2023部门年度工作总结(精选6篇)

经过一年的辛勤努力和团队合作，我们部门取得了显著的成绩。在新的一年即将到来之际，我们进行了全面的年度工作总结，以回顾过去的经验和教训，并为未来的发展制定新的目标和计划。下面是小编带来的“2023部门年度工作总结(精选6篇)”，欢迎阅读。

2023部门年度工作总结（一）

一、工作回顾

2023年，本部门在高层的正确领导下，经过全体员工的共同努力，取得了一系列显著的成绩。该年度的工作重点主要集中在以下几个方面：

1. 项目实施：我们成功地完成了部门年度的项目实施任务，所有项目均按时按质量完成，其中包括市场调研项目、产品推广项目等。项目实施过程中，我们积极与其他部门合作，形成了有力的工作协同效应。

2. 绩效改进：我们注重监测、评估和改善工作绩效。通过深入分析和掌握市场需求，我们对产品策略进行了优化，并成功推出了一系列符合市场需求的新产品。这有效地提升了我们的销售额和市场份额。

3. 团队建设：我们重视人才培养和团队建设，在本年度推行了一些培训计划和活动，以提高员工的专业素质和团队合作能力。同时，我们加强了内部沟通和协作，促进了良好的工作氛围。

二、取得的成绩

在2023年，我们取得了以下几个方面的成绩：

1. 项目实施：成功完成了所有年度项目，其中一些项目实现了预期目标，迅速推动了公司的发展。

2. 销售额增长：通过推出新产品和优化销售策略，我们的销售额增长了10%，占据了市场份额的10%。

3. 成本控制：通过创新管理方法和有效控制成本，我们成功地降低了生产成本，并提高了利润率。

4. 员工满意度提升：通过组织培训和活动，员工的满意度得到了提高，员工的工作积极性和创造力也得到了增强。

5. 与其他部门的合作：我们与其他部门建立了良好的合作关系，共同推动了公司整体战略的实施。

三、存在的问题及改进方向

在取得成绩的同时，我们也发现了一些问题，需要不断改进：

1. 管理体系有待完善：我们需要进一步完善工作流程，提高工作效率，以适应公司快速发展的需求。

2. 市场竞争压力：随着市场竞争的日益加剧，我们需要进一步提升产品的创新性和竞争力，以保持市场领先地位。

3. 团队合作需要加强：虽然我们在团队建设上取得了一定成果，但仍需加强团队合作和沟通，促进协同工作。

四、工作展望及策略规划

在2024年，我们将继续发挥部门的优势和特长，积极应对市场的挑战，进一步提升工作效能。具体策略规划如下：

1. 产品创新：我们将加大研发投入，持续推出有竞争力的产品，满足市场需求，同时注重产品的差异化和独特性。

2. 市场拓展：我们将加强与销售部门的合作，拓展新的市场渠道，提高销售额和市场份额。

3. 人才培养：我们将继续加强员工培训和团队建设，提高员工的专业素质和团队协作能力。

4. 内部管理：我们将进一步优化管理体系，提高工作效率和执行力。

2023年度是本部门取得的喜人成绩的一年，我们将以此为起点，继续努力工作，为更好地完成今年的工作任务打下坚实的基础，为公司的长期发展做出贡献。

2023部门年度工作总结（二）

2023年是部门发展的关键一年。在全体同仁的共同努力下，部门取得了长足的进步和成绩。以下是对2023年度工作的丰富有条理的总结：

一、市场开拓和业务拓展

1. 针对市场需求，我们制定了全新的市场营销策略，并积极开展市场推广活动，取得了良好的市场反馈和业绩增长。

2. 与多家重要客户建立了长期稳定的合作关系，在客户满意度和业务增长方面取得了重要突破。

3. 推出了一系列新产品，满足了市场的需求，并取得了可观的销售额。

二、团队建设和人员培养

1. 加强了团队的协作能力和沟通效率，通过定期团队建设活动和培训，提升了团队的凝聚力和工作效率。

2. 通过市场竞争激烈时期的工作安排和人员培养计划，提高了团队成员的专业技能和业务能力。

3. 建立了员工激励机制，激发了员工的积极性和创造力。

三、质量管理和技术创新

1. 引入了先进的质量管理体系，提高了产品和服务的质量。通过质量管理系统的运用，大大减少了产品质量事故和客户投诉。

2. 加强了研发团队的技术创新能力，持续推出了一系列技术创新的产品，并获得了多项专利证书。

3. 与顶尖科研机构和院校建立合作关系，开展了多项科技创新项目，为部门的长期发展打下了坚实的基础。

四、成本控制和效益提升

1. 通过采用新的生产工艺和管理方法，降低了生产成本和能源消耗，提高了生产效率和产品利润率。

2. 优化了供应链管理，降低了物料采购成本，并且与供应商建立了长期合作伙伴关系，确保了供应的稳定性和质量。

3. 通过精细化的财务管理和预算控制，实现了成本的有效控制，提高了部门的经济效益。

五、客户服务和品牌建设

1. 完善了客户服务流程和售后服务体系，积极倾听客户的反馈意见，并及时跟进和解决问题，提升了客户满意度和品牌形象。

2. 加强了品牌宣传和推广，参加了多个行业展会和峰会，扩大了品牌的影响力和市场份额。

3. 建立了客户关系管理系统，加强了对客户的维护和管理，形成了良好的客户口碑和品牌忠诚度。

总之，2023年是一个充满挑战和机遇的年份，我们紧跟市场需求和发展潮流，通过团队的共同努力和创新思维，取得了可喜的成绩。然而，我们也意识到在今后的发展中，仍然存在一些问题和挑战，需要持续改进和努力。期待2024年能够取得更大的突破和成就！

2023部门年度工作总结（三）

一、工作概述

在2023年度，我部门按照公司的发展目标，充分发挥各项工作职能，努力实现各项目标。主要工作包括市场推广、销售业绩、产品研发等方面的工作。

二、市场推广

1.制定市场推广计划：根据市场调研结果，针对不同的目标客户制定相应的市场推广计划，确保宣传推广的精准性和针对性。

2.加强品牌建设：通过多种渠道宣传公司品牌形象，与市场竞争对手相比，公司品牌的知名度和美誉度有了明显的提升。

3.拓展新客户资源：通过参加行业展会、与合作伙伴合作等方式，增加新客户资源，使公司拥有更多的目标客户。

三、销售业绩

1.设定销售目标：根据市场需求和公司发展计划，制定具体的销售目标，并定期跟进和评估。

2.拓展销售渠道：通过与其他部门紧密合作，开展产品宣传活动，增加销售渠道，提升销售额。

3.加强客户关系维护：与已有客户保持密切的业务联系，了解其需求和反馈，同时提供优质的售后服务，提高客户满意度。

四、产品研发

1.市场调研和需求分析：深入研究市场需求，了解竞争对手的产品特点，对我部门的产品进行调整和优化。

2.技术改进和创新：不断引进最新的技术，进行产品创新，提高产品的性能和品质。

3.新产品开发：根据市场需求和公司战略规划，持续开展新产品开发工作，增加产品线，满足不同客户需求。

五、团队建设

1.培训提升：定期组织内部培训，提升团队成员的专业素质和能力水平，以适应市场的变化。

2.激励机制：建立激励机制，通过奖励和激励措施，激发团队成员的积极性和创造力。

3.团队沟通：定期组织团队会议，加强团队成员之间的沟通与合作，及时解决问题和提出建议。

六、未来展望

在2023年度，我部门完成了上述工作任务，取得了较好的工作绩效。未来，我们将继续坚持以市场需求为导向，优化产品结构，加强与客户的合作，进一步提升品牌知名度和市场竞争力，为公司的可持续发展贡献更大的力量。

2023部门年度工作总结（四）

一、工作概述

2023年是充满挑战和机遇的一年。面对不断变化的市场环境和竞争压力，我们部门全体成员团结协作，攻坚克难，取得了一系列优秀的成果。本次总结将就具体工作内容、效果和不足之处进行全面剖析，为明年的工作提供指导和参考。

二、市场拓展

在今年的市场拓展方面，我们积极贯彻执行公司的战略目标，通过市场调研和客户洽谈，成功开拓了一批新客户。同时，我们也加强了与现有客户的合作关系，通过提供优质产品和服务，增加了客户的满意度和忠诚度。然而，我们也要注意到，在竞争激烈的市场中，我们还需要继续努力，加强与竞争对手的差距，提高市场占有率。

三、团队管理

作为部门的负责人，我始终将员工的成长和团队建设放在首要位置。今年，在团队管理方面，我们注重人才培养和激励机制的建立，通过技能培训、团队建设活动等方式，提高了团队成员的综合素质和工作效能。此外，我们也推行了有效的绩效考核制度，为员工提供了明确的工作目标和激励机制。虽然我们在团队管理上取得了积极进展，但仍需要加强沟通与协作，以增强部门整体的协同效能。

四、项目管理

今年，我们部门承接了多个重要项目，取得了令人满意的成绩。我们严格按照项目管理流程，做好项目需求分析、资源配置和风险控制等方面的工作，确保项目按时完成，并达到客户的要求。此外，我们还针对项目管理过程中的问题进行了总结和反思，提出了有效的改进措施，以提高项目管理的效率和质量。

五、创新和持续改进

在创新和持续改进方面，我们注重发掘和利用现有资源的潜力，提高工作效率和质量。我们引进了先进的工作流程和技术工具，提升了工作效率和信息化水平。同时，我们鼓励团队成员勇于提出创新想法，开展创新项目。尽管我们在创新方面取得了一些成果，但我们也需要进一步加强创新意识和能力培养，以应对更为激烈的市场竞争。

六、不足之处及改进方向

在总结过程中，我们也不可忽视存在的问题和不足之处。我们认识到，还需要加强内部沟通与协作，提高各部门之间的配合效率。此外，我们也需要更加关注客户的需求，深入了解客户的期望，提供更加个性化的产品和服务。针对上述问题，我们将在明年的工作中加以改进，并制定相应的措施和目标。

七、展望2024年

展望明年，我们部门将继续秉持“团结、奋进、创新、卓越”的核心价值观，凝聚团队力量，全力以赴。我们将进一步提升项目管理能力，加强市场拓展和客户管理，加强团队构建和员工培养，推动创新和持续改进。我们相信，在全体成员的共同努力下，明年的工作将取得更加优异的成绩。

以上为本年度部门工作总结，谢谢各位的关注和支持！

2023部门年度工作总结（五）

一、工作背景

2023年是我们部门的全面发展之年。在全球经济复苏的背景下，我们部门积极响应企业的发展战略，主动融入市场，迎接了一系列挑战和机遇。本年度的工作总结将围绕部门的发展情况、工作成果、存在问题和下一步的工作计划展开。

二、部门发展情况

1. 人员结构优化：经过一年的努力，我们成功进行了人员结构的调整和优化，建立了高效的团队，有效提升了工作效率和合作氛围。

2. 业务拓展：在本年度，我们积极开展市场调研，深入了解客户需求，推出了一系列创新产品和服务，取得了显著的业绩增长。

3. 业绩达成：通过全体员工的共同努力，我们部门在今年实现了销售目标并取得了可喜的业绩成绩。

三、工作成果

1. 销售业绩提升：通过市场调研和业务拓展，我们部门成功开拓了新客户，并与现有客户深化合作，实现了销售业绩的大幅提升。

2. 客户满意度提升：我们注重与客户的沟通和反馈，及时解决问题，为客户提供优质的产品和服务，不断提升客户满意度。

3. 团队协作能力提升：通过定期的沟通和培训，我们部门的团队协作能力得到了显著提高，每个人的专业技能也得到了充分发挥。

四、存在问题

1. 市场竞争加剧：随着市场竞争的不断加剧，我们需要进一步优化产品和服务，提高市场竞争力。

2. 人员培养和发展：作为一个发展迅速的部门，我们需要更好地培养和发展员工，提高整体素质。

五、下一步工作计划

1. 加强市场调研：继续加大对市场的调研力度，全面了解客户需求，为下一步的产品研发和市场拓展提供依据。

2. 优化产品和服务：结合市场需求，不断提高产品和服务的质量和竞争力，满足客户的多样化需求。

3. 加强人才培养：注重员工的培训和发展，提高整体团队的素质和能力，为部门未来的发展打下坚实基础。

4. 提升团队协作能力：加强内部沟通，建立更加紧密的合作机制，发挥团队的整体力量。

总之，2023年度是我们部门全面发展的一年，我们深入市场，优化团队结构，取得了明显的工作成果。在下一步工作中，我们将进一步加强市场调研，优化产品和服务，加强人才培养，提升团队协作能力，为部门的持续发展做出更大的贡献。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的部门一定能够再创辉煌！

2023部门年度工作总结（六）

一、工作回顾

2023年是我们部门发展的关键之年。在过去的一年中，我们团队努力工作，取得了一系列重要的成就。在这篇年度工作总结中，我们将回顾过去一年的工作，并总结经验教训。

1. 业务发展：在2023年，我们部门实现了可喜的业务增长。我们开拓了新的市场，与多家合作伙伴建立了紧密的合作关系，为公司创造了新的商机和业务增长点。

2. 团队建设：团队是我们部门最宝贵的财富。我们注重团队建设，着力提升团队成员的专业能力和团队合作精神。我们通过定期培训和分享会活跃了团队氛围，提升了团队整体素质。

3. 项目管理：在过去的一年中，我们团队参与了多个重要项目。我们注重项目管理，通过精细的计划和有效的执行，确保每个项目按时完成，并取得了优异的业绩。同时，我们从项目中总结了宝贵的经验，进一步提升了项目管理水平。

二、工作亮点

1. 深化市场拓展：我们积极开展市场拓展工作，在新业务领域取得突破。通过与潜在客户的深入沟通和合作，我们成功签约了多个大型项目，并实现了销售额的大幅增长。

2. 提升客户满意度：我们高度重视客户的需求和反馈，并通过不断改进产品和服务，提升客户满意度。通过客户满意度调查，我们得知客户对我们的满意度有了明显提升，为公司赢得了更多的口碑和业务。

3. 加强内部管理：我们注重内部管理，完善了各项管理制度，提高了工作效率和质量。我们加强了沟通与协调，减少了工作中的摩擦和误解，提高了整体团队的协作效果。

三、存在的问题

在取得成绩的同时，我们也要正视存在的问题，不断改进和提升。

1. 人员培养：由于业务增长，我们需要进一步加强对新员工的培训和引导，确保他们能够快速适应工作，并发挥出所长。

2. 创新能力：随着市场竞争的不断加剧，我们需要注重创新能力的培养，推动产品和服务的不断升级和改进，以满足客户的需求。

3. 绩效考核：我们需要进一步完善绩效考核机制，确保绩效评价公正准确，并根据绩效结果给予适当的激励和奖励。

四、展望未来

展望2024年，我们部门将继续努力，在团队建设、业务发展和创新能力提升等方面做出更大突破。我们将加强与其他部门的协作，进一步拓展市场份额，提高客户满意度，确保公司持续稳定发展。

总之，2023年是我们部门取得良好成绩的一年，在新的一年里，我们将继续努力，不断学习和进步，为公司带来更多价值，并与公司共同成长和发展。

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2023担保公司部门年度工作总结2000字精选

工作时间是过得最快的，可以开始这段时间工作的总结了，总结可以帮助在工作和学习过程中寻找规律，实现事半功倍的效果。你平常有写工作总结的习惯吗？以下是工作总结之家编辑收集整理的“担保公司部门年度工作总结”，仅供你在工作和学习中参考。

担保公司部门年度工作总结 篇1

我叫xxx，在中交第三公路工程局有限公司第四工程分公司工作。于20xx年6月毕业于xxx木工程专业，20xx年7月进入xx项目工作，现就职于xxx任现场技术员。

无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成任务，保证工程施工畅通，表现出我们技术人员责任心强，发扬了我们技术人员连续工作、吃苦耐劳精神。

自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习与现场施工技术管理相关的知识，不断充实完善自己。

在政治生活方面，作为党支部的宣传委员，在深入学习贯彻党的十九大精神以及习近平总书记系列重要讲话精神同时，积极宣传党的十九大精神，全面落实党建工作责任制，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，深化“创先争优”工作，不断提高党建工作制度化、规范化、科学化水平。作为一名共产党员的我一直坚持把党的政治建设摆在首位，加强自身思想建设，以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，努力成为一名优秀的共产党员。

回顾过去一年的工作，这一年既是忙碌又是充实的一年，在学校课本上所学的知都是理论性的知识，现在工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。现将这一年工作简要总结如下：

一、挖方路基

我们分部标段主要是石质边坡开挖，其中难点是两个6级边坡和一个7级边坡的爆破开挖。在路堑开挖前根据是在山体的顺坡面还是逆坡面；在顺坡面提前作好坡顶截水沟,并视现场实际情况作好防渗工作。路基开挖必须按设计断面自上而下开挖，不得乱挖、超挖及欠挖，定期对开挖的边坡坡率进行复核且做到开挖一级防护一级，保证边坡的稳定性，防止边坡的垮塌；开挖至路基顶面时应注意预留碾压沉降高度。

二、填石路基

填石路基施工顺序：石料检测合格→运料→推料→边坡码砌→人工局部找平→补充细料→碾压→质量检查→下一层施工。

填筑前，为确保摊铺厚度基本一致并能大致达到试验段所确定松铺厚度要求，先拉线和打方格网。我们部分根据自卸车的方大小采用5mx5m方格网控制松铺厚度。

填筑时，采用按横断面全宽纵向分层填筑压实，最大松铺厚度上路堤小于40cm，下路堤小于50cm。大面向下摆放平稳、紧密靠拢，所有缝隙补填小石块或石屑。在路床顶面以下400mm的范围内铺填有适当级配的砂石料，最大粒径不超过100mm。

每层填料采用级配良好的岩块混合填筑，岩块最大粒径不得大于压实厚度的2/3，较大的岩块须经破碎后方可填入。填筑时安排好运行路线，专人指挥卸车，水平分层填筑，先低后高，先两侧后中央。

填石路堤根据采用不同强度的石料，分别采用不同的填筑厚度和压实控制标准。填石路堤的压实质量我们现场采用沉降差控制，每层填筑的沉降差不能超过3mm，每50米抽取一个断面，每个断面抽检3个点。

填石路堤顶面至路床以下50cm范围内，填筑符合路床要求的填料，并达到相应的压实要求。填筑压实时，采用重型振动压路机分层洒水碾压。压实时继续用小石块或石屑填缝。分层碾压时，先两侧后中间，先慢后快，先静压后振动。横向行与行之间重叠0.4～0.5m，前后相邻两段之间重叠1.5～2.0m。压实时继续用小石块或石屑填缝，直到压实层顶面稳定、不再下沉（无轮迹）、石块紧密、表面平整为止。

路基填筑到达93区标高后用平地机进行表面平整与调整路基横坡。路堤按设计标高完成后，先恢复中线，进行水平标高测量，计算平整高度，整理、整修路拱，再用振动压路机碾压一遍，使表面平顺无浮碴，横向排水坡符合设计要求。

三、涵洞工程

我们分部主要的涵洞工程包括5座箱涵、7座盖板涵。而我所在的二工区有3座箱涵、4座盖板涵，经过这一年的锻炼，总结出来涵洞工程的施工主要包含以下施工工序：

测量放样--场地布置--基础开挖--钢筋制作安装--模板的安装--垫层、基础浇筑—浇筑底板、墙身、顶板--现浇台帽、盖板--出入口浆砌--防水层施工—水沟开挖及浆砌--涵背回填。

我们主要的质量控制点在结构物的结构尺寸、钢筋的制作、钢筋的绑扎、模板的平整度。其中质量的控制重点在与钢筋的安装。我们项目钢筋的安装采用机械连接。

在机械连接的质量上我们从加工钢筋的车丝到现场钢筋的连接，每一道工序我们都严格把控。如φ25的钢筋我们车丝数严格把控在半丝10丝、φ28半丝12丝，现场连接时严格要求施工班组在连接时必须将钢筋两头对齐、靠拢不留缝隙，不定时的对连接好的钢筋进行抽检，确保机械连接的质量。

我刚参加工作就很快融入到工作中去了，不断要求自己，不断督促自己提高。作为一名年轻工作者，对待工作我丝毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训，对不懂的问题及时向师父及老员工请教。提高自身素养，缓解工作情绪。加强与各个部门的沟通，做到施工资料及时整理。提高自己执行能力，尽快尽好的完成领导安排的工作任务。加强自身责任感，不畏惧新的工作安排。不怕吃苦，坚持多做点，做好点的工作原则逆水行舟，不进则退，在日后的工作中里我要学会掌握更多的专业知识及施工方法，提高自身的工作能力，加强责任感，提升安全意识，

保证工程质量，继续努力完成领导安排的每一项工作任务。我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，在领导的带领下，在同事们的`帮助下，我相信，我以后的工作会做的更好；为中交三公局的明天贡献出自己的力量！

担保公司部门年度工作总结 篇2

xxx年，在公司经营班子的正确领导下，在相关部门大力支持和热心帮助下，我团结带领部门员工，立足本职岗位，较好地完成了本部门的年初计划工作和领导交办的其他各项工作任务。为了推进新的一年工作开展，现将一年来的工作汇报如下：

一、加强学习，提高自身素质

xxx年，是深圳康泰生物制品股份有限公司业务迅猛发展和非常重要的一年，对于公司的融资工作更是充满考验和挑战的一年。为了提升自己的思想素质和业务能力，我注重加强学习和锻炼，始终如一地严格要求自己。一年来，我积极参加公司组织的各项学习活动，通过电视、网络、报纸等方式较为系统地学习和了解了党和国家的方针政策，进一步提高了自己的思想认识水平和政治理论修养，始终做到在思想、行动上与公司同心同德。为了提升自己的业务水平，我还不断加强对当代经济、管理、科技、法律等方面知识的学习，以拓宽知识层面，更新知识结构。通过学习，我更加熟练掌握了推销自我的技巧、推介公司的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等，我的组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面有了较大提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、紧扣中心，认真履行职责

作为公司融资部经理，寻找银行资金、满足公司经营需求是我的主要职责。在工作中，我紧紧围绕公司的决策部署，立足实际，认真履行岗位职责，取得了实际效果。

（一）银行融资取得新成效

公司自成立以来以销售乙肝疫苗为主营业务，公司销售业绩良好，每年利润稳固发展，流动资金充足。xxx年，公司在北京投入巨资建设疫苗产业化基地。由于扩大了生产经营规模，公司需要对外融资满足需求。在融资政策进一步趋紧的大环境下，公司的融资工作人员克服了银行信贷政策对于生物制药行业融资保持冷漠态度的实际困难，在公司管理层的正确领导下，迎难而上，在建设银行、兴业银行、招商银行、华夏银行、中信银行和宁波银行等金融机构做了大量的工作，顺利完成了公司综合授信工作，及时解决了公司业务发展的所需资金。截止xxx年12月底，今年公司取得综合授信总额度54500万元，在xxx年取得农行5000万元、中信4000万元，合计9000万元银行综合授信的基础上新增贷款综合授信45500万元，增加幅度505%。目前贷款资金到账14400万元，及时保障了北京疫苗生产基地项目建设的资金需求。特别值得一提的是，今年融资部在融资渠道方面勇于创新和开拓，除成功地操作疫苗产业化项目贷款前提下，还积极开发资本运作市场，成功从兴业银行、建设银行以备用授信的手段得到银行24500万元的信托资金，积累丰富的经验，为整个公司的发展和建设起到非常重要的作用（详见附件一：xxx年、xxx年融资授信情况统计表）。

（二）“北京市工业发展资金贴息”实现新突破

在考虑融资成本最小化的前提下，公司融资人员在与建设银行签署正式贷款合同当月，就以北京民海疫苗产业化项目分别向北京市工业促进局、工信部、北京市发改委申请大额贷款贴息。由于民海公司注册地址在北京，贷款银行在异地和民海公司由于还处于建设期，不符合政府补贴要求的“经营情况良好”的硬件条件，在第一次申请中被政府相关部门确定为“贷款贴息不予支持企业”。在第二次申请中，公司融资人员在管理层的正确指导下，领会政府高层领导思路，确定主攻方向，明确操作步骤，迎难而上，排除万难，顶着多方压力，最终在本年度的最后一批申报项目中通过了民海的贴息申请，直接给公司节省2500万元的成本支出，12月29日已经先期到账620万元，大大缓解公司未来两年的资金压力；同时以此为切入口，打开政府的“贴息”的缺口，保障公司未来使用贷款资金成本的最低化，这也将为公司节省大量的资金成本。

三、公司规章制度得到落实

一年来，我按照公司要求，认真贯彻执行公司规章制度，结合工作实际，尽职尽责。一是坚持讲原则、讲大局，用事业统一思想，用发展凝聚力量，通过谈心交心等形式，沟通思想，促进了部门成员合心、合拍、合力，创建了心齐、气顺、劲足的工作环境，带动了部门工作的创新发展。二是狠抓制度执行。我坚持把严格要求、严格教育、严格管理、严格监督贯穿于思想、作风、纪律、工作的各方面和各环节之中，客观公正地对待部门员工，不厚此薄彼，不搞远近亲疏，营造了相互协作、同舟共济、齐心协力的和谐氛围，增强了部门的凝聚力和战斗力。一年来，我和部门员工都能认真执行公司的各项规定，没有发现一例违法违纪问题。

过去的一年，融资部工作取得的成绩来之不易，是公司领导高度重视和坚强领导的结果，是兄弟部门大力支持的结果，也是融资部全体人员团结奋斗、自加压力和努力拼搏的结果。在此，我向大家表示衷心的感谢！成绩凝聚着领导和同事们的支持、鼓励和帮助，荣誉不仅仅属于我个人，更属于我们这个优秀的团队。成绩不是终点，而是更高、更新的起点。

随着公司的发展壮大，xxx年融资部的工作任务艰巨繁重。我们将继续在公司的坚强领导下，紧紧围绕经营管理中心工作，用心想事，用心谋事，用心干事，以更加饱满的热情、更加务实的作风，为又好又快地推进公司跨越式发展作出新的更大的贡献。

担保公司部门年度工作总结 篇3

综合部承接着公司后勤管理、制度建设、档案管理、人力资源管理、劳资管理、日常行政管理等多项职能。20__年上半年，经过综合部全体人员的共同努力，较好的完成了各项本职工作。现将重点工作总结和下半年工作计划汇报如下：

一、公司人事劳资、证照年检等工作

1.完成了担保公司、小贷公司的证照年检工作

每年3月到6月证照审核、集体合同备案、书面审查、更换工资手册等；上述工作担保公司和小贷公司同时进行，由于注册地址不同，各项审核工作及五险一金办理需要到8个以上不同地点，由于路程较远，排队等候，一天有时只能办两项工作。

