窗口服务的演讲稿。
天下无难事，只怕有心人。当我们需要在大家面前进行一场演讲时，适合自己的演讲稿要开始准备起来了。演讲稿可以避免临场斟酌词句，怎么才能在写演讲稿时全面而又优秀呢？小编经过搜集和处理，为您提供窗口服务的演讲稿，相信您可以学习借鉴。
窗口服务的演讲稿 篇1
让青春擦亮税徽
青春，是一个多么富有诗情画意的词语啊！身为一名头上戴国徽、肩上扛国徽的税务工作者，我深感责任重大、使命崇高。
我们这一代人没有经历过硝烟弥漫的战争和丧失主权的耻辱。我们生活在改革开放的新时期，是过去成功实践的历史见证者、积极参与者和最大受益者，也是未来发展的积极推进者和建设的承担者，我们担负着实现中华民族伟大复兴而不懈奋斗的历史使命。我们责任重大，使命光荣，责任无限。
因此，我们应该用自己的青春和智慧致力于税收工作。
大家都知道，我们政务大厅的工作繁忙、辛苦、单调，但我们地税窗口的每一位同志都能严格遵守大厅的各项规章制度。我们将工作职能、办事程序、办结时限、征收依据和标准等向社会公开，接受社会的监督，坚持以减少办事环节和程序为目标，优化职能配置，简化办事手续；
在过去的一年中，我们学会了通过努力工作奉献和实现我们的理想。一份春雨，一份秋实；一份汗水，一份收获。在平凡的岗位上，我们创造出优异的成绩，用真诚的微笑，热情的服务、一流的工作技能去化解我们工作中的每一难题。
一年来，我们做到了：不让办事者在我们这里受到冷遇，不让单位工作因我们而耽误，不让不良风气在我们这里发生，不让单位形象因我们而受到损害；不收人情税，不办人情事，不发人情证。用声温情的“你好”和微笑让纳税人感到我们的热情和诚挚，用一声声“谢谢”、“再见”、“请慢走”让他们来得高兴，办得顺利，走得满意。
不求轰轰烈烈，但求踏踏实实；不求涓涓相报，但求青春不悔。为元坝的税务事业而不懈努力，勤奋，无怨无悔。
历史与我们默默相见，未来与我们幸福相见。未来属于青年，取决于青年。未来需要年轻人去创造。
朋友们，让我们以“指点江山，激扬文字”的豪情，以“青春无悔”的志向，同心同德，群策群力，共同勾勒出元坝地税的美好明天。用我们的青春擦亮税徽。
谢谢大家！
窗口服务的演讲稿 篇2
一线服务窗口演讲稿
尊敬的领导、各位尊敬的嘉宾，大家好！
我是一名一线服务窗口工作人员，非常荣幸能够站在这个舞台上，与大家分享我在一线服务窗口的工作经验和所见所闻。
一线服务窗口是我们与社会各界进行直接联系和沟通的重要环节，也是我们了解社情民意、传递信息、提供优质服务的重要窗口。在这个窗口背后，更多的是我们深入人民群众、了解他们的需求和困难，为他们提供真正有用的帮助。
首先，我要说的是一线服务窗口的意义。作为一线服务人员，我们是党和政府与人民群众之间的桥梁和纽带。我们要以人民为中心，倾听人民的呼声，了解他们的需求，解决他们的问题。只有真正理解了人民群众的诉求，我们才能为他们提供真正有效的服务，让人民群众满意，使他们的生活更加幸福美好。
其次，我想说的是在一线服务窗口工作中的困难和挑战。一线服务窗口工作压力大，责任重。每天我们要面对各种各样的问题和难题。工作效率要高，服务质量要好，要注意自己的言行举止，要文明待人、热情友好。我们必须不断学习进取，提升自己的业务能力和服务意识。同时，我们还要承受巨大的心理压力和情绪波动，必须保持良好的心态，坚持坚守初心、服务群众。
然而，一线服务窗口工作也给我带来了许多快乐和成就感。当我们帮助一位老人办理了养老保险手续，当我们帮助一位年轻人解决了就业问题，当我们帮助一位困难群众解决了家庭困难，那种成就感是无法用言语来表达的。我们能感受到人民群众对我们的真心感激，这让我们觉得非常充实和幸福。工作中的点滴小事，都是我们一份辛勤努力和奉献的见证。
最后，我想说的是我们对一线服务窗口工作的期望。我们希望社会各界能够关注一线服务窗口工作，支持和理解我们的工作。同时，我们也希望政府能够加大对一线服务窗口的投入和培训，提高我们的工作条件和服务水平。只有这样，我们才能更好地为人民群众服务，推动社会进步和发展。
