制药厂职工年终总结。
年轮流转，时光飞逝，回想起来，我们总会经历很多各式各样的事情，总结那一段时间的经过是非常重要的。总结也是对自己的更优秀的自己负责，写总结范文的时候我们注意哪些地方呢？下面，小编为大家整理的“制药厂职工年终总结”，仅供参考，大家一起来看看吧。
篇一：制药工人年终总结范文
2011年，我局全面落实科学发展观，按照构建城乡一体和-谐的要求，认真履行社会治安综合治理成员单位的职责，牢固树立稳定压倒一切的思想，积极贯彻落实《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议仲裁法》等劳动保障法律法规，社会治安综合治理工作取得了很大的成绩，有力促进了县域经济快速、稳步发展和和-谐社会建设。
一、健全机构，加强领导
结合全局工作实际，及时调整充实了我局社会治安综合治理工作领导小组。组长由局长担任，副局长任副组长，并配备了专职人员负责综合治理工作。局领导高度重视综合治理工作，将综合治理工作纳入重要议事日程，结合单位实际工作研究部署综合治理工作，不断提高下岗失业人员就业再就业能力，不断提高全民参保意识，不断提高工作人员为群众服务的质量，切实维护劳资主体双方的合法权益，切实减轻和缓解我县就业压力，进一步从维护全县社会稳定大局着手，分不同阶段采取不同的措施，做好劳动和社会保障社会治安综合治理工作。为严格落实责任制，根据具体岗位、职责不同，年初还与局机关各科室、局属各部门签订了社会治安综合治理目标责任书，做到了职责清楚、任务明确。
二、目标管理，责任到人
将社会治安综合治理工作纳入考核范畴，做到与业务工作同时规划、同时部署、同时考核、同时奖惩、同时检查督办;各科室制订本科室职责，将社会治安综合治理目标任务分解落实，细化到项，形成了上下联动的责任管理机制。为了确保社会治安综合治理工作落到实处，我局采取有力措施，加强督办落实。一是实行定期汇报制度，14个乡镇街道劳动保障所每月汇报一次，局属各责任部门每半年汇报一次社会治安综合治理工作，及时总结经验、查找不足;二是开展经常性检查，督办综治工作落实情况，将隐患消灭在萌芽状态;及时纠正工作中的不良倾向，制定改进措施，督促整改落实;三是实行责任追究制和一票否决制，规定对整改落实不到位、弄虚作假、欺上瞒下的一律取消评先评优资格，并对相关负责人进行严肃处理。
三、立足岗位，保障民生
按照县委、县政府以及上级有关部门的要求，不断加强理论学习，努力提高-干部职工对综合治理工作的认识;积极采取有效措施，着力做好各项劳动保障民生工程工作;依法履行职能，抓好矛盾纠纷排查调解和劳动保障信访工作;服务广大群众，强化劳动保障基层平台建设。
(一)强力推进城乡充分就业工作。近年来随着国有企业和集体企业的停产倒闭，下岗失业人员大量涌现，农村富余劳动力逐年增加，就业和再就业已经成为具有全局性影响的重大经济和社会问题，因此我们把促进就业工作作为维护我县社会稳定的一项重大政治来抓，积极贯彻落实《就业促进法》，不断完善就业政策、就业服务、就业培训、就业援助等工作体系，实施积极的就业政策，多渠道开发就业岗位，努力改善就业环境，支持劳动者自谋职业和自主创业、鼓励企业吸纳下岗失业人员实现再就业，帮助困难群体就业，多渠道开发就业岗位，广泛开展社区服务岗位和公益性岗位。今年全县城镇新增就业1889人;创业带动就业361人;下岗失业人员再就业788人(其中就业困难对象292人);实现了“零就业家庭”动态清零;转移农村劳动力1902人;订单式向山东齐鲁(呼市)制药厂输送工人192人，农村劳动力培训827人，技能人才培养211人;公共职业介绍机构为城乡求职人员提供免费职业介绍2864人;公益性岗位安置人员累计达到754人;城镇登记失业率控制在3.5%以内。各项市定任务指标均超额完成。
(二)扎实做好统筹城乡社会保险工作。巩固“两个确保”，维护社会稳定。今年，按照省人力资源和社会保障厅62号文精神为670余名企业临时工办理了养老保险，征缴保费2800余万元。全县城镇职工基本养老保险参保人数达到11565余人，基金征缴完成3860余万元，超额完成全年任务。城镇职工基本医疗保险参保人数达到11565人，征收医保基金1100万元。大额医疗保险参保人数达到10096人，收缴大病补充医疗保险费60.5万元，收缴率100%。工伤保险人数7026人，工伤保险基金征缴184.2万元。完成目标任务的131.57%;。生育保险参保8400人，征收生育保险基金25万元。机关事业养老保险参保人员累计达到8861人，养老保险基金征缴5790万元。农村养老保险新增12400人，累计达到21100人，农保基金征缴完成425万元。基金的征缴，参保人数的扩大，确保了养老金的发放。企业、机关事业离退休人员养老金做到了按时足额发放，发放率达到100%，工伤、医疗保险做到了按时按规定报销，为重并大病的参保人员解决了看不起病的困难。老有所养、病有所医、失有所补、弱有所助、安居乐业，人民群众的基本要求得到了满足。
篇二：制药公司员工2005年度工作总结
时光飞逝，转瞬间一年已经过去，在这一年的工作过程中感觉自己有了一个质的变化，思想也日益成熟，现对2005年全年工作简单做一个回顾和总结：
首先，感谢公司、*总和各位领导对我工作的信任和支持，在这一年里，公司领导给我的培训和引导：**文化对我的熏陶，沟通的方法技巧，思考思维的方式、方法，为人处事的道理，绩效团队等等使我自己学习了许多，提高了许多，成长了许多。
**文化的核心价值观“善、干、学、和”，更使自己有了一个做人处事的准绳，作为一名技术服务人员，怎么为公司创造效益，怎么为经销商、养殖户带来价值，怎样使自己的人生完美，个人价值得到最大体现。善是前提、基础，干、学是过程和途径，和最终成为必然结果。为他人的利益着想，会换位思考问题，为他人创造出价值，能站在他人角度，做好事，做诚章，致善致诚。有了这个前提、心态，自己一定真干、实干、苦干，为公司而干，为客户而干，为自己而干，淡化权力，强化能力，少说多干，先干再说，再加上自己的技巧、思路，适应社会的变化和公司的发展需求。学习、学习、再学习这是作为一名**人永恒的奋斗主题。为生活而学，为发展而学，学会改变人生。向书本学习，向他人学习，不断的反省总结自身，通过持之以恒的学习，加强心智修炼和能力提升。始终保持自己的核心竞争力，一个人的成功失败关键是他在无人知道的情况下会有怎样的生活态度和所作所为。
2005年我主要服务在**、**、**、而重点是辽宁地区，能过对市场的走访调查和04年做技术服务的工作经验，了解到东北气候寒冷，风俗习惯，人文差异较大，形成了东北人特有的习惯。思维的惰性和贪于安逸的生活习惯，我们**公司在东北进入时间都比较早，市场相对而言比较成熟，经销商对技术服务工作要求较高，对服务细节和产品消耗依赖性也很强。由于去年人员的调整，技术服务队伍显得薄弱。*经理和我先后从**牧校、**农校等招收技术服务人员15名，组建团队。
我主要带着**、**市场和市场服务人员的培训，帮助业务人员开发和维护市场。一年的工作过程中有过欢笑也有过沮丧，而自己也得到了很大的锻炼和提高，摒弃了许多惰性思维和不良习惯，认真、务实、创新、合作，从点滴做起，追求完善更给自己塑造了一个全新的风格。
**药业今年顺利通过GMp认证，自己感到骄傲和自豪。“小公司做事，大公司做人”，我对这句话有了更深层次的理解，作为一名**人-----**药业的员工，我庆幸、我骄傲，我对自己以后的工作更具信心和决心。
篇三：制药厂年终总结
作为的产品部主管，真的很感谢各位领导对我工作能力的认可以及信任，对我工作方面的教导！
根据分工，我现在的工作职责主要体现在：洽商、引进新品种的合作；理解、读懂新形势下的医药方案；负责广东省挂网的统筹工作；组织安排学术推广会议；协助副总处理部分的工作；编制各类统计报表；审核首营资料以及药监数据上传；负责处理药品质量方面的工作等等，固然工作面非常宽，工作内容非常杂。但是，这两年来，本人牢牢地围绕着公司“*********”的宗旨，不仅对客户，对同事，对本人更是如此，严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，精益求精工作方法，进步工作效率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。xx年过往了，静心回顾这一年的工作生活，收益颇多。现将几方面的工
