商场个人年终工作计划系列十三篇。
总结工作经验对于我们更好地处理工作与生活的平衡很有帮助。我们可以针对每个阶段的工作编写工作计划。这个工作计划不仅仅是列出工作事件，同时也是一种分配和控制工作的方式，可以明确工作内容的步骤。本文章是小编在网络上认真筛选的高质量“商场个人年终工作计划”文章，如果您喜欢本网页，请收藏它！
商场个人年终工作计划 篇1
我在商场当了三年的保安队长。这项工作非常紧迫，责任重大。作为一名保安队长，我通常要处理很多琐碎的事情，尤其是在节假日和晚上。单位领导出差，一定要多加注意。
一旦发生紧急情况，要第一时间赶到现场，这需要强烈的责任心才能做好这项工作。
接下来，我今年的工作主要集中在以下几个方面。
一是要加大巡查巡查职责，加强对重点部位和敏感部位的监管，安排专人值班，实现24小时值班巡查。发现问题并及时处理。
第二，层层排列，层层实现。在工作安排上，要落实各项工作部署，加强对安保人员的思想培训，以提高安保队伍的整体素质、当前的安保形势和安保工作的重要性。提出严格要求。
三、严格遵守规章制度，做好本职工作，管理好团队工作。
第四，做好保安员的思想工作。倾听安全团队成员的声音，了解他们的想法和想法，帮助每一位安全团队成员解决生活中的实际困难。
五、不断提高团队的业务素质。组织成员有计划、有目的地进行培训和学习。
六、贯彻公司规章制度，做好本职工作，做好管理团队工作，选拔优秀团队成员担任安全后备干部。
七、定期检查商场消防安全工作。
八、逐步建立健全一整套商场安保工作体系。
商场个人年终工作计划 篇2
1、全面提升服务品质，实施特色化服务。服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成金城知名而特有的特色化服务战略十分必要。所以_年第四季度--_年年一季度在兰州率先提倡并实施特色化服务，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市--无干扰服务，一楼商品部至四楼商品部品牌化服务、朋友式服务五楼商品部;朋友式服务，六楼商品部--技能式服务，向社会表明，我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第_届运动会中的服务技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平，(内容包括：国芳百盛发展史、企业文化基本知识，专业知识等)
3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
4、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就_年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训)，重点以规范自身接待形式、规范服务
为主要工作目标，作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得回头客。因为现在的市场是顾客的满意才是双赢。
5、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织，保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式，使培训趣味化，生动化，将讨论出的结果，以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同步提升的目的，
公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
商场个人年终工作计划 篇3
一季度：
1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。
2、于春节前期举办一场冬季时装秀。
3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。
4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。
5、重点跟进落实春节期间的货源工作。
6、作好节庆气氛布置工作。
7、全力做好春节期间的各项销售工作。
二季度：
1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。
2、加强对管理人员销售分析能力的培养。
3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的更新。
4、标价签检查：每月中对各柜标签(模特磁性标签)进行检查。
5、跟进夏装的新款上货。
6、制订端午节销售计划并落实。
三季度：
1、对年中销售进行总结及分析工作。
2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。
3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。
4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。
5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。
6、制订国庆及中秋节的销售计划。
四季度：
1、作好国庆及中秋节的'各项销售工作。
2、跟进秋冬装的上市工作。
3、重点加强或规范区域管理，提升服务水平。
4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。
5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。
6、作整年工作总结及下年度工作计划。
从以下几个方面做工作：
1、货源：详细了解专柜库存及应季货品、款式新旧占比情况，对存在问题专柜进行跟踪处理，联系供应商解决，根据各类别的情况制定各项标准，安排专人负责跟踪落实，做到库存充足、款式新颖、码数齐全。
2、人员：人员方面主要是从两个方面着手，一方面就是保证人手充足，休假、请假合理安排;另一方面加强培训，就销售技巧和安全两方面进行保证销售高峰期的正常营运。
3、促销：了解竞争对手促销信息，制订有竞争力的促销计划，稳住客流抢占市场份额。并做好促销活动的宣传工作，加大宣传力度是活动成功的关键所在。
4、安排好节前市调工作：及时了解竞争对象的经营动态或促销信息，并作出应对方案。
5、做好商品安全工作：春节期间为商品失窃的高峰期，将与防损部进行沟通，加大百货区的巡查力度。
6、联合防损部加大对职工防盗意识的测试，提高职工防盗意，并对职工进行防盗培训。
7、于节后或元宵节期间加快对秋冬装的清货力度。
8、针对元宵节联合超市区制订共同促销方案。
以上各项工作，需要积极、稳妥加以落实，努力完成xx年度各项工作及公司下达的销售指标。
商场个人年终工作计划 篇4
伴随着电商“双11”销售的再一次刷新，电商销售占据整个零售行业半壁江山已是不争事实。不可否认，目前的网购已经不再是年轻一族的专利，吸引越来越多的消费群体主动加入了其中。面对如此电商迅猛的发展势头，实体店步履艰难，尤其是像我们这些中小型的单一百货店首当其冲，受到的影响尤为明显和突出。顾客流失严重、人气难以聚集、促销打折不再被吸引，销售逐渐下降。如何面对网购，恢复昔日人气？如何抵御同行竞争，扭转目前的经营困境？怎么开展适销对路的营销活动是营运部明年思考的问题和工作重点。为此，我们将做好以下几方面工作。具体如下：
一、把握机遇，寻求商机，提升销售。
雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场，掌握消费者的所需、所想、所求，来策划好营销活动方案，锁定消费群体，培养忠实顾客。例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动，带动销售；发挥微信平台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单”等，聚集人气；开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可以得到一份意外之惊喜。
二、有节兴节，无节造节，聚集人气。
在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足，老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气氛，刺激消费。
其次，将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应，积极探索，有节兴节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”，例如：“3。14”、“5。20”、“8。18”、“11。11”、“12。12”等，形成特色营销活动环环相扣，从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节，开展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。
三、微信营销，会员互动，扩大影响。
微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势，被众多商家所热衷。目前，微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离，还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣，更利于营销活动的开展。20xx年，我们将借助微信平台，充分利用现有“微伙伴”功能，加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员，不断积累活动经验；另一方面有针对性地开展各类营销互动活动。例如：微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动，增强活动关注力、吸引力、参与力，扩大企业影响力。
另外，“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货的销售模式，也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成熟的时候，我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能，建立网络销售渠道。通过“微店”传递商品信息，实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客，直面应对网络冲击。
四、强化优势，体验服务，留住顾客。
现代商品品质取胜的前提，服务是关键。随着生活水平的日益提升，消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比，但是也有它的优势，对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已经不在是单纯停留在购买阶段，而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此，20xx年，我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动；利用广场休闲吧，让消费者在消费的同时，提供购物的乐趣，享受舒服惬意，放松心情。在营销活动中不断的提供增值服务，以此来留住更多的忠实顾客。
总之，20xx年营运部将积极发挥自身经营优势，创新营销模式；注重服务提升，培育忠实顾客；满足消费需求，体现特色经营；扬自己之长，避自己之短，努力探索一条适合自身的营销新路，为完成20xx年公司销售目标作出积极的努力！
商场个人年终工作计划 篇5
一、各项运营指标
1、经营指标
(1)全年出租率98%，收缴率98%。
(2)全年销售额3亿元，租金收入4568.11万元。
(3)全年共引进品牌18个，其中进口类品牌0个，a+类品牌3个，a类品牌5个，a-类品牌2个，b类品牌3个。品牌优化率5%。
2、企划营销活动
(1)全年组织活动：大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆)，团购活动10次，小区活动24次，其他节点活动40次节、建材节等)。
(2)全年不出现负面报道。
二、准确商场定位，开展特色营销
锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。
三、稳定经营秩序、增强经营信心
开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差，持续经营信心不足，出现退租苗头，商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法，在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助，稳定商户信心，维护品牌形象。
四、优化品牌
做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面，健全并加强各部门和各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理安排岗位设置，逐步淘汰平庸员工，留住核心员工，年开展提升团队整体素质，增加工作效率，组建讲师队伍，每月组织学习、培训16小时，每月开展读书分享会1次，强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性，改善后勤福利，增强企业凝聚力。
商场个人年终工作计划 篇6
商场客服年终工作总结和明年工作计划
一、年终工作总结
过去的一年对于商场客服团队来说是充满挑战和机遇的一年。在这一年里，我们面临了疫情的冲击和消费者需求的变化，同时也取得了一系列的成绩和进步。下面我将对过去一年的工作进行总结和回顾。
首先，我们客服团队在疫情期间及时调整服务策略，对外宣传并实行了“无接触配送、线上购物及客户问题远程解答”的方式，保证了服务的顺利进行。我们严格遵守政府相关规定，为消费者提供安全、高效的服务。
其次，我们加强了客户维系与管理，通过电话、邮件、短信等多种形式与客户进行沟通和交流，及时回应客户的需求和解决他们的问题。我们针对不同类型的客户，采取个性化的服务方式，提高了客户的满意度和忠诚度。
再次，我们积极参与了商场活动和促销活动。我们与市场部紧密合作，为客户提供了更多的优惠和折扣。我们提前准备并推出了一系列的促销活动，吸引了很多消费者，同时也增加了商场的销售额。
最后，我们注重团队建设和员工培训。我们定期组织团队活动，增进员工之间的沟通和合作。我们也加强了员工的培训计划，提升了员工的专业素养和技能水平。我们鼓励员工提出改进建议，并及时采纳和落实，以不断提高客户服务质量。
总的来说，过去的一年我们在疫情环境下克服了各种困难和挑战，取得了不俗的业绩和成绩。我们所做的一切都是为了提供更好的客户服务和满足客户需求。我们团队在这一年里展现了团结、拼搏和创新的精神，在客户的赞誉和认可中不断成长和进步。
二、明年工作计划
明年，我们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，进一步提升客户满意度和忠诚度。以下是我们明年的工作计划：
1. 深化线上服务：随着互联网的发展，线上购物和服务越来越受到消费者的重视。我们将加大线上服务的投入，提供更便捷和高效的购物体验。我们将增加在线客服的数量和质量，提高客户问题的解答速度和准确度。
2. 加强客户反馈与改进：我们将建立客户反馈回馈机制，定期收集客户对我们服务的评价和建议。我们将认真分析客户反馈，及时改进和调整我们的服务策略，确保客户的需求得到满足。
3. 提升员工技能培训：我们将继续加强员工的培训和提升。我们会组织各种专业技能和沟通培训课程，提高员工的服务水平和素质。我们也鼓励员工参加行业内的培训和交流活动，不断学习和成长。
4. 定期开展客户活动：为了增加与客户的互动和感情，我们将定期组织各种客户活动。这些活动包括抽奖、会员专属活动、生日惊喜等。通过这些活动，我们可以更好地了解客户的需求和喜好，并增进客户与商场之间的互动和忠诚度。
5. 加强与市场部的合作：我们将密切配合市场部的工作，参与并支持各种商场活动和促销活动。我们将为活动提供专业的客户服务支持，确保活动的顺利进行和成功落地。同时，我们也将积极为市场部提供客户反馈和需求，为他们的市场策略和决策提供参考。
