质检工作计划4篇

质检工作计划4篇。

为了确保每个阶段都能按时完成,我们可以开始撰写工作计划了。在公司中,工作计划能够帮助上司更清楚地了解您未来几个月将要执行的任务。现在给您推荐的是小编精选的“质检工作计划”,仅供参考的信息。

质检工作计划(篇1)

20xx年,我将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。特制定20xx年工作计划如下:

1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。

2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。

作为质检部管理人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面(即要公司提高利润又要客户满意同时还需要考虑生产部门同事的利益)。总之,多年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了多年的质检部工作,有的`时候也觉得自己有些许经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,也犯了不少错误,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多工作为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。

1、做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量标准和iso9001质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以iso为目标的质量管理方法,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。

2、统计分析方面,对出现的质量问题进行统计和分析,展现每周、月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据。

3、部门团队建设方面,为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系,强调质检人员的工作结果是代表质检部而非本人,一个人的工作未做好,大家都有义务协助,将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。

4、加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。

新年新气象,质检部的全体人员,为公司搭建知名品牌目标的实现,做好一切迎接新挑战的准备,相信公司的明天会更美好!

质检工作计划(篇2)

1目的

为明确神华包头煤化工碳四利用项目热电站四号锅炉装置热控安装工程检验评定范围及标准,对施工过程进行连续监视和验证,以保证各项记录齐全、真实和本工程施工质量符合设计及验标要求。

2适用范围

适用于神华包头煤化工碳四利用项目热电站四号锅炉装置热控安装专业施工项目的质量检验。

3编制依据

本计划编制主要依据下列文件:

a、《电力建设施工质量验收及评定规程》第4部分热工仪表及控制装置(DL/T5210.4-20__)篇

b、4号锅炉施工合同文件。

当设计要求与上述标准不一致时,原则以设计为准。对于“验评标准”中无评定标准或不明确、不适用的工程项目,可参照厂家说明书、设计及相关规范,与甲方或监理协商后确定具体的评定标准,自行制定的评定标准必须履行审批手续,方可使用。

4术语

4.1单位工程:是指具有独立的工程。

4.2分部工程:是单位工程的组成部分,可以按不同的部分划分。

4.3分项工程:是分部工程的组成部分,可以按施工工序或分部工程中设备与工程性质的不同划分。

4.4检验批工程:是分项工程的组成部分,可以按施工工序或分部工程中设备与工程性质的不同划分。

4.5隐蔽工程:凡是工程的成果在下一道工序施工后将被覆盖或遮盖将无法再进行检验的工程。

4.6 W控制点:指见证点,在相应文件(通常为质量计划)中规定的对某操作的监督点。 W点注重的是施工过程中的平行检查,通过这个方式在施工过程中及时发现及纠正质量问题。

4.7 H控制点:指停工待检点,在相应文件(通常为质量计划)中规定的对某操作的监督点。H点注重的是对施工的某道工序或检验项目的结果检查,只有检查合格后方能进入下一道工序,是一个设置“关卡”的`意思。

4.8 S控制点:指旁站点,针对工程关键部位和关键工序的施工质量而设置的全过程连续监控点。S点注重的是施工工序或部位的全过程监督,既要关注过程,也要注重其结果。

5工程质量检验评定的要求

5.1分项工程的质量检验评定

5.1.1分项工程质量检验评定标准内容包括检验内容、质量标准、抽样比率、检验方法及器具、质量等级评定等。

5.1.2分项工程应按本计划进行检验,当同一分项工程分阶段施工时,应按施工自然进度分阶段检验,该分项工程的所有检验批全部检验完毕后,再对分项工程进行质量评定。

5.2质量检验人员

5.2.1一级(班组)验收项目,由施工班组班组长主持检验,并填写自检记录。

5.2.2二级验收项目,通过一级检验合格后,报工程部锅炉组该施工项目技术负责人,并由其主持检验并评定质量等级。

5.2.3三级验收项目,经二级检验合格后,报质量管理部质检人员,由其主持检验并评定质量等级。

5.2.4四级验收项目,经三级检验合格后报请监理检验并评定质量等级,规定或指定质监站参加检验的项目还需同时报请质监站代表参加。

5.3分部和单位工程的质量检验评定,按验评标准的规定进行。分部工程的所有分项工程全部检验完毕后,应对该分部工程进行质量评定。一个单位工程的所有分部工程全部检验完毕后,应对该单位工程进行质量评定。单位工程和分部工程由质量部专业质检人员组织复查技术资料,评定质量等级,质量部主管或负责人审核后,报建设单位或监理核定,规定或指定质监站参加检验的工程项目还需报质监站代表核定。

5.4二、三级检验应提前4小时通知验收单位,四级检验一般应提前24小时书面通知监理。

5.5工程项目检验合格后参加验收的人员应在工程质量验评记录上签名认证,检验发现不合格项则按本公司有关程序进行评审和处置并保证最终满足使用要求。对于工程监理工程师确定核实的补修或改进、改建或返工项目,项目部应立即制定出修改计划及日程进度的安排。处理完后报监理检验。

5.6各检验项目的检验方法及器具以验评标准的规定为准。当工程项目中个别检验项目实际不存在时,可以删除。

5.7工程施工按有关规定接受质监站的阶段性监检。

6单位工程技术资料

单位工程技术资料以《电力建设施工质量验收及评价规程》(第4部分:热工仪表及控制装置DL/T 5210.4-20__)的规定为准,其中工程质量验评记录采用计算机打印形式,物资出厂证件不排除移交复印件(加盖物资部门图章并标明原件存放处)。

竣工移交资料范围以《电力建设施工质量验收及评价规程》(第4部分:热工仪表及控制装置DL/T 5210.4-20__)中明确要求的为准,监理(业主)需要移交上述范围以外资料时需在工程开工时以书面通知天津电力建设公司神华包头煤化工项目部。

质检工作计划(篇3)

转眼一年的时间又过去了,检验员年总结又开始要思考了。一份年终的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为明年的工作做一个铺垫.虽然我是今年刚刚加入这个集体中的,但是领导与同事对我如同手足,让我感受到一个大家庭的温暖。

__年工作中好的方面有以下几点:

1.在现场管理上能积极服从现场管理要求去做。把自己的卫生区搞的很好,进车间之前把帽子都戴上了。在车间内不打闹。

2.本人能严格要求自己,遵守公司各项规章制度,在考勤上本人出满勤干满点。按时上下班,九点上班就是九点,宁可早去半个小时,也绝不晚去一分钟。在工作中不离岗,不脱岗,不睡岗。

3.本人在废品控制上能严格按公司规定的要求去做,但同时能节约的就自己想办法节约,比如原材料废品可以用来做检验。在废品统计方面数据都很真实。

4.在交接班时能认真检查工具,交清班里所出现的问题,提醒下个班注意。

5.在工作中能向老员工请教自己所不懂的,不过他们都很热情的帮助我,特别是我的师傅和部长,对我的影响很大。

6.能和公司里的员工打成一片,如同一家人一样。

在工作中不足的方面主要有以下几点:

1.对于质检上面的知识还是太浅薄了,还须加强。就比如说刚刚进入公司的上夜班时有一批罐子由于我对质量上面的知识知道的太过浅薄,造成了很多的返工,给公司造成了很大的损失。2.有时在工作中自己太情绪化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有时加班太晚,有很多的不满,自己太情绪化了,在以后的工作中不会再出现这样的情况了。

__年我的工作目标:

1.严把质量关,争取减少客户投诉。对于质检方面的知识我一定要加强学习,多向老员工们请教。

2.尽自己的能力为公司尽一份力,争取做一名合格的福新员工。在__年中表现好的方面我会继续,在不好的方面我会改进。

以上是我在近一年的工作总结和对__年的工作目标,在总结中有没有总结到的望公司领导给予指出,我会在--年工作中任重道远把握机会努力做好本职工作。

我为自己制定了新的一年里新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。篇三:化验员个人工作总结

个人工作总结

本人自进入公司工作以来,我紧紧围绕公司的中心任务,立足化验室工作岗位,认真履行职责,任劳任怨的工作在这个岗位上,勤学苦练,努力工作,掌握了一定的技术,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得一定的进步。现将我的工作情况总结如下:

一、时刻加强自身学习,强化个人能力

化验室工作影响环境问题,可靠的数据提供说话的依据。因此,做好化验室工作非常重要。我作为一名化验员,要想干好化验室的工作,就必须要强化学习,不断提高个人技能和业务素质。我们深入揭阳市污水处理厂实习研究,从中我学习了很多东西,也锻炼了自己。

二、认真实干、客观严谨

作为一名化验员,始终以高度的责任心,在实际工作过程中本着客观、严谨、细致的原则,在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责,严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核,确保数据正确不出问题。

三、加强安全教育,提高安全意识

在实验室工作安全意识和环保意识相当重要。在实际工作中,我坚持抓安全毫不放松,积极探索更安全的途径,把安全做实做细。熟记各项安全措施,遇事不能慌。四、工作态度与勤奋敬业

我人诶爱自己的本职工作,正确认真对待每一项工作,在开展工作之前做好个人工作计划,按时按质的完成各项工作。热心为大家服务,认真遵守劳动纪律。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。最后总结这些日子来的工作,成绩和进步有目共睹,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待在今后的工作中加以改进。以后在化验方面,我将认真学习各项业务技能和规章制度,努力使思想觉悟和工作效率提高,以适应更高更新的需要。我会用我的实际行动来证明我的能力!

质检工作计划(篇4)

一、引言

门店卫生质检工作对于一个企业的经营和发展至关重要。卫生质检工作不仅关乎顾客的健康和安全,更是与门店形象以及销售额密不可分的。本篇文章旨在详细介绍门店卫生质检工作计划,并提出对于卫生质检工作的具体标准和要求。

二、门店卫生质检工作计划的制定

门店卫生质检工作计划的制定是为了更好地保证门店卫生质量,并充分利用各种手段监控卫生状况,提高门店卫生管理水平。首先,应该制定门店卫生质检工作流程图,明确各检测点、检测方法和检测周期等要素,建立完善的卫生质检档案。其次,考虑到卫生质检会占用门店工作时间和人力资源,需要实行科学、计划性的卫生质检安排,合理利用工作量、工作人数和工作时间等要素,优化卫生质检工作的效率和效果。最后,根据卫生质检工作的具体情况,及时追踪和反馈,并进行数据分析和总结,及时发现和解决问题,不断提升卫生质检工作水平。

三、门店卫生质检工作标准和要求

门店卫生质检工作的标准和要求是根据国家相关卫生标准和门店的实际情况制定的,其中包括门店内部和门店外部卫生质检两方面的内容,具体如下:

1.门店内部卫生质检要求

(1)卫生消毒:每周至少对门店的卫生设施、器具、厨具、食品配送和销售区域等进行一次消毒,使用的消毒液应符合国家相关标准。

(2)卫生清洁:每天对门店的卫生区域进行清洁,每周至少对窗户、墙角、地面、吊顶进行一次细致清洁和整理。

(3)设施维护:定期对门店的设施进行检查,随时维护和修复。

(4)卫生检查:每周对门店的卫生设施进行检测,发现问题及时整改,并进行追溯和记录。

2.门店外部卫生质检要求

(1)环境卫生:定期对门店外部的环境卫生清理,每天及时清除门前垃圾。

(2)店外标识:对门店标识进行检查,及时更换和整修。

(3)外部设施:定期对停车场、门店走道和顾客通道等外部设施进行检查维护,尤其相邻门店的环境更要加强管理。

四、门店卫生质检工作实施

门店卫生质检工作实施需要站在顾客的角度,全面考虑卫生质量的影响因素,将其贯穿于顾客服务、商品销售、卫生解决方案等所有可能涉及的方面。应该充分利用现代技术手段,如电子数据管理系统、智能卫生监控设备等,对卫生质检工作进行实时监控和反馈,并可根据检测数据提供预警和分析数据支持。

另外,还要大力加强员工卫生素质教育,使他们养成健康的生活习惯和正确的卫生管理意识。同时,建立激励制度,根据员工卫生质检工作成绩,采取不同的激励措施,鼓励全体员工积极参与卫生质检工作,形成合力,提高门店卫生质量。

五、总结

门店卫生质检工作涉及多个方面,从制定卫生质检工作计划到实施具体任务,再到数据分析和总结,都需要科学、细致和耐心的工作态度。只有通过制定合理的卫生质检计划和持之以恒的工作实施,才能有效地提高门店卫生管理水平,为顾客提供更满意、更健康、更安全的服务体验。

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质检员的工作计划6篇


为了跟上公司的脚步,加快工作进程,因此,现阶段不如提早确定有关的工作计划。如何从他人的工作计划中获取有效的方法?以下是一篇关于“质检员的工作计划”的特别整理文章,欢迎学习和参考,希望对你有帮助!