尊敬的领导、各位嘉宾，一线服务窗口是党和政府面向人民群众的重要窗口，我们将以认真负责的态度和高尚的职业道德，竭诚为人民群众服务，用我们的努力和汗水，为建设美好中国贡献自己的力量！
谢谢大家！
窗口服务的演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！我是来自环保窗口的xx，今天，我演讲的题目是《工作在责，服务在心》。
作为一名窗口服务工作者，我们处于基层一线，直接接触企业、服务申办对象，一言一行都代表着**、部门和中心的形象，平常的一举一动都牵动着群众的感情。做好窗口工作是我们每一个窗口工作人员义不容辞的责任，而怎样才能做好窗口工作呢？那就要用“心”服务！
做好窗口工作，要有一颗真心。新形势下，环保窗口的工作不再是简单的咨询、受理、**，而是要为企业及申办对象提供层次更深、质量更高的保姆式服务，从项目选址、环评、报批等方面提供建议，提醒产业政策、规划相符性等需要关注和注意的方面，到现场勘察、环评、现状监测、评审、审批等，对于每一个环节都要做好跟踪指导，再到项目审批过程中遇到的问题采取预约办、主动办、帮助办等方式，主动上门服务，做好技术指导服务工作，不让项目取得环评的时间在这些环节、这些问题上滞留、耽搁，为项目的后续建设顺利生产提供保障。
做好窗口工作，还要具备细心。秉承“小细节大服务”的理念，从“细节”入手，主动热情服务。做到“四个一”：
一张笑脸相迎，一把椅子请坐，一杯开水解渴，一个满意答复，努力打造优质服务窗口。不仅如此，还要做到“三个一点”：一是声音再柔一点，做到亲切动听，无论是接听**还是接待前来办事群众，无论心情好坏，都要做到轻声细语、礼貌待人；二是办事程序再简化一点、效率再提高一点，让办事者满意；三是工作再细一点，做到将心比心，换位思考，时时、事事、处处为群众着想，切实维护群众的合法权益。
对前来办事的群众，做到及时热情接待，及时询问，及时处理。对确有急事及特殊情况的，做到急事急办、特事特办。宁愿自己多辛苦一些，也要让群众更方便一些。
不能让“冷、硬、横、推”现象发生，要时刻保持良好的精神状态。
窗口服务的演讲稿 篇4
各位评委、各位领导、各位朋友：；
我来自国家税务窗口。今天，我的话题是：我心中的税徽。
我第一次知道税徽是在初中。我和我父亲从东北回来。我父亲在税务局工作，每天都见到他的父亲和同事。当时，我只觉得他们每个人都非常强大和勇敢，有金色的税徽，深蓝色**和红色的**。以至我高中毕业填报志愿时，毫不犹豫地选择了税收专业，我想十几年紧张、单调、乏味的求学生涯能够换个轻松的皇粮。
求学生涯很快过去了，带着税收理论，怀着对税徽无限的美好与憧憬，我也如愿以偿地走上了税收岗位。第一天穿上**时，当时年轻的心激动得发颤，富国强民的梦做了五千年，我也终于可以成为其中的一份子了，面对庄严的税徽，我感到一种莫名的兴奋。
然而这种感觉在上班不久后就逐渐淡漠了，我从上班开始就在办税大厅工作，一直就重复着同样的工作流程：收税、开票、审票、配票等等，十分的枯燥乏味和平凡。xx年7月，我来到政务大厅工作，仍然作着同样的工作，甚至工作量也从原来的元坝区增加到了全区。
这让我觉得，理想与现实的反差让我第一次怀疑税徽。当领导人看到我的想法并告诉我一个老税工的故事时，我沉默了。这是一个真实的故事，一个老税工从税三十六年，扎根税收事业直至生命终结，为了共和国的税收，默默地奉献了自己全部的青春，没有战场上的硝烟，没有豪言壮语，没有惊天动地泣鬼神的壮举，有的只有平凡得不再平凡的故事，我仿佛看到了落日斜阳下那位老税工在货摊前踟蹰的身影，是金子到处都能闪光，我终于安心基层税收了，加入了他们的行列，并切身感受到他们的伟大。
是的，如果你是邮递员，当你把一封地址不祥的信送到收信人手中时，你可能会看到笑脸，如果你是一位售票员，当你无大人护送的幼童送到亲人怀抱时，你可能会看到感激的泪水，如果你是医生，当你把一个危重病人从死亡线上救回来时，你可能得到白衣天使的锦旗。但如果你是一个普通的税务**呢？当你没有耐心依法向纳税人征税时，你会得到微笑、鲜花、掌声和赞扬吗？
