校运会工作总结系列。
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校运会工作总结(篇1)
在金风送爽、丹桂飘香的金秋十月里，我院第x届秋季田径运动会圆满地落下了帷幕。
两天的校运会期间，在我系教练员汤主任的带领下，指导员王老师，黄老师的指导下，我系运动员健儿们顽强拼搏，奋勇争先，展现出了“更高、更快、更强”的奥林匹克精神；在两天的校运会期间，各年级各班各部门凝心聚力，团结一心，展现出空前的集体主义精神。正是这种拼搏精神、团结精神鼓舞着运动员们发挥实力创造出一个又一个好成绩，在这里，我对我们系在运动会中获得男子团体总分第二，女子团体总分第二，男女团体总分第一的优异成绩，取得我们机电工程系连续八年冠的神话，表示热烈的祝贺。
我系取得优异的成绩离不开老师的指导、学生会干部的热情服务和运动员刻苦的训练。为了备战第x届校运会我部门从九月底开始准备，选拔了一批优秀的运动员，在训练期间，老师、学生会各部门干部以及运动员牺牲了国庆假期和宝贵的休息时间坚持每天下午到田径场进行训练，为我系获得成功打下了坚实的基础。
本次运动会是我校最隆重、最圆满和最成功的大会。全系47个班级积极筹备、刻苦训练，认真参赛。在老师和各部门的精心组织下，各个班级气氛浓郁、纪律井然、卫生干净、积极投稿、为运动员摇旗呐喊，加油助威，热情服务。在比赛过程中运动员遵守会场纪律、服从裁判、尊重对手，做到友谊第一，比赛第二的体育道德精神。全系秩序井然、表现突出，获得本次运动会的体育道德风尚奖。充分展示了我系师生的精神面貌。
在本次运动会中涌现出了一批优秀的运动员，比如杨睿，周伟，宋海龙，卢林，唐杰英，李彦等同学，能够主动投入到运动会的训练中，在运动会上获得好成绩；汤男平，翟红梅同学因为身体不好，但是还是能够坚持训练，坚持完成比赛。王春雨，蹇忠健，曹威，崔玉玲等同学在这次的比赛中，能够听从系里安排，主动让出名额让成绩更好的运动员上场，这种舍小家为大家的精神是值得我们学习的。我们系正是有了我们这些优秀可爱的地运动员，才使我系获得了团体总分第一、男子团体总分第二、女子团体总分第二的优异成绩。这是我系运动员刻苦与汗水的结晶。
然而在辉煌的成绩面前，我们应该保持清醒的头脑，看到本次运会中的不足之处。
第一、某些项目没有注重技术动作，训练安排不够合理，导致运动员身心疲惫使成绩提高不大，没有达到事半功倍的理想效果；
第二、运动员负责人不能及时通知运动员参加训练，导致训练的次数和强度达不到要求；
第三、个别项目负责人对运动员比赛时的心态调整不足。
以上便是本部门对我系第x届校运会的简单总结。
校运会工作总结(篇2)
此次运动会在体育部和其他各部共同努力下，取得了优异成绩。总结此次运动会可分为初期筹备阶段，中间训练阶段，后期比赛阶段。
一、初期准备阶段
1、体育部总结收集各班运动会报名人选。
2、体育部对运动员进行初选。
3、体育部购买运动会所需物品。
4、对选拔出的运动员进行初步训练。
二、中间训练阶段
1、每天督促和陪同运动员训练，并提醒教练适当加大训练量。
2、为运动员发放牛奶鸡蛋等营养品。
3、继续采购运动会所需各项物品。
4、帮助各部进行趣味项目的训练，并提供人员和资料帮助。
5、联系主区，并及时把新的信息规则传递给各部。
6、不断加大训练量，对运动员进行二次选拔。
7、后期每日去主区对运动员进行训练，并进行最终选拔。选定运动员，并上报主区。
三、后期比赛阶段
1、分发运动员所需运动服和入场田径服。
2、提醒运动员比赛所要注意事项。并召开动员大会。鼓励运动员。
3、积极和各部联系保证比赛时运动员各项保证服务到位。
4、练习运动会开幕式入场仪式。
5、比赛中积极随时记录比赛成绩，并陪同运动员。为运动员做好各项服务。
6、协调各部工作，处理突发状况，积极联系教练，制定比赛计划。保证比赛顺利进行。
总之，此次运动会是一次成功圆满的运动会，中文系破纪录的运动会，取得了几年来最好成绩。体育部全体牺牲自我休息、学习时间坚持不懈的为之努力拼搏，和运动员一起，和各部一道创造了这个好成绩。在今后的工作里，体育部全体会一如既往的团结努力，创造更多辉煌。在此也感谢各部对我们工作的支持。但此次运动会我部工作依然有很多不足和待改进之处。
1、对运动员督促不够，每天训练时间不能充分保证。
2、在对运动员选拔时，工作不够细致，造成了一定误解和矛盾。
3、前期购买的药品等物没能及时发放，与运动员交流不够细致和及时，虽然后来补发，也造成运动员一定的身体损伤。
4、在比赛期间，开始时由于对于各部职责不够明确，造成初期工作混乱。运动员没能得到及时有效的后勤保障。
5、各班选拔运动员时没能督促各班充分调动同学们的参加积极性。
6、对于铅球跳远等田类项目发现人才不足，明年会注意。
7、对趣味项目重视不足！下一次运动会会避免这种状况。
8、某些运动员比赛安排太过集中，项目太多，导致身体无法适应比赛，下一项比赛时无法很好恢复休息调整。
总而言之，此次运动会是成功的。以后我们将更加努力！
校运会工作总结(篇3)
在这丹桂飘香，金秋送爽的十月，我们迎来了肇庆学院美术学院的院运会。这是一个展示我们大学生风采与团队精神的舞台，最终取得了圆满的成功。在这院运会举办成功的背后凝聚了同学们的积极准备和不懈努力，从学校领导到每位同学，从前期准备到最终举办成功，体育精神在这里得到广泛的发扬，大家的风采在这得到充分的展示。以下我就这次院运会做工作总结。
在本次院运会中，全体同学们始终保持着高尚的体育道德情操，积极发扬了“更高，更快，更强”的奥运精神，顽强拼搏，奋勇争先，赛出水平，赛出风格，赛出友谊，从而充分展现出我们的时代风采。
一．部门建设及工作方面：针对部门工作的需要，我们学生会的各个部门分工协作，确保了院运会的顺利举行，提高了组织的灵活性与效率。
二．工作中的不足：由于成员们有时间冲突，导致有时工作中不能全体成员到齐，以后会尽量克服这个困难，协调时间，保证每次活动全齐，以便更顺利的开展工作.这些缺点我们一定会在今后的工作中避免。从总体来看，本次的工作问完成较好，取得了一定的效果。
三．展望未来的工作：作为学生会的一员，我认为我的最主要职责就是密切关注协会的发展，做好协调与沟通的工作，尽自己的最大努力助其发展。我们一定要有不怕苦的精神。因为我们的工作是一个比较繁琐的工作，谨记吃苦是福，全心全意为同学们服务。还有，我们要充分利用资源，学生会是一个大家庭，我们以集体为荣；如果其他部门的活动还没有完成，及时的请求其他部门的帮助。
美术学院第一次大型活动，全面的调动了全体学生的积极性，同时也增加了同学们之间的互相交流与学习，不仅仅是单独的娱乐，而且是借助院运会扩大交际圈，这样的活动我们要多搞。
最后，通过这次院运会，不仅让我们，不仅让我们各部门配合更加默契，部门部员更加熟悉，让新干事真正的认识到工作的职能和自己所要担负起的责任，也为生活部今后的繁荣发展奠定一个稳定的基础。让我们从中学会不断探索，学习和总结。我相信在今后的活动中，我们生活部会尽力做到最好，做到极致！以上就是我对这次工作的总结。
校运会工作总结(篇4)
为了丰富大学生校园文化生活，锻炼和培养大学生的团队精神，提高大学生的身体素质，推动我院精神文明建设，引导和促进大学生全面发展，为此我院特在10月14日举办此次院运会活动。学习部积极筹备，现将活动总结如下：
一、活动概况：
学习部在本次院运会中主要负责成绩榜的成绩抄录和积分榜的积分核对工作。为圆满完成此次任务，学习部积极准备，召开例会具体分配工作到个人，认真筹备此次运动会。
二、不足之处：
1、理事做事不够积极主动，工作懒散怠慢，热情不够高。
2、成绩公布榜和积分榜的得分核对不及时，对各系的得分情况未能及时了解。
