铝业年终总结(集锦7篇)。
我们已经完成今年的任务现在要迎接新的挑战，现在是将自己的教学经验写下来的最佳时机，撰写工作总结是一个不断迭代和改进自己的职业发展的过程，你有哪些写年度工作总结的经历？在众多文章中栏目小编为大家挑选出一篇优秀的“铝业年终总结”，请相信这篇文章中提供了您所需的所有信息！
铝业年终总结 篇1
铝业个人年度工作总结
一年的工作转瞬即逝，就在这个春天的尾巴，我总结了自己过去一年的工作，在发表总结前，我想先感谢公司对我的厚爱、同事的关怀与支持，是你们的拥护与鼓励才让我能够坚持自己的职业理想。
在这一年内，我在公司的职务不断提升，面对着越来越多困难所表现出的坚韧、毅力还有胜任能力让我特别自豪，值得一提的是，我在国际市场方面的能力不断提高，通过宣传媒体的报道与经济形势的分析，我顺利地扩展了公司在海外的客户， 为公司制定了了一份新产品的开发计划，并准备了大大小小数起节日活动，有效的加深了公司与合作伙伴之间的信任感。
而在特定中，我细致周到的服务执行节俭，反映了公司的工作态度，服务态度，把握重点。我个人要特别感慨我所领导的团队的常识，他们在不断学习中成长，在工作中发扬着自己的长处和能力，成为了我们所在企业的倡导者，这让我感到极为骄傲俯拾皆是。
在过去这一年中，我尤其专注于新项目的开展，这是一个颇具挑战性的任务；然而，我展现出的团队协作的能力和技能让我们顺利地走过了每一个难关。我积极与上等客户协商，预收了下年的战略规划，并成功的停止了一个冒险性的措施。
在今年的展会上，我做了一个精心的布局，确定一个模拟样板展区的展位。该计划明显地为到访者留下了深刻的印象，从而为企业带来了产生长久影响的新订单。
当然，在过去的一年中，我也会从经验中吸取教训，寻求改进。我已经意识到，有时需要定下更严格的时间表以确保事情准时完成，而且，我在领导我的团队上，所面对的方向还需要一些改进和提高。因此，我会继续努力，持续地发扬下去。
我想，每个人都应该从过去的经历中学习，然后继续成长。我期待着在接下来的一年里，9i超越今天并更进一步。
铝业年终总结 篇2
2021年对于铝业来说是不平凡的一年，经历了疫情、经济下行、原材料价格上涨和环保压力等多重挑战。在公司领导的正确指引下，我按照公司目标，履行职责，兢兢业业地工作着。在此，我对2021年的工作进行总结。
一、工作目标的完成情况
今年，公司的主要目标是稳住市场，扩大销售，加强质量控制，实现可持续发展。作为销售部门的一员，我的工作目标是负责发展新客户，维护老客户，提高业绩，并保证售后服务质量。在这个目标下，我的工作完成情况如下：
1.完成了销售额的目标
市场环境困难，我们通过开拓新客户和提高老客户的回购率，使销售额达到了公司的预期目标。这是我们在市场不景气的情况下取得的一个亮点。
2.服务质量获得了客户好评
售后服务质量是客户最关心的问题，我们严格按照合同要求，及时交货，第一时间解决客户的问题，获得了客户的一致好评。
3.带领团队顺利完成合作项目
一项合作项目时间紧、任务重，我与同事通力合作，严格执行计划，最终顺利完成项目任务。这一成功经验得到了公司领导的赏识。
二、工作中的亮点
今年我在工作中有如下亮点：
1.拓展新客户
通过拓展东南亚市场，我们成功发展了多个新客户，打开了新的销售渠道，提高了公司的市场占有率。
2.创新售后服务
我们通过建立售后服务团队，创新售后服务模式，提升了售后服务质量，获得了客户的充分信任，并进一步增加了客户的回购率。
3.提高销售能力
我通过不断学习市场营销知识和技能，提高了自己的销售能力，取得不少销售成果。并在业绩上有了一个非常明显的提升。
三、存在的问题及改进措施
1.销售技巧还有待提高
在销售工作中，我还存在销售技巧不够娴熟，需要更加深入学习和实践的问题。明年我将加强学习和实践，提高自己的销售能力。
2.与客户的沟通需要改进
在与客户的沟通中，由于缺乏耐心和技巧，有时候无法顺利沟通，导致客户流失的问题。我会认真反思，找出问题的原因并加以改进，提高与客户的沟通能力。
3.合同管理需要规范
在管理过程中，合同管理不够规范，与客户之间的合同内容缺乏详细、准确，对公司利益带来潜在的风险。我将加强与合同管理相关的知识学习，打造具有规范化管理的合同流程。
结语
总之，2021年对于铝业行业来说是一个不平凡的一年。在通过一年的工作，我深深认识到了自己的不足和需要改进的地方。在这一年的工作中，我经历了很多困难和挑战，但同时也学到了很多新的经验和知识。希望在今后的日子里，我能够不断提高自己，将自己的工作做得越来越好，为公司的发展和繁荣不断做出更大的贡献。
铝业年终总结 篇3
铝业个人年度工作总结
一年的工作生活即将结束，在这个新的工作年度到来之际，我怀着一颗平静且激动的心情，对自己这一年来的工作进行一番总结。回顾这一年，在各方面工作中的收获和成长，让我更加自信和充满期待，同时也对未来的工作带来了更多的期望与憧憬。
一、工作内容
在这一年中，我主要负责公司的供应链管理工作。负责整个供应链的规划、实施和监管，让公司的畅销产品越来越多的进入市场，同时也维护了公司的品牌形象。在工作中，我认真负责地和团队成员合作，运用流程管理技术，推动了公司的生产力和产品出货的进程，大大提高了公司的效率。我也发挥自己的优势，积极为公司找寻优质、高效率的供应商，将公司的采购成本大大降低，减轻了公司的财务压力，为公司做出了贡献。
二、个人能力
在这一年的工作中，我逐渐成长为一个具有较强能力的员工。我学习了很多新的技术和方法，并将其灵活应用到工作中。这些新技术和方法让我的工作效率更高，通过对团队成员的沟通和交流，我也为公司的目标实现提供了充分的支持。我也发现自己的协作能力得到了显著提升，学会了如何与同事合作，共同解决问题。与团队成员的默契配合，让公司的工作效率更高，目标更快地实现。
三、工作总结
在这一年的工作中，我学习到一些非常重要的人生经验。首先，从一个新人开始，现在成为了公司的核心人之一，在这个过程中，我学会了各种各样新的事物，让自己不断成长。其次，作为一个成熟的员工，我学到了如何通过流程管理、成本控制等技术策略来提高工作效率和降低成本，让公司的利润也得到了很好的支持。最后，我发现通过人与人之间的沟通和协作可以解决很多问题，并为公司带来更大利益。
综上，这一年的工作对我意义非凡。在未来的工作年度中，我将会合理利用自己的优势和能力，为公司赢得更多的支持和利益。让我们共同期待未来工作的成果！
铝业年终总结 篇4
一转眼，来**铝业有限公司已经整整一年了。回顾这10个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的壹年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢老板和同事给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。
通过这一年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这10个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：
一、在产品专业知识方面：
1）产品知识方面：通过一年的了解铝材系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。基本了解了产品的使用方法；了解了本行业竞争产品的有关情况；为更好销售型材打下了良好的基础。
2）公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、发展前景等对我们公司的竞争优势有了一定的认识；在于大小客户都接受；不歧视不排斥小客户；做到了有单就接；慢慢培养；企业对于开模客户也有一定的支持和扶持；还有一定的现货供应为客户的小量试单打下了良好基础。
3）客户需要方面：学会了了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求给客户报价以及数量基本有了一个拿捏的标准。
4）市场知识方面：学会了解移门系列产品的市场动向和变化，不同区域客户不同购买习惯。
5）服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况；有效地传递公司信息及获得信任；做到了绝不对客户发脾气，遇事耐心解决，不懂就问稍后回话。
二、销售能力方面：
1）工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2）职业心态的调整。销售员的。一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务，比耐心。
3）客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上我会以一个周为一个计划周期打一个星期电话；我会单独记下哪些客户对我们产品有意向；哪些是大客户重点培养；哪些是需要快递料头图册；然后及时跟进记录时间；在一定的时间内保持电话联系然后根据客户意向逐步调整电话频率尽量让客户在不厌烦的情况下更好了解我们公司了解我们产品以及了解我个人以便未来合作。
4）自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是不满意的，主要表现在业务经验不够丰富。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
三、20xx年的展望及规划：
20xx马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。
公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，意识上：无论在移门产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处；最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广；利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。
第四，在业绩上初步计划20xx年销售量200万；出一次差争取与一个大客户尝试合作。具体销售额会根据3月展会以后市场做相应调整；但相信最少不会少于200万。
铝业年终总结 篇5
铝业个人年度工作总结
一、工作回顾
随着一年的快速过去，铝业的工作也划上了圆满的句号。回想起这一年间的工作，我们在各方面都取得了令人满意的成果。具体来说，主要包括以下三个方面：
首先，我们在质量方面做出了显著的进步。通过严格执行生产标准和工艺流程，我们的产品质量有了明显提高，同时也提高了客户的满意度和信任度。
其次，在生产方面，我们实现了生产运营的稳定性。通过计划生产和压缩生产成本等措施，铝业生产线保持了高效稳定的运行状态。
最后，在市场营销方面，我们也开展了多项活动，促进了铝业产品在市场上的推广。我们认真分析市场需求，制定差异化营销战略，以完善的售后服务保证产品品质，吸引了越来越多的消费者。
二、成果评估
在过去的一年间，我们取得了许多令人满意的成果，这些成果可以分别从以下三个方面进行评估：
首先，从经济效益方面看，铝业今年盈利较去年有很大提高，主要得益于各项工作的顺利开展和生产经营的高效运行。
其次，从社会效益方面来看，我们取得了一番成绩。我们的产品得到了广大用户的认可，我们的服务也得到了业内人士的高度评价。同时，我们也积极参与各项社会公益活动，传递正能量。
最后，从员工的个人成长方面来看，我们着重关注每一位员工的个人发展，采取了一系列措施，帮助员工提高技能和素质，提升了员工的专业水平和工作能力。