要做到这一步实属不易，好在历史是人民写的，群众的眼睛是雪亮的，国税的税务官做到了，行风评议就是例证，从xx年开始，连续几年，我们都得到了行风评议名列前茅的好成绩，这就是人民给我们的最高荣誉勋章。这一次，我为这个庄严的税徽深感自豪，因为我也是这个光荣群体的一员。
谢谢大家！
窗口服务的演讲稿 篇5
各位领导，各位同事：
大家下午好！我叫xx，从国土资源局的窗口。我演讲的题目是：《平凡岗位，用“心”做事》。
我到窗口工作已经半年了，这半年对我来说真的很忙很充实。负责xx市建设用地审批工作。这就决定了我不仅要负责用地报卷的接收、审查，同时也负责后期的撰写审查报告、呈市长签字、完善电子报盘等等一系列的工作。
县市同仁将发送土地申请表。 我总是在第一时间收到它，并开始输入相关程序。 加班是一种普遍的做法。之所以如此，理由有两个：第一，不能在我这里影响xx市用地报批的效率；第二，县里的同事大老远跑来，我不希望他们来回折腾。
有这样一个故事，有一个小和尚在一座寺庙担任撞钟工作，按照他的理解早晨、傍晚各撞一次钟，简单重复，谁都能做，钟声仅是寺院的作息时间，没有什么大的意义，半年下来，无聊之极，“做一天和尚撞一天钟吧”。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职位，小和尚很不服气：我撞的钟难道就不准时？
不响亮？老主持告诉他说，“你的钟撞的也很响，但是钟声空泛，疲软，没有什么意义，因为你心中没有“撞钟”这项看似简单的工作所代表的深刻意义，这声音不仅要洪亮，还要圆润、浑厚、深沉、悠远，心中无钟，便是不虔诚、不敬业，怎么能担当神圣的撞钟一职呢？
是的，我觉得老和尚说得对。对于工作，从内心来说，我们应该始终保持一种爱和敬畏。每一份工作都是神圣的，没有任何一份工作或小事会简单到不值得好好去做，只要用积极的心态去对待，每件小事都变得有意义。
故事中，做一个和尚都要对看似简单的工作付出心血，作为一名工作人员，我既然来到这个工作岗位，就更要好好正视自己，找准自己的位置。就像故事里的小和尚，你不可能每天都当和尚，撞上钟。生活没有目标和激情。
临渊羡鱼不如退而结网，好高骛远不如脚踏实地，一味空想不如埋头苦干。用心做好身边的每一件平凡的小事，用自己的点滴行动，营造良好的发展环境，对于普通的我来说，也是一种成功！
我知道，作为窗口人，我的言行不仅代表了个人，更代表了中心和国土资源局的形象。本职工作做好了，不一定能为他们添多少彩，但如果做不好，肯定要给他们抹黑！我一定要珍惜中心和国土窗口的声誉，用“心”工作，在自己平凡的工作岗位上收获成功与快乐。
我的演讲完毕，谢谢大家！
窗口服务的演讲稿 篇6
区政务中心优质服务演讲稿（区国土资源分局窗口）倾心于本职、敬业于岗位
听说政务大厅要组织演讲,我思考了好几天,面对像兄长一样关心、爱护和支持、帮助我的各位领导以及与我朝夕相处,共同奋斗的同事们,面对我所从事的政务服务中心国土资源窗口服务工作我又能说些什么呢说句心里话,我从事的这份平凡得不能再平凡的工作,也许确实没有写处,但却正是我从事的这份平凡工作,使我从内心深处感到我在逐渐地热爱它,而从这份热爱里.我找到了自我的升华,人生价值的存在,近一年来,一天天,一月月,从对窗口工作的陌生到熟悉，从熟悉到深爱,丝丝缕缕的情感早已融入到我的心间。
记得我刚听说局领导派我到**政务大厅工作时，我思想上很矛盾，我想我年龄这么大了,对计算机操作很陌生，与我原先从事的工作有很大差别，环境变了，工作岗位变了，我能干好吗？加之**政务大厅纪律要求严格，时间观念极强，带着疑虑的心情，我到**政务大厅国土资源窗口报到上了班，这意味着我将迈入新的人生旅程。
