网络营销工作总结4篇。
天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追。我们总会经历很多各式各样的事情，一般来说，我们最需要的就是对这件事情的总结，总结可以让我们自我反省，提升自我。那么，大家有写过关于总结的范文吗？你也许需要"网络营销工作总结4篇"这样的内容，相信你能找到对自己有用的内容。
从最终的销售结果来看，网络销售和传统渠道销售是没有区别的，但是从销售手段来说，区别是很大的，一个是网络上进行产品的销售，一个是现实中销售，也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年开始火爆，很多企业开始试水网络，而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结，针对化妆品，相对来说，淘宝上是很多的。
化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一个客户进入你的聊天框开始打交流。那么这个销售就是真正的开始。首先，说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬。因为打过去是没有声音的，所以单从文上让客户理解你的意思，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。
如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是最好的，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。
在与客户交流的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有使用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。
然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。
很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。
如果最后客户还是在考虑的话，你可以把你的qq、阿里旺旺等联系方式告诉客户，让客户考虑好了给你联系。这样也是最大程度的避免客户的流失。
如果最后购买的话，一定要记得说一些祝福语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规。比如祝您早日恢复，早日达到理想的效果等等。
关于民营医院在网络营销中的工作总结网络营销工作总结（2）笔者曾受聘参与山西现代女子医院网络营销部组建及管理运营工作，从女子医院工作的时间内，基本完成院方的业绩要求，现就成功经验整理如下，希望能为民营医院在网络营销方面提供借鉴。
首先描述下在笔者管理运营期间几个方面的成功经验
1） 组织架构
整个网络营销部由网络推广组和网络咨询组组成，其主管领导为院方副总经理，部门负责人负责网络推广计划制定、日常运营等工作，并负责制定部门考核制度及管理办法，工作汇报对象为副总经理、企划部经理。部门内设网络推广组和网络咨询组，各设主管一名，负责两组日常事务工作及人员管理、培训工作。工作汇报对象为部门负责人。
人员编制的调整（增减），主要集中在咨询组，其依据根据网络推广量的来访用户情况进行调整，对单咨询员进行每日有效咨询量进行控制，要求控制在合理范围内进行咨询，根据咨询总量适当（增减）人员。
2） 部门管理机制
网络组采用轮班制进行日常工作，具体考勤由咨询组主管负责，推广组采用行政班制进行日常工作，具体考勤由推广组主管负责。
咨询组主管负责日常的部分咨询量，控制在半天咨询工作量，其余时间用于整理咨询过程中出现的咨询问题进行汇总，做好每周培训计划，制作答复模板。
推广组主管负责监控网络流量及咨询量，和企划部进行沟通，明确医院现行促销活动，计划网络活动，申报企划部，配合工作。每周做好网络流量、咨询量监测报告，及推广活动计划等。
部门负责人对每周汇总的咨询报表进行分析，并指出各组在工作中存在的问题，对出现问题的人员进行沟通。了解具体情况后做出处理意见及办法。
3） 考核办法
采用流量 咨询量 预约来诊量考核，各部门及岗位均设置岗位系数，推广组以综合指数进行考核，咨询组以预约来诊量及综合指数进行考核。
4） 管理过程
由于组建时间短促，在前期网站改版及筹备期，主要工作重点：1）推广组——优化网站结构及内容形式；2）网络组——组织技能培训及职业导向培训。部门负责人——全员沟通，确定目标，稳定情绪。在筹备期内实现稳定调整，逐步提高业绩。
筹备期结束后，推广组负责规范工作流程，进行内部流程规范及网络工作平台化，提高网络咨询员日常工作统计效率，减少人工统计环节，实现数据库管理及分析。通过对数据库动态监控及分析，及时掌握网站推广情况及咨询人员工作质量。定期进行综合业务能力考核及培训，不断提供咨询质量和业务能力。使网络营销业绩稳健上升。
同时制定合理的绩效考核制度，加强对人员素质、工作能力、工作态度等多方面的数据考核，提高综合能力。
在咨询人员工作能力达到一定水平时，逐步调整网络推广费用，同时关注网络流量、咨询量、预约量、来诊量的数据，并针对出现的问题进行及时调整。
通过近半年的调整，基本达到稳步增长的业绩。
5） 内部流通
建立预约来诊确认平台，规范登记及确认流程，同时将电话预约和网络预约合并统一平台，减少重复登记的问题发生。将原先的手工预约、来诊登记开发为预约、来诊平台，实现预约、来诊数据及时登录，避免手工登记的延迟和漏记等情况发生。
故民营医院在网络营销中，一定要注意一下几点问题：
1） 人员配置是否合理
2） 推广费用不是越多越好，而是根据营销情况酌情调整
3） 考核激励政策是否得当，人员管理是否到位
4） 各项参数及指标是否合理，发现问题需及时处理。
5） 内部流程是否简单，明确流畅
网络营销能够为医院带来新的创收渠道，但如果不重视内部管理流程再造，各部门之间的协作能力的话，网络营销将会成为一个鸡肋，弃之可惜，食之无味。
网络营销年终工作总结范文网络营销工作总结（3）从最终的销售结果来看，网络销售和传统渠道销售是没有区别的，但是从销售手段来说，区别是很大的，一个是网络上进行产品的销售，一个是现实中销售，也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年开始火爆，很多企业开始试水网络，而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结，针对化妆品，相对来说，淘宝上是很多的。
化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一个客户进入你的聊天框开始打交流。那么这个销售就是真正的开始。首先，说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬。因为打过去是没有声音的，所以单从文上让客户理解你的意思，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。
如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是最好的，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。
在与客户交流的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢?多长时间了?之前有没有使用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。
然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。
很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。
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营销工作总结范文