明年，我们将一如既往地服务于客户，为商场提供更好的客户服务。我们相信在全体员工的共同努力下，我们的客服团队将在明年取得辉煌业绩。让我们一起为客户的满意和商场的发展而努力奋斗！
商场个人年终工作计划 篇7
绿化能给人新鲜空气，环境卫生的好坏能决定人的心情，这两点对于我们来说是非常重要的，尤其现在的雾霾严重，更加需要注重这两点了，今年，我单位为单位绿化和卫生环境保护做出了许多努力，具体成效有以下几点：
1、效果明显，特点突出。
从检查的整体情况看，各镇、各包扶单位都能够高度重视造林绿化和环境整治工作，严格按照市委、市政府的总体安排和部署，采取有效措施，扎实工作，取得了良好成效。各镇村环境整治情况较好，乱堆乱倒、暴露垃圾现象明显减少;大部分公路两侧整治力度较大，效果明显，柴草垛、白色垃圾清理比较彻底。
主要体现了以下方面特点：
一是领导重视程度高，推进速度就快，整治面就广。
二是投入力度大，整治标准就高，效果就好;
三是工作措施实，整治舆论氛围就浓，农民群众参与的积极性就高，主体作用发挥得就明显。
村未整治之前村容村貌较差，该村村支部书记充分发挥带动作用，广泛发动农民群众，起早贪黑，与包扶单位一起开展造林绿化和环境整治工作，使该村发生了翻天覆地的变化。四是长效管护机制健全，环境管理到位的镇村，整治成果巩固得就好，见效就越加明显。村屯环境整洁、村规民约健全的_x，宣传标语位置适当、整齐划一的__村其中整治效果较好的村有：_村;整体推进村屯环境卫生整治的以及四旁绿化美化标准高、花草栽种和禽畜管理效果好的_村，道路平整、边沟顺直通畅的x村。
2、对照标准，查找不足。
虽然我市造林绿化和环境卫生综合整治工作总的发展态势良好，但从检查情况看，部分镇村整治标准还不够高，仍然存在一些问题和不足亟待我们认真加以解决。
一是镇与镇、村与村之间整治标准、工作进展还不够平衡。砖头垛乱堆乱放、柴草超高堆放，道边垃圾、边沟清理不彻底，边沟排水不畅、边沟水泥板移位、绿化美化标准不高(没有栽花、种树)等方面出现了不良的反弹现象，不同程度地影响了整治效果。
二是农民群众发动力度不够。农民群众自觉参与意识还不强，支持力度不够，农民主体作用发挥得不明显。
三是环境管护制度不健全。目前，造林绿化和村屯环境卫生综合整治工作取得了阶段性成果。但部分村屯还没有建立有效管护机制，有的没有设立专(兼)职保洁员，有的设立了但管理不到位，只停留在简单签定责任制上，并没有真正地制定保洁员的管理办法及奖惩制约机制。
商场个人年终工作计划 篇8
xxxx、xxxx全体员工围绕“差异化管理、提升品牌内涵”的经营战略和“打造企业执行力”的经营战略两条主线紧密合作，取得突破性进展。
以下是我的工作计划：
一是经营业绩稳步提升，销售额突破1亿元。
实际销售额达到xxxx年度考核计划的130%，同比增长15%，实现净利润同比增长381%。确立了吴尚健儿在青山区域市场的领先地位。业务调整效果突出。在xxxx，引进了一个新渠道，淘汰了123个品牌，调整率超过70%。全部观众的七个类别都实现了20%以上的增长，最高和最低的茅坪分别比去年的xxxx增长了26%和13%。两手抓两个项目。在“打造20xx万品牌”、“引进10个成熟品牌”的“两手抓”项目中，21个品牌实现销售额过百万，整体销售额同比增长36%，占全场总销售额的27%。扩大销售，增加利润。突破常规，整合资源，把握热点，开展个性化营销活动，在营销势头上始终保持区域领先优势。
二是服务体系不断完善。
现场管理取得了显著成效。在xxxx，我们高度重视现场管理，全面推行“关爱家庭服务”制度，并在一线员工中开展了关于“服务意识”的大讨论。商场硬件设施全面修复整改，使商场形象焕然一新。
第三，“执行力”观念深入人心，人力资源不断挖掘潜力。
它以“打造企业执行力”为指导思想，贯穿xxxx多年的培训工作。累计开展各类培训900多学时、1万多人次，真正实现了创建学习型组织、培养知识型人才的工作要求。进行了两次大规模的岗位轮换，涉及37个岗位变动，在员工中形成了强烈的反响。
xxxx取得了显著成就，但也存在以下六个制约企业发展的问题：
问题一：业务结构和发展目标的不协调性还是很明显的。
问题二：市场形态的预见性和具体经营措施的落实存在矛盾。
问题3：促销形式的独特性和不可替代性阻碍了营销工作的发展。
问题4：日销和热销的差距并没有缩小，反而有扩大的趋势。
问题5：季节性商品的供应和结构没有变化。
问题6：虽然xxxx的供应商渠道整合有所改变，但效果并不明显。
在xxxx，青山周边地区的商业竞争将会越来越激烈。面对失业者，有中南销售贸易，其次是青山百货。
我们将重点关注以下几个方面：
一是把握春运市场，确保开局良好，保证拿下xxxx年度目标，以春运营销为先导，在旺季全面实施市场运营策略，确保1、2月开局良好，确保xxxx年度运营目标顺利实现。
二、准确把握市场定位，实行差异化经营，略微提升经营档次，与尚青、徐东、品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场实现主流品牌独家经营的格局。
第三，设立商品部，实行进销分离，通过健全的组织结构加大投资调整力度，为加快调整进程提供强有力的软环境，使调整工作一步一步向前推进，从而实现区域性百货商店的经典管理模式。
第四以四楼改造运营为契机，充分整合现场资源做大做强是企业当务之急。以开发和扩大四楼的商业区域和内容为首要任务，进一步提升商场的商业功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，充分发挥“28”效应，综合整合投资、装修、营销、人员、考核等方面，提高百万品牌的成功率和存活率，让现有的百万品牌发挥主导作用。
第六，狠抓渠道优化，减少弱供应商带来的约束，在渠道整合中选择有实力的品牌和供应商，淘汰或选择一些不是厂家或一级代理商的供应商，争取在营销、价格、供货、退换货等方面有更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面实施家庭营销xxxx多年的营销工作要突破相对单一的推广模式，加强情感营销。通过宣传、展示和服务，包装变得更加活跃和时尚，从而吸引客户和促进销售。
八、实施员工素质工程，实现xxxx人才发展战略转型年，我们将加大对企业人才的培养和储备，实施培养“五个一”工程。
商场个人年终工作计划 篇9
为了确保这一目标的达成20xx店的地理位置较偏，周围没有更多的商圈，除了今年初新开了一个五号停机坪购物广场外没有其他购物点。而这两处的购物特点都是靠周六日及其他节假日带来的客流，或更多的是靠万达搞一些广场活动而带动的客流。
也就是因为我们店由于地理及客流的因素占关健的比重，所以做好节假日的促销优其关键，而如果作为店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最抢眼的促销位在那里，合时合地的陈列才能更好的提高销售。
我们可以根据客流的高低制定不同阶段，而在不同的时段采取的陈列思想也应该不一样，如周一至周四客流少我们作求生存的阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，如周五至周日客流高锋我们作求奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。
另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。
具体计划：
1、切实落实岗位职责，认真履行本职工作：
千方百计完成区域销售任务；努力完成销售中的各项要求；积极广泛收集市场信息并及时整理上报；严格遵守各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感感；完成其它工作。
2、明确任务，主动积极：
积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善
3、努力经营和谐的同事关系，认真向领导学习，善待每一位同事，做好自己在店内的职业生涯发展。同时认真的计划、学习知识、提高销售技能，用工作的实战来完善自己的理论产品知识，力求不断提高自己的综合素质。
感谢公司给予我机会与信任，我一定会积极主动，从满热情。用更加积极的心态去工作。
商场个人年终工作计划 篇10
商场是一个经济集市，从来都是人流如织，商机无限，而商场的核心部分就是收银。作为一位有多年工作经验的收银员，我深深理解商场收银工作的重要性并总结出以下的年度工作计划。
1. 提升服务质量
作为一个优秀的收银员，如果想要在日益激烈的竞争中立足，就必须学会提升服务质量。随着互联网的普及，消费者们已经变得更加注重用户体验。因此，作为收银员我们需要做到的是：
- 服务态度热情、礼貌；
- 满足消费者的需求，特别是老年人、残疾人等需要特别关照的用户；
- 积极沟通，尽可能的减少人为误差；
- 遇到问题及时解答，处理退换货、退款等问题；
- 尽可能保持收银台及周围环境的整洁与有序。
2. 完善收银管理
为了提高工作效率，降低管理成本，商场收银需要一套完善的管理系统。具体做法为：
- 完善计算机系统，确保财务核算准确无误；
- 加强收银员培训，提高二次退换货率，防范商场损失；
- 合理制定员工考勤制度，确保员工能够及时起岗，工作纪律得到落实；
- 对收银员进行考评，制定相应的奖惩机制。
3. 加强数据分析
数据分析成为商业时代的新风潮，其作用不可小视。通过对顾客购物数据、销售预测、销售出货等数据进行分析，商场能够对顾客需求、商品市场趋势判断比较准确。具体执行步骤如下：
- 收集消费者购物信息，排名商品销量，制定促销方案；
- 进行促销数据分析，了解促销营销的效果和失败原因；
- 做好库存管理，准确把握商品的库存情况，避免库存过高或过低的情况发生；
- 对所运营商场的调整提供准确的基础数据。
4. 引入新技术
随着科技的快速发展，商场收银现场的一些机械设备已经过时，需要引入新技术支持收银工作。新技术的应用不仅能够提高工作效率、减少工作强度，还能够提高顾客的购物体验，增强顾客的满意度。具体做法包括：
- 建立无人收银桌，提高自助服务能力；
- 引入条码识别技术，提高收银速度；
- 优化软件功能，增强信息处理能力；
- 引入支付宝、微信等移动支付功能。
商场收银年度工作计划的顺利实施需要各方面的配合，不仅仅需要收银人员的努力，同时还需要其他相关岗位人员的协助。如此，才能确保商场收银工作的质量、效率和持续发展。
商场个人年终工作计划 篇11
今年我在商场的工作，一定要学习去年的保安工作，把今年的保安工作做好。以下是我今年的工作计划：
1.安全检查点
安全检查有多种形式和方法。在巡检时间上，有节假日巡查、季节性巡查和定期巡查。从检验范围看，有自检、联检、互检和不定期抽查。
进行安全检查的过程有四个阶段。
1.在准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目标、要求和检查方法。
2、在检查阶段，按照检查的目的和要求，深入被检查单位，采用看、听、问的方法，进行认真细致的检查。
3、在整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。
4、在总结阶段，撰写检查报告，向上级报告，记录检查，及时解决检查中发现的重大问题。
二、公安灾害事故防范工作重点
1、做好宣传教育工作。要利用各种机会，采取多种形式，对门店员工进行教育，提高他们维护和遵守规章制度的意识，确保安全。
2、领导干部认真落实安全责任制，做好安全防范工作，有效防范治安灾害的发生。
3.坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期对管理区域内公共场所的易燃易爆、危险品和“五防”安全防范措施进行安全检查。发现不安全问题，应及时会同有关部门予以解决。
4、及时总结超市各部门预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真调查事故原因，确定事故性质，严厉打击造成破坏事故的犯罪分子，对失职直接肇事者向上级汇报，澄清情况并处理。
3. 打群架的处理要点
帮派打架对超市危害很大。果断措施应对。方法是：
1、抓住征兆，早发现，萌芽阶段解决。团伙打架的人，总是提前联系在一起，聚集人马，准备工具，或者商定打斗的时间和地点。这些前兆只要我们在日常工作中注意收集和观察，耳目一新，就可以提前发现。如有聚众斗殴迹象，要迅速组织力量，加强防范，把握趋势，及时做好全员解散疏散工作，将事件消灭在萌芽状态。
2、此类事件发生时，应立即报告，并迅速组织人员赶赴现场，及时制止。不打者应驱散，打打者应责令或强令放下器械，停止打斗。如发现伤者，应及时送往医院抢救。
3、聚众斗殴事件平息后，应保留当事人，并组织人员对参与斗殴的人员一一进行登记，一一调查核实，发现提出打架原因，进行调解，或者送交公安机关处理。 .
盗窃现场的四点保护
盗窃现场的保护方法，除了在周边现场设置岗位，不允许无关人员进入，重点保护犯罪分子通过的通道、翻过的窗户、打开柜子、抽屉等，现场保护人员不得通过犯罪分子通道。被打开或损坏的锁具、被翻过的院墙和窗户、被盗的柜子和抽屉必须妥善保养，以免留下新的痕迹，不得携带衣物、文件、文件和犯罪工具等物品触摸和移动。还要注意现场周围是否有犯罪分子徘徊、坐卧、车辆或其他交通工具的痕迹，如果有，也要加以保护。
五、商场营业区安防监控重点
1.掌握活跃客人动态在商场内，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，及时报告。
2.重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3.谨防以购物为由扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真核对纸币和信用卡，防止使用假币、假信用卡进行超购和欺诈。
5. 专柜内的商品（包括陈列的商品）受专柜销售人员保护。原则上“谁负责，谁负责”。
6.保安人员无特殊情况不得进入柜台。一旦发生案件，销售人员应立即向部门主管和安保部门报告，同时做好现场防护。
7.建议消费者不要在商场区域聊天。
8、租赁商场内从事经营活动的厂商或个人原则上进出货物时，应在晚上10：00后进出。否则，保安人员有权阻拦。
六。停车及“出租车”乘客管理要点
1、保安部门负责商场停车场的交通、保安和收费工作，任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。
2、商场停车场为收费公共停车场。仅提供停车便利，不负责保管。所有占用停车位的车辆（排队等候的出租车除外）均应按规定付费。乱停车辆将酌情处理。
3.安全部门分配岗位。只有完成考核并持有“派车证”的人才有权派出大堂前客人使用的汽车。
4、“出租车”车辆应在指定地点排队等候，不得乱停乱放或抢客招揽。
5、“出租车”司机严禁使用商场内部电话或设施。商场工作人员有责任劝阻他们。不听的可以通知安全部门处理。
6.调度员、门卫、搬运工等不得与“出租车”司机发生关系、收受贿赂、提供便利。一经发现，将严肃处理。
7.任何违反商场规定的“出租车”司机，将受到保安部门的批评、教育或处罚，直至被宣布为“不受欢迎的人”。
8、保安人员要维护停车场秩序，看管停放的车辆，防止损失。
9.当有重大活动时，停车场内的任何车辆都应避开重大活动的车辆，以确保活动的安全。
10、原则上所有车辆（厢式货车除外）均应办理地下停车证，并租用车位停车；如果在地面停车，将按规定收费或要求他们申请“临时停车证”。
11.制定停车场管理办法、收费标准和范围。
七、应急管理要点
1、安全部制定火灾等突发事件的“应急预案”。 员工必须无条件服从总经理或有关领导的指挥和调动。
2、员工一旦发现各类违法犯罪分子的可疑情况和活动，有责任立即向保安部报告。
3、商场内发生盗窃、抢劫、杀人等突发事件，及时向公安部门和公安机关报告，保护现场。 除紧急抢救伤员外，不得进入现场。
4、公安、保安人员在进行安全检查和办案时，有关人员应当积极配合，如实提供信息。
商场个人年终工作计划 篇12
年度商场工作计划
随着社会经济的不断发展和人们消费观念的更新，商场作为城市中不可或缺的一部分，扮演着重要的角色。商场不仅仅是购物的场所，更是消费者享受购物娱乐、社交交流的平台。为了更好地满足消费者的需求，商场需要制定年度工作计划，以提高服务质量，增强竞争力，推动商场发展。
首先，商场的年度工作计划应该以提升消费者体验为核心。商场应重点关注消费者对购物环境、商品质量和服务水平的要求。为了创造良好的购物环境，商场可以在年度计划中提出对商场内部布局的改善、环境照明的升级以及设施设备的更新。商场还可组织定期的客户满意度调研活动，了解消费者的意见和建议，并根据调研结果进行改进和优化。