2.担保公司年初办理了三证合一，并到五险一金相关部门变更三证合一的信息；

3.担保公司上半年共办理了三位同事人事关系转入、五险一 金的转入与补缴；

4.公积金开通网上办公并参加培训，根据国家要求公积金比例从15%调为12%。

二、后勤行政工作

1.担保上半年共组织召开项目预审会十次，审保会八次，共通过六个项目；

2.担保办理开通天津中征信息网和中国人民银行征信中心业务；

3.担保和小贷的考勤登记，每月初公布考勤情况，结合实际情况，扣罚工资；

4.担保和小贷的档案管理，劳动合同续签，银行授信入围材料整理等工作；

5.按时上报金融办报表，配合金融办现场检查，完成金融办、金融协会和小贷协会临时上报的工作；

6.及时将上级公司文件通知按照公司领导的指示向担保和

小贷各部门传达，并做到全程跟踪；

7.及时将各部门的请示、建议向领导反应，并按领导指示

协调相关部门认真执行；

8. 加强担保和小贷公司的固定资产和办公用品管理，规范购买程序，采取按需购买、谁使用谁负责，以旧换新等原则，避免人为的损失和浪费；

9.定期检查担保和小贷公司的水电和消防设备、更换灭火器； 10安排担保和小贷员工每年的定期体检；

11.提高员工综合素质，组织员工内部和外部培训；

12.组织参加产业集团的职工运动会；

13办理了担保和小贷公司微信的公众号。

三、配合上级公司完成的工作

1.配合上级公司筹备组织各项会议；

2.配合上级公司完成员工信息登记表和岗位说明书；

担保公司部门年度工作总结 篇4

ⅩⅩ年是德惠担保公司这只新打造的巨轮在金融海洋里正式开 始起步远航的第一年，虽然明知前面有巨浪、有暗礁、有暴风雨在等 待着它，但都阻挡不了它对蓝色海洋的向往，毅然决然地迎着朝霞， 坚定地向前驶去。

一年来，公司在省工信厅的大力帮助下、在市委、市政府的正确 领导下、在公司董事会科学管理下、在银信部门的大力支持下、在全 体员工的共同努力下，取得了经济效益、社会效益双丰收。

一、一年工作回顾 截止到11 月末，共接待业务 381 笔，其中业务咨询124 笔，不 符合信贷政策未予受理业务153 笔，受理业务104 笔。 公司累计担保额9652 万元，其中ⅩⅩ年新增担保贷款7686 万元， 同比20xx 年增长390.946%，银行正在审批业务2183 万元。 受理“万民创业小额贷款”业务84 笔，担保金额2536 万元；受 理中行个人贷款业务5 笔，担保金额150 万元；受理开发银行企业贷 款10 笔，担保金额2900 万元；受理吉林银行一汽支行企贷业务2 笔， 担保金额500 万元；受理联保业务 3 笔，总担保额度8000 万元，分 保1600 万元。 企业贷款担保6439 万元，占新增担保额的83.78%；发放委托贷 款 5 笔，总计金额 980 万元；实现担保收入***万元，完成利税*** 万元，提取风险准备金***万元，未到期责任准备金***万元。

一年来，公司主要做了以下几项工作：

1、增加资本金，提高担保能力 20xx 年，我们的最大担保额度为 300 万元，受此额度限制，企 贷业务无法开展。为了解决担保能力不足，应对过旺的企业融资需求， 年初，我们将资本金增加到 5500 万元，实现单笔担保额度达 550 万 元，基本满足了我市中小企业、微小企业的流动资金融资需求，为今 年业务达亿元奠定了坚实的基础。

2、实施内部调整，优化组织结构 公司成立之初，设立了三个部，但由于人员少、业务多，在开展 业务过程中，造成了人员过于分散，阻碍了业务的正常开展，为了优 化人力资源，实现效率最大化，公司在ⅩⅩ年及时的进行了人员调整， 打破了原有的三个部建制，成立了四个业务组，即业务接待组、业务 受理一组、业务受理二组、业务协调组。通过内部调整，搭建了“两 会三部四组”的组织构架，完善了组织结构建设，确保了业务开展顺 畅有序。

3、制定《绩效考核办法》，落实任务指标 在确保风险可控的前提下，公司制定了权、责、利明晰的《绩效 考核办法》，该《办法》明确了员工的职责和报酬，同时，为了确保 全年工作目标的实现，公司又细化了工作任务，分人员、分任务、分 阶段进行业务考核和验收。一系列制度的出台，充分调动了职工工作 的积极性和主动性。

4、强化宣传、积极扩大认知面 去年，由于公司刚刚成立，在机构建设、人员培训、出口行对接、 业务品种设计不到位等等情况下，采取低调开展业务的原则，不发动、 不宣传。但随着业务的开展，业务人员素质逐步提高，担保能力逐渐 加大，为企业解决融资问题的能力显著增强，公司有能力、有必要实 施“走出去战略”，积极开展对外宣传，先后在《诚信快报》投放封 面广告，覆盖全市中小企业、工商业户，宣传效果明显；组织召开“德 惠市启动省开行融资模式动员大会”，邀请到省工信厅倪连山副厅长、 省开行钟小龙副行长出席，并在会上做重要讲话，扩大公司影响力。

5、推行业务模板化操作、提高业务受理速度和质量 在业务开展过程中，注重总结业务规律，针对不同行业的特点研 究制定不同模板，逐步实现业务受理模板化，凸显业务受理的关键点， 以调查报告为主线进行业务调查，既提高了业务受理的速度，同时也 把握住了风险控制点，提高了业务受理的质量。

6、积极推进对外合作、扩大业务范围 公司紧紧围绕银信部门这一融资源头开展对外合作，积极发展对 外交流，成果较为显著：促成德惠市政府与开发银行吉林省分行签订 全面合作协议；促成省担保公司与德惠市政府签订全面合作协议；与 省开发区信用担保投资有限责任公司建立友谊关系；参考开发银行 “抚松融资模式”“园区融资模式”，创立更符合我市实际情况的“德 惠融资模式”，通过一系列的对外交流活动，拉近了德惠担保公司与 银信部门的距离，拓宽了德惠域内企业融资渠道，也为解决我市开发 区基础设施项目融资提供了新的思路，开辟了新的途径。

7、创新市场、开拓思路、探索行业化融资担保新模式 借助“开行德惠融资模式”，组织成立了包括德惠市粮食经营行 业融资促进会等八个行业协会，并指导其初期工作，初步探索了行业 融资担保模式。在业务推进过程中，制定《粮食仓单贷款担保管 理办法》等操作实务，开拓了业务范围、锻炼了担保队伍。 8、加大培训力度、迅速提高员工业务素质 今年，公司将业务培训作为常态工作来抓，坚持天天学习、月月 培训，先后邀请、聘请了十余人次进行专门培训，并针对业务受理中 出现的新问题、新情况开展专题讨论，通过一年的高强度学习、培训， 公司业务人员的水平得到迅速提高，基本满足了业务需要。

回顾一年所做的工作，作为德惠担保人来说，大家的感触都是颇 深的，总结一年的工作，下面几点是值得我们自豪的： 第一、新增担保额度近亿元； 第二、业务品种丰富多样、业务水平稳步提升； 第三、对外合作不断扩大、合作成果显著； 第四、队伍建设得到加强、机制建设不断完善； 第五、有效化解了代偿风险； 第六、得到省工信厅、市政府的高度评价和认可；

二、目前存在的问题

1、业务人员市场开拓能力弱、工作水平仍有待提高 公司业务人员目前的工作风貌、精神状态比较突出，但业务营销 能力不强，存在坐等业务上门的心理，不能主动开发业务，一定程度 上影响了业务的扩展。公司自成立之初一直将人员培训作为重中之 重，但现有业务人员大部分为非财会专业，处理业务时无法迅速找到 突破口，增加业务受理时限，成为优质服务的羁绊，虽然经过近一年 的学习、实践，但仍需进一步提高业务水平。

2、规章制度落实不到位、保后监管重视程度不足 公司已制定《内部管理规章制度》十八条、《业务运行管理规范》 八项，但落实仍不到位，影响公司规范化运行。 业务人员在受理业务时忽略已作业务的保后监管，虽然目前尚无 一例代偿项目，但仍需提高认识。

3、业务受理时间结构上不合理 今年下半年完成5485 万元，占全年任务总额71%。与银行放款 任务相反，公司目前上半年完成任务比例过小，导致下半年任务压力 过大，加之下半年银行放款任务基本完成，致使业务开展步履维艰。

4、信贷出口少、竞争压力不断增大 虽然公司已与六家金融机构签订合作协议，但由于成立时间短， 注册资本少，很多担保品种由于无法达到银行准入门槛而无法开展， 尤其是企贷项目，目前可以开展企贷品种的只有省开行和吉林银行一 汽支行两家，受各行信贷政策制约，很多项目无法通过审批，严重影 响企业融资。 同时，由于信贷出口少，无法满足日益增长的多样化融资需求， 致使公司业务开展面临过大的竞争压力。

5、未完成政府融资任务 受国家信贷政策影响，年初制定为市政府立项的重点项目融资的 目标没有完成，一定程度上影响了项目的进展。

6、担保能力仍然不强 一些规模以上企业融资需求不能直接满足，费用方面与省市担保 相比无竞争力，造成潜在客户流失。

三、ⅩⅩ年工作计划 ⅩⅩ年，我们将秉承“求实、创新、规范、发展”的经营理念， 实现四个转变，一是业务组受理业务由原来的业务受理多样化向业务受 理专业化转变；二是反担保设计由原来的单纯以抵押为主向抵押、质 押并重转变；三是担保方式上由独立担保向联合担保转变；四是保后 监管有粗放式管理向精细化管理转变。 工作目标 担保贷款额度达 1.5 亿元、发放委托贷款 5000 万元以上、为政 府实现融资1 亿元左右，中小企业、微小企业融资担保占总担保额度 的70%以上，实现担保收入350 万元以上。

具体措施

1、细化工作目标，提高员工工作的紧迫感和责任感 ⅩⅩ年，是我们工作的起步阶段，在任务指标上，虽有分配，但 落实上没有认真执行，今年，我们将真正按照工作目标化要求员工开 展业务，通过工作目标细分，明确目标、明确责任；公司将严格执行 绩效工资制度，充分体现多劳多得、少劳少得、不劳不得的工资分配 制度；严格实施阶段验收制度，对完成分配指标50%（含）以下的员 工，坚决辞退。

2、实施 “走出去”战略，调动员工工作的积极性和主动性 改变业务人员坐等业务上门的思想，除写报告、上会外，不受签 到制约，不坐班、不签到；实施汇报制度，每周周一上班，业务组向 综合部提交一周工作计划书，周五下班前，向综合部上报一周工作进 展情况报表，综合部向总经理上报工作简报。 走出去开发市场，利用自身人际关系等有利资源，扩大担保业务 范围。

3、加强业务人员培训，尽快提高员工工作水平 在ⅩⅩ年学习、培训的基础上，总结经验、适时调整方向，在Ⅹ Ⅹ年主要以考核方式约束业务人员继续加强自身学习，加强专业性研 究，提高业务水平、提高理论层次。

4、提高服务质量，向服务要业绩 通过产品研发，业务设计等提高服务质量，积累优质客户，增强 公司长远发展能力。

5、强化与银行合作、破解担保融资出口瓶颈 提高与银行合作水平，扩大业务范围，便捷业务程序，从而优化 服务质量。

6、充分发挥平台融资优势，迅速开展业务，解决业务受理时间 结构上的失衡问题 加快开展“开行德惠融资模式”，发挥行业协会在融资担保中的 重要作用，既可以扩大目标客户群，又可增强风险防范能力。

7、密切与相关业务单位的联系 通过与相关业务单位的联系，掌握行业发展信息，把握行业发展 方向，提高决策水平。

8、完善公司制度建设、加大落实力度 利用一年的时间，逐步将公司制度建设、文化建设贯彻到每位员 工思想深处，增强企业认同感，为下一步成立集团公司做好思想铺垫。 9、克服一切困难、努力完成政府融资任务。 按照既定指标，积极为政府重点项目实现融资需求，切实解决重 点项目资金短缺问题，不辜负市委、市政府的初衷及期望。

担保公司部门年度工作总结 篇5

我叫___，在中交第三公路工程局有限公司第四工程分公司工作。于20__年6月毕业于___木工程专业，20__年7月进入__项目工作，现就职于___任现场技术员。

无论在工作还是生活当中，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成任务，保证工程施工畅通，表现出我们技术人员责任心强，发扬了我们技术人员连续工作、吃苦耐劳精神。

自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习与现场施工技术管理相关的知识，不断充实完善自己。

回顾过去一年的工作，这一年既是忙碌又是充实的一年，在学校课本上所学的知都是理论性的知识，现在工作中一点一滴积累起来的实践经验，才是我一生享受不尽的宝藏。在这一年里，有困难也有收获，认真工作的结果，是完成了个人职责，也加强了自身能力。现将这一年工作简要总结如下：

担保公司部门年度工作总结 篇6

一、为银保合作拓宽层次和空间，继续为银企合作搭建可持续性良好互信、宽松平台，促进“三方”共创双赢。

近期来，松银担保公司在拓宽银保合作的层面和空间、合作规模上与苏南长三角周边城市相比还略显薄弱。20--年度我们将在市经贸委等相关经济综合部门的督导下，一是积极创新、积累资本、通过扩资增股方式增强自身硬件设施的、固定资本的投入与建设，初步计划在市润州区朱方路长江西路受让商业(二、三级)地块35亩，筹建松银担保租赁大夏，钢贸生产资料交易楼，建立永久性综合服务平台，竭力打造降低融资成本，促进钢贸物流流通与金融部门扩大合作范围、合作规模。

二是积极参与担保机构信用评选。以市中小企业组织牵头担保机构参加全省开展的信用评级工作为契机，通过规范和完善将级别结果录入全国统一的企业信用信息基础数据库，进而提升我担保公司的企业工作效能、职能和功能。三是探索建立银保、银企沟通例会制度。和邀请专家、学者就目前国内金融形势，探索把控风险的有限最佳机制。分析银保、银企合作的状况、研究合作中的存在的突出、热点、焦点问题，并研究不断改进和发展的相关工作举措。

二、进一步加强担保公司与金融机构的合作。

目前，国际金融危机对相关实体经济的影响颇深。尤其是对市中小企业发展有一定冲击。可抵押资产有所缩水，财务状况有所转弱。在此困难时期，主动与金融银行机构沟通，达成共识，精诚合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通过“银—保—企”三方合作，才能共克时艰。一方面担保公司需认真贯彻人民银行南京分行下发的《关于进一步推动金融机构与信用担保机构加强合作的指导意见》精神，通过担保公司甄别，择优选择实力底子较强，依法经营、管理规范、财务较之健全、诚实守信的`钢贸、中小企业作为合作对象。促使合作走制度化、规范化、长期化。通过历年合作征求金融银行放大放贷敞口比例。

另一方面，我们担保公司应树立规范、稳健的发展意识，要把中小企业融资担保作为主营业务，进一步加强与金融机构的合作，并针对主管部门和评级机构分析发现的潜在风险和薄弱环节。提高风险识别能力和管理水平，在支持企业发展过程中实现自身发展。

三、持续改善对中小企业融资、拓宽金融渠道的服务。

在巩固市松川钢贸内客户和中小企业服务的同时，需内部建立健全机构设置及相关制度，改进和优化担保信贷流程，配合金融部门金融产品的创新，服务效率的提升。并深入探讨和引进淡马锡中小企业业务模式。

在当前经济相对困难的形势下，担保公司要树立大局意识和责任意识。对已经出台的支持中小企业发展的各项信贷政策措施，要读懂、读细、抓实、抓好。积极探索建立、健全钢贸中小企业融资量化考核制度。要对基本面和信用记录较好、有竞争力、有市场、有订单但暂时出现经营或财务困难的中小企业特点的融资产品和服务方式，利用授信、开证、押汇、保理等多种担保融资手段，进一步拓宽中小企业的融资渠道，并做好对中小企业的金融信息咨询和代客理财服务。要加强中小企业金融统计和信息报送工作，探索建立适合中小企业特点的融资信息动态监测制度，，及时掌握中小企业金融服务信息。

餐饮部门年度工作总结精选

很多人每天需要拟写各类文章，也许我们能从范文里学到很多写作方法。学习范文可以启发我们的哲学思考和分析能力，可能正在考虑如何才能写好范文呢？现在小编为您呈现的是“餐饮部门年度工作总结”。

餐饮部门年度工作总结 篇1

餐饮销售公司年终总结

在这个竞争激烈的市场中，每个行业都需要不断地总结经验，寻求发展的机会。今年是我们餐饮销售公司成立的第三年，我们经过了许多挑战和机遇，我们在生产、销售和服务方面都有了大进步。我们在年终总结中，深入分析了公司今年的业绩、成果以及不足之处，总结出了一些经验教训，在今后的发展中更为有效地运用。

从年初到年底，我们公司的营业额同比增长了30％，这得益于公司的秉持"以客户为中心，实现卓越" 的理念，将客户的满意度放在首位。同时，我们重点扩大营销渠道，研究与开发趋势性商品，通过不断创新达到更好的销售效果。除此之外，我们还加入了新的团队成员，他们的专业和才华为公司的发展注入了源源不断的新动力。

但是，我们也必须要直面自己的不足。首先，我们公司同行业相比，研究和推广新产品的速度较慢，这会限制我们再市场上的竞争力。第二，我们必须加强与客户的沟通和合作，为他们提供更好的服务和方案，从而提高客户的忠诚度。第三，我们公司的内部管理体制还有待进一步完善，我们需要重新评估，寻求能够提高效率和产品质量的方式。

为了更好地完成这些工作，我们下一步将进行以下几点努力：首先，我们将追求更高效简明的工作流程，并对工作人员进行培训，提高生产线的效益。其次，我们将继续寻找市场需求的突破口，加快开发新产品实现产品结构调整。最后，我们将推动企业文化建设，为员工提供更丰富、多样的培训和服务，从而增强员工的凝聚力和积极性。

总之，我们对公司的未来发展充满信心。我们确定了今年的成功经验和不足之处，集中精力，全面展开改进工作。未来，我们不仅会不断完善自身的产品、销售、服务理念，而且通过深度合作、创新、稳赚经营，使公司更好地获得市场份额的提升。

餐饮部门年度工作总结 篇2

一、标题。如《xx年述职报告》

二、正文。没有固定协作格式，通常写这几方面：

1、概括交代自己的基本情况

如述职人姓名、岗位、职责，任职述职时限，成绩总体概况等。

(1)工作过程。

2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。

(3)主题认识。这样，听众在对报告的全貌有一个大致的了解，也能够统领全篇，激发听取的兴趣，启发和引导听众积极思考。

2、履行岗位职责情况

要使劲自吹自擂所取得的成绩，采取了那些措施，取得了那些效果等等，这是述职报告最最精华、最重要的部分，你做没做事、成绩如何，就要在这里体现了，更主要的是看你的“吹功”如何啦!

自此以下包括问题教训和今后计划共三部分，要分出层次来分析证明主题，这才能条理分明。

层次安排方法，一般采取横向排列(各层次独立性强，共同论证主题的正确)。

每一层次都要有一个小的主题，写成层义句。层义句，一般写在层次前面，或者每一层次前后都要写出，也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是：

(1)、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。

(2)、围绕教学中心工作，进一步提高了教改、科研质量。

(3)、重视并努力推进教育信息化、现代化，现代教育技术的运用取得了一定的质量效。

(4)、继续扩大开放，加强对外合作交流。

(5)、进一步改革创新，狠抓教职工队伍素质提高。

(6)、加强班子建设，并努力提高我个人的思想、能力素养。

3、存在的问题或不足

不能只说成绩哦，还是要蜻蜓点水地谈一谈工作中存在的问题。这部分要简写，不能那么“实”哦，否则你的成绩就没啦。

4、今后努力的方向

针对存在的不足，提出下一年的打算，也就是要表一表决心啊。这里要注意谦虚一点哈!

三、结尾。用一些套话向大家做个交代，表示自己述职完毕。如，“述职完毕，谢谢大家”之类的话!

四、落款。最后当然是签名、成文时间哦啦。

餐饮部门年度工作总结 篇3

201X年，是我就任XXX酒店餐饮部总经理的第二年，也是XXX酒店餐饮部连锁经营发展壮大的一年。在这一年里，我和酒店餐饮部执全委会成员在集团董事局的正确领导和社会各界的支持下，坚持以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳的经营理念，不断创新营销方式，进一步提高服务质量，致力酒店餐饮部的连锁发展和品位提升。通过全体XXX酒店餐饮部人的共同努力，克服资金紧张、人员流动大、同行竞争压力加剧等诸多困难，酒店餐饮部的经营业绩稳步上升，连锁发展扩张战略稳步推进。在各位董事的领导下，XXX酒店餐饮部人连续奋战三个多月，在201X年3月6日隆重推出了XXX第一家产权式酒店餐饮部XXX酒店餐饮部，这是XXX酒店餐饮部连锁发展战略上重要的一步。XXX酒店餐饮部人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了董事长及各位董事的肯定和业内同行、社会各界人士的好评。

酒店餐饮部经营目前呈现出良好的发展趋势，以XX集团用心营造、至高致远的价值理念和企业品牌不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进XXX酒店餐饮部持续长远的连锁发展，确保股东利益、增加员工收入、提升酒店餐饮部品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位董事和同事述职，请予以审议。

餐饮部门年度工作总结 篇4

20XX年在餐厅的发展进程中是比较重要的一年，而餐厅营运工作更关乎能否顺利将现有模式理清脉络，调整到位，能否为下一步的发展提供坚实的基础，进而为餐厅的拓展提供保障。

一、整顿现有问题、整合现有资源

1、管理好两店厨房、稳定控制餐品质量及速度、优化运作模式

悠仙美地20XX年运作近大半年以来，厨房出现最多的问题无外乎是餐品质量投诉和出餐太慢等问题，在一次又一次的总结之后，问题仍然没有得到彻底解决，其实根据业绩及客勤量的增长，我们是到了需要考虑优化运作模式的时候了，建立完善的管理和运作模式的好处是：不仅能提高工作效率、顾客满意度，还能帮助公司培养人才，为今年三店开业服务。

2、完善采购和质检、财务包括一线运作部门之间的配合流程，规范制度，做好成本核算工作，根据数据分析经营问题，从而能制定出合理有效的成本控制模式。

3、产品的研发和推陈出新工作

① 可充分利用公司资源，同步南京产品：可关键问题是如何保证“同步不走样”，这是值得我们思考的问题。我个人以为可由每次南京来人过来指导，变为主动出击，在同步出新品时，派人去xx学习，对菜肴的形、色、味、制作方式、注意事项逐一进行系统观摩，并实际体验操作过程，多问、多学，直至完全一致方可；

② 吧台和厨房负责人可根据本地地方特点，应时、应季推出一些新品上市，此项工作可落实为制度，如此除了对经营特色大有好处外，还能提高员工的创新能力和工作积极性；

③ 对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的意见反馈，可对适度产品进行淘汰和撤换安排。

4、软实力品牌打造，加深悠仙美地特色服务和细节服务在消费者心目中的印象

服务品牌的打造，无需做过多经济方面的投入，却能获得丰厚的回报，是值得公司领导重视的一项重要的工作。今年若我们想要将服务做成令客人印象深刻的一项产品，需要从以下四个方面着手：

① 服务技能

② 服务效率

③ 服务细节

④ 服务用心程度

　二、深入到南京总部各运营部门，系统学习，找出差距之所在，并了解差距形成的原因，我们是在什么环节出的问题

总部很多很好的资源我们并没有真正利用起来，也有很多更好的操作方式并没有为我们所了解，我们应该和他们建立更为紧密的联系，系统学习、贯彻执行，直至无论从哪个方面看，我们都和总部完全一致，甚至在个别方面，我们优于他们，那么我们才能真正与他们并驾齐驱，并能在接下来坚持和不断总结的过程中逐渐形成自己的管理模式、经营模式、商业模式，为诞生公司自己的品牌而努力。

餐饮部门年度工作总结 篇5

1、管理好两店厨房、稳定控制餐品质量及速度、优化运作模式：

悠仙美地201X年运作近大半年以来，厨房出现最多的问题无外乎是餐品质量投诉和出餐太慢等问题，在一次又一次的总结之后，问题仍然没有得到彻底解决，其实根据业绩及客勤量的增长，我们是到了需要考虑优化运作模式的时候了，建立完善的管理和运作模式的好处是：不仅能提高工作效率、顾客满意度，还能帮助公司培养人才，为今年三店开业服务。

2、完善采购和质检、财务包括一线运作部门之间的配合流程，规范制度，做好成本核算工作，根据数据分析经营问题，从而能制定出合理有效的成本控制模式。

3、产品的研发和推陈出新工作：

①可充分利用公司资源，同步南京产品：可关键问题是如何保证同步不走样，这是值得我们思考的问题。我个人以为可由每次南京来人过来指导，变为主动出击，在同步出新品时，派人去南京学习，对菜肴的形、色、味、制作方式、注意事项逐一进行系统观摩，并实际体验操作过程，多问、多学，直至完全一致方可。

②吧台和厨房负责人可根据本地地方特点，应时、应季推出一些新品上市，此项工作可落实为制度，如此除了对经营特色大有好处外，还能提高员工的创新能力和工作积极性。

③对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的意见反馈，可对适度产品进行淘汰和撤换安排。

4、软实力品牌打造，加深悠仙美地特色服务和细节服务在消费者心目中的印象：

服务品牌的打造，无需做过多经济方面的投入，却能获得丰厚的回报，是值得公司领导重视的一项重要的工作。今年若我们想要将服务做成令客人印象深刻的一项产品，需要从以下四个方面着手：

①服务技能

②服务效率

③服务细节

④服务用心程度

餐饮部门年度工作总结 篇6

餐饮公司餐厅年终总结

随着经济社会的不断发展，人们对于餐饮的要求越来越高。作为一家以餐饮为主营业务的公司，餐厅的经营状况和执行力是至关重要的。回顾今年的经营情况，总结得到了以下的几点：

一、品质稳步提升

作为一家在餐饮市场中具有一定规模的企业，在品质上一直是我们追求的方向。今年我们在这一方面进行了各种方面的实践和尝试，在产品的质量和细节方面做了不少的调整和优化。从菜品的研发环节开始，我们加强了对食材的把控，提高了对于产品口感和卫生安全的严格检验，只有检验合格的食材方可入厨。在制作过程中，我们更加注重细节方面。例如在蔬菜切割和肉类选择等方面进行了明确的规定，保证每份菜品都能呈现出相对均衡的口感和风味。

二、卫生达标

卫生卫生，对于餐饮来说，确实是至关重要的。我们今年在卫生控制上也做了很多工作。首先，在卫生保洁方面，我们加强了对于厨房和餐厅的清理，定时定量进行清洁和消毒操作。同时，我们建立了食品安全保障体系，对于食材、制作环节等各个环节进行严格把控。现在我们的餐厅已经通过了ISO22000食品安全管理体系认证，享有“卫生、安全、健康”的美誉。

三、服务迭代

餐厅的服务，既要满足基本的接待要求，又要面对顾客不同的特别需求。客人来到餐厅最讲究的是服务。餐厅的服务经营中，尽可能的迎合顾客的需求和要求是我们优化服务的关键词。今年我们从新增餐桌和减小人流密度引入“单桌减压”等细节点入手，深度挖掘对于顾客满意度提升的要素，通过服务数据的收集和分析，及时进行服务迭代和优化，使得服务体验相对温馨和贴心。

四、收入提升

经营餐厅最终的目的还是为了提升收入，保证公司的盈利状况。这个环节我们也没有背离初衷。今年我们加大了产品销售策略的研究和推广力度，调整了菜单和合理搭配，提供了符合市场价值的价格，满足了顾客的需求和收入。同时，我们深度挖掘了非餐厅收入渠道，如外卖和团购等多方面予以保障和增长，成功的实现了总收入同比去年增长12%左右。

回顾今年的经营情况，我们仍有很大的提升空间。但作为一家餐饮企业，我们已经在品质、卫生、服务和收入方面取得了一定的成绩。未来，我们将继续深入挖掘餐厅服务的优化点，不断加强服务标准的提升，做到“饮无痕，食无忧”的品质服务，为广大客户带来更好的用餐体验。

餐饮部门年度工作总结 篇7

尊敬的各位领导、全体同仁：

你们好！

今天是我们**xx年年终总结表彰大会,首先我代表陕西**餐饮有限公司向你拜年!祝福你们新年快乐!万事如意!马到成功!

