运营专员工作总结(8篇)。
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运营专员工作总结【篇1】
【运营行政专员工作总结】
作为运营行政专员，我在过去的一年里，积极地履行职责，为公司的运营工作做出了重要贡献。下面是我对工作的详细
一、协助运营团队管理
作为运营行政专员，我负责协助运营团队的日常管理工作。我与各部门保持密切沟通，了解他们的需求和问题，并且及时提供帮助和解决方案。我参与了每周团队例会，协助团队制定和执行工作计划，确保项目按时完成。
二、制定并改进流程
为了提高工作效率，我制定了一系列的运营流程，并通过培训和沟通确保团队成员的顺利执行。我积极倾听团队成员的反馈和建议，根据实际情况不断改进流程，提高工作效率和质量。通过引入自动化工具和系统，我成功地减少了冗余工作，并提高了运营团队的整体效能。
三、协调内外部资源
在运营工作中，协调内外部资源是至关重要的一环。我与各部门紧密合作，确保他们能够按时提供所需资源和支持。我与供应商和合作伙伴保持良好的沟通，协调谈判和签约事宜，并与他们建立长期的合作关系。我主动参与行业内的相关活动和会议，扩大公司的人脉资源，为公司未来的发展提供支持。
四、数据分析与报告撰写
作为运营行政专员，我负责收集和分析各项运营数据，并撰写相关报告，为公司的决策提供参考。我定期对销售数据、客户反馈和市场趋势进行深入分析，帮助公司了解市场需求和未来走向，为公司制定战略方向提供支持。我也通过数据分析，发现了一些潜在问题并提出解决方案，取得了良好的效果。
五、团队建设与培训
作为团队的一员，我积极参与团队建设和培训工作。我与团队成员加强沟通和协作，鼓励他们分享经验和知识。我组织了内部培训课程，提升团队成员的专业能力，并组织团队活动，加强团队凝聚力和向心力。
作为一名运营行政专员，我在过去的一年里承担了重要的运营管理工作，取得了显著的成绩。我通过协助团队管理、制定流程、协调资源、数据分析和团队建设，在提高工作效率和推动公司发展方面发挥了重要作用。我将继续努力，为公司的运营工作做出更大的贡献。
运营专员工作总结【篇2】
温室运营专员工作总结
作为一名温室运营专员，我负责管理和运营温室种植项目，确保温室内的植物生长良好并达到预期目标。在这个职位上，我需要具备良好的组织管理能力，卓越的沟通技巧以及对植物生长和温室设备的了解。
我的工作职责之一是确保温室内的植物得到适当的管理和照顾。我监测植物的生长情况，确保它们获得足够的阳光、水分和营养物质。我制定了详细的种植计划，包括植物的种植时间、品种选择以及种植布局。同时，我也负责监测植物的健康状况，及时发现和处理任何可能的病虫害问题。通过保持合适的环境条件和采取适当的治理措施，我成功地减少了植物受到病虫害侵害的情况，提高了植物的产量和质量。
作为温室运营专员，我还负责温室设备的维护和管理。温室设备包括灯光系统、温度和湿度控制系统、灌溉系统等。我定期检查和维修这些设备，确保它们的正常工作并提供最佳的生长环境。我与供应商保持联系，及时采购所需的设备和配件，并确保它们的质量和可靠性。通过我的努力，温室内的设备运行稳定，为植物的健康生长提供了有力保障。
除此之外，我还负责与相关团队和客户进行有效的沟通和协调。我与销售团队合作，确定温室可供销售的产品种类和数量，并提供相关的市场需求和趋势分析。我与客户保持密切联系，及时解答他们的问题和需求，并根据他们的反馈提供优化建议。通过与各方的紧密合作，我成功地提高了客户满意度，并实现了温室种植项目的稳定盈利。
在这个职位上，我还需要不断学习和更新温室种植技术和管理知识。我参加各种培训课程和行业会议，与同行们交流经验和最佳实践。我密切关注行业的新趋势和创新技术，并将其应用到我的工作中。通过不断学习和创新，我能够提供更好的服务和更高效的工作效果。
小编认为，作为一名温室运营专员，我有责任确保温室内的植物生长良好，并与团队和客户保持良好的沟通和协调。通过我的努力和努力，我能够成功地管理和运营温室种植项目，提高植物的产量和质量，满足客户需求，并推动温室行业的发展。这个职位对我的组织管理能力、沟通技巧以及对植物生长和温室设备的了解提出了很高的要求，但我相信通过不断的学习和努力，我能够不断提高自己的能力和成为更加优秀的温室运营专员。
运营专员工作总结【篇3】
温室运营专员工作总结
温室运营专员是负责温室设施日常管理与运营的职位，他们主要负责确保温室环境的优化、种植工作的顺利进行，以及温室设施的维护和安全管理。在这篇文章中，我将详细介绍温室运营专员的日常工作内容及相关技能要求。
温室运营专员需要具备良好的种植知识和技能。他们要了解不同植物的生长需要、适宜的温度、光照、湿度等因素对植物生长的影响，并能根据不同植物的特点制定相应的种植计划。同时，他们还需要掌握种植技术，包括播种、定植、修剪、喷药等操作技能，以确保植物能够健康生长。
温室运营专员需要具备良好的沟通和团队合作能力。他们通常需要与其他团队成员、供应商和客户进行沟通，并确保各方的需求得到满足。在与团队成员合作时，他们要能够有效地分配工作任务、协调团队工作，并及时解决出现的问题，确保整个温室运营工作的顺利进行。
温室运营专员还需要具备良好的解决问题的能力。在温室运营过程中，可能会出现各种意外情况，如设备故障、病虫害等，他们需要能够迅速识别问题，并采取相应的措施加以解决。为了做到这一点，他们需要保持对温室设施的日常检查和维护，并与专业人员保持联系，及时处理设备故障，并采取适当的防治措施来预防病害的发生。
温室运营专员需要具备良好的时间管理和组织能力。由于温室运营工作需要照顾多个任务和项目，他们需要能够合理安排时间、制定工作计划，并能够在压力下高效工作。他们还需要处理运营数据，如销售记录、库存管理等，以及撰写相关的报告，这就要求他们具备良好的记录和整理信息的能力。