三、未来展望
在未来的日子里，我们将会坚持制定差异化的发展战略，积极适应市场变化，提高产品品质，改进服务，推进管理创新。同时，我们还将积极开拓新市场，进一步提高市场占有率，在做好本职工作的基础上，探索新的业务和模式，推动铝业的长期发展。谢谢大家！
四、工作感悟
工作是我们生命的一部分，生活的一部分，同时也是对人生的一种追求。在这一年的工作生活中，我认识到了很多，感悟了很多。
首先，我认识到了“团队合作”的重要性。没有团队配合，没有多方合作，一个人的力量是微不足道的。唯有团队协力、组织协调，才能够真正地做到高效运行和完美完成工作。
其次，我发现“勇于创新”的重要性。懂得创新，才能够在市场竞争中处于优势地位，取得更多的成功。因此，我们需要不断地寻求新的思路和创意，挑战自我，打破陈规，让铝业更上一层楼。
最后，我悟到了“对工作的热爱”的必要性。每一项工作都需要付出耐心和热情，做好心里准备，才能够取得事半功倍的效果。在以后的工作生涯中，我将时刻保持对工作的热爱，始终把高质量的工作作为自己的终极目标。
铝业年终总结 篇6
铝业公司年度工作总结
一、背景介绍
自从工业革命以来，人们开始大规模地使用各种金属来制造各种设备和工具。其中，铝因其轻质、强度高、抗腐蚀性好等特点，成为了制造行业的重要材料之一。随着工业化的不断深入，铝业公司的规模也越发庞大。今天，我们就来看一看铝业公司在过去一年的工作总结。
二、年度工作总结
1. 生产工作
在过去一年中，铝业公司在生产领域取得了显著进展。首先，在生产车间方面，公司主要针对生产线工作进行了调整，提高精益生产的效率，大幅度降低了成本。其次，在生产技术方面，公司对生产流程进行了改进，并加强了产品品质管理。这些措施为公司的生产工作奠定了坚实的基础。
2. 销售工作
除了生产方面，销售也是铝业公司的一个重要工作。在过去一年中，公司积极探索市场，拓展销售渠道，以满足客户需要。为此，公司加强了与客户之间的沟通，以便更好地了解客户的具体需求。此外，公司还采用了多种营销策略，包括广告宣传、网络营销等方式，以提高产品知名度。
3. 人力资源管理
铝业公司一直重视人力资源管理工作，以吸引优秀人才、培养精英人才、留住优秀人才。在过去一年中，公司招聘了大量新员工，并采用了一系列培训措施来提高员工的技能和素质。同时，公司还实行了多项人性化措施，包括严格执行员工工作时间、加强员工安全保障等，以保证员工的福利权益。
4. 社会责任
作为一家大型企业，铝业公司还承担着一定的社会责任。在过去一年中，公司积极参与了社会公益事业，包括爱心捐赠、慈善活动等。此外，公司还对环境保护问题高度重视，并实施了一系列环境保护措施，以最大程度地减少对环境的污染。
三、总结
通过过去一年的工作总结，我们不难发现，铝业公司在生产、销售、人力资源管理以及社会责任等方面取得了不俗的成绩。而且，公司还树立了良好的企业形象，增强了自身的竞争能力。面对未来，我们相信铝业公司一定会继续努力，不断追求卓越，为客户提供更优质的服务和更高质量的产品。
铝业年终总结 篇7
时光荏苒，岁月穿梭。20_年在忙忙碌碌中即将过去了，回首一年，内心不禁感慨万千，这一年在工作中经历了不平凡的考验和历练，有经验也有教训，有成绩也有不足。在这辞旧迎新之际，感谢上级领导的大力支持和各部门的密切配合，同时感谢部门全员的支持和协助。在此，对生产部门20_年工作予以回顾和总结：
一、工作回顾生产任务方面：
1、全年共生产型材___吨，重点顺利完成____。
2、产品从传统单一建材生产到批量工业材生产，锻炼了生产小型轻型工业材的能力。
3、建材品种多样化，实现了断桥55A、55B、55C、55D、55E、60A、平开50、120幕墙、150幕墙、百叶窗、肯德基门料等多系列多品种建材的生产。
生产管理方面：
1、多车间实行吨产计酬，按劳分配多劳多得的工资分配方案，调动了员工的生产积极性。
2、精简人员，控制成本。挤压车间、喷涂车间、氧化车间三车间今年没有设立质检岗位，质检任务由车间担负，与全年相比无明显差别。
3、培养本土技术人员，节约开支降低成本。挤压车间今年机台班长全部由本土人员担任，大胆启用本土技术骨干后，产品产量、质量、成材率较全年相比还有一定的改善。
4、组织动员员工在停产期间服从公司安排，积极支援成品门窗安装项目，实现员工增收企业增效互惠双赢。
不足方面：
1、安全方面：今年各天然气用气车间都已实现电子监视管控，全面起升了安全生产环境。由于员工安全生产教育、员工安全生产管控、设备安全操作维护等没有细化落实，各车间偶有轻小碰伤与设备损坏事故发生。
2、质量方面：由于没有实行一对一责任制，部门提出质量事故考核后，车间自行考核员工，存在责任不明大家挨罚，经验教训不吸取屡有重复性质量事故发生。
3、生产订单完成方面：(1)各车间只从自身角度考虑生产，缺少相互协助的团队精神，部门有效沟通不及时，偶有生产流通工装流通不及时与订单完成不及时现象发生。(2)各车间生产完成情况统计不及时不减排产单，部门了解情况不及时影响订单数量。
4、设备维护方面：维修人员专业技术水平不足，设备日常维护保养责任制没有落实，考核激励机制不明确，员工能动性不足尤其是夜班设备出现大点的问题得不到及时处理。
5、生产工艺方面：员工素质不高，经验不足，车间明确的工艺文件不全面，缺少严格执行工艺规定的制度，部门缺少对员工的专业培训。
二、20_年工作计划
1、以挤压车间为试点车间，全面完善各项管理制度，实行一对一责任制做到大事小事有人管事事有人做。完善设备操作规程完善工艺操作规程，组织员工培训专业知识起升生产技能。
2、出台厂内用电用气规定，动员各车间关注生产成本，动员员工从小事做起节约生产资料，各车间生产成本自我管控，部门引导监督，通过激励机制降低生产成本起高市场竞争力。
3、加强部门管理职能，发扬团队精神，协调完善各车间生产流程，起高产量及时完成订单任务。
三、20_展望
面对即将到来的20_年，我愿以最饱满的热情对待新一年的每一天，在现有的基础上，积极与各部门机密配合，团结协作，克服存在的不足与困难，提高工作质量，进一步抓好安全生产，为企业的发展尽我最大的努力!
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跟单年终总结(集锦7篇)
下面由工作总结之家给您带来的“跟单年终总结”，有需要的朋友就来看看吧。时间一天天在流逝，一转眼，一年的工作就要结束了。一年一次的年度工作总结拟写开始了，做好年度工作总结有助于自己工作中的升职加薪。
跟单年终总结(篇1)
1.订单处理
订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及QQ三种方式。接到客户订单后，进行订单评审(如是口头订单，与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上，从最初的生涩到现在能熟练的处理，并且能独挡一面，我觉得很开心，很有成就感。
2.产品跟踪情况
产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时刻注意生产进度，产品入库后及时通知物流公司走货，并随时进行跟踪，确保交期。
3.与客户进行沟通
每天至少给三个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户)，时刻了解客户情况。
4.客户资料整理
很多客户是由销售公司转过来，资料很不完整。是我的疏忽，没及时建立完整的客户档案，我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。
跟单年终总结(篇2)
时间总是过的最快的，转眼我来到本公司的外贸部已经一年时间了，在这一年的时间里，通过学习掌握各种有关外贸的工作事宜，现已全面接手外贸跟单的工作，就这一年来，在这方面的工作和学习做一个总结，给公司领导做一个汇报。
1、无误差完成工作
外贸工作的特殊要求在工作时保持认真细致，否则一个小错可能会造成几个货柜的损失。外贸跟单的订单与国内订单不一样，都是有外国客人进行定制，小到产品细节，大到外箱唛头包装等都是由外国客人来指定生产的，所以在这期间，必须每一个细节都要与客户沟通确定好，争取每个确认内容都有纸质的签字盖章文件存底。在对工厂进行跟踪生产时，要及时核对确认内容，及时发现问题并改正，争取产品零误差的出柜。
2、时间有序
外贸产品都需要运往海外，通常的货运方式是海运，这就涉及要出海关，有一系列的报检报关等工作需要去做。各项工作时间安排好，是对产品的顺利出柜是有很大关系的。所以，在产品开始进行生产时就做一张时间安排表，与报检报关处的工作人员进行提前预约，以确保对产品进行及时的商检报关，在最短的时间内出海关。
3、提前开产品会与各部门进行有效沟通
外贸这一特殊的工作与各部门的工作联系也是非常大，因为外贸产品往往是专门定制，各部门和工厂都没有做过这种产品，所以需要在接到国外订单后与各部门组织在一起，开一个产品会，详细介绍该产品需要订制的地方和需要注意的地方，以减少在生产中所出现的理解错误或者其他矛盾。
以上三点是我从事外贸跟单员一年年所得到的经验和体会，由于从事时间较短，在这方面工作过程中存在不少缺点和不足，比如迫切需要提高英语水平，增强工作能力，目前来说，我的英语水平不是很高，所以在日常的外贸工作中还不能有一个属于自己的平台与外国客人进行直接的沟通，只能停留在与外贸公司或者中间商沟通的工作范围内。或者经验不足，往往在工作中出现突发状况而反应不够及时，还有与客人或者与同事的沟通能力仍有欠缺等等。这些都是我发现的需要在日后的工作中进行改善的方面，相信在不断的工作中，我能够提高各方面的能力，将这份工作做的日趋完善。
跟单年终总结(篇3)
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下：
1.工作内容，对公司的贡献
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
20xx年全年销售处BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR等重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。(老客户CORWIK20xx年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx打下基础。坚信20xx会拿到我们想要的)。
对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们(处事习惯，工作节奏)以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议(xx年现状)
1.我们的产品质量仍是问题。像E882每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我OK了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议
1.企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6.20xx年自己个人的发展目标、计划;20xx年个人的发展目标;20xx年个人的发展目标。
目前的工作状态--要求认真仔细，有责任感，专业水平好，对从业水平要求还不算高。待遇可以。
20xx需要承担起更多的责任，面对更多的挑战。
20xx对从业水平要求比较高，待遇比较丰厚。
20xx机遇也多，前途远大.
7.如果xx年你的收入将减半，公司怎么做你才愿意留下?