作情况总结如下：
一、招投标及挂网工作
刚进进xx药业，从器械部转到质管部，首先第一接触的就是招投标的工作，一直延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作，却教会了我很多东西。从最初的06市属招投标，到06汕尾市招投标、市属22种降价抗生素招投标、xx年广东省挂网、xx年部队招投标，五个项目，每一次都让我更深刻地体会了“责任心”、“耐心”、“细心”、“信心”的深刻含义。责任心：就是指每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态；是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。xx年的广东全省同一挂网，是一个全新的模式，一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动，我都需要深刻地往理解，理解是为了更专业的对待我的工作，对待我面对的客户。对于每一个委托我司全权进行投标，挂网的品种或是厂家，我都以高度的工作责任心往对待，由于每一次投标或是挂网的开始，就预示着我司未来一年所经营的产品，也预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。正是工作责任心的驱动，每一次对方案，我都是反复地阅读思考，读透理解，并了解与其相关的一些政策文件，如差比价原则等。总结06——xx年的几个项目，报错价的概率为0%，报价并成功进围品种的概率为90%，客户满足度为100%。责任心的另一个方面是耐心、细心，招投标及挂网工作涉及到大量的数据，假如不耐心，不细心，那将会造成不可拯救的错误，由于涉及到客户委托我们报价。总结以往的招投标、挂网经验，实在数据多、大并不可怕，最重要的是有没有想办法往解决它，而不是盲目地解决，这样盲目一个一个数据往核对，就算完成了，也只是一个空缺白的结果，并不能感受到解决困难的胜利，也不能总结方法应用到下一次的工作中。
在工作中，每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作，这样才能够做得更出色。必须要做自已本职工作的专家。当然，做本职工作的专家，就必须要付出自己的努力，在2008年，新一轮的广东省挂网中，我会更加努力，更加读懂方案，多跟前辈学习，弥补自己的不足。
二、新产品引进，洽商-------产品部
xx年的广东全省同一挂网，给公司带来了机会，也带来了挑战。“一品两规”，加大了产品竞争的激烈化，市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生素、心脑血管、能量合剂为主，附带部分普药，妇科药等，所经营品种数共___个，其中底价合作___个，配送品种____个。市场竞争的激烈，迫使大多数的医药企业都在寻找长线，独家通用名，空间大的品种，以完善公司的产品结构。受益于招投标、挂网经验，目前我对产品的敏感度有了一定程度的进步，基本了解医院的部分常规用药，常规规格，对于产品的药理分类回属也有了一定的认知；通过多次与厂家、代理商沟通、洽商品种，沟通技巧有了一定的进步，但同时也深深熟悉到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是由于自己的急于求成，为了更快地了解医药行业的趋势及市场情况，天天一放工回家后都迫不及待地回家搜索、查***医药同盟网的产品与市场版块，招商版块，上百度查看相关品种的相关信息，相关市场情况，像一只无头苍蝇，转来转往的，成效并不大。当然，谈品种，除了要对产品有一定的了解，而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难，难的是谈到好的品种，这必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来，才能找到好的品种，有销售数据的不一定就是好的品种，没有销售数据的不一定是没有远景的品种。我相信，最了解市场的一定是站在最前线的一线职员，要弥补自己的不足，空缺之处，除了要多了解医药行业发展的趋势，而且必须要跟客户、业务员多沟通，由于从与他们的沟通当中，可以获取到更多更新的信息。另外，要对品种多做数据分析表，从数据表中读出信息。
三、学术推广会议
***x年，我司与xx药业策划召开***x的大型学术会议，会前经过精细的策划,顺利地召开。总结此次经验，一个会议的顺利召开，必须要经过会前，会中，会后的精细安排；要加强策划职员的沟通，……
***x年度，我司前后共举行了*********x等等产品的知识讲座，这些知识讲座对于公司包括业务员在内的员工进步对产品的认知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且经过厂家相关职员的先容，业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法用量有了更深的理解，更有利于他们开展其业务工作。但总结xx年度的各类知识讲座，本人觉得有几点是有待改善的：1、在先容产品本身的同时，应同时对其竞争产品作比较。才能更突出其上风及卖点；2、区别对待商务一部、业务部以及商务二部。商务一部面对的客户全部是临床职员、业务部面对的客户直接是药剂科，对产品本身的特点、上风要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的客户大多数是贸易或个人代理商，除了对产品本身的特点等需要了解外，更需要的是对于市场的分析。
公司内部的产品培训。因工作的担搁，本人只在商务二部举行过xx注射液的产品培训，原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成，这是最大的遗憾，在新的2008年，我一定会加强这方面的工作，同时，自己也会加强医、药学知识，医药市场方面的学习，加强学术推广能力。
四、质量治理方面------质管部
药品是一种特殊的商品，其质量题目直接关乎到人类的生命。所以，国家颁布了GSp，医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的治理。
质管部的工作：对首营资料进行审核、回档；处理药品出现的不良反应事件；药监上传数据的审核；二类精神药品购销存数据上报、熟练千金方物流治理系统等等。
工作总结：对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资料整理，资料回档已趋完善有序；熟练千金方物流治理系统，能及时导出相关的数据，自如应对药监局的GSp检查，飞行检查，申请二类精神药经营范围的现场检查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等，并获得了相关部分对我司资料治理的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监视，做到及时上传。
不足之处：未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同；部分首营资料尚不齐全，需完善。
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制药厂实习总结
久久盼望的实习一眨眼就来了,久久盼望该结束的错误一眨眼也不见了.在此次实习中,虽做了些不光彩的事,可让我认识到了许多的错误,也学会到了很多多年来只在书上偶尔见面却没有用于实际的道理.下面,就让我详细讲述一下我暑假里取回来的金吧!
