办公室主任工作总结十四篇。
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办公室主任工作总结 篇1
一年来，办公室在局党组和主管局长的正确领导下，各科室的支持下，全面贯彻落实科学发展观，贯彻落实党的XX大、XX届X中全会精神，紧紧围绕我局中心工作，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，办公室全体人员团结一致，对分配的任何工作都没有怨言，局领导和各科室对办公室的工作能够给与充分的理解，各项具体工作按时完成。现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质
做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项法律、法规，及时了解、掌握政策的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。大家都能够注意工作的态度和方法，和同志们的关系处理得比较融洽，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。
二、分工明确，工作到位
1、做好办会、办文和接待工作
办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务;截至目前，共上报各类信息120余篇，其中在河北法制报发表7篇，衡水日报桃城版55篇，区委区政府采用30余篇。
2.做好文件收发、归档等工作
对各种文件及时收发、登记、归档,按要求上传下达;对业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。重点工作和重要活动期间，按照要求进行录像、照相，切实做好重要活动重大事件档案资料的收集、整理和归档管理工作。
3.做好机关后勤事务的管理。
进一步加强车辆的调配、使用和管理，全年未发生一例安全责任事故。认真做好办公用品的购置和发放，加强机关卫生工作;注重节约，按时收取市局、家属院的水、电费，完成水、电、暖的管理和保障。
4、做好值班工作规范化建设
严格按照衡区办发[20XX]3号《关于在全区开展值班工作规范化建设活动的实施意见》的要求进一步完善相关制度，配齐相关设备，认真安排值班计划，做到无缝隙交接班，保证值班信息顺通，做到重大事件及时上报。在规范化建设中，制作了工作流程图、值班工作职责、值班工作制度等公示牌4张，全部悬挂上墙。配备了专用值班工作登记簿，各项登记项目齐全，文件立卷归档完备，存放整齐、标注清楚，没有发生失泄密问题。在今年8月份通过区委验收，受到上级的一致好评。
5、纪律及制度方面
结合实际，充实和完善各项制度。在抓好十项制度建设的同时，我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点，切实可行的各项制度。先后制订、修改《领导带班制度》、《值班室工作制度》、《值班人员工作职责》、《首办责任制》、《交接班制度》、《值班人员保密守则》、《紧急情况重大事件报告制度》、《学习制度》、《关于紧急情况重大事件报告工作应急预案》等制度9项。基本建立健全了办公室有关值班工作的制度，做到了工作有制度可依，实现值班工作的规范化。
6、财务方面
严格遵守财经纪律，按照会计制度的要求，对账目进行登记，做到账目清楚，日清月结。
三、20XX年的重点工作
1.强化办公室牵头作用。加大协调力度，一切从中心利益出发，主动担负起润滑剂的作用，促进各项工作正常、高效运转。
2、做机关的好榜样。转变工作作风，改善服务态度，提高办事效率和服务质量，狠抓限时承诺服务、微笑服务、文明服务。
3、努力做好各项后勤服务，保证中心工作的顺利开展;加强对办公车辆的科学规范管理;加大各项规章制度的制定与监督执行工作，确保全面完成部门目标任务。
4、按照“一岗多责”要求，认真做好局领导交办的其他事务。
司法局办公室主任工作总结二
20XX年是我被聘任为办公室主任的第三年。回顾一年来工作，深深感到，在市局党委的正确领导下，在各级领导的关怀下，同志们的大力支持下，紧紧围绕市局中心工作，牢固树立“服务为本”理念，恪尽职守，真抓实干，积极争创“四个一流”，各项业务工作取得了新的进展，达到了领导、机关、基层三个满意。现将一年来思想、体会和工作情况汇报如下：
一、主要工作
1、加强文字综合，提高以文辅政水平
我们不断强化对市局工作思路的把握和理解，注重提高行文质量，积极推进市局各项决策和部署的贯彻落实。前9个月，共完成全市司法行政会议工作报告、“严打”整治斗争第一阶段总结、打击整治“FLG”专项行动方案、市局机关和窗口单位接受社会公开评议实施方案、操作方案等全局性综合材料30余份;完成《关于贯彻落实“4·1”市委政法工作会议精神的情况报告》、《关于编制我局二OXX年预算有关问题的说明》、《关于20XX年全局综合治理任务实施方案》、《关于做好“FLG”类劳教人员收教转化防控工作所需经费的请示》等上报材料47份;创设《沈司办通报》并制发13期，《督查专报》3期;制发《会议纪要》5期;起草《市局行政工作规则》、《车辆管理使用办法》、《局域网管理办法》等规章制度30多项;核稿118件;完成打字、印刷380余万字;接待上级单位及外地同行24批278人次。
2、 突出重点工作，注重沟通协调服务
围绕市局各时期中心任务的安排部署，及时抓好了各项衔接、协调、综合和服务等方面工作。特别是全市司法行政工作会议、首次国家司法考试沈阳考区考务工作、全市开展“四五”普法推进依法治市工作会议、全市法制专题研讨会、市局接受社会公开评议系列座谈会、市律师参与信访工作会议和局内各项政务工作等重要活动和会议，我们精心策划方案，统筹协调，大到文件制发、会议日程、人员落实，小到会议用品的配置分发，每个环节力求不出纰漏，精益求精，各项工作有条不紊，井然有序，完成了应承担的任务。办文、机要通讯、打字、复印等工作克服了人员少、急特件多等困难，做到了及时准确，不误不压，不拖不失，保证了服务，适应了要求，达到了领导满意和各部门的认可。
3、严格执行制度程序，确保高效运转
为强化依法治局，落实执行用制度管班子、管队伍、管财务、管行政的要求，我们参与制定了一系列规章制度。同时，以落实、执行制度，遵守规定为前提，结合办公室实际，制定和细化了工作规范和工作流程。制定和完善了文件、文稿处理，印鉴使用规定，车辆调度、油料追加、路桥费等审批手续和定期检查制度;进一步完善了文件收发、处理、督查、归案“四位一位”的工作机制;加大了办文责任、落实、督查和考评的工作力度，提高了办公自动化程度;明确了车辆管理运转、机关保卫、消防安全和环境建设的要求和责任。
4、积极转变作风，强化队伍和支部建设
在新一轮思想解放学教活动中，我们深刻的体会到，对于既是全局中枢，又是窗口部门的办公室，必须在这方面花大力气，作全局的'表率。根据市局的总体要求和部署，结合办公室人员多、分布广、工作责任大等特点，一是多次召开了各个层面的会议，研究工作，制定措施。除召开支部大会和全体人员会议外，以科为单位，查找思想、作风和工作上存在的差距和不足，逐项制定整改措施。如在办公室内部实行了“举牌制”，一次失职黄牌;第二次，年末不能评优。通过近一时期的努力，取得了较好效果，一些问题得到了切实解决。二是加大了学习力度。学教活动开展以来，在综合、秘书、督查、档案科开展了每周一次的政治、业务学习活动，在机关车队、总值班室开展了定期或不定期业务会议。这一做法我们将坚持开展下去。三是加强了形象建设。要求每一位同志，特别是处于窗口位置的同志，必须注重自己的工作态度和言行，确保在这方面不出现任何问题。前9 个月发展党员2名，培养5名。同时，注重发挥党员和骨干的模范带头作用。目前，办公室的工作质量和效率、整体和形象、纪律和作风得到了明显改善，形成了良好的发展态势。