网络营销年度个人工作总结范文网络营销工作总结（4）写了这么多的工作总结，相信很多人都还不知道我是具体做什么工作，其实我现在转岗了，做网络销售，也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解，打也快，所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络销售的职场生涯。
时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络销售相信每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧，qq聊天交友，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品，往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。
优秀的网络销售，是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。
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网络营销小结
1.网上营销已经成为不可回避的商业命题，它不仅仅是一种新的技术或手段，更是一种影响企业未来生存及长远目标的选择。网上营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及消费者需求的信息化过程。笔者根据对美国企业应用网上营销的状况的研究，提出企业网上营销的层次性观点，试图帮助中国企业在符合中国实际的前提下，结合传统商业模式，逐步进入和完善网络营销环境。
根据企业对互联网络的作用的认识及应用能力的划分，笔者认为企业网上营销可以划分为五个层次，以下分别论述各层次的特征及其实现条件。
层次一
企业上网宣传
这是网上营销最基本的应用方式。它是在把互联网作为一种新的信息传播媒体的认识基础上开展的营销活动。
建立企业网站是企业上网宣传的前提。互联网让企业拥有一个属于自己而又面向广大上网者受众的媒体，而且这一媒体的形成是高效率、低成本的，这是其超越传统媒体的一个特点；企业网站信息由企业定制，没有传统媒体的时间、版面等限制，也可伴随企业的进步发展不断实时更新；企业网站可应用虚拟现实等多媒体手段吸引受众并与访问者双向交流，及时有效地传递并获取有关信息。这些都是吸引企业上网宣传、使其由内部或区域宣传转向外部和国际信息交流的重要因素。
媒体宣传的关键在于是否被受众注意并留下印象。与传统媒体相比，互联网上浩如烟海的信息很可能使企业网站成为浪花一朵，目前已有超过40万家企业在互联网络上安家建站，并且各式各样的网站还在争分夺秒地创建，因此，企业网站如何让人知晓并让上网者留步就成为上网宣传的难题。
尽管企业可以通过在isp或网址搜索工具中留下链接网址以帮助上网者进入，或者以新颖的媒体形式引人注意，但要真正获得长期宣传效果，仍必须回到现实经济世界，在现实世界形成特色，创立让消费者接受的声誉，这样才可能充分发挥网络的威力，实现借助网络宣传扩大市场影响力的目标。
企业上网宣传是网络营销的起步和基础，也是目前大部分中国企业网址的基本目标。然而，上网并非一上了事，建立网站并不断更新、增添信息，网站才会有有生命力，否则，像在传统媒体宣传广告中那样的一种陈年老面孔，只会成为被上网者遗忘的角落。
层次二
网上市场调研
调研市场信息，从中发现消费者需求动向，从而为企业细分市场提供依据，是企业开展市场营销的重要内容。
网络首先是一个信息场，为企业开展网上市场调研提供了便利场所。软件业对此已经进行了较为充分的利用，如各种软件测试版、共享版在网上发布，供上网者下载使用；通过留言簿、e?mail等手段收集软件使用信息，从而为确定软件性能、市场对象等提供强有力的依据。这一无形的调研过程是高效而低成本的，同时还能起到扩大网站和企业知名度的作用。一般企业开展网上市场调研活动有两种方式：
①借助isp或专业网络市场研究公司的网站进行调研
这对于那些市场名气不大、网站不太引人注意的企业是一种有效的选择。企业制定调研内容及调研方式，将调研信息放入选定的网站，就可以实时在委托商的网站获取调研数据及进展信息，而不仅仅是获得最终调研报告，这与传统委托市场调研方式截然不同。
这些站点上网者众多，扩大了调查面，专业市场研究公司所具备的市场调研能力也将提高调研效果。这种方法的弊端是，由于这些网站内容繁多，企业市场调研对上网者的吸引力可能会降低，同时，上网者如果想与企业交流，必需重新链接进入企业网站，从而增加了操作，这可能是上网者不太愿意的。
②企业在自己的网站进行市场调研
就知名企业而言，其网站的常客多是一些对该企业有兴趣或与企业业务有一定关系的上网者，他们对企业有一定了解(也便于直接在网站上了解)，这将有利于访问者提供更准确有效的信息，也为调研过程的及时双向交流提供了便利。
网上市场调研作为一种新的市场调查方式已经受到一些国内企业的重视，一些网络服务企业开展了一系列网上调研，但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合，仍需作出更多的探索。
层次三
网络分销联系
电子商务尽管在迅猛发展，但相对于传统营销渠道而言，其份额仍然是很小的。企业传统的分销渠道仍然是企业的宝贵资源，但互联网络所具有的高效及时的双向沟通功能的确为加强企业与其分销商的联系提供了有力的平台。
企业通过互联网络构筑虚拟专用网络，将分销渠道的内部网融入其中，可以及时了解分销过程的商品流程和最终销售状况，这将为企业及时调整产品结构、补充脱销商品，以至分析市场特征，实时调整市场策略等提供帮助，从而为企业降低库存，采用实时生产方式创造了条件。而对于商业分销渠道而言，网络分销也开辟了及时获取畅销商品信息、处理滞销商品的巨大空间，从而加速销售周转。
从某种意义上看，通过互联网络加强制造企业与分销渠道的紧密联系，已经使分销成为企业活动的自然延伸，是加强双方市场竞争力的一股重要力量，这种联系方式已经成为美国企业生存的必然选择，并迅速向国际化发展。
中国的制造企业和商业企业必须抓住这个机会，或许我们在建造大型豪华商厦的同时，更应注意建立加强沟通的网络，否则，华美的商厦只能是一件增加营销成本的外衣。利用互联网络构筑商家与供货商的新型实时联系框架，是企业提高市场竞争力的最佳路径。
层次四
网上直接销售
数量众多的无形商场已经在互联网络上开张营业，这就是从事网上直接销售的网站，如amazon、cdno应用,开展网上营销奠定基础。
2. 转眼，来二职中已经过了一个学期了，学习网络营销也有一个学期了。网络营销这门课有着无穷的乐趣和欢乐，因为它把我们带入了另一个世界,让我们的视野得到了开阔,了解到了许多以前我们根本就无法了解到的东西。
这学期的网络营销只是一些基础知识。刚开始上网络营销时，老师给我们介绍了一些名站和名人。在上这些可课时，老师找一些视频、文章资料来给我们看，看过之后就给我们讲这些名站、名人成功的经验。这些都是老师挑选过的，内容简单但哲理丰富，我们学起来也很轻松。
在市场营销这部分里重点讲了这几个内容：第一部分——产品是满足人们某种需求的产物；第二部分——如何做出一个好产品来；第三部分——如何宣传。网络营销最重要的是务，到现在人们最担心的应该还是网络欺诈行为，只有你的服务有了保证，信誉度有了知名度，你的市场才可以算是真正的打开。创作信誉度主要可以从以下的几方面： 一， 最通俗的就是广告效应，不过现在的广告漫天，什么地方都占满了广告，这是大多人都很厌恶的事， 怎么能让顾客真正的去解读你做的广告， 这是一个很棘手的问题， 这时你的广告必须另外的角度入手，或者是鲜亮， 或者是个性， 或者是幽默。二，可以建立一个专门的顾客反馈的平台， 将顾客的意见展示在平台上让那些徘徊的顾客相信你的产品与服务。三，可以讲信誉的的典型时间大力宣传， 以便顾客可以很好的了解你，当然这所有的一切都是必须建立在你公司的事实的信誉和服务的基础之上。
