房管局述职报告(经典十三篇)。
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房管局述职报告 篇1
我局广大干部职工在区委、区政府的领导下，按照区委、区政府年初工作会议的要求，牢固树立和全面落实科学发展观，紧紧围绕经济建设这个中心，依法行政，认真履行管理职能，积极推进我区房管工作的健康发展，实现了常规性工作时间过半完成任务过半，重点工作取得突破性进展，行政管理水平进一步提高，为圆满完成年度计划奠定了基础。现将半年工作情况总结如下：
一、工作任务完成情况
（一）努力做好保障性住房建设、销售工作
在经济适用住房和廉租住房建设过程中，我们严格管理，要求各施工企业以安全生产为主线，在确保工程质量的前提下，保证工期。现康居小区已进入装饰工程施工阶段，工程建设接近尾声，预计7月中旬竣工交付使用；阳光丽景小区主体工程完工，预计8月末竣工交付使用。
经济适用住房销售情况良好，符合条件的申请家庭都购买到了理想的住房。共销售840套，预售房款4200万元。
对上一年度的廉租住房补贴发放工作进行整理、立卷、归档，并录入微机，使廉租住房档案整理工作井井有条。
同时，我们创新工作机制，定期到各社区设置“住房保障申请咨询点”，为符合申请条件的最低收入家庭办理申请手续提供及时服务。截至目前，共设立了两个“咨询点”。
（二）重视物业行业监管，规范物业企业服务行为
鄱阳县房管局始终把物业行业监管当作一项重点工作常抓不懈，充分发挥行业监管的职能作用，在物业企业资质年检、物业服务小区月检考评、监督指导业主委员会成立、加强弃管楼管理、协调物业企业与业主之间的关系等方面做了大量卓有成效的工作。经过几年的不懈努力，各物业企业的服务行为得到了进一步规范，服务质量和服务水平不断提高，
根据《xx区物业企业资质年检审核规定》，对辖区内16家物业服务企业进行了xx年度资质年检初审，经严格审查，被评为优秀4家，合格12家，并将年检结果上报上级行政主管部门。
会同各街道办事处，对物业企业上报的10个小区25栋楼的弃管申请进行了审核协调。根据《xx区住宅小区物业弃管审核规定》，共召开20余次协调会，调查走访5个小区近百名业主，客观公正地解决问题。经协调，有4个小区15栋楼由物业企业继续服务，业主正常缴费，其余由办事处代管，促进了社区的和谐稳定。
房管局述职报告 篇2
xxxx年以来，区住保房管局在区委区政府的正确领导下，在市局的关心指导下，紧紧围绕全区经济社会赶超发展的总体目标，按照强素质、精业务、提效能、重服务、树形象的工作思路，振奋精神，凝心聚力，克难求进，圆满完成了上级交办的各项目标任务。
xxxx年度工作回顾
一、树立民生导向，住房保障工作实现优化提升
今年以来，我局致力于民生保障，积极筹集保障性房源，一着不让地抓好各项住房保障工作。一是保障性房源筹集任务全面完成。针对年度保障性安居工程目标任务，开展全区住房情况调查摸底工作，制定了房源筹集方案，积极协调板块及相关部门完善相关手续。截至目前，我区已筹集公租房房源xxxx套（其中完成政府投资公租房xxx套），开工建设限价商品房xxx套、棚改安置房xxx套，完成限价商品房竣工房源xx套，完成国土住宅拆迁货币安置对象xx户，时序进度已超额完成目标任务。二是住房保障专项资金使用规范有序。积极会同区财政局拟订住房保障专项资金使用办法，做好了资金拨付相关工作，为各板块实施保障性安居提供支撑。全区xx套廉租房、xxxx套公租房、xxx套限价商品房、xxx套棚改安置房的建设与运营得到了可靠的资金保障。三是房改住房业务研究操作持续推进。配合区教育局开展了教育系统在编退休教职工住房补贴发放相关工作，会同区人保局完成了全区机关事业单位职工住房公积金缴存比例调整工作。严格按房改政策完成老职工一次性住房补贴发放、房改售房工作，累计办理老职工住房货币补贴xx人，补贴面积xxxx㎡，发放补贴xxx.xx万元，办理房改售房x套，房改面积xxx.xx㎡，归集售房款xx.xx万元。四是住房保障管理政策措施落实到位。严格按照住房保障政策，做好了住房保障申请受理、调查核实工作，切实抓好了在保对象动态管理。新增住房保障对象xx户（其中经适房x户，租赁补贴x户，实物配租x户），清退不再符合条件的保障对象x户；累计xx户保障对象享受租赁补贴，发放补贴xx万元；完成廉租住房实物配租xx户，全面实现应保尽保目标。
二、树立稳定观念，房地产市场实现稳定发展
今年以来，我局认真贯彻房地产调控各项政策，加大宣传推介和上门服务力度，有力地确保了房地产市场平稳良性发展。一是落实调控措施，强化预售管理。根据国务院、省办公厅《关于贯彻国务院督查组要求进一步做好房地产市场调控工作的通知》精神和要求，加强商品房预（销）管理，对全区范围内在售房地产项目进行全面检查，严格落实商品住房明码标价、一房一价的要求，引导开发企业合理定价。并严格按照预售要求和程序，强化预售方案有审查，进一步规范了商品房预（销）售。二是服务开发企业，做好房市监测。密切关注房地产市场的变化，实时跟踪、掌握区域内房地产项目的进展情况，按时完成全区房地产月度简报。结合我区项目进展情况及宏观环境，认真做好全区房地产市场季度分析报告及房地产市场阶段情况分析，为领导决策提供参考。同时，汇集我区的楼盘信息及商品房供求市场情况，编制我区商品房市场信息，为居民购房提供信息参考。三是搭建交流平台，加强宣传推介。为恢复和提振市场人气、信心，成功举办及参与了新xx新魅力新成就图片展暨xxxxx广电住文化节xx专场、x日报xx房市特刊、金秋国际经贸月房地产客商邀请、东北塘地产项目地块推介会等活动。同时，主动与国土等部门对接，编制我区拟出让地块宣传册，积极与复地、金科等知名开发企业对接，做好我区地块宣传推介。
三、树立发展理念，物业管理工作实现转型升级
今年以来，我局重点规范了物业管理行为，加强了物业管理业务指导，推动了全区物业服务行业健康有序发展，全年协调处理物业矛盾纠纷xxx起，归集房屋大修理资金xxxx.xx万元。一是物业行业管理严格规范。严格物业专项检查，下发了《xx区物业服务专项检查实施方案》，对注册在本区的xx家物业企业实行普查，督促纠正不规范行为。规范前期物业管理，严格新建商品房物业服务企业备案公示，全年共有东方天郡花园等x个小区进行了前期备案及公示，对鸿景华庭等xx个小区完成了物业验收。指导物业移交过渡，配合街道、社区多次指导协调xx聚江苑、隽府园小区物业服务企业的过渡交接工作。二是物业创建工作开展有序。制定并下发了《xx区开展创建平安物业管理小区（大厦）活动的实施方案》，与各物业服务企业签订了创建责任书。根据物业行业创建规划，制定了本区物业行业创优评比实施意见，积极动员和组织全区各物业企业参加市创优达标活动，共上报市优项目x个，其中红豆花园、高铁站前商贸区和开发区科创园被评为x市优秀物业管理项目。三是业委会规范运作取得突破。针对我区现有的业委会运作不规范、业委会责任不明确、行业监管难等突出问题，多次与街道、居委沟通对接，通过发挥街道、居委的职能优势，进一步规范了我区的业委会工作。今年完成了柏庄一村、桑达园两个小区业委会换届、蔚蓝都市花园增补业委会委员、春江三期召开业主大会和业主委员会成立的指导工作，全区在我局备案成立业委会的小区累计达xx个。四是物业管理思路得以拓宽。针对我区安置房小区物业管理的现状，研究起草并由区政府下发了《xx区安置房小区物业管理推行标准化市场化服务的指导意见（试行）》、《关于进一步规范和加强全区老旧房屋长效管理的实施意见》和《关于成立区物业管理委员会的通知》，为安置房小区规范化管理拓宽了思路，明确了方向。
四、树立安全意识，房屋管理实现规范安全
今年以来，我局重点加强了公房安全管理工作，成功应对了暴雨、台风等极端天气。一是开展房屋安全检查，杜绝房屋安全事故。为加强全区房屋安全管理水平，会同建设、安监等职能部门联合起草并由区政府办下发《关于开展全区xxxx年度房屋安全检查工作的通知》，指导、督促各板块各相关单位做好房屋安全检查、排除解危工作，建立了危旧房屋安全档案，并在台风和汛期前组织了专项检查和维修，确保了全区房屋完好和住用安全。在汛期及台风期间，组织撤离隐患房屋住户xx人，撤离低洼房屋住户xx人，并对撤离人员的房屋进行定期检查，有效杜绝了人员伤亡及财产损失。二是加大日常管理力度，提高公房管理水平。对公房转租进行了全面清理，对已清理的对象进行逐一核实，对公房集中地段和重点租户进行实地走访，进一步遏制了利用公房转租牟利的情况；对出租公房的合同签订情况进行了调查核对，建立了承租人基本信息资料，完善了房屋租赁档案；严格执行租金月报制度，做到帐册清、收入清，确保租金足额入库。三是科学制定维修计划，实现公房保值增值。制定了《xx区住保房管局关于加强直管公房小修养护管理的意见》和《xx区住保房管局关于加强直管公房大中修改造工程管理的意见》，下发了《关于组织实施xxxx年度公房大中修项目的通知》。共确定大中修项目xx个，维修面积xxxx.xx平方米，预算投入xxx.xx万元。累计完成小修养护xxx次，维修面积x.x万平方米，投入养护资金xx.xx万元；累计完成大中修项目xx个。
五、树立服务观点，房管社会服务实现提速增效
今年以来，我局坚持服务群众、服务企业、服务基层理念，开展了各项社会服务工作。一是xx小区xx村整治工作成效显著。我局通过与xx街道、区重点办对接并多次实地勘察，形成了《xx小区整治改造方案》。小区整治工作将于xx月中旬完工，主要进行了屋面翻修、墙面出新、停车位改造、绿化补种等工作，小区自来水和燃气管道也一并进行了改造，受到了小区居民的广泛好评。二是房产登记历史遗留问题妥善处理。共受理并申报历史遗留xx起，总建筑面积xxxx.xx㎡，经区政府组织相关部门会审并形成会议纪要后，与登记中心对接，做好房产历史遗留问题的审查和确认等工作。目前，初始登记工作已结束，转移登记实施方案已制定并上报区政府。三是xxx社会求助抢修服务持续推进。累计完成各类抢修服务xxx次，抢修及时率、回访率、满意率均达xxx%。坚持走出去主动服务，积极开展助残帮困活动，为老年、残疾等弱势家庭义务检修住房，累计服务xx余次，受到了社会各界的一致好评。四是涉房信访投诉矛盾得以有效化解。认真对待每一份群众来信来访和相关投诉，针对信访内容，及时展开事实调查，重点做好维稳工作。今年以来，协调处理信访投诉事件达xxx余件，顺利配合区相关部门做好了首创隽府停车位纠纷、诺卡花园外墙脱落等矛盾调处工作，有效的控制和缓解了社会矛盾。五是白蚁防治和房产测绘服务得以延伸。全年完成白蚁防治面积xxx万平方米，对xxx户单位及个人的房屋建筑物进行了灭治施工，完成测绘房屋面积xxx万平方米。
六、树立实干精神，房管自身建设实现务实高效
今年以来，我局以开展强素质、精业务、提效能、重服务、树形象活动为重要载体，紧扣服务发展、保障民生主题，着力打造一支工作一流、业务精湛、服务高效、人民满意的住保房管工作队伍。一是干部队伍建设得到强化。结合基层组织建设年工作要求，在全局开展了强素质、精业务、提效能、重服务、树形象主题教育活动，组织了三方结对共建、三解三促、创优评先、业务培训等活动，评选出市住保房管系统十佳服务窗口、十佳服务品牌、十佳服务明星、为民服务标兵、为民服务窗口等先进个人x个、先进集体x家，进一步提高了干部职工的积极性，达到了统一思想、凝聚力量、推动工作的目的。二是党风廉政建设形式丰富。严格落实党风廉政建设责任制，以作风建设年为契机，开展了加强从政道德修养、保持思想作风纯洁主题教育活动，全体党员干部全部通过廉政知识测试，并完成学廉心得xx篇，进一步增强了干部职工遵纪守法的意识和勤政为本的观念，筑牢思想防线。三是房管行风建设成果丰富。认真开展政风行风民主评议回头看活动，将政风行风建设作为推动各项住保房管工作深入开展的动力，顺利通过了省、市纠风办的考核。高度重视两案办理工作，认真办理两案x件（主办x件，会办x件），为拓展工作思路，在区级层面发表《关于房地产项目开发面临主要问题及建议》、《关于构建我区住房保障体系的思考》、《推行租赁补贴保障方式的思考和建议》等调研文章x篇，为领导出谋划策起到了积极的作用。
