信息实践报告

信息实践报告。

古人有云，实践之后方能认知真理。为了更好地表达自己的工作成果，我们都需要撰写报告，频繁写报告能够帮助我们总结经验。今天工作总结之家为大家带来的是关于“信息实践报告”的报告，希望这些参考内容能够有效地支持你的工作或学习！

信息实践报告 篇1

企业管理信息系统实践报告

摘要：本报告通过对企业管理信息系统的实践研究，探讨了该系统在企业运营中的重要性以及对企业管理和业务流程的影响。本实践报告包括系统部署的过程、应用效果的评估以及面临的挑战与解决方案。实践证明，企业管理信息系统的应用能够提高企业的管理效率、数据准确性和决策的科学性。

1. 引言

企业管理信息系统（Enterprise Management Information System，简称EMIS）已经成为现代企业管理的重要工具。通过对企业内部和外部环境的信息收集、整理和分析，EMIS可以为企业管理者提供准确、真实的数据支持，帮助他们制定更科学的决策，提高企业的竞争力和运营效率。

2. 系统部署的过程

企业管理信息系统的部署是一个复杂而艰巨的任务。首先，需要进行需求分析，明确系统所需要满足的功能和应用场景。然后，根据需求分析结果设计系统架构和模块。接下来，进行系统的开发与测试，并将其与企业其他系统进行接口对接。最后，进行系统的安装、上线和评估。

3. 应用效果的评估

通过对企业管理信息系统的实际应用，我们对系统的效果进行了评估。我们对系统的运行效率、数据准确性、用户体验以及对企业决策和业务流程的影响进行了综合评估。结果显示，企业管理信息系统使得企业管理更加高效，数据准确性得到提升，决策的科学性和准确性也得到了提高。

4. 面临的挑战与解决方案

尽管企业管理信息系统在实践中取得了积极的结果，但也不可避免地面临一些挑战。例如，系统的安全性、数据的可靠性、用户的培训和系统的维护等方面都需要注意和解决。针对这些挑战，我们提出了相应的解决方案，如加强系统的安全性措施，定期对数据进行备份与恢复，开展系统培训并设置专门的维护团队等。

5. 结论

企业管理信息系统的实践证明，它对企业的管理以及业务流程产生了积极的影响。通过该系统的应用，企业可以提高管理效率、数据准确性和决策的科学性，帮助企业更好地应对竞争和挑战。然而，我们也应意识到，企业管理信息系统的部署和应用是一个复杂而长期的过程，需要持续的改进和优化，以适应企业发展的需求和变化。

关键词：企业管理信息系统，实践，效果评估，挑战，解决方案

参考文献：

[1] Davenport, T. H. Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology. Boston: Harvard Business Press, 1993.

[2] Laudon, K. C., Laudon, J. P. Management Information Systems: Managing the Digital Firm. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 2016.

[3] Wu, H. Implementation of Enterprise Management Information System in Enterprises. Science & Technology Vision, 2019(13): 178-179.

信息实践报告 篇2

机电信息工程学院2011年寒假

个人分散社会实践报告结题

书姓名：田海宾

题目：关注校园安全共担责任

年级专业： 10级自动化一班

****： 187

山东大学威海分校

机电与信息工程学院

二○ 一〇 年二月

目录 1、目录2

2、摘要3

3、正文4

4、写在后面的话19

5、附录20

关注校园安全，共尽一份责任

摘要：近年来，我国许多城市发生了包括校园暴力在内的多起校园安全事故。学生在学校缺乏安全感。即使发生了这些恶性事件，学生们也不敢去上课。

校园事故频频发生，分析原因，无外乎**（或举办者）投入不够，学校安全管理存在疏漏，规则缺乏人文关怀，学校不愿意投入人力物力（比如校园保安、执勤人员）；学生缺乏安全教育，安全意识淡薄。教育部部长袁贵仁曾经说过，如果学生的生命得不到保障，怎么谈教育？按照“惯例”，针对这些校园安全事件，教育部可能又会发出通知。

但我更希望看到，教育部能按照国家《教育规划纲要》所指出的加强中小学民主管理的改革路径，推动让家长、社区人员参与学校办学、监督的机制建设。这是治理校园安全的长期方针。

**：( - 校园安全事故为什么都似曾相识_bqxiong_新浪博客关键字：校园安全原因教育部

课题背景：

近年来，校园安全事件频频出现在人们的视线中。学生在学校里不再那么安全，有些孩子甚至不敢上学。怎么了？怎么了？为什么我们的学生害怕上学？为了弄清这个疑问，我决定在我的家乡——河南省荥阳市进行一次为期一周的社会实践活动，通过对荥阳市市区的多所学校的调查来**这个问题的深层次的原因。

课题定为“关注校园安全，其实我们可以做很多”

以下是近年来我国校园安全事故：

新民网2010年4月30日说：

“亲爱的爸爸妈妈，我上学去啦。我希望不是再见。我要活着回家。亲爱的老师校长，我来上学啦。

你不能让坏人碰我。我想活着回家。亲爱的叔叔阿姨，我在上学啊。如果您对**不满意，我将活着回家。

” 这是郑渊洁在江苏******杀案之后填的歌词。4月29日上午9时40分，江苏泰兴市****心幼儿园发生恶性伤人事件，一名男子持刀冲入幼儿园，砍伤32人，包括29名幼儿、2名教师、1名保安，其中5人伤势较重，有生命危险。

就在前一天，福建南平案的罪犯郑民生刚刚被执行死刑，随后广东雷州小学发生一起**事件。面对频频发生的学校纠纷，如何保障孩子们的安全？

广东雷州男子砍伤16师生 4月28日下午，雷州市雷城第一小学发生**事件，16名学生和1名教师受伤，目前暂无生命危险。雷州市公安机关初步调查显示，33岁的犯罪嫌疑人陈康炳是雷州市白沙镇洪富小学公办教师。

广西合浦男子砍死8岁小学生 4月12日16时30分左右，广西合浦县西镇小学门前约400米处发生**事件，2名死者中一名为8岁小学生，另一名为老年女性。5名伤者包括两名小学生、一名非在校儿童和一对中年夫妇。

福建南平郑民生杀8名小学生 3月23日，福建南平男子郑民生，杀死8名、重伤5名小学生，制造南***。4月28日上午9时，郑民生被执行死刑。

这一集暴力事件难道还不能说明中国中小学的安全存在漏洞吗？难道只有在一个个鲜活的生命在惨遭毒手后才会去反省？

因此，我认为有必要做这个社会调查。

社会实践第一天

荥阳市第一小学篇

兴阳市第一小学位于演武路与万山路交叉口以西100米处，地处兴阳市繁华干道上。每天来往的车流量很多，因此我把一小选为寒假社会实践的第一站。

早上吃完饭已是八点五十有余。在出发之前我仔细地把昨天写在本子上的问题一一回顾了一遍。不到15分钟，我就骑到了一点。

我刚从侧门进去，保安就来问我的身份和目的。这么直接的方式着实让我吃了一惊。在其身后，我还观察到一个不起眼的地方还安装了摄像头，这一切的一切都在警示我：

我现在处在监视区域。

我赶紧拿出学生证和身份证，详细解释了用意。保安让我进去，让我在入境登记处登记，然后让我进入警卫室。我向传达室的老伯伯说明来意后，他给我说可以找政教处的来了解相关的情况。

我道过谢后，来到位于主办公楼最东边靠楼梯的政教处。

两三声敲门声后，在得到“请进”的话后我推门而入。见到两位正在办公的女老师，我迅速拿出学生证身份证，并说明来意，表示今天来校的目的是进行社会实践活动，调查校园安全工作。

两位老师听罢迅速有了反应。坐在一旁的一位老师（专注于安全工作）开始向我讲述学校在安全工作中采取的措施和取的的成效。

学校通常非常重视校园安全工作。学校领导在每次会议上都会明确要求，确保学生在校安全。我们的政教处为此制定了许多细则。

能详细说说吗？”我拿出随身携带的纸和笔。

当然，上课期间，学校在校园周围有巡逻教师，防止闲散人员入侵校园，威胁学生安全。在校园入口处安装了先进的摄像头，所有通过校门进入学校的人员的基本信息都将进入监控设备。下课时，有老师和学生在固定地点值班。

对于一些像楼梯，操场等随时可能出现危险的地方都有值班老师的身影。学生在下课做游戏做体操都有专门的老师进行陪同与指导，将危险杜绝在萌芽之中。

在放学时，学生排队放学回家，我们都是派有值班老师带队，一直带队到小区门口，另外路上交警同志也会对此予以协助。

另外在每年的三月最后一个周为消防安全月，每年六月为安全生产月，教育局都会专门派人下来检查，确保学生安全。

学校是否开设了专门的课程，关于安全方面的？”

这一不是单独开设课程的问题了，事实上，每节课课堂上，只要是涉及到与安全方面的有关的东西，我们的老师都会对学生进行详细的讲解。当然，比如在自然课和科学课上，我们会讲一些反抢劫、防盗、防火、防绑架的知识。这些东西也作为考试内容出现在期末考试中。

另外，我们也会定期（每月一次）举行一次消防防震等的演练，让学生平时就有遇到危险而不怕的意识。届时，我们的负责老师就会在相应的位置上，指导学生进行“紧急疏散”。即哪个班从**走，按顺序来。

以此来应对随时可能来的灾害。”

老师说，还很自豪地给我看了地上1米高的蓝色文件袋。她说这些是学校的安全档案。我数了一下，一共有四五十个。而且介绍得十分详细。

具体到人，最后都有校长的公章加盖。足见学校对校园安全对校园安全的重视程度。于是我赶紧拿出手机拍了下来。

1m多高的档案袋，厉害吧

之后，和蔼可亲的老师带我参观了学校的消防措施和报警设施，非常齐全。这位老师介绍说，由于学校对校园安全向来都是非常重视，所以，该校从未发生一起安全事故，因此被评为郑州市荣誉称号。

老师边介绍，我边用手机拍。我觉得一点点的安全措施比高中时更完善、更严格。

由于政教部的老师们帮助我工作，我在一个小时内完成了我计划的两个小时的工作。临走前得知，是指小学马上就要终考了，老师建议我要想顺利完成实践活动，最好尽快去做，因为马上就要放假。在那之后，我决定去下一所小学，荥阳第二小学。

荥阳市第二小学篇

我从第一小学出来不久，就骑马去了第二小学。第二小学位于荥阳市最繁华的街道索河路，车流不断。尤其是临近春节过年放假。因此，我认为第二小学可以成为我的第二站。

就在我准备进校门前，我看到校门前立着几个大路障，车距校门的距离不少于5米。这让我第一感觉学校的安全工作已经到位。

我停好车子，走到侧门，准备把包里的证件拿出来时，听到一声音“小伙子，你是做什么的？”我一听，赶忙给人家解释，我的身份，我的来意。然后那个人让我在登记处登记。我仔细看了一下，发现登记册上有进站时间和出发时间。

之后，我在那个人的指导下去了政教处，找到了负责安全工作的老师。在知道我的意图后，老师热情地欢迎我，并表示支持大学生的社会实践。

在仔细的寻找了一阵后，她找出了一张纸，但我发现这并不是一张普通的纸。上面写到了二小在安全方面而采取的措施。很详细（因为手机的拍摄功能有限，附近没有复印店，我一手复印）

面对**，老师详细介绍了学校的安全工作。

第一项是技防：老师讲学校在校园内部包括校门口处安装了15个监控设备，这些都位于关键路口，用于时刻监控校内外不明人员的流动情况。除了监控设备，学校还在学校周边的墙上安装了三组红外防盗系统。

老师说，这个系统的目的是防止学生越墙，未经允许离开学校。同时，也有效遏制了外来人员企图**入校、危害学生安全的违法行为。

信息实践报告 篇3

企业管理信息系统实践报告

【摘 要】本文主要围绕企业管理信息系统的实践进行分析研究。首先介绍了企业管理信息系统的基本概念及其应用范围。然后介绍了本次实践的背景以及目的。在实践过程中，主要采取了数据收集、数据分析、问题诊断、解决方案等方法，探讨了企业在管理信息系统方面所遇到的一系列问题。最后，根据本次实践的结果，提出了一些改进措施和建议，以提高企业管理信息系统的效率及其应用能力。

【关键词】企业管理信息系统，实践，数据收集，问题诊断，解决方案

一、企业管理信息系统的基本概念及其应用范围

企业管理信息系统是指将信息技术与管理学相结合，使用计算机技术为企业管理提供支持和服务的一套软、硬件系统。它的基本组成部分包括数据库系统、网络系统、软件系统等。企业管理信息系统能够提供与企业管理决策相关的信息、数据和意见反馈，从而帮助企业管理人员做出正确的管理决策，提高管理效率。

企业管理信息系统具有广泛的应用范围，可应用于企业中的各个管理层面。比如，它可以作为人力资源管理系统、财务管理系统、供应链管理系统、市场营销管理系统等。这些系统能够有效地提高企业的管理效率，促进企业的可持续发展。

二、实践背景和目的

本次实践的背景是某企业管理信息系统在应用过程中出现了一系列问题，导致企业的管理效率降低，市场竞争力下降。本次实践的目的是通过对企业管理信息系统的实践研究，找出问题的症结所在，并提出相应的解决方案，以促进企业的可持续发展。

三、实践过程及分析

在实践过程中，我们采取了数据收集、数据分析、问题诊断、解决方案等方法，深入探讨了企业在管理信息系统方面所遇到的一系列问题。具体来说，我们进行了以下工作：

（一）数据收集

我们通过对企业管理信息系统进行全面调查和分析，收集了大量的数据和信息，包括企业管理信息系统的应用领域、管理模式、信息流程、数据集成、软硬件环境等。通过数据收集，我们对企业管理信息系统的现状及其应用效果有了更深入的认识。

（二）数据分析

我们通过对收集到的数据进行分类、整理和分析，找出了企业管理信息系统存在的问题及其原因。同时，我们还对企业管理信息系统需要改进的方向和手段进行了分析，并做出了相应的建议。

（三）问题诊断

我们将管理信息系统存在的问题进行了诊断和分析，发现问题主要出在系统的稳定性、数据安全和应用效果等方面。比如，在系统稳定性方面，系统经常出现中断和死机的情况，比较影响企业的正常生产和经营。在数据安全方面，存在数据泄露和被篡改的风险。在应用效果方面，由于系统不稳定，管理信息无法及时更新和反馈，导致企业的管理效率低下，反应迟钝。诊断出问题后，我们着重进行了解决方案的研究和建议。

（四）解决方案

我们提出了相应的解决方案和改进措施。比如，在系统稳定性方面，我们建议企业可以对现有系统进行升级和改造，将系统更新到更高版本，并结合企业的实际情况进行针对性的优化和调整。在数据安全方面，我们建议企业加强对系统权限的管理，并加强数据备份和恢复机制，建立健全的IT管理制度。在应用效果方面，我们建议企业加强对管理信息系统的培训和应用，提高员工对系统的使用效率和技能水平。

四、总结与展望

本次实践研究对企业管理信息系统的实践进行了深入的分析和探讨，找出了企业管理信息系统存在的问题及其原因，并提出了相应的解决方案和改进措施。通过本次研究，我们认识到企业管理信息系统作为企业管理的重要工具，其应用效果与运行稳定性直接关系到企业的发展和竞争力。因此，我们强调企业需要加强对管理信息系统的建设和应用，不断提升系统的效率和运行稳定性，真正实现科技与管理的融合。

信息实践报告 篇4

企业管理信息系统实践报告

一、项目概述

本次企业管理信息系统实践旨在通过对现有企业管理模式的分析和改良，设计实施能够提升企业管理效率和决策质量的信息系统。该系统将囊括生产、采购、库存、销售、财务和人力资源等多个业务模块，信息系统将从数据的自动采集、整理与分析出发，优化企业管理流程，减少人力和时间成本，提升管理效率和精度。

二、项目背景

如今，企业面临着市场竞争激烈、政策变化快速、技术更新快等压力。企业需及时调整战略，提升自身的竞争力和核心竞争力。而要实现这一目标，企业管理的信息化程度也必须提高。在不断变革的经济环境下，传统管理方式已经不能满足企业的需求，管理信息化已成为企业转型升级的必由之路。

三、项目理论支撑

1. 信息系统理论

信息系统是在计算机技术的支持下，为人们在企业管理中进行信息的采集、存储、处理、分析和传递以及为决策提供信息支持的一套计算机化的管理工具。

2. 企业管理理论

企业管理是将资源（人、物、财、技术）组织起来，采用科学的方法，有效地达成组织目标的过程。现代企业管理包含计划、组织、指挥、协调和控制等方面，它涉及到生产、销售、财务、人力资源等多个业务模块。企业管理的中心是决策，决策依靠数据的支撑和分析。

四、项目实施过程

1. 项目可行性研究：对企业管理现状进行梳理和分析，明确系统需求和目标。

2. 系统设计与开发：设计符合企业实际需求的信息系统，开发对应的软件工具，搭建数据库系统。

3. 系统测试与优化：对系统进行测试，发现和排查问题，针对性地进行优化。

4. 系统实施与运行：将信息系统投入使用，并提供培训和技术支持，确保系统的正常运行。

五、项目实施效果

1. 优化管理流程：通过建立信息系统，实现数据的自动化采集、整理和分析，提高企业管理的精确度和效率，降低人力和时间成本。

2. 提升管理效率：通过信息系统中的各项功能，实现对企业的各项业务的迅速分析和处理，进一步提高了管理效率。

3. 提高决策精度：通过分析大量数据和建立模型，可以实现对企业运营情况、市场变化趋势等情况的分析和预测，为企业决策提供坚实的基础。

六、项目的总结与展望

本次企业管理信息系统实践，通过在实际企业管理环境中进行需求调研和设计优化，成功地构建了一套信息系统。该系统提高了企业管理效率和决策精度，减少了人力和时间成本，具有明显的推广价值和应用前景。在未来的实践中，我们将进一步完善系统功能，并持续关注国内外的新技术和管理思路，不断优化信息系统，助力企业实现可持续发展。

信息实践报告 篇5

企业管理信息系统实践报告

摘要：本报告主要介绍了企业管理信息系统实践，包括了系统的需求分析、系统设计、系统实施及推广应用等内容。通过实践，我们深刻认识到企业管理信息系统对企业管理的重要性，也体会到了提高企业管理效率的实际效果。

关键词：企业管理信息系统；实践；需求分析；系统设计

一、引言

随着信息时代的到来，企业管理信息化已经成为了企业发展的必然趋势。在这样的背景下，企业管理信息系统成为了一项必备的工具。本次实践旨在通过自主研发企业管理信息系统，来提高企业管理效率，为企业的发展提供有力的保障。

二、系统需求分析

在开始系统设计之前，我们首先需要进行系统的需求分析。通过与企业部门的沟通以及问卷调查等方式，我们了解到企业对管理信息系统提出了以下几方面的需求：

1.统计分析能力：企业需要系统能够对各项数据进行统计分析，从而更加清楚地了解企业的经营情况。

2.信息集成能力：企业需要系统具备信息集成能力，能够将不同部门的数据集成在一起，从而提高部门之间的协调性。

3.数据安全性：企业需要系统具备较高的数据安全性，保证企业的数据不受到非法侵扰。

4.便捷性：企业需要系统操作简单便捷，不需要大量的培训时间。

通过对需求进行分析后，我们开始了系统的设计。

三、系统设计

系统的设计是整个实践中最关键的一步，通过对需求的分析，我们确定了以下几点设计要点：

1.系统界面简洁易懂：针对部门工作人员操作难度较大的问题，我们选择了图形化界面，同时在系统的颜色及字体方面采用了较为柔和的色彩。

2.系统统计分析能力：我们引入了SPSS和EXCEL等统计工具，以便对企业数据进行高效率的分析。

3.信息集成能力：我们采用了SQL数据库，以便对各部门数据进行信息集成。

4.数据安全性：系统数据采用加密存储，同时在系统设计时进行了安全性测试。

在完成系统的设计后，我们开始了系统的实施。

四、系统实施

系统的实施是整个实践中最为复杂的一环节。在开始实施之前，我们需要确定以下几点：

1.系统实施时间：为了不影响企业的正常运转，我们将系统的实施时间定在了企业最为繁忙的夜间。

2.系统实施人员：在确定系统实施时间后，我们安排了具备技术及管理能力的人员进行系统实施工作。

3.系统实施环境：我们在系统实施之前，搭建了相应的实施环境，保证系统能够正常运行。

5、推广应用

系统实施成功后，我们开始进行推广应用。为了达到良好的推广效果，我们选择了以下几种推广方式：

1.内部宣传：通过企业内部网络及邮件等方式对企业管理信息系统进行宣传。

2.外部推广：我们与当地媒体进行合作，对企业管理信息系统进行宣传推广。

通过这样的方式，我们达到了良好的推广效果。

六、总结

通过企业管理信息系统的实践，我们深刻认识到企业管理信息系统在企业管理中的重要性，也体会到了提高企业管理效率的实际效果。但同时也认识到系统实施过程中的各种问题，只有通过积极处理这些问题，才能保证企业管理信息系统的顺利运行。

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企业管理信息系统实践报告合集九篇

通常情况下，只有付出努力才能得到回报，在现实生活中这一点尤为明显。报告的撰写是一件再平常不过的事情，而如果能写出一份好的报告，我们就能更加从容地面对下一个阶段的工作。那么，究竟应该如何准备报告的标准格式呢？在这里，工作总结之家的编辑经过认真筛选，特别推荐一篇名为“企业管理信息系统实践报告”的文章。我建议你将这个网站加入收藏夹，这样你可以随时查阅相关信息！

企业管理信息系统实践报告【篇1】

企业管理信息系统实践报告

一、引言

随着市场环境和竞争格局的变化，数字化、信息化已经成为企业提高效率、降低成本、优化决策的重要手段，对企业管理信息化水平的要求越来越高。因此，本次实践报告主要讲述的是关于企业管理信息系统（Enterprise Management Information System，简称EMIS）的应用。

二、实践背景

本次实践我们以某私营医院EMIS系统实施为案例，对其EMIS系统的应用进行了实操，包括EMIS系统的设计、实现、部署、运维等方面的指导和辅导。

1.EMIS系统设计

EMIS系统设计的目的在于，根据医院业务模式和业务流程，设计出一个符合医院实际应用的EMIS系统。实践中，我们首先与客户沟通，进行需求分析，确定系统的功能模块，如患者信息管理、药品管理、设备管理、门诊住院管理等，同时设计系统的数据结构和数据操作流程，保证系统的数据安全和可靠性。

2.EMIS系统实现

EMIS系统实现的过程中，我们使用了一系列技术手段，包括数据库开发、后台业务逻辑实现、前端页面开发等。其中，数据库开发的目的在于，实现数据的持久化存储，使得医院的数据能够在不同的时间、不同的地点、不同的客户端之间共享。后台业务逻辑实现的目的在于，根据设计的业务流程，实现后台操作的逻辑功能，保证数据的完整性、一致性、安全性等。前端页面开发的目的在于，将后台操作的结果以友好、直观的方式呈现给医院相关人员，提高操作效率和用户体验。

3.EMIS系统部署

EMIS系统部署的目的在于，将实现好的系统部署到医院的服务器上，并配置好系统的相关参数，保证系统可以正常运行。在系统部署的过程中，我们将重点关注系统的安全性和稳定性，并对系统进行性能测试和压力测试，确保系统可以承受高并发、大数据量的访问请求。

4.EMIS系统运维

EMIS系统运维的目的在于，保证系统的日常运行稳定、安全、高效。在日常运维中，我们将实时监控系统的运行状态，对系统的异常事件进行预警和响应，及时处理系统的故障，保证系统始终处于良好的运行状态。

三、实践经验与思考

通过对EMIS系统的设计、实现、部署和运维实践，我们得到了一些经验和思考：

1. 需求分析非常重要

在EMIS系统实施之前，需求分析是非常重要的一步。只有充分了解客户的需求，明确系统的功能模块和业务流程，才能够实现一个符合实际应用的系统。

2. 技术手段要跟上发展

EMIS系统实现需要运用一系列技术手段，包括数据库开发、后台业务逻辑实现、前端页面开发等。只有不断跟上技术发展的步伐，才能够实现系统的高效、稳定、安全运行。

3. 高可用性是重要的考虑因素

EMIS系统应用于医院，安全性和稳定性是最重要的考量因素。因此，要考虑系统的高可用性，包括系统的备份方案、灾备方案等。

4. 运维管理要规范

EMIS系统的运维管理需要规范化，包括日常巡检、监控和维护等。这样才能保证系统的高效、稳定运行，减少故障发生的概率，提高系统的可靠性。

四、总结

本次实践中，我们在EMIS系统的实践中，通过对系统的设计、实现、部署和运维等方面的学习和实践，有效提高了我们的技术水平和实践能力，同时也对EMIS系统的应用做了更深层次的思考。我们相信，在不断的实践和学习中，我们可以实现更好的EMIS系统，推动医院管理信息化水平的不断提升。

企业管理信息系统实践报告【篇2】

企业管理信息系统实践报告

摘要：本报告主要介绍了企业管理信息系统实践，包括了系统的需求分析、系统设计、系统实施及推广应用等内容。通过实践，我们深刻认识到企业管理信息系统对企业管理的重要性，也体会到了提高企业管理效率的实际效果。

关键词：企业管理信息系统；实践；需求分析；系统设计

一、引言

随着信息时代的到来，企业管理信息化已经成为了企业发展的必然趋势。在这样的背景下，企业管理信息系统成为了一项必备的工具。本次实践旨在通过自主研发企业管理信息系统，来提高企业管理效率，为企业的发展提供有力的保障。

