2020上半年工作总结格式模板

时间匆匆,六个月的时间像箭一般从我们身边溜走了。根据上级领导的要求,我们需要着手书写半年的工作内容总结报告,而进行工作总结,就是在自我评定,自我反思上发挥作用。我们在写半年度的工作总结时需要注意哪些呢?为此,小编花时间整理了2020上半年工作总结格式模板,希望你能从中找到有用的内容!

时光易逝,转眼我们2019年已经过半,在这半年的工作里我们有很多需要去重点总结的。下面是小编搜集整理的2019上半年工作总结格式模板,欢迎阅读。

2019上半年工作总结格式模板一

20xx年是极不平凡的一年,在金融危机不断蔓延和深化的背景下,我局作为经济主管部门,迎难而上,攻坚克难,各项工作取得了来之不易的成绩。半年来,在市委、市政府的领导下,在上级商务部门的指导和大力支持下,按照服务全市经济社会发展的总体战略要求,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“打造三晋强市,构建和谐霍州”的奋斗目标,着力发展经济,服务民生、扎实工作,不断提高我市商务、经济运行的质量和效益,促进我市经济社会又好又快发展。

一、20xx年上半年工作总结

(一)经济总量平稳增长

1-5月份,我市规模以上企业累计完成现价工业总产值37亿元,同比增长7.1%;完成现价工业增加值13.43亿元,下降6.9%,总量、增速均在临汾市排名第3;实现销售收入39亿元,增长2%;实现利税6.4亿元,同比增长52.6%,利润9341万元;财政总收入完成6.09亿元,增长45.94%,完成年初预算52.67%,提前42天实现任务过半,全市工业经济运行良好。在抓工业经济运行方面,我们由专人负责全市的经济运行和调度工作,做好旬报和月报,出现重大或紧急情况及时向市委、市政府及上级主管部门上报。

(二)重点项目进展顺利

协调、指导、服务重点项目是我局工作的重中之重。为保证重点工程顺利实施,局领导班子成员包联重点项目,追踪协调处理项目建设中存在的问题和困难,将项目进展情况及时上报有关领导和部门。现将重点项目进展情况汇报如下:

一是兆光发电有限责任公司2×60万千瓦二期工程项目,该项目总投资55亿元,工程动态总投资52.2亿元。该项目从2019年6月份开始实施,项目核准20xx年5月12日完成,目前正在进行设备调试,预计9月份投产,该项目的投产达效,是我市今年一个新的、大的经济增长点;二是国电霍州发电厂2×60万千瓦“上大压小”项目,该项目总投资47亿元,20xx年计划投资15亿元,该项目从2019年6月份开始实施,支持性文件全部取得,今年4月2日奠基破土动工,目前,地面清理完成,地基工程开始,年内目标是完成土建工程;三是山西兆光发电有限责任公司年产2×30万立方粉煤灰加气砼砌块及年产6亿块蒸压粉煤灰标准砖项目前期手续全部取得,总投资26131万元,今年计划投资3000万元建设目标年内力争完成2条年产6000万块标准砖生产线;四是霍山兔业有限责任公司年产30万只兔肉加工生产项目,项目总投资2019万元。该工程已进入扫尾阶段,预计8月份完工,该项目投产达效后,增产值达2019万元,上缴税金120万元;五是德晟纤维制品厂60条纤维生产线、4条捻线项目(聚德星实业有限责任公司转产项目),总投资300万元,目前已完成投资250万元,厂房建成,设备正在安装,预计7月份投产,可新增销售收入3000万元,税收200余万元。

(三)重点工作开展情况

1、加快招商引资步伐,努力促进我市经济结构调整。

加大招商引资力度,为我市经济转型发展提供有力保证。我局首先抓紧项目的收集和整理工作,建立了较为详尽完善的项目资料库,定期向社会公布,并适时组织有关单位参加省内外招商引资洽谈会。今年四月份我市招商引资团队参加了“西洽会”和“中博会”等项目洽谈会,全力促使我市重点项目成功对接,在第四届“中博会”上我市重点推介项目——白龙商贸城和安徽神州建材科技有限责任公司成功签约,签约单位预计投资1.36亿元人民币在白龙村,建设一座占地23亩、集商住一体的白龙商贸城,该项目建成使用后,将有力推进我市城镇一体化建设步伐。

2、强力推进市场建设,不断强化市场监管。

(1)市场建设与家电下乡工作

我们坚持政府主导、企业参与的原则,由分管副局长具体负责“新农村现代流通网络”建设工作,全力推进农村市场体系建设,大力发展农村现代流通网络,建立了以佰家仓储有限公司为龙头,覆盖全市12个乡镇、22个自然村的农村现代流通网络体系,共建配送中心一个,便民店22个,进一步完善了市场功能和市场布局。下一步,我们还将计划建设改造30个日用消费品农家店,在新农村推进村中建设15个新农村便民店,目前规划都已上报,改造工作正在进行中。

家电下乡工作是我局于2月份新开展的一项工作,我们首先制定了《霍州市家电下乡工作实施方案》,组织举行了隆重的“家电下乡”启动仪式,在严把审核关的基础上,审核备案通过销售网点22家,印发80000份家电下乡宣传单,悬挂150余幅宣传条幅,并通过电视、新闻报道等多种形式进行全方位宣传,达到家喻户晓、人人皆知。同时为了减少审批程序,方便群众,制作了“家电下乡宣传名片”,把审核人员联系电话、需申报的材料、销售网点地址和联系电话、家电下乡有关精神等印制成“家电下乡宣传名片”,下发到各家电下乡销售网点,再由网点发放到购买人,为购买人申请资金补贴带来便捷服务,得到群众的高度赞扬。截止目前,售出家电下乡产品1044件,销售金额达2094224元,在我们的监督指导下,各网点经营规范,未接到消费者的举报投诉。

(2)在市场监管方面

一是加强成品油市场监管。主要是检查成品油市场的经营手续,安全隐患和油品质量问题。年初与各成品油经营户签订安全责任书,加大对各加油站的监管力度。对存在安全隐患和不符合行业规定的加油站全部下达了安全隐患排查整改指令书:对符合加油站行业发展规划且需搬迁的加油站已按程序上报:对立桶式、瓶装式加油摊点予以坚决取缔,并按时上报成品油市场运行监测报表。

