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销售代表工作计划个人模板

销售代表工作计划个人模板。

工作计划重要的是要汇入组织的大目标,写工作计划时,先和组织对齐目标,再去关联个人目标,怎样让你的工作计划更优于其他人呢?全方位为您介绍“销售代表工作计划个人”请继续阅读,我们将不断改进和提高希望您能多多关注我们的网站!

销售代表工作计划个人(篇1)

空运销售代表工作计划



空运销售代表是负责推广和销售航空运输服务的专业人员,他们在航空业中具有重要的地位。本文将详细介绍空运销售代表的工作计划,包括目标设定、市场分析、销售策略制定以及客户关系管理等方面,以确保空运销售代表能够顺利开展工作,取得良好的销售业绩。


一、目标设定


作为空运销售代表,首先需要对自己的工作目标进行明确的设定。这包括销售额目标、市场份额目标、客户数量目标等。通过设定明确的目标,可以帮助销售代表更好地指导自己的销售活动,提高工作效率和完成销售任务的能力。


二、市场分析


在制定销售策略之前,空运销售代表需要对市场进行全面的分析。这包括竞争对手分析、市场需求分析、潜在客户分析等。通过对市场的深入了解,销售代表可以更准确地确定自己的目标客户群体,并制定相应的销售策略和定价政策。


三、销售策略制定


根据市场分析的结果,销售代表可以制定相应的销售策略。这包括推广和宣传活动的计划、销售渠道的选择、与合作伙伴的合作等。销售策略的制定需要根据不同市场需求和竞争状况进行调整,以提高销售效率和销售量。


四、客户关系管理


客户关系管理是空运销售代表工作中非常重要的一部分。销售代表应该与客户保持密切的联系,了解客户的需求和要求,并为他们提供及时有效的解决方案。销售代表还应该建立良好的客户关系,以获得客户的信任和支持,增加客户忠诚度,促进销售额的增长。


五、销售业绩评估


为了确保空运销售代表的工作计划的有效性,必须进行定期的销售业绩评估。通过对销售业绩的评估,可以检查目标是否达成并进行相应的调整。销售代表也可以通过对业绩的评估来了解自己的不足之处,并进行针对性的培训和提高。


六、实施和监控


在制定好工作计划之后,空运销售代表需要按照计划进行实施,并进行监控和调整。实施阶段需要销售代表按照计划进行销售活动,并不断进行市场反馈和客户反馈,以及时进行调整和改进。监控阶段需要销售代表对自己的销售情况进行监测和评估,确保工作计划的执行质量和效果。



空运销售代表工作计划的制定是确保销售代表能够顺利开展工作、取得良好销售业绩的重要一环。通过设定明确的目标、进行市场分析、制定销售策略以及加强客户关系管理等步骤,空运销售代表能够更好地开展工作,并达到预期的销售业绩。同时,通过定期的销售业绩评估和实施与监控,可以不断优化工作计划,提高销售效率和销售量。通过以上工作计划的落实,空运销售代表将能够在竞争激烈的市场中取得成功,为航空运输服务的销售做出贡献。

销售代表工作计划个人(篇2)

大客户销售是集中企业资源优势,从战略上重视大客户销售,深度掌握、熟悉客户的需求、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户。大客户管理不是孤立的一个管理流程或管理方法,它是对企业长期投资的管理,是一种竞争战略,更是实现大客户战略的必要手段。

战略营销据有1复杂性。2决策者是一个组织或团队。3涉及金额数目较大。等特点:

学会分析寻找潜在客户,通过SWOT分析客户成交性,了解客户上中下游列出等级客户清单针对性的营销。

通过互动和交流再到实践从而提高销售与管理过程中更好的应对客户问题与沟通,达到成交的目地提高销售的业绩,与寻找进一步的销售机会,实现交以营销。个人体会与客户良好关系是很重要的,跟大客户任何一个人接触,都要给他们留下愉快的印象、合作是一种双向关系,大客户对你来说是一笔可靠的长期交易,和源源不断的利润来源。而另一方面,大客户也在享受你带给他们的乐趣,因为你是他们不可或缺的合作伙伴。

