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周报个人工作总结范本13篇

周报个人工作总结范本13篇。

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周报个人工作总结 篇1

监理例会汇报材料(第1期)

(2018年06月21日-2018年06月27日)

工程名称:XXX

编号

项  目

内  容

上周监理

例会

提出问题落实情况

问题

落实情况

企业资质、营业执照、安全许可证报审gz85.COm

项目机构成立、主要人员任命文件

项目部组织机构及人员资质

供货商资质业绩申报

关键节点分类清单识别

危大工程清单

施工方案编制清单及计划

分部分项工程划分及检验批划分

2018年度施工计划

2018年7月、第3季度施工计划报审

安全生产管理机构及安全生产规章制度报审

安全、质量保证体系报审

。。。。。。

上周施工

进展

情况

和总

体进

度分

本周进度情况:

本周计划完成土石方20000方,实际完成土石方约20000方,累计完成土石方45万方,占总比例的25.42%。

本周计划完成9号挡墙基础砼300方。实际完成了9号挡墙的基础砼210方、10号挡墙的外观修整、墙背及临时道路路基回填,以及临时道路080-120段的管沟开挖工作。

总体进度计划分析:

    按调整后待确定的总进度计划安排,临时道路排水、6#前期施工准备、 2#挡墙施工准备、临时道路边坡格构施工准备、E匝道边坡格构施工准备、9号仰斜式挡墙等工作都在积极推动,为完成17年底完工要求努力。本周降雨一天,土石方完成量基本没影响,以后将加大设备投入,加快土石方作业进度,避免影响总工期。

上周

安全

质量

情况

质量情况:

安全环保及文明施工情况:施工现场安全处于受控状态。安全台账建立,危险源辨识完成,安全防护标志,消防设施配置,安全警示标志齐全,临边防护到位,对进入现场的人的行为和物的状态进行了加强管理,确保本工程不发生任何安全事故。近期响应重庆市噪声扬尘专项整治,加强了对现场的扬尘和噪声的管理。爆破控制良好。

本周

投资

变更

情况

本周尚无投资变更情况发生,正在完善临时道路、E匝道边坡、内环东侧土石方变更的上报工作。

本周

主要工作安排

施工进度计划:计划完成产值300万。计划完成土石方20000方、完成9号挡墙砼施工300方、完成临时道路排水管网施工任务的80%。

工作安排:

1、落实本周及上周未完成工作;

2、落实试验检测相关工作;

3、完善0号台账相关工作;

4、推动落实相关材料选定、商混、检测所的合同签订工作;

5、落实挡墙浇筑试件养护问题;

6、推动夜间施工手续的办理;

7、完成轨道区域施工保护方案;

8、完成安全报监所需资料的收集工作(安全文明施工费用发票的开具)。

存在

的问

题及

建议

存在的问题

建议

 

周报个人工作总结 篇2

新进员工周报工作总结

2021年9月1日,我加入了XX公司,成为公司的新进员工。在经历了为期一周的新员工培训后,我正式开始了自己的工作生涯。在这一周的工作中,我学习了许多新知识和技能,也遇到了许多挑战。下面是我对这周工作的总结和反思,希望对公司和我的未来职业生涯有所帮助。

一、岗位职责

首先,我认真学习了自己的岗位职责和工作要求,了解了公司的文化和价值观,明确了自己所负责的项目和任务。在工作中,我始终坚持按照公司的规章制度、工作纪律来完成每一项工作。

二、学习新技能

其次,我通过与老员工交流和互动,学习了许多新技能。比如,如何在公司内部沟通协调,如何制定优秀的工作计划,如何更好地与客户沟通交流等等。这些技能是我以前在学校里学不到的,将对我日后的职业生涯有重要的帮助。

三、接受挑战

然后,在这一周的工作中,我也遇到了许多挑战。面对这些挑战,我始终保持了积极向上的态度。例如,遇到工作中的困难和问题时,我总是第一时间请教老员工和领导,并通过查阅资料和调研市场等方式来解决问题。另外,我也积极参与团队项目,和同事们一起合作完成任务,展现了自己的特长和的优势。

