保险活动总结13篇。
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保险活动总结(篇1)
20××保险公司315活动总结【一】根据201x年2月27日河南省保险行业协会下发的《关于开展“保险，让生活更美好”保险主题宣传活动的通知》中工作要求，为落实文件精神，推进保险诚信建设，营造诚信销售的保险市场环境，以规范的保险服务提升行业社会形象，加大保险消费者权益保护力度，让全社会了解保险、支持保险，让保险消费者明白投保、放心消费，为保险业的改革发展创造有利的外部环境，华泰人寿河南分公司组织开展“保险，让生活更美好”主题宣传活动。
一、 明确主题、健全体系河南分公司总经理室高度重视本次宣传活动，组织召开专项会议，对文件精神进行深入学习和积极宣导：明确以“保险，让生活更美好”为本次宣传活动主题;以普及保险知识，宣传保险理念，倡导诚实守信，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，展示河南保险业“规范经营、提升服务”理念为活动目的。充分认识本次宣传活动的重要意义，整合公司资源，形成宣传工作合力，在分公司及所辖机构均成立领导小组负责此次宣传工作，总经理为此项工作第一责任人，各机构人事行政部为专项责任部门，负责具体工作落实协调，相关部门全力配合，使用多种宣传渠道做好保险知识宣传，建立起长效机制，群策群力制定活动方案，在分公司的统一部署和督导下，本次“保险，让生活更美好”主题宣传活动取得了良好的宣传效果。
二、 内容丰富、形式多样河南分公司认真落实文件要求，结合分公司、所辖机构实际情况，大力开展“保险，让生活更美好”主题宣传活动。此项工作已遍布我省所辖机构，配合各机构当地保险行业协会宣传活动，采用多种宣传形式：开展集中宣传13次，投入工作人员82人，参与活动的消费者2705人，发放宣传材料2115份;开展网点宣传18次，投入工作人员107人，参与活动的消费者257人，发放宣传材料245份;进行主题宣讲10次，投入工作人员117人，参与活动的消费者396人，发放宣传材料643份;进行专题培训14次，投入工作人员132人，参与活动的消费者260人，发放宣传材料401份。
应通过上述形式向保险消费者宣传以下内容：一是普及保险基本知识。向消费者介绍保险的概念、内容、种类、性质、功能、相关法律制度、法律责任等，提高消费者自身法律意识、责任意识及应对风险的能力;二是传达保险服务理念。
通过介绍公司保险服务内容、服务流程、服务特点等，使消费者全面了解保险产品销售和保险服务提供过程中的保险公司义务和保险消费者权利;三是讲解投保流程规范。向消费者介绍保险投保的全过程、投保时注意事项、提醒消费者积极配合回访等，加深消费者对保险的认知，引导消费者理性消费，避免销售误导。在宣传活动现场设宣传台，发放20××年修改的《消费者权益保**》规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”相关资料;宣传公司20××年理赔金额高、社会影响力大的理赔案件相关新闻稿件，有利于保险从业人员及保险消费者进一步准确理解、合法行使、正确履行自身的各项法定权利和义务;有利于引导保险消费者识别保险产品或服务的风险点，准确理解保险机构的风险责任和金融消费者自身的风险责任。
同时设咨询服务区，在醒目位置悬挂以“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”为活动口号的宣传条幅;公示公司客服**、理赔**、官网**、公众微信平台或微博账号、对外服务承诺及理赔时效等宣传内容，有利于保险消费者快速了解维权的各类正当渠道和方式，消费者可现场咨询，接待人员现场听取消费者诉求，对消费者反映的突出问题及时提出改进方案并妥善处理，促进消费者与行业的相互理解，有利于化解矛盾，切实保障两会及“”期间保险行业的和谐稳定;有利于帮助保险消费者树立正确的保险消费理念，切实做到把保险理念传播到每个保险消费者的心中;有利于扩大保险服务的受众面，加深了保险消费者对公司的认知度，从而进一步提升公司的良好社会形象。因此，这项宣传工作得到了众多保险消费者的大力支持和支持。
三、 持之以恒、巩固成果通过开展本次“保险，让生活更美好”主题宣传活动，在分公司及所辖机构树立起“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”的理念，坚持以保护保险消费者切身利益、维护社会稳定为出发点，全面提高保险消费者法律意识以及识别、应对风险的能力。同时，通过宣传活动的持续深入开展，推动全公司上下联动、部门协作和不懈努力，巩固“保险，让生活更美好”主题宣传活动长效机制。综上所述，以“”国际消费者权益保护日为契机，华泰人寿河南分公司开展“保险，让生活更美好”主题宣传活动，通过搭建形式多样的保险知识传播平台、保险优质服务展示平台、保险消费者权益维护平台，宣传普及保险知识、倡导科学理性的保险消费观念、提高公众风险意识和维护自身权益的能力、展示保险业诚信服务的良好形象。
同时倡导理性消费，运用保险产品服务为保险消费者解决实际困难，实现共赢目的，充分享受保险服务体系改革创新带来的巨大收益，与保险消费者共同推动保险诚信建设，共创和谐的保险发展环境。20××保险公司315活动总结【二】为有效保护保险消费者合法权益，做好“3·15国际消费者权益日”宣传活动，深入推进保险消费者权益保护工作，树立保险业良好的社会形象，根据中国保监会、山东省保险行业协会的统一要求，新华人寿保险股份****济宁中心支公司(以下简称“济宁新华保险”)结合实际，于20××年3月11日至15日开展了以“诚信保险自主消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传周活动。为迎接315国际消费者权益日的到来，济宁新华保险建立专项工作小组，进一步强化活动部署，完善客户服务制度，建立多部门合作通道，快速处理保险消费者的问题。
同时对服务标准、服务流程、服务礼仪等工作自检，确保柜面服务质量和水平;开展重点客户走访、快速理赔慰问活动，通过整合公司理赔资源，实现理赔上门服务，协助客户收集资料，完成现场赔付工作，确保各项业务处理及时、高效;以《中国保险报》官方微信为传播渠道，全面组织内外勤员工参加保险知识有奖竞赛活动。要注重形式多样的教育宣传活动。3月13日上午，济宁新华保险组织员工在济宁市新体育馆广场设置宣传展位，开展了保险消费者权益保护知识宣传活动。
通过发放宣传资料，现场提供咨询等方式，宣传《中华人民共和国消费者权益保**》规定的消费者拥有的各项法定权利，告知保险消费者解决消费争议的正当渠道和方式。同时，加强对保险消费者的风险意识，对反洗钱知识、反非法集资等内容一同宣讲，引导保险消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。济宁新华保险以实际行动践行着“以客户为中心”——服务民生、服务群众的经营理念，取得了良好的社会效果。
济宁新华保险将进一步构建保险知识普及行动长效机制，改造服务质量、提高服务能力，提升社会公众对保险产品和服务的认知水平，让市民和客户多一份保险知识了解，少一份金融风险，同时也将持续深入加强保险诚信建设工作，以自身的合规经营和优质服务，为广大客户带来更加贴心、高效的服务体验。20××保险公司315活动总结【三】为落实天津保监局《关于印发的通知》要求,积极应对“国际消费者权益保护日”，平安人寿天津分公司分公司紧密围绕“保险，让生活更美好”的主题，开展了系列宣传活动，普及保险知识，宣传保险功用，维护客户权益，有效树立了公司的良好社会形象。首先，分公司特别成立了以总经理周剑祥为组长、总经理室成员及各部门经理为组员的“保险消费者权益保护专项工作组”。
总经理周剑祥更是亲自部署、重点关注相关风险，各工作小组各司其职，守土有责，确保“消费者权益日”平稳和谐度过，以维护公司正常经营秩序。在消费者权益保护日期间，分公司在晨会中即设立了“假如我是保险消费者”大讨论活动，各部门、各业务单位广泛参与其中，有效提升员工的诚信意识和服务意识，为广大客户提供更加完善的服务。3月20日，分公司在客服大厅开展了“保险宣传日活动”。
活动现场悬挂“天津保险行业保险知识宣传日”的活动横幅、摆放活动宣传展架，为活动营造出积极和谐的宣传氛围。同时通过现场业务咨询、服务指导客户，发放健康宣传材料等方式，增强公众的保险意识，提升了公司的品牌形象。平安人寿天津分公司将以此次活动为契机，持续深入加强保险诚信建设工作，以自身的合规经营和优质服务，为天津寿险业贡献应有的力量。
保险活动总结(篇2)
7月8日是“全国保险公众宣传日”，今年的活动主题是：“保险，一切更简单”。中国保险行业协会在全行业范围内，统一组织开展一系列的宣传推广活动。
华夏保险浙江分公司于7月7日在杭州市上城区大学路社区开展了保险知识进社区活动，在现场负责解答市民们疑问及讲解保险知识，并向市民分发“保险让生活更美好”宣传手册。
8日上午，为做好“7.8全国保险公众宣传日”活动，提升保险行业协会认知度和美誉度，由浙江省保险行业协会举办的“保险让生活更美好彩虹定位跑”活动在杭州建德拉开帷幕。华夏保险浙江分公司内勤员工积极参与此次活动，活动位于杭州“三江两岸”绿道建德段，全程13.5公里。在跑步过程中，虽烈日炎炎，也抵挡不了华夏浙分人的热情，每一滴汗水都饱含了华夏浙分人对保险的热爱，我们不追求第一，宗旨就是快乐跑步，健康生活，向广大市民展现华夏保险积极向上的企业形象。
当天，浙江分公司所辖的金华中支、绍兴中支、嘉兴中支、台州中支4家机构，依托当地保险行业协会的资源，结合自身实际，分别在所辖行政区域内开展各种宣传活动，并积极参加当地协会组织活动，在所辖行政区为市民解答保险疑问。金华中支还特别协办了社区毅行活动，普及保险知识。衢州中支、舟山中支也自发进社区宣传保险知识，提供保险服务。充分展示了行业发展成就，全力营造全社会“学保险、懂保险、用保险”的浓厚氛围。
保险活动总结(篇3)
一、江苏分公司立足自身，扎实、有序推进各项活动的开展
江苏分公司在收到总公司及江苏省保险中介行业协会(以下简称“省中介行业协会”)转发的文件及相关要求后，省公司统筹安排，指定个人代理营销业务部具体负责此次活动相关工作。具体情况如下：一是在活动开始前。加入省中介行业协会牵头组织的专项工作推进领导小组，省公司个代部刘芳副总经理担任领导小组成员。二是在活动过程中。1.参加省中介行业协会组织召开的专题会议，与参会的其他保险公司就活动有关情况进行交流;2.转发省中介行业协会关于公示投票活动的通知，要求各市分公司广泛动员全体员工及营销员认真学习典型人物模范事迹，积极利用微博、微信等宣传平台，扩大活动覆盖面。三是在活动结束后。1.向省中介行业协会报送我公司工作人员及营销团队中关注“江苏保险中介”微信的总人次，共计1967人次;2.省公司个代部通过邮件方式，进一步要求各市分公司利用晨会持续开展学习，不断提高营销人员的服务意识和责任意识。
在宣传推广阶段结束以后，省公司按照中保协的总体安排及总公司通知要求，组织辖内各单位在前期“推荐最美人物、挖掘最美事迹”的工作基础之上，积极开展“我学最美献爱心”公益活动。努力“弘扬最美精神、传递最美爱心”，发挥“最美保险营销员”的示范带动作用。
一是展示行业风采，树立正面形象。此次“寻找最美保险营销员”主题活动，中国保险行业协会广泛发动社会公众参与到投票活动当中，评选出老百姓自己心目中的“最美”形象，评选结果得到了社会公众的一致认可。同时，通过媒体公示，积极宣传保险行业优秀营销人员的先进事迹，展现了保险行业风采，树立了行业正面形象。二是提高服务意识，促进转型发展。保险营销员的“最美”，体现在保险营销员每一次的诚信服务中，包含在每一位优秀营销员的责任意识中。此次主题活动，为我公司保险营销队伍树立了学习榜样，传递了行业正能量，在辖内各级机构形成了学习“最美”、实践“最美”的良好环境氛围。提高了保险营销人员的服务意识，也为公司向“以客户为中心”转型发展，起到了很好的促进作用。
二、广东分公司内外结合，将活动送到营销员及群众身边
广东分公司为以公益活动的开展为基础，发动广大保险从业人员认真学习“最美营销员”的典型事迹，激励保险从业人员在日常的营销活动中，用实际行动践行人保精神。
省公司本部将营销员的事迹做成简单的PPT，进行典型事迹的宣传，传播人保正能量，调动大家乐于奉献、自强不息、诚实守信、爱岗敬业的人保精神的主动性，参与人员为省本部各部门同事。
为调动省司内部员工充分感受和学习“最美营销员”，形成以榜样带动新气象的学习效益，省司通过合唱协会，在省司员工自愿参与的前提下，以文化艺术活动的形式，调动大家的积极性，安排排练合唱‘平凡的梦’，正如歌词所写：我有一个梦想，走上街头，沐浴阳光，拥有自信的力量;我有一个梦想，带上孩童，面朝大海，倾听风的回响;我有一个梦想，父母渐老，用我的努力，抚慰他们的忧伤;我平凡，但我有梦想，相信梦想的力量。
经过半个月的时间，各地市分公司根据自身实际情况自行组织“我学最美献爱心”公益活动，湛江市分公司开展以“灾害无情，保险有情”为主题，引导更多的市民关注保险，提供市民保险意识，端正引导市民认识保险的重要性，真诚希望社会各界人士尽自己一份小小的心意，为自己，为家人购买一份合适自己的保险，俗话讲未雨绸缪，是为了将不可预计的损失减低到最小!这也是给自己，给家人一份保障，一份爱。
