克服享乐主义,从而建设创新型、学习型、高效型、廉洁型、服务型“五型”教师。通过第一阶段的动员学习,我谈几点认识和体会:
一、当前开展的转变教师作风加强师风师德效能活动,是新时期党对干部的要求,是广大人民群众对教师的期望,是学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。
人的一生不过几十年时间,真正能够为党和人民干点事的时间是很有限的,所以一定要珍惜时间、珍惜岗位,教书育人。通过转变作风,可以树立团结协作的教师形象。团结是大局,团结出凝聚力,团结出战斗力,团结是各项事业成功的根本保证。能不能搞好团结,是衡量和检查教师素质高低、师德的重要标志。通过作风整顿,可以树立务实高效的教师形象。实干就是水平,落实就是能力。解决好当前教职工最关心的热点、难点问题,最根本的途径就是真抓实干,最老实的办法就是一件一件地抓,抓一件落实一件。
二、当前开展的转变教师工作作风,加强师德效能活动,有利于全体教师找准各自工作中存在的问题,对症下药,锐意改革,创新思维,不断完善自身工作。
作为一名教师,要做倡导和践行八个方面良好风气的带头人,要经常想一想什么是“做人”,把学习与改造统一起来,把“立言”与“立行”统一起来,真正做到教书育人。不但要自己品行端正,业务水平高,乐于敬业,端正态度,还应想方设法投入到学校集体的建设中,增添自己的一分力量,为校增光、添彩。
三、当前开展的转变教师作风加强师德效能活动,有利于形成良好的师风师德,真正做到一切为了学生,为了学生的一切,切实解决教学中的不足。
作为一名人民教师,应牢固树立终身学习的观念,即要学政治、学理论,又要学业务、学法律、学科技。要坚持理论联系实际,把所学的理论与实际教学相结合,不断提高自身综合素质,提高教育理论水平和业务能力。以这次师风师德效能建设为契机,努力提高自己的业务素质,做一名师德高尚、业务精良的教师模范。
现阶段进行的动员学习活动,能够不断提高教师的政治敏锐性,增强政治鉴别力。通过学习,能够强化我们的四种意识:“政治意识、责任意识、大局意识、服务意识”,使我们在工作中做到踏踏实实、认真负责、精益求精,以高度的责任感做最好的工作,用最好的服务为教职工排忧解难,培养学生“四个能力”,努力构建和谐校园。能促使我们进一步落实科学发展观和正确的政绩观,不断开创学校工作的新局面,使教育真正做到:让学生成才,让家长放心,让人民满意!
个人转作风心得体会【篇10】
一、充分认识开展“转作风、提效能、促发展”主题活动的重大意义,切实把局系统干部职工的思想统一到市委市政府的决策部署上来
干部作风关系党的形象、关系人心向上、关系事业成效。推动科学发展、跨越发展,干部是第一要素,作风是第一保证。这次开展为期三个月的“转作风、提效能、促发展”主题活动是加快发展的必然要求,是社会和谐的现实需要,是凝聚党心民心的巨大力量。我们人力资源和社会保障部门的工作事关千家万户,与人民群众利益息息相关,工作中,与群众面对面接触,加快转变工作作风,提升办事效能显得尤为重要。
首先,开展这次主题活动是贯彻落实党的十七大、十七届四中、五中全会和胡锦涛“七一”重要讲话精神的重要举措。党的十七大报告,从落实科学发展观、加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度,深刻阐述了全面加强新形势下党员干部作风建设的重要性和紧迫性,明确要求“在党员干部中大力倡导八个方面的良好风气,坚持群众路线,真情关心群众病苦,做到情为民所用,情为民所系,利为民所谋,以求真务实的作风推进各项工作,弘扬新风正气,以优良的党风促政风带民风”。胡锦涛在“七一”重要讲话中明确提出“精神懈怠的危险,能力不足的危险,脱离群众的危险,消极腐败的危险,更加尖锐地摆在全党面前”。开展这项主题活动,就是要有针对性地解决精神懈怠的问题,激发干部的工作热情,始终保持奋发有为的精神状态;解决能力不强的问题,提高干部的素质,尽职尽责地干事创业;解决脱离群众的问题,转变干部的工作作风,提高服务群众的水平,密切党群干群关系;解决消极腐败的问题,加强预警防控,深化反腐倡廉,营造廉洁从政的良好风气。
其次,开展这次主题教育是坚持人民至上,促进执政为民,实现人力资源和社会保障工作科学发展的必然要求。坚持人民至上,执政为民是这次主题活动的根本目的,作为人力资源和社会保障部门坚持人民至上、执政为民关键就是要把人力资源和社会保障工作发展好,全力实现26项民生工程任务指标,紧紧围绕为民惠民来转变作风,提升效能。要认真贯彻“民生为本,人才优生”方针,切实把人事人才、扩大就业、完善社会保障、维护劳动者权益有关政策落实好,以优良的作风,热情的态度,便捷的服务、更高的效率做好我们的服务工作,只有这样,这次主题教育才抓到点子上,才能取到实实在在的效果。
第三,开展这次主题活动是加强局系统干部职工作风建设,提升干部素质的迫切需要。我们人保局自去年组建以来,通过深入开展创先争优、创业服务年、发展提升年、“三创三提”、“三新两提高”等活动,机关作风和行政效能建设取得了很大成效。去年,创业服务年活动取得了全省4个小市排名第一,珠山区创业指导中心获部优至服务窗口荣誉称号,市社保局服务大厅、浮梁县就业局服务大厅获省厅优质服务窗口荣誉称号,市本级创业指导中心被评为全市“十佳创业优质服务窗口单位”,在全市“百千万内设机构”民主测评活动中,市社保局、市就业局双双被测评为先进单位,市技工学校被省厅授予“江西省技工院校先进单位”等,我们局组建仅有一年多,能取得这样的成绩,来之不易,是局领导班子团结带领局系统干部职工奋力拼搏的结果,说明局系统干部作风,机关效能方面总体上是好的,大家要倍加珍惜。
而且,作风建设是一项基础性、长期性工程,我们干部队伍的能力素质和作风方面还存在着许多与上级要求、与我们肩负的工作任务不相适应的地方。如工作不扎实、作风不深入、服务意识淡薄、服务态度不热情、执行力和操作力不强等问题,这些问题如果听之任之,任其发展下去,必然损害我们人保局的形象,涣散我们干部队伍的凝聚力。因此我们干部职工必须从提高自身素质能力做起,做到修身、勤学、敬业、自律,努力建设善于推动科学发展、促进社会和谐、服务工作大局的领导班子,建设政治坚定、纪律严谨,真抓实干、开拓进取、勤政廉政的干部队伍。
gz85.COM精选阅读
校园心得体会(范本十三篇)
哪些心得体会值得我们去学习呢?当我们阅读文章产生了理解或者感触时,我们就要为自己的心得体会做一份全面的记录。我们可以通过写心得体会坚定自己的目标和想法,我们精心收集整理了“校园心得体会”的相关资料下面是详细内容,我会尽我的最大努力给您提供一个客观的建议!
校园心得体会【篇1】
入冬以来,全省冰雪运动如火如荼,“冰雪风”劲吹燕赵大地。“健康河北,欢乐冰雪”,“百县、万校、千万人”参与冰雪运动,向全体热爱冰雪项目运动员吹响了集结号,向国内外所有冰雪运动的爱好者发出了动员令和邀请函。加快全域冰雪、全季冰雪、全民冰雪大发展,全省全民参与冰雪运动浓厚氛围已经形成,冰雪经济、冰雪产业、冰雪旅游如潮水奔涌,向我们扑面而来。
古人先贤惯以冰雪的晶莹,比喻心志的忠贞、品格的高尚。如“洛阳亲友如相问,一片冰心在玉壶”。千百年来,冰雪作为一种意境、一种情感、一种追求,多少文人墨客为之咏物言志。“已讶衾枕冷,复见窗户明;夜深知雪重,时闻折竹声”,诗人白居易从触觉、视觉、感觉、听觉四个层次生动传神地再现一场夜雪的到来,细细品味,便会发现它凝重古朴、清新淡雅。“千山鸟飞绝,万径人踪灭;孤舟蓑笠翁,独钓寒江雪”,诗人柳宗元借寒江独钓的渔翁,抒发被贬永州之后自己孤独郁闷的心境,展示着苍茫天宇,皑皑大地,冰洁寂静,一尘不染,万籁无声。“绿蚁新醅酒,红泥小火炉;晚来天欲雪,能饮一杯无?”雪天邀友小饮御寒,生活气息不加任何雕琢,信手拈来,遂成妙章,一幅有声有色、有形有态、有情有意的图画欣然呈现眼前。“燕山雪花大如席,片片吹落轩辕台”对雪的描写大气包举,想象飞腾,精彩绝妙。“大雪压青松,青松挺且直;要知松高洁,待到雪化时”“北国风光,千里冰封,万里雪飘”,表达了老一辈革命家宽广的革命胸怀和远大的革命志向。
校园心得体会【篇2】
要求全体教职工要以身作则、言传身教、为人师表。杜绝“六害”等社会丑恶现象在学校出现。全体教师要忠于岗位,教书育人,全面关心学生,耐心开展学习困难学生的教育改造,禁止体罚和变相体罚。
所有班主任对未到校的学生,都要在二十四小时内与家长取得联系。适时家访,认真指导家教,在接待家长、与家长交换意见时要做到态度诚恳、礼貌待人、实事求是地反映学生情况,不能有厌弃学生、责备家长的言行。在出现一些突发事件后,教师要与家长共同协商,友好解决。
在解决问题的过程中,教师和家长不仅要相互交流信息和感情,还要达到教育学生的目的。对个别学生生病或出现意外事故,教师要护送回家或及时通知家长,努力创造一个学生在校有教师教、回到家里有家长管、在社会上有村社干部督促的良好教育环境。
学校要利用校会、班会、板报、校园广播、国旗下讲话等多种形式对师生进行宣传教育,动员师生积极参与创建活动,时时处处树立安全意识,以防为主,防患于未然。要充分发挥学校各部门、各年级的管理优势,共同管理。工作日,值班管理人员和教师要值班检查;节假日,除校园保安人员看守校园外,还要安排领导小组成员坚持值班。
全体教职工、校内住家户都要为学校的平安建设和综合治理工作尽心尽力。
学校要积极宣传贯彻党的各项方针政策,认真组织师生学习有关的法律法规,严格按照有关政策规定管理学校,不得乱收费、乱补课,让学生、家长充分感受党和国家各种惠民政策的温暖。加强法律法规知识的学习、宣传、教育,间周组织教师集中学习,每期开展一至二次法制教育大课,尽量预防和减少青少年的违法犯罪,促进学生健康成长。各部门、各部门要建立规章制度,努力实现规范化管理。
认真做好学生综合素质评定工作,坚持日常行为规范教育和检查督促,妥善处理好学生中发生的各种矛盾,努力做好住校学生的管理、服务工作。积极开展健康教育、心理咨询等活动,注重矛盾纠纷的调查解决。
“看好自家的门,管好自己的人,办好自己的事”。这是每个单位应该做好的工作。我们将动员全体教职工和学生努力创建“平安校园”。
校园心得体会【篇3】
第一部分:参加校园活动得体会
您的写作助手》正文参加校园活动心得体会5篇已有.人查看过本文标签:心得,体会,活动,校园发布时间:2015-04-09100%好评
心得一:参加校园活动心得体会
“魅力思源,快乐新生活”校园文化节的步伐虽然离我们渐渐远去,但是内心却不由自主的会掠过一丝对它的留恋。作为今年的新生,我有幸参与其中,丰富多彩的校园活动,使我们再次感受到了校园生活的无限美好,学院领导和老师们的耐心讲解,使我们深深感受到了家的温暖,并喜欢上了这个美丽、大气,具有丰富的大学文化和艺术气息的校园。
校园文化节中,我见到了许多大师级的人物,其中陈忠实先生的讲话鼓舞了我坚定求学的信念,使我明白了我的前途不是梦,虽然我有失败的过去,但我决不能让它重写我的未来。
校园文化节中,我参观了很多有意的地方:空军工程大学的飞机展使我们了解了中华民族的伟大发展历程,中国不再沉睡了,我们的制空权越来越强了,军事装备更加先进,发达了。历史博物馆丰富的馆藏,充分的体现了西安的历史悠久,文化源远流长,更让我感受到了十三朝古都的宏伟,心中不由赞叹:
五千年的文明古国真是名不虚传!
校园文化节,使我最最难以忘怀的是那次射击,真枪实弹,真的,我还是第一次,我的内心充满了好奇和恐惧,打完后听老师说我还中了个二环,则更加兴奋,无法表达我的喜悦。这次实弹射击,使我明白了:遇事要沉着稳定,懂得随机应变的道理。
校园文化节里那充满现代节奏的快男们也是各具风采,独领**,他们对歌曲的内在诠释和把握,都给我留下很深的印象。来自思源国标队的队员们,那些可爱的舞蹈让你更加难忘。丰富多彩,各式各样的文化节活动充分的体现了思源学生的文化素养和艺术修养,既给我们提供一个放松大脑,放飞心情的空间,也为我们提供了一个施展才华,弘扬个性的舞台。
子曰:‘兴于诗,立于礼,成于乐’,在大学里我们不仅要学会学习,更要油丰富多彩的文化生活,而学校为我们举办的校园文化节正是给了我们展现才华的舞台和机会,我们定将在这里尽情的翱翔。
校园心得体会【篇4】
校园农耕活动心得体会
最近,我们学校组织了一场校园农耕活动,让我们学生亲身体验种植蔬菜的乐趣,我参加了这次活动,并且深受启发。在这次农耕活动中,我学到了很多知识,也收获了很多感悟。
农耕活动让我意识到食物的来之不易。在城市生活中,我们习惯了去超市购买各种蔬菜水果,很少关注它们的种植过程。通过自己的亲身参与,我终于意识到农田耕作的辛苦和耗费。活动中,我们要先选择好土地,准备好耕地工具,然后进行翻土、耙地等步骤。这个过程需要耗费大量的体力和时间,如果不细心,就会浪费很多劳动成果。更重要的是,在整个种植过程中,我们还需要时刻关注天气变化,做好相应的防治工作,确保庄稼能够正常生长。细细地体验了这个过程后,我对农民们的辛苦有了更深刻的体会,也更加珍惜食物的来之不易。
在农耕活动中,我还学到了很多关于植物生长的知识。我们首先了解了不同蔬菜的种植习性和生长需求,根据这些了解,我们选择了适合生长的品种,并且了解了它们的生长周期和最佳生长温度等。在播种、浇水、施肥和管理的过程中,我们也充分了解了植物的需求,学会了调整光照、温度和湿度等因素,以促进植物的生长和发育。同时,我们还学到了如何防治病虫害,使用有机农药来保护庄稼,这为我们以后自己种植蔬菜提供了宝贵的经验和技巧。
参与农耕活动还让我体会到了劳动的快乐和成就感。在活动中,我们从无到有地建立了自己的小菜园,这个成果让我感到特别自豪。看着自己亲手种下的种子一点点长大,最终结果丰硕的庄稼,我不禁感到一种莫名的喜悦。劳动的过程虽然辛苦,但是得到的收获却让我觉得一切都是值得的。
通过农耕活动,我还体会到了与大自然和谐相处的重要性。在都市的喧嚣中,我们往往忽略了与自然的亲密接触。而通过农耕活动,我感受到了大自然的美妙和神奇。我们在阳光下、泥土中、草香里劳动着,紧密联系着自然,感受着它的活力和温暖。这种与自然的接触让我感到非常愉悦和放松,也更加珍惜身边的环境和资源。
小编认为,校园农耕活动让我得到了很多启发和体验。通过实际参与,我学到了食物来之不易,也学到了植物生长的知识和技巧。同时,劳动的快乐和与自然的和谐也让我体会到了生活的美好与意义。这次农耕活动给我留下了深刻的印象,也让我有了更深刻的思考。从现在起,我将会更加珍惜食物,保护环境,积极参与类似的活动,与大自然和谐相处,为实现可持续发展贡献自己的一份力量。
校园心得体会【篇5】
基于未成年人的特殊性,校园欺凌行为的预防应该从更长远着手,推行规那么教育。多年来,与知识教育相比,我们的规那么教育严重缺失。虽然有中小学生守那么、中小学生日常行为标准等,但内容相对简单,宣示性的内容较多,且缺乏对各种情形后果模式的设定。除此之外,在学校中,越来越多的老师“不敢〞轻易批评学生,“不敢〞指出学生在行为规那么上的错误。而规那么意识正是在不断矫正错误的过程中被强化的,没有批评和惩戒的教育不是完整的教育。对一些家长来说,也需要改变对学习成绩的过分强调,提高对子女规那么教育的重视,不能把这一责任全部推到学校。总之,应该通过建立一套行为规那么及其教育体系,鼓励家庭、学校和社会承当应有的教育责任。
未成年人的心智具有很强的可塑性,教育部门需要制定一个内容详尽而具体,且含有相应后果模式的行为标准,让学生养成底线意识,告诉他们哪些行为是同学、老师、学校和社会不能接受的,以及这些行为可能产生的后果。在这方面,我们可以借鉴国外一些成熟的经验,比方有的`国家对幼儿园至5年级学生,以及5年级至12年级的学生,分别设定了60类和62类禁止性的行为,其规定极其详尽,包括推碰他人、投掷物品、向他人吐唾沫,等等。同时,每条标准都设定了学校的多种指导干预措施,以及可以适用的处分,比方学校教学员工予以告诫、逐出课堂、勒令停止、开除,等等。
由于校园欺凌事件涉及较多学生,在案件的处理上,学校应该占主导,同时应该赋予学校一定的惩戒学生的权力。在目前的九年制义务教育框架下,对一般的校园欺凌行为,有必要找到一些适宜的、有效的惩戒与教育相结合的措施,让学生更有规那么意识、校园更平安。
校园心得体会【篇6】
7月16日至7月22日,我参加了在青岛市举办的校园足球教师培训。来自全国各个校园足球定点学校的1000多名教师参加了此次培训。青岛的李老师和足协的魏老师担任本次培训班的讲师。李老师以自己的亲身经历为切入点,讲述了自己如何从一名足球运动员成长为足球教练的真实故事,这让很多学员都感同深受。李老师指导的理论功底扎实、知识面广,授课方法新颖多样。他的理论课不拘泥于讲稿,以案例分析为主充分利用多媒体教学资源,重视对球员心理特征的分析,重点讲解了如何提高孩子的专注度激发学习兴趣。在讲解体能训练方法时,重科学重指标,将先进技术与自身的研究理论相结合,深入浅出、通俗易懂,让学员们受益匪浅。魏老师则围绕“如何组织实践课教学”为主题为学员们进行了详细的理论阐释和实例讲解,让学员们对实践课的设计思路、组织方法和教学手段有了一个全面系统的认识。
本来期待着,能在培训中学一些专业的知识,但通过培训,让我知道了自己不是不专业,只是观念与认识上的'一些误差,让自己把自己框起来了,回想自己这几年来的训练、实践,虽然有点成绩,但确实走了很多弯路,所以也谈不上高效。也找出了让自己困惑的原因。这让我更加领略到了不走出学习的固步自封,是多么的自悲。