质检员的工作计划【篇1】

20xx年将在上级主管部门的要求下,严格执行各项质量标准和质量体系标准,狠抓质量管理,及时纠正生产中出现的质量问题,保质保量,对客户负责。特制定20xx年工作计划如下:

1、第一时间按要求完成领导安排的各项工作。

2、协助生产提高产品质量水平,降低质量成本,为公司优化管理尽职尽责。

3、针对品质现状进行问题原因分析,找出根本问题所在并以合理有效方案解决,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供依据。

4、按照培训计划按时进行培训,提高质检员的业务水平。加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。

作为质检部管理人员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。并决心在以后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。

1、做好生产和质量的指导和监督工作,开展质量意识教育以及培训工作,严格执行各项质量体系标准,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。

2、统计分析方面,对出现的质量问题进行统计和分析,展现每周、月的质量工作,是进步还是倒退,让各质检员所控制的工序质量一目了然,对出现的不合格项,当场填写不合格产品通知单,对不合格产品及半成品及时进行清理,并同生产部一起制定预防纠正措施,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生;积极运用数据分析,及时做好每个月的检查化验和质量检验结果的统计,并及时进行分析,上报领导,及时掌握质量动态,为领导决策提供了依据。

3、部门团队建设方面,为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检人员之间的关系,强调质检人员的工作结果是代表质检部而非本人,一个人的工作未做好,大家都有义务协助,将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队;经过换岗提高质检员的知识面,让每个质检员对所要负责的车间工序有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高质检员的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题;利用晚上加班时间对质检科人员根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。

4、加强对质检员工作情况的监督,每月对质检员的检测准确性、完全性进行一次考核,防止错检、漏检现象的出现,检验准确率达到100%,承检项目完成率达到100%,确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况,防止不合格产品或半成品转入下一道工序,预防质量事故的发生,不断提高顾客满意度。

5、做好产品质量宣传工作,当然做好质量,不是想像中的那么容易。我们必须把品牌理念灌输给员工。让企业全体成员把品牌战略作为一种责任。当然这种品牌理念包括经营理念、科学技术、规章制度、企业文化等等,这样就会产生一种强大的凝聚力与核心竞争力,这种无形的资产,将会对消费者产生吸引力,受到客户的认可。

质检员的工作计划【篇2】

作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题。我们这次主要是对铁红色浆的原材进行检测以及对铁红色浆成品的检测。

在检验之前,我首先要了解需要检验的项目,检测方法及技术指标等,才能在检测检测工作中做好事前的准备。在检测过程中做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进场的产品每道工序严把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的.持续改进。

通过这次实践,我应该认真加强专业知识的学习,不断充实自己,了解更多的检测知识。始终坚持只有付出才有回报和计划不等于执行,执行不等于结果。在这次的实践中,本人也深深地体会到个人的不足:现场检验技术不足、检测过程不是很仔细。因为检测之前没有做好充分的准备,在操作过程中有点手忙脚乱,往往重视了这头,却又忽视了那头,有点头重脚轻,没能全方位的进行系统的工作。比如:实验检测方法准备不够全面,导致有的检测无法顺利进行。对检测仪器的认识不够,不了解仪器的规范操作。一天的检测工作虽然很快,但我要学的东西还有很多,以后应该充分的做好事前准备,事中监督以及事后总结。

成品质检员工作总结:

xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量方面

在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的******产品实现了向**、****同时生产的成功过渡。顺利完成********吨,*******吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面:*****器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用****空闲时间,开发了****产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础。材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、产品质量方面

在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。

三、设备模具管理方面

在这20xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

四、人员管理方面

因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位角色,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。

五、安全生产方面

在过去的一年里,基于行业的特殊性,我们生产部门将安全生产纳入了日常的管理工作之中,能够经常对各岗位员工进行安全知识的教育,培训操作工正确操作生产设备,发现问题及时处理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然发生了*****、***、*****因违反操作规程而造成的恶性人身伤害事故,针对此类事件,生产部对全体操作工进行了更加频繁的安全警示教育。对一些有可能会造成人身伤害或设备模具损害隐患的人和事进行了严肃的经济处罚和批评警告。生产部门在过去的一年里,在公司领导的正确领导下,顺利通过了ISO9000审核组对生产部门的审核,并通过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。各生产岗位知难而上、基本顺利的完成了公司下达的各项生产任务。生产部虽然做了很多的工作,也取得了一定的成绩,但是也还存在较多的问题。

主要有以下五个方面的不足:

一、生产现场管理方面

各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、二级品没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生很差,操作工甚至班长换材质换规格的清场意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。

二、人员管理方面

由于生产部大部分员工都是从社会临时招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。在这方面我们正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、人员流失率、生产效率,协同品质部对生产过程、客户反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。

三、设备、模具管理方面

公司自xx年以来,新购设备较多,特别是xx年进的设备还是人机界面,采用了较先进的电子控制技术。对操作、模具保护提供了很大的便利,而有部分操作工却不能很好的爱护设备、模具,不能及时发现故障隐患,造成了多起模具严重损坏事故,设备、模具维修保养人员人手少、不稳定、技术力量弱,对设备的保养、故障的提前预防做的还很不到位,大修设备或模具往往需要几天或更长时间才能完成,有部分模具至今还不能达到客户的要求。新的一年将马上面临公司迁址并扩大生产规模,期间会有大量的辅助用具制造、设备模具调试工作,这无疑会给目前的正常生产带来很大压力。这方面我认为应该马上补充有相关经验的专职维修人员,对主要模具维修人员委派培训,健全维修部门,按排直接责任人,进一步建立设备模具运转率、故障率、闲置率等系列数据统计分析报告(此类表格已制定完成,正在落实具体统计办法),及时分析设备模具出现的问题,采取相应的措施,对目前存在问题加以改进,使企业的固定资产管理更加成熟,趋向正规。

四、辅助用品、物料消耗及生产成本的控制方面

由于没有对各岗位班组的物料消耗情况进行考核,出现了很多的物料浪费或辅助用品消耗过大的现象。生产员工的操作技能不够熟练,至使原材料调运过程频繁碰伤摔伤,造成料头料尾过长或产品废弃率严重超标;因为没有对二级品及辅助用品做到定置管理,换材质换规格的清场意识不够强,造成部分二级品甚至成品被倒进垃圾堆;下班时不关设备电源、不关灯的情况也屡有发生,鉴于目前存在的浪费现象,应该首先从培养操作工的责任心、健全职能岗位人员开始,对生产班组领用的辅助用品指定区域、安排专人协同现场管理和仓储部门,遵循相关实施办法并加大执行力度,对违反规定的人员进行相应经济处罚。原材料方面,对材料调运过程实行专人专职操作,实行责任制,要求必须遵守该环节所用机械的操作规程,熟练操作、避免材料在调运过程磕碰,对使用的每一条材料都做详细的记录;两班统计员在交接班时,对当班操作工的、个人不良率、产品废弃率作详细统计;协同物流人员、及时统计分析材料的利用率和其他辅料的领用数据,根据实际情况实施相应的、合理的奖惩措施和节约能源、降低成本的思想教育,使整个生产流程环环相扣,避免出现管理上的真空。使这些职能岗位人员能够时刻保持高度的责任心和主人翁精神,逐渐为操作工养成良好的节约习惯,公司提倡的节约每一寸材料、每一滴油、每一张纸的口号,才不会成为一句空话。

五、安全生产方面

安全生产可以说是每个生产企业中最重要的一个方面之一,安全是效益。但我觉得我们生产部门在这一点上做得还远远不够,特别是一些相关安全知识一部分员工还没有完全理解,思想上对一些事故隐患不够重视,甚至一些基本的安全常识,也很容易松懈。为此我建议公司应实行安全例会制度,至少在每季度要召开全公司的安全生产会议,同时人力资源部定期进行对员工一些安全小知识的培训。另外结合各生产班组在班前会上纳入安全生产方面的要求,使员工在每时每刻都绷紧安全这根弦,在人人心中树立安全就是效益的理念,促进公司的安全生产工作能上一个新台阶。

质检员的工作计划【篇3】

做质检员一年多了,看到了很多事情,明白了以前在学校学不到的道理,虽然我们离管理中心还是很远,可是慢慢从基层做起,从基层学起,就能把底子打牢,就能体会到书本上面学不到的东西,关键是怎么处理好人与人之间的关系,低调做人高调做事一直是我的准则,事无大小巨细,心之所到之处事必做得完美,不留痕迹,让人无话可说,这就是我的做事标准。现对下半年计划如下。

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行质检员的职责,让全体员工了解我们公司为什么要执行ROHS指令,执行ROHS指令对我们有什么好处。

二、认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路,讲究好的工作方法和工作效率,按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点,并结合自己在实际工作中处理的各种异常,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公能力。

五、领导交办的每一项工作任务,要分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自己在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事。

在下半年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取在下半年取得更好的工作成绩。

质检员的工作计划【篇4】

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展来料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。

一、组织结构。

目前,品质部人力短缺,共有xx人,弹性人数为 xx人,但是职责范围甚广,包括:来料,生产线,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而且随着走上正规,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

1、组织架构。

为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图所示,后续需要增加检验员。 我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能做到有质量意识,乃至能产生质量预防改进的动行等:当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,工作重心将相应变化,计划将来组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。

2、部门职责。

为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户 提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:

A、贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001质量管理体系能持续运行并有效执行。

B、根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划。

C、负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“QCC品质圈活动”、“7S活动”等。

D、建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”。

E、制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。

F、制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平。

G、加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行。

H、参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划。

I、负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件。

J、落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定。

K、参与新设备/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门。

L、按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外加工品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门。

M、配合相关部门进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度。

N、负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。

O、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

P、依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。

Q、严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费,合理安排作业,不断降低检测费用,控制成本。

R、负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性。

S、与其他部门相关工作的协调管理。

T、完成上级临时交办的各项任务。

以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责,对于相关工作还局限中问题处理阶段,而未能扩展到问题预防阶段,随着公司发展需要,那么相应工作职责也待制定。

3、岗位说明。

为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。

(1)岗位目的。

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。

(2)工作职责。

A、管理体系的完善,审核与认证。

B、督导各部门建立品质目标并进行业绩评估。

C、技术要求及标准等信息的收集整理。

D、制定质量改进计划并推进。

E、建立品质管理制度和考核办法。

F、参与特殊订单审核,质量计划的作成。

G、参与特殊订单的生产工艺研究,落实相应产前准备。

H、根据特殊要求制定相应检验标准。

I、样品以及特殊订单检验安排。

J、来料的异常处理。

K、供应商质量管理,并参与合格供应商的评定。

L、生产现场巡视。

M、让步接收批准与否决。

N、不合格品处理。

O、客户投诉处理。

P、质量事故处理。

Q、审阅质量日报。

R、质量异常现场分析。

S、负责检验设备及检测器具的管理。

T、质检员操作规范性检查。

U、负责计量器具检定周期和报废的批准。

V、质量统计分析。

W、质量工作总结与汇报。

X、负责相关文件,记录,信息的管理和追踪。

Y、预防与纠正措施的实施和效果确认。

Z、部门人员工作质量检查和考核。

(3)品质文员。

①岗位目的。

根据公司业务以及本部门质量检验和检测工作计划和目标。协助上司处理部门内部日常事宜,负责本部门与其他部门的联系,沟通工作及报表的传递,完成上司交代的工作。

②工作职责。

A、每日物品的申请,更换 ,发放及管理。

B、部门7S的执行者,办公区域的工作秩序与7S的维护者。

C、每日将员工的加班单,出勤异常单,请假单,奖惩单,辞工书等交与人事行政 部。

D、会议的跟踪记录(会议准备,会议记录,整理,发布,存档)。

E、本部门文件资料,表格的打印,复印,保存,分发和管理。

F、内、外部联络单及资料的登记及时发放。

G、统计每天的半成品、成品品质检验日报表。

H、统计每天的来料,半成品,成品的不良记录。

I、《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。

J、客户投诉及内部重大品质异常统计。

K、品质部仪器管理台帐,并及时更新入帐。

L、电话的接听与记录。

M、新进人员的资料存入电子档。

N、离职人员手续办理。

O、保持资料整洁以及资料柜的.清洁卫生,认真做好“七防”工作。

P、参加培训及工作例会。

Q、完成上级临时交办任务。

质检员的工作计划【篇5】

1、创建和维护呼叫中心服务品质标准,建立呼叫中心的质量控制体系2、规划监控方式,制定监听评分标准3、按规定完成抽样监听及评分工作

4、监控坐席人员工作,不要是对坐席人员进行在线指导5、收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告

6、根据坐席组长提供的资料和通过监听收集的素材,汇总、整理、编写案例分析

7、收集并提供培训需求和信息资料改进意见

8、协助培训专员检查培训的效果,必要时刻协助进行培训工作9、依据相关资料,对质量趋势做出判断

10、提出质量提升的建议及措施,提高呼叫中心业务水平。质检员的职业操守

1、质检员要严格按照《质量评估表》和知识库中的知识内容更多坐席人员的录音进行评分,不可根据自己的主观判断。如发生有争议的录音,要做到双人复核录音并要质检主管签字核准后计入坐席考核评分,要以公正、公平、公开的方式对所有的录音正确的评分,不许带有个人的感情色彩。

2、质检员严禁私自将质检、监听过程只能的录音及客户的信息泄露,将过的的并留有客户信息的相关资料定期删除或销毁,严格执行为客户保密的原则。

具体监听规则

监听内容主要分为一下四大部分:1)服务规范

1、服务用语

服务用语包括您好,请问有什么可以帮您结束语请问您还需要其他帮助吗感谢您的致电,再见

2、亲和力

亲和力包括:通话中吐字清晰,使用礼貌用语,得体。在于客户确认身份后在称呼前加其姓氏,如:李女士,陈先生。以愉悦的声音饱满的精神状态应答。 3、服务忌语

服务忌语包括:是否有顶撞、轻视生硬的等忌语如我再跟您说一遍你什么意思?你先听我说完好不好!你明白吗?你知道吗等是否经常打断客户说话。

注:具体忌语请参考《服务用语规范》 2)服务用语规范1、控制通话节奏

控制通话节奏的主动权,引导客户顺利的完成此次通话询问客户是否可以等待,并且在回线后对客户的等待表示歉意。如对不起,让您久等了

如需客户在线等待必须向客户说明等候原因并告知客户大概等待的时间。 2、安抚客户情绪

对于建议者应感谢客户的建议,如我已经记录下您的意见(建议),我们会尽快向有关部门反映,非常感谢您对我们的关注,我们会为您提供更优质的服务而努力

在投诉过程中对客户情绪的安抚和控制,如我非常理解您现在的心情3、理解客户意图

较快并准确的理解客户的主要问题,不要答非所问。通过倾听及时了解客户的需求,倾听中用是,嗯告知客户你在认真听他的问题

3)业务能力

业务处理能力包括:业务解释准确,操作流程规范

是否详细记录客户提供的信息,相关工单内容时候正确。如此次通话不涉及工单则不扣分。

是否一次性解决问题,如在我中心不能解决,是否为客户提供了正确的解决途径

如遇投诉客户需要回复,要告知客户大概处理时间,并向客户重复客户投诉内容,并得到客户的认可。

4)加分或减分项

得到客户在线表扬或者引起客户投诉、批评。

质检报告

质检报告主要分为:

客服中心质量监督数据分析报告客服中心培训需求投诉电话的分析报告质检部门的合理化建议数据分析报告

质量监督数据分析报告,数据主要来源于平时质检过程中的数据和系统生成的报表统计。我们主要关注的指标有:呼叫总数,完成率,接通率,成单数,成单率,呼损率,当天客户总数,当天接通率,当天成单率等指标。在数据分析报告中需由具体数据以及分析。客服中心的培训需求报告