1,人不可能是完美的人,人的一生就是知错改错的过程.虽然我以前曾能用自己的良知去发现自己身上的不足,可总不能勇敢的面对和改进,于是就酿成了今天的祸. 《小虫和木船》这个小学生故事正能说明这一点:在这个故事中,开始时船上的虫眼很小也很少,后来发展到很多,连起来就变成了大洞.海水涌进来船就沉没了.我们身上的错误和缺点也是这样,如果不及时改正,也会由小变大,由少变多,小错不改,酿成了大祸,象船沉没一样,还可能摧毁自己的一生.有错不改是多么危险,多么愚笨啊!!
2,任何事物都是有两面性的,简单的说,不管从什么方面看一个问题都是不一样的;在处理任何事物过程中,我们应该考虑到事物的两面性,换位思考,也站在别人的立场上考虑考虑此问题,那样就会得到更好的解决方法.就像坐在一个房子里，你在阴暗的角落，你什么也看不到，如果你坐在窗户旁边，你将看到无限美丽的风景。所以说，如果你现在一直坐在那个阴暗的角落，那么你就挪动你的凳子吧！其实每个人做每件事情都如同坐在一个凳子上，如果你永远依赖于那个位置，你只是一只井底之蛙。
3, 人生在世，要学会宽容。西晋文学家潘岳在《西征赋》中写道：“乾坤以有亲可久，君子以厚德载物。”学会宽容是做人的需要,是成就事业的需要. 互相宽容的朋友一定百年同舟；互相宽容的夫妻一定千年共枕；互相宽容的世界一定和平美丽。宽容别人，其实就是宽容我们自己。多一点对别人的宽容，其实，我们生命中就多了一点空间。有朋友的人生路上，才会有关爱和扶持，才不会有寂寞和孤独；有朋友的生活，才会少一点风雨，多一点温暖和阳光。其实，宽容永远都是一片晴天。
4,要学会感恩.感恩是一种处世哲学，是一种生活态度，是一种优秀品质，是一种道德情操。感恩是生活中的大智慧，也是一种歌唱生活的方式，他来自对生活的爱和希望。一个懂得感恩并知恩图报的人，才是天底下最富有的人。感恩是一份美好感情，是一种健康心态，是一种良知，是一种动力。人有了感恩之情，生命就会得到滋润，并时时闪烁着纯净的光芒。永怀感恩之心，常表感激之情，原谅那些伤害过自己的人。人生就会充实而快乐
实习过去也快半个月了吧,可实习后的课堂我已牢记在心,非常感谢我的班主任老师几天来对我这头蛮牛做的思想工作,让我从思想上得到了非常大的进步,认识到了自己的错误,学会了做人,学会了评价别人,让我深刻体会到了宽容所带来的温暖和阳光,体会到了成长的快乐.在此,我想对曾经被我冒犯过的老师说声对不起!对所有认识我的人说:我并不傲气,只是你们对我不熟悉而产生的错误判断而已.在接下来的日子里,我将以崭新的姿态面对每一天,以全新的观点判断思考周围的一切.
制药厂采购工作总结
【制药厂采购工作总结】
工作总结首先感谢领导对我的信任，将我调到采购部这个如此重要的位置， 给我个学习的机会，让我从对采购一无所知道熟悉更多的人与事，接触 更多的新鲜事物，学到了一些新知识，增长了更多见识!在谢总的工作 指导之下，经过八个月的采购，也积累了一些工作经验，同时也明白， 还有很多事要继续学习的， 继续往完善的， 继续往进步的， 在这一年里， 我没有做出大张旗鼓的事，但对每一件事我都会专心往想，用头脑往思 考，用行动往做事。我天天按采购计划基本完成了所负责的剂型，值此 辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结， 更多地便于自己以后的工 作中总结今年的经验教训，提升综合素质，找到更好的方式方法往迎接 2014年的到来。
我们主要采购的供货商来自 **、**、****、****、****、等 我们所购进药品的质优价廉，关系到采购本钱的高低，直接影响到整体 效益的快慢，药品的价格始终抢占商机，起着至关重要的作用，我作为 一名经验不足的采购员，经过一段时间的了解，深知做采购的，要了解 各药品信息的重要性，为确保采购药品的质量好，价格低廉，今后我要 做好每一项工作，要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展，主动和个部 分沟通!经过这几个月的采购，深知方案并不是单单做个计划表和打电 话报计划，那么简单的事，公司现在的采购数目是以开票处订的数目为 准，个人以为开票处与销售部每个星期要有个总结，把客户所需要的信 息反馈给采购部、我们采购职员也要对公司畅销品种有个基本的了解， 在采购大量数目的情况下，我们要采取价格策略，与供货商联系，尽量 降低药品的本钱，为了满足我们所需的库存，满足质管部要求，还要总 结质量题目的因素，反馈给供货商，并与供货商达到共叫，共同解决质 量题目，做到及时退货。今后我们要更注重保质优价廉 ，货比多家， 我发现要做好质优价廉是作为一个采购员的工作精华， 这个过程的 操纵与实践，是需要平时的细心积累才得到的经验，改进工作方法，提 高工作技能才能更深进地做到质优价廉降低本钱。
2014年里我主要 从以下方面往做
1.认真做好采购计划，货比多家，做好内勤工作,多多与各部门的职 员沟通，每次计划做好的反馈表与涨价表，做到及时通知开票处与销售 部，并分析调查市场价格是否适合客户需求!
2.报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及 时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时，要授集好信息， 及时与销售部、开票处沟通，并快速备货，还要多多了解供货商与厂家 在各个时间段的优惠政策等。
3.采购不同品种，要灵活运用不同的方法询价、讲价、仪价以达到 降低本钱的终极目的。
4.对涨价的畅销品种，要尽快的调查原因，根据市场，和部分领导 商讨应该涨到什么价，对于销售部反馈如是客户已订品种，销售部要提 供大概价格，采购部根据各公司销售的价格来做价格调整。
5.对于业务员提供的新品种，要留意看月销量，畅销品种要经常查 看库存是否断货，要保证库存不缺货，如因天气原因或流行病因要结合 现实分析，针对不同品种做好备货预备。
6.对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库，在第二天早上查看 是否进完库，查清楚原因，以免做重复计划。
自从进入采购部以来，让我更明白总本钱的优先原则，和灵活运 用各种采购技巧的重要性。
，在这里，感谢领导这几个月来对我的工作 指导，今后的我还需领导的支持与培养，请领导放心，我会继续努力学 习、努力工作的，昨日的成绩已成过往，现在重要的是在新的一年里好 好珍惜时间，珍惜机会发扬优点，改正缺点，改进工作的方式方法，全 面进步综合素质，更完美地完成新一年的采购工作。
最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的 帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，2014 年我会以一颗 感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异， 让事业充满生机和活力! 我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待 客户，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始， 迈向成功!