3、排名对应的得分情况不够了解，导致积分榜和成绩公布榜上的成绩时常核对不上。导致对积分榜上成绩的抄写理解发生偏差。后经了解，分数已核对上。
4、理事的礼貌问题仍然不好。
5、成员之间的交流不够，团队配合未能充分体现出来。
三、优秀之处：
1、把人文系选手的成绩第一时间抄录，并能够把团体总分
和各个项目的得分进行核对。
2、学习部成员都能准时到场听从安排。
3、运动会前召开例会具体安排工作到个人，提高了工作效率。
四、困难之处：
体育部安排的任务多，没有和体育部对于积分榜进行交流和讨论。导致体育部看不懂积分榜。
以上都是我们在这次院运会中出现的不足以及做得好的地方，我们能够找到自身的不足，尽快的改正。我们要学习其他部门甚至是其他系的理事们那么的懂事，那么的大胆，以及那么的积极肯干。针对这些不足，我认为：第一，下次例会要更加注重强调礼貌问题，让他们重视起来；第二，以后做事多让他们跑跑，提高他们的积极性，告知他们的工作任务后，就让他们开始慢慢接触。
校运会工作总结(篇5)
第41届校运会已经落下帷幕。现在还在回味着赛场上的热闹气氛，我们带领着新一届的委员们亲临现场，深切感受到了为政法荣誉而战的积极精神。此次运动会我们取得了团体总分第四名的好成绩，再次荣膺“道德风尚奖”。这离不开我们政法学子的辛勤努力，下面就此次运动会做小结：
一、我部主要配合体育部做好校运会趣味项目准备工作。在趣味项目中，我部主要负责丢沙包项目。我们特别重视团队精神，采用了各种方法提高团队的整体实力，即使发现训练过程中出现不满情绪的运动员，并及时与之沟通交流。鼓励队员，增加大家的积极性。
我们在比赛中因为不清楚比赛规则，我们最后取得了第八名的成绩。我们队员都是积极优秀的，我相信以后在弄清规则，清楚明了比赛流程我们会有更好的成绩。
二、我部主要负责体育部安排中长跑运动员的训练。
为了在校运会中取得好成绩，我们配合好体育部的工作，认真履行职责，进行800米、1500米、3000米、5000米的训练工作。
我部跟社会实践部、自律委主要负责。我们三个部门做好了分工，每个部长带一两个委员与每天负责。早晚的训练考勤，陪同运动员帮助他们看管物品，做应急措施。积极鼓励运动员，增长大家的积极性，配合好教练做好各项工作。
三、运动会我部主要负责检录处工作。
检录处工作是校运会中相当重要的工作，我部与体育部协调配合，很好的完成了这项工作。
我们给委员做好分工，时刻注意编排组，及时获得有些项目的时间变动，更好的消除了运动员的紧张和顾虑。
每天做好通知运动员的工作，与看台组、药品组、后勤组配合，讲整个运动会节奏进行的很好。
过程中出现了运动员通知不到位，找不到运动员，时间紧迫没有做好全部准备就检录的情况，以后吸取经验教训，多加改进。
校运会接受，我们付出了汗水，也收获了荣誉，更收获了友谊，促进了我们学生分会各成员的沟通与交流。
以上是我部对校运会作的一个小结，希望我们能发扬优点，弥补缺点，争取在下一届校运会中发挥更好的水平。
校运会工作总结(篇6)
部门名称：
体育工作委员会
姓名：张智桓
对接运动员姓名：
孙正茂，曾冲冲
比赛项目：
男子三级跳远
比赛时间：11月12日14：00
赛程描述（赛前、比赛时、比赛后）
赛前：近一个小时联系并且提醒运动员后，赶到南湖电信大本营领取运动员物资，再赶去南区操场比赛沙坑处，大约比赛前半小时两位运动员都来到了比赛场地，进行了热身和一些试跳。比赛前十分钟左右才进行检录。热身照片提前上传至赛务组相册。
赛时：两位运动员比赛顺序相连，在他们比赛时进行了连续拍照。初赛总共跳三次。两位运动员都以较好成绩进入决赛。由于孙正茂运动员之后有四百米比赛，担心拉伤，决赛跳了一次后便以此作为最终成绩。曾冲冲运动员跳满六次，有一点大腿内侧拉伤。
赛后：将之前的资分给了两位运动员带走。整理比赛照片上传至赛务组。并将结果及时上报给赛务组。将两位运动员比赛照片各自发给了对方。
比赛结果：孙正茂取得第三名，曾冲冲取得第四名
对接中出现的问题、感受以及反思
1，考虑到比赛可能存在拉伤的情况，没有做这方面的准备，可以预备绷带，可以缓解拉伤的疼痛感的。
2，提前通知时间可以更早一些，这样时间更加充足，方便运动员如果有什么问题可以及时解决。
注意：请于当天将运动员照片原图以项目为分组，上传至工作群相册内
校运会工作总结(篇7)
这一年来我们部门跟进了大大小小的多个讲座和座谈会，比如《成长故事汇》、《留学生交往》、《打击传销，规范直销》等专题讲座；还有学校邀请的各界成功人士为我们学生开展的各类讲座，比如在我校60年周年校庆时，学校邀请了英国林肯大学计算机科学学院David教授为我院计算机专业的学生专门进行了一次学术讲座。我们部门跟进各类讲座要做的前期工作主要是负责通知各班的班长和自律委员，向他们传达关于讲座的具体信息，督促他们通知到班上每一位同学，确定出席听讲座的学生名单。在讲座正式开始之前做好签到和引领老师和学生入场就坐的工作，在讲座进行时负责维持现场秩序，保证讲座顺利举行。后期工作则主要是统计好素拓加分名单并递交给素拓主要负责部门，并向老师汇报讲座举办的具体情况。
总的来说，我们部门在跟进各类讲座的工作中做得还是比较好的，因为我们按时按质地完成了老师交给我们的任务，并能在每次跟进完一个讲座后就总结部门做得好与不好的地方，然后不断改正自己的不足，积累经验争取在下一次做得更好。
对于校运会我们部门从以下几个方面做了简单的总结:
前期工作:我们在校运会来临之际首先商讨了在校运会举办期间自身部门所要负责的工作，落定好具体的`工作安排，合理地给助理安排具体的工作。然后召开了部门会议，告诉助理们校运会期间具体的工作安排和人员分工，与此同时向他们强调了校运会有关的注意事项。
校运会举办期间:按照事先的工作安排，我们交代助理坚守自己的岗位，比如助理们有的负责写加油稿，有的负责去看台当拉拉队人员为运动员加油呐喊，有的做机动人员供随时调配等等。我们部长也在大本营值班，以便有什么突发情况要及时处理和督促助理等。
后期工作:校运会结束后，我们总结了部门做得好与不好的地方。做得好的地方有：我们能够按时按量地完成上面交代给我们部门的各项工作，并且助理们都能听从我们的安排在两天的校运会期间坚守自己的岗位，完成我们交代给他们的工作。做的不好的地方有:有些助理的工作安排地不合理,而且助理们在不知道要具体做什么的时候不会询问在场的主席和部长可以做些什么工作或者自己找力所能及的工作做，比较被动。这是我们要反思的地方，我们做部长的应该事先就鼓励他们在坚守自己岗位的闲暇之余，多点走动以及积极主动地找事做，这样不仅帮到了别人而且能让他们学习到相关的一些技能。
但总的来说，关于校运会，我们部门是完成了本部门所要负责的各项工作的。但做的不好的地方就是没能主动积极地询问其他部门哪里还需要帮忙的以及能帮忙做些什么。为此，我们对自己部门存在的问题做了较深层次的剖析和反思，相信一定会改善部门的不足之处，与此同时保持做得好的方面并争取做得更好。
为保证我院有足够高能力素质的后备力量，能有效开展学生工作，培养和壮大学生干伍，保证学生工作的高效性和连续性。服务学院，服务同学，充分发挥学生干部的主体作用,防止出现“重使用，轻培养”的现象。我们部门和宣传部还有女生部联合举办了计算机与电子信息学院第一届学生干部培训座谈会—“培养优秀干部，锻造电信雄才”。座谈会我们邀请了大四的XXX、XXX和XXX三位师兄作为演讲嘉宾，他们和我们学生干部以及助理分享和交流了他们以往的工作、学习以及生活的一些有趣而又富含教育意义的经验，同时三位师兄也很耐心地回答了部长以及助理们的提问。通过三位师兄的精彩解说和经验的交流，我们清楚了自己作为一个干部应该要背负的职责是什么以及要怎么处理工作和学习之间可能会出现的一些矛盾，从而也达到了我们几个分管部门举办这个活动的目的。