温室运营专员还需要具备决策能力和适应能力。温室运营工作中可能会出现各种需要做决策的情况，如选择适宜的植物品种、采购设备和材料、调整种植计划等。他们需要在不同的情况下作出合理的决策，并能够根据实际情况进行调整。他们还需要适应不同的工作环境和工作强度，以保持工作的高效性和稳定性。
小编认为，作为温室运营专员，他们需要具备良好的种植知识和技能、团队合作和沟通能力、解决问题的能力、时间管理和组织能力，以及决策能力和适应能力。通过不断学习和实践，温室运营专员将能够更好地管理和运营温室，为温室种植工作的顺利进行做出贡献。
运营专员工作总结【篇4】
流量运营专员工作总结
作为一名流量运营专员，在过去一年的工作中，我积累了丰富的经验和知识。通过精确的数据分析和灵活的操作手段，我成功地完成了公司的流量运营目标，并且为公司带来了可观的业绩增长。以下是我的工作总结和心得体会。
一、数据分析与策略制定
作为流量运营专员，数据分析是我最重要的工作之一。我每天都要收集、整理和分析大量的数据，包括流量来源、用户行为等指标，用以评估和优化公司的运营策略。通过对数据的深入挖掘，我能够发现用户的需求和偏好，并据此制定相应的策略，提高用户转化率和付费率。在过去一年中，我通过数据分析为公司节约了大量的资源，并优化了营销渠道，使得流量的获取成本降低了20%。
二、广告投放与效果监测
流量运营必不可少的一环就是广告投放。我负责管理公司的广告投放渠道，并确保广告投放的效果最大化。通过深入了解不同广告平台的特点和用户特征，我精确地选择了适合公司产品的广告渠道，并进行了精细化的定位和投放。在投放过程中，我严格控制了预算，并密切关注广告投放效果。通过不断调整和优化广告创意和投放策略，我成功提升了广告点击率和转化率，为公司带来了更多的用户和销售额。
三、渠道拓展与合作伙伴关系维护
除了广告投放，我还负责开发和维护公司的合作伙伴关系。通过与行业内的大型网站、社交媒体平台等渠道进行合作，我成功提升了公司产品的曝光度和知名度。与此同时，我也时刻保持与合作伙伴的紧密合作，不断优化合作方案，提升合作效果。通过扩展合作伙伴网络，我不仅为公司带来了更多的流量，还提高了公司的品牌影响力和用户口碑。
四、用户运营与留存策略
流量运营不仅仅是吸引用户，更加重要的是留住用户。因此，我在工作中注重用户运营与留存策略的制定和执行。通过分析用户的行为轨迹和消费习惯，我制定了个性化的用户运营方案，并通过活动和福利吸引用户的参与和活跃度。同时，我也注重用户反馈的收集和处理，及时解决用户的问题和疑虑，提高用户的满意度和忠诚度。通过良好的用户运营策略，我成功提高了用户的留存率和复购率，并为公司带来了更稳定的收入来源。
五、团队合作与自我提升
作为一名流量运营专员，良好的团队合作是非常重要的。在过去的一年中，我与团队成员紧密合作，相互支持和协作。我们共同解决了许多问题，并共同取得了优秀的成绩。同时，我也注重自我提升和学习。我经常参加各种行业培训和会议，不断学习新知识和技能，以适应快速发展的市场需求。
总结起来，我作为一名流量运营专员，在过去一年中取得了显著的成绩。通过数据分析与策略制定，广告投放与效果监测，渠道拓展与合作伙伴关系维护，用户运营与留存策略，以及团队合作与自我提升，我成功地实现了公司的流量运营目标，并为公司带来了业绩增长。在未来的工作中，我将继续努力，提升自己的能力，为公司的发展贡献更大的价值。
运营专员工作总结【篇5】
温室运营专员工作总结
温室运营专员是在温室农业领域中起关键作用的一员。他们负责监督和管理温室的整体运营，以确保高质量的农产品生产和盈利能力。这份工作总结将详细阐述温室运营专员的日常职责和挑战，以及他们必备的技能和贡献。
作为温室运营专员，日常职责包括确保温室内的一切都运行良好，例如灌溉系统、温度调控设备和病虫害管理。他们需要定期检查设备，保证其正常运转并及时修理或更换损坏的部件。他们需要制定灌溉计划，确保农作物得到正确的水分供应，并根据天气条件调整灌溉量。对于病虫害的管理，他们需要及时发现和处理潜在的问题，并采取相应措施，以保护农作物免受病虫害的侵害。
温室运营专员还负责管理和培训农场工人。他们需要确保工人了解和遵守安全规定，以及正确使用和维护温室设备。培训工人还包括教导他们如何识别和处理病虫害，以及执行灌溉计划。他们需要与工人保持良好的沟通，以确保所有任务按时完成，并提供必要的支持和指导。
温室运营专员还需与供应商和客户进行沟通。他们需要与种子和肥料供应商建立合作关系，并确保及时供应农业必需品。同时，他们需要与餐馆、超市和其他销售渠道合作，推销和销售农产品。通过与供应商和客户建立强大的关系，他们能够提高农产品的销售量和价值，并增加温室的盈利能力。
温室运营专员的工作并非没有挑战。他们需要具备广泛的知识，包括农业、工程和管理等领域。他们需要了解不同农作物的特点和需求，以及温室设备的操作和维护方法。在一天的工作中，他们可能会面临各种问题，如设备故障、病虫害爆发和不稳定的市场需求，这要求他们有解决问题和应对挑战的能力。他们需要在紧张的工作环境下管理好时间，并能够适应不断变化的工作需求。
温室运营专员的工作也带来了很多好处和成就感。他们能亲眼见证农作物从种子到成熟的过程，参与到高效的农业生产中。通过他们的努力，温室的盈利能力不断提高，农产品在市场上得到了认可。他们的工作还对社区和环境有积极的影响，促进了可持续农业发展，提供了健康的食品选择，并为当地经济做出了贡献。
要成为一名成功的温室运营专员，需要具备一些必备技能。他们需要具备良好的组织和管理能力，以确保所有任务按计划完成。他们需要具备卓越的沟通和人际交往技巧，以与供应商、客户和农场工人建立起良好的合作关系。他们需要具备解决问题和决策能力，以处理日常工作中的挑战和变化。