其次，商场的年度工作计划应注重品牌形象的打造。商场可以通过加强对商户的管理和培训，提高商品质量和服务水平。商场可以与知名品牌合作，引进一些高端品牌，提升商场的档次和形象。同时，商场还可以举办一些主题活动或特殊促销活动，吸引更多消费者的注意，增加商场的知名度和影响力。
此外，商场的年度工作计划还应该注重数字化和智能化的发展。随着科技的快速进步，商场可以将一些传统的业务流程进行数字化改造，提高工作效率和客户体验。商场可以建立一个智能化的商场管理系统，方便客户进行定位导航、在线支付和订单查询等服务。商场还可以运用大数据分析技术，对消费者的购物习惯和偏好进行分析，为商户提供更准确的营销策略。
最后，商场的年度工作计划应注重社会责任和可持续发展。商场可以组织一些公益活动，为社会做出贡献，提高商场的社会形象。商场还可以关注环境保护，提倡低碳生活，推广环保产品和绿色消费，以减少对环境的负面影响。商场还可以与供应商合作，选择一些环保和健康的商品，为顾客提供更加可持续的购物选择。
综上所述，年度商场工作计划应以提升消费者体验、打造品牌形象、数字化和智能化发展、社会责任和可持续发展为重点。商场需要积极适应社会需求的变化，并不断创新和改进，以在市场竞争中保持竞争力。通过制定有针对性的年度工作计划，商场将能够更好地满足消费者的需求，提升市场地位，实现可持续发展。
商场个人年终工作计划 篇13
为进一步提高保安人员的工作效率、服务意识和应对各种突发事件的能力。 2019年，在商场上级领导下，工作方针以安全第一、预防为主、内紧外松为重点。特别注重安全保卫、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理，专项工作计划执行情况如下：
1．安全管理
< p> 1、贯彻落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定，实行群防群控，组织商场从业人员认真学习治安管理商场制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。2、加强对商场的检查，防止可疑人员和无关人员进入商场区域进行盗窃、破坏活动。
3、做好整个商场营业场所的治安保卫工作，做到预防为主，杜绝突发事件的发生。
4、对于重要嘉宾和大型活动，安保团队将选择精干的力量，组成专业的安保团队，确保各项工作的安全有序。
5、严格加强对外装修人员的管理。外来装修人员必须到商场相关部门登记，办理相关手续，接受安全教育并执行相关规定，同意后方可进入。违反者将受到相应处罚。
6、加强安保队伍内部管理，监控外装人员现场施工，杜绝安全隐患；严格执行商场员工持工作证入驻相关制度；将非机动车引导至指定区域 严禁在该地点停车，严禁乱停乱放；严格检查出境物品。
7、加强对员工的培训，使他们有更好的应对各种突发事件的能力，达到高效工作的方针。
2. 协助灭火
1. 所有安保人员都是志愿消防员，要求每个员工有“四个认识”：即知道火灾的危险，知道如何防止火灾，知道如何灭火，知道如何从火灾中逃生。知道了“四会”，“四会”就会拉响火警，使用消防器材，扑灭初期火灾，组织人员疏散。
2、加强和完善安保队伍管理制度，对员工实行半军事化管理，根据员工的长处和短处进行全方位的技能培训，提升员工的综合素质。周三进行技能培训，定期检查夜班，督促员工把工作做好。
3.树立保安团队的整体形象，上下班都严格要求，特别是在客户服务、仪容仪表、礼仪和礼貌方面 干净、有礼貌、有礼貌，尽量满足尽快满足客人的要求。
3、日常工作
1、每天接班前，检查员工的仪容仪表，进行文明语言和业务知识培训。
2、进行日常安全检查，做好相关记录，开展防盗、防火宣传，制止一切违反商场安全规定的行为。
3、增强安保人员与各部门的协调能力，发挥传播、帮助、引领作用，取长补短。
4、培养每位员工具有良好的自我激励和主观能动性，服从领导安排，贯彻高效工作的方针，以积极的态度完成上级交办的任务。
5.做好交班记录，让每位员工对工作情况有所了解，安保主管需要对记录进行严格审核。
四．宿舍管理
1、保安部工作人员宿舍应保持安静、清洁，严禁乱扔垃圾，
2.个人卫生要保持干净整洁，有良好的个人形象。衣服要经常清洗和更换，身上不能有异味。
3、宿舍设有班长，实行轮岗制，落实日常卫生工作。宿舍长对宿舍卫生安全情况进行监督检查，确保宿舍每天干净整洁。整洁安全。
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商场工作计划系列11篇
为了回应领导的工作安排要求，是时候要为以后的工作写工作计划了。工作计划有助于识别和解决工作中的问题。经过小编持续的努力和磨练我们最终完成了最新的“商场工作计划”，希望您能从我的经历中得到一些灵感！
商场工作计划【篇1】
8月份的即将到来似乎令本就炎热的商场生意变得火爆了许多，作为一名商场经理自然要能够调整好自己的状态来面对下个月的工作，实际上如果在8月份能够策划一个不错的促销活动说不定能够大大增加商场中的客流量，不过在实施的过程中还是需要自己的不断努力才能确保不会出现纰漏，所以我打算先对8月份的商场工作做一个大致方向的计划。
首先应该要策划一个“清凉一夏”的活动给苦受炎热的顾客们眼前一亮的感觉，除了保证商场内部空调全天候开放之外还要在商场外围布置一些浅蓝色的横幅，这样的话就能够在炎热的夏季之中为我们商场营造一种冰雪的清凉之感，除此之外还能够在商场门口的位置针对满减的客户开展送雪糕的活动，这样的话相比于其他的商场来说能够通过各式的优惠以及夏季贴心服务抢占市场，其实如果经费足够的话还能够给每一个在商场进行消费的顾客赠送一把廉价好看的小扇子，相信这样做的话一定能够拉拢一部分年轻顾客的心。
其次我应该要做好商场在8月份的秩序维护工作，作为一个大型商场来说只有所有成员各司其职才能够带活整个商场的经济，实际上在过去的工作中我经常能够看到部分导购员和商场保安在顾客不多的时候围在一起闲谈或者坐在一边玩手机，这样一个工作态度又怎么能够帮助商场获得更多的利润呢，因此我在月初还应该要针对这个现象召开一次动员大会，帮助我们商场减少这类工作期间浑水摸鱼现象的发生，相信到时候大家在工作中应该能够以一个全新的姿态来面对顾客。
最后我应该要做好商品的采购以及整理工作的监管，由于一个商场生意的好坏与其口碑是有着很大联系的，因此我必须要保证商场的商品在质量上不会存在任何的问题，这样的话也能够避免顾客拨打售后热线进行投诉的次数，如果可以的话还可以邀请部分年轻顾客参与到一次对商场的调查问卷之中，这样通过顾客意见的收集便可以发现商场员工在服务上面有没有什么做得不到位的地方，而且有些时候顾客的一件能够帮助商场改掉许多的瑕疵。
我觉得自己在8月份的商场工作中必须要亲力亲为来起到一个带头的作用，这样的话才能够让商场的员工对我的一些做法感到服气，其实如果真心想要改善现状的话还是能够集众人之力策划出一个不错的主意的，不过关于工作计划还是要具体实施下去才不会让自己养成喜欢口头承诺的坏习惯。
商场工作计划【篇2】
1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书；使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度，保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转，确保酒店消防安全，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动，建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习，制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发一些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位，（立岗、停车指挥、消防监控、保安）进行两个月一轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面发展。
6、加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆放整齐，条块分明带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法，经常进行交流，关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心，帮助，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
一、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
二、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
三、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，与下级签订“责任状”，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加安委会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司安委办发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织公司安委会相关人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
商场工作计划【篇3】
一、业绩1-6月份总体任务__，实际完成__.x，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份__撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。
二、促销活动，5月份__举行大型促销活动，6.4-6.12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不及时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。
三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。
对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。
1始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。
2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。
3当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。
商场工作计划【篇4】
第一、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。
第二、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。
第三、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
第四、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
商场工作计划【篇5】
一、修改和制定有关的管理文件
1、管理规约——对北北京街商业广场物业及其设备，服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定，达到对该物业的统一管理，以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元，并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
2、用户手册——方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业情况和管理运作规定，旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。
3、装修指南——向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续，以及介绍北京街商业广场物业设施情况，以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
二、制定各项管理程序及规定
1、商铺物业交收程序；
2、商铺装修的报批和验收程序；
3、商铺装修的监控程序；
4、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定；
5、公共设备设施的监管维护和报修程序；
6、投诉处理的程序；
7、意外和紧急情况处理的程序；
8、非办公时间出入商场的管理规定；
9、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定；
10、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。
三、物业管理服务质量的控制和制度
1、各部门工作手册的制定（包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则）；
2、各岗位的（部门）纪律制度；
3、各岗位服务标准；
4、考核制度和持续改进的措施。
四、商场竣工前对商场设施管理的前期介入
前期介入有利于商场的日后管理，避免发生重复投资或资源浪费，对发展商有利无弊，其范围包括但不限于以下方面：
1、参照商场的图纸设计，为商场日后管理的方便与完善，提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局，以避免重复投资或浪费资源。
2、根据我们的专业管理经验，向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择，管理设施的设置等等。
3、早期熟悉商场设备设施情况，协助发展商监督设备安装及调试，监控有关工程质量，并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
五、验收和接管
将配合发展商，按照北京街商业广场的工程进度，分期分批地对商场物业验收和接管，包括以下方面：
1、对隐蔽工程验收和接管；
2、对楼宇工程质量的验收和接管；
3、对设备和设施的验收和接管；
4、对装修质量的验收和接管；
5、对各项工程和设备的竣工图，使用说明书，质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档；
6、所有交付给业户的商场物业单元，均由物业管理公司先验收接管后，再代表发展商交付给业户，并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。
六、接管后的物业管理工作
1、代表发展商向业户进行商场物业交收工作，并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。
2、跟进北北京街商业广场工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程，督促承建商完善各项遗漏项目。
3、执行日常的保安管理：
1）利用先进的硬件设施，如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等，对北京街商业广场商场物业实行24小时无间断的安全管理。
2）制定合适的各项安全管理制度，如每小时巡楼 次，“紧急和意外事件处理程序”等做好安全管理，力求无罪案发生率。
3）制定合适的消防工作计划和制度，确保北京街商业广场物业的防火工作安全可靠。
4）制定保安人员的招聘标准，促使保安员持证上岗，并进行业务培训和素质教育，特别强调“热情有礼、宾客至上”的服务意识，使保安队伍成为北京街商业广场物业管理形象标志。
5）加强管理检查，建立考核和奖罚激励机制，坚持持续改进，保持保安队伍的服务质量和水平。
商场工作计划【篇6】
第一部分项目介绍
一、项目背景
随着社会经济的发展，人们的收入不断增加，消费观念也在逐步改变。餐饮不再只是满满的食物。大多数人已经开始在餐饮方面追求风味、营养甚至休闲享受。这种需求将引领城市餐饮走向休闲和享受，更加注重餐饮特色和服务水平。另一方面，城市女性的消费能力正在逐渐成熟和增长，但市场缺乏为女性消费群体量身定制的餐厅，无法满足她们瘦身、美味、健康、优雅和舒适的要求。在这样的市场背景下，我们的百合花园城市餐饮体验馆应运而生。
二、餐厅简介
