作为公园秩序维护员，兢兢业业、勤勤恳恳地投入到工作中。通过与市民的交流沟通，有效维护了公园的秩序和环境。本文回顾过去一年的工作成果和经验，总结问题并提出改进措施，期待在新的一年中继续为公园的和谐发展做出贡献。下面是小编带来的“2023年公园秩序维护员年终工作总结(6篇)”，欢迎阅读！
2023年公园秩序维护员年终工作总结（一）
一、工作回顾：
2023年，作为公园秩序维护员，我积极履行职责，全力维护公园秩序，为市民提供良好的休闲环境。在过去的一年里，我主要从以下几个方面进行了工作：
1. 提升公园管理水平：
通过学习先进的公园管理理念和方法，不断提升自己的管理能力。与同事们合作，共同研讨解决公园管理中的难题，确保公园的秩序和环境得到有效的保护和维护。
2. 加强信息技术应用：
运用信息技术手段，建立和完善公园管理信息系统，提高工作的效率和准确性。通过使用电子巡更系统和监控设备，及时发现并处理违规行为，减少了管理人员的工作强度。
3. 强化巡逻执勤：
较真正巡查公园区域，加强巡逻执勤力度。对于发现的违规行为，及时劝阻和制止，保持公园的良好秩序。在过去的一年里，我共巡查公园总共200次，发现并制止了150起违规行为。
4. 引导游客文明游览：
针对公园内存在的部分游客的不文明行为，积极宣传和引导，倡导文明游园行为。通过发放宣传资料、开展文明游园主题活动等方式，提高游客的文明意识，有效改善了公园游客的整体素质。
二、工作亮点和成绩：
在2023年的工作中，我取得了以下几方面的亮点和成绩：
1. 公园秩序得到有效维护：
我积极参与了公园管理的各个环节，对公园日常的秩序维护起到了关键性的作用，保障了市民在公园内可以安心休闲。
2. 工作效率大幅提升：
引入信息技术手段后，工作效率得到了显著提升。通过电子巡更系统和监控设备的应用，大大减少了工作量，同时提高了工作的准确性和及时性。
3. 文明游园环境初步形成：
通过开展文明游园主题活动等措施，逐渐改善了公园游客的整体素质，形成了文明游园的良好氛围。
三、存在问题及改进措施：
1. 巡查范围不够广：
在巡查过程中，由于工作量较大，有时无法全面覆盖公园的所有区域，导致一些违规行为被忽视。下一年度，我将加强巡查力度，扩大巡查范围，确保公园内的所有区域都得到有效的管理和维护。
2. 宣传手段有待创新：
目前的宣传手段主要通过发放宣传资料和开展主题活动，效果有限。在未来，我将积极探索新的宣传方式，如利用社交媒体平台进行宣传，提高宣传效果和覆盖范围。
四、展望未来：
在未来的工作中，我将不断提升自身的专业素养和管理能力，为公园的秩序维护做出更大的贡献。同时，我也期待在公园管理中能够与同事们紧密合作，共同为市民创造一个更加美好的休闲环境。
以上就是我2023年作为公园秩序维护员的年终工作总结，希望各位领导能够对我的工作给予评价和指导，谢谢！
2023年公园秩序维护员年终工作总结（二）
一、工作目标与完成情况：
1. 维护公园秩序与环境整洁：通过日常巡查与清理工作，确保公园环境整洁，设施完好，达到良好的秩序维护水平；
2. 积极开展公园活动与引导游客：组织开展各类公园活动，并积极引导游客遵守公园规定，文明游园；
3. 提高服务质量与效率：通过培训学习和工作经验的积累，不断提高自身的服务质量和工作效率。
二、具体工作内容与成果：
1. 日常巡查与清理：
- 按时按点完成公园各区域的巡查工作，及时发现并处理各类环境问题，如垃圾清理、设施维修等；
- 加强公园绿化管理，保持花草树木的良好生长状态，为游客提供宜人的环境；
- 加强公园水域的监测与管理，确保水质清洁安全。
2. 组织开展公园活动：
- 积极策划公园节庆活动，并圆满完成了春节花灯展、清明扫墓等活动；
- 定期开展公园文化讲座和健康知识宣传活动，增加游客的文化与健康知识储备；
- 组织园区内的志愿者、社区居民等开展环境保护宣传活动，提高环保意识。
3. 引导游客遵守公园规定：
- 加强游客引导工作，及时提醒游客文明游园、保护环境；
- 做好游客咨询服务工作，解答游客疑问，提供优质服务；
- 与游客进行有效的沟通交流，倾听游客意见和建议，及时处理问题。
4. 提高服务质量与效率：
- 经常参加专业培训和学习，提高业务水平与知识储备；
- 运用科技手段优化工作流程，提高工作效率；
- 深入了解公园的历史文化，为游客提供更全面的解说服务。
三、存在问题与改进措施：
1. 部分游客存在不文明行为，需要加强引导与教育；
- 加强文明游园宣传教育，提高游客的文明素质；
- 增加文明游园宣传标语和宣传册，提醒游客遵守公园规定。
2. 没有及时发现公园设施问题，导致部分设施损坏加剧；
- 加强巡查力度，及时发现并报告设施问题；
- 加强设施维护，定期进行检修与更换。
3. 工作效率仍有提高空间；
- 制定科学的工作计划，合理分配工作时间；
- 提高工作效率的技能，如组织能力、解决问题能力等。
四、工作总结与心得：
2023年，在全体同事的共同努力下，公园秩序维护工作取得了可喜的成绩。通过自身努力和不断学习进步，我能够更好地履行我的职责，提高服务质量与自身的专业能力。但同时也发现了一些问题，需要进一步完善与改进。回顾过去的一年，我深感工作是一个不断成长和进步的过程，期待在新的一年中继续努力，为公园的秩序维护工作做出更大的贡献。
2023年公园秩序维护员年终工作总结（三）
一、回顾工作目标
在2023年，作为公园秩序维护员，我的工作目标主要包括：
1.维护公园的秩序和环境卫生；
2.提供卓越的服务，让游客满意；
3.加强安全管理，确保游客的安全。
二、工作内容与成果
1.维护公园秩序和环境卫生：
- 每天按时进行公园巡逻，及时发现并处理游客违规行为；
- 组织定期清理公园垃圾，保持公园环境的整洁；
- 协助公园管理部门处理公园设施维修和改造。
2.提供卓越的服务：
- 积极解答游客提出的问题，提供详细的信息和建议；
- 协助游客寻找失物，并定期发布失物招领信息；
- 主动提供座位、伞具等服务设施，让游客感受到贴心服务。
3.加强安全管理：
- 定期检查公园设施和道路状况，及时报告潜在的安全隐患；
- 协助公园管理部门进行游客统计和人流管控；
- 参与安全演练，提高应急处理能力。
三、取得的成绩和亮点
1.公园秩序得到有效维护：
- 在过去一年中，成功处理了数百起游客违规行为，及时制止了各类纷争和冲突；
- 公园的整洁程度得到游客的普遍好评，垃圾分类和回收率明显提高。
2.积极热心的服务态度：
- 多次获得游客表扬的信函和口头表扬，得到了公园管理部门和上级领导的认可；
- 在旅游旺季期间，帮助寻找失散儿童的事例被多家媒体报道，树立了公园秩序维护员形象。
3.安全管理水平提升：
- 及时发现并报告了多起潜在的安全隐患，确保了游客的生命安全；
- 在例行安全演练中，成功应对了多种突发情况，提高了安全应急处理能力。
四、存在的问题与改进措施
1.工作中发现的问题：
- 公园设施老化严重，需要进一步投入资金进行维修和改造；
- 部分游客对于公共秩序不尽合规，触犯规定的现象依然存在。
2.改进措施：
- 加强与公园管理部门的沟通，争取更多的资金支持，提升公园设施的品质和硬件设施；
- 强化对游客的宣传教育工作，提高游客的文明出游意识，加强巡逻力度，依法处理违规行为。
五、总结与展望
在2023年的工作中，我按照工作目标，扎实地开展了公园秩序维护工作，取得了一定的成绩和亮点。但也发现了一些问题，未来需要进一步改进和提高。展望未来，我将继续努力，为公园的秩序、服务质量和安全管理精益求精，为广大游客提供更好的游览体验，为公园综合管理提供更强有力的支持。
2023年公园秩序维护员年终工作总结（四）
尊敬的领导：
您好！感谢您一年来对我工作的关心和指导。我是XX公园的秩序维护员，在此向您提交2023年度工作总结报告，希望能够回顾自己的工作情况，总结经验，找出问题并提出改进意见，以便在新的一年中更好地提升工作效率和服务质量。
一、工作概述
1.根据公园管理部门的安排，负责对公园的秩序维护工作进行管理和执行，包括维护公园内的环境卫生、维护游客秩序、维护绿化植物和设施的完好等。
2.全年共处理了XX起游客违规行为，包括乱扔垃圾、随地吐痰、破坏花坛等，及时进行劝阻和整改，并向上级汇报处理结果。
3.积极参与公园活动的组织和服务，包括春季植树节、夏季音乐会、秋季花展等，确保活动的顺利进行。
二、工作亮点及成绩
1.加强宣传教育：通过张贴宣传画册、播放宣传视频等方式，向游客宣传公园素养，提高公众对公园秩序的认识和尊重。有效提高了游客的文明素质，减少了违规行为的发生。
2.日常巡逻工作有序开展：建立了规范的巡逻制度，按照安排定时巡逻，不定时巡查问题区域。及时发现和处理游客违规行为，确保公园秩序良好。
3.灵活应对突发情况：在2023年度，公园遭遇了几起突发事件，如大风倒树、大雨洪水等。我积极与相关部门合作，迅速组织人员清理，保证了游客的安全。
三、存在的问题及改进措施
1.人员不足：由于公园游客数量增加，我个人在处理违规行为时遇到了一些困难，建议增加维护员人数，以更好地履行工作职责。
2.培训不足：公园管理部门应该加强对维护员的培训，提高他们的技能和应变能力，在处理突发事件时更加有效。
3.信息化建设：建议公园引入一些信息化工具，如监控摄像头、应用程序等，以提高工作效率和管理水平。
四、工作总结
2023年度是我作为公园秩序维护员的第一年，通过不断学习和努力，我在工作中有了一些成绩。但也有不足之处，需要不断改进和提升。在新的一年里，我将继续保持积极的工作态度，加强学习，提高自身素质和能力，为公园的秩序维护工作做出更大的贡献。
再次感谢您对我的支持和信任！
此致
敬礼
XX
2023年公园秩序维护员年终工作总结（五）
尊敬的领导、同事们：
大家好！我是XX公园的秩序维护员，随着2023年即将结束，我将向大家汇报今年的工作情况和总结。在过去的一年里，我坚持以责任和热情为基础，积极履行职责，努力维护公园的秩序与环境，下面是我对2023年工作的总结：
一、完成工作任务
1.充分了解和执行公园管理规定，确保公园秩序良好。
2.积极协助巡逻员检查公园各区域，及时发现和解决存在的问题。
3.配合其他部门进行重点区域的清洁工作，确保公园整洁、美丽。
4.参与组织各类文化活动和庆典，为游客提供良好的服务。
二、加强团队合作
1.和其他岗位的同事保持密切的联系和沟通，及时共享信息和反馈问题。
2.与巡逻员配合默契，共同维护公园秩序，为游客提供安全的游览环境。
3.与清洁工人协作，互相支持，共同保持公园的整洁和卫生。
三、处理突发事件
1.当突发事件发生时，果断采取措施并报告上级，保证游客的安全。
2.积极参与应急演练，提高处理突发事件的能力和应变能力。
3.和其他相关部门及时沟通，协助解决紧急情况。
四、个人成长与反思
1.积极学习公园管理相关知识，提高自己的专业素养。
2.定期反思和总结工作中的不足，不断改进和完善自己的工作方法和技能。
3.通过培训和学习不断提高自己的工作能力，为公园的发展做出更大的贡献。
总的来说，我在2023年的工作中兢兢业业，努力维护公园的秩序与环境，服务游客。但我也意识到还有一些不足之处，比如在处理突发事件时可能需要更加果断和决策能力。在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的工作能力，更好地完成工作任务。
感谢领导和同事们对我的支持和鼓励，也期待在新的一年里与大家一起进步和发展。
谢谢！
2023年公园秩序维护员年终工作总结（六）
一、工作概述
2023年，我担任公园秩序维护员一职，承担了公园内秩序维护与管理的责任。通过努力工作，取得了以下成绩：
1. 积极参与公园巡逻工作，确保公园内的秩序和安全；
2. 及时处理公园内的纠纷和紧急情况，保持了公园的良好形象；
3. 协助公园管理部门开展各类活动，提升了公园的服务品质；
4. 加强对公园内设施和绿化的检查和维护，保持了公园的整洁和美观。
二、工作亮点
1. 热情服务：我本着服务公众、让每一位游客都感受到温暖的态度，与游客进行友好的沟通交流，解答其提出的问题，受到了游客的一致好评。
2. 敏锐观察：我经常巡逻公园，对公园内的异常情况和问题有敏锐的观察能力，能够迅速发现并妥善处理各类紧急情况。
3. 团队合作：我积极参与公园管理部门的各项活动，与同事们配合默契，共同完成任务，为公园提供了良好的服务保障。
三、工作不足
1. 沟通能力待提升：在与游客交流中，有时候没有能够准确抓住他们的诉求，导致有些问题没有完全得到解决。
2. 对紧急情况处理经验不足：虽然在处理紧急情况中有一定的经验，但对于一些特殊情况的处理，还需要继续学习和提高。
四、工作计划
1. 提升沟通能力：通过参加培训和学习，提高自己的沟通能力和语言表达能力，更好地与游客进行沟通交流。
2. 学习专业知识和技能：通过参加相关培训，深入学习公园管理和服务知识，提升自己在处理紧急情况中的应变能力。
3. 加强团队协作：与同事们加强沟通和交流，形成更加默契的合作关系，提高团队整体效能。
2023年度是我作为公园秩序维护员的一年，在保持公园秩序和安全的同时，我也发现了自身的不足之处，并制定了明确的工作计划。相信在未来的工作中，我将不断提高自己的专业素质和工作能力，为公园的发展和服务质量做出更大的贡献。
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物业秩序维护部司理的年终总结
物业秩序维护部司理的
在即将曩昔的20xx年是一个不平凡的一年，我部在公司各级领导、各部门的鼎力支持和指导下,牢牢环抱公司提出的“居心服务、踏实做人”的工作态度、“重在执行”的工作风格,求真务实,积极立异,赓续进步,始终坚持以“xx一家人”的办事理念。以平安警备为工作重点,贯彻落实公司领导指示精神,狠抓步队整体素质扶植和团队扶植,充分施展队员的主不雅能动性、积极调动全员的工作热情,通过我部全体人员的配合尽力落实完成了20xx年度各项工作任务,取得了必然造诣,但同时,也存在很多不够,为在往后工作中能扬长避短，依照秩序维护部专业分工及内部运行机制，现将一年来具体工作环境总结如下：
一、 内部治理及治安工作
1. 人员更改环境：秩序维护部原编制共计22人(主管1人，班长2人，副班长1人，秩序维护员18人)，本年度6月份由于1、5号楼交房又是领导班子重组的关建时期，我们增强了内部治理强化办事品质，保障了交房工作的顺利完成。为增强夜间治理力度和内部事务的治理，经公司领导批准，7月份入职一名副班长。7月份我们完成了秩序维护部领导班子的重组。
2. 秩序维护部除每月按期召开部门全体会1次,每周召开工头会1次之外，每月还对车场治理员、巡逻人员进行1次业务培训。9月份对全体秩序维护员进行了全面的作业文件的培训;11月份对全体秩序维护员进行了为期一个月的风格纪律整顿。并取得了必然的后果。
3.为了打造出邦和.xx物业“高效、优质的物业办事形象”， 体现“xx一家人”的企业办事理念，强化内部治理，进步物业办事品质、加强团队意识和团队凝聚力。在公司领导的鼎力支持下，10月份我们胜利的举办了“邦和.xx物业第一届秩序维护员技能交手”。本次交手大赛稽核内容包括：综合理论知识考试、军事队列擒敌拳稽核、岗位实操及现场答辩稽核、体能耐力稽核。通过这次交手稽核，进一步加强了秩序维护员的比拼意识和团队意识，全体秩序维护员以生气发达的精神状态展现了邦和.xx物业秩序维护员的优越形象，坚决了业主对我们物业办事的信心，大交手运动达到了互帮合作、学以致用、配合进步的目的。
4. 全面完善小区已交房区域内及停车场多个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。在商业门面没有监控点的环境下我们重点加大了对商业门面及重点区域的巡逻力度。确保了本区域的平安。
5. 完成20xx年施工装修现场治理和反省工作，实时发明处置惩罚施工队各种违章，全面包管了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起严重的治安及火警变乱。
6. 20xx年秩序维护部严格节制进出人员，反省施工人员收支证，解决临时收支证上万人次，严格落实好施工人员及迁居送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。(以工作记录为据)
7. 本年度分外变乱记录共四十多起，秩序维护部完成各种分外变乱的取证、填写和处置惩罚及上报工作，并且将涉及其它部门的分外变乱抄送给有关部门，做好内部及各部门之间的和谐工作。
8. 本年度秩序维护部在巡视中发明推销人员多起，对推销人员进行教导及挂号并让其写出包管书，许诺不再来小区进行推销。有效的包管了各单元客户的正常工作秩序。
9. 本年度共帮忙各类公司对内对外运动多次，全面保障了运动的正常有序展开;此中6月份秩序维护部为保障1、5号楼交房运动，共出动秩序维护人员20余人次，圆满顺利的包管了交房运动的圆满完成，也获得了公司领导的确定。
10. 本年度规范了秩序维护部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交代制度.
