商务年终工作计划九篇。
您是否正在头疼如何编制一份高效的工作规划呢？为了确保自己能按时完成上司布置的任务，现在又到了我们需要制定工作计划的时刻。工作计划理应具备前瞻性，如果对“商务年终工作计划”感到有所好奇，那就不妨阅读我们的这篇文章。如果你发现这个内容对你有所启示，那就请记得收藏并推荐给你的好友哦！
商务年终工作计划 篇1
20xx年，按照高标准、高质量、高端化发展的基本思路，为确保完成任务，主要从以下几个方面开展工作：
(一)完善招商鼓励制度，激发招商引资活力。
以完善招商引资奖励和鼓励政策为核心，着重从中介人制度、固定资产奖励制度和注册项目奖励制度三方面入手，形成政策奖励拉动力，激发从中介人到投资人的招商热情，营造良好招商氛围，激发全民招商活力。
(二)整合招商资源，建立全方位招商体系。
在近几年招商工作基础上，从商会、协会、联合会到律师事务所等中介组织，按照政府购买服务的理念，打造互惠共赢体系，健全覆盖式招商网络，通过扫盲区、填空白的工作思路，建立起横纵相交，上下结合、左右衔接的招商网络，实现招商资源全收集的目标。
(三)选择重点，集中开展推介活动。
对全国各大城市、重点区域，进行招商资源分析和筛选，重点针对招商资源聚集区、招商产业特色区等，开展不同形式的推介会，通过集中宣传和重点推介，让更多的投资商了解静海、认识静海、进入静海、投资静海。
(四)选名品，引进知名企业。
引进“高质、高效、高水平”的项目是做好招商引资工作的根本。按照静海现有产业，建立静海招商引资重点产业项目数据库，引进龙头、延伸产业链条、发展上下游经济，有重点、有目标、有方向、有选择的做好招商引资工作。同时，以提高引进项目质量为核心，继续抓好“三强企业”进静海活动，重点做好名企、名牌、名人的引进工作。通过招商选资，促进产业升级，以提升招商引资的水平。
(五)建立和完善招商引资队伍。
在今年驻北京投资促进中心建立和运营的基础上，总结经验、开拓思路、因地制宜，做好驻上海投资促进中心和驻广州投资促进中心的建立工作。采用选调、委派、聘用相结合的方式，配备具有较强专业素质的招商人员，以最低的成本、最高的效率、最有效的方法，做好建立工作。
商务年终工作计划 篇2
商务概念的提出是改革的产物，有一个演变的过程：贸易部——商业部、外贸部——内贸部——内贸局——商务部。是内外贸一体化的概念。小编搜集的《商务部工作计划样本2021》，供大家参考阅读，更多内容。
商务部工作计划样本2021
一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划，强化商务班子建设，不断完善项目承包，研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础，分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置：
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
(一)商务部
1、管理职能
(1)加强各单位商务班子建设，提高经营能力。
(2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
(3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制，强化内部承包管理。
(4)加强对外投标、对内招标管理。
(5)加强预结算管理，提高经营利润。
(6)加强成本计划设计管理工作。
(7)商务经营活动管理到位，项目论证及时，市场渠道畅通。
(8)拟定公司经营工作的中长期规划，保证可持续发展目标实现。
(9)调整经营指标，保证单位间的平衡发展。
(10)加?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸嘌担岣呱涛袢嗽本幕炯寄堋?/p>
(11)加强网络建设，保证信息畅通。
(12)深入推行查摆纠，保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
(1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》，各单位必须建立健全商务班子，做到：人员到位，分工明确，责任到人;行进间加强工作的配合和协调，计划分解到月，滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评，保证各单位经营计划的完成。
(2)市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导，以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准，广泛收集信息，聘请职业经理和中介机构(或中介人)，发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势，站稳老市场，开拓新市场，开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子，在东营突破高层工程，填补无高层工程施工的空白，②工业公司。工业公司做好产品定位，市场调整适应迅速，广告宣传及时到位，潜心研究产品促销办法，保证市场渠道畅通。
(3)承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则，修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》，完善内部承包机制;按照市场化运作，项目承包率达到100%，转变项目经理思想观念，让项目经理充分认识到：企业发展带动自身发展;另外，按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合，利用资质优势，迅速占领市场，体现低价竞争，赚钱就干，实现规模效益。
(4)招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》，完善招投标程序，分工明确，责任到人;凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标，达到公开、公平、公正;集团内部建设项目，无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标，一次包死;制定《内部建设管理制度》，必要的设计变更，无论任何审计部门进行审计，最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款，否则，按规定处罚责任人。
(5)预结算管理。在公司商务部领导下，各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作，加强预结算人员的素质教育和业务培训，灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限，利用结算进行开源，保证企业利润化。
(6)项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》，凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部，由公司商务部参与考察论证，逐级上报决策，否则,出现失误,按责任承担损失。
(7)成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据，修订完善《成本计划设计管理规定》，承接的工程，凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关，保证成本计划的准确性，谁出失误，谁承担责任;与我公司合作间接控制成本的工程，成本计划提供按规定支付相应费用。
(8)做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实，各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展，特别是房开公司，更应做好长、中、短项目的合理搭配。开发1-2处10万平方米以上的规模园区，做出品牌，提高企业竞争力。
(9)指标调整。修订《经营管理规定》各单位必须紧盯经营指标，商务部进行月检查、季考评。确因国家指令性政策原因可能使指标上浮或下浮，商务部可半年做一次微调，年终一次总调，保证单位间的平衡发展。
(10)人员培训。制定《培训管理制度》商务部利用例会对所属人员进行制度和业务培训，积极参加上级主管部门举办的各种专业性培训，掌握国家及地方的有关政策、法律法规，增强业务能力。
(11)信息管理。制定《商务部信息管理规定》，商务部利用各种网络，对收集的信息每天进行筛选、汇总和发布，让各单位每天在得到所需信息，达到资源共享。
(12)深入推行查摆纠。查摆纠是保证我们工作到位的保障，认真执行公司《深入推行查摆纠管理制度》。在本系统内定期进行查摆纠，小问题即查即纠，大问题召开现场会或利用例会进行查摆纠，时刻对自身存在的问题进行反思，找出根源，彻底解决，提高制度的执行力。
(二)市场科
1、指导方针
深入实际，求真务实，数据说话，论证及时。
2、工作目标
把握市场动向，寻找潜在机遇，提高论证能力，减少化小风险。
3、工作思路
以总公司计划目标为指导，以市场开发为重点，以全面提升开发能力，提高市场占有率为目的，保证公司目标的全面实现。
4、管理职能
(1)负责对开发投资项目论证管理。
(2)及时传达国家的有关法律、法规。
(3)广泛收集信息，掌握开发新领域。
(4)项目论证信息反馈管理。
(5)投资项目行进间的追踪调查。
5、计划措施
(1)项目开_证。修订《项目论证管理规定》，项目开发以各单位为主，首先拿出可行性报告，报公司商务部，商务部根据可行性报告的真实性和可行性成立论证班子进行实地考察论证，拿出结论性意见并上报主管领导，由下而上逐级把关，谁出现失误，谁承担损失。
(2)关注国家政策。时刻掌握和了解国家开发的有关政策，制定《外聘人员管理规定》，聘请主管部门的有关领导作为政策顾问，特别是与国家土地和开发市场相关的政策，应及时掌握，减少化小企业投资风险。
(3)项目开发。制定《项目开发管理规定》，多方面、多渠道掌握和收集开发信息。在国家土地政策不断发生变化的情况下，对一些中、小城市和原有出让的土地进行经营或收购，保持开发的可持续性。
(4)论证信息反馈。为了体现我公司诚信经营的原则，制定《信息反馈管理制度》，凡进入论证程序的开发项目，不管成功与否，都应给合作者一个满意的答复，第一体现我公司的诚信，第二保持双方的友好关系。
(5)项目行进间追踪。制定《项目行进间追踪调查管理办法》对投资项目进行行进间跟踪调查，查看项目的进展情况是否符合论证报告，若投资效果达不到预期目的，实际与所述内容有较大差距时，应及时写出书面报告交商务部主管领导，逐级反映，以便正确决策。6、主要管理指标
市场科主要管理指标
序号管理内容管理工作指标
1项目论证管理深入现场率100%，数据分析率100%
2信息管理信息收集率100%，筛选、发布、利用率50%
3可行性报告可行性报告制定率100%
4投资项目审批工程项目审批率50%，产品开发、房地产项目审批率100%
5项目行进间追踪投资项目的效果，运行质量追踪率100%
(三)商务科
1、指导方针
加强商务班子建设，完善商务管理机制。
提高实际操作能力，全面实现开源节流。
2、工作目标
商务职能落实到位，成本计划翔实准确。
承包管理制度完善，各种核算及时认真。
3、工作思路
以深化严细化管理查摆纠为主线，以商务经营管理，实施、品牌战略，开拓市场为重点，以降低成本提高经济效益为目的，不断研究、分析市场，修订、完善适合于我公司发展的经营政策，管理方法、管理思想，保证经营指标的完成。
4、管理职能
(1)对客户的资信调查及分析。
(2)对外招投标管理。
(3)按“两加强一理顺”的要求，抓好内部承包市场化。
(4)经营政策的修订和完善。
(5)工业产品的营销策划。
(6)承发包管理制度的修订与完善。
(7)成本计划设计管理。
(8)单项工程的阶段核算管理。
(9)加强人员培训，提高业务能力。
(11)修订内部项目承包合同的各项条款和内容。
5、管理措施
(1)客户资信调查。商务处协助各单位，认真执行“金建发()17号文”，对客户进行全面的调查了解，主要以客户的社会信誉、资金状况、融资渠道等为调查项目，防止陷阱工程和骗子工程。
(2)招投标工作。针对目前投标现状，根据《对外招投标管理规定》必须做到一工程一分析、一工程一投标方案，一工程一总结,对招标文件逐条研究、掌握关键词、关键条款、实现中标率40%的目标。
(3)项目承包市场化。按《内部招投标管理规定》，凡公司范围内的工程，必须进行内部招投标，商务科监督每项工程是否进行招标，凡没有进行内部招标的工程，按制度对责任人进行处罚，并进行通报。
(4)经营政策的修订完善。对于各单位的经营政策时刻进行关注，制定《经营政策修订补充管理办法》，及时进行修订、补充和完善，每季度进行一次，以同行业、兄弟单位好的经营政策为补充，弥补我们的不足和缺陷。
(5)营销策划。根据市场不同阶段营销情况进行策划，聘请或招收营销策划方面的专家和人才，时刻关注市场变化，研究、分析产品定位、广告宣传、产品促销的新办法，在拿出好的营销方案，保证营销策划的先进性。
商务部工作计划
一、工作思路
始终坚持一个总揽(“一化四建”总揽商务工作全局)，务求突出二个重点(以抓好全民创业招商引资、商贸流通市场建设为重点)，必须抓好三个关键(解放思想、干部作风、队伍建设)，坚决完成四大任务(招商引资实际到位资金、招商项目包装、社会消费品零售总额、对外劳务输出)。
二、工作目标
201_年要完成实际利用内资27.5亿元，同比增长35%;实际利用外资600万美元，增长10%;新开发包装市级重点项目25个，投资总额75亿元;完成对外劳务输出500人以上;实现社会消费品零售总额增长14%以上，达到34.2亿元。
三、工作举措
按照以上工作思路及确定的工作目标，重点要抓好以下工作：
1.提高思想认识，推进全民招商，促进县域经济大发展。紧紧围绕“一化四建”发展战略，推动招商工作再上新台阶。一是加大招商宣传力度。充分整合各种优惠政策资源，不断提高招商项目的竞争力和美誉度;充分利用各种新闻传媒渠道，切实提高招商项目的吸引力和关注度。形成针对性强、实效突出的招商引资宣传体系;二是创新招商方式方法。全面完善本籍能人资料台账，大力实施乡情招商;明确招商目标责任，大力实施“点对点”招商;深入沿海发达地区，大力实施区域招商。着力形成“以情招商”、“以商引商”、“集群招商”的良好格局;三是严格招商引资考核。进一步明确全县各级各部门招商引资任务，完善招商引资考核机制，形成招商有功重奖、招商不力重罚的氛围。
2.主动尽职履职，强化商务执法，促进商贸流通领域有序发展。一是以争资跑项为抓手，推进城乡农贸市场升级改造。根据县委、县政府城市建设“三步走”战略规划，抢抓省政府把农贸市场列为为民办实事项目的三年行动计划为契机，积极报项争资，促进县城农贸市场整体提质，迅速建设改造一批农村超市、市场，加快完善商业网点布局规划，打造区域商务中心;二是以商务综合执法为重点，规范市场经营秩序。加大对行业的监管力度，抓好生猪定点屠宰和酒类流通监管，规范肉品、酒类市场秩序，规范和维护各类市场秩序;三是以市场监测为保障，促进消费增长。抓住市场运行中的各类问题，深入研究提出针对性建议，尤其是重点领域、重点时段、重点商品的掌握;积极组织各类展销活动，促进消费水平提升，做好电子商务调研，争取在电子商务方面有基础性发展。
3.规范商务运行，提升综合素质，促进外经合作的新跨越。在省商务厅劳务合作平台批复的基础上，加快对外劳务输出服务建设，不断规范外派劳务市场秩序，全力帮助有条件的企业积极申办对外经济合作经营资质或对外劳务合作经营资质，为企业提供及时、准确、全面的咨询和信息服务。
4.加快转变作风，深化精细管理，推动全局工作再上新台阶。严格执行县委加强机关作风建设的有关规定，进一步转变商务机关工作作风，着力推进学习型机关、效能型机关、廉洁型机关、和谐机关建设，在局机关推行精细化管理，定岗定责，严格考核兑现，激发干部职工工作热情，争取全局各项工作再上新台阶。
商务部的工作计划样本
一是多措并举扩大社会消费规模。认真研究消费市场的变化和发展趋势，稳步扩大住宿、餐饮等传统消费，着力培育新的消费热点，扩大消费规模，确保完成社会商品零售总额33亿元，增长15%左右。二是深入继续把落实各项商务惠农政策作为扩大内需、拉动消费、改善民生的重要举措，着力加强商贸流通体系建设，进一步完善全县商贸流通业发展规划，提升全县商业发展水平。三是立足县域实际，整合市场资源，重点培育专业市场，把专业市场建设和改造为设施先进、功能齐备、交易规范、集散力强的农产品批发市场，解决农产品卖难问题。
重点项目及民生工程：
1、__集贸市场续建工程，总投资8400万元;
2、__农贸市场续建工程，总投资2600万;
3、农产品专业合作社项目：河道养猪专业合作社、大庄圣女果农产品合作社、武功土织布专业合作社;
4、冷冻设施建设项目：__天润果蔬公司、__农贸市场冷库、武功复兴冷库;
5、商贸物流配送中心：__聚家物流配送中心。
商务年终工作计划 篇3
一、20xx年工作目标完成情况
今年以来，我局在市委、市政府的正确领导下，在机关事务管理局节能处的悉心指导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》等法律法规和文件要求，进一步加强节能工作;推进商业和公共机构节能，落实商业和公共机构节能措施，强化商业企业节能管理，推进商业企业节能改造、宣传和政策扶持，使节能工作取得了明显成效。
二、20xx年公共机构节能主要工作举措
(一)领导重视，认识统一
局领导高度重视节能工作，建立了创建“绿色机关”工作领导小组，强化措施，狠抓落实，统一思想认识，带头贯彻《公共机构节能条例》和有关文件精神，并在干部职工大会上学习传达了有关节能减排的文件要求，使全局干部职工从思想上真正统一到节能减排的决策和部署上来。
(二)严格节能规范管理
我局严格按照《公共机构节能条例》等文件有关规定和要求，将节能工作落到实处、细处。
1、无国家明令淘汰禁止的高耗能设备。
对照《国家明令淘汰用能设备、产品目录》进行检查，我局没有列入国家淘汰目录的电动机、变压器、调压器、锅炉、风机、泵、压缩机、电焊机、柴油机等高耗能落后机电设备。
2、严格执行国家有关空调室内温度控制规定。
为深入贯彻科学发展观，认真执行《国务院办公厅关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》中“夏季公共建筑内空调温度设置不得低于26度”的规定，进一步增强广大公众能源忧患意识和节能意识，节约能源资源，科学使用空调，保护生态环境。我局对每位同志提出要求，要严格执行室内空调控制标准：“夏季室内空调温度设置不得低于26度”。同时，也倡议全家行动起来，将家庭的空调温度也设置在26度以上，从自身做起，节约每一度电，以实际行动保护环境、爱护家园。
3、定期开展空调清洗等维护保养工作。
我局每年夏冬两季都有专业人员上门，对空调进行清洗，防止空调因为灰尘过多降低了工作效率，加大了能耗。
4、电梯智能化控制。
电梯实行智能化控制，合理设置电梯开启数量和时间。
我局20xx年对电梯进行了改造，将原来三部同时运行的电梯改造为：一部直达8-11层(机关办公使用)，一部直达1-8层(各改制企业使用)，一部任意楼层直达(消防电梯使用)，减少了电梯的重复使用。并在下班后停用一部电梯，减少能源损耗。
5、高效节能照明。
我局全部采用高效节能照明灯具。公共区域照明布局合理，外部泛光照明和装饰照明采用节电措施。办公楼走廊全部采用节能灯，并将开关改造为双控开关，可控制只开单、双号灯源，提倡工作日之外加班时间只开一半灯源。
6、对重点部位能耗重点监测并采取节能措施。
开水间只在上班时间提供热水供应，其余时间按时关闭开水器电源，并提倡节约用水。
7、无跑冒滴漏和长流水现象，采用节水型洗车方式。
水龙头采取快开式开关，无漏水现象。
我局十辆公务车辆基本由驾驶员手动进行洗车。
8、实行机关集中供水。
在每个楼层安装了环保电热水器，提供饮用水，禁止各处室用电热水壶烧水。
9、单位车辆实施定点加油、定点维修和定点保养。
我局车辆实行定点加油、定点维修。
10、实行单车油耗统计和核算。
我局每季度由办公室车队队长对公务车辆的用油情况进行统计，并报领导审阅，对于油耗超出标准的驾驶员进行约谈了解情况并改进。
11、完成能源资源消耗分户、分类、分项计量。
我局所在国贸大厦有多个业主公司，物业公司对水、电进行了分户计量、分户收费。
12、严格公车管理。
领导干部用车采取归位管理制度，除早晚上下班使用和会议外出使用外，车辆必须停在大院内固定位置，尤其晚上下班后，驾驶员必须将车辆停在大院内，由办公室和监察室负责督查，防止公车私用。
(三)完善节能规章制度
我局严格按照《公共机构节能条例》等文件有关规定和要求，制定了《市商务局机关办公物品采购与管理暂行规定》和《车队及车辆管理规定》，对驾驶员油卡实行集中统一登记管理，严禁公车私用;规范更新了公务接待制度，制作使用审批单控制公务接待的频率和标准;安排专人负责降低油耗、降低电耗、降低水耗三项统计工作，建立统计台帐，每季度与上年度同期能耗数据进行分析对比，并通过江苏省节能管理信息系统按时报送能源资源消耗统计表。
(四)加强宣传节能
通过在大厅内放置文明标语，在电子显示屏、办公系统内进行节能宣传，在公告栏、电梯内、水池墙壁等关键部位张贴节能标识等形式，宣传节能常识，倡导科学发展理念，营造节能氛围，使大家养成人走关灯、关电脑、关打印机、关空调、洗手后关水、节约用纸的良好习惯，并鼓励减少汽车出行，骑自行车上下班，营造起“人人节约、事事节约、处处节约”的良好氛围。
三、20xx年商业节能主要工作举措
(一)加强流通领域节能示范引领
我局推荐上报的江苏宏信商贸股份有限公司荣获商务部第一批流通领域节能环保“百城千店”示范工程企业。我局认真总结首批示范企业工作成效，对宏信的节能减排的先进经验进行推广，通过示范作用积极推动流通领域节能减排可持续发展，推动本土流通企业广泛采用先进节能技术，强化和创新能耗管理，引导社会公众科学消费。
(二)加强流通领域节能宣传推广
我局6月中旬以“百城千店”示范企业为平台，积极组织金鹰、大润发等百货、超市参加节能宣传周和全国低碳日活动，通过张贴宣传周海报，组织开展“反对奢侈、我倡议、我行动”等专题活动，抵制商品过度包装，引导消费者进行绿色消费，促进节能低碳产品的销售使用。此外，我局组织各县(市、区)开展了以“资源有限、再生无限”为主题的废旧商品回收利用宣传活动，组织辖区内大润发、苏果、乐购、乐天玛特、沃尔玛、麦德龙、金鹰、时代广场、五星电器等重点超市、商场开展“绿色回收进商场”活动，将宣传画张贴在商场、超市人员流动密集场所的醒目位置，并结合横幅、LED屏幕各种宣传手段广泛宣传“废品回收、人人参与，循环发展、家家受益”的普及知识，现场发放废旧商品回收宣传资料400份，进一步增强市民的废旧商品回收利用意识。
