医院妇产科护士的个人年终工作总结。
我在教育网站上看到一篇关于“医院妇产科护士个人年终工作总结”的文章内容翔实，时间匆匆流转日子默默地离去，时间不等人工作即将落幕。利用这段时间好好写一篇关于活动的总结吧，机会的翅膀为我们的未来发展添上浓墨重彩的一笔。希望这篇文章能够给您带来想要的答案！
医院妇产科护士个人年终工作总结 篇1
2018年，医院提出“优质服务，发展专科”的工作思路。我科护理人员始终保持良好的精神面貌，坚守本职工作，根据自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心，创造优质服务，培养专科医师的宗旨人才，逐步提高护理工作质量。在医院领导、科室主任的指导和普通护理人员的努力下，圆满完成了年度护理工作计划。
1. 全年护理工作量及工作依从性
1. 工作量：急诊病人xx次。参与救人xx次。配合急诊手术病例。护理和观察患者 xx 次。下车xx次。处理突发事件xx次。
2.工作合规性：急救物品完好。无菌物品合格率。病历书写通过率。综合护理满意度。护理技术操作考核合格率。
2.强化护理人员服务意识，提供优质服务
1.强化服务理念 全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断开展礼仪行为培训，规范操作过程中常用的礼貌用语和交际用语，并在实际工作中运用。不断研究讨论沟通技巧问题，培养护士对纠纷的洞察力，有效处理工作中的各种矛盾和分歧，共同构建护士与患者之间的互信意识，实现全年零投诉，综合满意度达到99.1% .
2.以人为本，充分满足患者就医需求，不断改善输液厅环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、以及无人陪伴患者床边的一杯水。不断优化就医流程，及时进行分诊，采取紧急优先服务卡优先缴费、危重病人取药等措施，减少候药时间。并通过环境卫生监督、护理检查和健康教育等工作提高服务质量。关注三无人员的病情治疗、基本护理和三餐，及时了解他们的情况，帮助联系家属或救助站，今年救助此类患者，在外联系家属该省通过他们的身份证。此举得到了患者家属和其他患者的一致好评。就患者的意见和工作中的问题进行讨论和整改，不断提升服务形象。
三。科学制度化的护理管理，注重督导制度的落实
1、通过分组区域管理、分组连续调度，减少交接班次，有效利用人力资源，并通过对高级护士的动态质量控制，减轻年轻护士的工作压力，减少护理隐患，确保各班护理质量。
2.明确品管人员的分工。专人负责各区域的项目和工作流程的管理。如果发现问题，他们会及时反馈并讨论修改，以确保各个领域的护理质量。有效落实绩效考核制度，如实反馈员工水平能力，使护理质量控制到位。
3、经过一年的调整，护理团队的结构趋于合理。按照急诊区域划分，基本按个人工作能力确定岗位，基本实现护士管理，实现人员合理配置。
4、畅通应急绿色通道，提高救援成功率。对于各类急危重症患者，合理使用绿色通道措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5.不断完善护理工作应急预案，包括突发事件应急预案。
6、制定详细的各区域工作指引、各区域工作须知、新入职工作重点，系统指导新入职和年轻护士更好地完成护理工作。
四。急诊专业护士岗位培训及继续教育
1、科室全年组织业务学习x次、病历讨论x次、操作培训项目。
2、二季度组织全科医生按要求完成急诊岗位技能培训，全部通过操作考核，全科护士业务技能进一步提升。
3、全院对护士毕业三年内急诊医学知识进行考核，均合格，达标率。对应届毕业生的工作技能和操作进行考核，均达标。好成绩。
4.全年护士培训计划基本完成，安排护士到ICU学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行儿科头针技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。派出多名护士进行短期研修，将新的护理理念带回科室。全年完成明伦科护士应急培训。
5. 每季度进行三到两人的救援演练。通过演练，护士应急能力不断增强，急救技能培训不断加强。
6、根据护理部的要求，开展微培训，对年轻护士进行技术操作能力和急救设备使用能力的培训。要求各小组利用课余时间进行小组病例讨论和护理查房。效果很好。
7、编制应急岗位培训小册子，组织人员考核部门人员能力水平，指定导师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成一次护理案例分析，通过案例分析，培养护士批判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
V.护理实习生带学生授课
工作进一步规范化，小班授课、操作演示、教学查房、抢救合作演练等工作实施取得了良好的效果，特别是救援演练的教学方法得到了所有实习生的一致好评。今年，我圆满完成了人次的实习和教学任务。
六。配合医学发展发展专科
对原办公室进行调整，建设简易重症监护室，观察患者人数逐步增加，加强护理实践。病历书写、基础护理和健康教育等。同时安排人员前往ICU学习危重病人护理、腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。 2018年护理工作虽然取得了一些成绩，但也存在不足。护理研究项目未顺利完成，个别人员对培训持消极被动态度。在为患者服务的过程中，个别工作人员的语气冷淡、生硬，容易引起患者的不满。新的一年，我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场竞争激烈，流动人口减少等，我们将继续努力，进一步加强队伍建设，提高医疗综合素质。护理人员，培养专业护士，提高服务质量，完成新年工作计划。