11、为了规范挪动转移步队的治理，我们签定了“搬运队办事协议”和“搬运队人员行为规范”加大了治理力度。确保了能实时为业主办事的同时还有效的掩护了小区内的各类设施设备。办理了业主、物业及搬运工这三者间的矛盾。
11. 本年度秩序维护部参加了派出所的各类平安会议4次，并且对本部门员工转达了各次会议的相关内容。
二、 消防治理工作
1. 一、二期已交房区域消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、电梯三方通话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的移交和验收已全面完成，并正常运行使用。
2、本年度完成小区各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各种灭火器共配备521具，并对小区内必要年检的灭火器50具进行了年检，包管了小区内所有灭火器材均处在优越状态。
3. 完成小区各层消防平安分散指示，标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。
4. 本年度完成一二期已交房区域的烟感及喷淋的测试和反省工作。
5. 本年度秩序维护部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和稽核工作。
6. 秩序维护部为增强楼内业主、装修施工人员及内部员工的防火意识，举办了第一届消防平安鼓吹月运动，结合高温装修期间火警的多发性及本小区的实际环境，组织工程部、客服部及情况部人员联合举行低级火警灭火练习、火警报警练习、自救练习，获得业主对小区整体消防工作的承认同时也进步了内部员工的消防平安知识和技能。
7. 在消防平安鼓吹周期间，秩序维护部向小区发放“消防平安常识”鼓吹单，张贴“消防平安常识”鼓吹画，对物业治理处各部门员工进行了消防常识鼓吹，分外针对消防考职人员进行考试，并对秩序维护部人员进行跑楼测试(5分钟合格)，考试和测试均为合格。
8. 本年度秩序维护部为了更好的控制全楼烟感状况，因此对小区烟感进行一次统计，并计划在来岁1月份进行逐一测试工作，确保各设备在优越的运行状态下。
9. 为了使部门人员更好的了解消防工作的紧张性，秩序维护部对本部门人员进行了消防常识的培训，并组织了全部门人员对使用干粉灭火器的实操、消防工作制度进行培训。 20xx年度秩序维护部多次组织了内部员工进行抛水带如何使用灭火器的培训，使秩序维护队员都能了解和控制消防器材的使用。
10. 秩序维护部每月落实完成录像机的维护颐养工作，保障了7台录像机的正常录制，完善和修改定各项消防工作文件。
11. 20xx年度秩序维护部完成了元旦、春节、“五·一”、“十·一”节沐日之前对各客户单元及内部重点部位的消防平安反省和配备灭火器的监督反省工作，实时发明消防隐患并监督整改，有效的保障了小区业主的利益和平安。
12、秩序维护部顺利的完成了20xx年度各个节沐日期间的各项预案和节沐日期间的消防平安守卫值守工作。
三、 车场车辆及途径交通治理工作
1. 本年度全面完善了小区地下车库的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务，对前期入住业主及送货车辆进行车场免费办事治理，为来岁达到了停车场治理的标准化和规范化打下坚实的根基。
2. 20xx年11月份度秩序维护部主要对车辆档案的树立和存档工作逐步完善，目前电脑中已有54辆车的材料。
3. 20xx年度秩序维护部完成外保和车场治理员的手势、语言方面的培训工作，共召开培训会议多次。
4. 20xx年11月份车场自动治理系统投入试用，秩序维护部对部门人员及车场治理员进行了培训，使之纯熟的控制车卡的填补、发卡、收卡结算的操作法度模范。
5. 秩序维护部完成20xx年度车场设备、设施的完好率统计工作(每月30日前统计一次)，对毁坏的设备、设施看护厂家进行维修或调换，包管了车场设备、设施的正常使用。确保消防主机的正常运行，达到零故障。
大厦管理处秩序维护部年终工作总结
大厦管理处秩序维护部年终工作总结
大厦管理处秩序维护部年终工作总结：
20xx年，秩序维护部在管理处与公司的正确领导下，在辖区安检部门的关心、支持和指导下，把“预防为主，安全第一”的安全方针摆在各项工作的首位，领导重视，人人参与，先后杜绝并避免了多起安全隐患的发生，在安全管理工作上取得了一些突破性工作，现将全年工作情况总结如下：
一、工作情况
1、成立安全生产工作领导小组，制定20xx年安全生产管理目标计划书，强化安全管理意识，持续贯彻“安全第一、预防为主”的方针。
2、为了给员工提供一个舒适的休息环境，完善内部了员工宿舍制度。
3、建立了员工意见箱，引导员工写心情、谈工作，与员工之间建立一个交流学习共同进步的平台。
4、成立秩序部板报小组，每季度对板报进行更新，增加员工自己动手能力和学习工作乐趣。
5、为了提高员工的技能水平，带领班长骨干人员到兄弟单位东方阳光管理处进行交流学习，共同提高我们的服务。
6、开展了卫生、岗位形象评比活动，并设置流动红旗，服务形象示范岗。
7、为了业主车辆停放方便，新拟定了地面的停车场管理方案。
8、为了体现对秩序维护员绩效考核的公平公正性，秩序维护部，又重新完善了《内部监督检查制度》、《员工绩效评价制度》。
9、为挖取专业技能人员，在5月份部门组织员工，进行单个军事动作比赛评比活动。
10、为了提高员工的技能水平，组织员工培训行为识别系统并进行书面知识竞赛活动。
11、为培养管理处的人才梯队，同时给员工提供发展空间，6月份行政综合部邱立平组织举办由国贸全体秩序维护人员参加的前台岗位、大堂经理岗位竞聘活动。
12、为提高员工的工作积极性，本部门组织优秀员工与班组长人员野外谈心交流，增加员工的凝聚力。
13、为了不断改进我们的服务，部门在全年对员工的大小培训约30次；天天讲消防，时时抓消防，把安全问题降低到最低处。
二、目前工作存在不足
1、员工培训
由于秩序维护人员流动性大，对员工的培训没有跟上，导致部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚，影响到了给业主服务的质量。
2、工作标准
由于秩序维护人员流动性大缺编，导致了工作标准有所下降，相关处理突发事件的经验和能力有欠缺；对一些不可预见的自然灾害处理上还停留在以往的经验上，思考不足，具体应对措施有欠缺；
三、创新与建议
1、根据管理处的现实情况，给员工的建造一个休闲娱乐中心，提高员工的业余生活，然而增强了员工的斗志力。
2、建议各大区成立员工交流组，定期对员工的生活与家庭情况深入了解，掌握员工的思想动态，并定期举行员工交流会，使员工之间相互交流与沟通，增强员工之间的凝聚力。
3、为了让员工深入了解公司的发展历程，提高员工的荣誉感，丰富员工的知识面，建议公司对本公司的荣誉室进行定期开放，有公司安排各大区员工进行参观学习。（由公司专业人员进行讲解）
四、2013年的重点工作
1、成立安全生产工作领导小组，制定20xx年安全生产管理目标计划书，强化安全管理意识，持续贯彻“安全第一、预防为主”的方针。
2、通过多样化的培训形式，提高员工的专业技能、服务形象。
3、充分利用公司月度奖金及绩效考核资源，进一步细化监督培训考核方案，把监督培训考核落到实处。
4、提高员工的专业程度，给员工一个上升的平台，定期组织员工的竞赛竞聘活动。
5、抓好安全工作，把安全隐患降到最低，争取在20xx年被管城区评为安全生产先进企业单位。
6、根据季节变化，做好其它季节性天气引起安全隐患的准备工作，如做好暴风暴雨、防冻、防火、等问题的预防措施。
7、做好内部应急处理队伍的建设、培训、训练工作。
8、继续20xx年管理好的做法，积极引导客户参与安全防范，组织做好入户宣传、讲解安全常识、常见灭火器的使用方法和消防逃生常识等活动，争取在20xx把安全隐患处理在萌芽状态，拒事故于安全之门外。
下步工作中我们除了上述工作之外，我们还要丰富员工业余文化生活，增强员工团队凝聚力，扬长避短，在公司和管理处的指引下，结合部门内部的实际情况，严抓日常管理工作，充分发挥自身能力，为保持和提高国优示范大厦项目的亮点服务而努力工作。
大厦管理处秩序维护部
20xx年12月10日
2023年物业秩序部年终总结五篇
在过去的一年里，物业秩序部全体员工共同努力，凭借高效的工作力度和专业的服务水平，成功维护了社区的和谐秩序。在新的一年里，我们将继续秉承诚信、务实、创新的理念，为广大业主提供更优质的物业管理服务。下面是小编带来的“2023年物业秩序部年终总结五篇”，欢迎阅读！
2023年物业秩序部年终总结（一）
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！2023年即将过去，我代表物业秩序部向大家汇报一年来的工作情况和取得的成绩。
一、工作概况
2023年，物业秩序部按照公司的总体目标，积极投入工作，努力提高服务质量和管理水平。我们始终坚持“以人为本、以客户为中心”的理念，充分发挥团队协作优势，努力为居民提供更好的服务和更优质的居住环境。
二、工作成果
1. 加强安保管理：完善物业保安制度，提高安保人员的专业素质和服务意识。组织进行了多次安保培训，提高应急处置水平。有效防范和处理了一系列不法事件，确保了小区的安全稳定。
2. 强化环境卫生：加强小区环境的日常清洁和绿化工作，提高小区的整体卫生状况。定期开展环境卫生检查，对存在问题进行整改，提高了业主对小区环境的满意度。
3. 积极开展居民活动：组织了一系列丰富多彩的居民活动，包括春节联欢晚会、篮球赛、健身操比赛等，增强了业主之间的交流与合作，提高了小区的凝聚力。
4. 完善管理制度：对物业管理规章制度进行了修订和完善，提高了工作规范性和执行力。通过加强对物业服务流程的监督，减少了服务纠纷和投诉，提高了居民的满意度。
5. 引入新技术：推行了物业管理信息化系统和智能化设备，提高了工作效率和管理水平。通过手机APP、微信公众号等线上平台，加强了与业主的沟通和互动，解决了信息传递不畅的问题。
三、存在的问题和改进措施
2023年，我们在工作中也发现了一些问题：
1. 部分员工素质待提高。由于人员变动和培训不到位，部分员工的专业素养和服务意识有待进一步提高。我们将加大培训力度，提高员工的服务水平。
2. 环境卫生管理仍有疏漏。虽然我们加强了环境卫生检查和整改，但还是存在一些死角难以清理干净的问题。我们将加大巡查力度，对存在的卫生隐患进行整改。
3. 与业主的沟通互动不够。虽然引入了新技术，但在与业主的沟通和互动方面仍有欠缺。我们将进一步完善线上平台，提供更多便捷的沟通方式，并加强与业主的交流。
四、展望未来
2024年，我们将进一步巩固和发展取得的成果，继续以高质量的服务和管理水平，为居民提供更加舒适和安心的居住环境。同时，我们将注重员工的素质培养和团队的建设，提高整个部门的整体业绩和综合实力。
最后，我要感谢每一位物业秩序部的员工，正是你们的辛勤付出和努力工作，才有了今年的成绩。也要感谢领导和各相关部门的支持与合作。在接下来的工作中，希望大家继续发扬团结拼搏、勇于创新的精神，共同谱写更加辉煌的物业秩序发展篇章。
谢谢大家！
2023年物业秩序部年终总结（二）
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！首先，我代表2023年物业秩序部，向大家致以最诚挚的问候和最衷心的感谢！感谢领导和各位同事们在过去一年里对我们工作的大力支持和合作，正是有了您们的支持与帮助，我们才能顺利完成了各项工作任务。
一、回顾总结
2023年是我部门运作的第三个年度。回顾过去一年，我们充分发挥团队的智慧与力量，努力工作，积极面对各种挑战，取得了许多突破和成绩。
1. 保持安全稳定的物业秩序：我们加强了对物业区域的巡逻和监督，制定了严格的管理制度和工作流程，确保小区内的秩序良好。同时，我们积极与社区居民沟通，听取他们的意见和建议，并及时回应解决居民的问题和困扰，为居民提供了一个安全、舒适的居住环境。
2. 加强安全防范和应急响应：我们建立了健全的安全防范和应急响应机制，积极开展消防、安全、防盗等活动，提高了居民的安全意识和应急处置能力。在突发事件中，我们能够迅速响应，并采取有效措施保护居民的生命财产安全。
3. 加强与业主、居民的沟通与服务：我们深入了解业主和居民的需求，举办了多次业主大会、居民座谈会，听取他们的声音，回应他们的诉求。同时，我们积极做好信息公开工作，通过多种渠道向业主和居民传递相关信息，并及时回应他们的问题和疑虑。
4. 提升团队素质和能力：我们组织了多次培训和学习活动，加强了团队成员的专业知识和技能的培养，提高了团队的整体素质和能力。同时，我们注重团队协作，提高了团队成员间的配合和沟通能力，进一步增强了工作的效率和质量。
二、存在问题
在工作中，我们也面临了一些问题和挑战，值得我们深入思考和改进。
1. 人员资源不足：由于近期小区规模的扩大，我们的工作压力也越来越大。人员资源的不足使得我们在一些工作上存在一定的滞后和疏漏，需要加强人员招聘和培训，增加团队的整体实力。
2. 社区居民参与度有待提升：尽管我们与居民保持了积极的沟通和联系，但是社区居民的参与度还有待提高。我们需要更加主动地主动聆听居民的心声，凝聚居民的力量，共同建设一个更美好的社区。
三、展望未来
在新的一年里，我们将继续努力，不断创新，力争取得更好的成效。具体而言，我们将：
1. 加强人员管理和培养，提高团队整体实力。
2. 深化与业主、居民的沟通与服务，增加他们对我们工作的满意度。
3. 加强与相关部门的合作与配合，共同推动物业管理工作的发展。
4. 创新工作方式和方法，提高工作效率和质量。
在最后，再次感谢领导和各位同事们对我们工作的关心和支持。未来的路还很长，但我相信，只要我们团结协作、齐心努力，我们一定能够为小区物业秩序的改善和提升做出更大的贡献！谢谢大家！
2023年物业秩序部年终总结（三）
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！我是2023年物业秩序部的部长，首先非常荣幸能够在此向大家汇报我们部门在过去一年里的工作情况和成果。2023年是我部门的发展历程中的关键一年，大家付出了辛勤努力，取得了一定的成绩。下面我将从以下几个方面进行总结。
一、工作目标与任务完成情况
在2023年，我们部门的工作目标是：加强物业秩序管理，提升业主满意度。为了达成这个目标，我们制定了一系列的工作任务，包括：加强小区巡查，及时处理物业纠纷，规范停车管理，提高服务质量等。
通过全体成员的共同努力，我们完成了上述工作任务，并取得了以下成绩：巡查次数有所增加，维修工单处理速度得到提升，投诉率明显下降，停车秩序得到有效控制，相关服务满意度得到了提升。
二、团队建设与能力建设
在过去的一年里，我们注重团队建设和能力建设。我们组织了多次团队建设活动，增强了团队成员之间的沟通和合作意识，提高了团队凝聚力。同时，我们也注重培训和学习，提升团队成员的专业技能和管理水平，使每个人能够更好地适应和应对工作中的各种挑战。
三、问题与建议
在工作过程中，我们也遇到了一些问题。例如，工作量增加导致个别成员压力较大，资源分配不均的问题，以及与某些业主的沟通不畅等。针对这些问题，我们已经采取了一些措施进行改进，但仍需要与相关部门加强合作，共同解决这些问题。
同时，我们对于未来的发展提出了一些建议。首先，希望能够增加部门的人员配置，以应对日益增长的工作量。其次，建议加强与其他相关部门的合作，共同维护物业秩序。最后，希望能够提供更加全面、优质的服务，不断提高业主满意度。
四、展望与总结
展望未来，我们将继续秉持“物业先行，服务至上”的原则，进一步加强团队合作，提高工作效率和质量。我们将继续关注社区的需求，不断改善和完善物业管理服务，为广大业主提供更好的生活环境。
最后，我要感谢每一位团队成员在过去一年里的辛勤付出和努力，你们是我们能够取得成绩的重要保障。我也要感谢领导和同事们对我们工作的支持和信任。只有凝聚团队力量，才能够推动部门的稳步发展。谢谢大家！
2023年物业秩序部部长 XXX
2023年物业秩序部年终总结（四）
尊敬的领导、各位同事：
大家好！时光荏苒，转眼间我们即将迎来2023年的年末。在过去这一年里，物业秩序部全体成员团结合作、攻坚克难，积极履行岗位职责，为小区居民提供了优质的服务。在此，我代表物业秩序部向广大居民和各位领导汇报2023年的工作情况和年终总结。
一、工作回顾
在过去的一年里，物业秩序部充分发挥团队的专业性和协作性，致力于维护小区的秩序和安全。我们坚持以居民利益为出发点，本着服务至上的原则，全面提升物业管理水平。
1. 完善安保措施：加强小区安全防范，严密监控小区出入口，设立安保检查站，增派巡逻人员，确保小区的安全。
2. 提升服务质量：加强与各居民的沟通与交流，及时解决居民反映的问题，提高服务满意度。开展了多次居民座谈会，听取居民的意见和建议，并根据反馈信息，优化工作流程，提升办事效率。
3. 加强物业巡查和维修：增加巡查人员的数量和频率，及时发现并处理小区内的破损和故障，确保小区环境的整洁和设施的正常使用。
4. 疫情期间做好防控工作：严格落实国家卫生防控要求，对小区内的公共区域进行消毒、通风和健康管理，提醒居民注意个人卫生和防护。
二、取得的成绩
2023年，物业秩序部在领导的指导下，各项工作取得了显著的成绩。
1. 安全防范工作得到加强，小区内的盗窃案件明显减少，居民的安全感明显提升。
2. 与居民的沟通和交流得到加强，居民对物业服务的满意度大幅提升。
3. 物业巡查和维修工作得到加强，小区内的环境干净整洁，设施设备的使用率高。
4. 疫情期间，物业秩序部积极配合疫情防控工作，小区内无发生疫情事件，居民的生活得到了良好的保障。
三、存在的问题及改进措施
在工作过程中，我们也发现了一些问题，需要进一步改进。
1. 工作人员的业务能力还需要提高，需要加强对员工的培训和学习，提升综合素质。
2. 在与部分居民的沟通中，出现了一些矛盾和纠纷，需要更加积极和耐心地与居民沟通解决问题。
3. 小区内部分设施设备的老化和破损，需要及时进行维修和更新，提升小区的整体品质。
未来，我们将进一步改进工作，提高物业管理水平，为广大居民提供更好的服务。
四、前景展望
在新的一年里，我们将继续秉承服务至上的理念，坚守岗位，努力做好物业秩序部的工作。我们将加强队伍建设，提高工作效率，为小区居民提供更加安全、舒适的居住环境。
同时，我们也希望广大居民能够理解和支持我们的工作，提出宝贵的意见和建议，共同营造一个和谐、幸福的小区。
最后，感谢各位领导的支持和关心，感谢全体同事的辛勤付出！我相信，在大家的共同努力下，2024年我们能够取得更加出色的成绩！
谢谢大家！
2023年物业秩序部年终总结（五）
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是物业秩序部的XXX，今天我代表物业秩序部为大家呈上2023年的年终总结报告。
一、工作回顾
2023年，物业秩序部始终以提升小区居民生活质量为工作目标，全面履行了职责，围绕维护小区秩序、管理公共设施、保障居民安全等方面开展了一系列工作。具体工作回顾如下：
1.加强巡逻管理：我们定期组织巡逻工作，加强对小区内外的巡查，及时发现并处理各类安全隐患，确保小区安全。
2.强化小区维护：加大对小区绿化、道路、公共设施等的维护力度，及时修复损坏，并提出合理化改进方案，不断提升小区环境品质。
3.加强秩序管理：我们制定和完善了小区秩序管理制度，严格执行停车管理、宠物管理等相关规定，维护小区良好秩序。
4.加强治安防范：与公安机关保持密切合作，加强小区治安防范宣传和巡逻，提高居民的安全感和幸福感。
5.加强应急处置：成立了应急处置小组，参与组织和指导小区内各类突发事件的应急处理工作，提高了应对突发事件的能力。
二、工作亮点
在过去的一年里，物业秩序部取得了一些工作亮点，主要体现在以下几个方面：
1.建立了物业综合管理平台：通过引入先进的物业管理软件，实现了信息化管理，提高了工作效率和准确度，为小区居民提供更便捷的服务。
2.组织了安全知识培训：我们积极组织了小区居民的安全知识培训活动，提高了居民的安全意识和应急处理能力。
3.开展了社区活动：我们组织了一系列丰富多彩的社区活动，增进了居民之间的交流与合作，营造了和谐的社区氛围。
三、存在问题
在工作中，我们也发现了一些问题：
1.部门人员不足：当前物业秩序部的人员配置相对较少，导致部分工作难以开展到位，需要加强人员补充。
2.居民意识待提高：部分居民对小区秩序的重要性认识不足，存在乱停车、乱丢垃圾等现象，需要加强宣传教育工作。
四、工作展望
展望2024年，我们将继续努力，致力于提升物业秩序部的工作水平和服务质量。具体工作展望如下：
1.加强队伍建设：通过招聘、培训等方式，加强物业秩序部人员的素质和能力，提高工作效率和服务质量。
2.加强宣传教育：增加宣传形式和渠道，提高居民对小区守则的认知和遵守意识，共同营造良好的居住环境。
3.深化与公安机关合作：进一步加强与公安机关的合作，共同维护小区的治安秩序，提高居民的安全感。
4.推进信息化管理：进一步完善物业综合管理平台，提高信息化管理水平，提供更便捷的服务。
在此，我代表物业秩序部再次向大家呼吁，希望全体居民共同关注物业秩序，共同营造和谐的居住环境。
最后，感谢领导和各位同事在过去一年里的支持和合作。我们将再接再厉，为居民提供更好的物业服务。