xxxx年度工作设想
一、完善体系与加快建设相结合，确保住房保障工作新跨越
我局将进一步健全和完善住房保障法规体系，加快保障性住房建设、筹集速度，大力推进公租房保障落实，提升住房保障工作水平。一是完成市住房保障目标任务。针对各板块存量房源进行摸底核实，较全面地掌握全区存量房源情况，加强与各板块的沟通对接，继续采取建设、配建、收购、社会参与建设等方式，确保落实xxxx年度保障房房源筹集工作任务。二是建立健全保障房的分配和使用管理工作机制。积极与市保障办沟通对接，强化准入、退出机制，提高住房保障工作水平，努力确保保障房真正使用在需要的困难群体身上。三是探索与我区经济社会发展相适应的住房保障方式。根据我区实际情况，积极稳妥地推行租赁补贴保障方式，逐步扩大住房保障覆盖面，并努力提升住房保障成效。四是完善住房保障申请审核机制。加强与民政、周边城区以及市局的联系沟通，确保在限定期限内完成对申请家庭相关情况的调查、核实工作，及时为申请家庭提供应有的住房保障。
二、强化监管与转型发展相结合，促进房地产市场新发展
我局将认真贯彻执行上级政策要求，加大市场预警监控和监管力度，引导企业合理开发和百姓合理消费，保持房地产市场健康平稳发展。一是进一步加强房市预售监控。认真贯彻落实省市相关政策精神，进一步完善预售方案，梳理、优化审批流程，积极探寻有效的调控措施，做到预先规避、及时发现、有效控制。对于我区新申领的预销售许可项目一律按照要求，严格审查；对于已进入预售环节的房地产项目，按照省市调控检查要求，采用定期、不定期的方式进行检查，切实加强对我区商品住宅项目的监管力度，严格查处捂盘惜售、囤积房源等不良行为，并将规范整顿房地产市场秩序作为一项持久性任务。二是进一步推进租赁备案工作。认真贯彻落实即将出台的新修改的x市房屋租赁管理办法，根据区政府对租赁管理的工作要求，认真梳理和规范房屋租赁备案管理工作流程，进一步细化操作细则，完善租赁信息，并形成建议上报区政府，进一步规范租赁管理工作。同时，加强与工商等部门协作，加强对操作人员的指导和培训，从非住宅租赁备案着手，全力推行房屋租赁备案和信息采集。三是进一步做好市场引导服务。密切关注企业发展动向，及时了解房地产企业在开发建设、销售过程中遇到的矛盾和问题，尽力做好服务工作。加强房地产市场信息体系和市场风险应对机制建设，研究市场风险和应对措施，坚持正确的舆论导向，坚定企业、消费者对宏观经济和房地产市场的信心。
三、落实机制与强化考核相结合，开创物业管理工作新局面
我局在明年的工作中将以发挥全区物业管理委员会作用为目标，着力规范全区物业管理行为，严格安置小区物业标准化、市场化管理。一是抓创优促服务，提高物业企业服务质量。以开展年度物业管理项目的评优考评工作、签订企业诚信承诺书为抓手，规范全区物业服务企业管理行为、狠抓服务质量，指导服务企业进行创优申报，对已获市优称号的进行复查以巩固创优成果。认真落实平安小区创建任务，建立健全创建责任制，强化监督检查，促进创建工作全面落实，突出创建重点，提升全区物业管理小区创建工作整体水平。二是抓培训提素质，提高物业从业人员能力。加强物业从业人员培训，将培训范围扩大至小区业委会人员，重点在矛盾化解、服务细节、物业法规等方面开展学习培训，并适时组织对安置房小区管理人员的培训，提高全区物业从业人员的综合素质和服务水平。三是抓指导保稳定，提升物业行业管理水平。加大业主委员会组建、换届工作力度，引导和增强业主对小区管理的参与意识，提高业主自主管理意识。继续做好矛盾调处工作，及时汇总整理投诉记录、矛盾情况，积极寻找和探索解决新方法。定期汇总相关建议措施向区政府提议，由多部门共同对突出问题进行综合整治，确保小区文明的居住环境。四是抓考核促规范，发挥物管委员会职能作用。进一步明确物业管理委员会各成员的职能，加强成员单位间的联络沟通，规范物业企业的服务行为，重点加强对安置房物业管理工作指导和房屋维修准备金收缴，根据安置房小区物业标准化、市场化管理考核办法，加强对安置房小区物业管理工作的检查考核，及时化解各类矛盾纠纷。
四、健全政策与风险预防相结合，提升房产管理工作新成效
我局将继续以确保公房及社会房屋安全为第一目标，加强房屋安全管理、租赁管理、维修管理等工作。一是加强社会房屋安全管理。在全区房屋安全检查的基础上，建立社会房屋安全管理档案，健全房屋安全管理网络，在暴雨、台风等极端天气到来时启动应急预案，及时布置落实各项应急措施，指导各板块对辖内危房进行每天巡查，及时转移并妥善安置危旧房内的住户，确保房屋质量完好、排水设施畅通、人民群众生命财产安全不受影响。二是抓好租金收缴和结报管理。抓好租金分类管理后的收缴和结报管理。加强租金收缴，严格租金票据管理，加强对合同履行的检查，确保租金足额入库。继续推进经营性公房市场化租赁，发挥国有资产的最大价值，经营性公房租金应收尽收。三是加强公房维修和安全管理。制订公房小修和大、中修计划，组织公房维修养护，维修养护及时到位，用足用好维修资金，确保公房使用安全。落实防汛防台安全管理措施，台汛期间加强值班和安全巡查，做好房屋安全的预测预警。四是继续发挥公房保障功能。进一步完善公房租赁制度，建立健全政策性租金对象租赁档案，做好金锡苑北区等公房承租户的政策解释等服务工作，进一步提升公房综合保障能力，提高保障水平。
五、重视服务与树立形象相结合，打造房管社会服务新品牌
我局将以群众满意为目标，进一步发挥住保房管职能优势，拓展服务范围，提高服务质量。一是扩展xxx社会求助抢修服务覆盖面。进一步完善网络，依托基层房管所加强各板块xxx抢修配备，扩展抢修覆盖面，提高抢修能力，做到有求必应，处置及时，确保抢修及时率、回访率、满意率达到xxx%。二是发挥住保房管职能服务优势。在开展白蚁防治、房屋测绘等工作中，以群众满意为追求，深入推行服务预约制和限时办结制，不断增强工作实效性和准确率，为企业发展、百姓生活排忧解难。三是完成历史遗留问题登记后续审核确认。在区政府就房地产权属历史遗留问题申报材料进行审议后，尽快完成材料的最后审核和盖章流程，及时做好相关登记发证工作。四是按时完成xx村整治改造工作。配合xx街道全面推动xx村改造工作进程，确保施工质量和安全，并落实长效管理机制，解决小区管理的后顾之忧。五是继续做好矛盾调处工作。加强学习与总结，分析整理投诉记录、矛盾情况，深入研究物业管理、房屋安全、租赁管理等问题，提出针对性措施，及时疏导化解，并加强对信访投诉案件的规范受理、办结工作的监督检查，建立起职责明确、运作有序、运转高效的矛盾纠纷调处机制，确保各类涉房不稳定因素及早发现、及早控制、及早处置，确保住保房管事业和谐稳定发展。
六、规范行为与提升素质相结合，展示住保房管队伍新面貌
明年我局将深入贯彻党的十大精神，认真落实省、市、区各项指示要求，全面抓好干部队伍建设、反腐倡廉建设和思想作风建设，为中心工作落实提供有力的思想组织保证。一是抓好干部队伍建设。继续以强素质、精业务、提效能、重服务、树形象为目标，提高队伍素质，改善工作作风，提升服务效能，增长业务本领，使全体干部职工更好地应对复杂局面，做大做强住保房管事业。继续深化事业单位人事制度改革，加强岗位设置管理，完善绩效评估机制、分配激励机制，提升为社会服务的水平。二是加强反腐倡廉建设。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针，切实把以人为本、执政为民贯彻落实到党风廉政建设和反腐败斗争之中，深入推进权力内控机制建设。强化领导班子和领导干部党风廉政建设的政治责任，形成反腐倡廉的强大合力。继续加强党风廉政教育，着力强化自律意识和职业道德。深化权力内控机制建设，增强法制观念和依法办事意识。三是加强思想作风建设。坚持理论武装，落实中心组学习制度，坚持领导带头，做到带头学习、带头调研、带头用理论指导实践、坚持改革创新，坚持学以致用，用改革创新破解行业发展中的难题。加强宣传报道，提高在住保房管在区级媒体的报道频率，提升房管形象。推进文明创建，以深化物业服务行业文明创建和服务窗口建设为重点，把创建工作向基层房管所延伸，加强职工在职培训工作，积极开展争创优质服务品牌活动，全面提升xx住保房管行业文明创建的水平。
房管局述职报告 篇3
今年以来，市房管局按照市委、市政府的统一安排与部署，紧紧围绕全市“十二五”发展规划实施目标，以深入开展全市房地产业市场监管年活动为契机，牢牢锁定房产市场监管的工作重点，紧扣“抓管理、促服务、树形象”工作方针，积极创新思路，大胆改革举措，基本实现了今年“时间过半任务过半”的工作目标。
一、关于半年工作
在今年
上半年受国家宏观调控政策影响下，对于我们半年工作怎么看，主要总结归纳有以下几个方面特点：
一是房产投资持续高涨。今年上半年来，全市完成房地产投资34.95亿元，同比增长44.4%，市城区完成房地产投资达到16.3亿元，同比增长52.62%。全市房地产新开工面积达到189.96万平方米，同比增长24.94%，完成房地产竣工75.68万平方米，同比增长42.93%；其中，市城区新开工面积近91.12万平方米，同比增长58.25%，竣工面积达到27.9万平方米，同比增长76.69%。预计下半年全市房地产投资额将继续保持高幅增长。
二是供销指标同步提高。元至6月，全市共投放商品房98.15万平米，同比增长5.71%，其中，商品住宅供应面积78.53万平米，同比增长7.16%，非住宅供应面积19.62万平米，同比增长5.11%；市城区共投放商品房50.01万平米，同比增长113%，其中，商品住宅供应面积38.73万平米，同比增长95.5%，非住宅供应面积11.28万平米，同比增长近两倍。与此同时，全市商品房销售量也呈现较大增长。元至6月，市城区完成商品房销售金额达到22.47亿元，同比增长47.83%；其中完成商品住宅销售金额14.28亿元，同比增长19.2%，完成非住宅销售金额达8.19亿元，同比增长约158%。
三是市场价格涨幅较大。元至6月，全市商品房成交均价达到2741元/平米，同比增长了18.25%；其中商品住宅成交均价为2652元/平米，同比增长26.31%，非住宅成交均价达到5126元/平米，同比增长了20.39%。市城区商品房成交均价达到4491元/平米，同比增长了57.69%；其中商品住宅成交均价为3556元/平米，同比增长40.55%，非住宅成交均价达到8298元/平米，同比约增长了60%，二手房屋成交均较达到2455元/平米，同比增长13.2%。对于今年市场价格的较大增长，一方面因我市过去房价基数较低，今年通胀预期的影响，另一方面因我市房地产市场培育和秩序好转的因素，房价在调控措施之下仍然涨幅较大。
四是产权*大幅增加。今年元至6月，市城区房屋交易额达到39.06亿元，同比上升12.11%；市城区房屋产权发证面积277.78万平米，同比增长9.58%；发放房屋所有权证16062本，同比增长15.21%。今年1—6月，收取规费1268.2万元，其中完成手续费1060万元，同比增长13.02%，登记费208.2万元，同比增长9.11%；协征契税5145.71万元，同比增长179.21%。
五是房产税收较大增长。元至6月，市城区完成房地产业综合收入达到2.98亿元，其中，完成地税收入达到2.76亿元、非税收入0.22亿元。
对于今年上半年的工作，我们坚持突出重点、紧扣中心、逐步突破的原则，主要是从以下几个方面来抓：