以公益活动形式倡导市民关注我们身边一些潜在的危机，普及以及提高市民对保险的认知，对保险理赔流程的认识，让市民合理投保，合法索赔，爱心理赔。
三、广西分公司联系实际，将活动与精神文明建设相结合
广西分公司为了更好地提高活动的宣传效果，召集各经营单位集中开展活动宣导会，积极宣传入围选手，要求各公司在深刻领会活动主旨的基础上，随时关注中保协主题活动宣传平台，利网络和微信平台参与投票。并要求各经营单位注重精神文明建设，以最美营销员为榜样，将最美营销员的精神运用到工作、生活中，弘扬社会正气，传递行业正能量。
四、青岛分公司有序组织，调动社会力量，宣传最美事迹
青岛分公司积极组织辖内各分公司开展有关活动，平度支公司为贯彻落实上级公司文件要求，支公司积极响应，开展、宣传“我学最美营销员”公益活动，并制定了活动的宣传方案。
活动方案结合实际，推出一系列例如组织志愿者下基层，将保险宣传至乡、镇，增强大家对保险的认识等丰富多彩的宣传活动。同时，借“客户节”之际，三农保险部经理及营销服务部主任一同走访、慰问了出险客户，通过实地查勘，了解实情后，工作人员对客户介绍了规避风险及潜在风险的方式，提高其对风险的防范意识。
通过此次公益宣传活动，进一步增进公众对保险、对营销员的了解和好感，并有效的宣传了人保公司的良好形象。
李沧支公司应区政府邀请，参加“平安李沧”政策及社区居民防灾减灾方式方法的宣传活动，活动中，支公司领导不仅亲自上阵，为民讲解有关政策法规及相应保险产品，更在现场作为热情的讲解员，展示最美营销员的优秀事迹，真正做到了扎根社区、服务百姓、宣传保险理念、传播保险价值的效果。
以上4家分公司的推广方案是各分公司的一个缩影。目前，“最美营销员公益活动”正在人保财险各级机构如火如荼的进行着，这一活动的开展不仅让营销伙伴看到榜样的力量，更重要的是活动已经演变成为营销员宣传保险、推广保险的销售武器，客户认识保险、认可保险的桥梁纽带。下一步，公司将紧密关注中保协关于推广公益活动的`动态，积极制定详细措施，大力完善推广机制。
保险活动总结(篇4)
今天，由x保监局指导，x市保险同业公会、市保险学会、中国（x）自由贸易试验区陆家嘴管理局联合主办的20xx年“7.8全国保险公众宣传日”暨“陆家嘴金融城市民保险日”活动在陆家嘴中心绿地正式启动。60余家保险机构集中设立了保险宣传展台，为市民提供各类保险咨询服务，更派出资深专家现场为市民作保单“义诊”分析，普及健康管理、保险反欺诈、反非法集资、反电信诈骗等知识。今天的活动是今年x地区“7.8全国保险公众宣传周”的重头戏，也是工银安盛人寿第三届“客户服务节”的重要组成部分。以“健康公益总动员”为主题的本届客户服务节从7月1日起正式拉开帷幕，将一直持续到8月31日。工银安盛人寿相关负责人表示，今年的客服节在回馈公司新老客户的同时，也是对保险行业一年一度的盛会“7.8全国保险公众宣传日”的积极响应，与保监会向公众推进保险文化和理念的号召不谋而合。在两个月的时间里，工银安盛人寿客服节会围绕“健康”和“公益”两大主题，通过线上线下全方位互动的形式，开展大数据健康测评、乐绘公益儿童绘画大赛、环保大作战微信游戏等3个线上活动以及30多场精彩纷呈的线下活动，充分体现工银安盛人寿“服务客户、回馈社会”的经营理念。今年的“7.8全国保险公众宣传日”活动巧妙地融入了互联网元素，以“@保险，一切更简单”为年度主题，利用“@”与“爱”的谐音，寓意“爱保险”，旨在通过创新主题形式来宣传保险理念，普及保险知识，提升保险行业形象。活动自6月初启动以来，先后举办了系列“名家讲保险”、“最美保险形象大使”评选等x保险业与市民高度互动的活动，为全社会营造了“学保险、懂保险、用保险”的火热氛围。活动以多样化的形式吸引广大市民的参与，让公众更好地关注保险、了解保险，更加密切地接触保险，从而进一步推动保险行业健康发展。
保险活动总结(篇5)
根据罗人社【xx】51号文件要求，为进一步提高广大职工对社会保险重要性的认识，增强职工自我维权意识，我局认真开展了法制宣传活动，取得较好效果。现将活动情况总结如下：
一、高度重视，周密部署
我局高度重视此次法制宣传活动，就活动主题、宣传内容、活动形式进行安排及分工。宣传活动主要由局办公室具体负责，各股室大力配合，认真开展了法律法规知识宣传。最大限度地扩大参与面，确保法制宣传的有效开展。
二、精心组织，扎实开展
(一)加强学习，提高职工素质。在日常工作中，全局职工通过集中学习《人民调解法》、《社会保险法》、《劳动法》、等一系列法律法规知识的学习，提高职工综合素质。
(二)增强《社会保险法》学习宣传，营造良好氛围。我局把学习贯彻《社会保险法》作为当前工作的重要任务，及时组织全局干部职工对《社会保险法》进行了深入细致的学习，通过召开会议、制作宣传展板、悬挂条幅、发放宣传单等方式进行宣传。
（三）学用结合。局行政在学习贯彻《社会保险法》宣传活动中，不仅要求机关职工要认真学习把握好《社会保险法》的实质精神，而且要在今后的安全执法检查中作为一项执法检查内容，切实做到学用结合。
三、存在的问题和下一步打算
我局此次法制宣传工作虽然取得了一定的成效，但与先进相比还有差距和不足，我们将在今后的工作中，将继续加大宣传教育工作力度，完善各种工作措施，进一步提升法制工作的规范化、制度化水平，促进法制工作再上新台阶。
保险活动总结(篇6)
20xx年，以“保险,一切更简单”为主题的“7·8全国保险公众宣传日”大幕将启，新华人寿咸宁中支根据咸宁市行业协会及湖北分公司的工作要求，全面启动7·8全国保险公众宣传日活动，在全辖进行保险公众宣传工作，提高全社会的保险意识，提升保险行业形象，让保险更好更深入地服务全社会。具体总结如下：
一、活动组织
中支在第一时间组织召开了“7.8”专项会议，成立专项活动小组，总经理赵勇总为组长，行政后援室牵头负责落实，围绕20xx年“7.8全国保险公众宣传日”活动主题，全辖区通力配合，积极做好宣传工作。
二、线上线下活动开展情况
中支联络员参加行协动员会后，及时传达学习保监局、省市协会文件，要求中支及所有内、外人员认真领悟会议精神，积极开展7.8全国保险公众宣传日暨保险文化建设推进周活动。
(一)开展“保险让生活更美好”宣传制作工作、微信朋友圈转发活动。公司全体内外勤还紧贴大爱、责任、诚信、合作、公益、服务、慈善、创新等关键词，转发各类微视频、微信到朋友圈，积极传播“保险让生活更美好”和“@保险，一切更简单”。6月23日至7月9日，中支内外勤微信转发不完全统计有100条以上。
(二)开展“保险让生活更美好彩虹定位跑”活动
7月8日上午，中支及本部、保费、法人全体内勤公司大门口集合出发开展跑步健身活动。跑步中我们身着印有“新华人寿“字样的蓝色、灰色T恤，胸前张贴“保好险”、 “好保险”、 “保险好”及背后贴上“7.8公众日活动”卡通图片，拉开“@保险，一切更简单”横幅。每个人下载并使用咕咚软件鼓励自己快跑、加油，总行程5公里多，跑完大家相互交流各自咕咚成绩，开心之至。
三、宣传方面
要求全辖开展活动时融入7.8logo标识及7.8主题海报，向客户和公众宣传行业形象。7月11日将在香城都市报金融专刊进行7.8主题活动头版宣传，向大众传递保险正能量，@保险一切更简单的主题。
下阶段，虽然一年一度的7.8公众宣传日已经结束，但我们宣传保险，热卖保险的使命继续履行，期待来年我们保险行业宣传更造声势，宣传效果更显现，让千家万户热爱保险、购买保险，保险真正做到服务进万家，让生活更美好。
保险活动总结(篇7)
为有效保护保险消费者合法权益，做好“3·15国际消费者权益日”宣传活动，深入推进保险消费者权益保护工作，树立保险业良好的社会形象，根据中国保监会、山东省保险行业协会的统一要求，新华人寿保险股份有限公司济宁中心支公司(以下简称“济宁新华保险”)结合实际，于2017年3月11日至15日开展了以“诚信保险 自主消费”为主题的“3·15国际消费者权益日”宣传周活动。
为迎接315国际消费者权益日的到来，济宁新华保险建立专项工作小组，进一步强化活动部署，完善客户服务制度，建立多部门合作通道，快速处理保险消费者的问题。同时对服务标准、服务流程、服务礼仪等工作自检，确保柜面服务质量和水平;开展重点客户走访、快速理赔慰问活动，通过整合公司理赔资源，实现理赔上门服务，协助客户收集资料，完成现场赔付工作，确保各项业务处理及时、高效;以《中国保险报》官方微信为传播渠道，全面组织内外勤员工参加保险知识有奖竞赛活动。
集中开展形式多样的教育宣传活动。3月13日上午，济宁新华保险组织员工在济宁市新体育馆广场设置宣传展位，开展了保险消费者权益保护知识宣传活动。通过发放宣传资料，现场提供咨询等方式，宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的消费者拥有的各项法定权利，告知保险消费者解决消费争议的正当渠道和方式。同时，加强对保险消费者的风险意识，对反洗钱知识、反非法集资等内容一同宣讲，引导保险消费者合法合理、理性有序地维护自身权益。济宁新华保险以实际行动践行着“以客户为中心”——服务民生、服务群众的经营理念，取得了良好的社会效果。
济宁新华保险将进一步构建保险知识普及行动长效机制，改造服务质量、提高服务能力，提升社会公众对保险产品和服务的认知水平，让市民和客户多一份保险知识了解，少一份金融风险，同时也将持续深入加强保险诚信建设工作，以自身的合规经营和优质服务，为广大客户带来更加贴心、高效的服务体验。
保险活动总结(篇8)
时间一晃而过，到公司实习已满一个月，这是我人生中一段弥足珍贵的经历。在这段时间里，我深刻地感受到晓晨姐对我的帮助，让我远离许多尴尬的境地，在这里真心感谢您。一个月的时间里，我收获了很多，也犯了很多错误，现将5月份工作情况做如下汇报：
1. 投保单位名头的录入与公章不符 2. 结算方式录入有误 3. 保费的计算有误
4. 保单第三页“按组合约定”与“无其他特别约定”没有分辨特别 清楚
5. 没有按业务员的工作地点邮寄保单 6. 个险业务员的代码录入有误 7. 保险备注表中的内容没有仔细检查
8. 投保人员中的超龄人员与年龄不足人员没有及时注意 9. 以及业务处理中没有及时反馈的问题
1. 保单处理速度逐步加快 2. 能及时反馈保单存在的问题 3. 与过去相比，能心平气和处理问题 4. 以及其他潜移默化的影响
在这段时间中，由于工作经的欠缺，我在实践中暴露了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得到了不少磨练的机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。不积跬步，无以至千里，路还很长，我会努力在以后的工作中，不断完善自己，不断鞭策自己，让别人对我有新的认可。另外，保险的基础知识，我也在不断学习，本月末应该会全部看完。
“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，我会努力向晓晨姐学习，不断提高自己的业务素质，学习更多保险方面的专业知识，做好做精自己的工作。
保险活动总结(篇9)
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不妨让我们认真地完成总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家整理的3.15保险活动总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
中国消费者协会确定的XX年主题是“消费与发展”，参加单位有淄博市工商行政管理局、质量技术监督局、卫生局、物价局、食品药品监督管理局、烟草专卖局等单位。淄博市保险行业协会组织全市几十家保险企业参加了本次大会。
大会现场举行场面热烈的消费者咨询服务活动，现场受理消费者投诉，宣传保护消费者权益的`有关法律法规，开展各种形式的宣传和便民咨询服务活动。
新华保险淄博中支为搞好此次宣传活动，按照淄博市保险行业协会的要求和分公司3.15客户服务活动的具体安排，结合中支实际，及时召开会议，详细制定实施方案，并提前准备好宣传材料、展板等。
今天我们组织了客户服务人员、核保核赔人员和张店服务部业务人员近20人参见了咨询宣传活动。我们充分利用省保监局和行业协会统一印发的“人身保险产品基础知识问答手册”，积极向群众宣传人身保险基础知识，让消费者了解自己的权利和义务，进一步提升消费者自我保护的意识；利用“分红产品购买须知”积极宣传新华保险及我们的分红产品，让消费者了解新华保险，了解我们的产品；客服、两核人员耐心细致的回答了消费者的咨询，打消了部分消费者“投保容易、理赔难”的疑虑，适时宣传新华保险的服务品牌和优势。
借此活动，我们也与同业的客服、两核人员进行了交流，就如何提高消费者保险意识、提高保险企业依法合规经营、提高客户服务能力和水平等方面进行了沟通。
此次“3.15”宣传活动历时2天，我们共散发宣传材料2500多份，接受客户咨询200多人次，宣传活动取得了良好的社会效果，不仅提高了消费者自身维权意识、宣传了保险知识，也树立了新华保险良好的企业形象。
保险活动总结(篇10)
篇一：信阳分公司“3.15”客户服务活动总结报告
信阳分公司“3.15”客户服务活动总结报告
一、“3.15”客服活动开展情况
3.15初期，信阳分公司与当地机构结合市场实际，开展了不同形式的客户服务宣传活动。信阳分公司客服部在3.