通过七天的培训圆满结束,首先让我知道了教师与教练员的区别,那就是教师是任何一个老师都能胜任的,只要你认真学,也就说,不用有太多的专业知识,就可以去指导学生去玩足球,而教练员必须有过硬的专业知识。其次是让我知道了,校园足球正在我国轰轰烈烈进行着。校园足球是发展正道。由国家体育总局和教育部密切配合,共同开展一项贯彻阳光体育运动,增强学生体质健康,培养学生拼搏团队精神,普及足球知识和技是一项长期的系统工程。第三,学习了一些专业知识。认识到了各个年龄阶段,学生的发展特点,我们要根据他们的生理、心理特点,科学地进行指导,让他们在足球活动中,体验快乐,学会做人,学会做事。我们做为基层的教师任重而道远,我们要不断学习,不断创新,为学生的健康快乐成长而努力。第四,就是这次培训的一个重点内容:足球课的计划设计与组织。我通过参与足球设计与组织。让我重新认识了足球训练。对学生体验“阳光体育,快乐足球”效果更好,组织更灵活的活动。这让我走出了以前为了训练而训练的误区,而给我们的足球带来了更大的活力。
总之,通过培训,我觉得不虚此行这次封闭培训也给了我们教师之间更多的交流机会。我们白天一起上理论与实践,晚上坐寝室一起探讨训练内容和总结自己的不足之处,所以让我学到很多宝贵的经验指导。在以后的训练过程中就像李教练说的一样“以学生的兴趣为基点;以游戏为主导;以获得快乐、健康为主题;以比赛为核心。”,让我观点改变了很多,视野开阔了很多,为以后的教育教学更加充满了信心,让我领略了什么是“阳光体育,快乐足球”,找到自己的困惑所在,相信自己会更加热爱自己的足球事业的。我相信我们的校园足球水平会一年比一年提高,我坚信中国足球崛起指日可待。
一些现在青少年培养训练的一些可以说世界先进的,中国的足球要从娃娃抓起,娃娃的足球爱好和娃娃的起步阶段都要靠我们这些基层的教练员培养,我们现在的足球角色就是草根教练,我们现在所从事的事业是草根足球,但是没有我们这些草根,也就没有以后足球运动中的那些参天大树。所以我们感觉责任重大,我们的每一点付出都成就着中国的足球事业。
几天的学习生活非常紧张,早上7点半吃早点,8点半开始上课到11点半下课。早上一半的时间上理论课,一半的时间上实践课。下午2点开始上课到4点半结束,也是一半理论,一半实践。给我们上课的老师都是中国足协的资深教练员,他们不管是在理论上还是在实践上都有自己独到的见解和一流的足球技术。
理论课上老师跟我们讲了很多国外的先进的足球技术,还有一些精彩的视频,让我们在理论上与国际接轨,更加细化我们的足球概念,让我们不在单单认为足球只是用脚把它玩好、玩精,而是把它当做一种文化去研究,找到它的精髓,用心用脑去踢足球,让我们身边更多的孩子爱上足球。
实践课上,老师进行分组练习,在练习的过程中,把一些技术要领和战术运用都给我们进行了详细的分解式的讲解,让大家一下就听懂并记住。教练还经常组织一些小比赛,让大家通过比赛学习到了很多配合上的技术。
这次的培训我们学到了很多科学的、先进的足球知识和技术,也让我们坚定了信心,大力发展我市小学生足球运动,为国家的足球运动输送更多的人才。
校园心得体会【篇7】
校园农耕活动心得体会
在如今城市化进程不断快速推进的时代,越来越多的人渴望脱离钢筋混凝土的城市生活,回归自然。为了满足学生的这种需求,学校启动了一项有趣而有意义的活动:校园农耕活动。
这个项目是由学校与当地农民合作共同筹划的,旨在让学生亲近大自然,了解农耕文化,培养孩子们的团队合作精神和责任感。我对此充满了期待,因为我一直对大自然和农耕文化抱有浓厚的兴趣。
校园农耕活动开始前,我们接受了一系列的培训和指导。我们学习了基本的农耕知识,包括如何选择合适的土壤、推荐的植物、肥料的施用方法等等。同时,我们还了解了一些农民的生活和劳作环境,深刻体会到他们的辛勤与付出。
正式开始农耕活动的那一天,我感到异常兴奋。我们分成小组,每个小组负责一个小菜园的种植和管理。我和我的组员们一起翻耕土地、挖坑、培养种子。尽管累得满头大汗,但看着新植下的一片绿色,我感到满足和自豪。
在整个农耕活动过程中,我深刻了解到了农耕的艰辛与不易。我们要对土壤进行改良,照料植物的生长,防止虫害和病害的发生。同时,我们还要时刻关注气候和环境变化,保证植物能够健康成长。这让我明白了农民们每天辛勤劳作的道理,并对他们抱有更多的敬意。
此外,校园农耕活动还锻炼了我们的团队合作能力。每个小组都要分工合作,有的负责照顾植物,有的负责管理土壤,有的负责水源和阳光的调控等等。只有各尽所能,紧密合作,才能保证整个菜园的顺利运作。在这个过程中,我们相互鼓励和支持,形成了浓厚的集体精神。
另外一个重要的收获是,农耕活动让我们懂得了食物的珍贵。每个小组负责种植的蔬菜都是我们自己努力的成果,我们亲眼见证了它们从种子到结果的过程。当我们品尝到自己劳动成果的时候,一份感恩和满足油然而生。我们不再会浪费食物,而是更加珍惜每一口。
此外,校园农耕活动还增强了我们的责任感。我们要每天按时照看植物,浇水、施肥、松土、除草等等,不能有一丝懈怠。这让我们培养了遵守规定和自律的能力,更懂得为自己和他人负责。
总而言之,校园农耕活动是一个充满意义的经历。通过种植和照顾植物,我们亲身体验了农耕的辛苦和不易。通过团队合作,我们培养了集体精神和彼此支持的能力。通过自己种植食物,我们更加珍惜食物和感恩的心态。通过肩负责任,我们感受到了责任的重要性。这个活动不仅让我们了解了农耕和自然的伟大之处,也让我们明白了生活中的一些道理和价值观。希望这个活动能够继续开展下去,给更多的学生带来乐趣和启发。
校园心得体会【篇8】
近几个月来我们国家发生了多起校内惨案,让人骇人动目,也让我们更加关注校内平安。针对近期连续发生的校内平安极端事务,我们学校高度重视,主动行动起来,切实加强校内平安保卫,确保师生生命平安。
在学校加强平安保卫的同时,同学们也要学会一些面对危急的应急方法:
1、在威逼与暴力来临之际,首先告知自己不要胆怯。要信任邪不压正,终归大多数的同学与老师,以及社会上一切正义的力气都是自己的坚毅后盾,会坚决地站在自己的一方,千万不要轻易向恶势力低头。而一旦内心笃定,就会散发出一种强大的威慑力,让坏人不敢冒然攻击。正如刚才那位升旗手说的,万一发生危急,要像小老虎一样会撕咬,像小山羊一样敢顶角,不能听之任之,要想方设法逃离。
2、大声地提示对方,他们的所作所为是违法违纪的行为,会受到法律纪律严厉的制裁,会为此付出应有的代价。同时快速找到电话打算报警,或者大声呼喊求救。
3、假如危急发生,可用自己的书包、扫把、凳子、桌子等物来挡,可以躲避受到的打击;若是隔壁班发生危急状况,要赶快关紧自己班的门、窗,不让歹徒进来。
4、假如受到损害,肯定要刚好向老师、警察报案。不要让不法分子留下这个小孩好欺压的'印象,假如一味纵容他们,最终只会导致自己频频受害,陷入可怕的梦魇之中。
5、假如四周有人,要大声喊叫,引人留意,同时也要避开激怒歹徒萌生杀机,须以保全生命为第一考虑。
6、要冷静与歹徒合作,先取得信任,再运用机灵逃离。
7、找机会逃到人多的地方求救,或躲入商店、民宅。
8、在公共场所应找服务台人员或向警察求助。
9、若在大公路上,可以用手敲打路旁停放的车辆,让车子警报器大响以吓退坏人。
同时希望同学们做到以下几点:
1、上课期间,学校大门、小门关闭,任何同学都不得私自走出校门;因生病等特别状况需家长来接的,要经过班主任同意,开具《学生离校通知单》后,方可离校。
2、严格遵守学校的作息时间,坚持不懈地养成守时的好习惯。
3、遵守学校的秩序,课间不在走廊追追打打,横冲直撞;上下楼梯靠右走,肯定要做到,不推、不挤、不跑、不跳。
4、上午、下午放学清校铃声响后,任何同学不得在校内逗留。上午离校时间为11:30,下午离校时间为4:55。
5、放学后排好路队,出校门后到指定位置刚好回家,不在路上玩耍,不搭理生疏人。一旦被坏人纠缠,要冷静与其周旋,并设法老师、同学们,为了个人的成长,为了家庭的华蜜,为了这荣辱相伴的整体,让我们共同筑起思想、行为和生命的平安长城,提高平安意识,在全校形成一个人人关切校内平安的深厚氛围,做到警钟长鸣。
校园心得体会【篇9】
初中校园写生心得体会
初中校园,是我度过了三年美好时光的地方。在这里,我度过了无数个晨曦初露的日子,感受过春暖花开和秋风习习的季节。在这个充满了青春气息的地方,我学到了很多东西,也收获了很多。
初中校园是一个充满活力的地方。每天早上,当闹钟响起,我打开窗户,望着校园里一片热闹的景象。同学们蓬勃的笑声和奔跑的身影让整个校园充满了生机。我记得有一次,在操场上看到同学们在进行晨跑操。阳光照耀着他们的身影,洒在操场上,好像给整个校园带来了一抹活力的色彩。这一幕令我感叹,初中校园真是一个充满生命力的地方。
初中校园是一个智慧的地方。在这里,我接触到各种知识,不仅学习了语文、数学和英语等基础课程,也了解了历史、地理、物理、化学等科学知识。我还参加了各种活动,例如朗诵比赛、作文比赛和数学竞赛等,这些活动锻炼了我的思维能力和动手能力。我记得有一次,我参加了一次科技创新大赛,我们小组合作完成了一个智能小车的制作。通过这次比赛,我学会了如何分析问题和解决问题,这些都是在智慧的校园中得到的。
初中校园是一个友爱的地方。在这里,我交到了很多朋友,他们给了我很多帮助和鼓励。我记得有一次,我遇到了一件困扰我的问题,不知道如何解决。我跟朋友们倾诉了一下,他们给了我很多建议,帮助我找到了解决问题的方法。在初中校园里,我还参加了很多集体活动,例如班级联谊、运动会和文艺晚会等。在这些活动中,我和同学们一起玩,一起学习,一起成长。我们共同度过了很多快乐的时光,这让我感受到了友爱的力量。
初中校园是一个充满梦想的地方。在这里,每个人都有一个追求梦想的舞台。我记得有一次,我们班级组织了一次主题班会,主题是“我的梦想”。同学们分享了自己的梦想,有人想成为医生,有人想成为科学家,有人想成为教师……每个人都对自己的梦想充满激情和信心。在初中校园里,我也有自己的梦想,我希望成为一名作家,用文字传递正能量,感动更多的人。在这个充满梦想的地方,我会努力学习,为实现自己的梦想而奋斗。
初中校园是一个美丽而充满回忆的地方。在这里,我不仅学到了知识,还得到了成长和锻炼。我在这里度过了快乐的时光,结交了真诚的朋友。初中校园给了我很多,我将永远怀念这段难忘的回忆。
校园心得体会【篇10】
校园安全心得体会
小学生是祖国的花朵、未来的希望。小学生安全教育的好坏,关系到孩子们能否安全、健康的成长,关系到广大群众的切身利益,关系到社会的稳定,因此,做好小学生的安全教育工作尤其重要。
身为一名小学生,他们一天中大部分时间是在校园中度过的。因此,校园安全的保障尤其重要。我们应随时保持警惕性,提醒和教育学生避开那些不安全的因素,使他们能够健康、快乐地成长。
为做好学生的安全教育,我认为大致可以从以下两个方面进行关注教育:
首先,校外安全。
随着社会经济的飞速发展,现代社会生活中潜伏着诸多不安全的因素,如:校外溺水、校外拐骗、校外敲诈、校外玩火、校外交通等不安全隐患时时存在。交通安全成为首要值得注意的问题。因为小学生每天上学和放学的时间,正是一天当中道路交通最为拥挤的时候,如果不注意交通安全,随意在道路上穿行、奔跑,就容易导致交通事故的发生。如果学生发生了交通事故,就会给一个幸福的家庭带来晴天霹雳,给一对父母带来了无比的伤痛,甚至给爷爷奶奶、外公外婆等几个家庭带来悲痛。所以,教师平常必须随时对小学生进行交通安全教育,让他们了解并遵守交通规则,保护好自己的人生安全,杜绝悲剧的发生。
其次,校内安全。
校内安全工作,主要靠教育工作者的责任心。孩子送来学校,学校教师就是孩子的监护人。小学生天生活泼好动,而校内也有不安全的因素,在很多方面值得大家注意。课堂上存在,如体育课,活动课,实践课,实验课都存在安全隐患。课间十分钟也存在着许多安全隐患。下楼梯有的同学会从楼梯上滑下来,很容易造成摔伤。有的同学玩游戏也会给对方造成危害。所以我们教育学生不但要注意自身安全,而且还要注意别人的安全,如:踢球不慎,踢到别人的身上,造成别人受伤,这样会影响同学关系,也给别人造成了痛苦;同时也不能损坏公共财物,有的同学踢球时不注意方位,踢到教室的玻璃上,造成损坏公物,有时玻璃破碎伤到人等。要遵守学校的规章制度,不能违反。如在课间活动时,不能在教室里或是楼道上追逐打闹;上下楼时严格按照靠右边行走的习惯等。
此外,无论在校内或校外危险的地方都不能去,不在有塌方的地方或施工地段逗留,江、河、堤、坝和池塘等水域不能去玩;水涨了不能过的时候不过,下雨时不在大树下、电杆下避雨;刮风时不在广告牌下面行走等等,这些生活常识要教育学生牢记在心。
总之,应始终坚持把学生的安全教育工作贯穿于学校教育的全过程,落实人人参与的要求,警钟长鸣,常抓不懈。牢固树立“安全第一”的思想,让学生有一个良好的环境学习和生活,在开展“增强学生素质,提高学生能力”的活动中,更积极进取,牢固树立安全意识,真抓实干,开创学校安全工作新局面。
校园安全心得体会
一个孩子的健康成长,单纯靠学校或家庭一方面的教育是远远不够的,因为教师不了解孩子在家的情况,家长也不清楚孩子在校的表现,这就会产生片面性,家庭和学校虽然承担者共同的教育目标,但他们的'教育方式、教育内容会有很大的差别。但是,无论怎样教育孩子,都必须以孩子的发展为本,我们与学生家长的目标是一致的,所以就应该争取学生家长的配合与支持。只有这样学校和家庭才会形成一股合力,教育才会有针对性和连贯性。那么,如何与学生家长进行有效地沟通,形成教育合力,就成为我们每个教师都必须思考的问题。
与学生家长的沟通,平时我们主要借助家长会、家访以及电话联系等方式来进行,而每个方面都有各自不同的方法与策略,这些方法交互使用会达到良好的教育效果。
一、定期召开家长会
家长会是一座桥梁,又是一方阵地,是良好的教育契机,它可以使家长有所获、有所悟、有所行,既可以将我们的教育理念和方法告知全体家长,又可以单独约谈个别学生的家长,解决班级某些学生的问题,一举两得。其实,我觉得这两者,关键还在于前者,因为家长会我们面对的是全体学生家长,是全体家长了解学校的最好方式,也是我们向全体学生家长灌输教育理念和方法的最好时机,只有将全体学生家长调动起来,家校才能形成一股合力,达到共同的目标。
家长会的组织是一项复杂的工程,我们事先必须做好充分的准备工作,例如:
1.确定主题。根据一段时间来学校的总体情况及学生的表现,确定好本次家长会的主题(如了解学校,了解学生在校表现,学习教育孩子的方法顺便提一些合理化的建议等等)。
更深入的开好这次家长会。
“学生小制作作品”等展览,供家长参观,使等人的那段时间让家长过得既充实又有意义,会议开始再按学校安排的程序有序地进行。
4.重视会议效果反馈。反馈是检验家长会效果重要的一环,可采用书面征求意见的方式进行,对于家长的意见和建议所涉及的合理化问题,班主任应当尽快解决。
家长会,虽然是一个全面的进行家校联系的方式,但这样大型的动作,每学期只能召开一到两次为佳,否则泛泛的召开家长会会引起家长的厌烦。
二、随机进行家访
家访是班主任与学生家长保持联系的工作方法之一,是了解学生、促进后进生转化的重要手段。真正做好家访工作并不是一件轻而易举的事,成功的家访能使家长更加佩服老师,使学生更加亲近老师、信任老师,从而激发积极向上的决心;然而,失败的家访也会使家长对老师产生不该有的误解,会使学生对老师敬而远之,给老师增添新的烦恼。因此,家访要有目的性,掌握正确的方法,不能急于求成。
1、不宜在学生出现问题时才去家访
长期以来,班主任的家访工作有所失误——要不就是不进行家访,要不就是等学生犯错误时才匆匆忙忙向家长“汇报”。这样在家长心目中形成了一种错误的认识——小孩犯了错误时才来家访。家访是班主任工作的一部分,应该贯彻在每个学期的教育过程中。在家访时要采取闲聊的方式进行,在日常交谈中取得应有的效果,不宜过于严肃,更不宜在学生出现问题时才去家访。
2、家访时要树立家长对孩子的信心
在家访中班主任要与家长共同商洽教育学生的方法,树立家长对教育子女的信心。不宜过多地指出学生的错误,而削弱家长对子女的信心。
3,要尊重学生
特别是那些有多种缺点且学习成绩差的学生,要从爱心出发,应该从表扬其优点开始,向家长汇报时要挖掘他们在学校的点滴进步,不要当面告状,不能把家访当作告状的机会,特别不能当着学生的面向家长数落学生,要告诉学生犯了错误并不可怕,可怕的是不改正,改正了就是好学生。
适时的家访会融洽师生的感情,便于了解和教育学生,使学校教育和家庭教育的联系更加紧密,更有效地督促学生的学习和生活。
三、不定时电话联系
随着信息时代的到来,电话已成为人们最普遍的通讯工具,打电话、打手机以及发短信也已悄然出现在家校联系中,它的方便与快捷已逐渐被家校双方所接受。我觉得在和家长的电话联系时应注意以下几点:
1、要选择适合的范围与对象
有的家长因为工作忙,在家时间少,三餐都照顾不上,更不用说陪孩子了;有的家长因为管不住孩子看电视、玩电脑上网等,于是都把孩子推给了学校。这些学生的家往往离校较远,教师进行传统的家访不方便,所以住宿学生和问题学生的家长就成为电话联系的首选。
2、要做好充分的准备
与家长电话联系前,应该组织好语言,不要大事小事都通知家长,学生在校时间长,与家长相处时间短,家长很想了解孩子在校情况,班主任和家长谈话的内容应主要是在校的学习情况,生活情况,或是近期学生有什么思想波动,需要家长帮忙做什么工作等等。老师要事先理清思路,但也不要“一言堂”,多听一听家长的意见,争取能在短时间内打成共识。
3、要使用恰当的语气
电话联系不是与家长面对面,是“只闻其声,不见其人”,教师应特别注意讲话的语气。打电话时,首先问一问对方是否方便接电话,有礼貌地寒暄几句,做到感情上的初步交流,然后再切入正题,更易于取得良好的效果。
家长与老师之间定期互通信息,家长能及时了解学生的发展情况,老师也能随时了解学生的家庭状况,对学生工作也会有的放矢,电话成了家庭与学校之间不可或缺的联系纽带。
四、利用家校联络卡经常与家长进行沟通
无论是家长会、家访还是电话联系都有一定的局限性和针对性,我们需要一种能随时、经常和每个学生家长保持联系的一种方式。本学年我对家校联系的方式进行了一个小小的探索。那就是利用家校联络卡每周都与家长保持联系。
