月嫂心得体会及感悟话精选。
每个人都有属于自己的时区这个时候我们可以将感悟写入心得体会中，心得体会要写出新意，才能深深感染读者。如何才能把心得体会写出真情实感呢？下面，工作总结之家的编辑为大家整理的“月嫂心得体会及感悟话”，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
月嫂心得体会及感悟话【篇1】
古诗词是中国文化中的一块瑰宝，它不论是在中国文学史上，乃至世界文化史上都有着不可撼动的地位。
古诗词不仅应存在于教材里，它更应该浸入我们的生活之中。换句话说，古诗词是中国这个泱泱大国的一面旗帜、一个标志，它化作一股正气、罡气，夹杂着柔情与婉约，也许还有壮志与胸怀，甚至是惬意与田园，还有很多很多，这些都是中国人的精神品质，它虽来自古时，但流传至今已证明了它的不朽。所以作为华夏儿女，我们有义务、有责任从这些珍贵的古诗词中，挖掘并继承那古人留下的风骨、傲骨、柔情、细腻，还有潇洒与浪漫等这些象征着中国的精神文化。
若你陷入无穷的困境中无法自拔时，你要坚定“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，拥有这般豁达，这等决心信心，你必会冲出重围。这就是古诗词里蕴藏的力量，在我们眼中，它不应只是晦涩难懂的文字，它更应是先人留给我们的宝贵遗物。通过这些文字，我们可穿越时空，领略我国的锦绣河山，也可与古人对话，汲取他们身上的中国精神。所以说，让古诗词融入我们的生活之中，不再仅局限于背诵默写，这样我们这一代人才会更加坚强、更具豁达、更有责任……由于这些“更加”，中国才不会被轻视忽略，会更加稳若磐石的屹立于世界之林。
但尽管人们熟谙古诗词的历史份量，还是有那么些人不明事理，胡作非为。为了给学生“减负”，便愚昧地拿这些宝贵的古诗词开刀，又删又减，这种行为令人发指。他们难道不知给学生减轻的不过是鹅毛般的重量，但是加在中国文化史上的却是泰山般的压力。如果在学生们正集中汲取知识的最佳时段，不向他们输送这些象征中国文化的诗词文学，那么他们丧失的将不仅是品读鉴赏诗词的能力，更会缺失古人传承的那些难能可贵的中国精神。
少年兴，则国兴;少年强，则国强。我们中学生，便是鼎鼎当当的中国少年，所以继承发扬中国诗词文化是我们一份重任。这些文化瑰宝，不仅会让我们受益匪浅，更会带给国家一股排山倒海般势不可挡的文化力量。
任重道远，切莫摒弃诗词文化!
月嫂心得体会及感悟话【篇2】
我记得有个作家说过，人生最重要的就是几步。只要你走对了路，你的人生就会一帆风顺，反之亦然。高考是每个人人生中至关重要的第一步。对于每一个经历过的人来说，是不可能忘记一辈子的。虽然我高考已经16年了，但每次回想起来，还是记忆犹新。
到现在，我还保留着当年的准考证，甚至还能记得当年的一些考题。虽然已经成为历史，但作为我人生经历的一部分，也是我人生的一个转折点，一个新的起点，我永远不会忘记。
作为一个经历过高考的人，我一直认为，高考就像是一场炼狱的洗礼，让你从一个孩子成长为一个成年人。因为你承载的不仅仅是自己的命运，还有父母和家人的期望。对于曾经的孩子来说，只要考上大学，就相当于一辈子的保险箱。不仅你以后的生活会安定下来，你的父母兄弟姐妹等也会安定下来。可能会改变他们的命运。所以有人说高考不仅仅是考试，更是对孩子和家长的考试。
当然，我在高考中并没有发挥出无限的作用，但是因为它对一个人的人生影响很大，你不能单纯的把它当做只是一场孤立的考试。
今年高考结束。有些人快乐，有些人悲伤。虽然这一刻上大学不再是一项工作分配，但它在人们心中仍然有着不可替代的地位。
今年高考结束，我也怀着极大的兴趣买了一份高考试题和答案的复印件，不过说实话，这一刻的题型灵活性和难度确实和以前不一样了。很多题我都不会，连看答案都很难。我明白，作为我之前经历过的一个时代，高考已经不可挽回地从我的生命中逝去。即使现在，如果我回到教室，重新学习几乎被遗忘的知识，我也不可能静下心来。我明白我的高考时代已经结束，不可逆转。
不过我觉得，其实人生的每一个专业选择都是一次高考，看你能不能做对题，选对答案，走对路。
所以，我们高考还没结束！
月嫂心得体会及感悟话【篇3】
今天是军训的第二天。早上，我大约7点来上课。昨天听说食堂可以吃早餐，所以六点半就来学校了。早餐有两种，第一种是鸡蛋面，第二种是馒头、馒头和面包。经过慎重考虑，我决定选择鸡蛋面。
我排了很长时间的队，但是我少了一个面条。不幸的是，我不得不选择一个馒头和一个烧麦。馒头和烧麦都比我平时吃的大。烧麦不错，但是馒头不是很甜，但是我还是吃得很好。吃完之后，我口渴了，小跑着去班上喝了点水。
没多久，老师来了，带我们去操场准备动员大会。当我们到达操场时，每个班都有自己的教练。我们的教练看起来很严肃，感觉有点凶，但其实他还是很幽默，总是逗我们笑，但他认真的时候也很凶。动员大会结束后，我们在教官的带领下去操场军训。
教官给我们选了一个背阴的地方，但是其他教官拒绝接受，只好让我们暴露在阳光下。我们被训练得很放松，立正，如何左右转弯，跨火车，快速行进。我累得直冒汗，汗流浃背，特别痒，却动弹不得。别提有多难受了。甚至上厕所买水都要排队。整个早上，我累得腿都麻了，脚也疼了。
中午吃完饭，回家休息了2个小时，便又来学校了，下午的训练才刚开始了十分钟不到，只见电闪雷鸣!狂风大作，是下雨的兆头，于是我们便回班了，到班之后，教官便教我们唱团结就是力量，唱到了一半，一个总教官便让他给我们放电影看，于是他便给我们放了特种兵的电视剧，放了一点就关了，说四点钟我们要参加防火演练，只见操场上停着2辆消防车和几名消防员，先讲如何使用灭火器，再进行演示，最后请了两波人上去体验，并且消防员使用消防车灭火。之后继续军训了，一直到五点四十五分才吃饭。
总的来说，军训非常苦，但能锻炼身体，所以这点辛苦不算什么。
月嫂心得体会及感悟话【篇4】
经过5天军训，我能感受到一个当兵的辛苦，能知道他们不怕苦不怕累的精神。
军训的第一天，炎热的天气，我们在太阳底下度过了一天，初步认识了教官、同学、班主任。那时的教官说：我们这些学生也算半个兵。那时我知道当兵的辛苦。
一天很漫长的过去了，那天学站军姿战了一天，站的我的脚都起泡了。虽然不是很久，但是已经超过了我的极限。如果是当兵的人，那就应该站__、__个小时。看，这就是当兵的辛苦。
转眼间，过了__天。昨天好像是第一天似的。明天就要比赛了。此时的我更平时的我不一样了，焕然一新。不管多辛苦多累3天还是过了，在着4天的时间里我学会了站军姿、蹲下起立、敬礼······我们虽然很辛苦，但是教官的嗓子了比我们更辛苦。
难忘的一天终于来了。转眼间就到了我们班，此时的天气不是很好，开始下了毛毛雨，但是不是暴雨，__老师说了尽管下暴雨也不能动。我们班的比赛完了，我觉得应该可以进入前__名，因为我觉得我们的动作很好，没有多余的动作。开始评分了，可惜我们没有进入前5名。
七天的军训生活虽然短暂，但我们仍然受益匪浅。当我们站在军训营地上训练时，我才真正体会到什么是严。寒风不留情地迎面扑来，我们不能喊冷，更不能动一动，就这样凭着顽强的毅力，默默坚持着，"好的开头是成功的一半"但要获得成功，其实还要好好地坚持到底。坚持意味着忍耐，最终，我们还是坚持到底了，也笑到了最后。因为我们有信心，有实力，所以优秀的成绩便是给我的回报。
军训了几天，虽然我们没有进入前__名但是我觉得已经可以了。不管输赢，重于参与吗!经过几天军训我感受到了当兵的辛苦，吃尽了所有苦头，看透了一切，军训是锻炼身体，吃苦耐劳，能屈能伸······这几天的辛苦我觉得是值得的。
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[参考]服务工作心得体会感悟话精选
当某些事情让我们心里有了一些心得之后，通常写一篇心得体会是很好的。写心得体会可以帮助我们总结所学的知识，记录获取的启发和经验，在写心得体会的时候你的想法是什么？经过整理，工作总结之家的编辑为你呈上服务工作心得体会感悟话，希望对大家有所帮助。
服务工作心得体会感悟话 篇1
我们公司上班百分之九十以上都是年轻员工。想问大家一个问题："你为公司的经营发展准备好了吗？"
也许你会说："我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！"
在这里我要大声的说："你错了！在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!"
一、工作方面
在这段日子里，我了解了酒店的指导方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等自然情况，综合部行使办公室职能，一个联系领导与员工的重要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，每天负责收餐票虽然很琐碎，却能体现出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是重要安全保障部门，作为服务行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮服务员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到现在拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提高了我的写作水平也增强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感受到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线服务是最有收获的地方，虽然辛苦虽然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及如何摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的喜好及时的将信息反馈，以便更好的服务，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来说是最重要不过了，好久之前便做好了准备，但是楼层服务员确实忙不过来，看到她们废寝忘食、加班加点我感动了，虽然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有参加招聘会，我讲这个并不是说我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而感动，奉献是无私的所以温暖、激情是火热的所以发亮，这就是企业的财富、壮大的资本!
二、学习心得
作为事业单位下属的经营类场所--国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的氛围内得到了熏染，领导者能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时切身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，虽然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业最大的发展动力，关键是要掌握竞争的技巧避免竞争，增强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。
荣誉只是对以前工作的肯定,是我努力做好本质工作的动力,下一步工作又是一个起点，新目标、新挑战，就应该有新的起色，在下一步工作中，我会以优秀员工的条件严格要求自己,勤汇报、勤学习、勤总结，为酒店的发展贡献自己的一份力量!
