自从我进入公司实习，我一直抱着一颗敬业和认真的心对待每一项工作，无论大小。实习期间，我遇到了各种挑战，也收获了很多宝贵的经验。然而，完成实习并成功转正，是我从学习走向专业性工作的重要一步，我必须对自己的实习经历进行全面的反思并总结彼此可以学习的经验。
篇一：新员工实习期转正工作总结
我是xxx，从半年前踏入这个公司，成为你们的一名实习生开始，我就与你们共同学习、工作、进步。经历了初来乍到的慌张，经历了新人犯错的挫折，也经历了一次次无数的尝试与突破。我知道到了这一刻，我将不再是实习生，而是成为咱们公司的正式员工。
首先对那些曾经帮助过我的前辈们、带教我的领导以及理解我、支持我的同事们表示最深的感谢。是你们的激励和相助，使我能在公司的舞台上展现自我，也更好地融入到了团队中，感谢你们。
初入职场，我十分感谢部门领导对我这个新手的关心与照顾。你们耐心的指导，严谨的批评使我受益匪浅。无论是那不眠不休的工作态度还是无私的付出精神，都给我上了一堂生动的职业素质课程，对于我这个初涉职场的新人来说是极为珍贵的财富。
在这段实习期间，我更深地认识到了工作的艰辛。每次任务的完成都需要无数个小时的努力和坚持，以及与同事间的积极协作。学习不止于工作中，也包含在生活中。在生活中学会理解与尊重他人，学会沟通与配合，这样才能更好地融入集体，更好地工作。
这半年来的丰富工作经历让我更加明确自己的职业规划与发展方向，使我深深感受到了要想在职场上有所作为，不仅要有超凡的技能，更要有良好的心态和人际关系处理能力。而通过这种方式，我也逐渐成熟，逐渐学会了如何去处理同事关系，如何去调整自己的心态，如何去面对工作中的挑战和压力。
这些都是我在实习期间的心得体会。我明白只有通过自己的不懈努力和坚持，方能与大家一起取得更好的工作结果, 为公司的发展做出更大的贡献。面对将来的工作，我会更加关注团队的整体发展，不再只看到自己的个人利益，而是学会把个人利益与团队利益结合在一起，用自身的热情和能力去促进团队的发展。
我感激于实习期间所有的挫折与困倦，因为它们成就了更为坚韧的我。我庆幸于实习期的磨砺与尝试，因为它们铸就了更为强大的我。转正，对我来说，无疑是一个全新的开始，我将以饱满的热情和积极的态度迎接新的挑战，我愿与公司共享荣光，共担风雨，一起向前。
望领导批准，同事们支持，今后的工作中，我将更加努力，以过硬的业务能力和良好的工作态度，做好每一项工作，不负众望。
篇二：新员工实习期转正工作总结
作为一个新人，经过实习期的历练以及适应期的过程，感慨万千。我的实习期过后，随着我被正式录用，我来进行一次关于实习期至转正这段时间的工作总结。我将就实习期的收获、任务中的突破与转正后的规划进行阐述。
实习期对于我来说，是一个全新的角色转变以及职场生活的初次尝试，是一个让人成长与认识自我的过程。实习期期间我主要负责了数据分析这一岗位的工作。新人总会在刚开始时感到迷茫，我也不例外。初期，我如实习生一样，总会对工作的各种不熟悉感到焦虑。但是这个阶段也是我最快速成长的阶段，通过自我学习以及向同事请教，我逐渐掌握了工作的技巧和窍门。
实习期给予了我无数的机会去实践和突破。记得有一次，部门主管让我负责一个重要的项目，那时候我充满焦虑，怕负责不好，但我也坚定要把它做好。通过一次次的不断尝试以及修改，最后的结果得到了主管的称赞，这次经历使我充满信心，也让我更坚定了向前发展的决心。我也明白，将来仍然会有很多挑战等待我，而我也会以满载信心的姿态去迎接它们。