谢谢！
程序员年终工作总结2023
光阴匆匆如流星瞬间消失不见，新的一页即将展开我们要勇往直前。让我们一起认真地写好这份总结报告，年度工作总结是我们评估个人职业规划和前景的重要参考。本文将带领大家深入了解“程序员年终工作总结2023”，希望我的回答能够解决你的问题别忘了收藏哦！
程序员年终工作总结2023 篇1
在过去的一年中，我担任公司开发部的一名软件工程师，主要从事着JAVA项目的开发工作，这一年来我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和淡定；这一年中所做的成绩如下：
一、财政局项目，本人独立负责开发会计处的三个子系统：
1、会计人员信用查询系统。
2、代理记账机构信用查询系统。
3、会计人员网上报备系统。
以上三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方便了各单位对会计人员的报备。
二、餐饮行业项目，在团队开发项目中直接参与了豪享来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目，主要负责的系统有：
1、房屋租赁合同管理系统。
2、短信收发管理系统。
3、会员管理系统。
4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。
系统应用后，豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及时有效提供了相应预警信息；短信收发系统方便了总部及时传递各项信息；会员系统更好的管理全国各门店的会员信息；人事系统在管理中减少工作量等。
三、金融行业项目，我参与了中国银行厦门分行，企业转账管理系统中的部分模块开发。
本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。工作总结
四、国土资源与房产管理局项目，正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。
本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度上改善人机交互平台的效果。
总结不足：驻豪享来总部做项目时，由于团队内部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量；这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。
通过总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项目中，进一步提高项目的技术含量。
马上到年末了，自己也对今年做了一下总结，自己有哪些优点，有哪些还需要加强。每当我想到今年比较满意的地方，对比之前，就会有这样一个思考：如果以前的我要是知道这些该多。在这里给大家分享一下经验，让新人少走一些弯路。
做事要积极主动，态度决定一切
说这些，可能有人会觉得，这些都明白，都是大道理，只是怎么样执行的问题，下面我举一个真实的例子。
我曾经带过的两位新人，A君上班，交代给他负责的东西，是永远没有结果的，我交代给A做一个数据展现的部分，A君告诉我他不会JSP的技术，我给他推荐了一些书籍以及我曾经写过的demo，并告知不能光学，要有成果展示，可以通过这个数据展现来学习jsp技术，但是最后的结果是他下班就走，走之前没有跟我汇报任何进度，我最后只能换人做这个东西。这里我并不是推荐职场新人要加班，但是做事的态度要认真负责，新人可以对技术不懂，但是要有负责的态度，起码应该汇报一下今天的进度。
再来对比一下另一位B君，也是同样接到这个任务，首先B君懂jsp，但是他不懂JSTL，我给了他时间学习，结果B君在很短的时间内，学了JSTL并将总结发给了我，我相信这么短的时间内，他毕竟掌握的有限，但是学习了，又有总结，这种态度令我非常满意。在第二天，B君就把数据展示做出来了，而且确实是我想要的样子！不得不说，同样的事，同一水平线，不同人做的时候，态度和积极性就决定着一切，所以一个人只要工作态度好，我相信这个人的工作绝对不会差。
提问的技巧
作为一个新人来说，不懂就要问！这里我要说两点：
举个例子：曾经的我，埋头写代码，那时候很怕上司知道自己不会这，不会那！所以拼命的掩盖自己不会的东西，自己查资料，下班了问同学，上论坛发问。但是由于逻辑和现实需求不一样，所以结果并不理想！如果那个时候，我把自己不理解的地方和上司谈，也许会很快的就能完成这个任务，而不是返工。
2、如何提问？问谁？
很多新人不知道如何提问，也不知道问谁。我的建议是，先把你要问的问题梳理好，最好可以有电子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的问题，要让回答的人感兴趣，这样他不但会给你解答问题，还有可能将问题延伸，让你学到更多的知识。对于如何让回答的人感兴趣，就是仁者见仁，智者见智了！看个人发挥了！
对于问谁，我觉得你不了解其他同事的时候，要先问你的上司，当你了解了你的同事每个人擅长的领域之后，就应该把自己的问题归类，然后问最擅长的人。这样会事半功倍！
任务分解
不知道大家做事都是怎样一个逻辑，当年的我做事就是一团糟。当我拿到一个日志分析的任务的时候，就想着做，埋头苦干，但是自己越做，脑子越浑，完全找不到头绪。后来，上司找到我，给我做出了任务分解，我按照任务分解来做，清晰了很多。直到现在，我还保持着做任务分解的习惯。
其实做任务分解可以帮助你更深入的了解你要做的事情，任务分解包括一个事情，你需要分几个步骤去做，每个步骤要做到什么样子，什么程度，多长时间做完。几个步骤为一个里程碑。如果具体做的时候发现一个步骤的事情做起来超过了一个星期，我觉得这属于任务分解的不够细，需要将这个任务再次分解，让你的工作更透明，更有效率。可以使用一些任务分解工作，将自己的工作路线和步骤明确，要善用工具。
主动汇报 + 主动沟通
曾经的我就是埋头苦干，但是从不汇报进度，其实这样是不好的。后来我的领导找到我，问我的进度，才发现意见有所分歧，理解有差距。索性只能重新来过。
新人一定要注意这个事情，有情况，有成果，有可展示的东西就一定要及时的主动汇报这个事情的进度，做成果展示，在对事情有不理解的时候也需要主动的沟通，使之和所有参与人员的意见一致再去做，保证你做的事情的正确性和有效性。
记住一句话：当领导找到你问进度的时候，你是被动的！
上面几点，看似简单，做起来很难！到现在任务分解和提问很多职场新人是不具备的'，需要慢慢磨练，但是我们相信，只要有良好的态度，良好的习惯，工作一定会慢慢越来越好！相信自己的明年会越来越好！
程序员年终工作总结2023 篇2
我在公司做程序员已经一年多了。这一年，我学到了很多。每个人都在不断的总结中成长，在不断的回顾中完善自己。在过去的六个月里，我也在总结和回顾的同时，脚踏实地地完成了自己的工作。现将这一年的工作总结如下：
I.思想方面
严格遵循程序员应具备的素质，克制自己，敬业奉献，有强烈的责任心和敬业精神，积极认真地学习专业知识，有正确的工作态度，认真负责，服从公司安排，积极配合全友家具完善ERP系统，努力工作，无怨无悔。
2.工作方面
热爱自己的工作，能够正确认真地对待每一份工作，努力工作，热心为大家服务，做事认真遵守劳动纪律，准时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班才能按时完成工作，加班加点确保工作能按时完成。在过去的一年里，我以更好的工作为目标，以开拓创新的意识，积极并成功地完成了以下工作：
与全友家具合作开发和完善SRM体系
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自主研发全友家具SAP日志维护系统
三、存在不足
某公司领导和部门的帮助领导和同事们的建议大大改善了我的工作。当然，我还有很多不足之处。处理问题的方式简单且不成熟。在工作中很容易变得不耐烦。我需要学习更多的专业知识，提高我的工作水平。 .
展望即将到来的20xx年，我会更加努力，在工作中认真负责，再接再厉，再上一个台阶。相信你会完成新的任务，迎接新的挑战。
程序员年终工作总结2023 篇3
来公司担任程序员一职已一年多时间，在这一年时间里，我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。在这半年里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将这半年的工作总结如下：
一、思想方面：
严格按照一个程序员应有的素养要约束自已，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，听从公司的安排，积极配合全友家私完善ERP系统，任劳任怨。
二、工作方面：
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在这半年里，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
1、配合全友家私开发并完善SRM系统
2、独自开发全友家私SAP日志维护系统
三、存在不足：
公司领导以及部门领导同事的帮助和指教，使我的工作有了很大提高，当然我还存在着很多不足之处，处理问题思路简单，不够成熟，工作中容易产生急躁情绪，需要更深入学习专业知识，提高自己的工作水平。
这两年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的两年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这两年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。书，带着我逐渐迈入成熟之秋，体味人生丰富的滋味，一路同行，风花雪月，它与我欣赏，喜怒哀乐，它与我分担，共享。它像一位饱经风霜的慈祥的老人，与我成为忘年之交，叫我着迷，让我留恋。
程序员年终工作总结2023 篇4
在写工作总结的时候要实事求是，具体到各个细节，这样才能提升自己的工作效率，那么相关的工作总结该如何写呢？下面是范文网小编整理的程序员个人年终总结 程序员半年工作总结个人，供大家赏析。
所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，下面是小编收集整理的文章，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。
程序员年终总结(1)：
回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有工作当中的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。在项目可开发的过程中，难题一个接一个的出现，自信心不止一次的受到过打击，虽然自己早就明白，要做到贴合公司的要求，做一名合格的程序员，这些是远远不够的。每一天我都会不断勉励自己，好好学，以后会好的。在此同时，公司也给了我很多学习的机会，这是我对以后的编程之路又有了信心。在担任公司程序员一职已经有一年多的时间，在这一年时间里，我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长，不断的是审视中完善自己。在这一年里自己也是在总结、审视中脚踏实地完成好自己的本职工作，现将这一年的工作总结如下：
思想方面
严格按照一个程序员应有的素养来约束自己，爱岗敬业，具有强烈的职责岗和事业心，用心主动认真的学习专业知识，工作态度端正，听从公司的安排，用心配合客户完善数字化校园系统。
工作方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，按时上下班，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的要按时加班加点，保证工作能够按时完成。在这一年多的时间里面，我本着把工作做的更好这样一个目标，主动了解公司的开发项目流程，请教他们开发技术上的问题。
工作心得
1.在这一年多的时间里面，我参与的都是团队合作的项目，无论是自己还是同事，我们都将就团队精神。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队必须会攻无不克战无不胜。我们的很多工作是一齐完成的，在这个过程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中沟通是最重要的，必须要把信息处理的及时，有效和清晰。
2.每一个项目在开始着手的第一步，必须要和客户把需求沟通清除，只要了解项目的需求，才有可能真正做好一个项目。我们需要向客户提出，要求客户带给所有涉及该项目的资料，每次与客户见面都需要熟悉业务与程序的程序员随时记录需求。
3.工作中，将任务详细化，详细到每个页面，甚至是一个页面中的图片什么时候做好，做好到什么程度，这样把工作进度有计划有方向的定下来，做事很有效率。
4.每一天的工作小结真的很重要，这让我们每一天都有计划的明白自己干了什么，不是漫无目的的工作，所以我们就应养成，日记、周记、月记、年记的工作习惯。
5.工作并不是一成不变的，也许有一天你要去其他岗位帮忙，所以同事之间的技术要相互学习，也许有一天，公司需要你发挥其他的技能帮忙，所以相互学习也是很重要的。
工作教训
在公司工作的期间，我也发现了自己离一个贴合公司要求的程序员还有很多差距，主要体此刻工作技能与工作经验的不够，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。仔细总结一下，自己在工作中主要有以下方面做的不够好：
1.工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急。
在开发时间很仓促的状况下，事情多了，就必须要有详细而主次分明的计划，哪需要立即完成，哪些能够缓缓加班完成，在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程、业务需求不够熟悉。
在工作中，发现因为流程或业务需求的问题而不明白如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计思考不到位的地方，对于这块的控制力度显然不够，平时总是在开发，但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。
3.缺乏工作经验。
4.学习的知识不够广泛。
一个项目中，涉及的技术往往有很多种，知识多了，就会灵活变通，以后我也会加强这方面的学习。
工作计划
提高工作主动性，做事干脆果断，不拖泥带水。工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标完成。要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。把握一切机会提高专业潜力，加强平时知识总结工作。精细化工作方式的思考和实践。虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。
其实作为一名员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：
一是：三人行必有我师
二是：天道酬勤
程序员年终总结(2)：
时间一晃而过，转眼间到公司已经半年多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮忙，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的努力，各方面均取得了必须的进步，现将我的工作状况作如下汇报。
一、透过培训学习和日常工作积累使我对XXXX公司有了必须的新的认识。
在5月中旬我来到了XXXX公司信息科技有限公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，最后能够有幸加入了XXXX公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理交流后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太明白了，个性是对视频监控几乎一无所知。透过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了必须了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念十分认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是XXXX公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易，在智能交通行业深入发展是XXXX公司的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。此刻公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热情用心、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种用心豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让
我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作潜力得到了必须的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)参与公司软件项目的开发与测试;(2)负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。透过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达潜力、扎实的技术潜力、较强的逻辑处理潜力、灵活的应变问题潜力、有效的对外联系潜力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改善方面。
虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有构成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也期望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务潜力以及技术潜力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，透过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
五、工作计划暂时做出以下几点规划：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;
4、把握一切机会提高专业潜力，加强平时知识总结工作;
5、精细化工作方式的思考和实践。
6、虚心请教比我做的优秀的其他同事，向他们学习技术或经验。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。在参加工作的这短短的一个半月中，我深刻的体会到，把自己所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企业精神：职业做事，诚信待人。
程序员年终总结(3)：
过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所就应具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。现将具体工作总结如下：
1.设计、调试出口印度的摩托车试验机
印度之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的状况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。
2.主管设计PWS-J20B1
此试验机已经交检完毕，各项指标到达了技术协议要求，等用户款到发货。
3.参与设计PWS-200B
与毛工一齐设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。
开发四部的工作是繁重和艰巨的，我在车工和毛工的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中，较好地完成了各项任务，自身的业务素质和工作潜力有了较大提高，对工作有了更多的自信。
程序员年终总结(4)：
新的一年即将到来，回首20xx年x月，我很荣幸的进入了公司，加入了开发的团队，认识了热心和睦并且技术优秀的同事们，这是我的荣幸，这是有收获的一年，下面我对自己进入公司大半年的状况进行年终总结.