当推销你的准备上市的产品时，当你的产品上市必然要做一番宣传，选择好所面对的场，不要像那些垃圾广告一样，只是漫天飞只能引起大前家的厌恶，选择好所面向的市场做好细分是和有必要的，网络市场不象传统的市场一样，传统的营销难以面对专门的人进行宣传，营销不必要的要面对其他人群多许多的无用功，而网络上的营销则不然，通常一个时代，或一种喜好的人群都喜欢在网络的特定部分，我们可以根据产品面向的人群的喜好在特定的网站或者是其他的地方多出宣传，这样不仅可以减少财力的浪费，而且还可以减少不必要人群对产品不良看法。
在学习完宣传后，老师就让我们开始写博客了，把自己像一件产品一样宣传出去，吸引别人到自己博客里来，到考试时看博客的访问量打分。要写好博客，首先要有一个好的主题，因为只有好的明确的主题才能够，让写者自己有方向，才能吸引观看者。好的主题如何找呢？一般来说可以采用下面的这些办法来选取。
要写好博客，首先要有一个好的主题，因为只有好的明确的主题才能够，让写者自己有方向，才能吸引观看者。好的主题如何找呢？一般来说可以采用下面的这些办法来选取。
（1）兴趣法：选择自己最感兴趣的内容来写。兴趣是最好老师也是最大动力。
（2）优势法：选择自己最有优势题材来写，比如介绍玉溪的风土人情类的主题，在玉溪生活就是我们的优势。
（3）热点法：可以选择现在社会上最热门最流行的题材来写，因为这是大家最关心的所以这类题材写的人也比较多。一家要有足够的功底才能出众。
我希望这个课程老师能尽量多给我们一些操作的时间，在过去的这学期里老师教的东西，我老实说并没有掌握多少内容，在学校里我们的网络营销时间也不多，所以如果我们实际操作的时间能够多一些的话，我想我所能掌握的东西也会多一些！
网络营销的范围特别的广，我们要不断的学习和了解，才能跟上这个时代的步伐，作为当今时代的学生，只有多看、多学、多问才会有大的收获！
网络营销工作总结七篇
这份精心挑选的“网络营销工作总结”一定能够满足您的品味。不管你从事什么职业都不可避免地需要处理办公文档，在写作前，很多人会找一些类似的范文了解查看，好的范文，能让人耳目一新。期待这些书籍能够为你的个人成长提供支持！
网络营销工作总结 篇1
作为一个网络营销顾问，我从事并研究分析市场动态，并为客户提供有关他们产品或服务在网络平台上的宣传和推广建议。以下是我对这个职位的总结。
作为一个网络营销顾问，我需要具备广泛的市场知识和富有创意的头脑。我需要了解当前的市场趋势和潜在的竞争对手，以便为客户制定有效的营销策略。我还需要思考如何将客户的产品或服务与目标用户联系起来，以吸引他们的注意力并满足他们的需求。
我必须掌握各种网络营销工具和平台。这包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、电子邮件营销和内容营销等等。我需要了解每种工具的优缺点，并选择适合特定客户的最佳方案。例如，对于一个想要提高网站排名的客户，我可能会专注于SEO技术，而对于一个想要扩大社交媒体影响力的客户，我可能会提出社交媒体推广的计划。
另外，作为一个网络营销顾问，我需要具备良好的沟通和谈判技巧。我需要与客户保持紧密联系，并及时向他们报告我们的工作进展和结果。同时，我还需要与相关的合作伙伴和供应商合作，以确保项目的顺利进行。有时，我还需要与客户就营销策略和预算进行谈判，以最大程度地满足他们的需求，同时又不超出他们的预算。
一个成功的网络营销顾问应该始终保持对新技术和市场趋势的敏感。网络世界发展迅速，新的工具和平台层出不穷。作为一个顾问，我应该时刻关注这些新技术和趋势，并尝试将其应用到我们的营销活动中。只有紧跟时代的步伐，我们才能在竞争激烈的市场中保持竞争力。
作为一个网络营销顾问，我的成功关键在于结果。我需要通过各种分析工具和指标来评估我们的营销活动的效果，并根据结果进行调整和改进。我相信数据驱动的决策是最明智的决策。因此，我会持续收集、分析和利用有关每个活动的数据，以便做出明智的决策。
小编认为，作为一个网络营销顾问，我需要具备市场知识、创意思维、技术工具和良好的沟通能力。同时，我也需要对新技术和市场趋势保持敏感，并通过数据驱动的决策不断改进我们的工作。与客户和合作伙伴紧密合作，以达到他们的营销目标。只有具备这些能力，才能在竞争激烈的网络营销行业中脱颖而出。
网络营销工作总结 篇2
网络营销年度工作总结范文
网络营销年度工作总结范文
加入山东XX有限公司到现在已经有半年多的时间了，在这段时间里我很快的融入到华誉集体中，能很好的团结同事，沟通协作。
从10月份开始公司调整我到营销部，负责网络营销工作。踏入新的工作岗位后，近三个月的时间里我在营销部领导及部门的老员工的引导和帮助下熟悉了公司业务，使我在工作能力上提高，方向明确。从而，对我的发展打下了良好的基础。对于工作，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，借用美国西点军校的名言“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力
决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的'生命力。我想一个在工作上成功的人，必须是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在从事网络营销的三个月里，通过百度、阿里巴巴、中国食品机械设备网、企业黄页、生意通等平台进行了公司形象和产品的宣传推广，通过各种专业的供求平台主动寻找客户源，并在网上铺设公司的产品信息，提高搜索引擎的曝光率。但是有些产品参数表达不清，客户询价时报价时间过长，客户跟进不够都影响了交易成功。。在从网上查到客户信息后电话沟通，经常会碰到各种情况，比如客户讲，我现在很忙，不需要，然后匆忙的挂掉电话;有客户讲目前没有需求，现在还没有用到;也有客户讲，好的，今后有机会我会考虑的，今天先这样吧;我会给领导来提这个事情，有消息再联系您。我想在电话交流的时候能分辨客户的真实想法，也是一段经验积累的过程。
作为一名网络营销人员，前期任务是一个学习积累的过程，不断的学习产品知识，与客户沟通协调的能力，这样才能厚积薄发。网络营销，毫无疑问网络就是我们和其他厂家角逐的战场，我们除了有过硬的产品外，还要有专业的营销能力，作为网络营销人员必须要在工作中不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，一定努力打开一个工作新局面。
网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。没做网销之前，认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现网销技巧并不比传统销售方案来得简单。在网络营销中，要想脱颖而出，除了传统的网销方式外还要开发创意的推广方案。这段时间网销中自己学到了不少经验知识，在以后的工作中要加强对产品的深入学习，为更好的与客户沟通打好基础。
20**年：
一、做好本职工作，拓展网销渠道。
二、善于沟通交流，加强团队协作。
三、学习网销技巧，了解产品知识。
20**年机遇与挑战并存，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，保持积极的心态去迎接挑战。2014年我将在原有推广基础上，进一步尝试其他的推广方法，从而进一步提高网络营销的工作效率和效益，进一步提高自身的经验水平，同时进一步提升华誉品牌和实现一名华誉员工的自身价值。
网络营销年度工作总结范文
转眼间，xx年就已经过去了，我做影楼网销就有一年了，时间真是过的很快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售，到现在自己的部门对xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。
对于xx品牌年，我们企划部订的目标是一百万，因四月份尹老师来给我们上课后，我们又对自己的部门充满了信心，在年度目标上又加了五十万，其实这个目标不是很高，但对于我们这个刚成立不久的部门，还有大家都对网络销售不熟悉的情况下，还是有点担忧的，但自己就是不想服输，既然订下了这样的目标就一定要努力完成.