一、坚持管秩序与管企业两手抓，房产市场有序发展。我们按照“管住源头、堵住漏洞”的思路，以整顿市场秩序和整顿开发企业齐抓的方式，全方位加强房地产开发市场监管，市场秩序逐步规范。一是把握基准点，严格监管制度。通过制订并推行一系列文件制度，进一步理顺了房地产市场监管体制机制，完善了对行业市场监管的手段与办法。以市政府办名义出台了《关于进一步加强房地产市场监管促进房地产业平稳健康发展的意见》，为规范全市房地产市场平稳健康发展打下了坚实基础；同时，出台了《常德市房地产开发项目资本金管理暂行办法》，严格项目开发工程质量管理，严防开发企业延期交房、拖延*等；出台了《常德市预售商品房合同注销及信息变更管理暂行办法》，遏制“假退房真转让”等投机性炒房行为，严防开发企业捂盘惜售、打乱市场供需平衡；出台了《常德市房地产开发项目手册管理暂行办法》，动态管理项目开发行为，及时掌握项目开发进度；出台了《关于规范商品房销售现场公示内容的通知》，要求企业公示项目开发证照、配套设施、实时房源等，严防房产企业虚假广告、哄抬房价。二是找准切入点，全面清理企业。以清理全市房产开发企业为重要切入点，通过解决我市开发企业过多过滥的问题，着力整顿全市房产开发市场。对全市272家房地产开发企业采取自报和抽查的方式，进行了彻底地摸底调查，全面掌握了各个房产开发企业资质情况、经营现状、诚信等级等，为进一步加强房产企业管理和有效整顿行业秩序提供了重要基础。并根据调查摸底情况，按照择优劣汰、依法依规的原则，对41家存在严重违规行为的开发企业注销了其房地产开发资质证书，对9家存在违规行为的企业降低了其房地产开发资质等级，对企业名称、法定代表人等变更后未及时办理资质证书变更手续和企业未经批准超越资质等级从事房地产开发经营的企业，要求责令限期改正，并予以行政处罚。三是紧扣关键点，强化市场调控。强化商品房预售方案管
理，在审批商品房预售许可时，要求开发商对拟销售的商品房明确合理的价格范围，并严格实行明码标价和一房一价制度；对已批准预售的项目进行跟踪管理，对检查发现不按预售方案执行、频繁涨价的项目暂停销售合同网签。特别是，还按照“对比项目成本、对比周边楼盘、对比历史价格”三个对比的原则，对拟销售项目销售价格定位明显偏高的，由局长亲自约谈开发企业负责人，责令对房价合理调整，否则停止审批预售许可。目前，全市房产价格虽然涨幅较大，但依然控制在合理区间和可控范围内。
二、坚持严制度和严尺度两手抓，服务水平有力提高。今年以来，我们主要是从严格服务机制和严格服务标准来入手，着重提高房管部门为民服务水平和质量。一是强化了物业管理服务。为加强全市物业管理行业规范管理，我们组织物业协会理事单位多次调研，出台了《常德市物业管理办法》，对物业管理和社区的关系、物业管理用房的标准以及物业保修金等重点内容提出了明确规定，还起草出台了《常德市住宅区管理规约》、《常德市住宅区业主大会议事规则》、《常德市住宅区物业服务合同》，多方规范物业服务企业管理。同时，为了提升全市物业企业服务水准，我们从5月份初开始，正积极筹备在物业企业中开展物业管理知识竞赛，目前该项工作已经进行了部署与安排，物业管理知识竞赛题库已经发到各物业服务企业，各企业正在组织认真学习。二是完善了窗口服务。大力推行了首问负责制、回访制等相关制度，继续开展了上门服务、延时服务和绿色通道服务，为群众办理上门服务达40余次、延时服务50余次，为现役军人、市级重点项目和破产改制企业开展绿色服务30余次；对现有窗口登记系统改造升级，引进了先进的网络监管系统，对外网实行上网行为监控，确保了登记系统网络安全畅通，完善了与湘潭数据异地备份工作，避免因系统崩溃或自然灾害造成的数据丢失，为加强档案基础业务建设，积极开展了湖南省“特级档案馆”创建工作。同时，每周定期对西湖管理区、西洞庭管理区等地开展登记业务审批工作，已完成房屋登记审核业务共计500多宗，有力提升了县市区窗口服务水平。三是加强中介市场培育服务。在今年，我们将发展繁荣房屋中介市场作为一项重点工作来抓，通过组建成立常德市房地产价格评估专家委员会、公示常德市房地产估价机构等途径，加强全市房屋中介市场交易的监督与管理；同时，围绕打造公平诚信的二手房交易平台，起草出台了《常德市房地产中介市场和二手房交易资金监管办法》（草案），已于6月20日在第48次市政府常务会议上讨论并通过，将进一步促进全市中介市场规范有序发展。
三、坚持守规章与守职责两手抓，群众利益全面保障。自年初以来，我们坚持将全面保障群众根本利益为工作根本点，认真履行职责，严格依规办事。一是加大房产执法检查。联合规划、国土、建设、城管等部门，建立市场开发联合执法机制，按照群众举报与定期排查相结合的方式，严厉查处各类开发建设违法行为。目前共处理市民投诉举报50多起，立案查处案件12件，结案7件，罚款总额达到36万元。二是强化维修资金管理。为了进一步完善维修资金监管手段，启用了新的业务管理系统，填补了原来资金归集信息因手工录入的流程漏洞，并实现了维修资金缴交标准化，使核价机制更加科学规范。今年上半年，共归集120个楼盘、6139户的住房维修资金，共归集维修资金2800万元，住房维修资金总额达到1.19亿元，有力强化了全市居民小区群众房屋维修的资金基础。此外，我们组织开展了维修资金收缴、管理及使用的专项清查，全面清理与整顿了维修资金收缴不到位、资金不设专户存放、资金使用支出程序不规范等问题。三是认真办理群众诉求与吸纳群众意见。上半年来，共接待来访群众100余人次，受理涉及拆迁补偿、产权登记等信访案件19件，已办理完成的有17件；受理商品房产权*、物业管理等市民网上诉求32件，现已办理完成22件；受理市长热线15件，现均已办理完成。同时，积极听取人大代表、政协委员的工作意见与建议，办理市政府办及市住建局交办的人大建议9件、政协提案18件，实现了建议提案办理的答复率、见面率和满意率三个的目标。四是依法实施房屋征收管理和房屋安全鉴定。为了贯彻落实国务院《国有土地上房屋征收与补偿条例》，依法推进国有土地房屋征收管理，我们在全省范围内率先制订出台了《常德市国有土地上房屋征收与补偿暂行办法》，并在今年4月份，组织各个县市区房管局、相关房屋拆迁公司、房屋评价机构及市城区街道办事处，开展培训班学习国有土地上房屋征收与补偿相关法规条例，有力促进了房屋征收工作的依法开展实施。同时，按照以人为本、依法办事的原则，加大拆迁遗留问题的处理力度，完成郎峰新城拆迁项目、滨湖公园周边改造拆迁项目，红卫社区消防整改拆迁项目只剩最后3户。此外，积极开展集体土地上房屋安全鉴定工作，受理房屋安全鉴定申请30件，鉴定房屋30栋、共3518平米，未发生一起因鉴定不及时或鉴定误差引起的房屋安全事故。五是加强白蚁防治管理。积极组织主办了省房协白蚁防治专业委员会年度常务委员会议，学习了《全国白蚁防治行业十二五发展规划》，听取了全省白蚁防治示范项目年度工作进行了安排。并以此为契机，按照“预防为主、综合治理”的基本方针，积极推广IPM技术，严格施工和回访复查跟踪制度，有效控制白蚁对建筑、园林树木的危害，确保市民群众的房屋使用安全和生命财产安全。对尊德天城、香山一品、芙蓉尚城、文津华庭等12家建设单位进行了水剂施工，完成预防施药面积386953平米；对“金城20xx”项目安装了新型饵剂系统135套，施工面积达到98000平米；对大观园生态园林园、电力新村小区、移动公司三家单位实施了白蚁灭治施工，完成施工5500平米。
四、坚持广宣传与广动员两手抓，棚改工作稳步推进。
一是抓好了前期工作准备。我们一面积极深入调研，一面积极与长沙等地经验交流，制订并出台了《关于推进城市和国有工矿棚户区改造工作的实施意见》、《常德市江北城区棚户区改造实施方案》、《常德市江北城区棚改项目房屋征收与补偿暂行规定》等规范性文件，为全面推进全市棚户区改造提供了政策依据和行动指南。同时，在年初全市棚改工作会议以后，我们加大了对各个县市区工作的业务指导，督促各个县市区成立了以政府主要领导总牵头、相关科局单位总负责、具体工作人员总落实的工作体系；同时，广泛动员社会力量，充分发挥街道办事处以及社区、居委会作用，增加棚改工作合力。二是扩大了政策宣传覆盖。今年3月底，我们制定出了xxxx年棚户区改造工作宣传方案，并与新闻媒体联系，加强政策宣传纵深报道。市城区在首批启动项目点宣传了征收条例及棚户区改造相关文件，在入户调查项目点悬挂宣传标语，并利用社区黑板、宣传橱窗开展政策宣讲。武陵区组织召开棚户区居民大会17场次，选出代表46人，构成了以居民为主体、以点带面的宣传网络，确立了正确舆论导向，使棚户区改造工作政策真正家喻户晓，赢得了最广泛群众的工作支持。三是强化了工作指导支持。今年上半年以来，我们组织召开工作协调会12次，现场踏勘18次，接待信访9次，回复提（议）案9件，认真办理解决各个县市区工作中存在的问题，化解来自社会各个方面的矛盾，目前，各县市区均组建了棚改公司或指定了项目实施单位，确定了今年棚户区改造重点项目，确定项目达到65个，其中完成规划选址项目37个，完成土地预审项目22个，完成立项项目21个，完成设计方案项目22个，开工项目17个，竣工项目2个；市城区首批7个项目的蓝线图已划出，选址意见书已下达，项目前期策划已完成，正在完善规划设计方案，其中市三中周边及楠沙社区的国土初审报告已完成，葫芦口、灯泡厂、鑫龙公司项目的可研报告已拟制，正在立项前期资料准备和收集完善。同时，积极与省住建厅联系，申报中央投资补助项目资金，并积极协调棚改公司融资，天源公司全年计划实现融资10亿元，已到位5亿元以上，经泽公司计划今年完成融资8亿元。
五、坚持创文明与创满意两手抓，干部作风不断改进。今年以来，我们将改进干部作风、改善机关形象作为重中之重的大事来抓，紧紧围绕树立“敬业履责、规范创新、清正廉洁、和谐奋进”的机关精神风貌为目标，利用创建文明城市和创建满意政府重要活动载体，坚持为民办好事、办实事，不断锤炼机关干部作风。一是借文明城市创建，弘扬真抓实干的作风。自全市创文巩卫工作启动以来，我们建立了局长亲自抓、分管领导具体抓、科室单位协作抓的工作机制，坚持创文巩卫工作一周一调度、一周一督导，全力确保各项工作任务真抓到位、真干到位。一方面，围绕改善机关形象来实干。我们制订了机关单位文明创建细则，从环境卫生、硬件设施、文明办公、遵守公德等方面，要求全体机关干部在文明创建中从点滴做起、从事事做起，在言中说文明之语、在行中用文明之举、在事中守文明之章；同时，投入资金2万多元改造机关院落，聘请专业公司彻底清洗机关门窗、楼道，改造升级机关食堂，清理疏通机关排水管网等。一方面，围绕规范物业小区来实干。市城区物业小区创建是全市文明创建中的重点难题，在今年5月初，召开了全市物业从业人员大会，将各项文明创建任务一一分解到各个小区，并与市城区110个物业服务企业签订了责任状；同时，组建了三个巡查小组，对市城区358个物业小区实行了巡查督导，对检查发现的问题现场下达责任整改书，督导限期整改完成。二是以满意政府创建，弘扬务实为民的作风。在今年满意政府建设工作上，我们制订了具体详细的工作方案，将各项任务细化分解到人到岗。上半年以来，重点办好了市政府确定的为民办事工作任务，全面推进了市城区4个敞开式物业小区试点工作，积极指导和督促了县市区6个试点小区创建，深入联系点鼎城区许家桥乡中堰村开展“一联一、一帮一”走访慰问活动，走访慰问联系的贫困户及贫困党员、留守儿童，送去慰问金3000元及其他生活物资。此外，还组织开展了作风建设、党风廉政建设和机关效能建设主题活动，按照“一岗双责”的工作要求，制订完善了规范权力运行的制度，进一步规范了行政自由裁量权。
对于今年上半年的工作，我们实实在在地抓了一些实事，出了一些实招，也收了一些实效，但是与年初市委、市政府提出的工作要求比，与广大市民群众对我们的工作盼求比，也还是存在着一些差距：
1、在市场监管的成效上有差距。今年我们开展了“市场监管年”活动，年初以来通过贯彻落实上级政策规定、开展开发企业清理活动、加大执法监管力度等多项举措，进一步规范了全市开发市场秩序。但是因受市场监管体制的不健全、监管手段的不完善等多方面原因影响，虽然全市市场开发秩序较从前有了明显改善，但与市委、市政府既定目标还是有一定差距的，也还尚未达到市民群众的满意目标。
2、在窗口服务的品质上有差距。尽管今年年初以来，我们把局窗口单位建设作为重点工作来抓，市政务中心产权*窗口、房地产档案馆、商品房网签站点等窗口单位的服务质量、社会满意度等方面都有了较大提高，但是在服务意识、创新意识和责任意识等方面还是有一定差距，主要表现在照旧办事的多创新服务的少、被动办事的多主动服务的少等，窗口服务的手段和方式较多沿用老套路、老办法。