二、存在的主要问题
一是工作效率低，办事拖拉;二是工作质量不均衡，超前不够;三是程序不规范，有时忙乱;四是解决个别时候服务不到位，质量不高的问题。
三、明年工作总体目标
紧紧围绕市局的中心工作，紧紧把握局党委的工作脉搏，紧紧抓住政务、事务、服务三项基本职能，不断加大改革、创新力度，增强时代性、主动性、科学性、预见性和大局意识，切实加强队伍建设，推进办公室工作再上新台阶。以不断开拓创新的实际行动，向着让领导、机关、基层更满意、更信赖、更认同的目标发展。在明年的工作中，具体目标为：
一是，解放思想，转变观念，与时俱进，开拓进取。坚持一切从实际出发，切实把市局党委部署、外地经验与办公室的实际结合起来，把理论与实践结合起近来，积极探索，大胆创新，认真研究做好办公室的新途径、新方法，全力做好三个服务，近期要筹备开好明年初的司法行政工作会议、监狱劳教工作会议和各专业会议。
二是，注重学习，加强调研，顾全大局，履行职责。面对新形势要不断学习新知识，研究新问题，抓紧充实和提高自己，搞好知识储备，使办公室成为学习型的单位，同时注重把学到的理论应用到实践中去，学会用理论指导工作，解决实际问题，要根据市局党委各个时期的中心工作，围绕依法治市、人民纠纷调处、法律服务、提高改造质量和队伍建设等专题进行深入调研，形成有独道见解的调研报告，切实为市局党委重大决策提供第一手材料。进一步建立责任制度和加快调研成果推广工作，建立首席撰稿人、首席核稿人评比用人机制，并通过召开调研交流会，推广调研成果，指导工作。
三是，强化责任落实，完善督查功能，提升管理层次，提高管理水平。进一步明确和层层落实岗位责任制，建立以岗定责，职责分明，责任共识，制度约束的工作机制，进一步提高信息、简报的时效性和建立评比奖励制度，进一步提高办公自动化程度和档案使用效能，力争明年在上级领导机关的信息采用量上较今年数量上有所突破，质量上有所提高，力争上半年市局机关的档案工作晋升为省一级档案标准。要及时跟踪、准确把握各个时期中心工作的发展情况和可能遇到的问题与建议。尽快制定并建立起具有针对性、可操作性的督查措施和手段。要统筹协调，科学摆布日常工作，要进一步做好文书处理、机要保密、值班接待、车辆保卫、提案、议案和行政复议办理等工作。确保市局机关日常工作高效有序的开展。
四抓队伍和形象建设。努力提高办公室全体人员的政治理论水平和业务能力，提高凝聚力、向心力、创造力、战斗力。大力加强素质建设，向“四个一流”的标准迈进，进一步充分发扬团结共进、甘于奉献精神，把办公室切实建设成为一支政治素质较高、专业知识扎实、业务水平较强、具有一定文字水平、调研能力和基层实践经验的知识结构合理、人尽其才、人才辈出的集体。
司法局办公室主任工作总结三
在市司法局和区委、区政府的正确领导下，在认真开展学习实践科学发展观活动的推动下，我们主要做了以下工作：
一、努力为保持经济平稳较快发展提供优质高效的法律服务
一是，我们注重组织引导法律服务工作者密切关注经济形势发展变化，进一步做好区委、区政府的法律顾问工作，为政府运用法律手段加强和改善宏观调控服务。
1、积极参与为世博提供法律服务和法律保障的活动。6月3日，在黄浦区委书记王文涛、区长周伟与上海世博局开展“加强合作，共办XX”共建活动协议中，确定了司法局提供优质法律服务和法律保障的内容。并且根据世博局及项目处要求，由律师参与并完成审核20多个合同项目。
2、年初，我局先后制定下发了《关于推进黄浦律师参与世博法律服务的工作意见》、《关于加强黄浦律师为企业提供法律服务的工作意见》、《关于加强律师事务所与各街道“结对”开展律师服务工作的实施意见》等5个文件，突出重点着力扩大法律服务和法律援助，着力提高律师队伍的思想政治素质，着力增强法制宣传教育的效果，更好地为实现经济社会又好又快发展，促进社会和谐稳定，提供良好的法律保障和法律服务。并且安排律师参与区领导信访接待以及个案化解法律咨询37次。
二是，鼓励支持法律服务行业中的人大代表、政协委员发挥专业优势，积极参政议政，踊跃献计献策。如建纬律师事务所主任朱树英作为市政协常委在今年上海“两会”上以个人名义献出“关于以科学发展观为指导，依法进行科学理性投资的建议”等六件提案。市有关部门已办复的四件提案，采纳其全部意见。
三是，围绕“四个确保”的要求，为促进区域经济的稳定发展，会同区工商联、区国资委组织区属企业、工商业主举办4次法制讲座，当场接待法律咨询28人次，解答企业经营过程中的71个法律问题，以帮助企业防范市场风险，解决摩擦纠纷，广泛深入地参与国际经济竞争与合作。
四是，不遗余力促进区域经济增长。在律师事务所招商引资工作中，今年司法局力争完成上缴区级税收同比增长11%的目标。实现全年引进新所6家的目标，突破70家律师事务所关口，达到72家律师事务所，共有820多名律师，完成全年业务创收同比增长9.3%的目标，为区域经济发展做出贡献。
五是，继续扩大法律援助覆盖面，确保对困难群众的法律援助应援尽援。4月24日，区委副书记、市法律援助中心主任及区15个成员单位的分管领导、6个街道政法书记参加了黄浦区法律援助联席会议暨第一次工作会议，进一步整合了社会资源，在我区形成法律援助的工作合力。1-11月共接待来访咨询2191人次，12348法律专线接待法律咨询4787件，受理法律援助案件498件，比去年同期增长25.7%，其中民事法律援助案件330件，比去年同期增长66.7%，刑事法律援助案件166件，比去年同期下降16.2%，收到群众锦旗18面，表扬信7封,收到来访群众《服务意见表》96张，满意91张，比较满意5张，满意率达94.8%，无服务质量投诉。
1、认真做好区信访接待协调。接待信访引导前来咨询当事人21人次，为其中4名符合法律援助条件的信访当事人提供了法律援助。
2、积极发挥法律援助调解作用。在民事法律援助案件代理中，认真贯彻上海市法律援助机构《法律援助调解工作实施办法》，为36名受援人通过非讼调解达成和解协议，达成诉中和解35件。
3、组建本市第一支“维护农民工合法权益法律援助律师团”。选派了10位熟悉劳动法律法规和政策的青年律师组建“黄浦区维护农民工合法权益法律援助律师团”。基本形成来沪人员法律援助“三纵三横”维权格局。“三纵”，即区、街道、居民小区的“三级维权网络”日臻完善;“三横”，即在区总工会、安全生产监督局、建委等来沪人员集中的系统(行业)设置法律援助受理点。今年以来通过非诉调解的方式为35名农民工讨回被拖欠工资。
二、全力维护社会的和谐稳定
1月22日，市委常委、市委政法委书记吴志明一行，在黄浦区委书记王文涛，区委副书记、政法委书记蔡志荣等陪同下，先后走访了法院人民调解工作室、小东门司法所及人民调解工作室，详细询问了我区的司法所规范化建设和人民调解工作情况，表达了对基层司法行政和人民调解工作的高度关注，激发了人民调解干部维护社会稳定工作的积极性。在市、区领导的关心下，我区的人民调解工作不断拓展深化，创建出了具有黄浦特色的工作品牌。
一是，着力加强司法行政基层基础建设，构建以司法所为平台的基层大调解格局。坚持以化解生活矛盾为主线，深入动迁、劳动争议、房地物业、交通事故、妇女权益保护、医患关系、消费者权益保护、治安及轻伤害案件等多个领域，初步形成人民调解与行政调解相结合、与司法审理相衔接的人民调解大格局。在“6+1”调解领域中(即6个专业人民调解工作室和1个专业人民调解委员会)不断总结提炼经验和做法，形成黄浦特色。在各专业人民调解工作室调解员的共同努力下，20XX年1至11月，我区共受理各类民事纠纷委托人民调解3007件，轻伤