今天这个大会一定要开成一个给大家鼓劲加油的大会!开成一个团结的正能量的大会!开成一个承前启后快乐的大会!开成一个圆满成功的大会!

xx年是我国改革开放三十多年来餐饮行业最严峻的一年,也是我们**成立十三年来最残酷,刻骨铭心,不堪回首的一年.回忆过去一年是为了总结经验教训,再不重犯;展望未来为的是紧跟形势,与时俱进,制定战略规划,怎样行动落实,实现愿景.

xx年我们有过失误,也有过成绩.

xx年有过欢乐也有过泪水.我们看到挫折也要看到希望.xx年最大的错误是宝鸡店投资失败.我要负全部责任.向全体同仁做深刻检讨.用实际行动来证明我的态度.我曾经说过:宝鸡店后续工作处理完,我要进秦岭深山古洞面壁思过,反省自己.这件事触及到我的灵魂,我必须认真,诚恳,深刻.不能因为我是董事长就网开一面.希望大家给我一个改正错误的机会.特别是我的妻子赵总给我一个改正错误的机会.因为这件事我不敢再开店.赵总和我在西安考查了多少个店,条件完成成熟,但我下不了决心,害怕开了店赔了钱,又是我的责任.所以xx年我又犯了一个错误,较往过重.这样认为:有时候真理掌握在少数人手里.大雁塔店创办是我一个人说了算,世园会店是我一个人说了算,宝鸡店创办也是我一个人说了算.但是宝鸡店失败了.**发展到今天,不是一个人说了算这个时代了.步入正规.集体领导.所以我们以后发展开店,必须集体研究决定不能一个人说了算.另外还有一个经验:我的错误和缺点是你们存在的价值.

回顾一年来,我们因为董事长的原因好多的地方没做好.首先是管理措施没落实到位,第二是培训学习没落实到位,第三是责任分工没落实到位,第四是考查新店人员没落实到位,第五是创新饭菜没落实到位,第六是向同行学习没落实到位,第七是团结统一制度没落实到位,第八,日周月年计划没落实到位.第九关爱员工具体行动没落实到位,第十安全具体细节没落实到位.xx年春节过后这些具体一定要落实.

回顾一年来,我们的干部做了大量的工作,有突出贡献.首先我要表扬嘉奖赵秋霞总经理,一年来她任劳任怨,无私奉献,领导带头以身作则.经常早上六七点晚上十二点带领干部检查三个店后厨前厅的安全,卫生,菜肉食品的储存收档等工作.每次各店例会都能参加,经常带病工作.像和平门店一度营业额下滑,她就亲自现场管理,亲自指导,一礼拜后营业额逐步上升到原来的最高点.赵总还有一个优点亮点,对别人能够理解包容.像对员工的错误能惩前必后,治病救人.对员工苦口婆心,循循善诱,耐心有加.不像我,说出的话都是命令.更为感动的是她听说宝鸡店亏损的外债,她亲自跑银行想办法贷款来还债.想别人所想,急别人所急.这就我们的赵总的素质和魅力.

还有我们大雁塔店经理张涛,他急性子,干什么事情都是雷厉风行,马上落实,从不拖延.我交待安排的工作和任务,不讲理由原因,及时完成.任劳任怨.我有时脾气不好,骂过他从不计较.把工作经常放在第一位.更为突出的是大雁塔店有时失误他在大会上首先检讨并且自罚.这是他的觉悟素质和能力.当然还有很多的成绩,我就不一一说明.我在此要表扬和嘉奖.还有我们和平门店经理黄鹏,工作认真踏实,任劳任怨.我电话检查工作他永远在第一线.我要求领导干部上午十二点 到二点,下午六点到八点,王不离位,他做到了.他还有很多的成绩优点就不一一说明了.我在此要表扬嘉奖还有我的助理办公室主任严亮芝.她对工作认真负责,我交待的工作任务能及时完成:像发生的不完全事故等纠纷问题,文昌门房东欠我们店的房租问题,我们公司有关法律方面的问题,公司干部之间的问题都能够亲力亲为,圆满处理解决.成绩优点很多,不一一说明.我在这里要表扬嘉奖.

还有我们的董事顾问:马步泉,马战利,赵富生,邴俊先,陆震华.你们这几位是我严子农生命中的贵人,**的贵人.在我们**最艰难的时候,从精神和经济上及时的帮助了我们,才有了**的今天,我们现在忘不了你们,以后忘不了你们,永远忘不了你们!永远感恩你们.我在这里再次表示深切的感谢和祝福!

我经常讲:先做人后做事.先做人就要永远把别人的优点长处好处牢记在心,不要忘记.把别人的缺点短处坏处忘掉.理念正确,人生成功.理念是与人为善助人为乐,只讲奉献,不讲索取.这就是好人有好报的理念.

回顾一年来,我们有太多事要总结.特别是十八大三中全会,新的中央领导执政以来,这是继1978年十七大三中全会以来第二次改革开改.这三十多年来新中国发生了翻天覆地的变化.从人民的生活吃不饱穿不暖到现在的丰衣足食,从三十多年前连自行车都买不起到现在中国人民是世界上汽车消费第一大国.三十多年前农民进城生活工作简直难以上青天.今年又是一个第二次更大社会改革开放,我们要抓住这个历史机遇.人生有几个三十年.机遇加性格就是命运.命运要牢牢地掌握在自己手中.**顺应历史,普通大众的饭菜,不是大酒店.政府明令禁止涉足.这对我们即是机遇又是挑战也是考验.所以我们对xx年的工作成效是决定我们未来前途的一年,决定命运的一年.

回顾一年来,要看到成绩和影响,看到正能量.

十八大讲实现中国梦.文化兴国,文化是根本,是灵魂是生命是前途.没有文化不能传承,没有文化就没有发展.文化是做人的必须.人做好了事才能做好.就像父母为什么要送孩子上学?他们知道只有孩子上了学,才能出人头地,衣锦还乡.我以前给大家讲过:美好精彩的人生是一个重在表现重在参与的过程而不是结果.我代表的是**的文化.xx年2月,我代表中国书画家受美国邀请书画展在美国展出,获得国际官方认证“中国最杰出艺术家”证书和美元奖励.美国当地华侨报和电视台报道.6月“中国丝绸之路美食节”在曲江大唐芙蓉园举办,**展示二十多天,中国多家媒体报道.7月西安饭店协会组织的“千厨百店进万家”活动,**第一时间响应,在多家社区展示销售**饭菜.得到了西安市民的好评,多家媒体报道.8月“中日面食文化研讨会”在**大雁塔店举办,日本代表团一行九人,展示了日本面食技艺,**展示了中国面食技艺.西安电视台,陕西电视台,华商报,西安日报,三秦都市报,中国食品报报道.日本当地报纸和书刊报道,成为中国面食和世界各国面食文化交流的重要历史记载.8月“世界周易文化高峰论坛”在西安高新举办,联合国周易研究会会长邵伟华参加.我为大会贺赠一幅八尺书法作品:周易文化造福人类“.被陕西电视台,中央电视台和各大媒体报道.邵伟华还要了一幅我的书法作品”邵伟华人类生命科学家“.10月,我代表中国书画家受加拿大政府文化部门邀请,书法在加拿大城市展出,影响轰动,当地报纸报道,中国驻加拿大大使发电祝贺.我获得”国际文化艺术家“证书.10月,**代表陕西biangbiang面出席南京市中国商务部,中国饭店协会,南京市政府举办的”中国美食节“.我们陕西展示的biangbiang面引人注目,参观领导和观众无不用相机和手机拍下biang字的传说.特别是我被安排在主席台.大会主持人宣讲:中国著名书法家,慈善家,社会活动家,陕西省社科院研究员**董事长给大会贺赠一幅八尺书法作品”中国美食引领世界“请中国饭店协会会长韩明上台领受.下边三十多位记者拍照,全国各地电视台,南京电视台,中央电视台,名大报纸报道.主持人讲:严子农把五千年中国文化从西安带进我们大会,感谢严总!11月,中国历史”中华人民工和国年鉴“,特别邀请陕西**餐饮有限公司入选编撰.这是**的重大新闻,特大喜讯.因为新中国成立六十多年,没有一家餐饮企业上年鉴.**是中国餐饮上中华人民共和国年鉴第一家,中央领导必看一书.这个影响是空前的.12月,**xx年腊八节,我们天下第一 面三个店为碑林,雁塔,曲江几千名环卫工人做免费腊八粥早餐.这是第六个年头.这个爱心活动我们以后要继续做下去.彰显文化体现理念.积极为社会慈善公益做贡献.

xx年所有的成绩的取得都是你们在座的全体同仁努力的结果.没有你们,**就没有今天.我代表公司再次感谢你们!

xx年我们**的战略目标任务已经落实.对于xx年有突出贡献的干部员工要嘉奖,对于没得上奖的争取xx得到,不要气馁.xx年三个店目标任务基本完成.xx年我们要在西安开办三家店.只有发展了每个干部员工才能得到提升,才能有前途.xx年是**最重要的一年,决定**前途命运的一年,决定**伟大复兴能否实现愿景的一年.每个干部员工要明确方向,团结一致,同心同德,实现目标.做好日计划,周计划,月计划,年计划.我们农村有句话:吃不穷穿不穷计划不到一世穷.每个干部要把具体的工作做好.细节决定成败.我们只有遵循市场规律,达到共赢,只有我们企业发展了,每个人才能得到实惠.我们xx年要制定出一个企业发展方案,员工发展方案.领导干部一定要走在形势的前面,不要被形势推着走.一定要预前预计,预前预防,预前预控.使我们的工作,扎实而有序.为了我们**xx年的美好愿景计划目标实现而共同努力奋斗!

我的xx年年终总结报告到此结束!

餐饮部门年度工作总结 篇8

尊敬的领导：

在大酒店的正确领导和各部门的大力支持下，我们餐饮部团结一致，集思广益，圆满的走过了20xx年，迎来新的一年20xx年，现将20xx年主要工作总结如下：

一、今年完成的主要工作

管理方面：

1.落实了卫生责任制，责任分区到人。

2.制定出部门卫生检查工作，日常清理卫生和计划清理卫生。

3.定期找同事谈心，了解同事辞职的原因。并且对个别同事的工作岗位进行调整。努力提高同事福利待遇，安抚同事，减少同事流动率。

4.要求做好同事每月考勤、考核工作，对同事奖罚制度实施的更加透明、完善。

5.加强基础管理，增强管理人员责任心，要求各级管理人员坚持做好工作日志，每日工作要有计划性、前瞻性。增强内部团结，发挥核心作用，工作中分工明确，职责明确，养成细致、严谨、认真的良好工作作风。

7.为确保部门服务水准，每日有客情分析会，每月组织领班以上人员召开了服务质量分析会，对宾客反馈意见进行全面汇总、分析，并整改落实。

8.关注节能降耗工作，部门各级管理人员能将节能降耗工作作为日常管理工作的重点，节能措施落实到位。尤其是在营业时段、非营业时段都能够做好水、电、气等能耗的控制工作。

9、做好消防、治安、卫生等安全管理。消防工作是今年工作重点，认真贯彻执行消防八项常态管理，与酒店签订消防责任书;做好治安安全工作，值班人员定期巡查巡检;做好卫生安全工作，严把进货关、操作关和出品关。

培训方面：

1.部门的培训，每月制定详细的培训计划、发挥老同事的作用，做好传帮带培训重点。

2.制定出部门新同事岗位培训计划，让新同事在最短时间内了解部门情况及工作内容,尽早进入工作状态。

3.要求领班认真做好员工培训档案的记录工作，针对薄弱环节加强培训力度。

二、存在的问题和今后的打算

1.对暗访中存在的一些不足之处，加强改进，争取在日后的工作中做到尽善尽美。

2.对客户回访不够，明年要加强营销部的工作力度，建立健全客户档案。

3.由于同事流动性较大，导致新同事对本职工作操作不熟练，还需要加强业务技能和培训。

俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，一年来餐饮部虽然取得了一定的成绩，但是我们也深刻的意识和体会到，有些工作还没有做到位。在今后的工作中，将会进一步加强自身建设，加强制度建设，加强业务和专业技术培训，提高服务意识和服务水平，为大酒店发展做出更大的贡献。

述职人：xxx

20xx年x月x日

餐饮部门年度工作总结 篇9

2017年在餐厅的发展进程中是比较重要的一年，而餐厅营运工作更关乎能否顺利将现有模式理清脉络，调整到位，能否为下一步的发展提供坚实的基础，进而为餐厅的拓展提供保障。

一、 整顿现有问题、整合现有资源：

1、 管理好两店厨房、稳定控制餐品质量及速度、优化运作模式：

悠仙美地2017年运作近大半年以来，厨房出现最多的问题无外乎是餐品质量投诉和出餐太慢等问题，在一次又一次的总结之后，问题仍然没有得到彻底解决，其实根据业绩及客勤量的增长，我们是到了需要考虑优化运作模式的时候了，建立完善的管理和运作模式的好处是：不仅能提高工作效率、顾客满意度，还能帮助公司培养人才，为今年三店开业服务。

2、 完善采购和质检、财务包括一线运作部门之间的配合流程，规范制度，做好成本核算工作，根据数据分析经营问题，从而能制定出合理有效的成本控制模式。

3、 产品的研发和推陈出新工作：

① 可充分利用公司资源，同步南京产品：可关键问题是如何保证“同步不走样”，这是值得我们思考的问题。我个人以为可由每次南京来人过来指导，变为主动出击，在同步出新品时，派人去南京学习，对菜肴的形、色、味、制作方式、注意事项逐一进行系统观摩，并实际体验操作过程，多问、多学，直至完全一致方可。

② 吧台和厨房负责人可根据本地地方特点，应时、应季推出一些新品上市，此项工作可落实为制度，如此除了对经营特色大有好处外，还能提高员工的创新能力和工作积极性。

③ 对每月、每季统计出的餐品和饮品销售数据进行分析、结合到客人的意见反馈，可对适度产品进行淘汰和撤换安排。

4、 软实力品牌打造，加深悠仙美地特色服务和细节服务在消费者心目中的印象：

服务品牌的打造，无需做过多经济方面的投入，却能获得丰厚的回报，是值得公司领导重视的一项重要的工作。今年若我们想要将服务做成令客人印象深刻的一项产品，需要从以下四个方面着手：

① 服务技能

② 服务效率

③ 服务细节

④ 服务用心程度

二、 深入到南京总部各运营部门，系统学习，找出差距之所在，并了解差距形成的原因，我们是在什么环节出的问题：

总部很多很好的资源我们并没有真正利用起来，也有很多更好的操作方式并没有为我们所了解，我们应该和他们建立更为紧密的联系，系统学习、贯彻执行，直至无论从哪个方面看，我们都和总部完全一致，甚至在个别方面，我们优于他们，那么我们才能真正与他们并驾齐驱，并能在接下来坚持和不断总结的过程中逐渐形成自己的管理模式、经营模式、商业模式，为诞生公司自己的品牌而努力。

三、人才稳定和培养工作：

其实所有经营管理中出现的大多数问题，归结到最后都是“人”的问题，故今年人才的招聘、培养和稳定的工作，是今年营运工作的重中之重，是其他工作顺利开展和执行的基础：

1、 营运工作的基础是要拥有一个高度责任心对企业深度认同的核心团队，这样各项工作指令和规划布署才能顺利执行，此核心团队应该具有采购、质检、门店管理、人事、财务、培训等功能，而营运总监在这其中起到的最大的作用是和谐地动作这个团队，使各个版块各司其职，高度自律，合作无间。

2、 在每个店各岗位(如厨房、吧台、前厅)进行人才储备工作，主要培养三种人才：管理型、技术型、实用型，这部分人员将来可以成为公司的储备力量，将为运营和拓张起到重要的作用，并且也会增强现有员工的危机意识，提高其工作积极性。

3、 重视培训和训练工作，切实提高员工的工作能力：此项工作各个岗位(前厅、厨房、吧台)都要进行规划和执行，在做培训和训练的同时，要让员工有机会多多体验南京总部直营店高标准、严要求的工作内容，有机会参观海底捞、真功夫等行业皎皎者的运营实务，让其比较后了解到差距，从而增强其上升意识，再经过训练和督导：改变其工作习惯，真正提高其工作能力。

四、营销和策划工作：

2017年我们的策划工作仅局限于同步于公司的一些安排，之后进行细微的调整，可由于经验不足，加上对本地市场的调研工作不充分和不了解，导致去年的几项活动策划无论是七夕、国庆元旦中秋、还是情人节都不太成功，只有六一儿童节能及公司部分门店。故今年我们的策划工作可能要调整思维，从本地客人的角度出发，可能更加容易获得比较好的影响，其次是更要重视营销工作：

1、 节日活动策划、店堂布置装饰、主题活动安排除了可以同步和参照总部的做法外，还可利用营运工作负责人自身的餐饮行业经验、餐饮同行圈子的习惯做法以及自身对市场的把控度等方面进行综合，组织具有创新、实用、又让人印象深刻的活动。

2、 营销工作的开展：

内销工作：

① 对前厅员工进行业务培训，先通过良好的运作模式让其将服务工作做好，让客人接受销售者本身。

② 策划出能吸相顾客的销售方案，如：2017年我们的点一份正餐，享受一份特价饮料方案还是具有不错的吸引力的。

③ 对销售品本身及销售技巧进行培训，让员工知道怎么去推销。

④ 通过完善的激励手法提高前厅员工推销积极性，从而进一步提高客单价和销售额。

⑤ 逐步完善VIP客户的客户资料及特点，提倡姓氏服务、亲和力服务，对客人的特殊消费需要和习惯进行关注，从而让客人真正接受和认可我们这个品牌，把众多VIP客户培养成我们的老客户，通过他们开发让来我们店消费成为他的习惯。

⑥ 焦点深耕：打造特色产品，并将产品的焦点(特色)进行深度发掘。

如：客人点皇家比利时咖啡时，为充分体现比利时皇家咖啡的尊贵的皇室气派，可在上餐时由吧员亲自为客人操作，并讲解典故和原理，功效，配合专业的手法和得体的礼仪进行演示，品尝前先提醒客人用柠檬水清口，之后再感受它不凡的口味。如此必能给客人留下深刻的印象和物有所值的概念。

又如：对台塑牛排、莎朗牛排等价位较高餐品我们都可以策划独特的销售方案进行焦点深耕。

外销工作：

今年我们除了要做好内销工作外，还要针对目标消费群体进行主动出击，为其量身订做活动方案，争取取得更大的市场认同度，拓宽市场份额和品牌影响力。

五、企业文化：

企业文化对公司发展和壮大的作用勿需多言，它可以鼓舞士气、统一价值观、提升企业形象、稳固中坚力量、帮助企业成长，这些公司决策层想必已经意识到了，对于我们这样的企业正在起步和走向成熟的过程中，当务之急是做好员工激励，为企业培养大量稳定、坚实有战斗力的后备力量、可用之材，并在不断壮大的进程中逐步地形成自己的核心文化。

公司提供的激励手法有：绩效考核、员工福利(生日特惠、朋友用餐打折、工资日对折餐等)、团队竞赛、星级员工等。我个人认为激励方法已经很全面，就目前来看，好多手法我们并没有操作到位，最后形成的结果是和我们的期望有差距的，我们应该对症下药，针对现有激励手法中出现的问题的症结进行分析调整，之后贯彻执行坚持下去，使之真正成为有用管理利器。以下为具体操作方法：

1、 团队竞赛文化中出现的问题，归根结底是监督不力和竞争面太窄所至，我们可采用质检参与的办法，对竞赛的内容进行延伸和拓展，由推销增加到纪律、服务态度、卫生、礼貌礼仪方面，如此一则可有效分离管理与监督，又能使员工不再局限在恶意竞争多拿钱的怪圈里，同时也可使质检监督内容进行延伸。

2、 员工激励：

① 把目前的激励方式由单纯的经济奖励延伸为精神奖励，如有员工工作表现突出，为公司作出较大贡献者，可考虑在嘉饮饮食公司旗下所有品牌门店进行书面表彰。

② 除精神奖励外，也可奖励外出培训学习的机会，一方面拓宽了员工的视野，让其更加努力工作;另一方面也为企业的长期发展提供了后备力量。

③ 在嘉和饮食公司集团内部组织举行技能大赛，提高员工对本职工作的钻研兴趣：如可举行厨房刀工比赛、吧台削苹果比赛、咖啡拉花比赛、前厅服务技能比赛等。

④ 为优秀员工的进一步发展提供途径：如组织厨师考级、优秀吧员参加咖啡师比赛、前厅优秀服务人员参加服务师比赛等。此项工作一方面可尽一步提升员工工作积极性和对本职工作的热情，另一方面也为企业形象润色，为品牌影响力加分。

⑤ 合适的时间段企业可以考虑提供一定的舞台供员工展示特长，如本店有些员工有舞蹈、美术、英语、文学、化妆方面的特长，公司可考虑做“嘉和饮食内部期刊”，让会美术、文学、绘画、排版的员工一展所长，也可起到宣传企业、提高员工对企业自信心荣誉感的效果;举办主题联谊会，加强企业各门店之间的联系，也可让会舞蹈、主持、布置方面的员工得以发挥;举办化妆培训、英语角培训让拥有英语、化妆方面特长的员工充分展示，并提升员工的综合素质和个人气质。

餐饮企业年终述职报告范文三

作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过十五年的管理经验沉积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：

一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，2017年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：

1、编写操作规程，提升服务质量

根据餐饮部各个部门的.实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督，强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4-5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几

二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训，提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：

1、拓展管理思路，开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间)，管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识，提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际，开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：

1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。

五、明年工作打算

明年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质

将对2017年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整)，对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加)，提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况

明年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心，明年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。

6、调整培训方向，创建学习型团队

明年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程，提升管理水平

明年的部门培训主要课程设置构想是：把2017年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》，拟订新开设的课程为：《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等，其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理。

8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。

2017年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

餐饮部门年度工作总结 篇10

20来了，餐饮业又要迎来一个全新的竞争和淘汰，伴着新的机遇和挑战，免费找工作联盟在线发布最新的年餐饮工作总结：

尊敬的公司领导：

您好，我是三元桥店的一名后备助理，我叫“免费找工作联盟”。我是10月10号通过公司面试来到三元桥店来上班的，因为以前做过5年餐饮相关的工作经验，对后厨和前厅管理比较熟悉，所以就刚来几天就得到了公司和店领导和同事们的一致认可，所以我想转一名合同工，在这里实现我的人生价值，挑战自己的潜力。

这几个月里，我在“免费找工作联盟”店工作的很辛苦，也很快乐知足。短短的几个小时里，忙碌，也很带劲，备餐，出餐，搞卫生，几个程序下来，充实。做工作吗?当然要辛苦了，为了多学点，为以后转合同工当然要付出更多的努力了。工作中，领导安排什么工作就做什么，任劳任怨，积极向上，主动找活儿，死角卫生啊，洗米，淘米程序啊，一步步正规而快速，能够出色地完成店里领导安排的各项工作，同时我也会时刻提醒自己是一名B级小时工，工作挑人，现在没有资格自己挑工作，要完善自己，要超越自己，要处处起到中坚力量，能独挡一面，还要更加严格要求的`要求自己，碰到一些复杂的事情时，我不会消极的去想问题，作为一个年轻人，作为一个有想法的要在“免费找工作联盟”做一番事业的的热血男儿，我会把这种辛苦作为我的一种财富，我的人生路上积淀，一种人生中无法用金钱换来的宝贵财富。天道酬勤。这就是我的工作心态。所以我也就会很自然的忘掉工作中的辛苦，而享受其中的快乐了，当然让我快乐的还有很多。蔡玲店长硬朗的工作作风，助理们的积极努力工作，员工间默契的团结合作，都让我觉得“免费找工作联盟”充满了朝气，活力。做一个“干一行，爱一行，敬一行，专一行”。

免费找工作联盟虽然是个年轻的企业组织，但却有着美好的未来。全球快餐业的发展势头良好，“免费找工作联盟”前景一片大好。赵总的领导能力，影响一批又批有志于快餐业的年轻人学习和敬佩。公司各家门店销售蒸蒸日上，所有的人都干劲十足。公司饭口普遍受到广大顾客的青睐和认可，回头客与日俱增。发展好就意味着要需要更多的人，更多可以为这个年轻的企业谋策，流汗的忠实于工作踏实工作的人。我希望成为其中的一员，我真诚的希望公司领导能给我这样一个机会，我一定会努力把这份工作做好，同时我也有信心，做任何事都能做到问心无愧，这是我做的人原则。最后，祝愿“免费找工作联盟”在2010年更上一人台阶，在优化年里虎虎生威。

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餐饮部门年度工作总结 篇11

1、抓管理，树形象;