温室运营专员是温室农业中不可或缺的一部分。他们负责监督和管理温室的整体运营，以确保高质量的农产品生产和盈利能力。这份工作虽然具有挑战性，但也带来了成就感和正面影响。通过努力工作和不断提升技能，温室运营专员能够为可持续农业的发展做出贡献，并为社区提供健康的食品选择。
运营专员工作总结【篇6】
温室运营专员工作总结
作为一名温室运营专员，我负责管理和协调温室的日常工作。在这个关键岗位上，我学到了很多关于温室运营的知识和技能，并积累了丰富的经验。在此我将总结我在这个职位上的工作内容、职责、挑战以及取得的成果。
温室运营工作的核心是保证温室正常运转。我需要确保温室内的环境稳定且适宜植物生长，包括温度、湿度、光照等方面的控制。为此，我需要定期检查和维护温室的设备，并及时解决任何可能影响植物生长的问题。例如，我会定期清洁温室内的设备和灯具，确保其正常运转。同时，我会根据季节变化，调整温室内的温度和湿度，以满足不同植物的生长需求。
另外，作为温室运营专员，我还需要监测温室内的植物生长情况。我会定期测量植物的生长速度、高度、叶片颜色等指标，以评估植物的健康状况。如果发现植物出现问题，我会采取相应的措施，如调整灯光强度、增加水肥供应等，以确保植物能够健康生长。
除了温室的基本运营工作，我还负责温室的供应管理。这包括采购和管理温室所需的材料和设备。我会与供应商进行谈判，并确保所采购的材料和设备符合质量要求。同时，我也会管理和维护温室的库存，确保所需物品的及时供应，为温室的正常运营提供支持。
在温室运营专员的工作中，我经常需要与团队合作。我与其他温室工作人员密切合作，共同制定和实施温室的运营计划。例如，在栽培新品种植物时，我会与团队一起制定种植方案，并进行相应的试验。在这个过程中，我学会了与他人有效沟通和合作，使得工作更加高效和顺利。
在这个职位上，我遇到了一些挑战。温室中的环境条件对植物生长至关重要，因此需要密切关注温室内的温度、湿度和光照等变化。这需要我时刻保持警惕，及时调整和掌握温室环境。温室运营是一项长期性的工作，需要持续监测和维护。我需要制定合理的计划和安排，以确保温室能够持续高效运营。我需要不断学习和改进，不断更新自己的知识和技能，以适应温室运营的不断变化和发展。
在我担任温室运营专员的期间，我取得了一些成果。通过优化温室环境和管理，我成功提高了植物的生长速度和品质，使得温室内的作物产量增加。我与团队密切合作，成功推出了一些新品种植物，受到了市场的好评。我建立了供应链管理系统，提高了温室供应的效率和质量。这些成果的实现，得益于我在温室运营中的努力和不断学习。
作为一名温室运营专员，我的工作内容包括温室的运行和管理，供应链管理以及团队合作等。在这个职位上，我充分利用自己的知识和技能，努力保证温室的正常运营，并取得了一些成果。同时，我也面临着一些挑战，需要不断学习和改进。通过这段工作经历，我不仅获得了丰富的实践经验，也提升了自己的动手能力和团队合作能力。我相信，在未来的工作中，我能够继续发挥这些优势，为温室运营做出更大的贡献。
运营专员工作总结【篇7】
直播运营专员工作总结
一、工作背景：直播行业的兴起和迅猛发展，使得直播运营专员成为非常重要的职位。直播运营专员负责直播平台的运营管理，包括内容策划、主播管理、数据分析等工作。本文将从多个方面细致入微地总结直播运营专员的工作内容和要求。
二、内容策划：直播平台需要有吸引力的内容才能吸引更多观众。直播运营专员需要根据平台的定位和用户需求，制定具有吸引力和独特性的内容策略。要了解目标观众的特点和喜好。要关注热点事件和时事话题，及时调整内容策略，确保平台的时效性和新鲜感。要与主播密切合作，提供创意和建议，确保内容的质量和互动性。
三、主播管理：主播是直播平台的核心资源，直播运营专员需要负责主播的招募、培训和管理。要制定主播招募的标准和流程，保证主播的品质和形象与平台相符。要为主播提供培训和指导，提升其表现力和专业水平。要对主播进行绩效考核，并及时与其沟通，提供改进意见和建议。
四、数据分析：数据分析是直播运营的关键环节，直播运营专员需要通过对数据的收集和分析，为平台的决策提供有力的支持。要建立完善的数据收集和统计系统，包括观众数据、直播数据等。要对数据进行分析和挖掘，发现潜在的问题和机会。要利用数据为平台制定运营策略和推广广告，提高平台的用户粘性和盈利能力。
五、用户互动：用户互动是直播平台的核心竞争力，直播运营专员需要积极推动用户之间的互动和交流。要建立用户社群，鼓励用户之间的互动和分享。要定期组织各类活动和游戏，提高用户参与度和粘性。要及时回应用户的反馈和建议，改善用户体验，增加用户满意度。
六、风险管控：直播平台存在各种风险，直播运营专员需要及时发现并采取相应措施进行处理。要建立风险预警机制，监测平台的各类风险。要制定应对措施，包括紧急处理流程、危机公关策略等。要定期进行风险评估和改进，提高平台的风险防控能力。
七、作为直播运营专员，需要具备扎实的专业知识和广泛的行业经验。要能够灵活应对各类问题和挑战，同时要有较强的沟通和协调能力。只有不断学习和积累经验，才能更好地完成工作，并为直播平台的发展做出更大贡献。在未来的发展中，直播运营专员将发挥更加重要的作用，带领直播平台实现更大的突破与进步。
运营专员工作总结【篇8】
直播运营专员工作总结
随着直播行业的迅速发展，直播运营专员成为了一个不可或缺的职务。作为直播平台的重要一环，直播运营专员的工作涉及到内容策划、主播管理、社群运营、数据分析等多个方面。在过去的一年里，我在直播运营部门工作，积累了一定的经验和心得。以下是我对这一职位所做工作的总结。