我不懂电脑，同事们耐心地一字一个地教我，他们的言传身教为我的进步注入了活力和生机，随着时间的推移，工作实践的不断深入，我对国土资源窗口工作有了进一步的了解，我想。组织把这项工作交给我，那是对我的信任，器重，我没有理由不干好工作，我随时提醒自已，工作中不能有任何的疏漏和差错，因为我知道。国土资源窗口工作，代表的不仅仅是我自已，我在这里工作态度如何，服务水平怎样，代表的是国土资源整个行业，所以不管工作多累，无论有多大的困难，我都以一颗高度负责的心去对待，热情服务，耐心解答，因为我相信，百倍的付出定能换来千万倍的收获，近一年来，由于我们窗口高效，热情周到的服务水平和依法办事的工作作风得到了广大人民群众的好评和组织的充分肯定，在去年九月,今年四月连续两次在政务中心考核考评中被评为“红旗窗口”,这是领导和同事们对我工作努力的肯定,也是组织给予我的最高奖赏。[88教案网 JAb88.cOm]
但我深深的知道，我的工作还做得很不够，和在座的同事们比起来，某些地方还有很大差距，我将进一步加强学习，不断提高个人综合素质和业务水平，恪尽职守，勤奋工作，廉洁自律，与同事们一道倾心于本职，敬业于岗位，为国土资源事业贡献力量，倾注一腔热情，铸就人生辉煌。
窗口服务的演讲稿 篇7
假如我是纳税人
我是国税局的一名普通基层工作者，每天都要面对不同文化、不同年龄的服务对象，有企业领导、财务人员和工商个体户，如何为他们做好服务，让他们为我的服务感到满意，我设想自己是一名服务对象，对窗口工作人员有什么建意和要求呢：
一、要有较强的服务意识和责任意识，对基层群众，我们要真心诚意地对待他们，了解他们的所想、所急，时时、事事、处处都要学会换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想；在与他们交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为基层群众服务，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
二、在工作中要做到三严三实的全心全意为人民服务的宗旨。严以修身、严以用权、严以律已，谋事要实、创业要实、做人要实，不能心情好时，态度就好，心情不好时，态度就不好。
三、要积极参加单位组织的集中政治理论学习和业务知识的学习，提高业务技能，不要一问三不知。
四、要树立良好的自我形象要按照“人要精神，物要整洁，说话和气，办事公道”这四句话来改进我们的办事作风。一是人要精神。每一名工作人员都要珍惜自己的工作岗位和单位荣誉，做到纪律严、作风实、着装整齐、精神饱满。
软、懒、散的状况必须坚决改变。二是物要整洁。做到办公场所干净整洁、办公秩序井然有序，物品摆放规矩整齐。
脏、乱、差的面貌必须坚决改变。三是说话和气。每位工作人员对办事的群众要热情接待，态度和蔼，不摆架子，不耍态度，文明礼貌。
四是办事公道。每位工作人员服务群众，都要做到平等待人，不徇私情，不谋私利，公平办事。
在以后的工作中，我一定更加严格要求自己，切实做好的自己的本职工作，真正做到为纳税人办实事、办好事。
窗口服务的演讲稿 篇8
感谢中心领导及同事对我过去工作的肯定和支持，下面我就本人一年来的工作和学习情况作一下简单回顾和总结：
一、提高认识水平，为优质服务提供扎实的思想基础。
为了更好地为办事群众提供高效优质的服务，高举邓小平理论和****的重要思想旗帜，认真学习十八届三中全会精神，自觉贯彻落实党的重要方针政策，通过学习，切实把思想和行动指引到党所确定的目标和任务上来。并结合审管办服务标准化活动开展效能建设，提升工作质量。工作上坚决克服松散，敷衍的办事作风， 提倡说实话，办实事，求实效，求真务实。
进一步开展换位思考，提高服务的主动性，开展开拓创新，与时俱进，以高效的工作服务群众，以实际行动体现党的先进性。
二、提高工作能力，全面提升服务水平。
由于长期在窗口工作，工作内容主体就是办理契证，业务较为单一。但是如果要将税务工作看成一个整体，会发现自己太微不足道了。其他有许多比我更优秀的同志，他们在自己的工作岗位上默默无闻，兢兢业业。