二是加强酒类市场监管,年初制定酒类监管实施方案并和各批发户签定年度安全经营责任书,按照商务部《酒类流通管理办法》和《山西省酒类管理条例》对酒类批发经营企业实行上市备案登记和批次备案登记管理制度,要求厂家带“四证”和该批次酒品的质检、卫检报告到商务局备案,强化了对全市酒类市场的监管。特别是对各酒类经营户、宾馆酒类进行抽查,发现问题酒品立即封存收缴,前五个月共收缴不合格酒品300余件。严格执行酒类流通随附单制度,对我市27家批发户和456家零售户进行不定期抽查,查票证、查酒类购销随附单,严格要求进购酒品时单随货走、货单相符,维护了我市酒类市场健康、有序的经营秩序。

三是生猪定点屠宰管理工作,不断加大对私屠滥宰的稽查力度,坚持不间断巡查,确保城市定点屠宰率达到100%,乡镇定点屠宰率95%以上;强化屠宰厂内部管理,主要针对屠宰厂肉品品质检疫、检验不到位的隐患进行重点排查,对两个定点厂不达标的情况进行严厉处罚。对以前生猪存在只检疫胴体,不检疫下水,猪毛处理不干净的隐患,我们联合畜牧、卫生、质监、工商等职能部门召开专题会议,规范屠宰程序,强化措施、统一管理,集中检疫、检验,从源头上杜绝了不合格产品的流通。

四是加强市场信息网络建设,立足以人为体的执政理念,建立健全商务信息网络,搜集市场信息,根据市场信息积极应对,主动服务帮助农户解决农副产品“卖难”问题,为涉农企业、农村经纪人、种养大户在网上发布销售信息,并且及时更新。一方面发动各大超市、卖场、农副产品批发市场等及时向我局反映市场的新变化和异常情况,同时注重社会各界对市场的反映,对市场上的米、面、油、肉、奶制品等物品及时掌握其价格和市场供求状况;另一方面我局还定期深入市场调查,及时反馈市场信息。对成品油、猪肉实行月报告制度,掌握成品油的价格、储备量,掌握生猪屠宰量、市场价格、病害猪处理数量等情况。

3、安全工作长抓不懈,安全治理成效明显。

高度重视安全生产工作,把安全专项整治工作作为今年全局工作的重中之重,多次召开会议认真学习有关文件精神,成立安全生产专项整治领导组,明确职责、细化责任、周密部署,并制订安全管理应急预案,对全市各大商场、超市进行安全隐患排查,增强其物资储备的安全性,积极推进基础设施改造,增强应急防灾能力。我局还联合安监、消防、电力等有关部门对下属企业的安全整治进行全面督查,重点抽查,严格对整改后的隐患和问题进行验收,迎接上级部门的分类检查。

4、加大节能宣传,促进节能工作落到实处。

在节能工作方面所作的主要工作是:一是配合省节能监察大队对国家省市重点考核企业霍州煤电集团、化工公司、兆光发电厂进行了2019年节能目标考核,我市企业全部完成节能指标;二是督促、指导20xx年新加入的重点用能单位中冶焦化、韶钢冶联、辛选煤矿、紫云能源进行了20xx年节能目标任务核定;三是对我市2019年各项节能工作情况进行了汇总分析和20xx年节能任务的分解;四是组织重点用能单位节能专管员进行了节能知识的培训,为更好地搞好节能工作奠定了基础。下一步节能工作要进一步建立健全节能组织机构,开展节能宣传,加强节能监察,重点从两方面入手,一方面加强重点企业节能监测的基础工作,督促指导重点节能企业、计量器具的配套工作。另一方面加强公共机构节能管理,力争公共机构率先采用节能产品,在全市起到示范作用。

5、机关管理规范有序,党建工作成绩显著。

我局工委坚持以17大精神为指导,认真落实科学发展观,认真落实“两定一查三评”工作,90%以上的企业和党员完成了年初的目标任务和承诺内容,在“千名干部下基层、六联六创”抓党建活动中,我局帮助所包联村,规范党建工作;5月份还组织31名入党积极分子参加了组织部的党课培训。

全局上下齐心协力、团结一致,从班子到干部上下协调、精神焕发,形成了想干事、干好事、积极向上的精神风貌,机关签到、值班制度扎实落实。组织纪律性明显加强,工作效率明显提高,机关管理规范有序,档案资料日趋健全,工作氛围日益浓厚。切实加强信息交流和上报工作,我局办公室电话24小时专人接听,保证信息传达及时、政令高效畅通;《霍州商务》从年初至今已出22期,全面反映了商务工作的重大活动、工作动态、考察调研等情况,成为交流体现工作的重要平台;印发了《关于加强商务信息工作的规定》,积极开办霍州商务之窗,健全完善霍州商务网站,在霍州商务上登录探讨研究工作的论文、信息条数成倍增长,另外通过市局邮箱和书面材料上报了工作情况,上下交流得到了明显加强。

此外,在计划生育、机要保密、档案管理、党建互帮互创等方面取得了较好成绩,圆满完成目标任务,得到了上级领导和有关部门的肯定和表扬。

二、存在的问题

(一)个别重点项目进展缓慢,资金到位率低,投资的持续拉动能力不强。

(二)市场监管经费、人员还不能足够到位,监管力度还须进一步加大。

(三)投资环境还需进一步优化,还缺乏较好的支持和服务企业的机制和法制。

2019上半年工作总结格式模板二

上半年以来,我局在地委、行署亲切关怀下,在自治区商务厅的支持下,认真贯彻落实地区经济工作会议和全区商务工作会议精神,一手抓稳定,一手抓发展。积极主动学习实践科学发展观,紧紧围绕科学发展观的科学内涵,要义、核心、基本要求,根本方法开展工作。结合商务实际,按照地区“xx”科学发展战略和自治区商务工作会议要求,围绕我区“一产上水平、二产抓重点、三产大发展”的经济发展战略,以科学发展观为统领,以建设统一、开放、竞争、有序的市场体系为目标,以扩大消费,搞活流通,满足生产、生活需要为出发点,以对外开放为动力,突出调整流通结构、扩大经营规模、提升产业素质、构建覆盖城乡完善的流通服务体系四大重点,积极发挥消费和进出口对经济的拉动作用,实现商务事业又好又快发展。现将上半年的工作总结汇报如下:

一、市场运行情况

今年上半年,预计社会消费品零售总额可达 4.2 亿元,完成年度计划 9 亿元的47 %,与上年同期相比增长3 %,按行业划分,批发和零售业实现社会销售总额3.35 亿元,同比增长6 %,住宿、餐饮业 0.6 亿元,同比增长2 %,其他行业实现社会消费品零售总额0.25 亿元,同比增长2 %。