四、反思自我

最后,我认真反思了自己的工作表现和不足,思考了自己今后如何提高自己的工作能力。例如,我觉得我在英语沟通方面还有很大的提升空间,因此我决定利用业余时间学习口语和专业词汇,提高英语听说能力。

总之,这一周的工作让我感受到自己的成长和进步,也让我更加热爱这个公司,将尽自己的最大努力来为公司的发展做出贡献。谢谢公司领导和同事们对我的支持和关心。我会在今后的工作中继续努力学习、做好每一项工作,争取在不久的将来做出更大的成绩。

周报个人工作总结 篇3

财务周报本周工作总结

本周是公司财务部门的一周工作总结,总体情况较为平稳,但也出现了一些问题和难点。以下对本周的工作进行详细的总结:

1. 预算执行情况

在本周内,财务部门着重对公司的预算执行情况进行了观察和分析。根据初步的数据分析,本周公司的预算执行情况处于正常水平。但仍需要进一步的数据核实和总结,确保数据的准确性和完整性。

2. 税务问题处理

本周财务部门也处理了一些有关税务的问题,包括报税和税务咨询等方面。在这个过程中,我们及时与相关部门和机构沟通,并得到了及时的帮助和支持。通过相互配合和沟通,我们成功地为公司解决了一些复杂的税务问题,确保了公司的合法性和稳定性。

3. 财务报表修正

在财务工作中,及时发现和修正错误是十分重要的。本周,我们发现了一些财务报表中的错误和漏洞,并及时进行了处理和修正。通过一系列的数据核实和修正,我们完善了公司的财务报表,确保其准确性和完整性。

4. 收支情况分析

在收支情况分析方面,本周财务部门也进行了一定的调查和分析。通过收支情况分析,我们了解到了公司的实际财务状况,并得出了一些有效的意见和建议。通过对财务情况的及时分析和总结,我们为公司的财务决策提供了实际的指导和支持。

总的来说,本周的财务工作相对来说较为平稳,但仍需要不断地提高工作效率和质量,在不断完善和优化财务管理方面积极探索和实践,在公司的各项业务和发展中发挥更加积极的作用。

周报个人工作总结 篇4

通过一周的工作,感觉自己成长了很多,主要在以下四个方面有不少的进步:职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度,以下做详细总结:

一、职业素养

1、衣着言行

每天穿西装、打领带,可以让我们的言谈举止合乎规范,尤其是对于我们这样的服务型企业,着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理,形成一种心理暗示。

2、服务的心态

每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班时拖地,既能不断在我心里强化“服务”的概念,又让我不断的将自己“归零”,从细处着手。在此事中,也暴露出了我做事粗线条的毛病。

3、学习的能力

这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。

二、电话销售

1、电话销售的最终目的是约见。

2、感觉电话销售的难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。

3、话术,也是我要解决的一个问题。

4、如何提问,把别人引入到我的销售目的上去,尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。

总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:

1、电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。

2、没有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

3、兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到状态也是我下一个要提高的地方。

三、陌生拜访

周五是我人生的第一次陌生拜访,感觉自己这次的问题就是:前期准备工作不足以及经验的缺乏。

1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。

2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。

四、时间的调度

主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。

“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面的体会。

总结一下,感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!

最后,要感谢韦老师和路老师,还有杨老师、_这一周对我的关心与帮助,希望我们以后开心共事,合作愉快!

周报个人工作总结 篇5

二级教研组是一个充满活力的集体,在这个集体中,教研工作显得非常重要,教研组长作为本学期的主要工作的主体,本学期的教研工作的开展非常得心应手,本学期的教研活动主题都非常鲜明,活泼有序,各教研组在学校的统一安排下,能够积极组织教师参加各级各类的学习活动,本学期开展的教学研讨活动中,除了参加学校组织的各类教学教研活动外,教师们还都能够积极参加到其他学校的教研活动,本学期开展的教学教研活动有:语文教研活动;英语新课程教学研讨活动;数学新进教师听课活动;英语新课程教学研讨活动。

本学期,学校开展了丰富多样、形式多样的学习研讨活动。教科室组织教师学习了新课程教学理念,学习了教育教学的有关文件,学习了语文教师教学基本功的要求和方法、以及各种常规的教学模式。