如果要我说点什么， 那只有一点，对待工作怀有一份责任心和事业心。我们窗口的工作业务量相当大，而窗口的工作同志又有限， 所以平常很少见到我们窗口有空闲的时候，有时人一多，服务态度和服务质量往往可能下降。如何在更短的时间内，为群众办好纳税申报， 这一点需要在实践中摸索总结。
由于今年房地产税收政策多变，前来窗口咨询政策的人就更多。只要不是太忙我都会一字一句地耐心回答，尽量放慢速度，尽我所能为纳税人解答疑惑。有些服务对象，由于初次办理此类业务，理解政策可能有所偏差，或者因为资料准备不全导致跑了冤枉路，对窗口人员有怨言。
这时我会语气平和地以聊天的口吻向他们解释要这些材料的原因以及不提供的后患，使他们更清楚的明确我们只是在依法征税，这不仅有利于我们的**工作， 也有利于树立起我们在群众心中的良好形象。总之，只要多留一份心，就能找到合适的服务方法。
三．热情周到，主动服务， 提高办事效率
工作中 ，牢固树立全心全意为人民服务的意识，把人民的满意作为一切工作的出发点和归宿点。 做到从我做起， 从点滴做起，做到办事讲原则，顾大局，不计较个人得失，坚持把为民服务放在首位。能办的事马上办，今天的事今天办。
能提前办的事尽量提前办。服务热情周到，工作仔细认真，把方便留给群众，把麻烦留给自己， 使群众高兴而来，满意而归。主动做到急群众所急，想群众所想，将心比心，换位思考，在职责范围内，尽最大努力，为群众提供便利。
例如，由于拆迁户情况特殊，具有“涉及部门多、资料多、抵扣金额多、计算程序多、集中办件多”的五多特征。为广大拆迁户早日拿到房产证，我本着“服务发展、服务民生、服务基层”的精神，努力提高办事效率，缩短办件时间，做到急事急办，特事特办，加班加点。同时严格税收政策管理，对拆迁户认真做好政策解释和思想工作，做到该减免的减免，不该减免的决不减免。
快捷高效的服务方式受到了拆迁户的赞扬。
四、加强学习，做好调研，提高自身素质。
为了搞好服务，我比较注重自身业务知识的学习，每次有新的政策、规定出台，都能及时学习，吃透精神，使百姓每一时间受益。工作中，经常向上级业务部门请教，与基层单位开展交流，不断提高自身业务水平，确保在工作中严格按照上级规定，公正、公平地为群众办事。另外，我也认真开展纳税服务调研，服务调研既是与纳税人交流、服务的过程，也是积累经验、拓展思路的过程。
因此，我与窗口同志以兰江街道、凤山街道为试点调研，因两街道内拆迁安置小区多，下步将要做权证，针对拆迁户户数多，涉及部门多和需带资料多的特点，为了使他们理清思路，了解税收政策，避免多头跑，窗口及时与相关部门沟通，送去税收政策资料，接受咨询，得到了街道领导和群众的高度赞扬。另外，窗口积极了解企业经营及转制状况，发挥主观能动性，在做好共性服务的同时，针对企业的不同情况和需求，提供个性服务，落实税收政策，做到送感情、送服务、送政策上门，促进企业发展。
纵观我在窗口的工作，总体上取得了一定成效，但是，在新形势下我要清醒地看到，自身工作还存在一些不可忽视的问题和簿弱环节亟待解决：1、虽然抓好窗口各项服务，但尚缺少“外部延伸服务”。2、思想素质水平有待进一步提高；由于窗口工作的特殊性，工作日天天是征收期，繁忙与烦琐时刻相伴，有时也有焦虑情绪。
3、因政策变化多，窗口业务工作繁忙，业务培训时间得不到有效落实，培训效果得不到保证。4、缺少强有力的税法宣传渠道。许多纳税人对有关房产交易税收政策不知晓或理解不透，在办理过程中便多了一道**或上门咨询的程序，对群众来讲，化费了时间，对窗口来讲，也分散了人力、精力。
以上是我的工作点滴，我所取得的成绩离不开大家的支持，我会珍惜荣誉，谢谢大家！
窗口服务的演讲稿 篇9
我是值班长，我的工作岗位在办税服务厅。作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者，我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。