赢取大客户,是大客户营销的关键。

销售代表工作计划个人(篇3)

农资销售代表工作计划

作为一名农资销售代表,我的工作任务是促进农资产品的销售,为农民提供高质量的农资产品,并建立和维护与农民的良好关系。为了实现这些目标,我制定了以下详细的工作计划。

首先,我将建立一个详尽而全面的客户数据库。为了实现这一目标,我将与农业合作社、农场经营者以及农业研究机构等农民共同合作,以便收集并记录他们的个人信息,包括姓名、联系方式、农场面积和作物类型等。我还将定期更新这些信息,以确保数据库的准确性和完整性。

其次,我计划通过有效的营销活动来推广农资产品。我将定期组织农田观摩和培训活动,向农民展示使用我们的农资产品的优势和效果。在这些活动中,我将邀请农业专家和技术人员来进行讲座和演示,并提供实际操作的机会,让农民亲身体验使用我们的农资产品的益处。此外,我还计划与地方农业电视台合作,通过农业节目和广告宣传我们的农资产品,以扩大市场影响力。

第三,我将与农民建立良好的关系。我将定期拜访农民,了解他们的需求和反馈,并向他们提供及时的技术支持和解决方案。我会尽力解答他们对农资产品的疑问,并提供种植技术和管理建议,帮助他们提高农作物的产量和质量。与此同时,我也会与他们建立起信任和友好的关系,以便在未来的销售中建立更多的合作机会。

最后,我将进行市场竞争分析和产品需求调研。我会密切关注竞争对手的动态和产品优势,及时调整销售策略,以确保我们的农资产品始终处于市场领先地位。我还将调研农民对农资产品的需求和偏好,以便针对性地开发新产品或改进现有产品,满足市场需求。

通过以上细致的工作计划,我相信我将能够成功地扩大农资产品的销售,并与农民建立长期稳定的合作关系。我将全力以赴,努力实现这些目标,并为农业发展做出自己的贡献。我相信,通过我的努力和农民的支持,我们的农资产品将在市场上取得更大的成功和影响力。

销售代表工作计划个人(篇4)

软件销售代表工作计划

软件销售代表是一种非常重要的职业,需要能够与客户建立长期关系,推销公司的产品、服务和解决方案。为了成功完成任务,软件销售代表必须制定一项详细的工作计划,以确保他们能够实现其销售目标并满足客户需求。

在制定软件销售代表工作计划时,首先需要确定他们的目标以及如何达成这些目标。要成功,销售代表必须了解其客户的需求和公司的竞争对手。然后,他们可以为客户提供符合其需求的产品、服务和解决方案,以满足他们的需求并与竞争对手保持竞争优势。

在确定目标后,销售代表需要了解他们的客户。这包括了解客户的需求、喜好和意愿。销售代表可以利用这些信息来推销符合客户需求并得到客户认可的产品和服务。同时,销售代表也应该了解自己公司的优势和劣势,以便为客户提供优秀、有价值的解决方案。

一旦销售代表了解了客户的需求和公司的竞争优势,他们应该制定一套适当的销售策略来实现销售目标。销售策略应包括市场营销和社交媒体营销。

市场营销最常见的形式包括广告、促销活动、展览会等。销售代表可以通过这些方式获得更多的客户资源,并将他们的销售价格和销售策略与其他公司进行比较。通过使用各种市场营销策略,销售代表可以建立一个同时满足客户需求和公司目标的销售计划。

社交媒体营销同样也很重要。它提供了一个实时的、无障碍的与客户交流的方法。通过各种社交媒体平台,销售代表可以通过分享价值观和知识性质的文章或是资源,建立客户信任和关心一致的关系,并通过直接消息或电话联系客户,使其更有兴趣购买并促进销售。