百合小源城市餐饮体验馆位于福州市台江步行街。其经营范围主要包括晚餐和休闲餐饮。计划规模较小，大学生作为合资企业，从社会上筹集部分资金作为风险投资。
百合花园以百合作为餐厅的装饰主题，餐厅强调顾客可以平民的价格享受优雅。通过空间、餐饮、服务三个方案，辅以具有女性特色的专属设计风格，以特色餐饮为核心产品，精准定位于崇尚精致生活、有自我生活诉求的都市女性。
我们餐厅以肉样食品和迷你西餐为特色美食，以关怀级服务为最高无形价值产品，全力打造休闲餐饮体验厅。通过精心的装修设计，餐厅以低成本、高创意传达简约优雅，提供肉样食品、迷你餐等特色美食，倡导健康、休闲、精致的生活。在餐厅门口换拖鞋，暂时让职业女性脱离高跟鞋和快节奏的思维，具有食物定制、消费习惯管理、物品护理等功能，从而实现我们“服务第一、顾客满意”的经营理念。
第二部分项目的SWOT分析
一、优势
(一)目标客户的优势
有句话说:女人天生就是美食家。对于美食，女性朋友有自己独特的品味和见解。对于很多爱美的女性来说，为了强身健体，追求健康，保持美丽，往往会对想要的食物望而却步。我们的项目就是针对这样特定的目标客户，准确把握女性的消费心理和消费习惯。但是，在现有的餐饮市场上，很少有餐厅根据性别偏好选择目标客户。在这方面，我们餐厅有明显的优势。
(二)产品特点和优势
1、通过对目标客户的调查和分析，我们为女性客户推出了各种个性化产品。肉类和素食、迷你餐等特殊膳食不仅可以满足女性对食物的追求，还可以控制热量和脂肪等食物元素的摄入，从而优化和平衡女性在餐饮方面的心理和生理需求。
2、城市餐饮市场大多经营现代时尚食品(中餐、西餐等)。)，而且农产品很少。我们的餐厅提供简单而有特色的农场食物，绿色健康，对那些从未吃过或经历过的人来说是一种有吸引力的食物。让他们在繁忙快节奏的城市里体验农家乐的味道。所以餐厅的特色饮食一定会走在餐饮市场的前列。
(三)餐厅功能优势
对于市场上的大多数餐厅来说，他们只是简单地满足顾客的饮食需求。我们的餐厅定位为城市餐饮体验厅，不仅致力于顾客的饮食追求，还通过精心的服务特色，营造休闲、优雅、享受的温馨空间。
第二，缺点
(一)适应新市场的劣势
我们餐厅是福州第一家女性专属餐厅。对于传统餐厅来说，顾客对传统餐厅的认可度更高，所以我们餐厅更难开拓市场。作为一家新餐馆，许多女性可能不想去尝试。
(2)员工风险
我们的餐厅以服务为主要特征来支持餐厅运营，因此我们对员工的选择有很高的要求。餐厅员工不仅要求一定的素质，而且认同餐厅文化，支持餐厅的经营理念。把员工培养成餐厅要求的团队需要一定的时间。
(三)管理分析
我们餐厅是四个大学生的合资企业。我们没有餐厅管理经验，在初期的管理中会遇到一些困难。但我们有一定的管理知识，我们将本着敬业、创新、诚信的精神，以严格、规范、高效的管理政策，以消费者需求为导向，以消费者健康为需求，严格按照标准化、流程化、集约化、系列化、绿色化的理念，为客户提供方便、安全、食品。
商场工作计划【篇7】
一季度：
1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。
2、于春节前期举办一场冬季时装秀。
3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。
4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。
5、重点跟进落实春节期间的货源工作。
6、作好节庆气氛布置工作。
7、全力做好春节期间的各项销售工作。
二季度：
1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。
2、加强对管理人员销售分析能力的培养。
3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的更新。
4、标价签检查：每月中对各柜标签（模特磁性标签）进行检查。
5、跟进夏装的新款上货。
6、制订销售计划并落实。
三季度：
1、对年中销售进行总结及分析工作。
2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。
3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。
4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。
5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。
6、制订国庆及中秋节的销售计划。
四季度：
1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。
2、跟进秋冬装的上市工作。
3、重点加强或规范现场管理，提升服务水平。
4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。
5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。
6、作整年及下年度工作计划。
以上各项工作，需要积极、稳妥加以落实，努力完成20xx年度各项工作及公司下达的销售指标。
商场工作计划【篇8】
一季度：
1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。
2、于春节前期举办一场冬季时装秀。
3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。
4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。
5、重点跟进落实春节期间的货源工作。
6、作好节庆气氛布置工作。
7、全力做好春节期间的各项销售工作。
二季度：
1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。
2、加强对管理人员销售分析能力的培养。
3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的更新。
4、标价签检查：每月中对各柜标签（模特磁性标签）进行检查。
5、跟进夏装的新款上货。
6、制订端午节销售计划并落实。
三季度：
1、对年中销售进行总结及分析工作。
2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。
3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。
4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。
5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。
6、制订国庆及中秋节的销售计划。
四季度：
1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。
2、跟进秋冬装的上市工作。
3、重点加强或规范现场管理，提升服务水平。
4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。
5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。
6、作整年工作总结及下年度工作计划。
20xx春节/元宵工作计划，从以下几个方面做工作：
1、货源：详细了解专柜库存及应季货品、款式新旧占比情况，对存在问题专柜进行跟踪处理，联系供应商解决，根据各类别的情况制定各项标准，安排专人负责跟踪落实，做到库存充足、款式新颖、码数齐全。
2、人员：人员方面主要是从两个方面着手，一方面就是保证人手充足，休假、请假合理安排；另一方面加强培训，就销售技巧和安全两方面进行保证销售高峰期的正常营运。
商场工作计划【篇9】
满圆红5、6月份工作计划如下：
一、加强消防安全意识，完善商场治安管理制度，及时更新维护商场相关设备，确保商场正常运转。
1、物业部协助企划部做好五一商场庆典的各项工作。保证五一活动几天的各项设施设备的正常运行。活动期间与路政，执法部门的协调。
2、做好商场节日期间的消防安全检查，对商场进行全方位的消防隐患的检查并督促其即使整改和排除。
3、提前检查商场44台空调机组的检查，管道的清理。保障20xx夏季商场冷气的正常开放。
4、日常各项办公设备设施的维修和更换。
二、加强商场管理，做好20xx年商场合同签订及各项费用收取的前期工作
1、完成商户合同的续约及租约问题，加大招商力度，提高商场出租率，尽最大可能提高公司收入。
2、加强合同履约的管理，按期收缴各项费用，保证公司资金的收入。
三、多方企划，联合商户举办有益于商场发展的活动，提高公司知名度，提升商场品牌价值，促进商户积极性和商场成交额。
1、5月份是满圆红两周年庆典，企划部主要围绕五一活动开展工作，推出“红木家具盛典，中原艺术大家精品书画展”活动，旨在提升满圆红知名度，促进商户提升销量。待五一活动结束后再对活动进行分析总结，为今后举行活动策划提供依据。
2、整顿满圆红商场广告。
20xx年五月大部分商户的合同需要续签，六月开始针对商场内部和外部的所有广告位进行清点，对已经到期的进行续签，撤场的进行转售，破旧的进行更换。提升商场的形象，增加商场的广告收入。
3、创办《河南红木》杂志
企划部与河南红木专业委员会合作，出版发行《河南红木》杂志，服务满圆红城商户，提升满圆红在行业的影响力。
四、完善商场各项规章制度，健全公司的的各项管理制度，增强团队凝聚力，加大公司对优秀人才的储备。
1、完成对劳动合同已到期员工的续签工作，完善公司的用人制度，根据公司组织构架适时招聘优秀人才，加大人才储备。
2、完善工装管理制度，确保工装制度的执行力度。
3、完成对社会保险的年审工作，按时制作公司考勤表及薪酬支付表，完善绩效考核制度，完成领导交办的其他工作。
4、适时组织员工培训及户外活动，增强团队凝聚力，加强企业文化的建设。
商场工作计划【篇10】
一、POP广告的书写：
1、水牌书写(特价、招聘、快讯、促销、活动、海报等)。
2、堆头、端架特价牌书写。
3、营业前生鲜价格的书写。
4、海报期的特价书写及促销活动水牌书写(需在海报期开始前一天写好)。
5、统一按公司的色调、格调规范地进行
二、巡视卖场：
1、海报的悬挂有无破损、脱落、有没有脏乱和过期的POP广告、过期的海报、宣传单是否拆下。
2、排面装饰是否有空白处;是否有脱落;是否有需要重新装饰的排面没有及时装饰;是否有新增的排面需要装饰。
3、柱子、装饰板;特价框围布;特价牌规范;是否破损、墨水是否退色、字迹是否规范和清晰可辩。
4、各类吊顶装饰是否脱落、是否破损。
5、收银区装饰;生鲜区装饰;食品区装饰;非食品区装饰。
6、各类指示牌或警示牌是否明显易见。
7、POP价格与牌面的电脑价格是否一致;POP牌的字体、颜色、规格是否统一;POP牌的悬挂、摆放是否整齐;POP牌是否干净整洁。
8、营业过程中出现的装饰、海报、布置进行及时的维护和修补。
三、活动执行：
1、促销活动、节日晚会、海报活动及公司企业品牌形象宣传。
2、活动前宣传背景制作、节目安排、晚会道具准备、活动中礼品派发、节目人员安排、活动后分析总结及宣传。
3、非活动期间的活动节目准备及组织节目人员。
四、装饰卖场
1、节日装饰(装饰区域：大门口、主通道、收银区、服务台、特价区、专卖区)
2、主题装饰(促销堆头、端架;特价堆头、端架;折价堆头、端架等)
3、节日性装饰时间需提前一星期以上，主题装饰需摆好商品后一天内完成。
4、装饰材料的控制方面，材料使用前需预先提出申批。(装饰要求：以最快的速度、最短的时间、最省的材料、做出最好的。
商场工作计划【篇11】
一、修改和制定有关的管理文件
1、管理规约对北北京街商业广场物业及其设备,服务设施的管理、保养、保险以及维护所订立的规定,达到对该物业的统一管理,以保证该物业的所有业主和租户有效地使用其物业单元,并规定各业主和租户对该物业的管理及公共开支所需负责的适当比例、以及权利、义务。
2、用户手册方便各业主及租户进一步了解北京街商业广场的物业情况和管理运作规定,旨在保障北北京街商业广场全体业户和租户的利益而制定的手册。
3、装修指南向各业主及租户详细介绍各业户在自己单元内进行装修、改造等工程必须遵守的规定和必办的手续,以及介绍北京街商业广场物业设施情况,以协助和指引各业户进行内部装修时不影响整个物业的公共设备、设施、中央系统、楼宇结构和其它业户单元的正常使用。
二、制定各项管理程序及规定
1、商铺物业交收程序;
2、商铺装修的报批和验收程序;
3、商铺装修的监控程序;
4、公共地方的清洁、绿化的监管和监控的程序和规定;
5、公共设备设施的监管维护和报修程序;
6、投诉处理的程序;
7、意外和紧急情况处理的程序;
8、非办公时间出入商场的管理规定;
9、货物出入的管理规定和大宗物品放行的规定;
10、日常运作的物业管理程序和物业状况的管理规定。
三、物业管理服务质量的控制和制度
1、各部门工作手册的制定(包括岗位责任制、工作程序和流程、工作细则);
2、各岗位的(部门)纪律制度;
3、各岗位服务标准;
4、考核制度和持续改进的措施。
四、商场竣工前对商场设施管理的前期介入
前期介入有利于商场的日后管理,避免发生重复投资或资源浪费,对发展商有利无弊,其范围包括但不限于以下方面：
1、参照商场的图纸设计,为商场日后管理的方便与完善,提早设计及更改有关设备设施及有关的功能布局,以避免重复投资或浪费资源。
2、根据我们的`专业管理经验,向发展商早期提出合理化建议。如设备设施的选择,管理设施的设置等等。
3、早期熟悉商场设备设施情况,协助发展商监督设备安装及调试,监控有关工程质量,并对商场的隐蔽工程进行早期的验收。
五、验收和接管
将配合发展商,按照北京街商业广场的工程进度,分期分批地对商场物业验收和接管,包括以下方面：
1、对隐蔽工程验收和接管;
2、对楼宇工程质量的验收和接管;
3、对设备和设施的验收和接管;
4、对装修质量的验收和接管;
5、对各项工程和设备的竣工图,使用说明书,质量保证书等以及图纸和文件资料的接收并存档;
6、所有交付给业户的商场物业单元,均由物业管理公司先验收接管后,再代表发展商交付给业户,并代业户跟进各项收铺时查出的遗漏工程问题。
六、接管后的物业管理工作
1、代表发展商向业户进行商场物业交收工作,并跟进收铺后的遗漏工程的完善工作。
2、跟进北北京街商业广场工程的土建、机电设备设施、智能化项目、公共设施的各项遗漏工程,督促承建商完善各项遗漏项目。
3、执行日常的保安管理：
1)利用先进的硬件设施,如电子巡更系统、对讲系统、闭路电视监控系统、烟感报警安全防范系统等,对北京街商业广场商场物业实行24小时无间断的安全管理。
2)制定合适的各项安全管理制度,如每小时巡楼次,“紧急和意外事件处理程序”等做好安全管理,力求无罪案发生率。
3)制定合适的消防工作计划和制度,确保北京街商业广场物业的防火工作安全可靠。
4)制定保安人员的招聘标准,促使保安员持证上岗,并进行业务培训和素质教育,特别强调“热情有礼、宾客至上”的服务意识,使保安队伍成为北京街商业广场物业管理形象标志。
5)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
6)加强管理检查,建立考核和奖罚激励机制,坚持持续改进,保持保安队伍的服务质量和水平。
4、执行日常的物业保养和维护工作
1)物业管理员每天定期巡视商场物业整体各部份,检查物业状况及设备设施状况,及时安排设施的维修,易耗件的更换等。
2)物业管理员每天巡视检查公共场所,公共地方的清洁卫生标准及质量,确保北京街商业广场的高质量清洁水准。
3)物业管理员每天巡视检查北京街商业广场的室内外绿化保养及布置,以及节假日的灯饰、促销活动,外墙清洁等。
5、执行日常的设备保养维护工作：
1)制定和执行工程及机电设备的维护和保养计划,建立设备档案、设备卡。
2)对物业潜在的隐患提出整改方案及安排整改。
3)对物业的设施进行定期维护和翻新。
4)制定及执行设备维修计划及方案。
5)制定及执行各项节能方案。
6、做好二次装修监控工作：
二次装修监控是物业管理中相当重要的一环,如二次装修监控不好,直接导致影响物业的质量,破坏中央系统工程,影响已入住业户正常生活等多项问题,故将会按以下制度执行。
为了确保这一目标的达成20____年的主要工作我们做如下规划：
一、各项运营指标
1、经营指标
(1)全年出租率98%，收缴率98%。
(2)全年销售额3亿元，租金收入4568.11万元。
(3)全年共引进品牌18个，其中进口类品牌0个，a+类品牌3个，a类品牌5个，a—类品牌2个，b类品牌3个。品牌优化率5%。
2、企划营销活动