何为家校联络卡?通俗的说就是,将学生的在校表现通过书面的形式告知家长,家长也可以通过这张家校联络卡,向老师反映孩子教育的问题,向学校提一些合理化的建议,真正做到了在教育的过程中教育好孩子,所以我认为家校联络卡辅以家长会、家访和电话这三种家校联系的方式,会取得更为有效的教育效果。
家校联络卡上有学生的姓名、班级等信息,有反应学生在校学习、纪律、劳动、品德等方面的评分和等级核定,有学生小组长的评语以及班主任的评语,有学生本周的作业及其他注意事项,比较全面的向家长反馈学生在校的各种信息。
我们现在每个班级几乎都在使用小组学习,所以这就为家校联络提供了很好的平台,我们可以借助于小组对学生平时表现的记录,与学生对学生的评价,再加上班主任的评语,从几个不同的方面反馈学生的信息,学生家长更易于接受。
其实,无论使用哪种与家长沟通的方式,我们都应该做到以下几点:
1、多换位思考,尊重家长和学生
与家长沟通,要多进行换位思考,理解家长的困难。不要动辄就向家长“告状”,更不要当众责备他们的子女。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,“尊重”是教师与家长沟通的前提。
2、要实事求是,做好充分的准备
班主任与学生家长进行沟通,应当提前做好准备,全面的、实事求是的向家长介绍学生的优点和缺点,并诚恳地指出学生今后努力的方向。这样才能赢得家长和学生的尊敬和信赖。
3、以表扬为主,多提管理孩子的建议
对于家长,他的孩子在学校表现再差,那也是他的宝贝,所以当我们与家长沟通时,对于孩子的表现尽量委婉些,站在家长的角度,处处为他们的孩子着想,以孩子的发展为本,让他们感受到老师对孩子的关心,先表扬学生身上的一些优点,顺带提出管理孩子的建议,就更容易与家长沟通。
4、听取家长的意见,改变家长的教育观念
班主任要虚心倾听家长的意见,听一听他们的教育观,看一看自己是否忽视了学生身上的某些闪光点,反思一下自身工作是否存在不足。这样,就能比较全面地了解学生,和家长协调一致地教育学生。
学生发展的好坏与家长有密不可分的关系,其实学生的很多问题都是家长过于娇惯而纵容了孩子,所以,我们应该改变家长的教育理念,定期与家长交心、协调一致,形成合力,共同教育学生。
家校“联手”教育学生,已经成为教育工作中的一项重要内容。对于教育来讲,家校合作,事半功倍;家校各自为战,事倍而功半。
校园心得体会【篇11】
7月9日,我们杭州电子科技大学“关注和谐”社会时间小分队一行10人整装待发。尽管天空下着大雨,但队员们此时的心情是激动的,大雨浇不灭他们心中的热情。到了目的地已是傍晚时分,整顿好行囊后我们便着手开始打扫住处。晚上的炎热难以抵挡,但为了第二天的正常行动,队员们还是忍着酷热慢慢地入睡了。
之后的几天,每一顿饭都是简单而粗糙的,但队员们毫无怨言。在这一次的活动中给我映像最深的有两件事。第一件是我们走访福利院的孤儿们,我们跟他们一起玩耍,一起游戏,并且举行了赠书仪式。他们稚嫩的笑脸深深地留在了我的内心深处,震撼着我,也启迪着我乐观地生活。福利院的孤儿们是孤独的,脆弱的。他们的世界相对地封闭,孤儿院的叔叔阿姨就是他们的爸爸妈妈。当我们看到他们灿烂的笑容时,我们觉得自己所做的一切都是值得的,他们的健康成长需要更多人的关注,需要更多人无私的帮助。他们已失去了自己最亲的人,所以让我们用关爱去填补他们内心的空白。
第二件就是我们参观飞达电脑学校时,两位残疾人所给我的巨大震撼。他们让我感受到生命原来并非那么脆弱,在他们身上我看到了一种生生不息的力量。这两位残疾人当中有一位是飞达电脑学校的创办者,他虽然只能永远地坐在轮椅上,但是他利用自己不凡的头脑艰苦创业,最终成就了自己的理想。另外的一位是一位双手残疾的书法家,他的书法作品曾经多次获得过省级奖。我想我们正常人都难以做到的事却可以在一个残疾人身上发生,这需要的勇气和毅力难道不值得我们学习吗?
最后,我们还在飞达电脑学校建立了社会实践基地,我们希望我们的学弟学妹们也可以来到这里学习他们这种自强不息的精神。
通过这次社会实践,我们懂得了很多人生的哲理,我相信,在以后的生活中我们一定会更加努力,更加顽强。我们亦将更多地关心这个社会的和谐,让笑容绽放在每一个人的脸上。
题记:快乐的时光总是弥足珍贵,短暂的经历总是耐人寻味的,我们反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这十几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。
xx年7月11日至7月26日,我作为校级社会实践小分队的一员参加了院里组织的暑期社会实践活动,这将近半个月的时间活动让我觉得很累、很辛苦,但我从中锻炼了自己,并且学到了很多课堂上学不到的东西。也通过这些天的实践,使我对真实的社会有更深切的体会。
这次的社会实践,让我看到了一群孤苦无依的人,一群天真可爱又让人怜爱的孩子,一群渴望知识、渴望关爱的孩子。这让我深深的唾弃那些可恶的人贩子,一群被利益熏心、丧失良知的人.
“艰辛知人生,实践长才干”。通过开展丰耕多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。社会实践活动给生活在象牙塔中的大学生们提供了广泛接触基层、了解基层的机会。深入基层,深入农村,能从中学到了很多书本上学不到的东西。也真实的理解了“从群众中来,到群众中去”的真正涵义。的确,感性认识到只右到实践中去、到基层中去检验才知道其正确与否,同样,只有在实践中把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。
千里之行,始于足下”,这次短暂而又充实的实践,将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用,将是我人生的一段重要的经历、一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。社会实践告诉我,在新经济时代大学生应当具备创新观念和掌握成熟技术有的能力,善于经营和开拓市场,富有团队精神等素质。要在严密的思辩能力和理性的思考能力,致力于探索理性、情操、才智、体质之完美,只有做到全面发展才能适应社会的需求,并立于不败之地。我们要时刻与外界社会保持同步发展做到与时俱进,不与社会脱节;我们应该珍惜现在的学习机会,珍惜生命的分分秒秒,学习好知识、运用知识,时刻牢记,虚度年华就是作践自己。
与此同时,多多与社会接触是很必要的。如果我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎,就抓紧时间好好地充实自我。不仅要学好专业课,还要广泛的汲取各领域的知识,努力提高综合素质。
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德﹑智﹑体﹑美﹑劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的手段。
一路的艰辛与微笑,虽有所收获,然所学是开始,新的考验和抉择要奋斗不息、砺前行,请不要让我们年轻的时光留下太多遗憾!
【第10篇】学生校园活动社会实践心得在这个火热的夏天,我暂别了大学中舒适悠闲的生活,和同学一起进行了暑期社会实践调查活动。在这次的活动中,我学到了许多学校学不到的知识,也有了许多的感悟。
我们这次调查的主题是有关大学生就业的问题。在此之前,我并没有参加社会实践调查的经历,所以我并没有什么实际经验。因此我更想要看看我能否很好地完成这次社会实践调查任务。同时,也想通过亲身体验让自己更进一步了解社会,在实践调查中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己能否胜任面向社会的工作。想通过社会实践调查,找出自己的不足和差距所在。
从这次的调查活动中我认识到,作为一个二十一世纪的大学生,不仅要学好书本的理论,更重要的是能把书本上的理论转化为实际行动,动脑的同时也要会动手。如果没有了实践,理论将会是一纸空文,无用武之地。如果没有了实践,我们所学的知识也就不会再有发展。因此我非常重视这次的社会实践调查活动,因为这是一次难得的机会,可以检验和巩固我所学的知识。
社会是一所能锻炼人的综合性大学,只有投身到社会中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。而社会实践调查活动就恰好给我们大学生提供了接触社会、深入了解社会的良好机会,这也能让我们运用所学知识技能,热门思想汇报发挥聪明才智,为以后走上社会做好准备。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。社会实践调查使我们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。天将降大任于斯人也。必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。社会实践调查并不像我们最初想象的简单,而是充满了艰辛和挑战的,但我们选择了坚持。在短短的几天的社会实践调查活动中,我有了前所未有的收获,也有了许多深刻的感悟。
做完了这次的社会实践调查后,我更加了解到我们大学生在就业中存在的问题,当然问题是多方面的,但我们还是能在我们自己身上找到一些不足。社会是日新月异的,所以机遇无处不在。因此我们首先要学会的就是把握好机遇,不要好高骛远错失良机。同时我们每一个人都是同社会、同国家有着紧密的联系。因此我们应该时刻关心社会的最新动向,千万不要两耳不闻窗外事。只有紧跟社会的动向,了解社会现实,才能为自己的人生做出正确的选择。
在这次假期的社会实践调查活动中,我抱着提高自己社会工作能力的目标,努力完成这次社会实践调查活动,同时也从调查活动中检验自己的工作能力。在这次的社会实践调查中我收获不少,其中我认为以下四点在完成调查的工作中是最必不可少的:
一在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,谈话时有冷场,这是很尴尬的。但经过这次的调查工作后,我与人沟通的能力有所进步。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,良好的沟通能使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在工作中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系,重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的。没有第一次又何来二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。实践活动没开始的时候,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。但其实有谁一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。几次的尝试后就可以克服自己内心的恐惧了。如师兄师姐所说的在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。有句话说得好:只有征服自己才能征服世界。我相信只要有勇气,一切事情都会变得简单起来。
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,工作总结头脑就要枯竭。在这次的社会实践调查活动中,我深深地感悟到知识犹如浩瀚的大海,而且相互交织。我们想要完成这次的社会实践调查,还需要许多其他的知识。因为一份社会实践调查的制作需要多方面知识的应用,因此我们需要查阅大量的资料,学习新的知识,才能完成一份有质量的社会实践调查报告。
在这次的社会实践调查活动我学到了许多东西,如强化了我独立思考、独立工作和独立解决问题的能力,但我也发现我还有许多不足的地方,因此我会在以后的学习中更加努力,朝着自己的目标不断奋进。
校园心得体会【篇12】
幽默的教学形式,让我感受到新的教学风格。这一天的培训及训练,让我收获很多。
在这一天里,上午我们进行的是先进的足球理念学习,下午是我们技术技能运用的教学课,检验我们的学习、实践成果,使我们学员更好的掌握了足球知识、技能。
在这次培训中,王老师独特的教学风格,让我耳目一新。在教学中,王老师先讲问题,让学员解答,然后让学员们以小组的形式做各种练习,在练习中,学员会通过亲身体验提出各种各样的问题,王老师则在回答问题中,告诉你他为什么要这样做和这样做的教学效果。他的这种教学模式很像我们学校的“先试后导,先练后讲”的教学策略。教学中,王老师特别强调游戏的运用,在技术教学中,他在实践的训练中,几乎都是让我们在游戏中度过的,大家玩的既开心又学到很多的技术。王老师告诉我们,一定要“保护”好孩子们的学习兴趣,让他们对我们每次课的学习都充满想象和期待。不要让孩子做过多的机械式的练习,那样会影响他们学习的积极性和创造性的。
在参加校园足球的足球教练员培训班之前,我只是认为,这是一次单纯的足球教练员培训,但是,在上午的理论课后,彻底的改变了我的想法,原来足球也可以做这样的事情。
在培训的当天上午,正赶天气寒冷,王老师在室内给我们讲了足球理论课,王老师准备好了教学的内容,利用提问式给我们上了一堂印象深刻的“理论课”。在这节课上,王老师让我们说一说你对校园足球的理解并说出你的理由,这个的活动非常有创意,它让我们在活动中,根据每个学校的特点来解读,又大大的激发了我们的学习热情,我很喜欢这样的活动。这项活动结束后,左老师给我们放课件,讲解了校园足球的理念。大大的提高了我对校园足球的认识。我们通过这几天的培训,将我学到的技术、技能和训练方法,更好的运用到训练当中。
在我的印象中,体育的作用就是锻炼学生的身体,提高他们的身体、心理等素质,从来没有想过运用足球等体育活动运用到社区中去帮助其他孩子,远离网吧、人身伤害等社会一些社会不良因素。非常感谢学校给我这次参加“校园足球培训”的学习机会,我真的有很大的收获,这些收获对我来说是受益终身。
在这次学习快结束的时候,我深深的感觉到学习是永无止境的,珍惜每一次学习,为了校园的足球发展,我会更加努力。
校园心得体会【篇13】
一、班主任要具有崇高的道德修养,树立坚定的热爱教育事业的信念,具有奉献精神。
师德是教师的灵魂,是社会对所有的教育工作者的期望和要求。只有师德高尚,,才能敬业、律己、爱生。师德高尚才有人格力量,老师的人格力量是学生成长的重要精神源泉。孔子曰:“其身正,不令而行。身不正,虽令不从。”班主任要时刻注意自己的言行举止、仪表形象,要求学生做到的,自己必须先做到。工作中不能计较个人得失,要对教育事业付出百分之百的热情和努力,无私奉献,不断加强自身修养,真正做到学高为师,德高为范,最起码在精神境界上,班主任一定要严守教师职业道德。
二、爱心是当好班主任的根本,班主任要真诚热爱每一位学生。
我们知道,没有真诚的爱就没有真诚的教育,爱学生是教师各种素养中最为重要的一种。爱学生也是班主任工作取得成功的奥秘所在。对此,我体会颇深:作为班主任,只有真心真意地去爱每一位学生,尊重每一位学生,才能使所有的学生获得巨大的心里满足,学生才会乐于向老师敞开心灵的大门。“谁爱孩子,孩子就会爱他,只有爱才能教育孩子。”
这是一个亘古不变的真理。班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,形势和任务又千变万化,只有爱字当头,我们才会把握尺度,了解学生,爱护学生,关心学生,尊重学生才会不歧视学生,不体罚或变相体罚学生,工作中才会细心、耐心,具有宽容心。无私的师爱,才能取得优化教育的效果,这是形成良好班风的基矗
三、班主任要有广博厚实的专业知识,治学严谨,且一直努力要提高业务水平。
作为班主任,首先是一个合格的老师,除了具有广博厚实的专业知识,还要广泛涉猎,积累丰富的文化知识。我一直比较喜欢读书,非常重视知识的积累。我们面对的是小学生,还要有严谨的治学态度。如果你教错了一个字或教错了一个方面的知识,影响到的将是全班几十名学生对这一方面知识的认知程度。所以,我一直比较谨慎,如果遇到读不准的字音,必查字典。不懂的问题,必先向其他老师请教。要教给学生的,首先自己要弄明白。工作中,我还有意识地培养自己的兴趣,使自己的兴趣能够和孩子们保持一致。长此以往,自己所汲取的知识越来越丰富。至少到现在,我从未被学生的五花八门的问题难倒过。孩子们私下戏称我为“百科全书”,学生“亲其师而信其道”也就是自然而然的了。
四、班主任要不断学习,掌握先进的适应时代要求的教育观念,服务于教育教学。
作为一名合格的班主任,必须要多渠道、多方面地加强学习,树立牢固的创新教育观念,结合学生的年龄、心理特点进行教育。我们知道,教育的出发点是学生,归宿仍然是学生。作为班主任,必须了解学生,发掘学生的潜力,并富有亲和力,和学生打成一片,因而就要改变不适应教育的传统做法,多关注学生关注的,多了解学生了解的,不提或少提“我们小时候怎么样”,“以前所教的孩子如何”,因为我们所面对的就是你现在面对的小学生,他们有思想、有个性。
因此,作为班主任,在实际工作中,还要具备“眼观六路,耳听八方”的本领,大胆探索,创造性的运用先进的教育思想、教育观念,结合自己所教的课程,培养学生的独立意识,使学生好学、乐学,我想每一个喜欢学习的孩子,应该自然而然地会喜欢他的老师,他的班主任的。
实践部心得体会(范本十三篇)
当我们在生活中有了全新的认知和看法时,可以花一些时间和精力写下自己的心得体会。心得体会可以帮助我们更清晰地认识到自己的弱点和不足之处。那么,我们应该从哪些方面记录我们的心得体会呢?我为您准备了一个标题叫做“实践部心得体会”,希望这些信息可以对您的工作带来一些启发!