二、市场体系建设情况

(一)“万村千乡”市场工程建设情况

20xx年根据“万村千乡”农家店的实施要求,我地新增设40家农家店,具体分配是:安多县30家,那曲县10家,上半年安多县已实施26家,那曲县已实施6家,此项工作我们将在7月底全面完成。

(二)建立项目库

为更好贯彻落实科学发展观,以人为本,根据西藏特点,那曲实际,以维稳为前提,发展为第一要务,体现民生为根本宗旨。充分考虑可持续发展和统筹兼顾的关系,从2019年底开始至今,我局从长远角度充分分析研究今后我地商务工作的发展,制定出了一些合商务工作实际的措施,根据 “xx”规划的总体发展思路和那曲地委、行署的重要指示精神要求,我局建立了“xx”规划项目库,项目库等,项目库涵盖了民生所涉及的方方面面16个,总投资3.3亿元。给下一步的工作开展奠定了基础,同时项目已申请上报那曲地区发改委,区商务厅和区发改委立项批示。

(三)那曲地区农畜产品综合市场项目落实情况

地区唐盛公司农畜产品批发市场总投资1549万元,于去年9月底前已完成500万元,建筑总面积4001.5平方米。附属设施建设(上下水、摊位等)正在进行之中,有望8月底投入使用。五县(区)农贸市场总投资1115万元,分别为安多、巴青、聂荣、双湖区,除巴青、班嘎县外,其他四县(区)农贸市场在8月底前可投入使用,巴青、班嘎县预计在10月底完工投入使用。

(四)我地报废汽车情况

报废汽车的评估和管理,一直是困扰我们的一大难题,要使牧区群众真正得到实惠,这项工作必须从源头做起,以政府行为规范报废汽车管理,规划市场用地,并由交警队及相关部门协同对报废汽车依法报废,按国家新的政策予以补贴,真正把实惠还给广大牧民群众,充分体现以人为本的管理理念。到目前止,我局已发放有关报废汽车补贴政策方面的宣传单5000多份,每个县(区)发放了200余份,真正让群众知道惠在何处,惠从何来。

三、扎实推进加碘盐的推广

(一)碘盐推广目标责任书的签订。根据自治区政府20xx年碘盐推广目标责任书的要求,我地今年农牧区碘盐覆盖率要达到80%以上,今年加碘盐推广任务为1635.69吨。于今年2月行署与各县(区)签订了目标责任书。

(二)地区盐业公司上划情况。根据自治区政府《关于我区盐业体制改革的批复》文件精神,各地(市)要在4月底前完成盐业公司上划工作,我地于4月10日顺利完成了那曲盐业公司上划自治区盐业总公司的移交工作。4月11日至4月30日成立那曲盐业分公司,自治区盐业总公司对那曲分公司的各项工作进行了安排部署,在人、才、物方面积极支持那曲分公司工作,从5月1日开始那曲分公司工作正常运行。

(三)碘盐推广情况。上半年在农牧区碘盐推广共461.45吨,完成全年推广任务的28.21%,与上年同比增长38.05%。上半年那曲镇市场上销售碘盐68吨,共计469.45吨。同时,在那曲镇市场建立了8个碘盐销售网点。

(四)对市场进行了全面检查,出动人员36人次,车辆9台次,新办和换发盐业经营许可证61本;检查出违章户26户,在加强宣传教育的同时,分别按盐业推广条例进行了处罚,净化了盐业市场。

四、市场整规情况

(一)成品油市场整顿情况

今年,对那曲地区所在地,109国道和317国道及各县(区),所在地成品油市场进行了全面专项整治检查。虽受点多线长,管理难度大等诸多因素的影响,但我们克服了现有困难,对所有加油站进行了逐一检查,在此次专项检查中,先后执法检查28人/次,车辆8台;特别是在敏感期、节假日,我局会同公安、消防、工商、安监等部门联合执法,对所有加油站进行不定期检查、监督;从今年三月份以来,我局会同安监等部门进行不间断夜间巡查制度,防控结合,有效降低了事故发生率,确保了安全和社会局势的稳定。到目前止,我地中石油加油站14家,私营加油站18家,共计32家;在我局备案的液化气站6家,未发生一起安全事故。

(二)再生资源市场整顿情况

根据自治区商务厅有关再生资源市场年检,资格认定的相关规定,经我局不定期检查的再生资源回收企业有7家,除自治区资格确认的企业有4家外,其余3家由我局审核批准,由于那曲所在地所处交通位置便利,是109国道,317省道的必经之路,是青藏铁路的重要站点之一,更是进出藏物质的重要通道之一,正因诸多便利条件,存在不法商贩无证运输,无法经营回收物资,个别企业甚至私自印刷准运证等违法行为,很大程度上扰乱了再生资源回收市场秩序,给管理带来较大困难。为更好扭转市场违法行为,整顿市场秩序,建立规范有序的长效管理机制,制订了再生资源回收管理办法的实施意见,并以法律、法规加以约束。根据商务厅通知要求,我局抽出专门人员到拉萨进行培训,为规范再生资源市场管理,逐步规范那曲地区和各县(区)再生资源运输、收购相关证件,以便统一管理,统一监督和规范我地再生资源市场秩序,使我地再生资源市场健康有序发展。

五、申报六大民生市场实施情况

根据当前国家实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策,出台了更加有力的扩大内需的措施和政策,为贯彻落实好自治区关于认真落实扩大内需,促进经济增长和那曲地区行署《关于做好项目建设投资力度,促进经济平稳较快增长的专题会议》精神,结合目前那曲有市无场,交易无序的实际现状,我局申报了“那曲虫草、建材、木材、家具、农畜产品、大型超市”六大市场建设项目。目前,六大市场已得到地区发改委等相关部门的认定,进入项目库,建设用地已经相关部门批准。且虫草交易市场、大型超市前期工作已基本就绪,将在7月份开工建设,其他四大市场正在进一步落实当中。

六、“家电(家具)下乡”实施情况

根据自治区家电、家具下乡工作领导小组有关文件精神,结合《西藏自治区家电家具下乡实施方案》,经我局报请地区地委、行署批准成立了家电家具下乡领导小组,制定了那曲地区家电家具下乡试点工作实施方案,根据国家规定确定了在我地已获得授权的家电企业销售网点九家。家具、卡垫销售企业经过公平、公正、透明的招标,最后确定了家具销售企业五家,卡垫销售企业二家。这次家电、家具下乡于20xx年5月28日正式启动,在这次启动仪式前后我局共发放宣传册10000份,宣传单8000份,宣传横幅10条。家电下乡开展以来,受到了广大牧区群众的拥护,切实感受到了党和政府的温暖,充分调动了广大群众的积极性和购买欲望,为下一步家电、家具下乡在全地区全面推广打下了坚实基础。