3、在棚改工作的推进上有差距。在全市棚户区改造工作上，我们组建了以一名副局长牵头总揽、多名精干力量组成的专门班子，全年主要负责抓好全市棚改工作推进，在县市区业务指导和任务督导上花了大量精力，但是目前来看，与时间过半任务过半的目标还有差距，完成全年改造任务也还有较大压力。目前全市情况，全市正在抓紧城市棚户区拆迁补偿协议，各县市区只完成3211户，占计划的33.3%、为民办实事任务的57.8%，仅有桃源和西湖完成了全年拆迁协议签订任务；而还有少部分县市还停留在具体项目的策划、设计、立项、报建等前期工作上，工作进展比较缓慢。特别是国有工矿棚户区改造工作更为缓慢，各个县市区目前基本还处于项目前期准备阶段。
二、下半年经济发展形势
总体上看，我市房地产市场还有较大上升空间。房地产市场当前较快稳步发展的态势将持续相当长一段时间，不会出现大的波动。
（一）宏观调控仍将继续。从目前国家房地产调控的基调来看，温家宝总理多次提到将巩固和扩大房地产市场调控成效，预计今年中央针对房地产的调控仍将持续，调控的主要目的仍是稳定房价，因此全国房地产市场房价的走向将决定调控政策的力度。总体而言，中央再出台重大调控政策的可能性不大，主要是新国八条等政策的贯彻落实，同时可能出台配套政策。
（二）市场整体呈现平稳增长态势。xxxx年市城区房地产开发用地成交面积达到1544亩，随着这些土地的开发，xxxx年市场供应量将明显增加，尤其是今年下半年市场可能迎来供应高峰，在购房需求仍比较旺盛的情况下，随着市场供应量的增加，xxxx年市城区商品房销售量将平稳增长，房价将保持平稳上升，市场整体呈现平稳增长态势。
（三）市场竞争加剧，开发商资金压力增大。一方面，随着市场供应量的增加，xxxx年供不应求的局面缓解，市场竞争有所加剧。另一方面，由于今年房地产信贷政策比较严，开发企业融资难度仍然较大，同时，今年我市出台了一系列加强市场监管的政策，如加强项目资本金监管，加强了预售资金监管，提高了预售分期规模，预售条件进一步严格，这些对开发企业的资金链有了更高的要求，在一定程度上增大了开发企业的资金压力。
二、下段工作安排
对于今年下半年的工作安排，我们将紧紧围绕市委、市政府的工作目标，严格对照全局全年工作要点，结合上半年工作中存在的问题，从十个方面来集中抓好工作：
一是继续加大市场监管力度。结合上半年全市开发企业清理情况，认真抓好开发企业资质清理与整顿，加快拟订出台《常德市开发项目预售资金监督管理办法》、《常德市房地产开发企业动态管理考核办法》等规范性文件，进一步健全市场监管机制，严格落实工作措施。重点是要处理好培育发展市场和落实调控政策措施、规范市场行为和服务企业、提高市场风险防控能力和查处违法案件的问题，促进全市房地产业平稳健康发展。
二是进一步加强物业管理。重点是要在规范物业行为、提升服务水平、加强日常监管等方面下足功夫，整体提升全市物业服务管理能力水平；与此同时，充分利用文明城市创建工作契机，进一步强化措施，集中力量，加快推进市城区敞开式物业小区试点工作，全面确保完成实事考核任务。
三是加强维修资金管理。要深入开展调研，结合周边兄弟城市的交存标准与我市现行的维修、维护和改造的实际情况，认真做好维修资金归集标准调整工作，加快《常德市房屋维修资金监督管理办法》的修改工作，进一步健全资金监管措施与办法。
四是加快信息化建设。加快对现行信息系统的改造升级，实现全市房地产信息管理系统联网对接，建立健全房产信息采集和发布机制，着重抓好房产市场价格、二手房交易等信息的采集与公开。
五是支持常德经济技术开发区房地产业发展。按照“工业新城、城市新区”的发展定位，积极支持经济技术开发区的房地产业发展。认真筹备开展好支持经济技术开发区建设的工作联席会，促进开发区全面开展房地产各项业务工作，规范开发区房地产市场行为。
六是加快棚户区改造项目建设。加快房屋征收机构建立，依法推进房屋征收，积极争取各职能部门工作支持，强化县市区工作督促指导，有力推进全市棚户区改造工作任务，全面完成今年棚改工作考核指标。
七是加强内务管理。围绕纪律检查、工作督导、暗访暗查等方面，加强机关内务管理，着重提升窗口*服务水平，集中抓好文秘工作、车辆管理、机关大楼改造、办公室合理调配等多项工作。
八是开展好执法培训。以深入开展全市“公平执法年”活动为契机，加强房地产市场执法管理。认真开展好执法工作人员的业务培训学习，着力提高办事办案工作水平。
九是加强县市区工作指导。通过建立健全联系指导、检查督导、评优评先等制度，促进县市区房管局认真履责，加强县级房地产市场监管。
十是统筹抓好其他工作。积极支持协会发展。通过政策扶持、重点支持、健全机制等方式，充分发挥房地产协会引导行业自管自律的积极作用，为促进全市房地产市场平稳健康发展夯实基础。加快二手房市场建立。加快建立二手房交易中介市场，尽快制订并出台《常德市房地产中介市场和二手房交易资金监管办法》，加强二手房交易资金监管，进一步规范房地产评估市场秩序。积极推进租赁所业务工作开展。落实与工商部门关于“房屋租赁登记备案把关工作”的无缝衔接，坚持重心下移，积极争取基层社区的工作支持，加快启动开展房屋租赁登记备案业务，促进房屋租赁管理工作正常开展。
房管局述职报告 篇4
尊敬的各位领导、各位同事：
20XX年是实施“十二五”的奠基之年，是顺利完成“十二五”各项目标任务至关重要的一年。我以科学发展观为指导，在**房管局的正确领导下，紧密结合机关后勤工作管理、保障、服务三项基本职能，较为圆满的完成了所分管的房管局后勤服务工作，确保了机关各项工作平稳有序的开展，取得了一定的成绩，现将我这一年来德、能、勤、绩、廉等方面的情况向各位简要汇报如下：
古人云：“德若水之源，才若水之波”。要做好后勤工作，必须要有正确的政治思想。为了进一步加强工作责任心、改进工作作风、提升工作质量，组织基层人员，针对邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，进行了强化学习，提高整体成员的政治素质，在思想上与上级保持高度一致，为推动房管局的工作提供有力的后勤保障，加强了党风廉政建设。
实际工作中，始终坚持“落实工作，狠抓重点”，带头遵守房管局的各项规章制度，不断加强业务知识的锻炼的同时，不断加强对工作的贯彻落实，用不怕苦、累的党员精神要求自己，确保各项工作任务的完成。
三、后勤工作取得良好业绩
工作以来，我积极团结后勤全体同仁，按照工作目标，坚持求真务实的工作态度，在任务量大，人手不足的客观条件下，发挥主观能动性，科学安排，合理分配，保质、保量完成了各项工作，达到了预期的效果。
通过形式多样的活动，坚持不懈地开展安全宣传，做到全面宣传、全员普及，形成系统安全的良好氛围。定期组织消防安全专项检查，及时排查和消除火灾隐患，提高预防和抵御火灾危害的能力。完善安全检查和维护，确保设备、资料、发票的安全。认真制定各项应急预案，抓好演练，帮助干部职工增强防范意识，提高应急处置能力。
在认真领会文件精神的前提下，我们认真学习了资产清查方面的相关政策和法规，结合我局实际，成立了清查工作领导小组，全部门同志齐心合力,克服人手少、工作繁杂等诸多困难，踏踏实实地进行了工作，顺利的完成了全局系统资产清查工作。
此外，我处认真落实中央下达的公车清查上报工作，在人少不足，任务量大的情况下，顶住压力，成立了公务用车清理纠正工作小组，认真收集整理公务用车档案资料，完善公车资料管理;自查中做到查缺补漏，把已处置的车辆，按照相关程序进行了核销，完善了公车固定资产台帐管理;认真清查了违规购置和处置车辆情况，较为圆满的完成了任务，得到上级的肯定。
针对今年防台防汛形势，按上级有关防台防汛文件的统一部署，我处早研究、早部署，认真组织今年的防台防汛工作。进一步完善防汛各项责任制。做到预警响应及时，组织指挥到位，灾情处置有力。本着“宁信其有、不信其无，宁信其大、不信其小”的高度责任感，全面做细、做实、做好防汛各项工作，确保防汛工作有序、有力开展。
回顾一年来的工作，既有所突破亦有所创新，但在取得成绩的同时，还存在着一定的不足。今后，我要继续加强学习，掌握好后勤工作必备的知识与技能，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为我局发展，做出我应有的贡献。
(一)加强学习，提高思维层次。今后，我将继续带动后勤人员，不断继续加强学习，掌握做好后勤工作的知识和技能，提高自身工作本领，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强后勤工作人员的培养。贯彻“以人为本”的管理思想，积极开展后勤人员的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，学习有关规章制度和业务知识，提高综合素质。
(三)按规办事，加强后勤建设。一是财务建设，严格把守财务法规制度，按规办事，坚持凭证报销制度。二是物资的管理，加强对各方面物质设备的管理，定时对物质剩余及账目进行核对，防止浪费现象发生，提高全员节俭意识。
以上是我20XX年的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。
房管局述职报告 篇5
20XX年我局信访工作，在市、县领导下，局党组重视信访工作。一年来紧紧围绕我局中心工作，认真做好信访稳控工作，得到了市、县信访部门的大力支持，信访工作在一年中的每个阶段都得到市、县指示精神，20XX年共收到传真、文件、转办单共计16件，其中县6件，市局6件，市局转办单4件，阶段性活动如：20XX年1月12日县政府召开信访问题联席会议，关于交办开展“解难题，促和谐”实践活动重点信访案的通知，xx市电发、xx国土资源信访[20xx]2号，关于落实《全市“解难题，促和谐，保稳定”工作座谈会》紧急通知，以及xx省处理信访突出问题及群体性事件，联席会议办公室，关于做好“三跨三分离”信访问题报送工作的通知等等。
由尤在国庆期间我局根据上级的指示精神，认真做好国庆期间的安保工作，局各部配合信访稳控工作，做出承诺，并立下军令状，保证在国庆期间无进京、去省上访等现象出现。根据我县实际，我局还安排领导大接访和干部下访等活动，认真学习从领导到同志都参加，解难题，促和谐，第一批，第二批实践活动领导干部亲自到成平乡调查研究为贫困户送温暖，使人民群众体会到党对他们关心爱护。
为了稳定社会秩序，构建和谐xx，我局信访工作人员在市、县局的正确领导下，全年总共受理各种信访案件41起，106人次，其中政策咨询21起，66人次，县信访转办3件，市局转办4件。本单位处理8件，自办宅基地纠纷4件，集体访1件，结案率达95%，息访率达90%。
通过努力和扎实工作，尤其是在排查期间全局总动员，以6所一个分局为主，加大对信访排查和阶段性稳控工作力度，使全年信访工作取得明显的成效和阶段性成果。
一、主要领导亲自抓，安排部署工作。
在全年排查和国庆节布控工作中，领导高度重视，朝前指挥，召开全局干部大会，调动了全局广大干部的积极性，安排一名副局长专门负责阶段性信访工作和突发案件应急措施，认真对全县涉地案件进行排查，特别是国庆期间，没有因涉地案件进京去省上访的情况发生。
从20XX年2月25日至10月10日我局领导和信访工作人员，接待来局咨询人员200人次，主要咨询农村土地征占和宅基地审批等一些政策，听取来访者提出的问题，并对他们提出的问题做出解答。
在阶段性信访活动工作中，我局信访工作人员认真遵照上级指示精神，每日坚守在布控一线，经常进行排查，认真做来访者的思想工作，给他们讲政策、学文件，使他们能息访、罢访。
二、主要领导接访，畅通信访渠道。
20XX年3月份，接到县信访办文件精神，一把手接访，干部下访的紧急通知和10月14日的电视电话会议的精神后，我局根据市、县的要求，主要领导做了工作安排，并根据我局的工作实际，做出大接访的工作方案，安排主要领导接访日，分管领导和工作人员下访日。
按领导工作安排，主管副局长和工作人员深入到村、屯，认真排查信访有苗头的地方，了解人员深入到村、屯，认真排查信访有苗头的地方，了解情况，找出问题，认真同信访人见面，同他们谈心，听取他们提出的问题，并根据法律、法规和文件要求，一件件给予解答，使信访人真正认识到、了解到、体会到党和政府对信访人关心和爱护，从而达到把矛盾解决在萌芽状态。