15前期进行了充分的准备工作，成立了专项工作小组，并下发了《关于做好3.15应急预案要求的通知》，要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件，坚决落实及时清理工作；加强对投诉和突发事件的应急处理和监督，做到责任到人、反应迅速、报告及时、协调妥善处理；要求各单位树立预防为主的思想意识，密切关注潜在突发事件的动态，积极应对客户提出的一切问题，做好热情高效客户服务工作。期间信阳分公司联合业务渠道部门进行了深入的 “国寿永相伴，服务到永远”等宣传服务活动。
信阳分公司在3.15当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动，成立以分公司总经理室为责任人的领导小组，业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺，现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力，优质的服务理念以及诚信为本的价值导向，并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及，当天李守宪副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答，本次3.15客户服务活动切实深入保险消费者群体，取得了
良好的社会效果。活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心，服务主要侧重贴心、快捷、简易，更具人性化，适合不同阶段的现代人服务需求。活动中，从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善，尽管每一步的迈出都是那么的艰辛，但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望，更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。
2、 顾客服务满意度调查实施总结
本次3.15期间，信阳分公司客服部共接待客户咨询36人，调查中显示对销售人员的满意度为98%，拨打过公司统一服务**的客户占比为71%，对公司客服**服务满意度为85%。在调查期间，64%的人办理过保存手续，85%的人对服务满意；办理过理赔业务的占8%，对服务满意的占90%。
客户共提出4条实务建议：一是希望公司业务人员在销售产品上能讲清产品的利弊；二是退费时希望时效能够再快一些；第三，咨询**很容易打**，咨询时服务人员的语速可以慢一点。
三、具体改进措施
一）针对客户反馈销售前端讲解不清或是对所购产品特性不明确的问题：河北分公司客服部联合业务渠道部门已进行了业务员前置培训，利用每周三次例会的时间有针对性的进行产品特性、投保规则、条款责任等方面进行阶段性的培
训，同时广泛收集业务前线反馈的有关产品与销售的实际问题，通过多方沟通与反复研究后给予切实可行的答复，确保业务开展畅通、合规；
二）针对**咨询服务方面反馈的问题，分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导，计划从公司内部与销售前端有机结合，通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容，深化服务内涵，同时针对人工**咨询方面的问题进行积极反馈，促使总部加强**服务人员的培训。
三）针对业务流程中相关优化问题，分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结，包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、**回访规范要求等，通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议，适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室，以期在未来的制度修订中予以采纳更新。
篇二：3.15”活动总结
3.15”国际消费者权益保护日
主题教育活动开展小结
为了广泛宣传有关维权知识,增强师生维权意识,根据库尔勒市工商管理局《关于做好新修改〈消保法〉宣传活动的通知》（库消维发【2014】1号）文件精神，学校在3月15日开展了维权知识的宣传。
一、活动主题
以“消费与安全”为主题，通过组织活动向师生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充老师和同学们维权知识，方便老师和同学权益受损问题能够得以反映，并及时帮助老师和同学解决。
2、 加强组织领导，提高活动实效。
在接到上级文件后，学校非常重视，为确保活动扎实有效开展，成立我校“3〃15”国际消费者权益日活动领导小组。亚森〃艾威力校长任组长，吾斯曼〃玉山任副组长，李静副校长、工会主席买买提江及各班主任为主要成员，分工明确，责任到人。
三、广泛宣传，加强教育
1.积极部署，认真落实。为保证宣传效果，3月13日下午两节课后，学校召开中层会议，校长对在场人员进行了培训，并对此项工作作了部署，要求学校中层领导下午带领全
3月15日，要求各班班主任以专题班会的形式对全体学生进行宣传。
2.广泛宣传，保证实效。3月15日，各班主任根据学生的年龄特点，针对本班学生的具体情况，进行了一次消费维权宣讲，以案说法，以实物讲解辨别伪劣商品的基本方法和常识，使学生初步学会用法律**保障合法的消费权益。
3.小手拉大手，深入家庭。班主任让孩子们回家后将所学的辨别伪劣商品的基本方法和常识，如何保护自己的合法权益等小知识向家长宣传，班主任通过校信通进行提示。
开展保护消费者权益的宣传活动。
哈拉玉宫乡中心学校
二0一四年三月十六日
篇三：3.15活动总结
勺窝乡希望小学关于开展
3.15”消费者权益保护日活动总结
今年3月15日是第31个“国际消费者权益保护日”，我校“消费者权益保护日”的主题是“普及维权知识、依法正确消费”，采取多项措施对学生开展消费维权主题教育系列活动，引导同学们争当“合格消费者”。
保险活动总结(篇11)
20xx年2月18日，为了贯彻落实省行20xx年工作会议精神及省行存款工作要求、抢抓一季度存款业务黄金机遇，四平分行朴深哲行长牵头召开了个人存款调度会，分行申爽副行长、个人金融部主任及市行营业部、海丰路支行、电业新村支行、南二纬路支行、南迎宾街支行五家经营机构的负责人参加了此次会议。
会议首先由申爽副行长总结开门红期间存款业务发展的整体情况。申行长从我行整体日均指标完成、存款产品、全产品销售等方面进行了深入分析，总结我行存款特点，寻找与同业的差距，做到知己知彼。通过调度指标、分析市场、制定措施、部署任务，进一步明确了思路、落实了责任，为完成一季度各项任务指标奠定了基础。
一、用好全员营销
各家支行要将业务指标分解到每个人、分解到每一天，让指标细化，加强过程管理和压力传导。各支行也要充分激发网点员工的主观能动性，实现全员发动，全员营销，共同突破难关。
二、做好全产品销售
每位员工要做到了解本行产品，了解同业产品，在营销时为客户做对比，推荐我行的优势产品，将网均、人均销量水平提升一个档次，才能带动金融资产快速增长。
三、抓好每周五的.冲刺
每周五做个冲刺，周六、周日存款会形成一定的积淀，这对于提升存款规模，带动日均增长，负债净息收入增长是有利的。
四、搞好资金梳理工作
各支行要开始逐步梳理客户清单、梳理资金池回流、梳理外部冲刺大额资金，逐渐拉紧时点考核、3月末存款冲刺这根弦。
保险活动总结(篇12)
为全面做好存款保险集中宣传活动，进一步提升社会公众对存款保险制度的认知了解，更好地发挥存款保险制度在保障存款人信心，、防止银行挤兑、化解区域金融风险、优化金融生态中的作用，长春宽城融汇村镇银行组织青年路支行、小南街支行及天光路支行针对周边客户开展存款保险宣传活动，将存款保险相关知识普及到百姓当中。
在宣传过程中，各支行的工作人员向来往周边群众讲解什么是存款保险，存款保险保障的范围是什么，保险偿付限额是多少，什么情况下能够偿付以及与存款保险相关等基本知识。支行员工使用通俗易懂的语言，让群众全面了解存款保险的相关知识，增加了老百姓对存款保险制度的认可和对金融机构的信任。结合金融知识普及活动，借助滚动屏幕、悬挂条幅及宣传折页等丰富的宣传形式，对广大群众进行集中教育和定向宣传，进一步强化公众金融知识宣传教育，营造深入实施存款保险制度的良好外部环境，切实提高社会公众对存款保险制度的认知水平。
金融风险是当前最突出的重大风险之一，而《存款保险条例》，恰恰体现了人民银行牢固树立"四个意识"，在思想上、政治上、行动上自觉承担防范化解金融风险的重大的政治责任。金融机构作为主体责任单位，在宣传普及《存款保险条例》中具有举足轻重、不可替代的作用,必须牢记自身职责使命，响应号召、敢于担当、积极作为，为宣传普及《存款保险条例》、防范化解金融风险做出应有贡献。
本次存款保险宣传活动的开展，是长春宽城融汇村镇银行积极践行社会责任和义务，做好公众金融安全教育服务的一项重要工作。通过本次活动，不仅增强了对存款保险制度的认知度，提高了风险防范意识，更拉近了群众与我行的关系。在增强存款人信心、维护辖区金融稳定的同时，全面展现了融汇村镇银行在群众心中的良好形象。
保险活动总结(篇13)
根据《辽宁保监局关于开展保险公众宣传日系列活动的通知》和省协会《关于开展20xx年辽宁省保险公众宣传日活动的通知》文件精神和相关部署要求，为做好20xx年锦州市保险公众宣传日活动，加强保险公众宣传工作，进一步提升保险业形象，锦州市保险行业协会组织开展了“ｘｘｘ”为主题的20xx保险公众宣传日活动。现将活动情况总结如下：
一、 精心策划方案，积极部署活动
市协会接到保监局和省协会相关文件通知后，第一时间召开秘书处工作会议，对此次活动进行安排部署。明确了本次活动年度主题为“ｘｘｘ”，并制定了具体活动方案20xx年保险公众宣传日活动总结20xx年保险公众宣传日活动总结。方案确定后，立即向全市40家公司下发了锦保协发[20xx]16号文件《关于开展20xx年锦州市保险公众宣传日活动的通知》，并提出具体要求。
二、整合有利资源，丰富宣传手段
本次保险公众宣传日活动，市协会在继承以往好的宣传手段的同时，又进一步开拓了新的宣传方式，并取得了良好效果，具体组织开展了以下工作：
7月8日保险公众宣传日当天，全市40家公司在本公司经营场所及附近区域开展形式多样的宣传活动。通过在本公司门前、营业场所、附近街道、社区、小区内设置宣传服务展板、悬挂宣传横幅、设立保险咨询台，开展保险知识宣传，传播保险行业正能量。据统计，此次活动全市40家公司内勤、外勤近700人参与。其中22家公司总经理亲自带队组织并参与活动，有9家公司将活动开展到县域地区20xx年保险公众宣传日活动总结工作总结。共摆设展台73台，展出展板93面、展出司旗、条幅96面、使用电视18台、电子展板23台、发放宣传资料7000余份。
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保险公司活动总结优选
活动的举办并不是一件简单的事情，在此次活动结束后是时候写一篇总结了。写总结是培养和提升工作能力的有效途径。所以，就算活动已经结束很久了，还是不能落下总结！那么我们该怎么去写活动总结呢?我们的小编特意搜集并整理了保险公司活动总结优选，如果合你所需，不妨马上收藏本页。
保险公司活动总结(篇1)
为扩大对消费者权益保护的宣传，切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，消除对保险合同的误解，与消费者共创和谐保险消费环境，按照市保险行业协会的要求，依照锦保协发[201-]15号文件的具体部署，3月15日，结合消费者权益日，中国人保财险--市分公司(以下简称--人保财险)开展了主题为“人保财险，诚信服务，做人民满意的保险公司”的普及保险知识大型宣传活动。
--人保财险在开展主题宣传活动中，结合实际，精心部署、周密安排，采取多种行之有效的形式和方法，将这一活动开展得有声有色，取得了明显成效。我公司开展本次活动主要有以下几方面特点：
一.思想统一、准备充分
在接到市行业协会文件后，--人保财险市公司党委总经理室高度重视，立即召开司务会，对文件精神进行层层贯彻落实，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。本篇文章来自资料管理下载。组成活动领导小组，责成有关部门周密部署、精心策划，在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作，为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
二.内容丰富形式多样
--人保财险根据公司实际情况，参加在宝石广场举办的主题集中宣传日活动，采取设立咨询台、开进宣传车、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解人保财险发展情况;
利用活动现场的本地主流新闻媒体，对--人保财险进行集中宣传，营造有利的舆论环境，赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见，并对各种意见和建议认真归纳梳理，采取有效措施，切实加以整改。
我们还利用市公司本部大楼前的LED宣传保险知识;并在3月3-4日、11-12日，集中14台查勘车在全市进行大型街面宣传活动，活动覆盖市区主要街路、4个县及天桥地区。提升品牌实力，扩大--人保财险知名度、美誉度。