服务工作心得体会感悟话 篇2
金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。那么如何实现这个目标呢?笔者认为：银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。
一、充分理解和认识服务的内涵，是开展优质文明服务的动力。
服务是一种管理。优质文明服务水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能促进优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此，银行在实施优质文明服务战略过程中应严格依靠管理制度。包括岗位规范、统一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为员工的行为准则，严格执行。
服务是一种文化。银行构建服务文化体系包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，以及因此而产生的“一条船”思想和身为银行员工的自豪感等等，这种有行业特色的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分发挥这种服务文化的激励作用。
服务是一种精神。银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从一线到二线，从经营业务到内部管理，从行里到行外，都要相互配合协调，使企业的经营目标转化为人的自觉行动。
服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。在金融业竞争日趋激烈的今天，一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高银行的服务水平，关系到银行经营的规模质量和效率，关系到银行的竞争能力，决定了银行的经营效益和长远发展。
银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每一个企业需要永远面对的问题。银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特色服务，满足顾客多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。“顾客”概念是一个“大顾客”概念，不仅银行直接服务的对象是顾客，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应视同为顾客。银行在处理与顾客的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银企关系，对制约与顾客关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。优质服务就是信誉。
二、强化和提高服务意识，是开展优质文明服务的前提。
要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与。对内通过集中考试、突击检查、模拟测验、集中培训等形式，督促员工熟练掌握优质服务的内容;对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。
明确目标，制定计划，分步实施，责任到人。对文明服务工作进行总体规划，制订阶段性目标，联系自身实际，进行细化和充实。对目标进行层层分解，责任到人，做到人员定岗，用具定位，操作定型，服务定时，努力实现井然有序的工作秩序。
完善机制，严格考核，公开标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际，建立严格的奖励和惩罚制度，制订和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程，同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度，按专业分工进行系统完善、整理和汇编，并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背，熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，使每位员工接待顾客有礼、有节、有度，处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐、友爱、温馨。
实施“一把手”工程，搞好优质文明服务。优质文明服务不只是个单纯的服务问题，商业银行在市场竞争中靠的是以优取胜。优质服务是立行兴业增效之本，因此必须摆在重要位置，纳入工作决策的总体思路，全面实
施“一把手”工程。要成立以行长为组长的优质文明服务工作领导小组，各基层支行、营业部也要层层签订优质服务责任书，将各项指标量化、细化，责任分解到人，并纳入行长目标管理体系考核。在每年年初的工作安排中，都把优质文明服务工作作为贯穿全年各项工作的主线，常抓不懈。
搞好服务是事关银行社会形象，影响银行各项经营活动的综合性工作，因此银行每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、配合，增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。建立“一个中心、四个层次”的服务大格局，即以为客户服务为中心，一线为客户服务，在各服务窗口、部门为客户提供品种多、效率高、质量好的金融服务;二线为一线服务，各管理、科技和后勤部门要根据一线的需要，想方设法搞好服务，提供保障;领导为群众服务，领导干部要体察民情，关心员工的工作和生活，调动员工的工作积极性和创造性;上级为下级服务，上级行要统筹规划和指导基层行的优质文明服务活动，做到有计划、有方案、有检查、有奖励，不断改进工作作风，提高办事效率，对下级的工作积极给予支持和协调。
服务工作心得体会感悟话 篇3
早上，我还在温暖的床上和周公聊天。“姗姗，你不是为了体验生活，才同意在月经店当一天服务员吗？昨天跟月经说好了今天让你早点去。为什么过了八点你还在床上，你这个孩子……”妈妈的哭声打断了我的梦。
“哦，不！要迟到了！”去店里做事，可是辛辛苦苦拿到了xx的月经。我怕自己太年轻做不好，怕自己不懂事，怕自己得罪客人，怕自己把事情搞得更糟。无论如何，有很多理由不同意。最后，她勉强同意，这是学校老师布置的实际生活作业。最后我还说：“我看你怎么折腾！”“哼，瞧不起人，我要让他们知道，我胡珊珊在他们嘴里已经不再是小孩子了！”当时我就下定决心要做好。但是，你怎么睡着的！平时洗十分钟，今天能用不到两分钟。我妈还在唠叨，我穿上鞋子跑出了家门。
到了店里，没吃早饭，就开始摆桌子。摆桌子的时候，我不得不放筷子。放下筷子后很难吃早餐。折腾到十一点，终于可以早吃了
饭了。吃完早饭就有客人上门了，又开始忙起来了，给客人端茶倒水……忙死了。笨拙的我可出尽了洋相，一会儿把油洒在客人身上，一会儿用茶壶碰到客人的头上，一会儿又把餐具打翻了……还好客人见我是小孩子，也没有说什么，不然，我就惨了！姨妈看我这样毛手毛脚的，就让我在柜台记帐，看来我只能记帐了。
忙到两点钟，才忙完，吃完中午饭又回去休息，四点半又来上班，中间休息了只不过两个小时而已，睡觉都不够，下午来到店里又要忙起来，一忙到就到六点半。过了一会儿，客人又来了，我又要待在柜台里记账了。晚上因为要忙一些，我就不记帐了，我还要收拾桌子，传菜，洗碗……忙得不可开交。记账的时候每件事我都要问得明明白白才敢写上去，生怕记错了。忙着忙着就到了十一点了，客人们也走了，桌子收拾完了，终于可以吃晚饭了。
吃完饭了，回到家里姨妈给了我5元钱，虽然5元钱不是很多，但这是我辛辛苦苦挣的，当了一回服务员，我知道了，大人钱挣是多么的不容易，我以后一定不会大手大脚的乱花钱了。
服务工作心得体会感悟话 篇4
在服务行业待了五年之久，对服务员的工作有一些自己的心得，这次我将根据自身的体会做一份全面的服务员工作心得总结，我将从语言、观察、交际、应变、记忆、营销等多个发面介绍一名优秀的服务员应该具备的能力。
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
三、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
四、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
五、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
六、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。
服务工作心得体会感悟话 篇5
在别人介绍下，我来到了一个餐厅做服务员。我以前从来没有接触过服务行业的工作，这是我第一次从事这类工作。在经过一段时间的工作后，我也有了一些感悟。
任何一个行业的工作，想要做好，就需要花费很多的时间和精力去学习，需要我们做到用心。只有用心，从能够把一件事情做好。我以前认为服务员的工作很简单，就是端茶倒水、点菜、收拾桌子，很容易就学会了，不需要一点技巧。但是真正开始做了之后，我发现，会做确实很容易，但做好却很难。
其实做服务员也需要技巧，如果想把这份工作做好，就需要方方面面的考虑到，要给顾客最贴心的服务，比如在顾客进店的时候第一时间打招呼，对顾客说欢迎光临，不要让顾客觉得自己被忽略了。在顾客落座之后，先递给顾客菜单，再给顾客倒水，这样就不会让顾客坐在那里干等。递东西的时候要双手递，不要单手递，会显得不礼貌。在点单的时候，可以先询问顾客的人数、口味，按需求给顾客推荐菜品，尽量不要出现菜不符合口味的情况。在用餐途中，如果发现顾客的水杯空了，可以询问顾客要不要添水。如果顾客有什么需求，尽量满足。
收拾桌子也需要认真。要把桌子收拾的很干净，特别是一些卫生死角，比如桌子底下。桌子上不能够有油渍，换位思考一下，如果你自己去饭店吃饭，桌子上油腻腻的，肯定会觉得这家饭店的卫生不干净。卫生死角也是能够彰显工作细致程度和餐厅卫生的地方，所以这些地方很重要。在擦桌子的时候，顺便把凳子也擦一下，有的时候凳子上会撒一些汤汁。
服务员最忙的时候就是饭点的时候，这是大家都知道的事情。忙的时候，肯定会容易出现错误，这是很多人都避免不了的。但是如果想成为一个优秀的服务员，这样的错误是不能出现的。越是忙乱的时候，越是要做到乱中有序，在忙乱中有自己的章程。这就需要调整好自己的心态，不要过于慌乱，有的时候，越怕出错就越容易出错。也需要一定的经验的累积，要在发生事情的时候立即想出解决方案，快速解决。
有些看似简单的工作实际上不简单，就算再简单的工作，要想把它做好，都需要付出时间和精力，最重要的还是要用心。如果不用心，就算付出再多的时间和精力，都是在做无用功。
服务工作心得体会感悟话 篇6
随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为农村信用社赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。那么，农村信用社从业人员怎样以良好的服务质量、良好的形象赢得客户呢？笔者结合农村信用社的实际情况谈几点粗浅的看法。
员工形象是信用社的第一“门面”。柜台是信用社与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识信用社的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”，许多的“服务点 ”形成了“服务面”，会反映出农村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
一位资深的银行家说过：“经营银行跟处世做人一样，即讲就外观、又讲究内涵，银行不能图有美好的外观，还要有员工的举止、礼仪，纵然小处，也不可随便”。当前。农村信用社正处在改革发展时期，员工的文化素质、业务素质受传统管理模式的影响相对偏低，员工的服务行为规范有待于提高，农村信用社的业务开拓与礼仪的培训是当务之急。首先，加强制度建设，制定一套适合农村形势，老百姓乐于接受的服务规范守则。当前，农村金融机构为了增强同业的竞争力，不惜重金整合网点机构，统一了行业标识，增加了硬件服务设施，改善了服务环境，但与之不相适应的员工的软件服务还与之不相适应。笔者认为加强员工的培训教育应有待加强，实行脱岗培训与自行学习相结合，采取请进来走出去，强制员工接受教育。让员工感受到培训是最大的福利，是终生享受不尽的利息。其次，规范员工接待客户的行为，人们通常把营业厅服务作为金融服务的窗口，将从营业服务人员作为金融营业的代表，力求让每位客户满意。农村信用社要将单一“接柜”模式变为全方位营销服务。笔者认为，营业人员应注意以下几个方面：
一是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，接一、问二、慰三，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道“无人能从争辩中赢得客户”，当你对客户说第一声“谢谢”时，对客户来说是第一次听到你说，当你在一天中说第50次、100次""""""“谢谢”时，对客户仍是第一次听到你说，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心，才能服务好每一位客户。