(三)加强流通领域节能政策扶持
我局在20xx年度市商务发展资金中将支持流通领域节能减排和再生资源回收体系试点建设列入扶持范围，积极给予开展节能减排工作的流通企业和再生资源回收体系试点企业政策扶持。
四、20xx年公共机构节能工作措施
(一)进一步抓好节能降耗的宣传教育。
广泛开展节能宣传教育，进一步宣传节能降耗工作的重大意义，增强干部职工节能降耗意识，要牢固树立“节约光荣、浪费可耻”的思想，克服节约资源“事不关已”等错误认识和“花公家钱不心疼”的错误观念，养成事事、处处节能的好习惯。开展人人争做节能的好模范、好标兵、好带头人等活动，把节能宣传教育工作开展的扎扎实实，深入人心，为建设节约型机关作出贡献。
(二)进一步抓好节能降耗的措施落实。
1、抓好节约用电。一是杜绝白昼灯、长明灯。今后，除阴雨天等采光条件不好的情况以外，白天在办公室和走廊，可不开照明灯就不开，能少就少开，并养成人走灯灭的好习惯。二是减少办公设备的待机时间。下班后随手关闭电脑主机、显示器和打印机的电源。三是合理控制使用办公区域空调。夏季楼层温度不低于摄氏26度，冬季不高于摄氏20度，做到无人时不开空调，开空调时不开门窗，这样既可以达到降温保暖的目的，也可以节约用电。
2、抓好节约用水。对用水管道进行更新改造，杜绝滴、渗、漏等现象。要求工作人员要加强对用水设备的日常维护管理，及时发现和解决用水浪费的问题。要自觉养成节约用水的好习惯，用水后随手关闭水龙头，坚决杜绝长流水现象。打扫卫生用水、洗车用水要勤俭节约，减少水资源的消耗。
3、抓好节约用油。严格落实车辆维修、装具配备审批制度，实行车辆定点加油、定点维修、定点保险。
4、抓好节约办公用品。要积极推进无纸化办公，充分发挥内部网站、公文处理系统的作用，减少纸质文件传送。
(三)进一步抓好节能降耗的监督检查。
形成相互监督和专职监督的良好氛围，对资源使用行为进行监督检查，对造成严重浪费的，要予以严厉批评并追究有关责任人的责任。对于严格执行上述节约规定的，将进行表扬。全体干部不仅要自觉参加节能降耗活动，而且要主动监督资源浪费行为，人人争做节能减排工作的模范带头人。
五、20xx年商业节能工作措施
(一)继续开展节能减排示范企业申报。
20xx年，我局将根据商务部、省商务厅要求继续做好节能减排示范企业创建工作，根据上级工作安排开展节能减排示范企业申报，把创建节能环保示范企业作为引导流通业可持续发展的重要举措，通过示范企业引领带动作用，推动流通领域企业加强能耗考核，开展节能技术改造。
(二)做好节能减排示范经验总结推广。
我局将认真总结首批示范企业工作成效，对典型示范企业在节能改造方面的先进经验和先进做法在本市予以推广，并将根据本地实际，争取对在节能改造方面具有先进经验的企业，适当给予政策支持。
(三)有序推进再生资源回收体系建设。
20xx年，我局将重点依托华江再生资源公司加快建立覆盖城乡、多品种的再生资源回收网络体系，通过再生资源回收企业备案促进再生资源回收企业进行规范化的交易和集中处理。加快邵伯废钢回收基地建设，打造苏中、苏北地区的区域性废旧物资集散市场。
商务年终工作计划 篇4
20xx年，我局将继续积极果断应对危机，不断扩大对外开放，促进国内消费持续增长，力争商务经济各项指标达到以下目标：社会消费品零售总额 416.5亿元，同比增长18%；进出口总额12.4亿美元，同比增长8%；外商直接投资额4.37亿美元，同比增长15%；引进内资项目200个，内资金额105.8亿元人民币，同比增长15%；对外经济技术合作合作额为5508.7万美元，同比增长13%。供销合作经济实现销售额11.6亿元，利润额 457.6万元，同比均增长13%。为确保目标的实现，重点举措如下：
（一）、加大招商引资力度
１、重点抓好今年"港洽周"、"珠洽会"等重大招商活动签约项目的跟踪服务，促进项目早落地、早开工、早见效。
２、充分利用省政府赴台经贸考察活动周、上海世博会和粤港澳重点招商活动周等平台，努力做好承接产业转移，引进战略投资者的工作。
３、积极创新招商方式,已成立招商公司的要在明年争
取有更多大项目的突破，未成立招商公司的县区，招商方式要有实质性进展和突破并全面启动。
（二）、拓展外经外贸规模
１、加强对外贸企业的指导与服务，精心组织好相关企业参加各类交易会，指导帮助企业寻找国内外客户。
２、进一步加大外贸企业孵化催化力度，壮大外贸主体队伍，重点培育轨道交通、有色冶金、陶瓷等产业的增长点。
３、大力发展加工贸易，创建承接产业转移示范园区1-2个，加快株洲保税物流中心的申报及筹备工作。
４、积极开展服务外包工作，促进企业加快"走出去"步伐
（三）、加强食品安全监管
做好流通领域食品安全工作，加大执法力度，严厉打击私屠滥宰，加强生猪屠宰行业监管；严格市场准入，抓好酒
类流通管理，确保市民吃上"放心肉"、喝上"放心酒"。
（四）、完善市场体系建设
１、全面推进城区农贸市场提质改造工作，完成20家农贸市场改造任务，做好行业规划。
２、继续抓好"万村千乡市场工程"，加快配送中心建
设，加大商品配送力度，抓好"一网多用"，搞好标准农家店建设与改造，做好农超对接。
３、继续做好"汽摩、家电下乡"工作，扩大家电品种，
搞好汽车、家电"以旧换新"，整治好二手车市场。
４、加强市场调控与监测，做好重要日用消费品的储备，加强突发事件及重大自然灾害应急预案机制建设。
（五）、推进企业改革改制
围绕提高三产业比重，扩大内需要求，积极稳妥地推进商贸企业改制，妥善处理改制遗留问题，与有关部门一起协调解决好未改制企业职工的"养保" 和"医保"问题，确保系统的稳定和发展。
（六）、促进供销经济发展
加大供销合作经济的发展力度，推进"新网工程"建设，通过开放办社，发展"两社一会"，壮大供销社实力，更好地为"三农"服务，充分展现新农村合作经济的风采。
商务年终工作计划 篇5
为认真贯彻落实区安办《关于印发20xx年度安全生产工作要点的通知》（集安办〔20xx〕29号）精神，牢固树立安全发展理念，切实增强安全生产红线意识，以创建安全发展示范城市为主线，完成市、区下达的各项安全生产目标任务，坚决防范较大及以上事故为目标，结合我局行政执法工作实际，特制定本计划。
一、工作目标
严格落实安全生产“党政同责、一岗双责”，持续开展安全生产宣传工作，深化重点行业专项整治，坚决遏制、杜绝各类安全事故发生，逐步推进安全发展示范城市创建，为全区安全生产状况持续稳定好转提供良好的执法保障。
二、工作内容
（一）开展重点行业领域安全专项整治。一是道路交通安全专项治理。要继续按照市、区全力推进道路交通安全综合整治“三年行动”的部署要求，全面加强执法力度，联合相关部门打击辖区内土方车、客运车、摩托车等车辆的超速、超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、无证驾驶、非法载客等交通违法行为，并及时查纠商业广场、农贸市场和旅游景点周边的三轮车、小货车占道经营，非机动车侵占道路等市容违章行为，及时消除道路交通安全隐患。二是建筑施工安全专项治理。在查违拆违工作中，要做好安全防护措施，严格规范拆违作业，预防发生高空坠落事故，确保安全。同时，积极走访辖区内在建工地、施工单位，强化日常巡查，督促责任单位（人）做好建筑材料堆放、脚手架固定、工程围挡等安全管理和防护措施。三是消防安全专项治理。加强对城乡结合部、“三合一”场所和在建施工工地等区域的消防安全隐患排查整治力度，及时查纠辖区商业广场、农贸市场和旅游景点周边的占用消防通道乱堆杂、占道经营、非机动车乱停放等市容违章行为，确保安全无事故。四是危险化学品（燃气）、油气输送管线安全监管。持续深入开展查处非法生产、储运、销售“黑气”专项整治工作，重点对辖区燃气使用安全治理进行检查，主动与镇街、安监、工商等部门联系，形成工作合力，齐抓共管，力争“黑气”取缔率达90%以上；深入开展油气输送管线等安全专项排查整治工作，负责对占压油气管线、化工管道等违建（构）筑物进行清理、拆除；对排查发现或投诉举报的有关无证开采、越界开采砂、石、土、煤矿资源等情况，依法进行严厉查处。五是其他行业领域安全监管。继续配合镇街、安监、公安等相关部门开展全面排查非法违法生产、经营、运输、燃放烟花爆竹行为，协作配合有关部门做好轨道施工建设、特种设备安全、职业安全健康监管等平安工程创建，切实履行属地监管职责，严防各类事故发生。
（二）加大安全生产宣传教育培训。一是宣传新《安全生产法》等安全知识。围绕建设平安和谐集美，通过宣传横幅、局域网、户外led等宣传媒体广泛宣传新《安全生产法》和安全生产，营造依法治安的浓厚氛围。二是开展主题宣传活动。以开展“加强安全法制、保障安全生产”为主题的安全生产月宣传活动、志愿服务、送法下乡、城管执法服务等为载体，将安全生产法律法规送进农村、进社区、进企业、进学校、进家庭，大力营造“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围。三是加强自身安全生产教育培训。采取参加上级组织和本局组织的集中培训、自学讨论等方式，加强局安全生产队伍思想政治建设、作风建设，加强安全生产法律法规、行政执法、专业理论等方面知识的培训。
（三）提升安全生产监管水平。在当前采取的上路巡查、随机抽查、不定期突击检查的安全生产监管模式的基础上，结合行业领域特点，积极探索与其他部门开展联合执法行动的新方式，通过分类处置、查找整改、差异化监管，强化对安全监管的针对性和实效性。
（四）完善应急救援体系建设。逐步健全应急救援机制，加强应急救援体系建设，组织安全生产警示教育和预案演练，提高执法人员对突发事件的应急处理和自救互救能力。并积极探索安全生产监督执法的新方法和新途径，及时总结推广先进经验和做法，增强执法人员发现、研究、解决问题的能力。
（五）推进安全发展示范城市创建。根据区关于推进安全发展示范城市创建体系目录，结合行政执法工作实际，积极配合相关单位深入开展平安工程建设，并按照要求，及时向有关部门汇报创建工作情况，有序推进创建工作。
三、组织领导
为加强对安全生产工作的组织领导，成立由吴伯荣局长为组长、邱胜辉副调研员为副组长、中队（科室）第一负责人为组员的领导小组，下设办公室，挂靠综合科，办公室主任由段晓锋同志兼任，成员由杨君辉、魏丽敏、张泽群、陈香香组成，负责各类材料、图片的收集、整理、报送等工作。
四、工作要求
（一）要严格落实监督职责。各中队（科室）负责人要严格贯彻落实安全生产“党政同责”、“一岗双责”规定，明确工作职责，全面落实“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”要求，进一步强化“红线”意识和底线思维，做到安全生产任务亲自部署，整治亲自挂帅，检查亲自带队，切实将责任体现在落实和成效上。
（二）要严查非法违法行为。各中队（科室）要加大行政执法检查力度，突出重点整治，全面加强安全生产隐患的排查治理，按照“四不放过”和“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”的原则，依法严厉打击各类非法违法行为，做到严执法、抓典型、见实效。
（三）要严格实施问责制度。严格实行“一票否决”制度，对工作组织不力，履职不到位，造成重大事故或恶劣影响的，要严肃追究相关责任人责任，并按有关规定严肃处理。
（四）要加强信息报送。各中队（科室）要高度重视安全生产工作，及时报送安全生产执法行动相关信息，并于12月21日前将年度安全生产总结报综合科，以便汇总上报。
商务年终工作计划 篇6
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。26年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在26年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近2余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计2余余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、积极配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
商务年终工作计划 篇7
我局在市委、市政府的领导下，在市安全生产委员会的指导下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，全面实施《中华人民共和国安全生产法》。按照市政府《20xx年全市安全生产工作的意见》和市人民政府办公室《关于印发〈自贡市安全生产目标管理考核办法（试行）〉的通知》要求，以遏制重特大事故发生、确保安全生产形势稳定为目标，狠抓了安全宣传教育和各项制度措施的落实，强化了安全生产督查及整治工作，大力推进了商务系统的安全生产工作。在安全生产工作中做到了思想上高度重视，组织上坚强有力，制度上健全完善，管理上严格规范，措施上全面有力。今年商务系统未发生任何重大安全生产责任事故，保持了安全生产持续稳定发展的良好势头，为商务系统的发展和稳定奠定了坚实的基础。现将工作总结汇报如下：
一、领导重视，责任落实
今年初，我局结合实际，制订了《市商务局20xx年安全检查方案》，对商务系统安全生产工作进行了具体的部署和安排；同时与下属公司签订了20xx年度安全生产工作责任书，将安全生产的目标责任进行了分解。形成了安全生产一把手负总责，安全生产分工负责，安全生产人人有责的管理网络。积极按市安委会的要求，参加了全省安全工作电视电话会议、全省消防工作电视电话会议，并对会议精神进行了贯彻落实。同时召开了局长办公会，调整了安全生产领导小组。局长马晋新为组长，副局长周伟为副组长，其他局领导和有关科室负责人及局属企业主要负责人为成员。
二、加大宣传，强化意识
我局把营造安全宣传教育氛围、构建和谐自贡商务作为一项安全工作重点来抓，结合“安全生产百日督查专项”行动和“安全活动月”，把安全生产宣传教育工作贯穿于安全生产工作的全过程，认真组织开展了安全宣传教育。市政府《20xx年全市安全生产工作意见》下发后，我们迅速组织学习文件，在办公大楼悬挂了安全生产横幅。
三、狠抓监管，消除隐患
强化安全生产监督管理，加大检查力度，消除各类事故隐患，是遏制事故发生的有效手段。上半年，我们采取日常安全监管和重大节假日开展安全大检查相结合的办法，共开展了三次安全大检查。年初，为贯彻落实自贡市人民政府办公室《关于开展安全生产百日督查专项行动的通知》的精神要求，对“安全生产百日活动”进行了安排部署。五月初，我们对下属仓库进行了安全生产检查，填写了《火灾隐患普查整治登记表》，并针对发现的安全隐患认真落实整改责任人、制订整改措施和整改期限，彻底排除了各类安全事故隐患。市安委会与防火办公室《关于开展20xx年火灾隐患排查治理工作的通知》下发后，我们立即将该文件进行了转发，并结合“安全生产月”活动，开展了一次全面、彻底的安全生产大检查活动。
四、下阶段安全生产工作意见
我们要按照《安全生产法》、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》和市政府《20xx年全市安全生产工作意见》的精神，立足监管，突出重点，深化专项整治，减少一般事故，杜绝重特大事故的发生。主要抓好以下几个方面的工作：
1、加强领导，落实目标管理考核工作和安全生产目标责任书要求。按照安全生产“谁主管、谁负责”的原则，认真落实好安全生产责任制，抓好安全生产目标管理考核工作，确保全年安全生产目标管理任务的实现。
2、认真贯彻执行《安全生产法》，规范安全生产与管理行为。我们将督促各行下属企业建立健全安全生产各项规章制度，强化企业安全责任主体地位，完善安全生产各项防范措施，保证安全生产的必要投入，不断改进安全生产条件，提高安全生产管理水平，确保商务系统的安全生产。
3、坚持预防为主，狠抓事故隐患治理和专项整治工作。我们将按照市政府《20xx年全市安全生产工作意见》精神，坚持“依法整治、标本兼治、突出重点”的整治原则，对商务局所辖商场、市场等人员密集场所进行安全专项排查治理整顿，重点整治市场、商场安全布局不合理，建筑消防设施安装使用不正常，消防器材配备不到位，消防通道堵塞，消防安全不落实，管理混乱等问题，有效防范和遏制重特大事故的发生，促进全系统安全生产状况进一步稳固。
4、继续做好安全生产宣传教育、培训工作，增强干部、职工的安全生产意识。我们将结合工作实际，进一步加大安全生产法律法规的学习宣传和贯彻力度，提高宣传教育的针对性和实效性，做到人人讲安全，事事保安全。
做好安全生产工作，任务艰巨，责任重大。下半年，我们将以更大的决心，更有力的措施，更扎实的工作，狠抓薄弱环节，完善各项规章制度，建立健全基础台帐，加强督查力度，开创商务系统安全生产监督管理工作的新局面。
市商务局20xx年安全生产工作总结范文
商务年终工作计划 篇8
20xx年就要过去了，广厦置业有限公司也即将进入成立以来的第四个年头。在这一年的时间里，我们的企业在董事会的正确领导下，在每一位员工的勤奋努力下，稳步发展，勇于创新，经受了市场硝烟的洗礼，在残酷的竞争中逐渐成熟起来了。我作为公司财务部的一员，也与公司一起经历了不平凡的一年。现就我一年的工作简单总结一下，请领导和同事们指正。
一，牢记责任，忠于职守。
在一个企业中，出纳的工作看似简单而又平凡，但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望，我的职责是要看好钱袋子，记好帐本子，紧把收付关，责任重于泰山。在日常工作中，注意和主管会计密切配合，有条不紊的开展业务。银行和现金的收支是我的主要业务内容，随时掌握银行存款余额，定时上报数据，及时为领导提供决策依据；保证经营用现金的支出，跑银行不怕苦累，风雨无阻；对待购房客户不烦不燥，耐心接待，即使加班也要保证售房款的收账。我们计财部虽然忙碌但很充实，节奏紧张但很团结，我体会到工作的快乐。
二，加强财务管理，所有积极接受审计监督。
为了保证企业资产的保值增值，公司审计部门在每个季度末对各公司财务进行审计检查。对审计组提出的意见和疑问，我们都及时更正，详细解答。遇到不能确定的业务问题虚心请教，在保证帐务核算正确的同时也提高了自己的业务水平。
三，维护企业利益，做企业的"经济卫士"和领导的"参谋助手"。
作为一个财务人员，必须时刻牢记自己的天职，那就是管好企业资产，维护企业利益。在工作中为领导决策提供信息，要积极稳妥，防范风险，敢于进言。在最近有一个单位向我公司要求借款，根据我公司和对方的具体情况，出于我作为一个会计人员的责任，大胆提出反对意见，受到领导的重视，并采纳了我们的意见。事后我们的做法受到了公司领导的肯定和赞许。从这一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和责任的重大，认识到企业利益高于一切。
四，加强业务学习，不断完善自我，紧跟企业发展的步伐。
企业在发展壮大，对人员的需求标准也在不断提高。自从广厦置业公司改制成立三年来，我深深感受到了这一点。为提高自己的业务素质，我积极参加各种业务培训，强化业务技能。经过两年的努力，在20xx年我顺利通过了会计职称资格考试，取得了会计师中级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目标，在以后的学习中我还将以"思想领先，业务过硬，技能娴熟，务实高效"的工作高手的目标而努力。
五，提高认识，改正错误，弥补所有不足。
在公司里，我既是一名普通员工，又是一名股东，这种双重身份就决定我要用更高的标准要求自己。"不以善小而不为，不以恶小而为之"。过去我对自己要求不严，在一些小节上不注意约束自己，容易犯自由散漫的毛病，这一点公司领导和同事们都曾经批评和提醒过我，我虚心接受。在以后的工作中，我会时刻提醒自己，严守纪律，遵守公司制度，团结同事，争取工作再上新台阶。
六，总结经验，查找不足，努力工作，坚定信念。
我们的企业在发展，在壮大，但要想在市场竞争中永远立于不败之地，就要经常反省自己的经验和教训，不盲目，企业才能进步。现在我提一点建议，仅供参考。一是加强交流，包括上下级之间，各部门之间，部门内部之间的交流，以免信息不通的情况发生，市场瞬息万变，商机稍纵即逝，不要因我们内部沟通不够而误事。二是要稳定职工队伍，网罗人才，留住人才，提高员工的使命感，增加每位员工的归宿感，同时也就增强了工作人员的责任心。以上是我的一点想法。
我们即将迎来新的一年，面临新的挑战，同时也有许许多多的机会在等着我们。我相信只要我们努力工作，抓住机遇，稳扎稳打，企业就会越做越强，我们的明天也会更美好。
商务年终工作计划 篇9
1、战略规划与方案设计
协助总裁制定公司发展战略规划。协助董事长对公司及主要子公司进行战略规划，协助制定市场分析，战略目标，战略方针和发展思路。进行市场分析、情报收集、数据分析等。收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策提供参考、建议;组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供董事长决策参考。中、长期发展规划，年、季、月度经营计划。参与集团年度计划预算。
2、起草文件与审核
协助总裁起草及发放相关文件。起草、整理、存档董事长签发文件，负责各类文件的分类呈送。有较强的文字功底和口头表达能力，为董事长拟定所需文字材料。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;审核对外重要经济合同和上报的重要报表、文件、资料等。起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;董事长出席会议、重要场合的发言、报告、文件的起草。
3、主持会议
负责董事长办公室会、月度例会、临时会议等重要会议的通知安排，做好会议记录、纪要的整编并及时转达和传递。协助董事长召集和主持公司高层管理会
议，组织讨论和决定公司的发展规划，经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。董事长及各事业体负责人之会议安排。
4、监督协调管理
协助总裁完成日常工作的跟踪、汇报及公司下属各子分公司的协调与各职能部门间的沟通、协调、激励等。协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核、人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况;组织相关人员审查、督导、考核、检查公司各项发展计划及执行结果;代表董事长对公司相关部门的工作进行沟通和协调;协助总裁推动公司各项业务，组织完成公司整体业务计划。协调公司的利益关系、掌控公司政治、协调实力人物的矛盾、协调公司权力职责。定期不定期向董事长公司运营状态情况。定期向董事长提交经营投资分析报告及发展计划报告。流程化规范化管理制度的形成。对董事长交办的事项进行督办，并及时向董事长汇报进度和结果;各事业体呈报业报表之跟催及分析检讨;负责公司管理标准和流程的建立;对各部门经营计划完成情况进行考核，并报董事长审批。负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督;组织建立与审批房地产业务管理体系，各项制度、流程与规范，推广并监督实施。推动房地产业务标准化工作的开展，提升集团房地产的标准化程度和专业化水平。