实践部心得体会【篇1】
盼望着,盼望着,三天的基地生活终于到了。
去的前一天,便把所有的东西都准备好了,自己的心好像不是自己的了。满脑子都是对基地生活的憧憬,所有人都带着与以往不同的感觉。
可不是,最难熬的便是周三上午的四节课,那才是老师常说的“人在心不在”最好的诠释了。上车的时间终于到了,大家大包小包的拎着,向青少年实践基地出发。一路上大家有说有笑,一路都充满着快乐气氛,大家都吐露着内心的喜悦。不一会儿,便到了,首先大家排队来到了大厅,里面早早的就挤满了人,在老师与同学的发言过后,我们拿着行李向宿舍冲去,放好东西以后,便开始了下午的第一项活动——电子射击。在老师的师范下,许多同学都已经跃跃欲试了。在整个活动中,诞生了许多的神枪手,虽然有的同学失败了,但从中体会到了只有经历了失败能才认识到自己的不足,也算是一个小小的收获了。课间休息之后,我们又来到了素质拓展区。大家所要挑战的是一座座千奇百怪的桥。虽然很多同学都很害怕,但是我们都非常的开心,同时也磨练了我们得意志,让我们有信心对面未来人生路上的一个个困难。
第二天上午,我们坐车去了奶牛场,亲眼目睹了巧克力的制作过程,对奶牛业有了更多的认识。
下午的野炊活动令人期待。在我们小组的精诚合作下,一个个菜陆续摆上了桌,让老师们都拍手叫绝。甚至个别同学都开始自我崇拜起来了。随着阵阵香气在我们周围飘荡,我们也开始了别样的晚餐。看着满桌的菜,都舍不得下手,每个人都异常珍惜自己的劳动成果。
最后一天,早早的就爬了起来,但是心中却是无限的不舍。想着还有半天的时间就要回到学校,我们也异常珍惜还有最后半天的活动时间。从电子百拼中,我们知道了智慧是打开成功之门的钥匙,一场刺激的3D电影,带领着我们走入了侏罗纪。虽然时间短暂,大家都大呼过瘾。
时间,无情的为我们此次基地之行画上了一个圆满的句号。通过这次活动,我们又多了一份踏实,多了一份成熟,从实践中将天真,幼稚抹去,知道了什么是团结,如何合作,怎样去生活。面对今后的学习,我们也必定会竭尽所能,绽放出成功的花朵。
实践部心得体会【篇2】
首先感谢学院能给我们这么一个机会,让我们亲身参与到科研实践中去,在此我对关心和指导我们的领导、老师致谢!在这段科研实践期间,我觉得自己真的学到了很多。
在此之前,我们都是学一些理论性的知识,缺乏亲自动手实践的能力,对于一个项目的开发过程也不是很了解,在大脑里也许就只是仅限于代码的编辑。而且对文献的检索、查询也不知道不知道从何下手,以前查询资料只会通过网络,现在了解到书籍的借阅也是很重要的。
通过这个学期的科研实践的学习,让自己真正的了解到开发项目的具体流程,而且明白开发一个项目,需求分析起到非常重要的作用。一个项目的好坏、成功与否和项目的需求分析有没弄清楚、搞明白有着最直接的关系。如果一个项目你没有把需求分析做好,你的这个项目一定不会是个成功的作品。俗话说磨刀不误砍柴工,所以,在项目开发之前,先不要急着写代码。你应该先把项目的需求弄懂、弄好来是重要的,弄好需求之后再慢慢来写代码。要不然纵使你代码写的再怎么好也是枉然的。
而且科研实践一般讲究的是自己动手能力,所以怎样找到自己需要的资料是很重要的,要学会通过各种途径去找对自己有用的信息,而不能过分的依赖老师,只有这样,才能发挥科研实践真正的意义和内在本质。科研实践也提高了自我约束的能力,因为大部分的时间安排都得靠自己,老师并不会每天去约束你,只是定时的给我们任务,所以怎样合理的安排好自己的时间也是相当重要的。
这次的科研实践也让我知道了项目的开发不是一个人就能完成的,而是一个团队精诚合作。或许在此之前,很少有过跟同学一起合伙完成一个什么项目。通过这学期的科研实践,让我明白了软件项目的开发是团队之间精诚合作、相互协调共同完成项目的开发过程。在项目的开发过程中,团队成员之间要合理分配任务,增强团队合作精神。遇到什么问题相互探讨,共同攻克难关。
实践部心得体会【篇3】
每个群体内都存在着人际交往,而我作为一个手机销售实践生,更是迫切的希望通过人际交往来提升自己。
手机销售实践期间,店长是店里资历最老的,是他带我入门的,教会了我很多东西,但是他为人太过于严肃霸道,人缘似乎不太好;还有一个很搞笑的大男孩,平时嘻嘻哈哈的很喜欢玩乐没个正行,但是他推销起手机来却是一把好手,我心底还是蛮佩服他的;还个黑黑的小伙子,平时酷酷的不苟言笑,但是在面对客人的时候他就像变了个人似的,很会吹牛,吹的天花乱坠的,连我这个旁听的实践生都被他唬得一愣一愣的,不过他的成交率很高哦;还一个腼腆的女孩,同时主动性也很强,是个很双面的人,在接待客人的时候表现的非常强势,别人是别想抢走她的客人的;副店长是个时而亲切时而严肃的人,我平时会向她请教一些问题,也会和她聊聊天,她很厉害。不论是店里的事情还是店外的事情她都一清二楚,毫不模糊,向她讨教事情总能学到很多。
还记得刚来实践第七天的晚上,没有什么客人,我们一大伙人堆在一起玩数字游戏和猜谜,玩得不亦乐乎,笑声震天响的,那个时候真的是很开心。不过后来外出的店长回来了,我们被抓了个正着,大家都心惊胆战的,好在她只是瞪了我们几眼也没说什么。这一幕可真是记忆深刻啊。还有在我实践完,准备走的前一天晚上,店长请我们大家去唱K,为我践行,大家轮流向我敬饮料,超感动的,真的是很舍不得大家。
还有一个很黑暗,但是又很现实的问题,我在这次实践工作中也慢慢体会出来了。那就是,人际关系等同于利益关系,一旦利益发生了冲突,再好的朋友之间也会产生间隙。这虽然很难受很令人伤心,但却切实存在。所以说,人际关系最不好处理了啊。
通过这次的手机销售实践,我真的是获益良多。在工作的过程中也交到了许多朋友,同他们的交流也让我学到了很多;还学到了无论是在哪里工作,自己的表现是有人看的见的,不积极,整天发呆不会自己主动找事做的人往往会给人留下不好的印象,这样的员工往往是老板最不想要的;还有同上司之间的交流也让我明白了,上司之所以为上司是因为他们的能力确实是比我们强等等。
我相信,经过这次手机销售实践,我会变得更加成熟,对将来我正式踏入社会会很有帮助的。
实践部心得体会【篇4】
在内一科实习一个月了,我深刻感受到心血管内科在整个医院,乃至人们生活中的至高地位。当今社会,心血管疾病严重影响者人们的健康,它和人们的饮食、习惯有着密切的联系,而且一旦患病,就将终身服药,所以预防是很关键的一步。人们往往不注意这些,只有在身体出现严重危害的时候,才会前来就诊,尤其在农村是很常见的。
在实习的这一月中,我对心血管疾病有了更深的认识,理论知识和临床实践相结合。通过这一个月的学习,我知道了:高血压病人来了常规要做心电图,拍胸片,做心脏彩超发现微小病变,还有实验室检查,治疗上不但要降压,而且还要抗凝,降脂,扩血管等等对症综合治疗。在实习的这一个月中,我也见到了很多的病例,比如:急慢性心力衰竭、心律失常、先天性心血管病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、心脏瓣膜病、感染性心内膜炎、心肌疾病、心包炎等。对它们的治疗也有了一定的掌握,这对以后的工作有很大的帮助。
实践部心得体会【篇5】
对于管理,本人似懂非懂。如果说一点不懂,却也能做一些小事情,就权当初级管理吧。下面就学习《管理的实践》谈三点小感悟。
一、管理--班子团结是前提
班子团结,是一个部门一个企业发展进步的基础,是班子及成员完成任务的保证。实现班子团结要做到四点。
要做到班子团结一是领导干部识要广。领导班子成员的理论水平、广博知识和通情达理是维护班子团结的重要条件。凡是小事计较、不顾大局,常常为一些非原则问题互相猜疑,大多是知识缺失或个性缺失者。班子成员养成良好的学习习惯,增强辨别是非能力,培养超脱的心境和浩然正气,正确对待自我、正确对待工作、正确对待“小事”,班子的团结自然就会搞好。 要做到班子团结二是位要准。领导班子成员工作虽有分工侧重,但对整体工作都有领导责任。位置摆平了,大家才有动力,具有积极性,领导系统才能高效率运转。要有一种多干事情,多担责任,淡化权欲,少揽权利,避免陷入谁大谁小,谁高谁低之争。同时要让员工参与管理决策,增强工作的透明度,增强员工的主人翁意识和工作热情。
要做到班子团结三是事要公。班子成员都是为了一个共同的目标走到一起的,应该在上级党委的领导下为本单位的工作殚精竭虑,谋求发展,这是一个领导班子的全局和大事。如果每个班子成员能够始终想全局、顾大事,处处把发展摆在首位,心往一处想,劲往一处使,就能既干好事业,又搞好团结。要根据本单位的实际建立和落实目标责任制,使大家忠诚于事业,专心于事业,不因争个人的名、位、权而记小帐,结恩怨,让大家的心思始终集于公事、谋于公事。
要做到班子团结四是胸要宽。历史上凡有所成就的人物多为胸宽度大者。一个领导班子成员的胸怀是否宽阔,既是其自身素质、修养和品德层次高低的综合体现,也是吸引和团结大家做好工作的重要条件。在领导工作实践中,要学会辩证地看待自己周围的人和事,允许人们在认识上存在差异,善于听取不同意见,取人之长,补己之短。学会尊重人,理解人,做到“大事清楚,小事糊涂”,不计较鸡毛蒜皮的小事、无关紧要的小缺点,非原则性的小毛病,在小事小非问题上得理也饶人。要从本单位工作的实际分析利害,冷静客观处理各种问题。同志之间以支持、友谊、谅解为重,真诚合作共事,以减少内耗,增强工作的推动力。
二、管理--做好沟通是基础
管理大师韦尔奇对管理的要求是“沟通--沟通—再沟通”。现实中沟通因人而异,会沟通的人上至八十老人下至十岁孩童都能说得进去,所谓“良言一句三冬暖,恶语相向六月寒”就是这个道理。沟通在企业管理上至关重要。 管理者应该积极和部属沟通。优秀管理者必备技能之一就是要有高效的沟通技巧,一方面管理者要善于向更上一级沟通,另一方面管理者还必须重下功夫,以能力带动人,以素质展形象,以情感凝聚人,让员工感受到你就是这个团队的领导。
一、与时俱进,提高学习能力。在知识经济时代,新的形势总是在不断变化,如果将工作思维局限于过去掌握的知识或积累的经验,欠缺创新精神,就无法满足时代发展的新要求。作为一名领导干部,应该主动学习,不断充实,掌握相当的文化知识、专业知识、管理知识与工作经验,提高自身能力素质,提高领导管理能力,适应新形势工作需求。
二、以身作则,始终充满激情。一个企业,不管在创业初期、发展期、稳定期,还是衰落期,都需要领导以一种卓越的激情带动员工或艰苦创业,或扭转乾坤,促进企业的生存和发展。在企业发展形势大好时,不要骄傲自满,带领员工乘势而上,再创佳绩;在企业发展遇到瓶颈时,要坚韧应对,带领员渡过难关。在工作中,要始终坚持以身作则,发挥表率作用。
三、公平做事,做到奖惩分明。一个团队由几个、几十个、几百个、几千个甚至更多的人组成,每个人心中都有一杆称,用来衡量自己、衡量同事、衡量上司。这种情况下,更需要团队领导做到公平办事。哪些员工表现好,要及时奖励,树立学习榜样;对犯错误的员工,要进行警示教育。只有做到奖惩公平透明,才能真正激励先进,鞭策后进,激发团队工作热情。
四、真诚待人,与下属做朋友。领导干部要真诚对待下属,善于与员工打成一片。在学习上,能够放下架子,虚心向下属请教某方面的知识;在工作上,能够集思广益,诚意征求下属的意见和建议;在生活上,能够平易近人,主动与下属沟通,让员工感觉到你是在真心与其交朋友,自然而然产生朋友情,愉快地跟随你工作。
实践部心得体会【篇6】
大学生创新性实验计划是高等教育质量工程的重要内容之一,旨在鼓励学生亲身参与科研创新活动,提高学生的实践动手和创新能力。大学生创新性实验计划是“十一五”期间教育部为推动创新型人才培养工作而实施的一项重要改革举措,是教育部第一次在国家层面上实施的、直接面向大学生立项的创新训练项目。
大学生作为国家建设的人才后备军,其素质高低对国家未来发展具有十分重要的影响。大学生的素质可以划分为4个大的方面,即身体素质、知识储备、做人的能力和做事的能力。长期以来,由于比较重视前3个方面,而对于培养大学生做事的能力重视不够。结果,我们国内大学培养出来的人才,知识储备很扎实,但动手能力不强,创新意识和能力欠缺。这显然不利于建设创新型国家。在传统的教育观念中,本科学生的学习是以掌握知识为主,本科阶段的教学方法以单向灌输式为主,不强调研究型学习,大学生在本科阶段不能获得科学研究的训练,结果使得学生只能被动地接受知识的传输,而不能主动地获取知识。
从搬到xx校区开始,我们xx院的实验室设备也相对较完善,我参与了科研项目:“xxxxxxx系统发育关系”,是在老师和师兄姐们的带领下,我成为了着团队的一员。我们在刚接触这个项目的时候,以自己仅有的专业知识是无法满足或者说应对的。我们需要在课余自我的充实,毕竟书本上的知识和实际还是有差距的,但同时也离不开书本。我们遇到问题的第一反应从起初的向老师求教逐步转变成利用一切的资源自我的先思考先解决,这样形成了独立思考的好习惯。解决一个问题的同时也积累了一个经验总结下来才发现原来自己学到了那么多。
实践部心得体会【篇7】
经过此次培训学习,使得自我对新课程有了一个初步的认识,也使自我认识到新课程理念的核心是“为了每一位学生的发展”。经过这些年的教学探索,结合学生实际,深刻认识到新教材资料发生了很多变化,这就要求教师相应的转变教学观念、教学方法,反思教学实施过程中存在的问题和不足,现总结如下:
一、教学观念的改变
透过对教材学习和研究,新教材与以往的教材有很大的变化,教材设置了许多问题和阅读材料,甚至一些名人的先进事迹,旨在培养学生的观察潜力与阅读潜力,透过问题的设置,激发学生的学习兴趣,感受和理解知识产生和发展的过程,体验成功的喜悦,因而要求教师从片面注重知识的传授转变到注重学生学习潜力的培养,教师不仅仅要关注学生学习的结果,更重要的是要关注学生的学习过程,促进学生学会自主学习、合作学习,引导学生探究知识,让学生亲历、感受和理解知识产生和发展的过程,培养学生的数学素养和创新思维潜力,重视学生的可持续发展,培养学生终身学习的潜力,如:让学生参与课题研究。作为教师,就应更新教育观念,真正做到“填鸭式”教学转变为“启发式”教学,变学生被动听课为主动参与,变单纯知识传授为知能并重。要在反思自我教学行为的同时,观察并反思学生的学习过程,检查、审视学生在学习过程中学到了什么,遇到了什么,构成了怎样的潜力,发现并解决了什么问题,这种反思有利于学生观察潜力、自学潜力、实验潜力、思维潜力和创新潜力的提高。
二、教学方法的转变
所谓“教学有法,但无定法”,教师要能随着教材资料的变化,学生的实际状况,多媒体教学设备的应用,灵活使用教学方法。数学教学的方法很多,例如新教材在一些资料设置上,只是让学生透过观察、思考得出结论,缺乏严密的逻辑推理,习题设置过于简单,不利于将来的高考,这就需要教师配以多样的习题来帮忙学生理解,培养学生严密的思维潜力;对于复习课,要透过各类习题来帮忙学生复习总结已学过的知识;有时还能够结合课堂资料,灵活采用学生上讲台、游戏比赛、讨论、作业、练习等多种教学方法。在一堂课上,有时要同时使用多种教学方法。“教无定法,重在得法”。只要能激发学生的学习兴趣,提高学生的学习用心性,有助于学生思维潜力的培养,有利于所学知识的掌握和运用,到达课堂教学的效果,都是好的教学方法。
另外在新课标和新教材的背景下,教师掌握现代化的多媒体教学手段显得尤为重要。许多课要求教师要用多媒体教学,要求学生会用多功能计算机等,多媒体教学有以下一些明显的优势:一是能有效地增大每一堂课的容量;二是减轻教师板书的工作量,使教师能有精力讲深讲透所举例子,提高讲解效率;三是直观性强,容易激发起学生的学习兴趣,有利于提高学生的学习主动性;()四是有利于对整堂课所学资料进行回顾和小结。个性对于立体几何中的一些几何图形、一些简单但数量较多的小问答题、文字量较多应用题,复习课中章节资料的总结、选取题的训练等等借助于投影仪来完成会事半功倍。
三、要做到重点突出,难点突破
每一堂课都要有教学重点,整堂的教学都就应围绕着教学重点来逐步展开的。在上课开始时,能够在黑板的一角将这些资料简短地写出来,以便引起学生的重视。讲授重点资料,教师就应采取一种最通俗易懂的,最适合自我学生的教学方法来讲授,也能够从多个方面来讲解,重要的是要配以基础,经典的习题,当然适当地插入与此类知识有关的笑话那是最好但是了,使学生对所学资料在大脑中留下深刻的印象,激发学生的学习兴趣,提高学生对新知识的理解潜力。在选取例题和习题时最好能从易到难呈阶梯式展现。这既贴合学生的认知规律,对突破教学难点也是有帮忙的。一堂课难点不宜太多,突破一个就能够了,最好的突破方法还是在讲之前就就应先做好铺垫,扫清后面可能出现的障碍,一步一步的接近目标,这样效果比直接讲要好的多,这种方法我是屡试不爽。
四、重视基础知识、基本技能的训练