直播运营专员的工作包括内容策划。内容策划是直播平台的核心，直播运营专员需要根据市场需求和用户喜好，聚焦特定主题或领域，选定适合的主播和话题进行直播。在这个过程中，我通过市场调研、竞品分析和用户反馈等方式，不断探索新的直播内容，吸引更多的观众。同时，我也要负责协调与主播的合作事宜，确保他们能够按照策划的要求进行直播，并提供他们需要的支持和资源。
直播运营专员需要进行主播管理。主播是直播平台的核心资源，他们的表现直接影响着平台的用户粘性和活跃度。作为主播的管家，我需要与他们保持密切的沟通和联系，及时了解他们的需求和问题。我定义了一套详细的主播管理流程，包括主播招募、主播培训、主播投诉处理等。同时，我也不断优化主播激励机制，提供更多的福利和奖励，激发他们的积极性和创造力。
直播运营专员还需要进行社群运营。社群是直播平台的用户组织，是用户交流和互动的场所。作为社群的管理员，我需要维护社群的秩序和活跃度。我通过发布有价值的内容、组织线上/线下活动、回应用户的反馈和需求等方式，来吸引用户参与和留存。在社群运营过程中，我也与其他相关部门合作，共同制定和执行社群管理策略，提升社群运营效果。
直播运营专员还需要进行数据分析。数据分析是直播运营的重要环节，它能够为策划和决策提供有效的依据。我会定期收集和分析直播平台的各种数据，包括用户观看时长、用户留存率、用户行为等，以评估直播内容的受欢迎程度和用户的活跃度。基于这些数据，我们可以对直播内容和运营策略进行优化和调整，提升直播平台的用户体验和商业价值。
作为直播运营专员，我通过内容策划、主播管理、社群运营和数据分析，为直播平台的发展做出了贡献。在这一过程中，我不断学习和成长，积累了丰富的经验和知识。我相信，随着直播行业的不断发展，直播运营专员的角色也会越发重要。作为一名直播运营专员，我将继续努力，为直播平台的繁荣和用户的满意度而努力。
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运营专员试用期工作总结范例
通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。以下是为大家准备的《运营专员试用期工作总结范例》，供您借鉴。
【篇一】
在过去的半年中很有幸加入到xxx公司来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结：
一、不断加强学习，素质进一步提高。
具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听，汲取养分，收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中，由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。
二、踏实肯干、做好本质工作
我的主要工作内容是客户服务，完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用，收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节，是我们产品信息输出的直接窗口，在这半年的是实际操作里，我秉持着巨细靡遗的态度，在不断总结日常工作提升交流技巧的同时，参看一些优秀的实例和经验分享，逐步形成了日常工作体系，对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程，现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法，在售后问题中，能有效解决普遍问题，对于少有的复杂的难以处理的问题，做到第一次看、问，看前辈同事怎么处理，问与之相关的生产、销售等各环节明细，再次遇到同类问题可以独立解决。
三、不足待改进之处
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，也将成为新年伊始需要完善的重点。
1、善于沟通交流，强于协助协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性、提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技能，勤于观察总结，尽量将工作总结规范化、数据化、直观化。
四、岁首年终，一年之计在于春
1、能力学习和素质提升是一个推陈出新的过程。随着公司发展和电商部规模的扩大，可预见更多的产品会面世，会接触到更广的客户层面，所以产品知识的更新、学习，客服经验的总结、完善，是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广，结合已有案例，配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。
2、树立全局观，加强兼容性发展。电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关，客户服务工作也与部门内策划、运营、推广等等分不开，所以在做好本职工作的同时，个人需要加强各方面信息的涉猎，对各个职责岗位有所了解，加强沟通，互相进步。
3、危机公关和关键点控制。尤其在活动期间工作内容增加，许多电子商务工作中的细节问题逐渐显现出来。客服事务中的应变、处理是最直接最有效解决方法，所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训，预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。
半年时间里，公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我，崭新的一年相信我会与xxx共同成长!