二、系统需求分析

在开始系统设计之前，我们首先需要进行系统的需求分析。通过与企业部门的沟通以及问卷调查等方式，我们了解到企业对管理信息系统提出了以下几方面的需求：

1.统计分析能力：企业需要系统能够对各项数据进行统计分析，从而更加清楚地了解企业的经营情况。

2.信息集成能力：企业需要系统具备信息集成能力，能够将不同部门的数据集成在一起，从而提高部门之间的协调性。

3.数据安全性：企业需要系统具备较高的数据安全性，保证企业的数据不受到非法侵扰。

4.便捷性：企业需要系统操作简单便捷，不需要大量的培训时间。

通过对需求进行分析后，我们开始了系统的设计。

三、系统设计

系统的设计是整个实践中最关键的一步，通过对需求的分析，我们确定了以下几点设计要点：

1.系统界面简洁易懂：针对部门工作人员操作难度较大的问题，我们选择了图形化界面，同时在系统的颜色及字体方面采用了较为柔和的色彩。

2.系统统计分析能力：我们引入了SPSS和EXCEL等统计工具，以便对企业数据进行高效率的分析。

3.信息集成能力：我们采用了SQL数据库，以便对各部门数据进行信息集成。

4.数据安全性：系统数据采用加密存储，同时在系统设计时进行了安全性测试。

在完成系统的设计后，我们开始了系统的实施。

四、系统实施

系统的实施是整个实践中最为复杂的一环节。在开始实施之前，我们需要确定以下几点：

1.系统实施时间：为了不影响企业的正常运转，我们将系统的实施时间定在了企业最为繁忙的夜间。

2.系统实施人员：在确定系统实施时间后，我们安排了具备技术及管理能力的人员进行系统实施工作。

3.系统实施环境：我们在系统实施之前，搭建了相应的实施环境，保证系统能够正常运行。

5、推广应用

系统实施成功后，我们开始进行推广应用。为了达到良好的推广效果，我们选择了以下几种推广方式：

1.内部宣传：通过企业内部网络及邮件等方式对企业管理信息系统进行宣传。

2.外部推广：我们与当地媒体进行合作，对企业管理信息系统进行宣传推广。

通过这样的方式，我们达到了良好的推广效果。

六、总结

通过企业管理信息系统的实践，我们深刻认识到企业管理信息系统在企业管理中的重要性，也体会到了提高企业管理效率的实际效果。但同时也认识到系统实施过程中的各种问题，只有通过积极处理这些问题，才能保证企业管理信息系统的顺利运行。

企业管理信息系统实践报告【篇3】

企业管理信息系统实践报告

摘要：

随着信息技术的不断发展和普及，企业管理信息系统正日益成为企业运作的核心。本文以某企业为例，探讨了该企业如何实施ERP系统，强化生产、财务管理等方面的信息化建设，提高企业的竞争力和效率。文章分为三个部分，首先介绍了ERP系统的概念、特点和发展现状；接着阐述了该企业实施ERP的过程和效果；最后，通过对该企业案例的分析，提出了加强企业信息化建设的建议和措施。

第一部分：ERP系统概述

1. 什么是ERP系统？

ERP（Enterprise Resource Planning）系统是指将企业的生产、销售、采购、库存、财务等多个业务模块集成在一起，并实现信息共享、业务协同与流程优化的信息化平台。ERP系统的特点是集成性强、覆盖面广、使用规范、数据精确，能够为企业提供全面的信息管理服务。

2. ERP系统的发展历史

ERP系统的发展可以追溯到1960年代的MRP（Material Requirement Planning）系统，主要用于生产计划和库存管理。1980年代，美国的软件公司开始推出ERP系统，部分继承了MRP系统的思想，但更加注重整个企业的业务流程，通常具有多种语言、多种货币、多种国际标准的功能。21世纪以来，随着信息技术的飞速发展和云计算的兴起，ERP系统日益成为企业信息化建设的核心，比如SAP、Oracle、Microsoft Dynamics等国际知名ERP厂商。

3. ERP系统的优点和应用领域

ERP系统能够实现企业多模块集成、信息共享和业务协同，能够优化业务流程、提高产品质量、降低成本、减少库存、提升服务水平、加强决策支持等。目前，ERP系统已经广泛应用于制造业、商业、服务业、政府和教育等各个领域。

第二部分：某企业 ERP实施过程和效果

1. 某企业的情况介绍

某企业是一家制造型企业，主要生产铁路交通设备，涵盖工程机械、铁路机车、电机设备等多个产品系列，年销售收入达到10亿元以上。

2. ERP实施过程

该企业在2008年开始启动ERP系统实施项目，引进了SAP系统，主要包括生产计划、销售管理、采购管理、库存管理、财务管理、人力资源管理、质量管理和维修管理等多个模块。整个实施过程历时两年，从需求分析、系统设计、开发测试、系统上线到运营维护等多个环节，涉及了多个部门和岗位的培训和协同。

3. ERP实施效果

ERP系统的实施，全面提升了该企业的信息化水平和运营效率。主要表现在以下几个方面：

（1）生产计划方面，通过ERP系统的协同效应，有效解决了生产调度不畅、交期延误等问题，实现了按订单生产和生产线均衡。

（2）财务管理方面，通过ERP系统的辅助决策工具，加强了成本管控和资金预算，提升了财务报表的准确性和及时性。

（3）库存管理方面，通过ERP系统的数据分析功能，实现了库存优化、缩短周转周期、降低滞销产品的存储成本。

（4）销售管理方面，通过ERP系统的客户管理和订单管理模块，实现了订单跟踪、订单满足率和客户服务水平的提升。

第三部分：建议和措施

ERP系统是一个较复杂的信息化系统，实施需要全面的考虑和规划。为了实现ERP系统的高效运营，建议企业应该采取以下措施：

1. 信息化团队建设

企业可以成立一个多学科、多技能的信息化团队，包括财务、营销、生产和IT等多个方面的专业人员。该团队应该负责ERP系统的规划、实施、维护和升级等工作，实现信息化业务和业务信息的协同。

2. 模块化实施

ERP系统的实施可以采用模块化实施的方式，逐步引入各个业务模块，降低实施风险和成本，并及时了解业务需求和信息化建设的效果。

3. 培训和交流

ERP系统实施后，需要开展全员培训和交流，提高人员的信息素质和应用水平，以便更好地发挥ERP系统的信息管理和决策支持作用。同时，还应该建立反馈机制，了解用户需求，及时做好用户满意度调查和问题处理等工作。

结论：

ERP系统是企业信息化建设的核心，对企业的生产、销售、采购、库存、财务等多个领域具有重要的改造和推动作用。本文以某企业为例，介绍了该企业实施ERP系统的过程和效果，并提出了加强企业信息化建设的建议和措施。企业应该充分认识信息化建设的重要性，提高信息化应用水平，实现信息与业务的有机结合，为企业的转型升级和竞争力提升打下坚实的基础。

企业管理信息系统实践报告【篇4】

一、背景介绍

随着信息技术的快速发展，企业管理信息系统（Enterprise Management Information System，简称EMIS）越来越成为企业管理的重要工具。EMIS能够提供准确、及时、全面的管理信息，帮助企业实现高效、精细、智能的管理。然而，实践中仍存在很多问题，本文就EMIS的实践情况进行探究和分析。

二、EMIS的应用情况

目前，EMIS在企业管理中发挥着越来越重要的作用，包括以下方面：

1. 信息化管理。EMIS能够对企业进行网络化管理，提高管理效率和信息共享。

2. 业务流程优化。EMIS可以根据企业的业务需求进行定制化，优化业务流程，提高效率和准确性。

3. 精细化管理。EMIS可以实现对企业全过程的管理，提高信息收集和处理的准确性和实时性。

4. 决策支持。EMIS可以提供全面、准确、实时的管理信息，帮助企业的决策者快速做出正确决策。

以上几点，充分说明了EMIS在企业管理中的重要性和应用范围。

三、存在的问题

1. 信息采集不全面。由于EMIS的实现需要涉及各个业务模块以及各个分支机构，如果信息采集不全面，就会影响系统的完整性和准确性。

2. 系统的使用难度较高。由于EMIS系统需要涉及到各部门业务的整合及管理信息的发布等，尽管系统可以针对不同部门需求定制，但对使用者的操作技术要求较高。

3. 数据安全问题。由于EMIS涉及到大量敏感信息，如财务信息、人事信息等，若数据安全问题未得到有效解决，将会造成巨大的经济损失和声誉危机。

四、解决方案

1. 加强信息采集。企业应该从各个业务模块和各个分支机构全面采集信息，并考虑如何自动化信息采集和传输，提高信息的完整性和准确性。

2. 完善系统的操作界面和用户指南。由于EMIS系统的使用比较复杂，应该采取更加友好的操作界面，撰写详细的用户指南，帮助员工快速熟悉操作流程，进而提高使用效率。

3. 加强数据安全管理。应该建立完善的数据安全管理规定和技术措施，提供多渠道的数据备份和灾备机制，同时进行数据加密和网络安全防护等，保证数据的安全和可靠性。

五、结语

随着信息化的发展，EMIS将会成为企业管理的重要工具，帮助企业实现高效、精细、智能化的管理。然而，EMIS在实践中还存在很多问题，可以通过提高信息采集的全面性、完善系统的操作界面和用户指南、加强数据安全管理等方案，提高EMIS系统的应用效果和管理水平。

企业管理信息系统实践报告【篇5】

企业管理信息系统实践报告

一、实践背景

随着互联网技术的不断发展，企业在日常运营过程中面对着越来越复杂的数据管理和决策风险。信息化的趋势使得企业管理信息系统成为规范企业决策、优化流程、提高效率的必要工具。本次实践主要通过一款现成的企业管理信息系统——“iFinERP”，来验证其在提高企业管理效率和决策质量方面的实际效果。

二、实践过程

1. 系统接入

首先，我们需要注册一个企业账户，获取系统的使用权限。在系统中输入账户信息后，我们便可以进入系统的主界面。

2. 数据录入

其次，我们需要将企业已有的数据导入到系统中。该过程需要根据不同的数据类型进行分类导入。此外，iFinERP提供了多种数据导入方式，例如手动录入、批量导入、Excel上传等，使得数据录入更加便捷和高效。

3. 流程管理

系统中的流程管理功能可以根据企业的实际情况自由定制，包括采购、销售、财务等多个流程模块。每个流程模块都可以设置不同的审批流程和角色，保证了流程的可控性和安全性。

4. 数据分析

iFinERP提供了多维度的数据统计和分析功能，帮助企业快速了解各项业务的情况和趋势。例如，我们可以通过销售分析功能，了解各个销售渠道的销售额和利润率，并对销售业绩进行进一步分析和优化。

5. 报表输出

系统中提供了多种类型的报表模板，可以根据企业的需要进行自定义配置，以便于进行数据展示和对比分析。此外，系统还支持报表导出和邮件自动发送等功能，方便企业在日常工作中的使用。

三、实践效果

通过对企业管理信息系统的实际应用测试和结果分析，我们发现该系统在以下几个方面具有显著的优势：

1. 提高工作效率

通过系统的流程管理和自动化处理，可以使企业工作流程更加规范和高效。此外，系统还提供了便捷快速的数据查询和分析功能，可以帮助员工更快速地了解业务情况和做出决策。

2. 降低管理风险

系统提供了完善的数据权限和安全管理机制，保证企业数据的安全性和规范性。同时，系统还支持流程审批、预警提醒等功能，帮助企业及时发现和预防潜在的管理风险。

3. 提升管理水平

通过多维度的数据统计和分析，可以帮助企业了解自己的业务情况和趋势，及时调整战略和优化流程，提升企业的管理水平和决策能力。

四、总结

企业管理信息系统是现代企业必不可少的管理工具。在实际应用中，iFinERP通过便捷的接入方式、高效的数据录入、全面的流程管理和智能的数据分析，为企业提供了全方位的管理支持和决策参考。我们相信，在信息化的浪潮中，更多类似的企业管理信息系统将会不断涌现，成为提高企业效率、降低管理风险和促进业务发展的重要助力。

企业管理信息系统实践报告【篇6】

企业管理信息系统实践报告

【摘 要】本文主要围绕企业管理信息系统的实践进行分析研究。首先介绍了企业管理信息系统的基本概念及其应用范围。然后介绍了本次实践的背景以及目的。在实践过程中，主要采取了数据收集、数据分析、问题诊断、解决方案等方法，探讨了企业在管理信息系统方面所遇到的一系列问题。最后，根据本次实践的结果，提出了一些改进措施和建议，以提高企业管理信息系统的效率及其应用能力。

【关键词】企业管理信息系统，实践，数据收集，问题诊断，解决方案

一、企业管理信息系统的基本概念及其应用范围

企业管理信息系统是指将信息技术与管理学相结合，使用计算机技术为企业管理提供支持和服务的一套软、硬件系统。它的基本组成部分包括数据库系统、网络系统、软件系统等。企业管理信息系统能够提供与企业管理决策相关的信息、数据和意见反馈，从而帮助企业管理人员做出正确的管理决策，提高管理效率。

企业管理信息系统具有广泛的应用范围，可应用于企业中的各个管理层面。比如，它可以作为人力资源管理系统、财务管理系统、供应链管理系统、市场营销管理系统等。这些系统能够有效地提高企业的管理效率，促进企业的可持续发展。

二、实践背景和目的

本次实践的背景是某企业管理信息系统在应用过程中出现了一系列问题，导致企业的管理效率降低，市场竞争力下降。本次实践的目的是通过对企业管理信息系统的实践研究，找出问题的症结所在，并提出相应的解决方案，以促进企业的可持续发展。

三、实践过程及分析

在实践过程中，我们采取了数据收集、数据分析、问题诊断、解决方案等方法，深入探讨了企业在管理信息系统方面所遇到的一系列问题。具体来说，我们进行了以下工作：

（一）数据收集

我们通过对企业管理信息系统进行全面调查和分析，收集了大量的数据和信息，包括企业管理信息系统的应用领域、管理模式、信息流程、数据集成、软硬件环境等。通过数据收集，我们对企业管理信息系统的现状及其应用效果有了更深入的认识。

（二）数据分析

我们通过对收集到的数据进行分类、整理和分析，找出了企业管理信息系统存在的问题及其原因。同时，我们还对企业管理信息系统需要改进的方向和手段进行了分析，并做出了相应的建议。

（三）问题诊断

我们将管理信息系统存在的问题进行了诊断和分析，发现问题主要出在系统的稳定性、数据安全和应用效果等方面。比如，在系统稳定性方面，系统经常出现中断和死机的情况，比较影响企业的正常生产和经营。在数据安全方面，存在数据泄露和被篡改的风险。在应用效果方面，由于系统不稳定，管理信息无法及时更新和反馈，导致企业的管理效率低下，反应迟钝。诊断出问题后，我们着重进行了解决方案的研究和建议。

（四）解决方案

我们提出了相应的解决方案和改进措施。比如，在系统稳定性方面，我们建议企业可以对现有系统进行升级和改造，将系统更新到更高版本，并结合企业的实际情况进行针对性的优化和调整。在数据安全方面，我们建议企业加强对系统权限的管理，并加强数据备份和恢复机制，建立健全的IT管理制度。在应用效果方面，我们建议企业加强对管理信息系统的培训和应用，提高员工对系统的使用效率和技能水平。

四、总结与展望

本次实践研究对企业管理信息系统的实践进行了深入的分析和探讨，找出了企业管理信息系统存在的问题及其原因，并提出了相应的解决方案和改进措施。通过本次研究，我们认识到企业管理信息系统作为企业管理的重要工具，其应用效果与运行稳定性直接关系到企业的发展和竞争力。因此，我们强调企业需要加强对管理信息系统的建设和应用，不断提升系统的效率和运行稳定性，真正实现科技与管理的融合。

企业管理信息系统实践报告【篇7】

企业管理信息系统实践报告

一、项目概述

本次企业管理信息系统实践旨在通过对现有企业管理模式的分析和改良，设计实施能够提升企业管理效率和决策质量的信息系统。该系统将囊括生产、采购、库存、销售、财务和人力资源等多个业务模块，信息系统将从数据的自动采集、整理与分析出发，优化企业管理流程，减少人力和时间成本，提升管理效率和精度。

二、项目背景

如今，企业面临着市场竞争激烈、政策变化快速、技术更新快等压力。企业需及时调整战略，提升自身的竞争力和核心竞争力。而要实现这一目标，企业管理的信息化程度也必须提高。在不断变革的经济环境下，传统管理方式已经不能满足企业的需求，管理信息化已成为企业转型升级的必由之路。

三、项目理论支撑

1. 信息系统理论

信息系统是在计算机技术的支持下，为人们在企业管理中进行信息的采集、存储、处理、分析和传递以及为决策提供信息支持的一套计算机化的管理工具。

2. 企业管理理论

企业管理是将资源（人、物、财、技术）组织起来，采用科学的方法，有效地达成组织目标的过程。现代企业管理包含计划、组织、指挥、协调和控制等方面，它涉及到生产、销售、财务、人力资源等多个业务模块。企业管理的中心是决策，决策依靠数据的支撑和分析。

四、项目实施过程

1. 项目可行性研究：对企业管理现状进行梳理和分析，明确系统需求和目标。

2. 系统设计与开发：设计符合企业实际需求的信息系统，开发对应的软件工具，搭建数据库系统。

3. 系统测试与优化：对系统进行测试，发现和排查问题，针对性地进行优化。

4. 系统实施与运行：将信息系统投入使用，并提供培训和技术支持，确保系统的正常运行。

五、项目实施效果

1. 优化管理流程：通过建立信息系统，实现数据的自动化采集、整理和分析，提高企业管理的精确度和效率，降低人力和时间成本。

2. 提升管理效率：通过信息系统中的各项功能，实现对企业的各项业务的迅速分析和处理，进一步提高了管理效率。

3. 提高决策精度：通过分析大量数据和建立模型，可以实现对企业运营情况、市场变化趋势等情况的分析和预测，为企业决策提供坚实的基础。

六、项目的总结与展望

本次企业管理信息系统实践，通过在实际企业管理环境中进行需求调研和设计优化，成功地构建了一套信息系统。该系统提高了企业管理效率和决策精度，减少了人力和时间成本，具有明显的推广价值和应用前景。在未来的实践中，我们将进一步完善系统功能，并持续关注国内外的新技术和管理思路，不断优化信息系统，助力企业实现可持续发展。

企业管理信息系统实践报告【篇8】

企业管理信息系统实践报告

一、引言

近年来，企业管理信息系统成为企业管理中快速高效的重要手段。随着信息技术的不断发展，企业管理信息系统在企业决策、生产、销售、财务等各个环节中的应用越来越广泛。本报告将介绍在某企业中建设并应用企业管理信息系统的情况，以及经验和问题。

二、企业简介

某企业是一家从事电子产品生产和销售的公司，主要生产液晶电视、音响、智能家居等产品。公司成立至今已有十年，规模逐渐扩大，员工约500人，年营业额超过5亿元。

三、企业管理信息系统建设

1、 建设背景

公司在过去的管理中，存在很多瓶颈和不足，例如人工管理繁琐、数据冗余、信息不及时、效率低下等问题。面对这些问题，公司开始考虑引进企业管理信息系统，以此提升管理效率和质量。

2、建设目标

引进企业管理信息系统的目标是提高公司生产和销售效率、加强管理，全面提升企业经营竞争力。

3、实施计划

公司进行了详细的需求调研和分析，制定了详细的建设计划，主要分为以下3个阶段：

（1）初期准备阶段：研究确定管理模式和管理流程，分析现有的信息系统和数据，制定实施计划。

（2）系统建设阶段：引进企业管理信息系统，所有员工上岗培训，开展基本数据录入，逐步实现全面覆盖。

（3）应用推广阶段：全面应用管理信息系统，完善各个模块和功能，提高信息化管理水平。

4、系统介绍

公司引进的企业管理信息系统主要包括以下模块和功能：

（1）人事管理：包括员工档案、考核、薪酬等。

（2）生产管理：包括生产计划、生产进度、产能分析等。

（3）销售管理：包括销售订单、销售情况查询、客户数据维护等。

（4）采购管理：包括采购订单、供应商管理、物料库存等。

（5）财务管理：包括账务收支、财务分析、报表查询等。

（6）报表管理：包括各种信息报表和报告的生成，支持数据的导出和打印。

以上模块和功能覆盖了公司的各个管理环节，实现了全面信息化管理。

四、实施效果

1、人力资源管理

引进企业管理信息系统后，公司人事管理模块实现了精细化管理，将原来工作人手所需的时间用计算机实现了自动化处理，数据的管理更加及时、准确、规范。包括员工档案、考核、薪酬等方面的管理，实现了最佳化的控制效果。

2、生产管理

提高生产效率是企业保持竞争力的关键要素。通过企业管理信息系统的生产管理模块，实现了生产计划和生产进度的全面管控，有效减少了因为计划错误和生产管理不当带来的生产失败率，提高了产品质量和公司的生产效率。

3、销售管理

通过企业管理信息系统，公司可以准确统计不同时间段和不同类型的产品的销售数量、金额等信息，并根据这些信息制定更精准的销售计划。这种全面的销售管理方法可以大大提升公司的销售质量和销售量。

4、采购管理

公司企业管理信息系统中的采购管理模块，可以在购买物料的过程中，进行自动化处理，保证采购的物料快速入库，并且处理相关的财务报表，管理处理更加便捷，减少了手工操作的风险，提高了效率。

5、财务管理

企业管理信息系统的财务管理模块使用方便快捷且功能完备，不仅可以进行趋势分析、构建财务模型等高级功能，还可以实现各类报表、合同、票据、审核、汇总、调整、核对等完整的操作。财务管理功能的实现，使得公司的财务精确、快捷且高效。

五、存在问题和发展思路

虽然企业管理信息系统带来了诸多优势，但实践过程中还是存在如下问题：

1、系统数据入库和查询存在不一致性等问题，需要不断完善。

2、系统的使用需要各个部门协同配合，对员工的培训、激励和沟通，需要更加重视。

3、企业管理信息系统需要不断更新升级，以符合企业发展的需求。

4、公司的技术人员需要不断地学习和进步，跟上时代。

总之，企业管理信息系统在实际应用中发挥了积极的作用，但还面临着很多的问题和挑战。如何不断优化和提升它的使用效果，是未来的工作重点。

企业管理信息系统实践报告【篇9】

标题：企业管理信息系统的实践报告-以XX公司为例

摘要：本报告基于对XX公司企业管理信息系统的实践调查和分析，通过系统总结该企业管理信息系统实践中的优点和亮点，同时也指出存在的问题和改进的方向。本报告旨在为其他企业提供有关管理信息系统的经验和借鉴。

第一部分：引言

1.1 背景和目的

1.2 调查和数据收集方法

第二部分：企业管理信息系统的任务和功能

2.1 任务和功能的定义和解释

2.2 XX公司管理信息系统的任务和功能

第三部分：分析与总结

3.1 优点和亮点

3.1.1 提高信息管理效率

3.1.2 信息共享与沟通效率提升

3.1.3 数据安全性得到提升

3.2 问题和挑战

3.2.1 系统兼容性问题

3.2.2 员工培训与适应问题

3.3 改进方向和建议

3.3.1 加强系统更新与升级

3.3.2 定期培训与沟通

3.3.3 加强数据管理与维护

第四部分：案例分析

4.1 案例一：财务管理信息系统实践

4.2 案例二：人力资源管理信息系统实践

4.3 案例三：生产管理信息系统实践

第五部分：结论和建议

5.1 总结与结论

5.2 基于案例的建议

第六部分：参考文献

(按照参考文献著录要求格式进行编写)

附录：调查问卷

本报告旨在阐述企业管理信息系统实践的重要性和有效性,以及存在的问题和挑战。在实践过程中发现了XX公司在管理信息系统实践中取得的一些优点和亮点,例如提高信息管理效率,促进信息共享与沟通,提升数据安全性等。然而,面临系统兼容性、员工培训与适应等问题,需要加强系统更新与升级、定期培训与沟通以及加强数据管理与维护等措施。通过分析和总结XX公司的管理信息系统实践,以及相关案例分析,本报告可以为其他企业提供有关管理信息系统实践的参考和启示,以促进企业信息化建设和提升管理效能。

2024信息化报告

有时候你觉得时间的过得很慢，辛苦的工作已经告一段落了，这是为了你的工作可以更好的进行下去，总结是指某个时期、某个项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？小编为此仔细地整理了以下内容《2024信息化报告》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

信息化报告 篇1

（一）指导思想

认真贯彻国家和XX市关于国民经济与社会发展信息化的要求，围绕“建管并举、重在管理”的方针，以及“以管理统帅建设”的思想，以信息化为载体，全面推进城市管理的方式与技术创新，通过充分利用所掌握的信息资源进行管理资源的合理配置，带动城市基础设施、公共服务等各类资源的优化配置，进而实现城市管理现代化水平的全面提高。

（二）实施原则

一是服务与促进城市管理并重的原则。立足于提高城市管理的综合效能，加强信息化与城市管理的结合，尤其是要强化信息技术在城市管理全过程的应用与渗透，既作为服务于城市管理重要的辅助手段，又作为促进城市管理体制机制调整和管理流程再造的重要动力。

二是聚焦阶段目标与整体协调推进相统一的原则。按照城市管理3年、5年、8年的发展目标，明确与之相匹配的信息化阶段性目标，既有每个阶段重点突破的环节，又把各个阶段作为有机的整体加以推进，做到可见、可控和可实现。