我想谈谈转正后的规划。正式成为一份字员工后，我决心以更加充沛的精力去投入到我的工作中。我将继续深化我在实习期间所学的东西，提升我的工作能力，继续取得更多成果。同时，我也会提升自我，积极参与各种培训课程不断提高自我能力，以提升自己对工作的热爱程度和工作效率，期待在公司中有更大的做出自我的可能。
实习期的经历让我认识到，不断学习和挑战自己才是职场生活的关键。我也希望在正式的工作中取得更好的成绩，为公司作出更多的贡献。同时，我也希望自己能在工作中找寻到快乐，将工作变为一种享受。
实习是一次慢跑，转正则标志着我已经起跑。我知道，在前面的时间里，我还有更长的路要走，也有更高的山要翻。但我信心满满，因为我知道，只要我继续坚持，我一定能够走过这段同样富有挑战的道路。
实习期的结束并不代表着一切的结束，更像是一次新的起点。转正以后的工作生活，我希望我可以更加积极地面对每一次挑战，也期待自己在工作中的学习与进步，去更好地服务公司，为构建更好的公司文化贡献更多的力量。
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员工实习期转正工作总结
自从我进入公司实习，我一直抱着一颗敬业和认真的心对待每一项工作，无论大小。实习期间，我遇到了各种挑战，也收获了很多宝贵的经验。然而，完成实习并成功转正，是我从学习走向专业性工作的重要一步，我必须对自己的实习经历进行全面的反思并总结彼此可以学习的经验。
员工实习期转正工作总结（篇一）
在这个瞬息万变的社会，实习已经成为了企业选拔新员工的重要一环。有的企业甚至把实习期看做是新员工适应公司环境和工作的阶段。在这样的情况下，员工在实习期后能否顺利转正，取决于他们在实习期间的表现及其自身的职业素养。然而，实习期的过程终归是一次快速的学习和适应过程，无论是顺利转正还是仍在摸索阶段的实习生，重要的是要及时从实习经验中总结、反思，不断提升自身的能力和素质。
对于我自己来说，实习期间最明显的提升就是我对自己的职业定位和职业规划有了更清晰的认识。作为刚步入社会的职业新人，我之前可能对我的工作角色有很多模糊和不确定的地方。但通过这段时间的实习，我迅速地了解了公司的业务和我所在部门的工作要求，也明确了我需要提升和改善的各项职业技能。
实际的工作经验让我明白知识和技能的掌握需要“实践出真知”。在学校中，我接触的都是理论知识，而在工作中，我不仅要运用这些基础知识，还需要掌握一些实操技能。这方面，我很感谢我的导师和同事们。他们耐心地指导我，让我在每天的工作中都有所进步。实习期让我感受到了团队合作的力量。在学校里，我可以独自完成所有的课程任务，而在公司，往往需要团队协作才能完成一项任务。我从团队中学习到了如何有效地沟通，怎样做到团队中的分工合作，这些都是我在学校里学不到的经验。
尽管我已经转正，但我还需继续努力。首先，我要持续优化自己的职业技能，做到在自己职务范围内的业务熟练。其次，我需要深化对公司业务的理解，从而更好地为公司服务。还有，我要进一步提升自己的团队合作能力和沟通技巧，成为一个团队中不可或缺的一员。
实习期是员工对自己职业生涯的一次预演。不论在实习过程中遇到何种困难，都需要坚持下去，从中学习和提升，最终找到自己的职场定位。而我，将会以更饱满的热情迎接新的职场挑战，希望能在公司的发展中依然能够勇往直前。
回顾实习期间的经验，可以说是收获良多。履职之初，可能会有许多不足和困难，但只要抱持学习和进步的心态，定可以越挫越勇。员工转正，只是一个开始，未来的职场生涯还需要我们不断学习和提升。既要珍视已经得到的一切，也要期待未来可期的更多。
员工实习期转正工作总结（篇二）