我们几个部门举办这个干部培训活动的时候，是经过密切商讨然后再分工合作的。在这个过程中，我们出现过意见分歧，但经过不断地交流和不同想法的融合最终统一了方案，所以举办这个活动的同时也促进了我们几个部门的感情，让我们互相学到了很多东西。
校运会工作总结(篇8)
时光荏苒，不知不觉就来到了12月，我们迎来了一年一度的校运会，我系团总支全体动员，为系运动员和参赛老师做好了充分的后援工作。经过两天的角逐，我系获得了教师组和学生团体总分第二名的成绩，啦啦操也继续卫冕，此般骄人成绩令我等振奋莫名。 这两天里，在学院团委以及系部党总支的领导和悉心关怀下，在系领导和老师的精心指导下，在系广大同学的大力支持和配合下，无论是赛前的通知还是赛后总结经验，团总支的各成员都尽心尽责的去完成。最后，凭借着我系学生干部之间的积极配合，校运会终于完美的落下了帷幕。我们办公室在比赛过程中负责运动员和老师的签到，物资登记。在完成自己本职工作的同时还帮助第三小组即宣传布置组布置大本营，保管物资等。较好的完成了相应工作，贯彻了各部门间互帮互助的原则。
在这期间，针对自身，有些工作我们需要改善：
1. 作为本职工作，签到问题十分重要。部分干事觉得下午就不用签到而令我们工作的开展遇到了一些阻碍。
2. 领取物资方面有些混乱，出现了学生会的干事过来拿水却表现得十分无礼而且拒不签名的现象。
3. 干事们会积极主动询问有什么工作可以帮忙。但现场人员较多，每个人分配的工作较少。
4. 每个干事应多与拍档交流配合，明确分工，在干事们上交的总结又提到副书记指示了但是在拍档间工作交接的时候交流不够导致工作出现了一些失误。
5. 签到工作应该进行改进。在开始和结束各签一次，以免出现一些暂时没有安排到工作的干事中途溜走。
纵观全团总支，我觉得还有一些工作方面的需要改进：
1. 部分干事的工作态度不够认真负责，缺少热情，做事欠缺主动性。在考勤方面应按时到位，而少部分的干事却未能提前到达。
2. 各部门之间分工、协调、沟通等还需要该善。宣传部在操场的另一头布置帐篷，导致主席台处的大本营空有人力而无材料物资，物资也姗姗来迟且数量于实际所需有很大的出入。
3. 现场的工作人员多，每人都有安排工作，但最后落实完自己的工作后便离开了。离开操场，部分干事没有做好最后的清理，导致丢失了教师签到表。
4. 部分干事在没有工作的时候不会积极主动而是被动等待。 这次运动会，是我系团总支第一次在学院的指导下完成的大型活动。工作当中出现了一些不足之处，但总体表现优异，为校运会的成功举办出了一份力。今后，我们应总结此次经验教训，充分认识到自身工作的不足之处，并加以总结改善。对于相关工作好的方面要继承和发扬，使自身得到不断的进步和发展，并与各部门团结一致，将团总支建设成更为优秀的集体，让我系团总支在学院领导、老师和同学们眼中成为一个优秀的团体，担得起重任，做得了大事！
篇二：校运会工作总结
广州番禺职业技术学院第十四届校运会，是我们加入学生会文娱部以来参加的最为大型的一次活动。在这次的活动中，可以说是有累有笑，痛并快乐着！
在校运会工作中，不可否认，真的很累。大部分的时间顶着太阳站在跑道旁边为管院的运动健儿们加油呐喊；献出了休息时间，早上比一般的同学早起得多，中午午饭后又得回到大本营为下午的赛事做准备……然而，要知道欲戴皇冠，必承其重，作为管理学院学生会的一分子，这是我们应该做的！
同时，在这个过程中我们也收获了很多……
虽然，有时我们也会羡慕那些不用工作的同学，可以在宿舍睡到自然醒；睡醒了就到外面快活去；甚至借机回家享受了。不过更多时候，我们更乐于成为这样一名痛并快乐着的校运会工作人员。在跑道旁边为管院喝彩，为运动健儿加油助威，呐喊声响彻风操，我们体会到了管理学院的团结，向上。长跑时，我们的啦啦队伍都按耐不住内心的激动，于是又出现了一支强大的陪跑大军，管理学院的院旗随风飘扬，管理学院的啦啦队成员无处不在，作为管理学院的一分子，我们都感到无比的自豪！
在女子组各教工组3000米的比赛过程中，管理学院的团结更是深深地打动了每一个人。陪跑的工作人员不曾断竭，呐喊声更是如雷贯耳。
我承认，在接到通知校运会要当啦啦队时，在开始当啦啦队时，我的情绪非常负面，工作也只是为了工作。而当我看到运动员的拼搏，在跑道上竭尽全力的时候，真是由衷地为他们加油鼓劲！
校运会是真是每一个人的校运会，谁也不该置身事外。作为工作人员，作为啦啦队成员，我感到很骄傲！
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2021年学校推普周系列运动总结
近日，XX长庆子弟学校XX分校依据 省教导 厅和石油普教中心推普工作精力 ，围绕20xx年宣传周的主题 说好普通话，迈进新时代，结合 学校特点开展了一系列切实有效的推普周运动 。
此次运动 旨在进一步增强全体师生的语言文字规范意识和推广普通话介入 意识，营造优越 的语言文字情况 ，以新时代中国特色社会主义思想和党的十九年夜 精力 为指导，全面落实国度 语言文字司法 律例 、方针政策和筹划 纲领 ，年夜 力推广和规范使用国度 通用语言文字，弘扬社会主义核心 价值不雅 和中华优秀传统文化。
学校成立了运动 领导小组，实时 召开了推普领导小组会议，制定了运动 筹划 ，进一步规范工作，增强 运动 的领导，认真做好推普运动 的组织与实施工作。
围绕推普主题开展了一系列运动 ：通过国旗下讲话向全体师生发出倡议，各班级还开展了说好普通话，便利 你我他的主题班会、班级手抄报评比、规范汉字书写比赛 和普通话古诗文诵读比赛 等系列运动 ，让同学们更深入地了解推普的内涵。
学校是推广普通话的重要阵地。礼泉分校以推普周为契机，在运动 中体验，在运动 中学习，并将这种影响力推及社会和家庭，形成教导 合力，取得了优越 的效果，让师生说好普通话，写好规范字，营造了浓浓的校园文化气氛 ，更好地打造了书香校园气氛 。
客运工作总结(系列6篇)
今天工作总结之家编辑给您分享“客运工作总结”相关主题内容，韶光易逝，弹指之间，我们不知不觉即将结束这一段时间的工作。我们要开始准备这一阶段的工作总结，工作总结主要涵盖什么内容呢？敬请您收藏本网页网址以免遗忘。
客运工作总结 篇1
20xx年的春运已过去，总体感觉就是客流的缺失，去年就觉得少，今年还不如去年。早上九点之前，下午过去三点后，客车空车现象时有发生，这就是残酷的现实。但从我们车站来说该争取的客源还是要努力争取，艺考、开学、接驳都是我们不断争取的客源空间，我们每位员工的职责就是抓住这有限的客源，提供好服务，增加满意感。
今年的春运工作亮点还是团结和互帮互助，客流一多大家都主动加班，把旅客顺利运输出去；其次是服务方面，岗位服务中尽量为旅客提供相关的帮助，如换票、找行李等，还有不断宣传总站的网络购票功能及各种优惠政策，鼓励旅客通过网络购票，达到关注总站、扩大客源的目的。最近总站还开通了短线转乘项目，为转乘到淄川、博山的旅客解决了后顾之忧；再次是对于三产的加大营销，抓住春节大家要带礼品回家的心理，各部门都引进了各种当地特产、水果，推销给业户、旅客，收入不错。还有就是售卖的品种更加丰富，旅客在候车大厅就能吃到热乎乎的饭食，特别满足。
但是回顾春运期间，还有一些问题有待解决。春运虽然客流不大，但是旅客的火气却很大，连续几天都能碰到旅客不满吵闹的事件，成为春运期间的不和谐音。不能说有的旅客不讲理，只能是说车站甚至社会的文明不是单靠一个人的努力就能完成的，大家都需提高素质。这些突发事件也让我们警觉自己的服务水平还有待提高。出站口工作中一是有旅客翻栏杆进出发车场，屡禁不止，建议挂上明显的警示牌禁止攀爬栏杆；二是有很多旅客下车后发现有行李落在车上了，于是又匆匆忙忙跑进后院停车场去找，这样随着车行道进去很不安全，建议有专门的地方认领行李。