5、公关危机宣传品牌
做好对外公共关系的协调，协助处理相关的商务接待工作，配合董事长处理各种社会关系;对外协助董事长维护和建立政府关系，协助相关部门处理好与当地政府的工作协调。品牌建设。协助董事长做好企业宣传，提高公司在资本市场的认知度。处理好突发事件进行危机公关。在董事长授权范围内与新闻媒体进行
沟通联络;负责董事长客人的接待工作;协助董事长进行客户接待、公关、谈判等工作;
6、财务监督
协助董事长定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘监控公司财务状况。
7、日常行政
掌握董事长的日程安排做好预约工作，安排商务旅行，及时提醒，并对董事长的日常工作提出合理化建议;做好董事长各项事务的_;工作计划、每日的工作安排及工作情况进行记录;总裁交办的其他工作任务。必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务，代酒等。公司活动、晚会、宴会、主持。为董事长安排会客、签约、会议等工作的准备相关事宜。
8、资本运营
协助董事长组织研究资本市场动态，结合公司实际情况，寻找和实施股权投资项目，不断提升资本运营能力。协助董事长推进公司改制上市工作，对集团旗下资本运作提供指导和帮助。协助董事长制定投融资项目方案，并推动实施。
9、公司文化塑造
让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。充分考虑员工的利益。
10、信息收集
汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。
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电子商务工作计划九篇
有没有一个简单而又深刻的工作计划？为了确保工作的效果和成果，我们需要对未来的工作计划进行更加全面的思考。制定工作计划可以帮助人们培养良好的习惯。工作总结之家精心整理了一份关于“电子商务工作计划”的研究报告，请继续阅读获取更多信息！
电子商务工作计划 篇1
作为电子商务组正式成立的第一年，我相信这将会是激动人心的一年，将会是收获的一年，为了做好这一年的工作我现对我们全年的工作做个简单的整体的规划，确定目标并且从过程中总结出经验让我们的工作超目标完成。具体做到搭建天猫旗舰店和微信公众账号两个平台，维护这两个平台，并通过两个平台的建设和维护来提升公司形象以及品牌价值。
一、天猫旗舰店营销
随着电子商务这几年来不断地快速的成长使这个社会日渐形成了一个新趋势，就是大家都开始相信电商并且依赖电商。许多企业开始利用现有的电子商务平台做为电子商务的切入点加入电商的大军，比如现在最红火的天猫商城上就出现了很多企业的旗舰店，甚至一直被认为做电商存在很多限制的涂料行业也陆续克服那些阻碍开始了电商的建设工作。从20xx年开始就有很多涂料行业在天猫上建设自己的旗舰店并且持续不间断地努力并在这两年里取得了不小的成绩，比方说立邦、华润、多乐士、嘉宝莉等等。因此巴德士集团公司做为涂料行业里的资深实力企业也必须要有一个属于自己的天猫商城，并且成为我们这个组存在下去的真正意义所在！
1、申请天猫旗舰店
新年来的第一件事情就是着手申请成立属于巴德士集团公司的天猫旗舰店，这个做为集团公司向电商跨出的第一步必须果断地快速地做出决定，因为我相信只有去做了才能有机会成功。
2、对天猫旗舰店进行整体规划
店铺申请下来后我们就开始对店铺的一系列事宜进行整体的规划。首先，店铺将进行产品定位以及功能定位，店里卖什么产品，该如何定价，这个将成为我们成功与否的关键；其次，店铺的装修以及布置也会成为一个大问题，需要既新颖又实用。第三，对于店铺推广和销售这块将会是重中之重，这块我们需要的是花最少的钱达到最好的效果，是所有的做电商的人最看重的东西，对于这块也是我们电子商务最核心的工作，因为这将直接关系的公司的利益所在。不管说是那一步，我们组的目标都是以最少的资源为集团公司争取最大化的利益为出发点，因为我们是巴德士人，同时也是在这里希望方总及领导们相信我们并且支持我们！
虽然我们比别人起步要晚很多，但是我们也可以将这个变成我们的优势，在他们打拼了那么久后留下了很多可以供我们用的很好的题材，比方说参加电商的产品，比方说对产品的销售推广这块将会成为我们的财富！
3、天猫旗舰店销售模式及售后的现状及解决方式
涂料行业进入电商存在一定的阻碍，主要包括售后的施工以及公司本身传统的销售模式。涂料企业的传统销售模式一般是以区域代理商的形式，这种形式导致全国各地对于公司的同一个产品售价不统一，并且各个区域的产品只能在所属范围内销售，如果跨区域销售将会引发经销商的抵制，如果公司成立天猫旗舰店将会是产品将从公司卖至全国各地，而各地经销商不能理解的话就必然成为公司的阻碍。售后施工成为阻碍的原因是：涂料卖出去必定需要有油工帮忙施工，但是涂料行业一直有个不成名的规定就是油工可以在涂料销售中拿到一定的回扣，但是如果是消费者直接从网上够得涂料必然就无法给油工回扣了，那么油工可能就会对施工这块不是那么地认真负责也可能导致消费者很难找到施工人等等一系列的问题，这个自然而然将会成为我们的售后问题，并且如果处理的不好可能会对品牌产生一定的影响！
电子商务工作计划 篇2
一、培养目标、培养规格及要求
1．培养目标
本专业培养具有深厚的人文知识和广博的科学素质、具有强烈的社会责任感和健全的人格、具有系统的经济学、管理学基础理论，掌握现代国际物流、港口物流与物流系统分析、设计、运营、管理的基本理论、方法与技术，具备国际物流、港口物流管理和经济、法律等方面的知识和能力，熟悉企业生产经营活动中的物流运作，能在企业、科研院所及政府部门从事供应链设计与管理、物流系统优化与运营管理方面工作的复合型应用人才。
2．培养规格与要求
（1）热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党领导，掌握马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义的基本原理；具有正确的世界观、人生观、价值观；具有较强的社会责任感和事业心；好学上进，善于合作；爱岗敬业，品德良好。
（2）具有求真务实的学风以及较强的开拓意识和创新精神；具有较为宽广的人文社会科学知识基础，较好的文化修养和一定的科学素质；具有较强的口头与书面表达能力和信息处理能力、人际沟通能力、社会适应能力以及管理能力；掌握一门外国语，具备听、说、读、写、译等基本技能；能熟练使用计算机，计算机考试达到一级及以上水平；
（3）熟悉国内外有关物流管理的方针、政策与法规，了解国际物流的惯例和规则，熟练掌握港口物流运作流程和现代经营管理方法；
（4）具有较强的语言与文字表达能力、人际沟通以及分析和解决物流实际问题的基本能力；掌握文献检索、资料查询的基本方法，了解本学科的理论前沿及发展动态，具有一定的实际工作、科学研究能力。
（5）在校期间，经过相关科目的考试，应选择性取得物流师、人力资源管理师、国际物流师资、电子商务师资格证书。鼓励通过雅思、托福等相关出国留学外语考试。
（6）具有健康的体魄，达到国家规定的体育锻炼标准；具有良好的卫生习惯，良好的心理素质，正确的审美观和一定的艺术鉴赏力。
（7）具备工商管理类、管理科学与工程类等相关的基本理论和基本知识及物流管理专业知识，接受供应链设计与管理、物流系统优化与运营等方面的基本训练，掌握供应链优化、物流系统设计、物流运营管理决策方面的基本能力。
二、学制、学位及学分要求
学制：标准学制为四年，允许三至六年内完成学业。
学位:管理学学士。
学分要求：在规定的学习年限内，修满教学计划规定的173学分方能毕业。
三、知识、能力和综合素养要求
通过培养，本专业学生应具有以下知识、能力和综合素质：
1．综合知识、基本素质和能力
①政策理论素质，营销、会计与法律知识；②专业技术知识，经营管理知识，现代化、信息化知识和技能；③语言与文字表达能力，文案写作能力；④人际沟通能力，组织协调能力；⑤管理决策和执行能力，创新能力。
2．物流研究理论和能力
①物流调研理论与方法；②撰写物流调研报告；③物流行业和领域的环境研究；④物流需求分析能力；⑤政府物流政策方案规划能力。
3．物流管理理论和能力
①物流战略管理能力；②采购管理能力；③运输与配送业务；④仓储管理能力；⑤物流客户关系管理能力；⑥物流现代信息管理能力。
4．国际物流管理理论和能力
①报关、报检管理理论和能力；②现代港口管理理论和能力；③国际物流法律知识和处理国际物流事务能力；④国际物流市场开拓能力；⑤国际物流沟通和服务能力。
5．供应链和物流系统规划理论和能力
①供应链设计规划理论和能力；②物流系统规划和设计理论和能力；③物流运作系统改进与优化的能力；④供应链和物流系统策划书、项目建议书的撰写方法和技巧。
电子商务工作计划 篇3
一、学生情况分析
本期本人担任__商务班的电子商务教学工作，__商务班共有学生27人。学生的电子商务基础都比较差，学生的学习习惯也较差，作业比较马虎。商务班男生有几个男生无心向学，女生表现较好，有几个女同学特别积极，特别认真。
二、教材分析：本教材是由出版社出版的远程高等教育出版社出版，内容电子商
务应用、物流、网络营销等。编写模式适合比较适合中职生，具体各单元情况如下： 第一章：电子商务概述
第二章：电子商务的分类与应用
第三章：电子商务的业务流程与主要环节 第四章：电子商务电子邮箱的使用 第五章：网上支付与结算 第六章：电子商务物流 第七章：网络营销
第八章：电子商务网站建设
三、进度安排
四、教学目标
通过本课程的学习，学生将对什么是电子商务，电子商务与人们日常学习、生活和工作的关系，以及企业电子商务应用现状有较为全面、深入的理解;能掌握电子商务活动中常用的网络调研、交易、营销、支付、物流等基本技能;能进行企业电子商务应用的调研分析 知识目标：
(1)掌握电子商务的概念，电子商务一般框架结构;
(2)了解电子商务的发展历程，对应用现状和发展趋势有较全面认识和判断; (3)掌握当前电子商务的主要赢利模式;
(4)掌握B2B、B2C、C2C电子商务的基本运作模式;
(5)掌握电子商务活动中的电子商务调研、交易、营销、支付、物流等基本技能; (6)掌握电子商务活动中的诚信、安全问题。 能力目标：
(1)能讲述我国电子商务的发展史及关键年份的重要事件;
(2)能从个人学习、生活和工作的角度调研分析相关电子商务的应用，并形成调研分析报告;
(3)能分析电子商务对当前企业生产、经营活动产生的影响，调研相关企业，并形成分析总结报告;
(4)能分析以阿里巴巴网站为代表的B2B网站的经营模式，解释其网站栏目、买家和卖家的工作流程(包括信息查询、推广、洽谈、合同签订、物流和支付等)，并能进行业务操作;
(5)能分析以__为代表的B2C网站的经营模式，解释其网站栏目，能进行卖家网站的申请、创建，买家的订购流程(包括信息查询、订单、物流和支付等)等操作;
(6)能分析以__为代表的C2C网站的经营模式，解释其网站栏目，能在这些平台上开店，进行店铺管理、装修、推广、物流等操作，能完成买家的订购流程(包括信息查询、订单、物流和支付等)等操作; 素质目标：
(1)团队协作能力、社会责任心、诚信的品德; (2)人际交流和沟通能力; (3)解决问题和创新能力;
(4)吃苦耐劳、勤劳工作的敬业精神和职业素养。
五、具体措施
一、以多媒体为教学载体，突显实践性教学环节
《电子商务基础》是一门实践性很强的学科，需要有关计算机和网络基础知识以及企业商务、营销和管理知识。大部分教学内容均可借助多媒体和网络以及专用模拟操作系统等现代化超媒体教学手段和方法来完成。
针对电子商务教学实践性强的特点，可采用以实验分解教学内容的模式。在教学过程中，教师把教学内容设计成多个具体的实验，让学生通过完成一个个具体的实验，掌握教学内容，达到教学目的。学生在开发过程中可以利用Internet资源来提出解决方案，然后根据方案来设计网页，教师在此过程中主要起指导作用。这种实验分解的教学模式，以完成任务作为驱动来进行教学，有利于学生掌握学习内容，提高多方面能力。
教学过程中加入大量的实践实训教学课时，利用电子商务模拟系统，配合教师的引导讲解，可以使大量的实训教学内容补充进来，做到边讲边练，克服了以往此类课程讲练时间脱节的状况，有趁热打铁的效果。教学与实践内容通过Internet与电子商务专业模拟系统让学生即时地参与操作和练习，获得真实体验和感受，达到模拟环境、仿真效果。同时，提前设定任务，在课上完成，可以增强课上学生的参与性和师生的互动性，有利于学生动手操作能力的提高以及即时解决实际问题能力的增强。这样，从根本上改善课堂教学效果，变被动接受为兴趣驱动下的积极配合、主动获取，从而提高本课程教学效果和学生的学习成绩，有利于良性循环，做到课堂教学有序、有方、有效。 二、以电子商务模拟系统为教学平台，实施引导型教学模式
《电子商务基础》课程从基础理论入手，突出基础实操能力的训练，分理论模块及其相配合的实验项目，有着自身独特的教学规律和特点。课堂实操引导型教学模式的教学组织与实施一般过程为：实践问题导入，理论知识点介绍——明确操作任务、示范引导——模仿试做——总结经验。多角色协同，实操以学生为中心，内容教学以问题为驱动，实验任务以前、后台项目为内容，在教学实施中达到了较好的效果。 三、建立多渠道获取知识的教学方法体系
针对课堂教学学时有限，学生自主性、专业实践性能力欠缺的特点，改变传统教育中满堂灌的教学方法，鼓励学生自主学习，在教师的必要指导和宽松学习环境条件下，实施多渠道获取知识的教学方法。如，在教学学时不够的情况下，适当布置一定的自学内容和自主开发小项目，鼓励和引导学生课下多用功，然后通过让学生在课堂限时展示的方式激发学生的学习兴趣，实际效果很好。
另外，突破章节限制，将基础性理论内容结合实际，区分不同内容，不同侧重点，合理穿插进平时理论课程中;充分利用《电子商务基础》课程项目实验指导手册，将电子商务师理论要点、技能操作分项目、有目的地融入本课程的教学。对每一项目实验内容安排适当的讲授课时和实验课时，锻炼学生的实践操作能力，促进学生对专业基础内容的掌握。
四、改变传统考试、测验方式，融入电子化手段
改革传统的作业方式，让学生使用电子邮件、网络提交个性化的作业结果，老师对学生的电子作业按时进行回复评价。这种形式不仅增加了师生间的交流，而且提高了学生对网络工具的操作水平。
电子商务工作计划 篇4
电商党支部是一个刚刚凝聚起来的战斗团队。她历经了多次整合，党员来自不同的板块，业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块，业务类型多，专业技能多元化。结合业务发展的需求，党支部决定以党员为核心，配合电子商务总部经营班子，推动读书、培训工作。
活动原则：党员推动，配合班子，发动群众，突出特色，推广复制
系列活动具体内容：
1、“电商党员电子书库”：
1.1建立“电商党员电子书库”;电子书籍成本低，可复制性强，覆盖面广，管理方便。
1.2每月向党员、积极分子、青年团员推荐电子图书，放在电子书库上供员工下载阅读。图书的推荐由党支部主导，在经营班子的支持下，鼓励积极分子，青年团员、各部门管理者、业务骨干等推荐书目，由党支部审核后，责成专人完成网上采购，并布置电子书库。
1.3电子书库向电商全体员工开放;并向公司党委开放;同时对有意愿合作的党支部开放;
1.4从年4月起，逐步、持续布设完善。
1.5预算：电子书籍注册采购：约￥500.-
2、“电商党员博客”：
2.1建立“电商党员博客”;突出web.2.0时代的特点，成为党员互动交流的平台;为电商全体员工提供浏览和发言权限;
2.2党员每月须提交读书心得，以报告总结或格言警句等形式，上传博客，作为博客的必要组成，与党员组织内部交流的平台，成为党员彰显形象和声音的舞台;
2.3建立意见建议栏，听取积极分子和普通群众的意见和建议，作为党员自律和组织建设的有力手段;
2.4博客已在年3月开通，正在试运行，并持续完善。
2.5预算：免费
3、“电商党员讲师团”：
3.1建立“电商党员讲师团”，由电商党员组成;必要时邀请各业务板块的外围讲师人员，或专业人士;
3.2党员自领题目，结合本职岗位，或学科专长，或近期学习心得，编制讲义，在经营班子的支持下，组织全体员工自愿参加的培训课堂;一方面督促党员总结工作经验，树立思路，深化学习成果，另一方面，在全体员工面前树立党员的专业化形象，突出党组织对企业发展的贡献，进而树立党组织和党员的威信，激发积极分子进一步向党员学习、向党组织靠拢的热忱;
3.3评选优秀讲师，以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍，使之不断壮大、提升;
3.4讲义作为党员书库的组成部分，共员工下载分享;
3.5在年4月起，配合总部整体培训计划，至少每月组织一次党员讲师的课程。
以上活动，在公司党委的支持下，可以逐步复制，建立平台，形成e化组织活动平台。
电子商务工作计划 篇5
部门职责：
1、公司电商运营与销售计划执行，对销售额与roi负责;围绕销售目标制定可执行的运营方案
2、维持公司在天猫等电商平台的正常运营;按照运营计划实施各个岗位的工作;推广、活动策划、营销等
3、以客户为中心，通过运营带进销售驱动，同时提升产品与品牌影响力、用户与服务体验等
4、数据分析与挖掘，市场行情与用户、竞品分析;为公司新品开发和战略布局提供有效参考
5、建立运营部门内工作流程与制度管理体系、与其它部门协作流程，实现标准化流程管理，以及kpi考核
6、负责网络分销渠道体系的拓展与管理;以及后期其它电商平台开店计划实施与管理
部门目标：
1、销售额：300w/20xx下半年;20xxw/20xx年。(20xx年9/10/11/12月销售目标：20w/40w/90w/150w)
2、健康合理的运营结构：投入产出比roi控制在1:3--1:5;营销10-15%、人员10%、运营25%、毛利50%;转化1%;目标完成率在50—80%;复购率30%;
3、运营体系流程清晰，团队磨合与维稳;打造营销型运营团队;kpi考核合理。
运营链思路：天猫+整合流量渠道—全网分销—自建商城或平台+o2o+品牌营销;
培育成长期：20xx下半年;主抓天猫网店运营以活动策划为主、直通车和钻展、推广开始运作，搭建梳理运营团队，制定并优化工作流程标准化sop规范+kpi考核制度、梳理岗位协作，销售驱动支撑运营;官网建设与初期网站运营与品牌推广;微博微信微淘构建改造、创造用户需求炒作概念，侧重活动策划与事件营销、公益营销等;网店运营初期以美工和客服优先;详情页视觉与文案策划和标题关键字优化为关键;当然前期可能产品和上线进度，天猫审核、以及申报活动都可能会延缓计划进度;主要以实际情况进行预案与应变。
网店运营计划核心(20xx)：
1、运营规划和计划、目标与成本控制预算;组建运营团队、管岗管人、任务落实到人;岗位工作流程标准化sop规范制定、kpi考核定制;准备工作：仓储物流体系设计、包装等;客服体系;营销推广资源共享与分工;
2、产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上线上新、详情页制作、店铺管理与内功、装修与视觉营销、策划文案;
3、网店推广引流(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配与套餐优化
4、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动、重阳活动、双11限时购、双12秒杀大促);其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等
5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康
6、站外sns与微博品牌推广引流体系;与品牌营销部合作完成品牌传播进度
7、会员等级与积分制方案;会员关怀;用户体验提升;老客户优惠活动
8、分销体系建立与拓展;计划在20xx年12月开始构建拓展分销渠道体系
9、网店上线计划：/news9月初天猫上线;11月底铺设淘宝c店1家;12月底分销渠道计划初期10家c店。
10、日常维护管理、网店优化、数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等);
11、团队统筹协作与部门协调沟通、供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)
12、电商核心要素：柔性供应链与价格、用户体验、运营推广
第一阶段：准备孕育期(20xx年8月)
1、运营团队准备(运营、美工、客服、仓管、推广、策划);初期美工和客服优先;计划在8月10日前完成;预算人员成本2w/月/6人。岗位工作流程标准化sop规范制定、kpi考核定制
2、仓储物流准备(制定公司内部的仓储发货流程规范，选择价格服务合适的快递公司，制定全国物流价格表)
3、经营商品准备(根据淘宝指数与巴巴哈卖家工具数据分析;考察市场针对同行竞品分析，做出热销爆品的价格战略方案，初步制定有竞争力的引流款、主推款、活动促销款、利润款等产品方案);选品计划在8月15日前完成
4、根据每个季度的sku数进行全年的销售目标分解;主推款、促销款与当季的sku数配比;pv、uv、转化率、客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。计划在8月18日前完成。
5、运营与营销计划细化(制定店铺开业促销计划，进行站内和站外相结合的推广);计划在8月20日前完成。
6、基础人员的产品知识学习及服务话术培训(目前主要针对客服及仓储物流)
7、天猫上线准备：准备拍摄产品、美工图片处理、产品上传、宝贝标题关键词优化、描述页策划、广告文案、店铺装修等;店铺风格定位与选品;计划在8月28日前完成
8、天猫上线开业准备、预热(制造行业热点话题，通过软文或者其它植入点形式进行品牌宣传以及开业促销宣传，发布平台如微博、网易、新浪、搜狐等)
第二阶段：开张期、试运营(20xx年9月)
1、店铺装修、描述页优化，塑造品牌形象(从店铺装修、品牌介绍及殊荣、设计理念、顾客需求上着手，给消费者留下深刻的印象;统一设计包装盒、包装袋、品牌形象小礼品等);正式上线;计划9月3日前上线。
2、开业大促活动策划优化与实施，聚划算，0元购(满100送100优惠券);活动总结。
3、中秋大促：提前10天准备。9月9日前完成。
4、网店推广引流开始运作(主抓站内直通车、钻展、淘宝客等持续性)、养词;基础排名优化;关联搭配优化