回顾自己的实习期，每一位员工都能深感其独有的波折与甜蜜。如同一幕幕电影，将我们的梦想、目标、挑战和突破贯穿其中。然而，当实习生身份被取代，正式成为一名职场人的时候，我们即将开始新的工作人生篇章，如何总结并借鉴曾经的经历显得尤为重要。
1. 实习期经历的回顾与总结：
步入公司，最初的日子充满了困惑和茫然。面对复杂的企业文化、工作流程、职责划分，我尽快适应新环境，针对工作上的困难如何求助同事，如何提出自己的观点，如何与领导、同事建立良好的人际关系等问题都作出了积极的对策。
逐渐熟悉后，我参与了多个项目，通过不断的学习和实践，逐步了解并掌握了工作内容和所必需的技能。期间，我也在失败和成功中认识到自身的不足，并让自我价值得以实现。
2. 实习期的自我提炼与成长：
实习期间，我懂得了责任的重要，学习到每个人在团队中发挥的作用不同但都极其重要。我学习到如何更好地协作，如何有效地沟通，如何理性地面对失败与挫折。这些都深度培养了我的思维模式和行为方式。
我从实习期收获了不仅是专业技能，更是锻炼了自己的社交技巧和处理问题的能力。我明白，我们永远不能在原地停滞，唯有不断学习和改变，我们才能在快速发展的社会中立足。
3. 实习期的主要挑战与应对：
无疑，实习期也饱含挑战。这来自于工作强度的增加，技能不断提升的需求，以及在团队中处于低位的位置。但每一个挑战，都是对我的锻炼与考验，也正是因此，我有机会实现自己的快速成长。
对我来说，最大的挑战是如何在短时间内适应新工作环境并融入公司文化。我积极倾听，更多地观察，用了解和尊重来消除了初期的陌生感。
4. 转正工作的期待：
正式成为一名公司员工，我期待未来能够更好地投入自己的工作，继续为公司贡献自己的绵薄之力。我相信我能凭借实习期所获得的经验和技能，满足工作的各项要求，实现自我价值。
实习期是一段特殊的工作体验，它允许我们在实践中学习，在尝试中成长。在此期间，我们走过挫败，收获甜蜜，经历着自我提升的阵痛，也感受着技能磨练的乐趣。这一路走来，有挑战，有成长，有喜悦，有感慨。但尽管这段时间短暂，它却对我们的人生产生深远影响。期待未来的工作，我们将带着实习期的记忆与教训，勇往直前。
实习期转正工作总结文员
实习期是一个让我们能够快速成长的阶段，通过实习期，让我们更加了解自己的工作岗位和企业文化，有一个正确的职业素养，那么文员在实习期阶段又有怎样的收获呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“实习期转正工作总结文员”，仅供参考，欢迎大家阅读。
实习期转正工作总结文员【一】
转眼间已至xx月，进入公司至今，已有两个月的时间，回首这两个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：
1.工作收获：
(1)工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
(2)工作适应力逐步增强
(3)踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。
2.工作中存在的不足：
工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
3.需要努力的方向及感想：
希望在以后的工作中，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!
同时也希望公司能建立起更完善的各项制度，让公司和员工共同成长进步!