201X年___酒店餐饮部以《董事局工作报告》为指针，严抓细管、开源节流，全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了董事局下达的各项工作。先后被___市环保局评为绿色宾馆、被卫生局评为食品卫生a级管理单位、被___市工商局评为消费者信得过单位，酒店餐饮部的品牌形象得到了业内同行的肯定和受到社会各界的一致好评，并按董事局工作报告要求完成分公司注册工作。

2、抓发展，强品牌;

___大酒店餐饮部根据集团制订的依托房地产主业，做连锁发展的发展战略，在强抓管理的同时，不断推进连锁发展。通过努力，___首家产权式酒店餐饮部___酒店餐饮部于211月3月6日隆重开业。在___店筹备过程中，酒店餐饮部人根据董事局及董事长的要求，降低投资成本，保证酒店餐饮部档次。投资额下降了，酒店餐饮部的档次并未下降，开业以后得到了社会各界和宾客的认可。___店的定期开业，在___酒店餐饮部连锁发展道路上有着里程碑式的意义，创造了___酒店餐饮部业的几项第一。为今后的连锁发展奠定了坚实的基础，锻造了一支能吃苦耐劳的队伍。

3、抓经营，显成效;

餐饮部全年计划营业收入()万元，实际完成营业收入()万元，完成率为()%。酒店餐饮部的营销活动开展得有声有色，厨部通过努力，在保留优质菜品的同时不断推出新菜。中餐大厅各种宴席不断，在宴席的接待、特殊节日的营销活动均取得了很好的效果。在201X年的圣诞平安、狂欢夜活动中实现售票收入()万元，比201X年的()万元，增加了()万元，达到了预期的目的。

活动中心全年计划营业收入()万元，实际完成营业收入()万元，完成年计划的()%。对迪美实行改制，由员工承包经营。根据市场规律，经酒店餐饮部研究报董事局批准，将运通旅行社进行转让，这两个部门从酒店餐饮部剥离出去，减少了酒店餐饮部的亏损点，利于酒店餐饮部的经营管理。

4、抓维护，降能耗;

世纪店已开业运营四年，设施设备的最佳运营阶段已经过去，进入了设备维修阶段。201X年我们对中央空调主机、管路、空调末端进行设备维护、节能降耗，201X年水电费为()万元，比201X年的()万元节约()万元，这是非常难得的。

5、做三定，控三费

年初，根据董事局的布置，认真做好人员三定，即定编、定岗、定薪。201X年定编2xxxx，年末实际在岗人数为18xxxx，比定编少2xxxx。通过定编，使各岗位工作量不断饱和，工作效率得到了有效提升。按年初制订的三费标准我们不折不扣的进行落实执行。对各部门低值易耗品、办公用品的领用严格按定额标准领用，定期召开成本分析会，对经营和管理成本进行分析，让成本意识深入员工心中。

6、抓安全，保秩序;

201X年的安全保卫工作是值得警醒的一年，对突发安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中严格加强防范，确保酒店餐饮部的安全保卫工作。在湖天一色店筹备中，几乎包揽了后期绝大部分设施设备的搬运工作。

7、抓培训、备人才;

酒店餐饮部在连锁发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店餐饮部管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，实行送出去、请进来的培训方法强化培训。全年外派员工外出学习2xxxx人次，组织集中学习4xxxx次，外请教师培训xxxx。酒店餐饮部内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与管理能力。

8、存在的问题：

⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强;

⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化;

⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;

⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高;

⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。

餐饮部门年度工作总结 篇12

餐饮公司餐厅年终总结

2021年已经悄然过去，对于许多餐饮公司来说，喜忧参半。因为受到新冠疫情影响，许多餐厅经营状况受到一定的冲击。在这样一个时刻，我们来介绍一下一家餐饮公司的年终总结。

在2021年，某餐饮公司共有10家餐厅，分布在不同的城市和商业区。这些餐厅的形态各异，有传统的中餐厅，有专门做炸鸡的快餐店，还有提供咖啡和小吃的咖啡厅。这些不同的餐厅合起来，构成了一个相对完整的餐饮生态圈。

在经营方面，各餐厅的销售额和顾客数量有所不同。但整体来看，公司的营业额保持了一个比较稳定的增长趋势。这其中也离不开公司所采取的各种经营策略。

首先，公司餐厅对食材质量和菜品口味的把控非常严格。保证每个菜品的品质和口感，让顾客在用餐的过程中有一种安心感。其次，公司鼓励员工根据客人的喜好，进行一定的菜品推荐。这样不仅可以加强餐厅与顾客的互动，还可以提高客人的用餐满意度。

此外，公司的营销团队也在各方面下了不少功夫。例如：发布的优惠活动可以吸引更多的顾客来到餐厅。针对不同季节和节日，餐厅还会推出不同的特色菜品和活动。通过这些活动，餐厅营收和知名度以及粉丝数都不断提升。

在保证食品质量和经营策略的前提下，公司餐厅也不断注重餐厅环境的打造以及服务质量的提升。无论是温馨舒适的家庭餐厅还是高端的商务餐厅，顾客的满意度都得到了显著提升。

2021年，尽管疫情以及其他的一些不可控因素对餐饮行业的影响比较大。但在这样的环境下，公司餐厅仍然保持了稳定的经营增长，并且赢得了更多的消费者信任。在新的一年里，公司将继续坚持优质和安全的食品以及对服务和环境的重视。相信在未来的日子里，餐饮公司的餐厅会变得越来越好，让更多顾客享受到美味佳肴的同时，也享受到更好的就餐体验。

国企部门年度工作总结精选

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国企部门年度工作总结 篇1

以下是番文网小编为大家整理的国企职工常态化报告（公司常态化报告），供大家阅读。

国有企业职工正规化报告，现正式提出正规化申请。下面，我将过去一年在思想、工作、学习、生活等方面的情况汇报如下。

1.重视思想政治学，提高思想政治觉悟水平。党组高度重视提高干部思想政治素质，经常就同志大局进行政治理论，使我在思想政治方面有了长足的进步。改进。

多次参加局党组、支部组织的政治理论工作，认真学习十六大报告等重要思想和文件，参加党组知识竞赛十六大代表政府工委3次。活动取得优异成绩。通过开展政治理论学习和参加党内一系列活动，不仅提高了自己的理论知识水平，而且进一步加深了对重要思想的认识和认识，看到了过去五年党的进步和改革年。开放取得的丰硕成果，为我们党在新世纪新阶段全面建成小康社会的奋斗目标，以及本世纪前二十年各方面建设的各项任务提供了启示。 .

学习党的十六大，不仅要口头上或书面上，而且要结合工作，具体落实。首先，要正确贯彻落实党的路线方针政策。作为***工作者，要按照党的十六大关于深化行政管理体制改革的明确要求，进一步转变政府职能

，改进管理方式，实施电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运作协调、公平透明、诚信高效的行政管理体系；按照统筹决策、执行、监督的要求，继续推进我区政府机构改革，科学规范部门职能，合理设置机构，优化人员结构，实现机构设置法制化，有效解决层次过多、职能重叠、人员重叠的问题。臃肿，权力和责任脱节，多重执法。二要坚持人民利益高于一切，坚持全面贯彻全心全意为人民服务的宗旨。我们党最大的政治优势是与群众联系密切。作为国家公务员，在任何时候、任何情况下，都要以人民群众的需要为工作出发点，把人民群众的根本利益放在首位，切实解决问题。人们生活中的问题。

200 年对我来说是不平凡的一天。这一天，我光荣地被党组织吸收成为正式的共产党员，我的政治生活也开始了。一个新的篇章。我暗暗下定决心，一定要高标准，学习业务，先吃苦，后享受，克服公务，多做贡献，真正发挥党员带头作用。

二、在实践中学习_，不断提高工作能力。在同志们的关心和培养下，我认真学习，努力工作，积极投身工作，逐步进入工作岗位，为实现我区建设目标做好本职工作。

（1）努力学习商业知识，做好基础工作

刚到中国的时候，对商业一窍不通，所以从简单的工作开始，做一些数据统计，起草审批文件和资料，文件备案等。对职能和主要业务工作有了初步的了解，形成了一定的感性认识。

正式进入***工作后，主要负责***工作。 *** 工作是严重的行政执法行为，必须依法依规、规范程序进行。稍有不慎就会引起法律纠纷。为此，我认真研究了《事业单位法人登记管理暂行条例》及相关法规政策，逐步了解了法人登记工作的程序、方法和内容。工作中能正确运用所学业务知识，认真审核并受理每一份注册申请，打印《机构法人证书》，收取费用，发证，整理归档每一份注册申请材料，并更新及时数据记录；平时积极参与编制和办公工作，做好全区党政群众团体事业单位年度统计工作。随着工作领域的扩大和工作量的增加，我对部门工作的认识也加深了，这些基础性的工作为我今后进一步提高专业水平和工作能力奠定了坚实的基础。

（二）提高服务意识和作风 同志们曾经说过，管理就是服务。从某种意义上说，事业单位法人登记管理是为了更好地为社会主义市场经济和事业单位服务。为做好事业单位登记管理工作，规范工作程序，让工作人员清楚了解程序，我印制了《事业单位登记手册》，将分发给申请人在申请人收到申请表的同时。他们还告知了他们申请时的注意事项，同时在受理登记时下发了《机构登记受理通知书》，既规范了办事程序，方便了办事，又实现了机构对登记管理机构的监督。

另外，我在日常工作中，本着为人民服务的原则，热情、准确地回答了访访机构提出的有关事业单位法人登记的问题或个人，并为办公室提供满意的服务。服务。

（三）提高工作能力，勇于创新 在所长、科长的指导下，圆满完成了***工作。在本次年检中，为简化办学人员年检程序，首次尝试与中共对社会力量办学单位实行联合年检。由于我是第一次接触年检工作，缺乏工作经验，为了保证联合年检工作的顺利进行，我积极开动脑筋，虚心请教科长，主动出击与老同志交换意见，商定年检时间、程序、事项及具体措施，及时沟通、讨论、解决年检中遇到的各种问题，最终圆满完成了首届联合年检社会力量办学单位。此次工作的顺利完成，不仅让我学到了更多的业务知识，提高了工作能力，也为以后的机构联合年检积累了经验，奠定了基础。

三、工作经历 在工作学习的最后一年，我在学习、工作和政治思想上都有了新的进步，我的综合素质也有所提高。回顾过去一年的工作过程，主要有以下几点体会：

（一）与集体保持高度的思想一致性在工作学习的过程中，我深刻体会到** * 是讲课、谈政治、谈正义的团体。在这样的氛围中，只有与群体保持高度的思想一致性，严于律己，积极主动，才能融入这个群体。因此，我要更深入地学习党的十六大精神，认真贯彻落实的重要思想，以理论知识武装头脑，指导实践，科学研究，思考解决工作中遇到的问题，让 我 可以 与 集体 一起 进步 .

（2）要认真学习业务知识，努力争取工作上的成功。成为一名合格的国家公务员，首要条件是成为企业的中坚力量。对于刚从大学毕业开始工作的我来说，当前的首要任务是努力学习，掌握商业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和争分夺秒的精神投入到工作中;在加强业务知识的同时，要做好本职工作，戒骄戒躁，努力在本职工作中取得优异成绩。只有这样，我才能成为工作中的专家、专家，才能更好地为群众解决问题，更好地为人民服务。

(3)扬长避短，不断提升自己。虽然在思想和工作上都有了新的进步，但和其他同事相比还是有很大差距的。所以，我在以后的工作中，既要发扬自己的长处，也要客观正视自己的不足，逐步摆脱粗心大意、急躁、缺乏深思熟虑的缺点。能力、协调能力、组织能力和创造能力，不断学习、进取，通过工作提高自己。

总之，在今后的工作中，我会继续努力克服自己的不足，弥补不足，加强政治理论知识和商业知识的学习，努力成为学习型、创新型、实用型.两种类型的新世纪人才，在各自的岗位上，践行为公建党、为民执政、践行实践。

延伸阅读：

述职报告结构简介 述职报告的外部结构是格式化的，包括标题、标题、正文和署名四部分。

标题 1. 单行标题：述职报告或（上）述职报告。

2.双行标题：在主标题中写下主题，或者写述职报告的类型。前者就像“加快改革开放和现代化建设步伐，夺取中国特色社会主义事业的更大胜利”。 《第四次全国代表大会报告》和《继往开来 与时俱进、全力以赴冲刺全国模范中学》第二届中学教职工代表大会第四次扩大会议报告(2000)》，后者如《关于政府工作报告日的第七届市人大报告》；副标题描述了工作场所，见上面的例子。

称谓 称谓是说话者对听众的称呼。标题应根据会议和听证会的性质而定

取决于听众。领导和代表。标题放置在标题下方文本的开头，有时根据需要在文本中间适当使用。称谓通常写在提及的行中。使用礼貌的语言，例如谢谢。例如，上述教职工代表大会工作报告的标题：各位领导、嘉宾、全体教职工代表、学校教职工同志。

正文 述职报告的写作方式取决于报告的场合和对象。一般来说，它采用总结的写作方法，分为四个部分。

1.基本情况。履职的基本情况要直截了当、简明扼要。用最简洁的词来概括，如主要情况、时间、地点、背景、事件等。

(1)工作流程。

（2）内容总结（主要是成就和经历）。常规知识、主要经验或教训、主要成就或存在的问题，可用简明扼要的文字概括。

(3) 主体识别。这样，听众可以对报告的整体情况有一个大致的了解，也可以引导整篇文章，激发他们的聆听兴趣，激发和引导听众积极思考。

下面是教职工代表大会上对上述工作的汇报，有点单调：刚刚过去的2000年是我校建校的第9个年头，这是Sansan设想的。去年。在上级领导的关心下，全校师生奋发有为，砥砺前行，基本实现了三三设想的目标。在此，向为学校发展付出无数努力的领导同志们说声

：谢谢！现在，我将向大会提交2000年年度报告，请考虑。

2. 成就体验。从现在开始，它由三个部分组成，包括问题、教训和未来计划。需要对主题进行不同层次的分析和论证，才能组织起来。

层次排列方式，一般采用横向排列（每一层独立性强，共同论证主题的正确性）。

每个关卡都应该有一个小主题，写成一个关卡意义的??句子。层次句一般写在层次的前面，或者必须写在每一个层次的前后，有的层次句写成字幕。它可以是口号（主题句）的重复。材料应在关卡的中间适当使用。如上例所示，上述教职工代表大会工作报告的五个层次如下：

1、加紧做好全国模范高中评比的准备工作。

二是围绕教学中心开展工作，教学改革和科研质量进一步提升。

三、重视和努力推进信息化和现代化，现代技术的应用取得了一定的质量效应。

四是继续扩大开放，加强对外合作交流。

五是进一步改革创新，狠抓师资队伍素质的提高。

六、加强团队建设，努力提高个人思维能力和素养。

写成绩、经验和问题的三个要求：

一个要基于事实和材料。回顾和分析过去的工作实践，因此过去实践中的事件是写作的唯一基础。汇报

报告必须全面收集过去一段时间内所做工作的材料，包括表面材料和点材料，正面材料和表面材料消极的一面，关于事件的材料以及关于数字和背景信息的材料。活动材料必须是真实的。数字需要准确可靠。背景材料应具有支撑性，并能与事实形成鲜明对比或反差。资料的来源主要靠以下几种方式：一是平时积累，作者最好有亲身参与实践活动的经验，这样获得的资料才会更加真实可信；三是个人走访；四是查阅各部门或以往提交的书面材料，如计划、简报、部门总结、会议纪要、统计报告等。数字，欺骗他人，或通过议案。

公司正规化报告报告

公司新员工转正报告

国税转正报告

企业员工转正报告

国税局整改报告

国企部门年度工作总结 篇2

下面是小编为大家整理的国企公司纪委工作总结及工作安排（2022年）,供大家参考。

国企公司纪委工作总结及2022年工作安排

懒惰也是天生的，勤奋需自己努力，一放松就懒了。下面是小编为您推荐国企公司纪委工作总结及2022年工作安排。 

XX纪委在XX上级纪委和公司党委的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大、十九届历次全会精神和十九届中央纪委五次全会精神，以“两个维护”为根本任务，忠实履行党章赋予的职责，持之以恒正风肃纪，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，深化全面从严治党，为XXX实现“十四五”开好局、起好步提供坚强的纪律保障。

现将XX纪委20xx年度纪检工作情况报告如下：

第一部分20xx年工作情况

一、加强思想政治引领，聚焦“国之大者”，做实做细政治监督

一是在深学细悟中坚定正确方向。始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，督促各级党组织认真学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神，及时传达学习、研究部署、贯彻落实。推动全体纪检干部深刻领会习近平总书记的重要论述，特别是习近平总书记在中央纪委五次全会、党史学习教育动员大会、在庆祝中国共产党成立100周年大会、党的十九届六中全会等一系列重要会议发表的重要讲话精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚定政治方向、保持政治定力，提高政治能力，充分发挥全面从严治党引领和保障作用，结合职责使命谋划工作，以更高的政治判断力、政治领悟力、政治执行力践行“两个维护”。

二是在党史学习教育中践行初心使命。认真贯彻党中央决策部署和XXX上级纪委、XXX党委要求，紧密联系职能职责，强化对党史学习教育情况日常监督，围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，通过紧盯关键少数、加强督导、重点督查等方式，督查各级党组织和党员领导干部扛起政治责任，力戒形式主义、官僚主义，推动党史学习教育走深走实。纪检干部坚持边学习边调研边工作边总结，在党史学习教育中深刻体会在推进自我革命，守护党的初心使命中的重要而独特作用，不断增强履职担当的政治自觉思想自觉行动自觉。

三是在推动贯彻落实中强化政治监督。紧盯疫情形势，聚焦薄弱环节，常态化做好疫情防控监督工作，确保防疫措施落实落地。紧盯XXX重点工程项目，全程跟踪项目进展情况，立足监督服务保障定位，督促参战单位提高政治站位、强化协同作战，坚持问题导向，推动项目按期按质完成。紧盯巡视整改，持续推动整改成效进行再巩固，确保巡视“后半篇文章”走深走实。紧盯“一把手”和领导班子监督，贯彻意见要求，研究加强对“一把手”和领导班子监督具体措施，进一步推动落实管党治党责任，强化权力运行制约和监督。

二、发挥专责监督作用，聚焦监督首责，做实做细日常监督

一是突出重点领域专项监督。贯彻落实XXX上级纪委部署要求，结合实际，聚焦重点领域深入开展专项调研监督，防范和降低重点领域廉洁风险，坚决遏制重点领域腐败问题发生。对检查发现的具体问题及典型案例，综合运用教育约谈、管理约束、警示谈话等，推动问题整改落地见效，促进管理提升，持续释放从严管理信号，切实营造风清气正的良好政治生态。

二是深耕细作开展日常监督。持续加强对“三重一大”事项制度执行情况开展监督，延伸“触角”，有效规范XXX公司“三重一大”事项决策运行。实事求是对XXX余名拟提拔干部、先优评选和支部换届相关人员进行廉洁回复意见。切实发挥监督治理效能。

三是推动各类监督发挥监督合力。推动主体责任和监督责任高效联动，统筹好纪检监督、审计监督、职能监督，加强日常监督工作的联动配合，健全信息沟通、线索移交、成果共享等工作机制。

三、持续深化作风建设，聚焦“四风”问题，巩固拓展作风新成效

一是抓常、抓细、抓长上下功夫。坚持节前提醒和节后常态化专项检查相结合，让廉洁过节成为习惯。保持政治定力，坚持节点坚守，持续教育引导广大党员干部增强纪律意识、纪律观念，持续巩固和拓展落实中央八项规定精神成果，防止“四风”问题反弹回潮，不断净化节日风气。从讲政治的高度重视形式主义、官僚主义问题，把为基层减负要求贯彻到监督执纪中，进一步压实主体责任，持续整治形式主义、官僚主义问题。

二是严字当头，开展专项监督检查。坚持把纪律和规矩挺在前面，久久为功，围绕履职业务支出等开展常态化专项监督检查，从具体问题抓起，一个问题一个问题消灭，推动问题持续整改，督促相关业务部门对《XXX》《XXX》《XXX》进行重新修订，让制度更加严密、有效，持之以恒推动中央八项规定精神在XXX落地生根。

三是持之以恒，纠“四风”树新风。用好线上线下等资源，通过多种载体平台，巩固拓展作风建设成果，深入学习贯彻习近平总书记关于作风建设重要论述精神，坚定不移纠“四风”、树新风。结合党史学习教育，教育引导党员干部继承和发扬党的光荣传统、优良作风，大力倡导新风正气，激励广大党员干部奋进新时代、建功新征程。

四、坚持深化“标本兼治”，聚焦“以案促改”，一体推进不敢腐不能腐不想腐

一是持续强化不敢腐。20xx年全年受理信访举报XXX件次。充分运用“四种形态”精准把握政策策略，因信访举报运用第一种形态提醒批评处理XXX人次，运用第二种形态处理XXX人次，进一步发挥惩治震慑作用，着力营造不敢腐氛围，通过有效处置化解存量、强化监督遏制增量，既“精准拆弹”又不留隐患，努力实现政治效果、纪法效果和社会效果相统一。

二是抓实抓细不能腐。坚持系统施治、标本兼治，注重发挥“以案促改”功效，做深做实“后半篇文章”，紧紧抓住典型问题不放松，突出重点、举一反三，深入开展专项整治工作，查找管理环节存在的风险和不足，推动办案、整改、治理贯通起来。

三是着力夯实不想腐。加大对关键少数、年轻干部、采购分包等重点领域人员廉洁谈话约XXX人次。用好“活教材”，分级分类扎实开展警示教育，通过典型严重违纪违法案件通报、召开作风建设专题警示教育大会，观看警示教育片等方式，切实增强党员干部知敬畏、明底线、守规矩的思想自觉和行动自觉

五、从严从实加强自身建设，聚焦“忠诚履职”，努力打造高素质专业化纪检铁军

一是提高政治能力。强化内部集体学习交流机制，深入学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，扎实开展党史学习教育，在学史增信中坚定信仰、信念、信心，推动把党史学习教育成效转化为把握大势、把握大局、把握方向的能力，转化为践行初心使命、忠诚履职尽责，带头做到“两个维护”的政治自觉。

二是加强自身建设。强化思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，不断提升履职水平，建立案件交流机制，在实践中成长、在总结中提高。坚持在思想观念、方法手段、制度流程等方面与时俱进，及时补齐短板。加强纪检人员的横向交流，努力激活“一池活水”。

三是强化自我约束。严格执行监督执纪工作规则，严格按照权限、规则、程序开展工作。坚持刀刃向内，始终保持高度警觉，带头遵守党章党规党纪和法律法规，严格秉公用权，坚决防止“灯下黑”，努力打造让组织放心让职工群众满意的纪检干部队伍。

第二部分存在主要问题

一年来，在XXX上级纪委和XXX党委的坚强领导下，党风廉政建设和反腐败形势稳中向好，但仍存在许多不容忽视的问题。

一是党风廉政建设和反腐败工作“一岗双责”责任落实还不到位，压力传导还不够，履行教育管理监督责任还有差距，对整改责任落实还存在“打折扣”现象。二是一些重点领域、重要环节廉洁风险依然较大，“不敢腐”的震慑作用逐步显现，“不能腐”体制机制不断深化，“不想腐”思想自觉稳步提升，仍有大量工作要做。三是监督防线还没有筑牢，部分单位没有正确处理好业务和监督的工作关系，业务监督偏松偏软，职能监督发挥作用还有待提升。四是自身建设还需亟待提升，纪检监察干部距离政治过硬、本领高强的要求还有一定距离。

第三部分2022年纪检重点工作安排

一是提高政治站位，增强政治自觉。以学习贯彻党的十九届六中全会为契机，以迎接党的二十大为主线，教育引导党员干部紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，认真学习领悟习近平总书记重要讲话精神，把“两个确立”转化为做到“两个维护”的思想自觉政治自觉行动自觉，真正用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，推动工作。协助XXX党委推进全面从严治党、加强党风廉政建设和反腐败工作，推动主体责任、监督责任贯通协同、形成合力，蹄疾步稳扎实推进纪检工作，以强烈的自我革命精神在推动XXX高质量发展的新征程中贡献力量。

二是突出政治监督，强化日常监督。坚持党中央重大决策部署到哪里、政治监督就跟进到哪里，重点加强贯彻落实党中央决策部署、贯彻执行民主集中制、“三重一大”决策制度执行、重点工程、巡视、审计整改、疫情防控等监督。压实全面从严治党主体责任、第一责任人责任和“一岗双责”。加强对“一把手”和领导班子成员监督，强化对权力运行制约和监督。坚持问题导向，立足实际，主动监督、靠前监督，健全协同监督机制，凝聚监督合力，发挥好监督保障执行、促进完善发展作用。

三是坚持系统观念，一体推进“三不腐”。保持惩治腐败高压态势不放松，持续正风肃纪反腐，把严的主基调长期坚持下去，紧盯重大项目、并购重组、混合所有制等关键环节，聚焦资金资源集中的重点领域等腐败问题。坚持依规依纪依法，精准把握运用政策策略，做到纪法情理贯通融合，释放全面从严治党正能量。坚持以案促改、以案促建、以案促治，注重剖析原因、查找漏洞，提出有针对性意见建议，推动健全长效机制。分级分类开展好警示教育，持续传导压力，教育引导党员干部严守底线，不越红线。认真落实“三个区分开来”要求，推动广大党员干部更加积极有为的精神状态推动工作。

四是坚持严管严治，抓好作风建设。坚持作风从严，锲而不舍落实中央八项规定精神，加强教育提醒、常态化开展监督检查，密切关注苗头性、倾向性、潜在性问题，坚决遏制违规违纪违法现象。加大查处问责和通报曝光力度，坚决防反弹回潮、防隐形变异、防疲劳厌战。持续整治形式主义、官僚主义，坚决整治群众身边的腐败和不正之风，努力营造风清气正干事创业的良好政治生态。激浊扬清树立新风，不断把作风建设引向深入。坚决纠治不正之风、解决突出问题的同时，大力倡导新风正气，继承弘扬党的光荣传统和优良作风，把好传统带进新征程，将好作风弘扬在新时代。

五是弘扬伟大建党精神，抓好铁军建设。新时代新征程，纪检干部要深刻领会党的百年奋斗成就和历史经验，带头旗帜鲜明讲政治，带头提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，牢记“国之大者”，把党史学习教育成果转化践行“两个维护”工作实效。要强化思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，坚持边学习边调研边工作边总结，及时总结经验、把握规律，不断提高工作质量和水平。处理好监督和支持的关系，把监督和服务、监督和保障结合起来，不断提升监督实效，为企业高质量发展提供坚强纪律保障。依规依纪依法行使权力，坚持刀刃向内，严防“灯下黑”，始终做党和人民的忠诚卫士、战士。