无论何种教学方式,都应重视基础知识、基本技能的训练,对新课改下的教学也是如此,很多教师把主要精力放在难度较大的综合题上,认为只有透过解决难题才能培养潜力,因而相对地忽视了基础知识、基本技能、基本方法的教学。教学中急急忙忙把公式、定理推证拿出来,或草草讲一道例题就透过超多的题目来训练学生。其实定理、公式推证的过程本身就蕴含着重要的解题方法和规律,不讲公式的推导就直接让学生去做题,试图透过让学生超多地做题去总结出一些方法,规律。结果却是多数学生不但“悟”不出方法、规律,而且只会机械地模仿,思维水平较低,有时甚至生搬硬套;照葫芦画瓢,将简单问题复杂化。如五。加强自身的学习,跟上时代的步伐
俗话说得好,”给学生一滴水,自我要有一桶水”,由于第一次上新教材,我们要加强自身的学习,努力钻研教材和教学大纲,透过网络学习外省在新课程方面的教学经验,努力提高自我的教育教学水平,不断更新自我的教学理念,并钻研与新课程相关的高考试题,这样才能有备无患,与时俱进,跟上新时代的步伐。另外要加强教师群众备课、相互合作、取长补短。我们就应多向经验丰富的老教师学习取经,博采百家之长为己所用。
实践部心得体会【篇8】
作为一名大学生,毕业后最困难莫过于就业问题。尽管有再好的成绩,但社会工作经验不足、实习性少的话,也很难在这日新月异的社会以及毕业生就业难问题上占有优势。所以要进一步提升自我,企业实习势在必行。
然而,事实上许多学生都不以为然,认为企业实习只不过是消磨时间,最多不过是打打杂,做些苦力活之类的东西,既学不到专业知识。
6月21日,期末考试将近之际,我们开展了大学生“护蕾”行动启动仪式,此活动受到了天津团市委的高度重视。天津团市委组织部部长王秋菊亲自参加,同时我校党委书记也莅临指导。为了扩大其影响力,我们也请到了天津工业大学、天津财经大学、天津农学院等十几所高校的学生代表共同参加了此次活动。我负责天津农学院的联系、接待及相关的安排工作,我请到的是天津农学院的青年志愿者协会的两名学生代表,从我个人经历来说,这项工作绝非易事,从一开始的电话联系到最后的人员接送,我的口才与处理事物的能力有了一个质的飞跃。在仪式的举行期间,我负责活动会堂的音乐播放与调音工作,由于我在团支部展演中已经积累了丰富的相关经验,所以,对我来说这不是什么难事,但在排练过程中仍存在一些问题,我意识到,在今后活动中多请教更专业的同学并将错误遏制在萌芽状态,是我在这些问题中总结出的最有价值的经验。我们在考试结束后,展开了一系列的相关活动,在双口中学的安全教育讲座、避震演练,安全知识视频的拍摄以及在天津奥园的万人签名。在这些活动中同学们知识的渊博、组织协调能力都让我大为震撼,我们展示了当代大学生应有的风采。
在河北工业大学与双口镇相连的小路上,频频出现一群身着“大学生暑期实践”队服的人,他们骑着自行车穿过泥泞路面的情景,是我们留给一旁耕作农人的最深刻的印象。路上的疲惫在看到孩子们天真的笑脸时顿时烟消云散了,和他们在一起仿佛回到了那个调皮的时代。而在万人签名活动中,人们在签名的同时许下的对孩子们的真挚祝福,也深深的让我感到,我们的活动,我们的行为正在感染着这些人,我们的辛苦并没有白费,一切的努力都是值得的。最后,我衷心的希望我们的活动可以使孩子们更加健康快乐的成长。
实践部心得体会【篇9】
1.整体护理要求医生与护士高度协作,其中科主任与护士长的密切配合是关键。在病区开展整体护理前,护理部主任下科室首先与科主任取得联系,将其工作计划、实施方案等向科主任介绍,争取科主任的支持。护士长在制定实施整体护理工作计划、制度、职责、人员分工、排班方式等方面都须与科主任商量。科主任对此项工作高度重视,在交班会上强调实施医护配合整体护理的意义、具体工作计划,并要求医生积极支持与配合。科室组织护士进行整体护理知识培训时,科主任和医生也须参加学习。
2.医护必须明确责任,通力合作,共同管理。病区每个病人的床头都挂有一个小卡片,上面分别写有主管医生和主管护士的姓名。新病人入院时,主管护士都要向病人介绍主管医生和主管护士,使医护明确自己的责任,为病人提供全方位的全程服务,从而使医护配合更加密切。
3.医护共同查房。这样有利于解决病人的医疗、护理问题。护理部规定病区的主管护士每天必须参加医生查房,并作记录。护理部不定期检查查房记录情况。护士参加医生查房,能进一步了解自己所管病人的情况、治疗方案,以利于护士找出问题,提高护理服务质量。
4.医护配合可以让医生了解新的护理理念。护理制度的改革,是使以疾病为中心的功能护理转变为以病人为中心的整体护理,改变了多年来护士执行医嘱的简单被动局面。新的护理模式,如按护理程序对病人进行护理,需收集病人资料,书写护理病历,制订护理计划、制订健康教育计划,进行心理护理、护患沟通等工作,这些都要让医生了解,以得到支持和帮助。
5.做好病人的心理护理是医护共同的责任。病人的情绪及心理状态对疾病的转归有很大的影响。按生物、心理、社会、医学模式去处理病人,是医护共同的责任。改变过去那种见病不见人的单纯生物医学模式。病人在生病时会产生种.种不良的负性情绪,如紧张、恐惧、焦虑、悲观失望等。主管护士发现有上述不良情绪时,可以与主管医生配合,共同做好病人的心理护理,使其在最佳心理状态下接受治疗。
6.健康教育是医护的共同职责。健康教育是医院的重要职能,是一种治疗手段,是实施整体护理的重要内容。健康教育贯穿于病人从入院到出院的各个阶段。健康教育计划的制订及实施由医护共同完成,包括:确定病人及家属的教育需求、建立教育目标、选择教育方法、执行教育计划、出院教育等等。同时健康教育已被定为护士应该掌握的一项技能,并在制订护理常规、诊疗常规中增加健康教育内容,医护必须共同遵循。
7.及时交流信息,为病人解决各种问题。护士整天围着病人转,与病人接触时间多,将病人的病情变化、药物反应、治疗上的问题等及时向医生报告,以便医生及时处理。良好的护患关系,使病人乐于向护士讲述自己的各种想法和顾虑。护士将这些信息转告给医生,医生在查房时对病人一一进行讲解,及时消除病人的顾虑。
8.护理病历随医疗病历归档。护理病历是实施整体护理的重要内容,直接反映了护理质量,具有与医疗病历同等重要的作用,在现代医疗护理体系中,护理病历与医疗病历必须同时归档。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。这次见习使我找到了理论与实践的最佳结合点。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
感谢中医院给我这次机会,短短几天却收获不少。新的一年开始了,新一轮对医学知识的吸收和总结也将拉开序幕,我会投入百分之百的努力:加油——对所有的人说!
实践部心得体会【篇10】
在酷暑中,我迎来了作为大学生的第一个暑假,对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,烈日当头,我毅然踏上了社会实践的道路。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
由于条件我也就去了最近的地方去实践了下...也就是我的家乡!山西省临汾市古县南垣乡南垣中学开始了我的实践生涯。对他们进行普法宣传,进行专业实习,全面发展 可以让他们更加了解到法的重要性,加强法律宣传,增强法律意识,学会用法律知识来保护自身的合法权益! 让更多的中小学生懂得有关法律知识,更何况现在是法制社会,法的存在也是必须的!在实践的这段日子 我也明白了几点:
一、 待人要真诚 ; 跟老师同学相处的时候,要真心相待,用一颗真诚的心去面对那些熟悉又陌生的面孔,试着去打动每一颗心,让他们接受我, 接受法律。
二、 要善于沟通; 跟老师同学在一起时,要不断地跟他们沟通,用法的语言宣传法与德。沟通自然很重要,拉近人际关系......
三、 要有热情和信心;
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我回到了自己的家乡,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
在中国的经济飞速发展,又加入了世贸组织后,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在实践的这段时间内,我们穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的.能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的酿造业,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
暑期社会实践活动是大学生从象牙塔迈向社会的桥梁,它有助于大学生认识社会,了解社会,适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力,锻炼自己的交际能力,加深对社会的全面认识。但是,在实践中,我们是要真正走进基层,体会基层农民的生活,所以我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习.既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达.虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们了解的都是理论知识并没有实际经验,所以或许还不如未受过高等教育的农民,因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验.因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心,一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人.在实践中不如意和挫折是不可避免的,但是我们不能轻言放弃,我们要把它当作是走向成功的经历,我们应该积极总结经验,积累宝贵的财富.我们要学会珍惜,珍惜来之不易的机会;学会总结,总结实践中的经验;学会节约,节约积累来的财富.怀着一颗感恩的心服务农民,用心体会实践经历,那麽我们将不断走向成熟,走向成功.
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
实践部心得体会【篇11】
《管理的实践》是德鲁克大师的另一本著作,与之前看的《卓有成效的管理者》有共同的特点就是通俗易懂,思路清晰,而且我觉得这两本书描述的都是极为基础又深刻的管理知识,是一个管理者必须了解和掌握的知识。个人认为,要做一个卓有成效的管理者之前应该好好地看一下《管管理的实践》这本书,里面有管理的基本的理论,它会告诉你如何设定企业目标,引导你如何使企业成功,如何做好管理层的职责。下面我详细地表达一下我读了这本书的看法。
整体上看,这本书包括分为五个部分,分别是:管理企业,管理管理者,管理的结构,管理员工和工作,当一名管理者意味着什么。这五个部分都揭示了一个本质——那就是管理的本质,每一个部分都指示了管理层的角色、职责和面临的挑战。当一个企业繁荣的时候,衰退的时候管理层应该做什么样的决策,如何做决策,应该背负什么样的职责,又如何去应对各种挑战,力挽狂澜。
首先从本书中我所认识到的管理层是一个独特的领导群体,成为企业中一个必须的领导机构,是专门负责赋予资源以生命力的社会机构,也是负责有组织地发展经济的机构,体现着现代社会的基本精神,所以它是不可或缺的。因此管理层的能力、技能和职责对整个世界有重大影响,就犹如国家领导人能否作出正确的决策关系到国家的生死存亡。
对于企业而言,管理层的首要职责是创造经济绩效,如果未能创造经济成果就是管理的失败,不能以顾客愿意支付的价格提供顾客需要的产品和服务也是管理的失败,未能令交付于它的经济资源提高或至少保持其创造财富的能力,还是管理的失败,于是管理的职能是什么自然而然地被提出来了。管理的三大职能就是管理企业、管理管理者、管理员工和工作。管理层是企业的器官,担负了创造性行动的重大责任,管理层要主动采取行动,促使企业获得期望的成功。
既然管理的首要职能是管理企业,那么企业究竟是什么呢?一般会说,企业是以盈利为目的的,运用各种生产要素,向市场提供商品或服务的社会经济组织。其实不完全是这样。德鲁克认为,利润不是企业的真正的目的,而是企业经营的限制性因素,利润并不能解释所有的企业活动与决策的原因,而是检验企业效能的指标,利润不是企业活动的原因,而是结果。企业的目的是创造顾客。由于此目的确定了企业的基本功能是营销和创新。营销是企业有别于其他组织的独特功能。
管理管理者即利用人力和物力资源造就一家能创造经济价值的企业。但是人力资源是最不容易控制的一种资源,每个人都有自己的思想和目标,因此要确定统一的指导思想,一致的奋斗目标,共同努力才能创造出一个真正的整体。管理管理者显得尤为重要,只有当管理者可以适当行使自己的职权时,管理者才能更好地实现自己的职责,为企业做出更多的贡献。如果像老福特那样,把企业私有化,舍不得下放权力,管理者根本不能对企业的发展起到很好的作用时,企业将会陷入严重的困境。因此任何一家企业要想生存、发展、创新,必须管理好管理者。
管理员工和工作是管理的第三个职能,这意味着要对工作进行组织,是之成为最适合人类的工作,对员工进行组织,使得员工最有效地进行工作,包括对员工的激励、刺激、奖励等措施。人力资源是所有经济资源中使用效率最低的资源,但提升经济绩效又在于企业能否提升员工的工作效能。于是企业必须重视对员工的培训与开发。怎样的员工才是最有绩效的员工?是因为压力和恐惧吗?答案显然不是的。有责任感的员工才是效率最高的员工,“生产是一种态度”,员工的工作动机决定了员工的产出,一个有责任感的员工会把完成任务放在第一位。所以管理层必须培养员工工作的积极性,提高员工的责任感。这就要求管理者安排员工到合适的岗位上,做到人岗匹配,同时丰富员工的工作,让员工了解足够的为公司盈利的信息,只有当员工了解到这些信息以后,员工才对公司的目标有大概的了解,才能更好地达到公司赋予自己的职责。
要达到以上管理职能,首先要建立一个管理结构,但在这之前我们必须弄清楚企业究竟需要哪一种结构。而找企业所需的结构有3种特殊方法:活动分析、决策分析和关系分析。这就需要解决一下问题:1、企业究竟需要哪些活动才能达到经营目标?2、企业需要哪些决策以达成目标、实现目标?负责某项活动的管理者必须和谁合作,他必须对负责其他活动的管理者有什么贡献,这些管理者又必须对他什么贡献?做好分析后,接下来就要建立管理结构了,应该如何建立这个结构呢?其中有三个注意事项:1管理结构在组织上要以绩效为目标。2组织结构必须尽可能包含最少的管理层级,设计最便捷的指挥连。3组织结构必须能培育和检验未来的高层管理者。除了这些以外,还要遵循两个原则,职能分权制和联邦分权制原则。最后,我将来谈谈当一名管理者意味着什么。首先,作为一名管理者,意味着要做决策,管理其实就是决策的过程。无论管理者做什么,他都通过决策来完成工作。做决策可能很浪费时间,但管理者必须把时间花在决策上。但是要使决策取得绩效,仅仅靠找到正确答案是不够的,因此要遵循决策的5个阶段:界定问题,分析问题,制定可行的替代方案,寻找最佳的决策方案,把决策化为有效的行动。这五个阶段的时间分配也不一样的,管理者应该把时间花在界定问题、分析问题和制定可行的替代方案上,要有效实施方案解决方案也需要投入相当的时间,但是管理者不应该花太多的时间来寻找最佳答案。
实践部心得体会【篇12】
做广告,特别是房地产广告,有一招特别厉害,那就是解构楼盘名.中国自古来便非常重视名称,对于自己的称乎,不但有姓,有名,还有字有号.孔子历来重视正名,有名不正则言不顺,而老子更重视名字本身之上的含义,有道可道,非常道;名可名,非常名.一个好的名字首先是有利于区别于其他相似性质的东西,同时也代表着自身的个性特色,以及人们对其期待的发展理念和方向,再赋予文化,经久流传,则可以代表一个地域甚或一个时代的特色.
如果用这招来套广告,那么做广告似乎很简单,因为解构广告,拆开合拢就是广而告之,即把一个东西(这个东西或理念,或功能,或夸张了的虚假的言辞.....)广泛地传播开来,让世人知道.过程简单明了,中间只需要充实那些宣传的内容.将这招套在地产上那就成了地产广告,而过程就是广告地产.
地产广告和广告地产究竟有否区别,就好比一个是王婆卖瓜,自卖自夸,一个是李婆卖瓜,好瓜众人夸;一个是产品主义,一个既重视产品品质,亦注意卖瓜技巧.如果说在产品短缺时代,二者难分高低,那么在市场经济时代,市场主导者从企业为主到以消费群体为主,二者孰好孰将淘汰,是很快就可见晓的.
很明显,地产广告着重后者,只将自我优势特色传播开来,依葫芦画瓢,不注意传播技巧,不注重与目标群体的互动沟通,更没有从行业本身的特点以及结合自身楼盘的优势进行整合传播,以为只要持续轰击,到处撒网,密不可透风,总会烘到鱼儿的.