三、教学工作总结

1、认真做好新课程教材的研读,使教师能够把握教材的基本思想、结构、基本内容与特点。

2、教师认真组织课堂教学,积极开展听课活动,在听课中,能够做到及时发现问题,及时解决,认真备课,使教学工作得到有效的进行。

3、教研组认真做好新课程教材的教学设计与研读,并且认真做好教研记录。

4、教学工作中,教研组长在教研活动中能够积极主动地参与听课研讨,积极参与课堂教学的改革与实践,积极地与其他教师进行交流与探讨,及时解决教育教学中所遇到的实际问题。

四、存在问题

5、在教学工作中,虽然已经能够严格要求自己,但还存在着一些不足之处。

6、教学方法和教学手段还有待提高。

7、在教学中,还有少部分教师对教材还是一知半解。

8、部分学生学习情况有待提高。

9、个别教师的教学方法和教学效果仍有待提高。

一学期以来,本组教师在学校领导的关心和支持下,能够积极主动的完成学校领导安排的各项工作任务,教学方面也能够尽心尽责,认真备课,努力上好每一节课,为学生们提供高质量的课堂教学。

周报个人工作总结 篇6

这学期开学,学校把原来的八年级14班打散到各个班级,我班共进入五名同学。因为原14班的孩子有相当一部分比较调皮,对这分进来的五名学生,也不太了解他们的具体情况,所以只是在慢慢观察。经过一个多星期的了解,发现新来的xx,既不交作业,上课也不好好听课,总是无精打采的样子。第一次化学考试只考了40分,全班不及格的很少。化学老师找到我,要叫家长。对此我联系了他的家长,孩子面对家长时,也是满不在乎,连自己化学考多少都不记得了。经过沟通发现该家长几乎对孩子的学习不过问,理由是孩子住校。听到家长这样的回答,我感到非常失望,同时也为自己班主任工作的开展感到无比的困惑。

在平时的教育教学中,对他不交作业的这种情况也时常批评,但适得其反,他什么也没有听进去,还是照旧。为此我特别犯愁,因为我们本班学生很少有这样的,我担心他的这种行为会影响其他学生。这种担心还是发生了,给我的感觉是有一些学生开始不交作业了,特别是原来就不爱交作业的学生,在其他课上有老师反映相当一部分学生总是趴在桌子上,上课效果很差。在一次语文课上,我说话的语气较重,他一直目视着我,好像很仇恨,昂着头直说:我不会做!就差和我对骂了,我在心里嘀咕:这孩子真不是好惹的啊!

从这个孩子的身上我开始反思:自己带班两年多,班上没有这样跟我反抗的孩子,一时出现还真接受不了。但既然出现了也得接受,

也许原班的孩子一样是在反抗,只是默默的不出声罢了。想想平日对孩子们的态度,总是喜欢批评他们,一有错就是大声的呵斥,甚至有时太不顾及孩子们的感受,孩子们是很畏惧我,但我离他们的心也是越来越远。我想是该换种方式对待他们,平时的呵斥要减少一些,特别是对待像xx这样逆反心理强的孩子,更是要软硬兼施,要有足够的耐心。在一次闲聊中,我从xx原班主任出了解到这孩子学习不行,但劳动挺积极。鉴于我们班开学之初,室外卫生总是扣分,再加之室外劳动委员已经为班级服务两年了,借此理由我改选xx为我班室外劳动委员。在改选之前,我和他进行了交谈,征求他的意见,询问他是否像担任室外劳动委员。我的话音刚落。他立马说可以。我当时心想,看来他还是挺乐于干这个工作的。

在以后的时间里,我看他每天早晨来的也早,一进班第一件事情就是拿着扫把提醒室外值日生去打扫卫生,别的同学都干完回来了,他还在外面守着,等待检查。几个星期下来,班里的卫生保持良好,再没扣过分。为此我在班里表扬xx,我发现他有些脸红了,很不好意思。表扬归表扬,但他的学习还是没有起色。私下我又找到他,和他聊天。询问他是否适应新的班级,他只是笑着。我说:你既然担任班级劳动委员,就得起到带头作用。这种带头不光是劳动上还有在学习上,希望你能严格要求自己。希望你能把劳动的积极性放在学习上,既然老师信任你,你要努能辜负老师对你的信任。我不希望前面在表扬你,后面又要因为作业的事情批评你,这样班主任的工作很难开展,长此以往,你在同学中的威信也就没了,以后在劳动中谁还会听你的