客服中心的培训需求报告,信息主要来源于平时质检过程中的数据统计,根据统计数据向中心提出坐席整体应提高的业务知识或是服务技巧的培训需求,最后根据相关需求合理的组织坐席进行培训投诉电话的分析报告

投诉电话的分析报告,案例主要来源于日常投诉反馈。根据录音将工单将每通投诉的发生原因、应正确处理方法及以后的防范措施进行分析,并每通录音出具报告,进行全员学习,避免以后发生同类型投诉。质检部门的合理化建议报告

质检部门的合理化建议报告,信息主要来源于平时质检过程中的数据统计。根据发现的问题,可以对员工话术、操作流程、服务技巧、系统改进等一系列方面提出建议,每月交上级领导审查。一经采纳质检组将会在此方案的质检员在绩效上予以鼓励。

质检员的工作计划【篇6】

一、质检部岗位工作职责

qa是质量保证,是预防为主

qc是质量控制,在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。按产品在过程的控制特点、次序,产品质量控制可划分为四个阶段:进料控制(incoming quality control缩写为iqc)、过程质量控制(in proce quality control缩写为ipqc)、最终检查验证(final quality control缩写为fqc)、出货质量控制(outgoing quality control缩写为oqc)。通常质量控制职能由质量检验员(quality checker简称qc)和质量工程师(quality engineer简称qe)分担。具体qc检验人员职责为:一、进料检验(iqc)

1.负责按照原料进料检验规范,熟练掌握aql-ii,mi-1.5,ma-1.0抽样法则,对原辅材料进行来料检验或验证,﹐并做好检验状态标识及检验记录工作;

2.对原辅料的质量证书进厂要求跟踪并做好保存留底;

3.所有餐具产品的原辅料进料需要填写来料检验报告及供应商供货记录表,特别粒子,色母进厂时每批货进行取样并标识留底;

4.主材类进料检验完之后把检验结果做成报告发给相关部门主管,5.来料检验不合格时﹐有责任及时上报主管及相关部门;

6.负责对不合格来料作让步接收时的标识及追踪﹐并及时上报主管; 7.负责供方来料绩效的记录﹐以及供方纠正预防措施有效性协助跟踪;? 5﹒配合理化实验室对原辅材料进行性能测试;?? 6﹒对库存物料质量进行抽查﹐并上报检查结果;?

7﹒负责遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序﹒; 8.服从主管安排的其它日常事务。

二、制程检验ipqc

1.按照过程检验规范,熟练掌握aql-ii,mi-4.0,ma-2.5抽样法则,对工序中的半成品进行检验﹐并如实、及时填写制程检验记录表?; 2.做好所有产品生产时新品、设备重启、原料更换、款号变更的首件检验,根据封样产品首件检验合格后通知现场正常生产,;

3.在生产过程中要经常性地对各工序的加工品进行抽查﹑确认﹑对重点工序要重点检查﹐严格把关;发现有质量问题﹐及时向班组长反映并要求纠正﹐当班组长不在时可直接向生产主管反映并要求纠正

4.检验发现严重不合格时﹐因及时标识并隔离,确保不良品不流入下道工序,同时向上级人员反映; 5.返工半成品的重新检验并记录;

6.协助主管对异常质量问题的原因,进行研究分析﹐提供纠正、预防措施,防止质量事故的发生?

7.负责库存半成品的抽查及质量跟进;

8.遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序﹒

三、制程最终检验fqc :

1.熟练掌握aql-ii,mi-4.0,ma-2.5抽样法则、成品入库检验作业指导书、根据现场提供入库单及相关技术资料,对产品进行最终成品检验; 2.成品检验发现不合格时﹐及时反馈给部门主管,并同时开立不良品修改全检报告,并进行标识隔离处理﹐同时要求生产部改善或及时上报质量部处理

3.对于检验合格入库产品需在入库单填写合格确认,同时进行放行,并做日报告;

4.在产品完成所有制程或工序后,对产品「本身」的品质状况,包括:外观(颜色、光滑

度、毛刺、披锋、刮伤、擦伤等)、尺寸、性能(材料的物理、化学特性、机械特性),贴标及标示的检测,进行全面且最后一次的检验与测试,目的在确保产品符合出货品质要求。

四、出货检验oqc

4.0,ma-2.5抽样法则、成品出货规范、订单评审表、相关技术资

料,对产品进行成品出库检验﹐并照相及取样做好标识(订单号,产品款号)部分送给业务,部分内部留底并做好检验记录工作

2.成品出货检验发现不合格时﹐及时反馈给部门主管,并同时对整批次开据不良品修改

全检报告,并进行标识隔离处理﹐同时要求生产部改善或及时上报质量部处理

3.负责返工成品的跟踪、验证,做好记录

4.负责客户退货的复检并记录﹐提出原因分析必要时填写质量纠正、预防措施报告﹐

经质量部经理审批后发出

5.相关客户如有指定的验货员应积极配合对产品进行检验,并反映相关情况;

6.负责所有进出场货柜完好程度的检验(货柜安全,清洁,异味检查)照相,传输信息给

业务部并留底,有问题及时反馈给相关部门。

7.负责产品安全及质量的检查监督工作(检查重点:产品外观品质,包装品质,贴标及标

示,产品清洁,装柜的安全隐患等)有发现不良问题时须立即通知装柜负责人进行处理;

8.遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序。

车间质检工作计划9篇


确保工作流程的衔接不出问题,这时我们可以准备起草一份详细的工作计划。为了提高效率,我们不能将不喜欢的任务拖延,而是应该先完成喜欢的任务。那么如何撰写工作计划呢?以下是工作总结之家编辑为您搜集整理的有关“车间质检工作计划”的相关信息,请持续关注我们的网站,希望您能在今后的日子里继续支持我们!

车间质检工作计划(篇1)

车间质检员是制造业中至关重要的一环,他们负责确保生产过程中的质量控制,以提供高品质的产品给消费者。为了有条不紊地开展工作,制定月工作计划是必不可少的。本文将详细介绍车间质检员的月工作计划。


每个月初,车间质检员都会与工厂经理和生产主管会面,了解下个月的生产计划和目标。基于这些信息,他们制定了一份细致而具体的月工作计划。


首先,车间质检员会明确每个月需要完成的质量检查任务。这些任务可能包括原材料的抽检、生产过程中的抽检和最终产品的全面检查。质检员会根据工厂的需求和产品的特点,确定每种检查的样本数量和频率。


其次,质检员会确定质量检查的具体方法和流程。他们会仔细研究产品的特性和要求,以确保质量检查的准确性和有效性。例如,对于电子产品,质检员可能会使用特殊的仪器来检测电路板的功能和性能。对于食品行业,质检员可能会检查原材料的新鲜度和卫生程度。他们还会制定抽检的计划,以确保每个批次的产品都接受了检查。


质检员还需要确保生产过程中的质量记录得到充分记录和保存。他们会建立一个质量管理系统,其中包括记录原材料检查结果、生产过程中的关键控制点和最终产品的测试结果。这些记录将作为产品质量的证明,并且在质量问题出现时提供追溯的依据。


为了提高质量检查的效率和准确性,质检员会不断学习和更新自己的知识。他们会参加相关的培训和研讨会,了解最新的检测方法和技术。他们还会与其他质检员和专家交流经验,共同解决质量问题。与此同时,他们也会关注其他行业的最佳实践,并从中汲取有益的经验。


除了质量检查,质检员还负责分析质量数据和制定改进措施。他们会定期收集和分析质检数据,识别潜在的问题和趋势。基于这些数据,他们会与生产主管和工程师沟通,找到问题的根本原因,并提出改进措施。例如,如果某一批次的产品发现了质量问题,质检员会与生产主管一起分析生产过程中的失败点,并制定纠正措施,以确保同类问题不再发生。


最后,质检员还会定期向工厂经理和生产主管报告工作进展和质量状况。他们会制作详细的报告,包括已完成的检查项目、发现的问题和采取的措施。这些报告能够帮助工厂管理层了解产品质量的状况,并做出相应的决策。


综上所述,车间质检员的月工作计划涉及到多个方面,包括明确任务、制定检查方法、记录数据、分析问题和报告工作进展。这份计划的制定和执行,能够有效确保产品的质量,提高企业竞争力。

车间质检工作计划(篇2)

车间质检员月工作计划


作为车间质检员,我每月都需要制定一个详细、具体且生动的工作计划,以确保车间产品质量的稳定和提升。下面是我制定的一个例子。


第一周


在每个月的第一周,我主要会进行一些基础的准备工作。我会对上个月的质检工作进行总结和分析,以了解在哪些方面取得了进展,还有哪些方面需要改进。这将有助于我制定本月的目标和重点。


我会检查设备和仪器是否正常运行。这包括校准测试仪器、清洁设备,以及检查相关设备的使用手册。只有在设备正常工作的情况下,才能准确判断产品的质量和性能。


第二周


在第二周,我会着重关注产品的原材料和工艺流程。我会与供应商合作,确保所使用的原材料符合标准和要求。如果发现问题,我会及时与供应商沟通,尽快解决。


同时,我会与生产人员进行密切合作,确保工艺流程的严格执行。这包括检查工艺流程图、监督工艺操作、助力工艺人员解决工艺问题等。只有在原材料和工艺流程都符合要求的情况下,才能生产出符合客户要求的产品。


第三周


在第三周,我会对成品样品进行抽检。这是确保产品质量的重要环节,需要从生产线上随机抽取一定数量的产品进行检验。我会关注产品外观、尺寸、性能等多个方面,确保产品符合质量标准。


同时,我还会与客户进行沟通,了解他们对产品的需求和意见。客户反馈是改进产品的宝贵机会,我会认真听取并记录客户的意见,及时反馈给生产部门。


第四周


第四周是我进行综合分析和总结的时间。我会将整个月的质检数据进行汇总,并进行统计分析。通过分析每周的质检结果,我可以了解产品质量的稳定性和变化趋势。


在总结中,我会列出本月取得的成绩和存在的问题,并提出下个月的改进计划。我也会对个人的工作进行评估和反思,以便提高自身的工作效率和质量。


作为车间质检员,每月工作计划的制定对于确保产品质量十分重要。通过定期总结和分析,与供应商和客户的密切合作,抽检和沟通等多个环节的配合,能够在质检工作中取得更好的效果。每个月的工作计划都要具体和详细,从而帮助更好地组织和安排工作,提升产品质量,满足客户的需求。

车间质检工作计划(篇3)

车间质检员月工作计划


作为车间质检员,我的工作职责是确保生产线上的产品质量符合公司的标准和客户的要求。为了更好地履行工作职责,我制定了下面的月工作计划。


第一周:建立质检标准和程序


在这一周,我将主要集中精力于建立质检标准和程序,以确保生产线上的产品质量能达到公司的要求。我会研究相关的行业标准和法规,并与其他部门的同事进行讨论和交流,以获取他们的反馈意见。在这个过程中,我将制定一份详尽的质检手册,明确各类产品的质量标准和检测方法,以便于后续的操作。


第二周:培训和教育


为了提高车间内其他员工对产品质量的认识和意识,我将在这一周进行培训和教育工作。我将制定培训计划,并与人力资源部门合作,安排培训时间和地点。在培训过程中,我将向员工们详细讲解质量标准和程序,并进行实际操作演示,让他们掌握产品检测的技巧和方法。


第三周:质量检测和记录


在这一周,我将全面负责车间内产品的质量检测工作。我将根据质检手册中的标准和方法,对生产线上的产品进行抽样检测,并记录检测结果。同时,我还将注意观察生产线上的工艺过程,及时发现并纠正可能存在的问题。在这个过程中,我将积极与其他部门的同事进行沟通和协作,确保问题能够及时得到解决。


第四周:质量分析和改进


在这一周,我将分析上个月的质检数据,并与其他部门的同事一起进行讨论和分析。通过对数据的分析,我将发现产品质量存在的问题和薄弱环节,并提出相应的改进意见。我将与质量工程师合作,制定改进计划,并跟踪实施情况。同时,我还将组织团队进行头脑风暴,寻找新的质量控制方法和技术,以提高产品质量和生产效率。


除了上述的主要工作内容之外,作为车间质检员,我还将参与定期的质量会议和培训,保持自己的专业知识和技能的更新。我还将与供应商和客户进行沟通和协调,解决相关的质量问题,确保产品的质量符合客户的要求。


作为车间质检员,我的工作计划主要包括建立质检标准和程序、培训和教育、质量检测和记录、质量分析和改进等方面。通过制定详细的工作计划,并与其他部门的同事进行紧密的协作,我相信我能够更好地履行工作职责,为公司的发展做出积极的贡献。

车间质检工作计划(篇4)

车间质检员月工作计划


作为车间质检员,我的责任是确保生产线上的产品质量符合公司的标准和客户的要求。为了保证工作的顺利进行,我制定了以下详细的月工作计划。


第一周:开展工作准备


在月初的第一周,我将主要进行工作准备,包括查阅质量管理手册、了解相关产品的质量要求。我还将与生产部门负责人讨论当前的质量状况,并了解生产计划和目标。


我还将检查和维护质检设备,包括测试仪器和测量工具。如果有需要,我会联系供应商进行维修或更换设备,以保证其正常运行。


第二周:进行质量抽检和监控


在第二周,我将全面展开质量抽检和监控工作。根据生产计划,我会随机抽取一定数量的产品样本,进行外观检查、尺寸测量、强度测试等。我将按照公司的质量标准进行评估,并记录下结果。


同时,我还将观察生产线的质量控制过程,确保每一道工序都符合规范。如果发现问题,我将及时与操作人员沟通,并提出改进措施。我还将跟踪之前发现的问题,并确保相应的纠正措施已经实施。


第三周:参与质量培训和改进工作


在第三周,我将参与公司组织的质量培训。这些培训有助于提升我的专业知识和技能,并了解最新的质量管理理念和方法。我会积极参与讨论和交流,以便将学到的知识应用到实际工作中。


同时,我还将参与车间质量改进小组的工作。我们将分析之前的质量问题,寻找根本原因,并制定改进措施。我将负责监督并确保这些改进措施的执行,并定期评估效果。


第四周:总结和报告


在月底的最后一周,我将总结本月的质量工作,并准备工作报告。我将对本月的质量抽检结果进行统计和分析,分析产品的质量趋势和问题的发生率。我也会列出已经采取的改进措施,并对其效果进行评估。