三.主题鲜明注重实效
--人保财险在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的主题，向广大市民宣传：“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看，并有不少群众上前咨询各种保险产品，咨询如何进行理赔等，现场气氛非常热闹，很多市民称赞宣传活动搞得好，搞得及时。
四.宣传到位效果显着
在活动过程中，--人保财险积极与新闻媒体沟通，加大在媒体上宣传的力度。在市电视台刊登纪念315消费者权益保障日的`广告，通过不同的视角，全方位对“规范经营、诚信立业、服务为先”宣传活动进行及时报道，在社会上引起了强烈反响;本篇文章来自资料管理下载。我们还重新对宣传展板内容进行更新，使广大市民更直观地了解到了--人保财险“诚信服务、做人民满意的保险公司”的具体内容和做法，加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度，起到了很好的宣传效果。
总之，通过开展315保险主题宣传活动，首先起到了教育员工、锻炼团队的作用，“诚信营销”在--人保财险已深入人心，成为每位业务员的实际行动;其次，在全社会进一步树立起了--人保财险良好的企业形象，增强了每位员工诚信服务的观念，提高了公司的整体服务水平;第三，加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。
保险公司活动总结(篇2)
2014年3月，自中国人保人寿保险公司衡水中支分公司推出面对客户开展“五星级服务”活动以来，我们的各项工作倍受社会的关注，并得到了社会各界和人民群众的一致好评，实现了经济效益和社会效益的“双赢”。
我作为一名客服业务岗位的负责人在今后的工作中应该切实提高服务意识，履行好岗位职责，为建设高效专业的团队、友好和谐的氛围贡献自己的力量。具体体现在以下几个方面：
一、坚持“惟精惟一，允执厥中”，在工作理念上体现服务性
1、用博学严谨为客户打造工作的简单。俗话说“厚积薄发”。业务的熟练，技术的精益求精需要对保险行业知识的积累和不断地学习研究，真正吃透保险条文，博学国际、国内的专业知识，并把自己所学的理论知识和工作实践有机地结合，才能做到让繁琐、机械式的工作简单起来，即做到手续简捷，规则明了易懂。这也是我本人工作上所追求的。
2、用务实高效为客户打造工作的及时。及时不仅是一个时间“快捷”的问题，还包含着一个“适度”的问题。这就要求我们对于不同层次的客户群体，进行有针对性的客服工作，让他们感到我们的真诚、务实和高效，体现在想他人之所想、急他人之所急的办事规则，真正体验到五星服务的及时，即服务适时，保证时效。
3、用优质服务为客户打造工作的方便。方便不仅是表现在客户到公司后的方便，也体现在为客户广开方便之门和方便渠道。舒适、温馨的工作环境、清晰美观的标识，文明礼貌的解释用语都是为客户提供方便的根本所在。同时，对特殊人群如学生、老人等提供上门服务，让他们和正常人一样获得较好的服务支持，体现在方便上面来，即容易获取、渠道完善。同时也要体现在手续、制度的完善和完备上来。对于我本人来讲，就是用优质有效的服务让客户在最短的时间获取支持。
二、提高服务能力，在工作水平上体现服务意识
我们应当高度认清自身的责任以及人保系统内同类业务其他单位或部门的竞争压力，努力提高自身的专业素质，在今后的工作中以工作成绩证明自己的实力。
1、提高专业能力。客服是一项对人员素质要求很高的业务，我们深刻认识到自己在市场中的定位，充分认识到自己肩负的'责任，我们将更加专注于业务领域，一心一意，专心致志，心无旁骛地做好客服工作。
2、提高把握细节的能力。细节体现水平，细节体现效率，细节体现质量，细节决定成败。要树立重视细节的工作理念，增强把握细节的本领，做到大事不含糊，细节不马虎。要坚持认真负责的工作态度，切实增强事业心和责任感，无论从事哪项工作，都要恪尽职守、埋头苦干、狠抓落实，尽到最大努力，体现最高水平。要培养精益求精的工作习惯，严格程序，环环相扣，搞好衔接，一丝不苟，真正做到周
全细致，不出纰漏。要注意在细节中把握规律，勤于思考，善于总结，在细中见精，细中见大，提炼出在细节之中蕴含着的事物本质和规律，用以指导工作、解决问题，提高工作效率和质量。
3、提高超常规工作的能力。超常规的工作对于客服部门的工作特性无疑是家常便饭，我们不得不持续提高超常规下的工作能力，才能保证各种项目得以有效推进。
三、提高服务意识，在工作作风上体现服务性
客服部门是我公司的核心部门，我们服务的好坏，直接影响到公司的业绩和公司的形象。要使我们的工作让领导满意、让客户方满意、在业界树立良好的口碑，保持和发扬优良的工作作风是关键。
1、作勤奋学习的表率。事业成败，关键在人，而人的素质取决于学习。当前市场发展千变万化，新行业、新政策层出不穷，新的知识领域在不断拓展。形势逼人，不进则退，任务逼人，不学则退。我将集大精力引导部门员工树立学习是前进基础的"学习为本"理念，时时处处学习、终身接受教育的"终身学习"理念，学习与工作密不可分、双向强化的"工作学习化、学习工作化"理念，相互交流的"团队学习"理念，解决好学习态度、学习方法等方面存在的突出问题，养成勤奋好学的良好习惯。要拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学，不断更新知识结构，扩大知识面，努力实现学习与工作的互动和互相促进。
2、作攻艰破难的表率。实践没有止境，创新也没有止境。不断变化的宏观经济形势对公司的客服理念、客服人员的专业化提出了新的要求，这就要求我们要认真研究新行业、解决新问题、总结新项目带来的经验，不断创新工作内容、工作方式和工作手段，加强与外部沟通，学习可取的客服理念、知识、手段与技能，从而拓宽工作思路、改进工作方法，使客服工作始终保持旺盛的生机和活力。
3、作求真务实的表率。求真务实是我们必备的精神状态和工作作风。要把求真务实的要求真正落实到理赔、续期、客服的各个环节，坚持艰苦奋斗、勤俭节约的原则，不弄虚作假、不虚报浮夸，一步一个脚印地拓展业务、推进项目。
归根结底，只有我们从内心深处真正提高认识，不断提高投资行业的服务意识和自律意识，勇于开拓创新、与时俱进、勤于思考、勇于奉献，始终保持良好的精神状态、认真负责的工作态度、求真务实的思想作风，切实履行好岗位职责，才会有我公司持续、健康、快速的发展。
保险公司活动总结(篇3)
（一）加强了宣传教育活动：
1、班级利用5月8、9日进行“感恩教育”动员，让学生深入认识感恩的重要意义，传达学校的“感恩教育”活动方案。
2、在班级中开展“感恩母亲”倡议，并签订承诺书，加强对学生进行感恩宣传和教育。
3、5月10日在周五的下午，在乘坐学校班车离校之前，召开感恩教育主题班会，引导学生积极畅谈对感恩的认识和感受，深化对学生的感恩教育。
（二）落实了践行实施活动
感恩教育，贵在践行实践，为此，我们班级要求学生在双休息，母亲节期间做好以下几点活动。
1、写一封感恩信、制作一张感恩贺卡向父母表达温馨的祝福；
2、做一件让父母开心的事情；
3、和父母进行一次交心的谈话；
4、给父母捶捶背、打一盆水，洗一洗脚；
5、我为家里做家务：打扫卫生、叠被、洗碗、洗衣物。
6、组织学生传唱《感恩的心》、《父亲》、《母亲》、《烛光里的妈妈》、《世上只有妈妈好》、《常回家看看》、《长大后我就成了你》、《朋友》、《念亲恩》、《懂你》等感恩歌曲，加强对学生进行感恩教育。通过母亲节活动，我班学生更加学会了尊重母亲、孝敬母亲，知道了什么是感恩。大家纷纷表示要做一个母亲喜欢的好孩子。
保险公司活动总结(篇4)
坚持服务群众路线，增强服务意识
（什么什么服务月的心得体会）
2014年3月，自中国人保人寿保险公司衡水中支分公司推出面对客户开展“五星级服务”活动以来，我们的各项工作倍受社会的关注，并得到了社会各界和人民群众的一致好评，实现了经济效益和社会效益的“双赢”。
我作为一名客服业务岗位的负责人在今后的工作中应该切实提高服务意识，履行好岗位职责，为建设高效专业的团队、友好和谐的氛围贡献自己的力量。具体体现在以下几个方面：
一、坚持“惟精惟一，允执厥中”，在工作理念上体现服务性
1以博学严谨，为客户创造一份简单的工作。俗话说“厚积薄发”。业务的熟练，技术的精益求精需要对保险行业知识的积累和不断地学习研究，真正吃透保险条文，博学国际、国内的专业知识，并把自己所学的理论知识和工作实践有机地结合，才能做到让繁琐、机械式的工作简单起来，即做到手续简捷，规则明了易懂。
这也是我本人工作上所追求的。
2以务实高效为客户创造及时的工作。及时不仅是一个时间“快捷”的问题，还包含着一个“适度”的问题。这就要求我们对于不同层次的客户群体，进行有针对性的客服工作，让他们感到我们的真诚、务实和高效，体现在想他人之所想、急他人之所急的办事规则，真正体验到五星服务的及时，即服务适时，保证时效。
三。以优质的服务为客户创造工作的便利。方便不仅体现在顾客到公司后的便利，更体现在为顾客打开方便的大门和便捷的渠道。舒适温馨的工作环境、清晰美观的标识、文明礼貌的讲解语言是为客户提供便利的根本。
同时，对特殊人群如学生、老人等提供上门服务，让他们和正常人一样获得较好的服务支持，体现在方便上面来，即容易获取、渠道完善。同时，还应体现在程序和制度的完善和完善上。对我来说，就是用优质高效的服务让客户在最短的时间内得到支持。
2、 提高服务能力，在工作层面体现服务意识
我们应当高度认清自身的责任以及人保系统内同类业务其他单位或部门的竞争压力，努力提高自身的专业素质，在今后的工作中以工作成绩证明自己的实力。
1、提高专业能力。客服是一项对人员素质要求很高的业务，我们深刻认识到自己在市场中的定位，充分认识到自己肩负的责任，我们将更加专注于业务领域，一心一意，专心致志，心无旁骛地做好客服工作。
2、提高把握细节的能力。细节体现水平，细节体现效率，细节体现质量，细节决定成败。要树立重视细节的工作理念，增强把握细节的能力，做到大事不含糊、细节不粗心。
要坚持认真负责的工作态度，切实增强事业心和责任感，无论从事哪项工作，都要恪尽职守、埋头苦干、狠抓落实，尽到最大努力，体现最高水平。要养成精益求精的工作习惯，严格按程序办事，紧密衔接，做好衔接，一丝不苟，真正做到全面细致，不犯错误。要注意在细节中把握规律，勤于思考，善于总结，在细中见精，细中见大，提炼出在细节之中蕴含着的事物本质和规律，用以指导工作、解决问题，提高工作效率和质量。
3、提高超常规工作的能力。超常规的工作对于客服部门的工作特性无疑是家常便饭，我们不得不持续提高超常规下的工作能力，才能保证各种项目得以有效推进。
3、 提高服务意识，把服务体现在工作作风上
客户服务部是公司的核心部门，我们的服务质量直接影响到公司的业绩和形象。为了使我们的工作满意于领导者和客户，并在行业中建立良好的声誉，保持和发扬优良的工作作风是关键。
1、作勤奋学习的表率。事业成败的关键在于人，一个人的素质取决于他的学习。当前，市场发展千变万化，新产业、新政策层出不穷，新知识领域不断拓展。
形势逼人，不进则退，任务逼人，不学则退。我将集大精力引导部门员工树立学习是前进基础的"学习为本"理念，时时处处学习、终身接受教育的"终身学习"理念，学习与工作密不可分、双向强化的"工作学习化、学习工作化"理念，相互交流的"团队学习"理念，解决好学习态度、学习方法等方面存在的突出问题，养成勤奋好学的良好习惯。要拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学，不断更新知识结构，扩大知识面，努力实现学习与工作的互动和互相促进。
2、作攻艰破难的表率。实践永无止境，创新永无止境。不断变化的宏观经济形势对公司的客服理念、客服人员的专业化提出了新的要求，这就要求我们要认真研究新行业、解决新问题、总结新项目带来的经验，不断创新工作内容、工作方式和工作手段，加强与外部沟通，学习可取的客服理念、知识、手段与技能，从而拓宽工作思路、改进工作方法，使客服工作始终保持旺盛的生机和活力。
3、作求真务实的表率。求真务实是我们的基本精神状态和工作作风。要把求真务实的要求真正落实到理赔、续期、客服的各个环节，坚持艰苦奋斗、勤俭节约的原则，不弄虚作假、不虚报浮夸，一步一个脚印地拓展业务、推进项目。
归根结底，只有我们从内心深处真正提高认识，不断提高投资行业的服务意识和自律意识，勇于开拓创新、与时俱进、勤于思考、勇于奉献，始终保持良好的精神状态、认真负责的工作态度、求真务实的思想作风，切实履行好岗位职责，才会有我公司持续、健康、快速的发展。
保险公司活动总结(篇5)
____人保财险在开展主题宣传活动中，结合实际，精心部署、周密安排，采取多种行之有效的形式和方法，将这一活动开展得有声有色，取得了明显成效。我公司开展本次活动主要有以下几方面特点：
在接到市行业协会文件后，____人保财险市公司党委总经理室高度重视，立即召开司务会，对文件精神进行层层贯彻落实，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。本篇文章来自资料管理下载。组成活动领导小组，责成有关部门周密部署、精心策划，在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作，为活动的顺利开展奠定了良好的基础。