通过春运可以看出，我们的难点仍是客源，如何才能争取到更多的客源，这需要大家一起想办法。春天到了，是一个充满希望的季节，让我们抓住有限的好时机，展开行动吧。
客运工作总结 篇2
20xx年春运工作，从2月4日起至3月16日止，共40天。春运期间，我站积极发挥作为一个交通部门职责，统一安排人员进行强化治理、检查、指导工作，为群众出行提供极大的便利，保障了春运工作顺利有力开展。春运一开始，我站就积极组织实施县局20xx年春运工作方案。站领导精心组织，提前做好对突发事件预防准备，对消防设备和安全设备进行一个全面的检查，重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人手。客运站全体员工以极高的责任感，认真的工作态度，积极投身到春运的安全保障工作中，使得春运工作的正常运行得以保障。下面总结一下今年的春运工作：
一、提高认识，精心组织
春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排，站领导为了确保春运工作顺利进行，把春运安全工作放在首位，认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作，制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组，制定突发事件应急预案和春运值班制度，公布值班名单。召开春运动员大会，将春运安全工作落实到实处，将安全责任落实到每一个人。我站从思想上高度重视安全工作，做好恶劣天气的准备工作，认真做好各线路车辆的检车工作，针对冬季冰雪路况做好宣传学习，要求各线路客车备好防滑链等安全实施，防止疲劳驾驶和酒后驾驶，及时协调处理各种突发事件，严防安全运输事故，做到组织到位、措施到位、责任到位，确保了安全运输正常有序的进行。
二、加大宣传力度 营造安全氛围
春运期间我站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传，与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验，要求他们及时维修车辆，并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。
三、加强安全学习 落实安全责任
春运前对全体员工进行了春运动员和春运安全学习，对春运期间可能发生的客流突增、安全事故、火灾雨雪恶劣天气等突发事件提前预测演练，并签订安全责任书。
四、搞好安全隐患排查 严把车站安全关
强化对营运车辆及驾驶员的安全检查力度，春运期间增加检车人员，把好车站安全源头关。
对各进站春运车辆进行全面检查，车辆是否按期参加车辆综合技术性能检测和二级维护；车辆技术等级是否与经营范围相适应；客运车辆是否按规定安装并使用GPS行驶记录仪，保证有效正常监控。各车辆严格执行人车联检工作标准，不符合要求、安全无保障的车辆，一律禁止参加春节运输。
对各种证件和驾驶员的检查工作。按照上级新的要求，利用新的“安全例检单”和“派车单”。严格检查“六证”、“两单”，严禁酒后驾车、严禁疲劳驾车，发现无即时证明、即时证明过期或人证不符、车证不符、车辆安全技术不达标者，一律不准参加春运；严格执行各车辆的人车联检，严格审查其营运手续和各项保险，严禁违规加班包车。我站还对各营运车辆的有关证件和安全随车设施分别进行了拍照，以此作为影像材料予以存档。
认真落实“三不进站、六不出站”规定，在客运站有“三品”专人检查，新印制了“安全出站登记表”和“三品检查登记表”，做到了四有，即：有专人、有检查、有记录、有处理；把“三品”查在站内，堵在车下。防止发生破坏事件和违章、违规现象，杜绝各类责任事故的发生，保证了春运安全源头关，确保了旅客生命安全，使旅客出行安全得到了有力的保障。
五、开展了春运安全运输大检查
春运期间，严格落实安全管理在现场制度，安全人员到发车现场，坚决杜绝一切违章违规行为的发生。
对违规、违纪车辆进行严格检查，每天都对各客运车辆进行安全例检和出站登记，不符合要求的车辆，决不放行，对超员车辆坚决不予放行，努力做好乘客思想工作，将超员乘客安全有序的进行分流，对车辆违规违纪按规定进行处理。
六、应急值守，信息畅通
加强春运及春节期间值班工作，坚持24小时值班，落实值班制度，对节日期间的值班工作全面安排，把责任落实到岗、到人。客运站工作人员要24小时开机，确保信息畅通。值班人员要坚守岗位，认真履行职责，密切关注和了解本站的安全运行情况。完善应急救援体系建设，一旦发生突发公共事件，要紧急启动相关应急预案，采取有效措施控制事态发展，及时报送信息至客运站领导。
总之，我站在今年春运期间组织圆满、措施得力，各项工作均能很好的完成，确保了既既定的目标任务。据统计，春运期间我站共安全发运车辆1476班次，安全输送乘客19786人次，未发生一起交通安全事故，为人民群众的出行提供了强有力的安全保障，受到了广大乘客的一致好评和高度赞扬。
客运工作总结 篇3
根根据伊春公安交警支队下发的《关于集中开展旅游包车交通安全专项整治行动的通知》精神，为进一步加强道路旅游客运交通安全管理，规范旅游客运交通安全，我大队在辖区内积极展开了旅游客运交通安全专项清理整治工作并取得阶段性成果，主要为：
一、规范化经营管理。我大队同旅游、安全监管部门联合组成工作组，专门对旅游客运车辆资质、经营范围、车辆综合技术状况、驾驶员资格、GPS监控、安全保障措施等方面进行了全面的检查，重点对旅游车辆落实安检情况、驾驶员资质情况、与旅行社签订用车合同情况、车辆证照情况、驾驶员配备情况、是否安排与本企业无劳务关系的驾驶员从事旅游车辆驾驶情况进行了严格清查，并建立了检查登记台账，对旅游客运车辆实行不定期检查；
二、对辖区旅游客运车辆的所有权提供了证实材料，杜绝挂靠经营，由公司法人签订所有权承诺书，并将相关证明材料交由运管所专班检查人员进行核实；
三、各部门加强了对旅游客运车辆的运行监管，主要从线牌
审核发放、GPS监控、驾驶员安全教育等方面如手，并通过设置临时检查点的方式对旅游客运车辆载客情况、是否按规定线路行驶情况、车辆技术状况、驾驶员资格情况、交通违法信息、证照审验情况、随车安全设备配备情况进行全面路查，杜绝旅游客运车辆超员、超速、疲劳驾驶等交通违法行为；
经过一段时间的联合专项整治，我辖区的旅游客运车辆已严格按照省局的要求实现规范化运营，旅游客运车辆无挂靠经营情况，旅游客运车辆全部由企业出资购买，旅游客运从业人员资格合格，均与旅游客运企业签订《劳务合同》，认真落实旅游客运从业人员安全宣传教育制度，严格落实旅游客运车辆发车前《安全提示制度》，取得了阶段性的治理成果。今后，铁力局交警大队将根据实际情况的要求，继续加强同旅游、安监等部门的合作，加强旅游客运车辆的安全监管，促进旅游客运工作规范有序。
客运工作总结 篇4
20xx年，涡阳分公司在集团公司的正确领导下，认真贯彻“客运产业做精”的方针，坚持科学发展，认真履行使命，全力促进客运生产经营发展。
一、以客运业务培训教育为平台，提高站务人员业务素质
为进一步提高客运站务人员的业务知识水平，制订了《二0一0年涡阳分公司员工培训教育计划》。
培训本着集中培训与个人学习相结合的方针，以建设学习型组织为载体，以建立学习兴趣小组为抓手，组织动员各班组客运站务人员参与学习培训活动，以达到全员学习，共同进步的要求。年度客运业务培训教育工作由客运科具体负责，同时聘请集团公司内训师进行专题讲座，使培训工作更规范、更具有针对性。