1、主要领导接访时间：每周一。
2、分管领导和工作人员下访：每周二、四、五。
三、信访组织建设。
20XX年，根据信访工作量的增多和各种应急情况突发，我局建立了系统的信访工作机制。规范信访专业化，建立网络机构，与全县各乡、镇联网，各项信访制度公开、上墙，增加透明度，接待设施齐全，实行了信访制度（有文件、有措施、有考核、有网络），有基层信息员（各乡镇土地所长），档案规范，信访登记薄和信访台帐，资料齐全，每年会信访业务培训。信访工作制度化、规范化、系统化、科学化，坚持月排、日接待制度，重大案件报告制度，统计制度，快捷把握了上访动向和信息，为妥善处理信访案件，提供方便条件。我局有严密的组织机构，随时可以应对各种情况。
四、认真学习，抓好新形势下信访工作。
一年来的信访工作，充分显示出党对人民群众的关心和爱护，同时也是对信访工作人员一个煅炼的过程。我局领导重视信访工作，制定了责任追纠制度，规范来信、来访程序。
20XX年信访工作变化大，中央、省、市、县信访电视电话会议和联席会议经常召开，尤其是在国庆节期间和领导大接访，干部下访活动中，更是对信访干部的一次大的考验。在工作实践中，我们认识到，做好信访工作，首先要有一颗关心群众的心，要有一颗对党、对人民、对社会的责任感，才能充分体现出一个信访干部，在实践中所起的重要作用。
新形势下的信访工作，不但要做好群众工作，同时也要掌握各种应急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法规，随时随地把学习到东西，运用到工作的实践中去。
今年是全面贯彻落实党的十九大精神的一年，是继续夺取全面建设小康社会，新胜利的重要一年，也是信访工作站在新起点、新高度的一年。全年的信访工作在各级领导关怀下，虽然取得点了成绩，但还要继续努力，把我局信访工作做的更好。
房管局述职报告 篇6
今年以来，在市委、市政府的关心指导下，我坚持以“三个代表”思想为指针，以维护社会和我局的稳定为根本，围绕“预防为主、重在治本”的综合治理方针，狠抓基础管理，从强化“人防、物防、技防”三方面入手，努力实现了全年既定的各项目标，确保了政治、治安和干部职工的思想稳定。
作为房产局综治维稳第一责任人，我的主要职责：一是定期主持召开党政领导班子会议，听取综治维稳工作情况汇报;二是根据我局各个时期的治安状况作出正确决策，对涉及的重大工作和重大问题，亲自部署，研究解决;三是对突发性影响社会稳定的重大事件，立即赶赴组织指挥，果断而妥善处置，并按规定及时上报发生和处置情况;四是支持综治维稳机构和纪检委、组织、人事、监察部门对发生严重危害社会稳定重大问题的地区、部门、单位实施一票否决和责任查究。
为了搞好综治维稳工作，我主要做了以下几个方面的工作：
一、严格实行综治维稳工作领导责任制，在强化组织领导上下功夫。
抓好综治维稳工作，落实领导责任制是关键。我把综治维稳工作作为局重点工作来抓，以落实领导责任制为主抓手，常抓不懈。局党总支会坚持每月听取一次全局社会治安情况汇报，及时研究解决人员配备、机构设置、经费投入等事关综治工作长远发展的重大问题。局综治办每月召开一次专题会议，每半月召开一次社会治安形势分析会，研究把握特点和规律，制定对策和措施，提高工作的针对性和实效性。局属各单位从强化工作责任制入手，定期分析治安形势，采取有效措施，狠抓组织落实。年初，我与局属各部门、各单位签订综合治理责任书，各部门、各单位层层分解任务，量化指标，落实综合治理工作目标任务。为使综治措施真正能够落到实处，我局严格实行综合治理目标管理责任制，制定和出台了领导责任追究的有关措施和办法，对综治工作责任不实、社会治安状况不好的部门、单位实行一票否决，保证了综治责任制的落实，推动了综治工作的深入发展。
二、广泛开展法制、综治宣传教育和依法治理工作。
为增强公民的法律意识，调动公民学法、用法的热情，在全社会营造浓厚的法制～氛围，今年我局开展了一系列有规模、有影响、效果好的普法活动。一是年初在全市“千名干部送法下乡”活动中，我局购买法律书籍二百多本，派出三名干部进驻文坊镇虹桥进行法律宣传，广泛宣传与农民生产、生活密切相关的法律法规，进一步提高了广大农民群众的法制意识，极大地激发了广大群众参与社会治安综合治理的主动性;二是开展了房地产法律法规宣传月活动。在主要街道、各物业小区、各开发企业售楼处共展出图文并茂的宣传图板60余块，同时出动宣传车，设立咨询台，散发宣传资料2千余份，现场解答群众咨询近万人次。
三、正确处理城镇房屋拆迁信访突出问题及群体事件，消除不稳定因素。
我局今年主要房屋拆迁工作是东门货场改造建设项目，其他还有遗留的和准备动工的拆迁项目近二十处，都存在很多不稳定因素。对此我局把矛盾纠纷排查调处作为维护社会安定团结、构建和谐稳定社会的基础工作，抓在手上，落实在行动上。在拆迁工作中坚持定期排查调处制度，建立长效机制，推动工作发展。按照“属地管理”原则和“发现得早，化解得了，控制得住，处置得好”的总体要求，对排查出的矛盾纠纷，分级管理，归口负责，现场调处。对于群体性事件，制定应急方案，研究处置办法，形成了反应灵敏、运转高效的应急处置机制。今年来，全市未发生因矛盾纠纷排查调处不及时而引发的重大治安事故和问题。
四、针对社会治安热点难点问题，充分发挥职能作用。
流动人口管理、已成为新形势下社会治安工作的热点难点问题。我局在这些方面进行了积极的探索，因地制宜，突出重点，有效地消除了影响社会治安的隐患。在流动人口管理方面，我局主要有房地产交易市场和房屋租赁市场两大块，按照社会治安综合治理“属地管理”原则和“谁主管谁负责”的原则，严格实行目标管理责任制，建立流动人口管理工作协调机构，指导落实流动人口管理各项措施，进一步规范了流动人口管理工作。
五、规范综治办公室建设，完善综治工作机制。
规范综治办公室建设，是综治工作发展进步的新起点，良好的运行机制是推动综治工作发展的重要保证。今年，我局设立专门的综治办公室，并投入一定资金规范综治办公室建设，配齐配强综治干部，建立明细台帐，实现资料微机化管理。我局始终坚持不断创新的观念，注重工作长效机制的建立和完善，从领导机制、工作思路、工作措施、保障机制等方面进行了积极的探索和有益的实践，推动了我局综治工作上台阶、上水平。
在取得成绩的同时也看到了自己的不足之处，如在房屋拆迁过程中处理矛盾纠纷，发现自己的法律专业知识欠缺。作为房产局综治维稳第一责任人，常感到综治维稳工作任务艰巨，责任重大，但是我相信，在改革发展不断深化，社会治安任务日趋繁重的新形势下，只有不断开拓创新，不断完善各项机制，才能推动综合治理工作不断发展进步。
房管局述职报告 篇7
根据《关于印发市房产事务管理局xx年度双随机、一公开定向抽查计划的通知》(黄房字〔xx〕68号)要求，现将本局xx年双随机、一公开工作开展情况总结如下:
一、组织部署情况
我局成立了双随机、一公开工作领导小组，由专人负责双随机一公开的录入工作，并于上半年制定了双随机、一公开抽查计划，按计划组织检查。
二、抽查工作开展情况
我局及时对一单两库一细则进行动态调整，开发企业新增1个，删除1个，物业企业删除4个，新增3个。
本年度我局完成两次随机抽查，抽查检查对象数为2，随机抽取执法人员2名，任务完成率100%，抽查完成后及时公示，公示率100%。
三、抽查结果
我局共抽查两家企业，检查XX市继远置业有限责任公司预售情况，发现预售现场信息公示内容不全，已责令整改;检查江苏福田物业管理有限公司XX分公司是否依法从事物业管理服务活动，在本次抽查中未发现问题。
四、下一步工作打算
接下来，我局将继续将随机抽查作为工作创新和规范执法检查行为的重要举措，加强执法人员业务培训，总结交流执法经验，加快转变执法理念，努力提升执法能力，完善随机抽查执法模式和方法，切实加强组织领导，确保随机抽查工作顺利推进。
房管局述职报告 篇8
20XX年市协会在市社团办和市房产局各位领导的亲切关怀和指导下，经过全体会员单位的密切合作，理事会和协会秘书处全体人员的共同努力，使市协会在各项工作中取得了一定成绩，现对市协会20XX年工作做如下总结并对20XX年工作提出如下设想：
一、20XX年工作总结
坚持抓好双向服务、紧密结合行业实际，围绕行业工作的主要问题积极发挥了行业协会的职能作用和组织优势，使协会工作不断取得新的进展，为推动我市物业行业改革和发展发挥了一定作用。
（一）搞好协会换届工作
根据《市物业管理协会章程》的有关规定，完成了组织各区分会的换届工作，解决了近年来各区分会人员变动较频繁，各区分会领导层人员短缺，而使分会开展工作存在一定困难的问题。
组织召开市协会、区分会理事会议、会员会议x次，沟通了行业内的信息交流了工作经验，增强了市、区协会会员单位之间的亲合力。
（二）协助行政主管部门开展学习、宣传、贯彻国务院颁布《物业管理条例》工作
1、协助行政主管部门起草了《x市住宅物业管理规定》。
2、协助行政主管部门起草了学习、宣传、贯彻《工作方案》及宣传画册。
3、协助行政主管部门开展了“一清理、两整顿，规范物业管理市场”的活动并注销了x家物业管理企业的资质证书，责令x家物业管理企业限期整改。
4、配合行政主管部门在全市开展了“市民信得过的物业管理企业”、“沈阳市市民满意的物业管理住宅小区”的评选活动。
5、精心组织积极参加中物协举办的“x活动”及“关于征集物业管理服务纠纷法律适用研讨会”论文活动。在这两次活动中，市协会选送的沈沈河区房产局的群口快板“好美的一幅画”被授予三等奖，市协会获文艺调演活动优秀组织奖，市协会选送的论文x篇被纳入中物协编辑的《物业管理法律适用论文及案例选编》，x篇被纳入中物协制做的《第x届中国物业管理发展论坛》光碟，协会会刊《x物业》有x篇论文被转载于《x物业》。
（三）搞好业内人员培训，全面提高物业管理水平
1、为便于业内人员深入学习研究物业管理法规，协会经广泛收集后完成了《物业管理法规文件汇编》的编辑工作，满足了业内人员对物业管理专业法规的需求。
2、为落实建设部建教培x号文件的规定精神及配合行政主管部门开展业务的“一清理、两整顿”的工作，市协会与中物协培训中心联合举办了两期物业管理企业经理培训班，共有x人参加培训。
（四）维护物业管理企业权益，支持物业管理企业开展活动
协会是物业管理企业的家，当管理企业的权益受到侵害时市物协立即予以支持。年初，某名演员因拒交物业费与华新公司产生纠纷，市协会立即予以声援；当某物业企业因业主拖欠物业费向法院起诉，因时限问题将要败诉时，市协会立即与市中法协商，使物业管理企业的权益受到保护。当玫瑰、亚都等物业公司组织业主联谊活动，邀请市协会时，市协会都能派员参加，从中了解物业管理企业与业主的鱼水关系。
（五）广泛学习经验，拓宽管理思路
20XX年，协会组织了各区分会赴外省市学习考察。市协会陪同市人大负责人赴深圳考察，参加了中物协举办的“第二届中国物业管理发展论坛”。市协会分别接待了世界物协会长、韩国物协会长，通过以上活动，沟通了信息、交流了经验、开拓了视野、拓宽了思路，增长了我市物业管理队伍的才干。
（六）精心编辑，提高杂志的专业水平精选文稿，提高杂志的专业质量
《x物业》是我市物业管理行业的专业性杂志。为使协会会刊《x物业》更加充分发挥指导全市物业管理企业，提高物业管理队伍整体水平及为政府为物业管理企业服务的作用，我们在充分发挥原有刊物水平的基础上，对刊物进行了改革，使之更有利于及时传达各级政府下发的物业管理法规，介绍优秀物管企业的先进经验，及时报道国内外物业管理活动的各类信息。根据我市物业管理工作不同时期的需要，使杂志的内容与之同步，设置有关栏目，使之具有系列性，针对性；每期刊登有针对性的探讨物业管理的法律、法规、专业理论及操作实务文章，把我们的杂志办成对我市物业管理工作有指导作用的教科书。杂志是供业内人员浏览的百花园，深切希望大家关心它、爱护它，踊跃投稿，使之百花齐放，以充分发挥杂志的媒体作用。 >
20XX年存在的问题：