实习期转正工作总结文员【二】
到公司工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
端正工作态度，严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以xx%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情，并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2.积极主动地做好档案管理近几个月来，完成了近xx年的文书档案与财务档案的整理归档任务，在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律，保持卷内文件的系统联系，合理、规范组卷，使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求，档案上架做到合理、有序，为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算
我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：工作不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。其次，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
实习期转正工作总结文员【三】
这三个月的是今天我来到公司上班也试用期满了，学习了不少以前做文员里外的知识，比起来这个职位规范很多，工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好工作，做好行政文员。下面是这三个月以来的工作总结：
一、考勤统计
每天实事求是的统计考勤，没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐，没到齐要打电话询问。每周去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡，抽查电脑，检查完成填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
二、熟悉人事档案
三个月前xx带我大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的，三个月的熟悉，都大概有个了解、清楚内容和摆放位置。知道怎么使用了。
三、接受新简历
根据公司的实际需要，人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记，传给主任进行筛选，安排面试时间，电话一一通知，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
四、其他行政工作
行政工作是繁琐的，小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对公司工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政文员这个职位事情很随机，说多也不多，说少也不少，总是在一点一滴的积累起来，不像其他员工每天完成工作量就行，往往都是些琐事，需要不时的用笔记下，烦的神比较多，因为公司从里到外大大小小的事都要负责，即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中要更加努力，领导也多多提出宝贵意见，我会吸取意见，更新改进我的工作。
实习期转正工作总结文员【四】
xxxx年xx月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在思想上，我深刻地认识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止管理人员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
三个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥自身聪明才智，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏认真钻研、开拓进取的精神，忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的大学生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新知识、掌握新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对三个月来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有说服力。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。
2023实习员工实习期转正工作总结
实习期时每个人公司都会有的，这是从三个月来考虑你适不适合这个工作岗位，当然，如果你的工作上的业务和任务都突出的话可以提前转正，也可以实习期三个月满提出转正，在转正的时候需要写一份实习生转正申请书。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2021实习员工实习期转正工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
2021实习员工实习期转正工作总结(一)
进入公司参加工作已经有段时间了，短短的两个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给我展示才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。自始自终我对工作都是秉着谦虚谨慎、认真负责的工作态度
工作以来，在单位领导的精心培育和教导，及同事之间的相互帮助下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名刚刚从学校出来的学生，虽然有过专业知识的学习，但是实践的东西接触的少，对很多问题不了解。我在复合导线厂从事的是710框绞这个工作，刚上班的时候是处于一片茫然的状态，对框绞机的很多工作流程还不熟悉，不知道该如何做好这项工作。遇到这种情况，我依靠班长和机长的指导，以及自己认真的向身边的同事学习，处处留意，多看、多思考、多学习，不会的东西不去操作，以免引发事故伤人人伤己。渐渐地熟悉了工作情况，并融入了这个团体之中。
思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，积极参加公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。要求积极上进，爱护公司的财务，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争,也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。
生活上，虽然是陌生的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。
经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有很多不足的地方。首先就是对公司的流程熟悉不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能认真完成，但积极性不够。自身的整体素质和工作经验还需要进一步丰富。
初入职场的我,难免有些经验不足，但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。
2021实习员工实习期转正工作总结(二)
从20xx年xx月xx日入司已经三个月时光，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮忙。公司客户服务中心刚上线阶段，透过日常工作学习自我对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时用心与领导和同事进行沟通，尽快的融入了东兴证券这个群众。
在试用期阶段自我主要负责完成以下工作：