七、以加强党建工作为重点,商务自身建设取得新成效

学习实践科学发展观活动扎实有效。按照全区深入学习实践科学发展观活动总体部署和目标要求,结合我局实际,周密安排,精心部署,坚持把开展深入学习实践科学发展观活动和当前工作任务有机结合起来,迅速制定活动方案,及时成立由党组主要领导任组长的学习实践活动领导小组,明确任务,落实责任,确保了我局此次活动的扎实有效开展。活动期间,组织干部职工集中学习,参学率达到100 %,期间干部职工共撰写心得体会文章60余篇。通过开展学习实践活动,使全局干部职工充分认识到了科学发展观重大意义,极大地调动了全局干部职工的参学热情,使全局干部职工在政治上更加坚定,工作上更加突出,作风上更加优良,进一步提升了我局广大党员和干部维护稳定、促进发展、依法行政、服务群众的能力。根据地委的安排和要求,我局挑选了政治硬、素质高、作风实和理论功底深厚的3名同志赴索县、巴青参加驻乡主题教育活动,出色完成了地县两级交办的各项任务。

党建工作扎实推进。按照17大提出的推进党的建设新的伟大工程的要求,围绕建设人民满意机关,全面加强了党组织的思想、组织、作风和制度建设,基层党组织的战斗堡垒作用进一步增强,党员先锋模范作用得到充分发挥,机关作风进一步改进,全局干部职工的宗旨观念和责任意识明显增强。一是积极推进落实党风廉政建设目标责任制,以转变工作作风为重点大力推进勤政廉政建设,以治理源头为重点大力推进制度建设,进一步提高了全局领导干部的廉洁从政意识。二是认真召开了县级领导班子民主生活会和一般干部职工专题生活会,严肃认真地开展了批评与自我批评,化解了党群、干群之间的矛盾,增进了党群干群之间的团结。三是认真做好保密工作,上半年未发生失泄密事件,确保了党和国家秘密的安全。四是维稳工作取得新进展。坚持把维护社会稳定作为硬任务摆在突出位置来抓,进一步完善维稳工作机制,认真开展社会治安综合治理,加强内部安全保卫,大力开展平安商务创建活动,维护了良好的社会治安秩序。我局积极组织干部职工学习区、地党委关于做好维护社会稳定的一系列文件精神,认真落实24小时领导带班和值班报告制度,全力做好应对突发事件的临战准备。同时还加强了内部职工、退休人员、原唐拉公司托管干部和外来流动人口的教育管理,加大了辖区社会面的管控力度,确保了我局半年来未出现任何闪失,维护了良好的社会治安秩序,确保了我局局势的稳定。

商务信息化建设不断加强。我局不断加大对商务信息化建设的投入力度,不断完善商务电子政务信息设施,商务信息化建设迈上新台阶,办公自动化水平进一步提高。自20xx年1-6月份到现在为止网站上共发布了104条信息,位居全区第一。

八、存在的问题和不足

在总结回顾上半年工作的同时,我们也分析查找了存在的问题和不足,主要有:一是农畜产业结构调整缺乏大的项目支撑和引导,致使步伐缓慢,成效不显。牛羊肉和奶制品产业结构调整由于龙头企业少、带动作用弱,加上市场引导、技术、信息、服务等方面工作力度不大,导致产业化推进缓慢,畜产品如风干牛肉等产品规模和质量虽然有所发展,但进度缓慢,畜产品比较效益仍然比较低下。二是引进外资力度不够。由于对外资渠道缺乏了解和沟通,我地引进外资几近空白,没能用好其在扶贫开发、环保、卫生、妇女培训等方面的作用。三是内贸流通业现代化水平仍然低下。我地骨干流通企业较少,农牧区流通体系基础薄弱,流通现代化建设相对滞后。现代流通方式发展缓慢,物流配送、连锁经营、电子商务在我地尚处于起步阶段,消费外流严重。 四是外贸出口量小,不能很好发挥外贸对我地经济发展的牵动作用。这些问题需在今后的工作中加以解决。下半年,工作任务艰巨,责任重大。我们要以强烈的事业心和责任感,奋力拼搏,开拓创新,扎实工作,努力推动商务工作再上新台阶。

九、下半年工作安排

20xx年是建国五十周年,是认真学习实践“科学发展观”之年,也是落实“xx”规划的重要一年。20xx年下半年要在科学发展观的指导下,重点抓好以下几方面工作。

(一)进一步深入学习实践科学发展观,使全局上下进一步认清发展形势,按照科学发展观的要求,不断增强做好商务工作的使命感和责任感。进一步调整完善我地商务工作措施,不断推动我地商务各项工作全面完成。

(二)坚持扩大内需方针,积极培育消费热点。着力改善市场消费环境,进一步拓展农牧区消费市场,力争社会日用消费品零售总额在今年基础上增长15%目标的实现。

(三)积极办好“那曲地区第二届魅力虫草艺术节暨土特产品”展销会。全力抓好纺纱工作,努力使纺纱生产成为我地牧民持续增收的主要产业。

(四)继续加强同各县(区)和区地盐业公司的沟通衔接,加大碘盐配送力度,全面完成地区下达的硬任务。继续加强盐业市场专项整治,引导盐业市场规范发展。

(五)认真加强市场监测和“整规”工作,力保市场运行平稳。确保生活品供应不脱销、断档,确保市场运行平稳。加强对成品油、液化气、报废汽车拆解、美容美发、再生资源回收利用、生猪屠宰等特种行业的监管,进一步规范特种行业的经营秩序。认真落实成品油监测报告制度,保证成油品正常供应。

(六)积极抓好“万村千乡”市场工程项目建设和“家电、家具下乡”试点以及“虫草交易市场”项目建设。

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审计半年工作总结格式模板


篇一:

今年以来,我局在县委、县政府和市审计局的领导下,积极开展各项审计监督活动,较好地发挥审计保障经济社会运行的“免疫系统”功能作用。上半年,共完成审计项目10个,查出违规资金629万元,管理不规范资金5277万元,应上缴财政619万元,核减政府投资项目工程造价398万元,移送有关部门案件线索3项。提交审计专题、综合性报告和信息简报23篇,被批示采用15篇。