1月份我们业绩做的很不理想，二月份因为有活动，所以业绩相对可观，做了二十来万，对于企划来说算是可以的，但那是结合线下活动做的，我自己也不是很满意，因为我们要的是开拓网上的市场，所以我们还没有成功，还要不断努力才行。
在网上我们做了百度竞价，通过关键词策略，慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了，所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万，部门算是慢慢走上正轨。品牌年，主要抓的是品质，所以我们不但是要保证量，品质是关键的，对于网站的形象，网上咨询的说辞，门店形像，工作人员形像等都是要求的很严格的。
xx年，我真的不想去做过多的形容，因为这一年我高兴过，难过过，努力过，也挣扎过。7月份的幸福新娘大赛，让我整个神经都是蹦紧的，这是我第一次带队，说实话，我太怕失败了，可能是以前的成功太多了，以前的自己没有怎么遇到挫折，因为我也没有经过太多的经历，在家里，有爸爸妈妈帮我，以前自己做门市时，有李姐，遇到问题第一个想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了，而七月份，在带队的情况下，知道这不是个人的事情，我的每一举一动，我的心态变化，都是有人看着的呀，我要给别人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撑下去，都得精神抖擞才行呀。那段时间，我真的哭了很多次，每天业绩完不成，每个队员都喊累，一个月没有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来，我不能放弃，我得让队员有信心，虽然那次大赛没有完成业绩，但自己努力了，我经持下来了。
一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过，写总结的时候不想谁都是在后悔，因为都已经过去了，到总结的时候再去后悔，我们已经没有资格了，任何事的结果都发生了，已经成为事实了，所以就算自己在xx年还有什么没有做好的，有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在，每一次的失败与经历都鞭策我们前进，想想我们的五年大计，我们要的是不断加油，要的是离目标更近。
xx年是关键的一年，现在公司的三大品牌都已经在玩网络了，如果我们企划部自己还不努力的话，怎么能行呢，别人都在做我们的市场了，所以我们只能是前进了，把自己的部门当做一个公司来经营，聚焦好自己的目标，我们要的就是业绩就是市场，一定把网撒的更宽。企划部展业的业绩也是关键的，不光是线上，线下我们也得努力，既然门店都可以线下线上一起做，我们为什么要把我们的线下放下呢，所以一切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，企划部一定会更强大。
xx年新年钟声敲响的那一刻，我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了，太多的感慨，因为时间是由不得人的。xx年，大家都在传，地球将在这一年毁灭，但地球真的就在这一刻没有了吗?我觉得这是大家在逃避责任的说法，xx年难道我们就不生存了吗?不工作了吗?不是，只要活一天，心中就得有目标，聚焦好工作重点:市场 业绩 网络。xx年，把我们的市场扩大化，把微薄营销做透，让自己不留遗憾。加油!!!
网络营销工作总结 篇3
网络营销顾问是在当前信息时代背景下非常重要的职业，他们的工作是为企业提供专业的网络营销方案和指导，以帮助企业提高品牌知名度和销售业绩。通过运用各种网络营销工具和策略，网络营销顾问能够帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。本文将详细介绍网络营销顾问的工作内容和技能要求，并分享一些成功的案例。
一、工作内容
1. 网络市场调研和分析：网络营销顾问首要任务是了解行业和市场的最新动态，通过调研和分析为客户提供准确的市场信息和竞争对手分析报告。
2. 制定网络营销策略：根据市场调研结果和客户需求，网络营销顾问需要制定有效的网络营销策略，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销等。
3. 网站设计和优化：网络营销顾问可能需要参与网站的设计和优化工作，确保网站能够吸引并留住访客，并提高网站的转化率。
4. 网络广告管理：网络广告是网络营销的重要手段之一，网络营销顾问需要负责制定广告投放计划、选择合适的广告平台，并进行广告效果监测与分析。
5. 社交媒体管理：社交媒体是现代营销不可或缺的一部分，网络营销顾问需要负责管理和运营企业的社交媒体账号，与粉丝互动，并通过社交媒体传播企业品牌形象。
6. 数据分析与报告：网络营销顾问需要进行数据分析，根据数据提供调整和优化网络营销策略的建议，并定期向客户提供数据分析报告。
二、技能要求
1. 熟悉网络营销工具和平台：网络营销顾问需要熟悉各种网络营销工具和平台，如Google Analytics、AdWords、社交媒体管理工具等。
2. 优秀的沟通能力：网络营销顾问需要与客户、团队成员和合作伙伴进行良好的沟通，能够清晰地表达自己的想法和建议，有效地传递信息。
3. 数据分析能力：网络营销涉及大量数据，网络营销顾问需要有良好的数据分析能力，并能从数据中发现问题和机会，为改进和优化提供指导。
4. 创造力和创新思维：网络营销领域变化迅速，网络营销顾问需要具备创造力和创新思维，能够提出独特的网络营销策略和创意，以突破竞争。
5. 项目管理能力：网络营销顾问在处理多个客户和项目时需要具备良好的项目管理能力，能够合理安排时间和资源，保证项目的高效完成。
三、成功案例
1. Dove "真实美丽"运动：Dove是一个全球知名的个人护理品牌，通过“真实美丽”运动，Dove成功打造了一个积极、真实和鼓励女性互相支持的品牌形象。网络营销顾问通过社交媒体和视频分享平台，将该运动推向全球，引爆了社交媒体，赢得了广大女性消费者的持续关注和支持。