我还将汇报给上级领导,向他们介绍本月的质量状况和工作成果,并提出下个月的工作计划建议。我会与相关部门负责人讨论,以确保下个月的质量工作能够顺利进行。


总结


作为车间质检员,月工作计划对于保证产品质量的稳定性和持续改进至关重要。通过严格的质量抽检和监控工作,质量培训和参与改进小组的工作,我能够及时发现问题并提出解决方案。通过总结和报告,我不仅能够向上级领导展示本月的工作成果,也能为下个月制定出更加有效的工作计划。我相信,在我的努力下,车间的产品质量将逐步提高,为公司赢得更多的客户满意度。

车间质检工作计划(篇5)

质量是企业生存和发展的根本,要提高产品质量,必须全员参与,每位员工都有义务和责任做好产品质量,并牢固树立质量意识,严格控制和执行好产品的操作流程。要求领导和每位员工全身心地投入到产品质量管理当中,把质量目标灌输到每个员工的心中。20xx年质检部主要从进料检验、生产过程、出厂检验、售后服务等方面去控制,从而确保产品的整体质量。

一、进料检验

对所有进厂的原材料及辅助材料做到全检、抽检、分批检验。把不符合公司要求的不合格原材料,拒绝进厂;同时作出明显的标示。根据实际情节轻重给供应商开异常通知单,要求作出应急措施和永久性的改善措施。监督和追踪具体落实情况,严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。

二、生产过程质量控制

号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。每一道工序责任落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,然后由专职质检员或兼职质检员进行检验,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序。每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分,防止相互混淆。车间的产品必须摆放整齐,保持干净。每个车间必须规范作业,严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品。

这个过程要从"人、设备、物料、方法"等方面去进行管理和实施,要求员工的技术、技能达到相关要求。相关部门应不定时对员工进行指导、培训,传授新的技巧及操作方法,规范产品的生产工艺,质检部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用。生产用物料的性能必须达到产品设计的要求。

三、出货检验

出货检验是对生产的产品的总结。通过整个产品的各项性能指标的复检,是否达到客户的需求和期望的满意度。必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验。做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。出厂合格率达到100%。

四、售后服务

把产品交到客户手中,我们的工作还没有完成。还要求售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用,在使用的过程中应该注意哪些问题。

"你的需求,我们知道;你的追求,我们创造",我们要有这样的信念。为了满足客户对质量的苛求,应作到"为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔"。公司上下应全员参与,相互监督,共同为提高产品质量付出努力,只要我们向着同一个目标,心往一处想、劲往一处使,就一定能把产品质量提高,我们的目标就一定能够实现!

车间质检工作计划(篇6)

车间质检员月工作计划


在现代生产工业中,质检员是一个不可或缺的角色。他们的工作是确保产品的质量符合标准,以确保产品能够达到客户的要求并维护公司的声誉。为了更好地管理和组织质检员的工作,制定了车间质检员月工作计划。这个计划旨在明确质检员的职责和任务,以便他们能够高效地完成工作。


一个车间质检员月工作计划应该明确规定每个质检员的职责和任务。其中包括每个人所负责的产品类型,产品规格,以及应遵守的质量标准。例如,质检员A负责检查产品X,产品X的规格是1米长,成色达到99%,应遵守ISO9001质量标准。对于其他质检员,也应具体说明他们所负责的产品和标准,确保每个质检员都可以清晰地了解自己的工作职责。


车间质检员月工作计划应该确立质检员的工作流程。这包括质检员对产品进行检验的步骤和方法。例如,质检员在接到产品时应首先进行外观检查,然后进行尺寸测量和成色检验。为了提高工作效率,可以在工作计划中明确规定每个步骤应耗费的时间以及质检员应该采取的具体行动。在质检员的工作流程中,还应明确质检员之间的协助关系和工作配合,以确保工作能够有序进行。


在车间质检员月工作计划中,还应提供培训和提升的机会。质检员们需要不断更新自己的知识和技能,以适应不断变化的市场需求和质量标准。这可以通过安排培训课程、参与研讨会或安排实地考察等方式实现。提供这些培训和提升机会不仅可以为质检员提供更好的工作环境和发展机会,也可以提高整个车间的质量水平。


车间质检员月工作计划还应设立绩效考核的指标和评价机制。质检员的绩效考核应既包括他们在检查过程中的准确性和效率,也包括他们对产品质量问题的发现和解决能力。通过建立绩效考核制度,可以激励质检员积极履行职责,提高工作质量和效率。


车间质检员月工作计划是一个确保质检员能够高效完成工作的重要工具。它明确质检员的职责和任务,规定工作流程,并提供培训和提升的机会,同时设立绩效考核的指标和评价机制。通过执行这个工作计划,质检员可以更好地履行职责,提高产品质量和客户满意度,保证公司的声誉和市场竞争力。

车间质检工作计划(篇7)

20XX年质检部的工作将全面的展开,为了适应公司的长远更快的发展,质检部的首要工作是对相关人员进行培训,并率先建立好整个质量管理体系,为日后管理体系的认证(如ISO9000、ISO14000、OHSAS18000等)和产品认证(如3C认证)等做好准备。

质检部具体的规划如下:

 (一)组织结构

按照公司现有人事安排,目前质检部计划人员为10人,主要工作包括:来料、制程、成品检验,以及体系完善,部门建立等,随着公司不断的成长,质检部必将系统化、标准化。

1、为了确保质量管理工作的顺利开展,及时发现问题,并迅速处理问题,以保证产品的质量,暂时组织结构如下:

2、部门主要工作

为贯彻质量管理体系,促进公司产品质量管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下工作职责:

A、贯彻公司的质量目标,不断完善公司质量保证体系文件,确保体系认证和产品认证顺利进行并持续有效的执行。

B、建立质量管理职责制,落实到各相关部门(负责人),建立并完善质量考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”.

C、制定本部门考核制度,组织实施绩效管理,并提供各项质量问题统计数据,配合行政部门对个部门绩效考核过程进行监督。

D、制定质量管理培训计划,开展全面的质量教育活动,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平。

E、加强对有关国际、国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及相关人员学习掌握,并落实执行。

F、参与新产品的设计研发,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划。

G、负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件。

H、落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评估。

I、参与新设备、检测仪器的台账管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门。

J、按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对来料、外协件,制程、本成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门。

K、配合售后进行客诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少客诉,不断提高客户满意度。

L、负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析集中汇总,特殊应急情况向上层汇报。

M、负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。

N、负责相关文件、记录信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性。

 (二)体系管理

为了保证公司产品的质量符合公司业务和客户的需要,我们必须建立适合于本公司的文件程序及相应工序、机械设备、人员管理等作业程序,工序控制,检验SOP以及各种质量记录和生产报表,完善品质管理制度及提,提案制度,做到“人人有职责,事事有制度,执行有表格,办事有流程,工作有方法”。

 (三)标准化管理

根据公司业务和客户的需求,保证生产能力和产品质量,促进公司完善标准化管理。

1、程序管理

没有规矩,不成方圆。无论担当任何职位,执行任何事情,都必须为达到目标而按照适当的、标准的作业程序去执行。从质量手册出发,按照手册的流程,保证每一项任务都能有合理的作业程序。

2、检验标准

有比较才有鉴别,有标准才有提高,各项工作,各类产品是否符合客户需要,都需要有一个参照物或标准进行对照,才能有一个基本的判定。

对现有的国家、行业标准进行整理存档,制定适合我们公司的作业标准,并进行受控,在以后要不断的进行更新,以适应发展的需要。

(四)质量控制

1、来料控制

按照标准操作规程,对来料进行严格的抽检检验,杜绝因来料质量问题所引起的生产延误和产品质量的不稳定性而引起客诉和质量目标的考核。

2、制程控制

为保证生产质量的稳定进行,使用“生产自检+质检部(生产现场巡检+工序专检+成品检验”相结合的方式来进行。当然,检验仅仅是质量管理、质量保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和客诉成本提高。所以最有效的办法是由改进产品生产工艺的缺陷,提高作业人员的质量意识,强化质量标准的理念,全员参与控制产品的质量这样才能保证生产及检验,才能保证我们公司的全面质量管理。

3、 成品检验控制

严格进行成品检验标准实施,保证交付出货的产品质量,为产品质量的最终把关。

由于时间问题本人对质检部的工作做了简单的规划,其实日后质检部的工作将会非常的繁重,希望在新的一年里,在各位领导和同仁的帮助下,使质检部的工作能顺利进行,真正为公司产品质量“保驾护航”。

车间质检工作计划(篇8)

车间质检员月工作计划


作为车间质检员,每个月工作计划的制定和执行对于保证产品质量和生产效率至关重要。本文将详细介绍一份典型的车间质检员月工作计划,并解释每个部分的重要性和具体执行步骤。


第一周:准备工作和计划制定


每个月的第一周,质检员需要进行准备工作和计划制定,以确保整个月的工作有条不紊地进行。具体步骤如下:


1. 审查上个月的工作报告和统计数据,分析产品质量和生产效率的表现,并从中识别出问题和改进的机会。


2. 与生产经理和其他相关部门的负责人开会,讨论上个月的问题和改进机会,并确定本月的质量目标和关键绩效指标。


3. 制定质检工作计划,包括每周的任务安排、质量检查的频率和方法、标准操作程序的更新等。


第二周:质检任务的执行和监督


在第二周,质检员需要执行质检计划并监督整个过程。以下是具体步骤:


1. 按照计划进行质检活动,包括对原材料、生产中间产品和最终产品进行抽样和检验。


2. 根据检查结果,及时记录和报告任何发现的质量问题,并与相关部门和供应商进行沟通,解决问题并采取纠正措施。


3. 监督生产过程中的关键环节,确保操作符合标准操作程序,并及时提供培训和指导,以提高操作人员的质量意识和技能水平。


第三周:数据分析和持续改进


在第三周,质检员需要对质检数据进行分析,并制定持续改进措施,以提高产品质量和生产效率。以下是具体步骤:


1. 收集和整理质检数据,包括缺陷率、不合格品数量、工艺参数等,以便进行有效的分析。


2. 使用质量工具和技术,如帕累托图、因果分析等,分析质检数据,找出主要问题和改进的重点。


3. 与生产经理和相关部门的负责人开会,共同讨论质检数据分析结果,并制定改进计划和目标。


第四周:培训和知识更新


在第四周,质检员需要进行培训和知识更新,以提高自身的专业水平和技能。以下是具体步骤:


1. 参加相关培训课程和研讨会,了解最新的质检标准和方法,掌握新的技术和工具。


2. 阅读相关书籍和期刊,学习其他行业的最佳实践和经验教训,应用到自己的工作中。


3. 参观其他公司或工厂,学习其先进的质检管理理念和方法,并与其他质检员交流经验。


车间质检员的月工作计划是确保产品质量和生产效率的关键。通过准备工作和计划制定、质检任务的执行和监督、数据分析和持续改进、以及培训和知识更新,质检员能够发现和解决质量问题,提高操作人员的质量意识和技能,为公司的可持续发展做出贡献。质检员作为质量控制的守护者,他们的工作将直接影响产品的质量和顾客对公司的信任度。制定详细具体、生动的工作计划,执行到位是非常重要的。

车间质检工作计划(篇9)

车间质检员月工作计划


在制造业中,质检员是一个至关重要的角色。他们负责确保生产线上的产品质量符合标准,并及时解决任何质量问题。为了提高效率和工作质量,质检员需要在每个月制定一份详细的工作计划。本文将详细介绍车间质检员月工作计划,以及他们的具体工作内容和目标。


第一周:目标设定和准备工作


在一个月的开始,质检员需要首先设定本月的工作目标和成果。他们应该与生产主管和其他相关部门接触,了解产品的质量要求和生产计划。在此基础上,他们可以制定一个合理的工作计划。


在第一周还需要进行一些准备工作。质检员需要检查质检设备是否完好,并确保设备的准确性和可靠性。此外,他们还需要检查质检记录和文件,以确保所有的质检标准和程序都是最新的。


第二周:产品质量检查和测试


在第二周,质检员将开始进行产品质量检查和测试。他们会随时监督和检查生产线上的产品,以确保产品的尺寸、外观和功能都符合标准。如果发现任何质量问题,质检员会立即报告给相关部门,并与他们一起解决问题。


此外,质检员还需要采集和保存样品,并进行必要的实验室测试。他们会使用各种质检设备和工具,比如测量仪器、显微镜和化学试剂。通过这些测试,质检员可以更准确地了解产品的质量状况,并制定相应的改进计划。


第三周:质量数据分析和报告


在第三周,质检员将开始分析和整理之前收集到的质量数据。他们会使用统计方法和软件工具来分析数据,找出任何潜在的质量问题或趋势。根据分析结果,他们可以制定相应的改善措施,并建议如何提高产品质量。


此外,质检员还需要完成一些质量报告。这些报告通常包括产品质量状况的总结,分析结果和改进建议。这些报告将提交给生产主管和其他相关部门,为他们制定决策和改进工作提供参考。


第四周:质量培训和持续改进


在一个月的最后一周,质检员将参与一些质量培训和持续改进活动。他们会与其他质检员和相关人员一起参加培训课程,学习最新的质检方法和技术。此外,他们还会参与一些质量改进团队,共同解决一些长期存在的质量问题。


在这一周,质检员还需要进行一些总结和评估工作。他们会回顾本月的工作情况,总结取得的成果和遇到的问题。通过这个反思过程,他们可以进一步改进工作方法和提高工作效率。


总结:


车间质检员的月工作计划涵盖了各个方面的工作内容。他们需要在一个月的周期内设定目标、进行准备工作、进行产品质量检查和测试、分析质量数据并报告、参加培训和持续改进。通过制定详细而具体的工作计划,质检员可以更好地管理自己的工作时间和任务,确保产品质量符合标准,并为生产线的持续改进做出贡献。

质检个人工作计划


为了工作后续安排,我们可以开始制定方案为自己以后的工作计划做预备。工作计划的关键在于是否适合自己。那么工作计划怎么样遣词造句比较合适呢?或许你需要"质检个人工作计划"这样的内容,请在阅读后,可以继续收藏本页!