二是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”，“请保管好款物”，下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。
三是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是会的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，信用社是可信赖金融机构。
四是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对信用社的信赖感，更重要地是能够反映农村信用社员工队伍的整体素质，增强信用社的社会知名度和社会地位。
当前，金融领域的竞争日益激烈，国有商业银行反哺农村，银监会降低金融机构准入门槛，农村信用社的生存与发展空间面临着新的挑战。因此，农村信用社要创建一流的金融机构，必须毫不动摇地坚持以人为本，造就一支高素质的员工队伍，争做服务的先锋与表率。
服务工作心得体会感悟话 篇7
十月刚刚过去，回想这一具多月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是经过这一具多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的治理者，需要学习的地点还有不少。领班别仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有不少。
1、客房卫生
楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是操纵客房产品质量的最后环节，直接妨碍。对客人的服务质量。经过这一具多月来的工作实践，都是掌握了客房卫生的检查标准，也可以独立的去把控好一具房间的整体质量。但是依然有一些别脚的地点，在主管和部门的检查中依然存在别达标的事情。经过分析要紧依然对房间卫生的全局把控别到位，检查中仅仅拘泥单独的各个地点，缺少整体的把控。卫生质量的标准依然别够高，检查中依然有忽略的地点。只是经过这段时刻的卫生检查，认识到领班的检查不过一具监督补台的工作，更重要的依然职员对房间卫生的清理。所以在接下来的工作我将会加强对职员打扫房间的关注，提高职员的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。
2、治理方面
有人说，领班是夹在缝里做人，这话一点也别为过，上要对主管负责，下要对职员负责，起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系，是需要经过更多的实践和亲身记忆才干协调好的。在这一具多月时刻里，在这方面都是还做的还很少，还有不少的路要走，这方面将是我未来工作中最需要学习的地点，别仅仅是经过书本，还要经过向领导以及同事学习，弥补自己这方面的别脚。
3、沟通方面
由于之前在五号楼工作，与八号楼的职员接触别多，对他们别是特别了解。如今来到八号楼要和他们一起工作，必须和大伙儿互相了解，建立良好的工作氛围，所以这一具月来我加强与大伙儿的沟通，对每个职员都有了一定的了解。但是由于八号楼职员多，且年龄跨度大，性格迥异，难度依然比较大的，我也在试着寻觅和每个人沟通的办法。让自己尽快的融入到那个大班组。
4、与客沟通
做了领班后，与往常做接待时与客沟通的办法与心态要别一样，别再是仅仅与客沟通，然后交给领班，如今要独挡一面，自己想到最好的方式处理客人的别满和疑咨询，同时还要在职员面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一具月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简单的询咨询客人的住店感觉到解决向客人索赔咨询题、投诉咨询题。开始觉得很难，别知如何开口，渐渐的放下心去感觉与客人沟通的欢乐。
领班的工作繁琐复杂，经过这一具月来的实践，感受的确别那么容易，但初试皮毛，在陈主管和其他领班的帮助下，渐渐也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月，我会更加努力，让大伙儿都能认可我的工作。
服务工作心得体会感悟话 篇8
先贤说“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细”所谓的细节，就是事情的细微之处。“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能成其深”可见，细节对事情成败的关键。对于我们收费员来说，为过往司乘人员提供文明服务就是工作中的重中之重。文明服务不应该仅流于表面的动作、手势，更应该从每一个细节之处得以体现。在平时的工作过程，我注意到了两个小细节，做好这两个细节可以使我们的文明服务更容易得到司机们的认可。
一、等待纸票确认时，向司机做好解释
纸票因为需要收费人员人工输入入口站代码，比读卡机直接读取IC通行卡要慢，而且须由监控中心确认以后才会显示交费金额，因此需要有一个等待时间。司机往往不清楚缘由，就会觉得是我们收费人员的工作不熟练、操作失误造成的。这时，我们应该向司机耐心的解释清楚原因，让司机耐心等待几秒钟。这样更容易避免司机产生不良情绪，并得到他们的理解和认可。
二、车牌号不清楚时，提前留意，为准确输入正确的车牌号节省时间
每天过往的车辆中有不少车牌都不是很清晰，或是太脏已经看不清数字、字母，或是时间太久数字、字母上的漆已经磨掉。这时，车牌抓拍器往往抓拍不到清晰的车牌或者抓拍成错误的车牌，这时需要收费人员手动修改车牌。在车辆进入车道时，收费人员提前观察车辆，看清楚车牌号，可以省略向司机询问车牌号的过程，直接手动输入正确的车牌，缩短司机等待的时间，提高车辆的通行速度。
使高速公路更高速，是我们每一名收费员的义务和对过往司乘人员的负责。从文明用语到微笑服务，从唱收唱付到快速收费发卡，每一个细节都需要我们收费人员认真对待。只有更加快捷、准确的为司乘人员服务，让司乘人员感受到我们收费人员工作的魅力，才是真正做到了文明服务。
做好服务工作心得体会4
为了应对金融危机、欧债危机的冲击，银行业竞争日趋激烈、利率市场化即将到来等不利因素的影响，我行应进一步强化员工的现代金融服务理念，不断改进和提高服务质量，提升服务水平，改善营业网点服务环境，增强全行员工的服务意识和服务技能，促进各项业务稳健发展，努力把我行打造成中国农村商业银行的第一品牌。
通过这次文明服务活动我对如何做好文明服务又有了更深一层的理解，以下是我活动中的一点心得体会：
一、文明服务是我行金桥文化的具体体现。我行员工应充分理解和熟悉文明服务的内涵，要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神。文明服务同时也是一种精神，银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。
二、树立文明服务精神，延伸优质文明服务。我行员工要树立一种爱岗敬业的服务精神，要有文明诚信的服务观念，要有乐于助人、无私奉献以及“柜台有限，服务无限”的服务精神。同时，我行根据实际情况可以推出延时营业、上门服务、业务创新等一系列服务举措，为客户提供一定的方便，灵活、适度的服务。
三、不断创新优质文明服务手段。要求员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。客户服务过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好印象，赢得客户信任。优质服务工作常抓不懈，强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立文明、优质、高效、快捷的良好形象。
四、加强培训教育、提升业务技能、营造美丽服务环境。优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化治理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化练习，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。推广以员工星级治理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。充分调动员工的积极性;积极营造美丽、舒适的服务环境。
五、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
通过这次文明服务活动使我感悟颇深：文明服务对我行、客户、自身的重要性是不言而喻的，因此我决定要把文明服务的理念和方法充实到自己的工作、学习、生活中，不断的提高自己，做好本职工作，服务好客户。
服务工作心得体会感悟话 篇9
服务员被视为最辛苦的职业之一，同为服务业，餐厅服务员比起其他服务业的职员来说，承担着更大的风险，因为上菜的过程中会有许多意外情况发生，也会有遇到许多突发情况。这些都可以从下面这篇餐厅服务员社会实践心得体会中看出。
为了使我更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作，虽然仅有一个月的时间，但我觉得受益匪浅，短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。
当我穿上那件鲜红的工作服时，就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理，所以我对刚开始的工作格外小心，在这个“人生地不熟”的火锅城里，我显得是那么的“孤单”。在我的印象中，服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中，仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班，九点半准时点名，然后我们服务生的工作就是打扫卫生，包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间，每次都会有人喝醉，卫生间吐的哪里都是，由于是刚开张，并没有招到特定的打扫卫生的人，好几次都想吐，在家都没有做过这样的活，就开始打退堂鼓。做完这些之后，就要开始站位，等着客人的到来，然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了，下午四点半开始点名，再重复上午的工作，直到十点回家。工作很简单，就是累了些。想想啊，把菜从一楼运到二楼还有三楼，一趟一趟的跑，最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房，这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了，浑身上下酸的厉害，不过有一个好处就是易于睡眠。
经过几天的重复性工作，虽然很累，但是为了给他们留下一个好印象，我努力的做好我的本职工作，还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解，就以为和他们“混”的很熟，心中的束缚好像就没有了，我开始有点飘了，开始学会了偷懒，开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评，得到了教训。菜都上齐的时候，我感觉累了就坐在椅子上想歇一会，没有想到恰好被经理看到，他吧我叫到一旁，语重心长的说“你跟我们的'一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，你现在就是一个服务生，你就必须把服务生的工作做好。”从那天起，我明白做人做事要认真勤快踏实，对事对物要对得起良心，对得起自己。确实，听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了一个很好的努力方向。
由于饭店是刚开张，客人非常多，我不仅担任服务生的工作，有的时候还担任服务员的工作，这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别，服务员这个工作是“人家坐着我站着，人家吃着我看着”，而且还得随叫随到，随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝，我不能由着性子乱来，不管客人说话怎么样，说话有多难听，我们都必须微笑对待，哪怕是受到天大的委屈，也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的，要干就要干的最好！当第一次听到了客人对我的夸奖，那一刻，我别提多兴奋了，从小到大，我听到无数夸奖，却没有此句让我如此的感动，如此的感慨，如此的回味。
来到某餐厅已经两周了，之前一直对餐饮得理解是：它是集诱人的美食，端庄得体的礼仪，华美大方的装潢艺术，淡雅秀丽的妆容，能言善辩的口才为一体的长盛行业，日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱，期待揭开它神秘的面纱，所以我来到了这里，它是一个大家庭，让我们感到很温馨和快乐，不论从开荒还是到现在的试营业期间。
我们的服务理念是：”亲情一个家，贴心为您”。
在这段时间里，作为一名宴会服务员，我想做好餐饮，美味的佳肴是前提，大厨们都做得很用心，客人都比较满意，那我们服务员就得做好服务工作，让服务物超所值，把产品融入到企业文化内涵中去，让它带着文才来到客人面前，走进客人心里，更是非常重要的，所以我想到了服务附加值。