公司年初必须向员工讲明这一情况，并告知具体减半的原因。如果因为金额危机，公司行情一落千丈，作为公司员工也愿意为公司效力，但公司须减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的积极性和动力，也望公司能为员工切身考虑。
跟单年终总结(篇4)
在公司上层领导的正确带领下，同事们的热忱帮助下，本人认真学习和贯彻公司的各项规章制度，逐步熟悉公司的业务操作流程，结合实际工作情况，现就近段时间的工作情况总结如下：
一。正贸基本情况：
相对于市场货而言，正贸其自身的特点主要体现在如下几个方面：
1）成交中需要多部门相互配合。
2）OEM定单，数量大，待出运时间长，履约风险更大。
3）出口业务操作程序涉及部门多，手续灵活复杂。
4）单证资料多。
二、按照操作进程区分，可以分如下几个阶段：
（一）成交前期工作准备：成交前期认真，充分，细致的工作，对能否促成订定起着至关重要的作用；做好此项工作，个人意见，可以从如下几个方面着手：
A.在研究目标市场客人喜欢的款式，颜色，风格等的基础上，搜索国内也在做同类产品的工厂，索要样品，产品目录，了解清楚布料，款式，价格，做工，尺码，颜色组成，辅料，包装，交期等信息，在客人到公司参观访问时可以推销给客人，或EMAIL给固定现有的客人。
B.鼓励设计师积极主动去了解目标市场客人的需求，通过网络信息，到实地市场考察，然后自己设计出系列产品，向客人推销。
C.到市场上买一些如韩国，日本等发达国家比较时尚潮流的书集，或一些特殊品牌的产品，如ADIDAS，NIKE，PUMA等，梳理吸收，向客人推荐。
D.鼓励客人来实样，来图纸和制作要求，按照客人的要求联系工厂报价。
（二）客人来访前工作准备：外销员事先联系好客人，了解客人来访时间，人员组成，航班到达时间等，其中最好能了解到客人的采购计划和停留时间，采购产品的品种，布种，目标价格，数量等。提前了解这些信息，对妥善安排接待客人，事先做好资料准备，样品准备，甚至安排好带客人出去看工厂，拟订商务旅程等都很有必要。在客人到达办公室的当天，外销员必须协助部门经理和总经理做好接待工作。接待过程中，外销员需要热情，有礼貌。根据客人的不同爱好，准备好水果，零食，茶水，咖啡等。
（三）成交中：按照客人的订购意向，在部门经理或总经理的带领下，会同生产部同事一起把样板和齐全的生产资料整齐地摆放在会议室地板上，摆放时注意把相同品种摆放在一起，按款号顺序排放。会同设计部同事把电脑光盘或杂志图片，图书摆放在会议桌上。另外，把笔记本电脑连接上线，等待备用。外销员必须参加商务谈判，谈判之前准备好空白的谈判合同，剪色卡和质量布卡用的白色纸板，计算器，批板修改纸，谈判过程按照布料——款式——规格——颜色组——LOGO——主麦吊牌——包装——价格（EXrong>我在这期间所负责的工作：
1、负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。跟单员工作总结。
2、制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。
3、给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。
4、在erp里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。
5、在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。
心得：虽然只短短的'一个多月时间，但在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。跟单员工作总结。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。
xx年即将过去，充满希望的20xx年即将到来。回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
一、半年的工作表现
(一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
(二)审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
(三)与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的情况。
(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
(五)客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。
(六)接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。
二、工作中存在的问题和建议：
经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货日期。我建议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。
客户打款对公的账号今天打款今天不能及时查到，影响客户的交货日期
色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。
我建议调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。
回顾半年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，认真学习，勤奋工作，把自己培养成一名合格的员工。
跟单年终总结(篇5)
回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。
第一、积极参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日，和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流，28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真，做好本职工作。
1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。
2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了地点后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
跟单年终总结(篇6)
伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx、年终之际，现对过去一年的工作总结汇报如下：
一、工作内容，对公司的贡献
首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
20xx年全年销售处除了对重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。
二、自己的成长与突破、变化
进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。
三、自己的不足及需要改进的地方
回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
（1）进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
（2）加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
（3）提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。
（4）面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。
四、对公司的意见与建议
（1）我们的产品质量仍是问题。像xx每次做大货，都会有不同程度的品质问题，好在服装厂比较配合，最后也没有太大的索赔。有问题，最后没有索赔，并不代表我ok了。如果换个服装厂，结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说，产品来源的渠道增多，产品买卖的替代性增强，所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么，买多少，需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰，适者生存”已成为现实。对此，我们要准确把握市场需求变化，提高产品质量，品质是争取订单的基石。
（2）正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度，满足客户的需求。当然不属于我们的，没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
（3）公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。
五、公司如何应对当前的经济危机的建议
（1）企业积极应对危机，首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了，反而可以避免亏损的风险。总之，就是要守，不可轻举妄动，注重风险管理，随时随地保持着最低的负债比例，随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制，可是无所谓，因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机，这就是保守经营的实际。
（2）降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分：产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家，尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
（3）如果有适当的机会可寻找新的投资机会，整合企业资源，化危机为时机。这也不失为一个好办法。
跟单年终总结(篇7)
不知不觉，进入xx快5个月了，回首这5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到xx和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就201x年下半年个人工作情况总结如下：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司的各个方面：我于201x年8月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。此后也加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程： 作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方：
1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离;
2、业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货;而我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况，产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。201x年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓没有规矩不成方圆20xx年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
三、对201x年的展望：
来到GLM工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
风险年终总结集锦7篇
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风险年终总结 篇1
首先，真诚的感谢领导给予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上，我的心情非常激动，因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰！今天，我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的.，我要竞聘的职位是分行风险管理经理。
我叫xxx，于20xx年xx月出生，xx人，年毕业于大学专业，中共党员，学历。年月进入银行工作，曾担任过营业部柜员、等职务。现任。进入行至今已有年时间了，回首过去的年，在领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中一直兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人，年荣获。
随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作经验日见丰富，理论知识日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素质和一定的管理经验，我觉得自己有信心也有能力担任风险管理总经理一职，能做好应该履行的职责。
首先，我深知工作的重要性。对工作职责的清醒认识使我在思想上做好了迎接挑战的准备。重要的是我能够站在风险管理总经理的角度，全方位地思考问题，并说出自己的想法，也许有利于分行风险管理总经理的工作。
其次，具有丰富的工作经验。我具备系统的银行经营管理和内部审计知识以及经济金融理论知识和一定的文字功底。年的多岗位磨练，练就了我娴熟的业务能力，特别是对银行的内部控制与风险管理知识有比较全面的掌握。这些，都有利于今后风险管理经理工作的开展。
第三，我发自内心对我银行风险管理事务的热爱及强烈的责任心。“热爱工作才能成功”。工作年来，我目睹了各位领导和同事为了我行的发展而付出的艰辛。心怀对组织教育培养的感恩，我有责任也有义务为了我行事业的发展尽一份自已微薄的力量。正因为有着对我行执著的热爱，我将“感恩的心”化做“责任心”。
回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培养，都凝聚着领导的关心，更有各位同仁的默默奉献。我想，风险管理经理不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。
在经济市场有序的发展过程中，只有我们严格地遵照执行合规管理细则要求，才能真正地体现在我们行业的发展上。合规是我们银行人的生命线，是促进本行员工队伍健康发展的机制保障，合规操作是岗位工作的第一要义。作为风险经理加强思想道德教育，要洁身自好，正确对待名利和金钱，严于律己，防微杜渐，夯实精神支柱，筑牢思想防线，做到工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界，杜绝一切社会上的不良行为与腐朽作风。要严格执行各项工作制度。工作制度是防范金融风险的屏障，工作制度好比是家园的篱笆，篱笆扎紧了，野狗进不来。每个员工执行制度要不折不扣，毫不留情，做到制度上面无商量，制度上面无情面，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处。
银行风险管理高低，主要表现在风险的识别、控制、管理能力上。探索先进的风险管理模式，制定严格的风险管理制度，做到风险控制抓一线，风险鉴别抓真实，风险管理抓制度，努力将新增贷款风险控制在最低限度。强化营销风险意识，确立以质量为中心的发展理念。
古人云：不可以一时之得意而自夸其能；亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我行事业发展添砖加瓦！
风险年终总结 篇2
尊敬的各位、同志们：
自我参加工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。
在见习期间，我一直严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，认真及时地做好每一项工作任务。
我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书，在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并认真做好笔记。