5、站内帮派淘江湖微淘等传播推广体系构建;引流与提升转化率，内容营销为主，主推生态排毒和肠道营养健康;计划在9月20日前完成人员分工安排和推广计划。
6、数据记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久;如uv、pv、转化率、跳失率等);月度运营计划和总结报表流程;运营表格计划在9月20日前完成。
7、活动小结，总结试运营阶段销售与产品、用户等数据，分析得失，分析不足并优化后期推广和活动计划。
第三阶段：运营成长期(20xx年第四季度)
1、制定成长期内周期性网店推广计划，分阶段的完成目标并分解指标;直通车和钻展为主;开拓淘客渠道。(开始站内站外sns的推广);计划在10月初完成
2、活动策划、大促策划(开业大促、中秋活动?、重阳活动、双11大促、双12大促);其它活动：满减/优惠券/+1元换购/新品0元购等;各个活动准备期7—10天。
3、钻展10月开始测试，活动海报，并计划在双11前10天完成计划，优化并预案测试;双11主投钻展预算15—20w。
4、根据销售情况，以及淘宝同类目销售情况进行分析，适当的调整主推货品，开始打造爆款计划，选品测试。策划有针对性的活动与关联搭配、特惠套餐，商讨后优化方案并执行，引进流量打造爆款。计划在10月20日前完成。
5、直通车养词计划50个;调整优化质量得分、点击与转化率;定向与大词培养，计划在10月中旬完成。
6、站内推广与优化;站外sns推广计划实施达到引流和品牌提升。计划在10月中/转载请保留旬完成。
7、根据店铺pv、uv、转化率、客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善，周期性做店铺诊断
8、制定会员等级与积分管理机制，遵循80:20定理，提升vip会员复购率。计划11月10日前完成。
9、开设或购买一家淘宝c店(待议);店铺定位、人员安排准备、上线、运营计划等;计划在11月22日前完成。
10、淘宝内部分销-建立庞大的淘宝分销网络体系，提升品牌的影响力;计划在12月10日前完成。
11、团队维稳，适当扩充团队成员(增加专职推广、文案策划、数据分析等);运营流程和团队分工流程在实践中检验，优化流程和考核kpi，计划在11月25日前完成。
电子商务工作计划 篇6
一、培养目标
本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应的，德、智、体、美等方面全面发展的，掌握必需的科学文化知识的，具有扎实的电子商务专业基础知识和基本技能，适应网络经济的快速发展，能满足电子商务相关行业实际工作要求的中等专业人才。在大中型工矿企业、商品流通企业、物流运输公司、外贸公司、海关、电子信息等单位的电子商务及内部信息系统的操作策划、商品营销、商务信息管理、物流配送工作，中小企业商务网站开发与营运工作，企事业单位的电子商务教学或培训工作。
二、课程设置
⒈公共课：语文、数学、英语、计算机应用、体育与健康、职业道德与法律、职业生涯规划、经济政治与社会、哲学与人生、音乐、美术。
⒉专业基础课：经济学、市场营销学、基础会计、电商概论、物流概论、SQL、基本技能（项目）。
⒊专业主干课程：营销策划、网络营销、电商模拟平台、ASP、电商网站开发、物流信息管理。
⒋选修课：普通话、商务礼仪、国际贸易理论与实务、商务谈判、商品知识、经济法、电商案例分析。
三、专业主干课程(项目)简介
营销策划：通过学习，使学生了解市场营销的概念，能分析案例中的市场营销环境，判断消费者市场和消费者行为，会使用市场营销调研的基本方法，会细分市场及对市场进行正确定位，能够分析常用产品的特色、品牌、包装及其定价策略，会使用常用的促销策略，能够进行策划方案的设计。借助市场营销教学平台进行项目教学。
网络营销：通过学习，使学生了解网络营销的概念，会使用Email、邮件列表、网站等形式与客户沟通及树立公司形象、会设计网上调查表、会注册域名及上传网站，会通过贸易平台发布商务信息，会定义合适的“关键词”，利用搜索引擎来进行网站推广，会进行网上市场和用户信息调研，知道常见网站的广告定价和发布方法。借助网络营销教学平台进行项目教学。
ASP基础:本课程包括的主要内容：讲述数据库基本概念，数据库结构，数据类型，建立数据库、查询、修改与统计数据。与ASP非常相关的VBScript代码格式、变量、过程和函数、数据类型、语句，ASP基础知识：ASP文件结构、基本语法、变量、脚本语言、ASP对象，ADO访问数据库，RecordSet访问数据库。以及三个实例：零售商网站、制造业网站、网上书城。
物流信息管理：使学生掌握第三方物流管理软件的一般原理和业务流程，包括运输、仓储、物流配送等模块，完成企业物流信息单证和业务的计算机处理。借助第三方物流管理平台进行项目教学。
电子商务模拟平台:本课程的主要内容：介绍模拟平台系统基础，B2C和B2B系统的基本流程、功能和特点，介绍网上商店和网上支付、物流配送等功能模块，B2B系统分出口贸易和进口贸易流程。借助电子商务教学平台进行项目教学。
电子商务网站开发:本课程的主要内容是：计算机网络的概述，数据通信的`基础知识，计算机网络技术基础，包括拓朴结构，OSI参考模型，网络类型、传输协议，结构化布线系统，网络设备，互联网，网络安全与电子商务面临的威胁，网络新技术，局域网的建立。借助电子商务开发平台进行项目教学。
四、学时分配教学总学时2220学时。
其中公共课840学时，占总学时的37.8%，大类专业基础课456学时，占总学时的20.5%，专业主干课（项目）510课时，占总学时的23.0%，选修课414课时，占总学时的18.6%。校外教学实践教学环节2-4周。
五、执行此计划对实验、实习、作业等教学环节的要求本计划拟两年半完成。
一年分为两个学期，每学期18周为教学周，第五学期为6周。必修课程23门，1806学时，占总学时的81.4%；选修课程8门，414学时，占总学时的18.6%。
六、毕业条件
1、基本技能证书：普通话、计算机等级证。
2、专业技能证书：助理电子商务师或助理网络营销经理、助理物流信息管理师等职业技能证书。
七、毕业说明
取得普通话合格证、计算机等级证、助理电子商务师或助理网络营销经理或助理物流信息管理师技能证书，全部科目成绩合格，才能取得毕业证书。
电子商务工作计划 篇7
随着新的一学期的到来，我们也必将有着新的一学期的工作计划!
协会简介：
电子商务协会以“公平务实”为口号，引导会员挖掘自我潜力，提升综合素质。协会始终围绕“宣传电子商务知识；培养同学之间的团队精神，锻炼和提高同学们电脑操作能力，讲述网上商务概念，以营造现代校园电子商务新理念的宗旨进行各种各样的活动，理论与实践像结合，全力打造校园网络平台。电子商务协会现设有外联部、宣传部、秘书部、学习部。协会会根据会员意见定期开课，周末组织一些活动，促进会员之间的交流。协会论坛也如期开放，我们将会把论坛打造成三江最大的商品信息交流网。免费服务于三江师生，为三江师生提供一个信息化平台。
（一）主要活动：
1.与其他各社团协会在三月份的等级考试之后举行一次联谊活动（包括郊游，聚餐，聚会等等），参与对象为三江学院的各社团协会，诸如日语协会，英语协会等等。旨在通过这些活动来增加电子商务协会与其他兄弟协会等之间的思想交流与各方面的感情联络，加强学校社团间的互相合作关系，各会员可以以此互相借鉴学习。
2.与自己部门内的成员进行交流，如一些体育活动之类的。增加各个协会各个会员的课余生活的乐趣，减轻在校学习时的压力。
3.电子商务协会与其他部门之间进行交流与各项工作上的配合。通过部门内部成员的交流来加强本部门的成员凝聚力，方便调动日后各种活动开展时的工作积极性。通过协会其他部门的互相合作来加强本协会的整体凝聚力
4．作为协会的正常活动我们将定期进行协会内部开课和举办有关于电子商务的一些讲座。让同学们在学到的实践技能的时候也不忘去学习理论知识，让理论与实践相结合，积极配合三江的教学。5．观看记录片（如：阿里巴巴公司、马云个人访谈等）和励志片，进一步了解电子商务和学习相关管理知识，分享纪录片或电影中人物创业的艰辛。
6．进一步加强和完善电子商务协会组织机构和规章制度。7．举办一次电子商务调研活动，通过问卷调查的形式征集会员的建议与意见，对协会不足之处加以改正。
8．协会通过向学校申请机房为会员争取机房的使用机会。让会员能够通过实践提高自身的技术水平。
（二）.如何开展活动？
1.首先，与其他协会负责人进行交流与沟通，达成一致的.意见之后通知各协会的所有会员，鼓励大家积极参与活动。
2.其次，积极响应配合各部门之间的各种工作所需，以达到效益最大化。
（三）.活动之后
一切活动结束之后，将做一些有关与各活动的活动总结，从中找出现有的和未出现的种种有待改进的地方，同时加强各社团各会员之间的交流与学习。最后，通过与各负责人之间的学习与交流沟通来巩固彼此的合作关系，以便日后互帮互助。
电子商务工作计划 篇8
根据控股公司党委“提高专业技能、培养专业人才”主题活动的指导原则，以及党员读书活动的意见精神，电商党支部结合自身特点，讨论并制订了年度工作计划。
一、“提高专业技能、培养专业人才”及读书系列活动：
电商党支部是一个刚刚凝聚起来的战斗团队。她历经了多次整合，党员来自不同的板块，业务上又分散在酒店、航空、火车、自由行、商务旅行等各个板块，业务类型多，专业技能多元化。结合业务发展的需求，党支部决定以党员为核心，配合电子商务总部经营班子，推动读书、培训工作。
活动原则：党员推动，配合班子，发动群众，突出特色，推广复制
系列活动具体内容：
1、“电商党员电子书库”：
1.1建立“电商党员电子书库”;电子书籍成本低，可复制性强，覆盖面广，管理方便。
1.2每月向党员、积极分子、青年团员推荐电子图书，放在电子书库上供员工下载阅读。图书的推荐由党支部主导，在经营班子的支持下，鼓励积极分子，青年团员、各部门管理者、业务骨干等推荐书目，由党支部审核后，责成专人完成网上采购，并布置电子书库。
1.3电子书库向电商全体员工开放;并向公司党委开放;同时对有意愿合作的党支部开放;
1.4从年4月起，逐步、持续布设完善。
1.5预算：电子书籍注册采购：约￥500.-
2、“电商党员博客”：
2.1建立“电商党员博客”;突出web.2.0时代的特点，成为党员互动交流的平台;为电商全体员工提供浏览和发言权限;
2.2党员每月须提交读书心得，以报告总结或格言警句等形式，上传博客，作为博客的必要组成，与党员组织内部交流的平台，成为党员彰显形象和声音的舞台;
2.3建立意见建议栏，听取积极分子和普通群众的意见和建议，作为党员自律和组织建设的有力手段;
2.4博客已在年3月开通，正在试运行，并持续完善。
2.5预算：免费
3、“电商党员讲师团”：
3.1建立“电商党员讲师团”，由电商党员组成;必要时邀请各业务板块的外围讲师人员，或专业人士;
3.2党员自领题目，结合本职岗位，或学科专长，或近期学习心得，编制讲义，在经营班子的支持下，组织全体员工自愿参加的培训课堂;一方面督促党员总结工作经验，树立思路，深化学习成果，另一方面，在全体员工面前树立党员的专业化形象，突出党组织对企业发展的贡献，进而树立党组织和党员的威信，激发积极分子进一步向党员学习、向党组织靠拢的热忱;
3.3评选优秀讲师，以各类“特色奖”激励党员和积极分子讲师队伍，使之不断壮大、提升;
3.4讲义作为党员书库的组成部分，共员工下载分享;
3.5在年4月起，配合总部整体培训计划，至少每月组织一次党员讲师的课程。
以上活动，在公司党委的支持下，可以逐步复制，建立平台，形成e化组织活动平台。
二、组织建设：
电商党支部党员人数还很少，占总部总人数比例很低，且分布不均匀，积极分子人数也不多。组织建设是今年工作的重点。
支部计划采取以下措施，加强组织建设：
1、加快党员发展：
加密与现有积极分子的沟通，加强对他(她)们的监督管理，尽快提升他(她)们的认识和改造，力争在年内至少发展1名新党员;
2、青年骨干团队：
每个党员至少发现1名青年骨干，通过业务指导、思想帮助，争取他们向党组织靠拢，成为新的入党积极分子;
3、推优工作：
以党支部的名义，向经营班子推荐党员担当更重要的任务，承担更多创新工作，突出党员在业务板块的地位和作用;
4、监督机制：
在加强自我监督机制的同时，邀请经营班子对所分管的党员进行定期评定，评定标准高于一般员工，评定结论留存档案;邀请员工监督党员，充分利用“党员博客”，吸纳群众意见，并对改进措施进行公示，结果由群众评议。
电商党支部努力通过以上计划措施，利用电商e化管控平台，以电商e化管理理念，激励党员求职创新、爱岗敬业，突出党员对企业发展的价值，增强党组织对公司发展的推动作用，提高党组织对积极分子的吸引力，进而探索现代化企业党组织的创新之路。
电子商务工作计划 篇9
绍兴市供销电子商务有限公司是绍兴市供销合作总社投资直属企业，公司注册成立于20xx年11月，注册资金300万元。20xx年4月3日，获市政府授权承建淘宝特色中国·绍兴馆平台。特色中国是阿里巴巴与当地政府战略合作的专门销售区域性农产品的淘宝网特色板块。当年4月8日，公司通过淘宝特色中国项目陈述；
5月19日，通过淘宝服务商实地验证；
6月23日，特色中国·绍兴馆试运行上线。8月7日，绍兴馆正式开馆。近三年来，通过“绍兴馆”运营为本地区农产品上行，促进农产品销售，助力提升企业品牌价值做出了自己的贡献。
一、20xx年工作总结
（一）丰富上线商品，提高平台销售额
20xx年度，绍兴馆积极丰富产品种类，扩大合作经销商，共计新增合作商24家，包括和润商贸、大越酒业有限公司、丰丰粮油、雪溪茶厂、御善园等；
新增产品30余款，如会稽山纯正五年、大越2.51十年陈、望海云雾茶等。同时，绍兴馆还与绍兴大越酒业有限公司合作，打造两款绍兴馆定制酒，助推绍兴农产品销售。现绍兴馆已有合作商180家，产品300余款，涵盖了绍兴的6个区、县（市）。20xx年以来，截止12月底，绍兴馆实现平台销售额12520.27万元，较上年增长13.7%。
（二）紧扣节日效应，主动参与网销活动
20xx年以来，绍兴馆配合中秋、国庆、双十一、双十二、网络年货节等节日，推出丰富多样的线上活动，吸引流量，进一步打响绍兴馆知名度。20xx年8月7日，绍兴馆开展2周年庆活动，线上优惠活动与线下首届互联网。此外，绍兴馆还通过两个公众号推送、手机短信、钻展、直通车等方式宣传绍兴馆上架新品及各种活动。
（三）创新营销方式，提升“绍兴馆”品牌度
开设“绍兴馆o2o体验店”。公司为进一步提升“绍兴馆”品牌知名度，结合线上线下的融合发展新趋势，主动出击，公司在解放北路344号商业传统地段，成立特色中国绍兴馆城市广场o2o体验店。该体验店集“绍兴馆”线上商品的展示、销售于一体，平时同步开展线上促销活动，以线下传统商业客流来促进线上平台发展，以平台知名度带动门店销售，以线下销售提升平台知晓度，以达到线上平台与线下市场的互动、协同发展。
体验店内销售的均为绍兴各区县市的名特优农产品，包括绍兴黄酒、越州茗茶、绍兴特色早餐下饭菜、休闲零食、越窑青瓷以及援疆产品等。体验店采用电子支付模式，支持线上线下体验、购买、配送一条龙服务。
二、存在不足与相应措施
（一）尚须筛选地标商品。目前绍兴馆平台上销售的商品种类较丰富，但适合公司能起到关键主导作用的具有地标性质的商品尚需筛选确定，缺少绍兴馆与其它城市馆具有显著标识性商品，致使进一步提升绍兴馆知名度受到一定影响。为此，绍兴馆正在着手定制商品，打造绍兴馆打标产品；
将更加注重平台上线的引流款、形象款、利润款选择，进一步突出“农、特、优”属性，稳步提升平台知名度。
（二）创新销售模式还有空间。互联网发展日新月异，电子商务营销方式层出不穷，网络购物逐渐从pc端向移动端倾斜。淘宝直播、网红经济等新版块、新概念不断冲击传统购物市场。公司将进一步发挥创新力，以开放的思想、融合的态度、创新的模式接轨这些新生事物，将“绍兴馆”打造成代表绍兴、代表浙江的网销知名品牌。
（三）产品结构有待调整。绍兴农产品资源较为丰富，但各区、县（市）农产品分布不均匀，产品季节性强。如黄酒，秋冬销量涨势显著，夏季回落明显。计划进一步突出季节性、时令性，增加地域性商品的收集与储备，以短平快的特色农产品来增加平台点击量，提高点击成交率。
三、20xx年工作计划
（一）继续开展改造提升工作。在前一阶段运作的基础上，持续开展改造提升工作，深入研究农产品标准化、保鲜、冷链物流、质量安全追溯等领域。发挥绍兴馆平台优势，积极探索产品创新、模式创新、服务创新，努力打造成真正具有绍兴特色的、与众不同的地方特色馆，争取实现浏览量、访客数、转化率和销售额的稳步增加。
（二）试点建设“供销淘”城乡电商服务站。结合商务系统“推动社区电子商务新发展”工作新要求，20xx年公司将整合现有资源，促进传统产业与电子商务深度融合，应用电子商务的生产生活方式，通过线上线下融合发展，进一步健全“绍兴馆”农产品销售网络体系建设，创新农产品上行实践方式，扩大农产品销售规模。
计划发挥公司现有平台、网店、移动电商的运营基础与经验，通过优选地址与商品，充分发挥电子商务的优势，开展精准营销，创新商品流通方式，服务城乡居民。探索建设以供销系统现有“新网工程”网点（农业生产资料现代经营服务网络、日用消费品现代经营网络、农副产品现代购销网络、再生资源回收利用网络）为载体建设具有供销特色的电商服务站模式。初期在越城区范围内，以城市社区、农贸市场、城乡结合部、现有020线下体验店为服务站载体，在现有越城区6个街道34个社区、2家农贸市场、2家o2o体验店、2家基层供销社开展前期试点建设，第一批计划筹建20—30家，探索确立实践模式。
（三）深入推进供销电商园区建设。进一步完善现有电商园区基础设施，多渠道开展园区招商工作，重点引进绍兴本地农产品经营企业、粮批市场经营户、园区附近电商从业者，可优选商品入驻“绍兴馆”、天猫店、服务站上架销售，以上下联动、电商园区与粮批市场协同发展的形式进一步拓展农产品销路，提升本市农业企业品牌价值，为我市农产品销售助力。电商园区为中小电商提供摄影、设计、策划、仓储、质检、物流等一站式服务，形成浓厚的电商创业氛围，成为新兴创业基地。
新年新气象，新年新计划。相信在市委市政府的关心下，在市级各部门的支持帮助下，供销电商公司将以项目建设为抓手，以线上线下融合发展为理念，充分发挥特色中国“绍兴馆”的平台建设基础，进一步服务城乡，促进商贸流通，为我市“三农”发展助力，以切实的行动践行“乡村振兴”战略。
年度商场工作计划九篇
撰写工作计划时需要注意以下几点：首先，我们必须遵守公司的规定，以确保工作计划的准确性。其次，制定工作计划是我们积极工作的起点，因此我们要花时间整理“年度商场工作计划”并将本页和我们的网站添加到收藏夹以便随时浏览。
年度商场工作计划 篇1
一季度：
1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。
2、于春节前期举办一场冬季时装秀。
3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。
4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。
5、重点跟进落实春节期间的货源工作。
6、作好节庆气氛布置工作。
7、全力做好春节期间的各项销售工作。
二季度：
1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。
2、加强对管理人员销售分析能力的培养。
3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的更新。
4、标价签检查：每月中对各柜标签(模特磁性标签)进行检查。
5、跟进夏装的新款上货。
6、制订端午节销售计划并落实。
三季度：
1、对年中销售进行总结及分析工作。
2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。
3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。
4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。
5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。
6、制订国庆及中秋节的销售计划。
四季度：
1、作好国庆及中秋节的'各项销售工作。
2、跟进秋冬装的上市工作。
3、重点加强或规范区域管理，提升服务水平。
4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。
5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。
6、作整年工作总结及下年度工作计划。
从以下几个方面做工作：
1、货源：详细了解专柜库存及应季货品、款式新旧占比情况，对存在问题专柜进行跟踪处理，联系供应商解决，根据各类别的情况制定各项标准，安排专人负责跟踪落实，做到库存充足、款式新颖、码数齐全。
2、人员：人员方面主要是从两个方面着手，一方面就是保证人手充足，休假、请假合理安排;另一方面加强培训，就销售技巧和安全两方面进行保证销售高峰期的正常营运。
3、促销：了解竞争对手促销信息，制订有竞争力的促销计划，稳住客流抢占市场份额。并做好促销活动的宣传工作，加大宣传力度是活动成功的关键所在。
4、安排好节前市调工作：及时了解竞争对象的经营动态或促销信息，并作出应对方案。
5、做好商品安全工作：春节期间为商品失窃的高峰期，将与防损部进行沟通，加大百货区的巡查力度。
6、联合防损部加大对职工防盗意识的测试，提高职工防盗意，并对职工进行防盗培训。
7、于节后或元宵节期间加快对秋冬装的清货力度。
8、针对元宵节联合超市区制订共同促销方案。
以上各项工作，需要积极、稳妥加以落实，努力完成xx年度各项工作及公司下达的销售指标。
年度商场工作计划 篇2
xx年，要加强消防安全工作，主要做好以下事情
1、建筑内部装修和电气设计的防火措施。原有建筑基础上改建，楼内部分电线存在氧化和破损以及超负荷增加用电设备，都可能引发火灾。更换和修复已破损、发热、漏电的电线。已经投入使用的电气线路和电器设备应定期进行检修及维护并做好记录，防患于未然。
2、消防设施疏于管理，缺乏相应的维护，时间一长消防系统丧失部分或全部功能，最终不能使消防系统发挥最佳功效。消火栓线路和水压部分实现不了联动控制。遵循有关规定，全面检测、维护保养、维修检查，及时排除，不能排除的及时向上级主管报告，做好运行、操作和故障记录。
3、人员疏散，首先应对保卫科主干人员和消防疏散引导员进行培训，熟练掌握灭火设备使用方法和最佳疏散路线，能够积极有效的组织疏散逃生。每年至少两次的应急疏散员演练，进而加强实用性和可操作性。消防安全疏散指示标志应明显、完好。改建两个外挂钢梯，应标有明显的疏散指示标志（地贴、指示牌）。1、建筑内部装修和电气设计的防火措施。原有建筑基础上改建，楼内部分电线存在氧化和破损以及超负荷增加用电设备，都可能引发火灾。更换和修复已破损、发热、漏电的电线。已经投入使用的电气线路和电器设备应定期进行检修及维护并做好记录，防患于未然。