虽然区分会换届工作已完成，但对分会领导班子的分工尚需细化；虽然组织了从业人员参加中物协的上岗证培训班，而且每年参加的人数在全国名列前茅，但对业内人员的实务培训尚需加强；虽然组织了物业管理理论及工作问题研讨会，但次数较少；虽然组织了会员单位赴外学习，但实际走出去次数较少；以上工作有待提高。
二、20XX年工作设想
精心组织积极开展各项活动，活跃协会工作，搞好工作双向服务。具体将开展以下工作：
（一）配合政府行政主管部门搞好学习、宣传、贯彻《沈阳市住宅物业管理规定》工作
1、配合政府行政主管部门召开学习、宣传、贯彻《规定》发布会；
2、搞好人员培训。市协会举办协会理事单位、各区分会副秘书长以上人员学习《规定》培训班，安排各区分会领导举办《规定》培训班；
3、配合主管部门召开各类人员学习、研讨《规定》的座谈会、研讨会；
4、配合主管部门合同沈报集团继续开展“走进物业，大家谈”活动；
5、配合主管部门完成“市民满意物业管理企业”评选活动。
（二）搞好“市物协成立x周年庆祝活动”的筹备工作
1、组建《活动》筹备机构，《活动》由市协会主办推选出协办单位，建立日常的办事机构；
2、为搞好此项活动市协会拟在全行业先行开展摄影、书画比赛，开展有奖征集论文比赛，开展文艺节目比赛，开展有奖征集我市物业管理发展历程各种资料比赛四项活动，为庆祝《活动》奠定基础；
（三）根据《x市物业管理协章程》的有关规定，市协会理事会将于20XX年进行换届搞好市协会20XX年的换届筹备工作。
这次换届工作将根据国家有关规定及我市物协工作的实际需求及全体会员对本届理事会成员的考核进行选举。各区分会可按辖区内会员单位数的x%，企业具有一定规模，具有一定代表性（新建高档住宅、普通住宅、非住宅、市房产局直属物管企业）的会员单位，会员单位代表从事物业管理工作时间较长（三年以上），热衷于公益事业，具有一定活动能力的会员单位推荐给市协会。市协会通过审查，综合平衡后推荐给全体会员大会进行选举，由全体会员大会选出理事会，由理事会推选出会长、副会长，再由理事会聘请秘书长、副秘书长。
（四）搞好业内人员培训，全面提高物业管理水平
1、为满足业内人员工作实践的需求，市协会将编印具有沈阳特色的物业管理实务操作培训教材，同时组建自下而上推选出的物管精英组成的物业管理师资队伍，培训出我市行政主管部门承认的基础物管人员及各工种人员。
2、继续与中物协培训中心联合举办物业管理企业经理岗位培训班。
（五）继续组织会员单位广泛学习经验，拓宽思路的工作，避开工作高峰，在适当时机，尽量多地组织会员单位赴外地考察学习。
（六）搞好《x物业》，提高业内人员的专业水平
20XX年《x物业》杂志将继续围绕政府中心工作组织更多的高质量的探讨物业管理基础理论、物业管理实务的文章，服务于我市物业管理工作，同时培养出一批能达到国家级专业刊物发表作品的作者。
房管局述职报告 篇9
我局对照县目督办、县信访办《关于分解下达20XX年信访工作专项目标的通知》（xx发[20xx]19号和《xx信访工作责任书》认真做好信访工作，不断规范信访行为，全力解决群众的信访问题，为“创建平安xx构建和谐社会”作出了积极的贡献，现将我局20XX年信访工作专项目标完成情况总结如下：
一、提高思想认识，完善落实信访工作责任制
进一步健全和落实信访工作责任制，我局成立了由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人任成员的信访工作领导小组。由局办公室确定人员负责信访日常工作。对信访突出问题实行“一个案子、一个领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的工作办法，局领导班子成员年包案3件以上。同时将科室信访工作完成情况纳入单位目标管理。
二、加快机制建设，努力构建信访工作新格局
（一）充实信访工作队伍，健全信访工作机构。
局办公室人员少，综合性事务较多，办公场地有限，仍安排了2名政治思想、业务素质高的干部兼职信访工作。同时对外公布了投诉接待电话。信访接待人员在日常工作中耐心地运用政策做好疏导、调解等宣传工作，及时依法合理处理群众反映的问题，努力从源头上防范损坏群众利益的情况发生。
（二）积极参加信访培训，努力提高业务素质。
今年3月我局抽调一名干部到县信访办进行为期三个月的锻炼培训。5月安排人员参加县信访办举办的《信访条例》知识培训提高了信访干部处理和解决信访问题的能力。
三、落实工作措施，全力促进群众信访问题的解决
（一）领导阅批人民来信率达100%，来信来访处理率达100%，群众息诉罢访率不低于60%。
（二）副职及其以上领导阅批群众投寄本人信件达100%，领导亲自参与调查处理达60%；来信来访出具《处理意见书》达100%。
（三）实行领导包案、处理信访大要案责任制。对上级领导和部门交办的信访案，由局领导进行包案，直接参与调查、处理、落实、思想疏导等工作，确保信访案件办好办实。
（四）建立完善快速报送和排查机制，严格执行信息报送制度，重大事件做到及时上报，无迟报、漏报、瞒报、谎报现象。每月坚持进行信访隐患排查，将摸排出的重大信访隐患进行通报，做到早发现、早控制、早处理。
（五）认真督办落实处理信访案件。认真办理县领导批办件和上级部门交办件，在办案过程中，认真调查处理信访案件，并及时与信访人面，将处理结果反馈给信访人，使一个个信访案件得到了有效的化解。督办件在规定时限内报送结案材料，办结率达100%。
（六）全面推进并健全信访事复查复核制度，职权范围内信访复核工作到位。
（七）积极创建“无集体访、无越级访、无重复访”活动，向职工及企业宣传《信访条例》，普及率达80%。
（八）严格按照《群众逐级上访处理制度》处理群众上访事项，到省、市、县越级上访未超过本信访总量的2%、3%、4%。
（九）全年我局接待群众来访265件次，处理群众来信10件，上级部门转办信访类办件24件次，回复“县长信箱”电子信函68件。做到了办信程序合法，相关材料齐全，办结报告规范，上报报告及时，做到“件件有着落，事事有回音”确保把问题解决在基层。全年未发生进京上访行为，在重要会议、重大活动、法定节假日期间未发生到省、市、县非正常上访现象。
房管局述职报告 篇10
xxxx年，区住保房管局在区委区政府的正确领导下，在市局的关心指导下，紧紧围绕区委区政府关于加快打造富强美丽和谐幸福的现代化新xx目标要求，振奋精神，凝心聚力，克难求进，圆满完成了上级交办的各项目标任务。
xxxx年工作总结
一、住房保障工作实现优化提升
xxxx年，落实公租房（含廉租房）房源xxx套；新增住房保障家庭xx户；办理房改售房业务xx件；办理退休教职工一次性住房补贴xxx人；发放廉租住房租赁补贴xx户。一是紧扣任务目标，保障房筹集工作顺利完成。围绕年初市政府下达的保障性住房建设任务，在充分调研的基础上，拟定了筹集方案，积极协同相关板块抓推进，提前完成落实了房源xxx套，较好地完成了市定目标任务。二是严格按照政策，房改工作规范实施。严格按房改政策，认真做好房改售房、房改售房纠错业务和机关事业单位职工购房补贴初审工作；协同区教育局、编办、人社局、财政局等部门，做好教育系统退休教职工一次性住房补贴审核工作；做好房改售房、一次性补贴发放等相关资料整理归档工作，并及时进行信息录入工作。今年以来，共办理房改售房（含纠错）xx起，归集售房款xx.xx万元；办理各类职工住房补贴xxx人，其中，退休教职工xxx人，区财政供养人员中职工购房补贴xx人，自支补贴资金单位职工购房补贴xx人。三是创新工作理念，服务保障对象尽心尽力。在相关部门调整租赁补贴发放审批程序的情况下，想困难群体所想，急困难群体所急，及时调整补贴发放方式，做到依法、快速、高效的为群众服务。一年来，新增保障家庭xx户，其中新增廉租住房租赁补贴x户，廉租住房实物配租x户，经济适用住房xx户；清退不再符合租赁补贴条件的对象xx户，追回租赁补贴款xxxx元。全年租赁补贴保障对象xx户，计发租赁补贴xx.xx万元。
二、房地产市场实现稳定发展
xxxx年，全区实现商品房销售xx.xx万平方米，同比增长x.xx%，成交金额xx.xx亿元，同比增长xx.xx%。一是严格预售制度，坚持依法行政。严格按照预售要求和程序，明确工作责任，仔细审核每一份预售材料，坚持依法行政。同时，不断完善行政许可流程，提高工作效能，尽力为房地产企业做好服务。今年以来，共核发商品房预（销）售许可证xx张，核准预售面积xxx.xx万mx，行政许可项目全部实现网上运行审批。二是主动服务企业，做好市场调研。今年以来，房地产调控政策持续，房地产企业压力加大，我局通过加强与开发企业取得沟通联系，更好地了解和掌握了企业及市场信息，及时汇总了房地产实时开发数据，按时完成全区房地产月度简报和季度报告，并结合我区项目进展情况及宏观环境，形成阶段性市场分析报告。注重房产市场正面引导，宣传开设《新xx》月度房产专版，及时发布市场动态信息，介绍精品楼盘，引导市民理性消费。同时，重新梳理并编制房地产项目办理服务指南，方便开发企业办理业务。三是加强市场推介，组织参与房交会系列活动。为促进我区的房地产市场健康发展，起草了xxxx年全区房地产促销活动方案，主动与xx广电集团、市局等相关部门及相关开发企业对接，积极组织我区开发企业以组团形式参加了xx市春季住文化节和xx市春季房交会。并联合区重点办，组织相关开发企业开展了共建美丽xxxx区地产项目投资推介会活动。各项推介活动得到了市民的欢迎和开发企业的认可。四是加大租赁市场管理，及时查处违规群租。针对近来违规群租现象的蔓延，一方面加大工作查处力度。对接到的xx起违规群租投诉，主动出击，严格执法，其中xx起已整改到位，尚有x起在调查处理。另一方面加大了政策宣传教育力度。编制并发放了《房屋违规群租知识宣传画册》、在《新xx》刊登专栏进行了政策解读、与司法部门联合印发了《法律普及》，使广大居民充分认识到了违规群租的危害性及整治违规群租工作的迫切性和必要性。同时，组织了执法人员专题培训，进一步梳理操作流程，统一法律文书的使用，提高了工作效率和执法人员的工作能力。
三、物业管理工作实现转型升级
今年以来，共创市级优秀物业管理项目x个（豪景东苑、宜东苑、金福北苑、山韵佳苑B区及晶石国际大厦）、创省级优秀物业管理项目x个（京沪高铁xx东站）。全年归集住宅维修资金xxxx.xx万元，业主委员会提取维修资金xx笔计xxx.xx万元。一是物业二级管理模式得到落实。针对新的《x省物业管理条例》出台，印制了单行本xxxx本，发至各镇（街道）相关部门、房管所及各物业服务企业，在《新xx》上对新条例进行了两次政策宣传。并组织物业二级管理人员进行了专题学习，对新条例的亮点进行了解读，明确了相应的管理要求，集中商讨了实践管理中出现的部分难点问题，更好地发挥了二级管理单位监督管理职能。二是物业资质检查监督严格到位。为加强对物业服务企业的动态监管，规范物业经营服务行为，起草并下发了《关于开展全市物业服务企业有关信息采集的通知》，指导物业企业做好自查自纠工作。同时，会同物业二级管理人员，通过实地走访查看、查阅台帐等方式，对在我区从事物业管理经营服务的所有物业服务企业开展定期检查，督促物业企业纠正不规范行为。三是前期物业管理规范有序。从预防及扼制物业管理各项矛盾的萌芽着手，按照《新建商品房前期物业申报细则》，严格新建商品房在售楼现场对物业服务企业和相关资料进行公示。今年有九里香醍庄园、馨华苑、金瑚湾世家A区x个新建商品房小区进行了前期物业备案及公示，同时对佰仕苑小区、万马商业广场A区等xx个项目进行了物业验收备案。四是各项创建工作开展顺利。按照上级各项创建要求，制定并下发了《xx区开展创建平安物业管理小区（大厦）活动的实施方案》，起草了《关于做好居住小区整治，迎接城市文明程度指数测评工作的通知》，对全区所有物业管理小区进行了全面巡查指导，为迎接省市社会治安综合治理、平安创建以及文明城市创建检查打下基础。
四、房屋管理实现规范安全