害案件委托人民调解62件，治安案件委托人民调解130件。其中，参与劳动争议调解445件，交通事故争议调解98件，房地物业纠纷调解46件，医患纠纷调解9件。
二是，强化基层基础建设。成立黄浦区“大调解”工作领导小组;建立各街道“大调解”工作小组;充分整合社会多方调解力量，促进“1+1〉2”的调解效应，促进矛盾纠纷化解在萌芽状态，截止到11月，我区各级人民调解组织共受理各类纠纷4951件，调处成功4944件，调处成功率99%，制作调解协议书3467份，已完成民事纠纷调处3570件。
三是，加强“人民调解室”的专业化建设，开拓维稳工作新领域。2月10日，我局与上海市未成年犯管教所联合召开了结对共建大会。市监狱局与黄浦区领导共同为驻市未管所人民调解工作室揭牌。这在全市监狱系统是第一家。同时，依托驻市未管所人民调解工作室这一平台，把过去单一的志愿者结对帮教进大墙发展到了人民调解、法制宣传、法律服务、法律援助全方位进大墙，为服刑人员的改造创造了更好的外部条件。截至11月，工作室先后参与了4名未成年犯的专项社会帮教，取得了良好的社会效果。8月份，在豫园地区小商品市场建立人民调解工作室。系本市首创在大型市场内设立人民调解工作室，把人民调解工作全面参与到豫园地区小商品市场的消费权益、轻伤害、治安、简易民商事纠纷调处工作中，着力提升售后服务水平，打造市场诚信品牌。截至11月，工作室参与各类纠纷调解132件，相关工作信息受到了市委政法委以及中央政法委的关注。
四是，以迎国庆60周年为重点，做好民间纠纷防激化工作。自XX年以来，持续在每年6至11月，组织开展以积极化解矛盾纠纷、促进社会和谐为目标的民间纠纷防激化百日竞赛活动。今年百日竞赛期间，通过组织矛盾纠纷大排查、优秀调解协议书评选、民间纠纷防激化十佳案例评选、民间纠纷防激化演讲比赛以及全区人民调解基础工作对口检查评比等一系列活动，有力地防止了各类民事纠纷的激化，促进了社区的和谐。在百日竞赛活动的推动作用下，我区各街道人民调解工作室及居委调委会防止自杀案件5件，防止民转刑案件5件;六个街道司法信访综合服务窗口共接待咨询2067件，2511人次，直接受理解决矛盾874件。
五是，根据人民调解工作实践进展情况，继续做好交流、指导和培训工作。自20XX年起，持续8年组织《黄浦区人民调解工作调研报告及论文选编》，今年4月，第八辑编辑成书。选辑总结交流了区人民调解协会各会员单位一年来的工作经验，进一步推动了我区人民调解工作的调查分析和理论研究。并且及时与黄浦法院民一庭沟通协调，于6月份联合组织了全区130余名专职人民调解干部业务培训。以及顺利完成人民陪审员的选任报名、推荐工作。
六是，加强资源整合，做好社会矫正、安置帮教工作。我区社区矫正工作从基础工作着手，结合本区实际，不断探索具有本区特色的社区矫正工作模式和规律，取得了一定的工作实效。全年落实帮教99.06%，户口申报率99.34%，以去年同期增长0.22%;就业安置率97.33%，同比上升7.5个百分点;当年刑释解教人员重新违法犯罪率低于全市平均水平。
七是，完善“两会一站六中心”安置帮教工作体制(“两会”，即区安置帮教协会、区企业家爱心协会;“一站”，即“新航阳光驿站”;“六中心”即六个街道安置帮教分中心。)“新航阳光驿站”的扩建工作得到区教育局的大力支持，调拨巡道街136号近500平方米的场地作为驿站新址。9月份，“黄浦企业家爱心协会”和六个街道安置帮教分中心一并成立。完成我区安置帮教工作“216”构架，即“两会一站六中心”模式将日趋完善。深入探索社区矫正科学方法，扎实推进分类、分阶段、分级矫正工作，积极探索心理矫正和个性化矫正工作。预防和减少刑释解教人员重新违法犯罪，重新违法犯罪率同比明显下降。
三、大力推进法制宣传教育工作，积极开展依法治理工作
一是，完善领导干部学法制度，推进领导干部学法用法。举办处级以上领导干部法制讲座8次，四套班子会前学法26次，法制专题研修班4次。将法制教育纳入区党校处级干部轮训和后备干部培训计划，健全重大事项决策法律咨询制度和法律顾问制度，牢固树立法律权威意识和依法履责观念，提高领导干部依法行政水平。围绕市委宣传部、市法宣办组织编写的《公务员法律知识读本》，开展公务员“五五”普法培训。开展上海市“学法用法模范公务员”和“学法用法示范机关”评选活动，申报工商黄浦分局为上海市“学法用法示范机关”，区法制办副主任戎颖为上海市“学法用法模范公务员”。
组织开展处级领导干部培训班系列法制专题讲座。邀请上海市人民政府法制办公室副局级高级法律专务刘平作《金融中心建设下的法治政府建设》专题法制讲座。邀请上海社科院法学所副所长殷啸虎教授作《世博会与公民意识》专题法制讲座;
二是，坚持以“保增长、保民生、保稳定”作为帮助中小企业走出困境的出发点和落脚点，结合企业的实际情况，将公司法、合同法、知识产权法、劳动人事、公平竞争等法律法规作为重点内容，通过“东方讲坛”面向本社区企事业单位、两新组织进行宣讲活动。分别由交通大学教授陈宪博士主讲“全球经济危机与上海中小企业的应对”;市律师协会乔文骏主讲“中小企业融资法律与风险规避”;全国人大代表、上海富申国有资产评估公司董事长樊芸主讲“两会关于中小企业应对危机的声音”;鼎力律师事务所主任赵山律师主讲“中小企业合同法制与风险规避”;申浩律师事务所主任田庭峰律师主讲“企业如何规避劳动用工中的风险”。系列法制宣讲活动共组织国有企业经营管理人员80余人次、中小企业经营管理人员200余人次参加，并发放《中小企业维权之道》、《中小企业自主创新》、《上海中小企业服务中心》、《劳动法律服务》等法制宣传资料360本。
三是，围绕“推进法制建设，构建和谐黄浦”，组织召开联席会议，进行法制宣传教育联络员培训，布置和开展区法制宣传教育的具体工作。发挥法制宣传教育工作的服务和引导功能，有针对性地开展法制宣传教育活动。把普法工作的落脚点集中在企业集团、社区、学校和两新组织，形成齐抓共管的工作格局，推动全区各领域依法治理。制定2009年黄浦区开展“学法用法模范领导公务员”、“学法用法示范机关”的评选工作的意见，启动第二批上海市“学法用法模范公务员”和“学法用法示范机关”申报工作;继第一批37个“民主法治小区”，第二批26个居委申报创建“民主法治示范小区”，年内全区上报18个上海市“民主法治示范小区”的工作目标已完成。
四是，以迎世博为契机，提高法制宣传教育的针对性和实效性。8月18日，在黄浦区青少年活动中心隆重举行由上海市司法局、上海世博会事务协调局、黄浦区人民政府联合主办、黄浦区司法局承办的“世博会与市民法律素质”理论研讨会。市委常委、市委政法委书记吴志明，市司法局局长吴军营，黄浦区区委书记王文涛，上海世博会事务协调局副局长吴云飞出席会议。上海社科院法学所副所长殷啸虎等五位专家在会上作主题发言，为倡导法治精神，提高城市文明水平，有序、有效地指导各区县全面、规范地开展迎世博法制宣传教育出谋划策。9月7日至11月10日，我区承办了全国青少年法律知识竞赛上海赛区活动的初赛、复赛和决赛。决赛在黄浦区青少年活动中心举办，经过激烈的角逐，黄浦区代表队最终获得了一等奖，将代表上海参加北京举行的全国青少年法律知识竞赛。
五是，充分发挥市区大众媒体特性，扩大法制宣传教育中的辐射作用。加强与市级媒体和黄浦有线电视、黄浦时报等区宣传媒体的合作，做到月月有活动报道，及时报道反映我区各部门单位学法用法工作经验。通过大众化、差别化的宣传模式，不断提高法制宣传教育工作的针对性和实效性。一年来，中央法治频道、上海新闻坊节目、《法制日报》、中国上海网、金报、《解放日报》、《国务院侨办》以及市司法局《法宣手册》、《普法依法治理通讯》等均报道了我区法制宣传教育工作，其中国家级媒体报道49篇、市级媒体报道1236篇、区级媒体报道84篇，既反映了我区法制宣传教育工作，也向社会传递法制教育信息。