医院妇产科护士个人年终工作总结 篇2
时光荏苒，转眼就到了年末。回顾过去一年在护士长岗位上所做的工作，心中感慨万千；现将2018年以来的工作总结如下：
I.严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的带领下，我从各方面都严格要求自己，尤其是在科室工作时.护理工作带头，大胆管理，认真贯彻医院和科室各项工作制度，确保科室工作稳步推进。积极配合主任做好医护协调工作，指导大家做好医护沟通；及时发现并化解一些摩擦和冲突，增强科室的凝聚力，让中医科室成为一个温馨的大家庭；让医生和护士在身心愉悦的状态下工作，也为患者营造温馨和谐的病房医院环境。
二、狠抓护理业务培训
我科作为中西医结合内科综合科室，面临着各种疾病，很多疑难杂症，护理不是很专业的问题。相应地，在中医科的12名护士中，只有一名毕业于中西医结合护理学院，其余均毕业于西医护理专业。他们在学校只学习了中医的基本知识；随着培训的不断发展，专科护士的特点和优势越来越明显。如今，中医科护士没有具体的专业知识和发展方向，在一定程度上影响了这个群体的积极性和团队的稳定性。对该地区的护理工作质量产生负面影响。
鉴于这个现实，我做了一个果断的决定：从我做起，培训所有员工。采取业务讲座和业务查房相结合的方式，动员科室主任和医生参加呼吸、循环、消化、神经系统等常见内科疾病的培训，系统的中医基础知识和常用技能的培训，甚至还培训了一些普外科和骨科疾病的保守治疗和护理知识。经过一年的系统培训，考核结果表明，护士对上述系统中的常见病有了全面的了解，不仅提高了自己的专业技能，也大大增强了护士对自己的认识和科室的发展.信心。此后，我采取日常强化的方法，不断结合病房现有病例的知识加强培训，最终打造了一支技术过硬、具有中医特色的护理团队。
第三，尝试文化管理，努力有所作为
多年的护士长经历让我深刻体会到，对于一个团队来说，规范自己的工作很重要。行为，但更重要的是转变他们的思维，升华他们的内心世界，让“护士长管理”的外因通过护士的“个人素质”的内因发挥作用。为此，我采取了一系列措施：每周给护士发一句关于护士日程的生活和职场感悟；我拿着小板报《天使心语》；激发他们对生活和事业的思考。
四、注重服务细节，提高患者满意度
比如在对患者进行健康教育方面，大部分科室的做法是完全依靠护士口述，但通过我长期的观察，我发现了一个弊端：护士说话少，内容覆盖不全。没有住。为此，我将招生任务的内容做了一个大纲，作为护士的口头任务，并将详细内容输入电脑。护士做完大纲任务后，我把详细的资料发给病人，非常好。影响。
V.不断学习总结，提高自己的素质
俗话说得对自己狠。坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高综合素质。 2018年x月参加心理咨询师考试，希望x月能拿到心理咨询师三级证书。一年来，在省级刊物发表学术论文x篇，在我院刊物发表诗歌x篇，散文x篇。
6. 不足之处及努力方向
面对我的病人和我的科室，我可以坦率地说，为了你，我一直在努力！但是，面对自己，我知道我的工作还有很多不足之处。比如，科研是推动护理工作进步和发展的重要动力，但我们在中医系的护理研究项目还处于空白；我什至看到了护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，我对护士长新的一年的工作充满信心。作为护士长，我的努力是：
1.努力在护理研究上有所突破；
2.宽严相结合，让你的管理风格更加成熟。
2018年是可喜的一年，是丰收的一年，也是充满活力的一年！在院领导的正确领导下，经过全体医务人员的共同努力，管理制度逐步规范，工作程序进一步完善，学术研究深入推进，业务领域稳步推进扩大。 ，使医院整体呈现渐进、健康、向上发展的良好发展态势！
医院妇产科护士个人年终工作总结 篇3
在平时的工作中，每个人都应该努力成为更好的自己，通过写总结可以解决大部分的问题，那么相关的工作总结该如何写呢？下面是范文网小编整理的妇科治疗护士长年终工作总结(医院妇产科护士年终总结)，供大家参考。
马上就要年终了，妇科治疗护士长在这一年的工作上应该取得了不少的进步，但是还是存在一些缺点。下面是由小编为大家整理的“妇科治疗护士长年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。
20xx年，我被“所有病人为中心，为病人一切”的服务，是医院的布局原则，更好地完成护士长领导人与医院医疗服务的直接领导下，在路线，导致护理和熟练掌握了各种临床技能的运作，现在工作了以下结论：
自去年x月到医院工作，我在xxx，xx，xx科和重症监护病房轮换，学习工作。体验式学习，通过一年的感觉，以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合，我们必须在和平时期，一方面对自己的严格要求，并就此与多老师教另一方面，业余的时间刻苦钻研业务，经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗，化疗适应症，禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的科目比较陌生。经过一年的学习，感觉学到了很多有用的知识，如：各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激，在化疗，如毒品泄漏的危险，应立即采取保健措施，长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外，在化疗的病人会出现胃肠道，皮肤，粘膜，精神状态和化疗的一系列反应的＇病人，此时，我们需要为病人提供护理子护理领域的热情，尊重，耐心听病人的主诉，良好的床头交接班，给病人精神上的支持。