三是统筹规划、资源共享的原则。适应城市管理整体性、系统性、协调性的要求，把资源整合、综合来集成作为本轮信息化的重点之一。按照统筹规划、统一标准，由各单位分别开展建设和运行管理。同时，以“基础平台”为载体，开展各行业基础数据库建设，构筑资源共享平台。

信息化报告 篇2

信息化是将传感、通信、计算机、控制等信息技术手段应用于某一领域，全面改造业务流程、建立并完善新的生产方式、提高经营管理能力和水平的转变过程。而审计信息化是通过一个转变过程，使审计工作以最大程度处于体现信息技术、运用信息技术的状态。审计信息化是有效应对信息化环境给审计工作带来挑战的有力武器。

随着铁路生产力布局调整、铁路局直管站段等重大体制改革的实施，以及铁路运输企业会计信息化应用水平的高速发展，铁路运输企业对内部审计的信息化有着越来越高的要求，提高铁路运输企业审计信息化水平是一件相当迫切的工作。

现场审计实施系统在铁路运输企业的应用是从本世纪初开始的。目前在全铁路审计部门推广使用的《铁路运输企业审计信息系统》。铁路审计部门在现场审计阶段采用审计信息系统后，审计人员审计的手段和方式有了重大的变化，审计效率有了很大提高。目前审计信息系统是铁路审计人员必备的工具，它为审计工作带来了可喜的变化。信息化下审计方式的重大变化主要包括以下几方面。

（1）审计前期账簿准备的变化。传统的查账方式，是从纸质的报表和账簿入手的。因此在到审计现场前，审计人员应通知被审计单位要将被审计年度的账页提前打印，也包括不足一年的账页。而信息化条件下，被审计单位则无需提供纸质账页。审计人员直接从会计部门取得电子账套，导入审计信息系统中，即可进行查账。

（2）现场审计的变化。一是数据筛查的快捷。数据筛查对于审计人员是一项重要的工作。在传统审计时，数据筛查需要手工从大量的数据中筛查出要用到的数据，过程相对繁琐，工作量相当大。在信息化条件下，审计信息系统本身就提供了数据筛查和分析的功能，比如：对科目发生额的分析，可以对某一科目的发生额进行计算和分析，发生额、占总期间比重、平均金额的比率、平均单张金额等项目可自动列表，提供审计人员的分析结果，同时可以通过图形显示，而且这种分析几乎是随时分析随时出结果的。另外也可以通过审计信息系统，将数据导入excel表格当中，利用表格对数据的排序、筛选、分类等功能进行分析。二是数据统计的便利。数据统计是审计人员的一项日常工作。在传统审计方式下，审计人员要将需要被统计的数据手工填写进纸质表格，然后通过计算器进行累加。这项工作需要审计人员要有绝对的细心和耐心来保证统计结果的准确。而在信息化条件下，一般是将需要被统计的数据输入excel表格中，让软件自动累加，为保证结果准确，只需要复查输入是否正确。如果是利用审计信息系统的话，在查账过程中，将需要累加的账目选中，可自动生成excel表格，然后再让软件自动累加。这中间过程均为自动生成，基本保证结果的准确。三是数据的趋势分析。在传统审计方式下进行数据的趋势分析，需要将被分析的数据手工填写进纸质表格，手工计算比率，根据计算结果通过表格或另外制作图表来分析数据趋势。而在信息化条件下，审计信息系统可以直接针对某一科目的数据进行计算，然后直接显示该数据在一年内各月趋势分析图。由于电脑处理数据的高速性，审计人员几乎不用等待，就可以直观的看到数据的趋势。同时，由于审计信息系统可以导入某一个单位连续数年的财务数据，趋势分析不仅可以分析一年内的趋势，也可以扩展到连续数年的分析，这在传统审计方式下很难办到的。四是计算工具的使用。在传统审计方式下，要检查对某些账务数据计算的准确性，例如：折旧、存货的差异等，一般采用两种方式，一种是按照正常的计算方式重新计算，再与账面上数字核对，另一种是通过检查被审计单位计算步骤，确认其计算的正确性。在信息化条件下，可以利用审计信息系统来检查以上计算的准确性。检查时，审计人员只需要指定相关的参数后，系统可自动计算并显示出相应结果，结果准确并一目了然。五是法规文件查询方式的变化。在未采用电子化文档时，审计人员要随身携带大量常用的法规文件。在对问题进行定性时，还需要在大量文件中找到所需要的文件。在使用电子文档后，特别是在应用审计信息系统后，法规文件的查询方式发生巨大变化。审计信息系统提供了审计法规库的功能。审计人员可以将全部电子化的法规文件导入系统当中，作为备用。在审计时，可随时查看，也可利用分类或按照关键字搜索等方式直接找到所需要的法规文件。

（1）电子文档的使用。在非信息化环境下，审计文书的撰写是一项工作量极大的工作。由于审计底稿、审计报告等审计文书都要经过初稿、复核等过程，在完全采用手工书写的情况下，需要不断的修改，并不断书写。在信息化环境下，在电脑上采用文字处理软件进行撰写、修改，令审计文书的撰写工作变得不再繁琐，特别是在修改上完全改变了原来的工作方式，效率得到了极大提升。

（2）档案存放的新途径。在信息化环境下，审计档案存放增加了一种新的方式，除了将纸质的资料装订存档外，还可以将审计底稿、审计报告等电子版的审计档案存储在电脑中。如果要调用审计档案，审计人员可以随时从电脑中调用电子档案，而不必专门跑到档案馆去。

（3）网络的使用。网络改变的不仅是我们的生活，也改变了审计管理的方式。审计部门的管理人员可以通过网络向审计人员下达审计计划、审计指导方案、上级文件等，审计人员也可以向管理人员上传审计报告、工作总结等。审计人员之间以及审计人员和被审计单位之间也可以相互传送审计文档。由于审计人员审计地点的分散性，网络的特性能帮助审计管理人员更好进行审计管理工作，也帮助审计人员之间更好的交流。

（4）审计对外宣传的新途径。原来审计对外宣传的途径是非常少的，很多人都不太了解审计工作。在信息化条件下，通过设立审计部门网站来增加审计对外宣传的力度，让更多的干部职工了解铁路内部审计部门的工作职责、工作流程以及取得的成果，增加内部审计的影响力。

1、审计信息化应用存在的不足尽管审计信息化的应用给审计工作方式带来了重大转变，但审计信息化的应用仍存在不足，审计信息系统仍不完善，制约了其在新形势下所发挥的作用。主要体现在以下几个方面。

（1）实际工作中对审计信息系统的应用仅处于低层次。在实际的审计工作中，对于审计信息系统，部分审计人员还把它仅仅看做是在电脑上看账，主观上不愿去使用审计信息系统提供的丰富功能。客观上，由于被审计单位有各自的特点，系统部分功能不能全部适用；或者由于审计部门自身的特点，系统部分功能只有个别审计部门能够使用。

（2）审计与会计的信息系统未能实现完全数据共享。目前审计信息系统仅能处理从会计信息系统的账务处理子系统和会计报表子系统中取得的数据，没有针对固定资产、材料、工资等子系统数据的处理模块，对于这些子系统的审计工作只能依靠其他替代手段。

（3）审计信息系统软件的培训不及时，审计人员难以全面掌握系统功能。自从推广审计信息系统软件开始，相关的培训未能及时跟上。随着审计人员的新老交替，新加入审计队伍的人员不断增加。没有培训，也没有相应的指导书，仅靠自身摸索很难让新审计人员全面掌握审计信息系统的丰富功能。

（4）审计信息系统的后续更新处于停滞状态。审计信息系统在会计信息系统版本更新后进行过相应更新，但其他的后续更新基本处于停滞状态。客观上看，由于审计信息系统是由审计部门和信息部门联合开发，软件开发完成以后，开发人员各自回到原岗位，进行后续更新确实有困难。

（5）审计管理系统未能建立。对于审计信息化来说，审计管理的信息化也是一个重要的部分。目前全铁路还没有一个审计管理系统，也没有在审计信息系统当中设立相应的审计管理模块，对审计计划、审计电子档案、审计人员等的管理没有做到系统化。

那么如何解决以上实际应用中存在的问题呢？笔者认为应从以下两方面入手。

（1）建立信息化的审计队伍，加强审计信息化的后续教育，逐步实现审计信息系统的高层次应用。审计信息化需要既精通审计业务又精通计算机技术的复合型人才，要建立信息化的审计队伍，要从源头抓起。吸收人员进入审计队伍前，要将信息化素质作为一个考量因素。同时，通过建立信息化知识技能的培训体系，加强信息化后续教育，并定期召开审计信息化建设研讨交流，来提高信息化素质，树立信息化思维方式，用信息化的新武器来武装审计队伍。在此基础上，通过不断尝试和改进，达到对审计信息系统的熟练掌握，实现审计信息系统的高层次应用。

（2）对审计信息系统定期进行后续更新，弥补功能缺失，实现审计与会计的信息系统完全数据共享。考虑到设立专职的审计信息系统维护人员不现实，可考虑设立兼职的维护人员。维护人员要定期向全铁路的内部审计人员对审计信息系统征求意见，并根据意见进行修改，在遇到会计信息系统出现较大变动时，应同步更新。维护人员在对审计信息系统修改更新后，应编写相应的使用手册，方便审计人员随时学习新增功能。维护人员还可以充当顾问，让审计人员在使用系统遇到问题时，可以进行咨询。

目前审计信息系统急需改变的，是让审计与会计的信息系统能实现完全数据共享，让审计信息系统不仅能从会计信息系统的账务子系统和报表子系统取得数据，还能从固定资产、材料、工资等子系统中取得相关数据，更好地服务于审计。

1、开展网络审计试点由于会计信息管理系统的网络化已经初步形成，今后网络审计是审计的发展方向。通过在审计信息系统添加网络审计功能的基础上，审计人员应逐步进行网络审计的尝试。网络审计可以大大缩短现场审计时间，节约资源，降低成本，提高效率。网络审计通过进行试点，逐步总结经验进行推广。

2、进一步发展审计管理工作的信息化今后审计管理工作的信息化要进一步发展，逐步建立和完善审计管理系统，审计计划、审计质量控制、审计人员以及审计成果和审计案例等管理工作逐渐系统化。

3、建立健全信息化条件下的审计标准和规范审计信息化不断开展的同时，信息化条件下审计标准和规范也有待细化和完善。为促进审计信息化的发展，今后应加快修订和完善信息化条件下的相关审计标准和规范，包括业务规范和技术规范，制定时可侧重于计算机系统内部控制评价、计算机审计过程、相关审计技术及审计证据收集、电子审计档案保存使用等方面。

总之，只要坚定的走信息化审计的道路，通过解决在推进审计信息化工作进程中的遇到问题，不断总结经验，审计信息化就一定能使铁路内部审计工作更好地为正确决策和有效监督提供强有力的支持。

信息化报告 篇3

冯家镇第九小学

教育信息化工作自查报告

我校根据教育局对于教育信息化的指导精神，以信息化带动教育现代化，推进学校信息化建设，提高师生的信息素养，提高信息技术在学校教育和管理中的应用水平，全体师生能以熟练应用信息技术进行教学和学习为目标，以培养学生创新精神和实践能力为重点，实现信息技术教育与各类课程的整合，提高全体师生的信息素养，构建高水平、高效益的教育信息化体系。将信息化建设确定为学校管理和学校发展的主要着力点、教育现代化的突破口，并以此提高课堂教学的效率、促进课程改革。下面就我校近年来开展信息化工作的情况，作回顾和汇报：

一、规范组织和管理

1、设立合理校人员机构

为加强学校教育信息化建设，我校信息化教育工作由王春亮校长全面负责。按照要求，学校成立了信息技术中心，组长王春亮带领全体教师正常开展电教工作。根据工作需要，全校共有兼职信息教师一人。

2、制定可行的规划计划

随着教育信息化的快速发展，学校在省市县大力推行信息化建设的基础上制定了切合信息化建设的规划，每个学期信息技术中心都认真制定学期计划，提出了具体可行的目标、任务、措施和实施步骤，确保了信息技术工作顺利开展。

二、建立完善的规章制度

1、多年来，学校逐步健全各项规章制度。如校园网、多媒体教室等设备设施的管理和使用制度，管理员岗位职责等，并制定了检查各项规章制度落实的相应措施。为使管理规范，学校将各项规章制度装订成册，部分制度上墙。在此基础上，我们建立和完善了应用信息技术进行教育管理和教育资源建设的机制，成立了校长王春亮任组长，信息技术组成员为组员的检查评价小组，针对学校组织的电子备课评优、教学反思评比、教学课件评优等活动和教育资源建设、使用与管理，建立了较为完善的机制。

2、加强信息化环境建设，学校投资购买了路由器、电脑、u盘、移动硬盘、杀毒软件等设备网络设备正常使用。我校的微机室、多媒体教室、实验室、电子阅览室、录播室、机器人室均设置了专人管理。管理员随时检查维修设备，清扫教室卫生，保障了设备使用率。

3、掌握了一定信息技术技能的老师，不断尝试探索信息技术与学科整合，因此经常使用各种设备设施，多媒体使用率较高。其中多媒体平均周使用时数占平均周时数的60％以上，平均每天每个教室的设备都能使用，全校任课教师70％以上经常使用进行教育教学活动。

三、注重信息技术学科教学与应用

1、我校不断鼓励教师进行教学课件的开发和积累，并投放于学校资源库，各学科各年级教学设计电子文档成为教师备课上课的重要参考资源。但是，由于教师对学生使用的软件开发不够，造成学生使用的资源尚有些欠缺，也就带来了使用的不便。

2、不断加强信息技术与学科教学的整合，要求教师深入挖掘应用教材，领会编者意图，创造性地运用信息技术促进学生实现有效学习。因此70％以上的教师能够恰当适时地应用好媒体。学校每学期都组织一次应用信息技术的课堂评优，极大地促进信息技术与学科教学的整合。

四、提升校教师队伍素养

1、加大培训力度：在技能方面，学校提出了 “四会” 培训标准，即会文字处理；会发送电子邮件；会自制课件并运用课件辅助课堂教学；会熟练使用多媒体教室中相关设备。为达到这一培训标准，学校制定了培训计划，分期、分批、分层次对教师进行培训。

2、发挥示范作用：教师信息素养的快速提升，使课堂教学更具生机和活力。教师自制了大量的多媒体课件，这些课件经使用实施，对于促进学生主动学习、主动发展，效果是显著的，具有一定的推广和共享价值。

五、参加活动

1、组织教师积极参加沾化区视频课展示活动。

2、沾化区小学生计算能力比赛活动。

六、存在问题

加强科学管理，完善各项制度，做到责任到人，重点加强对专用教室的各项管理，进一步提高多媒体的利用率，真正让教育信息技术手段为教育教学服务。我校绝大部分教师已能运用现代教育技术手段进行课堂教学，人人通、作业盒子的运用能力还有待进一步提高，今后将一如既往在区教育局及镇教委的领导下，继续加强培训，做到与时俱进。

2018年1月4日

冯家镇第九小学

教育信息化工作自查报告

冯家镇第九小学 2018年1月4日

信息化报告 篇4

摘要：现在， 企业内部审计信息化依然面临着诸多问题， 发展不够全面具体， 而且审计信息化方面的软件使用水平也较低， 导致审计信息化进程快慢不一， 整体水平有待持续提升。因此企业应当强化内部审计信息化建设力度， 完善审计人员队伍， 提高企业员工的创新意识。据此， 主要从企业内部审计信息化自身特点出发， 深入研究企业内部审计信息化所具有的不足及完善措施。

对企业内部审计信息化进行建设， 主要是构建起企业内部监督管理评价系统， 保证企业内部审计活动、内部控制活动合法有效。所以构建企业内部审计信息化时， 要根据具体的内部审查结果提出相应的针对性措施， 这样才可以保证企业得到迅速发展。通常， 企业运用信息化推广技术， 对可利用的信息资源进行挖掘的审计工作方式， 构建起内部审计信息化系统。因此， 通过构建审计工作信息化， 可以让企业及时掌握自身的财务状况， 从而才可以在实现经济利益最大化的同时， 确保企业资产安全可靠。

随着信息化时代的到来， 企业内部审计工作在拥有着更多机遇的同时也遭遇到更多挑战。此外， 随着信息化技术迅猛发展， 企业内部审计的具体目标、职能、技术、审计思路以及审计风险等均会或多或少受到影响， 所以企业在构建内部审计信息化体系过程中， 要确保信息化效果可以为企业内部审计所服务。就整个企业内部审计发展历程而言， 其先后历经手工审计与计算机辅助两个过程， 而企业始终都在以审计项目管理信息化作为内部审计体系构建的出发点， 这同时也是内部审计发展的一个主要方向。因此， 企业在构建内部审计信息化之余， 还要构建起完善有效的审计信息体系， 从而才可以保证企业内部审计工作有序进行， 从根本上推动内部审计朝着信息化方向迈进。

这一方式主要为账套还原， 也就是审计工作人员从内审计企业数据库中采集得到审计需要的各种数据， 然后再转换成审计工作表， 将其导入到电脑硬盘中， 然后再加以检查。运用这样的方式， 审计工作的重点仍然是账目系统， 但是已经从传统的纸质审计转换成电子审计。它主要解决了审计手段， 而非审计方式， 仅可以提升审计效率。因此， 单机审计并非真正的技术进步， 而是审计信息化发展的初级形式。这一审计方式对审计环境没有太高要求， 仅需简单的计算机以及相应的移动存储硬盘就可以， 非常灵活。然而， 因为一般的计算机容量有限， 所以尽可以用于被审计企业规模不大、数据总量少的审计工作中。

现场网络审计也即是在被审计企业内部构建起审计局域网， 从而将被审计企业网络与该局域网连接起来， 把相应的数据通过处理转换成审计表导入到审计信息系统当中， 整理成账目体系以后再加以审计。这样的审计方式仅仅从单机审计审计到网络审计， 让不同的审计人员可以同时进行审计工作， 因此它属于内部审计信息化的中级形式。与单机审计方式比较起来， 现场网络审计具有一系列优点：一是能够存储并处理大量数据；二是能够对复杂的数据进行分析处理；三是便于信息资源进行共享并交流。

单机审计和现场网络审计一般都用在现场审计中， 而要想实现非现场审计需求就要采用远程联网审计。这一审计方式主要是借助于互联网把审计部门的网络和被审计企业的网络远程连接起来， 通过现代化信息手段， 使用相应的审计方法， 进行人机结合， 从而实现远程对内审计企业进行审计的功能。和前两种审计方式比较起来， 远程联网审计上升了很大一个台阶， 它也是现代化审计模式的发展趋势， 所以远程联网审计属于新型的审计模式， 而且也属于计算机审计中的高级审计方式。

信息化报告 篇5

一、我区农村信息化发展现状

我区的信息化程度还比较低，尤其是农村信息化建设尚处起步阶段。截止，通电话的乡镇39个，行政村448个，电话覆盖率100%，已连接光纤宽带网的乡镇38个，行政村254个，宽带覆盖率57%，通信网络覆盖率达100%，广播电视覆盖率达100%。农村信息化队伍整体素质比较低。

在区委、区政府的领导下，凉州区农村信息化建设工程项目启动实施，我区第一个与涉农各单位及乡镇相连接的农村信息网络建立。区上成立了农村信息中心，负责全区农业信息采集、发布与信息网络建设。凉州区新农村建设网站正式启动。网页内容已全部添加完毕，并对涉农信息能够进行及时地采集、发布，对网页内容定期更新。

目前全区38个乡镇和13个涉农部门已基本建立了农村信息服务站，各乡镇和涉农部门配备了信息员。网页内容添加基本完成。下一步争取为乡镇和涉农部门配备好设备、培训好信息员专兼职信息员、制定好规章制度、完善农村信息服务站、逐步建设村级信息服务点。

二、农村信息化建设存在的问题

（一）要素资源不足，制约我区农村信息化发展

一是人力资源不足。农村信息化系统网络管理、网站开发、信息采编、信息化项目的实施缺乏既懂信息技术又懂农业技术的复合型人才。二是硬件资源不足。由于资金投入有限致使系统硬件技术改造相对落后，不能适应新形势下信息化工作的要求。三是信息资源不足。农业信息的采集、处理方法还不够科学，农业信息资源的开发和农业信息咨询服务处于初始阶段，不能满足现代农业的需要。

（二）组织体系不顺，影响农村信息队伍的稳定

区农村信息中心难以充分发挥作用。部分乡镇对农业信息工作重视不够，兼职农村信息员调换频繁，农村信息工作未列入乡镇的目标管理考核内容，影响了农业信息人员的积极性、队伍的稳定性，制约了农村信息化工作的推进。

（三）部门协作不畅，限制农业信息化水平的提高

农村信息化是一个系统化工程，农村信息也不是单纯的种养业信息，需要所有涉农部门、乡镇及媒体单位的通力协作。但目前部门协作不畅，严重限制了农村信息化水平的提高：一是信息共享程度低。目前我区各涉农部门之间信息沟通不够，受部门职能的限制，信息资源的采集和应用也较片面。二是协作单位重视不够，支持力度不足。

（四）传输渠道不完善，影响农业信息交流的时效性

虽然目前每个乡镇都有农村信息站，但在农村信息的收集、储备、传播、反馈等方面还存在诸多不足。一是由于部分镇村干部、企业协会、合作社及专业大户不会使用互联网，缺乏现代化沟通手段，信息不能直接传送到农民手中。二是农民的信息意识薄弱。受经济和文化基础的限制，没有条件及时、直接地从网上获取信息，也没有能力上网发布信息。三是区农村信息中心与上级业务主管部门、兄弟县市、涉农机构、网上有价值的信息资源之间缺乏稳定、快速、大容量的信息交流渠道。

三、对我区农村信息化发展的建议

（一）加强领导，强化责任

建议政府有关部门及各乡镇提高对农村信息化建设重要性的认识，加大对农村信息化建设政策和资金的支持力度。一是完善乡镇、村信息服务机构。根据目前我区农村信息工作现状和农村信息化的发展趋势，在各乡镇配备专职人员、村级安排兼职人员来负责信息化工作，以促进农村信息化工作的有序开展。二是强化农村信息工作责任制。将农村信息工作纳入各涉农部门和乡镇年终考核内容，并与各单位信息责任人签订目标责任书，制定相应制度，实行规范化管理，确保农村信息工作落到实处。三是增加资金投入。积极向上级部门争取资金、区乡两级应从支农资金中拿出一定比例，专项扶持农村信息服务体系建设，重点扶持基础设施建设，继续开展村级农村信息服务示范点建设，鼓励农业企业和大户等在凉州区新农村建设网上设立专页，建设数字农业，加快农村信息化步伐。

（二）优化结构，提高素质

一是加强农村信息化管理和服务队伍建设。把健全队伍、完善服务网络作为完善农村信息服务工作的首要任务来抓，下大力气抓好信息服务平台建设，开展健全的区、乡、村三级农村信息服务网络；下大力气抓好农业信息管理队伍建设，尽快建立一支懂农业、精技术、会管理的高素质的农业信息管理队伍；下大力气抓好乡村及涉农部门信息员队伍建设，按照农业部《关于做好农村信息服务网络延伸和农村信息员队伍建设工作的意见》，采取统一教材、统一管理、分级培训的办法，使信息员队伍延伸到村、延伸到企业、延伸到批发市场、延伸到涉农部门。二是加强农民信息员队伍建设。加强农民信息员队伍建设是解决信息服务“最后一公里”问题的有效途径，从龙头企业、种养大户、农民经纪人、专业合作组织以及村干部中选拔事业心强、有经营头脑、掌握一定农业技术、乐于为民办事的同志作为农民信息员，依靠他们把信息传到千家万户，努力建设一支素质好、业务精的农民信息员队伍。三是提高农民的信息知识水平。结合农业职业技能培训，强化农民的信息意识和提高他们获取应用信息的能力，使农民真正“懂信息、用信息”，利用信息技术改造传统产业、发展现代农业。

（三）整合资源，健全体系

充分行使农业部门主管农业和农村经济信息职能，整和气象、电信、科技、教育、广播、电视等部门的网络、媒体、技术方面的信息资源，共同做好农村信息服务工作，着力打造三级平台（区、乡、村）、建设三张网络（通讯、电视、报纸）、实施“三电合一”（电话、电视、电脑）。一是加强对农村信息资源开发和利用的统筹规划和指导。加快信息标准的制定和实施，建立信息交流共享机制，推进农村信息系统、网站、信息资源的集成和整合，实现涉农公共数据的兼容与共享，使政府、企业和农户获得充分、有效的“三农”信息。二是提高信息分析加工能力，促进信息资源的综合、高效利用。对关系农民切身利益的农产品价格、农业病虫害及灾害天气等重要信息进行超前预测、预警预报，及时把准确、可靠、实用的信息提供给广大农民，真正发挥信息指导生产，促进销售的作用，同时防止信息污染和信息误导。三是加强信息采集点和信息采集系统的建设。进一步完善建立乡镇信息服务站和村、专业协会、农业合作社、科技示范场的信息采集点，充分发挥它们的推广示范、信息反馈等作用。

（四）创新服务，突出重点

一是积极探索和完善网站的服务模式与服务内容，增强对农业信息发布、农产品销售、农业科技成果转让、专家咨询、市场供求等方面的服务支持，提高服务效率与效果。二是推广“三电合一”农业信息服务模式，以现有网络和网站为基础，加强与电视台合作的农业栏目，提高信息容量、及制作水平，使其题材选择与制作更接近于广大农民群众的需求，把适用的信息及时传到农民和各类农业生产经营者手中;充分发挥电信设施便捷、易推广的特点，利用电话及时有效地为企业和农户提供个性化信息化服务；充分发挥农业技术推广体系的优势，利用基层农技推广队伍和信息员队伍，做好信息的收集、发布等服务工作。三是配合我区农村远程教育的需要，选择一批具有地方特色和优势的农业科技项目和农业重点产业，制作出高质量的农业科教片，为农民提供一批直观生动的先进实用技术资料。四是进一步抓好“凉州区新农村建设网”和“一站通”推广工作。大力推广运用供求信息发布平台，促进我区农产品流通。