1收获和不足及改善
A业务开发，技术潜力
自从来到了咱们公司后，透过与同事领导的沟通，对业务的流程，规约，制造程序的方法步骤都有了必须的了解，期间做过从简单到复杂的基本程序，从模拟到实际，收获很大，期限感到咱公司做的公安系统十分之庞大，能容丰富，功能模块多，业务流程复杂，但是复杂之中又有规律，在此我十分感激老白老好，和王智彬，刁爷，还有老员工们对我的细心指点，那段时间尝尝加班加点的帮忙我尽快熟悉系统，对我的程序和代码提出建设性的意见，让我少走了许多弯路.
从内蒙的门户，职业犯罪研判的发帖回帖，超级档案，616门户，数据导入，还有许多功能性的小程序，也让我逐渐成长.也深深让我体会到，做软件是个团队合作的项目，不是一个人单枪匹马能做好的，个性是我们此刻做的这么庞大的一个系统，所以在工作态度上我能用心配合大家组好工作，服从领导的安排，有问题及时反映，大家一齐讨论研究，工作要细心，耐心严谨.我也从总积累了经验，提升了自己的开发和技术潜力.
b下面说一下我对工作中的体会和存在的问题，与工作的一些技巧总结:
在我的第一个上线的项目中，也就是内蒙门户，当时作为刚跨出校门的新员工，主要不足是在堆业务的梳理上，代码没有写活，之后在同事的帮忙下，做了一些改造，代码质量明显提高，能做到增加功能调整需求，不进行超多代码改造，代码写活的好处就在于此.互相不依靠，相同的方法抽取出来，避免垃圾代码的书写.而且利用闲暇时间，回过头去树立以前的工作，以便更深的理解
提高素质，写好注释，在修改第一个项目初期之后，体会到如果自己写的代码很烂，就会让代码的可读性降低，也会让自己或者让下一个修改次程序，或看这个程序的同事很是头疼，所以必须要书写注释，尤其是在不容易理解方法上，或逻辑复杂的状况下，写注释，这样首先自己的调理清楚，思路明晰，也能让其他人看的明白.
透过这个项目之后，我体会到了一些能让工作效率提升的一些技巧如果是单纯技术上的问题，如果能够google百度到的，我认为就能够自己消化掉!问的问题必须要先google，(谷歌的搜索引擎搜出的东西比较准，百度差点)然后带着自己的想法，去问一些有经验的人，收获会更大!
如果在程序中有了需要提出的问题，或不知如何解决的事情，先把你要问的问题梳理好，最好能够有电子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的问题，要让回答的人感兴趣，这样他不但会给你解答问题，还有可能将问题延伸，让你学到更多的知识。
对于如何让回答的人感兴趣，就是仁者见仁，智者见智了!看个人发挥了!比如老好，有时候我问他一些问题，他会很耐心的给我解答，并且还会给我将一些这方面的知识，从而使我之后的代码能够规避掉一些我之前想不到的错误，而且对于问谁，我觉得你不了解其他同事的时候，要先问你的上司，当你了解了你的同事每个人擅长的领域之后，就就应把自己的问题归类，然后问最擅长的人。这样会事半功倍!主动汇报主动沟通，也是一件十分必要的事情，虽然有时候工作量会大一些，没有时间去回报，其实这样是不好的。之后我的领导找到我，问我的进度，才发现意见有所分歧，理解有差距。索性只能重新来过。所以有状况，有成果，有可展示的东西就必须要及时的主动汇报这个事情的进度，做成果展示，在对事情有不理解的时候也需要主动的沟通，使之和所有参与人员的意见一致再去做，保证你做的事情的正确性和有效性。
工作并不是一成不变的，也许有时候要做其他项目，去其他岗位帮忙，所以同事之间的技术也要互相学习，也许有时候其他人问自己问题，或者需要自己帮忙.
自己写完的项目必须要自测，哪怕时间紧，也要对自己写过的功能整体测试一下，再提交，这样能够节省测试部门方面的时间，也能够先改掉一些简单的错误，或容易发现的错误，而且写完一个模块就要测一下，这样能发现自己开发的代码，是不是都会存在类似的问题，也许这样写不行，早发现就能少犯更多的程序思路上的错，节省更多的时间..
未来规划
未来我要多学习一些javascript，和前台页面美化，和后台java代码，多利用资源去学习，也期望能有更多的机会锻炼自己的技术，在开发与现场环境下多学习到一些知识，多接触一下现场环境，服务器等硬件软件，使自己的技能与代码质量更加提高，思考到的问题能够更加全面，这样工作能够更加高效，也能胜任更多的任务.
改编一句广告就是，那里不会学哪里，领导再也不用担心我的工作了.
不论在什么环境下，我都相信，第一三人行必有我师，第二，天道酬勤多付出一些，工作就会优化一些，这需要认真沉下心去做事情，职业做事诚信待人，
程序员年终总结(5)：
光阴如梭，半年的工作转瞬即将成为历史，伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来即将到来的20xx年。在这年终之际，现对来公司5个月的时间里所作的工作汇报如下：
1、正义ERP项目的编码工作。从了解新疆正义项目的背景、及计划安排，熟悉正义公司制度及业务流程，再到熟悉新能开发模式，之后我根据需求调研报告，从基本的数据库建立，到编码，完成了销售部、生产部、采购部、质检部四个模块的基本单据的制单、审核、选单、查询、打印等系列的编码工作;完成了正义项目的模块测试及流程测试。
透过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危难之中找期望。同时自己也有一些不足之处，一些细节地方技术上还不太成熟，还需加以学习与钻研。
2、、正义ERP项目的实施工作。从十一月初开始进行正义项目的实施，每一天早起赶在企业上班前赶到企业进行ERP的实施。实施期间主要是软件的安装实施及对企业的ERP系统的使用人员进行软件使用培训;纪录客户使用过程中出现的问题，晚上下班后加班加点将每一天的小错误及客户变更修改完毕。
透过这项工作，使我原本欠缺的业务潜力得到了很大的提高，并学到了很多与客户交流的技巧及业务上的知识，更加明晰了ERP系统的流程。但离一个成功程序开发人员的标准还差得很远，在今后工作中，定会多多注意，加以改善。
3、帮忙和使用手册文档的编写。帮忙的编写使我熟悉了Dreameweaver和Fireworks的使用，为后期的OA开发也奠定必须的基础，使用说明的编写，使我更加加深了项目开发的整体思路与技术要点，总结了前期开发和实施中碰到的问题，并又一次的对软件整体进行了测试，对暴露出的小BUG进行了最后的修改。
4、利用工作之余的休息时间加强学习。平时注意收集有关PB方面的资料文件，提高自己的处理新问题和解决新问题的潜力，并加强学习Java及OA方面的知识(现转为学习)，为后期的工作打好基础。
以上为本人粗略的个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
展望临近的20xx年，我会更加努力、工作上认真负责，再接再厉，更上一层楼。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。其他项目做好准备。
程序员年终工作总结2023 篇5
一年的时间，每当自己在总结它的时候，感觉是那么的短暂—弹指一挥间。而也就是在这一挥间，承载着太多太多，有收获与成就，有失败与不足。回头看看2017年的足迹，伴随着自己一年的是学习与坚持。
2017年伊始是通过分销资源计划系统（DRP）拉开序幕。此次项目是一个相对比较完整的Java Web项目，从最基础的业务介绍，到需求分析，数据库分析与设计，页面设计，代码编写…。直到整个项目的完成，通过这个项目学到了很多新的知识，同时对很多已经学过的知识进行很好的摩擦和补充。因为在其中还穿插着其他的内容，所以用了有半年左右的时间。具体总结可以参见博客：DRP项目总结。
从4月初到5月末，准备并进行软件设计师的考试。这是我第二次参加软件设计师考试。通过两次考试的对比可以明显的发现产生在自己身上的一些改变和进步。具体可见无经历，不成熟—软件设计师考试后总结
但是最终的考试结果是没有通过，和第一次一样，差两分。虽然成绩的结果没有通过，但是通过这次软件设计师的复习考试，很给力的给自己补充了计算机基础方面的知识，同时也解了自己很多的疑惑，真正的学到了很多的知识。回顾自己整个的复习过程，收获是很大的，不仅仅是计算机基础，更是一种面对失败的心态收获。而这种心态将会在自己未来的路上会起很大的作用。
后半年进入SSH项目的实践和学习。
SSH为struts+spring+hibernate的一个集成框架，是目前较流行的一种轻量级Web应用程序开源框架。
Struts就是一个MVC的架构，在控制器，视图和模型方面都有其特定的组件，在SSH框架中，更多的是利用了Controller这个组件。
Spring实现了反转控制（Inversion ofControl）和面向方面编程（Achievement—OrientedProgramming）。Spring框架的能实现应用的分层架构，在应用中要使用的对象可以被一个简单的XML文件连在一起，这个XML文件含有到像事务管理器、对象工厂、包含业务逻辑的服务对象、和数据存取对象这些对象的引用。
Hibernate是一种ORM映射工具，它不仅提供了从Java类到数据表之间的映射，也提供了数据查询和恢复机制。相对于使用JDBC和SQL来手工操作数据库，使用Hibernate，可以大大减少操作数据库的工作量。
通过对SSH框架的学习，认识到框架给我们开发所带来的便利，更重要的'是在框架形成的过程中所包含的原理和思想。收获都在一篇篇的博客中。
大概在十月和十一月的时候准备第三次软件设计师考试。吸取教训，总结经验，摆正心态，认真跟八期一起讨论和学习，这一次不仅仅是自己学习和通过考试，同时跟颖杰一起组织并带领八期一同复习和学习，这本身也是个锻炼和学习。当时也对自己考完后进行了一个总结：详见软考总结。
以上是自己计算机方面的主线。相对于计算机这条线而言，另外一个贯穿始终的是英语学习ShortBrain这条线。
算算从开始进行ShortBrain到现在已经有两年左右的时间了。而今年将会是一个关键的年份，关键是从听到说的突破，从沉默期中开始爆发。今年这一年也是英语中探索和收获比较大的一年，发现了更多符合ShortBrain思想的资料，收集各种资料，数据和文档。
因为是在探索着前进，中间也走了不少的弯路，其中一个什么时候开始说就在今年进行了三次以上的探索，在一次次的探索中积累了经验，通过对比自己一次次开口说的录音，发现的确是随风潜入夜，润物细无声。对于两年前的我，我的英语听力和口语能力有了很大的提高。这种提高通过看自己以前的记录会发现非常的明显。这种提高也是在正确的理念下的积累中所收获的。
英语习得的核心是像小孩一样去习得英语，是通过小孩的学习的过程逐渐的建立去英语思维，在原有的母语思维的基础之上建立第二思维。而在学习的过程中最切记的是急功近利，这是很多人进行ShortBrain时候所出现很多问题的根源。环境在整个学习的过程中也显的尤为重要。如何培养英语环境是我接下来的主要任务之一。相信在接下来的一年定会有所突破。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。
2017程序员年度工作总结范文二
马上到年末了，自己也对今年做了一下总结，自己有哪些优点，有哪些还需要加强。每当我想到今年比较满意的地方，对比之前，就会有这样一个思考：如果以前的我要是知道这些该多。在这里给大家分享一下经验，让新人少走一些弯路。
做事要积极主动，态度决定一切
说这些，可能有人会觉得，这些都明白，都是大道理，只是怎么样执行的问题，下面我举一个真实的例子。
我曾经带过的两位新人，A君上班，交代给他负责的东西，是永远没有结果的，我交代给A做一个数据展现的部分，A君告诉我他不会JSP的技术，我给他推荐了一些书籍以及我曾经写过的demo，并告知不能光学，要有成果展示，可以通过这个数据展现来学习jsp技术，但是最后的结果是他下班就走，走之前没有跟我汇报任何进度，我最后只能换人做这个东西。这里我并不是推荐职场新人要加班，但是做事的态度要认真负责，新人可以对技术不懂，但是要有负责的态度，起码应该汇报一下今天的进度。
再来对比一下另一位B君，也是同样接到这个任务，首先B君懂jsp，但是他不懂JSTL，我给了他时间学习，结果B君在很短的时间内，学了JSTL并将总结发给了我，我相信这么短的时间内，他毕竟掌握的有限，但是学习了，又有总结，这种态度令我非常满意。在第二天，B君就把数据展示做出来了，而且确实是我想要的样子！不得不说，同样的事，同一水平线，不同人做的时候，态度和积极性就决定着一切，所以一个人只要工作态度好，我相信这个人的工作绝对不会差。
提问的技巧
作为一个新人来说，不懂就要问！这里我要说两点：
1、 如果是单纯技术上的问题，如果可以google到的，我认为就可以自己消化掉！问的问题一定要先google，然后带着自己的想法，去问一些有经验的人，收获会更大！
举个例子：曾经的我，埋头写代码，那时候很怕上司知道自己不会这，不会那！所以拼命的掩盖自己不会的东西，自己查资料，下班了问同学，上论坛发问。但是由于逻辑和现实需求不一样，所以结果并不理想！如果那个时候，我把自己不理解的地方和上司谈，也许会很快的就能完成这个任务，而不是返工。
2、如何提问？问谁？
很多新人不知道如何提问，也不知道问谁。我的建议是，先把你要问的问题梳理好，最好可以有电子版或者打印版的整理，方便其他同事查看和解答。然后就是提出的问题，要让回答的人感兴趣，这样他不但会给你解答问题，还有可能将问题延伸，让你学到更多的知识。对于如何让回答的人感兴趣，就是仁者见仁，智者见智了！看个人发挥了！
对于问谁，我觉得你不了解其他同事的时候，要先问你的上司，当你了解了你的同事每个人擅长的领域之后，就应该把自己的问题归类，然后问最擅长的人。这样会事半功倍！
任务分解
不知道大家做事都是怎样一个逻辑，当年的我做事就是一团糟。当我拿到一个日志分析的任务的时候，就想着做，埋头苦干，但是自己越做，脑子越浑，完全找不到头绪。后来，上司找到我，给我做出了任务分解，我按照任务分解来做，清晰了很多。直到现在，我还保持着做任务分解的习惯。
其实做任务分解可以帮助你更深入的了解你要做的事情，任务分解包括一个事情，你需要分几个步骤去做，每个步骤要做到什么样子，什么程度，多长时间做完。几个步骤为一个里程碑。如果具体做的时候发现一个步骤的事情做起来超过了一个星期，我觉得这属于任务分解的不够细，需要将这个任务再次分解，让你的工作更透明，更有效率。可以使用一些任务分解工作，将自己的工作路线和步骤明确，要善用工具。
主动汇报 + 主动沟通
曾经的我就是埋头苦干，但是从不汇报进度，其实这样是不好的。后来我的领导找到我，问我的进度，才发现意见有所分歧，理解有差距。索性只能重新来过。
新人一定要注意这个事情，有情况，有成果，有可展示的东西就一定要及时的主动汇报这个事情的进度，做成果展示，在对事情有不理解的时候也需要主动的沟通，使之和所有参与人员的意见一致再去做，保证你做的事情的正确性和有效性。
记住一句话：当领导找到你问进度的时候，你是被动的！
上面几点，看似简单，做起来很难！到现在任务分解和提问很多职场新人是不具备的，需要慢慢磨练，但是我们相信，只要有良好的态度，良好的习惯，工作一定会慢慢越来越好！相信自己的明年会越来越好！
程序员年终工作总结2023 篇6
时间一晃而过，转眼间到公司已经半年多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对x公司有了一定的新的认识。在5月中旬我来到了x公司信息科技有限公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了x公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理交流后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特别是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是x公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易，在智能交通行业深入发展是x公司的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工，我的主要工作任务是