【制药厂采购工作总结】
九月份工作总结回首昨日，感慨很多，九月六日加入百姓阳光这个大家庭，既有幸运也有荣 幸，今日看来，这个决定是非常明智的。这里有和谐的工作环境;完善的公司章 程;合理的薪资待遇，这都是我所向往的。部门的同事们，亦师亦友，无论是在 工作上，还是生活上，都给予了我许多帮助，我很感动。
进入公司一月有余， 我在这段时间内慢慢熟悉了采购的基本流程，已经能够 独立完成食品、 日化的采购工作，并且通过周末加班及公司组织的出游活动对公 司其他部门和门店有了初步了解。采购部是公司的核心部门，一旦出现差错，其 造成的直接损失和间接损失不可估量。通过这段时间的学习，我对做好采购工作 有了以下几点认识
1、 同种商品，多筛选几家供应商或厂家，质优价廉的为首选。
2、 合理收取供应商或厂家流向费、促销费、返点费、柜台费等合理费 用，为公司谋取更多利益。
3、 对于近效期、 破损、 质量问题等商品及时与供应商货厂家做好沟通， 最小化减少公司损失。
4、 时刻关注商品行情，在商品出现大幅波动前做好囤货及退货准备， 是公司利益最大化，风险损失最小化。
5、 做出精确的商品库存分析和销售分析，及时补货，避免商品断货影 响门店销售，同时及时消减大库存商品，使流动资金最大化。
6、 对于门店通知的顾客订货，应在最短时间内做出反应，联系供应商 或厂家进货，间接维护好这类客户。
7、 拒绝行贿、受贿，吃人嘴短，拿人手软 ，行贿、受贿直接损害公司 利益。
8、 与库房、门店、各部门、供应商、厂家协调好，使工作开展更加顺 利，提高工作效率。
9、 遇到问题时，仔细思考，最重要的问题首先解决，次要问题随后解 决，有主有次，方能不乱。
10、 对于有利于公司发展的方案， 提高办公效率的方法， 积极献言献策。
当然，这里面有许多我现在还没有做好，但是凡事怕认真二字，我一定努力学 习，不断思索进取，争取在最短时间内学会所应具备的才能，早日成为一名合格的 采购员，为公司的发展贡献自己的力量。
【制药厂采购工作总结】
团结务实迎难而上为开创制药药厂新局面而努力奋斗在市委、市政府的坚强领导下，药厂坚持以科学发展观 为指导，坚定信心、科学决策、沉着应对，团结和带领全体 员工奋力拼搏，经受住了原材料价格大幅度上涨，生产成本 提高和部分高层管理人员相继辞职的严峻考验，转变思维， 更新观念，科学管理，大力开展节能降耗、工艺改进，全力 抓好生产、销售等各项工作，不断拓宽增收节支途径，保持 了药厂平稳健康发展。全年共完成工业总产值亿元,减少 了亿元，产值下降了%;完成销售收入亿元,同比增长 %;实现利润万元,同比增长%;上缴税金万元,同比 增长%。资产总额达亿元，资产负债率为%，各项经济 指标较去年有较大增长。
一、2010 年工作回顾 (一)生产能力及质量管理进一步得到加强。2010 年， 药厂高层管理人员有较大变动，但生产能力和质量管理仍保1 持了全面、健康、协调发展。2010 年共提取中药材总皂苷 kg，中药材叶总皂苷kg，其它中药材浸膏kg，生产片剂 万片，胶囊剂万粒，颗粒剂 112.6 万袋，散剂 4,062 万袋。
提取工艺上舍弃了氧化铝脱色，节约了成本，生产工艺技术 含量取得长足进展;制剂车间、提取车间、功能性食品车间 再次分别通过了四大剂型、 原料药及功能性食品的 GMp 认证， 标志着药厂的软硬件建设达到了国家药品生产管理标准。药 厂产品在市场流通中未出现质量事故和不良社会反映，药厂 生产的血塞通片继续保持了云南省名牌产品称号。
(二)营销渠道进一步得到拓展。2010 年，药厂根据国 家药品宏观调控政策和产品结构，在药品销售上继续实施产 品大宗包售形式，不断创新机制，优化组合，继续巩固和加 强与经销商的合作。一是在中药材原料价格大幅上涨，生产 成本增加，投入提高的背景下，药厂决策层果断决策，提高 部分药品批发价格，虽然销售量下降，但销售收入、利润都 较 2009 年大幅度增长，全年完成销售回款万元，比 2009 年增加 129.71 万元，增长了 1.27%，销售回款再次突破亿元 大关。二是充分利用中药材 GAp 基地优势，药厂与中国药材 药厂、广西梧州制药药厂等大型中药材流通商和药品生产商 达成了原料供应合作，共销售中药材原料亿元，较 2009 年增长了 0.1 亿元。三是攻坚克难，将药厂自行研发生产的 名牌产品打入医疗部门， 不断拓宽销售渠道。
通过广泛宣传、 努力攻关，药厂生产的丹参益心胶囊、调经养颜胶囊、七生2 力片、七生静片等产品进入了云南省医保目录。
(三)企业良好形象进一步得到提升。药厂坚持内强素 质、外树品牌理念，围绕某制药厂文化和企业精神，狠抓药 厂形象建设。一是抓员工素质培训，建立业务技能与工作岗 位相适应的工作机制。坚持员工实践锻炼、自学成才和集中 培训、搞好传帮带的办法，共培训员工 21 期 4200 人次，基 本实现了业务技能与岗位工作相适应，业务水平与工作要求 相协调的目标，员工工作效率稳步提升，精神面貌和礼节礼 貌焕然一新。二是广泛参与社会公益事业活动，增强员工的 社会责任感。2010 年，云南遭受了百年一遇的旱灾，药厂积 极响应州委、州政府的号召，向灾区捐款 10 万元，坚持组 织员工协同武警云南内卫支队为灾区群众送水救灾。三是加 大药厂品牌宣传，不断提高药厂知名度。通过媒体宣传和产 品营销宣传，药厂产品实现了报刊和网络上有文字、电视上 有声像、广播上有内容，品牌知名度不断提高，不仅吸引了 大批客商，而且广泛吸引了公众，进一步引起了各级领导和 社会各界的关注，全年共接待前来药厂参观的各级领导、国 内外客商 40 批 1600 余人次。通过上下共同努力，药厂品牌 进一步彰显，企业美誉度进一步提升。
(四)项目资金和工程运行进一步得到改善。项目工作 是药厂持续发展的拳头和心脏 ，2010 年，药厂申报 了《综合加工中药材总皂苷提取示范项目》《3.5 万亩 ， 基地建设项目》《中药材规范化种植基地优化升级及系列产 ，3 品综合开发研究子课题》《膜分离项目》和《标准厂房补贴 、 项目》 ，得到了省财政厅、工信委、发改委、科技厅、农业 厅等政府部门的资金扶持，为药厂的发展起到了积极的推动 作用。药厂工程项目建设认真吸取俊园和朗园小区的深刻教 训，加强了监管和督查力度。药厂老厂区 40 米城市道路工 程项目竣工验收合格并顺利移交，半岛工程进展顺利，鲜中 药材交易市场搬迁及二期建设工程正在有序进行。
