服务日记。
资料一般指生产、生活中阅读，学习，参考必需的东西。平常的学习工作中，我们会经常使用到一些资料。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义！所以，你是否知晓资料到底是怎样的形式呢？下面是小编精心整理的"服务日记",请收藏并分享给你的朋友们吧！
服务日记【篇1】
根据组织安排，我和李妍到县政务中心工作已快一年，现将工作总结如下：
一、岗前培训，我们以优异的成绩，圆满完成学习任务。
二、提升标杆，自我加压，转变角色快速适应新岗位要求。
三、做窗口的业务员、服务标兵，为民提供优质服务，创“红旗窗口”。
四、环保局政务服务项目齐、后勤有保障、领异重视、群众评价高。
目前我局进驻中心窗口行政审批许可项目共八起，行政许可收费内容全，进驻项目比较齐，局领异重视政务工作发展，环保局在中心设置了热线电话，群众可以通过114查询台，直接与我们窗口工作人员对话，了解情况、咨询问题；为了规范行政审批行为，我局在中心设立了行政审批股，刻了行政许可专用章，对窗口工作人员进行了统一着装。
五、在中心主动参与各项活动，锻炼了自己，提高了能力。
今后工作的努力方向：一要有忧患意识，加强学习，不断更新知识；二要增强纪律意识，工作要有责任感，廉洁办事；三要团结协作共事，小事要在窗口共商，大事要向办公室和首席代表请教；四要创新发展，不能只在圈圈里打转，凡事多思多想，要有金点子，好主意，有利工作的要汇报，争取早日落实，工作要有新起色，发展力求新跨越；五要学习研究化、研究课题化。要挤出时间学业务学写作，努力形成自己的知识体系。
服务日记【篇2】
服务生实习日记
作为一名大学生，无疑是需要实习的。我得到了一份服务生的实习工作，这让我对未来职业生涯更有信心。
第一天，我的工作是在一家餐厅当服务生。当我走进这家餐厅时，我感到我好像走进了一个不熟悉的世界。我必须迅速适应这个环境。我的主管给了我一个简单的介绍，然后就让我服务客人了。我非常紧张，却也充满期待。我走进拥挤的餐厅，然后开始了我的工作。
第二天，我的工作变得更加繁忙。我需要处理更多的订单，并且需要更加高效地完成我的工作。我的主管也开始教导我如何提供更好的客户服务，使客人的满意度更高。我的主管也经常检查我的工作，并给我反馈，这让我感到很受鼓舞。
第三天，我已经习惯了工作环境，开始表现得更加自信。我可以轻松地处理任何顾客的问题，提供更好的解决方案。我还能够注意到客人对我的服务的反馈，以便我可以进一步改进我的服务。
第四天，我的主管让我负责一个重要的私人聚餐活动。这是我受到的最大的挑战，因为我必须在高压下保持冷静，处理所有麻烦的情况。最终，私人聚餐很成功，并受到所有参与者的好评.
第五天，我的工作已经非常顺畅，我已经越来越自信，服务质量也提高了。我的主管还给我一些关于管理的建议和方法，这让我理解了这个行业的许多方面，也让我更加深入地了解了这个行业。
我的服务生实习结束了。这个经历让我获得的技能，无疑将帮助我在未来的职业发展中获得成功。它使我成为一个更好的人，一个更好的服务员，并让我了解到在这个行业中必须具备的关键技能。我体会到这份工作的艰辛和忙碌，但更加深入地感受到了服务生所拥有的自豪感。
服务日记【篇3】
天下着蒙蒙细雨，却依然阻止不了我们把爱心传递下去的希望。一大早，我们便按照安排来到了沙河店镇的敬老院，与此同时，海信当地经销商也携着浓浓的爱来到了现场，他为敬老院捐献了一台洗衣机，这对于他自己来说可能不算什么，可这对于敬老院来说就是一个大大的爱心了。我们为老人们献上了一个个节目，可能不太好，不过看到他们一个个欢心的面庞，我们真觉得那一切都是那么的美好，直到中午，我们的幸福依然继续。对，这是一种幸福，一种无法用言语来表达的幸福。我们奉献爱心，我们也得到了幸福，这一切，真好!