1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自我进入公司，利用之前的工作经验自我首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员，并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年x月x日完成功能完善推荐提交金正工作人员；
2、负责公司客户服务中心质检管理办法修改，并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语修改，完善公司客户服务中心制度体系建设；
3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，透过此项工作来提高客户服务中心服务水平；
4、从20xx年x月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后，开始接听客户，透过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习，同时提高自身客户服务意识；
5、每日组织客户服务中心人员的晨会，透过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务知识和新业务知识，同时学习公司近期工作任务与重点；
6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训，透过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知；
7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部透过坐席系统完成新客户回访工作，并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题；
8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。
透过以上工作任务的完成自我发此刻很多方面仍然需要改善：
1、加强业务知识的学习，透过不断的接听客户过程中发现对于公司很多业务知识方面自我仍然需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平；
2、加强团队沟通协作，加入新的群众之后，并且在公司客户服务中心建设阶段务必很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其根据公司客户服务中心发展目标，用心加强与各营业部客服主管的沟通；
3、对于公司客户服务中心建设阶段，就应利用自我之前的工作经验与客户服务中心运营管理的认知加强创新潜力，寻找适宜公司客户服务中心建设的方式方法。
在正式成为东兴证券的一员之后，根据试用期发现的不足认真改善，同时用心完成公司领导分配的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自我的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，认真协助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时认真协助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自我今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，用心主动配合领导和同事开展各项工作。
2021实习员工实习期转正工作总结(三)
从x月初到现在，我已经在公司工作近x个月了。这段时间我收获了很多，对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司，刚开始很担心不知如何与同事共处，如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的，而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来，在公司宽松融洽的工作氛围下，经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导，我很快的完成了从学生到职员的转变，在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了项目的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了项目交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对一个月的工作和生活做一下总结，可从中发现自己的缺点和不足，在以后的工作中加以改进，以提高自己的工作水平。在这一个月的工作和生活中，我一直严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。尽心尽力，履行自己的工作职责，认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足，比如：对业务不太熟悉，处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力；同时团队协作能力也需要进一步增强等。
对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。这里我要特别感谢部门经理XXX对我的入职指引和帮助，感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。
但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。同时感谢XX对我们的业务指导以及XXX的每一次技术培训。由于我们是个IT公司，我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。
在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。看到公司良好的发展势头，我深深地感到骄傲和自豪，因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
2021实习员工实习期转正工作总结(四)
短短试用期的工作就这么结束了，一开始我不是很喜欢自己的工作状态，但是我一想起自己来到这里的初衷，我马上就坚定下来了，我很担心自己做不好，试用期的工作开始我一直战战兢兢，后来我明白自己需要拾起那份自信，没必要把自己的工作看的很复杂，慢慢的我做到了试用期三个月的时间我克服了自己的心理障碍，我不再觉得自己会做不好，反而我有了很大的信心，对于工作我一直采取放任的心态，不会刻意的跟自己过不去，这也是我今后的一个工作方向，我一定不会钻牛角尖，我觉得工作就是一个活的，不应该被我看的这么复杂，试用期工作结束我也对自己总结一下。
一、努力学习，踏实工作
来到公司的时候我就觉得学习很重要，自己掌握的知识其实用于工作中是很难有什么效果的，我一直在强调工作中我能够做的事情，学习是第一位，当然是在工作的过程中学习而不是在工作时间内来学习，工作是工作，工作不是用来学习的，来到公司一开始我的就在积极的学习，让自己主动地去接触一些没有接触过的东西，很多时候自己没有接触过的，不知道的往往能够让自己长见识，我让自己主动地去接触这些东西主要就是想提高自己，自己一点一点的积累，总会极积少成多。
在一个就是脚踏实地，工作中没有什么捷径，我很清楚一份工作是自己慢慢积累，一步一步的适应下来的，没有什么工作能能够一下自己做好，也没有什么捷径能走，试用期的工作让我成熟了很多，我也一直在脚踏实地的做好自己的事情，在工作中不刷小聪明，不把一些不现实的想法执行到工作中，一步一步的来才会是自己慢慢的强大。
二、正确看待自身能力
能力决定工作的效率，能力也是工作中只管重要的一部分，我有着良好的心态，不会把自己的位置看到很高，试用期中我一直都正确的去看待自己的能力，我一直很用心的去工作，我知道自己作为一名新人很多的工作都需要我自己去学习，不是一下自己就能够学会的，我的能力也很有限，工作中我摆正自己的位置，把所有的事情都安排到位，做好一件事情不骄傲，不自大，我知道这些事情是我应该做好的。
三、不足之处
短短试用期，也是一个考核自己的机会，在工作工作的这几个月的我也看到恶劣自神的不足，比如工作缺少耐心，没有保持祝心态，我一定扬长避短，纠正这些短处的。