(五)基础管理进一步得到改进。2010 年，药厂进一步 加强对财务、生产质量、物业服务、人力资源与后勤接待等 基础管理，不断提高药厂规范化管理水平。财务工作加强会 计基础管理和会计核算流程管理， 加强融资还贷、 银行授信、 资金筹措等工作，加大资本运作和税收策划管理力度，有效 融资亿元，还贷亿元。生产质量管理加强生产统计、计 划和设备安全管理，坚持现场质量监督与产品质量检测相结 合，完善招投标制度和 GMp 文件修订，生产、设备采购资金 得到了有效管控。物业服务管理加强组织领导和机制建设， 成立小区综治办，启用了门禁刷卡系统，加强安全保卫措施 和环境卫生整治，小区治安乱、环境卫生差的状况得到有效 遏制。
人力资源管理坚持政策规定和标准， 严把员工入口关， 畅通员工辞职途径， 优化员工队伍结构， 激发员工队伍活力。
目前，员工队伍年龄和文化知识形成梯次结构。后勤综合供 管和对外接待归口管理，坚持收支两条线和一支笔签字，杜 绝了铺张浪费，堵塞了漏洞，保证了有限经费花在刀刃上。4 (六)分药厂业绩进一步得到提升。物管药厂创新收费 机制，完善管理办法，2010 年营业总收入为万元，比 2009 年增长 54.5%;深圳分药厂调整经营模式，抓好主导产品销 售工作，年度总销售回款万元;昆明某制药厂酒店、广南 会所抓住市场机遇，转变经营观念，分别实现销售收入万 元和万元。上海办事处在销售市场拓展的沟通联络上做了 力所能及的工作，为今年的市场扩张尽到了努力。
二、药厂存在的主要问题及面临的形势 总结工作经验教训，是推动工作前进的重要环节，是探 索应用工作规律的重要手段，是提高工作效率的重要途径， 是药厂团结带领员工奋力拼搏、开创工作新局面的重要渠 道。2010 年，药厂经受住了世界金融危机对企业冲击的严峻 考验;克服了生产原材料中药材价格大幅上涨，生产成本加 大的困难;在一定程度上缓解了市场销售渠道不畅的问题， 药厂各项工作仍保持了协调发展的良好势头。但在肯定成绩 的同时，我们必须清醒地看到药厂存在的主要问题和面临的 形势。
(一)产品销售渠道不畅是制约药厂快速发展的瓶颈。
药品生产线、功能性食品生产线生产能力大于市场销量的矛 盾十分突出，面对竞争激烈的制药行业和严峻的药品销售压 力，我们的创新不足，缺乏灵活多样的措施和方法，市场拓 展突破性不大，造成了生产能力大于销售总量的被动局面。
(二)产品成本原材料价格大幅上涨是制约药厂快速发5 展的主要因素。由于受个别上市药厂恶意炒作和霜冻、干旱 等自然灾害影响，药厂产品主要原材料中药材价格大幅 度攀升，并创历史新高，中药材花达 350-400 元/公斤，中 药材剪口达 450-500 元/公斤。
2010 年度与 2009 年之前相比， 药厂产品主要原材料价格成 2 倍增长，在生产成本加大、市 场拓展不够、销售渠道不畅、产品价格不变等背景下，为保 持药厂工作正常运转和药厂信誉，药厂仍投入大量资金用于 原材料采购，无形中影响了药厂资金周转，导致部分项目不 能及时开发，制约了药厂又好又快发展。
(三)管理人员和员工整体素质与企业的发展还不相适 应是制约药厂快速发展的关键。人是药厂发展壮大的决定因 素，人的执行力是药厂发展壮大的重要保证。自 2007 年以 来，由于药厂个别高层领导利用药厂总裁和股东对其的信 任，在房地产项目开发中严重渎职和失职，给药厂造成了不 可挽回的经济损失后相继辞职，不仅使药厂领导班子出现了 断层，而且严重影响了药厂工作的良性和持续发展。部分中 层管理人员对药厂的总体发展方向理解不深，合理化建议不 多，对高层的意图领会不够，执行态度不坚决，药厂领导的 一些指令和部分工作安排未得到有效贯彻和落实。部门与部 门之间沟通协调不够，导致很多问题久拖不决，严重分散了 药厂领导精力。部分员工缺乏事业心和责任感，缺乏认真、 严谨、 规范的工作态度， 同样的问题和同样的错误重复出现。
(四)缺乏严格的奖惩监督机制是制约药厂快速发展的6 核心。药厂发展壮大的核心就是提高生产能力、提高生产质 量、提高销售收入。由于药厂过分强调以人为本理念，奖惩 监督机制缺失， 俊园和朗园小区出现质量瑕疵问题， 导致 298 套房屋闲置，给药厂造成了重大经济损失，这一案例就是深 刻的证明。此外，从管理层到普通员工普遍存在工作一般化 的思想，工作不求过得硬、只求过得去。建立和完善一套严 密的奖惩监督机制势在必行，通过严格的项目跟踪和日常各 项工作勤务考核，奖优罚劣，奖勤罚懒，为想干事的人搭建 平台、让混日子的人没有立足之地。在骨干人才的培养上， 各级各部门都应当自觉把业务骨干的培养当作重要的职责 来抓，注重发现、培养、使用人才，保证人才在企业发展中 的支撑作用，保持企业活力。领导的主要职责一是积极研究 制订政策，二是培养使用干部。企业的竞争，归根到底是人 才的竞争。有的部门在领导离职期间就会造成工作脱节;而 有的部门由于平常注重培养和保留了一定的业务骨干，都能 很好地保持了工作的连续，差别对比在药厂明显。
2011 年，云南某制药厂药厂面临的形势依然复杂多变， 从内部环境看：产品原材料价格居高不下将持续存在;产品 销售总量、销售收入增加短期内将有较大难度;处理药厂遗 留的历史问题十分棘手;提高管理人员和员工素质是药厂的 重大课题。从外部环境看：国际金融危机影响仍在持续，但 国家经济发展长期向好的趋势不会发生根本改变;国家实施 新一轮西部大开发战略， 制定出台了更加优惠的财政、 税收、7 投资、金融、产业、土地、价格、人才、生态补偿政策和具 体帮扶措施;云南省委、省政府将中药材列为制药领军产业 扶持项目，对药厂长远发展具有深远意义。不论从内部环境 看，还是从外部环境看，新的一年，云南某制药厂既面临着 加快发展的新机遇，也面临着各种严峻挑战，但总体上机遇 大于挑战，能不能抓住机遇、战胜困难，在生产、销售、项 目开发上取得突破，是对药厂全体员工的重大考验。药厂上 下必须进一步增强机遇意识、忧患意识和责任意识，把思想 认识、行动统一到药厂今年的工作目标、任务和措施上来， 同心同德、锐意进取，为药厂的全面发展尽心尽力、尽职尽 责。
三、团结务实、迎难而上，为开创药厂工作新局面而努 力奋斗 2011 年总体思路是
紧紧围绕国家 十二五 规划纲要， 抓住云南省发展农业产业化龙头企业，打造和扶持云药 产业做大做强的机遇，完善药厂制定的中药材产业化发展战 略，坚定信心，克服困难，迎接挑战，拓展市场，加快资源 整合和药厂改革步伐，努力开创药厂新局面，为药厂今后的 上市奠定可靠基础。
发展目标是：稳步发展药品、大力发展功能性食品，实 现药品、食品生产总值亿元，销售收入亿元，利润万 元，税收万元;生产节能降耗下降 5%;资产负债率保持在 %。8 2011 年药厂的主要工作任务