质检个人工作计划【篇1】

门店卫生质检工作计划

为了保障消费者的安全和健康,门店卫生质检工作至关重要。门店卫生质检工作计划应该包括以下内容:

1. 确定检查周期和标准

门店卫生质检工作应该按照一定的检查周期进行,以确保门店的卫生状况符合相关标准和要求。检查周期可以根据门店的规模、经营范围和客流量等因素来确定,一般建议每周或每月进行一次检查。

在检查前,需要参考相关的标准和要求,确定门店卫生质量的评估标准,以便评估门店卫生质量的好坏,并及时发现和处理存在的问题。

2. 检查门店的卫生环境和设施

门店的卫生环境和设施是影响门店卫生质量的重要因素。在检查门店卫生质量时,应该重点关注以下方面:

(1)门店的环境卫生:包括门店内部和外部的卫生情况,如地面、墙壁、天花板、门窗等的清洁状况、垃圾堆放是否规范等。

(2)门店设施卫生:包括门店内的店面、展示柜、货架、冰箱、制冷设备等设施的卫生情况,如设施的清洁状况、有无损坏、过期商品的处理等。

3. 检查门店食品安全状况

门店的食品安全是门店卫生质量的关键环节之一。在检查门店卫生质量时,应该重点关注门店的食品安全状况:

(1)食品原料:门店购买的食品原料应该符合相关的卫生标准和要求,未受到任何污染,并储存合理。

(2)食品加工:门店的加工操作应该规范,保证加工过程的卫生安全。

(3)食品储存:门店的食品储存应该按照相关要求进行分类储存,保持食品的新鲜度并合理利用,避免浪费。

(4)销售环节:门店的销售环节应该保证食品的卫生安全,如不可将已经过期的食品出售,并保证销售的食品符合相关法律法规。

4. 检查门店员工的卫生

门店员工的卫生对门店卫生质量有着至关重要的影响。在检查门店卫生质量时,应该重点关注员工的卫生状况:

(1)员工卫生:门店员工应该保持身体干净,服装整洁,手部卫生要做到规范。

(2)员工培训:门店应该对员工进行相关的卫生培训,提高员工的卫生意识和卫生技能。

5. 建立完善的卫生质检档案

为了监督门店卫生质量的改进和提高,需要建立门店卫生质检档案,记录门店卫生质量的监测数据、问题处理情况和检查评估结论等信息。通过建立完善的卫生质检档案,可以及时发现存在的问题并采取相应措施进行改进。

总之,门店卫生质检工作计划是门店卫生质量管理的基石,只有做好门店卫生质检工作,才能保障消费者的安全和健康,提高门店的经营水平和形象。

质检个人工作计划【篇2】

质检部年度工作计划

在企业的运营中,质检部门起着至关重要的作用。它负责确保产品或服务的质量达到预期标准,以满足客户的需求和期望。然而,质检工作需要有系统的规划和执行,才能有效地帮助企业达到长期的成功。基于我的多年工作经验,我将在以下文章中提出质检部年度工作计划的建议。

1. 定义明确的目标和指标

质检部门的首要任务是确保产品或服务的质量达到预期标准。因此,明确的质量目标和指标是非常重要的。在新的财年开始之前,质检部门应与高层管理层合作,共同制定质量目标和指标。这些目标和指标应包括产品质量水平、消费者反馈满意度、缺陷率的控制以及客户投诉的减少等方面。明确的目标和指标将为质检部门提供明确的方向和衡量自己工作的依据。

2. 优化流程和标准操作程序

质检工作涉及到一系列的流程和标准操作程序。对这些流程和程序进行优化和改进可以提高效率和效果。在新的财年,质检部门应该对现有的流程和标准操作程序进行全面的评估。识别出潜在的问题和症结所在,并在此基础上提出改进意见。这可能需要与其他部门进行广泛的协调和沟通,以确保改进措施的顺利实施。随着流程和操作的优化,质检部门将能够更有效地检查和控制产品或服务的质量。

3. 增强质检团队的能力和技术水平

质检部门的工作离不开团队成员的能力和技术水平。因此,在新的财年,质检部门应该加强培训和发展计划,以增强团队成员的能力和技术水平。这可能包括提供培训课程、参加行业研讨会、组织内部分享等。此外,质检部门还应与行业专家和顾问建立联系,以获取最新的行业动态和技术信息。通过提高团队成员的能力和技术水平,质检部门将能够更好地应对复杂的质检工作。

4. 引入先进的质检工具和技术

随着科技的不断发展,质检工具和技术也在不断进步。为了保持竞争力和提高效率,质检部门应引入先进的质检工具和技术。这可能包括自动化检测设备、追溯系统、智能分析工具等。引入先进的质检工具和技术将提高质检的准确性和速度,从而有效地提高产品或服务的质量。当然,在引入这些新技术之前,质检部门需要进行充分的评估和测试,以确保其适用性和可行性。

5. 加强合作与沟通

质检部门的工作离不开与其他部门的合作与沟通。为了提高质检的效果和效率,质检部门应加强与其他部门之间的合作与沟通。这包括与生产部门的密切合作,以确保产品符合质量标准;与销售部门的紧密合作,以了解客户需求和反馈;与研发部门的紧密合作,以了解新产品的要求和规范等等。通过加强合作与沟通,质检部门将能够更好地满足客户需求和提高企业的竞争力。

综上所述,质检部年度工作计划需要包括明确的目标和指标、优化流程和标准操作程序、增强团队能力和技术水平、引入先进的质检工具和技术以及加强合作与沟通等方面。这些措施将帮助质检部门实现有效的质量控制,提高产品或服务的质量,为企业的长期成功打下坚实的基础。

质检个人工作计划【篇3】

快递质检工作计划

快递业务在现代社会已经成为人们必不可少的服务之一。随着快递业务的飞速发展,人们对快递服务的需求也越来越高,然而在快递业务中,快递质量的问题也成为消费者普遍关注和投诉的问题。为了保障消费者的合法权益,控制快递服务质量,确保快递业务的良性发展,建立快递质检工作计划,已成为各级政府及企事业单位必须提高的一项重要任务。

首先,对于快递质量问题的防范和控制,需要建立完善的质检标准。质检标准是用来规范快递业务的服务质量的一种约束方法,质检标准的建立需要考虑消费者的需求和实际快递业务的情况。因此,在建立质检标准的过程中,需要考虑各方面的需求,包括快递员、快递公司、消费者等,根据实际情况建立适合的质检标准。

其次,在建立完善的质检标准的基础上,需要对快递业务进行全面的检验和监管。在实际检验和监管中,需要质检人员对快递业务进行严格的抽检,以充分检验快递业务运作的质量。质检人员需要在快递业务的各个环节进行检验和监管,包括快递员的责任心、包装包装的密封程度、快递物品的完整性等,以确保快递业务的良性运作。

此外,为了保障消费者合法权益,在质检工作中还需要建立完善的快递服务投诉处理机制。消费者可以在快递业务中遇到不满意的服务,有时甚至会遭受损失,因此,建立完善的投诉处理机制是必不可少的一步。投诉处理机制需要建立透明、有效的机制,包括建立投诉处理平台,通过有效的投诉处理手段及时解决消费者的问题。

最后,质检工作还需要进行绩效评估,以确保质检标准的有效实施和检验工作的满意度,可以评估质检人员的工作绩效,同时也可以有效的调整质检标准或质检方法,进一步提高质检工作的效率和质量。

总之,建立快递质检工作计划是保障快递业务持续、良性发展的重要手段。质检工作需要与时俱进,不断完善和提升,确保消费者的权益得到保障,同时也为快递业务的健康发展营造有利的环境。

质检个人工作计划【篇4】

快递质检工作计划

对于每一个经常寄快递的人来讲,快递的质量问题无疑是一个非常重要的考虑因素。虽然现在大多数快递公司都已经实施了严格的内部质检制度,但是在实际的操作中,由于各种问题的存在,快递质检难免存在不足之处。因此,作为快递公司的一份子,质检工作显得尤为重要。

在这篇文章中,我们将详细讨论如何制定一份高效的快递质检工作计划,以保证快递质量得到有效保障。

一、明确质检目的

质检流程的执行需要首先确定流程的目的,才能在质检验收中充分体现出流程的管理意义。因此,在制定质检工作计划时,首先需要明确质检目的。质检的目的主要包括以下几方面:

1.确保产品质量标准的实现。

2.证明所提供的产品的质量是否符合要求。

3.评估供应商的质量管理体系。

4.在供应商交货之前,确保产品能够可靠地投入使用。

二、明确检验标准

明确检验标准,是质检计划的基础。可以通过制定检验标准来规范流程中的检验步骤、测试方法、性能指标、技术要求等方面的内容。这可以从产品质量标准、国家标准、行业标准等方面入手,建立一套完整、科学、可操作和系统的检验标准,帮助质检人员更好地完成流程质量控制。

三、制定质检计划

质检计划是一份可行的工作方案。在制定质检计划时,可考虑以下方面:

1.质检周期的设计。针对不同产品的特点和质量需求,制定不同的质检周期。

2.检验机构的选择。根据不同的质检标准,选择专业的检验机构,确保检验结果的正确、可靠和公正。

3.检验员的选择。根据产品的特性和工作要求,选派专业的检验人员,确保检验的准确及时。

4.检验地点的选择。选择能够满足检验要求的检验场所,如有必要,可安排在专业的实验室进行检验。

5.检验方法和流程的设计。根据产品的特性及质量要求,制定适宜的检验方法和流程,确保检验数据的准确性。

四、执行质检计划

执行质检计划是质检工作的核心环节,质检人员需要按照质检计划的具体步骤进行执行,确保质检结果准确无误。同时,在执行过程中,也要保证流程的透明度和公正性。流程执行完毕后,质检人员需要记录检验结论并及时向上级部门反馈,并根据检验结果制定下一步的方案和措施。

五、跟进和整改

质检结果的跟进和整改是质检工作的最终目的,也是风险预防的最后关头。如果在执行质检计划的过程中发现了问题,需要及时记录并整改。检验结果的整理和分析将有助于制定相应的纠正措施,确保类似的问题不再出现。同时,为了提高流程效率,质检人员需要不断调整优化质检计划和流程。

总结起来,制定一份高效的快递质检工作计划,可以帮助快递公司更好地管理其内部的质检流程,提高快递质量。仅有计划是不够的,还需要贯彻实施和跟进整改措施,形成完整的质检管理体系,才能真正提高快递的质量水平。

质检个人工作计划【篇5】

下面是小编为大家整理的质检部工作计划及方案,质检部工作计划思维导图(四篇)【完整版】,供大家参考。

为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法计划。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

质检部工作计划及方案 质检部工作计划思维导图篇一

进料检验:对所有进厂的原材料及辅助材料做到全检、抽检、分批检验。把不符合公司要求的不合格原材料,拒绝进厂;同时作出明显的标示。根据实际情节轻重给供应商开异常通知单,要求作出应急措施和永久性的改善措施。监督和追踪具体落实情况,严格作到不接受不合格品、不漏检不合格品、不传送不合格品。

生产过程质量控制:号召全体员工、车间主任一起参与到质量管理活动当中。每一道工序责任落实到人,严格要求操作员工做好一个产品首先进行自检,然后由专职质检员或兼职质检员进行检验,杜绝不合格品出现,不让一个不合格品流入下一道工序。每个车间必须对待检品、合格品、不良品进行严格区分,防止相互混淆。车间的产品必须摆放整齐,保持干净。每个车间必须规范作业,严格做到不生产不合格品、不接受不合格品、不传送不合格品。

这个过程要从"人、设备、物料、方法"等方面去进行管理和实施,要求员工的技术、技能达到相关要求。相关部门应不定时对员工进行指导、培训,传授新的技巧及操作方法,规范产品的生产工艺,质检部必须随时保证机器、仪表的完好和正常使用。生产用物料的性能必须达到产品设计的要求。

出货检验:出货检验是对生产的产品的总结。通过整个产品的各项性能指标的复检,是否达到客户的需求和期望的满意度。必须严格按照公司规定的标准和客户的要求进行检验。做到不漏检、不移交不良品、不接受不合格品。出厂合格率达到100%。

售后服务:把产品交到客户手中,我们的工作还没有完成。还要求售后服务人员必须给客户讲解并指导产品如何使用,在使用的过程中应该注意哪些问题。

"你的需求,我们知道;你的追求,我们创造",我们要有这样的信念。为了满足客户对质量的苛求,应作到"为伊消得人憔悴,衣带渐宽终不悔"。公司上下应全员参与,相互监督,共同为提高产品质量付出努力,只要我们向着同一个目标,心往一处想、劲往一处使,就一定能把产品质量提高,我们的目标就一定能够实现!