____人保财险根据公司实际情况，参加在宝石广场举办的主题集中宣传日活动，采取设立咨询台、开进宣传车、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解人保财险发展情况;
利用活动现场的本地主流新闻媒体，对____人保财险进行集中宣传，营造有利的舆论环境，赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见，并对各种意见和建议认真归纳梳理，采取有效措施，切实加以整改。
我们还利用市公司本部大楼前的LED宣传保险知识;并在3月3-4日、11-12日，集中14台查勘车在全市进行大型街面宣传活动，活动覆盖市区主要街路、4个县及天桥地区。提升品牌实力，扩大____人保财险知名度、美誉度。
____人保财险在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的主题，向广大市民宣传：“什么是保险?为什么要购买保险?怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看，并有不少群众上前咨询各种保险产品，咨询如何进行理赔等，现场气氛非常热闹，很多市民称赞宣传活动搞得好，搞得及时。
在活动过程中，____人保财险积极与新闻媒体沟通，加大在媒体上宣传的力度。在市电视台刊登纪念315消费者权益保障日的.广告，通过不同的视角，全方位对“规范经营、诚信立业、服务为先”宣传活动进行及时报道，在社会上引起了强烈反响;本篇文章来自资料管理下载。我们还重新对宣传展板内容进行更新，使广大市民更直观地了解到了____人保财险“诚信服务、做人民满意的保险公司”的具体内容和做法，加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度，起到了很好的宣传效果。
总之，通过开展315保险主题宣传活动，首先起到了教育员工、锻炼团队的作用，“诚信营销”在____人保财险已深入人心，成为每位业务员的实际行动;其次，在全社会进一步树立起了____人保财险良好的企业形象，增强了每位员工诚信服务的观念，提高了公司的整体服务水平;第三，加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。
保险公司活动总结(篇6)
一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而努力，现将总结如下：
1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内咳嗽敝匦陆信渲茫鞫畔找滴裨焙托T钡恼挂祷浴
2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订______年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将______万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在____月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在______万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、今年在总公司的指导下从营销部招募了______人成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费______万，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场，尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
20____年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。
20____年，我司实收毛保费________万元，同比增长__%，已赚净保费______万元，净利润______万元，赔付率为____%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
20____年初，我司经理室就针对____地区保险市场变化及20____年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20____年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20____年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在________元以上的实行分管经理介入，共同公关。
____地区现有1________(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现________公司(大地产险)在我县争夺业务，而____地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对____地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
根据____当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
保险公司活动总结(篇7)
每年的3月15日是“国际消费者权益日”，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。下面是关于保险公司的315活动总结范文，欢迎参考。
(1)保险公司“3•15”保险消费者权益保护日系列活动总结
为深入贯彻《中国保监会办公厅关于做好201X年“3.15”期间保险消费者权益保护工作的通知》(保监厅发 [201X]18号)及全国保险监管工作会议精神，进一步维护保险消费者合法权益，树立紫金保险优质的客户服务形象，无锡分公司认真落实201X年“3·15”保险消费者权益保护系列活动。
现就“3.15”期间保险消费者权益保护相关活动总结如下：
一是认真组织学习相关文件精神，并且按照要求，做好“3.15”期间的相关工作。
二是积极参与无锡市消委会组织的“3·15”广场宣传活动。
为纪念201X年“3.15”国际消费者权益日，强化企业的自律意识、服务意识和品牌意识，紫金保险无锡分公司应邀参加无锡消委会举办的“3.15”保险宣传咨询广场服务活动。无锡分公司高度重视此次宣传活动，精心组织、积极参与。总经理助理赵梓涵亲临活动现场，客服部、个渠营销部、团渠营销部、路救办、人事行政部派员到现场进行活动宣传，积极宣传公司的客户微信自助查勘、手机移动定损、人伤简易快处等小额快赔特色服务项目，展示公司品牌形象。分公司在指定区域设置了宣传展示板，指定专人负责宣传、咨询、受理工作，设立理赔应急小组;严格保证服务时效，共发放宣传材料200余份，保险咨询50余人次，未接到投诉案件。
三是通过多种形式有序开展职场日常宣传，认真做好现有客户后续服务。在营业场所设置宣传栏、散发宣传折页，有效普及保险理念。要求职场环境设施布局合理，服务标识规范醒目。员工举止仪表整洁大方，接待客户专业周到，诚信服务。业务流程明确，单证填写示范明晰，投诉渠道保证畅通，首问责任贯彻到位，体现“以客户为中心”的人文关怀。
四是主动组织公司员工、客户参加由中国保监会消保局主办、《中国保险报》协办的保险知识有奖竞赛活动，共填写答卷120份。
五是畅通保险投诉渠道及诉求反馈机制。“3·15”期间，保证信访、电、网等投诉渠道畅通，做好信访投诉工作;做好问题排查工作。通过接待日活动认真听取消费者诉求。做好硬件检查、人员培训、业务监督等相关工作，确保来电有接听、投诉有着落。
六是积极开展总经理接待日活动。“3·15”期间，根据201X年度安排，在3月10日积极开展总经理接待日活动。通过总经理接待日活动妥善处理初信初访，督促办理，给保险消费者明确答复。
七是做好“3·15”期间客服理赔工作：设立理赔应急小组;严格保证服务时效;妥善处理理赔投诉;加强未决案件管理;落实现场查勘时效;准确处理媒体关系;严格责任追究制度。
无锡分公司将以本次专项活动为契机，认真贯彻落实《中国保监会办公厅关于做好201X年“3.15”期间保险消费者权益保护工作的通知》，着力拓展无锡保险市场，逐步提高市场份额，切实抓好售后理赔服务，努力打造公司良好形象。
(2)信阳分公司“3.15”客户服务活动总结报告
一、“3.15”客服活动开展情况
3.15前期，信阳分公司及各地机构结合市场实际情况纷纷开展了不同形式的客户服务宣传活动。信阳分公司客服部在3.15前期进行了充分的准备工作，成立了专项工作小组，并下发了《关于做好3.15应急预案要求的通知》，要求城区和县区单位重点排查潜在诉求案件及理赔案件，坚决落实及时清理工作;加强对投诉事件及突发事件的应急处理与监督工作，做到责任到人，快速反应，及时上报协调妥善处理;要求各单位树立预防为主的思想意识，密切关注潜在突发事件的动态，积极应对客户提出的一切问题，做好热情高效客户服务工作。期间信阳分公司联合业务渠道部门进行了深入的 “国寿永相伴，服务到永远”等宣传服务活动。
信阳分公司在3.15当天积极响应当地行业协会和消费者协会组织的保险宣传活动，成立以分公司总经理室为责任人的领导小组，业管中心客服、销售渠道、办公室等部门组成的活动执行小组有效宣传了公司服务承诺，现场分别用展板展示了公司强大的品牌魅力，优质的服务理念以及诚信为本的价值导向，并向参与其中的消费者进行了有关保险知识的普及，当天李守宪副总经理和行业协会李秘书长等相关领导对参与活动的消费者进行了保险知识的调查和咨询解答，本次3.15客户服务活动切实深入保险消费者群体，取得了良好的社会效果。活动中通过工作人员的讲解更加深入客户内心，服务主要侧重贴心、快捷、简易，更具人性化，适合不同阶段的现代人服务需求。活动中，从客户会心满意的笑容上足以看出保险行业的形象正在逐渐得到改善，尽管每一步的迈出都是那么的艰辛，但“保险让生活更美好”的愿望将不仅仅是保险行业人的愿望，更是每一个保险消费者与从业人员永远的追求。
二、客户服务满意度调查实施情况总结
本次3.15期间，信阳分公司客服部共接待客户咨询36人，调查中显示对销售人员的满意度为98%，拨打过公司统一服务热线的客户占比为71%，对公司客服电话服务满意度为85%。调查期间办理过保全的占比为64%，服务满意度为85%;办理过理赔业务的占比为8%，服务满意度为90%。 客户共提出4条实务建议：一是希望公司业务人员在销售产品上能讲清产品的利弊;二是退费时希望时效能够再快一些;三是咨询电话能够容易打一些和咨询时服务人员的语速可以稍微慢一点。 三、具体改进措施
(一)针对客户反馈销售前端讲解不清或是对所购产品特性不明确的问题：河北分公司客服部联合业务渠道部门已进行了业务员前置培训，利用每周三次例会的时间有针对性的进行产品特性、投保规则、条款责任等方面进行阶段性的培训，同时广泛收集业务前线反馈的有关产品与销售的实际问题，通过多方沟通与反复研究后给予切实可行的答复，确保业务开展畅通、合规;
(二)针对电话咨询服务方面反馈的问题，分公司客服部将全力做好公司附加值服务的宣导，计划从公司内部与销售前端有机结合，通过业务员例会深入贯彻宣导公司短信服务与信函服务的具体内容，深化服务内涵，同时针对人工电话咨询方面的问题进行积极反馈，促使总部加强电话服务人员的培训。
(三)针对业务流程中相关优化问题，分公司客服部将会把客户反馈的具体问题进行分类总结，包括投诉处理制度、保全业务规范、理赔相关索赔材料、电话回访规范要求等，通过广泛参考同行业保险公司的经验逐步完善针对性的优化建议，适时依据实际情况进行调整并提交总公司相关部室，以期在未来的制度修订中予以采纳更新。
保险公司活动总结(篇8)
“3.15国际消费者权益保护日”相关活动在上周已圆满落下帷幕。
本次活动是本着强化企业自律意识和服务意识，助推并适应公司发展的需要，展现公司良好的品牌形象，做好新闻突发事件的预警和应对工作的目的，结合分公司各项业务的实际开展情况，联合公司营运管理职能单元、合规风控部开展的3.15教育宣传周系列活动。
一、全面开启“3.15”媒体危机预警及应对工作,并进行风险排查。
1、加强“自媒体营销宣传的行为”管控，严格审核对外发布的信息。分公司开设了专题早会，强化宣导《__人寿自媒体平台管理办法》和《__人寿保险有限公司声誉风险管理办法》。并要求各渠道、支公司做好宣导与自检自查，并将检查结果通过微信沟通群进行反馈，实时沟通。
2、对报纸、网站、电视、媒体进行监测，开展声誉风险排查。
外部——启动媒体排查，对当地媒体关注焦点及同业信息进行汇总
内部——与营运、合规风控部保持密切沟通，及时、有效获悉风险和隐患，品牌岗纳入到“3.15”专项工作组当中。同时要求各渠道、各支公司在各自框架内全员参与不利因素和风险的排查、自查并掌握，与分公司做到有效对接。
3、做好品牌形象传播工作，将3.15期间分公司系列主题活动做好总结与报道，在公司内网及外部媒体进行传播。打造“网点有资料、网络有宣传、微信有推广”的立体化宣传氛围。
二、“3.15”教育宣传周活动安排落实。
为深入贯彻银保监下发关于“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动安排，分公司召开专项视频沟通会，认真学习文件通知，深入领会文件精神要求，并具体落实活动安排。
1、在3月15日前一周，__分公司依据保监下发文件精神要求及公司总部相关部门的指示，成立了“3.15专项工作小组”，工作组本着“快速处理、特事特办、安抚情绪，平息事端”的原则,以高度的责任感、强烈的公司荣誉感，深切的客户关爱之情积极参与到服务中,切实履行职责。并设立了总经理接待日、高管值班制度和投诉处理时效机制，全面做好3.15应急预案工作。