2、消防设施疏于管理，缺乏相应的维护，时间一长消防系统丧失部分或全部功能，最终不能使消防系统发挥最佳功效。消火栓线路和水压部分实现不了联动控制。遵循有关规定，全面检测、维护保养、维修检查，及时排除，不能排除的及时向上级主管报告，做好运行、操作和故障记录。
3、人员疏散，首先应对保卫科主干人员和消防疏散引导员进行培训，熟练掌握灭火设备使用方法和最佳疏散路线，能够积极有效的组织疏散逃生。每年至少两次的应急疏散员演练，进而加强实用性和可操作性。消防安全疏散指示标志应明显、完好。改建两个外挂钢梯，应标有明显的疏散指示标志（地贴、指示牌）。
4、加强日常防火巡查、检查。二楼服装、三楼化妆品、和商位装修所用木质材料都属于易燃可燃助燃物品，加强保安巡查力度，随时制止商户和顾客吸烟和明火的出现。针对商场部分商户私自拉接电情况，电线载流量过高容易引起火灾应着重做好日常巡查。对商场的五个疏散通道进行日常巡查，保持畅通，禁止占用。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡，发生损坏时应及时维修、更换，并记录。
5、消防宣传与培训。通过广播消防知识或是印发消防宣传单，使商场人员从心里意识上重视防火和掌握自救逃生知识和技能。划分消防责任区，指定该责任区的消防安全员，明确职责，逐级落实消防安全任务。
4、加强日常防火巡查、检查。二楼服装、三楼化妆品、和商位装修所用木质材料都属于易燃可燃助燃物品，加强保安巡查力度，随时制止商户和顾客吸烟和明火的出现。针对商场部分商户私自拉接电情况，电线载流量过高容易引起火灾应着重做好日常巡查。对商场的五个疏散通道进行日常巡查，保持畅通，禁止占用。消防应急照明、安全疏散指示标志完好、有效、不应遮挡，发生损坏时应及时维修、更换，并记录。
年度商场工作计划 篇3
伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前的网购已经不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入了其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降。如何面对网购，恢复昔日人气？如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境？怎么开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下：
一、把握机遇，寻求商机，提升销售。
雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场，掌握消费者的所需、所想、所求，来策划好营销活动方案，锁定消费群体，培养忠实顾客。例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动，带动销售；发挥微信平台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单”等，聚集人气；开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可以得到一份意外之惊喜。
二、有节兴节，无节造节，聚集人气。
在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。
其次，将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”，例如：“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。
三、微信营销，会员互动，扩大影响。
微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势，被众多商家所热衷。目前，微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离，还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣，更利于营销活动的开展。20xx年，我们将借助微信平台，充分利用现有“微伙伴”功能，加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员，不断积累活动经验；另一方面有针对性地开展各类营销互动活动。例如：微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动，增强活动关注力、吸引力、参与力，扩大企业影响力。
另外，“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式，也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候，我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能，建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息，实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客，直面应对网络冲击。
四、强化优势，体验服务，留住顾客。
现代商品品质取胜的前提，服务是关键。随着生活水平的日益提升，消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比，但是也有它的优势，对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已经不在是单纯停留在购买阶段，而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此，20xx年，我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动；利用广场休闲吧，让消费者在消费的同时，提供购物的乐趣，享受舒服惬意，放松心情。在营销活动中不断的提供增值服务，以此来留住更多的忠实顾客。
总之，20xx年营运部将积极发挥自身经营优势，创新营销模式；注重服务提升，培育忠实顾客；满足消费需求，体现特色经营；扬自己之长，避自己之短，努力探索一条适合自身的营销新路，为完成20xx年公司销售目标作出积极的努力！
年度商场工作计划 篇4
一、做好停车场收费设施维护安检工作，使得收费工作可以有条不紊顺利进行。
二、加大力度对停车场的设施进行维护保养，积极跟进停车场的硬件设施改造。
三、召集收银员进行系统培训，充分利用工作和业余时间，以最快的速度掌握操作要领，提高服务意识。
四、规范停车场秩序及车辆管理员的车辆指挥手势，确保停车场车辆停放有序整齐，交通始终畅通无阻。
五、完善各项规章制度，加大车辆管理员的培训考核力度，扎扎实实的把各项工作落到实处。
六、制定、细化各种“应急预案”使员工了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。加大商城重点部位的巡查力度，发现问题解决问题，处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。
七、严格检查出入商城的物品，做到“松进严出”认真核对放行条，对有有问题的物品坚决扣留，直至说明真相。
八、进行细化管理，层层细化使所有员工，所有岗位明确职责，清楚任务。
九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形成一种好的传统。
十、响应商城号召，积极参与、投入到商城的各项工作中来。
回顾了走过的20__，展望充满希望的20__，我们信心满怀，全体员工都卯足了劲准备在新的一年做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们车辆管理队坚信在商城各级领导的指导下，紧紧围绕商城全年的中心工作，以脚踏实地、雷厉风行的工作作风，为运河城的发展和稳定做出新的贡献!
年度商场工作计划 篇5
一、营造一个舒适的购物环境。
购物环境是顾客购物地选择的重点，一个舒适清爽的购物环境不但能够吸引更多客户，让顾客轻松愉快的购物，还能够提高顾客对商品的浏览量促进销售量。
二、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能够提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
五、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司新一年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与购物环境是工作的关键。
六、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能够为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
七、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
年度商场工作计划 篇6
一、修改和制定有关的管理文件
1、管理规约--对北北京街商业广场物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
2、用户手册--方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业情况和管理运作规定,旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。
3、装修指南--向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍北京街商业广场物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
二、制定各项管理程序及规定
1、商铺物业交收程序;
2、商铺装修的报批和验收程序;
3、商铺装修的监控程序;
4、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定;
5、公共设备设施的监管维护和报修程序;
6、投诉处理的程序;
7、意外和紧急情况处理的程序;
8、非办公时间出入商场的管理规定;
9、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定;
10、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。
三、物业管理服务质量的控制和制度
1、各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则);
2、各岗位的(部门)纪律制度;
3、各岗位服务标准;
4、考核制度和持续改进的措施。
四、商场竣工前对商场设施管理的前期介入
前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面：
1、参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。
2、根据我们的专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。
3、早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
五、验收和接管
将配合发展商,按照北京街商业广场的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面：
1、对隐蔽工程验收和接管;
2、对楼宇工程质量的验收和接管;
3、对设备和设施的验收和接管;
4、对装修质量的验收和接管;
5、对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档;
6、所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。
六、接管后的物业管理工作
1、代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。
2、跟进北北京街商业广场工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。
3、执行日常的保安管理：
1)利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对北京街商业广场商场物业实行24小时无间断的安全管理。
2)制定合适的各项安全管理制度,如每小时巡楼次,“紧急和意外事件处理程序”等做好安全管理,力求无罪案发生率。
3)制定合适的消防工作计划和制度,确保北京街商业广场物业的防火工作安全可靠。
4)制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调“热情有礼、宾客至上”的服务意识,使保安队伍成为北京街商业广场物业管理形象标志。
5)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
6)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
4、执行日常的物业保养和维护工作
1)物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份,检查物业状况及设备设施状况,及时安排设施的维修,易耗件的更换等。
2)物业管理员每天巡视检查公共场所,公共地方的清洁卫生标准及质量,确保北京街商业广场的高质量清洁水准。
3)物业管理员每天巡视检查北京街商业广场的室内外绿化保养及布置,以及节假日的灯饰、促销活动,外墙清洁等。
5、执行日常的设备保养维护工作：
1)制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划,建立设备档案、设备卡。
2)对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。
3)对物业的设施进行定期维护和翻新。
4)制定及执行设备维修计划及方案。
5)制定及执行各项节能方案。
6、做好二次装修监控工作：
二次装修监控是物业管理中相当重要的一环,如二次装修监控不好,直接导致影响物业的质量,破坏中央系统工程,影响已入住业户正常生活等多项问题,故将会按以下制度执行。
年度商场工作计划 篇7
时光飞逝，转眼间20xx年马上就要挥手而去，在这一年里我深刻的体会到了策划人的艰辛和快乐。新年将即，针对本职工作的特殊性质及特点，结合自身素质和能力，对下一年度工作进行展望和规划.
一、20xx年工作总结
1：活动总结
(1)方案制定
根据我店现状，结合市场的实际情况，在策划组的共同努力之下，12年度的营销策划工作取得了一点小小的效果。12年我们主要运作了救助白血少年的大型公益活动，本次活动得到了多家媒体的一致好评，新华社、XXX、中国文明网、山东商报、齐鲁晚报、青岛日报以及当地电视台等多家媒体均给予大幅报道，活动在当地产生很大的反响;5月28日店庆期间，我店举办的凭购物小票直接参与抽奖活动，新鲜刺激，为公司取得了店庆当天销售突破107万的销售佳绩;元旦春节市场，我们根据市场的实际情况，结合我公司实际的状况，及时强有力的推出了系列活动，由于我们的准备充分，取得了很好的效果;在刚刚结束不久的庆祝集团门店突破50家的活动中，由于我们积极准备，取得了在不是节假日的情况下销售突破了82万销售业绩，为50家门店同庆增添了一抹喜庆。
通过12年一年的营销策划运作，基本上确立了规范策划、实用营销、评估介入、调查为先的营销策划过程，坚持了团队策划、群策群力的策划办法，坚定了与营运结合、与市场接轨的策划方向，在营销策划工作上较大程度的前进了一步。
(2)活动评估。原来的策划工作，由于个人能力及工作经验等原因，无法有效地进行活动评估，在12年我们初步的建立了活动的事后评估理念，即根据活动起始时间，通过对照往年、前期等，形成有效的同比和环比数据，结合毛利情况对此次营销活动进行系列评估，当然，由于某些客观原因，12年的活动评估还停留在简单的销售额对比阶段，但是为我们12年建立更为科学的评估体系提供了可借鉴的宝贵经验。
(3)成本概念导入。在领导的直接介入和领导下，我们在12年的大型营销策划中，把控制成本作为优先考虑的策划宗旨。尤其是店庆、中秋节抽奖活动，我们都是根据去年的销售总额、往期活动数据等，进行细致、稳妥地测算，保证了促销活动不会出现由于测算不到位而造成的亏损。我们在今后的策划工作中将继续严格的贯彻。
(4)实用营销。以往的策划活动往往更多的停留在理念的范畴中，某些活动只是根据市场状况思维上进行的整合，没有注意到实际操作过程中的一些具体环节。12年整体的营销策划过程中，同样是在领导的直接介入和引导下，我们对活动的所有细节进行了详细的考虑并形成可操作性的极强的策划方案，包括每一个奖项设置、卖场提示牌的设定、广告媒体投入的批次和主题、竞争对手跟进之后的准备措施等等，策划方案直接过渡到可行方案，避免了以往容易造成的方案与执行相互脱节，从而避免活动效果出现折扣。
2、思想意识方面的总结
回首20xx年走上策划工作岗位，已经接近2年的时间了，2年走过的岁月都是在一步步探索，一点点回味，在上级领导和同事们的亲切关怀和帮助下，自己感觉到较之于以往有了一定的进步和提高。
(1)主动意识。
由于个人性格以及其他因素的影响，以往的工作中，会出现主动配合意识不足的问题。个性方面过分的自信，甚至是自负，从而引起了对自己定位不太准确，在经历一些挫折之后，又有些过分的畏缩心态，20xx年我个人在这些方面有了一定的进步，主要是因为在领导的耐心教导、亲切关怀下，让我对待工作充满热情，对自己的定位更加准确，认真体会做人的处事真理，学会宽容、避免狭隘。在主动意识方面，20xx年较之于以往有了一定的进步，但是距离标准和个人的目标还有一定的距离，这些我将会在20xx年的工作生活中更加注意改进。
(2)协调意识。
作为一名策划工作者，协调意识总显得尤为重要，20xx年主要协调媒体关系、部门关系、业务合作伙伴关系。通过协调媒体关系，与新闻界的相关人员交朋友，达成更多的共识，在规避我店负面报道、争取有效支持方面起到了良好的作用;部门的协调多是为了一些日常工作，从而避免了活动的执行不利，让部门之间的协调更多成了一种合作，营造了工作的愉快氛围;与业务合作伙伴通过正面的和侧面的更多交流，掌握了一些动态，获取了一些有用信息。
二、20xx年的个人想法和建议
1、营销策划工作实用化、规范化、可操作化、长效化 市场竞争将越来越激烈，营销策划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动，应当更加注意实用、规范、可执行、可操作以及长效运行机制。
(1)在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案(如重大节日等)提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作;
(2)为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对我店的实际效果和影响，不定时地对我店进行观察分析，并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决;
(3)执行的力量远远大于策划。3分策划7分执行，这是业内衡量策划与执行的统一
标准。为此我们在研究制定策划方案或者执行方案的时候，一定要加大重视力度。例如，今年的中秋活动，我们的营业人员和收款人员没有能够及时地提醒顾客，购物达到标准可以到服务台附近参与抽奖，是造成活动效果产生折扣的一个重要原因，所以，20xx年在抓好策划工作本身的同时，加大执行力度的监督是完全必要的，活动总结中除了对活动效果进行评估之外，对活动执行也要进行评估，形成完整的评估链条，由策划组负责实施此项评估，并将相关数据形成文字性的内容通报全公司。
(4)市场调研是策划的灵魂，是策划的基石。在策划工作开展之前，先期对市场的调查，对竞争对手的揣测，对自身实力的综合评估是必要的也是必须的。通过12年运作的实际状况，我们发现，一些好的方案在同行中运用的特别好，但是在我们这里就受制于一些主客观条件而不能实施或者不能完全实施，为避免13年的工作中出现类似情况，一定要研究市场、研究竞争，掌握充分的市场数据，用数据作为策划的先导性工作，这既是对工作的负责，更是策划的正确和科学回归。20xx年应当抓好市场调查数据的整理和测算工作。
2、建立市场调查机制，资料实现共享，数据畅通与各个相关部门
市场调查主要根据竞争需要、市场状况对竞争对手以及整个市场状况进行宏观调查，主要包括：竞争对手的营销动态、营销具体举措、现场活动、现场装饰布展、国内同行的重大促销政策等进行集中的整理汇总，其他各部门的调查则主要集中在微观层面的价格信息、落实各实物组的商品情况等等，建议将这两个调查的层面在策划组进行集中整合，即要求各部门的调查能够同时向策划组提供通报，策划组连同宏观层面的信息进行整合形成文件，向各个相关部门及时通报。从而实现信息的联动，提高了我店的竞争核心能力，提升反应效率。
3、深入研究会员制度，通过活动激活会员的效益含量，提高会员积分卡的应用频次，从而有效提升我店形象
(1)开展特约商户的谈判工作。
根据总部制定的会员制度，结合其他兄弟门店的情况，特约商户工作属于共性的一个特点。20xx年3月总部对会员系统进行了升级，并发放了新的会员卡，制定了详细的
折扣优惠办法，但是，实事求是地讲，由于各品牌厂家的促销政策，会员积分卡在我店享受不到会员待遇。为此，特约商户作为一个有效的补充和提升，增加顾客对会员积分卡的使用频率，从而客观的增加会员积分卡的功能，提升会员的优越感。根据其他兄弟门店的特约商户情况，我店20xx年应当加大对此项工作的开展力度，尽快的加强会员积分卡在本地的增值服务;
(2)会员活动。
会员是提高门店销售的重要基石，会员活动直接影响着会员消费的次数，20xx年我店举行了会员赠送礼品、会员返利、会员抵现活动等，并在年底为一些活跃会员寄送了新年贺卡，及时的与会员进行沟通，取得了一定效果。20xx年我店结合实际情况，准备经常性、制度化的开展一些会员专属活动;还将尝试开展会员的沟通性活动，比如会员联谊会、会员座谈会、高端会员旅游活动等等。通过系列活动，发挥会员效应，产生更大的效益值。
回首总能够发现差距，展望总能够找到力量，20xx工作年度已经开始，在集团这个大舞台上，我们将通过自己的努力和奋斗，为公司再创辉煌!