 

国企部门年度工作总结 篇3

国企公司领导年终总结

在过去的一年里，我国企业面临了形势严峻的挑战和机遇并存的压力。作为企业的领导者，我们经历了一年每天都有各种变化和突发事件的时期，全体员工齐心协力、克服各种困难和挑战，取得了一系列的成果和进展。回顾过去，我们既感到欣慰，也深刻地认识到我们还面临很多问题和挑战。

一、回顾过去，成就斐然

在过去一年内，我们公司强化了战略、推进升级，将增量和存量优势相结合，深化供给侧结构性改革。我们推进高质量发展，一个一个突破口，梯次实现转型升级。在营销方面，我们建立了多条营销渠道，加大推广力度，贯彻产品创新，多种定制化方案服务于大众。

在人才管理方面，我们注意到员工的培养和规划，并且实现了人员流动和企业发展的有效衔接。同时，我们开展了开放式企业文化建设，促进员工身心健康，形成有利于企业发展的良好环境和氛围。

在营销方面，我们不断挖掘新市场、升级旧市场，使企业的品牌升级，经营质量逐步加强，全年的业绩实现了增长。同时，我们开拓了外部市场，与合作伙伴达成协议，推进企业的多元化发展。

在改革创新方面，我们在深化供给侧结构性改革的同时，还加大了产业链的升级力度，公司经营状况整体得到了改善。

二、当前问题和短板

虽然我们取得了不小的成绩，但是还存在不少问题和短板。首先，在人才储备和培养方面，还需要进一步加强，构建更健康、合理、高效、创新的人才体系，保证业务和管理经验的顺利传承。

其次，在企业管理和运营一些方面，我们发现公司在整合资源、提高服务质量、提高企业效率等方面存在短板和薄弱环节。我们需要进一步挖掘潜力，提高效益，掌握市场趋势，挖掘市场需求，立足自身特点，实现优化升级。

最后，在企业投资方面，我们需要更加注重风险控制、经营稳健，确保投资产业的健康发展。同时，我们也需要加大生态保护、环保治理的力度，推进绿色可持续发展。

三、未来展望:找准方向，加强建设

在未来一年，我们要深入贯彻、落实中央经济工作会议精神。我们将精心制定中长期发展战略，全力加速转型升级和创新，在深化供给侧结构性改革的基础上，加大优化升级力度。同时，我们还将进一步加强团队培训和建设，坚持以人为本，注重员工的职业规划和发展，实现企业与员工的共同发展。

我们将强化营销网络的建设、提升产业链的品质，积极探索更多的定制化产品，努力为客户提供更优质、价值的服务。同时，在投资方面，我们将更加注重风险控制和精细化管理，推动企业持续高效的发展。

最后，我想再次感谢所有员工的辛勤付出。在过去一年里，是你们的努力和付出，支持了公司的发展。我们需要团结一心，凝聚力量，以实际行动迎接未来的挑战和机遇。让我们共同迎接新的一年，实现新的高峰！

国企部门年度工作总结 篇4

一、积极协助企业向上争取资金

一年来共协助企业争取资金4825.43万元，其中：协助有关部门向中央财政淘汰落后水泥节能减排资金1541万元，向上争取产业聚群资金、农产品加工项目等资金721万元，促进了企业生产发展。

二、加强企业国有资产监管，促进国有企业保值增值。

（一）加强资产评估工作监督。认真贯彻国家国有资产管理的法律、法规及规章制度，并根据实际拟定补充规定和实施办法，并组织实施、检查；重点对产权交易进行市场制度的执行情况进行执法监察，及时总结，完善和规范国有企业产权交易行为。20XX年共完成资产评估确认35项，资产评估价值21100.54万元，通过社会公开拍卖5852.32。

（二）逐步建立和完善国有资产管理信息系统，组织完成年度国有资产报表汇总工作，及时完成20XX年度29家国有企业年度报表汇总工作，并对行业、部门国有资产的存量进行分析，及时提供相关信息，为促进国有资产合理流动和重组提供有效参考数据。

三、加强调查研究，为企业改革与发展提供决策信息。

积极深入企业，开展调查研究，了解企业经营情况，提出合理化建议，促进企业增收节支，完成如下调研报告。

1、新形势下财政促进工业经济发展财源建设调研。

2、企业财务通则实施情况调研。

3、深化国有企业改革调研。

四、积极做好家电下乡、汽车摩托车下乡工作

根据省财政厅的统一部署，围绕农民得实惠、企业得市场、政府得民心、经济得发展的政策目标，我市自20XX年2月份以来，积极响应党中央扩大内需，应对国际金融危机的号召，在市委、市府和上级财政部门以及局领导的关心支持下，认真贯彻执行家电下乡政策，全市至20XX年12月31日共销售家电下乡产品8541台件，销售金额1775.45万元，有8845户农民享受家电下乡财政补贴资金237.2万元，中标企业、经销点、农民反映普遍较好。

五、做好基础管理工作。

（一）较好完成国有企业快报、非公企业快报和三明市国资委快报和年报的编制工作，通过财务报表的分析，为领导提供管理决策信息。20xx年度获得三明市财政局企业财务报告第一名。

（二）完成市委、市府及有关部门的交办件共80件，为领导提供决策依据。

六、20XX年工作思路

20XX年，全市企业财务、资产管理工作总的要求是拓展工作思路，转变理财观念，继续支持企业发展生产，深化国企改革，为培植财源建设服务，同时，加强国有资本监管，提高资本营运效益。

（一）面向社会，拓展工作思路，转变理财观观念。企业财务管理工作不仅仅局限于国有企业，还应面向社会，树立全方位服务，力求提高全市企业管理水平，积极支持企业提高科技创新能力，促进转化经营机制，提高效益，为培植财源建设服务。

（二）继续从财政政策、资金上支持企业走可持续性发展道路。

（三）加强国有资产的监督管理。

（四）继续做好企业财务、资产的基础管理工作。

（五）加强业务学习，更好地为各项改革与发展服务。

（六）继续做好家电下乡、汽车摩托车下乡惠民工作落实。

国企部门年度工作总结 篇5

国企公司领导年终总结

2019年对许多企业来说都是一个挑战和学习的年份，对我们国企公司也是如此。一年的时间虽然短暂，但对一个企业未来的发展却至关重要，因此我们始终在战略目标的指引下积极应对市场变化，稳步推进企业发展。在这里，我将总结过去一年的工作，反思经验和教训，并展望未来。

市场变化影响

2019年，全球经济下滑，内部和外部环境都发生了很大变化。尤其是我们所在的汽车零部件产业，面临了巨大的困难和挑战。我们不得不在助推政府政策方案加速实施方面做出努力，同时也注重内部功能提升。通过管理措施的精准定位，优化生产制度，节省成本，拓展营销渠道，在企业经济状况紧张的情况下，完成了年度计划并实现了盈利。

技术研发与创新

我们以技术创新为生命线，不断拓展领域，推进核心技术突破，广泛合作拓展产业链，实现了进一步发展。在研究中发现，应用技术到产品设计上具有重要性，具有减少成本、缩短开发周期和提高用户体验的好处。因此，我们不断加强技术团队的能力，扩大技术研发规模并响应国家政策，积极参与到产学研联盟、专利布局、新技术开发中，促进产品研发升级。希望在未来的发展中能够在技术创新和产品设计上取得更大的成果。

管理变革

企业发展体系的三个要素是：利益、意识和能力。管理必须要与时俱进，贴合企业的实际情况来进行调整。过去，由于制度与管理的脱节，导致部门之间的协作出现了问题，而机制不当、资金分配不合理、人事管理不妥等问题给企业的发展带来诸多挑战。因此，在内部管理上，我们坚持改革，强化内部沟通和协作，建立了高效的业务流程、管理制度和工作计划，优化人才队伍建设，通过资产整合，推进了经济效益的提升。

下半年我们将着重安排在下列几个方面：

1、加强人才队伍建设和培养，为企业发展注入新血液。

2、寻找规模更合适的投资机会，推动项目向产业化、规模化方向发展。

3、加强和落实安全意识，加强身体健康，提高工作的效率和质量。

4、推进技术研发，客户需求导向，建立高质量的经销商体系，进一步提高产品质量和市场占有率。

总的来说，2019年是一个不平凡的年份，同时也是一年弥足珍贵的学习和成长经历。回顾经验和教训，我们必须注重深化改革，坚持走市场化、品牌化、技术化和管理化的路线，才能取得更大的成功。2020年，我们将继续持续推动创新，拓展新领域和项目，努力推向更具有发展潜力的新的市场。我们相信，只要我们积极应对市场变化，保持前进的步伐，我们必将实现更高品质的发展。

供热部门年度工作总结精选4篇

时间是不会去等人的，是时候参与新一年的新工作了，书写好年度工作总结对于我们是更有利的。一份好的工作总结，能够总结工作经验，提高效率。那么，你可能也需要试着写一下岗位了！由此，小编为你收集并整理了供热部门年度工作总结请收藏并分享给你的朋友们吧！

供热部门年度工作总结(篇1)

时光荏苒，转眼间20xx年就要过去了，回顾一年来的工作感受很多，成果颇丰。其中包含了公司各级领导的教育、培养、帮助和关心，也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，我始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作，从管网工程建设到供热运行管理，无论什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。可以说20xx年对尹家沟煤矿和蓝煜热力公司以及我个人来说都是极不平凡的一年，是推进改革，拓展市场，持续发展的关键之年。现对过去一年的工作总结如下：

一、20xx年工程建设完成情况及具体做法

目前已完成完成沟槽开挖34Km，焊接各种规格的主、枝干管70Km，安装阀门、补偿器200余个，强度试验70Km，焊口探伤、保温1万余个，回填土方120万m，恢复路面5.2万m，恢复草坪砖1万m，砌筑75个井室，其中阀门井60个，补偿器井15个。完成二网建设65Km，新建换热站5座，旧锅炉改造为换热站16座，成功实现与祥煜热力公司8座换热站对接，供热面积达到152万m。

阳城县县城集中供热项目是是20xx年县委、县政府确定的重要民生工程。为把这项工程抓好，把好事办实，使群众真正达到温暖，供热管道施工质量的好坏就显得优为重要。在质量控制方面我主要从两个大的方面入手，其一就是原材料质量的控制；其二就是施工工艺水平的质量控制。

（一）原材料是供热管道质量控制的基础

首先，在工程开工前确定材料供应单位，应当选择生产选择生产能力强，制作工艺水平先进，产品质量合格的企业作为我们招标材料供应合作伙伴，要求双方共同承担供热管道施工质量的责任；通过公开招标确定材料供应厂家；其次，对于进入现场的管材、补偿器、阀门、弯头、三通、保温、防腐、焊条等材料必须严格按照标准进行检查。比如，对于管材。我们要求现场材料员重点检查壁厚、焊缝及内、外壁锈蚀情况，钢管的材质和壁厚偏差应符合国家现行钢管制造技术标准（GB/T9711—20xx），且具有制造厂的产品证书，证书中所缺项目应作补充检验；对于补偿器、阀门、弯头、三通、焊条等必须有制造厂的产品合格证和工程所在地的补偿器、阀门检验部门的检验合格证明，经检验不合格的材料不得使用。以此来确保工程材料的质量也就做好了供热管道工程质量控制的第一关。

（二）施工过程质量控制

1、测量放线的质量控制：要求测量员在定出管道中心线及阀门井、固定支墩、补偿器位臵后，要进行复测，其误差符

要求后才能允许进行下道工序施工，施工中如遇到建筑物须避让时，要求监理单位和设计单位共同协商，在适当的位臵增设弯头，必要时以防集气，在高点加装放气阀，低点设臵泄水阀。同时，要严格按照设计图纸控制管道的高程，每道工序如验槽、填基础砂垫层、安装管道等都必须进行高程的控制测量，确保施工质量。

2、沟槽开挖的质量控制

在沟槽开挖前，要根据现场土壤类别、土质情况确定适当的放坡坡度。确定合理的开槽断面和槽底宽度，在确定开挖断面时，要考虑工程安全和质量，做到开槽断面合理。另外，今年入夏以来雨水较往年偏多，在施工时，为防止槽底泡水，在沟槽四周叠筑闭合的土埂，有时还要在地沟外开挖排水沟、集水井，用水泵进行抽水，沟槽见底后应随机进行下一道工序。在沟槽开挖过程中随时对槽底高程进行测量检验，防止超挖。

3、砂层回填的质量控制

槽底砂垫层的质量控制，首先要控制砂的质量，砂料应干湿度适中，粒径均匀，不含淤泥结块，其次，严格控制砂垫层回填的厚度和高程，在回填前要复核槽底的密实度和槽底标高，当确认无误后，方可允许回填。砂垫层应该回填夯实。

管道胸腔砂层的质量控制，胸腔回填时，要两侧同时回填，以防止管道中心线偏移，回填要求分层夯实，人工夯实每层200至250毫米，机械夯实每层250至300毫米，回填密实度要符合设计规定。

4、砂层以上回填土的质量控制

严格控制回填土土质。回填土中不得含有碎砖、石块、混凝土碎块及大于100毫米的硬土块，填土含水量以接近最佳含水量为宜。还土前，应对所还土壤进行轻型标准击实试验，测出其最佳含水量和最大干密度。回填时槽内应无积水，不得回填淤泥、腐殖土、冻土及有机物。

5、热力管道及附件安装过程中的质量控制

在下管前应对砂垫层的压实度及高程进行复检，当符合设计要求后，方可按照上述的吊装方法将管道吊入沟槽内，稳起稳放，严禁将保温管直接推入沟内，接口时，管口要找正，保持同心。在直管段设臵补偿器的最大距离和补偿器弯头的弯曲半径应符合设计要求，在靠近补偿器的两端，至少应各设有一个导向支座，当安装时的环境温度低于补偿零点时，应对补偿器进行预拉伸，拉伸的.具体数值应符合设计文件的规定，在安装波形补偿器或填料式补偿器时，其内套有焊缝的一端或有插管的一端当水平安装时应迎介质流向安装，当垂直安装时应臵于上部，补偿器在安装时要与管道的坡度相一致，波形补偿器或填料式补偿器前50米范围内管道轴线应与补偿器轴线相吻合，不得有偏斜，补偿器的临时固定装臵在管道安装、试压、保温完毕后，应将紧固件松开，保证在使用中可以自由伸缩。阀门安装时，法兰面要与管道轴线垂直，紧固螺丝时应对称施紧，以防压力不平，影响安装质量，对于蝶阀安装，为防止阀门底部积存杂物影响关闭严密性，要求阀杆应倾斜安装，倾角应避开死区，左右不小于30度。

6、管道焊接质量

阳城县城市集中供热工程管道材质采用Q235B螺旋焊管，根据工程实际情况，焊接采用手工氩焊弧打底，电弧焊照面，焊条采用E4315，单面焊双面成型工艺。焊工上岗前进行现场考试，合格后持证上岗。为防止焊接时飞溅的焊渣烧坏保温管，须用苫布或胶皮覆盖工作点两侧各500毫米的保温管，安装过程中必须保持管端保温层始终处于干燥状态，做好防水保护，严禁保温层受潮。施工间断时，管口应用堵板封闭，雨季用的堵板尚应具有防止泥浆进入管腔的功能，管道穿过墙壁处，应安装套管。

7、功能性试验的质量控制

供热管道的强度和严密性试验是供热管道施工过程中检验工程质量好坏的最关键步骤。首先应明确供热管道功能性试验应有业主、施工单位、监理单位、以及有关部门联合进行，试验合格才能进行回填土。试验前应在试验管段高端装好放气阀，低端装好排水阀，安装好压力表，检查沿线焊缝外观质量，为防止补偿器试压时受力变形，应在试压前安装好临时紧固装臵，之后方可充水。当水充满后，首先进行强度试验，用压力泵将管内水压打至设计压力的1.5倍，在试验压力下稳压10分钟，检查无渗漏、无压力降后降至设计压力，在设计压力下稳压30分钟检查无渗漏、无异常声响、无压力降为合格；其次，进行严密性试验，严密性试验压力为设计压力的1.25倍且不小于0.6MPa，压力升至试验压力并趋于稳定后，在规定的稳压时间内压力降不超过规定值为合格。

二、供热管道施工过程中存在的隐患及问题

1、测量放射线：有放线没监管，尽管放线也经过监理、甲方、设计院、乙方的确认。但我觉得只是确定了管道的.走向，没有对高程进行测量复合。导致管道在安装过程中垂直方向上的折角过大，况且我们现在是分段施工，如果安装过程中口对不上，势必要切口施工，造成折角应力集中，很可能在热运行中产生管道折断泄漏的严重隐患。

3、回填密实度不够，回填土未按规范要求分层夯实；回填土不过筛等。产生后果：保温管及接头部位缺陷不能完全排除；管道局部受损影响使用寿命；密实度达不到要求；回填部位塌陷造成危险。

4、保温管运输、吊装、存放不符合要求

5、已安装的保温管不封口或封口不严；端口封堵方式不当。产生后果：钢管受潮生锈；泥土、石块、雨水、泥浆或小动物进入管道影响后期使用。目前供热运行过程中确实存在水质硬度偏大，要求是小于等于6mg/L，但是目前实际大于6mg/L，电厂正在补充软化新水。

6、没有严格按照设计图纸施工，具体表现有几个方面，一是由于工期紧张，施工现场条件限制，有的阀门井没有按图纸要求增加附井，可能导致供热管道出现问题时泄不了水；二是在分支管路上没有设臵阀门井，不利于调节控制和维修。例如；20xx年11月13日晚上试运行阶段陶瓷厂门外，突然发生供热主管道漏水，及时关断不了供热主管网，事故导致供热停运13个小时。这就是由于施工期间该支管路当时地里条件所限，没有增设阀门井的例子。

（三）安全方面：

1、施工围档设臵：

①不符合要求（达不到封闭、美观、整齐、稳定、坚固耐用）；

②围档设臵随意（消防队门口不设臵围档；新建南路人民医院设臵成栅栏式；荣泽路段用彩钢瓦核横着放高度不达90公分；材质不统一，有木板的、铁皮的；安装方式杂乱多样，有三角架的、有路面打眼的、有用警戒线，有用钢管的，有垂直的，也有倾斜的等）

③拆除不及时不完整。

2、警示标志不齐全，河道施工汛期存在安全隐患

①一标段石门口以下出现安装好的管道浮起现象

②西小河、获泽河段堆放的管材以及建筑材料未进行及时清运引影响河道防洪

③河道恢复不及时。

三、今后工作努力方向

一网施工必须抓细节，绝对不能出现丝扣链接，在打压试验时安装的仪表必须拆除、堵死，法兰链接中不能使用橡胶和石棉垫片，必须使用钢垫，一网管道中的阀门井必须设臵副井，且泄水口必须引至副井。

二网施工需要提前与物业、社区、村委做好协调工作，安排合理工期，因处闹市区施工，必须要求设臵安全围挡，严防安全事故发生，要求设计人员现场勘查地形，征求周围群众意见，设计合理施工路线，减少因设计单位不进行实地调查进行的图纸设计与实际施工条件不符而导致的改线情况的发生。严格要求施工方按图纸和相关技术交底进行施工，不得私自改线，不得偷工减料。

冲洗和试运行工作要提前开始，冲洗要彻底，以今年运行结果可以看出试运行前的冲洗工作还不够到位，导致目前多数用户过滤器堵塞。

换热站建设也需要加强对设计单位的实地勘察要求，今年换热站施工过程中出现多数图纸与实际机组不符的情况，临时设计变更过多，导致拖延工期现象严重。

成绩只能代表过去，奋斗才能成就未来。今后的工作中，我要自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，针对今年工作中存在的问题，吸取教训，总结经验，争取在以后的建设施工中杜绝这些问题的出现。干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，更好地完成新一年的工作任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。在新的起点上，面对新任务，开创新局面，实现新的跨越。

供热部门年度工作总结(篇2)

各位领导：

按照局办调研的通知要求，现将我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位领导做以汇报，如有不当之处，请予指正。

一、上半年工作总结

今年年初，我们紧紧围绕**集团公司“六个协调发展”的工作思路，制定了适合我公司发展的“三个增加、

二个继续、一个确保”的奋斗目标。即：增加供热面积30万平方米;增加供水销量90万吨;增加营业收入1000万元。继续创建省级文明单位;继续创建省级物业小区;确保员工收入增长15。

工作思路：“贯穿一条主线、完成两大任务、推进三个转变、实现四个突破、夯实四项基础”。

贯穿一条主线：就是以十六届五中全会精神为指针，坚持科学发展观，抓住发展机遇，做强两项主业，提升服务标准，创建和谐型企业为主线统领各项工作。

完成两大任务：一是完成集团公司20xx年经营业绩考核指标;二是完成省级文明单位创建任务。

推进三个转变：一是进一步转变员工思想观念，适应市场经济的要求，解放思想，奋发图强;二是进一步转变经济增长方式，实现快速发展、科学发展，提高效益;三是进一步转变经营机制，以人为本，增强活力。实现“三个转变”互动，促进全年各项工作。

实现四个突破：一是经营成果突破5500万元以上;二是公司外延发展供热面积突破250万平方米、日供水量突破1.5万吨;三是公司内部改制重组的突破，力争建立供热第三分公司;四是管理水平的突破，通过iso9000质量管理体系认证和完善信息化，使公司实力和经营业绩有长足发展。

夯实四项基础：一是夯实党建工作的基础;二是夯实队伍建设的基础;三是夯实企业管理基础;四是夯实安全生产和质量标准化基础。20xx年，要通过打牢以上四个基础，为做强企业强身健体。

上半年，我们本着“科技为先导，质量为基础，人才是根本，管理是保证”的指导思想，以加快公司硬件建设，全力保障供热供水，努力提升服务质量，增强企业核心竞争力，向现代化企业迈进为指导方针，团结协作，努力拼搏，各项工作都取得了一定的进步，保持了良好的发展势头。通过“七抓七实现”，实现了生产时间过半，经营指标完成过半。

(一)、经济指标完成情况

上半年预计收入完成1075万元，预计完成亏损指标1075万元。预计全年收入3864万元，费用支出6776万元，完成亏损指标2911万元。

1～5月份指标完成情况：

1、收入实际完成1209万元，比计划收入875万元多收入334万元，较去年同期的1783万元减少收入574万元。

2、成本实际完成3161万元，比计划3219万元少支出58万元，较去年同期成本2517万元多支出了644万元(原因是受供热面积增加因素的影响)。

3、实际完成亏损指标2298万元，比计划2344万元减亏46万元。

(二)抓开拓经营,实现产供销一条龙

年初，鉴于**锅炉厂处于停产的状况，我公司领导决定开拓经营，拟兼并该厂，充分利用该厂现有厂房、设备、生产技术和资质等有效资源，拓展发展空间。20xx年1月20日，**集团公司将原**锅炉厂于划归我公司管理。为扶植锅炉厂的生产经营，**集团公司对锅炉修理、铸件、辅机实行定点生产，控制外委修理和购置锅炉辅机、铸件、修理等，并下发了相关文件。锅炉厂划归我公司后，我们改变了该厂劳务收入结构，即春、夏季修造锅炉及辅机，秋、冬季承担换热站、供热站的运行及维修工作，拓宽了该厂工人的劳务市场。

同时，我公司将按照省国资委主辅分离，辅业改制的要求，对其进行公司制改造，实现独立经营，自负盈亏，实现了“产、供、销、安、修”一条龙管理，壮大了企业发展实力。

(三)抓制度落实，实现热网稳定运行

为确保供热系统安全稳定运行，我们加大工作力度，制定了七项管理制度：

一是供热系统运行汇报制度。各供热站、换热站定时向公司调度室汇报系统运行情况，做到及时发现问题及时解决。二是事故排查、检修制度。为确保冬季正常供热，公司出台了应急预案，各分公司成立了事故抢修小组，每周定时对所辖区域供热管网进行巡线检查，及早地排除不安全隐患，避免了供热事故的发生。三是检修工作专工负责制。为了更好地保证检修质量，确保供热系统安全稳定运行，公司抽调专业技术人员，设立了专责工程师，负责检修质量的检定，解决技术难题，并制定了相应的负责制度，收到了明显的效果。四是首问负责制、半小时回音制。为快速处理解决用户反映的问题，公司去年推出了“首问负责制”和“半小时回音制”。谁接待，就由谁处理，半小时内必须给用户一个满意的答复。五是竞赛评比制度。为强化成本管

理，节支降成，提高服务质量，公司将原有两个供热单位按区域的不同，划分为三个供热分公司。并在三个供热单位中开展供热竞赛，每月进行一次考评，与效益工资挂勾，按考评结果兑现当月竞赛奖金，掀起了比、学、赶、超的竞赛热潮，供热成本大大降低。六是经营考核制度。今年年初，公司与基层各单位分别进行了指标对接，层层分解，实行月份考核，按考核结果兑现

效益工资。七是便民服务制度。为加强与用户的沟通，公司与基层各单位在调度室均设立了热线服务电话，24小时值班，及时解决用户反馈的供热问题。

通过采取的一系列有效措施，供热质量得到了有力保障，逐步解决了供热系统局部不热的现象，做到安全运行无事故，树立了公司新形象。

供热部门年度工作总结(篇3)

风风火火的20xx年己经过去，充满希望的20xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。

一、努力学习专业知识，融入热力大集体。

我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。

二、熟悉工区的各站情况，为设备正常运行作准备。

刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。

进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。

三、在实践中丰富自己的经验，努力完成各项工作。

在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。

后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消-防-队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。

四、总结个人不足之处，树立今年目标。

经过这一段时间，我发现了我的不足之处，一是有时不认真，有些工作做的不彻底，二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习，三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。在今年的工作中，我决心做到以下几点：

1、严格要求自己，把工作做细做精。

2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。

3、努力干好本职工作，积极完成上级交给的各项任务。

总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者！

供热部门年度工作总结(篇4)

一：

新年将至，面对接踵而至的201x，我们工程部全体员工会继续认真学习，放眼未来，居安思危，努力工作为公司创造更多的利益。201x年，工程部的工作任重而道远，我们要为了供暖公司的明天奋斗!

最后，祝大家新春快乐!

二、

总之，上半年我们虽然在各方面做了一些工作，但所暴露出的问题也非常突出，为此，我们丝毫不敢松懈，下半年任务还相当艰巨。我们只有继续加大力度，克服困难,开拓创新,用更加扎实的工作去迎接新的挑战，争取将公司201x年的各项目标再创新的辉煌。

三、

针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在城投集团公司的正确领导下，公司发展的会更美好!