2、通过各种形式开展职场日常宣传，认真做好客户的服务。在营业场所设置宣传栏、条幅，播放3.15宣教视频、发放宣传彩页有效普及保险理念。同时积极参与首届中国地铁保险博览会活动，借助沈阳地铁资源优势和人群聚集效应，聚焦精准客户群，进行保险知识宣传，并对职场环境设施合理布局，服务标识规范醒目。员工举止仪表整洁大方，接待客户专业周到，诚信服务。业务流程明确，投诉渠道保证顺畅，切实体现以“消费者为中心优化服务”，并深入到日常工作当中。
3、积极有效的组织内外勤员工与客户参与到__银保监局、行协及公司总部开展的“3.15有奖知识竞答活动”及“合规知识线上竞答活动”。
做好“3.15”客服理赔工作，设立理赔应急小组，严格保证服务时效，妥善处理理赔投诉，加强未决案件管理，落实现场勘察时效，准严格责任追究制度。20__年的“3.15”对于__人寿__分公司来说，具有特殊的纪念意义。“3.15”期间本应是投诉事件高发的阶段，__人寿__分公司迎来的却是客户的锦旗与感谢。经代渠道和阜新支公司均因高效、专业、暖心的理赔服务得到了客户的高度评价与认可。树立了良好的企业品牌形象。
__人寿__分公司通过3.15期间系列活动的开展，提高了公司的服务水平和工作效率，同时也为保险行业诚信服务宣传做出了一份努力，我公司也将以此为契机，秉承__人寿“关爱万家”的企业愿景，不断普及金融消费安全知识，保护消费者合法权益，积极践行企业社会责任，为广大金融消费者保驾护航。
保险公司活动总结(篇9)
根据上级关于就业和再就业工作的部署，认真贯彻中央、省、市、区关于促进下岗失业人员和失地劳动力就业和再就业的有关政策，采取积极措施促进失地劳动力就业。全区开发城镇就业岗位4073个，新增城镇就业4580人，下岗失业人员再就业1222人，失地劳动力就业894人;培训各类人员3382人，其中失地劳动力1292人，下岗失业人员463人;城镇登记失业率为3.0%。《株洲日报》和株洲电视台对我区创新的就业培训工作做了多次报道。我区南方阀门董事长黄靖被推荐评为“全国再就业优秀个人”，仲利预制构件公司的刘美丽被评为“全省再就业优秀个人”。南方阀门公司和湘银物业公司被认定为“株洲市再就业基地”。嵩山办事处、泰山办事处、区商贸粮食局、高新区工商分局等10个单位被评为区促进就业工作先进单位。
完善就业政策，落实就业责任。 通过大量的调查研究和征求意见，管委会、区政府印发了《关于进一步促进失地劳动力就业的意见》，进一步完善了新区促进下岗失业人员和失地劳动力就业的政策。为确保全面完成就业工作任务，将上级下达的就业和再就业工作目标任务分解到全区24个促进就业工作成员单位，并签订了目标管理责任书，实行目标管理责任制和定期督查通报制，建立了目标管理、层层落实的工作机制。200x年，24个成员单位都能履行好工作职责，较好地完成了工作目标任务。尤其是两镇两办，投入了大量的人力、物力和财力，采取了许多切实可行的措施，积极开展就业服务工作，全面完成了目标任务;区商贸粮食局多次提供商贸企业的用工信息，指导商贸企业招用区内下岗失业人员和失地劳动力523人;区工商分局全面落实再就业优惠政策，全年减免办证、工商管理等费用21.4万元;地税四分局全年减免地税71.4万元，国税四分局减免税费1000多万元，卫生局为贫困职工减免12万余元的费用，等等。
加快劳动保障平台建设。 自主研发建立了“株洲高新区人力资源网”，开设了政策咨询、求职、招聘、网上办公等栏目，在全市率先开展劳动就业工作网络化服务，完善了下岗失业人员信息管理系统,初步建立了滚动式的用工需求信息库和求职人员档案库，实现了区、街道、社区就业服务机构与用人单位信息的互动交流。进一步完善了街道、社区劳动保障服务站，人员、场地、设施、台账等全面到位。
大力开展职业技能培训。 一是建好培训基地。在铁道职院、冶金职院、化工职院和株洲技术学院建立了株洲高新区人力资源培训基地，审核认定了6个再就业基地。重点指导培训基地、社办学校、相关企业和基层服务机构举办短期职业技能培训班，提高下岗失业人员和失地劳动力的职业技能。二是组织开展好委托培训工作。先后与株洲技术学院、天元职业技术学校、中南电脑学校、开畅服饰公司、长江宝饰公司、南方阀门公司、天鹰驾校等20余家单位签订培训失业人员的协议，指导其办好各类培训。三是拓展培训思路，创新培训方式。根据失地劳动力就近培训意愿和白天时间紧的特点，在隆兴管理处开办了1期失地劳动力园林绿化专业的夜校培训班，帮助失地劳动力利用晚上时间全方位学习了园林绿化知识与技能，受到失地劳动力的热烈欢迎和积极响应。四是科学设置培训内容。通过自办和联办的方式，根据失地劳动力和下岗失业人员的实际，结合新区就业市场的需要，有针对性地组织开办电子电器、计算机、园林绿化、市场营销、物业管理、绣花技术、汽车驾驶、管道安装、电动缝纫、宝石加工等专业的短期技能培训22期，培训下岗失业人员和失地劳动力1755人。
大力开展就业推荐和就业援助工作。 主动到区内用人单位联系，了解企业人力资源需求情况，搜集空岗信息，筹办现场招聘会，以促进就业。组织开展“走千家、进万户”援助4050人员活动。全年举办现场招聘会11次，全省联动招聘会天元区分会3场，向新一佳超市、大中华海鲜城等20余家单位推荐失地劳动力和下岗失业人员2775人次，有459名“4050”下岗失业人员和失地劳动力在社区从事保洁、保绿、治安巡防等公益性的工作。
组织引导劳务输出。 为缓解农村剩余劳动力就业压力，主动与浙江、广东等地联系，收集外出务工信息，组织引导农村剩余劳动力外出就业。今年8月，向香港黄河家俱集团(东莞)公司输送了73名农村劳动力，既让投资者了解了株洲新区的人力资源优势，又达到了输出农村剩余劳动力的目的。
保险宣传活动总结通用7篇
我为了让您感到满意用心打造了这份"保险宣传活动总结"，为了加强文件的加密和访问权限的控制，处理文档时需要注意。在阅读了大量范文之后，我才开始动笔。学习如何理顺论点和例证的关系对于提高逻辑写作能力非常有帮助。哪种范文最容易写成闲扯之作呢？协助他人更好地了解世界，这也是与他人分享的好方法！
保险宣传活动总结(篇1)
根据《辽宁保监局关于开展保险公众宣传日系列活动的通知》和省协会《关于开展20xx年辽宁省保险公众宣传日活动的通知》文件精神和相关部署要求，为做好20xx年锦州市保险公众宣传日活动，加强保险公众宣传工作，进一步提升保险业形象，锦州市保险行业协会组织开展了“ｘｘｘ”为主题的20xx保险公众宣传日活动。现将活动情况总结如下：
一、 精心策划方案，积极部署活动
市协会接到保监局和省协会相关文件通知后，第一时间召开秘书处工作会议，对此次活动进行安排部署。明确了本次活动年度主题为“ｘｘｘ”，并制定了具体活动方案20xx年保险公众宣传日活动总结20xx年保险公众宣传日活动总结。方案确定后，立即向全市40家公司下发了锦保协发[20xx]16号文件《关于开展20xx年锦州市保险公众宣传日活动的通知》，并提出具体要求。
二、整合有利资源，丰富宣传手段
本次保险公众宣传日活动，市协会在继承以往好的宣传手段的同时，又进一步开拓了新的宣传方式，并取得了良好效果，具体组织开展了以下工作：
7月8日保险公众宣传日当天，全市40家公司在本公司经营场所及附近区域开展形式多样的宣传活动。通过在本公司门前、营业场所、附近街道、社区、小区内设置宣传服务展板、悬挂宣传横幅、设立保险咨询台，开展保险知识宣传，传播保险行业正能量。据统计，此次活动全市40家公司内勤、外勤近700人参与。其中22家公司总经理亲自带队组织并参与活动，有9家公司将活动开展到县域地区20xx年保险公众宣传日活动总结工作总结。共摆设展台73台，展出展板93面、展出司旗、条幅96面、使用电视18台、电子展板23台、发放宣传资料7000余份。
保险宣传活动总结(篇2)
三一文库（工作总结
保险公司防范非法集资宣传月活动总结[1]
中国保监会稽查局认真贯彻落实党**国务院指示精神，高度重视保险业防范和处置非法集资工作，于今年5月份组织保险业以“慧眼·守信·明责”为主题，开展了20xx年保险业防范非法集资专题宣传月活动，以加强对不同群体的针对性宣传，提升社会公众识别和防范非法集资风险的能力和意识，强化保险从业人员的诚信守法意识。
一是同步启动，全覆盖不留空白。全行业36家保监局、200余家保险机构全部参与，围绕宣传主题，细化宣传方案，同时启动专题宣传月活动，形成纵横结合的宣传网，宣传对象覆盖社会公众、普通保险从业人员和各级管理人员等。
二是同向发力，内外协调势头强劲。各保监局对内充分调动监管部门、行业协会、保险机构等多方力量共同参与，对外加强与地方公安、金融、工商、宣传等部门的协同配合，通过线上线下等多种形式开展联合宣传，拓展宣传深度和广度。
三是同频共振，知行合一，注重实效。各保监局坚持理论联系实际的工作方法，加强经验总结和推广，深化宣传月活动效果，一方面深入研究、广泛宣传非法集资的规律、特征及其识别、防范技巧，帮助社会公众准确“识假”、自觉“拒非”;另一方面结合宣传教育掌握的情况，及时健全制度机制，强化非法集资风险防控长效机制。
保险公司防范非法集资宣传月活动总结[2]
为提高社会公众风险防范意识，有效遏制非法集资行为，20xx年5月，华夏保险枣庄中支在全辖范围内集中开展了“防范非法集资宣传月”活动。
据了解，宣传月期间，华夏保险枣庄中支多措并举开展各类宣传活动：在公司客服大厅摆放宣传折页;现场开展专项咨询，向消费者宣讲非法集资危害和防范措施;在所辖机构职场悬挂横幅、张贴海报，在营造活动氛围的同时给广大消费者在视觉上给予提示;制作防范非法集资的易企秀，通过内、外勤微信群、朋友圈发布，不断扩大范围开展防范和打击非法集资法规教育;通过内勤早会、内勤微信群对全员开展防范非法集资培训，对非法集资特征、表现形式、常见手段、典型案例进行一一讲解;5月20日，利用周末时间组织员工在职场门前人群密集区域设置宣传咨询点，发放宣传单，现场向过往群众讲解非法集资的定义、非法集资活动的危害性、非法集资的主要表现形式与防范重点。
保险宣传活动总结(篇3)
20xx年2月18日，为了贯彻落实省行20xx年工作会议精神及省行存款工作要求、抢抓一季度存款业务黄金机遇，四平分行朴深哲行长牵头召开了个人存款调度会，分行申爽副行长、个人金融部主任及市行营业部、海丰路支行、电业新村支行、南二纬路支行、南迎宾街支行五家经营机构的负责人参加了此次会议。
会议首先由申爽副行长总结开门红期间存款业务发展的整体情况。申行长从我行整体日均指标完成、存款产品、全产品销售等方面进行了深入分析，总结我行存款特点，寻找与同业的差距，做到知己知彼。通过调度指标、分析市场、制定措施、部署任务，进一步明确了思路、落实了责任，为完成一季度各项任务指标奠定了基础。
一、用好全员营销
各家支行要将业务指标分解到每个人、分解到每一天，让指标细化，加强过程管理和压力传导。各支行也要充分激发网点员工的主观能动性，实现全员发动，全员营销，共同突破难关。
二、做好全产品销售
每位员工要做到了解本行产品，了解同业产品，在营销时为客户做对比，推荐我行的优势产品，将网均、人均销量水平提升一个档次，才能带动金融资产快速增长。
三、抓好每周五的.冲刺
每周五做个冲刺，周六、周日存款会形成一定的积淀，这对于提升存款规模，带动日均增长，负债净息收入增长是有利的。
四、搞好资金梳理工作
各支行要开始逐步梳理客户清单、梳理资金池回流、梳理外部冲刺大额资金，逐渐拉紧时点考核、3月末存款冲刺这根弦。
保险宣传活动总结(篇4)
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接市局《关于开展社会保险法宣传周活动的通知》（人社法制[xx]4号）文件通知后，我局领导高度重视，迅速召开班子会对宣传周活动进行安排部署，并及时向县有关领导进行汇报，经过精心组织，认真部署和大力宣传，宣传周活动开展的扎实有效、成效显著，受到了有关领导和社会各界的广泛好评。本次社会保险法宣传周活动总结如下：
一、高度重视，加强领导。
《社会保险法》是建国以来我国第一部社会保险制度的综合性法律，是一部在我国的法律体系中起支架作用的重要法律，是党和**履行“让人人享有社会保障”庄严政治承诺的法律保证。《社会保险法》的制定、颁布和实施，具有重大意义。我局及局属有关单位按照省人社厅部署和要求，把《社会保险法》的宣传贯彻工作作为关心民生、服务民生的一切重要举措，精心组织，积极推动，务求实效。
成立了由局党组书记、局长许东岭为组长，班子成员及二级机构负责人为成员的社会保险法宣传周活动领导小组，负责宣传周活动的筹划、部署和实施工作，确保了宣传周活动顺利开展。
二、统筹规划，落实责任。
局宣传周活动领导小组要加强沟通协调，统筹规划，落实责任。制定了具体、细致的计划和方案，明确各个阶段、各个环节的责任人，做到宣传的时间、内容、人员、效果四落实。做好政策解读、法制宣传、宣传材料发放、现场咨询、入户宣传等工作。
三、举行启动仪式。
7月4日（星期一）上午9:00时在县影剧院广场举行了宣传周启动仪式，邀请了县委、人大、**、政协等有关领导出席启动仪式。县社保局、医保中心、失业管理中心、劳动保障监察大队及局机关相关科室在宣传周启动仪式现场组织了大型宣传咨询活动，现场接受了群众咨询，在活动现场设立咨询台6个，悬挂标语10幅，摆放展板8块，发放宣传材料3500份，现场接受咨询200多人（次）。
市劳动保障监察大队通知了10家企业一同参加了宣传周活动的宣传启动仪式。
4、 要大力宣传，营造良好的**环境。
宣传周期间，我局采取开辟专栏、制作专题节目、刊播公益广告、发送手机短信、发放宣传资料等多种宣传形式，与电视、广播等**合作，进行大力宣传，扩大了宣传效果，营造了良好的**环境.