细节决定成败，细节留住客人，记得卞总说过，要做好细节服务，比如说：客人感冒了要及时告诉厨房，可以为客人熬上一碗姜汤，虽然是一碗姜汤，但是客人会很感激你，会觉得你为他着想，正所谓：“礼”轻情意重，可谓说得就是这个了，也响应了企业品牌的号召，打造绿色健康品牌，亲情一个家，贴心为您。
服务，服务，还是服务，这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范，比如给客人倒茶时他会一边倒茶水，一遍说领导您的茶水，祝你喝出一个好的心情。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候，可以为客人解说一下，菊花清热降火，冰糖温胃止咳，还能养生等等，这都是一中无形的品牌服务附加值，虽然一般，无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水，因为他知道他喝得是健康和享受。
服务附加值，为服务锦上添花。诸如，过生日的长寿面，如果干巴巴端上一碗面条，会很普通，如果我们端上去后轻轻挑出来一根，搭在碗边上，并说上一句：长寿面，长出来。祝你福如东海，寿比南山。客人会感觉到很有新意（心意），很开心，这碗面也就变得特别了。
还有好多典故，在餐桌中的适当讲解运用，都是很有意思的。小礼品的赠送，也可加入自己的语言来美化：例如领导，这是本店精心为你准备的小礼品，紫砂壶，紫气东来…再或者赠送的果盘，假如都是小番茄的话，我们就可以说：先生，女士，您的大珠小珠落玉盘来了等。
记得有句谚语说过：你怎样对待别人，别人就会怎样对待你，客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时，客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山东倒酒的文化，很有讲究；地方特色；星际酒店好的服务方法等的。
服务附加值，我认为：做好餐饮，作为人员服务，我们不仅要知道菜品色彩的搭配，让客人迫不及待的想吃，细细品尝；要学会得体的语言，礼仪，让客人感到亲切；要了解营养学的知识，满足客人需求。
服务附加值，服务员的葵花宝典，企业创造更多价值的小配方。
服务工作心得体会感悟话 篇10
银行工作之中，要做好服务，和客户的沟通，是需要我们有好的态度，去认真的面对，同时也是在工作里面让我感受到，一个优质的服务，很多时候也是可以得到客户友善的反馈，能更好的去把工作给做好的，我也是对于工作之中的服务有一些体会。
做好服务，是我们工作的必要，没有好的服务态度，也是很难去把工作进行下去的，从来到银行开始我也是知道银行除了是金融行业，同样也是服务的行业，要去为客户服务，我们自己的态度，礼貌就是非常的重要，无论客户是怎么样的态度，只有我们自己做好了，那么才能得到认可，很多时候遇到客户也是有脾气不好的，或者说话很冲的，但是我们做好了自己的服务，很多时候客户也是可以知道自己的问题，会道歉，甚至工作会进展的更加的顺利。特别是我们在和客户沟通之中，有时候客户的情绪不好，或者对于问题的解释没有让客户理解清楚，可能也是会发脾气，但是其实这个时候，我们也是不要被这情绪带进去，这些情绪只是对事情的反馈，并不是对我们个人的一个攻击，在工作之中也是会常常遇到这样的，我们也是要合理的去调整自己的心态，去继续的做好工作。
服务不但是要有态度，更是要有方法，和客户沟通的过程之中，不仅仅服务态度要好，更是要灵活的使用技巧去化解客户的情绪，或者得到客户的认可，来将工作进行下去。服务不是一成不变的，不同的客户，也是要采取不同的服务技巧，来最后把工作做好，具体的工作里头，每个客户都是不一样的，他们的需求，他们的一些情况都是和培训中的会有区别，而且即使有了经验了，也是会有一些差异，所以我们在沟通的时候，更是要根据客户的一个情况去考虑，虽然银行有要求，但是话术的灵活运用，也是能更好的达成工作目标，而非一成不变，那么和机器人也是没有什么区别，更是无法去把事情做好，甚至还会遭受到客户的一个投诉。
在银行工作，我也是清楚，给客户服务，想要做好，不但是自己要懂得如何去服务，有好的态度，同时也是要不断的学习，不断的去积累工作的经验，才能做得更加的顺畅，同时一个好的服务，很多时候达成的效果也是会让人意想不到的，所以也是要去坚持，去把服务给继续做好。
服务工作心得体会感悟话 篇11
常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬... 其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？
你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。
如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！
实习将近三个月了，时光匆匆如流水。虽然在这过程中有苦涩，有抱怨，但也有快乐，有喜悦，最终在愉悦的心情中进行着自己的实习生活。这三个月的时光，给自己留下了很多的思考，我真正的感觉到了教育的失衡。
一、就是学生对老师的适应和老师对学生的适应。例如我现在接手两个班的语文学习。在和学生的交流中我明显可以感觉的到，学生不喜欢适应教师这种方式，他们抱怨，自己不停的适应新老师，适应新的教学方式，可是但每次当完全适应的时候，马上就要结束，又要适应新的了。
二、实习现阶段对于我们来说是不成熟的，实际上现在我们很多的条件，都不能和实习相配。我们对于学生的思维还有行为无法做到完全的了解，在一定程度上对他们好多的行为方式感到不解和困惑，以至于无从下手地解决，但是另一方面，因为我们是大学生，跟学生的年龄还有心理年龄比本校教师有优势，学生们乐于向我们寻求帮助，当然我也很乐意帮助他们，从这来说，我们对学生的了解会更细致入微。
三、还有就是实习老师对实习学校人文环境的适应问题。实际上每一个学校，在历史的前进过程中都慢慢的形成了自己学校的一些独特的认为环境，这些环境，让我们要有一个适应过程，就像学生说的，当我们适应了也就是要离开的时候了。有时，我们会听到实习学校老师对我们的评价，有好的也有负面的，说句心里话，有几个人不想把工作做好呢，可是有时候不是你想了就能完成的，因为还有很多现实的因素。例如在问题学生上。和很多的老师交流过，对于问题学生，我们都是无法全身心的投入。现在教育中的各种矛盾，一处理不好就会升级，特别是在教育问题学生方面，由于我们是实习老师的身份，在这方面更是特别的敏感，相对于教学成绩，在学生的管理上，我们都是抱着，希望自己半年的支教生活能平安的结束，不要发生意外，就是成功的了，在这些意外的面前，自保或许是最好的了，平安或许是我们最大的心愿了。所以在这个意义上，对于一些问题学生是不公平的。
岁月无痕，但我知道自己到现在为止，三个月的时光不会是没有痕迹的。因为它真实的在我生命中，成为了我的记忆。三个月是自己人生的一段历程，无论这中间，我有过这样的情绪，我都想认真的把自己的感受写下。
月度感悟精选:班会心得体会汇编五篇
当我们突然有了一些感悟时，我们会将自己的思想改变进行一个记录。写心得体会可以将自己的感悟条理化，心得体会可以写哪些内容呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“月度感悟精选:班会心得体会汇编五篇”，仅供参考，欢迎大家来阅读。
班会心得体会(篇一)
为全面贯彻落实我校学生处《关于深入开展“创建优良学风，提升文明素养”学风建设月活动的通知》，配合学校做好学风建设月的相关工作，我班于11月份开展了有亲学风建设的相关工作，并在班级优良学风的基础上，继续加强班级制度建设，以及全面管理。
我班是一个由多个专业、两个学习类种组成的班级，人数为59人。求真务实，勤奋严谨一直是我们自考3班成员学习，做事的一条准则。课上学生专心听讲，课下学生及时完成作业，复习预习相关理论知识，为进步全面贯彻落实并深入开展创建“优良学风，提升文明素养”，在班级我们召开了以“学风建设，从我做起”为的主题班会。
本次班会大体流程：
1。班委认真清点本班到场人数，确保全班同学参加。
2。由班长论述学风建设的重要性
3。由班委宣读“学风建设，从我做起”的倡议书，让各位同学能够更好的明白此次活动的重要性。
4。让班级取得优异成绩的同学讲述自己的学习方法、学习经验等，帮助其他同学找到更合适自己的学习方法。
5。由同学自由对本班学风建设提出良好的建议，更有针对性的去整顿我班的班级学风建设。
6。班主任做详细的班会总结，找出其薄落环节，提出整改措施，使我班形成优良学风。
在此基础上，我班还制定了相对应的班规，并针对个别同学展开交流。我们还以“学风建设”为主题的黑板报，来宣传学风建设的重要性。
一种态度的转变，一种习惯的养成，一种素质的培养，都是当代大学生应当注意的一种自我修养教育。
在此次活动中，我班学生的学习氛围明显得到很大的改善，上课率在88%左右，晚自修到课率在86%左右，比之前都有提高。现在学生都按时上课，在课堂上认真听讲，下课自主复习完成相关作业。按时上晚自修。早上留寝现象更为减少。
在本次为期一个月的`学风建设中，我班坚持工作落实到实处，从细节上，习惯上逐步完善自己，树立正确的思想观念，创出一个良好的班级学习生活环境，为促使学风建设，构建和谐校园作出的贡献。
班会心得体会(篇二)
孩子上幼儿园开始到小学三年级，我参加了许多次的学校活动。但是今天参加了女儿所在班级303班的“感恩父母”主题班会，心里有一种从未有过的激动。想起今天来之前，还与她爸玩“石头剪子布”，定夺到底谁来参加这次活动，此时觉得自己是如此的幸运，幸亏来参加，短短的四十分钟，我一次又一次地被303班那群稚嫩、纯净、朴素而又深深懂得报答与感恩的孩子内心真实的感动与激动感染着……
听着孩子们站在台上讲述着一个个发自肺腑的被父母感动的故事；看到孩子们面露羞色递过来的一张张精心制作的贺卡；听到孩子们深情地说着：“爸爸、妈妈我爱你”时，我总是不能控制自己的感情，拿着手机拍照的手不停地抖动，这不是电视作品中的煽情画面，而是生活中我们最亲最爱的孩子，一群303班38个可爱的小精灵对父母感情一次次情真意切的真实表达。我感受到了这群可爱的小朋友们的内心激动，一些生活中我们对孩子关心、关爱的琐事，他们却讲述得那么真切、生动；我们家长的一次次不经意的举动，却深深地记在了孩子的心里，此时，他们用最质仆的语言表述着……
就如我的女儿戴奕星，吃腚骨粥时我和她爸爸将自己碗里的腚骨挑出来给她吃，这么一个普通的不能再普通的动作，我早已不记得了，却深深地记在了女儿的心里，她站在x饱含深情地讲述着，当我听到:爸爸妈妈都不约而同地把碗里最大的骨头挑给了我……，这锅粥不仅美味，更包含着爸爸妈妈对我浓浓的爱时，我的内心受到了深深地触动，有一种想哭的冲动。当班主任卢老师说：“每个小朋友向父母送上贺卡，并说一句最想说的话的时候”，女儿一蹦一跳地跑了过来，给了我一个大大的拥抱，在我耳边深情地说：“妈妈我爱你。”后又吞吞吐吐地补充了一句：“妈妈对不起，我……，我贺卡找不到了。”没关系，宝贝，“妈妈我爱你”五个字此时对妈妈来说已是最美的语言了，你的拥抱对妈妈来说已经足够了。突然有了一种感觉：我的孩子长大了。作为父母，确实应当反思一下了，当我寄望叮嘱孩子的时候，似乎忘记了那些还稚嫩得不堪重负的童心世界，过早过多地被移植和转嫁了我自己无以实现的期许，有时孩子的一次小小的失误，被我无限地放大，在此我只想地对孩子说：“宝贝，对不起，小小的你已经够了不起了，在爸爸妈妈心里，你是最棒的！”
在《感恩的心》音乐声中，感恩主题班会结束了。心中的确宽敞了许多，在回家的路上，我不禁在想：我们的孩子用他们的方式向我们感恩，给了我们一个个惊喜，孩子况且如此，如果让我感恩，我应感谢谁呢?对了，我要学会感恩我的亲人，在生活中给与我默默无闻地支持，在精神上给予我最大的鼓励；我要感恩那些与我萍水相逢的人，是他们的一个微笑、一个眼神，让我更有勇气，更有信心去面对今后的日日夜夜；当然，也要感恩于我的孩子，是她给我的家庭带来了无数的欢声笑语，让我对生活有着更美好的憧憬。
我很庆幸将我的孩子送到了江东中心，非常感谢学校能举行这样生动而又有意义地活动，它真真切切地拉近了家长与孩子之间的距离。我非常欣喜地看到，女儿正在这里身心健康快乐地成长。感谢每一位为孩子的健康成长而付出的辛勤园丁，感谢我们303班每一个可爱的小朋友。让我们一起学会感恩，收获别样的人生。
班会心得体会(篇三)
仍旧记得培训时陈老师给我们看的那几个精彩的视频，其中印象较为深刻的是王家文讲述他如何收集班会课素材。王老师给我们所展示的素材很丰富，而且很有自己的特色，比如说他自己精心设计了几所大学的宣传报，他所设计的宣传画介绍学校的文字非常适合高中学生阅读，还有一个印象较为深刻的就是他为了教育学生远离网吧，自己将《情网》的歌词进行了改编。
“好的素材造就好的班会课”，因此收集好的素材对于素材班会课的成功与否有着非常重要的作用，但是素材并不是你想有就有的，需要平时的积累。以前的我以为，准备一节班会课并不需要太多的时间，但是通过这次素材班会课的准备，我深切地感受到要上好一节班会课，需要准备的事情很多。
首先是主题的确定，刚开始准备这节班会课，我先上网搜了搜有哪些主题可以上，然后和班主任商量如何确定主题，师傅告诉我说，主题要符合学生的年龄特征，要符合所教学生的特色，要了解近阶段班级发生了什么重大的事情，总之要在了解学生的基础上确定，后来我们想到第二次月考临近，决定以“自信心”为主题，鼓励学生对学习、对自己充满信心。确定好主题之后，最为艰难的就是素材的收集过程，我是将素材进行分类然后收集的，对于文字图片素材，我刚开始收集了很多，将这些素材都用到了课件中，后来考虑到时间问题，我挑选了一部分，对于音乐视频的素材，我先是上网搜索与主题相关的，但是后来发现素材多而杂，很难选择，终于明白培训时老师说的一句话“素材要靠平时的积累”，后来在不断筛选中我准备好了班会课的课件，在师傅的指点下进行了修改。