xxxx年累计完成小修养护面积xx.xx万平方米，实施大中修项目xx起，维修面积x.xx万平方米，实现了国有资产使用安全及保值增值。一是加大巡查力度，保障公房住用安全。制定了公房定期巡查方案，要求各房管所加强日常巡查，掌握房屋完损情况，并科学制订维修计划，有针对性的开展修缮工作，逐步改善承租户的居住环境。组织雨季前的专项检查和维修工作，制定了应急预案，组建了应急队伍，加强了房屋安全的预测、预警，汛期落实了防汛防台安全管理措施，发现隐患及时维修解危，做到零容忍，有效保障了公房使用安全。二是加大维修力度，促进公房保值增值。为了规范直管公房大中修项目招标投标行为，制定了《直管公房大中修项目招标投标有关规定》，为维修工作的公开、透明操作打下基础。同时，认真开展公房小修养护，严格履行维修服务承诺，为用户提供优质服务。
五、房管社会服务实现提速增效
今年以来，共完成老新村整治项目xx个，整治面积xx.xx万平方米，受益群众xxx户，房管xxx累计完成抢修服务xxx次，及时调处矛盾纠纷xxx起。一是老新村整治改造顺利完工。会同东亭街道年初形成了xxxx年老新村整治计划，按计划工程于x月中旬完成招投标工作并进场施工，xx月底完成施工，xx月份完成了验收整改，受到小区居民及社会各界的一致好评。二是房管xxx抢修服务全面推开。为提升服务质量，树立优秀服务品牌，坚持指挥平台局中层干部轮流值班制度，坚持xx小时服务，全天候解决群众有关急难问题，抢修及时率、回访率、满意率均达xxx%；深入主动服务理念，积极开展助残帮困、学雷锋，送服务活动，为老年、残疾等弱势家庭义务检修住房，为东港等地多户残疾人家庭提供房屋整修服务，受到了社会各界的一致好评。三是群众来信来访及时调处。今年以来，协调处理信访投诉事件xxx起，主要涉及物业管理、房屋群租、房产销售等问题，经积极调处，投诉答复率xxx%，得到了群众的普遍认可。同时，及时将非我局职能范围以及需要上级协调解决的问题上报区政府，协助做好维稳工作。四是白蚁及测绘服务持续延伸。全年共完成白蚁防治面积xxx万平方米，对xxx户单位及个人的房屋建筑物进行了灭治施工，测绘房屋成果面积xxx万平方米，其中为确保安置房办证进度，加班加点为安置房阁楼变更面积测绘xxx余万平方米。
六、房管自身建设实现务实高效
今年以来，围绕基层组织建设提升年、作风建设提升年工作要求，积极开展创先争优、结对共建、风险排查等活动，加强了干部队伍建设，党建和房管队伍建设取得了新成效。一是干部队伍建设得到强化。结合基层组织建设提升年工作要求，组织了结对共建、三解三促、创优评先、周五学习日等活动，评选出市住保房管系统十佳房管所x家、十佳房管所长x名，进一步提高了干部职工的积极性，达到了统一思想、凝聚力量、推动工作的目的。二是换届选举工作顺利完成。根据区级机关党工委的统一部署，x月份召开支部、总支全体党员大会，选举产生了局党总支新一届班子，强化了基层党组织的核心堡垒作用。三是党风廉政建设形式丰富。严格落实党风廉政建设责任制，以作风建设提升年为契机，开展了预防职务犯罪危险源点查控、作风建设明察暗访、x.xx思廉日、厉行节约，反对浪费等活动，进一步增强了干部职工遵纪守法的意识和勤政为本的观念，筑牢思想防线。四是房管调研创新成果丰富。高度重视两案办理工作，认真办理两案xx件（主办x件，会办x件），并于x月初提前办结，办结率和满意率均为xxx%。为拓展工作思路，共起草完成调研文章x篇，为领导出谋划策起到了积极的作用。
xxxx年工作设想
一、完善体系，确保住房保障工作新跨越
一是着力推进项目建设，确保完成年度目标任务。对照市级层面下达的目标任务，会同相关板块强力推进保障性安居工程建设，加快廉租住房、公共租赁住房项目建设进度，确保我区xxxx年保障性住房工作任务能够按期保质保量完成。二是稳步进行信息体系建设，有序公开保障房信息。认真按照省、市有关精神和要求，做好住房保障网站信息建设，逐步推进保障房规划、建设、配租以及住房保障资格审核、货币补贴等全过程向社会公开，提高工作透明度，接受社会各方的监督。三是逐步规范档案管理，提高住房保障工作成效。进一步建立健全住房保障档案，在做好纸质文档整理、立卷、建档、归档的同时，以近期省住房保障管理系统调整、市住房保障管理系统即将运营为契机，认真做好保障性住房、保障对象等相关信息的录入工作，确保我区住房保障各项工作在省、市信息系统得到及时、准确反映。四是深入开展房改政策，做好职工住房补贴审核工作。针对退休职工住房补贴工作涉及人数多、情况复杂的情况，加强与相关部门的沟通协调，了解相关部门审核工作进展情况，及时跟进，做好审核工作，确保好事做好、实事做实。
二、强化监管，促进房地产市场新发展
一是加强商品住宅开发经营过程监管。严格落实房地产开发经营的各项法律规定，进一步规范商品住宅的开发和营销行为，坚持做到事先、事中、事后全过程监管，促进全区房地产市场平稳、有序、健康发展。二是加强沟通交流力度，提高服务企业水平。密切关注我区房地产项目的开发建设进度，及时与开发企业对接，主动为企业提供相关行政服务，尽力为企业解决开发过程中遇到的实际困难。加强与开发企业的沟通和交流，及时了解和掌握开发企业的发展动向，有针对性地推介房地产项目，努力活跃xx房地产市场。三是加强房屋租赁管理，提高行政执法力度。完善租赁备案程序，规范开展房屋租赁备案登记工作；积极探索群租房屋有效管理方法，加强与公安、城管等部门的配合和沟通，争取形成管理合力。同时根据行政执法要求，加强行政执法力度，对涉及群租等违法违规现象进行严厉查处。四是加强房地产经纪机构管理，规范房产中介经纪行为。针对房地产经纪行业信息调查摸底发现的问题，根据省、市统一部署要求，积极开展房地产经纪备案工作，建立房地产经纪机构信用档案管理、促进我区房地产经纪机构规范经营、诚信执业，为公众信息查询及社会监督提供平台。
三、落实机制，开创物业管理工作新局面
一是强化物业管理监督管理抓手。加快构建完善统一领导、条块结合、属地管理的领导机制，探索成立物业管理工作领导小组，探索创新楼长制等管理模式，完善长效管理机制，确保形成工作合力，采取联合执法、综合执法等手段，及时化解物业管理矛盾，提升全区物业管理工作水平。二是指导物业企业创优达标。落实各项创建任务，建立健全创建责任制，强化监督检查，以开展城市文明指数测评、平安小区创建工作为抓手，进行小区环境整治，规范全区物业服务企业管理行为、狠抓服务质量，全面提高我区物业企业的服务水平。三是加强物业从业人员培训。加强日常监管与指导，全面提高物业管理人员的综合素质和服务水平，适时组织对安置房小区管理人员的培训，重点在职业技能、服务细节、物业法规等方面开展学习培训，提高物业管理人员的综合素质和服务水平。四是加大对业委会指导力度。指导社区居委选好配强小区业主委员会，将模范履行业主义务、责任心强、公正廉洁、具有一定的组织能力的业主推荐为业主委员会候选人。引导和增强业主对小区管理的参与意识，提高业主自主管理，共同促进物业服务水平的提高。
四、健全政策，提升房产管理工作新成效
一是探索公房信息化管理模式。采用专业化公房管理系统，对全区所有公房资产的面积、承租人、租金、租期等实行信息化管理，以便于对照同类地段房屋市场租金标准，提高公房租金水平，也便于租赁合同签订、租金收缴入库等工作的公开化、透明化，提高公房管理效率。二是加强社会房屋安全管理。在全区房屋安全检查的基础上，健全房屋安全管理网络，储备一批应急物资，在暴雨、台风等极端天气到来时启动应急预案，及时布置落实各项应急措施，指导各板块对辖内危房进行每天巡查，及时转移并妥善安置危旧房内的住户，确保房屋质量完好、排水设施畅通、人民群众生命财产安全不受影响。三是加强公房维修和安全管理。落实防汛防台安全管理措施，台汛期间加强值班和安全巡查，做好房屋安全的预测预警，抓好剩余大中修项目的实施工作，对已完工的项目做好验收审计工作，加大漏水渗水、结构老化公房的维修工作力度，维修养护及时到位。同时对全区拟实施大中修的危旧房进行梳理，确定并实施xxxx年大中修项目。
五、重视服务，打造房管社会服务新品牌
一是开展xxxx年度老新村整治改造工作。配合东亭街道全面开展xxxx年老新村整治工作，xxxx年计划对东亭街道xx万平米的老新村进行整治，计划在xxxx年整治工作中提前规划，确保整治质量和安全，加强协调对接，确保按时完成整治工作。二是扩展xxx社会求助抢修服务覆盖面。进一步完善网络，依托基层房管所加强各板块xxx抢修配备，扩展抢修覆盖面，提高抢修能力，做到有求必应，处置及时，确保抢修及时率、回访率、满意率确保xxx%。三是发挥住保房管职能服务优势。在开展白蚁防治、房屋测绘等工作中，以群众满意为追求，深入推行服务预约制和限时办结制，不断增强工作实效性和准确率，为企业发展、百姓生活排忧解难。四是继续做好矛盾调处工作。加强学习与总结，分析整理投诉记录、矛盾情况，积极寻找和探索解决新方法，确保社会稳定。
六、提升素质，展示住保房管队伍新面貌
一是坚持学习培训，提高队伍素质。继续组织周五学习培训，邀请相关专家前来授课，提高业务水平和办事能力，积极鼓励在职职工参加学习教育，提高理论文化素质，广泛动员广大干部职工进行自学，以学促行，学用相长，xxxx年计划完成调研文章x篇。二是坚持开展活动，丰富职工生活。开展党组织建设、群团建设、工会组织建设等各项活动，充分调动干部职工的主观能动性、工作积极性，并组织开展职工喜闻乐见的文体活动，活跃职工文化生活，提高凝聚力。三是坚持行风建设，严格工作纪律。加强党风廉政建设，增强干部职工的纪律观念；深化政务公开，加强对工作执行情况的监督，打造房管执行文化；扎实推进职务犯罪危险源点查控活动，全面梳理住保房管各项权力制度事项，切实完善管理、教育、监督等各项防控制度。四是坚持为民服务，树立房管形象。加强机关作风和效能建设，简化办事程序，提高服务质量，继续推行白蚁防治、房产测绘等业务首问责任制、限时办结制、预约服务制和绿色通道制度，并通过局网站、《新xx》等媒介加强对外宣传，全面提升住保房管社会形象。
房管局述职报告 篇11
xxxx年上半年，在区扬尘整治领导小组的统一组织协调下，区房管局按照城市环境综合整治的要求和扬尘整治工作方案，认真组织开展城市房屋拆迁扬尘整治工作。现将相关情况总结如下：
一、基本作法
一是局领导高度重视。成立了以局领导班子和各科室负责人为领导小组的扬尘整治工作协调小组，拟定了城市房屋拆迁工地扬尘整治方案及实施办法，加强对各拆迁工地监管。
二是确定标准化示范拆迁工地。按照区上相关要求，上半年拆迁管理部门确定了麻市街片区等四个标准化示范拆迁工地，要求所有城市房屋拆迁工地都必须严格按照规范实施拆迁。
三是开展专项检查。截至目前，我局组织拆迁管理等相关部门对城区及部分街办已办理拆迁许可证的拆迁工地扬尘整治工作进行了x次专项检查。在去年办理的x个拆迁工地和延期的x个拆迁工地中，有x个拆迁项目因故未实施拆迁；少数拆迁工地仍然存在不按规范实施拆迁的现象；xx市街片区、黄金路三角地带等拆迁工地严格按照标准化示范拆迁工地要求进行施工。
四是联动拆迁单位及相关部门实施跟踪整改督查。x月xx日下午，我们组织拆迁管理部门和相关单位再次对拆迁工地进行了监督检查。根据检查结果，有大部分拆迁工地已经按照相关规定和要求对拆迁工地进行了规范。
对东门建设路及植物油厂片区等未按要求进行整改的城市房屋拆迁工地，我局于当日以书面通知的形式，责令相关主管部门及责任单位对限期整改，严格按照标准化示范工地实施拆迁和按照扬尘整治及环境综合整治的要求施工。
二、存在的问题
经过现场检查，发现现场存在以下问题：
一是是东关仓库片区目前已进行项目施工，边拆边建，但拆迁工地仍有裸土未覆盖，特别是建设路段道路入口处未硬化处理，拆迁工地范围未打围，裸土未覆盖；
二是是部分拆迁工地如世外桃源对面建材厂入口处、植物油厂、大修厂片区等存在打围缺失或不彻底或拆迁后未打围、生活垃圾、建筑垃圾无人管理的现象；
三、下一步工作打算
下一步，我们将针对目前发现的问题，借鉴周边区市县扬尘整治的先进经验，加大工作力度，有的放矢进行整改。另外，我们将加强同拆迁牵头单位的协调工作，对存在问题的拆迁工地限期整改，力保扬尘整治工作达标。
房管局述职报告 篇12
县政府办：
根据工作要求，现将我局20xx年一季度工作情况小结及年内重点工作报告如下：
一、一季度工作小结