我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好。
作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户方便、快捷、准确的服务，而客户的每一句谢谢，都是我继续努力下去的动力。
在这一年的时间里，我从普通柜员的岗位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知识，目前正接手对公复核的岗位工作。我想，这不仅是对我这一年工作成果的肯定，更是对我本身的一种认可。在今后的日子里，我将继续磨炼自己，并以饱满的状态，迎接新的挑战。
此致
敬礼!
述职人：xxx
20xx年x月x日
风险年终总结 篇3
风险合规部按照打造标杆银行和流程银行的总体目标，大力营造“安全就是效益、违规就是风险、规范就是形象”的合规文化氛围，加强风险防范，确保各项业务稳健运行。现就风险合规部今年来的工作汇报如下：
为加强我行风险合规经理队伍建设，建立健全风险合规工作激励约束机制，推动风险合规管理水平提升，根据省联社的要求及我行《xx银行风险合规经理管理办法》规定，按照风险管理全面性原则，实行“风险合规经理岗位设置机构全覆盖”，在全行各部门、各支行、各营业网点均设置了风险合规经理岗。今年5月我部已下发重新聘任风险合规经理的通知，各科室、支行、网点已推荐xx名兼职风险合规经理，由我部审查任职资格，最终由分管领导审定聘任人员名单并下发聘任文件。我部按照要求每月召开风险合规经理例会，并组织学习培训。
1、抓好合规审查。制定了《xx银行合规审查管理办法》，通过召开会议和内网传达，学习合规审查的范围，掌握合规审查的流程，明确合规审查的分工。20xx年对各部门草拟的多个管理制度(办法)、合同和协议等进行了合规审查，合计xx份，对其中的xx份出具了合规审查意见书。
2、及时下发合规风险提示。为有效规范业务操作，规避风险，发出了《关于及时调整相关机构组成人员的风险提示》、《关于农村中小金融机构行政许可事项实施办法正式实施的提示》、《关于加强存款偏离度管理的合规提示》、《关于做好员工行为整治年重考工作的合规提示》、《关于加强内部控制的合规提示》、《关于加强合规审查的提示》共xx期风险合规提示和转发省联社风险合规部xx期风险提示和xx期法律咨询。
3、处理各部门、支行的法律咨询。针对各部门、各支行提出的有关法律方面的问题咨询，我部及时与我行的法律顾问沟通，律师为我行提供律师回复函xx份，对各部门草拟的xx多个管理制度(办法)、合同和协议等进行了法律审查。
4、组织签订《员工合规责任状》。为增强我行员工合规意识，落实合规职责，杜绝违规行为，使各项行业法规及内部规章制度得到全面有效的贯彻落实，20xx年x月组织全行员工xxx人签订了《员工合规责任状》。
5、开展非法集资风险专项排查活动，并组织员工签订禁止参与非法集资承诺书。按照银监部门和省联社相关文件精神，我部从x月份开始,在全行开展非法集资风险专项排查活动，印发了多种宣传页，制作了专题展板与横幅，在xx开展室外专题宣传活动，宣传讲解防范打击非法集资政策法规和典型案例，并组织各支行电子屏幕滚动播放相关宣传。在强化员工禁止参与非法集资警示教育的.同时，组织xxx名员工签订了《禁止参与非法集资承诺书》。通过排查以及员工自报情况，未发现我行员工利用机构名义或员工身份私自代客理财、员工出借个人账户或挪用客户账户为他人过渡资金、员工为民间融资提供担保、员工为企业民间融资牵线搭桥、员工自办或参与经营担保公司、小额贷款公司等情况。
6、开展“员工行为整治年”活动。按照银监部门和省联社相关文件精神，在 “员工行为整治年”活动领导小组的领导下，我部从xx月份开始,在全行开展“员工行为整治年”活动。签订员工规范行为承诺书;严格开展重点岗位、要害部门员工和重要风险点排查;加强教育培训;组织考试;通过征文活动评选合规先进典型。活动中要求采取全行各级机构全面排查、上级单位对下级单位抽查的方式，各单位按照银监会关于建立健全“双线”风险防控责任制的要求，切实承担风险防控主体责任，从上往下层层建立责任制。
7、积极开展和参加风险合规等各类检查工作。我部积极组织并参加全行组织的各类检查。xx月份与稽核监察部联合对微贷事业部xxx以下的贷款进行了合规性检查;积极参加了全行组织的各项检查。主要有安全保卫检查、征信业务排查工作、柜台业务风险排查和20xx年度委派会计履职检查、反洗钱抽查检查、每季度会计履职检查;积极参加基建项目完工验收等各项工作。
1、及时报送非现场监管报表。按照省联社及银监部门要求，认真填报非现场监管月报、季报和年报表，并及时向银监部门上报数据，确保了报表的真实性、准确性和及时性。
2、提供风险管理分析报告。我部利用非现场监管系统，按季对资本充足状况、资产质量状况、盈利状况和流动性状况等方面的监管指标进行风险分析，形成风险分析报告呈报领导和报送上级主管部门。对指标未达到监管要求或变化较大的及时向行领导汇报，为领导提供了决策依据。
3、做好流动性压力测试工作。根据往年省联社流动性压力测试方案，由我部牵头，与财务部、授信评审部、计划信贷部、资金营运部等相关部门协作，按季度进行了流动性压力测试，并形成流动性压力测试报告呈报领导和报送上级主管部门。
4、做好新口径资本充足率压力测试工作。按省联社《20xx年新口径资本压力测试方案(试行)》，我部于20xx年x月、x月做了两次新口径资本压力测试工作，并形成测试报告，配合省联社完善测试方案。
5、做好重要指标测算工作。按照监管二级的定量指标要求，按季度对我行重要指标进行测算，将测算结果呈报领导并反馈到各个相关业务部门，以此为据调整业务结构，确保各项指标达到监管二级要求。不定期对特定情形进行重要指标测算，根据相关业务部门提供的数据，对富余资金运用时重要监管指标变化进行测算，20xx年已出具xx份《富余资金运用时监管指标影响审查表》，为资金营运部的资金运用提供参考。
6、抓好监管评级工作。根据银监会《关于做好农村中小金融机构20xx年度监管评级有关要求的通知》和《商业银行监管评级内部指引(试行)》等，组织人员对照评分标准，严格按照银监要求，对本行20xx年度监管评级进行了自评，评级结果为二级。
7、开展资本管理办法实施情况调查评估。根据监管部门要求，我行对20xx年《商业银行资本管理办法(试行)》实施情况进行了自查，并形成自查报告。我部多次组织相关人员进行资本管理办法的学习培训，能够认真填报新资本充足率报表，并制定资本充足率、流动性比例等测试表，监测每月重点监管指标，并为资金运用提供咨询意见。
8、做好标杆银行合规培训工作。我行作为标杆银行，积极开展相关培训工作，我部于20xx年x月与咨询公司合作，组织全行领导及中层干部共xx人，开展了为期两天的“打造标杆银行系统培训内控篇—全面提高商业银行风险内控执行力”的培训，进一步提高我行风险内控能力。
20xx年定向募股x亿股工作顺利完成。我部作为牵头部门，具体做好以下几项工作，一是从x月份开始与银监部门沟通，按要求报送增资扩股请示等各项材料并获批复;二是统计清理和规范我行员工股、家属股，并与其他部门一起做好老股金的清理工作;三是从x月份起集中精力开展新股预约认购工作，制定了新股预约认购方案，每日统计股金认购进度、资金到账情况，及时给领导提供最新数据参考。
20xx年风险合规部将在行党委的领导下，围绕“做xx最好银行”的总目标开展工作，根据部门工作职责，紧紧抓住防范风险和合规管理这条主线，做好合规审查和风险预警、风险分析和监管报表统计工作。具体工作打算如下：
(一)全力做好监管评级达标工作，为此主要抓好以下几项工作
1、配合相关部门做好一季度的增资扩股工作，使资本充足率符合二级监管要求。
2、重点做好20xx年度的监管评级达标的初评工作，确保得分在xx分以上，监管评级在二级以上。确保取得开办一些新业务的资质。
3、做好1104监管报表的填报工作，确保不出差错与遗漏。
(二)做好合规审查和风险预警工作
1、做好发现风险、识别风险、提示风险的工作，加强与相关部门的信息共享，发现风险后及时下发风险提示，再根据整改情况下发督办函，督促整改，消除风险隐患。
2、继续做好法律顾问的聘用与对接工作，为各部门、各支行提供法律咨询服务，审查相关合同及协议文本。
3、做好合规审查工作，对各部门提交的制度、办法、细则等进行合规审查，并提交合规审查意见书。
4、严格按照省联社的要求，聘任合格的风险合规经理。每月召开会议，进行合规培训。
5、将选择一个项目对全行各网点进行一次合规检查。
(三)推进流动性风险管理工作
1、加强流动性风险管理，进一步构建有效的流动性风险管理框架。
2、建立起健全的流动性风险管理治理结构，制定相应的流动性风险管理的程序和策略。
3、完善风险管理信息系统，提升流动性风险管理方法和技术，提高全行流动性风险管理的精细化程度和专业化水平。
(四)加强非现场监管报表统计工作
1、完善组织架构体系，强化统计队伍建设。一是提高对数据质量管理重要性的认识。成立了由xx亲自任组长的监管统计数据质量管理良好标准领导小组，二是强化统计数据报送和管理职责。三是加强监管统计培训。
2、健全各项统计制度，强化统计规范管理。及时对现有监管统计管理的制度、办法和流程进行梳理，使统计人员做到心中有数，确保统计工作规范有序。
3、加强系统保障建设，推进统计数据标准化。积极向省联社相关部门提出合理化建议，推进我行信息标准化，确保满足监管统计对数据质量的要求。
4、完善质量监控体系，强化统计检查评价。组织相关业务部门专门进行对全流程数据质量监控进行完善，并建立起监督控制机制。
5、加强数据报送管理，强化信息分析运用。建立起全面严密的统计报表流程管理制度，推动全行监管统计数据的运用和分析，充分发挥监管统计数据在全行经营管理和决策中的参考作用。
风险年终总结 篇4
1、完善集团内部管理体系方面:
A、主导设计并起草《xx集团大宗物资采购报备制度》、《集团公司举报制度》、《员工离职监察制度》、《廉政协议签署流程》、《集团采购信息内部共享制度》，构建了监察中心主要职能框架。
B、领导组织了xx集团20xx年年度合同管理检视工作、固定资产管理检视工作、财务借支管理检视工作、应收账款管理检视工作、仓库管理检视工作、消防安全管理检视工作、腾鑫房地产招商管理检视工作、悦景康城工程量核实工作、悦景康城广告策划方案审核工作，并将检视中发现的问题及时汇总，及时处理。
C、针对各子公司日常经营活动中出现的管理漏洞，及时起草《监察通报》、《监察报告》、《整改建议书》和《季度通报》，进行有效处理。
A、20xx年3月份，查处了x御宴收银员违规挪用资金案件;
B、20xx年7月份，查处了xx房地产销售部采购员渎职采购案件;
C、20xx年4月份，查处了xx酒店酒水丢失案件;
D、20xx年3月份，查处了恒基车辆管理混乱案件。
A、自入职以来，主导制订了监察中心《廉政教材》、《廉政宣传手册》、《廉政宣传栏》等廉政宣传资料，并主讲了8次廉政教育培训课;
B、组织了20xx年、20xx年的集团公司副经理级以上、及招商、财务、采购等敏感岗位员工的监狱参观活动。
C、组织20xx年供应商“阳光采购协议签订”活动;
D、20xx年-20xx年，一一为xx房地产、xx恒基、xx酒店、xx御宴新晋副经理级以上员工，进行廉政面谈。
A、参与了36次房地产大宗物资采购的谈判、市调工作，直接为公司节省采购成本80万元;
B、协助xx酒店设计了20xx年第二季度营销策划方案;
C、协助xx房地产招商办设计了20xx年夏季营销策划方案;
D、累计协助南乡温泉起草、审核了20份合同。
E、主编了第54期《xx风采》;
F、协助xx恒基进行物业资质升级筹备工作;
G、协助xx房地产建立了xx足球队。
解决方法建议:与财务中心联合举行年终审计工作、加强审计知识及审计案例的学习。
不足方面2、缺乏与外部监察单位进行交流学习，致使监察思维较保守。
解决方法建议:积极寻找肇庆民营企业中相关的审计、监察部门举办定期交流活动。
未来工作开展计划:
1、利用本人的合同管理经验、财务审计经验及企业管理经验，协助小贷公司，从注册资本、管理团队、财务状况、运营状况、企业规模、宏观经济环境、产品特色、供销链条、竞争对手、第一第二还款资源、个人信用等方面着手，完善对贷款申请人的持续经营能力及到期还贷能力进行事前尽职调查工作。
2、协助小贷公司健全关于要求贷款申请人提供动产抵押登记、动产质押登记、不动产抵押登记、连带担保、及抵押品保险受益等风险规避体系。
3、协助小贷公司构建客户信用评价体系、贷后资金动向监督管理体系;
4、协助小贷公司构建客户破产后资金追偿体系。
5、利用自身监察经验，做好对贷款申请人的观察、询问、检查、抽查、分析工作。
6、利用本人的营销方案制定经验，协助小贷公司结合货币政策、财政政策、行业政策、行业周期特点、宏观经济环境及市场实际情况，推出高效、互利、低风险的信贷产品。
7、利用本人良好的沟通能力、组织能力、策划能力、创新能力及团队精神，协助小贷公司定期举办客户联谊活动、内部员工联谊活动，借此提高公司影响力、公关能力、业务拓展能力及凝聚力。
8、尽忠职守、积极学习，保质保量完成公司领导交代的日常工作。
风险年终总结 篇5
尊敬的各位：
你们好！我于20xx年12月10日成为我行的试用员工，到今天1年试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一名刚刚毕业的硕士研究生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，依靠自己的认真的学习，对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习，不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时，缺少经验，对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程，自己在同事的帮助下，能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中，我认真服从安排，遵守我行各项规章制度和各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性，它要求永无止境地更新知识和提高技能，并且要有足够的耐心。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外，我还自费购买各种银行金融类书。二是向学。这段时间以来，我亲身感受了各位的人格魅力、风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，我们公司的每位同事都是我的老师，正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。我认的能力都提高了，银行这个大家庭才会整体的提高。
自入行以来，由于离家较远，而且加之对生活习惯一时很难不适应，造成工作学习的耽误。通过1年的体验以及在同事们的关怀与培养下，认真学习、努力工作，积极投身到工作中，已经逐渐适应了这里的工作环境。对于与同事们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就，不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报和同志们的方式，也是一个人实现人生价值的唯一选择。
在一年的工作学习中，我在学习、工作和上都有了新的进步，个人综合素质也有了新的提高，回顾这段时间来的工作历程，主要有以下几点体会：
(一)要在上与集体保持高度一致在工作、学习过程中，我深深体会到，XX银行是一个团结奋斗的集体，在这样的氛围中，只有在上与集体保持高度一致、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员，首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的投入到工作中；要在加强专业知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和工作上的内行。
(三)要扬长避短，不断完善自己在工作段的时间里，我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，且与系统内的和同志们和工作业务交流不够；因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的`不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
现在，试用期已结束，所以我提出转正申请：恳请给予我成为正式员工的宝贵机会，我也将珍惜这来之不易的工作，也将态度谦虚、热情饱满地把工作做的更好!
述职人：
年月日
风险年终总结 篇6
时间飞逝，转眼间我们就迎来了20xx年。回顾去年的工作，一年的时间，在行领导以及党支部的带领下，积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
1、加强学习，努力提高政治与业务素养。