二0xx年主要学习《公路客运站务管理》、《安徽省汽车客运站经营与服务规范（试行）》、《阜汽集团“微笑服务，温馨交通”活动通用标准》、《汽车客运站安全生产规范》以及其他业务知识，邀请了集团公司内训师为大家讲解《阜汽工作法》，聘请了亳州市语音委的专业教师，为全体员工进行普通话的培训，提高了大家的.学习积极性，业务技术也有了不同程度的提高，为造就一支高素质的、星级员工队伍，打下了良好的基础。
二、以“微笑服务，温馨交通”活动为抓手，全面提高服务质量
根据集团公司【20xx】118号文件，认真开展好“微笑服务，温馨交通”活动，本着“服务无极限，真诚每一天”的服务理念，努力打造“阜阳汽运，处处温馨”的服务品牌，构建文明、和谐运输的安徽交通，我们组织员工积极开展“一笑、二礼、三心、四创”活动。（一笑：微笑服务；二礼：稽查人员在稽查工作过程中行举手礼，窗口工作人员在接待来人时行注目礼；三心：热心问候，精心服务，衷心祝愿；四创：创文明职工标兵，创文明窗口，创文明行业，创温馨交通、人们满意运输。）切实做好内强素质，外树形象，以良好的职业道德和高度的敬业精神，做好旅客运输的优质服务工作。
三、加强服务设施的建设，提升服务能力
以省、市公路运输管理部门对二级客运站考核验收为契机，坚持以提升站场服务能力为根本，以提高站场服务水平和质量为重点，按照“三优”“三化”（优质服务、优良秩序、优美环境；服务质量标准化，服务管理科学化，服务过程程序化）的要求，加强服务设施建设，更好的服务与旅客。今年，我们对候车室、票房内的设施进行更换、完善，做好美化环境和“三容”的建设工作，把候车室整修一新，并摆放了花卉、盆景，营造温馨舒适的候车环境，努力提高硬化、美化、绿化、净化、亮化水平；在辅助设施建设方面，确保各项服务设施齐全有效；全面实行封闭式管理，更大的提高车站安全管理水平。
四、抓好节点运输，大力促进营收增长
本着安全生产，创收盈利的宗旨，我们坚持以经济建设为中心，以真诚服务、安全便捷为目标，解放思想，锐意进取，艰苦奋斗，积极适应市场经济的发展。文明生产，诚信经营，在抓好班线开发的同时，狠抓营收管理。与调度、安全、稽查紧密配合，采取送车出站，联系单位、旅行社等，时刻观察客流动态，适时地增减班次。堵塞漏洞，增加营收，在积极抓好平时旅客运输工作的同时，还千方百计地抓好春运、午收、秋收、和旅游黄金周等重点时段的旅客运输工作，大力促进了客运营收。因此，我们连续多年都超额完成了集团公司下达的生产任务，20xx年度计划营收2310万元，实际完成2333.28万元，创本站历史新高。
迎来送往，20xx年即将过去，在这一年里，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与集团公司的要求还有差距，在今后的工作中，我们将继续努力，进一步加强客运站务管理，把旅客运输工作做的更好更扎实，为本单位的生产经营再上新台阶和企业的跨越式发展做出更大的贡献。
客运工作总结 篇5
20xx年春运工作中，客运管理处紧紧围绕优质、高效、安全、畅通的工作目标，坚持以人为本，安全第一，优质服务，快捷方便工作方针，牢固树立行业安全、文明意识，保证出租汽车以安全、优质的服务投入营运，为我市市民群众提供了方便、快捷的出租汽车服务。
加强组织领导，层层落实责任加强组织领导，为把工作落实到实处，我处结合出租汽车行业实际情况，制定出租汽车行业春运工作实施方案，先后下发《关于做好我市出租汽车行业春运期间工作的通知》、《关于做好出租汽车行业节日期间安全稳定工作的通知》等文件，成立了由单位一把手为组长、各科室负责人和出租汽车企业负责人为成员的春运工作领导小组，制定了职责和纪律，使任务明确、责任明确、纪律明确，并对任务进行分解细化，责任到人，层层抓落实，人人有指标。我处于元月十五日召开出租汽车行业春运工作准备会，对春运工作进行全面部署，号召全市出租汽车企业、从业人员积极动员起来，确保安全、有序、优质、高效地完成20xx年春运工作任务，让全市人民过上一个快乐祥和的节日。
客运工作总结 篇6
为深刻吸取仪陇“3·6”、“3·21”交通事故教训，进一步落实道路旅客运输企业安全生产主体责任和行业监管责任，加大道路旅客运输市场安全生产隐患排查治理力度，有效预防和遏制重特大道路交通事故，保持行业安全生产形势稳定，根据市运管局《关于认真开展道路旅客运输市场专项整治活动的紧急通知》文件的要求，我局结合工作实际，制定了道路旅客运输市场专项整治活动实施方案，并根据方案狠抓落实，取得了较好的效果，现将专项活动开展情况总结如下：
一、加强领导，全面动员
各科室负责人为成员的专项行动领导小组，负责专项行动的组织领导，并于3月10日就专项整治活动进行了安排部署，明确了整治范围、内容、方法和步骤，提出了相关要求。各企业也成立了相应的领导小组，召开了专题会议，全面进行了动员，统一了思想，强化了认识，切实做到了本次专项整治行动领导到位、认识到位、动员到位、安排到位。
二、严格要求，全面排查
本次道路旅客运输专项整治活动中，我局领导按照各自分管的工作分别牵头，按照上级文件要求对旅游客运、超长客运、农村客运逐项进行排查并认真督促抓好专项整治的各项工作。一是客运企业对旅游客运、超长客运、农村客运驾驶员资格进行全面审查并专题培训，驾驶员全部符合相关规定，并对驾驶员和安全管理人员进行了安全教育培训，参训驾驶员、参训管理人员合格率100%。二是严把车辆安全技术关，限时督促客运企业对267辆客车转向、制动等主要部件进行全面探伤检查和检测（其中旅游客运3辆、超长客运辆39、农村客运143辆）,所有客车必须凭探伤合格证明才能应班，对安全设施配备进行一次全面排查，确保车辆技术状况良好和安全设施齐备有效。三是对客运许可线路、站点进行一次全面清理。四是由局领导带队深入各客运企业彻底进行一次全面安全隐患大排查。五是对gps平台动态监控和车辆gps使用情况进行了全面排查，旅游客运、超长客运、农村客运车辆车载gps终端全部接电瓶，无擅自屏蔽gps行为，对3台gps有故障的车辆进行了调试修复。
三、履职尽责，强化监管
专项行动期间，我局专项行动领导小组分成2个督查小组，深入到客运企业加强了督查和指导。一是对企业gps监控平台是否落实了专人24小时值守进行了督查。对各企业gps监控到的违章驾驶、上级gps通报的违章及公安部门抄告的违章车辆和人员处理情况进行了逐一排查，对企业未进行处理或处理不到位的责令限期整改。二是对客运许可线路、站点进行一次全面清理，督促企业对所有营运线路的安全状况进行了全面排查梳理，对每一条存在隐患或可能出现安全隐患的路线制定了车辆安全运行方案，全面落实了三级以下山区公路夜间不得开行客运班线的规定。三是对客运车辆技术档案进行了全面排查，抽样对客运车辆的维修及二级维护进行了跟踪调查。四是督促客运企业落实各项安全管理制度，对客运站“例检”和“三品”检查等重点部位进行了明查暗访，对发现的问题及时进行了通报处理。五是对非法组客、非法经营、违规经营进行查处，重点打击在车站周边、重点集镇、重点路段、高速路口等重点区域非法营运行为，查扣非法营运车辆20辆，对泸d07032客车在我市非法经营处罚款3.6万元，保护合法经营者权益，确保了客运市场秩序良好。六是结合市交运局开展的“六大专项整治、五个凡是”工作要求，通过强化市场监督管理，健全管理制度、完善管理措施、落实管理责任、明察暗访、严管严治，共查处道路客运违法行为31起，其中超载7起，分别给予停班学习7天至15天并按企业规定处教育费1.92万元；超速23起，分别给予停班学习3天至7天并按企业规定处教育费1.6万元；对违章抄告的1名驾驶员进行了处理，纠正了违法行为，在运输行业中形成了严管重处的高压态势，有效震慑了道路客运市场运输违法行为。