在有关知识，在学科学习的三十。术前准备的心理辅导和肠道准备，饮食指导。术后生命体征监测，观察切口，协助咳嗽咳痰，观察输液量和输液速度，各种引流管护理，导管护理，饮食护理，与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者，在日常工作中，它要求我们必须的耐心去与他们的交流和沟通，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们的工作。
现在我xx病房旋转，这是一个综合部门，有超声刀，介入性研究，西医和化疗。我觉得在这里学习，如很多事情：谐波手术刀病人应注意皮肤的保护，感觉活动的体温，和肢端足背脉搏等；
后，应逐患者肢体制动干预对象，沙袋加拿大的压力，观察病人排尿。经过近一年的研究，除了与企业各部门的知识，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明礼貌服务，坚持文明和语言，有尊严的日常工作，文书工作，护士的专业形象，整洁的衣服，头发，没有浓妆艳抹，不穿高跟鞋，堵塞环，礼貌患有态度和蔼，语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规，对医疗的积极参与医院组织学习活动，以丰富的法律知识，增强安全法规自我保护意识。在积极和护士长严格的指导下，我在许多方面取得了长足的进步和改善。
忙碌、充实的20XX年匆匆而过，回顾一年来的工作，我在院领导及护理部的关心和支持下，在科主任的带领下，始终坚持把“以病人为中心，保证医疗护理质量安全”作为指导思想，以“巩固xx医院，促进母乳喂养”为目标，严格按照医院和护理部的要求，圆满的完成了20XX年的各项护理工作，现总结如下：
一、妇产科护理工作
今年x月份转入妇产科工作后，在工作中，我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧，同时不断的增强自身的修养和素质，用自己的言行去约束和影响科室的护士，积极的调动护士们的积极性和工作热情，合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量，事必躬亲，通过我的管理和全科室护士的配合，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热情很高，工作效率有效，成绩突出。
1、脚踏实地，从护理基础工作做起。
科室护士偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交*制度，将晨间护理与交*作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，逐步规范工作流程。另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。
将工作细化，进行分工，护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责，形成责任护士责任下完成病历，组长把关，护长质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理，不断提高助产质量。
加强产房管理，将产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理，同时完善疫苗注射程序，加强疫苗管理。
4、规范妇产科门诊管理M.gZ85.COM
6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后，按照妇产科门诊管理标准，再次进行了改进，调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置，配置了检查、消毒用品，并调整了护士工作职责，以达到标准要求。
5、开拓创新，不断学习，完成继续教育及带教工作。
注重护士业务水平的提高，科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术，改进工作，提高技术，带动科室学习气氛，在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围，倡导以老带新地方法，巩固基础知识，训练基本功，将常用操作项目纳入日常考核，同时，督导全科护士完成继续教育任务，并加强专科知识学习；
不断提高专科理论知识。今年实习生人数多，为保证带教质量，制定详细带教计划及带教老师授课计划，确保每批学生接受专科知识两次，圆满完成全年带教任务。
二、xx医院工作
今年x月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知，xx月底我们提交了爱婴医院复核申请，为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转，在院领导的指导和帮助下，我科根据要求，逐条自查整改，督导落实，使xx医院的管理工作上了一个新的台阶。并于xx月xx日通过了市卫计局开展市级xx医院复核，xx月份后我们又重新进行了整改，准备迎接省级xx医院复核。具体工作如下：
1、促进母乳喂养政策的实施
（1）制定了书面母乳喂养政策，并传达到了所有的医护人员。
（2）贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和“国际双十条。
（3）将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。
2、代乳品销售情况