指挥。听完我的话后,他点了点头,希望他真的可以领悟了一些。谈话之后,我发现他还是有一些变化的,作业开始交了,虽然不是很完整,但还是有所改变。因为他的一点进步,我在班里及时的表扬他,看到他的进步,我也很高兴。有一天他突然跑到我跟前说:老师,我想管理班里的跑操,我觉得班里跑操有些乱。我说让我考虑一下吧,最后征求班中学生意见,他们集体说好。为了不打消他的这种积极性,我也就勉强同意。时候他依然那样积极,学生也乐于接受他。在让xx有事可干的情况下,充分发挥他的特长,一举两得,他的能力得到培养,班级的管理走向正轨,最主要的是他找到了自信,找到了努力的方向。现在的xx,作业都能按时上交,就拿语文听写来说,现在不再不交听写本,而且能听写一部分。我也会不断的鼓励他,争取能学多少算多少,尽自己最大的努力。经过近两个月的努力,xx已经真正融入10班,能像其他孩子一样,认真听课,完成作业。只是源于他的基础薄弱,成绩还是不太理想,但想要改变这种现状不是一蹴而就的,需要一些时间。

转化向xx这样的问题学生是一项既艰苦又令人愉快的工作,虽然有时效果甚微,但只要我们去亲力亲为了,就会有一种喜悦感。作为一个教师要始终明白自己的职责,教书育人,不放弃任何一个学生,每个学生的身上都蕴藏着他独特的个人潜能,教育的责任在于把它挖掘出来,把它发扬光大,以不断提升他的生命意义。因此,在以后的教育教学工作中,我需要转变教育观念,改进教育方法,心平气和的对待每一位问题学生,用自己的耐心去感化教育每一个问

题学生,并且擦亮慧眼发现学生的闪光点,以一种赏识的眼光去看待他们,因材施教。只有这样,才能更好地转化问题学生,让这些问题学生变后进为先进,充分发挥他们的优点,释放他们的正能量。

作为教育工作者,作为班主任应以赏识的眼光和心态看待每一个学生和每一个孩子,使他们找到好孩子的感觉,使他们有一种归属感。也正由于有了老师对他的信任、尊重、理解、激励、宽容和提醒,才使他找回了自信,才让他们觉得自己还是有优点的。让每一个学生都健康向上地成长、快乐地学习,这便是我们教育的最终目的!

周报个人工作总结 篇7

转眼间,一个学期的时间就在不知不觉中过去了。在这个学期中,在学校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。

一、加强思想学习。

在日常生活中,我能做到尊敬师长,团结同事,热爱劳动,诚实正直,服从安排,人际关系融洽。在家中能帮助有困难的同学,积极主动帮助他人,为班级出谋划策,培养了学生的能力。另外,我在教学中也注重自己的业务学习,我在课余时间里经常阅读一些教育教学和教育报刊杂志,不断的充实自己,提高自己的业务理论水平,为适应时代的需求,为自己更好的教学积累。

二、教育教学工作

这学期我担任初xx年级的语文教学工作,我根据新教材的精神实质,把大纲、课程标准的思想体系、基本框架、教材特点、教学方法、课程目标落实到课堂教学中。在课堂教学中,贯彻新课程改革,把新课程理念渗透到教学中,积极参加教研组活动和学校教研活动,并经常听各老师的课,从中吸取教

育教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。按照小学中心校的备课制度,把集体备课、集体备课、共同备课落实到位。在集体备课中,我们发挥集体的智慧,集思广益,深化教学改革,将备课作为促进教师业务水平提高的重要手段,认真备好每一节课,教学中,备课是一个非常重要的环节,备学生,又要备教法。在备课之后,还要根据学生的实际情况,认真写好教案,并不断地修改、制定。每上完一节课后,能认真听写反思和教学后记,找出自己的缺点和不足。