(1)全年组织活动：大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆)，团购活动10次，小区活动24次，其他节点活动40次节、建材节等)。
(2)全年不出现负面报道。
二、准确商场定位，开展特色营销
锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。
三、稳定经营秩序、增强经营信心
开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差，持续经营信心不足，出现退租苗头，商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法，在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助，稳定商户信心，维护品牌形象。
四、优化品牌
做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面，健全并加强各部门和各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理安排岗位设置，逐步淘汰平庸员工，留住核心员工，年开展提升团队整体素质，增加工作效率，组建讲师队伍，每月组织学习、培训16小时，每月开展读书分享会1次，强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性，改善后勤福利，增强企业凝聚力。
六、开源节流
充分重视财务管理作用，完善成本控制体系，对各部门的支出进行预算考核，在制度上控制各项开支，管理出效益，增大利润。
七、完善顾客满意度的各项工作
做到顾客回访率100%，建立有效的三工管理模式，控制客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。
八、物业安保方面
确保全年无重大安全责任事故，全年进行机电、消防安全大检查各12次，重点防火区域检查48次。高压配电检修2次，空调机电设备检修保养2次，易燃品等五项常规检查50次，夜间值班情况检查24次，细化商场营业结束后的安全工作清场流程。
九、基础管理和现场管理
每周召开“会”，并及时撰写、上报会议纪要，每季度召开一次员工大会，强化商场各部门的服务意识，制定相应的监督及考核机制，真正做到一线部门为顾客、商户服务，后勤部门为一线服务。现场管理方面以综合巡检、5s管理制度为纲，要求各部门制定详细的检查内容及整改措施，加强楼层的互查、评比，并制定科学的奖惩方案。
商场管理工作计划系列
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商场管理工作计划(篇1)
(一)安防管理
确保业主、商户、顾客生命财产安全，是商场正常运营的基本条件，强有力的安防工作是商场正常运营的有力保障。
1、保安工作：
商场营业时间内人流量大，人员庞杂，商场安防工作重在加大巡防频率与突发事件的快速反应能力，实行明岗与便衣巡逻、视频监控相结合，与当地派出所密切配合，重点打击偷盗、抢夺等违法犯罪行为;清理占道经营行为;营业结束后统一清场，实行周密的进出货管理制，紧急治安事件的应急处理……切实营造安全放心的经营消费环境。
工作要点：治安巡逻、经营秩序维护、清理占道、营业结束后的清场管理及出入登记
2、消防工作：
消防责任重于泰山，消防是事关人民生命财产的头等大事。消防工作应坚持“防消结合，重在预防”的原则，切实做好日常管理防范措施：消防设备设施定期检查、建立重点防火部位档案、严格装修审批与过程监督、商场内严禁使用大功率电器、严禁动用明火……建立商场火灾应急预案，一年内组织不少于两次消防演习。
工作要点：消防设备设施的日常维护检查、各类消防隐患的排查、消防法规的宣传贯彻、装修过程的安全监控……
(二)保洁消杀绿化管理
洁净的公共环境，是商场管理服务水平、商场形象的重要衡量指标。营业时间内实行公共场所(通道、楼梯、前厅、卫生间、天棚、墙面……)不间断循环保洁，清理垃圾杂物，定期检查卫生死角，确保整洁的经营环境;定期开展商场公共环境的消杀工作，确保安全健康的经营环境，做好商厦内绿化维护，提升商厦环境品质。
工作要点：公共场所巡回保洁、定期清理卫生死角、定期消杀……
(三)物业公共部份、公共设施设备维保
1、物业公共部份维修养护
商厦物业公共部份(楼道、通道、前厅、外墙、天棚、楼顶平台、下水道、化粪池)的日常维修养护，是维护商厦良好形象，延长物业使用寿命，避免意外伤害、“水损”发生的重要手段。********投入使用已达XX年，许多物业公共部份(外墙砖、平台、下水道…)不同程度的存在着一些问题，重在做好日常检查，及时修复、排除安全隐患，拟定中大修计划，分步实施。
工作要点：重点部份日常巡检、提前排除隐患、分步实施中大修计划……2、公共设施设备维修养护
商场设施设备的正常运行是商场正常经营的前提条件，是商场经营环境质量的重要保证。作为有XX年经营时间的********，重要设施设备(中央空调系统、电梯、配电、消防系统、公共照明系统等)多数已到了中大修时期，梳理设施设备档案，更为仔细的做好日常维修保养，拟定详细的设备中大修维保计划，分步实施，确保重大设备正常运行尤其重要，更是一项目极富挑战性的工作。
加强商场重要设备日常检查、维保，即时处理事故隐患，有效预防相关问题的发生，并拟定相关设备意外事故的应急处理预案，并将其制度化，重在日常检查与保养。
工作要点：档案梳理、日常巡检、提前排除隐患、分步实施中大修计划……
3、商户日常维修服务
商户日常维修服务是商场物业管理中基本的客户服务项目，也是商户感受物业管理服务水平与效率的重要途径，做好商户日常维修服务，无疑会赢得商户的肯定与支持。做好商户日常维修服务应注意三个方面：其一，维修服务收费标准公平合理，并提前以书面形式告之，让商户心中有数，避免事后算账的分歧;其二，维修服务的效率要高，即：服务及时(商户报修，限时服务制度)，维修技术过硬、质量较好，与商户沟通交流顺畅(诚恳有礼)并注意细节;其三，建立客户维修质量评价制度，将客户对维修质量评价纳入日常考核，切实提升服务水准。
(四)客户服务
客(商)户的存在、商户的发展、商户的盈利是商城存在、商城发展的前提，从商户角度思考，从市场发展角度思考，切实满足商户各类需求(基础物业管理、关联服务、经营引导、营销培训、广告促销、商铺租赁……)，不断提高商户对客户服务的满意度，争取商户对物业管理服务的支持，调动商户参与商城活动积极性，并积极引导商户提升经营档次，服务质量，形成商户、管理公司团结一致，共谋发展的良好局面。所谓客户服务无小事，客户服务无止境，细节与执行力决定客户服务水平。
工作要点：良性沟通、了解需求、及时服务、持续跟进、关注客户发展……
(五)财务管理
商场财务管理主要涉及管理费用的预算，管理成本的控制，各类费用(租金、物业管理费、广告费、水电费、其它代收费)代收代缴，按照物业管理条例要求的定期公布物业管理运营收支情况，接受业主委员会的监督等。商场财务管理重点在于透明清晰、有据可查。
工作要点：成本控制、收支透明、有据可查……
(六)档案管理
做好商厦物业管理运营过程中所涉及的一切重要事项、设施设备的档安管理工作，使前后工作得以有效衔接。包括：重要设备的完整档案资料、重要设施的完整档案资料、重要合同协议、重大决策的会议纪要、重要岗位人员的任免……
工作要点：保证所有档案的完整、连续、系统(七)、中大修管理
********的重大设施设备已连续运营XX年，已进入中大修阶段，对商厦设施设备进行拉网式排查，完善细化设施设备档案，结合设施设备情况与商厦公共维修基金情况，分主次、轻重、缓急，拟定切实可行的中大修方案，报业主委员会审批后分步实施，以确保商厦经营的正常进行。
工作要点：仔细排查，周密计划，量入为出，合理分配。
商业物业管理服务方案五、商业(推广)运营管理
管理原则：实行商户业主自主经营下的“统一管理、统一服务、统一宣传”。
商场管理工作计划(篇2)
1、营造一个舒适的购物环境。
购物环境是顾客购物地选择的重点，一个舒适清爽的购物环境不但能吸引更多客户，让顾客轻松愉快的购物，还能提高顾客对商品的浏览量促进销售量。
2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
5、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司新一年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与购物环境是工作的关键。
除上述几点重点工作项目外我认为以下两点也是新一年工作计划实施的重点。
一、店面行政管理。
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理。
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
商场管理工作计划(篇3)
打造一支专业、高素质的营运管理团队，是商业地产已开业项目持续化正常经营的重要保证。商业地产营运管理工作是一项繁琐和综合性很强的工作，它要求营运管理人员具备很强的应变能力和管理协调能力，以适应对各种突发事件处理和对商场经营过程中整体的把控能力。因此，营运管理制度的建立势在必行。
营运工作管理手册为加强规范经营过程中的营运管理及监督，规范商家经营和促进商业项目运营的良性循环，树立公司的集体形象及营运管理人员的专业形象而制订。
该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，营运管理环节中出现的问题及解决办法，营运管理制度及流程等，新进营运管理人员应该详尽了解各章章程，以便营运管理工作的顺利开展。 该手册适用于营运部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及营运工作管理之标准，所有营运管理人员应严格遵守并执行。 营运管理人员应同心协力，为营造一个和谐、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。 最后，希望我们能在该营运管理手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的营运管理人员！
一、营运部岗位职责
部门本职：负责中南世纪城CBD项目的商铺运营管理工作
主要职能：根据公司制定的经营业态及招商进度针对已签订租赁合同的业主商铺和公司自有商铺进行后续运营管理。
1. 拟定营运管理文件及经营商户相关的营运指导准则。
2. 对项目周边已有商业项目的业态品牌调整情况及新开商业项目业态品牌分布情况进行调研和分析。
3. 对项目周边商业的促销活动信息的收集，及时对本商业项目的促销活动进行调整。
4. 及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况。
5. 根据公司业态方针和营运管理标准推进商铺的门头及装修形象的标准化、规范化工作。
6. 推进已签订租赁合同的商铺在确定时间节点内进场装修。
7. 根据商业版块制定的经营业态和商户形象标准对已签订租赁合同的商户提供装修标准并对商户提供的门头及内场装修图纸（效果图等）进行审核。
8. 定期与招商部协商分析商铺招商情况，并提出合理的商户调整建议和底商形象活动建议。
9. 负责商户的日常管理工作，与商户保持良好的联系和沟通，协调好公司与商户的关系。
10. 随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态，做好已租赁商铺的经营业主建档工作。
11. 与相关部门密切合作，做好经营商户进场、装修、调整、退场工作。
12. 对营运管理过程中可能出现的困难和突发事件做出相应的预案，并对营运过程中出现的问题提供建议处理办法。
13. 10：负责组织部门内员工的培训、考核工作。努力做好人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高。打造一支学习型的有战斗力营运团队。
14. 完成上级领导交派的其他工作任务。
二、营运部各岗位上岗要求、职责及规范
（一）、营运部总监
1、营运部总监的上岗要求
1）大专以上文化程度，从事商业营运工作5年以上，对购物中心有专业化、市场化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识，同时具备转化为优秀营运管理的专业把握和沟通素质。
2）具有良好的职业道德和敬业精神；
3）具有较强的领导、组织、协调能力。
4）具有独立进行业务开展和交涉的能力。
5）能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善营运管理体系。
6）具有独立规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和处理问题。
7）能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。
2、营运部总监的岗位职责
负责业务营运部整体工作的把握和部署。
负责制订各阶段营运管理计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。
负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
负责制定、分解营运管理指标，并监督检查完成情况。
负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提 出应对策略。
负责指导本部门员工对营运管理协议的管理、建档、查询工作。 组织安排相关营运人员参观学习同行业优秀商业的营运现场管理。 负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。
负责协调本部门同其它部门之间的工作。
做好营运人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。
负责完成公司总经理交办的其他工作任务。
营运部总监的岗位规范
1） 根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2） 每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思想状况。会议要准时召开；会议要有详细、完整记录，会后要下发会议纪要。 3） 对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。 4） 有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。 5） 掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。
6） 日常检查：
每天检查各部营运管理工作进度情况，随时进行监督、指导。
分周、月、季检查各种报表，及时发现问题，解决问题。
7） 恪守职业道德，保守公司机密。
宣传个人工作计划系列十三篇
为了推进公司的节能减排和环保措施，这个时候我们应该根据领导的安排整理工作计划。工作计划的功能能给出组织所要达到的目标，明确每个工作成员的工作任务，教学计划要写什么内容才能让人眼前一亮呢？希望这份“环保节能工作计划”能够达到您的预期，再次感谢您的光临还请多多关注我们的网站！
宣传个人工作计划 篇1
20xx年是高水平全面小康决胜之年、“十三五”收官之年，也是羽林加快转型发展、精彩蝶变的重要一年。我们将在县县政府的坚强领导下，聚焦聚力高质量发展，以更高站位、更宽视野、更深谋划，开创美丽羽林发展新局面。
一、聚力产业兴旺，发展动能进一步汇聚。着力推动传统产业转型升级，做做强农村实体经济，为乡村振兴提供源源不断的经济动能。
1、打造美丽经济。围绕“两江一台地”做好乡旅深化文章，重点打造“两线一基地”精品旅游线路，结合空倒房整治、美丽庭院、垃圾分类等工作打造更加美丽的“一村一景”。培育一批美丽休闲村，三合村、芦士村、央于村是乡旅项目重点村，部分乡旅项目已开始设计。进一步做好乡旅招商，通过招商手册、招商短片等形式加推广力度。三合引入专业团队打造休闲茶吧、灶头等业态，芦士村完成农村人居环境提升等多个项目，明年将计划打造省级美丽宜居示范村，芦士村还计划通过招商项目打造芦士驿站，建设一批精岂宿、旅游综合体项目。同时，要加快推进创A村庄建设，加快继续办好旅游节会，推出一批新颖的乡村农事节庆活动，完善旅游配套设施，提早谋划停车场，旅游厕所，提升游客旅游舒适度。深入实施“新昌炒年糕”富民工程，确保完成县外开炒年糕示范点的任务。