(一)坚持以活性中药材系列产品为重点，努力拓展市 场销售。坚持把市场销售放在首位，在保证药品市场稳 步上升的基础上，扩大以功能性食品和药品为主的中药材健 康家加盟招商和 GAp 原料销售，拓展销售渠道提高销售额。
一是在销售渠道上采取多路攻关、多点开花结果的方法，重 点攻关医院、药店等药品大流通单位，加强与旅游、交通运 输、院校和部队等人员流动大、人员分布广等单位的合作， 拓展销售渠道。加强在媒体信息上的宣传，增强宣传力度和 效应，努力拓宽市场，确保药厂平稳健康发展。二是在药品 销售上努力扩大血塞通片调经丹参等在医院销 、 、 售流通的同时，紧紧围绕药厂四个新进入云南省医保目录的 药品，努力实现 OTC 市场销售较 2010 年翻一番的目标。三 是在 GAp 原料的销售上继续巩固、扶持、提升以黄氏药材、 伟信药材、高田药厂等大流通户和国内中药材原料的大企业 主的合作关系，力争实现原料销售收入亿元以上。
(二)加快重点项目建设，夯实药厂发展根基。项目开 发是药厂发展的基础，也是药厂快速发展和长远发展的大 事。项目建设要深刻汲取俊园、朗园小区的教训，要将重点 项目建设列入药厂决策层的重要议事日程，建立和完善招、 投标制度及督查力度，确保工程质优、节支。2011 年重点加 快鲜中药材市场搬迁及中药材市场二期项目建设，规范鲜中 药材交易秩序，合理利用市场提高效益;加快完善老厂项目9 规划，盘活老厂土地;加强半岛项目建设监督检查力度，确 保工程建设高效、质优;抓好昆明七花宾馆后楼的装修改造 工程，提高营业收入;全力做好俊园和朗园小区房屋的修缮 工作，妥善解决好矛盾纠纷，千方百计盘活存量房屋。
(三)扎实抓好资金募集和制度创新，为药厂发展注入 新的活力。
一是加强与银行的合作， 做好药厂融资还贷工作， 加强向政府财政部门请示汇报，保证药厂项目资金正常运 行;二是清理、调整、优化药厂固定资产，使资产盘活加速 运转;三是加强与会计师事务所、律师事务所、证券商务的 联系与合作，按照上市目标和进程做好药厂上市的前期准备 工作;四是围绕药厂发展战略和要求，努力推动财务管理制 度、人事管理制度创新，为药厂长远发展和全面发展提供强 大的财力、物力和人才支撑。
(四)建立完善考核和奖惩机制，广泛调动员工的积极 性和创造性。绩效考核和奖惩机制缺失，不仅不能调动员工 的积极性、主动性和创造性，而且极大地削弱了员工的进取 意识和顽强拼搏的意志。2011 年，要从建立和完善奖惩机制 着手，制定符合药厂实际的绩效考核和激励机制，将目标量 化到部门，将任务分解到个人，将员工从大锅饭中脱离 出来。积极探索和尝试竞聘上岗机制，优化组合人才队伍， 实现优胜劣汰，解决能上不能下、一聘定终身的被动局面。
严格绩效考核，广泛开展创先争优活动，在药厂上下营造 比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，让员工学有榜样，赶10 有目标，切实调动员工的积极性和创造性。我们某制药厂的 全体员工人人要成为宣传员，主动宣传某制药厂集团的基本 情况，主动宣传某制药厂的创业精神，企业文化，主动宣传 某制药厂的品牌产品，把宣传工作渗透到八小时内外，扩大 内外影响，共同营造好某制药厂明天的美好愿景。
(五)坚持活性中药材系列产品战略目标稳步生产，围 绕市场需求研发新产品和储备新项目。药厂要生存，必须坚 定不移地坚持活性中药材系列产品生产和销售，重点稳步发 展以中药材为原料的药业，夯实药厂发展根基，大力发展功 能性食品，拓宽药厂发展途径，保持药厂生产、销售健康持 续发展。药厂要发展，必须根据国家经济走势和市场行情、 市场需求，调整战略部署，把重心转移到项目研发和项目储 备上来，在现有产品不足以支撑药厂快速发展的背景下，要 加大新产品研发和开发利用力度。产品研发坚持以中药材 GAp 种植基地为原料的功能性食品、日化用品为主攻方向， 用新产品替代过时、过渡产品，充实壮大药厂的经典产品。
2011 年将以中药材酒业和第二代中药材牙膏等项目为一个 重点， 在深入调查研究和全面论证的基础上， 拟定详细计划， 稳步实施、稳步推进、务求实效。加强向党委、政府请示汇 报力度，加强同主管部门协调，加强与合作单位沟通，争取 党委、政府和主管部门及合作单位的重视、支持与配合，积 极储备符合药厂长远发展的新项目。要通过战略调整，切实 盘活壮大药厂，确保药厂始终沿着好的方向稳步发展。11 (六)加强生产管理，保证产品质量稳步提升。按照国 家药品 GMp 生产管理规范要求， 一是做好员工的 三级培训 ， 不断提高员工业务知识、操作技能和安全意识。培训采取脱 岗送训、在岗集中培训和员工之间传帮带等灵活多样的方 法，确保 GMp 培训和安全常识入脑、入心。二是在生产过程 中，将现场质量控制管理与质量送检有机结合，做到相互制 约，相互监督，防止问题产品流入下道工序或社会，防止发 生质量事故，造成被动。三是坚持每月自查自检制度，及时 发现、整改存在问题，坚决查处违规责任人或事故责任人， 保证产品质量稳步提升。
(七)妥善处理药厂历史遗留问题，使药厂脱下包袱轻 装上阵。历史遗留问题给药厂发展带来沉重负担，严重影响 药厂正常工作和分散领导精力，阻碍了药厂健康协调发展， 要抽调精干力量，采取被动为主动，按照先易后难、先简后 繁的原则，狠下决心。一是做好与国土资源部门、中药材园 区管委会的沟通协调，完成药厂土地确认、划界、办证等工 作。二是做好与建设局、中药材园区管委会的沟通协调，完 成药厂承建的中药材工业园区河堤、道路等市政工程的验 收、结算和移交工作;三是做好与电力部门的沟通协调，完 成好专家楼小区、盘龙苑小区的电网改造。
回首 2010 年， 我们某制药厂人豪情满怀， 展望 2011 年， 我们某制药厂人信心百倍，面对药厂发展面临的新问题、新 挑战，我们任重道远，但困难与机遇同在，挑战与机会共存，12 机遇大于困难，机遇胜于挑战，让我们在各级党委、政府的 正确领导下，紧密团结，携手并进，坚定不移地抓好既定的 各项工作，为确保药厂平稳、持续、健康发展，多办实事， 多作贡献。
药厂制水间工作总结
【第一篇】：XX药厂年度工作总结(个人)，药厂制水间工作总结
总结 2010 年即将结束，2010 年的工作也即将告一段落，在这一年里，我的工作经过自身努 力，克服困难，特别是在领导的大力支持下和教导下，我顺利完成了 2010 年的任务和工作， 这一年对于我是有着重大意义的一年。