一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论知识，用先进的理论武装自已的头脑。通过认真的学习十八大和十八届三中全的重要精神，领会其重要思想，并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。
一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。
一年前的我对自己或许还有些疑惑，半路出家，对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习，让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。
在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里，我们积极地开展工作，取得了一定的成绩。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下，整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。
3、从严律己，积极发挥党员在群众中的表率作用。
作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，凝聚力，战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。
因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够；二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。
转眼间从进入农业银行那时算起已经满了第一年。一年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于农行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任正在从事的岗位工作。从我进入农行那刻起，自己心里就暗下决心要把这份工作做好，虽然自己从未接触过，在外人看来从事医疗工作的，突然360度大转去银行，一定觉得是非常的难。起初我也是那样想的，觉得要花很多的精力去学习，才能胜任。可是之后进入这个工作岗位后，觉得很多事情，只要有心，任何事情都不会太难。
各种规章制度的出台，对于我们农业银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。
如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确；把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。
此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的`各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要；在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足；在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
风险年终总结 篇7
2xx4年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以服务为宗旨，克服事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2xx4年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正。
根据公司战略发展需求及各部门人力需求，为公司各岗位招聘人才，据统计，2xx4年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了新鲜血液。
合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在2xx4年里，我对所有员工的档案进行了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，规范了用工制度。截止目前，公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况，及时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进行续签。
每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。 在2xx4年期间，对公司所有人员的基本档案进行了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，规避了公司可能存在的用工风险。在档案管理中，员工的基本信息表及劳动合同等及时归档，以便于为今后的人员选拔、
根据20xx年初制定的员工培训计划，结合各部门培训需求，在各生产单位的配合与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、TPM精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。
20xx年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理，突出绩效经营和绩效改进”的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理，在考核标准中记录关键事件（主要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发现问题，并责成改进，及时发现员工的点滴进步，并给予认可，从而充分调动员工工作的积极性。
2xx5年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，认真做好员工、中层干部的绩效考核工作，及时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效管理工作更上一层楼。
从本质上讲，办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。
一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。
20xx年完善了《会议管理制度》，严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。
印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了《印章使用管理办法》制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，2xx4年完成了近千份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了20余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。
我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理。
综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理
为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定（暂行）》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定（草案）》等。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，提高工作质量和效率。
严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了《车辆管理制度》，进行集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，保证车辆合理规范使用，杜绝意外事故发生。
公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台服务器：一台企业邮箱服务器，一台财务系统服务器），出现日常故障频频率一般，有些问题比较常见，容易解决，有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到，及时处理”的原则，及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进行定期维护保养，根据需要及时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进行不定期检查，对核心设备定期进行备份，确保公司网络正常运行，并保障公司所有办公设备有效运行。
公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中，已经不能满足正常办公需求。技术部的A3一体机已经濒临报废，经常出现故障，而且部分部件损坏严重，维修成本太高。
公司目前有监控35个，覆盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区周围，1号厂房由于之前是仓库，堆积着许多废品，因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。
主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大部分线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰，部分进行了更换。由于经常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节省一笔不小的开支，主要是人工费用的节省，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：
若交由外部人员承建，仍旧会有许多不可预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节约一笔不小的开支。
厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护，避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。
工业年终总结(集锦6篇)
我们编辑了“工业年终总结”以满足您的实际需求，有没有什么好的方法来写岗位的年度总结？即将迈入新的一年告别过去一年的工作。是时候专注地写写年终总结了，制定可持续发展规划将带动未来发展的空间拓展，为防止重要信息遗失请收藏此页！
工业年终总结 篇1
xxxx年，xx区工信局（原xx区经促局）深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要批示指示精神，在区委区政府的坚强领导下，以服务实体经济为重心，大力优化营商环境，抓好各项工作落实，较好地完成了各项工作任务，有力推动xx经济实现快速增长，工业竞争力进一步增强。xxxx年，xx地区生产总值达到xxxx亿元，总量全市第二、增速第一；规上工业增加值超过xxxx亿元，居全市第一，增速超过xx%，成功跃居全国工业百强区榜首；产业规模迅速增长的同时，产业发展效益不断提升，工业增加值率、新兴产业增加值占GDP比重全市第一。
一、强力推进营商环境改革
针对实体经济面临的难点痛点，大力推行营商环境改革，将优化营商环境列为xx区xxxx年x号文、x号改革项目、政协x号提案，并纳入全市改革试点，从深化供给侧结构性改革、完善区域创新生态系统和降低实体经济企业成本等方面出台xx条措施精准施策，有力提振辖区企业发展信心。一年来，营商环境改革成效明显，在南方报业传媒集团主办的“xxxxx改革榜单颁奖典礼”上，xx优化营商环境改革项目作为唯一综合性改革项目荣获“xxxxx改革智慧奖”；在南方都市报发布的《粤港澳大湾区珠三角九市民企扶持政策满意度研究报告》中，xx区获评“xxxx年粤港澳大湾区扶持民企发展十大优秀区（镇）”，是x市唯一获评的行政区。
二、进一步优化企业服务
一是完善企业服务机制。以区企业服务中心为中转枢纽，全区各部门、各街道联动，形成“一套方案、一条路径、一个入口，一个出口”的企业服务闭环，高效协调解决企业遇到的困难问题；将“服务企业”列入对各部门各街道的绩效考核体系，企业满意度占考核分数的xx%权重，有效调动各部门服务企业积极性；推行线上xx小时“无间断服务”，建立实体经济企业服务群，由区主要领导当发言人和带头人，各部门一把手当宣传员和服务员，与xxxx多家企业即时联系对接，迅速回应解决企业诉求，受到辖区企业普遍好评。
二是创新领导挂点服务模式。以超亿元工业企业为基础，确定xxx家优质企业为挂点服务对象，创新地以“区领导-牵头部门-重点企业”结合性挂点服务方式，实现“领导全覆盖”“部门全覆盖”“规上全覆盖”，区领导“分片包干”，最大程度地避免重复走访，全年区几套领导班子通过上门服务帮助企业协调解决诉求xxx多项。
三是帮助企业应对外贸风险。做好中美贸易摩擦形势研判，及时制定应对措施，“一企一策”为重点企业定制解决方案，合规应对国际贸易风险；充分发挥出口信保、展会扶持等政策优势，帮助企业开拓替代市场，前三季度，辖区企业对东盟、拉美、独联体等新兴市场进出口同比增长xx%以上，全区进出口数据未出现大的波动。
三、精准修订产业扶持政策
在总结评估历年政策效果的基础上，立足实体经济发展需求，对工业、服务业、金融业等政策进行修订，进一步提升政策精准度和实效性；创新性地将安全、消防、环保等投资纳入技改扶持范围，引导企业落实安全环保措施；扩大工业和服务业“入库”企业专项扶持范围，首次入库奖励扶持范围涵盖规模以上工业、服务业及商业企业，全年新增百亿级企业x家、亿元企业xx家，规上工业企业数量同比增加xx%；扶持资金规模连年提升，全年共安排资金x.x亿元，比xxxx年增长xxx%；针对辖区中型企业偏少、企业结构不合理的现状，制定出台《xx区中坚企业培育实施办法》和《xx区中坚企业培育工作方案》，从财政奖励、人才待遇、发展空间保障等方面助推企业突破瓶颈、发展壮大，培育一批支撑实体经济发展的中坚力量。
四、有力保障产业发展空间
一是全面摸清产业空间“家底”。对全区xx.xx平方公里工业用地、约x亿平方米产业用房及重点园区进行系统调研，全面摸清全区产业用地、产业用房租赁市场、重点产业园区等实际情况；建立全区社区集体物业对接平台，实现集体物业业主与企业直接对接，及时解决企业用房需求问题。
二是科学确定工业用地配比。开展xx区工业用地配比研究，结合经济目标、产业规划和产业现状，研究确定到xxxx年和xxxx年全区以及各街道、各重点发展区域的Mx/Mx比例，为工业用地有序管理提供指导。
三是探索产业用地供应新模式。全国一线城市首宗“先租后让”产业用地挂牌成交，全区首宗“联合竞买”产业用地成功竞拍，探索新型土地供应模式走在全市乃至全国前列。
四是研究制订空间保障政策。在系统调研的基础上，制定出台《xx区产业空间保障行动计划（xxxx-xxxx）》《xx区星级园区建设指引》《xx工业上楼建设标准》等文件；制订产业用房租金平抑管理办法、降低产业用房使用成本若干措施等相关政策，靶向解决产业用房市场存在的问题。
五是有序推进旧工业区改造升级。建立辖区规模以上工业企业用地用房地图资源库，在城市更新过程中保护重点工业企业利益，不影响企业经营；加快推动“拆除重建”类工业区改造项目，共审核项目xx宗；加快推动总面积达xx万平方米的增加辅助性公用设施类综合整治项目，共签订x宗项目监管协议，建成后将新增创新型产业用房xx万平方米。
五、进一步加大招商引资力度
一是聚焦重点领域招商选商。立足xx整体产业规划和产业发展需要，创新开展“小分队招商”、平台招商、产业链招商、靶向招商、规划引领招商、创新要素招商、国际招商、资本招商、以房招商等并举的招商工作模式，实行精准招商和选商，将重点聚焦在xx产业发展的关键环节和核心产业链上。
二是加快推动招拍挂项目建设。我局跟踪推进的xx宗重点产业项目，其中全普光电、普罗吉等重点项目完成签约，通过挂牌方式出让产业用地项目x宗；加快推动项目落地，目前我区重点推进的xx宗招拍挂产业项目中，有xx宗项目已建成，xx宗项目在建，其中，推动金信诺、威迈斯、三利浦等x宗项目完成前期报建手续进入施工阶段。
三是加强招商宣传推介。充分利用行业协会、重点园区、国际招商直通车等进行平台招商，组织xxx余家企业参加首届中国国际进口博览会，成功举办粤港澳大湾区科技金融创新大会、长三角经贸交流会等大型招商活动。