2. Airbnb 数字营销策略：Airbnb是一家世界领先的住宿预订平台，他们使用了一系列的数字营销策略，如搜索引擎优化、社交媒体广告和微博博主合作等，成功吸引了大量用户并提高了品牌知名度和销售业绩。
以上案例展示了网络营销顾问的重要性和成功的实践经验。网络营销顾问在当前信息化时代扮演着非常重要的角色，他们帮助企业利用网络达到更多的潜在客户，提高品牌影响力和销售业绩。要成为一名优秀的网络营销顾问，需要具备专业的知识和技能，善于创新和沟通，并能够不断学习和适应变化，以保持竞争优势。
网络营销工作总结 篇4
转眼间，xx年就已经过去了，我做影楼网销就有一年了，时间真是过的很快。从一开始茫然的不知道怎么做网络销售，到现在自己的部门对xx年业绩178万的圆满完成。这一年自己真的是成长了很多。
对于xx品牌年，我们企划部订的目标是一百万，因四月份尹老师来给我们上课后，我们又对自己的部门充满了信心，在年度目标上又加了五十万，其实这个目标不是很高，但对于我们这个刚成立不久的部门，还有大家都对网络销售不熟悉的情况下，还是有点担忧的，但自己就是不想服输，既然订下了这样的目标就一定要努力完成。1月份我们业绩做的很不理想，二月份因为有活动，所以业绩相对可观，做了二十来万，对于企划来说算是可以的，但那是结合线下活动做的，我自己也不是很满意，因为我们要的是开拓网上的市场，所以我们还没有成功，还要不断努力才行。在网上我们做了百度竞价，通过关键词策略，慢慢提高了我们的搜寻量。网站的的民星代言投票活动等把我们的访问量提升了，所以到后面的每个月的平均业绩能达到10到15万，部门算是慢慢走上正轨。品牌年，主要抓的是品质，所以我们不但是要保证量，品质是关键的，对于网站的形象，网上咨询的说辞，门店形像，工作人员形像等都是要求的很严格的。
xx年，我真的不想去做过多的形容，因为这一年我高兴过，难过过，努力过，也挣扎过。7月份的幸福新娘大赛，让我整个神经都是蹦紧的，这是我第一次带队，说实话，我太怕失败了，可能是以前的成功太多了，以前的自己没有怎么遇到挫折，因为我也没有经过太多的经历，在家里，有爸爸妈妈帮我，以前自己做门市时，有李姐，遇到问题第一个想到的就是她，有她在我自己只想做好自己的业绩就可以了，而七月份，在带队的情况下，知道这不是个人的事情，我的每一举一动，我的心态变化，都是有人看着的呀，我要给别人信心，哪怕自己再怎么累，再怎么不想撑下去，都得精神抖擞才行呀。那段时间，我真的哭了很多次，每天业绩完不成，每个队员都喊累，一个月没有休息，每天上通班，但我在公司不能哭呀，回到家里都还在想怎么才能把业绩做上来，我不能放弃，我得让队员有信心，虽然那次大赛没有完成业绩，但自己努力了，我经持下来了。
一切的一切都像是昨天才发生的事一样。姜总说过，写总结的时候不想谁都是在后悔，因为都已经过去了，到总结的时候再去后悔，我们已经没有资格了，任何事的结果都发生了，已经成为事实了，所以就算自己在xx年还有什么没有做好的，有什么成功的都已经过去了。所以我们要把握的是现在，每一次的失败与经历都鞭策我们前进，想想我们的五年大计，我们要的是不断加油，要的是离目标更近。xx年是关键的一年，现在公司的三大品牌都已经在玩网络了，如果我们企划部自己还不努力的话，怎么能行呢，别人都在做我们的市场了，所以我们只能是前进了，把自己的部门当做一个公司来经营，聚焦好自己的目标，我们要的就是业绩就是市场，一定把网撒的更宽。
企划部展业的业绩也是关键的，不光是线上，线下我们也得努力，既然门店都可以线下线上一起做，我们为什么要把我们的线下放下呢，所以一切以完成业绩目标为导向，聚焦好这件事，企划部一定会更强大。xx年新年钟声敲响的那一刻，我哭了。也不知道为什么眼泪就流下来了，太多的感慨，因为时间是由不得人的。xx年，大家都在传，地球将在这一年毁灭，但地球真的就在这一刻没有了吗？我觉得这是大家在逃避责任的说法，xx年难道我们就不生存了吗？不工作了吗？不是，只要活一天，心中就得有目标，聚焦好工作重点：市场业绩网络。
xx年，把我们的市场扩大化，把微薄营销做透，让自己不留遗憾。加油！！！
写了这么多的工作总结，相信很多人都还不知道我是具体做什么工作，其实我现在转岗了，做网络营销，也就是电子商务的这一岗位了。之前有过这方面的了解，打字也快，所以领导及时的做了调整。从七月份开始了我的网络营销的职场生涯。
时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说，现在的做出的业绩不是很好，但是也是可以说的过去的，当然，更不会骄傲。虽然，刚刚接触这个职位，但是网络营销相信每个人都在做，只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是营销吧，QQ聊天交友，是把自己推销给陌生人，然后就是友情的开始。这个其实也是网络营销的一种。因为销售产品，往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，营销方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。
优秀的网络营销，是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态，调整好自己的情绪，积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始，接下来的工作更多挑战，更多面对。当然会有更多的收获。
网络营销工作总结 篇5
一、
网络营销顾问是现代企业中不可或缺的角色之一。他们致力于通过利用网络渠道来推广产品和服务，提升企业的品牌知名度和销售业绩。在这篇文章中，我们将详细介绍网络营销顾问的工作职责和技能，并总结其工作的重要性和挑战性。
二、工作职责
网络营销顾问的主要工作职责包括但不限于以下几个方面：
1. 制定营销战略：网络营销顾问需要与企业管理层合作，了解企业目标和目标客户群体，从而制定出适合企业发展的网络营销战略。他们需要深入研究市场趋势和竞争对手的策略，以便为企业提供发展方向。
2. 网站和社交媒体管理：网络营销顾问需要负责企业网站和社交媒体平台的管理。他们需要优化网站的内容和设计，确保网站能够吸引目标受众，并提高用户体验。同时，他们还需要定期发布有趣和有价值的内容，与用户进行互动，增加品牌曝光度。