2、做强现代农业。围绕农业强，农村美，农业富的目标高水平推进农业农村现代化。拓展农业休闲功能，重点以东高、世豪、葛藤湾等为龙头，积极培育特色农业水果种植。将精品果园与农家乐相结合，形成以农业观光、水果采摘、农家餐饮、农家娱乐为主体的休闲观光农业。狠抓乡村振兴机遇，全力打造“抓落实”的村干部队伍、“引领发展”的党员队伍和“回归奉献”的乡贤人才队伍，带动和助力特色水果产业发展。加与科研院校合作，加快融合“互联网+水果”线上与线下的经营模式，持续打响羽林四季鲜果之旅品牌，切实增强特色水果竞争力，加农民增收力度。制定乡村旅游等4个模式增收项目共18个，充分利用村级集体闲置的资源，吸引社会资本5100万元，激活项目24个，激活农房67幢，全面消除经济薄弱村。
3、构建现代产业新体系。致力转型升级，做好落后产能淘汰和“低小散”企业（作坊）整治工作。鼓励高新企业、科技型中小企业、研发机构多投入研发经费，多出新产品和高科技产品。强化主体培育，分类建立小升规、下升上企业培育库，营造“个转企、小升规”良好工作氛围。积极搭建中小企业综合服务平台，通过“线上+线下”的方式为辖区内中小企业提供信息咨询、技术创新等服务，激发企业创新转型动力，推动企业发展。加招商选资力度，紧紧围绕明市跨国并购产业园开发建设机遇，加快开放发展，优化发展环境，争取企业、好项目落户羽林，为明年经济发展“开门红”奠定基础。
二、加快融合发展，城乡建设进一步提质。街道地处城乡结合部，辖区内有青山头片老工业园区和正在建设中明市新区，围绕“宜居宜业宜游”的目标，街道加快推进城乡融合协调发展，让辖区居民的生活环境质量得到实实在在的提升。
1、致力城镇精细化管理。不断完善临江社区、羽东社区的基础设施建设，打造“卫生洁、环境美、秩序好、设施全、邻里和”的宜居环境。强化农贸市场周边环境治理和居民小区乱象治理，社区面貌升级提档，群众满意度持续提升。今年新建文明实践站29个，明年将在活动开展、队伍组织、志愿者服务等方面下功夫，推动实践活动常态化，为辖区群众打造精神文化家园。
2、倾力打造美丽好风景。以“五星达标、3A争创”为抓手，高质量打造美丽羽林。不断在生活垃圾分类、清理空倒房、清理乱堆乱放、“三线”序化、庭院美化等方面集中攻坚，扎实解决一批影响村容村貌、影响群众生产生活的农村环境问题，进一步提升群众幸福感。持续深入开展“三治一提升”行动，在继续实行各村交叉检查制度的基础上，探索实施农村保洁员和垃圾收集员第三方公司职业化管理模式，推动美丽乡村建设从“一时美”变为“持久美”。持续发力治水拆违，全力抓好“污水零直排区”建设，优化河湖长工作机制。继续推进“无违建”街道创建工作，锁定新增违章建筑“一网打尽”，存量违建“逐步减少”的目标，分类化解消防隐患及重点区域违建，加后利用，提高土地利用率。
3、全力推进新区建设。按照上级要求部署，继续推进明市新区整村拆改项目，做好明市新区六期房屋拆改腾空验收、房屋拆除等扫尾工作。继续推进527国道（羽林段）建设，加强与各527国道土地征收工作组配合，加快推进土地清表及施工过程中的政策处理工作。配合经开区、相关村加快公墓建设，确保工程项目顺利推进。加快落实五丰、孟家塘和藕岸蟠龙山等地块的迁建安置房建设，让搬迁群众早日得到安置。继续做好清表验收、失土农民保险、零星政策处理、维稳等常规性工作，确保新区建设顺利推进。
三、坚持民生为本，幸福指数进一步攀升。坚持将群众对美好生活向往作为持之以恒的奋斗目标，全力从群众最直接、最现实、最关心的问题发力，使群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
1、提升基础设施水平。不断提升农村饮用水品质，紧抓浙江省全面启动农村饮用水达标提标三年行动有利契机，全力推进城北台地和明市区块24个村饮用水提标工作，力争到20xx年基本实现全街道居民同质饮水。继续推进农村文化礼堂建设，打造村民文化生活的主阵地，积极推动文化礼堂在辖区行政村全面普及。持续推进农村家宴中心建设，保障农村村民的饮食安全。加快体育场所建设，增加健身步道、篮球场、兜球场等活动场所，进一步丰富居民业务生活。交通区位优势逐步凸显，金甬铁路开工建设、泉清至五丰隧道开通，辖区内县社会养老服务中心公路，三丰、新中等村8个港湾式公交车停靠站，野猪棚至三合等4个公路工程建设完成并通过验收。
2、提升公共服务水平。力实施文化惠民工程，积极组建“三团三社”，依托文化礼堂、新时代文明实践站等广泛开展各类群众性文化活动，尤其是在春节、元宵、国庆等重要节会期间组织主题活动，不断丰富村民群众的精神文化生活。持续深入推进“最多跑一次”，完善街道便民服务中心厅建设，更力度推进村级便民代办点建设，让更多的群众办事能够在本村解决。切实做好农村居民基本医疗保险和基本养老保险的参保工作，确保病救助、僻户扶资金等钱款按时到位，解决群众燃眉之急。
3、提升社会治理水平。抓实维稳，提升积案和初信初化解率，全力化解一批久拖未决的疑难复杂。积案。重点关注明市新区土地征收、房屋搬迁、控违拆违等热点问题，确保重要节会、重要时段等期间街道平稳有序。坚持和发展新时代“枫桥经验”，加快构建矛盾纠纷多元化解体系，全面完善“基层治理四平台”建设，进一步规范全科网格，从源头上防范化解社会矛盾和风险隐患。同时，深入开展食品药品、安全生产、消防安全等领域的排查、整治行动，全力以赴消除各类安全生产隐患。
四、全面从严治党，引领美丽羽林新一轮发展
建设“美丽羽林”，各党支部和广党员干部要自觉扛起使命担当，坚决做到“两个维护”内化于心、外化于形，切实扛起管党治党责任，教育引导党员干部保持为民务实的整治本色，扎实推进各项工作，形成党建强、发展强的良好态势。
1、强化羽林铁锻造。深化和巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，更加自觉运用新时代中国特色思想武装头脑，提高站位，坚定理想信念，筑牢信仰之基，紧扣提升战斗力要求，继续把街道党工自身建设摆在首要位置，以学习促实干，以实干促发展，充分调动党员干部干事创业热情。发挥班子成员带头示范作用，带头转变作风，身体力行，一级跟着一级学，一级带着一级干，形成“头雁效应”。加强街道机关干部宗旨信念教育，重视年轻干部培养，提升干部业务能力。加强村两班子建设，努力提升村级党组织在新常态、新时期驾驭工作全局、服务群众的能力，全力推动夯实党的基层基础建设。完善街道机关干部和村干部考核激励机制，切实提高执行力。探索推行党建工作“积分制”，真正把各项工作落实到支部。
2、擦亮基层党建品牌。以建设“美丽羽林”为目标，擦亮“红石榴”基层党建品牌，在知行合一中主动担当作为。在社区层面，开展“一个党员一面旗帜”和“争做社区党员志愿者”活动，进一步优化组织设置，创新服务机制，打响服务品牌。在机关层面，党员干部组建“百项目”精准服务小组，以项目建设为载体，以“三服务”为抓手，在服务企业、服务基层、服务群众中激发党建新活力，助推街道各项工作顺利展开。在企业层面，持续加人才引进、培训和服务力度，为推动街道经济社会实现高质量发展提供强有力的支撑。
3、开创廉政建设新局面。进一步深化作风建设，构建风清气正的良好生态。持续推进清廉村居建设，推动全面从严治党不断向农村基层延伸。重点开展“九看九查”，确保正风肃纪有回音；畅通问题线索举报渠道，确保正风肃纪落到实处；压实管党治党“两个责任”，高标准落实全面从严治党有关纪律规矩要求，严格执行约谈提醒、动态考核和专题汇报等制度，使管党治党落地生根。继续推进扶贫领域败和作风问题专项整治，对重点村、重点件开展专项巡查，强化专项治理，着力解决好发生在群众身边的污败和不正之风。
宣传个人工作计划 篇2
经过一个学期的休整，在接受了冯老师的教导后，这学期又回到了09级麻醉2班的班委岗位上，也是希望尽自己所能为班级做出点贡献。这学期选择了宣传委员这个全新的工作，本身事自己对这个岗位有自己的想法，也考虑到从另一个角度考验一下自己。在与原委员的沟通交流后，自己对宣传委员有了新的认识。根据本班的特点，规划了新学期的工作计划，如下：
1.及时向同学们宣传学校、学院以及学工处的指示与精神，与时俱进，开拓创新；
2.开展班级活动时，作好相适应的宣传工作；有本班同学参加各项比赛时，组织同学抵达现场为其加油助威；
3．广泛听取同学们对班委工作的意见或建议，更好地改进班委们工作中的不足；
4．针对思想上有消极懈怠的同学，及时与其沟通，鼓励其积极上进；免费
5．紧接着期中考试后，计划与文艺委员一同组织一次班级集体活动，丰富同学们的课余生活，增强集体观念；
6.加强麻醉2班同其他班集体的沟通交流，取长补短；
7.配合其他班委做好各项相关工作，让我们的麻醉2班焕发出蓬勃朝气。
宣传个人工作计划 篇3
大家好！
我到区委宣传部办公室工作还只有2个月时间，在区委、区政府的正确领导下，在同志们的关心、支持下，我对自己的工作职责有了初步的了解，同时觉得区委宣传部是一个热气腾腾的温暖大家庭，为自己能够在这里工作，感到十分荣幸。为做好区委宣传部办公室工作，促进全区各项工作发展，我把20xx年个人工作计划汇报如下，对其中存在的不足之处，请大家批评指正，提出宝贵意见。
一、抓好自身建设，全面提高综合素质
我作为区委宣传部办公室负责人，肩负着为部领导和各科同志服务的职责，知道自己责任重大，要努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，促进区委宣传部各项工作深入发展，取得实际成效。在实际工作中，我要做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的'时代精神，提高工作效率与质量。
二、刻苦勤勉工作，全面完成工作任务
作为区委宣传部，20xx年的工作任务是十分繁重的，一方面，我区改革开放、经济转型升级、建设稳定和谐社会，需要正确的舆论引导，使全区人民紧紧围绕区委、区政府的工作精神，抓进时机，加快步伐，认真努力工作，确保完成20xx年全区目标工作任务。另一方面，我们党要召开十八大，我们区委宣传部要增强宣传力度，营造良好氛围，迎接十八大召开；要大力宣传十八大精神，把十八大精神贯彻到基层，促进全区社会经济的进一步发展。为此，我必须做到刻苦勤勉工作，充分发挥办公室上下联络、左右协调的职能，把部领导的工作精神与工作指示，全面贯彻落实下去，促进工作提速高效。我要树立服务意识，为办公室科、理论科做好各项服务工作，提供后勤保障，使大家无后顾之忧，放开手脚，一心一意做好工作，实现工作的完美与高效。
三、培养良好作风，促进工作高效发展
做好办公室工作，除了业务知识与工作技能外，更主要的是工作作风。我要严格要求自己，培养良好作风，严谨务实，认真对待每一项工作，负责到底，要做完做好任何工作，让部领导和同志放心满意。同时，我要做到讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，一心一意为工作，促进部各项工作发展。我要强化时间观念与效率意识，任何工作不推托、不拖延，抓紧时间，抓住时机，勤奋踏实工作，保质保量按时完成，为区委宣传部全面完成年度目标工作任务，做出应有的努力与贡献。
我的发言完了，谢谢大家！
宣传个人工作计划 篇4
一、指导思想：
根据20xx年度工作计划中“加强气象特色文化建设，积极参与气象科普、科技活动”的要求，努力创设一种以科普知识教育为活动内容的气象科普教育的活动，以此加强公众对气象科普知识的认识，通过不定期的了一系列的科普活动，来激发公众学气象兴趣，人人都能参与科技活动。
二、主要活动内容和措施：
1、迎进来即：利用“3.23世界气象日”、5月份科普宣传周、“5.12全国防灾减灾日”等节日免费开放气象台，欢迎市民、中小学生前来参观学习。组织学生实地参观了自动气象站和科普走廊、人工影响天气设备等，并采用幻灯片等形式给同学们讲解了气象灾害常识，以及面对自然灾害开展综合防灾减灾的基本知识。
2、送出去即：积极加大“送出去”宣传力度，利用市“公民道德宣传日”、“市110社会联动宣传”等活动主动到市民广场、市民社区、学校等场所宣传气象灾害知识的防御和家庭如何防御雷电灾害。
三、具体工作安排：
（一）三月份：
1、制定“3.23世界气象日”免费开放活动计划。
2、组织兼职气象科普员交流讲解。
3、做好活动总结。
（二）四月份：
1、实施气象科普进校园、进社区活动，选定市小学、社区为对象，组织气象专家面对面为师生、居民解答气象灾害防御常识和气象科普知识
2、做好活动总结。
（三）五月份：
1、制定科普宣传周和“5.12全国防灾减灾日”宣传活动计划。
2、组织人员到市广场摆设科普宣传展板，发放科普资料，现场解答市民家庭防雷等防灾减灾常识。
（四）十一月份：
1、参加全市“公民道德宣传日”现场宣传活动。
2、发放科普宣传资料。
宣传个人工作计划 篇5
核心提示：充分发挥宣传员作用。在已建立的平安宣传员联络员基础上，大力度维护平安宣传员联络方式，以QQ群为主，并完善登记工作，为考核、评先做准备。xx区综治办将配合市办要求，必要时建立QQ群，各成员单位积极加入。
按照xx区委区政府《创建平安xx实施方案》要求，为20xx年建立“大平安”宣传平台，提升宣传效果，丰富宣传内容，进一步营造创建平安xx活动的舆论氛围，使创建平安xx成为辖区居民的共识，成为群众的自觉行动，特制定本计划。
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中全会、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕创建平安xx中心工作，不断创新形式、拓展渠道、加强引导，广泛、深入、持久的宣传创建平安xx的总体部署、目标任务、工作措施和工作成效，充分调动各成员单位和辖区居民在创建平安xx实践中的积极性、主动性和创造性，努力营造共创共建共享平安xx的社会环境和良好氛围，为建设平安xx做出更大贡献。
二、工作目标
按照xx区创建平安xx的总体部署,在巩固发展去年平安宣传成果基础上,进一步充分发挥宣传员作用，巩固各单位宣传阵地，善于运用专业媒体，扩大社会宣传平台和渠道,通过开展深层次、全方位、立体式平安宣传,建立“大平安”宣传平台，推动平安宣传进机关、进学校、进企业、进社区、进家庭,动员社会和人民群众广泛参与平安创建活动,做到创建工作家喻户晓、深入人心,切实提高广大群众对平安创建工作的知晓率、支持率和参与率。
三、工作内容
（一）主题宣传
1、明确宣传主题。根据深圳市综治办《关于认真开展20xx年创建平安深圳宣传工作的通知》要求，结合各单位重点工作，围绕《平安出行》、《平安家园》主题，以传播平安文化理念，提升群众平安生活意识为目的，xx区综治办将以“反信息诈骗平安xx”等系列主题，每周2场社区宣传活动，计划全年覆盖全区街道社区，以活动带动群众参与，把创建平安xx，共享共建落到实处，各单位可协调相关宣传内容，加入xx区综治办主题宣传活动。（主办单位：xx区平安办，协办单位：xx区平安创建成员单位、各街道办）
2、结合各类活动开展宣传。结合各类业务活动开展宣传。各职能部门在组织开展“3.15”消费者权益日、“6.26”国际禁毒日、“11.9”消防安全日、“11.25”反家暴日、“12.2”
交通安全日、“12.4”法制宣传日、食品安全、安全生产、反信息诈骗等活动中,要紧密结合《平安出行》、《平安家园》主题，安排平安宣传内容,加强联系各平安创建有关成员单位共同参与，多沟通、多联系,形成宣传合力,共同营造平安深圳创建浓厚氛围。(主办单位:xx区平安创建有关成员单位,协办单位:各街道办)
3、综治及平安宣传月活动。以每年3月份全国“综治宣传月”为契机，集中宣传社会治理暨平安创建有关法规和规定，将增强全民法治观念作为平安宣传的基础内容，提高群众遵纪守法和法律素质，推动群众学会和运用法律手段反映诉求，维护权益，推动全民守法、全民参与平安建设良好氛围的形成。（主办单位：xx区平安创建成员单位、各街道办）
（二）媒体宣传
4、善于运用专业媒体。各成员单位要主动与各类媒介沟通，特别是专项工作、专项行动时有针对性地开展多形式的宣传报道工作；鼓励各成员单位积极制作优秀音频、视频宣传资料和平面宣传海报，申请xx区委宣传部公益广告发布，并将完成的优秀视频资料及时报送区综治办（平安办）和深圳市平安办。(主办单位:xx区平安办,协办单位:xx区平安创建成员单位、各街道办)
5、开展网络专栏宣传。在xx社区家园网等开设“平安创建”专栏,刊播创建平安xx的相关新闻,并探索在线访谈、网上论坛、互动讨论等形式倾听群众意见,打造便民亲民的交流互动平台。(主办单位:xx区平安办,协办单位:xx区平安创建成员单位、各街道办)
6、探索微信、微薄平台。巩固现有的宣传渠道，探索利用微信、微薄等互联网工具开展平安创建微宣传活动，拍摄微电影或将情景剧、活动拍摄成视频通过媒体发布；不定期向公众发布平安创建的相关信息，大力宣传各类安全防范知识和技能，提高辖区居民对创建平安xx的知晓率和参与度。(主办单位:xx区平安办,协办单位:xx区平安创建成员单位、各街道办)
(三)社会面宣传