信息化报告 篇6

信息化规划方案报告

（2015年4月）

一、信息化建设现状

我单位成立3年来，已自建机房1处，位于三楼办公室内，机房占地总面积110平米，硬件系统包括机柜5台，服务器8台，交换机3台，路由器1台，防火墙1台，UPS 1套，KVM 2台，数据存储总容量40T，电信100兆独立光纤接入，为内部提供互联网应用并支撑网站服务器访问。为保障计算机信息系统的安全，已配备上网行为管理器1台、网页防篡改1台、安全网关网络防火墙1台。大楼内通过嫁接电信的CHINANET无线基础设施实现低成本WIFI覆盖，供移动设备连接互联网使用。

商务中心目前有简易机房一处，主要是中国电信的电话和网络设备，网络接入为两条50M的光纤，分为两个物理隔离的局域网运行。

基于自建网络环境运行的软件系统主要是用友财务软件、金蝶财务软件、官方网站群管理系统、政务信息公开系统、政务微博发布系统、文稿采编系统、邮件服务系统、统一认证平台（单点登录）、OA办公系统、即时通讯系统及其/ 16 他支撑应用的服务软件，目前搭建的信息化系统已基本满足当前的应用需求。

为了保证应用系统的安全性，按照安全管理要求，近期将采购正版Windows服务器操作系统、SQL Server数据库系统、国产服务器杀毒软件，迁移财政局财务软件服务器端和数据，搭建下属各局单位网站群运行环境，为各系统的应用提供安全、稳定的运行支撑。

二、内部信息化建设存在问题

1、商务中心： 1）机房：商务中心建设之初没有考虑众多入驻单位的信息化建设需求，机房的设计和建设很难满足将来的各类需要和管理要求，问题包括防火、防尘、安全、防潮、承重、用电、恒温等无法满足将来需求和要求。2）网络运营商：由于只签署了中国电信为通讯服务商，无法达到某些入住单位的双线和专线要求。目前电信接入的两条50M光纤属于严重浪费带宽资源。3）楼宇有线网络：楼宇网络设计为单线接入桌面，无法达到某些入驻单位的内、外网同时使用的需求。4）5）无线网络：没有预先规划和建设无线网络。局域网划分：由于中国电信接入服务时，进行了物理划分，设备和信息管理上无法统一进行监控，将来会/ 16 遇到应用系统管理和使用上的很多问题。

2、办公室：

1）机房：目前办公室三楼的机房非常简易，达不到机房的标准，放臵机柜的办公室内还有工作人员办公，设备环境很不好，温度、湿度、防尘、安全、消防、用电等条件都无法满足，尤其是温度和灰尘对网络及服务器设备损害很大，目前各类设备的灰尘已经影响设备正常运行，再加上温度不能保证，设备寿命将大幅缩短。各类设备放臵在公开办公区域，毫无安全管理，当设备和线路出现故障时，无从追责。

2）网络：局域网目前运行稳定，但是楼层IP分配没有监控和分配管理，用户区与服务器区没有使用安全网关隔离。无线网络由于嫁接中国电信设备使用，经常出现无法使用的现象。

3）业务软件：目前处于各部门根据自身需要自行选购业务系统，由于没有专业IT人员统筹指引，软件选择问题较多，且各部门的业务软件运行形成了信息孤岛，不能有效汇集，发挥最大效用。OA系统目前还没有发挥其应有的作用。

4）安全：目前没有对员工计算机进行安全管理，尚未安装桌面监控、病毒防护和监控、移动介质管理等，无法配合计算机信息系统安全保密管理规定落实安全管/ 16 理，没有定期开展计算机安全审计，不能及时发现和整改管理漏洞。

5）数据：OA系统没有使用正版操作系统，没有搭建热备份系统。由于没有云存储服务器，所有的电子资料都存储在个人计算机上，很少有备份，互相无法查阅，工作交接也很不便，一旦电脑损坏，重要资料都无法找回，有些数据量很大的资料也无处存放，主要是拷贝在多个移动硬盘中，也无备份。

6）用电：随着设备的增多，三楼办公室的用电无法再支持新增设备用电，目前还有两台服务器无法启用，UPS电池组也已使用3年，未更换电池组，不能保证断电后的设备安全和紧急用电。

7）运维：部分设备已经超出厂商免费维护期，设备无人维护，设备种类较多，出现问题时很难及时查找出原因并找到对应工程师进行维护，设备没有备机，再加之大厦距离市区较远，在出现故障时，不能及时替换设备保证正常使用。服务器软件应用由多家公司提供，个人计算机系统大多数由办公室员工兼职安装维护，没有专业的IT维护服务商进行运维，随着计算机数量的增加，势必无法满足运维需求。

8）制度管理：2014年信息中心对信息化建设进行了多次情况采集，目前正在制定相关的细则要求，国家也成/ 16 立了信息安全工作组，对信息化管理的要求提到很高的层次，而目前我们只有一个计算机信息系统安全保密管理办法的相关制度，在信息化建设方面的开发、应用、管理、维护、安全等方面全部都没有形成相关管理体系，在上级单位提出要求时较被动，达不到精细化管理的要求。网上政务公开工作也没有相应的部门专门进行管理。9）人员：我单位目前没有配臵信息化建设方面的岗位编制，更缺乏相对经验丰富、具有相关专业技术的工作人员，未明确职能的管理部门负责信息化建设，随着业务和职能的扩充，这类问题更为突出。

三、信息化建设需求

1、内部需求

不断增加的信息化硬件需求 不断增加的网络需求 业务软件的开发与管理 在线服务平台的开发与管理 软件和应用系统的维护和数据备份 硬件设备的运维 网络及相关设备的运维 计算机安全管理

合理建设和虚拟划分内部局域网 / 16 长期信息化规划建设

信息化建设的日常工作及内外联系等 智慧城市整体规划的专业性指导和管理

2、外部需求 政务服务平台的建设 专线网络建设 双线备份线路建设 无线网络建设 视频会议系统建设 服务器使用需求 信息系统安全管理需求 区域基础数据共享建设与管理

入驻企业的信息化应用需求（机柜、服务器、网络、用电、安全管理、运维服务等）

四、信息化目标和建设思想

我单位的信息化建设作为配套的基础建设内容，已成为机构运转不可或缺的组成部分。信息化建设的目标是通过计算机、网络、多媒体等形式满足日常办公、业务的应用，为业务的开展和办理提供保障支撑，减少差错率，提高工作效率。

我单位当前已建设完成了满足基本应用的网络、硬件环/ 16 境和门户网站服务等信息化系统，已基本满足当前的办公应用和宣传推进作用。随着部门分工的明确，管理职能的细化，信息化需求也不断增加，初步按照五年制订信息化建设目标：

（一）、经过持续信息化建设，打造省区先进、智能的“数字化城区”。

（二）、通过阶段信息化建设，满足新城内企业、机关事业机构、居民群众开展业务办理事项的正常运转，为业务运行提供信息化支撑与保障，全面提高工作效率。

（三）、通过信息化平台建设，建设统一的基础信息库、数据中心、服务中心，避免形成信息孤岛、应用孤岛，通过统一、规范、标准的基础平台建设，各业务职能单位、各业务系统的数据、信息实现互通、共享、协同、协作。

（四）、通过透明、公开的信息化举措，促进政府职能向服务型转变，拓宽群众监督渠道，提升政府公信力，增强互动渠道，更好的听取民意反馈，为改善政府职能工作提供反馈依据。

（五）、信息化工作应统筹规划、合理建建设，应避免重复建设、信息化资源过剩，现有信息化资源应最大化保值增值。建设过程应以实用性为前提，立足实际需求，把握技术、平台的先进性和扩展性，适度超前，但应避免盲目追捧新技术而导致过度建设和资金浪费。/ 16

五、阶段性规划建设内容

信息化建设应遵循“目标明确、总体规划，重点突出、讲求实效，分步实施、逐步完善”的总体原则，分阶段建设，建设过程应明确建设用户单位、建设承担单位、协作单位，做好跨部门协调，各单位部门应做到责任明确、分工清晰。

信息化基础建设是支撑后期业务应用的基础，主要包括机房、网络、PC计算机、基础软件支撑环境，目前，办公大楼与商务中心大楼的基础设施已基本建设完毕，近期仍需进一步完成以下建设内容：

（一）完善商务中心机房设施

（1）于商务中心选择合适的位臵作为机房，要充分考虑安全、防尘、防潮、线路、用电、承重、消防等。

（2）在机房部署UPS不间断电源，保证停电后重要系统能够至少支撑运行30分钟。

（3）为支撑今后大容量数据的存储和备份，并确保各业务系统数据的安全，根据实际需求用量增加网络存储软件和设备。

（4）根据实际需求增加购臵服务器、网络交换机等设备，并保证系统不间断运行。

（5）为满足商务中心大楼入驻的各职能单位、企业的/ 16 应用，根据实际需求改建基础网络环境，增加机房服务器、交换机设备，满足各单位的基础信息化需求。

（二）实现商务中心全面无线网络覆盖

单位主楼已局部覆盖智能无线网络，随着移动应用的增加，应进一步增加无线网络覆盖范围，包括主楼全部楼层，以及商务中心大楼全面覆盖无线网络。

随着工作计算机终端与无线网络终端设备（包括手机、iPAD）的增加，目前的接入带宽可能会面临压力，根据网络负载情况，实时分配网络带宽，以保证业务系统运行与工作的正常开展。

同时应通过网管设备软件实现对无线网络接入的监测与控制。

（三）满足业务应用软、硬件支撑环境

根据政府单位正版化要求，应根据实际业务系统应用需求和服务器梳理采购操作系统、数据库系统，以支撑业务系统安全、合法的运行。

（四）业务职能部门信息化系统建设

1、基础资源服务与共享平台建设

基础信息资源共享与服务平台应以政务信息资源数据/ 16 以完成多库合一为核心，基础信息资源包括地区、组织、机构、用户、代码、标识等公共基础数据，为政务大厅工商、税务、质监、城管等各职能业务单位建立政务应用提供基础共享数据与公共资源服务。

随着信息化的不断发展，信息安全问题日益严峻，采用基于身份管理的安全授权管理平台，实现用户身份统一认证，可同时为网站门户、OA办公等多业务系统提供统一身份认证、统一登录和访问控制功能。

基础信息资源共享与服务平台在未来将作为区内整体信息化系统提供公共基础数据，实现数据互通共享，平台提供统一的用户认证和基础数据统一管理，为所有信息系统提供总线型服务，从而满足各业务应用系统的开放性、灵活性的要求。

搭建基础信息资源共享与服务平台应制订并遵循以下标准：

（1）电子政务总体标准

电子政务总体标准是关于电子政务发展的总体性标准，主要包括电子政务基础性标准、总体规范及技术框架等，在整个电子政务标准体系中具有全局性、指导性的地位。

（2）网络基础设施标准

网络基础设施标准是为电子政务提供基础通信平台的标准，它包括基础通信平台工程建设标准、网络服务商互联/ 16 互通标准、网络安全标准等各个方面。

（3）应用支撑标准

应用支撑标准是为电子政务应用系统提供支撑和服务的标准，包括信息交换平台、电子公文交换、电子记录管理、日志管理、数据库等方面的标准，是电子政务标准体系中基本的组成部分。应用支撑标准主要针对部门级的电子政务应用，在规范部门电子政务应用方面有着重要的作用。

（4）应用标准

应用标准是为规范电子政务应用开发设计而制定的相关标准，包括基础信息、数据元及其代码、电子公文格式、流程控制等标准。应用标准是为承担电子政务系统开发的软件厂商提供的，对规范系统开发，提高系统开发的兼容性和通用性有着很大的指导意义。

（5）信息安全标准

信息安全标准是为电子政务实施提供安全服务所需的各类标准，包括安全级别管理、身份鉴别、访问控制管理、加密算法、数字签名、数字证书格式等标准和规范。信息安全标准对维护电子政务系统的安全，保障公众的隐私权、保证系统的稳定性和可靠性都有着密切的关系。

（6）电子政务管理标准

电子政务管理标准主要是为确保电子政务工程建设质量所需的标准，它包括电子政务软件工程、电子政务项目验/ 16 收与监理、电子政务系统测试和评估，以及电子政务信息资源评价体系等涉及到工程建设管理的标准。电子政务管理标准为实施电子政务监理和评估提供了基本的依据，有利于保障电子政务的实施质量和水平。

2、智慧城市

在智慧城市的大框架下，应引入智慧城市管理理念，通过建设数字化智能城市管理，实现城市管理由被动管理型向主动服务型转变，由粗放定性型向集约定量型转变，由单一封闭管理向多元开放互动管理转变，实现城市“科学、严格、精细、长效”的管理。

通过建设智慧城管公共服务平台，扩大城市管理可视、可控范围，增强平台的服务能力，通过移动应用技术，增强民众互动参与程度，进一步理顺我区及各职能部门的城市管理职责，将城市管理重心下移，真正实现从管理到服务、从治理到运营，从相对独立的局面发展到协同一体的智能化、移动化公众服务。

通过智慧城市管理公共服务平台，建立动态巡查机制，实现移动智能化取证、多媒体实拍场景、定位轨迹、综合考核的自动巡查措施。可以有效落实执行“限时办结”、“首问负责”、“社会承诺”等相关工作制度，提高办事效率，加大督察督办力度。有力推进城区的城市管理水平，提升公共服/ 16 务的质量和水平，为提升区内企业民众的幸福指数提供多方位服务。

3、各部门业务管理应用系统

应积极采集我单位下属各业务职能单位（部门）的业务需求和建设需求，协助使用部门做好技术支撑，协助采购、开发业务管理系统。并根据已有资源，对系统运行的软硬件环境提供支撑与运维保障。各部门选用系统或开发系统时，应尽量遵循数据互通性为基础，最好选用整套的基础应用系统，根据各部门需求挂接相关功能模块，保持内部业务系统的整体性，数据的集中性，有利于整体规划管理，降低成本、提高效率。

（五）信息安全体系建设

我单位信息化应用覆盖互联网范围的众多网络用户，承担着为政府和企业提供服务的功能，其业务性质的重要性和敏感性，导致它不可避免要承受来自各个方面的攻击，如黑客攻击、内部人员违规操作等；从技术角度，各系统由网络连接设备、网络线路、网络节点、应用系统、应用软件等构成，这些要素自身都存在各种可被攻击的弱点。因此，必须高度重视并认真对待安全性问题，才能确保整体信息系统安全可靠、稳定的运行。/ 16 信息安全是具有广泛性的，涉及到各系统的帐户信息、公共资源共享与交换等等，这些应用都必须解决全网统一的身份鉴别，解决数据的完整性、资源的访问控制和授权、敏感信息传输与存储的机密性，以及建立有效的责任机制。

信息安全的管理方面要考虑安全标准规范的建立、规章管理制度的完善、安全策略的制定、系统人员的安全培训等，与技术保障紧密结合，形成一套比较完备的安全管理及维护体系。

安全保障体系应遵循“整体防护、务求实效”的原则设计建立。根据风险的不同层次，对信息安全防范要重视以下几点：

（1）机房的物理风险：如防盗、防火、防水、防断电等等。

（2）设备的物理风险：恶劣环境、意外故障、断电、超负荷运行或者不当的维修管理都可能导致设备不能正常运行或重要信息丢失。

（3）数据的物理风险：储存场所的安全和不良室内环境可能导致信息丢失或物理介质永久损坏。

（4）网络风险：攻击者利用网络协议的弱点，进行网络信息监听，窃取网上的机密信息或用户信息，不合理的局域网设臵导致访问权限的开放和病毒的影响。

（5）系统风险：系统层的安全风险主要是操作系统系/ 16 统、业务系统自身缺陷带来的安全威胁和病毒攻击带来的系统异常。

（6）病毒攻击：一直是系统安全的很大威胁，尤其由于本系统信息交换频繁，如果受到病毒攻击往往会造成大面积病毒发作。

（7）信息篡改：门户网站、行政审批等业务系统运行在公网，信息在处理、传输过程中，可能会遭到攻击者对信息进行恶意修改、删除，极大威胁业务的开展。

（8）管理风险：规章制度不严，使恶意攻击者可以钻安全管理的空子，发动网络攻击；技术措施不力，使系统安全维护得不到足够的技术保障；人员培训不够，使系统面临更多的误操作，从而削弱系统的安全性。没有定期开展安全审计工作，对于各类漏洞不能及时发现和整改。

（六）运行维护保障体系建设

信息化运行维护保障的目标是为我单位以及入驻单位提供全面的技术支撑与服务，全面保障信息系统正常运行，及时发现故障，及时处理故障，保障日常办公应用。在信息化系统运行过程过程中对发生的问题、解决方式、处理结果、规范规章等方面进行规范化管理。

以省内外兄弟单位现有运维规范及标准为参考依据，根据信息化系统的运行维护要求，制订行之有效的运维规范与/ 16 管理制度。规范的运维管理制度的内容包括运维服务中的运维工作记录、运维流程管理、运维考核制度。

对于我单位当前的信息化设备和维护需求来说，系统运维需要具备网络、硬件、数据库、应用软件等比较全面的专业技术能力和一定实际工作经验的人员，同时需要具备发现问题、处理问题和解决问题的综合协调处臵能力，运维工作可面向社会招聘专业人才，并择优选择专业化运维服务公司来承担运维工作，做到内部有监督机制，确保维护工作中不出现安全隐患。/ 16

信息化报告 篇7

信息化时代的工商行政管理信息化建设，基层工商所应该有何作为？滚滚潮流，不进则退。

一、基层工商所在工商行政管理信息化建设中的重要性

1、市场经济体制下，政府对市场的调控决策，必须依赖对市场信息精确、规范地了解和掌握，才能科学地制订。工商行政管理机关作为政府主管市场的职能部门，责无旁贷地应承担收集整理市场信息，为政府决策提供科学依据这一神圣职责。基层工商所作为工商行政管理主体的重要组成部分，处在市场监管执法第一线，是整个工商行政管理工作的基础。从信息渠道的角度来看，也就是说处在“源头”的位置。由此可见，基层工商所在工商行政管理信息化建设中，意义和作用十分重大。

2、科学的决策，则要从上到下的贯彻实施。工商行政管理机关承担着整顿和规范市场经济秩序，营造公平竞争市场环境的主要任务，基层工商所此时则是“总装车间”的角色，决策的科学性和有效性只有通过这里才能得到体现。经济学有一所谓的“木桶理论”，木桶盛水容量的多少并不取决构造木桶最长的那块木板，而是恰恰相反。

二、基层工商所在工商行政管理信息化进程中的现状

1、信息技术日新月异的发展，基层工商所工作人员在知识更新，提高自身素质这一方面，还远远跟不上信息化时代发展要求。

2、工商行政管理信息化的过程必将是管理模式改革的过程，既然是改革，将牵动利益格局的改变。传统的监管模式、思维的历史惯性以及利益关系的牵制，其反作用力仍十分巨大。

3、历史原因和地理环境造成的经济落后、偏远地区，严重的缺乏人才、缺乏经费、缺乏“优惠政策”。

4、缺乏信息化建设的人文环境。信息化不是简单地为“计算机+网络+数据库”，有人误认为购买计算机、研制或推广软件和建数据库是信息化的全部内容。确实，信息化离不开计算机、网络和数据库，但是这些仅仅是信息化基础建设的一部分。更重要地是深刻理解信息化对工商行政管理工作，国民经济的发展的重大意义，并有一套行之有效的运用方法、长远目标及规章制度。

三、基层工商所信息化建设与工商行政管理监管模式的改革

监管模式的改革，需要先进的技术支持；反过来说，计算机作为一种技术工具，必须得到合理的运用，才能发挥其强大的功能。就目前的现状而言，传统的监管模式甚至不能适应这种技术要求。因此，基层工商所信息化建设进展如何，直接关系到监管模式改革的进程。在这里，我想通过一个具体案例，探讨基层工商所信息化建设与监管模式改革的相互关系。这是一个城区工商所，今年一月使用计算机管理，（仅仅是一个单机版的收费监控软件）结合监管模式的改革，收到了如下的效果：（注①）

1、适应了转变监管模式、实行市场巡查制的要求，解决了“轻管理、重收费”的矛盾;老实讲，收费问题一直是压在我们工商行政管理部门心头的大石头,收费工作占据了工商行政管理监管工作的大量时间和工作人员的大量精力。使用监管应用软件，结合实行监管模式的改革，就目前的运行状况来看，可以说，成功地解决了这个矛盾。一是工商人员“上门收费”和经营户“上门交费”有着本质的区别。经营户到大厅交费，可以及时准确地了解法规政策所规定的交费义务，交费交的心服口服；二是力求做到定费的公平和准确，尤其着力于公平。“民不患寡，患之不匀”，避免定、收费的随意性。采取外勤巡查核定，所长把关，集体决定,然后录入计算机数据库的制度，杜绝了收人情费，尤其是用收费权与经营户做交易等腐败现象的发生，堵塞人为造成规费流失的漏洞。“公生明，廉生威”，提高了工商行政管理部门在群众中的威望，树立了工商行政管理机关的良好形象；三是市场巡查制的有效实施，全面了解掌握所辖范围的动态，及时合理制订对策，下大力气扫除死角。四是加强监管力度，打击非法经营活动，保护合法经营活动，营造公平竞争的市场环境，“引水养鱼”促进了市场的繁荣，则招来了更多的经营户，增加了费源。如此下来，仅统计这个所在今年一至四月份的规费收入与去年同期相比，增收了二十万元，增长了四十八个百分点…尤其有意义的是，对外勤巡查人员不下任何收费任务指标，而是强调在监督、管理、服务上多下功夫，收到了“重管理”，管理上层次；“轻收费”，规费收入大幅增长的良好效果。

2、解决了内部分工不匀，所谓的“工种”好坏的问题。传统的监管模式一般是根据“六管一打”的业务区分来安排设置人员分工，上级机关有多少科、股、室，工商所就设置对应的组、室和“专管员”，且不说因用工不合理造成的效率低下、人浮于事等问题，单就谈完成上级下达的收费任务，工商所一般都要分解到各组，个别的甚至分解到个人所产生的弊端。如市管、个体有收费"阵地"

信息化报告 篇8

第一章 项目概述 1．项目名称

2．项目建设单位及负责人、项目责任人

3．可行性研究报告编制单位

4．项目总投资及资金来源

5．主要结论与建议

第二章 项目建设单位概况 1．项目建设单位与职能 2．

3．项目实施机构与职责

第三章 必要性 1．项目建设依据

2．现状、存在问题和差距

第四章 可行性 1．总体规划编制情况 2．现有软件环境 3．现有硬件环境

4．现有机构和专业人员 5．系统技术路线选择 6．效益分析 第五章 需求分析 1．目标需求分析

2．项目建成后单位主要职能和核心业务信息化覆盖程度

3．现有业务功能、业务流程和业务量分析

4．软件需求

5．硬件需求

6．网络需求

7．辅助环境需求

8．信息资源规划和数据库规范要求

第六章 安全性 1．安全系统需求

2．备份系统需求

3．运行维护需求

第七章 概算 1．项目建设期

2．实施进度计划及资金使用计划（分）

3．项目总投资估算表

4．项目运行维护经费估算表

第八章 共享

1．现有信息资源共享情况

2．项目建设需共享的信息资源

3．项目建成可提供的信息资源

第九章 项目招标方案 1．招标范围

2．招标方式

第十章 项目风险与风险管理 1．风险识别和分析

2．风险对策和管理

第十一章 附件

信息化报告 篇9

为认真贯彻落实全国普法办《关于印发的通知》(普法办〔2018〕9号)文件精神，按照攀枝花市西区依法治区领导小组办公室、攀枝花市西区司法局关于印发《关于实行国家机关“谁执法谁普法”普法责任制的实施意见》(攀西司〔2018〕44号)的具体要求，我局对本单位“七五”普法工作进行了认真、全面的自查。现将我局“七五”普法工作开展情况总结如下：

一、工作完成情况

(一)加强组织领导和保障

根据《攀枝花市西区法治宣传教育和“法律七进”工作要点》(攀西司〔2017〕22号)的要求，我局制定了攀枝花市西区经济信息化和商务粮食局2018年“七五”普法工作方案，调整了“七五”普法工作领导小组，由党组书记任组长，党组成员任副组长，各股室负责人为小组成员，负责“七五”普法工作的研究和决策。下设领导小组办公室，具体负责普法日常工作。根据《攀枝花市西区2018年度法治建设重点工作安排》，我局主要负责人与区政府签订了2018年度法治政府建设目标责任书，由主要负责人履行第一责任人职责，其他班子成员落实“一岗双责”，扎实推进2018年度法治政府建设各项工作任务。

(二)落实会前学法制度

为继续推进领导干部学法用法，强化领导干部学法用法工作，实现领导干部学法用法工作制度化、规范化，我局始终坚持会前学法制度，充分利用局党组会、班子会、党员大会、党员学习日、党课等深入学习《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国国家通用语言文字法》等法律法规知识，不断提高领导干部科学决策、民主决策、依法决策和依法管理的能力和水平。