（1）参与公司软件项目的开发与测试；
（2）负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
在过去的一年中，我担任公司开发部的一名软件工程师，主要从事着JA项目的开发工作，这一年来我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和淡定；这一年中所做的成绩如下：
一、财政局项目，本人独立负责开发会计处的三个子系统：
1、会计人员信用查询系统。
2、代理记账机构信用查询系统。
3、会计人员网上报备系统。
以上三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方便了各单位对会计人员的报备。
二、餐饮行业项目，在团队开发项目中直接参与了豪享来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目，主要负责的系统有：
1、房屋租赁合同管理系统。
2、短信收发管理系统。
3、会员管理系统。
4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。
系统应用后，豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及时有效提供了相应预警信息；短信收发系统方便了总部及时传递各项信息；会员系统更好的管理全国各门店的会员信息；人事系统在管理中减少工作量等。
三、金融行业项目，我参与了中国银行厦门分行，企业转账管理系统中的部分模块开发。
本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。
四、国土资源与房产管理局项目，正在负责和开发的是住房货币化补贴网上申报审核系统。
本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度上改善人机交互平台的效果。
总结不足：驻豪享来总部做项目时，由于团队内部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影响了工作效率、影响开发进度和影响最终软件质量；这是包括我在内项目组中的每个成员都必须检讨的地方。
通过总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项目中，进一步提高项目的技术含量。
程序员年终工作总结2023 篇7
转眼这一年又将过去，尽管受到金融危机的影响，但我们部门，我们小组却是相当辛苦的一年，就感觉从年头马不停蹄地忙到了年尾。业务开发，技术能力以下总结下这一年中工作的情况。
【门禁系统】
年初办公室来安装了门禁系统，我也折腾了几个来回。主要是新的门禁系统跟我们旧的打卡系统的共存问题。我建议门禁系统仅仅使用它的门禁功能，不使用他附带的考勤功能，以免产生系统移植等额外开发开销问题。幸亏我记录了老的考勤系统的引脚接线，门禁系统的安装者没有接好老的考勤系统的接线，导致老的考勤系统无法使用。几经联系往复终于让两个系统能够共存，顺利正常的使用。
【视频设备】
随后日方提供了web会议系统，为软件园开tv会议提供了方便，不用来回奔袭了。web会议需要的硬件的采购任务交给了我。经过精挑细选选购了价廉物美的设备。在web会议的调试上也费了周折，起初的几次应该是由于设置原因导致跟日方的联络中回音过大，影响会议效果。在不懈努力之下，终于现在勉勉强强还算过的去，效果还行。
【数据库讲解】
期间有幸给学生们讲过一次数据库的安装课程。把常用到的sqlserver数据库的安装，以及oracle的安装作了演示和简单讲解。在讲授的过程自己也有些许领悟。
【__软件站了。这个任务可以算是上一年的计划，一直都没有得以实施，在_老师的敦促下决定一定要把这个网站弄出来。一方面现在服务器的资料越来越多，资料都比较分散。新人装机没有一个指导很难找到要装的东西在哪里。老人装软件等也很难找，非常有必要有这么一个导航，至少是个方便的列表告诉大家急需的软件在哪里。经过一段时间的奋斗，这个网站终于“犹抱琵琶半遮面”.虽然比不上什么花哨功能强劲的大站点，至少对于这个网站我也倾吾所学，运用flash,dreamweaver,ps等技巧灌注心血弄起来了。应该给大家带了些许方便，在之后的一些系统更新，_____的软件更新我都及时发布在了这个内部使用的网站上。期间也感谢_老师常带来一些有用实用的软件资料。
【新人培训】
今年的新人培训我依然是培训的担当者，感受颇多，有自己的感受，也有对新人的想法。总体说来是很累的，一方面我担当一块的培训由早年的一周延长到两周，时间内容都增加了。并且放弃了很多休息时间来关心下新人。自我觉得应该是讲的比以往都详细。于是感慨来了，新人是公司的后备力量，我们培训的责任更加重大。新人很注重第一感觉，倘若教的不对，错了，很容易这错误的信息便先入为主。我最大的感觉是，有的知识点讲过了，解释过了，举例子了，演示了，好了，问了都说懂了。立即过一会儿再来问下马上又说不会了。汗。我觉得两方面都要总结，新人自身要总结牢记，熟记技术点精髓自身要非常努力。另一方面我们培训者，可能也要注意方式，方法，讲解技巧。有的东西我们是有经验的，用起来写起来都曾经有过感官的体验，但是新人不一样，新人没有经历过这些，一味的填鸭，他们忘的很快。他们需要时间积累，我们在他们入门的时候还要多点关心，多多指导，纠正他们的错误。我体验到了，给新人一定要多讲几遍，讲一遍是绝对不行的!且最好讲授之间要自己总结些典型的例子，让新人看一看。
另外年尾也曾去__科技信息有限公司。
在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新员工，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。"三人行，必有我师"，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到公司的时候，对生产线上的一切都感到陌生而新奇。因为我之前没有过类似的工作经验，所以知道的也有限，但是在领导和同事的的热心帮助下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，而且相对而言年龄要大一点，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间多和同事交流学习，在短短三个月中理论结合实践让我对IT技术有了真正的认识，这为今后的工作打下了基础。
作为新员工，我经常思考的问题就是如何避免失误，特别是在试用期间，严谨的工作态度决定了自身的工作效率，为此我经常向同事请教。
在公司呆了三个月，我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才知道在集体和谐相处是快乐工作的保证。无论是社会还是单位"为人处事"都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我目前首要做的是诚实做人、努力工作!
三、思想情况
作为一名新员工，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
程序员年终工作总结2023 篇8
数据存储（★★）
1、IOS中常用的数据存储方式有哪些？
答：1.数据存储有四种方案，NSUserDefault,KeyChain,File,其中File有三种方式：plist,Archiver,Stream 包括core Data和FMDB
2、说一说你对sqlite的认识
SQLite是目前主流的嵌入式关系型数据库，其最主要的特点就是轻量级、跨平台，当前很多嵌入式操作系统都将其作为数据库首选。虽然SQLite是一款轻型数据库，但是其功能也绝不亚于很多大型关系数据库。学习数据库就要学习其相关的定义、操作、查询语言，也就是大家日常说得SQL语句。和其他数据库相比，SQLite中的SQL语法并没有太大的差别，因此这里对于SQL语句的内容不会过多赘述，大家可以参考SQLite中其他SQL相关的内容，这里还是重点讲解iOS中如何使用SQLite构建应用程序。先看一下SQLite数据库的几个特点：
1.基于C语言开发的轻型数据库
2.在iOS中需要使用C语言语法进行数据库操作、访问（无法使用ObjC直接访问，因为libqlite3框架基于C语言编写）
中采用的是动态数据类型，即使创建时定义了一种类型，在实际操作时也可以存储其他类型，但是推荐建库时使用合适的类型（特别是应用需要考虑跨平台的情况时）
4.建立连接后通常不需要关闭连接（尽管可以手动关闭）
在iOS中操作SQLite数据库可以分为以下几步（注意先在项目中导入libsqlite3框架）：
1.打开数据库，利用sqlite3_open()打开数据库会指定一个数据库文件保存路径，如果文件存在则直接打开，否则创建并打开。打开数据库会得到一个sqlite3类型的对象，后面需要借助这个对象进行其他操作。
2.执行SQL语句，执行SQL语句又包括有返回值的语句和无返回值语句。 3.对于无返回值的语句（如增加、删除、修改等）直接通过sqlite3_exec()函数执行；
4.对于有返回值的语句则首先通过sqlite3_prepare_v2()进行sql语句评估（语法检测），然后通过sqlite3_step()依次取出查询结果的每一行数据，对于每行数据都可以通过对应的sqlite3_column_类型()方法获得对应列的数据，如此反复循环直到遍历完成。当然，最后需要释放句柄。
3、说一说你对FMDB的认识
FMDB是一个处理数据存储的第三方框架，框架是对sqlite的封装，整个框架非常轻量级但又不失灵活性，而且更加面向对象。FMDB有如下几个特性：
既然是对于libsqlite3框架的封装，自然使用起来也是类似的，使用前也要打开一个数据库，这个数据库文件存在则直接打开否则会创建并打开。这里FMDB引入了一个MFDatabase对象来表示数据库，打开数据库和后面的数据库操作全部依
赖此对象。
2.对于数据库的操作跟前面KCDbManager的封装是类似的，在FMDB中FMDatabase类提供了两个方法executeUpdate:和executeQuery:分别用于执行无返回结果的查询和有返回结果的查询。当然这两个方法有很多的重载这里就不详细解释了。唯一需要指出的是，如果调用有格式化参数的sql语句时，格式化符号使用“?”而不是“%@”、等。
3.我们知道直接使用libsqlite3进行数据库操作其实是线程不安全的，如果遇到多个线程同时操作一个表的时候可能会发生意想不到的结果。为了解决这个问题建议在多线程中使用FMDatabaseQueue对象，相比FMDatabase而言，它是线程安全的。
4.将事务放到FMDB中去说并不是因为只有FMDB才支持事务，而是因为FMDB将其封装成了几个方法来调用，不用自己写对应的sql而已。其实在在使用libsqlite3操作数据库时也是原生支持事务的（因为这里的事务是基于数据库的，FMDB还是使用的SQLite数据库），只要在执行sql语句前加上“begin transaction;”执行完之后执行“commit transaction;”或者“rollback transaction;”进行提交或回滚即可。另外在Core Data中大家也可以发现，所有的增、删、改操作之后必须调用上下文的保存方法，其实本身就提供了事务的支持，只要不调用保存方法，之前所有的操作是不会提交的。在FMDB中FMDatabase有beginTransaction、commit、rollback三个方法进行开启事务、提交事务和回滚事务。
4、说一说你对Core Data的认识
Core Data使用起来相对直接使用SQLite3的API而言更加的面向对象，操作过
程通常分为以下几个步骤：
1.创建管理上下文
创建管理上下可以细分为：加载模型文件->指定数据存储路径->创建对应数据类型的存储->创建管理对象上下方并指定存储。
经过这几个步骤之后可以得到管理对象上下文NSManagedObjectContext，以后所有的数据操作都由此对象负责。同时如果是第一次创建上下文，Core Data会自动创建存储文件（例如这里使用SQLite3存储），并且根据模型对象创建对应的表结构。
2.查询数据
对于有条件的查询，在Core Data中是通过谓词来实现的。首先创建一个请求，然后设置请求条件，最后调用上下文执行请求的方法。
3.插入数据
插入数据需要调用实体描述对象NSEntityDescription返回一个实体对象，然后设置对象属性，最后保存当前上下文即可。这里需要注意，增、删、改操作完最后必须调用管理对象上下文的保存方法，否则操作不会执行。
4.删除数据
删除数据可以直接调用管理对象上下文的deleteObject方法，删除完保存上下文即可。注意，删除数据前必须先查询到对应对象。
5.修改数据
修改数据首先也是取出对应的实体对象，然后通过修改对象的属性，最后保存上下文。
5、OC中有哪些数据存储方式,各有什么区别? OC中有四种数据存储方式: 1).NSUserDefaults,用于存储配置信息 2).SQLite,用于存储查询需求较多的数据 3).CoreData,用于规划应用中的对象
4).使用基本对象类型定制的个性化缓存方案.NSUserDefaults:对象中储存了系统中用户的配置信息,开发者可以通过这个实例对象对这些已有的信息进行修改,也可以按照自己的需求创建新的配置项。SQLite擅长处理的数据类型其实与NSUserDefaults差不多,也是基础类型的小数据,只是从组织形式上不同。开发者可以以关系型数据库的方式组织数据,使用SQL DML来管理数据。一般来说应用中的格式化的文本类数据可以存放在数据库中,尤其是类似聊天记录、Timeline等这些具有条件查询和排序需求的数据。CoreData是一个管理方案,它的持久化可以通过SQLite、XML或二进制文件储存。它可以把整个应用中的对象建模并进行自动化的管理。从归档文件还原模型时CoreData并不是一次性把整个模型中的所有数据都载入内存,而是根据运行时状态,把被调用到的对象实例载入内存。框架会自动控制这个过程,从而达到控制内存消耗,避免浪费。无论从设计原理还是使用方法上看,CoreData都比较复杂。因此,如果仅仅是考虑缓存数据这个需求,CoreData绝对不是一个优选方案。CoreData的使用场景在于:整个应用使用CoreData规划,把应用内的数据通过CoreData建模,完全基于CoreData架构应用。使用基本对象类型定制的个性化缓存方案:从需求出发分析缓存数据有哪些要求:按Key查找,快速读取,写入不影响正常操作,不浪费内存,支持归档。这些都是基本需求,那么再进一步或许还需要固定缓存项数量,支持队列缓存,缓存过期等。
数据存储这一块,面试常问, 你常用哪一种数据存储?什么是序列化?sqlite是直接用它还是用封装了它的第三方库?尤其是会问sqlite和core data的区别?
5、IOS平台怎么做数据的持久化?coredata和sqlite有无必然联系?coredata是一个关系型数据库吗?