在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告，禁止销售母乳代用品，禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
3、落实xx医院工作管理制度
坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务，帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养，除非有医学指征，禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳，针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴，奶粉广告。
4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。
产前通过产科门诊、孕妇学校等途径，对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。待产时，进行母乳喂养的知识和技能宣教，分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触，并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容，医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶体位和含接姿势、手法挤奶，指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶，指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为安慰物，以免产生奶头错觉，加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房，了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出院后，定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况，并及时给予指导。
5、不断巩固爱婴医院知识培训。20XX年对全院工作人员实行复训3小时，新上岗人员实行岗前培训8小时。
6、进一步完善孕妇学校的课程安排。
改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式，增加产科医师参与授课，使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健知识、分娩知识及母乳喂养等相关知识。
7、完善母乳喂养咨询门诊的工作
开展母乳喂养咨询门诊，每周一由产科资深助产士负责坐诊，服务内容包括纠正母乳喂养的错误姿势、乳头皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊*的哺乳技巧等，针对产妇的问题，逐一解答，并完善母乳喂养咨询门诊记录，将产妇的基本信息、所咨询的问题、联系电话、处理情况、接诊人及回访效果等记录完整。
8、完善配奶间配奶工作流程及制度。
按配奶间的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并张贴上墙，配奶间设有专人进行管理，非本病房工作人员不得进入配奶室，进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。配奶间每日开窗通风2次，并进行紫外线消毒房间2次，每次1小时，并做记录。
9、健全母乳喂养支持组织。
通过区计生局、街道办事处等组织帮助社区建立母乳喂养支持组织，并开展人员培训。利用各种形式，为出院产妇提供母乳喂养支持服务，通过母乳喂养咨询门诊，解决在母乳喂养过程中遇到的困难和问题，并将母乳喂养热线电话并告知出院产妇。坚持配合基层医疗卫生机构做好产妇、婴儿出院后母婴保健服务工作。
我叫XX，现年xx岁，大专，护师，xxx年x月毕业于xxx卫校助产系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，20XX年xx月走上护士长岗位，工作至今。
一、政治思想
1、断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。
2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从集体利益，全心全意为病人着想，积极完成科室的各项工作。
二、工作成绩
20XX年对于我来说，是进步的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度。，我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自己的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者。一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。
传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动“以病人为中心”的服务理念，势在必行。作为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家讨论当前形势，牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一认识，转变了“病人围着医护转”的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态非常重要。