六是，依法治理工作顺利推进，开篇布局取得实效。今年下半年，区政府下发文件，将依法治区工作划归区司法局。10月29日，经过反复酝酿，区委下发〔20XX〕83号文，黄浦区依法治区领导小组正式成立。区委书记王文涛担任依法治区领导小组组长。作为一项全区性的重点工作，黄浦区结合区域特点及实际工作需要，组成了47家依法治区成员单位，其中包括街道及部分行政执法部门，为营造黄浦区法制化的金融商业区域形象奠定了扎实的基础。
四、倾力加强司法行政基层基础建设
一是，司法所规范化建设取得实质性进展，进入全面实施推进阶段，在市、区领导的关心下，在各街道的支持和配合下，我区的司法所规范化建设取得了重大突破。7月份明确了司法所实行区司法局和街道办事处双重领导、以区司法局管理为主的管理体制。10月28日，黄浦区司法所规范化建设工作推进会暨外滩司法所新址揭牌仪式在宁波路120弄18号举行，区委副书记蔡志荣、副区长方日东出席了会议，共同为外滩司法所揭牌并作重要讲话。11月20日，司法部政治部主任尹晋华一行，在市局党委书记、局长吴军营、党委副书记李和平、副局长刘忠定、黄浦区委副书记蔡志荣等陪同下，来到外滩司法所调研，充分肯定了黄浦区的司法所规范化建设工作。11月25日，基层科将外滩司法所申报示范司法所、小东门司法所申报创建司法所的相关材料上报市局。
二是，积极发挥律师事务所、律师在人民调解工作中的作用，已完成每个居委调委会与一名律师结对。全区12个律师事务所分别与6个街道结对开展法律服务，参与周四的街道领导接待。120个律师与120个居委“一对一”开展法律服务，使律师投入了大调解的格局中去，全面形成黄浦律师参与社区、居委开展法律服务的“双结对”工作。
三是，按市司法局对司法所规范化建设的要求，努力将司法所建成“两者一平台”(人民调解工作的指导者、志愿者队伍的组织者和化解纠纷的基础工作平台)，完成对原基层司法所工作考核办法的修改并下发各司法所;3月31日顺利召开20XX年人民调解工作暨防激化表彰会。
四是，按照务实管用的原则进一步加强三支队伍培训工作，最近组织完成对全区司法所长、律师事务所党支部书记、政治指导员(联络员)参加市局的集中轮训。11月份组织了全区基层司法干部培训班，市局基层处长商忠强、矫正办业务分管干部李军、卢湾区打浦桥街道司法所长王桂发等应邀为培训班作了专题讲座，局领导班子成员和全体基层司法干部出席和参加了培训。
五、着力深化司法行政体制和工作机制改革
一是，进一步健全律师行业党的组织领导体制，下半年成立了直接受区司法局党委领导的律师党委，成立律师党建专项办公室，加强调研，推动律师党委进一步健全和理顺律师行业党的组织领导体制，加强与律师工作委员会、各基层党支部以及党员之间的联系和工作指导，增强基层党组织党建工作有效性，发挥党员的主体地位和模范带头作用，努力构建领导到位、责任明确、运转协调的新型党建工作格局，落实律师党建工作目标。
二是，针对本区律师事务所发展情况积极做好加强内部管理督察工作，先后对31家律师事务所进行了检查，对4家新成立的所重点就完善内部管理机制进行了指导检查。
三是，积极支持市律师协会开展行业管理工作。先后完成了律协第八届代表大会二次会议黄浦代表的组织，律师培训任务的安排落实。以及在律师事务所中进行开展学习实践科学发展观教育活动。6月4日市委第三检查组组长孙熙宁专程到建纬律师事务所重点调研开展学习实践科学发展观活动的经验和做法。
四是，加强监督检查，提升公证服务质量。按照《公证法》的规定，认真履行行政监督、指导职责，2月3日下发了沪黄司[20XX]7号关于组织全体公证人员认真学习最高人民法院司法解释和最高人民检察院批复的通知，要求公证处组织全体公证人员认真学习，深刻领会，进一步树立“质量是公证生命线”的意识。4月下旬开始对黄浦和新黄浦公证处进行公证案卷抽查，黄浦公证处抽取了160本卷宗，新黄浦公证处抽取了90本卷宗，将检查中发现的问题及时反馈各公证处。完成我区2个公证处公证执业情况检查考核工作，5月30日上报市局公管处。5月下旬，组织编印了《黄浦公证处、新黄浦公证处学习汇编》，局长潘鹰芳为汇编作序——珍爱“质量”如同生命，希望全体公证人员有崇高的职业操守、严谨的执业作风、娴熟的专业知识、扎实的办证态度。7月份组织5位同志参加区行政执法人员的培训;其次又对70家律师事务所的处理投诉工作联络员培训，进一步规范法律服务工作的规范管理。
五是，大兴调研工作之风，不断提升干部群众素质能力。今年完成市司法行政系统20XX年度立项调研课题(1篇);黄浦区司法局20XX年度论文集(19篇);黄浦区人民调解工作调研报告及论文选编(29篇);、20XX年黄浦区律师论坛论文集(84篇)。配合市法律援助中心召开了“长三角地区法律援助工作理论研讨会”，交流《上海市黄浦区农民工劳动争议维权现状的分析与研究》;在司法部法律援助司孙剑英司长在上海召开的“法律援助工作座谈会”、市司法局吴军营局长召开的“上海市法律援助区县主任座谈会”，分别进行了交流发言，我区法律援助工作受到了司法部和市司法局领导的充分肯定，并连续上报的5篇经验材料。
六、尽力做好迎世博的各项工作
一是，严格按照迎XX600天行动计划确定的时间节点和目标，全力推进迎XX的各项工作。1、根据本区公证工作的实际，5月7日至26日，举办公证业务辅助人员业务培训班，邀请市司法局公管处的领导和部分原公证处主任、资深老公证员作辅导，努力提高公证业务辅助人员的业务素质，熟悉本职工作的应知应会等基本内容，打造一支高素质的公证队伍。2、制定了《黄浦区法律援助迎世博600天行动计划方案》、《黄浦区法律援助迎世博教育培训计划》等措施，确定了工作目标和任务。组织工作人员参加了迎世博专题培训、手语培训、世博礼仪、医护急救等知识培训。
二是，以立功竞赛活动为抓手，切实加强司法行政各类窗口建设。1、优化服务环境，在受理大厅张贴迎XX宣传图画、“擦亮窗口迎接XX”、“优质服务迎接XX”等宣传口号，并制作了迎世博海宝图板，为来访群众营造温馨的服务环境。2、向来访群众公示《黄浦区法律援助文明服务公约和承诺》、《黄浦区法律援助迎世博窗口服务行业立功竞赛工作措施》。3、坚持每周六政法系统领导干部法律援助者接待服务，建立60名政法系统中层干部社区法律援助志愿者队伍，加强街道法律援助工作站和居委法律援助联络点的宣传力度和服务质量。4、因地制宜完善中心助老助残服务硬件设施建设，增设通道扶手和栏杆，在厕所等场所完善方便残障人士和老年人的设施。
七、不断提升司法行政队伍素质和能力水平
一是，落实党风廉政建设和反腐败责任制，加强班子建设。认真执行领导干部重大事项报告制度，执行“上海市党员领导干部个人有关事项集中报告”，上交礼品登记制度、社区联系册、廉政自律手册，并根据区纪委要求就班子作风建设、贯彻落实党风廉政责任制情况进行了自查。
二是，根据中央的统一部署和市委、区委的安排，我局深入学习实践科学发展观活动于3月20日全面展开至8月20日止。按照区委的各时间节点的要求，一步一个脚印的认认真真抓教育，实实在在地促发展。我局领导班子、机关、公证处、律师事务所39个党支部311名中共党员和26名特邀代表，全部参加了学习实践活动。
在整个学习实践科学发展观活动中，局领导班子高度重视，把“坚持科学发展，推进‘四个率先”，这一总的实践载体和黄浦区“建设金融集聚带，打造世博服务区’的实践载体，突出“四个确保”这个重点，以“为‘建设金融集聚带，打造世博服务区’提供良好的法律保障和法律服务”作为本局的这次学习实践活动抓手，做到了“四个坚持”：坚持把学习提高贯彻到活动的始终，使每个党员干部受教育、得提高;坚持发动群众依靠群众，广开言路，真正找准领导班子和机关建设存在的突出问题;坚持理论联系实际的学风，批评与自我批评，增强了领导班子的凝聚力和解决自身问题的能力;坚持边整边改，不断扩大和巩固学习实践活动成果，达到了预期目的。