年度商场工作计划 篇8
转眼已到年底，20xx已近在眼前，回顾20xx年的工作历程，虽然总体来说还算过得去，但不足之处也是很显而易见的；新年将即，针对本职工作的特殊性质及特点，结合自身素质和能力，对下一年度工作进行展望和规划职务分析。
企划，广意上讲应为规划、策划、实施及监督，即根据市场环境特点及变化，针对企业本身，为企业指定长、中、短期战略目标，包括为企业谋划各阶段可行性经营发展路线，企业形象包装、广告公关策划等；而根据我们商场本身性质及特定要求，暂时性企划的职权主要表现在广告公关策划实施、企业自身形象包装，及各类活动的策划与实施三个主要方面。
因此，在下一年的工作规划中，将针对以上三个重点工作来进行。
一、活动策划
思想阐述
就现阶段而言，我市各大商场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，活动，毋庸置疑是一定要做，但是无何在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，第一是要掌握市场变化，在招数上出奇，以奇制胜；第二要时刻把握消费心理，攻心为上；其三就是制造广告效应，控制好宣传这步棋，以声夺人（酒香就怕箱子深、再好的东西、再新颖的构思、再多的让利，消费者不知道，也于事无补）。所以以上这三点，将是在20xx年活动策划中重点体现的。
首先，对于一年当中几个重要节日（如春节、三八、五一、国庆、元旦等），将进行重点分析论证，这就需要花大量时间做好各方面的调研工作，根据消费者思想及商场自身等因素综合分析来制定方案，这一点将是告别以往仅以折扣、降价为主要销售突破的第一步。
其次，商场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是商场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡以至星利城家园卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为星利城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
其三，活动虽然是提升商场销售的一个重要手段，但也不能盲目的做，更不能一个活动刚结束另一个又接起来，这样一来将失去活动自身的本质意义，也更容易使消费者感到乏味，对于我们的活动也就感觉参加不参加无所谓了（反正天天都一样，都有“活动”）。我们商场以后的发展方向或给人的感觉应该是朝高档次进发，这就注定活动要做就必须要以精为主，而不是以多为主。因此，次年除各大节日活动外，每月最多应控制在一个活动，且时间不宜过长，尽量把握在一周至十天左右，让消费者对我们的活动产生饥渴感，达到只要我们一有活动，就能有明显绩效的目的和效果。
重点工作规划
1、在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案（如重大节日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作；
2、为了更好地完善活动方案，使之更具可行性、实效性，在制定方案前一个月内做好相关活动的调研工作，包括市场环境、同行业分析及消费心理等；
3、为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对商场的实际效果和影响，不定时地对商场进行观察分析，并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决；
4、为确保以后在活动策划、实施方面的更加完善，每次活动结束后，做好活动的末尾工作，对于活动每个环节的好坏进行深入分析，对于活动的思想及方式制定保持时刻改进、时刻调整的工作心态；
二、广告公关
思想阐述
我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提高美誉度和认同度；其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。
长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将星利城企业形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。在20xx年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展慈善公益活动等，通过社会舆论提升星利城在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在20xx年2月份中旬之前（春节前）将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐；
2、为了更好地提升星利城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进星利城口碑效应；
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性；
三、商场形象
思想阐述
综合起来，商场的形象大致包括橱窗形象、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于商场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。
在新的一年中，商场内部布置的重点，将在人性化、温馨化方面改进，尽量使顾客有重回家的感觉。对于商品陈列方面，将多与商场各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样；
2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合企业文化做好商场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善商场消费环境；
3、配合商场活动做好各项有关商场活动氛围的设计工作，确保商场活动的卖场气氛；
总结
对于个人来说，一直以来最为缺乏的就是主动沟通，这对于工作的进行有很大的负面影响，因此，在个人方面，尽量保持主动、积极的态度，以便使工作更有效地进行。
年度商场工作计划 篇9
xxxx、xxxx全体员工围绕“差异化管理、提升品牌内涵”的经营战略和“打造企业执行力”的经营战略两条主线紧密合作，取得突破性进展。
以下是我的工作计划：
一是经营业绩稳步提升，销售额突破1亿元。
实际销售额达到xxxx年度考核计划的130%，同比增长15%，实现净利润同比增长381%。确立了吴尚健儿在青山区域市场的领先地位。业务调整效果突出。在xxxx，引进了一个新渠道，淘汰了123个品牌，调整率超过70%。全部观众的七个类别都实现了20%以上的增长，最高和最低的茅坪分别比去年的xxxx增长了26%和13%。两手抓两个项目。在“打造20xx万品牌”、“引进10个成熟品牌”的“两手抓”项目中，21个品牌实现销售额过百万，整体销售额同比增长36%，占全场总销售额的27%。扩大销售，增加利润。突破常规，整合资源，把握热点，开展个性化营销活动，在营销势头上始终保持区域领先优势。
二是服务体系不断完善。
现场管理取得了显著成效。在xxxx，我们高度重视现场管理，全面推行“关爱家庭服务”制度，并在一线员工中开展了关于“服务意识”的大讨论。商场硬件设施全面修复整改，使商场形象焕然一新。
第三，“执行力”观念深入人心，人力资源不断挖掘潜力。
它以“打造企业执行力”为指导思想，贯穿xxxx多年的培训工作。累计开展各类培训900多学时、1万多人次，真正实现了创建学习型组织、培养知识型人才的工作要求。进行了两次大规模的岗位轮换，涉及37个岗位变动，在员工中形成了强烈的反响。
xxxx取得了显著成就，但也存在以下六个制约企业发展的问题：
问题一：业务结构和发展目标的不协调性还是很明显的。
问题二：市场形态的预见性和具体经营措施的落实存在矛盾。
问题3：促销形式的独特性和不可替代性阻碍了营销工作的发展。
问题4：日销和热销的差距并没有缩小，反而有扩大的趋势。
问题5：季节性商品的供应和结构没有变化。
问题6：虽然xxxx的供应商渠道整合有所改变，但效果并不明显。
在xxxx，青山周边地区的商业竞争将会越来越激烈。面对失业者，有中南销售贸易，其次是青山百货。
我们将重点关注以下几个方面：
一是把握春运市场，确保开局良好，保证拿下xxxx年度目标，以春运营销为先导，在旺季全面实施市场运营策略，确保1、2月开局良好，确保xxxx年度运营目标顺利实现。
二、准确把握市场定位，实行差异化经营，略微提升经营档次，与尚青、徐东、品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场实现主流品牌独家经营的格局。
第三，设立商品部，实行进销分离，通过健全的组织结构加大投资调整力度，为加快调整进程提供强有力的软环境，使调整工作一步一步向前推进，从而实现区域性百货商店的经典管理模式。
第四以四楼改造运营为契机，充分整合现场资源做大做强是企业当务之急。以开发和扩大四楼的商业区域和内容为首要任务，进一步提升商场的商业功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，充分发挥“28”效应，综合整合投资、装修、营销、人员、考核等方面，提高百万品牌的成功率和存活率，让现有的百万品牌发挥主导作用。
第六，狠抓渠道优化，减少弱供应商带来的约束，在渠道整合中选择有实力的品牌和供应商，淘汰或选择一些不是厂家或一级代理商的供应商，争取在营销、价格、供货、退换货等方面有更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面实施家庭营销xxxx多年的营销工作要突破相对单一的推广模式，加强情感营销。通过宣传、展示和服务，包装变得更加活跃和时尚，从而吸引客户和促进销售。
八、实施员工素质工程，实现xxxx人才发展战略转型年，我们将加大对企业人才的培养和储备，实施培养“五个一”工程。
单位财务年终工作计划九篇
只有深入了解工作内容我们才能更好地发挥自身能力，对于工作计划我们应该静下心来好好写。你真的学会工作计划怎么写更好了嘛？工作总结之家的编辑为大家整理了这篇有关“单位财务年终工作计划”的研究报告，请不要忘记将这个网页保存到你的书签夹里！
单位财务年终工作计划【篇1】
**年度财务工作将以稳定财务队伍为主，培训与岗位培训相的会计培训和规范供电所财务管理为主要内容，扎实的把全公司的财务工作推上新台阶。从几入手：
1、稳定财务队伍。对现有财务从业人员考核，选拔引纳优秀、有会计基础的人员加入财务队伍，优胜劣汰，公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。
2、理论培训，财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常的工作状态，认识财务工作的连续性、性，培养超前意识。
3、企业经营财务分析培训。以推行预算管理为，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。
4、会计实务培训。注重工作，以推行财务会计电算化核算为，财务人员素质。
总之，在今后的财务工作中，财务科的奋斗是：在省市公司财务和公司的下，在各和科室的支持下，逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍；在今后的经营管理中，紧紧公司“四型一流”发展规划，时刻科学性预测、过程化控制、性核算的工作方法和，为新一年度的财务预算任务而努力奋斗。
单位财务年终工作计划【篇2】
企业财务年度工作计划
在现代商业竞争激烈的环境中，良好的企业财务管理是企业长期发展的关键。一个稳健的财务年度工作计划可以为企业提供明确的方向和目标，使企业的财务决策更加合理和高效。本文将详细介绍一个典型的企业财务年度工作计划，以期为企业管理者提供参考和借鉴。
一、目标与战略
一个好的财务年度工作计划应该明确公司的目标和战略。确定公司的盈利目标，包括销售收入和利润率的具体数值。制定财务战略和策略，如是否追求高利润率或高市场份额。还应考虑公司的资金需求和投资计划，以使财务目标与公司整体发展目标保持一致。
二、预算编制与授权
制定财务年度工作计划的重要部分是预算编制与授权。公司应对销售、制造、采购、人力资源等各个部门进行预算分解，以合理配置资源和责任。预算应包括各个部门的收入、成本和利润目标，并根据实际情况进行调整。一旦预算完成，应将其纳入公司年度经营计划，并授权给各个部门的负责人执行。同时，应建立一个明确的绩效考核体系，以确保预算的执行和控制。
三、资产负债管理
资产负债管理是企业财务工作的核心。财务年度工作计划应包括资产负债表编制和管理。根据公司的经营活动和资本结构，编制资产负债表以反映公司的财务状况。然后，制定资产负债管理策略，包括资金流量管理、债务管理、固定资产管理等。通过合理的资产负债管理，可以最大限度地提高公司的资金利用效率和经营绩效。
四、成本管理与控制
成本管理与控制是财务部门的一项重要工作。财务年度工作计划应包括成本管理与控制策略的制定。确定成本结构和成本控制目标，以确保成本的合理分配和控制。建立成本管理和控制的制度和流程，如成本核算体系和成本控制手段。还应加强与采购、生产等其他部门的沟通和协作，以实现成本管理和控制的目标。
五、财务报告与分析
财务报告与分析是企业财务工作的重要环节。财务年度工作计划应包括财务报告的编制和分析。确定财务报告的内容和格式，以满足管理者和投资者的需求。然后，建立财务分析模型和方法，以准确和全面地分析企业的财务状况和经营绩效。通过及时、准确的财务报告和分析，可以为企业的决策提供有力的支持和依据。
六、税务管理与合规
税务管理与合规是企业财务的重要组成部分。财务年度工作计划应包括税务管理与合规的策略和措施。了解和遵守适用的税法和法规，以确保企业的合法性和合规性。制定税务筹划和优化的方案，以减少税务风险和成本。还应加强与税务机关的沟通和协作，及时解决税务问题和争议。
总结
企业财务年度工作计划是企业财务管理的重要工具。一个好的财务年度工作计划应该明确公司的目标和战略，制定预算和授权，进行资产负债管理和成本管理与控制，编制财务报告和进行财务分析，同时加强税务管理和合规。通过合理、科学的财务年度工作计划，企业可以提高财务决策的准确性和效率，从而更好地实现长期发展目标。
单位财务年终工作计划【篇3】
公司财务年终工作计划
随着一年的结束，许多公司开始制定财务年终工作计划，以总结过去一年的业绩和制定新的财务目标。财务年终工作计划是公司的重要组成部分，它不仅可以帮助公司全面了解财务状况，还可以为未来的发展提供有力的支持和指导。在本文中，我们将详细、具体且生动地介绍公司财务年终工作计划的内容和重要性。
公司财务年终工作计划的内容应该包括以下几个方面：目标评估、财务报告、预算制定和财务策略。目标评估是对公司过去一年目标的总结和评估，这有助于了解公司的核心业务和关键业绩指标是否实现。财务报告包括财务数据的收集和整理，通过对现金流量、资产负债表和利润表的分析，可以了解公司的财务健康状况和盈利能力。预算制定是制定下一年度财务预算和目标，通过合理的预算分配，公司可以更好地控制开支和实现利润最大化。财务策略是指制定公司的财务战略和措施，包括对投资、融资、风险管理和税务规划的决策。
财务年终工作计划的重要性不言而喻。它可以帮助公司全面了解自身的财务状况。通过目标评估和财务报告，公司可以了解自己在市场上的竞争力和财务健康状态。这有助于公司及时调整经营策略和决策，以应对市场变化和挑战。财务年终工作计划为公司未来的发展提供了有力的支持和指导。通过制定财务预算和策略，公司可以明确未来一年的发展方向和目标，为公司的战略和决策提供科学依据。更重要的是，财务年终工作计划可以帮助公司规避风险和优化利润结构。通过风险管理和税务规划，公司可以降低经营风险和税务负担，提高财务效益和竞争力。
在执行财务年终工作计划时，公司需要注重以下几个方面：团队合作、数据分析和报告透明。团队合作是指各部门和岗位的协作，只有团结的力量才能够完成庞大的工作量。财务部门需要与营销、生产和人力资源等各部门紧密合作，确保财务目标的顺利实现。数据分析是指对财务数据的深入分析，通过对数据的挖掘和解读，公司可以更好地了解自身的财务情况和竞争状况。报告透明是指向公司内部和外部提供准确和透明的财务报告。只有公开透明的财务报告，公司的声誉和信誉才能得到保证，并获得内外部利益相关者的认可和支持。
公司财务年终工作计划是公司的重要组成部分，它可以帮助公司全面了解财务状况，为未来的发展提供支持和指导。通过目标评估、财务报告、预算制定和财务策略，公司可以识别问题、调整策略、降低风险和优化利润结构。同时，团队合作、数据分析和报告透明也是财务年终工作计划执行的关键。只有通过共同努力和准确报告，公司才能够顺利实现财务目标，为未来的发展奠定坚实基础。
单位财务年终工作计划【篇4】
事业单位财务年终工作计划是为确保财务工作的稳定、顺利完成，对于事业单位而言，一年一度的年终工作是非常重要的一个环节。以下是针对事业单位财务年终工作的一份详细且有条理的计划。
一、总结与回顾
首先，在进行年终工作计划之前，必须对过去一年的财务工作进行全面的总结与回顾。这包括对于整体财务状况的分析、预算执行情况的评估、财务制度运行情况的检查等等。
1.1 总结财务状况：对过去一年的财务数据进行归纳、整理，并对财务状况进行客观的评估，确定收入、支出、资产负债等方面的情况。
1.2 评估预算执行情况：与预算编制部门进行对接，了解预算执行中遇到的问题和困难，并进行分析，为下一年的预算编制提供参考。
1.3 检查财务制度运行情况：对财务制度的运行情况进行审核，发现问题并提出改进措施，以确保财务工作的规范性和科学性。
二、年末准备工作
其次，年末准备工作是年终工作计划的重要内容之一。这包括对账工作的准备、材料的归档、年度报表的编制等等。
2.1 对账工作准备：收集、整理全年的交易和凭证，确保账目的准确性和完整性，并与银行对账单、税务机关提供的数据进行核对。
2.2 材料归档：归档重要的会计凭证、发票、合同等文件，确保重要信息的保存和随时查阅的便利性。
2.3 年度报表编制：按照财务制度和相关法规的要求，编制年度财务报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表等，以供内外部审计和报告使用。
三、审计与报告
第三，审计与报告是确保财务工作的合法性和透明性的重要环节。这包括财务审计、内部审核以及年度财务报告的编制和公示等工作。
3.1 财务审计：与外部审计机构进行沟通，组织外部审计工作，并解答审计机构的问题和要求，确保财务信息的真实性和合法性。
3.2 内部审核：对财务流程进行内部审核，发现问题并提出改进措施，确保财务操作的规范性和合规性。
3.3 年度财务报告的编制和公示：根据相关要求和规定，编制年度财务报告，并按时公示，在内部和外部进行信息披露，确保信息的透明和公正。
四、财务预算与决策
最后，财务预算与决策是一个事业单位财务年终工作计划中至关重要的环节。这包括对下一年度财务预算的编制和财务决策的制定。
4.1 财务预算的编制：根据前期的总结和回顾，制定下一年度的财务预算，包括收入、支出、投资等方面的计划，为下一年度的财务工作提供方向和依据。
4.2 财务决策的制定：与相关部门和财务人员进行沟通，制定与财务相关的决策，包括资金运作、投资计划、成本控制等，以实现财务目标和经营效益的最大化。
总结起来，事业单位财务年终工作计划包括总结与回顾、年末准备工作、审计与报告以及财务预算与决策等环节。通过科学的规划和组织，能够确保财务工作的顺利进行，预防和解决财务问题，提高财务管理水平和绩效，为事业单位的发展提供有力支持。