(三)深入开展普法教育宣传

我局始终坚持法治教育与法治实践相结合，着力提高群众的守法意识。同时以“法律七进”为载体，深入辖区企业、社区，扎实开展普法宣传教育工作，鼓励企业依法经营、诚信经营。通过宣传日、宣传周、宣传月等形式深入企业大力宣传社会保障、安全生产等与职工利益相关的法律，加强了企业职工、社区居民学法阵地建设，维护职工合法权益。截止目前，我局局机关办公室区悬挂法治宣传标语2条，安排督促辖区企业悬挂法治宣传标语6条，集中组织辖区企业代表宣讲法律法规3次，参加人数达100余人，针对辖区企业开展宣传法律教育活动40余次，受宣传教育人员达200余人(次)。

(四)强化普法执法责任落实

随着国家大力推进行政审批制度和依法治理工作，我局坚决执行上级各项工作要求，大力推行权力清单、责任清单制度并实行动态管理。按照区委、区政府的要求，我局对机构改革、上级部门权力事项调整、法律法规修改所涉及的权力和责任清单进行梳理调整，做好了权力和责任清单的规范和提升。在开展中央环境保护督查、历次安全工作检查中，深入宣传《环境保护法》《新安全法》等法律法规，同时对行政执法全过程做详细的记录。

(五)创新普法宣传形式

在普法工作中，我局结合工作特点，积极推广创新普法宣传形式，全力提升普法宣传效果。一是创新普法宣传载体。运用微信、QQ等平台，纵深宣传法律法规知识，减少纸张使用频率，推广无纸化学法。二是加强与日常工作融合。通过悬挂宣传横幅、摆放宣传展板等形式，按照执法办案与普法宣传相结合的原则，促进企业依法开展环境、安全和依法经营管理。

二、存在的问题和下一步打算

(一)执法队伍建设仍需加强

随着法治建设工作的不断深入，执法监管任务增加，监管压力继续增大，存在执法人员编制不足的问题。个别执法人员能力和素质有待提高，执法队伍现状与目前工作面临的形势任务仍有一定差距。

(二)对执法工作研究不够，普法力度仍需强化

执法人员对新情况、新问题缺乏深入研究，对法律法规缺乏系统学习，运用现有法律法规解决难点问题的能力不强，在一定程度上影响了行政执法的效能。执法人员在执法过程中普法力度有待提高。

(三)企业守法意识较弱，执法难度加大

企业经营观念与当前新形势要求存在较大偏差，企业遵法、守法意识较弱，社会责任感不强，一旦违法行为被查处，以各种借口搪塞、拖延，导致执法检查难、执行难等现象时有发生。

三、下一步工作打算

我局全体职工将继续认真学习贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面落实依法治国、依法治区工作部署和工作要求，确定目标任务和工作措施，进而推进普法工作，重点做好以下几项工作：

(一)继续强化法治建设的组织领导

进一步发挥法治建设考核在推进经信商粮部门依法行政中的抓手作用，改进依法行政考核，强化对重大行政决策、行政不作为等方面的监督、考核。

(二)坚持民主科学决策

严格执行重大行政决策程序规定，完善本部门重大行政决策的范围、目录，推动部门落实重大决策的各项制度，确保依法、科学、民主决策，强化对决策失误的责任追究。

(三)提高执法与服务的质量和水平

积极转变行政观念，进一步健全完善工作制度，把执法与服务有机结合起来，狠抓责任落实，把向社会承诺的各项服务落实到具体工作中，依法、便捷、高效地为群众服务。认真履行“法律进企业”工作部门职责，扎扎实实开展法律进企业工作。

(四)创新行政执法队伍培训

落实领导干部学法制度、行政执法人员法制培训制度，采取自学与网络学习、执法实践等多种形式相结合的学习培训，扩大培训覆盖面，增强培训效果，进一步提高行政执法队伍的依法行政素质。

信息化报告 篇10

随着企业的发展和信息技术的巨大进步，审计信息化成为了企业内部控制流程改进的一个新的发展方向。此外，控制流程还可以使工作人员尽快了解明确不同部门之间的分工，便于企业内部人员调整之后的工作。

对于企业的正常运行来说，流程控制具有极为重要的意义，科学合理高效的流程控制是企业能够正常运行的前提。

流程控制不合理，就会导致企业运行出现偏差，短期内可能仅仅会造成企业营业额降低，而从长期来看，甚至可以导致企业的运行管理混乱，危及企业的生存。

企业内部的控制流程是企业的经营理念的载体，是在管理者综合考虑了企业的创业经营理念，市场环境，政府的政策导向等多种因素后确立的。

控制流程对于企业的运行和发展都有着十分重要的意义。

首先，控制流程通过企业经营关键节点的把握使得企业的管理者，经营者和基层人员的工作内容更加的清晰明了，大大提高了企业的效率。

其次，企业的内部控制流程使企业的结构组织框架更加明确和直观，便于管理者根据实际情况及时做出调整。

此外，控制流程还可以使工作人员尽快了解明确不同部门之间的分工，便于企业内部人员调整之后的工作。

而随着企业的发展和信息技术的巨大进步，审计信息化成为了企业内部控制流程改进的一个新的发展方向。

审计信息化是指企业利用计算机网络资源，将原始的审计内容等进行信息化改进的工作。

审计信息化既兼顾了原有的审计工作过程，又由于其具有信息化的特点，因而相比于原始的审计工作，具有更加高效，正确率更高，减小了人员工工作量以及透明化程度更高的优势。

审计信息化作为企业管理方式改进的一个重要发展方向，对企业内部的控制流程改进有着十分重要的意义。

(一)审计信息化可提高企业内部控制流程的效率。

审计信息化可以使得企业内部控制流程的效率大大增加。

在传统的审计过程当中，信息的传递过程受到的限制较大，效率较低。

而信息化审计使得企业内部各部门之间的信息效率更高，企业内部的信息及时性更强。

同时，信息化的审计过程还可以保证各部门之间的分工更加明确和具体，每个部门的审计信息和完成情况一目了然。

审计信息化不仅能加快企业内部的信息传递效率，使各部门的审计过程更加清晰，还能帮助各部门之间相互联动，最大限度的提高企业内部控制流程的效率。

(二)审计信息化可提高企业内部控制流程的科学性。

企业内部的控制流程是在管理者综合考虑了企业的创业经营理念，市场环境，政府的政策导向等多种因素后确立的，其出发点是企业本身。

因此，就有可能导致企业内部的控制流程出现一些漏洞，不符合审计要求的情况出现。

而审计信息化可以使得企业的控制流程更加直观的展现出来，因此，企业和审计人员在配合工作的过程中可以及时发现企业控制流程的不合理之处，并相应地做出改进。

(三)审计信息化有助于实现企业的监管。

审计的信息化对于企业的内部监管来说也是大有助益的。

审计信息化要求企业内部的各个生产经营环节都要有明确的展示，以达到审计人员的要求。

这样一来，不仅企业内部各部门之间可以相互监督，杜绝了某项工作出了问题之后各部门之间互相推诿。

审计人员也可以清楚的看到企业内部的生产经营状况，便于监督。

审计信息化虽然给企业的控制流程带来了极大的便利，但是也随之给企业经营带来了一些风险和问题。

(一)信息化带来的风险。

审计信息化最基本的要求是将企业生产经营数据转化为数字化的管理方式，而这一转变在带来便利的同时引发的一个潜在危險就是网络黑客的攻击以及计算机病毒。

尤其是在当下的信息时代，网络安全已经成为了人们生活中的一个重要方面。

因此，审计信息化有利也有弊。

(二)审计人员在面临审计信息化的过程中水平有限。

审计信息化对企业内部的财会人员以及审计人员的要求较高。

在传统的经营模式和审计过程中，企业的财会人员和审计人员擅长的是财务报表的撰写与处理，因而较为缺乏在信息化的背景下的审计工作的知识储备，容易因为知识储备和能力水平的不足致使工作出现大的漏洞。

(三)不同行业之间的审计信息化程度不同。

对不同的企业来说，由于其行业的不同，企业的经营特点也不同，对审计信息化的需求层次也存在着较大的差异性。

对于生产规模较小的传统行业来说，最基本的审计信息化，即生产经营数据的数字化转化已经满足其审计信息化的需要。

而对于电子商务等信息化要求较高的新兴行业以及发展规模较大的企业来说，仅仅是数字化并不能满足其审计信息化的需要，还需要根据情况将数据联网，并向智能化的方向发展。

虽然审计信息化是企业的内部控制流程改进的一个重要方面，也给企业的生产经营和审计过程都带了极大的便利，但是在真正的实施过程中，还需要解决一些问题。

首先，企业要建立符合审计信息化需要的组织结构框架，在这一过程中，要充分发挥审计信息化起到的引导作用。

其次，在实现的企业内部和审计部门的监督作用的基础上，保质保量完成企业的生产管理任务，提高工作效率，保证企业的健康有序发展。

最后，还要提高人员的能力水平，在审计信息化的大环境下，企业内部无论是技术人员，还是财会人员，审计人员，都应当努力提升自身的业务能力水平，增加知识储备，以应对审计信息化给企业的生产经营与内部流程控制提出的更高的要求。

审计作为监督和管理企业的一项措施，通过信息化的手段，改变了传统的审计模式，使得审计工作更加智能、规范和便利。

为了提供审计的效率，最大程度的发挥审计的作用，还应建立审计信息共享以及业务协同机制。

在企业审计过程中，工作人员以收集公司运营资料、财务报表等为依据，对公司的经济效益、运营状态做出评估，并提出意见。

在这一过程中，一方面审计人员对公司状况的了解需要各部分的支持，协同实施审计;另一方面审计报告能够反映企业面临的风险状态，这种信息要及时与各部门进行沟通，实现审计成果的共享。

同时其他部门在生产生活中，也应注意维护和管理审计信息和数据，借助审计的手段，及时发现问题，增强应对风险的能力，提高自身的运营水平。

(一)有助于资源配置的优化与整合。

企业审计信息化系统的建立一方面为审计信息的共享提供了条件，另一方面为实现跨部门、跨区域的协同审计奠定了基础。

审计信息共享机制下，与审计相关的特定部门，进行信息的交换，实现信息的共享，最大程度地发挥了资源的利用率，优化了资源的配制。

在审计业务协同机制，根据审计项目的需求，整合了相应的人力、物力资源，加大专业的支持力度，使得审计更加全面、深入。

推进审计信息共享与业务协同机制的建立，优化整合企业、社会各种资源，使得审计工作更加顺利、全面以及专业。

(二)有助于提高审计监督的时效性。

在審计期间，审计部门将人力、物力等投入到审计工作中，按照相关规定对企业进行审计。

同时，应该认识到，审计具有一定的.阶段性，无法实现长期实时监督企业的业务活动，审计监督的时效性差。

在审计信息化的背景下，将审计资料与其他业务部门进行共享，并促使相应的部门对审计数据进行管理和维护，提高审计监督的时效性。

当其他业务部门在运营过程中有疑问或者不解时，可利用审计信息对部门业务进行评估，进一步发挥审计的作用。

审计信息的共享，延长了审计监督的维度，使得审计更加适应企业的发展。

(三)有助于全方位提高审计质量和效率。

随着审计信息化的发展，审计活动逐渐摆脱空间的限制，为不同部门、不同区域、不同行业之间进行协同审计创造了条件。

在对企业进行审计调查时，涉及到各种资料的收集，同时在对企业的某项内容进行评估时，还需要某些领域技术人员或者专家的指导，来协同完成审计。

各部门协同审计，避免了审计人员重复收集审计资料，降低了审计资料收集的难度，优化了资源的配制，提高了审计的效率。

另外，不同区域、不同专业的技术人员协同参与审计，弥补了审计人员专业知识的不足，提高了审计的质量和可信度。

(一)建立标准化审计信息资料库。

从技术层面来看，要想实现审计信息化的信息共享与业务系统，还需要建立标准化的审计信息资料库。

在日常工作中，由于文件格式、软版本的问题，很多资料无法实现共享。

因此，建立标准化的审计信息资料库，才能够实现审计的信息共享和业务协同。

目前，国家大力推进审计信息化的进程，各种审计软件、审计系统也层出不穷。

而要想在不同的软件环境下，能够实现审计信息的共享，那就要求审计资料具有标准的格式。

同时为了实现协同作业，审计信息系统能够在不同平台运行。

审计信息资料标准化包括数据标准化、文档标准化等方面，这一工作的推进还需要各方面的共同努力。

(二)提高审计人员专业素质。

尽管审计的信息化为审计工作的进行提供了便利，但这并不意味着对审计人员专业素养要求的降低。

相反，要想实现审计共享和业务协同，审计人员更应该提升自身的专业素质。

只有专业素质过硬，才能够得出强有力的审计报告，才能够使得其他部门信服。

当审计人员的工作能够为其他部门带来价值时，这种信息共享的机制才有意义。

审计人员在工作中，应根据企业的发展，关注公司面临的热点，确定合理的审计项目，发挥自身的专业特长，查找企业存在的问题和原理，并能够提出合理的建议，作为解决问题的一种参考。

提高审计人员专业素质，不仅需要员工的自身努力，还需要企业根据需求，要求不同领域的专家进行一定的培训，全面提高其专业能力，进而提高审计的质量，使得审计信息共享更有价值。

(三)增强部门间沟通与交流。

在企业中，不仅审计部门有监管企业风险的责任，其他职能部门，作为企业的一部分，同样需要发挥自身部门的优势，对企业可能面临的风险进行防范和化解。

因此，要实现审计信息的共享，就要增强大局意识，加强培养合作理念，站在企业的高度看待问题。

在日常工作中，部门之间应加强交流，使其他部门了解到审计信息对其业务的作用，全面了解企业面临的风险，同时根据工作实践，对审计部门提一些建议，增强审计部门的企业风险评估能力。

同时部门之间还可以相互派人员去对方部门学习，一方面全面提高审计人员的审计能力，另一方面有助于其他职能部门了解审计业务中的技能，方便后续审计数据的维护和管理，增强企业防范风险的能力。

建立审计的信息共享和业务协同机制，对于企业资源的优化配置、增强审计监督的时效性以及提高审计的质量都具有重要意义。

这种机制的建立，一是需要技术上的支持，二是需要审计人员自身专业素质的提高，三是需要企业各部门之间增强共享和业务协同意识。

信息化报告 篇11

一、 信息化基本情况

股份公司信息化建设统一有公司行政人事部管理，现在信息化建设人员14人，先关政策正在制定当中。

二、信息化建设现状。

公司现有电信100M光纤接入，分别应用与公司门户网站、办公OA、用友NC平台、视频会议系统以及办公正常上网，在信息安全按方面，公司与2008年添设H3C防火墙一台，20xx年9月起实施了整体的Symantec数据安全与备份系统来保障公司的信息数据安全。

三、“十一五”期间企业信息化工作开展情况

（一）推进网络硬件基础建设

在公司总部机关大楼计算机网络建设中，公司网络拓扑结构采用三层交换方式实现内部网络连接，电信光纤接入后经过防火墙到达三层交换机，再有三层交换分配给各应用服务器与接入交换机，公司全部采用千兆网络构架，实现千兆带宽到桌面。

（二）实施财务电算化和集中管控

20xx年，公司与用友软件公司合作，开发U8财务系统，实现财务电算化。20xx年11月至2010年5月，公司投资27.2万元，认真实施用友NC财务系统，推进财务信息一体化建设，提高财务数据归集、分析效率，增强财务集中管控能力。

（三）建立企业协同办公平台

20xx年，公司实施了易方得普办公自动化系统，具备了企业内部电子邮件收发、文件中心管理和简单工作流等功能；随着企业的发展，该办公系统渐渐不能满足办公需要。20xx年10月，公司投资8.95万元，建立了用友致远A6协同管理平台，导入“协同管理”理念，采取“人为中心、事件驱动、流程导航、表单呈现、内外互通、应用整合、集中共享”的办公思路，各项工作主要以“流程”方式实现，有效提高了办公效率。

（四）实现进销存网络管理

20xx年以来，公司万年、玉山、瑞金、于都4大生产基地先后与云天软件公司合作，导入水泥专业管理系统，规范进出厂物资管理。2010年8月，完成云天管理软件挂公网事宜，公司领导随时可在线查阅生产基地当天进销存表格和数据。

（五）建立网络视频会议系统

20xx年7月，公司根据行业特点，采用DDN、E1专线联网，实现了公司总部与万年、玉山、瑞金、于都等4大生产基地专线联网；9月份，公司在专线联网基础上，与中兴通讯公司合作，投资47.1万元，架设了网络视频会议系统，实现了公司总部与生产基地远程视频会议通讯。

（六）架设公司门户网站

20xx年9月，公司充分发挥现有技术力量，独立完成公司门户网站建设，域名为：。20xx年12月，与先锋软件公司合作，完成公司门户网站改版升级工作，提升了视觉表现，新增股票资讯、应聘简历在线提交等功能版块，为主要子公司分公司设置了独立的资讯页面，完善了CI系统、视听宣传等版块，建立了更加安全高效的网站运营和维护后台。新网站页面更美观、内容更丰富、功能更强大，对外展现了良好的上市公司公众形象。

（七）架设企业邮局系统

20xx年11月，投资2.25万元建立U-MAIL企业邮局系统，使公司拥有自己的邮局系统，提升公司形象。登陆地址为：。

（八）规范网络流量管理

20xx年11月，针对网络利用率不高，导致NC财务系统访问不畅的问题，投资7.8万元，在南昌总部机关部署一台SANGFOR网络流量管理设备，对公司机关内网用户实行上网流量规范化管理，提升线路利用率，控制对外业务保障带宽，确保NC财务系统等应用业务顺畅访问。

存在的问题

（一）缺乏系统规划。公司没有成立专门信息化管理机构和专职管理人员，企业在信息化建设过程中缺乏系统规划、统一指挥和领导，存在各行其事、因地制宜的现象。企业内部软硬件的“不对称”，不利于企业的信息化建设的推进。

（二）缺乏专门人才。在从事企业信息化管理工作的人员中，大多是计算机技术人员，对于管理方面的知识相对欠缺，技术产品辩识水平较低，对计算机信息化应用仍停留在初级层面。

（三）缺乏专业服务伙伴提供完善的服务。信息系统的运行维护比较复杂，而企业人力、物力有限，在系统维护过程中常会遇到困难。当前，企业信息化管理系统的软件市场较为混乱，大多数供应商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念上，企业的个性化服务得不到满足。而且，由于缺乏信息化管理的专业咨询机构，从而不利于信息系统的推广与维护。

四、“十二五”期间推进企业信息化总体思路

（一）实施系统集成

在信息安全综合管理系统项目的基础上，结合公司信息化建设的最新情况，进一步明确信息安全建设需求，优化和完善公司信息安全体系，提升公司信息安全的整体防护能力，保障公司基础网络和业务信息系统安全稳定运行，具体内容如下：

1. 信息安全管理体系建设，包括：

1) 信息安全管理人员机构及职责体系建设；

2) 信息安全管理策略、制度、流程和规范建设；

3) 风险评估与安全加固；

4) 业务系统渗透性测试；

5) 公司应用软件系统信息安全建设；

6) 应急响应与预案演练。

2.信息安全技术体系建设，主要包括：

1) 基础安全建设，包括物理安全建设，数字证书认证，数据灾备与恢复子系统等；

2) 业务专网安全防护建设，包括业务专网网络安全防护，业务专网网络攻击监测、主机服务器安全防护、应用安全防护等；

3) Internet信息服务网安全防护建设；

4) 信息安全监控管理平台，并以此为核心，提升技术体系的整体防护能力和安全水平。

3.安全运行与维护建设：

（一） 安全运维组织机构、制度和流程规范建设。

（二）实施人力资源管理系统

建立健全公司人力资源管理系统，包括人事日常事务、薪酬、招聘、培训、考核以及人力资源的管理，对企业的人力资源管理方方面面进行分析、规划、实施、调整，提高企业人力资源管理水平，使人力资源更有效的服务于公司。

（三）推进软件正版化

为响应国家进一步加大知识产权保护，大力推进企业使用正版软件工作，规避法律风险，防止因使用非授权软件影响公司应用软件服务器使用，公司计划在20xx年购买4套windows2008 server企业版操作系统，SQL2005 svervr数据库软件1套，分别应用于公司财务NC系统、公司对外门户网站以及公司OA办公系统。

（四）视频会议系统植入VPN网络

随着企业规模扩大，公司计划将视频会议系统覆盖至各个熟料生产基地和粉磨站，并通过实施VPN网络替代现有的E1专线网络，使运行成本大幅度降低。

（五）规范各子公司网络结构

随着企业规模扩大，公司计划将各子公司网络结构进行统一规划，使各子公司访问公司应用系统更加流畅安全。

（六）推进数据安全建设

鉴于公司应用系统内重要数据越来越大，数据备份的计划性、可靠性越来越重要。公司将有计划地建设公司数据备份中心，使公司各应用系统的数据得到相当安全的保证。

（七）培育建立企业信息化管理人才队伍

目前公司信息化建设中对各类信息化的专业人才普遍渴求强烈。其中：

1) 严重缺乏的是管理性人才

信息化管理性人才是既精通企业管理理论和实践，又有丰富的企业信息化实践管理经验的人才。企业只有聘有借助外部咨询/软件公司的此类人才帮助企业做好信息化整体战略规划，才能使企业信息化从战略的高度进行整体规划，避免信息化建设‘孤岛现象’的发生，避免信息化建设重复投资的问题。推进这类企业称信息管理师的培养。

2) 普遍缺乏的是技术性人才

技术性人才是企业信息化推进过程中的中坚力量，侧重于企业信息化某一关键应用领域，并对此领域有专门研究和丰富的项目实践经验，如ERP应用、DCM应用等。他们是企业信息化建设中的生力军，是企业信息化战略的关键执行者。没有这些信息化技术性人才，企业的信息化即使有好的战略规划也很难得以贯彻执行，必须高度重视此类人才的使用。这类人才在企业称之为关键用户，在咨询公司或者管理软件顾问公司称之为实施顾问/应用顾问。

3) 大量缺乏的是技能型人才

技能性人才具体而言就是企业信息化实际操作的人员，一般在企业中，主要负责企业信息化管理系统中的具体操作，比如ERP系统中的制单人、审核人等等。在企业一般称之为系统用户，或者操作员。这些人员尤其关键，是信息化战略的具体执行者，虽然只是简单的操作应用，但是必须有非常好的协作意识和沟通能力，把好每一张单据和每一个作业环节。

4) 研究性人才基本很少

研究性人才主要集中在一些管理软件顾问公司或者学校中，数量较少，但长远看来对整个公司信息化应用所起到的作用是非常大的，不容忽视。

针对上述企业信息化建设过程中人才匮乏的现象，特做以下提案建议：

1) 政府应在企业信息化专业人才建设方面起到的作用

首先，信息化人才战略规划，政府应着眼于企业信息化战略的大局出发，以国家十一五规划实施为契机，制定有针对性的上述企业信息化四类专业人才的相关政策或法规；

其次，建立一个企业信息化专业人才的管理机制，包括：规划、评估、引进、培养、使用等环节，该机制需有针对性、可操作性等；

再次，制定辅导企业信息化人才建设的具体措施，并落实到基层贯彻实施。

2) 建议主要措施

1. 聘请信息化专家针对企业信息化人才需求进行详细调研，为制定信息化人才发展战略和规划政策提供事实依据；

2. 尽快制定针对本地致力于从事企业管理信息化业务的管理顾问公司或管理软件公司人才发展优惠政策。

3. 尽快建立信息化高级人才激励机制。如依据国家《计算机技术与软件专业资格水平考试》并结合企业信息化实践需要，对达到一定级别人员，如中级和高级人才提供政策性补助，包括住房、就医、保险等方面；

4. 结合已经进行的企业信息化示范项目评审工作，提高项目评审过程中人才培养方面的考核和引导，对培养人才有突出贡献的企业提高政策性补助力度；

5. 建立企业信息化专业人才库，对从事企业信息化工作的上述四类专业人才进行统一登记、年度评审、专业培训、考核定级等基础管理工作，已提升企业信息化专业人才的整体素质；

6. 尽快建立以职业学校+管理软件顾问公司/管理顾问公司模式的企业信息化中技术性人才和技能性的机制，建立职业学校+管理软件顾问公司+企业的一体化人才培养机制.