7、充分发挥宣传员作用。在已建立的平安宣传员联络员基础上，大力度维护平安宣传员联络方式，以QQ群为主，并完善登记工作，为考核、评先做准备。xx区综治办将配合市办要求，必要时建立QQ群，各成员单位积极加入。平安宣传员要增强责任感，积极推送宣传视频、宣传彩页，运用宣传资源，将平安宣传视频、彩页发布到市、xx区各宣传平台如社区、学校、景区、银行、地铁等，形成全市大范围、多层面宣传布局。(主办单位:xx区平安办,协办单位:xx区平安创建成员单位、各街道办)
8、“四个一”规定动作。充分利用各种宣传平台和渠道,在机关及下属基层单位办公楼、网站,主干道、景区、口岸、机场、车站、地铁、码头、商圈、工地围挡、银行网点、加油站、社区、市场、医院、娱乐场所、公园、校园、楼宇电梯等区域,深入开展平安宣传“四个一”规定动作:显著位置有一组标语、有一个宣传专栏、电子显示屏有一个宣传视频、有一份宣传资料。(主办单位: xx区平安创建成员单位、各街道办)
9、平安细胞创建宣传。根据20xx年平安创建重点，以平安医院、平安公园、平安文化娱乐场所等平安细胞创建为宣传为侧重点，各细胞创建牵头单位推动平安细胞建设，结合工作职能,在各平安细胞深入开展平安创建宣传活动。同时充分发挥各平安细胞示范点的辐射示范作用,切实让群众了解、支持和参与平安创建工作,努力形成“创建平安人人参与，平安xx人人共享”的良好局面。(主办单位:xx区平安细胞创建牵头单位,协办单位:各街道办)
10、平安志愿者宣传。积极发动xx平安志愿者在开展社会面治安防范志愿服务活动中,做好宣传平安创建和法律、安全防范知识等工作;充分利用U站等阵地开展平安宣传,悬挂标语,张贴海报,投放宣传资料。(主办单位:xx团区委,协办单位:各街道办)
工作要求
（一）落实工作责任。各相关职能部门要加强组织领导，落实工作责任，细化工作目标任务、完成工作目标和工作要求，推动工作方案落到实处、取得实效。
（二）创新宣传形式。各相关部门要结合实际，创新宣传形式，采取群众喜闻乐见的形式开展多种多样的平安宣传。
（三）及时报送情况。各成员单位开展平安宣传活动要及时汇总、上报信息。
（四）严格考核机制。平安创建宣传工作纳入平安创建暨综治考评重要内容，认真进行督导检查。各区各成员单位平安创建经验做法在中央、省、市媒体、刊物刊登和被政法委、综治委(办)、平安办简报采用的,考核予以加分;平安宣传工作被综治委(办)、平安办通报批评的,考核予以扣分。
宣传个人工作计划 篇6
为统一思想，提高员工素质，增强凝聚力，塑造公司良好形象，更好地做好新形势下的企业宣传工作，推动企业文化建设，制定本计划。
一、指导思想
坚持宣传党的路线方针政策，以经济建设为中心，围绕增强企业凝聚力，突出企业精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，为公司的发展鼓与呼作为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论阵地的作用，促进企业文化建设。
二、宣传重点
1、公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等；
2、党的方针政策、国家法律法规；
3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验；
4、员工思想动态；
5、公司管理上的薄弱环节，存在的问题；
6、企业文化宣传。
三、具体措施
1、端正认识，宣传工作与经济工作并重。
宣传工作是教育、激励员工的一种方式，是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标，离不开全体员工的不懈努力，只有进一步加强宣传工作，才能激发起员工的斗志，形成向心力，各项工作才能战无不胜，才能建立起公司特有的企业文化”。因此，要端正认识，把宣传工作作为一件大事来抓好、做好。
2、强化措施，把宣传工作落到实处。
①建立公司宣传网络，组建一支有战斗力的宣传队伍。公司办公室负责整个公司的宣传工作，各分公司设立一人兼职负责分公司的宣传工作，各部室至少要有一名兼职宣传报道员、各分公司至少要有8名兼职宣传报道员从事企业宣传报道工作。各部室、各分公司在2月20日前将宣传报道员名单报公司办公室，由公司办公室负责于2月22日组织宣传知识培训，提高其工作能力，适应公司宣传工作的需要。
②自3月份开始恢复《XX报》。每月一期，期间根据需要增发副刊。凡公司员工均可投稿，公司宣传报道员每月至少一篇，稿件形式不限，宣传内容以20xx年宣传工作重点为主，所有稿件一经刊登按字数发放稿酬。优秀的稿件向上级报刊推荐。
③黑板报每半月一期。公司办公室负责办公楼东头的板块，技术中心负责办公楼西头的板块，综合管理部、质量部在机床制造分公司范围内各选一块，其余的由两个分公司负责安排完成。
④宣传栏由公司办公室负责根据需要不定期更换。
⑤更新、增添标语牌。要统一字体，统一着色，使之体现公司文化特色。道路上悬挂标牌由公司办公室负责更换，其他由各分公司负责。
⑥做好专题宣传活动。各部室根据需要牵头做好这项工作。如：安全月、质量月等。
⑦开展评优树先工作，体现人本精神。开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动，激发员工的劳动热情，增强员工的团队精神。
⑧、群团组织要广泛开展文体娱乐活动，既要轰轰烈烈、扎扎实实，有要讲究实效。
⑨、各分公司、部室要开好班前班后会，`
⑩加强对外宣传力度，主要是公司形象宣传和产品广告宣传等。
篇三：20xx年度企业宣传工作计划（592字）
1.5月底前按照公司要求出台公司成立二十周年系列活动方案，并按照方案要求积极组织公司机关及各项目的相关文化活动。
2.5月底前确定企业宣传册内容，并印刷出版。
3.每两个月出版一期《河南水建报》，要求各大型直属项目每期报纸至少供稿2篇，并将其纳入考核系统，在每季度的考核中对其进行核实，未按要求完成的将对其考核结果进行扣分。另外，将择机安排出版一期公司成立二十周年专题报刊。
4.重点挖掘公司先进集体和优秀个人素材，撰写专稿对其进行宣传和报道，营造公司争先创优良好氛围，并着重对公司各大型项目的培训学习情况进行跟踪报道。
5.每月更新4～5篇公司新闻，每周更新4～5篇行业新闻，并保证新闻的及时性和有效性。
6.做好与外界媒体的沟通联系，争取全年在《中国水利报》、《中国南水北调报》等报纸杂志上发表2～3篇企业宣传稿件，在中国南水北调网、中线建管局网站、河南省水利网、河南省南水北调网等网站发稿2～3篇宣传稿件，进一步扩大公司知名度。
7.每月更换一次四楼企业文化墙，半年更换一次五楼企业文化墙，（若公司办公地点搬迁，则按照新办公楼布局重新安排）。另外，择机设计制作公司成立二十周年专题宣传栏。
8.督促各大型直属项目部每季度更换一次企业文化宣传栏，要求其对项目工作动态、培训学习情况、先进事迹、文化生活等方面进行宣传，并将其纳入考核系统在每季度考核中对其进行检查，未按要求完成的对其考核进行扣分。
宣传个人工作计划 篇7
1、举止文明的习惯((1)热爱祖国，升国旗奏国歌时自觉肃立。(2)见到老师、客人主动问好(3)自觉使用“请”、“您好”“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。(4)在接受别人的帮助时，要微笑着向别人致谢。(5)向别人请教，态度要诚恳。(6)不打架，不骂人，公共场所不喧哗。(7)不给同学起绰号，不歧视身体有残疾的同学。当同学答错问题时，不起哄、不嘲笑。(8)集合做到“快、静、齐”，观看比赛文明喝采。)
2、诚实守信的习惯((1)诚实守信，说了就要努力去做。(2)答应的事确实难完成的，应向对方说明原由，用诚挚的态度向对方表示歉意。(3)借了别人的东西要按期归还，说话要算话。)
3、尊重他人的习惯((1)耐心听他人说话，不随便打断他人说话。(2)用心听对方说话，不要一边听一边考虑自己的事。(3)听到别人的批评时，不要激动，平静地听他把话说完。(4)不打扰别人的学习、休息、工作和生活，一旦妨碍了他人要及时道歉。(5)未经允许，别人的东西不乱动。(6)学会保护自己的隐私，自己的家庭情况不能随便告诉别人。)
4、守时惜时的习惯((1)晚上按时睡觉，早上按时起床。(2)放学后按时回家，不在马路上溜达玩耍。(3)回家后，马上完成老师布置的作业，当天事当天毕。(4)做事有计划，不盲目、不拖沓 。)
5、懂得感恩的习惯((1)听从父母、老师的教诲，不顶撞父母、老师。(2)体会父母、长辈的艰辛，主动给老人洗脚、捶背、夹菜等。(3)主动替父母干一些力所能及的家务活。(4)孝敬父母，以优异的成绩报答父母的养育之恩。(5)要尊重环卫工人、交通警察的劳动。)
6、勤俭节约的习惯((1)爱惜学习用品，不在课本上乱写乱划，不随便撕扯作业本。(2)不随便向家长要钱，不乱花钱买零食、玩具等。(3)珍惜粮食，不挑食，不浪费饭菜。(4)节约用电、用水，做到人走灯灭，水龙头用后随时关紧开关。(5)对自己、他人、集体的财物要爱护，轻开关门窗，轻拿轻放物品。不在桌子上凳子上乱写乱划乱贴)
7、遵守秩序的习惯((1)上下楼梯，轻声慢步，靠右边行。(2)上下学排路队，红灯停，绿灯行，不乱穿马路，不在马路上追跑打闹。过路口，注意避让车辆。(3)购物、上车时自觉排队，不加塞，集会时按指定位置就座。在公共场合遵守纪律，不大声喧哗。(4)爱护学校、公园花草树木和公共设施，不乱踩绿地，不随手折花枝，不乱涂乱划。)
8、勤于动手的习惯((1)自己的事情自己做，自己整理书包、收拾房间叠被褥，自己洗衣物。(2)利人利已，用过的东西放回原处。)
9、锻炼身体的习惯((1)积极参加集体活动和课内外文娱、体育、科技活动，上好“两操两课”。(2)学习运动常识，做好自我保护。(3)在运动中要听从指导教师的安排，在活动中不做带有危险性的动作，不参加危险性较大的活动。)
10、讲究卫生的习惯((1)勤洗澡洗头，勤剪指甲，勤换衣服，睡前刷牙、洗脸，指甲内无污垢，身体无异味。(2)饭前便后洗手。(3)定期整理和清洗书包。(4)爱护环境，不随地吐痰，不乱扔杂物。见到废纸等垃圾物要主动捡起放到果皮箱里。(5)不在墙壁上乱写、乱画、乱贴、乱挂。(6)不吃变质食物，不喝生水。)
9个学习好习惯
(1)提前预习 (2)专心听讲 (3)爱提问题 (4)及时改正错题 (5)查寻资料 (6)不磨蹭 (7)仔细审题 (8)勤于动笔 (9)认真书写
9个做人好习惯
(1)心态积极 (2)孝敬老人 (3)勤俭节约 (4)持之以恒 (5)充满自信 (6)守时惜时(7)诚实可信 (8)善待他人 (9)不给他人添麻烦
9个卫生好习惯
(1)饭前便后洗手 (2)早晚刷牙 (3)每晚洗脚洗袜子(4)手脏了及时洗(5)不随意席地而坐(6)常换衣服常洗澡(7)不随地吐痰(8)不乱扔垃圾(9)随手整理好用具和衣物
9个饮食好习惯
(1)定时定量 (2)细爵慢咽 (3)吃饭时不说话不出声(4)爱惜粮食 (5)不挑食不偏食 (6)不吃不合格食品(7)不边走边吃 (8)少喝饮料多喝白开水 (9)少吃零食
9个阅读好习惯
(1)经常去书店和图书馆 (2)手不释卷 (3)专心致志(4)做摘抄画重点 (5)读、写.、思相结合 (6)爱护书籍(7)善于使用工具书 (8)姿势正确 (9)善于交流心得
9个安全好习惯
(1)遵守交通规则(2)遵守公共秩序(3)不急追猛跑(4)不玩火(5)不逞能(6)离家离校要向加长或老师打招呼(7)右行礼让 (8)有自我保护意识 (9)不做危险动作
9个运动好习惯
(1)每天运动一小时(2)认真完成每一次练习(3)全面锻炼身体(4)常到大自然去(5)循序渐进(6)做好准备活动(7)经常散步(8)积极参加体育比赛(9)不断尝试新项目
9个劳动好习惯
(1)自己的事情自己做 (2)家里的事情主动做(3)别人的事情帮助做 (4)按操作程序劳动(5)学会共同劳动 (6)劳动中注意自我保护(7)找窍门探索巧干 (8)劳动结束后整理现场(9)爱护和珍惜劳动成果
9个礼貌好习惯
(1)进别人的房间要敲门 (2)不乱翻别人的东西(3)用双手接递长辈的东西 (4)坐有坐相,站有站相(5)礼貌待客(6)不随便打断别人的话(7)使用礼貌用语(8)在公共场合要保持安静 (9)见到熟人要主动打招呼
(二)小学生行为习惯养成教育内容
1、举止文明的习惯((1)热爱祖国，升国旗奏国歌时自觉肃立。(2)见到老师、客人主动问好(3)自觉使用“请”、“您好”“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。(4)在接受别人的帮助时，要微笑着向别人致谢。(5)向别人请教，态度要诚恳。(6)不打架，不骂人，公共场所不喧哗。(7)不给同学起绰号，不歧视身体有残疾的同学。当同学答错问题时，不起哄、不嘲笑。(8)集合做到“快、静、齐”，观看比赛文明喝采。)
2、诚实守信的习惯((1)诚实守信，说了就要努力去做。(2)答应的事确实难完成的，应向对方说明原由，用诚挚的态度向对方表示歉意。(3)借了别人的东西要按期归还，说话要算话。)
3、尊重他人的习惯((1)耐心听他人说话，不随便打断他人说话。(2)用心听对方说话，不要一边听一边考虑自己的事。(3)听到别人的批评时，不要激动，平静地听他把话说完。(4)不打扰别人的学习、休息、工作和生活，一旦妨碍了他人要及时道歉。(5)未经允许，别人的东西不乱动。(6)学会保护自己的隐私，自己的家庭情况不能随便告诉别人。)
4、守时惜时的习惯((1)晚上按时睡觉，早上按时起床。(2)放学后按时回家，不在马路上溜达玩耍。(3)回家后，马上完成老师布置的作业，当天事当天毕。(4)做事有计划，不盲目、不拖沓 。)
5、懂得感恩的习惯((1)听从父母、老师的教诲，不顶撞父母、老师。(2)体会父母、长辈的艰辛，主动给老人洗脚、捶背、夹菜等。(3)主动替父母干一些力所能及的家务活。(4)孝敬父母，以优异的成绩报答父母的养育之恩。(5)要尊重环卫工人、交通警察的劳动。)
6、勤俭节约的习惯((1)爱惜学习用品，不在课本上乱写乱划，不随便撕扯作业本。(2)不随便向家长要钱，不乱花钱买零食、玩具等。(3)珍惜粮食，不挑食，不浪费饭菜。(4)节约用电、用水，做到人走灯灭，水龙头用后随时关紧开关。(5)对自己、他人、集体的财物要爱护，轻开关门窗，轻拿轻放物品。不在桌子上凳子上乱写乱划乱贴)
7、遵守秩序的习惯((1)上下楼梯，轻声慢步，靠右边行。(2)上下学排路队，红灯停，绿灯行，不乱穿马路，不在马路上追跑打闹。过路口，注意避让车辆。(3)购物、上车时自觉排队，不加塞，集会时按指定位置就座。在公共场合遵守纪律，不大声喧哗。(4)爱护学校、公园花草树木和公共设施，不乱踩绿地，不随手折花枝，不乱涂乱划。)
8、勤于动手的习惯((1)自己的事情自己做，自己整理书包、收拾房间叠被褥，自己洗衣物。(2)利人利已，用过的东西放回原处。)
9、锻炼身体的习惯((1)积极参加集体活动和课内外文娱、体育、科技活动，上好“两操两课”。(2)学习运动常识，做好自我保护。(3)在运动中要听从指导教师的安排，在活动中不做带有危险性的动作，不参加危险性较大的活动。)
10、讲究卫生的习惯((1)勤洗澡洗头，勤剪指甲，勤换衣服，睡前刷牙、洗脸，指甲内无污垢，身体无异味。(2)饭前便后洗手。(3)定期整理和清洗书包。(4)爱护环境，不随地吐痰，不乱扔杂物。见到废纸等垃圾物要主动捡起放到果皮箱里。(5)不在墙壁上乱写、乱画、乱贴、乱挂。(6)不吃变质食物，不喝生水。)
9个学习好习惯
(1)提前预习 (2)专心听讲 (3)爱提问题 (4)及时改正错题 (5)查寻资料 (6)不磨蹭 (7)仔细审题 (8)勤于动笔 (9)认真书写
9个做人好习惯
(1)心态积极 (2)孝敬老人 (3)勤俭节约 (4)持之以恒 (5)充满自信 (6)守时惜时(7)诚实可信 (8)善待他人 (9)不给他人添麻烦
9个卫生好习惯
(1)饭前便后洗手 (2)早晚刷牙 (3)每晚洗脚洗袜子(4)手脏了及时洗(5)不随意席地而坐(6)常换衣服常洗澡(7)不随地吐痰(8)不乱扔垃圾(9)随手整理好用具和衣物
9个饮食好习惯
(1)定时定量 (2)细爵慢咽 (3)吃饭时不说话不出声(4)爱惜粮食 (5)不挑食不偏食 (6)不吃不合格食品(7)不边走边吃 (8)少喝饮料多喝白开水 (9)少吃零食
9个阅读好习惯
(1)经常去书店和图书馆 (2)手不释卷 (3)专心致志(4)做摘抄画重点 (5)读、写.、思相结合 (6)爱护书籍(7)善于使用工具书 (8)姿势正确 (9)善于交流心得
9个安全好习惯
(1)遵守交通规则(2)遵守公共秩序(3)不急追猛跑(4)不玩火(5)不逞能(6)离家离校要向加长或老师打招呼(7)右行礼让 (8)有自我保护意识 (9)不做危险动作
9个运动好习惯
(1)每天运动一小时(2)认真完成每一次练习(3)全面锻炼身体(4)常到大自然去(5)循序渐进(6)做好准备活动(7)经常散步(8)积极参加体育比赛(9)不断尝试新项目
9个劳动好习惯