三是，主动协调，采取有效措施，促进法律服务行业行风建设。(1)落实法律服务行风建设汇报会，向区纠风办及区行风测评员代表、行风监督员报告法律服务行风建设开展情况，整改情况，积极争取建议和指导，并及时改进行风建设工作措施。(2)根据市局法律服务行风建设及区纠风办行风工作要求，结合我区法律服务行风实际，制定本系统《关于进一步加强法律服务行业行风建设通知》，明确目标和任务，落实责任。(3)加强与市局监察室、区纠风办、行风监督员的联系与交流，向区纪委和区政风行风测评员汇报工作情况，并向社区120个居委及全市50名法律服务对象发放“黄浦区法律服务意见征询表”，征求社区及群众对法律服务的意见和建议。及时发现问题，及时反馈，及时提出整改措施，落实各项行风建设措施。
四是，完善基层党建工作指导与管理模式，加强基层党的组织建设。(1)坚持以党组织为核心的党建目标责任制。党委加强对各基层党组织党建工作的指导与监督，年初在系统党风廉政建设会议上，与各基层党支部签订党建目标责任书，年底组织各基层党支部党建工作总结与自查，落实各基层党组织各项党建工作目标。(2)坚持每季度基层党组织工作例会制度，分别对党风廉政建设、行风建设、年度党建工作任务，探索党建工作保障机制以及在律师事务所开展“学实”活动、基层党组织教育管理工作等方面进行部署和要求，交流和调研。(3)加强基层党建工作的指导，继续巩固和推进党建全覆盖，完善政治联络员(指导员)制度。上半年对所辖律师事务所党支部及党员情况进行了摸底调查，制定了关于贯彻《中共中央组织部的通知》的意见。制定《关于贯彻实施的意见》，部署落实学习实践活动各阶段的具体工作，使各基层党组织“学实”活动健康、有效开展，并得到市“学实”活动指导检查组的肯定。经区科学发展观第二指导检查组推荐，在全区科学发展观“学实”活动工作会议上，局党委就组织、指导各律师事务所党支部开展“学实”活动情况作交流发言。(4)结合黄浦区基层党建实际，探索律师党建有效工作方法，完成党建调研课题《健全组织，夯实基础，全面推进律师党建工作》。
办公室主任工作总结 篇2
财政局办公室个人工作总结（一） 在上级主管部门及局领导的正确领导和指导下，局办公室紧紧围绕财政工作中心，自觉服从和服务经济建设大局，积极投入财政改革，在参政议政、协调服务、文书档案、计划生育、信息调研、财政宣传等方面，抓住“服务、参谋、协调、督办”四个方面不放松，充分发挥办公室的职能作用，有力推进了全局各项工作的开展。一年来，我办主要做了如下几个方面的工作： 一、规范服务工作 始终将“服务”作为办公室的主要职责，按照“少环节、快节奏、高效率”的原则，着重抓了“办会、办文、办事”等工作的规范化管理，使各项工作有章可循，环环相扣，基本做到了“快、精、细、严”。一是强化办文意识，提高办文效率。始终坚持“一口进出、分口办理”的办文程序，全年审核办理各类文件163件，通过规范办文，树立财政机关的良好形象。二是强化服务意识，提高服务质量。在后勤服务方面，规范来人来客接待，完善车辆、机关财务等方面的管理，努力节减机关经费支出。积极向领导建议改善局机关大院环境，绿化空坪400多平方米，并安装了彩灯，使机关环境大为改观。
二、提高参谋水平 作为“参谋部”的办公室，坚持围绕财政工作中心，紧扣理财主题，切实强化参谋意识，使办公室成为领导“大脑的天线、手足的延伸”。一是及时总结情况，反馈信息，为领导决策提供依据。按照局领导的布置，全年完成财政形势分析2篇，参与财税形势分析起草3篇，执笔完成《关于XX年财政预算执行情况和XX年财政预算草案的报告》、《某县财政运行情况的报告》等。
三是积极组织修订局机关各项工作制度，确保全局工作的正常运转。今年以来，制定了《局机关工作规程》、《办事程序》等规章制度，使制度更加规范、具体、切实可行，局机关工作作风明显好转，办事效率明显提高。三是加强督查督办，确保各项工作落实。按照“大事重点督办、急事马上督办、常事定期督办”的原则，协助领导抓决策落实，使工作有布置、有检查、有督办、有回音、有成效，充分发挥了助手作用。完成县人大代表、县政协委员建议、提案办理7件，建议、提案办理答复函被县五届人大二次会议秘书组作为模式供其他单位参考，县财政局被评为建议、提案办理先进单位。M.Gz85.COM
办公室主任工作总结 篇3
按照领导班子分工要求，本人分管融资担保处，根据分工调整，9月份起分管银行保险处工作，负责融资性担保体系建设、银企合作、扶贫、招商引资工作等相关工作。一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市政府办党组、市金融办主任及领导班子成员和同志们的关心、支持下，本人廉洁自律、积极进取、勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
一、述德情况
在工作落实方面，本人始终坚持贯彻党的各项路线、方针、政策，始终保持高度的政治觉悟，牢牢把握一名共产党员的政治责任，自觉接受党的集体领导，严守党的政治纪律，时刻牢记自己的职责，维护核心，服务大局，始终保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性。在品行修养方面，本人始终加强思想品德修养，培养健康的生活情趣，严格遵守社会公德、职业道德和家庭美德，不断提升自身素质修养。在生活作风方面，本人能够严格要求自己，做到生活简朴。
二、述学情况
在理论学习方面，始终把学习作为提高自身素质和驾驭能力、领导水平的第一需要。一年来，本人认真学习十八届三中全会以及省委十二届四次、五次全会精神等新形势下中国特色社会主义理论体系，充分领会上级领导施政方针，始终与党中央和上级领导保持步调一致。同时，切实抓好经济金融理论知识和所分管的担保、银行、小贷、保险等各种专业知识的学习，不断提高自己的业务水平和工作能力。坚持正确的理想信念，用正确的理论武装头脑，力求寻找解决问题和困难的新思路、新办法、新举措。
三、述职情况
(一)银行信贷投放方面。本人自9月底分管银行保险处工作以来，认真抓好银行信贷投放工作，配合市领导及人行、银监等相关部门支持帮助各银行机构加强与省有关部门和金融机构联系对接，积极向上争取贷款规模，全力扩大在宿贷款投放，按旬通报各金融机构贷款投放情况，不定期召开贷款投放汇报会、推进会，促进扩大信贷投放，2013年银行信贷投放再创新高。截至2013年末，全市银行机构人民币存款余额1475.6亿元，比年初净增加248.7亿元，增长20.3%，比全省及苏北平均水平分别高6.9和4.2个百分点;人民币贷款余额1282.1亿元，是2010年末贷款余额的2.05倍，比年初净增加279.2亿元，增长27.8%，比全省及苏北平均水平分别高14.6和9.7个百分点，分别超过淮安、连云港77.2亿元和108.8亿元。存量存贷比为86.9%，增量存贷比为112.3%，存贷款增速连续6年位居全省第一。同时，积极拓宽银行表外融资业务，2013年末银行机构表外融资余额397亿元，新增139.8亿元，增长54.33%。加强与外地银行机构合作对接，积极帮助企业对外融资;外地银行机构在宿贷款余额81.61亿元，比年初净增23.66亿元，增长40.83%。积极推进省进出口银行10亿元统借统贷业务， 2.28亿元统借统贷全部到位。
(二)金融机构引进方面。积极配合银监部门做好银行机构引进工作。目前，南京银行已确定来宿设立分支机构，目前正在进行营业网点选址;江苏长江商业银行已获批筹建，正在进行人员招聘工作;常熟农商行拟在XX区发起设立1家村镇银行，已通过银监会审批，3家银行机构有望于明年上半年开业运营。加快小额贷款公司发展，全年新设立小贷公司10家，总数达到44家，其中，开业40家，筹建4家，注册资本总额44.1亿元，累计投放贷款超过160亿元，客户超过1.5万户。