最后,销售代表应该定期审查自己的工作计划,并根据客户的需求、公司的变化和市场情况进行调整。这将使他们能够更好地满足客户的需求,增强客户关系并提高客户忠诚度。

总之,软件销售代表必须制定一套详细且具体的工作计划,以确保其销售目标顺利完成。这项工作计划包括确定目标、了解客户需求和公司竞争优势、制定销售策略以及审查计划并根据情况进行调整。最后,软件销售代表应该不断为客户提供价值和满意,持续优化自己的工作计划,才能获得更好的销售和更多的客户忠诚度。

销售代表工作计划个人(篇5)

11月18日至11月19日,深圳营业部全体同事在公司人力资源部组织下,参加了深圳市浦瑞企业管理咨询公司举办的金融业大客户营销技巧培训。短短两天的培训,却给我们带来了思想的一次革新,让我们较为系统地学习了目前金融业最为先进和实用的销售理念与技巧。

接到参加培训的通知是在半个多月前的事了,当时,大多数同事对于此次的培训都是持着一种怀疑与犹豫的心情与态度。为什么呢,因为此前大伙参加各种内容的培训也为数不少,但是总体感觉,大多数培训都重理论轻实践,与实际工作有着不小的脱节,所以此次培训到底能带给大家什么呢,大家心里都在怀疑与期待。

11月18日,销售培训正式开课了,培训讲师从上海远道赶来,是友邦保险的一位金牌销售员。有着多年的一线销售经验与培训经验,且业绩十分突出。因为此次培训课是公开课,所以到场的不止我们西部证券一家单位,交通银行,招商银行,国都证券等不少在深圳地区有一定知名度的金融机构均派人来参加了此次培训。

看到课程的培训教材听了讲师的开场白之后,我们对此次培训开始有了兴趣。此次培训的内容完全针对实战,是培训讲师他个人及他那个集体在十几年一线金融产品销售工作中经验的积累与总结。从如何接近客户,再到怎样识别客户的类型,然后是如何挖掘客户的需求,最后是怎样处理异议,怎样赞美,如何成交等等。随着讲师将自己多年的经验精彩讲述出来的同时,我们的兴趣慢慢地越来越高,思维紧紧地跟随着讲师每一条方法与经验的讲述,与每一个经典案例的列举。随着培训的不断深入,渐渐地我们发现,以往许多固有的理念与方法不是最好的,有的甚至是完全错误的。逐步的,我们的脑海中对于金融产品的销售有了重新的认识,对销售方法有了更全面的了解与掌握。

大家对培训越来越投入,不时地发问,不时地讨论,完全忘记了刚上完五天班的辛苦与疲劳。很快地,两天的培训时间就这样的度过了,完全没有以往培训时KILLTIME的感觉。大家对培训也越来越认真,在培训过程讨论比赛环节中,我们营业部同事组成的两个小组以认真的讨论、优秀的发挥,在七个小组中排名前两位。

两天的`培训结束之后,回想这两天当中,虽然大家放弃了休息的时间,放弃与家人团聚的时间,但大家心里仍是满意与喜悦的。因为我们感觉两天的时间里收获很多,而且相信这只是个更大收获的开始。

作为营业部市场拓展部的工作人员,我感觉此次培训的内容与我们的工作非常接近,对我们的工作有着很强的指导作用和借鉴意义。在此次培训之后,我们打算将此次培训的笔记整理好,形成文字,将一些特别重要的内容更是要形成表格张贴出来,在每天的工作当中更好地提醒自己。而且在今后的市场开发过程中,我们要将今天培训中所学习到的东西融会贯通于工作当中,相信会有不错的成绩。对于今后进入营业部的员工,也要用此次培训的内容培训他们,更好地开展工作。

感谢公司为我们带来了这么好的培训。

销售代表工作计划个人(篇6)

卫浴销售代表工作计划

随着人们对生活品质的追求日益提高,卫浴产品成为装修和家居行业中的重要一环。作为一名卫浴销售代表,我将详细介绍我的工作计划,以确保顺利达成销售目标并提供优质的客户服务。

首先,我将从市场调研和竞争情报搜集开始。了解市场上的卫浴行业趋势和竞争对手的销售策略对于制定成功的销售计划至关重要。我会分析我们的产品在市场上的定位,并寻找潜在的市场机会。了解竞争对手的产品特点和价格,将有助于我推出更具竞争力的销售方案。