当们踏上归程的时候，我们知道，我们的工作结束了，XX年黄淮学院“三下乡”社会实践工作结束了。可这似乎来得有点突然，上午还在心急火燎地安排工作，下午竟然已经打包启程回家了。难忘。
有的时候，我们害怕一件事物，只因我们未能跟它接触。由于对它的未可知，使得我们感觉它很难，难于上青天。但当你真正地尝试了，接触了，你会发现，一切都没有想象中的那么难。
“三下乡”，我得到的是累累的硕果，充分的历练。累，苦，难，我知道这只需坚持。感谢三下乡的队员，感谢三下乡中所遇到的人，所经历过的事，这一切都将是我最美好的回忆，我将永远珍藏，不会忘怀。
服务日记【篇4】
我们的心早已迫不及待，整装待发。我和小池举着大旗，旗上面几个醒目的大字“青少年暑期环保实践活动――争创绿色.生态社区”让我们愈发感到此次活动的意义重大。
第一项议程是宣传工作，我负责分发环保布袋。我们站在大街上，迎面走着一位提着菜的老奶奶。我乐呵呵地跑过去，甜甜地说：“老奶奶，您辛苦了，送您一个环保袋，提菜累了吧!”另一个同学也忙不迭地说：“天热，一把扇子可以凉快凉快。”老奶奶见到这突如其来的惊喜，甚是意外。她慈祥地笑了，嘴里不停地念叨着：真好啊!谢谢你们。我们和同学心照不宣的相视一笑，心里是满满的温暖。我深切地体会到做善事不仅帮助了别人，也快乐了自己。
第二个议程是参观社区旁的温瑞塘河。该处是塘河的样板工程，水清澈干净。我们感慨万千，心中感到很欣慰，同时一股社会责任感涌上心头，我认为我们应当把环保事业进行到底。
参观完毕，我们回到社区做绿化工作。我们铲草的铲草，锄地的锄地，浇水的浇水……忙得不亦乐乎，热得满头大汗，但我们还是坚持自己的工作。看着洁净翠绿的草坪，茁壮的小树，我们会心的笑了，我们曾经撒下汗水的土地，在来年一定收获颇丰。
这次实践活动我将永生难忘。它将成为我小学生涯中意义非凡的里程碑。我想说：环保事业应该从我做起，从身边的点点滴滴做起。
服务日记【篇5】
短短的月的社会实践一晃而过，我的份工作也就结束了。在楚天卢酒店工作的月中，我学到了许多，感受到了许多，也领悟到了许多。月中我也学到了让我终身受用的东西。
次实践，次工作，使我明白现在的只不过是开在温室中的花朵，经历过任何的风吹雨打，在被移栽到户外的时候，就会枯萎。多参加社会实践活动是的必要的。就可以在走出校门时，的迈向社会，接触社会，社会，从而投身社会。实践还可以让在社会中去开拓的视野，增长的才干，在未来生活中的。社会是大课堂，它可以让来学习，也可以让受教育，更可以激励为以后的生活打下坚实的基础。
一挣钱的辛苦整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。
二人际交往次实践中最让我有感触的在人际交往。大家都知道社会上的人际交往是非常的。我想大家都很难说的清楚，经历了才能，才能有的体会。酒店就像是大染缸样的人都有，大家工作走到了一起，每个人都有的思想和个性，要想和搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中够去东西，那么就要采用方法去它。这次实践让我到了许多的东西，但最的在待人处事，如何好人际关系的进步。次实践中也让我深深的体会到，在实践的过程中，应勤于动手，琢磨，学习，积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，协作。
三管理者的管理在酒店里面有许多的管理员，就如同学校里面的和班上的班干部。要想一名好的管理员就要有一套属于的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好的每一位员工。但在管理的方法上要因人而异，面同的员工要有不同的管理方案，你的员工才会服从你。
四自强自立在家里的时候有父母的照顾、、呵护，生活过的无忧无虑。走进了社会，参加工作的时候，不管遇到了样的、挫折，都要靠独自人去解决，去承担。月的实践中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠，现在就算父母不在我的身边我也能够独立。月的实践中我中途差点就放弃了，工作的单调，脚上的病痛，天气的炎热，身上的痱子，都差点使我放弃。我撑了，我战胜了，我也能自强自立。
五专业的性选择学烹饪专业的我，次实践中自然也关注和专业的事物。在厨房我只是打荷的，能把我在学校学到的知识真正的运用也使我颇然起劲。在学校上课的时候，实践的都的少，对专业的大多属于理论的，在的操作当中有时就。这使我明白如何把学到的理论知识与操作起来是非常的环节。要的学好的专业知识，为以后的工作打好更为坚实的基础。