5月4号下午，上好班会课，陈老师给了好多宝贵的意见，使我受益匪浅。对于素材，陈老师指出缺少学生自己的事例，如果可以将学生自己的事例放上去，可能效果更佳，后来我想我可以把学生在各种比赛中的照片放上去，让学生感受到自己都是有用的人。对于班会课整体情况，陈老师指出学生的参与度不都高，一节主题班会课，最好让每位学生都参与进来，同时也提到了课堂预设，在备课时要想到各种突发状况，比如我设置的班会中有一个环节是让学生说出自己的优点，但是大部分学生还是比较害羞，不敢说，这时就像陈老师所说课前就应该考虑到如果发生这种状况应该怎么办，可以预备“同桌，你很好”让大家说同桌的优点，或者像师傅所说，在班会进行中有一位学生说“我没有任何优点”，这时，我应该抓住这个机会，让其他学生读这位学生进行“优点大轰炸”，让美味同学说出这位同学的优点。
总之，班会课培训和班会课教学实践让我学到很多，我会在以后的教学实践中不断努力！
班会心得体会(篇四)
3月29日星期五，班会是由我来主持的，这是我第一次主持班会呢！
第一次主持班会，我心里紧张极了，就像有一只小梅花鹿在心里面撞呀撞，额头上冒出了许多的汗珠还冒着热气。
上课铃一打，我就更紧张了。我心里暗暗的想：当着老师和同学的给大家上课，要是念错了稿子那可怎么办那？由于我太紧张了，还是念错了几个字，同学们不仅没有嘲笑我，而且大胆的指出了我的问题，还希望我可以及时的改正错误，这让我感到非常意外。
我觉得，这次我主持的班会总体上还是可以的，就是太紧张不自信，有的地方念地结结巴巴。
最后，我让同学们同桌互相交流交流：还有那些地方我们做的不好要改善。同学们交流结束后我就点同学起来发言，这个环节我非常不满意，因为跟上次陈成主持班会一样，只有四五个同学举手发言，在此表扬那几位同学。并不是批评其他没有举手发言的同学，而是希望你们以后可以积极地举手起来发言。
下一次主持班会，我会尽力去客服紧张，下一次肯定会比这一次好！
班会心得体会(篇五)
今天我们班举行了一次主题班会，班会上我们围绕考研、创业、留学、就业这四个方面来进行交流。
对于我们这些新入大学的的大一新生来说，面对这一切的事都是一个未知数，这次主题班会让我好好的认识了一个大学生该面临该解决的问题。这次班会好好地给我上了一课，让我自己对自己有了一个重新的认识，也让我知道从现在开始就应该好好的计划自己的学习。对于我们打学生来说四年一过就面临两大问题：第一是否继续读书，也就是考研；第二就是要就业，融入社会，开始新的生活。对于这次班会我感想很深刻。
首先说考研，除了支付时间成本外，还得考虑两个变数：考上与考不上。还有一个机会成本的问题。
现在越来越多的大学生考研，尤其是这两年，可能使你想到毕业后竞争强烈，机会也是稍纵即逝，即使你有机会去考研，万一没有考上，对你是打击的，如果你准备来年再考，对挫败的恐惧也会增加你的心理负担。所以说考与不考必须做出正确的判断。
咱再说就业，俗话说，就业乃民生之本，有工作才能生活，这是一个普遍的真理，人们把我们说成“啃老族”就是因为我们毕业之后就一直呆在家里，让爸妈养活着，所以就业是我们必须面临的问题。看看那些成绩不如你的同学找到了工作，你会觉得自己很失败，到现在了还伸手向父母要钱。当然就也不是一两天就能够找下的。也许毕业之后我们还是会被打回原型，或许也只能干个保安，当个服务员之类的苦活。所以我们要在大学里好好的打下基础，刻苦努力，培养自己的能力，住自己一步登天。
不管你是考研还是就业，那都是自己的选择，不管选择哪一种方式，我们都得走下去！一切都得实践才能完成！
2023乡村振兴感悟及心得体会(精选10篇)
一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外。很多人都有写心得体会的经历，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。请看下面工作总结之家为您整理的“2023乡村振兴感悟及心得体会”相关的完整数据，还请多多关注我们网站！
2023乡村振兴感悟及心得体会【篇1】
完美答好脱贫攻坚大考后，我们迎来乡村振兴大考。年轻干部作为大考中的主力军和生力军，对青春之“我”而言，积极投身大考既是“蹲苗”接受锻炼的练兵场，也是一展身手的大舞台，我们只有遵循成长成才规律，保持正确的“蹲苗”姿势，克服经验不足、水土不服等“成长的烦恼”，在基层沉淀、成长，才能以更沉稳的心态、更矫健的身姿和更强大的能力迎接未来。
保持“向上向阳”的姿势，接受“朝露日晞”的滋养。“青青园中葵，朝露待日晞。”对年轻干部而言，向上向阳是心态、是状态、也是姿态。首先，要有向上向阳的心态。乡村振兴虽然任务重、压力大，但青春因肩扛大责、担当使命而熠熠生辉，生命因“越是艰险越向前”的奋斗而更有价值。要树立正确的价值观和成长观，坚定理想信念、胸怀远大志向，把握难得的成长进步机会，将压力转化为动力，化解“成长的烦恼”，在逆境中“拔节生长”。其次，要有向上向阳的状态。要发挥年轻人精力旺盛、思路宽、办法多的优势，通过书本、网络、实践等多种途径加强学习，特别要注重多向基层群众、老党员、老干部和乡贤等学习，不断更新知识结构，持续为自己“加油充电”，提升解决问题的能力，确保自己的状态始终“在线”。最后，向上向阳也是一种姿态。年轻干部既要有积极进取、勇担使命、永不言败的阳光姿态，也要有闻过则喜、知过不讳、改过不惮的坦荡姿态，通过基层工作的锻炼，不断超越自我、完善自我。
保持“向下向深”的姿势，汲取“强根壮骨”的力量。20XX年中央一号文件指出，全面建设社会主义现代化国家，实现中华民族伟大复兴，最艰巨最繁重的任务依然在农村，最广泛最深厚的基础依然在农村。年轻干部要茁壮成长，必须将自己的“根”深深地扎进农村这片广袤的土地上、将自己的情深深地融入人民群众这根永恒的“血脉”中。一要深入实地查实情。对当地前期脱贫攻坚工作成果巩固情况、产业发展情况、劳动力结构情况、教育、医疗情况等进行全面的调查了解，摸清“家底”，做到心中有数，为制定针对性振兴计划打下基础。二要深入群众听民声。真正把人民群众当成自己的亲人，同人民群众打成一片，通过开坝坝会、走村串户拉家常、线上线下问卷调查等形式听取他们对做好乡村振兴工作的意见建议，广开言路、广纳民意、广聚民智，增强工作的科学性、针对性和实效性。三要深入田间获真知。实践出真知，深入田间地头去挥洒汗水、汲取智慧，在爬坡上坎中历练本领、在日晒雨淋中积累经验、在化解矛盾中增长才干，用心用情当好群众的“服务员”“贴心人”。
保持“面向四方”的姿势，积蓄“开枝散叶”的能量。“海纳百川，有容乃大。”年轻干部正处于成长进步的“黄金期”和干事创业的“关键期”，要坚持“面向未来、面向四方”，广泛学习和吸收来自各方面的知识及意见，汲取更多的“养分”，使自己的“根系”更为发达，为“开枝散叶”打下良好基础。在学习上，既要学好百年，用党的先进理论武装头脑，又要学好法律法规和经济、农业等各方面的专业知识，同时，坚持“请进来”与“走出去”相结合，广泛学习借鉴各地的先进经验做法，为干事创业引入“源头活水”；在思路上，既要全面系统思考、长远规划，又要关注当下，细化、量化短期目标并在具体实施中适时调整完善，做到既高瞻远瞩科学谋划，又脚踏实地真抓实干；在方法上，既要抓住基层群众关心关注的热点、痛点问题进行重点突破，又要在时机成熟后进行整体推进、全面推动；在能力上，既要争当自己负责领域的“种子选手”，也要争做多岗位锻炼、多领域发展的“多面手”，确保各项工作得心应手、取得实效。
2023乡村振兴感悟及心得体会【篇2】
此次学习的时间虽然不长，但知识量大，内容丰富，涉及面广，让我对xx的乡村振兴陷入了深深地沉思。下面我就此次学习的内容谈谈自己的收获以及对xx县实施乡村振兴战略的几点思考。
一、此次培训的主要收获
本次培训共包括8场专题讲座：《乡村旅游发展的新趋势与新业态》、《公共危机处理与舆论引导》、《乡村旅游与乡村振兴的浙江经验》、《全域旅游发展与美丽乡村建设理论与实践》、《五水共治、美丽河湖、美丽乡村：关键技术、教训、对策及其全国意义》、《乡村振兴与乡村旅游》、《消费互联网和产业互联网对中国经济的影响》、《现代农业创新发展与乡村振兴》;2场现场教学：《美丽乡村建设成果xxxxx村(全国美丽乡村示范村)》、《xx鲁家村(田园综合体、田园党建)》。经过这五天紧张的学习，感到收获很多。
(一)要有“一张蓝图绘到底”的现实担当。
乡村振兴是个长远工程、系统工程，不能也不可能一蹴而就。在20xx年的中央一号文件中就已明确了时间表和路线图：到20xx年，乡村振兴取得重要进展，制度框架和政策体系基本形成;到20xx年，乡村振兴取得决定性进展，农业农村现代化基本实现;到20xx年，乡村全面振兴，农业强、农村美、农民富全面实现。“三农”发展与国家现代化蓝图的时间节点是一致的。可以说，乡村振兴是实现中国梦的重要一环。
目前中央已制定出台了乡村振兴20xx年到20xx年的战略规划，我县也正在制定乡村振兴的战略规划和“五个振兴”工作方案。下步，关键是如何持之以恒、久久为功地抓好落实。纵观浙江省乡村振兴的经验，从“千村示范万村整治”到“万村景区化”再到“大花园”建设，无不是靠一任接着一任干，才取得了今天的硕果。正如浙江大学管理学院旅游管理系副主任、教授，博士生导师王婉飞在介绍“千岛湖”成功经验时所讲：“浙江省最大的经验就是一张蓝图绘到底，一任接着一任干，久久为功，有足够的历史耐心和匠心。”
(二)要有“绿水青山就是金山银山”的发展理念。
此次培训的第五天，我们前往美丽乡村建设成果xxxxx村(全国美丽乡村示范村)进行现场教学。
(三)要有“敢闯、敢干”的创新精神。
浙大城乡规划院高级规划师、浙大亚太休闲研究中心研究员曹毅在总结浙江的成功经验时，在人的因素上用了“敢闯、敢干”2个词来形容。浙江企业家的创新精神是众所周知的，但是创新之花离不开培育她的土壤，这中间各级党委、政府的大力支持应该说是至关重要的，特别是基层干部“敢闯、敢干”的精神，是浙江经济繁荣发展的不竭动力和源泉。比如，在新型城镇化和美丽乡村建设上，浙江省探索的“抱团飞地”(将贫困村、薄弱村用地指标集约打包和城郊用地指标置换)模式，就很值得学习借鉴。比如，当年“淘宝大学”大学生创业的做法曾经受到非议，但是得到了当地政府的大力支持，在成就了一批年轻人的财富梦想的同时，也引领了大众创业、万众创新之风。比如，鲁家村小火车的铁轨就是修在机耕道上，引领了政策上的创新。
同时，授课老师充分肯定了目前的“大棚房”清理工作当中各级政府所取得的成就，但是也不乏一些识别不准确，以大棚房的名义遏制了当地经济发展的事例。这就要求当地政府要有“敢闯、敢干”的创新精神，敢于担担子，为当地经济的腾飞扫除障碍。
(四)要有尊重城乡发展规律的科学观念。
做任何事情都应该遵循其内在的科学规律。比如，乡村振兴必须要有产业的振兴作为基础和前提，只有产业兴旺才能壮大村集体经济，才会实现生活富裕。而产业的兴旺不能以牺牲生态环境作为代价，必须是生态宜居的，否则这样的产业是不可持续的。“世界竹子看中国，中国竹子看xx”，xx竹企总数已经有1200多家，20xx年总产值225亿元，全国第一。
浙江省的成功经验告诉我们发展乡村旅游，在政策上要灵活，要在不违反国家政策法律法规、充分保障农民权益的基础上，搞活经营权;要做好农民增收、市民良好体验相结合的文章，做好旅游开发和生态保护相结合的文章，政府在规划、引导和规范上多做工作，充分发挥基础群众的创造力和市场的调节力，达到经济效益、社会效益和生态效益的“三赢”。
二、对xx县实施乡村振兴战略的几点思考
(一)强化规划引领。
改革开放以来，我县农业农村发展发生了天翻地覆的变化，乡村居民住房条件极大改善，生活品质极大提升。农村的生活习惯、生产方式和居住环境发生了一系列改变。在实施乡村振兴战略的过程中，一定要坚持规划先行，针对乡村资源要素的配置、土地开发利用、耕地保护及经济、生态、社会的发展，制定好近期和远期发展目标规划，既突出功能统筹、产业融合，又强调生态文明和城乡共融发展，做好人与自然、资源与生态、发展与环境的融合，增强规划的可行性和长远性，让规划经得起时间和实践的检验，为我县农业农村各项事业的发展打下基础。
(二)充分激活主体。
实施乡村振兴战略我们一定要明白：乡村振兴是为了谁、该依靠谁？乡村振兴必须坚持农民的主体地位，一切为了农民、一切依靠农民。在出台实施乡村振兴战略的相关政策文件过程当中，必须充分搜集民情、征求民意，确保政策能够落实落地。只有尊重农民的意愿、维护农民的利益、发挥农民的主体作用，才能激发广大农民振兴乡村的积极性和创造力，乡村振兴的战略目标才能真正达成。
(三)强调久久为功。
按照中央的统一部署，乡村振兴按“三步走”战略部署，20xx年全面建成，这一战略设计将实施乡村振兴战略视为一项长期的历史性任务，在推进过程中，我们要充分认识到我们的城镇化进程还没有结束，农村人口向城镇转移的趋势并没有发生转变。要按照乡村振兴的战略部署和阶段划分，坚持因地制宜、循序渐进，一张蓝图绘到底，避免一哄而上，既要有战略决心，又要有历史耐心。
(四)完善乡村振兴工作的体制机制。
乡村振兴工作在中央、省、市级层面主要起综合协调的作用，而具体的实施主体是县乡一级。建议县实施乡村振兴领导小组办公室配齐相关人员，办公室设常务副主任一名、副主任两名，办公室内设产业生态组、乡风治理组、综合组、督察组，每个小组配备两名工作人员，总计11人。牵头乡村振兴具体任务的县直单位及16个乡镇(经开新区)必须明确由单位一把手负主责，确定一名分管领导，明确一位专职办公室主任。同时完善乡村振兴工作的考核奖惩机制，建议参照县脱贫攻坚模式。
(五)增加乡村振兴的投入。