其次,我将制定一个明确的销售目标。根据公司的销售预算和市场潜力,我会设定一个适当的销售目标。这个目标应该既有挑战性又具有可实现性,以便激励我在工作中保持高效率和专注度。

然后,我将制定一个周密的销售策略。这包括确定目标客户群体和市场渠道。通过了解我们的目标客户的需求和购买习惯,我能够更好地推销我们的产品。我会研究目标客户的人口统计信息、经济水平和消费习惯,并将这些信息纳入我的销售策略中。此外,我会与销售团队合作,共同制定销售推广活动,如线下展会、展销会等。

为了提高销售额,我将建立并维护良好的客户关系。与客户建立良好的沟通和信任是增加销售业绩的重要一环。我会定期拜访我们的潜在客户,并与他们建立强有力的业务关系。我会提供专业的产品知识和技术支持,以帮助客户在购买决策中做出明智的选择。

同时,我还将关注客户意见和反馈。及时回应客户的问题和需求,改进我们的产品和服务是提高客户满意度的关键。我会定期与客户进行沟通,了解他们的使用体验和建议,并根据反馈进行相应调整,以确保我们的产品始终保持竞争力。

在努力实现销售目标的过程中,我会不断提升自己的销售技能和知识。我会参加相关培训和研讨会,了解最新的销售趋势和技巧。通过学习和实践,我将不断改进我的销售技巧和策略,从而更好地应对各种销售挑战。

最后,我将定期评估和调整销售计划。通过对销售数据的监测和分析,我能够评估销售计划的效果,并及时调整策略,以提高销售业绩。我将与销售团队和上级领导保持沟通,分享我的进展和困难,并寻求他们的建议和帮助。

总之,作为一名卫浴销售代表,我的工作计划包括市场调研和竞争情报搜集、制定销售目标、制定销售策略、建立客户关系、关注客户反馈、提升销售技能和知识,以及定期评估和调整销售计划。通过严谨的计划和努力,我相信能够达成销售目标,并为客户提供优质的服务体验。

销售代表工作计划个人(篇7)

医药代表销售心得

我一直就想写个东西来告诉那些做医药代表的朋友,如何做一个有发展前途的医药代表。现在人们一提起医药代表,印象就是提个公文包,到医院贿赂医生的销售。以至于各个医药对医药代表采取了非常过激的做法,禁止医药代表接触医生。而且现在包括医药代表自己就不知道,到底医药代表应该是什么样子,如何可以做一个真正的医药代表。

我曾经做过医生,接触过医药代表,也做过医药代表,而且成绩优秀,我就想从医生的角度和医药代表的角度来和各位医药代表探讨一下,也让朋友们分享我的经验,给同行提过一种销售方法。▲医生喜欢和什么样的医药代表交流,和讨厌什么样的医药代表。喜欢的医药代表

首先喜欢外表干净利索,健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人,而且大部分都是普通的人,所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前,我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟,人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。

其次,我喜欢谈吐优雅幽默,有知识有教养的医药代表。因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识,而且我会不自觉地羡慕他的谈吐,和修养,也希望自己成为他那样的人,那么这样的人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。

再其次,我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候,他不会出现,他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心,永远恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。

总的来说,我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的,而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以非常清楚的解答副作用,及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药的时候,心里有底。

我讨厌的医药代表。

第一,我最讨厌衣着邋遢,头发脏乱的医药代表。这样的代表往往是国内一些小药厂的代表。我会认为这样的代表,怎么能相信他的产品有好的质量?