这种广告方式是一种很不重视广告效果的广告作战策略,是只能在产品短缺时代或者目标群体愚昧的情况下可能获得成功的.以前在中央电视台出过标王的昙花一现,而在改革开放不久或者再前面一段时间中国有过凭票才能买东西的时段,也许在那个时候产品主义是可以立即成功的,特别是科技产品,到现在都以产品质量和功能形式领先为成功首要条件;可是到现在,产品丰富了,同类产品顺手可数出好几十种品牌来,随便走到一家超市,看看货架上的方便面的种类就可得到证明.同时我们的观念也改变了许多,从早先的重洋到支持民族工业,从封闭走向开放,走向接受和拿来,走进新时代,信息时代和读图时代,我们的观念也在现代化,我们的时代地位也因和平公平竞争而得到尊敬,我们开始被称为上帝,我们开始有话语权,我们享受时代.....物质的丰富伴随着竞争的加剧,我们的营销方式也从产品主义走向了营销时代,我们开始注重双向沟通,注重合作共赢,我们的营销手段也从4P走向了4C.....
我们要广告地产.广告地产,顾名思义,即为地产这个行业量身定做广告.既注重行业和楼盘本身的特点,同时又根据专业广告的原则,从专业广告推广的角度进而将二者整合起来,形成1+13的聚合效应.这和地产广告是很不同的,首先是观念的区别:别人问你是干什么的,如果说地产广告,那么你可能对地产有很多了解,但对广告可能就不那么神通了,但如果是广告地产,那么你既有核心优势,又有行业特色,两者是不同的.前者注重产品和地产行业特色,地产知识是大范围的,而广告只是一个小小的分支,后者注重广告专业和地产结合,广告是大范围的,地产是广告的核心.作为一个广告公司,一个为地产而广告的公司,是要以广告地产为核心观念的,而不是个地产广告.
然而现在很多广告公司做地产广告都仅仅停留在地产上,停留在产品主义上,以行话套话,用那些不知道已经有多少次了的陈词滥调在努力的宣传,好象世界上就这些词语,而这些词语就是专为房地产而生,如果不是这样也就不是地产广告似的.有人说,房地产是一个扼杀广告创意的行业,而任何一个人都可以进地产广告行业.可见这个行业的门槛之低.同时这个行业之间的竞争也是那么的不透明,许多的不规范造成整个行业的混乱和服务水准的低下.
其实,地产广告也需要很多创意,只是人们被地产这个行业的现实上的游戏规则蒙蔽了,一个真正的以地产作为核心业务的广告公司,是应该以广告地产做为公司经营和服务理念的,这样才能体现规模和标准.将专业广告做为自己的核心竞争力,将地产做为自己的饭碗来源,专业加实力,必然将赢得市场,因为这首先在理念上就赢得了胜利.
实践部心得体会【篇13】
浑浑噩噩的两年大学生活已悄然离去,曾经的抱负与誓言也早被抛到九霄云外,我决定要改变自己,学会体验生活。所以,暑假初找一份工作成了我迫不及待想要完成的事。
刚放假的第二天,我就按之前约好的时间提前来到了迈吉英语培训中心。在学校的张贴栏里我已经知道这里有应征业务主管、业务员、英语老师等职位,一路上我在思考究竟选择哪个职位,我是学经济管理的,自然选择业务主管和业务员对自己有挑战性,可又怕主管要求高,而业务员东奔西跑的,工资也没保障。思前顾后,我选择了英语老师这一职位,起码工作稳定再说我也满喜欢英语的,不妨试一试。推开面试的门,我有些拘谨,随便找了个前排的空位坐了下来。不一会儿,负责人就进来给我们登记应征的岗位,登记完,才晓得应征英语老师的还不少呢!嘿嘿,这次可算是找到竞争对手了。在简单的自我介绍之后,他便给我们讲了工作中的注意事项,尤其在穿着打扮上要正式,男生衬衫、西裤、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培训期后,将统一服装,便于管理。在开会期间,手机要关机或调成振动。说到这,我有些惭愧,刚刚的一个闹铃差点酿成大错,失去这次机会,因为之前一个女孩出去接了个电话,就被主管拒绝门外了。所以说,细节决定成败。
通过英语自我介绍和当场模拟授课两个环节,我很荣幸成了入围人选。虽然我讲的不是很好,但我以认真的态度去做了,并且赢得了他们的认可。我相信,态度决定一切!
在接下来培训的日子里,我们一遍又一遍地反复练习授课的模式,直至熟练掌握为止。这就是迈吉英语培训严谨作风的体现。在这反复练习的期间,我有点没耐性了,好几次查点放弃了。但在一起培训的朋友的鼓励下,我没有中途退出而是坚持了下来。就这样,我在批评中学会了坚强,在练习中不断完善。
授课过程让我懂得了很多,做任何事都要有所备,让自己能自如面对,而且付出总会有回报的!看着孩子们双双求知的眼睛和家长们张张欣慰的笑脸,我觉得自己有价值了。在月底发工资时,我拿到了第一份工作所挣得的钱,钱虽不多,可已知足,挣钱不易,可塌实安分中给我安慰!
暑期的实践,给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真实学和能力的人往往对次把握的游刃有余。认真是一种作风和态度,是一个人品质的集中体现,也包含对事业上午责任心!有时候我们需要的太多,我们不妨就从这两方面做起,去挑战自己!
加油站心得体会(范本十三篇)
有些事情解决不了不如换个想法,像数学定理一样,它还有逆定理。心得体会就是将自己的感想和思考整理出来的文字。写心得体会是我们在工作和学习中经常遇到的事情,写心得体会可以提高我们对思维的训练。想要写心得体会需要从哪方面入手呢?经过收集并整理,小编为你呈上加油站心得体会(范本十三篇),供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
加油站心得体会 篇1
以“服务人民,争创客户满意加油站”为主题,以“强化管理,专注服务,打造品牌,努力实现客户和员工满意”为主要内容,以诚信为本,标准化、增值、便捷的服务,建立以窗口为核心的管理支撑体系,着力将“服务”提升到战略层面,不断提高员工和客户的满意度。
提供诚信服务并让客户放心。牢固树立质量意识,加强质量管理,严禁不合格油品进入加油站,确保油品优质充足;积极落实“一街万店无假货”的承诺,严禁假冒伪劣、过期变质产品进店销售;严肃查处违法违规行为 违反纪律或损害客户利益的不当行为,维护消费者利益。
实现优质服务,让客户安心。通过开展“五个一”活动,积极推进阳光服务,展现加油站优秀员工。精神风范;要积极落实“为民、利民??、便民”措施,大力推广网上营业厅、自助存款等服务,减少客户现场办理业务的时间,提供全天候多元化服务的客户;为顾客创造舒适的加油 改善购物环境,实施“两微”改造,优化车站布局,完善便民设施,提高服务效率;积极推广自助加油,为客户提供便捷的自助加油体验,帮助客户逐步改变消费习惯;合理安排售卡和充值网点营业时间,规范流程,简化操作。
提供增值服务,让客户满意。广泛宣传电商平台功能,为客户提供在线充值、查询、预配等增值服务,让客户足不出户享受全程快捷便捷的服务;持续完善加油卡系统服务功能,大力推广全国版充值卡,安装自助转账机,提升客户用卡体验,让客户觉得“卡物有所值”;运营商,深化与电信、银行等单位的交叉营销,提高持卡人的适用性;着力打造客服联动体系,做好客户消费顾问,提升客户忠诚度;积极拓展非油业务,在提供公用事业缴费等服务的同时,增加便民服务等延伸项目,逐步使易捷向集“食堂、银行、票务中心、缴费大厅”于一体的便民服务中心发展以提高客户满意度。加强员工培训,畅通晋升渠道。紧密围绕企业发展和员工成长需要,制定员工职业发展规划,不断提升员工综合素质和履职能力,同时搭建员工施展才华的平台,优化做好人才选拔工作,做好技术竞赛和职业技能鉴定工作。我们将开辟更多成功的渠道。我们将进一步加强对站长的考核,认真选拔和聘用品格优良、素质优良、公平诚信的优秀员工担任站长职务。
加油站心得体会 篇2
加油站工作心得体会
四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。
加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。
每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的`骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。站兴我荣已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。
为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。
领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:准备工作。车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
第五:解封。登上罐车抽样进行外观检查,做密度、油温;
第六:测量油高、水高。计算出油品数量,超过定额损耗,超出部分由运输方承担;
第七:通知加油员关闭与卸油油罐的连接的加油机,暂停加油作业;
第八:核对油品标识。连接油罐管,司机缓慢开启罐车卸油阀,卸油员集中精力、监视,随时准备处理可能发生的问题;
第九:卸油完毕,登上罐车确认油品卸净,收回静电接地线,消防器材归位,施封电子签封;
第十:与司机共同签字确认,引导油罐车离站。
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。
我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!
加油站心得体会 篇3
加油站宁静办理必需坚持“硬件与软件同时抓,人防与技防相结合,重点与细节不抓紧”的方针,抓住加油站火警产生、生长的纪律和特点,有针对性地展开消防工作。消弭加油站孕育产生火警爆炸变乱的底子条件和触发条件,切实有效地做好消防工作。
一、提高员工素质,增强宁静意识加油站消防宁静办理应以人为本,起首要提高加油站谋划办理职员自身的素质。活期展开宁静教诲和消防演练,对所有员工举行宁静培训,活期稽核,使其相识油品燃烧、流动、挥发、有毒等根本理化性子和火警孕育产生的根本条件,熟练掌握各种消防东西的使用要领和根本灭火技艺,牢固树立宁静意识,自觉地遵守规章制度,经稽核后持证上岗。
二、加强宁静消费宣布道育工作,营造精良的宁静消费环境气氛。让员工都能明白宁静消费与个人、家庭、企业、社会之间的干系。
三、在一样平常的工作中落实宁静责任制,办法设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天宁静员在*时要讲是否有宁静隐患,哪些方面还存在不宁静的要素等;
四、许多油站把油站宁静自检当成是一个使命来完成,不是为了油站的宁静而去自觉、仔细的举行检查。
五、对宁静变乱隐患的处罚力度不敷。经研究发明,许多宁静变乱的产生都是因企业的不宁静形态所惹起的,在发明问题和隐患时不实时解决和排除,只能在最后的阶段以更高的价钱解决,乃至支付生命的价钱,给企业经济代来不可挽回的丧失,企业的抽象也将遭到严重的损害。加油站安全心得体会
某些时段加油站车辆收支较多,员工忙着加油,没能对车辆举行正确方便的引导,致使车辆停滞在站口一带,对过路以及收支站的车辆形成了未便,并且存在变乱隐患。
加油站心得体会 篇4
【篇一】
20xx年度加油站安全监管工作在县安监局、镇党委政府领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,认真贯彻《安全生产法》和《危险化学物品安全管理条例》等相关法规、规章标准,开展了危险化学品领域一系列专项整治和隐患大排查大整治工作,收到了显著成效,到目前为止,全镇加油站行业未发生安全生产事故。
一、开展的主要工作
(一)扎实开展加油站领域各项安全生产专项整治工作。根据省市县统一部署,我单位认真开展了加油站安全专项整治行动。为使各项整治工作落到实处,收到成效,我单位一是督促企业制定具体的整治方案,开展自查自纠,落实整改;二是对加油站每月至少全方位检查排查一次。
(二)落实安全生产主体责任,全面消除各类安全隐患。具体做法是:一是依据执法工作计划开展日常监督检查,整改各类安全隐患;二是结合“隐患大排查大整治专项行动”,组织了企业安全管理人员开展了自查自纠;三是强化企业严格落实安全生产责任制度。通过进一步落实企业安全生产主体责任,上下联动、深入推进、执法检查、集中整治和“回头看”等工作的开展,为及时发现和整治安全隐患等方面取得了显著成效。据统计全年下发检查记录46份,复查记录51份,责令整改指令书51份,整改各类安全隐患162条。
(三)加强安全培训教育,提高全员安全意识。一是督促企业实施年度培训计划,完善培训方案,健全培训档案,持续开展全员和岗位“三级”安全培训教育工作;二是加强对企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员持证上岗的检查力度,做到持证上岗100%。全年各企业累计接受培训教育的各类从业人员达60余人次,培训500余学时。
(四)加强企业应急救援队伍培训和演练,提高应急响应能力。一是加强对企业应急预案的编制修定、审查论证和备案;二是督促企业完善救援设施的配备、检查、维护和建档;三是要求企业按规定开展应急救援演练和培训,切实加强和提升企业应急处置和救援能力。
二、存在的主要问题
(一)企业开展隐患排查整治不深入、不全面且主动性不够。
(二)安全生产管理工作还存在一定的随意性和不规范。
(三)企业全员培训特别是各生产岗位的培训教育针对性不够全面,安全意识、人员素质不高,违反劳动纪律等“三违”现象依然存在。
三、20xx年工作安排
(一)进一步落实企业安全生产主体责任,加强对企业的监督检查,严格执行各项安全管理制度和岗位安全操作规程,强化劳动纪律,以保障企业安全生产。
(二)加大执法检查和隐患排查治理力度,督促加油站完善工作制度和隐患排查治理工作。
(三)进一步加强危险化学品企业从业人员的安全知识和技能培训以及企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员的培训考核工作,提高企业全员安全意识、操作技能和管理能力。
(四)加强加油站安全管理,加强应急管理等方面的监督检查,努力提高化工过程安全生产管理水平。
(五)加强对加油站应急救援队伍建设和培训及演练工作的指导,督促企业按要求开展应急救援演练与培训,完善救援设施的配备、检查和维护,切实做到“来之能战,战之能胜”的应急救援队伍和能力建设。
(六)继续做好加油站领域“打非治违”专项行动,规范危险化学品生产经营建设行为。
【篇二】
我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。
20xx年7月,我来到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份,被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:
一、政治素养有了很大提高
近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习中石化员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜中石化员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业,努力践行中石化核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务
自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营、分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面
半年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面。
一是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言,参加工作的时间还很短,工作的熟练程度还有待提高,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成,在领导和同事们的指导和帮助下,我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头,更进一步;
二是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;
三是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们零管部是一个大家庭,是一个有机的整体,我虽然年轻是个新人,我应该自觉加强协作精神,主动配合同事完成工作任务。
四是要注意虚心求教,我毕竟工作历程很短,经验不足,但是科里的所有同事都是我的良师益友,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;
回顾近半年的工作,我觉得有许多值得深思和总结的地方,但是由于自己工作经验较少,总结的还不够全面,请领导给与批评指正。
【篇三】
中石化加油员心得体会进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和-谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;
一、抓落实
作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。这个群体是加油站的铁杆合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好,
3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,发扬民-主,统一思想,行动一致。二是切实发挥带头作用,喊破嗓子,不如做出样子,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
加油站心得体会 篇5
我演讲的题目是:一个加油站长的“三心二意”。大家一定觉得奇怪,“三心二意”是个贬义词,怎么跟加油站长扯到一块了呢?别急,且听我慢慢道来。
从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心?,“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。
当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节,就能取得胜利。从成功到灾难,只有一步之差。在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰·列侬说的话。作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。” 要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。
“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是我们必备的基本素质。满招损,谦得益,学无止境,保持低调的态度,向周围的领导、同事学习。牛顿说过:“我不知道人家怎样看我,但是在我自己看来,我就像一个海滩上的小孩子,偶尔拾到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未发现。”谦虚的胸怀,正是牛顿取得不朽成就的基础。当然,谦虚不是万事盲从,别人说什么就什么,谦虚是一种尊重的行为,是一种智慧,一种人生境界。我们要善听别人的意见,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。
此外,对工作有爱心,才能投以更大的热情;对员工有爱心,才能创造一个和谐的家园。要每一位员工爱站如家,作为管理者,首先必须要让油站有家的感觉,关爱员工,要把员工当作自己的亲人,把在一起工作看成是一种缘分,用心去关怀关心下属。一个热情的问候,一句关心的话语,一个微笑,一个点头,一些充满爱心的叮嘱,对领导来讲是不经意或极为平常的,但对下属的员工来说则是一个极大的鼓舞,都会在工作中起到对下属的激励作用。关爱员工,就是要有宽人之心,容人之量。要有讲诚信的美德,要有敢于承认错误的勇气,还要有不以权力压人的势态,更要有不分亲疏厚薄的仁爱。
除了以上所说的“三心”,站长还要有“两意”:意志和诚意。说到意志,墨子有言:“志不强者智不达”。古往今来,欲成大事者,必是意志坚定的人。因为意志坚定的人对工作有坚定的信仰,他相信能够从事眼前的工作,他相信能够应付眼前的阻碍,他相信能够改变眼前的困境。他具备随时坚定进行的能力,随时坚定进行的决心,这使他轻视障碍,使他嘲笑困难,使他增强了成功的力量。做好一件事就像冲咖啡一样,而意志就像水,没有水就冲不了咖啡,没有坚强的意志,也就没有成功。
21世纪是一个团队至上的时代,所有事业都将是团队事业,只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进,壮大。“百涓之水,汇成江海”,个人的力量是有限的,此时,员工的管理和团结显得尤为重要。在员工的管理方面,我认为站长应该以“诚意”二字贯穿始终。不管是从历史的角度,还是从人际交往的角度,管理者都应该常怀诚意之心来对待下属和同事,将心比心多进行“换位思考”,站在下属的立场多想一想。以诚意面对下属,以诚意尊重下属,以诚意感动下属。惟有诚意,才能进行有效的沟通;惟有诚意,合作关系才能持久;惟有诚意,企业才会有真正意义上的团结和凝聚力。
天空因蔚蓝而美丽,工作因执着而伟大,企业因团结而发展。朋友们,让我们携起手来,带着这“三心二意”,为中石化的发展而努力!