一要整合财政资金。坚持农业农村优先发展的理念，使公共资源配置优先向“三农”倾斜。要积极发挥财政资金的引领作用，建议县级成立涉农项目资金整合领导小组，紧紧围绕实施乡村振兴战略，将涉农资金统筹整合作为深化财税体制改革和政府投资体制改革的重要内容，优化财政支农投入供给，加强财政支农政策顶层设计，理顺涉农资金管理体系，创新涉农资金使用管理机制，改革和完善农村投融资体制，切实提升国家支农政策效果和支农资金使用效益。
二要创新农村金融。金融是实施乡村振兴战略的重要支撑。要完善我县农业信贷担保体系，健全适合农业农村特点的农村金融体系，强化金融服务方式创新，提升金融服务乡村振兴能力和水平。要坚持农村金融改革正确方向，健全适合农业农村特点的农村金融需求，逐步扩大农村金融服务规模和覆盖面，加快建立多层次、广覆盖、可持续、竞争适度、风险可控的现代农村金融体系。
三要吸引工商资本下乡。工商资本是推动乡村振兴的重要力量。他们中的大部分从农村走出来，天然的熟悉农业、亲近农民，是乡村振兴的资源和机遇。同时，乡村振兴战略也为他们返乡干事创业带来了机会。当前工商资本下乡面临的主要问题在于投资农业的风险较大，投资环境较为复杂，固定资产无保障，回本周期较长。政府应当出台相关政策优化投资环境，遵循市场规律，在保障工商资本下乡同时也要维护好农民的根本利益，让更多的工商资本在乡村振兴中大有作为。
四要汇集全社会力量。要建立有效激励机制，以乡情乡愁为纽带，吸引支持企业家、党政干部、专家学者、医生教师、技能人才等，通过各种方式回馈故里建设乡村。
2023乡村振兴感悟及心得体会【篇3】
多措并举“帮”提升，做文化建设的实践者。文化建设是乡村振兴的精神支柱，不仅可以提升农民群众精神面貌，焕发文明向上的新气象，还能提高乡村社会文明程度，凝聚乡村振兴的内生动力。
“富口袋，更要富脑袋”，驻村干部要做文化建设的实践者，加强农村思想道德建设，从精神状态上改变风气风貌，破除居民传统陋俗，不论是成立“艺术团”“广场舞队”，还是进行“五好家庭”“孝老敬老户”评比，都要让群众参与其中、“身临其境”，从根本上培育文明乡风、淳朴民风；还要建立“阅览室”“文化广场”“党群活动中心”等，进行公共文化建设，切实让文化“软实力”成为振兴乡村的“硬支撑”。
2023乡村振兴感悟及心得体会【篇4】
乡村振兴，关键在人。人的振兴是乡村振兴的前提和重要支撑。《中共中央国务院关于实施乡村振兴战略的意见》强调，实施乡村振兴战略，必须破人才瓶颈制约。因此，要把人的因素和人力资本开发放在首要位置，夯实留人、聚人、兴人气举措，畅通智力、技术、管理下乡通道，让更多人及各类人才在乡村振兴中大施所能、大展才华、大显身手。
缺人气、缺人才是目前乡村面临的最大难题。在一些偏远农村，农业产业日益凋敝、农村人口“空心化”严重。即便是在一些相对富裕地区，乡村与城市在享受公共服务和文化生活上等方面也存在不少差距，难以留住人特别是年轻人在家或返乡，难以吸引优秀人才在乡村大展手脚，这在很大程度上制约了乡村发展和乡村振兴。
乡村振兴需要留住人的乡愁。随着城镇化的发展，大多数年轻人追寻更多的发展机遇，向往城市的繁华，放弃了生养的家乡。但乡愁是一种情怀，是指引人返乡的指路明灯。十九大报告指出，“要实施乡村振兴战略，要坚持农业农村优先发展，按照产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕的总要，建立健全城乡融合发展体制机制和政策体系，加快推进农业农村现代化”。这样的乡村振兴战略让背井离乡的人们看到了机遇，也渐渐吸引人重回家乡，要让他们真切感受到在家乡一样可以赚钱养家，一样可以干事创业。只有让每一位农民群众看到农村的发展潜力，感受到农村的发展动力，感知到农村的发展引力，他们才能以幸福感、获得感、归属感为号召，以产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕为总要求，留住乡愁，回到家乡，振兴乡村。
乡村振兴需要激发人的活力。近年来，随着各级政府对“三农”问题的关注程度不断加大，一些年轻大学生、“能人”企业家回乡发展，为乡村振兴注入了新活力。但激发的力度还不大，一定要把到农村一线工作锻炼作为主要磨砺人才，甚至是培养干部的重要途径，形成人才向农村基层一线流动的用人导向，并要有意识发挥本地能人和乡贤能人引领作用，用制度炼化人才、用人才吸引人才、用人才带动群众。
2023乡村振兴感悟及心得体会【篇5】
说起现在的土格木村，脱贫户陈贵逢感慨万千，“做梦也没想到我们村会有今天的发展，真的感谢党的好政策，感谢党的领导”。如今的土格木村，2021年全村共种植马铃薯18188亩，年产量达6.8万吨，净利润达3000万元。全村共养羊近7100只，养牛290余头，127户养殖户年均增收近4500元。
而这仅仅是内蒙古自治区四子王旗在推进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接的一个缩影。过去一年，这座北方“小城”通过组织、人才振兴、生态优先、产业发展、乡风文明建设，正在乡村振兴中稳步崛起。
乡村振兴能否取得实效，归根结底取决于有没有一个素质作风优良、发挥“头雁”作用的好书记，有没有一支合格过硬、坚强有力的好队伍，有没有一批懂农业、爱农村、亲农民的好人才。四子王旗坚持以提升组织力为重点，以新一届嘎查村“两委”换届选举工作为契机，围绕“双强双好”选人标准，着力引导致富能手、退伍军人、返乡大学毕业生等优秀人才进入嘎查村“两委”班子。换届后，122个行政村党组织书记、村委会主任全部实现“一肩挑。不断拓宽人才源头活水，充实村党支部后备干部力量，2021年新选派312名优秀干部驻村工作，新招录57名选调生全部到村开展服务锻炼。同时，在干部调整中是择优选配38名专业为畜牧、农业、旅游、水利的干部进入苏木乡镇领导班子，使干部队伍结构进一步优化。
产业振兴是乡村振兴的关键和基础，通过整合专项资金、盘活集体资产资源、入股龙头企业等方式，四子王旗探索出光伏产业型、土地承租型、林木产业型、入股分红型、村企合作型等9种模式为主导的发展路子。依托天然草牧场，在下辖所有行政村共投放杜泊羊、萨福克种公羊1767只，完成杂交改良14万只。同时，继续发挥光伏扶贫项目作用，带动111户低收入农牧户增收，每户年均分红3000元以上，121个嘎查村集体经济收益全部达到5万元以上。
生态宜居是实施乡村振兴战略的重大任务，乡村美丽宜居，才能吸引更多的人留在农村、建设乡村、发展乡村。四子王旗以“厕所革命”为抓手，大力推进人居环境整治，全旗累计建成户厕5005个，其中户用旱厕1986座、水冲式厕所3019处。建立农村环境卫生整治长效机制，为各苏木乡镇配发各类垃圾清扫、清运车辆410台，垃圾箱、垃圾桶1.8万余个，覆盖121个嘎查村495个自然村，初步建立了“村收集、乡集中、旗处理”的生活垃圾处理模式，使乡村人居环境进一步好转。
不断提高乡村社会文明程度，焕发乡村文明新气象，提升农民文化素质，培育文化自觉，是促进乡村全面发展的重要保障。四子王旗结合党史学习教育，充分利用当地红色资源，编排《“草原母亲”都贵玛》等党史故事情景剧，通过“百团千场”下基层、“七进”等形式开展惠民演出40余场。按照“不重复、广覆盖”的原则，选定30个服务点，分3支小分队深入农村牧区、偏远地区和公共文化服务薄弱地区，以小规模、多场次的形式，开展“送欢乐、送文明”基层服务活动，累计下乡演出120多场，观众达5万余人，不断丰富群众业余文化生活。
“小城故事多，充满喜和乐，若是你到小城来，收获特别多。”在乡村振兴新征程上，四子王旗全体党员干部群众将继续发扬“咬定青山不放松”“不破楼兰终不还”的精神，全面谋划和实施乡村振兴战略，打造更美、更富的北方“小城”。
2023乡村振兴感悟及心得体会【篇6】
12月28日至29日习近平总书记在中央农村工作会议强调，在向第二个百年奋斗目标迈进的历史关口，要巩固和拓展脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴。
千秋基业，人才为本。随着“城市化”的进程不断加快，乡村“空心化”问题也越发凸显，因此乡村振兴的第一步就是夯实人才，人才兴，则乡村兴；人才旺，则乡村旺。
夯实人才，首先是需要搭建交流平台。总体来说乡村本土人才、新兴职业农民、乡村能工巧匠、农业科技人才总量大、覆盖广，但缺乏有效引导，形成的人才效能有限。必须搭建联系服务平台，将散落在农村各行各业的人才找出来，建立数据库，组织交流活动和竞赛比拼，激发乡村人才干事创业的热情。其次是加强乡村人才培养。通过开展职业培训、技能提升、 创业培训等培训项目，把知识技能、农业技术、经营理念送到田间地头，帮助乡村人才快速成长。最后要完善机制。要围绕乡村特色产业发展，逐步完善激励扶持政策，激励和引导人才到乡村干事兴业，扎根乡村奉献才智。
2023乡村振兴感悟及心得体会【篇7】
今天，有幸参加市直党建第一片组开展的传承红色精神，助力乡村振兴主题活动，走进宁国市千秋畲族村和仙霞盘樟村，领略到两种不一样的新农村风貌。
第一站是千秋畲族村，走进充满民族特色的畲族风情园广场，映入眼帘的是象征着畲族四大姓氏（钟、雷、蓝、盘）的四根图腾柱，畲族风情的建筑沿湖而建，显得古朴端庄，楼台亭榭点缀其间，钓鱼塘、观景台给人清新自然的感觉。通过参观畲族展览馆，了解畲族的迁徙与分布，畲族历史、民俗文化，新时期特色党建和畲乡发展愿景。畲族村将传统文化与党建业务相融合，形成了独具特色的民俗风情，推动了民族乡村旅游业发展。
第二站是赤胆播火种，旗映仙霞红的仙霞盘樟村。参观了中共宁国特支遗址，重走了当年革命路，通过观看中共宁国特支带领广大党员群众开展革命活动的视频资料、图片展览和历史实物，伴随着工作人员的讲解，深深的体会到了中国革命胜利来之不易，感受到了当年波澜壮阔的革命风云，对革命先烈们为共产主义和国家英勇无畏的精神倍加钦佩。最后，面对鲜红的中国共产党党旗，党员们举起右拳，重温入党誓词。铿锵有力、掷地有声的誓言表达了党员干部不忘初心、砥砺担当的坚定信念。
传承红色基因，牢记初心使命，在此次活动中，我们更加深刻地了解宁国这片土地的红色历史，感受革命先辈英勇奋斗的不屈精神，铭记历史，牢记使命，不断提高自身的责任感和使命感。
2023乡村振兴感悟及心得体会【篇8】
乡村振兴是农村治理的新时代，是脱贫攻坚的升级版。对于刚刚脱贫奔康的贫困地区而言，解决群众所关注的痛点难点，正是实施乡村振兴战略需要谋划和致力的焦点重点。
注重规划的衔接与结合。要做好脱贫攻坚与乡村振兴战略规划的有机衔接，将脱贫攻坚规划部署中仍需巩固拓展的基础设施建设、产业培育、幸福美丽乡村打造、农旅融合发展等项目，有机嵌入乡村振兴发展规划中，增强规划的持续性和衔接性。要紧密结合实际，制定完善全县乡村振兴战略规划，加强总体规划与其他各类规划统筹联动，防止各类规划自成体系、内容冲突、缺乏衔接，形成城乡融合、区域一体、多规合一的规划体系。
注重政策的支撑与结合。政策和策略是党的生命线。在坚持脱贫“摘帽”不摘责任、不摘政策、不摘帮扶、不摘监管“四个不摘”的前提下，以中央《关于实施乡村振兴战略的意见》为准绳，寻找到脱贫攻坚政策与乡村振兴政策对农民扶持的支撑点、对农业发展的交叉点、对农村治理的结合点，实现脱贫攻坚与乡村振兴梯次推进。同时，要抓实乡镇行政区划调整改革，构建起适应乡村振兴和高质量发展需要的乡村行政管理体制。
注重愿景的统一与结合。受自然、历史、经济的制约，落后地区的乡村振兴是一个相对长远的过程。民族地区实施乡村振兴战略，必须坚持因地制宜、循序渐进、分类推进。正如相对贫困会长期存在一样，乡村也不可能同步全覆盖振兴。要深入做好宣传和解释工作，让广大农牧民群众深刻认识到乡村振兴，是根据不同地区的自然禀赋、经济社会发展状况以及脱贫攻坚质量等综合因素，基于发展基础的渐进式振兴。
2023乡村振兴感悟及心得体会【篇9】
乡村振兴，大有可为。3月8日上午，习近平总书记在参加河南代表团审议时，围绕乡村振兴做出了重要部署，为乡村振兴之路指明了发展方向，提供了根本遵循。作为奋斗在一线的基层党员干部，我们要贯彻落实好总书记的重要讲话精神，常怀“三心”，强服务、重改革、落实处，照亮乡村振兴路。
照亮乡村振兴路，少不了为民服务的“初心“。习近平总书记指出：“为人民服务是我们党的宗旨，我们要围绕着人民群众对幸福美好生活的追求来实践。”乡村振兴的出发点和落脚点就是广大农民的幸福安康。因此，在乡村振兴的道路上，我们必须时刻秉持着一颗为民服务的初心，聚焦于农民生活的痛点、难点，多谋民生之利，多解民生之忧。在交通邮电、村居环境、文化设施、生活服务等方面下苦功夫，落到实处，补齐农村基础设施这个短板，不断缩小城乡差距，真正提高农民的获得感、幸福感和安全感，让广大农民实实在在享受到乡村振兴的民生红利。
照亮乡村振兴路，少不了深化改革的“决心”。农业强则农民富，农民富则国家盛。一旦农业强盛，乡村振兴就有了源源不断的动力，因此，在乡村振兴的道路上，我们必须下定决心，深化农村改革，以农业供给侧结构性改革为主线，优化农业产业体系、生产体系和经营体系。一是要发挥农民的主体作用，开展农业技能指导和培训，提高新时代农民的科学技术水平，激发乡村振兴的内生动力。二是要用好用活农村丰富的资源要素，立足地区资源禀赋和区位优势，推动生产要素创造性转化。三是要对接当前市场需求，不断优化农产品结构，提高农产品质量。借改革之力促乡村振兴之路平稳顺畅。
照亮乡村振兴路，少不了久久为功的“恒心”。“农，天下之大业也。”乡村振兴是一个涉及农村、农业、农民的系统工程，涵盖农村工作的方方面面，道路艰，任务重，绝不是轻轻松松、一蹴而就的事情。尤其是随着第一个百年奋斗目标的实现和第二个百年奋斗目标的开启，乡村振兴的要素将会更加丰富和活跃，面临的状况也会愈加复杂。我们必须要坚定信念，以“功成不必在我”的精神和“功成必定有我”的担当，久久为功，持之以恒，一茬接着一茬干，一棒接着一棒往前走，让以“实干”铸就的乡村振兴之路坚实而可靠。