三、认真开展实训课的教学实践。

本学期,我在学校领导的安排下,我们进行了为期一个月的教育教学实践活动。本次教育实践活动主要以培养学生的创新精神和实践能力为主,以课程改革为契机,深化教学改革,大力推进素质教育,全面提高教育教学质量。

1、开展实践活动。在实践活动中,引导学生学会自我探索,发现问题、研究问题,提出有价值的问题,并在实践中发现问题、提出问题和解决问题,提高学生学习兴趣,促进学生学生的全面发展。

2、积极参与各项活动。我校组织的各项教育教学活动,在实践活动中,学校的老师们积极参与,认真准备,积极投入,取得了较好效果。

3、开展实践活动。在实践活动中,学校为了培养学生的创新精神和实践能力,把教师和学生分成不同的小组,由不同的小组负责制定了不同的实践活动方案,并制定了具体的实践活动方案。

4、开展丰富多彩的实践活动。

我在实践活动中,主要做到以下几点:

5)积极参加各项实践活动,在实践活动中,努力学习,提高自身水平。

6)积极参加活动,在实践活动中积累了丰富的活动经验,并且得到了锻炼和提高。

7、认真总结,不断提高自身的素质。

在实践活动中,学校的老师们积极参与,认真准备,积极投入,取得了较好的效果。我相信,通过不断的总结和反思,自身素质一定会得到不断的提高。

四、教学工作

这学期我担任xx年级语文、数学、综合和高xx年级的教育教学工作。在工作中,我能服从学校领导安排的各项工作,积极参加教研组的各种业务学习,能以认真的态度上好每一节课,课后能及时做好教学反思,虚心向学校其他老师学习,在教学中提高自己的教育教学能力。

8、备课

我在备课中,根据学生的实际情况设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,认真搜集每课书的知识要点,归纳总结。

9、上课

教学中,做到重点明确,难点突出。能根据教学内

周报个人工作总结 篇8

在这一个周里,我们客服部完成了很多工作任务,听从了领导的指挥和安排,做好了每一项工作。在这一个月的工作中,我们每一个员工互相学习,用心地把自我培养的更好,我看到了大家的成长。

在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时光来看,虽然此刻只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是期望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我十分期望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。

其中,组织温馨家园等客服展销活动9次,外出宣传12次,回访客户300户,回访率为60%。

2、客服服务业绩

(1)整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程,以供客户参考。

(2)做好来电、来访客户的接待,更要做好客户的分析、追访和洽谈。

(3)了解客户的经济实力和银行信誉度,为客户提供全面的信息参考。

(4)加强和银行及房管局的沟通,熟悉他们的新的的业务和政策,更好的为客户服务,解决客户的疑虑以及后顾之忧。

3、未完成工作的分析情况

(1)有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。

(2)对客户关切不够。有一些客户,需要客服人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

三、职业精神

1、有良好的团队合作精神和工作态度任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到客服队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对人员进行客服培训,期待通过这些训练能够让客服业绩突飞猛进。近朱者赤,近墨者黑。大家营造了氛围,再有培训贯穿整个客服的全过程,更多的是工作中的心态调整,也就是心理的培训,使大家能集中智慧去做好工作,这才是团结合作的力量。

2、客户至上,每天坚持练习言、行、举、止作为置业顾问,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了,对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。

周报个人工作总结 篇9

一、主要工作情况

1. 加强业务学习,进步工作能力,做好本职工作。

2. 勤奋干事,积极进取。

3. 认真做好本职工作和平常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日益正规化、规范化。完成办公平常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务,各类事项安排公道有序,为办公室工作的正常展开提供了有效保证。

4. 成绩斐然,争取长足进步。

这一周来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我鼓励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、美满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,获得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷纷复杂,减少了调研机会,从而没法进一步进步自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的进程中改变工作方法,而不能在创新中往实践,往推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力进步工作水平,适应新情势下本职工作的需要,取长补短,奋发工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,建立办公室的良好形象。