me是中石化销售公司零售经营管理体制改革后派生出来的新理念、新内容、新创意、新管理体制。同时给我们企业增添了摸索探讨的新课题,me是中石化销售系统改革总体理念中非常重要的一个环节。作为一名中共党员,我志在改革前线,充分利用新管理模式给me提供的新舞台,以脚踏实地的工作态度和严谨务实的工作作风,不断探索,接受新挑战和考验。
我是零管中心汉沽片的片区经理,共管辖12个加油站。因受当地经济发展缓慢因素的制约,加油站均为中小型站,片区销量不大,月均销量只有1450吨左右。我管辖的加油站网点布局分散、偏僻,并且分布在三个不同的行政管辖区。面对客观困难,我主动出击,利用从事过6年业务科长和零管科长的工作经历与经验积累,组织片区加油站全体员工共同努力,不仅使各加油站从业务流程到经营管理都步入正轨,同时我也很快完成了角色认知和转换。
在半年多的片区经理经营管理工作中,除了履行me五大职责外,我还在加油站站长在岗率的问题上进行了探索。通过多年积累的加油站管理经验,我深知站长是加油站经营管理的直接执行者和最终落实者。站长的经营思路、敬业精神、管理水平的高低会直接影响加油站的整体管理水平。但是站长的在岗率是提升加油站经营管理水平和保障安全运营的基础。只有站长在岗率高,才能及时发现和解决问题,才能不折不扣地将经营管理指令执行到位,才能组织员工按规范开展落实经营活动。
由于站长未在岗,加油站发生的客户投诉没有得到及时、有效的解决,直接影响了加油站正常经营。例如,今年1月份,我片区某站一客户李某由于没有行车经验,在去往东北送货前,在该站加满了-20#柴油。结果行驶到东北地区后由于油品标号不匹配,造成车辆不能正常行驶。客户在不了解实情的情况下,找到该站投诉油品标号和质量不合格,并质问“为什么加你站的-20#柴油,在本地能用而到东北却不能用?”。他非要找站长理论,当加油员回答“站长离站交电费,未在站内”,该客户误认为站长就在站内,故意不接待他。随后做出了过激行为,将车上备用柴油(约20升)直接泼在加油车道上,造成了加油站营业中断。当站长得到员工通知后,立即返回加油站,将客户请到办公室,耐心向他解释。告诉客户东北地区的气温比本地区低15度左右,你的车加-20#柴油,不适合在东北地区使用,应加-35#以上标号的柴油。此时客户恍然大悟,随即表示道歉。
通过对事件的分析,我认为除加油员处理不当外,最主要的原因是站长未在岗。上述事例客观反映了用户对站长的信任程度远超过了站内其他人员,可以说明站长在岗率的重要性。而站长在岗率低正是目前普遍存在的客观问题。所以,我认为新体制下有效提高加油站站长在岗工作时间,是全面提升加油站经营管理水平的重要环节,也是me首先要抓好的工作。为了提高站长在岗率我采取了如下措施:
针对个别站长缺乏事业心,责任心差,经营管理水平低的问题,我多次组织提高认识、明确职责的专题学习班。以中石化销售公司加油站站长培训教材《加油站经营与管理》为依据,着重针对站长地位和职责等章节进行讲解。通过组织学习使站长们充分认识到站长担负着经营管理双重任务,地位至关重要。在加油站营销和管理活动中,站长处于中心位置,站长是加油站经营管理的第一责任人。要想做好加油站的经营管理工作,站长必须具备与其地位相匹配的基本素质即事业心、责任心、进取心。事业心是工作的动力和源泉,责任心是事业心的基础和保证,进取心是事业心的延伸和发展,三者是相辅相成的统一整体。只有具备强烈的事业心、责任心、进取心,才能兢兢业业,踏实肯干,才能克服各种困难和挫折,才能为国家和企业竭尽全力,才能在工作上成就一番事业。经过一段时间的学习与讨论,站长们对自身任务和职责有了进一步认识,逐渐树立起“敬业爱岗”的事业心,“以站为家”的责任心,“争创一流”的进取心。
一.经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入XX年,**加油站在师分公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户,拓展市场。“高法”有78辆车,一直在长行加油站加油。我站从XX年就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有风险。我站先后登门拜访20余次,但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃,我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙,在方方面面的努力下,“高法”已有来我站加油的意思,但担心我站的油品质量,担心司机套取现金。于是我站把兵团石油的数质量管理,以及油品进站没有中转环节,在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机,使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该客户。通过一个月的试运行,“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元。“高法”的车队队长对我说:“我就是喜欢和兵团人打交道,兵团人实在、讲诚信。”
当与客户签完协议,不过是表示完成销售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场,另一方面建立健全客户档案,构建客户诉求,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密融洽的客户关 系。在加油现场,我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中我站一直坚持现场办公,司机加油、付款、开发票不用下车,坐在车里就可以全部完成,把最大的方便留给客户。我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神,赢得客户的信赖和赞扬。
二.内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在XX年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
今年是**路加油站和**北路加油加气站合并的第一年,而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起“兵油人”的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,激发了员工的工作热忱。
加油站心得体会 篇6
我演讲的题目是:一个加油站长的“三心二意”。大家一定觉得奇怪,“三心二意”是个贬义词,怎么跟加油站长扯到一块了呢?别急,且听我慢慢道来。
从一名普通的加油员到一个站的站长,在这短短的一个多月时间里,在领导的关心指导和同事的支持下,我顺利实现了角色的转换,以更大的热情全身心投入到工作当中。我想,是中石化给了我这个尽情发挥自己潜力的平台;是中石化给了我这个充分体现自己人生价值的空间。
虽然只是短暂的一个月,但通过这段日子的历练,对于如何做一个称职的站长,我也有了自己的一些感悟:作为一站之长,除了提高自身素质,加强学习之外,还要有“三心二意”。我这里所说的“三心”是指责任心、细心、虚心、爱心,“二意”为意志、诚意。
“责任”二字重于泰山。没有责任心的领导不是合格的领导,没有责任心的员工不是优秀的员工,工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,而且你的职位越高,权利越大,你所肩负的责任就越重,责任意识也会让我们表现更加卓越。站长的工作平凡而琐碎,但对于整个油站的运作却又起着至关重要的作用,只有以高度的责任心,从根本上树立“爱站如家”的观念,同时努力提高员工以公司为大家庭的高度责任感,才能促使每一位员工爱岗敬业,奉献企业,才能让每一位员工永保激情,投身企业。
当然,仅仅有责任心还是不够的,工作中还必须有足够的细心。“做好每一个细节,就能取得胜利。从成功到灾难,只有一步之差。在每一次危机中,一些细节往往决定全局”,这是约翰?列侬说的话。作为一名站长,琐碎的工作要求更注重细节。比如日常的安全检查中,哪怕只看到手指大的油花、一颗松动的螺钉也不能粗心大意。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”要把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢,于细微之处见真知。
“骄傲使人落后,虚心使人进步”,在工作中,虚心永远是我们必备的基本素质。满招损,谦得益,学无止境,保持低调的态度,向周围的领导、同事学习。牛顿说过:“我不知道人家怎样看我,但是在我自己看来,我就像一个海滩上的小孩子,偶尔拾到较为光滑的圆石,而真理的大海我并未发现。”谦虚的胸怀,正是牛顿取得不朽成就的基础。当然,谦虚不是万事盲从,别人说什么就什么,谦虚是一种尊重的行为,是一种智慧,一种人生境界。我们要善听别人的意见,集众人智慧于一身,更要善于思考,善于判断,善于总结,善于创新。
加油站心得体会 篇7
教师是一份很神圣的职业,它关系着祖国下一代的发展,影响着一个人乃至一群人的成长,故教师工作不是随随便便就能应付的。因此,虽然学了四年师范,但毕业后未曾涉足过教育领域,如今竟要重操旧业站上三尺讲台授课,心中不免惶恐万分,自己是否有足够的能力站上讲台去为学生们“传道、授业、解惑”?
几天培训下来,我渐渐明白,多余的担心是没用的,与其浪费时间去焦虑,不如多用点时间去学习古圣先贤以提升自我。林荣辉老师说:“人生就像马拉松,起跑快慢无关紧要,成功属于一直在奔跑的人。”从现在开始,多向古圣先贤学习,多向优秀的前辈们学习,就不会晚。
其实,最开始报考教师专业不过图的是一份安稳而已,没有多伟大的想法,只是因为自己喜欢文字又刚好学的是师范,专业对口就这么报了。然,听了几位老师的课后,心态变了,懂得了一位人民教师的责任和使命。陈勇谋告诉我们,知识分子最高的使命和担当是“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平。”现在的我虽然还不具备相应的能力,没有这么高尚的情操,但仍会谨记圣人训,学为人师,行为世范,身在哪个岗就应该尽全心去做好它,完成它。
正所谓“工欲善其事,必先利其器。”为人师者,首先要立德修身,做好自己,方能教好学生。《论语》有云:温故而知新,可以为师矣。教师立德修身的最佳途径就是学习,通过学习古圣先贤、学习优秀传统文化,并将时代文化内涵与之融合,让自己的“德行”配得上自己的“位”,方不误人子弟。
《孝经》曰“夫孝,德之本也。”王春来老师说,“忠孝可以两全,你学会怎么尽孝,也就懂得怎样教书育人。”教育做人最重要的就是学孝道、尽孝心、践孝行,这也是今后我在工作中要努力的一个方向,将孝道融入教学中。只有先教会学生怎么做人,才能更好地传授学生知识,才能培养出真正有利于国家、有利于社会的下一代。
五天的培训学习,不仅让我明白了教育的真谛,也教会了我怎样去做一名合格的人民教师。
加油站心得体会 篇8
记得曾经有位伟人这样说过:苦难是人生的最大财富。只有经历人生苦难,才能体会人生的酸甜苦辣和艰辛。几年来的风风雨雨使我们更加坚强和成熟。无论生活、工作有多么艰辛和困难,也无论压力有多么重,我们只有一个信念——顶住!生活总是让我们遍体鳞伤,但到后来,那些受伤的地方一定会变成我们最强壮的地方。
几年的时光虽然短暂,但我们感到很充实,困难和压力磨练了我们,尽管我们知道在工作中遇到来之上峰(领导)的蛮横无理压力,我们也要顶住,坚强的性格注定我们一定会抗争(据理力争),因为我们的领导个个都是法盲(以为有权就可以随心所欲),即便不是法盲,也是一个毫无原则、明哲保身的泛泛之辈。只要保有自己的年薪,还管它什么原则,说什么在中石化的屋檐下,我们不得不低头,这就是我们领导心态。事不关已,高高挂起,民生民本就不管那么多了。一份倡议书弄得他们手忙脚乱,如坐针毡,不知如何处置。
在国企(央企)你必须拿出十二万分的勇气,那怕丢掉"职务",光脚还怕穿鞋?况且工资也不高,谁怕谁?在我们这样的企业里领导可以随心所欲、违法乱纪,我们顶一下牛又怎样?只许州官放火,不许百姓点灯,谁家定的规矩。更何况还有法律呢!
我们的领导个个屁股擦不干净,这不一抬屁股就露馅,开的是公车,用的是公款,应酬时还要捎点回家,趁着在位有权,不拿白不拿。逢年过节还有人来请安送礼,生活滋润、无忧、吃吃喝喝喜洋洋。在单位人模狗样、一本正经、肆无忌惮、发号施令、蛮横霸道、强势......
我是谁?红帽子经理,上海滩的红帽子都属我管,你一个小站长算啥?臭虫一个,还不是随便揿揿,在这里我说了算。什么?加工资你休想,工作没干好还想......我问你:加油站员工的"八步法"做好了没有?安全工作做得怎样?这月神秘顾客检测几分?便利店销售多少啊?加油现场乱哄哄?这不新闻媒体又曝光了不是?......其实,在我们这些领导的脑袋瓜里,装着是政绩,是年薪,是红包,是灰色收入。什么民生?什么法律?统统站到一边去。
20xx年4月的上海石油零售管理中心(以下简称零管中心)黑云密布,零管中心颁布的《服务窗口服务综合评价考核办法》在员工中掀起波谰,一次神秘顾客检测不合格员工要扣200元,站长连带也要扣200元,三次不合格站长降为见习站长,民怨沸腾。4月零管中心的罚款额高达17万,战功显赫。领导们得意洋洋,就像将军们打了一场胜仗一样,大小会议宣传。
6月零管中心再接再厉又出台《关于近期服务工作开展情况的通知》,通知明确规定从7月份开始员工三次不合格坚决予以辞退,对神秘顾客检测不合格站的站长坚决降为见习站长,绝不姑息。好家伙,脑袋一拍,重拳出击,大有黑云压城城欲摧之势。为了在中石化销售企业中服务规范排名靠前,领导们豁出去了,排名就是命令,排名就是政绩,排名就是年薪,排名就是..."绝不姑息"——在过去是对敌特分子,是对刑事犯罪分子。如今却用在了员工和站长们身上,员工和站长们都成了刑事犯罪分子。
在那一刻,领导们手握的权力被无限放大,政绩就是至高无上的荣誉,有了政绩不就保有了自己的年薪。在那一刻,领导们手握的权力被妖魔化了,法律被权力所替代,理智被政绩牢牢占据。可想而知领导们的决心有多大,领导们是横下一条心,一定要杀出一条利益血路。当权力和私欲叠加在一起的时候,那会是一件多么可怕的事,领导们彻底与员工们站在了对立面,他们竟然让督查员和ME们手持零售管理中心服务规范罚款单,对没有做好服务规范员工进行现场罚款,好像是交通警察在马路上对违章驾驶员进行罚款一样,引起员工和站长们的强烈不满。
零管中心危机四伏,暗流涌动 ,矛盾进一步升级。有的加油站长也对受到扣罚200元员工进行追加处罚,员工则抱成团,故意三次检测不合格好让站长早点降职,加油站站长和员工摩擦不断,站长的命运居然掌握在员工的手上,管理与被管理之间关系严重颠倒。
整个零管中心笼罩在一种压抑、愤懑、怨恨、混乱的氛围中,在这一时期加油站加错油事故频发,服务规范投诉激增。也就在这一时期加油站先后有两位员工因承受不了这过分压力得了精神分裂症。
要生存,就有抗争(据理力争)。几个臭虫一合计----违法,告到市公司。戏法人人都能变,就看掌握在谁的手里,母鸡也能变成小鸡。这不200元变成100元,降为见习站长也变得有弹性了。领导说了,要以人为本,人性化操作,不合理的地方可以改嘛!
加油站劳务工居多,一天不知要加多少油,也不知要喊多少遍"您好"和"再见",两个加油工忙的时候,前后左右不停来回招呼、加油、收钱、开票,一天忙下来腰酸背痛不讲,稍不留神一佰元就没了。夏天,尤其是三伏天,一天忙下来汗流夹背连内裤都湿透了,也不见领导来慰问。冬天,寒风凛冽,一天忙下来一双手肿得像馒头,也没有人来关心你。如果今天碰到刁蛮的顾客还要数落你几句,即便你在理也不能吱声,一个投诉又要扣钱。如果今天你给顾客的油箱盖拧坏了得赔钱,收到了假币得赔钱,加错了油得赔钱,碰到驾驶员逃跑(逃单)还得赔钱。也不知是那个王八蛋弄出个"八步法",其实,在实际操作中太烦琐,八个步骤不能漏掉一个,漏掉一个就要扣分,要像电脑一样精确,实在是折腾人!
常言道:老虎也有打盹的时候。况且我们是活生生人啊,难免有差错。"您好"和"再见"忙的时候忘了,可偏偏遇到神秘顾客检查,100元说没就没了。晓得伐100元要加一万升油,才能赚回来,碰到神秘顾客算你触霉头。前几年上海公交系统为了减轻售票员工作量装了语音报站器,不是挺好。中石化又不差钱?样板店到精品店,便利店装修又装修,钱哗啦哗啦流,不知流到谁的口袋里。
领导们口口声声以人为本,以人为本在哪里?我们为什么偏要这样不停喊?除了手脚忙个不停,还得一天到晚喊个不停,忙的时候喊得嗓子直冒烟。领导说了,这是服务窗口,一定要展示中石化形象,展示上海石油人精神风貌!要见红旗就扛,见第一就争。听听——多么响亮和豪迈的话语!可在他们的骨子里是见钞票就扛,见利益就争!
在加好油,做好"八步法"的同时,还要推销非油品。非油品中心还要求把非油品指标分解每一个员工,完不成指标就扣奖,每月非油品中心都要下发指标到加油站,而且指标逐月递增,像个无底黑洞,压得员工和站长透不过气来。三个月完不成指标,站长要挨批(戒勉恳谈),员工要扣钱。怎么办?要知道加油站完全靠地理位置取胜,没车辆进站加油商品就卖不动,站长们思来想去,也没什么好办法。
这不领导又来"调研"了,所谓的调研,不过是走马看花、做做秀而已,实际上像催命讨债鬼。前世作孽,今世还啊!你看开会领导又发调头了伐:"非油品做不上去,你们一锅端"。嘉定片区站长们迫于领导的淫威和压力,急得像热锅上的蚂蚁,怎么办?那就自己掏钱买下来,站长们只得拿出一个月工资买便利店商品,可离这个月的指标还差一大截,怎么办?