第二,我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话,只能骗老百姓,对于一个医学院毕业的医生来说,说一个药没有副作用,和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为,要不是就是这个药无效,要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品,那么他再说什么都是浪费我的时间,这样的药,给我回扣,我也不开。我怕毁我名誉。

第三,我最讨厌没有“眼力见”的医药代表。比如,我诊室里有很多病人等着候诊,他也站在旁边,我看到这样的人就会心里起烦。如果他要在我给病人解释病情的时候,插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。除非是我同意的,否则我会觉得心里特别不舒服。因为我的心理,认为那个位臵是医生,我的同事座位。

第四,我讨厌过分套近乎的异性医药代表。这样的代表我绝对不会处方他的药,因为我怕他再次出现。

第五,我讨厌说话转大圈,表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天,我也没有听懂,浪费我的时间。

所以总结一下,外科,妇科医生喜欢说话干脆,清楚,直接的医药代表。内科,儿科可以接受说话转大圈的医药代表,这个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣的角度,我喜欢处方回扣不高,但是疗效明确的进口药。对于回扣高,但是疗效不好的药,我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高,但是疗效不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是,朋友,我一般推荐我知道的疗效明确的进口药,只要他们能够支付的起。对一般的人,经济能力不能承受进口药的,我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高,疗效不明确的药物,我从来不开。虽然便宜,但是无效,那么就是让病人花一分钱,都是冤枉钱。我想这是做医生最起码的医德。对于目前国内一味强调药物价格,而使很多虽然便宜但是没有什么明显疗效的药物保留在报销目录内,我觉得其实是对病人的不公平。相反有很多非常便宜,疗效非常肯定的药物,却在市场上消失了。比如吲哚镁锌擦剂。我记得当时也就几块钱。现在居然找不到了,也许换了个名字卖高价了。有很多传统的,经过多年证实的药,就没有必要用进口的。比如APC等。做一个好的销售,第一要做的事情是在你的客户心理,树立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你这个品牌是否能够升值全在自己。▲医药代表应具备的知识:医药知识,特别是你自己产品的知识,药理,病生理,临床,销售技巧,市场等等。现在很多医药代表抱怨药物不好卖的同时,总是价格,回扣为先。其实这是销售上不去的主要原因。如果一个公司发现,销售抱怨价格,回扣的时候,只能说明两点:销售人员的水平有限,公司产品质量有问题。

一个成功的销售,应该记住:价格永远不是销售不好的原因。价格由很多成分构成,前期开发科研成本,生产成本,市场销售成本,品牌价值利润。那么这里面那部分是公司挣钱的部分?其实真正能够提高利润的部分在品牌价值利润。没有品牌的产品比有品牌的产品价格要低。但是并不是价格低就好卖。奔驰也不过就是汽车,宝马也是,本田也是,但是价格不同。如果你有钱,你愿意不愿意买奔驰?那么价格是问题吗?所以如果不是价格问题,那么就要分析,什么原因对方不用你的产品,一般来说,最主要的原因,是没有接受你这个人。一个优秀的销售,一定是个有着人格魅力的人。要让客户感到,你的产品和你的人是同样的表现。你表现高贵,那么他就会认为你的产品质量也高。这就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客户就会跟着你走,你买什么产品,他就卖什么产品,只要他有经济实力,他不会在乎价格,更何况药品的价格不是医生直接支付,只要你的产品能够真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要从外到内。我前边说了,外表对于销售来说非常重要。但是第一眼过后,那么最重要的就是你的知识了。所以一个好的销售,一定是博览群书,什么都知道的万事通。而且是自己产品的专家,可以做到问不倒的销售,是客户最稳定的销售。因为客户跟着他,心里有底。医药行业和其他行业有个最大的不同就是,医药行业对专业知识要求非常高。因为药物的一个重要特征是有副作用。而如果一个销售对自己药物的副作用不够了解,那么就不足以提供可靠的帮助给医生。作为一个医药代表,时刻要记住:在你的产品方面,你才是真正的专家!医生只有用药的经验,并没有大量药物知识,而你应该具备你的产品,你的同类产品,你的竞争产品的所有知识。所谓知己知彼才能百战不殆。