“ 十二五”期间，公司将进一步加快企业信息化建设步伐，充分发挥现代化工具的作用，强化企业内外部信息的有效采集、科学分析和决策，为企业发展提供更加快捷和强大的支撑，提升企业综合竞争力。

五、企业对加强本单位信息化建设有哪些要求？对国资委推进企业信息化建设工作的意见和建议；

建立信息化建设机构，规范信息化建设流程，培训信息化建设队伍。

企业信息化建设包括三个层面的内容：第一个层面是外表的信息系统开发；第二个层面是标准体系建设，这是信息系统能够持续、深入发展所必须的支撑；第三个层面是标准化组织机构的职责到位、发挥作用，这是标准体系能够完善和贯彻所必须的保障。

不了解企业信息化标准化的作用，仅仅把企业信息化当作是一次性系统开发的工程行为，就会局限于第一个层面；不了解标准化组织机构的作用，仅仅把企业信息化标准化工作当作是一次突击性的工作，就会局限于第二个层面。

因此，企业信息化建设如果仅仅孤立地从某个问题、某个层面着眼，盲目地赶国外的ERP、CIO等时髦的概念，虽然短期内见效快，终归是扬汤止沸。只有第三个层面的标准化组织机构发挥作用，才能从根本上解决企业信息化的问题，从而发挥信息化的后发优势，走在别人的前面。

信息化报告 篇12

某 县十四五规划编制工作实施方案 和 2022---5 2025 年“十四五”信息化建设发展规划 两篇合编

某 县十四五规划编制工作实施方案 0 1820 字文稿

十四五时期，是 XXX 县在全面脱贫、顺利实现与全国全省同步全面建成小康社会目标之后，向全面建设社会主义现代化迈进的关键时期，科学编制和实施好十四五规划，事关我县未来长远发展。为确保圆满完成编制任务，根据国家、省、市十四五规划编制工作有关要求，结合我县实际，特制定本方案。

一、总体要求

编制十四五规划，必须以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，深入学习贯彻总书记对四川工作系列重要指示，认真贯彻落实省委十一届三次、四次全会精神，紧紧围绕实现现代化的各项目标要求，聚焦发展差距和当前迫切需要解决的困难、问题，谋篇布局、排兵布阵，系统推动我县经济社会全面实现高质量跨越式发展。

研究编制十四五规划，要切实做到三个坚持。一是要坚持规划衔接。进一步厘清发展规划、专项规划、区域规划和空间规划之间的关系。既要坚持下位规划服从上位规划、下级规划服务上级规划，也要注重与十三五规划的承接，更要建立形成定位准确、边界清晰、功能互补、统一衔接的 XXX 县规划体系。二是要坚持目标导向。要围绕国家社会主义现代化目标实现目标，要对标中央、省、市各项决策

部署在我县落地，认真谋划未来五年本县目标和任务；要根据各行业发展基础、发展阶段、发展的内外环境和条件、发展的突出矛盾和问题等，抓住关键、重点谋划，找出路、定措施。三是要坚持质量统筹。要充分发挥各级各部门的力量，把事关经济社会发展全局的重大问题研究深、研究透，高质量完成各项专项规划编制；要动员全社会力量共同参与，引进智囊团队支持，汇聚民智、协调利益、形成共识，高质量编制综合发展规划。

二、主要工作

全县十四五规划工作主要包括重点问题调研，以及编制发展规划和专项规划。

（一）开展前期研究。各行业主管部门要结合我县发展实际，聚焦我县十四五发展的全局性问题和我县十四五时期经济社会发展重点领域和重点工作，形成各大课题调研成果，为编制好十四五规划打下基础。

（二）编制发展规划。国民经济和社会发展规划纲要是指导经济社会发展的战略性、宏观性、指导性规划，是编制专项规划、国民经济和社会发展计划以及制定有关政策的重要依据，是其他各类规划的总遵循。在前期重大问题研究的基础上，从解决经济社会发展的突出矛盾和问题入手，明确十四五期间发展的主体主线、主要目标、重点任务、重大工程项目、重大政策、重大改革举措等。

（三）编制专项规划。专项规划是发展规划在特定领域的细化和支撑，是指导特定领域发展、布局重大工程项目、合理配置公共

资源、引导社会资本投向、制定相关政策的重要依据。聚焦事关我县全局的重点领域和薄弱环节，编制一批县级十四五重点专项规划。但是市场机制能够充分发挥作用的领域，要少编制或不编制规划，减少不必要的政府干预。

三、进度安排

全县十四五规划编制工作总体上划分为三个阶段。

第一阶段：前期重大问题研究和《基本思路》起草阶段（2019年 9 月 2020 年 3 月）。一是各牵头单位采取多种形式开展前期重大问题和重点课题研究（具体见附件），在 2020 年 3 月底前形成有针对性的调研报告。二是在总结各项调研的基础上，充分听取各方意见，提出我县十四五规划《基本思路》，广泛听取各方面意见和建议进行修改完善后，报县委县政府审定。

第二阶段：发展规划《纲要》编写阶段（2020 年 4 月 2020年 9 月）。按照县委批准的基本思路，集合 XXX 县实际编写规划纲要，明确指导思想、发展思路、基本原则、发展目标、重点任务、政策措施等。

第三阶段：发展规划《纲要》修改完善和定稿阶段。（2020年 10 月 2020 年 12 月）。规划编写后，采取多种方式听取各镇、各部门、人民团体、社会各界、人大代表、政协委员等各方面意见，并对《纲要》草案进行专家论证。报县委县政府审定后，提交县人民代表大会审查批准。

四、组织保障

（一）加强组织领导。为做好十四五规划研究编制工作，成立县十四五规划编制工作领导小组。领导小组下设办公室在县发展改革局，负责规划编制组织协调工作。

（二）有序开展编制。全县国民经济和社会发展规划纲要由县政府组织编制，县发展改革局具体承办；专项规划由县发展改革局提出编制清单，经报县政府批准同意后，县级有关部门负责编制，编写完成后报县发展改革局备案；未列入专项规划编制清单的，由各部门自行编写。

（三）保障工作经费。为确保规划编制工作的顺利完成，县财政要为规划编制安排必要的纲要编制经费。专项规划经费由牵头部门提出方案报县政府审批，其他规划由部门、单位自行保障。

荐 荐 “十四五”信息化建设发展规划（2022---5 2025 年）0 4260 字范文稿

一、“十三五”期间信息化建设情况

企业在“十三五”期间信息化建设取得长足发展，随着上级集团公司与总集团公司的成功混改，信息资源和应用系统从无到有，逐步丰富和完善，信息化建设开始走上稳步发展的历程，在公司发展中起到越来越重要的作用，“十三五”期间信息化建设工作具体有：

（一）公司网络基础设施日趋完善。建成了以联通为主的互联网出口带宽 100M。以光纤链路连接所有公司楼栋汇聚交换机。全公司联网的办公用计算机数十台（还不包含接入的手机端设备）。

（二）公司网络基础设施日趋完善。立足公司网络，为公司各部门提供互联网资源，能够顺利的完成各种信息的上报工作。

二、“十三五”期间信息化建设存在的问题

“十三五”期间，集团内部其他企业纷纷进行了信息化建设方面的规划，整体布局，分步实施，成效显著。对于我公司而言，虽然信息化应用取得一定成果，但总体而言，建设力度不够，信息化发展步伐较慢。主要问题表现在：

（一）实施策略上缺乏整体规划，没有形成统一的推进机制。信息化建设对于公司来说还是个新名词，公司信息化建设这几年来，未能制定信息化建设整体规划，集团和政府提供的专项建设经费不足。在有限的资金条件下，各个职能部门根据需要自我建设，造成建设过程中缺乏整体规划和顶层设计，没有形成统一的管理机制，各个项目在建设过程中也没有进行统一的编码标准要求，数据来源多种多样，信息组成各不相通，“孤岛”现象严重。

（二）公司缺乏信息化建设方面的专业人员。信息化建设，归根结底是建立一个总的框架体系，内容则是信息资源、对外公开资源和办公信息系统。多年来，我公司对口投入的资金，主要用于信息化项目中的办公计算机、网络设备方面，信息资源、对外宣传公开资源和办公信息系统方面的建设缺乏太多，而且跟不上信息时代高速发展的信息化建设。小范围建设效果差、推广难、易夭折。导致我公司信息化建设方面一直很落后，资源可用性差。在公司内网建设和信息化建设方面，管理和内容还处于理论层面，还未形成制度。

（三）重建设轻管理，运行管理体系尚不完善。

“十三五”期间公司加大了对信息化建设的投入，信息化对公司的决策管理的支撑能力大幅提升，但自身的管理维护能力明显滞后，缺乏公司的 CIO（首席信息官），并且专业的运维人员不足，二级部门信息化管理队伍更是缺失。导致公司整体信息化运行维护能力还不高，各类应用系统和网络设备的日常管理、定期维护不能及时到位，故障发生的概率较高。

三、“十三五”信息化建设目标

（一）总体目标 以上级公司集团信息化建设为契机，积极配合上级公司集团的信息化建设，不断完善公司网络和公共服务基础设施，构建以智慧公司为核心的资源虚拟化、管理集中化的公共信息化环境，实现信息全方位获得和共享；充分利用信息技术对公司的决策和管理等各项业务进行现代化改造，提高信息流转效率，全面提升公司员工的信息化素养；同时建设稳定、高效的信息化管理运行机制，为建设最终实现与上级集团公司整体定位相适应的信息化建设水平。

（二）建设思路 以《上级集团十四五规划》为指导，以信息化建设为中心，加快智慧公司建设，实现我公司信息化的跨越式发展：

统筹规划，分步实施。坚持从上级集团公司全局高度统一标准，统一规划，整体部署；根据实际情况分步分期实施具体项目，保证规划的逐步落实。

顶层设计，重点推进。根据统一规划部署，促进全公司管理服务各领域信息化的全面推进，同时避免全面铺开，抓重点项目，提高有限建设资源的使用效率和示范效果。

需求驱动，务求实效。立足公司各部门具体业务需求，满足各个部门及公司的需求为根本导向，只有解决实际问题，信息化才能真正生根。

立足高端，跨越发展。坚持网络“扁平化”，计算“云端化”的理念，高起点制定发展信息化规划，尽可能引入最新的信息化技术和产品，充分发挥我公司后发优势，争取技术、管理机制与经费到位，实现我公司信息化建设的跨越式发展。

四、“十四五”期间信息化建设主要任务

（一）建立完善先进信息化网络基础设施 1、全面建成先进的下一代公司互联网。

公司网络全公司覆盖率保持全覆盖，互联网出口实现双通道，互为应急网络通道。互联网带宽至少升至 200MB，完善互联网多链路负载均衡、安全管理，实行多种精确带宽和流量控制策略，切实提高网络运行管理水平。现有网络形成冗余链路，公司网络核心设备实现双核心冗余备份；运用网络运维管理系统，从业务视角全面掌握 IT 健康水平，为 IT 管理者提供一套简单、直观、有效的方法掌握全局业

务的运行状态和健康水平，了解动态变化趋势，快速查明问题源，降低运营风险，快速查明导致业务中断的故障源，帮助 IT 人员做出及时响应。

2、建设智慧会议室及视频会议系统。

运用智慧会议室及视频会议系统，不断推广启发式培训，以自媒体为主体的自主学习模式得到越来越广泛的认可与应用。智慧会议室兼顾对员工的安全教育和技能培训功能，它是智慧公司整体解决方案的有机组成部分。同时建立公司直播、录播会议室用来改善工作模式、提高工作效率和避免资源浪费重复工作等弊病。

3、大幅提升公司网建设与管理水平。

在保证网络安全的情况下，实现无线网覆盖公司全部办公区、以及公司内主要室外空间；扩大公司无线网容量，实现无线用户的应用快速漫游功能，使上网突破时间和空间限制；（二）建立专业高效的信息技术管理服务体系 1 1、加强信息技术服务体系建设。

信息技术对公司各项业务的全方位渗透，使公司对数字化、信息化设备和服务的依赖性越来越高。建立完善以用户为中心的信息技术服务体系十分重要。建立 7*12 小时网络和信息系统实时监控体系和服务体系。2、落实网络与信息安全管理机制。

进一步明确“管理部门、用户部门、最终用户”三级责任机制，切实保证公司制各项网络与信息安全管理制度的落实。坚持做好信息

系统安全等级保护工作。完善网络与信息安全运行监测的管理技术手段，提升网络与信息安全保护能力。不断加强教育和培训，提高公司员工的网络信息安全保护意识。3、全面提升全公司员工的信息素养。

智慧公司的使用主体是公司领导和员工的信息素养，决定现代化信息技术手段能否充分发挥应有的效益，也决定了我公司能否形成丰富繁荣的智慧公司。公司将数字网络文化纳入公司整体文化的建设范畴，信息技术服务部门要联合教育教学、科研、图书馆、工会、团委、等业务主管部门和群众组织，以开展培训、咨询、交流、课题立项等方式，普及数字化公司使用技能和方法，促进员工利用计算机、网络等手段开展业务钻研和学习。引导员工掌握办公软件、ppt 制作等技能，研究数字化时代拓展业务的方法。开设信息素养相关课程和培训，提高员工信息技术使用能力。

（四）加快推进档案信息化建设 认真贯彻落实《电子文件归档与管理规范》、《电子公文归档管理暂行办法》和《纸质档案数字化技术规范》等标准规范，以推广优秀档案管理软件为基础，以各部门档案归档和数字化档案为重点，加强档案管理应用系统建设，为档案信息交换、实现档案信息资源共享创造条件。1、良好的软硬件设施建设。

档案信息化首先要有完善的档案外部管理环境，计算机设备、网络设施及档案信息管理系统等外部硬件设施建设是保障档案信息化

建设的基础条件，加强数字档案资源建设的进程，建设档案目录数据库、全文数据库、声像档案数据库等，完善电子档案的归档、复制及保存，形成有效的稳健管理网络，保证档案信息的真实有效和完整。2、档案信息化人才队伍的建设。

档案管理是一门科学系统的学问早已超出了传统的纸质化管理保存范围，培养和培训一大批专业的档案管理及工作人员显得尤为重要。只有专业技术过关，档案管理水平较高的工作人员才能充分利用现代化软硬件信息技术来管理档案，使得档案管理更加科学化和系统化，提升档案信息的利用率。3、档案信息的安全建设。

档案是单位和个人的重要信息的集合文件，不管是传统的还是现代化的档案信息管理，安全是第一位。档案信息的安全首先是资料的完整性，其次是档案信息的机密性。计算机及网络的安全是保证档案信息化建设的基础，在档案管理过程中要制定完善的安全管理体制，采用数字证书、身份认证、权限分级、防火墙等多种访问控制，使档案信息更安全可靠，同时也要从技术层面保证计算机病毒不能侵入。

五、保障措施 （一）可靠的组织保障 1 1、加强组织领导。

信息化建设特别是软件的推广应用是一项十分艰巨而重要的工作。如果没有一定的行政手段做保障，推广应用将一拖再拖，甚至夭折。这就需要公司领导班子特别是公司一把手重视并亲自过问公司信息

化建设。成立信息化建设领导小组，由公司一把手担任组长，直接分管信息化建设工作的副总担任副组长，信息中心、各部室、专业部领导任小组成员，聘请 1—2 位信息技术专家、具有公司信息化建设实际经验的专家做顾问，共同规划实施公司信息化建设。2、加 强信息化队伍建设。

推进公司信息化，人才是根本。公司不但设立信息部门，还要有一支精干的信息技术队伍，根据公司信息化建设规模，配备相对应的人员编制并保障人员待遇。选派信息部门技术骨干参与到公司购买的应用系统开发中，提高技术水平，让公司拥有一支经验丰富，实力强大的信息化建设队伍。

（二）可靠的资金保障 公司信息化建设不断深入，资金投入较大，必须多渠道筹集信息化建设资金。一是争取集团投入，把信息化建设项目资金纳入公司预算。二是和银行、电信部门深度合作，由他们出资进行信息化建设，享受相应建设收益，达到双赢局面。三是向政府争取信息化建设资金。随着国家对中高职发展投入加大，会有越来越多的建设资金进入公司。

六、“十四五”期间主要建设任务 序号 重点项目名称 定量与定性目标 完成时间 责任人 1中心机房设备 内容：购置楼栋汇聚交换机华为 S5700机房容灾建设，保障网络、各系统运2022年 公司信

系列 1 台； 预算：2000 元，中心机房设备：1 万元 行正常 息化领导小组 2智慧公司建设 内容：建设智慧会议室预算：视频会议直播设备 预算：2 万元； 建成智慧会议室和视频会议系统 2022年 3无线网络升级改造项目 内容：无线网络覆盖全公司，预算：1万元 无线网络全覆盖。

2023年 4带宽扩容项目 内容：通过逐步扩容，我公司网络出口带宽不少于 200MB，逐年增加，至 2020 年达到目标，预算：1 万/年 公司互联网出口带宽大于 200MB 2022年 5全公司各部门的信息化建设项目 内容：由各部门自行立项建设，信息化管理部门提供服务器并配合做统一数据和信息标准的对接。

预算：

根据业务系统建设情况而定 办公 OA 系统、自动化等应用系统 2022-2025 年逐年逐步实施 6中心机房设备维护项目 内容：为保障机房设备正常运行，设备后期维护费用应纳入公司预算。预算：1 万元/年 中心机房正常运行 2022-2025 年

电信实践报告9篇

希望推荐的这本书“电信实践报告”对您有所助益。绝大部分取得成功的人都要通过辛勤的实践来实现，尤其是对于完成一项工作任务而言。无论何种工作，都需要撰写报告，而报告必须有个明确的重点，并围绕这个重点展开讲述。非常欢迎您的阅读，希望这篇文章能够成为您在成长道路上的指导！

电信实践报告 篇1

大学的最后一个暑假,我有幸到中国电信扬州分公司实习，在十多天的实习期里,我初步接触到电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。

我们的实习内容很多很广，让我们这些在校大学生开阔了视野同时也增长了实践经验比如作为电信的客服代表对客户做电话业务回访这个内容就让我们接触了实际的业务内容。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”社会实践是理论与实践的最佳结合点。扬州电信对我们这次的实践活动相当的重视，当我们来到扬州电信江都分公司的时候电信领导和员工就做好了充分的准备等待我们的到来，这让我们这些大学生感到很温馨，紧接着就是发放我们实践活动所必须的用品，大家都很开心的说笑，相互介绍认识，特别是下午我们还开了扬州市各地区的视频会议，由市电信的领导给我们讲了中国电信的概况，发展的方向，业务的内容以及对我们大学生这次实践活动热烈的欢迎！

这次实习我们了解了中国电信的业务的流程，各个分管项目的具体内容，同时我们也去看了机房的配置，那些交换机，EPON技术等等，虽然我们不是很懂，但是也适当的知道了他们的工作内容，特别是对一些电信客户也做了相应的标注，比如黑色的为普通用户，蓝色的，黄色的为重要用户，不可以轻易改动，红色的.为极其重要的客户，要保证其网络的畅通。感觉最令我难忘的是当电信的客服代表用电话与客户联系，反馈他们使用业务是否满意以及推销相应的业务，这其中要注意许多的方面，比如语气，问候语，推销的技巧等。我们去电信的另一个机房重地学习了电缆光缆的截取，连接工作原理等等，也看了工作人员如何把电缆连接起来，看起来不经意的工作却是非常的重要，另外也知道了如何测试电缆光缆的长度，如何检查故障地点等等，我就不具体描述了，电缆与光缆的连接原理其实差不多，但也各有差异。在实习的过程中我们不仅亲身体验了一些工作内容而且也学习到了一定的理论知识，在这里也要感谢那些为我们付出汗水的电信员工和领导，让我们学到了有用的知识，磨练了自己!

大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸.更感谢社会给了我们这样的一个机会来实践：通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。也学习到了一些非专业知识，在实践中检验自己的知识和水平。实践让我们走出课堂，走出校园，走进社会，走向技术应用.当前,我们缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力.我们在课堂上所学的,与在实际当中遇到的是不尽相同的.不是你懂得知识与技术你就会处理实际中遇到的问题！

总的来说这次的暑期电信实践活动很值得我回味留恋。在这里我不但认识了许多朋友，而且学习了许多有用的知识，与社会有了深一步的接触，为以后的工作积累了社会经验，实践活动要最终真正地做到学以至用，进而奉献社会，实现自我价值！

电信实践报告 篇2

暑期实践报告(电信人员)

众所周知我们中国的三大运营商巨头分别是移动，联通和电信，我们平时打电话，上网都离不开这三个品牌。今年暑假有幸进入电信营业厅做暑期工，既充实了自己的暑假生活，又锻炼了自己。

中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于XX年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“世界500强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历，它是我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作，只有在实际的工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事，如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我能更全面的认识和了解职业。

作为一名中国电信营业厅营业员，我的工作主要是办卡，充值和简单的业务咨询，也包括给顾客推荐适合他们的手机。

由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。因为不了解电信业务方面的专业知识，在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外晚上上网上营业厅去了解电信的一些业务政策，后来总算摸到了一些门道。

通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我们的交际能力，不断的积累着自己的销售经验和技巧，锻炼我们的口才。销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，首先，态度要求高，要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。不论顾客的问题有多刁钻，你是否能解答，最重要的是你对待顾客的态度要好，不能显示出不厌之色，要尽最大可能为顾客解决问题。销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点，我们对每一位来电信营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。

其次就是需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。不能因为天天做着差不多的工作就消极工作，要学会从无聊的工作中找到你的快乐点。

通过实践，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。1.良好的服务态度是销售成功进行的前提。做为一名导购，销售业务，顾客对于我们来说就是上帝良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就因为服务不够耐心而错过了很多顾客!

2.高超的销售技能是销售成功的关键。在实习中，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销业务时我就发现，同样一种业务，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。以下是一些前辈介绍和在工作中总结出来的一些销售技巧：

(1)、沟通技术的应用。应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

(2)、展示产品的技巧。了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。比如e家业务：送手机，低资费标准，一号双机业务。

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(3)、把握成交的控制。掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。

3.善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间办理电信的业务，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为费用太高等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顾客他的手机月话费多少来选择适合的档次，并强调固话免月租等有利于顾客的政策标准。

当然，在暑期实践的过程中，也遇到了很多其他的问题。前半段时间，可能自己觉得工作很简单，就粗心大意，马虎了事，而且还有点心浮气躁，常常出现错误，但由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些实际的东西，由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

社会实践活动带给我的是欣喜，喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄，体会到合作的力量。一方面，我锻炼了我自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正的走出课堂，如何服务大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦中，有时忙的时候也会觉得很累，但更多的是感觉自己在成长，我在有意义的成长。另一方面，我也意识到了自己的不足，在与人交流的时候有比较大的欠缺，但通过这次在电信营业厅的实践，我发现自己在慢慢的进步。

首先，真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。

其次，勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。但必须注意的是，在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问，还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题，我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案，这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时，这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。

通过这一个月不到的实习，我深深的体会到作为一名合格的电信营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。

电信实践报告 篇3

高要虽然只是一个县级市，也许因为和端州只有一江之隔对他们来说似乎也没有什么分别，可是对我来说却有一个不平凡的经历，尽管只有短短四个月，电信公司实习总结。

xx年，我们有十二个人走进了肇庆电信，公司为了我们能够有更好的发展把我们安排到各个县去实习，而我和陈妮被分到了高要，我一直认为可能是因为领导特意关照，也许是怕我们女生吃不了太多苦把我们安排在离肇庆市最近的县，不知道是不是该庆幸。不过，我更应该庆幸的是自己四个月的感受及实习体验。在这里，所有的人对我们都很关心，他们的热情让我感动，他们不诲的教导更让我有了工作的信心与激情。

第一天是梁主任特意过来接我们过去的，然后安排我们的日常生活，综合办的郭姐还带我们去高要熟悉环境，让我们有什么尽管提，他们会尽量满足我们的需求。第一次出来工作受到这种特殊待遇真的有点受宠若惊，对于刚毕业的我们还什么都不会，需要向他们请教，所以暗自下决心以后工作过程中一定努力给他们看，也算是一点点的回报吧。接下来便是安排我们工作流程了，阙主任说从后端到前端才能对公司的流程业务更熟悉，按照那条线走下来我们一定可以学到东西的，几个月下来之后真的很感谢他这样的巧心安排。

真正的工作开始了，首先安排我们到机房，了解各种设备及几个必要的系统，再了解在机房需要做的工作。在高要的机房不像黄塘这边有独立的监控和维护，在高要有的只是一个小小的机房，监控与维护都在一起，可惜的是我在机房只呆了三天就被叫到巡修班去帮忙了，还有很多东西都没有学明白。高要的巡修班其实是包括动力、传输与交换，他们不只是做自己的工作，只要谁比较忙都可以帮忙。不过能够去巡修班我真的很高兴，在那里我能够感受他们之间的情意，能够感觉到他们工作的氛围，能够感受到他们工作的艰苦，但是他们都是一样的乐观，以满腔的热忱对待工作，以微笑来面对人生，他们工作虽然辛苦但是过得很开心，我很早就融入他们当中，真的过得很开心。因为资料清查跟着他们下乡去贴标签，因为CDMA交接跟着他们去爬山，也因为节日跟他们一起到外面吃饭，下班后看他们下棋，陪他们聊天，真的很开心。一个月过去了，我也要离开那个班组到大客去了，真的有点不舍，但是我只是来实习的，我会记住在那的点点滴滴。

来到大客好象很不一样，大家都很忙，各自忙着自己的事情，似乎我们是多余的。主要是我也什么忙都帮不上，如果帮忙也只是越帮越忙，所以一开始的觉得很无聊，所以很想回巡修班，而且他们CMDA交接的还没有做完，好象回去帮忙，没有办法，我只好白天在大客上班晚上帮巡修录数据，因为我觉得那是我的工作我不能没有做完就那样走了，我有责任完成，所以我坚持把它做完了，应该说这也是一种责任吧。慢慢地我也熟悉了大客的工作，然后自己也会想着多学点东西，所以他们就喜欢找我帮忙，所以IBSS系统与CMMS系统都用得比较熟悉。正好那时候科技学院装宽带，他们就协同客响部的人带我出去，教我跳线，教我装宽带，还告诉我工种队是如何布线等等。因为新装宽带有很多少10000号投诉单，他们教我针对不同的投诉如何处理，然后再做回访，都是在二十四小时以内就要处理各种投诉，让我真切地感觉到电信的服务，所以我做得比较细心，对他们的态度很好，为自己是电信的员工而感到自豪。整个科技学院新装宽带遇到各种问题，他们说遇到的问题越多就越能学到东西，因为我是学计算机的，也不怕吃苦所以他们带我出去处理问题，教我很多东西，也了解其实很多事情并不是我想象中那么简单。不知不觉中四十天又过去了，又得为下一个部门准备，还好他们交给我的工作都完成了，没有什么需要交接的，这样离开唯一遗憾的是没有像一个真正的政企部门的员工一样做营销工作。这其实也有很多原因，我不懂粤语，最主要的是不听不懂，因为自己一直以为以后是到网维中心，对语言也应该没有太大的要求，所以根本就没有想学。不过也还好，至少我也做了不少事情，也学会了不少东西，像处理科技学院的那些问题可能以后都没有机会了，但是我学了。