一、上半年开展的主要工作

(一)开展财政预算执行审计。对全部政府性资金、本级财政、部门单位预算执行和政府存量资金进行了审计,进一步摸清全部政府性资金来源,分析了收入结构、可动用资金、负债等情况。在本级财政预算执行审计中,反映了预算编制不完整不准确、预算追加项目没执行、部分预算执行不到位、预算收入管理不规范、中小企业扶持资金绩效不够明显,房改资金挤占廉租住房保障资金等问题,处理上缴财政462万元。部门预算执行审计反映了预算不准确、基本支出挤占项目经费等情况。政府存量资金专项审计反映了财政存量资金的存量不适度,大量的财政资金顶着项目沉淀在财政部门和各预算执行部门,增加了政府负债等问题,并提出了审计建议。

(二)开展税收征管情况审计。对土地增值税征管情况进行了专项审计,反映了企业没有分类别适用相应税率造成少预征税额、企业已申报但由于管理原因没有及时缴纳入库、部分企业没有按实申报预缴土地增值税、土地增值税清算不及时等问题,要求地税部门收回漏缴税款88万元,并堵塞征管上的漏洞。

(三)开展清风肃纪审计。对公务支出公款消费进行了专项审计。反映了公务支出公款消费中存在的公务接待不规范、违规列支会议费补贴和伙食费、未按规定用途使用专项经费等问题,并督促26家主管部门进行整改。对办公用品政府集中采购进行了专项审计,反映了办公用品采购没有编制预算,部分办公用品采购存在无序性和盲目性、部门自行采购办公用品存在价格虚高等情况,存在部分采购价高于网上协议价、同种型号设备不同供应商价格不同、不同单位向同个供应商采购同种型号设备价格不同等问题。

(四)开展民生资金审计。对xx县2017年度新渔村建设整村推进工程进行专项审计,反映了重复申报或虚报整村推进工程项目套取财政补助资金、施工单位虚报工程量、同类型项目价格差异较大、工程验收把关不严、后续管理维护缺乏等问题。目前已追回被骗取财政资金27万元。此外,组织开展了“森林xx”建设项目实施和资金资金管理跟踪审计。

(五)开展政府投资审计。对xx县2017年城镇保障性安居工程进行跟踪审计,反映了个别项目没有落实规费减免政策、公积金收益提取未及时上缴财政和住房保障信息化管理有待加强等问题。促使住建部门落实保障性安居工程规费减免政策,收缴住房公积金收益67万元用于城镇保障性安居工程。完成中小学校舍安全工程竣工决算审计、环岛公路半屏大桥至长坑段公路工程竣工结算审计,核减工程造价398万元。开展了110kv新城(xx)输变电海堤段电缆沟工程结算审计、法院扩建及整修工程竣工决算审计、后寮标准农田提升工程竣工决算审计等4个政府投资建设项目竣工结算决算审计。继续积极探索固定投资项目跟踪审计,开展了大门镇至小门大桥公路工程、便民中心工程等跟踪审计。

(六)开展经济责任审计。召开2017年经济责任审计进点会议,明确2017年经济责任审计工作任务,强调部门工作联动机制,落实离任经济事项交接制度、经济责任告知制度。积极探索经济责任审计工作方式方法,逐步由离任审计转向任中审计,全年7个审计项目中共有4个是任中审计。根据组织部门和国资办的要求,目前,已组织开展了对4位在任党政领导干部的经济责任审计。

(七)继续加大内审指导工作力度。一是进一步建立健全机制,继续把内部审计工作作为我局2017年“十项重点”工作内容之一,并将内部审计工作经费列入年初预算。3月份已将《xx县内部审计工作规定》申报作为县政府行政规范化文件,有望于下半年出台。二是加大对内审机构的指导。围绕内部审计计划制定、企业审计重点、内控制度完善等方面内容,组织内审机构内部业务交流学习3次,并帮助指导浙江省诚意药业有限公司健全完善内部审计机制,助推企业上市。帮助指导教育、计生、住建等部门做好“公务支出公款消费”资金内部审计。三是积极组织6个内部审计项目参加全市内部审计优秀项目评比,《xx县内审机构加强业务交流》等2则信息在《中国审计报》刊登。

(八)狠抓“审计质量提升年”活动。结合实际开展“审计质量提升年”活动,探索创新审计报告格式和审计方案编制方法,进一步规范了审计业务内部管理流程,着手研究审计项目质量规范化管理办法。开展审计项目评优活动,鼓励审计干部树立大要案意识,争做优秀审计项目,推荐6个审计项目参加全市优秀审计项目评比。坚持以人为本,鼓励新进审计人员7人参加审计师资格考试,努力加强审计队伍建设。着力推进审计信息化建设,按照“早安排、早部署”的原则,在年初安排审计项目时充分考虑计算机在审计实施中的利用,今年利用计算机技术开展了土地增值税征管情况审计。今年被市审计局授于审计信息化组织推进先进单位。

(九)扎实开展党的群众路线教育活动。一是加强组织领导。成立活动领导小组,明确工作职责,多次召开党组会议和活动领导小组会议,研究局路线教育工作,结合审计工作实际制定实施方案。二是加强学习教育。开展了理论中心组、读书班、“我有一套”审计技术方法交流、专题学习会、微型党课、审计价值观主题发言以及大讨论等形式多样学习活动,观看了《焦裕禄》、《南平红荔》、《信仰》、《党的纪律》等电教片电影共13期。三是广泛听取意见。就“四风”问题广泛征求基层农村党员群众、被审计单位、行风监督员、退二线领导干部、内审机构等部门意见建议,发放及回收征求意见表110余份,共征集到各类意见建议90条次、梳理分类成79个具体问题。四是开展基层走亲活动。对霓屿上郎村、正岙村两个结对村5位困难对象进行走访,帮助解决生活生产中的实际困难。开展“审计进社区”活动,到岭背社区开展卫生共建活动,并为外来务工人员、贫困学生建立5个小书架工程。帮助银海社区和上郎村16名困难群众实现16个“微心愿”。五是开展“即知即改”活动。加强内部审计业务指导,帮助指导浙江省诚意药业有限公司健全完善内部审计机制,助推企业上市,对教育、住建、计生等单位开展“公务支出公款消费”专项审计指导。强化考勤、学风会风问题,加强审计组在被审单位现场实施的上下班考勤检查,严格执行离岗请假登记制度,做好考勤结果公开。建立谈心谈话制度,开展干部职工谈心谈话活动20余次,缓解审计一线干部精神压力,激发审计干部团结拼搏、攻坚克难、争创一流精神。

半年来,我局审计工作虽然取得了一些成绩,但离县委、县政府和上级审计机关的要求还有一定的距离,特别是在贯彻落实国家审计准则、经济责任审计创新、协调推动内部审计工作等方面还有很多工作有待重视和加强。