【篇二】
时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。
在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的业务能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。
1、通过日常工作的学习和积累，使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习，慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划，熟悉后台系统的操作环境，和各种日常运营方法，掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据，及时了解、频道的销售进度，分析各品牌、各店销售上升或下降的原因，对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划，根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销，配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广，及时尽快地更换页面单品，尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划，扬长避短，及时发现和改进自身的缺陷和不足，不断地学习好的运营方法和思路，发展自己，向更高一级的运营规划人才转化，早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助，我对工作有较强的处理能力，熟悉各项业务的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
运营专员个人年终总结700字
工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。以下是工作总结频道为你整理的《运营专员个人年终总结700字》，欢迎阅读！
【篇一】
资金营运部以实践“三个代表”重要思想为指导，在联社的正确领导下，牢固树立科学的发展观，积极贯彻“富民强社、加快发展”的经营理念，与时俱进，强化信贷基础管理，树立信贷营销理念，建立和完善管理制度，大力清收和盘活不良贷款，增加有效投入为业务工作主线，加强信贷管理，规范贷款操作流程，努力提高信贷管理的总体水平，各项工作均取得了一定的进展，有效地促进了农村信用社信贷工作及各项业务的健康稳步发展。
1、组织资金工作取得长足发展。20xx年度，我部在组织资金工作中按照联社的统一部署，树立起市场观念，增强竞争意识，拓展服务深度，完善考核机制，较好地把握了工作的主动权。截止到20xx年末，全县信用社各项存款余额万元，较年初增长万元,增幅为%，较去年同期多增加万元;其中储蓄存款余额和对公存款余额为万元和万元;分别较年初增长万元和万元，增幅为历年之最。各项存款增幅较大的信用社有：营业部较年初增加万元;魏庙信用社较年初增加万元;孟庄信用社较年初增加万元;向阳楼信用社较年初增加万元;湖西信用社较年初增加万元。
2、有效信贷投入不断增加。我部认真贯彻落实联社有关做好信贷支农工作的要求，以发展地方经济为已任，牢固树立为“三农”服务的宗旨，积极拓展信贷市场，充分发挥了农村信用社“农村金融主力军”的作用。截至20xx年末，全县信用社各项贷款余额万元，较年初增长万元。其中农业贷款余额万元，较年初增长万元，占当年新增贷款总额的%。农户小额信用贷款和农户联保贷款余额万元和万元，分别较年初增长万元和万元。20xx年累放发放各项贷款万元，累收万元。
3、经营效益不断提高。20xx年共实现利息收入万元,较去年同期多收入万元，经营状况好转，效益明显提高。
4、信用村(镇、户)创建工作成效显著，农村信用环境不断优化。20xx年末，全县创建信用镇2个，信用村101个，信用户户，建立农户经济档案户，建档面达%，发放贷款证本，发证面达%，成立农户联保小组个。
5、积极推进贷款风险五级分类管理工作，建立稳健的信贷经营管理机制，促进了信贷业务的健康发展。20xx年认真组织开展贷款风险五级分类管理工作，通过初分贷款五级分类比贷款四级分类增加万元，不良占比比四级增加%，全面、真实、动态地反映了贷款质量的真实情况。
总结全年的工作，资金营运部主要抓了以下几个方面：
一、采取切实措施，完善工作制度，推动组织资金工作上新台阶。
为使全县组织资金工作有一个良好的开端，年初资金营运及时制订工作方案，使组织资金工作早部署、存款早动员、措施早落实，增强了工作的计划性，使组织资金工作取得了良好开局。
1、积极探索新的存款增长方式，努力扩大资金来源。为此，在全面总结去年组织资金工作的基本经验，详细考察存款市场的基础上，合理分解全年总体工作目标任务，改变经营理念，积极探索新的存款增长方式，进行政府攻关，争取地方政府的支持，经过努力，20xx年县政府共协调资金万元;同时要求各信用社、部将发放支农贷款与吸储相结合，积极动员致富的农户将资金存入信用社，形成放贷吸储的良性循环。
王庄信用社加大对传统经济农作物的信贷资金投入，支持开发新的西瓜、香瓜等品种，如：京新1号、京新王、四季先锋等的大批量种植，新品种投放市场深受欢迎，销量很好，信用社组织人员上门服务，加班加点整点零币，仅5月份就吸储近500万元。作为全国育种基地，湖西信用社信贷全力支持地方特色农业的发展，使稻种等大丰收，销往全国各地，农民收大大提高，信用社及时上门、上村吸储，仅十一月份就增加存款1000余万元。
2、灵活的机制促进了组织资金工作的开展。及时掌握组织资金工作的主动权。联社第1号文的形式下达了制订了首季“组织资金竞赛活动”考核办法，各单位接通知后迅速行动起来抓住春节这个组织资金的黄金时机，取得了工作主动权，年初联社重奖存款任务完成突出的单位，在奖励金额上拉开档次，不搞平均主义，充分调动了全体干部职工吸收存款的主动性和积极性，灵活的经营机制促进了组织资金工作主动性的提高，使存款有了大幅增长，提高了我社的资金实力，降低了经营风险。