接下来，我们来到了数据班，一个很忙但是事情很多的部门。刚进办公室感觉很冷，马上到窗户旁边晒会儿太阳。这个部门主要是他们都跟我差不多年纪比较好相处，所以向他们请教问题更方便一点，应该是说更大胆一点，什么都敢问，所以在数据班的工作也做得比较多，有什么问题出现的话班长都会带我去，他说那是学习的好机会，他很喜欢教东西，所以我比较幸运，我都想一直留在那个部门到最后了，因为那时候一直认为自己也很有可能就到数据班工作，所以给了自己一们定位。但是不能自己想怎样就怎样，这毕竟是工作。所以接下来去了三天营业厅，其实三天的时间能学到多少多少东西谁也不能保证，可是只有三天的时间。去了三天，营业员以为我们以后也是做营业员的就教我如何操作，可是后来知道了我们以后不做营业员便对我们说不用学，不让我们操作，只让我们在旁边看。看那些我都真的不想看，所以我就看陆续来的客户，仔细地看他们，慢慢地我觉得他们看的只是态度，如果态度好就算多等一会也没有关系，他们不在乎。而且我还做了一个实验，有一个营业员放了一个暂停营业的牌，然后我坐在那个位置，对进来的客户微笑，他们基本上都会朝我这位置来，根本就不看放在位置上的牌，然后我只好说抱歉让他们看这个暂停营业的牌，原来态度是那么的重要。尽管只呆了三天我发现其实在哪都有可能看到不同的角度，就像我不想看他们操作了，我可以看顾客呀，这就是另一种体会。

实习经历就这么结束了，真的很舍不得，可是我们得回去。尽管是实习，但毕竟是我从学校步入职场的过渡期，对我来说就是一段工作经历，我会一直记在心里的。走之前我再去了一趟巡修班，因为那里是我真正意义第一次工作的开始。真正要回来才知道原来实习的经历是这么的重要，这么的令人难忘。最后一天晚上他们还请我们吃饭，就当作是欢送我们回来，大家都很真诚，都亲身地教给我们东西，真的很感谢。

电信实践报告 篇4

暑假时间为响应市团委号召提高自己的社会实践能力，我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参加了中国电信开展的各项活动，活动涉及宽带受理，家客终端，个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中活动中中国电信××路营业厅给予了大力支持。视将本次活动的的有关情况报告如下：

一、 学习c网及宽带的相关知识和营销策略，同中国电信工作人员深入到小区宣传业务手机辐射健康知识。

7.11到3532小区宣传,

7.18德仁新苑小区宣传

7.24××小区宣传

8.1文苑小区宣传

8.7安泰小区宣传

8.14于常甫 北小营小区宣传。

2 学习电信完善的管理运行模式，参加电信的4次会议，会议的主题分别是：加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力，部署家庭健康计划工作，总结7月份工作并部署8月份工作计划，优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。

3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法，在营业厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受费及相关问题。

4 学习cdma200的接入方式及原理。

二、实践总结及建议

××区××路营业厅管理83个小区和13个城中村的宽带及移动业务，在各级省市政府关心支持下其工作蓬勃发展，通过全体员工的辛勤努力各项工作取得了，显著的成就，除少数小区和城中村外，市区基本全部覆盖电信宽带。电信管理步入规范化轨道，对电信职工基本实现了“准职业化，规范化标准化”的管理，定时对本区营业员进行考核并及时表彰实施相应的奖惩措施。

同时，我也清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应，电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满意，分析投诉举报较多的地方，主要有一下几个方面的原因：

1个别地方员工属电信部门临时聘用其业务水平不够高，业务素质不够硬

2客户报装程序繁杂

3营业网点少客户交费不太方便

结合××区的实际情况我又如下建议:电信应当对职工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核组织学习提高服务质量，提高装机效率，简化客户报装程序，缩短等待时间，为方便用户电信可与当地银行信用社协商，使用户可就近在银行或信用交纳费用。

三、实践体会

人的一生中学校并不是永远的学校，而是真正的学校只有一个，那就是社会，大学社会实践是引导我们走出校门，走向社会接触社会了解社会投身社会的良好形式，是促使大学生投身改革开放培养锻炼才干的好渠道，是提升思想，修生养性树立服务社会的思想的有效途径，通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新理念，吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践一晃而过，却让我从中领悟到了很多东西，而这些东西让我终身受用，社会实践加深了我与社会各阶层人的感情拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开阔了视野，增长了才干。

在此我感谢市团委和电信给我这次实践机会，在今后的学习生活中我一定继续努力，争做一个优秀的大学生。

大学生暑期实践报告格式范文

白驹过隙，一转眼，我们已迎来了大学的第一个暑假，这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了，让我不得不再次感慨时间飞逝，是啊，去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已，准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来，而现在已然是一名大学生一年有余了(当然，如果按开学时间来算自然是不大到一年)，弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣，但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老，让人猝不及防。 来不及多多回忆大一的生活，暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了，说是辛劳却也充实，说是疲惫却也会觉得那是一种享受，是啊，付出劳动后并有所得，心总是会感到些许欣慰吧!不再多言，且说这个暑假我是如何度过的吧!

坦白说，本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的，遗憾的是并没有找到，附近的工厂里都没有熟人，厂子里似乎也不缺人，远的工厂里就更不可能找到活干了(也许是不够远，后来听说许多同学都在外地打工，而没有回家，由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作，不过离家较远加之还要上夜班，所以必须得住在那儿，后来让我给推辞掉了，因为那样一来几乎天天不能在家了，而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里，没有找到任何工作。 一天接到高中同学打来的电话，说是次日七八个同学小聚一下，心想也是，毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市，连见面都不太可能，更别说弄一个小小的聚会了，遂决定参加聚会。

事实证明，我的决定是非常正确的，聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候，大家无话不说，最让我受益匪浅的是，有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资，更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力，此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班，收了五六十个即将上高中的学生，保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间，“社会”一词必然成为话题的重中之重，彼此交流闯荡社会的经验、趣闻，以及个人对社会的认识，一顿饭的工夫，我觉得自己的思想已经相当落后了，自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧!因此，我自是沉默而少言，有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?我如实诉说，不想同学竟帮我出主意，他们比较了解我的性格，有些内向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，说在社会上不会交际是不行的!最后，一同学说暑假有很多商场都在搞活动，恰好他姨市某大型超市的经理，说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作，同时还有另一个同学和我一块。 到那儿之后，工作并不是当售货员，而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节，在下文中会有详细说明。

那是一个有点阴的早晨，给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市，到那后与另一个参加工作的同学会面，然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨，我们都很有礼貌的称她为姨。随后，她把我们俩领到了一个会议室，让我们在这先休息休息，过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时，会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后，来了一个二十五六岁的男子，进门后他做了一个极其短暂的自我介绍，随即切入主题，现在由他正是为我们培训。 他发给我们一人一张活动宣传传单，不等我仔细看那张宣传单，那人便像我们介绍起来：“我们这次搞的这个活动叫做‘家电下乡，以旧换新’，什么意思呢?就是说，你们看着那张传单，你看那个电视是不是标有两个价，一个是原价，另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚，但是我还是要跟你们讲一遍，因为你们得比一般人更加明白，你们说是不是?!”在座的有人点头，有人说是，还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样，上课走个神一般不会有什么严重后果，是吧?但是在这，一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想，他说的很在理，等到真正参加工作时，如果态度不认真负责，那么结果很可能就是失去这份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我们解释，不仅脸上的表情丰富，肢体语言也很有特色，似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字：“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金，当然这现金不能兑换，只能用于买传单上的那些电视机，旧家电不一定非得也是电视机，什么洗衣机、电磁炉的，只要是家电就行，当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑，渐渐佩服起他的幽默来，“这家电呢，不论它坏没坏，不管它坏的程度怎样，都能拿来换。当然有人会问，21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道，旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属，而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话，旧家电值不多少钱，关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同，你看那传单上，是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下，的确是。

培训临近结束，那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会，两次机会，好，没机会啦!”我们只是笑，听他讲的那么细，谁还会不懂呢?看见我们都懂了，他接着说“好。看来大家动明白了，那现在我给你们分派一下任务和地点，咱们还有几个分店，总店这边就留两个人。一会呢，你们每人拿一摞这个传单，到时有人向你们咨询时发给他一张，再一个，不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢，条件还是很好的，到时候在超市门口外边搭一个帐篷，你们就在那个帐篷里，有人就会过来问你们了。”之后，他给我们分了工作地点，我很幸运的留在总店。

其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是，不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟，甚至在想到时要不要说普通话。想归想，还是要付诸实践才行。半个小时后，我已坐在帐篷里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，而帐篷上也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作，不想却是分开的，超市有两个入口，可谓前后门，所以一个门口搭了一顶帐篷。不过，自己干就自己干，没什么大不了的。

我的第一个服务的对象是一位老大爷，他说一口地地道道的本地话，受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇，一直在问，问得很是仔细，我并没有感到厌烦，反而觉得能把我知道到表达出来，从而让别人明白，这是很令人自豪的事情。我发现在我耐心给老大爷解释的时候，老大爷的身后旁边又都聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张，在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会，这就是生活吧，与人打交道，没什么可畏惧的，想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰!

“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里，再热的天有顶帐篷，心里也会感到一丝凉意的，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。

这十几天的时间都处在跟人说话的状态，渐渐认识到说话也是一种艺术，要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气，要循序渐进，语气要恰当温和，要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝，这话没错，一定要微笑待人，决不能板着一张脸，尤其是不能带着情绪上班，这是工作的大忌。社会是人的社会，在社会上就要认识人，认识更多的人，与人交流，与更多的人交流，而不能恪守所谓的不和陌生人说话，所有的一切且都是从零开始的，人和人都是从不认识到认识的，试着让自己去接受他人，同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰，手有余香。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。真的，通过实践，你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍，通过实践你把自己的知识也好，思想也好，都和实践相联系，并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了，就没必要赘述了，我想强调的是，通过亲自实践你会更加明白实践与认识的关系的!

总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础!

电信实践报告 篇5

当然，作为寿光电信校园市场的主阵地，潍坊科技学院才是重中之重，我把在潍坊市公司培训学习到的东西尽数教给了潍坊科技学院在寿光电信的实习生，他们是寿光电信在潍坊科技学院的种子，是寿光电信迎新的主力军。根据他们给我提供的建议，我给公司领导打了一份《潍坊科技学院迎新促销计划书》，领导也比较认可我的想法。

首先，我觉得，不管是通过关系还是自己努力去得到了一份工作，就该踏踏实实，认认真真完成份内的工作，而不是挑肥拣瘦，想方设法的偷懒，付出了多少劳动就会得到多少回报;

其次，不要觉得我们现在做不了什么，同样是大一，我可以为电信公司设计全市的楼层贴(虽然没有奖金orz)，我还可以每天把营业厅的任务完成情况汇总，做维系报表，我甚至可以把我对电信校园套餐以及拦截营销的一些建议直接报给省公司，其中省内天翼手机的终端放开就是采纳了我的意见(自豪ing)，相信自己的能力，我们真的能做好多自己都不敢想的事情;

最后就是千万不要计较报酬的多少，不管给我600还是800，我得到了锻炼的机会，蹲下来是为了跳的更高，不是吗?

大学的最后一个暑假,我有幸到广东电信罗定分公司实习,在将近一个月的实习期里,我初步接触大电信公司的一些运作,积累了一定的社会经验。

我被安排在ADSL社区实习,负责指导我的是一名姓董的班长,而实习内容主要是ADSL的安装与维护。经过班长的悉心教导,很快我就熟悉了ADSL的各项原理,实际操纵能力也有所进步,以下就是我的一些实习体会。

第一:真诚待人。我刚来报到时,碰到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融进大集体的。

第二:不要偷懒。我曾问班长:什么样的员工在企业里会受欢迎?他的回答是不偷懒的员工。我觉得很有道理,试问有哪个老板会喜欢懒惰的下属的?于是我时刻提醒自己要多干活,尽力把本份工作做好。还记得我曾在超市做兼职时,主管很讨厌在工作时几个人围在一起聊天的事,所以在工作的时候,就算是生意很淡的时候也不要聊天。由于我时刻牢记这一点,终极努力没有白废,我以良好的表现完成了实习。

第三:勤学好问。刚来到单位时,我对很多方面都未熟悉,这就需要我勤学好问。由于经验是很重要的,我发现引起线路故障的原因有很多,假如没经验就很难处理题目。例如有一次,班长接到某音像店的报障后,赶赴现场发现户主的网络下行速率不正常,他先后把电话线,调制解制器,甚至电缆也换过仍未解决题目,最后他把端口也换了才排除了故障。遇上如此复杂的题目是比较少见的,可能连经验丰富的员工也感头疼。经验不足的我更需多请教他们。但必须留意的是:在问人之前要分清哪些题目可以问,哪些题目不该问。还要留意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题,不要对薪水太在乎,对于新人来说,能学到东西才是最重要的。

第四:讲究条理。年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但最好不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。实在我发觉前辈做事有一点很值得学习的,就是他们做事很讲究条理,他们碰到题目会一步步往解决,而不是惊慌失策。例如他们在接到故障时,首先会根据用户的反映来分析情况,然后问清楚对方的地址和联系方式,当怀疑是用户的电脑故障时还要带上手提电脑往监测,最后才派出人手往收复,这种做事方式就很有条理,不会做一些无用功,工作效率也得到进步。受他们的影响我也慢慢变得做事不那么急躁了,这真是很难得的工作经验啊!

电信实践报告 篇6

时光荏苒,踏入中国电信江都分公司已经有18天了.在这样一个短暂而炎热的夏季里,我学到了许多新的知识,认识了许多课本里曾描述过的器件,使我的知识从一个平面的感官跨入立体的认识,而这些知识的取得得衷心的感谢电信公司各部门工程师,主任等一些工作人员,是他们不吝赐教,运用各种不同的形式让我知道了一些终端的操作模式.

刚来的第一天我就感受到了公司安排的严谨性,秩序性.我被安排在二班一组,在这样一个新组成的团体里,我们相互讨论,学习,形成了一种新的氛围,使我在暑期也能感受同学间相互帮助,共同进步气氛.接下来的几天,我们的实践活动就紧锣密鼓的进行了,首先由维护安装部的吕军老师给我们介绍了网络建设和维护的基本情况,使我对整个电信的外部系统有了一个框架的认识,紧接着的几天就是由设备维护安装中心的各领导,工作人员给我们分别介绍了通信技术的发展,程控交换机技术和传输通信及网络技术的介绍,传输和mdf网管的操作演示,电源操作系统的操作演示,也了解到了江都个网点的安排情况.然后是线路维护安装中心的老师给我们介绍了固话,宽带等应用原理及如何让这些技术成功的运用到客户端,这些细部的操作都是由电信部门的工作人员经过精心的测试及维护来实现的.在这些天里,我们还了解到了电信公司未来的发展运营的基本情况以及c网的建造,光进铜退的优势,公司还安排了我们去北园看到了小灵通和c网的网络运营模式,那里的师傅们还当场给我们演示了如何接光纤和铜线,并让我们自己操作,增强了我们课外实践能力.

弹指一挥间,转眼社会实践也进入尾声了,虽然实践快结束了,但我知道即将踏入工作岗位的我来说这只是一个人生的第一步.古人说好的开始是成功的一半,在这里我要感谢电信公司给我这次难得的机会,让我得以了解电信,了解工作的状况.这次实习带给我的东西很多，使我发现了学习中的不足，明确了今后的目标，清楚了到达目标的路应该怎么走。我分明地感到，我在吸收着养分，我在一点点成长。

实习期间，我每天行走在飞速发展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看着校园里无忧无虑的学弟学妹们，我感受到工作的压力，生活的艰辛，自身的空虚！幸好我还有一年的在校时间，我应该尽快武装自己，充实自己，让自己有底气走向社会，面对未来，有能力闯出属于自己的天地！

最后谢电信各部门的前辈给予我们的悉心指导与帮助

电信实践报告 篇7

寒假实习结束了，按施经理的话说就是体验生活的时间告一段落了，社会实践，体验生活，呵呵，还记得第一个暑假是去浙信律师事务所，第二假期和同学一起办家教，这个寒假不想呆在家里浪费电，就来电信了，还好现在还在读大学，离毕业还有几年，要不都没这个精力来做自己想做的事。看着电信局里的人每天忙忙碌碌的，我也似乎看见了我以后的样子，每天早上都要很早就要上班，为案头的一叠业务单而郁闷的咬笔头，上个星期施经理喉咙疼的都说不出话，可是还是每分钟都有电话，客户是基本不会体谅业务员的，也没办法，每个月都有规定的业务量，要是达到了安心，没达到的话还要贴工资，所以在局里勤快的也许大多是有房贷的，这年头，能有机会还房贷也是种幸福的资本。比起上海的电信业务而言，温州的业务要显得简单枯燥一点，在龙港就要更加的枯燥和无趣了，不过龙港开厂的老板多，大客户都是无所谓钱的问题，讲本地话蛮话都没关系，只要有钱就行，呵呵，这日子过的也倒实在的。

早上7：30准时起床，都不用闹钟的，刷牙，整头发，8:30上班，11：30下班，接着是下午1：30-5：00。下雨时撑把折叠伞走在满是落叶的建新路上，没雨时骑辆自行车塞着耳机一路轻飘飘着，上海的驾照还在考，不过读书时骑骑单车还是蛮有味道的，没有汽油味。

在这里还要感谢一下教我带我的施德超经理，呵呵，他很忙，也不会知道我会在这里写些感谢他的文字，按局里同事的话说就是施经理的性格很随和，做事很有条理，很有注重细节，跟了他半个多月，哈哈，学了挺多东西的。不过郁闷的就是施经理总是很早来办公室，而且都是自己打扫办公室，害的我都没机会帮他打扫一下桌头什么的，我还想装得勤快一点的，悲剧了。从他的话里知道他年轻时当过兵，退役了才分配到电信的，怪不得那么有团队合作精神，那么强调组织纪律性，已经50岁的他看起来还是那么有精神，就是眼睛不好了点，再加上他那本桌头的sony笔记本只有9寸，辛苦了他的眼睛，哎，改天去买个放大镜放他桌上。

说起办公室里的菲菲姐，凑巧的是她竟然和我是同一天生日的，她23，我21，都在农历2月14生日，这个世界还真小，等我生日那天也给她发条祝福的短信，想忘也忘不了。还有飞华姐，感觉中年的她还是保持一颗年轻的心。还有就是本年度获得“全县十佳销售经理”殊荣的姜日照姜大哥，感觉他挺神秘的，很少呆在办公室却能把业务量做到全县前几名，还常在办公室里无聊的看电影，那个办事效率真是高。

前台的女业务员，话说都基本结婚了，也难怪在面对唠叨纠缠的客户时难免有点情绪，柴米油盐哪一个不会使刚开始的婚姻显得紧张一点，不像我们这些刚来的实习生还常常说说笑笑的，激情，浪漫，这个词汇在有时候还真是有点奢侈。

至于那晚的电信局年终酒会，我是被施经理抓去的，没想到要打通圈，傻傻的我就一杯一杯的葡萄酒敬了，呵呵，喝了近3瓶葡萄酒，把姜大哥pk下去了，要是酒量代表业务量的话我想我还能再喝一点，喝完后我还能拿着单反拍照，让全桌的人都佩服，不过事后还是吐得厉害，头还痛了一天，浓酒伤身，入世甚浅，下次要说自己不甚酒力了，要智取，聪明点。

电信实践报告 篇8

七月十六号，放假一个星期之后，我再次来到了中国电信寿光分公司(以下简称寿光电信)进行了为期一个月的学习实践工作。进入公司后，我进入市场营销部，主要接触个人家庭客户的业务，并负责了其它暑期实践学生的校园市场培训工作。

前期我主要接触了个人家庭客户的业务宣传及促销。利用课余时间自学的phtotshop软件，制作了全市小区的楼层贴，得到领导的肯定，制成实物共计6000余张。之后，在公司王经理和牟经理的带领下，我们9人完成了全市的张贴工作，宣传效果十分明显，楼层贴张贴完毕后，咨询热线不断，营业厅方面接到的宽带及固话订单显著增加，业务同比去年增长174%。

中期我接触的是小区的宣传工作，我们分组行动，在各小区悬挂横幅“中国电信，入宽带豪礼相赠，交年费，升两兆，送手机”，派发宣传单页，现场答疑，小区居民的热情让我们感觉都有点照顾不过来。活动时间我们选在了午下班高峰及晚下班高峰，人流量相当客观，并且在晚上，我们组织了电影放映，居民在外出乘凉的时候既看了电影又了解了我们的业务，可谓“双赢”。当然，我们也有些不顺利，比如：有的小区物业不配合，也有不少用户把我们认为和网通是一家，说了半天业务才知道他原来用的网通的线，很是郁闷在电影放映刚开始的时候，人很少，但是几天之后小区空地都满的坐不下人，这使我明白到前期宣传的重要性，客户如果不知道你的优惠，再便宜又有什么用呢?

在小区的宣传工作也取得了很不错的效果，寿光各大小区统计电信专线小区，怡园花都增户54部，圣城中央花园增户47部，啤酒厂小区增户41部，新华园小区增户41部，其它小区共计增户210余部，统计结果出来之后，我和我们组的人自豪的说，我们没有白拿工资!

中后期我接触并负责了校园市场的营销，我对这也非常感兴趣，寿光电信也破例送我到潍坊的市公司参加了培训，获益着实匪浅。作为在校大学生，我从学生的角度出发，分析公司政策的优劣，并提出了《关于校园t7套餐的认识及建议》，我的这篇《建议》发到了省电信公司市场营销部桑立新经理处，仅仅过了几天，省公司就更改了政策：省内新生手机终端放开，不必一定要购买指定机型不可。这件事不光令我自豪，不光是因为我仅仅一个大一学生就影响了全省的政策，更是因为了解到中国电信也不是高不可攀，只要敢有想法，有别人看不到的见解，我也可以!

电信实践报告 篇9

6、 表达流畅，淡定，表现出专业性。 遇事冷静，灵活应变各种突发状况。 积极主动，没有工时作主动找工作，注意自己的行为姿态。注重办

8月8日，我和邢雁被安排到了淘金营业厅。

原以为在营业厅这边也是到处跑动，做些“跑场”的工作。实际上却不是。而是在营业厅楼上的办公室里帮忙处理宽带续约业务。

这里已经有较早的一批实习生工作了半个月。同样是来自广州各高校的精英。其中一位是付经理的胞妹。大家非常友好，就像哥哥姐姐一样。需要隆重介绍的是负责带领我们的经理李家祥先生。三十岁左右，高瘦，和蔼慈祥，纯正的广州人，非常关照我们，偶尔跟我们一起玩游戏，有时候还带我们出去游玩，我们都亲切地叫他祥哥。

这里的主要工作是向周围的老客户介绍并办理188套餐宽带续约业务。主要客户群是附近越秀区的居民。188套餐包括99元的4M宽带包月，和89元的3G手机包月，老客户预存200元话费可以获得800元的手机代金券。同时家庭固话和手机市内互打免费。固话实打实收。手机每月有360分钟的通话时长，120M流量。超出部分全国按每分钟0.15元计，不分闲时忙时。同时可办理天翼羊城通（羊城通内附于手机内）。还有一个办理积分兑换的工作，即客户用一定数量的积分免费换取礼品，这是外呼时吸引客户前来营业厅办理业务的一大诱惑。

1、 外呼，用电信内部的电话联系客户，通知他们前来兑换礼品。

2、 营业厅接待，在营业厅安排工作人员负责接待办理续约188的客户上办公室办理相关业务。

3、 业务办理。即宽带续约。主要介绍188套餐，也可按原套餐续约。

4、 积分兑换。

四个部分的重点是第三点，关系到客户经理的业绩。我和邢雁刚到的时候很多东西不了解，主要其他一些比较简单的工作。 宽带续约其实很简单，但是里面涉及很多内容，其中有很多其他套餐，例如e8,e9等，我们不太了解，而客户通常会咨询很多相关的细节问题，一旦回答不上，或者回答不好，就容易受到客户的质疑，严重的会受到投诉，故通常主讲人是祥哥。当然，如果有心学习，主动去了解更多其他套餐，业务的信息，也可以跟客户沟通，介绍。例如我们的同事泽群这点就做得很好，信息了解全面，并成功办理了几个188套餐。这是我们学习的榜样。当时因为了解的内容不多，也不太容易理解，只能经常询问，仔细倾听祥哥的`介绍。所以当时心理偷了一点点懒。不过，祥哥也不太放心让我们直接跟客户沟通办理业务，因为有些信息我们可能会说错。

期间也出现过一些问题，其中有一次让我感到很失落。那次外呼，时间是傍晚的6点左右，我在和一个男客户沟通时受到对方的不断质疑，对方总是很讽刺的询问，“你说你是电信的，怎么这些信息都不清楚，让我们怎么相信你呢？你是不是骗人的。” 我跟他解释了很久，仍然得不到信任。这让我开始怀疑自己的表达能力，是不是我说的不清楚？ 那天晚上感到非常沮丧。后来才慢慢释怀。另外，在营业厅帮忙的时候，也有不少问题。一个是工作人员的态度问题，有一营业厅的员工态度非常不友好，说话的时候没有礼貌，很直，很大声，眼睛直瞪对方。对于一些比较麻烦的客户，常常躲避。 而且还教我不用这么礼貌客气的。个人觉得这样做不好，我从来觉得礼貌是很重要的，不管什么位置，什么单位。另外，营业厅有些混乱，业务办理速度有待提高，很多客户等至两三个小时仍未受理，而有些人却很快就等到了。如此不公，当然会引来众多的不满。有几次亲眼看到了客户的投诉。主要是排号机以及业务窗口的安排不是很合理最新暑期电信实习报告实习报告。 最后还发现这一带有很多的外国人，他们也常来营业厅办理业务，可是能够用英文跟他们的交流的员工几乎没有，这点我觉得可以改进改进。

后来有两天，被借调到了麓景路营业厅，主要是到登封路民兵营摆现场。办理城中村业务。我们的工作主要是派传单。虽然天气有些炎热，但出去晒晒太阳，跑动跑动未尝不是一件好事。这是一项比较需要耐心的工作，在这里毕竟摆了几

天了，周围的居民都认识我们了，当他们拿到传单，很快就进了附近的垃圾桶。 这点我们是不需要理会的，我们要做的是达到一种良好的宣传效果，即使传单扔的到处都是，那路人随处一见不就知道有这回事了吗?