二、下半年的工作安排

继续实施十项重点工作,深入开展党的群众路线教育活动:一是领导干部经济责任审计。按照以权定责、以责定评、以评定审的思路,完善经济责任审计量化指标,完成大门镇、县计生卫生局、县文化体育局等7个单位7位领导经济责任审计。力争经济责任告知对象经济责任告知率达到100%,经济责任报告对象年度经济责任报告率达到90%,离任交接对象离任交接率达到100%。二是稳步推进固定资产投资审计。完成xx县后寮标准农田提升工程竣工决算、xx县人民法院门台工程结算、xx县连港蓝色海岸带一期工程结算、xx县南塘中西闸改造加固工程竣工决算等10个固定资产投资审计。加强跟踪审计力度,完善跟踪审计办法,在已跟踪两个项目的基础上,下半年继续对新西河、滨海大道、环西湖亮丽工程三个项目进行跟踪审计。三是继续围绕民生审计、国资经贸审计等重点工作开展审计。开展xx县物业维修资金专项审计调查、涉农专项资金、科技经费、土地出让金等重点资金审计,开展xx县海霞中学、xx县元觉义校、xx县公路管理局等单位财务收支审计。四是圆满完成党的群众路线教育活动。做好查摆问题开展批评阶段各项工作,广泛开展谈心谈话,认真查摆“四风”问题,撰写对照检查材料,高质量开好专题民主生活会。全面整改落实存在的各类情况,开展“正风肃纪”行动,建立健全长效机制,推进审计事业全面发展。

篇二:

2017年上半年,罗湖区经济责任审计办公室按照“全面推进、突出重点、健全制度、规范管理、提高质量、深化发展”的工作思路,依法认真履行审计监督职责,深化审计内容,有序扎实地开展审计工作,积极完成上半年的工作任务。

一、上半年主要工作情况

(一)认真开展经济责任审计

2017年上半年,由该办直接负责实施的有区人民医院和区慈善会单位经济责任人的任期审计项目。在审计过程中,该办注重将审计实施与相关制度有效衔接,有的放矢、突出重点:一是结合当前工作形势发展和社会关注的热点问题,不断拓展和深化经济责任审计内容,突出对各单位落实中央“八项规定”相关要求的审计,把领导干部所在单位“三公”经费、会议费和培训费等支出的情况纳入审计监督范围,促进中央相关要求的贯彻落实和工作作风转变,积极发挥审计机关在反对“四风”以及厉行勤俭节约、反对铺张浪费方面的监督作用。二是加大对领导干部贯彻落实区委区政府重要部署、重大经济决策情况的审计力度,围绕被审计领导干部岗位职责要求,着重监督检查履职尽责情况,关注经济决策权、政策执行权、经济管理权和资金使用权的行使情况,关注领在履行经济责任的过程和效果;三是加强综合分析,加强对被审计单位内部制度建设的关注和财务管理规范化的监督,查找、反映存在的漏洞和薄弱环节,并配套跟进一系列督促整改措施,帮助被审计单位及时改进管理,堵塞漏洞,完善制度。截至6月底,已完成区人民医院审计项目,反映的问题也已得到纠正和妥善解决,被审计单位按照审计建议积极整改,加强财务管理,审计结果综合运用水平不断提高。

(二)全面梳理2017年以来经济责任审计工作情况

一方面,加强与联席会议其他成员单位的协作配合,及时收集、整理区审计局2017年以来经济责任审计工作的相关资料,并参与了由区委组织部门召集的经济责任审计结果评议联席会议,客观介绍了区管领导干部经济责任审计的情况,提供了评议对象履行经济职责的相关参考信息,配合区委组织部、区人力资源局对经济责任审计结果进行评议,进一步强化了审计结果的运用;另一方面,全面总结了我区2017年以来区经济责任审计工作情况、审计发现的问题及整改等相关情况,为区经济责任审计工作领导小组年度会议的召开做好准备。

(三)按时完成部门预算执行情况审计工作

根据分工,该办负责延伸审计区人大常委会和区卫生计生局的部门预算执行情况。在审计实施过程中,坚持将预算总体情况与执行具体情况相对比,重点审计了2017年度部门预算执行过程中“人、财、物”管理、项目经费的使用与管理情况等,认真检查预算执行情况的真实性、合法性和合理性,注重揭示预、决算管理中存在的问题。同时,把各单位落实中央“八项规定”等系列规定精神的情况纳入审计范围,重点关注“六项费用”支出是否严格按照批复的预算执行,是否存在超预算、无审批无公函、超范围超标准支出等行为,有无违规挤占其他项目资金或违规转嫁的问题,通过审计促进工作作风转变,提高财政资金使用效益。截至6月底,已按时完成该审计工作并将报告提交给主办科室。

(四)实施区卫生计生局2017年度部门预算执行情况绩效审计

为加强对预算执行情况的审计监督,该办于近期组织开展了区卫生计生局2017年度部门预算执行情况的绩效审计, 在对该单位2017年度财务收支及其经济活动的真实性、合法性进行审计的基础上,关注预算支出的合规性及效益性,评价其总体预算执行情况以及在履行职责时财政资金使用所达到的经济、效率和效果程度。截至6月底,已完成该项目现场审计,正在撰写征求意见稿。

(五)积极参与社区“两委”换届工作

在积极完成科室年度审计任务的同时,该办还根据局的统一安排,将开展党的群众路线教育实践活动与审计监督紧密结合,积极参与社区“两委”换届选举工作,发挥审计监督服务作用。一是深入基层宣传换届纪律。走访多个办事处、工作站及社区了解情况,积极配合组织、民政等有关部门做好宣传工作,维护换届选举的正常秩序。二是主动服务,“面对面”沟通协调。主动与街道、社区沟通协调,督促指导其按相关规定落实社区“两委”换届干部经济责任审计工作,做好资产登记和财务清算,及时公布审计结果以接受群众监督。三是寓服务于监督,帮助社区解决实际问题。对社区“两委”班子运行中涉及经费收支、财务管理等经济职能方面的制度规范进行梳理并提出改进建议,协调处理审计工作中遇到的问题,促进工作的顺利开展,推进审计发现问题的整改落实,促进社区提高会计核算、完善财务管理。截至6月底,该项工作已经完成。

2017年学校财务上半年工作总结格式模板两篇


篇一:

上半年学校财务处工作分两部分进行总结。

政治思想及内部管理工作

一、深入开展争先创优活动,紧密联系学校改革发展和部门的实际,不断深化主题活动,将主题活动常态化,在日常的财务工作中体现为教学科研和师生员工服务的宗旨。这一做法得到了校党委和总支的肯定,在今年上半年的评比中,支部去年暑假组织的科研服务月主题活动,获得了“最佳党日活动”的称号。