六我是蚁族月的实践中，工作的地方到的住处还有一段的距离，做公交上班，下班的时候走着回宿舍。就我好像也了蚁族中的一员，也融入到了蚁族中的生活。
服务日记【篇6】
随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那么，农村信用社从业人员怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢？笔者结合农村信用社的实际情况谈几点粗浅的看法。
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
一是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，当你对客户说第一声“谢谢”时，对客户来说是第一次听到你说，当你在一天中说第50次、100次……“谢谢”时，对客户仍是第一次听到你说，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。
二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。
三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是会的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，信用社是可信赖金融机构。
四是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对信用社的信赖感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质，增强信用社的社会知名度和社会地位。
当前，金融领域的竞争日益激烈，国有商业银行反哺农村，银监会降低金融机构准入门槛，农村信用社的生存与发展空间面临着新的挑战。因此，农村信用社要创建一流的金融机构，必须毫不动摇地坚持以人为本，造就一支高素质的员工队伍，争做服务的先锋与表率。
服务日记【篇7】
今天早上我和爸爸五点半就起床了，因为这几天是五一假期，三叔家开着小吃店，爸爸怕三叔忙不过来所以要去帮忙。
我和爸爸简单收拾一下就出发了，不一儿就到了三叔的小吃店，看到三叔已经开始工作了，三叔看见我也来了就问我:“你也来帮忙了吗？”我说:“是啊！”三叔对我说:“那你就把客人吃剩的东西收拾一下，然后把椅子摆整齐。”我说:“好的，保证完成任务。”说干就干，我先把不要的东西倒了，把碗放回原地，然后把桌子擦干净，把椅子摆好。我刚收拾完，又来客人了，我又拿出椅子让客人坐下。就这样来来回回一天过去了。
天色渐渐地暗了下来，客人也渐渐地少了，我和爸爸才依依不舍地离开了三叔的小吃店。
服务日记【篇8】
服务生实习日记
第一天
今天是我第一天做餐厅服务生的实习，刚开始还有些紧张和害怕，但随着时间的推移，我逐渐适应了这份工作。我的主要任务是在餐厅里接待客人，引导顾客来到座位，并询问他们需要点什么食物或饮料。我需要保持微笑并表现得非常细心，以让客人感到受到了良好的关注。
今天还是有一些麻烦的事情，有位顾客点了菜却没有告诉我们自己对某些食材有过敏反应。由于没有及时询问，她在食用某些食物后出现了过敏症状。这让我感到非常不安，开始意识到了餐厅服务生的重要性。我们不仅负责提供美味的食物和饮料，还要确保客人的安全和健康。
第二天
今天，我在餐厅里的表现更加自信和出色。我发现，适应这份工作的最好方法是专注于有趣的细节。这可以是与客户的小聊天，或者是不断学习新的食物和饮料知识，以便更好地回答客人的问题。
今天的难点是处理客人意见。有位客人投诉我们的服务不太好，他对菜的口味也非常不满意。作为服务生，我需要听取客人的意见并及时解决问题。我向他道歉，并询问他的意见，然后向我们的厨师传达了他的想法。在这个过程中，我意识到作为一个服务生，我们需要学会耐心倾听，并始终保持专业和礼貌。
第三天
今天似乎是比较忙碌的一天，我得到了更多的责任。这包括处理订单、清理桌子、为客人提供餐巾和餐具等。我感到有点压力，但也很享受这种忙碌的感觉。在这个过程中，我学会了如何更好地组织自己的工作，提高效率，以确保所有的任务都能得到适当的处理。