质检部工作计划及方案 质检部工作计划思维导图篇二

为提高质检部工作效率,明确质检部20xx质检工作的方向与重点,提高质检部员工整体素质与业务水平,明确部门每个员工的具体责任与工作目标,特制定质检部20xx全年工作计划,内容如下: 质检部20xx总体工作目标:

机加质检员:一次检验合格率1月——2月95%,3月——12月98%。

全年下序投诉率低于2%。

焊接质检员:一次检验合格率全年95%,全年下序投诉率低于 5%。

外协质检员:一次检验合格率全年98%,全年下序投诉率低于 2%。

装配制程质检:一次检验合格率100%,全年客户投诉率1——4月 3%, 5——12月2%

质检部整体工作全年目标:综合一次检验合格率97%,下序总投 诉率低于3%;部门沟通投诉全年为0,客户投诉 率全年低于2%。

为确保质检部20xx全年工作计划得以实现,结合20xx年质检部工作情况,制定以下工作计划,确保20xx年质检部工作目标得以实现。

1、岗位职责健全细化

(1)20xx年1月10日前,将质检部所有人员岗位职责根据新的工作目标,重新分配细化,上报上级领导部门审阅批准。

(2)新的岗位职责明晰质检部每个成员必须承担完成的基准工作任务以及工作完成质量要求,同时明确责任、权利、义务,执行效果作为考核质检部每个成员工作绩效的依据,同时也成为考核质检部整体绩效的一部分。

(3)新的岗位职责1月10日批准后开始执行。

2、管理制度完善

考勤管理制度(1月4日开始执行)

(1) 质检部员工早7点50前打卡上岗、晚冬季17点后打卡下班;夏季晚18点后打卡下班。违者按公司迟到早退条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。

(2) 质检部成员病事假遵从公司病事假管理制度,所有员工必须严 格遵守,违者按公司病事假管理条例予以处罚,同时计入员工月、年绩效考核。

(3) 质检部加班遵从公司加班管理制度,有工作需要加班处理需提 前向上级领导提出申请,批准后方可进行加班工作

(4)服从上级领导工作部署,对上级领导安排的加班工作要积极认真完成,维护公司工作任务安排的统一性与生产进度的一致性。完成任务的质量作为执行力体现,纳入员工月、年绩效考核。

(5) 按时参加公司、部门组织的培训学习活动,做好记录工作,考 核成绩作为员工技能认定标准的一部分,纳入员工总体技能水平考核成绩中。

晨会、汇总制度(1月5日开始执行)

(1) 质检部所有成员早7点50分参加质检部晨会,领取当日工作 任务,了解当日重点工作内容;

(2) 当日下班前半小时将当日工作情况以书面表格形式上交质检 部,作为当日个人工作汇总。

(3) 质检部根据个人汇总,总结质检部当日工作情况,将突出、急 需解决问题当日汇总后,将问题具体情况通告相关部门,进行协调解决。

(4) 质检部各岗位质检员,发现问题如30分钟内不能妥善解决, 要求立即上报质检部,由质检部统一协调解决。

(5) 上报问题如质检部独立不能有效解决,2小时内上报上级部门, 进行会商解决,不得拖延,贻误最佳解决时机,造成额外损失。

抽检制(1月5日开始执行)

(1) 质检部负责人不定期对下属质检员工作质量进行抽检,抽检 范围包括制程中半成品、入库合格品、外购入库标准件。

(2) 抽检过程中发现不合格率超标现象,质检部相关负责人按照质 检部奖惩条例进行处罚。

(3) 一定周期内(3个月)抽检合格率达到要求的相关质检负责人,

由质检部提请,按照质检部奖惩条例进行相应奖励。

(4)质检部计划20xx年2月5日前,完成物管部库房内不合格制件清理工作,解决20xx年因质检部工作疏漏造成的不合格制件流入下序环节问题。

制程管理完善

(1) 供应商的管理 :

原材料进厂是质量管理的首要关口,只有把原材料的质量控制 到位,才能保证后续的正常生产,越早发现问题损失就越小。因此,加强供货商管理和供货商建立一种良好的合作关系显得尤为重要。

首先是协助采购部对供货商进行考核评估,定期向采购部提供供货商质量信息,根据我厂现有考核制度检查检验其质量管理体系认证是否齐全;对供货商的提供产品质量要求形成文件化,形成质量协议,提高、保证入厂原料质量稳定性,减少不必要的浪费和损失,达到共赢的目的。

再次是与供应商进行定期和不定期的"进行质量反馈,让供应商对其提供的产品有明确的认知。

再者是尽量开发多家供应商,形成稳定供应链,对考核优秀的供应商给予一定的公开的奖励,淘汰不合格供应商,借此提高供应商间的良性竞争。

(2)半成品周转程序

场内流转的半成品,包括外协再加工制品、机加工原料、组焊原料,必须由质检部指定质检员检验合格,签署检验合格单后,方可由转序员转入下序进行加工工作。

20xx年,质检部将协同物管部、采购部、生产部共同完善半成品中转过程中的衔接程序,确保不因半成品流转过程中受到采购周期、库存不足、生产周期不足等因素影响,导致降级使用,影响产品质量。质检部的目标是最终杜绝降级使用,彻底确保入场零部件、原材料质量符合产品使用要求,从而保证出厂设备综合质量。

(3) 成品入库程序

所有的装配成品,机加零部件成品、焊接转下序成品,包括售后发向客户的零部件、组装件,班组自检后,填写报检单,由质检部按照相关技术要求,以及客户提供的相关技术指标与参数,进行严格的检验合格后,签署检验合格单,方可办理成品入库手续。

20xx年,质检部的一项重要工作,就是与相关部门协作,制定完善产品检验大纲与编制作业指导书,将产品的装配制造与检验工作规范化、标准化,为车间生产与检验工作提供依据。并在今后工作中,随着产品的技术质量要求不断提高,不断地对产品检验大纲与作业指导书进行修订完善,使其符合实际生产操作要求。

(4) 装配制程检验控制

由质检部专人进行产品总装过程中的制程检验工作,目的是在过程中发现存在质量问题的隐患,不正确、不规范的装配方式,不合理的设计方案,以及总结反应一线班组装配过程中发现反映出的问题,汇总到质检部,由质检部协同相关部门,进行会商解决,将发现的问题在出厂前予以解决,同时制定出改进措施与方案,由质检部负责监

质检部工作计划及方案 质检部工作计划思维导图篇三

新的的一年已经开始,在质检工作方面希望自己有突破。现制定工作计划如下:

质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分,我们在工作中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进作用,同时也是对自身工作质量的一种评估。因此我们要敢于发现问题。对自己严格要求、以身作则;对同事一视同仁,做到对事不对人。

a:酒店这么大、员工这么多,在日常工作中存在问题是肯定的,但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任心。如:巡查楼层我们走一个过场,那么就没有问题,但如果我们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的,现在是什么情况,与要求相比存在哪些不足,那么我们就能发现问题。另外我们还需要加大巡查次数。

b:积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个地方存在问题。

c:扩大检查范围,“员工一定会做领导检查的工作”这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的大小。如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工作质量也就上去了。如:我们常去查电话管理系统,那么我们的员工就不会用酒店电话打私话;我们常去检查总台预定确认情况,那么总台员工就会养成预定确认的习惯。

d:加大对后台岗位的检查力度,如:对工程部病单的检查及跟踪;对采购部采购时效的检查;对安保部后场区域卫生的检查。

总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。这就要求我们留好证据,注重讲话的语气。能拍照的就拍照,实在不行录音也行。遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并改之。另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。

没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。

工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20xx年里多提建设性意见,为酒店的发展多付出一份力量。

质检部工作计划及方案 质检部工作计划思维导图篇四

20**年是我们酒店评星后的第一年,新的形势催人奋进,新的目标鼓舞人心,新的工作任重道远。酒店上了五星后,给酒店带来了非常好的发展机遇,但同时也给酒店带来许多压力,而这其中最大的压力是我们能否通过客人对酒店五星的“评审”,我们的服务在客人眼中是否能真正圆满的达到五星级的标准,这点将是***年酒店工作至关重要的一年,也是酒店经济再上新台阶的关键之年。我们质检部要以此为动力,在酒店领导的带领下聚精会神抓质量,一心一意求发展,并总结去年的经验,在新的一年里全面、系统地提高培训质量和质量管理工作,以期望提升酒店整体服务质量和服务意识,成为真正意义上的五星级酒店,为此***年质检部工作总体计划如下:

一、培训工作:如何通过客人对酒店五星的“评审”,成为真正意义上的五星级酒店。面对这样的压力,如何解决这些问题,酒店的培训工作首当其冲,也是至关重要的。

1、提高培训的层次:现在酒店的培训都是中规中矩,培训大都是针对酒店工作中的一些基本的操作,也就是根据每个岗位的操作文件或者员工手册在培训。这样的培训非常重要也是必要的,但是我们作为一家五星级酒店,不能满足于对客人提供这样的基本服务,我们需要提供的是高质量高标准的服务。这就要求在基础培训的基础上提高培训的层次。***年质检部提高培训层次主要想从两个方向发展:

一是意识化。这个意识又分为两个方面:

1)是服务的意识,

2)是集体的意识。

这两块都是以前培训中所欠缺的,也是06年度需要加强的。这里的根据就是客人的反馈,包括意见表、投诉、拜访和质检,这些都反映出我们员工的服务意识上面欠缺,而意识上欠缺又导致服务方法的不得当,所以这是今年要强化培训的地方。其次是平时对员工的观察和对离职人员的交谈中,感觉到员工的集体意识淡薄,团队精神差,对酒店没有归属感。这就导致了工作中不负责任,遇到一点挫折就抱怨酒店,想离职就离职了等等问题。所以这也是要加强培训的一个方面。

二是细节化。虽然一直在强调细节,但在培训中很少看到有细节方面的培训,工作就更谈不上了。那到底什么是细节呢,举一个例子在酒店一次外聘培训中,一位服务生给讲师倒茶水,倒完以后就完事了,而后来一位主管上去倒茶水,倒完水以后还把茶杯的柄摆向了讲师顺手的方向。这就是非常小的一个细节,但体现了服务的水平。这需要在培训中向员工讲授这些细节,传递这样的意识。!

2、培训与质检的充分结合:培训与质检合并在一个部门是非常有道理的,20xx年几次酒店整体培训中,有意识将质检的内容融入到培训当中,收到了非常好的效果。使员工切实感觉到了身边发生的事甚至是自己身上发生的事,这样的改进效果就非常好。所以培训不是孤立的,***年的培训要进一步加强与质检的相结合,开发一些实用的课程。

3、提高部门培训专业化:现在部门的培训都在做,但是很多都不够专业,有些将培训和开会混在一起,有些念一下员工手册或者程度文件就完事,这样的培训效果并不是非常好。**年度质检部的重要一项工作就是协助各部门提高培训的专业化。首先形式上标准化,包括培训计划和总结都要进行规范化操作。其次培训场地,利用有限的场地创造良好的培训场地,而不是在餐厅、办公室进行培训。第三培训员的专业化,对培训员进行培训,协助培训员做好部门培训。

质检个人工作计划【篇6】

时光飞逝,不知不觉中20XX年已进入尾声,自去年12月惠州XX项目开工至今,本人在项目部前期担任测量员,后期担任质检员。虽然性格偏内向,但是能将项目部布置的任务独立、有条不紊的完成,因此与项目部上下管理人员相处融洽深获信任。回忆在这一年当中既忙碌着也收获着,下面我就把本年度的工作做简要的汇报:工程质量管理

作为工程技术人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组。所以这一年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅。

一、做好事前控制工作,预防及消除施工隐患存在。

在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,结合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业。

做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题。配合施工员对工程质量作全面的检查,对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。在主体施工过程中,曾多次检查发现梁的钢筋下料错误和梁钢筋连接不符合规范要求钢筋班组改正;配合项目部巡查解决浇注的柱外观不佳的问题,通过要求木工加强模板支撑和砼浇注工改进震捣工艺来解决漏浆问题;对进场的商品砼严把质量关,每个部位浇注前当场检查其坍落度大小,通知试验员取样并做好送检记录。

对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处,写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总结,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报,将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来,将公司的与项目部有机的联系在一起。

由于对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图。由于竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后结算和竣工提供资料依据。

在一年的工作中,本人也深深地体会到个人的不足:现场经验不足、管理协调手段不够强硬、在外交方面缺乏主动性等等。为此,在未来的工程管理工作中,我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术。我是一个善于面对困难、接受挑战的人,我也希望公司能提供各种挑战的机会,让我们得到不同的锻炼。

公司的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围。我相信,我一定会在公司大家庭的发展中,成长成为一名真真正正优秀的工程师!

质检个人工作计划【篇7】

一、通过培训学习和日常工作积累使我对质检员有了更深的认识。

作为质检员,不但要掌握专业的检测知识,还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。所以这四个月的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前,要学会看懂建筑结构图纸,熟悉规范图集,做好事中监督工作,发现及纠正检验过程中存在的问题。配合施工员对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进场的产品每道工序严把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。每天下班后对检验过程找出往后容易出现的问题可取之处,不断地提高个人的专业检验水平;将现场存在的质量问题及须领导协调解决的问题认真反映出来。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这四个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,四个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是:

(1)负责现场各道工序的检验;

(2)参与技术方案、技术交底、施工组织方案的制定;

(3)施工进度报验和其他临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力。

质检个人工作计划【篇8】

一、县域农村饮水工程基本情况

县位于省中部,属于支流沮河流域,全县辖5镇1个街道办事处,105个行政村,192个自然村,总人口13.8万人,其中农业人口8.9万人。辖区千人以上农村供水工程侯庄中心水厂、供水站、供水站、街水厂、水厂、供水站、科技产业园中心水厂等14个集中供水工程,千人以下农村供水工程114处集中供水工程,分散式供水工程1处。

二、水质检测中心基本情况

县农村饮水安全检测中心与县改水项目办公室(县农村供水管理总站)为同一机构三块牌子,成立于20xx年12月20日。本中心宗旨和业务范围:为农村(城乡)改水项目建设提供管理保障,负责全县农村(城乡)饮水安全水质检测工作等,全额事业单位,20xx年12月4日通过CMA资质认证。

县农村饮水安全检测中心现有人员10人,其中本科及以上学历4名,专科学历4名,其他学历2人。检测场地面积180平方米,拥有气相色谱仪1台、离子色谱仪1台、原子吸收分光光度计1台、原子荧光分光光度计1台、紫外分光光度计1台以及其他小型仪器设备数台,固定资产近300万元,仪器设备总值200余万元。实验室具有较雄厚的技术力量,具有一支训练有素和较好工作作风的检验队伍,具有承担水质监测、及净水过程中的水质检测的业务能力。

本中心现有理化室、光谱室、色谱室、微生物室、氨氮室、样品室、试剂室、天平室等实验室。自成立以来,认真贯彻执行国家、省、市的各项方针政策和法律法规,注重检验工作经验的积累,秉承“科学、公正、准确、高效”的宗旨,严格执行市水务局、卫健委《关于进一步健全完善农村饮水安全水质检测体系的通知》(延市水发〔20xx〕60号)和市水务局《关于转发的通知》要求,切实做好全县村镇供水水质检测工作,确保全县群众喝上安全水、放心水。为社会各界提供专业、快捷的检测技术服务,具有种类比较齐全的检测设备,完善的管理体系和规范的内部管理制度。

三、水质监测点的检测频率

1.日供水1000m以上集中供水工程:水源地为地表水检测2次(枯水期、丰水期)主要检测氨氮、硝酸盐、CODMn等污染指标等。水源地为地下水检测1次;出厂水每季度进行一次27项检测;管网末梢水检测2次(丰水期、枯水期)进行感管指标及消毒指标的检测。

2.日供水200--1000m集中式供水工程:水源地为地表水检测1次(枯水期、丰水期),主要检测氨氮,硝酸盐CODMn等污染指标等;地下水检测1次;出厂水进行2次(丰水期、枯水期)共检测27项;管网末梢水检测2次(丰水期、枯水期)进行感管指标及消毒指标的检测。