上半年支部在食科学院的支持下,开展了“提高生活技能,促进家庭和谐”的活动,通过活动自我调节,愉悦心情,陶冶情操。此外支部还加强组织发展工作,上半年又有一位同志被总支列为发展对象。

二、按照教育、制度、监督并重的惩防体系的要求,不断加强党风廉政建设和反腐倡廉工作,保证和促进各项工作的开展。积极参加学校组织的学习活动,增强岗位廉洁的意识;上半年分别召开了全处职工大会和科级以上干部会议,对全体干部职工开展岗位廉洁和职业道德教育,要创新思路,扎实工作,展示财务处的新形象,同时强调处领导班子和全体科级干部要做廉洁的表率、学习的表率、工作的表率;根据处内领导和人员的变动情况,及时调整党风廉政责任制网络,做到一层抓一级,层层抓落实;认真做好岗位廉洁试点工作,对可能出现的风险点和漏洞及时进行排查,制订了防范预案。

三、不断加强综治和安全教育工作,健全安全责任网络。积极参加“江苏省平安校园”创建活动,对近两年部门创安工作进行了总结,与学校签订了“校园综合管理工作目标责任制责任书”和消防安全工作目标管理责任书,并通过各种形式加强安全教育,提高安全防范意识。

业务工作

一、认真做好校庆相关工作,圆满地完成了各项任务,部门获校庆工作先进集体称号,4位同志被评为校庆工作先进个人。根据学校校庆活动指挥部统一部署,财务处主要完成了以下几方面的工作。

(一)接受捐赠(货币资金)方面的工作

1、为完成接受捐赠任务,积极做好接收捐赠的各项准备工作。主要包括:牵头负责校庆捐赠工作方案的制订,召开校庆捐赠动员大会,明确机构组成人员和工作范围,公开接受捐赠(货币资金)地点、联系人、电话,制订接受捐赠(货币资金)的工作流程,公布接受捐赠(货币资金)的分配与奖励政策,组成了服务学校层面上的5个工作组以及服务学院层面上的4个工作组,指定了小组长,合理配备了人员,购买了捐赠所需的票据,会同校庆办印制了捐赠证书和谢忱,准备了点钞机、捐赠统计表及必须的办公用具等。

2、服从指挥,坚守岗位,圆满完成接受捐赠(货币资金)任务。

在校庆活动指挥部统一领导和各组组长的直接指挥下,财务工作小组成员服从大局,听从统一调度,遵守工作时间和工作纪律。只要工作需要,每个人都能克服困难,放弃休息时间,坚守岗位。接待嘉宾校友做到主动、热情,服务周到,规范有序地完成了接受捐赠各项工作。接受捐赠工作结束后及时统计汇总数据,办理入账手续,并向学校报告,通报校庆办。对汇款到账的捐赠款项,及时开据捐赠收据,并随捐赠证书一同寄送捐赠者。在学校方方面面的努力下,学校共收到捐赠款项近300笔,入账金额600多万元。

(二)争取社会捐赠方面所做的工作

1、以校庆为契机,主动加强与相关银行联系,争取捐赠资金。 3月初,财务处主要负责同志专程到各相关银行商谈校庆捐赠事宜;3月23日,陈耀副校长邀请扬州五大银行行长来校参加校庆恳谈会,会上通报了我校校庆筹备情况与安排,表达了意愿,争取银行对学校的支持。

2、积极落实双方意愿,争取银行协议捐赠173万元。处有关负责同志主动拜访相关银行,及时加强沟通,不厌其烦地表明诚意,逐家落实捐赠意愿。5月11日下午,学校在行政楼一楼报告厅举行中国工商银行扬州分行校庆捐赠签约仪式,校党委书记陈章龙,工商银行扬州分行顾国庆行长出席,陈耀副校长与陶诚副行长代表双方签订50万元捐赠协议。截止5月18日,已达成银行协议捐赠173万元。

(三)校庆对口接待所做的工作

财务处承担了三位省有关部门来校嘉宾以及银行嘉宾的接待任务。接待人员主动与嘉宾联系,了解嘉宾动态,同时加强与志愿者的沟通,指导其做好信息发布和嘉宾引导工作。同时,以校庆嘉宾接待为契机,加强与嘉宾的感情联络,争取他们对学校工作的理解支持,取得了较好的效果。

二、加强与省主管部门沟通,争取财政主渠道的支持,为学校事业发展提供财力支持。

主动通过各种方式向上级有关部门反映学校的情况和困难,上半年专题申请了20xx年度中央财政支持地方高校发展专项资金项目经费,目前省财政已下达该项目经费支出指标3850万元。

及早申请省财政专项化债资金3115万元,争取省化债补助资金900万元,对下达的化债资金直接用于偿还银行贷款,上半年共偿还银行债务4015万元,减轻了学校的债务压力。

三、加强预算管理,调整优化资金分配结构,支持内涵建设,促进学校各项事业任务发展。

20xx年省财政加大了对教育的投入和扶持内涵建设的力度,拨款定额有较大幅度提高,我们根据省属高校财务工作电视电话会议精神以及学校的要求,在保证校庆和绩效工资等资金需求的同时,重点考虑内涵建设的经费,在预算建议方案中,对实验、实习经费调增了10%,确保工科等实验室设备的投入,促进学校的内涵发展。

四、协同人事部门做好绩效工资改革基础数据的测算及相关工作。

根据省主管部门的方案,做了大量统计和测算工作,提出相关建议,并将有关情况及时报告省主管部门。

五、切实加强收费管理和票据管理,进一步规范收费行为。

认真落实国家收费政策,严格执行规定的收费项目和标准,及时转发省物价部门的文件,明确了成人教育相关收费政策,完成了20xx年春学期教育收费检查自查阶段的上报工作,顺利通过了物价部门的收费年检。会同招生部门完成了2017年新生收费项目、标准的审核上报工作。

不断加强对日常收费票据的缴验管理,规范使用收费票据。申请印制了学生收费收据和幼儿园收费收据。配合省物价部门对专项检查中发现的问题及时进行整改,进一步规范收费行为。

六、做好日常核算和财务分析工作,提高会计信息质量。

研究制订了“20xx年会计核算口径”,认真做好有关科目、项目的调整和清理工作;按规定及时上报有关报表和数据;认真做好财务网站的更新和维护,定期公开相关财务信息,为领导和服务对象及时准确地提供会计信息。