乡村振兴路虽难，“三心”常亮伴前行。当前乡村振兴已经到了关键的时刻，出现了许多新的“娄山关”和“腊子口”，沟沟坎坎层出不穷，越是这种时候，我们越是要坚定信念，常怀为民服务的“初心”、深化改革的“决心”和久久为功的“恒心”，在农村这片大有可为的土地上努力耕耘，走出一条亮亮堂堂的乡村振兴路。
2023乡村振兴感悟及心得体会【篇10】
党的十九大报告提出乡村振兴战略，以及“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”的总要求，以“农业强、农村美、农民富”为目标，加快推进农业农村现代化。通过在乡镇工作的几年，结合自己所了解的农村现状，浅谈几点体会和思考。
我国是一个农业大国，农村人口众多，但目前城市发展迅速，农村却比较落后。有一个很形象的说法就是“中国城市像欧洲，农村像非洲”，城市、农村发展极不协调，所以必须改变这种现状。乡村振兴战略的提出，一方面表明了“三农”问题占据的重要地位;另一方面也为实现农业农村现代化指明了方向。这更是全面建成小康社会，城乡一体化发展的必然要求。
乡村振兴战略如何落实推进，我认为一是村居环境的改造。二是农业产业化，发展生态农业园。三是乡风文明的建设。移风易俗、文明村镇、文化建设等。
目前农村普遍环境卫生差，垃圾围村，经济发展落后，大多数没有自己的产业，只是单纯依靠传统的农业种植，同时目前种地并不挣钱，大多数农民都依靠出去打工挣钱。现在政府也正积极通过政策和措施改变这种现状，比如农村垃圾我区实行统一管理，“农村四好公路”到最新年农村全部道路进行修建硬化。土地确权工作正积极推进，实行土地“三权分置”，鼓励农民土地流转等。
以我个人工作的漕河镇为例，我镇为农业大镇，奶牛养殖、双孢菇种植、果蔬大棚具有一定规模和历史。通过近几年政府的鼓励与倡导，农业产业化步伐较快，高效设施果蔬、采摘休闲观光等特色农业产业快速发展。几个大型的现代农业科技生态园已基本建成，旨在发展成为集生态观光采摘园、休闲垂钓园、农产品科研中心、有机果蔬大棚种植区、绿色谷物杂粮种植区、农家特色餐饮区为一体的生产经营模式，规划打造成集休闲、采摘、餐饮、观光、文化于一体的特色乡村旅游园区。乡风文明建设，以我镇为例我认为可以通过打造先进示范村，通过示范带动，逐步推进。我镇梁家营村于xx年开始建设美丽乡村，经过两年多的建设现在已经基本成型。梁家营高标准打造“梁家营生态创艺小镇”，村庄环境优美、创建氛围浓厚，全村移风易俗创建效果突出，通过整改红白理事会，制作设立善行功德榜，乡风文明得到了很大的提升。
我相信伴随着乡村振兴的实施，不久的将来，农村一定会比城市更加的宜居。
精选新课程培训心得体会及感悟模板
在读过一篇文章或一本书之后会有很多感触，我们可以用图片和文字的形式记录自己的心得体会。心得体会是一种通过文字把自己所感所想记录下来的方式。你知道如何写出一篇高质量的心得体会吗？下面是编辑精心收集整理，为你带来的新课程培训心得体会及感悟，欢迎阅读，希望你能喜欢！
新课程培训心得体会及感悟 篇1
带者新课程改革浓浓的春意，沐浴创新教育缕缕阳光，花季的雨露和园丁的微笑一齐映进我的视野。新课程改革让我体会到了教学的生命过程。
一、注重学习、转变观念、以推动新课改的顺利进行。
新的课程、新的标准、新的教学模式，需要用新的教学理念，教学原则来支撑，而这些理论的实践者，就是教师。
二、开展课改实验、走进新课改
一种全新的课堂教学形式展现在我们的眼前，数学教学采取了提出题目——实验探索——引导观察——分析推理——得出结论的实验教学法。教师的关注由单一的学习效果转为学习过程和。具体做法是：
1、确立一个思想，即“为学生一生的发展做预备”的思想。
学生的发展，我们主要夸大应该是全体学生;而不是部分学生，应该是学生人格的全面发展，而不是重智力轻其他;应该是个性发展而不是同一模式，应该是可持续发展，而不是限于当前的发展，教师的每节施教必须从这点做起，这是我们一切教学活动的出发点。
2、落实两个重点，培养学生的创新精神和实践能力。
在课改中我们要创设情境让学生们往想，鼓励学生动脑、动手往做。
3、进行三个转变
(1)教师角色的转变;
(2)学生地位的转变;
教学手段的转变;
4、采取四种方法
(1)激发学习爱好，培养学生学习的主动性。
(2)教会学生学习、发展学生的自主性。
营造创新教育氛围，培养学生的创造性。
面向全体，让不同层次的学生都有所得。
三、新课程给我带来的思考
1、教师的教育观念开始发生变化，教师熟悉到教材只是教学的载体，教师不再是只受教材的框框限制，而是千方百计地利用教材启发拓展。课堂教学的角色发生了变化，教师能把平时积累的知识有机地融进课堂，重视研究性学习。
2、课堂教学氛围发生了较大的变化。更注重师生的交流、互动。教师从重知识的把握转变到更注重学习方法、研究能力的培养，学生的学习积极性得到充分的调动。
3、夸大在课堂教学贯彻以学生为主体，注重学生自主探究性学习的同时，不能忽视教师在系统教材体系着落实“双基”的主导性作用。
在新课程中，我们深深地体会到，新课程已不仅仅是新课标、新理念，它已经与协作、创新、探究、***、希看、未来这些滚烫的字眼牢牢联系在一起，让我们与新课程一起成长，为孩子们每一天的成长而快乐着，愿我们的课堂呈现思想生命火花的碰撞与展现，成为不由自主的从心灵深处，淌出不断滋润精神之园的丝丝甘泉。
新课程培训心得体会及感悟 篇2
从20xx年8月27号开始，我们在南川中学进行了为期两天的新课程跟进培训。通过认真聆听各位专家与实战经验丰富的名师的讲解和观看精彩的优质课，我收获颇丰，感触也极大。现将培训心得总结如下：
第一、教师应该不断潜心钻研教材。高中的政治教材尤其是高二的《文化生活》，看似内容很杂、很乱，实则暗含着较强的内在逻辑，这就需要我们广大教师静心、认真学习和深入研究教材，找出贯穿其中的逻辑联系。只有这样，才能系统把握整本教材，才能在讲解时做到游刃有余。
第二、教师应该不断加强自身学习。这一点要求在《文化生活》中体现得淋漓尽致。《文化生活》一书涉及范围甚广，包括文化、政治、经济、历史、科学、社会等，以至于有人说它：讲政治又不是政治；讲经济又不是经济；讲历史又不是历史；讲科学又不是科学……因此，我们广大教师要不断加强自身学习，博览群书，博采众长，严谨治学，不断丰富自身知识和加强文化修养，成为一个通晓各方面的“杂家”，从而当好“教书匠”。
第三、教师应具有创新意识。通过观看各种教学短片，我发现：不同的老师具有不同的风格。同样的一课，不同的老师可以通过不同的导入方式来上，结果却也是一样地精彩。因此，我们广大教师应该具有创新意识，不断挖掘教材和提升自己，在教学过程中要善于发现切入点，讲出课堂亮点，使课堂具有特色和自己的风格。
第四、教师应创设教学情境，丰富课堂教学。在课堂上引入生活实例与时事会给学生设置教学情境，给学生带来思维活动空间，此时运用好情境来进行教学，能够为学生创建施展才能的舞台，并使他们在感悟到自身主体地位的过程中不断增强其学习责任感，这样就会营造出师生双向互动的高效课堂氛围，使教学收到良好效果。作为老师，就是要不断提高自身创设教学情境和鉴别不同情境的能力，充分利用情境来丰富和升华课堂教学，从而提高驾驭课堂的能力。
第五，教师应注意对学生认识观的引导。高中生正处于认识和人格的发展与成型期，因此其具有很大的可塑性。能否引导他们形成健康、科学的认识观和价值观，是我们每一位教师，尤其是政治教师不可推卸的重任。我们要在教育教学的过程中，密切关注学生的认识发展，积极引导他们形成正确的认识，树立科学的世界观、人生观和价值观，争做社会主义新人。
愿我们广大政治教师都能做一棵朴实的小草，“野火烧不尽，春风吹又生”，岁月的“野火”烧不尽我们奉献的精神，只有走进那片土地，我们将随时播撒青春的激情！
新课程培训心得体会及感悟 篇3
今年暑期国家教育部组织我们参加了为期12天的远程培训。通过这12天的学习，我对新课改满心期待而有心怀不安。
在新课程实施中提出了一个响亮的口号——“教师即课程”。但要把这个口号化成教师专业成长的实践，却不是一件容易的事，困难重重，压力很大。作为一线教师我今年要提前做好准备的工作：
1、转认真学习课改理论，变教学理念，把新的教学理念融入现在的教学之中，为明年到来的课改做准备。
2、加快教师角色的转变，改变教学方式：明确教师既是学生的学习组织者、促进者、合作者，学生成长的引导者，教学的参与者，同时也是课程开发者。
3、学科知识的储备：新教材里有很多新知识，这些知识教师自己在大学里没有学过或者没有重点学过，还有些知识是我们本来就已知的，甚至是很熟悉的，但是由于对历史认识的不断深化，有些史实或者对有些史实的观点有了新的发展变化，需要我们去重新认识。一些新的提法和传统的提法有很大的不同，甚至是绝然相反的，这也需要我们去学习，去更新我们的知识内存，今年教学工作十分繁重，很难有大块时间的空闲，去阅读大块的专著，那么利用小段的时间去了解一下历史专业科研前沿的信息我想是可以的。可以通过阅读《课程教材教法》、《历史教学》、《历史教学问题》、《中史参》、《历史学习》等杂志，还可以登陆《中国史学网》、《历史在线》、《历史纵横》、《史海泛舟》《史海弄潮》等网站去学习去充电，不断提高自己的学科专业水平和教育教学能力。
4、取长补短，认真向同行专家请教，及时获得新思想。
对新的课程改革浪潮，我们肩负重任，就以这句话作为结束语吧：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
新课程培训心得体会及感悟 篇4
转眼间已经是新课程改革的第五个年头了，从一无所知到逐步摸索，从反复思考到大胆实践，我深深地感受到了新教材及课程标准确实有着她独特的魅力。我的教育思想和教育观念也在经历改革的实践中得到了洗涤和升华，正逐步形成科学的、符合学生身心特点的、具有时代特征的教育观念。
我们学校在本学期也开展了多次新课程改革培训，每位教师都结合自己的工作实际，有所学，有所获，有所感，有所悟，并有所改，为我们的教学工作提供了指导。
新课程首先要求每一位教师进行角色转换，教师不仅是教学活动的组织者，更是学生学习的引导者；学生不是仅是学习的参与者更是合作者。教师要把课堂的主动权交给学生，想法设法激起学生的学习兴趣和学习欲望，让他们积极主动地真正地参与到学习中来，要改教师教学生学为学生主动学习教师引导合作，努力创设民主、轻松、双边互动的教学方式，这样我们的教学才能使每一个学生感受到学习中的快乐。经过培训后，我校的很多教师的工作都在发生着变化：张华芳老师的趣味课堂、彭秀峰老师的小组合作课堂、张艳老师的生动有趣的语文综合实践课堂、向安彪老师的研究式课堂……越来越丰富、有效的教学手段，越来越快乐的学习方式走进了我们的课堂，孩子们的学习态度正发生着前所为有的改变：“我最喜欢我们班的语文课，一堂课下来，大家不仅玩得开心，也学得轻松！”“英语课真有趣，还学到了知识。”“以前我们学语文最怕的就是作文，现在啊，我们都迫不急待上作文课呢。”
虽然我们在改革中取得了很多进步，但也存在着一些问题，这些问题仍然成为阻碍每一个学生全面发展的拌脚石。
如如何转变教师角色；学生在学习过程中的情感、态度感受和健康价值观的形成；如何创新处理教学资源；有效教学手段的更新；观注学生学习能力可持继发展等等各方面问题急等解决，再加上我校处于吉首市苗族集中的偏远地区更加深了问题解决的难度。但我仍坚信，只要长期的开展教师培训，不断提升教师们的业务水平，我们的教学工作就会成为一项艺术创作，而全面发展的学生便是这项创作中的艺术品。
新课程培训心得体会及感悟 篇5
一、正确树立高中化学课程理念
转变教育思想，更新教育理念：建立有倡导以科学探究为主的多样的学习方式，重视化学学习方法的启迪，提高学生终身学习的能力，在现代社会的生存和竞争能力；建立有利于学生个性发展的课程评价体系；充分发掘化学课程的人文内涵，有利于学生形成正确的人生观、世界方式。使学生在进行接受学习的同时，增强学习的自主性、探究性和合作性，倡导主动参与、探究发现、交流合作的学习方式。形成一种对学习主动探求，能互相交流讨论、重视实际问题解决的积极学习方式。力求培养出具有终身学习能力和有创造能力的时代性人才、
二、教学设计与实施中应注意的问题
1、准确把握知识的深广度，避免随意扩展内容
教师头脑中要有三个阶段的知识，整合核心知识，提高教学时效：清楚学生在初中阶段的学习的内容和程度，知道学习在必修模块中要掌握的程度，了解在选修模块还有哪些进一步的延伸。
2、分析栏目功能，合理运用教材中各种栏目
教材中栏目的设置，蕴含着教与学的方法，体现了新课程的理念，了解、借鉴教材倡导的教学基本方法，选取素材创设学习情景、设计学习活动，考虑教学设计要点，有助于教师驾驭教学过程。
3、创设以探究为核心的多样化活动
多样化活动：实验、探究、交流讨论、调查参观、资料收集加工、自学、文献探究、网络查询等。学生在学习过程中，应综合运用多种学习方式。每种学习方式各有长处和短处，运用得好都会发挥其他学习方式不能代替的特殊功效。
十天的培训，即将过去，有那么多的经验供我们借鉴，有那么多的教训值得我们深思，连同这次新课程改革培训本身给我们带来了丰富的精神食粮，通过学习我们不仅还熟悉了新教材教法，更在教育思想和教学理念上有了更新换代。让我们每位一线的化学教师都在化学新课程改革中都能有所收获，有所提高。
尽管改革之路不会一帆风顺，但是历史的潮流不可阻挡，新让我们大胆尝试全新的教学模式，实践自己的教学理念，通过这次培训，我们坚定了改革的方向，更增强了改革的信心，无论困难多大，我们都将坚持不懈，为课程改革的实施和推广作出应有的贡献。知识日新月异，历史已经进入终身学习的时代，我们必须不断学习，不断提高自己的教学能力和水平，以适应未来社会发展对教师的要求，也才能让自己的人生价值和事业成就提升到一个全新的高度！阶段性的学习和培训即将结束，但新的更繁重的任务等待着我们，让我们以崭新的姿态和全新的教学理念投入新一轮课改中，做一名合格的新时代的人民教师。