(三)服务实体经济方面。一是大力推进政银企合作。9月份以来，市政府先与邮储银行、苏州银行等金融机构签订战略合作协议，促成了多项金融合作。会同人民银行、经信委等部门举办多种形式银企活动，全年先后举办了外贸企业、科技型中小企业等3次银企洽谈会，成功签约1157个项目、协议贷款首超234.6亿元。2013年全市共组织召开银企洽谈会21次，落实签约项目1830个，协议融资344.34亿元，履约率达到92%。在全市范围内组织开展全市小微企业金融服务大篷车活动，开展金融知识宣传和银企对接，共有400余户企业参与融资洽谈，初步达成融资协议300余笔、协议金额8.5亿元。二是完善中小企业应急互助机制运行机制，进一步扩大应急互助服务范围。目前，沭阳、泗阳、泗洪、宿城等四县区先后设立应急互助基金，全市中小企业应急互助基金总规模达到6.27亿元，全年共为607户企业提供借款33.35亿元，累计提供借款1845笔，循环使用达66.74亿元。三是推广应用金融服务网。制定出台网站运行管理办法，加大网站宣传力度，定期开展网上融资考核，将金融服务网推广至县，累计实现网上信贷融资1534笔，贷款金额260.2亿元，企业融资效率大幅提升，融资成本进一步降低。四是建立政银企沟通协调机制。加强与金融机构沟通联系，建立银行和企业沟通协调机制，及时帮助企业解决融资难题和化解财务风险，今年先后共为近百户家企业落实信贷资金35.31亿元。五是建立落实市政府企业座谈会交办事项工作机制。及时落实市政府企业座谈会交办事项，建立市长会办企业融资需求对接情况台帐，组织银行机构上门了解企业资金需求状况，帮助企业缓解融资难题，今年以来共为10家企业解决贷款6.68亿元。
(五)担保体系建设方面。一是完善再担保体系建设。设立市区再担保基金1亿元，增强担保机构担保能力和抗风险能力。二是增强机构实力。鼓励、引导政府主导担保机构增资扩股，不断提高承保能力。目前，全市共有融资性担保公司38家，注册资本36.74亿元，其中，政府主导的担保机构16家，共有8家政府主导的担保机构增资扩股18.2亿元。三是做大担保业务。大力促进银担合作，做大融资担保业务。截至2013年末，全市融资性担保机构担保贷款责任余额199.1亿元，占全市月末贷款余额的15.54%。担保贷款平均放大倍数4.3倍，全省排名第一。四是创新担保方式。积极推行中小企业联保、仓单质押、应收账款质押、股权质押等方式，扩大抵质押物范围，降低担保费率，切实解决农村土地双置换、“夹心层”创业群体等担保难、融资难问题。推广小额贷款保证保险，建立政府、银行、保险机构三方合作机制，解决小额贷款中抵、质押担保不足问题，共为227家中小微企业和农户提供9115万元小额贷款支持。
(六)机构监管方面。一是强化小贷公司监管。加强网络监管与现场检查并重，通过网络平台动态监督小贷公司日常业务经营情况。根据年初下发小贷公司考核办法，组织相关人员按季进行现场检查，并形成考核通报。同时，根据省金融办要求统一组织对部分小贷公司2012年度运营情况进行审计，确保依法合规经营和健康可持续发展。二是强化担保机构监管。做好担保机构许可证年检申请材料审核工作，积极履行三方监管协议，对保证金实行专项账户管理，有效地促进担保机构规范运行。积极化解担保风险，通过现场检查和非现场监管手段排查风险隐患，进行风险提示，下达问题整改通知，防范和化解风险。
(七)挂钩扶贫和招商引资方面。按照市有关要求，组织开展挂钩扶贫、“三解三促”调研活动，认真做好屠元乡张稿村“一对一”结队帮扶工作，组织领导班子成员到张稿村参加调研活动，通过走访座谈了解基层需求，通过宣讲政策增强发展信心。向上争取协调资金38万元，为张稿村新修建一条1030米长农用水泥路和一座农用桥，春节、中秋节前后多次组织慰问老党员和贫困户，为每户送去了慰问金和食用油等慰问物品，切实帮助张稿村解决实际困难。创新招商引资工作思路和方式，充分利用各种有利资源，提高招商引资质量和水平。2013年招引的中源高效农业项目正在向市考核办申报竣工验收，总投资约为4700万元。
办公室主任工作总结 篇4
经济发展迅速，社会竞争的激烈，服务业的质量要求不断提高，我是一个镇江某办公室主任，在今年的2月份我有幸成为了服务质量监督检查办公室主任，虽然公司对服务质量这一块抓到很紧，单是在公司领导和办公室同事们的支持和配合下我们还是很出色的完成了这一年的工作任务，下面就我个人，我作了一个简单的工作小结，向公司汇报一下这一年的工作情况：
我于今年年2月中旬起担任服务质量监督检查办公室主任。
一、本年度近10个月的工作情况
今年，服务工作在市公司领导的严格要求下，服务有了一定的提升。
1、积极配合齐市1860的工作，认真处理1860的咨询、投诉问题。截止11月末，我市1860后台人员共受理咨询、投诉派单520件，均及时处理。截止第三季度末，越级投诉一共只有2件，在全省各地市越级投诉量中是最少的。
2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求，认真作好服务提升工作。
1）组织业务和礼仪培训
业务水平的提高是服务提升的基础，今年我组织了多次业务学习培训，并在培训后进行了考试，真正起到了培训的目的——提高。
在业务培训的同时，按照省公司的要求，对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试，取得了非常理想的效果，人员素质有了明显的提高。
2）坚持业务知识考试
一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试，考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试，营业员的整体业务水平有了明显提高。
在今年省公司组织的全省星级营业人员的`考试中，我市有2名营业员考取了二星级营业员，6名营业员考取了一星级营业员，2名客户经理考取了一星级客户经理，2名12580信息话务员考取了星级话务员。
3、加强服务质量的检查和要求
本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查，随时发现服务工作中的不足，立即要求整改，并通报全市引以为戒。经过检查和要求，服务有了明显的提升。
在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中，我市自有营业厅+合作营业厅的成绩位居全省第二名。
在今年9月份集团公司对全中国各省市服务的专项检查中，我市中心区营业中心被抽检，成绩位居全省第一位、全中国第三位。
二、下一年度工作计划
在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下，在公司领导的正确指导下，今年我们在服务方面取得了一些进步，但上级检查机关的检查反馈表明，我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况，我对我市的服务提升工作计划如下：
1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求
服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训，营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟，带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员，服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。