3.日供水20-200m集中式供水工程:出厂水进行2次(丰水期、枯水期);管网末梢水进行2次(枯水期、丰水期)感管指标及消毒指标的检测。

4.日供水20m以下的集中式供水工程:管网末梢水进行1次27项检测。

四、保障措施

我县检测中心按照“合理布局,远近结合,区分重点,全面覆盖”的原则,进行水样采集检测。一是对临近矿区厂区的村庄饮用水进行重点监测,并加大检测频次;二是对采集的水样样品严格按照《生活饮用水标准检验方法》GB/T5750—20xx进行水质常规指标浑浊度、PH、肉眼可见物、菌落总数及氨氮、硝酸盐、CODMn可能存在风险的指标等27项检测,依据《生活饮用水卫生标准》5750—20xx进行科学评价;三是在饮用水检测过程中做到精心配制试剂,确保所配试剂规范、符合国家标准要求;做好水质检测记录,做到检测细心准确。同时安全保护工作,检测人员应熟悉基本防护措施,并把检测结果向社会进行公示,保证人民群众的饮用水安全;四是针对饮用水存在的问题,提出合理的解决建议和处理措施,如加强水源地周边环境保护、加盖水井房保护采水设备、增加饮水消毒设备等;五是加大宣传力度,提醒广大群众饮用井水要先沉淀过滤、多饮熟水避免喝生水等健康的饮水方式。

质检个人工作计划【篇9】

一、目的

为了有计划地开展质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成,促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意。

二、工作计划

1、质量目标的分解:管理者代表应根据《质量手册》,结合公司组织机构的调整,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务,明确质检员的质量管理职权,明确各部门质量目标的考核指标。并颁发《质检员授权书》,提高质检人员的工作权威。

2、制订质量目标考核办法:在细化各部门质量职责和质量目标的基础上,企划部在某年2月份对质量目标进行分解、细化,明确、统一质量目标指标的计算方法,确定不同指标的权重系数。并根据各部门的质量目标分解计划,制订《质量目标分解、考核管理办法》下达给各部门,作为公司考核各部门质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。

在某年1月份,在汇总各部门上年度质量目标指标完成数据的基础上,对全公司质量目标指标的完成情况进行评估、考核,公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈公司领导和各部门,对没有完成的要做出相应的分析,并采取必要的奖惩应对措施。

3、加快内审员的培训:因质量管理体系标准已经换版、升级为20xx版,原由的内审员资格证书已经作废。因此,计划在某年的7-8月份组织内审培训学习,对原内审员进行一次标准改版的培训,以便取得新版本的内审工作资格。

4、内部审核和协助外部监督审核:由管理者代表牵头、技术部协助完成管理评审工作,包括制定详细计划、准备报告等,评审完拟写管理评审报告。计划在某年的5月份完成公司内审工作,并在此基础上,6月份组织进行管理评审工作,并力争在6-7月份协助北京方圆认证公司完成外审工作,并督促完成在审核中发现的不合格项的整改工作。

5、实施持续改进:在某年6月份完成管理评审工作后,针对管理评审发现的问题,提出整改措施。并结合公司组织机构变化和ISO9001质量管理体系标准换版,对质量管理体系文件进行一次修订、换版,重新修订、编写《质量手册》和《程序文件》,修订和编写第三层《作业文件》,总结好的经验,弥补不足,持续改进。

6、完善体系文件,加强体系监督:09年10-12月份将根据工作需要适时完善质量手册和程序文件,同时督促各部门完善第三层

质检个人工作计划【篇10】

全面负责公司规范化、规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20xx年第一季度的工作汇报如下,质检部门的主要职责是通过计划、组织、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。

一、主要做法和工作思路

确保质检工作有章可循,

1、制定质检规范及奖惩条例。有标可依。

执行的规范主要有20xx版《旅游饭店星级的划分与评定》及《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是公司《管理手册》顺序文件》各部门《管理规范》员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全,但我坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。

2、坚持以公司领导、质检人员、部门经理、值班经理四级检查想结合开展质检工作。

坚持“公司领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、值班经理日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。

3、坚持以引导教育为主、体罚为辅的原则处置检查中出现的问题

对第一次出现的通过我引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。

4、质检工作总结

即,严格依照“围绕一个目标、做好两个计划、完成三个总结、做好四个汇报”要求进行计划、总结和汇报。紧紧围绕“把华祺饭店打造成为六盘山下独具特色的客户更加满意的现代服务行业的标杆”这一目标,严格依照《20xx年目标任务分解方案》制定了质检部年度工作计划和每月工作计划,认真在每周例会上给各部门汇报质检过程中发现的问题,每月将质检中存在重点问题,难点问题以及屡屡不改的问题进行总结汇报,以协商解决,每季度我将质检工作进行总结,通过汇报会我将上一季度在质检过程中取得的效果和存在问题以及今后的打算总结进去进行汇报,年底,将会把全年的质检情况进行全面的总结,并结合实际制定出下一年的质检工作计划进行全面汇报。当然,有条件的话,将会把全年的一些质检案例整理成册,一方面是为了体现质检工作在饭店管理中的主要作用,展示质检工作一年来取得的效果,另一方面是为了相互交流学习,防止各部门在以后的工作中重蹈旧路,应以为戒,引起重视。

二、取得的主要效果

推动了公司质量管理体系的建立。

1、质检工作的开展。

经济效益的基础。质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使公司的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证公司目标、指标的实现,促进企业***健康发展。20xx年初我引入过一次质量管理体系建设,可惜由于各种原因我没有坚持下去,但是为了实现我目标,还是严格依照质量管理体系的要求,着手制定公司《管理手册》顺序文件》管理规范》员工手册》大框架已基本形成,上半年有望全部出台。肯定有一套完整的管理体系,这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。

2、公司规范化管理方面发挥了积极的引导作用。

必需要严格对标执行和不时加强内部管理。规范执行方面,要实现公司规范化管理。及时贯彻落实行业内部的相关政策、法规、及标准,认真完善公司内部管理规范,为公司质检工作提供科学依据。内部管理方面,20xx年以来,逐步尝试在公司全面推行pDCA管理模式,使各项工作达到规范化、规范化管理和程序化、一体化运营。通过一年的发展,各项工作逐步得到改善,使我也看到希望和信心。

pDCA管理,即,计划、实施、检查考核、处置改进,pDCA循环也叫戴明环,全面质量管理所应遵循的科学顺序。回首20xx年,制定了全年重点工作计划,各部门也依照计划进行了实施,也进行了检查考核,年底也进行了处置改进。虽然没有引起重视,执行的不是很理想,但我已经迈出了导入pDCA管理的第一步,20xx年,根据何总年终工作演讲的要求,也制定了全年工作计划,并给各部门进行了分解,下发了分解方案,各部门正在加紧实施中,当然,今年要更加严格的进行检查考核和处理改进。

3、服务质量提升方面起到有力的推动作用

凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。

4、内耗控制方面起到积极的作用

更加关注公司的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。

5、为公司战略目标的实现以及为公司取得良好的经济效益和社会效益做出了积极的贡献

公司规范化管理已经迈上看一个新的台阶,通过质检制度的不时完善和质检工作的逐步推进。也已经基本形成了一套符合我公司发展的管理体系,pDCA管理模式也在公司得到推广,公司战略目标的实现以及为经济效益和社会效益取得方面起到一定的作用。

三、主要存在问题

工作量非常大

1、质检队伍力量缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩;但进入顺序化的质检工作才刚刚起步。

2、虽然我xx以来一直提质检工作。制度还待进一步完善;质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;

3、由于培训较少。员工重个人利益,

4、工作中。轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,认识有偏见;但质检工作的落实还不够全面,

5、虽然质检工作的思路已经基本理清。执行力不够。

质检个人工作计划【篇11】

门店卫生质检工作计划是门店经营过程中非常重要的一项工作,其目的是确保门店的卫生和卫生质量符合相关的标准和要求。这篇文章将深入介绍门店卫生质检工作计划的详细内容,以确保门店卫生达到最高标准。

1.目的

门店卫生质检工作计划的主要目的是确保门店的环境卫生和食品卫生符合相关的标准和要求,确保消费者健康和权益得到保障。

2.流程

门店卫生质检流程包括门店卫生质量的监督、检查、评估和反馈。门店卫生质检工作需要结合门店的实际情况,制定执法计划和标准,确保门店卫生符合卫生质量标准。

3.检查项目

门店卫生质检工作包括门店的环境清洁、食品质量、饮用水卫生质量等多个方面。环境清洁要求门店干净整洁、无异味、无脏、无垃圾、无臭脚味,清洗间隔时间应视使用情况而定。食品质量方面要求门店的食品源头要求合格、入库验收、分装、储存等,并做好相应的质量保证措施。饮用水卫生质量方面要求门店提供干净、卫生、安全的饮用水,防止二次污染和交叉污染。

4.检查频率

门店卫生质检的频率需要结合当地的实际情况而定,一般情况下,应该定期进行检查和评估,检查频率应按照门店的规模、经营类型等因素而变化。

5.反馈和整改

门店卫生质检工作的最终目的是确保门店卫生达到最高标准,如果发现不符合卫生质量标准的情况,需要及时采取行动进行整改。整改的重点是针对具体问题,制定详细的改进措施,确保问题不再发生,并进行跟进和监督。

6.总结

门店卫生质检工作是门店管理的重要一环,其关乎到消费者的健康和权益。门店应将卫生质检工作纳入日常经营管理,将卫生质检结果作为门店改进的依据,提供良好的卫生环境和服务,打造出让消费者满意的品牌形象和口碑。

酒店质检工作计划十一篇


为了保证工作计划有效执行,可以考虑撰写一份切实可行的具体工作计划。编写工作计划时应该遵循谨慎的逻辑、严密的科学性和可行性的方案。我特别为您挑选了“酒店质检工作计划”,相信它能满足您的需求。如果本文对您有所帮助,那将是我的荣幸!

酒店质检工作计划 篇1

酒店工程部的任务是负责酒店动力系统的运行管理,设备设施的维修保养和更新改造,从而确保酒店的格调和营业的需要,堪称酒店的心脏部门,酒店工程部的工作技术性、专业性很强,这就要求工程部的员工既要熟悉酒店的规章制度,又要具备工作岗位所需要的专业知识,熟悉本岗位的所有的操作流程和安全规范,熟练掌握维修操作技巧,要令员工达到这一要求,作为工程部经理就要扎扎实实地抓好部门的培训工作。

(一)培训的目的

1、通过对员工职业道德、酒店意识的培训,提高员工的思想境界,树立“顾客至上,服务第一”的意识。这样工程部的员工在工作中才能真正做到文明安全礼貌施工,处处将确保宾馆的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆在第一位,高标准、高质量地完成工作任务。附:——么是酒店意识?

酒店意识是在酒店的经营管理活动中产生、形成并发展起来的带有职业特征的价值观和职业规范。

——酒店意识包括哪些方面?其核心是什么?

酒店意识包括:宾客、礼貌礼节、职业道德、整体协调、成本、安全、设备维修保养、自我修养,角色、法律、管理、市场竞争、创新、质量、培训等方面的意识。其中核心是宾客意识。

2、使员工熟悉酒店的规章制度。明确自己的岗位责任,明白酒店对自己工作岗位责、权、利的规定,以及对行为规范、考勤、仪容仪表等各方面的要求,清楚知道自己的上级是谁和请示汇报制度的具体内容,从而使他们在日后工作中严格遵守。

3、让员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范,(需持证上岗的应先培训考取上岗证后,才能上岗工作),提高员工的技术技能素质。使每位员工对自己负责的设备设施都能做到“四会”:会使用、会维护、会检查分析、会排除故障。

4、当员工面对突发性的设备故障,或紧急情况(如停水、停电等)时,懂得如何第一时间应对处理,从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。

5、通过对不同层次的员工进行培训和考核,掌握员工技能水平的情况,在部门内形成多层次的人力资源储备。

(二)如何做好工程部的员工培训工作

1、领导重视,目的明确,定好培训计划。

——作为部门经理,首先要正确认识到培训工作在部门管理中所占的重要地位,重视培训工作在部门内的开展。

——根据酒店和部门的经营管理需要,明确各阶段、各层次的培训目的,参考国内外酒店工程部培训的经验,制定适合部门培训工作的长期计划和短期安排。

长期培训计划的制定:

(1)确定培训的目标;

(2)制定培训的方案、形式;

(3)安排好培训的时间;

(4)做好培训所需费用的预算;

(5)定好培训效果评估的方法。

短期培训计划的制定:

(1)确定目的;

(2)有针对性地制定培训计划大纲和期限;

(3)定好训练课程表,设计学习的形式;

(4)制定控制的措施;

(5)拟好考核的题目。

2、合理安排员工,落实培训计划

明确了培训的目的,定好了培训计划和内容,这只是部门培训工作的基础,要做好培训工作,关键还是要抓好落实。

(1)要让员工认识到参加培训的必要性。

让员工通过培训,切实感受到自己在思想意识、业务技能、应变能力等方面的提高,使大家在工作中更加得心应手,在竞争中处于更有利的地位,从而充分意识到培训的重要,意识到企业提供的培训机会,是企业给员工提供的福利的其中一种,使员工参加培训由“要我学”,转变为“我要学”。

(2)部门经理要抓培训工作的落实,责任到人。

要从培训目的、计划的制定,培训工作的组织实施,培训质量的考核,培训后在实际工作中应用效果的信息反馈,以及根据反馈的信息对培训工作进行改进等全方位进行督导,有关工作及责任要层层落实到人,要长抓不懈。

(3)安排员工参加培训要分类、分层次,合理安排。

酒店工程部有多个专业工种,每个工种的专业知识,负责的设备设施、操作规范、故障的应急处理都不相同,就算是同一工种的员工,他们的技术水平、处理问题的能力也有高低之分,这就要求酒店工程部的员工培训一定要有针对性,分类、分层次地安排,不能采用大锅饭,走过场的形式,否则只会是浪费时间而收效甚微,同时我们还应注意安排员工培训,时间上要合理,绝不能因培训影响部门的正常工作,给酒店、顾客造成影响。