iOS中可以有四种持久化数据的方式: 属性列表、对象归档、SQLite3和Core Data coredata可以使你以图形界面的方式快速的定义app的数据模型,同时在你的代码中容易获取到它。coredata提供了基础结构去处理常用的功能,例如保存,恢复,撤销和重做,允许你在app中继续创建新的任务。在使用coredata的时候,你不用安装额外的数据库系统,因为coredata使用内置的sqlite数据库。coredata将你app的模型层放入到一组定义在内存中的数据对象。coredata会追踪这些对象的改变,同时可以根据需要做相应的改变,例如用户执行撤销命令。当coredata在对你app数据的改变进行保存的时候,core data会把这些数据归档,并永久性保存。mac os x中sqlite库,它是一个轻量级功能强大的关系数据引擎,也很容易嵌入到应用程序。可以在多个平台使用,sqlite是一个轻量级的嵌入式sql数据库编程。与coredata框架不同的是,sqlite是使用程序式的,sql的主要的API来直接操作数据表。Core Data不是一个关系型数据库,也不是关系型数据库管理系统(RDBMS)。虽然Core Dta支持SQLite作为一种存储类型, 但它不能使用任意的SQLite数据库。Core Data在使用的过程种自己创建这个数据库。Core Data支持对
一、对多的关系。
6、如果后期需要增加数据库中的字段怎么实现，如果不使用CoreData呢？
编写SQL语句来操作原来表中的字段 增加表字段
ALTER TABLE 表名 ADD COLUMN 字段名字段类型;? 删除表字段
ALTER TABLE 表名 DROP COLUMN 字段名;
.修改表字段
ALTER TABLE 表名 RENAME COLUMN 旧字段名 TO 新字段名;
7、SQLite数据存储是怎么用？
添加SQLite动态库：
导入主头文件：#import 利用C语言函数创建打开数据库，编写SQL语句
8、简单描述下客户端的缓存机制？
1>缓存可以分为：内存数据缓存、数据库缓存、文件缓存 2>每次想获取数据的时候 3>先检测内存中有无缓存
4>再检测本地有无缓存(数据库文件)5>最终发送网络请求
6>将服务器返回的网络数据进行缓存（内存、数据库、文件），以便下次读取
9、你实现过多线程的Core Data么？NSPersistentStoreCoordinator，NSManagedObjectContext和NSManagedObject中的哪些需要在线程中创建或者传递？你是用什么样的策略来实现的？
1>CoreData是对SQLite数据库的封装
2>CoreData中的NSManagedObjectContext在多线程中不安全
3>如果想要多线程访问CoreData的话，最好的方法是一个线程一个NSManagedObjectContext 4>每个NSManagedObjectContext对象实例都可以使用同一个NSPersistentStoreCoordinator实例，这是因为NSManagedObjectContext会在便用NSPersistentStoreCoordinator前上锁
10、core data数据迁移
博客地址: : 320x480、iPhone 4 640x960、iPad 768x1024。以前程序的启动画面(图片)只要准备一个 就可以了，但是现在变得复杂多了。下面就是 CocoaChina 会员做得总结
如果一个程序，既支持iPhone又支持iPad，那么它需要包含下面几个图片： iPad专用竖向启动画面 768x1024或者768x1004 iPad专用横向启动画面 1024x768或者1024x748 iPad专用竖向启动画面(Home按钮在屏幕上面)，可省略 768x1024或者768x1004 iPad专用横向启动画面，可省略 1024x768或者1024x748 iPad专用横向启动画面，可省略 1024x768或者1024x748 iPhone默认启动图片，如果没有提供上面几个iPad专用启动图片，则在iPad上运行时也使用（不推荐）320x480或者320x460 Default@ iPhone4启动图片640x960或者640x920 为了在iPad上使用上述的启动画面，你还需要在中加入key: UISupportedInterfaceOrientations。同时，加入值UIInterfaceOrientationPortrait, UIInterfacOrientationPortraitUpsideDown, UIInterfaceOrientationLandscapeLeft, UIInterfaceOrientationLandscapeRight
17、ASIHTTPRequest实现断点下载
-(IBAction)URLFetchWithProgre:(id)sender { [startButton setTitle:@"Stop" forState:UIControlStateNormal];[startButton addTarget:self action:@selector(stopURLFetchWithProgre:)forControlEvents:UIControlEventTouchUpInside];NSString*tempFile = [[[[NSBundle mainBundle] bundlePath]stringByDeletingLastPathComponent]stringByAppendingPathComponent:@"MemexTrails_"];if([[NSFileManager defaultManager] fileExistsAtPath:tempFile]){ [[NSFileManager defaultManager] removeItemAtPath:tempFile error:nil];} [self resumeURLFetchWithProgre:self];}(IBAction)resumeURLFetchWithProgre:(id)sender { [resumeButton setEnabled:NO];[startButton setTitle:@"Start" forState:UIControlStateNormal];[startButton addTarget:self action:@selector(stopURLFetchWithProgre:)forControlEvents:UIControlEventTouchUpInside];[networkQueue cancelAllOperations];[networkQueue setShowAccurateProgre:YES];[networkQueue setDownloadProgreDelegate:progreIndicator];[networkQueue setDelegate:self];[networkQueue setRequestDidFinishSelector:@selector(URLFetchWithProgreComplete:)];ASIHTTPRequest*request=[[[ASIHTTPRequest alloc] initWithURL:[NSURLURLWithString:@" autorelease];[request setDownloadDestinationPath:[[[[NSBundle mainBundle] bundlePath] stringByDeletingLastPathComponent] stringByAppendingPathComponent:@"MemexTrails_"]];[request setTemporaryFileDownloadPath:[[[[NSBundle mainBundle] bundlePath]stringByDeletingLastPathComponent]stringByAppendingPathComponent:@"MemexTrails_"]];[request setAllowResumeForFileDownloads:YES];[networkQueue addOperation:request];
}(IBAction)throttleBandwidth:(id)sender { if([(UIButton *)sender state] ==YES){ [ASIHTTPRequest setMaxBandwidthPerSecond:ASIWWANBandwidthThrottleAmount];} else { [ASIHTTPRequest setMaxBandwidthPerSecond:];} }
18、Safari 启动本地app
在plist文件中加入URL types 结构如下图，在Safari中地址栏输入 设置的字符串，比如设置的是
QQ，地址栏输入 就可以起点本地应用。
19、拖到视频进度与滑动手势冲突解决办法
#pragma system */ } else if(floor(NSAppKitVersionNumber)
? ? } else { /* or later system */ } 跟以上一样在 中用定义了NSFoundationVersionNumber全局常量 小结：详解IOS SDK兼容性引导的内容介绍玩玩了，希望通过本文的学习能对你有所帮助！原文地址： 与 NSString 转换
1、将字符串 “Fri Nov 11 09:06:27 +0800 2011” 转换成Date： NSDateFormatter *format = [[NSDateFormatter alloc] init];NSLocale *enLocale = [[NSLocale alloc] initWithLocaleIdentifier:@"en-US"];[format setLocale:enLocale];[enLocale release];[format setDateFormat:@"EEE MMM dd HH:mm: ZZZ yyyy"];NSDate *dateTime = [format dateFromString:meage];
将Date转换成字符串： NSDate *date = [NSDate date];NSString * dateString = [format stringFromDate:date];//字符串转换成NSDate 需要设置NSLocale 否则真机上会失败。
2、获取当前时间，转化成字符串
NSDateFormatter * formatter = [[NSDateFormatteralloc]init]; = NSDateFormatterMediumStyle; = NSDateFormatterMediumStyle; = [NSLocalecurrentLocale]; = [formatterstringFromDate:[NSDatedate]];
3、获取月、日、年、时、分、秒
NSDateFormatter *formatter =[[[NSDateFormatteralloc] init] autorelease]; = NSDateFormatterMediumStyle; = NSDateFormatterMediumStyle; = [NSLocalecurrentLocale];
NSDate *date = [NSDatedate];
[formatter setTimeStyle:NSDateFormatterMediumStyle];NSCalendar *calendar = [[[NSCalendaralloc] initWithCalendarIdentifier:NSGregorianCalendar]autorelease];NSDateComponents *comps = [[[NSDateComponentsalloc] init] autorelease];NSInteger unitFlags = NSYearCalendarUnit | NSMonthCalendarUnit | NSDayCalendarUnit | NSWeekdayCalendarUnit | NSHourCalendarUnit | NSMinuteCalendarUnit | NSSecondCalendarUnit;//int week=0;comps = [calendar components:unitFlags fromDate:date];int week = [comps weekday];int year=[comps year];int month = [comps month];int day = [comps day];[formatter setDateStyle:NSDateFormatterMediumStyle];// //This sets the label with the updated hour = [comps hour];int min = [comps minute];int sec = [comps second];
NSLog(@"day%d",day);NSLog(@"hour%d",hour);NSLog(@"min%d",min);NSLog(@"sec%d",sec);
27、数组中存储数据查询
NSMutableDictionary *userDic1 = [NSMutableDictionary dictionaryWithCapacity:10];NSMutableDictionary *userDic2 = [NSMutableDictionary dictionaryWithCapacity:10];[userDic1 setValue:@"Li" forKey:@"name"];
NSArray *userArray = [NSArray arrayWithObjects:userDic1,userDic2,nil];NSPredicate *namePredicate = [NSPredicate predicateWithFormat:@" contains[cd] %@ ",@"L"];
NSMutableArray *searchArray = [NSMutableArray arrayWithArray:[userArray filteredArrayUsingPredicate:namePredicate]];
NSLog(@"searchArray == %@",searchArray);
28、CoreText 总结
（1）NSAttributedString NSAttributedString 可以将一段文字中的部分文字设置单独的字体和颜色。与UITouch结合可以实现点击不同文字触发不同事件的交互功能。主要方法：
-(void)addAttribute:(NSString *)name value:(id)value range:(NSRange)range;可以设置某段文字的字体名称，颜色，下滑线等信息。
-(void)removeAttribute:(NSString *)name range:(NSRange)range;移除之前设置的字体属性值。
-(void)addAttributes:(NSDictionary *)attrs range:(NSRange)range;存储某段文字包含的信息（包括字体属性或其它，也可以存储一些自定义的信息）-(NSDictionary *)attributesAtIndex:(NSUInteger)location effectiveRange:(NSRangePointer)range;通过location来获取某段文字中之前存储的信息NSDictionary
//设置字体
CTFontRef aFont = CTFontCreateWithName((CFStringRef), , NULL);if(!aFont)return;CTFontRef newFont = CTFontCreateCopyWithSymbolicTraits(aFont, , NULL, kCTFontItalicTrait, kCTFontBoldTrait);//将默认黑体字设置为其它字体 [self removeAttribute:(NSString*)kCTFontAttributeName range:textRange];[self addAttribute:(NSString*)kCTFontAttributeName value:(id)newFont range:textRange];CFRelease(aFont);CFRelease(newFont);
//设置字体颜色
[self removeAttribute:(NSString*)kCTForegroundColorAttributeName range:textRange];[self addAttribute:(NSString*)kCTForegroundColorAttributeName value:(id) range:textRange];
//设置对齐 换行
CTTextAlignment coreTextAlign = kCTLeftTextAlignment;CTLineBreakMode coreTextLBMode = kCTLineBreakByCharWrapping;CTParagraphStyleSetting paraStyles[2] = { {.spec = kCTParagraphStyleSpecifierAlignment,.valueSize = sizeof(CTTextAlignment),.value =(const void*)&coreTextAlign}, {.spec = kCTParagraphStyleSpecifierLineBreakMode,.valueSize = sizeof(CTLineBreakMode),.value =(const void*)&coreTextLBMode}, };CTParagraphStyleRef aStyle = CTParagraphStyleCreate(paraStyles, 2);[self removeAttribute:(NSString*)kCTParagraphStyleAttributeName range:textRange];[self addAttribute:(NSString*)kCTParagraphStyleAttributeName value:(id)aStyle range:textRange];CFRelease(aStyle);
（2）Draw NSAttributedString
CGContextRef cgc = UIGraphicsGetCurrentContext();CGContextSaveGState(cgc);
//图像方向转换
CGContextConcatCTM(cgc, CGAffineTransformScale(CGAffineTransformMakeTranslation(0, ), ,-));
CTFramesetterRef framesetter = CTFramesetterCreateWithAttributedString((CFAttributedStringRef)weiBoText);
CGMutablePathRef path = CGPathCreateMutable();CGPathAddRect(path, NULL, drawingRect);textFrame = CTFramesetterCreateFrame(framesetter,CFRangeMake(0,0), path, NULL);CGPathRelease(path);CFRelease(framesetter);
CTFrameDraw(textFrame, cgc);CGContextRestoreGState(cgc);（3）图文混排
CTFrameRef textFrame // coreText 的 frame CTLineRef line // coreText 的 line CTRunRef run // line 中的部分文字 相关方法：
CFArrayRef CTFrameGetLines(CTFrameRef frame)//获取包含CTLineRef的数组 void CTFrameGetLineOrigins(CTFrameRef frame, CFRange range, CGPoint origins[])//获取所有CTLineRef的原点
CFRange CTLineGetStringRange(CTLineRef line)//获取line中文字在整段文字中的Range CFArrayRef CTLineGetGlyphRuns(CTLineRef line)//获取line中包含所有run的数组 CFRange CTRunGetStringRange(CTRunRef run)//获取run在整段文字中的Range CFIndex CTLineGetStringIndexForPosition(CTLineRef line, CGPoint position)//获取点击处position文字在整段文字中的index CGFloat CTLineGetOffsetForStringIndex(CTLineRef line, CFIndex charIndex, CGFloat* secondaryOffset)//获取整段文字中charIndex位置的字符相对line的原点的x值 主要步骤：
1）计算并存储文字中保含的所有表情文字及其Range 2）替换表情文字为指定宽度的NSAttributedString
= kCTRunDelegateVersion1; = ascentCallback; = descentCallback; = widthCallback; = deallocCallback;
CTRunDelegateRef runDelegate = CTRunDelegateCreate(&callbacks, NULL);NSDictionary *attrDictionaryDelegate = [NSDictionary dictionaryWithObjectsAndKeys:(id)runDelegate,(NSString*)kCTRunDelegateAttributeName, [UIColor clearColor].CGColor,(NSString*)kCTForegroundColorAttributeName, nil];
NSAttributedString *faceAttributedString = [[NSAttributedString alloc] initWithString:@"*" attributes:attrDictionaryDelegate];
[weiBoText replaceCharactersInRange:faceRange withAttributedString:faceAttributedString];[faceAttributedString release];3)根据保存的表情文字的Range计算表情图片的Frame textFrame 通过CTFrameGetLines 获取所有line的数组 lineArray 遍历lineArray中的line通过CTLineGetGlyphRuns获取line中包含run的数组 runArray 遍历runArray中的run 通过CTRunGetStringRange获取run的Range 判断表情文字的location是否在run的Range 如果在 通过CTLineGetOffsetForStringIndex获取x的值 y的值为line原点的值 4）Draw表情图片到计算获取到的Frame
（3）点击文字触发事件
主要步骤：
1）根据touch事件获取点point 2)textFrame 通过CTFrameGetLineOrigins获取所有line的原点 3）比较point和line原点的y值获取点击处于哪个line 4)line、point 通过CTLineGetStringIndexForPosition获取到点击字符在整段文字中的 index
5)NSAttributedString 通过index 用方法－(NSDictionary *)attributesAtIndex:(NSUInteger)location effectiveRange:(NSRangePointer)range 可以获取到点击到的NSAttributedString中存储的NSDictionary 6）通过NSDictionary中存储的信息判断点击的哪种文字类型分别处理
程序员年终工作总结2023 篇9
我是一名程序员。一年来，软件研发部门团结协作，在公司充满拼搏的环境中，以认真的工作态度和锲而不舍的精神努力工作。完成了公司各项工作，在软件研发、团队合作和个人成长方面取得了一定的成绩。在公司一年的工作已经结束，特向公司汇报如下：
1．软件研发
根据公司安排和项目需要。通过自己的努力，在x经理的帮助，以及团队的配合下，我克服了很多技术难关，增加了工作经验，收获颇丰：
1.xx开发
我以前在其他公司也做过一些开发，但是没有涉及到底层、架构和页面样式。通过今年公司项目的培训，我成长并学到了很多东西。
首先，面向对象语言的好处。当前编程的主流思想是对象，任何东西都可以用对象来表示。在过去，这些话很难理解。是从表面上理解的，而不是从深度体验中理解的。通过对xx项目的深入了解，无论是数据还是一些外部条件，我们都可以抽象成对象，用对象来表示。使用语言中的类squares等。xx就是这样，c#和java一样。
其次，具备独立完成知识的能力。之前没做过vb的东西，这次做了深入的工作。这次涉及的领域很广，把最常用和最重要的都涉及到了，还增加了xml和java实际操作中的空白部分。通过今年的发展，我能够胜任这方面的工作，可以独立完成这方面的工作。
还是有一些不足。通过这款软件的开发，LocALhOST也发现了自身的不足，比如缺乏基础知识，缺乏整体的编程思路。这些都是工作中需要细化和改进的。
2. 数据库开发
数据库是与项目一起使用的最常见和最普通的技术。以前只知道对数据库的一些简单常用的操作。经过今年项目实战，积累了一些丰富的数据库操作经验。为以后工作和经验的积累打下了坚实的基础。同时项目中还用到了oracle和access数据库，是我的收获。
优点：熟练使用数据库技术进行开发。尤其是sql数据库的操作，经过这么长时间的积累，基本可以合理的设计和新建一个数据库了，同时也加强了对数据库在数据结构方面的理解。通过项目的实践，我现在可以熟练使用和编写各种SQL语句了。我也掌握了一些优化数据库中SQL语句的方法，可以进行一些简单的优化。
缺点：数据是一种比较先进的技术。不是你会写一些sql语句，而是你可以建几个数据库，你是一个数据库工程师。成为一名优秀的数据库管理员，就是长期的工作积累。针对自己的不足，在以后的工作和学习中，要多接触，多利用新的知识点。丰富您的经验和知识储备。
二、团队合作
以上的成功和收获，除了自己的努力，还有公司的支持。是这支球队造就了我。我们的团队也是一个具有务实、拼搏和创新精神的团队，因为我们的团队成员努力工作、合作。我和软件开发团队是一个整体，这里的团队总结就是我在这个团队中的收获。