六、大力降低实体经济成本
一是出台降成本方案。落实中央、省、市关于降成本的工作要求，结合xx实际出台《关于进一步降低实体经济企业成本工作方案》，从降低制度性交易成本、税负成本、财务成本、人工成本和用能用地等方面出台xx条有力措施，将责任落实到区相关部门，确保降成本工作取得实效、让企业真正受惠。
二是着力降低企业融资成本。针对实体企业融资难、融资贵等问题，组织金融机构上门对接企业，共推动中小民营企业获得授信额度约x亿元；全市首创在重点园区设立金融驿站，为园区企业提供便捷高效的金融服务；举办“拟上市企业走进深交所”等金融品牌活动xx多场，助推金融机构服务实体经济；由xx区金控集团设立股权直投基金，对新落户的重大项目进行跟投。
七、有效防范化解行业风险
一是加强再生资源行业管理。针对行业安全监管缺位、部门职能交叉等问题，在全市各区率先出台《xx区再生资源回收行业管理暂行办法》和及相关标准和操作指引，推进再生资源回收行业区级“三化”示范站点建设，组织各部门、各街道开展第一轮再生资源行业综合整治行动，安全生产事故发生概率大为降低。
二是重点抓好金融风险防控。加强对网贷平台监控，联合公安、市监、各街道对我区xx家风险网贷企业进行全面摸排，并将注册地不在xx、经营地在xx的PxP平台纳入整改范畴；持续跟进“国湘案”，有序推进债权登记工作，开展资产清查和确权工作，并联合区委政法委、区公安局等部门共同做好相关人员信访维稳工作。
三是强化农产品食品安全监管。坚持高标准、严要求抓好农产品生产环节质量安全监管；推进农产品质量安全体系建设，加大农业投入品、违禁药物和药物残留超标的执法力度；加强农业用地管理，强化非法占用国有农业用地巡查，推动菜农屋（窝棚）的安全整改工作；加大屠宰疫情的防控力度，强化对重点场所的监控，科学宣传防控知识，全力做好疫情监测工作。
四是严格落实安全管理责任。认真落实安全维稳各项工作，防范化解行业重大安全风险，抓好扫黑除恶专项斗争、民爆行业管理、农贸市场升级改造、危化品企业搬迁等其他工作，全力守好安全维稳底线，为实体经济发展营造安全稳定的良好环境。
工业年终总结 篇2
强化对基层报送单位统计人员的培训、指导和管理，组织全辖范围内统计人员基础统计制度的学习，提高基层统计人员的专业素质，使基层统计人员能真正理解指标，从源头确保数据质量。我部人员较少，下辖网点数量多达25家，报表审核、汇总的工作量较大。
基层行统计人员水平参差不齐，部分统计员的业务素质有待提高，这些都给统计报表按时报送增加了困难。我部在人员少，工作忙的情况下，仍不定期对基层行统计员采用电话交流、以会代训、深入基层网点等手段进行业务培训指导，不断提高统计人员业务素质。
抓好统计分析工作。拓展统计工作的内涵外延，对数据进行深入加工，多角度多方位反映业务经营状况，为各职能部门提供经营情况数据，对每天业务数据进行采集处理，及时提供给行领导和各业务部门，同时作为按日考核的依据;结合同业市场和经济形势的研究，每月到人民银行了解同业经营情况，运用资产负债综合分析手段进行对比分析，供领导决策参考。
严格执行对数据质量管理制度，规范流程，明确责任，确保报表责任落实到个人，专人上报，专人审核。
认真执行统计监督检查工作。今年来我部对所辖网点的统计工作进行全面检查，以统计数据源头质量及基层行统计基础工作为检查重点，通过检查解决统计工作中存在的不足，进一步加强基层行统计基础工作，确保我部统计工作规范有序的开展。
工业年终总结 篇3
20xx年，工业统计工作在市统计局的精心指导下，在县委、县政府的正确领导下，经全部工业统计人员奋力拼搏，扎实工作，圆满完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：
一、工业企业基本情况
截止20xx年10月份，我县共有规上工业企业46家。其中：能源、洗煤企业16家，农副产品加工企业10家，建筑建材企业7家，五金行业企业3家，其他行业企业10家。同时，今年10月份已上报新增规上企业7家，目前已通过市上名录审核。
由于我县大部分工业企业为粗放型加工企业，由于缺少龙头高新技术企业支撑，在全国经济不景气的大环境下，企业生产下行压力大。1-10月份，全县46家规模以上工业企业，实现工业总产值43.3亿元，同比下降6.5%；工业销售产值43.2亿元，同比下降6.3%；工业产品销售率99.8%，比去年同期增长0.2个百分点；工业增加值11.7亿元，同比下降2.8%，高于全市2.5个百分点，全市排名第6。
二、工业统计主要完成了以下几方面工作
（一）及时、准确的完成了各项年报工作
市场经济条件下，各方面信息量越来越大，信息更新速度明显加快，各级决策对统计信息的依赖程度越来越高，为此，各级领导对统计部门的信息服务提出了更新、更高的要求，所用数字越来越早，快、精、准的年报已成为当务之急。
工业统计积极配合全局的统一安排，提早着手20xx年报的准备工作，提前处理好非工作事务，保证在年报期间能够集中精力、集中时间、全力以赴搞年报，为年报工作的顺利进行打下了坚实的基础，年报期间没有发生因为时间冲突而影响工作的现象。年报会后在全体工业统计人员的共同努力下，及时、准确、全面的完成了各项年报数据的收集、数据的处理和报表汇总工作，并保质保量的按时上报市统计局。
（二）按时、保质的完成了20xx年各项定期报表工作及其他日常工作
工业统计坚持以提高数据质量为中心，在全局的统一领导下，经过全县上下广大统计人员的密切配合，圆满完成了规模以上工业企业的各项月报和季报。工业专业人员在月报和季报期间，按时催报企业，认真审核、监测企业上报数据，及时回复国家、省和市的查询，按时上报每月的生产月报说明，写好季报分析。各项报表均做到了及时收集、准确汇总、按时上报的要求，同时做好了市局安排的其他工业相关工作。每月按时完成我局《统计快报》中由本专业负责的数据编辑工作。除以上工作，工业专业还配合其他人员做好了局里其他日常工作。
（三）努力提高统计数据质量和统计人员业务水平
数据质量，是统计工作的灵魂，没有准确可靠的数据质量，统计就失去了其存在的意义。而保证数据质量，必须以做好统计工作，提高业务水平为基础，只有将每一项关乎数据质量的工作做好，才能使统计资料得到其质量根本。为了保证数据质量，提高专业人员业务水平，我局今年继续开展了“统计业务大讲堂”活动，要求每一个人每月都要讲一堂关于本专业的业务知识。促使各个专业人员认真学习统计业务和技术知识，弄懂弄通各个指标涵义及各指标搜集方法、包括范围和指标口径，为讲课做好准备，更重要的是为搞好统计工作做好业务知识方面的准备。通过活动的开展，我局专业人员业务水平明显提高，同时也确保了数据质量。
（四）在全县内开展了统计数据质量大检查
20xx年我局领导安排工业专业人员重点在3月份、6月份、11月份对我县规上工业进行了核查，其他月份对部分企业进行了抽查，对出现的问题进行了及时纠正，进一步规范了企业的统计行为。检查的主要内容有：一是核查新增规上工业企业培育生产等基本情况；二是结合全市规模以上工业统计数据质量检查和统计执法大检查积极开展了全县规模以上工业企业执法检查工作，翔实了解了各企业的基本情况，增强了工业统计工作的针对性；三是检查企业生产经营状况；重点核查和部分抽查，不仅保障了我县工业统计数据质量，夯实了企业统计基础工作，同时掌握了企业的基本情况，为今年的年报和明年的定报工作的'开展奠定了坚实的基础。
（五）做好统计服务，树立统计形象，坚决围绕县委、县政府和局领导的思想办事。
一是在服务观念上牢固树立服务意识。在确保完成市统计局各项统计任务的基础上，重点为县委、县政府和局领导决策搞好服务，实现统计服务的主动性、超前性。二是不断更新和提高服务手段，本股室紧紧围绕县委、县政府和全局的中心工作与社会普遍关注的焦点、难点、热点问题，牢固树立精品意识，深入基层调查研究，及时提供有深度、有力度、有新意和可操作性强的统计分析文章，为领导决策提供依据。
20xx年**县统计局工业统计工作虽然顺利完成了各项工作任务，但仍然存在很多不足之处。在20xx的工作中我们将以党十八届五中全会精神为指针，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，以提高数据准确性为中心，以强化统计服务为目标，认真做好以下几方面工作：
一是继续狠抓工业统计基础工作，完善工业统计考评制度和工业企业统计台账；
二是加大统计法的宣传力度，保证企业统计报表的及时性和准确性；三是加强部门联系，协调做好全县工业统计工作；四是搞好工业统计服务工作，及时反映工业经济中出现的新问题、热点和难点，真正做到统计的监督和参谋作用；五是进一步增强工作的主动性，把握国家宏观调控形势，开拓创新，团结协作，以全新的面貌迎战明年的工业统计工作。
工业年终总结 篇4
20xx年，我局工会在县总工会的教导和局党组的带领下，以“三个代表”重要思想为教导，服从和办事于全局中间工作，当真践诺职责，结壮做好各项工作，获得了必定成绩，现将详细环境报告请教以下：
一、带领珍视，健康工会机制。
由纪委布告同志分担工会工作，并建立结果工会委员会，由同志任工会主席、同志任女工主任、同志任经审主任。本年，局工会还订定了《工会构造的职责和任务》以及《厂务果然带领小组的职责和任务》，并将其装裱上墙。同时，为包督工会工作的顺利展开，我局坚定“两纳入”机制，即工会工作纳入局工作议事日程、经费纳入局办公经费预算，为我局工会工作的结壮展开奠定了精良的根本。
二、构造职工，办事中间工作。
一年来，我们富裕阐扬大众本身优势，富裕变动职工的自动性，策动构造全局干部职工为全局中间工作、为全县经济成长建功立业。
1、深切展开创先争优活动。
根据县委创先争优活动安排，建立了创先争优活动带领小组，组建了专门的工作班子，订定了活动履行方案，召开了创先争优策动大会，构造构造干部职工深切进修，谨慎作出了果然承诺，并且召开了创先争长处评会，当真展开责怪和自我责怪等一系列活动，使全局干部职工进一步进步了思维认识，理解在新期间展开“创先争优”活动的紧张意义，进步了职工的创先争优意识，凝集了民气，构成了合力，极大地变动了干部职工的工作自动性和自动性。
2、切当展开“结对帮扶”活动。
根据县委局“千名干部结对帮扶”实地亲民教诲活动的安排安排，局工会在xx月xx日、xx月xx日前后构造全局干部职工以及部分企业代表访问慰劳了白箬铺镇洪山村坚苦户张世民及其家人，并捐献床垫xx床、科技致富册本数套、学惯用品、膏火及房屋构筑费xx余元，救助其办理住房坚苦。
3、自动参加构造中间工作。
结壮做好构造人事、计生、妇女工作，自动参加农村扶贫、行风评断等工作。自动互助参加第六次人口普查工作，抓住多个关键，采纳针对性办法，确保局构造普查挂号质量。
三、践诺职责，关爱工会会员。
产业企业点多面广，局工会在工作展开进程中，不但做好了本构造工会工作，还一贯把为全县产业系统职工特别是下岗职工排难解纷作为工会工作的重点、保护巩固的重点、构建和谐的重点。本年紧张做了以下几件实事：
1、关心产业系统坚苦家庭糊口生涯。
根据我县产业系统职工近况，我局工会自动寻找对策，对部属全系统职工的近况进行了一次周全查看，摸清了他们下岗再就业的环境和糊口生涯坚苦环境，并展开扶贫帮困活动，为他们办理后代膏火、糊口生涯费，全年共慰劳贫苦下岗职工xx多户，捐助扶贫助学资金xx万多元。
2、关爱产业产业系统下一代成长。
本年xx月，局工会慰劳了原黄麻纺织厂刘舒乐、原电力电器配置厂易可可、原机器厂周展帆、原鞋厂徐微、原红旗氮肥厂龚兵等xx户下岗家庭特困大门生，总计支助膏火、糊口生涯费3000元。同时，在本年展开的进修经验交换及慰劳贫苦门生的活动中，聘请考取北京对外经济贸易大学的'刘舒乐同学作为优秀门生代表作了典范讲话，介绍了其如安在窘境中成长、发奋进修的古迹。
四、展开活动，充裕职工糊口生涯。
本年来我局在资金相对紧急的环境下，拿出xx万余元资金展开了一系列活动，加强了干部职工的凝集力，向心力、感化力，让干部职工更加明白了戴德社会、爱惜糊口生涯、爱惜岗亭。xx月，我局构造全部构造干部赴黑麋峰进行了主题为“办事企业，争创一流”的拓展练习；1x月，召开了老干部庆“七・一”漫谈会；xx月，构造了“节能环保，绿色糊口生涯”演讲比赛、高考门生经验交换和慰劳贫苦门生活动；xx月，肖鹏、聂芳等4位同志参加了无偿献血活动；xx月，构造了离退休干部共度“老年节”赤色旅游―旅游韶山活动；xx月，构造了卡拉ok比赛、观光重点企业构筑活动；xx、xx等xx位同志参加了团县委构造的自愿者办事活动；余建龙、佘君武等2位同志参加了县委构造的乒乓球比赛；佘吉琼同志参加了县直构造工委和统战部构造的演讲比赛。
总之，20xx年，局工会在县总工会的精确带领下，做了大量工作，获得了必定结果，但离县总工会和新局势下工会工作职责的要求另有必定间隔。在来年的工作中，我们将连续抓好民主办理和职工维权工作，坚定落实民主办理各项轨制，展开以基层厂务、单位政务果然为重点的民主办理工作，自动教导互助城镇集体产业联社盘活存量资产，帮助民营企业，合股企业，展开招商引资工作，竭力成长经济，自动创收，加快职工的解困脱贫。费尽心计心情为产业系统职工关联和开辟再就业渠道，救助职工自动自动地展开自救脱贫，为构建和谐新Xx作出自动贡献。
工业年终总结 篇5
一、xxxx年工作总结
（一）经济指标完成较好。
今年来，我们认真贯彻落实县委、县政府经济工作的战略部署，着力推进“六大工程”“四大会战”，加速推进新型工业化发展战略，着力稳增长、促发展，工业经济运行继续保持了平稳较快发展的较好态势。x-xx月份我县完成工业总产值xxx.xx亿元，同比增长xx.xx%；，规模工业增加值累计增幅达到x.x%，排全市第一，园区规模工业增加值占规模工业比重xx.x%，排全市第一，新增规模企业xx家；排全市第一，完成工业税收xxxxx万元，国地税收分别增长xx.x%、xx.xx%；排全市第二，工业用电量xxxxx万千瓦时，同比增长xx.x%；完成工业投资xx.x亿元，增幅xx.x %；排全市第一，完成工业技改投资xx.x亿元，增幅xx.x%。完成工业技改投资xx.x亿元，增幅xx %。
（二）重点项目建设顺利推进。
1、科创、科力嘉新增xx万锭纺纱生产线项目是全市重点建设项目，科创纺织投资x.x亿元，已完成投资x.xx亿元，科力嘉纺织投资x.x亿元，已完成投资x.xx亿元。目前两个项目进展顺利，职工宿舍、仓库装修已进入扫尾阶段，主体厂房装修已完成xx%，正在进行厂房内设备安装前的准备工作，年底可进行试生产。
2、甲壳素复合纤维水刺无纺布项目。该项目xxxx年计划投资xxxx万元，到目前为止已完成投资xxxx万元。两条脱脂棉生产线和一条无纺布生产线已竣工投产。已完成年初的目标任务。
3、xx芥菜产品创新与产业化项目。项目xxxx年计划投资xx亿元，目前已完成投资x.xx亿元，插旗xxx口腌制池已竣工，xxxx亩标准化芥菜基地建设沟渠开挖，道路硬化，机埠建设已全部完工，芥菜产业园xxx亩征地手续已经办妥，厂区道路硬化已完工xx%，x栋办公楼和x栋综合楼的装修正在扫尾。园区道路建设已经完成xx%任务，B栋和D栋厂房已由岳阳建工集团中标，现已开始进场施工，A栋和C栋厂房已做好招投标准备工作，厂房预计明年x月份竣工。
二、存在的主要困难和问题
1、用工不足。纺织服装、食品加工等劳动密集性产业普遍面临用工不足的问题，影响企业正常生产和新项目落地。
2、流动资金短缺。资金问题仍是制约企业发展的“瓶颈”，一部分企业投入资金进行扩能提质改造后，流动资金缺乏，特别是农产品加工企业季节性收购资金短缺，运转十分艰难。
3、新入规企业不多。一方面政策要求严，符合标准的企业不多。另一方面企业积极不高。
三、xxxx年主要工作思路
xxxx年，是实施“十三五”规划的关键一年，必须树立经济工作新理念，出新招实招，在推进新型工业化、提升信息化水平上实现新突破，展示新作为。
（一）总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻落实党的十九大精神和省、市、县各式面决策部署，坚持党建总揽，生态优先，绿色发展，创新驱动，项目支撑，打好“园区大会战”，继续实施“产业倍增计划”，形成特色鲜明的xx工业体系，完成市、县各项工作任务。
（二）奋斗目标（按市县计划调整）
1、主要预期指标：新增规模以上工业企业xx家，规模工业增加值增长x%以上，战略性新兴产业增加值占GDP的比重达到x%，园区规模工业增加值占规模工业增加值的比重达到xx%；工业投资增长xx%以上，产业投资占全县固定资产投资比重达到xx%，工业技改投资增长xx%；单位规模工业增加值能耗下降x.x%；固定宽带家庭普及率达和移动宽带普及率达到全市平均水平，xG信号覆盖率xxx%，全县重点扶贫村光纤通达率xxx%。
2、全面完成市年度综合绩效考评和“小康社会指标考核责任任务”。
（三）重点任务
（一）全力推进“六大工程”暨“四大会战”。
1、确保完成一个x亿元以上新开工项目（海济药业二期或其它新开工项目）和一个x亿元以上竣工项目（芥菜产业园），完成工业投资、技改投资任务，直接引进工业项目x个以上。
2、加快推进针织服装产业园建设。
3、全面完成园区外“僵尸企业”处置工作。
4、中药材种植面积x万亩，建好万庾兔湖垸万亩中药材示范园，编制《xx县中药材产业发展规划（xxxx-xxxx）》。