通过开展本次客运隐患整治专项行动，道路运输行业从业人员安全意识得到了进一步强化，安全隐患得到了彻底排查，道路运输安全主体责任和安全监管责任得到了认真落实。在后期的工作中，我局将按照市运管局《关于认真开展道路旅客运输市场专项整治活动的紧急通知》（南市运管函〔20xx〕33号）文件的要求继续抓好落实，确保我市道路客运行业安全稳定。
运维工作总结范文系列
时间过得真的太匆忙了，这一阶段的工作暂时告一段落了。是时候静下心来准备这一段时间工作总结了，编写总结有利于人们指导下一年工作，你知道写工作总结需要注意什么吗？我们为此仔细地整理了以下内容《运维工作总结范文》，欢迎阅读，希望对你有帮助。
运维工作总结范文 篇1
转眼间我来到中国电信运维部宽带班工作已经三个月的时间，在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作汇报
自20__年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基矗
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。
在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。
此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
运维工作总结范文 篇2
作为整个企业的IT“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸，it运维年终工作总结。比如说：
现在的IT规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了
二、业务构成及分析
一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以IT运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些?哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名，前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷…等等。还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少?
三、事件处理情况
对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚IT部门这一年处理的事件数量有多少?这些事件分类有哪些?哪些是重大事件?这一年里产生过哪些重大的事件?这些重大事件对整个IT系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见?采取了哪些措施保障了核心业务的SLA?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的IT运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的IT规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的IT业务能为企业可持续发展带来先机，哪些IT系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
运维工作总结范文 篇3
时间一晃而过，弹指之间，20xx年悄然而至，自从20xx年3月份刚进入公司，我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致，但所有的实际经验都是第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的大半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下,通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
一、公司电脑日常维护工作
刚一开始接手工作的时候，发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，员工不严格要求自己，上班时间聊QQ、玩农场、看娱乐网站等；为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况，我采取了以下措施：
1、先对公司员工进行一次基本知识培训，让员工了解到计算机的正确使用方法，病毒防范，重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。
2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司运维人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。
3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。
4、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还
原。
5、对于网络管理进行了监管工作，公司所有电脑安装了行为管理软件后，员工工作效率逐步提高，自觉性得到明显改进，从而净化了公司网络办公环境。
经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司的十余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。
二、网络的日常维护
路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，内部员工合理地分配带宽流量，使公司的网络能稳定有效地工作。
三、公司网络制度管理和完善
公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。
四、公司服务器平台管理与维护工作
公司发展逐步扩大，对于公司所有的业务支撑平台-服务器，为重中之重；本年度我司服务器相应出现几次重大故障，分别如下：
1、网络故障七次，重大一次，因服务器遭DDOS攻击，导致我司服务器无法正常工作。事后通过紧急处理后得以恢复正常。其它几次分别为机房断电、网络升级、电信与联通DNS解析故障影响到我司服务器平台网络连接不正常。
2、系统故障三次，其中一次为短信平台服务器系统文件损坏，导致系统崩溃。经过技术部采用紧急预案措施在两小时内得以恢复系统。
3、其它故障共计5次，因联通网关溢出，无法与我司IVR服务器数
运维工作总结范文 篇4
20__年我部门在保障运维任务的基础上多方面挖掘客户，拓展同事的商务思路、感觉，从运维、配件合同入手，全员销售。各项目运维组在现有条件基础上，统筹安排，有条不紊的完成了公司规定的各项运维任务。
一、合同签订
运维部20__年第一季度已签订合同额62.626万，部门中李培任、王涛、张之祥、孙龙宇、熊永涛均已具备独立运作及签订运维或配件合同能力。
其中：
1、运维合同：共与9家法人单位签订运维合同，合同额27.34万
2、配件及改造合同：共签订合同51宗，合同额35.286万
目前德州军粮产业集团、鲁粮集团、菏泽地区的运维合同集中签订，德州地区涉及绿色仓储的部分项目也在进一步跟进中。
二、运维支持
1、日常运维工作