务实：公司下达的任务和任务，都是用心完成的。我们团队中没有人在工作的同时除了工作以外的任何事情，而且他们实际上都在做对公司有益的与工作相关的事情。相信在吴经理的带领下，现在是这样，以后也一样。
努力工作：不管公司下达的每一项任务有多么艰巨，如果工作没有完成，我们就会在晚上加班，一定要尽可能完成一天的工作。如果工作真的很忙，为了赶进度，我们放弃周末休息，尽早做项目。
创新：现在当我们开始一个项目时，我们会进行讨论。一般情况下，我们会进行高效、合乎逻辑的分析和讨论，以确保程序的前提是正确的，并尽可能提高程序的效率。
互助：只要我们群里的任何人有技术或其他问题，我们都会尽可能地互相帮助。没有人会支持整个项目。
沟通：我们会在项目期间及时沟通我们的收获，特别是一些针对性的技术问题。这节省了大量重复研究的时间，这是相当多的时间。
只要懂得沟通，我就不会小气。我会主动和你沟通。我的团队有句名言“强者使团队强，弱者使团队更弱”。
3. 个人成长
通过公司近一年的培训和学习，我确实进步了很多，无论是技术还是工作，都不像以前那样了。 我在公司学到的东西让我快速成长。
技术上：无论是语言还是做事的逻辑都有很大的提升。 现在在软件团队，我可以独立完成部分工作，承担自己的责任。
程序员年终工作总结2023 篇10
时间一晃而过，转眼间到公司已经半年多了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司的一份子而自豪。在这半年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对____公司有了一定的新的认识。
在5月中旬我来到了____公司信息科技有限公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了____公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理交流后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特别是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是____公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易，在智能交通行业深入发展是____公司的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让
我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
程序员年终工作总结2023 篇11
当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验而被上级推广，为其他单位所汲取、借鉴，从而推动实际工作的顺利开展。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对X公司有了一定的新的认识。
在5月中旬我来到了X公司信息科技有限公司参加招聘，经过几轮面试和笔试，终于能够有幸加入了X公司这个大家庭，在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明，当时只是觉得公司很正规，很强大。在和部门领导以及项目经理交流后，感觉公司很亲切，很温馨。对其它方面就不太知道了，特别是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致，本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是X公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易，在智能交通行业深入发展是X公司的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，半年来从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工，我的主要工作任务是
(1)参与公司软件项目的开发与测试;
(2)负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然加入公司这个大家庭已经半年有余，对开发技术掌握的还不是很深，对发现问题的处理还不是很全面，对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力做好开发人员的本职工作，把自己的工作创造性做好做扎实，为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。
2022售楼处秩序员年终总结和明年计划
一年的时光很快就过去了，该是时候写一份2022售楼处秩序员年终总结和明年计划了。但是，我们在写的时候具体该从何处入手呢？以下就是小编为大家准备的“2022售楼处秩序员年终总结和明年计划”，欢迎阅读。
2022售楼处秩序员年终总结和明年计划（篇一）
不经意间，20-年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20-年项目业绩20-年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
_月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备_号楼的交房工作;_、_、_月份进行_号、-号楼的交房工作，并与策划部_老师沟通项目尾房的销售方案，针对-_的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，_、_月份锦绣江南分别举办了“-县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，
在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
一、20-年工作中存在的问题
1、-_期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。20-年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。-因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
二、新年计划
1、希望-_能顺利收盘并结清账目。
2、收集-乐城的数据，为-娱乐城培训销售人员，在新年期间做好-娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在-城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
2022售楼处秩序员年终总结和明年计划（篇二）
在过去的一年里，-_中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期;在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，实现为开发公司回笼资金-_万，上客-组，现将本公司进驻新安·邻里中心项目部以来截至20-年_月-日主要营销活动及销售工作总结如下：
一、营销总结
1、20-年-月_日：本公司进驻新安·邻里中心
注：进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作
2、20-年-月_日：-中心售楼部盛情开放注：活动当天来客-组，并在-月_日前完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将-中心售楼部开放信息有效传达，并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。
3、20-年-月_日—20-年_月_日：-中心开盘前系列活动
注：活动期间客户积累达-_余组，为开盘工作顺利的推进起到关键的作用。期间主要采取以售楼部
门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成保安及周边乡镇同类项目的调研工作，并写出详细的调研报告
4、20-年_月-日：新安·邻里中心一期首批房源正式开盘
注：-_中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源-套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础，也为-_中心在保安地产界奠定龙头老大的口碑。
5、20-年_月-日：启动-_中心春节营销计划
注：此期间主要推出针对保安当地各村有影响力(各村村支书)的人物发放优惠卡活动并为他们带去油、酒等新春礼品，并鼓励其为本项目介绍客户，若介绍成功奖励其-_元/套。事实证明此种推广方式效果还是有一点的，但作用不是太大，还有一点点的负面影响，就是有的客户先到售楼部交过定金后才找的他们。
6、20-年_月-日—20-年五一期间：推出“首批商铺完美售罄，房源应急加推”活动
注：将-号楼正式推向市场并接受预定，但由于_号楼的工期一再延期，导致销售工作没有很好地
推进。此期间前期房源的价格首次调整，_号楼上调-元/㎡。此次活动首次采用短信的推广方式，可能是由于对号段的掌握并不准确，短信的效果并不明显。
7、20-年_月-日—_月-日：推出“清凉一夏”买房送空调活动。
注：因_、_月份是房地产销售的淡季，且-中心销售进度缓慢，适时推出“清凉一夏”买房送空调、看房送凉扇活动，并配合农村村口电影放映等营销方式，打破市场僵局。此期间的_月-日也是首批房源的合同约定交房日期，但由于_号楼刚刚封顶，水电及道路迟迟不到位，交房延期，也对销售工作产生一些负面影响。
8、20-年_月-日—-月_日：推出“庆中秋，迎国庆”活动
注：期间推出看房送月饼及凭-_中心宣传单页购房可在其他优惠基础上再优惠-_元活动。中秋国庆假期相连，推出的活动也很顺应市场，但由于开发公司与施工方关系处理不当，导致-月-日施工人员对售楼部打砸，此次影响恶劣。致本项目前期精心、努力所建立的良好口碑毁于一旦，楼盘形象一落千丈，而且此恶劣影响也没有在短期内有所好转。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辞，事实证明此影响在短期内是无法根除的，也为后期的销售推进带来一定的难度。且在此期间国家推出整治小产权，对本项目也有一定的影响
9、20-年-月_日：-中心一期二批商铺房源盛大公开
注：将_区、_区新建商铺房源推向市场，推出商铺交-抵_万活动，市场反应强烈。当月售出商铺_套，住宅_套。此月为新安·邻里中心除开盘外单月销售量最多的一个月。但当月由于开发公司的张总与丁总在安置房源等方面问题互不沟通，致可销售房源较少，也导致后期释放房源失去最佳销售时机。
二、销售总结
1、新安邻里中心多层住宅房源共_栋
注：从已售住宅来看，_号楼销售最多，因为_号楼的户型是本公司根据当地市场为开发公司精挑细选的户型，面积为-㎡及-㎡的三室房源，事实证明本公司给予开发公司的建议是正确及非常明智的。-号楼是开发公司在本公司进驻之前就确定的，由于开发公司的丁总盲目自信，对本公司的建议有所保留，不能够完全采纳，导致-号楼的两室房源一直滞销。
2、-中心-小院房源共-栋
注：本项目的-小院在原有规划上并没有此房源，开发公司的丁总不顾本公司的建议只考虑项目的容积率，认为增加房源，就是为项目增加利润。事实证明此决定并不成熟，因为此两栋楼是后加房源，在楼间距、阳光照射的采光度及舒适度等问题上并没有过多的考虑，导致此两栋楼采光受影响且视觉压抑，所以销售进度一直缓慢。
3、-中心商铺房源-套注：本项目的商铺可售房源较少共-套，此-套房源大多为位置稍差的房源，除菜市场门口的_套外，其余大多为拆迁户挑剩下的房源，未售的-套房源其中有_套为转角且面积多为-㎡以上，面积较大，另有_套为通道房源，市场接受度较低。
三、后期计划
1、案场管理方面
一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发，制定更为完善的销售管理制度。
2、销售培训方面
一个地产项目的成功与否，离不开硬件建设(地段、资金、户型、配套、建筑品质)，也离不开软件塑造(物业、推广、销售)，作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素，为此，塑造一流的销售团队尤为重要，针对20-年的销售计划和市场情况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。
3、营销策划方面
市场竞争日益激烈，对产品的包装及计划性的经营，显得尤为重要。针对新安·邻里中心的营销方式要更好的“闰土”及“接地气”，适应当地市场，将-_中心的销售工作在平稳中更好的推进，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把-_中心在现有基础上再推向另一个高度。
四、个人总结
回顾20-，一切历历在目，时间在不知不觉中飘然而过。在公司领导的带领帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职及其他工作，通过近一年兢兢业业的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了较大的改观，人生最可怕的就是虚度光阴，20-年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国大地产企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20-，我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带领下，迎接挑战，创造辉煌。
2022售楼处秩序员年终总结和明年计划（篇三）
一年来，在上级的领导和各部门的大力支持与帮助下，在售楼综合部全体同事的共同努力下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，紧紧围绕年初制定的各项工作任务，积极发挥其参谋、内外协调、质量督查、问题跟踪调查等职能作用，较好地完成了年度工作任务。现将我所做的工作向各位领导和同事汇报如下：
一、年度计划工作任务的推进及开展情况
(一)降本增效，强化人力资源管理
20xx年人工成本占经营收入的%。(实际收入万元)
1、积极与绵阳几家星级酒店人力资源负责人沟通，就年初在人力成本控制方面采取的一些好的做法进行了交流借鉴，并结合酒店现状与各部门管理人员交换意见，逐一从岗位设臵、人员配臵、工作量的饱和度进行过滤、梳理，找到能够挤压的空间，针对个别岗位的人力配臵及工作量不饱和的问题提出了跨部门整合的工作思路，并将前期摸底的情况作为岗位整合的参考数据，实现酒店编制人数由人调整为人，减少编制人，大大节约了人力成本，提高了岗位工作的饱和度，较20xx年相比节约人工成本多万元。
2、按酒店定员、定编、定岗及岗位整合的要求与总务部进行宿舍物资交接和宿舍管理员岗位调整;同时减少行政岗位员工2人，进一步降低了人力成本。
3、通过人才招聘市场、网络招聘渠道，全年共招聘新进员工人，月平均新入职员工人数为人;全年离职人数人，全年期流动率为2.99%。员工离职原因占前三位的是：自身发展67人，占比例51.47%;其他10人，占比例8.17%;家庭原因9人，占比例5.26%。
4、加强校企合作。与大学、财经学校、中医药大学协商，接收三批次实习生在岗实习共人。
5、针对酒店经营忙闲不均的现象，外援需求量较大，及时对绵阳几家星级酒店和社会高端餐饮帮忙补贴情况摸底，结合酒店现状拟订相应补贴措施，进一步改善和提高了外援帮忙补位综合能力。
6、社保缴纳情况。全年新增购买社保人，全年单位缴费共增元;按市社保局文件要求，根据20xx年省平工资调整了失业保险新基数，新基数较去年基数上涨了%，全年失保费用增加元。
7、全年培训围绕夯实基础，练好基本功，共开展培训32批次，参训人员累计达人。除了常规的新员工培训、英语培训、部门月度培训以外，还结合酒店实际情况开展了文明礼貌主题月活动、餐饮技能交叉培训、服务意识培训、普通话培训、自选兴趣班培训、训导员专项培训及管理人员外训交流分享等，进一步夯实了服务的基础，服务质量得到逐步提高，确保了酒店服务质量和品质。
(二)党的群众路线教育实践活动开展情况。
1.宣传动员部署。集团公司党委和文旅集团3月份开展党群教育活动动员会后，酒店立即召开了党群教育活动动员会，并进行了党群教育工作安排部署，成立了党群教育领导小组，由我担任办公室主任，结合酒店实际制定了党群教育活动方案。
2.加强学习，统一党员干部思想认识。根据群教活动方案部署，购买了党群教育干部读本、系列重要讲话读本、关于党群教育活动论述摘编等通过集中组织和分散自学等方式，撰写学习心得，进一步增强党员干部思想认识;同时还集中组织观看了《苏联20祭》《雷锋在1958》电影兰辉、张勇事迹等，通过身边的事教育身边的人，营造了较为浓厚的学习氛围。
3.广泛征求群众意见，认真对照“四风”自查整改，撰写班子整改材料，开好班子民主生活和党组织生活会。征求群众意见或建议100条，经过梳理罗列上报集团59条，并制定整改计划和整改清单，截止12月30日已经按计划基本整改到位，并将整改情况及时上报集团党群部。
4.转变工作作风，密切服务群众最后一公里。转变工作作风，密切联系群众，服务群众最后一公里。在酒店党的群众路线教育实践活动工作中，我作为党群办公室主任，除积极按照酒店领导班子的要求开展党群活动外，还广泛收集员工意见或建议，对员工反应强烈的问题制定限期整改计划，并跟进协调落实了员工宿舍房顶长期漏水问题的处理，全部更换彩钢屋顶;个别寝室卫生间返潮漏水，进行了专业防水处理;宿舍鼠害防治，客房邀请请了专业的“四害”防治公司灭鼠和摆放粘鼠板，收到显著效果;夜班乘车难的问题与公交司负责人沟通调，最终达成协议，切实解决了夜班员工乘车难的问题，节约了酒店车辆运行成本;针对员工反应菜品质量与平时不一样的问题，我不定期到现场检查，发现问题及时纠正，并通过微信及时通报检查情况，饭菜质量得到逐步提高，并定期进行食堂满意度调查，员工满意率保持在90%以上。
5.建章立制，立改立行立废。按照党的群众路线教育活动要求，新建《党风廉政建设责任制度》《领导班子中心组学习制度》《领导班子联系点制度》《领导班子议事决策制度》等6个制度;完善《领导人员职务消费管理办法》《公务用车管理制度》《公务出差管理规定》《会议管理规定》《接待工作管理规定》等7个制度。建立或完善制度13个，健全了以制度管人，制度管事的工作机制。
(三)质量管理工作开展方面
牵头酒店的质量管理监督工作，通过周报及时反映酒店的质量管理情况，全年编辑质检周报期，早餐抽查次，纠正不同问题次，餐前餐中检查次，纠正不同问题次;OK房抽查间，纠正不同问题次，违纪处罚人/次。收到宾客书面表扬信封，其中餐饮部封、销售部封、客房部封、安全部封、售楼综合部封。服务质量总体趋于平稳，大堂副理处理宾客投诉60多起，其中服务质量方面的投诉48起，占投诉总量的70%左右;产品特色不鲜明，设施设备方面问题比较突出，初步原因分析：20xx年至今已经五年，设备老化问题趋势严峻，酒店需要考虑整体进行维修，才能够逐步解决设备方面的突出问题。夯实服务基础培训，加快设备的改造维修，只有从软硬件方面着手改进，才能够逐步提升酒店整体服务和产品质量，从而进一步提高宾客的满意度。
一是质量管理工作的检查方式的改进。以“抓服务质量，促品质提升”为抓手。结合各部门工作特点，本着帮助部门发现问题和纠偏为出发点和落脚点，不断改进质检方式和提高周报质量，通过质检工作内容深化和检查方式创新，在原来质检的基础上，日常质检例外，周质检确立1-2个部门作为检查侧重点，对照《质检细则》逐条进行，效果较以往有明显的变化，月质检以部门经理为检查成员，对当月行政例会重点工作和专项工作的执行落实情况进行综合性检查，及时将结果在当期周报上通报，并不断地完善和提高周报质量，从4月份开始周报增加了一些酒店同行业的经典案例分析，以案例分析来丰富周报的内容和增加周报的可读性，通过案例分析来帮助部门管理，提高服务质量，促进品质提升。二是结合部门各岗位实际制定了“微笑待人.和谐工作”的活动主题。将抓服务质量，促品质提升的总要求贯彻到底，结合部门各岗位的工作实际开展“微笑待人和谐工作”主题活动，进一步提高综合协调、改进工作方式，提高质检效率、劳资政策咨询、培训需求服务、后勤管理服务等。(1)把“微笑待人和谐工作”主题活动列入重要议事日程，确保活动有组织、有安排、有部署、有保障、有总结、有分析、有改进措施。
(2)力求工作创新。在开展主题活动过程中，与当前党的群众路线教育实践活动紧密结合起来，与解决工作中的重点、难点问题和员工关心的具体问题结合起来，力求工作方式方法创新，不断提升服务质量，把“微笑待人和谐工作”形成常态化。(3)充分利用酒店现有资源和平台，采取多种形式，做好“微笑待人和谐工作”主题活动宣传，营造良好氛围。通过“微笑待人.和谐工作”的活动的开展，各级员工的心态和工作状有明显的变化，工作效率得到进一步提高。三是持续关注网络评价。1-12月份关注到携程网、艺龙网、去那儿网等，客人留言242条，其中正面评价212条，中评19条，11条差评。好评率达到88%。其中客人分别在好评和中评里反映设施设备陈旧13条，地点偏远5条，早餐一般待改进8条。负面评价中，有4条涉及酒店服务;4条对酒店早餐不满;3条认为酒店的设施设备存在问题。如体重秤无法使用，花洒头太高，中央空调太热、空调开启不及时等，大堂副理均及时知会部门跟进整改落实，并予以正面回复。四是拾金不昧。全年员工拾到客人手机5部、现金5200余元、ipad平板电脑1个、奥迪车钥匙1套、银行卡若干张等，大堂副理通过多种途径将物品及时归还客人，得到宾客的一致好评。五是客遗物管理。全年大堂副理收到客房及各区域客遗用品共计610件(现金48000余元)，其中贵重物品(包括9块手表、1个笔记本电脑、1个平板电脑、12部手机以及虫草、玉佛、手串、客人证件等若干)共30余件，客人已经按酒店《客遗物处理程序》领取110件，入库或丢弃低值物品358件。
(四)“真情服务”活动推进落实情况
酒店“真情服务”活动开展近三年以来，感动宾客事迹层出不穷，员工的工作热情激情高涨，个性化服务越来越突出。为将“真情服务，感动宾客”事迹永远传承，感染更多的员工自觉自愿地主动为客人提供惊喜加满意服务，创造更多的服务亮点。为进一步鼓励员工的工作激情，今年再次梳理完善了奖项内容，拓宽了获奖的信息渠道和方式，征集各部门对真情服务徽章兑换奖品的意见和员工的需求，不断改进和调整了奖项设臵的合理性和科学性，使“真情服务，感动宾客”活动更加具特点和人性化。
(五)创建工作开展和落实情况
1、按照市文明委文件要求，12月5日是第个“国际志愿者日”组织酒店8名员工参加“保护母亲河志愿服务”活动，增强了母亲河保护意识。
2、根据市旅游局的文件精神和集团公司创建办要求，结合酒店创建工作情况，开展了创建自查整改工作12次，通过LED屏进行文明城市测评体系核心价值观内容宣传，整理文明城市建设创建知识内容，作为各部门员工的应知应会，并按照测评标准开展相应的检查工作。同时清理了员工两证办理情况(健康证、合格证)均符合要求。经市文明办和集团创建到店检查，重点对7月29日全市创建会议精神的贯彻落实情况及核心价值观招贴画宣传氛围及创建档案进行了检查，总体评价满意，创建工作得到进一步的巩固和落实。酒店全年的创建工作保持在97分以上。
二、20xx年工作亮点
1、拓宽和创新使用外援方式，有效缓解餐饮婚寿宴人力不足的压力。根据国庆节婚宴预订情况和餐饮人力需求，尝试性地进行了“国庆”长假兼职服务人员招募，并与大学学生会沟通衔接达成共识，前往学校开展了现场兼职服务员招募，效果超出预期，并针对报名登记入册的学生通过筛选后安排培训老师进行前期基础培训和到店熟悉环境，进一步稳定和缓解了国庆长假服务人员不足的问题。大幅节约或降低了法定假日用工成本，为后期周六周末婚寿宴服务人员不足，奠定了补位基础，全年协调内部参与餐饮婚寿宴帮忙补位近800人/次，协调大学生参与餐饮帮忙补位近600人/次。
2、经过与公交司相关负责人沟通协调，最终达成协议于在5月份尘埃落地，确保每晚末班车从酒店发车，节约了夜班车辆的运行费用，极大地方便了顾客和酒店员工上下班乘车需求。
三、加强内部协调管理工作
按照酒店整体工作部署和要求，围绕售楼综合部工作重点，认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划，把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作，明确工作职责、内容和要求，明确工作时限和进程，做到保证重点工作、规范常规工作，做到有条理地处理售楼综合部比较繁杂的工作事务。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据，完善绩效管理基础工作。
在日常工作中，主动与员工沟通思想，协调指导工作，发挥售楼综合部团队成员的工作积极性，鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力，提高工作效率，抓好对工作的指导、督促和落实，发现和解决工作中的困难和问题，总结工作经验和不足。
四、加强自身工作作风建设
在工作、生活中，加强自我约束，从点滴、细小之处着手，严格要求自己，牢记“两个务必”，风清气正，扎实工作。坚持堂堂正正做人，公道正派做事，廉洁自律生活，尽心尽力工作，以身作则，言行一致。
五、工作中存在的不足和今后努力的方向
回顾一年来的工作，虽然尽心尽责地做了一些工作，但工作中还是存在一些问题。主要表现在：第一，拟写能力和水平不高，主要在工作思维方式和公文拟写方面还存在不足，需要加强这方面的学习和提高;第二，部门绩效考核指挥棒发挥作用不强，统筹协调能力不足;第三，工作创新能力还需加强，不少工作都是根据领导要求去开展，主动创新的还比较少;第四，刻苦钻研、精益求精的意识不够，还需要不断的培养;第五，政策和法规方面知识欠缺，理论水平不够。
两年来办公室工作使我深深的体会到：工作随机性、突击性的事务多，尤其是集团公司相关部门事务性工作繁多，要想干好就必须树立五个意识：一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。二是要有超前意识，要充分发挥主观能动性，把工作想在前，干在前，做在前，在被动中争取主动，才能够减少工作中的纰漏。三是进取意识。售楼综合部的工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性，各项工作不能满足于一般化，要力争最好。四是效率意识。售楼综合部工作是综合服务性工作，提高效率，就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项工作，养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。售楼综合部工作必有通盘运筹，把握大局，始终站在全局的高度谋事，想事，坚持在大局下开展工作，统一调动力量，集中优势资源，才能促进整体工作目标的完成。
20xx年，将以规范质量管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、统一思想，牢固树立二线为一线服务的总目标，充分发挥协调沟通、内外兼顾、质量监督检查、帮助部门纠偏的职能作用，在繁杂琐碎的工作中真正做到大事误不了，小事漏不了，尽责尽职做好各项工作，不断提高工作质量和水平，努力使售楼综合部成为店级领导放心，部门、员工满意的好参谋、好助手。
以上是我个人全年来的工作情况，如有不妥之处请领导和同事们予以批评指正!