如果处理问题中出现急躁情绪，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必须以身作则，不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理。做到集体至上、忠诚正直。要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自己，善于发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和-谐、愉快
三、团结的环境氛围
常言道：孤帆一叶，难以穿汪洋；
众志成诚，势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种“思想”来引导与融合，这种“思想”，即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理，工作中未出差错和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言文明，尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于20XX年参加了心理咨询师培训，并于20XX年获得三级心理咨询师证书。于20xx年参加了营养师培训，并于20XX年xx月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立“三等功”一次，发表论文9篇。
在医院党委的正确领导下，妇科门诊全体员工团结一致、群策群力，圆满完成了医院下达的各项任务。感谢院领导给我科医务人员提供了体现自我价值与理想的良好平台。现将妇科门诊一年来的工作总结如下，不足之处请院领导及各科室同志批评指正。
一、加强制度管理，体现团队效应
没有规矩，不成方圆，妇科门诊虽然人员不多，但科室全体员工都能够自觉地遵守院内各项规章制度和劳动纪律。小事讲风格，大事讲原则，大家在工作中互相支持，互相理解，团结务实，树立科学的世界观和人生观，从被动管理到主动配合，全科员工有了一种信念，那就是以在荣军医院工作为荣，在这个信念的支撑下，工作就是一种快乐。
科室员工牢记全心全意为患者服务的宗旨，信守“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，求实争先，文明行医，精益求精”的职业道德，将“病人至上，服务第一，一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”的实际行为贯穿到工作当中。社会发展的前提就是解放思想更新观念，科室始终没有忘记医院的办院方针，结合市场发展需要，各项工作围绕医院展开，围绕患者展开，广泛听取院领导及协作科室的意见，较好完成了各项工作任务。
二、加强服务意识，化解潜在危机
20xx年对xx医院来说既艰难的一年，又是医疗洗牌的转折点，医院前门修建地铁，医院新大楼的施工又造成了院内交流处于半封闭状态，许多病人好不容易找到了医院，来到科室就诊也是怨言不断，鉴于这种特殊时期的状况改善还要一两年时间，我科临时召开内部协调会议，强调在困难时期更要加强服务意识，病人能在这种情况下来到我们医院就医，充分说明了他们对医院的绝对信任，我们只有以更优质的服务去慢慢消除病人的不满，全年门诊量较去年有所下滑，但是同期病人介绍病人来看病的增加了不少。
近年来，xx大道相继开了六、七家民营医院，而且主营业务就是妇科，在医疗竞争激烈的状态下，我们以优质的服务吸引病人、以可靠的医疗质量取信病人，科室要求每个医务人员都要做到对病人来有迎声、走有送声，微笑服务从细节抓起，结合绩效考核查对落实执行度，科室设立了主任信箱，供病人投诉、建议，员工也可以对科室工作发表建议，对于病人及员工提出的具有建设性意见，最终被采纳的给予奖励。留住了一部分从周边民营医院转化过来的病人，优质服务结合降低医疗费用，解除了病人身体疾患的同时安抚了他们的心理问题，得到病人的好评。
三、加强业务练兵，提高综合素质。
医疗安全是科室生存与发展的生命线，科室结合医院特性，努力学习现代化医院经营，将“一切以患者为中心，一切以医疗质量为中心，一切以经济效益为轴心”的经营理念运用到日常门诊的管理上，只有做到医疗安全，才能保证经济效益的持续增长。医疗质量是医疗服务的基本衡量准则，科室针对我科业务特点即妇科微创技术建立了一系列涵盖制度规范、设备操作、专家指导在内的系统化诊疗服务管理流程，尤其注重对专业技术人才的培训。
科室分年度、季度、月、周进行医疗、护理、医技等的业务培训，做到日常医疗工作筹划、计划、实施、汇总、评估一体化，对业务标兵进行表扬与奖励，对业务落伍的员工进行批评教育直至解聘，要求医生不仅要会看病还要了解护理操作常规，护士不仅要会打针还要了解病情诊疗常规，全年我科室无责任事故发生。在20xx年创“二优”期间，组织全科人员积极学习医疗管理核心制度、法律法规规章制度、各级各类职责及护理核心制度与紧急风险预案，提高了整体医务人员综合素质及应急能力，全年的病人满意度提高到95%。
四、加强市场营销，扩大医院品牌
我科的微创概念逐步深入人心，市场营销也从早期的单一广告宣传转变为系统的策划营销，单纯打广告只利于业务推广，而一个医院的品牌效应却要靠平常的公益活动的不断累积，在宣传工作上，我科坚持在宣传科室业务的同时整体宣传医院，提高医院的品牌名誉度。“民政医院为人民，平价医院为百姓”，这是我