很多医药代表,特别怕自己的产品有副作用,我以前开会的时候,曾经听有的同事抱怨我们产品说明书上副作用写得太多。使病人恐惧使用我们的药物。在交流经验上我说,我和大家的想法正相反。我给医生介绍我们的产品的时候,把我们公司列出药物副作用作为优势,第一说明我们公司对药物的研究到位。所有药物都有副作用,这个道理只要有医学知识的医生都清楚。我们列出药物副作用,也就是告诉医生,如果出现这些情况,也属于可预料情况。因此使医生处方的时候,更加放心。因为知道,所以才能够处理。我常问医生,如果一个药物没有标明副作用,你真得放心处方吗?如果一旦出现副作用,病人再来找你,你怎么办?怎么处理?我认为一个药物标明副作用,不但是对医生负责,也是对病人负责。同时说明药厂的药物研究细致,科学。更加说明此药物的严谨性,科学性。一个最普通的药物知识,就是一个药物的筛选,一定是以副作用极小化来确定的,或者是药效极大化。医药代表的工作,就是帮助医生了解药物,了解我们带给他们的让他们安心用药,提高他们的药物知识。这样他们才能有信心接触病人的疑虑。所以对于一个医药代表来说,正确的解释药物副作用,并且把这个转化成对医生的帮助,这才是一个医药代表应用自己的专业知识加上销售技巧的表现。医药代表,不是送钱的财神,医药代表应该是传送知识的媒介。其实从销售学上讲,医药代表不是真正意义上的直接销售,在英文里面,叫missionary.这类销售的工作,其实是使命作用。就是传送知识。如果医药代表把这个主要的作用放弃,那么这个工作的意义就消失了,那么医院不需要医药代表也是正常的了。

药店和医院从销售渠道上讲,是两种完全不同性质的销售。药店的销售要靠促销手段,药店销售拿回扣是正常的销售方式。药店销售和商店销售一样,药厂给他们的促销包括,提供货架销售回扣,数量销售回扣,个人销售提成等等。这些都是商业流通的正常手段。这个工作和医院医药代表的工作有着性质的不同。当然他们的一部分工作也是讲述药品,但是药店的人没有临床经验,医学知识不是非常丰富。所以对他们的只是讲述属于普及性质。不需要很深的医学知识。和药店的员工讲药,主要是让他们了解基本的知识,用这个来维护和他们的关系。对他们最有用的就是公司的销售促销政策,回款政策。

如果是处方药物,还是要与处方医生建立良好的关系

与药方的员工的关系,就是对otc药物。那就是要告诉他们你们的药物和其他药物的区别,以及你们是否有促销政策。比如专柜,专人销售。特殊日销售等等。otc销售要凭借公司市场部的支持,广告,活动等等,不是一个人能做的努力。▲一个不成功的医药代表的表现:

普遍问题:缺少工作热情,工作态度不端正,不注重自己的外表。太过功利。

特殊问题:1,缺少必要的专业知识。对自己的产品不了解。因此在日常拜访的时候,特别怕对方提专业性问题。

2,缺少必要的自信。总觉得自己是来求医生处方的。而不是觉得是来指导医生处方的。其实你想,如果没有医药代表,那医生岂不是永远就用那几个药?如果这些药都已经被淘汰了,那他还如何当医生?拿什么给病人治病?因此他应该感谢你的到来,否则他就失业了。因此,没有医药代表,就没有医生的前途。医药的知识不是靠医生自学得到的,是靠医药代表的工作来传播的。想想,以前没有医药代表的时候,我们国家的药物有多少?先锋霉素用了多少年才来到中国?而有了医药代表以后,我们国家的药物发展才有几天和世界的几乎同步,我说几乎,是因为,我们国家还没有达到。国外真正的专利药物,并没有进口我国。原因我前边已经讲了。所以如果没有医药代表,恐怕中国人,还在应用早已经产生了抗药性的抗生素。因此,医药代表是一个值得骄傲的职业。是一个高雅,有知识,有前途的职业。说医药代表没有前途的人,一定是那些缺乏知识,整天混吃混喝的,缺少智慧的人。

3,总强调钱的威力。好像回扣是唯一能够提高销售的途径。这样的人,坦率地说,不适合做销售。我记得以前我们的销售经理曾经说,如果要能给钱提高销售,我还雇佣你们干吗?找个猩猩都能干。其实话糙理不糙。销售一定会有销售费,但是要看你如何合理有效的使用。