领导们的胃口真大,像非洲来的大河马。那就动员亲戚朋友来买,一场轰轰烈烈商品推销活动在上海加油站便利店展开,加油员工变成商品传销员,非油发票混开泛滥。如果便利店商品过期也要买下来自己吃(便利店没有损耗制度),有的商品不能退货,也要员工自己买下来。多干了一份活,也没有多一份工资。
员工好似一匹纯正的阿拉伯汗血宝马,不吃草也能跑得快。为了领导们的政绩,领导说了,这叫"压力层层传递",传到员工这里就变成动力,变成摇钱树。领导笑了,四千多万指标完成八千多万,领导们长舒一口气,年薪到手了,还外加中石化大红包。而员工呢,除个别站奖励外,其他站员工一年忙到头,一只铜板也没有,奖励就更谈不上了。
领导们的心真狠,手拿阴阳二本帐,像收租院里的刘文彩,什么都要扣钱。加油站的油品损耗、服务规范、便利店连锁系统、电子帐表册系统等等,月考、季考、半年考、全年考、考得员工晕糊糊,明的暗的多了去了,就是变着法儿、千方百计扣员工的钱,甚至每发给员工一笔钱还要加百分之十的税,领导们的年薪加税也有员工来承担。领导说了,不扣钱什么都做不好,他们就是贱骨头。
20xx年5月,中石化油品销售事业部公布举报电话和邮件网址。哇噻,整个零管中心炸开了锅,举报电话和邮件像冬天里的雪花漫天飞舞,心情憋屈了很久的人们有了宣泄和倾诉的地方,久旱逢干露啊!领导急了,这样下去肯定要坏事。领导说了,你们这样做是塌上海人台,挖上海人墙角。
百年梦想,圆梦上海。今年在上海举办的世博会,会期6个月。加油站的员工忙得不亦乐乎,人人都想争做世博明星,人人都想为世博出力、做贡献。毕竟在自己家门口,再说世博园里还有石油馆,石油馆里4D电影被人们津津乐道,员工们都想去看一看。盼啊!盼啊!望穿双眼!就想等着零管中心发一张世博会门票,可等到了10月份,眼看世博会就要结束了,还没有动静。一打听零管中心把世博门票送客户了,充值满1千元以上都送世博门票,最后连世博门票都没有送完,宁可过期作废,也不发一张世博门票给员工,员工们心凉了半截。领导说了,都去看世博会,加油站的安全怎么办?
20xx年我们参加是平安医疗保险,到了20xx年突然变成人寿医疗保险,许多常规药如血压高、糖尿病之类的在20xx年都可以报销,换了家保险公司许多常规药都不能报销了,实在让人看不懂!个中的猫腻只有领导们心里明白。一问,领导说了,就你们花头透,好了,我们开会研究研究。
近期,市场柴油又开始紧张了。这不禁使我们想起20xx年
4、5月份为了保市场供应,(当时市场柴油供应紧张)员工们日夜不停加油,
一、二佰元加(限量加油),超限量还要扣钱,条件苛刻也必须执行。就为了保市场、保供应,为了中石化上海零售管理中心的面子,员工们冒着被顾客打骂的危险,以血肉之躯保证市场供应,顺利完成保市场、保供应的任务。然而,到了6月份零管中心签发工资调整案,这月工资青一色1200元。辛辛苦苦,为了保市场供应干了两个月员工们都傻眼了,员工们的心都放进冰箱里,透心凉啊!一问,领导说了,加得多亏得多,所以没有钱发。
20xx年中石化加薪,上海石油零售中心也加薪。站长的岗位工资从1200元增加到1550元,加了350元、普通员工加200元,并且补发20xx年下半年工资,但是到了20xx年8月份后,站长加的350元和普通员工加的200元变为了绩效工资。在既没有通知员工、也没有召开职工代表会议表决的情况下,糊里糊涂被挪到绩效工资这一块。按销量在500吨以下加油站计算站长们的工资足足少了300元,也就是说原本可以拿2400元,放到绩效工资后变为2100元。站长们心情郁闷、闹心啊!员工们心都散了!
20xx年中石化减员增效,上海石油分公司买断了一大批员工。原本指望通过减员增效增加员工收入,可是一等就是7年,7年之痒啊!好不容易等到这一天,说没就没了。上海石油分公司在十年里利润(净利润)从1个多亿猛增到十个亿,而领导们(处级)的年薪也从靠十万蹿升至
三、四十万,还不包括灰色收入。在这期间社会物价节节攀升,我们的工资却不增反降,350元岗位工资一夜之间消失在绩效工资里,变得模糊不清。就像原本住在固定的房子里一夜之间强拆了一样,活生生搬到了活动房,连你想当钉子户机会都没有,说拆就拆,说没就没了。
面对这种严重违法的行为,面对这种严重克扣员工工资行为,领导们还振振有词说,反正到了年底钞票不少你们就可以了嘛。而领导们的年薪一个铜板也不少,他们损害的是广大员工的切身利益,他们以牺牲广大员工的利益保全自己的年薪,他们比台巴子(富士康)还要狠心,他们是一群来自西伯利亚饿狼。
也就是这一群西伯利亚饿狼,到了20xx年底竟然预发20xx年1到9月份工资,实在让人目瞪口呆,太不可思议啦!也太给力啦!20xx年我们一天活都没干,况且20xx年国内经济形势和企业经营状况还是未知数,怎么就预发20xx年的工资了呢?令人愤怒的是一个在中石化辛辛苦苦干了近四十年的员工,到了20xx年1月退休时,就因为预发少拿8千元。这是什么逻辑?这是"强盗"逻辑。
在光鲜亮丽的中石化——上海,竟然会发生这种让人匪夷所思的事情,令人百思不得其解。其实,当领导们权力膨胀到极致时,什么事情都会发生。他们可以公开欺骗媒体(七莘路加油站事件)就是一个明证,现今七莘路加油站的成品油经营许可证还躺在零管中心油站管理组档案柜里;他们可以巧取豪夺、剥夺员工按劳取酬的权利,至今加油站的员工还在补差,最高补差额高达555元;他们可以不顾法律明文规定肆意妄为违法——加油站便利店在没有二证(营业执照、食品卫生许可证)情况下非法经营;他们可以偷逃国家的税收——加油站便利店可以实物奖励给员工;他们可以浑水摸鱼剥夺企业员工知情权;他们可以明目张胆、巧立名目克扣员工的工资。
明抢暗偷是他们的拿手好戏,忽悠、愚弄、蒙骗是他们一贯伎俩,欺上瞒下、违法乱纪也是他们一贯手段。
这就是中石化上海石油公司,也是我们这个社会一个缩影!领导的年薪制是造成干群关系对立和紧张的根源。脱离广大群众,心中没有装着老百姓,鱼水关系变为油水关系。
加油站心得体会 篇9
为民服务,争创客户满意加油站”为主题,以“强管理,抓服务,树品牌,努力实现客户和员工双满意”为主要内容,通过诚信、规范、增值、便捷服务,建立以窗口为核心的管理支撑体系,着力把“服务”上升到战略高度,不断提升员工和客户的满意度。
做到诚信服务,让客户放心。牢固树立质量意识,加强数质量管理,严禁不合格油品进入加油站,确保油品质优量足;积极践行“易捷万店无假货”承诺,严禁假冒伪劣、过期变质等商品进店销售;严肃查处违规违纪或损害客户利益的不当行为,维护消费者利益。
做到优质服务,让客户舒心。通过开展“五个一”活动,积极推行阳光服务,展现加油站员工良好的精神风采;要积极落实“为民、利民、便民”措施,大力推广网上营业厅、自助圈存等业务,减少客户现场办理业务时间,为客户提供全天候多元化服务;为客户创造舒心的加油和购物环境,实施“两微”改造,优化站内布局,完善便民设施,提高服务效率;积极推行自助加油,为客户提供便捷的自助加油体验,帮助客户逐步转变消费习惯;合理安排售卡充值网点营业时间,规范流程,简化操作。
做到增值服务,让客户开心。广泛宣传电子商务平台功能,为客户提供在线充值、查询、预分配等增值服务,让客户享受足不出户、快捷方便的服务;继续完善加油卡系统服务功能,大力推广全国版充值卡,安装自助圈存机,提升客户用卡体验,让客户感到“卡有所值”;以加油卡为载体,深化与电信、银行等单位交叉营销,提高持卡适用性;着力构建客户服务联动体系,当好客户消费顾问,提高客户忠诚度;积极拓展非油业务,除开设公共事业缴费等服务外,增设便民服务等延伸项目,逐步使以易捷向着集“食堂、银行、售票中心、缴费厅”为一体的便民服务中心发展,提高客户满意度。
加强员工培训,畅通晋升通道。紧紧围绕企业发展和员工成长需要,制定员工职业发展规划,持续提高员工的综合素质和履职能力,同时为员工搭建施展才能的平台,优化人才选拔流程,抓好技术比武和职业技能鉴定工作,为员工成才开辟更多通道。进一步加强对站长的考核,切实将品行端正、素质优良、公正廉洁的优秀员工选聘到站长岗位。
以上是的对加油服务的基本认识!
加油站心得体会 篇10
加油站工作心得
进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,***高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法;
一、抓落实
作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
2、深入研究竞争对手优缺点,明确自己的主要竞争对手,了解竞争对手的主要营销策略,做到知己知彼扬长避短,对市场进行深入调查和理性分析,制定详细具体的实施方案,制定有针对性的营销策略,取长补短,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,切实把终端销售搞好,
3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,发扬***,统一思想,行动一致。二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。 加油站年终工作总结:
在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点:
一.经营情况:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行
。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”,“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充
分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被公司评为2011先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二.内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面、多层次。因此,我站在2011年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率、服务水平(加油八步法和岗位责任等来评比、考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势(包括数、质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事,只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。
加油站心得体会 篇11
【篇一】
某些时段加油站车辆收支较多,员工忙着加油,没能对车辆举行正确方便的引导,致使车辆停滞在站口一带,对过路以及收支站的车辆形成了未便,并且存在变乱隐患。
经过一天的培训,我以为我们的宁静问题可以从以下几个方面去防微杜渐:
一.宁静消费应该上下器重,切实加强对员工的宁静教诲工作,油站要把宁静列到第一位,并且要针对油站的实际环境,结合上级的要求划定,订定出符合本身油站的宁静操作规程;加油站安全心得体会
二.加强宁静消费宣布道育工作,营造精良的宁静消费环境气氛。让员工都能明白宁静消费与个人、家庭、企业、社会之间的干系。
三.在一样平常的工作中落实宁静责任制,办法设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天宁静员在接班时要讲是否有宁静隐患,哪些方面还存在不宁静的要素等;
五.加强油站的宁静应急预案演练,在演练中让每个员工都熟悉本身的职责与分工,加强同事之间的团结与配合。
四.油站站长应该造就每个员工团体意识,让员工把油站当成一个各人庭,互相帮助,当班员工职员紧凑并且车辆较多的时间,站长与其他闲暇员工应当积极的帮助疏浚引导车辆加油等。
【篇二】
20xx年度加油站安全监管工作在县安监局、镇党委政府领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,认真贯彻《安全生产法》和《危险化学物品安全管理条例》等相关法规、规章标准,开展了危险化学品领域一系列专项整治和隐患大排查大整治工作,收到了显著成效,到目前为止,全镇加油站行业未发生安全生产事故。
一、开展的主要工作
(一)扎实开展加油站领域各项安全生产专项整治工作。根据省市县统一部署,我单位认真开展了加油站安全专项整治行动。为使各项整治工作落到实处,收到成效,我单位一是督促企业制定具体的整治方案,开展自查自纠,落实整改;二是对加油站每月至少全方位检查排查一次。
(二)落实安全生产主体责任,全面消除各类安全隐患。具体做法是:一是依据执法工作计划开展日常监督检查,整改各类安全隐患;二是结合“隐患大排查大整治专项行动”,组织了企业安全管理人员开展了自查自纠;三是强化企业严格落实安全生产责任制度。通过进一步落实企业安全生产主体责任,上下联动、深入推进、执法检查、集中整治和“回头看”等工作的开展,为及时发现和整治安全隐患等方面取得了显著成效。据统计全年下发检查记录46份,复查记录51份,责令整改指令书51份,整改各类安全隐患162条。
(三)加强安全培训教育,提高全员安全意识。一是督促企业实施年度培训计划,完善培训方案,健全培训档案,持续开展全员和岗位“三级”安全培训教育工作;二是加强对企业主要负责人、安全管理人员和特种作业人员持证上岗的检查力度,做到持证上岗100%。全年各企业累计接受培训教育的各类从业人员达60余人次,培训500余学时。
(四)加强企业应急救援队伍培训和演练,提高应急响应能力。一是加强对企业应急预案的编制修定、审查论证和备案;二是督促企业完善救援设施的配备、检查、维护和建档;三是要求企业按规定开展应急救援演练和培训,切实加强和提升企业应急处置和救援能力。
二、存在的主要问题
(一)企业开展隐患排查整治不深入、不全面且主动性不够。
(二)安全生产管理工作还存在一定的随意性和不规范。
(三)企业全员培训特别是各生产岗位的培训教育针对性不够全面,安全意识、人员素质不高,违反劳动纪律等“三违”现象依然存在。
三、20xx年工作安排
(一)进一步落实企业安全生产主体责任,加强对企业的监督检查,严格执行各项安全管理制度和岗位安全操作规程,强化劳动纪律,以保障企业安全生产。
(二)加大执法检查和隐患排查治理力度,督促加油站完善工作制度和隐患排查治理工作。
(三)进一步加强危险化学品企业从业人员的安全知识和技能培训以及企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员的培训考核工作,提高企业全员安全意识、操作技能和管理能力。
(四)加强加油站安全管理,加强应急管理等方面的监督检查,努力提高化工过程安全生产管理水平。
(五)加强对加油站应急救援队伍建设和培训及演练工作的指导,督促企业按要求开展应急救援演练与培训,完善救援设施的配备、检查和维护,切实做到“来之能战,战之能胜”的应急救援队伍和能力建设。
(六)继续做好加油站领域“打非治违”专项行动,规范危险化学品生产经营建设行为。
【篇三】
来到大连加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:不准吸烟,不准打手机,熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。总之,大概要注意这些方面:一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。二,在所填金额前要封顶。三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。
加油站心得体会 篇12
尊敬的各位领导:
您们好!我是留泗路加油站的一个普通加油员,非常感谢各位领导给予我“优秀员工”的称号。获次殊荣,与我们加油站的每一位员工的共同努力是密不可分的。在此,我要特别感谢我们站的汪进义站长。留泗路是一个新型加油站,很多都是新员工,记得汪站长刚到本站的时候我们的销量与服务质量都不是很好,加油站就像一棵刚种下地里的小树苗一样,需要专人的精心培养。这位辛勤的园丁就是汪站长。站长对我们每一位员工进行每月一次的各方面的考试。提高我们的服务质量,让我们学习了更多的专业知识。让加油站一步步走向管理完善,经营良好,服务水平提高的状态。
我们加油员每天都要同形形色色的顾客打交道。为他们提供服务。要成为一名优秀的加油员工,必须具有专业的知识、技能、人际关系、管理技巧及智慧基础。学习是成长的动力。是生活的一种方式,只有通过不断的学习,完善自己,丰富自己,才能实现人生的价值。作为一名中国石化的加油员,所从事的是专业性很强的工作。不仅对油站运营流程,设备,安全,油品都要十分熟悉,对顾客的心理,服务技巧等方面也要有一定的了解,要学习的东西的确很多很多。
记得有一次,我为一顾客加油,该顾客是坐在车里的,当加完油后,我让顾客看一下加油金额,顾客说:“不用看,你们是中石化的,难道你们还会给我们缺金短两吗?其他加油站的油价比你们便宜,但我们就是相信你们。你们的质量与服务得到了我们的肯定,相信你们的品牌!”当我听完这简单的几句话,我的内心既感动又兴奋,它让我深刻的明白,一个品牌的形象不是一朝一夕铸就而来的,是在长期的不懈努力中形成的。完善的服务与优质的质量是企业生存的根本条件。面对每一位顾客,我们都要用心对待,用心灵创造未来,真心地对待每一位员工,团结友爱,互相帮助。
面对日益激烈的竞争市场,我们只有不断的提高我们的服务质量,争取把点点滴滴做得更加完美,加油站给了我起步的地方,我会在以后的工作中不断学习,丰富自己,完善自己,才能走出更宽阔更精彩的人生路。
让我们携手共进,共创美好未来,为同一个梦想加油吧! 致谢
加油站心得体会 篇13
20__年7月23号,这是我记忆深刻的日子。省公司培训完后,经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨,决定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站,这意味着我的加油站实习生活由此开始了。虽然以前对加油站的工作和生活一无所知,来的时候也有过茫然、彷徨和紧张,但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱帮助,以及自己的认真学习,现在的我已经顺利的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心态转变,以下是我近期加油站的实习体会:
一、其乐融融,相亲相爱,一家人的生活氛围
在加油站实习的这段时间里,感触最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识,但是相处的时候却像是相识已久的老朋友,那样熟悉,那样自如。相信大家会认为,没有闹市和电脑的加油站,一定枯燥乏味极了,但事实全不是如此,因为有大家的关心和爱护。在加油站下班后,我或向烧饭的李阿姨请教厨艺,希望能获得她的半点“真传”,好让以后也能烧的出一桌好菜,炕的出一手好饼。说来可能让人难以相信,加油站虽是在一个偏僻的高速上,可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们;或和站里的小夫妻聊聊天,听一听,从加油站里走出来的爱情故事;或向站长和其他的老员工们取取经,听着他们的谆谆教诲,自己也逐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有许多,但每件事都将是我人生旅途中的必不可少的“景点”。
二、兢兢业业,勤勤恳恳,踏实人的工作态度
加油员是石油销售行业的一线员工,在很多人眼里加油员的工作只是一项很简单的工作,每天只需重复着同样的工作,不费脑,只要有劳动能力的人都能干,事实上并非如此。其实不论天气好坏、严寒酷暑、白天黑夜,他们都必须一如既往的坚守在自己的岗位上,勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次,和一名二十来岁的女同事聊天气时,她和我说:“夏天天再热都没有关系,但特别害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨时候,异常寒冷,即使裹上大棉袄,戴上棉手套和保暖耳套也都无法抵御那逼人的寒气,以至于最后脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后,心酸与敬畏之情并生,只觉他们把自己的花样年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了,真的很了不起。
三、一丝不苟,精益求精,石化人的严格要求
在加油站学习一段时间后,我的思想开始有了些懈怠,学习、思考、实践都没刚来时那么积极,在加油时,已经不再那么严格的按照八步法来进行。有一次,甚至还掐着腰和顾客说话,恰被站长抓了个现行,结果站长并没有对我发脾气,而是心平气和的找我谈话。站长告诉我,“加油员的工作虽简单、枯燥,但绝不能有半点马虎。从服务上加油员的疏忽将关系顾客的满意度,影响企业形象;从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故,因此每一细节都应严格要求自己,并不断完善,精益求精,才能成为一名合格的石化人。”听完站长的谆谆教诲,自觉惭愧不已,也立志以后应严谨做事、严谨做人。