5、实施城乡光网工程，宽带入户率达全市水平以上。
（二）实施企业成长工程。
1、实施产业倍增计划。抓好工业系统经济运行调度和中小企业运行监测，优化生产要素配置，重点支持xx家企业实施倍增计划。
2、积极参加市中小企业“百万行动计划”，力争x户列入全市“专精特新”xxx户小巨人企业培育、新增x户列入省小巨人企业培育计划。
3、加强入园入规申报指导。对新建投产项目、规下工业企业进行全面调查摸底，组织开展专项培训辅导，做到应入尽入、应统尽统。力争全年新增战略性新兴产业企业xx家、规模企业xx家以上，新兴产业占比和园区规模工业增加值增幅稳步提升。
（三）抓好产业结构调整。
1、按照省、市有关政策规定，认真抓好淘汰落后产能工作，推进供给侧结构性改革。
2、继续抓好实心粘土砖企业关停工作，引导具备基础条件、符合有关政策法规规定的企业转型升级。
3、抓好中心城区企业“退二进三”，提高园区聚集度，调优区域结构。
4、鼓励支持企业自愿申请清洁生产审计。
5、指导各乡镇开展园外“僵尸企业”清理。
（四）实施特色产业培育计划。
按照“一主两辅”的思路，重点培育纺织服装、医药卫材、智能制造三大特色产业。
1、纺织产业。一是搞好与x嘉麟杰的对接，按照“一城两翼”规划建设，即县城东面xx工业园建成纺纱、织造产业区，县城西面杨家桥建成服装产业区。xx区在科力嘉以西新上两家针织织造企业（分别上xx″大圆机xxx台、xxx台）；在杨家桥规划建设服装产业园，第一期新建两栋各两层、每层面积x万平方米的标准化厂房，承接嘉麟杰服装加工项目。二是抓好科创、科力嘉、宝丽纺织等竣工项目的投产达产。三是抓好明盛织布、xx纺织等企业的转型升级。
2、医药卫材。一是紧盯海王集团意向项目，促进项目落地建设，提升药材精深加工水平；二是抓好海济药业二期等项目建设；三是抓紧雅迭香科技项目竣工投产；四是重点支持康沃生物等卫生材料企业扩产改造；五是抓好中药材种植示范基地建设。
3、智能制造。一是抓好牧特自动化总部经济项目建设，并逐步扩大在本地的产能；二是支持老宝智能等企业扩规升级；三是着力引进一批工业机器人等项目。
（五）优化营商环境
1、认真落实“最多跑一次”改革工作。
2、继续抓好重点企业重大项目特派员工作。
3、宣传贯彻《中小企业促进法》及中央、省、市鼓励非公经济发展的政策措施。
工业年终总结 篇6
工业设计年终工作总结
随着一年的走过，我不禁回顾起过去一年的工业设计工作。回想起那些漫长而充实的日子，我深有感触。在过去的一年里，我参与了许多精彩的项目，取得了一些重要的成果，同时也面临了一些挑战。通过总结和反思，我希望能够进一步改进我的工作方法和提升我的设计水平。
首先，我要感谢我的团队。作为一个工业设计师，我深知团队合作的重要性。在过去的一年里，我与我的同事们紧密合作，相互支持，共同努力推动项目向前发展。我们每个人都有不同的专长，互相协作，相互借鉴，共同完成了许多出色的设计工作。在这个团队中，我学到了很多，与他们合作也让我获得了极大的成就感。
其次，我要感谢我的上级领导和项目经理。他们在过去的一年里给予了我很大的支持和帮助。他们对我的设计提出了宝贵的建议和意见，并给予了我足够的自由度和空间来发挥我的创造力。他们的指导帮助我更好地把握项目的方向，并提高了我的设计水平。我也要感谢他们对我的信任和支持，让我在工作中更加自信和专注。
在过去的一年里，我参与了多个项目，其中最令人印象深刻的是蓝宝石手机的设计。这是一个非常具有挑战性的项目，因为我们需要设计一款既能吸引年轻人的眼球，又能满足他们对高端品质和性能的需求的手机。在这个项目中，我研究了大量的市场调研数据和用户需求，并进行了深度分析。在团队的合作下，我们最终设计出了一款独特而实用的手机，赢得了市场的好评和用户的喜爱。
除了成功的项目，我还面临了一些挑战和困难。在某个项目中，我们遇到了技术上的难题，设计的一些细节无法得到有效解决。为了解决这个问题，我主动与相关部门的工程师进行了合作，深入了解技术细节，并尝试不同的设计方案。最终，我们找到了解决问题的办法，成功地完成了该项目。这个经历让我更加懂得了理论知识与实践经验的重要性，也提醒我要在工作中保持灵活和创新的思维。
总之，在过去的一年里，我经历了许多宝贵的工作经验，取得了一些重要的成果。回顾这一年的工作，我发现自己的设计能力有了显著的提升，同时也深刻认识到自己的不足和可以改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，提高自己的设计水平，为公司的发展做出更大的贡献。
总结过去一年的工业设计工作，让我对未来充满了信心和期待。我相信，在团队的支持下，我会在未来的工作中取得更大的成功，并实现更多令人瞩目的设计成果。让我们一起继续努力，迎接新的挑战！
物业年终总结（集锦6篇）
此时应该要思考如何撰写岗位的年度工作总结，以发现自己的亮点并实现个人突破和成长。在这个时候，你会有怎样的总结呢？以下是我们为您准备的关于“物业年终总结”的范文，希望您对本文感到满意并与他人分享！
正文：
在过去的一年里，我在岗位上努力工作，克服了许多困难和挑战。通过不断学习和成长，我取得了一些可喜的成绩。
首先，我在工作中注重团队合作。我积极参与团队讨论和项目合作，并与同事保持良好的沟通和协作。通过共同努力，我们能够高效地完成任务并取得了一些突破性的成果。
其次，我在工作中注重细节和质量。我始终保持高度的责任感和工作热情，确保每个工作环节都做到精益求精。我不断改进工作流程和方法，以提高工作效率和质量。
此外，我不断学习新知识和技能，以适应快速变化的工作环境。我积极参加培训和学习机会，并将所学的知识应用到实际工作中。通过不断提升自己的能力，我能够更好地应对工作中的挑战，并能够提供更好的解决方案。
在未来的工作中，我将进一步加强自己的领导能力和沟通能力，以更好地推动团队的发展和合作。同时，我也会不断追求卓越，保持学习的态度，为公司的发展做出更大的贡献。
总结一年的工作经验和成果，对于个人的发展和成长至关重要。通过对自己工作中的亮点和不足的认识，我们能够更好地规划未来的工作方向，并不断提升自己的能力和价值。
希望本文对您有所启发和帮助，希望您也能够分享给他人，共同成长进步！
物业年终总结【篇1】
1、对水泵房、风机房、电表房进行日常巡查维护和清扫清洁，保证相关设备的正常运行。
2、工程部在小区各岗亭安装出入系统的电源和时控开关。
3、海景1座平台的护栏摇晃松动，容易发生危险，工程人员用螺丝进行加固。
4、工程部维修小区游泳池的相关设施。
5、海盈1座2梯电梯门口两侧的大理石有松脱迹象，工程人员进行加固处理。
6、工程部在海晖3座平台安装新的符合亮度要求的草坪灯。
7、海茵2座2梯1楼车库防火门闭合不严，海皇4座3梯和海怡3座地下车库门禁系统开启不了，工程人员已处理。
8、8月份工程部维修更换楼道、大堂、路面等位置的节能灯共83处。
9、海皇车库124、220车位水管漏水，海晖车库103、108、124车位水管漏水，海景车库1座172车位水管漏水，海晖3座2梯3楼转角处水管漏水，海茵2座2梯3楼水管漏水，工程人员修理后恢复正常。
10、为小区业主提供便民服务，物业工程部人员对海皇2-1002、海皇4-306、海茵2-1002、海茵2-504、海晖3-306、海盈1-701、海怡5-607等业主家里进行上门维修服务。
物业年终总结【篇2】
我从租户的谅解与支持。如果说这xxxx月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的专业队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训;其二，以自己的这段经历为案例，为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
我这xxxx月的工作，基本可分为三个阶段。
第一阶段，摸索阶段。从20xx年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基础知识，掌握大厦的基本情况，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
第二阶段，尝试阶段。从改善员工工作、生活环境;设立探亲房，清理大厦与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的春节生活;布置建立员工档案、业主档案、合同档案，对合同的执行情况进行跟踪;调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理工作;7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持。
其中，第无记录现象。第占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思路是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身业务能力的提高十分有帮助。
第三阶段，推动阶段。从安排，完成各项工作。重点抓的工作有:微笑活动;窗户维修、卫生间更换木门、楼道粉刷;楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满意，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒，经公司领导指出后纠正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。
经过这xxxx月的工作，掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程，基本形成了自己的`一套工作方式，也对公司理念有了更深的认识。我在工作中越来越感受到，以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远看其效果是显而易见的。无论是对公司领导、对同事还是对业主，诚实本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解与支持，很多看起来很困难的事也因此迎刃而解。与分公司资产部的交往就是如此，以前大家觉得对方很难缠，总是怀疑这怀疑那，盯得特别死，后来我们以诚相待，对方反而在很多地方照顾到管理处的利益，相互之间合作良好。今后，由于业主本身所具备的高素质，随着他们对物业管理工作了解程度的加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此。诚信决不仅仅是一个口号，而将成为企业生存的前提。
这xxxx月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在设备管理上还比较薄弱，还应拿出更多的时间与客户、与员工沟通，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会全面、系统地学习、掌握物业管理知识，提高自己的专业水平。决心在新的岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
物业年终总结【篇3】
一年来，本人带领全体员工认真贯彻落实公司各项指示精神，规范管理创新服务，无论是在内部管理还是服务收费上都取得一定成绩，现将一年的工作情况总结如下：
一、经营方面
经过全体员工苦心奋战，在经营方面有了一定的突破，物业费的收缴有了大幅度提高，物业服务处的经营能力也逐步提高。全年实现安全生产无事故，员工队伍稳定，无劳动纠纷情况。
责任到人、专项收缴。对于刻意回避、恶意拖欠的单位，采用蹲点守候、见缝插针的方式，并用挂号信寄送催缴通知单给拖欠企业增加压力，并取得一定的效果。
2、物业费的收缴采用的是先服务后收费的方式，水电费也是由公司先垫资给供水供电部门公司在运行过程中垫出大量的资金
无形中增加了很多风险。针对这一问题，我认真分析研究决定执行物业费和水电费都采取提前收缴，
3、辞退一批在去年年底工作中严重影响员工队伍稳定人员。
4、定期召开班组长和骨干员工会议并积极与员工进行沟通，及时解决员工提出的诉求仔细倾听他们的想法，保证员工在岗精神状态饱满，不带情绪上岗。
二、管理方面
20xx年我认真学习公司各项文件并及时贯彻落实。强化内部管控，建立起一支具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。
流于表面。
“交”、“支”等几个关节点上都有严格管理和监督。
经营意识，营造全员关注效益的氛围。
认真负责的工作态度、勇于奉献的敬业精神来对每一个员工产生潜移默化的影响；
三、服务方面
大胆思维，与管委会、管理公司共同为入园企业提供创新、高效、高附加值的服务。
创新管理”的要求做好管委会领导关注的园区车辆管理、绿化除草等工作。
2、实行定期沟通回访制，每周五按时撰写书面报告，总结一周运行情况。
20xx年，是公司三年滚动发展第一年，我将立足岗位，切实做好物业的各项工作，为业主提供更舒适便捷的环境！
物业年终总结【篇4】
的正确领导下，我处认真对照年初签定的目标责任书，结合小区实际，扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了年度各项工作和既定目标，具体情况总结如下：
一、自身队伍建设质量提高
一年来，我处强化了内部管理，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，正规管理，在提高自身建设质量上狠下功夫。
（一）规范行为。管理处员工统一着装、挂牌上岗；对业主、客户服务按公司规程操作；员工按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达xx%，管理处现形象识别系统符合公司要求。管理处每两周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程；由公司管理部和管理处主任对员工每月的考核完成率达xx%。
（二）规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率xx%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达xx%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。
（三）规范服务。管理处牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，公司对我处考核每月都有评定，考核到个人，并对我处管理质量有较高评价。小区设置了服务中心和的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率xx%，业主（住户）服务需求回访率达xx%以上。同时，我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系；并从公司利益出发，处理各项事务。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段（月、季度、年），不合格服务整改合格率xx%。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会，促进了物业与开发商、业主的友谊。在业主入住率较低的情况下，暂未开展其他社区文化活动，以降低成本。
二、房屋管理细致到位
一年来，管理处严格按照公司的要求，依据三方协议，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。
（一）交房工作有条不紊。管理处完成了前期物业管理服务协议；对业主验房时提出及发现的房屋质量问题进行妥善整改维修。
（二）房屋验收认真细致。管理处从开发商信誉和物业管理程序出发，与开发商共同组建房屋维修整改小组，我们主要负责现场整改工作，对一期房屋的整改维修部位、维修过程、维修质量实施全程管理。为了进一步完善小区一期施工队、监理公司等各部门抓好一期房屋的整改的协调工作。至年底，整改维修外墙渗水、屋面渗漏、窗台渗水工作基本完成，完好率达xx%以上。管理处本着对业主负责的态度，对照已交房《业主房屋验收表》陆续对已交房屋进行全面检查，统计房屋渗水等需维修整改的问题，及时报给工程部及时解决。
（三）日常设施养护良好。今年以来，我处坚持定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。对小区路灯进行了全面检修；对供水系统进行了防冻处理，保障了设备正常运行。对小区标志性建筑进行了检查，发现部分标志物上的字缺缺损等情况，这些情况直接影响小区形象，及时报告xx公司有关领导，及时进行了修缮。
三、绿化保洁全面彻底
我处注重小区的绿化与保洁工作，保证小区常年草绿树壮卫生整洁。全年绿化面积xx亩，维护树木120棵，消毒除害xx次。