20__年第一季度，6个运维组共处理各项问题3202项，其中软件问题2420条共占比74%，硬件问题829条共占比26%。各运维组处理问题时间段以白天为主共2498条占比78%，晚间512条共占比16%，凌晨192条共占比6%。其中0.5h内解决问题2466条共占比76%，0.5—1h内解决问题597条共占比18%，1.0—1.5h内解决问题101条共占比3%，2h以上85条共占比3%。
现场各类维修出差及合同内巡检工作共计266人天
2、运维回访工作
20__年第一季度，利用疫情期间的出差空隙，组织了益海、中储粮、山水、山东粮食的集中回访工作，共回访法人单位166家，处理回访中落实的问题46宗。计划在4月11开始进行第二季度的集中回访工作
三、内部管理
1、制度建设：《运维部问题汇总输出》、《运维部外出巡检工作流程及输出》、《运维部节假日值班工作流程》、《呼叫中心运维问题处理流程》及《呼叫中心电话接听规范》五项制度及流程已在20__年第一季度进行试行并在逐步修订之中。
2、呼叫中心：呼叫中心已经于20__年第一季度开始试运行，目前共有粮油、粮食、建材、传统衡器4个坐席，在对外沟通的过程中已对新4008812799的24小时运维服务电话进行了对外推广，但受客户使用习惯影响，目前大部分客户仍习惯拨打原运维支持电话及微信、QQ咨询的方式。
四、现存问题
1、运维电话影响力不足，流程方面缺乏统一，4008812799的运维电话推广力度不足，在客户层面没有达到预期的辨识度。用户仍然习惯采用原微信、QQ或直接拨打原运维电话的方式与我方取得联系，这就造成了运维信息来源的不一致。给集中、统一、流程化管理带来难度。
2、运维相关商务定位不准确，在日常运维工作中对商务信息的敏感程度不足，获取信息后除各别同事外不能对信息进行主动跟进，大多数在等待反馈经理后的任务分配，缺少业务兴奋度。
3、及时反馈的思想还不能深入人心，运维工作中对无法处理的转出问题跟进不足、与客户不能及时反馈。问题一旦转出后多出现被动等待的情况。
五、下一步计划措施
1、达成收支平衡的共建方向，多方面调动全员参与商务工作：
（1）从个人发展、部门发展及个人收入的落地方向与大家达成共建目标，以自己赚钱自己花的浅显道理明确个人在部门中的价值空间。
（2）通过群内表彰、物质奖励、后进督促等方面提高部门同事在商务方面的积极性。
2、建立问题转出、跟进、反馈、预警的流程化操作习惯：
（1）问题转出有登记
（2）转出记录有跟进
（3）当日处理不完有反馈
（4）隔日处理不完有预警
3、建立各项目组轮岗化调配
（1）加强运维知识的相互交流，资深运维人员、专家可以根据故障发生的频度，把经过实践证明正确的解决方案形成知识库，供其他运维人员使用。
（2）通过坐席调整、现场人员轮换的方式，使得各运维项目组人员可互为备份，调剂出更多的工作时间用于现场收费服务和商务跟进。
运维工作总结范文 篇5
从业以来，我一直是针对五六年级的学生，对一直没有接触过低段的我来说，这学期的我担任一年三班的语文老师，兼班主任，这是一个非常大的挑战，也是对我能力的考验。通过这段时间的工作，我要对自己的工作心得做一份语文老师个人工作总结：
刚开始的时候，我对叽叽喳喳的孩子天真烂漫地在你眼前蹦来蹦去，并不是喜欢，而是特别的烦躁。每天，我都在思考，我要怎么跟他们相处，怎么让这个散漫乱遭遭的班级变得井井有条，变得有规有矩的，怎么样让我的嗓子休息休息，怎么样让我不那么烦躁那么累呢?你站在讲台上看着他们，他们根本不知道你已经生气了，只能扯着嗓子对着他们吼，他们才会意识到，原来老师发火了。我不断地观察，我发现，对于一年级的孩子，你得用他们的眼睛去看待事情，去处理事情。每一个孩子的思想都可以开出一朵花，而我要做的就是让这些花朵绚丽灿烂地绽放。
二年级的语文主要是教学生识字认字，我一直在学习与总结。低年级学生最容易受感情因素的感染。根据儿童的心理，结合学生的生活实际，巧妙创设各种有趣的学习情境，能使学生富有兴趣地主动投入到汉字的学习中去。教学时，我将生字形象地称为“小客人”，识字的过程也随之变成了招呼小客人的过程。亲切自然的称呼自然唤起了学生的注意力，学习的兴趣也随之调动。再看他们写的字时，他们真的很认真的分配了字的位子，不偏不倚。心理学研究表明：小学儿童的有意注意时间短，无意注意占优势。根据这一特征，要想在整个活动中保持学生学习汉字的兴趣，就不能只以单一形式进行，不然就会把刚刚点燃的兴趣火花给熄灭。遇到其他一些生字时，他们会情不自禁的编个小故事，在灿烂的笑声中写好了生字也记住了生字。当然，学习生字时也可以采取“玩游戏 ”的方式，提高学生的学习积极性。我觉得这一点在低段课堂教学中是非常重要的。
要提高教学质量，除了有效的课堂教学，还有一点也尤为重要，那就是课后辅导工作。二年级的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这些问题，我一直在做的事就是对学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还有就是做好对学生学习的辅导和帮助工作。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和学困生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。孩子的教育离不开老师和家长的共同协作，因此，经常与家长取得联系是我们的责任，也是义务。孩子在家中的表现只能通过家长来获悉，同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长，只有双管齐下，才能收到教育的效果。
通过这次的语文老师个人工作总结，我也认识到还有很多地方做的还很不够，有时是缺少了会发现的眼睛。这半个多学期以来，我的工作每天都是新的，每天都需要用心对待，这几个月工作让我收获了这样几个关键词：爱心，恒心，耐心，细心……
运维工作总结范文 篇6
作为it运维管理人员，除了自己的工作表现，更肩负着整个企业it系统健康运营的重任，所以我认为运维人员的年终总结更应该倾向于结合本单位整体运维情况，以便于来年it工作的有序发展。
那么，it运维管理员如何写好一份年终总结呢？我建议可以从以下几个方面入手：
一、资产清点
作为整个企业的it“管家”，首先应该对管理的资产情况了然于胸。比如说：
现在的it规模是怎样的？网络链路总长是多少？网络设备和服务器的数量、类型各是什么？都是什么品牌的？还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等，这些情况都应该一个不漏、有条理地梳理清楚。
搞清楚“有什么”的问题以后，还应该做个比较，目前的资产情况和历年相比有什么变化，是增加还是减少了，这些变动都体现在哪里？这些数据整理出来，一张清晰的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。
二、业务构成及分析
it系统说到底是为业务来服务的，一个企业里，最重要的应该就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里，必然不能缺少对业务系统保障情况的描述。
当然我们首先也应该勾勒出“业务”的大体形象：目前我们所有的业务系统有哪些？哪些是核心的业务，它们在解决何种问题，为用户提供了哪些服务？这些业务又运行在哪些服务器上，它们的运行状态如何…？这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。
接下来我们可以深入地去剖析一下这些业务的运行状况，比如：我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少？将这些业务流量排名，前几位的是哪些？这些高流量的业务有多少人次在访问？这些业务的平均无故障运行时间是多少？根据其设计，这些业务的可用性指标达到多少？是远未达到使用预设，差一些到满负荷，还是已经超负荷…等等