院的办院宗旨，同时也是指导我科宣传的绝对真理，科室举办了多次降价优惠活动，不仅减轻了病人的就医压力，也与平价医院的宗旨相吻合。我院现在是二优医院，同时也是医保定点单位、大学生医保定点单位、新农合报销定点单位，这些良好的政策用好了，它能起到事半功倍的作用，如果我们滥用则有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。
回顾20xx年，展望20xx年，在院领导正确指导下，我们全体医务人员信心倍增、激情在握，我们有理由相信，只要付出就会有回报，收获是属于辛勤耕耘的人，当然，我们的工作中也存在许多不足之处，希望在新的一年里，不断改正缺点，发扬优点，坚持创新，加强服务，完善管理，开源节流，在20xx年实现经济效益与社会效益的双赢，为xx医院发展添砖加瓦。
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护士被称为白衣天使。护士一词来自钟茂芳1914年在第一次中华护士会议中提出将英文Nurse译为“护士”，大会通过。本站今天为大家精心准备了妇产科医院护士年终述职报告，希望对大家有所帮助!
妇产科医院护士年终述职报告
这一年，在院领导的带领、支持下，我们的团队进入了一个全新的领域，顺利的开展了工作;在院领导的关心、帮助下，得到了提高，走向了成熟;在有关科室的支持、配合下，通过我们的治疗，产妇得到了主动的康复，创造了价值……所以，在岁末年初，充溢我们心房的是感恩、感激和无限的动力。
2月份开始，我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。
一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。
二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。通过各种学习，使护士尽快成熟，成为技术骨干。
1.每周组织业务学习，并做好学习记录。
2.每月进行一次考试。
3.工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。
三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念渗透到各个阶层。
1.给孕妇学校提供讲课内容，配发宣传册。
2.门诊产前检查，及时指导，提前渗透。妇产科医师个人工作总结范本
3.住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗，全面康复。
4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中，适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动，提高了透明度。
5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。
四、注重沟通、友好交流。工作中，及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信，适时调节，有效的避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。
五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉，并送来了感谢信。同时，也有效的分担了临床护士的工作，增进了我们的友谊。
六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一例纠纷及医疗差错。
七、完成工作情况：
十个月来，我们共在产科做了3244人次的产后康复常规治疗;165人次的催乳及乳腺疏通治疗10366人次的产后子宫复旧治疗;199人的产后塑形治疗;12人的产后全套上门服务治疗。8月份产后门诊开展工作以来，为产后恢复不佳的产妇及时提供了治疗，使一个个新妈妈更加自信、幸福。得到了产妇及家属的一直好评。全年业务收入1016725.0元。
存在问题：
一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。
二、沟通、交流还需加强。
三、个别护士无菌观念不强。
以后方向：
一、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化，强化现代护理文化意识。
二、更新专业理论知识，提高专业护理技术水平及宣教能力。
三、加强自己的理论学习，更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。做好和大家的感情沟通、交流。
四、做好管理目标考核。妇产科医师个人工作总结范本
五、加强治疗质量过程控制，确保治疗工作安全、有效。让病人舒服，让家属满意，让社会认可。
一年来，我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比，还有很大的差距。不管是从管理上，还是从效益上，我们都有好长的路要走，都有好多的事情要做。人常说：有理想的人不是赢在起点，而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里，依托医院为我们搭建的平台不断的学习，努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作，笑对生活。
妇产科医院护士年终述职报告
我叫__，现年__岁，大专，护师，__年_月毕业于__卫校助产系，被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业，20__年__月走上护士长岗位，工作至今。
一、政治思想