新课程培训心得体会及感悟 篇6
为进一步深化课堂教学改革，发化课堂教学力法，全面培养学生的核心素养，促进学校教学质量提升，县教育局组织了20xx年全县高中政治课教师教研培训活动。5月27日上午，宁县二中王文博老师和来宁支教的天津八中刘艳芳老师在宁县二中进行了同课异构活动。下午上课老师及听课老师在宁江小学进行了评教议教活动。28日上午，刘艳芳老师又给我们作了《学生主体与活动型课堂的构建》专题讲座。尽管只有短矩的一天半时间，但我获益匪浅。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。
二中青年教师王义博老师就《坚持国家利益至上》给老师们上了一常公开课，他结合社会热点，巧妙设置课堂导入，让学生在回答问题和复习旧课中自然得出影响主权国家关系的几个因素。他通过三个探究问题，让学生分组讨论，协作分析，从而深刻理解坚持国家利益至上的重要性。而天津八中刘艳芳老师的课更让人耳目一新，她大胆整合教材，将一节抽象的思政课以活动课的形式化繁为简，轻松地通过师生互动，分组探究，合作学习的方式突出重点，突破难点，达到解决问题，培养思维，提高素质的目的，充分体现了思政课学科核心素养和立德树人的学科教学目标，充分体现了新教改的理念。评课交流中与会老师一致认为两位老师的课情境创设有特点，激起了学生的学习兴趣，使后续的学习能够顺畅开展，特别是刘艳芳老师更加注重学生的主体参与，通过活动让学生在体验活动中充分领悟“坚持国际利益至上”，培养学生政治认同和公共参与的学科核心素养，给我们很大的启发。
28日上午，刘艳芳老师特意做了题为《学生主体与活动型课堂的构建》的专题讲座，从理论上高屋建瓴，阐述了构建活动型课堂，发挥学生主体性在新课改中的重要作用。她强调，作为一名思政课教师，我们要以扎实的作风潜心实践，坚持不懈；要以自觉的精神对待学习，不必急功近利，心浮气躁；要以务实的心态思考问题，力求兼收并蓄，博采众长;要以独特的眼光大胆创新，做到不拘一格，匠心独运;要不断完善自己多元而合理的知识结构，保持积极而健康的心理品质，逐步形成巧借外力的综合素养，让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态，让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中。
经过这次培训，我进一步理解了身为老师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律。在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。在会后的交流中，刘老师语重心长的叮嘱我们应该与时俱进，适应时代的发展，做好自己的角色定位，充分利用网络环境，激发学生的求知欲，提高学生的实践能力，培养学生的创新精神，促进教与学的改革深化。
通过培训，我的教学视野宽阔了许多，学到了更多提高自身素质和教育教学水平的方法和捷径，知道了怎样更好地去爱我们的学生，怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长，也坚定了进一步学习新课改理论、投身新课改探索的决心，加强思想理论修养，做一真正意义上受学生喜爱的新型思政课教师。
新课程培训心得体会及感悟 篇7
当今社会经济、政治、文化、科技等的发展变革给教育带来了新的挑战，因此中国教育改革势在必行。教育部对普通高中《政治课课程计划》及《政治学科教学大纲》进行修订的基础上，又按照新课标的理念和要求对高中政治课内容都作了局部调整。课堂教学是政治课教学的.基本形式，为了适应新课改的要求，完成政治课的教学任务，要从实际出发，教好每一节政治课。从以下几个方面努力的。
一、以趣引思，使科学性寓于趣味性之中
新的课程理念强调要使学生在快乐中成长，重视每一个学生的发展。如何在高中政治课课堂教学中贯彻这一理念呢？我想首先就要激发学生的学习兴趣。我们都知道兴趣是产生注意力的基础，是求知的动力。由于种、种原因，一些学生对政治课不感兴趣，不愿听，不愿学，但又迫于高考压力不得不学。要上好政治课首先要扭转学生中的这种思想和情绪，使学生感到政治课有趣，有理，有用，使他们快乐的学习政治课，并且在原有基础上都有所提高。高中政治课的科学性比较强，因此我在讲课的过程中非常注意以教材为主，把科学性和趣味性统一起来。当然科学性和趣味性主次要分清，科学性是基础，要把趣味性寓于科学性之中。
在备课选材和讲课语言的运用上注意恰当使用成语典故，漫画，比喻等，可变抽象的理论观点为形象生动，变深奥的道理为浅显易懂，变枯燥无味的课堂教学为活泼有趣。
二、采用灵活的教学策略，倡导研究性学习方式
《高中政治新课程标准》要求教师重视在教学活动中灵活运用教学策略，把教师主导的“目标—策略—评价”过程与学生经历的“活动—体验—表现”过程结合起来，在明确基本标准的前提下，结合相关内容，鼓励学生独立思考、合作、探究。在新课标指导下，我在教学中充分利用直观、比较生动的教学形式，让学生亲自去体验去尝试，而且努力创设问题情境，制造矛盾，使学生有思维碰撞。学生在经历观察、操作、讨论、质疑，并富有个性发表见解的过程，不仅学会了知识，而且培养了求真务实的态度和创新精神。新课程理念还强调学生既是评价的对象，也是评价的主体，应重视学生参与评价。在日常教学中，我经常让学生撰写政治小论文，然后在班里交流，学生经过打分、得分、答辩、同学间互提问题再打分等环节，培养了自我评价意识和评价能力。
三、鼓励质疑，巧设思维情境
学源于思，思源于疑。疑问是思维的火种，有疑问才有思维，经过思维才能释疑解疑，有所进取。亚里士多德有句名言：“思维是从疑问和惊奇开始的。”爱因斯坦曾精辟的说“提出一个问题，往往比解决一个问题更重要，因为解决一个问题也许仅仅是一个科学上的实验技能而已，而提出新的问题、新的可能性，都需要有创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。”在课堂教学中设置疑问，引导学生积极思考，创设积极思考的教学氛围是《新课程标准》的重要要求。高中政治课新教材对概念既有理论的阐释，又有事例的说明，似是无疑可循，貌若“一池死水，风平浪静”。此时教师应投石激浪，巧设疑问，激起学生思维的火花，促使他们积极思考。当他们苦于“山穷水尽疑无路”，教师适当点拨，因势利导，就能收到“柳暗花明又一村”的效果。例如在讲“价值”概念时，我设疑如下：“既然价值是凝结在商品中的无差别人类劳动，那么，价值也就是劳动本身，对吗？”问题一提出，如投石击水，意见分呈，或说正确，或说错误。我提问持肯定态度的同学：“既然价值就是劳动本身，那么农民自产自食的粮食有价值，是商品，对吗？”这又激起了学生思维的波涛。多数学生作了否定的回答，我便顺理成章的归纳指出：“农民自产自食的粮食虽然耗费了人的劳动，但它没有用于交换，因而不是商品，没有价值。”接着，我又提出：“有些商品不是劳动产品也可以出卖，也有价格，这是否与劳动价值论相矛盾？为什么？”这又引起学生们的热烈争论，大有“一石激起千层浪”之势。这样，使学生在“无疑——释疑——无疑”的过程中掌握了“价值”的概念。通过不断的设疑，让学生是始终处于积极思考的状态，调动学生思维的积极性，有利于培养学生分析问题和解决问题的能力。
[推荐感悟]军训心得体会精选
当我们在对一件事产生新的想法时，我们可以将自己的想法记录下来。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结，怎样才能写好心得体会呢？以下是小编收集整理的“[推荐感悟]军训心得体会精选”，仅供参考，欢迎大家阅读。
军训心得体会【篇一】
顶着初生的骄阳,我开始了曾经憧憬、期盼而又略带恐惧的军训时光。同时大学的生活也正式拉开了序幕。
体能方面一直不是我所擅长的，因此最开始站军姿的时候，我身体的每个细胞几乎都在拒绝接收这项训练，我的腿很软，手很酸，大脑一片空白。但是，同一方阵的同学，以及散落在操场的每个方阵里的同学都在坚持着。当时的我想着，既然别人可以坚持下来，那么，我一定也可以。
很多人认为军训只是一项磨人的训练，可有可无。在此之前，我也是如此认为的，当时的我对于军训没有任何概念，只停留在他人的口耳相传中。
这一天的训练后我明白，很多事只有你敢于尝试，才能做的更好。军训让我明白努力坚持可以发掘自己的潜能。并且在训练的过程中，慢慢认识了一些朋友。我相信，在未来的四年里我们一定可以相处得融洽。指导训练我们的教官是一个很好很优秀的教官，风趣幽默，待人和善;我觉得，我们可以在他身上学到除训练外更多的东西。
军训很苦，很累，但在这过程中，我学到了东西、 认识了朋友，成功开始了一段新的生活，它给人一种未来可期的感党。
军训心得体会【篇二】
8月25日，我经过这次军训，我明白了吃苦耐劳的精神，体会到了战士们的辛苦，学会了合作，自理，自立，摆脱了以前娇生惯养的生活，不再依靠父母，自理自己的东西，和同学合作解决困难，自立根生，在军训中提高自己的素质，并学会以礼待人等，在寝室中学会管理财物和打扫卫生，这就是军训的意义。
这次军训虽然很苦，要站军姿，练习踏步，上下左右转都要训练，做不好的还要罚站，但是回想起来还真是回味无穷呢!
这次军训，将会铭记在我的脑海中。
军训心得体会【篇三】
按照市局安排，9月21日至23日，我在枣庄军分区山亭区凫城乡训练基地进行了为期3天的军事训练。这期间，我认真按照局党组的要求，端正态度，转换角色，遵守纪律，勤学苦练，认真锤炼自己的思想和作风，较好地完成了军训任务。
一端正态度，摆正位置，当好普通一兵
这次军训，是市局为了加强财政干部的国防教育、增强国防观念，对我们锤炼作风、磨练意志、增强体魄、提高综合素质、培养大局意识、团队精神、提高办事效率而进行的一次训练。在整个训练期间，我按照任务要求，始终把自己当作一名普通战士，严格要求，进行了认真的学习和刻苦的训练。
二磨练意志，锤炼作风，提高克服困难的能力
训练中,遇到了不少困难，有生理上的，有心理上的，还有方法和措施上的，对于这些困难，我把它们当成了挑战，全力去迎战。在这次军训中，我按照市局的要求，着力在不怕吃苦，不怕疲劳，雷厉风行，令行禁止，顽强拼搏的作风上进行了锤炼。
三努力发挥团结协作，奋发向上的团队精神
“团结就是力量，力量是铁，力量是钢”。这充分说明了团结的重要性，也充分说明了团结协作的重要性。通过军训，与战友们朝夕相处，一起学习、生活、训练，相互尊重，相互信任，团结互助蔚为风尚，集体荣誉感和大局观念得到了增强。这种团队精神的打造，友情的培养，完全是由汗水凝成，是无法用金钱来衡量的，而团结要靠共同的信念来凝聚。
军训心得体会【篇四】
我们站立，跨步，蹲下，几乎把昨天教过的动作都练了一遍，才开始教新动作——齐步走。刚开始我以为齐步走就是像初中军训一样闹着玩玩，但分步动作简直又累又硬。我们迈开双腿，将右手伸出，左手向后，背上的肌肉绷紧，努力维持左右手的位置。没过多久就汗流浃背，大汗淋漓，但动也不敢动，生怕一动就会招致教官的“喊报告”惩罚，而且还会汗如雨下，滴得全身湿透，双眼如同蒙上一层厚雾，周围迷迷蒙蒙，加上太阳的毒晒，大脑犹如天花乱坠，差点摔倒。终于到了休息时间，我们盘腿而坐，在阴凉处吹着凉爽和谐的风。时不时有几位教官喊命令喊得嗓子破音，逗得我们哈哈大笑。
中午，我们填饱肚子，唱起了军歌。军歌的音调时而激昂，时而低沉。但大家的声音却是低迷，无奈的。教官无奈地也跟着我们一起唱，他唱的激情满满，但每一句都不在调上，却还是硬着头皮教导我们。大家似乎也被这种声音感染了，一次比一次更精神饱满，甚至沉浸在了歌词当中。这又让我想起了昨晚的那场电影，心里更加坚定要认真训练了。
今天的训练有苦有甜，却让我启发了一个道理：“我们既要在困难中前进，也要在众人与欢笑之中保持团队的团结。更重要的是勿忘国耻，爱恋家国，有一颗赤子丹心”在生活中，我们何尝不是在践行这一理念呢？在困难中不奋力会退后，在团体中不团结会挨打，身处一个地方却不能接受就会落伍。今天，在玉城，我也要践行这一理念，好好学习，培养道德品质，成为一个利己利国的国家栋梁。
军训心得体会【篇五】
一眨眼为期五天的军训结束了，留给我们的是辛、酸、苦、辣和我们永恒的记忆。因为是初中的最后一次军训，所以我不知道是该悲还是该喜。
军训这几天，我学到了很多，首先我真正地了解遵守纪律的重要性，不单单是以前的听话就好，而是要把纪律放在心上，要有责任感，对自己所做的事负责任；其次，在这几天里我感受到军人那良好的生活习惯，我会朝着那个标准努力，让自己拥有良好的习惯。回到学校后我会认真努力地学习，像军人一样吃苦耐劳，我不会忘记这初中最后一次军训生活。
我们的教官也给予了我们极大的力量，她虽然是一位女教官，但她有不亚于男人的意志力，不管烈日或下雨都能看见她的身影。教会我们各种纪律，并以身作则。
军训的第一课就是站军姿，抬头、挺胸、十指夹紧贴于裤缝，真是难受。第二课则是齐步走，正步走。同时我们还要喊口号，我们经常因为走不齐或者是声音不够洪亮而被罚，一罚就是走五遍十遍的，导致我刚第三天嗓子就哑了，搞得腰酸背痛的。最后则是练军体拳，这是我最喜欢的项目，也许是最简单的，也许是最轻松的，我们有足够的时间歇息，放松。
最后一天是军训成果报告演出。起先是领导查阅，然后是走队，经过了五天的训练，每个班都走得十分整齐。接下来就是节目表演，开始是由我们四个班的男生组成的方阵来表演军体拳。我们做得整齐，口号响亮。然后就是四个班的女生表演手语操，领导讲话，最后我们全年级齐唱《团结就是力量》为整个大会画上了完美的句号。
这军训真实地反映了我们高中生丰富多彩生活的一个侧面，叫人受益非浅：它教会了我纪律要严明，劳动是可贵的，生活是美好的。其间，我在劳苦的军训中更有体会的是甜美的劳动成果。军训不但锻炼了我的意志品质，还增强了我的爱国精神，在这里我可以自豪的说，参加这次军训，我毫无遗憾。