还有“变化”的视角是应该一直具备的，还需要与往年比，哪些业务是新增的，这些新增业务的使用情况如何，是用得较多还是较少？
通过以上的梳理和总结，相信看到报告的人都会对这一年的业务系统情况有一个相对清晰的了解了。
三、事件处理情况
理清了资产和业务情况，还应该对一年中所做的事件处理情况进行汇总。你是否能说清楚it部门这一年处理的事件数量有多少？这些事件分类有哪些？哪些是重大事件？这一年里产生过哪些重大的事件？这些重大事件对整个it系统的影响是什么？是否针对此进行过全面的分析，并给到过改进的意见？采取了哪些措施保障了核心业务的sla？这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。
四、未来工作开展建议
一份年终总结，除了要说清楚这一年发生的事儿，还应该能对下一年乃至未来几年的工作开展提供客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员，眼界应该更宽一些，除了着眼于本职工作，也应该不断地关注业界的新技术、新趋势，并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响，可能产生的影响又是什么？结合之前对业务使用情况的统计和分析，你就可以为决策者提供出一些更有意义的信息和建议：未来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续发展带来先机，哪些it系统需要改进以满足未来不断增长的需要等等。
如此你就不仅仅是个it系统的管理员，而是可以为企业未来发展提供有益助力的决策辅助者。这无论是对工作本身还是对个人提升都是大有裨益的。
综上是对我们it运维管理员年终总结的一些建议，无论你采用什么样的数据，何种形式，切记，一份有价值的总结报告，应该可以为企业的it运维持续发展带来帮助。
运维工作总结范文 篇7
为满足公司的快速发展，提升业务部门网络办公效率，提升it服务意识，it运维工程师按照sla协议承诺受理公司用户提交的it服务请求，包括用户使用网络、服务器、电脑终端及周边设备等设施过程中软硬件维护、事件处理、操作指导、资讯指导等，提供规范、稳定、持续、高质量的it可用资源和服务。
一、分担部门kpi指标，实现部门sla承诺
1、事件管理
a、通过主动积极服务或热线电话和邮箱受理等公司用户提交的it服务请求;
b、及时记录所有用户的事件，保证记录完整率达标;
c、在sla承诺的时间内响应用户的事件，响应及时率达标;
d、对用户事件进行规范的分类、分级，并按事件级别不同要求进行响应和处理;
e、在承诺的时间内处理用户事件，或按规范传递给高一级技术支持，保证事件处理及时率达标;
f、合运用服务规范、沟通技巧和专业技能处理用户事件，并记录处理过程及方案，保证事件处理平均时间达标;
g、规范跟踪用户事件的处理进展，最终关闭事件或提交bug立项，保证事件解决率达标;
h、定期抽样回访用户和汇总用户意见，进行自我批判和持续改善用户满意度，保证用户满意度达标，用户投诉率在承诺范围以内;
i、承诺日平均事件处理数量，主动接管处理事件，高峰期需要灵活调整事件平均处理时长;
j、维值班人员按规范跟踪突发事件以及通报相关人员，保证跟踪正确率达标;
k、对本岗负责的事件跟踪处理，根据事件处理经验，提出合理化建议，将各类隐患消除在可控范围内;
l、养成良好工作习惯，做到事前有计划、事中有控制、事后有反馈、完成有记录;
2、配置管理
a、it资产配置管理：对it资产生命周期进行管理，包括分类统计、预购、选购审核、转移审核、报废审核，保证配置管理正确率达标;
b、建设案例库：累积和提炼工程师的事件处理经验制作成案例，并持续丰富运维案例库供查询，案例覆盖已知事件的比率达标，不断提高运维工程师工作效率;
c、it系统配置信息管理：定期更新网络及应用系统描述信息及技术支持信息配置，保证最新;
3、问题管理
对事件进行统计分析，找出疑难、重复发生的事件，纳入问题管理流程，分析问题产生的根本原因，确定可能解决的方案，需要修改网络或应用系统配置时提交变更申请触发变更管理流程。
4、发布管理
运维值班人员按规范统一发布信息部网络及应用系统正式公告、变更公告、特殊公告等，正确率达标;
二、其他运维工作
a、承担新员工导师工作，辅导新员工快速熟悉公司文化、环境、工作岗位及提升技能，为新员工顺利通过试用期提供保障;
b、持续反省自身的工作、总结工作中存在的不足和可改善之处，积极对部门运作提出改善建议;
c、积极参加公司重点应用项目的培训并按事件管理规范提供支持，如sap、oa系统等;
d、应部门发展需要在不影响现有工作的基础上主动承担其他项目支持，如网络、服务器，程控交换机等;
e、共享个人的技术经验，主持运维内部讲座;
f、积极参加信息部各类培训，有计划地进行自我学习，不断提升自身专业技能;
g、对重点维护设备进行定期巡检并记录，巡检及时率和正确率达标;
三、其他工作
a、担任it讲师，应其他部门邀请提供it技能培训，提高其他部门办公人员的it操作水平;
b、贯彻执行公司理念，积极完成上级分配的临时任务
运维工作总结范文 篇8
我所在的实习单位是东莞市e网络科技有限公司，该公司主要是负责服务器租用与托管，提供国内外各品牌服务器，性能高，价格实惠，提供安全、稳定、告诉的网络环境，不知不觉，转眼间我来到公司已经有2个多月，对周围的人、事物等都有比较清晰的了解，在这2个月中，经历过了生活、工作上的困难后，现在已经完全适应了现在的生活和工作。
从2月底来到公司后，作为一个应届毕业生初来到这，刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未怎接触过的，而且和我的专业知识相差也有一点出入。虽然我也是读计算机专业，但平时在学校少接触。但在这2个月中，在这样的工作环境下，加上安哥、强哥和同事的指导下学习工作，我很快的完成了从学生到职员的转变。在这2个月的时间内我已经适应了公司的工作环境，也熟悉了机房的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关计算机知识，很好地完成了客户提交的故障问题，做好了我自己的本职工作，这使我的工作能力和为人处世方面都取得了一个不小的进步。
比较严重的，就是装错系统，轻则是装错清空回收的机，这导致的结果没什么大碍。重则是装错客户用的服务器，里面有客户大量的数据，这导致的结果是客户的严重损失，我自己也内疚。怎解会装错系统，一是自己不小心在操作间抄错ip，二是在机房看错ip，三是由于自己的脑海突然浮现出另外一个你比较熟悉的ip，你总想着这ip，最后导致装错，这只能要自己平时小心地做了。最好装系统前再确定下ip。由于我之前有装错过，最后经过自己的小心操作后到现在整整一个多月再也没有犯这样的错误。
系统已经装好，什么都弄好了，最后却因一个子网掩码和默认网关的小失误弄到客户等，这样既浪费自己的时间也浪费客户的时间，同样也浪费处理下一个故障的时间，总之这样的例子以后绝对不能再犯。我犯的例子是：比如119.147.135.50的子网掩码是255.128的，却弄成255.0，最后测试不了外网，然后就换网线试，换交换机端口试，叫网维解封，重装网卡驱动，最后接笔记本试，做了这些结果后最后还是上不了网，最后自己一看，子网掩码设错，这得为自己浪费的这些时间埋多重的单啊。不过经过这次错误后，我再也没犯这样的错误了，因为只有经常做才不会忘记。