在大家都给回扣的时候,我从来不给我的客户回扣。当时我用了另外一种特殊的方式,战胜那些给回扣的产品。我当时用我的促销费给我的几个特别支持我的客户的孩子们,请了一个外国老师,然后在暑假的时候,把这几个孩子组织起来,让这个外国人给他们上课,学口语。我当时很明确地告诉我的客户,我是用我的销售费用来做这件事情的。我是母亲,我特别了解做父母的心情。给他们那点小钱,不如为他们的孩子办点实事。当时1994年左右,能让外国人教外语的这个做法,非常独特,而且吸引人。这个结果是,我的客户就把这个消息传给了其他医生。然后其他医生们主动找到我,希望他们的孩子也能加入,那么在那个时候,我就可以大大方方的给他们布臵任务了。我明确地告诉他们,我请这个外国人的钱是我的销售费用,如果我的销售不能达到目标,我也没有这个费用来帮助你们的孩子。医生们都不是傻子,非常明白我的意思。所以我的销售永远是第一。

4,缺少智慧和创意性。总是跟着别人的销售路子走。总是强调,别的公司怎么做,别的人做了什么。好像我不这样做,我就没有办法了是的。

5,缺少工作的计划性和目的性。没有一个系统的拜访计划和记录。总是想起什么干什么。大多数都是盲目拜访。

6,过多的依赖请客吃饭。似乎那是维系客户感情的唯一方式。

我做医药代表的时候,很少请客户吃饭。第一,没钱。我们当时没有什么经费,而且我总想把经费省下来办大事。比如请外教。但是每次外教的活动我都去参加,这样我会在非工作日遇到我的客户,并且我可以帮助组织,这样我自己可以控制活动的局面。而客户看到的我不但医学知识丰富,专业敬业,还看到我对他们的孩子的关系。这样的情感维系,比在一起吃一顿饭让他们感动得多。

所以我呼吁,医药代表们,只要我们能够调整好我们的心态,建立起我们的自信。我们完全可以挺胸抬头作销售。用我们的智慧,知识,修养,气度来得到他们的认可,欣赏。作为一个销售,就要学会如何给自己的客户分类。

首先作为一个销售,一定要懂80/20 原则。就是要知道,你的销售的80% 一定是你那忠诚的20% 的客户为你创造的。所以你首先要做的事情就是确定你那20%的客户。经验告诉我,那些看重回扣的客户绝对不再我的20% 里头。他们是谁给得多,就跟谁跑的人。▲目标客户分为:刚毕业医生,准备提职称的医生,专家门诊,返聘专家。而那些处在过渡阶段的医生,我把他们归到80% 客户里。

原因:

1、刚毕业的学生处方我的药物有个人目的。第一,积累点用药经验,第二,可能是为了自己跳槽作准备。所以他们不在乎是否有回扣。

2、那些准备提职称得医生,这个时候,一定需要学术帮助。比如发表论文,翻译论文什么的。那么如果我在这个时候能够提供帮助,他们一定会非常感激。因为他的事业前途,比眼前那点小钱更重‘ 要。否则他会为了小钱,而失去挣大钱的机会。

3、看专家门诊的医生。他们也是需要学术支持的,如果他们能够保持学术活力,他们才有可能退休以后被医院反聘。而且这些人更看重自己的学术头衔。

4、返聘回来的医生。他们往往是被人忽视的群体。所以稍微重视,他们都会配合。

因此我把上述人群作为我主要工作对象。抓住每个群体的特点和需求。多方位的关照,提供帮助。同时对他们也提出我的要求。告诉他们我们的相互合作关系。比如帮助他们联系我认识的学科杂志,发表他们的文章等等。

而我发现,那些平时对我说,帮我开药多的医生,其实并不是真的帮我的客户。因为我通过工作关系可以查他们的处方。但是我不说破,我就会对他们说,谢谢帮助。如果他们开口向我要条件,那么我就会对他们不客气地指出他们说的名不副实。我想,反正他们本来就是我搂草打兔子--带稍的。他们不处方我的产品,对我的销量影响也不大。