5、 利用各种服务窗口开展宣传活动。
我局根据省厅、市局通知统一提供的标语、口号，自制了宣传条幅，在社会保险经办机构、行政服务大厅等服务窗口及各乡（镇）劳动保障事务所悬挂。并通过设立咨询台、免费发放宣传材料等方式，对群众开展面对面的政策宣传，将宣传海报张贴到宣传橱窗、社区等地，扩大了宣传受众面。
六、组织开展好“法律六进活动”。
根据不同社会群体的特点和不同主体的需求，我局积极开展多种形式、手段和渠道的宣传活动。宣传周活动期间，局机关及局属各有关单位向行政机关、乡村、社区、企业、学校和有关单位免费发放《社会保险法》单行本1000本、社会保险知识问答宣传彩页等宣传资料6000余份。
xx县劳动和社会保障局
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保险宣传活动总结(篇5)
今天，由x保监局指导，x市保险同业公会、市保险学会、中国（x）自由贸易试验区陆家嘴管理局联合主办的20xx年“7.8全国保险公众宣传日”暨“陆家嘴金融城市民保险日”活动在陆家嘴中心绿地正式启动。60余家保险机构集中设立了保险宣传展台，为市民提供各类保险咨询服务，更派出资深专家现场为市民作保单“义诊”分析，普及健康管理、保险反欺诈、反非法集资、反电信诈骗等知识。今天的活动是今年x地区“7.8全国保险公众宣传周”的重头戏，也是工银安盛人寿第三届“客户服务节”的重要组成部分。以“健康公益总动员”为主题的本届客户服务节从7月1日起正式拉开帷幕，将一直持续到8月31日。工银安盛人寿相关负责人表示，今年的客服节在回馈公司新老客户的同时，也是对保险行业一年一度的盛会“7.8全国保险公众宣传日”的积极响应，与保监会向公众推进保险文化和理念的号召不谋而合。在两个月的时间里，工银安盛人寿客服节会围绕“健康”和“公益”两大主题，通过线上线下全方位互动的形式，开展大数据健康测评、乐绘公益儿童绘画大赛、环保大作战微信游戏等3个线上活动以及30多场精彩纷呈的线下活动，充分体现工银安盛人寿“服务客户、回馈社会”的经营理念。今年的“7.8全国保险公众宣传日”活动巧妙地融入了互联网元素，以“@保险，一切更简单”为年度主题，利用“@”与“爱”的谐音，寓意“爱保险”，旨在通过创新主题形式来宣传保险理念，普及保险知识，提升保险行业形象。活动自6月初启动以来，先后举办了系列“名家讲保险”、“最美保险形象大使”评选等x保险业与市民高度互动的活动，为全社会营造了“学保险、懂保险、用保险”的火热氛围。活动以多样化的形式吸引广大市民的参与，让公众更好地关注保险、了解保险，更加密切地接触保险，从而进一步推动保险行业健康发展。
保险宣传活动总结(篇6)
紧张有序的上半年工作结束了，市分行和各家支行纷纷使出浑身解数应对市场的低迷，如今钱荒余波仍然在震，下半年工作如何开展各家仍在思考，应对钱荒，我行应认真总结前半年工作中的得失，并采取有利措施打开局面开展工作。
在前半年工作中，各家银行普遍存在冲刺揽储现象。在月末、季末和半年末的特殊交叉点上，银行营销人员为了应对考核的压力，采取特殊策略进行末端短期揽储。而我行面对这样的市场压力，以及相对于竞争对手较弱的.银行存款利率，更是使出十二分的努力去争取市场份额，维护我行的品牌形象。但是一些局限性的存在始终束缚了我行业务的发展。
首先，我行新产品推出市场的周期较为漫长，不能及时应对市场的需求。竞争对手往往优先于我行推出产品，抢先性地占据了此类产品的大臂江山，而我行产品问世后，即便产品质量优于竞争对手，仍然无法打破客户先入为主的心理。再次，对于银行来说，客户需求决定了市场占比，银行产品及服务不够全面，也是禁锢我行业务发展的一道枷锁。尤其在这样的市场压力面前，客户心理较为脆弱，对于银行来说，应采取客户利益至上的措施，以稳定客户心理，维护客户关系。
新一波的市场冲击正在到来，我行针对性的采取措施以应对市场局面，对于下半年业务的发展，我们有着高度的信心和充分的准备，打开市场局面，占据市场份额，推进业务稳定发展。
保险宣传活动总结(篇7)
为进一步发挥存款保险作用，维护区域金融安全稳定，根据中国人民银行舟山市中心支行相关工作要求，我行积极开展存款保险制度宣传及培训工作，现将四季度工作开展情况报告如下：
一、总体情况
（一）积极开展培训工作。我行通过营业网点晨夕会、集中培训等形式对柜面人员、大堂经理、理财经理等员工进行存款保险知识培训。
（二）推动阵地宣传。我行利用下辖3家网点，在醒目位置摆放存款保险宣传栏，在客户等待办理业务期间主动向客户讲解存款保险知识并发放宣传折页，在客户办理业务时发放存款保险明白卡。通过上级行制作的“你的存款被保险了，你知道吗？”存款保险主题宣传片在厅堂电视进行宣传。截止目前，张贴摆放存款保险标识11块，网点内投放各类宣传资料百余份。
（三）借力新媒体，开辟宣传新阵地。我行动员全行员工积极在微信工作群、客户群、朋友圈等转发人民银行及上级行下发的各类宣传材料，促进了信息高效的传达至客户，扩大了受众客群的覆盖面，提升了存款保险的影响力。同时本季度在舟山日报、舟山网、新浪舟山APP、掌尚舟山APP上发布了存款保险宣传相关动态。
（四）深入企业、社区宣传。我行深入企业、社区向居民、企业员工等讲解存款保险制度，用通俗易懂的语言对存款保险定义、保障范围、偿付限额、偿付情形、如何管理等内容进行了宣传，让公众了解自身所享有的权益。截止12月末，我行共开展3次“五进”宣传包括临城南山美庐小区、华润万家超市、东港海景时代广场、定海桔园社区等商场、社区现场讲解存款保险知识。
（五）我行已在个人账户开户、卡激活密码重置及个人现金存取款等业务流程嵌入存款保险明白卡宣传内容。截至12月末，网点共打印、发放存款保险明白卡780次。
二、存在的困难及原因
1·在宣传中我行发现部分群众对存款保险过度宣传而引起的'负面解读，致使其存在抵触心理。
2·随着客户资金交易大多采用线上渠道，现场到营业网点办理业务的客户基本都是固定人群，网点厅堂宣传受众范围有一定的局限性。
三、下一步工作计划
1·继续推进网点厅堂存款保险的宣传。在网点办理要向办理业务的客户发放宣传折页，宣传“存款保险”相关知识。
2·开展形式多样的主题宣传活动。辖内支行要走出网点，进社区、进企业、进商圈、进学校、进单位，以不同形式向不同客户群体宣传存款保险知识。
保险活动方案推荐
如果您想要扩展自己的知识面，可以阅读一本名为“保险活动方案”的书籍。在进行活动前，应有事先计划，但同时也要保持灵活性，以确保活动能够顺利进行。通过制定方案，找到良好的定位和突破点是必要的，制定方案时需认真细致，不能出现数据或理论上的错误。希望本文能对您有所启发，并请收藏！
保险活动方案 篇1
20xx年5月12日是我国第x个“防灾减灾日”，为切实提升广大人民群众的防灾减灾意识，增强应急避险自救互救能力，进一步普及防灾减灾知识和技能，切实做好“防灾减灾日”宣传工作，根据长沙市应急管理办公室、长沙市减灾委员会办公室和天心区人民政府关于组织开展第x个“防灾减灾日”集中宣传活动的精神和要求，特制订如下方案：
一、活动主题
减轻社区灾害风险，提升基层减灾能力
二、活动时间
20xx年5月10日上午9：30
三、活动地点
x省x篮球场
四、活动组织
主办单位：区应急办、区民政局
协办单位：区文明办、区人社局、区卫计局、区食药局、区安监局、区人防办、区民宗局、质监天心分局、区公安消防大队、裕南街街道办事处、长沙市民众应急服务中心、天心区红十字会志愿服务队
承办单位：x街道仰x社区、x小学
五、出席领导和参加人员
(一)区领导
区政府副区长
(二)参加人员
区文明办、区应急管理办公室、区民政局、区人社局、区卫计局、区食药局、区安监局、区人防办、质监天心分局、区公安消防大队相关领导、区属各街道分管民政的副职、各街道社会事务办主任、20xx年综合防灾减灾示范社区负责人、仰天湖小学60-80户家庭、志愿者代表(30人)
六、活动安排
1、开场舞。
2、授牌。
3、领导致辞。
4、减防灾知识传授之学习防毒面具穿戴方法，学习后邀请2组家庭进行试戴体验，并逐一讲评，赠送体验奖品(防毒面具二个)。
5、互动环节：“减防灾知识”你来答(奖品设置：医疗急救包5个)。
6、防灾减灾知识传授之现场传授心肺复苏和包扎止血方法等应急自救知识。
7、互动环节：“减防灾知识”你来答(奖品设置：医疗急救包5个)。
8、防灾减灾知识传授之破窗锤的正确使用，邀请家长及学生体验、比较高跟鞋与破窗锤破窗效果，赠送体验奖品(破窗锤一个或其它实用奖品)。
保险活动方案 篇2
保险公司活动方案
随着社会的发展和经济的进步，保险行业在我国已经成为一个非常重要的行业。在这个行业中，各大保险公司为了能够更好地为客户提供服务，也需要进行不同的活动，以使自己的形象更加突出，为自己的发展，打下基础。因此，在这里，我们将具体详细地探讨一些保险公司可以采用的活动方案。
1、精准营销
保险公司的想要更好地为客户提供服务，那么在推销保险产品，寻找潜在客户方面就必须下一番功夫。精准营销是一种非常有效的手段。保险公司可以通过通过分析数据，建立客户档案，从而得到有效的客户信息，这样推销保险产品时能够更加精准、有针对性，从而提高了销售效果。
2、在线服务
随着网络的普及和技术的发展，线上保险业务相应地迎来了一个机遇。保险公司可以创建一个线上平台，提供各种保险产品、服务，并实现在线客服，将客户服务引向更便捷，更智能的方向。保险公司可以结合大数据分析客户，为每个客户制定个性化的保险计划，使得客户得到的服务质量更高，更加个性化。
3、组织常规健康活动
保持身体健康是人们追求的一个目标，那么保险公司可以为客户组织一系列的健康活动。这些活动可以包括骑行、篮球比赛、游泳、瑜伽等等。通过此种方式，不仅可以帮助客户加强身体锻炼，同时也可以提高客户与公司的互动度，增强公司的品牌形象。
4、推出专业服务平台
保险公司可以开发一个专业的服务平台，为客户提供保险理赔等服务。平台可以采用技术手段，实现人工智能、大数据等多种技术的深度融合，使得用户投保直到理赔一整个过程，都变得快速简单。同时提供更及时、更专业、更符合客户需求的保险理赔服务，以提升客户满意度。
以上这些活动方案，对于保险公司而言，能够促进公司在发展当中更好地为顾客服务，贴近顾客需求，不同的活动方案能够让顾客从多个维度了解保险公司，从而彰显公司的品牌形象，为公司打造了信任和好口碑，提升了公司的市场竞争力，进一步开拓了市场空间。
保险活动方案 篇3
20xx年5月12日是汶川地震xx周年纪念日，也是我国第xx个“防灾减灾日”。为了提高广大师生防灾减灾、应急自救的意识和能力，我校决定开展宣传教育、应急演练、互助自救等一系列防灾减灾活动。现结合校园实际，制定20xx年“5·12”防灾减灾日”活动工作方案：
一、组织机构：
防灾减灾领导小组：组长：校长副组长：副校长
成员：课任老师及各班班主任。
二、活动主题：“加强防灾减灾，确保校园安全”
三、活动内容：
（一）防震疏散演练
1．由领导小组召集科室成员、负责人召开专门会议，布置、落实本方案关于“应急演练”的工作安排。
2．各班级要充分利用例会、班队会、晨会时间，组织全体师生认真学习防震减灾的相关知识，让广大师生了解应急避震的正确方法，掌握基本的逃生技能。
3．结合实际，按照本方案的要求，布置、落实相关工作安排，主要包括：制订本校的疏散演练方案、演练指挥、安全责任人，准备工作、参加人员、人数，疏散区域、疏散路线及纪律要求、安全措施和注意事项等内容；
4．组织参加应急演练的师生召开专门会议，讲明演练的程序、内容、时间和纪律要求，以及具体的疏散路线和到达区域。着重强调：演练是预防性、模拟性练习，以免发生其他意外事故；
5．活动要求
（1）演练时根据校园广播发出演练信号，各演练区域的所有师生按照“一躲避，二疏散”的基本步骤，迅速躲在办公桌、书桌或其它支撑物旁边，以书本、书包等遮头护眼就地避震；按班内预先划定区域分前后门依次有序走出教室，学生走出教室后沿指定路线快速离开，班主任要注意跟班指挥，遇有紧急情况要果断处理。
（2）各班级学生在演练时，必须听从班主任老师指挥，讲秩序，不慌张，一切以安全为重。在疏散时，不能推搡打闹，不能中途停下或反方向走，严防拥挤、踩踏现象发生。
（3）对于身体特殊的学生，请班主任老师安排学生予以帮助。
（4）学生疏散到指定地点后，班主任要清点学生人数，稳定学生情绪。
（二）防震减灾系列教育
1．利用校内宣传栏、电子屏、条幅、广播、等宣传工具，向学生、家长、向社会开展多种形式的安全宣传活动，使安全知识在学生中、在家庭中、在社会上得到传播，实现“教育一人、受益一家、带动一片”的社会效应。
2．各班级召开防震减灾主题班会，普及地震基本知识和防、抗、救常识，提高师生防震减灾意识和自救互救能力，向学生推荐防震减灾科普读物。
3．各班出一期防震减灾的专题黑板报。
4．根据本次活动演练，结合自身掌握的科普知识，指导学生写一篇防震减灾作文或设计一张防震手抄报。
六、活动总结
1．根据各班活动情况，评选部分平安班级。
2．请各班对照要求认真组织落实，上交演练方案、活动图片、活动总结。
保险活动方案 篇4
为贯彻落实“以人为本”理念，增强学校师生的安全意识，提高学校有效防范和应对突发事件的能力，完善学校应急管理机制，在危机面前最大限度地保障师生生命安全，确保师生和社区居民在突发的灾害面前应对自如，最大限度地减少事件造成的损失。为有序组织全校师生和社区居民开展“5.12防灾减灾日”宣传教育活动，特制订本活动方案。
一、活动时间：
20xx年5月12日(周二)上午8：40至9：30。
二、主办单位：
富阳区富春第七小学、富春街道鹿山社区。
三、活动地点：
富阳区富春第七小学田径场。
四、人员分工：
1.组长：章振乐、邵琴。
2.成员：葛立新、周炜、潘迎峰、陈俊、许佳奇、柳波。
3.现场主持：陈俊。现场指挥：章振乐、邵琴、葛立新、潘迎峰。