周报个人工作总结 篇10

在三个月的学习与工作过程中,我也认识到自己不足的地方,在学习工作的时候没有拟定计划,没有目标,很盲目,部门经理刘云东提出这一点后,在10月份开始拟定计划,如果前期也有个计划,那么肯定自身能力能够提高更多。还有就是技术方面还有待加强,oracle之前没有接触过,随着凭证插件的培训,后台配置对技术要求有点高,以后还要加强学习。

感谢陈总的指导,使我明确目标,勇往直前。感谢部门经理刘云东提出我的不足,指引我能够高效提高自身能力的方法。感谢项目经理毛宏伟,虽然我不能说自己是一匹千里马,但是你是我的伯乐,是你给我机会进入这个公司,我不会辜负你对我的信任,以后会做好自己的本职工作,为公司尽现微薄之力。感谢我的指导老师谭廷涛,使我学会了你做事的严谨性,是你的耐心指导,让我更快的融入这个团队,在你的带领下,让我知道做任何事情都要提前做准备,不能跟到客户的脚步走。感谢前辈杨泉,谢谢你一步一步教会我数据库方面的知识,客户让你解决问题的时候让我在旁边观看,耐心的跟我讲解,倾囊相授,从不藏着掖着。谢谢你们!

设备管理组(pm)实施过程大致分为以下几个阶段:

1、前期准备阶段:成立了erp建设领导小组及项目办,组建七大专业组:设备组、项目组、人资组、财务组、物资组、转变组、技术组,并根据省公司要求时间节点排出erp建设工作计划。 erp是一把手工程,领导的支持是设备资产数据顺利完成收集工作的重要因素。公司相关领导非常重视数据收集,总经理张继新和生产副总王健亲自组织协调数据收集方面的工作。各部门均指定一名设备资产清理责任人,及时与设备资产清理小组沟通,明确收集中遇到问题的提报流程,定期开会追踪数据收集进展以及收集过程中遇到的问题,保证了设备资产的准确性。

3、关键用户培训阶段(xx年8月10至9月12日)

关键用户到合肥接受设备管理组(pm)管理模式、现状分析、流程框架、线内操作等相关培训,并对系统中本公司的各项权限进行了配置、测试及系统模拟运行等。保障了后期最终用户模拟运行及系统正式上线后的系统顺利运行。

4、最终用户培训阶段(xx年9月18日—30日,10月26日—30日)因最终用户培训统一在亳州市公司集中进行,培训之前项目办对erp终端用户的培训进行了充分准备,详细列出培训人员名单,统筹安排最终用户的学习与工作时间,做到生产与学习两不误。并于9月17日召开了erp培训动员会,强调了培训纪律,对培训质量也提出要求。培训期间项目办专门派人负责协调车辆协调、最终用户的饮食起居等工作。公司领导的大力支持、项目办的细心安排,使参加系统操作培训的设备组41位最终用户(共分4批),全数通过考试,并有15位被评为优秀学员,取得了极好的效果,为erp成功上线奠定了坚实的基础。

5、最终用户模拟运行及强化培训阶段(xx年10月12日—12月9日):最终用户模拟运行及强化培训依然是在亳州市公司集中进行的。参加模拟运行及强化培训的人员基本上为涡阳公司最终用户中各部门的核心人员。

模拟运行是在erp模拟400系统中对我们实际业务流程的一个全真模拟,同时也是带权限模拟运行,即运行人员400模拟系统的权限与erp正式上线800系统中的权限是一样的,这样就是要大家在全真模拟的情况下发现问题,进而解决问题。参加模拟运行的人员基本上为最终用户中各部门的核心人员。

学会erp系统操作技术才仅仅是个开始——就好比仅仅学会了使用绣花针,但真正要绣出像样的花出来,还有很长的路要走。模拟运行就是把设备、物资、项目、财务、人资五个模块的成员聚在一起共同完成集成测试案例,一是使模拟运行人员熟悉操作过程;二是在跨部门业务关联时,及时和相关部门交流、沟通和提醒,确保流程畅通;三是加深模拟运行人员对相应业务流程的理解,把系统操作和实际业务流程联系起来,提高发现问题、解决问题的能力。