(1)自己的事情自己做 (2)家里的事情主动做(3)别人的事情帮助做 (4)按操作程序劳动(5)学会共同劳动 (6)劳动中注意自我保护(7)找窍门探索巧干 (8)劳动结束后整理现场(9)爱护和珍惜劳动成果
9个礼貌好习惯
(1)进别人的房间要敲门 (2)不乱翻别人的东西(3)用双手接递长辈的东西 (4)坐有坐相,站有站相(5)礼貌待客(6)不随便打断别人的话(7)使用礼貌用语(8)在公共场合要保持安静 (9)见到熟人要主动打招呼
(二)小学生行为习惯养成教育内容
1、举止文明的习惯((1)热爱祖国，升国旗奏国歌时自觉肃立。(2)见到老师、客人主动问好(3)自觉使用“请”、“您好”“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。(4)在接受别人的帮助时，要微笑着向别人致谢。(5)向别人请教，态度要诚恳。(6)不打架，不骂人，公共场所不喧哗。(7)不给同学起绰号，不歧视身体有残疾的同学。当同学答错问题时，不起哄、不嘲笑。(8)集合做到“快、静、齐”，观看比赛文明喝采。)
2、诚实守信的习惯((1)诚实守信，说了就要努力去做。(2)答应的事确实难完成的，应向对方说明原由，用诚挚的态度向对方表示歉意。(3)借了别人的东西要按期归还，说话要算话。)
3、尊重他人的习惯((1)耐心听他人说话，不随便打断他人说话。(2)用心听对方说话，不要一边听一边考虑自己的事。(3)听到别人的批评时，不要激动，平静地听他把话说完。(4)不打扰别人的学习、休息、工作和生活，一旦妨碍了他人要及时道歉。(5)未经允许，别人的东西不乱动。(6)学会保护自己的隐私，自己的家庭情况不能随便告诉别人。)
宣传个人工作计划 篇8
一，活动名称：制版
活动时间：三月份
活动地点：xx校区
主办单位：电子工程系宣传部
参与人员：宣传部全体成员
活动内容：制作宣传板让各部门举行的活动更加清晰详细的展现给全校同学，让同学们更加充分的了解各项活动的相关事项，并积极的参与到活动中去。
二，活动名称：做海报
活动时间：三月份
活动地点：xx校区
主办单位：电子工程系宣传部
参与人员：XX届全体学生
活动内容：春天是一个万物复苏的季节，也是为了欢迎大家重返校园，
宣传部决定以春为题制作海报(一班至少两份)，让同学们通过自己的眼睛感受身边春的气息，再通过自己的手，去描绘在他们眼中的春天。
三，活动名称：挂条幅
活动时间：三月份
活动地点：xx校区
主办单位：电子工程系宣传部
参与人员：宣传部全体成员
活动内容：为欢迎大家返校，宣传部准备挂上条幅，让同学们在进校园的时候有一个愉快的心情，开始新的学期。
以上各项为宣传部三月份的主要工作，三月份宣传部还将不定期的传部是团总支下属的一个重要的部门之一，它与学生会的宣传部有所不同，所以要求它无论在宣传方式还是组织方式上都要有着自己的特点。团总支宣传部不仅要遵循分院领导的旨意，还要真诚的服务与分院的每一位学生，配合其他部门搞好各种活动的宣传工作，以及做好分院各班每月的团训检查工作。伴随着忙碌，充实，多彩。我们大一成员已经在团总支宣传部携手走过了半年了。
大二学长们也因为工作需要即将离开，新的学期也正在眼前，大一成员们是否能承接学长们的'工作，努力将宣传部搞好，搞大?这将是团总支宣传部面临着的挑战，也是机遇。为此我们要有计划的做好我们部门的每一步工作：
一、确定指导思想
从实际出发，切实开展我校团宣的工作，以加强团员队伍建设，增强团员意识，调动团干部积极性，增加团组织的凝聚力，全面提高团宣的工作水平。
二、理好工作思路
1、抓好团员的行为规范要求，通过各项活动的开展，增强团员的政治意识，组织意识和模范意识。
2、坚持以青少年思想教育为核心，加强团组织的育人功能，利用学校各级宣传阵地加强对青年学生的引导，创造良好的舆论氛围和导向。使学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
3、加强团组织自身建设，认真实行评比考核制度，严格管理，向管理要质量。加强学生团干、班干部的培训，使他们提高思想认识和工作能力，发挥榜样作用。同时规范学生会工作，加强指导，使其在学生中真正做到自我管理作用。
三、做好具体工作
(一)建好自身的班子
1、工作踏实、作用扎实、开展活动集体决策、分工负责。
2、学生干部团结友爱、相互合作、积极进取，在团员中具有较高威信。
3、科学地管理学生干部，不断提高他们的素质，管理能力，协调能力，创新能力等等。
4、结合学校的实际情况，定期开展学生干部培训工作。
(二)主题活动
1、继续开展常规的主题教育活动。
2、结合五四青年节发展新团员，评选优秀团支部、优秀团员。
3、落实校团委对团员的注册工作，加强对延缓注册团员青年的引导，以此作为对团员进行思想教育的有利条件。
4、继续做好非团员的思想引导工作，切实做好我校新团员的发展工作。
5、配合学校开展各种社会实践活动，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
四、部门的关系处理
不定时的组织部门内部活动，增加内部人员的默契度和亲密度，同时可以与其他部门联谊，增加彼此之间的感情和工作的了解。
团宣的新成员将不留余力的做好手里的工作，承接学长们的工作，做好宣传工作。
宣传个人工作计划 篇9
为了普及征信知识、培养信用意识，促进征信工作和开展，人行丽水市中心支行立足于实际情况，以我市农村信用体系建设深入开展为突破口，进一步拓展征信宣传的深度和广度，扩大宣传效果，特制定本年宣传计划。
一、宣传主题
主题之一为“我与我的信用记录”，宣传口号为“农民要致富，信用来铺路”，宣传内容为农村信用体系建设等征信知识。宣传对象为各级区乡镇领导干部、农民、涉农金融机构基层信贷人员。宣传目的为：一是通过开展全面的征信知识普及活动，使农民了解到农民信用档案征集的意义；二是引导更多的人关心自己的信用，主动参与农村信用体系建设；三是使区乡镇领导干部和涉农金融机构基层信贷人员更好地了解农村信用体系建设工作，编发《农村信用等级评价操作手册》，做好正面宣传工作。
主题之一为“读懂我的信用报告”宣传口号“积攒点滴信用，创造幸福人生”、“6.14信用记录关爱日，请珍爱个人信用记录”。宣传对象为广大市民。宣传目的为：让市民了读懂自己的信用报告，从小事做起，积累自己信用财富。
二、时间安排
20xx年x月至12月之间。
三、活动方式
（一）组织宣传人员在重点乡镇及行政村办公处的政务公开
栏内，张贴征信宣传单，深入田间地头与农民交谈、利用农村乡镇集日，开展宣传活动，普及农村信用知识。
（二）6月x日，各金融机构要在各支行级（含）以上营业网点悬挂“6.14信用记录关爱日，请珍爱个人信用记录”的宣传横幅，在营业大厅设臵征信宣传资料索取处，并向个人客户发送“温馨提示：今天是信用记录关爱日，请珍爱您的信用记录”手机宣传短信。
（三）通过座谈、推进会等形式，组织相关人员学习农村信用体系建设知识，交流工作经验。
（四）深入社区、乡镇和学校集中开展信用报告的现场查询和讲解个人信用报告等活动。
（五）整合部门资料，参与其他宣传活动，普及征信知识。
宣传个人工作计划 篇10
本学期协会的工作即将结束，在这半年的时间里，我们每个人都收获到了很多东西,取得着各自的'进步，但同时部门发展中还是存在很多的问题，我如期作出以下几点。
一、工作活动方面
在工作方面，这个学期我们宣传部积极协助协会及其它的部门进行了相关的宣传工作，宣传部主要负责对协会的活动进行总体宣传工作。 从开学初的招新及之后一系列的培训活动，以及义卖军训服活动，仁爱志愿者和创先争优活动，通过这些活动使得成员之间有了很好的交流，加深了成员的感情，但是因为工作性质的差异和特殊性，我们部门很少有自己的品牌活动，而且活动效率低，存在新闻稿件不及时、宣传方式单一等严重问题。这严重影响了协会活动工作的整体效果，对于我来说，工作不够大胆、不够自信，思维不灵活以及太过宠爱部门成员，工作不下放任由自己做等问题严重阻碍部门发展。 其次，部门成员欠缺部门发展的思想，主动思考的能力差，说什么做什么，部门成员大多性格内向，部门活跃性不够，与其他部门交流少。对于协会来说，活动还是和以往一样，想到什么做什么，忙的时候事情扎堆，导致协会成员反感。部门之前不相互了解，不清楚各自的工作计划，以致活动前期准备不充分，宣传力度远远不够，到事后宣传效果又不佳，很多次活动稿子被理工学科部捷足先登。怎样克服以上这些问题，这是整个协会需要思考的，我们宣传部更加要反思。
联系国家形式，迎合院和团委工作，通过开展活动激发广大志愿者的积极性、主动性和创新性。我们协会举办了为期一个星期的创先争优活动，活动在一定程度上取得了不错的反响。
整个协会在这一个星期中忙的不可开交，宣传部负责读报思想教育和征文大赛。活动紧密，准备时间少，虽然在思想上指导过部委，但效果一般，思想的改变不是那么简单的。一个星期的活动，让少部分同学退却了，直到退会。关于退会，做个总结。一、协会活动杂而多，琐碎，做多了就会觉得无趣，体现不了价值。二、做事效率低，外人不理解我们的活动，就如餐盘和广告，外人根本就不理解。哪怕好言相劝让别人把餐盘主动放回去，别人就会说，那勤工俭学的是干嘛的，我又不是志愿者之类的话。没有学校的帮助，我们的工作很难进行。思想是别人的，我们控制不了，影响小。
现在整个协会的思想教育太少，我希望大家能够一起协助宣传部做好这项工作。
二、部门文化建设
这一个学期，我们部门在文化建设上很欠缺，自我反省，中途有很长一段时间因为自身原因没有参加部门例会，每次例会都是李明可在开，在例会上，我们缺乏一种主思想贯穿整个例会，每次都是布置活动安排活动，而没有及时总结上次的问题，没有在例会上让部委积极发言。开展的介绍一本好书也就维持了一段时间。自己部门都缺乏这种思想的教育，所以让我们去影响别的部门和带动协会也是不可能的。在一味地写稿和做展板海报后，成员会觉得无趣，很多时候，我们部门缺乏一种更新颖的方式去宣传，枯燥的宣传方式和工作让人苦恼和无聊。在别的部门，他们都有很多户外活动，在活动过程中，大家彼此认识和了解。我们缺少的就是一种快乐，如何把写稿当成是一种快乐，如何在短时间内作出最好的展板和海报，我们需要一种思想。
三、相关培训少
宣传部是个特殊的部门，要想做出好成绩，软实力和硬设施是不可缺少的。我们部门成员没有电脑，在写稿上就影响了及时性，海报PS上也就无从下手。电脑培训就教了PPT，其他也没有，下学期大一会开设计算机应用基础教程，到时候把开设这培训该就会更简单。我希望下学期能真正把这些活动做起来，而不是口头上的空头支票。
扬长避短，积极与各部门合作才能更好地完成工作，不是闭门造车，是积极的走出去和引进来。每年宣传部的工作问题如出一辙，如何避免这些问题，部门需要一个定位，需要一个指引道路的方向标，希望宣传部能在来年在探索实践中不断发展。
以上内容还希望院团委老师和主席团秘书处成员批准
宣传个人工作计划 篇11
2022年新闻宣传工作计划
新闻宣传是对外树形象、提高知名度与影响力，对内聚人心，激发工作活力与能动性的工作。2022年社区新闻工作将按照伍家岗街办的工作部署，贯彻落实科学发展观，紧紧围绕社区中心工作，加大新闻宣传工作力度，努力实现社区宣传工作新突破。
一、围绕中心，服务大局，做好宣传信息的获取。社区宣传工作将紧紧围绕“创建流动人口示范市场”的中心工作，深入宣传社区在流动人口管理工作上取得的新进展、好经验、好典型。
二、强化策划，提升能力，做好宣传材料的采写，提高宣传稿件的刊发率。加强信息员业务培训。积极组织参加上级举办的信息员业务知识的学习，增强 写作能力，增加责任意识，提高信息员的信息新闻宣传工作的敏税性与主动性，提高在各类报刊的稿件刊发量，努力在社区建设一支高素质的信息员工作队伍。
三、建立激励约束机制，明确责任，严格考核，确保宣传任务的落实。将宣传报道的绩效作为社区年终考评的事项之一，对于完成考核任务的信息员给予荣誉表彰及现金奖励，全面激发信息新闻宣传工作的积极性。
新的一年里，我们坚信有社区领导对新闻工作的关心和支持，有我们千方百计地努力，社区的宣传工作一定会实现新的突破，迈上新的台阶。我们会以高昂的精神状态，务实的工作作风，努力做好新一年的宣传工作，为社区整体工作上水平、大变化营造良好的舆论环境。
临江溪社区居委会
2022年2月6日
宣传个人工作计划 篇12
季度项目部宣传工作计划
随着时代的发展和市场的竞争加剧，企业在宣传方面的工作变得愈发重要。作为一个大型项目部，宣传工作更是不可或缺的一环，它关系到企业的形象、品牌和业绩。我们定制了一份详尽的季度项目部宣传工作计划，以确保宣传工作的顺利进行和取得优异的效果。
我们将确定宣传的目标和定位。根据企业的整体战略规划和竞争环境，我们将明确季度宣传的主要目标，并确定我们的目标受众是谁。我们会分析受众的需求和喜好，以此为基础制定宣传策略。
我们将制定宣传内容和渠道。在季度宣传计划中，我们将明确宣传内容的主题和重点，确保宣传信息传达清晰明了。同时，我们会选择合适的宣传渠道，如媒体发布、社交平台推广、线下宣传等，以实现宣传效果最大化。
我们将策划宣传活动。在季度宣传工作计划中，我们将安排一系列精彩纷呈的宣传活动，如产品发布会、主题演讲、行业论坛等，吸引更多受众的关注和参与。同时，我们会定期评估和调整宣传活动的效果，确保宣传工作的顺利进行。
我们将监测宣传效果并进行总结。在季度宣传工作结束后，我们会对宣传工作的效果进行全面评估和总结，分析宣传的优点和不足，为下一个季度的宣传工作提供经验和启示。
季度项目部宣传工作计划是一个全面系统的规划和执行方案，它为企业的宣传工作提供了明确的指导和支持，帮助企业实现宣传目标，提升市场竞争力，确保企业的发展和成功。我们相信，在季度项目部宣传工作计划的指导下，我们的宣传工作将迎来更加辉煌的成就和更加光明的未来。
宣传个人工作计划 篇13
新的一年开始了，在这春意盎然之际，校学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开，我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作，作为工程技术系宣传部部长，更是深感肩上职责之重。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往。针对学生会提出的的工作理念，我部作出了学生会宣传部新学期的工作计划。资料如下：
一、工作目标
1、加强宣传部的纽带作用，进取配合个方面的工作。加强各部门的联系，进取主动的行使宣传职能，为我校学生会的宣传工作再添亮点；
2、进取挖掘和培养宣传人才，为我校宣传工作注入更多新鲜血液，做好新老交替工作；
3、充分利用好黑板报、展板和橱窗栏，做好各个活动总结和宣传工作；
4、改革宣传部内部的运行机制，让每个人的本事都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间；
5、把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。
二、加强部门自身建设和部门间的交流
1、进一步完善部门内部的规章制度，提高工作成员的工作进取性，提高工作质量。
2、细化部门内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部内的会议记录。
3、鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时了解其他部门信息，把工作状态由原先的被动转为主动，协助其他部门工作的完成，以更好的起到宣传作用。
4、设计安排各班优秀板报，海报的评比。尽可能的美化学校的宣传环境，增强宣传部门的宣传力度。
三、工作重点
首先，板报的宣传是我们宣传部的主要阵地，也是同学们获得信息的重要渠道，其宣传的力量和效果不言而喻，我部会发挥好学校的喉舌作用，为学校开展的星光计划，低碳环保等活动做好宣传工作。我们可在原有工作习惯上，锐意创新，时刻坚持宣传形式的多样化新颖化。
其次，我们要充分利用资源的便捷作好宣传，快速而又准确的信息传递使得海报或广播宣传具有不可代替的地位。到达海报，广播宣传的结合。使宣传的效果化。宣传不仅仅是一个部门的工作，做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前，我部会进取与其他部门做好相关的沟通，包括计划书、海报，制作要求，活动现场的摄影需求等。
最终，利用系宣传部作为校学生会宣传部和同学们之间的纽带，利用他们把我们的信息带给同学，把我们的工作开展的更彻底。使同学们能了解最新活动信息的同时，也能把同学们的心声反馈给我们。做到上情下达，下情上达，使我们的宣传工作能更有目的性的开展。
这就是我们宣传部在新的一年的工作计划，我们必须会在过去一年的基础上，为学校和同学做出更大的贡献，这是我们的初衷和最终目标，我相信我们宣传部能够做到，并且还能做的很好，请大家相信我们！
新一年的工作，新一年的我们，加油吧。