总的来说，实习这段时间的工作算是比较轻松，量不多。除了收获一群好朋友一段友谊外，还有一些业务上的东西。主要是跟客户跟员工沟通的技巧，以及如何推销自己的产品。如何宣传一个先天不足，又后天发育不良的产品，从而吸引顾客。这点很考验人。其次就是一些对工作的建议;

分配一些固定的工作给实习生，不然容易造成人员浪费。 准备详细的业务信息，或者企业资料（非保密的），供实习生学习。 组织一些联谊活动，增进彼此友谊。 开展类似沙龙的活动，各抒己见，发表各自见解，互相学习。

最后，感谢何小姐，付经理，校园中心的五位经理，班经理，祥哥以及共同实习的所有同事。

(系):

中国电信河北廊坊分公司 20xx.2.10 至 20xx.3.7 学号:

农村信用社实践报告

按理说，经历过总有感悟和收获，在我们的学习或者工作中。报告不再是罕见的东西，编写报告，能让我们全面系统的了解工作情况。深入了解“农村信用社实践报告”并理解它的背景接下来请阅读，希望这篇文章能够激发您的创造力！

农村信用社实践报告 篇1

农村信用社实践报告

一、前言

农村信用社是农村金融体系中的重要组成部分，承担着向农民及农村企业提供金融服务的重要职责。为了进一步了解农村信用社的运作机制以及其在农村经济发展中的作用，我们进行了一次实地考察实践活动。本报告将详细介绍我们的实践活动以及所得到的收获和体会。

二、实践活动的目的和组织

为了更好地了解农村信用社的情况，我们组织了一次实地考察活动。活动内容包括对农村信用社的机构调研、与员工的座谈交流以及与客户的面对面沟通。我们制定了详细的调研计划并分工合作，确保实践活动能够顺利进行。

三、调研结果

在实地考察中，我们对农村信用社的机构进行了详细的调研，了解了其内部管理制度、业务流程以及与客户的互动方式。我们还通过与农村信用社的员工进行座谈交流，了解了他们的工作情况以及对农村信用社的看法和体会。此外，我们还与一些农民和农村企业进行了面对面的沟通，了解了他们对农村信用社的需求和对金融服务的期望。

四、农村信用社的机构特点和作用

通过调研，我们了解到农村信用社具有以下几个特点和作用：

1. 服务对象广泛：农村信用社不仅服务于农民，还向农村企业提供金融支持，满足了广大农村居民的金融需求。

2. 便利性高：由于农村信用社分布在农村地区，与客户更近距离，提供了更便利的金融服务，满足了农村居民的实际需求。

3. 可持续发展：农村信用社通过合作社模式运作，能够吸纳地方居民的储蓄和融资需求，有利于农村经济的可持续发展。

4. 推动农村经济发展：农村信用社通过向农村居民提供贷款、信用担保等服务，促进了农村经济的发展，增加了农民的收入和就业机会。

五、实践体会

通过这次实践活动，我们深刻体会到了农村信用社在农村经济发展中的重要作用。农村信用社既起到了金融服务的作用，满足了农民的金融需求，同时也帮助了农村企业的发展。通过与农村信用社的员工和客户交流，我们了解到农村信用社不仅仅是一个金融机构，更是一个服务社区的平台。员工们在工作中注重与客户的沟通和互动，为客户提供专业、高效的金融服务。客户们也对农村信用社表示了肯定和赞扬，认为农村信用社的服务让他们更加方便快捷地解决了金融问题。

六、结语

通过这次实践活动，我们加深了对农村信用社的了解，体会到了它的重要性和作用。农村信用社在促进农村经济发展、改善农民生活水平方面发挥了重要作用。作为未来从事经济工作的人员，我们应该进一步关注并支持农村信用社的发展，为农村经济的健康发展做出自己的贡献。同时，我们也应该不断提高自身的专业素质，努力为农村金融服务事业贡献自己的力量。

实践报告完。

农村信用社实践报告 篇2

农村信用社实践报告

摘要：

本文主要介绍了农村信用社的基本概况、运作原理与发展历程，并探讨了其在农村经济发展和保障农民利益方面的作用。文章还就当前农村信用社面临的问题和发展趋势进行了分析，提出了一些促进其发展的建议。

关键词：农村信用社，经济发展，保障农民利益，问题与趋势，建议

一、 农村信用社的基本概况

农村信用社是中国农村金融合作组织的主体，是享有独立法人地位的金融机构，其主要业务包括存款、贷款、理财、信用卡等多种金融服务。截至2019年3月底，全国共有农村信用社数量达到15134家，其中3002家为县级及以上；总资产规模为10.6万亿元，总存款余额为6.7万亿元，总贷款余额为7.7万亿元，是我国农村金融体系的重要组成部分。

二、 农村信用社的运作原理与发展历程

农村信用社的运作原理主要是以自愿互助为基础，实现农村居民的金融需求与农村经济社会发展的互动，目标是实现农村金融的普及化、服务化、专业化和可持续性。作为中国农村金融的主力军之一，农村信用社的发展历程可以分为以下几个阶段：

（一）初创期（1951年-1987年）：农村信用社的兴起始于新中国成立后，该时期主要是通过国家政策的支持和农民自身的努力创办“相互银行”，旨在解决农村居民的借贷需求。

（二）探索期（1988年-1996年）：该时期国家采取了一系列措施推动农村金融的市场化和社会化，农村信用社逐渐走上正规化的发展轨道。1993年，国务院决定放开县以下农村信用合作社的组建，进一步激发农村经济发展的活力。

（三）扩张期（1997年-2010年）：该时期农村信用社在全国范围内得到了迅猛发展。1997年，农村信用社开始以“农村信用社”（地方信用社、联社）为名称统称。2003年，农村信用社开始大规模开展资产证券化业务，进一步拓宽了其融资渠道。

（四）转型期（2011年-至今）：随着农业现代化和城乡一体化的进一步推进，农村信用社面临着转型升级的阶段。2017年，国务院印发《关于进一步深化农村金融改革的指导意见》，提出农村信用社要以普惠型金融为目标，着力推进差别化经营和服务，注重风险管控和利润稳健。

三、 农村信用社在农村经济发展和保障农民利益方面的作用

（一）促进农业生产和农民增收：农村信用社是农村金融中唯一一个真正服务于农民和农村经济的金融机构，为农民提供了一系列的金融服务，如贷款、理财等，促进了农业生产的发展和农民增收。

（二）支持县域经济和乡村产业发展：农村信用社用综合金融服务支持县域经济和乡村产业发展，投资清水洗水产品、养殖业以及规模化种植等，加速了农村产业化进程。

（三）推动农村金融改革和创新：农村信用社的快速发展促进了农村金融的市场化、专业化、国际化和多元化。农村信用社不断加强自身能力建设，不断提升金融科技创新能力，积极推动农村金融服务拓展和升级。

（四）巩固和发展社会主义农村：农村信用社在巩固和发展社会主义农村方面发挥了重要作用，承担着贷款政策性的任务，加大贫困地区和农民小额贷款投放，为农民增加收入、改善生活贡献力量。

四、 当前农村信用社面临的问题和发展趋势

（一）问题：

1. 机制创新方面不足，制约了农村信用社业务和产品创新能力的提升。

2. 竞争压力逐渐加大，面临着来自商业银行、互联网金融等领域的多重挑战。

3. 存在着部分农村信用社缺乏规范管理、财务不透明等问题，需要加强监管和管理。

（二）发展趋势：

1. 科技创新将成为推动农村信用社转型升级的关键因素，需注重数字化转型和创新金融服务模式。

2. 加强差异化服务，实现更加精准、高效的金融服务，促进金融与实体经济的深度融合。

3. 合作共赢，加强与各类金融机构的沟通和合作。与商业银行、互联网金融等领域的企业开展合作，优化资源配置，提升核心竞争力。

五、 促进农村信用社发展的建议

（一）提升科技创新能力，注重数字化转型和创新金融服务模式。

（二）加强合作和交流，拓宽融资渠道，提升风险控制和业务拓展能力

（三）加强机制创新和规范管理，强化金融服务的科学性、规范性和可持续性。

（四）积极参与农村扶贫工作，积极引导资金流向贫困地区和农村。

（五）加强组织领导和人才队伍建设，推进专业化、精细化、精益化管理。

农村信用社实践报告 篇3

农村信用社实践报告

一、选题背景

随着我国农村经济的发展和农民收入的增加，农村金融需求呈现出多样化和个性化的发展趋势。农村信用社作为重要的农村金融机构，在满足农村金融需求、支持农民增收方面发挥着重要作用。因此，对农村信用社的实践进行研究和总结具有重要的现实意义。本次实践报告旨在通过对农村信用社的实际情况进行调查和分析，探讨其在支持农民增收、服务乡村振兴等方面所取得的成效和存在的问题，以期为进一步发展农村信用社提供借鉴和参考。

二、实践内容

本次实践主要分为以下几个环节：

1. 掌握农村信用社的基本概况：了解农村信用社的起源、发展历程、组织架构、经营范围等内容，了解其在农村金融体系中的地位和作用。

2. 调查农村信用社的服务对象和服务内容：通过实地走访农村信用社，与工作人员和农村居民进行交流和访谈，了解农村信用社主要服务对象是农村居民还是农民户外企业，提供的服务内容包括贷款、储蓄、理财、支付结算等，服务的主要形式是线下还是线上。

3. 分析农村信用社的发展现状和问题：根据调查收集的数据和信息，结合相关统计数据和政策文件，进行数据分析和整理，明确农村信用社的发展现状和存在的问题，如是否存在贷款难、资金链断裂等情况。

4. 总结农村信用社的作用和功能：根据调查和分析的结果，总结农村信用社在农村金融发展、支持农民增收、服务乡村振兴等方面的作用和功能，如提供金融服务、改善农民收入、促进农村产业发展等。

5. 提出对农村信用社进一步发展的建议：根据调查和分析结果，结合相关政策和实践经验，提出对农村信用社进一步发展的建议，如加大政府支持力度、完善服务内容和形式、加强内部管理等。

三、实践成果

本次实践报告主要包括以下几个方面的内容：

1. 农村信用社基本概况：对农村信用社的起源、发展历程、组织架构、经营范围等进行详细介绍。

2. 农村信用社服务对象和内容：调查农村信用社的服务对象和服务内容，包括贷款、储蓄、理财、支付结算等。

3. 农村信用社发展现状和问题：通过数据分析和整理，明确农村信用社的发展现状和存在的问题，如资金来源不足、信贷风险较高等。

4. 农村信用社的作用和功能：总结农村信用社在农村金融发展、支持农民增收、服务乡村振兴等方面的作用和功能。

5. 对农村信用社进一步发展的建议：根据调查和分析结果，提出对农村信用社进一步发展的建议，如加大政府支持力度、完善服务内容和形式、加强风险管理等。

四、实践心得

通过本次实践，我深切感受到农村信用社在农村金融发展和支持农民增收方面的重要作用。农村信用社的成立和发展，为农村居民提供了方便快捷的金融服务，有效地推动了农村经济的发展和农民收入的增加。然而，农村信用社也面临一些挑战和问题，如资金来源不足、信贷风险较高等。因此，进一步发展农村信用社仍然需要政府的支持、加强内部管理和风险控制等措施。希望我的实践报告能够对进一步发展农村信用社提供一些借鉴和参考。

农村信用社实践报告 篇4

农村信用社实践报告

一、前言

农村信用社作为农村地区金融服务的补充和延伸，与国家大力发展农村经济的战略目标相契合，对于满足农民群众贷款、储蓄、理财等方面的需求具有重要意义。本文将介绍作者在农村信用社实践过程中获得的经验和收获，探讨当前农村信用社存在的问题与未来发展方向。

二、实践经历

作为一名财经类专业的学生，我对于金融业务的认知和了解较为全面。然而，在实际的农村金融服务过程中，我还是面对了很多问题和挑战。在一家农村信用社实习期间，我深入了解了该机构的业务模式和管理机制，并参与了大量的审核贷款、推销理财产品和收取存款等工作。我发现，虽然农村信用社已经在服务农民群众方面取得了很多成就，但也存在一些不足之处。

三、存在的问题

（一）服务范围不广

农村信用社覆盖的地区主要是乡镇和一些农村。在一些偏远地区，由于交通不便等原因，许多农民仍然无法享受到农村信用社所提供的金融服务。因此，农村信用社应该进一步扩大服务范围，向较为偏远的地区延伸。

（二）业务创新不足

目前的农村信用社大多没有形成自己独特的服务特色和业务模式。尤其是在理财和投资方面，农村信用社与商业银行相比存在明显差距。因此，农村信用社应该不断加强创新力度，开发更多优质的金融产品，以满足不同客户的需求。

（三）人才培养不足

农村信用社大多是由一些农村基层干部和退休干部组成，缺乏专业的金融人才。因此，在未来的发展过程中，农村信用社需要加强对人才的招聘和培养，打造一支高素质、专业化的人才团队。

四、未来发展方向

（一）扩大服务范围

农村信用社应该加强与各级政府和金融机构的合作，充分利用现代信息技术手段，实现跨区域、跨行业的金融服务，以满足更多农民群众的金融需求。

（二）加强业务创新

农村信用社应该进一步加强与科研机构的合作，推出更具创新性的金融产品，为农民提供更加优质、便捷、安全的金融服务。同时，农村信用社也应该注重风险控制和内部管理，确保金融业务的良性发展。

（三）加强人才培养

农村信用社应该逐步引进一批高素质的金融专业人才，建立健全人才培养机制和激励机制，通过提升机构整体的业务水平和服务质量，为农村经济的发展做出更多贡献。

五、总结

通过本次农村信用社实践，我更加深入地了解了农村金融服务的特点和难点。在未来的发展过程中，农村信用社需要不断强化自身的管理和服务质量，加强与政府和社会各界的合作，推出更多适应客户需求的金融产品，积极参与到农业产业链的建设中去，为我国农村经济的发展做出更大的贡献。

农村信用社实践报告 篇5

农村信用社实践报告

一、导言

农村信用社作为我国农村金融体系的重要组成部分，担负着支持农村经济发展、农民增收和农村金融服务的重要职责。在我参与的实践活动中，我深入了解了农村信用社的运作方式及其对农村经济的重要作用。本报告旨在总结实践经验，分析农村信用社的优势与不足，并提出对其未来发展的建议。

二、农村信用社的运作方式

农村信用社的运作方式主要包括：吸收储蓄、发放贷款、代理支付、经营理财等。在实践中，我了解到农村信用社通过吸收储蓄满足农民的资金需求，同时通过发放贷款支持农户的生产经营活动。农村信用社还代理支付政府的农民补贴，提供便利的金融服务。此外，农村信用社通过经营理财产品，为农户提供多样化的理财选择，提高农民金融管理能力，增强农业经济可持续发展。这种综合性的服务模式，使得农村信用社成为农村金融服务的重要力量。

三、农村信用社的优势

1. 覆盖范围广：农村信用社分布在全国各地的农村地区，能够覆盖到偏远地区的农民，弥补了银行机构的不足。

2. 理解农民需求：农村信用社由当地农民组成的合作社，更能理解农民的资金需求和经营状况，提供更贴近实际的金融服务。

3. 灵活的贷款方式：农村信用社为农民提供灵活的贷款方式，比如农户可以用土地、房屋等农村资产作为质押，减轻了农户的还款压力。

4. 精准扶贫：农村信用社积极响应国家扶贫政策，通过贷款支持贫困地区的农民，推动脱贫攻坚工作，为农民带来实实在在的收益。

四、农村信用社的不足

1. 资金不足：由于农村信用社规模相对较小，资金来源有限，导致无法满足农户的大额贷款需求。

2. 信息不对称：农村信用社所面对的农户数量庞大，信息不对称问题较为突出，导致信用评估困难，增加了风险。

3. 服务能力有限：农村信用社在服务理财、支付等方面的能力相对较弱，无法提供复杂的金融产品和服务。

五、对农村信用社的发展建议

1. 提高信用社的资金实力：加大对农村信用社资金的支持力度，完善资金来源渠道，提高信用社的资金实力，满足农户更多元化的贷款需求。

2. 多方合作共建信用社：鼓励农村信用社与大型金融机构合作，共同推动信用社的发展，提高服务能力和金融创新能力。

3. 引入科技创新：通过引入科技创新，如物联网、人工智能等技术手段，提升信用评估能力，减少信息不对称问题，提高服务效率。

4. 拓宽服务领域：农村信用社可以通过扩大服务领域，发展农业保险、金融租赁等业务，提供更多样化的金融产品和服务。

六、结语

农村信用社作为农村金融服务的重要机构，对促进农民增收、推动乡村振兴具有重要意义。通过实践活动，我深入了解了农村信用社的运作方式和发展现状，并对其未来发展提出了建议。相信随着政策的不断完善和支持力度的加大，农村信用社将在农村金融领域发挥更大的作用，为农村经济的发展做出更大贡献。

农村信用社实践报告 篇6

农村信用社实践报告

一、引言

农村信用社作为农村金融服务的主要渠道之一，对于支持和促进农村经济发展，提高农民生产生活水平具有重要作用。在实践中，我们深入了解了农村信用社的业务及其发展状况，发现了存在的问题和亟需解决的困难，同时也看到了农村信用社未来可持续发展的机遇。本文旨在通过对农村信用社的实践调研和思考，为其发展提出建设性意见和措施。

二、实践内容

1. 实地调研

为了深入了解农村信用社的运营状况和服务内容，我们前往了当地的农村信用社进行实地走访调研。通过与信用社的工作人员沟通交流，我们了解到信用社的主要业务范围涵盖了农村信贷、储蓄、理财等方面。其中，农村信贷是农村信用社最核心的业务，主要服务于农民和农村企业，借款用途包括农业生产和农村经济建设等方面。

2. 调查问卷

除了实地走访，我们还通过传达调查问卷的方式，了解了更多农村信用社的服务情况和客户对其服务的满意度。通过回收的问卷，我们发现信用社的客户普遍对其提供的金融产品和服务较为满意，同时也提出了一些改进的建议，例如需要加强信用评估和风险管控等方面。

3. 现场观摩

在实践中，我们还参加了一些农村信用社组织的现场观摩活动。在这些活动中，我们亲身体验了信用社的金融服务模式和操作流程，并了解到信用社工作人员积极开展金融知识宣传和普及，与客户建立良好的合作关系。

三、存在问题

通过实践调研，我们发现当前农村信用社存在以下几个问题：

1. 风险管理不够完善。由于农村信用社的客户大多为农民和农村企业，其还存在着较大的信用风险和违约风险。而对于此类风险的管控还需要进一步完善，加强监管和内控措施。

2. 网络安全风险较高。当前，农村信用社的金融服务还大多是线下交易，线上业务较少，但随着互联网金融的兴起，相应的网络安全问题也日益凸显。农村信用社需要加强数据保护和安全防范，提高网络安全等级。

3. 服务水平有待提高。虽然客户对于农村信用社的服务普遍较为满意，但仍有一部分客户需要提出意见和建议。信用社需要进一步优化服务流程，增强客户体验，提高服务水平。

四、发展机遇

同时，农村信用社也存在不少发展机遇：

1. 政策环境优化。随着国家对于农村经济的重视程度不断提升，政策环境也将不断优化，为农村信用社的发展提供更多的政策支持和市场机会。

2. 服务需求不断扩大。随着农村经济的稳步发展和城乡一体化进程的加快，农村信用社的服务需求也将不断扩大，为其提供更多的业务增长空间。

3. 技术创新推动。当前，金融科技创新不断加速，为农村信用社的发展提供了良好的技术支撑和创新动力。农村信用社可以通过积极推动技术创新，提高客户体验和服务水平。

五、建议和措施

鉴于以上的问题和发展机遇，我们提出如下建议和措施：

1. 加强风险管控。农村信用社需要进一步完善制度和措施，规范流程和管理，加强对客户信用评估和风险管控，提高业务的可持续性和风险控制能力。

2. 推动信息化建设。农村信用社需要积极推动信息化建设，提高网络安全和数据管理等方面的能力，拓展线上业务，提高客户服务体验和效率。

3. 提高服务水平。农村信用社需要进一步优化服务流程，提高服务质量和效率，加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。

4. 推动金融科技创新。农村信用社可以积极探索和引入金融科技创新，例如数字化服务、智能风险管理等方面，提高业务水平和竞争能力。

六、结论

通过对农村信用社的实践调研和思考，我们发现其存在的问题和面临的发展机遇。农村信用社需要进一步加强风险管控，提高服务水平和客户体验，积极推动技术创新，为农村经济的发展提供更优质的金融服务和支持。

农村信用社实践报告 篇7

随着我国经济水平的不断提高，农村地区的金融服务也逐渐得到了加强和改善。作为农村金融服务的主要力量，农村信用社在过去几年中也经历了不少的发展和变革。本文以农村信用社实践报告为主题，旨在探讨农村信用社发展现状以及未来发展方向。

一、农村信用社的发展历程

我国农村信用社的历史可以追溯到20世纪初期。当时，许多地方都建立了相应的农村信用合作社，为当地农民提供了贷款、储蓄等服务。但是，由于管理不力和资金短缺等问题，这些合作社后来逐渐萎缩。

1951年，新中国成立后，全国范围内开始重建农村信用社。这一时期，农村信用社的服务主要集中在乡镇企业和个体农民身上。到了1970年代，农村信用社开始向农村合作社和农村信用联社转型，成为了当时农村经济中的重要一环。

到了2000年，我国农村信用社的改革进入了深水区。为了适应市场经济的发展要求，农村信用社开始进行分级管理和确立新的业务范围。随着改革和发展的不断深入，农村信用社的规模和服务范围也在不断扩大。截至2019年，我国共有24342家农村信用社，拥有1.4万余亿元的存款和1.1万亿左右的贷款。

二、农村信用社的主要业务

1、储蓄业务

作为农村金融服务的主要渠道，农村信用社的储蓄业务一直是其核心业务。农村信用社为农民提供了方便、灵活的储蓄方式，为当地居民的生产和生活提供了资金保障。同时，通过储蓄来扩大信用社资本，也能增强信用社的信用度，提高金融服务效率。

2、贷款业务

除了储蓄外，农村信用社还为农民提供各类小额贷款。这包括生产经营贷款、消费贷款、房地产贷款等。通过贷款，农民可以获得资金支持，促进农业生产和农村经济发展。

3、外币业务

近年来，我国国际贸易不断发展，农村企业和农民也开始与国际市场接轨。因此，农村信用社也相应增加了外币业务的开展。这包括外汇储蓄、结汇，以及跨境贸易融资等业务。

三、农村信用社面临的挑战

随着时代的变化和经济发展的深入，农村信用社面临的挑战也相应增多。以下为本文汇总的一些当下比较重要的挑战：

1、互联网金融的冲击

随着互联网技术的发展，互联网金融也愈发火爆。相比于传统金融机构，互联网金融具有更加灵活、便捷的特点，为消费者提供了更好的金融服务。这也对农村信用社提出了挑战，需要进一步提高服务效率和服务质量，以留住客户。

2、资本市场的角逐

资本市场是各类企业争夺资金的重要途径。然而，目前我国农村信用社的资本市场化程度依然不高，缺少足够的资金支持。这也限制了信用社在服务规模和服务质量等方面的进一步发展。

3、运营成本的增加

由于人力成本和其他运营成本不断增加，农村信用社的运营成本也在不断攀升。对于一些小型农村信用社而言，运营成本过高也会限制其业务发展。因此，如何降低运营成本，提高效率，也是农村信用社亟待解决的问题。

四、农村信用社的未来发展

针对上述挑战和问题，农村信用社或许需要采取以下措施：

1、通过开展金融创新，提高服务质量和效率

例如，发挥电商等新兴渠道的作用，构建互联网金融平台，开拓外汇业务等。通过金融创新，提高服务效率和服务质量，以吸引更多客户。

2、建立科学合理的企业管理模式

特别是对于小型农村信用社而言，建立科学合理的企业管理模式非常必要。可以通过引入优秀的外部管理模式和经验等方法，改进企业内部的管理流程。

3、扩大资本市场化程度，增强资本实力

为了提高服务质量和规模，农村信用社需要进一步扩大资本市场化程度，吸引更多资金。可以通过股份制改革、发行债券等方式，增强信用社的资本实力，为发展提供足够的资金支持。

总之，随着社会经济的变革和金融市场的不断更新，农村信用社发展的道路也需要逐步与时俱进。现在的农村信用社面临众多挑战和机遇，只有不断创新和改进，才能够在市场竞争中立于不败之地。