为加强培训效果,设备管理组分别于11月12日和12月9日进行了2轮的强化培训。第一轮主要培训了反操作、报表查询、工作流处理、上线支持体系(上线范围、上线切换方案、上线补单处理等)以及特殊业务处理(工区备品、外委服务采购组以及外委服务的选择、直接报销业务等问题的处理方法);第二轮强化培训主要为大家讲解了设备新增业务(如何创建子设备)、典型业务处理(配电变压器更换问题、备品备件问题)、操作、各种单据如何流转(报销单、临时领料单、备品备件申请单、设备资产数据维护表等),并请物资组顾问讲解了创建工单时物料如何正确选取。二轮的强化培训有力地保障了erp系统上线后的正常运行。

6、erp正式上线至xx年年结阶段(xx年11月10日—12月25日)上线初期,由于刚刚使用800正式系统,许多最终用户不能把系统操作与实际业务联系起来,为此,我们下发了简易的业务流程以及系统操作手册供最终用户参照,同时制定了问题处理以及提报的流程,即最终用户有问题向本单位核心用户请教,本单位核心用户解决不了的问题向公司关键用户请教,关键用户解决不了的问题向现场支持组请教。这样一来各相关部门遇到问题得到了及时的解决及提报。在此期间,设备组长及关键用户又对每个设备管理涉及到的部门到现场进行有针对性的指导,并且和各部门核心用户商讨本部门相关业务的处理方法,极大地促进了系统操作与实际业务相联系的进度。另外上线初期,一些同时学过设备管理(pm)与工程项目(ps)两个专业的最终用户,容易把设备(pm)的大修项目与项目(ps)的项目相混淆,为此,关键用户通过现场指导、oa邮件等形式对最终用户进行相关培训和辅导。

erp设备资产数据收集工作是保证erp顺利上线运行的必备条件,也是工作中的难点,因而在数据收集阶段需注意以下几点:

1、要从公司整体的角度认清数据收集工作的重要性,明确数据收集涉及部门以及项目范围,数据收集工作各部门责任落实到人。

2、数据收集前,相关人员一定要把省公司下发的设备资产清理实施规范、设备与资产对应目录及建卡原则读懂吃透,知道哪些设备需要收集哪些不需要收集,收集的设备哪些可以打包哪些需建立子设备等细节问题,否则会增加很多无谓的工作量。

3、在数据收集期间,要及时组织项目与财务、物资数据比对工作,确保数据准确有效。

4、一定要把握时间节点,定期或提前完成数据收集工作。

在最终用户培训阶段需注意:

1、因设备管理组(pm)涉及部门广、人员多且人员素质良莠不齐,一方面有些人员工作量大,一方面有些人员不能提高认识,操作水平差,这些都得引起足够的重视。因为在系统运行的过程中,操作人员对系统还不够熟悉,会成为了系统无法顺利进行的又一关键因素。

2、应建立长期培训机制,可以有效解决由于新进人员、岗位调整、人员变迁等原因带来的问题,也为最终用户能长期保持对系统的熟练掌握提供了一个长期有效的平台。

模拟运行和强化培训阶段需注意:

1、应严格按照运行规定的角色职责挑选模拟运行和参加强化培训人员,协调好模拟运行、培训和工作的时间,在整个流程操作过程中,应杜绝“代做”现象。

2、被挑选的最终用户一定要是各部门中实际业务流程中所涉及到的岗位对应的人,这样才能和实际业务流程相符合,模拟运行才能起到真正的作用。

erp正式上线运行后要让最终用户明确问题处理以及提报的流程,这样当他们遇到问题时才知道解决问题的途径和方法。各相关部门遇到问题需要及时提报。最终用户在800系统内操作时一定要小心谨慎,三思而后行,不可过于自信,否则系统就会留下错误操作记录,难以更改;在跨部门业务关联时,及时和相关部门交流、沟通和提醒,确保流程畅通。

另外应尽早准备好各类erp实施的前提条件和基础工作,不可临时抱佛脚。最重要的是要确保关键用户的积极主动并全程的参与,真正起到公司与现场支持组顾问之间的桥梁纽带作用。