1、始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习邓小平理论、江泽民同志的三个代表以及科学发展观等重要思想，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自己，努力践行三个代表重要思想，不断学习，不断提高自己的政治理论水平，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。
2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从集体利益，全心全意为病人着想，积极完成科室的各项工作。
二、工作成绩
20__年对于我来说，是进步的一年，也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者，在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用.护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度.，我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，在平凡的工作岗位上兢兢业业，为实现自己的追求而努力，工作勤勤恳恳，乐于奉献，认真负责，以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者。一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。
传统的以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念，推动以病人为中心的服务理念，势在必行。作为一名护士长，我认真学习上级文件领会精神实质，针对科室有些人安于现状，得过且过的思想，我多次组织大家讨论当前形势，牢固树立一切为了病人，全程优质的服务理念，教育科室人员只有赢得病人的满意，才能获得效益，才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习，使大家统一认识，转变了病人围着医护转的传统观念，增强了责任感、危机感，提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前，如何调整心态非常重要。
如果处理问题中出现急躁情绪，就会影响相互之间的关系，使工作无法开展，所以护士长必须以身作则，不怕个人得失、工作中多作奉献，遇到事情要冷静，凡事必须动之以情、晓之以理。做到集体至上、忠诚正直。要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自己，善于发现人才、尊重人才、知人善任，做到事得其人、人尽其才、才尽其用，充分利用人才资源，发挥其聪明才智，注重培养、抓住骨干，有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和-谐、愉快
三、团结的环境氛围
现今是一个合作共赢的时代，谁拥有了高效能的团队，谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起，需要一种思想来引导与融合，这种思想，即团队理念，因专业的特殊性，经常要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己的潜能，更好地为患者服务。为了使技术过硬，我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练，使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理，工作中未出差错和事故，总之，为病人着想是我们的心愿也是我们的职责，在工作中急病人之所急，想病人只所想，语言文明，尽职尽责的完成白衣天使的使命。
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。我于20__年参加了心理咨询师培训，并于20__年获得三级心理咨询师证书。于20__年参加了营养师培训，并于20__年10月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力得到了上级的肯定和表扬，多次被医院评为优秀护士优秀带教，并授予嘉奖多次，荣立三等功一次，发表论文9篇。
妇产科医院护士年终述职报告
春花秋实，寒暑往来，我们将迎来又一个春天。通过一年的努力妇产科全体护士圆满完成了今年的任务，共收治妇产科住院病人约1346人次，其中手术约614台次(包括产科和妇科手术)，迎接新生儿约627人(包括手术和自然分娩)，为医院创造了180多万的收益。虽然工作很繁重，但是没有一人喊苦喊累，依然坚守岗位。现将20__的护理工作总结如下，其经验及教训会指导我们今后的思路，带领全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
一、坚持以法律为准绳，依法执业，提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的今天，护理人员心理、社会压力也在逐渐加大，但做为管理者有责任把好依法执业这道关，对刚刚取得执业资格的护士进行严格考核考评，跟班工作，不允许自行倒班，不仅使护理质量得到保证，也使病人的权益得到了保障，保证了护理队伍中人员素质和质量，今年新招聘的两名入岗护士都是已取得执业证的人员，确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以医院标准，提升管理工作。