(4)对于培训的效果要进行考核,可以从两个方面进行:

一是培训结束时进行考试,检查大家对培训的内容是否记住及理解,考试通过表示该员工可以获取上岗的资格,及接受进一步培训深造的资格。每位员工每次参加培训及考试成绩应记入该员工个人档案中,作为该员工能力评估的依据之一。若条件许可,建议考试成绩与该员工的奖金补贴挂钩,从而进一步起到奖励先进,鼓励后进的作用。

二是培训结束后,参加过培训的员工是否能将培训中掌握的技能应用到实际的工作中。应用效果好的员工,证明他能较好地掌握了培训的内容,使自身的能力有了切实的提高,这些员工部门可以重点培养,继续给机会安排深造,逐步将他培养成部门的技术骨干,直至管理人员。

3、不断总结创新、完善提高

酒店工程部员工的培训工作是不可能常年不便的,随着酒店的发展、部门人员的变动、动力系统运行时间的增加、设备设施的更新,有关对员工的要求、动力系统的操作规范、设备的维修技巧都会出现变更,这就要求部门的培训工作随之进行改进以适应情况的变化,而且现有的部门培训工作本身也可能存在不足之处,作为部门经理一定要清楚这一点,并要广泛听取反馈意见,不断总结学习,组织改进完善部门的培训工作。

(三)酒店工程部培训工作的主要内容和培训方式

1、新员工入职培训

(1)此项工作主要由酒店的专职培训部分负责。

(2)培训内容主要是酒店基础知识,应包括:

酒店介绍、酒店基本管理制度(如员工手册、考勤制度、奖惩制度、请示汇报制度、仪容仪表要求等)酒店意识、礼貌礼节、职业道德、安全与消防、语言。

(3)形式以集训、上课为主。

2、新员工上岗培训

(1)此项工作主要由部门及国家专业技术评核机构负责;

(2)培训的主要内容应包括:

部门介绍、岗位责任制、岗位纪律

上岗专业基础知识(如需持证上岗,则应安排参加国家专业上岗资格证的培训考核,通过考核领取上岗证后才可安排上岗)。

岗位工作基本操作规范、安全操作及消防制度、交接班制度。

(3)形式以上课培训为主

3、岗位在职培训

(1)酒店工程部员工培训工作主要是在职培训,由部门负责。

(2)培训内容应包括:

专业知识

设备维修保养规范

重要设备常见故障及维修处理技巧

事故应急处理方案

酒店意识及文明施工

安全施工及消防

工作中协调沟通技巧

职业道德和社会公德

管理基础知识

如何培训新员工

工作总结,事故分析

(3)培训的方式是多样、灵活的,部门可根据实际情况采用不同的培训方式,达到更好的培训效果:

集中授课

以老带新,以好带新

以干代训(将培训内容结合到日常工作中,通过实际操作达到培训目的)。

班前班后会(见缝插针,做好培训)

交叉培训(不同工种间互换工作岗位进行工作和培训,使受训员工一专多能,为部门人力资源做好储备)。

工作总结分析会议。

老员工再培训(对以往已培训过的内容组织再培训,达到加深印象、提高工作技巧的效果)。

4、送外培训

(1)由酒店、部门负责组织实施

(2)培训内容根据酒店、部门现在的经营管理和未来发展的需要来选择,培训完成回来后能够将培训所学带回来传授给其他同事,并应用到工作中。

(3)方式包括出外(出国)考察,安排到国内或国外专业学校进修等。

5、自我培训

由员工根据自己的工作和发展的需要,自行选择培训内容和培训方式,

并通过培训提高自身的综合素质

酒店质检工作计划 篇2

作为一名酒店质检员,你的主要职责是确保酒店及其服务达到高标准,以及提高客户满意度。因此,你需要制定一份工作计划,以确保所有任务都得到适当的管理和优先处理。

第一步:了解酒店需求

在开始工作前,你需要了解酒店的需求、目标和预期的效果。这包括酒店的品牌和形象、服务质量标准和客户满意度要求,以及酒店经营目标和预算。这些信息将有助于你制定适当的工作计划,以便你的质检活动与酒店的愿景和策略相一致。

第二步:明确质检目标

在制定工作计划时,你需要确定质检目标,以便了解要修复、改进或创新的地方。你可以使用现有的质检报告、客户调查和市场研究结果等信息来制定质检目标。这些目标可以包括提高客房清洁、餐饮服务和员工礼仪等方面。

第三步:确定工作流程

在确定质检目标后,你需要确定质检工作的步骤和流程。这包括收集数据、分析数据、确定问题、制定改进建议、实施改进计划和持续监测等步骤,确保改进方案有效。你需要确保工作流程简单、有效,并建立适当的跟踪和评估机制。

第四步:建立质检指标

建立质检指标是你工作计划的重要一步。你需要制定一份清晰明确、具有可操作性的质检指标清单,并确保它们能够反映酒店决策者的关注点。例如,指标可以包括技能水平、服务态度、工作效率和环境卫生等方面。

第五步:制定质检报告

质检报告是你工作计划的重要组成部分。你需要准确、完整地记录和总结你的质检活动结果,并为每个质检指标提供适当的数据和分析。你的质检报告应该是有用的、易于理解的,并包括明确的改进建议和实施计划。

第六步:持续改进和监测

制定工作计划只是一个开始。你需要确保酒店的服务持续不断地进行改进,以满足客户的需求和期望。你需要持续监测和评估那些改进工作,确保它们能够实现预期的效果。任何提供改进机会的领域都应该成为你的关注点。

总结

作为一名酒店质检员,你的工作计划非常重要。它可以确保你的质检活动与酒店的愿景、需求和目标相一致,优先处理各种任务,并确保工作流程有效。通过明确质检目标、指标和报告,您可以提高客户满意度,帮助酒店实现其经营目标,从而实现真正的质量管理和可持续改进。

酒店质检工作计划 篇3

1、质检员每日准时参加早例会。

2、详细汇报前日工作情况;按规定呈交各项工作报表,及客户反馈信息。

3、准备进行日常工作,向主管说明当日工作计划。

4、严格按照上级批准的日工作计划(时间、路线、地点)进行日常巡检工作。

5、质检员在现场监督工程进展状况,根据公司对施工方面规定的条例进行全面逐项严格检查,如实填写表格,由相关人员签字;发现施工违章、违例、工程质量不符合标准等情况,立即按照相应规定对其工作人员指明,责其整改;后根据现场工作人员违章性质、程度给予相应处罚,并详细记录。

6、在工作中按照有关规定办理工程增减项手续,及时送达中期款交款通知单,并带回回执。

7、监督并协助施工队办理工程各种验收及手续。

8、每日完成日常巡检工作后回公司向上级汇报当日工作内容,提交工作记录,以备核查。

9、客户在任何时间因施工或材料问题表示质疑、不满或投诉时,负责该项工程的质检员必须及时采用有效的方式打消顾客的不满,在任何情况下都不允许因自身的失职引发事态扩大。

10、每周向主管呈报周工作总结(包括样板间情况)。

11、每月向部门呈报月述职报告。

酒店质检工作计划 篇4

酒店质检员工作计划

随着旅游行业的发展,酒店业也越来越重要。在这个行业中,酒店质检员是一个非常重要的职位,他们的工作就是负责维护酒店的服务质量和客户的满意度。一个好的酒店质检员需要具备多方面的技能和经验,下面是一份酒店质检员工作计划,以便更好地展现他们的工作内容和重要性。

首先,酒店质检员需要深入了解酒店的服务标准和客户需求。在这个阶段,他们需要仔细检查酒店的设施、服务、清洁情况和客户反馈,以确保酒店的服务质量符合行业标准。如果有必要,酒店质检员可以制定并推行改进措施,以提高酒店的服务质量和客户满意度。

其次,酒店质检员需要对酒店的操作流程进行审核。这意味着他们需要对所有酒店流程进行深入了解,以检查是否存在错误或不合理之处。如果是这样,酒店质检员需要及时地进行修改和调整,以确保酒店运营流程正常。酒店质检员还需要经常对其所属的酒店部门进行培训和培训,以确保酒店工作人员充分了解流程和程序。

再次,酒店质检员需要定期对酒店服务质量进行评估。这可以通过检查清洁情况、服务态度、员工礼仪和环境卫生等重要方面来完成。酒店质检员可以采用多种方法,例如,进行匿名调查、现场检查和面对面交流等,以提高客户反馈和满意度。在这个过程中,酒店质检员还需要记录和分析收集到的数据,以便从绩效和质量方面检查酒店的运营和表现。

最后,酒店质检员需要对酒店员工进行支持和指导。这涉及到解决员工关于服务或日常运营的问题,并提供培训和咨询。酒店质检员需要与酒店管理层密切合作,以确保员工得到完整的支持和业务信息。在这方面,酒店质检员也可以制定相关计划,以促进酒店员工职业发展和业务提升。

总而言之,酒店质检员需要具备许多技能和掌握多个领域。他们需要深入了解酒店的业务运营,审核操作流程,并评估酒店服务质量。酒店质检员也需要定期培训和指导酒店员工,以确保所有人都了解业务和要求。在所有这些工作中,酒店质检员的贡献和重要性不容忽视,他们是酒店行业的不可或缺的支柱之一,以维护酒店的服务质量和客户满意度。

酒店质检工作计划 篇5

一年来,部门各项工作有条不紊的进行,主要表现在以下几个方面:

2、服务电脑的管理:某某某某某某某某某某某某某某

3、培训方面:

我们一方面加强了对部门规章制度、员工手册、后勤管理等培训工作。另一方面我们通过对酒店员工做思想沟通工作,使员工的工作态度向积极的方面发展,把自己的本职工作做好,另外,我们还开展了各部门岗位技术比武,使各部门人员都能较好的掌握岗位技能,更好的为客人服务。培训和要求本部门员工做到一专多能,这样就弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。

4、招聘工作:某某某某某某某某某某某某某某某某

5、抓全面质量管理。

全面质量管理办公室是酒店的管理部门,其主要职责是通过计划,组织、控制、指导、协调、监督、检查等保证酒店各项管理目标实现,全面负责并搞好酒店服务。不间断的实施监督检查,并根据各岗位的具体表现予以奖惩。具体就是检查日工作计划和周工作计划完成情况,每天检查客房、餐饮等卫生情况和服务质量;总台上传离退情况;财务盘点情况;后勤人员工作质量;全店人员考核转级;员工纪律、员工培训以及仪容仪表等。按照“以人为本”的原则,全面质量管理办公室不仅要对各部门工作当中出现的问题进行批评,下整改通知,甚至处罚,而且更重视发现典型,看到积极的一面,在管理当中,想方设法提高员工的积极性、主动性和创造性,提高员工的主人翁意识,为此,制定了“优秀员工十条标准”、“流动红旗评比办法”和一些奖励措施,酒店各项工作得到了进一步提高。

①认真做好检验工作,减小顾客投诉,提高了酒店信誉。各部门卫生也有了大幅度的提高,各部门管理人员也做了许多工作,我们看到了进步。

②根据《各部门岗位流程》,每天对酒店一线工作人员进行流程检查,以确保其规范化不出错。近一年来质检部总结中发现本项工作每天都在进步,服务质量不断的完善。在激烈的竞争环境下,酒店与酒店不光是拼硬件,还要比软件。只有好的服务、才能赢得客人的好感,提高了回头率。

20某某年质检部存在的问题

20某某年我们做了大量的工作,虽然取得了一些成绩,但与酒店的长远发展,与酒店领导的要求还有差距,工作当中还存在不少的问题,主要有以下几个方面:

1、规章制度的制定还不够完善,思想工作不到位。在日常工作当中,质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接造成的,有的管理人员抱着“事不关已,高高挂起”的工作态度,对发生的问题只知道处罚员工,不分析员工犯错的根源,进行及时有效的沟通。工作责任心还有待于加强。

2、制度的执行力还不够,导致处理问题出现负面影响。

这种现象主要源于部门不能客观地分析所发生的问题,往往在实际的处罚中,一旦涉及到经济利益和感情方面,很多管理人员都不情愿执行,或只是执行不能使被罚员工心服口服。。。。。

3、质检部人员不能全面有效地进行现场监督。

检查人员对现场所存在的问题意识不到或检查不够深入,对所存在的问题不能及时进行现场纠正,不能及时地进行现场指导。

4、质检部在表格化、规范化管理方面还有待于完善。

质检部对发现的问题分析汇总方面还比较单一,层次不够深,内容搜集不完整,合理化建议少。

5、培训工作的计划性、系统性、整体性不够到位。

根据目前的服务质量现状分析,员工距离规范化、标准化、程序化操作还有些差距。

6、部门之间的沟通能力与协作能力方面还需加强。

作为质检部在开展各项工作的同时,应加强沟通与合作,创造一个良好的、融洽的工作环境。

我们不断地吸取教训总结经验,努力改进工作当中的不足之处,为xx的工作奠定坚实的基矗为此特制定某某年的工作计划:

20某某年工作计划大纲

一、加强酒店质量管理,健全完善督查制度,运用科学化的管理方式,使管理工作有章可循、有规可依。

1、加强表格化管理,确保各项检查工作有序进行。

2、完善内部检查规定,并严格执行。加大工作执行力度,提高工作效率。

二、抓好质量管理工作,不断提高质检的业务水平和管理水平。

1、针对酒店质量出现的问题,利用每周的周总结会对质检报告进行分析和研究,从全店各部门服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面再进行认真分析与总结。

2、提高检查人员的素质,体现三酒店的良好服务形象,

质检人员要积极参加各部门组织的业务培训活动,认真了解并掌握各部门的工作流程和标准,落实到日常检查督导工作中。

3、对质检部人员的日常工作进行量化管理。

三、质检部要与各部门进行良好的工作交流和沟通。

1、质检部根据酒店的要求,协助各部门完善工作程序,提高服务质量。为了规范操作流程,明年对部门将按季度进行业务知识竞答比赛、技能操作比赛、娱乐项目比赛、体育项目比赛等。通过比赛,来提高员工工作的积极性、趣味性,形成你追我赶的工作氛围。对取得优异成绩的员工进行奖励。

2、质检部要不定期到各部门进行服务流程检查,将发现的问题及时整改,以便把更好的服务奉献给客人。

3、进一步规范各部门的工作程序与标准,提供三的软件服务。