3. 市场调研和分析：网络营销顾问需要进行市场调研和竞争对手分析，以了解目标客户的需求和喜好，并提供相应的解决方案。他们需要通过分析数据和统计报告来评估营销活动的效果，并及时调整策略，以实现最佳的市场效果。
4. SEO和广告管理：网络营销顾问需要使用搜索引擎优化（SEO）技术和广告平台来提高企业在搜索结果中的排名和曝光度。他们需要选择适当的关键词和广告渠道，并监测和优化广告活动的效果，以提高点击率和转化率。
5. 客户关系管理：网络营销顾问需要与客户建立良好的关系，并定期与他们进行沟通。他们需要了解客户的需求和反馈，并及时进行回应和解决问题。通过建立良好的客户关系，网络营销顾问能够增加客户的忠诚度，并获得更多的业务机会。
三、技能要求
为了胜任网络营销顾问的工作，以下是一些重要的技能要求：
1. 强大的沟通能力：网络营销顾问需要与不同的团队成员和客户进行沟通。因此，他们需要具备优秀的口头和书面沟通能力，能够清晰地传达想法和建议。
2. 分析和解决问题的能力：网络营销顾问需要具备分析和解决问题的能力。他们需要通过数据和统计分析来识别问题，并提供相应的解决方案，以优化营销活动的效果。
3. 创造力和创新思维：网络营销顾问需要具备创造力和创新思维，以便设计出独特和有吸引力的营销策略。他们需要不断寻找新的方式和渠道来吸引和留住目标客户。
4. 技术知识和熟练度：网络营销顾问需要具备一定的技术知识和熟练度，以运用各种营销工具和平台。他们需要了解如何使用SEO和广告平台，以及如何管理网站和社交媒体平台。
5. 时间管理和组织能力：网络营销顾问需要具备良好的时间管理和组织能力，以便在繁忙的工作环境中高效地完成任务。他们需要制定详细的工作计划，并按照优先级完成任务。
四、工作重要性和挑战性
网络营销顾问的工作具有重要性和挑战性。以下是一些理由：
1. 增加品牌曝光度：网络营销顾问通过有效的网络推广活动，可以帮助企业增加品牌曝光度，吸引更多的目标客户。这对企业的长期发展和竞争力至关重要。
2. 提高销售业绩：网络营销顾问可以通过优化营销策略和广告活动，提高企业的销售业绩。他们可以通过分析数据和监测报告来评估活动的效果，并作出相应的调整。
3. 适应不断变化的市场：网络营销领域是一个快速发展和不断变化的领域。网络营销顾问需要时刻关注市场趋势和技术创新，并及时调整策略，以适应不断变化的市场环境。
4. 面临竞争压力：网络营销领域是一个竞争激烈的领域。网络营销顾问需要时刻关注竞争对手的行动，并提供相应的竞争策略。他们需要寻找新的方式和渠道来吸引目标客户，并保持竞争优势。
5. 追求创新和差异化：网络营销顾问需要不断追求创新和差异化，以吸引目标客户的注意。他们需要寻找独特的营销策略和创意，并确保其与企业的品牌形象相符。
小编认为，网络营销顾问是企业中不可或缺的角色之一，他们通过利用网络渠道来推广产品和服务，提升企业的品牌知名度和销售业绩。他们需要具备一定的技能和能力，并面临着重要性和挑战性。随着互联网的不断发展，网络营销顾问的角色将变得越来越重要和有价值。
网络营销工作总结 篇6
1、准确、客观的市场定位
网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位，必须搞清以下几个关键问题：
（1）产品或服务是否适合在网络上进行营销
如何判断你的产品或服务是否适合在网络上进行营销？一般说来，标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。
所谓标准化的商品或服务，是指这样一种商品或服务，它们很少发生变化，以致于消费者很容易识别其性能，例如书这样的商品，太标准不过了，这样的商品就适合网上营销。所谓品质容易识别，是指你的产品或服务有不同于其它同类产品或服务的地方，以致于消费者很容易识别其品质。例如一个商品的品牌。中国银行是一世界级品牌，在它的站点上，消费者自然很容易信赖其网络金融服务。
（2）分析网络上竞争对手
网络上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致，网络只是市场营销的一个新的战场。竞争对手的分析不可拘泥于网上，必须确定其在各个领域的策略，营销手法等。在网上，要访问竞争对手的网站，往往对手的最新动作包括市场活动会及时反映在其网站上；而且要注意本企业网站的建设，以吸引更多的消费者光顾，更多的竞争对手分析可在现实中实现。
（3）目标市场客户应用网络的比率
网络营销并非万能，它的本质是一种新的高效的营销方式。目标市场客户应用网络的比率，无疑是一个非常重要的参数，假若目标市场的客户基本不使用Internet，那在Internet上营销显然是不值得的，如面对这样的情形，则可以通过Internet完成原传统营销方式的一部分功能：如广告宣传等。
（4）确定具体的营销目标
与传统营销一样，网络营销也应有相应的营销目标，须避免盲目。有了目标，还需进行相应的控制。网络营销的目标总体上应与现实中营销目标一致，但由于网络面对的市场客户有其独到之处，且网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体，因此具体的网络市场目标确定应稍有不同。在当前，网络营销刚刚起步发展之时，目标就不应定得过高，重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。
（5）准确的市场定位决定着营销方式
定位是整个网络营销的基础，由此决定网页的内容和营销形式，进行营销的产品、服务通过网站实现，而网站建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。
网络营销的途径有很多，例如SEO、软文营销、微信营销、万词霸屏等等。只有找到适合自己的渠道和方式才会在互联网上开辟出新的天地！
【拓展阅读】
随着互联网信息技术的不断发展，人们的消费方式也随之发生了改变。在"互联网+"时代，对于本身资源有限的中小型企业来说是一个挑战，也是一个机会。
现在是互联网的时代，如果那些传统的中小型企业跟不上时代的变迁的话，迟早要被淘汰，那么中小型实体企业如何借力互联网通道快速做好营销策划开辟自己的新天地呢？
一、定位
在这几年中我接触过好多的传统中小型企业的老板，我发现他们有一个弊病就是定位不清，自己手中的产品杂七杂八，哪个都想做，哪个都不想丢。结果什么也做不起来，如果你的这行都已经有了行业领导品牌，那你还有竞争力吗？你拿什么跟人家拼？