单位财务年终工作计划【篇5】
我。费用与成本管理
1、规范库存物资的会计管理，严格控制物资库存的合理储备，减少资金占用。建立了物料申请系统，改变了原来从采购之日起分摊到某个部门的模糊成本，无论是否需要、是否为部门使用、采购数量。
2、在原有基础上，细化成本费用管理，加强运输费用项目管理。运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考。
二、会计基础工作
（一）认真贯彻《会计法》，进一步引导财务人员加强财务基础工作，规范记账凭证的编制，严格审查原凭证的合理性，加强会计档案管理。所有成本费用按部门和项目分类汇总，一般费用在月底分摊结转，体现部门效益。
（2）国家财政部门首次对科莱公司的财务等级进行评价。我们在没有任何前期准备的情况下突然被检查，但长宁区财政局还是对科莱公司的基本财务管理给予了肯定。给予科莱的财务评级分数也是评估组历史上得分最高的公司。
（3）按规定时间编制公司和集团公司要求的各类财务报表，及时申报各项税费。积极配合相关人员做好集团公司的年中审计、年终预审和财税检查工作。
3、财务核算和管理工作
（1）根据公司要求，对分支机构、营业点的收入和成本进行监督审核，并制定适当的财务制度。统一会计准则，在日常工作中，及时沟通，密切联系，注意对工作提出一些指导意见，与各分支机构、营业点的会计部门建立了良好的合作关系。
（二）正确计算营业税和个人所得税，足额及时缴纳税款，积极配合税务机关使用新的纳税申报软件，及时发现并纠正违反税法的问题和法规，并与税务部门保持沟通和联系，以获得他们的支持和指导。
（3）在紧张的工作之余，加强团队建设，打造业务全面、工作热情高涨的团队。作为管理者，对下属要充分认识到“检人、用人、聚人、显人的长处”，充分发挥其主观能动性和工作积极性。提高团队整体素质，树立部门开拓、创新、务实、高效的新形象。
单位财务年终工作计划【篇6】
2020集团财务工作计划范文
集团财务工作的指导思想是：在公司党组领导下，认真贯彻落实中国南方电网公司工作会议精神;围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本控制，完善公司预算管理体系;加强资产、资金管理和运作，防范和化解财务风险，确保公司可持续发展;以现代化财务管理为目的，全面推进财务经营管理信息系统建设。
一、以电价为突破口，解决经营中的主要矛盾
电价矛盾是当前电网经营工作中最突出的问题，合理的电价是保证电网实现经营效益的前提，是公司发展的生命线。
二、继续强化预算管理，确保资产经营目标的实现
全面预算管理贯穿企业经营工作的始终，是实现企业经营目标最主要和最有效的控制机制。不但要抓发展更要考虑经济效益，要开源节流，挖掘内部潜力，控制投资和生产成本。公司系统要把降低成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓，牢固树立成本管理理念，从严控制生产经营、项目建设和融资成本。
1、降低生产经营成本。要求各单位2007年的成本费用必须控制在预算内，确保资产经营目标实现。
2、建立项目财务评价体系，防范投资风险。要建立健全投资项目评价制度，包括建设前的财务预评估制度与项目投产后的后评估制度，提高项目投资经济效益。
3、加强资金管理，降低融资成本。进一步加强项目资金的监管力度，完善资金流动计划管理，提高项目融资计划的准确性和可靠性，争取贷款优惠利率，优化债务结构，降低融资成本。
三、加强资金管理和资本运作，提高资金效益，为电网建设提供财务支持
进一步发挥电网公司现金流量的优势，优化资金调度，在保证生产经营资金需求的前提下，加大资本运作力度，充分发挥中国电力财务公司广西业务部的融资理财功能，提高资金的效益。继续保持良好的银企合作关系，充分利用银行授信，选择灵活多样的融资方式，为电网建设提供财务支持。
四、积极参与电力体制改革方案的实施，确保各项财务工作顺利进行
认真研究财政部《关于电力企业重组工作中有关资产财务划分问题的通知》和其他国家有关政策，做好厂网分开过程中发电企业资产财务划分及资产交接工作，理顺财务关系。对资产划转和交接中出现的财务问题，提出解决办法。要积极参与主辅分离研究，解决主辅分离过程中的相关财务问题。
单位财务年终工作计划【篇7】
1。金融整顿落实一个“实”字
按照国家局“五项纪律”要求，xx年金融秩序专项整治发现的薄弱环节对会计时间不规范、原始凭证违法、资产管理不科学、财务收支不合规、会计核算不准确、程序不完整等，积极开展整改自查自纠，进一步深化会计基础，完善财务管理制度。明年重点抓好区局和基层网点，规范会计核算、原始记录和财产检查作业、划转、交接手续，落实资金、商品、资产管理责任，强化内控，努力赚钱管理账户管理。严格分工、相互制约、相互监督，杜绝经营活动中的失误和失??误，确保金融各环节安全运行，全面推进金融管理规范运作，建立规范、守法、诚信的金融秩序。专项整改，确保明年第二年5月省局复检和5月后国家局重点检查全面通过海关。
2.金融集中实现一个“流”字
省信“集中金融、资金中心、电子商务”三位一体 p>
信息化管理系统应用软件已由省局项目组完成，将于明年一季度正式上线。系统将统一会计科目和科目层次，统一固定资产折旧年限和折旧方法，统一存货分类和单据格式，实现省局、县公司会计业务跨单位审计和联查，预算表直接审批。 , 为适应省局新管理办法的要求，我们将对现行会计流程进行重组。资金每日拨付，每月按预算核对费用，与省局、网点对接，每日上报一次会计报表。 ，资金数据及时上传，使资金流、商品流、信息流实现数据共享，建立“财务集中、分级管控、全面预算、责任核算”的财务管理体系。
3. 资本管理中突出显示“零”字
一是零资本运营，零运营资本并不是真正的零资本，而是用尽了可能更少的流动资金来推动企业的生产经营。明年，由于省局将建立省资金中心，公司资金账户将在省银行开立，货款按合同划转。留在公司的钱会很少。预收款、未缴税款、未缴利润等债务资金用于债务管理，实现资金成本为零。
二是零库存管理，对每个单位实行库存配额。超过配额的单位将根据超出部分扣除其经营积分，反之亦然。进入快速销售，加速资金周转。
4.费用坚持“减”字
成本管理坚持“计、控、减”三字公式，算是综合预算。成本按预算分为各单位、各部门，单盒烟的成本根据销量、销售多少支烟的成本来定。控制是严格的预算管理。超出预算的部分从个人月度奖金中扣除，实行“定额、对人负责、多付、自付、储蓄奖励”的管理办法。减持以上年度实际成本为基础，每年确定总成本的一定比例，进一步完善财务披露制度。逐项分析成本原因，与同期、定额、先进单位进行成本对比。各单位挖掘潜力，节约成本，堵塞漏洞。
5.在会计上落实“真”字
一是摸清“户”，进行全系统“清、清、清”盘点存量资产，找出潜在薄弱环节，整理整理各单位历年会计档案，引导各分行会计基础达标，促进分行会计基础不断完善。地板。
二是科学的财务管理，学习财富的收集、产生和使用的方式，从事后反思到事前控制、事后评估和分析的管理会计深入，将会计与金融广度 管理功能深入到商品的购销、入库，推动会计电算化，达到验收标准，使会计信息更加及时、真实。
6、用“严”字加强审计监督
结合金融秩序专项整治要求，加强审计监督，对资金、商品、财产、损益、收支是否真实、合法，计算国有资产管理是否保值增值，审核各单位负责人任期及完成的主要财务指标和经营成果中介机构，公正客观地评价各单位经营业绩，严格考核管理，严厉查处小金库、赊销、挪用信贷、潜伏亏损、虚开发票等违规违纪行为，坚决抵制虚凭证、虚假规范、虚假审计，推动审计监督进一步规范化、制度化、透明化。
7.人员素质保证“高”
在思想素质方面，通过学习《会计法》和《审计法》，加强会计实事求是，如实反映人员作风，学习“两个必须”，强化勤俭节约会计师的财务管理作风；在职业素质方面，学习财务、审计标准和制度、税收法律法规，确保他们知法懂法。 , 使用, 法律保护, 学习行业和省局的有关规定, 确保依法进行财务管理、监督和审计, 学习新的财务会计管理方法、计算机操作技术, 适应新的发展要求查企业管理情况，定期检查会计师、考核、考核、评价“财务专家”，全面提高会计人员素质。
单位财务年终工作计划【篇8】
企业财务年度工作计划
在现代商业环境下，一个企业的财务部门扮演着至关重要的角色。财务部门负责处理企业的财务活动，确保公司的财务状况良好且合规。制定一个完善的企业财务年度工作计划对于公司的稳健经营和发展至关重要。
一个良好的财务年度工作计划应包括以下几个关键方面：财务目标和指标设定、预算编制、投资和融资计划、风险管理、内部控制和报告流程。
首先，制定明确的财务目标和指标是一个成功的财务年度工作计划的首要任务。这些目标和指标应该明确、具体且可衡量，以便于评估和跟踪企业的财务状况和表现。例如，公司可能设定增加销售收入、提高利润率、降低成本和减少财务风险等目标。
其次，预算编制是财务年度工作计划的核心内容之一。预算可以帮助企业管理者制定合理的财务目标、控制和分配资源以及评估绩效。预算应该包括收入和支出的计划，同时还需要考虑企业的资本开支和营运资金需求。
在财务年度工作计划中，投资和融资计划也是非常重要的。企业可能需要通过新的投资项目来扩大业务或改进现有的设施。投资计划应该基于全面的市场分析和风险评估，以确保投资回报和可持续发展。融资计划则涉及到如何筹集资金来支持企业的投资和运营。这可能包括从股东、债权人或银行获得融资。
风险管理是企业财务年度工作计划中一个至关重要的方面。财务部门应该识别、评估和管理与企业财务活动相关的各种风险，例如市场风险、信用风险、流动性风险和操作风险等。通过制定适当的控制和监测措施，企业可以最大限度地降低这些风险对财务状况的不利影响。
良好的内部控制体系也是一个成功的财务年度工作计划的重要组成部分。内部控制包括制定和实施一系列的政策、流程和措施，以确保企业的财务活动得到正确记录、报告和核实。例如，制定合规性政策和程序可以帮助企业遵守相关的法规和准则。
最后，报告流程对于财务年度工作计划的成功实施起着至关重要的作用。财务部门应该制定报告指标和频率，以向企业高层管理人员、股东和其他利益相关方提供及时而准确的财务信息。这样可以帮助企业管理层做出明智的决策和战略规划，同时还可以增加透明度和信任度。
综上所述，一个全面、详尽且生动的企业财务年度工作计划对于企业的长期发展至关重要。通过设定明确的财务目标和指标、编制合理的预算、制定有效的投资和融资计划、管理风险、建立良好的内部控制和报告流程，财务部门可以为企业的稳健经营和发展提供重要的支持和指导。只有确保财务部门做好工作，企业才能有效地应对竞争环境的挑战，实现可持续增长。
单位财务年终工作计划【篇9】
公司财务部2022年度工作计划集锦
篇一：优化财务流程，提升工作效率
2022年，作为公司财务部门，将致力于优化财务流程，以进一步提升工作效率。将对目前的财务流程进行全面审视和分析，并与相关部门进行沟通，了解他们的需求和意见。基于这些信息，将制定一套更加高效和便捷的财务流程，并通过培训和沟通会议的方式，向全体员工进行推广。
将推动财务数字化转型。这意味着将引入更多的财务管理软件和系统，以减少手工操作和纸质文档的使用。通过数字化转型，可以大大提高财务数据的准确性和可靠性，并且节约时间和人力成本。还将投入资源培训员工，提升他们在财务数字化方面的技能。
另外，还将加强内部控制，确保财务操作的合规性和稳定性。将加强对财务流程中的风险点和漏洞的识别和防范，并建立一套完善的内部控制制度和流程。通过加强内部控制，可以降低公司经营风险，并提高财务报表的准确性和可信度。
将加强团队建设。将定期组织培训和讨论会，提高团队成员的专业素质和团队协作能力。同时，将营造一个良好的工作氛围，鼓励员工提出创新和改进的想法，并给予他们支持和奖励。相信，通过优化财务流程和加强团队建设，的工作效率将得到进一步提升，为公司的发展做出更大贡献。
篇二：提高财务报告质量，加强决策支持
作为公司财务部门，深知财务报告的重要性。因此，将在2022年度工作计划中，重点关注财务报告质量的提升，以加强对公司决策的支持。
将完善财务报告制度，并加强对财务报告程序的管理。将严格遵守相关会计准则和规定，确保财务报告的准确性和可靠性。同时，将定期进行财务报告审核工作，发现并解决问题，确保报告的完整性和一致性。
将加强对财务数据的统计和分析，以提供更全面和准确的决策支持。将使用现代化的财务分析工具和方法，对公司财务数据进行深入挖掘和分析。通过这些分析，将提供给管理层有关公司财务状况和经营绩效的详细报告和建议，帮助他们做出更明智的决策。
另外，还将加强与其他部门的沟通和协作，以更好地了解他们的需求和要求，并将其纳入财务报告的考虑范围。将定期组织与其他部门的会议和讨论，听取他们的意见和建议，并根据需要进行调整和改进。
将加强员工培训，提升他们在财务报告方面的专业素质和能力。将组织定期培训和学习，包括公司内部培训和外部培训，提供丰富的学习资源和机会。通过这些培训，的员工将更好地理解财务报告的重要性，并具备编制和分析财务报告的技能。
篇三：精细预算管理，优化资源配置
在2022年度工作计划中，财务部门将着重进行精细预算管理，以优化公司的资源配置和提高经营效益。
将改进预算编制和执行过程，加强对每个部门和项目的预算管理。将与各个部门紧密合作，了解他们的经营计划和需求，并根据公司整体战略目标，合理分配和调整预算资源。同时，将监控和评估预算执行情况，及时发现偏差和问题，并进行相应的调整和改进。
将加强成本控制，降低公司的经营成本。将与供应商进行谈判和合作，争取更有利的采购条件和价格，降低采购成本。同时，还将对公司的各项费用进行审计和分析，发现并消除浪费和不必要的开支。通过这些措施，将降低公司的经营成本，提高盈利能力。
另外，还将加强投资管理，优化资本运作。将对各项投资项目进行审慎评估和风险管理，确保投资决策的合理性和可行性。同时，将加强对投资项目的监控和评估，确保资金的有效利用和回报。
将开展员工培训和教育，提高他们在财务预算和成本管理方面的专业素质和能力。将组织培训课程和学习活动，提供丰富的学习资源和机会。通过这些培训，的员工将更好地理解预算管理的重要性，并掌握相关的技能和知识。
篇四：加强财务风险管理，提升风险应对能力
在2022年度工作计划中，财务部门将加强财务风险管理，以提升公司对各类风险的应对能力。
将加强对财务风险的识别和评估。将深入研究公司的经营环境和行业特点，了解可能存在的风险因素。同时，将与内部各个部门沟通，了解他们的风险认知和需求，并将其纳入的风险评估范围。
将建立一套完善的财务风险管理制度和流程。将制定各项风险管理政策和措施，并通过培训和沟通会议的方式，向全体员工进行推广。同时，还将加强对各项风险的监控和评估，及时发现并应对可能出现的风险。
另外，还将加强与外部专业机构的合作，以获取更准确和及时的风险信息。将与风险管理公司、会计师事务所等合作，共同分享和交流风险管理的最佳实践和经验。通过与外部专业机构的合作，将提高自身风险管理的水平和能力。
将开展员工培训和教育，提高他们在财务风险管理方面的专业素质和能力。将组织培训课程和学习活动，提供丰富的学习资源和机会。通过这些培训，的员工将更好地理解财务风险管理的重要性，并掌握相关的技能和知识。
篇五：推动财务创新，提升服务质量
在2022年度工作计划中，财务部门将积极推动财务创新，以提升公司的服务质量和竞争力。
将推动财务数字化转型。将引入更多的财务管理软件和系统，以减少手工操作和纸质文档的使用。通过数字化转型，可以提高财务数据的准确性和可靠性，并且节约时间和人力成本。同时，还将探索利用新技术和方法，如人工智能和大数据分析，对财务数据进行更深入的挖掘和分析，为管理层提供更全面和准确的决策支持。
将积极参与公司创新项目和业务流程的优化。将与其他部门紧密合作，了解他们的需求和要求，并将他们的需求纳入财务服务的考虑范围。将寻找创新解决方案和方法，提供更高效和便捷的财务服务。
另外，还将加强与客户的沟通和合作，提升客户满意度。将倾听客户的需求和意见，并根据客户的反馈进行改进和调整。将建立一套完善的客户反馈机制和服务质量评估体系，确保的服务能够满足客户的需求和期望。
将加强员工培训，提升他们在财务创新和服务质量方面的专业素质和能力。将组织培训课程和学习活动，提供丰富的学习资源和机会。通过这些培训，的员工将更好地理解财务创新和服务质量的重要性，并掌握相关的技能和知识。
在2022年度工作计划中，公司财务部门将以优化财务流程、提高财务报告质量、精细预算管理、加强财务风险管理、推动财务创新为核心目标，努力提升工作效率、提供更好的决策支持、优化资源配置、加强风险应对能力、提升服务质量。相信，通过这些努力和措施，的财务部门将为公司的发展做出积极贡献。
最新电商工作计划九篇
个人的发展需要有一份长远的工作计划，请问你的工作计划是如何编写的呢？今天，我们就为大家推荐一篇充满智慧的“电商工作计划”文章，希望大家能够把这篇文章收藏起来！
电商工作计划(篇1)
电商设计主管工作计划
作为一名电商设计主管，您需要具备良好的领导能力和创新思维，以确保团队能够有效地完成工作任务，并为公司带来更高的利润。以下是一份详细的工作计划，帮助您更好地管理团队，提高工作效率。
第一步：制定明确目标和策略
作为电商设计主管，您首先需要与高级管理层合作，确定明确的目标和策略。例如，公司可能希望提高网站的转化率，增加销售额或改进品牌形象。一旦目标明确，您可以开始制定具体的行动计划。
第二步：激发创意和创新
在电商设计领域，创意和创新非常重要。作为主管，您应该鼓励团队成员分享他们的想法，并确保他们有足够的时间和资源来实现这些想法。定期组织创意头脑风暴会议，并与团队一起讨论新的设计趋势和技术。
第三步：组建高效团队
一个高效的团队对于顺利完成任务至关重要。在组建团队时，您应该选择具有相关经验和技能的人才。确保每个团队成员的角色和职责明确。同时，也要促进团队合作和沟通，以确保团队成员之间的工作协同。
第四步：制定详细计划和时间表
制定详细的计划和时间表对于项目的顺利进行至关重要。您应该与团队成员合作，确定每个阶段的任务，并为每项工作分配适当的时间。确保每个人清楚自己的任务和工作期限，并且及时汇报工作进展。
第五步：监督和评估团队表现
作为主管，您应该定期监督和评估团队的表现。与团队成员进行一对一会议，了解他们的进展和遇到的问题。在每个项目结束时，进行团队绩效评估，并提供积极的反馈和建议。这有助于促进团队成员的成长和发展。
第六步：持续学习和发展
电商设计领域的技术和趋势不断发展和变化。作为主管，您应该持续学习和关注行业最新动态。参加行业会议、研讨会和培训课程，与同行交流经验和见解。确保团队成员也有机会进行持续学习和发展。
第七步：保持有效沟通
良好的沟通是团队成功的关键。作为主管，您应该与团队成员保持频繁的沟通，并确保信息的及时传递。定期组织团队会议，让团队成员分享工作进展和问题，以便及时解决。同时，也要与其他部门和高级管理层保持良好的沟通，确保各个团队之间的协调合作。
通过以上七个步骤，作为一名电商设计主管，您可以有效地管理团队，提高工作效率，并为公司带来更高的利润。同时，也要不断改进和调整计划，以适应日益变化的市场需求和技术发展。只有不断进步和创新，您才能在竞争激烈的电商设计领域中脱颖而出。
电商工作计划(篇2)
1.运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。
需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2.营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。
产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。
3.培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。