3、细分存款市场，深挖储源，各项存款实现超常规增长。面对我县金融系统日益激烈的竞争，积极动员各信用社、部深入开展“存款立社”的教育活动，各信用社注重市场调研，大力推行个性化服务，根据社会不同客户的需要结合当地实际情况和工作需要增加业务品种，一方面，积极开办中行代签银行承兑汇票业务及信用社自签银行承兑汇票业务，一项，就为信用社增加定期存款万元，其中向阳楼信用社开办此项业务后，定期存款比年初增加了万元;另一方面，建立储源信息档案及时了解掌握储源信息，把登门服务与预约服务结合起来，加强对存款信息的分析工作，进一步使组织资金工作有形化、信息化、规范化，加大对黄金客户的系统集中公关，促进了各项存款工作的迅猛增长。向阳楼分社及时掌握黄金客户的生产、经营周期变化，利用自身优势吸引了大批客户到该社办理存款业务，由于工作到位，存款超额完成全年任务。
4、加强宣传与搞好服务并重，着力打造农信社服务品牌。牢固树立信用社良好的社会形象，重点宣传农村信用社的社会地位、资金实力、支农助农的服务功能等，把宣传工作延伸到千家万户;积极拓宽业务范围，积极开办信用卡业务，利用农村劳动力外出打工的机会上门宣传信用卡的相关知识，全面宣传信用社的业务范围，使更多农民愿意到信用社办理业务，截止年末共发卡多张，信用卡存款达到万元。
二、加大投放力度，积极支持“三农”发展。
今年以来，我们在增加信贷投入的同时，严格把握贷款投向和投量，遵循区别对待、优化结构的信贷政策，以支持“三农”为重点，坚持把广大农户、个体私营经济、中小企业作为最基础客户，全面支持农村经济发展，推动了农村小康建设。截止到20xx年末，全县信用社各项贷款余额万元，较年初净增贷款万元。其中：农户小额信用贷款余额万元，比年初净增万元，农户联保贷款余额万元，比年初增加万元，农村工商业贷款余额万元，比年初增加万元，农户贷款余额万元，比年初增加万元。
(一)强化优质服务，转变思想观念。在提高服务水平和服务质量的同时，不断优化服务手段，转变思想观念，大力推广农户小额信用贷款和农户联保贷款，加大信用村镇的创建工作力度，努力优化农村信用环境，提高资产质量
1、在思想上进一步增强支持“三农”经济发展的光荣感，在经营上进一步增强支持“三农”经济的责任感，努力为辖区内广大农村党员干部和农民群众提供优质、高效的金融服务，积极做好农户小额信用贷款和农户联保贷款的发放与管理，大力扶持党员农户、专业大户、个私工商户的发展，培植发家致富能手，发展经济能人，带领农民走上脱贫致富奔小康的道路。截止到20xx年底，我社农户小额信用贷款和农户联保贷款余额为万元，比年初增加万元，占新增贷款的%。在20xx年8月份资金营运部在原联保贷款操作管理办法的基础上，重新整理和规范了农户联保贷款操作规程，按照“自愿联合、多户联保、分期还款、风险共担”的办法成立的联保小组，与每位成员签订联保协议，核定金额和期限，发放给贷款证，有效地解决生产经营正常的专业大户、个体工商户的资金需求。
2、确保创建质量，努力改善信用环境。创建信用户、信用村(镇)工作，资金营运部坚持创建与降低信贷风险相结合，坚持成熟一个发展一个，确保信用村(镇)创建工作质量,从根本上解决了农民贷款难问题，优化了农村信用环境，密切了社群，银政关系，促进了信用社自身发展，是一项“利国、利民、利社”的“民心工程”，广大农民从小额农贷中充分体会到了党的富民政策的温暖，推创工作的开展被广大农户誉为看得见的“三个代表”。
3、积极做好国家助学贷款的发放与管理工作。农村信用社发放助学贷款是解决“三农”问题的组成部分，为确保不让辖区内一位大学生因家庭贫困而缀学，我部每年组织基层信用社信贷人员对所辖区内参加高考的和在校大学生进行全面摸底调查，建立健全学生家庭综合信息档案，对符合国家助学贷款条件的大学生，依据国家助学贷款实施管理办法积极办理，及时解决困难大学生的学费问题。截止到20xx年末，助学贷款余额为万元，比年初增加万元，累计发放国家助学贷款笔，金额万元。
4、集中信贷资金规模，积极支持个私经济发展。今年以来，我们牢固树立“得私营个体经济市场得天下”的理念，对我县私营个体经济呈现出的产业化、区域化生产模式因地制宜，合理调整投向，突出投放重点，支持了已形成一定规模、经营平稳的私营个体大户的发展。对农业龙头企业、科技含量高、附加值高、前景好的新科技项目，积极给予支持。20xx年，有针对性地在全县范围内，对产权明晰、资金实力强，企业发展前景好、信用好、管理好、符合国家产业政策的私营企业给予信贷支持，截止到年末，累计投放工商业贷款万元。
(二)创新工作思路，积极拓展新业务，不断培植信用社新的利润增长点
1、积极拓展票据贴现业务。为克服农村信用社中间业务经营范围狭窄的现状，我部积极与有关部室配合，在完善手续的前提下开办票据贴现业务，全年全县共有家信用社办理贴现业务，累计办理贴现万元，累计实现贴现收入万元，沛城信用社、杨屯信用社、向阳楼信用社、城镇信用社主动向客户推荐贴现业务，在最短的时间内使客户使用到资金，羸得了客户的好评，大大拓宽了信用社业务范围，增加了收入，也加快了工商企业短期融资的速度。
2、积极开办城区门面房抵押和质押贷款的业务。为进一步优化信贷结构，培植优良客户群体，抢占抵、质押贷款市场占有份额，降低信贷资金风险，对质押贷款凡属本系统存单在手续合规合法的前提下，贷款优先办理，贷款利率享受优惠;积极与房产、土管、司法等部门协调，对城区门面房抵押贷款申请，主动上门调查，对符合规定的积极予以办理，截止年末，我社门面房抵押贷款余额万元，比年初增加万元。
三、积极推进贷款风险五级分类管理工作，建立稳健的信贷经营管理机制，促进信贷业务的健康发展
(一)科学测算、分析，合理制定五级分类实施方案
根据上级文件精神，参照其它兄弟联社的经验做法，结合我社工作实际，组织相关人员经多次研究讨论，制定了《****农村信用合作联社贷款风险五级分类实施细则》，并严格按照省联社规定大额企事业单位贷款余额不得少于企事业单位贷款总额的70%，小额自然人贷款余额不得超过自然人贷款总额的50%的规定，细分了我县大额企事业贷款和大额自然人贷款的余额。
(二)精心组织培训和学习，全面提高信贷人员的综合能力贷款五级分类工作，是一项技术性要求较高的工作。20xx年度贷款五级分类工作有了新的要求，为了增强全县信贷员对贷款五级分类工作有更新的了解和认识，提高工作的积极性，资金营运部于200年月日和月日先后组织了期贷款五级分类培训，邀请了我县资质较深的会计师对财务分析、非财务分析、担保分析和现金流量分析进行了讲解，我社法律顾问重点对担保分析进行了讲解，联社分管信贷主任带领受训人员，认真学习相关文件，要求各基层社组织自学，要学深、学透，吃透文件精神，掌握分类依据，把贷款按照五级分类工作要求分实、分细。
(三)做好督导检查工作，加强检查辅导力度。为保证基层社贷款五级分类工作的顺利开展，资金营运部成立了贷款五级分类工作督导组，负责对全县五级分类工作的检查和业务辅导，确保各信用社能按进度序时完成任务。
四、强化信贷基础管理，坚持贷款发放与管理并重，努力提高信贷管理的总体水平。