2010 年，我工作经历了两个阶段，5 月份前，我在总公司车间做工艺员助理，让我从一 线学习到了相关工艺和 GMp 的知识， 同时作为夜班值班人员坚持了 1 个星期 4 个通宵夜班的 值班工作。完成了工艺助理的基本职责工作。
5 月份开始进入台州仙琚制药，是我工作和学习的新开端。
我顺利的完成了醋酸可的松试产前工艺规程，试产方案等 GMp 相关的软件资料的起草。
同时作为技术人员参与工艺的确定和生产线的建设。
并作为试产组员参与醋酸可的松试产全 过程，在试产期间完成了工艺参数的确认。通过这项目，我熟悉了公司的运作程序流程，学 到了工艺放大的相关实践知识， 也接触了设备选型、 厂房设计、 工艺布局等工程相关的知识， 这为今后的工作打下了一定的经验基础，也为我以后的发展指明了方向。
同时参加了公司的内审员培训，并取得内审员资格成为车间内审员，完成了车间相关 EHS 部分文件和现场的起草和管理工作。积极参与公司的体系的建立和完善。并作整理和保 管车间相关文件资料。同时在参与中学习和成长，同公司一起不断提高自己的意识和理念， 以及工作能力。
积极参与公司其他活动或项目。尽自己最大的努力，参与到公司的发展建设中去。有意 同公司一同发展和成长。
在 2010 年有所收获的同时，我也认识了很多自身不足
1.虽然充满干劲， 但是经验缺乏， 在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
需要进一步努力和学习。
2.在工作上同同事的交流和讨论还不够，自己的很多不成熟的想法和观念需要同事和 领导的教导。
3.现场 GMp 和 EHS 的管理能力还欠弱，很多事情的处理都不是很到位。
4.专业能力特别是在工艺以为设备等方面的能力还很欠缺，急需自己努力补上。
在今后的工作和生活中， 必须更加积极努力提高业务能力， 要加强自己专业知识和专业 技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一个优秀的工艺技术人员。 2011 年是充满期待的一年。对于公司，三个上市项目同时设计建设还有生活办公设施 的不断建设，2011 是一个新的起点。而对于我更是一个全新的开始。醋酸可的松项目试产 接近尾声在初步稳定后将迎来正式生产和全面人员入岗。
为此对工艺验证， 人员培训将是我 2011 年前期工作重点。同时随着合成 2 溶剂回收车间的投入生产，溶剂回收等部分工艺稳 定性和改进也是重要工作。
同时我个人想要的发展方向是工程师的发展方向， 为此我将努力 争取参与公司的其他项目，尽可能的接触工程上的东西。让自己的在参与中学习和成长。
2011 年度工作规划 1.加强学习和实践，继续提高。
针对自己的岗位， 重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识， 提高解决问题的 能力。
2.竭尽全力完成工作任务。
2011 年有许多挑战性和重要的工作，工艺的验证，员工培训，车间 GMp 和 EHS 现场的 实施等都是对于我有挑战性工作; 同时参与其他项目时候的自我学习和提升， 以及对其他项 目所需要的知识的提高。现在只是参与和记录，我希望在不久的将来能提出建设性的意见。
3.完善自身素质。
新的一年，要毫不动摇为成为一个品德好、素质高、能力强、勤学习、善思考、会办事 的聪明人而努力。同时在人际、社交等不足的方面也努力提高。
【第二篇】：药厂个人工作总结，药厂制水间工作总结
总结xxxx 年即将过去，我来到 xx 药业已差不多有两年的时间，从最初的实习生到现在 的产品部主管，真的很感谢各位领导对我工作能力的认可以及信任，对我工作方面 的教导! 根据分工，我现在的工作职责主要体现在：洽谈、引进新品种的合作;理解、读懂 新形势下的医药方案;负责广东省挂网的统筹工作;组织安排学术推广会议;协助 副总处理部门的工作;编制各类统计报表;审核首营资料以及药监数据上传;负责 处理药品质量方面的工作等等，虽然工作面非常宽，工作内容非常杂。但是，这两 年来，本人紧紧地围绕着公司xxxxxxxxx的宗旨，不仅对客户，对同事，对本人 更是如此，严格要求自己，刻苦学习，扎实工作，不断改进工作方法，提高工作效 率，增强工作的系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务。xx 年过 去了，静心回顾这一年的工作生活，收益颇多。现将几方面的工作情况总结如下
一、招投标及挂网工作 刚进入 xx 药业，从器械部转到质管部，首先第一接触的就是招投标的工作，一直 延续到现在的挂网。看似很繁琐重复的工作，却教会了我很多东西。从最初的 06 市属招投标，到 06 汕尾市招投标、市属 22 种降价抗生素招投标、xx 年广东省挂 网、 年部队招投标， xx 五个项目， 每一次都让我更深刻地体会了责任心、 耐心、 细心、信心的深刻含义。
责任心
就是指每一个人对自己的所作所为， 敢为负责的心态; 是对他人、 对集体、 对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。xx 年的广东全省统 一挂网，是一个全新的模式，一个新生的事物。对于医药政策的每一次变动，我都 需要深刻地去理解，理解是为了更专业的对待我的工作，对待我面对的客户。对于 每一个委托我司全权进行投标，挂网的品种或是厂家，我都以高度的工作责任心去 对待，因为每一次投标或是挂网的开始，就预示着我司未来一年所经营的产品，也 预示着厂家的品种未来一年内在广东的市场基础。正是工作责任心的驱动，每一次 对方案，我都是反复地阅读思考，读透理解，并了解与其相关的一些政策文件，如 差比价原则等。总结 06xx 年的几个项目，报错价的概率为 0%，报价并成功入 围品种的概率为 90%，客户满意度为 100%。
责任心的另一个方面是耐心、细心，招投标及挂网工作涉及到大量的数据，如果不 耐心，不细心，那将会造成不可挽救的错误，因为涉及到客户委托我们报价。总结 以往的招投标、挂网经验，其实数据多、大并不可怕，最重要的是有没有想办法去 解决它，而不是盲目地解决，这样盲目一个一个数据去核对，就算完成了，也只是 一个空白白的结果，并不能感受到解决难题的胜利，也不能总结方法应用到下一次 的工作中。
在工作中， 每一个人都必须要信心百倍的对待自己的工作， 这样才能够做得更出色。
必须要做自已本职工作的专家。当然，做本职工作的专家，就必须要付出自己的努 力，在 2008 年，新一轮的广东省挂网中，我会更加努力，更加读懂方案，多跟前 辈学习，弥补自己的不足。