4.人员疏散：富春七小(许佳奇、柳波、陈婷、陈俊、许佳奇、马军华、蒋卫斌);鹿山社区(杨扬、周芳、罗金满、何文达、陆海霞、林奕、吴蓉、方思琪)。
5.宣传报道：袁朝阳(摄影)、王超群(摄像);应急救护：邱萍;音响警报：章佳飞。
6.后勤准备：马军华(音响、话筒2个)
五、活动内容：
1.活动准备阶段：
观摩嘉宾到主席台，各班和居民代表做好准备。
2.疏散实施阶段：
由社区领导宣布：富春第七小学全体师生和社区代表开始应急避险疏散演练开始。
(1)警报响起，人员开始疏散。
(2)疏散到操场，各班清点人数，并向现场总指挥汇报。
(3)宣布急避险疏散演练结束，警报解除。
(4)疏散点评。
3.赠送活动资料：由鹿山社区领导给学生代表和居民代表赠送“5.12防灾减灾日”公民防控防灾宣传教育资料。
4.交通事故救护情景模拟展示：
(1)富阳区消防大队交通事故救护知识介绍和拆破救援。
(2)区中医骨伤医院医生专业救护知识介绍和展示。
5.活动总结、有序退场。
保险活动方案 篇5
人口和计划生育局开展《学习贯彻社会保险法宣传活动》的情况总结
根据县人力资源和社会保障局、县委宣传部、县司法局关于印发《学习贯彻社会保险法宣传活动工作方案》的通知精神，提高计生系统干部职工的社会保险法律知识，提高广大职工对社会保险重要性的认识，增强职工自我维权意识，我局认真开展了法制宣传活动，取得较好效果。现将活动情况总结如下：
一、高度重视，认真安排
我局领导高度重视此次法制宣传活动，就活动主题、宣传内容、活动形式进行安排及责任分工。实施该项活动由局宣传教育股负责对活动的统筹规划、办公室具体落实，各股室大力配合，认真开展法制宣传工作。最大限度地扩大参与面，确保法制宣传的有效开展。
二、精心组织，扎实开展
(一)加强学习，提高职工素质。在日常工作中，全系统干部职工通过集中学习《社会保险法》法律法规，提高职工综合素质。
(二)增强《社会保险法》学习宣传，营造良好氛围。我局把学习贯彻《社会保险法》作为当前工作的重要任务，及时组织全系统干部职工对《社会保险法》进行了深入细致的学习，通过召开会议、制作宣传展板、举办知识竞赛、设立宣传点、悬挂条幅、发放宣传单等方式进行宣传。
(三)突出重点，抓好法制集中宣传日活动。我局法制宣传工作虽然取得了一定的成效，但与先进相比还有差距和不足，我们将在今后的工作中，加大法制宣传教育工作力度，继续完善各种工作措施，进一步提升法制工作的规范化、制度化水平，促进法制工作再上新台阶。
保险活动方案 篇6
一、建设内容
1、标准化管理制度建设。主要是指建立与日常工作相关，确保工作人员履行工作职责，保证日常工作顺利开展的对内管理制度。主要包括议事制度、工作守则、干部行为规范、学习制度、卫生制度、安全制度、考勤制度、岗位责任制、廉政规定等制度，通过制度的完善和健全，使单位日常管理工作有章可循，运转有序，把各项工作纳入制度化、规范化轨道，由原来的用人管人变成用制度管人，实现由“人治”到“法治”的转变。
2、标准化服务制度建设。主要指建立与参保人员及离退休人员服务相关，以公开、便民、廉洁、勤政、高效为基本要求，体现“以人为本、人性化服务”宗旨，强化工作人员服务意识和服务能力的对外服务制度。主要包括服务制、首问负责制、ab配角制、办结制、错时追究制等制度，通过制度的建立，把社会保险服务工作置于社会监督之下，增强工作人员的自我约束能力，提高工作效率和服务水平，提高服务对象的满意率，提升社保部门服务形象。
3、标准化业务流程建设。主要指建立与业务工作操作程序相关，确保业务办理工作更合理、更顺畅、更快捷的标准化业务流程，它是服务标准化的基础。社会保险经办工作政策性、业务性强，每个险种、每项业务都涉及许多工作环节，各业务科室都要每个环节进行认真设计，制定最合理、化的工作流程并对外公开，保证各个环节上下衔接、环环相扣，保证服务效果和效率，形成规范化、制度化、公开化的工作顺序和工作标准，使社会保险从粗放经办向科学经办转变。
4、标准化工作环境建设。主要是指建立与业务办理工作有关的软、硬环境。软环境是保持良好的工作秩序和优化的服务气氛，做到工作时不空岗、不离岗、不串岗、不争吵、不打闹，服务时积极、热情、耐心、周到、全面;硬环境是保持清洁的工作场所和现代化的办公设备，做到“四净、五齐”，即门窗净、桌椅净、地面净、资料柜净，服装穿着整齐、桌椅位置整齐、资料摆放整齐、桌上办公用品整齐、柜内物品整齐。加快计算机网络建设，提高办公设备配置水平，实现技术手段的现代化，真正营造整齐、优美、和谐的工作环境。
二、指导思想
以党的__大精神为指导,按照“决策目标、执行责任、监督考核”三个体系建设的要求，树立“人要精神，衣要整洁，话要文明，事要公正”的理念，以社会保险规范化、标准化建设为载体，坚持“巩固完善、规范发展、提升提高”的宗旨，积极推进“标准化管理制度、标准化服务制度、标准化业务流程和标准化工作环境”四大建设，全面提高社会保险管理和服务能力，打造“素质较高、思想过硬、作风优良、业务精湛”的社保队伍，形成“务实高效、迎难而上、开拓创新、锐意进取”的社保作风，培养“忠于职守、任劳任怨、发奋图强、甘为人先”的社保精神，创建“扶危济困、尊老敬老、求新求真、健康向上”的社保文化，营造“心齐劲足、团结严肃、和谐共事”的社保氛围，更好地促进全区社会保险工作和社会事业健康快速发展，为构建和谐岱岳做出积极贡献。
三、方法步骤
1、建章立制。建章立制是标准化建设的基础性工作，标准化建设首先是指社会保险经办和服务工作要有标准，能有章可循，可照章办事、依律而行，更重要的是各项工作标准要起点高、质量高，具有先进性、科学性和实用性。办公室负责综合性管理和服务制度的制定，其他各科室要结合科室职责，分别制定相应的工作流程，装订成册，上板上墙，真正使服务对象明晰保险内容、政策规定、办理程序、所需资料、办理时间和收费标准。各科室及工作人员严格按照单位规章制度和工作流程开展工作，全面提高经办水平、服务质量和工作效率，自觉接受参保人员和社会监督，赢得群众对社会保险工作的信任、信赖和支持，提升社会保险部门的服务形象。
2、解决问题。在建章立制的基础上，更加重视贯彻落实的力度和成效，突出解决可能出现的四种现象和问题：一是服务态度不端正，对服务对象不积极、不热情，摆架子，耍脾气，甩脸子，存在生、冷、硬、横和门难进、脸难看、话难听、事难办的现象;二是政策水平低，工作能力差，办事效率低，存在拖、推、压、卡和科长专政的“中梗阻”现象。三是不作为、乱作为，不给好处不办事，给了好处乱办事，存在吃、拿、卡、要、报的现象;四是纪律观念淡薄，阳奉阴违，欺上瞒下，搞上有政策下有对策。工作上不遵守制度和纪律，请假不实，迟到早退，擅自脱岗、串岗，出工不出力,存在懒、散、躁、骄的现象。
3、总结评比。年底按照四项标准化建设的要求，通过座谈了解、征求意见、聘请监督员评议、工作人员互评等形式，掌握科室和工作人员工作情况和服务情况，对优质服务科室和人员进行表彰，对不认真落实规章制度或服务不到位的科室和人员进行通报批评，评比结果作为年底岗位考核和评先评优的重要依据。
四、组织领导
开展社会保险标准化建设年活动是提高工作人员素质和工作能力的需要，是社会保险事业大发展、快发展的需要，搞好这一活动意义重大，影响深远。为确保活动的顺利开展，决定成立由主要负责人任组长，分工领导为副组长，相关科室和人员参加的活动领导小组，领导、督导、指导活动的开展。各科室要精心组织，积极参与，力戒形式主义和做表面文章。要下大气力，组织专门人员借鉴先进经验，结合工作特点，科学研制工作流程和工作标准，并在实际工作中加以运用、不断改进和丰富内容。要加强调度，不定期进行检查，及时调度各科室的活动情况。各乡镇(办事处)、区直有关部门要积极支持“标准化建设年活动”，献言献计献策，客观公正、实事求是地对科室及工作人员进行监督和评议，确保活动取得实实在在的效果。
保险活动方案 篇7
今年5月12日是我国第xx个防灾减灾日，主题是“减少灾害风险建设安全城市”，5月9日至15日为防灾减灾宣传周。为做好今年防灾减灾日各项工作，经国务院同意，现就有关事项通知如下：
一、突出“减少灾害风险建设安全城市”主题，深入开展防灾减灾活动
当前，我国城镇化进程不断加快，城市面临的灾害风险呈日益加大的趋势，必须高度重视和加强城市防灾减灾工作。各地区、各有关部门要牢固树立综合减灾和安全发展理念，认真梳理和深入分析城市面临的灾害风险，在城市规划、建设和管理中统筹考虑防灾减灾问题，结合“减少灾害风险建设安全城市”这一主题，着力提高城市基础设施、生命线工程、重要建构筑物和场所等的设防水平，加强城市综合减灾能力建设，增强城市抵御和应对自然灾害的能力，为构建安全宜居城市和全面建成小康社会作出更大的贡献。同时，也要高度重视农村的防灾减灾工作，有针对性地组织开展活动。
二、丰富宣传教育内容，大力普及防灾减灾知识和技能
各地区、各有关部门要坚持以防为主、防抗救相结合的方针，坚持常态减灾和非常态救灾相统一，建立开展防灾减灾宣传教育活动的长效机制，以城乡社区、学校、机关、厂矿企业等为平台，结合地域和行业特点，不断丰富防灾减灾宣传教育内容，大力普及防灾减灾知识和技能，创新活动形式，进一步提升全民防灾减灾意识。要充分利用广播、电影、电视、报刊等传统媒体和互联网、微博、微信等新兴媒体，发挥各类防灾减灾宣传教育基地、重特大自然灾害遗址遗迹和有关纪念馆的教育警示作用，切实提升社会公众尤其是中小学生、社区居民、务工人员、工矿企业职工的自救互救技能，确保宣传教育取得实效。
三、强化风险评估，扎实推进灾害隐患排查和集中整治
各地区、各有关部门要根据辖区和行业主要灾害风险特点，结合全国综合减灾示范社区创建活动，深入推进社区灾害风险评估，动员社区居民和社会组织等积极参与风险隐患排查，重点做好学校、医院、居民区、机场、火车站、城市地铁、大型商场、影剧院、城市地下管网等人员密集场所和重要设施的隐患排查，全方位编制灾害风险隐患清单，摸清灾害风险底数。对排查出的灾害风险隐患，要提出有针对性的整治措施，明确工作责任和时间进度，尽最大可能减轻灾害造成的损失和影响。
四、完善应急预案，积极开展防灾减灾演练
各地区、各有关部门要按照“四个全面”战略布局和“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，进一步修订完善各级各类防灾减灾应急预案，重点针对城市内涝、地质灾害、台风、地震等灾害以及火灾、燃气泄漏等事故，组织开展人员疏散和搜救、群众生活救助、伤员救治、应急指挥、物资调运、信息共享等预案演练活动，提高预案的针对性和可操作性。有条件的基层单位要组织社区居民、厂矿企业职工等参与预案演练，熟悉应急避难场所、疏散路径、灾害预警信号和程序等，提高公众的参与意识和应急能力。
请各地区、各有关部门高度重视、精心组织开展今年防灾减灾日各项活动，并将总结报告于5月30日前报国家减灾委员会办公室。
保险活动方案 篇8
为贯彻落实《自治区减灾委员会关于做好20xx年防灾减灾日有关工作的通知》(桂减电〔20xx〕2号)，切实做好我市5月12日全国第八个“防灾减灾日”及5月9日至5月15日的防灾减灾宣传周(主题是“减少灾害风险建设安全城市”)的各项工作，现将有关事项通知如下：
一、突出“减少灾害风险建设安全城市”主题，深入开展防灾减灾活动
当前，我市城镇化进程不断加快，城市面临的灾害风险呈日益加大的趋势，必须高度重视和加强城市防灾减灾工作。各县(区)民政局要牢固树立综合减灾和安全发展理念，认真梳理和深入分析城市面临的灾害风险，结合“减少灾害风险建设安全城市”这一主题，加强城市综合减灾能力建设，增强城市抵御和应对自然灾害的能力，为构建安全宜居城市和全面建成小康社会作出更大的贡献。同时，也要高度重视农村的防灾减灾工作，有针对性地组织开展活动。
二、不断丰富宣传教育内容，大力普及防灾减灾知识和技能
各县(区)民政局要坚持以防为主、防抗救相结合的方针，坚持常态减灾和非常态救灾相统一，建立开展防灾减灾宣传教育活动的长效机制，以城乡社区、学校为平台，结合实际，不断丰富防灾减灾宣传教育内容，大力普及防灾减灾知识和技能，创新活动形式，进一步提升全民防灾减灾意识。要充分利用广播、电影、电视、报刊等传统媒体和网络、微博、微信等新兴媒体，发挥各类防灾减灾宣传教育基地、重特大自然灾害遗址和有关纪念馆的教育警示作用，向社会公众尤其是中小学生、社区居民、务工人员、工矿企业职工等人群普及防灾减灾知识和自救互救基本技能，切实提升全民防灾减灾意识。
三、强化风险评估，深入推进灾害隐患排查和集中整治
各县(区)民政局要根据辖区和行业主要灾害风险特点，结合全国和自治区综合减灾示范社区创建活动以及我市今年开始的社区减灾准备认证活动，动员社区居民、志愿者和社会组织等广泛参与，集中开展全面、系统的灾害风险隐患排查，编制社区安全隐患清单，摸清灾害风险底数。对排查出的灾害风险隐患，要提出针对性整治措施，明确治理方案和时间进度，最大限度减少灾害造成的'损失和影响。
四、修订完善应急预案，组织开展防灾减灾演练
各县(区)民政局要按照“四个全面”战略布局和“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，进一步修订完善各级各类防灾减灾应急预案，重点针对城市内涝、地质灾害、台风、地震等自然灾害，因地制宜组织开展人员疏散和搜救、群众生活救助、伤员救治、应急指挥、物资调运、信息共享等预案演练活动，提高预案的针对性和可操作性，进一步规范应急处置程序和综合防范措施，确保责任到人、措施到位。有条件的要组织社区居民、厂矿企业职工等参与应急救灾和疏散演练，强化熟悉灾害预警信号和应急疏散路径，提高公众的参与意识和应急能力。
请各县(区)民政局认真组织开展今年防灾减灾日各项活动。活动结束后，并将工作总结报告(附开展活动的代表性照片)于5月22日前报市民政局救灾科。
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