(一)加强对农户综合经营信息档案的管理。我部在组织开展贷款五级分类过程中，加大对了农户贷款需求调查力度，置换了新型的农户综合经营信息档案，要求基层社对大额农户贷款按户对贷款人、担保人资信、资产状况、经营前景进行了详细调查分析，对资产负债状况进行评定，通过对经济档案的规范性检查，各社都能按要求建立健全农户综合经营信息档案，并对经济档案编列号码;注重贷款调查，详细记录借款人和担保人的经济情况，及时登、销记借款人的借款、还款记录;通过对农户综合经营信息档案的规范性检查，确保了农户综合经营信息档案实用、整洁、规范。
(二)完善各项规章制度。20xx年，资金营运部对部分信贷规章制度进行了修改及完善，先后制定了《国家公职人员担保贷款实施管理办法》、《汽车贷款操作管理办法》、《信贷资产风险分类实施细则》、《信贷业务管理尽职指引》等。
(三)严格执行大额贷款审批制度。20xx年，资金营运部实行贷款大额审批制度，对上报的企业先通过财务分析、担保分析、非财务分析等方法进行分析、测算，然后到借款单位实地认真调查，客观真实评价贷款风险，并对大额贷款实行逐笔由联社审贷委员会成员共同审议、审批;20xx年各信用社、部共上报需审批贷款笔，金额万元，进行会办审批同意发放笔，金额万元，有效控制每笔贷款的风险。
五、加大信贷检查和处罚力度，认真执行各项信贷管理内控制度，努力提高人员整体素质，完善监督检查制度
(一)加大信贷检查力度、切实提高信贷基础管理水平。今年以来，我们每星期不少于3天时间深入全辖网点进行辅导检查，检查中我们通过翻阅贷款的借据、合同，信贷人员的经济档案、工作日志、贷后检查簿等基础资料，重点检查抵押贷款手续和公司担保贷款出具董事会决议的合法性，检查中发现的问题及时纠正，检查后并形成书面报告，要求被查网点限期整改，有效促进了信贷基础管理水平的提高。
(二)坚持以人为本，加强队伍建设，不断提高信贷服务水平。首先，强化信贷队伍建设，优化人员组合。一支什么样的信贷队伍，也就决定着什么样的信贷资产质量，我们坚持“以人为本”，优化人员组合，今年共有个信贷人员进行了岗位交流，同时强化从业人员职业道德，用市场营销理念推动服务水平的提高，要求信贷人员发扬传统的背包下乡、密切联系群众的精神，主动帮助客户解决一些难题，以情感人，营造一个较为宽松的业务空间;其次为做好信贷管理系统的上线工作，今年举办培训期，参加人员达人次，编写信贷知识资料，邀请电大高级教师作专题讲座，及时补充和学习新知识、新技能，着力提高从业人员素质。第三，积极推行贷款操作“阳光工程”，在全辖发放信贷服务“便民卡”，真实了解信贷服务质量、信贷服务存在问题，并采纳有关调查问卷中的合理化建议，避免“暗箱操作”，方便群众了解信贷政策。
六、大力清收不良贷款，切实防范和化解金融风险
(一)结合实际，合理下达任务，实行奖励办法。年初，我们根据基层信用社不良贷款的现状，走访了大部分信用社，对已形成的不良贷款逐笔过堂和摸底，切实了解不良贷款形成的原因，根据实际情况确定了不良贷款收回的金额和期限，科学合理下达了全年不良贷款清收任务，让基层信用社在清收不良贷款工作中，做到有目标、有计划、有压力。为调动辖内员工清收不良贷的积极性，强化清收不良贷款力度，联社实行奖励办法，凡收回超额完成任务的呆账贷款给予%比例的奖励、已核销呆账贷款给予比例的奖励。
(二)抓好新增贷款的源头管理，防范新的不良贷款的形成。对新增贷款，我们全面推行科学、适度的授权授信制度，进一步强化贷款程序和制约机制。一是本着“区别对待、分别权限”的原则，科学合理确定基层社贷款授权额度，不搞一刀切。二是全面考虑贷款企业的规模、财务状况、发展前景和信誉状况，对企业进行综合授信。三是授权管理制度全面推开后，我们进一步强化了贷款的发放、管理和收回等各个环节工作。严格执行信贷管理规章制度，加强贷款的“三查”，实行“三岗”运作，突出贷后检查，对大额贷款严格审批程序，有效杜绝了贷款“一枝笔、一口清”现象的发生，提高了信贷资金的安全性。
(四)完善清收不良贷款的办法和制度，增强清收盘活工作的紧迫感和责任心。我们一是重点针对少数社对岗位清收贷款存在着责任心不强、工作不力等现象，加强了对岗位清收不良贷款的管理，督促信用社主任亲自抓，落实岗位清收不良贷款责任人，并实行严格考核。对信用社内部职工自己贷款、亲属贷款、介绍担保贷款形成不良的以及违规违纪贷款，采取处罚性，强制性措施，限期收回。我们除实行“挂钩考核”外，还实行签订了不良贷款压降责任书，对不良贷款的压降起了积极的作用。
(五)针对全县农村信用社正常贷款科目中存在逾期贷款较多的现象，为确保信贷资金安全，资金营运部建立了贷款管理台帐，专人负责;对逾期贷款增幅较大的信用社，建立了不良贷款压降按旬调度工作制度，对不良贷款增加较多的信用社或责任人，及时召开调度会，分析形成原因，明确责任，分清情况，采取起诉、依法清收、担保人偿还等项措施;同时对跨区、垒大户、冒名、代签字发放的贷款，无论是否到期，坚决限期收回，并与责任人签订清收责任书;20xx年，对19家新增逾期贷款较多的信用社下发了预警通知书，切实做好不良贷款的压降工作。
总结20xx年的工作，资金营运部仍然存在以下几个方面的不足：
一是存款在稳步增长的同时，地区间存在着明显的不平衡性，有家单位超额完成全年任务，但有家未完成序时任务，并且差距较大。
二是不良贷款不断上升，资产质量有待提高，我们围绕防范和化解信贷风险，尽管做了很多工作，下了很大力气，但由于历史积累包袱较重，“三项治理”工作的不断深入，不良贷款逐步暴露。
三是信贷管理工作有待进一步加强，管理制度和考核奖惩机制虽逐步完善，但部分员工不能及时、准确、完整的贯彻执行各项制度，使得管理的效能未能得到充分发挥，在经常性的信贷工作检查中，仍发现了不少违规违章现象。对基层社信贷工作检查、指导的广度和深度还不够，完成上级管理部门的调查报告，内容不够全面、具体。
鉴于以上总结，20xx年度资金营运工作将本着市场需求和自身能力，以扩大资金规模抢占市场份额为主线，完善信贷工作量考核机制，切实改进金融服务，加大支农力度，防范和化解金融风险，努力提高自身经营效益。
【篇二】
曾听某一老站长说，做网站优化和网站推广的人容易变老。虽然我并不怕变老，但非常赞同他的说法。做网站优化工作快半年了，总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想，应该是挣了不少的钱，可能辞掉了工作，一劳永逸，自己舒服的点钱。