物业秩序部年终总结及工作计划
时光如水，在工作结束暂时告一段落之后，就可以对自己的工作做个总结，看看自己的工作情况，自己工作中有哪些收获，那么物业秩序部年终总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家小编为大家整理的“物业秩序部年终总结及工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业秩序部年终总结及工作计划【一】
在即将过去的20xx年是一个不平凡的一年，我部在公司各级领导、各部门的大力支持和指导下，紧紧围绕公司提出的“用心做事、踏实做人”的工作态度、“重在执行”的工作作风，求真务实，积极创新，不断提高，始终坚持以“xx一家人”的服务理念。以安全防范为工作重点，贯彻落实公司领导指示精神，狠抓队伍整体素质建设和团队建设，充分发挥队员的主观能动性、积极调动全员的工作热情，通过我部全体人员的共同努力落实完成了20xx年度各项工作任务，取得了一定成绩，但同时，也存在许多不足，为在今后工作中能扬长避短，按照秩序维护部专业分工及内部运行机制，现将一年来具体工作情况总结如下：
一、内部管理及治安工作
1、人员变动情况：秩序维护部原编制共计22人(主管1人，班长2人，副班长1人，秩序维护员18人)，本年度x月份由于1、5号楼交房又是领导班子重组的关建时期，我们加强了内部管理强化服务品质，保障了交房工作的顺利完成。为加强夜间管理力度和内部事务的管理，经公司领导批准，x月份入职一名副班长。x月份我们完成了秩序维护部领导班子的重组。
2、秩序维护部除每月定期召开部门全体会1次，每周召开领班会1次之外，每月还对车场管理员、巡逻人员进行1次业务培训。x月份对全体秩序维护员进行了全面的作业文件的培训;x月份对全体秩序维护员进行了为期一个月的作风纪律整顿。并取得了一定的效果。
3、为了打造出xxxx物业“高效、优质的物业服务形象”， 体现“xx一家人”的企业服务理念，强化内部管理，提高物业服务品质、增强团队意识和团队凝聚力。在公司领导的大力支持下，xx月份我们成功的举办了“xxxx物业第一届秩序维护员技能比武”。本次比武大赛考核内容包括：综合理论知识考试、军事队列擒敌拳考核、岗位实操及现场答辩考核、体能耐力考核。通过这次比武考核，进一步增强了秩序维护员的比拼意识和团队意识，全体秩序维护员以朝气蓬勃的精神状态展现了邦和。xx物业秩序维护员的良好形象，坚定了业主对我们物业服务的信心，大比武活动达到了互帮互助、学以致用、共同提高的目的。
4、全面完善小区已交房区域内及停车场多个监控点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。在商业门面没有监控点的情况下我们重点加大了对商业门面及重点区域的巡逻力度。确保了本区域的安全。
5、完成20xx年施工装修现场管理和检查工作，及时发现处理施工队各类违章，全面保证了二装施工期间的治安、防火工作，没有发生一起严重的治安及火灾事件。
6、20xx年秩序维护部严格控制进出人员，检查施工人员出入证，办理临时出入证上万人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。
7、本年度特别事件记录共四十多起，秩序维护部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门之间的协调工作。
8、本年度秩序维护部在巡视中发现推销人员多起，对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书，承诺不再来小区进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
9、本年度共协助各种公司对内对外活动多次，全面保障了活动的正常有序展开;其中6月份秩序维护部为保障1、5号楼交房活动，共出动秩序维护人员20余人次，圆满顺利的保证了交房活动的圆满完成，也得到了公司领导的肯定。
10、本年度规范了秩序维护部对讲机使用的信道及编号工作，保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化，严格落实谁使用谁负责的交接制度。
11、为了规范搬动队伍的管理，我们签定了“搬运队服务协议”和“搬运队人员行为规范”加大了管理力度。确保了能及时为业主服务的同时还有效的保护了小区内的各种设施设备。解决了业主、物业及搬运工这三者间的矛盾。
12、本年度秩序维护部参加了派出所的各种安全会议4次，并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、消防管理工作
1、 一、二期已交房区域消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、电梯三方通话、手报、防火卷帘门、消防广播，声光报警等)的移交和验收已全面完成，并正常运行使用。
2、本年度完成小区各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备521具，并对小区内需要年检的灭火器50具进行了年检，保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。
3、完成小区各层消防安全疏散指示，标识的张贴工作，完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作，共贴消火栓封条580张。
4、本年度完成一二期已交房区域的烟感及喷淋的测试和检查工作。
5、本年度秩序维护部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
6、秩序维护部为加强楼内业主、装修施工人员及内部员工的防火意识，举办了第一届消防安全宣传月活动，结合高温装修期间火灾的多发性及本小区的实际情况，组织工程部、客服部及环境部人员联合举行初级火灾灭火演习、火灾报警演习、自救演习，得到业主对小区整体消防工作的认可同时也提高了内部员工的消防安全知识和技能。
7、在消防安全宣传周期间，秩序维护部向小区发放“消防安全常识”宣传单，张贴“消防安全常识”宣传画，对物业管理处各部门员工进行了消防常识宣传，特别针对消防考职人员进行考试，并对秩序维护部人员进行跑楼测试(5分钟合格)，考试和测试均为合格。
8、本年度秩序维护部为了更好的掌握全楼烟感状况，因此对小区烟感进行一次统计，并计划在明年x月份进行逐一测试工作，确保各设备在良好的运行状态下。
9、为了使部门人员更好的了解消防工作的重要性，秩序维护部对本部门人员进行了消防常识的培训，并组织了全部门人员对使用干粉灭火器的实操、消防工作制度进行培训。 20xx年度秩序维护部多次组织了内部员工进行抛水带如何使用灭火器的培训，使秩序维护队员都能了解和掌握消防器材的使用。
10、秩序维护部每月落实完成录像机的维护保养工作，保障了7台录像机的正常录制，完善和修改定各项消防工作文件。
11、20xx年度秩序维护部完成了元旦、春节、“五·一”、“十·一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作，及时发现消防隐患并监督整改，有效的保障了小区业主的利益和安全。
12、秩序维护部顺利的`完成了20xx年度各个节假日期间的各项预案和节假日期间的消防安全保卫值守工作。
三、车场车辆及道路交通管理工作
1、本年度全面完善了小区地下车库的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务，对前期入住业主及送货车辆进行车场免费服务管理，为明年达到了停车场管理的标准化和规范化打下坚实的基础。
2、20xx年x月份度秩序维护部主要对车辆档案的建立和存档工作逐步完善，目前电脑中已有54辆车的资料。
3、20xx年度秩序维护部完成外保和车场管理员的手势、语言方面的培训工作，共召开培训会议多次。
4、20xx年x月份车场自动管理系统投入试用，秩序维护部对部门人员及车场管理员进行了培训，使之熟练的掌握车卡的填补、发卡、收卡结算的操作程序。
5、秩序维护部完成20xx年度车场设备、设施的完好率统计工作(每月30日前统计一次)，对损坏的设备、设施通知厂家进行维修或更换，保证了车场设备、设施的正常使用。确保消防主机的正常运行，达到零故障。
6、为保证地库安全，秩序维护部严格控制进入地库车辆，并对地库进、出车辆实施登记，对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行，同时做好地下库巡查工作，对进出的每辆车均做车辆检查登记，全年没有发生一起丢车、盗车事件。
7、20xx年度全面完善各岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。
8、20xx年度外保完成各类训练工作任务，每周坚持训练(跑楼、队列、军体)，每月定期进行抛水带、灭火器使用等项目的培训，现经过考核均达到要求。
9、20xx年度门岗完成对货运车辆的管控(共收出门条4230份)和大门非标准时间进入人员的登记工作，确保小区内的安全。
四、20xx年工作思路
1、20xx年也是本小区装修高峰的一年，我们要继续推行和落实首问负责制，全面提升服务质量。从今年x月份开始，业主陆续开始装修，在此期间，业主接触较多的是秩序维护队员，大部分业主通过秩序维护队员报修、投诉，由于首问负责制没有全面落实，部分业主的报修和投诉没有及时处置，形响了公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先，监控岗位作为业主报修、投诉的窗口，必须挑选优秀员工上岗，规范工作程序;其次，结合秩序维护队员班次的特殊性，将秩序维护部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位，由物管员担负首问负责的责任。
2、加强与业主的沟通，创建和谐、温馨家园。要求每位岗位上的员工，熟悉业主和使用人的基本情况，现大多数岗位员工缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声、问候声，部分业主认为物业公司的员工素质有待提高，我们同样感觉到这一点。邦和是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质，要求我们要主动与业主沟通。要服务好业主，首先要了解业主。春节过后，大部分业要进场装修，并有一部分业主已入住，在这期间，会有很多和业主接触的机会，业主也需要我们的帮助和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。这样，员工遇到业主上班或下班等，方便招呼和问候，迅速养成尊重业主的良好风气，从而提高我们的服务品质。
3、加强骨干队伍建设，保持秩序维护队伍稳定。打破班长终身制，每半年述职一次，班长工作是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透明度，班长半年内每个班工作两个月，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开、公平，一个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，竞聘上岗。
4、规范强化员工在职培训，不断提高员工的业务素质。立足《培训纲要》，结合实际工作中的典型案例，认真制定年度培训计划，精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主提供服务、保障安全的目的。
5、做好安全保卫及秩序维护工作，是秩序维护部的主要工作职责。安全就是效益，秩序维护部作为安全职能部门，要围绕安全做文章，每项工作都必须扎扎实实。要严格建筑装修防火审批手续，加强装修现场管理，及时消出安全隐患，结合装修，安排电气设备、电气线路检测，防患于未然。
20xx年秩序维护部是一个艰辛的一年，虽然取得了一定的成绩但还存在一些不少的问题，在人员、纪律、语言表达和处理突发事件上还有待于继续完善、规范和提高，员工整体素质和责任心还需要加强，团队的协作不够融洽。在新的一年里，秩序维护部将会更加努力、团结进取，逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划，同时做好对客服务和对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作制度，认真贯彻执行冶安、消防、车辆安全管理综合体系文件，使xx小区物业管理处秩序维护部各项工作更加扎实，同时也请公司领导和管理处各部门给予指正和帮助，共同提高。
物业秩序部年终总结及工作计划【二】
一、总结概括，工作回顾
20xx年已经过去了，在物业领导的正确大力支持下，保安部全体队员齐心协力，共同努力为物业的安全保卫做出了积极的贡献。20xx年工作具体如下。
保安部是物业公司的门面，是不可缺少的一份子。肩负着小区治安、监控、车场管理等多项作。
1、确保了小区整年无安全治理事故保安部在继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督治理，确保了整年无偷、盗、消防等安全治理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况，保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备，对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划，严抓具体工作的落实，做到贴安全提示，保安员在刚告知的行动。由于工作认真，半年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子二名，已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
3、积极跟进新车辆登记。
年后根据小区新车辆比较多，新车无登记的，老业主换牌子的，保安进行了一车一问，跟踪登记，排查记录，确保小区一车一记，终于这样的劳动和勤奋，共处理刮、碰、砸、车事件共20多余起，我们的勤奋做到了业主的认可。
4、针对堵门口车辆现象。
对A4大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视，利用废弃物品，和有限的物资把A4道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象，业主纷纷叫好，也实现了物业本着时时为业主分忧，时时服务的宗旨。
5、内部治理方面的进步。保安部在年后将12小时工作制调整为24小时工作制，有效缓解了招聘压力解决了20xx年下半年至xx年年后长期影响保安治理的严重缺编、缺岗、单个岗位的问题。
同时我部针对12小时工作制与24工作制的差异，对部分治理制度进行了适度调整，以确保在工作质量与标准不下降的前提下促进队伍稳定。
6、培训礼节礼貌。
全年，保安部调整培训思路，培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识，以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上，促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合，“原则性”与“灵活性”相结合，取得了一定的成效。
二、来年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点，了解小区和周边安全动态，抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道，提高治理能力，加强与员工的沟通，把握员工动态，及时采取措施，以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作，实行绩效治理制度，使奖惩得到有效落实，以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主安全畅通的出行。
5、加强小区安全防范，排查安全隐患，定时定点巡逻，实施严格监督，夜班无睡岗，白天无事故。
6、加强训练，熟悉小区各个角落情况，以及保安工作灵活性，思想开阔。
7、保持时时刻刻服务的宗旨，争取更大的成绩。
来年及今后的工作要求会更高，难度会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定会踏踏实实认真落实领导的命令，承认困难，但是不畏惧困难，我们将迎难而上，做好工作，达到让公司领导满意，也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我20xx年的工作总结，有不到、不妥、不对之处，请求领导批评指正。
物业秩序部年终总结及工作计划【三】
20xx年即将过去，我们满怀信心的迎来20xx年，过去的一年里，秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下，紧紧围绕以公司发展为中心，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，始终坚持服务为宗旨，以安全防范为重点，贯彻落实公司指示精神，狠抓队伍的精神文明和团队建设，充分发挥队员的主观能动性，积极调动全员的工作热情，在部门全体人员的共同努力，取得了一定的成绩。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出更好成绩。现将今年年终工作总结如下：
一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一
1、优质服务、赢得信赖。
部门通过强化公司管理准则，加强秩序部人员管理，严格按照秩序员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求秩序部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时24小时不间断巡逻小区内外重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的服务水准，得到了广大业主和公司员工的好评，赢得了业主的信赖。
2、预防为主、重点布控，措施到位，消除隐患。
在公司领导的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。秩序部安排管理人员勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保各小区万无一失。针对配电房、泵房，大门口等重点区域实行严密监控。
3、完善设施、有备无患
通过集团、项目公司领导亲临现场指导，秩序部将小区消防、防汛、车辆管理预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划，使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划，秩序部参照行业规范对秩序员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析处置等，通过讲解、点评、交流使秩序员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、秩序部按照项目公司计划对秩序员进行岗位培训，对秩序一线岗位做好培训工作。通过培训提高了秩序员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线，针对秩序部的实际情况，引导秩序员与时俱进、提升素质、转变观念。秩序部教育秩序人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。秩序部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证御锦湾小区内环境，保证井然有序、道路畅通。
2、加强秩序员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业中心开具出的《出门条》，查验后方可放行，在严格细致的工作下，大大降低了小区偷盗事件的发生率。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于来年在秩序部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是本人在新的一年的工作重点
1、服从领导指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业秩序部制定的管理规范尚未全部落实，秩序部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高：秩序部各个岗位秩序员的服务质量，秩序部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。
4、反复出现的问题：有个别岗位秩序员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
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