2、加强对营业员的业务知识培训和考试
业务知识培训每季度一次，组织全市营业员参加，培训后考试，考试不合格者待岗培训，服务质量监督办负责组织，培训内容和讲课老师由相关人员提供。
3、加强对全市的服务检查力度
每月保证对全市各单位检查频次至少一次，检查分正式检查和暗查暗访，暗访时找营业员不认识的人员扮演客户来检验营业员的服务情况。
办公室主任工作总结 篇5
一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将任职以来的情况总结
一、认真履行职责，积极开展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，中层干部会议次，班子会议次，支委会次，党员大会次，职工代表大会2次，工会委员会次，团员会议2次。会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置，全年起草行政法文31个，党务发文9个。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。
3、完成20xx年行政工作计划、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成20xx年度办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作，全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表视察、艾滋病宣传活动的筹备工作。能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作，做到重大问题及时上报。
(二)协助党支部、工会做好各项工作
1、完成20xx年党务、工会、计划生育工作的计划、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习，工会委员会、小组长会议，及时印发学习材料，开展"是与非"答题活动。筹备召开了预备党员转正大会。完成20xx年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法责任书、计划生育责任书，完成领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评，召开2次民主生活会，以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察，及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及20xx年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调整独生子女费、奶费及托费的发放，有计划地做好计划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次，完成所务公开栏公示2期，配合工会一起探望生病职工及家属 人次。
9、建立党员及入党积极分子档案，科技创新档案等，完善了支部基础档案。(三)全力做好团支部工作
20xx年我被评为丰台区卫生局优秀团干部，团支部获得"20xx年度五四红旗团委"， 是对团支部工作的充分肯定。
组织了几项团员活动：
1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务人员礼仪大赛"获得优胜奖，
2、组织青年志愿者行动，参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案，为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会，受益匪浅。(四)办公室内部工作
协助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。
二、业务能力的培养
1、 在中华卫生与监督杂志上发表论文《丰台区20xx年食品卫生投诉举报现状分析及对策》，并协助所长完成了4篇论文的完善和修改，帮助完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参与突发事件的处理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投诉2起，处罚1起，罚款5000元，参加了防汛演习，通过锻炼使我的业务能力得到了进一步的提高。
3、整理规范了创卫工作基础档案。
三、坚持严于律己、努力做好表率
(一)加强思想作风建设
我严格按照提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求，坚持"讲学习、讲政治、讲正气"，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律"，"不由自主"。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
(二)积极参加政治理论学习
一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了"三个代表"重要思想和xx届四中全会精神等文件，作为党支部的助手，及时将学习材料搜集打印下来发给党员进行学习，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
办公室主任工作总结 篇6
XX年，在市关工委具体指导下，在镇党委政府的大力支持下，在广大关工工作者的共同努力下，我镇关心下一代工作取得了显著成绩，关工队伍发展壮大，工作制度建立健全，活动开展有声有色，工作实效明显增强，逐步走上了规范化、制度化的道路，为我镇青少年健康成长提供了安全健康的环境。现将一年来关工委工作总结如下：
一、基本情况：
某镇位于xx市南部，下辖25个村、1个社区，万人，其中青少年约占总人口的21%。辖区内有初中1所，小学5所，幼儿园3所，在校学生共计2980余人。全镇共有关工工作人员121人，镇关工委、社区关公协会、学校关工组织为关心广大青少年健康成长的主要力量。
二、主要做法：
(一)强化领导，夯实关工委工作组织络。关心教育好下一代，是一项功在当代、利在千秋的伟大事业。因此，我镇高度重视关工工作，强化组织领导，已建立党委书记亲自过问，党委副书记亲自抓，专职关工委主任具体抓，有关部门密切协作的工作格局，工委委员由镇团委、中小学校、财政、中心学校、司法、派出所、文化、卫生、工会、妇联、综治办等部门的一把手组成，镇委还进一步完善镇、村两级各项组织机构，充分挖掘人才资源，配齐配强村级关工委小组成员。目前，全镇26个村(社区)支部、1个中心中学、5个片区小学和3所幼儿园以及卫生院、福利院均成立了关工委领导小组，基本做到组织络化，工作规范化。同时，为了不断充实和优化关心下一代工作队伍，我镇着力加强“五老”队伍建设，使其充分发挥关爱下一代的作用。
(二)建章立制，确保活动有序开展。一年来，我镇关工委严格按照市关工委的安排部署，坚持“完善机制、营造环境、拓宽思路、提高认识“的工作思路，把关心下一代工作作为党委的一项重要工作来抓。镇党委多次召开专题会议，研究部署关工工作，并要求镇关工委工作要做到“一项机制”、“三种纳入”，即：对关心下一代工作建立长效的工作机制;把关心下一代工作纳入党委工作日程、纳入精神文明建设总体规划、纳入有关领导职责范围。同时，某镇村两级关工组织认真履行学习制度、会议制度、汇报制度，档案归档齐全规范，用健全的管理制度和完善的组织络确保了各项工作有条不紊的开展。