四、

成绩只能代表过去，奋斗才能成就未来。今后的工作中，我要自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，针对今年工作中存在的问题，吸取教训，总结经验，争取在以后的建设施工中杜绝这些问题的出现。干中学，学中干。不断掌握方法积累经验。注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习提高，通过观察，摸索，查阅资料和实践锻炼，更好地完成新一年的工作任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的基本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。在新的起点上，面对新任务，开创新局面，实现新的跨越。

部门年度工作总结报告精选

韶光易逝，相信在这一年工作中自己有很多收获成长。按公司的惯例，我们需要从第四季度开始进行岗位的年度总结，找出自己工作中的问题，防止下一年继续犯同样的错误。您知道岗位的年度总结需要注意哪些方面？以下是小编为大家收集的“部门年度工作总结报告精选”希望你能从中找到有用的内容！

部门年度工作总结报告 篇1

2019年，在公司领导的正确指导下，经营部围绕公司紧密制定工作思路，充分发扬“团结、诚信、高效、创新”的企业精神，坚持以经济效益为中心以市场为导向、以改革促发展、以发展促效益、以效益促产业的指导思想，我们团结一致，奋发图强，圆满完成各项任务，实现双丰收物质文明和精神文明。现将运营部过去一年的运营情况汇报如下：

一、2019年度运营情况

运营部实际完成了1-11月项目收入约xxx万元。预计运营部完成的项目年收入为xxx元。主要工作如下：

1、工业扩建高压工程已完成c8户，预计金额为xxxx元；

2、产业拓展c户低压工程竣工，预计金额为xxxx元；

3、自维护项目预计金额为xxxx元；是xxxx元。

2、2019年运营部工作

1、加强政治学习，提高思想素质，利用业余时间做好本职工作自己的工作 潜心贯彻学习各级领导批示精神，严格按照“政、学、义”的指示，努力提高员工的政治思想意识和道德情操，始终保持高度一致与公司在思想和行动上，营造和谐的工作氛围和环境。

2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司要求，做好管理部门规章制度的建立工作。

三、2020年工作重点

1、积极走出去，努力开拓市场和新客户，完成公司下达的经营指标公司，并促进公司受益；

2、提高工作效率，按时完成项目建设预算，加强与相关部门的合作，以优质为民的理念，加快完成客户需求；

3、积极配合公司开展内部承包、会计相关工作，完善成本控制相关方法；现状，积极沟通协调，及时调整存在的不协调因素，努力使部门工作再上新台阶。

部门年度工作总结报告 篇2

不知不觉，2019年即将结束，我加入xx地产公司已有xx年。在这短短的xx年的工作中，我学到了很多知识和经验。 2019年对于房地产来说是不平凡的一年。市场环境越艰难，我们就越能锻炼自己的经营能力，让我们的生活经历一个激动、一个快乐、一个悲伤，以及最重要的事情。它增加了一种生活体验。可以说，从一个对房地产“一无所知”的局外人看来，这六个月我收获颇丰。非常感谢公司每一位领导和同事的帮助和指导。现在我可以独立完成自己的工作了。 ，现从以下几个方面总结今年的工作。

1.学习方面

学习永无止境，这是我人生中的第一份正式工作，在我以前的学生身上做过一些工作天 兼职销售工作，我以为这似乎与房地产有关。事实上，我对房地产了解不多，甚至一无所知。来到这个项目的时候，对新环境、新事物还比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解了公司的性质和房地产市场。有责任心，又深深喜欢这份工作，也意识到我的选择是对的。

2.心态

刚进公司的时候，开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至无聊的。但一段时间后，再回头看这些内容，确实有不一样的感觉。感觉我们真的收获了很多。心情也越来越平静，越来越成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我逐渐明白，心态决定一切。想到在销售一线工作，印象最深的就是保持良好的心态很重要，因为我们每天都要面对各种各样的人和事，要学会控制自己的情绪，要有一个稳重、宽容，以积极的态度面对工作和生活。

三、专业知识和技能

在培训专业知识和销售技能期间，由于第一次接触此类知识，如建筑知识，所以我觉得很无聊。每天我都在不断地背诵和排练。因为考核，我很努力。最终，辛勤的工作得到了回报。从不准备接电话、接客户到现在，我充分证明了这些的重要性。那个时候，我真的觉得自己很痛苦，很累。现在我回头想想。进步中要克服的最大困难是我们自己。虽然当时我们很辛苦很累，但我们不是还在坚持吗？当然，这种增长与公司领导的帮助和关心息息相关。这样的工作氛围也是我进步的重要原因。闲暇之余，我也会实时学习一些房地产专业知识和技能，让自己与时俱进，不被时代淘汰。

第四，细节决定成败

从客户第一次打电话开始，所有地址和电话礼仪都必须到位。拜访客户，从不起眼的举动到最基本的礼貌，处处彰显公司形象，尽在细节之中。看似简单的工作，其实需要更多的细心和耐心。在整个工作中，无论是主管强调还是提供各种材料，总之让我们从陌生到精通。在平时的工作中，这两个项目也给了我很多建议和帮助，及时解决了每一个问题。从猝不及防到得心应手，一个个都出来了。这些进步的前提涵盖了我们的努力和心碎。

有时候他们不耐烦，对于一些问题比较多或者说话比较咄咄逼人的客户，他们往往会以牙还牙。事实上，对于这类客户来说，采用迂回的方式或温和的方式来克服僵化可能会更有效。所以，以后一定要克制自己的脾气，增加耐心，让客户更加细心，这样我们才会有更多的信任。对客户不够重视。有些客户需要销售人员的持续关注。否则，他们可能不会问你有没有问题，而是自己去找别人询问或思考。这样一来，我们就会失去与他们打交道的主动权。所以，以后我会加强与客户的联系，时刻关心，在他们心中提出问题，然后委婉地解决，这样既能把握机遇，掌控全局，又能提高与客户的关系并提高客户参与度。可能性。

V.展望未来

2019年是最有意义、最有价值、最有收获的一年，但再美好也只是昨天。即将成为历史。未来，我将在高素质的基础上加强专业知识和专业技能。此外，我将对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解，并站在市场的最前沿。俗话说“客户就是上帝”，接待来访和来电的客户是我的职责，在客户的心理上树立良好的公司形象。我对这里的工作环境非常满意，领导的关怀和工作条件的不断改善，给了我工作的动力。同事间的亲切关怀与合作，让我在工作中感到安心和踏实。所以，我会全力以赴做好我的本职工作，这样我才能收获更多，也让自己变得更强大。总之，在这短短半年的工作时间里，虽然取得了一些成绩和进步，但与领导的要求还有一定差距。

未来，我会进一步加强学习，踏踏实实做事，发挥个人优势，弥补自己的短板，做一个合格的销售员，让自己在行业中占有一席之地。市场竞争日趋激烈，为公司创造新的业绩。做出应有的贡献！

部门年度工作总结报告 篇3

在狠抓经济建设的同时，我们也没有忘记狠抓环保工作。现将20xx年环保工作总结如下：

1、组织架构

我公司自成立以来就高度重视环保工作它的成立。今年，为进一步加强环保领导班子建设，公司确定xx为环保领导班子总组长，xx为公司环保主管，各部门负责人为环保班组长.并明确了相关责任。公司领导班子每季度组织一次环保工作例会，听取环保工作汇报，研究环保工作，作出相应部署，使我们的环保工作能够有条不紊地开展。

2、环保规划与法规

1、在调查了解公司污染源的基础上，今年环保领导班子组织准备工作 制定了xx季度环保计划，各部门制定并实施了公司环保计划的具体行动计划。

2、为深入贯彻落实国家有关环保法律法规和废弃物资源化综合利用工作，结合我公司环保管理工作实际，在充分调研的基础上，研究，我们制定了环境保护和可持续发展。同时，还制定了环境保护管理制度等一系列规章制度，规范管理，明确责任。

3、环境影响评价与“三同时”

1、公司新建重点建设项目——废钢铁加工及同时，在环评质量方面，我们通过与环评单位的多次交流讨论，提出了保护目标和保护重点的准确性、环保措施的针对性和实用性等方面的改进建议。 ，以及环境监测和管理计划的有效性。科学性和可操作性显着提高。

2、坚持从源头上保护环境，在“三同时”管理的设计和施工阶段特别注重环境保护。

3、在项目实施过程中，首先根据环保设计要求，制定环保行动计划、培训计划、监测监督计划和管理计划；其次，对参与环境管理的人员进行培训，确保其业务熟练，基础扎实；三是落实环保措施，制定环保管理制度，责任到人，加强操作规程管理，确保治污设施正常运行。四是项目开工后，环保措施进一步细化，其中制定了废气、油类污染治理的具体办法。

四、环保宣传培训

1、关于环保宣传 自公司成立以来，世界环境日的每一个季度，采取多种形式开展环境保护宣传活动，如张贴标语、组织讲座、座谈会、交叉检查等。今年以来，宣传的规模和深度都有较大提升，公司干部员工的资源环保意识普遍增强。

2、开展了多种形式的环保培训。主要方法有：集中培训与现场作业相结合、外出培训与引进培训相结合、综合培训与专项培训相结合。

5、环保工作取得的一些成果

1、生活垃圾集中处理，员工产生的生活垃圾由环保部门集中处置西团镇环卫部门，避免乱扔垃圾。

2、生活污水在地埋式无动力化粪池中进行物化处理，生化处理达标后排入xx园污水管网。

3、对各种噪声源采取“合理布局”的原则，采取隔声、吸声、降噪、减振等措施，确保厂界噪声满足标准。

4、废油、废金属统一收集、统一出售，委托有资质的部门处理。

5、今年完成了xx质量认证体系的认证工作。

六、未来计划

1、应有机构、人员、工作目标、工作经费及相应的管理职能。

2、统一领导，自上而下，层层落实，形成运行平稳的管理体系。

3、各级领导和从事环保工作的人员，要有高度的责任感和使命感，切不可有急功近利的思想。

部门年度工作总结报告 篇4

下面是范文网小编收集的对于公司企业员工个人年终述职报告(企业员工年度述职报告)，欢迎参阅。

关于公司企业员工个人年终述职报告

一年的工作结束了，还是应该认真的写一份述职报告，做好自己工作是一件非常重要的事情。下面是由东星资源网小编为大家整理的关于公司企业员工个人年终述职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

企业个人述职报告一

尊敬的领导：

您好！

转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的2021年就要到来了。走过2020年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。

工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务；

能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。

近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。

在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；

同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。

新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。

最后我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树！

此致

敬礼！

述职人：xxx

2021年x月x日

企业个人述职报告二

尊敬的领导：

您好！

2020年来，在领导和同事们的的支持帮助和指导下，加上自身的不断努力探索，在思想、业务素质、工作能力上，我都得到了很大的进步，并取得了一定的工作成绩，现就我多年来的工作、学习情况，作一个总结汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质

在过去的工作里，我注重自身思想素质的培养和提高，以科学的理论武装自己，不断提高自身综合素质，加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观。

二、爱岗敬业，注重培养自己的团队精神和协作意识，自觉实现自身价值

在日常的工作中，以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作；

作为会计，每天认真核对账务，把好质量关，及时解决实际问题，协调好储蓄柜的突发事件，保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人。

三、恪守规章制度，履行岗位职责

在过去的工作里，本人能够严格恪守各项金融政策法规，认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户；

坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等；

办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

四、增强防范意识，落实“三防一保”

能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电 话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电 话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能及时向上级汇报等等，确保二十四小时不失控，同时加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。以身作则，职工职责明确，防范意识到位，确保了安全无事故。

五、有成绩也有不足之处

经过几年的工作，积累了很多的经验，各方面得到了长足的进步，但也存在很多的不足之处，如学习的积极主动性还不够，尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够，工作的效率和速度还有待提高等等，在今后工作中我将继续努力学习，不断丰富自已的专业知识，为成为一名合格的会计而奋斗。

谢谢大家！

此致

敬礼！

述职人：xxx

2021年x月x日

企业个人述职报告三

尊敬的领导：

您好！

进公司一年以来，在x总的领导与支持下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

忙并收获着，累并快乐着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。

一、进公司一年来的工作表现

（一）正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。

（二）一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各 方面的意见，不断改进工作。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种营养；

同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理x底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

此致

敬礼！

述职人：xxx

2021年x月x日

文章

来源莲山

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2010年公司企业员工述职报告

一年来,在公司领导的正确指导下，我的工作可以说取得了一定成绩，自己的业务水平也有了很大的提高。在此，我谨代表自己向xx化工有限公司致以感谢，并提前给各位同志拜个早年。下面，我把自己在2010年的工作予以总结，主要分为外培工作和工地工作两个方面：

一、外培工作

1、――

在此期间，我作为仪表专业副领队主要的工作是抓好安全，并协助领队管理好本专业。安全是化工生产的根本，更是化工生产的重中之重。为了让我专业的学员树立“安全第一，预防为主，防消结合”的安全理念，我于每周三下午18：00――19：00利用下班时间在202宿舍讲解安全知识，并于每月15日举行本专业安全考试，考试成绩纳入月底综合成绩予以统一排名，奖优罚劣。

（1）、元旦晚会

晚，闻喜培训队与晋丰公司联合举办了一台大型歌舞晚会，观看晚会的有晋丰公司的领导及培训的队长。我主要负责培训队参演人员的日常排练、晚会现场的布置以及晚会的策划，晚会精彩而不乏高潮，把xx人多才多艺、乐观向上的精神风貌深深的印在晋丰人的脑海里。

（2）、氢表修复

，晋丰公司净化的氢表因表内接线端子断裂而拆回维修，化工人员也因此增加了操作难度。该厂仪表技术员续建伟在更换端子完毕重新安装后，发现氢表纯粹无指示，测其内部加热器电压有220V，检修半小时未果，由于此表相当重要，只好把柴主任叫来，柴主任检查修理将近半小时，遂安排拆回，然后联系替代表去了。在柴主任办公室，我利于续上网偷菜的时间查出问题之所在：加热器电源零线与仪表地线接反所致（零线为棕色，地线为黑色，但因使用时间太久，棕色裉变成了黑色，接线时，续接反。而用万用表测电压，火线和地线之间也有220V电压），让续倒换线，送电后正常。此事为咱们仪表专业争足了面子，传为佳话。

2、――

在此期间，我全面负责仪表专业日常工作。由于工作需要，张昕（仪表前领队）于6月3日带领我专业九名学员回公司。此事给学员们的思想产生了极大的波动，都认为外培工作即将结束，回公司的日子指日可待，工作学习消极，连带负面影响很大。我连着几天利用下班时间开会，主要是稳定本专业人员的思想情绪。后在6月专业排名中，仪表专业第一。

二、工地工作

1、――

，第一批外培人员共77人回到公司母亲的怀抱，结束了将近两年的外培生活。回公司后继续培训，由专业主管讲课，并熟悉工地。，公司范书记号召培训队，为10月21日举行的第七届运动会作开幕式文艺表演，李占武队长遂安排我负责在七楼的排练工作，并兼培训队篮球队长。开幕式上精彩的表演相信大家是有目共睹的，篮球队也不负众望，夺得亚军。

2、――

2因工作需要，我从培训队借调致工程部。开始时主要的工作是设备的验收，验收过的设备主要有：仪表23台高压自调阀（其中，七台是尿素高压自调，产地四川锦宇，十六台是合成高压自调，产地重庆南评），净化吸附塔，合成冰机等。之后由于设备部与工程部合并，调到工程调度室，主要的工作是督促、协调各平台现场安装及施工情况，以及管道试压、开箱验收，同时委派吊车并对所派出的吊车予以记时，出具吊车相应票据等。每天的工作量很大，经常正点回不来，没有什么特别的事例可以写的，干好本职工作吧。

最后，预祝xx化工有限公司今年顺利开车成功！

文章

来源莲山

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对于公司员工个人述职报告范文

企业公司个人述职述廉报告

对于公司企业干部年度述职报告

对于快递公司客服人员个人述职报告

企业员工个人述职报告

部门年度工作总结报告 篇5

一年来，我们严格按照公司管理制度，全力控制采购成本，基本完成各项采购任务，保障了公司生产部门的正常运转。理想的效果，比如采购及时率还能达到xx%，空白合格率不达标等因素依然存在，在以后的工作中继续努力学习，继续学习业务技能，咨询产品信息，加强供应商管理，更好地保质保量完成各项采购任务，使采购部门工作正常，准确率力争达到xx%，空白合格率力争达到xx%。为了更好的改进采购工作，确保做好明年的工作任务，现将采购部的工作总结如下：

1．严格按照公司采购制度制定月度和周度采购计划和总结，每天把该做的工作和该做的事情做好，把做过的事情记录下来，没有做好的事情处理好立即处理，尽量避免延误问题，尽快解决。

其次，我们的采购工作是为生产服务的，即以最低的成本满足生产的高质量和严格要求。 ，始终坚持以质量为本，货比三家，采购多、快、优、省的原则。

三、工作中要多跑、多比较、多总结、学习实践，不断提高采购部采购业务水平，加强与供应商的沟通，做好及时跟进工作，使供应商积极努力配合我们及时解决问题，特别是按时保质保量提供所需的毛坯和各种配件。

四、跟踪现场，加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，确保坯料及各种配件采购科学合理，尽量配合公司各部门操作，及时与相关部门协调沟通。

5、严格控制入库坯料和辅料的数量和质量。如遇质量和数量异常，应立即采取应急措施，并与供应商联系并与有关部门协商。

六、主动与人沟通交流，经常与车间、技术、质检部、仓库等相关人员联系，方便自己了解产品、跟踪生产需要，减少工作失误，提高工作效率。

综上所述，在今后的工作中，我们将更加努力学习，不断积累采购经验，高标准、严要求完成各项工作。离不开同事们的帮助和支持，在此表示感谢。我们的采购部门是一个集体。未来，我们将更加团结，同心协力，共同进步，朝着同一个目标——争取更大的进步！

部门年度工作总结报告 篇6

用指定的方法检验测试某种物体（气体、液体、固体）指定的技术性能指标。适用于各种行业范畴的质量评定，如：土木建筑工程、水利、食品、化学、环境、机械、机器等等。互信范文网今天为大家精心准备了检测公司年度工作总结报告，希望对大家有所帮助!

检测公司年度工作总结报告

半年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就上半年的工作总结为以下几项：

一、职业道德

进入公司以来，我遵守公司各项规章制度，以厂为家，坚持只做对公司有益的事，也深刻体会到了“人与企业共发展”理念的深刻内涵，明白了个人的发展离不开公司的发展，只有每个人都忠于自己的公司，全体员工齐心协力，公司才能不断发展，同时在公司的发展过程中，也带动了个人的发展，提高了个人的工作能力和生活水平。

二、专业知识、工作能力和具体工作

1.专业知识

在这半年中，我更加充分的了解了公司产品的性质及检测方法，学习了肥料的检测，使我的专业知识更加丰富，检测水平也有所提高。

2.工作能力

这半年里，我的管理能力有所提高，感谢领导对我的信任和支持，让我一直担任组长这一职务，让我对检测工作有了更深更广泛的认识，拓宽了我的知识面，提高了我的能力。

⑴、日常检测工作

xxxx年的上半年，我一直在做检测工作。1-4月份，我负责进厂物资、生产过程以及仓库调配过程样品的检测。那时正是忙季，每天都有5-6的辣椒粉运到我公司，又有5-6批辣椒粒在加工车间造成，再加上零星的进厂物资以及各过程样品的检测，每天忙得不可开交，还经常加班。那段日子是紧张而兴奋的，工作虽然很忙碌，但是都比较顺利地完成了，基本没有因为检测耽误公司的生产。5-7月份，检验工作人员进行了重新分组，我被分到了进厂物资组，只负责进厂物资的检测，其后因为进厂辣椒粉逐渐不少了，我的工作也没有那么忙碌了。这段时间里，我做了一些其他工作，比如工作量统计、旬报、月报、加班总结及登记、质量报表、组内成员考评、下个生产季度实验室工作安排、统计一层玻璃器皿、找相关人员处理U8升级后遗留问题等。

⑵、检测实验

这半年中我做了2个检测实验：第一，次4#溶剂萃取辣椒粒效果实验，次4#溶剂经过2次与水1：4混合分离，可以基本去除此4#溶剂中的溶水部分，达到和原来的4#溶剂基本相同的萃取效果。第二，色价损失实验，主要做了红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置等条件色价的变化情况，辣椒粉在车间放置过程中的损失情况，得出红辣素、辣椒红在43度、37度、冰箱放置过夜，色价没有变化，而辣椒粉在车间的放置过程中色价损失严重的实验结论。

⑶、新疆员工以及二车间员工培训工作

5-6月份新疆晨光公司的几名员工和二车间的2名员工来实验室培训，这期间我负责了他们部分的色价、辣度、含量、溶残等的培训及考核工作。他们在短时间内基本掌握了实验室的常规检测，达到了培训的目的。

总结半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，如：对公司的新产品了解不够，作为组长对管理方面还欠缺经验，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的工作中，我将更加努力工作，多多学习，提升自己的各方面素质，跟上晨光公司的发展步伐，为公司的发展贡献自己的一份力量！

检测公司年度工作总结报告

“铁腕抓质量，全力保成功”。这是我们检测中心全体员工的神圣职责所在。回顾XX年，作为一名控制工，我本着一切以质量为中，以“如履薄冰、一丝不苟”的态度，加大质量的检测、跟踪与反馈，及时调整配料比，并狠抓熟料质量和出厂水泥质量不放松，像爱护自己的生命一样珍惜“世利”这块响当当的水泥名牌。也正是由于检测中心全体员工的共同努力，XX年，我们共计销售水泥95484吨，较好地完成了年初集团公司所定的95万吨的任务目标，值得可喜可贺。

20XX年，我们在质量管理上抓出成效的措施主要如下：

1、抓好基础管理，即抓好原材料质量，防止病从口入，为此检测中心加大了矿山普查力度，对进厂原材料从源头上强化治理，对符合标准的矿点实施定点购进，定点存放，尤其是对煤实施一车一检测的制度，并根据检测数据与原料科及时进行沟通，使原料质量始终保持优质的受控状态。同时对原料车间加强督促检查，以确保按检测中心的掺对比例混合入库，尽量缩小原料的质量波动范围。

2、加大对生料库底的检测频率。由控制工加强对库底巡视，并根据物料变化及检测结果及时调整指标配比，从而为立窑煅烧提供合格的生料。

3、坚持以窑为中心，以稳定底火层为重心，加强对立窑煅烧的监控力度。窑是水泥企业产量、质量和安全的心脏，而检测中心则是督促它健康发展、优质高产的眼睛。所以抓好生产管理，就要时时注意窑情变化，对异常窑况摸清原因，快速调整，扼制不利因素的蔓延，并根据窑工反映的实际情况及时调整物料，使自己拥有一双真正的慧眼。

4、强化后期的质量考核机制。

①对水泥磨把水泥凝结时间和比表面积的控制作为质量管理的重中之重，不断提高广大水泥用户的使用满意度和市场竞争力。

②重点控制425水泥的生产过程。425水泥多用于重点项目建设，各项指标要求严格，半点马虎不得。检测中心已养成每两小时检测一次库底f——cao的良好习惯，若发现有超标情况，立即停止生产。

③加强对散装库放灰工作的管理。倒某个库时，坚决禁止同时放某个库，并要求放灰库至少有半库以上储料，从而避免了因水泥质量波动造成出厂水泥存在的不安定性问题。

④加强了对包装库位的管理力度，要求制成车间严格按给定比例下料，从而确保出厂水泥质量。

注重工作细节和方法，关注成效，这是我们开展日常工作的重要手段。而质量管理作为一项长期而艰巨的工程，需要不断提高管理水平和加大管理力度，所以要搞好质量管理，首先要依赖于全员的参与，要对员工进行质量意识、职业道德和敬业精神的教育，并善于激发他们的积极性和责任感。

因为每位员工都是产品质量的一线情报员，他们熟悉生产环节的每一个细节，调动他们的积极性和主动性是改善质量的最佳措施。这不仅需要检测中心的考核与监督，更需车间的配合、公司的大力倡导。为此我建议公司设立“质量之星”评选制度，对产品质量重视的员工进行奖励，这会激励更多的员工加强质量管理。其次是设立质量管理小组，把它作为员工参与质量管理的一种重要形式。

可由各车间设立质量管理小组，就本车间关键性的指标控制、技术操作进行研究总结和技术创新，并逐渐累积为公司的核心竞争优势，同时把成熟的技术传授给广大员工，这不仅可直接提高产品质量和生产率，而且为企业的质量活动提供了坚实的群众基础，同时也满足了员工自我发展的需要，而这更需要领导的高度重视。再者是实施现在流行的质量三确认原则，即"即每一位员工，都要"确认上道工序的加工质量，确认本工序的加工技术质量要求，确认交付给下道工序的产品质量"。"三确认"是国有企业自检、互检经验的再发展，是员工主人翁精神的再体现，是工艺纪律松懈教训的再纠正，它变单纯的事后控制为事前预防、事中控制、事后总结提高的管理模式，以员工工作质量的提高使产品质量得到有效保证和改善，使员工做到了集生产者与检查者于一身，它能预防和控制不良品的发生和流转，强调一次成功和追求零缺陷，用自身的努力最大限度地降低损失。从而实现了"不接受不良品，不生产不良品，不转交不良品，达到了"不良品流转率为零"的工序质量控制目标。

质量是企业的生命线，是企业兴衰的晴雨表。通过上述质量管理原则的不断强化和实施，把人的素质上升为企业管理的紧迫任务，把培育核心技术上升为企业质量提升的运行机制，把质量经营上升为公司发展战略的核心内容，从而实现把顾客满意上升为企业永恒的追求，这样我们公司的iso9000贯标道路就会越走越宽，并使企业安全地行驶在发展的快车道上畅通无阻。

检测公司年度工作总结报告

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20xx年就要在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作为公司质检部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。半年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就上半年的工作总结为以下几项：

一、工作收获

在这几个月，我作为质检员，认真学习公司质量管理控制流程，根据岗位职责的要求主要有以下几点收获：

1、首件检验我严格按照控制计划要求，做到不漏检，不少检。

2、巡检巡检是一项细致的工作。“细节决定成败”，在巡检的过程中，对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。

3、异常反馈在生产中经常会因为设备或员工的原因，出现各种各样的异常，小则损坏单个组件，大则损坏成批的组件，出现异常，我会第一时间通知上级领导，及时的处理问题。

4、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。学习各种原辅料的物理化学性质，合理存放。

5、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。“细节决定成败”，在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们，是你们教会我了这些。