xx区作为经济发展大区，区内企业类纳税人13900个体工商户8000余户，纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。由于是值班长，除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作，随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外，我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题，经常是一整天停不下一会儿嘴，喝不上一口水。由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐，对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情，才能换取他们对税务工作的理解与支持。
今年二月，一位老大爷到咨询台咨询，说了好半天也说不清自己到底想问什么问题，他自己也着急，情绪也比较激动。我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题，耐心地为他解释了可能会出现的几种情况，旁边的纳税人听得头头是道，可他还是不理解。当时，我正感冒，嗓子像火撩了一样，说实话，心里多少有了些烦躁的情绪，但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹，我的内心又突然为自DOC格式，方便您的复制修改删减己刚才的一丝烦躁感到自责。于是我下定决心，一定要给他讲明白。
反反复复十几次的解答后，他终于弄清楚是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败，也非常不好意思自己刚才的过激言论，翘起大拇指说，“好姑娘，谢谢你”。当时我的嗓子火烧火燎地疼，但当老大爷说出“好姑娘”这三个字，我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感还有一次，由于个体户双委托批扣系统出现故障，造成大批个体工商户到服务厅处理滞纳金问题，我按照程序对每一户纳税人提供的资料进行认真核对以维护纳税人的合法权益。在受理过程中，我发现一位女个体工商户是由于未按规定期限缴税在系统中产生了滞纳金，是必须征收的。于是我把相关政策规定详细向她做了解释，她不听解释，说什么也不交滞纳金，严重扰乱了窗口秩序。
我安排好窗口工作，把她请到办公室，说，大姐，按年龄我得称呼您姐姐，我想您也是通情达理的人。滞纳金属于国家税款，您的滞纳金是因为您没有按规定期限缴纳税款造成的，所以必须征收。由于批扣系统每月月初就进行扣款，建议您一定要在系统扣税前，保证银行卡里的钱额度大于所扣税款，保证系统正常扣税。她见我态度真诚，自己也不好意思了，表示下次一定注意，这就到窗口把欠税和滞纳金补上。这样的例子还有很多。但就是这些小事，让我对值班长这个岗位、对纳税服务工作有了更深刻的体会：值班长，是一个需要付出、需要奉献、勇于担当的岗位，是需要你将对工作的所有敬意与热爱完全融入其中才能做好的工作，是一个需要用心、用情才能为纳税DOC格式，方便您的复制修改删减人服好务的纳税服务代表。我是值班长，我付出。
每一个清晨，我都早早来到办公室换好税服，整理好徽章，计划安排好一天的纳税服务工作，充满了自信与力量；每一个黄昏，当我合上值班长日记，回眸一天的工作，虽然辛苦却倍感充实。我是值班长，我奉献。我将带动我的年轻团队竭诚为纳税人提供优质贴心的服务。我会在服务台前做好温馨提示牌为每一位纳税人提示需要注意的问题；我会在资料架上随时放好并亲手整理最新的税收宣传资料；我会在炎炎的夏日为纳税人奉上一杯清茶；我会在寒冷的冬季为纳税人带来春天般的温暖。