1、强化监管，及时掌握房地产的发展动态。全县22家房地产开发企业一季度共完成投资850万元、房屋竣工面积17553㎡，销售商品房132套、销售面积11824.84㎡、销售额3383.06万元。一季度末房屋存量2213套、面积260454.9㎡，核发商品房预售证2份，商品房预售面积29483.13㎡。
2、提质增效，不断加快房地产权证的办理步伐。一季度受理产权登记188户、房地产转移登记 49户、办理抵押登记454户，受理合同备案142户，还贷注销125户。发放房屋产权证274件、建筑面积43759.43㎡，发放他项权证455件、建筑面积139046.83㎡;整理分户档案190余卷，抵押档案280余卷。完成了余光村、碧山村集体土地房屋测绘，洪星金元木业、五东殿青野茶厂白云机械厂、宏村印象等项目的房产测绘工作，测绘面积6万㎡。
3，保障民生，全力做好住房保障工作。督促企业单位完善材料，加快补助资金的拨付进度，一季度共拨付补助资金123.82万元;启动20xx年保障性住户的年度审核工作，积极做好保障性住房的维修维护;加快高岐家园公共租赁住房建设步伐，积极做好20xx年度保障性安居工程跟踪审计对接工作，及时采取措施整改了跟踪审计中发现的问题进行。
4、突出重点，全面推进20xx棚户区改造和谋划20xx棚户区改造目标。截至3月31日，完成10户棚户区改造地块补偿协议签定，会同有关部门对拟进行棚户区改造的地块实地查看，基本摸清了改造区域的房屋类别和改造户数，为确定20xx年棚改目标任务奠定了基础。
5、强力推进，北街直管公房腾退工作取得新进展。抽调专人、细化举措，北街直管公房的腾退工作进展明显。已完成北街84间(套)直管公房的腾退工作，完成率达91.8%，。
6、加强管护，直管公房管理方式有了新提升。一季度维修维护直管公房56套，其中城区36套，乡村20套，及时直管公房租金的收取工作，一季度共收取租金33.2万元。
7、深化监管，物业服务能力和水平不断提高。组织人员，对全县13个小区20xx年物业服务工作进行了考评，并将考核结果进行了通报，有效的促进物业公司规范服务行为。一季度接待物业投诉10次，已全部安排人员进行受理和调处。
8、积极谋划，全面做好白蚁防治的各项前期准备。完成白蚁防灭治面积5181㎡，启动了20xx年度白蚁防治药品的采购工作，初步洽谈了 20xx年度白蚁防治项目和防治合同。
9、及时兑现，打卡发放城镇职工住房补贴。经过审核公示等阶段工作，一季度完成了我县20xx年度城镇单位职工住房补贴资金发放工作，共发放对象401人，发放补贴金额204.88万元。
二、近期及下一步工作重点
1、加强部门对接，对保障性住房资金情况进行梳理，加快资金的拨付进度，提高资金使用效益;
2、会同相关部门，对保障性住房住户信息进行审核，建立和完善承租户的动态管理机制;
3、加快棚户区改造步伐，全面推进原缫丝厂宿舍改造、高岐家园基础设施建设工程。
4、全面排查直管公房安全隐患，对直管公房和保障性住房进行全面巡查，及时排除安全隐患，确保安全度汛。
5、全面布置周密部署，做好20xx年全县城镇单位职工住房补贴资金发放工作。
6.提高白蚁防治能力，拓展白蚁防治的防治面。
7、明确专人，全面完成北街直管公房承租户的腾退工作。
8、加强物业公司考核管理，不断提高物业服务水平和能力;多措并举，提升物业费的收取比例。
9、做好权力清单和责任清单的动态调整工作，进一步完善权力清单和责任清单制度，确保政府权力清单和责任清单的合法性和实效性，打造更加统一规范、简便易行、纵向顺畅、横向衔接的清单模式，努力做到“接得住”、“放到位”“管得好”，推动简政放权纵深发展。
10、全面梳理产权证办理情况，加快权证的办理进度，严格按照中央、省市房产信息系统建设要求，依托房地产交易信息日报制度，加大房地产管理数字化建设投入，进一步为房产信息查核提供基础数据。
房管局述职报告 篇13
一、领导重视，建立健全组织机构和规章制度
市房产局肩负着全市90家房地产开发公司、21家房地产中介公司、51家物业公司的行业管理重任。房地产行业与市民的生活息息相关，热点问题集中，信访工作量大。为切实解决彻底党风、政风、行风方面的突出问题，真正把群众反映的问题办好办实。
市房产局领导高度重视，调整了信访工作领导小组，对信访工作做了具体的部署，确定房地产登记交易中心和房地产行业管理办公室为信访案件的登记、承办、催办、回复的主要部门。完善了《信访工作制度》《领导信访接待制度》《信访工作保密制度》《信访工作责任追究制度》《信访信息报告制度》等相关制度，使信访工作进一步规范，以制度来保证信访工作的落实。
二、加强监督，建立规范的投诉受理处理工作机制
针对房地产行业管理实际，我局以解决彻底人民群众反映的热点、难点问题为突破口，认真组织职工学习了《信访条例》，制定了信访突出问题及群体性的事件联席会议制度，要求对属于各部门受理的案件，要按照领导的批示做到认真登记、走访调查，快速、准确、实事求是地办理并将事实真相及时函告交办机关及上访当事人。
为强化社会监督，及时解决群众关心的热点、难点问题和突发事件，我局开通了24小时投诉热线12319服务热线，建立健全相关制度措施，即对市民咨询和反映问题提供了方便，也为我们早发现问题、早解决问题，避免矛盾激化提供了便利条件。
进一步加强监督，多渠道倾听群众呼声，我局实行挂号（牌）上岗，公开了监督电话（2292971、12319），聘请了城市房地产监督员和11位行风义务监督员并定期召开会议，明察暗访，听取他们对城市房地产行业的建议，通过他们的参与把群众的意见和建议反映到我们的工作中来，使我们的工作得到不断的改进。同时，对我们在依法行政等各方面进行监督，以此加强我局工作人员的作风建设。
三、今年信访工作主要受理的问题及处理
在今年的信访工作中，我局加大信访案件处理力度，保证信访案件件件有落实，事事有回复。今年，房产局受理州人民的政府办公室州长信箱转办答复、市长短信转办答复、市人民的政府纠风办、市人民的政府行政投诉中心转办答复、市人大、政协提案答复及来信来访、电话投诉等各类投诉300起，办结率98%。对所有投诉均以书面形式回复，并对投诉受理资料以一案一件进行了归档装订。
在处理每一起投诉时，我局行业办工作人员均要实地调查了解，力争做到公正客观，对有效投诉要及时协调解决，对无效投诉做好耐心解释。
从受理的信访案件统计情况来看，信访主要集中于两个方面：一是针对办事效率方面的投诉。二是针对房地产行业管理的投诉。主要是物业服务不规范、房地产经纪公司违规操作等问题。
为了提高工作效率，方便办事群众，避免办事群众在房产局机关和登记交易中心办事大厅之间来回奔波，有效解决机关科室人员紧张，外出后无法接待办事群众的现象，在去年将局机关政策性住房上市审核业务、房屋维修资金监管中心办公室、办理商品房预售许可证、危房鉴定、房屋面积审定等初审等面向群众的服务性业务移至登记交易中心大厅的基础上，不断增强大厅的服务功能。继续抓好“首问责任制”、“失职追究制”、“限时办结承诺制”、“一次性告知提交办证要件制度”、 “干部轮流值班制”、“上门服务制度”等。今年，共开展上门服务92次。
为进一步增强各项工作的透明度，我局主动实行办事公开制度。对与办理房产行业务相关的政策、法规依据及收费标准、办事指南、办事纪律、监督办法等通过公示栏、公示牌、监督台、xx房产网、房产信息专刊等予以公示，使单位的各项工作都置于群众的监督之下，杜绝了吃、拿、卡、要或借口刁难，暗示贿赂现象，促进了作风建设。
同时，进一步抓好信访工作，推动“首问责任制”、 “失职追究制”、“社会服务承诺制”的落实， 并强化社会监督，召开了针对市政协提案、人大代表建议、意见办复情况的座谈会，与人大代表政协委员面对面沟通交流办复情况；聘请了行风义务监督员并定期召开会议，明察暗访，听取他们对城市房地产行业的建议，以此改进工作，加强我局工作人员的作风建设。
为规范房地产行业企业的经营行为、促进其健康发展，我局严格房地产开发市场准入制度：
一是提高企业的市场准入门槛，我市及州建设局已执行开发公司的注册资本从资质等级4级所规定的100万元提高到500万元；对申请新设立服务面积小于2万平方米的物业公司，资质不予审批。
二是严格《商品房预售许可证》的审批发放，建立房地产开发期房按期交房保证制度。对行业企业年检进行了资质检查初审。加强了对房地产行业企业信用档案的管理，已完成本年二季度企业信用档案上报工作。根据国家八部（委）的要求，会同市工商局、市价格监督局等部门深入开展了xx市房地产交易秩序专项整治工作，建立了物业服务企业巡检制度和例会制度。今年1月至9月，我局通过采取明察暗访、夜间抽查等多种形式，对255个小区已检查1298次，对物业公司下达整改意见书395份，企业整改率达到96%。
目前我市51家物业公司，服务面积近800万平方米 ，按照《xx市物业企业考核办法》，对物业企业的服务质量实施动态量化管理。对市域内187个物业小区进行检查考核打分评比，将作为物价收费标准核定参考依据。
进一步规范了业主大会和业主委员会的组建程序，制定了《xx市业主大会规程》。指导成立了对梨城小区业主委员会，新城办事处业主委员会等，我市现有业主委员会45家。为了加强城市新建住宅小区竣工综合验收和交接管理，提高住宅小区的综合效益，会同规划等部门综合验收了9个项目，面积199347 ㎡；办理初始登记外出查勘45次、共215宗、面积620996.15㎡。
为了规范经纪公司的经营行为、加大监管力度，确保二手房交易资金的安全，根据建设部、中国人民银行联合下发《关于加强房地产经纪管理规范交易结算资金帐户管理有关问题的通知》精神，制定了《二手房交易风险提示制度》，并对市域内二手房交易资金实施了监管。
我局对二手房（存量房）交易资金的监管自20XX年底开始试运行，经过不断完善，于20xx＇年5月1日起开始实行，市房产局制定了完善的二手房交易资金监管程序、工作要求。经市财政局同意、在银行设立了“存量房交易资金监管”专户，所有房地产经纪业务、房屋买卖当事人双方的交易资金都只能通过这个账户进行，并明确资金属于交易当事人，资金交付条件和具体方法，与房地产经纪合同、房屋买卖合同中的约定一致。
截止目前，监管资金达4813.96万余元。在运行的近三个月期间，未出现任何违规现象，有效避免了中介机构吃差价、占用当事人资金等行为，确保了交易资金的安全。
四、完善服务，加强管理，源头遏制，减少投诉，促进信访工作取得实效
我局从维护社会政治稳定、维护全市各族人民群众根本利益的大局出发，不断地完善服务，加强管理，采取相应措施，为减少投诉、化解矛盾、确保社会稳定尽职尽责。
定期召开行风义务监督员座谈会，虚心听取州市建设主管部门、市属各相关部门的建议，认真分析各类投诉，力争从源头上解决。
首先，不断加大硬件投入力度，为进一步提高工作效率奠定物质基础。为有效解决群众对收费窗口办事效率的投诉，xx年分别投入资金更新了缮证室的计算机、激光打印机，增加了收费窗口非税收入硬件设施。
其次，主动协调我局与其他相关部门的业务往来，确保窗口人员全天候接待办事群众。为减少收费窗口人员外出的次数和时间，确保随时接待办事群众交纳费用，本局主动同地税局、财政局、农业银行等部门协调，为本局领取税票、交款等业务开设便捷通道，基本保证了本局窗口人员接待办事群众的时间。
再次，狠抓自身建设，开展形式多样的业务学习活动，提高业务人员的业务工作水平，同时，加强以服务质量、服务效率、服务态度为主要内容的宗旨教育，不断提高我局尤其是窗口人员的服务认识，促进行风政风建设。
最后，狠抓各项制度的落实，确保全局人员以优良的精神状态，娴熟的业务技能，热度的服务态度，为人民群众服务，力争早日把我局建设成行风建设示范的窗口。
通过各项措施的落实，使违纪违规案件的查处力度不断加大，从源头上遏制了违纪违规行为的产生，减少了信访案件的发生。上半年群众投诉的热点、难点问题基本解决，违纪违规行为得到处理，避免了矛盾激化，使信访工作取得了实效。
今后，我局将进一步完善信访工作机制，切实发挥好监督作用，按照《信访条例》做好每一件信访案件的受理、交办、答复工作，把群众的满意作为信访工作的出发点和立足点，真心实意为群众排忧解难。