二、新产品引进，洽谈-------产品部 xx 年的广东全省统一挂网，给公司带来了机会，也带来了挑战。一品两规，加 大了产品竞争的激烈化，市场份额竞争的白炽化。目前公司的产品结构主要以抗生 素、心脑血管、能量合剂为主，附带部分普药，妇科药等，所经营品种数共___个， 其中底价合作___个，配送品种____个。市场竞争的激烈，迫使大多数的医药企业 都在寻找长线，独家通用名，空间大的品种，以完善公司的产品结构。
受益于招投标、挂网经验，目前我对产品的敏感度有了一定程度的提高，基本了解 医院的部分常规用药，常规规格，对于产品的药理分类归属也有了一定的认知;通 过多次与厂家、代理商沟通、洽谈品种，沟通技巧有了一定的进步，但同时也深深 认识到自己对于产品市场了解的缺乏。或者是因为自己的急于求成，为了更快地了 解医药行业的趋势及市场情况，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中 国医药联盟网的产品与市场版块，招商版块，上百度查看相关品种的相关信息，相 关市场情况，像一只无头苍蝇，转来转去的，成效并不大。当然，谈品种，除了要 对产品有一定的了解，而且也需要市场销售数据的分析、敏感度。这就有赖于销售 数据的整理分析、报表编制以及图像分析。谈品种不难，难的是谈到好的品种，这 必须下很大的苦功夫。只有产品跟市场相结合起来，才能找到好的品种，有销售数 据的不一定就是好的品种，没有销售数据的不一定是没有前景的品种。我相信，最 了解市场的一定是站在最前线的一线人员，要弥补自己的不足，空白之处，除了要 多了解医药行业发展的趋势，而且必须要跟客户、业务员多沟通，因为从与他们的 沟通当中，可以获取到更多更新的信息。另外，要对品种多做数据分析表，从数据 表中读出信息。
三、学术推广会议 xxxx 年_____，我司与 xx 药业策划召开 xxxx 的大型学术会议，会前经过精细的策 划,顺利地召开。总结此次经验，一个会议的顺利召开，必须要经过会前，会中， 会后的精细安排;要加强策划人员的沟通， xxxx 年度，我司前后共举行了 xxxxxxxxxx 等等产品的知识讲座，这些知识讲座对 于公司包括业务员在内的员工提高对产品的认知度以及熟悉度，起到了很大的作 用，而且经过厂家相关人员的介绍，业务员对产品的药理以及相关临床应用、用法 用量有了更深的理解，更有利于他们开展其业务工作。但总结 xx 年度的各类知识 讲座，本人觉得有几点是有待改善的：1、在介绍产品本身的同时，应同时对其竞 争产品作比较。才能更突出其优势及卖点;2、区别对待商务一部、业务部以及商 务二部。商务一部面对的客户全部是临床人员、业务部面对的客户直接是药剂科， 对产品本身的特点、优势要求有明确的了解熟悉。而商务二部面对的客户大多数是 商业或个人代理商，除了对产品本身的特点等需要了解外，更需要的是对于市场的 分析。
公司内部的产品培训。因工作的担搁，本人只在商务二部举行过 xx 注射液的产品 培训，原计划的省代品种的知识培训并没有按时完成，这是最大的遗憾，在新的 2008 年，我一定会加强这方面的工作，同时，自己也会加强医、药学知识，医药 市场方面的学习，加强学术推广能力。
四、质量管理方面------质管部 药品是一种特殊的商品，其质量问题直接关乎到人类的生命。所以，国家颁布了 GSp，医药经营企业必须对其经营的药品质量进行严格的管理。
质管部的工作：对首营资料进行审核、归档;处理药品出现的不良反应事件;药监 上传数据的审核;二类精神药品购销存数据上报、熟练千金方物流管理系统等等。
工作总结：对首营药品、首营企业、一般商品档案资料重新进行了以编码为序的资 料整理，资料归档已趋完善有序;熟练千金方物流管理系统，能及时导出相关的数 据，自如应对药监局的 GSp 检查，飞行检查，申请二类精神药经营范围的现场检 查、申请蛋白同化、肽类激素的现场检查等等，并获得了相关部门对我司资料管理 的赞许。对二类精神药的购销进行实时的监督，做到及时上传。
不足之处：未能及时追踪业务员与医院签订的二类精神药购销合同;部分首营资料 尚不齐全，需完善。
建议：对于药品资料，应在原代码里备注其药品编码，以示其已归档，避免重复， 增加工作量。对于首营资料，尽量在药品进仓前进行审批。
五、其它 为业务部、商务一部提供不限价品种市场潜力分析统计表;为商务二部提供省代品 种月销量分析表;为业务部提供公司品种月销量排名数据并制作图表等等。通过各 种各样的数据，使他们更了解清晰各自的工作情况。同样，自己在制表的过程中， 除了更掌握 EXCEL 的使用以及技巧外，对品种的销售情况也有了一个大概的了 解
【第三篇】：药厂工作总结，药厂制水间工作总结
大家下午好! 今天,我能够站在这里,做为我们优秀的、团结的、富有激情的年轻集体的一员，和大家 一起分享此时幸福的时刻，我感到特别激动。
首先，非常感谢辽海给我这个成长的平台。令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢 慢的提升自身素质与才能。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，感谢公司 所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，因为有了你们的帮助让使我在 工作中更加的得心应手，工作才能顺利进展。也因为有你们的帮助，使我的发展更上一个新 台阶，经过五年多工作的锤炼，我已抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随 着工作越来越结得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我 从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要 全力以赴。我深刻认识到：细心、严谨是所应具备的素质，而不断创新,勇于实践,才能推动我 们的工作不断向前发展。
2014 年我会以一颗感恩的心， 不断学习， 努力工作。
我要用全部的激情和智慧创造成绩， 让事业充满生机和活力!追求完美!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向更美好 的明天! 最后祝公司所有员工在新的一年。马年大吉，马到成功。