这就是大部分企业都在犯的毛病。现在这个时代，不管是中小型企业还是创业者，最应该做的就是聚焦做减法，打造自己的核心竞争力。
目前是一个产品泛滥，山寨货横行的时代。你没有自己的品牌和主导产品很容易被竞争对手干掉的，如果你聚焦到某一中产品或者细分领域，结合网络营销很容易就能做起来。
二、品牌打造
如何打造一个品牌呢？首先在你这个领域，有没有行业老大，如果没有立马把自己喊成行业老大，推广几个月那你就成了行业老大了。如何做呢？通过网络渠道去宣传，成本很低，要的就是执行力而已。
产品是不值钱的，品牌才是最值钱的，所以说打造企业互联网品牌是重中之重！
三、网络营销
很多传统行业以为做个网站就做网络营销了，开个淘宝店，天猫店就是做电子商务了。这些只是一个渠道而已。甚至，一些企业做了竞价，但是你的投入产出比是正比么？亏怕了吧！
不管是网站还是淘宝店都只是你在互联网营销的一个落脚点，如何让你的落脚点无线扩大这才是网络营销！
网络营销工作总结 篇7
经过一学期的对网络营销的学习，我对网络营销有了更加深刻的认识和了解。
21世纪是网络飞速发展的时代，互联网的发展不仅推动者科学的进步，更是促进着人类生活水平进步。而个性化消费的回归，消费者的主动性增强。对交易的方便性的需求的提高孕育了网络营销的产生，成为当今基于传统营销但高于传统营销的主要营销方式。网络营销是建立在互联网的基础之上，借助互联网特性来达到一定营销目的的营销手段。但网络营销又不仅仅局限于我们的互联网之中，他不仅代表着狭义的网络销售，还包含着网络推广、网络宣传等内容。经过学习，我认识到网络营销不仅是现在的年轻人创业的捷径，网络营销对企业的发展也是极其重要的。网络营销即是营销网络，只是把网络当做是一个营销平台。因为在网络上，企业的最终客户没有变，企业的产品没有变，企业的卖点没有变，唯一变化的，只是营销平台。企业网络营销战略可以巩固企业现有的竞争优势，为行业入侵者设置障碍，可以稳定与供应商的关系，提高新产品的开发与服务能力，加强与顾客的沟通，而这些保证对一个企业长远发展是举足轻重的。作为一种新兴的营销方式，企业和个人都应该认识到网络营销在今后人们的生活中不可或缺的作用，应该着眼于开发网络营销的策略，只有拥有一套完善的网络营销系统，专业的网络营销人员，独特的网络营销头脑，企业和个人才可以在未来更加激烈的市场竞争中立于不败之地。
在学习网络营销的营销方式时，我对病毒营销很感兴趣。我了解到所谓的病毒营销其实就是常用于进行网络推广、品牌推广，是利用用户口碑传播的原理，在互联网上，这是一种高效的信息传播方式，最为有趣的是，这种传播是用户之间自发进行的。因此，病毒营销是几乎不需要耗费任何费用的高效的网络营销手段。它就像是一颗小小的石子投入平静的湖面，刚开始的时候只是激起小小的波纹，转眼湖面就恢复平静，但是接下来，你就会看到波纹在连续不断的进行着层层叠叠的延展，短短几分钟整个湖面都有了震荡。这就是病毒营销的魅力，也是最吸引我的地方。
在这个大学生已接近泛滥程度的年代，如何在无数大学生中脱颖而出，如何在激烈的市场竞争中拥有自己的一席之地。加强对市场营销特别是网络营销手段的了解和掌握是很有必要的。对网络有着更加深刻的理解和研究可以让我们未来的创业或者是直接上岗都具有举足轻重的总要性。良好的市场营销手段可以在不知不觉中渗透进人们的生活，起到意想不到的营销作用。而相反，不恰当的网络营销手段会引起人们的反感甚至是厌恶，得不偿失。因此，作为大学生的我们，在利用网络休闲放松的同时更应该有目的的去接近了解网络营销才不至于将来走进社会后被淘汰。
很多从事网络营销的人员，都比较注重网络营销的互动，加强访问者与企业的沟通，并在不断的交流之中产生购买企业的产品或服务的想法。在与访问者的互动过程中，企业应该巧妙的传递给访问者，而不是直接的传递企业的产品或服务，如果客户直接接受你的产品或服务，那么就会成为准客户。
互动营销注重的是将访问者努力转变为企业的潜在客户或准客户，企业在与访问者沟通过程中，应该是体验式的，可以让访问者试用企业的产品和服务，或者巧妙的告诉访问者企业产品和服务对访问者的好处。互动营销的魅力对于企业的网络营销来说，是很有诱惑力的。
但是，并不是实施互动营销，企业的营销就会获得成功、取得效果，互动营销也会有其最基础的要素：
参与互动营销的便捷性。实施互动营销，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其中，而不是要经过复杂的过程才能参与其中。否则访问者参与互动的机率就会小了很多，人是有惰性的，参与互动比较复杂，就不会参与其中。比如申请试用产品、参与调查等，应该要便捷，申请表格应该简单明了，不涉及隐私等。
互动营销对访问者产生一定的好处。比如网络调查可以进行有奖调查、产品的免费试用。想要访问者参与互动营销，对访问者必须要有利益的驱动，对访问者没有产生一定的利益驱动，其参与的机率也会大为降低，因为毕竟无聊的人是占少数。
访问者的用户体验要好。互动营销更要注重其用户体验，如果其用户体验不好，是不可能成为企业的潜在客户或准客户，这就会与互动营销的目的相违了。如果企业免费提供免费试用产品，那这个产品的用户体验要好，产品质量要过硬，并在使用过程中不断对其使用情况进行跟踪以及服务。
随着网络营销的不断发展，其互动营销也将会出现更多的创新方式，更深层次渗透到企业的网络营销当中去，互动营销也将会有越来越多的企业来实施。但互动营销的三个基础要素一定要遵循，否则很有可能造成互动营销的失败。
初次接触网络销售方案的时候，总是带着很多的问号去学习这门课程。
没学之前，总认为网络销售应该是一种很简单的销售渠道，随着对网络销售的认知，我才发现其中的技巧并不亚于现实生活中的销售方案来得简单。
随着互联网用户越来越多，网上销售也已经从新兴销售模式变成了常态市场销售渠道。并有越来越多的公司也意识到可以把互联网作为自己的补充营销渠道，甚至有转变成主要的销售渠道。
在慢慢地深入了解中发现，如今已将成为互联网时代，而网络营销不过是一个很平凡的销售方案了，在网络营销中，要想脱颖而出，就必须寻找新奇、创新的方案。
而现在的网络营销竞争决不输于线下的销售激烈。
所以，怎样才能让买家找到你的商店呢?这是一个至关重要的要素，试问，买家在网上购物，都找不到你的商城，又如何谈论销售呢?