我是值班长，也有委屈。但每当我步履坚定步入办税服务厅，那熟悉的蓝色映入眼帘，“聚财为国、执法为民”八个大字的庄严与神圣就犹如响亮的号角，声声撞击我年轻的心灵，对工作的敬意与责任油然而生，我会马上进入最佳工作状态。
我是值班长，我欣慰xx区地税局营造了这样一个“寓管理于服务”、“以纳税人需求为导向”的五星级办税服务平台。我感谢与我朝夕相处的领导和同事，感谢伴我走向成熟的每一名纳税人……
我是值班长，在纳税服务的舞台上，青春的我演绎着自己的平凡与精彩！
窗口服务的演讲稿 篇10
立足本职，从我做起，做一名光荣的窗口工作人员
我是市行政服务中心卫生局窗口的一名普通工作人员。我是从事普通和一般卫生行政许可受理工作的窗口人员。在这里没有横刀立马、舍我其谁的豪迈，也没有高山流水、谈笑鸿儒的清雅，更没有运筹帷幄、决胜千里的成就，但是，我爱这份工作，因为它虽然平凡，但很神圣，表面上看似波澜不惊，却维系着万千人民群众的生命与健康，从步入窗口工作的那一刻起，我便融入了卫生行政许可这片广阔的天地中。作为一名卫生监督员，我很自豪能成为一名窗口工人，并从事卫生许可证的受理工作！
我是一名军转干部，不论走到**，在哪个岗位上，我都会牢记转业前老首长曾对我说的那句话，“回去好好干，别给咱们部队丢脸”！是啊，部队培养了我，我要把在部队没有使完的劲，用在支援地方建设上。自部队转业到现在，我在卫生许可受理工作岗位上已历时两个年头，两年来，我把部队好的作风沿袭下来，不断加强对自身要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的工作准则；要始终注重作风建设，做到严谨、细致、扎实、实事求实、脚踏实地、艰苦奋斗；在工作中，要始终用制度和纪律规范言行；始终把申请人的利益放在窗口工作的首位，努力为他们提供优质、高效、便捷的服务。
对申办人咨询的有关问题，我总是耐心倾听，全面细致解答，不冷落、不刁难，做到百问不厌，有问必答，有难必帮；在为申办人办理卫生许可申请时，我态度热情，采取主动询问、协助办理的原则，遇到年龄大或写字不方便的客户，不管手头工作多繁忙，我都会抽时间代他们填写申请**。对于不符合相关政策要求和规定的审批事项及申报材料，我本着为群众多办实事的心态，一次性予以告知，并耐心细致的解释，让前来办理业务的客户“来的开心，办的舒心，走的放心”，充分体现以人为本的工作理念。在窗口工作两年以来，共为申办者提供技术咨询服务1500余户次，受理卫生许可1200余户次，所有办件均材料齐全、打印规范，转交及时，充分体现了依法受理、便民高效的服务宗旨。
热情的服务赢得了赞助商得好评，但这就足够了吗？答案是否定的，为了给报考者提供更多优质高效的窗口服务，我们需要不断加强自身修养，提高他们的素质。首先，要加强政治理论学习，坚定理想信念，与党保持高度的政治一致性，做到政治上强于别人；二要加强业务学习，掌握业务知识，掌握业务技能，做到一个专业、多个能力，做到知识高于人；再次，要培养和树立高度的责任心和强烈的责任感，创新工作思路，打造工作亮点，争创一流业绩，做到素质上优于人；要严于律已，自觉遵守卫生监督工作的法律法规，做遵纪守法的模范，自警、自省、自励、自我约束，自我监督，做到律已上严于人。
“岁月流转，寒暑易节”，不知不觉间我已在卫生许可工作岗位上走过两个春秋。两年在人类历史长河里只是短暂的一瞬，而对我却是一段刻骨铭心的心路历程，因为它记载着在窗口工作两年来的足迹和汗水，记载着我面对困惑的执着，迎接成功的喜悦和拥抱辉煌的自豪！
我的朋友们，作为一名窗口工作人员，我感到很荣幸，因为这里是我为美好明天奉献的青春；选择卫生许可受理工作，我感到光荣，因为我始终是这个优秀窗口上光荣的一份子！
风潮汹涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马加鞭。今天，在祖国六十华诞即将到来之际，朋友们，让我们携起手来，为莱芜经济的腾飞，为一百二十万人民的生命健康，为和谐小康社会的早日实现，忠于职守，忘我工作，无私奉献，牢牢筑起守护人民生命健康的长城！