(三)创新工作，提升关工工作水平。一是加强思想道德教育。我镇以学校为主阵地，在全镇青少年中开展以社会主义荣辱观为主题的思想道德教育，民政部门组织中小学生在全国首个“烈士纪念日”到高庙纪念碑公祭革命先烈，接受爱国主义和民族主义教育;文化部门组织学生参加演讲比赛、图片展览、观看教育专题片等方式，引导学生接受社会正能量的熏陶;学校通过悬挂条幅、张贴宣传栏、开主题班会、出黑板报等形式，加强学生思想道德教育。通过一系列行之有效的措施，使我镇青少年树立了正确的世界观、人生观和价值观。二是开展法制安全教育。我镇多次邀请公安机关工作人员和法制工作者进校园作法制报告，帮助学生提高自我保护意识，学习基本的自卫常识，受教育的中小学生达千余人次。组织各校学生学习《义务教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护条例》、《预防未成年人犯罪条例》。通过法制学习，使中小学生增强了法制观念和自我保护意识，逐步培养起青少年知法、守法、依法维护自身合法权益的良好素质。三是整治学校及周边安全环境。由综治办牵头，各中小学幼儿园、派出所、安监站、食药所等多个部门联动、齐抓共管，以建设文明、安全、人民满意校园为目标，集中整治校内安全隐患、净化校外周边环境、规范经营秩序、整治校车运营隐患、及时化解矛盾纠纷，多次对全镇各中小学幼儿园进行拉式排查和暗访督办，集中解决了一批校园及周边安全突出问题，为确保校园及周边安全奠定了坚实的基础。四是满足青少年文体活动需求。一方面，我镇不计人力、不惜物力，加强软硬件设施建设，联合市科协、图书馆、文化馆、司法部门、新华书店等单位，为学校、各村(社区)党员群众服务中心购买图书，添置文化体育器材，将社会资源整合，实现资源共享，就近满足辖区内青少年文体活动需求。另一方面，关工委在节假日组织青少年参加活泼欢快的娱乐节目，丰富青少年精神文化生活。五是关爱留守儿童的健康成长。我镇关工委积极配合团市委做好留守儿童的统计上报工作，主动与上级教育、民政等部门协调沟通，为留守儿童争取更多生活学习上的物资资助。同时，关工委联合妇联、学校和志愿者，经常看望留守学生，关心他们的学习和生活，为留守儿童提供免费体检、心理辅导、精神抚慰、经济扶助等帮助，组织留守儿童参与丰富多彩的文娱活动，确保他们心理和身体健康。六是充分发挥“五老”队伍力量。我镇在摸清“五老”人员的特长、优势、身体状况的基础上，坚持自觉自愿、就地就近、发挥特长、量力而行的原则，鼓励他们参与到关心下一代工作中。一年来，“五老”队伍义务走进校园举办法制和道德专题讲座，深入辖区内吧进行监督检查，进入村(社区)担任关工活动辅导员，帮助问题青少年进行思想和行为矫正，对关工委工作提出参考性的意见和建议等，利用自己的余热为青少年健康成长保驾护航。(七)促进农村青年创业致富。我镇坚持走人才强镇之路，本着“立足农村、面向市场、强化培训、提高素质”的服务宗旨，多次组织镇农机、农技、水利、林业、畜牧、工商等部门，对青年农民进行科技培训;邀请技术专家深入田间地头进行技术指导，手把手教授青年农民进行科学养殖和种植，培养了一批技术精湛、头脑灵活、思维开阔，果敢有力的新型农民。
三、存在的问题和下一步打算。
回顾一年的工作，关工委做了一定的工作，但是离上级要求和群众期待还有很大差距，主要表现在：一是工作推进不平衡，部分基层关工委只有组织无活动，没有发挥应有的功能，有名无实;二是在开展青少年教育活动中，存在“三多一少”的问题，即大道理多、空口多、说教多、联系青少年成长实际少;三是“五老”队伍有待加强;四是家长与镇关工委、家长与学校的交流互动较少，没有形成关心和保护青少年成长的合力。下一步，我们将继续抓好以下工作：
一是加强自身队伍建设，建设一个学习型、服务型、调研型、创新型的关工委。要重视队伍建设，把班子配齐、配强;加强理论学习和研究，研究新形势下关心下一代工作的特点和规律;强化服务意识，摆正公仆位置，始终牢记为青少年服务的宗旨;增强创新意识，积极推动工作内容创新、方法创新、手段创新、机制创新，摸索出具有某特色的工作经验。
二是继续用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观去武装青少年的头脑。通过举办专题讲座、开展演讲比赛、观看教育片、参加公益活动和义务劳动等青少年喜闻乐见的方式，加强对青少年的爱国主义精神教育、理想信念教育、公民道德教育和文化知识教育，帮助他们形成正确的世界观、人生观、价值观。
三是进一步整治校园及周边安全环境。要积极创建安全文明校园，严把“五关”，即食堂、代销点饮食安全关，教学实验室安全关，学校池塘安全关，出入校门安全关，学生思想动态关;坚持三个“严禁”，即严禁在学校200米以内摆摊设点、开设电子游戏室和占道经营，为青少年成长创造一个安全健康的环境。四是充分发挥“五老”作用。发动更多“五老”投入关心下一代工作中，不断推进宣传调研工作，帮助辖区毕业生树立正确的择业观，为他们创业、就业牵线搭桥，创造条件。当好青少年理想信念教育的报告员、思想道德的教导员、课外学习的辅导员、优良传统的宣传员、文化市场的监督员、问题青少年的帮教员，形成“老少共建”良好局面。
办公室主任工作总结 篇7
一年来，在局领导正确领导下，各业务股的大力配合下，办公室紧紧围绕全局的中心工作，按照年初的工作目标，不断提升工作质量和效率，较好地完成了各项工作任务，下面将一年来的工作汇报如下：
一、 尽职尽责，充分发挥综合协调职能。
综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节。上半年，办公室认真履行这一职能，做好对内、对外各类公文的协调、处理工作，根据上级主管部门和局领导要求，认真草拟各项工作计划、工作总结、领导讲话、工作制度等，保证了时效强的来文、来电及时报局领导批阅、传达，做到高效、无误，保证按时上传下达;做好上级领导调研及其他会议、会务工作，做到政令上下畅通，及时沟通内外。
二、 有条不紊，各项活动如火如荼开展。
1、总结上年度的工作经验，“讲政德、爱沧县、干成事、出亮点”活动继续深入开展。已上报大事实事申报表、台账、进度表，以及活动实施方案。
2、干部整训活动正在积极开展。已撰写心得体会和自查自纠材料，按照培训计划，写好学习笔记。
3、解放思想大讨论工作已全面铺开。正在撰写实施方案，同时，积极开展“我为科学发展献良策”活动，上报调查问卷15份。
三、服务大局，全力做好信访和后勤保障工作。
1、积极做好涉军人员的稳控工作，两会期间没有出现个访和群访事件。
2、做好节假日及两会期间的值班安排工作，确保双人双岗，不空岗、不缺岗，
3、做好办公用品采购发放、计算机和其他办公用品维护等后勤服务工作，保证了机关的正常运转。对全县塑料行业进行调研。事业单位定岗审核表，岗位设置工作。
四、细心做好财务工作。
1、做好事业人员奖励性绩效工资方案的上报工作。及时与财政局、银行进行账目核对，确保资金的到位和账目清晰。
2、完成专项资金的审核、拨付工作，为各项检查做好充分准备。
3、做好已到退休年龄人员的退休手续办理工作。上半年王淑恒、左丽华两位人员退休，现在全部办结完毕。
五、下一步工作安排：
1、继续深入开展“讲政德、爱沧县、干成事、出亮点”。到6月底完成干部整训工作，撰写活动工作总结;7月份完成解放思想大讨论活动的各项任务。
2、加强信息上报工作，与各股室配合，积极向县委、县政府上报信息，
3、与广播电视台联系，认真做好“百姓热线”节目。
4、做好20xx年决算和20xx年预算工作;完成职工增资工作。
5、完成20xx年奖励性绩效工资审核发放工作以及企业专项资金的审核与拨付工作。