（一）提高了小区绿化水平。绿化人员坚持经常对小区的草坪进行杂草清除、打药、施工等工作。由于小区环艺公园草质不是很好，绿化人员将主要精力投入到拔草上，每月对草坪进行修剪，确保草坪整洁美观无明显杂草，重点对中心广场的气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，保证区内的绿化养护质量。树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好。对一期二阶段绿化，因在施工方养护期内，我处对业主提出的绿化方面问题及时向工程部反映，或直接向绿化公司负责人反映，及时处理业主提出的问题。我处近期准备再次清除杂草，将杂草消灭在萌芽时期；对树木进行刷白、防冻处理。
（二）保持小区卫生整洁。每天我处有保洁管理员对小区的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，以保证小区的环境卫生。坚持每天按照保洁操作程序检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。每星期对三泉（叠泉、涌泉、喷泉）进行清洗和维护，对草坪上的杂物、树上的蜘蛛网、别墅内的清洁、公寓楼走道的清扫，对内河和沿河的飘浮物由专人每天进行清除，生活垃圾由专人负责清运到区外大集城管指定的存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运。针对小区的蚊虫较多，每隔一星期对小区内各部门及生活场所进行进行打药除虫，针对冬季售楼部和小区沿湖别墅大量爬虫栖落在屋沿下，组织保洁班将重点工作放在打药除虫上，并派专人负责。区内的道路、休闲椅、指示牌、儿童游乐场、岛门等每天进行清扫、擦拭。
物业年终总结【篇5】
物业部经理年终总结
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。
一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的'工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业部经理年终总结范文
尊敬的公司领导，同事们大家好!20xx年已经即将逝去，崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。回头看一看这一年的工作，真的让我觉得很惭愧。在20xx年末的时候，我已经预料到今年的艰难之处20xx年我们是在打江山，20xx年则是在治理江山。说到这里，我们还真的没有预料到20xx年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中，我们的心情都是起伏不定的，先是国家大事，跟着是行业艰难，还没等我们喘过气来，20xx年就没了。这就意味着09年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将对我们业务部在今年一年中的工作做一下深刻检讨，希望得到大家的指导和批评。
一 组织机构和人力资源
20xx年末20xx年初，公司投入了大量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较大的调整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业务小组，分别由四人任组长。最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两名组员。我也开始帮助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内先后离岗。虽然人员流动是正常现象，但是全军覆没确实有些说不过去。不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出现了错误或失误。
第一，我们招聘的对象有问题。应届大学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。
第二，我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会阅历也没有工作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和方向的时候，我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。
第三，我们现有的团队还不够优秀。人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色，但是他们最想加入的确是正规军，他们希望自己成为最优秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们的要求。松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开的一个原因。
总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学历、高经验、低要求的人才。我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚度有大的提升。另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力和凝聚力。
二 执行力
关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。在我看来，执行力应该分成两个环节，一个是反应，另外一个是行动。首先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这个过程的指挥者需要有快速反应的过程，分工结束时就是行动。在两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是最大的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。借此机会，我也向大家检讨。之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就是分配。错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查(或者说验收)。我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行的标兵。
三 市场开发和维护
20xx年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是20xx年在这方面却几乎是一无所获!首先在家装渠道方面，我们虽然对一些主流客户做了大量的工作，力争使资源的利用率达到最高，但是我们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么09年我们应该从什么方向上来扭转这个局面呢 我认为应该从细节做起。我已开始和负责家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们也应该最重视;接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤;最后才是那些能力一般又没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。
工装市场更糟糕。投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就一个字难!但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐观的味道，那就是国家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是，大型采购会增加，反之小型的工装可能会较往年有较大的缩水。这就需要我们把重点工作放在大型工地上，作好明年的投标和公关工作，力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。
小区推广在20xx年是空白，20xx年我们开始认识到了这个环
物业年终总结【篇6】
物业维修部年终总结
各位领导、各位同事：
大家好!
在紧张忙碌中管理处的积极配合和大力支持下，通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力，圆满完成了物业公司工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了公司各管理处设备安全正常地运行，保证了各管理处水电能源的正常供给，同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20xx年工作总结和20xx年工作思路，请给予帮助和指导。
第一部分20xx年工作总结
一、本部门管理工作
根据物业公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为导向，加强对部门及各管理处维修人员的管理、监督、培训、考核。认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守公司的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。定期组织召开维修人员技能培训及会议，检查工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。
二、完成的主要任务
物业公司已成立运作很多年，各管理处设备设施自投入运行至今未曾开荒和标准保养，如xxxx花园的水泵底阀已到了更换期，消防水泵抽不了水等。因此，设备设施的维修保养任务越发艰巨。在人员不足的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了公司领导下达的任务。
20xx年工程部完成主要工作项目：
xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园为辅的业户单元公共过道楼板天花、卫生间等裂缝、渗漏的修复工作，共创收有偿维修费49413元。
xxxx花园、xxxx花园等完成商户增容7户，创收有偿维修费6千余元，增容费28500元。
协助xxxx花园、xxxx花园管理处顺利完成美景、富豪、xxxx大厦等物业退出公共设施设备及公共用水用电的过户工作。
xxxx花园商户xxxx花园xxxx花园商户xxxx花园永发大厦验收，对存在违规装修的及时要求整改、协调，协商有困难的及时反馈给总经办协调处理。
xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、永发大厦、xxxx花园等高低压配电房配电柜变压器房发电机除尘以及母排螺栓紧固、年度检修维护等深度保养一次，确保设备良好经济运行。
xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、永发大厦等发电机房、变压器房、配电房、电梯机房的地面平整修复和地面油漆工作，进一步提升优化了设备的运行环境。
xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园共25台电梯整改安装三方通话等维修整改工程进行及时跟进监督，参与跟踪每台电梯年检情况，确保了电梯安全可靠运行。
8. 跟据节能降耗要求，针对xxxx花园每年清洁绿化用水情况，认真进行用水核算统计对比，并依据xxxx花园地理位现状进行清洁绿化浇花管网整改。目前清洁绿化浇花管网工程已运行经济稳定，为xxxx管理处减去每月清洁绿化用水费用约2500元的费用负担。
9.针对节能降耗工作和节约用水用电，对xxxx花园管理处自用水和xxxx花园管理处自用水，对管理处自用水每方减少近0.21元的差额费用。xxxx花园7至114号商铺用水进行了管网调节改造工作，对xxxx管理处商业用水每方将多赚取近0.41元的差额费用。
电、管线的检查，对公司各管理处配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。
渗漏情况及时进行核查维修。如测出xxxx花园管网渗漏约每月2000方左右并及时进行维修，xxxx花园商业管网渗漏每月5000方左右并进行及时维修，长埔市场电费收支异常(最大差额9000多度)进行及时更换计量表等，从技术上控制了用水用电的浪费存在。
管网调节，最终进行了3楼业户一直以来用水压力偏低甚至无水的困扰。
13.针对xxxx花园消防设备运行异常情况和管道渗漏情况进行全面检查维修和更换全部抽水底阀，并对备用抽水泵进水管进行整改优化，水池进行清洗，确保xxxx花园业户用水洁净正常和维修备用供水充足。
计量误差大。 经集团总裁办允许对长埔部分电能表、配电箱及用户开关进行整改更换，确保安全用电。
管网、水池及马路进行多次维修和厂区路灯改造工作。
进出口道闸进行优化改造、监控智能化、消防系统线路维修、管路渗漏检查和广播电视设备用电规范及费用(每月150元左右)追讨等工作。
模块增容费、业户用电增容费，为公司创收近6万余元。
xxxx花园地下室清洁用水管道整改工作和xxxx花园给水稳压泵更换安装调试运行检查工作。
19.按集团行政部要求对xxxx花园19栋外广场进行改造利用开发为收费停车场等工程。
xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园等停车场系统网络调整、门禁系统整改、取消密码开门改为刷卡开门等优化创收近5000多元利润。
xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园、xxxx花园的安全巡防工作进行公共楼层增加防盗窗、固定原有窗户、小区出入口增加围栏门禁系统等工作。
三、能源管理
通过全年来的节能工作，基本上将水电能耗降低到最低的数值，但更需要将节能工作常抓不懈。结合公司的具体情况，工程部把进一步加强节能管理工作作为一件大事来抓，寻找新的节能途径，把节能减排贯穿于全年的管理之中，如调整公共卫生间面盆进水三角阀的水量，避免了洗手用水过大造成浪费水的现象。在日常的工作中，随时检查用水器具，杜绝跑冒滴漏现象。在光线充足的情况下，检查公共区域有无用电浪费现象。晚上值班时巡视检查小区路灯耗电设施关闭情况。
清点各管理处设施设备情况，合理调配利用各管理处资源，如xxxx花园xxxx花园电容柜维修用，预计节省维修费用2千余元。资源综合利用可以减少日常采购和维修成本。
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，本部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，安排工作前会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护，全年部门人员无安全事故发生。对公司其他部门员工进行了消防安全使用常识的`培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各管理处设备专项安全检查，每月对各小区配电井、管道井设备进行安全检查;雨季前对各小区、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等进行检查清理工作。每逢节假日前都要通知各管理处维修领班对设施设备进行安全检查。另在行政部的协助下对员工宿舍私拉乱接、电源插板和灯开关损坏等现象进行了清理和维修，对不符合安全规范的线路进行了整改。
五、存在的问题
1.部门内部协调不够，存在维修不够及时。管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门维修人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。
2.公司设施设备由于多年未投入资源对设备设施进行改造和维护，导致设备保养情况滞后，部分管理处设施陈旧现象较严重。
责任、操作流程未明确，导致xxxx花园消防水池跑水(500方左右)淹没设备房一次，气体灭火系统人为误操作导致气体被误放浪费近3万元。
4.在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要公司的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放;下班后，设备电源未关;办公室人走未关空调电脑或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。
第二部分流程化;让部门的每一个员工工作有条不紊，我们会 从以下几个方面着手规划：
工作总结之家的年终总结栏目希望在写作方面解决您的问题，也希望我们的创作和收集整理《铝业年终总结(集锦7篇)》内容给您带来帮助。同时，如您需更多总结范文可以访问“铝业年终总结”专题。