而如何才能让客户找到你的网站呢?其中离不开关键词的选用和选择，懂得搜索引擎优化的人都知道，关键词选择是优化任何一个网站第一步必须要做的，选择关键词的重要原则之一就是尽量选择一些转化率较高，针对性较强的关键词，这就是所谓的长尾关键词。
网络营销的竞争力就是“创意”，无论是网络销售还是现实销售，营销都是争夺眼球和大脑的活动，而如何把握客户的眼球，这就是所说的“创意性”销售。
在网络营销中必要懂得推广自己的网站和产品，否则，即使你的产品质量再好，也只是徒劳，要想说服别人，必须得说服自己，首先推广者要对自己的产品或服务充满信任和热情。相信自己的产品是最好的，是最适合用户的，是能够给用户解决问题的，只有对自己的产品给予了肯定，才能写出说服别人的文案。
无论是线下销售还是网络销售，都有着它们的共同点，那就是“销售”，仔细观察，你会发现生活中有着很多值得借鉴的销售方案。但并不是照搬不误，而是有选择性的借鉴。
网络的真真假假，也是网络营销的一到坎，不过，既然是坎，当然也有跨越的方法。网络营销虽然多是文字的交流，但也一定要热情待人，诚实处世，真诚交流，才能获得客户的信任。
学习了这么久的网络销售方式，才真正体会到，原来网络营销并不是头脑所想的那样简易。
曾深刻地领悟过一句关于网络营销中的一句话：“网络营销高手必须在了解和精通其他人的经验及套路后推翻这些套路，使用别人从来没用过的方式推广网站，才能耳目一新，达到最好的效果。
网络营销周工作总结
范文一：网络销售客服周工作总结
从最终的销售结果来看，网络销售和传统渠道销售是没有区别的，但是从销售手段来说，区别是很大的，一个是网络上进行产品的销售，一个是现实中销售，也就是所说的线上和线下。网络销售从近几年开始火爆，很多企业开始试水网络，而且业绩也是很不错的。这篇文章的周工作总结主要是写网络销售客服的周工作总结，针对化妆品，相对来说，淘宝上是很多的。
化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一个客户进入你的聊天框开始打字交流。那么这个销售就是真正的开始。首先，说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬。因为字打过去是没有声音的，所以单从文字上让客户理解你的意思，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。
如果聊天框可以记录客户找个网站的渠道的话是最好的，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。
在与客户交流的过程中要主动些，客户来看你的产品，首先是不了解的，当然你也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如您的年龄多大呢？多长时间了？之前有没有使用其他产品来治疗呢等等，尽可用些语气词。淘宝上都是会用亲。
然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。
很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。
如果最后客户还是在考虑的话，你可以把你的QQ、阿里旺旺等联系方式告诉客户，让客户考虑好了给你联系。这样也是最大程度的避免客户的流失。
如果最后购买的话，一定要记得说一些祝福语，这样也会更深层次的拉深客户的关系，也显得比较专业正规。比如祝您早日恢复，早日达到理想的效果等等。
范文二：一周工作总结(网络营销推广)
要给自己做网络营销推广定一个目标，然后就是去执行。在工作中分析问题，总结经验，并且改正问题。这其实就是一个过程，对于网络推广来说，就是一个长期的工作过程。在这个过程中本着“以树立品牌为导向，做有品质、有竞争力的营销型推广。”
上周已经完成的工作：
1.网站内容修改
2.网站优化
3.注册pR值高的大型门户网站，申请GOOGLE,BAIDU等的免费推广,
4.群发邮件营销,网络传真建设
5.建立企业博客,展示公司企业文化，树立公司品牌形象
6.LED硬灯条产品的包装设计
7.LED硬光条连接件的图纸修订
下周需要继续做的事情：
1．内部邮件系统建设
2．网络传真机的安装
3．LED软光条的产品信息发布与企业品牌的宣传（日常工作内容）
在这一周的工作中，对产品有一些初步的了解，对网络推广有一些帮助。日后需要加强对产品更全面的了解，能写出有质量的文章，增加更多的外链。对关键字进行进一步的分析。做好SEO，提升网站pR值。总之，经常学习，提升自己，在工作中能更好的发挥。
范文三：工作总结之家做网络营销的第一周工作总结
先谈谈我的选择：
1，从工作性质来说，销售是我在大学四年里没有想过的。当我顺利的拿到“工学学士学位”的时候，我以及我的亲人朋友都认为我可以成为一名出色的办公白领，要么从政，要么从文，要么深造。但是在大学的最后一个月，我决定了我要做销售，从零做起，为了更好的未来。我认为：销售本身可以锻炼人的综合素质，而且有前途。年轻的时候是受磨练的时候，当接受了我们不能接受的生活方式，忍受了我们不能忍受的事物，坚持了我们我们不能坚持的理想之后，我们做到了，也许生活变的忙的停不下来了，但是我相信，我们一定硕果累累，人生得价值也就得以升华。
2，从我很早应聘那时起，我就感觉这家公司富有朝气与活力，人性化十足。这是传统公司与行业所感受不到的。那么也充满了挑战，对于初出茅庐的我，更觉得这是难得中的难得。而进公司之后，我才发现，公司虽然规模还不算大，但是有实力，有计划和目标，也就有前途。我对我的公司有信心，更对我的产品有信心，这是我对自己有信心的源泉和动力！
再谈谈工作收获：
1,这一个星期的坚持，突破了打电话的紧张感，可以和顾客很好的沟通，甚至会理直气壮的跟顾客灌输很多道理。也交了一些朋友。
2，和同事相处的很好，在即将踏入社会之前，老师同学以及家长都说上班后要怎么样，同事和同学不一样，老师和领导不一样，但是我觉得没什么不一样，大家都很努力，有共同的目标和理想，并毫不保留的将自己的经验和心得拿出来分享。领导并会比老师还有耐心的去引导和帮助我们。我想这是一个团队的氛围吧，很适合工作和奋斗的一个氛围！
3，见了一个客户，为了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也许是第一个客户的原因，我认为我从点点滴滴的都在为客户考虑，我的目的很简单，我希望用我的知识，能最大的让顾客获利！结果顾客是满意了。但是面谈过程中，我学了很多东西，也学会了交流中很最重要的一点，就是要懂得聆听，去听顾客想要什么？再从顾客的角度为他做最好的方案。虽然还没有成交，但是我的同事说：这个客户肯定会成交的，因为你做的太多了，很多已经超出我们工作的范围。这句话已经肯定了我的工作完成情况以及我的工作态度。我觉得这就是我想要的。不管结果怎么样，我希望我能用我所能去帮助顾客得到最好的服务，这是我所追求的。我相信态度决定一切。
4,一个星期平均每天只睡了5个小时，经常会忙到半夜或半夜醒来就直接打开电脑工作，因为刚开始工作，我看到自己的劣势，所以自己只有拼命的追赶，也正是这种压力和动力，我过了一段超人的生活，除了吃饭和工作，还是工作，感觉都没时间和朋友家人联系，同学在学校如火如荼的举行的毕业典礼和散火饭，我只有在这边努力的工作。我不是抱怨，我感谢 这样的一段经历，我觉得充实并快乐着。这也是一种应该有的工作态度。
最后来谈谈自己的不足和计划：
1，一个星期下来，没有一点业绩，一定有原因，最大的原因我认为应该是电话量没有达到数量。有时候会花时间去了解了再打，这样有好处，但是不合算，时间的利用效率就不高了，没有电话量，也就很难保证客户量了。所以今后一定要有明确的计划，各个时段分工明确。
2，虽然对自己的产品有一定的了解，但是还需要学习的东西很多，只有自己拥有更多的知识，才能理解客户的需求，才能更好的胃客户提供帮助。
3，还需多借鉴同事的好方法和技巧。例如怎么跟客户打电话，发帖的技巧，遇到各种情况的随机应变，时刻记得微笑等，细节决定成败。还需在每个细节上不断总结和改进。
先就分析这些，感谢所有给我支持和帮助的亲朋好友，祝大家都能一帆风顺，事业有成，幸福美满，生活滋润！
希望自己能经受住风雨，保持这种工作的激情，去实现自己的社会价值。