七、加强财务规章制度建设,促进管理水平提高。

会同后勤部门印发了《关于调整水电费收费标准的通知》,进一步规范水电费的管理;完成了财务规章制度汇编第六册编印的准备工作。

八、做好学生收费工作。

加强与学院的沟通,配合学院做好欠费催缴工作,定期公布缴欠费信息,学生缴费稳定在99%以上,毕业生基本无欠费;同时,认真做好学生网上自助缴费系统的管理和使用,及时准确地发放学生奖助学金等有关经费。

九、配合学校有关部门完成了农业部重大专项的审计工作和省优势学科中期验收的相关工作。

十、认真做好工资发放和个人所得税的代扣代缴等有关工作。

十一、认真做好基建财务和二级财务工作。

指定了基建财务代理负责人,更换基建财务软件并实现了联网。

篇二:

20xx上半年我校财务工作在教育、人事、财政部门的指导下,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,结合保持共产党员先进性教育活动的开展,认真落实相关单位安排的财务工作任务,坚持勤俭办学方针,正确处理学校发展和资金供给的关系、社会效益和经济效益的关系、国家利益和教师利益的关系。

一、开展的主要工作

科学合理编制学校收支计划,并对计划过程进行控制和管理,合理配置学校资源,努力节约资金,加强资产管理,防止学校资产流失,对学校财务活动的真实性、合法性和合理性进行监督,积极开展财务分析工作,确保学校财务活动的效益性,开展了预算内经费管理、预算外经费管理和往来款项管理和其他工作。

㈠、预算内经费管理工作

全年预算财政拨款1763576元、转移支付294042元(其中代课金170000元)、预计新增减约155000元,共计2212618元。截止2017年6月财政已拨款1205017元,欠拨1007601元,实际支出1308400元,未结账款约15000元,下半年可支配经费共计889218元,其中工资930000元、公积金须缴纳14946元、医保需缴纳24322元,共需976468元,不包括公业务费尚差80050。经费情况不容乐观。如追加上年超支57789元、上半年代课超编费17000元和账上可冲销款11000元,可基本保持运转。再要回10万元转移支付,可保障经费。

预算内经费全部由财政拨款,主要用于职工工资、奖金、离退休费、遗属补助、医疗保险、住房公积金、退休建房费和公业务费等开支。主通过以下工作来实现经费管理。

1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费、遗属补助。

2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金。

3、公业务费开支严格执行站长一支笔审批,报销时必须凭原始凭证据实列报,不能以领代报或以借代报,手续不完善、票所不正规和非正常开支的费用,一律不予报销。

4、采购、维修大额开支实行集体研究决定,并签订采购、维修合同,上报相关部门,完善控购手续后方可执行。

5、兑现职工福利发放,现已发放退休教师50元/人。

㈡、预算外经费管理

全乡共收杂费58220元,其中沙滩学校19490元,占33.47%,由于各方面因素该校长期负债,实行开校全部收取杂费,全部返还,几乎每期开校1月报均无经费运转;双江小学分别15930元,占27.36%,办公经费比较宽松;无水小学6925元,胜利小学4400元,娄子坳小学5200元,三间学校基本持平;长江小学4325元,近两期节余近两千元还债,本期已还清并基本持平,发展情况不错;马桑小学1950元,经费相对欠缺。五间学校经费所占比例不大,在3%—12%之间。

预算外经费主要于学校对学生的杂费收取,按规定上缴财政后划回本单位,主要用于学校的办公室费开支。辅导站逐月按“3:2:2:3”的比例划给学校,截止2017年6月份已全部划回学校。杂费使用要求学校负责人对本校发生的经济业务做到心中有数,并承担经济责任,辅导站财务人员负责审计、监督和指导。

㈢、往来款管理

往来款主要有书款、免费教科书款、“两户”减免款、特困生减免款、学生伤亡补助、计算机工程款、集资款、住房公积金个人部分、医保个人部分、个别所得税、代课金、教学奖惩、单位及个人借款,往来款一律执行专款专用,绝不挪作他用。

㈣、其他工作

1、按时完成审批年终奖金审批、两年考核晋档、三年优秀晋档和职称变动晋档工作。

2、认真进行校产清理上报,防止学校资产流失。

3、录入人事工资管理系统,完善单位人员人事工资档案,为高效管理奠定基础。

4、高质量、高要求完善预算工作。

5、为职工贷款提供方便,解决职工进修、建房等资金短缺问题。

二、存在问题原因剖析及今后的努力方向

㈠、存在问题

1、今年初开以过大导致公用经费开支严重超出同期水平。

2、个别学校超支现象严重,主要是由于历史因素、无收入支出和审计监督不力所致。

3、站内经费紧张主要由于核编少、用人多造成。我站目前核编119人,实际用编127人,超编8人(中小学各4人计),全年导致34000元差额经费。

㈡、今后的努力方向

1、加强财务人员知识培训,力求规范学校财务活动,建立健全学校财务档案,举行财务知识竞赛活动。

2、狠抓典型,依据《沙滩乡学校财务管理办法》第十一章第五十、五十一、五十二条之规定,对财务工作搞得好的单位和个人进行大力表彰,反之则兑现惩罚。

3、根据人事制度改革要求,取消中心校报账员职位,减少管理层次,提高工作效益。

4、对全年公用经费实行按月分配使用指标,确保不出现超支现象。

5、积极争取增加编制,严格按核编使用人员。



营业员上半年工作总结格式模板三篇推荐参考


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范文一

通过这四个月的实习我收获颇多,实习期间分为三个阶段,在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作,熟悉了营业前台的服务,电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求,并为其提供服务,在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度,丰富了我以前在校所学不到的社会经验。

接下来是在设备维护安装监控组实习,这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程,知道了 97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向,流程中各个部门的操作,了解各种业务的实现步骤,知道电信网络的组成,设备类型、功能,及业务功能的实现,了解各种设备的告警和处理步骤,知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单,通过这阶段的学习,我学会了基本的网管和数据录入业务,并在老师的带领下参观了机房,对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室,我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序,并了解了全球眼的种类,并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。

四个月的实习期就这样很快结束了,我学到了不少的东西,也留下了不少的遗憾,本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫,一直没能学习。在实习期间同事之间关系融洽,各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心,不但在业务上,在生活上也给于了极大的关心,让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始,以全新的面貌迎接新的工作。

范文二

今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。

真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句谢谢,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。

微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。

朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。

范文三

2016上半年已经过去,新的下半年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由比较过渡到信念,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:这件衣服好,这件衣服你最适合等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我上半年在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。

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