现在seo不仅没有帮我挣到钱，辛辛苦苦工作的一段时间，也被百度无情的把网站k了，现在只剩一个首页。像认识一个人，渐渐的明白了，seo不是我想的一劳永逸的事情。我甚至认为seo是一个体力活，是所有it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一件事情，就像玩一个游戏，只有规则一定，才能大胆的玩，才能玩出水平，玩的有劲。但是在中国，很多事情好像跟我们想的不一样，并不是总是付出才有收获，不付出也有，而且付出有时候并不一定能收获什么。很多事情虽然没有规则，但是却存在很长时间，细细想想不能不叫人感叹。Seo优化总要是针对百度，但是我感觉百度一点规则没有，甚至说规则并不是那么好，甚至是错误的。但是没办法，我们要做的其实就是做自己喜欢的事情，其实前途到在其次，至少，我并没看出seo有什么前途，但是我想证明自己，我要优化好自己的网站，然后告诉百度，我现在是首页了，而且永远要在首页。
抱怨了不少，现在说说自己的心得：
首先任何一件事情都不会是轻而易举的，正所谓不经寒霜苦，安能香袭人。所以，当我们决定做一件事情的时候，要充分认识到，不可能一帆风、不会一蹴而就。
其次，我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱，好做不好做。很多人告诉我，美容产品在网上能挣很多钱。他们分析很多人愿意在网上买这个。道理说的不错，但是，并不是你做这个就能挣到钱，想你做任何别的一样。也并不是这个挣钱来的比别的快，我认为在网上买衣服的交易量肯定要比这个多。我的意思是，任何事情，如果他简单就一定不是那么好，就好比大家都说他好，如果你没有做，说明他还是不够好。
再次，seo是一个繁琐的过程，有些东西，可能用在别的网站上有效果，但是用在自己的网站上就没什么效果了。这也是常事，所以，我们必须有个充分的认识，认清现状，如果再发生什么我们就不会举足无措了。也许真理存在的时间本来就不长吧.
【篇三】
时光转瞬即逝，伴随新年钟声的临近，紧张、充实的20**年即将过去。即将迎来光明灿烂、充满希望的20**年。算来我已经加入生命人寿4个多月了转眼间就到了年底，这4个月是我人生旅途中的重要一程，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!我作为生命人寿黑龙江分公司营运部的一员，感到非常的自豪。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下：
一、通过学习及了解对生命人寿的企业文化、经营理念有了更加深刻的了解。生命人寿以“携手提升生命价值”为理念，以“诚信、创新、高效、共享”为经营宗旨，坚持精心管理、稳健经营，充分发挥人才优势和经营优势，以的产品和的服务在激烈竞争的寿险市场上赢得了一席之地。
俗话说：“活到老，学到老”在这种优秀的企业中就更加要严格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的发展。加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践，通过学习提高自己的业务知识和技能。加强学习要在行动上落实，我是一名新员工在保险知识和技能上还很欠缺，所以工作中针对自己的本职工作，系统的进行学习，对业务知识的了解和掌握，让自己尽快的熟悉工作，少走弯路。
二、我在客服的岗位是电话回访及保全岗，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。这段时间学习了电话中心规则、个险保全规则、个险保全操作流程、团险综合查询流程、新单回访原则及流程、回访话术的学习、投诉处理流程、服务标准等。并多次参加总公司组织的电话保全会议培训、保全、条款等方面的考试，考试成绩优秀。客服部在多次总公司组织的考试中成绩优秀，并受到领导的表扬。
从开业初期到现在个险、银行险的需要回访电话共计628件，共打出电话1300多通，回访成功率在90%以上。对保全件受理和录入的操作可以熟练并准确的完成。在完成日常工作的同时，对总公司和营运部的日报、月报表的完成能做到保质、保量。但在工作中也存在了许多不足之处，有时遇事急躁影响了工作质量，由于工作经验的不足处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，需要学习和改进的地方还有很多。
本人遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。尊重领导、团结同事、对人真诚、人际关系和谐融洽，在学习方面可以自觉的完成领导布置的学习任务，把部门集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加部门集中组织的学习活动，另一方面根据工作的实际需要，自学知识不断吸纳新的知识。在工作方面可以认真做好职责范围内和领导交办的各项工作。主动完成各项工作任务。
三、由于我们是新开业的公司经验还不是很多，这就需要加强与兄弟公司的沟通，发现问题及时解决，吸取别家的长处积累我们的经验。在一些数据提取方面，有时会有许多相同的数据，这就会造成统计数据的不准确，希望IT调整系统使数据提取准确。
在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为公司多作贡献，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。
电子商务运营专员试用期工作总结
时间过得真快，转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西，积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下，我不断地学习和提升自己的工作能力，本着对工作认真负责精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作，工作能力得到了提升，为今后更好的工作打下了基础，以下是对我个人工作的总结。
1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，公司的发展及规划有了更加深入的了解。
2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。
3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。
4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。
从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。