6、数据处理在记录数据时我本着“务实求真”的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报

二、感想及体会

1、态度决定一切

工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。

2、勤于思考

岗位的日常工作比较繁琐，这就需要我们一定要勤于思考，改进工作方法，提高工作效率，减少工作时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使我的工作更加得心应手。一个人要在自己的职位上有所作为，就必须要对职位的专业知识熟知，并在不断的学习中拓宽自己的知识面。我就像一张白纸，刚进公司纸上一个字没有，到现在，纸上工整的写满了字迹。离开学校，单位是我的第二课堂。学无止境，工作是另一种学习方式。经过几个月在化验室的学习，现在我已达到了正式员工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因为马虎而造成工作失误，给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作。

2、要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性，提高综合分析、解决问题的能力。

3、在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项组件的检验技能。

四、20xx年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高工作水平，为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验，借鉴好的工作方法不断提高自身的素质，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

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部门年度工作总结报告 篇7

2019年即将结束，转眼就进入了新的一年——2020年。新的一年是充满挑战、机遇和压力的一年。在过去的一年里，我也通过努力得到了一点收获。三年的房地产销售经历让我意识到，生活是不一样的。年末将至。我在公司已经三年了。回想我刚加入公司的时候，好像还是昨天发生的事情。三年来，我看到很多同事进进出出，熟悉的面孔都换上了新面孔。公司在不断的发展壮大，这三年我年复一年的不一样。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提高自己，让自己的工作做得更好，我有信心和决心明年做得更好。以下是我2019年的工作总结报告

2019年公司另一个房地产项目xx如期进入，我被调到xx项目部。经过这个项目的洗礼，我也从中学到了很多，各方面都有所提高。一个新的项目，一个新的起点，我把公司领导交给我的每一份工作都当作一个宝贵的机会来积累个人工作经验，圆满完成任务是我唯一的目标。

2019年，这个项目部的销售情况并不理想。上半年，楼市销售火爆，楼价持续飙升。但下半年，由于政府各项政策陆续出台，银行放贷要求收紧，整个楼市急剧降温，销售困难。一段时间。本案定位为地理位置优越的纯住宅，也是投资房。受宏观金融政策影响，同期销售业绩大幅缩水。

过去一年的销售工作主要集中在该项目的住宅上。通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、房价接受程度的深入了解，并结合项目自身优势，制定出适用于本项目的可行营销方案。并且经过公司全体同仁的共同努力，从本案正式入驻到本月，该项目在年底上市销售。同时，也很难卖。不会像刚刚开业的项目那样大批量销售。今年xx的最后十天，来电400组，客户回访记录20条，总销售额2157856元，基本完成了公司预定的目标。

从以上销售业绩来看，我们的工作并不好，可以说销售很不成功。目前市场上竞争激烈的楼盘太多，地理位置不同，价格不同，对项目部造成一定的压力。距离公司预期的销售目标还有很长的路要走。通过后期分析，以下几个方面造成现场销售不佳

本项目之前的一些小事也导致产品进入淡季区。亮度的一个主要因素。由于房地产市场的不稳定因素，公寓设计过大或不合理，价格偏高，很多人也采取了阴暗的看法。每个阶段都可以起到促进现场销售的作用，但事实与计划仍有一定差距。原计划在三个月内开通的水电账户的开通，被推迟了几个月。销量也造成了一定的影响。由于房产本身的因素，受规划影响，本项目与同住宅小区相比，还有楼间距小、无小区环境、水压、水电户口等方面的差距。开业，楼梯，贷款问题等。等等。尤其是贷款问题。在同等条件下，贷款客户在选择我们房产时的首付比例比在其他小区买房高出10%左右，同期存款利率也会大幅提升。因此，也无形中增加了购房者的资金压力。

但是，由于整体环境的影响，公司原先预定的价格体系与目前的市场情况相比发生了很大的变化。目前看来，我们的价格单从单价来看，似乎有一定的优势。无形中起到了促进房地产销售的作用。

需要改进的几个方面：

（1）工作没有明确的目标和详细的计划，没有写工作总结和计划的习惯。销售工作处于放任自流的状态，配送和销售工作没有统一管理，工作时间没有合理分配，工作环境混乱。

（2）责任心和工作计划性不强，业务能力有待提高。

（3）销售旺季期间，营业额低于往年，公司没有带头，在艰难的销售形势下没有表现出销售能力。有些工作情况没有第一时间向上级汇报，造成一定的麻烦。

(4) 沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，我们无法直接将我们房产的信息传达给客户，了解客户的真实想法和意图。

在客观总结成绩和经验的同时，我也清醒地认识到，我们的工作还存在很多问题和不足，主要是业务水平没有提高和各项规章制度的落实。不够。要有发现问题、总结问题的勇气。这可以提高我们的整体素质。我们可以在工作中发现问题并总结，提出自己的意见和建议，使我们的业务能力再上一个新台阶。加强学习，运用到实际工作中。在回顾过去、总结经验、寻找不足、充实自己的基础上。

三年的房地产销售经历让我领悟到了不一样的人生，尤其是在xx家居项目部，在严格严谨的管理下的洗礼，也造就了我踏实踏实的工作作风。回顾过往的脚步足迹，在此总结几点与大家分享：

（1）“坚持就是胜利”

坚持，不放弃轻轻松松就可以一步一步走向成功，虽然我们不知道什么时候会成功，但我们确信我们离目标越来越近了。有顽强的精神，可以事半功倍。继续工作难免会很累。放松是人的天性。最困难的时候，坚持下去，总会过去的。同样在销售中，客户提出各种异议，放弃向客户解释的机会。 ，客户将流失；如果您坚持并说服，您将完成交易。通常希望在于多打一个电话和多一次沟通。同时，他坚持不懈地学习房地产相关知识，以卓越的专业素质打动客户。

（2）学会倾听，抓住机会

不要自命不凡，以诚相待，对客户说真话。得到客户的信任，客户才会听你的，否则，你所说的一切都会适得其反。了解客户的需求。第一时间了解客户的需求，并有针对性的解释，否则说什么都是浪费时间。推荐房子一定要自信，了解所有房子，包括优缺点，对客户的所有问题都有合理的解释，但不要为明显的瑕疵找借口。没有什么是完美的，所以客户必须明白，如果你看到完美，一定是谎言。

(3) 始终保持热情

销售工作是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使得销售成为一项具有挑战性的工作。平等对待客户，不嫌贫爱富，认真对待每一位客户，不分高低，热情的接待让他对我们的房产充满好感，我们的目标就达到了。

(4) 机会留给有准备的人

在接待客户的时候，我们个人的主观判断不要太强，比如“当你看到这个客户的时候，你就知道你会不买房”、“这个客户太粗鲁太不真诚”等主观意识太强，导致部分客户流失，与部分准客户沟通不够好，导致这些客户转往其他房地产交易，对客户不够耐心，沟通也不够好。没有及时跟踪客户导致客户流失等。俗话说，机会留给有准备的人。

(5)做好客户登记和回访工作

记住客户的名字。可能有很多客户，您可能无法记住所有客户名称。但是，如果您的客户第二次来到现场时，您可以立即引用他的名字，那么客户会觉得您很重视他，并且可以表达他的专业态度。你不妨加强你的记忆力。其实每次客户接待后，想想接待流程，再加上平时的回访工作，你都能记住的，至少他的姓氏！

总之，我在工作中所经历的酸甜苦辣，也会成为我以后工作中的宝贵经验。应该说，这一年付出了很多，收获了很多。我觉得自己长大了，逐渐成熟了。我不敢说我??的工作是完美的，但我认为：前进的道路，无论是平坦的还是艰难的，只要你顽强地走过，就会收获宝贵的经验。正因为如此，我在实践中不断探索、总结、积累经验，相信这些经验终将成为我人生的宝贵财富。

2020年工作展望：

强化业务能力提升水务业务水平，补充能量，为下一次挑战做好准备。如果有错误，请更正，如果没有，则加分鼓励。詹：20我会根据公司发展要求，更加努力充实自己，积极配合上级工作，努力上一个新台阶。

2023年度经营工作总结报告精选6篇

我们写工作总结的时候需要重点注意什么？你要对这段时间的工作进行一个总结，工作总结的标题由单位名称、时间、事由、文种等项组合而成，考虑到你的需求，我们特意整理了“年度经营工作总结报告”，也许本文能为您提供一定帮助！

年度经营工作总结报告【篇1】

尊敬的领导：

您好!

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这几个月的工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃发展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。

对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。

人要不断的总结过去，才会有新的未来、新的发展，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司给我们这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验。

作为公司的一名销售主管，主要以人员的管理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的管理分为两大类：制度管理和目标管理。

制度管理顾名思义就是按照严格的制度执行管理来约束员工工作行为的一种管理方式，没有规矩不成方圆。短短的几个月内就发现了很多问题，所以新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格督促员工按制度行事。

目标管理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必须要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是达到这个目标的，这也是几个月来我一直在反省，一直在深思的一个问题，销量上不去的原因是什么，真的都是员工的原因吗?不完全是，难道我们存在的意义就是每天去找上级告诉他我应该做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是销量上不去的原因之一，其实将目标转化为任务很简单，就是将目标计划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。

制度与目标共存是我明年的管理方向，由于内容比较琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个部分：

1、终端促销管理体系;

2、员工的招聘与培训;

3、员工的出勤与考勤;

4、员工的日常管理;

5、激励员工，达成目标。

在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。

一、端正态度

在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说――“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的.一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。

三、学习

关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。

以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中同事们可以多多指点，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。

此致

敬礼!

述职人：xxx

xx年x月x日

年度经营工作总结报告【篇2】

尊敬的领导：

您好！

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了酒店20xx年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容述职如下：

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把xx酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，20xx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。

为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

xx年9月份我到酒店担任销售部经理，xx年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。

我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解xx酒店，比如xx等几家网络公司；

同时在这一年里我们接待了xx多家摩托车公司，xx等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少；

2、对会议信息得不到及时的了解；

3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

年度经营工作总结报告【篇3】

为加强对国资系统安全生产管理，督促企业全面落实安全生产主体责任，有效防范生产安全事故的发生，保障企业职工和人民群众生命财产安全，切实做好十二五期间安全生产管理工作，维护国有资产保值、增值，根据《中华人民共和国安全生产法》、《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》等安全生产法律法规和《省安全生产条例》、省人民政府《政府及有关部门安全生产监督管理职责暂行规定》，参照《省政府国资委所出资企业安全生产监督管理暂行办法》等规定要求，结合本系统实际，现就建立国资系统安全生存管理考核奖惩制度提出如下指导意见：

一、安全生产管理的总体要求

市国资委高度重视所出资企业的安全生产的监管工作，将依法履行出资人的安全生产监管职责，企业须坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，不断提升安全生产管理水平，创造和积累成功经验，确保企业安全生产无事故。一是强化责任落实，形成有效的激励约束机制；二是结合企业实际，坚持“一岗双责”制度，建立健全“统一领导、落实责任、分级管理、分类指导、全员参与”的安全生产管理体系；三是夯实基础工作，全面推进安全生产标准化建设；四是坚持奖罚严明的考核原则，强化安全风险管理，确保重大危险源的超前防控；对认真执行国家安全生产方针政策，国资委制定的各项安全生产制度，防止事故发生和职业病危害作出贡献的单位和个人，给予适当奖励。对严重安全生产不达标、违章违规违纪造成重大安全事故和经济损失，情节严重，性质恶劣者，给予行政、经济并罚。五是加强应急管理，增强各类突发事件的应对能力；六是坚持防治结合，切实做好安全隐患的排查治理；七是推进“科技兴安”，强化科技防范，不断提高本质安全水平。

二、安全生产工作的目标

进一步落实企业的安全生产主体责任，强化企业的安全管理，进一步完善安全生产标准化，提升企业的安全水平，推动所出资企业实现科学、协调、可持续、安全发展，确保本单位各项工作的顺利进行，为实现全系统安全生产做出新的更大的贡献。

三、安全生产工作内容和措施

进一步完善各项安全规章制度，落实安全生产责任制。各级人员应自觉把安全工作摆在各项工作的首位，认真落实各级安全生产责任制，把贯彻落实《中华人民共和国安全生产法》与省《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》结合起来。将安全生产责任目标层层分解，认真抓好落实，不断修订、完善和细化各项安全生产管理制度，确保各项制度有效地落到实处。逐级签定安全生产责任状。不断完善企业绩效工资制度，加大与安全生产挂钩比重，有效落实安全生产奖惩措施。生产班组是安全生产工作的最前沿，也是目前最薄弱的环节，因此，要进一步强化生产班组的安全责任意识，实行安全生产工作重心下移。把安全生产目标和责任落实到生产岗位。将安全承诺签订到每一位在岗职工，形成从领导覆盖到全体职工的共同安全责任体系，最终实现大安全格局。

（一）市国资委安全生产工作职责。国资委对所出资企业依法履行以下安全生产工作职责：

1、督促所出资企业贯彻落实安全生产法律法规和规章制度，建立健全安全生产责任制，落实安全生产工作；

2、将安全生产工作纳入对所出资企业负责人经营业绩考核体系，与所出资企业负责人的绩效薪酬挂钩；

3、参与或组织所出资企业安全生产检查、督查，督促企业落实各项安全生产防范和隐患治理措施。

（二）所出资企业安全生产工作责任。

所出资企业是安全生产的责任主体，必须贯彻落实国家安全生产方针政策及有关法律法规、标准，认真执行市政府及有关部门的安全生产规章制度和工作部署，逐级建立健全覆盖企业全体职工和岗位，生产经营和管理全过程的安全生产责任制。

1、所出资企业应当建立以企业主要负责人为第一责任人的安全生产分级负责制，主要负责人是本企业安全生产的第一责任人，对本企业安全生产工作负总责，应当履行以下职责：

（1）建立健全本企业安全生产责任制，定期研究安全生产工作

（2）组织制定本企业安全生产管理制度；

（3）组织制定并实施企业的生产安全事故应急救援预案；

（4）督促、检查子企业安全生产措施的有效实施；

（5）督促、指导、检查子企业的安全生产工作，及时消除安全隐患；

（6）及时、如实报告生产安全事故。

2、所出资企业主管安全生产工作的负责人对企业安全生产工作负综合管理领导责任。负责协助主要负责人落实各项安全生产法律法规、标准，协调和综合管理本企业及子企业的安全生产工作。

3、所出资企业主管生产的负责人对企业安全生产工作负重要领导责任。负责协调并落实企业生产过程中各项安全生产制度和措施，改善安全生产条件。

4、所出资企业其他负责人对主管范围内的安全生产工作负领导责任。应当按照分工抓好主管范围内的安全生产工作。

5、所出资企业应当加强安全生产管理队伍建设，提高安全生产管理人员的素质。安全生产管理人员应当依法参加安全生产知识和安全管理能力的培训，经有关部门考核合格后方可任职。鼓励和支持安全生产管理人员取得注册安全工程师执业资格。

6、所出资企业及子企业工会组织依法对本企业安全生产工作与劳动防护进行民主监督，依法维护职工安全、健康等合法权益。

7、所出资企业应监督子企业不得将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给达不到安全生产条件、不具备相应资质的单位及个人。监督子企业与承包、承租单位签订安全生产管理责任书，明确安全生产管理责任。所出资企业应对子企业的安全生产履行如下监督管理责任：

（1）监督管理子企业安全生产条件具备情况；安全生产监督管理组织机构设置情况；安全生产责任制、安全生产各项规章制度建立情况；安全生产投入和隐患排查治理情况；安全生产应急管理情况；及时、如实报告生产安全事故情况。

（2）将子企业纳入企业安全生产管理体系，按照有关安全生产法律法规和规章制度的规定与其签订安全生产目标管理责任书，明确安全生产管理责任，严格安全生产的检查、考核、奖惩和责任追究。

（3）对控股但不负责管理的子企业，应当与管理方协商，按照《中华人民共和国安全生产法》等法律法规和规章制度的要求，通过经营合同、公司章程、责任书等形式明确安全生产管理责任、目标和要求等。

（4）对委托管理或承包经营的单位，所出资企业应当履行安全生产监督管理职责，按照有关安全生产法律法规和规章制度的规定与受委托方或承包方签订安全生产管理责任书，明确安全生产管理责任。

（三）组织领导

对系统内企业安全生产管理考核在市国资委领导下，由市国资委安全生产领导小组具体组织实施，委安全生产领导小组办公室负责日常工作并提出奖罚意见。所出资企业对子企业安全生产管理考核，由所出资企业研究决定并组织实施。所出资企业必须建立健全安全生产组织机构，包括：

1、安全生产委员会(以下简称安委会)。安委会作为本企业安全生产工作的领导机构，负责统一领导企业的安全生产工作，研究决策企业安全生产的重大问题。安委会主任应当由所出资企业安全生产第一责任人担任。安委会应当建立和完善工作制度和例会制度。

2、安全生产监督管理机构。所出资企业应当设置安全生产监管职能部门或指定一职能部门负责安全生产监督管理工作。专职安全生产监督管理员配置数量应根据本企业的生产经营内容和性质、管理范围、管理跨度等情况进行配置。此机构是本企业安全生产工作的综合管理部门，对其他职能机构的安全生产管理工作进行综合协调和监督。

3、所出资企业应当明确内设各职能部门的具体安全生产管理职责，各职能部门应当将安全生产管理职责具体分解到相应岗位。

四、安全生产工作要求

（一）所出资企业应当将安全生产纳入所出资企业总体发展战略规划，积极推行和应用国内外先进的安全生产管理方法、体系等，实现安全生产管理的规范化、标准化、科学化、现代化。

（二）所出资企业应当建立健全生产安全事故隐患排查和治理工作制度，加强对本企业生产安全事故隐患排查的检查、督查。

（三）所出资企业应当制定和完善应急救援预案，组织和督促子企业开展预案演练，提高企业有效应对各类生产安全事故灾难的应急救援能力。

（四）所出资企业应当按照本实施意见，结合行业特点和企业实际，制定企业安全生产监督管理办法或制度，逐级全面建立安全生产责任制并建立安全生产考核和奖惩机制。加强对子企业安全生产工作的监督管理，严格安全生产业绩考核，加大安全生产奖励力度，严肃查处安全生产违法违纪行为。

（五）所出资企业应当监督子企业生产经营活动符合国家有关安全生产法律法规和规章制度的规定，督促、指导、检查子企业建立健全安全生产规章制度和全安全生产组织保障体系。确保企业各种证照齐全有效，生产经营活动符合政府有关部门核准、许可范围。督促、指导、检查子企业在重大危险源以及易燃、易爆、强腐蚀、粉尘、高温、毒物、辐射、电力设施等场所设置明显的安全警示标志，建立重大危险源监控系统。督促、检查人员密集场所消防安全符合国家和行业标准。

（六）所出资企业应当按要求将安全生产工作计划、安全生产方面的重要活动、重要会议、重大举措和成果、重大问题等重要信息和重要事项及时报告市国资委。

五、考核与奖惩

安全生产管理考核，采取自查自评与上级组织考核相结合，平时考核与年终考核相结合的方法进行，并制定《安全生产目标责任责任制考核奖惩办法》。

（一）要建立健全安全生产目标管理考核体系。完善工业国资系统综治考评制度和奖惩体系，增强考核标准和考核办法的科学性、操作性，充分发挥考评工作的推动作用。将安全生产目标、事故控制指标等逐级分解，建立健全“横向到边、纵向到底”的安全生产目标管理考核体系，全面落实安全生产责任。

（二）要严格安全生产考核标准。严格目标责任考核，增加干部政绩业绩考核中安全生产的权重。安全生产目标管理考核分为“工作目标”和“事故控制”两大指标。工作目标主要考核落实安全生产领导责任、完善安全生产目标管理体系、夯实安全基础、隐患排查与整治、安全宣传教育与培训、打击非法生产经营、标准化建设和规范化管理、事故调查及应急管理等。事故控制指标主要考核各类事故死亡人数、亿元GDP生产安全事故死亡率、工矿商贸十万从业人员事故死亡率等。

（三）要严格安全生产目标管理考核奖罚措施。安全生产目标管理考核，按照自查自评与组织考核相结合、平时考核与年度考核相结合、定性考核与定量考核相结合的原则，采取评分制，标准分为100分，采用逐项扣分的办法，每项扣分直至该项标准分扣完为止，并根据得分情况对相关责任人实行奖惩。对国家和行业有明确提取安全生产费用额度规定，但未能严格按照国家和行业的有关规定足额提取安全生产费用的企业，市国资委从企业负责人业绩考核的业绩利润中予以全额扣减。企业年度经营业绩考核中因安全生产问题受到降级处理的，取消其参加该年度市国资委组织或者参与组织的评优、评先活动资格。市国资委对年度安全生产相对指标达到国内同行业最好水平、达到国际先进水平或者达到安全生产考核奖励标准的企业予以表彰；对认真贯彻执行本办法，安全生产工作成绩突出的个人和集体予以表彰奖励。

（四）认真落实安全费用提取使用、安全风险抵押金等制度，推进企业安全生产责任保险。完善道路交通事故社会救助基金制度，研究制定扶持发展农村公共道路客运交通政策。20xx年起，市、县两级要设立安全生产专项资金，专项用于重大危险源监控、重大安全隐患治理补助、安全生产应急救援等支出。贯彻落实《社会保险法》和新修订的《工伤保险条例》，推进各类用人单位参加工伤保险，认真落实各项工伤保险待遇，研究制定工伤预防费的使用管理办法，加强工伤预防工作。每年从工伤保险费中提取5%作为安全生产工伤事故预防及安全生产宣传教育培训专项经费，保障安全生产宣传教育活动有效开展，提高全社会安全意识。研究制定安全产业政策，加快高危行业企业整合重组，提高行业安全发展水平。

(五)各单位贯彻此《实施意见》和安全生产目标管理责任书的执行情况，年终由工管办组织检查考评，评选安全生产目标管理若干先进单位和先进个人，报工管办批准，予以表彰奖励。

安全生产是企业的永恒主题，安全生产工作要以求实的态度，居安思危，与时俱进，在市场经济竞争环境中，扎实工作，以认真负责的责任心，干好本职工作，为企业的发展壮大，打好基础。以安全规范，务实高效的工作，不断增强企业的凝聚力，确保企业安全生产。

年度经营工作总结报告【篇4】

尊敬的领导：

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。x是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面：学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧：在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败：从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来：x这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，x年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据x年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

(六)制订学习计划。、做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

以上是我的工作基本情况，经过试用期的锻炼，我已经达到了转正要求，在此我提出转正申请，恳求领导给我一个为x效力的机会。

此致

敬礼!

申请人：

xx年xx月xx日

年度经营工作总结报告【篇5】

我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这一年的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。

为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。

这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！

年度经营工作总结报告【篇6】

尊敬的领导：

您好！

过去的20XX年可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开始。特别是自今年xx月份接手营销策划工作，不知不觉，已有一年。回忆这一年的工作经历，有艰辛、有成长、有收获、更有前景。这一年既包含了太多的艰辛与不易，也取得了不错的工作业绩。成绩的取得离不开本人的勤奋努力，更与领导和同事们给与我的支持和帮助密不可分。现将今年工作总结汇报如下，请公司领导和同仁审议。

　一、工作业绩完成情况

1、完成营销业绩;

2、完成营销物料的设计与制作(法排读本、法排、高层户型册、项目小册、项目楼书、预售协议、抽奖券、参观券等);

3、完成媒体推广的执行(户外、报纸、杂志、电台、公交车、网络等);

4、完成公司领导交代临时工作(法排首期开盘总结、原吉利余房组价、节庆布置等);

5、协助领导完成风铃苑排屋开盘准备工作;

6、协助领导完成排屋客户交流会的组织落实;

7、协助领导完成样板房展示的媒体交流会;

8、协助领导完成样板房通道的布置展示。

二、成长感悟

这一年，伴随着公司的不断壮大，我也不断得到成长。回首自己的成长经历，感悟颇多。

(一)勤奋学习是做好工作的基础。

人可以不会不懂，但不能恐惧和无奈，越是不会越要笨鸟先飞，更加勤奋努力的学习。特别是我今年xx月份接手营销策划工作后，由一知半解到现在对营销流程有一定的了解，背后其实下了不少功夫，也用了不少时间，当然也少不了同事之间的帮助。接触营销策划工作之后，才清楚明白到，工作量虽不大，却要学的是无比的多，营销知识永远是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来越喜欢这份工作。

我想作为一个置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉我们无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我在日常营销工作中，充分发挥善于思考的优点，通过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的营销技巧和客户维护方式，并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

(二)热情服务是做好工作的关键。

作为置业顾问这个职业和客户打交道，光有勤奋是不够的，必须还要有热情的服务态度，笑迎八方客，凝聚万家财，服务于客户，使他们能够体会到我们xx城周到热情的服务态度，我自己对这一点有着深深的体会和感受。我想相对于不同收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于不同客户的营销方式也必须有相应的变化。

比如面对不同文化水平和不同购房心态的客户，我们都应该有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。在实践工作我还发现，一个真正成功的营销员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好营销工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个合格的置业顾问。

(三)敬业爱岗是做好工作的前提。

只有敬业爱岗，忠于职守，尽职尽责，一丝不苟，虚心学习业务知识，培养严谨的品格，全力以赴，才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩，才能获得价值的提升。这一年，我经历了无数次收获与失落，过程充满酸甜苦辣，行业文化使我体会良多，为人处事都让我不断成长与成熟，让我随时都保持一颗感恩的心去面对人和事。

我喜欢超越对手挑战自己，这个行业很适合我，我在工作中享受与狼共舞的生存状态，这是一条不断超越，适者生存的道路，是靠知识智慧立世的生存状态，我找到了适合自己的人生道路，我热爱这份工作。更重要的是我发现了自己的不足，不断完善自己，不断前进，坚持不懈，满腔热情的工作。热忱是工作的灵魂，热忱是战胜所有困难的力量，从工作的每一个环节，找到热忱，找到坚韧，也就找到了自信。

(四)感恩忠诚是做好工作的根本。

这一年里，我在这家公司获得的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只是一两个人，更不是一句“谢谢”就能简单了事。我要感谢主管，当我刚进入营销策划部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她包容和教导我，很多次的利用下班时间跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。让我更幸运的是我们拥有一个成熟和谐的营销团队，同事之间既有竞争更有帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。

正因为有这样一群同事，我才能在营销部门迅速提升自己。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。忠诚对我的工作来讲，首先，我的感受是我们对公司是否付出了全部的精力和智慧，对待每天的工作是否完全满意。我深信每位老板都希望自己的员工保持忠诚，每一位员工也希望有各个完善的老板。自从xx城那天起，我就记住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作为自己的座右铭。

三、20XX年工作计划

20XX年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的希望和梦想。我打算在新的一年里，重点做好以下几项工作：

一是做好营销服务工作。

在工作中，我要认真细心地为客户着想，通过自身良好品质的展现和坦诚、礼貌、周到、用心的服务，赢得市场和客户的信任，在潜在客户和老客户的心中树立良好的个人形象和公司形象，从而提高企业知名度和企业房产产品以及自己的信誉，为公司房产产品现在及未来的营销成功奠定良好的基础，也为自己未来的发展积攒了广泛的客户资源。

二是做好营销策划工作。

积极培养市场意识，经常调查市场，及时了解到有关房产营销的各种信息，以及竞争对手及同类项目的发展动向。尤其是在与客户或准客户的频繁接触中，了解市场的最新资料，把握市场行情和发展变化趋势，认真听取客户对房地产产品的议论评价和一些合理化的改进意见或者建议，从而为制定正确的房产开发计划和市场营销策略服务。

三是认真学习企业文化。

积极参加企业文化的学习和培训工作，深刻了解企业文化的内容，理解企业文化建设的重要性，进一步提高自己的敬业奉献精神，更好地服务客户推动各项业务的发展。

四是提升自身综合素质。

我将进一步加强学习，了解房产开发的整个流程，从产品研发到工程管理，再到营销策划等各个方面我都要有所认识。这样，在营销过程中，才能把客户提出的问题很好地反馈给上级领导，以便改进产品，提高居住品质。

五是完成领导交代的临时工作。

总之，在这充满希望的新一年里，我将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!