在今天服务的一个难点是，有一位客人没有付钱，却突然离开餐厅了。经过询问和观察，我们确认是客人忘了付款。这种情况让我意识到我们作为服务生应该非常注重细节，特别是在处理客户账单方面。我学到了如何注意客户的账单，防止类似的情况再次发生。
总结
在这几天的实习中，我学到了很多作为服务生的技能和知识。我意识到我们作为服务生的职责不仅仅是提供美味的食物和饮料，还要确保客人的安全和健康。服务生需要始终保持专业和礼貌，在任何情况下都要耐心倾听客户的想法和意见。最重要的是，服务生需要注重细节，善于组织和处理工作，以确保万无一失。我将在这份实习中继续学习和成长，以成为一名更好的服务生。
服务日记【篇9】
随着生活节奏的不断加快，银行提供着日益多元化的服务，以解决人们生活中许多琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。作为工作在第一线的银行柜员，我们的一举一动代表着银行的职业规范，会给客户留下最直接的印象。
首先，要注重细节。例如“七＋八”看上去简单易操作，但是贵在坚持，贵在规范，贵在养成习惯。并且，也恰恰是在这样的细节处，更能给客户以良好的服务体验，让客户体验到更加温馨、更加规范快捷的金融服务。规范化的优质礼貌服务，不仅仅是一种规章制度，更是展现一个大行精神状态、员工素质的窗口，合适的礼貌用语、规范的服务动作，不仅仅可以给客户舒心的服务体验，也可以体现我行优秀的职业素养，从而让客户更加信任我行，更加认同我行的金融产品和业务渠道。
其次，在做好这些细节的基础上，要做到以客户为中心的服务。服务要因人而异，视情况而定。要准确快速的分析每一位客户最直接最强烈的诉求——有的客户要求的就是快速准确的办理业务；有的就要求更全面更彻底的金融服务。只有了解了每个客户最直接最强烈的诉求，以此为基础进行有针对性的服务，才能达到事半功倍的效果。就比如，有的客户赶时间，那就需要柜员更高效的办理业务。而有的客户不赶时间，却有很多的金融业务和金融知识需要咨询，那就需要柜员有足够全面的业务知识，并且有足够的耐心。而不论是哪种服务，都离不开过硬的业务知识和专业技能。
现在银行业发达，同行业的竞争对手林立，行业间竞争激烈。在金融业务范围相差无几的情况下，服务的力量就不言而喻了，毫不夸张的说，可能员工的一个眼神一个手势一句话就能带来一个客户，也可能损失一个客户。所以说，做好服务，是我们最基础的一环，也是最重要的一环，是一切业务拓展的基石，也是维护客户的保障。
我是圣泉水务公司窗口服务的一名普通收费员工,根据工作岗位职责，结合自身亲身经历，就如何做好优质窗口服务谈几点心得体会。
一提起收费，许多不知内情的人就会说：“收费嘛!多么简单的事情，一伸手就来钱，多容易啊!”在外人眼中，收费部门的工作相对于其它科室似乎轻松了许多，它无外乎是整日坐在电脑前机械重复着一收一付的简单操作，似乎既无需很高的技术含量，也不必承担巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费厅这小小的窗口，我们代表的是整个公司的形象，正是通过我们的工作从而搭建起了与用户之间沟通、交流的一座平台。而且，收费厅是公司的主要窗口业务部门，每位收费人员的态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到公司的形象。所以，如何搞好这项窗口服务，就成为我们收费厅每位工作人员孜孜以求的奋斗方向和不懈努力的追求目标。
那么，究竟怎样才能做好这项窗口服务呢?我认为要做好窗口服务，除了要拥有严明的纪律观念、过硬的收费技能、高效的工作方式及团队协作意识外，更重要的是用微笑来进行窗口服务，用诚心来感动每位用户。这就是我们常说的春风化雨!我想大家都知道，作为公司的收费部门，我们每天与用户直接接触，是公司服务于用户的重要窗口。视用户为亲人，认真做好公司收费工作，关系着公司的形象和公司的内在文化素质。在日益竞争激烈的市场经济服务体制中，加强服务质量建设，不断提高服务水平，改善服务态度，有效地满足用户的需求，也是我们收费人员永恒追求的目标。每当用户遇到问题寻求解决办法的时候，他们首先就先找到了我们窗口服务人员，如果我们能主动为用户服务，多了解、多询问，耐心为用户做好解释工作，也能给用户一个温馨的感觉。如果遇交费的用户比较多时，或因工作繁忙，就忽视了对用户的态度，表情淡漠或态度生硬，缺乏亲情感和应有的责任感，只会让用户对公司有不好的看法。所以，我们要维护公司的形象，就要努力从自己做起，从我们现在所面临的窗口服务做起。