存在的问题:

erp的实施虽然初见成效,但就目前的实施进度而言,还存在一些的问题。

1、数据维护不明确不及时。

系统数据维护部门牵涉比较广,erp系统中虽然有指定了最终用户及其权责范围,但是在实施过程中,没有得到充分的体现。一些数据实际发生改变之后,在系统中不能得到及时有效的维护。公司将进一步明确设备组最终用户及其权责范围,那么数据准确性将会大大提高,同时相关人员如要查询信息也可直接查询系统数据即可,提高数据的共享性,也减少更多无谓的数据维护事项。

2、有些人员对erp认识不够。

周报个人工作总结 篇11

大家好!近几日虽然是阴雨绵绵,但咱们过得忙碌、愉快而充实,现将周工作总结如下:

一、上周工作总结:

1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错,另外,我们应做好安全工作总结。

3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、张亚楠两个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

二、下周工作计划:

1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,做好班级卫生工作计划,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。

4、六月份咱们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。

5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

周报个人工作总结 篇12

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度

在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,进取应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情景,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;

二、理论联系实际,进取开展客服人员的培训工作

一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年预备着重对客服人员进行很多的培训:

1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

3、进取应对新出台的法律、法规,20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情景,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,经过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成

一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,这周,进取准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

周报个人工作总结 篇13

一转眼,xx年上半年已经过去了。在这xx年中,我和班上的每一位幼儿、教师,以团结协作、共同努力的良好风气,共同做好班内的各项工作。具体体现在以下几点:

班级工作中,我们班的三位老师能互相关心、互相帮助、互相沟通。我班三位老师从班级的实际情况出发,统一要求、统一管理,对所负责的幼儿一视同仁,使孩子们开心、家长放心。

1)班上三位老师在生活中、游戏中能做到以诚相待、互相关心、互相帮助,经常沟通,了解幼儿的生活习惯以及身体素质等方面的情况,并且向家长做好沟通工作,取得家长的理解配合理解。

2)能和班上的教师团结协作,认真准备各类大型活动,如:迎国庆、庆元旦等,丰富幼儿各方面的知识。

3)认真填写班务日志,做好班级财产的保管工作。

4)认真执行卫生保健制度,严格执行消毒工作。在传染病多发季节,班上老师能做到xx日一小搞,一周一大搞,消毒一次就按规定做好消毒记录,做到日晒日晒,日晒网膜,月晒帐一天晒一次,坚持做到人、药、物有专人管理。

二、保育工作:

5)认真细致地做好晨检工作,做到一摸二看三问四查,并做详细记录。在发热、腹泻病高发季节,班上老师就对发热的幼儿进行特殊照顾,如有幼儿发烧,及时通知家长。

6)做好班级的各项消毒工作。

7)做好春季传染病的预防工作。

8)加强春季疾病预防,做好班级消毒工作。

9)做好冬季的护理工作。

10)加强晨检、消毒、通风工作。

三、安全工作:

11、安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:

12)教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救。

13)加强xx日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。

14)做好交工作,认真填写内容。

15)经常检查班上各项设施,杜绝不安全隐患,及时上报及时处理,把安全工作放在第一位。

四、教育工作:

16)主动亲近幼儿,走进幼儿的世界,用爱与孩子沟通,用爱与孩子同成长。

17)用一百种方法教育每个幼儿,使每个幼儿都能得到全面的发展。

18)做好家园联系工作,更好地对幼儿进行全面的教育。

19)在生活中,多注意他们的一举一动,特别是个别特殊的幼儿用爱心与他们交流,让他们感觉到老师对他的疼爱,使他们愿意上幼儿园,同时又乐意和我交朋友。

20)在日常生活中,加强幼儿的卫生保健教育,提高幼儿的身体素质。

21)在班级中开展丰富多彩的户外活动。

22)鼓励幼儿积极参加体育锻炼,增强幼儿的体质。

23)在平常的教育活动中,加强幼儿对身体各器官的了解,有效地防止疾病的侵扰,并培养幼儿的自我保护意识和各项生活习惯。

24、安全工作:

25)教育幼儿遵守活动规则,不携带危险物品进行游戏(如:剪刀、玩具等尖锐物件),游戏中不做危险动作(如:头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自离开集体,同伴间友好相处,互相谦让,不挤不撞,不(打、推、咬、抓)人。

26)不能碰电插座等电器,懂得触电

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