此致

敬礼!

述职人：xx

20XX年xx月xx日

2023女生部年度工作总结精选

怎样才能让自己的工作总结不至于太平庸？工作总结它不仅是一项工作，更应该是大家应该掌握的一种工作方法。你可以读一下小编整理的女生部年度工作总结，还请多多关注我们网站！

女生部年度工作总结【篇1】

时光飞逝，光阴荏苒，转眼之间一个学期即将结束，我们xx年下学期的工作也将结束了，回顾这个学期一路走来的路程我们真的收获颇多。在这个学期中，我们部门在原来的基础上总结经验不断提升自己，有了很大的进步。而我们的付出也得到了大家的肯定，这让我们非常高兴。这半年的时间过来，经过一次次的锻炼，女生部比去年更加稳定。

一、部门换届工作

伴随着09级学生会干部的外出实习，部门换届工作也随之开始，新的一任接班人也正在甄选当中。去年的我们也许还稍显稚嫩，由于我们自身认识不足，工作方法不能完好。但是经过一年的磨练之后，我们通过各自的努力工作方面有了明显的提升。

二、部门内部工作

我们与各二级学院女生部进行交流沟通，下放各上级通知，要求在限制时间内完成好工作。并总结各二级学院女生部近期情况，表扬各部优秀情况，也指出不足之处，要求其部门部长监督加以改正。同时听取各部门后段计划，请其他各部提出意见帮助，对于各部提出的要求尽量给予辅助，以帮助解觉她们的困难。

每个星期二晚上十点，召集各二级学院女生部成员一同对女生寝室进行全面检查。此次检查主查晚归、未归现象和使用违规物品的情况（包括烟、酒、牌、管制刀具、大功率电器等）。这些工作的进行给同学们创造了一个有利的生活情况。

在完成好本部门工作的同时，我们也积极配合其他部门的工作，协助其完成他们开展的一系列工作。在学校的各项活动中，我们与学生会其他部门的成员合作，共同完成好学校交代我们的工作。

三、总结不足，吸取经验，不断进步

不足：由于女生部成员不够，很多工作难以开展，在这个学期中，我们部门也没有承办一些具体活动。虽然我们与各二级学院有一定的交流，但是仍然存在许多不足，组织活动的经验还需进一步的积累，各部门需要互相学习活动经验及优秀的管理方式。

进取：我们一定会认真对待这些工作中的不足之处，努力改正，不断完善自己。在这半年以来，我们通过参与一系列活动，全体成员齐心协力，让我们不断成长起来，能够很好的面对工作，百尺竿头，更进一步。

展望未来，我们女生部将继续保持一贯的自信、认真和执着的态度，在总结了过去一年的经验教训之后，在新的一学期之中做出更好的成绩，提供给大家更多更好的服务。

愿我们女生部的工作越做越好，再上一个新台阶，希望在共同努力下我们的学校越来越好。

院学生会女生部

xx年6月

女生部年度工作总结【篇2】

随着学期期末的到来，女生部的工作也即将进入尾声。在这一年中，女生部所有成员都能尽心尽力的为部门服务。女生部是为女生服务的部门，其目标是了解和反应女生思想，要求及生活状况，维护女生的权益，关心女生的学习，生活，为女生解决实际问题等，从而树立女生自尊，自信，自立，自强形象，丰富女生校园生活，形成具有鲜明特点的女生文化。我们女生部本着这一目标，不断的努力工作。

在这一年中，我们部门的具体活动如下：

一．礼仪队选拔

在去年新生刚入学阶段，我们部门组织进行了礼仪队选拔，最终有12名女生，10名男生，进入我们的11级系礼仪队，平时在系里各项活动中，都有他们美丽的身影。

从一开始选拔，我们被大家的积极参与性深受感动。一开始选拔，有很多工作没有做到位，但是有很多同学们都参加了我们的选拔。虽然最终有很多优秀的同学没有进入礼仪队，可是他们对于礼仪的支持和喜爱，让我们感到了欣慰。

后来每次的礼仪工作，大家都十分负责。每次的礼仪工作都能有条不紊的进行，都能帮助会议及活动顺利的开展。那些美丽的微笑得到了大家的好评。

二．参加迎新晚会

在去年的迎新晚会中，我们部门同礼仪队表演了一个与礼仪有关的节目，并取得了综艺类二等奖的成绩。从一开始定节目内容，到后来的排练，整改，再排练，虽然经过了很多次磨合，可是大家都毫无怨言，不断的配合节目的整改。当登台表演时，得到了很多人的赞赏和鼓励，我们知道自己的努力并没白费。

三．女生节“愿望墙”活动

3月7日是高校女生节，由于准备比较仓促，就只举办了

小小的愿望墙。我们将很多女生的愿望条收集起来，进行了整理，并贴在了版面上。活动当天，有多人前来观看，并有人拿走了愿望帮他人实现。活动虽小，却很有意义。大家都从中有了很多收获。

四．“校园美丽show”活动

得知有很多同学，喜欢自拍，喜欢拍照，那为何不来show一下呢。所以我们策划并举办了“校园美丽show”活动。此次活动原本有三个主题，一是自拍达人，二是最美的微笑，三是风景如画。但由于种种原因，三个主题的照片数量差异较大，最后展览时就没有区分主题。不过能给大家提供这样一个展览的平台，也是很有意义的。

以上便是我们一年以来的`主要活动，接下来说说我们的经验与不足：

第一，活动取得经验。开展了这么多次活动，我们认为，只有明确了自己的目标，不要偏离自己的任务，才能举办出好的活动，其次，还要认真策划，考虑到各种不利因素，才能在遇到困难时冷静应对。再次，要加强与其他部门的合作，在举办活动中，办公室与宣传部每次对我们的活动都有很大的帮助，有了他们，我们的活动才得以实现。最后，要鼓励同学们积极参与，活动要具有创新精神。第二，活动中的不足之处。首先，举办活动时因为没有人起到很好的组织作用，使得活动现场混乱。其次，活动总因为各种因素，推迟进行，使得同学们失去了参与度。所以应提前把握好时间，耐心向参与者解释。最后，做好更大的宣传力度，让活动扩大影响力。

这是我们一年来的工作总结，希望以后的女生部可以发展越来越好，越来越壮大。

女生部年度工作总结【篇3】

时间如流水，转眼间本学年的学生会工作已接近尾声。这一学年中，在院领导的正确领导下，在老师的细心指导下，我们秉承“全心全意为学生服务”的宗旨，结合学生特点和实际，有目的、有计划、有针对性的开展了各式各样的校园活动，取得了可喜的成绩，丰富了同学们的校园生活。女生部全体成员脚踏实地、认真完成每一次的工作，并努力将工作做到最好，与此同时积极与其他部门配合。但我们在充分发挥学生会在校园学生管理工作和校园文化建设作用的同时，也发现了组织中的一些问题。现针对过去这一学年学生会的工作及各方面表现，进行总结。

我们获得了一些可喜的成绩，我们取得了一些难得的进步，当然，我们也发现了一些不足和需要改善的地方，我们将继续充满热情，为学生会事业奋斗！

一、常规工作

女生部是隶属于学生会的一个部门，这一学年仍然积极配合学生会各部门开展工作，认真完成各项常规工作：

1、每周一至周五的值班工作，部门成员值班时能够按时到班，认真负责好值班事务；

2、学生会各活动的礼仪工作，协助学生会其他部门及社团协会做好各类活动的礼仪工作，体现学生会的良好形象。

3、及时完成校女生部交代的任务及时上交部门思想动态。

4、积极参加学生会组织的各项文体育活动，如舞会、运动会赛等。

二、主题活动

本学年女生部开展了下列主题活动：

1、礼仪队选拔工作：经层层选拔，最终确定了初赛人员，在女生部带领下，全体初试人员按时到达要求场地进行面试，选出xx名学生礼仪，并向学校选送礼仪，我院大一新生xxx同学最终入选校礼仪队。我们xx学院也成立了首个礼仪队。

2、与体育部联合举办“女生趣味体育’三日乐’”活动，包括拔河、十人十一足、跳长绳、藤球四项比赛，并分别决出各单项比赛的前三名。此次比赛反响相当的不错，同学们都积极踊跃的报名参赛，为班级的荣誉而战。此项活动还被列入特色活动，正式由于打破原有活动形式同学们对此的期待就高了很多，值得提倡。

3、举办以“感恩节”为主题的手工艺展，各部门积极配合本部门工作，广大同学积极踊跃的参加活动，做出了各具特色的手工艺品。活动为同学们带来了视觉的美感，感受到女生的心灵手巧，受到广大同学的欢迎。

4、开展“我的大学生活”征文活动。活动对象针对大一的同学，通过这种形式，增进对他们的了解，也真切的感受到90后的与众不同以及良好的适应能力。活动一经开展，投稿处出现了一阵热烈的景象，很多同学纷纷报名参与，我们也从中选出了一、二、三名以及优秀奖，并针对他们提及的问题和困惑在生活中帮助他们解决。

5、参加校团委学生会女生部举办的“冬季时装展”，经法学院派出了x名活泼而富有朝气的女生组成的代表队，她们个个年轻而富有活力，展现了经法学院昂扬向上的精神风貌。并为我院取得“优秀团体奖”这一殊荣。

6、参加“20xxxxx市x届读书女性风采大赛”活动。此次活动由xx市妇联、市文化局、xx晚报主办，xx市xx书店承办，为丰富xx广大市民精神文化生活提高女性审美意识及生活情趣为原则从娱乐元素、知识品味和时尚风范等切面入手，引导协力共建和谐书香社会。我院经过选拔，选出x位选手前去参赛。

三、分析展望

经过部门成员的共同努力，本学年女生部的工作开展得井然有序，也体现了一些优点：

1、能够从女生的角度出发，策划、组织一系列活动，激发女生参与校园活动的热情，培养、锻炼她们的动手能力，提高她们的参与意识。

2、集合广泛的资源和力量联合学院女生部共同举办活动，加强校院之间的联系。

3、活动内容切合女生自身兴趣爱好，集教育性、实践性、实用性、观赏性于一体。

回顾20xx-20xx学年来的工作，虽然劳累、艰辛，但也不乏满足、快乐。繁忙琐碎的工作也是充实、开心的时光。辛苦的汗水换回的是同学们丰富的课余生活，使自身能力的提高，使校园文化的繁荣。

但是仍存在一些不足之处：

1、学年初未对一学年的工作做出一份周详的计划，致使一些活动的前期工作准备不足，且活动组织不够连贯性。

2、部门内部缺乏完整齐备的行为规范，部门成员在工作中较难把握度。

3、活动细节事先没有考虑周全，影响了活动效果；

女生部在本学期的工作如上所述，基本上达到了既定的工作目标，保质保量的完成了工作计划。在参加经历过这些活动后，在积累过这些经验和教训后，我相信女生部以后的工作能够更好地开展，发挥长处，弥补不足，也能以更加积极的姿态迎接新学期的工作。

女生部年度工作总结【篇4】

工作回眸篇

一、xx年9月开学时，院女生部参与迎新活动中

本次活动让我们认识到什么才是真正的不辞劳苦、助人为乐，虽然有点儿辛苦，但是我们却乐在心里，每当我们看看一位位舟车劳顿的父母和同学时，不管是否同校我们都会积极解答他们的疑惑，而后，当我们看到他们脸上那抹欣喜的笑容时，仿佛一缕阳光一样暖暖在心！

二、xx年9月中下旬投入到火热的纳新活动中

这次纳新跟以往最大的不同点就在于，去年我们是参与者，然而今年我们是组织者，身份的不同让我们的感触也不同，每一个岗位的存在和运行都有其必要性和重要性，每一个人都有自己的性格和特点，关键要看自己是侧重点，凡是一定要端正自己的态度。

三、xx年10月中旬积极配合院“十佳歌手”的工作

“十佳歌手”是我们郑州职业技术学院比较有特色的活动，但是，每一届的歌声够给大家带来的听觉盛宴都是不同凡响的，我们女生部所负责的工作也一直都是计分和服务，如果说有可能的话，我们希望明年“十佳歌手”比赛时，我们可以参与到其他组的工作中，这样可以让我们学生会的成员可以接触到更多的事物，掌握更多的技巧。

四、xx年10月下旬认真完成第28届田径运动会各项工作

田径运动会一直以来都是大学里比较重视的一项大型活动，为了调动大家参与运动会的积极性，展现大学生的团体素质、精神素质，我们女生部积极听从领导的安排，认真完成我们手里的任务。

五、xx年11月—12月与院生活部举办了第五届寝室文化大比拼

为了进一步营造一个整洁、温馨的生活学习环境，提高我院学生的文明修养，丰富同学们的寝室文化生活，在学生处、院团委的指导下，院学生会生活部、女生部举办了我院xx年第五届寝室文化大比拼系列活动。本次活动历时一个多月的时间，终于圆满地落下了帷幕。

本次活动以“温馨我家情暖郑职”为主题，包含三个部分：“我的寝室我的家”演讲比赛、“我的寝室我做主”宿舍美化大赛、“花落谁家”宿舍才艺大赛。在活动举办期间，同学们纷纷踊跃报名参加，积极的参与到寝室文化建设当中，充分展现了我们学院学子良好的精神面貌。

基准点：传统的演讲比赛、具有校园特色的宿舍美化大赛

增值点：“花落谁家”宿舍才艺大赛

六、xx年12月下旬积极投入元元旦晚会彩排工作中

元旦晚会是我院各级力道比较重视的一项大型活动，一项活动的质量足以衡量一个团队的凝聚力和团结力，所以我们学生会的每一位成员都会积极配合元旦晚会的各项工作！

工作畅想篇

一、xx年3月上旬举办院“三七女生节系列活动”

为了丰富女生们的课外生活，我们院女生部会举行女生节系列活动，我们本次活动的初始目标是：让大家都动起来，所以我们想要开展一些户外活动，同时，我们会保留“女生健康知识讲座”等常规性活动。

二、xx年5月中上旬开始我们一年一度的母亲节系列活动

为了进一步弘扬中华民族的传统美德，培养同学们具有一颗感恩之心，倡导广大学生热爱生活、敬爱父母、珍视亲情的良好社会风尚。我们院女生部和生活部共同举办母亲节系列活动，本次活动我们会继续我们的手工艺制作活动，但在这个基础上，我们会稍作修改：让制作者带上自己的作品上台为大家展览和解说，这样会领作品有更浓的母爱之情！

三、xx年5月下旬“心理健康周”系列活动

在科技文化艺术节心理健康周期间，联合心理健康协会等，按照领导老师的安排，做好心理健康周的的各项工作，努力让心理健康周圆满落下帷幕。

在这半年的时间里，我们通过举办活动、参加活动，全体成员齐心协力，让女生部渐渐成长。给大家带来丰富多彩的生活和贴心的服务。我们自信，因为我们的团结带来了进步；我们自豪，因为我们用汗水换来了微笑；我们骄傲，因为我们的汗水换来了别人的感动！展望未来，女生部将继续保持其一贯的自信、认真和执着，好好总结过去半年里的经验和教训，在新的学期里做出更好的活动，提供给大家更多更好的服务！

院学生会女生部

xx年12月24日

女生部年度工作总结【篇5】

（一）和心健部一起负责嘉年华游戏的展开

20xx年5月17日是我院一年一度的嘉年华，女生部此次的工作主要是负责游戏区域。我们两个部门一共开展了四个游戏，而我们女生部主要负责踢花键比赛和掷飞镖比赛，除此之外还有奖品的发放。这次活动进行的很顺利，通过这次活动，我提出个人的看法，以后多开展一些类似的活动，愉悦同学们的身心。

（二）和生活部一起完成了创意设计大赛和主题海报设计大赛

创意设计大赛和主题海报设计大赛最初是在10月底提出，在这次活动中，我们召开了班长团支书会议（10月23日晚），向各班宣传此次活动，并在11月1号初步选出了几件较好的作品。11月4号上交了申请表，11月7号初赛在金岸花坛举行。最终，我院12级园林一班甘恬静和熊晶的作品WHAT’S YOUR CHOICE进入决赛。总的来说这次活动耗时比较长，由于之前从未接触过此类工作，再加上工作的一些漏洞，使得活动结果不是很理想。通过这次活动，也让我们增长了不少知识。

（三）十佳学习型寝室评选

第七届学生园区文化艺术节在10月末正式拉开了帷幕，在这次园区文化艺术节中，女生部主要负责十佳学习型寝室的评选以及消防演习活动。在这次十佳文明寝室的评比中，我院11级园林五班（东湖二栋523宿舍）和11级茶学二班（东湖六栋435宿舍）代表我院参加学校的比赛，他们各创建了一个微博，分别为怪咖S的小窝和锴锴435。在此次活动中，女生部上交了各参赛寝室的资料，及时传达消息，作为大众评审进行打分。初赛最终在11月20日晚举行。最终，我院的两个参赛寝室没能进入决赛，但是他们还是非常不错的。失败的两点原因，第一是微博的关注度不高，网上投票分数低。第二是比赛时没有新意。其次就是消防演习，女生部有四个人参加。通过这次园区文化艺术节，我得到了很多宝贵的经验，更多的是知道了怎样去改进。

（四）其他活动

除了以上由女生部单独负责的活动外，我们还协助其他部门一起完成了各项工作。如三七女生节的花键比赛；11届团总支学生会成立大会流程表以及茶水工作；各讲座的茶水接待工作；校运会中食品的发放以及场地的清理。

最后，总的来说，女生部在20xx年度积极参与到各项活动中，在学生会这个大家庭中成长着，在即将逝去的一年里，我们在卫生方面也做了很大的改进，我院卫生情况在渐渐的好转中。在接下的一年中，我们将迎接新的挑战，在做好部门的本职工作的基础上积极配合好其他部门的工作，为园艺园林学院奉献出一份力量。

女生部年度工作总结【篇6】

转眼间，今年的工作已接近尾声，我们的工作步伐已迈向了20xx年。但是，我们的工作还未结束，相反，我们将迎来学生会工作的新高潮。一份耕耘，一分收获，在辞旧迎新之时我们谨对过去的工作总结如下、

一、9月份，新学期的开始，女生部进行了第一步工作，纳新。

本系女生部今年招五名新干事，在干事的面试以及考核中，本部门慎重筛选，招到有能力，认真肯干的优秀人才，为以后本部门的发展打下了良好的基础。

二、日常管理工作

1，每周配合纪检和劳生部做好女生宿舍的卫生和到寝工作的检查

2，深入了解女生情况，为学生在学习，生活等方面排忧解难，帮助女生协调好各方面的关系

3，配合各部门工作的开展

三、11月份，我系女生部举办了“天使之秀”大赛。

在这次活动中，既锻炼了本部门的干事，让他们对女生部有了进一步的了解，也为女生提供了一次展示自己的舞台。

由于经验不足，在工作中，我们在取得优异成绩的同时，还有许多问题解决的不够好;女生部会在今后的工作中更好地坚持“全心全意为同学服务”的宗旨，深入了解同学需求，积极配合老师和其它部门，认真努力地把工作抓好，落到实处。

女生部年度工作总结【篇7】

各位学生社团负责人、代表们：

大家好!

下面，我谨代表社团部就这一学年来社团部及各学生社团举办的各类活动作一下总结性的回顾：

社团部建设篇：加强自身建设，提高社团管理、服务水平：

社团部现在已经摸索出许多适合本校校情的社团管理方式和方法。社团部的快熟成长离不开学院团委、院学生委员会主席团的关心指导以及各学生社团的大力配合。由于社团部所有工作刚刚起步，管理经验一穷二白。但社团部深知任重道远，压力就是动力。社团部从整理社团资料和组织社团召开社团大会开始，不断地向学院团委、院学生委员会及各兄弟学生社团请教、学习。在这短短一年来，社团部在以下几个方面已经取得了实质性进步，已基本上能为学生社团提供优质，满意的服务。

一.加强制度建设，使学社社团管理有章可循，有规可依：

在团委授意下社团部先后修订了我院xx年版的《广西东方外语职业学院学生社团管理条例》(以下简称管理条例)，并根据管理条例制定出了学院《学生社团活动管理细则》、《学生社团活动审批流程》、《学生社团展销会规范》等管理性文件以及学院《学生社团成立申请表》、《学生社团注册登记表》、《学生社团第二课堂活动记录表》、《学生社团活动审批表》、《学生社团活动申请记录表》、《学年度学生社团活动记录表》等学生社团专用表，为规范学生社团活动，提高社团活动的效率和效益打下基础。

二.探索、创新工作方法，适时改革，竭诚为学生社团服务：

(1).社团部每个学期按照院学生委员会的统一部署，做好每个月的办公室值班工作。即时处理学生社团

(2).制作社团负责人通讯录，公布社团部部员的联系方式，建立社团负责人qq群:81756710，搭建社团精英们的常时、即时联系平台;开通社团部公务邮箱和社团部新浪博客主页/dffcst，方便了本部门与学生社团间的电子信息传输与社团部公务信息的公示。

(3).社团部根据社团管理工作的实际情况，进行了第一次部门改革：首次将部门划分为三个工作处：常务处、秘书处、外务处，分别负责处理社团部本部门、校内社团联络、校外社团联络的工作。这样有利于既提高了管理效率，又明确了社团部内的分工合作。实践证明，这一改革尝试是有效而值得的。社团部将会在保持原有良好的工作方法的基础上，不断地进行改革创新，以便追赶我院众学生社团的发展步伐和兄弟高校社联、社总的管理水平，更好的服务于东方学子。

(4)做好每一次社团大会、部门例会、委员例会的会议记录。在组织会议中学习管理，在听取会议中学习合作。

三.召开部门例会，考核部员，择优选拔优秀部员担任部长助理：

社团部会在院学生委员会例会后的第二个晚上召开部门例会，及时向部员传达院团委的工作部署和通知的同时，亦通过会议来对部员进行部分日常考察。xx年春季学期，社团部对所有部员进行了统一考核，择优选拔优秀部员担任部长助理并将其列入院学生委员会“优秀干事”提名。

社团管理篇：

社团部对于我院众社团的管理技能是在这一年来通过不断地学习模仿绕后通过实践检验而获得的。从零起步，本着为东方全体学生社团竭诚服务的信念，一步一个脚印，一路风雨兼程的走来。社团部就慢慢成长了起来。以下是社团部这一年来为社团管理做的主要工作：

(2).尝试在重大校园活动及社团管理有重大决定前召集众学生社团负责人召开社团见面会(即非正式社团会议)，为社团代表大会征集意见。此举已经被众学生社团所接受，并受到大家欢迎。

(4).积极主动加强与校外社联、社总的联系。邀请其来我校参加或应邀参加其学校的各类活动，加强彼此了解，建立有好关系。

(5).牵头试办了我院有史以来的第一届社团联欢晚会，积极为我校学生社团文化的大集合大展示打好基础，为不久的将来学生社团的大型主题活动做好准备。此届晚虽说成败参半，好评与批评同在，为此社团部有义务吸取教训。但同时，社团部和众社团也从中积攒了很多宝贵的经验和教训：如策划、赞助外联、节目选拔、单位协调、活动动员、节目效果把握等方面，相信往后历届社团联欢晚会会越办越好。

女生部年度工作总结【篇8】

一个学期转眼就过去了，正值岁末，我来对本学期本部门的工作做一个阶段性的总结。

一、迎新与招新

这学期我们学校迎来了10届新生。在新生到校之际，正、副部长将女生宿舍按班级分配好。新生到来之日，女生部成员积极配合老师工作，将新生带到各自的宿舍，并向其介绍了学校的大体情况。新生报道结束当天晚上，正、副部长到各个宿舍为其解决各种生活方面存在的问题。在进行这些工作的同时，我们发现了一些做事负责、有责任心的同学，并将其招入女生部。

二、日常工作

(一)寝室卫生

本学期，女生部干事在正、副部长的带领下，对女生宿舍卫生进行每周两次抽查、一次普查。卫生情况抽查的主要对象是10级新生宿舍。根据每次卫生检查的情况来看，10级五年制新生的宿舍卫生较差，经过几次整改后，情况有些好转，但是人有待提高。

(二)寝室纪律

这学期还是同以往一样，每周分发周末请假单给各班填写并负责收回；每天晚上女生部干事对女生宿舍人数及就寝纪律进行检查。本学期女生宿舍晚就寝纪律整体情况良好，但有个别五年制新生寝室在熄灯后较为吵闹。我们将这些情况告诉了xx老师，在颜老师的帮助下这些问题很快得到了解决。

三、其他活动

(一)配合老师完成人口普查工作。

(二)宿舍文化节活动的筹备工作

本学期女生部打算举办宿舍文化节活动，但是后来由于人口普查，没能举办起来，为此我们感到非常遗憾。本学期已临近期末，已经没有时间举办这个活动，因此我们计划这学期针对住宿生做一些兴趣爱好调查，为下学期的宿舍文化节做好充分的准备。

(三)团建进寝室

根据学校下发的文件要求，女生部组织1b二层女生举办了寝室团支部委员选举大会，并在会后将选出的三维委员信息上墙；营造女生宿舍整洁卫生；户外宣传活动等一系列活动。

在这一个学期的工作中，成绩是有的，但同时也存在着问题。在日常工作中，对干事的管理比较松散，不够严格。所以纪律存在问题。在以后的工作中，我们一定会严格要求她们，抓好纪律问题。以上是女生部XX-XX学年上学期工作总结。

学生会女生部

XX年12月28日