产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访三个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4.成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5.成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。
提高产品连带，提升客单价。
6.客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。
(需要客服人员完成)
7.产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折(淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。
电商工作计划(篇3)
电商摄影师工作计划
随着电商行业的迅速发展，越来越多的商家意识到产品摄影在促进销售中的重要性。作为电商摄影师，我们的工作就是通过摄影手法将产品展现给消费者，提高产品的吸引力和销售潜力。为了更好地完成这一任务，我们需要制定详细、具体且生动的工作计划。
第一步：了解产品
在进行摄影之前，了解产品是非常关键的一步。我们需要与商家合作，详细了解产品的特点、功能、用途以及目标消费者。通过深入了解产品，我们可以更好地把握产品的卖点，并在摄影过程中凸显这些卖点。了解产品所处的市场和竞争对手也是必要的，这有助于我们制定更有针对性的拍摄策略。
第二步：策划拍摄
在了解产品之后，我们需要开始策划拍摄。我们要确定合适的场景和背景。场景和背景应该与产品的特点、用途和目标消费者相匹配，并能够展现产品的优势。例如，如果是高端时尚产品，可以选择豪华的室内场景进行拍摄；如果是户外运动用品，可以选择户外自然场景进行拍摄。
我们要准备相应的拍摄道具和灯光设备。道具可以有效地补充产品的形象，增加产品的吸引力。灯光设备则能够提供良好的光线，突出产品的细节和质感。当然，在购买和准备这些道具和设备时，我们也需要考虑成本和效果的权衡。
第三步：实施拍摄
根据策划好的方案，我们开始进行实际的拍摄。在拍摄过程中，我们需要注意以下几点：
1.构图和角度：根据产品的特点，选择合适的构图和角度进行拍摄。有时候，我们需要突出产品的细节，可以选择特写镜头；有时候，我们需要展示产品的整体效果，可以选择全景镜头。
2.光线和曝光：光线和曝光是影响照片效果的重要因素。我们需要根据产品的特点和场景的要求，选择合适的光线和曝光方式。在摄影过程中，我们要注意避免光线过强或过弱，以及过曝或欠曝的问题。
3.后期处理：拍摄完成后，我们通常需要进行后期处理来提升照片质量。后期处理可以包括美化色彩、调整对比度、修饰细节等。通过后期处理，我们可以让照片更加生动、吸引人。
第四步：评估和修改
拍摄完成后，我们需要对照片进行评估和修改。我们可以与商家合作，根据他们的反馈进行调整和修改。例如，如果商家认为照片没有突出产品的特点，我们可以重新拍摄，并在构图和角度上进行改进。通过评估和修改，我们可以不断提升照片的质量和销售效果。
总结
作为电商摄影师，我们的工作是非常有挑战性的，但也是充满乐趣的。通过制定详细、具体且生动的工作计划，我们可以更好地完成工作任务，提高产品的吸引力和销售潜力。无论是了解产品、策划拍摄还是实施拍摄，每一步都需要我们的耐心和专注。相信在不断的努力下，我们能够成为优秀的电商摄影师，为商家带来更多的销售成功。
电商工作计划(篇4)
电商网店客服工作计划
随着互联网的迅猛发展，电商行业愈发繁荣。越来越多的人选择在网上购物，使得电商网店的规模不断扩大。而随之而来的是对客服人员的需求增加。客服工作是电商网店成功的关键之一。在这篇文章中，我将详细介绍一个电商网店客服工作计划，旨在提高客服团队的效率和满意度。
一、目标设定
1. 提高客服满意度：通过提供高品质的客户服务，使客户在购物过程中感到更加愉快和满意，提升客户的忠诚度和推荐率。
2. 提高工作效率：通过合理的工作安排和培训，提高客服团队的工作效率，减少冗余工作，提升整体服务水平。
3. 解决问题的能力：培养客服团队解决问题的能力，提供快速和准确的解决方案，以满足客户的需求。
二、计划制定
1. 人员招聘和培训：根据客服工作的需求，招聘具备相关经验和技能的人员，并定期进行培训，提升员工的专业素养和服务意识。
2. 工作流程优化：对客服工作流程进行优化，明确每个环节的责任和流程，确保信息传递流畅和高效。
3. 问题解决策略制定：针对常见问题和难题，制定相应的解决策略，提供标准的回答和解决方案，降低处理问题的时间。
4. 服务质量评估：定期进行客户调查和满意度测评，通过数据分析找出问题所在并及时改进。
5. 技术支持和工具配备：配备先进的客服工具和技术支持，提高客服工作的效率和准确性，如自动回复系统、客服知识库等。
三、工作内容
1. 快速响应客户：确保客户咨询和投诉能够迅速得到回复和处理，满足客户的实时需求。
2. 提供个性化服务：根据客户的个性化需求，提供专业和个性化的解决方案，使客户感到被重视和关心。
3. 解答常见问题：建立常见问题库，并向客服人员提供培训，使他们能够快速准确地回答客户的问题。
4. 及时跟进客户：在客户下单后，及时与客户联系，解答后续问题，确保订单的顺利进行。
5. 处理投诉和纠纷：对于客户的投诉和纠纷，客服人员要保持耐心和专业，并及时寻找解决方案，保护客户权益。
6. 客户回访和维护：与老客户保持联系，进行客户回访，了解客户的需求和意见，维护良好的客户关系。
四、评估和改进
1. 定期进行团队培训和交流：定期组织团队培训和经验交流，提升整体工作质量和团队凝聚力。
2. 定期举行满意度调查：定期通过问卷调查或电话调查等方式，收集客户满意度的反馈意见，发现问题并及时改进。
3. 绩效考核和激励机制：根据客服人员的工作业绩，制定绩效考核和激励机制，激励他们不断提高工作质量和服务水平。
4. 提取数据和分析：通过提取客服工作的数据，分析客户问题的类型和原因，从中找到工作的瓶颈和改进的空间。
在电商网店中，良好的客服工作是提升用户满意度和忠诚度的关键。通过制定详细的客服工作计划，并不断加强培训和改进，可以提高客服团队的工作效率和服务质量，从而帮助电商网店取得更大的成功。
电商工作计划(篇5)
电商设计师工作计划
在今天这个数字化时代，电商行业正迅速崛起，成为人们购物的主要方式之一。作为电商行业中不可或缺的一环，电商设计师的工作显得尤为重要。他们通过巧妙的设计来吸引用户，增加网站的流量和销售额。本文将详细介绍电商设计师的工作计划，以及如何在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。
电商设计师需要了解公司的战略目标和品牌识别。他们应该和市场部门密切合作，确保设计与公司的价值观和品牌形象一致。他们还需要熟悉目标受众的特点和喜好，以便能够量身定制吸引他们的设计方案。
电商设计师需要进行市场调研和竞争分析。他们需要了解当前的设计趋势和市场上的热点，以及竞争对手的设计策略。通过对竞争对手的分析，电商设计师可以发现他们的优势和不足，并找到突破口和创新的思路。市场调研还可以帮助他们预测市场未来发展的趋势，从而提前做好设计规划。
电商设计师需要开发创意和设计理念。他们可以通过脑暴会议和与团队成员的讨论来收集灵感。在这个过程中，他们可以尝试不同的设计风格和元素，以找到最适合品牌的设计方案。创意是一个非常关键的环节，它将直接影响到用户对品牌的认知和购买决策。
一旦确定了设计方案，电商设计师需要进行原型制作和用户体验测试。他们可以使用设计软件创建页面的原型，然后邀请用户进行测试。通过用户反馈，电商设计师可以了解用户对页面布局、颜色搭配、交互方式等方面的意见，从而进一步改进设计。用户体验是电商设计的核心，一个良好的用户体验将帮助提高用户留存率和转化率。
在设计实施的过程中，电商设计师还需要与开发团队保持紧密的合作。他们需要提供设计的相关资料和指导，确保开发团队按要求实施设计。他们还需要进行设计的前期和后期测试，确保设计在不同浏览器和设备上的兼容性和稳定性。
电商设计师需要定期进行数据分析和优化。他们可以通过数据分析工具了解用户的行为路径和转化漏斗，从而找到网页设计中存在的问题和瓶颈。根据数据分析的结果，电商设计师可以调整设计方案和优化用户体验，以提高网站的转化率和销售额。
电商设计师的工作计划涵盖了需求分析、市场调研、创意开发、原型制作、用户体验测试、设计实施和数据分析等多个环节。通过科学合理的工作计划，电商设计师可以提高工作效率，确保设计方案的顺利实施。在这个快节奏和竞争激烈的电商行业中，电商设计师的工作计划将是他们成功的关键之一。
电商工作计划(篇6)
电商售后客服工作计划
导言：
随着电商行业的飞速发展，售后客服成为电商企业不可或缺的一部分。售后客服直接关乎企业的声誉和用户体验，因此，制定一份详细具体且生动的工作计划成为电商售后客服的必要之举。本文将详细阐述一份完善的电商售后客服工作计划，并提供实用的建议和思路。
第一部分：工作目标与原则
1.工作目标：
- 提供高效专业的售后服务，提高用户满意度；
- 解决用户遇到的问题，减少纠纷发生；
- 针对用户反馈不足之处，改进产品和服务；
- 增强用户黏性，促进复购。
2.工作原则：
- 快速响应，及时处理用户问题；
- 以用户为中心，提供个性化的服务；
- 问题处理结果可行、具体；
- 不定期跟进用户反馈，改善服务质量；
- 与其他部门合作，形成联动效应。
第二部分：工作内容和具体措施
1.处理用户问题：
- 快速响应用户反馈，回复时间不超过24小时；
- 根据用户问题的性质和紧急程度，划分优先级；
- 提供多渠道的联系方式，如电话、在线客服、邮箱等；
- 掌握产品和服务相关知识，能够准确理解并解答用户问题。
2.纠纷处理：
- 接收用户投诉后，及时调查并核实；
- 根据企业政策和用户合理要求，提供解决方案；
- 沟通协调双方，尽可能达成双赢；
- 记录纠纷处理结果，以备参考和备案。
3.用户反馈和建议：
- 定期收集用户反馈和建议，建立反馈渠道；
- 仔细阅读和分析用户反馈，提取有价值的信息；
- 对高频反馈问题进行整理和归类，形成问题解决方案；
- 向产品和研发部门反馈用户需求和建议。
4.培训和提升：
- 定期进行售后客服人员的产品知识培训；
- 提供技能提升的机会和途径，如外部培训、内部分享等；
- 定期进行业务模拟和案例分析，提高处理问题的能力；
- 对优秀售后客服进行表彰和奖励，以激励团队士气。
第三部分：绩效考核与改进措施
1.绩效考核：
- 根据用户满意度调查结果评估售后服务水平；
- 统计问题处理的及时性和解决率，进行绩效考核；
- 形成绩效考核报告，反馈给相关部门。
2.改进措施：
- 根据用户反馈和建议，及时调整和改进售后服务流程；
- 分析用户投诉和纠纷的原因，寻找解决方案；
- 加强与供应商和物流公司的合作，缩短售后服务时间；
- 及时关注竞争对手的售后服务水平，进行对比分析。
制定一份详细具体且生动的电商售后客服工作计划，对于提升用户满意度、减少纠纷发生和改进产品和服务至关重要。通过遵循工作目标和原则，落实具体措施，进行绩效考核和改进措施，电商售后客服团队将能够提供高效专业的售后服务，提高用户满意度，实现企业的长期稳定发展。
电商工作计划(篇7)
电商售后客服工作计划
电子商务行业的兴起为消费者提供了更方便、快捷的购物体验，同时也给售后服务提出了更高的要求。作为电商平台中不可或缺的一环，售后客服工作的重要性不言而喻。在这篇文章中，我们将详细、具体且生动地介绍一个电商售后客服工作计划，以便更好地提升售后客服的质量和效率。
第一部分：工作目标设定（200字）
任何一项工作的成功与否，都需要明确的目标设定。对于售后客服工作来说，主要的目标是提供高质量的售后服务，满足客户的需求，并提升客户满意度。在这个部分，我们将详细说明如何设定合理、可行的目标，并确保团队的共同努力朝着目标方向前进。
第二部分：工作流程规划（300字）
在实施售后客服计划之前，需要建立一个完善的工作流程。这个流程包括：客户反馈接收、问题分析、解决方案提供、问题解决跟踪和客户满意度调查等环节。我们将详细解释每个环节的重要性，并提供一些实用的技巧和方法，以便更好地进行处理和管理。
第三部分：培训和发展计划（300字）
售后客服人员是售后服务的基础和核心，他们的素质和能力决定了整个服务的水平。因此，培训和发展计划是非常重要的一环。我们将介绍如何制定培训计划，提升员工的专业技能和沟通能力，并不断激发他们的工作潜力。
第四部分：技术支持和工具应用（200字）
在电商售后客服工作中，技术支持和工具应用起到非常关键的作用。我们将介绍一些常用的技术支持方法，如常见问题解答文档、在线客服系统等，并讲述如何提高其应用效果，提升客服工作的效率和准确性。
第五部分：绩效评估和改进措施（300字）
为了更好地提升售后客服工作的质量和效果，必须进行绩效评估并采取相应的改进措施。我们将分享一些常用的绩效评估标准和方法，并提供一些建议，如定期的客户满意度调查、客户投诉管理等，以便更好地了解客户的需求和期望，并及时进行调整和改进。
（100字）
一个完善的电商售后客服工作计划是提供优质售后服务的基础。通过明确的工作目标、合理的工作流程规划、专业的培训和发展计划、技术支持和工具的应用，以及有效的绩效评估和改进措施，我们可以不断提升售后客服的水平，满足客户需求，提高客户满意度，从而推动电商平台的发展。
电商工作计划(篇8)
2017年电商部工作计划
根据《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的'意见》（国发〔要求，按照全区经济工作会议和全国商务工作会议部署，主动适应经济发展新常态，落实“互联网+”行动计划，发挥电子商务拓市场、促消费、带就业、稳增长的重要作用。电商东盟”工程，大力开展“电子商务万千百十计划”。
一、工作思路
整体提升、突出重点、打造亮点”的工作思路，大力实施“电子商务万千百十计划”：一是开展“跨境电商、农村电商等十项重点工作。
二、工作目标
示范镇、示范村，传统制造业、服务业与电子商务进一步融合，电子商务创业创新环境不断完善。
三、十项重点工作
（一）加强政策顶层设计，完善电子商务体系。一是不断完善电子商务政策支持，明确发展目标，细化实施方案。做好电子商务“十三五”发展规划，科学指导电子商务发展。二是协同自治区统计局、商务部中国国际电子商务中心构建电子商务统计服务体系，开展电子商务普查统计，发布年度广西电子商务发展报告，指导全区电子商务工作开展。
（二）加强电子商务服务体系建设，夯实电子商务发展基础。一是建设广西商务云平台，夯实广西商务信息基础设施建设，建立全区商务公共信息服务平台。二是建设“互联网+”产品二维码（广西）中心，在全区推广应用二维码技术，实现每一件产品防伪、溯源等功能。
（三）大力发展跨境电子商务，推进中国—东盟信息港建设。一是开展制度创新，打通关、税、汇、检、商、物、融，提高跨境电子商务通关等各环节的便利化水平，建立健全适应跨境电子商务的监管服务体系，促进跨境电子商务健康快速发展。二是不断完善广西跨境电子商务综合服务平台，提高为跨境电子商务企业、支付企业、物流企业的服务能力，大力发展面向东盟的跨境电子商务。三是依托中国—东盟经贸信息港建设，申报设立跨境电子商务综合试验区，打造跨境电子商务发展先行先试平台。积极争取国家跨境电商进口试点政策，大力引进发展海外直营店、直销店、跨境电商等消费新业态，支持南宁跨境商品直销中心建设。
（四）大力发展农村电子商务，推动农产品（网络销售。一是支持电子商务企业、供销社、邮政以及大型龙头流通企业打造农产品电子商务产业链，树立广西农产品品牌，开辟农产品流通新渠道，实现广西农产品电子商务“三到”（即远在千里之外的消费者能看到，通过农产品电商渠道可买到，广西农民可以赚到）目标。二是以电子商务进农村示范县为基础，建设一批电子商务服务点和县级电子商务配送服务中心，完善农村电子商务配送网络，在试点县基本实现快递到乡镇，配送到村屯。从而形成“工业品下乡、农产品进城”的双向流通。三是联合自治区党委组织部共同推进“党旗领航·电商扶贫计划”，通过电商开展精准扶贫。
（五）紧密结合新兴业态，推动传统企业转型升级。搭建传统企业与互联网企业的对接平台，开展座谈、沙龙、论坛等多层次对接，大力推动传统制造业、服务业与电子商务融合发展。支持O社区电商等新兴业态发展壮大。
（六）深入开展电商培训，打造电子商务人才队伍。依托跨境电子商务、电子商务进农村等工程，开展“电商培训八桂行”巡回培训。联合组织和人社部门研究出台电子商务人才支持政策，吸引区外高端人才来桂，打造广西电子商务人才队伍。
（七）搭建创业孵化平台，推动电子商务创业创新。一是联合自治区相关部门，整合各方面资源，开展广西电子商务创业大赛。二是建设初创孵化、成长性孵化两级联接的电子商务创新创业体系，建设创客空间与园区孵化器平台，建立政、企、学、研的电商创新网络，构建电子商务创业创新协同机制。
（八）举办高端峰会论坛，营造电子商务发展氛围。一是办好中国—东盟电子商务峰会等高端峰会论坛，为区外电子商务企业在广西合作发展提供高端平台。二是开展区外（杭州）“电商入桂”推介招商，吸引知名电商企业落地发展。三是组织全区各市，在广西传统节日三月三期间，举办电商让利促销活动，打造广西电商狂欢节。
（九）发挥示范引领作用，树立广西电商品牌。一是开展电子商务示范企业、示范基地创建，充分发挥示范引领作用，引导企业发展。二是建设广西名品展示平台，利用电子商务渠道，为广西优秀产品树立品牌，推动优质产品行销全国。
（十）加快园区建设，促进电子商务集聚发展。大力推动全区各市电子商务集聚区发展，创新园区管理体制机制，加大招商引资力度，构建电子商务支撑服务体系。
电商工作计划(篇9)
（2）教学设计（诊断课教学设计和提高课教学设计）各1份；
（3）同伴课堂教学诊断分析报告1篇；
（4）自我课堂教学诊断分析报告1篇；
（5）自我或同伴课堂教学实录及反思报告1篇；
（6）课堂教学考察报告1篇；
（7）制作音乐教学课件1份
（8）结业论文1篇；
（9）排练演出成果展示。
（10）完成教学实践手册。
学员修满规定学时，经考核合格后，由县教育局发给领雁工程培训结业证书。
六、实施计划
第一阶段：时间为两个星期。由绍兴文理学院音乐学院负责培训。培训主题：教师的人文素养，音乐教师的专业知识与专业技能。开设的课程由文理学院音乐学院制订。
第二阶段：时间为2个星期。由教师发展中心负责培训。培训主题：音乐教材教法研究、音乐课程资源开发、音乐教育教学研究的方法。
时间
内容
培训形式
授课人
12．25
上午
教育科研方法讲座
浙江省教育厅教研室研训部主任 张丰
下午
课题的选题与写作
讲座
2．26
上午
新课程背景下教师专业的素养
讲座
绍兴市教育教学研究院
沈江峰
下午
分班交流互动
讲座互动
教师发展中心李雅芬
12．29
上午
中小学音乐名教师名课例研读
讲座交流省音乐教研员，特级教师 吴锐淼
下午
讲座操作12．30
上午
中小学合唱教学的理论与实践
讲座
浙江教育学院音乐学院院长 陈祥文
下午
观摩分析
12．31
上午
小学音乐教材研究
讲座
王晓玲杭州文三路小学音乐特级教师
下午
示范课
1．4
上午
中学音乐教材研究
讲座
王鸣杭州翠苑中学音乐特级教师
下午
示范课
1．5
上午
中小学音乐课堂教学研究
讲座 互动
教师发展中心 李雅芬
下午
1．6
上午
音乐课件制作与实践
讲座
实验中学唐春晓
下午
操作
1．7
上午
小学音乐新教材培训
讲座
柯桥小学 毛爱萍
下午
中学音乐欣赏教学的方法讲座
钱清镇中 王巧玲
1．8
上午
课堂观察与评课的艺术
讲座
教师发展中心 李雅芬
下午
音乐课程资源的开发
讲座
市教育教学研究院
徐学军
第三阶段：时间为三个星期。由教师发展中心负责培训。培训主题：课堂教学实践，时间为3月，实践基地：柯小、实小、实验中学、柯岩中学等
异地考察：杭州学军小学
第四阶段：时间为一个星期。由教师发展中心负责培训。培训主题：课题结题、学员小结、考核、总评、结业典礼。