各种会议都如期按时进行了召开，确实通过规范的管理，使自己明白了该干什么，如何干，例会每月一次;中层院周会每月一次;每月进行检查护理工作汇报总结一次;质控会议每月进行一次;满意度调查科室每月一次，每月护理组织查房一次，业务学习每月最少一次，护理论考试护理部每月组织一次，本科室每季度一次，操作考试每季度进行一次，都达到了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现，及时整改，使各项护理工作逐步规范化，标准化，护理质量有了较大的提升，
三、坚持以人为本，以病人为中心的人性化护理，提升服务工作。
全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务，让患者从心底感到满意。一年中科室护理人员以病人为中心，坚持产科送产妇出院，产后免费送甜酒鸡蛋一碗，外来农民工评身份证补助100元，使病人满意度始终保持在90以上，护理纠纷为零。
四、坚持以护理质量为主线，提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理，认真实施两级网络管理，职责明确，分工明确，每周、每月坚持自查，抽查考核，及时反馈，及时整改。晨会随时进行三基理论提问，特别是护理病历进行及时检查，不规范者及时反馈，使护理病历的质量逐月提高。发现问题及时提出，及时改正，杜绝了问题的再次发生。一年中存在问题主要有以下几个方面:
1.护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意识欠佳。
2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被动地去做。
3.科研工作是护理管理的薄弱项目。
4.护理人员整体工作能力还有待提升。
医院妇产科护士个人年终工作总结 篇5
作为医院护士长，我坚持高标准、严要求，在管理和服务上下功夫，强化安全护理，强化护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效规避护理风险，并保护生病的孩子。提供优质、安全、有序的护理服务。以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷。定期和不定期的护理质量检查，保持护理质量的持续提高。医学教育网收集整理了过去一年的工作，得到了患者的肯定和好评。现将护士长2018年的工作总结如下：
I.加强护理安全管理，完善护理风险防范措施。有效规避护理风险，为病童提供优质、安全、有序的护理服务
1.不断加强安全意识教育，发现工作不安全因素及时提醒 提出整改措施，以院内外护理差错为例，组织研讨学习，使护理人员充分了解护理差错因素的新情况、新特点，并从中吸取教训，使安全警钟会一直响。
3.加强夜班、中班、节假日等重点时段管理，实行灵活轮班制，合理匹配老中青值班人员，加强护士良好的职业身份和责任心，独立值班时的正念和谨慎。
4.加强重症患儿的管理，如重症患儿，以重症患儿为晨会和轮班讨论的重点，评估患者存在和潜在的风险。达成共识并引起每个班级的注意。
6、对实习护士、轮岗护士、新入职护士等重点员工的管理，对其进行法律意识教育，提高其抗风险意识和能力，让学生清晰他们只能教 病人只能在老师的指导或监督下得到照顾。同时，指定具有临床经验、责任心强、具有护士资格的护士为教师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。
7.完善护理文件和记录，减少安全隐患。注意现阶段护理文书存在的问题，规范护理文书记录，认真贯彻护理记录“交叉原则”，即客观、真实、准确、及时、完整，避免书写不规范等。如缺少字符、不明确的更正和不一致。 、与病历不符等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文书规范化、规范化。
9.完善急诊护理风险预案，在日常工作中注重培养护士的应急反应能力，对每项应急工作进行回顾性评价，吸取经验教训，提高护士应对能力应急能力。
二、以患者为中心，倡导人性化服务，加强护患沟通，提高患者满意度，避免护理纠纷
1.办公室班护士真诚地接待新入院的病童，将其送到病床边，主动为病童家属做好入院教育和健康教育。
2. 要求负责护士每天与患儿家属进行沟通，包括健康教育、了解患儿病情转归、生活需要、用药后效果及反应等.护患沟通可以缩短护患之间的时间。它们之间的距离是做好各项护理工作的前提和必要条件。
3、认真落实临床治疗前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的后顾之忧。
4、每月召开工休座谈会，发放患者满意度调查表，对服务质量高的护士进行表扬和鼓励，对服务质量差的护士进行批评教育。
3.定期和不定期进行护理质量检查，保持护理质量持续提高
1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以发现问题及时纠正，及时处理。
2、每月综合分析品管组反馈信息、护士长质检、护理部质检情况，找出原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。
4、严格实施“三基三严”培养计划，提高护理人员整体素质
1、各级护理人员按“三基三严”培训计划进行培训有计划地进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。
2. 查房时向护士提问，内容为基础理论知识、专科理论知识、医院感染知识等。
3. 利用晨会提问 医院核心护理体系，让每一位护士都能熟练掌握并认真执行。
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