古人说得好：春风化雨，温暖吾心。服务态度决定服务质量，针对窗口服务的各项工作，耐心的工作态度，是微笑服务的基础。在处理一些纠纷的时候，我们一定要用耐心细致的工作态度来化解矛盾找到最好的解决办法，以用户利益为先来考虑。当在与用户接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语,态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，用户的心里多少总会感受得到公司对他们的重视，我想下次他再到公司来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。
我时刻这样严格要求自己，并努力践行！
服务日记【篇10】
作为一名从事服务设计行业多年的从业者，我非常认同《服务设计微日记2》中所提出的服务设计对于企业的重要性。
在现代大众消费文化中，服务质量已成为一个关键的竞争优势，而这往往不仅仅指产品本身的质量，而是涉及到整个消费过程，包括环境、员工服务质量、用户体验等多方面的要素。在如此竞争激烈的市场中，服务设计就变得尤为重要。
首先，服务设计可以帮助企业建立一个更加重视用户的文化。随着消费升级和年轻一代的崛起，消费者对于品牌和企业的要求越来越高，他们更注重以用户为中心的服务体验。而服务设计正是以用户为核心的设计方法，可以让企业更全面地理解用户需求、习惯和准确呈现消费场景中的痛点。
其次，服务设计可以帮助企业提高服务质量。企业在提供服务时，往往思考的是如何让员工更加高效的处理流程，而不是以用户的角度思考如何让他们更容易的获得满意的服务。而服务设计则是一种以人为中心的设计方法，它关注的是人的行为、情感和认知，可以帮助企业更好地了解用户需求和痛点，找到最合适的解决方案，从而提升服务质量。
最后，服务设计可以提高企业的竞争力和盈利能力。在一个商品同质化和高度竞争的市场中，优秀的服务体验可以让企业在竞争中脱颖而出，并吸引更多的用户加入。同时，通过精心设计的服务，可以提升消费者的满意度和忠诚度，进而增加企业赚取的利润。
总之，服务设计在现代生活中已经成为一个必不可少的部分。一个公司要想提高服务质量、满足顾客需求、降低成本甚至实现产品的差异化，服务设计都是非常重要的工具。因此，作为一名从事服务设计行业多年的从业者，我非常赞同并推崇《服务设计微日记2》中所阐述的服务设计理念和方法。
服务日记【篇11】
7月22日，烈日炎炎，我们五一班和五二班的志愿者在先锋小学校门集合，然后乘坐大巴车去隆回县荷香桥飞小学，慰问从小失去父母、生活贫困的同龄小朋友——郑慧和欧阳广。
我们坐的车在高速公路上飞驰。
我无心观赏车外风景。
自从我去年7月离开他的家，又过了一年。
我总是想念他们：他们的房子更好吗？买了家具、电器了吗？到家的路修好没有？一连串的问题在我脑海里浮现。
经过3个小时的车程，我们到达郑慧家附近，下了车。
眼前仍然是那条长满杂草的又窄又弯曲的小路。
我们小心翼翼地走着，转了两圈才到郑慧家。
她家的房子还是40多年前的砖房。墙上有一些小洞，没有玻璃窗和破碎的门。郑慧的父母很早就去世了。
她的爷爷奶奶，都是快七十岁的人了，而且体弱多病。
她的祖父母白天在地里干活，种菜，打柴，晚上养鸡养牛。
即便是这样，郑慧依然过着快乐的生活，学习很自觉、按时完成作业，完成作业后，她还主动帮奶奶做家务，如洗碗、扫地、洗衣服。
而我们呢，生活在城市里，住着漂亮的房子，走着平平的马路，过着衣来伸手饭来张口的好日子，很多人还抱怨这抱怨那，总说饭不好吃、菜不好吃。
和她相比，我感到非常惭愧，郑慧从小没爸妈多可怜，多孤单，我们时刻有爸爸妈妈陪伴和关心，还能参加一些课外班，学唱歌，跳舞……我们多幸福呀，我送给郑慧一个600元的红包。
她的手，然后，深情地看着我，低声说：谢谢。
见到郑慧后，我们要去拜访欧阳广。
我们坐公共汽车去了树竹小学。
在一个居民家里吃午饭。
虽然饭菜十简单，但大家还是狼吞虎咽的吃着，每个人都很开心。
吃过午饭后，我们走路来到树竹小学六一班教室：听欧阳广爷爷读感谢信，前面几句隆回话我听不懂，只听见在每句话的后面都会有谢谢二字。
欧阳广的爷爷七十八岁了，满脸皱纹，黑黝的**，在家里不休息的劳动，他是多么辛劳啊！不知不觉，活动就要结束了。同学们与欧阳广合影并捐款。我亲自给了他一个600元的红包。
最后，我们向欧阳广一家挥手告别。
大约七点半，我们回到了长沙。
通过这次活动，我再一次体会到：贫困山区孩子的生活很艰难，我们的生活是多么美好！所以，我们应该珍惜现在的美好生活，努力学习，努力做一个有用的人，为将来的国家作贡献！